引論：我們?yōu)槟砹?3篇網(wǎng)貸論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、我國(guó)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸現(xiàn)狀

世界第一家Zopa網(wǎng)貸平臺(tái)的出現(xiàn)開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)化的小額貸款歷程，我國(guó)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸借鑒國(guó)外P2P平臺(tái)模式應(yīng)運(yùn)而生。我國(guó)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸經(jīng)歷了試水到蓬勃發(fā)展的階段。

(1)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)模式。我國(guó)從2007年正式開(kāi)啟了P2P網(wǎng)絡(luò)借貸時(shí)代，主要的業(yè)務(wù)模式有純中介、債權(quán)轉(zhuǎn)讓和擔(dān)保三大模式。純中介模式是真正的互聯(lián)網(wǎng)化借貸，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。目前拍拍貸出借的資金主要是用于個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)，占比達(dá)到80%以上。拍拍貸的發(fā)展受網(wǎng)絡(luò)借貸信用的限制，因而拍拍貸不再是純粹的線(xiàn)上模式。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中引入社會(huì)因素審核客戶(hù)，也會(huì)采用與一些機(jī)構(gòu)合作發(fā)放貸款。人人貸的線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合模式中實(shí)地認(rèn)證標(biāo)高達(dá)80%以上，比信用認(rèn)證標(biāo)多近75%的比例。債權(quán)轉(zhuǎn)讓的宜信模式讓P2P網(wǎng)絡(luò)借貸走上一個(gè)新的臺(tái)階。債權(quán)期限和金額的拆分給予投資者更多的選擇，分散風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)也吸引更多的客戶(hù)，銷(xiāo)售難度降低許多。然而投資者的風(fēng)險(xiǎn)有所減少，但平臺(tái)跑路事件的頻發(fā)，讓投資者心慌。第三方擔(dān)保和平臺(tái)擔(dān)保模式的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的3.0時(shí)代。陸金所屬于平安集團(tuán)旗下的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，平安集團(tuán)旗下?lián)９窘o予投資者全額或部分擔(dān)保。紅嶺創(chuàng)投則利用自身的平臺(tái)資金為投資者擔(dān)保。

(2)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸發(fā)展現(xiàn)狀。截至2014年底，我國(guó)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)高達(dá)1，575家。廣東因地區(qū)優(yōu)勢(shì)以349家平臺(tái)位居榜首。其貸款余額更是比2013年增長(zhǎng)了287%，其中陸金所以貸款額95.1億元排名第一。2014年全年P(guān)2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的總成交量2，528億元，相比總成交量3，829億元來(lái)說(shuō)，2014年P(guān)2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的人均借款金額是40.12萬(wàn)元，借款金額最少3，000元。且大多數(shù)借款人集中在20～40歲之間。這可看出我國(guó)P2P網(wǎng)絡(luò)借款主要服務(wù)人員是中低收入者。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受歡迎在于低門(mén)檻、高效率、利率自定、平臺(tái)中介、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn)。如2015年我國(guó)銀行存款利率幾度下調(diào)，活期存款利率為0.35%，兩年期定期存款也只有2.35%。如某投資者擁有10萬(wàn)元，銀行一年期定期投資回報(bào)額為1，750元，而P2P網(wǎng)絡(luò)借貸年化收益率按10%算，投資回報(bào)額可達(dá)10，000元。通常此類(lèi)平臺(tái)的年化收益率基本都在12%～18%之間，可見(jiàn)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)的前景巨大。

三、我國(guó)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸存在的問(wèn)題

P2P網(wǎng)絡(luò)借貸讓中小企業(yè)看到了光明，融資難得到很大的改善。但2014年的野蠻式增長(zhǎng)也暴露出很多問(wèn)題，讓人深思P2P網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否是資金池，資金能否有保障。

(1)法律法規(guī)制度的缺失。最初P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)歸屬中國(guó)小額信貸聯(lián)盟管理，可該部門(mén)有自己需要管制的小額信貸機(jī)構(gòu)。小額信貸機(jī)構(gòu)填補(bǔ)了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的空白，對(duì)其的合理管制十分重要。小額信貸機(jī)構(gòu)與P2P網(wǎng)絡(luò)借貸都是小額貸款，但平臺(tái)發(fā)展模式完全不一樣。中國(guó)小額信貸聯(lián)盟對(duì)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的管理有所欠缺。國(guó)家相繼出臺(tái)政策規(guī)范P2P的發(fā)展，更是在2015年明確規(guī)定其歸屬銀監(jiān)會(huì)管理。銀監(jiān)會(huì)規(guī)定P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的中介性，明確不得擔(dān)保和做資金池以及非法吸收公眾存款。更有人提議P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)應(yīng)該和第三方支付平臺(tái)一樣頒發(fā)牌照經(jīng)營(yíng)。各地方政府也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的發(fā)展。2015年政府又相繼出臺(tái)了兩項(xiàng)意見(jiàn)，可見(jiàn)政府對(duì)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸發(fā)展的重視，但同時(shí)也可發(fā)現(xiàn)P2P的問(wèn)題數(shù)量仍不少。且監(jiān)管細(xì)則并未出臺(tái)，行業(yè)協(xié)會(huì)的自律性也不強(qiáng)，政府亟須出臺(tái)具體規(guī)定。

篇2

張宜人是作者的第一位“糟糠之?huà)D”，是她陪伴著本人從家鄉(xiāng)一步步走向京城，從布衣一步步仕至郎中任上。王士禛在《誥封宜人先室張氏行述》思念妻子張氏“宜人十四歸予，二十年甘苦兩人相與共之。數(shù)載以來(lái)，牛衣對(duì)泣，憂(yōu)患惟兩人共之。”“抑人情最不能忘者，所與共憂(yōu)患之人也。”因此先生對(duì)她的感情相當(dāng)深沉與真誠(chéng)。王家是個(gè)典型的封建大家庭，宜人初歸“典盡恩禮”。在先生最初的印象之中“時(shí)予方為諸生，與諸兄讀書(shū)家塾，每至丙夜不歸，宜人一燈熒熒，縫紉以待無(wú)倦容。”張宜人節(jié)儉持家的狀貌與侯夫歸家的繾綣深情如在目前。隨著作者登第入仕，張宜人隨之揚(yáng)州任上。當(dāng)時(shí)王士禛的揚(yáng)州之任是頗不自得的，難能可貴的是張宜人“了無(wú)事俗交謫意”。在揚(yáng)州“與予同志相助”，“憶辛丑在廣陵，閩中友人許天玉公車(chē)北上，以缺資斧來(lái)告。會(huì)囊無(wú)一錢(qián)，宜人笑曰：‘君勿憂(yōu)，我為君籌之。’除腕上跳脫付予曰：‘此缺乏為許君行李費(fèi)耶？’予一笑，持遺天玉。”“同里徐東癡隱君貧且老，雖凍餓不干人。每嚴(yán)冬風(fēng)雪無(wú)御寒之計(jì)，宜人輒出絮帛屬予曰：‘君得勿念徐先生乎？曷以遺之？’”張宜人的音容笑貌明晰可見(jiàn)，使讀者激烈感遭到作者對(duì)死者鮮活形象的留戀與思念。作者選擇這兩件小事，使張宜人的形象超越了普通婦女宥于家庭生活的傳統(tǒng)，而在更這寬廣的意義上表現(xiàn)了張宜人的仁慈品性。隨著先生謁選京師，應(yīng)該說(shuō)生活該呈現(xiàn)改觀了。但不幸銜接來(lái)臨。先是子啟涑新婦“以產(chǎn)歿”，再是子沂病死，然后子渾又死矣。中年喪子，可謂人生之大不幸，“宜人益悲不自勝，自是病日增。形神悴矣。”死別甫過(guò)，生離又至，張宜人還沉浸在喪子之痛中，“予奉使入蜀”。“時(shí)兩喪愛(ài)子，宜人病骨支床，而予有萬(wàn)里之行，宜人慮傷予心，破涕為笑，反覆慰譬，扶病治裝，刀尺之聲與嗚咽相間，生怕予聞之也。”以形象的畫(huà)面“破涕為笑”“扶病治裝，刀尺之聲與嗚咽相間”直面讀者，宜人心中的大悲大痛不寫(xiě)而寫(xiě)，濃濃的悲傷充溢其中。先生未歸而母孫太君卒，未幾兄西樵又死。先生自是“屢絕復(fù)甦”，張宜人以一女子之弱，“涕淚之余，凡予飲食起居，調(diào)護(hù)備至，予非宜人其不瀕死者僅矣。”之后的五年之中，張宜人“為予上事嚴(yán)親，中恤姊妹，力已殫矣，心良苦矣！”直至病逝。

張宜人終身是勤勞悲苦的終身，少失恃，中喪子，家門(mén)多喪亂，上要孝養(yǎng)舅姑，下要撫育諸子，料理家務(wù)。特別是先生“性疏懶，好讀書(shū)不問(wèn)家人消費(fèi)。

假如沒(méi)有張宜人的賢惠，很難想象先生一房的日常生活。“予豈木石，忍須臾忘之哉！”全文根本采用了歷時(shí)性構(gòu)造，緊緊抓住“抑人情最不能忘者，所與共憂(yōu)患之人也。”回想了張宜人從歸嫁到逝世悲苦的終身。“宜人嬰生艱之至極，又薄命而早終，病不及知，斂不及見(jiàn)，決語(yǔ)不及聞”在可惜與淡淡的自責(zé)之中，發(fā)出了“天荒地老，此恨何窮哉”的浩嘆。

陳孺人是先生的第二位妻子，張孺人卒后由父母作主聘之。時(shí)陳孺人十六歲，先生四十七歲。作為掌管中饋的家庭主婦，陳孺人十七年的生活無(wú)甚大事可記。這篇行實(shí)多從親人如父司徒公口中轉(zhuǎn)述陳孺人之賢，但陳孺人聰明的性格特性還是給人留下的深入的印象“孺人性慧強(qiáng)記，初從予，口授唐詩(shī)絕句百首，皆成育，吟諷中律呂。予所賦詩(shī)，亦頗能誦數(shù)十篇，禪誦之余，每舉以相文娛，既十四五年，扣之一無(wú)遺忘，似有慧業(yè)然。”夫妻閨房之樂(lè)溫馨怡人。但想起其訣別之言又讓人無(wú)限悲傷“孺人訣別無(wú)他語(yǔ)，但曰：‘君身受?chē)?guó)恩深重，致身九卿，當(dāng)黽勉服官以圖報(bào)稱(chēng)。遇下人當(dāng)以寬。’久之又曰：‘從君十七年，止有一女，且善病，可謹(jǐn)視之如我在也。’”作為封建社會(huì)中的傳統(tǒng)婦女，陳孺人自然擺脫不了封建倫理道德觀念的約束，無(wú)子的她當(dāng)然要一切從夫，顧忌到丈夫的仕途，這是“大節(jié)”。但是子女作為父母生命的持續(xù)，父母深受子女期之以成的天性是如何也泯滅不了的。“久之又曰”在心中環(huán)繞了許久的對(duì)兒女的掛念終于化為最后的囑托，一筆將母親奄奄一息時(shí)放心不下兒女的心態(tài)描寫(xiě)出來(lái)，可謂寫(xiě)實(shí)之筆。這樣的“兒女語(yǔ)”比任何的美德評(píng)價(jià)更具感人的力氣，由于它表現(xiàn)出了一個(gè)普通人的普通情感，更能惹起讀者的共鳴。不幸的是“孰謂孺人逝后三月而女亦相隨于公開(kāi)哉！”死神擦除了陳孺人留在人世的最后一絲痕跡，只留下了無(wú)盡的懷念與悲傷。

篇3

《論語(yǔ)》云：“德不孤，必有鄰。”基于相似的生命歷程生老病死及其他普適情感，人們的思考與情感體驗(yàn)也是“情與貌，略相似”（辛棄疾《賀新郎•甚矣吾衰矣》）。故中外文學(xué)不論主題抑或?qū)懽魇址ň邢嗤ǎ^“東海西海，心理攸同”（錢(qián)鐘書(shū)《七綴集》）。辯證角度看，世界尚無(wú)完全相同的兩片樹(shù)葉，種族、時(shí)代、環(huán)境等因素，中外文學(xué)的不同也是顯然的。大學(xué)語(yǔ)文以中外文學(xué)為授課內(nèi)容，在學(xué)生已習(xí)得基本的中外經(jīng)典基礎(chǔ)上，從中外比較處建瓴，可拓寬學(xué)生的思辨，凸顯大學(xué)語(yǔ)文獨(dú)特價(jià)值。如講授余秋雨散文時(shí)，必然涉及余秋雨其人其文的紛爭(zhēng)，著名者有余杰《余秋雨，你為何不懺悔？》。在介紹爭(zhēng)論經(jīng)過(guò)后，請(qǐng)學(xué)生思考余秋雨是否需要懺悔，結(jié)合西方漢學(xué)界認(rèn)為“中國(guó)無(wú)懺悔文學(xué)”請(qǐng)學(xué)生主動(dòng)思考，中國(guó)有無(wú)懺悔文學(xué)，如果沒(méi)有，為何缺失？補(bǔ)充說(shuō)明西方文化中，最具懺悔意識(shí)的俄羅斯民族，其宗教為東正教，東正教教義的著名特征之一就是懺悔，并以列夫•托爾斯泰《復(fù)活》、陀思妥耶夫斯基《罪與罰》為佐證。中國(guó)文化以樂(lè)感為特質(zhì)，從孔夫子始即以樂(lè)感文化為主導(dǎo)，以顧城“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用來(lái)尋找光明”等為佐證。經(jīng)此番思辨，學(xué)生可感知中華民族特性，對(duì)外國(guó)文化也有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生重審已知內(nèi)容，遂有洞天之慨，而辨析本身也迥異于網(wǎng)絡(luò)碎片化信息。再如，講授《趙氏孤兒》片段時(shí)，除卻讓大家體味其中蘊(yùn)涵的宗宋之思，還可以參讀伏爾泰《中國(guó)孤兒》，比較二者的似與不似。相似處在故事情節(jié)的建構(gòu)，不似之處在于對(duì)生命的珍重。《趙氏孤兒》中任何人，為了襁褓中的趙氏孤兒，拋頭顱灑熱血，在所不惜。《中國(guó)孤兒》中則有了不同，程嬰夫人發(fā)話(huà)“：為什么要用我的孩子換回趙氏孤兒的生命？每個(gè)人的生命都有獨(dú)特的價(jià)值。”聯(lián)系著名戲劇《哈姆•雷特》，哈姆•雷特被稱(chēng)為延宕的王子，而延宕的背后，是對(duì)生命的珍重。還可引發(fā)大家對(duì)死刑的思考，到底是否應(yīng)該有死刑，我們是否真的具備處決他人寶貴生命的權(quán)利，借助中外文學(xué)的比較，學(xué)生親身參與討論，思辨力得到提升。

三、以精神引領(lǐng)為最終導(dǎo)向

大學(xué)語(yǔ)文面對(duì)的授課對(duì)象，是已具備基本文學(xué)知識(shí)與文化史識(shí)的青年人，授人以魚(yú)，不如授之以漁，更不如授之以欲。在知識(shí)唾手可得的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一個(gè)人的精力與專(zhuān)注度畢竟有限，“魚(yú)”無(wú)法滿(mǎn)足受眾（盡管客觀上教師有此意愿），教授學(xué)生以方法，促之以學(xué)習(xí)的愿力，是為教學(xué)應(yīng)努力的終極方向。

1.教授學(xué)生以方法。

不同的書(shū)，版本之間有巨大差異。比如古籍需看是否依據(jù)好的底本，外文書(shū)籍，需選卓犖的翻譯者。這些知識(shí)，教師爛熟于心，對(duì)于蹣跚于辨別的學(xué)生而言，必須加以提點(diǎn)。再詳細(xì)些，法文書(shū)籍，若有傅雷翻譯，首選傅雷版；《論語(yǔ)》可看學(xué)界公認(rèn)楊伯峻、錢(qián)穆等人的注譯本。授課講坡時(shí)，可介紹其“八面受敵”的讀書(shū)法，讓學(xué)生在點(diǎn)滴中習(xí)得受益的閱讀方式與習(xí)慣。

篇4

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)世代將成為新世紀(jì)的新主流。他們具備了這個(gè)時(shí)代所賦予他們的獨(dú)有特征:

<1>數(shù)字式行為；他們對(duì)于電子媒體是熟悉的，網(wǎng)絡(luò)生活就在身邊，他們不用多想就可以了解數(shù)字行為，因?yàn)樗麄兪窃谶@個(gè)過(guò)程中成長(zhǎng)的。

<2>更多的DIY；個(gè)人電腦的發(fā)展改變了人類(lèi)行為，賦予每個(gè)使用者更大的權(quán)限D(zhuǎn)oItYouself的觀念越來(lái)越普及。自己動(dòng)手的特征，代表網(wǎng)絡(luò)世代使用數(shù)字式產(chǎn)品的數(shù)量，會(huì)比非網(wǎng)絡(luò)世代更多。

<3>反權(quán)威；網(wǎng)絡(luò)具有權(quán)力下放的性質(zhì),在數(shù)字環(huán)境中長(zhǎng)大的孩子，信息渠道多，流通快，具有懷疑精神和創(chuàng)造力是很自然的。

<4>世界觀；網(wǎng)絡(luò)有助于世界和平，通過(guò)電子郵件可以加強(qiáng)世界各國(guó)孩子之間的了解，人們互相影響,增進(jìn)了解，使網(wǎng)絡(luò)世代具有全球意識(shí)。

<5>效率觀；電子郵件的快捷是無(wú)庸至疑，也就是說(shuō),效率是一種行為習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)世代形成效率的觀念與習(xí)慣。

<6>更多元的知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)會(huì)增加孩子接觸外界的機(jī)會(huì)，每次接觸都是開(kāi)啟知識(shí)之門(mén)。

這時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所研究的功能與形態(tài)問(wèn)題必然要遵循網(wǎng)絡(luò)世代自身的消費(fèi)特點(diǎn)：

<A>要求多樣化的選擇；網(wǎng)絡(luò)世代慣于按鈕方式以及網(wǎng)絡(luò)無(wú)窮無(wú)盡的漫游路徑，他們認(rèn)為無(wú)止境的選擇幾乎是理所當(dāng)然的事。

