引論:我們?yōu)槟砹?3篇日常工作安排格范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1
1 表格式周計(jì)劃的格式
根據(jù)護(hù)理管理的要求,結(jié)合《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》,以臨床實(shí)際工作為基礎(chǔ),制定護(hù)士長(zhǎng)排班表的格式。大致包括了醫(yī)院層面的計(jì)劃、護(hù)士長(zhǎng)日常工作、《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》制定的工作計(jì)劃及臨床機(jī)動(dòng)事件的工作。同時(shí)為保證護(hù)理管理的全面性,表格式周計(jì)劃還要包括護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)安排、護(hù)士培訓(xùn)等諸多方面。表1 護(hù)士長(zhǎng)周工作計(jì)劃 ×年×月×日
根據(jù)以上要求,表格具體設(shè)計(jì)要求包括:月計(jì)劃、周重點(diǎn)、重點(diǎn)事件、重點(diǎn)患者護(hù)理、教學(xué)培訓(xùn)安排、臨時(shí)事件及未完成計(jì)劃等方面(表1)。
2 表格式周計(jì)劃應(yīng)用體會(huì)
2.1 工作有計(jì)劃性、目標(biāo)明確、工作效率高 表格式周計(jì)劃充分運(yùn)用目標(biāo)明確、內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),可以很清晰知道本周的工作計(jì)劃及目標(biāo),可以根據(jù)總體工作計(jì)劃,合理安排每項(xiàng)具體工作時(shí)間,可以合理利用時(shí)間,使日常工作更有條理,每項(xiàng)工作按部就班,比護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)計(jì)劃更具體,保證了護(hù)理管理工作高效、高質(zhì)量地完成,可以逐步培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),逐步提高管理水平,實(shí)現(xiàn)量化管理。
2.2 計(jì)劃易落實(shí) 排班表把具體的事情均記錄詳細(xì),使得每項(xiàng)計(jì)劃的可操作性增強(qiáng),按照詳細(xì)的工作安排,逐步完成,對(duì)每項(xiàng)工作計(jì)劃均有完成情況記錄,特別是對(duì)未完成的工作有相應(yīng)的記錄,有力地保障了護(hù)理管理中的每項(xiàng)工作的落實(shí),避免計(jì)劃落空,增強(qiáng)了工作執(zhí)行力。
2.3 工作內(nèi)容全面、避免管理盲點(diǎn) 根據(jù)周計(jì)劃的框架,把護(hù)理管理所涉及的每方面工作安排在合適的時(shí)間,根據(jù)病區(qū)具體的情況,合理分配工作時(shí)間、工作內(nèi)容,有護(hù)理工作的重點(diǎn)的同時(shí),不放松護(hù)理管理工作中的諸多方面,可以保證護(hù)理工作各方面質(zhì)量的保障,而避免出現(xiàn)管理盲點(diǎn)。
2.4 工作有連續(xù)性 用PDCA管理循環(huán)模式,把靜態(tài)的管理關(guān)系引入動(dòng)態(tài)的運(yùn)作中,強(qiáng)化管理結(jié)果及對(duì)策,護(hù)士長(zhǎng)學(xué)會(huì)運(yùn)用管理理論解決日常工作中的問題[1]。對(duì)未完成的工作及剛剛發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問題,都有相應(yīng)的記錄,并將其列入工作日常安排,使得工作有連續(xù)性,更好地保障護(hù)理質(zhì)量。
2.5 資料齊全,便于工作總結(jié) 將日常工作用排班表的形式記錄,對(duì)以后的工作總結(jié)提供了豐富的、全面的,細(xì)致的、可靠的資料,有利于匯總,為年、季、月總結(jié)提供了準(zhǔn)確的資料。為今后提高護(hù)理管理水平有很好的指導(dǎo)作用。
2.6 工作有指導(dǎo)性 新護(hù)士長(zhǎng)要盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,把主要精力放在工作的策劃、督導(dǎo)、質(zhì)量評(píng)估以及業(yè)務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)上。否則,護(hù)士長(zhǎng)若過多地忙于具體瑣事,將會(huì)喪失或削弱其管理職能,難以保持和提高護(hù)理質(zhì)量[2]。表格式周計(jì)劃的形式可以很好解決這個(gè)問題,幫助新護(hù)士長(zhǎng)更快轉(zhuǎn)變角色,減少具體瑣事的影響,提高管理水平。
篇2
主持人:XXX
出席人:XXX監(jiān)理部全體人員。
記錄人:XX
會(huì)議內(nèi)容及議定事項(xiàng):
一、網(wǎng)格監(jiān)理的日常工作
1、13000系統(tǒng)清理、及數(shù)據(jù)補(bǔ)齊工作;
2、補(bǔ)移動(dòng)缺資料的清單;
3、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收站點(diǎn)安排及遺留問題處理;
4、2月份移動(dòng)交付85%事宜;
5、監(jiān)理日常工作(各網(wǎng)格的談點(diǎn)、施工安排、驗(yàn)收安排,每天完成管控報(bào)表的更新)。
每天形成任務(wù)表并報(bào)次日計(jì)劃
同時(shí)每天填報(bào)
6、需通發(fā)補(bǔ)建的FSU站點(diǎn)清單;
7、關(guān)注通發(fā)網(wǎng)格監(jiān)理小群(42)這個(gè)群上的信息。
二、關(guān)注建設(shè)中及現(xiàn)場(chǎng)有完工未推PMS系統(tǒng)站點(diǎn),盡快推進(jìn),按照各自的任務(wù)量做倒排計(jì)劃,討論工作的難度.
三、室分的收尾工作。
四、安全檢查工作。
五、支撐人員的工作。
篇3
一、基本工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意
