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篇1
數字化六西格瑪項目管理平臺的研究與設計
疏浚工程進度管理
對商業建筑項目成功標準的調查與研究
基于利益相關者理論的建設項目統一信息平臺研究
農電工管理項目問題研究
基于電網工程項目的信息管理系統設計與應用研究
項目管理中PERT/CPM與CCM的比較及實證研究
合資企業項目溝通管理
寶鋼大方坯連鑄過程機國產化項目管理研究
項目導向的創新型企業員工績效考核體系研究
我國高校修繕工程項目管理研究
青島奧帆基地項目建設管理研究
基于J2EE的項目管理系統安全功能的設計與實現
膠濟鐵路改造項目管理之工作分解和進度管理
廣州新電視塔項目實施管理研究
價值工程在水利水電工程施工項目管理的應用研究
體外診斷試劑質量管理體系實施方案——以中生金域公司為例
建筑安裝企業施工項目的管理分析及應用
國內中小型企業設備更新改造項目的管理模式研究
新型封裝開發過程進度管理的研究
電信運營企業傳輸工程成本控制研究——以佛山移動傳輸工程項目為例
長輸管道工程進度與控制
唐鋼步進爐翅片管式蒸汽發生系統及項目管理
一重集團曲軸鍛件技改項目經濟評價
中國工程監理企業向代建制項目管理公司轉變的研究
電影制片項目風險管理探討
房地產開發項目質量策劃研究——以A公司為例
大豐110kV草廟變電所擴建項目可行性研究
小規模開發團隊過程改進的方案設計與實施
項目管理中的項目文化建設研究
基于路徑分析與模糊數學相結合的項目管理績效評估方法研究
內蒙古海滿一級公路項目管理優化研究
精益建設理論在項目投資控制中的應用
麗水市政府投資項目代建制模式研究
基于項目化的采購管理
江中集團基于ERP項目的業務流程重組研究
無錫電信IPTV產品研發項目管理研究
青龍場立交橋維修工程項目進度計劃與控制
大學風險管理論文
探討現代風險管理
摘 要:本文簡要探討現代風險管理??茖W合理的風險研究可以幫助企業提升其價值;相反,缺乏風險研究將不僅威脅企業本身,甚至會影響整個社會經濟。所以在當今多變的社會環境下,要高度重視風險管理。
關鍵詞:金融;風險;管理
本文將重點介紹風險管理是如何影響企業經營與運轉,并分別分析不同理論的優長與不足,旨在為企業經營者管理者提供參考。
一、風險的定義
風險是一個動態的概念,是一種不確定性,其結果是使經濟實體產生損失。它可以分為兩大類:經營風險和金融風險。經營風險是指公司的決策人員和管理人員在經營管理活動中出現失誤而導致公司盈利水平變化,從而產生投資者預期收益下降的風險,或由于匯率的變動而導致未來收益下降和成本增加。金融風險指的是與金融有關的風險,如金融市場風險、金融產品風險、金融機構風險等。
二、權衡理論和啄食順序理論差異
目前,風險管理理論主要派系包括權衡理論和啄食順序理論。權衡理論強調在平衡債務利息的抵稅收益與財務困境成本的基礎上,實現企業價值最大化時的最佳資本結構。這是種靜態分析方法或庫存理論,可以通過分析資產負債表分析風險。例如,負債可能導致的財務危機成本威脅。然而,企業產生負債并不總是壞的一面,有時它可以幫助企業減少所得稅支出。啄食順序理論首次是由美國經濟學家梅爾提出的,即在內源融資和外源融資中首選內源融資;在外源融資中的直接融資和間接融資中首選間接融資;在直接融資中的債券融資和股票融資中首選債券融資。其中內部融資主要是指公司的自有資金和在生產經營過程中的資金積累部分;外部融資又可分為通過銀行籌資的間接融資和通過資本市場籌資的直接融資(直接融資包括債券融資和股權融資)。所以從本質上說,啄食理論認為存在一個可以使公司價值最大化(公司發行的股票和債券的價值最大化)的最優資本結構,并且以對不同性質的資本進行排序的方式,給出了決策者應當遵循的行為模式。權衡理論和啄食理論之間的差異。首先,在權衡理論中,權益和債務之間應該有適當的比例,只有當邊際收益等于邊際成本的債務才是最佳的資本結構。無論權益或負債太高都不利于企業運作。然而,啄食順序理論認為企業應該采取最低的融資方法,以使風險最小化。另一個差異是對債務的處理是兩種不同方式。權衡理論里債務是用來減少所得稅支出,使企業能夠保持充足資金。在啄食順序理論中將對比不同的債務風險,從而考慮哪種債務可以降低企業融資成本。雖然這兩種理論之間存在差異,但是權衡理論和啄食理論之間仍有一定的聯系。首先,這兩種理論都是基于莫迪利亞尼和米勒的理論研究,這兩個理論均是基于實用主義而不是單純的理論研究,他們同時都觀察到不同的融資方法都會影響市場價值。其次,他們都證實,債務融資優于股權融資。雖然權衡理論和啄食順序理論對融資的不同看法,都是尋求最好的方式來使企業實現最大利潤和最小風險。
三、案例分析-索尼公司的風險危機
風險對于國際企業的威脅極為嚴重,因為他們影響的不僅是企業本身,可能也會像多米諾骨牌一樣影響全球。以索尼公司為例,索尼成立于1946年,總部位于日本東京,世界500強企業之一,主要從事生產電子產品,如今是一個可以代表日本文化的多元化企業。索尼的產品主要是音頻、視頻、信息、通信、半導體和電子元件等電子產品。電子產品尤其是PC電腦行業間的競爭是非常激烈的。索尼的競爭對手如IBM、聯想、戴爾和華碩均具有很強的市場競爭力。
索尼公司憑借其良好的產品質量和優良的設計成為行業的領先者,許多廠家也將索尼元件作為其生產原材料之一。作為國際性的行業龍頭企業,索尼同樣面臨許多風險。根據索尼2006年公布的第二季度財務報告顯示,索尼陷入了巨大的財務困境。通過財務報告可以看出,盡管索尼公司收入增加156億美元,增幅8%,但是與過去同期比較毛利潤卻降低將近94%。索尼財務報告解釋這種情況有兩個原因:一是問題電池召回事件,這一事件不僅嚴重破壞了索尼公司的品牌信譽,同時使索尼遭受約4.29億美元的巨額損失。除此之外,2008年索尼企業再次召回有問題電池,此次召回影響范圍是全球PC電腦制造行業。由于索尼電子產品質量的良好口碑,許多著名的PC制造商都使用索尼電池作為其生產的一部分,如富士通,戴爾和聯想。問題電池召回事件同樣也降低了這些公司的聲譽,導致消費者對整個行業失去信心。一些公司正在考慮起訴索尼賠償他們的經濟損失,這進一步使索尼的品牌形象受損。二是索尼的電子娛樂部門SEC損失慘重。索尼投資大量資金用于研發和推廣PS3游戲機項目,PS3的研發成本極高。但是由于負面信息和整個行業的不景氣,世界各地的PS游戲機銷售量大幅下降。索尼公司的風險管理需改進的方面:首先,索尼需降低其信用風險。由于召回問題電池事件使索尼公司聲譽受損,股東動搖對索尼的信心,直接導致公司股票價格下跌。索尼為解決這個困境可以通過增股派息,以表明企業對未來仍然是樂觀的,從而增強消費者和股東的信心。下一步的改進是提高管理市場風險能力。巨額損失是由于索尼電子娛樂部門SEC不關心市場風險的結果。如果風險管理者意識到PS游戲機市場現狀和對市場銷量預測正確,從而確立以成本最小化為首要目標的站略,那么損失將不會如此巨大。此外,索尼公司在SEC部門投資最多,一旦對市場預測錯誤,那么它將面臨更高的風險。另一方面如果索尼公司將資本分散在不同的投資領域,那么風險可以被分散轉移或是避免。由于風險可能對企業存在消極影響,所以越來越多的企業界人士意識到風險管理的重要性。
眾所周知,高風險帶來高利潤,但是追逐高利潤同時如果決策失誤,其損失也是十分慘重的。企業如何規避風險并保持效益?一般來講,企業管理者會通過保險彌補損失。但這是處理風險的消極方法,因為它處理的僅是風險的結果。隨著風險管理的發展,現代社會通常使用四種手段處理風險,分別是風險保留,自我保險,轉移和避免。風險保留是發生頻率低、產生結果牽涉面小的常用方法;自我保險通常需要一個風險池或風險準備金;轉移是指風險發生頻率較低,但潛在的后果嚴重,這樣的風險通常被轉移到第三方來規避;避免風險是企業無法承擔的風險,這樣的風險通常是高頻率發生以及后果嚴重,意味著企業風險的潛在收益不能彌補風險成本。除了以上方法,企業投資多樣化也是有益的,所謂投資組合,分散風險。例如:不要把所有的雞蛋都放在同一個籃子里的說法。多元化的投資可以降低風險而回報卻不顯著減少。仍以索尼企業為例,索尼企業可以優化企業的財務結構來支持企業的運作以抵御風險。在研發PS游戲機產品時,外部環境即市場,全球PS游戲機銷售不如往常。索尼可以研究為什么消費者降低了對PS游戲機的購買,是否是因為產品過時還是PS游戲機已經有其他更好的替代品?如果是這樣,替代品有何優勢,PS游戲機可以在哪些方面改進等等。對市場的深入研究,索尼可以制定戰略然后重新安排對PS游戲機的投資,應把更多的資金用于產品促銷而不是開發技術。對于內部環境,索尼企業可以努力保持資本結構足夠強大,為更高更集中的投資SEC部門提供支持力量。
四、結語
總之,本文針對的是風險理論的機會和威脅,并以索尼公司為案例進行分析,最后提出建議。風險管理可以直接影響企業經營與運轉,不完善的風險研究會導致企業遭受財務危機。管理者只有重視風險,才能使企業能夠在競爭激烈的環境中取得成功。
參考文獻:
[1]康尼.《經營風險和系統性風險的的理論關系》.企業財務與會計雜志.1982(2).
