引論：我們?yōu)槟砹?3篇太平洋培訓(xùn)心得體會(huì)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲

關(guān)于成本會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得范文精選五篇

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得感受

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文一前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做，事先缺少了一些指導(dǎo)與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理。現(xiàn)在來(lái)看這些表格，覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的，它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表，財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì)，工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我，這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿了挑戰(zhàn)性。

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文二越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束，越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快.這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了.回顧這過(guò)去的六周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人.剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開(kāi)始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情，并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步，并以此感到非常地自豪。

這一周我依舊跟著高老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作.上一周，我在填寫(xiě)銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬時(shí)還經(jīng)常出錯(cuò)，弄得手忙腳亂，但通過(guò)一周的操練和實(shí)踐下來(lái)，我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了，高老師也對(duì)我的進(jìn)步感到比較滿意。

由于這一周是溫習(xí)第五周的工作，經(jīng)過(guò)一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了，所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了，但是我并沒(méi)有因此放松對(duì)自己的要求，而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)高老師我不懂的問(wèn)題，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快.期待下一周我能有新的收獲。

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文三似乎我快要適應(yīng)底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙，這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同，不過(guò)我倒不覺(jué)得有誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣之分。他們組的外勤還沒(méi)出完，相對(duì)而言較忙，她們現(xiàn)在主要在做太平洋機(jī)電這一塊。我們的外勤地點(diǎn)是在太平洋機(jī)電的本部，徐征老師主要讓我完成太平洋機(jī)電下一系列子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決算表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注。由于之前對(duì)于這三張表已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，因此這次做起來(lái)比較熟練。和他們的相處覺(jué)得也很愉快，我覺(jué)得這樣很好，可以與不同的人相處，可以學(xué)習(xí)不同人身上的優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏，我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文四還有三周時(shí)間我就要離開(kāi)我實(shí)習(xí)的公司了，我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快，越是對(duì)公司對(duì)公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺(jué)。

下周就是中國(guó)人最重視的節(jié)日春節(jié)了，因此公司里也需要布置一番，買一些春聯(lián)，燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了，一些小額的現(xiàn)金是由我來(lái)保管的，所以購(gòu)置裝飾品的錢就是我來(lái)登記并把錢給了另一個(gè)同事讓他買了拿單據(jù)回來(lái)報(bào)銷.對(duì)于給出的錢，我都數(shù)兩遍，確保無(wú)誤，同事拿回的單據(jù)我也會(huì)核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了，但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，不僅會(huì)給公司留下不好的印象，而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響，連累了學(xué)校的聲譽(yù).所以，我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己，為了給自己爭(zhēng)氣，也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

篇2

大家好!

____年，對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里，通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力，我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷任務(wù)_____萬(wàn)元，超額完成了公司下達(dá)的____萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù)，完成率達(dá)到___%。能取得這一成績(jī)，說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。

回顧過(guò)去的一年，營(yíng)銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波，為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力，這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情。比如我們公司的___、___兩位伙伴，積極對(duì)外協(xié)調(diào)，配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn)，短短一年時(shí)間就分別完成了___萬(wàn)元、___萬(wàn)元的任務(wù)，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水，不用說(shuō)大家也能想像得到;還有我們的___伙伴，主動(dòng)跑摩托車行，協(xié)助上牌辦照，搞售后服務(wù)，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。

諸如此類的事例不勝枚舉，但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié)，都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌，也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在____年時(shí)僅有__人，____年增加到了__人，這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷工作的重視，另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng)，凝聚力在進(jìn)一步加大，也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。尤其難能可貴的是，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助，手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、填單出單，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量迅速增加，既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷干貨匯總搜索營(yíng)銷社會(huì)化營(yíng)銷移動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō)，____年我們的確取得了一些成績(jī)，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車輛保險(xiǎn)方面，我們此前抓得比較全面，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程，效果也不錯(cuò)，但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍，做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備，力爭(zhēng)有新的突破，實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外，團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程，做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jī)。

已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn)，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際，認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃，排定工作日程表，確保本部門的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn)，把營(yíng)銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子，積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高部門工作效率，共同搞好客戶服務(wù)。我想，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

最后我要說(shuō)的是，____年我們能取得一些成績(jī)，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的。所以，我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨，對(duì)營(yíng)銷部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信，我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)。

謝謝大家!

保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)二“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在_年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和期望。

不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，透過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20_年，我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)三光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間__年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō)，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__年工作結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到_保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問(wèn)題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，_保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!

保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)四一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

20_年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20_年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20_年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20_年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦、匯豐)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)五從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機(jī)的爆發(fā)，無(wú)一不給人們的生活帶來(lái)了巨大的影響，此時(shí)保險(xiǎn)的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)，來(lái)系統(tǒng)性的給大家展示保險(xiǎn)銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。

一、個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。主管也付出了辛勤的勞動(dòng)，他們時(shí)刻關(guān)注著自己的組員，幫其解困、助其成長(zhǎng)，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“客戶答謝會(huì)”、“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”等多種銷售模式，抓住多個(gè)新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實(shí)。

二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

三、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村

公司全面落實(shí)“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，我公司加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)

今年上半年，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，我們積極聯(lián)系各機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過(guò)全司員工和各機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)500萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。

五、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。

篇3

（一）網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的特性分析

與傳統(tǒng)保險(xiǎn)方式相比，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)主要有以下特性：（1）可以降低保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本。據(jù)美國(guó)布茲艾倫與哈米爾頓計(jì)算顯示，通過(guò)因特網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式節(jié)省58—71％的費(fèi)用；（2）可以拓展保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍；（3）提供了一種新型的營(yíng)銷手段；（4）提供了一種有價(jià)值的交互式交流工具；（5）提供了較高水平的信息服務(wù)；（6）為客戶提供了一種便捷的工具；（7）使客戶能夠享受個(gè)性化服務(wù)；（8）降低了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)；（9）能更有效地保護(hù)客戶隱私；（10）虛擬化的交易方式。

（二）網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容分析

1.宣傳和推介保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)員。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)站點(diǎn)，不僅能以最低的成本、最快的速度，實(shí)現(xiàn)在因特網(wǎng)上進(jìn)行保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的形象宣傳、產(chǎn)品推介等功能，還能展現(xiàn)業(yè)務(wù)員的個(gè)人形象，布置個(gè)性化的保險(xiǎn)櫥窗，展示業(yè)務(wù)員的個(gè)人特長(zhǎng)。

2.提供信息咨詢服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)站點(diǎn)，不僅能向客戶提供本公司的歷史介紹、財(cái)務(wù)狀況、保險(xiǎn)產(chǎn)品種類及費(fèi)率等信息，而且還能及時(shí)地給他們提供國(guó)內(nèi)外全面、豐富的保險(xiǎn)新聞、政策法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求等信息；也能給他們提供豐富的保險(xiǎn)入門知識(shí)、國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)課題的深入探討以及豐富的保險(xiǎn)相關(guān)院校、機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)資料。

3.提供分析、選購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)站點(diǎn)上，保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)發(fā)專業(yè)的保險(xiǎn)需求評(píng)估工具。通過(guò)點(diǎn)擊它，客戶便可以輕松地獲得從初步到精確、從綜合到分險(xiǎn)種的需求分析。在充分的需求分析的基礎(chǔ)上，客戶既可自行比較、選購(gòu)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品或套餐，也可簡(jiǎn)單描述個(gè)人情況，讓保險(xiǎn)需求評(píng)估工具為其分析，度身定制投保方案，從而使客戶全面享受個(gè)性化的服務(wù)。

4.提供在線投保服務(wù)。在客戶選定需要購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)站點(diǎn)還應(yīng)提供在線投保服務(wù)，即提供客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成在線購(gòu)買申請(qǐng)、在線核保、在線支付保險(xiǎn)費(fèi)用和在線獲取保單等。

5.提供在線理賠服務(wù)。通過(guò)在線理賠服務(wù)，不僅應(yīng)提供理賠作業(yè)流程、注意事項(xiàng)、爭(zhēng)議解決辦法以及查詢理賠所需單證和出險(xiǎn)聯(lián)系電話地址等服務(wù)，而且應(yīng)提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)報(bào)案服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)反饋客戶投訴，并提供劃撥賠款到客戶指定賬戶的服務(wù)。

6.提供在線交流服務(wù)。通過(guò)在線交流服務(wù)，客戶不僅可就任何有關(guān)保險(xiǎn)的問(wèn)題，向保險(xiǎn)專家請(qǐng)教并得到及時(shí)解答，而且可以在BBS論壇上暢所欲言，發(fā)表對(duì)保險(xiǎn)的各種看法和投保的心得體會(huì)，結(jié)交朋友，尋求幫助；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員也可以及時(shí)與同行交流專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)識(shí)新的朋友。通過(guò)在線交流服務(wù)，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)還可以通過(guò)它征求客戶就某種保險(xiǎn)產(chǎn)品的意見(jiàn)，以及在某些市場(chǎng)上推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

7.提供在線導(dǎo)航服務(wù)。作為一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)站點(diǎn)，還應(yīng)提供到保險(xiǎn)有關(guān)站點(diǎn)的鏈接。這不僅有助于客戶獲取豐富的保險(xiǎn)信息，也便于客戶“貨比三家”，從而堅(jiān)定客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的決心。

