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公司文化論文實(shí)用13篇

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公司文化論文

篇1

2.1對于企業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化的傳承

作為企業(yè)集團(tuán)下屬子分公司,直接接受集團(tuán)的管理,受集團(tuán)企業(yè)文化影響較大。集團(tuán)的企業(yè)文化體現(xiàn)了作為重要的央企高度的政治使命感和社會責(zé)任感,這樣的企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力,為集團(tuán)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。財(cái)務(wù)公司在提煉自身核心文化理念時(shí),就必須要體現(xiàn)對集團(tuán)企業(yè)文化的傳承,體現(xiàn)財(cái)務(wù)公司的本職和定位。

2.2金融行業(yè)文化特點(diǎn)決定財(cái)務(wù)公司“服務(wù)、穩(wěn)健、誠信、創(chuàng)新”的特點(diǎn)

金融機(jī)構(gòu)是經(jīng)營金融資產(chǎn)的特殊行業(yè)。因此,要求金融企業(yè)具備管控風(fēng)險(xiǎn)的能力,才能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健、高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。在市場競爭日趨激烈的背景下,服務(wù)已成為金融企業(yè)用以爭取客戶的手段之一。因而,近年來金融企業(yè)紛紛在服務(wù)的提升上投入大量資源。同時(shí),誠信經(jīng)營體現(xiàn)金融企業(yè)的對外承諾,也是吸引客戶的必要條件。

2.3公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化是相互統(tǒng)一、互相促進(jìn)關(guān)系

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必然推動企業(yè)文化良性循環(huán)發(fā)展,而企業(yè)文化是調(diào)動全體員工實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的保證。因此,財(cái)務(wù)公司在制定公司戰(zhàn)略時(shí)確定了企業(yè)使命、企業(yè)定位、核心價(jià)值觀等內(nèi)容。

2.4領(lǐng)導(dǎo)者對于公司企業(yè)文化具有引領(lǐng)作用

企業(yè)文化的內(nèi)容、管理方法與領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格有著密切關(guān)系。成功的文化改變背后的最強(qiáng)大的推動因素往往也是企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)者,如通用電氣公司韋爾奇和蘋果公司喬布斯等。

2.5員工的文化對企業(yè)文化具有一定的影響作用

個(gè)人都有自己的一套價(jià)值觀、態(tài)度和期望,新員工進(jìn)入組織之后,若能與組織文化相適應(yīng),就會增強(qiáng)組織的凝聚力和穩(wěn)定性,反之,形成各自的亞文化,是對企業(yè)文化的一種稀釋或沖擊。新員工數(shù)量較多的企業(yè),更加需要企業(yè)文化發(fā)揮導(dǎo)向功能。

3.財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化現(xiàn)狀——基于問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果

本次調(diào)查問卷,涉及公司核心文化體系、經(jīng)營管理理念、規(guī)章制度、員工素質(zhì)、溝通、激勵等方面內(nèi)容,向全體員工發(fā)放,收回96%。問卷結(jié)果在一定程度上反映了公司企業(yè)文化現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)文化相關(guān)理論、集團(tuán)企業(yè)文化和公司實(shí)際情況,下面重點(diǎn)闡述財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀。

3.1企業(yè)文化體系已初步提煉,并得到員工的認(rèn)可

3.1.1確定了核心文化體系,并得到員工認(rèn)可。

目前財(cái)務(wù)公司提出的發(fā)展愿景——建設(shè)國內(nèi)一流財(cái)務(wù)公司,核心價(jià)值觀——誠信、服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健,絕大多數(shù)員工完全認(rèn)同。近期,財(cái)務(wù)公司將按照新版集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要,進(jìn)一步提煉和完善。

3.1.2統(tǒng)一了企業(yè)形象,提升了公司整體形象。

公司統(tǒng)一VI標(biāo)識系統(tǒng),建立員工行為規(guī)范,統(tǒng)一員工著裝;印刷制作公司簡介宣傳材料和封套;順利完成公司外網(wǎng)建設(shè)并成功上線;通過物質(zhì)文化建設(shè)提升了公司整體形象和風(fēng)貌,企業(yè)凝聚力得到增強(qiáng)。

3.1.3以豐富的企業(yè)文化活動,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

組織開展志愿者公益活動、植樹活動、文體活動、參觀活動、普法一百天、慰問患病員工、員工風(fēng)采展示、公司宣傳欄和電影音樂放映等活動。員工認(rèn)為公司還需增加以下活動:教育培訓(xùn)(61%)、外出參觀考察(51%)、文體活動(39%)等。

3.1.4引進(jìn)了優(yōu)秀的金融人才,員工綜合素質(zhì)較高。

員工中70%以上為碩士研究生學(xué)歷,平均年齡36歲,大部分有金融或財(cái)務(wù)從業(yè)背景。在問卷調(diào)查中,員工認(rèn)為公司最大的優(yōu)勢是擁有優(yōu)秀的人才(65%)。74%的人認(rèn)為公司員工的整體素質(zhì)能適應(yīng)未來公司發(fā)展。

3.2企業(yè)文化建設(shè)目前存在的主要問題

3.2.1企業(yè)經(jīng)營管理理念還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

被調(diào)查者認(rèn)為制約公司發(fā)展最主要的因素是市場開發(fā)強(qiáng)度不足占63%,產(chǎn)品研發(fā)能力不足占63%。在創(chuàng)新精神和觀念轉(zhuǎn)變方面急需提高和改善。結(jié)合問卷結(jié)果,員工認(rèn)為公司現(xiàn)在急需改變的就是轉(zhuǎn)變思想,通過改革創(chuàng)新,加大市場開發(fā)力度,提高產(chǎn)品研發(fā)能力,發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢,提高管理水平,向“建設(shè)國內(nèi)一流財(cái)務(wù)公司”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

3.2.2企業(yè)文化引領(lǐng)作用未得到充分發(fā)揮。

調(diào)查顯示,43%的員工認(rèn)為在公司實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值是滿意的,51%認(rèn)為一般。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論:自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次的需要。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅賓斯研究發(fā)現(xiàn):人的價(jià)值=人力資本×工作激情×工作能力。如果沒有了工作激情就沒有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感。這就需要企業(yè)文化充分發(fā)揮引領(lǐng)作用,鼓勵員工為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

3.2.3企業(yè)文化凝聚和激勵的作用在減弱,激勵機(jī)制還需完善。

主要體現(xiàn)在員工比較看重物質(zhì)層面的激勵,精神激勵起到的作用被忽視或不足。員工更看重個(gè)人發(fā)展和待遇問題,公司的激勵機(jī)制還需要進(jìn)一步完善。如對于公司未來3-5年的發(fā)展,您最關(guān)注哪些方面的內(nèi)容,55%的人認(rèn)為是“人才的評定、培養(yǎng)和選拔”。您在工作中更為關(guān)注什么,41%是“個(gè)人能力的提高”。如何能更進(jìn)一步提高員工的士氣,“薪酬合理”占84%。

3.2.4公司與員工的溝通還不夠充分。

43%員工認(rèn)為“不很清楚”公司日常發(fā)生的大事。51%認(rèn)為員工的合理化建議在一定程度上受重視。造成這些問題的原因可能是公司與員工溝通機(jī)制不暢,或有溝通的渠道但效果并不理想;員工對于公司決策機(jī)制不了解,認(rèn)為反饋的意見沒有得到采納或部分采納。因此,公司在做出決策后,還應(yīng)與員工進(jìn)行充分的溝通,達(dá)成一致。

3.2.5規(guī)章制度還需進(jìn)一步完善。

47%的員工認(rèn)為健全,45%認(rèn)為一般。以職位為維度分析后得出:中層干部選擇一般的比例要遠(yuǎn)高于普通員工。中層干部是各部門的管理者,意見更具參考性。可見,公司的制度建設(shè)還需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)。

4.構(gòu)建一流金融企業(yè)文化的建議和措施

4.1進(jìn)一步提煉核心文化體系,用人文關(guān)懷提高凝聚力

企業(yè)文化體系可以從理念體系、組織體系等方面來構(gòu)建。第一,提煉企業(yè)文化理念體系,即企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀等核心內(nèi)容。《企業(yè)文化剛要》和《企業(yè)文化手冊》是企業(yè)文化理念體系的基本載體。能夠被員工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀會產(chǎn)生巨大的激勵作用,對于個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀不同的員工也能產(chǎn)生同化作用。第二,構(gòu)建企業(yè)文化組織體系,可從職責(zé)定位和運(yùn)行機(jī)制兩方面理解。職責(zé)定位要確定決策者、職能管理者、執(zhí)行者;運(yùn)行機(jī)制指決策如何作出、各職能管理部門的職責(zé)、跨部門協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制等。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各級管理者高度重視、各部門緊密配合和全體員工積極參與。

4.2注重人才的培養(yǎng),充分調(diào)動和發(fā)揮員工的潛力和積極性,為創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化提供組織保證

第一,加強(qiáng)薪酬績效體系建設(shè)。建立基于崗位、績效、能力的薪酬體系,體現(xiàn)崗位價(jià)值、崗位業(yè)績,薪酬水平要體現(xiàn)績效考核成績,引入競爭、體現(xiàn)公平。建立符合公司特點(diǎn)的績效考核體系,完善考核方式,充分應(yīng)用考核結(jié)果,使績效考核結(jié)果與薪酬、培訓(xùn)、職位晉升掛鉤。第二,完善培訓(xùn)教育機(jī)制,培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍。圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。充分利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)渠道,建立多層次、全方位的培訓(xùn)體系;員工每年至少接受一次培訓(xùn),提高員工經(jīng)營管理能力、專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。第三,建立員工職業(yè)生涯管理體系,為不同崗位的員工建立不同的職業(yè)通道,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。建立內(nèi)部輪崗機(jī)制,通過部門內(nèi)、部門間的崗位輪換,豐富員工工作經(jīng)驗(yàn),著力培養(yǎng)全面的人才。實(shí)施內(nèi)部競崗機(jī)制,創(chuàng)造競爭機(jī)制,為優(yōu)秀人才提供更多發(fā)展空間。

4.3培養(yǎng)創(chuàng)新文化,使企業(yè)更加充滿活力

第一,從戰(zhàn)略的高度樹立創(chuàng)新的觀念。鼓勵在經(jīng)營理念、運(yùn)行機(jī)制、制度環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、金融產(chǎn)品及服務(wù)方式等方面實(shí)行全方位創(chuàng)新,從戰(zhàn)略高度認(rèn)識創(chuàng)新,定位創(chuàng)新。第二,培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識和公司創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展階段保持一致。要為創(chuàng)新提供有利的內(nèi)外環(huán)境,通過企業(yè)文化的創(chuàng)新來促進(jìn)管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。第三,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,建立知識共享機(jī)制,塑造學(xué)習(xí)型文化。不僅要進(jìn)行自我超越、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、建立共同愿景、系統(tǒng)思考的修煉,還要在管理制度和流程,以及激勵機(jī)制上面倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化。

4.4建立激勵機(jī)制,培養(yǎng)員工歸屬感和成就感

通常,激勵手段可分為物質(zhì)和精神兩個(gè)層面。企業(yè)文化的激勵作用一般屬于精神層面。激勵制度有助于提高工作滿意度,從而提高公司的凝聚力。研究表明,員工的工作積極主動性和激情與工作年限有較為直接的聯(lián)系。員工在工作一年后開始逐漸喪失工作激情,特別是工作兩年后,熟悉了絕大部分工作內(nèi)容和方法,人際關(guān)系和工作經(jīng)驗(yàn)均已成熟,開始認(rèn)為自己的工作都是重復(fù)性的或者自己不喜歡的,認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中的地位較重要,通常會有對薪酬不滿的想法,認(rèn)為工作沒有挑戰(zhàn)性。針對這個(gè)階段的員工,最為重要的就是建立一套科學(xué)完善的績效評價(jià)體系,通過評價(jià)體系對員工的業(yè)績做出正確的評價(jià),肯定員工的成績,并和薪酬掛鉤,建立獎勵機(jī)制。通過建立薪酬、獎懲、福利、休假等激勵制度,加大優(yōu)秀獎勵、特殊貢獻(xiàn)獎勵、培訓(xùn)激勵、職業(yè)發(fā)展激勵等方式方法的綜合應(yīng)用,激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高其歸屬感和成就感。