[2]克勞伊.風險管理要素.2006.
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2.保險風險管理論文題目
篇2
1.1.2護理人員情況我院手術室護理工作者20例,其中男4例,女16例,年齡19~37歲,平均年齡(27.6±2.3)歲;其中護士10例,護師8例,主管護師2例。
1.2方法
以科室為組成單位,推舉護士長為組長,建立風險管理小組,護士長、小組長、小組成員構成三層管理體系,形成對臨床護理風險的管理及管控,風險管理小組負責及時掌握各類護理信息,召開會議,管理日常工作和總結,提出改進舉措,護士長則對總結之后的護理風險信息及時上報,采取實際對策;在工作中,將風險教育以及法律意識都納入到護理工作者的培訓教育中,加強對護理人員護理安全責任的教育,通過邀請相關專家來我院講座,促進護理人員對有關案例的討論,深入了解風險事故,提高風險意識;對我科室近些年來在護理工作中出現的風險事件進行深入剖析,加強對護理人員專業知識的培訓,使護理工作者在實際護理工作中可以精準判斷風險因素,并能夠自主采取相應的解決對策,降低風險事件的發生率;根據本科室日常工作特點以及常見風險建立相應的應急預案,要求人人必須掌握,并能實際操作,遇到風險事件的發生可以及時、有效處理;構建不以責任追究為目的的不良事件報告制度,鼓勵工作人員對發生的不良事件上報并針對問題制定相應、可的對策,進一步減少風險事件的發生。
1.3觀察指標
①患者護理質量各項指標;
②患者對護理工作者工作質量評分,內容包括責任心、服務態度、溝通能力以及操作熟練情況,每項25分,共計100分;
③護理工作者風險意識評分,內容包括風險管理、風險因素的認識,風險管理態度以及應急能力,每項25分,共計100分。
1.4統計學方法
計量資料用平均值±標準差表示,行t檢驗,計數資料以百分率(%)表示,行χ2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。數據處理應用SPSS17.0軟件。
2結果
①護理質量:患者投訴情況、護理不良事件發生情況以及滿意情況應用后均優于應用前,組間數據差異顯著有統計學意義(P<0.05)。
②工作質量:護理工作人員在責任心、溝通能力、服務態度以及操作熟練程度方面評分應用后均顯著高于應用前,P<0.05。
③風險意識:護理工作者對于風險管理、風險因素的認識,風險管理態度以及應急能力應用后均較之于應用前顯著提高。
篇3
1.1.2對疾病的評估:護理人員每日進行病房巡視,對患者的病情、生命體征、心理狀況進行評估和記錄,對于潛在的風險因素事先制定相應的對策,在此基礎上,對患者進行心理疏導,使其減輕心理壓力,保持平穩情緒,積極配合治療。對于那些存在安全隱患的患者(瘋癲癥、智障、短暫性腦缺血患者等)要進行重點監控。
1.1.3對醫護人員的管理:首先,要對護理人員進行相關知識和技能培訓,通過培訓使護理人員了解相關理論知識,熟練掌握日常操作程序(無菌消毒、靜脈采血等),提高心理素質及對意外事件的處理能力。對于那些剛進入醫院,沒有任何實踐經驗的新護士,就采取“老帶新”的制度,讓有多年豐富實踐經驗的護理人員指導新護士工作,幫助新護士成長。
1.1.4對相關護理制度的管理:完善內科護理人員日常工作準則,對內科護理的相關制度進行完善,要求護理人員有高度的責任意識和職業道德。使其意識到風險管理的重要性,提高風險意識,提升自身護理水平,避免風險的發生。
1.1.5對醫療器械、環境的管理:對于治療藥物和醫療用品要進行定期檢查,及時補給,確保資料設備運行正常、急救藥物準備充分。同時,還要保持病房內的整潔衛生,護理人員應定期進行打掃,為患者提供良好的就醫環境,降低疾病的感染率。
1.2觀察指標:此次兩組對比的指標有風險事件發生率、患者對護理滿意度、投訴率等。
1.3統計學方法:運用SPSS14.0軟件對所得數據進行處理,P<0.05即代表差異具有統計學意義。
2結果
經過常規護理管理的實驗組的風險事件發生例數為15例,發生概率為30%,而經過常規護理和風險管理后,對照組風險事件發生的例數為4例,發生的概率為8%;實驗組中對護理服務感到滿意的有38例,滿意度為76%,對照組中對護理服務感到滿意的有患者48例,滿意度高達96%;實驗組患者中進行投訴的有10例,投訴率為20%,對照組中進行投訴的有1例,投訴率為2%。以上數據差異均具有統計學意義(P<0.05)。
篇4
1.2護理管理方法
觀察組予以風險護理管理措施,包括四個階段,分別為風險識別、評估、處理以及管理效果評價。首先風險識別,是對已存在的或是潛在的護理風險進行系統的連續的識別和歸類,并分析原因的過程。成立風險護理管理小組,對過往諸多風險事件進行分析統計,界定高危事件、高發時段、易發人群和環節,對之前發生和以后可能發生的風險事件制定防范措施。其次是對風險進行評估。在風險識別的前提下,評價風險可能發生的概率以及能出現的損失程度。風險危險性=風險嚴重程度×風險頻率,經分析發現,存在的風險包括產程的觀察和處理、病房內消毒滅菌、醫護工作人員與產婦的溝通和應變能力。護理風險處理是在風險識別和評估的前提下制定處理發生事件的相應有效措施,是風險管理的核心。保持住院氛圍溫馨良好,病房內整潔美觀;合理擺放病房內物品,避免危險物品接近產婦和新生兒;對患有并發癥產婦需特別護理,防止發生意外;探視制度需嚴謹規范化,提高各類物品消毒滅菌,避免發生交叉感染,從小事做起,保障產婦的住院環境達到理想水平。提高產婦和新生兒護理質量,對產婦身體情況每天進行評估,保持真誠、熱情的服務態度,對產婦和家屬所提出的疑問給予耐心的回答和解釋,盡量滿足其合理要求。制定產婦產后下床活動計劃安排,并予以一定協助,同時,為了產婦泌乳正常,指導其進行正確的按摩。保證新生兒護理工作的嚴謹認真性,注意護理新生兒臍部、口腔和眼部等敏感部位,保持呼吸道通暢,防止衣物、痰液或各種機體分泌物阻塞呼吸道,發生危險。對科室內護理人員進行溝通技能培訓,加強主觀人文關懷護理思想,注重語言修養,保證與患者可以用心溝通,從己出發,換位思考。認真履行護理義務,對需要告知事宜需及時與患者和家屬交流,不得刻意拖延,尊重產婦的權利。護理人員定期組織會議,進行護理質量討論、典型個案分析,提高責任心。制定相應的應急方案,培訓護理人員熟練掌握工作路徑,培養預見風險能力和主動管理能力。加強考核制度,不僅對專業技能考核通過,更要注重安全管理和法律意識。定期對我科護理人員進行考核,考核通過后方可持證上崗。定期檢查本科室應急方案具體落實情況,提高護士風險防范和應急意識。對照組則僅予以傳統常規護理措施。
1.3療效分析
比較2組護理后產婦滿意度情況以及護理風險事件發生情況。滿意度情況包括整體滿意度(非常滿意、一般和不滿意)、護理服務質量(好、一般和不好)、醫院設備環境(好、一般和不好)和治療效果(好、一般和不好);護理風險事件包括護理缺陷、護理糾紛和意外事件。試驗采用不記名問卷調查形式進行,于產婦出院前進行單獨填寫,并當場收回,所有問卷均收回,全部有效。
1.4統計學方法
采用SPSS15.0統計軟件進行統計分析,采用x2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.12組護理后產婦滿意度情況比較
觀察組整體非常滿意90.0%明顯高于對照組70.0%,護理服務質量好92.0%明顯高于對照組78.7%,醫院設備環境好70%明顯高于對照組36.7%,結果具有統計學意義(P<0.05)。
2.22組護理后護理風險事件發生情況比較
觀察組護理風險事件中護理缺陷1.3%顯著低于對照組11.3%,護理糾紛0顯著低于對照組10%,意外事件0.6%顯著低于對照組6.7%,結果具有統計學意義(P<0.05)。
3討論