結(jié)合自身實(shí)際狀況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了必須的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻持續(xù)用心主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接應(yīng)對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)職責(zé)心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)務(wù)必”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件務(wù)必貼合政策、相關(guān)證件務(wù)必是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從但是夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我用心主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)用心主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,帶給有利推薦,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)
交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的潛力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,用心營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí),“三防一保”。一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻持續(xù)警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常狀況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績(jī)就必須有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的用心主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的狀況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務(wù)技能,在里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)潛力和營(yíng)銷潛力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,用心探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能個(gè)性是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,用心開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
信用社個(gè)人述職報(bào)告2
時(shí)間悄然走過,日常工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)日常工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的日常工作態(tài)度,這份日常工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份日常工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到日常工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份日常工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是此刻的待遇。此刻我真的個(gè)性喜歡這份日常工作,因?yàn)樵谀抢镂夷軌蚩吹綄?shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在日常工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份日常工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的日常工作,須對(duì)以往日常工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
一、我們要學(xué)會(huì)看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們?cè)鯓硬拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪刭J款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們?nèi)粘9ぷ鞯恼鎸?shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的日常工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們此刻開展了這樣的日常工作,打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們,在
她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
三、我們要學(xué)會(huì)管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地日常工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你務(wù)必學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
四、我們要學(xué)會(huì)做人。
