引論:我們?yōu)槟砹?3篇考核工作計(jì)劃范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1
二、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:
(1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機(jī)理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人營(yíng)養(yǎng)、熱量供應(yīng)以及護(hù)理基礎(chǔ)理論。
(2)基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
(3)基本技能:包括醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)。手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。
(4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:
徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);
心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù);
電除顫儀器的使用技術(shù);
呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù);
三、培訓(xùn)方式方法:
采用職工自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練兩結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)護(hù)人員利用一切工體,班余及空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)。并定期進(jìn)行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會(huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座,并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓(xùn)考核計(jì)劃:
一月份:
內(nèi)容:針對(duì)冬季呼吸系統(tǒng)疾病,呼吸衰竭增多及一氧化碳中毒高發(fā)季節(jié)特點(diǎn),安排醫(yī)護(hù)人員對(duì)呼吸機(jī)及CO中毒知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
方法:由科主任主辦講座1次,然后選高年資醫(yī)師一名講座一次。每名醫(yī)護(hù)人員在ICU室操作呼吸機(jī)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
二月份:
春節(jié)前配合急救換服裝后的嶄新面貌舉行一次較大規(guī)模的院外急救演練,演練前先進(jìn)行心肺復(fù)蘇強(qiáng)化訓(xùn)練,并復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí),最后考核打分記錄在案。
三月份:
安排全科醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時(shí)結(jié)合本科特點(diǎn)及醫(yī)院要求,對(duì)各種申請(qǐng)單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次,并在3月底由科室質(zhì)控小組對(duì)本季度醫(yī)療文書進(jìn)行檢查,進(jìn)行綜合評(píng)分并記錄在案。
四月份:
主要是血液凈化技術(shù)培訓(xùn)。科主任主持,復(fù)習(xí)灌流相關(guān)知識(shí)及適應(yīng)癥、禁忌證。必要時(shí)采用幻燈教學(xué)進(jìn)行講座。然后由每位醫(yī)護(hù)人員上機(jī)操作。進(jìn)行考核。
五月份:
學(xué)習(xí)培訓(xùn)各種農(nóng)藥中毒治療基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)進(jìn)展專題學(xué)習(xí)。參加全院性徒手心肺復(fù)蘇操作強(qiáng)化訓(xùn)練。
六月份:
主要是衛(wèi)生法規(guī),法律學(xué)習(xí)月。由科主任主持在晨會(huì)交班及科行政會(huì)議上系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),依法行醫(yī)。
七月份:
組織全科參加醫(yī)院臨床醫(yī)師基本技能操作的理論輔導(dǎo)培訓(xùn)。科內(nèi)舉辦醫(yī)生查體訓(xùn)練,使所有醫(yī)生過(guò)關(guān),并進(jìn)行考核記分。
八月份:
結(jié)合夏季游泳者增多特點(diǎn),組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)淹溺、中毒及電擊傷的專題學(xué)習(xí)。
九月份:
主要是意外傷害常見處理技術(shù)的培訓(xùn)。包括創(chuàng)傷的包扎、止血、固定、搬運(yùn)。要人人動(dòng)手,個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)。嚴(yán)格考核。
十月份:
進(jìn)行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī),法律知識(shí)學(xué)習(xí)。除積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)外。科室要舉辦相關(guān)學(xué)習(xí)2~3次,并安排考核記錄。
十一月份:
呼吸道急救管理技術(shù)培訓(xùn)。重要放在氣管插管方面。利用模具或尸體進(jìn)行訓(xùn)練,人人過(guò)關(guān)。
篇2
一、基礎(chǔ)性績(jī)效工資:
根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量,并按原來(lái)的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
二、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:
推行成本核算,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)施按勞分配,多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法,按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
三、津貼性績(jī)效工資:
為更好地加強(qiáng)人才管理,有利于拔尖人才脫穎而出,形成能上能下、能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制,我院實(shí)施了“胡蘿卜”人才激勵(lì)工程。“胡蘿卜”人才工程評(píng)選分甲、乙、丙三等,每一年考核評(píng)選一次。甲等津貼8000元/月,乙等4000元/月,丙等20xx元/月,按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶;
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展,在護(hù)理系列開展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)。“南丁格爾”人才評(píng)選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
為吸引人才,鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù),促進(jìn)員工繼續(xù)教育,對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼,1000元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
為鼓勵(lì)職工熱愛(ài)醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月,正護(hù)士長(zhǎng)400元/月,副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
四、績(jī)效考核:
全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé),提高管理水平和學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
20xx醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃二
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
指導(dǎo)思想
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),塑造以質(zhì)量為核心,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
基本思路
1、積極推行準(zhǔn)全成本核算,收入減支出(包括院級(jí)管理運(yùn)行成本分?jǐn)?結(jié)余部分列入核算單位分配;
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,參與獎(jiǎng)金分配。
績(jī)效工資范圍:
績(jī)效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室效益績(jī)效等。
1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室效益績(jī)效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室的部分,即獎(jiǎng)金。
科室效益績(jī)效分配原則
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
2、績(jī)效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。
3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng),使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護(hù)士長(zhǎng)分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
醫(yī)院核算單位
內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護(hù)室、分院門診部、檢驗(yàn)科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
個(gè)人技術(shù)績(jī)效核算辦法
一、門診個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法
門診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2.5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
二、住院部分個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)
2、住院輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,計(jì)算到科室或醫(yī)療組,由科主任或醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配并上報(bào)醫(yī)院分配表,由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個(gè)人帳戶;
3、手術(shù)收入按2%計(jì)算到主刀醫(yī)生個(gè)人,1%計(jì)算到助刀醫(yī)生個(gè)人(不分助刀醫(yī)生人數(shù),共按1%計(jì)算);
麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
科室效益績(jī)效核算辦法
核算公式:收入-支出=結(jié)余
科室效益績(jī)效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)
篇3
3、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,積極研究學(xué)情。教學(xué)工作不僅僅要落實(shí)常規(guī),還要因地制宜,與時(shí)俱進(jìn),針對(duì)學(xué)生的具體情況采取相應(yīng)的措施與辦法,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,關(guān)注每一節(jié)課堂,關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié),從小處著眼,從細(xì)處著手。既要有利于教學(xué)質(zhì)量的提高,又要有利于學(xué)生身心的健康發(fā)展。
二、校產(chǎn)工作
本學(xué)期,校產(chǎn)科堅(jiān)持全心全意為師生服務(wù)的基本宗旨,努力提升為師生服務(wù)的水平,使工作做到服務(wù)至上,師生滿意,達(dá)到校產(chǎn)管理有序的目標(biāo)。要求本科室成員努力做好自己的工作。本學(xué)期主要抓以下三項(xiàng)具體工作:
1)各處室辦公物品的管理以及各班級(jí)校產(chǎn)的管理;
2)校舍信息的更新與管理。
3)嚴(yán)把物品入庫(kù)關(guān),堅(jiān)決履行好出入庫(kù)手續(xù),和學(xué)校財(cái)科、總務(wù)處聯(lián)合做好盤點(diǎn)總結(jié)工作嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。按照誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,繼續(xù)與班級(jí)、辦公室簽訂校產(chǎn)承包責(zé)任狀。定期更新學(xué)校校產(chǎn)管理信息。爭(zhēng)取達(dá)到校舍、資產(chǎn)管理規(guī)范。當(dāng)然這項(xiàng)工作要達(dá)到我的目標(biāo)比較困難。
篇4
人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
二、績(jī)效考核具體實(shí)施計(jì)劃
1. ××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
3. 具體設(shè)想
(1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善
結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
(2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
(3)建議推行全員績(jī)效考核
篇5
