引論：我們?yōu)槟砹?3篇工程質(zhì)量管理體系與措施范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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Analysis Based on the Quality of Water Conservancy Projects and Management Measures

Hao Donghong

(Shanxi Jinzhong City Water Conservancy Construction Engineering Corporation,Jinzhong 030600,China)

Abstract:Hydraulic Engineering Quality Supervision and control is a long-term systematic project,involve the issue of detail from aspects of social development,to meet the people in the aesthetic demand at the same time,should rely on progress of science and technology,increasing the quality of the project,eventually with high efficiency,high-quality service to the broad masses of the people.

Keywords:Water;Quality issues;Management measures

中小型水利工程投資小，一部分資金由地方投資，費用比較緊張，導致施工設備、實驗設備陳舊，而且缺乏必要的、有力的檢測手段，更多的依賴于經(jīng)驗與個人判斷。同時，項目部缺乏素質(zhì)高，能力強的管理人才，項目管理隨意性大，缺少科學化的決策。中小型水利工程主要由地方籌資，加上資金到位情況比較差，是工程往往不能夠按照計劃進行，而一些地方矛盾也由于領導的重視不夠，在一定程度上嚴重影響了工程的施工進度。

一、水利工程的質(zhì)量控制

（一）施工測量質(zhì)量控制

施工測量質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括：①成立專門的測量組織機構(gòu)和確定施工測量方法，測量人員必須具有崗位資格，使用的測量儀器或設備的性能和精度要滿足施工測量精度的要求，按照國家計量法規(guī)的有關規(guī)定對測量儀器或設備進行定期律定及校驗；②嚴格控制施工測量控制網(wǎng)點的原始基準點和基準線；③對施工測量控制網(wǎng)，施工單位和監(jiān)理方一起進行復測校核；④對于因施工需要延伸或加密的控制點，應確定合理的施測方法，通過現(xiàn)場踏勘后確定控制點的位置并進行標點埋沒的施工；⑤每年的雨季結(jié)束后，對控制網(wǎng)點進行一次全面復核測量；⑥對于建筑物的定位放線資料應進行復核測量。

（二）施工方法控制

施工方法控制主要包括施工方案、施工工藝、施工技術(shù)措施切合工程實際、能解決施工難題、技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、有利于保證質(zhì)量。施工工序是質(zhì)量控制的關鍵環(huán)節(jié)，質(zhì)量是在工序過程中形成的，而不是靠最后的質(zhì)量檢查驗收。把工程質(zhì)量從事后檢查把關轉(zhuǎn)向事前工序控制，達到“以預防為主”的目的。施工過程是由一系列相互關聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，直接影響工程整體質(zhì)量。工序質(zhì)量的控制就是對工序活動條件的質(zhì)量控制和工序活動效果的質(zhì)量控制。

（三）施工質(zhì)量過程中控制對象

現(xiàn)場施工人員是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者，他是施工質(zhì)量過程中控制對象。對施工人員加強質(zhì)量意識教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育，還需進行必要的專業(yè)技術(shù)培訓，健全崗位責任制，改善勞動條件。根據(jù)工程特點，從確保質(zhì)量觀念出發(fā)在人的技術(shù)水平、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術(shù)復雜、難度較大、精度較高的工序或操作，應有技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的職工來完成。反之對那些應變能力差的人，不能操作快速運行、動作復雜的機械設備，對某些要求萬無一失的工序和操作、一定要分析人的心理行為，對具有危險源的作業(yè)現(xiàn)場，應控制人的錯誤行為等。此外應嚴格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作，總之在用人方面，應從思想素質(zhì)、業(yè)務知識水平、身體狀況等方面綜合考慮，全面控制。

二、水利工程相關問題的對策

（一）規(guī)范建設單位的市場行為

健全文件審核以及審批制度。加強工程建設階段資金管理。對工程各階段的投資進行統(tǒng)一管理，按照合同要求以及工程的進度履行專款專用，并建立相應的專戶儲蓄，實施分期付款的方式。對于分布工程項目，基于成本及質(zhì)量控制的考慮，可以公開進行分項招標。嚴格履行工程籌建過程中的質(zhì)量檢查，評定以及驗收的工作。

（二）建立完善的質(zhì)量控制體系

對于水利工程建設過程中出現(xiàn)的紛繁復雜的質(zhì)量缺陷問題，完善的質(zhì)量體系起到未雨綢繆的作用。項目承接方可以建立不同的質(zhì)量控制小組，對于不同的質(zhì)量問題分而治之。在逐漸攝入項目建設時期，要按照規(guī)范設立項目法人，并明確其相應的權(quán)限以及職責，做好人員上崗之前的素質(zhì)培養(yǎng)工作。

三、強化質(zhì)量管理的措施

加強法律建設，強化法制意識，認真貫徹遵守相關法律法規(guī)，提高依法工作的自覺性。建立健全的水利工程施工質(zhì)量管理體系是有效保障工程施工質(zhì)量的關鍵。通過建立健全的施工質(zhì)量管理體系，明確工程施工各部門工作職責，并對質(zhì)量監(jiān)控體系進行完善，保障工程施工過程中質(zhì)量控制工作的到位。施工企業(yè)要根據(jù)工程項目的特點以及各分包施工部分質(zhì)量控制重點進行質(zhì)量管理體系的建立，提高質(zhì)量控制體系的實施效果，提高質(zhì)量管理水平。通過有針對性的分項控制，保障水利工程施工質(zhì)量。另外主體工程不能分包。

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2.該結(jié)構(gòu)形式是眾組織上保證，由項目經(jīng)理負責制逐級落實到各介崗位，組成一個現(xiàn)場保證體系網(wǎng)絡，明確責任，層層進行質(zhì)量把關。

3.推行全面質(zhì)量管理，建立和完善質(zhì)量體系，明確工程項目質(zhì)量責任制，各有關職能人員都要明確自己在保證質(zhì)量體系中的責任，各司其職，各盡其職，以工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。

二、建立和健全專職質(zhì)量管理

在工程項目中推行全面質(zhì)量管理。首先提高全體職工質(zhì)量意識，然后制定全面質(zhì)量管理教育計劃，對工程項目領導班子成員，各業(yè)務管理人員直到第一線生產(chǎn)工人，采用分層次施教方式。除項目經(jīng)理要抓質(zhì)量外，派質(zhì)檢負責人主管質(zhì)量工作，使質(zhì)量管理不斷深化、不斷提高。

三、制定明確的質(zhì)量計劃

質(zhì)量計劃是實現(xiàn)質(zhì)量目標，組織與協(xié)調(diào)質(zhì)量管理活動的基本手段，也是各階段、各環(huán)節(jié)質(zhì)量工作的行動綱領。制定各階段各環(huán)節(jié)的具體計劃，形成一整套質(zhì)量計劃體系，項目經(jīng)理及時組織檢查分析，以保證按期完成質(zhì)量目標。

四、建立質(zhì)量管理制度

制定《工程質(zhì)量管理條例》、《工程質(zhì)量中間驗收規(guī)定》、《工程只來年感獎懲規(guī)定》、《班組自查、互查制度》、《三不放過的事故處理制度》、《質(zhì)量例會制度》等。

五、建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

班組自檢、互檢的質(zhì)量信息由班長或質(zhì)量員輸送給施工員，再傳給項目班子技術(shù)質(zhì)量組，做好工序交接檢查，預先發(fā)現(xiàn)前道工序的質(zhì)量問題。分項工程檢查情況又施工員傳給技術(shù)質(zhì)量組，分別由材料員、質(zhì)量員和技術(shù)員傳給項目經(jīng)理。并把材料方面的問題傳給廠家。項目經(jīng)理經(jīng)常要直接組織各專業(yè)負責人進行聯(lián)合檢查，掌握第一手資料。

六、對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題所采取的措施

6.1、事前采取的措施：

①按設計圖紙，施工驗收范圍和操作規(guī)范，做好施工技術(shù)交底。這對保證工程質(zhì)量，減少施工差錯，保證施工進度是有著重要作用。按工程項目的主次，實行分級交底，做好交底手續(xù)，做到層層把關。交底的內(nèi)容以關鍵項目和新技術(shù)項目為主，交底方式可用文字交底、樣板交底和必要的示范交底。

②加強施工工藝的管理。加強工藝管理就是要保證工藝過程的先進性、合理性和相對穩(wěn)定性，從根本上減少、預防質(zhì)量事故和不合格產(chǎn)品的發(fā)生。

6.2、事中采取的措施

①堅持進行質(zhì)量檢查和驗收，在施工的全過程中，始終堅持對各個項目和環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查，是保證和提高工程質(zhì)量的重要手段，對已完成的部分的分項工程；特別好似隱蔽工程，必須進行驗收，不合格的工程，不允許通過，不留隱患，上道工序不合格堅決不進行下道工序。

②安排好施工順序，搞好專業(yè)配合，科學的組織施工，加強巡查。

6.3、事后采取的措施：

①對施工中發(fā)生的質(zhì)量問題及時采取補救措施進行返工，以達到工程質(zhì)量要求。

②互結(jié)經(jīng)驗教訓，杜絕同樣的錯誤再次發(fā)生。

③當事人進行處理教育，使其增強質(zhì)量意識。

④開項目部全體人員的會議通報情況，敲響質(zhì)量警鐘，提高全員質(zhì)量意識，保證工程正常進行。

七、各工序?qū)嵤┵|(zhì)量控制的重點

①清雜的重點要將大于30mm的雜物清除干凈；

②深翻的重點是要達到規(guī)定的深度；

③精整的重點是要做到無坑洼積水，線型飽滿，排水流暢。

④放樣的重點是苗木栽植的中心位置必須準確，模紋的輪廓線位置準確、流暢。

⑤穴的重點是位置準確，坑壁垂直，坑底水平。

八、建植質(zhì)量保證措施

8.1、地形處理

為了使綠化更具層次感，利用地形排水必須嚴格按設計圖紙規(guī)定的標高進行營造，保證地形報案，輪廓線自然，不積水。派測量人員用水準儀及經(jīng)緯儀進行坐標點及標高的放樣、檢測和復測。

8.2、土壤改良

①定期施放有機肥，改善土壤的鹽堿成分。

8.3、喬木栽植的定位放樣

施工前測量人員對施工綠地進行現(xiàn)場實測，比較圖紙。在實際操作工程中按照圖紙放樣定位。放樣定位保證正確無誤。如果在實地放樣中與圖紙確有沖突，應速與監(jiān)理工程師聯(lián)系，以確定解決方法。

8.4、苗木質(zhì)量保證措施

①派專人到現(xiàn)場選苗，監(jiān)督苗木起挖及包扎質(zhì)量。

②苗木運輸一律用雨蓬遮蔭和避風。

③運距遠的苗木，一律夜間運輸。

④苗木在起挖、包扎、運輸和種植中盡量縮短苗木的離土時間，做到快挖、快運、快種，確保苗木成活。

8.5、充分做好喬木移植前的準備工作

選樹、切根、修剪均應嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》和招標文件中敘述的技術(shù)要求執(zhí)行，充分考慮到各工序的技術(shù)關鍵。

九、安全生產(chǎn)保證體系

1．安全保證體系

項目部成立以項目經(jīng)理為首的安全領導小組，安全管理部門負責人全面負責安全工作，下設專職安全員和兼職安全員。

2．安全生產(chǎn)目標

安全生產(chǎn)目標是：杜絕因工死亡事故，不發(fā)生重大施工、交通和火災事故，力爭實現(xiàn)零事故。

3．安全人員及職責范圍

(1)施工安全領導小組。項目經(jīng)理為施工安全第一責任人，下設以項目經(jīng)理為組長，成員以安全管理部門負責人為主，由各管理部門負責人參加的施工安全領導小組，負責監(jiān)督安全施工，制定安全生產(chǎn)管理措施及方法，是工程施工安全的最高領導機構(gòu)。有權(quán)處理一切違章行為。

(2)安全管理部門負責人。安全管理部門負責人為施工安全的重要責任人，負責施工實施安全規(guī)章和落實全面的安保工作。

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Liu Xiao

（Jinan Yellow River bridge construction group co.， LTDJinanShandong250000）

【Abstract】Social and economic rapid development in recent years， the urban construction speed accelerating， municipal road construction has been very good development opportunities， at the same time people's aesthetic idea a lot of changes have taken place due to the improvement of living standards， if the municipal road construction is practicality and durability， can't satisfy people's demand， therefore should be combined with specific engineering practice to find out the problems in the construction management， perfect quality management measures， ensure the integrity of the municipal road construction.