“要學(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是十分有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先應(yīng)對(duì)的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能立刻適應(yīng)你的日常工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應(yīng)對(duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的日常工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些日常工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
五、往后專業(yè)知識(shí)、日常工作潛力和具體日常工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了日常工作的程序、方向,提高了日常工作潛力,在具體的日常工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的日常工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把日常工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)日常工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)日常工作,為下一步日常工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)日常工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體日常工作。為了日常工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的日常工作協(xié)調(diào),除了做好本職日常工作,用心配合信用社其他同事做好日常工作。
3、日常工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職日常工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
篇4
市公司組織召開廉潔警示教育全員大會(huì),在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要的學(xué)習(xí)宣貫報(bào)告,其中對(duì)2020年四季度共計(jì)17個(gè)通報(bào)的違紀(jì)違法案例做了重點(diǎn)宣貫。通過對(duì)這些違法違紀(jì)案例的認(rèn)真學(xué)習(xí),我感觸頗深,案例中提及的違法違規(guī)行為涉及工作、生活的方方面面,違法違紀(jì)內(nèi)容更是發(fā)人深省。對(duì)照自身的日常工作和生活,通過案例認(rèn)真審視,做到警鐘常鳴。
通過案例的學(xué)習(xí)和思考,提醒自身要在日常工作和生活中,加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),努力提高政治覺悟,擺正三觀,做到堅(jiān)守底線。加強(qiáng)法紀(jì)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、遵守組織紀(jì)律、遵守廉潔紀(jì)律、遵守工作紀(jì)律,遵守生活紀(jì)律,樹立不碰紅線思想意識(shí),堅(jiān)持做一個(gè)遵紀(jì)守法的人。
通過案件的剖析對(duì)照,提醒自身在工作中要切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,日常工作中嚴(yán)格履行一崗雙責(zé),在部門內(nèi)部嚴(yán)格履行嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范制度,全面落實(shí)崗位廉政責(zé)任。凡涉及重大決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng),都上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)總辦會(huì)進(jìn)行決議,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部立項(xiàng)、施工、采購(gòu)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的腐敗懲防體系建設(shè),強(qiáng)化制度防腐、源頭治腐。
篇5
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
1 26、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動(dòng)等。
7、辦理集團(tuán)公司董事長(zhǎng)交辦的臨時(shí)性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對(duì)這些問題,我認(rèn)為2011年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購(gòu)程序,加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
篇6
一、現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)與學(xué)校變革存在問題
現(xiàn)階段,隨著我國(guó)學(xué)校工作逐漸發(fā)展,以及在實(shí)際發(fā)展中取得了一定的成效,并且有了實(shí)質(zhì)性的突破,但是在實(shí)際應(yīng)用的過程中,仍然存在諸多亟待解決的問題,具體表現(xiàn)如下:
(一)學(xué)校思想政治教育水平較低
在整個(gè)學(xué)校工作中很容易存在重發(fā)展而輕教育的現(xiàn)象,很多學(xué)校的思想政治教育水平較低,由于思想政治教育與學(xué)校的升學(xué)率關(guān)系較少,因此很多學(xué)校都忽視了學(xué)生的思想政治教育。與此同時(shí),學(xué)校對(duì)學(xué)生的思想政治教育形式較為落后、單一,只注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),而忽視了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,從而形成了灌輸式、填鴨式教學(xué),從而降低了學(xué)校教學(xué)的整體水平[1]。
(二)學(xué)校工作主體錯(cuò)位
