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三、黨建工作：我按要求加強理論學習，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。我積極參加黨史學習教育，3月20日，我被任命為學校黨史學習教育辦公室成員，我及時做好學校每一階段的黨史學習教育的宣傳、組織、協調、總結等工作。

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一、我國物流管理人才培養中存在的問題

 

(一)我國物流教育尚未形成初級、中級、高級階段并存的多層次教育體系

 

由高校、企業、行業協會等多方面組織的學位教育、學歷教育、職業培訓、資格認證等多層次、多渠道、梯度明顯的物流教育體系和培養模式尚未建立起來，物流教學中沒有形成針對不同階段、不同水準的教學過程，高職高專、研究性本科和應用性本科、研究生的教學內容存在著很多重疊部分，跨度也不大，教學方式也沒形成差異。行業協會的作用還沒有發揮出來，高校與企業之間缺少人才培養的合作，沒有樹立起物流人才的繼續教育和終身教育理念。

 

(二)物流教育能力參差不齊

 

物流管理專業是具有實踐性較強的新興專業，培養物流理論素養高、管理崗位職業素質和技能高的人才是物流人才培養機構應承擔的責任。我國高校管理專業由于開設的時間不同，物流教學方面投入不同，教師隊伍構成不同，導致教育能力參差不齊。高校物流管理專業理論教學和職業培訓機構培訓內容上也存在脫節。

 

(三)物流教育目標不明確

 

我國高校的物流管理專業教學中較重視課堂理論教育而忽略了實踐操作能力的培訓。學生對實務技能的掌握程度較差，不能達到解決實際問題的要求，更談不上創新。高校都缺乏市場需求具備何種素質的物流人才的調查和研究。這使得高校無法培養出既具有理論深度又有實踐經驗的物流人才，無法滿足經濟建設和社會發展的需要。

 

(四)專業教材建設落后，內容更新慢

 

物流專業的建設在我國起步比較晚。因此相關的教材建設遠遠落后于物流業的迅猛發展。而且出版的與物流相關的教材內容和質量也難以保證，更新速度也非常慢。難以適應課堂教學的需求。教材的缺乏不利于物流專業學生的培養，而且也妨礙了教師視野的開闊及知識的更新，不能緊跟物流業的發展速度。同時，缺乏戰略人才培養方面相關課程設置和實際操作教學過程，職業資格相關考試內容，培養不同領域最高經營者物流人才教育目的設計的課程。

 

物流專業教材的內容更新慢，沒有及時反映出隨著物流環境變化而采用的不斷涌現的新技術的教學過程，沒有明確區分，不同領域物流應用知識、技術、運營、管理、規劃、戰略等專業性內容。課程設計注重共同課程和蓋倫為主，教學中通用的內容較多，缺乏時代性、新穎性，不適合產業不同、業務不同需求不同的專門人才的現實不符。

 

(五)物流教育手段傳統、單一

 

傳統教學中，基本上以理論講授為主，缺乏引導和啟發。教師單項灌輸。基本上占據了整個課堂教學的時空，學生缺乏參與，造成學生只會簡單的模仿，缺乏自主獨立思考的能力。物流專業是一個實踐性很強的專業，企業對物流管理人才知識結構和能力的要求在不斷提高，這就使得傳統的以課堂教授為主的教學方式不再適宜。

 

二、建構我國高校物流理論教育與職業資格認證和諧發展的對策

 

在物流人才培養方面借鑒發達國家的物流教育經驗可以少走彎路。通過學習借鑒和總結，將其結合到我國物流教育實際中，進一步的促進和提高我國高校物流教學水平，通過職業培訓、資格認證等多元化和諧發展，培養更多更好的物流人才，應從以下幾方面進行實施：

 

(一)建構適合我國社會需求的物流管理人才培養的教育體系和教育模式

 

隨著我國物流業的快速發展，物流人才需求的層次性特征日趨明顯，其他行業和跨國公司對物流人才的需求日益增加，迫切需要通曉本行業專業知識，又熟悉物流管理和運作的專業物流人才。對人才的需求日益多樣化，這方面的人才通過目前的高校教育很難以滿足需求，只有構建將高效物流管理專業教育與職業培訓教育、資格認證等相結合的多層次、多渠道、梯度明顯的物流教育體系和培養模式才能提供合格人才。結合我國物流教育現狀和發展趨勢，與高校聯合舉辦或者由行業主辦跨企業培訓中心進行職業培訓與職業教育將是一個非常重要的發展職業教育的途徑。

 

(二)明確物流人才培養目標定位

 

物流人才培養目標的定位應該是應用型、復合型、創新型的層次性的培養目標。由于物流業務和技術跨度較大，物流專業的培養目標應該在確定培養層次的基礎上選擇一定的專業范圍進行準確定位。如各類物流管理高職高專及中專層次的物流教育重點應放在物流操作技能人才的培訓方面。高校的物流管理教育培養目標應該是中高級物流管理人才的培養，具有較強的學習和交流能力，扎實的經濟和管理理論基礎，堅實的外語、數學和計算機基礎，　具有國際化視野的;具有物流管理和經營的實際運作能力，能在物流業及各類工商企業、跨國公司從事物流管理、倉儲管理、運輸管理、供應鏈管理等工作;既能適應現代物流管理的需要，又能從事物流系統優化設計和物流經營、管理、決策的應用型、復合型、創新型人才。

 

(三)高校的優質的物流教育與職業培訓資源的進一步整合

 

高校物流教育與職業資格之間有著較為密切的聯系。要提高整個物流人員的素質，除了不斷輸入新的素質較高的人員以外，還必須重視物流管理人員的職業教育和加強現有物流人員的培訓。智能型職業資格，不僅需要嫻熟的動作技能，而且需要較為綜合、復雜的分析與判斷能力，這類資格的獲得不僅需要長期的練習，而且還需要學習一定的現代科學知識。智能型職業資格則比較復雜，既要看實際任務完成情況，又要看獲得能力的過程如何、深層次的專業素養如何。當然重視通識課程的教育傳統也不可忽視。在如何處理高校物流教育與職業資格關系問題上，我們應充分理解與認識兩者間的本質區別與聯系，必須根據職業資格的屬性特征，科學合理地處理好資格與高校物流教育間的關系，任何不加區分地融合或排斥的做法都不利于職業資格制度的健康發展。應用范圍是普通高等院校物流管理專業教學與職業資格培訓單位資源整合與和諧發展。

 

(四)完善職業資格認證制度

 

應細分現有的物流師考試制度，比如可以分為企業物流師、物流技術師、國際物流師等，這有利于滿足物流行業就業崗位群分布廣泛、物流職業層次多樣性和物流崗位復合型的人才等物流人才培養多樣化需求特征。我國物流職業資格認證雖已起步，但較混亂。現有的物流師職業資格考試筆試合格以后就可以拿到資格證，現行制度是通過考試培養了大量的物流管理者，但實質上他們在物流現場沒有發揮應有的作用。因此，筆者認為物流師職業資格考試筆試通過后，還應該要求筆試通過者參與一定時間的物流實踐學習才能為其頒發資格證，這樣能更好地滿足市場對物流人才的需求。同時，應適時引進國際先進的物流培訓體系，對該體系的培訓內容中與中國國情不符合的方面做適當的修改，推出了中國物流行業及國際通用的資格認證培訓，同時承擔資格認證或職稱的評判與審定。

 

(五)優化課程教學內容和手段

 

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(一)培訓質量評價指標體系確立的依據

1.政策的指導

2002年全國職業教育工作會議召開，國務院下發文件《關于大力發展職業教育的決定》(國發[2002]16號)，提出建設一支適應職業教育的教師隊伍的總要求。教育部為貫徹落實這一要求，印發了《關于“十五”期間加強中等職業學校教師隊伍建設的意見》和《中等職業學校重點專業師資培訓方案、課程和教材開發項目實施方法》，指出：從總體上看，職業教育仍然是我國教育事業的薄弱環節，發展不平衡，投入不足，辦學條件比較差，辦學機制以及人才培養的規模、結構、質量還不能適應經濟社會發展的需要。為此，中職學校教師隊伍建設要以全面提高教師隊伍的素質為中心，建設一支專兼結合，數量充足，品質優良，結構合理，適應全面推進素質教育的高質量的中等職業學校教師隊伍。為全面提高中職學校教師的隊伍，2006年9月教育部出臺了《關于建立中等職業學校教師到企業實踐制度的意見》(教職成[2006]11號)，同年12月，教育部又頒發了《關于實施中等職業學校教師素質提高意見》，并于2007年正式啟動“中等職業學校教師素質提高計劃”。

中職學校教師培訓質量評價旨在提高教師教學質量、完善自身素質。實施質量評價的目的，在于及時發現問題，并有效解決問題，最終目的是切實提高中職學校教學質量，正確處理好中職學校發展過程中的當前與長遠、局部與整體、數量與質量、效率與效益的關系，實現我國中職學校可持續發展。

2.教師需求

目前在中職學校，物業管理專業師資力量相對薄弱。據我校對全國22所中等職校調查顯示，我國培養的物業管理專業學生(包括畢業生和在校生)共7801人，并且在校生數量曾增長趨勢，特別是隨著物業服務企業的發展，預計近幾年內每年約有10％以上學校將開設物業管理專業或相關專業(如物業保安、物業維修等)，對專業教師需求量也會相應提高。并且，目前中職學校物業管理專業大多數教師為跨專業改行而來，且其中相當一部分是高校畢業直接分配的，并沒有相關工作經驗。他們自身對物業管理行業的認識較為模糊，對行業運行機制、規律的把握存在偏差，從而造成在專業建設、教學內容選擇等方面與行業崗位的實際需求存有差距，對人才需求層次和能力要求的定位也顯得不夠準確。中職學校物業管理專業教師需求狀況決定了教師培訓的必要性，從而決定了教師培訓質量評價的重要性和方向性。

3.教師能力標準

教師能力標準是制定中職學校物業管理專業教師培訓質量評價指標體系的直接依據。教師能力標準可分為理論教學能力標準和實踐教學能力標準，對此，教師培訓質量評價指標體系也分為教師理論教學質量的評價指標體系和教師實踐教學質量的評價指標體系。教師理論教學能力主要包括教學認知能力、教學設計能力、教學組織操作能力、教學評價能力，教師實踐教學能力主要包括課堂實踐教學能力、校內實訓基地教學能力和校外實習教學能力。每一部分都含有二級相關能力指標，教師培訓質量評價體系即以此為依據構建二維評價指標體系。

4.培訓方案

培訓機構制訂的中職學校物業管理專業教師培訓方案亦是構建教師培訓質量評價指標體系的依據。在培訓方案中，各培訓機構制訂出相關培訓目標、培訓內容等計劃，這些都將成為構建教師培訓質量評價指標體系的依據，尤其是培訓目標。一般而言，目標具有導向作用，既為培訓指明方向，同時又是評價的依據。為此，中職學校物業管理專業教師培訓質量評價指標體系應圍繞各機構制定的培訓方案展開進行。

(二)培訓質量評價指標體系確立的原則

1.科學性與可操作性相結合的原則

科學性原則是指評價體系要體現中職教育教學規律，能對教學質量做客觀、準確的評價。構建的評價體系必須符合職業教育的特點，每項指標力求能準確而全面地反映出中職教育的實際水平，這是保證評價結論客觀、真實的重要前提。可操作性指質量評價指標體系的設計，要適合評價的目的與功能，能在實際環境中具體操作，有明確的指標分類，有便于操作的評價指標和評價標準，使評價過程能為多元評價主體接受和認可，并正確操作。

2.全面性與實效性相結合的原則

全面性原則指的是在質量評價中，應該從多種角度、運用多種方法對教師培訓質量的過程和結果進行評價，而不能以點代面，以偏概全。具體而言，全面性原則主要體現在三個方面。首先是評價內容的多維性，即在評價中應該考慮到教師教學能力各個方面，包括理論教學能力和實踐教學能力。其次要評價標準全面，盡可能包括教學目標的各項內容，防止突出一點，不及其余；再次要把握主次，區分輕重，分析各個因素在教學過程中的地位和它們之間的聯系，根據各自在教學過程中的作用及其效應，確定指標及其權重。同時，評價指標還應注重實際效果，使被評價者從中受到啟發和教育，明確優勢和不足，確定發展的方向。

3.體性與多元性相結合的原則

質量評價的根本目的是提高培訓教師教學質量，因此，在評價中可遵循評價的主體性與多元性相結合的原則，在自評的同時重視他評。在以往的課堂教學評價中，評價主體往往是研究者和教育管理者。缺少教學主體的充分參與。而評價主體的多元性要求評價主體既有課堂教學之外的人員，如專家和實踐基地，也有課堂教學內的被評教師或學生，同時還可以考慮同行在評價過程中的參與，改變原來單純以他評為主的方式，重視自評和互評。

