引論：我們?yōu)槟砹?3篇校內(nèi)實(shí)習(xí)報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
校內(nèi)實(shí)習(xí)的時間:XX年2月28日---XX年3月16日
校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園
校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個同學(xué)一組,組成一個進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個經(jīng)營項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。
大概流程：
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營范圍,制作公司門牌
2)確定每個組員職位,制作個人名片
3)寫公司簡介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進(jìn)行市場調(diào)研,并提交一分市場調(diào)研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象
3月1日
1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來信函
2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函
3月2日
1)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫還盤往來信函
2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核
3月3日
根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報關(guān)單據(jù)
實(shí)習(xí)小組成員：莊曉虹-----公司CEO
邱琳-----公司銷售部人員
黃觀蘭----公司秘書
何思靜----公司公共關(guān)系部門人員
校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我們學(xué)過的理論知識與實(shí)際情況，國際貿(mào)易相實(shí)踐；以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開展工作之余將所學(xué)過的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出易的全過程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會工作中將會遇到的問題進(jìn)行一個初步的演習(xí)了解。
在實(shí)習(xí)過程中，我擔(dān)任本組組長一職，且能積極肯干，虛心好學(xué),遇到問題積極向知道老師請教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報告，成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。我們在實(shí)習(xí)現(xiàn)場，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。
篇2
一、勞動與社會保障專業(yè)的課堂實(shí)踐教學(xué)
1.加強(qiáng)校內(nèi)模擬仿真實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)
可模擬社會保障登記、基數(shù)核定、繳費(fèi)申報、社會保障費(fèi)征繳及個人賬戶等業(yè)務(wù)運(yùn)行模式。學(xué)生通過模擬操作,可以對社會保障理論有更為深入地理解,也為校外實(shí)習(xí)和將來就業(yè)打下基礎(chǔ)。在《專業(yè)統(tǒng)計(jì)與信息系統(tǒng)》課程中可以引進(jìn)社會保險電子申報系統(tǒng)軟件進(jìn)行模擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)。鑒于全國各地實(shí)用的申報系統(tǒng)軟件不同,可以視具體情況而定,可以使用全國性的“社會保障管理信息系統(tǒng)軟件”,也可介紹當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ喜块T所使用的軟件系統(tǒng),作為校內(nèi)模擬仿真實(shí)驗(yàn)課程來講授。北京勞動保障職業(yè)學(xué)院使用的是“社會保障管理信息系統(tǒng)”(單機(jī)版軟件和網(wǎng)絡(luò)版軟件),中華女子學(xué)院山東分院勞動與社會保障專業(yè)則引進(jìn)濟(jì)南市社會保險電子申報系統(tǒng)軟件。
2.延伸現(xiàn)有專業(yè)理論課程中的實(shí)訓(xùn)課程
勞動與社會保障專業(yè)的實(shí)踐課程體系要進(jìn)行一些調(diào)整,才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展,如國家出臺《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》后,出現(xiàn)一系列新的問題需要勞動合同管理的人員去思考和掌握,如勞動力成本、解雇員工風(fēng)險、不簽勞動合同的風(fēng)險等等,還有制定廠規(guī)廠紀(jì)、解雇員工等應(yīng)當(dāng)有一定的法律程序。在講授《勞動法與社會保障法規(guī)》這門課程時,除了要介紹《勞動合同法》的條款之外,還要將法律理論和實(shí)踐相結(jié)合,引入“勞動全同管理軟件”,注重實(shí)務(wù)操作內(nèi)容。在講解勞動爭議等內(nèi)容時,可以組織本專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)模擬法庭進(jìn)行勞動爭議、保險案例裁決,培養(yǎng)他們獨(dú)立判斷的能力。而《保險精算》課程可適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)學(xué)時,《人事測評》課程可以介紹“人力素質(zhì)測評軟件”等。
3.努力不斷優(yōu)化研究方法類的課程
以《社會調(diào)查研究方法》、《管理定量分析》等為代表的課程群,包括從選題、文獻(xiàn)評述、研究設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、抽樣方案的制定,到調(diào)查訪談的實(shí)施,直至問卷錄入、統(tǒng)計(jì)分析到最后撰寫報告,應(yīng)該讓學(xué)生全程參與。通過一系列實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),完成大量問卷調(diào)查和調(diào)研報告,選題可圍繞勞動保障方面的問題,學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神可以得到提高。
在保證掌握基本知識、基本技能和方法的前提下,壓縮甚至淘汰演示性、驗(yàn)證性、模擬性的基本實(shí)驗(yàn),增加綜合性、設(shè)計(jì)性和研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。
二、勞動與社會保障專業(yè)的校園實(shí)踐教學(xué)
校園實(shí)踐教學(xué)是指有教學(xué)計(jì)劃、教師有明確要求的學(xué)生在校園從事的實(shí)踐活動。勞動與社會保障專業(yè)校園實(shí)踐教學(xué)包括校內(nèi)實(shí)習(xí)基地和各種校園文化活動,可將專業(yè)內(nèi)容融入到如文藝活動、知識競賽、演講比賽、辯論賽、技能比武、校內(nèi)科技服務(wù)、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、公益活動和各種社團(tuán)活動。各地和多個高校曾通過各種公開和內(nèi)部的勞動與社會保障專業(yè)知識競賽,極大地普及了相關(guān)知識,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。還可以組織專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)向同學(xué)開展大學(xué)生醫(yī)療保險制度、學(xué)生就業(yè)勞動保障政策等咨詢服務(wù)。
高校可將參與科研和創(chuàng)新活動作為完整的勞動與社會保障專業(yè)本科教育的一部分,通過培養(yǎng)體系進(jìn)行要求和規(guī)定。科技競賽也是勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一種形式,是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新教育的有效載體,是展現(xiàn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的平臺。科技競賽特別是國家教育部等主辦的學(xué)科競賽,對于推動勞動與社會保障專業(yè)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,促進(jìn)教學(xué)與科研的結(jié)合,促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施,激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力,協(xié)作精神和理論聯(lián)系實(shí)際能力等諸多方面具有積極意義。勞動與社會保障專業(yè)要積極倡導(dǎo)和鼓勵學(xué)生參與校級大學(xué)生科研課題、“挑戰(zhàn)杯”、“新苗計(jì)劃”、校內(nèi)大學(xué)生學(xué)術(shù)、科技作品競賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等各類科研比賽項(xiàng)目。
三、勞動與社會保障專業(yè)的社會實(shí)踐教學(xué)
社會實(shí)踐教學(xué)是勞動與社會保障專業(yè)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校園實(shí)踐教學(xué)的指向,是最重要的實(shí)踐教學(xué)形式。本專業(yè)社會實(shí)踐教學(xué)的主要形式有:課程實(shí)習(xí)、暑期社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。
1.實(shí)習(xí)與社會實(shí)踐
實(shí)習(xí)是勞動與社會保障專業(yè)本科教育中的一個重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生了解社會、接觸實(shí)際,增長知識,增強(qiáng)勞動觀念和責(zé)任感,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。課程實(shí)習(xí)時間安排較短,可以采取參觀、訪問、調(diào)查研究、見習(xí)等形式,時間較長的還有階段實(shí)習(xí)或短學(xué)期(也稱暑期社會實(shí)踐活動,安排在第二學(xué)年和第三學(xué)年的兩個暑假)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。
可以讓學(xué)生走出校園進(jìn)行社會調(diào)查,了解弱勢群體的疾苦;也可以讓學(xué)生在一周內(nèi)按照當(dāng)?shù)仡I(lǐng)取最低生活補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)生活一周,體會窮困家庭成員的感受;可以以學(xué)生的身份去參觀工作人員的實(shí)際工作流程,也可以以客戶的身份訪問社會保障機(jī)構(gòu),談對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的感受,并提出可以改進(jìn)之處;還可以請學(xué)生去養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)做義工,這些教育對培養(yǎng)學(xué)生的同情心、加強(qiáng)對其所服務(wù)對象的認(rèn)同感、樹立服務(wù)民眾的信念非常重要。大學(xué)生們利用暑期,結(jié)合專業(yè)參與社會實(shí)踐活動,提高學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感,為大學(xué)生將來從事勞動與社會保障專業(yè)相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。
要重視學(xué)生的勞動與社會保障業(yè)務(wù)實(shí)踐,本專業(yè)應(yīng)建立有相對穩(wěn)定的實(shí)踐教學(xué)基地。使學(xué)生能夠直接在社會相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí),使其理論與實(shí)際相結(jié)合的能力、分析和解決問題的能力不斷提高。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化,傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)模式受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),本專業(yè)畢業(yè)走向出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn),應(yīng)該及時調(diào)整培養(yǎng)方案,擴(kuò)大實(shí)習(xí)基地建設(shè)范圍,除了原來的勞動與社會保障廳(局)、社會保障基金管理中心、企業(yè)事業(yè)單位外,還應(yīng)該將民政局、慈善機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、職業(yè)介紹中心等納入進(jìn)來。在實(shí)施手段上也要做相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)形勢的發(fā)展變化,使實(shí)習(xí)逐漸由單純教學(xué)實(shí)習(xí)向科研實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)變。
另外,在實(shí)習(xí)模式上要靈活多樣,集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合、實(shí)習(xí)與教師的科研相結(jié)合、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文相結(jié)合、專業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合。迫于就業(yè)壓力,目前,越來越多的畢業(yè)生把畢業(yè)實(shí)習(xí)階段甚至階段實(shí)習(xí)階段作為就業(yè)的試用期,從這種意義上來說,分散實(shí)習(xí)、與就業(yè)結(jié)合的實(shí)習(xí)是必要的。
2.畢業(yè)論文與實(shí)踐的結(jié)合
畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)勞動與社會保障專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),它在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會意識、訓(xùn)練基本科研能力、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面,具有不可替代的作用,是教育與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn),是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。同時,畢業(yè)論文的質(zhì)量也是衡量勞動與社會保障專業(yè)教學(xué)水平、學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。搞好學(xué)生的畢業(yè)論文工作,對于提高學(xué)生的綜合能力和全面素質(zhì)、提升專業(yè)教育教學(xué)工作的質(zhì)量和水平具有重要意義。
在組織管理畢業(yè)論文工作中,可規(guī)定畢業(yè)論文選題應(yīng)符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求,要保證一人一題,切實(shí)做到選題要盡可能多地反映勞動和社會保障理論實(shí)踐中的實(shí)際問題、熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持“真題真做”并有一定的新穎性和學(xué)術(shù)性;鼓勵與教師的科研工作密切結(jié)合。選題,由學(xué)生確定或?qū)W生與指導(dǎo)教師共同商定。在保證基本訓(xùn)練、掌握本學(xué)科的基本功的基礎(chǔ)上,盡可能安排做一些提高性、拓展性的研究專題,提升畢業(yè)論文總體質(zhì)量。
在我校的勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)論文管理過程中,要求在學(xué)生選題確定后由指導(dǎo)教師下發(fā)畢業(yè)論文任務(wù)書,主要是對學(xué)生提出和規(guī)定畢業(yè)論文的各項(xiàng)工作任務(wù),對學(xué)生完成畢業(yè)論文起引導(dǎo)、啟發(fā)及規(guī)范的作用。任務(wù)書指明本課題要解決的主要問題和大體上可從哪幾個方面去研究和論述該主要問題的具體要求,計(jì)劃進(jìn)度,推薦的參考文獻(xiàn)(5篇左右,含外文文獻(xiàn)至少2篇)。學(xué)生通過查閱相關(guān)外文資料,進(jìn)行外文資料翻譯,了解選題的國外研究進(jìn)展情況;通過檢索和閱讀大量相關(guān)國內(nèi)刊物文獻(xiàn),撰寫文獻(xiàn)綜述;開題報告、預(yù)答辯等環(huán)節(jié),保證選題符合培養(yǎng)目標(biāo)要求。建立有效的畢業(yè)論文質(zhì)量管理模式和監(jiān)控制度。采取二次答辯、學(xué)校及教育廳兩級論文抽檢等舉措,不斷提高畢業(yè)論文的整體水平。
3.各實(shí)踐環(huán)節(jié)可以相互聯(lián)系、相互滲透
勞動與社會保障專業(yè)課程實(shí)習(xí)可以走出去,也可以請進(jìn)來的方式,讓有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的勞動與社會保障實(shí)際部門工作人員,結(jié)合某課程教學(xué)內(nèi)容在課堂內(nèi)進(jìn)行講授,使學(xué)生不僅僅停留在理論知識的層面上,也了解一些實(shí)際工作情況。可將勞動與社會保障專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)與畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文結(jié)合起來。
《管理定量分析》實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目由操作性和綜合設(shè)計(jì)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組成,綜合設(shè)計(jì)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要求學(xué)生完成一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題,主要目的是運(yùn)用所學(xué)理論知識,針對勞動社保熱點(diǎn)問題,設(shè)計(jì)問卷并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。每學(xué)期的第1周布置下去,第15周上交,學(xué)生可自行組成小組,自行選擇課題方向、設(shè)計(jì)問卷、發(fā)放和回收問卷并做統(tǒng)計(jì)分析,并撰寫實(shí)驗(yàn)報告。筆者對本人指導(dǎo)的近幾屆畢業(yè)生,要求將《管理定量分析》課程中所學(xué)的理論知識運(yùn)用于學(xué)年論文(第三學(xué)期)、畢業(yè)實(shí)習(xí)報告和畢業(yè)論文寫作中去,大大提高了學(xué)生分析問題的科學(xué)性,在很大程度上避免了學(xué)生論文普遍存在的空洞與摘抄的現(xiàn)象。
從勞動與社會保障專業(yè)本科生畢業(yè)論文寫作看,有校級科研項(xiàng)目的同學(xué),由于有科研項(xiàng)目任務(wù),投入的時間和精力要多于一般同學(xué),且因做過問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)翔實(shí),其所提問題和對策更有針對性,畢業(yè)論文質(zhì)量普遍高于一般同學(xué)。如一名同學(xué)的學(xué)生課題是“浙江省農(nóng)民工社會保障的實(shí)證研究”,他組織其他學(xué)生作為小組成員,利用暑期從農(nóng)民工社會保障體系的構(gòu)建的多個方面入手進(jìn)行問卷調(diào)查,最終各位小組成員完成這個項(xiàng)目的子課題并分別作為各自畢業(yè)論文的選題,從而較為成功地將學(xué)生科研與畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文結(jié)合起來了。