篇2

二、計(jì)量檢驗(yàn)與分析

(一)數(shù)據(jù)的選取本文的數(shù)據(jù)來自CSMAR數(shù)據(jù)庫,考慮到時(shí)間延續(xù)的長短和文化傳媒上市公司的數(shù)量選取了2006~2011年所有文化傳媒上市A股公司的年度數(shù)據(jù)。為了保證數(shù)據(jù)的有效性,剔除了以下公司:(1)2009年1月1日之后上市的公司;(2)經(jīng)營不穩(wěn)定的ST、*ST和S*ST上市公司;(3)數(shù)據(jù)存在缺失值的公司。經(jīng)過篩選后,最后得到20家公司作為研究對象,其中深市9家,滬市11家,共107個(gè)公司年度觀察值。

(二)統(tǒng)計(jì)分析通過對2006~2011年的年末總資產(chǎn)平均數(shù)進(jìn)行排序來對樣本公司按規(guī)模大小進(jìn)行分類,20家樣本公司中有6家屬于大型文化傳媒產(chǎn)業(yè)上市公司,14家屬于中小型文化傳媒產(chǎn)業(yè)上市公司。表2的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示:絕大多數(shù)變量的分布較對稱,且沒有較大的異常值;投資規(guī)模(I)和投資機(jī)會(Q)存在一定程度上的右偏,且不同規(guī)模的公司偏離程度不一,這說明中國文化傳媒上市公司投資行為可能存在一定的規(guī)模差異。表3列出了各變量之間的相關(guān)系數(shù)。其結(jié)果表明:所選取的融資因素變量與投資規(guī)模顯著相關(guān),各融資解釋變量之間的相關(guān)關(guān)系不太顯著。除股權(quán)融資變量之外,其他融資變量與投資規(guī)模均正相關(guān),但是各變量之間具體的相關(guān)關(guān)系還需要通過模型驗(yàn)證才能得知。進(jìn)一步考察方差膨脹因子(VIF檢驗(yàn))發(fā)現(xiàn)取值處于1.25和3.14之間,表明各解釋變量之間不存在多重共線性問題。

(三)實(shí)證檢驗(yàn)及分析本文所取的面板數(shù)據(jù)存在1~3年覆蓋不全的情況,橫截面單位數(shù)量大于時(shí)間序列跨度,且模型存在內(nèi)生性問題,故采用系統(tǒng)GMM估計(jì)法進(jìn)行回歸估計(jì),并進(jìn)行了檢驗(yàn)干擾項(xiàng)序列相關(guān)性的Arellano-Bond檢驗(yàn)和檢驗(yàn)工具變量過度識別的Sargan檢驗(yàn)。表4為模型(2)分全樣本、大型企業(yè)和中小型企業(yè)三種規(guī)模進(jìn)行估計(jì)的結(jié)果,其中系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)誤進(jìn)行了穩(wěn)健性(Robust)處理,均為糾正了異方差和序列相關(guān)后的估計(jì)量。從表4可以看出,三種情況下模型(2)的Wald統(tǒng)計(jì)量均在1%的水平上顯著,這表明模型整體非常顯著,具有較好的擬合效果。Sargan檢驗(yàn)的結(jié)果均接受了不存在過度識別的原假設(shè),表明三種情況下所有工具變量均有效。Arellano-Bond檢驗(yàn)結(jié)果表明在全樣本和中小型文化傳媒上市公司的情況下,模型(2)符合系統(tǒng)GMM估計(jì)法差分后的干擾項(xiàng)只存在一階自相關(guān)而不存在二階自相關(guān)這一假設(shè),而大型上市公司的動態(tài)模型由于橫截面?zhèn)€數(shù)與時(shí)間跨度相同不符合系統(tǒng)GMM大橫截面數(shù)量、小時(shí)間跨度的假設(shè),存在一階序列相關(guān)。實(shí)證結(jié)果顯示:(1)三種情況下滯后一期的投資規(guī)模變量都通過了1%的顯著性檢驗(yàn)且系數(shù)估計(jì)值為正,表明滯后一期的投資行為與當(dāng)期投資行為顯著正相關(guān),從而說明文化傳媒上市公司的投資行為的確具有顯著的累計(jì)效應(yīng)。其中,中小型企業(yè)動態(tài)模型的回歸系數(shù)0.958在1%的顯著水平下顯著,這意味著中小型企業(yè)受往期投資行為的影響更大。(2)滯后一期的內(nèi)源融資(IF)的估計(jì)系數(shù)在全樣本和中小型企業(yè)的情況下顯著為負(fù),表明企業(yè)的投資規(guī)模并沒有隨著內(nèi)源融資比例增加而擴(kuò)大。雖然內(nèi)源融資具有低成本、低風(fēng)險(xiǎn)且自主性強(qiáng)等特點(diǎn),導(dǎo)致該結(jié)果的原因可能是經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流并沒有為企業(yè)的投資行為提供充足的資金支持。(3)滯后一期的債務(wù)融資(DF)和股權(quán)融資(EF)的估計(jì)系數(shù)顯著為正,說明增加債務(wù)融資和股權(quán)融資比例與企業(yè)投資規(guī)模之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系,企業(yè)依賴外源融資來滿足投資活動的資金的需求。其中,中小型企業(yè)的滯后一期的股權(quán)融資的回歸系數(shù)0.994在1%的顯著水平下顯著,說明中小型企業(yè)具有一定的股權(quán)融資偏好。(4)控制變量中除了滯后一期的盈利能力(EBIT)與投資規(guī)模顯著存在負(fù)相關(guān)關(guān)系外,其他控制變量回歸系數(shù)為正,但基本上都不顯著,說明公司規(guī)模(ASSET)和投資機(jī)會(Q)對投資規(guī)模的影響存在較大的不確定性。(5)與全樣本相比,中小型企業(yè)融資因素變量的估計(jì)系數(shù)的數(shù)值相對較大,表明中小型企業(yè)的投資行為受融資因素的影響更大。這符合中小型企業(yè)的處于發(fā)展初期的特點(diǎn),其發(fā)展空間更大,對融資帶來資金的需求也相應(yīng)增加。

篇3

1.2指標(biāo)執(zhí)行情況的跟蹤與分析。

目前,大多數(shù)電力公司能夠跟蹤綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況,并且能夠定期通報(bào)下屬單位的實(shí)際執(zhí)行情況。指標(biāo)執(zhí)行跟蹤的難題在于,如何分析實(shí)際與計(jì)劃的出現(xiàn)偏差的原因。除此之外,如果有效保障指標(biāo)執(zhí)行情況跟蹤反饋的及時(shí)性,目前下屬單位只有在綜合計(jì)劃主管部門的時(shí)刻催促下,才能按時(shí)提交相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.3虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。

虛擬團(tuán)隊(duì)由跨時(shí)空、跨組織的成員組成,主要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來完成特定工作。由于從事電力公司綜合計(jì)劃管理的人員較為分散,在工作空間與時(shí)間上均有所差異,因而具有虛擬團(tuán)隊(duì)的特征,虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理成為各界人員研究的課題。

2.綜合計(jì)劃管理難題的原因分析

電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理難題的存在,受到多種原因的影響,其中有部分原因是可以通過措施來加以改善,原因主要包括以下幾項(xiàng):

(1)對綜合計(jì)劃管理的重要性缺乏正確認(rèn)識。

電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理工作必須要立足全局,合理安排各類計(jì)劃并管理其執(zhí)行情況,優(yōu)化配置各種要素,最終促進(jìn)企業(yè)總體效益的最大化。但是,電力行業(yè)與其他行業(yè)不同,具有一定壟斷性,各供電公司都希望得到更多的研究項(xiàng)目及費(fèi)用降低硬性考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。要想促進(jìn)綜合計(jì)劃管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),電力公司各級人員必須要打破傳統(tǒng)本位主義思想,突破“爭項(xiàng)目、爭資金”的思維束縛,這樣才能提高綜合計(jì)劃管理水平。

(2)沒有建立基于綜合計(jì)劃管理的溝通機(jī)制。

目前電力公司關(guān)于綜合計(jì)劃方面的溝通都在年度計(jì)劃上報(bào)之前,而關(guān)于上級公司的最新戰(zhàn)略舉措及最新要求等,都需要各公司部門相關(guān)人員的高質(zhì)量傳達(dá),必須要建立正規(guī)的溝通機(jī)制,確保溝通機(jī)制覆蓋所有單位及部門。

(3)綜合計(jì)劃缺乏剛性約束,缺乏完善的績效管理機(jī)制。

在電力公司與上級公司、電力公司與地市公司之間商榷指標(biāo)時(shí),一般都盡力爭取相對容易的目標(biāo),原因就是因?yàn)闆]有建立起有效的績效管理機(jī)制,導(dǎo)致難以調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性及主動性,無法將工作績效與激勵措施結(jié)合起來,因而難以改變現(xiàn)狀。

(4)對特定難題沒有開展專項(xiàng)研究。

綜合計(jì)劃管理難題涉及到管理與技術(shù)兩個(gè)方面,管理難題包括虛擬團(tuán)隊(duì),技術(shù)難題包括線損治理等。大多數(shù)電力公司都沒有魯?shù)W(wǎng)湖北省電力公司應(yīng)城市供電公司湖北應(yīng)城432400明確列出本公司范圍內(nèi)與綜合計(jì)劃管理相關(guān)的難題,更沒有進(jìn)行專項(xiàng)研究,這些都導(dǎo)致電力公司綜合計(jì)劃管理水平不高。

3.加強(qiáng)綜合計(jì)劃管理的相關(guān)建議

3.1加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)管理意識。

電力公司各部門需要加強(qiáng)溝通,要能夠突破傳統(tǒng)思維模式的束縛,正確認(rèn)識到綜合計(jì)劃管理的重要性,溝通內(nèi)容需要覆蓋國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及上級公司的最新要求等;其次,需要拓寬溝通途徑,例如開會、發(fā)文、視頻會議、電子郵件等形式。最為關(guān)鍵的是要完善溝通機(jī)制,將定期溝通與不定期溝通、正式溝通與非正式溝通等溝通方式融合起來,從而實(shí)現(xiàn)信息資源共享,增強(qiáng)全體人員做好綜合計(jì)劃管理工作的意識,才能夠?yàn)榫C合計(jì)劃管理工作的實(shí)施打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

3.2細(xì)化管控流程,明確管控要素。

電力公司需要細(xì)化綜合計(jì)劃管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),例如編制、審核、下發(fā)、執(zhí)行、追蹤等,要能夠明確各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間限制,明確具體負(fù)責(zé)人及工作要求等等。最關(guān)鍵的是要建立架構(gòu)清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確的流程體系,只有這樣,才能夠確保綜合計(jì)劃管理發(fā)揮應(yīng)有的效用。

3.3借助外部力量,提高專項(xiàng)研究水平。

綜合計(jì)劃管理工作與電力公司各項(xiàng)主要工作密切相關(guān),所以在提高綜合計(jì)劃管理水平的過程中,需要突破內(nèi)部事務(wù)的束縛,可以與外部相關(guān)單位加強(qiáng)合作,從而達(dá)到事半功倍的效果。例如,可以與科研機(jī)構(gòu)合作,研究線損技術(shù)及供電可靠性等;還可與相關(guān)咨詢單位加強(qiáng)合作,共同研究并建設(shè)虛擬團(tuán)隊(duì),找到更加行之有效的管理手段。總之,電力公司與外部單位加強(qiáng)此類課題的研究,不但能夠解決特定難題,還能夠改進(jìn)綜合計(jì)劃管理相關(guān)工作。

3.4綜合計(jì)劃管理與績效管理相掛鉤。

雖然電力公司高層已經(jīng)將綜合計(jì)劃管理水平納入績效管理范疇,但是并沒有對執(zhí)行層及操作層設(shè)立明確的考核條款與獎罰標(biāo)準(zhǔn),所以必須要將綜合計(jì)劃管理與績效管理結(jié)合起來。在目前形勢下,電力公司需要針對與綜合計(jì)劃管理的相關(guān)人員,設(shè)置KPI考核指標(biāo),電力公司發(fā)展策劃部門可以直接考核地級市電力公司,對地級市供電局的綜合計(jì)劃管理相關(guān)人員提出明確的獎罰建議,電力公司領(lǐng)導(dǎo)層在對地級市供電局進(jìn)行績效考評時(shí)可以將獎罰建議作為參考。只有確保績效管理體系全面覆蓋電力公司綜合計(jì)劃管理相關(guān)人員,才能切實(shí)保障領(lǐng)導(dǎo)層對綜合計(jì)劃管理的高度重視,才能調(diào)動全體人員的工作積極性與主動性,保障綜合計(jì)劃管理工作的順利開展。

