引論：我們?yōu)槟砹?3篇家裝調(diào)查報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
二、調(diào)查結(jié)果
（1）對(duì)裝修污染的五項(xiàng)進(jìn)行平均值計(jì)算
（圖略）
備注：計(jì)量單位：mg/m3
（2）檢測(cè)數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化
（圖略）
（3）檢測(cè)區(qū)域分布
（圖略）
（4）甲醛濃度分布圖
（圖略）
（5）80戶家庭空氣質(zhì)量分布圖
（圖略）
（6）TVOC濃度分布圖
（圖略）
三、結(jié)果分析
從調(diào)查結(jié)果看，甲醛指標(biāo)合格率為51%，TVOC指標(biāo)合格率為31%，且裝修污染有隨著越氣溫高越嚴(yán)重的趨勢(shì)。
目前隨著人們環(huán)保家裝意識(shí)的增強(qiáng)，很多家庭在裝修中已經(jīng)開始注意使用環(huán)保型的人造板材，油漆涂料也非常注意，因此，甲醛和苯超標(biāo)現(xiàn)象得到了一些有效的控制，但是，由于我國(guó)在室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量方面的各項(xiàng)工作起步較晚，很多裝修公司為了降低成本使用劣質(zhì)膠水和板材等，檢測(cè)結(jié)果中反映的消費(fèi)者家庭裝修污染狀況不容樂觀。
1、此次調(diào)查顯示裝修污染中甲醛的情況相比以前有好轉(zhuǎn)，合格率達(dá)到51%，但，仍然有近一半的家庭甲醛超標(biāo)，且有8%的樣本顯示濃度達(dá)0.5，超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)4倍。
目前，甲醛主要來自于膠合板、細(xì)木工板、中密度纖維板和刨花板等人造板材，同時(shí)因?yàn)榧兹┚哂休^強(qiáng)的粘合性，還具有加強(qiáng)板材的硬度及防蟲、防腐的功能，可以用來合成多種粘合劑如：脲醛樹脂，三聚氰甲醛，胺基甲醛樹酯，酚醛樹脂。所以甲醛還來自于貼墻布、貼墻紙、化纖地毯、泡沫塑料、油漆和涂料等，尤其是有些家庭裝修過于豪華，大量使用板材和背景，非常容易導(dǎo)致甲醛超標(biāo)。
2、此次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)苯的情況大為好轉(zhuǎn)，這一與苯揮發(fā)較快有關(guān)，另外一方面很多油漆涂料主要使用苯的同系物作為替代，但這帶來的后果就是甲苯和二甲苯的超標(biāo)增加，甲苯和二甲苯都是由粗苯精制而成的，粗苯中有70％的苯，14％的甲苯，3％的二甲苯和約10％的三甲苯，目前室內(nèi)裝修多用甲苯和二甲苯來代替純苯作各種膠，油漆，涂料和防水材料的溶劑或稀釋劑，苯的化合物已被世界衛(wèi)生組織確定為強(qiáng)烈的致癌物質(zhì)。
苯系物會(huì)抑制人體造血功能，能致使白細(xì)胞、紅細(xì)胞和血小板的減少而造成多種疾病，對(duì)皮膚和粘膜有局部刺激作用，吸入或經(jīng)皮膚吸收可引起中毒。苯還可以損聲人的平經(jīng)系統(tǒng)，當(dāng)吸入其高濃度的蒸氣時(shí)，可強(qiáng)烈作用于中樞神經(jīng)而很快引起酒醉狀，痙攣。在呈現(xiàn)較強(qiáng)興奮作用之后，繼而引起關(guān)節(jié)炎、沉悶、抑郁、疲乏無力、昏睡、眩暈和頭痛等，嚴(yán)重者可因呼吸中樞痙攣而死亡。
3、從甲醛檢測(cè)結(jié)果分析圖上可以看出，裝修污染與溫度有一定的關(guān)系，一般來說溫度越高，裝修污染物揮發(fā)的就越快，裝修污染情況就越嚴(yán)重，所以，建議消費(fèi)者在裝修結(jié)束后不要急于入住，因空置通風(fēng)一段時(shí)間，最好是天氣涼的時(shí)候入住較好，如果急于入主，應(yīng)采取一些治理措施。
4、另一個(gè)必須注意的是TVOC目前超標(biāo)比較嚴(yán)重，有近70%的樣本超標(biāo)，有些樣本甚至超過10倍以上，這也是近年來調(diào)查統(tǒng)計(jì)TVOC超標(biāo)最嚴(yán)重的一次。
TVOC主要來自油漆，涂料、墻紙、布衣和膠粘劑等，它能引起機(jī)體免疫水平失調(diào)，影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能，出現(xiàn)頭暈、頭痛、嗜睡、無力、胸悶等自覺癥狀；還可能影響消化系統(tǒng)，出現(xiàn)食欲不振、惡心等，嚴(yán)重時(shí)可損傷肝臟和造血系統(tǒng)，出現(xiàn)變態(tài)反應(yīng)等。
四、建議
（一）加強(qiáng)建材生產(chǎn)環(huán)節(jié)污染的控制
加強(qiáng)裝修材料生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)保質(zhì)量控制，督促生產(chǎn)企業(yè)提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的科技水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝降低污染物含量，避免環(huán)保不合格產(chǎn)品出廠，對(duì)嚴(yán)重超標(biāo)的產(chǎn)品我市有關(guān)部門應(yīng)要求生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行治理整頓，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
（二）正確引導(dǎo)消費(fèi)者，提高誠(chéng)信服務(wù)水平。
裝修企業(yè)不能為追求效益誤導(dǎo)消費(fèi)者，要正確引導(dǎo)消費(fèi)者的裝修投資和裝修理念，推薦安全、環(huán)保的裝修材料，根據(jù)房屋的空間合理進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高施工工藝保證工程質(zhì)量，從裝修環(huán)節(jié)上減少污染進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高施工工藝，保證工程質(zhì)量，從裝修環(huán)節(jié)上減少污染進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高施工環(huán)節(jié)。
（三）建立科學(xué)的管理體系
篇2
一、調(diào)查概況
1.調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查對(duì)象為湖北省H市三所較有代表性的小學(xué)：廣場(chǎng)小學(xué)、市府路小學(xué)、英才小學(xué)。共發(fā)出調(diào)查問卷200份，回收187份，回收率為93.5%；有效問卷181份，有效率為90.5%。
2.調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)點(diǎn)是小學(xué)家校聯(lián)系的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，對(duì)家校聯(lián)系中出現(xiàn)的問題、家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長(zhǎng)期望之間的關(guān)系及其中原因進(jìn)行分析，并對(duì)此提出對(duì)策建議。
3.調(diào)查方法
（1）問卷調(diào)查法：本研究采用的工具為自編的調(diào)查問卷。問卷包括個(gè)人基本信息（您的孩子是否是獨(dú)生子女及其所在的年級(jí)、您的學(xué)歷）和15道選擇題。
（2）文獻(xiàn)法：借助圖書館和網(wǎng)絡(luò)，搜集國(guó)內(nèi)外關(guān)于小學(xué)家校聯(lián)系的相關(guān)研究資料，作為本次調(diào)查研究的基礎(chǔ)。
（3）訪談法：與部分學(xué)校管理者和教師、學(xué)生家長(zhǎng)、小學(xué)生進(jìn)行了深入的訪談，以發(fā)現(xiàn)問卷中所體現(xiàn)不出的深層次因素。
4.數(shù)據(jù)處理
調(diào)查采訪數(shù)據(jù)由小組成員輸入SPSS11.5軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以單變量描述和多變量交互分析為主要統(tǒng)計(jì)方法，盡量保證數(shù)據(jù)分析的客觀性和精確性，具有一定的真實(shí)性和科學(xué)性。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小學(xué)家校聯(lián)系中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.聯(lián)系次數(shù)偏少、家校雙方時(shí)間難以協(xié)調(diào)
小學(xué)家校聯(lián)系的次數(shù)偏少（詳見表1），通過深入訪談和調(diào)查得知，影響家校聯(lián)系次數(shù)偏少的原因主要在于家校雙方的時(shí)間難以協(xié)調(diào)。在家長(zhǎng)看來，家校聯(lián)系存在的問題52.5%是來自時(shí)間問題。如家校聯(lián)系的時(shí)間安排上有沖突，許多學(xué)校的家校合作活動(dòng)只是圍繞幾個(gè)大的時(shí)段進(jìn)行，如學(xué)期初、學(xué)期末和節(jié)假日等，其他時(shí)間則偃旗息鼓；而大部分家長(zhǎng)整天忙于工作，很難抽出成塊時(shí)間參與學(xué)校教育，有空的時(shí)間段又與學(xué)校教育管理的時(shí)間矛盾，因此，雙方聯(lián)系的時(shí)間難以協(xié)調(diào)。
2.家校聯(lián)系的方式和內(nèi)容單一
有效的家校聯(lián)系需要家校雙方進(jìn)行頻繁而真誠(chéng)的交流溝通。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小學(xué)家校聯(lián)系的方式和內(nèi)容都比較單一（詳見表2和表3），從而影響了家校聯(lián)系的效果和教育質(zhì)量。
“目前，學(xué)校與您聯(lián)系的主要方式有哪些？（可多選）”一題的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在眾多方式中，較傳統(tǒng)的家長(zhǎng)會(huì)（79.0%）和電話短信溝通（63.0%）為主要方式。而其他方式，有的是由于實(shí)施條件的限制（如“電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式”），有的是由于某一方消極配合（如“教師家訪”）等原因，采用得比較少，由此可見，家校聯(lián)系方式比較單一。
由于家校合作的活動(dòng)缺乏整體的策劃組織，隨意性、盲目性很強(qiáng)，另外，由于家校雙方教育觀念的差異、態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)等也不同，導(dǎo)致家校聯(lián)系的主要內(nèi)容只是圍繞小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，很少探討孩子其他方面的發(fā)展問題。根據(jù)我們的調(diào)查，家長(zhǎng)普遍認(rèn)為，在家校聯(lián)系的過程中，以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的占84.0%，而家校雙方共同探討學(xué)生的道德品質(zhì)的僅占7.7%，身體健康方面占3.9%，心理狀況方面僅占1.7%，由此可見，小學(xué)家校聯(lián)系的內(nèi)容也是比較單一的。
3.家校雙方消極參與，實(shí)際效能低
家校聯(lián)系是雙向的活動(dòng)，只有家校雙方積極主動(dòng)，才能取得好的效果。但從調(diào)查和訪談得知，由于家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的知識(shí)、能力、技巧、時(shí)間等方面的原因，造成某一方或雙方在家校聯(lián)系過程中消極參與、實(shí)際效能低下的現(xiàn)狀。
從學(xué)校方面看，首先，當(dāng)家長(zhǎng)要求介入校內(nèi)日常運(yùn)作和決策時(shí)，他們懷疑家長(zhǎng)的決策能力，認(rèn)為家長(zhǎng)介入學(xué)校教育是在監(jiān)督、挑毛病，甚至只會(huì)畫蛇添足，他們擔(dān)心職業(yè)和形象受到挑戰(zhàn)和威脅，所以往往傾向于自我保護(hù)并產(chǎn)生某種程度的消極情緒。其次，學(xué)校對(duì)于家校聯(lián)系的重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏整體計(jì)劃，難以與積極參與的家長(zhǎng)相互配合，時(shí)間上的連續(xù)性和效果上的強(qiáng)化較差。訪談中還了解到，部分教師幾乎從未與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行過真誠(chéng)的交流溝通，也缺乏與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通的能力和技巧，這些對(duì)于進(jìn)行有效的家校聯(lián)系也不利。
有效的家校聯(lián)系還與家長(zhǎng)的認(rèn)知水平、教育和溝通的能力與技巧、工作時(shí)間的安排等因素有關(guān)。家長(zhǎng)受教育的水平，可以部分地表示家長(zhǎng)的教育和溝通能力，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)及大學(xué)以上學(xué)歷的家長(zhǎng)與高中和初中學(xué)歷的家長(zhǎng)在與學(xué)校聯(lián)系的主動(dòng)性上具有顯著性差異，顯著性數(shù)值分別為0.028和0.047（詳見表4）。受教育水平即認(rèn)知水平越低的家長(zhǎng)，往往越是懷疑自己的教育和溝通能力，缺乏教育技巧，因此，在家校聯(lián)系過程中表現(xiàn)得比較消極。另外，有的父母把教育孩子的責(zé)任完全推給了學(xué)校，從思想上放松了對(duì)孩子的教育。持有這種思想的家庭一般不會(huì)熱心參與對(duì)其子女的教育。
注：Sig.0.05，表示差異不顯著。
4.家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長(zhǎng)期望值之間的差距較大