3、對(duì)每一次考試成績(jī)做好跟蹤,把臨界生的名單和人數(shù)把握好,這是我們班工作的核心,因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)就在于整體,我們班學(xué)生的成績(jī)是兩頭小,中間大,把握中間這部分都能搞上去,那么我們班就成功了。
篇6
2014年是江蘇核電有限公司(以下簡(jiǎn)稱江蘇核電)深化改革取得重大進(jìn)展的一年,也是JYK一體化(計(jì)劃-預(yù)算-考核一體化)管理工作全面推進(jìn)的一年,公司對(duì)JYK一體化管理體系進(jìn)行了重新構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)作。主要內(nèi)容是:將公司重點(diǎn)戰(zhàn)略任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和預(yù)算逐級(jí)分解到每個(gè)處室,并對(duì)指標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤反饋。通過(guò)實(shí)施季度、年度績(jī)效考核和各專項(xiàng)考核,對(duì)計(jì)劃執(zhí)行、預(yù)算控制和專項(xiàng)工作開展起到極大的監(jiān)督和促進(jìn)作用。使得公司戰(zhàn)略落地更明確,部門職責(zé)更清晰,內(nèi)外部接口更順暢,真正實(shí)現(xiàn)了公司JYK一體化管理,促進(jìn)了公司整體績(jī)效水平的提升,保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全和高效。
一、2014年JYK一體化管理體系重新構(gòu)建
(一)整合公司JYK一體化管理組織機(jī)構(gòu),提高組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率
2014年,為適應(yīng)公司深化改革后新的領(lǐng)域管理模式要求,對(duì)原有的JYK一體化管理組織機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行了優(yōu)化,將計(jì)劃-預(yù)算-考核相關(guān)處室和管理人員有效整合,統(tǒng)一納入新的JYK一體化管理組織機(jī)構(gòu),特別是將JYK一體化管理職責(zé)直接落實(shí)到處室并指定了具體責(zé)任人,從決策指揮、組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行反饋三個(gè)層面,形成了簡(jiǎn)潔高效的垂直管理體系。
(二)強(qiáng)化計(jì)劃-預(yù)算-考核聯(lián)動(dòng)機(jī)制
根據(jù)中國(guó)核電JYK一體化管理要求及公司自身實(shí)際情況,2014年進(jìn)一步強(qiáng)化了公司內(nèi)部計(jì)劃-預(yù)算-考核一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制,即在結(jié)合中國(guó)核電下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)戰(zhàn)略任務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,以公司戰(zhàn)略任務(wù)、年度指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)分解為中心實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算、考核三位一體,同步啟動(dòng)、同步申報(bào)、同步審批,緊密結(jié)合。通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化JYK聯(lián)動(dòng)機(jī)制,理順了戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃管理、預(yù)算控制和績(jī)效考核工作的豎向業(yè)務(wù)流程,對(duì)公司綜合工作計(jì)劃的編制和跟蹤反饋、預(yù)算編制及過(guò)程控制、考核方案制定和考核實(shí)施之間等諸多工作間的接口關(guān)系、制約條件和具體實(shí)施流程都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
二、2014年JYK一體化工作實(shí)施
(一)建立綜合計(jì)劃管理體系,實(shí)現(xiàn)綜合計(jì)劃全程管控
為適應(yīng)公司新的組織機(jī)構(gòu)和新的管理模式,2014年根據(jù)公司JYK一體化管理的要求,建立了處室JYK組織體系(包括處長(zhǎng)、科長(zhǎng)和計(jì)劃工程師三個(gè)角色),同時(shí)組建了計(jì)劃-預(yù)算工程師郵件群組,58個(gè)處室各確定一名處室計(jì)劃工程師,新的計(jì)劃工程師網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè),為有效推動(dòng)綜合工作計(jì)劃管理奠定了人力基礎(chǔ)。
為了保證計(jì)劃的動(dòng)態(tài)跟蹤,2014年公司綜合工作計(jì)劃電子化管理平臺(tái)優(yōu)化完善后正式上線運(yùn)行。
為提高各處室對(duì)綜合工作計(jì)劃管理統(tǒng)一認(rèn)識(shí),確保順利開展綜合工作計(jì)劃管理工作,2014年先后組織了兩批次計(jì)劃工程師培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)綜合計(jì)劃過(guò)程跟蹤,確保偏差及時(shí)糾正
為保證綜合計(jì)劃項(xiàng)目能得到有效跟蹤,除綜合計(jì)劃平臺(tái)設(shè)置了定期提醒功能外,每月定期通過(guò)郵件系統(tǒng)提醒各處室計(jì)劃工程師關(guān)注本處室的計(jì)劃執(zhí)行情況。同時(shí),每月公司月度綜合工作計(jì)劃和綜合工作計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告,并在公司月度例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),結(jié)合公司季度的績(jī)效考核,將綜合工作計(jì)劃的執(zhí)行好壞與績(jī)效考核進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)了公司各處室對(duì)綜合工作計(jì)劃的重視程度,極大地推動(dòng)了綜合工作計(jì)劃管理工作在各處室的開展。
(三)適應(yīng)新管理模式,做好公司2015年綜合工作計(jì)劃編制
公司重點(diǎn)針對(duì)計(jì)劃條目的規(guī)范性、計(jì)劃時(shí)間的跨度、任務(wù)分解的粗細(xì)程度和衡量標(biāo)準(zhǔn)等方面提出了明確的要求,內(nèi)容涵蓋中國(guó)核電下達(dá)戰(zhàn)略任務(wù)及公司自身重點(diǎn)工作,為公司各處室開展2015年重點(diǎn)工作指明了方向。
三、強(qiáng)化預(yù)算過(guò)程管控,提升預(yù)算管理水平,實(shí)現(xiàn)降本增效預(yù)期目標(biāo)
(一)適應(yīng)新管理模式,做好公司2014年成本預(yù)算審查平衡
由于2014年公司預(yù)算存在很大缺口,年初,開展公司2014年預(yù)算清理和審查,通過(guò)人工建立計(jì)劃、預(yù)算、立項(xiàng)、合同、支付關(guān)聯(lián)對(duì)成本預(yù)算按照核減項(xiàng)目、核減金額、緩支付、項(xiàng)目進(jìn)括號(hào)等方式,為2014年預(yù)算正式下達(dá)打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)“預(yù)算-立項(xiàng)-合同-支付”聯(lián)動(dòng),全面實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管控
建立“預(yù)算-立項(xiàng)-合同”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過(guò)嚴(yán)格控制立項(xiàng)審批,匹配合同信息,定期對(duì)2014年度成本預(yù)算執(zhí)行情況分析,為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供更好更準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)。
(三)強(qiáng)化預(yù)算的計(jì)劃信息,做好公司2015年預(yù)算編制工作
梳理分析預(yù)算編制管理中存在的問(wèn)題,并組織2015年預(yù)算編制研討會(huì)、編制預(yù)算編制手冊(cè),在2015年預(yù)算編制過(guò)程中增加項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)間、項(xiàng)目開始時(shí)間、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間等計(jì)劃信息,在項(xiàng)目申報(bào)階段建立“計(jì)劃-預(yù)算-立項(xiàng)-合同-支付”機(jī)制,確保后續(xù)預(yù)算的過(guò)程管控。
在預(yù)算審查工作中,從項(xiàng)目必要性和金額可行性等方面對(duì)各部門可控成本預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)審查,確保預(yù)算二上打下良好的基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)溝通交流,完善立項(xiàng)審批制度
公司通過(guò)加強(qiáng)與各處室預(yù)算工程師的溝通交流,組織與外部單位的對(duì)標(biāo)交流,并對(duì)公司立項(xiàng)審批制度有效性開展評(píng)估,完善并升版了《立項(xiàng)申請(qǐng)與審批》管理程序,確保管理程序在立項(xiàng)申請(qǐng)和審批過(guò)程中的有效可行。
四、進(jìn)一步規(guī)范公司績(jī)效考核管理,績(jī)效考核激勵(lì)和約束作用日益顯現(xiàn)
(一)升版績(jī)效考核管理辦法,完善績(jī)效考核管理制度
結(jié)合2013年績(jī)效考核工作實(shí)踐和2014年實(shí)際情況,編制了公司《2014年績(jī)效考核管理辦法》。該辦法包含了季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核、連續(xù)運(yùn)行獎(jiǎng)和大修績(jī)效獎(jiǎng)等在內(nèi)的共計(jì)11個(gè)考核實(shí)施細(xì)則,考核包含公司安全質(zhì)量、大修工作、科研技術(shù)、管理提升、降本增效、預(yù)算控制、榮譽(yù)表彰等各方面內(nèi)容,對(duì)各專項(xiàng)獎(jiǎng)的考核內(nèi)容、考核流程和考核結(jié)果運(yùn)用做出了明確規(guī)定,為規(guī)范公司績(jī)效考核管理體系、完善績(jī)效考核激勵(lì)和約束機(jī)制起到了關(guān)鍵作用。
(二)優(yōu)化績(jī)效考核責(zé)任書簽訂方式,確保公司指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任落實(shí)
在公司層面,2014年績(jī)效考核責(zé)任書按公司各領(lǐng)域主管領(lǐng)導(dǎo)與其分管處室負(fù)責(zé)人、處室負(fù)責(zé)人與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科組成員三個(gè)層級(jí)分別簽訂責(zé)任書的方式,將公司2014年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行逐級(jí)分解,落實(shí)責(zé)任。通過(guò)責(zé)任書的簽訂,明確了公司2014年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),指明了公司各處室2014年工作目標(biāo)和努力方向。
(三)組織實(shí)施各處室季度績(jī)效考核,充分發(fā)揮了績(jī)效考核抓手作用
篇7
小謝還認(rèn)為,自己兼職太多,行政工作千頭萬(wàn)緒,自己分身乏術(shù)。她覺(jué)得自己工作高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),忙得很,每天都吃力地干活,還不討上司的好。所以,小謝對(duì)譚總評(píng)價(jià)她執(zhí)行不力心里不服氣。
行政工作看似很難量化,其實(shí)是可以量化的。只不過(guò)是不能由下達(dá)任務(wù)的人界定任務(wù)數(shù)量,應(yīng)由執(zhí)行者根據(jù)界定事情畫上句號(hào)的狀況而統(tǒng)計(jì)任務(wù)數(shù)。這樣,當(dāng)初譚總交代給小謝的大事小情 40件,小謝把它們重新分解成 100件事情了。
接下來(lái),由行政經(jīng)理小謝把這 100件事情,用甘特圖把工作按照時(shí)間軸和工作軸表示出來(lái),做成一個(gè)一年 12個(gè)月的工作計(jì)劃表,用A4紙打印出來(lái)共有 17頁(yè)。工作計(jì)劃做好了,總裁每月檢查她的執(zhí)行力。
如果總裁希望行政經(jīng)理完成 10件事情,那么對(duì)于總裁交代的 100件事情就只能留下 90件事情。每個(gè)月設(shè)定目標(biāo)任務(wù)余額,檢查完成情況。比如一開始的時(shí)候有 100件事情等著她去執(zhí)行,第一個(gè)月目標(biāo)余額為 90件,如果小謝完成了15件,實(shí)際余額應(yīng)為 85件,那么,根據(jù)下面余額控制量化公式,可以計(jì)算出小謝的執(zhí)行力的表現(xiàn)值。
余額控制公式:執(zhí)行力表現(xiàn)值 =【1-(實(shí)際余額 -目標(biāo)余額)/目標(biāo)余額】 ×100%
第一個(gè)月行政經(jīng)理小謝的執(zhí)行力可以根據(jù)計(jì)算公式計(jì)算得出,執(zhí)行力表現(xiàn)值=【1-(85件 -90件)/90件】×100%=105%。小謝的執(zhí)行力超過(guò)預(yù)期5%了。
如果小謝第一個(gè)月只將 100件事情中的 5件事情畫了句號(hào),則實(shí)際余額 95件,目標(biāo)余額 90件,則小謝的表現(xiàn)為:執(zhí)行力表現(xiàn)值=【1-(95件 -90件)/90件】×100%=94%。小謝的執(zhí)行力打了 6%的折扣了。
假設(shè)譚總裁與小謝有一個(gè)約定,用余額控制量化技術(shù)考核小謝的執(zhí)行力,執(zhí)行力的表現(xiàn)每增加百分之一獎(jiǎng)勵(lì) 200元,反之扣罰 200元。那么,按照譚總要求第一個(gè)月完成 100件事情中只能余下額度為 90件的情況下,小謝執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)余額為 85件時(shí)獲獎(jiǎng)勵(lì)為 1000元,余額為95件被罰 1200元。譚總?cè)绻孪让魇惊?jiǎng)懲規(guī)則。那么行政經(jīng)理小謝執(zhí)行意愿度就會(huì)不一樣了!