風險管理(RM)是近年來最新開展的管理學科,其定義為在一個確定存在風險的環境中,將風險降至最低程度的管理過程,包括對風險的識別、量度、評估以及制定相應有效的應變方案,保證最低成本前提下達到最大安全保障。經過臨床長期研究,將風險管理與臨床護理工作相結合,并應用于我院產科護理工作之中,本文就風險護理管理和傳統護理管理進行對比分析。我科護理人員充分發揮風險護理管理技能,定期進行相關培訓和學習,并制定考核制度,持證上崗,保證護理服務質量,有效提高護理人員的法制意識和專業水平,同時提高了護理人員識別、評價和處理風險的能力。轉變護理工作,從被動到主動,顯著提高了護理服務質量,又一定程度增加了患者的滿意度。我科以預防為中心,系統進行評估已有和潛在的危險因素,制定相關有效措施,降低護理風險事件發生率。護理風險管理能夠將醫療活動的主體與服務對象有效結合,把病人的利益放在第一位,充分體現了以人為本的服務理念。克服了傳統管理模式的不足,建立了和諧的護患關系,樹立了良好的企業形象,明顯提高了經濟效益和社會效益。從上述結果中可見,觀察組整體非常滿意90.0%明顯高于對照組70.0%,護理服務質量好92.0%明顯高于對照組78.7%,醫院設備環境好70%明顯高于對照組36.7%,護理風險事件中護理缺陷1.3%顯著低于對照組11.3%,護理糾紛0%顯著低于對照組10%,意外事件0.6%顯著低于對照組6.7%,數據中發現,觀察組在各方面均具有明顯優勢。
篇5
稅收風險管理:這里是說稅務機關在對所管轄的各個納稅人進行日常稅收管理的基礎上,通過對納稅人的各項經濟和納稅指標進行分析、比較、評估,以此建立一套有效的防范機制,來保障國家稅收不會因納稅人的各項違法行為而流失。同時也規范和監督了稅收執法人員在稅收執法過程中的執法行為,最大限度地降低征收成本、最大限度的降低征稅對納稅人生產經營的消極影響,提高納稅人的滿意度。
二、稅收風險管理涉及的主要內容
稅收是支撐國家財政收入的主要方式。從2008年至今,稅收已占國家財政收入的95%以上,.稅收變得越來越重要。但隨著時代的發展,經濟的迅速增長,稅務機關與納稅人之間的沖突越來越多,主要表現在:一是稅收征收管理標準沒有隨著稅源的急劇擴大而提高;二是納稅人對現有企業的稅負不滿意,影響了稅收管理工作的開展。在這種情況下,各級稅務機關如果按照傳統的稅收管理制度來實現依法征收、應收盡收,顯然是不太可能的。這就要求我們必須引入更科學有效的稅收管理模式,也就是要在現代稅收管理制度下開展稅收風險管理,因為只有對不同的納稅人采取科學合理的指標風險分析,才能確定其應納稅款實現的風險程度,才能按照風險程度的高低對企業進行分類分級管理。簡單的說,只有在現代稅收管理制度下充分考慮了稅收風險,稅務機關才能實施有效的稅收管理,才能避免國家稅款不必要的流失。究其本質,稅收風險可以分為兩種:一是稅源管理風險,二是稅收執法風險。
1.稅源管理風險
稅源就是納稅人上交國庫的稅款。稅源管理風險,就是稅務機關如何保證納稅人足額上交稅款所面臨的風險。雖然稅法對納稅人的義務規定的已十分詳盡,但在實際生產經營中納稅人出于各種原因,規避甚至是逃避稅收,而這些都是稅收管理中的潛在隱患。為了消除這些隱患,稅務機關、稅務人員要花費大量的時間和精力,進行研究并尋找對策,以便強化稅源管理,糾查偷稅行為,而這些隱患就是客觀存在的一種稅源管理風險。
2.稅收執法風險
稅務機關(相關稅務機關工作人員)在稅收執法過程中,如果違反稅收法律所規定的權利和義務,就會造成違法執法,主要表現為:稅務人員業務水平不高、政治素質不強、稅務人員的吃,拿,卡,要,稅務人員的、,、粗暴執法等等。這些行為都會直接或間接對納稅人造成傷害,激化稅企之間的矛盾,從而影響國家正常的稅收工作。但隨著整個社會法制建設不斷完善,納稅人法制觀念的不斷增強,稅務機關稅收執法風險會逐漸的降低。
三、如何開展稅收風險管理
在當前稅務系統既要求強化管理、又要求優化服務的前提下,只有有效的實施稅收風險管理,才能實現依法征收,應收盡收、才能最大限度的規避稅收執法風險,有效提高稅收征管的質量和效率。具體如何實施稅收風險管理,主要要從以下幾個方面入手:
1.加強稅源風險管理
稅務機關不但要加強現有的稅源管理,而且還要把潛在的稅源轉化為現實的稅收。稅務機關要根據具體的情況,不斷的改進征管手段,利用自身職業敏感和專業能力,對其所管轄的納稅人進行稅源管理。對納稅人所需繳納的稅種、稅負、以及納稅能力、經營狀況要做到了如指掌。要定期對納稅人的納稅信譽進行評級,重點關注那些信譽低下的企業;結合行業的特點對企業進行必要的納稅評估,通過納稅評估進一步掌握企業實際的盈利能力,以便作為重點稅源管理的依據。
2.降低稅收執法風險
稅收征管工作除了包括:稅務登記、納稅申報、稅款征收、等工作之外,還包括稅收管理、稅務稽查、稅務審批與減免、稅務處罰等與稅務機關行使執法權有關的工作。由于個別稅收執法人員綜合能力存在問題,(如:因政治素質產生的、,、問題;因個人業務能力產生的不作為、違規執現代稅收管理制度下如何開展稅收風險管理法、政策理解偏差以及自由裁量權的運用帶來的問題。)會帶來稅收執法風險,如何消除此類風險,筆者認為要從以下幾點來開展工作。
(1)加強對各級稅務機關及各級稅務人員的培訓和教育,提高其自身政治素質和專業能力。
(2)加強現代稅收管理制度的建立,加強稅收信息的管理,特別是加強計算機在稅收管理中的應用。
(3)完善各種監督機制,不但要完善各級紀律和監察部門的監督,更重要是要使納稅人參與其中,只有這樣才能使各級稅務機關更好的行使自已的執法權利。
四、理想的稅收風險管理的設計
實際工作中,稅收風險管理已經滲透到稅源管理和稅收執法工作的每一個細節。稅收管理人員在日常管理工作中的各種評估、驗證和分析工作都只是一種簡單的風險管理。在此情況下,如何建立一種適當的風險管理機制,使之更加系統化和規范化,能更好地發揮指導作用,是稅收風險管理工作的重中之重。設想完善的稅收風險管理模式主要應包括以下三項內容:
1.重視和強化稅收分析
稅收風險管理中,風險控制標準的制定和執行成為風險管理體制有效運轉的重要保證。而加強對稅收風險點的識別和定位,對稅收風險點進行詳細分析則是有效識別和定位稅收風險,構建合理稅收風險管理系統的核心基礎工作。
2.風險管理控制
對于通過稅收分析確認的稅收管理風險點,稅務機關應該對不同風險級別的企業,結合納稅信譽等級管理,通過制定企業管理辦法、建立行業管理模型進行監控。
3.保障有效監督
篇6
2.財務管控型。
母公司通過資本運營手段指導、監控從屬公司,對從屬公司的經營計劃和執行過程不過多關注,以實現財務目標為終極目的,以財務指標考核、控制為主要手段。
3.運營管控型。
采用運營控制型管控模式的集團,對集團資源高度集中、企業經營活動的統一并優化。從戰略規劃到實施,從生產經營活動到業務管理,都要納入集團管控范圍。通過上述介紹,我們可以看出,運營管控型是最集權的管控模式,而財務管控型又是最分權的管控模式,而戰略管控型則介于兩者之間。隨著集團管控管理模式的不斷演變,有的集團又將戰略管控進一步細化為“戰略實施型”和“戰略指導型”,前者偏重于集權而后者偏重于分權。
二、組織架構和發展戰略管控
1.集團公司組織架構管控。
組織架構包括集團公司的公司治理結構和內部部門機構設置。建立統一、合理、高效的組織架構體系是實現集團有效管理的關鍵,在管理控制體系中起著“骨架”的作用。組織架構設計與運行通常存在以下潛在風險:治理結構形同虛設,企業缺乏科學決策和良性運行機制,有可能導致經營失敗,難以實現公司戰略規劃;內部職能部門設計不合理、權責分配不合理,可能導致機構重疊、職能缺失、互相推脫、效率降低等問題。所以,集團公司必須建立有效的組織架構管理體系,并確保其行之有效地運行。主要手段如下:一是健全內部控制制度,完善治理結構。內部管控是一個系統工程,設立集團公司的公司治理體系,要從內部控制角度考慮建立一套相互分離、相互監督、相互制約的公司治理體系。要按照公司法和現代企業制度的要求,明確股東會、董事會、監事會和經理層的職責體系,制定完善的決策體系和議事規則,執行和監督職能相互分離、相互制衡。二是合理設置內部部門,分清職責。在部門內部運行過程中一經發現有存在職能重疊、缺失或運行低下的問題,要及時調整部門架構,通過制定公司組織架構圖、業務流程標準、部門職責說明、崗位說明書等手段,明確各部門、各崗位的工作職責,做到各司其職、權責明確。
