引論：我們?yōu)槟砹?3篇異常分析報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

中國南方電網(wǎng)110kV某站526開關(guān)設(shè)備采用某開關(guān)有限公司生產(chǎn)的VD4真空斷路器，2014年該開關(guān)儲能異常狀況，針對110kV某站526開關(guān)儲能異常情況進(jìn)行分析，提出專業(yè)建議和防范措施，對整個系統(tǒng)的安全運行有非常重要的意義。

1.設(shè)備參數(shù)

110kV某站526開關(guān)設(shè)備采用某開關(guān)有限公司生產(chǎn)的VD4真空斷路器，出廠日期：2008年，設(shè)備型號：VD4/Z 12.12.32，Ur額定電壓：12kV，Ir額定電流：1250A，投運日期：2009年10月28日。

2.設(shè)備故障情況

2014年05月29日，檢修班員對某站526開關(guān)異常進(jìn)行檢查過程中，發(fā)現(xiàn)526開關(guān)現(xiàn)場故障情況為儲能異常，電動儲能不到位導(dǎo)致重復(fù)儲能。正常情況下，打上電機(jī)就可以進(jìn)行單次儲能，每次合閘后，分閘連桿都應(yīng)該完全復(fù)位。檢修人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，每次打上電機(jī)儲能不到位后，繼續(xù)多儲能幾次就能儲到一次，在儲能過程中仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)分閘連桿由于每次合閘后不能完全復(fù)位，其分閘連桿的凹槽出現(xiàn)了錯位，導(dǎo)致儲能的時候儲能凸扣連桿不能及時扣住分閘連桿的凹槽，導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)儲能的現(xiàn)象，但儲能的時候由于震動會使分閘連桿逐漸復(fù)位，導(dǎo)致重復(fù)儲能幾次后會有機(jī)會儲能成功。

經(jīng)與廠家到現(xiàn)場檢查，指出該機(jī)構(gòu)所用油為2009年前的產(chǎn)品，目前已經(jīng)淘汰，該油為黑色，運行一定年限后會變成油泥而使機(jī)構(gòu)傳動部分產(chǎn)生阻力，而該開關(guān)機(jī)構(gòu)為精密型機(jī)構(gòu)，稍微差1mm都會影響機(jī)構(gòu)的正常使用而有可能產(chǎn)生故障，油泥的形成導(dǎo)致電動儲能不到位以致使重復(fù)儲能的故障發(fā)生。具體機(jī)構(gòu)情況如圖1所示。

圖1 具體機(jī)構(gòu)情況

3.處理方法

待檢修班員與廠家確定了該526開關(guān)異常的具體問題是因為黑色油變油泥而產(chǎn)生阻力后，檢修班員馬上對機(jī)構(gòu)上的油泥進(jìn)行清抹，盡可能地將粘在機(jī)構(gòu)上的油泥除去，而最終現(xiàn)場處理只能清理表面的油泥，轉(zhuǎn)軸內(nèi)部的油泥不能徹底清理掉，轉(zhuǎn)軸內(nèi)部的油泥還是會給526開關(guān)使用過程中產(chǎn)生一定的阻力，這樣的阻力仍然會對開關(guān)正常儲能造成一定的影響。因此檢修員將該問題向上匯報，停止對該開關(guān)的投運，根據(jù)廠家建議將設(shè)備進(jìn)行返廠拆除，對設(shè)備內(nèi)部的油泥進(jìn)行徹底清除。

4.故障分析

經(jīng)對526開關(guān)異常情況處理后，檢修班組發(fā)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)在儲能過程中，分閘連桿由于每次合閘后不能完全復(fù)位，其分閘連桿的凹槽出現(xiàn)了錯位，導(dǎo)致儲能的時候儲能凸扣連桿不能及時扣住分閘連桿的凹槽，導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)儲能的現(xiàn)象，但儲能的時候由于震動會使分閘連桿逐漸復(fù)位，導(dǎo)致重復(fù)儲能幾次后會有機(jī)會儲能成功。

526開關(guān)即VD4真空斷路器是精密型機(jī)構(gòu)，正常使用過程中只要有稍微差1mm的誤差就足以導(dǎo)致故障的發(fā)生。這批開關(guān)的投運時間較早，所以采用的油經(jīng)廠家確認(rèn)為2009年前的產(chǎn)品，目前已經(jīng)淘汰，該油為黑色，運行一定年限后會變成油泥而使機(jī)構(gòu)傳動部分產(chǎn)生阻力，油泥的形成導(dǎo)致電動儲能不到位以致使重復(fù)儲能的故障發(fā)生。另外故障的產(chǎn)生也和變電站所在地區(qū)有關(guān)，該地區(qū)本身用電負(fù)荷較重，該型號開關(guān)在長時間、較重負(fù)荷的條件下運行，不合格的油加速變成油泥，影響了開關(guān)正常的運行，于是出現(xiàn)了這次526開關(guān)異常的情況。

5.專業(yè)建議

（1）更換油

通過故障分析可以推測，該類型同期投運的開關(guān)可能都存在多少相同的問題，只是有些尚不嚴(yán)重，但是隨著使用時間加長，問題遲早會暴露。因此建議運行人員針對這種類型同一時期的開關(guān)，制定相應(yīng)的維護(hù)計劃對其進(jìn)行相應(yīng)的檢修維護(hù)，去除油泥，涂抹上全新合格的油。

（2）廠家指導(dǎo)維護(hù)

VD4真空斷路器作為精密型機(jī)構(gòu)，運行過程中容易出現(xiàn)各種問題，添加油的類型、使用注意事項等都需要格外注意，建議廠家給出相關(guān)開關(guān)的一個維護(hù)說明書，指導(dǎo)日后同類型開關(guān)的維護(hù)工作，以免由于使用失誤或維護(hù)不當(dāng)而造成意外的損失。

（3）逢停必檢

將“逢停必檢”作為工作要求，同批次、同型號開關(guān)一旦故障，會造成儲能不到位，而影響變電站的運行，建議對該類型開關(guān)做到逢停必維護(hù)，減少類似儲能不到位的事故，為設(shè)備的安全運行提供了有力保障。

（4）模塊化處理

每個構(gòu)件都由大量精密的零部件構(gòu)成，任一部件產(chǎn)生故障都會給電站造成一定的損失，逐一更換損壞的部件也會耗費大量人力物力。建議借鑒其他變電站的處理方式，同樣采用同類型開關(guān)VD4真空斷路器，將其部分零部件組成模塊，某個零部件損壞可以進(jìn)行模塊化的更換，日后廠家對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行更換、維護(hù)也就更加方便。

6.防范措施

為了避免相同類型的開關(guān)在日后投運過程中產(chǎn)生類似故障問題，就此對變電站的運行、檢修和試驗三個方面提出一些建議，防止再次出現(xiàn)儲能不足的現(xiàn)象。

（1）運行方面

運行人員應(yīng)對管理的的變電站中，將存在運行時間較長的同類型開關(guān)，對其定期進(jìn)行紅外測溫，將每一次測溫的數(shù)據(jù)進(jìn)行留底做對比，留意平時開關(guān)送電工程中的異常情況，加強(qiáng)對同類型的開關(guān)監(jiān)視，完善運行記錄，及時上報發(fā)現(xiàn)缺陷。

（2）檢修方面

檢修人員應(yīng)對同類型開關(guān)做到逢停必維護(hù)，設(shè)備建造、中間驗收等環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備品控規(guī)范，要求設(shè)備制造廠加強(qiáng)質(zhì)量管理，在制造工藝中應(yīng)有針對性的制定有關(guān)措施，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。

（3）試驗方面

試驗人員應(yīng)積極探索研究，用創(chuàng)新的、科學(xué)的、可行的方法做好產(chǎn)品相關(guān)試驗，利用一些停電的機(jī)會，對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行試驗，將試驗結(jié)果與廠家的相關(guān)技術(shù)參數(shù)作對比，力求把事故扼殺在萌芽之中。

7.結(jié)語

110kV某526開關(guān)儲能異常事件是變電站中構(gòu)件故障的典型案例，根據(jù)其故障原因和處理方法而提出對變電站的維修建議和防范措施都具有一定的參考價值。

110kV變電站是電力企業(yè)與用戶直接聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)之一，其安全穩(wěn)定運行直接關(guān)系到整個電網(wǎng)內(nèi)的用電安全性與可靠性，直接影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，加上其零部件眾多，精密度高而維護(hù)難度大，因此，對于110kV變電站的任何構(gòu)件的故障防范工作都必須引起足夠的重視。不僅電力企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)措施防止故障事故的發(fā)生，同時緊密構(gòu)件的生產(chǎn)廠家也應(yīng)該為構(gòu)件的正常投運進(jìn)行指導(dǎo)，以確保電網(wǎng)安全。？

對于110kV變電站的故障防范是不可能一蹴而就的，它必然是一項引起我們足夠重視的長期工作，日常的運行管理和檢修工作中，工作人員應(yīng)了解引起各個部件故障的各種因素，對每一種故障能夠有針對性的防范和處理措施，積極探索研究，用創(chuàng)新的、科學(xué)的、可行的方法做好產(chǎn)品的相關(guān)試驗，才能夠掌握好、管理好各種設(shè)備，同時推動變電站的管理更加高效率、低成本。

參考文獻(xiàn)

[1] 張冠洲.東莞長安新區(qū)配電網(wǎng)規(guī)劃研究[D].華南理工大學(xué)，2015.

