引論：我們?yōu)槟砹?3篇小公司畢業(yè)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

杜炎：經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，湖南商學(xué)院科研處

本文是湖南商學(xué)院歐陽(yáng)峣教授的中國(guó)－歐盟基金項(xiàng)目《湖南中小企業(yè)公司治理及其與歐盟企業(yè)的對(duì)接》項(xiàng)目的部分成果。

一、問(wèn)題的提出：中小企業(yè)公司治理的黑箱

公司治理的問(wèn)題沿自伯利與米恩斯（1932），從他們的大著《現(xiàn)代公司與私有財(cái)產(chǎn)》問(wèn)世以來(lái)，所有權(quán)與控制權(quán)的分離真正得到了關(guān)注。勒納（1966）提出“管理控制型公司”大量存在，錢(qián)德勒（1977）正式概括為“經(jīng)理革命”，認(rèn)為這種所有權(quán)與控制權(quán)分離的“經(jīng)理革命”是美國(guó)企業(yè)史上的一個(gè)顯著標(biāo)志，并把這類(lèi)企業(yè)稱(chēng)為“經(jīng)理式企業(yè)”。公司治理開(kāi)始在世界范圍內(nèi)引起廣泛關(guān)注。20世紀(jì)80年代初期，公司治理作為一個(gè)明確的概念出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)文獻(xiàn)中，20世紀(jì)90年代，公司治理被視為西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題。

公司治理在我國(guó)得到重視，只有七八年時(shí)間，卻形成了大量的文獻(xiàn)和著作。理論界對(duì)公司治理的研究雖然還沒(méi)有形成完整的體系，但它一直是主流經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重點(diǎn)內(nèi)容。我國(guó)的公司治理，從開(kāi)始研究以來(lái)，主要關(guān)注的是國(guó)有大企業(yè)的治理問(wèn)題，如委托－制度下的權(quán)能分解問(wèn)題，分權(quán)中的激勵(lì)－約束問(wèn)題、利益主體不一致性問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中的搭便車(chē)行為、信息不對(duì)稱(chēng)下的欺詐與道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等。

而中小企業(yè)（一般被視為“古典企業(yè)”）受規(guī)模的限制，公司治理往往出現(xiàn)一種比較簡(jiǎn)化的形式，所有者與經(jīng)營(yíng)者并不能?chē)?yán)格的區(qū)分，公司的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)高度統(tǒng)一的情況，大公司公司治理中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，在中小企業(yè)中還沒(méi)有常見(jiàn)。這可能是中小企業(yè)公司治理為什么成為理論研究的“黑箱”的原因。

二、中小企業(yè)公司治理的必要性

公司治理，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的概念，有代表性的論述在國(guó)外是科克倫和沃特克（Cochran,P.andL.Wartick,1988），在國(guó)內(nèi)費(fèi)方域（1996）的歸納比較有影響力。公司治理在最初，主要是指公司的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，即因所有權(quán)與控制權(quán)分離所引起的系列沖突的治理。由于利益相關(guān)者的存在，（如科克倫和沃特克認(rèn)為，公司治理包括在高層管理者、股東、董事會(huì)和公司其他利益相關(guān)者的相互作用中產(chǎn)生的具體問(wèn)題；費(fèi)方域的定義中也包括處理各方參與者之間的關(guān)系）公司治理的概念因此得到了引申，成為一個(gè)包括內(nèi)部治理和外部治理的大治理的定義。公司治理是一整套賴(lài)以指導(dǎo)和控制、管理企業(yè)運(yùn)作的組織機(jī)制和規(guī)則。公司治理范疇的擴(kuò)展，使得中小企業(yè)公司治理也成為理論的必需，只要組織成員之間存在利益沖突和交易費(fèi)用大到使問(wèn)題不能通過(guò)合約解決這兩個(gè)條件存在，那么企業(yè)就必須面對(duì)公司治理問(wèn)題。

另一方面，中小企業(yè)轟轟烈烈的實(shí)踐，使得中小企業(yè)公司治理研究相對(duì)出現(xiàn)十分貧乏。目前我國(guó)中小企業(yè)在數(shù)量上已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％，他們創(chuàng)造了60％的工業(yè)總產(chǎn)值，76％以上的新增工業(yè)產(chǎn)值，以及約60％的出口總額，40％的利稅，中小企業(yè)還提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱。

三、我國(guó)中小企業(yè)公司治理的特點(diǎn)

中小企業(yè)公司治理已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的關(guān)注。同歐盟比較，我國(guó)中小企業(yè)公司治理存在鮮明的特征。

1、事實(shí)上的一般性與劃型上的特殊性

中國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)過(guò)20多年來(lái)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的退出和國(guó)有資本的民營(yíng)化，中國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)與國(guó)際上的民營(yíng)企業(yè)基本上沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們所講的中國(guó)中小企業(yè)也就是一般意義上的中小企業(yè)。但在我國(guó)政府制定的相關(guān)政策上，還帶有明顯的計(jì)劃色彩，如2002年頒布的《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)法》第2條稱(chēng)，“本法所稱(chēng)中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿(mǎn)足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)企業(yè)工作的部門(mén)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷(xiāo)售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)”。

我國(guó)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)還存在著比較明顯的問(wèn)題：劃分企業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的制定并不是出于扶持中小企業(yè)的目的，劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)國(guó)有中小企業(yè),沒(méi)有能夠把城鄉(xiāng)廣大的非公有制企業(yè)和農(nóng)村、街道小企業(yè)都包括進(jìn)去，不具有一般性。

而在國(guó)外，如歐盟在2000年初，歐委會(huì)建議使用以下標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)規(guī)模：1.雇員人數(shù)：50人以下為小型企業(yè)，50-250人為中型企業(yè)，250人以上為大型企業(yè)；2.資產(chǎn)額：250萬(wàn)歐元以下為小型企業(yè)，250-1000萬(wàn)歐元為中型企業(yè)，1000萬(wàn)歐元以上為大型企業(yè)；3.營(yíng)業(yè)額：500萬(wàn)歐元以下為小型企業(yè)，500-2000萬(wàn)歐元為中型企業(yè)，2000萬(wàn)歐元以上為大型企業(yè)。在歐盟以中小企業(yè)為對(duì)象的資助項(xiàng)目中，對(duì)中小企業(yè)的界定是雇員人數(shù)不超過(guò)250人，年?duì)I業(yè)額不超過(guò)4000萬(wàn)歐元的企業(yè)，或者是凈資產(chǎn)不超過(guò)2700萬(wàn)歐元的企業(yè)。

雖然歐盟的標(biāo)準(zhǔn)可能與中國(guó)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有一定差別，但歐盟對(duì)中小企業(yè)的明確界定和立足于扶持的政策方向，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我國(guó)的《中小企業(yè)法》和《大中小型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》要先進(jìn)的多，操作起來(lái)也方便的多。

2、形式上的現(xiàn)代企業(yè)與實(shí)質(zhì)上的古典企業(yè)。在企業(yè)形式上，中小企業(yè)大多以公司制的形式出現(xiàn)，我們從有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)中即可以看出。

表一：2001年各類(lèi)私營(yíng)企業(yè)的規(guī)模單位：萬(wàn)元

項(xiàng)

目獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)有限責(zé)任公司股份有限公司

萬(wàn)戶(hù)億元平均規(guī)模萬(wàn)戶(hù)億元平均規(guī)模萬(wàn)戶(hù)億元平均規(guī)模戶(hù)億元平均

規(guī)模

合計(jì)51.731483.9128.6813.11487.3737.17137.9916113.2116.77289127.724419.3

資料來(lái)源：《2001年工商行政管理統(tǒng)計(jì)匯編》的有關(guān)資料

雖然中國(guó)企業(yè)形式的法律文件有《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》和《中華人民共和國(guó)公司法》等，但在實(shí)踐中，絕大多數(shù)中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)避無(wú)限責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)、減少企業(yè)負(fù)外部效應(yīng)和增加商業(yè)信譽(yù)的需要采用了公司制的形式。中國(guó)中小企業(yè)中股份公司很少，因?yàn)橹袊?guó)法律規(guī)定，股份公司需要政策資金在1000萬(wàn)元人民幣以上，而且必須經(jīng)過(guò)省政府的批準(zhǔn)。

而歐盟國(guó)家，如法國(guó)中小企業(yè)組織形式大體分五種：個(gè)人公司、合伙公司、集體名義公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司。其中，前三種屬于無(wú)限責(zé)任公司，后兩種是有限責(zé)任公司。在意大利，企業(yè)形式大體分為兩類(lèi)，即自然人公司（無(wú)限責(zé)任）、資本公司（有限責(zé)任）。兩國(guó)中小企業(yè)大多數(shù)選擇了無(wú)限責(zé)任公司的形式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，法國(guó)中小企業(yè)中的無(wú)限責(zé)任公司比重達(dá)61％，有限責(zé)任公司占33％，股份有限公司僅占6％。意大利的中小企業(yè)，80％為負(fù)無(wú)限責(zé)任的自然人公司，負(fù)有限責(zé)任的資本公司占20％。

中小企業(yè)的這種不同形式，是由不同的歷史條件和政策環(huán)境造成的。但我國(guó)中小企業(yè)形式上的現(xiàn)代企業(yè)與實(shí)質(zhì)上的古典企業(yè)（所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有分離，董事會(huì)幾乎不起作用，見(jiàn)表二）給公司治理提出了新的問(wèn)題，即中小股東的委托－問(wèn)題。在中小企業(yè)中，各股東事實(shí)上遵循“古典企業(yè)”的原則，出資人與企業(yè)家的職能合二為一，但中小股東的利益最大化與企業(yè)利益最大化并不完全一致，剩余索取權(quán)并不能完全反映中小股東作為企業(yè)家的全部收益。

3、中小企業(yè)內(nèi)部治理出現(xiàn)從家族化治理向?qū)ぷ饫骊P(guān)聯(lián)者聯(lián)合治理的趨勢(shì)。家族企業(yè)是歐盟企業(yè)種群中最大的一族，在英國(guó)，70%的企業(yè)是家族企業(yè)，在法國(guó)10～500人的企業(yè)中有90%是家族企業(yè)，而意大利則高達(dá)99%。在我國(guó)家族企業(yè)的數(shù)量也占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。雖然多數(shù)中小企業(yè)實(shí)行家族化管理，但也公司內(nèi)部決策權(quán)出現(xiàn)了一些變化，主要管理者的決策參與程度大大加強(qiáng)，而董事會(huì)基本上形同虛設(shè)。

表二：私營(yíng)企業(yè)（家族企業(yè)）決策權(quán)分布單位％

經(jīng)營(yíng)決策一般管理決定

業(yè)主本人58.854.7

業(yè)主和主要管理者29.734.5

業(yè)主和其他人0.30.4

董事會(huì)11.010.0

其他人0.20.4

合計(jì)100100

資料來(lái)源：《中國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告（1999）》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社

這種變化來(lái)自于企業(yè)外部環(huán)境的強(qiáng)約束。中小企業(yè)家往往難以獨(dú)力承受外部復(fù)雜的制約條件，家族企業(yè)就借助于外部力量、外部權(quán)利關(guān)系進(jìn)行相關(guān)尋租活動(dòng)，把外部尋租力量?jī)?nèi)部化或制度化，形成利益相關(guān)者的共同治理。這種強(qiáng)外部約束，是我國(guó)中小企業(yè)公司治理中一個(gè)鮮明的特色，它還造成一些新的中小企業(yè)在一開(kāi)始以公司形式出現(xiàn)，形成各自出資、各管一個(gè)方面的尋租利益關(guān)聯(lián)者治理模式。國(guó)外中小企業(yè)的利益關(guān)聯(lián)者治理主要是與內(nèi)部管理人員、客戶(hù)、供應(yīng)商、債權(quán)人的共同治理；中國(guó)中小企業(yè)的利益關(guān)聯(lián)者治理是公司與政府官員關(guān)聯(lián)人、相關(guān)權(quán)利關(guān)系擁有者或其人的共同治理，尋租動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。

4、中小企業(yè)公司治理的內(nèi)容，與歐盟中小企業(yè)相比，具有特殊性。由于歷史的原因，我國(guó)的中小企業(yè)可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是家族制中小企業(yè)，另一類(lèi)是因國(guó)有企業(yè)改制而衍生的中小企業(yè)（包括集體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）。由國(guó)有企業(yè)改制而衍生的中小企業(yè)在產(chǎn)生方式和股權(quán)結(jié)構(gòu)、制度安排和組織結(jié)構(gòu)上與國(guó)有企業(yè)有割不斷的聯(lián)系，這類(lèi)中小企業(yè)的公司治理更具有特殊性。如在國(guó)退民進(jìn)的企業(yè)改制潮流中，一些地方政府沒(méi)有能力買(mǎi)斷職工，就安排部分債轉(zhuǎn)股，職工變?yōu)楣蓶|，但企業(yè)的控制權(quán)完全控制在經(jīng)理層。這種治理模式與“南斯拉夫的工人社會(huì)所有制”模式又有很大不同。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變是中小企業(yè)公司治理中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，如何構(gòu)建一套符合中小企業(yè)發(fā)展規(guī)律的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)公司治理的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定有重要意義。

5、中小企業(yè)的外部治理，以資本市場(chǎng)的治理，尤其是銀行資金的治理最為關(guān)鍵。

表三中小企業(yè)發(fā)展中所面臨的問(wèn)題

資料來(lái)源：《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2003.2

根據(jù)林漢川等人的上述調(diào)查，中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展所面臨的困難主要表現(xiàn)在：融資困難，缺乏做大的資金；人才匱乏，創(chuàng)新能力不足；管理混亂，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下；市場(chǎng)需求不足、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)隱性負(fù)擔(dān)過(guò)重（地方執(zhí)法部門(mén)違規(guī)攤派，拉贊助等行為造成）。這些困難之間存在如下邏輯關(guān)系：資金不足，企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展——吸引不到高級(jí)人才——企業(yè)創(chuàng)新力不足、技術(shù)設(shè)備落后——企業(yè)的管理混亂，內(nèi)部治理機(jī)制低效運(yùn)行——對(duì)市場(chǎng)需求無(wú)力把握，競(jìng)爭(zhēng)力弱——隱性負(fù)擔(dān)過(guò)重。因此，資金治理是中國(guó)中小企業(yè)公司治理的第一要義。這也是我國(guó)學(xué)者對(duì)中小企業(yè)研究中的主要問(wèn)題。這些研究一般沒(méi)有立足于公司治理的角度，只是針對(duì)企業(yè)與銀行的相互關(guān)系來(lái)研究，沒(méi)有真正意義的指導(dǎo)作用。而歐盟對(duì)中小企業(yè)的資金扶持是在歐盟框架下進(jìn)行的，包括歐盟——本國(guó)政府——大區(qū)——省——市等不同層次的行政機(jī)構(gòu)，也包括政府——金融部門(mén)——民間聯(lián)合會(huì)等不同身份的機(jī)構(gòu)，形成一個(gè)多層次分工協(xié)作的組織體系。在資金扶持上，歐盟國(guó)家有一系列機(jī)構(gòu)、政策。如法國(guó)，法國(guó)人民銀行下設(shè)兩個(gè)子公司，中小企業(yè)設(shè)備貸款銀行和中小企業(yè)擔(dān)保銀行。中小企業(yè)設(shè)備貸款銀行為全資子公司，負(fù)責(zé)全國(guó)中小企業(yè)的金融信貸業(yè)務(wù)，主要中小企業(yè)貸款。中小企業(yè)擔(dān)保銀行為有限責(zé)任公司，主要負(fù)責(zé)全國(guó)中小企業(yè)的投資擔(dān)保業(yè)務(wù)，國(guó)家給予資金支持。因此，根據(jù)歐盟的經(jīng)驗(yàn)，從公司治理的大角度全方位考慮，對(duì)扶持和發(fā)展我國(guó)的中小企業(yè)有重大意義。

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篇2

安排在第七學(xué)期末開(kāi)始的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生所學(xué)理論和技能的綜合運(yùn)用和檢驗(yàn)，也是保證本科教學(xué)質(zhì)量的最后一道防線。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）輔導(dǎo)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的要求主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：1.鞏固與擴(kuò)展所學(xué)的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)提高學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)、獨(dú)立分析、解決本學(xué)科領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題和初步進(jìn)行科學(xué)研究的能力；2.培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的設(shè)計(jì)和研究觀念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的工作傳統(tǒng)；3.使學(xué)生在方案設(shè)計(jì)、材料調(diào)查與搜集、工程繪圖、理論計(jì)算、實(shí)驗(yàn)研究、數(shù)據(jù)處理、外文閱讀、使用計(jì)算機(jī)、查閱文獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)分析、工具書(shū)的使用、文字表達(dá)等基本技能方面得到進(jìn)一步的訓(xùn)練和提高。鑒于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段對(duì)于本科生培養(yǎng)的特殊重要性，本文就農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)設(shè)置安排存在的問(wèn)題和解決的途徑提出一些個(gè)人的看法，希望能為我校環(huán)境工程新專(zhuān)業(yè)的建設(shè)提供一些可供參考的建議。

和理工科類(lèi)院校不同，農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境類(lèi)專(zhuān)業(yè)一般都源于土壤學(xué)、生物化學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科，其本科課程設(shè)置主要是幫助學(xué)生形成以土壤、農(nóng)業(yè)化學(xué)和農(nóng)業(yè)生態(tài)資源等專(zhuān)業(yè)的知識(shí)體系。因此，農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)的安排上，也應(yīng)與一般的工科院校有所不同。從目前來(lái)看，農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)的設(shè)置比較單一，重實(shí)驗(yàn)輕設(shè)計(jì)。很多農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境專(zhuān)業(yè)本科生畢業(yè)只有畢業(yè)論文可做，而無(wú)畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容供學(xué)生選擇。由于農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)一般建設(shè)較晚，在師資、課程體系、實(shí)踐環(huán)節(jié)方面和工科院校相比都有一定差距。在工程設(shè)計(jì)及應(yīng)用的教學(xué)、科研方面，農(nóng)業(yè)院校環(huán)境類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)顯得更加薄弱。因此，目前很多農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的師資力量尚難以開(kāi)展對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)工程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)；同時(shí)，由于學(xué)生們受專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置所限，他們的工程思維和設(shè)計(jì)能力與工科學(xué)生相比都有較大差距，因此很多學(xué)生也不愿意選擇他們感覺(jué)更為吃力的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。然而，目前環(huán)境工程本科生就業(yè)的去向主要還是與環(huán)保工程設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行等相關(guān)的公司和企業(yè)，而諸如環(huán)境管理部門(mén)、環(huán)境監(jiān)測(cè)站等事業(yè)單位現(xiàn)在大多都呈人才飽和狀態(tài)，可接受的本科畢業(yè)生非常有限。由于農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在工程設(shè)計(jì)能力方面的弱勢(shì)，在就業(yè)時(shí)與工科院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)時(shí)就處于明顯的劣勢(shì)。因此，有必要通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工程思維和設(shè)計(jì)能力，使他們能夠具有環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所需要的基本工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和能力，從而在一定程度上扭轉(zhuǎn)我校該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)面臨的不利局面。

2.本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)的設(shè)置未能充分突出農(nóng)業(yè)院校的特色，尚未充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)院校學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)體系的優(yōu)勢(shì)。與工科院校相比，農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)的歷史沿革、學(xué)科組成和行業(yè)特性上都有自身的特殊性。因此，為了提高農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力，需要在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）這一人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)院校的特色與優(yōu)勢(shì)。農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程人才培養(yǎng)模式不能照搬工科大學(xué)的方法，而應(yīng)走有生態(tài)特色的辦學(xué)之路，培養(yǎng)出可投身于農(nóng)村環(huán)境污染防護(hù)的人才。農(nóng)業(yè)院校一般都具有生物、生態(tài)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)地位，畢業(yè)生相對(duì)于工科院校的學(xué)生具有更扎實(shí)的生態(tài)學(xué)知識(shí)。此外，當(dāng)前環(huán)境工程畢業(yè)生就業(yè)的一個(gè)重要方向是環(huán)境影響評(píng)價(jià)咨詢(xún)工作，生態(tài)環(huán)境影響評(píng)價(jià)又在其中占據(jù)主要地位。因此，可以考慮讓一部分學(xué)生在完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）時(shí)從事生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)的工作。這樣一來(lái)可以發(fā)揮農(nóng)業(yè)院校學(xué)生生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí)、生態(tài)知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面的優(yōu)勢(shì)，提高畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量，二來(lái)可以提高學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力并適應(yīng)市場(chǎng)需要，為從事生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)特別是農(nóng)村地區(qū)環(huán)境評(píng)價(jià)的單位輸送可用人才。

3.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）立題與實(shí)際聯(lián)系還不夠緊密，約束性題目難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。由于教師設(shè)計(jì)的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目未能全部追逐科技前沿或來(lái)自于實(shí)際的工程項(xiàng)目，部分題目陳舊甚至經(jīng)年不變，擺在學(xué)生面前的是一些舊知識(shí)舊問(wèn)題，使得設(shè)計(jì)成果沒(méi)有實(shí)用價(jià)值和科學(xué)意義。這在一方面打擊了某些學(xué)生在完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的熱情和積極性，也使得某些本來(lái)就對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）重要性認(rèn)識(shí)不足的同學(xué)更加放松了對(duì)自己的要求，對(duì)工作應(yīng)付了事。

為提高農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的完成質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)環(huán)境類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的設(shè)置和指導(dǎo)上可以考慮以下的一些改進(jìn)措施：

1.加入一些和農(nóng)村環(huán)境保護(hù)治理相關(guān)的設(shè)計(jì)類(lèi)題目。由于目前工科院校的環(huán)境工程大多是在給水排水專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，因此，工科院校的環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)在畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容上受給水排水專(zhuān)業(yè)的影響較大。在水污染控制方面主要為排水管網(wǎng)和城市污水處理廠的設(shè)計(jì)。農(nóng)業(yè)院校如果照搬工科院校的設(shè)計(jì)內(nèi)容，由于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)所限，無(wú)法與之進(jìn)行有力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，應(yīng)在設(shè)計(jì)內(nèi)容上著眼于和農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)業(yè)環(huán)境相關(guān)的工程。如目前農(nóng)村受污染地下水的治理和農(nóng)村污水的處理都是國(guó)家十二五規(guī)劃的重要內(nèi)容，相關(guān)的工程也建設(shè)了不少。可以設(shè)定一些如農(nóng)村小型給水站或分散性生活污水處理站的課題。在處理工藝選擇上，由于農(nóng)村地區(qū)的特殊條件，一般應(yīng)選擇操作較簡(jiǎn)單且成本較低的常規(guī)處理工藝，這樣更符合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際需要。比如用吸附工藝處理污染地下水，或用人工濕地處理畜禽類(lèi)廢水，都是可行的設(shè)計(jì)題目。學(xué)生經(jīng)過(guò)這些設(shè)計(jì)工作的鍛煉，將有助于他們?cè)诋厴I(yè)后從事農(nóng)村環(huán)保治理的相關(guān)工作，不僅提高學(xué)生的就業(yè)率，也可為農(nóng)村環(huán)境的治理培養(yǎng)可用人才。為達(dá)到這一培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校在青年教師的引進(jìn)和培養(yǎng)上也要考慮有工程背景的環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)可以通過(guò)幫助青年教師去設(shè)計(jì)類(lèi)單位進(jìn)行工程實(shí)踐等措施，提高他們的工程素養(yǎng)和設(shè)計(jì)能力，從而達(dá)到輔導(dǎo)學(xué)生的要求。

2.在本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作中體現(xiàn)資源與環(huán)境的緊密結(jié)合，設(shè)置適量的生態(tài)環(huán)境影響評(píng)價(jià)的題目。工科院校的環(huán)境專(zhuān)業(yè)一般更側(cè)重于各種污染治理技術(shù)工藝的開(kāi)發(fā)與研究，對(duì)環(huán)境與資源的重視不足。農(nóng)業(yè)院校則注重于從宏觀側(cè)面上分析環(huán)境與資源的關(guān)系，將自身對(duì)土壤學(xué)、氣象學(xué)和生態(tài)學(xué)等學(xué)科的研究?jī)?yōu)勢(shì)體現(xiàn)在資源和環(huán)境管理方面。為進(jìn)一步體現(xiàn)農(nóng)業(yè)環(huán)境院校學(xué)生在這方面的特點(diǎn)，有必要在畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)設(shè)置合適的環(huán)境影響評(píng)價(jià)的課題來(lái)提高學(xué)生的相關(guān)能力。另一方面，環(huán)境影響評(píng)價(jià)咨詢(xún)工作在當(dāng)前對(duì)環(huán)境工程本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的就業(yè)方向，其中主要的一個(gè)部分就是生態(tài)環(huán)境影響評(píng)價(jià)。和做工作設(shè)計(jì)不同，由于農(nóng)業(yè)院校學(xué)生在生態(tài)學(xué)方面有較扎實(shí)的基礎(chǔ)，因此和工科院校學(xué)生相比并不遜色，甚至某些方面他們做的比工科院校的學(xué)生要更加深入，相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)也更加全面。為本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)設(shè)置適當(dāng)?shù)沫h(huán)境影響評(píng)價(jià)課題，不僅發(fā)揮了農(nóng)業(yè)院校學(xué)生在生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)方面的一些優(yōu)勢(shì)，也可為學(xué)生的就業(yè)提供有效的幫助。當(dāng)然，這同樣也對(duì)學(xué)校的師資力量提出了更高的要求。不僅在課程設(shè)置上需要加入環(huán)境影響評(píng)價(jià)的課程，對(duì)青年教師的引進(jìn)和培養(yǎng)，也要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。一個(gè)可取的方法是鼓勵(lì)青年教師考取國(guó)家的環(huán)境影響評(píng)價(jià)注冊(cè)工程師，通過(guò)提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)來(lái)保障本科生培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.將畢業(yè)論文與教師主持的科研項(xiàng)目或課題聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng)。環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)由于本科就業(yè)的壓力較大，相當(dāng)一部分的學(xué)生選擇畢業(yè)后繼續(xù)攻讀本專(zhuān)業(yè)的研究生。對(duì)于準(zhǔn)備攻讀研究生的本科生，特別是已取得報(bào)送推免資格的學(xué)生而言，在本科畢業(yè)階段通過(guò)完成畢業(yè)論文來(lái)得到一定的科研能力的鍛煉是很有必要的。對(duì)于無(wú)需復(fù)習(xí)考研和找工作的保送生，可以安排他們盡早進(jìn)入畢業(yè)論文的課題。在課題的選擇上，應(yīng)盡量從老師的在研項(xiàng)目中選取適當(dāng)?shù)囊徊糠肿寣W(xué)生來(lái)參與并完成，而不是只是簡(jiǎn)單的讓本科生給在讀碩士生打下手。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，只要老師進(jìn)行有效的輔導(dǎo)，并選取學(xué)生力所能及的課題，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，本科生同樣可以參與到實(shí)際科研項(xiàng)目中，并做出較好的科研成果，有些本科生的科研成果在高度上甚至不遜于在讀的碩士研究生。對(duì)于要復(fù)習(xí)考研和找工作的畢業(yè)生，也要盡早安排他們進(jìn)入畢業(yè)論文的課題。老師要幫助學(xué)生按安排好時(shí)間，一方面要讓他們認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文的重要性，另一方面也要照顧到學(xué)生復(fù)習(xí)考研和找工作的實(shí)際情況，盡量做到兩頭兼顧。