<B>要求量身訂做；市場(chǎng)上的激烈竟?fàn)帋?lái)無(wú)窮盡的選擇，網(wǎng)絡(luò)也使得一對(duì)一性變得空前容易。

<C>希望能隨時(shí)改變心意；只要輕按滑鼠，網(wǎng)絡(luò)世代就可以隨時(shí)修正剛才的錯(cuò)誤。

<D>科技不會(huì)讓他們目眩神迷，產(chǎn)品所提供的價(jià)值與傳達(dá)給他們的感受變得十分重要。

因此，在這些特定的氛圍和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的親和性成為網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要特征，這是網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所特有的含義。正所謂功能優(yōu)勢(shì)未必造型優(yōu)勢(shì)，親和性在網(wǎng)絡(luò)世代的產(chǎn)品中不僅僅表現(xiàn)為擬人化的外形設(shè)計(jì)，柔和的色彩，同時(shí)還將體現(xiàn)著一種特有的功能實(shí)現(xiàn)，它將滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)世代的特征與消費(fèi)觀念，從而使親和性的功能與造型結(jié)合在一起，傳達(dá)給使用者，真正滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)世代的新需要。最終它所體現(xiàn)的應(yīng)當(dāng)是一種人文精神，是人與產(chǎn)品完美和諧的結(jié)合，親和性使得產(chǎn)品將不是身外之物，而成為網(wǎng)絡(luò)世代自身不可缺少的一部分。

網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品功能的親和性是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所提供的可能加以實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以包括運(yùn)算、電訊、娛樂(lè)、出版及其他科技。將數(shù)字化的文字、音效、影像及視訊有效的傳播，并迅速納入其他的資訊格式，如肢體的回饋<亦即系統(tǒng)為你提供可以感覺(jué)到的觸碰回饋>甚至嗅覺(jué)的資訊(只要按及嗅覺(jué)即可)。每當(dāng)有新事物被載入網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，所謂的網(wǎng)絡(luò)空間也將隨之?dāng)U展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響著網(wǎng)絡(luò)世代的這批青年，使得他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)由一種新奇轉(zhuǎn)向?yàn)橐环N生活必須。從1995年—2000年間家庭存取網(wǎng)絡(luò)的比例由10%上升到46%；此時(shí)親和性的功能就象老人與拐杖，嬰兒與奶瓶一樣，他們之間的關(guān)系親切自然，功能明確而需求自然，相反則會(huì)感到生硬與陌生，正所謂功能錯(cuò)位。再者50歲以上的人對(duì)于電視的親和感就等于網(wǎng)絡(luò)世代青年對(duì)電腦的親和感受一樣，是難以替代和比較的。產(chǎn)品功能上的傳達(dá)是受親和性所制約的。

飛利浦公司最近設(shè)計(jì)的熱情的徽章(HotBadges)是通過(guò)徽章所提供的一種功能，來(lái)打破人們之間的沉默，促進(jìn)交流的一種產(chǎn)品。人們可將自己喜歡的對(duì)方的特點(diǎn)輸入徽章，如愛(ài)好、樣貌興趣等，平時(shí)佩帶在身上，當(dāng)不同的人所佩戴的徽章中存儲(chǔ)的信息相同或相近時(shí)，一旦兩人相遇便會(huì)同時(shí)發(fā)出提示，證明以找到了自己喜歡的人。它所提供功能的親和感是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電訊間傳播與反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)世代利用網(wǎng)絡(luò)交流和認(rèn)識(shí)朋友的一種需求。飛利浦是利用新技術(shù)來(lái)解決人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N需求，實(shí)質(zhì)未變(即人們渴望互相認(rèn)識(shí)了解和個(gè)體趨向于群體的本性)但通過(guò)新的方式和技術(shù)提供給人們一種實(shí)現(xiàn)方式，因而人們未感到陌生反而更感親切和稱(chēng)心。

然而一些較為普遍的附加設(shè)計(jì)，則是相反，它源于人們?cè)缙趯?duì)高科技的原始認(rèn)識(shí)，即功能按鈕越多越體現(xiàn)科技化(購(gòu)買(mǎi)者越感實(shí)惠)原本功能明晰的家用錄像機(jī)，錄像與放像是其主要功能，而附加的記憶存儲(chǔ)編程定時(shí)字幕等一些讓人難以學(xué)會(huì)的功能按鈕卻干擾了正確使用錄像機(jī)的功能，(可能為了某種宣傳促銷(xiāo)或附加值等)相反用戶(hù)要排除一些不必要的功能按鈕再去使用必要的功能，甚至要學(xué)習(xí)很久說(shuō)明書(shū)才會(huì)使用，時(shí)間一久便會(huì)淡漠了那些附加的功能按鈕，使人們失去了對(duì)那部分功能的親和感，進(jìn)而影響了對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的使用效率。

網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品功能的親和性正式體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)世代自身的時(shí)代特色，因而它倡導(dǎo)功能的明確性，使用的高效率，以及多樣化和自主性，減少程式化的功能方式，提供給人們廣闊的使用空間。報(bào)紙雜志是一種傳統(tǒng)的閱讀信息了解知識(shí)的載體和媒介，然而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世代，網(wǎng)絡(luò)世代的青年需要篩選信息存儲(chǔ)刪除下載相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)要便于攜帶，利于環(huán)保，因此飛利浦開(kāi)發(fā)了電子雜志(ElectronicJournal)它是由柔韌的液晶屏幕構(gòu)成，可折卷展開(kāi)攜帶方便，滿(mǎn)足了網(wǎng)絡(luò)世代在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的需求，傳統(tǒng)的媒介通過(guò)全新的方式技術(shù)提供給人們，就象人們從穿布鞋到穿皮鞋，從奔騰3代升級(jí)到奔騰4代一樣未感到陌生與冰冷。這正是網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品親和性所具有的特屬含義。

在任何世代功能與形態(tài)是密不可分的，親和性的功能同樣也需要親和性的造型來(lái)傳達(dá)給使用者，進(jìn)而表達(dá)功能的含義。產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)是通過(guò)色彩、形態(tài)、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等語(yǔ)言傳達(dá)給人們的。1998年全新的IMAC電腦再次證明了親和性設(shè)計(jì)的成功魅力，從外形上看，它那一體化整體，好似半透明的玻璃魚(yú)，奇特的半透明的圓形鼠標(biāo)令人愛(ài)不釋手，它對(duì)P

C產(chǎn)生了巨大的沖擊，隨之而來(lái)的聯(lián)想天禧，實(shí)達(dá)天夢(mèng)，TCL鈦金系列，以及針對(duì)青年和老年人開(kāi)發(fā)的電腦，使得相對(duì)人群增加了產(chǎn)品的親和感。人們真正感到了技術(shù)的發(fā)展，普及與人的需求之間的和諧共處。

人們對(duì)于形態(tài)親和性的感受最深的要算孩子了，有這樣一個(gè)例子可以充分證明這一點(diǎn)；辛辛最喜歡搭積木了。三歲時(shí)叔叔送給他一套木制彩色積木，上面描繪著美麗的圖案。他真是愛(ài)不釋手，一年下來(lái)積木的油漆剝落，顯得很舊了。于是爸爸特意送給他一套木本色的積木，價(jià)格當(dāng)然不菲。但是爸爸漸漸發(fā)現(xiàn)辛辛很少玩這套新積木，爸爸百思不得其解，于是問(wèn)其原因，辛辛答曰，沒(méi)有顏色不好玩！功能基本相同的積木而色彩卻決定了兒童對(duì)它的獨(dú)愛(ài)。這說(shuō)明在人的各種感知活動(dòng)中視覺(jué)占主導(dǎo)地位，人們可以通過(guò)紅色去想象太陽(yáng)、彩旗、紅花。可以通過(guò)綠色去想象樹(shù)木、草坪等。而無(wú)色的事物卻難以滿(mǎn)足人們的渴望。親和性的造型因素正是提供充分的想象空間，人們一但在思想中擁有這個(gè)空間，便對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了親和感。

網(wǎng)絡(luò)世代所獨(dú)特的好奇心強(qiáng)烈的自我主張，多樣化的選擇等特征，體現(xiàn)了他們?cè)谧非蠊δ艿谝坏那疤岷螅⒅氐脑煨驼Z(yǔ)言所表達(dá)給他們的感受和所提供的空間，親和性的語(yǔ)言就如同兒童面對(duì)光亮與黑暗所產(chǎn)生的情緒一樣，親和性帶給人們的是無(wú)盡的想象空間和容易感受的事物，相反壓抑恐懼與陌生會(huì)迫使人們遠(yuǎn)離它。在1999年LG產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽中<E-LIGHT>之所以取勝正是它抓住了親和性的特征，使得人們?cè)诂F(xiàn)有的臺(tái)燈上借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)瀏覽的可能，,無(wú)形中擴(kuò)延了人們的思維。他將電子筆和筆筒演變?yōu)榛ㄆ亢突ㄊ瑢⒈涞目萍几羞h(yuǎn)離人們，相反植物鮮花臺(tái)燈等生活氣息濃厚的形態(tài)拉近了人們與科技的距離，使人倍感親切。

正是因?yàn)橛H和性的造型給人們提供了想象的空間，相反的也體現(xiàn)出了一定的造型語(yǔ)言，對(duì)于空氣清新器，人們立刻會(huì)想到青的山，綠的水，藍(lán)的天，廣闊的森林草地等景象。因而LG大賽中有這樣一個(gè)設(shè)計(jì)<BioAirCleaner>空氣清新器，它以葉子的形態(tài)為造型語(yǔ)言，將感性和期待加以深化，使人們從親和的葉子形態(tài)感受到了自然的氣息，同時(shí)加之色彩的烘托使親新自然的感受悠然而生。毫無(wú)疑義，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的親和性將具有更加全面的內(nèi)涵，同時(shí)也將跨越過(guò)去所有局限的人與物的關(guān)系認(rèn)識(shí)，向時(shí)間、空間、生理感官和心理方向發(fā)展，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化形成加以擴(kuò)延。

在現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間的交流是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)溝通的，物與人之間是通過(guò)物的功能及形態(tài)來(lái)傳達(dá)的。人們?cè)趧?chuàng)造產(chǎn)品功能的同時(shí)，也賦予了它一定的形態(tài)，而形態(tài)可以表現(xiàn)一定的性格，就如同它從此有了生命力。人們?cè)谑褂梦锏倪^(guò)程中，會(huì)得到種種信息，引起不同情感，這是人對(duì)外界事物產(chǎn)生的直觀認(rèn)識(shí)，一般稱(chēng)為認(rèn)識(shí)的感性階段。當(dāng)設(shè)計(jì)使產(chǎn)品在外觀、肌理、觸覺(jué)對(duì)人的感覺(jué)是一種美與和諧的體驗(yàn)時(shí)，產(chǎn)品此時(shí)便有了親和性。現(xiàn)代產(chǎn)品一般給人傳遞兩種信息，一種是知識(shí)即理性信息，如常提到的產(chǎn)品功能、材料、工藝等，另一種是感性信息，如產(chǎn)品的造型、色彩、使用方式等，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的是為人服務(wù)，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造人的生活和工作所需要的物。物與物組成環(huán)境，人與人，人與物，人與環(huán)境又組成了社會(huì)。所以設(shè)計(jì)的目的就是使人與物、人與環(huán)境、人與人、人與社會(huì)相協(xié)調(diào)。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的產(chǎn)品形態(tài)大多采用幾十年一貫的面孔，近二十年來(lái)隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入，國(guó)力提高，物產(chǎn)豐富，許多日用產(chǎn)品已從供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┻^(guò)于求。許多產(chǎn)品不僅以質(zhì)量可靠，經(jīng)久耐用，去爭(zhēng)取市場(chǎng)得份額，而且在外觀上也有了很大的改變。其實(shí)從人的本性來(lái)看，人的感性要多于理性，從這個(gè)角度出發(fā)，冰冷而機(jī)械味十足得不友善不親和的產(chǎn)品可以說(shuō)是生產(chǎn)者強(qiáng)加于人們?nèi)ナ褂玫模沁`背了人的本性而不符合人的生理及心理習(xí)慣的。

網(wǎng)絡(luò)世代所生活的互連網(wǎng)時(shí)代是一種文化的時(shí)代，這個(gè)平臺(tái)承載了有史以來(lái)所有人類(lèi)文明結(jié)晶，其中包括技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、創(chuàng)意、藝術(shù)、溝通設(shè)計(jì)及人性。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)生與發(fā)展是一種文化的發(fā)展，技術(shù)的更新提倡在復(fù)雜與冰冷的外形下加強(qiáng)與人的親和性。.這是人的自身需求，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的必要需求。這種親和性就其本質(zhì)而言是一種文化的需求，實(shí)際上是人們通過(guò)互連網(wǎng)在消費(fèi)一種文化，它平衡著人類(lèi)社會(huì)整體之內(nèi)，以及人類(lèi)與自然之間的和諧。網(wǎng)絡(luò)世代并不計(jì)較互聯(lián)網(wǎng)這種文化在消費(fèi)什么，因?yàn)樗麄冏鳛閭€(gè)體更多的時(shí)候是依靠感性在消費(fèi)，因而這種文化本質(zhì)會(huì)時(shí)常在市場(chǎng)行為中表現(xiàn)出來(lái)，影響著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向。

文化消費(fèi)的最大特征之一就是個(gè)體變化的測(cè)不準(zhǔn)原則和整體的可能性幾率相伴隨。不可能由于網(wǎng)絡(luò)世代的文化消費(fèi)的不確定因素導(dǎo)致整體社會(huì)行業(yè)可以忽視理性的指導(dǎo)。只有需求的產(chǎn)生才能使產(chǎn)品成為商品，而這種商品并不會(huì)使所有的人接受，因?yàn)樗⒉皇潜匦杵罚赃@種商品只能使那些對(duì)此產(chǎn)生親和感需求的人接受。

把握了網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品的文化消費(fèi)本質(zhì)，也就把握住了在思考很多具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推出的時(shí)候進(jìn)行決策的本質(zhì)。換句話(huà)說(shuō)技術(shù)效果，人機(jī)工程都已不再是最關(guān)鍵的，最關(guān)鍵的還是需求的把握，這是一切文化消費(fèi)品的最大特征。

產(chǎn)品的親和性設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)世代中具有許多不確定因素，很難衡量人與物的理性量與感性量的比例，對(duì)此我們從以下幾個(gè)方面去分析研究實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品親和性的因素與途徑，以便更好的把握網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)親和性的必要；

(1)親和性設(shè)計(jì)首先要體現(xiàn)使用產(chǎn)品時(shí)的暗示性；即通過(guò)色彩、造型；材質(zhì)等因素來(lái)暗示人們?cè)摦a(chǎn)品功能的使用方式。

<a>通過(guò)色彩的合理使用近而使人與物的關(guān)系更加親切，減少了冷漠感，以<HandPoweredToy>為例，本設(shè)計(jì)主要以粉色、紫紅色和金屬銀色構(gòu)成，通過(guò)柔和的色調(diào)稱(chēng)托兒童玩具的特色。用三中色彩的對(duì)比區(qū)別劃分了三個(gè)主要功能區(qū)，粉色為搖桿充電功能區(qū)，紫色為主體，銀色為按鈕區(qū)，合理的色彩劃分使兒童很容易分清不同的功能的位置和使用方法。

<b>以長(zhǎng)柱形手柄和側(cè)面凹凸槽紋為造型語(yǔ)言，更加明確了轉(zhuǎn)動(dòng)搖桿的功能暗視。在紫色主體上的多孔造型暗示兒童音箱的概念。

<c>在轉(zhuǎn)鈕側(cè)增加的凹凸橫紋，強(qiáng)化了手感，在視覺(jué)上產(chǎn)生的這種粗糟感和質(zhì)感的不同，使兒童一見(jiàn)到這個(gè)玩具便會(huì)親切自然的去調(diào)節(jié)它，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)鈕的功能。

結(jié)合色彩、造型、材質(zhì)的親和性組合，使手動(dòng)能源玩具的概念明確的傳達(dá)給了兒童，娛樂(lè)時(shí)親切自然。

(2)親和性設(shè)計(jì)還應(yīng)表現(xiàn)出產(chǎn)品的延伸性。這主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品的品味，生活方式和趣味性。

飛利浦新推出的<PersonalTouch>系列產(chǎn)品，力求通過(guò)這些設(shè)計(jì)來(lái)展望未來(lái)人類(lèi)生活方式的一面，熱情的徽章，情緒的容器，珠寶耳機(jī)系列，魔法鋼筆等以親和形態(tài)和色彩展現(xiàn)了未來(lái)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的生活方式即追求生活的品味、高效率、趣味化、情趣化的生活方式，使產(chǎn)品帶給人們一種嶄新的生活方式，反映了人們對(duì)新生活方式和個(gè)性化的追求與渴望。在高速發(fā)展的今天網(wǎng)絡(luò)世代的人們更加注重生活的品質(zhì)

，純功能實(shí)用主義相對(duì)淡化，隨之而來(lái)的是情趣化親和性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式。其形態(tài)多是擬人化的，仿生的，使人聯(lián)想到自己可愛(ài)的寵物，色彩豐富和諧而不再是黑白灰，功能更偏重于人們的情感。如熱情的徽章提供給網(wǎng)絡(luò)世代新的交友方式，珠寶耳機(jī)系列給人們?cè)鎏砹瞬煌臅r(shí)尚色彩，魔法鋼筆為上網(wǎng)和桌面工具提供了新的可能。人們對(duì)于產(chǎn)品情感因素的增長(zhǎng)表明了親和性產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性，同時(shí)也豐富了產(chǎn)品本身的延伸性。

(3)親和性產(chǎn)品設(shè)計(jì)還要充分利用色彩、造型、材質(zhì)的不同，準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品功能的含義。針對(duì)不人群、不同年齡及不同文化背景準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)膶⒂H和的感受傳達(dá)給人們，科學(xué)的增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的親和性因素。