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計劃經(jīng)濟(jì)體制下，廠家只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，銷售則由國家統(tǒng)一實行配給。 " 白貓 " 洗衣粉則成了這一階段國家在洗衣粉配給中的主要產(chǎn)品，從而也奠定了它在消費者心目中的重要地位。

第二階段：（****年）**** 開創(chuàng)新紀(jì)元

上世紀(jì) 80 年代初期， " ****" 超濃縮無泡洗衣粉的問世，開創(chuàng)了中國洗衣粉歷史的新紀(jì)元，同時 " ****" 也敢為天下先，在當(dāng)時企業(yè)廣告意識不強(qiáng)的情況下，在中央電視臺不間歇的播放 " ****" 的廣告，一時間 " **** 、沙市日化 " 的廣告語和 " 一比四、一比四 " 的廣告歌走進(jìn)千家萬戶。 " ****" 從此天下?lián)P名，一躍成為國內(nèi)洗衣粉行業(yè)的大哥大。同時，海鷗、熊貓、桂林、天津等地方品牌開始雄踞一方。

第三階段：（****年）外資四大家族主導(dǎo)

這一時期，外資洗衣粉開始在中國控股合資或直接設(shè)廠生產(chǎn)。憑借豐富的促銷手段、高密度的廣告宣傳、不斷的技術(shù)革新，它們在市場上取得節(jié)節(jié)勝利，在強(qiáng)大的外來攻勢下，許多國內(nèi)品牌要么選擇了與外國洗衣粉廠合資，要么無奈的退出市場。市場基本由聯(lián)合利華、漢高、寶潔、花王四大外資集團(tuán)所主導(dǎo)。

第四階段：（****- 今）本土品牌成功阻擊四大家族

由于成本過高，外資洗衣粉一直未在中國市場有好的盈利表現(xiàn)，所以廣告、促銷力度漸漸減弱，再加上國內(nèi)一段時間內(nèi)消費低迷，消費者也漸漸轉(zhuǎn)向購買價格低廉的國有品牌。而一些國內(nèi)品牌借此機(jī)會，憑借價格和廣告優(yōu)勢，確立了自己的地位，如奇強(qiáng)、立白等，而雕牌納愛斯更是在中低端市場獨霸天下。

二、 ****年度品牌競爭格局

（一）總體競爭格局

洗衣粉是中國快速消費品市場充分競爭的領(lǐng)域。洗衣粉行業(yè)品牌眾多，產(chǎn)品林立。有以量取勝的雕牌、立白，有跨國巨頭寶潔、聯(lián)合利華、日本花王等，也有盤踞一隅的地方性品牌，整個行業(yè)充滿了變化與變革的契機(jī)。

（二）市場競爭深度分析

1 ．市場滲透率分析

進(jìn)入 21 世紀(jì)后，雕牌在洗衣粉市場上演了一出從北到南，由西向東橫掃天下的好戲。

全國 30 城市市場滲透率變化圖洗衣粉作為家庭日常必需品，其市場滲透率近乎100% ，市場容量已經(jīng)基本飽和。另一方面，盡管人們的洗衣頻次似乎有所增加，但趨勢依然不明顯。所以任何品牌的增長都以蠶食其他品牌的地盤為代價。全國洗衣粉市場競爭中，只有兩個品牌在增長：雕牌一枝獨秀，大幅上升；立白避其鋒芒，小幅上漲，其他品牌均呈敗退之勢。

截止 2003 ，洗衣粉市場大盤已定：

（ 1 ）華北區(qū)雕牌急劇增長， 2001 攻下華北。奧妙勉力堅守第二陣營，活力28一落千丈，與其它品牌共同據(jù)守第三陣營。

（ 2 ）華東區(qū)奧妙一直雄霸第一，白貓第二。但****年，雕牌一舉攻下華東，坐上華東區(qū)頭把交椅。

（ 3 ）華南區(qū)品牌競爭尤酣，立白、汰漬、雕牌均全力攀升，甚至 2002 已呈頹勢的奧妙也在奮力上揚(yáng)。盡管雕牌依然表現(xiàn)出最強(qiáng)勁的上升幅度，但鹿死誰手？猶言過早。

（ 4 ）雕牌 2002 攻下華西，奧妙和汰漬在第二陣營競爭，但似乎汰漬率先開始動作。

（ 5 ）東北區(qū)雕牌一馬當(dāng)先，其他品牌一瀉千里，潰不成軍。汰漬微弱地反抗成功。

2 、品牌忠誠度分析

雕牌較高的忠誠度為其一馬平川奠定了堅實的基礎(chǔ)，或者說，雕牌之所以能在全國范圍內(nèi)所向披靡，得益于其較高的品牌忠誠度。

三、主要品牌手段分析

1 ．雕牌

雕牌的成功，除在區(qū)域市場的運籌帷幄、各個擊破外，其對于自身的品牌定位及對核心消費人群的訴求，是其制勝的另一法寶。

作為家庭必需品的洗衣粉，價格不能不是一項考慮的因素。尤其是洗衣頻次高、洗衣粉消費多的家庭，對價格越敏感。雕牌采取了走中低端路線、瞄準(zhǔn)家庭主婦的方法，不僅瞄準(zhǔn)了最核心最大量的消費人群，而且為自己開辟了一塊廣闊的天地。

此外，從雕牌消費者的心理定位看，雕牌依然瞄準(zhǔn)比較傳統(tǒng)、保守，具有奉獻(xiàn)精神的那部分家庭主婦的心理，而她們，是家庭主婦的主流和主體。相反，象奧妙的消費者，則傾向于追求自我，具冒險精神，更具職業(yè)女性的態(tài)度。而職業(yè)女性，注定不會成為洗衣粉市場的消費主力。

2 ．奧妙

1999 年，經(jīng)過多年摸索后的聯(lián)合利華，向?qū)殱嵃l(fā)起總攻，當(dāng)年11月，聯(lián)合利華將兩款新推出的 " 奧妙 " 洗衣粉 --- 奧妙全效和奧妙全自動洗衣粉全面降價，降幅分別達(dá)40% 和30% ，400 克奧妙洗衣粉的價格從近 6 塊錢一下落到 3.5 元，這個價格當(dāng)時僅相當(dāng)于寶潔產(chǎn)品價格的一半左右。由于奧妙精心營造的高檔形象已深入人心，老百姓突然能夠買得起以前買不起的高檔洗衣粉了，市場由此洞開，奧妙也得以超越寶潔的汰漬。這種局面維持到今天。

3 ．汰漬

作為寶潔旗下的主打品牌，在進(jìn)入中國市場之初，憑借豐厚的財力及自己準(zhǔn)確的產(chǎn)品訴求，在短時間內(nèi)成為市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，雖然這幾年由于營銷力度減弱而出現(xiàn)市場分額下降的情況，但它在消費者心目中還是有較強(qiáng)地位的。

4 ．立白

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第二、定價具有競爭性.聯(lián)華與全球最大的零售商WALMART一樣,走總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略,其商品價格一般低于同類產(chǎn)品的價格.根據(jù)消費者購買行為理論,價格是影響消費者購買行為最敏感的因素之一,大部分顧客都有求廉的心理,于是大部分商家都特意將商品的價格定得較低,吸引顧客經(jīng)常來購買廉價商品,從中賺取利潤,分?jǐn)備N售成本.這一點聯(lián)華做得非常出色.

第三、服務(wù)點較多.據(jù)有關(guān)資料表明,原廣西佳用在廣西就有77家門店資源,其中包括8家大專賣店,20家便利店,近月50家標(biāo)準(zhǔn)超市,自被聯(lián)華收購后其數(shù)量還有所增加.原柳州天天見購物中心就是其中之一,還有周邊的便利店等等,幾乎覆蓋了柳州市場.

三、存在問題

雖然聯(lián)華在柳州具有很大的市場優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?但是也存在管理中存在一定的問題,主要包括以下幾點:

1﹑廣告。聯(lián)華似乎很少打廣告,原佳用雖然在人們心目中樹立了牢固的形象,但在收購佳用后,聯(lián)華似乎沒有打過廣告”世紀(jì)聯(lián)華”代替了”佳用天天見中心廣場”很多消費者都不知道,以為是佳用倒閉了呢,嚴(yán)重影響了其在消費者心中的形象,同時,廣告標(biāo)語生硬,缺乏親切感,”非熱量問題一律不予退貨”取代了”不滿意退貨”,這種廣告標(biāo)語太缺乏親切友好感了.”不滿意退貨”是從顧客的利益出發(fā)的,讓人買得放心,用得放心.

2 ﹑貨物架太高,且貨物經(jīng)常移位.有的商品位置放得太高,讓顧客夠不著,容易造成讓人打碎,給顧客心理造成一種壓力,大大減了購買欲望,同時商品經(jīng)常移位,給常來顧客造成購物上的許多工作不便,浪費消費者的時間和精力.

3 ﹑出口太少,收銀臺太少,服務(wù)速度慢.市中心的世紀(jì)聯(lián)是一個比較熱鬧的地方.購買者眾多,而出口只有兩個,收銀臺也少,服務(wù)速度又慢,結(jié)果只得讓顧客排著長長的隊在等候,浪費顧客時間.

4﹑缺乏歇息的地方.無論是在超市里面還是附近幾乎沒有一個可以讓顧客臨時歇息的地方,這給顧客臨時休息的地方都沒有.

5﹑消防系統(tǒng)不完善.曾于2006年9月出日下午15時30分魚峰區(qū)谷埠街的店面就發(fā)生了火災(zāi),造成了一定的損失,形成了很壞的影響.

6﹑打折扣價不明確,存在欺騙顧客的行為,超市為了促銷或者低價處理掉庫存商品,往往采取打折扣價手段,而在實際操作中卻不明確,給顧客帶來一種迷惑不解.

7﹑銷售過期或?qū)⑦^期的劣質(zhì)商品.據(jù)顧客反映,飛鵝路超市間銷售過過期面包,明明是9日出爐的面包,卻說是11日早上出爐的變相欺騙顧客

以上是管理中存在的問題.

四、分析問題

為了更好地了解和分析問題,于是采取了SWOT分析方法.

1、 優(yōu)勢(strength)

(1) 總部高度重視柳州聯(lián)華的發(fā)展;

(2) 基礎(chǔ)扎實,條件成熟;

(3 ) 具有很大的成本優(yōu)勢;

(4) 市場占有很大的競爭優(yōu)勢;

(5) 具有很好的財務(wù)資源;

(6) 擁有一批高素質(zhì)的管理人員

(7) 良好的市場形象

(8) 具有一定范圍的經(jīng)濟(jì)規(guī)模;

2 、劣勢(weakness)

(1) 部分一線員工素質(zhì)較低;

(2)廣告信息與顧客存在一定的溝通障礙:

(3) 管理制度不夠完善;

(4) 組織結(jié)構(gòu)不夠合理;

&nb sp;(5)企業(yè)文化還有待改進(jìn);

3 、機(jī)會(opportunity)

(1) 國內(nèi)宏觀環(huán)境良好,GDP持續(xù)增長,市場旺盛;

(2) 增加商品種類,以滿足更多消費者的需求;

(3) 引進(jìn)管理模式,提高員工素質(zhì);

4、威脅(threat)

(1) 競爭壓力增大. 南城百貨和星星超市等等的存在,給聯(lián)華造成了一定的競爭壓力.