二、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

（一）國(guó)外網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)最早出現(xiàn)在美國(guó)。美國(guó)國(guó)民第一證券銀行首創(chuàng)通過(guò)因特網(wǎng)銷售保險(xiǎn)單，僅營(yíng)業(yè)一個(gè)月就銷售了上千億美元的保單。1997年初，81％的美國(guó)保險(xiǎn)公司至少有一個(gè)網(wǎng)址，其他末設(shè)網(wǎng)址的保險(xiǎn)公司也計(jì)劃盡快設(shè)立。但絕大多數(shù)網(wǎng)址只提供有關(guān)保險(xiǎn)市場(chǎng)和購(gòu)買的信息，并幫助客戶決定他們購(gòu)買保險(xiǎn)的內(nèi)容。為了提供更多的服務(wù)，保險(xiǎn)公司需要把它們的網(wǎng)址與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接起來(lái)。不過(guò)，只有10％的保險(xiǎn)公司做到了這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司正為具有非常廣闊前景的網(wǎng)絡(luò)直接銷售保險(xiǎn)做積極的準(zhǔn)備工作。1997年，美國(guó)加利福尼亞州的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)公司INSWEB用戶數(shù)是66萬(wàn)，1999年增加到了300萬(wàn)。Forrester調(diào)查顯示，1997年，美國(guó)家庭購(gòu)買的汽車、住宅、人壽保險(xiǎn)金額是3.91億美元；1999年大約有70萬(wàn)戶美國(guó)家庭在網(wǎng)上購(gòu)買了價(jià)值5億美元的汽車保險(xiǎn)；2003年，美國(guó)家庭購(gòu)買的汽車、住宅、定期人壽保險(xiǎn)金額將達(dá)到41億美元；2004年，美國(guó)家庭購(gòu)買的汽車保險(xiǎn)金額將達(dá)到118億美元，還有300戶的美國(guó)家庭購(gòu)買價(jià)值12億美元的家庭保險(xiǎn)。

1997年，意大利KAS保險(xiǎn)公司用微軟技術(shù)建立了一套造價(jià)為110萬(wàn)美元的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)，并在網(wǎng)絡(luò)上提供最新報(bào)價(jià)。該公司月售保單從當(dāng)初的170套上升到了19四年初的1700套。英國(guó)于1999年建立的“屏幕交易”網(wǎng)站提供了7家本國(guó)保險(xiǎn)商的汽車和旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，用戶數(shù)量每個(gè)月以70％的速度遞增。

1999年6月，日本的AmericanFamily保險(xiǎn)公司開(kāi)始提供可以在網(wǎng)上申請(qǐng)及結(jié)算的汽車保險(xiǎn)。同年9月底開(kāi)始推出電話及因特網(wǎng)銷售汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日本索尼損害保險(xiǎn)公司，到2000年6月19日通過(guò)因特網(wǎng)簽訂的合同數(shù)累計(jì)已突破1萬(wàn)件。日本朝日生命保險(xiǎn)公司于2000年4月7日宣布，該保險(xiǎn)公司決定與第一勸業(yè)銀行、伊藤忠商事等共同出資設(shè)立網(wǎng)絡(luò)公司，專門從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)，并于2001年1月開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)。

IBM對(duì)全球160位保險(xiǎn)公司資深董事，特別是對(duì)40多家保險(xiǎn)與金融服務(wù)公司及客戶群體的調(diào)查顯示，到1999年末只有不到3％的保險(xiǎn)公司允許投保人通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行咨詢或更改保單，但到2004年此數(shù)字將上升到49％。

（二）國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

從1979年12月恢復(fù)辦理國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)至今，我國(guó)大陸保險(xiǎn)公司已經(jīng)由1家發(fā)展到26家，險(xiǎn)種由30多個(gè)增加到1000多個(gè)。雖然我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展和發(fā)達(dá)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)等一些國(guó)家或地區(qū)，但是我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)幾乎和國(guó)外同時(shí)起步。1997年11月28日，國(guó)內(nèi)第一個(gè)面向保險(xiǎn)市場(chǎng)和保險(xiǎn)公司內(nèi)部信息化管理需求的保險(xiǎn)行業(yè)的中文專業(yè)網(wǎng)站——中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)誕生，2000年7月1日更名為中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)。

目前已有中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司北京分公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部、泰康保險(xiǎn)公司和平安保險(xiǎn)公司北京分公司在中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)上，通過(guò)在線投保、實(shí)時(shí)核保或延時(shí)核保的方式銷售保險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共收入保費(fèi)近200萬(wàn)元用信用卡支付的占實(shí)時(shí)核保的30％以上。

2000年末，我國(guó)已有近80家保險(xiǎn)網(wǎng)站，經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)種涵蓋了人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、旅游交通保險(xiǎn)等近100個(gè)險(xiǎn)種。2000年8月16日，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司宣布其全國(guó)性電子商務(wù)網(wǎng)站全線開(kāi)通。它是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界第一個(gè)貫通全國(guó)、聯(lián)接全球的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。據(jù)介紹，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司計(jì)劃在3年內(nèi)將電子商務(wù)業(yè)務(wù)量提高到整體業(yè)務(wù)量的10％至15％。2000年9月22日，由泰康人壽保險(xiǎn)公司獨(dú)家投資建設(shè)的大型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站——泰康在線正式全面開(kāi)通，它是我國(guó)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)的、真正實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站；也是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)保險(xiǎn)類CA認(rèn)證的網(wǎng)站。2001年9月，泰康人壽完成了國(guó)內(nèi)第一例網(wǎng)上保險(xiǎn)理賠案。據(jù)計(jì)算機(jī)世界市場(chǎng)研究中心調(diào)查結(jié)果顯示（2002），目前國(guó)內(nèi)已有60％的保險(xiǎn)公司開(kāi)通了自己的網(wǎng)站；24％的保險(xiǎn)公司計(jì)劃在近期內(nèi)開(kāi)通。在這些已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)站的保險(xiǎn)公司中，有20.8％的保險(xiǎn)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了某些險(xiǎn)種的網(wǎng)上銷售；8.3%的保險(xiǎn)公司正在建設(shè)中；41.7％的公司計(jì)劃實(shí)施；只有29.2％的保險(xiǎn)公司近期沒(méi)有實(shí)施網(wǎng)上保險(xiǎn)的計(jì)劃。

而中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所最近對(duì)北京、上海、廣州、天津、武漢和哈爾濱等城市作的調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)車輛保險(xiǎn)的態(tài)度是：47％的被調(diào)查者希望嘗試網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)；而被調(diào)查者希望通過(guò)上網(wǎng)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種主要集中在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（40％）、人壽保險(xiǎn)（31％）和兒童保險(xiǎn)（19％）。另外，有人預(yù)測(cè)，到2005年國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量將達(dá)到總業(yè)務(wù)量的5％。而占據(jù)重要份額的車輛保險(xiǎn)在因特網(wǎng)的運(yùn)用和發(fā)展前景將是最為看好的，保守估計(jì)，網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)的總成交額將可能達(dá)到50億人民幣。

三、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

1.關(guān)于加快推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)信息化進(jìn)程的問(wèn)題

信息技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的廣泛應(yīng)用，即網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的出現(xiàn)包括美國(guó)在內(nèi)也只是近幾年的事情。在如何合理地應(yīng)用信息技術(shù)方面，外國(guó)的大保險(xiǎn)公司不會(huì)比我們有更多的經(jīng)驗(yàn)。因此，我們應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī)，加快我國(guó)保險(xiǎn)公司信息化進(jìn)程。筆者認(rèn)為，在推進(jìn)保險(xiǎn)公司的信息化進(jìn)程上，政府也可采取諸如信息技術(shù)方面的投資可以部分抵消稅收、稅前可以預(yù)留部分資金用于信息技術(shù)改造等一系列措施，激勵(lì)和推進(jìn)保險(xiǎn)公司的信息化進(jìn)程。

2.關(guān)于同時(shí)推進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)建設(shè)的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)不僅應(yīng)包括面向客戶的網(wǎng)站建設(shè)，還應(yīng)包括構(gòu)建公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)建設(shè)面向客戶的網(wǎng)站的主要目的是為了推介本公司、銷售保險(xiǎn)和了解客戶需求，因此面向客戶的網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)始終以向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。為了達(dá)到這一目的，在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上，應(yīng)注意以下問(wèn)題：（1）在網(wǎng)站中不僅要有保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息，還應(yīng)有公司自己的詳細(xì)信息。因?yàn)橹挥锌蛻魧?duì)你有了全面的了解之后，才有可能和你建立業(yè)務(wù)上的聯(lián)系；（2）在網(wǎng)站中不僅要有公司自己介紹的信息，還應(yīng)提供有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)的新聞、保險(xiǎn)案例分析、專家的專題講座以及保險(xiǎn)基本知識(shí)等；（3）在網(wǎng)站中不僅要介紹公司自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還要對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的利弊進(jìn)行客觀分析。如果有可能，還要把它與其他公司的同類保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行客觀對(duì)比，讓客戶真正地感覺(jué)到你在設(shè)身處地地為其服務(wù)；（4）在網(wǎng)站系統(tǒng)中，客戶不僅應(yīng)能夠完成保險(xiǎn)的購(gòu)買，還應(yīng)能夠完成退保、索賠、投訴以及提交反饋信息和建議等。