篇4

在每年年初制定出明確的幫扶目標(biāo):經(jīng)營業(yè)績提升;新增裝備(含生產(chǎn)服務(wù)用車、檢修試驗(yàn)設(shè)備、工器具等)配置;完善基礎(chǔ)管理;解決影響企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的突出問題,完成重大安全隱患治理及依法治企突出問題的整改,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決影響企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境等重大事項(xiàng);實(shí)施專業(yè)技術(shù)和技能崗位培訓(xùn);進(jìn)行帶電作業(yè)、低壓集抄等新興業(yè)務(wù)現(xiàn)場培訓(xùn)和實(shí)操指導(dǎo)。

3.強(qiáng)化幫扶責(zé)任落實(shí)

各相關(guān)單位(部門)要完善組織機(jī)構(gòu),明確分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭聯(lián)系人,明確本單位各部門和人員職責(zé),為幫扶工作提供組織保障。各級組織實(shí)行例會制度,定期聽取下級工作匯報(bào)。建立幫扶工作月度、季度通報(bào)機(jī)制,強(qiáng)化過程跟蹤,確保幫扶工作取得實(shí)效,真正解決被幫扶單位實(shí)際困難,提升員工技術(shù)、技能水平。

4.加強(qiáng)幫扶計(jì)劃制訂及執(zhí)行

科學(xué)制訂幫扶計(jì)劃。幫扶計(jì)劃編制前,幫扶單位(部門)深入現(xiàn)場調(diào)研,認(rèn)真開展診斷分析,結(jié)合被幫扶單位實(shí)際特點(diǎn)制定針對性的幫扶計(jì)劃。固化計(jì)劃的下達(dá)流程。按照被幫扶單位上報(bào)需求—幫扶單位(部門)核實(shí)確認(rèn)—專業(yè)部門會審—被幫扶單位完善修改—領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定—領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)—正式文件下達(dá)的流程,做到每個(gè)環(huán)節(jié)信息渠道暢通,確保各方信息對稱。實(shí)行計(jì)劃執(zhí)行的閉環(huán)管控機(jī)制。建立計(jì)劃執(zhí)行月度跟蹤反饋機(jī)制,納入部門(單位)月度工作重點(diǎn),嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)有關(guān)計(jì)劃執(zhí)行。

5.拓展管理幫扶資源

建立“幫扶專家?guī)臁保诠緦用媪私饣鶎訂挝粚I(yè)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、身體健康且意愿繼續(xù)發(fā)揮余熱的退休老同志,組建由管理、技術(shù)、技能人員組成的“專家?guī)臁保虮粠头鰡挝弧皩<規(guī)臁背蓡T的特長,被幫扶單位個(gè)性化選擇專家和培訓(xùn)時(shí)長,最后由農(nóng)電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌安排。

6.加強(qiáng)專業(yè)管理指導(dǎo)

指導(dǎo)各單位完善幫扶工作閉環(huán)管控機(jī)制,找準(zhǔn)本單位專業(yè)薄弱點(diǎn),明確專業(yè)幫扶培訓(xùn)目標(biāo),落實(shí)人員責(zé)任,建立“走出去、請進(jìn)來”的幫扶培訓(xùn)機(jī)制。豐富跟班學(xué)習(xí)、現(xiàn)場培訓(xùn)、駐點(diǎn)指導(dǎo)、掛職鍛煉等培訓(xùn)方式,把幫扶培訓(xùn)與職工崗位培訓(xùn)相結(jié)合。提升各單位安全、運(yùn)檢、營銷、調(diào)控、物資、通信等專業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)縱橫向?qū)Ρ鹊闹鹉晏岣摺?/p>

7.實(shí)施第三方獨(dú)立評價(jià)

加大幫扶評價(jià)力度,有計(jì)劃有組織開展評價(jià)工作,建立了自查、互查、第三方評價(jià)的常態(tài)機(jī)制。結(jié)對單位按月自查計(jì)劃執(zhí)行情況,按季互查計(jì)劃執(zhí)行,第三方評價(jià)按計(jì)劃下達(dá)周期開展。依托電力行業(yè)協(xié)會的專家隊(duì)伍,公平、客觀評定幫扶成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,指導(dǎo)下一步工作開展。

8.健全考核激勵機(jī)制

市公司層面制訂、印發(fā)了《幫扶工作考核評價(jià)辦法》,以幫扶評價(jià)結(jié)果為依據(jù),將結(jié)對部門的幫扶成績納入本部門年度績效考核,供電分公司和子公司納入企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制專項(xiàng)考核。落地幫扶工作考評辦法,各單位(部門)形成自己的幫扶工作考核辦法,對接市公司考核和獎勵,堅(jiān)持正向激勵,嚴(yán)格計(jì)劃執(zhí)行,鼓勵幫扶雙方教、學(xué)的積極性,激勵形成的幫扶成果。

篇5

一、什么是公司倫理

“倫理”一詞的英文“Ethics”來自希臘文“ēthos”,意謂“品格”(character)。在梁啟超擷取日譯“倫理學(xué)”一詞之前,“ethics” 一詞有許多中譯法。早在明末,耶穌會試士艾儒略(Aleni,P.Julins,1582―1649)在介紹西學(xué)分門別類里,有“厄第加”一科,應(yīng)是拉丁文“Ethica”的音譯,意為“修齊治平之學(xué)”,又譯為“察義理之學(xué)”。近代的?譯則不勝枚舉,若“勸善書”(1844)、若“倫類”(1848)、若“修齊之理”(1863)、若“性理”(1864)、若“修行之道”(1866)、若“五常”(1866)、若“是非學(xué)”(1889)等等。清末著名學(xué)者嚴(yán)復(fù)(1854―1921)于《原富》(The Wealth of Nations)一書,則音譯為“伊迪格斯”或意譯為“德行之學(xué)”;惟爾后在?譯《群己權(quán)界論》(On Liberty),則改采用“倫理學(xué)”一詞。“倫理學(xué)”一詞雖為舶來品,但“倫理”一詞則極早見諸古代漢語,例如《禮記?樂記》便載有:“凡音者,生于人心者也。樂者,通于倫理者也。”漢代的經(jīng)師鄭玄注道:“倫,猶類也。理,分也。”意謂事物的條理。賈誼的《新書》中則明顯具有道德的意涵,如“商君(鞅)違禮義,棄倫理……秦俗日敗”{1},此處的“倫理”即為人倫道德之理。梁啟超的《新民說》一書中,提出“培養(yǎng)公德”,而梁氏之看重“公德”,系從提升國民素質(zhì)的思路出發(fā)。在他看來,“人人獨(dú)善其身”謂之“私德”,“人人相善其群”謂之“公德”。新、舊倫理之分野即在于此。而中國人最缺的,乃是“公德”。“舊倫理”所重者“一私人對于一私人之事”,“新倫理”所重則是“一私人對于一團(tuán)體之事”。{2}以分類而言,“舊倫理”以“五倫”為代表,包括君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友;“新倫理”則分“家族倫理”、“社會倫理”與“國家倫理”。按照這樣的分類,筆者認(rèn)為,公司倫理應(yīng)該屬于社會倫理,但家族公司倫理也會受到家族倫理的影響,而國有公司倫理也與國家倫理存在一定的聯(lián)系。

公司倫理是公司一種負(fù)責(zé)任的決策過程。公司的倫理決策不僅僅限于具有巨大社會影響的公司重大決策。其實(shí),每位員工以及處在管理角色中的每一個(gè)人,都面臨需要進(jìn)行倫理決策的時(shí)刻。并不是每一項(xiàng)決策都能夠從經(jīng)濟(jì)、法律或者公司的規(guī)則和章程中找到依據(jù)。通常的情況是決策者會遵照個(gè)人的價(jià)值觀和原則來進(jìn)行倫理決策。

二、儒家文化的核心價(jià)值觀與倫理理論

在商業(yè)倫理的發(fā)展中具有重大意義的幾種倫理框架分別是功利論(utilitarianism)、道義論(deontological)、正義論(social justice)和德性論(virtual ethics),這些倫理框架同樣適用于公司倫理。功利論起源于18世紀(jì)到19世紀(jì)的政治哲學(xué)。功利主義告訴我們,應(yīng)該選擇對整體結(jié)果“更好”的方式來做事。“更好的”結(jié)果就是對人類有利的結(jié)果:幸福、健康、尊嚴(yán)、正直、自由和尊重所有的人。功利主義的本質(zhì)是依靠結(jié)果做決策,倫理或非倫理的行為由結(jié)果來確定。倫理功利論對做出負(fù)責(zé)任的決策有很大作用,但功利主義也提醒我們必須考慮所有受決策影響的人的利益。道義論強(qiáng)調(diào)決策應(yīng)該以原則為重,而不是以結(jié)果為重,因?yàn)榛诮Y(jié)果而進(jìn)行的決策只能是負(fù)責(zé)任的決策中的一部分。換句話說,結(jié)果不能證明手段的合法性。倫理原則可以被看作是種規(guī)則,這些規(guī)則的來源包括法律規(guī)定、社會角色、公司內(nèi)部角色。法律是一種我們應(yīng)該遵守的規(guī)則,即使它并不能使我們增加幸福感。作為社會角色,我們必須遵守很多基于社會角色的義務(wù)。在公司內(nèi)部存在很多基于角色的義務(wù)。每個(gè)公司都規(guī)定了一系列希望員工遵守的規(guī)則。關(guān)于倫理的正義論,美國哲學(xué)家約翰?羅爾斯(John Rawls)提出了一個(gè)最具有影響力的正義論。這個(gè)理論認(rèn)為基本的倫理制度作為必要的含蓄的契約來保證社會合作。羅爾斯的理論包括兩個(gè)主要成分:一種決定正義原則的方法以及這個(gè)方法發(fā)展出來的特殊原則。用羅爾斯的話說,他們在“無知之幕”后走出來時(shí),必須遵從在“無知之幕”掩蓋時(shí)制定的規(guī)則。為了確保每個(gè)人被當(dāng)成目的而非手段,這些人必須對全體原則達(dá)成一致。這些最初的條件,羅爾斯稱其為“原始位置”,它保證所制定的原則是公平的,這是羅爾斯公平概念最基本的價(jià)值。羅爾斯理論的核心是認(rèn)為公平是一個(gè)公正決策和一個(gè)公正組織的最核心元素。羅爾斯從這個(gè)原始位置出發(fā)提出了兩個(gè)基本的原則:第一個(gè)原則是每個(gè)人都有平等的權(quán)利來享受最大限度的自由;第二個(gè)原則認(rèn)為社會的利益和負(fù)擔(dān)應(yīng)該被平等分配。只有在社會中最底層群體會獲利時(shí),不平等分配才會被證明是合理的。倫理的德性論把問題的關(guān)鍵從一個(gè)人應(yīng)該如何做,轉(zhuǎn)移到這是個(gè)什么樣的人。德性論更加強(qiáng)調(diào)我們品質(zhì)中情感的一面。德性論承認(rèn)我們的動機(jī)――興趣、需要和欲望不是每天可以重新選擇的事。相反,人類根據(jù)自身的品質(zhì)來做事。對于成年人來說,這些品質(zhì)特征根深蒂固地跟隨我們。

儒家文化是一種源遠(yuǎn)流長的文化,儒家是指孔子開創(chuàng)的一個(gè)學(xué)派。孔子生于公元前551年,卒于公元前479年,距今2500多年的歷史了,因此,儒家學(xué)派也有2500多年的歷史了。儒家文化代表了中國人的核心價(jià)值觀,這套核心價(jià)值觀是跟中國人的歷史文化處境和生存條件相符合的,它和中國人生存的歷史環(huán)境、歷史條件、生產(chǎn)方式、交往方式是融合在一起的,因此符合當(dāng)時(shí)中國社會的需要,成為了中國文化的主體部分。在中國歷史上,儒家文化對理解中國的政治制度、政治文化起到了很重要的作用。同時(shí),也為中國社會和中國人提供了基本的價(jià)值觀。