2.集團公司的發展戰略管控。
公司發展戰略是指企業根據企業自身情況對未來發展的定位和預測。集團公司要做到統一發展,必須要有共同的發展戰略,集團內各成員單位在共同的戰略指引下制定經營計劃,以確保集團整體戰略的實現。通常情況下,集團公司在董事會下設戰略委員會,負責公司的發展戰略制定工作。戰略委員會要綜合考慮宏觀經濟政策、國內外市場的變化趨勢、生產技術的發展趨勢以及競爭對手的情況,結合自身情況和資源,制定適合自己的、切實可行的發展戰略。董事會審議發展戰略后提交股東會批準實施。
三、集團公司的財務管控
財務是公司發展的命脈,因此,實行集團公司的集中管控必然要做到對財務的集中管控。隨著現代網絡及信息技術的發展,很多集團公司通過統一的信息平臺和財務共享中心實現對集團內單位的財務集中管控。建立統一的會計核算科目體系、統一的會計核算處理系統、財務報表合并系統、統一的現金管理平臺、預算管理體系、內部審計體系等。著名的GE公司(通用電氣公司)通過與銀行網銀支付系統對接的現金管理平臺,將子公司資金每日下班前定點上劃,集中大量資金利用北美與歐洲的時差進行“隔夜”資金運作,資金運作是按小時甚至分鐘計算的。這樣,產生了不小的資金利用收益。近年來,大型集團公司紛紛采用財務共享中心模式進行財務管控。它將不同國家、不同地域的子公司的會計核算及財務管理統一拿到總部進行,各子公司或分支機構作為一個財務管理平臺,僅需設專人負責票據的收集、掃描及上傳工作。這樣做的優勢:信息統一和集成;降低管理成本;提高經營效率;提升財務決策水平等。
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二、期貨公司風險管理的問題成因及應對策略探究
1.期貨公司風險管理的問題成因分析。期貨公司的風險管理產生的問題因素是多樣的,法律法規的不健全是一個重要原因,我國的期貨市場法律體系正不斷完善,但其中的問題當前還比較凸顯,其中的內容和當前飛速發展的市場需求已經不能有效的適應。還有就是在適度的競爭環境方面相對比較缺乏,我國的期貨市場在行政色彩上較為濃厚,政府對市場的干預力相對較大。而期貨公司在一些業務上充斥著大量不正當競爭手段,這些方面都使得我國的市場秩序相對比較混亂,公司的效率也得不到有效提升,所以對期貨的風險就大大的增加了。再有就是融資渠道比較匱乏,沒有完善的外部監管體系,這些方面的因素都是造成風險增加的因素。另外就是期貨公司的內部問題原因,主要體現在其規模較小以及業務的范圍比較狹窄,管理的體制及手段都比較落后,內部控制體系還沒有完備的體現出來。
2.期貨公司風險管理問題的應對策略探究。對我國期貨公司的風險管理進行完善要從多個層面進行考慮,首先要建立合規風險管理長效機制,積極的倡導合規文化建設。這是期貨公司實現風險管理不可或缺的一個部分。從具體的措施實施方面主要從高層做起,主動合規,全員合規,制度先行,對制度的落實及執行情況要加強檢查,明確合規報告的內容及途徑,建立合規問責以及內控考核機制。同時也要能夠開展合規培訓,從而促進合規文化建設。強化內控管理制度的建設,主要提高對風險管理的認識,明確實現公司戰略目標潛在事件的影響,對風險和機遇加以區分。要對每項可能發生的風險分為措施以及既規避和減少等幾個策略進行實施,并要從固有風險以及隨即風險的角度進行考慮,制定相關的制度以及程序從而保障相應方案的執行。還要能夠對風險管理的基本制度進行有效的完善,梳理業務規章制度及合規風險點,內部合規管理制度建設要和業務管理流程執行及修改得以有機的聯動。所以這就需要做好內部合規管理工作,對風險進行有效的防范,要能夠打破部門間條塊分割及各自負責的部門風險管理模式,避免由于制度的缺失而產生合規風險點。完善退出機制及程序的設計等配套措施,要在有效市場經濟體系當中采取優勝劣汰的方法進行實現資源的有效配置。期貨公司市場退出機制會對金融體系產生一定影響,但只是一味進行保護也會產生很大的負面影響。從具體情況來看,市場經濟過程中,倒閉是資源配置機制的重要構成部分,而對這一情況進行處理就需要就需依靠資金支持,所以監管者就要能夠制定出處理問題期貨公司的適當安排。構建合規風險管理處罰機制,在這一過程中就需要建立合規的問責機制,并建立合規內控考核方案。在這一環節主要是確定合規內控考核指標,公司的合規風險指標主要分為重要影響及一般影響類型,從重大影響類型來看主要就是受到監督部門及主管機關處罰等產生的損失。而一般的影響則是指沒有按照規范進行經營和操作,受到監管部門關注及公司發生風險事件所造成的媒體負面影響的情況??己丝赏ㄟ^扣分的結果并入到公司年度績效管理考核的整體方案當中,各部們合規內控權重比例要結合公司及各部門簽訂績效合同約定執行。對整體的業務結構進行調整,改善管理的模式,并要能夠形成風險控制的文化。管理模式的改善非常重要,首先要能夠對公司的治理結構進行完善,從而實現期貨公司決策科學化,規避內部人控制風險,再者就是對其管理架構進行合理化的調整,對其業務結構也要合理化的調整,開展一些創新的業務。還有就是良好的風險控制氛圍能夠為期貨公司的可持續發展打下堅實的基礎,所以這就需要期貨公司在內部要能夠形成風險控制的文化及防范風險的意識,這不僅有利于公司的發展,同時也能夠推進這一行業的文化建設進程。
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2.市場營銷風險分析
當風險經識別出來后,就要按部就班的按照危險輕重來分析,為解決措施的尋找做好鋪墊。具體方法有:歸類法、邏輯推理法和調查法、故障樹法、篩選-監測-診斷法、德爾菲法(又稱專家意見法)以及專家會議法。3.市場營銷風險評估風險經過識別分析后,必須將相關資料整理收集,進行對比評估,根據風險的輕重緩急按部就班的采取措施。企業風險評估的傳統方法有概率分析法、敏感分析法、經驗估計法以及盈虧平衡分析法。
二、市場營銷風險的防范
1.風險回避
風險回避可以分為兩類,風險的積極回避和消極回避。積極回避一般是根據自身和外界的具體狀況,結合風險產生的原因和重要程度,對方案的內容進行調整,以此來回避所發現的風險;消極回避指的是對原方案的立即終止或放棄,來實現風險的回避。
2.風險控制
當企業已經找到風險因素產生的原因時,在可行的范圍內對其進行控制,并采取措施以達到控制風險的目的。對風險的控制可以將企業的損失降到最低,因而成為企業經常選擇的方法。比如當企業進行重大決策時,一定要對客戶的信譽指數進行細致的分析,然后建立客戶的相關檔案,對決策的可行性進行研究,做到及時發現、及時控制,避免企業受到嚴重的經濟損失。
3.風險分散
風險分散包括兩種方式,分散投資和項目結合。分散投資的各個項目是不相關的,這樣可以將風險分散,但是由于分散投資的資源不能共享,增加了企業的內部成本,從而影響了企業的經濟效益。項目結合恰恰與分散投資相反,項目之間是存在關聯的,可以實現資源共享。
4.風險分攤
風險分攤指的是增加投資人,減少每個投資者所要承擔的風險,從整體上降低項目的風險。5.風險轉移風險轉移可以分為財務轉移和非財務轉移兩個方面,指的是將風險的承擔由一個承擔主體轉向另一個主體,達到降低自身風險的承擔。風險的財務轉移指的是承擔風險的主體不變,將風險轉給了客戶、擔保人或保險公司;風險的非財務轉移指的是經過委托、招標、出售等方式使承擔風險的主體和財務都轉移到其他企業后者個人,以降低自身的風險。
三、市場營銷的基本準則