家校聯(lián)系工作的主要實(shí)施者是學(xué)校，學(xué)校應(yīng)在家校聯(lián)系的管理和投入上起主導(dǎo)作用，為了不斷完善家校聯(lián)系工作、滿足家長(zhǎng)和孩子對(duì)學(xué)校教育的要求，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教育工作者，必須了解家長(zhǎng)對(duì)家校聯(lián)系的期望和看法。
在針對(duì)家長(zhǎng)的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長(zhǎng)期望值之間的差距仍然較大。從家校聯(lián)系的方式上來看，當(dāng)前的每一種聯(lián)系方式與家長(zhǎng)期望的方式之間都具有顯著性差異，家長(zhǎng)會(huì)、教師家訪、書信、教師的邀請(qǐng)、電話短信溝通、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、家校聯(lián)系手冊(cè)、接送孩子時(shí)交流等當(dāng)前現(xiàn)狀與家長(zhǎng)期望值之間的顯著性分別為0.063、0.000、0.009、0.000、0.001、0.000、0.000、0.000（詳見表5），這從個(gè)方面說明當(dāng)前的家校聯(lián)系的方式渠道過于單一，不能滿足家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校情況的需要。再?gòu)募倚Ｂ?lián)系的內(nèi)容上來看，當(dāng)前家校聯(lián)系探討的內(nèi)容以“學(xué)習(xí)成績(jī)”為主，占84%（詳見表3），而家長(zhǎng)期望探討的內(nèi)容，在“學(xué)習(xí)成績(jī)”的選擇上與現(xiàn)狀存在著顯著差異，顯著性為0.000（詳見表6）；據(jù)了解，不少學(xué)校組織家校聯(lián)系活動(dòng)之前，并沒有進(jìn)行整體策劃，對(duì)于交流的具體內(nèi)容并未進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，每次家校聯(lián)系活動(dòng)就是談孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，很少真正討論家長(zhǎng)們對(duì)于孩子身體健康、心理品質(zhì)等方面的看法和建議。雖然有的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的要求過于苛刻，但現(xiàn)狀與期望有如此顯著的差異反映出來的問題也不容忽視。
注：“a”代表家長(zhǎng)會(huì)，“b”代表教師家訪，“c”代表書信，“d”代表教師邀請(qǐng)，“e”代表電話短信溝通，“f”代表電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，“g”代表家校聯(lián)系手冊(cè)，“h”代表接送孩子時(shí)交流。Sig.0.05，表示差異不顯著。
注：“a”代表學(xué)習(xí)成績(jī)，“b”代表身體健康，“c”代表心理狀況，“d”代表道德品質(zhì)，“e”代表其他方面表現(xiàn)。Sig.0.05，表示差異不顯著。
總之，當(dāng)前的家校聯(lián)系現(xiàn)狀不容樂觀。諸多問題，亟需從理論和實(shí)踐上加以研究和解決。
三、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
（1）小學(xué)家校聯(lián)系問題突出，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是家校聯(lián)系次數(shù)偏少、時(shí)間難以協(xié)調(diào)；二是家校聯(lián)系的方式和內(nèi)容單一；三是家校雙方消極參與、實(shí)際效能低；四是家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長(zhǎng)期望值之間的差距較大。
（2）雖然H市大部分小學(xué)的家校聯(lián)系工作質(zhì)量整體上比往年有所提高，但當(dāng)前的家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長(zhǎng)的期望值仍有較大差距。而在提高家校聯(lián)系工作質(zhì)量和實(shí)際效能的過程中，家校雙方的換位思考和彼此諒解、相互積極配合等非常重要。
2.建議
（1）與家長(zhǎng)共同制定科學(xué)的家校聯(lián)系工作方案，增強(qiáng)聯(lián)系的計(jì)劃性和連續(xù)性。為了解決家校雙方的時(shí)間難以協(xié)調(diào)、每學(xué)期家校聯(lián)系偏少的問題，學(xué)校應(yīng)在每個(gè)學(xué)年之初，與家長(zhǎng)共同協(xié)商，制定一套科學(xué)的家校聯(lián)系工作方案，將本學(xué)年將要進(jìn)行的家校聯(lián)系活動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間的大致安排和分配、采用的家校聯(lián)系方式及每次家校聯(lián)系的主題內(nèi)容等納入其中，使雙方提前熟悉各項(xiàng)工作活動(dòng)，有效安排協(xié)調(diào)自己的時(shí)間，以保證家校更好地配合，增強(qiáng)家校聯(lián)系時(shí)間和活動(dòng)的計(jì)劃性和連續(xù)性。
（2）構(gòu)建家校互動(dòng)的方式體系，豐富家校聯(lián)系的主題內(nèi)容。①暢通雙向的信息交流渠道是實(shí)施有效的家校聯(lián)系的關(guān)鍵所在。應(yīng)將傳統(tǒng)的以學(xué)校為主的方式如“家訪”“家長(zhǎng)會(huì)”等與新型的以家庭為主的“校訪”等方式結(jié)合起來，如設(shè)立家長(zhǎng)學(xué)校、試行在國(guó)外已較多見但在我國(guó)幾乎還未出現(xiàn)的“家校研討會(huì)”等方式，通過家庭與學(xué)校雙方的共同努力探究構(gòu)建雙向互動(dòng)的家校聯(lián)系方式體系，擺脫家校聯(lián)系方式單一的現(xiàn)狀，提高家校聯(lián)系的水平和質(zhì)量。②加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)生和家長(zhǎng)三方的溝通交流，適時(shí)調(diào)整家校聯(lián)系的具體內(nèi)容，豐富家校聯(lián)系主題。每次家校聯(lián)系活動(dòng)開始之前，學(xué)校應(yīng)與學(xué)生溝通交流，從學(xué)生的具體需要出發(fā)，不僅是學(xué)習(xí)成績(jī)，更應(yīng)重視學(xué)生心理、道德品質(zhì)和身體健康等方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)，擬出詳細(xì)的活動(dòng)方案交與家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)提前做好互動(dòng)準(zhǔn)備。在家校聯(lián)系的具體過程中，可引導(dǎo)學(xué)生參與進(jìn)來，家校雙方共同傾聽孩子的心聲，共同探討解決問題的有效方法和途徑。這樣才能真正提高家校聯(lián)系內(nèi)容的實(shí)效性。
（3）明確重要性，積極參與，相互配合，提高家校聯(lián)系效能。影響家校聯(lián)系實(shí)際效能高低的關(guān)鍵因素在于學(xué)校的態(tài)度和家長(zhǎng)的素質(zhì)。因此，只有改變學(xué)校的消極態(tài)度，提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，才能創(chuàng)設(shè)和睦的家校合作氣氛，取得預(yù)期的家校合作效果。① 學(xué)校管理者和教師必須認(rèn)識(shí)到家校聯(lián)系的重要性，提高對(duì)家校聯(lián)系的認(rèn)識(shí)水平，努力做到以下幾點(diǎn)：一是要積極制訂學(xué)年家校聯(lián)系工作計(jì)劃，策劃和組織一些大型的有意義的家校聯(lián)系活動(dòng)，定期或不定期地進(jìn)行家校聯(lián)系的宣傳。二是要全面提高教育工作人員尤其是教師的素質(zhì)，充分發(fā)揮教師的主體作用，要引導(dǎo)廣大教師改變封閉教育體制下形成的傳統(tǒng)保守的心理，培養(yǎng)他們對(duì)于家校聯(lián)系的積極主動(dòng)的精神狀態(tài)和行為傾向。三是要經(jīng)常召開家長(zhǎng)教育知識(shí)培訓(xùn)，為家長(zhǎng)提供有利于促進(jìn)家校聯(lián)系與合作的教育資源，宣傳科學(xué)的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助參與學(xué)校教育工作。② 家長(zhǎng)應(yīng)通過各種途徑提高自身素質(zhì)，積極配合學(xué)校開展家校聯(lián)系工作和教育工作。作為家長(zhǎng)，應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：一要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身的知識(shí)修養(yǎng)與道德素質(zhì)。二要改變自身不利于孩子發(fā)展和家庭和睦的個(gè)性特征，提升和完善自身人格，只有這樣才能了解孩子成長(zhǎng)發(fā)展過程中的實(shí)際問題和需要，才能針對(duì)孩子的實(shí)際情況主動(dòng)與學(xué)校溝通聯(lián)系。三要虛心接受學(xué)校組織的家長(zhǎng)教育知識(shí)培訓(xùn)，努力提高自身的素質(zhì)。
（4）以學(xué)校為主陣地，努力完善家校聯(lián)系工作，縮小現(xiàn)狀與期望的差距。第一，物質(zhì)保障。政府和學(xué)校都應(yīng)加大對(duì)家校聯(lián)系工作的投入，建立并完善相應(yīng)的硬件設(shè)施，為有效的家校聯(lián)系創(chuàng)造必要的條件。第二，制度保障。學(xué)校應(yīng)在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的指導(dǎo)和配合下，誠(chéng)邀學(xué)生家長(zhǎng)共同制定科學(xué)的家校聯(lián)系工作制度，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確分工與合作，確保家校聯(lián)系工作有條不紊地開展。第三，組織協(xié)調(diào)。政府在構(gòu)建家校合作關(guān)系的過程中需發(fā)揮宏觀調(diào)控與組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用，而學(xué)校應(yīng)發(fā)揮具體的家校聯(lián)系活動(dòng)的策劃、組織與落實(shí)的作用。第四，思想建設(shè)。作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和教師，必須重視思想方面的建設(shè)，樹立正確的教育觀念，調(diào)整心態(tài)。第五，隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)教師家校聯(lián)系方面的理論與技能的培訓(xùn)，在家校聯(lián)系過程中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性；針對(duì)家長(zhǎng)開展一定的教育培訓(xùn)，幫助家長(zhǎng)走出教育理念和教育方法等方面的誤區(qū)；培養(yǎng)建設(shè)一支專門從事家校聯(lián)系工作的隊(duì)伍，為家庭、學(xué)校和社會(huì)提供必要的指導(dǎo)和咨詢。第六，宣傳動(dòng)員。學(xué)校應(yīng)在家校聯(lián)系工作開展之前、之后和過程中，重視家校聯(lián)系的宣傳，動(dòng)員廣大家長(zhǎng)和社會(huì)各界以積極正確的態(tài)度看待家校聯(lián)系和教育工作，通過正確科學(xué)的方法參與到家校聯(lián)系中來，共同促進(jìn)教育事業(yè)和孩子的發(fā)展。
篇3
1 問卷調(diào)查說明
(1)調(diào)查目的。近年來,保定市養(yǎng)老形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。調(diào)查保定市老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求現(xiàn)狀有助于更加清晰和明確地把握我國(guó)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向,構(gòu)建科學(xué)合理的老年人養(yǎng)老服務(wù)保障體系。
(2)調(diào)查對(duì)象基本情況。調(diào)查對(duì)象涉及了保定市轄下的四個(gè)市區(qū)的15個(gè)典型社區(qū)的老年人。調(diào)查對(duì)象中,男性老年人占47.6%,女性老年人占52.4%。老年人平均年齡為68歲,其中80歲以上高齡老人占10.2%。
(3)調(diào)查方式及內(nèi)容。此次調(diào)查遵循多水平、分層隨機(jī)抽樣的調(diào)查程序。調(diào)查內(nèi)容涵蓋了老年人基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、健康狀況、需求狀況等具體內(nèi)容。調(diào)查共發(fā)放問卷410份,回收有效問卷410份,問卷有效回收率為100%。
2 調(diào)查結(jié)果分析
(1)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)提供者的需求。明確居家養(yǎng)老服務(wù)提供主體是構(gòu)建完善的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系的前提和基礎(chǔ)。調(diào)查結(jié)果顯示,分別有75.9%、56.2%、32.8%的老年人希望居家養(yǎng)老服務(wù)由政府、社區(qū)和家庭來提供。這也符合我國(guó)居家養(yǎng)老服務(wù)的本質(zhì)要求及發(fā)展方向。具體見表1。