首先,從倫理的功利論來看,儒家文化有利于選擇對整體結(jié)果“更好”的方式來做事。在儒家看來,社群比個(gè)人重要。個(gè)人只是個(gè)體,社群小一點(diǎn)來講是家庭、家族、宗族、社區(qū),更大的則是國家、民族。儒家的終極關(guān)懷可以概括為三點(diǎn)。第一點(diǎn)就是天人合一。自然與人的和諧,宇宙、萬物和人類有共通的本質(zhì)、共通的法則,都是天人合一的內(nèi)容。第二點(diǎn),萬物一體。到了宋代、明代的時(shí)候,這種觀念越來越強(qiáng)烈。如北宋哲學(xué)家程顥講的,這不是一個(gè)存在論的表達(dá),這是從一個(gè)境界上來講的,就是每一個(gè)人都應(yīng)該把萬物看成和你是一體的。這是一種非常高的人生境界。第三點(diǎn),叫“保和太和”。這是《易經(jīng)》里面的話。保合太和就是最廣泛的、最永久的和諧。儒家文化主張的不僅是一個(gè)社會的和諧,它是小到人的身心和諧,大到家庭、社區(qū)、國家的和諧,更大變成整個(gè)宇宙的一個(gè)永久的廣大的和諧。功利主義認(rèn)為,負(fù)責(zé)任的決策需要關(guān)注結(jié)果,但我們必須考慮所有受決策影響的人的利益,這一點(diǎn)與儒家文化是相通的。

第二,從倫理的道義論來看,儒家的“禮”以及儒家知行合一的實(shí)踐取向有利于形成正確的原則并按照倫理原則進(jìn)行決策。儒家的“禮”在儒家文化中有著至高無上的地位,在儒家文化中比法律法規(guī)重要得多。關(guān)系本位的中國文化模式?jīng)Q定了,只有禮才代表一種積極有效的社會整合方式,禮制好比是一種積極的制度,而法制則只是一種消極的、以防范為主的制度。“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格”(《論語?為政》),這一觀點(diǎn)所傳達(dá)的重要信息就是,人心的整合,特別是人的主動性的調(diào)動有著重要的意義。只有當(dāng)人們愿意主動、自覺地維系某種精神或價(jià)值時(shí),制度的意義才能體現(xiàn)出來。從倫理的道義觀來說,要遵守某些倫理原則,“禮”的作用是非常重要的,只有人們受到“禮”的約束,才會自覺遵守倫理原則。儒家“禮”的重要功能,就是協(xié)調(diào)預(yù)期、定分止?fàn)帯_@一點(diǎn)荀子講得很清楚:“人生而有欲,欲而不能則不能無求,求而無度量分界則不能不爭,爭則亂,亂則窮。先王惡其亂也,故制禮義以分之,以養(yǎng)人之欲,給人以求,使欲必不窮乎物,物不必屈于欲。兩者相持而長,是禮之所起也。”(《荀子?禮運(yùn)》)一個(gè)社會,大家都有欲望,就會出現(xiàn)沖突,協(xié)調(diào)沖突就需要一系列的規(guī)范,按照這些規(guī)范行事,就是倫理的道義論強(qiáng)調(diào)的基于倫理原則的決策。

儒家的實(shí)踐取向,即知行合一。在明代哲學(xué)家王陽明的思想領(lǐng)域里得到最完整的表述。他說現(xiàn)在的人把知和行分成兩件事做,以為先知后行才是對的,我先去求知,等知求好了,然后再去行。他說這個(gè)不行,實(shí)際的結(jié)果是終身不行,終身不知,因?yàn)橹怯肋h(yuǎn)求不盡的,所以實(shí)踐就永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)。他批評朱熹講的先知后行,知先行后。他針對明朝的情況說朱熹的這種思想有不好的結(jié)果,所以他強(qiáng)調(diào)知行合一,王陽明說我今天說知行合一是要對癥下藥,社會有這種病,不是我杜撰。知行合一是中國儒家實(shí)踐里面一個(gè)很重要的傳統(tǒng)。倫理的道義論強(qiáng)調(diào)一些決策應(yīng)以原則為重,而不是以結(jié)果為重,這里強(qiáng)調(diào)的是以原則為基礎(chǔ)的決策實(shí)踐。這些原則包括法律、不同的社會角色應(yīng)該遵守的規(guī)則以及不同組織里的成員應(yīng)該遵守的規(guī)則等。現(xiàn)在問題不是缺乏相關(guān)的法律和規(guī)則,而是這些法律和規(guī)則雖然存在,但不能得到遵守和執(zhí)行。比如在企業(yè)中存在很多基于角色的規(guī)則和義務(wù),每個(gè)企業(yè)都規(guī)定了一系列希望員工遵守的規(guī)則。有時(shí)是明確規(guī)定的行為規(guī)范,有些是員工手冊里的規(guī)則,而有些則僅僅是領(lǐng)導(dǎo)簡單的規(guī)定。如何使這些規(guī)則或規(guī)定得到落實(shí)和執(zhí)行,儒家的知行合一的思想是有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義的。

第三,從倫理的德性論來看,儒家文化有利于形成高尚人格和品德,從而有利于個(gè)人基于人格和品德的決策制定。人格和品德的儒家在人生的態(tài)度上,主張剛健有為,寬容和諧,中庸之道。在道德理想方面,儒家主張公私義利,志士仁人,君子理想。儒家認(rèn)為,個(gè)人道德最重要的就是如何處理公和私、義和利的關(guān)系問題。公是更大的集體利益,私是我們個(gè)體的,小家庭的利益。孔子講“志士仁人,無求生以害人,有殺身以成仁。”就是我們要能夠在面對重大道德選擇的時(shí)候敢于把自己的生命奉獻(xiàn)出來完成道德理想。這是儒家的精神。在道德理想方面,儒家非常講究自由獨(dú)立的人格。孔子講,你當(dāng)臣子,對你的上級、你的君主只是以順從他作為根本的原則,這叫婦妾之道,不是大丈夫之道。什么是大丈夫之道?就是孟子所說的“居天下之廣居,立天下之正位,行天下之大道。得志,與民由之;不得志,獨(dú)行其道。富貴不能,貧賤不能移,威武不能屈,此之謂大丈夫。”可見,儒家文化是主張一定要保持大丈夫的人格。儒家的君子理想是一種激勵機(jī)制。“君子”不是先天給予的身份,而是做人的標(biāo)準(zhǔn),或者說是后天論功行賞的獎?wù)隆R粋€(gè)人具有仁愛之心,又能約束自己,道德高尚,就被視為君子,而相反地,損人利己者被視為小人。孔子心目中的君子,正是能克服囚徒困境中機(jī)會主義行為的人。在儒家看來什么樣的人才夠“君子”這個(gè)稱號呢?首先,君子是遵守社會道德、等級、規(guī)范的人。這在《論語》的有很多表述:“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠”(《論語?里仁第四》);“有君子之道四焉:其行已也恭,其事上也敬,其養(yǎng)民也惠,其使民也義”(《論語?公冶長第五》);“君子博學(xué)于文,約之以禮”(《論語?雍也第六》);“先進(jìn)于禮樂,野人也;后進(jìn)于禮樂,君子也。如用之,則吾從先進(jìn)”(《論語?先進(jìn)第十一》),等等。其次,君子是一個(gè)利他主義者,或者說,是一個(gè)考慮長遠(yuǎn),不注重眼前利益的人,是一個(gè)有耐心的人,如:“君子不器”(《論語?為政第二》);“君子喻于義,小人喻于利”(《論語?里仁第四》);“君子成人之美,不成人之惡。小人反是”(《論語?顏淵第十二》),等等。再次,君子是一個(gè)謙讓的人,是一個(gè)“不爭”的人。“君子無所爭,必有射乎!揖讓而升,下而飲,其爭也君子”(《論語?八佾第三》);“君子矜而不爭,群而不黨”(《論語?衛(wèi)靈公第十五》)。最后,君子是一個(gè)合作的人。“君子和而不同,小人同而不和”(《論語?子路第十三》)。

最后,從倫理的正義論來看,儒家文化有利于個(gè)人和組織形成基于公平正義的價(jià)值觀。儒家文化最普遍的價(jià)值就是仁的價(jià)值和倫理。仁的倫理在《論語》里面往往被表達(dá)為忠恕之道。《論語》里面這樣講的,孔子有一天對曾子講,“吾道一以貫之”,就是說我們有很多理想,但是有一個(gè)貫穿其中的根本原則,曾子說我知道了,曾子解釋說:“夫子之道,忠恕而已矣。”這一貫之道就是忠恕。具體講,恕就是“己所不欲,勿施于人”,忠就是“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。

三、儒家文化對形成正確的公司倫理的作用

(一)儒家文化有利于形成倫理型公司文化

首先,倫理型文化會鼓勵和支持個(gè)人進(jìn)行有責(zé)任的倫理決策。在倫理決策模型中,從事實(shí)收集、道德想象力到評估每一個(gè)要素,決策者的社會環(huán)境都會對其中每個(gè)要素產(chǎn)生促進(jìn)或阻礙的作用。當(dāng)法律沒有規(guī)定時(shí),倫理型文化中的員工都會做出有責(zé)任的倫理行為。倫理型文化對于道德底線也有直接和實(shí)際的影響。強(qiáng)有力的倫理型文化對于維護(hù)道德底線有很大作用,使公司的利益相關(guān)者不敢輕易越過底線。在20世紀(jì)90年代,企業(yè)文化被劃分為“以服從為基礎(chǔ)的文化”和“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的文化”。 “以服從為基礎(chǔ)的文化”強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)則是倫理的首要責(zé)任,“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的文化”強(qiáng)調(diào)一系列特殊的價(jià)值觀而非一系列準(zhǔn)則。公司決策時(shí)把價(jià)值觀當(dāng)成潛在原則來指導(dǎo)員工進(jìn)行決策。儒家文化中的“禮治”有利于“以服從為基礎(chǔ)的文化”的形成;儒家文化的核心價(jià)值觀有利于公司形成“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的文化”,從而指導(dǎo)公司員工進(jìn)行倫理型決策。

其次,儒家文化有利于形成倫理型領(lǐng)導(dǎo)。一項(xiàng)研究倫理領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)的報(bào)告強(qiáng)調(diào)員工認(rèn)為“以人為本”是非常重要的,這與領(lǐng)導(dǎo)者參與到可感知的道德行為同樣重要。儒家文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”,孔子的學(xué)術(shù)完全以人為中心,“仁者,人也”(《中庸》),“人,天地之性(生)最貴者也”(《說文》)。荀子指出:“人有氣,有生,有知,亦有義,故最為天下貴也。”倫理型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是對于組織的價(jià)值觀的聲明。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是確保公司被一系列組織原則所指導(dǎo),這些原則能夠指導(dǎo)員工的決策過程。

最后,儒家文化更重視公司的社會責(zé)任。公司的社會責(zé)任概括地說就是公司對社會的責(zé)任。歐洲委員會(European Commission)認(rèn)為,“公司依靠企業(yè)社會責(zé)任概念來自愿建立更好的社會和更清潔的環(huán)境。”特別需要指出的是,公司社會責(zé)任建議一個(gè)公司要確定它的利益相關(guān)者群體,并且將它們的需求和價(jià)值觀整合到公司的戰(zhàn)略和決策過程中。世界銀行將企業(yè)的社會責(zé)任定義為,企業(yè)為提高利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。企業(yè)社會責(zé)任的契約模型認(rèn)為,企業(yè)有責(zé)任去尊重不同利益相關(guān)者的道德權(quán)利。企業(yè)社會責(zé)任的開明自利模型認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任行為能給企業(yè)帶來品牌聲譽(yù)和市場競爭力,這對于公司現(xiàn)在和未來的品牌大有裨益。儒家文化認(rèn)為社群比個(gè)人更重要,責(zé)任比權(quán)利更重要,因此,儒家文化有利于公司形成重視社會責(zé)任的公司文化和公司倫理。