由于市場營銷風險管理是一項復雜且處于動態的管理,因此,要想做好市場營銷風險的管理工作,需要遵循市場營銷的基本準則。第一,以市場導向為準;第二,加強企業的信息系統建設,以保護企業的商業秘密;第三,將宏觀管理與具體管理相結合;第四,在建立風險管理體系時,一定要做到責任與利益呼應;第五,堅持以人為本的發展理念,企業要加強員工的團隊合作精神,重視企業的文化建設;第六,企業管理決策要權衡好各方面的關系,用發展的、全面的眼光看問題。
四、市場營銷風險管理的對策
1.關于市場營銷環境風險的管理對策
由于中國加入世貿組織,市場經濟與國際化接軌,市場營銷的國際化是中國企業面臨的機遇和挑戰,市場環境的變化使企業營銷面臨的風險是企業最大的挑戰。企業實行國際化的經營方式成為企業防范風險的最好方式,雖然企業實現國際化經營方式可以拓寬市場,在降低成本的基礎上實現高質量生產經營,但與此同時,也會為企業帶來新的挑戰,如何管理經營,如何控制成本,如何在新的環境里應對各種不確定因素,這些都要求企業及時提高企業自身的知識水平。在國際化營銷的大環境里,怎樣能使企業跟上國際化的步伐,需要實施什么樣的戰略方針,怎計劃并實施企業的計劃,在實施的過程中到底有哪些潛在的風險需要企業做好防范。企業研究并計劃好如何應對以上問題,有利于企業與國際化市場接軌時,降低自身的風險,在挑戰機遇的同時,抓住機遇,使企業更好的前進。在市場國際化的同時,信息的網絡化、國際化緊隨而至,這就要求企業必須及時的投入到信息網絡化的大環境中,抓住機遇,比如應用電子商務來收集管理儲存信息,但使用電子商務進行資料的額管理,也是存在風險的,比如信息泄露風險以及結算風險等。
2.關于市場營銷定位風險的管理對策
市場營銷是建立在市場細分基礎上的目標選擇市場和市場定位,目標市場營銷就是開發市場的有利條件和選擇目標市場和市場群,針對市場進行產品開發,產品包裝,產品銷售,然后針對有興趣的群體進行銷售。但目前我國企業大多數實行多產品銷售的手段,缺乏嚴格意義上的目標市場銷售。多產品銷售的產皮沒有針對性,只用品牌的新鮮感來吸引顧客,實現短期效益。這種銷售方式顯然不利于企業產品的品牌建設。由于我國大多數企業只注重產品生產和銷售操作,往往對市場細分視而不見,長期的忽視行為導致企業陷入盲目的營銷狀態,最終陷入行銷的風險之中。隨著市場經濟國際化的競爭日益加劇,企業要想對此類的風險進行防范,就必須重視市場細分的重要性,制定有效的市場細分制度,把責任明確到各部門及部門每個員工,并對市場細分的結果進行考核研究,制定可行性報告。有效的市場細分需要具備以下特點:第一,可測量性,對可以測量的因素的基本狀況做測量;第二,可接近性,在對產品進行定位和組合時,需要保證市場能夠提供銷售產品;第三,實質性,作為子市場,規模要足夠大到可以值得企業專門去做營銷策略和組合方案,以此才能保證企業的盈利;第四,可行性,銷售產品的銷售計劃必須能夠吸引顧客群體,并能服務于市場。評估目標市場時,要求企業要制定有針對性的、具體的營銷戰略定位,這就要求企業首先要對目標市場的相關資料進行仔細分析,包括目標市場的銷售額、銷售利潤以及銷售的增長率等。增長速度快的目標市場往往是不適合小企業的,這樣會增大風險,他們會選擇相對吸引力小的,但是卻是有利潤空間的目標市場。對于目標市場所存在的結構優勢進行細分,如果目標市場的規模夠大,發展夠理想,但是利潤空間卻小,那這個目標市場就可能缺乏發展的優勢。企業要選擇的目標市場必須吻合企業的長期發展的戰略計劃,如果不符合,會分散企業的精力和資源,會制約企業的發展。企業只有在激烈的市場競爭中,為市場提供的價值和優勢都超過競爭對手,才會立足于目標市場。企業在選擇市場覆蓋率上,有三種方式:無差異營銷、有差異營銷、集中式營銷。為了避免企業陷入市場覆蓋率的危險中,產生競爭失敗或錯失良機的后果,企業應該做到如下幾個方面:第一,要看公司的資源是否與目標市場需求的資源相符并能滿足目標市場,如果出現企業資源有限的情況,應該選擇集中式的處理方法;第二,在選擇無差異性營銷手段時,要看產品的設計種類,單一產品適合無差異性營銷,復合型分散種類的產品適合集中式營銷,第三,考慮產品的生命周期;第四,市場的變化和競爭對手策略的變更。在市場進行定位時,要做到三步:定位應該形成的優勢;選擇其中正確的優勢;對市場進行正確的定位。在定位的過程中,應該有效的避免以下三種錯誤定位:過高定位、過低定位;模糊定位。如果企業的定位必須進行調整,那就一定要按部就班的來調整,這樣才能有效地避免顧客因定位變化所產生的困惑。
3.關于市場營銷組合風險的管理對策
營銷組合所存在的風險包括:第一,營銷組合與市場的定位和競爭策略沒有一一對應,這就要求企業要根據是企業的營銷原則進行銷售產品組合,并隨時根據企業競爭策略的變化進行調整。第二,營銷組合的各個方面因各種原因沒有形成整體。營銷產品的風險主要包括:產品研發、產品設計、產品質量以及整個產品的品牌策略。這里我們著重針對產品設計上風險的管理對策進行分析研究。產品設計對企業來說也是非常重要的手段之一,如果產品設計上顯現的太單一,會是企業陷入風險中。這就要求企業首先要明確造成風險的原因,風險成因可以總結成以下四點:首先,就是產品的設計觀念,容易出現超越消費目標需求的產品設計,產生錯誤的觀念;其次,產品生產對設計要求不嚴。這樣容易引風險,導致起企業的損失和浪費。再次,企業的研發設計團隊的組合呈現出不合理因素。最后,企業缺少獎罰機制。面對設計上所存在的風險,企業就應該首先做到高度重視并嚴格貫徹研究設計的思想,并以滿足顧客需求為宗旨,以超過競爭者為目標,最終獲得市場的有利條件。企業要嚴格要求產品的設計,提高設計標準與設計理念,遵守設計程序,滿足市場的需求。對已經投入市場的產品設計,公司要定期做好回饋意見,對所存在的問題進行及時的調整,以滿足市場和消費群體的大眾化要求,如果在投入市場之前,要首先對產品的設計進行檢驗,如果不合理,將決不要對產品進行下一步生產,應立刻中止原計劃的進行,避免成品問世進行銷售時所出現的風險。在品牌策略上,手下企業要了解品牌的四個層次,價值、屬性、利益和個性,品牌策略的難點是開發品牌深層次的價值和個性。不同的品牌要采取不同的策略,如果企業建立了品牌并且認定這個品牌,就要進行保護,如果半途而廢,會導致企業損失之前在品牌上所投入的注意力和物力,同時企業還需要重新建立品牌呢,重新制定品牌策略,這對企業的發展是最為不利的。企業在對所銷售的產品進行宣傳時,廣告的重要作用就隨著而來了,廣告的設計要根據消費者的購買需求進行設計,這樣才能在廣告的宣傳中培養消費者的忠誠度。有很多企業所做的關于產品的廣告缺乏新意,導致消費者對廣告產生逆反心理,討厭這個廣告的同時,討厭生產的廠家,從而影響了銷售;還有的廣告正與其相反,廣告做的好,但是產品做的差,產生失信的行為。因此,企業在管理產品廣告時。一定要在制定之前,考慮到產品的生命周期和產品在市場所占的份額,在播出時,要考慮到廣告播出時的競爭與干擾以及廣告播出時的次數問題。
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1.3交易船型由以巴拿馬型為主轉為以好望角型為主干散貨FFA交易的航線為BDI涉及的所有航線,因而巴拿馬型船FFA交易長期占據市場主力地位。但是,隨著近年來好望角型船市場劇烈波動,流動性進一步增強,可操作空間也隨之變大,該船型FFA交易量明顯上升。大多數好望角型船的經營者直接參與FFA市場交易或以FFA市場為參照操作現貨交易。截至2013年第三季度,在干散貨FFA交易量中,好望角型船占比超過50%,巴拿馬型船占40%,靈便型船僅占10%左右。從各船型平均持倉量比例(見圖1)來看,從2011年至2014年第二季度,好望角型船占47%左右,巴拿馬型船占37%左右,靈便型船占16%左右。因此,好望角型船FFA交易成為目前FFA市場交易的主力。