4.定性評價與定量評價相結合的原則

由于評價體系各項評價指標有具體數量規定，并分為不同的等級，分別定為不同的數值，因此，對培訓教師個人，根據體系要求可以進行量化評價，它在評價過程中能夠盡可能地保證評價的公正性。但有些評價內容，如教學態度、教學效果等是不能量化的，則可采取定性評價，如采取觀察、成長記錄袋、真實性評價等方法進行多方面的評價。對此，中職學校物業管理專業教師培訓質量評價體系可采取定性評價和定量評價相結合的原則。

二、培訓質量評價指標體系的內容

(一)針對教師教學能力構建評價指標體系

1.教師知識的構成

以往評價受傳統觀念重理論輕實踐影響，注重對培訓教師專業理論教學能力的評價，忽視教師實踐教學和教學技術能力的評價。我們認為，以能力為本位

的教師知識由三部分構成：實踐知識、技術知識、理論知識。(如圖1)理論知識是實踐的背景，實踐內化和提升理論。過去，物業管理專業教師實踐經驗缺乏。在實踐教學過程中對學生不能提供全程的監督和指導，難以對實踐過程中存在的各種常規問題和突況加以即使解決，直接導致教學內容與行業實踐嚴重脫節。造成教學質量偏低。同時，隨著經濟和科技的迅速發展，各種先進的現代化教學手段不斷出現在中職學校課堂教學實踐中，挑戰中職教師的技術知識。然而，在中職教育課堂上還普遍存在著技術知識薄弱的問題。不少教師忽視甚至放棄對這些先進的現代化教學技術的應用，導致學生降低學習興趣，磨損學生應對未來實際工作的能力。特別對于中職學校物業管理專業，其實踐操作能力要求偏高，勞動力市場需求大，更加要求專業教師擁有較豐富的實踐知識和技術知識。對此，在對物業管理專業培訓教師質量評價指標體系構建中我們要將教師的實踐知識、技術知識和理論知識三種知識成分納入，分別對教師實踐教學能力、教學手段及課堂教學能力三個維度進行評價。

2.教師教學質量的基本因素

經過查閱，目前大多數質量評價將教師教學評價指標體系從教學態度、教學內容、教學方法、教學效果四個方面進行評價，但其中未能體現中職學校物業管理專業教師實踐課程教學能力和教學技術必備的“教學準備”和“教學過程”及學生實際操作能力提高方面的要求。因此，必須緊密結合具體的評價對象和具體的評價內容的個性特點，從實際出發，構建個性化的多元評價指標體系。

首先，對構成教師教學質量的基本要素應按照以下內容進行剖析(如圖2)：

(1)教學素質標準。反映教師基本素質的指標，包括專業素質、師德素質等基本職業素質。如教師的儀表、言行、師德、教風、責任心等。

(2)教學技能標準。反映教師工作狀況的指標，包括課堂組織能力、實施能力、研究能力等能體現教學內容、教學方法和教學開展方面的相關能力。如教師的教學設計、講課水平、教態儀態、教學技能、教學設施運用等。

(3)教學效果標準。反映教師工作成效的指標，包括課堂教學效果和學生學習效果。如教師課堂管理、師生關系、課堂氣氛、學生狀況、科研成果等。

其次，在保證評價指標體系完整性、合理性的前提下，對以上三個基本要素進行細化，分解出15―20個二級指標。這就避免指標的重疊和相互包容，便于確切區分和把握，使結果更客觀、公正、真實、有效。

(二)根據評價主體構建評價指標體系

1.專家評價

一般而言，專家掌握教學的客觀規律和評價理論，了解本類課程的性質、教學目標和教學特點。因此專家評價在整個評價中應占很重要的地位。他們一般接受培訓部門的聘請，能較好地掌握評價標準，專家的工作方式比較靈活，有權查閱相關資料，可以在不同的群體(如學生、同行教師和管理者)中展開調查。所以，制定客觀、科學的專家評價教師課堂教學質量指標體系，是科學開展專家課堂教學評價的關鍵。專家評價的最大優點是能夠比較廣泛、深入地對教師教學工作進行評價，受評教師在講授內容上是否突出重點、難點；在教學過程中是否把本質的內容講透；是否應用最佳教學方法；是否符合教學基本要求、達到教學目標等，專家都一目了然。

2.教師自評

教師自我評價是教師對照評價內容，對自己的教學工作表現做出評價。教師自我評價是一個連續不斷的自我反思、自我教育、自我激勵和自我提高的過程，是促進教師專業化發展的有效途徑之一。教師在教學活動中起著主導作用，他們熟悉所授課程及其教學特點，比較清楚自身的教學狀況。組織教師對本人教學狀況進行自我評價，可以促使教師認真研究理解教學目標，嚴格執行教學任務和要求，以此反思自己的教學，并利用評價結果來改進教學，優化教學過程。在自我評價的過程中，教師可以進一步明確自己的職責范圍、評價本人目標的達到程度、教學技能的改進程度以及知識的增長程度等，通過自我評價不斷地進行自我完善。因此，建立教師自我評價機制，更有利于教師教學質量和學科學術水平的提高。

3.同行評價

同行是本專業、本課程的內行，對專業和課程有更深刻的理解。他們大多與被評教師來自于同一學科，甚至教授同一門課程，有許多相同或相似的經歷。因此，他們在教師課堂教學評價方面有較大的發言權。為了改進教學，同行之間可以互相學習、取長補短，從而謀求共同發展。同行們的客觀評價對促使教師更好地改進教學工作質量具有十分重要的作用。通過同行評價活動，教師能增進相互了解，推廣教學改革經驗及優秀的教學方法，促進教師教學工作的科學化、規范化進程。教師互評教學效果是一種較科學的評價方式，同行評價有利于增加授課教師的壓力，迫使授課教師認真備課并努力提高教學質量，同時也有利于同行之間交流、切磋教學方法以及學術見解等問題，進而有助于教學質量的提高，是培訓教師質量評價體系中的重要組成部分。

4.學生評價

學生評價就是通過學生系統地收集教師在教學中的表現情況，對教師的教學活動是否滿足學生自身需要，是否達到教學的計劃目標做出判斷的過程。學生是參與教學活動的主體，是教師教學效果的直接體現者，學生參加課程的全部教學過程，他們對教師的教學思想、教學態度、教學方法和教學效果的感受最深，最有發言權。作為課堂教學質量評價體系中的一個重要組成部分，學生評價對教師的教學起到很好的導向作用。通過學生評價，建立“教”與“學”信息溝通的橋梁。學生的信息反饋，能使教師及時準確地了解學生對教學內容的掌握程度，對教學方法的認可程度，從而及時發現教師教學過程中的優勢與不足，促進教師改進教學環節中存在的問題，提高課堂教學質量與教學效果。學生對教師課堂教學效果的客觀評價，從某個側面能真實地反映教師課堂教學的質量。與其他評教方法相比，學生評教數據采集面較大，從統計的角度來看具有較高的可信度。

5.實踐基地評價

實踐是檢驗真理的唯一標準，也是檢驗教育教學質量的最終標準。中職學校物業管理專業教育的目的是為社會培養物業管理方面人才。檢驗學校教學質量的高低的最終標準，是看學校所培養人才的質量高低。而人才質量如何，最具有發言權的不是學校而是用人單位。因此。教學質量評價必須打破學校圍墻的界限，變封閉性評價為開放性評價。積極引進教學質量的社會監控、評價主體――實踐基地，將更有利于推動中職學校物業管理專業教學質量。

根據評價主體的不同，可將評價指標體系分成五個方位：專家評價、教師自評、同行評價、學生評價和實踐基地評價，每個評價主體分別對教師的理論教學能力和實踐教學能力進行評價，這樣就形成中職學校物業管理專業教師評價指標體系(見圖3)

三、培訓質量評價指標體系構建與實施

(一)培訓質量評價指標體系構建

根據上文論述，我們可構建中職學校物業管理專業教師培訓質量評價指標體系。由于不同的主體對于評價對象有不同的評價要素，如專家評價、教師自評、同行評價中，有執行大綱和教學文件的要求，而學生評價就沒有這個內容。再如實踐基地評價中，側重對培訓教師實踐能力的評價，而無培訓教師理論能力的評價。對此，本文擬構建三種評價體系：專家評價(教師自評、同行評價)評價指標體系、學生評價指標體系、實踐基地評價體系。評價指標體系分別對培訓教師理論教學和實踐教學進行評價，以教學素質、教學技能、教學效果為一級指標，再分解出各個具體的二級指標，見表1：

(二)培訓質量評價指標體系的實施

專家評價指標體系、教師自評指標體系、同行評價指標體系、學生評價指標體系可在培訓教師培訓過程中、培訓過程末施行，通過培訓教師培訓考察內容中的“完成教案并試講”這一環節進行，并可追蹤調查培訓教師返回工作崗位后的教學能力狀況，以形成對培訓教師的形成性評價和總結性評價，保證評價的客觀性和全面性。培訓基地評價指標體系可在培訓教師實習見習階段由培訓基地(或稱用人單位)完成，綜合評價培訓機構的實踐教學準備、教學技能及教學效果，評價培訓教師經過培訓后是否掌握并熟練物業管理相關技能知識和實踐知識。

建立一個由專家評價、教師自評、同行評價、學生評價、培訓基地評價相結合的評價體系，可避免評價的片面性，使評價達到全面、科學、客觀的目的，提高培訓質量的有效性。通過評價，我們可以檢查培訓教師經過培訓是否達到培訓目標，是否提高理論教學能力和實踐教學能力，并及時將評價信息反饋，以形成動態、開放的評價過程，最終促使我國中職物業管理專業教師隊伍的整體提升。

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現代信息技術的發展為教育信息化提供了新的工具和手段，在推進素質教育、強化高校管理、提高教學質量、培養人才等方面起著極為重要的作用。為了更好地利用高新技術為學校服務，強智人潛心研制開發，隆重推出學校網絡辦公綜合應用平臺。該平臺以國家教育部正式實施的《教育管理信息化標準》為依據，是一套基于校園網的支持各類學校辦公應用的服務平臺。平臺由各學校教務管理系統(SEAS-SchoolEducationalAdministrationSystem)和學校辦公自動化系統(SOAS-School OfficeAutomatization System)兩部分組成。系統根據各種不同學校辦公的特點，巧妙地與高校業務系統集成在一起，構成一個整體。教師、學生、學校領導都能夠在這個平臺上輕松完成日常辦公，處理教學、管理等工作，并且可以實現像在本地一樣的遠程移動辦公。這種辦公模式充分體現了人性化管理模式。

1　教務管理系統的種類

隨著時展、科學的進步，各方管理不斷趨于完善，教務管理系統的軟件日漸繁多。如：文件格式：DOC／Microsoft Word－HTML版、恩迪For培訓學校(sQ]版)、上海安脈中小學教務管理軟件、起點教務管理系統5，3網絡版、DOC／Microsoft Word－HTML版、南京電大的CPS1.0版等百余種之多。當然運營比較好的、且比較先進的是南京電大的CPS1.0版。教務管理系統是整個教學管理工作的龍頭，其業務性強，教務管理的科學化、信息化和標準化將促進學校教務管理水平和質量的不斷提高重要保證。她要求管理者要提高認識、高度重視、認真運用科學知識、充分交流，熟練操作，掌握過硬的教務管理軟件應用技能。為今后的科學發展教務管理系統軟件奠定基礎。

2　教務管理系統的使用對象、內容及方法

2.1使用對象：凡加入系統、且存有密碼者均可使用該系統

2.2使用的內容：

2.2.1各教學管理環節的系統化管理模塊。

2.2.2任課教師所授課程學生成績的網上錄入和提交、有關教學信息的查詢。

2.2.3教師教學質量評估、學生成績網上查詢、各種單學科競賽、英語、計算機等級考試的網上報名等。

2.3使用的方法：教師、教務人員可從學院網頁上“教務信息”欄目中查詢操作手冊。學生從學院網頁上”教務信息叫蘭目中查詢操作手冊。

2.4教師的使用安排和要求

2.4.1學期授課教師所授課程學生的成績必須由授課教師通過網上直接錄入和提交，學期成績網上錄入時間必須在規定的時間內進行(提前、或拖后考試成績錄入時間由院、系及學校報相關部門許可后，另行通知)，截止時間為考試周最后一門課程考試結束后相應天數內完成，教師必須在規定時間內將學生成績錄入系統，否則系統將自動關閉。

2.4.2授課教師應按規定錄入平時成績、期中考核成績(為期中考試成績或期中考察成績)、期末考試成績，在選擇各部分成績比例后由系統自動生成總評成績。

2.4.3授課教師錄入成績后，系統自動生成一張成績登記表，授課教師必須在表中考試后記欄中填入有關內容，打印相應份額簽名后交相關系(部)及相關人員，教學秘書歸檔保存(其中一份交教務部門存檔)。