綜上所述，為了提高農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程本科生的培養(yǎng)質(zhì)量，有必要在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）環(huán)節(jié)的進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，提高畢業(yè)內(nèi)容的多樣性，加強(qiáng)其實(shí)踐性，并突出農(nóng)業(yè)院校的特色，為培育出更多可投身于農(nóng)村環(huán)境治理的人才而貢獻(xiàn)一份力量。

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篇3

一、我國(guó)高校機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的主要問(wèn)題及原因分析

存在問(wèn)題：導(dǎo)師對(duì)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)題目進(jìn)行預(yù)先指定，給出具體實(shí)施步驟和解決方案，學(xué)生被動(dòng)接受并完成，許多問(wèn)題分別存在于選題、開(kāi)題、設(shè)計(jì)或研究、論文撰寫(xiě)、答辯、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)中，表現(xiàn)在：無(wú)論是以軟件設(shè)計(jì)為主的計(jì)算機(jī)編程類(lèi)題目，還是以工藝設(shè)計(jì)或以結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為主的工程設(shè)計(jì)類(lèi)題目，綜合性不夠。選題環(huán)節(jié)中導(dǎo)師的課題題目大而空洞，畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容和要求不明確。

作者對(duì)北京科技大學(xué)機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)2004級(jí)（2008年畢業(yè)）、2005級(jí)（2009年畢業(yè)）、2006級(jí)（2010年畢業(yè)）、2007級(jí)（2011年畢業(yè)）、2008級(jí)（2012年畢業(yè)）、2009級(jí)（2013年畢業(yè)）畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題類(lèi)型及來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，80%以上為自擬課題，務(wù)虛化嚴(yán)重。

設(shè)計(jì)類(lèi)課題所占比例不足4成（2008年及2011年除外），有理科化的傾向。設(shè)計(jì)類(lèi)選題（包括機(jī)電專(zhuān)業(yè)硬件設(shè)計(jì)、機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或工藝設(shè)計(jì)）較論文類(lèi)（包括以軟件應(yīng)用和程序編寫(xiě)為主）題目比重所占比例過(guò)小。學(xué)生識(shí)別能力下降。

國(guó)內(nèi)其他大學(xué)也有類(lèi)似的情況：一人一題雖然可體現(xiàn)學(xué)生的工作能力和態(tài)度，但不利于培養(yǎng)合作精神，不利于設(shè)計(jì)成果的實(shí)物化和產(chǎn)品化；畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)代替開(kāi)題報(bào)告，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)學(xué)生得不到及時(shí)指導(dǎo)；低水平，重復(fù)多，創(chuàng)新能力不足；設(shè)計(jì)任務(wù)不明確，進(jìn)度不合理；外文資料與設(shè)計(jì)內(nèi)容相關(guān)性不強(qiáng)，綜述缺少整體感，文獻(xiàn)數(shù)量不夠；畢業(yè)答辯環(huán)節(jié)中提問(wèn)簡(jiǎn)單，學(xué)生回答隨意，成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不夠客觀；很少做出物理樣機(jī)或經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，不能反映學(xué)生的水平；畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)對(duì)就業(yè)和升學(xué)沒(méi)有太大影響，也是導(dǎo)致設(shè)計(jì)質(zhì)量下要原因之一。

大學(xué)考核或排名主要依據(jù)的是科研而非教學(xué)水平，導(dǎo)致對(duì)教學(xué)不夠重視！高校擴(kuò)招，教學(xué)和科研資源緊張，現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)難以做出一定水平的研究。畢業(yè)設(shè)計(jì)是讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)動(dòng)手解決問(wèn)題的良好契機(jī)，不良學(xué)術(shù)風(fēng)氣造成粗制濫造現(xiàn)象嚴(yán)重！就業(yè)不容樂(lè)觀，設(shè)計(jì)與工作幾乎毫無(wú)關(guān)系，重視度不夠。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量與指導(dǎo)教師有直接關(guān)系，選題深度廣度不夠。擴(kuò)招后，師生比例呈放羊狀態(tài)。

二、國(guó)外高校工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程與要求

1.美國(guó)高校：許多研究型大學(xué)一般在大四開(kāi)設(shè)頂峰（又譯尖峰）體驗(yàn)課程，通過(guò)研究難度項(xiàng)目，把本科教育零碎知識(shí)整合，提高解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生獲得“頂峰體驗(yàn)”。

美國(guó)工程頂峰體驗(yàn)課程的采用，有利于學(xué)生接受新知識(shí)新技能。教學(xué)模式為：接受（Receive）―聯(lián)系（Relate）―反思（Reflect）―提煉（Refine）―建構(gòu)（Reconstruct）。打通技能和知識(shí)間的壁壘，可使學(xué)生發(fā)現(xiàn)技能與技能、知識(shí)與知識(shí)、知識(shí)與技能之間的有機(jī)關(guān)系；反思過(guò)去改進(jìn)不足；把學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)融會(huì)到知識(shí)和技能體系中。

（1）師資保障：ASEE2005年調(diào)查結(jié)果顯示，2005年所有工程類(lèi)高校教師均參與了頂峰課程及項(xiàng)目。教師主要擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)（57%）、咨詢(xún)（34%）和評(píng)價(jià)（16%）等三種角色。

（2）經(jīng)費(fèi)保障：經(jīng)費(fèi)是保證課程質(zhì)量的重要保障。成本在1000美元以上項(xiàng)目：硬件成本55%，物資成本63%，旅行成本26%，軟件成本36%，其他成本26%。

（3）項(xiàng)目保障：項(xiàng)目數(shù)量關(guān)乎質(zhì)量。2005年，每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有10個(gè)以上的項(xiàng)目的占4%，有7～9個(gè)項(xiàng)目占3%，有4～6個(gè)項(xiàng)目占10%，有1～3個(gè)項(xiàng)目占12%，有1個(gè)項(xiàng)目占71%。每門(mén)工程頂峰設(shè)計(jì)課程有16個(gè)項(xiàng)目的占12%，有11～15個(gè)項(xiàng)目的占11%，有6～10個(gè)項(xiàng)目的占23%，有2～5個(gè)項(xiàng)目的，所占比例是38%，有1個(gè)項(xiàng)目，所占比例是17%。

（4）設(shè)計(jì)流程保障：綜合考慮需求擬定科目，工程課程的主題定位為：首先要易于整合以往學(xué)生的學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，其次要易于學(xué)生在實(shí)際的工作中使用所學(xué)技能和知識(shí)。

專(zhuān)家經(jīng)過(guò)評(píng)估后，編寫(xiě)大綱，即課程目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間、考核方案等。

2.英國(guó)高校：有些專(zhuān)業(yè)要求寫(xiě)畢業(yè)論文，有選修有必修，較多部分是以課題為主。以英國(guó)帝國(guó)理工學(xué)院（Imperial College，簡(jiǎn)稱(chēng)IC）為例，機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程可分為：（1）及接受畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)；（2）依據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的內(nèi)容及要求進(jìn)行考察、調(diào)研、查閱資料，并制定畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)程表，進(jìn)行總體方案設(shè)計(jì)；（3）詳細(xì)設(shè)計(jì)；（4）樣機(jī)制造及裝配；（5）樣機(jī)性能測(cè)試、實(shí)驗(yàn)和綜合分析；（6）撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告；（7）考核答辯。英國(guó)IC機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程時(shí)間為15周。

IC的畢業(yè)設(shè)計(jì)不是一人一題，而是四人組成團(tuán)隊(duì)，題目一樣，但參數(shù)不同，成員共同完成。之后，將實(shí)驗(yàn)與理論結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，成績(jī)?cè)u(píng)定由實(shí)驗(yàn)測(cè)得實(shí)際效率決定，最后評(píng)定出最佳設(shè)計(jì)和最佳工藝獎(jiǎng)。

由IC的畢業(yè)設(shè)計(jì)，可看出英國(guó)高校畢業(yè)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：選題綜合性強(qiáng)，熟練運(yùn)用AUTOCAD、SOILDWORKS、FLUENT、ANSYS等各種CAD/CAE軟件包；3～5人組成小組，進(jìn)行設(shè)計(jì)，培養(yǎng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神；成績(jī)?cè)u(píng)定基本基于對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果的實(shí)際功效做出；對(duì)深造或就業(yè)影響重大，因此學(xué)生們一開(kāi)始就投入最大的熱情和努力。

3.德國(guó)高校：德國(guó)工程應(yīng)用型大學(xué)除必要外，不開(kāi)純理論課程。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課題需自己到企業(yè)尋找。政府制定法規(guī)、優(yōu)惠政策和提供經(jīng)費(fèi)。

（1）德國(guó)大學(xué)本科機(jī)械專(zhuān)業(yè)教育階段：德國(guó)本科生教育第一階段為兩年，學(xué)習(xí)各系共同基礎(chǔ)課程，進(jìn)行選拔和淘汰。第二學(xué)習(xí)階段也是兩年，學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)方向，完成選修課、必修課和任選課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，還需要完成學(xué)校規(guī)定的課程設(shè)計(jì)、專(zhuān)題報(bào)告、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文。第五學(xué)年，花3～6月時(shí)間寫(xiě)畢業(yè)論文。

（2）畢業(yè)設(shè)計(jì)選題：大公司在本單位的報(bào)紙雜志上或網(wǎng)站課題信息，學(xué)生提出選題申請(qǐng)，企業(yè)對(duì)學(xué)生選擇錄取與否。小公司直接與學(xué)校聯(lián)系。

（3）畢業(yè)設(shè)計(jì)管理方式：如果申請(qǐng)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的學(xué)生被公司選中，公司會(huì)安排工程師來(lái)指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)，包括給出具體的課題名稱(chēng)、任務(wù)內(nèi)容及要求、課題時(shí)間進(jìn)度、預(yù)期結(jié)果等。學(xué)生在公司做畢業(yè)設(shè)計(jì)課題一段時(shí)間（如2～3個(gè)月）后回到學(xué)校，導(dǎo)師進(jìn)行審查。一旦導(dǎo)師和學(xué)生均認(rèn)為能夠完成，該課題就可作為學(xué)生正式畢業(yè)論文課題。

（4）畢業(yè)設(shè)計(jì)基本要求：包括100頁(yè)左右的文字材料、需要的圖表及說(shuō)明論文格式。論文以應(yīng)用為本進(jìn)行質(zhì)量控制。課題未完成，但學(xué)生以科學(xué)的方法進(jìn)行研究，一樣可獲得通過(guò)。

（5）畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)考核及評(píng)定：畢業(yè)論文與專(zhuān)業(yè)考試用五分制進(jìn)行評(píng)定。畢業(yè)總分是由論文分?jǐn)?shù)加上專(zhuān)業(yè)考試分?jǐn)?shù)得出平均分?jǐn)?shù)。考核評(píng)定畢業(yè)論文原則上一般由兩位考官完成，一位（教師或畢業(yè)設(shè)計(jì)單位工程師）由考試委員會(huì)主席委派，另一位是畢業(yè)論文題目的指定者。如果兩位考官在評(píng)定考核中有意見(jiàn)分歧時(shí)，則采用地方性考試的評(píng)分規(guī)則。成績(jī)由學(xué)校教師給出，畢業(yè)設(shè)計(jì)單位不參與成績(jī)?cè)u(píng)定。

4.法國(guó)高校：對(duì)應(yīng)的課程設(shè)計(jì)：從題目到項(xiàng)目開(kāi)展及檢查，都與企業(yè)聯(lián)系密切，等同于我國(guó)本科階段的“畢業(yè)設(shè)計(jì)”課程，但在形式與方法上有差距。

法國(guó)課程設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：（1）法國(guó)的課程設(shè)計(jì)學(xué)分較多，為本科總學(xué)分的1/16，我國(guó)高校畢業(yè)設(shè)計(jì)平均占總學(xué)分的1/20；法國(guó)工程師學(xué)校與我國(guó)的工科院校畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間都是16周，一個(gè)學(xué)期，但法國(guó)工程師課程設(shè)計(jì)每天2學(xué)時(shí)，一周5天，共16周，總計(jì)160學(xué)時(shí)，而我國(guó)畢業(yè)設(shè)計(jì)總學(xué)時(shí)數(shù)是640，畢業(yè)設(shè)計(jì)要求學(xué)生每周5天，每天必須保證8學(xué)時(shí)，總共16周，法國(guó)學(xué)生只需要每天2學(xué)時(shí)。（2）法國(guó)工程師院校工程師階段的第二年，即四年級(jí)的課程設(shè)計(jì)題目通常以公司題目為主，經(jīng)過(guò)主題演講階段、題目選擇階段、演講階段。（3）組織形式：以團(tuán)隊(duì)形式完成。為保證科學(xué)及結(jié)果上的正確性，每一個(gè)“項(xiàng)目設(shè)計(jì)”小組均配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師。（4）指導(dǎo)方式及要求：主要集中在實(shí)驗(yàn)、選材及答辯等方面。教師提供參考資料供學(xué)生查閱，提供方法和思路供學(xué)生開(kāi)展實(shí)驗(yàn)、表述過(guò)程及結(jié)果，定期報(bào)告，經(jīng)過(guò)反復(fù)分析和實(shí)驗(yàn)獲得結(jié)論，準(zhǔn)備答辯。教師給予指導(dǎo)。（5）考核方式：在學(xué)期末，課題進(jìn)行最后答辯，以此作為企業(yè)工程師第一年一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。答辯考核既有企業(yè)教師，也有本學(xué)院教師。

法國(guó)課程設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，課程設(shè)計(jì)及答辯各個(gè)環(huán)節(jié)均以團(tuán)隊(duì)――組的形式進(jìn)行。“項(xiàng)目設(shè)計(jì)”學(xué)時(shí)占學(xué)年全部課程的20%，學(xué)生每周有專(zhuān)門(mén)時(shí)間參觀公司、做項(xiàng)目。“項(xiàng)目設(shè)計(jì)”是考核學(xué)生的重要指標(biāo)，占到3～6個(gè)學(xué)分。

三、對(duì)我國(guó)機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的啟示

淡化專(zhuān)業(yè)方向，加強(qiáng)通才教育。選題綜合性強(qiáng)，不局限某一方面訓(xùn)練，選題采用校企聯(lián)合形式。3～5人以組為單位進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)加強(qiáng)合作精神、設(shè)計(jì)成果的實(shí)物化和產(chǎn)品化。研究經(jīng)費(fèi)籌備由學(xué)校、企業(yè)及教師共同分擔(dān)。畢業(yè)設(shè)計(jì)考核成果多樣化，圖紙、畢業(yè)論文、報(bào)告、實(shí)物及程序或視頻等多種形式成果，只要能反映創(chuàng)新成果，就可達(dá)到目的。畢業(yè)設(shè)計(jì)大四上學(xué)期或大三下學(xué)期開(kāi)始，主要是基礎(chǔ)知識(shí)及研究（設(shè)計(jì)）工具熟悉、對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行理論知識(shí)及文獻(xiàn)準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏伯乾，馮靜，郭紅.中外高校機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的比較與思考[J].青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，24（6）：64-67.

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2.中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的內(nèi)部依據(jù)

2.1企業(yè)的實(shí)力

一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括前臺(tái)和后臺(tái)兩部分，前臺(tái)系統(tǒng)主要是面向客戶(hù)群和供應(yīng)商，負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單，向供應(yīng)商發(fā)出訂單，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和支付；后臺(tái)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售、采購(gòu)中的信息流、商流、物流和資金流進(jìn)行有效地管理，其主要依賴(lài)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)。

當(dāng)然，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)策略時(shí)需要建立一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)，但建設(shè)和維護(hù)一個(gè)功能完善的系統(tǒng)需要很高的費(fèi)用。所以實(shí)施電子商務(wù)商務(wù)策略首先要求企業(yè)必須具備一定的實(shí)力。但從目前情況來(lái)看，有些中小企業(yè)雖然創(chuàng)建了電子商務(wù)模式，可由于后臺(tái)信息系統(tǒng)不能提供庫(kù)存、生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、客戶(hù)等信息，造成前臺(tái)系統(tǒng)不能獲取相關(guān)信息電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，不能對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的處理，前后脫節(jié)，致使客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，無(wú)形中造成客戶(hù)流失，企業(yè)效益不能得到有效提高。

可見(jiàn)，中小企業(yè)必須具備一定的實(shí)力，全面實(shí)現(xiàn)信息化、信息融合，才能有效展開(kāi)電子商務(wù)。

2.2企業(yè)產(chǎn)品的類(lèi)型

企業(yè)通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)，能有效的擴(kuò)大客戶(hù)群，疏通供應(yīng)鏈。一般而言，任何類(lèi)型的企業(yè)都可以也應(yīng)該開(kāi)展電子商務(wù)，但不同類(lèi)型的企業(yè)在條件上仍有一定的差距。中小企業(yè)選擇電子的商務(wù)模式時(shí)首先要考慮企業(yè)產(chǎn)品定位，是希望開(kāi)拓新的產(chǎn)品，還是要要延伸現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。同時(shí)必須選好合適的產(chǎn)品類(lèi)型，否則企業(yè)很難贏利，因?yàn)椴⒉皇撬械漠a(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

通常情況下，產(chǎn)品為無(wú)形產(chǎn)品的企業(yè)如果搞電子商務(wù)，很大情況下只起到宣傳作用，實(shí)質(zhì)性的效益很小畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但對(duì)于有形產(chǎn)品，亦要分類(lèi)討論，有些產(chǎn)品本身價(jià)值較低，且運(yùn)費(fèi)較高，不適合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，搞電子商務(wù)策略固然能增加信息流通，但供應(yīng)商不得不考慮產(chǎn)品效益，客戶(hù)亦不會(huì)忽視產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。

2.3企業(yè)的管理

電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要一套復(fù)雜的管理系統(tǒng)。企業(yè)管理的程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。同時(shí)組織環(huán)境也必將伴隨電子商務(wù)的發(fā)展變得更加具有復(fù)雜性和變動(dòng)性，因此中小企業(yè)的管理水平對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展具有重要的影響。

電子商務(wù)模式使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，出現(xiàn)了新的價(jià)值機(jī)會(huì)。電子商務(wù)模式給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的價(jià)值不同，對(duì)企業(yè)的管理?xiàng)l件要求也是不同的。所以在選擇企業(yè)電子商務(wù)模式前要先從企業(yè)管理角度出發(fā)，可以考慮采用信息溝通技術(shù)[16]、中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的科學(xué)管理基礎(chǔ)等。

2.4中小企業(yè)網(wǎng)站的建立

企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能被挖掘出來(lái)之前，它更像一張企業(yè)“名片”，可以起到企業(yè)品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)特性推廣中小企業(yè)網(wǎng)站的方式還有搜索引擎推廣服務(wù)。據(jù)北京紫博藍(lán)科技發(fā)展有限公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的上網(wǎng)用戶(hù)中，幾乎所有人都使用過(guò)搜索引擎。以谷歌為例，網(wǎng)民每天在谷歌上進(jìn)行超過(guò)2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶(hù)超過(guò)8700萬(wàn)；每年使用谷歌搜索的用戶(hù)超過(guò)10個(gè)億。這對(duì)寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣自己企業(yè)網(wǎng)站的中小企業(yè)們絕對(duì)是個(gè)利好消息。

綜上所述，中小企業(yè)更應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的使用和普及電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，以提高獲取信息效率，進(jìn)一步降低交易成本。對(duì)于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，對(duì)于中國(guó)制造的需求一直在持續(xù)增長(zhǎng)，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)和前期產(chǎn)業(yè)探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再?zèng)]有別的國(guó)家能在貨源優(yōu)勢(shì)方面與中國(guó)比較。目前B2B模式在中國(guó)還處在粗放階段，但未來(lái)會(huì)有更多的細(xì)分和發(fā)展。從這個(gè)角度說(shuō)，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，廣大中小企業(yè)要抬頭看路，在電子商務(wù)方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，敢于進(jìn)入和突破，通過(guò)今天的努力把握明天的機(jī)會(huì)。

3.中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的外部誘因

要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響。之所以是2至5年是因?yàn)榻⒕W(wǎng)站是一件相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的工作。購(gòu)買(mǎi)軟硬件設(shè)備可能需要幾個(gè)月時(shí)間，但規(guī)劃，開(kāi)發(fā)，測(cè)試及人員培訓(xùn)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于大型網(wǎng)站系統(tǒng)，2至年的開(kāi)發(fā)時(shí)間并不罕見(jiàn)，如果采用的網(wǎng)站創(chuàng)新方案需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作重大修改，則前期所需要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。另一方面，現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，從而使預(yù)測(cè)未來(lái)變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢(shì)已經(jīng)相當(dāng)不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士。總之，設(shè)計(jì)者必須積極主動(dòng)地制定網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)入規(guī)劃，如果采取消極觀望有態(tài)度，則很有可能貽誤時(shí)機(jī)。

應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要，由于中小企業(yè)無(wú)法投入更多的資金去宣傳自身，因?yàn)榈统杀靖呋貓?bào)的電子商務(wù)越來(lái)越被企業(yè)看好，企業(yè)花幾千塊錢(qián)建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站和潛在客戶(hù)交流以達(dá)成交易，這也是企業(yè)最關(guān)注的收益。很多時(shí)機(jī)都需要應(yīng)用電子商務(wù)，如企業(yè)進(jìn)行參展或企業(yè)最新推出一款產(chǎn)品都是企業(yè)建立電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，但企業(yè)必須把握好時(shí)間，一般要在參展會(huì)或推出產(chǎn)品前一個(gè)月著手建設(shè)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，這樣才能保證網(wǎng)站制作完成。

機(jī)會(huì)是不會(huì)等人，越來(lái)越多企業(yè)都希望推廣自己品牌和產(chǎn)品，特別是一些中小企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站來(lái)推廣和傳播信息，讓更多企業(yè)人士了解他們和拓展國(guó)際市場(chǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最省錢(qián)最有效的工具越來(lái)越被商家看好，五年前Barnes是美國(guó)最大的書(shū)店，但一直未建立電子商務(wù)，而另一家小公司Amazon在當(dāng)時(shí)效益不是很理想的時(shí)候抓住電子商務(wù)這塊市場(chǎng)率先建立了自己的“企業(yè)網(wǎng)站”，利用它在Internet上從事線上銷(xiāo)售，不到三年的時(shí)間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書(shū)店。由此所見(jiàn)，今后的市場(chǎng)再也不會(huì)等人，動(dòng)作快抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)的公司將會(huì)獲大部份的客戶(hù)訂單。

中小企業(yè)因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)化需求，所以正在成為提供上網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司的新目標(biāo)顧客畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。許多公司用免費(fèi)或低價(jià)的行銷(xiāo)手法，來(lái)吸引客戶(hù)，很多公司根本就沒(méi)有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設(shè)的最終結(jié)果就是設(shè)計(jì)出來(lái)的作品體現(xiàn)不出專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，更可能影響站點(diǎn)成功，因此見(jiàn)意最好是貨比三家，了解本身狀況與對(duì)方實(shí)力后再進(jìn)行實(shí)際操作。

中小企業(yè)建立電子商務(wù)的好處在于將企業(yè)和企業(yè)廣告信息設(shè)在世界最大的大市場(chǎng)內(nèi)，并分門(mén)別類(lèi)排列到應(yīng)有的位置，便于大量尋找信息的客戶(hù)的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)直線上升，或者呈指數(shù)地增加，給企業(yè)帶來(lái)最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價(jià)值、外延，并可以通過(guò)提供互動(dòng)、親切的客戶(hù)關(guān)系管理，最終建立線上推廣營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)地。

企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，因此中小企業(yè)必須盡可能地推廣自己，以前有實(shí)力的企業(yè)大多采用電視廣告和報(bào)紙方式，但電視廣告非一般企業(yè)能承受得起，而報(bào)紙這種營(yíng)銷(xiāo)手段當(dāng)今來(lái)說(shuō)效果不太理想，因此企業(yè)都把目光投入價(jià)格便宜效果很好的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上打些廣告或在百度上競(jìng)價(jià)，據(jù)了解這樣的費(fèi)用每年在幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)左右，如此高的價(jià)格對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也不是理想的手段，但利用電子商務(wù)來(lái)推廣宣傳價(jià)格就少了許多了電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，一個(gè)企業(yè)可能只要花費(fèi)幾千元就能建立自己獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)推廣宣傳自己品牌和產(chǎn)品，由于是獨(dú)立的所以效果也比較理想，而且在建站過(guò)程中只要融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有相當(dāng)不錯(cuò)的效果。企業(yè)要把握時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不會(huì)等人，因此在以上條件滿(mǎn)足的情況下越早建立電子商務(wù)會(huì)帶來(lái)更多收益。

4.中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的途徑

4.1到相關(guān)網(wǎng)站廣泛免費(fèi)信息，廣種薄收

目前，眾多行業(yè)網(wǎng)站如潮水般涌現(xiàn)，這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)天賜良機(jī)。新網(wǎng)站在推廣期大多采用免費(fèi)策略，所有信息向用戶(hù)開(kāi)放，不收取任何費(fèi)用。企業(yè)可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關(guān)行業(yè)的新網(wǎng)站，利用這些免費(fèi)機(jī)會(huì)獲取信息。