(2)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的需求。明確居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目是構(gòu)建完善的居家養(yǎng)老保障體系的核心內(nèi)容之一。結(jié)合先前學(xué)者對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的研究,筆者認(rèn)為居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)該包括日常生活照料服務(wù)、家政服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、法律維權(quán)服務(wù)等。此次調(diào)查顯示：老年人對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)需求量最大,約45%的老年人存在醫(yī)療保健服務(wù)需求,其中體檢、康復(fù)保健和推拿按摩三項(xiàng)需求較大,分別有57.8%、53.1%、48.7%的老年人表示存在較強(qiáng)烈需求；老年人對(duì)家政服務(wù)需求量次之,近四成的老年人表示對(duì)家政服務(wù)存在較強(qiáng)烈的需求,其中管道疏通、房屋維修和家電維修三項(xiàng)需求較大,分別有46.6%、45.6%、45.1%的老年人表示存在較強(qiáng)烈需求；老年人對(duì)日常生活照料和法律維權(quán)服務(wù)的需求量相對(duì)較低,研究發(fā)現(xiàn)僅25.9%的老年人存在日常生活照料的需求,僅21.4%的老年人存在法律維權(quán)服務(wù)需求。具體見表2。
(3)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)人員素質(zhì)的需求。養(yǎng)老服務(wù)人員的素質(zhì)是影響居家養(yǎng)老服務(wù)保障成效的最關(guān)鍵因素之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn),分別有58.7%、54.7%、36.4%的老年人認(rèn)為居家養(yǎng)老服務(wù)人員急需掌握護(hù)理、老年保健學(xué)、溝通三方面的知識(shí)和技能。老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員素質(zhì)要求的提高一定程度反映了我國(guó)老年人養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變,如今老年人所要追求的是體面而又尊嚴(yán)的晚年生活。具體見表3。
(4)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施的需求。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施是開展高效居家養(yǎng)老服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人對(duì)室外活動(dòng)場(chǎng)地的需求量最大,有超過七成的老年人表示對(duì)室外活動(dòng)場(chǎng)地存在較大需求。此外,老年人對(duì)老年人活動(dòng)室也存在較大需求,有67.0%的老年人表示需要該項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。充足的室內(nèi)和室外活動(dòng)場(chǎng)地不僅可以豐富老年人文娛生活,也可以為老年人建立新的社交網(wǎng)絡(luò)提供條件。具體見表4。
3 居家養(yǎng)老服務(wù)模式構(gòu)建思路
通過以上分析,我們不難發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)需求較大。對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)存在以下幾點(diǎn)需求規(guī)律：其一,絕大部分老年人希望政府、社區(qū)和家庭是居家養(yǎng)老服務(wù)的提供者；其二,居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)該重視醫(yī)療保健服務(wù)水平的提高；其三,居家養(yǎng)老服務(wù)人員需要重點(diǎn)掌握護(hù)理、老年保健學(xué)、溝通三方面的知識(shí)和技能；其四,居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該注重提供老年人室外活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)室等服務(wù)設(shè)施。基于以上認(rèn)知,本研究提出如下建議。
第一,明確居家養(yǎng)老服務(wù)保障的提供方式。“居家養(yǎng)老是建立在個(gè)人、家庭、社區(qū)和國(guó)家基礎(chǔ)之上的,以居家養(yǎng)老為形式、以社區(qū)養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以國(guó)家制度、政策、法律為保證,家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合的養(yǎng)老體系。”因此,居家養(yǎng)老服務(wù)體系的構(gòu)建應(yīng)該遵循官民結(jié)合、社會(huì)參與的原則。在居家養(yǎng)老服務(wù)提供主體建設(shè)方面：首先,應(yīng)該強(qiáng)化政府對(duì)福利事業(yè)的主導(dǎo)責(zé)任,一方面政府應(yīng)該積極健全機(jī)構(gòu)參與的法律法規(guī),完善服務(wù)提供的制度設(shè)計(jì),另一方面政府應(yīng)該增加對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策支持和資金投入；其次,應(yīng)該重視與社會(huì)力量的協(xié)作發(fā)展,一方面,應(yīng)該拓展居家養(yǎng)老服務(wù)參與主體,盡可能吸收社會(huì)資源為我所用,另一方面,努力構(gòu)建服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)之間的聯(lián)系機(jī)制以及機(jī)構(gòu)與家庭之間的信任機(jī)制,為居家養(yǎng)老服務(wù)的推廣營(yíng)造良好的環(huán)境。
第二,健全居家養(yǎng)老服務(wù)保障的內(nèi)容體系。多層次且翔實(shí)的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容可以有效滿足老年人多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。但是,保定市居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)“大眾化”的趨勢(shì),服務(wù)內(nèi)容層次較為單一。正確的市場(chǎng)需求評(píng)估是制定合理服務(wù)內(nèi)容的前提和基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該充分考慮到老年人生理和心理兩個(gè)層面的需求,其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該涵蓋生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、法律維權(quán)等多個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療保健服務(wù)是老年人最為關(guān)心的內(nèi)容,其次是家政服務(wù)、生活照料服務(wù)、法律維權(quán)服務(wù)。因此,居家養(yǎng)老服務(wù)保障的內(nèi)容體系應(yīng)該重點(diǎn)把握對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的分類和規(guī)范,并且能夠有重點(diǎn)有序地推進(jìn)服務(wù)層次和水平的提高。
第三,提升居家養(yǎng)老服務(wù)保障的人員素質(zhì)。養(yǎng)老服務(wù)人員的專業(yè)化發(fā)展是提高居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。而當(dāng)前保定市居家養(yǎng)老服務(wù)人員結(jié)構(gòu)單一、專業(yè)化水平較低。為有效解決該問題,促進(jìn)服務(wù)人員的多層次、高水平發(fā)展,建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)人員教育和培訓(xùn)的機(jī)制尤為必要。上海市為提高養(yǎng)老服務(wù)人員質(zhì)量,特批準(zhǔn)了22家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦居家養(yǎng)老服務(wù)護(hù)理培訓(xùn)班。筆者認(rèn)為,在加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員的專業(yè)化培訓(xùn)過程中,必須重視培訓(xùn)內(nèi)容與老年人需求的接軌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)服務(wù)人員護(hù)理、老年保健學(xué)和溝通知識(shí)和技能有較高的需求。但是,通過對(duì)上海市服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容的了解,我們發(fā)現(xiàn)上海市居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在心理護(hù)理、醫(yī)學(xué)護(hù)理常識(shí)、緊急救護(hù)知識(shí)、老年保健常識(shí)等,缺乏對(duì)服務(wù)人員溝通等技能的專項(xiàng)培訓(xùn)。而服務(wù)人員與老年人良好的溝通是其了解老年人服務(wù)需求,尤其是老年人心理層面的需求的最有效途徑之一。
第四,完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障的服務(wù)設(shè)施。居家養(yǎng)老服務(wù)保障的服務(wù)設(shè)施包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施兩個(gè)方面。硬件設(shè)施主要指社區(qū)內(nèi)老年人活動(dòng)室、康復(fù)保健室、室外活動(dòng)場(chǎng)地、圖書館閱覽室、日間照料服務(wù)中心,緊急救助設(shè)施等；軟件設(shè)施主要指社區(qū)服務(wù)人員的綜合素質(zhì),尤其是其專業(yè)化服務(wù)水平。此處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)社區(qū)硬件設(shè)施的建立健全。調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人室外活動(dòng)場(chǎng)地的拓寬和社區(qū)老年人活動(dòng)室的建設(shè)是完善居家養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施的重點(diǎn)內(nèi)容。政府和社區(qū)在解決以上問題過程中需要承擔(dān)主要責(zé)任。一方面,政府應(yīng)該根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、老年人口的分布特點(diǎn)合理規(guī)劃城市用地,差異化配置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施；另一方面,社區(qū)應(yīng)該科學(xué)合理管理社區(qū)用地,做好社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的管理和維護(hù)工作。
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篇4
穗家政服務(wù)平臺(tái)免費(fèi)找保姆
事實(shí)上，為了方便市民找保姆，去年起，廣州市婦聯(lián)便聯(lián)合省人力資源研究會(huì)、廣州市家協(xié)，對(duì)廣州市家庭服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了摸查研究，同時(shí)充分利用市人力資源市場(chǎng)婦聯(lián)分市場(chǎng)和市婦女兒童社會(huì)服務(wù)中心兩個(gè)陣地打造了家政服務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，集家政培訓(xùn)、技能鑒定、就業(yè)推薦、O2O平臺(tái)等多功能于一體，該公共平臺(tái)自今年三八期間開通至今兩個(gè)月，已有近百家廣州大中型會(huì)員企業(yè)進(jìn)駐，注冊(cè)進(jìn)入人數(shù)達(dá)30萬人，免費(fèi)為550多位市民尋找到合適的保姆，下一步將拓寬平臺(tái)的普及使用，建立廣州市家政服務(wù)業(yè)的信息化管理系統(tǒng)、誠(chéng)信管理系統(tǒng)，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)市民，服務(wù)企業(yè)。
關(guān)注焦點(diǎn)
昨天的新聞會(huì)上，對(duì)于市民找保姆的問題，廣州市婦聯(lián)主席蘇佩回答了記者提問。
建誠(chéng)信系統(tǒng)，好差評(píng)都記錄在案
羊城晚報(bào)：不少市民反映在雇傭家政服務(wù)人員的時(shí)候，往往對(duì)他們的個(gè)人情況、健康情況不清楚，家政服務(wù)行業(yè)能否建立網(wǎng)上的規(guī)范檔案，有便于雇主查詢?
蘇佩：雇主找保姆，最首要的條件就是可靠，建立網(wǎng)上檔案，即誠(chéng)信系統(tǒng)，是非常重要。我們?cè)O(shè)立了一個(gè)三方互認(rèn)、互評(píng)的系統(tǒng)，雇主、企業(yè)、從業(yè)人員三方互相評(píng)價(jià)，雇主請(qǐng)了保姆可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，企業(yè)可以對(duì)這個(gè)保姆進(jìn)行評(píng)價(jià)，從業(yè)人員也可以對(duì)企業(yè)和雇主進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)之后，會(huì)建立一套星級(jí)的系統(tǒng)，最終形成規(guī)范的檔案，只要打開之后就可以知道，這個(gè)保姆的一些什么記錄。他是好的記錄，還是差評(píng)。
崗位缺口大，需求得不到滿足
羊城晚報(bào)：廣州目前家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的現(xiàn)狀如何?存在哪些主要問題?