四、結(jié)語
勞動與社會保障專業(yè)本科實(shí)踐教體系應(yīng)由實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、實(shí)踐教學(xué)條件體系和實(shí)踐教學(xué)管理體系等子體系構(gòu)成,而開展該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的研究,將有益于全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)體系,并為教學(xué)條件和實(shí)踐管理提供較為具體的科學(xué)指導(dǎo)。充分挖掘勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,擴(kuò)展實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容在整個教學(xué)計(jì)劃中的比重,進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)體系,使課堂實(shí)踐教學(xué)、校園實(shí)踐教學(xué)、社會實(shí)踐教學(xué)相互補(bǔ)充形成一個相對獨(dú)立的有機(jī)的整體,為學(xué)生的能力的拓展和將來就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等，實(shí)習(xí)報告《電話銷售實(shí)習(xí)報告》。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是××公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京××科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
篇4
關(guān)于高等教育質(zhì)量保障概念的界定，眾說紛紜。有學(xué)者認(rèn)為:“高等教育質(zhì)量保障活動是以高等教育機(jī)構(gòu)的自我評價為基礎(chǔ)，由高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)組織同行專家對高等教育機(jī)構(gòu)或者是專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)和評估活動”。亦有學(xué)者認(rèn)為:“高等教育質(zhì)量保障也就是高等教育質(zhì)量保證，是以高等學(xué)校的自我評價為基礎(chǔ)，由高等教育保障機(jī)構(gòu)組織同行專家對高等學(xué)校及其專業(yè)教育質(zhì)量進(jìn)行審查與評估的活動”。還有學(xué)者將高等教育質(zhì)量保障概念具體化:“高等教育質(zhì)量保障的三層含義，一是實(shí)施高等教育質(zhì)量保障的主體具有多元性;二是高等質(zhì)量保障具有連續(xù)性，追求質(zhì)量達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)后又改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷進(jìn)步;三是質(zhì)量保障手段方式具有多樣性”。綜合以上幾種觀點(diǎn)，可以把高等教育質(zhì)量保障界定為:高等教育質(zhì)量保障是高等教育評價與質(zhì)量控制活動的進(jìn)一步深化與系統(tǒng)化，是在兩者的基礎(chǔ)上，促進(jìn)高校達(dá)成教育質(zhì)量目標(biāo)，滿足相關(guān)群體的利益的過程。
按照質(zhì)量保障的主體，高等學(xué)校教育質(zhì)量保障的類型，可分為外部保障和內(nèi)部保障。外部保障主要指政府保障和社會保障，內(nèi)部保障指高校自我保障。政府保障主要通過教育職能部門對高校進(jìn)行定期的質(zhì)量檢查、質(zhì)量督查、質(zhì)量評估和相應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)制，并把質(zhì)量檢查和評估的結(jié)果與學(xué)校的利益進(jìn)行掛鉤的方式來保障和提高高校的教育質(zhì)量，其主要手段是法律法規(guī)和政策機(jī)制。社會保障主要是通過民間機(jī)構(gòu)或政府授權(quán)中介性機(jī)構(gòu)，對高校的教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，并通過對高校進(jìn)行排名和評議等方式，為高校反饋意見，促使高校采取措施，提高教育質(zhì)量。高等教育質(zhì)量內(nèi)部保障，是指高校自身高度重視質(zhì)量建設(shè)，通過一系列的制度和機(jī)制，采取積極的手段和措施，對教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理、評價和反饋，從而保障和提高教育質(zhì)量。政府保障具有很強(qiáng)的權(quán)威性，加之行政力量的推動，約束力很大，但由于這種保障的方式和手段過于單一，容易忽視各類高校的特殊性。社會保障的優(yōu)點(diǎn)是比較客觀公正，同時可以把社會對人才規(guī)格的要求及時反饋給高校，加強(qiáng)用人單位與高校的聯(lián)系與交流，但這種質(zhì)量保障權(quán)威性不夠，并且在我國還沒有形成比較專業(yè)性的民間機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致這種保障方式常常流于形式。高校內(nèi)部保障的優(yōu)點(diǎn)是有利于針對高校自身的具體情況，采取相應(yīng)的措施和手段，建立比較具有操作性的機(jī)制，保障和提高教育質(zhì)量。當(dāng)然這種保障也有不足之處，如這種保障容易造成主觀性，忽視外界對高校的期望和要求。長期以來，我國高等教育質(zhì)量保障中，政府仍然高居教育質(zhì)量保障金字塔的頂端，發(fā)揮主要作用，高校還主要聽命于政府的指揮，直接面向社會和市場，自我約束、自主質(zhì)量管理還很不夠，高校作為與政府相對獨(dú)立又相互聯(lián)系的平等保障主體地位沒有受到重視閻。
2構(gòu)建高等學(xué)校教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系的意義
前面提到，高等學(xué)校教育質(zhì)量的保障分為外部保障和內(nèi)部保障。外部保障主通過政府的政策、立法和管理機(jī)制和社會的評價、排名等方式實(shí)現(xiàn)的。由于高等教育大眾化背景下，高等教育形式、結(jié)構(gòu)日益多樣化，政府通過政策法規(guī)對教育質(zhì)量保障難免缺乏針對性，加之政府職能部門對各類高等教育的政策還處于逐步完善中，政府論證、出臺和實(shí)施政策也需要一定的時間，因此不能完全依靠政府的行政力量對教育質(zhì)量進(jìn)行保障;另一方面，隨著高等教育體制呈現(xiàn)多元化的趨勢，出現(xiàn)大量不依靠政府的財(cái)政性撥款的民辦高校和獨(dú)立學(xué)院，所以政府通過財(cái)政撥款的手段去激勵教育質(zhì)量建設(shè)的措施具有很大的局限性;再者，目前雖然我國出現(xiàn)了一些社會中介組織，通過社會評議、大學(xué)排名的方式對高校教育質(zhì)量建設(shè)施加影響，但由于這些機(jī)構(gòu)出現(xiàn)不久，專業(yè)性不強(qiáng)，對高校教育質(zhì)量評價欠客觀和公正，且不能準(zhǔn)確地反映社對高等學(xué)校人才規(guī)格的需求。因此，高等學(xué)校必須明確質(zhì)量是生存和發(fā)展的生命線，自覺主動地保障教育質(zhì)量，把自身放在質(zhì)量保障的主導(dǎo)地位上，構(gòu)建以內(nèi)部保障為基礎(chǔ)的質(zhì)量保障體系，并通過自我積極的努力而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教育，從而贏得社會的贊譽(yù)和人們的信任，獲得廣闊的生存與發(fā)展空間。
從高等教育本質(zhì)來看，高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量與工商業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相比，除了要求獲得外部的認(rèn)可外，還須具有超脫世俗的內(nèi)涵。這是因?yàn)榇髮W(xué)是探究高深學(xué)問的地方，雖然現(xiàn)代大學(xué)己經(jīng)從象牙塔走了出來，但仍然具有學(xué)術(shù)自治的傳統(tǒng)，所以其知識傳授與創(chuàng)新活動依靠自我約束。美國教育家布魯貝克說:“為了保證知識的準(zhǔn)確和正確，學(xué)者的活動必須服從真理的標(biāo)準(zhǔn)，而不受外界的壓力。”體，1987年英國高等教育白皮書《高等教育—應(yīng)付新的挑戰(zhàn)》指出:“高等教育質(zhì)量主要靠高等院校在維護(hù)與提高標(biāo)準(zhǔn)上所作的貢獻(xiàn)，雖然政府和消費(fèi)者可以建立種種體制對高等院校進(jìn)行保障，但是畢竟高校自身才是質(zhì)量控制的中驅(qū)，外部對高等院校的保障主要是通過制度和財(cái)政撥款等方式實(shí)現(xiàn)的，但這些方式并不是決定高等教育質(zhì)量的主要方面”。在國外流行的高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動中，西發(fā)達(dá)國家往往是通過將質(zhì)量評價與政府的財(cái)政撥款直接掛鉤的方式對高等院校的質(zhì)量進(jìn)行控制。但這些外部保障方式，并不是主導(dǎo)方面，高等教育質(zhì)量的保障，基本依托高等學(xué)校自身的自覺、主動的質(zhì)量管理行為和措施。高等學(xué)校教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系在教育質(zhì)量建設(shè)中起基礎(chǔ)性作用，所謂的辦學(xué)定位、辦學(xué)特色、發(fā)展戰(zhàn)略等等，是通過自我檢查和監(jiān)督來保證的。隨著國家高等教育管理體制改革的深入，高校的自主權(quán)增大，國家對高等教育開始由集權(quán)管理轉(zhuǎn)向宏觀調(diào)控，高校取得生存和發(fā)展，必須增強(qiáng)自身對教育質(zhì)量控制和管理的自覺性。實(shí)際上，外部保障體系要真正發(fā)揮作用，也只有在高校的積極主動的配合下才能實(shí)現(xiàn)，比如說，我國教學(xué)水平評估，就是在自評的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
3高等學(xué)校如何構(gòu)建教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系
篇5
教育質(zhì)量關(guān)涉人才培養(yǎng)和社會發(fā)展進(jìn)步的大局，是教育領(lǐng)域不容回避的重要命題。在強(qiáng)調(diào)以科技進(jìn)步和人才、智力支持促進(jìn)綜合國力提升的時代要求下，教育質(zhì)量更是被賦予了重要的地位和意義。在我國教育結(jié)構(gòu)整體譜系中，高職教育是一重要的支系，因其人才培養(yǎng)目標(biāo)中職業(yè)性、技能性和應(yīng)用性的側(cè)重而有著獨(dú)特的教育定位，成為高等教育發(fā)展中一個重要而特殊的類型。自上世紀(jì)末期在教育規(guī)律演變和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的合力下應(yīng)運(yùn)而生以來，高職教育已從注重?cái)?shù)量和規(guī)模大幅提升的外延擴(kuò)張式發(fā)展階段中走出，而日益向縱深發(fā)展，進(jìn)入內(nèi)涵建設(shè)時期。內(nèi)涵建設(shè)要求把握高職教育的本質(zhì)屬性，注重加強(qiáng)高職院校內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以期實(shí)現(xiàn)高職教育的可持續(xù)發(fā)展。教育教學(xué)質(zhì)量是內(nèi)涵建設(shè)的主要依托和集中體現(xiàn)。高職教育教學(xué)質(zhì)量指“高職院校在既定的社會條件下，遵循辦學(xué)規(guī)律，履行辦學(xué)職能，滿足社會發(fā)展需要和學(xué)生成長及發(fā)展需要的程度”。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）明確強(qiáng)調(diào)了教育教學(xué)質(zhì)量之于高職院校的重要性。《意見》指出：全面提高教育教學(xué)質(zhì)量是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的客觀要求，是高等職業(yè)教育自身發(fā)展的必然要求；要強(qiáng)化質(zhì)量意識，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在提高質(zhì)量上。
二、高職院校教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障工作的研究現(xiàn)狀
教育教學(xué)質(zhì)量的提高涉及諸多方面的協(xié)同與配合，艱巨而繁重，必須輔以科學(xué)、完善的質(zhì)量保障體系。質(zhì)量保障體系是質(zhì)量形成過程中的各要素、各環(huán)節(jié)為實(shí)現(xiàn)既定產(chǎn)出目標(biāo)、達(dá)到預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而構(gòu)成的相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。伴隨著高職教育的跨越式發(fā)展和對高職教育質(zhì)量的再認(rèn)識，質(zhì)量保障意識日益深入人心，愈發(fā)引起了教育行政主管部門、高職院校和社會各界的關(guān)注和重視。高職教育教學(xué)質(zhì)量保障是一個復(fù)雜、綜合的系統(tǒng)，由校內(nèi)質(zhì)量保障和校外質(zhì)量保障兩部分共同構(gòu)成。2010年召開的“全國高職改革與發(fā)展工作會議”明確指出，要以提高質(zhì)量為核心，完善質(zhì)量保障體系，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平，從而進(jìn)一步突出了質(zhì)量保障工作的重要性和必要性，推動了相關(guān)研討在深度和廣度上的改進(jìn)和提高。然而，綜合國內(nèi)相關(guān)研究資料，在有關(guān)高職教育教學(xué)質(zhì)量保障工作的研究中仍存在些許不足。
首先，在高職教育強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合、校企合作的背景下，研究者把過多的目光集中在了對校外保障體系的研討上，低估、忽視了校內(nèi)質(zhì)量保障工作的重要性和必要性。校外質(zhì)量保障工作固然重要，但側(cè)重在宏觀調(diào)控和導(dǎo)向定位層面發(fā)揮作用，而校內(nèi)質(zhì)量保障工作則無疑是整個質(zhì)量保障系統(tǒng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
其次，在校內(nèi)質(zhì)量保障的研究上，研究者往往把其簡單化和片面化，把其僅僅等同于校內(nèi)教育教學(xué)質(zhì)量評估或是針對具體教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，忽視了校內(nèi)質(zhì)量保障工作中的其他重要環(huán)節(jié)。
再次，研究者們多缺乏系統(tǒng)觀念和全局觀念，傾向于把校內(nèi)質(zhì)量保障等同于教學(xué)過程的簡單累加，在校內(nèi)質(zhì)量保障研究中忽視全員性、全過程性和全方位性，沒有注意保障工作整體的前后貫通、點(diǎn)面結(jié)合和立體交叉。針對上述情況，全面深入地對高職教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障工作進(jìn)行研究，探尋保障體系科學(xué)構(gòu)建和有效運(yùn)作的合理途徑，為保障實(shí)踐提供正確的理論參考以改進(jìn)具體工作中的不足，尤顯必要與緊迫，尤具理論和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
三、高職院校教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障工作研究的理論依據(jù)
系統(tǒng)論和控制論系現(xiàn)代科學(xué)的經(jīng)典理論，是20世紀(jì)最偉大的科學(xué)成就之一。系統(tǒng)論以一切綜合系統(tǒng)或子系統(tǒng)的一般模式、原則和規(guī)律為研究對象，注重對其整體性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性、平衡性及時序性等基本特征的探究。控制論是研究動態(tài)系統(tǒng)在量變的環(huán)境條件下如何保持平衡或穩(wěn)定狀態(tài)的科學(xué)，它以系統(tǒng)為研究對象，特別強(qiáng)調(diào)以調(diào)節(jié)為手段操縱受控系統(tǒng)，使其向既定目標(biāo)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)控制。創(chuàng)立迄今，系統(tǒng)論和控制論皆表現(xiàn)出了巨大的生命力和空前的影響力，強(qiáng)力沖破了學(xué)科間的界限，迅速滲透到自然科學(xué)和社會科學(xué)的諸多領(lǐng)域，深刻地影響著人們的思維方式和認(rèn)知理念，成為具有普遍意義的方法論指導(dǎo)。
教育教學(xué)研究是通過一定的方式、途徑和程序進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的復(fù)雜的探究活動，它以各類教育教學(xué)行為和教育教學(xué)現(xiàn)象為研究對象。此種探究特別強(qiáng)調(diào)要“以科學(xué)方法為手段”，從而“獲得教育科學(xué)規(guī)律性的認(rèn)識”。目前，國內(nèi)外在教育教學(xué)研究方面均呈現(xiàn)出全新趨勢，既注重通過汲取現(xiàn)代科學(xué)的研究成果和思維方式來進(jìn)一步推動研究的深入發(fā)展。提高教育教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)質(zhì)量保障工作是新時期高職教育發(fā)展和改革最本質(zhì)、最核心的問題。以系統(tǒng)論和控制論為方法論指導(dǎo)對高職教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障進(jìn)行觀照，能在有效整合現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬思路，推動校內(nèi)質(zhì)量保障創(chuàng)新研究向縱深發(fā)展，促進(jìn)校內(nèi)質(zhì)量保障實(shí)踐工作在良性循環(huán)的軌道上有效開展、穩(wěn)步推進(jìn)。
四、高職院校教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障體系的科學(xué)構(gòu)建
根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)是由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)而成的具有某種功能的有機(jī)整體，其功能是各要素在孤立狀態(tài)下所無法具備的全新性質(zhì)，遠(yuǎn)大于構(gòu)成它的因果鏈中各環(huán)節(jié)的簡單總和。其中，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)功能產(chǎn)生的內(nèi)在依據(jù)，只有使系統(tǒng)具有最優(yōu)的結(jié)構(gòu)和形態(tài)，其功能才能得到保障和發(fā)揮，從而導(dǎo)向最佳應(yīng)用效果和最大產(chǎn)出效益。再者，系統(tǒng)并非客觀存在的實(shí)體，它產(chǎn)生于構(gòu)建者的主觀規(guī)定。構(gòu)建者總是根據(jù)自身的需求，傾向于“把一組相互耦合相關(guān)程度較強(qiáng)的變量規(guī)定為一個系統(tǒng)”。控制論強(qiáng)調(diào)，要建立完善有效的控制體系，排除各方面的干擾，確保各項(xiàng)活動的實(shí)施不偏離方向，從而在組織目標(biāo)的導(dǎo)向作用下，最終取得理想的預(yù)期效果。針對組織運(yùn)行的具體過程，控制可以分為前饋控制、實(shí)時控制和反饋控制三個核心階段。前饋控制即事前控制，突出強(qiáng)調(diào)資源配置的合理性與科學(xué)性；實(shí)時控制乃過程控制，重點(diǎn)關(guān)注活動的實(shí)施過程和進(jìn)行狀態(tài)；反饋控制指事后控制，重在對已經(jīng)完成的活動項(xiàng)目進(jìn)行綜合評價，以為下一階段活動的有效開展提供可靠的控制依據(jù)。