(2) 顧客需求和愛好的轉(zhuǎn)變.隨著生活水平的提高,人們的需求也會發(fā)生變化,于是就要求設(shè)計和生產(chǎn)出最先前列的產(chǎn)品,以滿足顧客的需求.

(3) 新的競爭對手的進(jìn)入.柳州是一個大市場,有可能其它具有實力的競爭對手可能進(jìn)入柳州市場發(fā)展.

根據(jù)以上SWOT分析,可制定出如下分析表：

外部環(huán)境分析

內(nèi)部環(huán)境分析 機(jī)會(O) 威脅(T)

(1) 國內(nèi)宏觀環(huán)境良好,GDP持續(xù)增長,市場旺盛;

(2) 增加商品種類,以滿足更多消費者的需求;

(3)引進(jìn)管理模式,提高員工素質(zhì); (1)競爭壓力增大.

(2)顧客需求和愛好的轉(zhuǎn)變

(3)新的競爭對手的進(jìn)入

優(yōu)勢(S) 優(yōu)勢機(jī)會策略(SO) 優(yōu)勢威脅策略(ST)

(1)總部高度重視柳州聯(lián)華發(fā)展;

(2)基礎(chǔ)扎實,條件成熟;

(3)具有很大的成本優(yōu)勢;

(4)市場占有很大的競爭優(yōu)勢;

(5)具有很好的財務(wù)資源;

(6)擁有一批高素質(zhì)的管理人員

(7) 良好的市場形象

(8) 具有一定范圍的經(jīng)濟(jì)規(guī)模; (1)發(fā)揮優(yōu)勢,利用機(jī)會,適時開展推進(jìn);

(2)依靠優(yōu)勢加強(qiáng)動作能力;

(3)創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;

(1)搶先實行,穩(wěn)定推進(jìn)改革

(2)產(chǎn)品多元化;

(3)提高競爭力;

劣勢(W) 劣勢機(jī)會策略(WO) 劣勢威脅策略(WT)

(1) 部分一線員工素質(zhì)較低;

(2)廣告信息與顧客存在一定的溝通障礙:

(3) 管理制度不夠完善;

(4) 組織結(jié)構(gòu)不夠合理;

(5)企業(yè)文化還有待改進(jìn); (1)依據(jù)實際做好規(guī)劃,有機(jī)會,有步驟的整體推進(jìn);

(2)建立健全科學(xué)規(guī)范的動作體系;

(3)加強(qiáng)指導(dǎo),管理,監(jiān)督,考核; (1)加強(qiáng)與其它同類行業(yè)的溝通交流,互通有無;

(2)制定各時期目標(biāo),逐步實施;

(3)加強(qiáng)人力資源管理;

分析總結(jié):打造一個有特色的柳州世紀(jì)聯(lián)華需要有一個磨合的,循序漸進(jìn)的過程.在實施”新機(jī)制,新概念,新人才”的同時,要進(jìn)一步進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整體設(shè)計,揚(yáng)長避短,依據(jù)實際情況,做好規(guī)劃,做到有計劃,有步驟,分系統(tǒng)地實施目標(biāo).要從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā),建立健全的管理規(guī)劃體系和動作機(jī)制,加強(qiáng)管理,實行監(jiān)督制度和評價制度,使得具體目標(biāo)和總體目標(biāo)相結(jié)合,近期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合,提高企業(yè)的各方面素質(zhì)和管理水平.

五、改進(jìn)建議

針對營銷現(xiàn)狀和SWOT分析,提出以下幾點建議,僅供參考。

1、組織一次全面的市場調(diào)查.聯(lián)華收購佳用后,其形象已經(jīng)在消費者心中發(fā)生了改變,借此調(diào)查,了解基本情況,為高層決策提供有利的決策依據(jù)；

2、明碼標(biāo)價,讓顧客一目了然；

3、在顧客集中的店面增加人員,和收銀臺；

4、在店面或者附近建立臨時歇息點,為顧客提供更方便；

5、提高服務(wù)水平和服務(wù)速度；

6、實行員工獎罰制,激勵員工好好工作；

7、進(jìn)一步完善很物品寄存處,讓顧客更方便的存取物品；

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大學(xué)城；二手交易市場；二手交易網(wǎng)站

1 市場狀況分析

1.1 市場背景分析

目前全國有幾百萬在校大學(xué)生，單單安徽省就有幾十萬的在校大學(xué)生。由于不同行的經(jīng)濟(jì)收入和家庭背景不同，學(xué)生急需通過二手交易的方式購買或出售商品，傳統(tǒng)的二手交易市場是面向大眾的，沒有特定群體，范圍廣泛，適及面廣，交易不方便，信息傳播的速度慢。網(wǎng)上的二手交易平臺也極少。

1.2 競爭對手分析

目前還沒有存在主要的競爭對手，有的只是相對于同個地域的交易，網(wǎng)上的相關(guān)交易平臺還沒有特別出類拔萃的，針對于在校大學(xué)生的更是屈指可數(shù)。

1.3 消費者分析

在校的大學(xué)生有一部分消費群體（經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的）可能急于想購買新的產(chǎn)品而沒有足夠的錢，想找個途徑賣出自己的舊商品后再買新的，或者需要處理一些自己不再用的商品；另一部分消費群體（經(jīng)濟(jì)能力較弱的）由于資金問題無法獲得自己想要的產(chǎn)品，只能通過二手市場來購買哪些便宜的、實惠的商品。

2 二手交易市場的SWOT分析

2.1 Strength（優(yōu)勢）

2.1.1消費群體穩(wěn)定。大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生客戶群。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動為大學(xué)城的消費帶來了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費群體素質(zhì)較高，容易接受新鮮事物，特別是學(xué)生年齡一般在18-25歲，正處在求知欲旺盛的階段。

2.1.2成本低。首先學(xué)生居住很集中，降低了輸送成本，再一個，每個大學(xué)都有自己的校園網(wǎng)。我們可以利用校園電子商務(wù)進(jìn)行宣傳，也可以通過學(xué)校的展板等，這樣減少了印刷、廣告等這些費用。

2.1.3具有一定的獨創(chuàng)性，宣傳意識強(qiáng)，促銷有一定的針對性，競爭對手少，網(wǎng)站服務(wù)獨特，市場廣闊，利潤大。

2.2 Weakness（弱勢）

可能由于首創(chuàng)的面對大學(xué)校園的在校生商品二手買賣服務(wù)，知名度還不夠高，需要充當(dāng)開拓者的角色，其中必定有很多困難，同時也是處于商品的導(dǎo)入期，需要培養(yǎng)消費者對網(wǎng)站的信任感，提高知名度。

2.3 Opportunity（機(jī)會）

由于能夠買足大對數(shù)在校大學(xué)生，在其他高校推出網(wǎng)站推廣活動，吸引消費者，手法比較新穎。

2.4 Threat（威脅）

由于現(xiàn)在是網(wǎng)站在同行業(yè)中扮演披荊斬棘的角色，如果網(wǎng)站沒有及時的更新和維護(hù)，很容易被后來者所趕上并取而代之。所以要時常做好維護(hù)工作。

3 市場定位分析

對于我們的網(wǎng)站，我們將以更專業(yè)化的服務(wù)、獨特的經(jīng)營模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)我們的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在買方市場來說，對于二手產(chǎn)品的接受程度 由高到低依次為學(xué)習(xí)資料占38%，自行車占20%，電子產(chǎn)品占17%，體育用品占13%，電器占9%，而其他私密類的用品如衣服、鞋等占3%。在賣方市場來說，愿意出售的二手產(chǎn)品由高到低依次為學(xué)習(xí)資料占32%，電子產(chǎn)品占22%，電器占17%，自行車占16%，其他占13%。很明顯，買賣雙方存在著一定的交集，這就是我們的市場定位。而大部分學(xué)生可以接受的二手 交易價格普遍在原來銷售價格的50%。這也是給二手市場的利潤帶來了較大的空間。

4 市場可行性分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生會選擇二手交易是因為其價格低廉，性價比比較高，同時能夠滿足短期的使用需求。這樣可以實現(xiàn)資源的有效利用。當(dāng)然，同樣也根據(jù)消費者的心理，也存在不購買二手商品的理由。像是針對電器、電子商品等，大部分學(xué)生是對它的的安全隱患存在擔(dān)憂，也有人擔(dān)心二手商品使用不順手，還擔(dān)心售后的服務(wù)問題，萬一出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就無從追究，而對于那些衣物等私密物品，最擔(dān)心的莫過于就是衛(wèi)生問題。二手產(chǎn)品的優(yōu)勢在較長的一段時間是不會有其他改變的。而這些擔(dān)憂在接受二手產(chǎn)品確實可以加以控制，但有時為了不限制產(chǎn)品的種類和數(shù)量，這也是不可避免的。

在構(gòu)建這樣一個平臺時，肯定會遇到一些普通的二手店可替代性等問題，不過我們可以從服務(wù)、銷售方式等方面來加以優(yōu)化自己。高校二手交易提倡的是資源優(yōu)化配置，滿足大學(xué)生的需求。大學(xué)城的二手市場是專門為大學(xué)生服務(wù)的。目標(biāo)明確，較容易獲得大學(xué)生的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺。發(fā)展速度會比較迅速。

5 對二手市場的建議和意見

5.1 影響二手商品交易成功的因素

大學(xué)生不愿意購買二手商品，最主要的原因就是二手商品的質(zhì)量問題。商品經(jīng)過使用過后，自然會受到磨損、破壞等，就會降低產(chǎn)品的使用壽命，以致出現(xiàn)各樣的問題。在此可以增加售后服務(wù)來提升商品的附加利益，穩(wěn)定并擴(kuò)大顧客，促成顧客的忠誠及購買。要是商品交易順利進(jìn)行，就必須以良好的售后服務(wù)工作贏得顧客的信任，并以次來建立良好的合作關(guān)系，如果沒有良好的售后服務(wù)工作，就無法取得消費者的信任。可以說售后服務(wù)是維系與留住顧客的重要樞紐。