4.2支付必要費(fèi)用，定向投資

4.3中小企業(yè)自建網(wǎng)站

當(dāng)前，中小企業(yè)完全可以通過(guò)自建網(wǎng)站，開(kāi)展電子商務(wù)。當(dāng)然，與網(wǎng)上商家取得聯(lián)系之前，企業(yè)需做一些必要的資料準(zhǔn)備。因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的大多交易環(huán)節(jié)不需見(jiàn)面，所以對(duì)自己公司、產(chǎn)品、服務(wù)的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對(duì)方留下深刻的第一印象，企業(yè)有必要多花一點(diǎn)功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專(zhuān)業(yè)。

5. 結(jié)論

本文為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇提出了相關(guān)策略和方法。企業(yè)要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響，為中小企業(yè)提供了選擇電子商務(wù)時(shí)機(jī)與模式的策略。

參考文獻(xiàn)

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篇5

而這一切，早在20年前就已在他的規(guī)劃當(dāng)中。

努力+規(guī)劃改變命運(yùn)

“我是1976年高中畢業(yè)，下鄉(xiāng)兩年后，1978年考上大學(xué)，在南京航空航天大學(xué)學(xué)飛機(jī)設(shè)計(jì)，1982年畢業(yè)后，分配到成都飛機(jī)公司做設(shè)計(jì)工作。1989年，我到美國(guó)伊利諾伊大學(xué)留學(xué)，拿到了碩士學(xué)位以后，一直在國(guó)外從事與航空有關(guān)的工作。”廖學(xué)鋒說(shuō)。

在此過(guò)程中，廖學(xué)鋒體會(huì)到努力學(xué)習(xí)給自己帶來(lái)的命運(yùn)的改變。努力，可以說(shuō)是廖學(xué)鋒的一個(gè)人生標(biāo)簽。

廖學(xué)鋒碩士畢業(yè)時(shí)，正值1991年美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條，畢業(yè)生找工作非常困難。幸運(yùn)的是，廖學(xué)鋒在準(zhǔn)備畢業(yè)論文時(shí)就找到了工作。這是美國(guó)德州一個(gè)小公司，他在這里做波音機(jī)的改裝和公務(wù)機(jī)的工程技術(shù)及內(nèi)飾改裝工作。在他剛?cè)サ臅r(shí)候，人家都把他當(dāng)成有五六年經(jīng)驗(yàn)的人，但實(shí)際上，他當(dāng)時(shí)對(duì)這里飛機(jī)的系統(tǒng)、繪圖工具、規(guī)范都不了解。“我去的第一件事就是把那些設(shè)計(jì)規(guī)范影印后拿回家鉆研，不到一個(gè)月我就非常自如了，還有很多人來(lái)向我請(qǐng)教業(yè)務(wù)。”廖學(xué)鋒說(shuō)。

在這里，廖學(xué)鋒接觸到公務(wù)機(jī)，在大學(xué)期間就對(duì)商科和市場(chǎng)感興趣的他，意識(shí)到了公務(wù)機(jī)的巨大市場(chǎng)價(jià)值，并從此將其確定為自己事業(yè)的方向，一步步有計(jì)劃地向其靠攏。

兩年后，廖學(xué)鋒選擇去了波音公司做工程師，之所以在好幾家拋來(lái)橄欖枝的公司里選中波音公司，是因?yàn)樗泻芏嘀袊?guó)項(xiàng)目，許多還是與政府合作。廖學(xué)鋒認(rèn)為自己對(duì)中國(guó)和美國(guó)航空都很熟悉，理智告訴他，做中國(guó)的航空業(yè)務(wù)會(huì)對(duì)自己更有利。

1995年，雷神公司上了全新的飛機(jī)項(xiàng)目，廖學(xué)鋒又輾轉(zhuǎn)去了這里。廖學(xué)鋒的業(yè)務(wù)能力很出色，很快就被任命為雷神首相1號(hào)飛機(jī)尾翼系統(tǒng)的設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)。他心中關(guān)于中國(guó)公務(wù)航空事業(yè)的夢(mèng)想，終于在這里起步。

當(dāng)時(shí)雷神公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)有很多，包括工程建筑和雷達(dá)業(yè)務(wù)，由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視，雷神公司總部要求戰(zhàn)略部門(mén)出具關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局報(bào)告。一次偶然的機(jī)會(huì)，廖學(xué)鋒與戰(zhàn)略規(guī)劃部的副總裁談起自己關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)的想法，這位副總裁非常認(rèn)同，立即將其調(diào)入戰(zhàn)略規(guī)劃部，負(fù)責(zé)亞洲市場(chǎng)，尤其是中國(guó)市場(chǎng)。

雷神公司攻克中國(guó)市場(chǎng)3年不見(jiàn)突破，董事長(zhǎng)要求他們部門(mén)給出亞洲市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃，廖學(xué)鋒操刀寫(xiě)了亞洲市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃白皮書(shū)，他用大量的中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)分析、證明自己關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，給出的建議是不需要花大量人力，而是尋找好的銷(xiāo)售伙伴來(lái)做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。這份白皮書(shū)老板很喜歡，并將他派到中國(guó)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售。

“雖然來(lái)得有點(diǎn)突然，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，這個(gè)一直是在我的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中的，從讀書(shū)到回來(lái)應(yīng)該有8年時(shí)間了。”這時(shí)是1997年，在他2008年離開(kāi)雷神的時(shí)候，他已經(jīng)做到了雷神公司北亞地區(qū)的總負(fù)責(zé)人，是北亞地區(qū)最高的職位了。

后來(lái)的實(shí)踐證明，這些數(shù)據(jù)分析都是非常準(zhǔn)確的。從1997年到2003年，中國(guó)公務(wù)機(jī)市場(chǎng)基本被雷神公司的豪客比奇系列占領(lǐng)。

與西方不一樣的飛機(jī)生意

2010年，廖學(xué)鋒放棄加拿大知名公務(wù)機(jī)制造商龐巴迪公司亞太區(qū)副總的職位，選擇創(chuàng)業(yè)，開(kāi)始自己在中國(guó)賣(mài)飛機(jī)的事業(yè)。

中國(guó)公務(wù)機(jī)目前只有300架左右，廖學(xué)鋒很看好這個(gè)市場(chǎng)，他認(rèn)為中國(guó)公務(wù)機(jī)在未來(lái)10年里，會(huì)以每年25%的速度增長(zhǎng)。

公務(wù)機(jī)方便、舒適、強(qiáng)大，但是也很貴。由于牽涉很大的資金量，所以購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)的決定有時(shí)會(huì)受到很多因素的影響。有時(shí)，一單生意跟了十多年，在最后簽約時(shí)卻因?yàn)槠髽I(yè)的一些變動(dòng)或政策而擱置，但有時(shí)也可能見(jiàn)面5分鐘就能簽下一筆大單。這都與不同客戶(hù)、不同需求、不同的客觀條件有關(guān)系。

在中國(guó)，有實(shí)力購(gòu)買(mǎi)公務(wù)機(jī)的，除了航空公司，大都是民企老板。與這些人打交道，傳統(tǒng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可能就派不上用場(chǎng)了。廖學(xué)鋒說(shuō)，有時(shí)候見(jiàn)面時(shí)間就10分鐘，傳統(tǒng)吃飯或者打高爾夫球的安排很少，這些老板沒(méi)有閑工夫來(lái)做這些事情，更多的時(shí)候是用短信來(lái)溝通，要在來(lái)回兩三句話中把一個(gè)交易說(shuō)清楚，難度非常大。

廖學(xué)鋒說(shuō)，在西方，銷(xiāo)售公務(wù)機(jī)是一個(gè)流程非常簡(jiǎn)單、直接的過(guò)程，外國(guó)人買(mǎi)公務(wù)機(jī)的目的很純粹，就是把它當(dāng)作一個(gè)交通工具來(lái)使用，安全、適合自己就好，所以歐美國(guó)家的公務(wù)機(jī)銷(xiāo)售主要以中小型為主，售價(jià)大都在1000萬(wàn)美元左右。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，中國(guó)人買(mǎi)公務(wù)機(jī)更偏重于大型、超大型的，這源于中國(guó)人的傳統(tǒng)――好面子、講排場(chǎng)，其售價(jià)大多在3000萬(wàn)～5000萬(wàn)美元，最受歡迎的幾款機(jī)型是灣流G550、龐巴迪環(huán)球快車(chē)6000、達(dá)索7X，還有部分波音空客。

在這方面，有很多西方人就很不理解中國(guó)人，他們認(rèn)為中國(guó)人并沒(méi)有把公務(wù)機(jī)作為交通工具，而更像是玩，殊不知，中國(guó)老板在公務(wù)機(jī)中做生意的比比皆是。“中國(guó)人的公務(wù)機(jī)用得更好，已不僅僅是交通工具，更是做生意的場(chǎng)所。”

廖學(xué)鋒說(shuō)，在中國(guó)的私人買(mǎi)主中，數(shù)量以南方人居多，但在比例上北方人更高。他在中國(guó)的第一架飛機(jī)的私人買(mǎi)主是裘德道，他是全中國(guó)第二個(gè)買(mǎi)公務(wù)機(jī)的人，第一個(gè)是1998年遠(yuǎn)大空調(diào)的張躍。

趙本山的那架龐巴迪挑戰(zhàn)者850就是廖學(xué)鋒賣(mài)給他的，這架飛機(jī)趙本山除了自用外，還用來(lái)做包機(jī)服務(wù)，它的包機(jī)費(fèi)用除了能夠維持其常規(guī)保養(yǎng)維修外，還給本山大叔帶來(lái)了不錯(cuò)的收益，這也算公務(wù)機(jī)購(gòu)買(mǎi)的附加價(jià)值吧。

看不懂中國(guó)的房產(chǎn)投資

在美國(guó)生活了十幾年，廖學(xué)鋒在行事方式和思維方式上已經(jīng)西化了，比如投資。

廖學(xué)鋒的第二大愛(ài)好就是投資，他在美國(guó)上學(xué)時(shí)就讀巴菲特的書(shū)。1993年，他開(kāi)始做股票投資，至今已20年，他自認(rèn)自己的成績(jī)還可以。

篇6

高技術(shù)企業(yè)集群的形成至少需要以下三種環(huán)境因素：恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施條件、留住人才的條件和支持風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的體制。

財(cái)富增長(zhǎng)的源泉從大規(guī)模的制造業(yè)轉(zhuǎn)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基本要素也開(kāi)始從一個(gè)單一區(qū)位的自然資源的物質(zhì)環(huán)境轉(zhuǎn)向全球范圍的產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)以及設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。這就意味著臨近交通中心的重要性，它可以使企業(yè)的員工很方便地旅行到分布在全球的公司用戶(hù)、合作伙伴和供應(yīng)商那里，到公司最遙遠(yuǎn)的分支機(jī)構(gòu)，這還意味著一個(gè)好的地區(qū)交通設(shè)施，以便員工們便利地上下班。同時(shí)，高技術(shù)的發(fā)展要有留住人才的氛圍。不同的人所關(guān)心在意的因素是不同的，一個(gè)人可能更關(guān)心他想在哪里住而非必須到哪里工作，因此他會(huì)把諸如氣候、文化、娛樂(lè)休閑、住房、鄰居、學(xué)校等作為首要考慮條件。新企業(yè)的建立還需要支持冒險(xiǎn)創(chuàng)立新企業(yè)的社會(huì)風(fēng)氣和體制。它要求去除一些低水平的規(guī)則，如工作時(shí)間硬性規(guī)定和其它阻礙創(chuàng)業(yè)者的公司操作的規(guī)則都應(yīng)去除。

二、高技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)

美國(guó)加州地區(qū)一流的研究型大學(xué)每年向當(dāng)?shù)毓咎峁?shù)千學(xué)士、碩士、博士，這些人才不僅來(lái)自科學(xué)和工程學(xué)科，也有很多來(lái)自管理學(xué)科，如斯坦福大學(xué)就有世界一流的商學(xué)院，而且畢業(yè)生也傾向于在快速成長(zhǎng)的高技術(shù)企業(yè)謀取職位。

不論是“天使”，還是投資公司，風(fēng)險(xiǎn)資本家為新企業(yè)提供的遠(yuǎn)不止資金，還包括重要的核心能力，如管理、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、法律等方面的運(yùn)作能力，這些都是基于他們?cè)诖祟I(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)，而這恰恰是創(chuàng)立企業(yè)的科學(xué)家或年輕工程師們所缺少的。

三、高技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的催化劑

高技術(shù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建也要求具備一系列催化因素和促成成功的高技術(shù)企業(yè)發(fā)展的誘導(dǎo)因素。加州的計(jì)算機(jī)和生物制藥工業(yè)的成長(zhǎng)源自政府需求與投資以及催生新企業(yè)的關(guān)鍵人物兩方面的集合作用。

硅谷的計(jì)算機(jī)高技術(shù)園區(qū)一個(gè)關(guān)鍵的推動(dòng)因素是美國(guó)國(guó)防部對(duì)科研資助的猛增及20世紀(jì)40年代到20世紀(jì)50年代對(duì)電子軍事硬件的需求激增。一批航天企業(yè)在南部加州成立，隨著它們的成長(zhǎng)，一些企業(yè)看中圣克拉拉谷便宜的地價(jià)、鄰近的軍事基地和附近大學(xué)豐富的人才供應(yīng)，紛紛在這里安營(yíng)扎寨。即使在航天工業(yè)陷入低谷時(shí)，這個(gè)地區(qū)的科技人員也很容易從軍工部門(mén)轉(zhuǎn)業(yè)到其他電子部門(mén)。關(guān)鍵人物可以發(fā)揮重要的催化作用：斯坦福大學(xué)工程教授特曼，鼓勵(lì)他的兩個(gè)學(xué)生Hewlett和Packard將自己的畢業(yè)論文轉(zhuǎn)化成商品，從而締造了惠普公司，它不僅是遍及電子領(lǐng)域的眾多創(chuàng)新的發(fā)源地，還培養(yǎng)了大批后來(lái)離開(kāi)惠普創(chuàng)立自己的企業(yè)的科技企業(yè)家。特曼促成了斯坦福與產(chǎn)業(yè)間早期的聯(lián)接：包括向企業(yè)工程師授予非全日制學(xué)位的合作課程，以及世界最早的大學(xué)工業(yè)園之一，斯坦福工業(yè)園。

四、相互依存的網(wǎng)絡(luò)

篇7

隨著教育教學(xué)改革的深入，高等職業(yè)教育中各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式與課程體系開(kāi)發(fā)工作日趨系統(tǒng)性與完善性。尤其對(duì)于新開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，如何確定該專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)哪些課程、這些課程的授課前后順序如何、每門(mén)課程需要放置哪些授課內(nèi)容以及如何進(jìn)行學(xué)時(shí)分配，都成為困擾專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的一大難題。

基于上述要求，筆者作為從業(yè)多年的一線教育工作者，將以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)為例，講解如何通過(guò)召開(kāi)實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的工作任務(wù)與職業(yè)能力進(jìn)行有效分析，進(jìn)而為課程設(shè)置、課程內(nèi)教學(xué)任務(wù)選擇以及課程培養(yǎng)目標(biāo)的制定提供參考和依據(jù)。

想要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，最好的途徑就是“召開(kāi)實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì)”。

對(duì)于國(guó)內(nèi)的普通高等職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，學(xué)生培養(yǎng)的終極目標(biāo)是為了提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)接軌并成功就業(yè)的目的，這也就是我們常說(shuō)的“就業(yè)導(dǎo)向”。

想要實(shí)現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向，對(duì)于高校來(lái)說(shuō)也面臨著“與市場(chǎng)與企業(yè)脫軌”的嚴(yán)峻現(xiàn)狀。目前，高校各專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程大多來(lái)源于傳統(tǒng)教學(xué)，或者參考其它高校相同專(zhuān)業(yè)的課程體系開(kāi)課。但是，據(jù)此培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就業(yè)后明顯感覺(jué)到動(dòng)手能力不足，無(wú)法參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)期后才能真正參與企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

為什么出現(xiàn)上述狀況？最直接的原因是學(xué)校在開(kāi)課前沒(méi)有深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，不了解企業(yè)目前的真實(shí)項(xiàng)目有哪些，更不了解企業(yè)對(duì)人才的技能與素質(zhì)要求。所以，各專(zhuān)業(yè)要召開(kāi)實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì)，探討如何制定人才培養(yǎng)方案與課程體系，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)的真正接軌。

一、召開(kāi)實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì)

1.確立會(huì)議目的與指導(dǎo)思想，制定會(huì)議方案

2.確定主持人

主持人應(yīng)熟悉眾多不同職業(yè)崗位的課程開(kāi)發(fā)理念與流程；應(yīng)具備一定的耐心、組織協(xié)調(diào)以及決策能力；應(yīng)掌握工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基本原則；善于提問(wèn)（比如針對(duì)工作分析，要具體問(wèn)：這個(gè)崗位實(shí)際需要做什么？在你們單位這一工種的技術(shù)員做什么）。

3.確定記錄員

最好選擇本專(zhuān)業(yè)的教師擔(dān)任記錄員，因?yàn)樗軌蚴煜?zhuān)業(yè)現(xiàn)狀，并了解常用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，要求記錄員文字記錄速度快、頭腦靈活，思路清晰。

4.挑選實(shí)踐技術(shù)專(zhuān)家

實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì)的主要參加者除了專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)的骨干教師以外，還應(yīng)該有6-10名企業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家。實(shí)踐專(zhuān)家的選擇標(biāo)準(zhǔn)是：

①具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的一線工作人員，如優(yōu)秀技術(shù)工人和技師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和基層部門(mén)負(fù)責(zé)人。

②所服務(wù)的企業(yè)包括不同所有制（國(guó)有、民營(yíng)、合資和外資企業(yè)等）單位，企業(yè)規(guī)模有別，不能一味選擇大公司的技術(shù)人員作為實(shí)踐專(zhuān)家，也要兼顧小公司的員工，這樣能夠采集到比較全面的信息。

5.錄像工作人員：全程錄像，為課程建設(shè)準(zhǔn)備素材和佐證材料。

6.材料的準(zhǔn)備

首先確定研討會(huì)會(huì)議室，會(huì)前寫(xiě)好座位名牌，按會(huì)議室布置規(guī)則擺放座位名牌。準(zhǔn)備好白板、白紙、錄音筆、橫幅（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì)）、材料袋（內(nèi)含會(huì)議日程、相應(yīng)表格、填表說(shuō)明和典型案例等）。

二、確定主要就業(yè)崗位

經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或者語(yǔ)言溝通等方式，向參會(huì)的企業(yè)專(zhuān)家調(diào)研主要就業(yè)崗位。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)而全面的調(diào)研，無(wú)論公司規(guī)模大小，招聘的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生均主要面向以下幾個(gè)就業(yè)崗位：網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)維護(hù)員、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、辦公室職員、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)制作員。依據(jù)就業(yè)崗位又確定了“網(wǎng)絡(luò)工程”與“網(wǎng)站建設(shè)與管理”兩個(gè)專(zhuān)業(yè)（技能）方向。

三、確定典型工作任務(wù)

依據(jù)上述就業(yè)崗位，請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家?guī)椭_定每個(gè)崗位上的典型工作任務(wù)。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的典型工作任務(wù)有：計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、辦公應(yīng)用、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形圖像處理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)綜合布線與測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)。

將典型工作任務(wù)按照難易程度進(jìn)行排序，經(jīng)過(guò)對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行分析和整合，確定了課程名稱(chēng)。

四、確定典型工作任務(wù)的子任務(wù)及對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力

請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家?guī)椭_定所有典型工作任務(wù)的子任務(wù)與職業(yè)能力。以“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”典型工作任務(wù)為例，子任務(wù)與職業(yè)能力介紹如下：

子任務(wù)1.組裝與調(diào)試計(jì)算機(jī)

職業(yè)能力1：能夠組裝計(jì)算機(jī)；

職業(yè)能力2：能夠安裝計(jì)算機(jī)各類(lèi)操作系統(tǒng)；

職業(yè)能力3：能夠進(jìn)行新機(jī)兼容性調(diào)試。

子任務(wù)2.維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件

職業(yè)能力1：能夠檢測(cè)和維修計(jì)算機(jī)硬件故障；

職業(yè)能力2：學(xué)會(huì)軟件更新的操作；

職業(yè)能力3：能夠維護(hù)操作系統(tǒng)。

需要說(shuō)明的是，這里面的子任務(wù)即是該“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”課程中需要實(shí)踐和學(xué)習(xí)的兩個(gè)項(xiàng)目，而這里的職業(yè)[dylW.net專(zhuān)業(yè)提供畢業(yè)論文寫(xiě)作和發(fā)表的服務(wù)，歡迎光臨dYlW.NeT]能力即是該項(xiàng)目的能力目標(biāo)。描述職業(yè)能力的語(yǔ)言有較為規(guī)范的要求，比如“能夠做一件什么樣的事”、“學(xué)會(huì)哪些技能”。

工作任務(wù)分析是專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)中的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作，也是專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的主要成果和特色所在，其成果直接影響到后續(xù)開(kāi)發(fā)工作。

經(jīng)過(guò)對(duì)各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，我們可以歸類(lèi)行動(dòng)領(lǐng)域，形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，構(gòu)建包含公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)方向課、拓展訓(xùn)練五大系列的課程體系，更好地滿(mǎn)足“培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的高技能人才”的規(guī)格要求，制定素質(zhì)拓展教學(xué)模塊，全面提升學(xué)生的首崗勝任能力、動(dòng)手操作能力、崗位適應(yīng)能力以及崗位遷移發(fā)展能力。

篇8

一、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題分析

（一）對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視

財(cái)務(wù)管理屬于應(yīng)用型學(xué)科，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)本科課程體系的核心部分，也是培養(yǎng)實(shí)用型人才的主要途徑。目前，在財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)務(wù)中，仍然是輕實(shí)踐、重理論，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.實(shí)踐課時(shí)安排較少。在財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)中，理論課課時(shí)達(dá)80%以上甚至更多。比如《財(cái)務(wù)管理學(xué)》的總課時(shí)安排72個(gè)課時(shí)，實(shí)踐課時(shí)只有6個(gè)課時(shí)，占總課時(shí)8%左右。而且這些少之又少的實(shí)踐課有時(shí)還無(wú)法保證完成。

2.缺乏一套系統(tǒng)實(shí)用的實(shí)踐教材。財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)是涉及面廣、綜合性強(qiáng)，需要同學(xué)們利用多種的分析方法去解決問(wèn)題，財(cái)務(wù)分析決策通常沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，編寫(xiě)難度相對(duì)較大。

3.實(shí)踐內(nèi)容較少。財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐一般是對(duì)一些課后題計(jì)算，只是把需要寫(xiě)在草稿紙上的運(yùn)算換成電腦計(jì)算，側(cè)重于計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)，對(duì)實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)驗(yàn)如情景模擬實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)做得較少。

4.實(shí)踐課的課酬少。有些院校認(rèn)為實(shí)踐課教師無(wú)須花太多的精力，每節(jié)課講授的時(shí)間較少，學(xué)生自己練習(xí)時(shí)間多，所以在課酬的給付上要比上理論課少，大概是理論課的70%左右。因此教師對(duì)這種費(fèi)時(shí)費(fèi)力但又得不到認(rèn)可的事情自然不感興趣。更沒(méi)有人愿意做專(zhuān)職的實(shí)踐教師。

（二）校外實(shí)踐基地較難建立

我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的絕多數(shù)，總體而言，其財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)是比較薄弱的，很多中小企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)置財(cái)務(wù)管理部門(mén)，籌資、投資、股利分配政策的制定等財(cái)務(wù)活動(dòng)也不是經(jīng)常化的活動(dòng)，因此，學(xué)生只能以會(huì)計(jì)崗位或其他相關(guān)崗位實(shí)習(xí)。

由于財(cái)務(wù)活動(dòng)涉及到企業(yè)的方方面面，企業(yè)出于保密考慮，不愿接受學(xué)生參與其主要業(yè)務(wù)開(kāi)展；有些企業(yè)覺(jué)得要給學(xué)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)場(chǎng)地，害怕影響日常工作，也不愿意學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。這種現(xiàn)實(shí)狀況使得學(xué)校無(wú)法集中組織學(xué)生到校外企業(yè)單位實(shí)習(xí)，只能靠學(xué)生是利用自身關(guān)系和公關(guān)能力才能到單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的效果并不能完全達(dá)到預(yù)期。

北大校長(zhǎng)助理黃桂田經(jīng)過(guò)調(diào)查得出，結(jié)論是80%的大學(xué)生實(shí)習(xí)是跑腿打雜，很少有人被單位最終接納就業(yè)。而由于忙于所謂的實(shí)習(xí)，大學(xué)教學(xué)任務(wù)無(wú)法完成、學(xué)生學(xué)習(xí)和畢業(yè)論文撰寫(xiě)也受到了影響。“至少在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)，多數(shù)的校外實(shí)習(xí)都是弊大于利的。”他認(rèn)為應(yīng)該規(guī)范實(shí)習(xí)，甚至禁止某些實(shí)習(xí)。雖說(shuō)黃老師的言論有些過(guò)激，但也反映了當(dāng)今高校校外實(shí)習(xí)的狀況。由于校外實(shí)踐基地建立的困難和實(shí)習(xí)效果的不確定性，使得學(xué)生無(wú)法親歷現(xiàn)實(shí)的理財(cái)環(huán)境，參與真正的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此將提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力依賴(lài)于校外實(shí)踐環(huán)節(jié)，目前實(shí)施起來(lái)困難重重。

（三）教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)自1998年開(kāi)始在本科層次開(kāi)設(shè)，時(shí)間不算太長(zhǎng)，任課教師大多不是科班出身，有財(cái)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師少之又少。長(zhǎng)期繁重的教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)使教師們無(wú)心顧及自身實(shí)踐能力的提高，即使脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)進(jìn)修，也多是為了文憑、為了職稱(chēng)更上一個(gè)層次去高校加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)各種層次的科研、教改立項(xiàng)成功，在各級(jí)刊物除了可以得到一定的資助和獎(jiǎng)勵(lì)，更主要的是可以折合成崗位所需工作量，為進(jìn)一步的提升創(chuàng)造條件。教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)缺乏足夠的激情和需要，這種狀況是影響教師教學(xué)水平和實(shí)踐能力的提高的一項(xiàng)重要原因，這也使實(shí)踐教材的編寫(xiě)或?qū)嶒?yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)無(wú)法有“真實(shí)感”和針對(duì)性。