隨著GSM移動(dòng)電話(huà)的發(fā)展，移動(dòng)電話(huà)的體積日益小巧，功能越來(lái)越多，在設(shè)計(jì)上更加注重親和性。從愛(ài)立信388-398單純的功能化設(shè)計(jì)，諾基亞8110秀麗柔和的造型，到5110和3210才可隨心換的時(shí)尚，人們真正感到高科技的發(fā)展，普及與人的需求之間的和諧與親和性。聯(lián)想針對(duì)青少年開(kāi)發(fā)了未來(lái)先鋒電腦，銳利至酷的騎士盾外形，傳奇音箱銀色弧線(xiàn)閃亮奪目，給年輕人一份不同的感動(dòng)。面對(duì)老年人的上網(wǎng)問(wèn)題和對(duì)電腦操作上的陌生感，開(kāi)發(fā)了新一代觸摸屏網(wǎng)絡(luò)電腦--天樂(lè)。它是聯(lián)想為滿(mǎn)足中老年人上網(wǎng)需求，創(chuàng)新地結(jié)合觸摸屏技術(shù)、手寫(xiě)識(shí)別技術(shù)、嵌入技術(shù)符合中老年人操作簡(jiǎn)單、直觀要求的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。天樂(lè)拉近了老年人與網(wǎng)絡(luò)科技的距離，如同鳥(niǎo)兒面對(duì)森林、魚(yú)兒面對(duì)海洋一樣具有親切感，同時(shí)體現(xiàn)了時(shí)代的特色和生活方式。

人類(lèi)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，,新的生活方式誕生了，新的文化背景產(chǎn)生了，因而影響著人們對(duì)產(chǎn)品的需求，,半透明時(shí)尚，金屬質(zhì)感的家電，卡通化的生活用品，家電化的電腦產(chǎn)品，多色彩的造型組合等，唯有在這個(gè)時(shí)代才顯得與人們?nèi)绱速N切。個(gè)性化的生活空間，寵物化的個(gè)人產(chǎn)品，頗具兒童化的時(shí)尚用品，返樸歸真的親和性因素在今天乃至未來(lái)網(wǎng)絡(luò)世代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中地位更明顯更重要。

美國(guó)著名的ZIBA設(shè)計(jì)公司認(rèn)為“沒(méi)有好的或壞的設(shè)計(jì)，只有適合的設(shè)計(jì)、恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)。"從這個(gè)觀念中我們可以看到親和性設(shè)計(jì)作為網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚已不斷拓展。未來(lái)親和性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加全方位、多元化，它將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越過(guò)我們過(guò)去所局限的人與產(chǎn)品關(guān)系的認(rèn)識(shí)，向著時(shí)空、文化、心理情感、情趣化生活方式發(fā)展延伸。親和性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將成為網(wǎng)絡(luò)世代的時(shí)尚和擴(kuò)延方向。

參考資料:

篇5

全球經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化、一體化，便全球的競(jìng)爭(zhēng)更加激劇，同時(shí)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中的合作變得尤為重要。全球網(wǎng)絡(luò)化，資本、技術(shù)、智力的全球“流動(dòng)”與擴(kuò)散，使企業(yè)逐漸趨向“無(wú)界”經(jīng)濟(jì)。一些獨(dú)立的廠商、顧客、同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)信息技術(shù)聯(lián)成臨時(shí)的網(wǎng)絡(luò)組織，以達(dá)‘到共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用以及滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的目的，求得共同的生存與發(fā)展。技術(shù)變革要求企業(yè)變?yōu)樗缮ⅰ⒕?jiǎn)和更加靈活的結(jié)構(gòu)。總公司重點(diǎn)從事設(shè)計(jì)、組裝和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，生產(chǎn)分包給公司，公司之間構(gòu)成各種協(xié)作關(guān)系。大公司之間組成戰(zhàn)略同盟，大公司與小公司構(gòu)成幾何網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。一種虛擬的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織便適應(yīng)時(shí)代的需求產(chǎn)生，銷(xiāo)形成一個(gè)完整的鏈條，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理功能將延伸到企業(yè)之外。

（二）技術(shù)環(huán)境。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的各種信息技術(shù)為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供了更廣闊更先進(jìn)的技術(shù)手段與方法：企業(yè)可以以柔性技術(shù)為基礎(chǔ)保持技術(shù)的領(lǐng)先；以信息網(wǎng)絡(luò)為依托實(shí)現(xiàn)資源整合，將網(wǎng)絡(luò)與財(cái)務(wù)相結(jié)合形成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，并且開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，實(shí)行動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)管理。

（三）金融環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。電子貨幣成了網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的主要貨幣流通結(jié)算工具，互聯(lián)網(wǎng)的延伸使得全球外匯市場(chǎng)每天24小時(shí)都可以進(jìn)行交易，人們可以在全球范圍內(nèi)將資金以“光的速度”從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，并且流通費(fèi)用、交易成本大大降低。電子貨幣形態(tài)的資金將成為企業(yè)籌資、投資、分配的主要形式之一。網(wǎng)上銀行的建立為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的五常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了安全、可靠的金融保障。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代技術(shù)變革相應(yīng)會(huì)帶來(lái)社會(huì)變革，企業(yè)組織和工作結(jié)構(gòu)、社會(huì)工種的改變也將影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的改變，是財(cái)務(wù)管理技術(shù)方法、職能、觀念革新的前提，同時(shí)也是其直接影響因素之一。

二、財(cái)務(wù)管理技術(shù)方法的創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段和方法面臨著新的挑戰(zhàn)，一些新的財(cái)務(wù)管理技術(shù)方法應(yīng)運(yùn)而生：

（一）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理。是企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能。企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理中，從而實(shí)現(xiàn)解決一系列目前的財(cái)務(wù)活動(dòng)無(wú)法解決的問(wèn)題，如跨地區(qū)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞、會(huì)計(jì)報(bào)表合并、動(dòng)態(tài)分析財(cái)務(wù)及資源狀況等，便形成一種全新的財(cái)務(wù)管理體系。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理依靠網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件來(lái)執(zhí)行完成，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件將完成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同管理、在線(xiàn)管理和對(duì)電子商務(wù)的管理。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件可以實(shí)現(xiàn)事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線(xiàn)經(jīng)濟(jì)資源管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理、物資管理及諸如遠(yuǎn)程報(bào)表、報(bào)賬、查賬、審計(jì)等遠(yuǎn)程控制行為。

（二）財(cái)務(wù)柔性管理。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中企業(yè)為了增強(qiáng)在不可預(yù)見(jiàn)的、多變的環(huán)境中的生存能力，必須實(shí)行企業(yè)柔性管理，推出新產(chǎn)品和個(gè)性化的產(chǎn)品，以適應(yīng)動(dòng)態(tài)的持續(xù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求。企業(yè)柔性管理包括生產(chǎn)、人員、信息等各方面的管理，財(cái)務(wù)的柔性管理是從財(cái)務(wù)的核算、計(jì)劃、控制、分析角度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息資源優(yōu)化，核心和目的是使企業(yè)信息資源具有柔性，以促使企業(yè)提高各種財(cái)務(wù)信息資源以多種方式被使用的程度，從而促進(jìn)企業(yè)全面的經(jīng)營(yíng)管理。

（三）財(cái)務(wù)再生管理。企業(yè)流程再生是20世紀(jì)90年代初美國(guó)管理學(xué)者邁克爾、哈默等提出的一種新思想，是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底再設(shè)計(jì)，以顯著提高企業(yè)的效率。企業(yè)流程再生管理的目標(biāo)是重振企業(yè)活力，重建組織結(jié)構(gòu)，重新進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和重啟新生。財(cái)務(wù)再生管理是對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)及財(cái)務(wù)關(guān)系的革命性調(diào)整和財(cái)務(wù)資源的重新配置，目的是為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部的需要，并與企業(yè)管理目標(biāo)相適應(yīng)。

財(cái)務(wù)再生管理是協(xié)助企業(yè)努力降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟(jì)效率的重要財(cái)務(wù)策略。電子商務(wù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)使企業(yè)財(cái)務(wù)再生管理成為了必要和可能。企業(yè)財(cái)務(wù)再生管理通過(guò)明確會(huì)計(jì)部門(mén)各工作環(huán)節(jié)，各相關(guān)人員的責(zé)權(quán)利，不僅減少了人力成本，提高了工作效率，同時(shí)也給企業(yè)管理工作帶來(lái)了一系列新變化，如價(jià)值觀念的顧客導(dǎo)向化，職工實(shí)行自主管理，績(jī)效的衡量轉(zhuǎn)為測(cè)定群體成果。財(cái)務(wù)再生管理給企業(yè)管理工作提出了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，同時(shí)也突出了財(cái)務(wù)管理的地位。

（四）財(cái)務(wù)虛擬管理。對(duì)以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的虛擬企業(yè)必須實(shí)施財(cái)務(wù)虛擬管理。虛擬企業(yè)是一種動(dòng)態(tài)的短期的戰(zhàn)略同盟，由幾個(gè)有共同目標(biāo)和合作協(xié)議的公司組成。以網(wǎng)絡(luò)為依托，虛擬企業(yè)突破了企業(yè)的有形界限，雖然表面上有著生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能，但企業(yè)內(nèi)部卻沒(méi)有執(zhí)行這些功能的組織。在資源有限的情況下，為取得競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，企業(yè)只掌握核心功能，即把企業(yè)知識(shí)和技術(shù)依賴(lài)性強(qiáng)的高增值部分掌握在自己的手里，而把其他低增值部門(mén)虛擬化。財(cái)務(wù)虛擬管理就是以企業(yè)的核心功能為財(cái)務(wù)管理的中心，對(duì)各虛擬化的職能部門(mén)進(jìn)行集中協(xié)調(diào)性的財(cái)務(wù)管理。虛擬企業(yè)的中層經(jīng)理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)功能被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所取代，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，財(cái)務(wù)虛擬管理是與之相適應(yīng)的一種橫向管理，可去掉很多中間環(huán)節(jié)，使價(jià)值的產(chǎn)生與確認(rèn)直接相對(duì)應(yīng)。財(cái)務(wù)虛擬管理還包括對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的虛擬經(jīng)營(yíng)、虛擬交易所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息及其他信息的管理。財(cái)務(wù)虛擬管理是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，全面創(chuàng)新的，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息資源優(yōu)化的一種財(cái)務(wù)管理策略，所以又是財(cái)務(wù)柔性管理，財(cái)務(wù)再生管理和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理等技術(shù)方法的綜合。

三、財(cái)務(wù)管理職能執(zhí)行的新特點(diǎn)

財(cái)務(wù)管理的主要職能包括決策、計(jì)劃和控制職能。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)，新的財(cái)務(wù)管理技術(shù)方法的應(yīng)用，使得財(cái)務(wù)管理職能的執(zhí)行具有了不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的新特點(diǎn)：

（一）與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)相比，首先，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)由于充分地利用了因特網(wǎng)，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，在本質(zhì)上極大地延伸了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。其次，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的會(huì)計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算，極大地豐富了會(huì)計(jì)信息內(nèi)容并提高了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值，因而能便

捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。最后，通過(guò)與網(wǎng)上銀行的連接，可隨時(shí)查詢(xún)企業(yè)最新銀行資金信息，最大限度地加大資金流程，針對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，及時(shí)地掌握第一手信息，作出反應(yīng)，部署經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和作出財(cái)務(wù)安排。

（二）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的連接，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)整體管理，可以對(duì)企業(yè)所有下屬機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)集中記賬，集中資金調(diào)配，即可減少下屬單位的人員和費(fèi)用支出，又可整合整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，從而改變了過(guò)去財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)各行其是非常松散的結(jié)合，使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源與業(yè)務(wù)運(yùn)作直接掛鉤，實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，最大程度上節(jié)約人類(lèi)資源。

（三）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，財(cái)務(wù)管理功能與其他相關(guān)功能可以集成履行。如實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)功能的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、數(shù)據(jù)的及時(shí)傳遞、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程審計(jì)以及財(cái)務(wù)監(jiān)控的同步運(yùn)作，網(wǎng)上支付、網(wǎng)上催賬、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上法規(guī)及財(cái)務(wù)信息查詢(xún)、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上理財(cái)?shù)榷伎膳c財(cái)務(wù)管理功能履行的同時(shí)完成。企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間及與外部各相關(guān)機(jī)構(gòu)之間建立了一種密切的合作關(guān)系，極大地優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，管理者基于網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)隨地把握公司的財(cái)務(wù)脈搏及業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，在線(xiàn)辦公、移動(dòng)辦公、家庭辦公都可實(shí)現(xiàn)。

四、財(cái)務(wù)管理新觀念

理財(cái)人員的思想觀念、價(jià)值判斷將隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變化、技術(shù)方法的創(chuàng)新而變化，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的理財(cái)新觀念將逐漸形成：

（一）合作競(jìng)爭(zhēng)觀念。全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使得企業(yè)之間，一方面通過(guò)信息的快速傳播與反映，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；另一方面又通過(guò)信息的網(wǎng)絡(luò)化，科學(xué)技術(shù)的綜合化，進(jìn)行溝通和合作。要求企業(yè)理財(cái)人員在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，正確處理和協(xié)調(diào)本企業(yè)與其他企業(yè)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系，使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的雙贏策略。

篇6

網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞評(píng)論的影響有以下幾個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)提升了傳統(tǒng)新聞媒體新聞評(píng)論的時(shí)效性；第二，網(wǎng)絡(luò)為傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論提供了內(nèi)容和題材；第三，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞評(píng)論語(yǔ)言趨向平民化，內(nèi)容貼近民生；第四，網(wǎng)絡(luò)豐富了新聞評(píng)論的形式；第五，網(wǎng)絡(luò)讓新聞評(píng)論打上了個(gè)性化的標(biāo)簽。網(wǎng)絡(luò)的草根性和去中心性導(dǎo)致新聞評(píng)論觀點(diǎn)的多元性和豐富性，這對(duì)傳統(tǒng)的新聞評(píng)論也有一定的影響，從一定程度上也顯示了新聞評(píng)論的個(gè)性光彩。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論其實(shí)是一個(gè)融合了傳統(tǒng)媒體――報(bào)紙、雜志、廣播電視，而又利用了網(wǎng)絡(luò)媒體便捷的互動(dòng)性的平臺(tái)。做好這個(gè)新聞?wù)希怀鼍W(wǎng)絡(luò)評(píng)論將是一個(gè)發(fā)展的方向。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特征

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生伊始就開(kāi)始形成。BBS上的短評(píng)，新聞跟貼，專(zhuān)家學(xué)者的評(píng)論專(zhuān)欄，編輯導(dǎo)語(yǔ)，視頻采訪(fǎng)中的評(píng)說(shuō)等都屬于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的范疇，有些博客應(yīng)該也算是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論依托網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)、海量、互動(dòng)、去中心的特點(diǎn)，呈現(xiàn)出相應(yīng)的特征。

第一，評(píng)論主題的迅捷性和易變性。網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論主題是和網(wǎng)絡(luò)新聞以及網(wǎng)絡(luò)輿論主題的變化而相對(duì)應(yīng)的。同時(shí)還跟現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中最新的事件相聯(lián)系。這種評(píng)論的快捷性往往有時(shí)候并沒(méi)有依托新聞?dòng)深^，在新聞還沒(méi)有報(bào)道的時(shí)候許多評(píng)論就可能在網(wǎng)上泛濫了。而這跟網(wǎng)絡(luò)的接近性有關(guān)系，平民的話(huà)語(yǔ)權(quán)得到了極大的滿(mǎn)足。

同時(shí)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的主題往往不會(huì)持續(xù)很久，一個(gè)議題很快就會(huì)淹沒(méi)在信息的大海中。如果網(wǎng)絡(luò)編輯能夠有意識(shí)把有代表性的觀點(diǎn)意見(jiàn)形成專(zhuān)題，那么評(píng)論的存活時(shí)間更長(zhǎng)和效果也會(huì)更大。這里體現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)就是易變性。

第二，評(píng)論的自發(fā)性和觀點(diǎn)的碰撞交鋒。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論很多都是網(wǎng)民自發(fā)發(fā)表的，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給了網(wǎng)民平等交流的空間和氛圍。針對(duì)不平事不吐不快，看到共鳴時(shí)發(fā)帖頂之，這種網(wǎng)民原始的思想流露是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論呈現(xiàn)自發(fā)性的根本原因。而觀點(diǎn)的碰撞和交鋒，言語(yǔ)往來(lái)體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)――互動(dòng)參與，這真正能調(diào)動(dòng)大家的熱情比如一個(gè)“深圳你被誰(shuí)拋棄”的帖子就引起了網(wǎng)友的熱烈爭(zhēng)論，一時(shí)間眾說(shuō)紛紜，好不熱鬧。

第三，評(píng)論觀點(diǎn)的多樣性和情緒化。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論呈現(xiàn)多種聲音。網(wǎng)絡(luò)的去中心化使得網(wǎng)絡(luò)評(píng)論一直有魚(yú)龍混雜，泥沙俱下的狀況。這也成為了許多人詬病和擔(dān)心的一點(diǎn)，其實(shí)觀點(diǎn)越辯越明，在觀點(diǎn)的交鋒中真理更容易講明白看清楚。

同時(shí)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中有一種情緒化漫延是不健康的狀況。由話(huà)題的爭(zhēng)論淪為謾罵和人身攻擊的比比皆是，對(duì)于這種狀況的存在我們應(yīng)該在自律的基礎(chǔ)上，發(fā)揮集體的輿論力量給予正確的引導(dǎo)。

第四，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論形式的隨意性。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論既有寥寥幾個(gè)字的比如“頂”“支持”等，這些其實(shí)算不上評(píng)論，但是可以代表一種態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)跟貼中的言之成理的幾句話(huà)可以看作短評(píng)，而網(wǎng)絡(luò)編輯的按語(yǔ)則相對(duì)嚴(yán)整和規(guī)范的多。其中專(zhuān)家和學(xué)者的評(píng)論專(zhuān)欄則體現(xiàn)深度，具有較大的影響。博客的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)有助于使博客成為個(gè)人言論的空間。總體而言網(wǎng)絡(luò)評(píng)論形式比較隨意，長(zhǎng)度參差不齊，具有較大的自由度。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的發(fā)展趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)觀點(diǎn),交鋒和觀點(diǎn)整合的新聞集散地和觀點(diǎn)的集散地，能夠發(fā)揮輿論聚合的作用，形成新聞評(píng)論的空間。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論目前以文字版為主體，而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將向圖像與視頻播放兼?zhèn)涞亩嗝襟w形式邁進(jìn)，傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)上的各種評(píng)論形式融合發(fā)展將是必然的趨勢(shì)。