蘇佩：廣州家庭服務(wù)業(yè)還處于初級(jí)階段，比較突出的幾個(gè)問題是缺乏統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、配合，多個(gè)部門可能都管一點(diǎn)，但整個(gè)行業(yè)怎么管理，還得協(xié)調(diào)。此外，廣州市的家庭服務(wù)企業(yè)小、弱、散，整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化管理水平并很高，大多數(shù)的家政服務(wù)停在比較簡(jiǎn)單的勞動(dòng)、家務(wù)的模式，也有一些對(duì)高素質(zhì)家政服務(wù)的要求，但能滿足這方面需求的不多，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不足，導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)疲軟，崗位的缺口比較大，很多個(gè)性化的需求得不到滿足。
從雇主來看，自身需求得不到滿足，會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生不滿，保姆某一件事做得不好就會(huì)怪罪到整個(gè)家政企業(yè)或者是整個(gè)行業(yè)。而且不少人對(duì)家政企業(yè)亂收費(fèi)的問題不滿。
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（二）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(zhǎng)56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長(zhǎng)樂國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、、始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，火車站發(fā)送旅客7本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。1294人次，比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
（三）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。、等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
（四）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
（1）通知放假時(shí)間太遲；
（2）受到旅游交通的制約；
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新課程改革明確指出：學(xué)校教育不可再局限于學(xué)校之內(nèi)、課堂之內(nèi)，必須尋求社會(huì)各方面的支持與配合。因此，農(nóng)村教育在這種發(fā)展趨勢(shì)下，更需要家庭與社會(huì)的密切配合，再也不能把教育理解為單一的學(xué)校教育，脫離家庭教育的學(xué)校教育和脫離學(xué)校教育的家庭教育都是不完整的教育。學(xué)校教育、家庭教育是孩子成長(zhǎng)教育的兩個(gè)重要組成部分，相當(dāng)于兩股巨大的力量，如何使兩者的勁使到同一處，使教育的合力達(dá)到最大，出現(xiàn)最佳的效果，是每位家長(zhǎng)和教師都迫切關(guān)心的問題。家校合作即家庭與學(xué)校以溝通為基礎(chǔ)，相互配合、合力育人的一種教育形式。通過家校合作，孩子受到來自學(xué)校、家庭兩方面的教育。這兩方面的教育是相輔相成、各顯特色的，其終極目的都是為了促使孩子更好地成長(zhǎng)。為此我們進(jìn)行了關(guān)于家庭與學(xué)校溝通聯(lián)系的調(diào)查，了解家長(zhǎng)的需求，構(gòu)建有序有效的教育平臺(tái)，使家庭教育對(duì)學(xué)校教育形成強(qiáng)大的支持，以便更好地發(fā)揮學(xué)校教育和家庭教育各自的優(yōu)勢(shì)，更有針對(duì)性地開展家校合作，促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)，讓學(xué)生充分享受來自老師和家長(zhǎng)的關(guān)懷，讓教育給學(xué)生帶來歡樂。它將有利于我們工作的改進(jìn)與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)家庭教育與學(xué)校教育的融合，促進(jìn)孩子的發(fā)展。
二、調(diào)查時(shí)間
2014年10月13日―2014年11月25日
三、調(diào)查對(duì)象
孟家橋中學(xué)平行級(jí)：七年級(jí)1班、七年級(jí)3班全體學(xué)生家長(zhǎng)；八年級(jí)1班、八年級(jí)3班全體學(xué)生家長(zhǎng)。
四、調(diào)查方式
問卷調(diào)查，訪談。
五、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)點(diǎn)是小學(xué)家校聯(lián)系的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，對(duì)家校聯(lián)系中出現(xiàn)的問題、家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長(zhǎng)期望之間的關(guān)系及其中原因進(jìn)行分析，并對(duì)此提出對(duì)策、建議。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
（一）調(diào)查結(jié)果
這次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷198份，回收173份，回收率87.4%；有效問卷170份，有效率98.3%。通過對(duì)七年級(jí)1班、3班，八年級(jí)1班、3班的學(xué)生家長(zhǎng)調(diào)查問卷匯總以及與部分學(xué)生家長(zhǎng)談話得知，有幾項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，家長(zhǎng)們的回答比較集中：（1）把學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合起來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的作用是（作用很大），占81.3%；（2）您主動(dòng)聯(lián)系的老師是（班主任），占57.1%；（3）您認(rèn)為孩子除學(xué)習(xí)外，是否要參加一些其他活動(dòng)（課余可參加一些有益身心的活動(dòng)），占83.3%；（4）當(dāng)與子女的意見發(fā)生沖突時(shí)，您將如何處理（聽取子女的看法后，一同協(xié)調(diào)沖突），占67.2%；（5）對(duì)于孩子的將來，您的期望是（有很大的期望，希望其將來能出人頭地，有一番自己的事業(yè)），占79.8%；（6）您是否主動(dòng)到校找老師面談，了解或反映子女的情況（偶爾），占47.0%；（7）您最希望了解到的子女信息是（可多選）（A.子女在校表現(xiàn)，占59.6%；B.子女平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)，占63.1%）；（8）在孩子的教育過程中，你最想知道什么？（問答題）（1.孩子的想法；2.孩子在學(xué)校的情況。）有幾項(xiàng)內(nèi)容的調(diào)查，選項(xiàng)較分散：您覺得加強(qiáng)家校聯(lián)系，以下哪種方式適合您（ ）A.家訪；B.電話訪；C.；D.家長(zhǎng)會(huì)；E.家長(zhǎng)到校面談；F.“校訊通”教育平臺(tái)；G.其他 （舉例）。A.14.1%；B.38.2%；C.3.5%；D.22.9%；E.17.6%；F.16.5%；
G.1.8%。您主要通過哪些方式向老師了解或反映子女的情況（ ）A.電話；B.到校面談；C.家長(zhǎng)會(huì)；D.通過班上同學(xué)反饋；E.其他
（舉例）。A.42.4%；B.18.8%；C.41.2%；D.4.7%；E.2.4%。您希望老師主動(dòng)聯(lián)系您，向您反映子女的情況嗎？A.經(jīng)常希望；B.偶爾即可；C.不需要聯(lián)系；D.我主動(dòng)聯(lián)系；E.其他 。A.43.5%；B.27.1%；C.11.2%；D.14.1%；E.2.4%。孩子的哪些行為你無法理解？（問答題）（1.不聽話；2.愛看電視；3.愛玩手機(jī)。）
（二）分析
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二、農(nóng)村家庭教育現(xiàn)狀及特點(diǎn)
從調(diào)查情況看，**鎮(zhèn)農(nóng)村家庭教育現(xiàn)狀主要呈以下特點(diǎn)：
(一)農(nóng)村家長(zhǎng)重視家庭教育程度提高,但仍過分依賴學(xué)校教育
實(shí)地調(diào)查反映,95%的農(nóng)村女性家長(zhǎng)認(rèn)為家庭教育對(duì)兒童成長(zhǎng)很重要,對(duì)家庭教育的重要性和重視兒童的全面發(fā)展都給予一致肯定。71%的農(nóng)村婦女表明愿意不惜一切投入，培養(yǎng)子女成才。問卷調(diào)查中顯示，67.61%的農(nóng)村女性家長(zhǎng)重視孩子的學(xué)業(yè)問題(成績(jī)差、聽課困難、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等)，重視孩子情緒問題(暴躁易怒、焦慮、抑郁、自卑等)、交際問題(內(nèi)向冷漠、不善交際、經(jīng)常與人發(fā)生矛盾等)以及行為問題(違反校規(guī)等)的比例分別為11.83%、13.80%和6.76%。很多農(nóng)村家庭父親和母親分頭負(fù)責(zé)兒童的生活、學(xué)習(xí)和教育。而且父母共同管理兒童學(xué)習(xí)教育比例最高達(dá)77.55%，說明隨著物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的加強(qiáng)，以及家庭教育宣傳實(shí)踐活動(dòng)的廣泛開展， 為國(guó)教子、以德育人 為主題與核心的爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)、培養(yǎng)合格人才的家庭教育觀念被越來越多的農(nóng)村家庭所認(rèn)同，多數(shù)家庭民主和諧，父母協(xié)力、協(xié)商共同承擔(dān)家庭教育責(zé)任。
但實(shí)地調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)教育觀念落后，對(duì)家庭教育的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)真正認(rèn)識(shí)到自己對(duì)子女教育負(fù)有責(zé)任，并能較好地?fù)?dān)當(dāng)起這一責(zé)任的農(nóng)村家庭只占15%。85%的農(nóng)村家庭認(rèn)為孩子的教育責(zé)任在老師、在學(xué)校，與己無關(guān)，他們只負(fù)責(zé)從經(jīng)濟(jì)上、生活上滿足子女的需要，把教育子女的責(zé)任完全推給了學(xué)校，孩子出了問題就怪學(xué)校和老師，一味感嘆孩子沒遇上好老師，甚至指責(zé)學(xué)校誤人子弟。有的家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人甚至認(rèn)為：孩子在學(xué)校，家長(zhǎng)出錢學(xué)校管，自己還操什么心?這種教育理念與思想認(rèn)識(shí)，大大增加了學(xué)校對(duì)這部分學(xué)生教育管理的難度。更有一部分父母或監(jiān)護(hù)人教育理念差，認(rèn)為只要吃好喝好就行，兒孫自有兒孫福，認(rèn)為只要能掙錢，讀書也沒什么用，不讀書照樣可以賺錢，大學(xué)生不是還找不到工作嗎?這些觀念勢(shì)必影響孩子，產(chǎn)生學(xué)習(xí)無用的情緒;在矯正學(xué)生不良行為習(xí)慣中，由于學(xué)校單方施教，往往收效甚微。
(二)農(nóng)村家庭教育方法逐漸更新, 但科學(xué)家教任重道遠(yuǎn)
問卷調(diào)查中，52.6%和32.3%的農(nóng)村女性家長(zhǎng)選擇私下贊賞、公開表揚(yáng)方式鼓勵(lì)兒童的進(jìn)步。孩子做錯(cuò)事時(shí)，61.5%的農(nóng)村女性家長(zhǎng)選擇心平氣和的方式指出孩子的錯(cuò)誤。與孩子溝通交流上，60.5%和30.4%的被調(diào)查者覺得自己與兒女的關(guān)系非常好或比較好;64.5%的女性家長(zhǎng)表示自己能夠很好或較好地與孩子溝通;47.94%和47.17%女性家長(zhǎng)明確自己的孩子經(jīng)常或偶爾告訴父母他(她)開心或不開心的事情。走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孩子有事瞞著家長(zhǎng)時(shí)，多數(shù)家長(zhǎng)采取引導(dǎo)而不是強(qiáng)迫孩子交待的方法。孩子與家長(zhǎng)意見相悖，一時(shí)難以確定對(duì)錯(cuò)，45%的家長(zhǎng)會(huì)采取冷處理。孩子有吸煙、喝酒、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和上網(wǎng)聊天等不良行為，部分家長(zhǎng)能按照問題的性質(zhì)采取不同的糾正措施。這說明，廣大農(nóng)村家庭教育方法逐漸在改善，但調(diào)查也反映，農(nóng)村家庭教育方式傳統(tǒng)簡(jiǎn)單，不能適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展：
一是教育方式簡(jiǎn)單粗暴。部分農(nóng)村家長(zhǎng)認(rèn)為棍棒下面出孝子，信奉棍棒教育，覺得孩子是打出來的，父母打孩子天經(jīng)地義，對(duì)孩子動(dòng)輒打罵、訓(xùn)斥、體罰等。問卷調(diào)查顯示，在教育孩子做錯(cuò)事情的方式上，有32.41%的被調(diào)查者選擇教育方式是責(zé)罵或打孩子;3.77%的被調(diào)查者采取禁止孩子參加喜歡的活動(dòng)或拿走孩子喜歡的物品等懲罰方式,甚至有2.76%農(nóng)村家長(zhǎng)認(rèn)為，小孩子都會(huì)犯錯(cuò)誤，做錯(cuò)就做錯(cuò)了，由他去。被調(diào)查的家長(zhǎng)中，對(duì)孩子采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的占8.86%。而且,考試取得名次或完成某件事情，均以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);直接用金錢獎(jiǎng)賞的家長(zhǎng)占2.08%。在與小孩之間的溝通問題上，部分家長(zhǎng)認(rèn)為孩子在父母面前所需要的是服從，根本沒有與孩子溝通的意愿。 24.21%的農(nóng)村女性家長(zhǎng)表示溝通的時(shí)間很少，6.49%的農(nóng)村婦女反映自己與孩子雙方雖有溝通的想法，但溝通過程中，總是因無法克制的情緒而中斷與孩子交談;有2.91%的農(nóng)村婦女直接表態(tài)自己不知道如何與孩子溝通，或很難與孩子溝通。農(nóng)村家長(zhǎng)缺乏與孩子的交流，缺少對(duì)孩子正確的思想教育，長(zhǎng)此以往，孩子容易變得膽小、退縮、冷漠，或以攻擊和敵意對(duì)待他人。