【Key words】Municipal engineering；Road construction；Quality management

城市化進程的加快，帶動了經(jīng)濟的飛速增長，也對市政道路建設提出了更多更高的要求。面對日益增長的交通流量，市政工程道路的施工面臨著越來越多的問題和困難。因此，在道路施工過程中，必須要做好道路施工管理工作，加強道路工程的質(zhì)量控制。只有這樣才能應對突飛猛進的經(jīng)濟發(fā)展局勢，促進我國整體經(jīng)濟的進步，提高我國人們的生活質(zhì)量。

1. 道路施工管理中存在的問題

1.1施工質(zhì)量意識不強。

施工質(zhì)量意識不強不僅表現(xiàn)在施工單位，還表現(xiàn)在建設單位和監(jiān)理單位，體現(xiàn)在設計、選材及施工環(huán)節(jié)中存在敷衍完工現(xiàn)象，嚴重影響工程施工質(zhì)量。具體體現(xiàn)在：首先，市政工程道路施工中，承包商一般都是政府決定的，一些承包商為了眼前的利益，沒有重視長遠利益，造成施工管理制度等不健全，造成嚴重的質(zhì)量隱患。另外，因施工管理中的合同管理不到位造成質(zhì)量不達標。其次，施工單位的質(zhì)量意識不強是所有參與方中最明顯的，比如說很多工程項目中都存在偷工減料的行為，使材料不能滿足工程建設標準，甚至還存在違法分包問題。此外，加上分包隊伍的管理工作混亂等這些因素都使施工質(zhì)量存在問題。最后，施工人員的質(zhì)量意識不強，主要是施工人員的綜合素質(zhì)不高，欠缺經(jīng)驗豐富的施工管理人才，因此整個團隊的質(zhì)量意識不強，最主要的是因為管理階層人員質(zhì)量意識不強，不會自覺培養(yǎng)基層員工的質(zhì)量意識，最終給工程造成了很大的質(zhì)量隱患。

1.2安全管理不到位。

目前，在我國的市政道路施工中，施工人員多數(shù)來自農(nóng)民基層，整體文化程度不高，安全意識不強，很多施工人員都沒有自我保護意識，最重要的是工程施工中缺乏必要的安全防護用具，導致安全隱患進一步增加。此外，還存在安全培訓不到位、現(xiàn)場安全用電管理不到位等情況，再加上缺乏專業(yè)的安全管理人員，致使整個工程中的安全隱患很大，造成整體道路建設質(zhì)量安全得不到保障。

1.3監(jiān)理單位的問題。

對監(jiān)理單位而言存在的主要問題是沒有專業(yè)的監(jiān)理人員以及監(jiān)理人員施工責任不強等，使得道路建設監(jiān)理中出現(xiàn)了很多問題。通常情況下，監(jiān)理單位就是對市政道路工程進行監(jiān)督管理，以第三方的身份進行質(zhì)量的監(jiān)督和控制，由此可見，監(jiān)理單位在工程施工中占據(jù)非常重要的位置。現(xiàn)階段，雖然很多道路施工中的監(jiān)理單位都發(fā)揮了應有的作用，但依然有部分監(jiān)理單位的監(jiān)督管理工作不是很到位，沒有專業(yè)的市政監(jiān)理工程師，很多道路工程的監(jiān)理人員都是民用建筑監(jiān)理工程師代替的，或者是某些監(jiān)理單位沒有采購相應的檢測設備，依然是沿用傳統(tǒng)的經(jīng)驗法進行工程檢測，這些問題都給市政道路施工造成了很大的質(zhì)量安全隱患，因此需要相關部門完善相應的管理機制，強化此方面的施工管理。

1.4資源配置不合理。

在道路施工管理中實施合理、有效的資源配置，可以大大提高道路建設質(zhì)量，獲取最大的經(jīng)濟效益。目前道路施工管理中存在著資源配置不合理的問題，造成大量人力、物力、財力的浪費。另外，施工監(jiān)管不力，偷工減料、以次充好的情況也嚴重影響道路建設質(zhì)量。

2. 市政工程道路施工質(zhì)量管理措施

2.1完善試驗段施工。

對市政工程道路施工而言，有一項很重要的質(zhì)量保障措施就是做好試驗段施工，通過試驗段施工能發(fā)現(xiàn)施工中可能會出現(xiàn)的問題，而且通過試驗段施工也能使各參與方清楚的了解到具體的施工情況，與此同時，管理人員能根據(jù)施工條件、工藝技術(shù)等采取相應的質(zhì)量控制措施，這對提高道路施工質(zhì)量而言是非常重要的。因此對施工單位來說必須重視試驗段施工，施工之前應該做好相應的施工方案設計和工藝設計工作，明確施工中的質(zhì)量標準等問題，施工中還要及時檢測施工質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)施工問題時及時進行調(diào)整，同時做好相應記錄，并總結(jié)處理經(jīng)驗，為后期施工提供依據(jù)。

2.2做好施工基礎保障及防洪排水工作。

因市政道路施工多數(shù)是在露天進行，因此施工中自然環(huán)境對工程的影響比較大，為此應該在施工前先做好預防工作，以保障施工的正常進行。市政道路施工中最主要的影響因素就是雨水，雨水太多必然會影響施工質(zhì)量和進度，進而影響施工單位的建設效益，所以在道路施工中，一定要做好水患的預防工作，保障防洪排水的順利實施。下面文章將結(jié)合以往的具體工程實踐總結(jié)了以下工作要點內(nèi)容：第一，要有完善的后勤保障，后勤保障的最主要任務是保障施工中材料、設備的運輸通暢性，如果施工人員和設備不能及時進場，不能保障施工的順利進行，直接后果就是施工成本進一步增加。第二，對施工中的防洪排水工作而言，在施工前，施工單位應按照施工方案、施工圖紙以及施工現(xiàn)場的具體地理環(huán)境情況，制定對應的雨季防洪方案，應該充分利用市政道路施工的永久性排水設施，同時融合臨時排水設施，用最快的速度排水，以防雨水浸泡路基，進而導致出現(xiàn)路基沉降問題。另外，排水相對較困難的地區(qū)，要避開雨季進行施工，而且施工中要配備專業(yè)人員檢查現(xiàn)場情況，一旦發(fā)現(xiàn)雨水積沉，及時進行排水，減少路基表面積水問題。

2.3完善監(jiān)理旁站制度。

市政道路施工質(zhì)量管理水平，不僅表現(xiàn)在外觀上，還應該重點關注內(nèi)部質(zhì)量，具體而言就是通過監(jiān)理制度，以此達到提高工程建設質(zhì)量的目的。在市政道路施工中，監(jiān)理的服務對象就是業(yè)主，監(jiān)理屬于獨立的責任主體，擔負著質(zhì)量控制作用。因此只有完善監(jiān)理旁站制度，才能進一步保障道路施工質(zhì)量。

3. 結(jié)束語

總而言之，優(yōu)良的市政道路建設項目能方便人們的安全出行，但是如果施工管理中存在缺陷就會直接影響市政道路建設質(zhì)量，進而影響人們的人身財產(chǎn)安全，基于此，要求市政道路施工人員要充分認識到施工管理中的不足，然后結(jié)合施工實際提出相應的管理措施，以此保障整體工程建設項目質(zhì)量，最終確保其建設效益的最大發(fā)揮。

參考文獻

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引言

建筑裝飾施工時由于受到建筑空間的限制，施工中工序平行、交叉、搭接頻繁，交叉施工，造成不安全因素多。同時建筑裝修設計風格各不相同，裝修材料品種繁多，使建筑裝修施工工藝呈多樣性，也就是說，同一空間的施工要通過多道工序、多種工藝來完成，而同一道工序也可以采用不同的施工工藝來達到相同效果。施工工期短、質(zhì)量要求標準高。當前裝修工程手工操作多，機械化程度偏低，雖然近幾年已采用了一些較先進的機具。

一、建筑裝飾工程施工質(zhì)量存在的問題

由于我國經(jīng)濟的大力發(fā)展和人民生活水平的飛速提高，因此目前國內(nèi)的有關于建筑裝飾工程方面的行業(yè)得到了極為迅速的發(fā)展，而正是這種飛速的發(fā)展，使得我國的建筑裝飾工程行業(yè)內(nèi)，目前存在著許多限制著該行業(yè)繼續(xù)進行可持續(xù)發(fā)展的問題。

1、目前我國的建筑裝飾工程市場并沒有建立一個比較完善的行規(guī)和管理制度，現(xiàn)行的我國憲法中，對于建筑裝飾工程行業(yè)的監(jiān)督還有漏洞，這使得目前我國的建筑裝飾市場上，存在著大量不是合法經(jīng)營的小企業(yè)。而隨著競爭的激烈化，各個進行建筑裝飾工程行業(yè)生產(chǎn)的公司中，存在許多例如給予回扣等不適當競爭。這些不合法的建筑裝飾工程公司對我國的建筑裝飾工程市場造成了極大的沖擊，并且損害到了一些進行規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)的利益。所以就有有質(zhì)量不合格的工程存在。

2、在我國的建筑裝飾工程行業(yè)的業(yè)內(nèi)，存在著一種極為不道德的行為，那就是在企業(yè)對于成功招標和承接的項目，將其項目進行轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象，這種轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象將會把某些工程交給一些沒有建筑裝飾工程經(jīng)驗且在關于建筑裝飾方面技術(shù)較差的企業(yè)來對工程進行承接，使得工程的質(zhì)量無法得到有效的保障。

3、在建筑裝飾工程行業(yè)中，有許多的從業(yè)人員并沒有講過系統(tǒng)的培訓，他們的技術(shù)素質(zhì)相對較差，而且整體的文化水平不高。但是經(jīng)過專業(yè)的建筑裝飾工程培訓的人員數(shù)量相對稀少。這就造成了在我國國內(nèi)的建筑裝飾工程的過程之中，所蘊含的技術(shù)力量極為薄弱。

4、在進行建筑裝飾工程的建筑過程中，將使用大量的天然材料，所以建筑裝飾工程是一個資源消耗很嚴重的行業(yè)。目前在我國國內(nèi)的建筑裝飾工程中，大部分還是采用的傳統(tǒng)的施工方法，而這種施工方法存在著技術(shù)含量高低，對于各種材料的浪費大，而且在施工的過程中，將會產(chǎn)生大量的污染物和垃圾。因此傳統(tǒng)的施工方式不僅不能夠在建筑裝修中得到很好的效果，還會對于大量的天然資源造成浪費，而且會產(chǎn)生大量的工程垃圾，使得使用這種方式所建造的建筑物使用成本大，還會使用大量的能源。

二、強化建筑裝飾工程施工質(zhì)量管理的措施

1、加強項目管理，強化職能部門的指導監(jiān)督作用

公司項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包，以包代管。而是實行項目目標管理，在工程任務下達之初，公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目在公司計劃成本的指導下完成質(zhì)量目標、工期目標。這樣經(jīng)營風險全部由公司承擔，各施工項目處于同一起跑線上。有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。

工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負責施工管理人員的培訓、考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標準，每一工程完工后，對項目管理人員按崗位工作標準評定，從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。

在項目施工前期，工程部對各工種進行必須的培訓，培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓，從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部作為公司質(zhì)量管理部門，主要負責工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。總工辦作為技術(shù)管理部門，針對不同工程特點，制定相應的施工方案，并組織進行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。

2、施工人員的管理

其實在進行建筑裝飾工程的施工之中，人才是進行一切工作的主體，因此，如果想要有效的提高建筑裝飾工程的施工質(zhì)量，那么首先，就應該打造出一支創(chuàng)造力強，有高度的責任心，服從管理，職業(yè)素養(yǎng)較高的專業(yè)施工團隊，而這種團隊，將會擁有化腐朽為神奇的能力，完成出一項又一項質(zhì)量優(yōu)秀的建筑裝飾工程項目。那么，像這樣一只優(yōu)秀的施工團隊，應該要如何打造出來呢？首先，應該要在正在進行施工這只團隊之中，建設出一種溫馨和諧的氛圍，讓施工團隊中的所有員工對于這個團隊產(chǎn)生一種歸屬感，覺得自己是這個團隊的一員，并明確自己的職責，為了達到這個目標，就需要在施工現(xiàn)場，對于施工現(xiàn)場的管理人員來說，他應該做到對于施工現(xiàn)場的施工人員一視同仁，賞罰分明。并進行一些關于生產(chǎn)進度大比拼的精神文明活動，這樣可以培養(yǎng)員工之間的凝聚力。對于一只施工團隊來說，只有能做到分工明確，令行禁止，堅決服從命令，才能在面對那些工期緊，技術(shù)含量高的建筑裝飾工程的時候，才可以做到保時保質(zhì)的完成他們應該完成的施工任務。最后，如果施工現(xiàn)場的管理人員，能夠靈活而巧妙的運用對于施工人員工資的賞罰等經(jīng)濟方面的手段，在某些時候，說不定可以收到意料之外的結(jié)果。

3、施工材料的控制

好的施工材料是對于建筑裝飾工程能否取得良好的質(zhì)量的重要保障，而其中，在整個建筑裝飾工程中，工程材料費要占到總造價的70%，所以對于材料的的把關必須要嚴格。對于材料的選擇來說，一般的業(yè)主都會有自己所喜好的材料，目前在我國國內(nèi)的建筑裝飾材料市場上，各種用于建筑裝飾的裝飾材料品種及其復雜，在不同的裝飾材料的品種之間，裝飾材料的質(zhì)量與裝飾材料的檔次也可以說是千差萬別。所以如果想要有效的對目前國內(nèi)市場上建筑裝飾工程中的裝飾材料進行有效的控制是存在著一定的困難的。

在面對這種情況的時候，我們可以采取以下策略：首先，在對裝飾材料進行購買的時候，和材料商以質(zhì)論價，對裝飾材料品封存保管，確保所購材料與樣品相符。對數(shù)量較大的裝飾材料，應以招標的方式進行購買，確保材料質(zhì)量。總的來說就是把好裝飾材料質(zhì)量關是建筑裝飾工程質(zhì)量控制的最重要環(huán)節(jié)。對于那些需求量較大，較為常見的材料，比如說地板材料、石灰板材料等等，可以在業(yè)主選定所需要的材料品牌以后，由負責建筑裝工程的公司直接和該品牌的廠家進行聯(lián)系，然后在讓進行建筑工程施工的單位在對于建設過程中各個單位的用料用量進行統(tǒng)計，將總共的所需要的各種材料的數(shù)量向著負責建筑裝工程的公司進行匯報，然后讓負責建筑裝工程的公司向廠家進行購買，并且讓廠家直接向進行建筑裝飾工程施工的單位送去他們所需要的各種裝飾材料。