國(guó)外的研究表明，只有公司在進(jìn)行大量的信息技術(shù)投資的同時(shí)，并對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理予以調(diào)整，才能真正降低企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的成本，并提高企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的效率。因此，在構(gòu)建內(nèi)部信息系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)予以調(diào)整。

3.關(guān)于選擇合適的網(wǎng)絡(luò)解決方案和容易記憶的域名的問(wèn)題

到目前為止，網(wǎng)絡(luò)解決方案大體上有三種：（1）自建。對(duì)于安全性要求很高、信息技術(shù)人員實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)都可以由自己建立。但它需要從接人服務(wù)商那里租用專用線路，因此成本較高；（2）專用型虛擬主機(jī)服務(wù)。對(duì)于企業(yè)不是很大且技術(shù)人員比較缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，把自己的服務(wù)器放到接入服務(wù)商的機(jī)房或租用接入服務(wù)商的專門服務(wù)器，是一種比較安全、經(jīng)濟(jì)的最佳方案；（3）共享型虛擬主機(jī)服務(wù)。對(duì)安全要求不是很高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限的小型企業(yè)，可以選擇和其他多家公司共同租用接入服務(wù)商的服務(wù)器。

由于網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)直接涉及到資金的劃撥，因此對(duì)安全性要求較高。筆者建議大中型的保險(xiǎn)公司最好選擇第一種方案；對(duì)于雖然涉及到保險(xiǎn)買賣的中小保險(xiǎn)公司，可以選擇第二種解決方案；對(duì)于不在網(wǎng)上進(jìn)行保險(xiǎn)買賣，只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外宣傳的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，可以選擇第三種方案。

對(duì)于選擇好網(wǎng)絡(luò)解決方案的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，下一步的重要任務(wù)之一就是要選擇一個(gè)好的域名。好的域名標(biāo)準(zhǔn)，首要的是容易記憶；其次是應(yīng)和企業(yè)名稱或業(yè)務(wù)有一定的關(guān)聯(lián)。

4.關(guān)于高度重視網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題

中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示：66％的被調(diào)查者最關(guān)心投保后支付保費(fèi)的轉(zhuǎn)賬安全性。安全問(wèn)題是阻礙網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的重要瓶頸之一。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成的威脅主要有兩類：一類是來(lái)自公司內(nèi)部的不當(dāng)使用。對(duì)于這類威脅，目前采取的防范措施主要是建立“信息系統(tǒng)審核”。它的主要功能是記錄下每個(gè)使用者在系統(tǒng)內(nèi)做的任何事情，以供將來(lái)查證使用；另一類是來(lái)自外部未經(jīng)授權(quán)的存取。對(duì)于這類威脅，目前采取的防范措施主要有在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)中間架設(shè)防火墻、采用加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、數(shù)字簽名和安全協(xié)議等。防火墻主要是通過(guò)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、通訊包、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及網(wǎng)址等方式來(lái)確保網(wǎng)絡(luò)安全；通過(guò)加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息交換過(guò)程中的保密；通過(guò)密鑰管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)密鑰交換安全可靠，防止密鑰泄密和非法更改密鑰；通過(guò)數(shù)字簽名技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)原始報(bào)文的鑒別和不可抵賴。SET和SSL是最常用的兩種安全交易協(xié)議。SET協(xié)議安全性高，但其復(fù)雜程度高，因此應(yīng)用較少；SSL協(xié)議安全性較差，但實(shí)現(xiàn)容易，應(yīng)用較多。不過(guò)，為了保證網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司和客戶之間交易的安全性，筆者建議網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司應(yīng)盡可能地選用支持SET協(xié)議的系統(tǒng)。

5.關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)險(xiǎn)種的問(wèn)題

如前所述，我國(guó)公眾希望通過(guò)上網(wǎng)投保的險(xiǎn)種，主要集中在人壽保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)和兒童保險(xiǎn)；而對(duì)于諸如家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金額比較高的險(xiǎn)種，仍希望得到專業(yè)保險(xiǎn)人士的技術(shù)咨詢服務(wù)，通過(guò)更為穩(wěn)妥的傳統(tǒng)的投保方式進(jìn)行投保。因此，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司在網(wǎng)絡(luò)上推出保險(xiǎn)險(xiǎn)種時(shí)也必須考慮到這一點(diǎn)，先把客戶愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的小額險(xiǎn)種搬到網(wǎng)上，而對(duì)于一些大額險(xiǎn)種等時(shí)機(jī)成熟時(shí)再推出。

6.關(guān)于培育網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)集市的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)集市就是在網(wǎng)絡(luò)上提供一個(gè)場(chǎng)所，使客戶能在這里找到大量的保險(xiǎn)公司，方便地了解各個(gè)公司的基本信息或查詢各個(gè)保險(xiǎn)公司的某一險(xiǎn)種的有關(guān)信息，并對(duì)該險(xiǎn)種的優(yōu)劣進(jìn)行對(duì)比分析，選擇最。佳的公司進(jìn)行投保。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)集市不僅會(huì)給客戶帶來(lái)方便，同時(shí)也會(huì)擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的影響和業(yè)務(wù)量。因此，我國(guó)務(wù)保險(xiǎn)公司應(yīng)在中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)或中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的組織下，全力支持并在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)集市上展示自己，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)集市的發(fā)展。

7.關(guān)于全力開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和積極地開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的問(wèn)題

我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力還很大，因此我國(guó)保險(xiǎn)公司應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為手段積極地深挖國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力。另外，由于加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)保險(xiǎn)公司將不得不在世界市場(chǎng)上和國(guó)外同行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，所以與其等著幾年后被動(dòng)挨打，還不如主動(dòng)出擊，積極地利用網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，盡早建設(shè)公司自己的英文站點(diǎn)或在國(guó)外設(shè)立鏡像站點(diǎn)，到國(guó)外市場(chǎng)上積累與外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)。

8.關(guān)于吸納優(yōu)秀人才和對(duì)已有員工在職教育的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓，不僅需要大量的業(yè)務(wù)人員，還需要大量的技術(shù)人才和管理人才。據(jù)筆者所知，我國(guó)的許多保險(xiǎn)公司有一個(gè)規(guī)定，即無(wú)論是管理人員還是技術(shù)人員都必須完成一定的保險(xiǎn)任務(wù)。似乎這條規(guī)定能為公司增加一點(diǎn)業(yè)務(wù)量，但是它無(wú)形之中就把一些優(yōu)秀的保險(xiǎn)管理人員和技術(shù)人員拒之于門外。筆者認(rèn)為，這肯定是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員知識(shí)水平低于其他金融業(yè)的一個(gè)很重要的原因。因此，我國(guó)保險(xiǎn)公司要吸引到一流的管理人才和技術(shù)人才，必須破除這條不成文的規(guī)定。

除了應(yīng)在引進(jìn)人才上下功夫之外，還應(yīng)該重視對(duì)已有員工進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)和信息技術(shù)知識(shí)再教育，通過(guò)再教育提高公司員工綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，規(guī)范公司的管理，讓公司員工各司其職。

參考文獻(xiàn)

[1]韓艷春。1999年各大洲及國(guó)際組織保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)[J].保險(xiǎn)研究，2001，（5）。

[2]陳丹宇。談美國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)及其啟迪[J].保險(xiǎn)研究，1999，（11）。

[3]王文祥。同外資保險(xiǎn)業(yè)較勁——中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)絕對(duì)差距與相對(duì)優(yōu)勢(shì)[J].武漢金融，2000，（3）。

[4]楊萍，田志龍。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)的啟示[J].華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2000，（11）。

[5]古齋。中國(guó)網(wǎng)上保險(xiǎn)：猶抱琵琶半遮面[J].中國(guó)保險(xiǎn)，2000，（6）。

[6]何琳。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)——全新的保險(xiǎn)營(yíng)銷方式[J]，中國(guó)保險(xiǎn)，2000，（3）

[7]董巍，趙虹。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)商機(jī)無(wú)限[J].北京：中國(guó)保險(xiǎn)，1998，（11）。

[8]胡穎。面向新世紀(jì)的保險(xiǎn)創(chuàng)新[J].中國(guó)保險(xiǎn)，1999，（12）。

[9]東民，文強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)誰(shuí)人青昧[J].中國(guó)保險(xiǎn)，2000，（9）。

[10]龍武，海強(qiáng)。網(wǎng)上保險(xiǎn)：走出深閨待人識(shí)[J].中國(guó)統(tǒng)計(jì)，2000，（5）。

[11]王福新。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代[J].中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2000，（8）。

[12]袁兵兵。國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)：快快打開(kāi)通向互聯(lián)網(wǎng)之門[J].四川金融，1998，（11）。

[13]張勇。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)及管理[J].上海保險(xiǎn)，2000，（3）。

[14]石衛(wèi)星。正確認(rèn)識(shí)和積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)革命對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式的沖擊[J].上海保險(xiǎn)，2.000，（7）。

[15]莊宏獻(xiàn)，等。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)——發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的思考與建議[J].上海金融，2000，（12）。

[16]黃奇，等。數(shù)字經(jīng)濟(jì)2000[M].北京：國(guó)家行政學(xué)院出版社，2000.