二是疏于對(duì)孩子的教育管理。實(shí)地調(diào)查反映，大部分家長(zhǎng)整天忙于農(nóng)活或打工掙錢，沒有更多的精力來教育孩子，更談不上有閑暇時(shí)間與孩子一起玩耍、交流、溝通，基本疏于對(duì)孩子的教育管理。有些農(nóng)村家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)漠不關(guān)心，不管不問，甚至有些家長(zhǎng)連孩子的確切年齡和所在年級(jí)都不知道。有的家長(zhǎng)過分縱容子女，對(duì)于子女不正確的言行不管不問，放任自流，管教不嚴(yán)、一味縱容，認(rèn)為滿足孩子的一切要求就是對(duì)孩子的愛，特別是留守兒童監(jiān)護(hù)人中的祖父母或外祖父母，在這方面顯得更為突出。
由此可見，教育方式傳統(tǒng)簡(jiǎn)單，缺乏先進(jìn)家教理念和科學(xué)家教知識(shí)，放任自流的教育方式仍是我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村家庭教育的主要方式，提高廣大農(nóng)村家庭科學(xué)育兒的家庭教育水平任重道遠(yuǎn)。
(三)農(nóng)村家庭對(duì)孩子的支持能力欠缺，家長(zhǎng)能力建設(shè)亟待加強(qiáng)
一方面，農(nóng)村家長(zhǎng)素質(zhì)普遍偏低。被調(diào)查的農(nóng)村婦女中，小學(xué)及以下的48人，占40% ;初中的66人，占55%;高中(職高、中專、技校)的6人，占5 %;大專的0人，;本科以上的0人。農(nóng)村婦女承擔(dān)社會(huì)、家庭雙重角色，大部分時(shí)間被擠占，很少有時(shí)間來充實(shí)提高自己，有部分小學(xué)文化的人漸漸退化到了半文盲的狀態(tài)。現(xiàn)在讀書真難，孩子的作業(yè)拿回家，我根本看不懂是農(nóng)村家長(zhǎng)普遍存在的現(xiàn)狀。這從一個(gè)側(cè)面反映出我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村家長(zhǎng)的文化程度普遍較低，家長(zhǎng)所受的教育少，文化底蘊(yùn)差，因而無法對(duì)子女進(jìn)行有效的教育和指導(dǎo)。
另一方面，農(nóng)村家庭缺乏教育氛圍。目前，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)滯后，大部分農(nóng)村家庭條件差，家庭收入只能是解決衣食問題，家長(zhǎng)們根本無能力投資家庭教育設(shè)施建設(shè)，為家庭教育提供更好的條件，因此，雖然廣大農(nóng)民的住房及經(jīng)濟(jì)條件提高很快，但有書房或書桌的學(xué)生并不算很多。同時(shí)，農(nóng)村中健康的文化娛樂活動(dòng)少，農(nóng)村女性家長(zhǎng)農(nóng)閑時(shí)大多用于聊天，或沉迷搓麻將、打撲克，很少看得見書籍，父母親平時(shí)不看書讀報(bào)的占絕大多數(shù)。
教育孩子是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作。家長(zhǎng)的文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、品德素質(zhì)對(duì)孩子影響是綜合的，相互滲透，缺一不可。在教育孩子的過程中，許多農(nóng)村家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不到知識(shí)和文化對(duì)子女成長(zhǎng)的意義，沒有意識(shí)到自己對(duì)子女的教育責(zé)任、義務(wù)，忽視家庭教育。許多家長(zhǎng)缺乏家庭教育知識(shí)，無法擔(dān)當(dāng)起家庭教育的責(zé)任，還有一些家長(zhǎng)采取粗暴的家庭教育方式，甚至在無意識(shí)中對(duì)孩子進(jìn)行錯(cuò)誤的教育和導(dǎo)向，直接影響了農(nóng)村家庭教育和素質(zhì)教育的實(shí)施。作為家長(zhǎng)要努力提高自身素質(zhì)，根據(jù)自己的條件，揚(yáng)長(zhǎng)避短，加強(qiáng)對(duì)孩子的家庭教育。
三、解決農(nóng)村家庭教育的對(duì)策建議
(一)社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)校共同關(guān)注農(nóng)村家庭教育問題
教育主管部門要充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村家庭教育的重要性，要把農(nóng)村家庭教育作為重要任務(wù)來抓。要認(rèn)真做好農(nóng)村家庭教育指導(dǎo)、督查工作，使家庭教育工作管理規(guī)范化。
政府應(yīng)該適當(dāng)加大對(duì)農(nóng)村家庭教育的投入，設(shè)立農(nóng)村家庭教育基金，應(yīng)付必要的農(nóng)村家庭教育支出，確保家庭教育指導(dǎo)工作的正常運(yùn)行。政府要盡最大可能挖掘農(nóng)村教育資源，大力創(chuàng)建有益孩子身心的娛樂活動(dòng)場(chǎng)所。盡最大努力發(fā)揮農(nóng)村的家庭教育功能，使農(nóng)村家庭教育工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
家長(zhǎng)要想方設(shè)法優(yōu)化家庭教育環(huán)境，創(chuàng)設(shè)豐富的信息環(huán)境來幫助孩子擴(kuò)大視野，培養(yǎng)其探索的興趣和習(xí)慣以及陶冶情操。家長(zhǎng)可以利用電視機(jī)為孩子選擇合適的節(jié)目，指導(dǎo)孩子收看;可以帶孩子到具有教育意義的場(chǎng)所參加一些有益身心的活動(dòng);可以為孩子選購(gòu)有關(guān)書籍，訂閱報(bào)刊雜志，并堅(jiān)持與孩子一起閱讀、欣賞。
(二)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，切實(shí)提高家長(zhǎng)素質(zhì)
農(nóng)村中小學(xué)應(yīng)注重宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立學(xué)校章程，規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，健全教學(xué)管理，采取多種措施，努力辦好家長(zhǎng)學(xué)校，切實(shí)提高農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)整體素質(zhì)。
學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)，將提高家長(zhǎng)素質(zhì)當(dāng)成學(xué)校的一項(xiàng)重要工作來抓。切忌只重形式不重內(nèi)容，學(xué)校要在調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上制定出提高農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和具體實(shí)施方案。要根據(jù)家長(zhǎng)的實(shí)際需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容。定期組織家長(zhǎng)來校學(xué)習(xí)，提高家長(zhǎng)素質(zhì)和教育素養(yǎng)。家長(zhǎng)學(xué)校的授課形式應(yīng)靈活多樣，可以采用課堂教學(xué)、專題講座、家庭教育論壇等形式。家庭教育論壇內(nèi)容既包括知識(shí)講座也包括家長(zhǎng)發(fā)言、提問，使家長(zhǎng)、教師形式互動(dòng)，在互動(dòng)中交流經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中要將提高家長(zhǎng)素質(zhì)和提高家長(zhǎng)實(shí)施家庭教育能力緊密結(jié)合起來，側(cè)重培養(yǎng)家長(zhǎng)掌握現(xiàn)代家庭教育理念，家庭教育知識(shí)和家庭教育方法，最終實(shí)現(xiàn)提高農(nóng)村家庭教育質(zhì)量的目的。
(三)家長(zhǎng)要了解自己的孩子，與孩子建立心連心的溝通。
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為了深入了解流動(dòng)商販的基本情況，筆者采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式對(duì)流動(dòng)商販進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查地點(diǎn)包括煤機(jī)街集市、石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院北門口、河北醫(yī)大西門、金馬夜市。本次調(diào)查，樣本總量為100，采取問卷的方式并結(jié)合實(shí)地訪談進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問卷100份，收回96份，回收率為96%，有效回收率為96%，受調(diào)查者男性49人，女性47人，男女比例基本接近1：1。
一、石家莊流動(dòng)商販自身情況
1.流動(dòng)商販以中年人為主
在調(diào)查中，有42%的流動(dòng)商販的年齡在40歲以上，25%處于31-40歲，18%是在26-30之間，18-25歲的人只占11%，18歲以下的流動(dòng)商販沒有發(fā)現(xiàn)，這說明流動(dòng)商販以中年人為主。31歲以上的流動(dòng)商販占有效問卷數(shù)的65%，這部分人多數(shù)上有老、下有小，家庭負(fù)擔(dān)重，除了贍養(yǎng)老人，還要負(fù)擔(dān)子女的教育費(fèi)用。
2.流動(dòng)商販的月收入較低，流動(dòng)經(jīng)營(yíng)收入是其主要的收入來源
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，流動(dòng)商販月收入在2000元以上的僅為9.38%，1000-2000元之間的為26.04%，月收入在800元-1000元的比例最大，為37.50%。流動(dòng)商販的月收入千元以下（包括千元）的人占總數(shù)的絕大多數(shù)，比例為64.58%，流動(dòng)商販的月收入總體上較低。根據(jù)石家莊市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2009年石家莊市區(qū)在崗職工平均工資為30694元，平均月工資為2558元左右。在本次調(diào)查中90.68%的被調(diào)查人員月平均收入低于這個(gè)數(shù)字，說明流動(dòng)商販的收入屬于偏低收入水平。在調(diào)查中，有40.63%的人反映擺攤買東西的收入占他們總收入的80%以上，35.42%的人反映此收入占他們總收入的50%-80%，只有23.69%的被調(diào)查人員把擺攤賣東西作為兼職，此項(xiàng)收入占他們總收入的50%以下。
3.流動(dòng)商販?zhǔn)芙逃潭绕毡檩^低
從圖中可看出，流動(dòng)商販中未受過教育和小學(xué)學(xué)歷分別為5.21%和18.75%，初中學(xué)歷的人員較為普遍，占總數(shù)的44.79%，這和我們國(guó)家九年義務(wù)教育的普及有直接關(guān)系。流動(dòng)商販中高中或中專學(xué)歷也占一定比例，為總數(shù)的25.00%，大專以上學(xué)歷為6.25%，可見流動(dòng)商販學(xué)歷水平整體較低，流動(dòng)商販的受教育程度不高。受各種因素的影響，大學(xué)生畢業(yè)面臨巨大的就業(yè)壓力，流動(dòng)商販中大專以上學(xué)歷人員中多是在畢業(yè)后未能就業(yè)的大學(xué)生群體，這部分群體的人數(shù)較之以前有明顯的增加，針對(duì)這部分人群，需要政府給予特別的關(guān)注。
4.流動(dòng)商販身份多樣，以農(nóng)民，下崗工人，待業(yè)人員為主
石家莊市流動(dòng)商販主體是進(jìn)城農(nóng)民，其次為下崗工人和待業(yè)人員。流動(dòng)商販以城市弱勢(shì)群體為主。隨著城市化步伐的加快，城市流動(dòng)人口在城市中的比重逐漸增加，這部分人中一部分由于沒有知識(shí)，沒有一技之長(zhǎng)，在城市很難找到合適的就業(yè)崗位，并且由于二元分割的社會(huì)保障體系，他們沒有機(jī)會(huì)享受城市人口享有的各種保障，他們就把進(jìn)入門檻低、方式靈活的流動(dòng)商販作為自己謀生的手段。
5.流動(dòng)商販從事的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目較多，流動(dòng)性較大
流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)果蔬海鮮，小吃雜食，服裝飾品的較多，還有賣生活用品以及其他，種類很多，甚至有的一人賣不同種類的東西，有的人根據(jù)季節(jié)不同而賣不同的商品。比如在訪談中有的小商販表示，夏天主要經(jīng)營(yíng)各種時(shí)令水果，到了冬天就以經(jīng)營(yíng)特色零食為主。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)的地點(diǎn)多樣化，且具有很強(qiáng)的流動(dòng)性，多以繁華街口，居民生活小區(qū)，學(xué)校門口等地區(qū)為主。他們的經(jīng)營(yíng)時(shí)間靈活，和城管進(jìn)行著游擊戰(zhàn)，在訪談中，有的流動(dòng)商販戒心很強(qiáng)，在一些問題的回答上表現(xiàn)出很猶豫，他們擔(dān)心的是城管會(huì)找他們的麻煩，有時(shí)候需要調(diào)查者多次解釋，說明身份，并且保證調(diào)查對(duì)他們不會(huì)有任何影響。
二、石家莊流動(dòng)商販管理中存在的問題