(二)儒家文化有利于公司治理的倫理決策

首先,儒家文化有利于形成重視公司倫理的董事會。董事會成員具有三項(xiàng)法律義務(wù):關(guān)注義務(wù)、誠信義務(wù)以及忠誠義務(wù)。但僅僅依靠法律是不夠的,因?yàn)橐恍﹩栴}仍取決于董事會的審慎決策。比如,盡管法律要求董事會成員誠信地對待公司使命,也就是說,董事會成員做出的決策必須符合公司目標(biāo),但法律對董事會成員的違法行為的懲罰一般總是事后的,而具有儒家倫理的董事會成員卻能在決策時(shí)自覺遵守誠信義務(wù)。儒家文化把“仁、義、禮、智、信”作為“立人”五德。孔子講:“人而無信,不知其可也。大車無?r,小車無?,其何以行之哉?”(《論語?為政》)孟子講:“誠者天之道也,思誠者人之道也。至誠而不動者,未之有也;不誠,未有能動者也。”(《孟子?離婁上》)可見,誠實(shí)守信,不僅是做人的原則,也是董事會成員必須遵守的基本規(guī)則。美國安然公司的決策者置股東、員工以及社會公眾的受信責(zé)任于不顧,最終導(dǎo)致安然公司于2001年12月申請破產(chǎn),其中一個(gè)重要原因就是公司董事會成員沒有遵守誠信義務(wù)。為了防止類似的事件發(fā)生,美國國會頒布了要求董事獨(dú)立的法令和一系列變革。

其次,儒家文化有利于形成正確的公司財(cái)務(wù)倫理。公司財(cái)務(wù)倫理問題已經(jīng)成為公司治理關(guān)注的焦點(diǎn)。律師、會計(jì)師、審計(jì)師及財(cái)務(wù)分析師等專業(yè)人士被認(rèn)為是防止公司財(cái)務(wù)欺詐的“把關(guān)人”或“守門人”(Gatekeeper)。市場的參與者,尤其是投資者、董事會、管理層以及銀行都依賴這些“守門人”。這些“守門人”的個(gè)人利益常常會與其他人的利益發(fā)生沖突,這些專業(yè)人士對于他們的客戶應(yīng)具有一種受托責(zé)任――不將個(gè)人利益凌駕于客戶利益之上的職業(yè)與道德責(zé)任。儒家文化強(qiáng)調(diào)仁義的重要性,在儒家看來,仁義不僅僅具有個(gè)人道德的意義,它還是社會的價(jià)值。孟子講,“天子不仁,不保四海,卿大夫不仁,不保寺廟”,仁已經(jīng)成為政治的普遍原則。關(guān)于義,《左傳》里講“多行不義必自斃”。這是一個(gè)正義的概念,《論語》里講“義為質(zhì)”、“義為上”,說明孔子很重視義,但是這些地方的義都不是德行的義,而是正義的義。可見,儒家文化有利于形成正確的公司財(cái)務(wù)倫理。

(三)儒家文化有利于公司利益相關(guān)者之間的和諧

公司治理首先要解決的問題是如何保證管理者按照股東的利益要求來行事。其次,公司治理要防止大股東對中小股東利益的侵害及對債權(quán)人、雇員、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)其他利益相關(guān)者利益的侵害。公司治理就是指設(shè)計(jì)一系列制度,以使管理者將所有利益相關(guān)者的福利引入企業(yè)之中(Tirole,1999)。歸根結(jié)底,就是要在利益相關(guān)者之間建立和諧的關(guān)系,包括人與人的和諧及人與環(huán)境的和諧。儒家文化認(rèn)為“和諧高于沖突”。儒家文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”,還強(qiáng)調(diào)“推己及人”。社會是由人組成的,每個(gè)人都有自己的偏好和利益,這是人與人之間發(fā)生沖突的根源,公司也是如此,公司的利益相關(guān)者之間也容易發(fā)生沖突。孔子認(rèn)為,人際關(guān)系的最高原則是“仁”,仁的含義就是人們相互把對方當(dāng)成與自己相同的人對待。由此衍生出兩個(gè)原則:忠和恕。“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”是“忠”,“己所不欲,勿施于人”是“恕”。這就意味著人與人是平等的,只有平等的人才會站在別人的角度考慮問題,將心比心,推己及人。立人、達(dá)人,必以對對方的信任為前提,而勿施于人則顯示了對對方的尊重。有了這樣的尊重,也就可以獲得對方的信任,從而建立起相互的信任。可見,儒家這些思想能促進(jìn)公司利益相關(guān)者之間建立和諧的關(guān)系。孟子則更進(jìn)一步,為仁提供了一個(gè)人性論的論證。孟子曰:“人皆有不忍人之心……所以謂人皆有不忍人之心者,今人乍見孺子將入于井,皆有怵惕惻隱之心非所以內(nèi)交于孺子之父母也,非所以要譽(yù)于鄉(xiāng)黨朋友也,非惡其聲而然也。”朱子注:“天地以生物為心,而所生之物因各得夫天地生物之心以為心,所以人皆有不忍人之心也。”{3}不忍人之心就是不忍同類不幸之心。它內(nèi)在于人心之中,而讓人形成“怵惕惻隱之心”,它讓人們自然地相互親近、相互信任。儒家文化不但能促進(jìn)人與人之間的和諧,還能促進(jìn)人與自然的和諧。公司經(jīng)營與環(huán)境的和諧日益成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。20世紀(jì)90年代,一種新的企業(yè)模式開始形成,這種模式將企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境責(zé)任、道德責(zé)任三者結(jié)合起來。可持續(xù)經(jīng)營的理念提出了將經(jīng)濟(jì)與環(huán)境目標(biāo)相結(jié)合的全新視野。經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和道德這三個(gè)目標(biāo),通常被稱為可持續(xù)發(fā)展的三大支柱。改革開放之初,我們國家的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)極為薄弱,人們極度貧困,物質(zhì)極度稀缺,所以渴求GDP的快速增長,以滿足人們物質(zhì)生活的需要,但快速發(fā)展是建立在對資源的過度消耗和環(huán)境的破壞這個(gè)基礎(chǔ)之上的,過去的發(fā)展模式已不可持續(xù),經(jīng)濟(jì)必須走可持續(xù)發(fā)展道路,公司必須形成可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營倫理,要實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。儒家文化有利于公司利益相關(guān)者之間的和諧,能促進(jìn)公司形成和諧的經(jīng)營倫理。

注釋:

篇6

跨國公司擁有先進(jìn)的現(xiàn)代科技和創(chuàng)新機(jī)制,這極大的有利于擴(kuò)大他們在中國的發(fā)展空間。對于那些具有較強(qiáng)規(guī)模和資產(chǎn)的跨國公司,他們可以利用其品牌競爭力來沖擊中國市場。

(2)劣勢。

由于中西方巨大的文化差異,導(dǎo)致中國復(fù)雜多樣的社會文化環(huán)境使跨國公司的本土化發(fā)展戰(zhàn)略面臨不利因素。

(3)機(jī)會。

中國,世界上人口最多的發(fā)展中國家,特別是當(dāng)進(jìn)入世貿(mào)組織之后,給跨國公司提供全世界最大的勞動力市場和最多的消費(fèi)者,從而有利于他們獲取更高的利潤。

(4)威脅。

跨國公司正面臨著來自于中國的國內(nèi)企業(yè)和外國的競爭對手的雙重威脅。由于很多國內(nèi)企業(yè)已逐漸掌握了部分技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),使得使跨國公司不再占據(jù)競爭中的主導(dǎo)地位;而與國外競爭對手相比,大部分跨國公司都來自發(fā)達(dá)國家且依靠資本實(shí)力和品牌為依托,因此都擁有強(qiáng)大的競爭力。

2、中國復(fù)雜多樣的社會文化環(huán)境

著名人類學(xué)家愛德華•t•霍爾提出了“高語境文化”和低語境文化理論。高語境文化指包含在語言中的信息要低于低語境文化所傳承的信息,且大部分信息隱含在溝通過程中。因此,中國(高語境文化)和西方國家(低語境文化)在商務(wù)溝通中的價(jià)值取等方面都具有很大差異。

3、跨國公司在中國的政治監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)壓力

跨國公司面臨著法律和貿(mào)易壁壘的限制。如根據(jù)反壟斷法,中國政府在2008年9月禁止可口可樂收購匯源果汁集團(tuán)。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)方面,由于商標(biāo)和版權(quán)的侵權(quán)問題日益嚴(yán)重使跨國公司不得不遭受利潤和公司形象的雙重?fù)p失。

二、根據(jù)中國環(huán)境和文化的戰(zhàn)略調(diào)整

1、文化敏感度確認(rèn)及價(jià)值維度分析

跨國經(jīng)理應(yīng)意識到中西方之間巨大的文化差異,因此他們必須具有文化敏感度以及避免狹隘主義和種族中心主義。通過霍夫斯泰德的價(jià)值維度可以分析,首先,中國是一個(gè)高權(quán)力距離的國家,因此組織內(nèi)的權(quán)利的等級制很明顯。但在西方國家,如美國和英國是低權(quán)距國家,因此上級和下屬之間地位是平等的。第二,中國是一個(gè)高度不確定性規(guī)避的國家,中國人民厭惡風(fēng)險(xiǎn),因此終身雇傭制很常見。而西方國家的不確定性規(guī)避較低,人們愿意承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)并從事流動率較高的工作。第三,中國作為高語境文化國家,更重視集體主義,因此,員工較重視成員間的相互交流。而在低語境文化的西方國家,員工之間的溝通非常少,員工更注重個(gè)人空間及個(gè)人主義的實(shí)現(xiàn)。第四,中國是一個(gè)高度的男權(quán)主義國家,這意味著女性的家庭觀念更重,而在西方很多女性從事高層次的工作并面臨更多的工作壓力。

2、建立基于中國文化的獨(dú)特的競爭機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略

規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的本土化戰(zhàn)略:

(1)關(guān)系本土化。

在中國,“關(guān)系”是一個(gè)重要的社會資源,能幫助其贏得中國民眾和政府的信任。例如,大眾汽車公司是最早在中國開展本土化研發(fā)的汽車廠商,通過與中國政府的密切合作,將桑塔納打造成幾近100%的中國汽車。

(2)產(chǎn)品本土化。

產(chǎn)品本地化意味著跨國公司的主要產(chǎn)品都在中國生產(chǎn)或在本土采購原料,這有利于跨國公司在中國建立最優(yōu)合作伙伴關(guān)系和供應(yīng)鏈體系。例如,家樂福,作為世界第二大零售商,原材料在當(dāng)?shù)氐牟少彵壤呀?jīng)接近90%。

(3)人力資源本土化。

跨國公司發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀員工和經(jīng)理更易了解中國消費(fèi)者的實(shí)際需求,如在2004年4月,摩托羅拉和諾基亞都將以往的外派高級經(jīng)理調(diào)整為當(dāng)?shù)厝耍@在推動人力資源本地化策略上發(fā)揮了積極的作用。

(4)營銷本土化

隨著21世紀(jì)的到來,制造企業(yè)和經(jīng)銷商之間的關(guān)系已經(jīng)從純粹的利潤關(guān)系過渡到戰(zhàn)略共享的合作伙伴關(guān)系,如IBM和聯(lián)想之間的合作,聯(lián)想收購了IBM的個(gè)人電腦(PC)活動,同時(shí)IBM持有部分聯(lián)想的股票。通過這種方式,不僅IBM可以獲得更低的成本并通過聯(lián)想獲得在中國的銷售渠道,聯(lián)想也可以增加品牌認(rèn)知度并拓寬發(fā)展空間。

(5)研發(fā)本土化。

跨國公司不僅給中國帶來先進(jìn)的技術(shù),而且也重視加強(qiáng)與中國的合作。例如,微軟、諾基亞、摩托羅拉和大眾在中國市場的成功都受益于技術(shù)研究的本土化。從1998年到現(xiàn)在,跨國公司在北京建立的研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了120家之多。