很多學(xué)校學(xué)生工作主體存在嚴(yán)重的錯(cuò)位現(xiàn)象,黨建工作的內(nèi)容主要是針對(duì)于學(xué)生的日常管理工作等內(nèi)容,是為了促進(jìn)學(xué)校更好的發(fā)展而開展的,但是很多學(xué)校學(xué)生工作管理者認(rèn)為黨建工作只是單純的認(rèn)為管理好自身就可以,將工作的主體錯(cuò)位,從而常常使學(xué)生感到索然無趣,降低了學(xué)校工作的教育水平和質(zhì)量。
(三)學(xué)校工作素質(zhì)較低
學(xué)校工作相關(guān)工作人員自身素質(zhì)和專業(yè)化水平較低,主要是源于兩個(gè)方面:一方面,學(xué)校工作人員并沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,仍然沿用過去的黨建工作管理方法,從而制約了學(xué)校工作的順利開展;另一方面,很多學(xué)校工作并沒有建立統(tǒng)一的管理體系,也沒有對(duì)工作人員組織相關(guān)的培訓(xùn)和管理,從而制約了學(xué)校工作的發(fā)展。
三、做好現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)與學(xué)校變革工作的有效策略
(一)加強(qiáng)學(xué)校黨建工作思想教育
要想切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校黨建工作思想教育,就必須從以下兩個(gè)反面入手:一當(dāng)面,明確學(xué)校黨建工作的目標(biāo)。學(xué)校黨建工作的目標(biāo)主要是實(shí)現(xiàn)科學(xué)文化與思想道德的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)思想的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控奮斗思想和遠(yuǎn)大思想的統(tǒng)一管理,從而為我國(guó)學(xué)校黨建工作培養(yǎng)出更多的社會(huì)主義接班人。另一方面,要努力創(chuàng)新學(xué)校黨建工作方法,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐,只有這樣才能提高學(xué)校黨建工作的整體效率。建立健全學(xué)校黨建工作內(nèi)部考核制度,將黨建工作理論知識(shí)、學(xué)習(xí)情況、社會(huì)服務(wù)情況等內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處[2]。
(二)提高學(xué)校日常工作質(zhì)量
第一,要想提高學(xué)校日常工作質(zhì)量就必須要求工作人員樹立責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全面推行日常工作的“公示制度”,這樣不僅能夠充分激發(fā)廣發(fā)學(xué)生參與日常工作日常監(jiān)督中,樹立民主意識(shí),還能夠使學(xué)校日常工作更加公開化、透明化。第二,規(guī)范學(xué)校日常工作的流程,盡量簡(jiǎn)化學(xué)校日常工作的流程和程序,這樣才能夠避免出現(xiàn)不必要資源浪費(fèi),減輕日常工作的負(fù)擔(dān),這樣才能提高日常工作的整體工作水平和工作效率。第三,全面考核日常工作人員的整體考核制度,對(duì)日常工作人員的思想素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等各個(gè)方面都要進(jìn)行細(xì)致的考核,對(duì)于工作表現(xiàn)良好者給予一定的物質(zhì)和精神扶持,對(duì)于工作消極怠工的人員給予嚴(yán)格的批判。
(三)實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作人員的全面發(fā)展
學(xué)校工作人員作為整個(gè)學(xué)校黨建工作的重要組成部分,在其中發(fā)揮了十分重要的作用,優(yōu)秀的人才是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵和核心,因此只有培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的人才,轉(zhuǎn)變學(xué)校工作人員工作的思想觀念,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作人員的全面發(fā)展。首先,提高學(xué)校工作者素質(zhì)。學(xué)校基層工作組織,特別是學(xué)生黨支部等組織都是學(xué)校黨建工作的重點(diǎn)內(nèi)容,因此只有根據(jù)學(xué)校日常工作的實(shí)際工作量合理安排工作的內(nèi)容和形式,才能從整體上提高學(xué)校工作的整體質(zhì)量和水平。其次,建立科學(xué)合理的良性工作運(yùn)行體系。學(xué)校工作要從教學(xué)、思想政治教育、科研等方面出發(fā),相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、合理安排,才能為工作營(yíng)造一個(gè)和諧、良好的工作氛圍,使學(xué)校工作者不僅依靠、還能“戰(zhàn)斗”。最后,學(xué)校要對(duì)工作人員進(jìn)行二次培訓(xùn),豐富其學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高工作人員的積極性和主動(dòng)性,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)學(xué)校先進(jìn)的人員進(jìn)行講解,拓寬學(xué)校工作人員的視野,從而使其更好地為學(xué)校進(jìn)行服務(wù)。
綜上所述,隨著我國(guó)教育逐漸面向大眾化,學(xué)校教育更加注重培養(yǎng)高素質(zhì)人才,因此只有通過加強(qiáng)學(xué)校黨建工作思想教育、提高學(xué)校日常工作質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作人員的全面發(fā)展等方法,才能提高我國(guó)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)與學(xué)校變革的整體質(zhì)量和水平,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)校社會(huì)效益的最大化。