二、對(duì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的建議

（一）加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)

要改變目前財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱的現(xiàn)狀，首先明確實(shí)踐教學(xué)對(duì)提升財(cái)務(wù)管理整體教學(xué)水平的重要作用，是培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)實(shí)踐動(dòng)手能力、獨(dú)立思考和分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的重要途徑，是培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需要的理論和實(shí)踐兼?zhèn)涞膽?yīng)用型人才必要手段。學(xué)校應(yīng)加大校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的投入，明確本校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和層次，課程體系設(shè)置要體現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型的特點(diǎn)，要把實(shí)踐能力的培養(yǎng)貫穿在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，建立以能力培養(yǎng)為重心的教學(xué)體系。

（二）建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐基地，同時(shí)積極尋找和建立校外實(shí)訓(xùn)基地

1.通過(guò)制定相關(guān)的鼓勵(lì)政策為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境 。針對(duì)目前校外實(shí)訓(xùn)基地較難開(kāi)展的問(wèn)題，梧州學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地的建立已經(jīng)為解決這個(gè)問(wèn)題創(chuàng)出了一條新思路，并通過(guò)這些實(shí)踐來(lái)建立和完善的課程體系。該院的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地建立，得到了梧州市政府的扶持。政府在‘八類(lèi)人群’外，增設(shè)在校大學(xué)作為扶持對(duì)象，這在廣西乃至全國(guó)都屬首創(chuàng)。在良好政策扶持下，學(xué)院分別與梧州市工商局、稅務(wù)局、人社局、文化新聞出版局等政府機(jī)關(guān)部門(mén)，與交通銀行、桂林銀行等金融機(jī)構(gòu)建立了良好的合作平臺(tái)，為學(xué)生提供相應(yīng)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，建立了支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的“十大支持系統(tǒng)”，設(shè)立學(xué)生立項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等途徑大力扶持大學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，同時(shí)學(xué)院也專(zhuān)門(mén)騰出地方給同學(xué)們作為創(chuàng)業(yè)基地，可為800余名學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)。梧州學(xué)院的微企孵化園，已有注冊(cè)企業(yè)30家，16家正在申請(qǐng)注冊(cè)。高校微企孵化園可為大學(xué)生提供在校實(shí)踐的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力等，為創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.可以在校內(nèi)成立“財(cái)務(wù)管理服務(wù)公司”或“財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)公司”等微型企業(yè)，為校內(nèi)的別的微型企業(yè)服務(wù)。如微型企業(yè)目前最大的困難是資金的籌資，服務(wù)公司可以為所需資金的企業(yè)制訂籌資計(jì)劃，分析籌資渠道的易難，如何更好地利用扶持政策，為公司去跑資金，通過(guò)真實(shí)的體驗(yàn)，鍛煉了溝通技能、人際交往能力、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)公司也可以為微型企業(yè)做投資顧問(wèn)，幫助微小公司做投資項(xiàng)目分析，對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)和收益進(jìn)行預(yù)測(cè)等。通過(guò)這些實(shí)踐鞏固了所學(xué)知識(shí)，并在這些實(shí)踐中增加了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

3.校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐的方式雖然提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和一定的解決問(wèn)題的能力，拉近了理論與實(shí)踐的距離，但畢竟是較多是紙上談兵，學(xué)生沒(méi)有身處到處充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)，也沒(méi)有真正體會(huì)到?jīng)Q策失誤帶來(lái)的嚴(yán)重后果，因此決策隨意性較大。即使是注冊(cè)了咨詢(xún)服務(wù)范圍的微小企業(yè)，業(yè)務(wù)量是非常少的，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也較小，學(xué)生的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題等綜合能力的訓(xùn)練還是有限。盡管目前深入企業(yè)實(shí)習(xí)存在各種困難，但校外實(shí)習(xí)也是實(shí)踐教學(xué)體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)該積極尋找合作單位或企業(yè)，制定各種措施消除企業(yè)的擔(dān)心，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育，簽訂實(shí)習(xí)合同，隨時(shí)跟進(jìn)實(shí)習(xí)進(jìn)程，并及時(shí)調(diào)整和解決問(wèn)題。另外還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生可以利用假期的時(shí)間，積極參加形式多樣的社會(huì)調(diào)查和實(shí)地考察活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案。也可以投身于的志愿者活動(dòng)，設(shè)計(jì)一些公益項(xiàng)目，利用自己的所學(xué)知識(shí)服務(wù)社會(huì)，提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也使學(xué)生了解社會(huì)、增強(qiáng)人際交往能力、協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題的能力等。

（三）建立高質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)體系

篇9

我們的出發(fā)地是重慶市彭水苗族土家族自治縣縣城，目的地是彭水縣治下的連湖鎮(zhèn)，這個(gè)小鎮(zhèn)的深山里，打出了中國(guó)第一口頁(yè)巖氣勘探井。

在漫長(zhǎng)的時(shí)光中，頁(yè)巖氣要么不為人所知，要么就為人所不齒―多與礦難扯在一起，被列為災(zāi)難的元兇之一，而且它似乎只會(huì)制造災(zāi)難，可是眼下，頁(yè)巖氣卻成為一種炙手可熱的新能源：美國(guó)已圈定頁(yè)巖氣潛力盆地五十多個(gè)，探明可采資源量15萬(wàn)億～30萬(wàn)億立方米，2009年開(kāi)采了878億立方米，超過(guò)同期中國(guó)天然氣總產(chǎn)量的600億立方米。

自從國(guó)土資源部和中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的專(zhuān)家教授們來(lái)此考察后，這個(gè)貧困的縣城開(kāi)始重新進(jìn)行自我評(píng)估，重新想象美好的未來(lái)。彭水歷史上擁有丹、鹽資源及烏、郁兩江交通優(yōu)勢(shì)，舟楫往來(lái)，商賈輻輳，百業(yè)云集，曾創(chuàng)造了唐宋時(shí)期的經(jīng)濟(jì)繁榮和清末“彭水財(cái)富，甲于酉屬”的輝煌，不過(guò)這些都是老黃歷了，目前彭水是“八七”扶貧攻堅(jiān)時(shí)期的“國(guó)定貧困縣”和“全國(guó)新一輪扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣”―該縣地處武陵山系與大婁山系交匯的褶皺地帶，境內(nèi)山高坡陡，溝壑縱橫，土質(zhì)貧瘠，幾乎談不上工業(yè)，整個(gè)縣城看起來(lái)就像一個(gè)灰蒙蒙的小鎮(zhèn)。

聽(tīng)說(shuō)了我們的來(lái)意，要踏勘那口井，彭水縣國(guó)土資源局的領(lǐng)導(dǎo)給我們調(diào)撥了最好的一輛越野車(chē)，并聯(lián)系了連湖鎮(zhèn)國(guó)土所的所長(zhǎng)做我們的向?qū)АＦ?chē)一路顛簸，讓我們的頭互相撞來(lái)撞去，或者撞向車(chē)頂。行駛近五個(gè)小時(shí)，我們終于抵達(dá)連湖鎮(zhèn)。

“這里的青壯年基本全都出去打工了，我們希望頁(yè)巖氣能盡快開(kāi)采，這會(huì)給我們帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。”連湖鎮(zhèn)人大主席李登國(guó)的話里盡管帶著工作報(bào)告的意味，卻真情流露出對(duì)頁(yè)巖氣急切的期盼。他等了我們足足一上午。我們穿過(guò)在鎮(zhèn)政府門(mén)口擺設(shè)的水果攤，走進(jìn)他與同事合用的辦公室，這個(gè)小房間盡管光線充足，卻非常簡(jiǎn)陋，水泥地上滿(mǎn)是煙頭。連湖是彭水39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度在全縣屬中等靠前，經(jīng)濟(jì)以種糧與養(yǎng)殖為主。他們對(duì)頁(yè)巖氣的渴望程度比縣里還要強(qiáng)烈―很早以前只是模模糊糊地聽(tīng)說(shuō)過(guò)當(dāng)?shù)氐叵驴赡苈裰环N能源，他們相信若真有此事，會(huì)極大帶動(dòng)鎮(zhèn)上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

探井

在連湖鎮(zhèn)國(guó)土房管所所長(zhǎng)何祖鵬的帶領(lǐng)下，我們繼續(xù)向深山進(jìn)發(fā)，去尋找那“第一口井”。汽車(chē)在更加崎嶇的山路上行駛，沿途風(fēng)景的色調(diào)越來(lái)越濃墨重彩，呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的質(zhì)感―黑油油的巖石與深綠色的植被互為掩映。一個(gè)小時(shí)過(guò)后，我們終于看見(jiàn)一所路邊的房子，房子下面是一個(gè)幽深的山谷。何祖鵬告訴我們，這個(gè)自然村名為“曹家溝”，名字正應(yīng)山谷而來(lái)。他指著山谷中的一叢竹林說(shuō)：“就在那里，肯定在那里，我記得很清楚。”

從陡峭的山坡溜下山谷可不是件容易的事，它與地面的夾角至少有70度，而且長(zhǎng)度也足有一華里。很難想象當(dāng)時(shí)那些沉重的設(shè)備是怎么搬上搬下的，據(jù)說(shuō)，勘探隊(duì)帶來(lái)了數(shù)不清的鋼管、電機(jī)和精密電子儀器，而且至少往上面搬了四十箱石頭―也就是黑色的頁(yè)巖，他們帶回來(lái)慢慢化驗(yàn)分析。

盡管自信心爆棚，可一旦到了谷底，何祖鵬就找不到井口了。山谷中散落著四五戶(hù)山民，他們或許可以幫助我們找到那口井，并給我們介紹當(dāng)時(shí)的情況。可我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)人影。這些或許是他們拋掉的舊房子，因?yàn)闊o(wú)論怎么觀察，這些房子都不可能住人的：由灰色的木柱或木片搭就，四處透風(fēng)，地面上一片泥濘，院子里長(zhǎng)滿(mǎn)了荒草，牲口的圈棚緊挨著堂屋，牛虻和蒼蠅飛舞，散發(fā)出陣陣臭氣……奇怪的是，圈棚里都有牛羊等牲口，由此可見(jiàn)這些房子仍住著人。這些牲口鎮(zhèn)靜地盯著我們這些外來(lái)人。

“他們都去趕場(chǎng)了。”何祖鵬拍了拍腦袋，忽然有了答案。“他們?nèi)ド较碌募猩馅s場(chǎng)了。”

看來(lái)，我們只能靠自己了―在這被竹林和野草遮蔽的山谷中尋找那個(gè)碗口般大小的井。好在何祖鵬還記得大致的方位，在那棵大樹(shù)與一片竹林旁。正找著，一個(gè)身穿西裝的小伙子忽然就閃現(xiàn)出來(lái)，大概是從一戶(hù)破落的農(nóng)舍里走出來(lái)的吧。我們馬上求助于他，他往下指了指，“就在那里。”我們看到了一頭黃牛，正在悠閑地吃草。“拴牛的那個(gè)樁子就是了。”他說(shuō)。

原來(lái)，傳說(shuō)中的“井”，只是一個(gè)從地面鉆出來(lái)的密閉金屬管，就像我們常見(jiàn)的供熱管道差不多，只是更粗一些。旁邊灑落著一些黑色的巖片，何祖鵬說(shuō)，這就是從地下鉆出來(lái)的黑頁(yè)巖。

身穿西裝的小伙子姓歐，在重慶一家飯店做廚師。他說(shuō)，這里太窮了，除了大山就是大山，除了石頭就是石頭，他一點(diǎn)都不喜歡這里的生活，不過(guò)，如果這里的地下能鉆出能源來(lái)，他很渴望能回到家門(mén)口工作。他曾聽(tīng)地質(zhì)隊(duì)的人說(shuō)過(guò)，只要打出氣，這里方圓五公里就會(huì)拆遷，但他根本不在乎拆遷或征地所給的補(bǔ)償，他真正關(guān)心的是能源帶給他們的機(jī)會(huì)。他說(shuō)，“我們每戶(hù)人家都這么想。”

我們拍了些照片，把那頭黃牛重新拴在上面，從谷底爬上山間公路。正要開(kāi)車(chē)離去，忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)老太太背著一筐紅薯走過(guò)來(lái)，走向旁邊的房子，她正是我們一直期待著訪問(wèn)的人―勘探隊(duì)的臨時(shí)房東歐廷雨。

“他們是去年的古歷9月25號(hào)來(lái)的，11月份走的，在這里待了不到兩個(gè)月。”歐廷雨說(shuō)，她所指的去年是指2009年。“他們起早貪黑，六點(diǎn)多就起床了，有專(zhuān)門(mén)的炊事員做飯。我問(wèn)他們是做什么的，但他們不告訴我，不過(guò)我也大體知道一點(diǎn)，他們是來(lái)找那種氣體的。我真希望有一天這里能開(kāi)發(fā)出來(lái)，我們的日子就好過(guò)了。”

連湖的使命

曹家溝的貧苦山民們應(yīng)該不會(huì)失望―這口井的發(fā)現(xiàn)令人頗為樂(lè)觀。

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、本次調(diào)查勘探的專(zhuān)家之一張金川認(rèn)為，連湖鎮(zhèn)的這口井已經(jīng)很好地完成了使命。“這是一個(gè)區(qū)域調(diào)查井，調(diào)查井的目的不在于開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，而在于發(fā)現(xiàn)，這涉及到國(guó)家的目標(biāo)問(wèn)題。如果有所發(fā)現(xiàn)，這口井就完成使命了，”張金川說(shuō)。我們本以為地質(zhì)專(zhuān)家都是那種戴著眼鏡、一臉滄桑的模樣，沒(méi)想到這位年輕博導(dǎo)外形非常青春，看起來(lái)更像一位運(yùn)動(dòng)員。他說(shuō)，所謂的發(fā)現(xiàn)就是落實(shí)兩件事：第一是頁(yè)巖氣存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，即此處有沒(méi)有黑色頁(yè)巖，有多厚，發(fā)育情況如何，有什么特點(diǎn)，這個(gè)任務(wù)通過(guò)“取芯”的方式已經(jīng)很好地完成了―設(shè)計(jì)這口井時(shí)計(jì)劃揭示80米的頁(yè)巖厚度，現(xiàn)在已經(jīng)揭示出來(lái)的是220米的頁(yè)巖毛厚度，并且還沒(méi)有鉆透；原來(lái)設(shè)計(jì)的是200米的井深，現(xiàn)在已經(jīng)鉆到324.8米了，仍沒(méi)有鉆透。第二件事，則是對(duì)頁(yè)巖氣的基本條件進(jìn)行研究。“目前發(fā)現(xiàn)這口井的含氣性是不錯(cuò)的，比預(yù)想的要好得多。”

張金川關(guān)注頁(yè)巖氣是在1999年左右，當(dāng)時(shí)他博士即將畢業(yè)，要寫(xiě)畢業(yè)論文，論文題目是致密砂巖氣，也叫深盆氣。他在國(guó)際網(wǎng)站上搜索資料時(shí)偶然間發(fā)現(xiàn)了頁(yè)巖氣的概念，這種陌生的氣體給他留下了深刻印象。“頁(yè)巖氣與深盆氣往往是并生的，就好像一家有兩個(gè)孩子，如果我總?cè)フ依洗螅隙〞?huì)時(shí)不時(shí)遇到老二，所以當(dāng)時(shí)就經(jīng)常關(guān)注這個(gè)‘老二’。”說(shuō)完這個(gè)比喻，他哈哈大笑。當(dāng)時(shí)，頁(yè)巖氣只占美國(guó)天然氣總產(chǎn)量的不到1%，比例很小，但張金川認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)術(shù)的角度去關(guān)注，不管量大量小，從學(xué)術(shù)上來(lái)看總有它存在的意義。“結(jié)果現(xiàn)在來(lái)看，從理論上而言它的價(jià)值一點(diǎn)都不亞于致密砂巖氣，并且儲(chǔ)量還可能更多一些，不過(guò)當(dāng)時(shí)我主要是被動(dòng)接受這些信息。”2001年博士后一出站，張金川就帶著學(xué)生一起進(jìn)行正式研究了。

至于為什么將這口井選在這里，張金川解釋道，針對(duì)選區(qū)時(shí)需要考慮的最重要的問(wèn)題，也就是國(guó)土資源部交給他們的任務(wù)―中國(guó)的頁(yè)巖氣到底在哪里，他們首先分析中國(guó)版圖內(nèi)哪個(gè)區(qū)域最好，這無(wú)疑是南方，“因?yàn)槟戏接写竺娣e黑色頁(yè)巖的出現(xiàn)和發(fā)育，人們一天到晚看到的大山都是黑色的，鐵路經(jīng)過(guò)的月臺(tái)、老鄉(xiāng)們看到的平壩都是黑色的。”張金川說(shuō)，更重要的是南方人口稠密，工業(yè)發(fā)達(dá)，迫切需要能源。“也就是說(shuō)，南方一是有開(kāi)采頁(yè)巖氣的條件，二是有開(kāi)采需求，因此我們就將南方作為一個(gè)重要的區(qū)域。”

接下來(lái)的問(wèn)題是，長(zhǎng)江以南范圍很大，哪個(gè)地方又是最好的呢？他繼續(xù)抽絲剝繭般地為我們解釋道，從地質(zhì)角度看，在南方的揚(yáng)子板塊，頁(yè)巖發(fā)育尤其好，于是選定了揚(yáng)子地區(qū)；而揚(yáng)子地區(qū)又分為上、中、下三個(gè)部分，“上揚(yáng)子”主要是指四川、重慶、貴州一帶，“中揚(yáng)子”主要是湖北一帶，“下?lián)P子”主要是江浙皖一帶，這其中條件更好的是“上揚(yáng)子”；隨后的問(wèn)題就是在“上揚(yáng)子”地區(qū)選擇一個(gè)最好的地帶，結(jié)果重慶一帶讓他們更感興趣，因?yàn)檫@里臨近天然氣資源豐富的四川盆地，又有黑色頁(yè)巖發(fā)育地質(zhì)背景，地理?xiàng)l件也很好―重慶位于長(zhǎng)江沿線，工業(yè)發(fā)達(dá)，能源需求更為緊迫。將目光聚焦在重慶后，他們的最后一項(xiàng)任務(wù)便是尋找這樣一個(gè)地區(qū)：該地既有常規(guī)天然氣的良好發(fā)現(xiàn)，又要避免頁(yè)巖氣與常規(guī)天然氣兩氣混淆（頁(yè)巖氣就是指賦存于泥頁(yè)巖中，以吸附及游離狀態(tài)存在的非常規(guī)天然氣），而彭水的連湖鎮(zhèn)便具有這樣的地質(zhì)條件。

連湖鎮(zhèn)這口井開(kāi)始鉆探之后，張金川回到中國(guó)地質(zhì)大學(xué)上課，井廠監(jiān)督工作主要交給了國(guó)土資源部油氣資源戰(zhàn)略研究中心研究員李玉喜和他的研究生。李玉喜在鉆探現(xiàn)場(chǎng)待了二十多天，回到北京，見(jiàn)了張金川就半開(kāi)玩笑似地說(shuō)：“你把我派到了連湖鎮(zhèn)，弄得我一個(gè)星期都沒(méi)有洗過(guò)澡。”連湖鎮(zhèn)條件艱苦，很多南方人習(xí)慣了在河溝里洗澡，李玉喜則是個(gè)地道的北方人，只能捱到回京。果真進(jìn)入開(kāi)采階段的話，李玉喜再到連湖鎮(zhèn)或許能夠順利地找個(gè)澡堂子，而歐廷雨也能夠過(guò)上他所希望的好日子了。不過(guò)，盡管連湖的調(diào)查井給出了令人滿(mǎn)意的答卷，而且據(jù)估計(jì)中國(guó)頁(yè)巖的地質(zhì)分布和參數(shù)指標(biāo)都接近美國(guó)，卻仍無(wú)法令專(zhuān)家們太過(guò)于樂(lè)觀。

張大偉，國(guó)土資源部油氣資源戰(zhàn)略研究中心副主任，他曾與張金川及勘探隊(duì)員們一起，短期租住過(guò)歐廷雨的那所房子，在連湖鎮(zhèn)打第一口井。談到中國(guó)頁(yè)巖氣的未來(lái)時(shí)，這位學(xué)者型官員―當(dāng)然你也可以叫他“官員型學(xué)者”―面露憂(yōu)慮。在他看來(lái)，中國(guó)的頁(yè)巖氣開(kāi)采前景與美國(guó)差距甚大：一是美國(guó)頁(yè)巖多分布在地勢(shì)平坦地區(qū)，而中國(guó)優(yōu)質(zhì)頁(yè)巖多分布在崇山峻嶺間，比如貴州、重慶、四川等地，這樣的地表?xiàng)l件給勘探開(kāi)發(fā)造成很大困難；二是美國(guó)頁(yè)巖氣政策是開(kāi)放的，允許各種資本進(jìn)入，因此從事上游油氣勘探開(kāi)發(fā)的公司有上百家，多數(shù)都是中小企業(yè)，在頁(yè)巖氣領(lǐng)域更是如此。反觀中國(guó)，目前的政策傾向于四大公司，而頁(yè)巖氣不同于傳統(tǒng)油氣，埋藏淺，面積大，利潤(rùn)率較低，不太適合大公司。“國(guó)家重視頁(yè)巖氣，真要做的話就是放開(kāi)，讓那些符合條件的企業(yè)都進(jìn)入。最主要的是體制問(wèn)題，打破壟斷是關(guān)鍵。”張大偉說(shuō)，“美國(guó)就是小公司搞起來(lái)的。”

篇10

一、對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)在校生的教育

1.加強(qiáng)會(huì)計(jì)教育中的實(shí)踐成分。會(huì)計(jì)實(shí)踐是一個(gè)極為重要的問(wèn)題,幾乎所有論及會(huì)計(jì)教育改革的文獻(xiàn)中都會(huì)涉及。會(huì)計(jì)實(shí)踐強(qiáng)調(diào)的是理論與實(shí)務(wù)的緊密結(jié)合,理論是為解決實(shí)際問(wèn)題服務(wù)的。但是會(huì)計(jì)實(shí)踐至今在許多高校的會(huì)計(jì)教育中仍然沒(méi)有得到足夠的重視,有的學(xué)校雖然進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐,也是走走形式,并沒(méi)有產(chǎn)生多大效用。要在會(huì)計(jì)教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐,就要注意解決下幾個(gè)問(wèn)題:

(1)加強(qiáng)理論界與實(shí)務(wù)界的合作,從會(huì)計(jì)教育的角度講,就是加強(qiáng)高校與企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)之間的密切合作。高校應(yīng)該著重學(xué)生各方面的能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),而這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是課堂上老師講、學(xué)生記的被動(dòng)填鴨式教學(xué)所能滿(mǎn)足的,必須也只能通過(guò)與實(shí)踐相結(jié)合才能完成。理論界與實(shí)務(wù)界的結(jié)合可以采取在高校建立與企業(yè)合作的科研機(jī)構(gòu)的方式,一方面利用高校的科研實(shí)力來(lái)幫助企業(yè)解決會(huì)計(jì)工作中的實(shí)際問(wèn)題,另一方面還可以利用這種實(shí)地工作的機(jī)會(huì)來(lái)增強(qiáng)教師和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(2)加強(qiáng)職業(yè)界對(duì)會(huì)計(jì)教育的參予,以使培養(yǎng)出來(lái)的人才符合職業(yè)界的執(zhí)業(yè)需要。職業(yè)界是會(huì)計(jì)人才的需求者和使用者,理應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)提供重要意見(jiàn)。但是在我國(guó),職業(yè)界根本談不上對(duì)會(huì)計(jì)教育的參與。所有會(huì)計(jì)教育的環(huán)節(jié)都是由教育部及其各大院校來(lái)決定的,職業(yè)界只是會(huì)計(jì)教育產(chǎn)品的被動(dòng)接受者。而在美國(guó),其注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)在會(huì)計(jì)教育改革中扮演著十分重要的角色,該委員會(huì)于1991年在職業(yè)界的大力支持下在楊伯翰大學(xué)等十所大學(xué)實(shí)施會(huì)計(jì)教育改革,其目標(biāo)是“教會(huì)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的素養(yǎng)”。當(dāng)時(shí)美國(guó)的事務(wù)所為改革計(jì)劃的實(shí)施提供了500萬(wàn)美元的基金,以促進(jìn)各校推廣與實(shí)驗(yàn)性的會(huì)計(jì)課程,各試點(diǎn)學(xué)校在具體實(shí)施過(guò)程中同事務(wù)所也經(jīng)常交換意見(jiàn),有的事務(wù)所甚至作為會(huì)計(jì)系的股東直接提供自己的建議和意見(jiàn)。職業(yè)界在整個(gè)過(guò)程中扮演了一個(gè)十分積極的角色,因而其培養(yǎng)的畢業(yè)生十分受職業(yè)界的歡迎。這一點(diǎn)我國(guó)可以參考借鑒。

2.注重理論與實(shí)際的相互聯(lián)系,完善教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方式。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教育存在較大弊端,不能滿(mǎn)足需要。據(jù)我們調(diào)查,只有13.1%的被調(diào)查者認(rèn)為在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)能夠滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要;而44.6%的人認(rèn)為不能滿(mǎn)足。在教育方式上,傳統(tǒng)的教育方式也是單一的被動(dòng)式教學(xué),學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,卻只是知識(shí)的被動(dòng)接受者,在學(xué)習(xí)中缺乏積極性和主動(dòng)性,更別提什么創(chuàng)造性的發(fā)揮。另外由于專(zhuān)業(yè)劃分越來(lái)越細(xì),很多學(xué)生面臨著專(zhuān)業(yè)范圍過(guò)窄的問(wèn)題。對(duì)此我們認(rèn)為,對(duì)于本科階段的教育,一些已有的知識(shí)應(yīng)在老師的指導(dǎo)下,由學(xué)生自行掌握,而不能作為教育的重點(diǎn),只能作為掌握新知識(shí)的基礎(chǔ),并在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上,由老師編寫(xiě)一些典型的案例,引導(dǎo)學(xué)生積極討論,從而深入理解和掌握;對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則背后蘊(yùn)藏的會(huì)計(jì)概念、會(huì)計(jì)知識(shí)的理解和掌握,并應(yīng)對(duì)其制定的經(jīng)濟(jì)背景有所了解,要知其然還知其所以然,而不是單純的解釋;要讓學(xué)生知道會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系,同時(shí)引導(dǎo)他們探討在未來(lái)可能的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下會(huì)計(jì)準(zhǔn)則發(fā)展的趨勢(shì),使他們?cè)趹?yīng)對(duì)新的變化是不會(huì)措手不及。對(duì)于研究生階段的教育,則應(yīng)重點(diǎn)引導(dǎo)其研究社會(huì)上新出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)和會(huì)計(jì)問(wèn)題,研究會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在新形勢(shì)下的缺陷及變革并探索新準(zhǔn)則的制定等,提升畢業(yè)生的理論層次,從而在更高的層次上培養(yǎng)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如此才能形成一個(gè)老師引導(dǎo)、學(xué)生自學(xué)的學(xué)習(xí)模式,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)出適合我國(guó)社會(huì)需要的會(huì)計(jì)人才。