對于建筑裝飾工程公司來說，它們中的采購人員與施工人員，應該都對于各種各樣的裝飾材料的檢測方法有所了解，知道什么樣的建筑裝飾材料可以通過質(zhì)檢工作人員，這樣可以方便公司的管理工作，因為對于建筑裝飾工程的公司來說，一個相同的質(zhì)檢標準的實施，會在管理上造成很大的方面。在建筑裝飾材料進行入庫以后，不應該對于這些建筑裝飾材料隨意發(fā)貨，應該要本著限額使用的原則，負責庫管的工作人員應該要嚴格按照前來領取建筑裝飾材料的人員所擁有的限額領料單上所規(guī)定的數(shù)量來進行發(fā)貨，這樣不見可以有效的控制建筑裝飾工程的成本，更能保證施工人員最后所獲得的材料的質(zhì)量。在進行建筑裝飾施工的過程當中，有一些裝飾材料是非常貴重和容易碎裂的。這種裝飾材料應該要將其放置在施工現(xiàn)場的特定地點，并于其他的裝飾材料進行分開放置的處理，以減少對于這些貴重的裝飾材料的搬運和損耗。如果在施工的過程中，發(fā)現(xiàn)了有些裝飾材料并不能符合建筑裝飾工程的需要，應該盡早進行退庫的處理方式。如果在一定時間內(nèi)，無法將這些不合格的裝飾材料進行及時的退庫處理，那么就應該將這些不合格的裝飾材料上的顯眼處注明不合格的標志，以免被其他的施工人員發(fā)生錯誤，將這些不合格的裝飾材料拿去使用。而對于在建筑裝飾工程中的那些所使用剩下的材料，應該將它們退回公司的原料倉庫之中，以方便在其他的工程之中，可以對它們的使用。

4、施工機具的控制

施工機具要由庫管員要對其妥善保管，分類存放，實行施工機具領用登記制度，以誰領用誰保管誰負責為原則，操作人員在領用工具時要向庫管員說明機具的使用目的，庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具，保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對每一臺設備都建立了維修檔案，從而保證了進場設備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細，入場前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。

5、施工進度及工序的控制

施工的關鍵是進度和質(zhì)量。對于一項建筑裝飾工程來說，有兩項是極為重要的，一個是建筑施工單位能否按時的完成施工任務，一個是建筑施工單位能否保證建筑裝飾的質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。然而就實際操作而言，不可能如事先的計劃書上那樣，一絲不差的完成每一部。因此在具體的施工過程中，我們不能進行模式化的操作，而應該根據(jù)實際情況的變化，來對于具體工程的時間和工程順序進行調(diào)整。施工質(zhì)量的保障，是建立在建筑裝飾工程的施工公司是否能夠嚴格的對于建筑裝飾施工方面的規(guī)定，對施工過程中的每一道程序進行嚴格的審查，實施自檢，專檢和聯(lián)檢的“三檢”制度。以此來保證整個建筑裝飾工程的質(zhì)量。而對于在施工的過程中，如果檢查出了與原來設計過程中的偏差問題，就應該對該偏差進行審核，若是該偏差值在所允許的偏差范圍之外，那么就應該對其進行處理。經(jīng)過這種交叉式的檢查放生，我們才能將在施工過程中，可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題減小到最低程度，用來保證建筑施工工程質(zhì)量的合格。

6、加強施工環(huán)境控制

建筑裝飾工程的施工質(zhì)量與環(huán)境控制息息相關。環(huán)境對建筑裝飾工程施工質(zhì)量的影響很大，特別是施工材料對施工環(huán)境有要求時，對施工質(zhì)量的影響就更為明顯了，所以為了保證建筑裝飾工程施工的質(zhì)量，就要掌握和控制建筑裝飾工程施工過程中的施工環(huán)境。在建筑裝飾工程施工的整個過程中，要不斷的了解施工現(xiàn)場的天氣、水文以及地質(zhì)等等各種自然環(huán)境，對施工期間可能會對施工產(chǎn)生影響的各種自然環(huán)境做到充分的認識，并且提前采取和有效、合理的預防措施，做好應對惡劣環(huán)境的充足準備，以保證工程施工的質(zhì)量。工程管理人員還要合理的對各種工序進行安排，防止施工污染，考慮個施工環(huán)節(jié)所需要的環(huán)境條件，安排好施工現(xiàn)場各施工單位的設備以及材料的布置，劃分各施工單位的施工工段，保證各工序的基本工作操作面不相互影響、各工序和施工單位之間的環(huán)境不會相互影響，避免一些不必要的麻煩。協(xié)調(diào)好與建筑裝飾工程施工有關聯(lián)的各方關系，給建筑裝飾工程施工創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境，從而保證建筑裝飾工程保質(zhì)保量的完成。

7、完善檢查驗收

建筑裝飾工程的檢查驗收工作體系必須要完善，而且嚴格，這是對建筑裝飾工程施工質(zhì)量考驗的最后一關。建筑裝飾工程施工過程中，要有專職檢查人員，從建筑裝飾工程準備工作開始就對各個環(huán)節(jié)進行嚴格檢查，并且責任落實到人，對施工人員、施工材料、施工設備、施工工藝、工序等進行嚴格檢查，并在工序完成以后進行驗收工作，對于不合格的要立即處理，查出原因，并對相關責任人做出說明和相應的處理，對經(jīng)常發(fā)生的問題做出預防措施的整改方案，避免相同問題的反復發(fā)生。工程管理人員還要定期或不定期的抽查檢驗，并對存在的問題進行分類，并組織人員分析總結(jié)，制定各種相應的措施，并且要保證所制定措施的執(zhí)行。做好建筑裝飾工程乙方內(nèi)部的驗收工作，對工程質(zhì)量進行全面驗收和檢查，保證顧客的驗收一次性合格，讓顧客滿意，從而建立良好的專業(yè)形象。

結(jié)束語

建筑裝飾的效果直接反映人們對建筑美學追求的品位，而建筑裝飾理念是建筑裝飾的精髓，因此，如何提高工程質(zhì)量，將永遠是建筑裝飾施工永恒的話題。但是建筑裝飾工程的質(zhì)量控制是一項比較復雜的工作，這就要求我們施工過程中嚴格的抓住工程質(zhì)量控制，這樣才能做好工程進度控制和造價控制，才能保證施工任務的順利完成。

參考文獻：

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[2]朱正濤.建筑裝飾工程施工質(zhì)量問題分析及管理措施[J].中華民居，2013（02）

[3]陶才法.淺析建筑裝飾工程施工質(zhì)量及管理探究[J].今日科苑，2010（13）

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一、工程總承包質(zhì)量管理體系的組成

工程總承包質(zhì)量管理體系包括兩個方面：一是總承包企業(yè)的質(zhì)量管理體系，它是基礎，是圍繞企業(yè)而建立的永久性質(zhì)量管理體系；二是總承包項目的質(zhì)量管理體系，它是針對項目而建立的臨時性質(zhì)量管理體系，由業(yè)主方、監(jiān)理人、工程總承包人、分包人的質(zhì)量管理體系及監(jiān)督機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督體系組成，它們在質(zhì)量管理任務、重點、責任、性質(zhì)、深度等方面都存在差異。

工程總承包質(zhì)量管理體系的組成如圖：

二、工程總承包項目質(zhì)量控制的特點

2.1 影響因素多

工程質(zhì)量受設計、地質(zhì)條件、材料、施工工藝、技術(shù)措施等多方面因素的影響，當某一或某些因素出現(xiàn)問題或存在潛在問題時，均會引起工程質(zhì)量的不合格或不確定性，使工程質(zhì)量變得不可接受。

2.2 過程控制要求高，控制難度大

建設過程工序交接多、隱蔽工程多，容易產(chǎn)生質(zhì)量變異和錯誤判斷：如材料性能微小的差異、操作微笑的變化等，均會引起偶然性因素的質(zhì)量變異。如果不及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)并消除已存在或潛在的質(zhì)量缺陷或隱患，會導致不合格產(chǎn)品誤判為合格產(chǎn)品并最終接受，使產(chǎn)品質(zhì)量變得不可接受或不可控制。

2.3 終檢局限大

工程項目存在隱蔽工程多、中間交接多等特點，項目終檢（竣工驗收）無法對其隱蔽工程等進行質(zhì)量檢查，這決定了工程項目的終檢存在較大的局限性。

2.4 評價方法的特殊性

工程項目按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行質(zhì)量的檢查評定驗收，其中檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎，主要取決于主控項目和一般項目抽樣檢驗的結(jié)果；涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關材料，按規(guī)定需進行取樣檢測；涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程需進行抽樣檢測，質(zhì)量評價方法具有特殊性。

三、工程總承包項目質(zhì)量管理體系的建立原則

工程總承包項目的實施涉及業(yè)主、工程總承包人、分包人、監(jiān)理人等多方活動的主體，他們各自承擔工程總承包項目的不同質(zhì)量責任和相應的質(zhì)量管理任務。工程總承包項目質(zhì)量管理體系的建立，其實質(zhì)是項目質(zhì)量總目標確定和分解的過程，也是工程總承包項目各參與方之間質(zhì)量管理和控制責任確立的過程。為了確保工程總承包項目質(zhì)量管理體系的科學性和有效性，需遵循以下原則：

3.1 分層次規(guī)劃原則

分層次規(guī)劃是指總承包項目的總組織者、總管理者和其他承擔項目實施任務的分包人，分別就工程總承包項目質(zhì)量管理體系的不同層次和范圍進行規(guī)劃。

3.2 質(zhì)量總目標分解原則

工程總承包項目質(zhì)量總目標的分解是質(zhì)量目標控制的基礎。在總目標分解時，需將質(zhì)量總目標按照工作分解結(jié)構(gòu)和組織進行分解，將質(zhì)量總目標分解到各質(zhì)量責任主體，明確各質(zhì)量目標的計劃值，在合同中予以約定，并要求各質(zhì)量責任主體制定相應的質(zhì)量控制方式、手段、措施等。

3.3 質(zhì)量責任制原則

質(zhì)量責任制原則是指按照中華人民共和國建筑法、建設工程質(zhì)量管理條例等的要求，界定業(yè)主、監(jiān)理、總承包人等各方的質(zhì)量責任范圍和控制要求。同時，項目各參與方應當將自身承擔的質(zhì)量責任落實到每個責任主體、每個部門、每個工作崗位。

3.4 系統(tǒng)有效性原則

系統(tǒng)有效性原則是指從實際出發(fā)，根據(jù)項目特點和項目組織機構(gòu)，制定相應的質(zhì)量管理制度、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量改進辦法等，從而形成有效的質(zhì)量管理運行機制。根據(jù)系統(tǒng)有效性原則，一是質(zhì)量管理體系實現(xiàn)整體系統(tǒng)的最優(yōu)；二是項目質(zhì)量管理行為要正確、效果好，能達到預期的目標；三是質(zhì)量管理體系要實現(xiàn)長效管理。

四、工程總承包項目質(zhì)量管理體系的組成

4.1 業(yè)主方的質(zhì)量管理體系

為了建立從較為宏觀層面實現(xiàn)對工程總承包項目的質(zhì)量管理，業(yè)主方需建立相應的質(zhì)量管理體系。

4.2 監(jiān)理人的質(zhì)量管理體系

在總承包模式下，監(jiān)理人代建設單位行使工程監(jiān)督、管理權(quán)，因此，監(jiān)理人應當建立有效的質(zhì)量管理體系，對總承包人的人、機、料、法、環(huán)等可能影響工程質(zhì)量的因素實施全面管理，并貫穿于工程質(zhì)量形成的全過程。

4.3 工程總承包人的質(zhì)量管理體系

根據(jù)合同約定，工程總承包人通過以下兩個方面對工程質(zhì)量做出保證：1）質(zhì)量保證體系。工程總承包人建立本合同項下的質(zhì)量保證體系；2）實施過程的質(zhì)量保證。總承包人按合同約定的質(zhì)量標準規(guī)范，確保設計、采購、施工、合同性能試驗等的質(zhì)量，并對工程進行保修。

4.4 分包人的質(zhì)量管理體系

設計、供應、施工等分包人應建立質(zhì)量管理體系，該體系以控制和保證設計、采購、施工等質(zhì)量為目標，建立一套嚴密、協(xié)調(diào)、高效的全方位體系。

4.5 監(jiān)督機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督體系

質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)（建設行政主管部門或其委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)）監(jiān)督檢查所依據(jù)的國家建設管理部門、地方建設管理部門、各專業(yè)建設管理部門的法律法規(guī)及各類規(guī)范和強制性標準等構(gòu)成其質(zhì)量監(jiān)督體系。

五、結(jié)束語

工程總承包項目質(zhì)量管理體系的建設關系到項目質(zhì)量管理手段的改進和提升，更是提高項目質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量、向業(yè)主及其它相關方提供足夠的保證和信任的有效途徑。