事實(shí)上,案例中的小謝第一個(gè)月就將 15件事情畫上了句號(hào),余額只剩下 85件了。第二月,譚總希望小謝將余下來(lái)的 85件事情中的 10件事情畫上句號(hào),那么目標(biāo)余額就應(yīng)該是 75件了,如果小謝不想被懲罰,那么他就應(yīng)該將實(shí)際余額控制在 75件以下。這樣,每個(gè)月都采取這種方法循環(huán)考核小謝的執(zhí)行力表現(xiàn),行政經(jīng)理小謝只用了 9個(gè)月的時(shí)間,就完成了 99件事情,只有一件事情一定要到年底才能去做,那就是集團(tuán)的年終總結(jié)大會(huì)的籌備。
用余額控制量化公式來(lái)考核未完成的工作,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制可以敦促執(zhí)行者畫句號(hào)的行動(dòng)。有個(gè)學(xué)期我用這種方法培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,效果很好,值得在此向讀者推薦。當(dāng)我了解孩子暑假的時(shí)候有一個(gè)愿望是去香港迪士尼樂(lè)園玩上三天。于是我讓他把每周老師布置的作業(yè)和課外自學(xué)的任務(wù)以及鍛煉身體的活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)界定為一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù),并且制定“學(xué)習(xí)周計(jì)劃”。我每周設(shè)定 100分來(lái)考核孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性表現(xiàn),用下面所示的余額控制量化公式來(lái)計(jì)算得分:學(xué)習(xí)周計(jì)劃表現(xiàn)得分 =【1-(目標(biāo)余額 -實(shí)際余額)/目標(biāo)余額】×100分。那個(gè)學(xué)期一共有 20周,我跟孩子商量著,如果他每周累計(jì)得分提前得分超過(guò) 2000分,那么他的迪士尼三日游的愿望就可以實(shí)現(xiàn)了。結(jié)果,第 18周的時(shí)候他將一整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃提前兩周完成了。我不僅看到孩子開心地從迪士尼旅游歸來(lái),而且從他身上也看到學(xué)習(xí)方面主動(dòng)性上進(jìn)步的表現(xiàn)。
篇8
一、選題背景和意義
在調(diào)研中,筆者發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核在試驗(yàn)站的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中取得的效果并不明顯。試驗(yàn)站現(xiàn)有職工35人,其中高級(jí)職稱5人,中級(jí)職稱14人和初級(jí)職稱17名。由于目前試驗(yàn)站處于發(fā)展的蓄力期,單位發(fā)展滯后、收人低,用人機(jī)制和考核激勵(lì)乏力,種種現(xiàn)象致使部分職工工作意識(shí)淡薄,責(zé)任心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高,工作主動(dòng)性不夠,單位的發(fā)展受到了很大的影響。
隨著當(dāng)前新疆農(nóng)科院黨委和奇臺(tái)縣的關(guān)注和重視,奇臺(tái)試驗(yàn)站面臨歷史性的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下,以自治區(qū)事業(yè)單位第二次崗位聘用工作為契機(jī),試驗(yàn)站將引入績(jī)效管理量化考核,擬建立以目標(biāo)管理為核心,以按月“計(jì)件”考核為手段,使單位戰(zhàn)略目標(biāo)、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)分解到各科室和每位職工,建立符合試驗(yàn)站發(fā)展需要的績(jī)效管理量化考評(píng)體系。通過(guò)管理推動(dòng),快速提升試驗(yàn)站的綜合實(shí)力,為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收提供強(qiáng)有力的智力和技術(shù)支撐。
二、試驗(yàn)站績(jī)效管理現(xiàn)狀
試驗(yàn)站在人力資源管理方面,仍停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,主要工作仍是貫徹落實(shí)國(guó)家規(guī)定的職工工資、福利、人員調(diào)動(dòng)、分配、退休等政策。在收入分配方面主要以職稱和職務(wù)為依據(jù),工資由自治區(qū)財(cái)政統(tǒng)一撥付。
試驗(yàn)站領(lǐng)導(dǎo)班子和職工年終考核都采用述職的方式進(jìn)行。由新疆農(nóng)科院組織人事處統(tǒng)一組織,進(jìn)行書面述職,通過(guò)民主投票確定考核檔次,對(duì)考核優(yōu)秀人員給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
考核的具體步驟和內(nèi)容是:每年11月-12月,新疆農(nóng)科院組織人事處和財(cái)經(jīng)處發(fā)文確定考核的時(shí)間、考核小組的成員組成、考核的內(nèi)容、評(píng)優(yōu)的名額和要求。試驗(yàn)站則采取參考研究所考核內(nèi)容從科研、開發(fā)、人才、條件建設(shè)、黨建和精神文明建設(shè)等五個(gè)方面評(píng)分。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,選出文明標(biāo)兵單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人的考核要求普通員工從德能勤績(jī)四個(gè)方面述職,領(lǐng)導(dǎo)干部除上述四個(gè)方面,另增加述廉內(nèi)容。表1是2012年新疆農(nóng)科院對(duì)試驗(yàn)場(chǎng)站考核評(píng)分表。
表1 新疆農(nóng)科院試驗(yàn)場(chǎng)站班子2012年度考核評(píng)分表
考核內(nèi)容 單項(xiàng)得分 考核得分 數(shù)據(jù)審核部門
科研工作
(40分) 爭(zhēng)取項(xiàng)目情況 12 院科管處
成果獲獎(jiǎng)、審(認(rèn))定品種、獲得植物新品種權(quán)、專利權(quán)情況(授權(quán)資質(zhì)) 18
學(xué)術(shù)活動(dòng)情況 3
科技成果推廣、科技服務(wù)情況(分析測(cè)試) 7
科技開發(fā)
(12分) 科技開發(fā)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收情況 12 院開發(fā)辦
人才工作
(15分) 人才培養(yǎng)引進(jìn)情況 15 院組織人事處
條件建設(shè)
(13分) 科研工作條件建設(shè) 10 院財(cái)經(jīng)處
職工收入情況 3
黨建精神文明建設(shè)
(20分) 黨建思想政治工作 6 院級(jí)組織人事處
班子自身建設(shè)情況 5
精神文明建設(shè)情況 4
黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 5 院紀(jì)檢監(jiān)察室
以上績(jī)效管理現(xiàn)狀表明奇臺(tái)試驗(yàn)站的績(jī)效管理受到外部政策環(huán)境制約,支撐績(jī)效管理的制度體系也未建立,績(jī)效管理僅停留在績(jī)效考核的層面,考核方式單一,考核結(jié)果也未得到有效的運(yùn)用。
三、績(jī)效管理存在的問(wèn)題
1.績(jī)效管理的保障體系不健全
(1)內(nèi)部制度不健全,外部政策不支持
在內(nèi)部制度建設(shè)方面,目前奇臺(tái)試驗(yàn)站在人力資源管理制度建設(shè)方面相對(duì)滯后,使績(jī)效管理缺乏依據(jù)。績(jī)效管理需要在人員聘任、薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)開發(fā)等一系列人力資源管理制度的支撐,績(jī)效管理工作自身也需要建立目標(biāo)管理、工作分析、考核評(píng)估、溝通反饋等相關(guān)制度和操作規(guī)程,以上制度在奇臺(tái)試驗(yàn)站大多沒(méi)有建立,已有的制度也存在與現(xiàn)實(shí)需求不相適應(yīng)的問(wèn)題。
同時(shí),試驗(yàn)站績(jī)效管理也受到財(cái)經(jīng)政策影響。一是財(cái)政工資撥付辦法的制約。奇臺(tái)試驗(yàn)站的工資是按人頭由財(cái)政全額撥付,只要人員在冊(cè),就有工資保障,試驗(yàn)站沒(méi)有權(quán)利對(duì)工資發(fā)放辦法進(jìn)行調(diào)整。由于歷史原因,某些人員無(wú)事可干,或者未到退休年齡打了退休報(bào)告就不上班,依然旱澇保收,一分不少,而有些單位的職工天天辛苦勞作,收入?yún)s一分不多。這是一種典型的大鍋飯?bào)w制,看似公平,實(shí)際是大大的不公平,極大地消弱了人員的積極性。二是津補(bǔ)貼制度的制約。從2010年,自治區(qū)財(cái)政供養(yǎng)單位的津補(bǔ)貼發(fā)放人均不得超過(guò)2.3萬(wàn)元,少的補(bǔ),多的扣。這種工資津貼的發(fā)放辦法制約了薪酬激勵(lì)辦法的運(yùn)作空間。
(2)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程不清晰
實(shí)施績(jī)效管理都是要在組織中建立清晰的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是戰(zhàn)略得以有效實(shí)施的基礎(chǔ)。組織中的每個(gè)業(yè)務(wù)單元都應(yīng)該清楚自己在組織中的角色是什么,自已在單位處于什么樣的位置,能夠?yàn)閱挝荒繕?biāo)做怎樣的貢獻(xiàn)。
奇臺(tái)試驗(yàn)站的組織結(jié)構(gòu)多年來(lái)承襲舊的框架模式,已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)在的管理。這一點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)班子分工上也可看出,比如黨支部書記主管黨建、農(nóng)戶管理等工作,副站長(zhǎng)分管生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等工作。事實(shí)上,這種粗線條的分工直接造成管理上的粗放或重疊,也使得職工難以對(duì)業(yè)務(wù)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。根據(jù)掌握的情況來(lái)看,奇臺(tái)試驗(yàn)站沒(méi)有對(duì)自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行過(guò)梳理設(shè)計(jì)。
(3)管理者和職工欠缺績(jī)效管理知識(shí)
由于奇臺(tái)試驗(yàn)站重點(diǎn)工作放在科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上,不少管理者和職工已習(xí)慣于舊有的管理模式,不愿接受新的理念,在現(xiàn)在的管理體系下,明哲保身的觀念根深蒂固,任何嘗試方法都會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)是他們不愿承受的。由于缺乏了解和動(dòng)力,奇臺(tái)站績(jī)效管理就只能維持原狀,所有人都感到在效率方面存在問(wèn)題,卻不愿也不知道如何系統(tǒng)、科學(xué)地解決問(wèn)題。
2.績(jī)效管理的基礎(chǔ)工作不扎實(shí)
(1)績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略相脫節(jié)
績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的工具,與戰(zhàn)略相聯(lián)系是績(jī)效管理的本質(zhì)特征。目前奇臺(tái)試驗(yàn)站各個(gè)部門及每個(gè)職位的績(jī)效目標(biāo)是根據(jù)各自的工作內(nèi)容和具體的情況制定的,而不是從組織戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解得來(lái)的,員工及部門的行為與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的要求不相一致,出現(xiàn)了績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略相脫離的現(xiàn)象。