3.努力解決專(zhuān)業(yè)面過(guò)窄的問(wèn)題。目前,我國(guó)高校中財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)很多,又設(shè)置了比較多的專(zhuān)業(yè)方向,存在著專(zhuān)業(yè)劃分越來(lái)越細(xì)的傾向。這就使得學(xué)生掌握的知識(shí)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),知識(shí)面很窄,適應(yīng)性很差,不能滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。要解決這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)從以下幾方面著手:

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí);

(2)加強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)相關(guān)行業(yè)知識(shí)的了解和掌握;

(3)要考慮到我國(guó)已加入wto以及經(jīng)濟(jì)全球化給會(huì)計(jì)教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)等,以增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)性和應(yīng)變力。

4.采用恰當(dāng)有效的考核方式。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)的方式只是單一的考試,而且十分注重標(biāo)準(zhǔn)答案。學(xué)生和老師在這一單純指標(biāo)的影響下,十分注重書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí),而且死記硬背的多,理解的少,所以才會(huì)有一些高分低能、眼高手低,一到實(shí)際工作中就束手無(wú)策的學(xué)生。在教育方式和教學(xué)內(nèi)容改革的同時(shí),也要改變考核方式,這樣才能收到理想的效果。考核可以采取多種形式,如給一個(gè)案例,由學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析,或讓其寫(xiě)論文等等,而對(duì)于實(shí)踐部分,則由學(xué)生所在的實(shí)習(xí)單位給予打分。

二、對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的后續(xù)教育從某種意義上說(shuō),后續(xù)教育關(guān)系到會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)生命力的延續(xù)和會(huì)計(jì)從業(yè)人員的持續(xù)合格與否,會(huì)計(jì)人員在其職業(yè)的不同階段都要不斷的接受后續(xù)教育,也就是終生教育。根據(jù)我們的調(diào)查也可以看出這一點(diǎn),超過(guò)半數(shù)以上的被調(diào)查者感到,對(duì)相關(guān)行業(yè)知識(shí)的要求增加(55.2%)以及會(huì)計(jì)知識(shí)更新速度加快(54.7%)使他們感到壓力;而近90%的被調(diào)查者覺(jué)得會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教育是必要的。大部分被調(diào)查者選擇以在職培訓(xùn)的方式接受后續(xù)教育。后續(xù)教育的提供主體,不僅僅有高校,還包括政府、單位和社會(huì)上的各種辦學(xué)力量。加強(qiáng)后續(xù)教育,首要的問(wèn)題是完善其制度,具體需注意下列問(wèn)題:

1.后續(xù)教育的提供方要注重實(shí)質(zhì)而不是形式,要注重質(zhì)量而不只是單純獲利。根據(jù)我們的調(diào)查看來(lái),雖然有約90%的被調(diào)查者認(rèn)為后續(xù)教育是非常必要的,但是大家對(duì)后續(xù)教育卻又表現(xiàn)出一種并不熱心的態(tài)度,甚至對(duì)其效果持懷疑態(tài)度。有人認(rèn)為,后續(xù)教育是一種形式,它是組織者獲利的一種手段,對(duì)新準(zhǔn)則、新知識(shí)的學(xué)習(xí)要依靠自學(xué),在工作中領(lǐng)會(huì)。對(duì)后續(xù)教育的這種不信任,原因應(yīng)有多方面,但教育資源的提供者未能真正領(lǐng)會(huì)消費(fèi)者的需求,不能滿(mǎn)足他們的真正需要,是一個(gè)主要原因。所以,后續(xù)教育要從學(xué)員的實(shí)際出發(fā),注重教學(xué)的質(zhì)量和效果,從根本上滿(mǎn)足他們的真正需要,這樣才能獲取學(xué)員的信任,受到他們的歡迎。

2.增強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員參加后續(xù)教育的自覺(jué)意識(shí)。會(huì)計(jì)從業(yè)人員參加后續(xù)教育應(yīng)該是一種自覺(jué)自愿的行為,應(yīng)該是發(fā)自?xún)?nèi)心的愿望和迫于切實(shí)的需要,而不是一種強(qiáng)制性行為。我國(guó)有針對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的后續(xù)教育制度,這雖然對(duì)于保證注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍的質(zhì)量起了一定的作用,但效果不明顯。大部分注冊(cè)會(huì)計(jì)師參加這種后續(xù)教育,通常都是為

--> 的應(yīng)付差事,并沒(méi)有真正想要學(xué)習(xí)的欲望。所以這種強(qiáng)制的學(xué)習(xí)效果值得懷疑。我們主張政府在其中應(yīng)不作為,而由這種教育的提供方和需求方?jīng)Q定他們需要的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)間。政府可以做的就是保證那些想要學(xué)習(xí)的人能夠得到繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),這就夠了。

3.重視單位在后續(xù)教育中的作用。越來(lái)越多的資料表明,以工作為基礎(chǔ)的培訓(xùn)比以學(xué)校為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更加有效,甚至有人認(rèn)為,未來(lái)會(huì)計(jì)教育的重心將向企業(yè)轉(zhuǎn)移。但是根據(jù)我們的調(diào)查看來(lái),我國(guó)被調(diào)查者中總體上在單位能夠得到培訓(xùn)的人約占68.7%,其中,有34.8%的人認(rèn)為所受的培訓(xùn)不能滿(mǎn)足需要;而沒(méi)有得到任何培訓(xùn)的人占31.3%。單位作為后續(xù)教育的另一塊重要基地,卻由于經(jīng)濟(jì)利益上的短期考慮而忽視了對(duì)會(huì)計(jì)人才的再培養(yǎng),致使會(huì)計(jì)人員十分看重的這一種受教育的方式?jīng)]能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。來(lái)自美國(guó)的一份資料表明,美國(guó)的企業(yè)十分注重對(duì)其員工的培訓(xùn):

(1)美國(guó)90%的公司有正式的培訓(xùn)預(yù)算;(2)雇員平均每年接受15個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),每年美國(guó)用于培訓(xùn)的小時(shí)數(shù)總計(jì)為150億小時(shí);

(3)大公司每年平均花費(fèi)52.7萬(wàn)美元用于培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),小公司每年平均花費(fèi)21.8萬(wàn)美元;

(4)在全國(guó)范圍內(nèi),每年花費(fèi)300億美元用于正式的培訓(xùn)方案,1800億美元用于非正式培訓(xùn);

(5)從1986年到1988年,美國(guó)公司的培訓(xùn)支出增加了38%(勞倫斯.s.克雷曼,孫非譯,《人力資源管理》,機(jī)械工業(yè)出版社,1999;p164)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才更顯得尤為重要。而人才也是不斷更新?lián)Q代的,一不小心就會(huì)落后。所以不僅要讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)人才是一項(xiàng)有意義的支出,還要從制度上規(guī)定企業(yè)必須給予員工必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這樣才能保證員工在需要時(shí)能夠得到后續(xù)教育。

4.后續(xù)教育的內(nèi)容要能夠針對(duì)實(shí)際需要,并采取靈活多樣的形式,以取得實(shí)際效果為最終目標(biāo)。根據(jù)我們的調(diào)查,在對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的后續(xù)教育中,計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、財(cái)政金融、管理科學(xué)、電子商務(wù)和法律等是較受歡迎的學(xué)科。后續(xù)教育資源的提供方應(yīng)根據(jù)這些切身需要,以或者是為企業(yè)員工提供培訓(xùn),或者是提供遠(yuǎn)程教育,或者舉辦行業(yè)交流會(huì),或者吸納一部分已工作人員進(jìn)行再教育等多種方式提供服務(wù)。此外,在對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的后續(xù)教育中,政府應(yīng)該做以下的工作:

(1)對(duì)后續(xù)教育的各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,尤其是要保證后續(xù)教育的質(zhì)量。

(2)制定和完善后續(xù)教育的各種規(guī)章制度,確保會(huì)計(jì)人員接受后續(xù)教育的權(quán)利。

(3)對(duì)后續(xù)教育進(jìn)行宏觀上的指導(dǎo)和引導(dǎo),確保其符合國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的需要。

三、對(duì)會(huì)計(jì)教育者的再教育據(jù)寧波大學(xué)對(duì)100名高校會(huì)計(jì)教師的調(diào)查顯示,高校會(huì)計(jì)教師認(rèn)為自身欠缺的方面居前兩位的是實(shí)務(wù)能力差和教育方法呆板,認(rèn)為師資需要加強(qiáng)的方面居前兩位的是豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和提高科研水平。結(jié)合我們自己的調(diào)查,會(huì)計(jì)畢業(yè)生認(rèn)為會(huì)計(jì)教育最為欠缺的方面分別是缺乏會(huì)計(jì)實(shí)踐(77.8%),71　教育方法單一、無(wú)案例教學(xué)(43.4%),專(zhuān)業(yè)面窄、缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)知識(shí)的介紹(36.2%),對(duì)會(huì)計(jì)電算化重視不夠(31.7%),教育內(nèi)容陳舊、更新速度慢(29.9%),師資質(zhì)量不高(13.6%)。以上兩項(xiàng)調(diào)查的結(jié)論不謀而合,都同時(shí)認(rèn)為,目前的會(huì)計(jì)教育中,會(huì)計(jì)實(shí)踐能力和教育方法是最有缺陷和最需要改善的。而要改善這一狀況,首要的就是教師自身質(zhì)量的提高。所以對(duì)教師的培訓(xùn)和再教育是各種環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán),不可忽視。雖然我們的調(diào)查中大部分人對(duì)現(xiàn)有的師資質(zhì)量表示滿(mǎn)意,但是會(huì)計(jì)教育內(nèi)容、方式的轉(zhuǎn)變,會(huì)計(jì)教師實(shí)務(wù)能力的提高,會(huì)計(jì)教師的知識(shí)更新是否能跟上發(fā)展的需要,都與會(huì)計(jì)教師的質(zhì)量密切相關(guān)。所以在這里作為一個(gè)重要的方面進(jìn)行分析。

1.定期對(duì)會(huì)計(jì)教師進(jìn)行再教育。會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)已經(jīng)從單純的知識(shí)的灌輸?shù)揭环N素質(zhì)和能力的培養(yǎng),這就需要對(duì)教師的觀念作全方位的轉(zhuǎn)換。要把定期對(duì)高校的會(huì)計(jì)教師進(jìn)行培訓(xùn)作為一項(xiàng)制度固定下來(lái),才能達(dá)到預(yù)期目的。培訓(xùn)的方式可以靈活多樣,如讓教師出國(guó)作訪問(wèn)研修,借鑒國(guó)外學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn);校際間的交流與合作,組織教師對(duì)其他學(xué)校教師的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行觀摩;或讓學(xué)歷較低的教師進(jìn)一步深造;或定期組織教師到企業(yè)實(shí)踐等。

2.把會(huì)計(jì)教師定期參與企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)制度化。應(yīng)把會(huì)計(jì)教師定期參與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)制度加以確定并嚴(yán)格執(zhí)行,以增加教師的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在我們的調(diào)查中,人們對(duì)會(huì)計(jì)教育的最大意見(jiàn)是理論與實(shí)務(wù)相脫節(jié),缺乏會(huì)計(jì)實(shí)踐。這與會(huì)計(jì)教師自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系。所以,在成為會(huì)計(jì)教師前,務(wù)必有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);并在以后的教學(xué)生涯中,定期參予實(shí)踐活動(dòng)以不斷的更新和發(fā)展這種經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于師資力量的提高,有很大幫助。

3.對(duì)會(huì)計(jì)教師培訓(xùn)的組織應(yīng)是有章可循、有條不紊的。可以考慮,將高校會(huì)計(jì)教師的培訓(xùn),由教育部來(lái)主管,由其制定統(tǒng)一的規(guī)章制度,由各高校負(fù)責(zé)組織實(shí)施,教育部也可自行組織實(shí)施。而對(duì)于社會(huì)上提供的各種辦學(xué)力量,不僅要在辦學(xué)之初嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),而且在辦學(xué)過(guò)程中也要持續(xù)不斷地進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于不合格的會(huì)計(jì)教師予以辭退,并定期(可按學(xué)年)進(jìn)行再培訓(xùn)。

1.同濟(jì)大學(xué)《高等數(shù)學(xué)》分上、下兩冊(cè),第一學(xué)期共96個(gè)學(xué)時(shí)(16個(gè)教學(xué)周),通常情況下一般只能講完第七章的《空間解析幾何和向量代數(shù)》一、二兩節(jié)。在內(nèi)容上第七章與前面的知識(shí)銜接性不強(qiáng),但是為了保證課時(shí)不得不強(qiáng)加兩節(jié)。與其這樣做不如把第七章放到下冊(cè),把下冊(cè)中十二章的《微分方程》提上來(lái),無(wú)論從內(nèi)容的銜接上還是結(jié)構(gòu)的安排上都是不錯(cuò)的調(diào)整。

2.上冊(cè)的第一章《函數(shù)與極限》內(nèi)容多、知識(shí)雜,如果結(jié)構(gòu)安排不好,將會(huì)影響教學(xué)效果。其實(shí)這一部分完全可以精簡(jiǎn)、合并:第五節(jié)《極限的運(yùn)算法則》整體感覺(jué)內(nèi)容有兩大塊“無(wú)窮小的性質(zhì)”和“極限的運(yùn)算”(四則運(yùn)算、復(fù)合運(yùn)算),我認(rèn)為極限的運(yùn)算可以放到第三節(jié)的后面,而無(wú)窮小的性質(zhì)又可以放到第四節(jié)中去,這樣調(diào)整內(nèi)容上不但順理成章,而且整體縮短了課時(shí)。

3.《高等數(shù)學(xué)》上、下冊(cè)涉及到應(yīng)用方面的內(nèi)容應(yīng)增加,第五版中把“微積分在近似計(jì)算中的應(yīng)用”由四版中的一節(jié)改為一目,我覺(jué)得不是太妥當(dāng),本來(lái)《高等數(shù)學(xué)》應(yīng)用方面就少,學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)總感覺(jué)數(shù)學(xué)離我們很遠(yuǎn),學(xué)習(xí)起來(lái)沒(méi)有太大的動(dòng)力,其中一個(gè)原因就是感覺(jué)不到它作為工具所起到的巨大作用,因此增加一些應(yīng)用方面的題目是很有必要的,這也是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的一個(gè)重要方面。像《微分方程》中的一些應(yīng)用性題目設(shè)計(jì)就比較合理,只是大部分都涉及數(shù)學(xué)以外的知識(shí)如力學(xué)、水利學(xué)、電學(xué)等,這給教學(xué)帶來(lái)一定的難度,必要時(shí)可以通過(guò)注解的形式適當(dāng)補(bǔ)充一些相關(guān)的知識(shí)。數(shù)學(xué)家狄爾曼曾說(shuō):數(shù)學(xué)能夠集中、加速和強(qiáng)化人們的注意力,能夠給人們發(fā)明創(chuàng)造的精細(xì)和謹(jǐn)慎的謙虛精神,能夠激發(fā)人們追求真理的勇氣和自信心,數(shù)學(xué)比起任何其他學(xué)科來(lái)更能使學(xué)生得到充實(shí)和增添知識(shí)的光輝,更能鍛煉和發(fā)揮學(xué)生們的探索事理的獨(dú)立工作能力。因此要想培養(yǎng)學(xué)生的能力,只有不斷的提高教學(xué)質(zhì)量,而教學(xué)質(zhì)量的提高必須要加強(qiáng)、完善教材改革。

參考文獻(xiàn)

篇11

電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來(lái)面對(duì)面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過(guò)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息者；信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí)、合同談判、交易都通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。

電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式，由于沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來(lái)越多的電子貨幣在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會(huì)以人員數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)多少、規(guī)模來(lái)區(qū)別大小，取而以營(yíng)業(yè)額、信息交流多少來(lái)排列經(jīng)濟(jì)座次。

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，這是時(shí)代的進(jìn)步，也是社會(huì)發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。如何面對(duì)電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，是涉及到每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、部門(mén)及國(guó)家發(fā)展與生存的重大問(wèn)題，也是國(guó)家管理部門(mén)現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。

今天，每13個(gè)中國(guó)人就有3個(gè)與它親密接觸，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)并正在廣泛地影響著中國(guó)人的生活，互聯(lián)網(wǎng)正在成為人們獲取信息的主要通道，成為人們休閑娛樂(lè)的工廠，成為政府和老百姓的溝通平臺(tái)，成為企業(yè)消滅貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，低成本快速傳播，以及創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)的平臺(tái)。電子商務(wù)的發(fā)展，不斷帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)越來(lái)越緊密的結(jié)合已經(jīng)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。

二、基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)

電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系。網(wǎng)上交易的信息溝通是通過(guò)數(shù)字化的信息渠道實(shí)現(xiàn)的，交易雙方必須擁有相應(yīng)的信息技術(shù)工具。為保證交易雙方進(jìn)行等價(jià)交換，必須提供相應(yīng)的貨物配送和支付結(jié)算手段。此外，為保證企業(yè)、組織和消費(fèi)者能夠利用數(shù)字化溝通渠道，保證交易能順利進(jìn)行配送和支付，需要由專(zhuān)門(mén)提供服務(wù)的中間商參與，即需要電子商務(wù)服務(wù)商。

基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)包括Internet信息系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)商、企業(yè)、組織與消費(fèi)者、實(shí)物配送和支付結(jié)算五個(gè)方面。這五方面有機(jī)地結(jié)合在一起，缺少任何一部分都可能影響網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行。

（一）Internet信息系統(tǒng)。Internet信息系統(tǒng)是指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商在Internet的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)。Internet信息系統(tǒng)的作用是提供一個(gè)開(kāi)放、安全和可控制的信息交換平臺(tái)。它是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心和基石。

（二）電子商務(wù)服務(wù)商。Internet作為蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的平臺(tái)，需要有一大批專(zhuān)業(yè)化分工者進(jìn)行相互協(xié)作，為企業(yè)、組織與消費(fèi)者在Internet上進(jìn)行交易提供支持。電子商務(wù)服務(wù)商就起著這種作用。

（三）企業(yè)、組織與消費(fèi)者。企業(yè)、組織與消費(fèi)者是網(wǎng)上交易的主體，他們是進(jìn)行網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)。

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是由基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）基礎(chǔ)上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)站點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理組織的人員組成的一個(gè)系統(tǒng)。

1、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)在組建電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象是誰(shuí)，如何采用不同的策略與這些客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。一般說(shuō)來(lái)，可以將客戶(hù)分為三個(gè)層次并采取相應(yīng)的對(duì)策。對(duì)于特別重要的戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)允許他們進(jìn)入企業(yè)的Intranet系統(tǒng)直接訪問(wèn)有關(guān)信息；對(duì)于與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的合作企業(yè)，企業(yè)同他們共同建設(shè)Extranet，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享；對(duì)普通客戶(hù)，則可以通Internet進(jìn)行聯(lián)系。

2、企業(yè)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用是在組織中發(fā)揮收集、處理、存儲(chǔ)和傳送信息以及支持組織進(jìn)行決策和控制。根據(jù)組織所具有的不同功能，可以將信息系統(tǒng)劃分為營(yíng)銷(xiāo)、制造、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和人力資源等信息系統(tǒng)。要使各職能部門(mén)的信息系統(tǒng)能夠有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，必須實(shí)現(xiàn)各職能部門(mén)信息化。

3、電子商務(wù)站點(diǎn)。電子商務(wù)站點(diǎn)起著承上啟下的作用，一方面它可以直接連接到Internet，顧客或者供應(yīng)商可以直接通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)信息，并與企業(yè)進(jìn)行交易；另一方面它將市場(chǎng)信息同企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)連接在一起，將市場(chǎng)需求信息傳送到企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)的變化組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是由上述三個(gè)部分組成的，其中企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息傳輸?shù)拿浇椋髽I(yè)管理信息系統(tǒng)是信息加工、處理的工具，電子商務(wù)站點(diǎn)是企業(yè)拓展網(wǎng)上市場(chǎng)的窗口。

4、實(shí)物配送。進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，如果用戶(hù)與消費(fèi)者通過(guò)Internet訂貨、付款后，不能及時(shí)送貨上門(mén)，便不能實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。因此，一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，如果沒(méi)有高效的實(shí)物配送物流系統(tǒng)支撐，是難以維系交易順利進(jìn)行的。

5、支付結(jié)算。一個(gè)完整的網(wǎng)上交易，它的支付也應(yīng)該是在網(wǎng)上進(jìn)行的。但由于目前網(wǎng)上交易尚處在演變過(guò)程中，諸多問(wèn)題尚未解決，如信用問(wèn)題及網(wǎng)上安全問(wèn)題，因而許多網(wǎng)上交易并不是完全在網(wǎng)上完成交易的。

三、電子商務(wù)功能分類(lèi)

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。

（一）廣告宣傳。電子商務(wù)使企業(yè)可以通過(guò)自己的Web服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)（HomePage）和電子郵件（E-mail）在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳，在Internet上宣傳企業(yè)形象和各種商品信息，客戶(hù)用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器可以迅速找到所需的商品信息。

（二）咨詢(xún)洽談。電子商務(wù)使企業(yè)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件、新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)。在網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

（三）網(wǎng)上訂購(gòu)。企業(yè)的網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)通常都是在商品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互表格，當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后，系統(tǒng)回復(fù)確認(rèn)信息單表示訂購(gòu)信息已收悉。電子商務(wù)的客戶(hù)訂購(gòu)信息采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄露。

（四）網(wǎng)上支付。網(wǎng)上支付是電子商務(wù)交易過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，客戶(hù)和商家之間可采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開(kāi)銷(xiāo)。對(duì)于網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題現(xiàn)在已有實(shí)用的技術(shù)來(lái)保證信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>

（五）電子賬戶(hù)。網(wǎng)上支付是指由銀行、信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位提供包含電子賬戶(hù)管理在內(nèi)的金融服務(wù)，客戶(hù)的信用卡號(hào)或銀行賬號(hào)是電子賬戶(hù)的標(biāo)志，它是客戶(hù)所擁有金融資產(chǎn)的標(biāo)識(shí)代碼。電子賬戶(hù)通過(guò)客戶(hù)認(rèn)證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)措施的應(yīng)用保證電子賬戶(hù)操作的安全性。

（六）服務(wù)傳遞。電子商務(wù)通過(guò)服務(wù)傳遞系統(tǒng)將客戶(hù)所訂購(gòu)的商品盡快地傳遞到已訂貨并付款的客戶(hù)手中。對(duì)于有形的商品，服務(wù)傳遞系統(tǒng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)在本地或異地的倉(cāng)庫(kù)或配送中心進(jìn)行物流的調(diào)配，并通過(guò)物流服務(wù)部門(mén)完成商品的傳送；而無(wú)形的信息產(chǎn)品如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等則立即從電子倉(cāng)庫(kù)中將商品通過(guò)網(wǎng)上直接傳遞到用戶(hù)端。

（七）意見(jiàn)征詢(xún)。企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、免費(fèi)論文下載“填空”等形式及時(shí)收集客戶(hù)對(duì)商品和銷(xiāo)售服務(wù)的反饋意見(jiàn)，這些反饋意見(jiàn)能提高網(wǎng)上、網(wǎng)下交易的售后服務(wù)水平，使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)，使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作形成一個(gè)良性的封閉回路。

（八）交易管理。電子商務(wù)的交易管理系統(tǒng)可以借助網(wǎng)絡(luò)快速、準(zhǔn)確收集大量的數(shù)據(jù)信息，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)大的處理能力，針對(duì)與網(wǎng)上交易活動(dòng)相關(guān)的人、財(cái)、物、客戶(hù)及本企業(yè)內(nèi)部事務(wù)等各方面進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)、合理的協(xié)調(diào)和管理。

電子商務(wù)的上述功能，對(duì)網(wǎng)上交易提供了一個(gè)良好的交易服務(wù)和實(shí)施管理的環(huán)境，使電子商務(wù)的交易過(guò)程得以順利和安全地完成，并可以使電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。

四、電子商務(wù)運(yùn)作模式

電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類(lèi)體系，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實(shí)施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個(gè)角度建立不同的分類(lèi)框架，最簡(jiǎn)單的分類(lèi)有BtoB、BtoC和CtoC。

（一）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（BtoC）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類(lèi)同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷(xiāo)售迅速地發(fā)展起來(lái)。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式。

B2C就是企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購(gòu)，這也是目前一般最常見(jiàn)的作業(yè)方式。

（二）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式。

篇12

[關(guān)鍵詞]期貨公司;客戶(hù)開(kāi)發(fā);存在問(wèn)題;解決方法

The developing customer of the Futures company 

[Abstract] In recent years, the rapid development of economic construction, intensified global economic integration, the financial industry has gradually rise in China, with the stock market and trading securities in the public market, the popularity of futures companies - as a new company came into being . Futures, both a commodity, but also a contract, futures trading futures companies need to expand, so the company is mainly engaged in futures brokerage business, is the nature of agency, it is a bridge between traders and futures exchanges, and Futures company's development, as well as related to the vital interests of security and stability in the futures market of consumer transactions, has far-reaching significance. However, in recent years, due to the financial market downturn, resulting in the loss of the futures corporate clients, reducing the futures company's revenue has led to disorder futures market order, is a noteworthy and solve problems. In view of this, futures companies to increase customer development efforts to maintain the stability of the futures market order, it is imminent.

Therefore, the position of this paper is to study how to effectively develop customer source for futures companies. The author of this article with outstanding futures companies Huatai Great Wall Futures Company as an example, by studying the way its customers to develop, on this basis, propose a new method for customers to develop and make comparison with the previous method, proposed an effective method for customers to develop and improve the futures company operating conditions, to achieve long-term stable development.