2.4.4授課教師應盡快掌握系統的使用方法，并上網修改個人初始密碼并核對本人信息，同時核對授課學生名單，如有問題盡快和各相關部門的教學秘書或教務人員或教務部門聯系更正，教師用戶名和初始密碼由對應的管理部門或管理人員統一發放給所在系(部)人員，教師個人密碼必須小心保管，如果教師忘記了個人密碼，可到相應部門查詢。為防他人上網錄入成績或修改成績，教師在錄入成績時會提示輸入該門課的密碼，教師可在所在對應的教學秘書處或其管理人員處查詢密碼。

2.4.5學生使用安排和要求

(1)學生按時注冊后，方可進入系統可以正常使用各項功能。不注冊的學生不能參加網上報名及各門課程考試，考試成績不能進入系統的數據庫。

(2)教師課堂教學質量評估由學生進入本系統在網上完成，評估時間由管理部門或管理人員另行通知，評估地點為所有能夠上網的計算機，學生必須按時間、按要求認真評估。否則學生不能進入系統、不能參加英語等級考試報名、學生本學期成績不能進入系統的數據庫。評估方法以及操作說明屆時可在系統網頁上查詢。

3　教務管理系統操作說明

3.1普通理論課教學任務安排：教學計劃管理一教學任務管理一計劃任務安排。進行合班和教師的安排。

3.1.1填寫合班要求。

3.1.2填寫教師姓名、起止周(相應修改周學時)、教室要求、教學要求等，面向對象等信息。

3.1.3注意修改自己所在校區(或學校)的代碼。

3.2公共選修課任務：

3.2.1核實本學期課程，需要停開或增開學科，請上報教務部門，其審批備案后，由教學管理部門或人員在網上備案后，才可教學。

3.2.2進入教學計劃管理一教學任務管理－公共選修課任務。選正確的學年、學期，點擊該課程－修改記錄，核實起止周，填寫教學班容量、上課校區、教師職工編號(選完教師后，出現提示框：要修改選課課號嗎?點擊是)、教室要求，即任務安排完畢。

3.3實踐教學任務安排：

3.3.1進入實踐管理－實踐管理－實踐課程專業分組，進行專業分組。

3.3.2實踐管理－實踐管理－實踐任務安排，選正確學年、學期、年級、課程以及具體的組號，進行教師、時間、上課地點、實習單位等的安排。

(1)安排教師時必須先安排主要教師，選課課號的教師職工號為成績錄入的教師。安排的教師必須為參加教學任務的所有教師，所填寫的教師作為以后學評教數據。

(2)起始、結束時間及上課地點必須安排，上課地點不定的輸入待定。

(3)短學時間請參照教務部門或教務管理人員短期課程的初步安排的時間。因設備、師資等條件方面的限制，需更改短期時間段的教學，若該專業應修課程中還有其他學科開課，請及時與其他開課部門聯系。實踐時間起始、結束時間請按課程實際起止時間填寫。

結語

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二、生源

1、周邊有****家園、*****花園、******小區等大型居民聚居區，滿足了必須的生源客戶。

2、創辦人自有學生若干，保證了一定的生源客戶。

三、規模我校擁有100多平方米寬敞明亮的教室，專業大教室兩間，課桌、椅標準化，備有電腦、多媒體等教學設備，全新且舒適的教學設施齊全，給學生們提供了一個良好的學習環境。

四、舉辦者情況創辦人 畢業于 ，獲得 ，從事專業的教學與教務管理工作多年，對英語培訓行業了解較多，所帶學員一致好評。

五、師資保證舉辦者自有專業英語老師五名，加上舉辦者自身擁有著豐富的教學經驗，所以在教學質量上一定是有保證的。我們將以先進的教學理念，豐富的教學活動參與教學，突出“活潑、有趣、輕松”的特色，我們將是孩子成長路上的良師益友。

六、學科設置我校擬開設小學生、中學生英語課程同步培訓輔導，同時開設適合不同年齡特點的洪恩英語、新概念英語教學教材體系，學校利用雙休日、寒暑假授課。

七、資金來源學校創辦人擬投入10萬元作為辦學資產，學校經批準設立后，每年追加投入3萬元資金，用于繼續改善辦學條件。

我相信，在教育部門的正確領導下，憑借雄厚的師資力量、一流的教學設施、一流的教學水平，用我們的愛心、熱心、耐心關注每一位學生。“誠信”是我們學校的承諾。

我們的追求：辦家長滿意的學校；辦讓孩子終身難忘的學校。

以上申請懇請領導批準。

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隨著終身教育理念的不斷深入以及21世紀初高等教育大眾化的不斷推進，成人教育被確認為傳統的學校教育向終身教育發展的一種新型的教育制度，已成為終身教育體系中不可或缺的重要組成部分。成教的發展和辦學形式的多樣化，教務管理工作與管理模式、管理水平和管理設施之間的矛盾日益突出，通過應用信息化技術，高效地開展成人教育教務管理是解決這些矛盾的最佳途徑之一。

一、研究背景與現狀

高校成人高等教育的學籍管理工作是一項即具體細致又繁瑣事務性很強的工作，是學校教學管理工作的重要組成部分。近些年本校的成人教育在市總工會“資助千人上大學”計劃的推動下，招生規模逐年增長、校外開辟的教學站點不斷增多，從之前的各地工會培訓學校到給企業送教上門，先后在杭汽輪、廣汽吉奧、珀萊雅等大型企業開展成人高等教育提高企業職工學歷水平和素質，本校有校外教學點21個，遍布在全省各地。我校成教教學點的學生數量急劇增加，有關學生的各種信息量也成倍增加，若還是利用手工操作方法，不僅容易出錯，還增加了人工成本，因此必須依靠現代信息化技術，通過對學籍檔案的信息化管理，可以做到信息的規范管理、科學統計和快速的查詢，從而減少管理方面的工作量、人為錯誤以及時間成本。

目前成教學籍管理系統也出現了不同層次的各類系統，成教學籍管理方面也從單純的錄入、查詢、統計發展為有一定綜合處理能力的完整管理平臺。但是，所有這些引進與建設并沒有打破以往的學籍管理模式：各部門之間成績的傳遞、教師排課、成績登分表、學號編排、查閱成績等依舊還是人工或者QQ完成，所謂用計算機僅僅是利用excel來單機輸入記錄而已，本校的學籍管理只能獨立完成自己的工作任務，這種半手工操作，電腦單機化的學籍管理系統已經很難適應我校成人教育發展的要求，借助校園網網絡環境來構建一個成教學籍管理信息系統，合理地利用因特網的網絡資源和跨平臺數據訪問能力，通過網絡進行各種教務、教學信息的共享與交流。

成教學生的學習特點和普通高校全日制學生不一樣，他們的時間跨度比較大，學習時間多為晚上的業余時間，平時跟他們的交流基本通過QQ、電話等通訊方式，十分不便，并且他們的信息素養并不高，因此為了適應信息化時代的管理要求，建立一個界面友好易于學習，能讓成教學生經過短期摸索或培訓就能上手操作的成教學籍管理信息化系統平臺顯得尤其重要。

二、基于信息化的成教學籍管理系統構建

成教學籍管理系統由學生的基本信息管理部分、學期教學計劃管理、學生成績管理、注冊學籍管理、畢業生報盤管理等幾個部分組成，能夠完成本校學生從入學到畢業等一系列學籍信息化。

（一）學生學籍信息化

網上招生工作結束以后，招生辦便從招錄系統中直接導出當年錄取的一屆新生信息，再進行適當處理，通過字段同名匹配，形成本屆新生的基本數據：姓名、性別、考生號、出生日期、身份證號、學習形式、聯系方式、家庭住址、錄取專業、學制等等。教務人員再根據學生的入學年份、所在教學站點、專業等信息來編制學號，建立完整的學生基本信息數據庫，方便快捷地根據不同條件查詢到各年級、各專業的學生情況，簡介明了地對各學生進行退休學、轉學、復學、轉專業、轉學等學籍異動處理。

每年新生入學都要求填寫一張學籍大卡，新生報到注冊之后，信息不完整的地方可以補錄一些學生信息，直接進入學生基本信息數據庫。讓學生用自己的賬號和密碼登陸學籍管理系統，可以查看自己的相關信息，授予一定的權限范圍，學生校對補充，確認無誤后可以自動提交，完成學生基本信息庫的建立。這個部分將原來提取數據并手工編學號、以備注來記錄學生的學籍異動等工作分散為由學生操作自己操作補錄和電腦數據庫記錄這樣兩種方式，在目前只增加學生而不增加管理員的情況下，對本校的學籍管理工作是非常有益的。學生基本信息數據庫建立以后，為學生的學籍注冊、教材管理、學費繳納等管理工作提供了數據共享，不僅是教務部門，招生處以及財務處也能大大提高工作效率。

（二）教學計劃排課信息化

成教學生大多都是利用業余時間來上課，針對他們的社會性和特殊性，教學計劃既要有穩定性，又要滿足各教務人員對教學計劃的調整與變更，本系統能夠根據這些特點自動生成每個學期的教學任務。教學任務管理要求能夠根據定制好的教學計劃和課程生成一學期的教學計劃表單。教務管理員根據本學期的教學大綱，分專業分學制錄入教學計劃，并根據教師授課時間以及教室的空余情況形成排課表，全面掌握學生攻讀時期的教學組織，避免了手工排課時產生授課時間、教室的沖突。

（三）學生成績管理信息化

成績是學生在校學習的量化體現，是學籍管理中的核心模塊，該系統能夠達到對學生每一個學期所學的課程成績進行有效管理，并且直接導出畢業生成績登分表。原本手工操作的成績表、補考成績安排，兩者合并為一個統一的web成績數據庫，里面包括了學生的學號、專業、年級、班級等字段。每當學生考試完畢，由任課教師登錄學籍信息管理系統錄入各學生的成績并進行試卷分析，點擊提交，成績就輸送給教務學籍管理處。教務部門可以直接查詢某門課程缺考的學生名單，安排補考并打印。任課教師終端能夠打印學生成績，留存備案；各班主任終端也能查看學生成績并通知學生參加補考；學生本人也只需用各自賬戶登錄系統查看自己的成績以及補考信息。

通過web錄入成績系統，不僅可以實現異地成績管理，并且大大減少了教師和成績管理員的重復勞動，真正實現學生成績管理信息化、規范化、科學化。

（四）畢業生電子圖像采集信息化

畢業生圖像采集工作是畢業生電子注冊工作鐘的一個重要內容，從2002年開始，教育部和新華社協議，為了保證畢業生圖像信息的真實性，由各省新華社圖片部負責對本省各高校畢業生圖像信息的采集工作。各高校在學生畢業前半年組織好學生，由本省新華社圖片采集工作人員采集圖像信息，上傳到北京新華社總部進行統一沖洗、刻盤，再發送回本校學籍管理處。采集圖像后，學生可以在網上校對自己的圖片信息，沒有參加畢業生電子圖像采集的學生不予辦理畢業證。

我校成教學生大多都是在業余時間前來學習，有些出差在外地，于是電子圖像采集工作的任務完成顯得困難重重。要做好電子圖像采集工作，學籍管理部門要做好以下工作：一方面，在下半學期伊始就要積極和本省新華社圖片部聯系，定好合適的拍照時間，本校成教學生每年3月份入學，2.5年學制畢業時間為6月，退役士兵班學生為2年學制，畢業時間為1月份，因此拍照時間盡量放在十月份完成，在拍照時間選擇上盡量關照到每個班的學生，選在畢業班學生都有課程的時候進行拍攝。另一方面，在采集圖像之前，做好學生的信息核對審查工作，照片上學信網的關鍵字段為身份證，從去年開始新增學號代碼，因此，在拍攝之前就組織好學生做好關鍵字段的審核工作，確保網上網下信息一致。本系統增加一個二代身份證刷卡錄入終端，學生持本人身份證刷卡以后自動出現學生信息進行拍攝，生成拍攝序號。當所有學生都完成拍攝以后，系統自動生成本次圖像采集信息表報新華社，其中包括如下字段：學號、姓名、性別、身份證號、專業、學校代碼、地區碼等等。圖像采集信息化既有效地降低了人工校對容易產生的錯誤率，又提高了工作效率。

（五）畢業生報盤信息化

學籍管理系統的最后一步便是畢業生報盤，即將畢業生在學信網上進行電子注冊，保證上報畢業生電子信息的真實性。畢業生電子注冊信息以招生錄取審批表和省教育廳審批的學籍異動審批表為依據，經過省教育廳畢業生總數據庫一對一電腦檢索、審核，確保每一份畢業文憑的真實性。上報的畢業生電子注冊信息包括：考生號、學號、姓名、性別、出生日期、身份證號、專業代碼、專業名稱、學校代碼、學校名稱等關鍵字段，這些信息都來源于本學籍管理系統，認真做好前面幾步學籍信息的收集和整理工作，特別是要關注有些讀音相近相同的名字，生僻字，或者出生日期與身份證號碼不符合等一些容易犯的錯誤，確保信息的正確性以便于系統生成正確的畢業生電子注冊表，保證畢業生電子注冊的順利進行。

三、小結

成教的教學工作是學校工作的中心內容，而學籍管理工作又是教學工作的重中之重，學籍管理信息化工作是以為學生服務為宗旨，“以人為本”為理念的高效率、低錯誤的重要措施。在學校推進學籍管理信息化的同時，學籍管理人員也要不斷學習和充實新的計算機應用技能，利用現代化信息手段管理好全校的成教學籍，提高學籍管理的服務質量，給廣大師生帶來更大的利益。

參考文獻：

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[2]李頌文.成人高等教育教學管理面臨的問題與對策建議[J].廣東工業大學學報：社會科學版，2009，（3）.