1.城管處罰方式強(qiáng)硬，易激發(fā)矛盾
從2007年開始石家莊城管對(duì)流動(dòng)商販有條件的開禁，在方便市民和不影響市容的情況下，把城市劃分為禁設(shè)區(qū)、限制區(qū)和規(guī)范區(qū)三個(gè)區(qū)域?qū)嵤┓旨?jí)管理，石家莊對(duì)流動(dòng)商販也不是完全限制，而是改為疏堵結(jié)合，并且在城市管理中倡導(dǎo)人性化管理、柔性執(zhí)法，但是這并沒有完全解決流動(dòng)商販問題。在對(duì)流動(dòng)商販的調(diào)查中，流動(dòng)商販表示若城管發(fā)現(xiàn)其擺攤賣東西，除了驅(qū)逐外，城管多采取沒收東西，罰款，沒收東西并罰款等強(qiáng)硬手段。在調(diào)查中，對(duì)于城管的做法，有66.6%的人采取忍氣吞聲的態(tài)度，有22.9%的人選擇尋求相關(guān)部門幫助，10.42%的人與城管對(duì)著干。對(duì)于城管這樣的做法，31.23%的被調(diào)查者表示相當(dāng)不滿，自己辛辛苦苦做生意不容易，城管的做法太不近人情，29.17%的人表示不滿，但也無可奈何，但有39.58%的人對(duì)于城管人員的做法表示理解，認(rèn)為這是城管們的工作需要，他們這樣做無可厚非。
2.流動(dòng)商販對(duì)石家莊城管的總體評(píng)價(jià)較低
由于流動(dòng)商販和城管之間的矛盾難以化解，導(dǎo)致流動(dòng)商販對(duì)城管的評(píng)價(jià)較低。調(diào)查顯示，流動(dòng)商販對(duì)城管非常不滿意的占13.54%，不滿意的占30.21%，一般的占50%，滿意及非常滿意的分別僅占5.21%和1.04%。可以看出流動(dòng)商販對(duì)城管的看法普遍一般，并以不滿意的居多。
3.流動(dòng)商販對(duì)政府的相關(guān)管理規(guī)定缺乏了解
在對(duì)石家莊對(duì)流動(dòng)商販的管理規(guī)定的了解程度問題上，只有3.13%的被訪者表示非常了解，54.17%表示不了解，占到了被訪者人數(shù)的一半以上。可以說石家莊市對(duì)流動(dòng)商販的相關(guān)管理規(guī)定仍然停留在管理者本身的了解層面，并不為廣大被管理者所熟知甚至不被其了解，所謂的管理規(guī)定只是政府單方面的政策執(zhí)行。
4.流動(dòng)商販申請(qǐng)正實(shí)攤位面臨層層阻礙
在調(diào)查中，在被問到阻礙流動(dòng)商販申請(qǐng)正式攤位的障礙，47.92%的被訪者認(rèn)為是租用正式攤位的費(fèi)用太高，15.63%認(rèn)為是手續(xù)太繁瑣，39.58%認(rèn)為合適的攤位太少，16.67%的被訪者認(rèn)為還有其他原因。流動(dòng)生意一般是小本經(jīng)營(yíng)，對(duì)攤位的要求又是在人口流動(dòng)較多的地方，正式攤位費(fèi)用高，合適攤位少成了流動(dòng)商販申請(qǐng)正式攤位的最大阻礙，另外也有人因?yàn)樯暾?qǐng)正式攤位手續(xù)繁雜而拒絕申請(qǐng)正式攤位，流動(dòng)商販申請(qǐng)正式攤位面臨層層困難。在訪談中，有的流動(dòng)商販表示，申請(qǐng)正式攤位需要找關(guān)系，而自己根本不可能找到關(guān)系。還有的流動(dòng)商販表示進(jìn)入正規(guī)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所后，各方面的管理費(fèi)用很高，經(jīng)營(yíng)的收益很受影響，所以寧愿選擇流動(dòng)經(jīng)營(yíng)。
5.流動(dòng)商販對(duì)現(xiàn)在所從事工作具有依賴性
假如政府加大對(duì)流動(dòng)做生意的處理力度，7.29%的被訪者選擇退出該生意領(lǐng)域，轉(zhuǎn)而尋求其他的創(chuàng)收途徑，28.13%的被訪者堅(jiān)持會(huì)硬著頭皮做下去，其余持觀望態(tài)度。總體而言，大部分被訪流動(dòng)商販秉承“走一步看一步”的思想，對(duì)未來政策走向下的生存問題不作太多推想。但經(jīng)分別對(duì)比分析可發(fā)現(xiàn)，在金馬夜市市場(chǎng)做生意的人員多為學(xué)生、下崗工人等，他們對(duì)政府政策的反應(yīng)相對(duì)敏感的多，有少部分表示一旦政策有變就不再?gòu)氖履壳暗墓ぷ髁耍欢诿簷C(jī)街集市做生意的人員多為農(nóng)民或老人，他們所從事的多為日常生活用品和果蔬等具有長(zhǎng)期售賣可能的產(chǎn)品生意，這些往往是他們的全部收入來源，因而對(duì)政策的可能變化，沒有人選擇直接退出流動(dòng)生意行列。
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（二）家長(zhǎng)學(xué)校規(guī)章制度較完善每個(gè)學(xué)校都按照教育行政主管部門的要求建立了完善的家長(zhǎng)學(xué)校工作制度，做到了每個(gè)學(xué)期有工作計(jì)劃、有課題安排、有總結(jié)匯報(bào)，有10多所學(xué)校還有家長(zhǎng)學(xué)校開辦的照片資料、講課資料等。如__江鎮(zhèn)五小建立家長(zhǎng)學(xué)校工作制度、例會(huì)制度、學(xué)員制度、優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選等制度。
（三）家長(zhǎng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)保障相對(duì)較好在問卷調(diào)查或電話調(diào)查中，除了8所學(xué)校沒有填報(bào)經(jīng)費(fèi)保障情況外，其余71所公辦、民辦學(xué)校都在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)上單列了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)給予保障，最多的是3000元，最少的是1000元。
（四）家長(zhǎng)學(xué)校教學(xué)活動(dòng)能夠開展調(diào)查顯示，__縣所有家長(zhǎng)學(xué)校每年都會(huì)開展一兩次活動(dòng)，最多的開展了四次活動(dòng)。從活動(dòng)開展情況來看，活動(dòng)時(shí)間不固定，有的在學(xué)期初，有的在半期考試后，有的在期末前，個(gè)別的在發(fā)生特殊事情時(shí)。活動(dòng)內(nèi)容主要以班為單位，召開家長(zhǎng)會(huì)形式舉行。縣城中小學(xué)還與移動(dòng)、電信等部門建起了家校溝通的校信通平臺(tái)。
一是思想認(rèn)識(shí)不夠高。家庭教育是現(xiàn)代國(guó)民教育的的重要組成部分，是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)，是宣傳普及家庭教育知識(shí)、提升家長(zhǎng)素質(zhì)的重要場(chǎng)所，是指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的主陣地和主渠__,在未成年人思想品德建設(shè)中具有特殊重要的作用。但從調(diào)查的情況來看，無論是教育主管部門，還是學(xué)校、家長(zhǎng)，都在認(rèn)識(shí)上存在著對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校重要性認(rèn)識(shí)不夠高的問題。教育主管部門沒有將家長(zhǎng)學(xué)校辦學(xué)情況列入管理考核內(nèi)容，對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)沒有具體明確的剛性要求，從而導(dǎo)致對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校的管理失之于寬、失之于散；而主陣地學(xué)校一方，始終把工作重心放在教學(xué)質(zhì)量尤其是學(xué)生考試成績(jī)上，應(yīng)試教育特征特別明顯，而沒有把家長(zhǎng)學(xué)校當(dāng)作學(xué)校教育的重要補(bǔ)充，是學(xué)校教育的延伸擴(kuò)展，是構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)教育大格局的重要環(huán)節(jié)；在家長(zhǎng)一方，對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校知之甚少，除了開家長(zhǎng)會(huì)或班主任偶個(gè)打個(gè)電話聯(lián)系外，根本認(rèn)識(shí)不到家長(zhǎng)學(xué)校的功能、作用，在調(diào)查中，甚至還有30%的家長(zhǎng)從未聽說過家長(zhǎng)學(xué)校，更不用說參加家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)了。
二是保障力度不夠大。思想認(rèn)識(shí)上不高直接影響家長(zhǎng)學(xué)校的保障，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是
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筆者就本校初中學(xué)生家庭狀況、家長(zhǎng)對(duì)子女的教育情況及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí)和要求，展開實(shí)踐調(diào)查。
一、調(diào)查結(jié)果分析
1.從家庭基本情況來看
一是學(xué)生的家庭結(jié)構(gòu)大多為是雙親結(jié)構(gòu)，這樣的家庭，利于為學(xué)生創(chuàng)造更好的教育空間，也有利于家庭教育的實(shí)施；二是多數(shù)學(xué)生家庭關(guān)系和睦協(xié)調(diào)；三是學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好，多數(shù)家庭的人均月收入在600元以上，這樣的經(jīng)濟(jì)條件為學(xué)生接受良好的教育奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)；四是父母親文化水平和職業(yè)狀況不高。
調(diào)查表明，家長(zhǎng)的受教育水平低，僅有24.4%的家長(zhǎng)接受過相當(dāng)于高中水平的教育，其余74.6%以上的家長(zhǎng)的學(xué)歷水平在初中以下，有6.1%的家長(zhǎng)根本不識(shí)字。這方面的不利因素，使得學(xué)生在家庭中很難接受科學(xué)、系統(tǒng)的家庭教育。
另外，父母親的職業(yè)概況也是家庭環(huán)境的一個(gè)基本要素。我們大致將職業(yè)分為：工廠企業(yè)、行政事業(yè)機(jī)關(guān)干部、個(gè)體經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民等其他勞動(dòng)者幾個(gè)部分。
結(jié)果表明，這個(gè)比例大致同上述父母親的學(xué)歷層次一致，說明了父母親的學(xué)歷同其職業(yè)相對(duì)應(yīng)。調(diào)查表明，一組成績(jī)較好的學(xué)生，與一組成績(jī)較差的學(xué)生相比，其父母親有著較高的高學(xué)歷比例。
2.從家庭教育觀念來看
首先，對(duì)孩子教育的重視程度。在認(rèn)識(shí)層面上，幾乎人人都認(rèn)為教育孩子是非常重要的事情。
在教育目標(biāo)上，“望子成龍”，希望孩子盡快成才仍然是當(dāng)今家庭教育的主旋律。以家庭智力投資為例，盡管有些的家庭經(jīng)濟(jì)收入并不十分富裕，但為了子女舍得花錢，良好的物質(zhì)條件均有利于學(xué)生發(fā)展。但是，從家庭經(jīng)常進(jìn)行的文娛活動(dòng)來看，學(xué)生在家庭中的文娛活動(dòng)種類少，層次較低，不利于學(xué)生文明行為、高雅性情的培養(yǎng)與陶冶。
其次，家庭教育的方向。培養(yǎng)孩子已越來越受重視，但未形成共識(shí)。
第三，家庭教育的期望值。總的看來，父母親對(duì)孩子的期望的平均值都大大高于現(xiàn)實(shí)。
3.從家庭教育實(shí)踐來看
第一，家庭教育者的作用。普遍情況表明：首先，在家里經(jīng)常教育孩子的是孩子母親，約占其家庭總數(shù)的85.3％；其次，才是孩子父親，約占46.1％。這可能與父母親的工作和生活特點(diǎn)以及孩子的年齡有著直接的關(guān)系。有的學(xué)生父母親，由于工作和生活忙碌，時(shí)間緊張，苦惱于沒有足夠的時(shí)間教育自己的孩子。這說明家庭教育孩子目前主要還是依托于孩子的母親。作為孩子母親的教育方法和思想，更大程度影響了孩子的品質(zhì)，決定了家庭教育的質(zhì)量。
第二，家庭教育的方法。家長(zhǎng)忽視身教重言教，無能為力也不負(fù)責(zé)任。
調(diào)查顯示，當(dāng)孩子的考試成績(jī)不理想時(shí)，有57%的家長(zhǎng)幫助孩子找原因，有32.2%的家長(zhǎng)口頭批評(píng)孩子，有9.5%的家長(zhǎng)采用打罵的方式教育孩子。在孩子頂撞家長(zhǎng)時(shí)，有82.2%的家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行說理，有16.1%的家長(zhǎng)采用打罵的方式教育孩子，有2.5%的家長(zhǎng)無所謂。說明部分學(xué)生家長(zhǎng)的教育行為、態(tài)度、觀念確實(shí)存在問題，而且只重外表不重本質(zhì)。
另外，目前有一半家長(zhǎng)對(duì)子女的教育感到力不從心，想不出比較好的教育方法，有50.4%的家長(zhǎng)不知道教育方法，36%的家長(zhǎng)沒時(shí)間教育孩子，12.8%的家庭夫婦意見不一致。除了希望老師配合教育外，不太想學(xué)習(xí)或模仿成功的教育方法，從中體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)子女不負(fù)責(zé)任的一面。由此可以看出開展家庭教育與學(xué)校教育的銜接與互補(bǔ)研究活動(dòng)，是十分有意義的。
第三，家庭教育效果。通過家庭教育，不少家庭的教育在很多方面都取得一定的成效。數(shù)據(jù)顯示，81%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子不能理解和尊重家長(zhǎng)。
4.家庭關(guān)系方面，越來越疏遠(yuǎn)，處理事情比較民主。
（1）隨著子女年齡的增加，代溝也在加深，家長(zhǎng)與子女間的關(guān)系在疏遠(yuǎn)，由此看來親子關(guān)系必須加強(qiáng)。
（2）家長(zhǎng)與子女談?wù)摰脑掝}大多是學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容，日常瑣事的較少，而且，隨著子女年級(jí)的升高，共同感興趣的話題越來越少