[Key words] futures companies; development; problem; solving method

目  錄

引言.............................................................. 1

一、研究背景目的以及思路方法................................ 1

（一）選題目的與意義...................................... 2

（二）文章研究思路......................................... 2

（三）研究方法.............................................. 2

二、期貨以及期貨市場(chǎng)的發(fā)展情況.............................. 3

（一）期貨以及期貨公司概述............................... 3

（二）期貨的發(fā)展?fàn)顩r...................................... 5

（三）期貨市場(chǎng)發(fā)展前景及挑戰(zhàn)............................ 7

三、目前我國(guó)期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)普遍存在的問(wèn)題.............. 10

（一）期貨經(jīng)紀(jì)人方面存在的問(wèn)題......................... 11

（二）客戶(hù)方面存在的問(wèn)題................................ 12

四、期貨公司該如何成功開(kāi)發(fā)客戶(hù)——以華泰長(zhǎng)城期貨公司為例     12

（一）華泰長(zhǎng)城期貨公司發(fā)展現(xiàn)狀......................... 12

（二）目前我國(guó)普通期貨公司自身存在的不足之處....... 13

（三）華泰長(zhǎng)城期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成功之處............ 13

五、解決期貨公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程存在問(wèn)題的相關(guān)方法......... 14

（一）從期貨經(jīng)紀(jì)人出發(fā)................................... 14

（二）從期貨公司出發(fā)..................................... 15

結(jié)論............................................................. 17

參考文獻(xiàn)........................................................ 18

致謝............................................................. 19

引  言

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，我國(guó)金融市場(chǎng)逐漸壯大，各種金融機(jī)構(gòu)在近幾年如雨后春筍般在我國(guó)各大城市扎根并發(fā)展經(jīng)營(yíng)起來(lái)。大部分的金融機(jī)構(gòu)如銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、信托公司等等，正在深入人心，獲得投資者的親睞與追捧。與此同時(shí)，期貨公司，作為新生的金融機(jī)構(gòu)，正在金融市場(chǎng)里進(jìn)行深入的推進(jìn)。在相對(duì)比較短的時(shí)間內(nèi)，隨著金融市場(chǎng)的擴(kuò)大化以及市場(chǎng)規(guī)模效益的提升，加上國(guó)際金融形勢(shì)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，期貨行業(yè)將有望迎來(lái)提升業(yè)績(jī)的良機(jī)。

然而，由于期貨公司作為一個(gè)從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的企業(yè)，它固有無(wú)法改變的性質(zhì)便是中介機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，那么它的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展便取決于如何贏得客戶(hù)的肯定，如何盡最大化地開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在市場(chǎng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，便成為當(dāng)務(wù)之急。因此，研究期貨公司的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、研究的目的意義以及思路方法

(一)選題的目的與意義

隨著期貨市場(chǎng)和期貨行業(yè)改革的深入推進(jìn)，期貨行業(yè)將進(jìn)入歷史上最好的發(fā)展機(jī)遇期。短期內(nèi)，隨著市場(chǎng)擴(kuò)容和市場(chǎng)升，期貨行業(yè)將有望迎來(lái)業(yè)績(jī)拐點(diǎn);從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著業(yè)務(wù)創(chuàng)新的全面鋪開(kāi)，期貨行業(yè)將打開(kāi)持續(xù)。

在21世紀(jì)，客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈成為各大企業(yè)聚集的效率提焦點(diǎn)，而市場(chǎng)占有率這個(gè)詞在企業(yè)中流行起來(lái)。市場(chǎng)占有率，這句話給了市場(chǎng)部很大的壓力，正因?yàn)槿绱撕芏嗥髽I(yè)為了吸引更多的客戶(hù)而采取各種各樣的方式提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企圖在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中把更好的挖掘出來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和保障。

開(kāi)發(fā)客戶(hù)在意義在于任何企業(yè)都是必不可少的，而且還是企業(yè)的命脈，客戶(hù)就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，不過(guò)沒(méi)有客戶(hù)，企業(yè)將無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，客戶(hù)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)具有研究性的題目，他可以讓我們很好的了解到企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法，渠道，我們可以通過(guò)此來(lái)學(xué)習(xí)了解一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。企業(yè)的成敗與開(kāi)發(fā)創(chuàng)造客戶(hù)緊密相聯(lián)的，一個(gè)成功的企業(yè)會(huì)不斷的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造客戶(hù)，給企業(yè)換來(lái)更高的利益，立足于商業(yè)領(lǐng)域。常言到：逆水行舟，不進(jìn)則退。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，開(kāi)發(fā)客戶(hù)和創(chuàng)造客戶(hù)的趨勢(shì)會(huì)不斷延續(xù)下去。

研究思路和采用的研究方法：

（二）文章研究思路

本文的思路主要是對(duì)期貨行業(yè)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行分析，本文將以華泰長(zhǎng)城期貨有限公司有例

首先深入研究華泰長(zhǎng)城期貨有限公司的客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式及客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，對(duì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法電話銷(xiāo)售、陌生拜訪、居間人、IB等方法進(jìn)行深入研究，論文中將通過(guò)大量數(shù)據(jù)的對(duì)比，得出各種方法的有效性，成功率，總結(jié)其優(yōu)缺點(diǎn)并說(shuō)明在以后開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中需要選擇何種方式得以更好的開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

其次是如何與客戶(hù)展開(kāi)有效的溝通，使其可以成為我們公司長(zhǎng)久的客戶(hù)，論文中將通過(guò)研究通過(guò)我們初次見(jiàn)面時(shí)候的問(wèn)候語(yǔ)氣、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等的比較，通過(guò)采訪之前的業(yè)務(wù)員的經(jīng)歷，得出他們對(duì)與客戶(hù)溝通中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行闡述，最后總結(jié)得出一套如何能與客戶(hù)展開(kāi)有效溝通的方法以及與不同人群溝通的方法。

最后在公司本身已經(jīng)有的方法的基礎(chǔ)上，對(duì)公司本身已有的方法進(jìn)行分析，在通過(guò)調(diào)查，研究一些公司本身不存在的方法去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，文中將闡述新的方法與傳統(tǒng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)之間的對(duì)比，使其更好的改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況，使公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，論文中將運(yùn)用數(shù)據(jù)及強(qiáng)有力的案例來(lái)說(shuō)明一些實(shí)際中存在的問(wèn)題，以更好的使公司能夠開(kāi)發(fā)到更多的客戶(hù)，從而持續(xù)性的盈利。

（三）研究方法：

1、文獻(xiàn)研究法：收集國(guó)內(nèi)關(guān)于客戶(hù)開(kāi)發(fā)方法和客戶(hù)管理方法的相關(guān)文獻(xiàn)資料。

2、對(duì)比分析法：與其他相關(guān)企業(yè)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方法進(jìn)行對(duì)比分析。

3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法:從網(wǎng)絡(luò)上收集客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方法。

4、定性分析方法：基于華泰長(zhǎng)城期貨有限的發(fā)展現(xiàn)況分析，提出為華泰長(zhǎng)城期貨有限公司未來(lái)發(fā)展對(duì)策的解決方案。

5、訪談法：主要是尋找?guī)讉€(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，進(jìn)行訪談，從而總結(jié)出普遍的，認(rèn)可的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法。

二、期貨以及期貨市場(chǎng)發(fā)展概述

（一）期貨以及期貨公司概述

期貨是一種隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而衍生出來(lái)的與現(xiàn)貨完全不同的物品。現(xiàn)貨便是我們平時(shí)生活中存在的可觸摸的可交易的貨物，也就是商品。然而，期貨基本上不是貨物，而是以某種大宗產(chǎn)品如棉花、黃金、石油等及金融資產(chǎn)如股票、債券等為標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化可交易合約。因此，這個(gè)標(biāo)的物可以是某種商品（例如黃金、原油、農(nóng)產(chǎn)品），也可以是金融工具。

期貨公司是依照相關(guān)法律法規(guī)而設(shè)立的，類(lèi)似于股票證券公司，嚴(yán)格按照客戶(hù)委托與指令，并以公司自己的名義為客戶(hù)進(jìn)行期貨交易并從中收取交易手續(xù)費(fèi)的中介組織，其交易結(jié)果由客戶(hù)承擔(dān)。

不難理解，交易者通過(guò)期貨公司，來(lái)執(zhí)行自身所想要購(gòu)買(mǎi)或出售的期貨合約，因此，期貨公司便是客戶(hù)與期貨交易所之間的溝通紐帶。期貨交易者是期貨市場(chǎng)的主體，期貨市場(chǎng)的產(chǎn)生與壯大的原因，便是由于期貨的交易者，擁有套期保值以及獲取盈利的愿望。按照我國(guó)的相關(guān)法律以及期貨交易的性質(zhì)，由于期貨交易本身風(fēng)險(xiǎn)較大，所以每個(gè)交易者想進(jìn)行交易之前，都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的會(huì)員審核制度成為期貨交易會(huì)員，并在會(huì)員交易制度下通過(guò)期貨公司，才能夠進(jìn)行期貨合約的交易。于是，這一點(diǎn)也導(dǎo)致了一系列不可避免的矛盾，包括期貨公司之間對(duì)于客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，限制消費(fèi)者卻又想擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的矛盾。本文，正是從開(kāi)發(fā)客戶(hù)方面入手來(lái)為期貨公司分析如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）期貨的發(fā)展?fàn)顩r

金融業(yè)的快速發(fā)展，使我國(guó)的期貨市場(chǎng)得到了較大的發(fā)展，其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用也越來(lái)越大。如今，期貨市場(chǎng)已經(jīng)成為了最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，取得了豐碩的成果。伴隨著大眾投資時(shí)代的來(lái)臨，客戶(hù)的需求逐漸多元化、個(gè)性化，加強(qiáng)其期貨市場(chǎng)現(xiàn)狀的把握，并對(duì)其發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)是十分必要的。

近幾年來(lái)，期貨市場(chǎng)在經(jīng)歷了剛起步時(shí)的艱難之后，加上2014年的金融業(yè)的呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)的帶動(dòng)，期貨市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)逐步走向正軌，開(kāi)始踏入了發(fā)展的高峰期。近幾年來(lái)，期貨市場(chǎng)在穩(wěn)定的金融環(huán)境的前提下，不斷的發(fā)展取得了令人矚目的成果。其中，主要?dú)w功于期貨公司的大力發(fā)展。一方面，在這段發(fā)展的高峰期，期貨經(jīng)紀(jì)公司適時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)數(shù)量上的大幅度增長(zhǎng)以及治理管理能力、風(fēng)險(xiǎn)控制上的提升。另一方面，期貨公司也不為人后，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)外開(kāi)放，也取得了良好的成果，在香港設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的期貨公司已經(jīng)有6家，這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明了我國(guó)期貨市場(chǎng)已經(jīng)漸漸實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外期貨市場(chǎng)的密切來(lái)往。值得注意的是，期貨市場(chǎng)的交易數(shù)量、交易數(shù)額在近幾年來(lái)實(shí)現(xiàn)了巨額的增加，2010年全國(guó)期貨交易量31.33億手，總成交金額308.67萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)45.22%和135.61 %。而到了今年，根據(jù)期貨協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)期貨市場(chǎng)累計(jì)成交量為25.05億手，累計(jì)成交額為2919866.59億元，同比分別增長(zhǎng)21.54％和9.16％，兩項(xiàng)指標(biāo)雙雙創(chuàng)下了中國(guó)期貨市場(chǎng)有史以來(lái)的最高紀(jì)錄。目前我國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，是令人非常自豪與憧憬的，但是，由于期貨市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)性存在，受?chē)?guó)際金融市場(chǎng)的影響，再加上我國(guó)期貨公司還仍然處于起步未成熟階段，還是需要國(guó)家的調(diào)控，這也有利于期貨市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）期貨市場(chǎng)發(fā)展前景及挑戰(zhàn)

1.期貨公司發(fā)展的前景

通過(guò)對(duì)期貨市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，我們可以可喜地看到我國(guó)期貨市場(chǎng)近幾年來(lái)取得的矚目成就，為此，在這里筆者順帶對(duì)其發(fā)展前景進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，以便更好地推動(dòng)期貨市場(chǎng)的快速發(fā)展。

在金融業(yè)的壯大成熟的驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)期貨市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力大大提升，在這樣的情況下，就需要借助期貨市場(chǎng)的發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿χ饕ㄈ缦聨讉€(gè)方面：其一，融入到世界發(fā)展的大熔爐去，參與世界期貨環(huán)境市場(chǎng)的大交易中，世界上每個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)期貨市場(chǎng)的發(fā)展，期貨市場(chǎng)在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。目前由于由于我國(guó)的期貨市場(chǎng)仍然處于起步階段，還沒(méi)有真正走入到世界貿(mào)易中，價(jià)格調(diào)節(jié)功能難以發(fā)揮便就導(dǎo)致產(chǎn)品在交易中難以占得先機(jī)。進(jìn)入世界期貨市場(chǎng)的交易中是未來(lái)期貨市場(chǎng)的發(fā)展主要潛力之一。其二，目前由于我國(guó)期貨交易的產(chǎn)品主要地點(diǎn)仍然是在我國(guó)本土，但由于我國(guó)的期貨市場(chǎng)發(fā)展還不是十分成熟，許多商品的價(jià)格信息是來(lái)自于國(guó)外期貨市場(chǎng)，難以有效地自我調(diào)節(jié)。即使我們購(gòu)入大宗商品，價(jià)格依舊是由國(guó)外政府或國(guó)外賣(mài)方?jīng)Q定。這一點(diǎn)深深影響到我國(guó)企業(yè)的利益以及我國(guó)綜合國(guó)力的提升。故而，只有大力推動(dòng)期貨市場(chǎng)的發(fā)展，才能更好地滿(mǎn)足商品期貨市場(chǎng)發(fā)展的需求。

在不久的以后，我們國(guó)家的金融體系將會(huì)趨于完善。目前我國(guó)的金融改革正在有條不紊地進(jìn)行，旨在發(fā)展各種金融產(chǎn)品例如股票期貨、利率期貨和外匯期貨等等，便是為了推動(dòng)我國(guó)金融體系的完善。為了更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)主體、服務(wù)對(duì)象需要更加牢靠的保障，要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，資本市場(chǎng)的發(fā)展是一種必然的趨勢(shì)。在我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境條件下，企業(yè)發(fā)展壯大需要發(fā)揮期貨市場(chǎng)更大的作用，鎖定降低風(fēng)險(xiǎn)，為擴(kuò)大投資規(guī)模創(chuàng)造更好的條件，從而更好地進(jìn)行社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造。大量國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，外匯波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)也較大，企業(yè)需要相關(guān)的金融衍生服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，更好地促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。形成專(zhuān)業(yè)化期貨市場(chǎng)。隨著期貨市場(chǎng)的發(fā)展，其功能將提議完善，專(zhuān)業(yè)化程度將不斷提高。我國(guó)的期貨市場(chǎng)要想獲得更好地發(fā)展，就需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新品種，增強(qiáng)自身的核心品種研究能力，設(shè)計(jì)出更多適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品。要更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，需要提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善自身的服務(wù)方式。

2.期貨公司發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

期貨公司隨著近幾年的發(fā)展，已經(jīng)在我國(guó)形成了一定的規(guī)模，作為一個(gè)新興的投資公司，它的出現(xiàn)既是順應(yīng)時(shí)代潮流，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要。然而，在接下來(lái)的又一輪的金融建設(shè)的浪潮中，根據(jù)專(zhuān)家學(xué)者的陳述，期貨公司將會(huì)面臨兩方面的挑戰(zhàn)。

（1）戰(zhàn)略上的挑戰(zhàn)，隨著期貨公司的興起以及國(guó)家的加大投入，目前在整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正越來(lái)越激烈，大公司與小公司營(yíng)業(yè)收入差距的逐步縮小，小公司大有迎頭趕上的勢(shì)頭。因此，無(wú)論對(duì)什么樣的期貨公司都好，要想做大做強(qiáng)，在如此激烈的市場(chǎng)里抓住機(jī)遇搶占先機(jī)，戰(zhàn)略上的選擇與實(shí)踐將是最大的挑戰(zhàn)。在新局面下的金融市場(chǎng)，如何采取最有利于公司發(fā)展的戰(zhàn)略，那么就需要公司的管理者，充分考慮公司的各大因素，例如注冊(cè)資本、客戶(hù)資源、品牌效應(yīng)、管理能力等等，這些因素需要綜合結(jié)合，考慮其的影響輕重等等，必要時(shí)還要考慮市場(chǎng)的發(fā)展方向，其他競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略部署，國(guó)家政策是否影響，才能夠正確做出適合自身公司發(fā)展前進(jìn)的戰(zhàn)略。

（2）人才上的培養(yǎng)。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)對(duì)于人才的培養(yǎng)，事實(shí)上，期貨公司由于是新興起來(lái)的企業(yè)，人們對(duì)于其的研究還不深入，人才更加匱乏。在目前期貨發(fā)展的過(guò)程中，涌現(xiàn)出不少新品種，如國(guó)債期貨、股指期權(quán)、原油期貨等，因此需要更多的專(zhuān)業(yè)化人才來(lái)研究這些方面的知識(shí)，另外，期貨公司還涉及到如咨詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、量化交易、信息技術(shù)等業(yè)務(wù)，在目前來(lái)講這些都缺乏專(zhuān)業(yè)人才來(lái)操作。人才培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，期貨公司應(yīng)該在人力資源這一板塊加大投入，捉緊培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，來(lái)趕上時(shí)展的步伐。通過(guò)組織員工培訓(xùn)，參與社會(huì)組織的各項(xiàng)考試，給予機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐等等，來(lái)提高員工的各項(xiàng)能力。

三、我國(guó)期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題

期貨公司作為新興起來(lái)的金融機(jī)構(gòu)，它至今還不被市場(chǎng)上很多客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，而它的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很多時(shí)候都依賴(lài)于客戶(hù)的資金注入量，因此開(kāi)發(fā)客戶(hù)成為了期貨公司實(shí)現(xiàn)盈利的途徑。筆者通過(guò)閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中，無(wú)論是出于期貨經(jīng)紀(jì)人自身也好，還是客戶(hù)的因素，都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，以下是筆者總結(jié)出的目前我國(guó)期貨公司開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的相關(guān)問(wèn)題。

(一)、期貨經(jīng)紀(jì)人方面存在的問(wèn)題

期貨經(jīng)紀(jì)人作為期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)的主體，他表現(xiàn)的好壞，直接關(guān)系到是否能夠成功地客戶(hù)開(kāi)發(fā)，并為公司贏得收益。那么期貨經(jīng)紀(jì)人自身在開(kāi)發(fā)顧客的過(guò)程中，存在以下相關(guān)問(wèn)題。

1.期貨經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)業(yè)能力不夠

主要體現(xiàn)在目前期貨經(jīng)紀(jì)人還沒(méi)有很好地了解期貨產(chǎn)品，畢竟期貨是新興起來(lái)的產(chǎn)品，它需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅需要書(shū)面知識(shí)還要操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，在期貨方面要有自己的見(jiàn)解，而且還要能指導(dǎo)客戶(hù)并得到客戶(hù)的認(rèn)可。期貨行業(yè)目前還未能夠被人們認(rèn)知。因此期貨經(jīng)紀(jì)人對(duì)說(shuō)對(duì)期貨有一定的了解，其實(shí)也很少有人能夠真正熟透期貨的運(yùn)作規(guī)律并加以實(shí)質(zhì)上的運(yùn)用。一場(chǎng)你，專(zhuān)業(yè)能力不夠，難以給客戶(hù)真正理清期貨的運(yùn)作規(guī)律，收益來(lái)源，那么就很難能夠讓客戶(hù)信服期貨經(jīng)紀(jì)人的言語(yǔ)以及期貨公司的產(chǎn)品，并使得客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)期貨公司的產(chǎn)品。期貨經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)業(yè)能力的不足，這無(wú)疑對(duì)于期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)，增加營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)利益的提高，蒙上了一層陰影。

2.期貨經(jīng)紀(jì)人服務(wù)態(tài)度有限

期貨經(jīng)紀(jì)人在某種意義上說(shuō)是在從事銷(xiāo)售工作，但是期貨的銷(xiāo)售和其他的銷(xiāo)售不一樣，它需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這個(gè)過(guò)程其實(shí)很難，跟銷(xiāo)售房子和其他的普通產(chǎn)品有很大的區(qū)別。需要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，還要對(duì)期貨行業(yè)有濃厚的興趣才行，因?yàn)榛竟べY很低，大部分工資靠提成，剛進(jìn)入行業(yè)的沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的人脈，很難生存，因此大部分期貨經(jīng)紀(jì)人都難以堅(jiān)持，淘汰率高，并不將期貨經(jīng)紀(jì)人行業(yè)當(dāng)成職業(yè)過(guò)渡，服務(wù)態(tài)度一直提不上來(lái)。另外，由于在于客戶(hù)溝通過(guò)程中，客戶(hù)對(duì)于期貨的了解比較少，因此在解釋上需要耐心，經(jīng)紀(jì)人的技巧和心態(tài)都存在或多或少的問(wèn)題，也是導(dǎo)致一部分期貨經(jīng)紀(jì)人服務(wù)態(tài)度有限的原因。

（二）、客戶(hù)方面存在的問(wèn)題

客戶(hù)作為期貨經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)的對(duì)象，實(shí)質(zhì)上也是期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)過(guò)程中存在的一個(gè)不確定的因素，但是這個(gè)因素是客觀存在的，期貨公司自身基本不可能去改變開(kāi)發(fā)對(duì)象，也就是客戶(hù)的想法。期貨公司唯一能夠做的，還是只能夠從自身做起，這個(gè)后面我們會(huì)談到。以下是從客戶(hù)方面會(huì)存在的問(wèn)題。

1.開(kāi)發(fā)過(guò)程中受到客戶(hù)的冷待

這其實(shí)是與普通銷(xiāo)售以及推銷(xiāo)遇到的相關(guān)情況相類(lèi)似，受到顧客的冷面對(duì)待，這也是經(jīng)常發(fā)生的事情，不難理解我們?cè)诖蠼稚鲜艿揭恍┵u(mài)服裝的服務(wù)員的招攬，有些時(shí)候作為客戶(hù)的我們也會(huì)對(duì)他們冷眼對(duì)待。一方面，可能是顧客對(duì)推銷(xiāo)人員的不懈一顧?quán)椭员牵櫩蜁?huì)覺(jué)得推銷(xiāo)的東西一般都是不好的，只是商家為了賺錢(qián)而采取的行為而已。另一方面，也可能期貨經(jīng)紀(jì)人的態(tài)度不好，并沒(méi)有很禮貌地去詢(xún)問(wèn)顧客，無(wú)論是采用電話推銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)等，客戶(hù)覺(jué)得對(duì)方態(tài)度很差，或者是甚至對(duì)方帶有坑蒙拐騙的本意在里面，那么客戶(hù)肯定會(huì)冷待期貨經(jīng)紀(jì)人的開(kāi)發(fā)工作。

2.開(kāi)發(fā)的客戶(hù)對(duì)象是風(fēng)險(xiǎn)保守型

事實(shí)上，在我們目前的社會(huì)中，也存在不少的工薪階層的公民，他們工作辛苦但是收入有限，好不容易積攢了一筆資金，卻舍不得投資，他們這一類(lèi)的客戶(hù)屬于風(fēng)險(xiǎn)保守型。因此，就算我們期貨經(jīng)紀(jì)人成功地將我們的產(chǎn)品宣傳出去，詳細(xì)地介紹了產(chǎn)品的內(nèi)容以及收益狀況，但是仍然比較難以吸引這一類(lèi)的客戶(hù)，畢竟期貨的投資類(lèi)似于股票，是帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，而這類(lèi)顧客不愿意自身好不容易積攢下來(lái)的資金去為了獲得更大的利益而去冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)，他們擔(dān)心萬(wàn)一風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨而錢(qián)財(cái)兩空，因此，當(dāng)期貨經(jīng)紀(jì)人遇到這類(lèi)對(duì)象的時(shí)候，也很難能夠成功地開(kāi)發(fā)到客戶(hù)。

四、期貨公司如何成功開(kāi)發(fā)客戶(hù)——以華泰長(zhǎng)城期貨公司為例

經(jīng)過(guò)了上述對(duì)期貨市場(chǎng)以及期貨公司的發(fā)展現(xiàn)狀以及前景的分析之后，我們可以很清楚的了解到，期貨公司在未來(lái)的一段日子里，仍然將有著不錯(cuò)的發(fā)展前景與空間，業(yè)績(jī)的上升，盈利幅度的提高將取決于期貨公司自身如何適時(shí)抓住發(fā)展機(jī)遇，如何在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。那么，開(kāi)發(fā)客戶(hù)源，贏得客戶(hù)的追捧與信賴(lài)，將成為期貨公司的當(dāng)務(wù)之急。在這里，本文選擇華泰長(zhǎng)城期貨公司為例，通過(guò)對(duì)該公司的深入分析與探討，得出適合期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法。

（一）華泰長(zhǎng)城期貨公司發(fā)展現(xiàn)狀

華泰長(zhǎng)城期貨有限公司成立于1994年3月28日，公司總部位于廣州，是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn)、由工商行政管理局注冊(cè)登記、擁有商品期貨和金融期貨牌照的專(zhuān)業(yè)性期貨公司，注冊(cè)資本6億元，與國(guó)際期貨并列行業(yè)第一。目前，華泰長(zhǎng)城期貨公司擁有中國(guó)金融交易所全面結(jié)算會(huì)員資格、上海期貨、鄭州商品交易所等會(huì)員資格。多年來(lái)，華泰長(zhǎng)城期貨公司主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均穩(wěn)定位居與全國(guó)前5位，在廣州轄區(qū)排名第一。華泰長(zhǎng)城期貨公司是一個(gè)十分優(yōu)秀的期貨公司組織。

（二）華泰長(zhǎng)城期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成功之處

華泰長(zhǎng)城期貨公司，作為期貨行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，它在發(fā)展客戶(hù)的這一板塊有著自身的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。以下是筆者總結(jié)的華泰長(zhǎng)城期貨公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)成功的相關(guān)方面。