[3]安良.高校成人高等教育教學管理中存在的問題及對策研究[J].繼續教育研究，2009，（12）.

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北京市石景山社區學院是依托于區域業余大學建立起來的一所綜合性社區高校，集成人高等學歷教育、非學歷繼續教育、社區教育于一身。在非學歷繼續教育方面，逐步形成了職工繼續教育基地、就業創業教育基地、老年教育基地和校外教育基地“四個基地”的辦學格局，為區域各年齡段的求學者提供學習機會和條件。在職業教育、成人教育、青少年教育、老年教育等“四個維度”服務區域進行社區教育、終身教育。［1］社會教育培訓處作為社區學院的一個分部門，主要承擔著“四個基地”的教育培訓服務職能。隨著學院發展的不斷深入，社會教育培訓涉及的領域和范圍不斷拓寬，培訓項目和課程不斷優化。為了主動適應區域各年齡層次學員學習多樣化的特點，契合石景山區經濟轉型發展對各類人才的需求，更好發揮社區學院教育服務作用，提出了增質保量的發展目標。

二、教育培訓增質保量的含義

（一）社會教育培訓現狀

目前，石景山社區學院社會教育培訓處年均培訓近40000人次，是石景山區較大的社區培訓學校。學校常年開設少兒舞蹈、體育、書畫、器樂、傳統文化等課程50多門；開設書法、鋼琴、太極等老年大學課程；開設保育員、茶藝師、養老護理員等職業資格取證類課程；并為區屬委辦局、企事業單位提供定制培訓服務；全面覆蓋了學院“四個基地”的教育培訓職能。近年來，隨著參訓社區學員的需求不斷增多，社會教育培訓職能向四個基地均衡發展邁進，企事業單位定制培訓越來越多，就業創業項目不斷開拓，教育品牌影響力逐步擴大，更加貼合了社區教育培訓的辦學定位。

（二）增質保量對社會教育培訓的意義

隨著“雙減”政策的實施，學院如何在繼續保證高質量教育培訓輸出、服務學生的同時，保持培訓體量和規模不降低，起到應有的社會服務職能，提出了增質保量的發展目標。這里的“增質保量”先增的是質，質在量先，是以增質為前提的保量，是以優質質量內涵帶來數量的自然穩固和增長，使學院教育培訓服務工作能惠及更多的社區市民。具體到落實上，就是如何拓寬發展企事業單位定制培訓和如何穩固發展少兒、老年藝術生活類培訓兩個方面。

三、拓寬發展企事業單位定制培訓策略

學院企事業單位定制培訓處于爬升階段，繼續拓寬發展必然面臨新的挑戰，參培單位接洽、培訓類型范圍、培訓服務、培訓課程及任課教師聘請都需仔細再摸索，積累經驗教訓，分析改進策略如下：

（一）建立企事業單位培訓動態課程庫

針對企事業單位定制培訓不斷拓出新領域，涉及的課程呈現多樣化的特點，建立企事業單位培訓動態課程庫，解決課程定制的問題。在已經建立的包括黨建時政類、經營管理類、法治安全類等7大模塊，24個子模塊，243門課程的課程體系基礎上，針對不同領域最前沿、最核心、最熱點的事件問題，廣泛征集、定期更新課程。方法就是要有意識地尋找與定期的迭代課程庫，重在“動態”，以適應企事業單位定制培訓專業、實時的特點。還可以針對學院實際，將以往培訓中需求多、反響好通用管理類課程再打磨，形成特色鮮明、具有市場競爭優勢的品牌課程群。

（二）建立企事業單位培訓動態師資庫

針對企事業單位定制培訓專業性強、對授課內容和形式要求高的特點，建立企事業單位培訓動態師資庫，解決師資儲備問題。一方面，針對校內資源，重點加大融通，將社區志愿者師資隊伍、各類外聘專家名單整理匯總，形成基礎師資庫。另一方面，根據已有課程內容，通過多種渠道有目的、有針對性地尋找知名師資。有意識地涉獵多類別行業專家講座，根據講座內容，篩選出適用的師資信息，納入到動態師資庫中。發動身邊人脈，收集更多師資信息，打造集學術領域科研專家、管理領域智慧大師、技術領域高端人才的動態師資庫。師資與課程從來就是相輔相成的，學校鼓勵專職教師拓展自己的專業領域，研發各類新課程，我們要配合任課教師，基于市場需求，研究受訓單位的參訓目的，做好課程需求與授課內容的轉化匹配工作，為本校教師研發開拓課程提供助力，同時使本校教師成為動態師資庫中不可或缺的主力。

（三）提升企事業單位培訓管理服務水平

在企事業單位定制培訓中，除了課程本身，更多地還受益于培訓服務的加成與增值，這也是確保培訓質量，提升口碑的重要一環。1．以需求為導向做好方案策劃工作。一般而言，參訓單位對于培訓目的和所想達成的結果都是比較明確的，但是對于培訓的具體課程和要求往往是模糊的，如何能把單位提升“企業績效”的這個目標，轉化為具體像《執行力》《跨部門溝通》等這些可執行可操作的課程，需要我們深入企業，了解企業的管理模式、人員構成、問題痛點等信息，再結合需要調查和以往的培訓經驗，做好這種模糊需求向具體課程的轉化工作，最后，通過梳理課程、安排教師、制定計劃、反復溝通等工作做好方案策劃。一份好的方案是企事業單位定制培訓達到如期效果的保障，也是讓參訓單位認識學校、了解培訓組織能力的敲門磚。2．以流程為基準落實培訓實施中的各項服務。合理的工作流程對于培訓的順利進行，可以起到至關重要的作用。課前工作包括：根據甲方需求敲定課程、任課教師、上課時間和授課地點；課前1～2天進行所有信息確認。課中工作包括：與對方協助管理人員確認各項細節；準備培訓用具，調試各項設備，提前做好教室布置；組織學員簽到；做好課前教師介紹、課程安排提示等；課中監控授課教師、授課內容及學員反饋，做好突發事件的應對；采集培訓影像、做好資料及課程內容的收集整理。課后工作包括：培訓宣傳信息的撰寫與及時；培訓照片及視頻的選用及歸檔；培訓效果課后調查，及下次培訓溝通。流程化的服務更能體現服務水平的專業，也更能贏得參訓單位的認可。3．以細節定成敗增加培訓附加價值。培訓實施過程中，要強調精細化管理，要持續關注課程質量與培訓效果，深入研究教學環節與教學內容，更要有意識地設計環節去增加培訓的附加價值，“非學歷教育培訓服務機構必須及時跟蹤消費者需求和市場競爭環境的變化，在變化中動態調整創新教育培訓組織形式。”［2］這樣有利于提升受訓單位的滿意度。包括課前需求調查及課后滿意度調查，根據調查結果改進提升。組建微信班級管理群，用于通知、學習分享、體會交流，以加強學員的培訓獲得感。為參訓單位制作培訓全程影像資料、制作培訓合影相框等培訓紀念品，撰寫培訓總結信息等。定期回訪參訓單位培訓效果，接收參訓單位新的培訓需求。

四、穩固發展文化生活類培訓策略

青少年和老年文化生活類的穩固更多的要做好內涵管理，從內部思維的角度加以提升和改進。

（一）優化課程內容，打造系列課程、特色課程

對于文化生活培訓來說，核心是課程本身，豐富完備的教學設計是學員選擇課程的依據。嚴格審核課程的教學計劃、課程大綱是優質課程的前提。加強教學研究是保持優質課程的方法。堅持教學檢查、學員滿意度調研，“建立以學生為主體的教學質量監督機制”［3］，是監控優質課程的保障。細化課程層次劃分，促進課程體系化發展。達到級別層次清晰，銜接順暢，內容難度由淺入深，適應不同年齡段不同學習程度的學生自由選擇。如初中高級，銅銀金牌，如精品班、精英班、表演班等。緊密對接市場，增設學員需求大的項目，例如傳統文化課程、實操體驗類課程等。善于研發課程，結合各課程優勢，創設綜合素養課程，例如成語與繪畫的結合，文學與手工的結合，打造校本特色課程。

（二）加強師資管理，打造留得住、干得專的師資隊伍

1．完善教師制度管理。規范對新教師的選聘工作，嚴格審核各類資格證書，聘用之前加強考核和試聽，嚴格審查專業背景，加強初期課程的監管工作。對于決定聘用的教師，做好證件資格存檔管理，簽訂聘任協議，制定教學計劃，歸納教學總結，加強對外聘教師的培訓，協助教務管理。2．定期開展外聘教師課程研討會，組織示范課觀摩活動。對教學過程中突出問題研討解決方案并與教師溝通，增加學校與老師之間的黏度。對于同學科的教師，可以找到教學水平高、學員反映好的教師展示示范課，學校架好教師間溝通的橋梁，幫助外聘老師加強自身教學能力，不斷成長提升。3．定期開展外聘教師聯誼會，搭建教師與學校溝通的平臺，聽取教師們的意見建議，不斷改進提升教務管理工作。

（三）加強學員服務，打造培訓家文化

做好學員的轉化和留存，是保量的重點，根本落腳點在提升服務水平上，讓學員更有歸屬感和認同度，打造培訓家文化。1．和諧校園家文化，換位思考細化服務。教學管理人員是標準窗口服務崗位，應該以誠待人、與人為善，給人傳遞善意的信號。應該換位思考，將心比心，站在學員和家長角度思考問題，避免產生各種誤會。應該做好全方位服務，在培訓之外，準備好應急物品，布置優化休息區，使學員和家長感受到學校的用心服務。2．安全校園重保障，提高重視加強管理。精準制定完備的安全制度和安全預案，并按照制度嚴格執行。對于學員中“一老一小”特殊人群，進行校園安全管理規定告知，定期對任課教師及學員進行安全教育，確保安全教育工作常抓不懈。教務管理老師要經常在樓內各樓層巡視，發現有安全隱患及時排查，及時修繕。建設安全、和諧、整潔的校園，也是留住生源、穩定生源的有力措施。

五、教育培訓增質保量工作任重道遠

社區學院做好教育培訓工作，發揮學習型社會培訓服務功能，需要持續的改進和完善各項工作，以達到增質保量的目的。

（一）緊跟時代步伐，豐富宣傳方法

服務企事業單位和社區居民，需要讓大家認識到學校的教育水平和能力，這離不開宣傳工作。在做好常規宣傳的基礎上，應該更注重潤物細無聲的軟性校園布置，例如定期更換學生畫展內容，定期更新校園內官方視頻宣傳片，教學設備的更新換代等。同時，重視學習活動帶來的宣傳效果。大的方面，組織各類匯演、作品展、考級考帶工作，展示學員的學習成果；小的方面，班級內營造學習氛圍，通過節日板報、新年賀卡、優秀作業展示等形式，使學生自覺帶入主動學習。借助自媒體平臺，宣傳學校教育培訓形象。重點打造學校微信公眾號，構建具有學校統一風格的設計模板，布局公眾號常規菜單欄，定期推送各類別文章。做好班級管理微信群成員向公眾號粉絲轉化工作，利用多渠道推廣信息文章，增加可讀性的同時增加粉絲關注度；舉辦基于微信端的各類活動，吸引更多的人群關注；與已有微信公眾號聯動，互相借力推廣。也可以利用抖音、小紅書、今日頭條等知名自媒體軟件，學校的相關信息。渠道的選擇可以多樣化，加大力度做好內容設計，可以是提前錄制好的一節微課，也可以是隨堂錄制教學片段。定期更新，精琢內容，用好不同渠道的粉絲關注度來宣傳學校。