篇7
本人是飲料課的xxx, 今天中午未安排好員工吃飯時(shí)間, 導(dǎo)致員工同一批吃飯, 造成區(qū)域漏崗, 而員工吃飯時(shí)間嚴(yán)重超時(shí), 未做到督促作用, 身為xx課的組長(zhǎng), 本應(yīng)該起到輔助該課主管的作用, 卻因細(xì)節(jié)沒注意到, 發(fā)生了這種不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤,通過這件事情讓我認(rèn)識(shí)到我在日常工作中還有很多不足的地方,因平時(shí)跟員工關(guān)系較好, 對(duì)于安排下去的工作很多都只是一個(gè)形式而已。
而員工有沒執(zhí)行到位都不在我關(guān)心的范圍之內(nèi),每天只是做好自己的份內(nèi)事,組長(zhǎng)這個(gè)職位對(duì)我來說只是一個(gè)頭銜而已, 其次可能在超市待久了, 有點(diǎn)老油條了, 自己上班的紀(jì)律也有點(diǎn)散漫, 更加導(dǎo)致不能黑下臉去約束員工, 因此才有了今天這種錯(cuò)誤的發(fā)生, 通過這件事情 使我認(rèn)識(shí)到作為一名組長(zhǎng), 不是只要會(huì)補(bǔ)貨,會(huì)整倉(cāng)庫(kù)就行咯,那只是一名最普通的 員工都應(yīng)該會(huì)做的事。
作為一名組長(zhǎng),他首先要有一定的自我約束的能力 ,還要有較好的組織能力, 領(lǐng)導(dǎo)能力, 工作時(shí)間內(nèi)公私分明, 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作認(rèn)真執(zhí)行, 日常工作中為了做好自己的本職工作外, 還要嚴(yán)格督促部門員工做好每天的日常工作認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度, 工作時(shí)間內(nèi)做到部門區(qū)域不缺崗 , 漏崗, 不聚眾聊天, 盡最大努力把工作做到最好, 也保證在今后工作中,不再犯同類錯(cuò)誤。
檢討人:xxx
篇8
另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),除了忙日常工作外,還不斷讀書學(xué)習(xí),包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯(cuò),有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,落實(shí) “科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,20xx年初進(jìn)入中心工作以來,集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,即保密,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運(yùn)行。總之,我注意努力成為一個(gè)“一要能 ‘秘’,二要會(huì) ‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心,思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng),提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
篇9
1.1 一份快報(bào):《每日生產(chǎn)快報(bào)》
如何提高全區(qū)干部、員工執(zhí)行力,讓日常工作腳踏實(shí)地,是確保作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作有效開展的基石,作業(yè)一區(qū)積極求變謀思路,面對(duì)日常工作中出現(xiàn)的部分工作沒有跟蹤、落實(shí)的情況,作業(yè)一區(qū)把PDCA工作法與生產(chǎn)組織相結(jié)合,以生產(chǎn)快報(bào)抓手,強(qiáng)化閉環(huán)管理。每日,由調(diào)控中心根據(jù)當(dāng)天收集、整理的全區(qū)氣井生產(chǎn)、新井交接、泡排執(zhí)行、注醇解堵、道路清沙等工作信息,編篡成《每日生產(chǎn)快報(bào)》,并通過騰訊通下發(fā)至各班站、組室并形成調(diào)度日?qǐng)?bào),匯總各集氣站、技術(shù)員、綜合各崗位人員當(dāng)日工作完成情況和明日工作安排,并對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行分級(jí)管理。同時(shí),根據(jù)工作需要,要求主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員、隊(duì)站長(zhǎng)必須到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督察督辦。此外對(duì)于集氣站上報(bào)無法自行解決的問題和作業(yè)區(qū)、廠、監(jiān)督站要求督查整改的問題,也一律在調(diào)度日?qǐng)?bào)上進(jìn)行反饋,并注明整改反饋的具體內(nèi)容、督辦人、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦結(jié)時(shí)限,確保任務(wù)完成的高效性。 這種“定時(shí)間、盯節(jié)點(diǎn)、抓整改、促落實(shí)”的方式,保證了工作開展的思路更加清晰,工作進(jìn)度逐漸加快,任務(wù)安排“有提出、有回音”,各類訴求均在第一時(shí)間內(nèi)得到有效解決。
1.2 一份任務(wù)單:派工單
作業(yè)一區(qū)根據(jù)生產(chǎn)情況,創(chuàng)新性的推出派工單制度,即每項(xiàng)工作安排時(shí)都填寫派工單,確保每項(xiàng)問題都能責(zé)任到人、利于復(fù)查、避免遺失。生產(chǎn)運(yùn)行隊(duì)由調(diào)控中心每天早上下達(dá)派工單,明確工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任人,每天完成任務(wù)后由落實(shí)人簽字,統(tǒng)一匯總到調(diào)控中心;各集氣站則由各站長(zhǎng)下達(dá)派工單,并在工作完成后檢查驗(yàn)收。