(2)工作分析不夠
工作分析是對(duì)一項(xiàng)具體工作的本質(zhì)內(nèi)容和有關(guān)因素進(jìn)行系統(tǒng)、全面地研究和描述的過(guò)程。通過(guò)工作分析可以確定工作的本質(zhì)內(nèi)容和對(duì)工作承擔(dān)者行為和條件的要求,其結(jié)果通過(guò)工作說(shuō)明書和工作規(guī)范兩種書面文件的形式表現(xiàn)出來(lái)。
在奇臺(tái)試驗(yàn)站,由于沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的工作分析,職工普遍感到職責(zé)不清,預(yù)期不明,不少職工的崗位職責(zé)甚至是一樣的。造成以上問(wèn)題的主要原因就是管理者對(duì)工作分析的重要性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)工作分析不到位,造成職工沒(méi)有得到一個(gè)準(zhǔn)確的工作崗位職責(zé)定位,使工作缺乏長(zhǎng)期考慮。
3.績(jī)效管理的流程不完整
根據(jù)前述,標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理系統(tǒng)包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效面談和反饋、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用等五個(gè)方面的內(nèi)容。在奇臺(tái)試驗(yàn)站僅著重實(shí)施了績(jī)效考評(píng)工作,沒(méi)有系統(tǒng)地制定績(jī)效計(jì)劃并進(jìn)行績(jī)效實(shí)施,使績(jī)效考評(píng)工作流于形式。因?yàn)樾陆r(nóng)科院的績(jī)效管理主要是績(jī)效考評(píng),為此在討論績(jī)效管理流程有關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,重點(diǎn)分析績(jī)效考評(píng)方面的內(nèi)容。
(1)績(jī)效考評(píng)方式不合理
通過(guò)調(diào)研和訪談,對(duì)考評(píng)結(jié)果滿意的人僅占調(diào)查對(duì)象的36%,表明奇臺(tái)站多數(shù)人不認(rèn)同目前的績(jī)效考評(píng)方式和結(jié)果。存在的主要問(wèn)題:一是考核標(biāo)準(zhǔn)單一。沒(méi)有根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)、職責(zé)權(quán)限大小制定嚴(yán)格的定量或定性的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),而是每年年底職工在內(nèi)部范圍宣讀工作總結(jié),大家測(cè)評(píng)。二是考評(píng)方法不合理,人為因素、人情關(guān)系太重,往往是老好人票數(shù)較高,一些埋頭苦干,沒(méi)時(shí)間與周圍同事搞關(guān)系的人票數(shù)低,這樣的考評(píng)不僅沒(méi)有起到獎(jiǎng)勤罰懶的目的,反而影響了一些不會(huì)搞關(guān)系、實(shí)干職工的積極性。
圖1 對(duì)“考評(píng)結(jié)果的滿意度”的調(diào)查結(jié)果
(2)評(píng)估的結(jié)果沒(méi)有得到充分的利用
通常來(lái)說(shuō),職位的價(jià)值決定了薪酬中比較穩(wěn)定的部分,績(jī)效則決定了薪酬中一些變化的部分,如績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等。職工渴望得到尊重與自我實(shí)現(xiàn),但物質(zhì)待遇對(duì)他們來(lái)說(shuō)仍是一項(xiàng)重要的考慮因素。奇臺(tái)站執(zhí)行分配制度基本上執(zhí)行的是我國(guó)現(xiàn)行的以工齡、職稱、行政職別為基準(zhǔn)劃分工資檔次的工資分配制度,這種制度忽視了個(gè)人崗位實(shí)際貢獻(xiàn)大小,是靜態(tài)、單一的分配方式,難以體現(xiàn)干好干壞、能力高低的區(qū)別,挫傷了能力較強(qiáng)的職工的積極性。
四、提高績(jī)效考核效果的對(duì)策
1.完善績(jī)效管理的保障體系
(1)加強(qiáng)制度建設(shè),尋求政策支持
面對(duì)當(dāng)前難得的發(fā)展機(jī)遇,奇臺(tái)試驗(yàn)站必須重新審視內(nèi)部管理機(jī)制,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,下決心改革現(xiàn)有管理體制和機(jī)制中的不利因素,提高單位的績(jī)效水平。在人事制度方面實(shí)施全員騁用,按崗定酬;在政策方面,爭(zhēng)取新疆農(nóng)科院試驗(yàn)場(chǎng)站試點(diǎn)工作,享受經(jīng)費(fèi)和人才方面的傾斜;在經(jīng)費(fèi)方面實(shí)行經(jīng)費(fèi)包干,為搞活人力資源管理、建立與績(jī)效掛鉤的薪酬激勵(lì)機(jī)制掃清政策障礙。
(2)進(jìn)行持續(xù)有效的溝通
良好的績(jī)效溝通能夠及時(shí)排除障礙,最大限度地提高績(jī)效。試驗(yàn)站的管理者要與被管理者從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定開始,進(jìn)行不斷的溝通,降低績(jī)效管理體系效用的發(fā)揮。管理者要在決策過(guò)程中應(yīng)積極吸收職工的意見和建議,征得他們的理解,建立上下暢通的言路,關(guān)注他們對(duì)某些事情的看法,就能很容易地、及時(shí)地解決與他們利益有關(guān)的一些問(wèn)題,真正形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。
(3)使管理層成為績(jī)效管理的精神支柱和行動(dòng)表率
績(jī)效管理的成敗很大程度取決于決策者的支持推動(dòng),關(guān)于這一點(diǎn)在理論探討中已經(jīng)提及。奇臺(tái)試驗(yàn)站的管理層需要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效管理對(duì)實(shí)現(xiàn)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性,加深對(duì)績(jī)效管理相關(guān)知識(shí)理論的學(xué)習(xí),給予績(jī)效管理持續(xù)不斷的支持和推動(dòng),在績(jī)效管理的運(yùn)作過(guò)程中,成為績(jī)效管理自始至終的精神支柱和身體力行的行動(dòng)表率。
(4)加強(qiáng)績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)
在正式實(shí)施績(jī)效管理之前,必須就績(jī)效管理的目的、意義、作用和方法等問(wèn)題對(duì)管理者和職工進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)。使職工明白績(jī)效管理對(duì)他們的好處,他們才樂(lè)意接受,才會(huì)配合做好績(jī)效工作,做好績(jī)效溝通。管理者明白對(duì)自己的好處,他們才愿意接受、參與和推動(dòng)。因此在正式實(shí)施績(jī)效這個(gè)工作在某種意義上重要性要超過(guò)方案設(shè)計(jì)本身。
2.通過(guò)工作分析獲得準(zhǔn)確的職位描述信息
工作分析在人力資源管理中具有基礎(chǔ)性的作用,是獲取職位信息的手段。借助近期開展事業(yè)單位第二次崗位聘用工作,認(rèn)真整理、分析和描述各個(gè)職位的職位說(shuō)明書。職位說(shuō)明書基本上可以包括兩大部分:職位描述和對(duì)任職者的要求。
3.構(gòu)建完整的績(jī)效管理流程
績(jī)效管理的流程包括計(jì)劃、實(shí)施、管理和反饋等。在績(jī)效計(jì)劃制定的過(guò)程中要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)溝通的重要性,只有通過(guò)雙向溝通,得到充分認(rèn)可的計(jì)劃才能在實(shí)施中發(fā)揮效率,避免在評(píng)估時(shí)的抵觸情緒。績(jī)效實(shí)施和管理是奇臺(tái)試驗(yàn)站在績(jī)效管理中的薄弱環(huán)節(jié),在以往的工作中沒(méi)有得到充分重視,今后試驗(yàn)站要設(shè)立績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu),采用按月“計(jì)件”式,及時(shí)記錄和反饋信息,保證績(jī)效管理在管理者的控制范圍之內(nèi);績(jī)效反饋面談是績(jī)效管理的重要一環(huán),是提升績(jī)效的重要手段。開展反饋溝通,要對(duì)照績(jī)效考評(píng)表、崗位說(shuō)明書和工作計(jì)劃,就每項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行溝通。
4.加強(qiáng)對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用
科學(xué)合理地運(yùn)用考核結(jié)果是績(jī)效管理的重要內(nèi)容,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是績(jī)效改進(jìn),二是用于人力資源的報(bào)酬分配、人員招聘、職位調(diào)整、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等。應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(1)分配激勵(lì)
思路是:實(shí)行工資總額包干,擴(kuò)大收入分配自;按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕辏瑘?jiān)持按勞分配,實(shí)行資金、技術(shù)和生產(chǎn)要素參與收入分配;實(shí)行檔案工資與實(shí)際工資相分離,拉大崗位、績(jī)效工資收入差距。崗位工資與崗位聘任制度緊密掛鉤,根據(jù)崗位性質(zhì)及職責(zé)設(shè)立相應(yīng)的津貼標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效工資與工作業(yè)績(jī)和完成任務(wù)后的績(jī)效考評(píng)掛鉤。
(2)員工培訓(xùn)
建立與績(jī)效考評(píng)有機(jī)結(jié)合的崗位培訓(xùn)制度,通過(guò)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果找出員工工作中的不足或者是需要提高的地方,有計(jì)劃地協(xié)助員工提高工作效率和工作能力,幫助他們建立自信,增長(zhǎng)知識(shí)和技能。
(3)用于個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制定
將績(jī)效結(jié)果反饋給個(gè)人,使職工改進(jìn)工作有了依據(jù)和目標(biāo)。在組織目標(biāo)的指導(dǎo)下,職工可以據(jù)此制定個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,這有助于職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo),也有助于職工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。
(4)關(guān)懷與感情激勵(lì)
在工作中管理者須有容才之量、愛(ài)才之德,要主動(dòng)地、經(jīng)常性地與被管理者溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),幫助他們解決職稱評(píng)聘、進(jìn)修深造等方面遇到的難題;對(duì)身邊的優(yōu)秀職工要選樹為典型,給予大力表彰,積極宣傳,組織職工向他們學(xué)習(xí),以增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感。
總之,試驗(yàn)場(chǎng)站績(jī)效管理是一項(xiàng)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作,出現(xiàn)不同的問(wèn)題在所難免。只有結(jié)合單位的實(shí)際情況,針對(duì)性地完善好其制度,充分發(fā)揮績(jī)效管理在提高單位核心競(jìng)爭(zhēng)的巨大作用,才能實(shí)現(xiàn)職工與單位雙贏而和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]江玉芬.加強(qiáng)和改進(jìn)事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作的思路和對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2012(20)