（二）嘗試線上教育，實現跨越發展

社區學院教育培訓立足區域，全部課程采取面授傳統形式，與現在的“互聯網+”教育模式對比，主攻線下。傳統觀念認為，以舞蹈、繪畫為主的藝術生活類培訓，不適合線上課程，但是隨著“互聯網+”逐漸滲透到教育培訓領域的發展趨勢來看，各類線上課已經成熟，鋼琴和繪畫等線上課也嶄露頭角，我們也需要嘗試線上教學，更好地發揮作用。初步嘗試可以采用線上線下相結合的教學模式。例如鋼琴課每周面授一次，將回琴和答疑搬到線上，兩方面相結合達到更好的教學效果。后期在成熟的基礎上，可以嘗試把一些特色課程完全搬到線上，例如傳統文化等課程，逐步打開線上教育模式。除線上課程外，“增質保量”發展也還有其他途徑，需要深入研究市場，具備開拓思維，跳出固有框架，創新性地研究教育培訓的發展途徑和方法。

（三）提高團隊成員自身素質

從事培訓工作者，要有主動學習精神、涉獵不同的專業領域，通過實踐培養自己的復合型能力。團隊更要迎難而上，努力拼搏、甘于奉獻、立足崗位工作，發揮社區學院教育培訓服務職能。因為，教育培訓增質保量的策略不是暫時的，而是需要持續改進提升的，需要時刻適應市場需求的變化。針對這種不確定性，就要求學校團隊成員不斷地提升各種素養，來適應千變萬化的教育培訓工作。

六、結束語

“社區學院是建設學習型社會的載體，推動社區學院順應了終身教育改革發展的需要，在一定程度上滿足了社區各層次、各類型教育的需要。”［4］在教育改革的背景下，社區學院作為區域終身教育的主陣地，對接區域全年齡段不同層次學員的學習需求，必將承擔著越來越重要的教育服務功能。全面提升社區學院自身建設，在師資、課程、管理上堅持改進，持續創新，才能充分發揮社區學院的教育培訓職能。社區學院要更多關注“質量”建設，才能在增進質量的基礎上保證量的穩定，提升在學習型社會建設中發揮的作用。

參考文獻

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中圖分類號：G647     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）17-0030-03

北京高等教育已進入普及階段，隨著高等教育擴招、成人教育辦學的多元化，開放教育生源基數增長趨勢放緩，如何穩定開放教育生源是電大必須面對的現實和今后建設并辦好開放大學面臨的挑戰。為了進一步滿足首都經濟和社會發展對應用性人才的需要，更好地適應社區、基層、企業和農村學習者的需求，推進開放教育的科學發展和適度延伸，為進一步落實《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010-2020年）》“辦好開放大學”的精神，本文以開放教育學習點質量監控為視角，對開放教育學習點質量監控實踐進行分析與總結，以期為更好地落實“辦好開放大學”的精神，夯實開放大學建設的基礎。

一、開放教育學習點的特征分析

開放教育學習點的設立是為了更好地實現北京電大“水往低處流”的辦學理念，而通過學習點的設立也使得北京電大把開放教育送到了學習者的身邊。通過北京電大學習點的實踐有助于對舉辦學習點進行科學的分析，更好地實現“水往低處流”的辦學理念。

1.北京電大開放教育學習點建設基本狀況

電大既不同于普通高等學校，也不同于一般意義上的成人高校，電大有其獨特的辦學理念、辦學定位和發展規律。北京電大是北京市最大的大學，是方便、靈活的大學，是最有效益的大學，是所有社會成員尤其是處境不利群體，都“學得起、放得下、撿得回、用得著、見效快”的新型開放大學。為了實現“學得起、放得下、撿得回、用得著、見效快”這個目標，北京電大基于2006年中央電大《“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”教學點建設與管理辦法》，允許部分中心城市電大直屬教學點、縣級電大教學點及合作辦學單位教學點可試行下設學習點的規定，開展開放教育學習點建設與實踐。截至2010年，北京電大依托行業、系統、教育機構共計設立了8個學習點，其中直屬開放教育學院設置6個。

2.開放教育學習點的主要優勢

第一，穩定辦學規模。從開放教育學院招生規模來看，學院本部2008年招生712人，2009年909人，2010年1063人，四個學習點2008年招生430人，2009年2641人，2010年1023人，三年相加學院本部共計招生2694人，學習點4094人，學習點超出學院本部1400人。從學院辦學來看，學習點共開設18個專業，112門課程。對學院辦學規模的持續穩定發展產生了積極的意義。

第二，發揮開放教育的優勢。北京電大8個學習點大多設在邊遠山區、行業、系統領域，如延慶、大興，物資系統、建筑系統、行業培訓機構。可以說，北京電大通過學習點的建設把大學辦在了企業、行業、系統需要的地方，真正實現了“水往低處流”的辦學理念，充分發揮開放教育的優勢。

第三，有效的支持服務。北京電大通過學習點使學生近距離享受便捷的服務，使得教和學的支持服務就發生在身邊，方便了學生的學習，實現了有支持的學習。

二、開放教育學習點建設的時代背景

“辦好開放大學”是國家對廣播電視大學戰略轉型的時代要求。“辦好開放大學”最基本的要求就是不斷提升開放教育的品質，而開放教育學習點質量監控關系著開放教育的發展，關系著開放大學建設。

1.辦好開放大學的時展趨勢

面對國家“辦好開放大學”的歷史任務，提高開放大學的核心競爭力成為開放大學建設的關鍵，開放大學的核心競爭力用北京電大校長胡曉松的話可以這樣去理解：一是適應首都經濟社會發展、根據社會化、國際化的要求建設專業和課程的能力；二是與國內外高等教育界、工商業交流合作的能力；三是建設并開發一流的課程和資源的能力；四是對大規模、多樣化學習者的學習進行服務和支持的能力；五是進行大規模、分布式辦學的能力。其中“大規模、多樣化學習者”、“大規模、分布式辦學”對開放大學未來的發展至關重要，是開放大學獨特品格的體現，如何在具體的辦學中探索并實現這個目標成為開放教育發展的時代課題。

2.不斷提升開放教育品質的時代要求

隨著招生規模持續穩定的發展，學院開放教育工作的側重點逐步過渡到提升開放教育品質上，具體表現就是對學習點指導、幫助、監督、檢查上。學院不僅肩負著本部的辦學任務，同時也承擔著學習點的辦學責任。要使學習點實現有效地規范管理不是一朝一夕的事，需要一個轉變、適應的過程。因此，提高學院服務和支持學習者學習的能力，這個能力提高的過程就是提升開放教育品質的過程。提升開放教育品質關系著電大是否有進行大規模、分布式辦學的能力問題，而這個問題就是開放大學為終身教育體系和學習型社會建設服務的核心能力。學院經過幾年的實踐，本著“以服務為本”的精神不斷探索積累經驗，在提升開放教育品質上有了初步成效。

3.回應社會對開放教育質量保障的時代關切

隨著近幾年遠程教育的持續發展，社會對遠程教育的辦學質量有所質疑，作為遠程教育重要組成部分的開放教育同樣面臨著這樣的質疑。學院學習點學生規模的發展對學習點的教學控制成為學院教學質量保障的重要手段。學習點教學管理人員因為職業背景的原因對開放教育不熟悉，開放教育理念不高。多數學習點依托培訓學校、行業培訓機構、企業培訓機構等，教學設施不到位、網上教學組織不力、對學生學習過程監督不力等，使得學習點質量面臨著較大的風險，學習點這個基本狀態逼迫學院必須加強對學習點質量管理，切實建立健全教學質量監控體系，推動開放教育可持續發展。

三、開放教育學習點質量監控的實踐與探索

1.規范管理是學習點質量監控的基礎

第一，制作銅牌。2010年開放學院為5個學習點制作了銅牌，舉行學習點授牌儀式，起到了凝聚學習點人心的作用。進一步明確了學習點是開放教育辦學的延伸，是為學生全方位提供電大學習支持服務的場所。第二，完善制度。學院建立并完善學習點規章制度，如《北京電大開放教育學院學習點聯絡員管理規定》、《開放教育學院學習點檢查評價表》等學習點的教學管理制度及流程。第三，強化信息溝通機制。2010年學院每月更新各學習點聯絡電話，隨時提交各種qq群共享資源；將每位教師以實名命名，并添加每個人至少一個聯系電話至群組中；各專業責任教師對各學習點授課教師經常進行遠程培訓和指導。第四，形成學習點建設研討機制。2010年學院共組織學習點期末總結會2次，召開了2010年秋學習點教學工作會。在這些專門的座談中，學習點與學院就聯合辦學進行了積極溝通，就目前存在的困難與問題進行了探索，從而有利于統一思想認識，發現共性問題和亟待解決的個性問題。第五，實施證書管理制度。2010年學院為了規范學習點兼職教師管理，保證開放教育的教學質量，對學習點教師采取申報、審核、頒發聘書的管理方式，共頒發聘書108份。為了規范教務管理，提高導學教師及學習點教務管理工作人員的崗位勝任能力，提升教務管理服務質量。學院對學習點教務管理人員進行培訓考核，采取持證上崗制度。第六，落實考試質量監控責任制。學院建立了學習點考試負責人制度，學習點考試負責人負責考試的組織工作、管理工作，并組織人員參與學院的考試工作。學院主考與各學習點負責人簽訂考試質量監控書，落實責任到位。

2.切實支持服務是學習點質量監控的關鍵

第一，加強入學教育的實地培訓。2010年學院對學習點進行了入學教育的實地培訓，參加入學教育學生2633人。為了配合《開放教育學習指南》的網上形考，學院還制作了《新生登錄形考測評系統步驟說明》的PPT文件，提供給學習點，并電話輔導學習點管理人員具體操作方法。第二，有效地教學指導。2010年學院全年組織兩次對學習點教學服務和教學指導工作，學院分3個督導組，到學習點進行教學服務和教學指導。注重對學習點教師和教學管理人員的培訓，如入學教育、《開放教育學習指南》網上形成性考核、教務管理軟件使用、期末復習組織、實踐教學等。還對各學習點授課教師隨時進行培訓，并根據內容的不同采取電話溝通，雙向視頻交流，現場輔導等形式。針對部分學習點地處遠郊，面授教師往來不便的特點，學院進行了遠程視頻會議系統的操作培訓。第三，貼近實際的人性化服務。在2011年學院畢業生的圖像信息采集工作中，因畢業人數較多，學生距離學院較遠，學院特別為北科、金融學院學習點協調安排了單獨采集圖像。考試成績單整理下發工作中，為讓導學教師和學習點拿到完整的成績單，全部進行了復印。第四，配備學習點聯絡員，提供一對一的支持服務。學院選派優秀導學教師擔任學習點聯絡員，通過聯絡員定期深入學習點和學生之間，建立與學生的電話聯系，及時掌握學習點在辦學和教學中的第一手資料，有的放矢地幫助學習點和學生克服困難、解決問題，收到了較好的效果。

3.多樣化的手段是學習點質量監控的核心

第一，建立遠程視頻系統。開放教育學院學習點大多數遠離市區，因為種種原因網絡基礎設施建設不是很到位，這給學習點的教學質量帶來了隱患。為了解決這個問題，學院建立了遠程視頻系統，助力學習點服務。2010年學院通過遠程視頻系統向學習點詳細介紹了學校教學平臺的使用、網考改革課程的實施過程以及相關管理經驗。幫助學習點了解電大網絡資源，促進教學策略應用。第二，現場指導與遠程督導相結合。學院分為3個教學督導組，到6個學習點進行教學檢查。采取現場指導與遠程督導相結合。與學生及面授教師進行交流，聽取學生在學習方面的實際困難以及建議。與此同時，學院本部通過遠程視頻系統向學習點詳細介紹網絡教學平臺的使用操作。在此基礎上更為直觀地演示電大雙向視頻教學過程。通過這種檢查指導，學習點更加了解了開放教育的教學和教學管理模式。

四、開放教育學習點發展路徑的現實選擇

在對北京電大開放教育學院學習點質量管理分析的基礎上，嘗試對開放教育學習點發展路徑進行共性與個性的分析，這是開放教育學習點不得不面對的現實選擇，符合開放教育持續科學的發展。

1.是與學習點共同發展的基礎

在當今社會，發展是共同的目標，實現雙贏是市場經濟的核心追求。開放教育的發展離不開社會的參與，如何實現與其他辦學機構的雙贏，使得開放教育更好地服務于國家終身教育體系和學習型社會建設的需要。是開放教育面臨的現實選擇。“同”是目標，“異”是特點，同其所同，異其所異。同其所同就是說實現教育的社會效益是開放教育發展的要求，也是參與開放教育辦學社會機構的追求，這是開放教育的本質所決定。異其所異就是不同教育類型、辦學機構具有自己的特色，這些特色是其之所以立足社會的最主要現實基礎。因此，只有同其所同，異其所異，才能更有力地顯現出各自的優勢。不抓住特點，不從其特別處鍥入就會停留在現有狀態，而不去求發展。認真抓住特點，不是人為地營造特點，不是堅持自己“異”，必須尊重共同的目標，這個目標就是開放教育當前的狀態。這個狀態就是開放教育面臨的狀態，無論是規模上、質量上、效益上都想發展，都想實現發展的目標。所以要同中有異，不是異而不同，要做到同曲同奏，而不是同曲異奏。