參考文獻

[1]《質(zhì)量管理體系：基礎和術(shù)語》 ISO9001：2008

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一、引言

當前,傳統(tǒng)式的質(zhì)量管理方法,項目施工企業(yè)存在著不同程度的搶進度、抓工作量,忽視質(zhì)量管理,最終導致質(zhì)量通病多,事故多,工期拖延,返工頻繁等等問題。同時質(zhì)量檢查也往往流于形式,有些質(zhì)量規(guī)定和處罰手段并沒有得到有效地貫徹與實施。因此,從目前的情況來看,堅持全面質(zhì)量管理體系下的工程項目質(zhì)量管理是比較有效的建筑施工項目質(zhì)量管理方法。

二、全面質(zhì)量管理體系的相關分析

(一)全面質(zhì)量管理體系的概念

對于項目而言。全面質(zhì)量管理體系是把有關項目的行政管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理以及成本管理和統(tǒng)計方法等密切結(jié)合起來,建立起一整套比較完善的質(zhì)量管理體系,對項目生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控,并提供經(jīng)濟的、適用的工程來充分滿足業(yè)主的需要和要求。全面質(zhì)量管理體系在于形成對工程項目實施系統(tǒng)管理的質(zhì)量體系,把所有的與工程質(zhì)量有關的人員都參與項目管理的全過程。全面質(zhì)量管理作為一種非常現(xiàn)代化的管理思想,其核心觀點有:全面質(zhì)量,

預防為主,為業(yè)主服務,用數(shù)據(jù)說話以及持續(xù)改進。

(二)全面質(zhì)量管理體系的特點

全面質(zhì)量管理體系的特點是:質(zhì)量管理體系是比較全面的、全過程的,同時質(zhì)量管理體系采取的方法是非常科學的、多樣的和動態(tài)的。通過全面質(zhì)量管理體系,可以緊緊抓住項目實施過程中的主要矛盾,企業(yè)全體員工都參加,并充分運用科學的管理方法,提出一系列影響質(zhì)量的各種因素,使項目的全過程均處于可控狀態(tài),并使實施企業(yè)成為一個有機聯(lián)系的整體,更加高效地運行工程項目。

(三)全面質(zhì)量管理體系的基本方法

為了更好地實施全面質(zhì)量管理體系,全面質(zhì)量管理體系活動的全過程分為計劃、實施、檢查、處理四個階段,這四個階段不斷循環(huán),稱為PDCA循環(huán)。可以按照計劃、實施、檢查以及處理四個階段周而復始地進行全面質(zhì)量管理,這是提高工程項目質(zhì)量的一種行之有效的方法。由此可見,PDCA循環(huán)就是認識-實踐-再認識-再實踐的往復過程,是一種比較科學的管理思想。

具體來說,全面質(zhì)量管理體系的基本方法就是PDCA循環(huán)法,具體如下:在計劃階段,可以按照業(yè)主的要求,并緊密結(jié)合實際的工程項目技術(shù)條件,進行項目施工計劃安排和編制項目施工組織設計,以指導施工的開展;在實施階段,按照項目第一階段制定的施工計劃組織實施,保證施工的工程項目質(zhì)量符合國家標準和要求,最終確保質(zhì)量和安全;在檢查階段,對己施工的工程項目情況進行檢查和評定,并嚴格按照項目施工技術(shù)標準和國家強制性規(guī)范進行審查,并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題及時提出;在最后的處理階段,要不斷根據(jù)業(yè)主的意見和檢查階段中評定的綜合意見進行全面總結(jié)處理,合理部分逐步編成標準,不合理部分及時進行整改以便適應要求。

三、全面質(zhì)量管理體系下的工程項目質(zhì)量管理策略

(一)建立和推行項目團隊競聘制度

為了更好地進行工程項目管理,各個項目團隊的組建非常重要。一般來說,一個項目團隊主要包括項目經(jīng)理和項目成員。而且在一個項目團隊內(nèi)部,各成員之間應該具備良好的互補性與協(xié)調(diào)性。項目經(jīng)理作為項目的領導者,他的選拔非常重要,應該具有良好的規(guī)劃、組織與控制能力。而且為了更好地推工程進項目的開展,應該選取具有較高管理水平以及較高管理經(jīng)驗的人來擔任項目經(jīng)理。除此以外,工程項目部其他人員的選擇方式是采用競爭上崗的方式。通過組建和推行高效的項目團隊,可以為工程項目的正常運行提供強有力的保障。特別是在項目經(jīng)理的帶領下,采取有計劃和有步驟地加強質(zhì)量控制,以便確保工程質(zhì)量。

(二)建立和健全項目質(zhì)量責任制度

在項目部層面上,質(zhì)量責任制度一般主要劃分為以下幾個方面進行:

首先是建立現(xiàn)場的質(zhì)量控制小組,要嚴格進行質(zhì)量控制,并強化監(jiān)督措施,來治理質(zhì)量通病,最終避免質(zhì)量事故的出現(xiàn);其次是總工程師負責質(zhì)量的記錄控制,質(zhì)量的內(nèi)部審核以及糾正措施等要素,并監(jiān)督和檢查質(zhì)量控制情況;再次是施工員和各個班組長嚴格進行項目施工自查和互查,要及時制止那些違反質(zhì)量操作規(guī)程的項目作業(yè),嚴格按照項目施工規(guī)范施進行。

(三)實行項目目標管理和質(zhì)量預控

首先項目質(zhì)量目標要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,其次還要滿足企業(yè)質(zhì)量計劃的要求。要根據(jù)項目質(zhì)量目標來進行項目的全面質(zhì)量管理。要將總目標進行層層分解,以便確定每一個分部工程或者說分項工程的質(zhì)量目標。同時,要根據(jù)每一個分部工程的技術(shù)要求和項目進行的難易程度,來制定其質(zhì)量管理和監(jiān)控的重點和難點,確保工程項目的質(zhì)量。

(四)開展質(zhì)量分析工作

實踐表明,質(zhì)量分析制度是加強項目施工方法的最佳制度,有助于深入地進行工程項目質(zhì)量管理。一般來說,質(zhì)量分析制度主要側(cè)重在以下幾個方面:

首先是在工程項目質(zhì)量預控方面,分析工程項目質(zhì)量趨勢,分析影響項目質(zhì)量問題的因素,并科學地制定預防措施,以便確保工程質(zhì)量。其實是由項目經(jīng)理來主持召開質(zhì)量分析會,項目部所有有關人員共同參加,明白出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,排查質(zhì)量不合格的各種因素。最后是針對有一定共性的質(zhì)量問題,采取統(tǒng)一的診斷措施,并逐步形成規(guī)范化的施工技術(shù)和方法文件。通過這些來有效避免項目中的質(zhì)量問題。

參考文獻:

[1]成虎,工程項目管理[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2003年.

[2]祝石,談建設項目工程的質(zhì)量管理[J].建材技術(shù)與應用,2006年7月.

篇7

    ISO9001標準是質(zhì)量管理體系通用的要求。ISO9000標準出現(xiàn),使質(zhì)量管理的發(fā)展由全面質(zhì)量管理進入了一個新的科學管理階段——貫標認證。建筑安裝施工企業(yè)通過貫標,提高了企業(yè)管理水平和質(zhì)量保證能力,同時也提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

    1 貫徹實施ISO9001標準,建立質(zhì)量管理體系的重要作用

    實施ISO9001標準,要求企業(yè)按照標準要求,結(jié)合企業(yè)實際建立質(zhì)量管理體系,并按標準設計要素以文件化的形式,將企業(yè)管理以程序制度化,建立一套完善的質(zhì)量管理體系文件和記錄,實現(xiàn)“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”的科學管理模式。通過ISO9001標準種種制度化的程序,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,互相督導,互相促進,管理工作中排除人為因素的干擾,減少了工作的盲目性,減少了內(nèi)部推委、扯皮現(xiàn)象,減少了出質(zhì)量事故和安全事故的機率,提高了企業(yè)管理水平和質(zhì)量保證能力。

    實施ISO9001標準,企業(yè)全方位、全過程對影響工程質(zhì)量的因素進行控制管理。通過規(guī)范管理、規(guī)范工序、規(guī)范操作,保證了按標準規(guī)范施工,杜絕了不合格原材料、半成品的使用,杜絕了不規(guī)范質(zhì)量行為的發(fā)生,整個生產(chǎn)過程的各道工序處于受控狀態(tài),消除了異常波動,保證了質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提高。

    2 有效的質(zhì)量管理體系,提高企業(yè)管理水平和工程質(zhì)量

    四川電力建設三公司是一個火電施工企業(yè)。自1998年取得質(zhì)量體系認證證書以來,一直保持認證注冊資格。公司在各承建工程施工現(xiàn)場狠抓貫徹實施ISO9001標準工作,項目部嚴格按ISO9001標準,建立科學的質(zhì)量管理體系,并保持質(zhì)量體系的有效運行。公司承建工程的質(zhì)量是一個工程比一個工程好,連續(xù)多年獲“四川省建筑業(yè)先進企業(yè)”、電力行業(yè)“質(zhì)量效益型先進企業(yè)”稱號。2001年承建的南通電廠300MW機組工程被評為“國家火電優(yōu)質(zhì)工程”,工程中的13個項目被華能系統(tǒng)評為行業(yè)“樣板工程”,承建的廣安發(fā)電廠一期、二期、三期工程均被評為四川省優(yōu)質(zhì)工程,吸引著大批的領導及專家到廠參觀。2006年四川廣安發(fā)電廠二期300MW機組擴建工程獲得二六年度國家優(yōu)質(zhì)工程(銀質(zhì)獎),2008年廣安發(fā)電廠三期600MW機組擴建工程被評為中國電力優(yōu)質(zhì)工程。2009年國電成都金堂電廠600MW機組工程和華能上安電廠600MW機組工程同時被授予中國電力優(yōu)質(zhì)工程榮譽稱號,在公司的歷史上是首次一年同時獲得兩個部級優(yōu)質(zhì)工程榮譽。這些成績的得來,一是依靠社會的進步和科技的發(fā)展;其次是公司的正確的決策和全力拚搏。然而,與各項目部在工程建設過程中實施ISO9001標準,建立科學的質(zhì)量管理體系,并保持質(zhì)量體系的有效運行有密切關系,推行ISO9001標準管理,對項目的管理水平和質(zhì)量保證能力的提高,起到了不可忽視的推動作用。

    建筑安裝施工企業(yè),工程質(zhì)量是企業(yè)生存的根本途徑,而工程質(zhì)量的提高是靠管理來保證的,只有建立有效的質(zhì)量保證機制,才能加強企業(yè)自身對質(zhì)量的控制能力。因此企業(yè)應抓好質(zhì)量體系運行。通過認證只證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001國際質(zhì)量標準,而保證質(zhì)量體系是否能夠持續(xù)有效的運行才是企業(yè)認證的根本。

    3 企業(yè)如何保持質(zhì)量管理體系有效性、提高企業(yè)管理水平和工程質(zhì)量

    結(jié)合本企業(yè)質(zhì)量體系的管理經(jīng)驗,對企業(yè)通過認證后,要保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行,提高企業(yè)管理水平和工程質(zhì)量,企業(yè)應當如何做?建議企業(yè)應重點抓好以下六個方面。

    3.1 優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理體系 現(xiàn)在的企業(yè)不僅有ISO9001質(zhì)量管理體系,還有GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、計量管理體系。對于專業(yè)性很強的建筑安裝施工企業(yè)來說,要承接大型起重機械、鍋爐壓力容器、壓力管道安裝施工任務,企業(yè)還要依據(jù)國家《特種設備安全監(jiān)察條例》和《特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立相應的特種設備安裝、改造、維修質(zhì)量管理體系,不過這些體系都建立在質(zhì)量管理體系基礎上的。可看出,質(zhì)量管理體系有效運行,將為其他體系運行提供強大支持。協(xié)調(diào)好企業(yè)體系運行,減少重復工作,有利于降低企業(yè)管理成本。已經(jīng)建立符合2000版ISO9001質(zhì)量管理體系企業(yè),應根據(jù)2008版ISO9001標準,及時評審現(xiàn)行質(zhì)量體系,結(jié)合體系運行所積累的經(jīng)驗,優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理體系,保證質(zhì)量管理體系符合標準。在質(zhì)量管理體系設計時,注重改善組織質(zhì)量管理體系中的薄弱環(huán)節(jié),把以上體系相關部分進行整合,進一步提高質(zhì)量管理體系的有效性。如文件和記錄的控制、管理評審、內(nèi)部審核、不合格控制、顧客滿意度監(jiān)測、糾正措施、預防措施等,在體系設計規(guī)定這些活動時,一定要綜合考慮能滿足多體系運行要求,編寫的文件具有通用性。對質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式,在設計表格時,做到不漏項,無多余項,記錄全面、填寫方便,保證在記錄過程中便于操作。

    3.2 不斷完善質(zhì)量體系文件 當企業(yè)的組織機構(gòu)、部門職責發(fā)生變化,社會要求變化、市場需求、企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化、新設備、新材料、新工藝使用,作為質(zhì)量體系文件化的程序、質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件等應當不斷修改和完善,保證體系文件的適宜性。當質(zhì)量體系標準變化以及我們對標準理解的逐步深入,對體系文件不符合的地方也應及時修改,保證體系文件的符合性。持續(xù)改進體系文件,增強質(zhì)量體系文件的適宜性、符合性,并使這些文件具有更強的可操作性。從而進一步提高企業(yè)質(zhì)量體系的運行有效性。