[2]趙曙明.人力資源管理研究[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001,7
篇9
為了提高護(hù)理質(zhì)量,保證患者護(hù)理安全,提高患者滿意度,根據(jù)我院績(jī)效考核辦法,并結(jié)合科室具體情況,結(jié)合護(hù)士的護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)職稱、滿意度等方面,本著公平公正、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則制定護(hù)理人員績(jī)效考核制度。急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院的信譽(yù)和形象;而作為納入全市“120急救網(wǎng)”且以專科治療為主的民營(yíng)醫(yī)院,其急診科護(hù)理質(zhì)量管理則顯得尤為重要。如何適應(yīng)醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制的改革,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,提高工作質(zhì)量和工作效率,以高質(zhì)量、高水平、低價(jià)位的護(hù)理服務(wù)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大,已成為民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理管理的重要課題。我院急診科自成立以來(lái),采用量化考核與績(jī)效管理相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行管理取得了良好的效果,本文就急診科護(hù)理管理工作進(jìn)行探討。
1 護(hù)士績(jī)效考核適用人員
1.1 科室工作滿三個(gè)月,與醫(yī)院簽訂勞務(wù)合同。
1.2 取得急救上崗證,取得護(hù)士證書二年的注冊(cè)護(hù)士。
1.3 年度學(xué)分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(主管25分,護(hù)師20分,護(hù)士15分)。
1.4 服從工作安排、按要求及時(shí)完成護(hù)理部及科室布置的各項(xiàng)工作。
2 績(jī)效考核方案
2.1 績(jī)效考核原則:以“工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)職稱”三項(xiàng)主要考核指標(biāo)與滿意度情況等相結(jié)合考評(píng)原則進(jìn)行績(jī)效考核,其中各項(xiàng)考核指標(biāo)所占比例為:工作量占40%、工作質(zhì)量占50%、技術(shù)職稱占10%,每月按百分制進(jìn)行考核、統(tǒng)計(jì)。
2.2 績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)方法。
2.2.1 每月將個(gè)人工作量得分、個(gè)人工作質(zhì)量得分、個(gè)人技術(shù)職稱得分進(jìn)行匯總,即為當(dāng)月的個(gè)人績(jī)效考核得分。
2.2.2 每月將科室護(hù)士的個(gè)人績(jī)效考核得分進(jìn)行匯總,即為當(dāng)月科室人員的績(jī)效考核總分。
2.2.3 個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)=當(dāng)月科室人員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)總額÷科室人員的績(jī)效考核總分×個(gè)人績(jī)效考核得分+綜合考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3 具體考核方法:參照衛(wèi)生部《醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的等級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),結(jié)合我院急診科護(hù)理工作實(shí)際情況制訂出《急診科護(hù)理人員績(jī)效考核管理辦法》、《各班護(hù)理人員工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》等量化考核標(biāo)準(zhǔn)及考核內(nèi)容,量化考核內(nèi)容分為:
2.3.1 工作量:按實(shí)際出勤天數(shù)、出診、接診、搶救等工作每天統(tǒng)計(jì),月底匯總。
2.3.2 制定各班次基礎(chǔ)分?jǐn)?shù):一線、二線、院內(nèi)出診、搶救班等,分別給對(duì)應(yīng)各班次基礎(chǔ)分。
2.3.3 工作質(zhì)量:按護(hù)理崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。主要包括基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者搶救護(hù)理、急救物品和藥品管理、消毒隔離、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、患者健康教育、各種護(hù)理文書寫合格率等內(nèi)容。
2.3.3.1 在醫(yī)院三級(jí)護(hù)理質(zhì)控中及醫(yī)院感染控制檢查中凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,分別落實(shí)責(zé)任人,根據(jù)情況酌情扣獎(jiǎng)。
2.3.3.2 根據(jù)科室制定的護(hù)理人員崗位績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,每月統(tǒng)計(jì)個(gè)人崗位績(jī)效得分,并與科室平均績(jī)效得分相比較,每高出平均得分1分加1分,每低于平均得分1分扣1分。
2.3.3.3 發(fā)生護(hù)理不良事件后主動(dòng)匯報(bào)。又沒(méi)有給患者造成后果的,給予教育引導(dǎo),不予處罰。對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)的,一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)厲處罰,扣除當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3.3.4 發(fā)生護(hù)理不良事件給患者、醫(yī)院、科室造成不良后果及影響的,扣除當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)20~30%,情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)醫(yī)院評(píng)獎(jiǎng)委員會(huì)并根據(jù)醫(yī)院的處罰決定,給予相應(yīng)處罰。
2.3.3.5 工作質(zhì)量得分計(jì)算方法:
出勤系數(shù)=個(gè)人實(shí)際出勤天數(shù)÷月人均實(shí)際出勤天數(shù)
個(gè)人工作質(zhì)量=個(gè)人工作質(zhì)量得分×出勤系數(shù)×50
2.3.4 根據(jù)醫(yī)院規(guī)定的個(gè)人技術(shù)職稱系數(shù),作為固定基數(shù)予以相應(yīng)得分。
2.3.4.1 根據(jù)工作年限及個(gè)人技術(shù)職稱確定基數(shù)及職稱系數(shù)(護(hù)理骨干個(gè)人技術(shù)職稱系數(shù)上調(diào)0.1)。
2.3.4.2 技術(shù)職稱得分計(jì)算方法:個(gè)人技術(shù)職稱得分=個(gè)人技術(shù)職稱基數(shù)×出勤系數(shù)×10。
2.3.5 滿意度作為重點(diǎn)考核指標(biāo):根據(jù)醫(yī)院、護(hù)理部的滿意度調(diào)查結(jié)果,滿意度達(dá)標(biāo)者參與績(jī)效考核,科滿意度未達(dá)到99%,護(hù)理骨干扣10分,輪班護(hù)士扣5分。
3 考核方法
3.1 實(shí)施全員參與的項(xiàng)目管理制:量化考核實(shí)施過(guò)程中全員參與,人人監(jiān)督,按照項(xiàng)目管理制辦法,成立考評(píng)小組,由護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng),按照上述4 大類考核內(nèi)容的主題分別安排項(xiàng)目責(zé)任人。
3.2 實(shí)施全過(guò)程考核目視管理制:建立護(hù)理組績(jī)效考核登記本,并在科室公示,實(shí)施目視管理。登記內(nèi)容按照量化考評(píng)細(xì)則,詳細(xì)記錄每名護(hù)士扣分與加分情況,并注明原因,每個(gè)人均可查到自己的得分情況;每月3日前,由護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士按照考核表以及考核登記本對(duì)每名護(hù)士在上一個(gè)月的工作情況進(jìn)行綜合評(píng)定,得出考核分值記錄公布。
3.3 實(shí)施考核結(jié)果績(jī)效管理制:考核結(jié)果直接作為月績(jī)效獎(jiǎng)金分配依據(jù)。績(jī)效獎(jiǎng)金=科室人均績(jī)效基數(shù)(由醫(yī)院根據(jù)科室經(jīng)營(yíng)情況核算)×考核分值%。
3.4 實(shí)施考核結(jié)果持續(xù)改進(jìn)制:對(duì)考核中存在的個(gè)案問(wèn)題要求各自尋找原因并立即改正;而對(duì)存在的普遍問(wèn)題,則定期召開科室護(hù)理質(zhì)量會(huì)議,集體討論并進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié),提出整改措施,由護(hù)士長(zhǎng)跟蹤評(píng)價(jià),做到持續(xù)改進(jìn)不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4 主要效果
4.1 結(jié)果導(dǎo)向融入了過(guò)程管理。實(shí)施量化考核及績(jī)效考核管理辦法后,調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性和主動(dòng)性,改變了過(guò)去的重治療、輕護(hù)理,出勤不出力,做完治療坐辦公室聊天的現(xiàn)象;護(hù)士參與工作的力度增強(qiáng),護(hù)理缺陷發(fā)生率明顯下降,有效地遏制了過(guò)去護(hù)士應(yīng)付護(hù)理工作的思想。由于考核與獎(jiǎng)金掛鉤,激勵(lì)了那些平時(shí)護(hù)理工作質(zhì)量不高的員工學(xué)習(xí)護(hù)理理論和操作規(guī)范的積極性,營(yíng)造了一個(gè)努力提高護(hù)理工作質(zhì)量的氛圍。
4.2 服務(wù)質(zhì)量得到全面提升。通過(guò)量化考核轉(zhuǎn)變了護(hù)理人員的服務(wù)理念,降低了患者的投訴率。由于主要護(hù)理工作均有具體要求和分?jǐn)?shù),因而促使護(hù)士在各項(xiàng)工作中都有顯著改善。
2011年我院開展績(jī)效考核,真正體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則,運(yùn)行2年多時(shí)間,取得良好效果。
5 績(jī)效考核目前存在的誤區(qū)
5.1 認(rèn)識(shí)偏差。護(hù)理管理者當(dāng)中普遍以為對(duì)績(jī)效進(jìn)行了考核,有了考核結(jié)果就可以提高護(hù)理質(zhì)量,以為這就是績(jī)效管理,以績(jī)效考核代替績(jī)效管理。而績(jī)效考核只是績(jī)效管理核心體系中的一個(gè)環(huán)節(jié),忽略了其他環(huán)節(jié),考核也僅僅是一種手段。
5.2 考核形式化。護(hù)理考核普遍都是護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé),雖然有質(zhì)量控制活動(dòng)小組參與但不能體現(xiàn)真實(shí)的考核結(jié)果。一般的考核只是常規(guī)月底進(jìn)行,內(nèi)容簡(jiǎn)單、籠統(tǒng),難以反映真實(shí)的工作業(yè)績(jī),及時(shí)與激勵(lì)掛鉤也非常少,沒(méi)有說(shuō)服力,只是一種形式和說(shuō)法。