高職教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障涵蓋質(zhì)量產(chǎn)出的各個環(huán)節(jié)，必然是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須全面認(rèn)識和科學(xué)界定其內(nèi)涵構(gòu)成。基于系統(tǒng)論和控制論的相關(guān)理論，本著系統(tǒng)全局、過程控制的宗旨，從縱向延伸和橫向輻射兩個維度對質(zhì)量產(chǎn)出的全過程進(jìn)行考量，高職教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障體系的構(gòu)成赫然彰顯，決策指揮、管理控制、執(zhí)行實(shí)施、評價考核和服務(wù)支持五個子系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)互聯(lián)，共同成就了校內(nèi)質(zhì)量保障的系統(tǒng)整體。
決策指揮子系統(tǒng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)核心及其權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)構(gòu)成，是教育教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)出鏈條的起點(diǎn)，在質(zhì)量形成過程中起著重要的導(dǎo)向定位作用。該子系統(tǒng)的職能主要在于立足高職辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)目標(biāo)，充分考慮各種校內(nèi)外因素，合理制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，統(tǒng)籌安排專業(yè)設(shè)置和專業(yè)建設(shè)。管理控制子系統(tǒng)由學(xué)院、系部、處室三級管理控制機(jī)構(gòu)所組成的立體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，既隸屬整個質(zhì)量保障體系，又是體系內(nèi)部質(zhì)量產(chǎn)出過程最直接的微觀保障環(huán)節(jié)。該子系統(tǒng)旨在以質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)有效行使管理職能，以保障質(zhì)量的順利產(chǎn)出和目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。各教學(xué)系部、教研處室及其各任課教師是執(zhí)行實(shí)施子系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素。該子系統(tǒng)涉及質(zhì)量產(chǎn)出過程中的微觀具體操作，隸屬整個系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，上觀質(zhì)量方針，下涉質(zhì)量監(jiān)控，是質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)下最基礎(chǔ)的部分，直接關(guān)涉質(zhì)量的生成。評價考核子系統(tǒng)位于質(zhì)量產(chǎn)出鏈條的末端，其構(gòu)成要素（包括評價主體與客體）點(diǎn)面結(jié)合，立體交叉，相對復(fù)雜。該子系統(tǒng)直接指涉位于起點(diǎn)的決策指揮子系統(tǒng)及作為中間環(huán)節(jié)的管理控制和執(zhí)行實(shí)施子系統(tǒng)，為其提供有力的技術(shù)參數(shù)和實(shí)際依據(jù)。各教學(xué)輔助機(jī)構(gòu)及后勤服務(wù)部門構(gòu)成了服務(wù)支持子系統(tǒng)，該子系統(tǒng)為質(zhì)量產(chǎn)出提供物質(zhì)基礎(chǔ)、條件支持和環(huán)境保障，與其他各子系統(tǒng)縱橫交錯、交互作用，以其不容忽視的存在施加著固有的影響，彰顯著其在整個質(zhì)量保障體系中的重要作用。
五、高職院校教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障體系的有效運(yùn)作
教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障體系的科學(xué)構(gòu)建基礎(chǔ)而且關(guān)鍵，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了預(yù)設(shè)條件和前提保證。然而，根據(jù)系統(tǒng)論和控制論的觀點(diǎn)，體系的科學(xué)構(gòu)建并非理論探討和實(shí)踐操作的獨(dú)一主旨和終極關(guān)懷，因?yàn)轶w系的有效運(yùn)作同樣重要而必需，實(shí)為保障體系良性發(fā)展和長久生存之核心要義。系統(tǒng)論視動態(tài)性和有序性為系統(tǒng)的重要特征，在對系統(tǒng)的特點(diǎn)及規(guī)律進(jìn)行全面認(rèn)識的同時，重視利用之對系統(tǒng)進(jìn)行管理、控制、改進(jìn)和創(chuàng)造，以使它的存在和發(fā)展更好地滿足目標(biāo)需要。同時，系統(tǒng)論尤其突出強(qiáng)調(diào)整體與局部、局部與局部的交互關(guān)系，重視它們的協(xié)調(diào)合作、動態(tài)平衡，以保證系統(tǒng)的有序性和整體運(yùn)行效果。控制論特別推崇目的和行為，主張調(diào)節(jié)受控方的行為，使其向既定目標(biāo)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)調(diào)節(jié)，達(dá)到最佳控制。同時，要掌握受控方變化的可能性、結(jié)果及達(dá)到預(yù)定目標(biāo)所需的條件，確保正確的控制信息作用于受控方，以使其保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。由此，在科學(xué)構(gòu)建校內(nèi)質(zhì)量保障體系的基礎(chǔ)上，必須確保該體系的有效運(yùn)作。
系統(tǒng)之為系統(tǒng)，必定是其各構(gòu)成要素既分工又協(xié)作的結(jié)果。一方面，系統(tǒng)諸要素之間有序關(guān)聯(lián)，相互促進(jìn)、聯(lián)系和制約，綜合地影響和決定著系統(tǒng)整體。另一方面，各要素既各子系統(tǒng)又有著自身的特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，能夠在與其他要素的交互作用中隨著到達(dá)信息的不同而對自身的結(jié)構(gòu)和方式進(jìn)行不斷調(diào)整，以增加個體的環(huán)境適應(yīng)性和生存動力。控制論指出，必須在系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)設(shè)自調(diào)節(jié)機(jī)制，使系統(tǒng)避免出現(xiàn)震蕩和混亂，從而維持正常運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)超穩(wěn)定控制。據(jù)此，一方面，要在科學(xué)、先進(jìn)的高職教育質(zhì)量觀及質(zhì)量保障觀的統(tǒng)領(lǐng)下，對各子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌布局、合理安排，使它們協(xié)調(diào)合作，形成合力。要致力于突出質(zhì)量保障工作的全局性和長效性，避免各子系統(tǒng)自成一統(tǒng)，各自為政；避免其間因作用、角色差異而區(qū)分態(tài)度，懸殊地位，厚此薄彼。另一方面，為保證系統(tǒng)整體的有效運(yùn)作，要切實(shí)加強(qiáng)各個子系統(tǒng)的建設(shè)，明確職能，強(qiáng)化目標(biāo)，避免出現(xiàn)局部的片面與失衡現(xiàn)象，從而影響系統(tǒng)整體工作。為此，要注重加強(qiáng)各個子系統(tǒng)的內(nèi)涵建設(shè)，著力提高其科學(xué)性和可行性。就決策指揮子系統(tǒng)而言，要真正秉持高職教育特色，重視其社會約束性，立足當(dāng)下，放眼未來，真正在質(zhì)量形成的源頭上合理定位、科學(xué)把關(guān)、正確導(dǎo)航。對于管理控制子系統(tǒng)，要著力加強(qiáng)管理的制度化、規(guī)范化和合理化，突出長效性；同時，真正樹立“以人為本”的管理理念，力爭實(shí)現(xiàn)彈性管理和柔性管理。在執(zhí)行實(shí)施子系統(tǒng)的建設(shè)上，要真正轉(zhuǎn)變思想，正確認(rèn)識該子系統(tǒng)的地位和作用。另一方面，要切實(shí)細(xì)化、優(yōu)化具體操作環(huán)節(jié)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識和革新理念，著力提升實(shí)效性。對于評價考核子系統(tǒng)，要真正擺脫傳統(tǒng)教育教學(xué)質(zhì)量觀控制下的評價考核理念，提高對評價主體和客體的認(rèn)識與把握，加強(qiáng)對評價考核方法和手段的改革與創(chuàng)新，提高評價考核的客觀性和真實(shí)度。在服務(wù)支持子系統(tǒng)的建設(shè)上，要在加大經(jīng)費(fèi)投入、改善硬件條件的同時，以全員參與、多方聯(lián)動的理念提高對該子系統(tǒng)的認(rèn)識，進(jìn)一步明確其在整個質(zhì)量保障體系中的作用，避免對其內(nèi)涵及功能產(chǎn)生認(rèn)知方面的偏差。
六、小結(jié)
校內(nèi)質(zhì)量保障體系是高職教育教學(xué)質(zhì)量保障大系統(tǒng)的重要組成部分。對高職教育教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)保障體系進(jìn)行研究，探討其科學(xué)構(gòu)建和有效運(yùn)作的合理途徑，是堅(jiān)持以校為本思想的必然要求，既可以充分發(fā)揮高職院校作為獨(dú)立法人實(shí)體的作用，也可以發(fā)揮其作為辦學(xué)主體的積極性和創(chuàng)造性。同時，對校內(nèi)質(zhì)量保障體系進(jìn)行研究，還能有助于依法規(guī)范高職院校自身的辦學(xué)行為，促進(jìn)其形成自我約束、自我管理、自我發(fā)展的良好機(jī)制，進(jìn)一步提升其生存能力和社會競爭力。另一方面，對校內(nèi)質(zhì)量保障體系進(jìn)行研究，是在可控層面所進(jìn)行的內(nèi)部研究，能在基礎(chǔ)操作方面為校外質(zhì)量保障創(chuàng)設(shè)前提和條件，使其工作的開展成為可能，使其存在的合理性得到加強(qiáng)，并使得校內(nèi)保障和校外保障的協(xié)同合作成為可能與必然，從而促進(jìn)高職教育教學(xué)質(zhì)量保障大系統(tǒng)的建設(shè)，真正提高高職教育教學(xué)質(zhì)量。
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篇6
近年來，隨著我國高等教育大眾化和廣大人民群眾對高等教育質(zhì)量的日趨重視，高等教育質(zhì)量保障已經(jīng)成為我國高等教育領(lǐng)域的一個重要課題。國家通過實(shí)施“211”、“985”、“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”等系列工程，確保了高等教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。最新出臺的《教育部國家關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》提出了高等教育教學(xué)評估的重點(diǎn)要從外部評估向內(nèi)部評估轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步強(qiáng)化高校內(nèi)部的質(zhì)量保障意識，建立健全高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系。高等教育的質(zhì)量保障和提升，首要和最關(guān)鍵的問題，就是高等教育工作者要樹立科學(xué)的、積極的、主動的質(zhì)量意識。質(zhì)量文化作為一種意識形態(tài)，往往能深入人心并產(chǎn)生較為穩(wěn)定的導(dǎo)向。因此近年來，高校質(zhì)量文化建設(shè)已經(jīng)作為一個全新的范疇被納入到高等教育質(zhì)量保障的研究視域之中，成為高校質(zhì)量保障體系建設(shè)的新途徑。筆者從質(zhì)量文化的視角，選取了廣東地區(qū)6所不同類型的高校開展了關(guān)于高校內(nèi)部質(zhì)量保障的調(diào)查，旨在通過對調(diào)查結(jié)果的分析，從一個側(cè)面了解當(dāng)前高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的現(xiàn)狀，進(jìn)而從質(zhì)量文化的層面探討高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建構(gòu)。
一、研究對象
研究選取廣東地區(qū)6所高校進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談，包括211高校1個，省屬高校3個，市屬院校2個，共發(fā)出調(diào)查問卷600份，回收有效問卷565份，有效回收率為94%。
二、研究方法與內(nèi)容
本次調(diào)研主要采取定性研究和定量研究相結(jié)合的方法進(jìn)行，以問卷調(diào)查法和訪談法為主要的研究方法。在查閱有關(guān)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)和高校質(zhì)量文化建設(shè)相關(guān)理論文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，編制了調(diào)查問卷作為調(diào)研工具。在問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上，選取部分學(xué)校教師開展深度訪談，并采用質(zhì)性研究方法匯總分析訪談資料，作為問卷調(diào)查結(jié)果的補(bǔ)充和深化。
調(diào)點(diǎn)結(jié)合目前有關(guān)學(xué)者關(guān)于高校質(zhì)量文化建設(shè)的四個方面，即物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和訪談提綱，內(nèi)容涵蓋了教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理制度建設(shè)、學(xué)校內(nèi)部監(jiān)控體系建設(shè)、教學(xué)環(huán)境氛圍建設(shè)、教學(xué)評價、教師專業(yè)發(fā)展等幾個方面。
三、當(dāng)前高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系現(xiàn)狀分析
高校對教學(xué)工作的重視程度是影響教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，也是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建構(gòu)的重要內(nèi)容。“以教學(xué)工作為中心”，這是多年來高校教學(xué)工作的首要原則，但從調(diào)查結(jié)果分析，目前高校對于教學(xué)工作的重視程度還不盡如人意。調(diào)查中，43%的教師認(rèn)為學(xué)校對教學(xué)工作和科研工作同等重視，高達(dá)30%的教師認(rèn)為學(xué)校將科研工作放在第一位、將教學(xué)工作放在第二位，僅有27%的教師認(rèn)為學(xué)校將教學(xué)工作放在所有工作的第一位。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師認(rèn)為學(xué)校的工作重心側(cè)重于教學(xué)的占35%，側(cè)重于科研的占55%，教學(xué)科研并重的占10%。可見目前高校對教學(xué)工作的重視程度尚未真正達(dá)到以之為中心的層次，甚至教學(xué)工作的中心地位有日趨被科研工作代替的傾向。學(xué)校對教學(xué)工作的重視度，還集中反映在學(xué)校教學(xué)工作規(guī)劃的制訂、宣傳和落實(shí)程度上，反映到教師層面，就是教師群體對學(xué)校教學(xué)工作規(guī)劃、年度教學(xué)工作計(jì)劃的了解程度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然有72%的教師認(rèn)為學(xué)校有明確的教學(xué)工作規(guī)劃、工作思路，但僅有31%的教師認(rèn)為自己能明確了解學(xué)校近年的教學(xué)工作規(guī)劃和年度教學(xué)工作目標(biāo)，有60%的教師只是有所耳聞、了解不夠深入，還有9%的教師根本不了解，這說明高校雖然制訂了教學(xué)工作規(guī)劃和年度教學(xué)工作目標(biāo)，但是在教師中的宣傳和貫徹落實(shí)上做得不夠充分、細(xì)致和深入，導(dǎo)致學(xué)校教學(xué)重點(diǎn)、目標(biāo)未能得到廣大教師的了解和認(rèn)可，這顯然是不利于保障和提升教育教學(xué)質(zhì)量的。
（二）師生對教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施及師資隊(duì)伍建設(shè)的滿意度
教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和師資隊(duì)伍建設(shè)屬于高校的軟硬件建設(shè)，是高校質(zhì)量文化中的物質(zhì)層面，是為高校教育教學(xué)質(zhì)量提供基礎(chǔ)保障的源泉，在高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的構(gòu)建中占據(jù)十分重要的地位。從調(diào)查和訪談結(jié)果看，目前高校教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的突出問題集中表現(xiàn)在儀器設(shè)備的使用上，隨著高校對科研工作的重視，很多高校投入了大量的資金用于實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的購置（特別是理工科實(shí)驗(yàn)室），這些設(shè)備大部分用于科研工作，而對于教學(xué)實(shí)踐十分重要的基礎(chǔ)性、專業(yè)性實(shí)驗(yàn)設(shè)備的采購率和使用率卻較低，師生對于教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的滿意度普遍偏低。調(diào)查中，僅20%的師生認(rèn)為學(xué)校的教學(xué)儀器設(shè)備能滿足教學(xué)的需要，80%的師生認(rèn)為學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)器材偏少、偏舊，維修率高，不能滿足教學(xué)的需求。在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，普遍反映的問題就是學(xué)校過于重視高層次學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人的引進(jìn)工作，在年輕教師的培育、雙師型教師的引培等方面較為薄弱，引進(jìn)的高層次人才缺乏授課的經(jīng)驗(yàn)，上課效果一般，這直接影響到課堂教學(xué)質(zhì)量。同時，在教師評價方面，很多教師認(rèn)為，學(xué)校過于重視教師的科研業(yè)績，教學(xué)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)過于空泛，這很容易在學(xué)校形成重科研輕教學(xué)的傾向，對于提升學(xué)校的教育教學(xué)水平是十分不利的。
（三）教師對教學(xué)制度建設(shè)的認(rèn)可度和執(zhí)行度
