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醫(yī)院檔案的社會及經(jīng)濟(jì)效益分析

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醫(yī)院檔案的社會及經(jīng)濟(jì)效益分析

醫(yī)院檔案中含有非常重要的信息資源,促進(jìn)了醫(yī)院管理、醫(yī)學(xué)研究以及醫(yī)療診斷等多個方面的進(jìn)步。醫(yī)院檔案自身具有特殊性,其能夠滿足相關(guān)機(jī)構(gòu)的需求,同時自身還具有一定的價(jià)值,對醫(yī)院檔案進(jìn)行合理開發(fā)與利用,就會產(chǎn)生各種相關(guān)的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。由于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革逐漸推進(jìn),加上醫(yī)院自身處于轉(zhuǎn)型改革的重要時間段,以及產(chǎn)生的各種醫(yī)患矛盾,這對醫(yī)院的發(fā)展提供機(jī)遇的同時,也給醫(yī)院帶來了更大的挑戰(zhàn)。山東省檔案管理工作整體處于較高水平,財(cái)貿(mào)醫(yī)院是一所綜合性一級甲等醫(yī)院,二級肛腸專科醫(yī)院,山東省千佛山醫(yī)院合作醫(yī)院,山東省肛腸病醫(yī)院滕州市分院,主要服務(wù)于廣大城鄉(xiāng)患者。通過加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理,能夠促進(jìn)其信息資源不斷地開發(fā)和利用,繼而提高醫(yī)院檔案的社會效益,產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益,這對與促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。

一、確保實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的原則

為了有效地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案社會效益與經(jīng)濟(jì)效益,確保醫(yī)院檔案資源得到合理有效的開發(fā)與利用,為相關(guān)人員提供品質(zhì)的信息服務(wù),需要醫(yī)院檔案相關(guān)人員做到:保障檔案資料的完整性。醫(yī)院檔案指的是醫(yī)院在日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生的具有一定的相關(guān)價(jià)值的數(shù)據(jù)、憑證、影像、圖片以及其他輔助資料等。保障資料的完整性就是指較大程度地提高醫(yī)院存檔率,盡可能地避免數(shù)據(jù)缺失、憑證丟失等情況。醫(yī)院檔案資料的完整性得到保障,才能讓醫(yī)院整個檔案信息資源更加完善,才能將醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)經(jīng)營活動的具體情況充分反映出來,更好地滿足檔案信息資源使用人員的需求。確保檔案信息具有真實(shí)性,指的就是保障醫(yī)院檔案信息資源具有真實(shí)性,防止出現(xiàn)對資料進(jìn)行涂改、數(shù)據(jù)訛誤等現(xiàn)象。醫(yī)院檔案管理中最重要的就是確保檔案資料的真實(shí)性,只有在檔案資料的真實(shí)性得到保障的情況下,其才具有利用的價(jià)值,才能充分體現(xiàn)出醫(yī)院檔案管理工作的真正意義。所以,醫(yī)院檔案管理的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益要想實(shí)現(xiàn),就需要相關(guān)的檔案管理部門嚴(yán)格遵守真實(shí)性的原則。確保檔案信息使用便捷。其主要體現(xiàn)在對醫(yī)院檔案資料能夠方便快捷地利用。醫(yī)院檔案信息存在的根本目的就是使用,不論檔案信息自身的價(jià)值如何,如不利用而束之高閣,會失去醫(yī)院檔案資料的社會效益與利用效益,更不會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。因此,需要不斷地對醫(yī)院檔案管理進(jìn)行優(yōu)化,使其利用效率不斷提升。

二、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的特征

(一)間接性。對檔案管理工作投資產(chǎn)生的收益主要體現(xiàn)在檔案利用人員身上,檔案室不會得到相應(yīng)的收益,因此人們通常會認(rèn)為對醫(yī)院檔案工作進(jìn)行投資不會產(chǎn)生收益,只會增加其負(fù)擔(dān),這是由于人們已經(jīng)習(xí)慣性地根據(jù)某項(xiàng)工作自身的收益情況對其進(jìn)行評價(jià)。醫(yī)院檔案管理工作本身不會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,其工作的性質(zhì)是對他人進(jìn)行服務(wù),而他人收益如何都與檔案室無關(guān)。通過研究證實(shí),他人的收益中包含著醫(yī)院檔案管理工作的成果,但只有在進(jìn)行各種相關(guān)的研究討論時,才有可能被提出來。