5.3 考核不科學(xué)。護(hù)士的考核是考察護(hù)士在護(hù)理活動(dòng)中作出的成績(jī)和貢獻(xiàn),是對(duì)護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理行為、護(hù)理結(jié)果和護(hù)士工作職責(zé)外,促進(jìn)護(hù)理工作完成所致的努力的綜合性考核[1]。而實(shí)際管理過(guò)程中績(jī)效體現(xiàn)不系統(tǒng)、不完善,存在缺失現(xiàn)象,如沒(méi)有員工參與計(jì)劃、管理者與員工溝通少,績(jī)效無(wú)反饋。
5.4 績(jī)效管理手段可操作性差。沒(méi)有系統(tǒng)的科學(xué)的管理手段,考核過(guò)程中評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見心理原因造成評(píng)價(jià)偏差,導(dǎo)致評(píng)價(jià)不真實(shí),不正確[2]。
6 結(jié)果
2011年實(shí)行績(jī)效分配以來(lái),與實(shí)施前比較,護(hù)士工作積極性提高、合作滿意度提高,在特殊時(shí)段及節(jié)假日、遠(yuǎn)途出診時(shí)主動(dòng)加班的人多了,突發(fā)事件以及隨機(jī)性任務(wù)主動(dòng)積極參與,科室互控力度加大,管理者無(wú)需強(qiáng)制進(jìn)行,護(hù)士長(zhǎng)管理壓力減輕,愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,形成了人人參與管理的文化,護(hù)士上報(bào)不良事件積極踴躍,對(duì)科室隱患的排除起到了警示作用,護(hù)理缺陷明顯減少,病人滿意度逐步提高,團(tuán)隊(duì)合作能力加強(qiáng),學(xué)習(xí)主動(dòng)性加強(qiáng),護(hù)士調(diào)科室現(xiàn)象減少。總之,通過(guò)績(jī)效分配薪酬以來(lái),激勵(lì)了護(hù)士的工作熱情,護(hù)士認(rèn)識(shí)到只要自己有足夠的能力,就能體現(xiàn)自己的價(jià)值;同時(shí)提高了護(hù)士對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感,提高了護(hù)士對(duì)工作的滿意度。但目前績(jī)效運(yùn)行還在摸索階段,還有待進(jìn)一步探討和科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
篇10
二、考核方式
將村(社區(qū))計(jì)劃生育工作責(zé)任目標(biāo)按100分進(jìn)行量化,結(jié)合省、市、縣的抽查,采取平時(shí)抽查、舉報(bào)調(diào)查、半年度抽查、年度抽查的形式,核實(shí)有關(guān)責(zé)任指標(biāo)完成情況和工作效果,對(duì)照計(jì)分細(xì)則分別計(jì)分,按月督查、核實(shí)、計(jì)分、通報(bào),年終匯總計(jì)分,按總得分多少依次評(píng)估排隊(duì)。
三、考核內(nèi)容、分值設(shè)置、計(jì)分細(xì)則
1、領(lǐng)導(dǎo)重視(10分)
①落實(shí)責(zé)任(2分)。調(diào)整和完善了村(社區(qū))計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組及村(社區(qū))干部分片包干負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作的責(zé)任機(jī)制,進(jìn)一步深化了支部書記負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,計(jì)生專干具體抓,其他村干部協(xié)助抓的管理體制,計(jì)2分。雖已明確村干部的責(zé)任范圍,但責(zé)任沒(méi)有落實(shí)、作用發(fā)揮不好的只計(jì)1分,沒(méi)有明確村干部分片責(zé)任范圍的不計(jì)分。
②健全網(wǎng)絡(luò)(2分)。調(diào)整和完善了人口和計(jì)劃生育組級(jí)管理信息網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)村人口多少,按每小組選配了一名綜合素質(zhì)較好、責(zé)任心強(qiáng)、熱心計(jì)劃生育工作的同志擔(dān)任計(jì)劃生育組級(jí)信息員,對(duì)不勝任的信息員進(jìn)行了調(diào)整,制定組級(jí)信息員目標(biāo)管理考核辦法,信息員作用發(fā)揮好的計(jì)2分。雖選配了信息員,沒(méi)有制定信息員考核辦法的扣1分,沒(méi)有開展活動(dòng),作用發(fā)揮不好的只計(jì)1分。
③保證時(shí)間(2分)。確保了計(jì)生專干100%的時(shí)間,其他村干部在突擊時(shí)集中抓計(jì)生工作,計(jì)2分。根據(jù)工作分工情況,凡一名村干部未保證計(jì)劃生育工作時(shí)間的分別扣0.5分。
④保障經(jīng)費(fèi)(2分)。分管計(jì)劃生育的村干部和計(jì)生專干全年工資分別達(dá)到支部書記(主任)工資的80%,每名組級(jí)信息員全年工資達(dá)200—300元,保證本單位必要的工作經(jīng)費(fèi),計(jì)2分。以查實(shí)帳務(wù)為依據(jù),一項(xiàng)未達(dá)要求的扣1分。
⑤破解難題(2分)。村、支兩委每月召開一次計(jì)劃生育專題會(huì)議,分析計(jì)劃生育形勢(shì),破解計(jì)劃生育工作難題,計(jì)2分。以查驗(yàn)會(huì)議記錄為依據(jù),每少一次扣0.2分。
2、工作效果(15分)。完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的符合政策生育率(88%)責(zé)任指標(biāo)記15分,責(zé)任指標(biāo)以下每低1%扣2分。
3、基礎(chǔ)工作(30分)
①孕檢到位(7分)。按照鎮(zhèn)計(jì)生辦的要求,認(rèn)真按時(shí)組織好育齡婦女孕檢活動(dòng),支部書記親自督促。流動(dòng)人口育齡婦女孕檢率達(dá)95%以上記6分(以集中孕檢日向后推遲半個(gè)月時(shí)間統(tǒng)計(jì)核實(shí)數(shù)為依據(jù)),每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分;在家和流入已婚育齡婦女孕檢率達(dá)100%記4分(以集中孕檢日向后推遲一周時(shí)間的統(tǒng)計(jì)核實(shí)數(shù)為依據(jù)),每低1%扣0.2分。
②節(jié)育措施(15分)。a、避孕節(jié)育1分。期內(nèi)避孕措施落實(shí)率達(dá)93%以上記4分,每低1%扣0.5分;藥具計(jì)劃發(fā)放到位率100%,記3分,每低1%扣0.5分;藥具報(bào)表不及時(shí)一次扣0.5分。b、冬春集中服務(wù)活動(dòng)分配任務(wù)完成情況計(jì)6分,其中結(jié)扎手術(shù)3分,上環(huán)手術(shù)2分。完成了分配任務(wù)的記滿分,每低1%分別扣0.2分、0.1分。c、全年手術(shù)上報(bào)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量2分,有水份的按水份差次扣減統(tǒng)計(jì)質(zhì)量分,調(diào)查時(shí)被調(diào)查出的水份按統(tǒng)計(jì)誤差計(jì)算任務(wù)完成比例和總手術(shù)量,再按實(shí)際數(shù)量計(jì)分。
③流動(dòng)人口系列化管理(9分)。a、流動(dòng)人口常規(guī)化管理3分。上冊(cè)率100%記1分,每低1%扣0.05分;頒證率100%記1分,每低1%扣0.05分;合同簽訂率(“三包一”責(zé)任制)100%記1分,每低1%扣0.05分。b、流動(dòng)人口“一盤棋”工作記6分。流動(dòng)人口信息及時(shí)采集上報(bào)100%記1分,每低1%扣0.1分;流動(dòng)人口務(wù)工地址(到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到社區(qū)、廠礦)、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼準(zhǔn)確率100%記5分,每低1%均扣0.1分。
4、村民自治(8分)。①村民自治章程內(nèi)容合法,制訂程序合法,切實(shí)可行記1分。有一項(xiàng)不符合要求不計(jì)分;②“三位一體”陣地建設(shè)、鞏固達(dá)標(biāo)記1分,有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.3分;③村級(jí)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳無(wú)差錯(cuò),與全員人口信息上報(bào)數(shù)據(jù)一致的記1分。每差錯(cuò)1%扣0.1分;④無(wú)人口計(jì)生工作的上訪案件,黨群干群關(guān)系融洽,群眾滿意度高記1分。發(fā)現(xiàn)一起因工作失誤或政策把關(guān)不嚴(yán)的上訪扣0.2分,發(fā)現(xiàn)一起省市縣電話、信息、問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題反映嚴(yán)重的扣0.5分。⑤村務(wù)公開及宣傳陣地外移符合要求,人口和計(jì)劃生育相關(guān)法律法規(guī)、生殖健康知識(shí)普及率在90%以上的記1分。每項(xiàng)不到位均扣0.5分。⑥按村民自治章程實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的計(jì)3分,其中獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到位計(jì)1分,雖有獎(jiǎng)勵(lì),但獎(jiǎng)勵(lì)未按規(guī)定足額到位扣0.5分,處罰兌現(xiàn)到位計(jì)2分,雖有處罰,但處罰未按規(guī)定到位扣1分,沒(méi)有處罰的不計(jì)分。
5、誠(chéng)信統(tǒng)計(jì)(12分)。①出生統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%記3分,每低1%扣0.1分(上年度出生減半扣分);符合政策生育率、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%記5分,每瞞、錯(cuò)、漏報(bào)一例違法生育扣2分(上年度出生減半扣分)。②信息、報(bào)表上報(bào)及時(shí)記1分,不及時(shí)每次扣0.1分,缺交一次扣0.2分。③全員人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量3分。已婚育齡婦女個(gè)案上報(bào)錄入100%的記1分,每低1%扣0.02分;上報(bào)錄入信息無(wú)差錯(cuò)的記2分,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)每1例扣0.01分。④應(yīng)用計(jì)生辦打印出的全員人口信息單開展服務(wù)工作記1分,未有效利用,導(dǎo)致村級(jí)臺(tái)帳與信息單信息出現(xiàn)不一致的不記分。⑤杜絕性別錯(cuò)報(bào)記0.5分。每發(fā)現(xiàn)一例錯(cuò)報(bào)扣0.5分。
6、政策推動(dòng)(5分)。①上年度農(nóng)村獨(dú)生子女領(lǐng)證率達(dá)到40%以上記1分,每低1%扣0.1分;城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象確認(rèn)準(zhǔn)確率100%記1分,否則不記分。②上年度領(lǐng)證獨(dú)生子女保健費(fèi)兌現(xiàn)準(zhǔn)確率100%,且公示到位記1分,每低1%扣0.05分,未公示扣0.5分。③獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象及時(shí)確認(rèn)率100%且公示記1.5分,否則不記分,未公示扣0.5分。④獨(dú)生子女傷殘死亡對(duì)象及時(shí)確認(rèn)準(zhǔn)確率達(dá)100%且公示記1.5分,否則不記分,未公示扣0.5分。
7、協(xié)會(huì)工作(7分)。①完成宣傳標(biāo)語(yǔ)任務(wù)記1分,每少一條標(biāo)語(yǔ)扣0.1分;②群眾對(duì)計(jì)劃生育政策知曉率達(dá)到90%,記1分,以抽查考核為準(zhǔn),每低1%扣0.1分。③完成系列保險(xiǎn)任務(wù)記5分,每少完成1%扣0.2分。④組織協(xié)會(huì)會(huì)員開展扶貧幫困、關(guān)愛(ài)女孩、開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),未開展的扣1分。