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，教學(xué)制度建設(shè)是高校質(zhì)量文化中制度層面的重要內(nèi)容。制度建設(shè)在各高校都有，但關(guān)鍵的問題是制度在教師群體中的認(rèn)可度和執(zhí)行度，教學(xué)制度如果沒有得到絕大多數(shù)教師的認(rèn)可，執(zhí)行起來必定大打折扣。調(diào)查中，當(dāng)問及教師是否了解國家和地方政府特別是教育行政部門頒布的有關(guān)教育教學(xué)方面的法律法規(guī)、政策條例，有18%的教師認(rèn)為很熟悉，66%的教師認(rèn)為了解不深入，16%認(rèn)為根本不了解，這說明目前高校教師對于教育法律法規(guī)的認(rèn)識程度不容樂觀，也從一個側(cè)面反映了高校普及教育法律法規(guī)工作的缺失，這對于高校推進(jìn)教學(xué)工作的法制化、制度化、規(guī)范化是不利的。在問及是否了解所在學(xué)校關(guān)于教學(xué)質(zhì)量保障的規(guī)章制度時，同樣的，有18%的教師選擇很熟悉，66%選擇了解不深入，16%認(rèn)為自己根本不了解。制度的執(zhí)行度方面，有20%的教師十分愿意并主動執(zhí)行學(xué)校關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的規(guī)章制度以提高教學(xué)質(zhì)量，但是有67%的教師是因?yàn)榕卤粚W(xué)校懲罰而被迫執(zhí)行，甚至有13%的教師認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量與規(guī)章制度無關(guān)，執(zhí)不執(zhí)行無所謂。可見目前高校教師對于教學(xué)制度的認(rèn)可度和執(zhí)行度都尚未達(dá)到高水準(zhǔn)，這一方面是受到高校教師自命清高、不愿受束縛、追求自由的傳統(tǒng)習(xí)性的影響，另一方面，是高校的質(zhì)量文化尚未形成，沒有一種潛在的導(dǎo)向力促使教師以制度化、規(guī)范化的意識來參與教學(xué)工作，這是亟須改進(jìn)的。
（四）師生對內(nèi)部監(jiān)控體系建設(shè)的參與度
高校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的重要組成部分，對整個教育教學(xué)質(zhì)量具有實(shí)質(zhì)性的監(jiān)督和控制作用，建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)的質(zhì)量監(jiān)控體系，可有效促進(jìn)高校對內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的了解、分析、完善、提升。目前，我國大多數(shù)高校都建立了內(nèi)部監(jiān)控體系，也十分強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要性，但問題在于，現(xiàn)有的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系在發(fā)揮教師和學(xué)生的主動性與積極性方面較為缺乏。調(diào)查中，雖然80%的教師都認(rèn)可學(xué)校質(zhì)量保障的主體是教師，89%的教師認(rèn)為自己的行為習(xí)慣會影響教學(xué)質(zhì)量，但53%的教師同時認(rèn)為自己在學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)控體系中處于完全被動的地位，無法發(fā)揮作用，27%的教師認(rèn)為自己在監(jiān)控體系中的作用可有可無，僅有22%的教師認(rèn)為能發(fā)揮主動作用。進(jìn)一步深入調(diào)查，52%的教師認(rèn)為學(xué)校在內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系中的干預(yù)力度太強(qiáng)，21%的教師認(rèn)為適度。從質(zhì)量監(jiān)控的途徑分析其中原因，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評課、督導(dǎo)聽課、同行評課占據(jù)主要手段的前三位，而教師反思這一手段尚未得到普遍使用。對于常用的監(jiān)控手段，很多教師表示，目前流行的學(xué)生評課，由于評價量大，很多學(xué)生是隨便點(diǎn)擊選項(xiàng)完成評價任務(wù)，還有的教師為了得到高分而想辦法討好學(xué)生。一些教師在訪談中表示，像同行評價這樣的質(zhì)量評價，一般是學(xué)校和院系布置的硬性任務(wù)，并不是自己主動參與的，因此覺得是形式主義，多少存在推脫、嫌麻煩乃至抗拒的心理;有的教師表示，同行評課的過程中礙于面子，給同行教師的評價都是良好的，說的也都是一些無關(guān)大礙的話，這樣的評價實(shí)際上是起不到任何作用的，學(xué)校也根本無法從這樣不客觀的失真的評價中得到良好的監(jiān)控效果。因此，完善內(nèi)部監(jiān)控體系，發(fā)揮監(jiān)控的效能，亟待通過評價途徑的改進(jìn)，突出教師的主體地位，發(fā)揮教師的主觀能動性和積極性，促進(jìn)教師全身心的投入。
（五）教學(xué)質(zhì)量氛圍的成熟度
高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，需要創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境氛圍，這種環(huán)境氛圍，很大程度上體現(xiàn)在教師的教學(xué)質(zhì)量意識和質(zhì)量行為上，但目前這方面尚未達(dá)到很理想的情況。調(diào)查中，22%的教師認(rèn)為身邊同事的教學(xué)質(zhì)量意識很強(qiáng)，67%認(rèn)為一般，11%認(rèn)為不是很重視;當(dāng)問及所在單位是否經(jīng)常組織教研活動時，80%的教師認(rèn)為一學(xué)期最多開展2―3次;對于是否經(jīng)常參加教研室活動、研究探討教學(xué)質(zhì)量問題，19%的教師選擇經(jīng)常參加，75%的教師選擇偶爾參加，還有6%的教師表示從不參加教研活動。這反映了一方面學(xué)校在組織開展教研活動方面做得不夠，另一方面，教師沒有主動參與的意識。當(dāng)問及是否有主動提升教學(xué)質(zhì)量的意識并付諸行動時，54%的教師覺得自己有意識，但會看其他教師的情況而采取行動，18%的教師覺得無所謂、上完課就完事，僅有28%的教師認(rèn)為自己有意識，并且會主動改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，為其他教師做榜樣。由此可以看出，高校教師的質(zhì)量意識尚未被有效地激發(fā)，對教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)持有從眾心理，教學(xué)質(zhì)量氛圍的成熟度不夠。這是由于高校尚未形成被教師群體認(rèn)可并遵從的質(zhì)量文化，因此在質(zhì)量行為中沒有一種起到主導(dǎo)性、向心性作用的力量的牽引，無法形成整體性的質(zhì)量行為，影響了質(zhì)量保障的整體效果。
（六）教師專業(yè)發(fā)展的促進(jìn)度
高校教學(xué)質(zhì)量保障的目的在于促進(jìn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的提升，作為教育教學(xué)活動的主體之一，教師的專業(yè)發(fā)展是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的重要因素，因此，高校內(nèi)部質(zhì)量保障的潛在性目的，在于通過對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控促使教師發(fā)現(xiàn)自己在教育教學(xué)工作中存在的問題，聽取專家意見，并予以改進(jìn)和完善，在促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的同時，提升教育教學(xué)水平。但實(shí)際上，很多高校的質(zhì)量保障仍停留在為了教學(xué)而教學(xué)的程度，沒有意識到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教師專業(yè)發(fā)展之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。調(diào)查中，有40%的教師認(rèn)為學(xué)校在保障教學(xué)質(zhì)量的過程中，不重視教師的專業(yè)發(fā)展;35%的教師認(rèn)為自己對教學(xué)的付出無法得到重視和回報，30%的教師認(rèn)為自己對教學(xué)付出得到的回報遠(yuǎn)沒有科研獎勵大，自身在專業(yè)發(fā)展中教學(xué)技能的提升沒有得到學(xué)校的重視。因此，如何將教學(xué)質(zhì)量保障與促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展結(jié)合，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量保障工作對促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要性，是提高教師質(zhì)量意識和參與質(zhì)量保障工作急需解決的問題。
（七）開展質(zhì)量監(jiān)控手段的有效性
質(zhì)量監(jiān)控手段是實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控的載體，關(guān)系到質(zhì)量監(jiān)控的效果。調(diào)查中，“嚴(yán)格的規(guī)章制度約束”“形成重視教學(xué)質(zhì)量的文化氛圍”“教師自發(fā)的重視”“同事和學(xué)生的評價”被認(rèn)為是目前最有效的質(zhì)量保障方式，而“外部教學(xué)評估”排位靠后。關(guān)于教學(xué)質(zhì)量保障的主要因素，排在前四位的分別是“師生的觀念”“教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源”“制度”和“獎懲”，這說明目前教師一方面習(xí)慣于通過規(guī)章制度的規(guī)約來保障教學(xué)質(zhì)量，另一方面卻認(rèn)可并渴望通過文化的手段形成自發(fā)的內(nèi)在的質(zhì)量行為。有73%的教師認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量是一種文化現(xiàn)象，認(rèn)為高校質(zhì)量文化包含辦學(xué)理念、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、價值觀念、管理思想、道德準(zhǔn)則、學(xué)校傳統(tǒng)、群體意識、制度規(guī)范、物質(zhì)環(huán)境、行為模式等，說明教師對質(zhì)量文化已經(jīng)有了一定的認(rèn)識。因此，通過高校質(zhì)量文化建設(shè)來提升高校內(nèi)部質(zhì)量保障效能，是作為質(zhì)量保障體系主體的教師群體的內(nèi)在迫切需求，高校應(yīng)在質(zhì)量文化建設(shè)方面有所作為。
四、以質(zhì)量文化促進(jìn)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的策略
從以上調(diào)查結(jié)果可知，當(dāng)前高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建設(shè)雖然表面上看起來有了很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際上很多深層次的東西尚未得到很好的解決，這也直接影響到內(nèi)部質(zhì)量保障的效果。因此，新形勢下高校內(nèi)部保障體系的建設(shè)，需要從深層次的影響因素出發(fā)，從系統(tǒng)的角度，通過質(zhì)量文化的建構(gòu)，發(fā)揮文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、輻射功能，促進(jìn)高校內(nèi)部保障工作的有效開展。
（一）建立多元化、多層次的質(zhì)量文化體系
傳統(tǒng)的高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系習(xí)慣于借助技術(shù)管理手段來實(shí)現(xiàn)，隨著高校內(nèi)部質(zhì)量保障工作的深入開展，質(zhì)量保障的趨勢將會逐步超越其技術(shù)的范疇而演變?yōu)橐环N文化現(xiàn)象――質(zhì)量文化。通過質(zhì)量文化的建設(shè)，從物質(zhì)、精神、制度、行為等四個層面，逐步形成有助于教育教學(xué)質(zhì)量保障的條件，這是有別于以往的由外而內(nèi)的強(qiáng)制性的質(zhì)量監(jiān)控，而演變成為一種由內(nèi)而外的自發(fā)性的質(zhì)量保障，是一種質(zhì)的改變。質(zhì)量文化是由價值觀念、行為準(zhǔn)則、制度規(guī)范、教風(fēng)學(xué)風(fēng)等精神因素及其物化形態(tài)所構(gòu)成的有機(jī)整體，這些因素并非孤立地發(fā)揮作用，在進(jìn)行質(zhì)量文化建設(shè)時，也就不能厚此薄彼和各行其是，而要堅(jiān)持整體性原則[1]，有層次、有系統(tǒng)地開展建設(shè)。同時，還需要重點(diǎn)注意多元化的問題。這是因?yàn)椋|(zhì)量保障的所有理念與措施要落到實(shí)處，必須得到多元利益主體的認(rèn)同與支持。高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建設(shè)，其出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都在于學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展和教師的專業(yè)發(fā)展，也就是說，教師和學(xué)生不僅是質(zhì)量保障的實(shí)踐者，更是質(zhì)量保障的直接受益者，因此，質(zhì)量文化體系的構(gòu)建，必須充分考慮到管理者、教師、學(xué)生乃至家長等多元利益相關(guān)者的訴求，要通過多元化的文化體系建構(gòu)，通過交流、對話達(dá)成學(xué)校成員對質(zhì)量價值、質(zhì)量觀念、質(zhì)量道德、質(zhì)量追求的共識，這樣的質(zhì)量文化才是積極的、有效的，才有助于減小質(zhì)量保障實(shí)踐的阻力，提高質(zhì)量保障實(shí)踐的績效[2]。
（二）夯實(shí)物質(zhì)文化的基礎(chǔ)
物質(zhì)層面質(zhì)量文化雖然是高校質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)中的表層部分，但它卻以外在的形式體現(xiàn)出高校質(zhì)量文化的水平和特色，同時也是高校質(zhì)量保障體系的支撐和基礎(chǔ)。質(zhì)量物質(zhì)文化的建設(shè)，需要堅(jiān)持“以教學(xué)為中心”的思想，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、圖書資料建設(shè)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)設(shè)備建設(shè)等方面，向教學(xué)工作傾斜，真正體現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的重視。物質(zhì)層面質(zhì)量文化的建設(shè)，還需要堅(jiān)持“環(huán)境育人”的理念，使學(xué)校的環(huán)境彰顯出其特有的育人品位、優(yōu)良傳統(tǒng)和價值觀念。
（三）發(fā)揮精神文化的引領(lǐng)
高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建設(shè)和完善，亟待增強(qiáng)作為質(zhì)量行為主體的教師和學(xué)生的質(zhì)量意識與參加質(zhì)量保障的自主意識，而這方面更多是依賴精神層面的質(zhì)量文化的引領(lǐng)。精神層面的質(zhì)量文化，是指高校在長期的辦學(xué)歷史進(jìn)程中逐步積累、形成的關(guān)于質(zhì)量行為的價值取向，涵括辦學(xué)指導(dǎo)思想、人才培養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等等，并且這種質(zhì)量價值被學(xué)校的成員所認(rèn)同和信守，這是高校質(zhì)量保障的內(nèi)在動力和精神支撐。通過精神層面質(zhì)量文化的建設(shè)，有助于教學(xué)管理人員改進(jìn)教學(xué)管理的理念和方法，有助于提升教職員工對教學(xué)質(zhì)量保障的重視度和參與度，有助于學(xué)生群體主動融入質(zhì)量保障體系并成為促進(jìn)質(zhì)量提升的關(guān)鍵群體，從而有助于整個學(xué)校形成統(tǒng)一的質(zhì)量理念、質(zhì)量道德、質(zhì)量管理方法，促進(jìn)整個學(xué)校質(zhì)量保障工作效能的有效提升。針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，要重點(diǎn)改變傳統(tǒng)的教學(xué)管理中偏重于剛性管理和層級管理的傳統(tǒng)，一方面，將更多的管理權(quán)力重心下移，下放給教學(xué)院系，讓他們在遵循學(xué)校總體質(zhì)量規(guī)范的前提下，針對本院系的實(shí)際情況，有針對性地開展質(zhì)量保障工作，增強(qiáng)基層組織自主適應(yīng)能力和自我尋求發(fā)展的動力[3]。同時，要營造民主和諧的氛圍，轉(zhuǎn)變管理觀念，讓教師切實(shí)感受到參與質(zhì)量管理不僅是學(xué)校的事情，更是一種職業(yè)的道德和修養(yǎng)，還是完善和促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的有效途徑，從而自主地、創(chuàng)造性地參與到質(zhì)量保障工作中來。
（四）強(qiáng)化制度文化的約束
“制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的特點(diǎn)”[4]，任何一項(xiàng)工作的深入開展，都需要制度和機(jī)制的建立與完善。高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建立和完善，需要配套科學(xué)的、可行性強(qiáng)的制度，這是有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的必要手段。就目前來看，強(qiáng)化制度建設(shè)，發(fā)揮制度文化的功能，主要注意兩個問題：一是要建立健全制度制定的協(xié)同機(jī)制，改變過去管理制度的制定僅僅依靠管理層的局限性，提倡開放性、民主性、公開性的制度制定模式，讓專家學(xué)者、教師、學(xué)生乃至社會專業(yè)評價機(jī)構(gòu)參與到教學(xué)管理制度的制定中來，這樣制定出來的制度，才能充分體現(xiàn)學(xué)校成員共同的質(zhì)量管理理念，才能成為被學(xué)校成員所認(rèn)可并共同遵守的質(zhì)量行為準(zhǔn)則。二是要從籠統(tǒng)的質(zhì)量管理制度向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理制度轉(zhuǎn)變，除了傳統(tǒng)的課堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還要制定專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)程、質(zhì)量行為規(guī)范、質(zhì)量評價體系等標(biāo)準(zhǔn)，特別要通過對教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的量化和獎懲標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化，重塑“教學(xué)為中心”的導(dǎo)向。同時，學(xué)校質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、職責(zé)權(quán)限的劃分等也要加以闡明[5]，從而保證制度建設(shè)的整體化，真正發(fā)揮制度在質(zhì)量保障活動中的作用。
（五）促進(jìn)行為文化的同化
行為層面的質(zhì)量文化，是指高校成員在物質(zhì)層質(zhì)量文化的基礎(chǔ)上、在制度層質(zhì)量文化的約束下、在精神層質(zhì)量文化的支配下所形成的質(zhì)量行為，是質(zhì)量文化的生動體現(xiàn)。良好的行為層質(zhì)量文化，能促進(jìn)學(xué)校成員將質(zhì)量價值、理念轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃袆樱嬲兂闪己玫慕逃|(zhì)量行為，從而促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的提升。從另一個視角看，質(zhì)量行為文化，其實(shí)就是高校成員共同的質(zhì)量意識在實(shí)際質(zhì)量行為中的體現(xiàn)。