(二)被動性。根據(jù)醫(yī)院檔案所發(fā)揮出的效果來看,其具有被動依賴的特性,最終還是會依賴于利用,醫(yī)院檔案效用的發(fā)揮過程中,檔案室在其中發(fā)揮了非常重要的作用,但其所發(fā)揮的作用通常難以被廣大人民群眾看見,具有隱蔽性。醫(yī)院檔案管理人員經(jīng)常會說,醫(yī)院檔案是非常寶貴的財(cái)富,其有很大的利用價(jià)值,但如果不對其進(jìn)行開發(fā)利用,就會使其丟失,因其價(jià)值具有隱蔽性。醫(yī)院只有通過對檔案進(jìn)行多方面的利用,才能使其潛在的價(jià)值得到體現(xiàn),也只有對其進(jìn)行利用,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

(三)多樣性。醫(yī)院檔案管理工作的收益體現(xiàn)在很多方面,其具有多樣性。在檔案工作有需要時,醫(yī)院才會根據(jù)其實(shí)際情況制定投資計(jì)劃,然后對檔案室進(jìn)行投資,比如缺少某種設(shè)備、軟件等,清楚明了每筆資金的使用情況。但由于醫(yī)院檔案工作的收益形式比較多樣化,因此檔案室在對相應(yīng)的資金投資利用后,很難獲得數(shù)量相同的收益。醫(yī)院檔案室在為各個科室提供服務(wù)時,這些效益是能夠使用金錢來衡量的。現(xiàn)目前,只有正確地認(rèn)識到醫(yī)院檔案工作與醫(yī)院檔案社會效益和經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系,才能更好地樹立醫(yī)院檔案服務(wù)與醫(yī)療、行政、教學(xué)以及科研的思想,繼而對檔案信息資源進(jìn)行合理有效的開發(fā)與利用,進(jìn)一步增加醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

三、提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的措施

(一)完善醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)其管理能力。建立健全醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理的基本要求,其有利于統(tǒng)一機(jī)構(gòu)、操作、保管、制度以及領(lǐng)導(dǎo)等;還有利于更好地監(jiān)督各個部門的檔案工作;便于相關(guān)人員收集整理以及利用開發(fā)檔案,讓相關(guān)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等問題得到解決,使檔案保管具有完整性和安全性。

(二)不斷地改進(jìn)管理理念,更好地迎接新的挑戰(zhàn)。在科學(xué)理論發(fā)展的過程中,科學(xué)與技術(shù)、理論與實(shí)踐之間具有緊密的關(guān)系,科研從以往研究存在轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯垦莼c生成的過程。檔案學(xué)也應(yīng)緊隨時代的步伐,不斷突破自我,這樣才能適應(yīng)時代的進(jìn)步,滿足人們的需要。檔案工作需要去其糟粕,取其精華,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。現(xiàn)目前檔案工作面臨著巨大的挑戰(zhàn),如電子檔案的產(chǎn)生、信息技術(shù)的運(yùn)用以及新型的檔案載體保管等,這一系列的問題都需要相關(guān)的檔案管理人員做好思想準(zhǔn)備,改進(jìn)自身陳舊的觀念,用新的觀念去面對挑戰(zhàn)。