（3）在處理問題時(shí)家長(zhǎng)還是比較民主，如當(dāng)子女提出不同意見時(shí)，大部分家長(zhǎng)會(huì)和子女一起討論。
5.與學(xué)校關(guān)系。家長(zhǎng)選擇比較理智，對(duì)學(xué)校普遍滿意。對(duì)學(xué)校的工作、師資力量及具體的某項(xiàng)管理制度，絕大多數(shù)家長(zhǎng)表
示認(rèn)同或滿意，保障和促進(jìn)了學(xué)校正常的教育教學(xué)工作。
家長(zhǎng)的種種觀念、態(tài)度及行為會(huì)制約并影響孩子能力的發(fā)展和素質(zhì)的提高，同時(shí)也不利于學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育。由此可以看出轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育觀念，改善家長(zhǎng)的教育態(tài)度，改變家長(zhǎng)的教育行為勢(shì)在必行。
二、調(diào)查啟示
第一，家庭教育關(guān)鍵在其父母。在家庭教育中，由于物質(zhì)生活的豐盈，家庭生活質(zhì)量的提高，子女容易受到父母長(zhǎng)輩的過分溺愛。加之望子成龍和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，也容易形成父母?jìng)兊倪^高期望以及進(jìn)行過度教育。這就是目前有些家庭在教育上所陷入的誤區(qū)。誠(chéng)然，能夠教育加之愿意教育構(gòu)成了家庭教育的強(qiáng)大動(dòng)力，但是，如果缺乏科學(xué)觀念的正確引導(dǎo)，也可能“欲速而不達(dá)”，甚至導(dǎo)致走向反面。面對(duì)這種情況，該怎么辦？我們認(rèn)為，最有效和最佳的途徑就是間接教育孩子的父母，塑造孩子的家庭環(huán)境。讓父母大人們首先懂得教育孩子的基本原理，提高自身各方面素質(zhì)，是教育好孩子的關(guān)鍵之關(guān)鍵。目前，年輕父母學(xué)歷層次較高雖然值得欣慰，但并等于說他們就具備了教育孩子的正確方法和全部知識(shí)，其中有些父母還相差很大距離。
第二，對(duì)家長(zhǎng)正確觀念教育刻不容緩。
首先，引導(dǎo)和教育家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。很多家庭充分已認(rèn)識(shí)到德性與能力的培養(yǎng)在家庭教育中的重要性。然而，一旦它與孩子的學(xué)業(yè)發(fā)生矛盾時(shí)，這個(gè)重心又發(fā)生了位移。在許多家庭父母和子女交流時(shí)，言必稱分?jǐn)?shù)和成績(jī)者仍不在少數(shù)。應(yīng)該看到，在家庭教育的背后，還有著升學(xué)、中考和就業(yè)的杠桿，往往起著制約的作用。因此，家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育是互相制約的，也是互相配合的。
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1—6月份累計(jì)完成郵政業(yè)務(wù)總量萬元，比上年同期增長(zhǎng)%，完成年計(jì)劃的%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成萬元，比去年同期增長(zhǎng)%，完成年計(jì)劃的%；收支差額累計(jì)完成萬元，完成年計(jì)劃的%。6月份業(yè)務(wù)總量完成萬元，比上月增長(zhǎng)%；業(yè)務(wù)總收入完成萬元，比5月份增加萬元，增長(zhǎng)%。
6月份共查平信、掛號(hào)信、特快專遞三類郵件件，總逾限件數(shù)件，綜合準(zhǔn)時(shí)率%，比上月提高了%。主觀逾限件，占逾限件數(shù)%；共查各類總包及散件件（個(gè)），不合格為件（個(gè)），綜合合格率為%，比上月提高了%。全網(wǎng)運(yùn)行安全暢通，郵件運(yùn)輸量穩(wěn)中有升。四個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生郵件積壓和重大安全責(zé)任事故。
從整體上看，6月份以來，郵政業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、均呈逐步回升態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)收入扭轉(zhuǎn)了月份下滑的趨勢(shì)，業(yè)務(wù)收入增幅持續(xù)超過業(yè)務(wù)總支出增幅，全國(guó)成本費(fèi)用繼續(xù)得到較好控制。
從專業(yè)看，函件業(yè)務(wù)量繼續(xù)滑坡、收入增勢(shì)不減；包件、機(jī)要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平穩(wěn)；特快專遞業(yè)務(wù)保持了較快的增長(zhǎng)速度；報(bào)刊業(yè)務(wù)量平穩(wěn)下降，業(yè)務(wù)收入繼續(xù)增加；郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)；匯票和集郵業(yè)務(wù)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。雖然6月份郵政業(yè)務(wù)量收有一定幅度增長(zhǎng)，前半年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入完成了全年的%，但與計(jì)劃進(jìn)度相比仍有差距，總體形勢(shì)不容樂觀。完成全年三大目標(biāo)仍需付出極大努力。1—6月份業(yè)務(wù)收入增幅超過10%
二、員工的思想動(dòng)態(tài)
（一）思想政治工作開展效果不明顯
一百人當(dāng)中有77人認(rèn)為開展思想政治工作最有效的方式是“講求實(shí)效，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，切實(shí)解決企業(yè)和員工實(shí)際問題”，22人則認(rèn)為需要“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作”，17人覺得要“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)政工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)”。對(duì)于本單位所開展的思想政治工作，有91%的員工持肯定態(tài)度，認(rèn)為其對(duì)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提高員工素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展有作用并應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于本單位開展思想政治工作主要存在的不足和問題方面，有63%的員工認(rèn)為是“搞形式主義，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用”，21%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“員工沒有表達(dá)思想、看法和反映意見建議的環(huán)境和有效途徑。當(dāng)員工在工作中碰到思想上或工作上的問題是，他們最想找來反映和解決問題的對(duì)象主要是部門主管領(lǐng)導(dǎo)（占44%），其次是親人或朋友（占28%），局領(lǐng)導(dǎo)只占20%。
由此可見，大部分員工對(duì)我局所開展的思想政治工作基本上滿意，不過工作有待進(jìn)一步深入和完善，避免搞形式主義和表面化，思想政治工作要落到實(shí)處和做到要點(diǎn)上，主要是切實(shí)解決企業(yè)和員工的實(shí)際問題，并且要提供員工一個(gè)表達(dá)思想、看法的自由環(huán)境和有效途徑。
（二）對(duì)郵政企業(yè)缺乏信心
對(duì)于郵政發(fā)展前景，有38%的員工處于“觀望中”狀態(tài)，認(rèn)為“經(jīng)過近5年的發(fā)展與積累，企業(yè)實(shí)力和形象得到社會(huì)認(rèn)可，企業(yè)效益和員工待遇逐步提高，有較大的發(fā)展?jié)摿Α保?2%的員工認(rèn)為“一般”，認(rèn)為“企業(yè)沒有發(fā)展優(yōu)勢(shì)，員工待遇較低，不會(huì)有什么大的發(fā)展”，其余的30%的員工對(duì)企業(yè)是總體看好的。
對(duì)于影響郵政快速發(fā)展的主要因素，一百人當(dāng)中有64人認(rèn)為是“技術(shù)支撐不夠，科技含量不高”的原因，60人認(rèn)為是“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，缺少自己的拳頭產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)”，另外有差不多33人覺得是由“整體經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷能力比較低，服務(wù)水平跟不上社會(huì)需求”所造成的。
在諸多能吸引員工留在郵政的因素當(dāng)中，一百人有39人覺得是融洽的人際關(guān)系，33人是其他因素（如暫時(shí)找不到另外更好的工作），26人覺得是良好的工作環(huán)境，認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)”、“高薪”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化”、“晉升機(jī)會(huì)”等因素的都不超過10人。
（三）員工工作積極性不高、缺乏主人翁責(zé)任意識(shí)
有近40%的員工認(rèn)為會(huì)長(zhǎng)期為郵政服務(wù)下去，卻有33%的人覺得如果有機(jī)會(huì)，就會(huì)考慮跳槽或辭職，另外有16%的人打算只是短期為郵政服務(wù)那么3到5年時(shí)間，這個(gè)結(jié)果很值得深思。
對(duì)于目前的個(gè)人待遇及收入水平，有近五成的人覺得與郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之初相比是減少了，67%的人覺得與社會(huì)其他行業(yè)相比只是一般，近66%的人希望當(dāng)前的收入能有所提高。在員工對(duì)今后發(fā)展遠(yuǎn)景的看法方面，有36%的人認(rèn)為希望薪水更高，35%的人希望專業(yè)能力上有更大提升。
在影響員工工作積極性發(fā)揮的主要原因方面，超過半數(shù)的人認(rèn)為“任務(wù)太重，工作太多，壓力太大，沒有歇息的時(shí)間”，近四成人認(rèn)為是“員工的意見和建議得不到重視或采納解決”，近三成人覺得是“考核太嚴(yán)，待遇及收入偏低”；至于使員工在工作中產(chǎn)生消極性的原因主要有：超過半數(shù)的人認(rèn)為“工作繁忙，壓力大，身心疲憊”，近四成人認(rèn)為是“團(tuán)隊(duì)協(xié)助氛圍較弱，同事間信任度不高”，近三成人覺得是“個(gè)人可支配的時(shí)間太少，無法及時(shí)‘充電’”。
綜上所述，結(jié)合“員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)可度”和“員工對(duì)個(gè)人工作現(xiàn)狀的認(rèn)可度”這兩方面，可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前員工最關(guān)心的問題仍然是個(gè)人收入問題，有近89%的員工對(duì)奉獻(xiàn)與索取的態(tài)度是“多奉獻(xiàn)，多索取”，由此可見，員工是希望個(gè)人收入與付出勞動(dòng)成正比，但自郵電分家、郵政體制進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的改革后，郵政收入與改制之前相比確實(shí)相差較大，使大部分員工尤其是老員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的落差感。
篇12
三是生產(chǎn)方式落后。我鎮(zhèn)羽絨服裝行業(yè)雖然經(jīng)過二十多年的發(fā)展形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，但絕大多數(shù)企業(yè)都是家庭作坊式的生產(chǎn)，廠房、倉庫設(shè)在家中，幾臺(tái)機(jī)器、幾個(gè)工人就是一個(gè)工廠。規(guī)模較大的也由于廠房和工人等問題，采取分散設(shè)點(diǎn)的方式進(jìn)行生產(chǎn)，加工點(diǎn)遍及全鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣區(qū)，安全隱患大，不利于先進(jìn)工藝的實(shí)施和企業(yè)的管理，以至于在境內(nèi)甚至無法找到一家有一定規(guī)模、較為正規(guī)的羽絨服裝廠。
四是擴(kuò)大生產(chǎn)困難重重。由于我鎮(zhèn)羽絨企業(yè)家庭作坊式的生產(chǎn)方式，沒有可用于進(jìn)行質(zhì)押的固定資產(chǎn)，無法獲取貸款，企業(yè)很難做大。同時(shí)由于受場(chǎng)地、職工宿舍硬件設(shè)施等制約，也難以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
五是行業(yè)管理松散。我鎮(zhèn)羽絨企業(yè)戶數(shù)多、規(guī)模小，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)協(xié)調(diào)管理，沒有技術(shù)研發(fā)、原料采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷等行業(yè)服務(wù)組織，各自為政，相互競(jìng)爭(zhēng)，抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力差。
六是財(cái)政貢獻(xiàn)率不高。我鎮(zhèn)羽絨行業(yè)年產(chǎn)值2億元以上，但財(cái)政貢獻(xiàn)率卻很低。一方面是由于企業(yè)采取分散設(shè)點(diǎn)的生產(chǎn)方式，有的加工點(diǎn)在外鄉(xiāng)外縣，稅務(wù)部門無法掌握真實(shí)的生產(chǎn)銷售情況，很難做到應(yīng)收盡收。另一方面由于沿海等地區(qū)在開具增值稅發(fā)票時(shí)給予較大優(yōu)惠政策，許多產(chǎn)品進(jìn)超市需增值稅發(fā)票的企業(yè)都在外另設(shè)公司，導(dǎo)致大量稅源外流。