在派工單上,不僅明確標(biāo)有工作量、具體要求,還標(biāo)有出車時(shí)間、反饋時(shí)間,通過這兩處的填寫,不僅細(xì)化了工作時(shí)間、量化了工作任務(wù),還加大了對(duì)員工的約束,提高工作效率。此外,派工單還設(shè)有發(fā)現(xiàn)問題一欄,此欄設(shè)置主要是重點(diǎn)針對(duì)單井發(fā)現(xiàn)問題及整改,培養(yǎng)員工留意身邊問題,提高野外工作效率。為了保障作業(yè)的安全,派工單上還設(shè)有安全責(zé)任人一欄,在每項(xiàng)工作中明確作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)安全責(zé)任人,并在實(shí)際作業(yè)中穿插安全提示,讓現(xiàn)場(chǎng)操作員工充分了解此項(xiàng)作業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,自主判斷是否繼續(xù)進(jìn)行,防患未然。讓員工在接受任務(wù)的同時(shí)有安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)做到“時(shí)時(shí)講安全,事事講安全”。
1.3 六項(xiàng)班站工作常態(tài)化管理制度
一個(gè)行之有效的制度是保障工作順利開展的基礎(chǔ),為了強(qiáng)化責(zé)任倒查機(jī)制,提高員工隊(duì)伍執(zhí)行力,該區(qū)以規(guī)范班站日常管理的6項(xiàng)常態(tài)化管理制度為抓手,建立痕跡化管理表單,全面提升員工的業(yè)務(wù)水平。
派工單制度:安排工作前需填寫派工單,一式兩份,一份工作負(fù)責(zé)人領(lǐng)取,另一份由安排人留存, 工作完成后由安排人負(fù)責(zé)驗(yàn)收和量化打分。
交接班制度:有人值守站實(shí)行12小時(shí)輪班制度,在班次更換時(shí),交接人員要做到資料交接、現(xiàn)場(chǎng)交接,貫徹落實(shí)“十交五不交”。
巡檢制度:上古無人值守站,每天巡檢一次;下古有人值守站,每?jī)尚r(shí)巡檢一次。
信息反饋制度:班站值班人員要詳細(xì)記錄值班時(shí)收到信息的時(shí)間、事件、信息發(fā)出人和對(duì)此件事情的處理結(jié)果,確保“信息記錄詳細(xì)、指令落實(shí)到人、問題處置迅速、信息反饋及時(shí)、遺留問題跟進(jìn)”。
自查自改制度:即每月安排至少一次班站內(nèi)部安全隱患自查自改。
班前班后會(huì)制度:根據(jù)二維標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,每日早8:00召開班前工作會(huì),由班站長(zhǎng)安排當(dāng)日的工作主要內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、作業(yè)時(shí)需要注意的事項(xiàng)等問題;當(dāng)日晚8:00,由班站長(zhǎng)再次召開班后工作會(huì),總結(jié)當(dāng)日的工作完成情況,工作中發(fā)現(xiàn)的問題等內(nèi)容。
這六項(xiàng)班站日常工作,將所有工作形成痕跡化表單,使責(zé)任落實(shí)有據(jù)可查,在這樣的責(zé)任督查制的實(shí)施下,“安排――實(shí)施――復(fù)查――整改”的循環(huán)模式被分解成日常工作中的每一部分,有效的提升了班站工作完成的質(zhì)量和效率。
2、取得的效果和認(rèn)識(shí)
責(zé)任督查管理的目的是工作有安排、有落實(shí)、有監(jiān)管、有反饋,本質(zhì)是工作實(shí)施受控,其過程是組織、安排和復(fù)查三項(xiàng)工作的循環(huán)。建立“1+1+6”的責(zé)任督查管理法的目的是加快問題整改進(jìn)度,形成閉環(huán)管理機(jī)制,提升員工工作責(zé)任心,形成復(fù)查意識(shí),從督查角度全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
2.1 制度是工作開展的基石
一個(gè)行之有效的制度是保障工作順利開展的基礎(chǔ),通過建立班站6項(xiàng)管理制度,所有工作形成痕跡化表單,使責(zé)任落實(shí)有據(jù)可查,在這樣的工作責(zé)任督查制的實(shí)施下,“安排――實(shí)施――復(fù)查――整改”的循環(huán)模式被分解成日常工作中的每一部分,有效的提升了班站工作完成的質(zhì)量。
2.2 監(jiān)管是工作高效的保障
《每日生產(chǎn)周報(bào)》的督辦下發(fā),對(duì)工作的開展無疑像是打了一劑強(qiáng)心針,對(duì)于各班站和各組室人員來說,每天都收到這份周報(bào)更像是一份工作備忘錄,提醒員工那些問題還待解決,這種督導(dǎo)方式一方面提高了工作的解決效率,另一方面也將檢查工作是否成為完成變?yōu)閱T工的一項(xiàng)習(xí)慣,把監(jiān)管內(nèi)化為員工的復(fù)查行為。
“1+1+6”責(zé)任督查法自實(shí)施以來,工作效率有了大幅度的調(diào)高,問題整改率逐月遞增,月平均整改率達(dá)90%。同時(shí),在員工行為方面,通過長(zhǎng)期的責(zé)任督查,已將開始被動(dòng)的“別人督查”到“自己復(fù)查”,提升了員工工作的責(zé)任心與使命感,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作氛圍,為順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇10
二、教職工考勤工作:嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的考勤制度,每天將考勤情況及時(shí)記錄在考勤表上,每月的前二個(gè)工作內(nèi)將上月的考勤情況進(jìn)行匯總并公示,在前三個(gè)工作日內(nèi)將上月的考勤情況交由校長(zhǎng)核實(shí)簽字后上報(bào)鎮(zhèn)教育辦。考勤中的特殊情況及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),妥善處理。
在今后的工作匯總,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行考勤制度,力爭(zhēng)將考勤工作進(jìn)一步做細(xì)做好。
篇11
一、日常工作