    3.3 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標時,把“創(chuàng)優(yōu)”目標放在首位 工程質(zhì)量的優(yōu)劣是廣大消費者最關注的問題。沒有高質(zhì)量的工程,企業(yè)就不能贏得社會信譽,也就不可能占領市場。因此,創(chuàng)優(yōu)是關系企業(yè)興旺的大事。實踐證明,企業(yè)有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品—精品工程,不僅增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益,還會增加企業(yè)的知名度,提高市場競爭力。為此,創(chuàng)名牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程就成了施工企業(yè)的戰(zhàn)略方針。

    質(zhì)量方針是企業(yè)總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向,也是企業(yè)精神的體現(xiàn)。因此,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標時,把“創(chuàng)優(yōu)”目標放在首位。

    3.4 加強職工培訓,提高職工質(zhì)量意識和技能是做好貫標工作的關鍵 質(zhì)量體系是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的綜合性體系。質(zhì)量體系有效運行必須依靠全體員工的參與和落實。施工企業(yè)整體管理水平和從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低,從業(yè)人員存在較大的不穩(wěn)定性,人員流動頻繁等實際問題,這給全員參與質(zhì)量管理、保證質(zhì)量體系有效運行,提高工程質(zhì)量帶來很大困難。加強全員培訓顯得很重要。另外施工企業(yè)完成的產(chǎn)品具有特殊性,同樣建設項目有不同設計要求和標準,選用設備和使用材料不會完全一樣,即使是選用標準設計、通用構(gòu)件或配件,由于建筑安裝產(chǎn)品所在地區(qū)的自然、技術(shù)、經(jīng)濟條件的不同,也使建筑安裝產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或構(gòu)造、施工組織和施工方法不一樣,要保證工程質(zhì)量,學習培訓是必須的。

    教育培訓首先是ISO9000標準和ISO9001標準學習,使他們?nèi)媪私鈽藴实膬?nèi)容,領會標準的內(nèi)涵,并能與企業(yè)實際情況相結(jié)合理解標準條文。學習質(zhì)量手冊、程序文件、管理制度等,使他們都能理解和掌握質(zhì)量體系文件的要求,嚴格按照質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件的規(guī)定執(zhí)行,做好各種質(zhì)量記錄。學習質(zhì)量職責、權(quán)限,使員工明白在質(zhì)量活動中應承擔的職責和賦予的權(quán)限及造成質(zhì)量過失應承擔的責任。

    沒有高素質(zhì)的隊伍就不可能生產(chǎn)精品。建設項目開工前,針對承建的施工項目的特點,項目部制訂詳細的工程質(zhì)量教育及培訓計劃。開展提高質(zhì)量意識、服務意識、一般質(zhì)量知識、職業(yè)道德培訓,學習項目部的各項管理制度,并將建精品工程的意義和目的傳達到每一個人。開展崗位技能培訓,通過學習施工驗收規(guī)范、工藝標準、方法及工藝技巧,使員工具有滿足崗位要求的能力,為保證工程質(zhì)量打下堅實基礎。

    內(nèi)審員是對質(zhì)量體系有重要影響的特殊人員,企業(yè)應重視內(nèi)審員的培訓。如果一名內(nèi)審員對專業(yè)知識不刻苦鉆研,不及時掌握內(nèi)審的好方法,不了解質(zhì)量管理的新要求,就不可能很好的完成審核任務。內(nèi)審員處理問題能力和培訓指導各部門體系運行能力提高了,對體系中存在問題和不足能及時發(fā)現(xiàn),能夠幫助責任部門制定實施有效的措施。對于潛在的問題有敏銳的預見性。

    3.5 抓好內(nèi)審工作,提高質(zhì)量管理體系有效性 內(nèi)審是實現(xiàn)企業(yè)自我完善的重要管理手段,提高管理體系有效性,抓好質(zhì)量體系內(nèi)部審核是重點,持續(xù)有效地開展內(nèi)審,對質(zhì)量體系運行做出正確診斷,對發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在的不合格,實施糾正/預防措施,使質(zhì)量體系步入良性循環(huán),建立不斷改進的機制。內(nèi)審要嚴格按照程序文件要求,在規(guī)定的時間內(nèi)實施內(nèi)部審核工作。在全年的質(zhì)量計劃中內(nèi)部審核工作要作為重要內(nèi)容進行規(guī)劃。內(nèi)審年初要有計劃,申請第三方審核前要完成審核計劃,這樣可保證第三方審核一次通過。有效開展內(nèi)審需要做好以下工作:

    3.5.1 做好內(nèi)審策劃 ①建立技能、專業(yè)知識過硬的內(nèi)審員隊伍,賦予內(nèi)審員相當?shù)臋?quán)限,并充分肯定內(nèi)審員的工作成果,激勵內(nèi)審員工作的積極性和主動性。②審核組長制定切實可行的內(nèi)部審核實施計劃,內(nèi)審員編寫內(nèi)審檢查表和審核要點,認真做好內(nèi)審的各項準備工作。

    3.5.2 最高管理層要關注質(zhì)量管理體系審核工作,協(xié)調(diào)審核中遇到的重大問題,督促糾正措施的落實,強調(diào)審核的重要性和實效性。

篇8

1 構(gòu)建水利工程質(zhì)量管理體系的必要性

如何不斷提升水電建設的管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬是目前很多工程面臨的巨大問題。如何提升質(zhì)量確保人民的生命財產(chǎn)安全同樣被國家的有關部門和領導所重視。首先，水利水電工程是直接關系著大眾老百姓生命財產(chǎn)安全的，大部分水利工程都建筑在大河大江上，水電工程施工建設的好壞影響著沿岸生存群眾的安全，直接關系著國家的穩(wěn)定。其次，水利水電工程的質(zhì)量不僅關系著國家的經(jīng)濟發(fā)展而且還關系著國家相關的重要政治措施的實施，如何建好水利工程，不僅對國家的現(xiàn)狀影響深遠，還深深影響著國家的未來發(fā)展以及如何順利的開展可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。最后，水利水電工程質(zhì)量的好壞關系著企業(yè)形象和效益，質(zhì)量不過關的水利工程必將會對相關責任單位和國家?guī)碇卮蟮膿p失，不僅是經(jīng)濟上的還包括信譽上的損失，如何圓滿的完成水電工程，確保質(zhì)量過關，會為項目投產(chǎn)后的安全經(jīng)濟運行奠定良好的基礎，使項目在今后的發(fā)展和建設中具備更加有競價性的能力。未來國家還會建設一批重要的水利水電項目，這就要求我們今后更加努力，不能停步不前，要更有創(chuàng)新和發(fā)展，以世界一流水平圓滿完成今后的工作。

2 水利水電工程質(zhì)量管理方面存在的問題

首先，相關的法律法規(guī)不完善，沒有完好健全的政策做指導，造成執(zhí)法不力，和無法可依，另外針對相關的質(zhì)量問題處理不及時，缺乏必備的工程質(zhì)量檢測設備，無法及時有效的對工程進度過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題檢測出來；其次，工程管理體系制度不完善，市場秩序及責任人的責任不明確，制度不規(guī)范，很多項目的實施進行中，行政干預過多，出現(xiàn)了很多不按建設程序施工的項目和建筑，趕工程情況嚴重，這些情況都嚴重干預了工程的順利開展，不僅造成水電工程的質(zhì)量不合格，同時由于管理人的疏忽和大意，工程的資金也經(jīng)常出現(xiàn)問題，周轉(zhuǎn)不開，拖欠工資現(xiàn)象時有發(fā)生。大量的不夠資質(zhì)的企業(yè)參與施工，造成了工程的隱患；再次，工程施工技術(shù)人員水平有限，綜合素質(zhì)大部分不過關，項目管理人員缺乏經(jīng)驗，造成對工程進度、質(zhì)量等等不良影響；最后還有對目標管理不明確，主要是由于對成本管理的失誤，不能控制到位，造成質(zhì)量管理部門只是針對工程結(jié)果，而忽視了施工過程，另外安全管理經(jīng)驗缺乏，沒有系統(tǒng)管理，造成施工不能按照合同進度開展，隨意性太大，缺乏合理的嚴謹計劃。

3 如何構(gòu)建水利水電工程質(zhì)量管理體系

3.1 強化質(zhì)量管理意識

建設一項工程的質(zhì)量管理意識，必須要站在很高的角度上去看，嚴把質(zhì)量控制和管理。因為一項工程質(zhì)量的好壞對其使用壽命及安全性有著決定性的作用，而在施工過程中，良好的質(zhì)量監(jiān)督管理體系的搭建將對工程的建設質(zhì)量起著舉足輕重的作用，只有通過完善的行業(yè)規(guī)程提升質(zhì)量管理人員的憂患意識，加強對質(zhì)量重要性的覺悟認識，并通過嚴格的法律法規(guī)的實施，確保整個監(jiān)督管理體系能夠更加合理更加規(guī)范。

3.2 創(chuàng)新建設工程的管理機制

建設工程的質(zhì)量過關與否直接聯(lián)系著整個管理體系平臺的搭建和實施，也從始至終關系到了工程進度的質(zhì)量以及完善機制的搭建。工程施工過程中，如果沒有規(guī)范健全的質(zhì)量保證體系，相應的管理體制和管理規(guī)范就難以跟上工程建設的發(fā)展，從而使工程管理部門無法對整個工程的質(zhì)量進行嚴密的控制和管理，也無法達到合同中所規(guī)定的要求，進而對整個工程建設產(chǎn)生影響。

3.3 建立工程質(zhì)量檢測管理體系

建立嚴格的工程質(zhì)量檢測管理體系，要將施工設備、工程材料的質(zhì)量關控制好，不能以次充好。要定期對相關設備和材料進行嚴格檢測，優(yōu)先選用質(zhì)量過硬。價格合理的廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，對于大重型機械設備和大批量工程材料的選購應統(tǒng)一有上級相關部門統(tǒng)一采購，嚴厲打擊工程材料以次充好等不良行為，強化整個采購的質(zhì)量監(jiān)督過程，確保所有程序有序、合理，保障工程的順利完成。

3.4 建立施工過程質(zhì)量監(jiān)控管理體系

在整個質(zhì)量管理體系中，施工工程中的質(zhì)量監(jiān)督管理是一個重要組成部分，如何有效在施工過程中將危險和風險都降低到最低點，施工進度穩(wěn)步實施，是一個重中之重的任務。施工過程的良好監(jiān)督管理能保證施工任務按時完成，有利于促進整個施工質(zhì)量提升，同時還能降低工程成本。同樣施工過程中的關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)是質(zhì)量監(jiān)控的重點。單位工程的關鍵部位與薄弱環(huán)節(jié)是根據(jù)工程對象和隊伍素質(zhì)決定的。

4 結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，水利水電工程的重要性也越來越突出，怎樣才能更好將這些工程順利完成，就需要將質(zhì)量管理體系的搭建好，從而保障工程的順利開展。如何更好的構(gòu)建水利水電工程質(zhì)量管理體系，保障國民經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，需要更加去探索和發(fā)現(xiàn)。

參考文獻

篇9

1、前言

“百年大計，質(zhì)量第一。”建筑工程質(zhì)量不僅關系工程的適用性和建設項目的投資效果，而且關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全。隨著我國現(xiàn)代化建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展，建設規(guī)模不斷擴大，每年投資建設的各類工程項目達十幾億平方米，一旦發(fā)生工程質(zhì)量問題，會直接影響公共利益和公眾安全，因而，建筑工程質(zhì)量越來越成為人們關注的熱點。但是因為經(jīng)濟的飛速發(fā)展和建筑項目的持續(xù)增加，部分建設隊伍的素質(zhì)參差不齊，技術(shù)水平滯后不前，我國針對大多數(shù)企業(yè)“速成”建立了 ISO9001 質(zhì)量管理體系，于 2000 年后在我國廣泛推廣。ISO9001 的認證、取證要求企業(yè)管理層提高質(zhì)量管理意識，而現(xiàn)實卻恰恰相反。目前，很多對外宣稱已通過認證的企業(yè)客戶投訴仍然不斷，產(chǎn)品質(zhì)量問題仍然發(fā)生，差錯率、不合格率屢見不鮮。

2、ISO9001 質(zhì)量管理體系概述

ISO9001質(zhì)量管理標準是國際標準化組織為適應國際經(jīng)濟技術(shù)和國際貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的標準，其核心內(nèi)容是"使顧客滿意"和自我改進機制。當前，貫徹ISO 9001標準已經(jīng)收到眾多企業(yè)的重視，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種"通行證"。目前，ISO 9001已經(jīng)開始在全世界企業(yè)及政府部門使用，ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》標準為組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，從而證明采取該標準的組織，可以穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，并通過對標準中體系的有效應用及持續(xù)改進過程的有效應用，旨在增強顧客滿意。

3、建筑工程建立質(zhì)量管理體系的步驟

（1）全面、系統(tǒng)地學習與理解《ISO9001族標準》，根據(jù)自身特點實行內(nèi)部培訓考核等形式，增強工程管理人員的質(zhì)量管理意識。

（2）建立組織機構(gòu)。在建立質(zhì)量管理體系的階段，工程建設單位應該組織專人進行一系列的準備工作，并在之后體系的建立和運行階段發(fā)揮監(jiān)管作用，分配協(xié)調(diào)各項質(zhì)量活動，劃分職能、落實職責。