5.2 建立良好的二手商品交易市場的相關(guān)問題及建議

（1）信息不對稱

交易雙方的信息不對稱。交易時間、地點、金額等問題的限制，使得交易雙方的信息難以掌控。所以在此建議要固定交易地點，確定好交易時間，更要商談好交易的金額。當(dāng)然還要登記買賣雙方交易的物品。確定好相關(guān)工作后，然后進(jìn)行交易，從而滿足消費者的需求。

（2）初期操作艱難性

由于二手商品的質(zhì)量參差不齊、數(shù)量雜多、品種不單一等問題的限制，在初期操作上肯定會花費大量的人力物力財力，同時還要處理賣方待售商品的信息，還有校園內(nèi)的大量宣傳以及收集買賣雙方的交易信息等一系列問題。

6 該網(wǎng)站存在的意義

6.1 成本低，方便學(xué)生

大學(xué)城二手交易網(wǎng)，定位于在校學(xué)生，人數(shù)多，沒有競爭，很容易存活。由于在本校范圍內(nèi)，推廣、宣傳也很容易，幾乎零成本。現(xiàn)在的學(xué)生緊隨潮流，物品更新速度很快，需求也很大，這是網(wǎng)站可生存的一大優(yōu)點。同為在校大學(xué)生，雙方有意向后可以直接面談，彌補(bǔ)了網(wǎng)上購物受欺騙的風(fēng)險。此網(wǎng)站可極大地方便同學(xué)，為大家解決很多問題，所以必會深受同學(xué)們的喜愛。對于在校學(xué)生，二手交易平臺有更為重要的意義。借助此平臺可以商品信息、求購信息，也可實現(xiàn)在線交易，方便學(xué)生之間物品互換。

6.2 借助網(wǎng)絡(luò)的普及，可以節(jié)省學(xué)生的花費，樹立大學(xué)生新的理財觀，培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營意識。

6.3 二手交易網(wǎng)站為學(xué)生提供交易平臺

高校的二手交易市場是一個大市場，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年都有新生來報到，畢業(yè)生們不可能將幾年來留存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅，賣掉反而還能賺些路費。學(xué)生們的消費水平本來也不高，都希望能買到物美價廉的商品，這個時候，網(wǎng)上二手交易市場的作用就發(fā)揮出來了。

6.4 安全交易

校園二手交易網(wǎng)上進(jìn)行交易的大多都是大學(xué)城的在校大學(xué)生，他們在供求信息時都提供了真實的聯(lián)系方式，商品價格及質(zhì)量可以直接當(dāng)面確定，不像那些純商業(yè)網(wǎng)站，買賣雙方都存在這一定的風(fēng)險。

7 總結(jié)

本文通過實踐調(diào)查數(shù)據(jù)及對二手商品交易行業(yè)發(fā)展環(huán)境條件分析，揭示了由逐年成熟的二手交易以及國內(nèi)大學(xué)生（大學(xué)城為集聚中心）對二手商品的巨大需求形成的二手交易市場可觀的市場潛力。大學(xué)城二手交易市場及二手交易網(wǎng)站依托穩(wěn)定而巨大的大學(xué)生消費群體，憑借宣傳營銷手段的創(chuàng)新，配合二手交易網(wǎng)站的新興形式和新技術(shù)，將有效開發(fā)二手市場潛力，規(guī)避競爭行業(yè)沖擊。通過對貨物質(zhì)量的嚴(yán)格把控和人性化的售后服務(wù)，大學(xué)城二手交易市場及網(wǎng)站將于今后數(shù)年迅速發(fā)展。一個新興的成熟化大學(xué)生二手商品交易行業(yè)即將出現(xiàn)。

篇5

(速途研究院制圖)

從單個第三方平臺移動端App周下載排行榜看，周下載量前15位中，有4個軟件是社交App軟件，其中排行榜中前三位均為社交App軟件，排在第一位的是微信，周下載量為70萬次，排在第二位是手機(jī)QQ2012，周下載量為58萬次，排在第三位的是QQ空間，周下載量為39萬次，排行榜中另一個社交App軟件是新浪微博，周下載量是21萬次。社交應(yīng)用已經(jīng)成為智能手機(jī)用戶下載最大的一類應(yīng)用。

移動端社交App下載量比例圖

(速途研究院制圖)

從移動端社交App下載量比例圖中可以看到，微信以29%的比例位居第一位，其次為手機(jī)QQ2012，下載量比例為17%，第三位的是新浪微博，比例為15%，第四位的是QQ空間，比例為12%，其后的為飛信5%、人人5%、騰訊微博3%等。

騰訊集團(tuán)在移動端社交方面占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，騰訊的產(chǎn)品比例為65%(微信29% +手機(jī)QQ2012 17% + QQ空間12% +騰訊微博3% +QQ for Pad 3%+ QQ HD mini 1%)。

社交App周下載量排行

(速途研究院制圖)

從移動端社交App下載量排行中可以看到近期，近期關(guān)于社交App軟件應(yīng)用的一些趨勢，微信、手機(jī)QQ2012、新浪微博、QQ空間仍然穩(wěn)穩(wěn)的位居了前四位，其中微信的周下載量為7萬次，是新浪微博下載量的3倍多，手機(jī)QQ2012的下載量為58萬次，是新浪微博的2倍多。因而騰訊在移動端社交App軟件將會穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)在前幾位，而且與其他社交軟件的差距將會進(jìn)一步拉大。

YY語音、陌陌等移動社交App軟件在周下載量的排名，與總下載量的排名相比有所提升，這兩款軟件近期的下載人氣呈現(xiàn)上升趨勢，QQ for Pad、QQ HD、QQ HD mini都進(jìn)入了周下載量排行榜的前15位，移動端目前是以智能手機(jī)為主，同時需要注意平板電腦也在崛起。

篇6

1　材料與方法

1.1　入組條件　病理證實為腺癌、年齡＜85歲、卡氏評分≥70，完善有關(guān)檢查未發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移，無嚴(yán)重內(nèi)科疾患，未行任何治療。

1.2　臨床資料　本科室接受直腸癌患者共54人，根據(jù)病史及影像學(xué)資料，對所有病例分（按UICC1987年分段標(biāo)準(zhǔn)）分期，其中男36例，女18例年齡范圍28-83歲，平均年齡55.5歲。54例病例均經(jīng)直腸鏡行活檢證實為直腸中分化腺癌。臨床分期：Ⅰ期8例，占14.8%，Ⅱ期27例，占50%，Ⅲ期19例，占35.2%。

1.3　治療方案　采用仰臥位，體膜固定，經(jīng)螺旋CT定位機(jī)5mm層厚連續(xù)掃描，影像學(xué)信息輸入計算機(jī)工作站，勾畫患者體表輪廓、膀胱、小腸、雙側(cè)股溝頭等重要組織器官及靶區(qū)重建。其中大體腫瘤體積（gross　tumor　volume，GTV）是肉眼看見的腫瘤，包括原發(fā)病灶和轉(zhuǎn)移灶，臨床靶體積（clinical　target　volume，CTV）是淋巴引流區(qū)。一般放射野上界在髂總動脈、下界在根據(jù)腫瘤的下界決定、一般包括，左右界包括閉孔淋巴結(jié)，有腹股溝淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移包括雙側(cè)腹股溝。計劃靶體積　（planning　target　volume，PTV）包括擺位誤差和呼吸運動，在CTV的基礎(chǔ)上向四周外擴(kuò)0.5cm。掃描數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至　Eclipse　Plan（TPC）系統(tǒng)，采用三維治療計劃系統(tǒng)（3DTPS）制定治療計劃。54例患者均采用X射線外照射，靶區(qū)用3-5個射束照射。適形放射治療計劃優(yōu)化：采用劑量體積直方圖（DVH）進(jìn)行優(yōu)化，90%等劑量面完全覆蓋PTV，重要組織器官如膀胱、小腸等受照射劑量均控制在可接受的范圍之內(nèi)，放射劑量和方法：2Gy／次，5次／周，總劑量50-66Gy，5-7周完成（其中術(shù)前放化療25例，根治性放療29例）。放化療開始第二周用三乙醇胺乳膏加維生素E軟膏保留灌腸，隔天一次（一周2-3次）。

1.4　結(jié)果　實驗組放射性皮膚損傷和放射性腸炎發(fā)生等級低于對照組，放射性皮膚損傷和放射性腸炎的發(fā)生時間晚于對照組。故三乙醇胺乳膏能夠減輕直腸癌放射性皮膚損傷并預(yù)防放射性腸炎的發(fā)生，對直腸癌放射治療中具有良好的防治效果。

2　討論

大腸是結(jié)腸和直腸的總稱，大腸癌是指這兩個部位發(fā)生的惡性腫瘤。全球結(jié)、直腸癌每年新發(fā)病例達(dá)94萬人，每年近50萬人死于結(jié)、直腸癌。腸癌死亡人數(shù)占癌癥死因的第三位。大腸癌在我國已是常見的惡性腫瘤之一，目前占腫瘤發(fā)病率的第四位，消化道腫瘤的第二位。不同國家、不同種族的人的大腸癌的好發(fā)部位不同，我國直腸癌的發(fā)病部位一般較接近體表。80%以上發(fā)生在距離7cm以下，通過指診就能發(fā)現(xiàn)，而在美國和西方國家的直腸癌發(fā)病部位則更接近乙狀結(jié)腸，在大多數(shù)國家中結(jié)腸癌男女發(fā)病率沒有明顯的區(qū)別，但直腸癌的發(fā)病率男性普遍高于女性。本文報道了54例患者中男性多于女性.直腸癌徹底根治性切除后5年生存率可高達(dá)50-60%左右。術(shù)后復(fù)發(fā)和轉(zhuǎn)移是其死亡的重要原因。目前公認(rèn)的治療直腸癌的方法是以手術(shù)為主的綜合治療，直腸癌的治療首先強(qiáng)調(diào)手術(shù)切除，并注重聯(lián)合術(shù)前化療、放療等綜合治療以提高手術(shù)切除率，降低手術(shù)后復(fù)發(fā)率，提高生存率。本文報道了54例患者中32例是術(shù)前放化療同步，54例病例中25例放化療后第二周開始用用三乙醇胺乳膏加維生素E軟膏保留灌腸，隔天一次（實驗組），余29例病例根治性放療，未用用三乙醇胺乳膏，藥物保留灌腸是從注入藥液保留在直腸內(nèi)保證了藥物在腸道內(nèi)保留時間和有效吸收面積，從而使藥物通過腸黏膜充分吸收，達(dá)到良好治療目的.三乙醇胺乳膏是一種水包油型白色乳膏，是目前唯一用于放射性皮膚損傷的敷涂藥膏［1］，其可通過滲透和毛細(xì)作用原理，起到清潔和引流的雙重作用，并具有深部水合作用，可增加皮膚血流速度，幫助排除滲出物［2］。三乙醇膠乳膏對治療放療后皮膚損傷及預(yù)防放療性皮膚損傷已得到多項實驗證實，本組資料將三乙醇胺乳膏用于減輕腸道黏膜損傷證實其減輕放射性黏膜損傷的程度，提高腸道對放射線的耐受性，加快損傷黏膜愈合，從而減輕患者的痛苦，保證放療順利進(jìn)行，減輕放療后的遠(yuǎn)期毒副反應(yīng)，提高患者治療效果和生活質(zhì)量。而三乙醇胺乳膏保留灌腸對直腸癌放射性皮膚損傷具有良好的防治效果，對于預(yù)防放射性腸炎仍需進(jìn)一步研究。