1.4交易主體以租家、貨主、金融機構為主干散貨FFA在經過2008年航運市場暴跌、2009年低谷后,市場交易數量逐漸增加,流動性也有所增強,但因判斷失誤、操作能力弱、風險認識不足等因素,航運企業在危機中操作FFA時承受了巨大的風險,甚至出現倒閉,而生存下來的企業對FFA市場也處于高度警惕狀態,市場參與意愿降低。此時,越來越多的租家、貨主、金融機構等逐漸成為干散貨FFA交易的主力。大型貨主和貿易商在利用FFA套期保值的同時,通過低位建倉、以期推現、哄抬市場、賣空套利等模式操縱市場,賺取利潤。與此同時,金融機構借FFA市場急漲暴跌、操作空間巨大的機會,利用金融杠桿進行投資炒作,通過“快進快出”的操作方式實現投機獲利。尤其是在2011年波羅的海航運交易所推出FFA交易平臺Baltex后,交易透明度有所提高,程序更加簡單、快捷,因而吸引了更多的金融資本涌入FFA市場。據統計,目前金融機構在FFA交易中所占份額已達50%以上。
2我國航運企業應對干散貨FFA風險的管理策略
FFA本質上屬于風險管理工具,但隨著FFA市場的發展和深化及貨主、貿易商和金融機構的涌入,FFA基本的套期保值功能開始向高風險、高投機轉變。尤其在2008年全球金融危機爆發前后,我國航運企業因參與干散貨FFA交易而造成巨額虧損,充分暴露了其風險意識薄弱、風險控制方法欠缺等問題。目前,我國大多數航運企業對FFA市場望而卻步,很少參與。但是,從長遠發展角度看,我國在國際航運市場上還缺乏有效的話語權,航運企業應進一步增強經營管理能力,提高風險控制水平,對FFA市場應積極評估、控制其本身存在的風險,合理配置內外資源,提高企業的競爭力,爭取獲得國際航運市場的定價權和話語權。
2.1充分認識、評估FFA風險,構建FFA風險控制體系FFA是以現貨市場為基礎而衍生出的金融合約,具有衍生性、虛擬性、高杠桿性、跨期、透明度差等特點,其風險既具有航運業的風險特征,又有金融衍生品的獨特性。航運企業在操作FFA前,應針對FFA金融衍生品的特征,構建一整套風險控制體系,建立完備的風險管理組織架構和責任明確、管理到位的業務層級作為支撐。根據FFA業務的屬性和特點,制定一套有別于現貨操作模式的風險管理制度,實現FFA業務與現貨業務、風險管控部門的獨立運行,籌劃組織FFA業務授權審批控制矩陣,制定相應的FFA財務結算、會計處理制度,完善對FFA業務操作考核激勵和責任追究制度,實現FFA風險控制體系的完整構建。針對目前干散貨FFA呈現的新特點,根據企業的經營管理目標,研究參與FFA操作的交易模式和具體操作流程,做到:(1)事前,應充分評估市場風險,收集市場信息,判斷市場走勢,選擇相應的風險操作策略、合適的對沖船型和有實力的交易對家;(2)事中,嚴格管控操作風險和信用風險,高度關注自身資金狀況,降低財務成本和被動平倉風險,同時時刻評估交易對手的信用評級和資信,及時掌握風險變動因素,采取積極、穩妥、靈活的操作,確保風險控制在容忍度內;(3)事后,主動接受內外部監督和檢查,落實考核獎懲機制。
2.2提高風險控制意識,堅守套期保值操作套期保值是指通過現貨和遠期市場的套期達到規避風險的目的,實質在于增加“保值”的確定性;而投機成功與否主要基于操作者對市場運價未來走勢的預測正確與否,具有極不確定性,一旦操作失誤,易遭受損失。在2008年前后因操作FFA造成巨額損失的航運企業并不是不具有風險意識,而是在操作上脫離了“套期保值”的初衷。在市場出現短期單邊上漲或下跌時,很多參與者只追求豐厚利潤,而放棄了“套期保值”的操作理念,造成了市場風險難以控制的局面。航運企業大多既擁有自有船也有租入船,因此,同時面臨著自有船運費收入下降和租船成本上升的風險。適時通過FFA市場采取對沖操作,可防范運價風險,但如果錯判形勢,追求高額利潤,片面地做多或做空,開展投機套利,從而脫離航運市場的基礎形態,必然承受巨大風險。航運企業在操作FFA時,應嚴格遵守套期保值的原則,避免短期的投機獲利。在交易方向上,一般買入(賣出)與現貨市場交易方向相反的合約,例如,在現貨市場租入船舶時,因擔心運價下跌,可通過做空FFA合約套期保值,而在租出船舶時,擔心運價上漲,可買入FFA合約對沖風險。在交易規模上,應確保FFA的合約價值或數量與需要保值的現貨合約相匹配,否則將會出現新的敞口風險。在交易期限上,應盡量避免較長的交易期限,套期保值的時間周期與現貨的交易周期大致相當,若出現大量不一致,會產生投機風險。目前,FFA市場出現了大量的FFA短期交易,多以5~10DSPERMONTH為結算單位,進一步增加了市場活躍度。
2.3提高風險辨識、度量準確度,建立高效的預警機制和處理機制FFA由于“量體裁衣”的模式和跨期交易的特點,使其產品結構復雜多樣,單憑主觀判斷無法完全界定風險規模。由于國內缺乏權威性的國際干散貨運價衍生品市場,我國航運企業在識別和度量FFA風險時一貫采用定性方法,缺乏較為準確的定量分析工具,因此,難以建立符合企業實際的風險量化模型。對此,航運企業應依據風險管理目標,在套期保值的操作策略下,依據自有船、租入船與貨源的數量關系,充分整合市場信息,采用定性與定量相結合的方法,對風險進行識別和度量。運用金融衍生品市場的風險價值模型(VaR)、極值、靈敏度等定量分析工具,根據市場趨勢、自身敞口風險,建立符合自身實際的風險量化模型,精確分析和評估所面臨的風險規模,為減少意外損失、降低經營風險提供參考。在風險識別和度量的基礎上,針對FFA風險運行狀態,建立較為完整、反應迅速的預警和處理機制。在預警機制上,應時刻關注FFA持倉業務總量與現貨總量的匹配,關注交易對家的信用執行情況,持續不斷地報告資金狀態、盈虧情況、套保效果、敞口風險、市場預測等信息,探索控制多頭、空頭和敞口頭寸規模的規律,為研究制定相應的風險管理策略奠定基礎。在處理機制上,應進一步完善風險應急預案和緊急避險機制,加快反應速度,優化審批流程。當面臨超越風險承受能力的緊急事件時,果斷“斬倉停損”,避免造成更大損失;建立止損止贏機制,控制好由數量、期限等方面的不匹配造成的風險敞口,使操作區間始終受控于套期保值的有效盈虧范圍內。
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(三)培養高素質人才如今,“人才強國”已經成為一大口號,經濟要發展也要依靠人力來維持。煙草企業的發展更是如此。所謂風險,關鍵在于一個“變”字。倘若風險審計部門的工作人員不能把握風險變換,及時發現風險,這些風險管理的審計安排也就成了徒勞一場。所以,企業應當不遺余力地加強人才建設,努力挖掘人才、培養人才,為風險管理提供人力保障。風險管理審計部門的工作人員應當尤其具有風險意識,無論是在人才選拔或是人才培養上,企業都應當注意這個問題。其次,煙草企業應當有意識地組織活動,促進審計人員的交流學習。最后但同樣重要的是,企業要建立完善的人員結構,配備審計中各個方面的人才,以期互補共進,更好地進行風險管理作業。
(四)統籌兼顧,長遠發展風險信息難以捉摸,因此風險管理審計的有效的方法至關重要。面對存在諸多變化的市場,審計人員應當統籌兼顧,全面看待問題,縱觀全局,及時捕捉大量相關信息。但是,也要懂得抓住關鍵,注意細節,找出重要風險,提煉重點問題。風險管理的審計既要關注企業內部發展,認識企業內部風險,又要了解外部市場變化,注意外部風險;既要知道本部門的問題和風險,又要發現各部門之間的聯系,清楚潛在的隱患。毫無疑問,煙草企業應當統籌兼顧,以期獲得長遠持久的發展。