行為文化分為制度行為文化和非制度行為文化。制度行為文化的本質(zhì)是“精神的他律”，非制度行為文化的本質(zhì)是“精神的自律”[6]。質(zhì)量行為文化的建設(shè)，并不是要將“他律”和“自律”對立起來，而是要促進(jìn)“他律”和“自律”的融合，從管理的角度，就是要促進(jìn)“剛性管理”和“柔性管理”的融合，最終達(dá)到“無為而治”的境界。一方面，要通過發(fā)揮制度建設(shè)，凸顯制度的權(quán)威性，充分發(fā)揮制定出來的教學(xué)質(zhì)量管理制度的約束功能，使學(xué)校的質(zhì)量理念成為全體成員共同遵守的行為準(zhǔn)則;另一方面，高校質(zhì)量文化是高校成員的共享價值和集體責(zé)任，要通過營造良好的質(zhì)量文化氛圍，創(chuàng)設(shè)民主、和諧的對話交流平臺，采取多種形式的質(zhì)量活動，在無形中滲透和傳播質(zhì)量文化，促使學(xué)校成員增強(qiáng)提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任感、緊迫感和榮譽(yù)感，從而自覺實(shí)施質(zhì)量行為，這是一種更高層次上的質(zhì)量管理。
總之，高校質(zhì)量文化是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的動力源泉，在高等教育評估進(jìn)入到從重視外部評估向發(fā)展內(nèi)部評估的階段，高校質(zhì)量文化更加凸顯其重要意義，針對這一轉(zhuǎn)型時期高校質(zhì)量保障體系存在的問題，從加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)入手，通過物質(zhì)、精神、制度、行為四個層面，提升高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的文化品位和建設(shè)效能，是當(dāng)前高校質(zhì)量保障體系建設(shè)的新途徑。
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篇7
造成這一系列問題的重要原因之一就在于，在人才培養(yǎng)過程中一味強(qiáng)調(diào)理論知識的灌輸和考核，忽略了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，造成專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)。從專業(yè)性和實(shí)踐性上來看，醫(yī)療保險專業(yè)應(yīng)該被定位為應(yīng)用型專業(yè)。
尤其是本科層次的醫(yī)療保險專業(yè)人才培養(yǎng)，不應(yīng)以學(xué)術(shù)型和研究型人才培養(yǎng)為目的，而應(yīng)定位于實(shí)踐型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，以滿足社會需求為專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生的相關(guān)理論知識的應(yīng)用能力與實(shí)踐能力。其中，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要途徑。然而現(xiàn)有的醫(yī)療保險教學(xué)模式長期存在重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象，多數(shù)院校至今仍主要側(cè)重于書本理論知識的傳授，實(shí)踐教學(xué)極為薄弱。
1 醫(yī)療保險專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)中存在的問題。
1.1 缺乏實(shí)踐操作能力強(qiáng)的專業(yè)教師、實(shí)操指導(dǎo)性強(qiáng)的教材和模擬軟件。
（1）缺乏具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的專業(yè)教師。
首先，目前大部分醫(yī)療保險專業(yè)教師都是“從學(xué)校到學(xué)校”。由于目前的就業(yè)問題嚴(yán)峻，很多醫(yī)療保險專業(yè)的畢業(yè)生都選擇通過繼續(xù)深造以留在高校， “躋身”高校教師行列。
因此，這些教師是沒有在專業(yè)實(shí)際部門工作的經(jīng)歷或?qū)嵺`的，雖然具有很高的專業(yè)理論水平，但是實(shí)踐領(lǐng)會與操作能力則明顯不足。在這方面，國外政界和教育教師界人力資源的自由流動為專業(yè)教育實(shí)踐環(huán)節(jié)的師資問題提供了較好的解決通道。[1]而在我國，由于體制原因、學(xué)歷要求等，有實(shí)踐能力的人才或有政策實(shí)踐的專家由于沒有高學(xué)歷而無法從教。
其次，醫(yī)療保險專業(yè)的交叉性造成了教師專業(yè)能力與實(shí)踐教學(xué)需要存在一定的差距。醫(yī)療保險需要教師既具有扎實(shí)的保險專業(yè)知識，又具有深厚的醫(yī)學(xué)底蘊(yùn)。而某些院校醫(yī)療保險專業(yè)教師主要來自臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，這些教師有著深厚的醫(yī)學(xué)知識，但只有少數(shù)教師有過保險公司實(shí)踐經(jīng)歷，多數(shù)教師對醫(yī)療保險專業(yè)知識了解有限，缺乏醫(yī)療保險的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一個極端是，專業(yè)教師都來自于金融保險專業(yè)，有著深厚的金融保險學(xué)功底但缺乏一定的醫(yī)學(xué)知識。這些教師都很難將醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)療保險實(shí)務(wù)有效結(jié)合。
（2）缺乏實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)教材和模擬軟件。
目前，醫(yī)療保險專業(yè)的核心課程中一般涵蓋了保險學(xué)、醫(yī)療保險學(xué)、社會保障學(xué)、人身保險學(xué)、健康保險學(xué)、醫(yī)院管理等課程。這些課程教材數(shù)量多，更新速度快，但是偏重于理論知識的介紹和管理?xiàng)l例的羅列。有些教材雖然名為“××理論與實(shí)務(wù)”，但是實(shí)務(wù)部分一般僅陳述某省市的醫(yī)療保險政策或者某商業(yè)醫(yī)療保險公司的條例、細(xì)則，缺乏實(shí)際操作內(nèi)容的介紹和指導(dǎo)，缺乏相關(guān)案例的討論啟示與實(shí)踐延伸。
此外，醫(yī)療保險專業(yè)在許多高校并未配備實(shí)驗(yàn)室或者與其他專業(yè)共用實(shí)驗(yàn)室，并且各大高校在醫(yī)療保險實(shí)操模擬軟件的引進(jìn)和開發(fā)方面投入過少。
1.2 缺乏專業(yè)教育基地和實(shí)踐教學(xué)基地。
由于醫(yī)療保險專業(yè)的特殊性，其專業(yè)教育基地和實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)顯得尤為重要。目前，醫(yī)療保險專業(yè)理論教學(xué)體系發(fā)展較為完善，而實(shí)踐教育教學(xué)體系建設(shè)卻顯得有些力不從心，其主要表現(xiàn)就是缺乏專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)基地。學(xué)生在掌握相關(guān)理論知識后無法在實(shí)踐中得到進(jìn)一步的認(rèn)知和領(lǐng)會，這是各大高校普遍面臨的問題。專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)基地的匱乏造成了培養(yǎng)出來的學(xué)生理論知識水平和實(shí)際操作能力、理性認(rèn)知和感性了解與實(shí)際情況存在較大差異，從而造成培養(yǎng)出來的學(xué)生無法較快地適應(yīng)市場發(fā)展和需求。
1.3 實(shí)踐課程設(shè)置層次不清、實(shí)踐內(nèi)容缺乏連貫性和遞進(jìn)性實(shí)踐課程教學(xué)是一個完整的過程，必須按照教學(xué)發(fā)展的規(guī)律循序漸進(jìn)地開展組織實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生提供相互承接、相互聯(lián)系的實(shí)踐課程。然而，現(xiàn)在部分高校開設(shè)的實(shí)踐課程沒有統(tǒng)一的、相互聯(lián)系的、遞進(jìn)的、完整的實(shí)踐計(jì)劃和安排，造成教學(xué)混亂的局面，實(shí)踐課程教育的重點(diǎn)容易被學(xué)生和教師忽視，造成實(shí)踐課程被“混著過”，這些不利于實(shí)踐課程核心價值的體現(xiàn)和拓展，進(jìn)一步造成了學(xué)生應(yīng)付實(shí)踐課、教師胡亂安排實(shí)踐課的現(xiàn)象。[2]為了進(jìn)一步培養(yǎng)符合市場要求的復(fù)合型人才，各大高校紛紛開設(shè)與醫(yī)療保險業(yè)相關(guān)的實(shí)踐課程，如去醫(yī)院醫(yī)保科、商業(yè)保險公司等實(shí)操性實(shí)習(xí)單位熟悉相關(guān)專業(yè)崗位的職責(zé)及辦事流程，開展醫(yī)保政策實(shí)操手冊的學(xué)習(xí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理軟件的上機(jī)實(shí)驗(yàn)等。而這一類的實(shí)驗(yàn)操作課程由于沒有統(tǒng)一、完整的教學(xué)安排，大部分支離破碎、流于形式，實(shí)際教學(xué)質(zhì)量并不高，也未達(dá)到預(yù)期的目的。
2 醫(yī)療保險專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)思路。
2.1 醫(yī)療保險專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)應(yīng)具備的條件。
（1）“雙師”隊(duì)伍建設(shè)。
醫(yī)療保險專業(yè)教學(xué)不僅僅是理論知識的傳授，同時包括對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。因此，要求授課教師既精通醫(yī)療保險專業(yè)理論知識，同時又要熟悉醫(yī)療保險業(yè)務(wù)，如醫(yī)療保險產(chǎn)品分析、醫(yī)療保險計(jì)劃設(shè)計(jì)、醫(yī)療保險核保理賠、醫(yī)療保險產(chǎn)品營銷等。然而，由于教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)的雙重壓力，一般的專職教師很難達(dá)到這樣的要求。所以，在師資配備時，可以考慮安排“雙師”教學(xué)，即醫(yī)療保險專業(yè)理論課程部分由專業(yè)教師承擔(dān)，而實(shí)訓(xùn)教學(xué)，尤其是課外實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分由保險公司相關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)。[3]“雙師”教學(xué)既有利于專業(yè)教師專心負(fù)責(zé)和深化理論教學(xué)、從而減輕壓力，也有利于讓學(xué)生接受一線專業(yè)人員最直接、最權(quán)威的指導(dǎo)，親身體驗(yàn)醫(yī)療保險實(shí)務(wù)操作流程，加強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用知識的能力，避免出現(xiàn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。另外，各院校要考慮培養(yǎng)具有“雙師”特征的專業(yè)教師。例如，將現(xiàn)有的專業(yè)教師分批送到相關(guān)崗位去接受一定時間的培訓(xùn)，回校后便可勝任醫(yī)療保險專業(yè)相關(guān)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動的開展，同時也有利于避免完全依賴外界師資力量的尷尬局面。
（2）實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。
社會醫(yī)療保險實(shí)踐教學(xué)可以充分利用現(xiàn)有資源，建立校內(nèi)實(shí)踐基地和校外實(shí)習(xí)基地。在校內(nèi)通過對現(xiàn)有資源的整合利用，建立包括實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室等，進(jìn)行崗位模擬、現(xiàn)場討論、計(jì)算機(jī)模擬操作等教學(xué)。在校外，各大高校應(yīng)當(dāng)積極與企事業(yè)單位（如醫(yī)院醫(yī)保科、政府醫(yī)保局、商業(yè)保險公司等）、民間團(tuán)體（如醫(yī)療保險協(xié)會等）合作，將其建設(shè)為長期實(shí)踐基地，定期組織學(xué)生去參觀、學(xué)習(xí)和交流，從而提高學(xué)生的社會實(shí)物參與度和社會問題認(rèn)知程度。另外，還應(yīng)當(dāng)聯(lián)系相關(guān)企事業(yè)單位，了解相關(guān)單位在未來發(fā)展的知識需求和人才需求，根據(jù)市場需要培育滿足企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的人才。此外還應(yīng)加強(qiáng)與外界交流，建立多種渠道，及時為專業(yè)學(xué)生提供更全面的市場信息和社會信息，以便學(xué)生在大學(xué)四年的時光里做出更好的安排和計(jì)劃。
（3）實(shí)踐教學(xué)資料的準(zhǔn)備。
實(shí)踐教學(xué)需要有與之相配套的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教材、實(shí)踐模擬操作軟件等資料。體現(xiàn)出各部分實(shí)踐教學(xué)的目的和要求、實(shí)踐的方式及手段、實(shí)踐教學(xué)效果的考核和評價辦法。根據(jù)需要編制實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教材一部，教學(xué)軟件可以通過外購或其他途徑取得。
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2.2 醫(yī)療保險專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)的形式。
（1）課堂實(shí)踐教學(xué)。
醫(yī)療保險專業(yè)本科課堂實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分為基礎(chǔ)理論和基本制度兩個部分。在介紹基本理論知識時，由于側(cè)重于對基本理論知識的理解，可以采用案例討論的形式進(jìn)行，具體形式可以小組討論，也可以雙方辯論的形式進(jìn)行；在基本制度運(yùn)用階段，其實(shí)踐內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于加深學(xué)生對基本制度的理解以及實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。這部分內(nèi)容著重培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、動手操作能力等基本的工作能力。因此，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)能夠體現(xiàn)社會醫(yī)療保險職位的特點(diǎn)。可以按照醫(yī)療保險的職位設(shè)計(jì)實(shí)踐內(nèi)容，在實(shí)踐過程中運(yùn)用模擬實(shí)際職位手工操作與軟件操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。[4]具體做法是：提供固定場所建立模擬職場和實(shí)訓(xùn)室，引進(jìn)保險公司的經(jīng)營管理制度進(jìn)行課堂教學(xué)企業(yè)化管理試點(diǎn)，裝備模擬保險流程各環(huán)節(jié)的專業(yè)教學(xué)軟件。
（2）校園實(shí)踐教學(xué)。
在學(xué)校模擬保險企業(yè)等開展有關(guān)活動，培養(yǎng)學(xué)生的保險文化和職業(yè)素養(yǎng)。組織辯論會、演講會等，訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)能力、公關(guān)能力，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識和吃苦耐勞精神，增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立處理問題和適應(yīng)保險市場的社會競爭能力。通過各種公開和內(nèi)部的勞動與社會保障專業(yè)知識競賽，普及相關(guān)知識。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。[5]還可以組織專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)向同學(xué)開展大學(xué)生醫(yī)療保險制度、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策咨詢服務(wù)。
科研和創(chuàng)新活動是本科教育的重要組成部分。科技競賽也是醫(yī)療保險專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)的一種形式，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新教育的有效載體，是展現(xiàn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的平臺。[6]科技競賽特別是國家教育部等主辦的學(xué)科競賽，對于推動醫(yī)療保險專業(yè)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)與科研的結(jié)合，促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、協(xié)作精神和理論聯(lián)系實(shí)際能力等諸多方面具有積極意義。醫(yī)療保險專業(yè)要倡導(dǎo)和鼓勵學(xué)生積極參與“挑戰(zhàn)杯”、“新苗計(jì)劃”、“未來學(xué)術(shù)之星”等校級大學(xué)生科研課題、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等各類科研比賽項(xiàng)目。
（3）社會實(shí)踐教學(xué)。
校外綜合實(shí)習(xí)部分結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行。
目前，醫(yī)療保險專業(yè)社會實(shí)踐中的醫(yī)學(xué)實(shí)踐未受到足夠的重視。醫(yī)療保險專業(yè)開設(shè)醫(yī)學(xué)課程是專業(yè)工作的需要，但實(shí)際教學(xué)中總認(rèn)為知道一些臨床醫(yī)學(xué)知識即夠用，忽視臨床操作技能訓(xùn)練。因此，作為一個完整的校外實(shí)踐，醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)是必不可少的。醫(yī)療保險專業(yè)本科的社會實(shí)踐部分應(yīng)建立醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)和保險公司、醫(yī)保部門“雙實(shí)習(xí)”制度。[7]社會實(shí)踐教學(xué)的具體做法是：根據(jù)醫(yī)療保險專業(yè)的課程特點(diǎn)可以選擇醫(yī)院、醫(yī)保中心、商業(yè)保險公司作為其校外實(shí)習(xí)基地，由實(shí)習(xí)單位教師指導(dǎo)學(xué)生從事具體的工作。其內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)社會醫(yī)療保險學(xué)的基本理論和基本技能，一般按照實(shí)際的工作程序安排實(shí)習(xí)的內(nèi)容，以鍛煉學(xué)生各方面的能力為主，具體內(nèi)容和程序可與實(shí)習(xí)基地教師合作確定。力求使學(xué)生在實(shí)習(xí)期間有良好的實(shí)習(xí)效果，獲得實(shí)習(xí)單位好評，為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)后直接與實(shí)習(xí)單位簽約就業(yè)。
（4）各實(shí)踐環(huán)節(jié)可以相互聯(lián)系、相互滲透。
實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，按照不同年級學(xué)生的能力特點(diǎn)和專業(yè)知識水平進(jìn)行安排，可將醫(yī)療保險專業(yè)理論教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文緊密結(jié)合起來。通過專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐、課程實(shí)踐教學(xué)、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)課、專業(yè)課題調(diào)研課、相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等形式，開展課內(nèi)外相關(guān)實(shí)習(xí)課程，課程內(nèi)容層層遞進(jìn)、相互聯(lián)系，形成整個專業(yè)實(shí)習(xí)課程整體流程，培養(yǎng)出實(shí)操能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、專業(yè)與市場對口的學(xué)生。[8]