[17]黃楚新，張鵬。無(wú)限風(fēng)光在“險(xiǎn)”峰[N].計(jì)算機(jī)世界報(bào)，2000—04—3.

[18]人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版編譯。日本即將設(shè)立第一家網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售公司[N].人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版，2000—04—07.

[19]中國(guó)公眾如何看待網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)[N].國(guó)際金融報(bào)，2000—09—20.

[20]關(guān)晉勇。三年后保險(xiǎn)限制將被撤消競(jìng)爭(zhēng)箭在弦上[N].中華工商時(shí)報(bào)，2001—11—13.

篇4

據(jù)悉，廣西北海市合浦縣1979年在山口鎮(zhèn)山角海面和黨江鎮(zhèn)沙沖船廠海灘引種了14畝大米草。用來(lái)固土，圍海造田。30年過(guò)去了，目前已發(fā)展到2500多畝。2006年8月起，《南國(guó)早報(bào)》、《廣西日?qǐng)?bào)》等廣西主要報(bào)紙都刊登了《大米草“吞食”合浦紅樹(shù)林領(lǐng)地，引國(guó)家環(huán)保總局重視》、《大米草與紅樹(shù)林爭(zhēng)奪生存空間》、《外來(lái)物種瘋長(zhǎng)成災(zāi)密集大米草侵入廣西山口紅樹(shù)林》、《外來(lái)物種大米草爭(zhēng)奪廣西紅樹(shù)林生存空間》等報(bào)道，媒體的報(bào)道過(guò)去幾年了，是否引起了人們的重視?紅樹(shù)林如今的情況如何?大米草是否得到了遏制?我們決定組織策劃這次關(guān)于北海紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)遭外來(lái)入侵物種大米草破壞的科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。

二、知識(shí)背景

1　紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)

(1)紅樹(shù)林濕地的植被特征

紅樹(shù)植物(mangrove)是生長(zhǎng)在熱帶亞熱帶海岸潮間帶，受周期性海水浸淹的木本植物。它們是陸地顯花植物進(jìn)入海洋邊緣演化而成。在我國(guó)，紅樹(shù)林是南方特有的景色。在華南地區(qū)的海岸河川出口處的淺灘上或者由海上向沿岸縱目遠(yuǎn)望，便可以看到或大或小的一片青蔥翠綠的稠密的灌木林。漲潮時(shí)，它們被海水淹沒(méi)，或者露出綠色的樹(shù)冠，仿佛綠色的島嶼，成為壯觀的“海上森林”；退潮時(shí)，則可見(jiàn)樹(shù)枝縱橫交錯(cuò)，發(fā)達(dá)的根系盤根錯(cuò)節(jié)地生長(zhǎng)在灘涂中，形成一片郁郁蔥蔥的幾無(wú)插足余地的植物群落。

紅樹(shù)林是最具特色的濕地生態(tài)系統(tǒng)，兼具陸地生態(tài)和海洋生態(tài)特性。紅樹(shù)林濕地的植被特征主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①主要由紅樹(shù)科的常綠種類組成，其次為馬鞭草科、海桑科、爵床科等的種類；②外貌終年常綠，林相整齊，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，多為低矮性群落；③具特殊的胎生現(xiàn)象，具支柱根或呼吸根，以及早生、鹽生的形態(tài)和生理特點(diǎn)。

(2)紅樹(shù)林濕地在環(huán)境保護(hù)中的作用

紅樹(shù)林與海草、珊瑚礁是海洋生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，也是濱海濕地的重要類型。紅樹(shù)林濕地是海岸帶生態(tài)關(guān)鍵區(qū)。在防風(fēng)抗浪、穩(wěn)定海岸、保護(hù)生物多樣性、保護(hù)鳥(niǎo)類濕地生境、維持近海漁業(yè)、凈化空氣和海水水質(zhì)、預(yù)防赤潮、減輕海洋污染、開(kāi)展科學(xué)研究、生態(tài)旅游、公眾教育和國(guó)際合作等方面均具有獨(dú)特的作用；在減弱溫室效應(yīng)及吸收某些放射性物質(zhì)的功能方面，其作用是許多陸地森林無(wú)法起到的；紅樹(shù)林捕沙促淤防浪固堤，對(duì)于保護(hù)港灣通暢及防臺(tái)抗災(zāi)意義重大：紅樹(shù)林作為美麗的海上森林，有特殊的旅游、美學(xué)及科研價(jià)值；紅樹(shù)植物及其伴生生物的藥用功效及在海洋水產(chǎn)養(yǎng)殖中的作用也已日益引起重視。

(3)廣西及北海紅樹(shù)林濕地資源基本狀況

廣西現(xiàn)有100公頃以上的各類濕地總面積70.6萬(wàn)公頃，其中近岸及海岸濕地面積為33.6萬(wàn)公頃。紅樹(shù)林面積8375公頃(其中天然林7592公頃，人工林793公頃)，占全國(guó)紅樹(shù)林總面積22639公頃的38％。居全國(guó)第二位。山口紅樹(shù)林自然保護(hù)區(qū)已列入國(guó)際重點(diǎn)濕地名錄，欽州灣濕地、澄碧河水庫(kù)濕地、山口紅樹(shù)林區(qū)濕地、北侖河口濕地列入中國(guó)重點(diǎn)濕地名錄。目前廣西已經(jīng)建立3個(gè)國(guó)家級(jí)、5個(gè)自治區(qū)級(jí)濕地自然保護(hù)區(qū)，面積達(dá)5.5萬(wàn)公頃，將全區(qū)45％的紅樹(shù)林納入自然保護(hù)區(qū)的范圍，有效保護(hù)濕地資源。

北海市有天然紅樹(shù)林面積5萬(wàn)多畝，白骨壤為主要樹(shù)種，占紅樹(shù)林面積的53.8％。北海紅樹(shù)林主要分布合浦山口、北海大冠沙和廉州灣，其中，位于合浦山口的紅樹(shù)林面積最大，面積80km2，是廣西乃至全國(guó)大陸海岸發(fā)育良好，連片大。結(jié)構(gòu)較典型，保護(hù)較完整的紅樹(shù)林區(qū)。這里海岸線長(zhǎng)達(dá)50多公里，是中國(guó)重要的保護(hù)濕地之一，1990年10月被國(guó)務(wù)院列入首批國(guó)家五個(gè)海洋自然保護(hù)區(qū)之一。1991年5月被國(guó)家海洋局和廣西壯族自治區(qū)人民政府定為“國(guó)家級(jí)山口紅樹(shù)林生態(tài)自然保護(hù)區(qū)”，新近又加入了聯(lián)合國(guó)教科文組織人與生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)。灣內(nèi)紅樹(shù)林以紅海欖Rhizophora stylosa群落為主，其他紅樹(shù)植物有桐花樹(shù)Aegiceras corniculatum、白骨壤Avicennia marina、秋茄Kandelia candel和木欖Bruguieragymnorrhiza等11種。另有111種大型底棲動(dòng)物，104種鳥(niǎo)類和133種昆蟲(chóng)。紅樹(shù)林生態(tài)系，是世界上最富多樣性、高生產(chǎn)力的海洋生態(tài)系之一。枝繁葉茂、盤根錯(cuò)節(jié)的紅樹(shù)林，為林內(nèi)和附近的海洋生物提供了理想的發(fā)育、生長(zhǎng)、棲息、避敵場(chǎng)所。其大量的凋落物又為海洋生物提供了豐富的食物來(lái)源，所以紅樹(shù)林區(qū)是候鳥(niǎo)的越冬場(chǎng)和遷徙中轉(zhuǎn)站。更是各種海鳥(niǎo)的覓食棲息，生產(chǎn)繁殖的場(chǎng)所。又因保護(hù)區(qū)附近水域棲居著國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物儒艮，由此又在該海域建立了國(guó)家級(jí)的儒艮保護(hù)區(qū)。

北海大冠沙紅樹(shù)林濕地海岸線長(zhǎng)約10公里，紅樹(shù)林濕地面積4000畝，現(xiàn)有紅樹(shù)林5種，分別是白骨壤、桐花、秋茄、老鼠勒、鹵蕨。紅樹(shù)林沿海岸呈帶狀分布，平均樹(shù)高1.5米。紅樹(shù)林長(zhǎng)勢(shì)良好。林區(qū)內(nèi)盛產(chǎn)沙蟲(chóng)、泥丁、欖錢、文蛤、青蛤、螃蟹等十多種海鮮品種，生物多樣性豐富。這片林區(qū)的存在，不僅庇護(hù)著市區(qū)整個(gè)東部海岸，維持著灘涂和近岸海域豐富的海洋生物多樣性，源源不斷地為北海人民提供豐富的海鮮產(chǎn)品，而且正在成為喜歡生態(tài)旅游和休閑旅游的人們常去的地方。該區(qū)現(xiàn)已被開(kāi)發(fā)為金海灣紅樹(shù)林生態(tài)休閑旅游度假區(qū)。