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知識鏈風險對知識鏈知識轉化的速率和效率具有重要影響,風險加大知識鏈知識成功轉化為科技成果的難度,重大的風險甚至可以導致知識鏈解體。確定目標是有效的風險識別、風險評估和風險應對的前提。知識鏈的目標是戰略制定的指南,戰略是目標實現的保證,因此,知識鏈在制定知識轉化戰略時,要充分考慮到戰略制定、實施和評價過程中的風險,分析這些風險的影響和破壞程度,以及對風險進行處理和防范。一旦知識轉化戰略形成,那么知識鏈各主體便會圍繞知識轉化戰略和目標武裝自己,優化配置資源,促進知識流動、交互學習和知識共享,以具備實施戰略和實現目標的包括風險管理能力在內的所有能力。在知識轉化戰略實施和目標實現過程中,知識鏈各主體應該制定一個風險管理策略或風險防范經驗供知識鏈各主體學習和分享,如果知識鏈內部一主體遇到了其他主體曾經遇到的風險,就可以借鑒其他主體消除風險的經驗和策略來防范風險,大大減少了處理風險的時間,節約防范風險的費用和降低風險的破壞程度。由此可以看出,知識鏈的風險管理是目標實現的保證,同時,目標也賦予了知識鏈各主體防范風險的能力。在目標的設定過程中,一定要考慮知識鏈各主體的能力和風險容量,要做到目標與主體能力和知識鏈風險容量相協調。目標和能力不協調會導致面對風險知識鏈無法控制,目標和風險容量不協調會導致知識鏈承受更多的風險,以致阻礙目標的實現,知識鏈知識轉化難以進行。
3正確識別知識鏈知識轉化活動事項里的風險與機會
事項是影響知識鏈知識轉化戰略實施和目標實現的各種內外因素,其可能帶來積極的影響也可能帶來消極的影響,具有積極影響的事項是知識鏈的知識轉化機會,具有消極影響的事項是知識鏈的知識轉化風險。知識鏈知識轉化過程中的事項也是具有不確定性的,其帶來的影響同樣具有不確定性。因此,要正確地識別事項里潛在的知識轉化風險和機會。正確識別事項的知識轉化風險與機會,要求知識鏈要正確面對每一個事項,關注該事項對知識鏈帶來的影響。但是事項有的明顯,有的隱晦,其產生的影響有的微不足道,有的又意義重大,因此為了避免資源的浪費和節約識別成本,可以采取一定的措施和機制,判斷和評估事項發生的可能性和即將帶來的影響大小。針對那些對知識鏈知識轉化不起作用或影響甚微的事項,采取忽略或回避的方式;針對那些對知識鏈知識轉化具有重大作用或顯著影響的事項,集中精力處理或解決。在事項評估中,也要準確地判斷出事項帶來的風險與機會,從而做好對風險的防范措施,同時把握住有利于知識鏈知識轉化的機會。另外,還需要選擇識別事項風險與機會的工具和方法,可以通過各主體之間定期舉行研討會,來共享事項識別的經驗、技術和工具;也可以采用統計的方法搜集有關事項帶來的風險與機會;也可以建立數學模型去預測事項帶來風險與機會的概率和大小,等等。
4建立知識鏈知識轉化風險評估體系
知識鏈知識轉化風險評估是風險管理的重要內容,也是風險防范措施是否實施的標準。知識鏈知識轉化的風險評估是在全面識別知識鏈風險種類及來源的基礎上,綜合考慮風險發生概率、破壞程度、可能造成的損失、不可控程度和預計防控費用支出5方面對知識鏈知識轉化風險進行的綜合評估,評估結果可以作為是否采取措施對知識轉化過程中存在的風險進行防范的標準。在評估風險時,有的風險可以根據知識鏈各主體的經歷和知識鏈的知識轉化過程加以確定,這些已知的風險可以采用一定的方法進行評估。但是,知識鏈知識轉化過程中還有一些不確定性的事項,這些事項也存在風險,那么針對這些未知的、不確定的風險,要加以預測和評估,力爭對未知風險的來臨有所準備,并采取預防措施以減小、回避或消除這些未知風險,促進知識鏈知識轉化的順利進行。
5制定知識鏈知識轉化風險的應對策略
知識鏈知識轉化風險應對策略的制定是建立在知識鏈知識轉化風險評估基礎上的,根據知識轉化風險的評估結果選擇適當的應對策略。風險應對的策略有回避、分擔、降低和承受4種。如,知識鏈知識轉化的新科技成果,根據市場調研或反饋結果,這類新成果受歡迎的程度和接受程度都較低,如果執意要將該成果開發出來投入市場,那么將面臨市場匱乏、產品滯銷的風險,面對這樣的風險,果斷采用回避的策略來應對風險,即,退出會產生風險的活動,在知識轉化之初預防轉化成果的低接受率,減少知識轉化的成本和失敗率。再如,知識鏈知識轉化的新成果,其市場反饋不明朗,但又有盈利的可能性,風險與機會共存,那么,為了把握住機會同時避免風險,可以向外尋找成果開發或銷售的合作者,通過轉移風險的方式來降低知識鏈單獨承擔風險損害的局面;或為新成果的開發購買保險等分擔風險的策略,通過分擔風險的方式讓他人承擔一部分風險,以減小風險對知識鏈的危害。如果面對的風險無法回避,也無人分擔,那么只能采取降低風險和承受風險的策略,即采取措施降低風險的可能性或影響,或不采取任何措施去干預風險的可能性或影響,這是一般應對大多數可控風險和不可控風險所采取的策略。風險的應對策略制定應該從整個知識鏈的角度去考慮,風險應對策略的制定應該由下而上,從部門到主體,再到知識鏈。知識鏈各主體首先從主體內部各部門、業務單元、職能機構的角度去認識風險,讓部門責任人對本單元的風險進行復合評估,以反映該單元與知識鏈知識轉化目標的風險評定。通過對知識鏈主體內部各部門、各單元風險的了解,知識鏈主體高層管理從整個組織角度出發,采用組合觀的方式來確定主體的風險是否與知識鏈知識轉化要求、戰略和目標相符合,各單元、各部門的風險放大到組織層面有可能變得更有威脅,也有可能對組織沒有任何影響,因此,為了使知識鏈將風險控制在風險容量內,各主體必須對該主體的風險進行預測和評估,篩選出對知識鏈知識轉化有較大影響的風險。這樣,就從各主體了解到的實施知識轉化活動所遇到的風險,上升為知識鏈合作實施知識轉化活動的風險,并參考主體防范風險的方法制定知識鏈的知識轉化風險應對策略。
6開展知識鏈知識轉化風險控制活動
知識鏈知識轉化風險控制活動是確保知識鏈知識轉化風險應對策略得以有效實施的一系列政策和程序等活動。知識鏈的知識轉化風險控制活動貫穿于整個知識轉化活動過程中,遍布知識鏈各主體以及主體內部的各個層級。在知識鏈知識轉化風險控制活動中,有時一項單獨的風險控制活動可以應對多項風險的可能性或影響;有時一項風險應對則需要進行多項風險控制活動以降低或減小風險的可能性或影響。一些情況下,應該做到現有的控制活動足以確保新的風險應對得以有效執行。知識鏈的知識轉化風險控制活動是知識鏈致力于實現其知識轉化目標過程的一個重要部分,包括驗證、批準、授權、經營能力評價、資格審查、資產安全以及職責分離等一系列有助于確保知識鏈知識轉化風險應對策略得以實施的活動。知識鏈的知識轉化風險控制活動一般包括兩個要素:一是,根據知識鏈所面臨的風險及環境制定相應的風險管理政策;二是,為了政策的有效實施而制定的相關執行程序。政策制定來源于知識鏈知識轉化風險的大小、發生概率、波及范圍和危害程度,要綜合考慮到知識鏈政策制定的環境、資源和應對風險的能力,通過仔細地分析、評估制定與知識鏈風險應對能力相適應的知識鏈知識轉化風險控制政策,并保證制定出的政策會被仔細地、有意識地和一貫地執行。另外政策的執行要按照一定的程序,才能保證政策實施和貫徹到位。
7促進知識鏈信息的溝通
知識鏈信息的溝通是知識鏈知識轉化風險管理的重要環節,是知識鏈知識轉化風險管理實施有效的重要保證。無論是營造有利于風險管理的內部環境,設定有助于風險管理的目標,正確識別事項里的風險與機會,或是建立風險評估體系,制定風險應對策略,開展知識鏈風險控制活動等都需要知識鏈主體之間信息的良好溝通。溝通一旦出現障礙,各方的利益和意見將得不到有效的表達,那么,對風險的認識、評估和應對策略的制定就會出現偏差,不僅增加風險管理實施成本,而且其實施結果也不一定有效,嚴重阻礙了知識鏈的知識轉化順利進行。為促進知識鏈信息的良好溝通,知識鏈各主體要公開自己的信息,或者及時地傳遞和有利于風險管理的有效信息。建議依托網絡技術和信息通訊技術的信息溝通平臺,保證信息及時、高效和準確地傳達,以保證知識鏈風險的及時解決,減少知識鏈知識轉化風險的發生概率或破壞程度。充分利用各主體的社會資本搜集一切有關知識鏈即將或已經面臨的風險應對信息和策略,保證知識鏈風險的順利應對,減少知識鏈的損失,維持知識鏈知識轉化活動的正常進行。
8對知識鏈知識轉化風險管理進行監控