1）理論課程與實(shí)踐結(jié)合。如《社會調(diào)查方法》這門課主要由操作性和綜合設(shè)計(jì)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組成。綜合設(shè)計(jì)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要求學(xué)生完成一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題，主要目的是運(yùn)用所學(xué)理論知識，針對醫(yī)療保險改革中的熱點(diǎn)問題，設(shè)計(jì)問卷并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。每學(xué)期的第 1 周布置下去，第 1 7 周上交，學(xué)生可自行組成小組、自行選擇課題方向、設(shè)計(jì)問卷、發(fā)放和回收問卷、做統(tǒng)計(jì)分析，最后撰寫實(shí)驗(yàn)報告。
2）畢業(yè)論文與實(shí)踐的結(jié)合。如：承擔(dān)了校級科研項(xiàng)目的同學(xué)，由于有科研項(xiàng)目任務(wù)，因此會組織其他學(xué)生作為小組成員，利用暑期或平時的實(shí)踐課程進(jìn)行問卷調(diào)查，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出有針對性的問題和對策，最終各位小組成員完成這個項(xiàng)目的子課題并分別作為各自畢業(yè)論文的選題，從而較為成功地將學(xué)生科研與畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文有機(jī)結(jié)合起來。
2.3 對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價。
對課程的考核應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)理論知識的掌握和綜合素質(zhì)的提高兩個方面。可以結(jié)合課堂內(nèi)外的教學(xué)采用“過程評價+考試考核”綜合評價模式，考試考核學(xué)生對醫(yī)療保險學(xué)基礎(chǔ)理論、基本制度的掌握情況，其中過程評價主要對學(xué)生活動過程中綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行評價，可以根據(jù)具體的內(nèi)容建立相應(yīng)的評價體系。在評價過程中，可以選擇相鄰兩屆學(xué)生的綜合素質(zhì)評價結(jié)果進(jìn)行對照，以此來評價其教學(xué)效果。
3 結(jié)語。
一個完整的醫(yī)療保險專業(yè)本科實(shí)踐教體系應(yīng)包括實(shí)踐教學(xué)條件、形式和評價，而開展該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的研究，將有益于全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)體系，并為教學(xué)條件和實(shí)踐管理提供較為具體的科學(xué)指導(dǎo)。充分挖掘醫(yī)療保險專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)展實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容在整個教學(xué)計(jì)劃中的比重，進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)體系，使課堂實(shí)踐教學(xué)、校園實(shí)踐教學(xué)、社會實(shí)踐教學(xué)相互補(bǔ)充，形成一個相對獨(dú)立的有機(jī)的整體，為學(xué)生能力的拓展和將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
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篇8
一、高校使用銀行報賬通的背景
1.高校的情況：由于西安市對大學(xué)學(xué)區(qū)的更新規(guī)劃，現(xiàn)在許多高等學(xué)校的新校區(qū)普遍集中在南郊和北郊，雖然道路通暢，但這些地方離市區(qū)較遠(yuǎn)，城市配套設(shè)施不完善，從校區(qū)到開戶銀行往往費(fèi)時費(fèi)力。而高校本身結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各院系人員眾多，現(xiàn)金往來量較一般企業(yè)更為頻繁，除特殊時期如收繳學(xué)費(fèi)時可以和銀行聯(lián)合辦理或聘請保安公司外更多的時候現(xiàn)金只能由財(cái)務(wù)人員自行保管，到銀行存取現(xiàn)金時路途比較遙遠(yuǎn)，除耗時以外資金安全的保證也相對薄弱。
2.何為報賬通？某銀行在其網(wǎng)站上解釋：以報賬卡和個人卡為結(jié)算工具，由企事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員通過專用POS終端完成款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)是個人可以用卡直接在單位的財(cái)務(wù)上辦理資金的劃轉(zhuǎn)，不必使用現(xiàn)金，對高校及個人來說不僅節(jié)約了人工、時間成本更提供了資金安全的保證。
3.和公務(wù)卡的比較，就報賬通的使用形式來講根現(xiàn)在的事業(yè)單位正在推行公務(wù)卡有很多相似之處，但公務(wù)卡只能適用于本單位人員的使用，而且管理嚴(yán)格，相比之下，報賬通就要靈活一些可以點(diǎn)對點(diǎn)的和員工以外的人員如在校學(xué)生或其他人員進(jìn)行收付交易而且不必審核個人信用卡中與自身業(yè)務(wù)無關(guān)事項(xiàng)，這樣對于高校來說就有比公務(wù)卡更強(qiáng)的實(shí)用性。另外在使用報賬通的兩個學(xué)校尚未使用公務(wù)卡故不存在資源重復(fù)占用的情況。
二、使用現(xiàn)金核算和銀行存款核算的理由
1.現(xiàn)金：該校認(rèn)為，報賬通其本質(zhì)上就是轉(zhuǎn)移了高校現(xiàn)金的一部分工作，對象是個人，而銀行存款的對象尤其是支付款項(xiàng)的對象通常是單位，分開核算有利于資金的規(guī)范運(yùn)作，符合實(shí)質(zhì)重于形式原則。而且高校的銀行賬戶的開設(shè)需要財(cái)政廳的批準(zhǔn)，而“報賬通”開戶未經(jīng)批準(zhǔn)。在核算上該校用“現(xiàn)金1”來核算仍在用的小額現(xiàn)金，“現(xiàn)金2”來核算報賬通
2.銀行：該校認(rèn)為，“報賬通”由銀行開設(shè)，并經(jīng)銀行核算，按其實(shí)用方式劃分應(yīng)所通過”銀行存款”核算。該校在銀行存款中設(shè)立“報賬通”二級科目進(jìn)行核算。
三、高校會計(jì)制度和財(cái)政廳對高校開設(shè)銀行賬戶的相關(guān)規(guī)定
為了進(jìn)一步了解相關(guān)規(guī)定，筆者特意翻閱了《高等學(xué)校會計(jì)制度》，現(xiàn)行的高等學(xué)校會計(jì)制度是1998年頒布的，上面對現(xiàn)金和銀行存款的會計(jì)科目使用說明是“第101號科目現(xiàn)金1.本科目核算高等學(xué)校的庫存現(xiàn)金。……2.收到現(xiàn)金，借記本科目，貸記有關(guān)科目；支出現(xiàn)金，借記有關(guān)科目，貸記本科目。本科目借方余額反映庫存現(xiàn)金數(shù)額。……第102號科目銀行存款1.本科目核算高等學(xué)校存入銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的各種存款。2.將款項(xiàng)存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu)時，借記本科目，貸記有關(guān)科目；提取和支出存款時，借記有關(guān)科目，貸記本科目。本科目借方余額，反映高等學(xué)校銀行存款數(shù)額。3.高等學(xué)校應(yīng)按開戶銀行和其他金融機(jī)構(gòu)、存款種類等，分別設(shè)置“銀行存款日記賬”……”，從中可以看出《高等學(xué)校會計(jì)制度》貨幣資金下只有現(xiàn)金和銀行存款兩個科目而且表述比較籠統(tǒng)，僅以使用方式規(guī)定了“現(xiàn)金”和“銀行存款”的區(qū)別。如果僅僅從制度上看報賬通確實(shí)應(yīng)屬于“銀行存款”的核算范圍。但從實(shí)際應(yīng)用來看“報賬通”的使用又和傳統(tǒng)的銀行存款不同，在傳統(tǒng)的“銀行存款”使用中，銀行對國有單位的資金管控嚴(yán)格，單位的銀行存款的劃轉(zhuǎn)方一定也是單位，不允許向個人轉(zhuǎn)款，而“報賬通”POS系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)包括，個人報銷費(fèi)用及還款等現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、余額查詢業(yè)務(wù)。恰恰是因?yàn)槟芟騻€人賬戶靈活專款的功效才被高校使用的，所以從用途上講“報賬通”的使用方式和對象更貼近于傳統(tǒng)的“現(xiàn)金”。
四、解決辦法
“報賬通”說到底就是現(xiàn)代銀行的一種新型金融業(yè)務(wù)，是在新時代背景下的新鮮產(chǎn)物，我們不能苛求它的核算完全符合傳統(tǒng)會計(jì)制度的要求，在參考了公務(wù)卡的核算（用銀行存款或零余額賬戶核算）和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“報賬通”核算管理辦法后，筆者認(rèn)為應(yīng)根據(jù)《高等學(xué)校會計(jì)制度》對于“報賬通”的核算采用會計(jì)科目使用“銀行存款”。而它的內(nèi)部管理方面則應(yīng)專門制定出相應(yīng)的內(nèi)控制度，比如制定類似于現(xiàn)金管理的分層的審批手續(xù)，規(guī)定資金單筆的最大限額等等。
篇9
為使學(xué)生在實(shí)習(xí)前對專業(yè)知識和將要進(jìn)行實(shí)習(xí)企業(yè)有個相對全面的預(yù)先了解，以便更清楚在實(shí)習(xí)中應(yīng)該重點(diǎn)掌握的內(nèi)容，學(xué)校環(huán)境工程實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師主導(dǎo)編寫了《環(huán)境工程認(rèn)識實(shí)習(xí)指導(dǎo)》和《環(huán)境工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)》。這樣就可以為學(xué)生提供預(yù)習(xí)提綱和階段性實(shí)習(xí)計(jì)劃，完成階段性任務(wù)后，教師進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。在實(shí)習(xí)中遇到困難和問題時，教師針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行啟發(fā)并誘導(dǎo)式的讓學(xué)生自己分析回答，充分發(fā)揮了學(xué)生的分析、思考能力。遇到難點(diǎn)時查找資料、學(xué)生互相討論，充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新思維和潛能，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)效果。同時，建立多元化考核方式。實(shí)習(xí)成績根據(jù)提交的實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報告(總結(jié))、模擬實(shí)驗(yàn)報告以及實(shí)習(xí)紀(jì)律(含實(shí)習(xí)鑒定)和分組報告情況進(jìn)行綜合考評，成績按百分制記分。評分按等級成績進(jìn)行，60分以下為不及格，60~70分為達(dá)標(biāo)，70~80分為中等，80~90分良好，90分以上為優(yōu)秀。對學(xué)生的實(shí)習(xí)報告內(nèi)容和格式作出具體規(guī)定，寫入指導(dǎo)書，避免實(shí)習(xí)報告過于籠統(tǒng)，學(xué)生在報告中泛泛地談收獲、體會和感想，對實(shí)習(xí)的認(rèn)識不夠深刻具體的問題。通過這種多元化的考核方式能夠達(dá)到考察每名學(xué)生真實(shí)收獲的目的。
四位一體實(shí)習(xí)內(nèi)容改革，提升教學(xué)質(zhì)量和效果
篇10
〔文章編號〕 1004―0463（2011）07（A）―0082―01
實(shí)習(xí)報告是學(xué)生記錄實(shí)習(xí)過程、實(shí)習(xí)感悟，提煉實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)后所形成的書面資料，它是學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中必須完成的一項(xiàng)實(shí)習(xí)作業(yè)，同時，學(xué)會寫實(shí)習(xí)報告對學(xué)生今后的實(shí)際工作也很有幫助。
那么，教師在教學(xué)中如何教學(xué)實(shí)習(xí)報告，讓學(xué)生既能學(xué)懂知識，又能學(xué)會寫作呢？筆者認(rèn)為，講清原理、把握關(guān)鍵、實(shí)際寫作、講評總結(jié)的“四環(huán)節(jié)”教學(xué)法比較適合此文種的教學(xué)。
一、講清原理
寫好實(shí)習(xí)報告的前提是懂得如何寫，寫什么。學(xué)生只有知道了實(shí)習(xí)報告的寫法，才能做到心中有數(shù)，才知道從什么地方下筆。因此，教師在教學(xué)中首先要講清原理，即實(shí)習(xí)報告的基本格式和寫作要點(diǎn)。
從實(shí)習(xí)報告的形式看，分為表格式和文字式兩種，但不論哪種形式，其結(jié)構(gòu)都是：標(biāo)題＋正文＋落款。
標(biāo)題：由“內(nèi)容+文種”組成，如“鉗工實(shí)習(xí)報告”、“營銷實(shí)習(xí)報告”等，居第一行正中位置。
正文：正文包括開頭、主體、結(jié)尾三部分。開頭介紹實(shí)習(xí)的基本情況，包括實(shí)習(xí)的時間、背景、目的、內(nèi)容等。主體部分是實(shí)習(xí)報告的重要組成部分，包括實(shí)習(xí)過程，即實(shí)習(xí)時“做了什么”，“做得怎樣”，其次要寫實(shí)習(xí)的感想和體會，注意要有感而發(fā)，精心提煉，最后寫通過這次實(shí)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn)以及在以后的工作中應(yīng)注意的問題。結(jié)尾一般是對實(shí)習(xí)工作的簡單總結(jié)，可寫實(shí)習(xí)的意義、作用，也可抒發(fā)對實(shí)習(xí)師傅或單位的感激之情，但都不宜過長。
落款：落款寫在實(shí)習(xí)報告的末尾右下方，包括署名和日期。
二、把握關(guān)鍵
在學(xué)生了解了實(shí)習(xí)報告的寫作格式之后，教師應(yīng)該對寫作的具體細(xì)節(jié)做一些指導(dǎo)，筆者總結(jié)了動筆時要把握的三個關(guān)鍵：
分清主次，詳略得當(dāng)。開頭部分要簡明扼要，不可著墨過多。主體部分是重點(diǎn)，要詳寫，寫出實(shí)習(xí)的具體過程和實(shí)習(xí)后的體會。結(jié)尾部分要照應(yīng)中心，言簡意賅，萬萬不可離題或嗦。
善于提煉，重在得失。實(shí)習(xí)報告的重點(diǎn)是實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)時獲得的啟發(fā)或得失。通過實(shí)習(xí)，看出問題，發(fā)現(xiàn)得失，分析利弊，歸納總結(jié)，這些都是作者要提煉的地方。提煉得失要先寫出實(shí)例，通過具體的事件總結(jié)實(shí)習(xí)的得失，這樣，一實(shí)例一總結(jié)一體會，體會生成得水到渠成，讓人信服，實(shí)習(xí)報告也就具有了說服力。
表達(dá)清楚，語意順暢。一些學(xué)生的文字表述能力差，不能把實(shí)習(xí)報告寫得層次清楚，語意順暢，中心突出。解決這類問題的唯一辦法是讓學(xué)生在平時多看多寫，留心他人用詞用句的技巧。當(dāng)然，讓學(xué)生在寫作時用心研究框架、層次、語感等也很有必要。
三、實(shí)際寫作
講清了原理，把握了寫作的關(guān)鍵，就到實(shí)際寫作環(huán)節(jié)了。學(xué)生只有通過這一環(huán)節(jié)的訓(xùn)練才能對如何寫實(shí)習(xí)報告有更深刻的認(rèn)識。作為教師，要積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生完成這一環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。教師可組織校內(nèi)、外見習(xí)，讓學(xué)生現(xiàn)場感受、親身體驗(yàn)后完成實(shí)習(xí)報告。見習(xí)時，教師要讓學(xué)生帶著問題去見習(xí)，并要求學(xué)生寫見習(xí)日記，記錄每天的見習(xí)內(nèi)容和感想體會，這樣，學(xué)生就為實(shí)習(xí)報告積累了素材，在寫作時也就不至于無話可說。教師還可以為學(xué)生提供一些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報告，讓學(xué)生看，讓學(xué)生學(xué)，從而打消學(xué)生對寫作的恐懼。只有這樣，學(xué)生才能從理論和實(shí)踐兩方面對實(shí)習(xí)報告有感性和理性的充分認(rèn)識。
篇11
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高等學(xué)校教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，尤其是電子信息類專業(yè)本科生獲得工程師基本訓(xùn)練的重要過程。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)生能系統(tǒng)地了解電子信息系統(tǒng)在各行各業(yè)中的應(yīng)用，并初步掌握電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、調(diào)試和裝配的流程，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐知識和技能，提高理論聯(lián)系實(shí)際及分析解決問題的能力。此外，學(xué)生親身經(jīng)歷企業(yè)的管理與銷售等各個環(huán)節(jié)，可以在參與企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理中了解社會，了解生產(chǎn)實(shí)際，鍛煉和提高自我參與生產(chǎn)的獨(dú)立工作能力，幫助學(xué)生在短時間內(nèi)融入社會，為進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識聯(lián)系實(shí)際工作的綜合能力，從事相關(guān)領(lǐng)域的生產(chǎn)、科研工作打下基礎(chǔ)。
一、我校電子信息類專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
南京信息工程大學(xué)電子信息類專業(yè)包括電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、通信工程、信息工程專業(yè)四個專業(yè)。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，該類學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期初，時間4周。學(xué)校現(xiàn)采取校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)、校內(nèi)集中實(shí)習(xí)、校外分散實(shí)習(xí)三種形式相結(jié)合的方式開展生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)活動。我校電子信息類專業(yè)2005～2007級學(xué)生共有1132人參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)，其中校內(nèi)集中實(shí)習(xí)461人，校外分散實(shí)習(xí)529人，校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)142人。其中校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)4周的費(fèi)用約700元/人，包括指導(dǎo)教師指導(dǎo)費(fèi)，實(shí)習(xí)基地場地費(fèi)、材料費(fèi)、學(xué)生交通伙食住宿補(bǔ)貼。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)中存在的主要問題