報(bào)紙的新聞評(píng)論一般有固定的格式，基本常看報(bào)紙的讀者都可以十分熟悉它的格式，格式刻板文章冗長(zhǎng)的文章已經(jīng)不多見(jiàn)，短小精悍的短文也常會(huì)被讀者忽略。難道國(guó)家大事就不能做成讀者感興趣的新聞么？不然，如果把這些事情跟受眾的關(guān)注點(diǎn)和利益點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)男问奖硎境鰜?lái)，觀眾還是很喜歡的。電視的新聞評(píng)論做得還算是不錯(cuò)，因?yàn)橛挟?huà)面的動(dòng)感，觀眾還是能夠接受一些的。預(yù)計(jì)主持人的魅力在評(píng)論中占的比重將會(huì)越來(lái)越大。它注重新聞的時(shí)效性和現(xiàn)場(chǎng)感，讓每一個(gè)受眾有在場(chǎng)的感覺(jué)，這對(duì)觀眾很重要。而通過(guò)實(shí)時(shí)的采訪(fǎng)和專(zhuān)家的連線(xiàn)，觀眾的觀點(diǎn)得到交流和互動(dòng)，這也是全民參與，全民評(píng)論的大勢(shì)所趨。

篇7

新世紀(jì)，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域出現(xiàn)的一大亮點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盛行。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)與客戶(hù)之間搭建了一個(gè)高效的溝通互動(dòng)平臺(tái)，這使企業(yè)為顧客創(chuàng)造和讓渡價(jià)值的更為便利，另外，它突破了地域上的限制，為企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)提供了技術(shù)支持。可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)極大地改變著市場(chǎng)上的客戶(hù)需求及商業(yè)行為。客戶(hù)將更多地主導(dǎo)買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系，購(gòu)買(mǎi)者將前所未有地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到更多的商業(yè)信息，這樣他們能夠更有效尋找產(chǎn)品、評(píng)估產(chǎn)品，并且找到最合適的價(jià)格。他們會(huì)得到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的大力協(xié)助，很快地了解市場(chǎng)，掌握行情。由于信息數(shù)量劇增和質(zhì)量提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品甚至對(duì)產(chǎn)品構(gòu)想的了解更為深入全面，從而大大增強(qiáng)了消費(fèi)者選擇性。消費(fèi)者更注重產(chǎn)品個(gè)性化、差別化和內(nèi)在品質(zhì)。多媒體技術(shù)的應(yīng)用及家庭購(gòu)物的發(fā)展，使消費(fèi)者可反復(fù)修訂方案，這使得購(gòu)買(mǎi)更為“挑剔”。通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，也使消費(fèi)者避開(kāi)人為的干擾因素，如銷(xiāo)售人員的態(tài)度、商店購(gòu)物環(huán)境，自主地和理智地進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。以往的營(yíng)銷(xiāo)者更多地依靠巨大的廣告投入及雇傭大量的銷(xiāo)售人員獲得銷(xiāo)售利潤(rùn)，而如今營(yíng)銷(xiāo)者不得不更多地依靠制造和傳遞適銷(xiāo)對(duì)路、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的主要變革主要體現(xiàn)在渠道方面。企業(yè)越來(lái)越多地采取直接渠道模式，信息技術(shù)的使用，使企業(yè)與顧客之間的單項(xiàng)信息傳遞轉(zhuǎn)為雙向交流。過(guò)去由于產(chǎn)銷(xiāo)之間的差異和矛盾存在，而使中間商得以發(fā)揮作用。但隨著溝通方式的成熟和信息的共享，使得中間商的作用不斷弱化，而直接渠道有了它存在的信息基礎(chǔ)，因而使直接渠道得以發(fā)展。當(dāng)然直接渠道模式并不是每個(gè)企業(yè)都能夠?qū)嵤┑模也煌膰?guó)家和地區(qū)情況也不盡然。但是無(wú)論是分銷(xiāo)渠道還是直接渠道，在信息技術(shù)條件下，都有可能充分利用外部資源，與自己的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商結(jié)成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)彼此之間的溝通，共同分享商業(yè)機(jī)會(huì)，從而完成每一次市場(chǎng)活動(dòng)。

2網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道的沖突

成本或價(jià)格方面的矛盾。網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的分銷(xiāo)在產(chǎn)品最終價(jià)格上有較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這主要有以下幾個(gè)原因：（1）企業(yè)成本降低，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)節(jié)省了大量的廣告、促銷(xiāo)費(fèi)用，產(chǎn)品定制化降低了企業(yè)維持庫(kù)存的壓力，甚至可以出現(xiàn)零庫(kù)存，從而減少了企業(yè)維持庫(kù)存的成本；（2）流通環(huán)節(jié)的減少，以前企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，一般要經(jīng)過(guò)批發(fā)商、零售商再到消費(fèi)者手中，每經(jīng)過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié)，必然要使產(chǎn)品的價(jià)格上升以反映批發(fā)商和零售商的利潤(rùn)要求，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，一般是消費(fèi)者直接與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系，商品直接由生產(chǎn)者通過(guò)自己的分銷(xiāo)渠道或第三方物流公司送達(dá)。這樣就使商品流通環(huán)節(jié)大大減少，這也必然引起價(jià)格的下降；（3）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者的選擇面極大地?cái)U(kuò)展了，這使他們得到產(chǎn)品價(jià)格信息特別容易，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)中間商不得不制定較低的價(jià)格；（4）信息對(duì)稱(chēng)的結(jié)果，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間所掌握的信息是不對(duì)稱(chēng)的，生產(chǎn)者掌握了更多的信息，所以在定價(jià)中他們就會(huì)處于一個(gè)有利的地位，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者要獲得有關(guān)產(chǎn)品的制造成本的信息將不會(huì)很困難，他們?cè)谛畔⒌恼莆辗矫婵梢哉f(shuō)和企業(yè)處于一種對(duì)等的地位，這時(shí)企業(yè)要想再憑借信息優(yōu)勢(shì)地位獲得超額利潤(rùn)已不太可能。

效率和效果方面的沖突。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道是以固定的地點(diǎn)以及不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的。而互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)是以數(shù)據(jù)庫(kù)為特征的網(wǎng)上“商店”所組成。它的銷(xiāo)售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸，沒(méi)有任何地理障礙和時(shí)間限制。因此，這種有別傳統(tǒng)銷(xiāo)售企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，具有全新時(shí)空優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能為企業(yè)提供了高效率，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段如媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等只能提供單項(xiàng)的信息輸送，消費(fèi)者處于被動(dòng)的地位。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)因無(wú)法及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋信息而不能對(duì)那些缺乏營(yíng)銷(xiāo)有效性的部門(mén)和人員做出調(diào)整，從而影響企業(yè)的盈利。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則可以提供即時(shí)的交流，潛在的消費(fèi)者和顧客還可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷(xiāo)售商、技術(shù)人員進(jìn)行對(duì)話(huà)，了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，并提出問(wèn)題，銷(xiāo)售商根據(jù)顧客信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，或推出新產(chǎn)品，顧客需求滿(mǎn)足的時(shí)間被大大壓縮。

社會(huì)和心理方面的反差。顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新生事物的接受要經(jīng)過(guò)一個(gè)緩慢的過(guò)程。目前大部分的消費(fèi)者還是習(xí)慣到傳統(tǒng)的實(shí)體商店去購(gòu)買(mǎi)自己需要的產(chǎn)品，購(gòu)物已是生活方式中的一個(gè)組成部分。而且對(duì)于一些因?yàn)閯趧?dòng)生產(chǎn)率提高而擁有了更多閑暇時(shí)間的人，特別是一些家庭主婦來(lái)說(shuō)，購(gòu)物是她們娛樂(lè)、交往和消磨時(shí)間的方式，她們?cè)敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間和精力去購(gòu)物，這就為大商場(chǎng)、超市的存在提供了理由。傳統(tǒng)的購(gòu)物心理是眼見(jiàn)為實(shí),消費(fèi)者可以通過(guò)味覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等來(lái)感受商品,從而影響其購(gòu)買(mǎi)行為。而網(wǎng)上購(gòu)物方式基本上屬于人機(jī)交往，溝通形式簡(jiǎn)單，交易過(guò)程單一，消費(fèi)者既體驗(yàn)不到商場(chǎng)購(gòu)物討價(jià)還價(jià)的樂(lè)趣,也無(wú)法從交易過(guò)程中得到自我能力的驗(yàn)證。網(wǎng)上購(gòu)物方式，消費(fèi)者既享受不到商場(chǎng)購(gòu)物條件下人員服務(wù)的待遇，也體會(huì)不到受人注意和受人尊重的“上帝”感覺(jué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法適應(yīng)所有的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)因其虛擬性，生產(chǎn)者雖然可以盡情展示其產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能等，但消費(fèi)者無(wú)法接觸到有形產(chǎn)品總是它最大的缺陷。3優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)渠道

營(yíng)銷(xiāo)渠道通常指促使產(chǎn)品和服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。新生的網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道都有各自的優(yōu)勢(shì)，并在很多方面都是相互對(duì)立的。與此同時(shí)，它們彼此都有自身難以克服的劣勢(shì)，如果兩者能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上構(gòu)建全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道的話(huà)，這無(wú)疑會(huì)對(duì)提高顧客認(rèn)知價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)起到舉足輕重的作用。營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)置應(yīng)該從分散、獨(dú)立的過(guò)程發(fā)展到統(tǒng)一的、協(xié)同的工作的過(guò)程。為調(diào)和多重渠道間的沖突，我們可以根據(jù)顧客需求、產(chǎn)品服務(wù)特征和經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)重建渠道。

根據(jù)顧客細(xì)分進(jìn)行渠道選擇。與普通的消費(fèi)者相比，網(wǎng)絡(luò)顧客更加年輕、富有和受過(guò)更好的教育。他們的工作生活與電腦網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)，消費(fèi)趨于理性，更喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定制產(chǎn)品，對(duì)于現(xiàn)實(shí)的購(gòu)物不感興趣或根本沒(méi)有時(shí)間去購(gòu)物，廉價(jià)、高效、快捷是他們最為重視的價(jià)值。而傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式在滿(mǎn)足消費(fèi)者追求社會(huì)心理需要的方面具有更勝一籌，購(gòu)物對(duì)許多人來(lái)講并不完全是一種商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，更大程度上是一種休閑娛樂(lè)方式，一種顯示社會(huì)地位和成就的途徑，一種社會(huì)交往的過(guò)程。而所有這些炫耀、娛樂(lè)的購(gòu)物心理只能通過(guò)現(xiàn)實(shí)的交易方式才能有效滿(mǎn)足。

篇8

寬帶是指在同一傳輸介質(zhì)上，使用特殊的技術(shù)或者設(shè)備，可以利用不同的頻道進(jìn)行多重（并行）傳輸，并且速率在256Kbps以上。至于到底多少速率以上算作寬帶，目前沒(méi)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這里我們按照約定俗成和網(wǎng)絡(luò)多媒體視頻數(shù)據(jù)量來(lái)計(jì)量為256K。

2寬帶主干網(wǎng)技術(shù)

2.1千兆以太網(wǎng)技術(shù)

最高傳輸速率為1Gbps，與以太網(wǎng)技術(shù)、快速以太網(wǎng)技術(shù)向下兼容。在傳輸介質(zhì)上由氏叻⒄刮庀耍渚嗬耄ㄔ諼拗屑燙跫攏鈐犢紗?20KM。這樣，在傳輸距離上已不再受傳輸介質(zhì)的限制，可以滿(mǎn)足城域網(wǎng)的需求。而且，因?yàn)槭澜缟?0％的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)均為以太網(wǎng)形式，所以光以太網(wǎng)和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)形式有最好的兼容性。以太網(wǎng)具有設(shè)備便宜，組網(wǎng)成本低，便于運(yùn)維的特點(diǎn)，所以非常適合傳輸大帶寬、低利潤(rùn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。特別適合小型城市的城域網(wǎng)建設(shè)。

2.2IPoverATM

融合了IP和ATM的技術(shù)特點(diǎn)，基本原理為：將IP數(shù)據(jù)包在ATM層全部封裝為ATM信元，以ATM信元形式在信道中傳輸。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)接收到一個(gè)IP數(shù)據(jù)包時(shí)，它首先根據(jù)IP數(shù)據(jù)包的IP地址通過(guò)某種機(jī)制進(jìn)行路由地址處理，按路由轉(zhuǎn)發(fā)。隨后，按已計(jì)算的路由在ATM網(wǎng)上建立虛電路（VC）。以后的IP數(shù)據(jù)包將在此虛電路上以直通方式傳輸。采用信元傳輸和交換技術(shù)，減少處理時(shí)延，保障服務(wù)質(zhì)量，使其端口可以支持從E1(2Mbps)到STM-1(155Mbps)、STM-4(622Mbps)、STM-16(2.4Gbps)的傳輸速率。優(yōu)點(diǎn)為：1、ATM技術(shù)本身能提供QoS保證，因此可利用此特點(diǎn)提高IP業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。2、具有良好的流量控制均衡能力以及故障恢復(fù)能力，網(wǎng)絡(luò)可靠性高。3、適應(yīng)于多種業(yè)務(wù)，具有良好的網(wǎng)絡(luò)可擴(kuò)展能力。4、對(duì)其它幾種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議如IPX等能提供支持。

缺點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜且重復(fù)，ATM與TCP/IP都具尋址、選路和流量控制功能，開(kāi)銷(xiāo)損失大，因而主要用于網(wǎng)絡(luò)邊緣多業(yè)務(wù)的收集和一般IP骨干網(wǎng)，不太適合超大型IP骨干網(wǎng)應(yīng)用。

2.3IPoverSDH技術(shù)

它使用鏈路及PPP協(xié)議對(duì)IP數(shù)據(jù)包進(jìn)行封裝，把IP分組根據(jù)RFC1662規(guī)范簡(jiǎn)單地插入到PPP幀中的信息段中，然后再由SDH通道層的業(yè)務(wù)適配器把封裝后的IP數(shù)據(jù)包映射到SDH的同步凈荷中，再經(jīng)過(guò)SDH傳輸層和段層，把凈荷裝入一個(gè)SDH幀中，最后到達(dá)光層，在光纖中傳輸。采用高速光纖傳輸，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式提供從STM1到STM64甚至更高的傳輸速率。其中IPoverSDH技術(shù)也簡(jiǎn)稱(chēng)為POS技術(shù)，也就是將IP包直接封裝到SDH幀中，提高了傳輸?shù)男省Ｌ攸c(diǎn)為：1、對(duì)IP路由的支持能力強(qiáng)，具有很高的IP傳輸效率。2、符合Internet業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，如有利于實(shí)施多路廣播方式。3、能利用SDH技術(shù)本身的環(huán)路達(dá)到鏈路糾錯(cuò)，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。4、省略了不必要的ATM層，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，降低了運(yùn)行費(fèi)用。5、僅對(duì)IP業(yè)務(wù)提供好的支持，不適于多業(yè)務(wù)平臺(tái)。6、不能像IPoverATM技術(shù)那樣提供較好的服務(wù)質(zhì)量保障。7、對(duì)IPX等其它主要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持有限。

這種技術(shù)的特點(diǎn)是充分利用光纖的帶寬資源，極大地提高了帶寬和相對(duì)的傳輸速率，不僅可以與現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)兼容，還可以支持未來(lái)的寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，并具有可推廣性、高度生存性等特點(diǎn)。

3寬帶接入技術(shù)

3.1銅線(xiàn)接入

3.1.1非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)環(huán)路（ADSL）

ADSL屬于銅線(xiàn)接入技術(shù)，是以銅電話(huà)線(xiàn)為傳輸介質(zhì)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸技術(shù)。它是一種非對(duì)稱(chēng)的數(shù)字用戶(hù)環(huán)路，即用戶(hù)線(xiàn)的上行速率和下行速率不同，根據(jù)用戶(hù)使用各種多媒體業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，上行速率較低，下行速率則比較高，特別適合傳輸多媒體信息業(yè)務(wù)。

ADSL技術(shù)為家庭和小型業(yè)務(wù)提供了增強(qiáng)帶寬的標(biāo)準(zhǔn)方式，國(guó)際電信聯(lián)盟公布的G.Lite或ADSLLite標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的下行帶寬為1.5Mbs,上行帶寬為384Kbps,前者大約是現(xiàn)有撥號(hào)模擬調(diào)制解調(diào)器的50倍，為此實(shí)際上與網(wǎng)絡(luò)建立了兩個(gè)連接，它們分別用于電話(huà)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并可同時(shí)打開(kāi)和連續(xù)使用。

ADSL除可提供電話(huà)業(yè)務(wù)外，還能提供多種寬帶業(yè)務(wù)，在未來(lái)幾年內(nèi)，ADSL接入技術(shù)將會(huì)是終端用戶(hù)最主要的寬帶接入方式。

缺點(diǎn)是傳輸距離非常有限，對(duì)線(xiàn)路質(zhì)量要求較高，當(dāng)線(xiàn)路質(zhì)量不高時(shí)，推廣使用有困難。

3.1.2高比特率數(shù)字用戶(hù)線(xiàn)（VDSL）

VDSL是ADSL的升級(jí)，是DSL技術(shù)根據(jù)HDTV、視頻會(huì)議以及對(duì)稱(chēng)/非對(duì)稱(chēng)業(yè)務(wù)的需要而發(fā)展的技術(shù)。該技術(shù)是在94年下半年提出，目的就是為了能在雙絞線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)比ADSL更高的傳輸速率。VDSL提供了更高的帶寬，滿(mǎn)足更多的業(yè)務(wù)需求，它除了支持與ADSL相同的應(yīng)用外，還支持包括高保真音樂(lè)、高清晰度的電視，多通道視頻業(yè)務(wù)、MPEG-2圖象等，是真正的全業(yè)務(wù)接入（FSAN）手段。它的特點(diǎn)是傳輸速率快，有效距離短，速率可變自適應(yīng)，并可以按照要求配制成對(duì)稱(chēng)和非對(duì)稱(chēng)兩種傳輸模式。