8、執(zhí)法環(huán)境(12分)。全年無(wú)群體性妨礙計(jì)劃生育行政執(zhí)法事件,無(wú)為計(jì)生對(duì)象說(shuō)情討保影響公正執(zhí)法事件記2分,每發(fā)現(xiàn)一起扣1分。雖出現(xiàn)群眾阻礙行政執(zhí)法,但經(jīng)村干部主動(dòng)做通工作未造成后果的不扣分。
四、加分與扣分
(一)加分
1、省、市、縣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議(含協(xié)會(huì))的現(xiàn)場(chǎng)村加0.5分。
2、省、市、縣抽查的村未出問(wèn)題,分別加1分。
3、提供線索協(xié)助查處一起“兩非”案件的村加2分。
(二)扣分
1、對(duì)于群眾舉報(bào)的人口出生統(tǒng)計(jì)水份,單位自查補(bǔ)報(bào)的不追究責(zé)任,縣、鎮(zhèn)復(fù)查出的每例扣1分,納入當(dāng)年考核總分,省、市、縣、鎮(zhèn)查出的舉報(bào)人口出生統(tǒng)計(jì)水份,直接按年度調(diào)查統(tǒng)計(jì)水份納入對(duì)被查單位的考核。
2、經(jīng)抽查,全員人口信息、流動(dòng)人口“一盤棋”工作問(wèn)題嚴(yán)重的扣1分。
以上各項(xiàng)加分和扣分均直接記入年度考核總分。
五、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1、推薦為市縣模范或先進(jìn)村。凡符合市縣模范、先進(jìn)村標(biāo)準(zhǔn)的村,推薦為市、縣模范或先進(jìn)村(具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)附后)。
2、符合政策生育率在87%以上,村民自治合格、考核總分在前5名的為計(jì)劃生育先進(jìn)單位。分別由鎮(zhèn)黨委、政府授牌給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)處罰
1、出現(xiàn)以下情形之一的單位列為重管,予以黃牌警告。
①年終總分在70分以上,80分以下;
②符合政策生育率在82%以下。
③村(居)民自治不合格。
④省、市、縣抽樣調(diào)查中問(wèn)題嚴(yán)重,造成較大不良影響,但尚未影響縣、鎮(zhèn)在省、市、縣評(píng)估排隊(duì)位置。
2、出現(xiàn)以下情形之一的單位,堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”
①當(dāng)年符合政策生育率低于70%或連續(xù)三年(含當(dāng)年)符合政策生育率均在80%以下。
②省、市、縣抽查人口出生統(tǒng)計(jì)水份在10%以上(主要指政策外出生的錯(cuò)漏報(bào))。
③省、市、縣抽樣調(diào)查中村干部和群眾不配合,出現(xiàn)嚴(yán)重干擾調(diào)查的。
篇11
二、績(jī)效考核對(duì)象
局各科室、區(qū)計(jì)生協(xié)秘書科及指導(dǎo)站全體工作人員
三、考核原則
1.公正透明,合理規(guī)范。績(jī)效考核管理以質(zhì)量為目標(biāo),以效率為重點(diǎn),以全員參與為基礎(chǔ),堅(jiān)持實(shí)事求是,合理設(shè)置績(jī)效管理考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和分值,統(tǒng)一程序,實(shí)現(xiàn)考核的公正和公平。
2.落實(shí)責(zé)任,分解細(xì)化。科學(xué)設(shè)置考核內(nèi)容,細(xì)化全年目標(biāo)管理責(zé)任制任務(wù)以及各項(xiàng)工作要求并落實(shí)到各科室及個(gè)人,將日常績(jī)效考核與定期綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合,將機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人目標(biāo)與工作部門的組織目標(biāo)相結(jié)合,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)。
3.及時(shí)總結(jié),改進(jìn)措施。關(guān)注實(shí)際工作過(guò)程,每季匯總、梳理績(jī)效管理工作情況,及時(shí)分析、討論管理規(guī)范,完善、優(yōu)化績(jī)效管理舉措,持續(xù)改進(jìn),切實(shí)起到調(diào)動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部主觀能動(dòng)性的積極作用。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保績(jī)效考核工作得到及時(shí)有效的落實(shí),成立局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)張曉燁任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)李杭、盧棟任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員。局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核實(shí)施意見的制定,對(duì)全局績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)和督查,統(tǒng)籌各科室績(jī)效考核指標(biāo)、分值和獎(jiǎng)懲等工作,局辦公室牽頭負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效管理工作落實(shí)。
五、考核實(shí)施
(一)各科室(站)按各崗位職責(zé)分工,每周對(duì)本科室(站)工作人員進(jìn)行考核,并于周一下班前將上周工作績(jī)效考核表報(bào)局辦公室并在局機(jī)關(guān)公告欄公開。
(二)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為按時(shí)完成目標(biāo)任務(wù),工作質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)管理要求的給予滿分;基本完成目標(biāo)任務(wù),工作質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)管理要求的,給予該項(xiàng)分值90%的分?jǐn)?shù);因主觀原因未完成目標(biāo)任務(wù)的,酌情扣分;因工作失誤未完成目標(biāo)任務(wù)的,不給分。
(三)局辦公室每月5日前將上月各崗位考核結(jié)果匯總報(bào)局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
(四)局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組按季組織對(duì)機(jī)關(guān)各科室(站)實(shí)施績(jī)效考核情況進(jìn)行分析、督查。
六、考核要求
篇12
1、綠地除雜工作比較到位,基本上沒(méi)有出現(xiàn)雜草蔓延、草皮雜化的現(xiàn)象。
2、大部分分車綠化帶、標(biāo)準(zhǔn)段植物以及行道樹長(zhǎng)勢(shì)良好。
3、齊苗率高,絕大部分綠地植株較完整。
4、修剪水平有所提高。灌木、綠籬、色塊修剪比較整齊,如迎賓路分車綠化帶、情侶路綠化等。在植物長(zhǎng)勢(shì)、修剪方面較好的路段綠地有:九洲大道、迎賓路、南灣大道分車綠帶灌木。
5、各養(yǎng)護(hù)單位能重視病蟲害防治工作,沒(méi)有出現(xiàn)明顯病蟲為害、影響綠地景觀的問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
從整個(gè)季度綠地管養(yǎng)現(xiàn)狀可以看出,其中還存在著一些比較突出的問(wèn)題,各轄區(qū)管理責(zé)任單位要引起足夠的重視,督促各養(yǎng)護(hù)單位要在日常養(yǎng)護(hù)上全面下功夫。綠地養(yǎng)護(hù)存在的問(wèn)題,歸納起來(lái),主要有如下方面:
1、綠地草皮缺水、缺肥現(xiàn)象嚴(yán)重。除迎賓路、九洲大道分車綠化帶及情侶路、標(biāo)準(zhǔn)段草皮比較青綠外,大部分草皮,特別是大面積的草皮由于缺水、缺肥,沒(méi)有能夠及時(shí)返青。如梅華路與迎賓北路交匯處閑置綠化地、檸溪路三角地、唐家灣鎮(zhèn)政府對(duì)面綠地等。
2、不少路段綠地植物長(zhǎng)時(shí)間嚴(yán)重生長(zhǎng)不良,而且未及時(shí)采取可行措施改善土壤肥水狀況,促進(jìn)植物生長(zhǎng)。如梅華路標(biāo)準(zhǔn)段綠地色塊、珠海大道、桂花北路、南灣大道標(biāo)準(zhǔn)段綠地色塊。
3、仍然存在養(yǎng)護(hù)、管理工作不到位的問(wèn)題,缺苗多,植物嚴(yán)重生長(zhǎng)不良等。如康樂(lè)園、檸溪三角地(公路局對(duì)面)綠地、香華路、旅游路分車綠化帶、南灣大道、港昌路標(biāo)準(zhǔn)段、桂花北路標(biāo)準(zhǔn)段綠地等。
4、主行道樹存在一些普遍的現(xiàn)象:樹冠定干高度參差不齊,一條道路沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),樹冠凌亂不堪,枝葉和氣根凌亂下垂,樹的高度相差懸殊,樹的大小相差較遠(yuǎn),另外還有缺苗、缺肥現(xiàn)象等,如明珠路、紫荊路、桂花南路、建業(yè)一路、港昌路等主次干道,很多小支干道也存在上述問(wèn)題。
5、病蟲害防治不夠及時(shí),造成植株枯黃。如九里香的白粉病、蘇鐵的蚧殼蟲、榕樹的煙煤病等;少數(shù)草地發(fā)生病蟲害,導(dǎo)致草皮枯死,需要采取措施防治,如“家樂(lè)福”對(duì)面草地的大花紫薇等。
6、“自然徑”現(xiàn)象嚴(yán)重,目前市區(qū)存在很多閑置綠地或公共綠地被踐踏得黃土露天,形成一條條小路。如體育中心附近綠地、九洲大道路旁標(biāo)準(zhǔn)段綠化、家樂(lè)福對(duì)面草地、鳳凰路標(biāo)準(zhǔn)段綠化等。
7、其它一些管養(yǎng)問(wèn)題,如灌木叢的修剪時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性;灌木球造型單調(diào),缺乏特色化、多樣化。
綜上所述,我區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作還應(yīng)加大力度,各鎮(zhèn)、街道轄區(qū)應(yīng)根據(jù)各自情況采取行之有效的管理措施,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)單位日常養(yǎng)護(hù)工作的巡查、督促。
三、根據(jù)本次檢查的情況,結(jié)合平時(shí)日常養(yǎng)護(hù)狀況,各鎮(zhèn)、街道辦轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)護(hù)單位養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核評(píng)分結(jié)果見附表。
四、建議
1、針對(duì)平時(shí)的養(yǎng)護(hù)情況和這次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,各管理單位應(yīng)根據(jù)《珠海市綠化養(yǎng)護(hù)管理辦法(試行稿)》和《珠海市香洲區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查驗(yàn)收辦法》,執(zhí)行相關(guān)條款。
2、各養(yǎng)護(hù)單位要抓住春季植物生長(zhǎng)的重要時(shí)機(jī),加強(qiáng)施肥工作。
3、各養(yǎng)護(hù)單位要對(duì)缺少和長(zhǎng)勢(shì)不良的苗木進(jìn)行補(bǔ)植、換種。
篇13
Keywords: railway construction, construction enterprise, performance evaluation
中圖分類號(hào):C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
績(jī)效考核是企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的方法,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),判斷承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來(lái)的諸多效果價(jià)值,以此實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的過(guò)程。績(jī)效管理在人力資源管理中占有重要地位,在鐵路施工企業(yè)中加強(qiáng)績(jī)效考核機(jī)制的建設(shè)也對(duì)施工企業(yè)的發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。