篇7

但藝術(shù)市場一點兒也沒衰退的跡象,它已經(jīng)比其他許多行業(yè)好多了,依舊是全球經(jīng)濟(jì)重要的就業(yè)支柱和收入來源。全球目前有超過40萬家注冊商行,這些企業(yè)提供了近萬個工作崗位,其他與藝術(shù)相關(guān)的貿(mào)易形式也提供了相當(dāng)多的間接就業(yè)和收入。

圖表一統(tǒng)計了2009年在藝術(shù)市場中的企業(yè):表格中的統(tǒng)計企業(yè)數(shù)包含注冊的藝術(shù)畫廊,拍賣行、古董商。當(dāng)中這些數(shù)字很可能低估了一些國家和整體的總額,因為相當(dāng)多的小企業(yè)并沒有記算在內(nèi)。

聚焦藝術(shù)行業(yè)中的就業(yè)

在2009年,歐盟藝術(shù)市場有超過59000家藝術(shù)企業(yè),直接聘用了將近270000人。這些工人在歐洲經(jīng)濟(jì)中扮演了重要的高增值文化產(chǎn)業(yè)的角色。根據(jù)歐盟統(tǒng)計局(Eurostat)最新的統(tǒng)計數(shù)字,歐洲的文化類職位指的是,在歐洲整個經(jīng)濟(jì)中的文化職位,以及任何從事文化經(jīng)濟(jì)活動的職位,估計在歐洲27國中有490萬人從事此職,占總就業(yè)額的2.4%。(歐盟統(tǒng)計局2007年的文化統(tǒng)計資料)

在美國的藝術(shù)市場中,有58500家上市企業(yè),雇用了約257000人,而中國有40300家藝術(shù)企業(yè),提供了超過142000個職位。

1、拍賣行業(yè)的就業(yè)情況

在藝術(shù)市場的拍賣領(lǐng)域,頂級拍賣行在全球聘請了600到2000個人。但平均起來,紐約和倫敦是頂級拍賣行聘請職位最密集的地方,這兩個城市已經(jīng)占有了80%的比例。根據(jù)中級拍賣行的數(shù)據(jù),平均雇員為20人左右,這個數(shù)字更加具有地域性和多樣性。如果從雇員數(shù)字來看,全球大部分拍賣行交易可被歸為“小型企業(yè)”之流。

某些藝術(shù)部門在全球經(jīng)濟(jì)衰退時期也遭受到裁員的境況,在調(diào)查所有頂級拍賣行的報告中可以得知,2009年的雇員數(shù)量比2008年減少了。佳士得和蘇富比這兩家頂級拍賣行都公開宣布會在2009年要收緊開支,其中有一項很重要是職位的裁減、工資和其他就業(yè)職位的削減。中級的拍賣行就好一些,多數(shù)報告都顯示,比起2008年,就業(yè)職位僅下降了11%,甚至還有22%的職位增加。中國的數(shù)據(jù)亦顯示就業(yè)職位在2009年保持平穩(wěn)。

頂級拍賣行的就業(yè)職位往往是全職的,只有15%的兼職人員或暫時性職位。中級拍賣行的兼職數(shù)字要高得多,47%的文化類職位是兼職的或是暫時性的。文化類職位一般都比較靈活。例如,在歐洲,42%的文化類職位是兼職的或是臨時合同制的,占總勞動力的31%。兼職職位數(shù)量在中級拍賣行比例較高的原因比較復(fù)雜,但也很可能是因為一些人找不到全職的工作,或因為工作時間被縮短。就此延伸出來的問題是高兼職職位數(shù)量可能掩蓋了下降的就業(yè)人數(shù),這就可以解釋為何數(shù)字可以保持平穩(wěn)以及一些公司職位增長的數(shù)據(jù)。

一般在歐洲的文化領(lǐng)域,性別平衡比例反映的是:在歐洲,有46%的女性參與了就業(yè)。這幾乎跟美國這樣的大國的數(shù)據(jù)相同,在美國,2008年的女性就業(yè)比例為46.5%。但在藝術(shù)領(lǐng)域的職位似乎更傾向聘請女性,在頂級拍賣行中,女性職位占有率為57%。在中級拍賣行中,男女比例的數(shù)量旗鼓相當(dāng)。

從事文化職業(yè)的職員比起其他職業(yè)的受教育程度要更高一些。在歐洲,48%從事文化職位的職員具有大學(xué)教育的背景,屬于第三層次,而一般勞動力占26%(美國數(shù)據(jù)為35%)。在頂級拍賣行中,平均88%的雇員具有大學(xué)學(xué)歷。然而這個數(shù)據(jù)在中級拍賣行中就有差異了,33%的雇員是具有大學(xué)學(xué)位的。

2、藝術(shù)品經(jīng)銷領(lǐng)域的就業(yè)情況

許多藝術(shù)品經(jīng)銷商的職位十分不起眼,但也有例外。根據(jù)對這部分經(jīng)銷商就業(yè)情況的調(diào)查,大部分老板都會請3到4個人,還包括了老板本身在內(nèi)。這個行業(yè)請的雇員從1個到50個都有。只有20%的人是個體經(jīng)銷商,到了2009年,個體經(jīng)銷商所占的比例下降到18%。77%就職于藝術(shù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商在經(jīng)濟(jì)蕭條當(dāng)中仍然保持平穩(wěn),只有17%任職藝術(shù)機(jī)構(gòu)的員工在2009年有所減少。

在就業(yè)率方面,藝術(shù)品經(jīng)銷商一職跟其他的沒什么兩樣。69%的藝術(shù)品經(jīng)銷商都是全職工作,有27%是兼職,還有4%是非固定職位。跟文化行業(yè)其他職位一樣,藝術(shù)經(jīng)銷商的受教育程度普遍都比較高,接近60%的人是本科學(xué)歷。但跟其他職位有所區(qū)別的是,藝術(shù)經(jīng)銷商的男性比例(57%)要比女性(43%)高。

歐洲藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的價值

藝術(shù)品市場除了直接聘用了大概二百萬人外,亦透過不同的副業(yè)創(chuàng)造了穩(wěn)定的收入及就業(yè)機(jī)會,由此來支持經(jīng)銷商及拍賣行的運作。在2009年,估計在全球藝術(shù)品交易中花了大概72億歐元在支援各種服務(wù)。圖表三顯示了全球藝術(shù)類消費的分布,藝術(shù)博覽會以15億歐元成為2009年花費最高的項目,而這些花費都是由經(jīng)銷商投入的。排行第二的是花費14億歐元的廣告及市場營運,此為拍賣行最高的消費項目,當(dāng)中包括印刷、攝影及目錄制作。至于經(jīng)銷商方面,第二大的支出是保存及修補(bǔ)的費用。雖然藝術(shù)博覽會為經(jīng)銷商帶來很重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但62%的受訪者贊成及強(qiáng)烈贊成繼續(xù)舉辦藝術(shù)博覽會,而11%表示中立,25%表示不同意。

圖表四顯示2008年歐盟藝術(shù)品市場花費在衍生服務(wù)上的總額是47億歐元。2009年,由于某些部分的藝術(shù)品市場削減成本,衍生服務(wù)支出下降至36億歐元,但也比2006年的25億歐元增長了45%。圖表四亦顯示了由藝術(shù)品市場衍生的副業(yè)所聘請的人口數(shù)目。根據(jù)估計,2008年,直接為歐盟藝術(shù)交易工作的不超過139000人,2009年更下跌至107530,但這數(shù)目仍然是2006年的1.5倍。

除了一些與藝術(shù)交易有直接關(guān)系的服務(wù)行業(yè)可以提供就業(yè)機(jī)會,藝術(shù)交易也因為各城市及藝術(shù)中心的文化和歷史的吸引力,亦間接制造了很多收入和就業(yè)機(jī)會。文化旅游是全球旅游業(yè)最大及發(fā)展最迅速市場。藝術(shù)、文化及創(chuàng)意工業(yè)逐漸成為推廣旅游業(yè)的景點,來提高競爭力及吸引力。許多國家及地區(qū)均主動發(fā)展其 有形及無形的文化資產(chǎn),以發(fā)揮其旅游業(yè)的相對優(yōu)勢,及在全球一體化的同時,可以為國家創(chuàng)造獨特的一面。聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO,The UN World Tourism Organization)估計文化旅游占整個旅游產(chǎn)業(yè)的40%。根據(jù)資料提供,國際旅客的文化旅行人數(shù)于過去十年增加了80%,達(dá)到接近3.6億。

旅游業(yè)整體上為歐盟產(chǎn)生超過4%的GDP,其中包括200萬家企業(yè),聘請了總勞動人口的4%(大約8百萬職位)。如果將有關(guān)行業(yè)列入計算,估計由旅游業(yè)產(chǎn)生的GDP會更高:旅游業(yè)間接地為歐盟大約11%的GDP提供了大約12%總勞動人口(大概2400萬職位)。(根據(jù)歐盟委員會(European Commission 2010),參看ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism。雖然未能知道實際有多少是來自文化旅游,但根據(jù)UNTWO指出估計有320萬人直接聘任文化旅游,亦間接制造了960萬個職位。