（3）進行質(zhì)量管理體系策劃。制定工程的管理目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源。

（4）制訂質(zhì)量方針和目標。由建筑工程的最高負責人親自指明質(zhì)量管理體系應達到的水平。

（5）確定要素和程序。有益建筑工程中檢驗機構(gòu)工作具有特殊和復雜性，所以應根據(jù)其實際情況建立控制程序或分別建立質(zhì)量管理手冊，對材料、設備、技術(shù)等要素和過程要重點考慮。

（6）編制質(zhì)量體系文件。包括質(zhì)量書、程序文件、技術(shù)指導手冊和設備操作流程等。

（7）宣傳體系文件并試運行。每一位作業(yè)人員必須熟悉并理解體系文件，在推行試運行階段結(jié)合其情況及時進行內(nèi)審和管理評審，查找問題、制定措施，使每一項質(zhì)量活動都能夠有章可循，協(xié)調(diào)進行。

（8）運行并持續(xù)改進。質(zhì)量體系正式運行以后，要運用部門目標考核等形式對其運行狀況和實際效果對其進行監(jiān)督和管理，并隨著工程的開展持續(xù)改進、不斷完善，保證工程質(zhì)量體系能夠完整、有效。

4、建筑工程推行質(zhì)量管理體系的重要性

ISO9001管理體系標準不僅適用于制造業(yè)，而且適用于行政機關、事業(yè)單位等服務行業(yè)，是提高企業(yè)管理水平、節(jié)能損耗、提高施工效率和工程質(zhì)量的重要手段。

當前質(zhì)監(jiān)建筑工程的發(fā)展有著良好的基礎，政府部門都十分重視工程的質(zhì)量水平，在工程建設中推行質(zhì)量管理體系認證，將 ISO9001質(zhì)量管理體系標準具體的先進思想和精華貫徹到工程建設的行政管理工作中，具有深遠的意義。

3.1、分工明確

通過認證對企業(yè)的促進作用最明顯的一個特征，不但解決了各崗位的職、責、 權(quán)，而且構(gòu)成了相互關聯(lián)的網(wǎng)絡，為“追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”構(gòu) 建了質(zhì)量保證機制，任何工作和責任及相互關系皆用文件形式確定下來，其標準化程 度是過去從未達到過的，改變了以前好事有人爭，錯事互相推諉；質(zhì)量保證變成了有 章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品（包括 產(chǎn)品和服務）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務）很容易 追溯到責任人，查明不合格的原因。

3.2、有利于確保行政質(zhì)量、提高工作效率

實施ISO9001質(zhì)量管理體系標準，可以科學合理的設置崗位和人員并對上崗人員進行嚴格培訓，使其職責分明、明確工作標準、各司其職，有條不紊地進行工作，不會出現(xiàn)人浮于事或無所適從的現(xiàn)象。即使有問題發(fā)生，也能明確負責人，避免推諉現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象。而領導者也能從繁雜的事務中抽出時間來考慮全局性、戰(zhàn)略性、方向性的問題。所以，建筑工程應該實施ISO9001族標準，通過開展內(nèi)審、管理評審、日常監(jiān)督檢查、總結(jié)分析、建立起預防和糾錯機制、不斷改進質(zhì)量管理體系、使其行政管理工作呈螺旋形上升態(tài)式、實現(xiàn)技術(shù)監(jiān)督和行政管理自我完善、預防為主，持續(xù)改進的動態(tài)管理，從而不斷提高企業(yè)的行政能力和管理水平。

3.3、推行機關認證能夠進一步促進依法行政

實施ISO9001族標準要求建設企業(yè)根據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的相關法律法規(guī)及ISO9001族標準要求，建立起切合企業(yè)自身特點的質(zhì)量管理體系，對技術(shù)監(jiān)督各項工作的范圍、目的、控制方法和記錄等都做出明確規(guī)定，領導發(fā)揮好帶頭作用，全體工作人員嚴格執(zhí)行，使每項工作都能夠有法可依，有章可循。獎懲分明，違者必究，使管理更加規(guī)范和科學，真正的走依法行政道路。

3.4、有利于提高企業(yè)形象

實施ISO9001族標準，對技術(shù)監(jiān)督各項業(yè)務進行全過程的嚴格監(jiān)控，可以有效的減少人為的、隨意性的破壞，使企業(yè)的監(jiān)管工作由事后堵漏轉(zhuǎn)到事前、事中控制上來，改變原本治標不治本的被動局面，從源頭上加強企業(yè)的建設和發(fā)展。

3.5、拓寬市場，增強市場競爭力

增強企業(yè)的整體實力，（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理體系、公司信譽及資源配 置）才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO 9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達 國家先進管理經(jīng)驗的基礎上，由國際TC技術(shù)委員會制定的統(tǒng)一國際標準。它有利于提 高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品（產(chǎn)品和服務）質(zhì)量，能夠向顧客和第三方提供足夠的保證 和信任，公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務意識和專業(yè)技能等 綜合實力明顯加強。在競爭日趨激烈的今天，能拓寬市場，增強了 市場競爭力。

4、建筑工程建立質(zhì)量管理體系應注意的問題

4.1、改變舊的思想觀念

建設單位引入ISO9001族體系認證時，應改變以往的舊理念，高度重視工程的質(zhì)量，尤其是領導，應該從思想上加強重視ISO9001族體系。建立質(zhì)量管理體系不光是為了有規(guī)可循，而且還要把它作為先進的管理模式引進來，并結(jié)合企業(yè)的實際完善工作機制，不斷提高行政效能。

4.2、健全組織體系、落實質(zhì)量職能

有效的質(zhì)量體系就要開展內(nèi)部和外部質(zhì)量保證活動，而組織體系不健全、質(zhì)量職能不落實、質(zhì)量保證活動就不能正常開展，甚至無法開展。

4.3、全員參與是保證體系有效運行的關鍵

八項質(zhì)量管理原則中明確指出了全員參與的重要性，各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益。要順利貫徹和實施質(zhì)量保證體系，必須充分激發(fā)作業(yè)人員的積極性和責任感， 同時通過培訓使員工具備足夠的專業(yè)知識和技能，從而使他們勝任工作。建筑工程的質(zhì)量管理工作涉及的范圍比較廣，沒有全體人員的共同參與實施是無法實現(xiàn)的。因此，在工程質(zhì)量管理體系的運行過程中，所有人員應該嚴格按照工程的質(zhì)量要求和施工流程認真開展工作，確保工程的整體質(zhì)量。

4.4、系統(tǒng)地管理工程施工的全過程

在工程實施過程中，涉及工程質(zhì)量的關鍵過程包括，施工材料的采購過程，施工環(huán)境的檢測過程，機械設備的使用過程,，技術(shù)管理過程，質(zhì)量監(jiān)督過程、工程審核過程等，工程建立的質(zhì)量體系只有對這些過程通過文件化的規(guī)定實施控制和分析，才能有效控制其運行。

5、結(jié)語

總而言之，要想企業(yè)獲得較快的、較為穩(wěn)定的發(fā)展，必須不斷完善質(zhì)量管理體系。有效開展施工企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作，加強施工企業(yè)內(nèi)部的審核工作，進行施工質(zhì)量的管理及評審，規(guī)范各項質(zhì)量管理活動的方式，促進施工企業(yè)的快速發(fā)展。將質(zhì)量管理體系應用于建筑項目管理中，廣泛開展質(zhì)量管理活動，使質(zhì)量始終處于控制狀態(tài)，促使建筑施工企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工程，為顧客提供滿意的服務，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占絕對優(yōu)勢，從而提高建筑施工企業(yè)的管理水平。

參考文獻：

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1.2設計單位的質(zhì)量管理體系承擔工程設計任務的設計單位應在自身的資質(zhì)等級范圍內(nèi)開展工作,為了保證所承擔設計任務的順利完成,各設計單位按照內(nèi)部質(zhì)量體系的運行要求,對設計過程的各個環(huán)節(jié)進行全方位的控制和管理。按照ISO9001標準的要求,設計單位對設計策劃、設計輸入、設計輸出、設計評審、設計驗證、設計確認、設計更改、設代工作等設計過程所涉及的責任人、操作程序、更改方式、質(zhì)量記錄要求等均以內(nèi)部文件的形式作出詳細的規(guī)定。對于設計中的重大技術(shù)問題,則通過院技術(shù)委員會的評審或通過業(yè)主聘請專家咨詢的方式予以解決。對設計項目質(zhì)量體系的運行情況及設計產(chǎn)品質(zhì)量,各設計單位均要有質(zhì)量管理的專職部門負責監(jiān)督、考核、抽查。完善的質(zhì)量管理體系能夠確保設計產(chǎn)品符合國家有關法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的要求。設計成果交付后,設計單位通過設計交底、現(xiàn)場設代、工程回訪等方式為工程建設服務,及時了解工程最新進展及存在的問題,與業(yè)主、監(jiān)理、承包商技術(shù)人員溝通,解決工程中存在的問題,做到有問題及時解決,為工程按期完工及工程質(zhì)量提供技術(shù)保證。

1.3監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系監(jiān)理單位依照法律、法規(guī)及有關技術(shù)標準、設計文件和建設工程承包合同,代表建設單位對工程施工質(zhì)量實施監(jiān)理,并對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任。各監(jiān)理單位除協(xié)助并檢查承包人建立健全質(zhì)量保證體系外,還應針對所承擔的監(jiān)理任務編制監(jiān)理規(guī)劃,經(jīng)過單位內(nèi)部審核、批準及業(yè)主確認后作為指導監(jiān)理工作的技術(shù)組織文件。監(jiān)理規(guī)劃明確了監(jiān)理工作目標、監(jiān)理的組織機構(gòu)、質(zhì)量管理及控制要求等。在此基礎上,各監(jiān)理單位還應建立自己的質(zhì)量監(jiān)控體系。通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)控體系,對工程建設各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行監(jiān)控,包括基礎技術(shù)條件控制、工藝控制和材料控制3個方面。基礎技術(shù)條件控制是按合同要求審查施工圖紙和承包商的人員、設備;工藝控制是按技術(shù)規(guī)范要求檢查督促按工程質(zhì)量標準操作;材料控制是采用審核、批準程序嚴格控制用于工程的材料和設備的質(zhì)量。通過質(zhì)量的驗收與評定、質(zhì)量信息反饋、例會及專題會議等程序,及時發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題,從而確保工程質(zhì)量符合要求。

1.4施工單位的質(zhì)量管理體系按照我國《建設工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,施工單位對建設工程的施工質(zhì)量負責。承包人按照施工合同的要求建立包括質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等在內(nèi)的質(zhì)量管理保證體系。包括:建立專職的質(zhì)量管理機構(gòu),明確崗位職責;建立和完善質(zhì)量管理制度和工作程序;建立現(xiàn)場試驗機構(gòu)。為保證質(zhì)量管理工作的規(guī)范化和制度化,承包商應制定詳細的質(zhì)量管理工作制度,包括:設計圖紙、技術(shù)文件的審查、交底制度;施工組織設計、作業(yè)指導書的編制制度;原材料、構(gòu)配件和工程設備的進場和日常檢驗制度;施工質(zhì)量的“三檢”制度;單元工程質(zhì)量檢驗和等級評定制度;施工資料保管及工程檔案管理制度;質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故的報告處理制度;施工設備的保養(yǎng)、維修制度等。承包商質(zhì)量保證體系的運行要求是:嚴格按照規(guī)定程序施工;遵守技術(shù)標準,嚴格按圖施工;堅持材料和工程設備的檢驗制度;嚴格半成品的試驗檢驗;嚴格實行工程質(zhì)量的三檢(初檢、復檢、終檢)制度;加強資料和檔案管理。

1.5政府監(jiān)督部門的質(zhì)量監(jiān)督體系(1)對業(yè)主的質(zhì)量管理體系及運行情況進行監(jiān)督檢查,保證了業(yè)主在組織項目實施過程中嚴格按照國家基本建設程序的要求,做到規(guī)范化、科學化。(2)對承包商和監(jiān)理單位的資質(zhì)、質(zhì)量管理體系及特殊執(zhí)業(yè)人員的資格進行檢查和監(jiān)督,確保參與工程建設的單位及個人的基本條件符合國家有關規(guī)定。(3)每年定期不定期地對施工單位工程質(zhì)量和監(jiān)理單位的工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢查和指導,參與對工程建設過程中關鍵點的控制。(4)對關鍵隱蔽工程、重要分部工程、單位工程驗收及質(zhì)量評定情況進行監(jiān)督、檢查和審核,不斷地推動和規(guī)范工程建設的質(zhì)量管理工作。

2工程質(zhì)量控制措施

(1)嚴格招標管理,擇優(yōu)選擇施工單位。工程招標采購要嚴格按照國家有關招標法規(guī)進行。必須滿足具有相應施工資質(zhì)的要求,優(yōu)先選擇通過ISO9000質(zhì)量體系認證的施工企業(yè)。