(三)建立健全醫(yī)院檔案管理制度,使其管理模式得到統(tǒng)一。醫(yī)院檔案管理工作量一般是非常大的,特別是我們基層醫(yī)院,在制定管理制度時需要綜合考慮到多個方面,并且在實(shí)際運(yùn)用的過程中不斷改善。建立醫(yī)院檔案收集制度,醫(yī)院各個科室、行政管理、后勤等相關(guān)部門均是由文件材料所形成的,文件分散情況比較明顯,這就需要對其進(jìn)行收集管理,確保醫(yī)院檔案資料完整。建立檔案資料傳遞、登記制度,在發(fā)現(xiàn)資料遺漏或丟失的時候,能夠及時地查找、補(bǔ)救,保障醫(yī)院檔案資料的完整性。此外,還應(yīng)該建立健全醫(yī)院科研檔案管理制度,其內(nèi)容包括保存時間、檔案保密與銷毀等制度,明確醫(yī)院檔案室以及科研管理部門在對檔案進(jìn)行管理過程中的職責(zé)。醫(yī)院檔案管理模式統(tǒng)一,指的是采用法律或行政手段統(tǒng)一地管理檔案,這有利于醫(yī)院檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮其應(yīng)有的利用與憑證作用。簡單地說,就是建立一個專門的檔案管理科室,明確每一個人的職責(zé),統(tǒng)一管理醫(yī)院的各種檔案,并且統(tǒng)一對其進(jìn)行考核,讓檔案管理與醫(yī)療活動共同進(jìn)行,共同發(fā)展。

(四)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員對檔案管理工作的重視度和資金投入。醫(yī)院檔案管理一直被忽視,領(lǐng)導(dǎo)人員缺乏檔案法制觀念。對此,應(yīng)加強(qiáng)檔案工作的宣傳,提高領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員的檔案意識。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,才能更好地完善醫(yī)院檔案管理工作。領(lǐng)導(dǎo)人員將檔案管理作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),讓醫(yī)院所有人員認(rèn)識到檔案的重要性,繼而讓檔案管理工作得到充分的認(rèn)可與支持,逐漸形成全員檔案意識格局。增加資金投入,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,這是實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)。如高效的滅火設(shè)備、庫房去濕設(shè)備、微機(jī)管理技術(shù)等。采用先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,有利于延長檔案資料的保存時間,并且還能提品質(zhì)案管理工作的效率,讓其更方便地服務(wù)于醫(yī)院各個方面的工作,讓醫(yī)院檔案信息得到充分的開發(fā)和利用。

(五)提品質(zhì)案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。檔案管理人員的個人素質(zhì)將會對檔案管理水平產(chǎn)生直接的影響,因此,需要相關(guān)的檔案管理人員不斷學(xué)習(xí)新知識、新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù),提升自身綜合素質(zhì),充分把握科學(xué)的管理方式,讓醫(yī)院管理人員能夠充分地利用檔案信息,繼而為醫(yī)院發(fā)展提供更好的服務(wù)。此外,醫(yī)院需要對檔案人員制定一個培養(yǎng)計(jì)劃,并且投入相應(yīng)的資金和人力,充分運(yùn)用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的方法,加強(qiáng)對在職人員的培訓(xùn)工作,做好規(guī)劃,制定相應(yīng)的任務(wù)。讓醫(yī)院檔案管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,提升其業(yè)務(wù)水平,順應(yīng)時代的發(fā)展,進(jìn)一步的提升其檔案管理水平。此外,還需要制定考核機(jī)制與獎勵機(jī)制,提升檔案管理人員的主動性,激發(fā)檔案管理人員的使命感和責(zé)任心。

四、結(jié)束語

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,給醫(yī)院檔案管理帶來了發(fā)展的機(jī)遇,同時又給其帶來了巨大的挑戰(zhàn)。要想醫(yī)院檔案社會效益與經(jīng)濟(jì)效益得到實(shí)現(xiàn),需要不斷地加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作,確保檔案資料具有完整性、真實(shí)性、便捷性,建立健全醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò),不斷提升檔案管理能力,改善管理理念,完善醫(yī)院檔案管理制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對檔案的重視度以及資金投入,強(qiáng)化檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì),并且讓醫(yī)院檔案信息資源得到充分的開發(fā)和利用,繼而促進(jìn)醫(yī)院檔案信息社會效益、利用效益與經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn),讓醫(yī)院能夠持續(xù)健康地發(fā)展。

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