科技在快速的發展中，大數據也成為一個熱門詞，當前也已經進入到數字化時代。期刊閱覽室是高校圖書館中的一個組成部分，是讀者自主學習以及閱覽的重要場所，但是隨著數字化資源以及網絡技術的極大發展，讓圖書館中的各種資源受到了很大的沖擊，在這種形式下，就需要改變以往的服務理念、模式，對圖書館中的所有資源進行有效的管理以及利用。
1．數字化時代高校圖書館期刊閱覽室開展讀者服務工作中存在的問題
1.1紙質期刊文獻利用率降低
當前數字資源不斷發展，產生了越來越多的電子期刊文獻，具有多種優勢，如容易檢索、獲取、整理、搜集等，讓讀者可以隨時獲取自己的需求。但是紙質期刊受到多種因素影響，包括人力、物力以及財力等；另外，各高校圖書館中訂購的紙質期刊文獻也會有多種因素影響，例如閱覽室的開放時間等，且文獻資料不。但是其他數據庫中就包含了更多的文獻資料和學術期刊，讀者可以很容易找到自己需要的資料，檢索起來十分方便，但是紙質期刊就不行，相比之后，檢索的效率較低。且很多圖書館中的館藏都是只能閱讀，不能借閱的，這就需要讀者要去圖書館閱讀。很多讀者喜歡去圖書館閱讀休閑和娛樂類的期刊，但是這些可以從電子設備中獲取，且更加及時，上述這些原因都使得紙質期刊文獻的利用率不高。
1.2傳統服務模式已經無法滿足讀者的需要
當前是信息時代，高校中讀者獲取信息的途徑也呈現出多元化，這也讓讀者的閱讀行為規劃在變化，對信息化的需求不斷提升，讀者需要的期刊種類、信息化需求、讀者獲得信息的時效性等都在發生變化。傳統期刊服務模式一般是以館藏文獻為主，可以給讀者提供的服務模式包括：閱覽、參考咨詢、復印服務等，期刊都是放在閱覽書架上，館員在期刊加工上只是做一些單一的工作，如編目、驗收、入庫、加工等，讓館藏資源的利用率受限，無法滿足讀者的信息化需要。在數字化時代背景下，圖書館除了要提供以往的相關服務之外，還需要在多方面進行改變以及更新，如知識關聯服務、挖掘近期知識前沿動態、建立深層次信息獲取業務等，為讀者提供更好的服務，讓讀者能夠更及時的獲得自己需要的文獻信息資源。
2．數字化時代高校圖書館期刊閱覽室有效開展讀者服務工作的途徑
2.1改變服務載體模式，優化讀者服務效能
高校的圖書館期刊閱覽室主要就是收集以及閱覽期刊文獻的，且為讀者提供單一的服務，比如參考咨詢、復印、讀者服務、打印。然而在數字化時代下，需要對以往單一的紙質文獻載體進行改變，要變為以電子期刊文獻為主要功能，載體上要變成電子文獻信息。讀者可以通過電子閱覽室中的電腦聯網，進而查找、閱讀自己需要的內容，還可以下載下來，這樣的載體轉變可以為讀者提供便利，提升檢索的效率、性，讓讀者及時、隨時的閱讀近期的研究信息，給讀者提供的數字化服務效能。
2.2利用網絡資源，促進館藏利用率的提升
高校圖書館需要提供能夠滿足讀者習慣的檢索方式。這就需要設計出多樣化的檢索功能，檢索界面需要做到人性化，讓讀者可以更快、更的搜尋信息。館員可以針對不同主題的期刊書籍，編制出不同的目錄索引，并對此進行宣傳，將各種主題的目錄索引通過微信公眾平臺、QQ、圖書館主頁等途徑進行宣傳。要想讓重點學科專業期刊可以在及時時間得到利用，就需要館員在這樣的期刊到達圖書館之后，要及時把期刊信息到圖書館主頁上，這樣讀者就可以知道這一信息，讓期刊的學術性導向加強，促進館藏利用率的提升。
2.3加強圖書館員的職業素養，提升服務水平
館員的職業素質會直接影響到高校圖書館期刊閱覽室的讀者服務工作效果，當前在信息時代下，為讀者服務需要跟隨時展，掌握近期的動態信息，要熱情的給讀者提供服務，進而成為連接讀者以及圖書資源的橋梁。首先，期刊閱覽室館員要了解網絡管理技術。館員要加強學習，不斷提升自己的管理水平，提升他們的技能；其次，需要滿足讀者各種各樣的需求，需要的調研期刊的訂閱工作。選擇以及訂閱期刊也十分重要，這是一個重要的管理工作內容，在這一方面，就需要以讀者的閱覽需求為主。
在期刊征訂上，需要依據學校中的相關期刊，包括專業設置期刊、教育教學目標、特色教學計劃，還需要結合圖書館工作的具體期刊，盡量選擇那些具有較高參考價值的期刊，具有較強的實用性，除了采購學校重點學科的專業期刊之外，還需要顧及到休閑類以及娛樂性的期刊，要進行調查，大范圍的征求意見，進而科學、有效的對各種期刊進行征訂，滿足讀者的多樣化需求，需要確保期刊征訂的連續性；，要加強館員的職業素質培養，豐富他們的知識儲備，加強他們的服務意識水平，有效的解決工作中的難題，加強服務意識，為讀者提供更品質的服務。綜上所述，圖書館期刊閱覽室是圖書館中的一個重要組成部分，數字化時代下，對其也造成了較大的沖擊，紙質期刊的利用率顯著下降，在這種背景下，要想提升期刊的利用率，充分發揮其價值，就需要采取有效的措施，提升讀者服務工作水平，為讀者提供更品質的服務。
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