所以,以下幾個要點可說明歐盟2009年藝術(shù)品市場的狀況,

1藝術(shù)品拍賣行及經(jīng)銷商直接聘用了270000人。

2藝術(shù)品市場提供了107500職位輔助藝術(shù)品交易程序。

3文化旅游提供了超過三百萬個職位:有關(guān)行業(yè)的職位亦有960萬個。

4不考慮是否文化旅游,只考慮那些有關(guān)藝術(shù)品交易直接及間接的聘用狀況,2009年占377500個。

以相似的方式來計算全球的數(shù)字,有204萬人是直接或間接為藝術(shù)品交易工作(包括180萬直聘職位及268000輔助職位)。

全球一盤棋格局雛形已現(xiàn)

從過去經(jīng)濟(jì)不景氣的經(jīng)驗來看,每次經(jīng)濟(jì)收縮都為各行業(yè)、地區(qū)及人帶來不平均的影響。在同一個國家里,文化服務(wù)業(yè)比其他行業(yè)更能承受沖擊,有些甚至?xí)掷m(xù)發(fā)展。在同一個行業(yè)中,大學(xué)畢業(yè)生比非畢業(yè)生影響更小。現(xiàn)時的經(jīng)濟(jì)衰退比起上世紀(jì)90年代,文化服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢將更順利地顯露,成為持續(xù)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。

明顯可見,藝術(shù)交易由細(xì)小而知識密集的行業(yè)所組成,聘用者性別比例相若,接受高等教育的人,他們不單是重要的收入產(chǎn)生者,更間接地帶動了一連串藝術(shù)衍生行業(yè)。

拍賣行、經(jīng)銷商、博物館、展覽會、博覽會及其他有關(guān)藝術(shù)的活動都讓世界許多主要城市成為文化旅游的目的地。這類型游客不單占旅游業(yè)的重要部分,更是消費力最強(qiáng)的一群,令他們的拜訪更添價值。

文化旅游為全球經(jīng)濟(jì)加入了高位值,經(jīng)濟(jì)學(xué)家及決策者必須重視發(fā)展這個行業(yè),尋求重新振作經(jīng)濟(jì)及重建繁榮的方法。而某些國家,例如中國,并非處于衰退時期,政府視這些國家為經(jīng)濟(jì)上的重要部分,因為他們協(xié)助重組及以其他政策鼓勵和穩(wěn)定增長。

篇8

臨床上川烏、草烏等有祛風(fēng)除寒、溫經(jīng)止痛的功效，加入酒泡制后口服治療風(fēng)濕性關(guān)節(jié)痛、腰腿痛等有較好效果。但泡制或服用不當(dāng)或誤服可導(dǎo)致烏頭堿中毒，引起心律失常，嚴(yán)重者可致死亡。我院2010年3月收治烏頭堿中毒致嚴(yán)重心律失常1例，常規(guī)治療無效，血液灌流效果明顯,現(xiàn)報道如下。

1 臨床資料

患者男性，65歲，3月25日因自服藥酒（內(nèi)含生草烏及生川烏等成分）兩大口，量約100ml，2小時后感四肢麻木,惡心嘔吐。查體：血壓92/57mmHg,心率188次/分,心律不齊,神志朦朧，心電監(jiān)護(hù)提示：“室性心動過速, 室早二聯(lián)律”。 入院診斷為: ①烏頭堿中毒，②心律失常：室性心動過速。入院后常規(guī)予洗胃，開放靜脈通道,補(bǔ)液促進(jìn)毒物排泄，給予可達(dá)龍、利多卡因等藥物反復(fù)靜脈推注抗心律失常，但效果不明顯，未能轉(zhuǎn)復(fù)竇性心律，并出現(xiàn)陣發(fā)性室性心動過速及室顫；予胸外心臟按壓，多次施行同步電復(fù)律術(shù)效果不理想，室性心律失常反復(fù)發(fā)作持續(xù)長達(dá)30min，查血肌酸激酶，206U/L，肌酸激酶-MB，83U/L。床邊心電圖：室早二聯(lián)律，陣發(fā)性室性心動過速。考慮和烏頭堿中毒致心肌損害有關(guān)。為了促進(jìn)毒物排泄，給予血液灌流治療2小時。期間患者呼吸困難，行氣管插管，呼吸機(jī)輔助通氣。經(jīng)血液灌流治療1h后，患者心律即轉(zhuǎn)為竇性自主心律，第2天患者神志轉(zhuǎn)清,脫離呼吸機(jī)隨后拔除氣管插管,第4天治愈出院。

2 討論

烏頭堿是毛莨科烏頭屬草本植物的主要成分,為一種毒性劇烈的生物堿,烏頭藥用其塊根,主根為烏頭,旁根為附子,烏頭性熱,味辛苦,全株有毒,以根最毒,次為種子和葉,主要有毒成份為二萜類生物堿,烏頭堿親脂性強(qiáng),易溶于酒精等有機(jī)溶劑,微溶于水,易從消化道、破損的皮膚吸收,其吸收和排泄均較迅速,主要在肝臟和腎臟代謝,從尿液和唾液中排出體外。烏頭堿類中草藥具有祛寒、散風(fēng)、溫經(jīng)、止痛之功效,民間常用于治療腰腿痛、跌打損傷、抗風(fēng)濕及滋補(bǔ)溫陽等,治療劑量有強(qiáng)心作用，中毒原因多為煎煮炮制不當(dāng)，烏頭類藥物浸酒飲用或服用民間醫(yī)生自制含烏頭堿類藥物的制劑過量，烏頭堿毒性極強(qiáng),其治療劑量和中毒劑量十分接近。純?yōu)躅^堿結(jié)晶成人口服0.2mg即中毒,2～4mg即致死［1］。烏頭堿易溶于酒精,故生藥泡酒或配酒后服用更易中毒,急性中毒致死率可達(dá)3.1%［2］。

烏頭堿引起心理失常的機(jī)制復(fù)雜：1）興奮心臟迷走神經(jīng)，釋放大量乙酰膽堿，降低竇房結(jié)的自律性和房室結(jié)的傳導(dǎo)性，引起竇性心動過緩和房室傳導(dǎo)阻滯；另外，乙酰膽堿作用于心房肌細(xì)胞可導(dǎo)致心房肌絕對和相對不應(yīng)期縮短，易于折返，誘發(fā)室上性心動過速和心房顫動。2 ）心臟毒性：烏頭堿對心肌有特殊的親和力,直接作用于心臟,出現(xiàn)心肌的損害,導(dǎo)致異位節(jié)律、心肌各部分興奮、傳導(dǎo)和不應(yīng)期不一致，復(fù)極不同步，形成室性期前收縮、室性心動過速，嚴(yán)重時出現(xiàn)心室顫動［3］。

烏頭堿中毒目前缺乏有效解毒藥，治療越早越好，早期徹底洗胃，阻斷毒物的吸收，控制心理失常。本例患者系烏頭堿中毒引起致命性的心律失常,持續(xù)時間長且較為頑固，雖經(jīng)反復(fù)多次的同步電復(fù)律，應(yīng)用抗心律失常藥物,但患者心律失常仍未能得到有效糾正，考慮和口服毒物的劑量較大和救治時機(jī)較晚有關(guān)。該例患者的搶救過程中及時使用電動洗胃治療阻止了毒物的繼續(xù)吸收，并果斷地采取血液灌流治療促進(jìn)了毒物清除，積極的補(bǔ)液脫水治療促進(jìn)了毒物的排泄,是心律失常得到有效控制的關(guān)鍵措施。

血液灌流是利用碳腎中的活性炭吸附血液中的毒物,以達(dá)到血液凈化目的的方法,主要用于中分子物質(zhì)，小分子環(huán)狀結(jié)構(gòu)物質(zhì)和部分血漿蛋白結(jié)合的大分子物質(zhì)的清除。烏頭堿二萜類生物堿，脂溶性的小分子物質(zhì)分子結(jié)構(gòu)中含有環(huán)狀結(jié)構(gòu)，所以血液灌流效果較好。血液灌流是治療烏頭堿中毒的一種有效方法［4］。

參考文獻(xiàn)

［1］任引津，張壽林，倪為民，等.實用急性中毒全書［M］.北京:人民衛(wèi)生出版社，2003，911-912.

篇9

方法：設(shè)備為威圖XL-生化分析儀；開放試劑，科華試劑；光電比色法。

觀察項目：空腹血糖，血脂；血脂的內(nèi)容包括甘油三酯、總膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇、低密度脂蛋白膽固醇，共計5項指標(biāo)。其正常值為血糖3.89～6.11mmol/L，甘油三酯0.7～1.7mmol/L，總膽固醇3.29～5.17mmol/L，高密度脂蛋白膽固醇0.95～2.0mmol/L，低密度脂蛋白膽固醇1.65～3.12mmol/L。

結(jié)果

2010年1～12月安徽省天長市人民醫(yī)院一年體檢人員有效數(shù)據(jù)2536例，其按性別、年齡分層。從數(shù)據(jù)可以看到30～49年齡的人群61.4%，占大部分，其中的性別差異不大。在50歲以上的人群男性比例較高。統(tǒng)計數(shù)據(jù)中男、女20歲以下，男80歲，女70歲以上由于人數(shù)中。從體檢中有血糖、血脂降低的，同樣由于數(shù)據(jù)較少，同時數(shù)據(jù)偏較少，無統(tǒng)計學(xué)意義，故未列入統(tǒng)計表移較小，未作進(jìn)一步分析、處理。結(jié)果見圖1。

本研究可以發(fā)現(xiàn)血糖升高的人員比例隨年齡而升高，血脂升高的人員在青壯年中比例明顯升高，較血糖升高的比例更

加明顯；男女情況相似。但是60歲以后血脂升高比例出現(xiàn)下降。血脂異常中，尤其是甘油三酯的升高在30～59歲這三個年齡段比較明顯，男、女情況相似。只是男、女程度又一定的差別，均值男高于女，尤其是血甘油三酯檢驗值高值者以男性為主。這可能與男性的社會生活狀況有關(guān)。60歲以后血脂水平有一定的回落。血脂異常的絕對值也有明顯的回落，符合飲食及社會生活狀況的特點。但是血糖的升高相對于血脂來說60歲以后并沒有出現(xiàn)明顯的回落，而形成一個穩(wěn)態(tài)的水平。在這一點上男、女沒有較大的性別差異。結(jié)果見圖2、3。