3.2光纖同軸（HFC）接入技術(shù)

CabelModem是一種基于光纖-同軸混合網(wǎng)（HFC）基礎(chǔ)上的一種技術(shù)，可在不影響有線(xiàn)電視廣播的頻帶內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的接入與訪(fǎng)問(wèn)。它的下行傳輸速率可以達(dá)到10Mbps～30Mbps，上行速率可以在512kbps以上。這種技術(shù)的另一個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)是，它只占用了有線(xiàn)電視系統(tǒng)可用頻譜中的一小部分，因而用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)不影響收看電視和使用電話(huà)。

缺點(diǎn)是需要進(jìn)行雙向改造，帶寬進(jìn)一步擴(kuò)展能力有限，而且無(wú)法建設(shè)獨(dú)立的社區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3.3以太網(wǎng)接入技術(shù)

原本主要應(yīng)用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的以太網(wǎng)技術(shù)，由于技術(shù)上的發(fā)展，使得以太網(wǎng)的傳輸距離大為擴(kuò)展，完全可以滿(mǎn)足接入網(wǎng)和城域網(wǎng)數(shù)據(jù)通信的需求。由于具有性能價(jià)格比好、可擴(kuò)展、易安裝的特點(diǎn)，這一技術(shù)正在成為為企事業(yè)用戶(hù)提供高速接入的主要手段，目前全球企事業(yè)用戶(hù)80%以上都采用以太網(wǎng)接入。

缺點(diǎn)是對(duì)已經(jīng)建成的社區(qū)，需重新進(jìn)行布線(xiàn)和設(shè)施改造。

3.4無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)

無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)分為固定無(wú)線(xiàn)接入、移動(dòng)無(wú)線(xiàn)接入和蜂窩移動(dòng)三大系列。

3.4.1固定無(wú)線(xiàn)接入

⑴本地多點(diǎn)分配業(yè)務(wù)（LMDS）

其最大的特點(diǎn)在于寬帶特性，可用頻譜往往達(dá)1GHz以上。在不同國(guó)家或地區(qū)，電信管理部門(mén)分配給LMDS的具體工作頻段及頻帶寬度有所不同，其中大部分國(guó)家將27.5GHz～29.5GHz定為L(zhǎng)MDS頻段。我國(guó)則采用26GHz及38GHz。

由于該技術(shù)利用高容量點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)毫米波進(jìn)行傳輸，它幾乎可以提供任何種類(lèi)的業(yè)務(wù)，如話(huà)音、數(shù)據(jù)及視頻圖像等，能夠?qū)崿F(xiàn)從64Kbps到2Mbps，甚至高達(dá)155Mbps的用戶(hù)接入速率，并具有很高的可靠性，被認(rèn)為是一種“無(wú)線(xiàn)光纖”技術(shù)。

LMDS系統(tǒng)通常由四個(gè)部分組成：基礎(chǔ)骨干網(wǎng)絡(luò)、基站、用戶(hù)端設(shè)備以及網(wǎng)管系統(tǒng)。由于LMDS直接支持無(wú)線(xiàn)ATM協(xié)議，可以使鏈路效率得到提高。

缺點(diǎn)是覆蓋范圍小，覆蓋30平方英里。

⑵多點(diǎn)多信道分布式系統(tǒng)（MMDS）

MMDS不需要本地電信或有線(xiàn)廣播公司的干涉就能夠通過(guò)用戶(hù)安裝在屋頂上的天線(xiàn)為每位用戶(hù)提供服務(wù)。

MMDS最初用于單向傳輸?shù)挠跋駨V播服務(wù)，包括城市與城市之間的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。現(xiàn)在則可以采用雙向的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸，允許更加靈活地使用MMDS頻譜。而LMDS技術(shù)，則屬于區(qū)域性的無(wú)線(xiàn)技術(shù)，可被應(yīng)用在城市內(nèi)、郊區(qū)等小范圍的通信網(wǎng)絡(luò)。

⑶自由空間光通信(FSO)

激光無(wú)線(xiàn)通信與以往的利用電磁波(radio)的無(wú)線(xiàn)通信相比，具有容量大、發(fā)射裝置和功率小、不用政府特許證、對(duì)人體無(wú)影響等優(yōu)點(diǎn)。但容易受到天氣和障礙物的影響，一般用于近距離室內(nèi)通信，如各種遙控信號(hào)的傳遞、微機(jī)間和手機(jī)間的數(shù)據(jù)通信等。現(xiàn)在開(kāi)始應(yīng)用到室外通信，但需要使用抗天氣劣化的自適應(yīng)技術(shù)。自由空間光通信(FSO)使用光脈沖調(diào)制信號(hào)，按照FSO聯(lián)盟的規(guī)定可以采用兩個(gè)紅外線(xiàn)波長(zhǎng)：長(zhǎng)波長(zhǎng)1550nm和短波長(zhǎng)800nm。以提供100、155和622Mbps的數(shù)據(jù)速率。

3.4.2移動(dòng)無(wú)線(xiàn)接入

⑴寬帶無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)(WLAN)

無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)是便攜式移動(dòng)通信的產(chǎn)物，終端多為便攜式微機(jī)。其構(gòu)成包括無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡、無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)（AP）和無(wú)線(xiàn)路由器等。目前最流行的是IEEE802.11系列標(biāo)準(zhǔn)，它們主要用于解決辦公室、校園、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站及購(gòu)物中心等處用戶(hù)終端的無(wú)線(xiàn)接入。

在802.11的基礎(chǔ)上，IEEE相繼推出了802.11b和802.11a兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。三者之間技術(shù)上的主要差別在于MAC子層和物理層。802.11b使用動(dòng)態(tài)速率漂移，可因環(huán)境變化，在11Mbps、5.5Mbps、2Mbps、1Mbps之間切換，且在2Mbps、1Mbps速率時(shí)與802.11兼容。802.11a工作在5GHz頻段，物理層速率可達(dá)54Mbps，傳輸層可達(dá)25Mbps。可提供25Mbps的無(wú)線(xiàn)ATM接口和10Mbps的以太網(wǎng)無(wú)線(xiàn)幀結(jié)構(gòu)接口，以及TDD/TDMA的空中接口。

⑵藍(lán)牙技術(shù)

藍(lán)牙是一種短距離無(wú)線(xiàn)連接技術(shù)，用于提供一個(gè)低成本的短距離無(wú)線(xiàn)連接解決方案。家庭信息網(wǎng)絡(luò)由于距離短，可以利用藍(lán)牙技術(shù)。

藍(lán)牙采用2.4GHz的ISM(工業(yè)、科研和醫(yī)療)頻段，不受各國(guó)頻率分配不統(tǒng)一的

影響；采用FM調(diào)制方式，降低了設(shè)備成本；采用快速跳頻、正向糾錯(cuò)(FEC)和短分組技術(shù)，可減少同頻干擾和隨機(jī)噪聲，使無(wú)線(xiàn)通信質(zhì)量有所提高。藍(lán)牙的傳輸速率為1Mb/s，傳輸距離約10米，加大功率后可達(dá)100米。

⑶無(wú)線(xiàn)ATM網(wǎng)絡(luò)

由于無(wú)線(xiàn)ATM網(wǎng)絡(luò)采用的無(wú)線(xiàn)傳輸信道與ATM骨干網(wǎng)所采用的光纖傳輸信道具有很大的差異，一些新的問(wèn)題，如介質(zhì)共享性、廣播性、較長(zhǎng)的傳輸延時(shí)、較高的信道誤比特率以及信道衰落的影響等等，必須加以解決。因而無(wú)線(xiàn)ATM除了具有與ATM相同的ATM層、AAL層以及信令部分外，還要增加與無(wú)線(xiàn)通信有關(guān)的無(wú)線(xiàn)物理層(PHY)、介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制層(MAC)、數(shù)據(jù)鏈路控制層(DLC)，以及相應(yīng)的無(wú)線(xiàn)控制功能，這樣才能在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)ATM服務(wù)。為支持對(duì)各種業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量控制，DLC協(xié)議常常針對(duì)不同的業(yè)務(wù)采用不同的差錯(cuò)控制方式；MAC協(xié)議則一般采用信道動(dòng)態(tài)分配算法來(lái)支持業(yè)務(wù)速率的可變。

另外，無(wú)線(xiàn)ATM通信網(wǎng)要支持移動(dòng)用戶(hù)，因此網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有移動(dòng)管理功能。當(dāng)無(wú)線(xiàn)ATM通信網(wǎng)采用微蜂窩小區(qū)形式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)時(shí)，越區(qū)切換控制就是移動(dòng)管理的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。無(wú)線(xiàn)ATM網(wǎng)和現(xiàn)有的移動(dòng)通信系統(tǒng)(如GSM)相比具有一些不同的特點(diǎn)。例如，無(wú)線(xiàn)ATM網(wǎng)可支持多種類(lèi)型的業(yè)務(wù)及多速率業(yè)務(wù)的通信，越區(qū)切換時(shí)需保證各種業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量(信元丟失率、延時(shí)等)不惡化；ATM信元字頭沒(méi)有序號(hào)字段，越區(qū)切換時(shí)可能出現(xiàn)信元次序混亂，造成信元丟失；現(xiàn)有的ATM網(wǎng)絡(luò)采用固定VP／VC連接方式(即固定路由)，而越區(qū)切換需更新原來(lái)的連接、重建路由。這就必須研究適用于無(wú)線(xiàn)ATM網(wǎng)絡(luò)的切換控制方案。

關(guān)于無(wú)線(xiàn)ATM的無(wú)線(xiàn)接口方面和移動(dòng)管理方面的標(biāo)準(zhǔn)分別由ETSI和ATM論壇負(fù)責(zé)制定。依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，許多無(wú)線(xiàn)ATM系統(tǒng)被推出，如下表所示。

移動(dòng)無(wú)線(xiàn)寬帶接入還包括歐洲ACTS項(xiàng)目中著名的AWACS、SAMBA及MEDLAN系統(tǒng)，其工作頻段分別使用19GHz、40GHz、61GHz等，MEDIAN為室內(nèi)慢速移動(dòng)，AWACS及SAMBA可用于室外較高移動(dòng)速度的情況，覆蓋范圍一般較小，為數(shù)十米至200米左右。它們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)155Mbps乃至速率更高的移動(dòng)或半移動(dòng)環(huán)境下高速優(yōu)質(zhì)多媒體個(gè)人通信服務(wù)。

表2無(wú)線(xiàn)ATM系統(tǒng)比較

3.4.3蜂窩移動(dòng)無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)

蜂窩移動(dòng)無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)是當(dāng)前移動(dòng)通信的主力軍，它采用蜂窩結(jié)構(gòu)，頻率可重復(fù)利用，實(shí)現(xiàn)了大區(qū)域覆蓋；并支持漫游和越區(qū)切換，實(shí)現(xiàn)了高速移動(dòng)環(huán)境下的不間斷通信。從70年代起，它已經(jīng)歷了第一代(1G)、第二代(2G)并開(kāi)始進(jìn)入第三代(3G)，未來(lái)向超（Beyond）3G過(guò)渡。

目前，國(guó)內(nèi)外的主流系統(tǒng)是2G，它采用TDMA/CDMA和數(shù)字調(diào)制，提高了系統(tǒng)容量和通話(huà)質(zhì)量。但1G/2G主要提供語(yǔ)音服務(wù)，為了提供自由的移動(dòng)多媒體接入，例如話(huà)音、可視電話(huà)和高速數(shù)據(jù)傳輸，則需要發(fā)展3G和超3G移動(dòng)通信系統(tǒng)。

在1999年10月的ITU芬蘭會(huì)議上，3G（即IMT－2000）的無(wú)線(xiàn)接口技術(shù)規(guī)范（如圖4）獲得通過(guò)，標(biāo)志著第三代技術(shù)的格局最終確定。它分為CDMA和TDMA兩大類(lèi)共五種技術(shù)，其中主流技術(shù)為三種CDMA技術(shù)：CDMA－DS（直接擴(kuò)頻）即歐洲和日本共同提出的WCDMA技術(shù)；CDMA－MC（多載波）即美國(guó)提出的cdma2000技術(shù)；CDMA-TDD（時(shí)分雙工）包括我國(guó)提出的TD－SCDMA和歐洲提出的UTRATDD。這些標(biāo)準(zhǔn)的制定主要靠3GPP和3GPP2兩個(gè)國(guó)際組織。

3.5衛(wèi)星接入

相對(duì)較少的上行數(shù)據(jù)（如對(duì)網(wǎng)站的信息請(qǐng)求）可以通過(guò)現(xiàn)有的Modem和ISDN等任何方式傳輸，大量的下行數(shù)據(jù)（如圖片、動(dòng)態(tài)圖像）則通過(guò)54M寬帶衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器直接發(fā)送到用戶(hù)端，用戶(hù)可以享受高達(dá)400kbps的瀏覽和下載速度。

3.5.1IPover衛(wèi)星

這里的衛(wèi)星主要指現(xiàn)階段的C或Ku波段靜止軌道衛(wèi)星，可用于作為地面網(wǎng)中繼的大型衛(wèi)星關(guān)口站或VSAT衛(wèi)星通信網(wǎng)。這種方式主要是采用協(xié)議網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)。協(xié)議網(wǎng)絡(luò)既可以是單獨(dú)的設(shè)備，也可以將功能集成到衛(wèi)星調(diào)制解調(diào)器中。它截取來(lái)自客戶(hù)機(jī)的TCP連接，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成適合衛(wèi)星傳輸?shù)男l(wèi)星協(xié)議（衛(wèi)星協(xié)議是根據(jù)前面所述的針對(duì)衛(wèi)星特點(diǎn)對(duì)TCP的改進(jìn)），然后在衛(wèi)星線(xiàn)路的另一端將數(shù)據(jù)還原成TCP，實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器的通信。整個(gè)過(guò)程中，協(xié)議網(wǎng)關(guān)將端到端的TCP連接分成三個(gè)獨(dú)立的部分：一是客戶(hù)機(jī)與網(wǎng)關(guān)間的遠(yuǎn)程TCP連接；二是兩個(gè)網(wǎng)關(guān)間的衛(wèi)星協(xié)議連接；三是服務(wù)器方網(wǎng)關(guān)與服務(wù)器問(wèn)的TCP連接。

這一結(jié)構(gòu)采取分解端到瑞連接的方式，既保持了對(duì)最終用戶(hù)的全部透明，又改進(jìn)了性能。客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器不需做任何改動(dòng)，TCP避免擁塞裝置可繼續(xù)保留地面連接部分，以保持地面網(wǎng)段的穩(wěn)定性。同時(shí)通過(guò)在兩個(gè)網(wǎng)關(guān)間采用大窗口和改進(jìn)的數(shù)據(jù)確認(rèn)算法，減弱了窗口大小對(duì)吞吐量的限制，避免了將分組丟失引起的傳輸超時(shí)誤認(rèn)為是擁塞所致。

3.5.2IPover衛(wèi)星ATM

為了滿(mǎn)足多媒體通信業(yè)務(wù)的需求，許多寬帶衛(wèi)星計(jì)劃正在快速發(fā)展中，采用星上處理和ATM技術(shù)是其主要特點(diǎn)。IPover衛(wèi)星ATM使寬帶衛(wèi)星能夠無(wú)縫傳輸Internet業(yè)務(wù)，因而這種方式的衛(wèi)星IP網(wǎng)將更好地滿(mǎn)足未來(lái)人們對(duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蟆Ｔ谛l(wèi)星ATM網(wǎng)絡(luò)中，衛(wèi)星被設(shè)計(jì)為能支持幾千個(gè)地面終端。地面終端通過(guò)星上交換機(jī)建立VC（VirtualChannel），與另一個(gè)地面終端之間傳輸ATM信元。由于星上交換機(jī)有限的能力，每個(gè)地面終端能用于TCP／IP數(shù)據(jù)傳輸?shù)腣C數(shù)量有限。當(dāng)路由選擇IP業(yè)務(wù)進(jìn)出ATM網(wǎng)時(shí)，這些地面終端成為IP與ATM間的邊緣設(shè)備（路由器）。這些路由器必須能夠?qū)⒍鄠€(gè)IP流聚集到單個(gè)VC中。除了流量和VC管理之外，地面終端還提供在IP和ATM網(wǎng)間擁塞控制的方法。衛(wèi)星上ATM交換機(jī)必須在信元和VC級(jí)完成業(yè)務(wù)管理。此外，為了有效利用網(wǎng)絡(luò)帶寬，TCP主機(jī)實(shí)現(xiàn)各種TCP流量和擁塞控制機(jī)制。IPover衛(wèi)星ATM可以利用前面討論的衛(wèi)星知P改進(jìn)和協(xié)議網(wǎng)關(guān)等技術(shù)，地面網(wǎng)中IPoverATM的一些技術(shù)也適用。

4寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨式

4.1寬帶網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)發(fā)展趨式

光以太網(wǎng)技術(shù)是現(xiàn)有兩大主流通信技術(shù)的融合和發(fā)展：以太網(wǎng)和光網(wǎng)絡(luò)。它集中了以太網(wǎng)和光網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，如以太網(wǎng)應(yīng)用普遍、價(jià)格低廉、組網(wǎng)靈活、管理簡(jiǎn)單，光網(wǎng)絡(luò)可靠性高、容量大。光以太網(wǎng)的高速率、大容量消除了存在于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的帶寬瓶頸，將成為未來(lái)融合話(huà)音、數(shù)據(jù)和視頻的單一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

光網(wǎng)絡(luò)正在向智能化方向發(fā)展，如現(xiàn)在興起的自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)ASON，假如未來(lái)的ASON節(jié)點(diǎn)設(shè)備(如大容量的OXC)可以實(shí)現(xiàn)全光域上的恢復(fù)保護(hù)(電信級(jí))，實(shí)現(xiàn)多波長(zhǎng)動(dòng)態(tài)分配和路由，靈活的波長(zhǎng)上/下路，SDH體系和產(chǎn)品也會(huì)逐步向電信網(wǎng)絡(luò)的邊緣轉(zhuǎn)移，演變?yōu)橐环N客戶(hù)層信號(hào)或標(biāo)準(zhǔn)接口，網(wǎng)絡(luò)形態(tài)將更為簡(jiǎn)單。