1．培養(yǎng)客戶(hù)投資理念

眾所周知，投資有風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是任何金融行業(yè)都不例外。而華泰長(zhǎng)城期貨公司在針對(duì)客戶(hù)投資這一方面，專(zhuān)門(mén)成立了客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。這個(gè)部門(mén)，是華泰公司專(zhuān)門(mén)建設(shè)來(lái)為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的部門(mén)，主要是以培養(yǎng)客戶(hù)的投資理念為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)客戶(hù)正確的交易觀，價(jià)值觀，并在簡(jiǎn)單的培育觀念的基礎(chǔ)上加以增值，提供各種咨詢(xún)服務(wù)。首先，當(dāng)有新客戶(hù)加入本公司時(shí)，該部門(mén)便專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)傳授相關(guān)的投資知識(shí)，并根據(jù)客戶(hù)的反映，了解客戶(hù)自身的投資類(lèi)型，是屬于風(fēng)險(xiǎn)型還是保守型等等，以便以后能夠更好地為該客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，華泰長(zhǎng)城期貨公司的客戶(hù)經(jīng)理每天都定時(shí)收集相關(guān)的資料，包括國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)時(shí)事、政治要聞等等，并加以整合分析，與客戶(hù)的交易進(jìn)行結(jié)合，然后向客戶(hù)匯報(bào)并提出相關(guān)的投資建議。另外，客服服務(wù)部門(mén)在解決客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都表現(xiàn)出了一切以客戶(hù)為先的服務(wù)宗旨，利用各種服務(wù)方式如互聯(lián)網(wǎng)、電話、直接上門(mén)等方式指導(dǎo)客戶(hù)交易，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，幫助客戶(hù)形成良好的投資理念，確保客戶(hù)不出現(xiàn)各種由于頭腦發(fā)熱等造成的金錢(qián)損失。

2.提供多種多樣服務(wù)

服務(wù)是一個(gè)比較籠統(tǒng)的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，便是根據(jù)客戶(hù)的需要，在期貨公司本身力所能及的情況下，提供人力、物力等等來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)投資等各方面的需要。華泰長(zhǎng)城期貨公司在提供服務(wù)各方面也做的十分完美。它的服務(wù)不同于傳統(tǒng)期貨或者是證券公司的粗放型服務(wù)，它是能夠通過(guò)自身對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行正確的分析，甚至對(duì)于客戶(hù)的潛在需求進(jìn)行挖掘，以便能夠提供各種各樣貼合客戶(hù)的服務(wù)。包括收集客戶(hù)填好的調(diào)查表將客戶(hù)分類(lèi)，為不同種類(lèi)的客戶(hù)做各自的投資分析，包括長(zhǎng)線、中線、短線等。除此之外，華泰長(zhǎng)城期貨公司還經(jīng)常要求客戶(hù)經(jīng)理定期必須對(duì)一定數(shù)量的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)拜訪，對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品及客戶(hù)的反饋意見(jiàn)并進(jìn)行表格記錄，這樣可以達(dá)到主動(dòng)與客戶(hù)溝通的目的，及時(shí)了解客戶(hù)的投資動(dòng)向。

另外，華泰長(zhǎng)城公司也經(jīng)常根據(jù)客戶(hù)資金量的大小和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的高低，為不同客戶(hù)提供包括投資計(jì)劃與組合、行情研判，盡量擴(kuò)大客戶(hù)的差異化，使得每個(gè)客戶(hù)都能夠得到最適合自身的投資方式

3.有效管理客戶(hù)的資金

在當(dāng)今中國(guó)，幾乎所有的投資者最看重的，便是自己的資金如何能夠進(jìn)行有效而又合理的管理，特別是資金量大的客戶(hù)。而這些大客戶(hù)，又恰恰沒(méi)有很多時(shí)間來(lái)掌握投資這方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此就需要客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的資金進(jìn)行有效的管理。在面對(duì)市場(chǎng)行情等發(fā)生劇烈波動(dòng)行情，華泰長(zhǎng)城期貨公司的客戶(hù)經(jīng)理，會(huì)適時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施，或建倉(cāng)、或出倉(cāng)等等，確保資金的安全不流失，也能夠以此來(lái)消除客戶(hù)的心理壓力。另外，華泰長(zhǎng)城期貨公司也從技術(shù)層面為客戶(hù)提供有價(jià)值的參考，它有自身期貨投資資金管理的軟件，將期貨公司豐富的交易經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)交易統(tǒng)計(jì)技術(shù)相結(jié)合，計(jì)算出特定價(jià)位的最優(yōu)持倉(cāng)量，以幫助投資者在一定止損額度內(nèi)獲得最優(yōu)收益。通過(guò)運(yùn)用軟件技術(shù)，能夠更加合理地管理客戶(hù)的資金，使客戶(hù)能夠放心地將自身的資金給予客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行保管，在給客戶(hù)帶來(lái)降低投資風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

4.信息化帶來(lái)舒暢體驗(yàn)。華泰長(zhǎng)城期貨公司作為我國(guó)大型的期貨公司之一，其在很早便成為了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。通過(guò)運(yùn)用信息化技術(shù)，帶給了一個(gè)用戶(hù)非常舒暢的體驗(yàn)。華泰企業(yè)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了相關(guān)的信息技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)，并大力邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人才加盟，專(zhuān)門(mén)研究與開(kāi)發(fā)相關(guān)的技術(shù)，才因此擁有了較強(qiáng)的自主開(kāi)發(fā)能力。截止到目前為止，華泰長(zhǎng)城期貨公司能夠針對(duì)顧客的性格特征，開(kāi)發(fā)出適合顧客體驗(yàn)的交易客戶(hù)端軟件、行情軟件等等，來(lái)滿(mǎn)足顧客的實(shí)際需求。通過(guò)按照客戶(hù)的服務(wù)需求而提供相對(duì)應(yīng)的軟件，便能夠拴住客戶(hù)的心。相比較華泰期貨公司，其他普通的期貨公司技術(shù)系統(tǒng)僅靠采購(gòu)，根本沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)能力，由于自身營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較低的原因也沒(méi)有資本去實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)階段期貨公司最大的矛盾在于快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)供應(yīng)商無(wú)法根據(jù)客戶(hù)的需求提供迅猛有力的服務(wù)，因此傳統(tǒng)的期貨公司便很難實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上業(yè)績(jī)的提高。

五、解決期貨公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題的相關(guān)方法

客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，關(guān)鍵在于期貨公司的經(jīng)紀(jì)人，如何運(yùn)用有效的溝通技巧來(lái)，來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)確合理而又深入人心的交流，讓客戶(hù)心服口服。另外，期貨公司本身作為一個(gè)大的單位，如何有效的為經(jīng)紀(jì)人以及客戶(hù)提供合理的環(huán)境，來(lái)支撐客戶(hù)開(kāi)發(fā)的這個(gè)重要任務(wù)，也是十分關(guān)鍵。因此筆者根據(jù)期貨經(jīng)紀(jì)人以及期貨公司這兩個(gè)方面，提出相關(guān)的看法。

（一）從期貨經(jīng)紀(jì)人出發(fā)

期貨經(jīng)紀(jì)人，大體上等同于我們平時(shí)了解到的客戶(hù)經(jīng)理，其工作就是要將期貨這種投資方式通過(guò)他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)主動(dòng)介紹給投資者，并幫助客戶(hù)分析，預(yù)測(cè)行情的發(fā)展，以便使投資者的資金盡可能安全的增值。期貨經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的好壞，直接關(guān)系到期貨公司客戶(hù)源的多少，從而也影響到期貨公司的收入，因此期貨經(jīng)紀(jì)人必須具有相關(guān)的素質(zhì)要求，才能夠擔(dān)當(dāng)起開(kāi)發(fā)客戶(hù)的重任。

1. 建立正確的銷(xiāo)售思想

期貨經(jīng)紀(jì)人的日常工作，便是幫助客戶(hù)進(jìn)行有效的理財(cái)，在客戶(hù)進(jìn)行期貨投資的時(shí)候，幫助其實(shí)現(xiàn)資金升值。這也是客戶(hù)投資期貨的最終目的。雙方是一個(gè)對(duì)等的關(guān)系，作為期貨的經(jīng)紀(jì)人，我們應(yīng)該有充分的自信，應(yīng)該秉承一種服務(wù)客戶(hù)的思想，去進(jìn)行我們的服務(wù)工作。對(duì)于客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，期貨經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該適時(shí)主動(dòng)出擊，去拜訪客戶(hù)。我們可以保持一種與陌生人聊天，交朋友的心態(tài)，就算拜訪客戶(hù)不成功，我們也可以與客戶(hù)成為生活上的好朋友。畢竟，沒(méi)有任何一個(gè)銷(xiāo)售人員，推銷(xiāo)貨物的成功率為100%的。在推銷(xiāo)的過(guò)程中，我們的首要目的雖然是要客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)期貨產(chǎn)品，但是欲速則不達(dá)，客戶(hù)對(duì)自己的資金肯定也會(huì)非常謹(jǐn)慎與小心，我們一定要耐心地去想客戶(hù)講解期貨的投資方式，投資辦法，先用我們的耐心與熱情來(lái)消除客戶(hù)的不安懷疑甚至敵對(duì)的情緒，唯有這樣才有進(jìn)一步讓客戶(hù)進(jìn)行投資的可能。值得一提的是，經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中，要清楚客戶(hù)的投資是其自身所主動(dòng)去投資的，經(jīng)紀(jì)人只是起到一個(gè)介紹產(chǎn)品的作用，沒(méi)必要為客戶(hù)的資金升或貶值而感到壓力巨大，內(nèi)心不安，才能夠懷有陽(yáng)光樂(lè)觀的心去繼續(xù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作。

2.養(yǎng)成良好的品質(zhì)與習(xí)慣

贏得顧客的信賴(lài)，首先經(jīng)紀(jì)人自身一定要有良好的品質(zhì)與習(xí)慣才能夠得到客戶(hù)的親睞。而這種品質(zhì)習(xí)慣，具體來(lái)說(shuō)，首先，要有對(duì)自身的工作負(fù)責(zé)，要有濃厚的責(zé)任心。期貨經(jīng)紀(jì)人，要秉著為客戶(hù)保護(hù)資金的態(tài)度來(lái)進(jìn)行工作，而不是隨隨便便幫助敷衍客戶(hù)，幫助客戶(hù)胡亂推銷(xiāo)產(chǎn)品，既造成客戶(hù)的資金損失，也影響了自己的信譽(yù)。接著，要有優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。對(duì)于客戶(hù)的咨詢(xún)，期貨經(jīng)紀(jì)人要耐心細(xì)致的去回答，對(duì)于客戶(hù)提出尋求幫助等的要求，要加以理解與關(guān)心，要讓客戶(hù)進(jìn)行每筆交易時(shí)都信心滿(mǎn)滿(mǎn)。值得一提的是，期貨經(jīng)紀(jì)人還必須具備有良好工作習(xí)慣。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要制定好工作計(jì)劃，規(guī)定自身明確的工作目標(biāo)，開(kāi)發(fā)多少新客戶(hù)，挖掘多少準(zhǔn)客戶(hù)，維護(hù)好多少老客戶(hù)，增加多少資金量等，并制定好每天的工作任務(wù)，什么時(shí)候開(kāi)新聞，什么時(shí)候分析市場(chǎng)狀況，什么時(shí)候見(jiàn)客戶(hù)等等。另外，要定時(shí)閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，涉獵國(guó)際市場(chǎng)金融大環(huán)境下的相關(guān)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能夠?yàn)榭蛻?hù)提供準(zhǔn)確是市場(chǎng)交易信息。

3.不斷充實(shí)提高自己水平

期貨投資事實(shí)上是一種理財(cái)行為。它類(lèi)似于證券股票，涉及面十分廣泛，管理學(xué)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，投資學(xué)，甚至還有農(nóng)業(yè)知識(shí)，礦產(chǎn)知識(shí)，金融知識(shí)，商品貿(mào)易知識(shí)等等，而且還需要經(jīng)紀(jì)人掌握一定的計(jì)算機(jī)能力，好操作辦公軟件以便能夠及時(shí)地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。而這些，都對(duì)期貨經(jīng)紀(jì)人的知識(shí)水平有著嚴(yán)格的要求。另外，期貨經(jīng)紀(jì)人還要考慮客戶(hù)的收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，甚至考慮客戶(hù)本身的投資心理狀態(tài)，這些都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，期貨經(jīng)紀(jì)人在掌握好自身期貨知識(shí)的前提下，還必須擁有較為廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠?qū)Ω鱾€(gè)方面均有所涉獵。因此，高難度的工作便要求期貨經(jīng)紀(jì)人要時(shí)刻記得充實(shí)自己，提高自己的各項(xiàng)知識(shí)，以便能夠通過(guò)用自己的頭腦，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的各項(xiàng)需求，來(lái)適應(yīng)這個(gè)不斷升級(jí)不斷進(jìn)步的市場(chǎng)環(huán)境。

（二）從期貨公司出發(fā)

期貨公司作為一個(gè)中介結(jié)構(gòu)，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大多數(shù)靠通過(guò)客戶(hù)開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而期貨公司本身又是期貨經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)客戶(hù)的重要支持者，其在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中同樣扮演者舉足輕重的地位。其在引領(lǐng)期貨經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)，起到一個(gè)統(tǒng)籌者的作用。在這里，筆者以期貨公司作為一個(gè)大的角度，來(lái)分析期貨公司在當(dāng)今社會(huì)大環(huán)境的背景下，該采取怎樣的措施，來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提高公司的盈利水平，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.注重傳統(tǒng)與系統(tǒng)模式相結(jié)合

這是一個(gè)老生常談而又不得不談的話題。期貨公司自身在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候，要注意通過(guò)將各種模式與方法進(jìn)行適當(dāng)結(jié)合，主要是要學(xué)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)上顧客需求的變化來(lái)調(diào)整自身的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)模式，使其適應(yīng)當(dāng)前客戶(hù)發(fā)展的模式。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中，不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)的中高層開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)、行業(yè)開(kāi)發(fā)等模式雖然仍有很強(qiáng)的生命力, 依舊還是期貨市場(chǎng)上的主導(dǎo)力量，但是期貨公司自身還是需要意識(shí)到開(kāi)發(fā)品牌化、電子信息化、營(yíng)銷(xiāo)化等模式已成為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的主流方向，因此期貨公司未來(lái)的發(fā)展方向，應(yīng)該多注重往市場(chǎng)發(fā)展的主流方向考慮。目前來(lái)講，期貨公司要想改變自身的經(jīng)營(yíng)狀況停滯不前的局面，當(dāng)務(wù)之急是要把新的發(fā)展思想方向融入到當(dāng)前的開(kāi)發(fā)模式中去, 在老模式下運(yùn)用新方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)，或者適當(dāng)嘗試全新的模式。期貨公司客戶(hù)服務(wù)工作也要真正做到從客戶(hù)角度出發(fā), 設(shè)身處地為客戶(hù)考慮。比如，提高開(kāi)戶(hù)速度，簡(jiǎn)化交割流程等等，真正為客戶(hù)提供周到而又人性化的服務(wù)。

2. 實(shí)施可持續(xù)發(fā)展人才戰(zhàn)略

無(wú)論哪行哪業(yè)，人才始終都是發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，大力培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展人才戰(zhàn)略，才能夠在金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在過(guò)去的幾年里，期貨一直的發(fā)展一直處于初始階段，現(xiàn)階段金融趨勢(shì)的好轉(zhuǎn)正是期貨公司大顯身手的機(jī)會(huì)。期貨公司自身，需要制定相關(guān)的策略方案來(lái)進(jìn)行對(duì)人才的培養(yǎng)。其中關(guān)鍵點(diǎn)便在于招攬優(yōu)秀人才以及提高公司自身期貨經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)與能力。隨著公司經(jīng)營(yíng)從營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型向價(jià)值服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，期貨人才的需求基本上由傳統(tǒng)的推銷(xiāo)人員向金融技術(shù)、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、甚至貿(mào)易交流等轉(zhuǎn)變。期貨公司可以通過(guò)一系列的獎(jiǎng)懲制度等來(lái)鼓勵(lì)員工，通過(guò)激發(fā)員工的積極性，帶動(dòng)他們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)的熱情。另外，期貨公司要制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，一方面可以吸引較多優(yōu)秀人才有志之士的加盟，為公司的發(fā)展灌注新鮮血液，另一方面，又可以通過(guò)劃撥資金購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，派遣員工參加相關(guān)培訓(xùn)考試等等，提高員工的管理能力與任職資格。只有員工變優(yōu)秀了，公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展、業(yè)績(jī)利潤(rùn)蒸蒸日上的日子，才指日可待。

3.重視與開(kāi)發(fā)各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

不僅僅是期貨公司，目前在我國(guó)很多金融單位，都沒(méi)有過(guò)于重視各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也就是營(yíng)業(yè)部的作用，忽視的緣由實(shí)際上就是覺(jué)得網(wǎng)店只是一個(gè)推銷(xiāo)以及為顧客服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而實(shí)際上起到控制主導(dǎo)地位的依舊是公司總部，公司總部才起到提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的主要點(diǎn)。這種想法是致命的，它忽略了對(duì)于網(wǎng)店的開(kāi)發(fā)，便使得客戶(hù)的數(shù)量一直難以有效提高。在期貨市場(chǎng)的快速發(fā)展的今天，我們國(guó)家要大力發(fā)展期貨，促進(jìn)金融市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，甚至于提高綜合國(guó)力，需要的并不是期貨公司數(shù)量上的越來(lái)越多，而是，規(guī)模大的期貨公司數(shù)量上增多。期貨公司的發(fā)展，要重視并大力開(kāi)發(fā)各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)橹挥袪I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的增多，才能夠?yàn)榭蛻?hù)提供面面俱到的服務(wù)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員是期貨公司與顧客直接溝通的對(duì)象，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)一定要上規(guī)模、上層次，設(shè)備設(shè)施要充足，才能夠在顧客心中為公司贏得口碑。另外，要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮出營(yíng)業(yè)部的輻射作用，甚至于帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，例如當(dāng)今的大型的證券公司如廣發(fā)證券營(yíng)業(yè)部，或者是大型期貨公司如中糧期貨公司等等。由此可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，是公司壯大發(fā)展的必經(jīng)之路。

4.提高風(fēng)險(xiǎn)管理控制意識(shí)

自國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的不確定性明顯增加。雖然2014年全球金融體系相對(duì)趨于穩(wěn)定，但是國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)依舊比較動(dòng)蕩。而我國(guó)貿(mào)易、投資和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都經(jīng)常受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)體制動(dòng)蕩的影響，特別是利率、匯率的波動(dòng)以及大量熱錢(qián)的頻繁進(jìn)出，將擾亂全球金融市場(chǎng)價(jià)格，給我國(guó)金融企業(yè)帶來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素。而期貨公司作為一個(gè)金融企業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻都要暴露在金融風(fēng)險(xiǎn)下，其自身也是管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。因此，期貨公司的管理者，要始終高度重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的工作。高度重視控制風(fēng)險(xiǎn)工作，一方面，對(duì)于期貨公司自身，要堅(jiān)決做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范，2014年金融形勢(shì)相對(duì)趨于穩(wěn)定，這可能會(huì)導(dǎo)致期貨公司放松警惕，俗話說(shuō)：防患于未然，做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，增加期貨公司自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，可以保證期貨公司的能夠安全合法經(jīng)營(yíng)，并經(jīng)受住金融風(fēng)險(xiǎn)的沖擊，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，做好風(fēng)險(xiǎn)管理控制的工作，有利于我們向客戶(hù)宣傳我們自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，以便幫助客戶(hù)防范風(fēng)險(xiǎn)，也有利于提高顧客的忠誠(chéng)度。

總  結(jié)

面對(duì)國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以及投資者不斷增加的服務(wù)需求，期貨公司以及其自身的期貨經(jīng)紀(jì)人，要堅(jiān)決勇敢面對(duì)這些激烈的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)不斷的充實(shí)壯大自身，深徹理解這些變化，根據(jù)市場(chǎng)上不斷變化的發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)做出改變。以服務(wù)客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為落腳點(diǎn)，通過(guò)采取一系列的措施，抓住機(jī)遇，在無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，最終實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。

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致  謝

時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，四年美好的大學(xué)生活即將成為過(guò)去。在四年的時(shí)間里，我在學(xué)習(xí)上和思想上都獲益匪淺，人也逐漸成長(zhǎng)。這除了我自己的努力外，與各位老師、同學(xué)和朋友們的關(guān)心和幫助、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的。在此，我向他們致上深深的謝意。

篇13

“低價(jià)攬業(yè)”（Low Balling）指會(huì)計(jì)師事務(wù)所在客戶(hù)的首期審計(jì)業(yè)務(wù)收費(fèi)中給予客戶(hù)折扣優(yōu)惠，使得初始審計(jì)費(fèi)低于審計(jì)成本的一種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為。自從著名的科恩報(bào)告①認(rèn)為“低價(jià)攬業(yè)”會(huì)危害審計(jì)師的獨(dú)立性以來(lái)，學(xué)者們對(duì)“低價(jià)攬業(yè)”現(xiàn)象給予了關(guān)注，研究的焦點(diǎn)問(wèn)題主要集中在以下兩方面：（1）構(gòu)建“低價(jià)攬業(yè)”的理論模型，并研究其是否會(huì)對(duì)審計(jì)獨(dú)立性和審計(jì)質(zhì)量產(chǎn)生危害。（2）用實(shí)證的方法來(lái)測(cè)試是否存在這種“低價(jià)攬業(yè)”現(xiàn)象以及“低價(jià)攬業(yè)”是否會(huì)傷害審計(jì)質(zhì)量。在我國(guó)，“低價(jià)攬業(yè)”行為同樣被監(jiān)管層視為一種不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為而受到嚴(yán)格監(jiān)管②。但是，對(duì)于A股審計(jì)市場(chǎng)上是否存在“低價(jià)攬業(yè)”行為，目前的研究文獻(xiàn)并不多，也未得出一致的結(jié)論。而“低價(jià)攬業(yè)”研究的重要性在于為政府監(jiān)管提供重要的實(shí)證依據(jù)，為此，本文的目標(biāo)為檢驗(yàn)中國(guó)審計(jì)市場(chǎng)上是否出現(xiàn)了系統(tǒng)的“低價(jià)攬業(yè)”行為，以及這種初始價(jià)格削減的程度。

一、 文獻(xiàn)回顧

1.低價(jià)攬業(yè)和審計(jì)獨(dú)立性：理論的觀點(diǎn)

DeAngelo（1981）首次從交易成本的角度，構(gòu)建了“低價(jià)攬業(yè)”的理論模型。該模型基于以下假設(shè)前提：（1）審計(jì)市場(chǎng)是完全競(jìng)爭(zhēng)的；（2）審計(jì)師與客戶(hù)之間存在著啟動(dòng)成本；（3）審計(jì)師在設(shè)定未來(lái)時(shí)期的審計(jì)費(fèi)用時(shí)具有全部的議價(jià)能力。他認(rèn)為，審計(jì)市場(chǎng)與一些產(chǎn)品市場(chǎng)不同的是，客戶(hù)與審計(jì)師在首期審計(jì)業(yè)務(wù)中都需要承擔(dān)一個(gè)“啟動(dòng)成本”。對(duì)于審計(jì)師而言，對(duì)一個(gè)新的客戶(hù)進(jìn)行審計(jì)時(shí)需要了解其內(nèi)部財(cái)務(wù)控制情況、組織運(yùn)作以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，這使得審計(jì)師需要承擔(dān)一個(gè)啟動(dòng)成本以幫助其獲得基于該客戶(hù)的專(zhuān)用知識(shí)，從而在未來(lái)時(shí)期能夠降低審計(jì)成本，并在與潛在的進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)時(shí)獲得基于成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于客戶(hù)而言，與新的審計(jì)師簽約意味著與審計(jì)師重新進(jìn)行溝通、花費(fèi)更多的時(shí)間，從而導(dǎo)致效率的降低。因此，客戶(hù)在與新的審計(jì)師簽約時(shí)也會(huì)承擔(dān)“啟動(dòng)成本”（這種成本也稱(chēng)為轉(zhuǎn)換成本）。雙方的這種啟動(dòng)成本產(chǎn)生了一種“鎖定”效應(yīng)，使得簽約雙方都有激勵(lì)去維護(hù)這種業(yè)已建立起來(lái)的特定審計(jì)關(guān)系，導(dǎo)致在位審計(jì)師有能力在未來(lái)多個(gè)時(shí)期的審計(jì)業(yè)務(wù)中提高審計(jì)收費(fèi)，從而獲得“審計(jì)準(zhǔn)租金”（quasirents）。正是這種預(yù)期的“審計(jì)準(zhǔn)租金”，使得在首期審計(jì)業(yè)務(wù)中，參與競(jìng)爭(zhēng)的審計(jì)師均會(huì)采取低于審計(jì)成本的價(jià)格策略，從而導(dǎo)致“低價(jià)攬業(yè)”行為。DeAngelo同時(shí)認(rèn)為審計(jì)師希望獲得正的“審計(jì)準(zhǔn)租金”將使得其無(wú)法對(duì)客戶(hù)保持完全的審計(jì)獨(dú)立性。Dye（1991）則認(rèn)為，DeAngelo（1981）的“低價(jià)攬業(yè)”模型的前提假設(shè)是審計(jì)師在設(shè)定未來(lái)時(shí)期的審計(jì)費(fèi)用時(shí)擁有完全的議價(jià)能力，但是如果議價(jià)能力掌握在客戶(hù)方時(shí)，審計(jì)師將無(wú)法獲得未來(lái)的準(zhǔn)租金，因此審計(jì)師不會(huì)提供給客戶(hù)初始定價(jià)折扣。并且，他認(rèn)為審計(jì)費(fèi)被公開(kāi)披露將有助于消除審計(jì)準(zhǔn)租金，因?yàn)榭捎^察的審計(jì)準(zhǔn)租金會(huì)使得審計(jì)師被認(rèn)為缺乏審計(jì)獨(dú)立性。然而，如果審計(jì)費(fèi)不被公開(kāi)披露時(shí)，審計(jì)準(zhǔn)租金將無(wú)法被外界觀察到，此時(shí)，客戶(hù)將會(huì)通過(guò)支付審計(jì)準(zhǔn)租金來(lái)“賄賂”審計(jì)師以獲得有利于自身的審計(jì)報(bào)告，在這種情況下，“低價(jià)攬業(yè)”會(huì)導(dǎo)致審計(jì)質(zhì)量的下降。