2.穩定辦學規模是與學習點共同發展的重點

沒有規模就沒有發展，規模是發展的基礎，這是遠程教育發展的基礎。開放教育面臨著穩定規模，甚至發展規模的現實需要，就是說還要追求規模，或者說穩定規模，就是說開放教育必須保持適度規模的穩步增長。合理的規模才能使有限的資金最大限度發揮作用，才能真正保障開放教育的質量，離開規模就是奢談質量，沒有質量，規模就是無源之水。因此，穩定規模是開放教育學習點發展的基礎，這個基礎是合作的基礎，是發展的基礎，是質量的基礎，是提升開放教育辦學品質的關鍵。

3.教學質量是與學習點共同發展的關鍵

不管是穩定規模、發展規模都不能忽視教學質量，這是開放教育事業發展存量，是必須要做好的。教學質量是教和學出來的，不是考試考出來的，不是生產出來的，是通過不折不扣落實教學過程和學習過程鍛造出來的。只有做好了存量的部分才有增量的部分，目前開放學院所做的都是做強存量，不管教學過程、學習過程還是支持服務都是在做強存量，存量做強了增量自然而然就有了。開放教育通過學習點實現了“水往低處流”，舉辦開放教育行業、系統等辦學機構也獲得了事業發展的基礎，實現了雙贏。

總之，開放教育學習點質量管理與建設要從師資管理、教學流程、專業管理、實踐教學、質量監控、學習支持服務等各個方面去下功夫。學生對學習點辦學條件、管理模式、支持服務的滿意度直接關系到學生的成才率。要使學習點在電大開放教育教學模式中不斷尋找新的突破點，總結經驗，為電大的辦學提供各種有建設性的意見和建議，逐步建立學習點教學質量監控機制。充分發揮開放教育與學習點各自的特色，找到共贏的點，同其所同，異其所異，才能更有力地顯現出開放教育辦學的優勢，夯實“辦好開放大學”的基礎，落實好國家對廣播電視大學戰略轉型的時代要求。

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篇9

1.對外語專業人才的需求變化

隨著改革開放的不斷深入，在中國的外資投入引發了對外語應用型人才的迫切需求，技能型外語人才持續走俏，特別是小語種人才就業前景普遍看好。據國內的有關部門統計，近幾年的小語種專業就業率幾乎是100%，小語種受到越來越多考生和家長的關注，報考小語種的升溫開始打破英語一統天下的局面。2008年全國有25所院校具有單獨招收小語種考生的資格，比2007年增加了6所，然而這些都是重點院校，因而也只有少數成績比較優秀的學生才可能被錄取，其人數也遠遠不能滿足社會對小語種人才的需求。

盡管語言學習的過程十分枯燥和艱辛，需要付出較多的時間練習，需要大量的記憶，還會受到學習者本人是否具備學習語言的天賦的制約，但并不能因此剝奪大多數有學習小語種專業的志向者的學習機會。他們中很多人會選擇報考更低層次的普通院校小語種專業。現在，一般院校的小語種專業的培養目標也鎖定在純語言的能力、特別是閱讀能力的培養上，加上數年來小語種專業的急速膨脹，畢業生的就業形勢也隨著就業大趨勢的變化開始惡化。

以日語專業為例，2004年中國取代美國成為日本的第一大貿易伙伴，加上日資企業在中國的生產和加工整體規模越來越大。近年來日語人才需求量節節攀升，對高層次日語專業人才的聘用崗位數的比例保持在1∶5至1∶8之間，上海地區新開辦日資企業接近每天1家。但是，他們往往要求“復合型”人才［1］，對單一的低層次的日語翻譯人才需求漸趨疲軟，因此，日語也開始進入了高職高專的公共外語課堂，受到了學生的普遍歡迎［2］。有專家認為，之所以會出現這種轉變是因為社會對外語人才的需求呈多元化趨勢，單純的外語人才，即只具有單一的外語專業知識和基本技能的人才已不能滿足市場的需要，外語專業開始經歷由“熱”至“冷”的轉變，市場經濟呼喚口徑寬、適應性強、有相當應用能力的復合型外語人才［3］。

2.外語技能的工具意識

然而，多年的改革開放，整個社會發展情況發生了很大的變化，外語已經成為一種技能工具，越來越多的非外語專業出身的人也能夠自如運用。這也促使很多人開始冷靜思考，重新對語言的工具性進行反思，也使得很多應屆高考考生開始放棄選擇進入大學主攻外語專業的想法。

其實，語言也是生活中一個不可缺少的工具，無論該種語言的語法結構是簡單還是復雜，在母語的語言環境下，世界各地所有兒童在相同時期的階段，其達到的語言水平都是同等的。一種語言，無論我們覺得多么難說，即使未受過教育的本族人都會說。例如拉丁語，對于學習現代拉丁語的人來說都不那么容易，然而最初使用這種語言的卻是羅馬帝國時期的奴隸，當時的拉丁語和現代拉丁語一樣復雜，但是，未受過教育的農夫和羅馬宮廷里的3歲小孩都能使用。所以，有很多考生開始意識到寒窗十二年，進入大學，特別到一所非名牌大學去學一個3歲小孩都會使用的工具是否值得。當然，肩負高等教育任務的大學也沒有忽視這個動向，許多本科院校早就在外語專業中附加了職業方向性知識與技能的培養課程。

除了進行語言研究，外語僅僅是一個技能工具的意識更體現在理工科的部分學生當中。他們強烈意識到外語是今后專業發展中不可或缺的工具，因而具有足夠的學習積極性，教學效率也相對較高。我校的日本教師曾經在日本國內接觸過很多能夠使用日語進行流暢交流的理工類的留學生和研究人員，盡管他們文學功底不及在日本主攻日語語言的外國學生，但是在流暢程度，以及對日語的運用熟練程度上往往都超過主攻日語語言的留學生。這也應了我國的一句古話，“工欲善其事，必先利其器”，巧匠不一定會關注工具的制造，但是他們一定關心如何巧妙地對工具進行有效的利用。

3.自覺學習的前提

我國個別高校在學生入學時立即進行外語能力摸底考試，然后按照學生現有的外語水平把他們編入快、中、慢班，分別按不同的授課速度、不同的授課難度教授外語［4］。但是，對于非外語專業大學新生來說，并不是所有學生都具有積極的學習英語的動機。例如，由于他們中很多人從幼年開始受到日本的動畫片的影響，填志愿時雖然沒有選擇日語專業，但很多學生具有強烈的日語學習動機，對于英語學習卻持有一定的抵抗心理，這種心理的存在從一定程度上說也妨礙了以學生為主體開展教學活動。

眾所周知，興趣是最好的老師，它是實現自覺學習的必備條件。可是，在大學之前的教學階段，除部分地區因歷史原因外，一般都把英語定為必修科目，盡管不排除眾多的對英語真正有興趣者，但是，不可避免存在引導方式的不妥和少年兒童本身逆反心理的作用，實際上存在著更多無奈的、被動的學習者。日本動畫片對我國的少年兒童的影響極大，后來韓劇又以其特有的魅力卷起韓流，這些都導致眾多高考考生對日語和韓語的學習欲望，與此前的強迫學習英語形成鮮明的對比，加上改革開放、經濟全球化，沿海地區外資企業的多樣化帶來的小語種就業

優勢等影響，使小語種具有了很大的魅力，已經形成了促使學生自覺學習的良好氛圍。

二、對學校整體發展的影響

1.公外教學的發展

一般高職公共外語教學，往往只有英語一個語種。不可否認，英語的使用范圍、使用人數等具有絕對優勢。但是，隨著世界的多極化發展，各國的技術發展的不平衡，以及其他民間文化交流、貿易往來的需求，社會對其他一些語種的需求也具有了很大的規模。比如，對于日語的人才需求就經過了一個迅速膨脹的過程。經過多年的發展，對于日語語言專業人才的需求已經開始趨于飽和，但是對于同時具有專業知識的日語人才的需求愈趨旺盛。考慮到未來就業的問題，很多新生試圖放棄英語，轉而學習其他外語語種，可是，目前唯一的途徑只有通過選修，畢業條件中對英語的要求也并沒有因選擇學習第二外語而得到放寬，學生也就不可能全心全意投入自己所喜愛的外語語種的學習。

外語專業之外的其他理工科專業已經呈現出對英語之外的外語教學需求，公共外語如果除了英語之外開設其他有利于就業的相關語種比如韓語和日語等的條件已經成熟，通過確定學習目標，學生能積極主動地學習他們自己選定的外語知識，給教學雙方都能帶來新的活力。目前，我校已經具備日語和韓語教學力量，通過公共外語自選體系，不僅可以發展我校的外語教育，還能增強服務地方經濟、服務區域經濟的意識和能力，成為吸引考生的一個亮點。

2.有利于學校整體的發展

報考非外語專業者進入大學后，一般都按照學校的統一安排學習英語，也就是一般所說的公外。但是，長江三角洲地區經濟的發展具有其自己的特色，在南通的日資大型企業也比較多，其中包括富士通、川崎造船、三菱重工、三菱化學等大企業，世界造紙第三大企業王子造紙，纖維巨人東麗、帝人，上海周邊的蘇州、無錫、嘉興等地的日資企業更加密集，涵蓋了機電、化工、紡織等多個行業，這都為我校的部分熱門專業開設日語公外創造了很好的外部條件。所以，我校可以以日語公外為突破口，根據社會行業的需求調整公共外語教學，增加對考生的吸引力，促進全校其他各個專業的橫向發展。事實上，大學生都應該接受通識教育，應該有自己的專業，外語技能本身并不具有學術性［5］的觀念必然會隨著社會的進步越來越深入人心。

三、實施的方法措施

1.必要性與可行性

目前國內有不少大學在英語公外實施分層教學，給教學雙方都帶來了活力，但是，進入大學就立即可以自由選擇第一外語語種的學校，除東北地區中學開始到大學都有將日語作為第一外語授課的情況外，還沒有在其他地區實施的公開報道。

在全校推行公共外語語種自選有可能收到非常理想的效果，但是目前還是應該探討在調查研究的前提下在部分系科有目的地試驗性展開。

比如，目前在南通地區的日資造船、造紙、紡織、化工企業規模較大，特別是王子造紙幾年后將會投入生產，潛在著巨大的知識型勞動力的消化能力，能夠運用日語進行日常工作生活交流的相關專業的高職畢業學生可能會受到歡迎。學校可以組織有關部門組成調研小組，對南通的大型日資企業進行走訪，以便準確地掌握他們所需要的。

所以在我校的一些系科進行日語選課調查就可能收到較好的預計效果。

從招生也能預計到外語選課的部分結果。比如，觀察2008年應用日語商務方向的招生就可以發現一個問題，招生名額是40人，可是第一志愿卻超過了80人，一半以上的考生必須服從調濟而進入非外語類的系科。當然這是高考管理體制上造成的無奈，如果公共外語選課能夠實施，就可能會再次煥發他們學習日語的熱情，獲得意外的教學效果。

2.嘗試外語專業招收理科生

近年來，本科院校的外語專業也開始重視語言的職業運用能力培養，特別是非重點院校在逐步放棄純語言文學的教學方向，加上高考本身的缺陷，使得社會上的外語培訓學校得到了快速的發展壯大，比如在南通市內，社會辦學的日語學校規模較大的就有明正、朝日、新世界等，這些都給高職院校的外語專業畢業生就業造成了很大的威脅。不過，他們有一個致命的缺陷，就是只有單一的語言培養，不具備多專業整合利用的教學基礎條件。

所以，我校的外語專業為了抗衡就業形勢的惡化，除了開設小語種公共外語外，可以利用外語之外的強勢專業，根據地方經濟發展的特點與外語語種組合，同時還可以考慮在今后的外語專業中招收理科高中畢業生，開拓發展外語教學的理工科方向，從根本上改變外語的學習氛圍，使實用型外語教學得到更好的貫徹落實。

3.公外教學體制政策

有些學校在新生入學后，可以自由選擇學習公共外語的語種，已經將日語作為第一外語提供給學生選擇［6］。如果學生選擇日語作為必修外語，其外語技能目標就可以確定為相應的日語能力級別，不再對英語作出強制性要求。

例如，日語能力考試改革［7］后，經過一年多的學習就可以達到日語N4級或日語實用能力鑒定JTEST-F級，具備日常簡單會話的能力和繼續自主學習所必須的基礎，學生能夠借助工具書、資料等就專業問題進行初步的探討。