4.2寬帶網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)發(fā)展趨式

4.2.1無(wú)線(xiàn)接入

⑴高業(yè)務(wù)量

2010年，在3G系統(tǒng)中將廣泛采用多媒體業(yè)務(wù)，上下行鏈路的話(huà)音和多媒體業(yè)務(wù)量之間的比率預(yù)計(jì)約為1∶2。到2010后，假若多媒體業(yè)務(wù)量年增長(zhǎng)率為40%，那么它將是目前水平的23倍，多媒體和話(huà)音業(yè)務(wù)量的比率將是10∶1。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)量的高速增長(zhǎng)，到2010年，頻寬將增加160MHz。因此，對(duì)4G系統(tǒng)的研究包含提供頻譜利用率和開(kāi)發(fā)新的頻段，以適應(yīng)用戶(hù)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。

⑵高機(jī)動(dòng)性

4G蜂窩系統(tǒng)將對(duì)移動(dòng)用戶(hù)提供至少2Mbps的數(shù)據(jù)率。盡管高數(shù)據(jù)率系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高機(jī)動(dòng)性相當(dāng)困難，但5.8GHz的智能傳輸系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)這一要求是可能的。上述是專(zhuān)用于運(yùn)輸車(chē)輛的通信系統(tǒng)，但它將向通用系統(tǒng)發(fā)展，將在毫米波頻段提供50～200Mbps的數(shù)據(jù)率。

⑶覆蓋地域廣和不同系統(tǒng)之間的無(wú)縫隙漫游

由于未來(lái)系統(tǒng)的目標(biāo)數(shù)據(jù)率將比目前系統(tǒng)高兩個(gè)數(shù)量級(jí)，蜂窩半徑將縮小；但是，利用距地面高20公里的同溫層平臺(tái)(HAPS)可以實(shí)現(xiàn)廣域覆蓋。同時(shí)，對(duì)戶(hù)內(nèi)WLAN、戶(hù)外寬帶接入系統(tǒng)和ITS等其他系統(tǒng)的平滑切換，是未來(lái)系統(tǒng)的極其重要的功能。實(shí)現(xiàn)這種漫游功能的第一步是構(gòu)造基于IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，支持下一代Internet。

⑷低成本

鑒于到2010年，4G系統(tǒng)的每單位面積的容量將是3G蜂窩系統(tǒng)的10倍，而傳輸信息的成本將大幅度下降。

⑸無(wú)線(xiàn)QoS資源控制

無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)使用有限的資源(頻率和發(fā)射功率)，而且易于受擁塞的影響，因此無(wú)線(xiàn)QoS資源控制對(duì)于保證服務(wù)質(zhì)量、支持各種應(yīng)用和不同類(lèi)型的服務(wù)將發(fā)揮重要作用，同時(shí)也是擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量的重要保證。

4.2.2光纖接入

隨著IP技術(shù)的不斷完善，大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將IP技術(shù)作為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的主要承載技術(shù)。由此也衍生出大量以以太網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的接入技術(shù)。同時(shí)由于以太技術(shù)的高速發(fā)展，使得ATM技術(shù)完全退出了局域網(wǎng)。因此把簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)的以太技術(shù)與無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（EPON）的傳輸結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái)的EthernetoverPON概念，自2000年開(kāi)始引起技術(shù)界和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的廣泛重視。在IEEE802.3EFM（EthernetfortheFirstMile）會(huì)議上，加速了EPON的標(biāo)準(zhǔn)化工作。但是EPON產(chǎn)品在嚴(yán)格意義上還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，另外還存在諸如測(cè)距、同步等一些技術(shù)難點(diǎn)以及突發(fā)性光器件成本等問(wèn)題。

EPON寬帶光纖接入技術(shù)正成為主要的開(kāi)發(fā)方向和應(yīng)用重點(diǎn)。隨著寬帶應(yīng)用越來(lái)越多，尤其是視頻和端到端應(yīng)用的興起，人們對(duì)帶寬的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。在北美，每個(gè)用戶(hù)的帶寬需求在5年內(nèi)將達(dá)到20～50Mb/s，而在10年內(nèi)將達(dá)到70Mb/s。在如此高的帶寬需求下，傳統(tǒng)的技術(shù)將無(wú)法勝任，而PON技術(shù)卻可以大顯身手。

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篇9

早期的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸信用風(fēng)險(xiǎn)研究表明，平臺(tái)中借款者的特征差異不大，但是信用風(fēng)險(xiǎn)卻很顯著。Herzensteinetal．（2008）和PopeandSydnor（2011）認(rèn)為，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)是由投資者個(gè)人而非借貸平臺(tái)篩選確定借款人是否值得信賴(lài)，因此，更容易出現(xiàn)借款人通過(guò)虛假陳述騙取借款的情況，即網(wǎng)絡(luò)借貸的風(fēng)險(xiǎn)更大［2］。Michaels（2012）通過(guò)對(duì)Prosper網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)責(zé)任的缺失使網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)運(yùn)行有效性下降，因而帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)［3］。Sufi（2007），MichaelKlafft（2008）認(rèn)為，如同在金融市場(chǎng)中一樣，網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)也存在信息不對(duì)稱(chēng)，此外，由于投資者缺乏經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)更高［4］。Leeetal．（2012）研究韓國(guó)最大P2P平臺(tái)上的“從眾行為”發(fā)現(xiàn)，“從眾行為”導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)借貸信用風(fēng)險(xiǎn)加大，即信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，往往還會(huì)導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)［5］。在國(guó)內(nèi)，近幾年來(lái)由于網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)資質(zhì)良莠不齊，發(fā)展模式并不規(guī)范，帶來(lái)很大的信用風(fēng)險(xiǎn)［6］。陳初（2010）也認(rèn)為，P2P平臺(tái)可能泄露重要的信息，加之貸款用途難以核實(shí)，信用風(fēng)險(xiǎn)很大［7］。由于網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)作為交易平臺(tái)，實(shí)行的是無(wú)擔(dān)保無(wú)抵押，缺乏擔(dān)保的P2P借貸會(huì)使債權(quán)人的風(fēng)險(xiǎn)增加［8］。

（二）網(wǎng)絡(luò)借貸信用風(fēng)險(xiǎn)管理

信用風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過(guò)有效的方法對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、防范和控制，使風(fēng)險(xiǎn)貸款安全化，確保本息的收回。借貸平臺(tái)信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平?jīng)Q定了自身的生存和發(fā)展，也對(duì)金融體系的穩(wěn)定與發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。國(guó)外的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系發(fā)展較早，在實(shí)踐和理論上已經(jīng)形成相應(yīng)的體系，不少學(xué)者的研究主要集中在如何使投資人更好地掌握借款人誠(chéng)信信息以及怎樣通過(guò)借貸平臺(tái)自身機(jī)制有效緩解信息不對(duì)稱(chēng)等方面。FreedmanandJin（2008）發(fā)現(xiàn)，雖然投資者由于信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題面臨著逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)，但網(wǎng)站上提供的資料信息可以在一定程度上幫助識(shí)別潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)［9］。Linetal．（2009）也指出社會(huì)互動(dòng)作為一種軟信息資源，能夠一定程度上降低信息不對(duì)稱(chēng)和道德風(fēng)險(xiǎn)［10］。HarpreetSingha（2009）使用決策樹(shù)對(duì)不同期限、風(fēng)險(xiǎn)配置的投資進(jìn)行研究，認(rèn)為目前主要是通過(guò)多樣化投資來(lái)降低信用風(fēng)險(xiǎn)［11］。國(guó)內(nèi)的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸模式尚處于起步階段，信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全，大多數(shù)平臺(tái)只是依據(jù)自身情況建立了基于專(zhuān)家判斷法的信用評(píng)分模型，但由于此模型的預(yù)測(cè)能力沒(méi)有通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證，在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用實(shí)效大打折扣［12］。可見(jiàn)在我國(guó)個(gè)人信用體系缺失的情況下，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的信用評(píng)級(jí)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)控制的作用并不大［8］。此外，李?lèi)偫祝?013）認(rèn)為借貸中人際關(guān)系的應(yīng)用能降低金融交易的風(fēng)險(xiǎn)和成本［13］。陳初（2010）則認(rèn)為可把從事網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)站界定為民間借貸中介組織，即可將網(wǎng)絡(luò)借貸納入相關(guān)的監(jiān)管系統(tǒng)［7］。綜上所述，學(xué)者主要是基于理論對(duì)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，或者定性分析當(dāng)前P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的信用風(fēng)險(xiǎn)管理，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)信用風(fēng)險(xiǎn)影響因素的實(shí)證研究較為缺乏。因此，本文擬從P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的內(nèi)部視角，運(yùn)用平臺(tái)具體數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸信用風(fēng)險(xiǎn)的影響因素進(jìn)行實(shí)證，分析網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系是否能有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)，并提出控制網(wǎng)絡(luò)借貸信用風(fēng)險(xiǎn)的政策建議。

二、實(shí)證分析

（一）數(shù)據(jù)選取

本文基于VBA開(kāi)發(fā)環(huán)境，采用XMLHttpRe－quest方法。網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的貸款頁(yè)面URL（Uni－versalResourceLocator）具有一定的規(guī)律，即每筆貸款都按照借款時(shí)間通過(guò)編號(hào)排列順序，URL的結(jié)尾都是以貸款編號(hào)結(jié)束，我們正好利用這一特點(diǎn)，通過(guò)固定編號(hào)獲取大量貸款數(shù)據(jù)。將需要的貸款編號(hào)列入Excel中的第一列，然后利用VBA函數(shù)讀取編號(hào)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)。將網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)換為文本格式以后，由于需要的數(shù)據(jù)都出現(xiàn)在頁(yè)面的特定位置上，VBA函數(shù)通過(guò)定位關(guān)鍵字，將對(duì)應(yīng)變量的具體數(shù)據(jù)采集到Excel表格對(duì)應(yīng)的其他列中。通過(guò)不斷地讀取對(duì)應(yīng)網(wǎng)址頁(yè)面，本文對(duì)拍拍貸編號(hào)為220000～319999以及人人貸中編號(hào)為120000～179999的借款數(shù)據(jù)和相應(yīng)的借款人信息進(jìn)行以下收集。主要從人口特征、信用變量、歷史表現(xiàn)和借款信息四個(gè)方面選取網(wǎng)絡(luò)借貸信用風(fēng)險(xiǎn)影響因素的變量（見(jiàn)表1），即：從拍拍貸及人人貸網(wǎng)站平臺(tái)上提取的數(shù)據(jù)，刪除一些缺失數(shù)據(jù)以及審核未通過(guò)數(shù)據(jù)，從拍拍貸網(wǎng)站得到了61944組有效數(shù)據(jù)，其中存在信用風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)數(shù)據(jù)共有3360組，違約率達(dá)到了5．42％；從人人貸網(wǎng)站得到了59972組有效數(shù)據(jù)，提取其中存在信用風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)810組，違約率為1．35％。對(duì)數(shù)據(jù)中借款人的基本人口特征進(jìn)行初步分析，結(jié)果如表2、3所示。從表2、3的數(shù)據(jù)可以初步判斷，具有信用風(fēng)險(xiǎn)的借款人性別主要以男性為主，無(wú)論是占樣本比率還是占逾期比率，男性借款人逾期概率都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性；年齡方面，26～31歲的逾期人數(shù)占到總逾期人數(shù)的比率明顯高于其他年齡段，且隨著年齡的增加，違約概率呈明顯降低趨勢(shì)。

（二）模型選擇

①類(lèi)似于二元選擇模型，假設(shè)潛在變量y與解釋變量x存在線(xiàn)性關(guān)系y＊i＝x＊iβ＋u＊i，i＝1，2，3，…，N，其中ui是獨(dú)立同分布的隨機(jī)干擾。總共有M＋1個(gè)等級(jí)，觀測(cè)到y(tǒng)i位各個(gè)等級(jí)的概率為：P（yi＝0）＝F（c1－x′iβ），P（yi＝1）＝F（c2－x＇iβ）－F（c1－x′iβ），…，P（yi＝M）＝1－F（cM－x＇iβ）。模型采用極大似然法估計(jì)，其中，c1，c2，…，cM是M的臨界值，作為參數(shù)和回歸系數(shù)一起估計(jì)。

（三）實(shí)證研究

從結(jié)果可以看出，除了age不夠顯著（P值＜10％，呈負(fù)相關(guān)）以外，剩下的變量fail、gender、credit、success、rate和time對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)的影響都很顯著（P值＜5％，呈正相關(guān)）。正如Iyeretal．（2009）發(fā)現(xiàn)的，信用變量、歷史信用等對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)有相關(guān)影響［14］。而FreedmanandJin（2008）也發(fā)現(xiàn)，高利率的借款人通常具有較高的信用風(fēng)險(xiǎn)［9］。人人貸中g(shù)ender、success不夠顯著，可能是因?yàn)槿巳速J網(wǎng)站中具有信用風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)較少，人口特征和歷史表現(xiàn)無(wú)法在一定程度上反映信用風(fēng)險(xiǎn)。排序選擇模型是概率模型，由于有多個(gè)等級(jí)，圖2為觀測(cè)到的屬于各個(gè)等級(jí)的概率預(yù)測(cè)，每個(gè)觀測(cè)都是對(duì)應(yīng)信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的概率預(yù)測(cè)，并且概率之和為1。從圖2看出，基本各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率處于穩(wěn)定。以上分別從人口特征、信用變量、歷史表現(xiàn)和借款信息四個(gè)方面對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的影響進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1．人口特征（age、gender）對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的影響都較為顯著，說(shuō)明人口特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸過(guò)程中的信用風(fēng)險(xiǎn)具有一定的影響。從表2和3中也可以看出，在具有信用風(fēng)險(xiǎn)的借款人中，男性的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性。由于P2P網(wǎng)絡(luò)借貸依托于互聯(lián)網(wǎng)，參與用戶(hù)體現(xiàn)出年齡較小的趨勢(shì)，但是年輕的用戶(hù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為薄弱，經(jīng)濟(jì)來(lái)源也不太穩(wěn)定，往往容易出現(xiàn)資金短缺的情況，信用風(fēng)險(xiǎn)較高；年齡較大的用戶(hù)社會(huì)資源豐富，經(jīng)濟(jì)來(lái)源也較為穩(wěn)定，信用風(fēng)險(xiǎn)就相對(duì)較低。2．信用變量（credit）中，認(rèn)證等級(jí)是網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)各項(xiàng)資料進(jìn)行評(píng)分，然后加總起來(lái)得到的信用評(píng)級(jí)。理論上，認(rèn)證等級(jí)越高信用風(fēng)險(xiǎn)就越低，但實(shí)證結(jié)果顯示，認(rèn)證等級(jí)與信用風(fēng)險(xiǎn)正相關(guān)。網(wǎng)站上的認(rèn)證分僅僅只是對(duì)一些基礎(chǔ)信息打出的分?jǐn)?shù)，如身份證、學(xué)歷、視頻等認(rèn)證，但平臺(tái)往往無(wú)法保證其真實(shí)性，所以，網(wǎng)站由于自身能力有限而無(wú)法達(dá)到控制信用風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期效果，即平臺(tái)的信用等級(jí)評(píng)分對(duì)用戶(hù)避免信用風(fēng)險(xiǎn)起到的作用不大，有時(shí)還導(dǎo)致一些反效果。3．歷史表現(xiàn)（success、fail）中，失敗和成功的次數(shù)都是用戶(hù)在平臺(tái)的活躍程度。成功的次數(shù)越高，說(shuō)明在此次借款之前，借款人都按時(shí)完成還款，即信用等級(jí)很高，但對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，成功的次數(shù)只是為了提高自己的信用，最終借到需要的金額，所以與信用風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)。失敗的次數(shù)多，說(shuō)明借款人的信息無(wú)法給投資者安全感，即被大多數(shù)投資者認(rèn)為具有較高的信用風(fēng)險(xiǎn)，在借款成功后出現(xiàn)違約的可能性更大，即失敗次數(shù)與信用風(fēng)險(xiǎn)負(fù)相關(guān)。4．借款信息（rate、time）中，優(yōu)質(zhì)的借款者往往難以提供足夠高的收益率，即利率與信用風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)。還款期限也和風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)上的借貸行為，由于沒(méi)有人際關(guān)系作為潛在的信用保障，一筆投資無(wú)疑是時(shí)間越短，所要面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)就越小。時(shí)間越長(zhǎng)，投資者的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)就越大，因此，時(shí)間成為正向影響信用風(fēng)險(xiǎn)的顯著因素。從以上的數(shù)據(jù)分析以及實(shí)證中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站對(duì)于借款人的信用評(píng)分對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)管理并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性作用，評(píng)分高的用戶(hù)依然具有較高的信用風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)站為滿(mǎn)足借款人的資金安全性要求，在借款滿(mǎn)額后進(jìn)行內(nèi)部審核，但是內(nèi)部審核主要也是以信用評(píng)分為基礎(chǔ)，對(duì)防止信用風(fēng)險(xiǎn)效果不大。出現(xiàn)逾期現(xiàn)象后，平臺(tái)對(duì)借款人實(shí)行本金保障制度，但在監(jiān)管缺失的情況下，由于沒(méi)有特定的維權(quán)部門(mén)，逾期還款的追討難度很大，而風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備池的資金有限，加大了平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，所以，單靠平臺(tái)本身無(wú)法對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理。

篇10

當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)已成為信息傳播的重要渠道。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)運(yùn)而生。上世紀(jì)90年代末,教育部推出的面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃,拉開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)教育的帷幕。新千年伊始，全國(guó)教育工作會(huì)議的召開(kāi)，則標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。新時(shí)代新形勢(shì)伴隨著新新問(wèn)題摘要：網(wǎng)絡(luò)教育的突出特征如何？網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)傳統(tǒng)教育產(chǎn)生哪些影響?二者的關(guān)系怎樣正確看待?本文不揣淺陋，意在對(duì)上述新問(wèn)題略作探索。

一、網(wǎng)絡(luò)教育的突出特征

所謂網(wǎng)絡(luò)教育就是把技術(shù)層面和行為層面相結(jié)合,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,通過(guò)信息技術(shù)和學(xué)科課程的有效整合構(gòu)建出一種理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)教育中,學(xué)習(xí)資源在最大范圍內(nèi)共享,形成最佳教育環(huán)境,保證學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、思維創(chuàng)新的空間。網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育相比較,有以下特征摘要:

(一)交互性和開(kāi)放性。在網(wǎng)絡(luò)教育中,師生的雙向互動(dòng)、實(shí)時(shí)互動(dòng)得到了加強(qiáng)。在和學(xué)生的交往和交流方面，教師少了課堂時(shí)間的限制,學(xué)生可以通過(guò)郵件或?qū)崟r(shí)聊天的形式接收教師傳來(lái)的教育信息。接受教師的個(gè)別輔導(dǎo),也可以向教師反饋教學(xué)信息;教師則根據(jù)學(xué)生隨時(shí)發(fā)送的教學(xué)信息不斷調(diào)整和改善教學(xué),促進(jìn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)全方位的能動(dòng)性的實(shí)時(shí)交互，使師生之間的不間斷的交流成為可能,促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)教育由于技術(shù)上突破了時(shí)空的限制,表現(xiàn)出極大的開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò)教育可以是實(shí)時(shí)的或非實(shí)時(shí)的,在線(xiàn)的或非在線(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)教育使受教育者可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，且網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)所有個(gè)體都是開(kāi)放的。個(gè)體不會(huì)因年齡、性別、種族等因素被拒之門(mén)外,是真正意義上的開(kāi)放教育。

(二)虛擬性和共享性。網(wǎng)絡(luò)教育是虛擬的教育，它沒(méi)有真正實(shí)物形態(tài)的教室等教育場(chǎng)所。受教育者不必天天去教室,只需進(jìn)行鍵盤(pán)操作。教師利用網(wǎng)絡(luò)資源制作多媒體課件、電子課本、案例等,在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的教學(xué)，同時(shí)利用后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的作業(yè)、測(cè)試進(jìn)行監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)中的資源是共享的,可以為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)所有。網(wǎng)絡(luò)資源是數(shù)字化資源,它不是少數(shù)人的特權(quán)。因特網(wǎng)上有人類(lèi)迄今為止最豐富的教育資源,任何人可以通過(guò)任何地點(diǎn)的因特網(wǎng)終端進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),享用網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)館、信息庫(kù)等都可以為用戶(hù)所用。

(三)個(gè)性化和多樣化。網(wǎng)絡(luò)教育是基于個(gè)性的教育。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)擊自己感喜好的知識(shí),自主學(xué)習(xí)探索。他們又可以不受到主流文化和意識(shí)的控制,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和視角來(lái)理解知識(shí)、發(fā)展個(gè)性、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維。

二、網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)傳統(tǒng)教育的影響

(一)網(wǎng)絡(luò)教育解構(gòu)了傳統(tǒng)的師生關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)使傳統(tǒng)教育中的師生關(guān)系發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)教育中的師生關(guān)系是平等的。互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教育中,教師和學(xué)生處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)。缺乏了真正實(shí)物態(tài)的教室和學(xué)校,教師的絕對(duì)權(quán)威也不復(fù)存在。教學(xué)由教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生為中心。教師應(yīng)該充分熟悉到自身角色在網(wǎng)絡(luò)教育中的轉(zhuǎn)變,由知識(shí)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、文化知識(shí)的傳授者、課程教材的執(zhí)行者和教育教學(xué)的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥?lái)生活的設(shè)計(jì)者、知識(shí)體系的建構(gòu)者、課程教材的探究者和人際關(guān)系的藝術(shù)家。網(wǎng)絡(luò)教育使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

(二)網(wǎng)絡(luò)教育改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。網(wǎng)絡(luò)教育中的教學(xué)是以傳者和受者相互功能的形式,以信息內(nèi)容為主要熟悉對(duì)象,以自主的個(gè)別化的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教育中,學(xué)生是以班級(jí)的方式同時(shí)同地學(xué)習(xí),學(xué)生彼此互相影響,互相交流,共同參和。在網(wǎng)絡(luò)教育中,時(shí)空的彼此分離決定了學(xué)生采取的學(xué)習(xí)方式主要是個(gè)別化學(xué)習(xí),很少受到教師和他人的干涉。學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力、自己的生活習(xí)慣選擇適合自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,布置如何學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)方式的獨(dú)特處還體現(xiàn)在技術(shù)媒體的應(yīng)用上。傳統(tǒng)教育中,教師主要借助黑板、粉筆、課本等輔助媒體,同時(shí)運(yùn)用自己的語(yǔ)言、非言語(yǔ)行為將知識(shí)傳授給學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)教育中技術(shù)媒體代替了傳統(tǒng)的口頭傳授,教師主要依靠技術(shù)媒體傳播教學(xué)信息,如教學(xué)軟件、電子郵件、網(wǎng)上討論、數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等。

(三)網(wǎng)絡(luò)教育更新了傳統(tǒng)的教育觀念。網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)為終身教育和終身學(xué)習(xí)提供可能實(shí)現(xiàn)的空間,越來(lái)越多的人已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)教育中受益并把學(xué)習(xí)貫穿一生。網(wǎng)絡(luò)教育改變傳統(tǒng)教育中片面注重現(xiàn)實(shí)、追求已有知識(shí)的觀點(diǎn)。教育必須把教育的對(duì)象變成自己教育自己的主體。我們今天把重點(diǎn)放在教育和學(xué)習(xí)的過(guò)程上,而不是放在傳統(tǒng)教育學(xué)的教學(xué)原則上。網(wǎng)絡(luò)教育有利于把學(xué)習(xí)中的他教轉(zhuǎn)變?yōu)樽越蹋W(wǎng)絡(luò)教育中沒(méi)有教師的壓力和外在事物的干涉,學(xué)習(xí)完全自主。學(xué)生要想獲取知識(shí),只有自己去網(wǎng)絡(luò)中尋求,去自主選擇。網(wǎng)絡(luò)要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí),不斷解構(gòu)原有的知識(shí)體系,不斷建構(gòu)新的知識(shí)體系,從而適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育的互補(bǔ)相長(zhǎng)

(一)網(wǎng)絡(luò)教育益于開(kāi)發(fā)學(xué)生的智商,傳統(tǒng)教育益于培養(yǎng)學(xué)生的情商。網(wǎng)絡(luò)教育中的信息異常豐富,教學(xué)信息的多元化,可以激發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代科學(xué)的向往。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不僅要接受信息,還要對(duì)信息進(jìn)行判定、分析和綜合。當(dāng)學(xué)生從傳統(tǒng)教育耗時(shí)重復(fù)的任務(wù)中解脫出來(lái)后,他們可以有更多的時(shí)間用于思索、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。雖然網(wǎng)絡(luò)教育有利于學(xué)生智力的開(kāi)發(fā),但是網(wǎng)絡(luò)教育在培養(yǎng)學(xué)生的情商上卻有較大的困難，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的不良信息,不利于學(xué)生形成科學(xué)的道德觀、人生觀、價(jià)值觀。假如忽視學(xué)生情商的培養(yǎng)將會(huì)影響學(xué)生一生的發(fā)展，傳統(tǒng)教育可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教育的這一不足。傳統(tǒng)教育十分重視學(xué)生情商的培養(yǎng)，通過(guò)開(kāi)展各種各樣的活動(dòng),可以使學(xué)生了解和把握社會(huì)規(guī)范、道德規(guī)范和為人處事的原則,以便在將來(lái)更好地融入社會(huì)。

篇11

第一，親代深受傳統(tǒng)文化影響與子代浸染多元文化的沖突。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，親代的傳統(tǒng)文化價(jià)值觀與子代習(xí)得的多元文化很容易發(fā)生沖突。在一定意義上，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及帶給人類(lèi)社會(huì)的不僅僅是技術(shù)的革命，更是觀念上的革命。美國(guó)社會(huì)學(xué)家、來(lái)來(lái)學(xué)家阿夫道·托夫勒認(rèn)為，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們的思想和價(jià)值觀念發(fā)生了很大的變化，形成了新價(jià)值觀念時(shí)代，例如健康價(jià)值觀、時(shí)間價(jià)值觀、知識(shí)成長(zhǎng)價(jià)值觀、情緒價(jià)值觀、財(cái)富價(jià)值觀等。因而，生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的年老一代和年輕一代都在經(jīng)歷著思維的創(chuàng)新、價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)化。相對(duì)而言，親代成長(zhǎng)于社會(huì)相對(duì)封閉、穩(wěn)定的環(huán)境，承繼了社會(huì)傳統(tǒng)文化；而子代成長(zhǎng)于社會(huì)日益開(kāi)放、瞬息變化的轉(zhuǎn)型時(shí)期和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，更易接納有別于傳統(tǒng)文化的其他多元文化。與過(guò)去相比，親子在文化價(jià)值方面存在著更大的鴻溝，也更容易發(fā)生文化沖突。

第二，親代知識(shí)結(jié)構(gòu)單一陳舊與子代新生知識(shí)多樣速變的沖突。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，親代已經(jīng)相對(duì)成型的知識(shí)體系，也容易與子代成長(zhǎng)過(guò)程中學(xué)習(xí)的文化知識(shí)發(fā)生沖突。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之前，知識(shí)的變化和更新相對(duì)緩慢，知識(shí)體系之中蘊(yùn)含的文化價(jià)值也比較單一穩(wěn)定。親代大多成長(zhǎng)在這樣的社會(huì)與文化知識(shí)背景之下，學(xué)到相應(yīng)的知識(shí)和習(xí)得相應(yīng)的文化，并且隨著年齡的增長(zhǎng)逐漸固化。而子代的知識(shí)體系則還處在成長(zhǎng)過(guò)程之中，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新鮮事物的感知和接受能力比親代強(qiáng)。在這個(gè)過(guò)程中，子代迅速地接觸、認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)生的知識(shí)與價(jià)值是不足為奇的，而這些知識(shí)與價(jià)值，并不見(jiàn)得都可以與家長(zhǎng)習(xí)慣的知識(shí)與價(jià)值很好地和諧相處。當(dāng)親代單一陳舊的知識(shí)結(jié)構(gòu)與子代多樣新生的知識(shí)發(fā)生碰撞的時(shí)候，如果親子雙方都缺乏足夠的理智和正確的處理方法，那么這種形態(tài)的親子文化沖突就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

第三，親代習(xí)慣權(quán)威專(zhuān)斷管理與子代要求民主平等參與的沖突。在傳統(tǒng)文化氛圍相對(duì)濃厚的社會(huì)中成長(zhǎng)的家長(zhǎng)，習(xí)慣于權(quán)威、專(zhuān)斷的管理，在他們的眼中，孩子永遠(yuǎn)都只是自己的附屬品，殘留著“孩子是自己的私有財(cái)產(chǎn)”的封建傳統(tǒng)觀念，他們不愿意或不善于讓孩子取得和自己的平等地位，不懂得尊重孩子的權(quán)利和人格。而他們的孩子生活在社會(huì)與文化的轉(zhuǎn)型期，在學(xué)校、在社會(huì)廣泛接受的是民主、平等、尊重、理解等一些現(xiàn)代觀念，他們渴望父母尊重自己的興趣和選擇、與父母平等相處、擁有家庭建設(shè)的話(huà)語(yǔ)權(quán)和參與權(quán)。面對(duì)家長(zhǎng)的權(quán)威和強(qiáng)權(quán)，孩子們不會(huì)自覺(jué)地、無(wú)條件地服從。這樣一來(lái)，權(quán)威專(zhuān)斷的親代和要求民主平等的子代之間的文化沖突就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，孩子觀念的更新、知識(shí)的獲取、眼界的開(kāi)闊程度大大超過(guò)以往，他們比以往的孩子更要求民主、平等，比以往的孩子更不能忍受父母權(quán)威專(zhuān)斷的管理，因而兩者的文化沖突較之以往大大凸現(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子文化沖突的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的親子文化沖突，幾乎包含以往親子文化沖突的所有形式，還發(fā)展出一些新的沖突形式，使得親子文化沖突更為多樣、激烈、多變。這使得親子文化沖突的具體原因和最終結(jié)果以及影響更加難以預(yù)料，呈現(xiàn)出一種撲朔迷離的景象。

第一，表現(xiàn)多樣。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)之前，親子之間的文化沖突已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)多樣化的趨向。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，更是加強(qiáng)了這種狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，親子之間的文化沖突不僅包括傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的沖突、化與兒童文化的沖突，也包括中國(guó)文化與西方文化的沖突，還呈現(xiàn)信息文化與農(nóng)業(yè)文化的沖突、信息文化與工業(yè)文化的沖突、現(xiàn)實(shí)文化與虛擬文化的沖突，等等。其中，親子文化沖突中包含的信息文化與農(nóng)業(yè)文化、工業(yè)文化的沖突，現(xiàn)實(shí)文化與虛擬文化的沖突，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)背景下新鮮出爐的親子文化沖突型式。

第二，因果復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的親子文化沖突，不僅與外在社會(huì)與文化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的多元與混亂并存的文化格局有關(guān)，也與親子間在某些方面不斷加劇的代溝有密切關(guān)系，甚至學(xué)校中傳遞的文化價(jià)值和青少年群體亞文化在其中也發(fā)生著重要的作用。在一定程度上，親子文化沖突的發(fā)生，正是親子知識(shí)、觀念的差距和相互理解、溝通的困難達(dá)到一定程度的反映。因此，親子文化沖突的發(fā)生必然會(huì)在一定程度上破壞和諧的親子關(guān)系。并有可能加劇孩子的對(duì)抗情緒和叛逆行為，最終導(dǎo)致家庭教育的失敗。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子文化沖突所具有的進(jìn)步意義仍是其主要方面。具體來(lái)說(shuō)，其積極作用至少有三個(gè)方面：首先，促進(jìn)親子雙方認(rèn)識(shí)各自和對(duì)方的文化；其次，推動(dòng)親子關(guān)系的改善；最后，提高家庭教育的有效性和品味。

第三，影響深遠(yuǎn)。親子間在文化層面上的交往、接觸過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾與沖突，假如得不到正確的認(rèn)識(shí)和采取得當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǎ敲春苡锌赡茉斐捎H子代溝的進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)而造成家長(zhǎng)代表的傳統(tǒng)文化很難為青少年接受，使傳統(tǒng)文化的精華部分也因?yàn)槲幕瘺_突而出現(xiàn)斷裂。親子文化沖突的發(fā)生，也可能造成家長(zhǎng)更加難以認(rèn)同青少年在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代形成的文化價(jià)值，進(jìn)而使得家長(zhǎng)與孩子的溝通更為困難。這樣，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的親子文化沖突對(duì)親子雙方的生活與學(xué)習(xí)都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。從另一方面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子文化沖突的發(fā)生，也對(duì)家庭文化中原有的秩序和價(jià)值觀念發(fā)生了強(qiáng)烈的沖擊，使那些傳統(tǒng)的、不合理的家庭文化顯露其不合時(shí)宜的一面，并且有可能打破傳統(tǒng)家庭文化“一統(tǒng)家庭”的局面。所謂“不破則不立”，傳統(tǒng)家庭文化的危機(jī)和失勢(shì)，為新式家庭文化的形成提供了空間。如此，親子文化沖突在一定程度上充當(dāng)了催化新型家庭文化產(chǎn)生的作用。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子文化沖突的成因

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子文化沖突是如何形成的？它的根源在什么地方，其根源又是如何發(fā)生作用而形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子文化沖突的？在這里，擬從以下三個(gè)方面作一點(diǎn)簡(jiǎn)單的分析。

第一，生物人與社會(huì)人或文化人的矛盾。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的親子文化沖突盡管有著明顯的時(shí)代痕跡，但歸根結(jié)底源于人成長(zhǎng)過(guò)程中自然性與社會(huì)性的矛盾。我們知道，從孩童到成人是一個(gè)人生理上成長(zhǎng)的過(guò)程，也是文化上成熟的過(guò)程。而要把一個(gè)純粹生物意義上的人轉(zhuǎn)變成融入社會(huì)的一分子，這個(gè)轉(zhuǎn)變工作的起始步驟就開(kāi)始于家庭。但是，當(dāng)我們的孩子來(lái)到這個(gè)家庭的時(shí)候，孩子碰著的不是一個(gè)為他方便而設(shè)下的世界，而是一個(gè)為成人們方便所布置下的園地。他闖進(jìn)來(lái)，并沒(méi)有帶著創(chuàng)立新秩序的力量，可是又沒(méi)有個(gè)服從舊秩序的心愿。因而，在個(gè)體社會(huì)化和文化化的過(guò)程中，難免會(huì)有不少被強(qiáng)迫養(yǎng)成成人所要求的習(xí)慣的時(shí)候，難免有許多不自由的經(jīng)歷。在這個(gè)過(guò)程中，孩子與承擔(dān)社會(huì)文化傳承的家長(zhǎng)就會(huì)產(chǎn)生無(wú)可避免的矛盾，最終導(dǎo)致親子文化沖突的產(chǎn)生。第二，西方理性文化對(duì)青少年的影響。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所擁有的技術(shù)條件，無(wú)疑為中西文化的傳播和交流提供了強(qiáng)大的物質(zhì)支持。盡管西方理性文化有著弊端，但其強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)性的尊重，提倡個(gè)體自由和個(gè)體意識(shí)，為個(gè)體的獨(dú)立和創(chuàng)造性的發(fā)揮提供了良好的條件。因而，基于西方工業(yè)文明的理性文化，在很多方面更能滿(mǎn)足青少年的心理需要，更容易被青少年所接受。這對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子文化沖突的形成產(chǎn)生了重要的影響。然而，中國(guó)傳統(tǒng)文化缺乏獨(dú)立意識(shí)，壓抑個(gè)性。而以傳統(tǒng)文化為自己生活準(zhǔn)則的年長(zhǎng)一輩，雖然在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代感受到了不同以往的文化準(zhǔn)則，但一般還是會(huì)一如既往地用過(guò)去形成的價(jià)值觀來(lái)衡量現(xiàn)在的文化。因?yàn)椤叭藗兗热唤邮芰速?lài)以生活的價(jià)值體系，就不可能同時(shí)在其生活的另一部分按照相反的價(jià)值體系來(lái)思考和行動(dòng)，否則就勢(shì)必陷于混亂和不便。他們將力求更加和諧一致。他們?yōu)樽约簻?zhǔn)備了種種共同的理由和共同的動(dòng)機(jī)。”這樣，對(duì)于接受西方理性文化的青少年來(lái)說(shuō)，容易對(duì)深受傳統(tǒng)文化熏陶的年長(zhǎng)一輩產(chǎn)生抵觸情緒和反抗行為。