3、建立獨(dú)特的激勵政策和領(lǐng)導(dǎo)策略

如果跨國公司想在中國取得成功,他們必須調(diào)整其激勵制度和管理模式,因?yàn)榧钫邥绊懭藗兊墓ぷ鲬B(tài)度和行為。根據(jù)霍夫斯泰德的四個(gè)價(jià)值維度,中國是一個(gè)高權(quán)距的國家,因此經(jīng)理和下屬之間應(yīng)建立層級清晰的等級制;高不確定性規(guī)避使跨國公司應(yīng)實(shí)行長期就業(yè)制來提升員工的安全感;集體主義說明人們更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的激勵機(jī)制;男權(quán)主義意味著應(yīng)建立基于傳統(tǒng)分工的激勵機(jī)制。

篇7

綜合性公園的種植規(guī)劃

公園的種植規(guī)劃應(yīng)在公園的總體規(guī)劃過程中,與功能分區(qū)、道路系統(tǒng)、地貌改造以及建筑布置等同時(shí)進(jìn)行,確定適宜的不同種植類型。不應(yīng)在其他部分完成后再采用填空白的方法進(jìn)行規(guī)劃,以保證各部分相互配合,全園形成有機(jī)整體。綜合性公園的種植規(guī)劃要注意以下3個(gè)方面的問題。

1綜合性公園活動特點(diǎn)

為了保持公園內(nèi)的衛(wèi)生狀況,公園四周要栽植衛(wèi)生防護(hù)林帶,以達(dá)到防風(fēng)沙、隔噪聲的目的。為了避免塵土飛揚(yáng),公園內(nèi)除了栽種樹木外,應(yīng)盡量多鋪草皮和種植地被植物。公園的綠化要滿足不同分區(qū)的功能要求,各區(qū)可根據(jù)不同的活動內(nèi)容,安排適宜的植物種類和種植類型。如兒童活動區(qū)的植物要求體態(tài)奇特,色彩鮮艷,無毒無刺;而安靜休息區(qū)的植物要求多種多樣,以構(gòu)建不同的景觀,給人以置身大自然的感覺。體育活動區(qū)要求大樹遮蔭,健壯,無飛絮落果,色彩單調(diào)和大面積的草地。文化娛樂區(qū)人流量大,綠化要求具有遮蔭、美化、四季有明顯特征等效果,以體形整齊大方的喬木和常綠樹為主,主要建筑附近可設(shè)花壇、花鏡等[1-3]。

2綜合性公園樹種選擇

篇8

2、情感豐富

文化行業(yè)從業(yè)者多部分有較好的藝術(shù)修養(yǎng),如果所有人都將情感投放在工作當(dāng)中,就會嚴(yán)重影響整體工作效率,降低工作質(zhì)量。

3、易情緒化

正因?yàn)槲幕袠I(yè)和很多藝術(shù)領(lǐng)域掛鉤,從事文化行業(yè)的人很多也是來自于藝術(shù)領(lǐng)域,所以,這些人在處理問題的時(shí)候不能夠完全把握個(gè)人情緒。問題一旦發(fā)生首先想到的不是如何解決問題,而是迅速在問題中摻入不良情緒,嚴(yán)重影響問題的解決。

二、文化行業(yè)思想政治工作的重要性

1、思想是保證一個(gè)人或者一個(gè)集體

朝著正確方向前進(jìn)的重要保證。文化行業(yè)的思想政治工作正是要對企業(yè)職工進(jìn)行正確的思想指導(dǎo),解決職工的思想問題,克服行業(yè)中落后和錯誤的思想,及時(shí)排除行業(yè)中各種陳舊腐朽的傳統(tǒng)思想。為文化事業(yè)發(fā)展找到正確的指導(dǎo)思想。

2、文化行業(yè)的思想政治工作可以增

加員工的凝聚力和責(zé)任感。思想工作其實(shí)就是對人進(jìn)行的思想,道德,意識,人生觀價(jià)值觀等多方面的指導(dǎo)工作。加強(qiáng)文化行業(yè)的思想政治工作,能夠及時(shí)解決職工思想上的諸多問題,可以讓職工安心工作,用自身的力量促進(jìn)我為文化事業(yè)的發(fā)展,工作自覺思想進(jìn)步,增加員工的責(zé)任感同時(shí)還可以增加員工的凝聚力。

3、當(dāng)今社會,企業(yè)面臨著更加復(fù)雜

的社會環(huán)境和國際環(huán)境,文化行業(yè)思想政治工作在文化單位占據(jù)了相當(dāng)重要的位置,是一個(gè)單位能夠健康發(fā)展的重要保證。單位的政治部門,就是要保證職工的思想能夠和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀保持一致,不能出現(xiàn)脫節(jié)的情況,將先進(jìn)的思想深入到職工的精神生活和物質(zhì)生活中,不斷提高職工的道德素質(zhì)。

三、文化行業(yè)思想工作現(xiàn)狀

1、思想政治工作難度加大

任何思想政治工作都是對人的工作,與人溝通表面上簡單,其實(shí)很難。人的思想沒有完全一樣的,而且,我國發(fā)展速度如此之快,人們的思想也在時(shí)刻發(fā)生著變化,手到來自社會各界的影響。老員工經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的過程,很長時(shí)間無法適應(yīng)新體制下文化事業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展思想,會產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒。新近員工受到新時(shí)代的影響,思想意識超前,和老員工產(chǎn)生明顯的代溝。思想政治工作就是要及時(shí)調(diào)整職工的思想,保證職工思想基本保持一致,消除摩擦代溝,整體提升職工素質(zhì)。

2、工作任務(wù)加重

我國社會正發(fā)生著巨大的變化,人們的想也發(fā)生著翻天覆地變化,人們的思想越來越呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢。很多員工在復(fù)雜的社會環(huán)境中沒有把握好自己思想的變化或者對某些概念認(rèn)識模糊,產(chǎn)生了錯誤的價(jià)值觀。思想政治工不僅要貼合時(shí)展,緊隨改革開放的腳步,更要深入職工內(nèi)心,設(shè)身處地地位職工著想,真正從精神上和生活上機(jī)遇員工幫助。同時(shí),思想政治工必須要對國家文化事業(yè)負(fù)責(zé),引導(dǎo)廣大職工走向正確的發(fā)展方向。

3、職工情緒化問題嚴(yán)重

從事文化藝術(shù)行業(yè)的工作人群性格敏感,思維敏捷,多愁善感,這不僅體現(xiàn)在工作當(dāng)中,還體現(xiàn)在日常生活當(dāng)中。從事文化行業(yè)的工作者女性人數(shù)要高于男性,而且有些部門甚至全都是女性。由于女性天生敏感、嫉妒等心理使然,經(jīng)常發(fā)生一些很小的事情,或者他人一個(gè)不經(jīng)意的舉動就會給某些員工帶來極大的反感,極易產(chǎn)生消極情緒,進(jìn)而將這些情緒帶入工作當(dāng)中,影響工作效率。此外,這種負(fù)面情緒傳播速度很快,一個(gè)人有情緒問題很快便會傳染給其他人,致使小范圍內(nèi)的人都會感染這種不良情緒,嚴(yán)重影響工作,降低工作效率。

四、探索文化行業(yè)思想教育工作的新對策

1、重視職工的主體地位

文化事業(yè)的傳播也需要員工共同的努力,重視職工的主體地位,首先要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),更新思想政治工作的理念,在開展思想政治工作時(shí)貫徹落實(shí)“以人為本”的思想。其次,要對文化行業(yè)的管理體制進(jìn)行改進(jìn),建立完善的制度讓普通職工也可以參與企業(yè)的決策過程,要特別注意各種信息的公開。第三,要研究和制訂長期的職工發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)常組織職工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓職工的知識得到不斷更新,提高職工的思想認(rèn)識,全面提高職工的綜合素質(zhì)。第四,要讓所有的職工都可以分享到文化事業(yè)的發(fā)展成果。

2、加強(qiáng)文化建設(shè)

緩解職工的工作壓力,為廣大職工提供一個(gè)舒適寬松的工作文化氛圍,這是思想政治工作必須要注意的重要內(nèi)容。文化為企業(yè)的活動提供精神動力、思想保證,所以,思想政治工作應(yīng)該向行業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。但是,文化不僅包含了文化事業(yè)的精神成果也包含了物質(zhì)成果的內(nèi)容,思想政治工作不能完全替代文化建設(shè)。所以,文化行業(yè)職工思想政治建設(shè)不能對員工進(jìn)行純粹的政治理論教育,要將政治理論融入到工作當(dāng)中,結(jié)合企業(yè)文化,潛移默化地灌輸給員工,讓員工既能接受思想政治教育,又能深刻理解企業(yè)文化的精髓。

3、加強(qiáng)日常工作管理

文化行業(yè)的工作就是繁榮我國文化藝術(shù),加強(qiáng)同其他國家的文化交流,宣傳我國的先進(jìn)文化。所以,開展思想政治工作時(shí)可以提前明確任務(wù),并根據(jù)職工的實(shí)際情況,開展多層次、不同形式的、有針對性的思想教育工作。企業(yè)要采取以職工為核心的管理思想,進(jìn)行文化事業(yè)傳播的同時(shí)不能夠忽視對職工的關(guān)心。

4、意識創(chuàng)新是思想政治工作創(chuàng)新的前提

一要進(jìn)一步樹立開放意識。企業(yè)思想政治工作者必須具有超前意識和現(xiàn)代化意識,大膽迎接挑戰(zhàn),抓緊學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),認(rèn)真研究網(wǎng)上思想文化交流和思想政治工作的新特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上不斷開辟、擴(kuò)大思想政治工作的新陣地,把網(wǎng)絡(luò)變成創(chuàng)新和加強(qiáng)思想政治工作的先進(jìn)工具。二要增強(qiáng)人本意識。思想政治工作的主體、客體、內(nèi)容無不與人直接相關(guān),強(qiáng)調(diào)人本意識,主要是指在企業(yè)思想政治工作中必須進(jìn)一步以職工為核心,遵循職工自身發(fā)展的客觀規(guī)律,把思想政治工作建立在更加尊重職工的基礎(chǔ)上。

5、方法創(chuàng)新是思想政治工作創(chuàng)新的關(guān)鍵

一是要加強(qiáng)思想政治教育的針對性。從新時(shí)期職工的想實(shí)際出發(fā),不斷掌握職工思想特點(diǎn),針對他們的思想特點(diǎn)來認(rèn)識和解決問題。采取影像觀摩、演講、經(jīng)驗(yàn)介紹、社會調(diào)查、案例分析等多種形式,達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合。二是要把思想政治教育滲透到企業(yè)生活的各個(gè)領(lǐng)域,寓教于知,寓教于樂,寓教于美,寓教于管理,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自歷史的、地理的特色,創(chuàng)造性地營造一種高品位的企業(yè)文化氛圍,激發(fā)職工工作、學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新精神。三是要關(guān)注職工各個(gè)群體的發(fā)展動向,對全體職工進(jìn)行有力而全面的觀察與研究,從重點(diǎn)關(guān)注向全面關(guān)注發(fā)展,使教育者成為職工的知心朋友,關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)和生活,傾聽職工的聲音,幫助職工排解苦悶與不滿情緒。

6、努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作與文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合

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在大規(guī)模發(fā)展公募資產(chǎn)證券化存在現(xiàn)實(shí)障礙情況下,拓展與創(chuàng)新型融資交易平臺金融交易所(簡稱“金交所”)合作的私募資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)基于以下考慮。

(一)資產(chǎn)管理公司開展私募資產(chǎn)證券化的積極意義

一方面,私募資產(chǎn)證券化有助于推動公司單筆債務(wù)重組集中打包成相對標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)包出讓,增加資產(chǎn)流動性,實(shí)現(xiàn)資本利用放大效應(yīng);另一方面,公司可借助金交所,將流動性較差的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為流動性更強(qiáng)的資產(chǎn)在市場上交易,拓展表外融資渠道。此外,與公募方式相比私募方式具有其它四方面的優(yōu)勢:一是與金交所合作開展私募證券化受到的監(jiān)管較少,發(fā)行額度不受監(jiān)管層的約束①。二是私募證券化產(chǎn)品的發(fā)行不需經(jīng)過監(jiān)管部門審批,中間環(huán)節(jié)少,縮短了發(fā)行周期。三是基礎(chǔ)資產(chǎn)選擇范圍更廣。同樣受信貸資產(chǎn)證券化、券商轉(zhuǎn)型資產(chǎn)證券化限制的房地產(chǎn)、礦產(chǎn)等國家調(diào)控行業(yè)也可納入基礎(chǔ)資產(chǎn)范圍,且不存在行業(yè)和地區(qū)上的明顯限制。公司可以轉(zhuǎn)讓存量不良債權(quán)資產(chǎn),騰出規(guī)模繼續(xù)開展不良資產(chǎn)收購重組,實(shí)現(xiàn)分散行業(yè)集中度和調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的。四是公司可借此將存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移出表,適時(shí)降低不良資產(chǎn)率,并進(jìn)行專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)化解,以滿足引戰(zhàn)和上市需求。