(4)北海紅樹(shù)林濕地區(qū)域保護(hù)現(xiàn)狀

北海市區(qū)的紅樹(shù)林集中分布在北海半島的東部海岸(山口紅樹(shù)林生態(tài)自然保護(hù)區(qū)不在此區(qū)域)，面積約1500畝，是我國(guó)東南沿海城市范圍內(nèi)連片面積最大的紅樹(shù)林。林區(qū)內(nèi)盛產(chǎn)沙蟲(chóng)、泥丁、欖錢、文蛤、青蛤、螃蟹等十多種海鮮品種。這片林區(qū)的存在，不僅庇護(hù)著市區(qū)整個(gè)東部海岸，維持著灘涂和近岸海域豐富的海洋生物多

樣性，源源不斷地為北海人民提供豐富的海鮮產(chǎn)品，而且正在成為喜歡生態(tài)旅游和休閑旅游的人們常去的地方。由于歷史上決策的失誤和近年來(lái)圍塘養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，該片林區(qū)已從解放初期近6000畝的原生林面積銳減至目前的1500畝左右，而且全部次生低矮，殘存的紅樹(shù)林正在因高強(qiáng)度的人工挖掘泥丁活動(dòng)而斑塊狀死亡和稀疏化，林下幼苗更因受到強(qiáng)烈干擾難以自然更新，整個(gè)紅樹(shù)林總體上處于快速衰退之中；同時(shí)，林帶周邊圍塘海堤的建設(shè)，改變了海岸水動(dòng)力條件，引發(fā)淺海沙壩上移，形成因林內(nèi)沙丘活動(dòng)導(dǎo)致大量埋死紅樹(shù)林的現(xiàn)象。林區(qū)面積銳減及生態(tài)系統(tǒng)的退化，不僅破壞了紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)的平衡，由此引致的海岸景觀破碎、美感消失更是北海旅游業(yè)的重大損失，國(guó)際濕地專家在對(duì)北海紅樹(shù)林的生物多樣性表示贊嘆的同時(shí)。也為目前的利用現(xiàn)狀感到痛心和擔(dān)憂。

2　中國(guó)政府公布的第一批外來(lái)入侵植物

(1)紫莖澤蘭

學(xué)名：Eupatorium adenophorum spreng，

(Ageratina adenophora(Spreng.)R.M.King&H.Rob.)

英文名：CroftonWeed

中文異名：解放草、破壞草

(2)薇甘菊

學(xué)名：Mikaina micrantha H.B.K.

英文名：Mile-a-minute Weed

(3)空心蓮子草

學(xué)名：A hernanthera philoxeroides(Mart.)Griseb

英文名：Alligator Weed

中文異名：水花生、喜旱蓮子草

(4)豚草

學(xué)名：Ambrosia artemisiifolia L.

英文名：Ragweed，Biuerweed

(5)毒麥

學(xué)名：Lolium temulentum L.

英文名：Darnel Sye-grass，Poison Darnel

分類地位：禾本科Gramineae

(6)大米草

學(xué)名：印artina alterniflora Loisel.

英文名：Smooth Cord-grass

(7)飛機(jī)草

學(xué)名：Eupatorium odorotum L.

(Chromolaena odorata(L.)R.M.King&H.Rob.)

英文名：Fragrant Eupatorium，Bitter Bush，Siam Weed

中文異名：香澤蘭

(8)鳳眼蓮

學(xué)名：Eiehhornia crassipes(Mart.)Solms

英文名：Water Hyacinth

中文異名：鳳眼藍(lán)、水葫蘆

(9)假高粱

學(xué)名：Sorghum halepense(L.)Pers.

英文名：Johnson Grass

中文異名：石茅、阿拉伯高梁

在9種中國(guó)政府公布的第一批外來(lái)入侵植物中，只有大米草能在紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)中生長(zhǎng)，因此大米草就成為本次“紅樹(shù)林生態(tài)海岸調(diào)查與保護(hù)保護(hù)”的科技活動(dòng)的主要調(diào)查對(duì)象。

三、計(jì)劃背景

1　設(shè)計(jì)理念

在科技活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，結(jié)合杜威“做中學(xué)(Learning by doing)”的教育理念，在掌握科學(xué)方法的前提下，通過(guò)科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和探究有關(guān)生態(tài)學(xué)的知識(shí)，同時(shí)啟迪科學(xué)興趣，培養(yǎng)科學(xué)精神。

2　學(xué)習(xí)資源適用對(duì)象及用途

(1)中小學(xué)教師和社區(qū)科技教育工作者。

(2)中小學(xué)科技活動(dòng)課。

(3)生物和環(huán)境科技實(shí)踐活動(dòng)。

(4)支持科技活動(dòng)站、社區(qū)科技活動(dòng)。

3　科技活動(dòng)教材的必要準(zhǔn)備

(1)原則

提供必要的以校本教材《北海地域特色的紅樹(shù)林資源的分布》、《北海地區(qū)常見(jiàn)的外來(lái)入侵物種》、《種群密度的測(cè)量》等為載體的研究性學(xué)習(xí)的參考資料。有利于不同研究群體根據(jù)自身的興趣愛(ài)好、知識(shí)背景、能力水平等開(kāi)展有效的系列研究活動(dòng)。有利于發(fā)揮學(xué)生主體性的自主學(xué)習(xí)，在收集資料信息的基礎(chǔ)上，提出問(wèn)題解決問(wèn)題。得出自己的結(jié)論。

(2)資料收集

主要包括以下內(nèi)容：

①與北海紅樹(shù)林濕地資源調(diào)查區(qū)有關(guān)的各類文字描述資料。包括地方志、旅游區(qū)和旅游點(diǎn)介紹、規(guī)劃與專題報(bào)告及林業(yè)、海洋漁業(yè)、環(huán)保、旅游、氣象、水利、文物、統(tǒng)計(jì)等部門積累的專業(yè)系統(tǒng)性資料。

②國(guó)家第一批公布的外來(lái)物種名單和相關(guān)的植物學(xué)資料。

③北海紅樹(shù)林海岸生態(tài)系統(tǒng)外來(lái)物種的各種照片、圖片、影像資料。

(2)活動(dòng)教材體現(xiàn)以下幾個(gè)方面

①外來(lái)物種的知識(shí)(包括外來(lái)入侵物種和外來(lái)種區(qū)別、外來(lái)入侵物種的危害、外來(lái)入侵物種可能入侵的生態(tài)系統(tǒng)類型、外來(lái)入侵物種的分類與識(shí)別等)。

②因地制宜地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和宣傳活動(dòng)(向在校學(xué)生宣傳、向家人宣傳、面向社區(qū)、社會(huì)宣傳、調(diào)查、考察、參加培訓(xùn)、志愿者行動(dòng)等等)。

③研究課題的確立(大米草的種群密度與紅樹(shù)林樹(shù)種xXx的密度變化關(guān)系、大米草對(duì)紅樹(shù)化感作用的研究、除草劑對(duì)大米草與紅樹(shù)的作用研究、不同鹽度的水對(duì)大米草和紅樹(shù)植物萌發(fā)的影響、大米草對(duì)紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)生物多樣性破壞的研究等)。

活動(dòng)目標(biāo)

我們本著“以學(xué)生發(fā)展為本”，以“一切切合學(xué)生實(shí)際”為宗旨，結(jié)合本地資源，開(kāi)展以紅樹(shù)林濕地保護(hù)為載體，以大米草對(duì)紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)的入侵情況調(diào)查為主要內(nèi)容的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。擴(kuò)大學(xué)生視野、培養(yǎng)動(dòng)手動(dòng)腦能力、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)、增進(jìn)身心健康，使學(xué)生生動(dòng)活潑、主動(dòng)得到全面發(fā)展；通過(guò)這次活動(dòng)達(dá)到學(xué)校、社區(qū)及社會(huì)的溝通與了解；使社會(huì)上更多的人了解對(duì)紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)脆弱性，認(rèn)識(shí)到保護(hù)紅樹(shù)林濕地、保護(hù)紅樹(shù)林濕地動(dòng)植物資源的重要性。為學(xué)校開(kāi)展?jié)竦乇Ｗo(hù)教育活動(dòng)提供參考。本活動(dòng)的具體目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

(1)青少年科學(xué)知識(shí)、技能的培養(yǎng)目標(biāo)：通過(guò)對(duì)北海紅樹(shù)林濕地實(shí)地考察。了解濕地在自然環(huán)境中的作用和功能；以“北海地域紅樹(shù)林濕地”、“外來(lái)入侵物種――大米草對(duì)紅樹(shù)林的影響”等相關(guān)知識(shí)為主題，通過(guò)調(diào)查、競(jìng)賽、征文、演講、散發(fā)宣傳資料等形式向廣大市民作廣泛宣傳，讓更多的人關(guān)注紅樹(shù)林入侵植物。參與到紅樹(shù)林保護(hù)活動(dòng)中來(lái)，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注和保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境。