第三，社會(huì)與文化的變遷與轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)社會(huì)與文化急劇變遷的時(shí)代，社會(huì)與文化的轉(zhuǎn)型則會(huì)加劇親子文化沖突。我們都知道親子之間存在著天然的文化差異，這種難以消解的文化差異的存在，使得即便在文化緩慢發(fā)展的傳統(tǒng)社會(huì)，親子之間文化上的融洽相處仍然存在不少困難，更何況這樣的社會(huì)基礎(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。不難發(fā)現(xiàn)，民主、自由、平等、寬容等觀念，已經(jīng)滲入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青少年的亞文化中，并借助發(fā)達(dá)的媒介不斷地、大范圍地發(fā)生著影響，從而影響年輕一代對(duì)父輩的態(tài)度。不過(guò)，受傳統(tǒng)文化影響較多的父輩，卻在很多時(shí)候強(qiáng)調(diào)“長(zhǎng)幼有序”等尊卑觀念。這多多少少給網(wǎng)絡(luò)時(shí)代年輕人的思想觀念和行為方式帶來(lái)一些困擾。如此的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，必然會(huì)很大程度上影響親子關(guān)系，甚至加劇了親子之間的隔膜。在這種情況下，假如長(zhǎng)輩堅(jiān)持用社會(huì)賦予的權(quán)力把孩子培養(yǎng)成符合舊有標(biāo)準(zhǔn)的人，孩子又接受了一套與舊的文化格格不入的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新價(jià)值，那么親子文化沖突的發(fā)生也就不難理解了。

篇12

2、網(wǎng)站推廣。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的推廣宣傳，而網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于網(wǎng)站的推廣有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。如果在傳統(tǒng)的廣告媒體上，例如電視、報(bào)紙、雜志上刊登網(wǎng)站信息，人們往往不能看到網(wǎng)站的具體內(nèi)容，因?yàn)閹缀鯖](méi)有人會(huì)看到這樣的廣告信息而去打開(kāi)電腦專(zhuān)門(mén)進(jìn)入所宣傳的網(wǎng)站，而網(wǎng)絡(luò)廣告一般都設(shè)置有文字或者圖片鏈接，廣告受眾只需要點(diǎn)擊就可以進(jìn)入到所推廣的網(wǎng)站，很容易就增加了網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，便于潛在客戶(hù)得到你的產(chǎn)品信息。如今推廣的方式也越來(lái)越多，就比如百度在搜索結(jié)果的前幾位都是付費(fèi)的推廣網(wǎng)站，根據(jù)排序確定推廣的費(fèi)用，其他的還有鑲嵌在網(wǎng)絡(luò)新聞中的廣告，和免費(fèi)的電郵廣告，等等。

3、促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

如今顧客由于受到廣告吸引而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為已經(jīng)越來(lái)越多，而豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告信息往往對(duì)顧客會(huì)產(chǎn)生更大的吸引力，促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，這種促進(jìn)不僅僅局限于在網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售，而且會(huì)有許多顧客在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，從而在現(xiàn)實(shí)中關(guān)注產(chǎn)品，在實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)

。4、數(shù)據(jù)的采集。

網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于調(diào)研數(shù)據(jù)的采集也有著莫大的幫助。如果你想做某些研究，或者對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查，不妨通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷信息，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫助你迅速獲得想要得到的數(shù)據(jù)，這些都得益于網(wǎng)絡(luò)的快捷性、及時(shí)性和用戶(hù)的普遍性，如果你通過(guò)報(bào)紙、雜志來(lái)收集數(shù)據(jù)要耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，效果也不會(huì)理想，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷也是匿名的，所以相比而言，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也會(huì)更加的真實(shí)可靠。

5、顧客信息收集。

網(wǎng)絡(luò)上的廣告可以依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)廣告的點(diǎn)擊瀏覽者數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到瀏覽者瀏覽廣告的時(shí)間，瀏覽者的數(shù)量，分布地域等等，這對(duì)于企業(yè)新產(chǎn)品時(shí)對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)的掌控，和新產(chǎn)品未來(lái)的前景有著很大的幫助，也便于了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信息，消費(fèi)特點(diǎn)，這些都是傳統(tǒng)的廣告媒體所不能做到的。

6、信息的。

企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)廣告不僅可以在自己企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，還可以以各種形式來(lái)廣告，比如在關(guān)注度更高的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上刊登自己的產(chǎn)品信息，通過(guò)微博、論壇等形式投放廣告，不會(huì)耗費(fèi)漫長(zhǎng)的時(shí)間和巨大的資金成本，也能獲取巨大的關(guān)注度。

二、網(wǎng)絡(luò)廣告相比于傳統(tǒng)的四大廣告媒體，廣播、電視、報(bào)紙、雜志，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，也使網(wǎng)絡(luò)廣告在未來(lái)有著更好的發(fā)展前景。

1、廣告受眾群體巨大。網(wǎng)絡(luò)廣告不會(huì)受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制，任何人通過(guò)手機(jī)、電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)即可隨意瀏覽，它的傳播范圍就是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。

2、廣告的交互性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)就是它的互動(dòng)性，網(wǎng)絡(luò)廣告不像傳統(tǒng)的廣告形式，只是傳遞給接受者信息，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)點(diǎn)擊一個(gè)廣告的同時(shí)，廣告者也可以得到信息的反饋。

3、目標(biāo)群體更加明確。企業(yè)在對(duì)自己的產(chǎn)品投放網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，往往會(huì)選擇在什么類(lèi)別的網(wǎng)站媒體上投放廣告，比如體育用品就會(huì)在體育類(lèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上投放廣告，若是關(guān)于電子游戲的廣告，就可以投到游戲網(wǎng)站上，直接命中有潛在需求的客戶(hù)群體，避免了傳統(tǒng)廣告大范圍的狂轟濫炸，不必為沒(méi)有潛在需求的客戶(hù)付錢(qián)。

4、對(duì)于廣告受眾信息把握準(zhǔn)確。在互聯(lián)網(wǎng)上投放的廣告可以通過(guò)訪(fǎng)客流量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的得到廣告的接受者數(shù)量和廣告接收者的查閱時(shí)間等等，這些信息將有利于企業(yè)制定進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，而傳統(tǒng)的廣告媒體則不能得到廣告受眾的信息。

5、低成本與高靈活性。

與傳統(tǒng)的媒體相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用較低，可以為企業(yè)節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本，這對(duì)于繼續(xù)推廣宣傳而又缺乏資金的中小企業(yè)而言是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)，而且網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)實(shí)際情況的變動(dòng)來(lái)進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)變化的市場(chǎng)，而傳統(tǒng)的廣告則不能更改，如果非要更改，則需要投入很大的資金，往往會(huì)是得不償失。

6、形式豐富，感官刺激更強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)廣告可以采取多種形式，往往是圖片結(jié)合文字，有著更強(qiáng)的灌輸能力，如今也有更多的企業(yè)選擇在網(wǎng)絡(luò)視頻中投放廣告，這類(lèi)廣告可以起到和電視廣告一樣的效果，它將產(chǎn)品信息以聲音圖像的形式傳遞給受眾，而且視頻廣告的內(nèi)容往往與視頻內(nèi)容屬于一個(gè)類(lèi)別，這樣廣告等于直接命中目標(biāo)群體，同時(shí)也更網(wǎng)絡(luò)廣告及其應(yīng)用豐富的展示了廣告內(nèi)容。

7、網(wǎng)絡(luò)廣告的重復(fù)性和可搜索性。網(wǎng)絡(luò)廣告投放之后，受眾可以自主的選擇觀看，傳統(tǒng)的廣告媒體如電視，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)自己想要了解的廣告信息，而網(wǎng)絡(luò)廣告的持久性和可搜索性，會(huì)讓感興趣的顧客直接瀏覽到所尋找的廣告信息，不需要復(fù)雜的尋找，相比于報(bào)紙之類(lèi)的媒體也方便得多。比如一位求職者想要得到即時(shí)的招聘信息，如果通過(guò)傳統(tǒng)的媒體尋找，則需要耗費(fèi)巨大的精力，而利用網(wǎng)絡(luò)則可以輕松的得到，這些都得益于網(wǎng)絡(luò)的可搜索性。

三、網(wǎng)絡(luò)廣告雖然擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但是也存在著它固有的劣勢(shì)：

1、先慣性的廣告過(guò)濾。用戶(hù)在上網(wǎng)的時(shí)候，往往都是有目的性的行為，對(duì)于彈出式的廣告多數(shù)情況都是直接關(guān)閉，在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，對(duì)于鑲嵌在網(wǎng)頁(yè)邊上的廣告大多數(shù)也有置之不理的習(xí)慣，往往容易忽略掉，只有少數(shù)可以吸引到用戶(hù)的點(diǎn)擊。

2、安全軟件對(duì)廣告的攔截。有不少企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告都選擇的是彈出式的廣告，由于廣告的目標(biāo)群體有限，并不符合所有人的需求，人們不想被迫浪費(fèi)精力接收這些信息，往往喜歡自己尋找可用的廣告信息，也出于對(duì)這種商業(yè)行為的厭惡，所以人們通常會(huì)使用第三方軟件對(duì)這種廣告進(jìn)行攔截和過(guò)濾，而且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)安全軟件的功能也越來(lái)越完善，導(dǎo)致許多廣告信息無(wú)法到達(dá)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的視野中。

3、缺乏監(jiān)管，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)混亂。在國(guó)內(nèi)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)部門(mén)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的廣告信息混亂，也由于網(wǎng)絡(luò)廣告的低成本性，許多劣質(zhì)廣告充斥著人們的視野，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)效力降低，網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格也沒(méi)有統(tǒng)一透明，這使得企業(yè)在投入廣告時(shí)缺乏參考性，這些缺陷也讓許多企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)候望而卻步。

4、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的厭惡心理。如今網(wǎng)絡(luò)上強(qiáng)迫性的廣告越來(lái)越多，而且不乏虛假詐騙的廣告信息，這使得網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的印象惡劣，網(wǎng)民想要通過(guò)自己的檢索來(lái)獲得有價(jià)值的廣告信息越來(lái)越難，這種厭惡的情感心理對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展非常不利。5、缺乏專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告人才。網(wǎng)絡(luò)廣告效果的成功與否很大程度上取決于廣告對(duì)于受眾的吸引程度，而優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)廣告則需要制作人員擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)于人才的需求較高，這使得網(wǎng)絡(luò)廣告的質(zhì)量得不到提高，效果自然不能發(fā)揮出來(lái)。

四、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)劣勢(shì)分析，可采取如下措施，來(lái)盡可能地發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)：

1、在設(shè)計(jì)廣告的時(shí)候讓廣告能夠吸引大家興趣，富有創(chuàng)意。讓網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)看到廣告信息，有耳目一新的感覺(jué)，而不是習(xí)慣性的屏蔽掉信息，能讓用戶(hù)有繼續(xù)點(diǎn)擊詳細(xì)瀏覽的欲望。

。

2、通常使用網(wǎng)絡(luò)當(dāng)下正流行的用語(yǔ)可以吸引大眾。例如，流行過(guò)的凡客體，甄嬛體，文章出軌事件中的道歉體等，在廣告詞的設(shè)計(jì)中使用疑問(wèn)的語(yǔ)氣也更能引起大眾關(guān)注，平鋪直敘往往容易被大眾忽略。

3、視覺(jué)刺激也是網(wǎng)絡(luò)廣告吸引大眾的一個(gè)重要方法。給廣告設(shè)置鮮艷的顏色，或者使用美景，女模特等能吸引大眾眼球的圖片，來(lái)把大眾視野帶到廣告信息中。

篇13

與電子商務(wù)相對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)法核心，是解決電子形式的商務(wù)記錄具有書(shū)面形式效力、電子數(shù)據(jù)如何作為有效證據(jù)問(wèn)題；與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)法，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)制、對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為的規(guī)范。

聯(lián)合國(guó)定義電子商務(wù)示范法

電子商務(wù)的定義是由聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)貿(mào)法會(huì))在制定《電子商務(wù)示范法》過(guò)程中創(chuàng)立的，被世界各國(guó)沿用。貿(mào)法會(huì)認(rèn)為，凡是使用數(shù)據(jù)電文的(data message)即為電子商務(wù)。數(shù)據(jù)電文是指由電子手段、光學(xué)手段或類(lèi)似手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息，這些手段包括但不限于電子商務(wù)交換(EDI)、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真。

貿(mào)法會(huì)旨在解決計(jì)算機(jī)通信帶來(lái)的法律不確定性，但用了涵蓋各種電子通信手段的電子商務(wù)概念。之所以這樣，是因?yàn)橐敖枇Α保热粋鹘y(tǒng)電子通信手段的法律效力已經(jīng)得到解決，那么計(jì)算機(jī)通信手段法律效力亦應(yīng)當(dāng)援用相同的方式解決。只是聯(lián)合國(guó)并沒(méi)有采用擴(kuò)張書(shū)面合同解決的方法，而是采用獨(dú)立類(lèi)型立法方式來(lái)解決其效力的。在這方面，貿(mào)法會(huì)在技術(shù)中立原則指引下，發(fā)明了“功能等同法”，認(rèn)為只要電子數(shù)據(jù)滿(mǎn)足傳統(tǒng)書(shū)面的功能時(shí)，即可在法律上受同等待遇，具備相同法律效力。基于此，貿(mào)法會(huì)早在1996年就推出了《聯(lián)合國(guó)電子商務(wù)示范法》，以解決國(guó)際貿(mào)易中電子通信手段應(yīng)用的法律不確定性問(wèn)題。貿(mào)法會(huì)的“電子商務(wù)”和“電子商務(wù)法”一經(jīng)創(chuàng)立，迅速為各主要國(guó)家接受。雖然主要國(guó)家的立法模式不同，但其立法宗旨、內(nèi)容則大同小異，均移植聯(lián)合國(guó)示范法，解決電子通信技術(shù)應(yīng)用的法律效力問(wèn)題，或者電子記錄等同于書(shū)面形式問(wèn)題。因此，也有學(xué)者將電子商務(wù)法稱(chēng)為形式立法。

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)亟待法律規(guī)范

隨著2004年電子簽名法的實(shí)施，由聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)開(kāi)創(chuàng)的電子商務(wù)立法任務(wù)在我國(guó)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)。“合同法+電子簽名法”立法模式，基本上解決了我國(guó)電子通信手段應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域所引發(fā)的法律不確定性。

雖然電子商務(wù)應(yīng)用中，電子形式如何等同于書(shū)面形式，如何認(rèn)定電子數(shù)據(jù)的證明力等電子化引發(fā)的法律問(wèn)題，在實(shí)踐中還沒(méi)有完全解決，但它是法律實(shí)施層面的問(wèn)題，而不是需要再立新法的問(wèn)題。在這個(gè)意義上，電子商務(wù)已經(jīng)不需要立法了。但是，電子商務(wù)的高級(jí)形態(tài)──網(wǎng)絡(luò)商務(wù)卻面臨巨大的法律不確定性。

舉例說(shuō)明。首先，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的準(zhǔn)入問(wèn)題。在營(yíng)業(yè)自由是基本權(quán)利和自由的國(guó)家，利用網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)本身根本不是一個(gè)問(wèn)題。如果商務(wù)活動(dòng)不落入增值電信服務(wù)，根本不需要政府許可(獲得ICP許可證)；如果按照現(xiàn)行法需要政府許可的營(yíng)業(yè)，已經(jīng)獲得許可證的主體當(dāng)然地可以利用網(wǎng)絡(luò)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不需要再另行審批或許可。但在我國(guó)，許多政府部門(mén)將傳統(tǒng)準(zhǔn)入式的事前監(jiān)管延伸到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，似乎利用網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)需要準(zhǔn)入。因此，需要法律明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)自由原則，以鼓勵(lì)人們利用互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新商業(yè)模式。

其次，網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系界定問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，打破了地域和行業(yè)界線(xiàn)，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)融合、整合，產(chǎn)生新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，如何界定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不同商業(yè)模式的法律關(guān)系，就需要立法明確或者確立判斷規(guī)則，以指引人們從事交易行為，對(duì)行為后果事先預(yù)期。

再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的法律規(guī)制問(wèn)題。從法理上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上所有經(jīng)營(yíng)行為必須遵守現(xiàn)行法，凡是現(xiàn)行法規(guī)定屬于違法行為，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下亦屬違法，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但是，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有許多新類(lèi)型的有違公平競(jìng)爭(zhēng)的行為，就需要法律給予特別明確，有些侵害消費(fèi)者的行為，甚至欺詐交易就需要規(guī)范和打擊。

還有，在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中，存在著大量的非正式規(guī)范，比如用戶(hù)協(xié)議、政策和規(guī)則等，目前沒(méi)有法律對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則、網(wǎng)站政策等法律效力明確規(guī)范，其貫徹執(zhí)行面臨法律不確定性。需要法律明確這些協(xié)議、政策或規(guī)則在法院的可執(zhí)行力。我國(guó)是一個(gè)高度依賴(lài)制定法的國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中存在法律上的不確定性，成為亟待需要解決的問(wèn)題。問(wèn)題的解決，正是本次電子商務(wù)法要解決的重要問(wèn)題。

法律不僅要解決現(xiàn)實(shí)面臨的問(wèn)題，而且還有重要的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能。尤其是，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的基本戰(zhàn)略，迫切需要一部網(wǎng)絡(luò)商法勾勒未來(lái)的商業(yè)秩序，引領(lǐng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和商業(yè)升級(jí)發(fā)展。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在商業(yè)中的應(yīng)用才剛剛開(kāi)始，但是，未來(lái)的商業(yè)生存模式和環(huán)境已經(jīng)初步展現(xiàn)。如何在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)初露端倪的時(shí)期，創(chuàng)制一些引導(dǎo)性規(guī)則，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大發(fā)展，也應(yīng)當(dāng)成為本次立法的重要目的。

網(wǎng)絡(luò)商法是商法的特別法