在高密度脂蛋白的檢查中發(fā)現(xiàn)，其水平的波動不是很明顯，降低的很少，沒有統(tǒng)計學(xué)處理的意義。但是低密度脂蛋白的變化則是隨總膽固醇的變化而變化，與甘油三酯的變化也是密切相關(guān)的。作為心、腦血管粥樣硬化的獨立指標(biāo)低密度脂蛋白升高非常明顯，同時與甘油三酯及總膽固醇有高度的相關(guān)性。也是我們在臨床醫(yī)療或者預(yù)防、干預(yù)的重要依據(jù)。結(jié)果見圖4、5。

從血糖異常的情況來看，血糖異常者合并甘油三酯異常的比例非常高，也就是說血糖異常者常常合并有甘油三酯的異常，但是甘油三酯異常的人群中血糖異常的比例相對于前者要低很多。甘油三酯異常的比例較血糖異常的比例也要大，以及甘油三酯異常出現(xiàn)的時期較血糖異常的年齡也早許多。可不可以認(rèn)為血糖、甘油三酯異常，是以甘油三酯異常為先導(dǎo)，隨著甘油三酯的異常，而出現(xiàn)了血糖的異常。也可以認(rèn)為是因為脂肪的中毒而出現(xiàn)糖的中毒現(xiàn)象(高脂肪致高能量，高能量致代謝異常)。就是所謂的代謝綜合征。當(dāng)然這是一個時間的斷面，而不是這一部分人群的長期的追蹤，也就是在甘油三酯升高的人群中觀察他們的血糖升高的趨勢。那樣或許可以能夠得到相關(guān)的結(jié)論。這為我們提出了一個課題，長期隨訪、跟蹤血糖、甘油三酯升高的人群，了解血糖、甘油三酯的變化，并觀察他們的生活方式及干預(yù)。結(jié)果見圖6，圖7、8、9。

篇10

記得有一次與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，他深有感觸地談到：你們給我的財務(wù)分析報告，內(nèi)容很多，寫得也很長，應(yīng)該說是花了不少心思的。遺憾的是我不需要的信息太多，而我想真正獲得的信息卻太少。我們每月辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為業(yè)務(wù)服務(wù)的，可事實上呢?問題出在哪?我認(rèn)為，寫好財務(wù)分析報告的前提是財務(wù)分析人員要盡可能地多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，捕獲他們“真正了解的信息”。

三、財務(wù)分析報告寫作前，一定要有一個清晰的框架和分析思路

財務(wù)分析報告的框架具體如下：報告目錄—重要提示—報告摘要—具體分析—問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施。“報告目錄”告訴閱讀者本報告所分析的內(nèi)容及所在頁碼：“重要提示”主要是針對本期財務(wù)分析報告在新增的內(nèi)容或須加以重大關(guān)注的問題事先做出說明，旨在引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視：“報告摘要”是對本期報告內(nèi)容的高度濃縮，一定要言簡意賅，點到為止。無論是“重要提示”，還是“報告摘要”，都應(yīng)在其后標(biāo)明具體分析所在頁碼，以便領(lǐng)導(dǎo)及時查閱相應(yīng)分析內(nèi)容。以上三部分非常必要，其目的是，讓領(lǐng)導(dǎo)們在最短的時間內(nèi)獲得對財務(wù)分析報告的整體性認(rèn)識以及本期報告中將告知的重大事項。“問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施”一方面是對上期報告中問題執(zhí)行情況的跟蹤匯報，同時對本期報告“具體分析”部分中揭示出的重點問題進(jìn)行集中闡述，旨在將零散的分析集中化，再一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

“具體分析”部分，是報告分析的核心內(nèi)容。“具體分析”部分的寫作如何，關(guān)鍵性地決定了本報告的分析質(zhì)量和檔次。要想使這一部分寫得很精彩，首要的是要有一個好的分析思路。例如：某集團(tuán)公司下設(shè)四個二級公司，且都為制造公司。財務(wù)分析報告的分析思路是：總體指標(biāo)分析—集團(tuán)總部情況分析—各二級公司情況分析；在每一部分里，按本月分析—本年累計分析展開；再往下按盈利能力分析—銷售情況分析—成本控制情況分析展開。如此層層分解，環(huán)環(huán)相扣，各部分間及每部分內(nèi)部都存在著緊密的勾稽關(guān)系。

四、財務(wù)分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景，切實揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。

財務(wù)人員在做分析報告時，由于不了解業(yè)務(wù)，往往閉門造車，并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面，得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要強(qiáng)調(diào)的一點是：各種財務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅地通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個財務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費用的發(fā)生、負(fù)債的償還等。財務(wù)分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和明察，并具備對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性，由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。財務(wù)數(shù)據(jù)畢竟只是一個中介(是對各樣業(yè)務(wù)的如實反映，或稱之為對業(yè)務(wù)的映射)，因而財務(wù)數(shù)據(jù)為對象的分析報告就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，財務(wù)分析報告的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性”受挫，對決策的“有用性”自然就難以談起。

五、財務(wù)分析報告的分析手法

(一)分析要遵循差異—原因分析—建議措施原則。因為撰寫財務(wù)分析報告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上，而是要通過對問題的深入分析，提出合理可行的解決辦法，真正擔(dān)負(fù)起“財務(wù)參謀”的重要角色。唯此，報告的有用性或分量才可能得到提高和升華。

(二)對具體問題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如，某公司有36個駐外機(jī)構(gòu)，為分析各駐外機(jī)構(gòu)某月費用控制情況和工作效率，我們以“人均差旅費”作為評價指標(biāo)之一。在分析時，我們采用比較分析法(本月與上月比較)從增長額(絕對數(shù))、增長率(相對數(shù))兩方面比較以揭示費用異常及效率低下的駐外機(jī)構(gòu)，我們分別對費用增長前十位(定義為集合a)及增長率前

十位(定義為集合b)的駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行了排名，并定義集合c=a∩b，則集合c中駐外機(jī)構(gòu)將是我們重點分析的對象之一，這就是“交集原則”。然而，交集原則并有一定能夠揭示出全部費用異常的駐外機(jī)構(gòu)，為此“重要性原則”顯得必不可少。在運用交集原則時，頭腦中要有重要性原則的意識；在運用重要性原則時，同樣少有了閃集思想。總而言之，財務(wù)分析人員要始終

“抓重點問題、主要問題”，在辯證法上體現(xiàn)為兩點論基礎(chǔ)上的重點論。

(三)問題集中點法亦可稱之為焦點映射法。這種分析手法主要基于以下想法：在各部分分析中，我們已從不同角度對經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行了零散分析。這些問題點猶如一張映射表，左邊是不同的分析角度，右邊是存在問題的部門可費用項目。每一個分析角度可能映射一個部門或費用項目，也可能是多個部門或費用項目。由于具體到各部分中所分析出來的問題點還不系統(tǒng)，因而給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象比較散亂，重點問題不突出；而領(lǐng)導(dǎo)通過月度分析報告，意在抓幾個重點突出的問題就達(dá)到目地了。故而財務(wù)分析人員一方面在具體分析時，要有意識地知道本月可能存在的重點問題(在數(shù)據(jù)整理時具有對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的財務(wù)分析人員能感覺到本月可能存在的重大異常情況)，另一方面要善于從前面零散的分析中篩選出一至兩個焦點性問題。

六、財務(wù)分析報告在分析過程中應(yīng)注意的其它問題

(一)對公司政策尤其是近期來公司大的方針政策有一個準(zhǔn)確的把握，在吃透公司政策精神的前提下，在分析中還應(yīng)盡可能地立足當(dāng)前，瞄準(zhǔn)未來，以使分析報告發(fā)揮“導(dǎo)航器”作用；

篇11

“具體分析”部分，是報告分析的核心內(nèi)容。“具體分析”部分的寫作如何，關(guān)鍵性地決定了本報告的分析質(zhì)量和檔次。要想使這一部分寫得很精彩，首要的是要有一個好的分析思路。例如：某集團(tuán)公司下設(shè)四個二級公司，且都為制造公司。財務(wù)報告的分析思路是：總體指標(biāo)分析—集團(tuán)總部情況分析—各二級公司情況分析；在每一部分里，按本月分析—本年累計分析展開；再往下按盈利能力分析—銷售情況分析—成本控制情況分析展開。如此層層分解，環(huán)環(huán)相扣，各部分間及每部分內(nèi)部都存在著緊密的勾稽關(guān)系。 ??

四、財務(wù)分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景，切實揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。財務(wù)人員在做分析報告時，由于不了解業(yè)務(wù)，往往閉門造車，并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面，得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要強(qiáng)調(diào)的一點是：各種財務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅地通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個財務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費用的發(fā)生、負(fù)債的償還等。財務(wù)分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和明察，并具備對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性，由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。財務(wù)數(shù)據(jù)畢竟只是一個中介（是對各樣業(yè)務(wù)的如實反映，或稱之為對業(yè)務(wù)的映射），因而財務(wù)數(shù)據(jù)為對象的分析報告就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，報告的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性”受挫，對決策的“有用性”自然就難以談起。 ??

五、財務(wù)分析報告的分析手法。如何才能將報告寫活并有自己的特色？這里僅介紹本人在報告寫作過程中幾點所悟： ??

（一）分析要遵循差異—原因分析—建議措施原則。因為撰寫財務(wù)分析報告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上，而是要通過對問題的深入分析，提出合理可行的解決辦法，真正擔(dān)負(fù)起“財務(wù)參謀”的重要角色。唯此，報告的有用性或分量才可能得到提高和升華。 ??

（二）對具體問題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如，某公司有36個駐外機(jī)構(gòu)，為分析各駐外機(jī)構(gòu)某月費用控制情況和工作效率，我們以“人均差旅費”作為評價指標(biāo)之一。在分析時，我們采用比較分析法（本月與上月比較）從增長額（絕對數(shù)）、增長率（相對數(shù)）兩方面比較以揭示費用異常及效率低下的駐外機(jī)構(gòu)，我們分別對費用增長前十位（定義為集合A）及增長率前十位（定義為集合B）的駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行了排名，并定義集合C=A∩B，則集合C中駐外機(jī)構(gòu)將是我們重點分析的對象之一，這就是“交集原則”。然而，交集原則并有一定能夠揭示出全部費用異常的駐外機(jī)構(gòu)，為此“重要性原則”顯得必不可少。在運用交集原則時，頭腦中要有重要性原則的意識；在運用重要性原則 時，同樣少有了閃集思想。總而言之，財務(wù)分析人員要始終“抓重點問題、主要問題”，在辯證法上體現(xiàn)為兩點論基礎(chǔ)上的重點論。 ??