(2)嚴格施工程序,強化施工管理。為了確保工程質(zhì)量,在健全組織機構(gòu)的基礎上要建立工程質(zhì)量責任制、現(xiàn)場監(jiān)理跟班制、質(zhì)量情況報告制、質(zhì)量例會制和質(zhì)量獎罰制。承包商按照合同規(guī)定結(jié)合工程項目實際情況做好原材料進場檢驗工作、工藝控制、工作質(zhì)量控制、工序質(zhì)量“三檢”、工序質(zhì)量記錄等工作,工序質(zhì)量自檢合格后報工程師檢查、確認。未經(jīng)確認,不得進入下道工序施工。項目監(jiān)理嚴格審查承包商施工組織設計,嚴格單位(分部)工程開工申請制度,現(xiàn)場監(jiān)理人員跟班監(jiān)督承包商嚴格按設計文件、規(guī)程、規(guī)范和經(jīng)工程師批準的圖紙、方法、工藝與措施組織施工;嚴格原材料、工序產(chǎn)品抽檢工作;對施工過程中的實際資源配備、工作情況、質(zhì)量問題、環(huán)境條件和安全措施等進行核查,填寫值班記錄,經(jīng)承包商現(xiàn)場代表簽字認可。監(jiān)理人員對記錄的完整性和真實性負責。對于業(yè)主供貨的國內(nèi)外大型設備,業(yè)主最好能夠派出駐廠監(jiān)造人員,對生產(chǎn)用材質(zhì)、制作工藝和過程、相關試驗進行檢查和監(jiān)督,最后進行出廠驗收。設備進場后,開箱驗貨,再進行一次現(xiàn)場組裝試驗,全部通過檢驗后,運至現(xiàn)場進行安裝。

(3)嚴格技術(shù)標準,加強質(zhì)量檢驗。根據(jù)合同規(guī)定,承包商在正式作業(yè)前,必須對計劃投入使用的施工材料、施工方法、施工設備、施工技術(shù)參數(shù)進行施工試驗,以便實地考察施工計劃的可行性和合理性,優(yōu)選工藝參數(shù),確保工程質(zhì)量達到合同技術(shù)規(guī)范和有關標準的要求。專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商試驗室的各項檢測活動進行監(jiān)督。

試驗成果需經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師簽字認可。除此之外,監(jiān)理工程師還要根據(jù)原材料使用、施工實際情況獨立進行抽樣、系統(tǒng)的試驗和檢測,其結(jié)果作為能否批準承包商施工計劃和工程質(zhì)量評定的最終依據(jù)。

(4)加強安全監(jiān)測,提供質(zhì)量信息。工程安全監(jiān)測儀器的監(jiān)測點,重點布設在地質(zhì)條件差、結(jié)構(gòu)尺寸規(guī)模較大及受力復雜的典型部位。通過觀測,可積累大量的觀測數(shù)據(jù),并進行數(shù)據(jù)匯總分析,驗證各建筑物在運行期間工作是否正常,結(jié)構(gòu)形態(tài)是否穩(wěn)定,是否有顯著威脅工程安全的異常跡象,為工程安全運行提供質(zhì)量信息。

(5)采用先進技術(shù),提高工程質(zhì)量。工程建設在設計、施工中創(chuàng)造性地引進、推廣和使用國內(nèi)、國外的新技術(shù),可以提高工程質(zhì)量,加快工程進度,降低工程成本。

(6)嚴格工程驗收,加強缺陷處理。依據(jù)合同和有關規(guī)程、規(guī)范的規(guī)定,針對工程特點,應該編制具體項目的驗收管理辦法,健全工程各階段驗收的領導機構(gòu),明確驗收工作內(nèi)容、程序和要求,使工程驗收工作做到了有章可依,責任明確,資料齊備。對于施工中的質(zhì)量缺陷,項目監(jiān)理部及時向承包商發(fā)出修補指令,承包商提出修補方案,工程師批準;工程師也可提出建議修補方案,事后雙方書面確認;對于重大質(zhì)量缺陷,業(yè)主組織設計單位、咨詢專家共同研究提出處理方案,報工程師批準,由原承包商或重新委托承包商實施,質(zhì)量缺陷修補完成后,由驗收委員會或項目監(jiān)理部組織驗收。超級秘書網(wǎng)

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隨著社會經(jīng)濟建設的發(fā)展，對電力、水資源等的需求量越來越大，水利水電工程建設和市場開發(fā)也隨之迅猛發(fā)展。然而，在水利水電施工中有一個我們無法忽視的問題——質(zhì)量管理工作。質(zhì)量是工程建設的根本，也是體現(xiàn)施工企業(yè)市場競爭力的關鍵，更是關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全。因此，必須對水利水電的施工質(zhì)量進行全面、嚴格地控制。

一、水電工程施工質(zhì)量的影響因素

1、自然條件的影響。水利水電工程均在露天進行，水文、氣象、地形、地質(zhì)和水文地質(zhì)等自然條件在很大程度上影響著工程施工的難易程度和施工方案的取舍，對工程的質(zhì)量控制提出了極大的挑戰(zhàn)。在河床上修建水工建筑物，不可避免地要控制水流，進行施工導流，以保證工程施工的順利進行。在冬季、夏季和雨天施工時，必須采取相應的措施，避免氣候影響的干擾，保證施工進度及質(zhì)量。

2、工程量和工期的影響。水利樞紐工程量一般都很大，有的甚至巨大，修建時需要花費大量的資金，同時，施工工期很長。如我國三峽水利水電樞紐工程，僅混凝土澆筑總量就達2820萬m2，工程靜態(tài)投資900多億元人民幣，動態(tài)投資2000多億元人民幣，施工總工期16年。這樣巨大的工程，施工質(zhì)量控制也必將是一項重大任務，要保證在工程周期內(nèi)按施工規(guī)范進行，并達到工程質(zhì)量要求，無疑是非常困難的。

3、人員素質(zhì)的影響。水利水電工程多為擋水和泄水建筑物，要求防滲、防沖、防氣蝕、穩(wěn)定、安全等。質(zhì)量要求相對較高，如果人員素質(zhì)較低，無法達到相應的施工水平，將會極大地影響施工質(zhì)量。

4、工程材料質(zhì)量的影響。材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎和保障。水利水電工程體積大、生產(chǎn)周期長，用料數(shù)量多，運量大，保證材料的性能和質(zhì)量是十分困難的。如果材料質(zhì)量出現(xiàn)問題，將會直接影響到施工質(zhì)量。

5、施工組織和管理的影響。水利水電施工中不僅涉及許多部門的利益，而且會影響到社會、經(jīng)濟、生態(tài)，甚至氣候等因素，施工組織和管理所面臨的是一個復雜的系統(tǒng)。如果施工組織和管理不能有效地進行，將無法很好地監(jiān)控整個施工過程，難以保證工程施工質(zhì)量。

二、水電工程施工質(zhì)量管理存在的問題

1、質(zhì)量意識差。目前，很多水電施工企業(yè)對質(zhì)量重視程度不夠，一味的追求經(jīng)濟效益，而忽略了質(zhì)量管理，認為工程中的一點小問題不會影響到整體工程的安全，致使出現(xiàn)工程質(zhì)量“通病”，給工程留下隱患，使工程質(zhì)量事故可能突然發(fā)生，也是當前突出的問題。

2、質(zhì)量控制體系不健全。我國水電工程施工過程質(zhì)量控制體系不健全，缺乏必要的質(zhì)量管理規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程和監(jiān)測手段，人員、設施配備不齊，技術(shù)水平低，施工主要技術(shù)工人及工程師配置不足，沒有配置專職的質(zhì)量管理人員，沒有人員專門負責施工過程質(zhì)量控制和事前預防，造成施工組織的雜亂無章、低級錯誤不斷，給工程后期的質(zhì)量埋下隱患。

3、作業(yè)工人技術(shù)水平差。施工企業(yè)也是一個勞動密集型企業(yè)，農(nóng)民工成為了項目施工的主力軍，但他們多數(shù)沒有經(jīng)過培訓學習就直接參與工程建設，很難保證施工質(zhì)量。且由于水電工程結(jié)構(gòu)相對復雜，采用非專業(yè)施工隊伍來施工，其質(zhì)量就更加難以保證了。

4、責任落實不到位。質(zhì)量管理是全員參與、全過程控制的管理，一些施工企業(yè)的質(zhì)量管理在落實中，責任制度落實不嚴格，出了問題不追究，其它環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量就很難落實和保證。

三、加強水電工程施工質(zhì)量管理與控制的措施

1、加強領導的重視，落實責任制

領導的重視與否是搞好水利工程質(zhì)量工作的重要前提，全面落實項目經(jīng)理責任制和項目成本核算制是實施工程項目的關鍵，它的落實與否決定著項目管理的成與敗。即：①采用完善的用人機制、服務機制、市場機制、監(jiān)督機制以及分配機制來確保落實項目經(jīng)理這種形式的責任制。②項目經(jīng)理在自己的權(quán)限內(nèi)協(xié)調(diào)、處理各方面的問題，保證項目順利、有序的進行。③建立項目管理上完善、靈活的組織體系，保證工程的質(zhì)量、成本、進度、安全，實現(xiàn)信息管理、現(xiàn)場管理、合同管理以及生產(chǎn)要素管理。④不斷提高項目經(jīng)理以及相關的管理人員的綜合素質(zhì)，以確保項目的高效、和諧運行。

2、建立和完善水電工程質(zhì)量管理體系

建立和完善水電工程質(zhì)量管理體系，是提高工程質(zhì)量管理水平的需要，也是我國水利水電工程發(fā)展戰(zhàn)略的需要。因此，水電工程施工企業(yè)應按照ISO9002族標準建立和完善水電工程質(zhì)量管理體系，即：①應制定培訓計劃（包括領導層的教育培訓、管理層的教育、培訓協(xié)助層的教育培訓）和切實可行的工作計劃，采用自上而下分層次、循序漸進的方式進行。②按照國家標準《質(zhì)量管理體系要求》的質(zhì)量保證模式中的要求，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求進行對比分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，然后根據(jù)體系的要求對現(xiàn)有的組織機構(gòu)進行調(diào)整，分配質(zhì)量管理職能，為質(zhì)量管理體系的有效運行創(chuàng)造條件。③建立質(zhì)量管理體系的主要組織機構(gòu)，即由決策層、巡檢、執(zhí)行層作業(yè)層和熟悉工法的各工序施工人員組成。④編制質(zhì)量管理體系文件，即包括質(zhì)量手冊、質(zhì)量管理體系程序文件、作業(yè)指導書、質(zhì)量計劃、質(zhì)量記錄等，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。

3、推行全面、全過程質(zhì)量管理

水電工程必須推行全面質(zhì)量管理，建設各單位都要建立健全施工質(zhì)量檢查體系，根據(jù)工程特點建立質(zhì)量管理機構(gòu)和質(zhì)量管理制度，以確保工程質(zhì)量管理應貫穿整個建設的全過程。即全過程的質(zhì)量管理為：①在水電工程項目開工前，按規(guī)定向水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。②在設計階段，設計單位必須建立健全設計質(zhì)量保證體系，加強設計過程質(zhì)量控制，健全設計文件的審核、會簽批準制度，做好設計文件的技術(shù)交底工作。③在施工階段，施工單位要制定和完善崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責任及考核辦法，落實質(zhì)量責任制。④在施工結(jié)束后，應及時組織有關單位進行工程質(zhì)量驗收、簽證，認真執(zhí)行“三檢制”， 切實做好工程質(zhì)量的全過程控制。

4、建立完善質(zhì)量監(jiān)理制度

監(jiān)理是代表國家對工程質(zhì)量進行監(jiān)控的，依法享有對工程質(zhì)量進行監(jiān)控的權(quán)力。對水電工程實施工程監(jiān)理制度，監(jiān)理單位必須接受水電工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對其監(jiān)理資格質(zhì)量檢查體系及質(zhì)量監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)理單位必須嚴格執(zhí)行國家法律、水利行業(yè)法規(guī)、技術(shù)標準，施工單位在施工中違反施工程序或質(zhì)量不合格，監(jiān)理有權(quán)責令其停工、返工。質(zhì)監(jiān)機構(gòu)要加大執(zhí)法力度，實行嚴格、公正、有效的監(jiān)督，規(guī)范工程質(zhì)量行為。

四、結(jié)語

綜上所述，在水電工程施工中我們必須對整個施工過程進行全面的質(zhì)量控制。要建立完善的質(zhì)量監(jiān)督體系和檢測系統(tǒng)，加強對施工現(xiàn)場和施工人員的質(zhì)量控制，嚴把竣工驗收的質(zhì)量關，做到全面的質(zhì)量控制，使水利水電工程能夠真正的造福人類社會。

參考文獻：

[1]殷建軍.水利水電工程施工質(zhì)量管理[J].水利科技與經(jīng)濟，2010，16（3）

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水利工程施工是形成水利工程實體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵階段,要提高水利工程項目的質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。工程項目施工涉及面廣,是一個極其復雜的過程,影響質(zhì)量的要素很多,使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動,機械設備的正常磨損,都會產(chǎn)生質(zhì)量變異,造成質(zhì)量事故。工程項目建成后,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件,更不能實行“包換”或“退款”,因此在施工過程中對工程質(zhì)量的控制就顯得極其重要。