(2)青少年科學(xué)方法、能力的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手做和科學(xué)觀察的基本方法、創(chuàng)新意識(shí)以及社會(huì)實(shí)踐能力，提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中勤于思考、認(rèn)真探索，努力去研究和解決實(shí)際問(wèn)題，真正形成研究家鄉(xiāng)紅樹(shù)林濕地、了解家鄉(xiāng)紅樹(shù)林濕地被大米草入侵現(xiàn)狀，宣傳保護(hù)家鄉(xiāng)紅樹(shù)林濕地，為保護(hù)我們美麗、和諧的生態(tài)家園而開(kāi)展一系列的環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)也為探索校本教材的開(kāi)發(fā)和環(huán)境教育的新思路做有益的嘗試。

(3)青少年科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)目標(biāo)：從調(diào)查紅樹(shù)林入侵植物――大米草出發(fā)。了解人類與自然

和諧相處的意義。通過(guò)開(kāi)展力所能及的活動(dòng)，提高保護(hù)野生動(dòng)植物的意識(shí)，培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感。為保護(hù)生態(tài)環(huán)境做出我們這一代應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(4)青少年科學(xué)行為、習(xí)慣的培養(yǎng)目標(biāo)：通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)遵守社會(huì)公德和法規(guī)，愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)生態(tài)等品質(zhì)，并付諸行動(dòng)。同時(shí)讓更多的中學(xué)生接近大自然、貼近大自然，感悟大自然的美，增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)陶冶自己的情操。

活動(dòng)設(shè)計(jì)

一、適用對(duì)象：初、高中學(xué)生。

二、活動(dòng)周期：1年。

三、活動(dòng)人數(shù)：2500人。

四、活動(dòng)類型：學(xué)校興趣小組、青少年科技站、社區(qū)均可組織開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。

五、活動(dòng)目的

1　通過(guò)學(xué)習(xí)、考察、查資料，宣傳，了解北海紅樹(shù)林濕地生態(tài)環(huán)境，了解紅樹(shù)林受外來(lái)物種――大米草入侵的現(xiàn)狀，在實(shí)地調(diào)查中尋求有效保護(hù)的措施，協(xié)助環(huán)保部門宣傳紅樹(shù)林保護(hù)的政策與法規(guī)，一方面提高研究者自身對(duì)本地紅樹(shù)林濕地資源狀況的認(rèn)識(shí)，另一方面也讓本地民眾認(rèn)識(shí)和關(guān)心當(dāng)?shù)丶t樹(shù)林濕地資源的保護(hù)意義，養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境、保護(hù)濕地的良好習(xí)慣。同時(shí)，通過(guò)宣傳活動(dòng)，使更多的人參與到濕地保護(hù)的運(yùn)動(dòng)中來(lái)。

2　通過(guò)實(shí)地考察，能夠熟悉紅樹(shù)林典型生境，識(shí)別紅樹(shù)林一定數(shù)量的常見(jiàn)動(dòng)植物資源，了解其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值。

3　簡(jiǎn)單了解各類動(dòng)植物標(biāo)本的野外采集、分類鑒定以及標(biāo)本制作和保存的基本方法。增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自然界生物結(jié)構(gòu)、生命現(xiàn)象進(jìn)行探索的興趣和思維的自覺(jué)性。

4　實(shí)踐并學(xué)會(huì)野外科研工作的基本方法。培養(yǎng)獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的初步能力，鍛煉和提高實(shí)際工作能力和水平。

5　學(xué)習(xí)觀察、記錄、搜集資料信息的方法及提高宣傳、社交等各方面的能力；培養(yǎng)和鍛煉不怕苦、不怕累和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及艱苦奮斗、堅(jiān)韌不拔的品格，以增強(qiáng)對(duì)各種不良環(huán)境的適應(yīng)能力。

6　通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步貼近自然，感受自然，珍愛(ài)生命并增強(qiáng)保護(hù)自然環(huán)境的自覺(jué)意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的美德和主人翁的精神。使青少年加強(qiáng)對(duì)紅樹(shù)林濕地資源保護(hù)的重要性的理解。把北海紅樹(shù)林保護(hù)問(wèn)題與其他環(huán)境保護(hù)問(wèn)題綜合起來(lái)分析并提出合理化建議。

六、活動(dòng)所需資源

1　參考資料：包括《中國(guó)高等植物圖鑒》、《紅樹(shù)林濕地保護(hù)》、《廣西植物志》、《國(guó)家公布的第一批16種外來(lái)入侵物種圖鑒》等參考書(shū)籍和其他資源。

2　生態(tài)學(xué)外業(yè)工具：包括手持放大鏡、海拔高度表、望遠(yuǎn)鏡、皮尺、鋼卷尺、標(biāo)志旗、皮尺測(cè)繩、角規(guī)、圍尺、砍刀、三角板、記錄夾、手羅盤、羅盤儀、步速器、測(cè)高器、塑料繩、標(biāo)桿、地形圖等。

3　采集用具：包括修枝剪、號(hào)牌、吸水紙、標(biāo)本夾(壓夾、背夾)、采集袋、小手鋸、防雨布、繩子、采集記錄本，挖根器，小紙袋、樣方記錄表等各種野外采集、調(diào)查用具。

七、活動(dòng)內(nèi)容

本活動(dòng)主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

活動(dòng)一：紅樹(shù)林濕地專題知識(shí)學(xué)習(xí)

1　紅樹(shù)林濕地專題知識(shí)講座

通過(guò)科技教師的科普講座、宣傳櫥窗、自編的校本教材，讓學(xué)生學(xué)習(xí)紅樹(shù)林相關(guān)知識(shí)，如什么是濕地，什么是紅樹(shù)林，紅樹(shù)林的品種的識(shí)別，我市紅樹(shù)林的分布，紅樹(shù)林的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值等。

2　紅樹(shù)林濕地專題知識(shí)測(cè)評(píng)

通過(guò)學(xué)生的自學(xué)和集中講座之后。組織知識(shí)競(jìng)賽以檢察學(xué)習(xí)的效果。

活動(dòng)二：外來(lái)入侵物種相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)

1　關(guān)于外來(lái)入侵物種相關(guān)知識(shí)的講座

舉辦各種講座。讓學(xué)生知道一些相關(guān)的知識(shí)，比如說(shuō)什么是外來(lái)入侵物種、為什么會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)造成破壞，會(huì)造成哪些可能的損失、對(duì)中國(guó)政府公布的16種外來(lái)入侵植物和北海本地的外來(lái)優(yōu)勢(shì)物種進(jìn)行形態(tài)學(xué)的學(xué)習(xí)與辨認(rèn)等。

2　外來(lái)入侵物種知識(shí)評(píng)測(cè)

組織相關(guān)的知識(shí)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽，檢測(cè)活動(dòng)成績(jī)。

活動(dòng)三：種群密度測(cè)量方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐

主要向?qū)W生介紹一些經(jīng)典的生態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)方法手段，并在校園周邊進(jìn)行動(dòng)手實(shí)地獲取種群和群落的數(shù)量和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，主要是點(diǎn)、線、面法。

1　點(diǎn)法

該方法就是用一個(gè)個(gè)的調(diào)查點(diǎn)來(lái)確定群落中物種的蓋度或者組成。對(duì)于一些沒(méi)有明顯主干的森林群落或者叢生的草本和灌木群落，要調(diào)查它們的密度時(shí)需要采取點(diǎn)法，通過(guò)調(diào)查每一類植物的相對(duì)數(shù)量，從而達(dá)到了解蓋度、頻度和種類成分的目的。

(1)覆蓋度(Coverage)

覆蓋度的具體調(diào)查方法是：準(zhǔn)備一根竹扦或者鐵釬(通稱釬子)，釬子的直徑越細(xì)越好，理論上應(yīng)該沒(méi)有直徑。調(diào)查時(shí)在群落內(nèi)隨機(jī)確定一個(gè)起始點(diǎn)，隨機(jī)或者每隔一定距離把釬子垂直插入土壤，然后查數(shù)碰到釬子上的植物葉片或者灌木的枝莖的數(shù)量，重復(fù)調(diào)查多個(gè)樣點(diǎn)，然后按著下面的公式具體計(jì)算覆蓋度。

植物A的覆蓋度(％)為：

(2)頻度(Frequency)

頻度的調(diào)查方法與覆蓋度相似，不同之處只是在查數(shù)碰到釬子上的植物葉片或者灌木的枝莖時(shí)，同種植物只要是碰到釬子上，在一個(gè)樣點(diǎn)上無(wú)論有多少個(gè)碰上了釬子都只算一次，重復(fù)調(diào)查多個(gè)樣點(diǎn)的數(shù)量，然后按著下面的公式具體計(jì)算頻度。

植物A的頻度(％)為：

2　線法(Distance Method or Plotless Method)

線法也叫距離法，是沿著一條固定的線路，調(diào)查各種群落參數(shù)，如某種林木的優(yōu)勢(shì)度，樹(shù)高，株樹(shù)等。在人們的長(zhǎng)期野外調(diào)查中，總結(jié)出很多方便實(shí)用的以距離為基礎(chǔ)的調(diào)查方法。這就是距離法。就是用各種線路和長(zhǎng)度來(lái)確定植物間的距離和組成成分，它比點(diǎn)法更精確，尤其是距離的測(cè)量，可以根據(jù)不同的目的，量測(cè)不同的指標(biāo)。