篇12

二、了解讀者對信息的需求，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)所需要的信息是什么。記得有一次與業(yè)務(wù)部 門領(lǐng)導(dǎo)溝通，他深有感觸地談到：你們給我的財務(wù)分析報告，內(nèi)容很多，寫得也很長，應(yīng)該 說是花了不少心思的。遺憾的是我不需要的信息太多，而我想真正獲得的信息卻太少。我們 每月辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為業(yè)務(wù)服務(wù)的，可事實上呢？問題出在哪？我認(rèn) 為，寫好財務(wù)分析報告的前提是財務(wù)分析人員要盡可能地多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，捕獲他們“真正了 解的信息”。

三、報告寫作前，一定要有一個清晰的框架和分析思路。財務(wù)分析報告的框架具體如 下：報告目錄—重要提示—報告摘要—具體分析—問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施。

“報告目錄”告訴閱讀者本報告所分析的內(nèi)容及所在頁碼；

“重要提示”主要是針對本期報告在新增的內(nèi)容或須加以重大關(guān)注的問題事先做出說 明，旨在引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視；

“報告摘要”是對本期報告內(nèi)容的高度濃縮，一定要言簡意賅，點到為止。

無論是“重要提示”，還是“報告摘要”，都應(yīng)在其后標(biāo)明具體分析所在頁碼，以便領(lǐng) 導(dǎo)及時查閱相應(yīng)分析內(nèi)容。以上三部分非常必要，其目的是，讓領(lǐng)導(dǎo)們在最短的時間內(nèi)獲得 對報告的整體性認(rèn)識以及本期報告中將告知的重大事項。

“問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施”一方面是對上期報告中問題執(zhí)行情況的跟蹤匯報， 同時對本期報告“具體分析”部分中揭示出的重點問題進(jìn)行集中闡述，旨在將零散的分析集 中化，再一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

“具體分析”部分，是報告分析的核心內(nèi)容。“具體分析”部分的寫作如何，關(guān)鍵性地 決定了本報告的分析質(zhì)量和檔次。要想使這一部分寫得很精彩，首要的是要有一個好的分析 思路。例如：某集團(tuán)公司下設(shè)四個二級公司，且都為制造公司。財務(wù)報告的分析思路是：總 體指標(biāo)分析—集團(tuán)總部情況分析—各二級公司情況分析；在每一部分里，按本月分析—本年 累計分析展開；再往下按盈利能力分析—銷售情況分析—成本控制情況分析展開。如此層層 分解，環(huán)環(huán)相扣，各部分間及每部分內(nèi)部都存在著緊密的勾稽關(guān)系。

四、財務(wù)分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背 景，切實揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。財務(wù)人員在做分析報告時，由于不了解業(yè)務(wù)，往往閉 門造車，并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面，得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。 因此，有必要強(qiáng)調(diào)的一點是：各種財務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅地通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。 每一個財務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費用的發(fā)生、負(fù)債的償還等。財務(wù)分析人員 通過對業(yè)務(wù)的了解和明察，并具備對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的 合理性、合規(guī)性，由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。財務(wù) 數(shù)據(jù)畢竟只是一個中介（是對各樣業(yè)務(wù)的如實反映，或稱之為對業(yè)務(wù)的映射），因而財務(wù)數(shù) 據(jù)為對象的分析報告就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，報告的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性”受挫，對決策的“有用 性”自然就難以談起。

五、財務(wù)分析報告的分析手法。如何才能將報告寫活并有自己的特色？這里僅介紹本人 在報告寫作過程中幾點所悟：

1.分析要遵循差異—原因分析—建議措施原則。因為撰寫財務(wù)分析報告的根本目的不僅 僅是停留在反映問題、揭示問題上，而是要通過對問題的深入分析，提出合理可行的解決辦 法，真正擔(dān)負(fù)起“財務(wù)參謀”的重要角色。唯此，報告的有用性或分量才可能得到提高和升 華。

2.對具體問題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如，某公司 有36個駐外機(jī)構(gòu)，為分析各駐外機(jī)構(gòu)某月費用控制情況和工作效率，我們以“人均差旅費” 作為評價指標(biāo)之一。在分析時，我們采用比較分析法（本月與上月比較）從增長額（絕對 數(shù)）、增長率（相對數(shù)）兩方面比較以揭示費用異常及效率低下的駐外機(jī)構(gòu)，我們分別對費 用增長前十位（定義為集合A）及增長率前十位（定義為集合B）的駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行了排名，并 定義集合C=A∩B，則集合C中駐外機(jī)構(gòu)將是我們重點分析的對象之一，這就是“交集原 則”。然而，交集原則并有一定能夠揭示出全部費用異常的駐外機(jī)構(gòu)，為此“重要性原則” 顯得必不可少。在運用交集原則時，頭腦中要有重要性原則的意識；在運用重要性原則時， 同樣少有了閃集思想。總而言之，財務(wù)分析人員要始終“抓重點問題、主要問題”，在辯證 法上體現(xiàn)為兩點論基礎(chǔ)上的重點論。

3.問題集中點法亦可稱之為焦點映射法。這種分析手法主要基于以下想法：在各部分分 析中，我們已從不同角度對經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行了零散分析。這些問題點猶如一張映 射表，左邊是不同的分析角度，右邊是存在問題的部門可費用項目。每一個分析角度可能映 射一個部門或費用項目，也可能是多個部門或費用項目。由于具體到各部分中所分析出來的 問題點還不系統(tǒng)，因而給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象比較散亂，重點問題不突出；而領(lǐng)導(dǎo)通過月度分析 報告，意在抓幾個重點突出的問題就達(dá)到目地了。故而財務(wù)分析人員一方面在具體分析時， 要有意識地知道本月可能存在的重點問題（在數(shù)據(jù)整理時具有對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的財務(wù)分析 人員能感覺到本月可能存在的重大異常情況），另一方面要善于從前面零散的分析中篩選出 一至兩個焦點性問題。

六、分析過程中應(yīng)注意的其它問題。

1.對公司政策尤其是近期來公司大的方針政策有一個準(zhǔn)確的把握，在吃透公司政策精神 的前提下，在分析中還應(yīng)盡可能地立足當(dāng)前，瞄準(zhǔn)未來，以使分析報告發(fā)揮“導(dǎo)航器”作 用；

2.財務(wù)人員在平時的工作當(dāng)中，應(yīng)多一點了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境尤其是盡可能捕捉、搜 集同行業(yè)競爭對手資料。因為，公司最終面對地是復(fù)雜多變的市場，在這個大市場里，任何 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化或行業(yè)競爭對手政策的改變都會或多或少地影響著公司的競爭力甚至決 定著公司的命運；

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四、財務(wù)分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景，切實揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。財務(wù)人員在做分析報告時，由于不了解業(yè)務(wù)，往往閉門造車，并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面，得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要強(qiáng)調(diào)的一點是：各種財務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅地通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個財務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費用的發(fā)生、負(fù)債的償還等。財務(wù)分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和明察，并具備對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性，由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。財務(wù)數(shù)據(jù)畢竟只是一個中介（是對各樣業(yè)務(wù)的如實反映，或稱之為對業(yè)務(wù)的映射），因而財務(wù)數(shù)據(jù)為對象的分析報告就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，報告的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性”受挫，對決策的“有用性”自然就難以談起。

五、財務(wù)分析報告的分析手法。如何才能將報告寫活并有自己的特色？這里僅介紹本人在報告寫作過程中幾點所悟：

（一）分析要遵循差異—原因分析—建議措施原則。因為撰寫財務(wù)分析報告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上，而是要通過對問題的深入分析，提出合理可行的解決辦法，真正擔(dān)負(fù)起“財務(wù)參謀”的重要角色。唯此，報告的有用性或分量才可能得到提高和升華。

（二）對具體問題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如，某公司有36個駐外機(jī)構(gòu)，為分析各駐外機(jī)構(gòu)某月費用控制情況和工作效率，我們以“人均差旅費”作為評價指標(biāo)之一。在分析時，我們采用比較分析法（本月與上月比較）從增長額（絕對數(shù)）、增長率（相對數(shù)）兩方面比較以揭示費用異常及效率低下的駐外機(jī)構(gòu)，我們分別對費用增長前十位（定義為集合A）及增長率前十位（定義為集合B）的駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行了排名，并定義集合C=A∩B，則集合C中駐外機(jī)構(gòu)將是我們重點分析的對象之一，這就是“交集原則”。然而，交集原則并有一定能夠揭示出全部費用異常的駐外機(jī)構(gòu)，為此“重要性原則”顯得必不可少。在運用交集原則時，頭腦中要有重要性原則的意識；在運用重要性原則時，同樣少有了閃集思想。總而言之，財務(wù)分析人員要始終“抓重點問題、主要問題”，在辯證法上體現(xiàn)為兩點論基礎(chǔ)上的重點論。

（三）問題集中點法亦可稱之為焦點映射法。這種分析手法主要基于以下想法：在各部分分析中，我們已從不同角度對經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行了零散分析。這些問題點猶如一張映射表，左邊是不同的分析角度，右邊是存在問題的部門可費用項目。每一個分析角度可能映射一個部門或費用項目，也可能是多個部門或費用項目。由于具體到各部分中所分析出來的問題點還不系統(tǒng)，因而給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象比較散亂，重點問題不突出；而領(lǐng)導(dǎo)通過月度分析報告，意在抓幾個重點突出的問題就達(dá)到目地了。故而財務(wù)分析人員一方面在具體分析時，要有意識地知道本月可能存在的重點問題（在數(shù)據(jù)整理時具有對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的財務(wù)分析人員能感覺到本月可能存在的重大異常情況），另一方面要善于從前面零散的分析中篩選出一至兩個焦點性問題新晨

六、分析過程中應(yīng)注意的其它問題。