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、今后努力的方向
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
辦公室文秘工作計(jì)劃(二)
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。為了在20xx年里更好的開展工作,特制定工作計(jì)劃:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手;做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;做好文書工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底;做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作計(jì)劃,我相信自已在新的一年里可以做到最好!
辦公室文秘工作計(jì)劃(三)
辦公室文員一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自已的理想和抱負(fù)。我非常感謝也非常珍惜領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)發(fā)揮自已才能的機(jī)會(huì)。現(xiàn)制定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
辦公室文秘工作計(jì)劃(四)
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好日常工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、日常保障工作和提高個(gè)人修養(yǎng)
1、積極做好日常保障工作:①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì)更好。
辦公室文秘工作計(jì)劃(五)
20xx年是公司的起步之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)。現(xiàn)制定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、辦公室日常工作
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作等。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
二、下一步工作打算和建議
1、要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
2、要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
3、根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如,勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。
4、要加大對(duì)員工的管理和培訓(xùn)力度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
人員的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展,建議如下:對(duì)員工尤其對(duì)一線員工,相關(guān)職能部門要結(jié)合實(shí)際情況做好培訓(xùn)工作,列出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法,甚至可以“走出去、引進(jìn)來”,提高員工素質(zhì)和技能水平。
人員的管理。人是公司發(fā)展的根本,沒有人就沒有發(fā)展可言。當(dāng)然,在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任;但是,人員的管理是個(gè)綜合性的工作。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職、對(duì)員工的處罰等情況,作為科室和車間管理人員要改變工作方法,站在公司的角度和員工個(gè)人的角度來考慮問題,分析員工出現(xiàn)問題的原因或員工離廠的原因,以教育為主,尊重員工、理解員工、支持員工,只有在這種條件下,員工的工作效能才能發(fā)揮出來。
篇12
在日常工作中,我將遵守四個(gè)原則:一精,二細(xì),三準(zhǔn),四助。一精:就是做事要精力集中,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情,打造成精品工程;二細(xì):就是辦事要細(xì)心,工作要細(xì)致,要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮,多替集體著想,事無巨細(xì),一律認(rèn)真對(duì)待,決不馬虎;三準(zhǔn):一是要干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則,一諾千金,時(shí)間要準(zhǔn),數(shù)字要準(zhǔn),要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度;四助:就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。我想,就銷售經(jīng)理助理這個(gè)崗位職能來說,所處的地位和它的職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;二是領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從性并不是被動(dòng)性,很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推脫、出現(xiàn)工作空檔。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條。同時(shí)還要能創(chuàng)造性地工作,在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí),根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。能夠把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。