1、績(jī)效考核
企業(yè)中員工所獲取的工作成績(jī)通常被稱為績(jī)效,包括員工的工作能力、工作效果、工作態(tài)度等諸多因素。
而績(jī)效考核就是指在工作中通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的綜合考核,對(duì)所得的結(jié)果進(jìn)行分析。通常會(huì)以績(jī)效打分、給定評(píng)語(yǔ)的方式對(duì)員工的績(jī)效給予實(shí)際反應(yīng),并反饋給員工考核的情況。在企業(yè)中不同職位的不同員工,要采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效考核可以在績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)員工的工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)升降等相關(guān)利益有一個(gè)很好的定位,而且還可以使企業(yè)與員工有更好的交流。使員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得以加強(qiáng),使員工自身的工作效率和工作積極性提高,達(dá)到企業(yè)與員工兩者共同和諧發(fā)展的目的。
2、績(jī)效考核的內(nèi)容
(1)對(duì)員工適用性進(jìn)行考核。在企業(yè)中,員工能夠與工作構(gòu)成一定的工作關(guān)系以及員工之間相互的人際關(guān)系,對(duì)這類員工關(guān)系的考核就是適用性考核。這類考核的進(jìn)行,能夠在人力資源管理中明確員工自身在企業(yè)中的定位,使員工對(duì)自身的能力和價(jià)值有更好的認(rèn)識(shí),同時(shí)可以合理安排企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,達(dá)到資源利用最優(yōu)化。
(2)對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益是施工企業(yè)的最終目的,因此,考核員工業(yè)績(jī)是施工企業(yè)績(jī)效考核中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)也是在企業(yè)實(shí)際工作績(jī)效考核非常重要的手段,可以將其理解為,對(duì)企業(yè)員工的工作工程和工作所取得的成績(jī)進(jìn)行綜合的考核和評(píng)價(jià)。對(duì)業(yè)績(jī)的考核不但可以對(duì)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)進(jìn)行考察,還可以使員工的自身價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn)。
(3)對(duì)工作態(tài)度進(jìn)行考核。工作態(tài)度的考核就是對(duì)企業(yè)員工工作態(tài)度以及其在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的努力程度進(jìn)行考核。工作態(tài)度考核主要包括員工的工作進(jìn)取心、工作熱情等方面的內(nèi)容。企業(yè)中員工在工作中的態(tài)度決定了員工工作努力程度的工作態(tài)度,是員工工作積極性的表現(xiàn)。良好的工作態(tài)度能夠提供員工工作效率獲得良好的工作業(yè)績(jī)。
(4)對(duì)工作能力進(jìn)行考核。對(duì)企業(yè)員工在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有所幫助的能力進(jìn)行考核,即對(duì)員工工作能力的考核,主要是對(duì)員工在工作中的專業(yè)能力、理性判斷力、協(xié)作能力、工作質(zhì)量等多方面的能力進(jìn)行考核。
3、如何做好鐵路施工企業(yè)中的績(jī)效考核機(jī)制策劃
鐵路施工企業(yè)和一般的生產(chǎn)企業(yè)有很大的不同,在具體施工中。鐵路施工項(xiàng)目具有野外作業(yè)、外部環(huán)境影響因素大、工作條件差、管理效果不是很好等特點(diǎn),使得鐵路施工企業(yè)的績(jī)效管理工作有一定的難度。如何做好績(jī)效考核機(jī)制策劃也成為了鐵路施工企業(yè)發(fā)展,提高施工企業(yè)的管理水平和效率的重要內(nèi)容。
(1)對(duì)各個(gè)崗位的職責(zé)有明確規(guī)定,對(duì)工作認(rèn)真分析
在施工企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制實(shí)施前,對(duì)工作認(rèn)真分析是不能忽略的工作,對(duì)施工企業(yè)各崗位職責(zé)、權(quán)限的明確規(guī)定,可以使工作全面完成、崗位順利銜接得到保證,避免責(zé)任不清的管理問(wèn)題出現(xiàn),此外,要尤其注意對(duì)人力資源部經(jīng)理、高層經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工的績(jī)效管理職責(zé)權(quán)限和工作流程等的明確規(guī)定。
(2)績(jī)效考核機(jī)制策劃,要考慮施工企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)所處的環(huán)境
信息社會(huì)的高速發(fā)展,可以說(shuō)是瞬息萬(wàn)變,企業(yè)在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),還要面臨著施工企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想能夠發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)立足,施工企業(yè)的管理者就要對(duì)企業(yè)宏觀和行業(yè)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真分析,詳細(xì)了解自身所擁有的資源情況和內(nèi)部能力,通過(guò)態(tài)勢(shì)(SWOT)分析法的運(yùn)用,對(duì)施工企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和環(huán)境所蘊(yùn)含的威脅、機(jī)會(huì)進(jìn)行綜合分析,通過(guò)這些對(duì)施工企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行合理制定,保障施工企業(yè)制定績(jī)效目標(biāo),完善績(jī)效考核機(jī)制。
(3)在考核指標(biāo)制定中使用全方位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
將平衡記分卡作為構(gòu)成框架,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為設(shè)定指標(biāo)的方法,對(duì)這二者的有效結(jié)合,就構(gòu)成了全方位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。在施工企業(yè)中通過(guò)使用全方位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,可以使個(gè)體績(jī)效和組織目標(biāo)相互連接,通過(guò)績(jī)效指標(biāo)的步驟設(shè)計(jì),能夠?qū)﹃P(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量和驗(yàn)證。平衡計(jì)分卡法的運(yùn)用,使施工企業(yè)全方位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更全面、更公正、也更加科學(xué),對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期和短期指標(biāo)、滯后和先行指標(biāo)、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)以及外部和內(nèi)部因素等多方面的考核要素都有所兼顧,能夠使企業(yè)績(jī)效水平得到綜合反映。
(4)在績(jī)效考核機(jī)制中,加強(qiáng)溝通工作
在績(jī)效考核機(jī)制中施工企業(yè)要做好相應(yīng)的溝通工作:
第一,考核前,考核者應(yīng)該和員工溝通,明確企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、考核指標(biāo)等,和與員工一起進(jìn)行考核方案的制定,溝通后,考核者向被考核員工傳遞工作目標(biāo)和工作價(jià)值觀等,兩者達(dá)成共識(shí)和承諾,使員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃的接受增加同時(shí)對(duì)績(jī)效認(rèn)同;
第二,在實(shí)施考核時(shí),考核者要對(duì)員工的階段業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行提醒和肯定,使員工對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)能夠有及時(shí)的認(rèn)識(shí),在工作中可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)員工的績(jī)效;
第三,在考核溝通時(shí),在考核周期內(nèi),考核者要和員工對(duì)于員工考核完成情況達(dá)成共識(shí),使雙方分歧減少,使員工對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同感;
第四,在考核后,考核者和員工對(duì)考核的結(jié)果、依據(jù)等相互溝通,同時(shí)幫助分析員工沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)的原因,找出不足之處,按照反饋的信息等修正考核結(jié)果和改進(jìn)計(jì)劃。
(5)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果使用要科學(xué)、合理
績(jī)效考核結(jié)果的客觀、公正,可以使員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小得到公平顯示,施工企業(yè)管理者在對(duì)員工的獎(jiǎng)懲和報(bào)酬調(diào)整時(shí)要參照考核結(jié)果進(jìn)行,并且要對(duì)員工完成工作過(guò)程中遇到的困難和工作技能上的差距及時(shí)發(fā)現(xiàn),制定出相應(yīng)的員工發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃;對(duì)于員工績(jī)效考核不佳的,要對(duì)其原因進(jìn)行認(rèn)真分析,根據(jù)不同的情況調(diào)整工作等,這能夠使員工的長(zhǎng)處得到充分發(fā)揮,在工作中取得更好的成效;而績(jī)效優(yōu)秀且潛力較大的員工,不但可以提供薪酬的增加,還能為其提供職位晉升的機(jī)會(huì),為員工提供廣闊的發(fā)展空間,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。
總結(jié):
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),企業(yè)中的人力資源管理有著非常重要的地位。績(jī)效考核機(jī)制是人力資源管理中的重點(diǎn),直接影響著企業(yè)的管理運(yùn)行。鐵路施工企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制策劃尤其重要,作為我國(guó)交通運(yùn)輸?shù)闹匾糠郑F路施工直接關(guān)系著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)施工單位的嚴(yán)格管理是鐵路施工質(zhì)量的保證。在鐵路施工企業(yè)中做好績(jī)效考核機(jī)制策劃工作,可以明確施工企業(yè)的工作任務(wù),加強(qiáng)員工工作的積極性,更好的投入到工作中,使施工單位的相關(guān)工作更好、更快地完成。
參考文獻(xiàn):
[1]周景坤,陳季華,劉中剛.施工企業(yè)如何有效實(shí)施績(jī)效管理[J].交通企業(yè)管理, 2008,(12)