1.指導(dǎo)教師缺乏工程經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師首先應(yīng)很好地了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝，但目前承擔(dān)實(shí)習(xí)任務(wù)的教師有相當(dāng)一部分剛剛走出校門，雖然有較高的學(xué)歷，但是缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。加之學(xué)校未能科學(xué)合理地計(jì)算生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作量，造成教師的工作積極性不高，從而導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)期間缺乏有效指導(dǎo)，實(shí)習(xí)效果不佳。
2.實(shí)習(xí)基地不足。生產(chǎn)實(shí)習(xí)要求學(xué)生進(jìn)入生產(chǎn)企業(yè)參與到實(shí)際生產(chǎn)過程中，因而實(shí)習(xí)企業(yè)選擇的好壞決定著生產(chǎn)實(shí)習(xí)的質(zhì)量。我院之前簽訂的一批實(shí)習(xí)企業(yè)隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)習(xí)基地已名存實(shí)亡。現(xiàn)存的一些實(shí)習(xí)基地也面臨著各種問題和困難。企業(yè)為了尋求經(jīng)濟(jì)效益最大化，生產(chǎn)任務(wù)都很繁重，擔(dān)心學(xué)生實(shí)習(xí)影響正常的生產(chǎn)秩序，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)效益，不愿接納學(xué)生實(shí)習(xí)。
3.實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足。企業(yè)在接收學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的同時大多都會收取一定的指導(dǎo)費(fèi)、耗材費(fèi)等，加上交通費(fèi)、住宿費(fèi)，使實(shí)習(xí)費(fèi)用劇增。經(jīng)統(tǒng)計(jì)近五年學(xué)生實(shí)習(xí)費(fèi)用發(fā)現(xiàn)，學(xué)校對實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入明顯滯后于企業(yè)收費(fèi)、物價等因素的增長速度，造成實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)相對不足，因而只能保證一部分學(xué)生參加統(tǒng)一的校外集中實(shí)習(xí)。
4.學(xué)生主觀能動性不足。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，由于學(xué)生對實(shí)習(xí)目的認(rèn)識的不足，導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中缺乏主動性。由于我校地處郊區(qū)，距一些實(shí)習(xí)單位較遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)學(xué)生會以各種借口不愿參加校外集中實(shí)習(xí)。另一方面，一些企業(yè)只提供一般普通的生產(chǎn)崗位而無法提供一些如研發(fā)、工程管理等滿足個人特點(diǎn)和未來發(fā)展的實(shí)習(xí)機(jī)會，這也極大地影響了學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性。
5.分散實(shí)習(xí)流于形式。分散實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的一種重要形式。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有超過46%的學(xué)生以分散實(shí)習(xí)的形式完成生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)活動。分散實(shí)習(xí)一般由學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，因此存在實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散、實(shí)習(xí)單位參差不齊甚至有部分學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)知識毫無聯(lián)系等問題，使實(shí)習(xí)管理難度加大。由于學(xué)生分散在不同地點(diǎn)實(shí)習(xí)，指導(dǎo)教師很難面面俱到，導(dǎo)致實(shí)習(xí)檢查工作無法到位，分散實(shí)習(xí)流于形式。
6.成績評定隨意性大。學(xué)校雖然制定有詳細(xì)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理辦法，并明確了評定成績的具體依據(jù)，但是在實(shí)際執(zhí)行過程中仍存在一些問題。校外集中實(shí)習(xí)的成績一般由實(shí)習(xí)基地的指導(dǎo)教師根據(jù)平時出勤率和實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評定，主觀隨意性較大；校內(nèi)集中實(shí)習(xí)的成績由校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)報告的內(nèi)容進(jìn)行評定，使得成績評定過程中指導(dǎo)教師的主觀隨意性增大；而校外分散實(shí)習(xí)的成績隨意性也很大；綜上所述，以上三種生產(chǎn)實(shí)習(xí)方式的成績評定過程均存在較大隨意性。此外，三類實(shí)習(xí)形式成績評定標(biāo)準(zhǔn)的不同，使得成績評定結(jié)果存在差異性，這也影響了學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的積極性。
三、提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量的主要對策
1.加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。校外實(shí)習(xí)基地層次的高低，對生產(chǎn)實(shí)習(xí)的質(zhì)量起關(guān)鍵性作用。根據(jù)學(xué)校自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，選擇建立一批能全面體現(xiàn)電子信息類專業(yè)特點(diǎn)和我校特色的企事業(yè)單位作為實(shí)習(xí)基地，是保證實(shí)習(xí)效果的重要條件。首先，依托行業(yè)背景，建設(shè)“行業(yè)型實(shí)習(xí)基地”。我校前身為南京氣象學(xué)院，2004年更名為南京信息工程大學(xué)，2012年簽署協(xié)議由教育部、中國氣象局與江蘇省三方共建，以江蘇省管理為主。學(xué)校和各省、市、自治區(qū)簽署合作協(xié)議，其中，建設(shè)“行業(yè)型實(shí)習(xí)基地”是重要的務(wù)實(shí)內(nèi)容；其次，積極探索“產(chǎn)學(xué)研”合作新模式，主動與安捷倫、南京中網(wǎng)衛(wèi)星通信、江蘇省無線電科學(xué)研究所、江蘇北斗產(chǎn)業(yè)研究院等合作建設(shè)聯(lián)合研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室，選派學(xué)生到聯(lián)合研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室開展生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作，既能滿足鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力的要求又能提高學(xué)生的參與積極性。最后，充分利用學(xué)校學(xué)科型公司資源，將一部分校內(nèi)集中實(shí)習(xí)安排到學(xué)科型公司，既能解決學(xué)科型公司因人力資源不足難以開展更多業(yè)務(wù)的問題，又能緩解校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地?zé)o法滿足學(xué)生實(shí)習(xí)需求的現(xiàn)狀。
2.加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。經(jīng)過多年的建設(shè)與發(fā)展，我院目前擁有江蘇省電工電子實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、江蘇省通信與信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，江蘇省氣象傳感網(wǎng)技術(shù)工程中心等一批教學(xué)及科研平臺，同時建有電子信息系統(tǒng)綜合實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、大型微波暗室、電磁兼容實(shí)驗(yàn)室、毫米波實(shí)驗(yàn)室、超凈間實(shí)驗(yàn)室、可靠性實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)及科研實(shí)驗(yàn)室。學(xué)院通過對這些教學(xué)及科研實(shí)驗(yàn)室的資源整合和統(tǒng)籌規(guī)劃，在原有儀器的基礎(chǔ)上購置一些新儀器，建成具有一定規(guī)模的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，保證生產(chǎn)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。
3.加強(qiáng)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)工作，要求指導(dǎo)教師既要有扎實(shí)的理論知識又要了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝，因此高素質(zhì)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍才能保證生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)的順利完成。而一支高素質(zhì)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍不僅包括高校專職教師、實(shí)驗(yàn)員，還包括企事業(yè)實(shí)習(xí)基地的一線生產(chǎn)技術(shù)人員和工程技術(shù)人員。根據(jù)本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)的特點(diǎn)，學(xué)院應(yīng)采取“走出去，請進(jìn)來”的模式建立一支高素質(zhì)師資隊(duì)伍。即，一方面通過優(yōu)秀青年教師掛職企業(yè)或氣象局，產(chǎn)學(xué)研合作、科研課題合作等途徑，有計(jì)劃地選派指導(dǎo)教師到企事業(yè)實(shí)習(xí)基地考察和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)指導(dǎo)教師的實(shí)踐動手能力，提高教師生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)能力。另一方面，從企業(yè)邀請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師、技師、管理人員等到學(xué)校開展技術(shù)講座和交流，并聘請一批優(yōu)秀的企業(yè)管理者和工程技術(shù)人員經(jīng)過教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后擔(dān)任兼職指導(dǎo)教師，發(fā)揮他們的技術(shù)專業(yè)特長。
4.發(fā)揮教師主觀能動性，調(diào)動學(xué)生積極性。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，能否在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中獲得更多的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要取決于學(xué)生主體的參與積極性。首先，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)之前，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生充分認(rèn)識到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的重要性。其次，教師應(yīng)針對學(xué)生的自身特點(diǎn)和專業(yè)特征，并通過與學(xué)生溝通量身制定不同的實(shí)習(xí)計(jì)劃，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，促使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。針對校外集中實(shí)習(xí)，教師應(yīng)根據(jù)實(shí)綱，結(jié)合實(shí)習(xí)基地實(shí)際情況制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，并在實(shí)習(xí)之前將基地的基本情況、實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)任務(wù)告知學(xué)生，讓學(xué)生帶著問題去實(shí)習(xí)；針對校內(nèi)集中實(shí)習(xí)，教師應(yīng)結(jié)合實(shí)綱針對學(xué)生的特點(diǎn)制定不同的實(shí)習(xí)計(jì)劃，如對于即將攻讀研究生學(xué)位的同學(xué)讓其盡早參加到教師的科研活動中，對于已確定工作單位的同學(xué)，教師應(yīng)著重讓其了解企業(yè)的文化和企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等流程，對于正在找工作的同學(xué)，教師則應(yīng)加強(qiáng)其專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，增加其找工作的籌碼；針對校外分散實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)基地提供實(shí)習(xí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱要求對其實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行修訂使其符合學(xué)生實(shí)習(xí)的相關(guān)要求。同時教師應(yīng)加強(qiáng)對分散實(shí)習(xí)學(xué)生的監(jiān)督與管理，將實(shí)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處。
5.改革生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績考核模式。生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績的評定，是對學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作的確定，必須做到嚴(yán)格、客觀、全面、公正、公平。由于如前所述原因，生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績評定隨意性較大，無法全面體現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的付出情況，為了在成績中能體現(xiàn)學(xué)生在整個實(shí)習(xí)過程中的努力程度和實(shí)習(xí)效果，應(yīng)制定嚴(yán)格的生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績考核制度。針對不同類型的實(shí)習(xí)方式采取不同類型的考核方式，考核的內(nèi)容主要包括思想表現(xiàn)、出勤率、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況、實(shí)習(xí)筆記、實(shí)習(xí)報告書等。具體如下：①校外集中實(shí)習(xí)和校外分散，成績主要由以下五部分組成：實(shí)習(xí)單位成績占20%（主要依據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的平時表現(xiàn)、實(shí)習(xí)落實(shí)情況等）；指導(dǎo)教師成績占10%（主要依據(jù)教師巡回檢查情況）；實(shí)習(xí)日志成績占10%（主要根據(jù)學(xué)生是否記錄當(dāng)天的實(shí)習(xí)和參觀情況）；實(shí)習(xí)報告成績占30%（主要依據(jù)實(shí)習(xí)報告能否全面體現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作及實(shí)習(xí)報告撰寫的系統(tǒng)性、邏輯性）；面試答辯成績占30%（學(xué)院成立統(tǒng)一的面試答辯小組，采取隨機(jī)答辯的方式）。②校內(nèi)集中實(shí)習(xí)，成績主要由以下四部分組成：指導(dǎo)教師成績占30%（主要依據(jù)學(xué)生的平時表現(xiàn)、實(shí)習(xí)落實(shí)情況等），實(shí)習(xí)日志成績占10%（主要根據(jù)學(xué)生是否記錄當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況），實(shí)習(xí)報告成績占30%（主要依據(jù)實(shí)習(xí)報告能否全面體現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作及實(shí)習(xí)報告撰寫的系統(tǒng)性、邏輯性），面試答辯成績占30%（學(xué)院成立統(tǒng)一的面試答辯小組，采取隨機(jī)答辯的方式）。成績匯總后采取“優(yōu)、良、中、及格、不及格”五級分級制，評定學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的總成績。通過改革考核模式，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，增強(qiáng)實(shí)習(xí)效果。
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篇12
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-9944（2017）07-0275-02
1 引言
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場需求以及國家對環(huán)保工作日益重視，環(huán)境污染防治技術(shù)研究和應(yīng)用將迅速發(fā)展起來，這為環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)市場。然而，目前各用人單位需要環(huán)境工程高校畢業(yè)生具有一定的工程素養(yǎng)且具備較高的環(huán)境污染治理工程設(shè)計(jì)、監(jiān)測技術(shù)應(yīng)用、環(huán)保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理、環(huán)境工程咨詢和評價等方面的專業(yè)核心能力，而這些能力的培養(yǎng)在本科教學(xué)階段必須從實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)特別是專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中獲取。