二、加快發(fā)展的有利條件
1、產(chǎn)業(yè)鏈條完整，成本優(yōu)勢(shì)明顯。我鎮(zhèn)有羽絨服裝生產(chǎn)企業(yè)100余家，絨毛加工、印染、繡花、輔料生產(chǎn)、包裝等配套企業(yè)30多家，布料、羽絨等主要原材料也有固定的供應(yīng)商，產(chǎn)業(yè)鏈條完整，生產(chǎn)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。
2、銷售網(wǎng)絡(luò)健全，市場(chǎng)空間廣闊。我鎮(zhèn)羽絨背心遍銷全國(guó)各地，在各大中城市都有直銷點(diǎn)和商，與500余家大型超市建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，加上每年秋冬季節(jié)遍及各地的企業(yè)直銷短期門店和攤點(diǎn)，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)健全，銷售方式靈活，若不斷推出新產(chǎn)品，適時(shí)拓展國(guó)際市場(chǎng)，市場(chǎng)前景必將更加廣闊。
3、人力資源豐富，發(fā)展后勁增強(qiáng)。我鎮(zhèn)羽絨服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展，培養(yǎng)了一大批熟練工人和經(jīng)營(yíng)管理銷售專業(yè)人才，創(chuàng)造了公司+農(nóng)戶的靈活經(jīng)營(yíng)模式，積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的資本。隨著我鎮(zhèn)青石行業(yè)扶大抑小產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的推進(jìn)，必將使大量資本轉(zhuǎn)向羽絨行業(yè)，為羽絨服裝業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)大推動(dòng)力。
4、宏觀環(huán)境優(yōu)化，發(fā)展時(shí)機(jī)成熟。我鎮(zhèn)距羽絨名城共青不足10公里，蘇共大橋的建成通車為我鎮(zhèn)利用共青的羽絨服裝產(chǎn)業(yè)資源、承接產(chǎn)業(yè)發(fā)展、融入共青經(jīng)濟(jì)開放區(qū)和湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈提供了前所未有的機(jī)遇。國(guó)家實(shí)施適度寬松的貨幣政策和擴(kuò)大就業(yè)、支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的一系列政策，為我鎮(zhèn)羽絨服裝產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展提供了宏觀政策支持。同時(shí)，隨著十二五規(guī)劃編制及新一輪土地利用規(guī)劃修編的啟動(dòng)，用地等制約發(fā)展的問題得到解決，加上3.5萬伏變電站、萬噸自來水廠等項(xiàng)目的投入使用，羽絨服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，加快發(fā)展的條件充分，時(shí)機(jī)較為成熟。
三、加快發(fā)展的建議要求
為解決制約我鎮(zhèn)羽絨服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，加快發(fā)展，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和工業(yè)園區(qū)化的思路，經(jīng)過廣泛調(diào)查論證，建設(shè)羽絨工業(yè)小區(qū)是加快發(fā)展的必由之路。我鎮(zhèn)擬在境內(nèi)紅星村星共公路邊規(guī)劃建設(shè)500畝的羽絨工業(yè)小區(qū)，第一期征用土地200畝，完成三通一平，將分散于各地的羽絨加工點(diǎn)集中到園區(qū)，并通過招商引資吸引知名羽絨企業(yè)入園，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共用，加快科技創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量和知名度，形成產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。目前，我鎮(zhèn)已完成羽絨工業(yè)小區(qū)建設(shè)的前期調(diào)查摸底、選址規(guī)劃等工作，為加快建設(shè)步伐，特請(qǐng)縣政府幫助解決以下問題：
篇13
為了深入了解流動(dòng)商販的基本情況，筆者采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式對(duì)流動(dòng)商販進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查地點(diǎn)包括煤機(jī)街集市、石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院北門口、河北醫(yī)大西門、金馬夜市。本次調(diào)查，樣本總量為100，采取問卷的方式并結(jié)合實(shí)地訪談進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問卷100份，收回96份，回收率為96%，有效回收率為96%，受調(diào)查者男性49人，女性47人，男女比例基本接近1：1。
一、石家莊流動(dòng)商販自身情況
1.流動(dòng)商販以中年人為主
在調(diào)查中，有42%的流動(dòng)商販的年齡在40歲以上，25%處于31-40歲，18%是在26-30之間，18-25歲的人只占11%，18歲以下的流動(dòng)商販沒有發(fā)現(xiàn)，這說明流動(dòng)商販以中年人為主。31歲以上的流動(dòng)商販占有效問卷數(shù)的65%，這部分人多數(shù)上有老、下有小，家庭負(fù)擔(dān)重，除了贍養(yǎng)老人，還要負(fù)擔(dān)子女的教育費(fèi)用。
2.流動(dòng)商販的月收入較低，流動(dòng)經(jīng)營(yíng)收入是其主要的收入來源
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，流動(dòng)商販月收入在2000元以上的僅為9.38%，1000-2000元之間的為26.04%，月收入在800元-1000元的比例最大，為37.50%。流動(dòng)商販的月收入千元以下（包括千元）的人占總數(shù)的絕大多數(shù)，比例為64.58%，流動(dòng)商販的月收入總體上較低。根據(jù)石家莊市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2009年石家莊市區(qū)在崗職工平均工資為30694元，平均月工資為2558元左右。在本次調(diào)查中90.68%的被調(diào)查人員月平均收入低于這個(gè)數(shù)字，說明流動(dòng)商販的收入屬于偏低收入水平。在調(diào)查中，有40.63%的人反映擺攤買東西的收入占他們總收入的80%以上，35.42%的人反映此收入占他們總收入的50%-80%，只有23.69%的被調(diào)查人員把擺攤賣東西作為兼職，此項(xiàng)收入占他們總收入的50%以下。
3.流動(dòng)商販?zhǔn)芙逃潭绕毡檩^低
從圖中可看出，流動(dòng)商販中未受過教育和小學(xué)學(xué)歷分別為5.21%和18.75%，初中學(xué)歷的人員較為普遍，占總數(shù)的44.79%，這和我們國(guó)家九年義務(wù)教育的普及有直接關(guān)系。流動(dòng)商販中高中或中專學(xué)歷也占一定比例，為總數(shù)的25.00%，大專以上學(xué)歷為6.25%，可見流動(dòng)商販學(xué)歷水平整體較低，流動(dòng)商販的受教育程度不高。受各種因素的影響，大學(xué)生畢業(yè)面臨巨大的就業(yè)壓力，流動(dòng)商販中大專以上學(xué)歷人員中多是在畢業(yè)后未能就業(yè)的大學(xué)生群體，這部分群體的人數(shù)較之以前有明顯的增加，針對(duì)這部分人群，需要政府給予特別的關(guān)注。
4.流動(dòng)商販身份多樣，以農(nóng)民，下崗工人，待業(yè)人員為主
石家莊市流動(dòng)商販主體是進(jìn)城農(nóng)民，其次為下崗工人和待業(yè)人員。流動(dòng)商販以城市弱勢(shì)群體為主。隨著城市化步伐的加快，城市流動(dòng)人口在城市中的比重逐漸增加，這部分人中一部分由于沒有知識(shí)，沒有一技之長(zhǎng)，在城市很難找到合適的就業(yè)崗位，并且由于二元分割的社會(huì)保障體系，他們沒有機(jī)會(huì)享受城市人口享有的各種保障，他們就把進(jìn)入門檻低、方式靈活的流動(dòng)商販作為自己謀生的手段。
5.流動(dòng)商販從事的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目較多，流動(dòng)性較大
流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)果蔬海鮮，小吃雜食，服裝飾品的較多，還有賣生活用品以及其他，種類很多，甚至有的一人賣不同種類的東西，有的人根據(jù)季節(jié)不同而賣不同的商品。比如在訪談中有的小商販表示，夏天主要經(jīng)營(yíng)各種時(shí)令水果，到了冬天就以經(jīng)營(yíng)特色零食為主。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)的地點(diǎn)多樣化，且具有很強(qiáng)的流動(dòng)性，多以繁華街口，居民生活小區(qū)，學(xué)校門口等地區(qū)為主。他們的經(jīng)營(yíng)時(shí)間靈活，和城管進(jìn)行著游擊戰(zhàn)，在訪談中，有的流動(dòng)商販戒心很強(qiáng)，在一些問題的回答上表現(xiàn)出很猶豫，他們擔(dān)心的是城管會(huì)找他們的麻煩，有時(shí)候需要調(diào)查者多次解釋，說明身份，并且保證調(diào)查對(duì)他們不會(huì)有任何影響。
二、石家莊流動(dòng)商販管理中存在的問題
1.城管處罰方式強(qiáng)硬，易激發(fā)矛盾
從2007年開始石家莊城管對(duì)流動(dòng)商販有條件的開禁，在方便市民和不影響市容的情況下，把城市劃分為禁設(shè)區(qū)、限制區(qū)和規(guī)范區(qū)三個(gè)區(qū)域?qū)嵤┓旨?jí)管理，石家莊對(duì)流動(dòng)商販也不是完全限制，而是改為疏堵結(jié)合，并且在城市管理中倡導(dǎo)人性化管理、柔性執(zhí)法，但是這并沒有完全解決流動(dòng)商販問題。在對(duì)流動(dòng)商販的調(diào)查中，流動(dòng)商販表示若城管發(fā)現(xiàn)其擺攤賣東西，除了驅(qū)逐外，城管多采取沒收東西，罰款，沒收東西并罰款等強(qiáng)硬手段。在調(diào)查中，對(duì)于城管的做法，有66.6%的人采取忍氣吞聲的態(tài)度，有22.9%的人選擇尋求相關(guān)部門幫助，10.42%的人與城管對(duì)著干。對(duì)于城管這樣的做法，31.23%的被調(diào)查者表示相當(dāng)不滿，自己辛辛苦苦做生意不容易，城管的做法太不近人情，29.17%的人表示不滿，但也無可奈何，但有39.58%的人對(duì)于城管人員的做法表示理解，認(rèn)為這是城管們的工作需要，他們這樣做無可厚非。
2.流動(dòng)商販對(duì)石家莊城管的總體評(píng)價(jià)較低
由于流動(dòng)商販和城管之間的矛盾難以化解，導(dǎo)致流動(dòng)商販對(duì)城管的評(píng)價(jià)較低。調(diào)查顯示，流動(dòng)商販對(duì)城管非常不滿意的占13.54%，不滿意的占30.21%，一般的占50%，滿意及非常滿意的分別僅占5.21%和1.04%。可以看出流動(dòng)商販對(duì)城管的看法普遍一般，并以不滿意的居多。
3.流動(dòng)商販對(duì)政府的相關(guān)管理規(guī)定缺乏了解
在對(duì)石家莊對(duì)流動(dòng)商販的管理規(guī)定的了解程度問題上，只有3.13%的被訪者表示非常了解，54.17%表示不了解，占到了被訪者人數(shù)的一半以上。可以說石家莊市對(duì)流動(dòng)商販的相關(guān)管理規(guī)定仍然停留在管理者本身的了解層面，并不為廣大被管理者所熟知甚至不被其了解，所謂的管理規(guī)定只是政府單方面的政策執(zhí)行。
4.流動(dòng)商販申請(qǐng)正實(shí)攤位面臨層層阻礙
在調(diào)查中，在被問到阻礙流動(dòng)商販申請(qǐng)正式攤位的障礙，47.92%的被訪者認(rèn)為是租用正式攤位的費(fèi)用太高，15.63%認(rèn)為是手續(xù)太繁瑣，39.58%認(rèn)為合適的攤位太少，16.67%的被訪者認(rèn)為還有其他原因。流動(dòng)生意一般是小本經(jīng)營(yíng)，對(duì)攤位的要求又是在人口流動(dòng)較多的地方，正式攤位費(fèi)用高，合適攤位少成了流動(dòng)商販申請(qǐng)正式攤位的最大阻礙，另外也有人因?yàn)樯暾?qǐng)正式攤位手續(xù)繁雜而拒絕申請(qǐng)正式攤位，流動(dòng)商販申請(qǐng)正式攤位面臨層層困難。在訪談中，有的流動(dòng)商販表示，申請(qǐng)正式攤位需要找關(guān)系，而自己根本不可能找到關(guān)系。還有的流動(dòng)商販表示進(jìn)入正規(guī)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所后，各方面的管理費(fèi)用很高，經(jīng)營(yíng)的收益很受影響，所以寧愿選擇流動(dòng)經(jīng)營(yíng)。
5.流動(dòng)商販對(duì)現(xiàn)在所從事工作具有依賴性
假如政府加大對(duì)流動(dòng)做生意的處理力度，7.29%的被訪者選擇退出該生意領(lǐng)域，轉(zhuǎn)而尋求其他的創(chuàng)收途徑，28.13%的被訪者堅(jiān)持會(huì)硬著頭皮做下去，其余持觀望態(tài)度。總體而言，大部分被訪流動(dòng)商販秉承“走一步看一步”的思想，對(duì)未來政策走向下的生存問題不作太多推想。但經(jīng)分別對(duì)比分析可發(fā)現(xiàn)，在金馬夜市市場(chǎng)做生意的人員多為學(xué)生、下崗工人等，他們對(duì)政府政策的反應(yīng)相對(duì)敏感的多，有少部分表示一旦政策有變就不再?gòu)氖履壳暗墓ぷ髁耍欢诿簷C(jī)街集市做生意的人員多為農(nóng)民或老人，他們所從事的多為日常生活用品和果蔬等具有長(zhǎng)期售賣可能的產(chǎn)品生意，這些往往是他們的全部收入來源，因而對(duì)政策的可能變化，沒有人選擇直接退出流動(dòng)生意行列。