此后，學(xué)界對(duì)于“低價(jià)攬業(yè)”這種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為對(duì)于審計(jì)獨(dú)立性的傷害進(jìn)行了更為深入的研究。Magee等（1990）進(jìn)一步發(fā)展了DeAngelo的“低價(jià)攬業(yè)”模型，他們的研究表明，客戶(hù)與審計(jì)師之間產(chǎn)生的單時(shí)期會(huì)計(jì)分歧不會(huì)影響在位審計(jì)師的審計(jì)準(zhǔn)租金，因此，不會(huì)產(chǎn)生審計(jì)獨(dú)立性問(wèn)題。但當(dāng)多時(shí)期的會(huì)計(jì)分歧出現(xiàn)時(shí)，選擇與客戶(hù)妥協(xié)將使得在位審計(jì)師的準(zhǔn)租金增加，但審計(jì)師必須在增加的準(zhǔn)租金和預(yù)期的訴訟成本之間進(jìn)行權(quán)衡，只有在審計(jì)準(zhǔn)租金增加大于預(yù)期的訴訟成本的情況下，審計(jì)師才會(huì)犧牲審計(jì)獨(dú)立性，選擇對(duì)客戶(hù)有利的報(bào)告。因此，他們的模型糾正了一個(gè)錯(cuò)誤的看法，即人們通常認(rèn)為在發(fā)生會(huì)計(jì)問(wèn)題分歧時(shí)，審計(jì)師總會(huì)屈從于客戶(hù)的壓力而犧牲審計(jì)獨(dú)立性，事實(shí)上，審計(jì)師的“低價(jià)攬業(yè)”行為并不必然對(duì)審計(jì)獨(dú)立性產(chǎn)生危害。當(dāng)審計(jì)準(zhǔn)租金小于預(yù)期的訴訟成本時(shí)，審計(jì)師的獨(dú)立性不會(huì)受到傷害。而Lee 等（1998）則認(rèn)為，當(dāng)管理層具有聘任審計(jì)師的權(quán)力時(shí)，“低價(jià)攬業(yè)”會(huì)傷害審計(jì)獨(dú)立性。而現(xiàn)實(shí)中的情況是管理層具備有限的權(quán)力雇傭?qū)徲?jì)師，而股東具有對(duì)審計(jì)師聘任和解雇的影響能力。因此，當(dāng)股東具有聘任審計(jì)師的權(quán)力時(shí)，“低價(jià)攬業(yè)”行為能夠作為股東訴訟機(jī)制的某種替代機(jī)制，從而有效降低交易成本并提高審計(jì)獨(dú)立性。基于此，這些學(xué)者認(rèn)為，“低價(jià)攬業(yè)”行為只是一種正常的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為，并不足以對(duì)審計(jì)獨(dú)立性和審計(jì)質(zhì)量造成傷害。

2.低價(jià)攬業(yè)的實(shí)證檢驗(yàn)

一些學(xué)者們致力于對(duì)是否存在初始審計(jì)時(shí)的“低價(jià)攬業(yè)”行為進(jìn)行實(shí)證的檢驗(yàn)，但是沒(méi)有得出一致的結(jié)論。其中，Simunic（1980）和Rubin（1987）沒(méi)有發(fā)現(xiàn)審計(jì)任期變量與審計(jì)收費(fèi)有顯著的逆向關(guān)系。Palmrose（1986）運(yùn)用審計(jì)收費(fèi)模型，將審計(jì)師更換作為啞變量進(jìn)行檢驗(yàn)，但該解釋變量的系數(shù)并不顯著。因此，上述研究并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)審計(jì)師在初始審計(jì)時(shí)提供了價(jià)格折扣。

然而，F(xiàn)rancis 等（1987）采用與Palmrose（1986）相同的方法，對(duì)220個(gè)較小的樣本（其中審計(jì)師更換為12例）進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了審計(jì)師“低價(jià)攬業(yè)”的證據(jù)； Baber 等（1986）通過(guò)對(duì)北卡羅來(lái)納州市政審計(jì)樣本的檢驗(yàn)得出了相同的結(jié)論。隨后，Simon等（1988）運(yùn)用1974―1989年美國(guó)審計(jì)市場(chǎng)未公開(kāi)的審計(jì)收費(fèi)樣本（總樣本數(shù)量440個(gè)，審計(jì)師更換為214例）對(duì)“低價(jià)攬業(yè)”行為進(jìn)一步進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在更換審計(jì)師當(dāng)年提供給客戶(hù)的折扣高達(dá)24%，而在隨后的兩年中，審計(jì)收費(fèi)逐漸上升，提供給客戶(hù)的折扣為15%左右。但是，在審計(jì)師承接客戶(hù)服務(wù)的第四年，這種價(jià)格折扣即消失，審計(jì)收費(fèi)上升到正常水平，因此，他們的研究也表明事務(wù)所在承接客戶(hù)服務(wù)后確實(shí)能夠獲得審計(jì)準(zhǔn)租金。Craswell 等（1999）則利用澳大利亞1987年上市公司公開(kāi)披露的審計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步區(qū)分了在“”與“非”這兩種不同類(lèi)型的事務(wù)所間的審計(jì)師更換，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，明顯的初始價(jià)格折扣只發(fā)生在從“”更換至“非”的審計(jì)師更換中，而在“”間、“非間”和“非”至“”間的審計(jì)師更換則沒(méi)有明顯的價(jià)格折扣行為。對(duì)此，他們用產(chǎn)業(yè)組織的經(jīng)驗(yàn)品理論，認(rèn)為審計(jì)服務(wù)是經(jīng)驗(yàn)品，客戶(hù)在未購(gòu)買(mǎi)時(shí)并不了解“”的高質(zhì)量審計(jì)服務(wù)，為此，“”只能給予一個(gè)更低的初始價(jià)格優(yōu)惠以誘使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)他們的服務(wù)。因此，他們的實(shí)證研究?jī)A向于Dye（1991）的理論，即認(rèn)為審計(jì)費(fèi)的公開(kāi)披露可以抑制審計(jì)市場(chǎng)的“低價(jià)攬業(yè)”行為。

在我國(guó)，王振林（2002）利用證監(jiān)會(huì)調(diào)查問(wèn)卷所得到的內(nèi)部數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在事務(wù)所變更當(dāng)年，審計(jì)收費(fèi)顯著低于平均水平，即事務(wù)所從事了“低價(jià)攬業(yè)”行為。而劉斌等（2003）對(duì)2001年A股市場(chǎng)的大樣本審計(jì)收費(fèi)研究表明，審計(jì)師的任期與審計(jì)收費(fèi)無(wú)關(guān)，說(shuō)明客戶(hù)在更換審計(jì)師當(dāng)年并沒(méi)有出現(xiàn)“低價(jià)攬業(yè)”現(xiàn)象。李爽等（2004）以2000―2001年A股部分樣本進(jìn)行的研究（2001年166家，2002年168家）同樣未發(fā)現(xiàn)審計(jì)收費(fèi)與審計(jì)任期負(fù)相關(guān)。最新的研究來(lái)自于韓洪靈等（2007），他們以2002―2004年A股上市公司作為研究樣本，發(fā)現(xiàn)在這幾年間，客戶(hù)在小事務(wù)所間的轉(zhuǎn)換及小所至大所的轉(zhuǎn)換存在價(jià)格折扣。但總體而言，價(jià)格折扣是一種基于客戶(hù)議價(jià)能力下的局部?jī)r(jià)格折扣。因此，在我國(guó)，對(duì)于“低價(jià)攬業(yè)”的實(shí)證研究同樣沒(méi)有得出一致的結(jié)論。

二、 低價(jià)攬業(yè)的實(shí)證研究：來(lái)自A股市場(chǎng)的面板數(shù)據(jù)

1.研究方法

先前國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)的研究特點(diǎn)為：（1）均采用橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，并且大部分研究采用了小樣本的數(shù)據(jù)；（2）研究時(shí)期較短，研究期限大多在1~3年。與先前的研究不同的是，我們首次運(yùn)用2001―2005年中國(guó)A股審計(jì)市場(chǎng)的面板數(shù)據(jù)，運(yùn)用審計(jì)收費(fèi)模型，以客戶(hù)的首次審計(jì)更換作為解釋變量來(lái)考察“低價(jià)攬業(yè)”問(wèn)題。我們追蹤了A股上市公司五年的審計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù)，如果該公司在2001―2005年中的任何一年審計(jì)費(fèi)未披露的話，我們將之刪除，最終我們得到734家上市公司5年的審計(jì)收費(fèi)共計(jì)3670個(gè)面板數(shù)據(jù)。與橫截面數(shù)據(jù)相比，面板數(shù)據(jù)和方法的運(yùn)用可以克服不同年份間的回歸方程的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，更為重要的是，還可以解決多元回歸方程中遺漏變量的問(wèn)題，從而使我們能更有效地估計(jì)解釋變量的系數(shù)。

我們借鑒Simon 等（1988）、Craswell 等（1999）的研究思路，利用審計(jì)費(fèi)的OLS回歸模型，控制客戶(hù)的規(guī)模、審計(jì)復(fù)雜程度和客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)(注：本文的研究表明，國(guó)內(nèi)的審計(jì)費(fèi)與客戶(hù)的規(guī)模、復(fù)雜程度是高度相關(guān)的，并且審計(jì)師已經(jīng)在逐漸重視審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。為此，我們的模型中加入了反映審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)變動(dòng)指標(biāo)，以控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)對(duì)審計(jì)費(fèi)的影響。)等因素的變動(dòng)對(duì)審計(jì)費(fèi)變動(dòng)的影響。此外，大量的研究表明，審計(jì)師類(lèi)型對(duì)審計(jì)收費(fèi)具有重要影響，一些事務(wù)所如國(guó)際“四大”所與國(guó)內(nèi)“五大”所均具有高質(zhì)量的聲譽(yù)，從而享有審計(jì)費(fèi)溢價(jià)。為此，我們將審計(jì)師類(lèi)型分為國(guó)際“四大”所和國(guó)內(nèi)“五大所”(注：我們選取了在2001―2005年除國(guó)際“四大所”以外市場(chǎng)占有率排名加權(quán)前五名的國(guó)內(nèi)五家事務(wù)所，分別是北京京都、上海立信長(zhǎng)江、深圳鵬城、信永中和和浙江天健。)的影響，設(shè)定模型1：

LAF=β0+β1LTA+β2SUBS+β3QUICK+β4INVREC+β5LEVERGE+β6ROE+β7OPIN+β8BIG4+β9AUDITOR5+β10INI+ε

其中：

因變量：LAF=審計(jì)費(fèi)的自然對(duì)數(shù)

控制變量：LTA=客戶(hù)總資產(chǎn)的自然對(duì)數(shù)

SUBS=客戶(hù)納入合并的子公司平方根

QUICK=客戶(hù)的速動(dòng)比率

INVREC=客戶(hù)應(yīng)收帳款和存貨占總資產(chǎn)的比例

LEVERGE=客戶(hù)的資產(chǎn)負(fù)債率

ROE=客戶(hù)的凈資產(chǎn)收益率

OPIN，啞變量，當(dāng)客戶(hù)收到非標(biāo)審計(jì)意見(jiàn)時(shí)為1，否則為零

BIG4，啞變量，當(dāng)事務(wù)所為國(guó)際“四大”所時(shí)取1，否則為0

AUDITOR5，啞變量，當(dāng)事務(wù)所為除國(guó)內(nèi)“五大”所時(shí)取1，否則為0

解釋變量：INI，如果客戶(hù)在2001―2005年中的任一年更換審計(jì)師，則當(dāng)年的INI設(shè)為1，否則為0。

如果INI的系數(shù)為負(fù)，且在統(tǒng)計(jì)上顯著，則說(shuō)明在審計(jì)師更換的當(dāng)年審計(jì)收費(fèi)低于未更換審計(jì)師的審計(jì)收費(fèi)。然而，即使INI顯著為負(fù)，也并不意味著有足夠的證據(jù)表明審計(jì)師從事了“低價(jià)攬業(yè)”行為。大量研究表明，不同類(lèi)型的審計(jì)師的審計(jì)收費(fèi)的差異反映了產(chǎn)品質(zhì)量的差異，如國(guó)際“四大”所被公認(rèn)為提供了比其它所事務(wù)更高審計(jì)質(zhì)量的服務(wù)。而在國(guó)內(nèi)，一些研究也發(fā)現(xiàn)審計(jì)收費(fèi)的排序?yàn)閲?guó)際“四大”所>國(guó)內(nèi)“五大”所>其余事務(wù)所（李連軍，2004；李眺，2007），表明不同的事務(wù)所間存在質(zhì)量差異。基于此，我們將審計(jì)師分為國(guó)際“四大”所、國(guó)內(nèi)“五大”所、其余國(guó)內(nèi)事務(wù)所，并認(rèn)為他們代表了不同的審計(jì)質(zhì)量等級(jí)，并將審計(jì)更換INI分為三種：“相同等級(jí)”間的事務(wù)所變換、從“高”質(zhì)量等級(jí)向“低”質(zhì)量等級(jí)的事務(wù)所更換，以及從“低”向“高”質(zhì)量等級(jí)的審計(jì)師更換。我們更為關(guān)注的是消除審計(jì)質(zhì)量差異“相同等級(jí)”間的審計(jì)師更換。如果該系數(shù)顯著為負(fù)，則表明存在明顯的“低價(jià)攬業(yè)”現(xiàn)象。為此，我們?cè)O(shè)定模型2：

LAF=β0+β1LTA+β2SUBS+β3CURRENT+β4INVREC+β5LEVERGE+β6ROE+β7OPIN

+β8BIG4+β9AUDITOR5+β10HTOLO+β11LOWTOHIGH+β12SMTOSM+ε

解釋變量：

HIGHTOLOW，啞變量，客戶(hù)從高質(zhì)量等級(jí)向低質(zhì)量等級(jí)的事務(wù)所的審計(jì)更換取值為1，否則為0

LOWTOHIGH，啞變量，客戶(hù)從低質(zhì)量等級(jí)向高質(zhì)量等級(jí)的事務(wù)所的審計(jì)更換取值為1，否則為0

SMTOSM，啞變量，客戶(hù)在相同等級(jí)的事務(wù)所間的審計(jì)更換取值為1，否則為0

2.數(shù)據(jù)來(lái)源及描述性統(tǒng)計(jì)

本文的研究數(shù)據(jù)來(lái)源于2001―2005年A股上市公司所公布的年報(bào)(注：數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定信息披露網(wǎng)站――巨潮咨訊網(wǎng)所提供的上市公司年報(bào)大全。)數(shù)據(jù)。如果某上市公司五年的審計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù)在任一年有殘缺的話，我們將之剔除，最終我們得到734家上市公司五年的面板數(shù)據(jù)，樣本量共計(jì)3770個(gè)。其中年度審計(jì)收費(fèi)和客戶(hù)總資產(chǎn)均以2001年為基年，根據(jù)年度CPI數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)整。我們采用Stata8.2統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行樣本的統(tǒng)計(jì)分析。

2001―2005年共發(fā)生364例審計(jì)師更換，占總樣本量的9.7%。其中，有229例審計(jì)師在相同等級(jí)間更換，56例從等級(jí)高的事務(wù)所轉(zhuǎn)向等級(jí)更低的事務(wù)所，66例從等級(jí)更低的事務(wù)所轉(zhuǎn)向等級(jí)更高的事務(wù)所。而在分年度的分析中，2001年審計(jì)師更換數(shù)量最多，達(dá)124例，這主要由于在2001年間，一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所因?yàn)椴环闲碌摹蹲?cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)行證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證管理規(guī)定》而退出市場(chǎng)。此外，在當(dāng)年，中天勤由于審計(jì)違規(guī)受到監(jiān)管層退出市場(chǎng)的處罰。此后，在2002―2005年，審計(jì)師更換數(shù)量趨于平穩(wěn)，分別為51、56、64和69例。

樣本描述性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1。單變量的T檢驗(yàn)和MannWhitney檢驗(yàn)均表明，未發(fā)生審計(jì)師變更的控制樣本組的審計(jì)收費(fèi)LAF、總資產(chǎn)LTA和子公司數(shù)量SUBS、非標(biāo)審計(jì)意見(jiàn)OPIN均明顯高于發(fā)生審計(jì)師變更的樣本組，這表明小公司更傾向于更換審計(jì)師，并且更換審計(jì)師的客戶(hù)更傾向于收到非標(biāo)審計(jì)意見(jiàn)。此外，國(guó)內(nèi)“五大”所審計(jì)變更組的比例顯著高于非變更組，而其余的變量在這兩組樣本間沒(méi)有顯著的差異。

3.多變量的回歸分析結(jié)果

我們的數(shù)據(jù)具有截面數(shù)據(jù)（N=734）遠(yuǎn)大于時(shí)間序列（T=5）的特征，這種特征使得面板數(shù)據(jù)的估計(jì)是有效的（伍德里奇，2003）。基于效度的問(wèn)題，本文并不進(jìn)行面板數(shù)據(jù)的序列相關(guān)和單位根檢驗(yàn)。

我們分別采用了固定效應(yīng)模型和隨機(jī)效應(yīng)模型來(lái)進(jìn)行回歸分析。在模型1和模型2中，Hausman檢驗(yàn)的結(jié)果均在1%的水平上顯著，這意味著隨機(jī)效應(yīng)的系數(shù)估計(jì)值是不一致的。為此，我們采納固定效應(yīng)的回歸結(jié)果，見(jiàn)表2。

模型1的回歸結(jié)果表明，審計(jì)收費(fèi)與LTA、SUBS、LEVERAGE在1%水平上顯著，表明審計(jì)收費(fèi)與客戶(hù)的規(guī)模、客戶(hù)的復(fù)雜程度以及客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)顯著正相關(guān)。而審計(jì)師類(lèi)型BIG4、AUDITOR5的系數(shù)也在1%水平上顯著為正，表明國(guó)際“四大”所、國(guó)內(nèi)“五大”所確實(shí)收取了審計(jì)費(fèi)溢價(jià)，表明國(guó)際“四大”所、國(guó)內(nèi)“五大”所與其余事務(wù)所的審計(jì)服務(wù)確實(shí)存在著差異。

模型1中的解釋變量INI的系數(shù)在1%水平上顯著為負(fù)，說(shuō)明在發(fā)生審計(jì)師更換時(shí)的審計(jì)收費(fèi)水平顯著低于未更換事務(wù)所的審計(jì)收費(fèi)水平，初始價(jià)格折扣約為4.6%。模型2中，SMTOSM的系數(shù)為-0.044，且在1%水平上顯著，表明在相同層次的事務(wù)所之間的審計(jì)師更換確實(shí)存在顯著的“低價(jià)攬業(yè)”行為，初始價(jià)格折扣約為4.3%左右。相比美國(guó)審計(jì)市場(chǎng)的初始價(jià)格折扣為24%（Simon,et al，1988），我國(guó)證券審計(jì)市場(chǎng)的初始價(jià)格折扣并不算高，這說(shuō)明盡管“低價(jià)攬業(yè)”是事務(wù)所普遍采用的一種競(jìng)爭(zhēng)，但是監(jiān)管層對(duì)“低價(jià)攬業(yè)”的嚴(yán)格監(jiān)管仍然有效地制約了初始價(jià)格折扣的幅度。與此同時(shí)，LOWTOHIGH的系數(shù)為負(fù)，且在10%的水平上顯著，這表明客戶(hù)在從低層次的事務(wù)所轉(zhuǎn)換到高層次的事務(wù)所時(shí)也具有較明顯程度的價(jià)格折扣，這符合高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)品定價(jià)折扣理論（Craswell et al，1999），即高質(zhì)量的事務(wù)所為了誘使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其審計(jì)服務(wù)，在審計(jì)更換的初期向客戶(hù)提供了更低的優(yōu)惠價(jià)格。

三、 穩(wěn)定性檢驗(yàn)

1.客戶(hù)資產(chǎn)的考慮

先前的研究表明審計(jì)收費(fèi)模型的設(shè)定對(duì)于客戶(hù)資產(chǎn)變量非常敏感（Craswell，et al，1995；Craswell,et al，1999）。而我們的描述性樣本單變量分析也表明，更換審計(jì)師樣本組其總資產(chǎn)明顯小于非更換審計(jì)師樣本組的總資產(chǎn)。為此，我們通過(guò)客戶(hù)資產(chǎn)中位數(shù)，將總樣本分為大客戶(hù)市場(chǎng)和小客戶(hù)市場(chǎng)，來(lái)進(jìn)一步對(duì)審計(jì)師更換進(jìn)行檢測(cè)。表3列出了回歸的結(jié)果。在大客戶(hù)市場(chǎng)，Hausman檢驗(yàn)的p值為0.000，因此，我們采納了固定效應(yīng)的回歸結(jié)果，模型1的回歸結(jié)果表明，INI系數(shù)在1%的水平上顯著為負(fù)。而在模型2中，解釋變量只有SMTOSM的系數(shù)在5%的顯著水平上為負(fù)，其余解釋變量的系數(shù)并不顯著。這表明在大客戶(hù)市場(chǎng)上存在顯著的“低價(jià)攬業(yè)”行為。在小客戶(hù)市場(chǎng)，Hausman檢驗(yàn)表明隨機(jī)效應(yīng)的估計(jì)系數(shù)更為有效，為此我們采納隨機(jī)效應(yīng)的估計(jì)結(jié)果。回歸結(jié)果表明，SMTOSM的系數(shù)在1%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著，意味著在同一等級(jí)的事務(wù)所間的審計(jì)師更換存在顯著的“低價(jià)攬業(yè)”行為。而與大客戶(hù)市場(chǎng)不同的是，在小客戶(hù)市場(chǎng)上，客戶(hù)從低等級(jí)事務(wù)所向高等級(jí)事務(wù)所更換時(shí)存在顯著的初始價(jià)格折扣。因此，基于客戶(hù)資產(chǎn)的再檢驗(yàn)并沒(méi)有改變我們的基本結(jié)論。

2.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變動(dòng)

我們采用了2001―2005年的面板數(shù)據(jù)。在這五年間，我國(guó)審計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了明顯的變化。2001年監(jiān)管層了新的《注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)行證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證管理規(guī)定》，對(duì)事務(wù)所內(nèi)部管理、注冊(cè)會(huì)計(jì)師數(shù)量、年度業(yè)務(wù)收入以及事務(wù)所的實(shí)收資本均做出了更為嚴(yán)格的規(guī)定，導(dǎo)致中國(guó)證券審計(jì)市場(chǎng)的政策性進(jìn)入壁壘在2001年迅速提高。與此同時(shí)，各事務(wù)所的生產(chǎn)能力在逐年增加。這些競(jìng)爭(zhēng)因素都對(duì)審計(jì)市場(chǎng)年度的審計(jì)收費(fèi)產(chǎn)生了影響。為此，我們加入年度虛擬變量，以反映審計(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變動(dòng)對(duì)年度審計(jì)收費(fèi)整體變動(dòng)的影響程度。回歸結(jié)果（見(jiàn)表4）同樣表明了我們基本結(jié)論的穩(wěn)定性。模型1中，解釋變量INI的系數(shù)為-0.035，且在1%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著。模型2中，SMTOSM的系數(shù)在5%統(tǒng)計(jì)水平上顯著為負(fù)，表明同一等級(jí)的事務(wù)所間的審計(jì)師更換具有明顯的價(jià)格優(yōu)惠，這再次提供了“低價(jià)攬業(yè)”的證據(jù)。同時(shí)，在考慮年度審計(jì)收費(fèi)變動(dòng)的情況下，從高等級(jí)的事務(wù)所向低等級(jí)的事務(wù)所轉(zhuǎn)換也出現(xiàn)較為顯著的價(jià)格折扣，這反映了事務(wù)所提供的質(zhì)量差異。

四、 結(jié)論

我們通過(guò)2001―2005年的面板數(shù)據(jù)，對(duì)審計(jì)師更換的“低價(jià)攬業(yè)”行為進(jìn)行研究。結(jié)果表明，在我國(guó)的證券審計(jì)市場(chǎng)上，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在爭(zhēng)奪客戶(hù)時(shí)，采取了低價(jià)滲入策略，導(dǎo)致其在為客戶(hù)審計(jì)的初始時(shí)期提供給比未更換事務(wù)所的客戶(hù)更為優(yōu)惠的價(jià)格折扣。并且，在考慮不同的審計(jì)師提供的服務(wù)質(zhì)量差異的前提下，我們發(fā)現(xiàn)這種初始價(jià)格折扣主要發(fā)生在相同質(zhì)量等級(jí)的事務(wù)所之間，初始價(jià)格折扣約為4.3%左右，這說(shuō)明目前我國(guó)證券審計(jì)市場(chǎng)的確存在顯著的“低價(jià)攬業(yè)”行為，進(jìn)一步的穩(wěn)健性分析也強(qiáng)化了我們的上述結(jié)論。然而相比Simon等所給出的美國(guó)審計(jì)市場(chǎng)24%的初始價(jià)格折扣，我國(guó)證券審計(jì)市場(chǎng)的初始價(jià)格折扣并不算高，這說(shuō)明公開(kāi)的審計(jì)收費(fèi)信息披露會(huì)減少審計(jì)準(zhǔn)租金，從而抑制“低價(jià)攬業(yè)”行為。這意味著當(dāng)前并不需要出臺(tái)更為嚴(yán)格的針對(duì)“低價(jià)攬業(yè)”的直接價(jià)格監(jiān)管政策，加強(qiáng)審計(jì)費(fèi)披露機(jī)制可以作為政府直接干預(yù)的一種有效替代機(jī)制，對(duì)審計(jì)市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行更有效率的監(jiān)管。

盡管目前我國(guó)監(jiān)管層對(duì)于“低價(jià)攬業(yè)”表示出明顯的擔(dān)憂(yōu)，然而，理論研究表明，“低價(jià)攬業(yè)”并不必然對(duì)審計(jì)質(zhì)量造成傷害，迄今為止的實(shí)證研究也沒(méi)有得到一致的結(jié)論。而在中國(guó)審計(jì)市場(chǎng)，由于法律訴訟機(jī)制的缺位，“低價(jià)攬業(yè)”行為是否會(huì)損害審計(jì)質(zhì)量，抑或它只是一種正常的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為，還需要進(jìn)一步研究。

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LITiao

(School of International Business Administration,