(1)最近個(gè)體法(Nearest Individual Method)在群落內(nèi)首先確定隨機(jī)點(diǎn)，并以每一個(gè)隨機(jī)點(diǎn)為中心，記錄距離該隨機(jī)點(diǎn)最近一株植物樹(shù)的距離。注意每一個(gè)隨機(jī)點(diǎn)只測(cè)定一株植物，所有植物或者樹(shù)木的所有距離加和平均，得出平均距離，那么每公頃的密度就如下公式：

(2)最近鄰居法(Nearest Neighbor Method)

首先確定隨機(jī)點(diǎn)和離隨機(jī)點(diǎn)最近的植物，然后找到距離這個(gè)植物最近的另外一株植物。量測(cè)這2株植物的距離，密度計(jì)算方法與上述相同，只是參數(shù)不是2，而是1.67。

(3)隨機(jī)對(duì)法(Random Pmrs Method)

此法也要求在抽樣地段內(nèi)布設(shè)若干隨機(jī)點(diǎn)，在每個(gè)點(diǎn)附近找到最靠近于該點(diǎn)的植株，即為第一株樹(shù)，將點(diǎn)與第一株樹(shù)連成一條直線，再通過(guò)隨機(jī)點(diǎn)做一條該連線的垂線，然后在垂線與第一株樹(shù)相反的方向上找到距離第一株樹(shù)最近的第二株樹(shù)。記載該兩株樹(shù)的樹(shù)種，樹(shù)高。生長(zhǎng)狀況，覆蓋面積以及兩株樹(shù)間的距離。密度計(jì)算方法同上，參數(shù)改為0.8。

(4)點(diǎn)一四分方法(Point-Centered QuarterMethod)

在欲調(diào)查的群落中布置若干隨機(jī)點(diǎn)，并加以標(biāo)記，這些點(diǎn)可隨機(jī)布置在整個(gè)群落中或采取機(jī)械布點(diǎn)的辦法。用羅盤儀把圍繞各個(gè)點(diǎn)的面積分

為四個(gè)等份或四個(gè)象限，于四個(gè)象限內(nèi)找到離中心隨機(jī)點(diǎn)(也稱象限點(diǎn))最近的個(gè)體，記載該個(gè)體的樹(shù)種、胸高直徑和點(diǎn)樹(shù)間的距離。每個(gè)象限只測(cè)一株，因而每個(gè)樣點(diǎn)共測(cè)4株。其中參數(shù)是1。

野外業(yè)調(diào)查時(shí)，在所要調(diào)查的林分中，每隔5～10米機(jī)械布點(diǎn)。在每個(gè)點(diǎn)上劃分為四個(gè)象限，在每個(gè)象限中找距點(diǎn)最近的一棵樹(shù)，記載樹(shù)種名稱，測(cè)定點(diǎn)樹(shù)距離、胸徑、樹(shù)高，共計(jì)測(cè)定30個(gè)點(diǎn)，記入點(diǎn)一四分法調(diào)查記錄表。

3　面法(Quadrat&Round Quadrat)

該法也稱為樣方(Quadrat)和樣圓法(Round Quadrat)，就是在有一定大小的面積上來(lái)量測(cè)個(gè)體數(shù)量，從而確定某一物種在群落中的密度或者組成。為方便起見(jiàn)一般利用正方形、矩形或者圓形等容易計(jì)算面積的形狀進(jìn)行調(diào)查，不過(guò)針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象樣方法和樣圓法的作用不一樣。

(1)樣方法(Quadrat)

該法分為連續(xù)樣方法和間斷樣方法，連續(xù)樣方法就是沿著一定的方向，確定一定的寬度，然后以寬度為邊長(zhǎng)，在每一個(gè)正方形樣方內(nèi)，連續(xù)量測(cè)或者紀(jì)錄。至于調(diào)查時(shí)記錄的內(nèi)容根據(jù)需要確定。比方說(shuō)可以記錄物種、數(shù)量、生長(zhǎng)狀況等等。間斷樣方法就是隔一個(gè)固定的距離打一個(gè)樣方。然后兩側(cè)或者記錄。該方法十分簡(jiǎn)單，所以常常同其他方法同時(shí)使用。高中生物教材中有此方法的活動(dòng)。

(2)樣圓法(Round Quadrat)

準(zhǔn)備一根長(zhǎng)1.5m的竹竿或者木桿，在木桿的0.1m、0.2m、0.3m、0.5m、0.7m、1.0m處分別刻上標(biāo)記，在調(diào)查地點(diǎn)，向隨機(jī)設(shè)置的方向投擲木桿，木桿落地后，0.0m處即為樣圓的中心，將圓心周圍高度比到圓心距離大的那些幼樹(shù)分別高度級(jí)記錄在調(diào)查表中，樹(shù)高小于到圓心距離的幼樹(shù)不記錄，正好相等者記半株。

如下圖所示：

從圖中可以看出，當(dāng)錐面與地面成45。傾角時(shí)，樣圓半徑R與樹(shù)高H相等，表明樣圓大小隨樹(shù)高而變化，因此樣圓面積S為：S=πR2=πH2，如果在m個(gè)樣圓中有n。株H1高的幼樹(shù)，則每個(gè)樣圓有H1高的幼樹(shù)應(yīng)為n1/m，那么每公頃有H1高的幼樹(shù)為N1

這些生態(tài)學(xué)的方法通過(guò)學(xué)生多次在校園內(nèi)或周邊練習(xí)，就可以掌握這些生態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法，為下一步實(shí)地測(cè)量打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

活動(dòng)四：紅樹(shù)林濕地生態(tài)系統(tǒng)實(shí)地初步考察

利用雙休日時(shí)間，組織學(xué)生到北海市周邊的大冠沙、廉州灣、鐵山港、山口國(guó)家級(jí)紅樹(shù)林保護(hù)區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。完成以下的任務(wù)并填好調(diào)查表。

1　辨認(rèn)紅樹(shù)林的組成物種、外來(lái)入侵物種(主要是大米草)、引進(jìn)的紅樹(shù)林樹(shù)種無(wú)瓣海桑等植物，并估計(jì)其密度。

2　記錄紅樹(shù)林濕地生態(tài)系統(tǒng)的其他植物種類及估算密度(見(jiàn)表1)。

活動(dòng)五：北海紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)學(xué)實(shí)地調(diào)查

在活動(dòng)四考察過(guò)的地點(diǎn)。進(jìn)行種群特征的實(shí)地測(cè)量。根據(jù)實(shí)際情況，采取點(diǎn)、線、面相結(jié)合的種群密度測(cè)量方法對(duì)本地物種、引進(jìn)物種、外來(lái)入侵物種進(jìn)行精確的測(cè)量。由于測(cè)量時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng)，僅利用雙休日要完全得到表中所有物種的數(shù)據(jù)可能要數(shù)周時(shí)間，建議在暑假的時(shí)候開(kāi)展(見(jiàn)表2)。

測(cè)量到的數(shù)據(jù)將作為科學(xué)探究活動(dòng)的一手資料。

活動(dòng)六：開(kāi)展外來(lái)入侵物種的社會(huì)宣傳和調(diào)查行動(dòng)

在實(shí)地考察的同時(shí)，抓住一切機(jī)會(huì)走訪周邊社區(qū)和農(nóng)村，了解紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)的歷史與現(xiàn)狀，尤其是大米草在本地是何時(shí)出現(xiàn)的，其數(shù)量的變化趨勢(shì)如何，大米草的出現(xiàn)對(duì)人們的日常生活和經(jīng)濟(jì)生活有何影響，并發(fā)放外來(lái)物種調(diào)查表。讓群眾參與到外來(lái)物種的群防群治上來(lái)(見(jiàn)表3)。

最后將收集到調(diào)查表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)向北海市農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局匯報(bào)。

活動(dòng)七：北海紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)受生物入侵的相關(guān)課題探究活動(dòng)

在紅樹(shù)林海岸生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)的整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，所涉及的內(nèi)容和范圍比較多。教師可以適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題并進(jìn)行探究，如：引進(jìn)的紅樹(shù)林樹(shù)種海桑與本地物種欖錢(即白骨壤)萌發(fā)速度的對(duì)比、大米草周邊的植被特點(diǎn)、大米草的根系與紅樹(shù)林植物的根系比較、大米草在沼澤地與岸上的生長(zhǎng)速度對(duì)比等。

在活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生向更深層次思考，如：大米草對(duì)紅樹(shù)化感作用的研究、除草劑對(duì)大米草與紅樹(shù)的作用研究、不同鹽度的水對(duì)大米草和紅樹(shù)植物萌發(fā)的影響、大米草對(duì)紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)生物多樣性破壞的研究等。對(duì)此活動(dòng)分三步走。

第一步：參與本次科技實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生按個(gè)人興趣、意愿自由分成若干組，擬定研究課題，填好以下表格，復(fù)印一份給指導(dǎo)老師，學(xué)生所有合理和可能的要求由老師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決(見(jiàn)表4)。