(二)以陸金所為合作對象論證資產(chǎn)管理公司私募資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的可行性

陸家嘴金融交易所,簡稱陸金所,陸金所自2013年下半年起推出非標(biāo)金融資產(chǎn)交易平臺,面向機(jī)構(gòu)、企業(yè)和合規(guī)投資者,涉及的業(yè)務(wù)包括委托債權(quán)交易、票據(jù)收益權(quán)轉(zhuǎn)讓、應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)證券化融資服務(wù)、信用卡資產(chǎn)產(chǎn)品以及車貸收益權(quán)產(chǎn)品等。現(xiàn)以陸金所為合作對象論證資產(chǎn)管理公司私募資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的可行性。

第一,陸金所推出的非標(biāo)金融資產(chǎn)交易平臺交易量大,撮合效率高,能夠有效提高資產(chǎn)管理公司提供的非標(biāo)交易資產(chǎn)流動性。一是陸金所背靠平安集團(tuán),為交易所提供了豐富的客戶資源。二是陸金所提供配套增值服務(wù),將平臺最容易匹配的資產(chǎn)和資金進(jìn)行加工,從而達(dá)成交易。

第二,陸金所委托債權(quán)業(yè)務(wù)占比小,受國家政策調(diào)控影響更小,有助于資產(chǎn)管理公司與其開展業(yè)務(wù)合作的穩(wěn)定性。

第三,陸金所建立了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)控制機(jī)制:一是聘請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)全面分析風(fēng)險(xiǎn)和收益。二是對項(xiàng)目提供評級服務(wù),如對于風(fēng)險(xiǎn)不確定的金融資產(chǎn),安排保險(xiǎn)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)等進(jìn)入,對產(chǎn)品做結(jié)構(gòu)化涉及,分成優(yōu)先、劣后等級。三是結(jié)合基礎(chǔ)資產(chǎn)和金融產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。

第四,陸金所設(shè)立交易準(zhǔn)入門檻,有助于降低交易成本。陸金所實(shí)行會員雙向掛牌制,可以防止交易會員水平參差不齊,有效降低交易成本。

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其一,善于利用社會力量辦會。要樹立開門辦會意識,有系統(tǒng)地分門另類地組建工會專家顧問組織,彌補(bǔ)工會自身力量的不足特別是專業(yè)水平的相對欠缺。工會要想有效地維護(hù)職工合法權(quán)益,不具備一定的知識是不行的,但要求工會無所不知也是不現(xiàn)實(shí)的。這就要求工會組織要善于吸引社會上對職工問題、工會問題有熱心且具備相應(yīng)知識的專家學(xué)者,利用他們所長為我所用,讓他們的知識和本領(lǐng)為職工服務(wù),為工會服務(wù)。

其二,建立完善社會參與機(jī)制。目前,工會組織在參政議政方面建立了一系列機(jī)制、制度,并取得較好效果。但還應(yīng)看到,我們還需要在建立健全三方協(xié)商機(jī)制、聯(lián)席會議等制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立健全工會參與社會的機(jī)制,加大社會參與力度。這包括工會如何參與社會事務(wù),以及社會力量如何參與工會事務(wù)兩大方面。當(dāng)前迫切的是,要進(jìn)行工會形象設(shè)計(jì),建立新聞發(fā)言人制度、工會重大事項(xiàng)公開制度、工會重大課題社會招標(biāo)制度等,特別是要建立一個(gè)負(fù)責(zé)任的社會團(tuán)體形象,讓所屬的成員有歸屬感、自豪感、認(rèn)同感,從而起到團(tuán)結(jié)動員的作用。

其三,努力拓寬工會工作的社會空間。適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配等方面的多樣化,工會組織在拓展社會空間方面作了積極探索,包括把工會的觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、市場等非傳統(tǒng)工作領(lǐng)域,不僅在正規(guī)部門和正規(guī)就業(yè)者中組建工會,而且延伸到非正規(guī)部門和非正規(guī)就業(yè)者中;不僅注重維護(hù)職工作為一個(gè)勞動者所擁有的權(quán)益即經(jīng)濟(jì)利益,而且注意維護(hù)職工作為社會人所擁有的權(quán)益如政治權(quán)利和精神文化權(quán)益;不僅在職工生活工作的單位層次協(xié)調(diào)利益關(guān)系,而且參與協(xié)調(diào)社會利益關(guān)系,等等。應(yīng)該說,對這個(gè)問題在工會內(nèi)部已經(jīng)形成共識。問題在于,必須使廣大工會工作者深刻認(rèn)識到,拓展社會空間是工會工作發(fā)展的一個(gè)潮流,是確保工會生命力之所在,而不能把它作為一種權(quán)宜之計(jì)來消極應(yīng)付。積極參與社會性活動,介入公眾生活,包括一些公益性活動,既可以使受益對象得到幫助,取得社會對工會組織的理解和認(rèn)同,也可以使工會在必要的時(shí)候能夠得到社會有關(guān)方面的支持與幫助。工會組織實(shí)施的送溫暖工程在社會化方面取得的效果,就是一個(gè)明顯例證,它充分說明了工會工作的社會化不僅是極為必要的,也是完全可能的。

其四,積極使用社會語言。語言作為一種符號系統(tǒng)具有很強(qiáng)的無形的力量。如果長久局限于工會自身的天地,不但工會工作視野容易受到限制,而且連語言也受到制約,妨礙工會組織與黨政有關(guān)部門的溝通,也妨礙工會組織與其它社會團(tuán)體的交流。因此,要使工會工作社會化,一個(gè)重要方面就是推動工會語言的社會化,多講“普通話”,積極引進(jìn)社會上通行的語言,為我所用,少講“工會方言”。而工會自身的專業(yè)語言一旦成熟,也要有意識地向社會積極推廣,使工會語言社會化,豐富社會語言。

其五,培養(yǎng)造就職業(yè)化的工會工作隊(duì)伍。工會工作社會化要求有一支社會化的專業(yè)工作隊(duì)伍來保證。如果工會工作內(nèi)容、方式社會化了,而工會工作者本身仍停留在單位化或非社會化狀態(tài),這種社會化也是不穩(wěn)固的,是難以為繼的。目前,一些地方在新建企業(yè)比較集中的地區(qū)探索實(shí)行工會工作者職業(yè)化問題,是一個(gè)有益的嘗識,應(yīng)該推廣到其它層次和領(lǐng)域。建立工會工作者人才庫和資格證書制度,逐步實(shí)行工會工作者職業(yè)化,一方面可以提高工會工作者的專業(yè)水平和維權(quán)能力,另一方面可以使其擺脫對所在單位的人身依附,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法獨(dú)立自主地開展工作,增強(qiáng)其敬業(yè)精神和維權(quán)勇氣。工會工作者不僅可以來自黨政機(jī)關(guān)、基層企事業(yè),也可以來自大專院校,既可以定向培養(yǎng),也可以在一線職工中選拔,既可以是勞動模范,也可以是飽學(xué)之士、社會賢達(dá)。

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(2)建立物資分類和編碼體系

物資分類和編碼是采購的內(nèi)容的具體呈現(xiàn),與工程公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容密切相關(guān),是連接設(shè)計(jì)與采購的橋梁。越早制定科學(xué)合理的物資分類和編碼體系,越有利于信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

(3)建立文件編碼規(guī)則

以項(xiàng)目文檔管理為線索,定義采購過程文件的編碼規(guī)則,可以從根本上解決數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)與檢索,極大地方便采購全過程信息集成,快速形成可供決策的信息流。E工程公司借助良好的工程項(xiàng)目文檔編碼系統(tǒng),快速實(shí)現(xiàn)了OA采購信息綜合查詢與統(tǒng)計(jì)分析,在系統(tǒng)升級的過程中,降低了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的難度。此外,供應(yīng)商檔案數(shù)據(jù)項(xiàng)、緊急或特殊情況下的備用方案等前期準(zhǔn)備均是重要的采購信息化平臺順利推廣的基礎(chǔ)。總之,管理基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作應(yīng)在信息化建設(shè)的調(diào)研階段抓緊落實(shí),主動將管理需求按照規(guī)范化管理的要求進(jìn)行改造。

2.創(chuàng)新管理工具

(1)主要平臺工具的對比

目前,市場上流行的主要采購信息化管理工具有三種:OA系統(tǒng)、采購電子商務(wù)平臺和ERP。復(fù)雜的系統(tǒng)可以集成簡單的系統(tǒng),系統(tǒng)之間也可以有數(shù)據(jù)接口。

(2)E工程公司的平臺建設(shè)路徑

依靠自身的人才優(yōu)勢,E工程公司最初的信息化建設(shè)就是依靠自主開發(fā),實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理和合同管理的信息化。隨著采購管理需求的增長,繼而引入OA辦公系統(tǒng),結(jié)合自身力量和第三方軟件公司,實(shí)現(xiàn)了主要采購作業(yè)網(wǎng)上審批,打通了從供應(yīng)商選擇到合同簽訂的整個(gè)采購流程。近兩年,E工程公司有機(jī)會應(yīng)用到先進(jìn)的采購電子商務(wù)平臺,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與外部供應(yīng)商的在線互動,極大地提高了采購信息化水平,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)模大幅提升。下一步,將要走ERP與采購電子商務(wù)平臺結(jié)合的道路。E工程公司將信息技術(shù)的最新成果與企業(yè)管理實(shí)際結(jié)合,走出了一條持續(xù)發(fā)展之路,企業(yè)核心競爭力穩(wěn)步提升。

(3)培養(yǎng)自己的信息技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)發(fā)展最根本的依靠是人才,而最靠得住的是自己人。因此,在信息化建設(shè)過程中要打造一支自己的信息技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì),既能將管理需求與信息技術(shù)高效結(jié)合,又能節(jié)約后期維護(hù)成本。

(4)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下,后來者不一定落后,反而具備后發(fā)優(yōu)勢。新技術(shù)總會兼容并超越老技術(shù),管理理念變革、互聯(lián)網(wǎng)思維、年青一代走上工作崗位、法治社會對規(guī)則的敬畏等社會變化催生了信息化改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的原動力。采購管理作為對規(guī)范性、透明性需求極高的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,必然處于信息化的前沿陣地,也是企業(yè)快速提升競爭力的重要途徑。

3.再造業(yè)務(wù)流程

物料需求計(jì)劃的確定必須執(zhí)行嚴(yán)格的審核程序,計(jì)劃變更也需要審批。系統(tǒng)會自動拒絕執(zhí)行沒有經(jīng)過規(guī)范化審批的采購需求。通過規(guī)范化管理提高需求計(jì)劃及時(shí)性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)不允許未經(jīng)過認(rèn)證的供應(yīng)商進(jìn)入擬參加報(bào)價(jià)的供應(yīng)商名單。確定采購方案后,具體的采購實(shí)施過程公開透明,具有權(quán)限的人員可以隨時(shí)查看。經(jīng)辦采購業(yè)務(wù)的采購員,在采購什么物料、采購數(shù)量和金額上都有權(quán)限規(guī)定。系統(tǒng)會按照流程設(shè)定的要求執(zhí)行逐級審批程序,每一級審批權(quán)限又都有嚴(yán)格和明確的規(guī)定。合同的進(jìn)度和質(zhì)量信息嵌入相應(yīng)的流程節(jié)點(diǎn),形成全流程的信息鏈。付款處理和供應(yīng)商考核評價(jià)是基于上述采購流程的二次開發(fā)功能,依靠數(shù)據(jù)集成,滿足更高層次的采購管理需求。采購業(yè)務(wù)流程不是絕對一成不變的,只要設(shè)置合理,是允許增減刪補(bǔ)的,但是一旦做完調(diào)整,又是規(guī)范的。工程公司普遍面臨采購變更管理的難題。目前,國內(nèi)多數(shù)工程公司對嚴(yán)格的流程管理不適應(yīng),反而在市場競爭的重壓下,希望采取更彈性、變通的管理方式。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范化管理是最終目標(biāo),但是具體國情也必須充分考慮。解決采購變更管理的出路只能是實(shí)施精細(xì)化管理,通過數(shù)據(jù)分析,區(qū)分穩(wěn)定和不穩(wěn)定的采購需求,設(shè)計(jì)更細(xì)致的流程和管理措施。同時(shí),要將采購管理重心向需求管理、設(shè)計(jì)管理前移,通過上游工作質(zhì)量的提高,減少后續(xù)采購工作的不確定性。另外,對于來自業(yè)主方的需求變化,應(yīng)給予充分的尊重。