1 項目質(zhì)量保證

如果說項目的質(zhì)量管理目標和質(zhì)量計劃是項目所要完成的任務和完成任務所要達到的程度,即規(guī)定了項目要按什么樣標準做哪些工作,那么,項目質(zhì)量管理保證則是要解決確保項目團隊順利完成這些工作的組織措施。項目質(zhì)量管理體系的建立與有效運行是項目質(zhì)量管理中的組織工作,這一工作的目標是要建立和健全項目部的質(zhì)量管理休系,并通過這一質(zhì)量管理體系的有效運行,去開展質(zhì)量保障的各項活動。項目的質(zhì)量管理體系是為實施項目質(zhì)量計劃、達到項目質(zhì)量目標所需的組織結(jié)構(gòu)、工作程序、質(zhì)量管理過程和質(zhì)量管理各種資源所構(gòu)成的一個整體。由此可見項目的質(zhì)量管理體系是管理工程項目的核心,其建立和健全的基礎就是項目配置的各種資源,包括人、財、物等。一般來說,隨著項目部的組建工作的完成,實際上就己經(jīng)固有了一個質(zhì)量管理體系。也就是說,任何一個為完成項目任務所組建的項目部都必然客觀存在著一個質(zhì)量管理體系,因為它包含了較為完整的組織結(jié)構(gòu)、職責、程序、過程和資源。而我們所要關注的是期望或要求每一個肩負工程項目施工管理的項目組織能夠按照IS09001:2000標準有關質(zhì)量體系標準來建立和健全該組織的質(zhì)量管理體系,使之更為完善、科學和有效。只有建立了有效的項目質(zhì)量管理體系,才有M全面地開展項目質(zhì)量管理活動。而為了達到項目預定的質(zhì)量目標,就必須加強項目內(nèi)部質(zhì)量管理,采用IS09000質(zhì)量管理體系的模式科學組織施工,嚴格貫徹企業(yè)制定的程序文件和作業(yè)文件,確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。在全面熟悉施工圖,充分領會設計意圖的前提下,建立企業(yè)一級和項目部一級的質(zhì)量保證體系、安全體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系及質(zhì)量檢驗體系,使所有部門能夠縱橫溝通,相互聯(lián)系,高速、有效地運作,從而最終保證工程質(zhì)量目標得以實現(xiàn)。

2.1 企業(yè)質(zhì)量體系組織機構(gòu)

2.1.1 建立企業(yè)質(zhì)量管理體系

企業(yè)一級的質(zhì)量管理體系側(cè)重于企業(yè)多個工程項目質(zhì)量的宏觀管理,并為單個的項目質(zhì)量管理提供咨詢服務和指導。代表企業(yè)接受第三方年度質(zhì)量管理體系的外部審核工作,從而確保持續(xù)地為顧客提供質(zhì)量合格的水利工程產(chǎn)品的能力。

2.1.2 企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行

企業(yè)建立以總經(jīng)理為負責人,總工程師為技術(shù)業(yè)務領導,由經(jīng)營、生產(chǎn)、勞資副總經(jīng)理及總經(jīng)濟師和總會計師參與的質(zhì)量管理機構(gòu),對工程質(zhì)量進行監(jiān)督控制。企業(yè)以質(zhì)量安全部部長為首組織相關職能部門人員建立質(zhì)量檢查小組,代表企業(yè)總經(jīng)理和總工程師對工程質(zhì)量進行動態(tài)跟蹤控制,嚴把每道工序質(zhì)量關。

2.2 項目管理的組織機構(gòu)

組建成立工程項目部,選派有豐富施工經(jīng)驗的人擔任項目經(jīng)理,其他成員均選派具有豐富施工經(jīng)驗,專業(yè)配套的優(yōu)秀管理人員和業(yè)務骨干。

項目部下設專職技術(shù)、質(zhì)量、安全、資料、材料、合同預算、財務等人員,全面負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)、施工準備、計劃調(diào)度、工程技術(shù)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、文明施工、資源配置、合同預算、工程回訪等方面的工作,對業(yè)主和監(jiān)理單位全面負責,同時接受上級和地方各級領導的監(jiān)督管理。

2.2.1 建立工程質(zhì)量監(jiān)督體系

2.2.2 項目質(zhì)量監(jiān)督體系的運行

項目總工程師負責監(jiān)督文件和資料控制、檢驗和試驗狀態(tài)及其設備控制、質(zhì)量記錄控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正措施等要素的具體實施;施工員及各班組長認真進行施工自查、互查,對違反技術(shù)、質(zhì)量操作規(guī)程的作業(yè)應及時制比、糾正;項目的質(zhì)檢員獨立、客觀開展質(zhì)檢工作,對質(zhì)量檢驗不合格品有權(quán)禁止放行;測量員發(fā)現(xiàn)因測量數(shù)據(jù)不準造成質(zhì)量事故時,應及時通知主管領導,并采取糾正措施;試驗計量員參與調(diào)查處理因試驗計量失準導致的質(zhì)量事故;現(xiàn)場成立QC小組,專攻質(zhì)量通病。

篇13

中國建筑業(yè)市場準入門檻不高，建筑企業(yè)數(shù)量眾多，經(jīng)營業(yè)務單一，加之行業(yè)集中度低，市場競爭激烈，行業(yè)整體利潤水平偏低。企業(yè)要想獲得較快的、較為穩(wěn)定的發(fā)展，必須質(zhì)量管理體系應用于建筑項目管理中，廣泛開展質(zhì)量管理活動，使質(zhì)量始終處于控制狀態(tài)，促使建筑施工企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工程，為顧客提供滿意的服務，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占絕對優(yōu)勢，從而提高建筑施工企業(yè)的管理水平。目前國際通用ISO9000標準。

一、質(zhì)量管理體系在項目管理中的作用

1、敲門磚作用

組織依存于其顧客，應把顧客的要求放在第一位。貫徹ISO9000族標準為國際經(jīng)濟技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質(zhì)量管理體系認證，已成為參與國內(nèi)和國際貿(mào)易，增強競爭能力的有力武器，因此，貫徹ISO9000族標準對消除技術(shù)壁壘，排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。建筑行業(yè)發(fā)展前景廣闊，人們?nèi)找嬉蟾邫n的建筑滿足其高水平生活，建筑是支撐這一切的支柱，企業(yè)如何做才能開拓市場，如何做才能滿足人們的要求，首先應建立質(zhì)量管理體系，以質(zhì)量取勝，用質(zhì)量控制體系提高運轉(zhuǎn)能力，增加顧客和其他相關方滿意的機會。獲得了認證資格，意味著企業(yè)的產(chǎn)品、服務取得了國際、國內(nèi)市場的“通行證”，標志著公司在全球范圍內(nèi)成為一個合格的供應商，在市場和顧客中建立信心，提升公司品牌形象，爭取市場份額，為企業(yè)實現(xiàn)品牌化戰(zhàn)略與發(fā)展做好準備。

2、規(guī)范管理，穩(wěn)定地提升項目管理的能力

項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時間、預算和質(zhì)量目標范圍內(nèi)完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。建筑行業(yè)通常適用項目管理的形式進行運作。

質(zhì)量管理體系對企業(yè)產(chǎn)品或服務實行全過程的控制和對相關的管理工作提出了系統(tǒng)的管理要求，產(chǎn)品或服務實現(xiàn)全過程包括產(chǎn)品質(zhì)量要求、確定過程、設計和開發(fā)過程、采購過程、生產(chǎn)服務過程、質(zhì)量記錄管理、人員培訓和技術(shù)能力、不合格控制、糾正與預防措施及各項管理和技術(shù)文件、內(nèi)部監(jiān)督機制等提出一套系統(tǒng)、科學的規(guī)范化管理的基本要求。這與項目管理的實質(zhì)具有一致性。通過質(zhì)量管理體系的建立、運行能進行有效的項目管理。

通過實踐經(jīng)驗告訴我們，企業(yè)進行自上而下的全面融入的質(zhì)量管理體系建設，不斷應對體系建設過程中出現(xiàn)的問題，為廣大員工所用，才能搞好行業(yè)質(zhì)量管理體系建設。

ISO9000質(zhì)量管理體系規(guī)定，施工企業(yè)應定期性進行內(nèi)部審核及管理評審，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進企業(yè)構(gòu)建自我完善及發(fā)展的機制。對影響施工工程的人員、技術(shù)及管理進行全面控制，控制施工過程的各項環(huán)節(jié)，制訂合理有效的控制方法及途徑，減少影響施工質(zhì)量的行為發(fā)生。做好施工過程的質(zhì)量管理工作，如規(guī)范原材料的采購、施工現(xiàn)場的檢查、施工人員的管理等，加強施工企業(yè)各部門的管理，保證施工工程的順利進行，從而提高施工企業(yè)的管理水平。

3、結(jié)合8項質(zhì)量管理原則增強競爭力的伸展性

核心競爭力的伸展性，促使建筑施工企業(yè)在市場競爭中占絕對優(yōu)勢，協(xié)助施工企業(yè)開拓更為廣闊的領域。根據(jù)8項質(zhì)量管理原則，逐步增強競爭力的伸展性。質(zhì)量管理的8項原則主要包括：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法及互利的供方關系等。這8項管理原則是世界各國共同研究的成果，是當代管理更加科學化的結(jié)果。不僅體現(xiàn)質(zhì)量管理的實際規(guī)律，還體現(xiàn)組織管理的普遍規(guī)律。實施這8項管理原則，有助于組織達成最佳質(zhì)量，便于指導及開展組織中環(huán)境、成本衛(wèi)生及職業(yè)安全等相關管理活動，有效促進組織對各項管理體系的整合，不斷改進業(yè)務的過程，提高組織的整體業(yè)績。總之，結(jié)合8項質(zhì)量管理原則加以開展各項管理活動，從而達到共享的目的，促進建筑施工企業(yè)在市場競爭中占絕對優(yōu)勢。

5、有利于建筑施工企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟效益

成本管理是質(zhì)量管理體系的重要部分之一，其是企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量而開展活動進行支付的費用或因質(zhì)量問題導致的損失。在國外部分發(fā)達國家企業(yè)中，其質(zhì)量成本是銷售額的1%，而我國的部分企業(yè)達到5%。因此，應對企業(yè)的質(zhì)量成本進行分析、核算及控制，減少內(nèi)部損失，合理增加防治成本。與此同時，加強管理建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本，有效提高企業(yè)的管理水平，減少不必要的損失，以最低成本實現(xiàn)最高質(zhì)量，促使建筑施工企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益。

二、項目管理中落實質(zhì)量管理體系的措施

近幾年，建筑施工企業(yè)的ISO9000標準的認證以占全國各行業(yè)的第二位，并且發(fā)展勢頭很猛。究其原因主要有與國際接軌、國家政策傾斜、企業(yè)重視質(zhì)量管理活動有關。

對于企業(yè)來講，質(zhì)量管理體系的建立于實施是從組織的策劃和識別開始的，大體可分為質(zhì)量體系文件的標志、體系的試運行、審核意見、評審四個階段。

國家推行質(zhì)量管理體系的措施

1、嚴格實行招標投標制。建設工程領域引入招投標制的目的是要促進我國建筑業(yè)全面健康發(fā)展，所以，規(guī)范招標、投標行為，貫徹落實《招標投標法》的規(guī)定，堅決貫徹公開、公正、公平的原則，制定有效的招投標監(jiān)督機制，鼓勵對違法行為的投訴、揭發(fā)，并對違法行為按照法律規(guī)定予以嚴懲。

2、改進、強化工程監(jiān)理制度。我國《建筑法》授予監(jiān)理的權(quán)力很大，履行好監(jiān)理的義務對保證工程質(zhì)量十分重要。而目前工程監(jiān)理工作中存在的眾多問題要求我們必須改進、強化工程監(jiān)理。政府行政主管部門要對監(jiān)理企業(yè)進行資質(zhì)核查，取締一些不合格的企業(yè)，利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度整合一批規(guī)模小的企業(yè)；要加大對從業(yè)人員的資質(zhì)管理。

3、把好市場準入關。建設部、國家工商行政管理局和有關行業(yè)主管部門，要通過制定規(guī)章制度、頒發(fā)資質(zhì)等級標準和執(zhí)行檢查，依法加強對建設市場的監(jiān)管。各有關部門對參加建設各單位的資質(zhì)認定和市場準入要嚴格把關。對咨詢、設計、施工和工程監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員的素質(zhì)要從嚴要求。參加建設的單位必須具有與工程建設要求相應的資質(zhì)等級和業(yè)績，具備足夠的技術(shù)管理能力和裝備水平，嚴禁無證、越級承攬工程。對違反規(guī)定承攬工程的，要依法吊銷營業(yè)執(zhí)照并追究法律責任。

4、加強對工程建設隊伍的培訓，推進技術(shù)進步。加強工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量，要依靠科學技術(shù)和高素質(zhì)的隊伍，需積極推廣使用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備，依靠科技進步，解決工程質(zhì)量通病；定期公布推廣應用和淘汰的技術(shù)、工藝、設備、材料目錄，及時修改質(zhì)量和設計標準， 組織對工程質(zhì)量關鍵技術(shù)科學研究攻關；同時，需加強對工程建設隊伍的教育和培訓，不斷提高從業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，特別要重視對項目經(jīng)理和技術(shù)工人的培訓，推行持證上崗制度，做到先培訓、后上崗。

三、結(jié)語

一個全面完善的質(zhì)量管理體系能過真正地提高我們的產(chǎn)品和服務質(zhì)量，提高企業(yè)的競爭力。借助質(zhì)量管理體系的過程方法使項目管理活動不斷提升，為企業(yè)帶來效益，為市場、為顧客提供更好的產(chǎn)品、服務。

參考文獻：

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[2] 李燕，喬志杰.企業(yè)營運資金質(zhì)量管理理論探討[J]. 商場現(xiàn)代化. 2011(17)