第二步：指導(dǎo)各小組進(jìn)行課題研究，對(duì)學(xué)生在探究過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行充分的肯定。

第三步：指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)小論文寫(xiě)作。主要包括：①本課題研究的目的和價(jià)值；②研究方法及步驟；③研究過(guò)程中遇到的問(wèn)題和討論；④研究的主要成果或結(jié)論、產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)等等：⑤研究過(guò)程的心得體會(huì)：⑥參考文獻(xiàn)、引文注釋等。

將在此活動(dòng)中產(chǎn)生的一些優(yōu)秀成果推薦參加全國(guó)青少年科技創(chuàng)新大賽或“明天小小科學(xué)家”獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

活動(dòng)八：北海紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)的外來(lái)入侵物種鏟除與宣傳志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)

由于目前對(duì)于大米草的危害。全世界范圍內(nèi)還沒(méi)有有效的防治措施，只能手工拔除，因此我們組建北海紅樹(shù)林保護(hù)志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“鏟除大米草，還我紅樹(shù)林”活動(dòng)，組織發(fā)動(dòng)全市團(tuán)員青年和志愿者到遭受大米草入侵的紅樹(shù)林海岸進(jìn)行手工拔除活動(dòng)，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)注北海的生物入侵現(xiàn)狀，參與環(huán)保、培養(yǎng)青少年綠色文明意識(shí)，促進(jìn)北海市經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

①成立“鏟除紅樹(shù)林的大米草”志愿者服務(wù)隊(duì)，人數(shù)為30人或更多，設(shè)計(jì)制作隊(duì)旗、隊(duì)標(biāo)、口號(hào)。

②制定活動(dòng)計(jì)劃，在北海市的主要平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳，吸引更多的人加入我們的行列。

③設(shè)計(jì)制作關(guān)于紅樹(shù)林入侵植物的宣傳板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳單，讓更多人認(rèn)識(shí)到大米草等外來(lái)入侵植物與其危害，并學(xué)會(huì)消滅大米草的方法。

④定期組織志愿者到周邊的紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)行手工鏟除大米草的活動(dòng)，見(jiàn)一棵拔一棵，尤其要注意其種子，不能讓它留在紅樹(shù)林的沼澤內(nèi)。

⑤對(duì)活動(dòng)做好相關(guān)的新聞報(bào)道，發(fā)動(dòng)全民進(jìn)入群防群治的行列中來(lái)。

活動(dòng)九：開(kāi)展北海紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)受外來(lái)入侵物種危害及應(yīng)對(duì)的宣傳活動(dòng)

活動(dòng)中成立的志愿者服務(wù)隊(duì)通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。充分利用各種途徑積極宣傳外來(lái)入侵物種對(duì)北海紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)的巨大危害性，使人們充分了解外來(lái)入侵物種對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、文化及生態(tài)的嚴(yán)重威脅，大家行動(dòng)起來(lái)打一場(chǎng)剿滅外來(lái)入侵物種的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，保護(hù)美麗的紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)。在整個(gè)宣傳的過(guò)程中，不斷磨煉自己的科學(xué)思維能力、創(chuàng)新能力、寫(xiě)作能力、觀察能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、社會(huì)交際能力。

主要的宣傳途徑有：

政府部門的宣傳：①幫助當(dāng)?shù)卣⒘謽I(yè)、

農(nóng)業(yè)部門宣傳和解釋外來(lái)入侵物種的危害和相關(guān)法規(guī)；②因地制宜，在活動(dòng)中探求解決問(wèn)題的新途徑，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門合作，發(fā)動(dòng)人民群眾對(duì)外來(lái)人侵生物進(jìn)行群防群治。

對(duì)中小學(xué)生的宣傳：①通過(guò)“熱愛(ài)自然”的生態(tài)活動(dòng)提高其濕地保護(hù)和正確利用意識(shí)；②與當(dāng)?shù)刂行W(xué)協(xié)商，制定“綠色學(xué)校”環(huán)境教育計(jì)劃，對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期濕地知識(shí)教育；③以圖片、講解、做小游戲的形式向當(dāng)?shù)厍嗌倌昶占皾竦乇Ｗo(hù)的基本常識(shí)。同時(shí)通過(guò)學(xué)生把紅樹(shù)林濕地知識(shí)傳播給家長(zhǎng)。

對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姷男麄鳎孩倮眉袡C(jī)會(huì)，在城鎮(zhèn)中心以海報(bào)、傳單、展版等形式與當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行面對(duì)面的交流并舉行宣傳咨詢活動(dòng)。②深入群眾。以訪談、共同勞動(dòng)等方式進(jìn)行面對(duì)面的交流與濕地知識(shí)的普及。③借助當(dāng)?shù)貜V播于固定時(shí)間進(jìn)行濕地知識(shí)的連續(xù)播音。并適當(dāng)播放部分群眾談話錄音。即同伴同類教育。④結(jié)合當(dāng)?shù)孛襟w，如報(bào)刊、電臺(tái)進(jìn)行廣泛的大眾教育宣傳。

八、可能出現(xiàn)的問(wèn)題及預(yù)案

1　教師們不知如何開(kāi)展活動(dòng)：大部分的老師對(duì)科技活動(dòng)的開(kāi)展及輔導(dǎo)很陌生，不知從何人手，我準(zhǔn)備對(duì)這些教師進(jìn)行前期培訓(xùn)，將本方案的具體要求對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，并推薦一些優(yōu)秀的網(wǎng)站供教師參考。

2　開(kāi)展活動(dòng)時(shí)學(xué)生們熱情不高：我們將從班主任人手，通過(guò)班主任會(huì)議宣傳活動(dòng)精神，爭(zhēng)取他們的支持，并通過(guò)競(jìng)賽的形式激發(fā)他們的熱情，本次活動(dòng)除了設(shè)置班級(jí)集體獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)，并將結(jié)果與期末“文明班”的評(píng)比掛鉤。以外，還將設(shè)置一個(gè)輔導(dǎo)獎(jiǎng)，給班主任或科技教師，希望通過(guò)這些獎(jiǎng)項(xiàng)刺激他們的參與熱情。

九、預(yù)期效果與呈現(xiàn)方式

1　活動(dòng)的具體結(jié)果

對(duì)我市的紅樹(shù)林的資源和紅樹(shù)林生態(tài)系統(tǒng)遭遇的外來(lái)生物入侵情況有了一定的了解后，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)。將為我校培養(yǎng)一批“海岸環(huán)保小衛(wèi)士”，他們除了自己增強(qiáng)保護(hù)紅樹(shù)林的意識(shí)之外還將通過(guò)志愿者行動(dòng)、宣傳活動(dòng)等進(jìn)行輻射擴(kuò)展。

2　結(jié)果的呈現(xiàn)方式

將一年內(nèi)的活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，撰寫(xiě)出實(shí)踐報(bào)告，對(duì)全校師生進(jìn)行宣傳，并將活動(dòng)成果進(jìn)行整理參加2010年科技創(chuàng)新大賽“優(yōu)秀科技實(shí)踐活動(dòng)”的評(píng)比。

十、效果評(píng)價(jià)

1　評(píng)價(jià)原則

(1)評(píng)價(jià)要有利于促進(jìn)實(shí)現(xiàn)獲得直接經(jīng)驗(yàn)。超前培養(yǎng)綜合能力，發(fā)展良好個(gè)性的主要目標(biāo)；要有利于促進(jìn)學(xué)生理解科學(xué)知識(shí)，理解科學(xué)技術(shù)過(guò)程和方法，理解科學(xué)技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響。提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)；還必須要促進(jìn)創(chuàng)新教育，有利于提高師生的主動(dòng)性、自覺(jué)性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，提高創(chuàng)造能力；要倡導(dǎo)在活動(dòng)中打破思維定勢(shì)的限制，解放思想，大膽創(chuàng)新。

(2)評(píng)價(jià)必須采取客觀的實(shí)事求是的態(tài)度，客觀才能找到真正的優(yōu)點(diǎn)和不足，采取措施，提高課的質(zhì)量，也才有利于教師、學(xué)生接受。要注意事項(xiàng)評(píng)價(jià)對(duì)象的特殊性，要根據(jù)不同的內(nèi)容、形式、方法，從不同的特點(diǎn)出發(fā)，不能主觀臆斷。

(3)評(píng)價(jià)時(shí)要有全局和整體思想，要照顧科技活動(dòng)課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。如準(zhǔn)備工作、活動(dòng)過(guò)程、總結(jié)、效果、信息反饋等；要全面看、聽(tīng)、分析；要綜合考慮內(nèi)容、形式、成效；既注意教師，更注意學(xué)生。

(4)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，便于實(shí)施，在活動(dòng)開(kāi)設(shè)時(shí)間還不長(zhǎng)的階段，評(píng)價(jià)更是宜粗不宜細(xì)，避免過(guò)于繁瑣的統(tǒng)計(jì)。

2　評(píng)價(jià)方式

以學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師綜合評(píng)定相結(jié)合的方法，對(duì)學(xué)生的參與的積極性，探究過(guò)程的合理性、科學(xué)性，活動(dòng)的有效性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3　評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)表5、表6)

十一、對(duì)青少年進(jìn)行德育教育方面的作用