公共外語課程，包括英語都可以同時開設基礎班、目標班、提高班三個層次，由教務管理部門安排在統一的時間內授課，在學生未達成目標時，即使是高年級學生也要允許其在基礎班或目標班學習，以保證目標的達成率。對于提前達標者，比如日語如果目標確定為N4級或JTEST-F級，合格的學生可以給予相應的政策獎勵，讓他們騰出更多的精力進行其他課程的學習或提供進一步深入學習的條件。

公共外語如果采用分級教學，在這一個教學時間內雖然行政班級的結構被打亂，給教務管理和學生管理工作帶來了一定的難度，但是，大學生的學習活動中外語學習時間占據了很大的比例，分級教學的實施和目標的明確性，使學生的外語學習積極性能夠得到發揮，從而有望改善整個學校的學習風貌。

四、結論

嘗試公共外語語種自選應該成為今后我校教學的一個特色和亮點，不僅充分體現了以學生為中心的宗旨，更能貼近外向型地方經濟的發展特點，只要教學目標明確、措施得力，預計就會收到較好的社會效果。但是，師資力量的配置、教學部門間的協調、教務教學管理必然會面臨新的課題，需要在學校的統籌安排下、在調查研究的基礎上，由點及面逐步試行推廣。

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【文章編號】0450-9889（2017）01C-0101-02

高職教育在我國高等教育體系中占有十分重要的地位。良好的高職教育管理工作能夠確保高職院校培養更多的專業技術人才，更好地服務于社會。很多高職院校的教育管理工作模式還保持在較為傳統的模仿沿用階段，與當前的社會發展需要相比無法保持高度適應性，因此，高職院校要想在未來的競爭中站穩腳跟，有所突破，必須對管理工作模式進行深入研究，大膽創新，使高職院校保持高效發展力和持續競爭力，為國家和社會培養出更多的綜合型人才。

一、我國高職教育管理工作模式現狀

我國從20世紀80年代開始推行教育體制改革。自此，人們開始逐漸認識到職業化教育的重要性，積極開辦高等職業院校，大量的傳統教育管理工作模式被模仿和沿用，旨在為國家和社會培養并輸送職業化匹配度更高的人才。時至今日，傳統的教育管理工作模式已經顯現出與現代社會需要不相適應的問題。

（一）組織行政管理存在的問題。高職院校的組織結構一般以教學和后勤兩部分來確定相關的組織機構。一般而言，高職院校將所有的組織機構按照行政規劃的統一部署來管理，不同部門之間并沒有過多的聯系，這樣的組織機構管理使得處于教學、科研等不同崗位的師生不能通過增進交流培養人才的綜合能力。

（二）教務管理理念存在的問題。現階段的高職院校教學管理，仍然受到根深蒂固的傳統教育理念制約。各種教學行為的實踐具有明顯的守舊性。在強調人本主義的今天，教務管理依然重管制輕服務，沒有體現學生的主體地位，也沒有積極調動師生的學術創造性。課程管理方面，沒有立足于自身院校的特點展開科學化的課程設計，專業設置、教學教材及教學內容等缺乏特色。

（三）教學質量管理存在的問題。對于教學質量的評價和考核等管理，還存在一些不足。高職院校有些專業的開設雖然全面，但在科研深度上并沒有科學規劃。而且在很多學科教學中，往往關注理論研究，忽視對實操能力的培養和強化，不能與社會實踐相掛鉤來完成教學。學校師資力量的建設和考核缺乏相關的制度，在教學的層次化設計方面缺乏適度性。

二、我國高職教育管理工作模式創新的現實意義

（一）迎合國家發展和時代進步的現實需求。高職教育規模化建設是當前社會發展的必然趨勢，而進一步擴大高職教育管理工作模式的探索和創新，則代表著國內高職院校緊跟國家與時俱進的發展理念做出的努力。近十年來，國內高職院校的發展速度大大提升。高職院校要想在競爭中保持較高的招生率、就業率，必須創新教育管理工作模式。創新出更為高效、系統的高職教育管理工作模式，高職院校必然在高職學生的教學、師資力量的培養、科研水平的增強、教育管理的改善等方面有更突出的貢獻，不斷滿足國家發展和時代進步的現實需求。

（二）推動高職院校的健康發展。當前，隨著經濟全球化的不斷深化，我國高職院校加大了與國際院校之間的友好聯系。通過引進國外先進辦學理念和創新模式，我國高職院校在辦學理念、體制改革和規范化管理方面不斷創新突破，縮小了同西方發達國家在教育管理方面的差距，為自身發展注入了更大的活力。因此，整合優質資源，探索教學及其他方面的管理經驗，改善教學環境和質量，可以確保院校在教育管理體制改革中健康發展。

（三）促進高職學生的自我發展。在市場化經濟競爭如此激烈的今天，不同行業對人才的定義已不再按單項技能來衡量，而往往提出了更高的綜合要求。高職院校在不斷探索創新教育管理工作模式后，能夠積極針對社會需求對學生開展必要的教育培訓，使得學生都能獲得全面的知識與技能。學生在嚴謹、放松的教育管理氛圍中，能夠更多地感悟學習所得，從而積極根據所學解決問題，不斷適應社會激烈的競爭。

三、發達國家高職教育管理典型模式

（一）德國――“雙元制”。在德國，高職教育與普通高等教育具有同等地位。當地人民普遍認為職業教育是普通高等教育的最佳補充和延續。德國在高職教育管理中往往采用“校企合作、工作過程項目化”的模式，同時重視政府的主導作用。可以說，德國的高職教育離不開政府和企I的認可和支持，他們積極建立各種人才教育與實踐平臺，幫助高職院校培養素質出眾、技能嫻熟的綜合人才。

（二）法國――“交叉學習”。法國的職業教育堅持從小學抓起，學生從小就能學習到很多生產實踐類知識。在法國，高職教育特別重視專業相關的基礎教育和技術學習，對其他文化課程的學習也不放松，幾方面學習的齊頭并進不僅可以增長學生的基本知識，同時也可以提高職業素養。法國的高職院校提倡“交叉學習、獨立考核”，力求理論與實踐結合，能夠在同一課堂上完成對理論和實踐的交叉教學，但階段性考核又必須分離獨立進行。

（三）日本――“多層開放”。在日本，高職教育堅持“多層開放”的教育管理模式。模式的主要內容是建立一個開放式國民教育管理體系，體系中的主體是不同層次的院校，包含正規學制的高等學校、短期培訓學校等。高職學生完全根據個人需求，按層次、類別的不同選擇院校就讀。值得一提的是，雖然很多院校層次和教學內容不同，但都嚴格秉承同一個教學理念，即全力培養具備高勝任力的人才。

四、我國高職院校教育管理工作模式創新的策略

（一）擴大行政職能效力，強化管理制度改革。具體采取以下措施：

1.降低職業院校與普通高校的認知差異性。目前，我國的高職院校與普通高校相比，在聲譽和口碑方面存在明顯不足。每年的招生工作，大批量的優秀學生被普通高校錄取，而高職院校錄取的學生成績相對要低很多。同時，每年的就業工作，高職學生往往面臨很多歧視和誤解。這些現象反映出當前職業院校與普通高校的等級認知差異性。要解決這一難題，政府必須有所作為，全面重視職業教育在國家教育體系中的重要性，積極通過宣傳等措施改變人們對職業高校和普通高校的社會地位的錯誤認識，提升高職學生的學習與就業信心，為高職院校的發展創造條件。

2.改善高職院校的專業教學質量。由于傳統的觀念認知、生源素質較低、師資水平不平衡等原因，我國高職院校與普通高校相比，教學質量較低。我國高職院校可以借鑒日本等國的教育管理工作模式，在校內積極開設不同等級教學，既可以特別開設精英式專業技術人才班開展精英教育，也可以積極構建富含自身特點的特色專業，集中教學資源和師資力量進行精心培育，從而拉動整個學校教學質量的提升。

3.追求理論教育與實踐教育相結合的教育發展。借鑒德國的“雙元制”管理模式，將職業教育直接與學生的未來就業相聯系，保持理論教學與實踐操作的統籌協調發展，以獲得更好的促進高職教育管理工作開展的適用性。一方面，重視知識積累，培養學識和才干；另一方面，重視技能加身，鞏固操作與技巧。基于這樣的教育理念開展教育管理工作，必然能夠取得更大的進步。

（二）堅持人本教育理念，塑造特色院校形象。具體采取以下措施：

1.堅持以人為本，優化課程設計。高職學生大部分文化基礎較差，理論和實踐水平一般。在高職教育管理工作中，必須深化“以人為本”教育理念，要讓學生不會感到受歧視，給予學生公平待遇。在課程設計方面，應該根據不同學生的實際水平，提高教學預期，降低考評標準，靈活采用更易接受的方法進行教學，適當控制課題的難易程度，把握所有課程的重點和難點從而更好地完成組織優化，幫助學生按自身的能力跟進學習進度。

2.優化地區特長，創建特色職校。當前，高職院校的辦學理念往往大同小異，沒有形成特色學科、特色專業與特有校園文化。高職院校應該根據自己所在地區的地域特點、風俗傳統等，挖掘自身的優勢，發揮院校地^特長，創建其他院校無法復制的特色專業或課程。例如，高職院校所在地礦藏豐富，且資源獨有，可以打造以研究當地礦藏開發、能源利用等為特色的專業或課程，從而使得自身成為獨一無二的特色院校。

（三）健全職校招生機制，多種渠道保持生源。具體采取以下措施：

1.全國統考招生。高考是中國學子進入普通大學或職業院校的統一考試。高職院校應該積極根據自身的校舍資源、師資力量控制生源缺口，設立分數線，盡可能地擇優錄取參加高考的考生。當然，高考成績只是一個學生一段時間的評價標準，高職院校在全國統考招生環節，可以適當參考與院校有關聯的單科成績、藝術分值加分等情況，綜合考慮招生。

2.院校領導親自招生。在西方發達國家，很多院校的校長都會走出學校，積極宣傳學校特色，還有的院校領導親自組織考生面試。這樣的招生方式在國內仍屬于空白。其實，校長作為院校的決策者參與到招生中，無疑能夠擴大學院的社會影響力，為學院打造良好的正面形象，得到更多人的關注。

（四）豐富校企合作模式，提升學生綜合素質。具體采取以下措施：

1.整合資源，建立模擬廠區實訓基地。高職院校在加強校企合作方面應該積極創新發展，積極整合自身的場地、器材、師資等資源，按照社會標準企業框架打造模擬廠區實訓基地，為學生提供良好的實訓實習環境。在集中優勢辦學力量下，實訓基地積極開展教學、培訓、學習等不同活動，有效提升學生的實踐能力。

2.邀請專家進校園，營造交流氛圍。為了讓學生時刻保持與社會發展的同步，了解外界行業信息與發展趨勢等內容，高職院校可以積極邀請相關行業的企業工程師、學術專家等走進校園，以知識講座或科普座談會等形式促進專家、教師、學生之間的交流，推進教學創新改革。

3.校企雙向合作，重視學生實踐。為了早日讓學生就業成才，為社會創造更多的價值，高職院校要強化學生的社會實踐。校企之間的合作，既可以讓學生直接到企業實習，畢業后原崗位就業，也可以讓企業技術人員來校任教，為課程教學增加實踐指導。有了校企之間的互動合作，學生的實踐機會大大增多，綜合能力得到較快增長。

總之，高職教育管理工作模式創新應該根據院校自身狀況，以培養學生理論與實踐協調發展為導向來進行改革。同時，高職院校應強化管理制度改革，堅持人本教育理念，塑造特色院校形象，健全職校招生機制，多種渠道保持生源，豐富校企合作模式，提升學生綜合素質。

【參考文獻】

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篇11

隨著計算機技術的不斷普及以及我國高等教育事業的蓬勃發展,現今大多高等院校都開設了計算機專業或者計算機相關的信息類專業。然而,盡管高校培養的計算機專業人才眾多,但我國信息技術人才的缺口卻難以填補。而且據統計,目前很多大學計算機專業畢業生的待業比例在各專業中是占得最多的。此種矛盾產生的原因主要在于不少高校培養出來的計算機專業畢業生所掌握的專業知識和技能與市場需求脫節,專業課的教學效果及實效性有待增進。為了解決這樣的矛盾,我們需要采取一些新方法、新手段,與時俱進地做出一些改革,在努力提高計算機專業的教學質量上下功夫。