4.集成信息數(shù)據(jù)

采購信息化建設(shè)的最終落腳點(diǎn)是信息數(shù)據(jù)的集成,按照采購管理需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的排列組合、統(tǒng)計(jì)分析、篩選過濾、重復(fù)利用等增值處理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的滾動增值,充分挖掘采購信息的管理價(jià)值,最終服務(wù)于管理提升和公司決策。信息集成的理念要貫穿采購信息化系統(tǒng)開發(fā)的全過程,初期應(yīng)提出主要信息集成目標(biāo)值,過程中要最大化數(shù)據(jù)源,上線后應(yīng)深入進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化。按照崗位角色進(jìn)行定制化的采購信息集成,每一個(gè)人在自己的數(shù)據(jù)權(quán)限范圍內(nèi)工作,不同崗位、不同部門之間可以實(shí)時(shí)協(xié)同作業(yè),信息共享。

5.引導(dǎo)人的發(fā)展

采購信息化系統(tǒng)建設(shè)與采購業(yè)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展不能脫節(jié),平臺僅僅是一個(gè)管理工具,最終還要依靠人的創(chuàng)造性和能動性,因此,必須規(guī)劃好員工的轉(zhuǎn)型和培養(yǎng)方案。首先,充分利用年輕人的優(yōu)勢,加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo),迅速提升年輕人的信息化業(yè)務(wù)技能,樹立成功典型。其次,客觀面對部分人員對新的管理模式的不適應(yīng)和不理解。這里的原因比較復(fù)雜,例如:有些人的工作可能被平臺替代,新技能尚未掌握,存在危機(jī)感;曾經(jīng)的業(yè)務(wù)骨干需要重新面臨競爭,有被超越的可能;部分管理人員思路轉(zhuǎn)變不及時(shí),舊的工作方式和方法不太奏效;國有企業(yè)固有的惰性模式與信息化的快節(jié)奏不匹配等等。任何管理變革都不會輕輕松松,更不會一帆風(fēng)順。國有企業(yè)的改革更是如此。好在我們整個(gè)國家正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期,積累了大量的改革經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對措施。在采購管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域,要重點(diǎn)用好這幾類人:對信息數(shù)據(jù)敏感,思路靈活的人;專業(yè)技能過硬,職業(yè)道德高尚的人;管理經(jīng)驗(yàn)豐富,不拘一格的人。給予他們足夠的時(shí)間和機(jī)會,引領(lǐng)他們正確轉(zhuǎn)型。信息化管理是一個(gè)競爭性的管理機(jī)制,優(yōu)劣等級全憑數(shù)據(jù)說話,總會存在一部分人被淘汰的情況,這是企業(yè)競爭力提升的必經(jīng)之路。

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一、我國證券公司信息化發(fā)展與重點(diǎn)。

90年代初,以滬、深兩個(gè)交易所成立作為標(biāo)志,中國證券業(yè)開始了實(shí)質(zhì)性的起步。目前中國證券市場的交易技術(shù)手段在國際上處于先進(jìn)水平,成功建立了全國性的交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),1990年深交所證券市場完成了柜臺交易向場內(nèi)集中交易的轉(zhuǎn)變,中國證券市場在短短十年時(shí)間經(jīng)歷了柜臺交易所集中交易和無形化網(wǎng)上交易階段。到2003年我國證券市場市價(jià)總值42457億元,但是與國外相比較信息化發(fā)展相對滯后,管理與決策系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)還有待進(jìn)一步研究。

證券公司的信息化建設(shè)主要是圍繞著公司所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行的,目前國內(nèi)證券行業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,首先是總部管理,在中國,證券業(yè)內(nèi)許多券商的總部是發(fā)展相對較弱,這種局面的形成主要的原因還在于技術(shù)的局限。總部管理就是總部對各營業(yè)部進(jìn)行有效經(jīng)營監(jiān)督,有效地避免風(fēng)險(xiǎn)。第二個(gè)重點(diǎn)是虛擬化,經(jīng)營的虛擬化是指證券交易系列流程可通過信息終端遠(yuǎn)程進(jìn)行。

虛擬化的遠(yuǎn)程證券經(jīng)營體系帶來的更直接的一面是營運(yùn)成本的大幅下降和現(xiàn)有的證券交易模式的改變。另外還有靈活多變的資產(chǎn)管理系統(tǒng)也是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析和控制的有效工具,日漸成為大資金投資管理的有效手段和發(fā)展趨勢。風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)也是未來證券公司生存的根本。

二、我國證券公司信息化發(fā)展中的問題。

就證券公司信息化發(fā)展存在的問題來說,首先是信息化系統(tǒng)管理水平無法保障安全性、重復(fù)建設(shè),資源和資金的嚴(yán)重浪費(fèi)和系統(tǒng)效率低,業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力差,信息比較分散,很難提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)交易系統(tǒng)的過度競爭和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的極度缺乏,中國的證券信息化發(fā)展中某些證券IT產(chǎn)品的功能和實(shí)用性存在缺陷,以目前數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品為例,目前的數(shù)據(jù)倉庫仍然帶有強(qiáng)烈的技術(shù)色彩,集中于現(xiàn)有狀況的診斷,作為技術(shù)部門進(jìn)行應(yīng)用分析,無法與經(jīng)營機(jī)構(gòu)需求相適應(yīng),而在僅有技術(shù)特征情況下只能成為電子化的報(bào)表系統(tǒng),所以該類信息產(chǎn)品的功能和性能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

其次是信息化發(fā)展對證券公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢沒有足夠的保護(hù),證券公司作為證券市場交易的中介主體在面對客戶時(shí)變得電子化,反而忽視自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢的保留,陷入價(jià)格戰(zhàn)。圍繞客戶端的創(chuàng)新使得證券公司與合作有關(guān)的關(guān)聯(lián)方對客戶的影響力增大,證券公司沒有對單個(gè)券商的業(yè)務(wù)優(yōu)勢予以保護(hù),客觀上對任何有優(yōu)勢的創(chuàng)新起到了推動作用。這種狀況下,對證券公司而言,技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)間優(yōu)勢短暫,業(yè)務(wù)優(yōu)勢喪失;對客戶而言參與意愿減弱。最終結(jié)果只能是證券公司削價(jià),客戶自然流動。同時(shí)證券信息化的發(fā)展對于客戶服務(wù)所存在的業(yè)務(wù)上的需求被技術(shù)開發(fā)商遺忘。這就要求證券公司在進(jìn)行信息化發(fā)展過程中必須加強(qiáng)管理與技術(shù)的結(jié)合,增強(qiáng)總部的集中控制力,向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展。

三、證券公司信息化發(fā)展策略探討。

在競爭環(huán)境日益激烈的證券業(yè)中尋找一條可持續(xù)發(fā)展道路己經(jīng)成為證券業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。就證券公司的發(fā)展中策略來說,首先要建立集中交易平臺,以客戶為中心的新一代信息系統(tǒng),整合公司的資源,提高公司的核心競爭力。在激烈的全球競爭下,證券公司信息化整合不可避免,證券公司集中交易即實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和應(yīng)用系統(tǒng)的整合。證券公司集中交易系統(tǒng)其組成主要是由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、通訊平臺和集中經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端等四部分組成,有利于降低證券公司交易成本和總部加強(qiáng)監(jiān)管,防范風(fēng)險(xiǎn),更有利于創(chuàng)建信息化的基礎(chǔ)平臺,另外證券公司應(yīng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫,提高企業(yè)的管理水平,也提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。

其次是進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)上證券,著眼于充分發(fā)揮網(wǎng)上交易的低成本優(yōu)勢,我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,要進(jìn)一步完善網(wǎng)上證券,側(cè)重于服務(wù)的深度,著眼挖掘現(xiàn)有服務(wù)手段、業(yè)務(wù)內(nèi)容及信息系統(tǒng)的潛力,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù),通過對客戶個(gè)體數(shù)據(jù)分析,有針對性地提供有效信息指導(dǎo)業(yè)務(wù),基于因特網(wǎng)的自動服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合為客戶提供更加友好及時(shí)的交易服務(wù),進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等技術(shù),網(wǎng)上證券要建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo),形成網(wǎng)上服務(wù)為中心的綜合業(yè)務(wù)平臺,對證券客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備等渠道享用證券交易,信息查詢等服務(wù)。

篇13

2、構(gòu)架企業(yè)制度文化在企業(yè)內(nèi)部營造企業(yè)制度文化氛圍,從思想政治工作層面制定獎勵政策,當(dāng)員工在工作中遵守規(guī)章制度并取得一定成績時(shí)就要及時(shí)給予物質(zhì)或精神方面的獎勵,反之要給予批評教育甚至經(jīng)濟(jì)處罰,要讓企業(yè)文化深入員工之心,員工能夠自覺轉(zhuǎn)化為行動,付諸實(shí)施于企業(yè)管理和制度落實(shí)中。

(二)通過思想政治工作,構(gòu)建企業(yè)行為文化

1、構(gòu)建和諧的企業(yè)行為文化以人為本是企業(yè)開展思想政治工作的核心,即尊重員工人格、維護(hù)員工利益、保障員工人身安全。針對員工在工作生活中的多方面需求,企業(yè)要隨時(shí)予以關(guān)注,并從思想政治工作方面盡量滿足員工的物質(zhì)需求和精神需求,構(gòu)建和諧文明的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感。

2、構(gòu)建民族的企業(yè)行為文化從公平正義角度出發(fā)構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,企業(yè)思想政治工作必須協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工、員工與員工之間的各種關(guān)系,將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中。企業(yè)制定決策時(shí)應(yīng)堅(jiān)持集思廣益的原則,廣泛聽取基層員工的意見,群策群力,真正體現(xiàn)出公平民主的原則。

3、構(gòu)架有愛的企業(yè)行為文化只要有愛一切都不是問題,員工之間的團(tuán)結(jié)友愛是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的先決條件。引導(dǎo)員工互敬互愛、融洽相處是企業(yè)思想政治工作的首要任務(wù),使企業(yè)人際關(guān)系逐漸扁平化、簡單化。另外企業(yè)思想政治工作者做事情要學(xué)會換位思考、率先垂范,團(tuán)結(jié)員工,關(guān)愛他人,用溝通式方法取代說教式方法。

(三)創(chuàng)新思想政治工作,構(gòu)建企業(yè)思想文化

1、創(chuàng)新思想政治工作方法在企業(yè)日常管理工作中,創(chuàng)建一種輕松愉悅的企業(yè)文化能夠調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工工作熱情;企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持自覺自愿的原則,而不是強(qiáng)制性要求,讓員工自主自愿地融入到企業(yè)文化建設(shè)中,與企業(yè)形成利益共同體。同時(shí)采用寓教于文化的這種方法能夠更好地創(chuàng)新和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作。

2、創(chuàng)新思想政治工作載體通常情況下,在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要特別重視企業(yè)文化對員工的影像,包括心理方面和思想方面,同時(shí)將思想政治工作的精髓融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,推動企業(yè)文化建設(shè),最大限度地降低思想政治工作的空虛感。

3、創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制在一定程度上,輕松愉悅的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的歸屬感,使員工從內(nèi)心深處熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),信任領(lǐng)導(dǎo),表現(xiàn)在工作上就是勤勤懇懇、盡職盡責(zé)。作為一種管理文化,企業(yè)文化與企業(yè)管理之間有著千絲萬縷的關(guān)系,創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

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