專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)是高等院校培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新意識和綜合素質(zhì)，強(qiáng)化大學(xué)生理論知識，提高大學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，是環(huán)境工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中的一個重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生接觸環(huán)境工程專業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)實(shí)際的重要手段。
2 目前高校實(shí)習(xí)教學(xué)存在的問題
唐山學(xué)院環(huán)境工程專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)主要包括認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)。這與大多數(shù)同類院校實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置形式上是一致的。但是目前各個學(xué)校的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)尤其是生產(chǎn)實(shí)習(xí)普遍存在以下問題。
（1）由于擴(kuò)招學(xué)生人數(shù)多，給實(shí)習(xí)教學(xué)帶來實(shí)習(xí)資源如師資、實(shí)習(xí)場所配置相對短缺的問題。企業(yè)指導(dǎo)教師做專業(yè)知識講解時因?qū)W生人數(shù)太多，學(xué)生聽不清而導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果下降甚至實(shí)習(xí)失去意義；另外由于學(xué)生人數(shù)較多，要求企業(yè)按照生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求安排學(xué)生跟班操作變得非常困難。
（2）實(shí)習(xí)基地建設(shè)困難。實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足等原因造成現(xiàn)有實(shí)習(xí)只看不做難以達(dá)到動手能力培養(yǎng)的要求。受市場經(jīng)濟(jì)的影響，越來越多的企事業(yè)單位不接受學(xué)生實(shí)習(xí)；接受實(shí)習(xí)的單位也會因?yàn)橐幌掠咳氡姸嗟膶W(xué)生，增添了一些安全隱患。
（3）實(shí)習(xí)方式簡單。認(rèn)知實(shí)習(xí)、 生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)目的各不相同，實(shí)習(xí)內(nèi)容各有側(cè)重。但目前由于實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)緊張實(shí)習(xí)就近完成以及實(shí)習(xí)單位的大型設(shè)備昂貴、考慮安全因素等問題，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)時只能看，不能動手。由于生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是學(xué)生通過實(shí)踐對所學(xué)知識進(jìn)行全面整合，熟悉和掌握一定的操作知識，培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的初步能力，僅僅采用參觀的方式達(dá)不到實(shí)習(xí)要求，其實(shí)踐能力難以得到真正的提高。
（4）實(shí)習(xí)考核方式單一。各個學(xué)校實(shí)習(xí)基本上是以實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報告為主并參考實(shí)習(xí)紀(jì)律確定實(shí)習(xí)成績，有的甚至只通過實(shí)習(xí)報告評定實(shí)習(xí)成績。學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)形式大于內(nèi)容，不利于調(diào)動學(xué)生的積極性，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)際操作能力培養(yǎng)的實(shí)習(xí)效果。
為解決上述實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題，擬改革目前環(huán)境工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)方式與內(nèi)容，因地制宜進(jìn)行更有利于培養(yǎng)專業(yè)核心能力的生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。
3 實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)改革與實(shí)踐
以唐山學(xué)院環(huán)境工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革和實(shí)踐為例，具體措施如下。
3.1 改革傳統(tǒng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)方式
大多數(shù)院校生產(chǎn)實(shí)習(xí)都是去相關(guān)單位頂崗實(shí)習(xí)，大約1個月左右，由于實(shí)習(xí)單位沒有這項(xiàng)工作內(nèi)容，所以經(jīng)常導(dǎo)致實(shí)習(xí)形式化，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間沒有得到專業(yè)能力訓(xùn)練。因此設(shè)計(jì)將生產(chǎn)實(shí)習(xí)通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，即校內(nèi)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)+校外環(huán)境監(jiān)測中心站實(shí)習(xí)和校內(nèi)水污染控制工程實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)+污水處理廠實(shí)習(xí)的方式實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)單位的具體工作內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際操作；這樣做即可以滿足實(shí)習(xí)要求，提高環(huán)境工程專業(yè)學(xué)生核心應(yīng)用能力，又可以解決實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)習(xí)基地建設(shè)困難、實(shí)習(xí)光看不做、形式大于內(nèi)容的問題。
3.2 生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)既要考慮實(shí)習(xí)單位具體工作內(nèi)容，也需結(jié)合校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件，編制了校內(nèi)生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，目前主要以監(jiān)測站廢水水質(zhì)指標(biāo)監(jiān)測和污水處理廠生物處理技術(shù)為主要內(nèi)容。
3.3 教學(xué)目標(biāo)具體化
設(shè)計(jì)具體教學(xué)目標(biāo)，例如污水水質(zhì)指標(biāo)監(jiān)測實(shí)習(xí)中學(xué)生必須掌握污水中的COD和SS的監(jiān)測方法并進(jìn)行實(shí)際操作，這樣學(xué)生可以知道到工作崗位后應(yīng)該干什么，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)學(xué)會工作思路和部分實(shí)際工作操作技能。
3.4 考核方式多樣化
各個學(xué)校實(shí)習(xí)基本上是以實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報告為主并參考實(shí)習(xí)紀(jì)律確定實(shí)習(xí)成績，有的甚至只通過實(shí)習(xí)報告評定實(shí)習(xí)成績。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)單位教師管理學(xué)生并不方便，所以導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)形式大于內(nèi)容，不利于調(diào)動學(xué)生的積極性，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)際操作能力培養(yǎng)的實(shí)習(xí)效果。
通過在校內(nèi)完成生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要操作，可以保證學(xué)生親自動手操作，如在廢水水質(zhì)監(jiān)測實(shí)習(xí)中學(xué)生可以通過采樣、處理、監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析進(jìn)行全過程學(xué)習(xí)，而教師則根據(jù)學(xué)生對該項(xiàng)工作原理掌握情況、實(shí)際動手操作能力及遇到問題解決問題的能力綜合評定實(shí)習(xí)成績。
4 結(jié)語
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容設(shè)計(jì)與實(shí)踐，逐步形成唐山學(xué)院環(huán)境工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)特色，即校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外企業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，通過企業(yè)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，使每位學(xué)生掌握部分水質(zhì)指標(biāo)監(jiān)測技能和污水生物處理污泥培養(yǎng)馴化技能。實(shí)習(xí)教師全過程指導(dǎo)，通過考查每位W生對于實(shí)習(xí)內(nèi)容原理掌握、實(shí)際技能操作等進(jìn)行綜合能力評定成績，極大調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。通過改革環(huán)境工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)，解決了生產(chǎn)實(shí)習(xí)形式化、實(shí)習(xí)基地建設(shè)困難、學(xué)生不能動手操作等問題，大大提高環(huán)境工程專業(yè)學(xué)生核心應(yīng)用能力。
結(jié)合企業(yè)和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況，僅僅從部分水質(zhì)指標(biāo)監(jiān)測和污水生物處理技術(shù)污泥培養(yǎng)馴化方面進(jìn)行了實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，今后，應(yīng)進(jìn)一步完善生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)更多的應(yīng)用型環(huán)保工程師。
參考文獻(xiàn)：
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2．實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
(1) 綜合、鞏固和運(yùn)用所學(xué)的全部知識，特別是本專業(yè)的理論知識和課程實(shí)踐，通過參加實(shí)際工作，了解和掌握本專業(yè)的基本知識，鍛煉學(xué)生分析問題和解決問題的實(shí)際能力。
(2) 畢業(yè)實(shí)習(xí)要為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)。因此，根據(jù)現(xiàn)場情況，充分收集與畢業(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)的全部資料和信息（包括文字、圖紙、圖表、數(shù)據(jù)等），為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。了解本專業(yè)的工作環(huán)境，熟悉本專業(yè)的工作流程和工作任務(wù)，向一線工程技術(shù)人員虛心學(xué)習(xí)，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的主要方式
為完成上述實(shí)習(xí)任務(wù)，為了使學(xué)生畢業(yè)之后能迅速適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場的需求，畢業(yè)實(shí)習(xí)的方式包括：現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)習(xí)、承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)實(shí)習(xí)、參與老師科研項(xiàng)目所進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)等形式。此外，要求學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中要及時收集和整理現(xiàn)場資料。
1．到簽約單位或工作性質(zhì)對口的用人單位實(shí)習(xí)鼓勵學(xué)生到簽約或工作性質(zhì)對口的用人單位實(shí)習(xí)，這們既有利于盡快適應(yīng)用人單位的工作業(yè)務(wù)，也有利于用人單位對學(xué)生的全面考察。
2．參加現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)習(xí)
在條件許可的情況下，可組織學(xué)生參加現(xiàn)場的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，或?qū)嶋H參加一個工程項(xiàng)目的建設(shè)過程（或其中一子項(xiàng)，由現(xiàn)場實(shí)際條件確定）。了解與本專業(yè)有關(guān)的主要工程任務(wù)、完成工程的方法及過程，本專業(yè)的發(fā)展概況、科學(xué)管理的方法、目前現(xiàn)狀以及作為一個工程項(xiàng)目其完整的工作流程。
了解所在項(xiàng)目組的內(nèi)容、人員配備及分工、組織和管理、采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備的配備和選型、工作方法、工作手段等。充分掌握工程項(xiàng)目的工作流程與管理方法等。
3．承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)實(shí)習(xí)
為了積極適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為了使學(xué)生畢業(yè)之后能夠滿足用人單位的需要，可對畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行了大膽革新，通過承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)和橫向技術(shù)服務(wù)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。
讓學(xué)生直接從事生產(chǎn)任務(wù)實(shí)習(xí)，真刀真槍的干，充分掌握生產(chǎn)項(xiàng)目的全部流程與管理方法，以及本項(xiàng)目組的具體任務(wù)、人員配備及分工、組織和管理、采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、儀器的配備和選型、工作方法、工作手段等。
4．參與老師科研項(xiàng)目等形式所進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)
鼓勵學(xué)生積極參加指導(dǎo)教師所承擔(dān)的科研項(xiàng)目的資料收集、項(xiàng)目研究等工作，通過參與科研活動，讓學(xué)生了解本專業(yè)有關(guān)科研的科研信息和基本研究方向，鍛煉學(xué)生科研的綜合能力。
三：實(shí)習(xí)報告編寫
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，要求每個學(xué)生必須提交一份畢業(yè)實(shí)習(xí)報告，作為評定學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績的主要依據(jù)。實(shí)習(xí)報告的編寫，應(yīng)根據(jù)自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容確定，一般要求報告字?jǐn)?shù)不低于3000字，應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：
1．畢業(yè)實(shí)習(xí)的單位、任務(wù)簡介，其中包括實(shí)習(xí)地點(diǎn)、單位、實(shí)習(xí)項(xiàng)目、時間安排等內(nèi)容；
2．畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要工作總結(jié)，其中包括實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容、技術(shù)設(shè)計(jì)成果及技術(shù)總結(jié)等內(nèi)容；
3．存在問題和建議，其中包括畢業(yè)實(shí)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、存在的問題及解決的意見和建議等內(nèi)容。
4. 完成實(shí)習(xí)報告后，要求填寫好一份《畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定表》。在外單位實(shí)習(xí)的同學(xué)，鑒定表須經(jīng)實(shí)習(xí)單位簽署意見并加蓋公章。
四、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績考核
（一）成績考核
實(shí)習(xí)結(jié)束后，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行全面考核（實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度、對所學(xué)知識的應(yīng)用、現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力、分析問題和解決問題的能力等）。按五級分制（優(yōu)、良、中、及格、不及格）評定成績，評分依據(jù)是：
1．平時成績
包括實(shí)習(xí)態(tài)度；實(shí)習(xí)遵守紀(jì)律情況；任務(wù)完成情況等。
2．實(shí)習(xí)考核成績
包括對實(shí)習(xí)任務(wù)的理解、實(shí)習(xí)過程中分析問題和解決問題的能力、現(xiàn)場相關(guān)問題的處理能力、資料收集情況等。
3．實(shí)習(xí)報告成績
包括報告的正確性，相關(guān)知識的廣度、深度、概括性，文字表達(dá)能力等。
（二）實(shí)習(xí)成績考核中應(yīng)注意的問題
1．實(shí)習(xí)報告文字潦草，發(fā)現(xiàn)錯別字而不予糾正者，評定成績時不得給“優(yōu)”、“良”成績。
2．發(fā)現(xiàn)照抄同學(xué)的同類報告者，應(yīng)給“不及格”成績。
3．實(shí)習(xí)不認(rèn)真，違反各項(xiàng)規(guī)定，無組織無紀(jì)律者，應(yīng)給“不及格”成績。
4．無論何種原因，未經(jīng)允許而擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)達(dá)半天時間以上者，應(yīng)給“不及格”成績。
5．不論何種原因，凡超過一周時間未進(jìn)行實(shí)習(xí)者，一律不給評定實(shí)習(xí)成績，按“缺畢業(yè)實(shí)習(xí)”對待。
6．對于“實(shí)習(xí)不及格”和“缺畢業(yè)實(shí)習(xí)者”，按學(xué)校學(xué)籍管理辦法規(guī)定處理