對知識鏈的知識轉化風險管理進行監控就是對知識鏈知識轉化風險管理的構成要素、各環節和運行狀況進行評估和反饋。這是一個持續性的過程,貫穿于整個知識鏈知識轉化風險管理的過程中,以維持知識鏈知識轉化風險管理的正常進行。由于風險的不確定性,即使做好了十分完備的知識鏈知識轉化風險管理,也難免會遇到新的、未事先預測到的風險。面對這些突如其來、未先預料的風險,不能驚慌失措,要沉著應對這些風險,審視并及時修改和完善知識鏈風險管理框架,以維持知識鏈風險管理的有效性和知識鏈知識轉化的有序性。知識鏈知識轉化風險管理的監控主要有兩種方式:持續監控或者個別評價。持續監控有利于對知識鏈知識轉化風險管理的反復審視,發現知識鏈在知識轉化風險管理實施中的漏洞,并及時進行彌補和完善。持續監控越頻繁,監控有效性越高,知識轉化風險管理越完善。一般情況下,知識鏈知識轉化風險管理持續監控越頻繁,也就不需要個別評價。但是,為了保證知識鏈知識轉化風險管理體系的完整,許多主體盡管有著良好的持續監控活動,也會定期對各主體的風險管理進行個別評價。個別評價是持續監控的補充和輔助,有時候個別評價的新思路會使得知識鏈風險管理更加有效,或者更加節約成本。合理的個別評價要考慮所發生的變化的性質和程度以及它們的相關風險,執行風險應對和相關控制中員工的能力和經驗,以及持續監控的成效。通常,持續監控和個別評價的結合會確保企業風險管理在一定時期內保持其高效性。
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1.2納入與排除標準
所有患者入院后診斷均存在不同程度呼吸疾??;排除合并有其他嚴重疾病患者;排除合并有嚴重肝腎心功能障礙患者;排除合并有精神疾病、認知功能障礙等不能配合完成護理和研究患者。
1.3常規護理方法
對照組患者采用常規護理方法,包括及時送檢血常規、痰培養、血培養,要求發熱患者臥床休息,鼓勵患者多飲水,指導患者咳嗽、咳痰,密切觀測生命體征,做好心理護理。如有異常發生,及時匯報醫生給予處理等。
1.險管理方法
風險管理組患者采用護理風險管理。護理風險管理小組由科室護士長、呼吸內科醫生、病區組長、專業護士等組成。對每個風險因子采取針對性的管理方法。
1.4.1提高護理人員素養
定期組織全科護士學習法律、法規,加強護理人員道德與法制教育,提高風險意識、責任意識。每周進行1次??浦R、技能培訓,累計30次,培訓內容包括學習與患者及家屬的有效溝通方法,了解防護物品對護理工作的重要性、醫療器材使用時的規范性,意外事故發生后應如何處理,新的技術與儀器設備應熟悉掌握,熟練填寫護理文書、護理項目的相關記錄等。
1.4.2患者風險管理
呼吸疾病患者常為年齡偏長,且行動不便,從而加大護理難度。護理過程中既要提高患者健康意識,又要給予特殊管理。所有患者床位均裝有護欄,定期對床位剎車、護欄進行檢查、維修,防止墜床、劃傷、磕碰等意外發生。年齡較大或行動不便的患者,必須有家屬護理,并對外出護理人員做相關約束,避免交叉感染。由專人負責管理暖水瓶、清潔用具、水果刀等日常用品,放置于病床較遠位置,并整齊擺放,防止燙傷、摔倒、割傷等意外發生。保證病房、走廊、衛生間地面干燥,衛生間門口可放置防滑墊,防止發生滑倒,潮濕或易滑倒地方應貼明顯的防滑標識。
1.4.3疾病風險管理
創建完整的病情護理檔案,每日檢查病情、心理狀況,隨時更新護理檔案,并做好病情審查、評估。遵醫囑督促患者定時、定量服藥。定期協助患者翻身、叩背、按摩,做好保暖,保持皮膚干燥,避免因感冒而加重病情,指導患者正確咳嗽,防止發生墜積性肺炎。
1.4.4藥品風險管理
患者治療過程中,應反復認真核查病情、藥物匹配性,避免發生錯配、漏配。若患者治療需要多種手段時,應將不同的用藥整齊、分類放置,切勿混在一起,可用不同顏色卡片標注。藥物治療前應反復核對其規格、用量、數量、保質期等,防止發生錯誤用藥而導致不良后果。有藥物過敏史患者應在床頭插上相關藥物警示標識。
2結果
對護理前后進行統計分析,與對照組相比,風險管理組的基礎護理、病房管理、消毒隔離護理得分均顯著提高,護理質量明顯優于對照組,各項指標均有統計學意義(P<0.05)。
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風險識別(RiskIdentification)的內容包括3個部分。(1)識別并確定項目有哪些潛在的風險。(2)識別引起這些風險的主要因素。(3)識別風險可能引起的后果。項目團隊成員均應參與到風險識別的過程,以便增加成員對于風險的應對能力和責任感,也均應認識到風險識別是一項不斷重復的過程,因為在項目的進展中可能會有新的風險出現,舊的風險也可能會消失。風險分解結構(RiskBreakdownStructure)是風險識別常用的方法之一,該方法有助于從微觀和宏觀兩個方面發現引起潛在風險的多種原因,具有多種分類結構,企業可以選擇以往項目總結下來的結構或者引用新的結構。
3風險分析
風險分析(RiskAnalysis)包括定性風險分析和定量風險分析,后者一般在前者完成后進行。3.1定性風險分析定性風險分析(QualitativeRiskAnalysis)對已識別風險的發生概率和影響程度進行綜合分析,排列出優先級,以便進行定量分析和風險應對計劃。風險的發生概率分為客觀概率和主觀概率,客觀概率是通過歷史數據統計或大量的試驗進行推測的,主觀概率是通過專家經驗或討論進行推測的。客觀概率比主觀概率的準確性高,但在實際項目中有時很難收集到足夠的歷史數據或做進行大量的實驗,所以主觀概率不可或缺。概率影響矩陣(ProbabilityandImpactMatrix)是定性風險分析常用的方法之一,通過對已識別風險的發生概率和對項目造成的影響的組合,劃分出風險的高、中、低級別,并以不同的顏色標識優先級(見表1)。3.2定量風險分析定量風險分析(QuantitativeRiskAnalysis)是對定性風險分析中排出優先級的風險進行量化分析的過程,但有時會因為缺少足夠的數據建立模型,而無法實施定量風險分析。預期貨幣值(ExpertedMonetaryValue)是定量風險分析常用的方法之一,把方案中每個可能性的價值與其發生的概率相乘,再將所有乘積加在一起得出該方案的預期貨幣值EMV,從而輔助項目決策,通常在決策樹中使用。
險應對計劃
風險應對計劃(PlanRiskResponse)是按照已識別風險的優先級來制定應對策略的過程。風險的應對策略包括回避、轉移、減輕和接受4種,等級較高的風險通常采用回避和減輕策略,等級較低的風險則采用轉移和接受策略。項目經理應該為每種風險選擇至少一種應對策略(高優先級的風險可能需要備用策略,以防當前策略失去效用),得到全部項目關系人認可后為其指定一個明確的應對負責人。風險應對計劃的對象是已識別的風險,但項目過程中存在著未知風險,無法進行主動管理,項目經理除了可以定期進行風險識別外,還可以通過分配一定的管理儲備來應急。
5風險監控
風險監控(RiskMonitoringandControl)是在項目中跟蹤已識別的風險,監測殘余風險,識別新的風險,實施風險應對計劃并評估其效用的過程。偏差與趨勢分析(VarianceandTrendAnalysis)是風險監控常用的方法之一,例如:可以通過分析項目當前階段的掙值和計劃價值、實際成本的差別,分析出項目的進度與成本是否出現偏差,從而判斷是否需要實施風險應對策略或使用管理儲備應急。
6結語
在信息系統項目中,風險管理既是一項管理流程,保證企業決策的準確性和安全性,實現項目的按時按質完成,同時風險管理也是一項投資,不僅涉及人員的投入,還有資金和物資等的投入,因此其成本不應超過項目的預期收益,當一個項目完成后,企業應該對項目的風險管理進行總結,建立主要風險清單,作為組織過程資產為下一個項目的風險管理做參考。
作者:李文彬 單位:韶關供電局
參考文獻
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