1加強對教師教學效果的關注,而不只以科研成果衡量教師的價值

由于目前我國高校普遍缺乏對教師教學效果的科學考評機制,而多用學生對教師的測評成績來衡量教師的授課質量,以至于不少教師往往缺乏主觀動力去花心思研究如何讓學生真正掌握課程內容,而是著力于讓學生在期末時對自己的測評打高分。普遍存在的現象有:以放松對課堂紀律的管理為代價,為討好學生而注重“師生關系”的培養;期末考試前通過劃重點、出復習題等變相的漏題迎合學生,用“不為難學生”作為學生給自己測評打高分的交換籌碼;更有甚者為了在學生面前樹立高大的學術權威形象不愿意將課堂內容用通俗易懂的語言和方法詮釋,有意地把一些簡單問題復雜化,將自己掌握的內容裝扮得深不可測,以求學生的崇拜和敬仰。對于這些問題,可以改革制度,除了學生對教師的測評以外,對教學效果采取靈活的多種考核方式,比如可采取期末試題不由授課教師制定,而由統一的題庫隨機出題,或由其他教師出題的方法,杜絕期末考試“走過場”現象,以學生的真實成績作為評價教師教學效果的一個重要參考。

另外,教學和科研對于高校教師而言,孰輕孰重?這個問題似乎能引起廣泛持久的爭論,然而在現實中卻是早有定論。由于我國高校教師的職稱評定或者職務晉級大多取決于其科研成果,不少的教師只愿意做科學研究,不愿意在教學上改進自己的方法,提高自己的水平,一門心思只放在科研上。因為就算通過努力讓學生真正在自己的課堂上獲益良多,頂多只能換來學生的不錯口碑,對自己在單位中的切身利益并沒有什么明顯的促進作用,還不如科研成果更能有效地提高自己的社會價值。而且就算學生在畢業之時學有所成,成為國家所需要的優秀人才,也因為學生的綜合水平并不能由自己講授的1～2門課程就能決定,無法用以證明自己的教學質量和價值。為了解決教學和科研的矛盾,可以引入激勵機制,通過科學合理的方法評價教學效果,加大對高質量教學的獎勵力度,將這些獎勵與教師的職稱評定等教師最關注的內容掛鉤。

有的教師認為“教書匠”三字帶有貶義,科研更能體現“象牙塔”工作的超凡脫俗,不屑于做一名教學能手;還有的教師由于個人性格等因素,長于科研,但在與學生交流,語言表達等方面卻有待提高,反正一個教書匠的地位又不如科研人員,于是干脆選擇放棄教學方面的努力。其實“教書匠”并不一定是個貶義的詞匯。匠人如果能精于自己的專業,成為能工巧匠,完成巧奪天工的作品,就算在古時都可以得到人們的尊敬,更何況在現代社會?如果我們的高校教師能夠多花些心思在改進教學方式方法上,精于教學,能讓自己講授的知識通俗易懂,讓學生們興致盎然,收獲頗豐,為學生的成才做出自己的貢獻,就算科研成果在數量和質量上并不出眾,同樣值得尊敬。比如說清華大學譚浩強教授是全國最著名的計算機專業教授之一,而他的聞名并不由高尖端科研成果造就,而是因為他的計算機高級語言程序設計基礎教育通俗易懂,將計算機技術帶進了千家萬戶。面對這樣的問題,學校可以不時組織教師補充學習教育學、心理學方面的知識,多開展教學方法的研討會,將做好教書匠作為對高校教師的一個基本要求

2正確地把握好多媒體技術在教學中雙刃性

多媒體教學所具有的先進性與優越性,很多心理學理論都為之做出了理論支持。比如心理學家佩維奧提出的雙重編碼理論,強調在信息的貯存、加工與提取中,語言與非語言的信息加工過程是同樣重要的。多媒體技術通過動畫、視頻、聲音、圖片、文字等多種媒體作為信息載體來表現課堂內容,不僅有助于學生的理解,更加有利于加深學生的記憶。在計算機程序設計相關課程中,程序算法的執行流程,程序執行過程中內存數據的變化,以及數據物理結構和邏輯結構的相比較等內容在動畫、圖形的幫助下,定能為學生輕松接受,起到教學過程事半功倍的效果。然而,任何事物都具有兩面性,多媒體教學手段也不例外。其弊端通常表現在:多媒體課件信息量大,過多的信息量隱蔽了重點內容,使學生想全盤記住不可能,想抓住最主干內容卻又無所適從;課件內容演示速度遠遠快于傳統板書,學生往往難于跟上;還有的教師由于缺乏對教學的熱愛或者缺乏責任心甚至職業道德,反而將多媒體教學手段當作其不認真備課的遮羞布,課堂上照著和書本文字相差無幾的幻燈片勾畫朗讀,仿佛自己并非授業解惑的教師而是個照本宣科的播音員。為解決這些問題,除了要加強對教師的培訓,提高教師多媒體課件的制作水平,使課件更加科學有效以外,還要注重加強師德師風的教育,促使教師認真對待每一堂課。

計算機專業課程由于其與生俱來的優勢,與計算機相關,所以很多老師都要求了計算機多媒體教學。計算機相關課程的講授普遍使用多媒體方式的現象非常普遍。然而,多媒體教學對于計算機專業課課堂的重要性并不比其他專業的課程對多媒體的需求顯得突出,計算機專業課堂對計算機的需求一般表現在演示和講解相關專業知識方面,比如說軟件應用課程或者程序設計課程,必須要計算機的支持,才能做好實例講解。而對于其他一些理論性強的專業課程如軟件工程,離散數學等課程而言,多媒體技術并非是不可或缺的。如果采取多媒體教學方式,學校的教務管理部門應該做好嚴格的把關工作,對多媒體課件照搬書本文字內容,質量不過關,無法體現多媒體教學優越性的課程不安排多媒體教室,不為教師的懶惰和不負責提供滋生和發展的溫床。

3明確人才培養目標,加強對學生動手能力的培養,有的放矢地安排好教學計劃

計算機專業學科內容廣泛,而且在發展過程中知識不斷細化,整個學科的內容復雜程度也在不斷的加深。如何科學合理地安排教學計劃以及培養內容是極其重要的。在這個問題上,很多高校常常參照一些名校的做法安排自己的教學計劃,沒有更多的考慮自身的特點;還有的高校為了彰顯自己的教學能力,在教學計劃中安排大量的課程,不管是研究型課程還是實用型課程,不管課程在對學生自身知識體系結構的建立過程中作用如何,不管這些課程是否為達成對學生的培養目標有實際意義,一股腦地大量灌輸給學生,使得學生在疲于奔命忙于學習不同課程的同時還混淆了自己的定位,不知道自己到底是被計劃培養為科研人員還是技術人員。這樣的教育看上去是提高學生綜合素質的通才教育,然而最后的結果往往是,學生好像什么都會一些,但又什么都不精,畢業后在自己的求職路上飽受挫折。面對這種問題,應該采取用一些重點學科作為學生專業技能的支撐,在抓好為幫助學生建立完整知識體系而必須掌握的基礎課程的前提下,專業課求精而不求廣,將為增加專業知識廣度的學習留給學生結合自己特點和水平自主把握,

與少數著名的研究型高校主要辦學目的為培養科研型人才不同,大多數高校的計算機專業培養目標應與市場的需求及認可緊密結合,著重培養學生的動手實踐能力。很多用人單位在招聘計算機專業大學生時往往發現這樣一個問題,就是應聘者在學校里的期末考試成績單上的分數都不低,完全是一名“合格”的畢業生,但是現場考察其動手操作能力時,科班出生的大學生有時甚至還比不過一些電腦培訓學校的學員。一些畢業生甚至連安裝計算機操作系統都不會,要解決一些電腦的常見的軟硬件問題也不知道該如何下手。這種現象與目前大多數高校計算機專業人才培養過程中,對學生動手能力培訓的力度不夠是分不開的。目前大多數高校的計算機專業培養計劃都側重于理論的講授,但就業率以及社會認可程度帶來的壓力,要求高校要加強對學生實際動手能力的培養,而不是生產滿腹經綸卻只能紙上談兵的花瓶。

為了提高學生的動手操作能力,除了加大實驗課程內容在整個教學計劃中的比重,通過實驗課中的訓練強化理論課中講授內容的實際應用以外,還可以由學校廣泛聯系用人單位,安排學生進行參觀以及生產方面的實習,接觸到工作的第一線,讓學生真正體會到自己所學知識的用武之地,并達到促進其動手操作的主觀意愿的效果。

4不斷更新教學內容,鼓勵教師將自己最新的科研成果轉化為教學資源

目前我國高校計算機教育中存在的教材過時陳舊,教學內容遠遠落后于業界技術發展已是不爭事實。由于計算機技術發展日新月異,很多學生在畢業時候發現,自己在學校中學習到的軟硬件知識早已過時,有的甚至早被淘汰。雖說可以憑借在學校里學習的基礎理論和基礎方法來學習實際中使用的新技術,但那也必定影響到自己的熟練程度、工作上手所需要花費的準備時間,以及用人單位對自己的初始印象。要解決這個突出問題,就要求教師在授課時候不能只遵照所謂“經典教材”,還需要結合市場的人才需求,以及業界的最新發展動向不斷加入一些新的內容。所以,加強對教師不斷主動更新專業知識的要求,使其加大科研力度,使其專業水平緊跟計算機科學技術飛速發展的步伐,是十分必要的。由于科研成果與教師的切身物質利益、社會地位密切相關,教師一般都對科研充滿積極性。然而毋須諱言,很多教師都是為了科研而科研,缺乏將自己的科研成果與自己所講授的課程聯系起來的主觀意愿與積極性。有的教師的科研成果非常豐富,但是講課的內容,準備的教學資料卻幾年都沒有更新。可以在肯定教師大力開展科研活動的同時,鼓勵教師將科研成果轉化為教學資源,充實課堂內容,以達到拓寬學生眼界,接觸和了解到最新最前沿的專業知識的目的。比如不少以軟件理論為研究方向的教師申請到的科研項目多與軟件開發有關,在開發過程中可能會為了解決遇到的問題設計出某些新算法,或者能在實踐中以實際效果評估各種算法的優劣,這些科研過程中的發現以及心得體會如果能引入相關知識的教學中,必定對吸引學生注意和激發學生學習興趣方面有較大幫助。另外還可以組織一些經驗豐富、科研成效卓著的老教師對年青教師進行的學科研究加以指導,以及開展一些報告活動,做好最新科研成果與教學內容相結合的示范。甚至還可以把科研教學相結合的程度以及實際效果納入教師考評機制中去。

5加強對學生專業興趣的培養,引導學生盡早對專業知識體系結構的了解

現在很多高校提倡素質教育,給大一甚至大二學生開設的課程基本上都是校級公共基礎課,而不開設或者極少開設專業相關課程,筆者對此有所保留。計算機專業的學生進校之時對自己的專業課程雖然不甚了解,但普遍都躍躍欲試,有著濃厚的興趣。這些興趣如果得不到正向強化,只怕在經歷了多門枯燥無味、暫時難于學以致用的基礎課的輪番轟炸后,學習的積極性將會喪失。高校在制定計算機相關專業的教學計劃之時,不妨考慮在大一便開設一些實用性較強,理論性相對較弱的技術課程,比如各種圖形圖像處理軟件、網頁制作軟件,動畫設計軟件的使用課程,既讓學生找到專業歸屬感,也同樣培養了專業興趣。這樣,利用實用型技術課程為學術類課程夯實主觀學習意愿的基礎。除了借助這些實用課程對學生興趣的激發,還可以協助組織一些學生社團,或者舉辦各種學生電腦知識活動,肯定和嘉獎計算機基本操作嫻熟的學生,增強其學習積極性。

另外,很多高中學生在填報高考志愿時由于信息掌握不夠全面,對計算機專業要學習的內容認識比較膚淺,認定計算機專業的專業知識不過就是操作電腦,必定是自己的興趣所在,然而真正接觸到學術性較強的專業課程時才發現原來發現計算機科學也有很多艱深枯燥的理論,需要很強的數學、物理特別是電磁學部分等高中學科知識支持,并且在大學里的計算機課程還有更高的數學、物理的要求。如果對數學和物理的內容不感興趣,那么在大學里是很難學好計算機專業的。其實隨著學習不斷的深入,計算機專業的很多問題都歸結到了數學的問題,需要很多數學的思維方式和方法。所以有必要在計算機專業的學生入學后就盡快做好專業思想教育,重點安排好“計算機科學導論”課程的講授,并與高等數學、大學物理、電工學等專業課老師加大配合力度,建議他們在授課時適當補充一些彰顯這些基礎課程與計算機科學聯系的內容,不僅促進了學生對這些基礎課的學習積極性,也為將來后續的計算機專業課程打下基礎。

二十一世紀是信息技術的世紀,高等院校作為信息技術教育的前沿陣地,不斷探索出科學的教學方法改進教學質量,是非常必要的。以上便是筆者結合自己多年在教學實踐中的切身體會提出的一些意見,希望能與同行共同探討。

參考文獻: