引論:我們?yōu)槟砹?3篇工程監(jiān)理的內(nèi)涵范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1
1引言
“監(jiān)理人”這一稱謂最早出自于2000年正式實(shí)施的《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同(示范文本)》(GF-2000-0202)(以下簡稱2000版監(jiān)理合同)。這一稱謂是由1995年建設(shè)部、國家工商行政管理局聯(lián)合頒布的《工程建設(shè)監(jiān)理合同》示范文本(GF95-0202)(以下簡稱95版監(jiān)理合同)中的“監(jiān)理單位”演變而來。2012年實(shí)施的《建設(shè)工程監(jiān)理合同(示范文本)》(GF-2012-0202)(以下簡稱2012版《監(jiān)理合同》仍沿用了這一稱謂。2013年實(shí)施的《建設(shè)工程施工合同》(示范文本)(GF-2013-0201)(以下簡稱2013版《建設(shè)工程施工合同》)也由《建設(shè)工程施工合同》(GF-1999-0201)(以下簡稱99版《建設(shè)工程施工合同》)中的“監(jiān)理單位”改成了“監(jiān)理人”。但是這一改變值得商榷。
2我國監(jiān)理人內(nèi)涵存在的問題
我國的監(jiān)理行業(yè)和相關(guān)的合同文版中,有“監(jiān)理人”與“監(jiān)理單位”、“總監(jiān)理工程師”、“監(jiān)理工程師”等不同的稱謂及內(nèi)涵表述,但是存在著職責(zé)范圍重疊甚至矛盾的問題。2.1監(jiān)理人與監(jiān)理單位2000版監(jiān)理合同定義監(jiān)理人為:合同中提供監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)的一方,及其合法的繼承人。95版監(jiān)理合同中“監(jiān)理單位”是指承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)和監(jiān)理責(zé)任的一方,以及其合法繼承人。99版《建設(shè)工程施工合同》中“監(jiān)理單位”是指發(fā)包人委托的負(fù)責(zé)本工程監(jiān)理并取得相應(yīng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)證書的單位。建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范(GB/T50319-2013)(以下簡稱2013版監(jiān)理規(guī)范)中相應(yīng)的名稱為工程監(jiān)理單位,其定義為:依法成立并取得建設(shè)主管部門頒發(fā)的工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書,從事建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)以上合同文本及監(jiān)理規(guī)范對(duì)“監(jiān)理人”與監(jiān)理單位的定義,可以認(rèn)為,“監(jiān)理人”指的就是“監(jiān)理單位”,是法人或其他組織。如果指的是自然人,則可以表述為企業(yè)法定代表人。2.2總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師的內(nèi)涵(1)總監(jiān)理工程師2012版監(jiān)理合同定義為:由監(jiān)理人的法定代表人書面授權(quán),全面負(fù)責(zé)履行本合同、主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的注冊(cè)監(jiān)理工程師。(2)專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理合同示范文本沒有相關(guān)的定義。2013版監(jiān)理規(guī)范定義為:由總監(jiān)理工程師授權(quán),負(fù)責(zé)實(shí)施某一專業(yè)或某一崗位的監(jiān)理工作,有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán),具有工程類注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格或具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱、2年及以上工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的人員。(3)注冊(cè)監(jiān)理工程師注冊(cè)監(jiān)理工程師是指取得國務(wù)院建設(shè)主管部門頒發(fā)的《中華人民共和國注冊(cè)監(jiān)理工程師注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書》和執(zhí)業(yè)印章,從事建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)等活動(dòng)的人員。(4)監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師是注冊(cè)監(jiān)理工程師的簡稱,包括總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師。應(yīng)該指出的是,2013版《建設(shè)工程施工合同》第4.2條款中監(jiān)理人員包括了總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師。本文認(rèn)為,這種把總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師并列放置的做法是錯(cuò)誤的,這里的監(jiān)理工程師實(shí)際上指的是專業(yè)監(jiān)理工程師。2.3監(jiān)理人的義務(wù)與監(jiān)理工程師的職責(zé)2012版監(jiān)理合同中第2條款規(guī)定了監(jiān)理人的義務(wù),然而,只有2.3子條款—項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員是監(jiān)理人應(yīng)盡的義務(wù),而其他工作內(nèi)容和職責(zé)都是總監(jiān)理工程師的工作范疇。譬如監(jiān)理人的工作內(nèi)容有10項(xiàng)與2013版監(jiān)理規(guī)范中總監(jiān)理工程師的職責(zé)相同,包括:①編制監(jiān)理規(guī)劃;②主持監(jiān)理例會(huì);③審核施工分包人資質(zhì)條件;④審查施工承包人提交的施工組織設(shè)計(jì);⑤審查工程開工條件;⑥檢查施工承包人工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度及組織機(jī)構(gòu)和人員資格;⑦審查施工承包人提交的竣工結(jié)算申請(qǐng);⑧協(xié)調(diào)處理施工進(jìn)度調(diào)整、費(fèi)用索賠、合同爭(zhēng)議;⑨參加工程竣工驗(yàn)收;⑩編制、整理工程監(jiān)理歸檔文件等。除此之外,2012版監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理人的工作內(nèi)容和專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)相混淆,包括:①編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;②審查施工承包人報(bào)送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明文件的有效性和符合性;③驗(yàn)收隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程等。這些工作內(nèi)容是2013版監(jiān)理規(guī)范中規(guī)定的專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)。根據(jù)以上分析可知,監(jiān)理人與監(jiān)理工程師內(nèi)涵是不同的,但是2012版監(jiān)理合同卻把兩者的義務(wù)與工作職責(zé)混為一談。同樣的問題存在于2013版《建設(shè)工程施工合同》與99版《建設(shè)工程施工合同》等文本的矛盾上。99版《建設(shè)工程施工合同》使用“工程師”表示總監(jiān)理工程師或發(fā)包人代表,而2013版《建設(shè)工程施工合同》取消了“工程師”,這一稱謂,用“監(jiān)理人”代替“監(jiān)理單位”。99版《建設(shè)工程施工合同》中原屬于“工程師”的職責(zé)與義務(wù)在2013版《建設(shè)工程施工合同》中幾乎全都換為“監(jiān)理人”擁有,除第4.4條款“商定或確定”外。第4.4條款規(guī)定:如果合同當(dāng)事人進(jìn)行商定或確定時(shí),總監(jiān)理工程師對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不一致,總監(jiān)理工程師照合同約定做出公正的確定。這里的問題有兩個(gè):第一,原本是“工程師”的職責(zé)與義務(wù)卻絕大部分由“監(jiān)理人”取代不符合實(shí)際,這一點(diǎn)和2012版監(jiān)理合同相同,不再贅述。第二,第4.4條款“商定或確定”在2013版《建設(shè)工程施工合同》中是總監(jiān)理工程師的義務(wù),但在在2012版監(jiān)理合同第2.4.1條款“履行職責(zé)”中,是“監(jiān)理人”的職責(zé)。即同樣的工作內(nèi)容在2013版《建設(shè)工程施工合同》是由總監(jiān)理工程師執(zhí)行,但在2012版監(jiān)理合同中由監(jiān)理人履行。可見,不僅同一合同示范文本有關(guān)“監(jiān)理人”的內(nèi)涵模糊,而且不同合同示范文本之間有關(guān)“監(jiān)理人”的職責(zé)也相互矛盾。
3國內(nèi)外相關(guān)概念對(duì)比
3.1《監(jiān)理合同》與白皮書我國監(jiān)理制度的建立借鑒了FIDIC合同條件。2000與2012版《監(jiān)理合同》是根據(jù)FIDIC合同條件-FIDIC業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書條件(白皮書)的內(nèi)容改寫(以下簡稱白皮書)的。“監(jiān)理人”這一稱謂與白皮書中的“咨詢工程師”(Consultant)的概念相對(duì)應(yīng)。自2000版《監(jiān)理合同》開始,“監(jiān)理人”取代“監(jiān)理單位”,2012版《監(jiān)理合同》沿用“監(jiān)理人”這一稱謂。但是,白皮書中的“咨詢工程師”(Consultant)與我國“監(jiān)理人”的內(nèi)涵不盡相同。白皮書中的“咨詢工程師”(Consultant)即可以是法人也可以是自然人。這一點(diǎn)可以從白皮書中“咨詢工程師”(Consultant)的定義得以印證。該定義敘述:“咨詢工程師”是指本協(xié)議書中所指的、作為一個(gè)專業(yè)公司或者個(gè)人接受業(yè)主雇用履行服務(wù)的一方以及咨詢工程師的合法繼承人和允許的受讓人。即在FIDIC條件下,“咨詢工程師”(Consultant)即能夠以公司的名義也能夠以個(gè)人的名義為業(yè)主服務(wù)。3.22013版《建設(shè)工程施工合同》與新紅皮書2013版《建設(shè)工程施工合同》是根據(jù)FIDIC合同條款-FIDIC施工合同條件(新紅皮書)的內(nèi)容改寫(以下簡稱新紅皮書)的。“監(jiān)理人”這一稱謂與新紅皮書中的“工程師”(Engineer)的概念相對(duì)應(yīng)。因此,99版《建設(shè)工程施工合同》直接使用“工程師”這一稱謂,恰好對(duì)應(yīng)于新紅皮書中的“工程師”(Engineer)。直到2013版《建設(shè)工程施工合同》頒布實(shí)施,“工程師”這一稱謂被“監(jiān)理人”所替代。但是新紅皮書中的“工程師”(Engineer)與我國“監(jiān)理人”的內(nèi)涵不同,新紅皮書中的“工程師”(Engineer)指的是由業(yè)主命名并為業(yè)主服務(wù)實(shí)現(xiàn)合同目的的人員以及在投標(biāo)函附錄中指明的人員,或由雇主按照第3.4款(工程師的撤換)隨時(shí)指定并通知承包商的其他人員。對(duì)比發(fā)現(xiàn),新紅皮書中的“工程師”(Engineer)是自然人,而我國監(jiān)理合同中的“監(jiān)理人”指的是法人。白皮書中“咨詢工程師”(Consultant)既是法人也可以是自然人,既是合同的簽訂者也可以是合同的執(zhí)行者。新紅皮書中的“工程師”(Engineer)僅僅是業(yè)主聘請(qǐng)的專業(yè)技術(shù)人員兼管理人員,而我國“監(jiān)理人”是法人,是監(jiān)理合同的簽訂者,不是執(zhí)行者。監(jiān)理合同的執(zhí)行者是總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師。這就是我國“監(jiān)理人”與FIDIC條件下“咨詢工程師”(Consultant)和“工程師”(Engineer)的內(nèi)涵差異。
4完善相關(guān)法規(guī)的建議
我國《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》第二十四條款規(guī)定:工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。總監(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限,全面負(fù)責(zé)受委托的監(jiān)理工作。所以監(jiān)理人除履行2012版《監(jiān)理合同》2.3子條款款外,其余工作內(nèi)容都應(yīng)該由監(jiān)理機(jī)構(gòu)中的總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師以及其他監(jiān)理人員完成的。這和我國《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》第二十四條款的規(guī)定相吻合。實(shí)際情況也是如此。在監(jiān)理工作中,監(jiān)理方對(duì)承包人作出的各種批示、審查、審核、檢查、指示、通知、建議、檢驗(yàn)等類似行為,都是由監(jiān)理機(jī)構(gòu)的的總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師下達(dá)并簽和蓋章,包括處理承包人或發(fā)包人各中索賠和協(xié)調(diào)他們之間的爭(zhēng)議等,而只有在承攬監(jiān)理任務(wù)的初期與發(fā)包人鑒定監(jiān)理合同時(shí),才由監(jiān)理人和其法定代表人簽字和蓋章。所以,監(jiān)理合同把“監(jiān)理單位”改成“監(jiān)理人”值得商榷。第一,“監(jiān)理人”的概念不統(tǒng)一:在同一監(jiān)理合同示范文本中,“監(jiān)理人”有時(shí)表示企業(yè)法人,有時(shí)表示總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師。第二,2012版監(jiān)理合同2.4.1條款與《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》第二十六條款相互矛盾。《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》第二十六條規(guī)定:總監(jiān)理工程要公正地協(xié)調(diào)項(xiàng)目法人與被監(jiān)理單位的爭(zhēng)議。而2012版監(jiān)理合同2.4.1條款規(guī)定:在監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)范圍內(nèi),委托人和承包人提出的意見和要求,監(jiān)理人應(yīng)及時(shí)提出處置意見。當(dāng)委托人與承包人之間發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí),監(jiān)理人應(yīng)協(xié)助委托人、承包人協(xié)商解決。同一條款內(nèi)容,《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》使用“總監(jiān)理工程師”,而2012版監(jiān)理合同使用“監(jiān)理人”。第三,使用“監(jiān)理人”這一稱謂與我國現(xiàn)行法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一:我國《建筑法》、《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和2013版監(jiān)理規(guī)范都沿用“監(jiān)理單位”這一稱謂,而沒有改用“監(jiān)理人”。譬如:《建筑法》第三十四條規(guī)定:工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位的委托,客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)。這里的工程監(jiān)理單位就是指的2012版《監(jiān)理合同》以及2013版《建設(shè)工程施工合同》中的“監(jiān)理人”。造成這一現(xiàn)象的原因是我國工程監(jiān)理制有別于國外項(xiàng)目管理制。我國工程監(jiān)理制的特點(diǎn)之一是市場(chǎng)雙重準(zhǔn)入制,即監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入制和監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制。因此,監(jiān)理工程師不允許個(gè)人執(zhí)業(yè)。《注冊(cè)監(jiān)理工程師管理規(guī)定》第三十一條規(guī)定:如果注冊(cè)監(jiān)理工程師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中以個(gè)人名義承接業(yè)務(wù),將會(huì)受到處罰甚至?xí)肪啃淌仑?zé)任。而國外項(xiàng)目管理制允許“咨詢工程師”(Consultant)或“工程師”(Engineer)個(gè)人執(zhí)業(yè)。根據(jù)以上分析與研究,我國“監(jiān)理人”的內(nèi)涵不夠清晰,與總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師的內(nèi)涵有重疊,并且他們職責(zé)相互矛盾。為解決這些問題,提出以下建議:(1)在2012版《監(jiān)理合同》中增加專業(yè)監(jiān)理工程師的概念,和監(jiān)理規(guī)范相一致。(2)應(yīng)把2012版《監(jiān)理合同》中第2.1.2子條款的監(jiān)理工作內(nèi)容分別劃為總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師承擔(dān),和監(jiān)理規(guī)范第3.2條款監(jiān)理人員的職責(zé)對(duì)應(yīng)。(3)把2012版《監(jiān)理合同》中第2.4條款履行職責(zé)的所有子條款中的監(jiān)理人改為總監(jiān)理工程師,和《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》第二十四條款規(guī)定統(tǒng)一。(4)在2013版《建設(shè)工程施工合同》中增加監(jiān)理工程師的概念。(5)在2013版《建設(shè)工程施工合同》中增加專業(yè)監(jiān)理工程師的概念,并把第4.2條款監(jiān)理人員中的監(jiān)理工程師改為專業(yè)監(jiān)理工程師。(6)把2013版《建設(shè)工程施工合同》中4.3條款監(jiān)理人的指示改為監(jiān)理工程師的指示。
5結(jié)語
目前,我國已建立了具有中國特色的工程監(jiān)理制度,但是相應(yīng)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系還不完善。因此,明確“監(jiān)理人”的內(nèi)涵,理順“監(jiān)理人”、監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師的關(guān)系,有利于完善我國的監(jiān)理理論,健全我國的監(jiān)理體制,提高我國的監(jiān)理工作水平。
參考文獻(xiàn)
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篇2
工學(xué)結(jié)合模式下的課程建設(shè)需要將在學(xué)校的學(xué)習(xí)和到企業(yè)的實(shí)習(xí)一體化設(shè)計(jì),以工作過程為導(dǎo)向按典型工作任務(wù)、典型生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行課程開發(fā),可以使學(xué)生在校內(nèi)和校外的學(xué)習(xí)都與工作知識(shí)緊密結(jié)合,也使教師與學(xué)生也成為實(shí)施工學(xué)結(jié)合課程的共同體。它包涵了課程理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方法等方面。下面就以《飯店英語》為例來分析該課程的內(nèi)涵建設(shè)。
一.《飯店英語》課程理念
《飯店英語》課程主要培養(yǎng)學(xué)生在酒店環(huán)境下的英語應(yīng)用能力。它是旅游專業(yè)學(xué)生的核心課程,也是一門必修課程。它是一門英語語言習(xí)得與崗位服務(wù)功能結(jié)合、實(shí)踐與技能操作為一體的應(yīng)用性、適用性很強(qiáng)的主干核心專業(yè)課程。包括去前廳、客房、餐飲等多個(gè)部門諸多崗位的任務(wù)。
建構(gòu)主義認(rèn)為,教學(xué)應(yīng)當(dāng)基于情景,要求設(shè)計(jì)“真實(shí)”的學(xué)習(xí)任務(wù)(authentic task)(Cunningham 1991)。“真實(shí)”就是說學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題所需要的能力的活動(dòng)是真實(shí)的。真實(shí)指的是所學(xué)知識(shí)和技能是否為實(shí)際工作所需(林效廷2002)。在《飯店英語》課程建設(shè)過程中,我們從社會(huì)需求出發(fā),基于酒店真實(shí)的工作過程,遵循高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo),以學(xué)生今后的工作場(chǎng)景設(shè)置課程內(nèi)容,融合相關(guān)職業(yè)資格對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求,通過多種途徑培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)的口語及交際能力。適應(yīng)今后工作崗位以及可持續(xù)發(fā)展的需要并且通過英語這個(gè)載體使飯店管理知識(shí)教授與人文素養(yǎng)教育并重,專業(yè)理論教育與實(shí)際技能培養(yǎng)并重。
二.《飯店英語》課程目標(biāo)
工學(xué)結(jié)合下的課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。它包括職業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的單項(xiàng)技能與知識(shí)、綜合技能與知識(shí);獨(dú)立學(xué)習(xí)及獲取新知識(shí)、新技能、新方法的能力;與人交往、溝通及合作等方面的態(tài)度和能力。
《飯店英語》突出培養(yǎng)的是學(xué)生在飯店英語應(yīng)用能力以及其它的職業(yè)技能。即:運(yùn)用酒店服務(wù)英語專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生在酒店的不同服務(wù)崗位上與客人交流溝通的能力、酒店英語服務(wù)實(shí)際操作能力、酒店英語禮儀服務(wù)得體應(yīng)用的能力、用英語處理投訴和解決突發(fā)事件的能力、以及用英語進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)的能力。
三.《飯店英語》教學(xué)內(nèi)容
職業(yè)教育的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)工作與學(xué)習(xí)一體化的、智力與身心的綜合發(fā)展過程,其核心專業(yè)課程應(yīng)當(dāng)是從工作內(nèi)容中提煉出來的典型工作任務(wù)。《飯店英語》課程內(nèi)容涵蓋了酒店的各個(gè)職能部門,即前臺(tái)服務(wù)英語,餐廳服務(wù)英語,客房服務(wù)英語、會(huì)議會(huì)展服務(wù)英語、康樂服務(wù)英語。本課程以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心,以旅客抵達(dá)飯店前的訂房,到達(dá)飯店的登記入住,旅客住在店內(nèi)相關(guān)的服務(wù),直到退房這一連串的工作內(nèi)容和程序?yàn)橹骶€。確定飯店職業(yè)崗位所需要的能力模塊和與之相對(duì)應(yīng)的知識(shí)模塊,學(xué)生通過這五大項(xiàng)目課程內(nèi)容的學(xué)習(xí),能掌握飯店英語常用的基本詞匯和句型,深化語言知識(shí),強(qiáng)化語言交際能力,特別是聽說技能和口頭交際能力的培養(yǎng);注重提高學(xué)生的觀察、記憶、思維和應(yīng)變能力。
課程教學(xué)重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)和實(shí)際工作的一致性,采用了工作流程模塊化,模塊內(nèi)容項(xiàng)目化,課堂實(shí)踐一體化的教學(xué)模式。工作流程模塊化:本課程教學(xué)設(shè)計(jì)總體上根據(jù)酒店崗位工作的基本流程,以工作過程為一條主線,設(shè)計(jì)了五大模塊。使整個(gè)教學(xué)工作以這五大模塊為驅(qū)動(dòng),達(dá)到完成教學(xué)的目的。模塊內(nèi)容項(xiàng)目化:每一個(gè)模塊下面都設(shè)計(jì)了相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,通過這些模塊化的項(xiàng)目訓(xùn)練,提高學(xué)生的飯店英語實(shí)用職業(yè)能力。課堂實(shí)踐一體化:主要采用具有鮮明的教學(xué)實(shí)踐特性的“任務(wù)型”教學(xué)方法,從學(xué)生的專業(yè)、興趣和認(rèn)知水平出發(fā),運(yùn)用體驗(yàn)、實(shí)踐、合作和交流的學(xué)習(xí)方法,做到教、學(xué)、做、評(píng)合一。不但培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)能力,還能使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略和方法,提高自主學(xué)習(xí)的能力。
《飯店英語》教學(xué)內(nèi)容表
環(huán)節(jié) 模塊 工作項(xiàng)目 課時(shí)
第一環(huán)節(jié):
課堂教學(xué)
(60課時(shí)) 前廳部服務(wù)英語 Room reservation 20
Concierge Service
Reception and Check-in
At the information Desk
Sales promotion
Public Relations
Front Cashier
Dealing with Complaint
Phone service
客房部服務(wù)英語 Floor Attendant 10
Chamber Service
Laundry Service
Miscellaneous Service
Dealing with Emergencies
餐飲部服務(wù)英語 Reservation service 16
Seating Guests
Chinese Food Service
In the Coffee Shop
At the Bar
Room Service
Ways of Paying
Dealing with Guest Complaints
會(huì)議會(huì)展服務(wù)英語 Services for Conferences 8
Services for Exhibition
Business Center Services
Services after Conferences or Exhibition
康樂服務(wù)英語 Health Services 6
Health Care Services
Recreation Service
第二環(huán)節(jié):
實(shí)訓(xùn)
(30課時(shí))
前廳部模擬實(shí)訓(xùn) 以不同的崗位服務(wù)功能構(gòu)成若干飯店英語服務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊,將相同崗位不同的英語服務(wù)技能構(gòu)成若干實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,通過這些模塊化的項(xiàng)目綜合實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生的飯店英語實(shí)用職業(yè)技能。 30
客房部模擬實(shí)訓(xùn)
餐飲部模擬實(shí)訓(xùn)
會(huì)議會(huì)展模擬實(shí)訓(xùn)
康樂模擬實(shí)訓(xùn)
酒店實(shí)操訓(xùn)練
合計(jì) 90
四.《飯店英語》教學(xué)方法與手段
在整個(gè)教學(xué)過程中,以學(xué)生為中心,以學(xué)生行動(dòng)的自主性學(xué)習(xí)為主;教師是學(xué)習(xí)過程的組織者、咨詢者和伙伴。學(xué)生全面參與收集信息、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估結(jié)果等教學(xué)全過程。根據(jù)崗位目標(biāo),結(jié)合本課程以及學(xué)生的特點(diǎn),使用項(xiàng)目教學(xué),案例分析,情景模擬,角色扮演,實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)方法。同時(shí)通過多樣化的教學(xué)手段――現(xiàn)代化輔助教學(xué)方式(如網(wǎng)絡(luò)、課件,聲像資料)的運(yùn)用提高學(xué)生職業(yè)技能。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合,多種教學(xué)方法并舉并靈活使用。精心設(shè)計(jì)訓(xùn)練的步驟,組織學(xué)生進(jìn)行有效的訓(xùn)練。所設(shè)計(jì)的練習(xí)要貼近實(shí)際,與職業(yè)緊密聯(lián)系。在這樣的訓(xùn)練中不僅要求學(xué)生正確掌握與使用英語,還要求學(xué)生用符合英語國家的文化習(xí)俗的禮儀與方式表達(dá)。在師生互動(dòng)、學(xué)生合作、在教與學(xué)過程中投入情境,將語言、能力、技巧相結(jié)合,產(chǎn)生情感協(xié)調(diào)效應(yīng),更真實(shí)地體現(xiàn)語言交際的功能。這就是學(xué)生在扮演服務(wù)生或客人等不同角色時(shí),投入在情境中運(yùn)用語言交際時(shí)使英語聽說能力得到了鍛煉。
同時(shí),充分利用現(xiàn)有教育資源的優(yōu)勢(shì),把課堂教育與基地教育相結(jié)合,利用節(jié)假日組織學(xué)生在基地參與式學(xué)習(xí),使學(xué)生鞏固已有的旅游基礎(chǔ)知識(shí),逐步培養(yǎng)學(xué)生把英語綜合能力的運(yùn)用有效的融合到實(shí)踐中去。
五.結(jié)語
在工學(xué)結(jié)合的課程中,其特征是“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作,通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”。它是以綜合職業(yè)能力發(fā)展為目標(biāo)、完成典型工作任務(wù)作為基本教學(xué)內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)理論實(shí)踐一體化和工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)。在實(shí)施過程中,要讓學(xué)生親自經(jīng)歷完整的工作過程。這意味著對(duì)我們教師提出了更高的要求,教師必須分析工作過程;設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目;選取教學(xué)內(nèi)容;突破原有的教學(xué)方法、方式。也意味著職業(yè)教育課程內(nèi)容,教學(xué)方法方式等方面的重大變革。
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[3]趙志群:對(duì)工學(xué)結(jié)合課程的認(rèn)識(shí) 《職教論壇》2008[2]下.
篇3
近年來,隨著項(xiàng)目管理知識(shí)體系認(rèn)證與國際項(xiàng)目管理的不斷深入,項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)管理產(chǎn)生了不斷的碰撞,由于項(xiàng)目的多變性與復(fù)雜性,使傳統(tǒng)管理在管理層面上受到了一定的限制。因此,管理中,傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代項(xiàng)目管理相結(jié)合是非常必要的,而工程監(jiān)理作為十幾年來比較成熟的管理模式與現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐的相結(jié)合是非常必要的。
1工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的概念
1.1工程監(jiān)理
1.1.1監(jiān)理的定義。工程監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托,依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同,對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理。“監(jiān)理單位是建筑市場(chǎng)的主體之一,建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。”“監(jiān)理單位與項(xiàng)目法人之間是委托與被委托的合同關(guān)系;與被監(jiān)理單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。”“從事工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵循守法、誠信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則。”可見,監(jiān)理是一種有償?shù)墓こ套稍兎?wù);是受項(xiàng)目法人委托進(jìn)行的;監(jiān)理的主要依據(jù)是法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)合同及文件;監(jiān)理的準(zhǔn)則是守法、誠信、公正和科學(xué)。
1.1.2工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容。控制工程建設(shè)的投資、建設(shè)工期、工程質(zhì)量;進(jìn)行信息管理、工程建設(shè)合同管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的工作關(guān)系,即“三控、三管、一協(xié)調(diào)”。
建設(shè)工程監(jiān)理按監(jiān)理階段可分為設(shè)計(jì)監(jiān)理和施工監(jiān)理。設(shè)計(jì)監(jiān)理是在設(shè)計(jì)階段對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目所進(jìn)行的監(jiān)理,其主要目的是確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和時(shí)間等目標(biāo)滿足業(yè)主的要求;施工監(jiān)理是在施工階段對(duì)施工項(xiàng)目所進(jìn)行的監(jiān)理,其主要目的在于確保施工安全、質(zhì)量、投資和工期等滿足業(yè)主的要求。
1.2項(xiàng)目管理
“項(xiàng)目管理”給人的一個(gè)直觀概念就是“對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的管理”,這也是其最原始的概念,它說明了兩方面的內(nèi)涵,即:項(xiàng)目管理屬于管理的大范疇;項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目。然而,隨著項(xiàng)目及其管理實(shí)踐的發(fā)展,項(xiàng)目管理的內(nèi)涵得到了更大的充實(shí)和發(fā)展,當(dāng)今的項(xiàng)目管理已是一種新的管理方式、一門新的管理學(xué)科的代名詞。可見,項(xiàng)目管理一詞有兩種不同的意義,其一是指一種管理活動(dòng),即一種有意識(shí)地按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織管理的活動(dòng);其二是指一種管理學(xué)科,即以項(xiàng)目管理活動(dòng)為研究對(duì)象的一門學(xué)科,它是探求項(xiàng)目活動(dòng)科學(xué)組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實(shí)踐活動(dòng),后者是前者的理論總結(jié);前者以后者為指導(dǎo),后者以前者為基礎(chǔ)。就其本質(zhì)而言,二者是統(tǒng)一的。
總之,項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。所謂實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理是指在項(xiàng)目的生命周期內(nèi),不斷地進(jìn)行資源的配置和協(xié)調(diào),不斷做出科學(xué)決策,從而使項(xiàng)目執(zhí)行的全過程處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),產(chǎn)生最佳的效果。項(xiàng)目管理的日常活動(dòng)通常是圍繞項(xiàng)目計(jì)劃(進(jìn)度)、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制等五項(xiàng)基本任務(wù)來展開的。項(xiàng)目管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期,它是一種運(yùn)用既有規(guī)律又經(jīng)濟(jì)的方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制的手段,并在時(shí)間、費(fèi)用和技術(shù)效果上達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。一般來說,列作項(xiàng)目管理的項(xiàng)目一般是指技術(shù)上比較復(fù)雜、工作量比較繁重、不確定性因素很多的任務(wù)或項(xiàng)目,項(xiàng)目的特點(diǎn)表明它所需要的管理及其管理辦法與一般作業(yè)管理不同。
2項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理間的比較
將現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系的基本內(nèi)容與工程監(jiān)理的主要職責(zé)相比較,我們可以發(fā)現(xiàn),工程監(jiān)理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一種重要的表現(xiàn)形式,工程監(jiān)理的工作職責(zé)中包含著現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)的基本內(nèi)涵。項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理共同點(diǎn)如下:
2.1范圍管理
范圍管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的工程監(jiān)理十分注意抓好系統(tǒng)需求分析,弄清系統(tǒng)該做什么,不做什么;嚴(yán)格為業(yè)主把好系統(tǒng)功能模型、信息模型關(guān),為系統(tǒng)的進(jìn)一步實(shí)施打好基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理知識(shí)體系將項(xiàng)目范圍管理分成啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍界定、范圍核實(shí)、范圍變化控制五個(gè)階段。在范圍界定過程中,通過將項(xiàng)目目標(biāo)和工作內(nèi)容分解為易于管理的幾部分或幾個(gè)細(xì)目,以助于確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。
2.2進(jìn)度管理
項(xiàng)目管理知識(shí)體系的進(jìn)度管理與工程監(jiān)理在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面所提供的方法是基本一致的。近幾年我國火電工程實(shí)施了項(xiàng)目管理,其中進(jìn)度管理很有特點(diǎn)。據(jù)悉,針對(duì)火電工程的特點(diǎn),確定火電工程進(jìn)度計(jì)劃分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理,即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。為什么要將業(yè)主也包括進(jìn)去呢?通常業(yè)主在工程進(jìn)度控制上要比監(jiān)理更宏觀一些,但鑒于火電工程的特性,業(yè)主對(duì)進(jìn)度的控制要相對(duì)深入和細(xì)致。火電工程規(guī)模大、工期長、參與工程建設(shè)的監(jiān)理一般一至兩家,而且施工承包商多,任何一家監(jiān)理和施工承包商所管理的工程項(xiàng)目及施工內(nèi)容都僅僅是火電工程一個(gè)標(biāo)段或一個(gè)單位工程,而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入,形成了進(jìn)度計(jì)劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿足火電工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求,各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)一致,這個(gè)工作自然要由業(yè)主來完成。項(xiàng)目具有唯一性,根據(jù)不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),由業(yè)主負(fù)責(zé),根據(jù)自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不同的角色,相互協(xié)調(diào)、共同搞好工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理。在這方面,監(jiān)理可能只能屬于項(xiàng)目管理中的一部分。
2.3成本管理
項(xiàng)目管理知識(shí)體系對(duì)項(xiàng)目成本管理分四步進(jìn)行:①制訂資源計(jì)劃;②成本估計(jì);③成本預(yù)算;④成本控制。在最后一條中,工程監(jiān)理對(duì)投資控制的主要思路也是將實(shí)際支出與計(jì)劃投資相比較,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)控。這與項(xiàng)目管理知識(shí)體系十分類似。但是,我國由于管理體制不同,特別是項(xiàng)目財(cái)會(huì)管理水平的差異,與其接軌尚需時(shí)日。
2.4質(zhì)量管理
質(zhì)量管理在信息系統(tǒng)建設(shè)中,監(jiān)理工程師把系統(tǒng)質(zhì)量控制當(dāng)做頭等大事來抓,用國家規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)來控制和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的各方行為。項(xiàng)目管理知識(shí)體系指出,這種質(zhì)量管理的基本方案,旨在與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)提出的方案相一致。
3項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理間的交叉部分
項(xiàng)目管理還有著更豐富的內(nèi)容,如風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源管理、采購管理、綜合管理等方面,它們與監(jiān)理工作的合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等職責(zé)有一定的交叉。但工程監(jiān)理主要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)合同管理、信息管理、溝通管理做出具體工作,它的實(shí)踐性較強(qiáng)。而項(xiàng)目管理有著更全面、豐富的知識(shí)體系,實(shí)際上,這也是在接受業(yè)主委托的條件下,為工程監(jiān)理工作提供更豐富的工作內(nèi)容。
4項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理間的不同點(diǎn)
篇4
當(dāng)前,我國的建筑行業(yè)隨著時(shí)間的流逝,需要通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,來符合時(shí)代的需求為目的,不斷地?cái)U(kuò)大建筑行業(yè)的整體范圍,為適應(yīng)當(dāng)代的人們需求,建筑的整體結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,需要的技術(shù)越來越復(fù)雜,需要的資金越來越龐大,使得現(xiàn)代的建筑行業(yè)整體難度越來越大。因?yàn)檫@些切實(shí)的需求,我們建筑人需要隨時(shí)了解時(shí)代對(duì)建筑行業(yè)的需求,靈活地應(yīng)用工程監(jiān)理制度與工程項(xiàng)目管理體系的方法,使我們?cè)谶M(jìn)行建筑工程建設(shè)過程中能夠得心應(yīng)手,并且能夠在保證質(zhì)量的前提下?lián)碛凶罡叩男省.?dāng)然,現(xiàn)實(shí)的情況非常嚴(yán)峻,建筑行業(yè)的飛速發(fā)展,總會(huì)有一些遺漏,目前的好多問題我們必須去面對(duì),比如現(xiàn)在的許多工程建設(shè)單位能力高低不同,施工的質(zhì)量也是良莠不齊,無法保證統(tǒng)一的建筑質(zhì)量要求,這些問題很多時(shí)候會(huì)影響整個(gè)工程的安全與質(zhì)量,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。
1對(duì)于工程監(jiān)理內(nèi)涵
在建筑行業(yè)中,工程監(jiān)理專業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的、以保證建筑工程施工質(zhì)量為目標(biāo)的監(jiān)察性質(zhì)的專業(yè)。在所有的建筑工程項(xiàng)目中,工程監(jiān)理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)察都會(huì)在很大程度上保證建筑工程本身能有一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量。一個(gè)建筑工程項(xiàng)目開始之初,需要向?qū)I(yè)的工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)下達(dá)委托申請(qǐng),由監(jiān)理機(jī)構(gòu)派遣專業(yè)的、高效的監(jiān)理人員到達(dá)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng),既而跟蹤檢查整個(gè)工程施工流程,對(duì)所有的環(huán)節(jié)、工藝進(jìn)行監(jiān)察,以此來確保整個(gè)工程能夠在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、依靠前期預(yù)算的資金、保證質(zhì)量并且符合設(shè)計(jì)圖紙具體的要求的前提下保護(hù)合同雙方的權(quán)利與利益,減少因各種行為傷害到業(yè)主的權(quán)益的情況發(fā)生。
2對(duì)于工程項(xiàng)目管理內(nèi)涵
工程項(xiàng)目管理專業(yè)具有較強(qiáng)的規(guī)劃性,是對(duì)建筑工程項(xiàng)目的整體與工程子項(xiàng)目都有著絕對(duì)的控制能力的管理體系。在我們進(jìn)行一個(gè)具體的建筑項(xiàng)目時(shí),首先我們要根據(jù)建筑項(xiàng)目的建設(shè)單位的具體需求,結(jié)合實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)情況、設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定出符合各方要求的建筑項(xiàng)目可行性報(bào)告。在建筑項(xiàng)目開始之后,工程管理單位與人員還需要跟進(jìn)建筑工程具體的建設(shè)項(xiàng)目,嚴(yán)格依照原本設(shè)定的工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,把握好建筑工程項(xiàng)目的大方向,保證建筑工程項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn),盡量減少影響工程進(jìn)度的意外事件的發(fā)生,同時(shí)對(duì)整體的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保建設(shè)單位能夠按照設(shè)計(jì)要求保質(zhì)保量的完成任務(wù),讓建筑工程項(xiàng)目完美交工。
3淺析工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理相關(guān)性的差異部分
首先,工程項(xiàng)目管理是一種帶有規(guī)劃指導(dǎo)性質(zhì)的監(jiān)察單位,工程項(xiàng)目管理單位在接受委托后,需要對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)進(jìn)行監(jiān)察,并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。工程項(xiàng)目管理單位需要對(duì)接工程項(xiàng)目中的各個(gè)施工單位,督促各建設(shè)單位嚴(yán)格依照建設(shè)初期設(shè)定的工程建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行工作,對(duì)每一階段的任務(wù)完成情況進(jìn)行把關(guān),還要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況及時(shí)反饋信息,讓設(shè)計(jì)部門及時(shí)更正設(shè)計(jì)要求,提升設(shè)計(jì)的可行性,并且監(jiān)察施工現(xiàn)場(chǎng)施工安全工作是否到位。工程項(xiàng)目管理部門還有一項(xiàng)非常重要的職責(zé),那就是對(duì)工程建設(shè)資金制定出合理的支出方案,有效地管理資金流動(dòng),確保以現(xiàn)有建設(shè)資金最大限度地建設(shè)出高質(zhì)量的建筑。而另一個(gè)工程監(jiān)理單位,在接受委托后,其主要的職責(zé)是保證建設(shè)單位的施工工藝與施工質(zhì)量、場(chǎng)地人員設(shè)備安全。工程監(jiān)理是細(xì)節(jié)化的監(jiān)察單位,他要求每一個(gè)監(jiān)理人員深入到工程項(xiàng)目建設(shè)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),在細(xì)微處發(fā)展問題,解決問題,讓影響工程進(jìn)度與工程質(zhì)量的問題消失在萌芽中。工程項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理兩個(gè)單位雖同有監(jiān)察職責(zé),但是兩個(gè)單位的側(cè)重點(diǎn)并不相同,工程項(xiàng)目管理更加側(cè)重于統(tǒng)籌規(guī)劃與方向進(jìn)度計(jì)劃的指定,屬于前期工作,而工程監(jiān)理更加側(cè)重于建筑工程項(xiàng)目建設(shè)中的細(xì)節(jié)監(jiān)督管理,工程監(jiān)理在項(xiàng)目施工中監(jiān)察質(zhì)量,督促建設(shè)單位的安全措施,嚴(yán)格管理控制建筑對(duì)環(huán)境的影響。
4對(duì)工程項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理之間的相關(guān)性進(jìn)行分析
篇5
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,我國的工程監(jiān)理水平有了質(zhì)的提升,但是仍舊難以與國外項(xiàng)目管理公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),為了能夠提高我國項(xiàng)目管理的水平,促進(jìn)我國監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展,應(yīng)將監(jiān)理公司積極的與項(xiàng)目管理公司進(jìn)行接軌,這樣不僅能夠保持之前的監(jiān)督業(yè)務(wù),而且更有利于項(xiàng)目管理公司進(jìn)行更標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃及操作。工程監(jiān)理向工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)型及發(fā)展需要從兩個(gè)方面考慮,一是從我國國情出發(fā),我國監(jiān)理企業(yè)應(yīng)朝著更加專業(yè)化的方向發(fā)展,二是從國際方面考慮,我國監(jiān)理企業(yè)應(yīng)先全方位、全過程的項(xiàng)目管理發(fā)展。
1工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理含義
1.1建設(shè)工程監(jiān)理內(nèi)涵
建設(shè)工程監(jiān)理是在20世紀(jì)80年代末,我國建設(shè)方面相關(guān)專家從國外引進(jìn)的一種建設(shè)理念,工程監(jiān)理企業(yè)具體的流程大致分為“四個(gè)控制控”“、兩個(gè)管理”“、一個(gè)協(xié)調(diào)”,主要著重于對(duì)質(zhì)量控制與進(jìn)度控制。具體如圖1所示。1997年《建筑法》以法律的形式規(guī)定國家推出工程監(jiān)理制度,并于1988年開始試點(diǎn)。建設(shè)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷地充實(shí)完善,逐漸成為了工程實(shí)施的慣例,成為建設(shè)程序的組成部分。監(jiān)理工作實(shí)施的程序包括成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃,規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則以及規(guī)范化的開展監(jiān)理工作。
1.2工程項(xiàng)目管理內(nèi)涵
工程項(xiàng)目管理主要指的是工程項(xiàng)目管理企業(yè)受業(yè)主委托,按照合同的約定,運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論以及方法,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理,主要包括在項(xiàng)目決策階段為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目策劃等,為業(yè)主提供招標(biāo)、設(shè)計(jì)管理、采購、施工管理、竣工驗(yàn)收等。具體如圖2所示。
2工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理間存在的差異及原因分析
2.1兩者之間存在的差異
工程項(xiàng)目管理與建設(shè)工程監(jiān)理之間存在著微妙的關(guān)系,但卻不盡相同,兩者之間所存在的差異主要可以從法律地位、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)范圍以及資質(zhì)要求方面進(jìn)行分析。第一,兩者在法律地位方面的差異。工程監(jiān)理在我國的建設(shè)領(lǐng)域占據(jù)著非常重要的位置,在我國的《建筑法》中確定了工程監(jiān)理的法律地位,規(guī)定了在大中型項(xiàng)目開發(fā)中必須要實(shí)施監(jiān)理,但是在我國的相關(guān)法律法規(guī)中卻沒有對(duì)工程項(xiàng)目管理進(jìn)行法律限制,沒有明確的法律規(guī)定需要強(qiáng)制性的執(zhí)行,因此,在法律地位上,工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理存在著差異。第二,兩者在服務(wù)對(duì)象方面的差異。工程監(jiān)理代表的僅是建設(shè)單位,因此在進(jìn)行問題的處理時(shí)通常會(huì)堅(jiān)持一致的原則及方法,但是工程項(xiàng)目管理所服務(wù)的對(duì)象較多,可以是施工單位、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、建設(shè)方、業(yè)主方等等,因此在進(jìn)行問題的處理時(shí)需要根據(jù)具體情況來確定相應(yīng)的原則及方法。第三,兩者在業(yè)務(wù)范圍方面的差異。現(xiàn)階段我國工程監(jiān)理重點(diǎn)是對(duì)施工階段進(jìn)行監(jiān)管,雖然也包括了對(duì)工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、維修等方面的監(jiān)管,但是并不明顯。而項(xiàng)目管理則涵蓋了多方面的業(yè)務(wù)范圍,除了對(duì)決策、設(shè)計(jì)、招標(biāo)以及施工階段的管理外,還涵蓋了材料管理、承包項(xiàng)目管理以及金融管理等。第四,兩者在資質(zhì)要求的差異。工程監(jiān)理企業(yè)需要任用符合規(guī)定的注冊(cè)監(jiān)理師,這樣便能夠獲得監(jiān)理資質(zhì),而工程項(xiàng)目管理則需要多方面的人才,除了注冊(cè)監(jiān)理師,還需要有咨詢?nèi)藛T、造價(jià)師、城市規(guī)劃師、建筑師等等,這樣才能滿足工程項(xiàng)目管理的多種業(yè)務(wù)范圍。
2.2兩者之間存在差異的原因分析
2.2.1監(jiān)理公司定位及政策不符合推行監(jiān)理制度的初衷
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響頑固的十五年里,項(xiàng)目法人不愿意將投資、進(jìn)度以及合同管理放權(quán)給監(jiān)理人,在這種狀況下監(jiān)理只剩下了質(zhì)量管理這一項(xiàng),也形成了政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理的定式,這違背了監(jiān)理制度推行的本意,即推行現(xiàn)代化的工程項(xiàng)目管理體制。此外,監(jiān)理企業(yè)通過投標(biāo)獲得某項(xiàng)工程的監(jiān)理合同,上面大范圍的約束了監(jiān)理的權(quán)限以及一些主要的管理業(yè)務(wù),各個(gè)地區(qū)所制定的一些管理?xiàng)l例以及文件都突出了監(jiān)理對(duì)質(zhì)量的負(fù)責(zé),再加上政府對(duì)工程監(jiān)理的定位,這樣就極大地限制了對(duì)、工程監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。
2.2.2不具備承擔(dān)工程項(xiàng)目管理的條件
如今的監(jiān)理企業(yè)在社會(huì)上之間形成許多不良影響,導(dǎo)致了一些業(yè)主對(duì)監(jiān)理企業(yè)的不信任,對(duì)監(jiān)理企業(yè)承擔(dān)工程全過程的管理缺乏信心,這樣就導(dǎo)致監(jiān)理公司中一些高素質(zhì)高技能的人才不能發(fā)揮其作用。在建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)中,許多人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)水平不夠高,無法達(dá)到工程項(xiàng)目管理的要求,缺乏審查專家、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研人才、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)以及投資估算人才、企業(yè)管理人才等等,監(jiān)理企業(yè)與真正意義上的項(xiàng)目管理仍存在較大的差距。此外,監(jiān)理企業(yè)間存在著一些不公平的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),再加上監(jiān)理企業(yè)定位的影響,致使監(jiān)理企業(yè)無法形成完善的人員結(jié)構(gòu),難以提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2.3相關(guān)法律及行業(yè)制度不健全
多年以來我國工程監(jiān)理逐漸形成一套相關(guān)的法律法規(guī)體系,但是在實(shí)際運(yùn)行的過程中仍舊存在許多不容忽視的弊端。首先,從運(yùn)行的角度來看,我國工程監(jiān)理的法制建設(shè)仍舊處于薄弱的地位,一些監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理制度形同虛設(shè),不能保證公平公正的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng),還包括監(jiān)理企業(yè)能否建立企業(yè)信用管理檔案,細(xì)化信用管理辦法等。其次,由于政府在法律法規(guī)制定方面的原因,行政主管部門監(jiān)督不力,再加上社會(huì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)性質(zhì)認(rèn)識(shí)的問題,導(dǎo)致了監(jiān)理企業(yè)存在著產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰,分配制度不合理、經(jīng)營機(jī)制不靈活、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)等一系列問題。
3建設(shè)工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理接軌
目前我國大部分監(jiān)理企業(yè)的工作范圍都僅僅局限于對(duì)施工階段安全及質(zhì)量的控制,其他階段的控制,監(jiān)理很少能夠參與進(jìn)去,不可能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)投資以及工程進(jìn)度的控制。隨著項(xiàng)目法人制的不斷完善,再加上私人以及民營企業(yè)投資項(xiàng)目的增加,建設(shè)單位迫切需要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行管理與服務(wù),但是國內(nèi)的監(jiān)理企業(yè)是無法滿足這一需求的。中國加入世貿(mào)組織以來,中國的建設(shè)咨詢管理服務(wù)行業(yè)將與國外同行進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),外國的項(xiàng)目管理公司正逐漸的進(jìn)入到中國市場(chǎng),成為了國內(nèi)項(xiàng)目管理公司有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)來看,我國工程監(jiān)理行業(yè)向工程項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變及發(fā)展,將是工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),我國監(jiān)理企業(yè)只有與全方位的工程項(xiàng)目管理接軌,才能夠立足于激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)。例如,上海現(xiàn)代工程咨詢有限公司,2004年年中,由公司下屬的申都工程咨詢公司、華設(shè)工程咨詢公司以及華晨投資咨詢公司合并而成的,該公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了工程建設(shè)的全過程,申都建設(shè)監(jiān)理公司在1992年至1999年期間均以監(jiān)理為主,但是在1997年年中,申都建設(shè)監(jiān)理公司增加了設(shè)計(jì)監(jiān)理以及咨詢等業(yè)務(wù),從2000年至2004年年中,公司的業(yè)務(wù)主要還是以監(jiān)理為主,但是從2004年年中合并以后,公司的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,2008年公司收入1.3億元,監(jiān)理占四分之一,人均產(chǎn)值11萬元,項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)收入4000多萬元,超過監(jiān)理,人均約35萬元。實(shí)踐證明,上海現(xiàn)代工程咨詢有限公司通過不斷地改革與創(chuàng)新企業(yè)的管理模式,逐步的擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,并及時(shí)的補(bǔ)充相應(yīng)的人力、財(cái)力以及物力等各方面的資源成功完成轉(zhuǎn)型。要實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理接軌,主要從以下三個(gè)方面入手:第一,應(yīng)進(jìn)行人才資源的儲(chǔ)備。具有較高的專業(yè)技能、職業(yè)道德以及綜合素養(yǎng)的人才是項(xiàng)目管理企業(yè)所必需的,要實(shí)現(xiàn)工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理接軌,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,就必須進(jìn)行大量人才資源的儲(chǔ)備,所需人才必須要有豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及智力,還要有強(qiáng)烈責(zé)任感與職業(yè)道德,這樣才能更好的提供項(xiàng)目管理服務(wù)。第二,國家政策的傾斜與扶持。項(xiàng)目管理服務(wù)能夠?yàn)閲覄?chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,提高就業(yè)率,因此,建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌,需要國家給予相應(yīng)的政策扶持,國家應(yīng)采取積極的態(tài)度,制定相關(guān)政策來促進(jìn)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的接軌速度,促進(jìn)我國建筑咨詢行業(yè)的迅速發(fā)展。第三,完善相關(guān)的法律法規(guī)。要加快工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理的接軌,就必須盡快完善相關(guān)法律法規(guī),建立責(zé)任激勵(lì)機(jī)制,使項(xiàng)目業(yè)主能夠?qū)Y金的使用高度重視。還要完善工程咨詢領(lǐng)域的相關(guān)法律,確保我國相關(guān)法律能夠逐漸與國際工程法律咨詢制度接軌,從而增強(qiáng)我國工程建設(shè)與咨詢行業(yè)在國際上的競(jìng)爭(zhēng)力。工程管理企業(yè)為投資方業(yè)主解決許多方面的困難提供了途徑,而作為一質(zhì)量監(jiān)督為主的監(jiān)理企業(yè),勢(shì)必要與工程項(xiàng)目管理接軌,這符合了建筑市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,也適應(yīng)了現(xiàn)代建筑行業(yè)的發(fā)展。第一,兩者之間接軌有利于高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的建立。項(xiàng)目管理對(duì)人才的要求非常苛刻,監(jiān)理企業(yè)要想完成過渡以及轉(zhuǎn)型,就必須要建立合理的人才結(jié)構(gòu),及時(shí)的補(bǔ)全各方面的人才,還要對(duì)員工進(jìn)行各方面的培訓(xùn),建立一支開拓型、復(fù)合型的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。第二,兩者之間接軌能夠促進(jìn)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及工作規(guī)范的建立及完善。項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)范圍較廣,所擔(dān)任的角色比較多,因此,工程監(jiān)理向工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)型及發(fā)展就必須要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕?guī)范及標(biāo)準(zhǔn),能夠體現(xiàn)出企業(yè)的精神文化,保障企業(yè)正常運(yùn)行。第三,兩者接軌有利于開拓市場(chǎng)。現(xiàn)階段我國的監(jiān)理公司很難承擔(dān)項(xiàng)目管理公司所承擔(dān)的全部工作,但是,監(jiān)理公司與項(xiàng)目管理公司接軌,主動(dòng)開拓市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,將項(xiàng)目管理公司所承擔(dān)的任務(wù)接手將是今后監(jiān)理公司發(fā)展的趨勢(shì)。
4結(jié)語
經(jīng)過多年的發(fā)展與完善,我國的工程監(jiān)理已經(jīng)取得了明顯的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益,工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌符合了建筑業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),監(jiān)理公司承擔(dān)項(xiàng)目的能力將會(huì)越來越強(qiáng),承擔(dān)代建職能是未來的發(fā)展方向,工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌必定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
作者:冀雅茜 王翌飛 單位:長沙理工大學(xué) 深圳大學(xué)
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篇6
我國的監(jiān)理工程師是獨(dú)立的第三方,業(yè)主、承包商、監(jiān)理這個(gè)三角形不是等邊的,監(jiān)理向業(yè)主傾斜,接受業(yè)主的委托進(jìn)行工作。IT行業(yè)工程監(jiān)理的主要工作內(nèi)容是“三控制二管理”,即對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等過程實(shí)施控制,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目合同、信息等進(jìn)行管理。我國實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制、工程建設(shè)招投標(biāo)制以及工程監(jiān)理制,這是我們?cè)陧?xiàng)目管理方面的基本國情,現(xiàn)代項(xiàng)目管理必須關(guān)注這一現(xiàn)實(shí),IT行業(yè)也不能例外。從本文的分析中可以看出,PMBOK的基本內(nèi)容與工程監(jiān)理的工作內(nèi)容有著十分自然的關(guān)聯(lián)。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系
美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)是對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的一個(gè)總結(jié)。誕生于20世紀(jì)80年代的PMBOK第一版由多名項(xiàng)目管理專家歷經(jīng)4年而成,之后分別在1991年、1996年和2000年對(duì)其進(jìn)行了增訂、完善和發(fā)展。
PMBOK把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,即范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)1997年以PMBOK為框架提出了“項(xiàng)目管理質(zhì)量指南”(ISO 10006),成為ISO 9000族中重要的支持性技術(shù)指南。
近十多年來,由于PMBOK的基本內(nèi)容跨越行業(yè)界限而得到“普遍認(rèn)可”,因而受到國內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的廣泛重視。對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)來講,它同樣具有指導(dǎo)價(jià)值,IT建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括業(yè)主、承包商、工程監(jiān)理,也將從中受益。
項(xiàng)目管理與其他管理學(xué)科有著密切的關(guān)系,一般性管理方法為項(xiàng)目管理奠定了基礎(chǔ)。PMBOK是我國入世后十分走俏的洋證書PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人員)資格認(rèn)證所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。據(jù)報(bào)道,我國的項(xiàng)目管理知識(shí)體系目前也正在制訂之中。
項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理的比較
比較之一:范圍管理
信息系統(tǒng)建設(shè)中的工程監(jiān)理十分注意抓好系統(tǒng)需求分析,弄清系統(tǒng)該做什么,不做什么;嚴(yán)格為業(yè)主把好系統(tǒng)功能模型、信息模型關(guān),為系統(tǒng)的進(jìn)一步實(shí)施打好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目范圍管理的首要任務(wù)是確定并控制哪些工作內(nèi)容應(yīng)該包含在項(xiàng)目范疇內(nèi),并對(duì)其他項(xiàng)目管理過程起指導(dǎo)作用。從項(xiàng)目管理科學(xué)來看,項(xiàng)目生命周期的第一階段始于識(shí)別需求、問題或機(jī)會(huì),終于需求建議書(RFP)的。準(zhǔn)備RFP的目的就是從業(yè)主的角度,全面、詳細(xì)地論述為了滿足需求需要做什么準(zhǔn)備,要清晰地定義出項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目目標(biāo)必須明確、可行、具體及可以度量,并與有關(guān)方面一致。IT工程中有人愛炒概念、來虛的,這有悖于現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)的要求。
PMBOK將項(xiàng)目范圍管理分成啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍界定、范圍核實(shí)、范圍變化控制五個(gè)階段。在范圍界定過程中,通過將項(xiàng)目目標(biāo)和工作內(nèi)容分解為易于管理的幾部分或幾個(gè)細(xì)目,以助于確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,WBS)可以幫助我們更加明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容,它不僅定義了工作內(nèi)容,同時(shí)也定義了工作任務(wù)之間的關(guān)系,明確了工作界面。項(xiàng)目的WBS是我們對(duì)工作計(jì)劃、進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行部署和跟蹤控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。
在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,人們常用數(shù)據(jù)流圖、功能層次圖、業(yè)務(wù)流程圖等表示系統(tǒng)的功能模型,它們是從不同角度對(duì)系統(tǒng)功能模型的表達(dá)。而WBS則可以理解為是一種以管理為導(dǎo)向的系統(tǒng)功能模型,它有更豐富的內(nèi)涵和外延。WBS是項(xiàng)目管理的核心工具,項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、成本、技術(shù)狀態(tài)、資源配置、合同等方面的管理都離不開項(xiàng)目的WBS,它的建立必須注意體現(xiàn)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和項(xiàng)目組織管理方式的特色,并注意其整體性、系統(tǒng)性、層次性和可追溯性原則。WBS技術(shù)有力地支持了信息系統(tǒng)建設(shè)中的項(xiàng)目管理,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中管理人員必須具備的基本知識(shí)。
比較之二:時(shí)間管理
時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能,也被稱為進(jìn)度管理,它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上,通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期,時(shí)間管理可以在滿足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下,使資源配置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。值得注意的是,進(jìn)度是計(jì)劃的時(shí)間表,應(yīng)該按計(jì)劃安排進(jìn)度。計(jì)劃決定需要做什么、誰去做、花多長時(shí)間、成本是多少等問題。
PMBOK提出,項(xiàng)目時(shí)間管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成:活動(dòng)(activity)定義、活動(dòng)順序、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度編制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制。
PMBOK的進(jìn)度管理與工程監(jiān)理學(xué)在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面所提供的方法是基本一致的。我國三峽工程實(shí)施了項(xiàng)目管理,其中進(jìn)度管理很有特點(diǎn),使人很受啟發(fā)。據(jù)報(bào)道,針對(duì)三峽工程的特點(diǎn)、進(jìn)度計(jì)劃編制主體及進(jìn)度計(jì)劃涉及內(nèi)容的范圍和時(shí)段等具體情況,確定三峽工程進(jìn)度計(jì)劃分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理,即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進(jìn)度控制上要比監(jiān)理更宏觀一些,但鑒于三峽工程的特性,三峽工程業(yè)主對(duì)進(jìn)度的控制要相對(duì)深入和細(xì)致。這是因?yàn)槿龒{工程規(guī)模大、工期長、參與工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多,任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項(xiàng)目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個(gè)階段中的一方面或一部分,而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入,形成了進(jìn)度計(jì)劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿足三峽工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求,各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)一致,這個(gè)工作自然要由業(yè)主來完成,這也就是三峽工程進(jìn)度計(jì)劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計(jì)劃管理的特點(diǎn)。
項(xiàng)目具有惟一性,根據(jù)不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),由業(yè)主負(fù)責(zé),根據(jù)自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不同的角色,相互協(xié)調(diào)、共同搞好工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理,這在信息系統(tǒng)建設(shè)中也不例外。
比較之三:成本管理
PMBOK對(duì)項(xiàng)目成本管理的思路非常清晰,分以下四步進(jìn)行:
(1) 制訂資源計(jì)劃 資源計(jì)劃確定了為完成項(xiàng)目中各活動(dòng)所需要的資源(人、設(shè)備、材料)。WBS是項(xiàng)目資源計(jì)劃最基本的輸入,需結(jié)合各種資源的使用要求,制訂出項(xiàng)目的資源需求。
(2) 成本估計(jì) 利用WBS、資源需求、資源單價(jià)、活動(dòng)時(shí)間估計(jì)等成本要素,通過有關(guān)算法或項(xiàng)目管理軟件得到項(xiàng)目的成本估計(jì),即可算出完成項(xiàng)目所需各資源成本的近似值。
(3) 成本預(yù)算 利用成本估計(jì)及WBS確認(rèn)的項(xiàng)目的細(xì)目,考慮到項(xiàng)目的進(jìn)度,將成本分配到項(xiàng)目的細(xì)目上,為每個(gè)工作包建立總預(yù)算成本(TBC)。一般當(dāng)實(shí)際成本超過累計(jì)預(yù)算成本(CBC)時(shí),就要注意調(diào)控了。
(4) 成本控制
工程監(jiān)理對(duì)投資控制的主要思路也是將實(shí)際支出與計(jì)劃投資相比較,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)控。這一基本思路與PMBOK十分類似,但是,由于管理體制不同,特別是項(xiàng)目財(cái)會(huì)管理水平的差異,與其接軌尚需時(shí)間。
比較之四:質(zhì)量管理
在信息系統(tǒng)建設(shè)中,監(jiān)理工程師把系統(tǒng)質(zhì)量控制當(dāng)做頭等大事來抓,從ISO 9000質(zhì)量保證體系的高度來控制和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的各方行為。PMBOK在介紹項(xiàng)目質(zhì)量管理中指出,這一部分論述的質(zhì)量管理的基本方案旨在與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO 9000和ISO 10006質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與指南中提出的方案中相一致。因此,項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理在質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)思想是完全一致的,ISO 9000與ISO 10006相互支持,相得益彰。
篇7
一、工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理的關(guān)系
1.項(xiàng)目范圍管理。工程項(xiàng)目管理工作內(nèi)容與范圍是在決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工招標(biāo)階段、施工階段均進(jìn)行“三控二管理一協(xié)調(diào)”(即投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)),這與工程監(jiān)理的內(nèi)容是一致的,只是現(xiàn)階段我國工程監(jiān)理側(cè)重于施工階段。
2.工程進(jìn)度管理。項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理與工程監(jiān)理在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面所提供的方法從總體上看是基本一致的。例如在三峽工程中,工程進(jìn)度計(jì)劃分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理,即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。為滿足三峽工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求,各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)一致,這個(gè)工作自然要由業(yè)主來完成,這也就是三峽工程進(jìn)度計(jì)劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計(jì)劃管理的特點(diǎn)。
3.項(xiàng)目成本控制。工程監(jiān)理對(duì)投資控制的主要思路也是將實(shí)際支出與計(jì)劃投資進(jìn)行比較,再結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)控。這一基本思路與項(xiàng)目管理十分類似,但是,由于管理體制的不同,特別是項(xiàng)目財(cái)會(huì)管理水平的差異,在實(shí)際運(yùn)作中,要與其接軌尚需時(shí)間。
4.工程質(zhì)量管理。在工程建設(shè)監(jiān)理過程中,監(jiān)理工程師經(jīng)常把質(zhì)量控制當(dāng)作頭等大事來抓,從ISO9000質(zhì)量保證體系的高度來控制和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各方的行為。項(xiàng)目管理在關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容中指出,其基本方案旨在與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9000和ISO10006質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與指南中提出的方案中相一致。因此,項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理在質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)思想是完全一致的,ISO9000與ISO10006相互支持,相得益彰。
從以上幾方面看,項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵與工程監(jiān)理的工作職責(zé)是基本一致的。但它們又有本質(zhì)上的區(qū)別。與工程監(jiān)理相比,工程項(xiàng)目管理的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)階段更為廣泛,對(duì)工程項(xiàng)目管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、業(yè)務(wù)能力、管理水平等要求更高,并非所有的工程監(jiān)理企業(yè)都適合向工程項(xiàng)目管理方向發(fā)展。
二、工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理不同之處
1.工程監(jiān)理的范圍僅限于項(xiàng)目施工階段,而項(xiàng)目管理則強(qiáng)調(diào)全過程都可以介入項(xiàng)目。
2.工程監(jiān)理的工作內(nèi)容以質(zhì)量控制和進(jìn)度控制為主,投資控制往往由業(yè)主自己或委托別的造價(jià)咨詢單位來進(jìn)行;項(xiàng)目管理則涉及到業(yè)主項(xiàng)目管理的所有方面,即投資、質(zhì)量、進(jìn)度控制。
3.與業(yè)主關(guān)系的定位不同,監(jiān)理單位與項(xiàng)目法人是委托關(guān)系,監(jiān)理單位是公正的第三方;而項(xiàng)目管理則完全代表業(yè)主利益,是業(yè)主忠實(shí)的顧問和助手。
雖然工程建設(shè)監(jiān)理在目前還有一定的市場(chǎng),但是隨著建筑市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和發(fā)展,建設(shè)監(jiān)理勢(shì)必要向項(xiàng)目管理企業(yè)轉(zhuǎn)型. 除此之外為了滿足業(yè)主方獲得最大效益,工程監(jiān)理趨向項(xiàng)目管理也是必然趨勢(shì),只有這樣才能使建設(shè)監(jiān)理更上一個(gè)新的臺(tái)階.
三、工程監(jiān)理融入項(xiàng)目管理發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備的條件
1.高水平的建設(shè)監(jiān)理公司應(yīng)積極創(chuàng)造條件發(fā)展成為項(xiàng)目管理公司。建設(shè)部在2003年2月以建令[20O3]30號(hào)文了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),文中指出:積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理是:深化我國工程建設(shè)組織實(shí)施方式改革,提高工程建設(shè)管理水平,保證工程質(zhì)量和投資效益以及規(guī)范市場(chǎng)管理的需要。我國的建設(shè)監(jiān)理公司本身的定位就應(yīng)該是為業(yè)主方服務(wù)的項(xiàng)目管理公司。多年來,由于客觀和主觀的原因,未能全面地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),建設(shè)部在專題調(diào)研的基礎(chǔ)上的上述《指導(dǎo)意見》,既為我國建設(shè)臨理事業(yè)的發(fā)展指出了方向,也提供了機(jī)遇。
2.工程監(jiān)理業(yè)應(yīng)正確合理地確定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,確立自身市場(chǎng)定位和生存空間。對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)的監(jiān)理業(yè),應(yīng)力求取得多個(gè)甲級(jí)專業(yè)監(jiān)理資質(zhì),向綜合監(jiān)理方向發(fā)展,把工程監(jiān)理業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,當(dāng)好工程監(jiān)理的排頭兵。對(duì)于實(shí)力一般的監(jiān)理企業(yè),應(yīng)根據(jù)自己的監(jiān)理能力、業(yè)務(wù)特長、人員素質(zhì)、市場(chǎng)信譽(yù)等,集中力量搞好專業(yè)監(jiān)理,樹立一批樣板服務(wù)項(xiàng)目,將工程監(jiān)理推向深入;而對(duì)于實(shí)力較差的監(jiān)理企業(yè),應(yīng)當(dāng)首先解決生存問題,不必貪大求洋,量力而行搞好小型項(xiàng)目工程監(jiān)理。
3.搞好工程監(jiān)理是監(jiān)理單位向項(xiàng)目管理方向發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。完整的工程監(jiān)理概念包括全面監(jiān)理和全過程監(jiān)理。因此,工程監(jiān)理企業(yè)不但要做好施工階段監(jiān)理工作,有效控制項(xiàng)目目標(biāo),更要盡力搞好其他相關(guān)服務(wù)工作。工程監(jiān)理作為強(qiáng)制推行的工程管理制度,在法律法規(guī)的強(qiáng)制力作用下,如果能有效控制項(xiàng)目目標(biāo),那么工程項(xiàng)目管理就會(huì)比工程監(jiān)理更有把握。所以,無論從工程監(jiān)理還是從工程項(xiàng)目管理的角度看,工程監(jiān)理所擔(dān)負(fù)的對(duì)工程項(xiàng)目所實(shí)施的全方位、全過程監(jiān)理都是控制項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)完成的最基本的和最基礎(chǔ)的工作。搞好工程監(jiān)理,就能搞好工程項(xiàng)目管理。
目前在我國的建筑市場(chǎng)上不可能將項(xiàng)目管理企業(yè)所承擔(dān)的工作全部交給監(jiān)理公司來完成,但是作為有實(shí)力的建筑監(jiān)理公司承擔(dān)這些,則是今后的發(fā)展方向。當(dāng)工程監(jiān)理企業(yè)把監(jiān)理業(yè)務(wù)做強(qiáng)、做大、做足,則必然要向更高層次的項(xiàng)目管理高層空間拓展,這樣才能持續(xù)穩(wěn)定健康穩(wěn)妥地向前發(fā)展。
篇8
一、我國建設(shè)工程監(jiān)理的概況
我國建設(shè)工程監(jiān)理制度自從創(chuàng)建以來,為我國建筑領(lǐng)域的發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn),其能夠極大程度上的的保障我國建筑領(lǐng)域的安全問題并且能夠推進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為我國社會(huì)主義市場(chǎng)的穩(wěn)定和可持續(xù)性發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。隨著時(shí)間的不斷推移,我國建筑工程監(jiān)理領(lǐng)域的體系機(jī)制已經(jīng)逐步完善,并且有相應(yīng)的法規(guī)政策作為依據(jù)指引。但是從另外一個(gè)層面上來說,由于我國建筑工程監(jiān)理發(fā)展起步較晚,因此在發(fā)展過程當(dāng)中仍舊有大量的缺陷,需要我們結(jié)合具體的實(shí)際情況,對(duì)于這一狀況進(jìn)行改善。我國貫徹落實(shí)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略,因此對(duì)于監(jiān)理人才的培養(yǎng)重視程度較高,要求我國現(xiàn)有的建筑工程監(jiān)理人員的職業(yè)素養(yǎng)和相關(guān)技能都具有一個(gè)較高的水平。
二、我國建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)存在的問題
(一)監(jiān)理市場(chǎng)規(guī)范化程度低
在21世紀(jì)初期,我國貫徹落實(shí)建設(shè)工程監(jiān)理制度,因此我國建筑工程監(jiān)理領(lǐng)域的發(fā)展仍舊需要很長一段時(shí)間對(duì)其的內(nèi)在體系機(jī)制進(jìn)行完善。再此階段過程當(dāng)中,我國建筑工程監(jiān)理企業(yè)也不斷涌現(xiàn),并且數(shù)量不斷增多。在短時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)的監(jiān)理企業(yè),其建立制度是否全面都不能夠得到很好的保障,其誠信機(jī)制也無從落實(shí)。從另一個(gè)角度來說,我國推行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)制度,也就是以國家宏觀調(diào)控為主,市場(chǎng)調(diào)節(jié)為輔。因此對(duì)于建筑工程監(jiān)理領(lǐng)域的管理主要就是國家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行,而不能夠通過市場(chǎng)自身的調(diào)節(jié)機(jī)制進(jìn)行處理。使得監(jiān)理市場(chǎng)往往出現(xiàn)惡意競(jìng)爭(zhēng)和非法競(jìng)爭(zhēng)的情況出現(xiàn),供求出現(xiàn)不平衡,導(dǎo)致我國建立領(lǐng)域得到不進(jìn)一步的發(fā)展。
(二)監(jiān)理人員整體素質(zhì)不高
我國建立行業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中,人才往往起到了核心和關(guān)鍵的作用。如今建筑工程監(jiān)理領(lǐng)域最為需要的就是綜合素質(zhì)較高并且有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。但在現(xiàn)實(shí)情況當(dāng)中,在監(jiān)理行業(yè)往往涌現(xiàn)的都是剛?cè)肼毑痪偷娜藛T,其或許擁有著豐富的理論知識(shí)儲(chǔ)備,但是其沒有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在施工監(jiān)管過程當(dāng)中容易出現(xiàn)問題。因此我國建立行業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中監(jiān)理人員素質(zhì)成為其可持續(xù)發(fā)展的主要制約瓶頸。
三、我國建設(shè)工程監(jiān)理健康發(fā)展的對(duì)策
(一)促進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)理市場(chǎng)化,充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用
我國在加入世界貿(mào)易組織協(xié)會(huì)之后,建筑工程領(lǐng)域也逐漸朝向多元化的方向發(fā)展。針對(duì)該種情勢(shì)背景之下,國家應(yīng)當(dāng)適當(dāng)縮減對(duì)于宏觀調(diào)控的力度,更多的讓市場(chǎng)發(fā)揮其調(diào)控的作用,使得我國監(jiān)理領(lǐng)域的發(fā)展朝向機(jī)制化、體系化方向發(fā)展。
在此過程當(dāng)中,招標(biāo)制度的建立對(duì)于監(jiān)理市場(chǎng)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)也起到至關(guān)重要的作用。在進(jìn)行招標(biāo)活動(dòng)的過程當(dāng)中,主要是使用正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)程序?qū)φ袠?biāo)對(duì)象進(jìn)行選擇,避免出現(xiàn)惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況出現(xiàn),保證競(jìng)標(biāo)活動(dòng)的公平、公正、公開。
(二)正確認(rèn)識(shí)監(jiān)理行業(yè)
對(duì)于建筑工程監(jiān)理行業(yè)的內(nèi)涵要有足夠的重視,其在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及穩(wěn)定監(jiān)理市場(chǎng)的方面起著不可替代的作用。通過工程監(jiān)理制度能夠更好的提升我國建筑工程的質(zhì)量和效率,使其建筑效益得到顯著提升,同時(shí)建筑工程人員的人身安全也能夠得到切實(shí)的保障。
(三)促進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)理的國際化
在建筑工程監(jiān)理制度當(dāng)中,首要工作就是擴(kuò)展國際市場(chǎng),要不斷對(duì)原有制度進(jìn)行優(yōu)化和完善工作。采用具有創(chuàng)新意識(shí)的建立人才,只有這樣才能夠?yàn)槲覈ㄖこ填I(lǐng)域注入源源不斷的生機(jī)與活力。建筑監(jiān)理行業(yè)的專業(yè)知識(shí)層面十分廣泛,因此在監(jiān)理方案的規(guī)劃過程當(dāng)中要切實(shí)結(jié)合實(shí)際情況。
四、結(jié)語
建筑監(jiān)理在我國建筑工程領(lǐng)域當(dāng)中可謂是其中的核心和關(guān)鍵,因此需要我國加大對(duì)建筑工程監(jiān)管體系機(jī)制的優(yōu)化和完善,使得我國建筑工程監(jiān)理領(lǐng)域走上國際化日程。
【參考文獻(xiàn)】
[1]蔣云霞,蔣坤正.我國建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)存在的問題、行業(yè)機(jī)會(huì)及發(fā)展建議[J].建筑經(jīng)濟(jì),2012(07):16-18.
篇9
在建筑工程監(jiān)理領(lǐng)域,精細(xì)化管理工作是以建筑施工全過程為作用對(duì)象,通過制定一系列的數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理策略,來保證整個(gè)建筑工程施工的順利完成。監(jiān)理工作對(duì)整個(gè)建筑工程具有十分重要的意義,尤其是在城市化建設(shè)不斷推進(jìn)的今天,建筑工程的規(guī)模越來越大,工程結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜,這就在無形中增加了監(jiān)理工作的難度,因此必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念指導(dǎo)監(jiān)理工作,并落實(shí)到建筑工程全過程中去,規(guī)范監(jiān)理行為,提升監(jiān)理水平,為建筑工程建設(shè)圓滿完成奠定基礎(chǔ)。
2精細(xì)化管理的內(nèi)涵及意義
在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展過程中,精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理理念,是對(duì)工作負(fù)責(zé)的一種態(tài)度,是對(duì)工作精益求精的一種追求。精細(xì)化管理涉及到多方面的內(nèi)容,符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下社會(huì)分工細(xì)致化的基本要求。在建筑工程監(jiān)理管理體系中,精細(xì)化管理的應(yīng)用可以提升建筑工程監(jiān)理管理效果,并在協(xié)調(diào)監(jiān)理與施工之間的關(guān)系等方面發(fā)揮著重要的作用。建筑工程監(jiān)理體系中,精細(xì)化管理工作對(duì)監(jiān)理工作人員的職責(zé)和權(quán)利等進(jìn)行了明確的規(guī)定,同時(shí)結(jié)合具體情況制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)理要求,有效的提高了監(jiān)理工作人員的技能水平、職業(yè)道德水平等。另外,精細(xì)化管理在建筑工程中的應(yīng)用,對(duì)實(shí)現(xiàn)資源的最佳化配置,調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的工作積極性有一定的影響,進(jìn)而為整個(gè)建筑工程施工管理的秩序化創(chuàng)造了條件,同時(shí)也有效的提升了監(jiān)理企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理工作中所存在的主要問題
3.1監(jiān)理管理技術(shù)存在問題
監(jiān)理管理技術(shù)問題是建筑工程精細(xì)化管理工作中不容忽視的內(nèi)容之一。現(xiàn)階段,在我國建筑工程領(lǐng)域存在著這樣一種現(xiàn)象,即建筑工程監(jiān)理管理大同小異,甚至部分監(jiān)理單位完全照搬其他工程的監(jiān)理方案應(yīng)用在本工程的監(jiān)理工作中。在這一過程中,監(jiān)理單位忽視了建筑工程之間的差異性,也就是說不同建筑工程的特點(diǎn)不同,即使結(jié)構(gòu)框架類似,但是具體細(xì)節(jié)還是存在不同的,若是將其他工程的監(jiān)理方案照搬應(yīng)用在另外的建筑工程監(jiān)理工作中,那么不但不會(huì)提升工程監(jiān)理水平,甚至還可能為施工埋下安全隱患。另外近幾年,大部分監(jiān)理單位加大了對(duì)管理技術(shù)的重視程度,但實(shí)踐操作力度還是不足,尤其是監(jiān)理單位底層的管理人員仍舊沒有深刻意識(shí)到監(jiān)理管理技術(shù)的重要作用,導(dǎo)致在具體監(jiān)理工作中表現(xiàn)的水平不高。
3.2建筑工程監(jiān)理工作人員綜合素質(zhì)水平不高
受到建筑工程監(jiān)理工作人員綜合素質(zhì)水平普遍較低的影響,在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,這部分監(jiān)理人員專業(yè)技術(shù)水平、管理能力等都無法滿足現(xiàn)代化建筑工程監(jiān)理工作的需要,從而在一定程度上對(duì)建筑工程施工進(jìn)度產(chǎn)生了一定的阻礙。例如:部分監(jiān)理單位監(jiān)理工作人員多為應(yīng)屆畢業(yè)生,這部分監(jiān)理人員缺乏實(shí)踐監(jiān)理經(jīng)驗(yàn),若在進(jìn)行建筑工程監(jiān)理工作過程中遇到問題,解決問題的能力有限,無法在短時(shí)間內(nèi)徹底解決問題,最終影響建筑工程施工。另外,部分監(jiān)理人員雖說具備豐富的監(jiān)理質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn),但是其專業(yè)素質(zhì)水平不高,一旦發(fā)現(xiàn)建筑工程存在問題,無法制定針對(duì)性的解決對(duì)策,進(jìn)而影響工程監(jiān)理質(zhì)量。
4建筑工程監(jiān)理工作中精細(xì)化管理的應(yīng)用
4.1精細(xì)化管理在技術(shù)管理上的應(yīng)用
現(xiàn)代化建筑工程的規(guī)模越來越大,涉及到的內(nèi)容也越來越多,與傳統(tǒng)建筑工程相比,其更加的復(fù)雜,對(duì)監(jiān)理工作人員的專業(yè)技術(shù)管理水平要求越來越高。例如:對(duì)一些大型的建筑工程,其不僅涉及到建筑學(xué)專業(yè),同時(shí)還會(huì)涉及到暖通工程、給排水專業(yè)等,這就在無形中增加了監(jiān)理工作的難度。基于此,精細(xì)化管理理念的引入一方面可以對(duì)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的劃分,為后續(xù)施工的有序進(jìn)行提供基礎(chǔ);另一方面還可以針對(duì)工程中的施工重點(diǎn)和難點(diǎn)實(shí)施精細(xì)化管理,強(qiáng)化這部分施工環(huán)節(jié)的技術(shù)和操作管理,防范安全事故的發(fā)生。另外,監(jiān)理人員在執(zhí)行監(jiān)理工作過程中必須嚴(yán)格遵循相關(guān)的規(guī)定,例如:在危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)施工過程中,監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)施工操作的監(jiān)督力度,保障施工質(zhì)量,提升監(jiān)理質(zhì)量控制水平。
4.2精細(xì)化管理在人員管理上的應(yīng)用
精細(xì)化管理的應(yīng)用一方面可以有效的提高施工監(jiān)理質(zhì)量控制水平,另一方面對(duì)有關(guān)監(jiān)理工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也有積極的意義。監(jiān)理單位在進(jìn)行監(jiān)理專業(yè)人才招聘的過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)其專業(yè)技能、職業(yè)道德等進(jìn)行嚴(yán)格的考核,保證其能夠勝任建筑工程監(jiān)理工作。這些年,隨著我國城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),建筑規(guī)模日益擴(kuò)大,建筑數(shù)量也越來越多,建筑物的結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜,這就要求監(jiān)理人員必須具備專業(yè)的技能,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)建筑工程中存在的問題,并告知施工單位進(jìn)行整改,在整改完成后,還要求監(jiān)理人員進(jìn)行跟蹤檢查,徹底消除安全隱患。這就需要監(jiān)理單位將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到人員管理工作中,落實(shí)責(zé)任制度,同時(shí)結(jié)合監(jiān)理人員具體情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,提升監(jiān)理人員工作水平,進(jìn)而為建筑工程圓滿完成奠定基礎(chǔ)。
4.3精細(xì)化管理在施工安全管理上的應(yīng)用
監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的安全意識(shí),并將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到建筑工程每一個(gè)施工環(huán)節(jié)中去。在進(jìn)行建筑工程建設(shè)過程中,安全管理是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一,在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的監(jiān)理理念,通過多種監(jiān)理方法和手段的應(yīng)用對(duì)建筑工程質(zhì)量問題進(jìn)行綜合性處理。根據(jù)工程具體情況,將安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,必要情況下可以邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的指導(dǎo),結(jié)合監(jiān)理日常檢查、專項(xiàng)檢查、節(jié)日檢查等監(jiān)督機(jī)制,認(rèn)真完成監(jiān)理安全管理工作,保障施工安全,保證建筑工程順利完成。
5結(jié)論
建筑工程施工質(zhì)量與工程監(jiān)理工作之間有著十分密切的關(guān)系,但是受到諸多條件的影響,監(jiān)理工作還存在著一定的不足,而精細(xì)化管理理念的應(yīng)用對(duì)提升整個(gè)監(jiān)理工作水平,保障施工質(zhì)量,推動(dòng)監(jiān)理單位發(fā)展等都具有十分重要的意義,因此必須不斷強(qiáng)化精細(xì)化管理在建筑工程監(jiān)理工作中的應(yīng)用力度。
作者:朱波 單位:建設(shè)綜合勘察研究設(shè)計(jì)院有限公司
篇10
引言
要工程監(jiān)理單位承擔(dān)安全監(jiān)理責(zé)任既沒有法律基礎(chǔ),又沒有概念內(nèi)涵更不具現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)際上在監(jiān)理過程中監(jiān)理工程師只能承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。
一、工程建設(shè)監(jiān)理安全責(zé)任的產(chǎn)生
(一)工程建設(shè)監(jiān)理安全責(zé)任的產(chǎn)生機(jī)理
所謂工程監(jiān)理行為就是指監(jiān)理工程師或者某些工作人員做出的可能影響權(quán)利義務(wù)關(guān)系的行為。這種影響有多種形式,譬如產(chǎn)生、變更或者解除。通常情況下工程監(jiān)理行為有很多種,其中最主要也最為常見的有兩種:工程監(jiān)理單位所發(fā)生的單位行為;監(jiān)理工程師或者其他工作人員的個(gè)人行為。具體的工程監(jiān)理行為在實(shí)際實(shí)施過程中會(huì)受到一些約束條件的限制,必須要在工程監(jiān)理委托合同范圍內(nèi)加以執(zhí)行。從某種意義上來說,合同中約定內(nèi)容就是構(gòu)成工程建設(shè)過程中監(jiān)理約束體系的重要組成部分。如果工程建設(shè)監(jiān)理的實(shí)際行為背離了合同中有關(guān)安全方面的約束內(nèi)容,導(dǎo)致工程建設(shè)另一方或者第三方受到了一定程度的損失,那么工程建設(shè)監(jiān)理方就必須對(duì)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,這也就是工程建設(shè)監(jiān)理安全責(zé)任產(chǎn)生的原因。通過上述分析,工程建設(shè)監(jiān)理安全責(zé)任的產(chǎn)生,實(shí)質(zhì)上就是工程監(jiān)理行為違背了其約束體系的限制。
(二)工程監(jiān)理的行為約束體系
工程項(xiàng)目建設(shè)過程中,工程建設(shè)監(jiān)理一定要充分認(rèn)識(shí)到自身所承擔(dān)的責(zé)任,全面有效的維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益,充分理解工程監(jiān)理行為約束體系的具體內(nèi)容。同時(shí)也要對(duì)工程監(jiān)理行為約束體系的具體內(nèi)容進(jìn)行深入分析,研究其是否能夠全面清晰合理的界定工程建設(shè)過程中各方所應(yīng)該承擔(dān)的安全責(zé)任。據(jù)此,從理論上來說,工程監(jiān)理委托合同中的內(nèi)容就是行為約束體系的重要組成部分,而在具體實(shí)際工程建設(shè)過程中,由于行為約束體系的內(nèi)容會(huì)發(fā)生一定程度的擴(kuò)充或者變化,不僅包括合同原有內(nèi)容,同時(shí)還包括法律法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容的約束。工程管理學(xué)界通常情況下會(huì)將這兩種約束分別定義為合同條款約束和合同條款約束。
二、安全監(jiān)理應(yīng)注意的問題
(一)安全監(jiān)理不同于施工單位的安全管理.《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》是與建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理最密切相關(guān)的法律,都明確的規(guī)定了施工現(xiàn)場(chǎng)安全由施工單位負(fù)責(zé),《建筑法》第五章主要是規(guī)定施工單位安全生產(chǎn)管理:“施工現(xiàn)場(chǎng)安全由建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)。實(shí)行施工總承包的,由總承包單位負(fù)責(zé)。分包單位向總承包單位負(fù)責(zé),服從總承包單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理。”《安全生產(chǎn)法》是規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)行為的法律,第19條施工單位的施工行為符合國家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī),督促施工單位。這兩部法律都沒有提到監(jiān)理單位的安全責(zé)任,監(jiān)理單位提供咨詢服務(wù),是智力產(chǎn)品,不是生產(chǎn)經(jīng)營單位,不是《安全生產(chǎn)法》中提到的安全責(zé)任主體。國務(wù)院的《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》是規(guī)定監(jiān)理單位安全責(zé)任的第一部法規(guī),其第14條提到監(jiān)理單位的安全責(zé)任,監(jiān)理單位要“審查施工組織設(shè)計(jì)中的只要監(jiān)理單位能夠按照合同認(rèn)真履行職責(zé),并按監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則正常開展監(jiān)理工作,業(yè)主方盡量不要過多參與監(jiān)理工作,指揮監(jiān)理人員做這做那,影響監(jiān)理的正常工作,更不可以將監(jiān)理架空起來直接與施工單位打交道,使施工單位及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。”安全監(jiān)理搞好工作的一種手段,可以利用施工“安全的重大的安全責(zé)任”中有19條之多。
(二)安全監(jiān)理也不同于安全中介機(jī)構(gòu)的工作.建設(shè)單位委托監(jiān)理單位,施工單位或設(shè)備制造廠商委托安全中介機(jī)構(gòu),這是最大的不同。雖然都是向委托方提供技術(shù)服務(wù),但是,對(duì)建設(shè)工程來說,服務(wù)對(duì)象不同。安全中介機(jī)構(gòu)一般承擔(dān)安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)工作,使委托方的施工環(huán)境或者制造的設(shè)備符合國家法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。安全監(jiān)理代表業(yè)主對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)進(jìn)行管理,監(jiān)督施工單位按照施工承包合同去做,施工單位的行為遵紀(jì)守法,保證建設(shè)工程實(shí)現(xiàn)“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、安全按時(shí)”的目標(biāo)。
(三)安全監(jiān)理又不同于安全監(jiān)管部門的工作.國家安全監(jiān)管部門對(duì)建設(shè)工程的各方可以有公權(quán)力,對(duì)涉及安全生產(chǎn)事項(xiàng)負(fù)責(zé)行政審批,如批準(zhǔn)、核準(zhǔn)、認(rèn)可、注冊(cè)、頒發(fā)證照等,其工作是監(jiān)督檢查,是行政執(zhí)法,對(duì)監(jiān)理單位的安全監(jiān)理工作同樣具有監(jiān)察作用。安全監(jiān)管部門不能依托安全監(jiān)理來行使執(zhí)法權(quán)力。監(jiān)理單位是獨(dú)立法人的企業(yè)實(shí)體,安全監(jiān)理可以依法、按照施工承包合同和委托監(jiān)理合同,代表建設(shè)單位對(duì)施工單位的不遵守行為進(jìn)行處理和經(jīng)濟(jì)罰款,但是監(jiān)理單位沒有公權(quán)力,不能降低施工單位的資質(zhì),只有對(duì)施工單位的嚴(yán)重違法違規(guī)行為向國家行政主管部門報(bào)告。安全監(jiān)理搞好工作的一種手段,可以利用國家安全行政監(jiān)管部門執(zhí)法公權(quán)力的影響,解決安全監(jiān)理工作中遇到的困難。
三、我國工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展前景
(一)準(zhǔn)確定位工程監(jiān)理的位置
(1)定位工程監(jiān)理
我國工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)屬于以為業(yè)主服務(wù)為主的咨詢服務(wù)單位,業(yè)主要想自己工程得到監(jiān)理,就要以合同的方式(《委托工程監(jiān)理合同》)與工程監(jiān)理人員簽訂協(xié)議,監(jiān)理工程師接受業(yè)主的委托來管理和監(jiān)理相關(guān)項(xiàng)目,為其提供高水平的專業(yè)服務(wù)。我國的《建筑法》認(rèn)為工程監(jiān)理應(yīng)是代表建設(shè)方而執(zhí)業(yè)的單位,在工程的工期、資金以及施工質(zhì)量等方面對(duì)承包方進(jìn)行監(jiān)督。因此,按照法律的規(guī)定,工程監(jiān)理單位應(yīng)被統(tǒng)一定位為業(yè)主的委托單位,并依據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同和設(shè)計(jì)文件來試試工程監(jiān)理。工程監(jiān)理單位應(yīng)以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益為己任,幫助業(yè)主把工程管理好,以實(shí)現(xiàn)工程的順利實(shí)施。與此同時(shí),工程監(jiān)理單位要順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,以得到業(yè)主的認(rèn)可、提高行業(yè)地位。同時(shí),工程監(jiān)理行業(yè)作為獨(dú)立的法人,還要堅(jiān)持在實(shí)施監(jiān)理時(shí)保持獨(dú)立性,遵守國家法律規(guī)定和合同約定,做到公平、公正的執(zhí)業(yè)。
(2)恰當(dāng)界定工程監(jiān)理的安全責(zé)任
我國的《建筑法》以及《安全生產(chǎn)法》對(duì)于工程監(jiān)理的安全責(zé)任范圍都沒有明確的規(guī)定的,但是在《安全條例》中可以看到一些有關(guān)監(jiān)理工程師在管理安全生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)操作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有相應(yīng)的規(guī)定。如有關(guān)審查施工組織設(shè)計(jì)方案的規(guī)定。與此同時(shí),有關(guān)工程監(jiān)理的實(shí)施細(xì)則也亟待出臺(tái),準(zhǔn)確定義了工程監(jiān)理需要承擔(dān)的安全責(zé)任,以免工程監(jiān)理需承擔(dān)的安全責(zé)任被過分?jǐn)U大,而不利于工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。
(二)全過程的監(jiān)理
我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)存在不健全的環(huán)節(jié)、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快以及建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案模式面臨革命,使得工程監(jiān)理迎來了發(fā)展的機(jī)遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。工程監(jiān)理企業(yè)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念等,不斷開拓經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模,力爭(zhēng)從單一的監(jiān)理施工階段向管理建設(shè)工程全過程轉(zhuǎn)變,運(yùn)通現(xiàn)代管理理論以及先進(jìn)的工程監(jiān)理技術(shù)手段和方法,為業(yè)主提供全方位、全過程的服務(wù)。
(三)提高工程監(jiān)理從業(yè)人員總體素質(zhì)
提高工程監(jiān)理從業(yè)人員總體素質(zhì)對(duì)于我國工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展來說,是一項(xiàng)艱巨而關(guān)鍵的大工程,必須通過制定長期規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)。其具體解決途徑可以歸納為以下幾點(diǎn):通過鼓勵(lì)不同水平的工程監(jiān)理人接受有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過與其他工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展比較好的國家交換、交流,取長補(bǔ)短,以達(dá)到和國家接軌的目標(biāo)。和高校合作設(shè)置監(jiān)理專業(yè),培育專業(yè)的優(yōu)秀人才。盡量促成工程監(jiān)理行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高,以吸引更多的高水平的專業(yè)人才加入工程監(jiān)理行業(yè)。
(四)工程監(jiān)理兼顧管理
政策法規(guī)引導(dǎo)在國家工程管理的實(shí)踐中,大部分工程項(xiàng)目的施工監(jiān)理和全過程的管理工作一般都是由同一家工程管理公司來承擔(dān),而在我國國內(nèi)工程的管理和監(jiān)理工作分別由不同的公司來承擔(dān)。國家建設(shè)部出臺(tái)的《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》對(duì)工程監(jiān)理企業(yè)的管理和監(jiān)理功能做了相應(yīng)指導(dǎo)。可見,將工程監(jiān)理和管理相兼顧,是適應(yīng)建筑市場(chǎng)不斷發(fā)展的要求,也將是我國工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
結(jié)語
綜上所述,在監(jiān)理工作開展的過程中,監(jiān)理工程師應(yīng)運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行管理,并與相應(yīng)的文件與法律規(guī)定進(jìn)行科學(xué)驗(yàn)收,嚴(yán)格監(jiān)理施工階段的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)工程管理中工程監(jiān)理作用的充分發(fā)揮。
參考文獻(xiàn):
篇11
1、建筑工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理之間的區(qū)別
建筑工程監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托,根據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件,有關(guān)建筑工程的法律、法規(guī)和建筑工程監(jiān)理合同及其它建筑工程合同,對(duì)建筑工程實(shí)施的監(jiān)督管理。
工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè),針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求,接受建設(shè)單位的委托,按照雙方合約的規(guī)定,代表建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。
2、當(dāng)前監(jiān)理工作存在的主要問題
2.1、工程監(jiān)理對(duì)建設(shè)單位行為無規(guī)范
建設(shè)單位行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到建筑工程項(xiàng)目能否順利進(jìn)行,建設(shè)目標(biāo)能否如期完成。建設(shè)單位方往往是出資方,因而相當(dāng)一部分建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)較多,有的不通過監(jiān)理工程師直接給承包商下達(dá)指令,造成不必要的糾紛和誤解。對(duì)于大型的項(xiàng)目,有時(shí)建設(shè)單位還要自行組織一套人馬來控制工程進(jìn)度和投資,從而形成惡性循環(huán),造成極為不良的后果。從理論上講,監(jiān)理工程師應(yīng)該是建筑工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的唯一管理人員,建設(shè)單位委托了監(jiān)理,就應(yīng)由工程師去實(shí)施對(duì)建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)理與管理,建設(shè)單位的意見和一些決策也應(yīng)通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,而建設(shè)單位真正要做的是如何做好對(duì)監(jiān)理的管理,而非直接對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行管理。這似乎是一個(gè)很容易處理和解決的問題,但是在實(shí)際建筑工程項(xiàng)目中,由于對(duì)建設(shè)單位缺少規(guī)范,往往由此出現(xiàn)了許多問題。
2.2、工程監(jiān)理缺少高智能人才
自從工程監(jiān)理制度實(shí)施以來,對(duì)監(jiān)理費(fèi)的收取逐年呈下降趨勢(shì),低價(jià)競(jìng)標(biāo)更加壓低了工程監(jiān)理費(fèi)的收取,有的項(xiàng)目工程監(jiān)理費(fèi)還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)的三分之一。過低的監(jiān)理費(fèi)對(duì)工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)理人員素質(zhì)的提高造成了極為不良的影響,具有高學(xué)歷、高職稱、高水平和高管理能力的人才不愿意到監(jiān)理行業(yè)來。有些高智能人才即使愿意從事這個(gè)行業(yè),也由于監(jiān)理企業(yè)無力常年聘用,他們多為臨時(shí)工,有項(xiàng)目需要時(shí)被招聘過來,項(xiàng)目完成后即解除聘用。
2.3、工程監(jiān)理就是質(zhì)量監(jiān)理
監(jiān)理企業(yè)的職責(zé)原本應(yīng)當(dāng)概括為“三控、二管、一協(xié)調(diào)”。但是在目前整個(gè)工程建設(shè)過程中,由于種種原因,特別是體制原因、機(jī)制不配套原因,使原本監(jiān)理單位的職責(zé)多被拆解,該做的沒做夠,該給的沒給到,不該的卻擔(dān)著。監(jiān)理的三控“即投資、進(jìn)度、質(zhì)量管理”職能多被大大弱化,絕大多數(shù)監(jiān)理單位僅僅是以“質(zhì)量監(jiān)理為主”。工程建設(shè)中的監(jiān)理工程師也就是質(zhì)量檢驗(yàn)員。面對(duì)于工程建設(shè)中的前期咨詢、勘察設(shè)計(jì)、指標(biāo)、設(shè)備采購與建造等內(nèi)容服務(wù)卻基本不涉及。正因?yàn)槿绱耍こ瘫O(jiān)理變成了業(yè)主單位聘請(qǐng)的工程質(zhì)量監(jiān)督旁站人員,有些業(yè)主單位甚至認(rèn)為聘請(qǐng)工程監(jiān)理純粹是為了滿足國家法規(guī)的要求,是應(yīng)付上級(jí)政策的對(duì)策。正是由于對(duì)前期階段監(jiān)理的缺失,使得前期階段在功能策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)圖紙的完善性等多方面不夠完善和健全,直接導(dǎo)致施工階段設(shè)計(jì)變更較多,工期失去控制,成本預(yù)算超出范圍,工程質(zhì)量得不到保障,嚴(yán)重的時(shí)候大大影響了整個(gè)工程的建設(shè)。
3、工程項(xiàng)目管理的意義
3.1、建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
項(xiàng)目管理從項(xiàng)目建議書階段就開始了,歷經(jīng)可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工招標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行和項(xiàng)目后評(píng)估等一系列過程,因此對(duì)人才的要求,特別是高智能、高素質(zhì)人才要求十分苛刻。監(jiān)理企業(yè)要過渡和轉(zhuǎn)型成為項(xiàng)目管理公司就要在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上下大功夫。要建立合理的人才結(jié)構(gòu),采取積極的措施,引進(jìn)急需的人才去實(shí)現(xiàn)專業(yè)功能配套,功能補(bǔ)全。除此之外,還應(yīng)有不同類型的各種培訓(xùn),如對(duì)員工的項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)和著重實(shí)務(wù)實(shí)用的專題性培訓(xùn)以及實(shí)用外語能力培訓(xùn)等,提高員工的能力。通過以上這些手段,建立起一支具有復(fù)合型和開拓型能力的,懂設(shè)計(jì)和管理的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
3.2、建立標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范
各個(gè)企業(yè)都有自己的項(xiàng)目管理唯一標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。項(xiàng)目管理不同于工程監(jiān)理。它除了自身完成相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)外,還要擔(dān)當(dāng)起項(xiàng)目策劃及在建筑工程全過程中負(fù)起組織協(xié)調(diào)等主導(dǎo)作用。因此項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)建立具有自己特色并且更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范應(yīng)該和企業(yè)自身的內(nèi)部基本管理制度結(jié)合起來,體現(xiàn)自己企業(yè)的文化和精神設(shè)計(jì),這些標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范應(yīng)該成為企業(yè)員工的業(yè)務(wù)手冊(cè),成為保證企業(yè)正常運(yùn)作的另一重要資源。
3.3、努力開拓市場(chǎng)
篇12
中圖分類號(hào):G715
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1001-7518(2012)17-0101-02
我國高等職業(yè)教育堅(jiān)持“以學(xué)生為主體,以能力為本位,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的辦學(xué)方針。在這個(gè)辦學(xué)方針的指導(dǎo)下,高職建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以滿足用人企業(yè)對(duì)監(jiān)理人員的要求為宗旨,以強(qiáng)化職業(yè)能力內(nèi)涵為目標(biāo),要求教學(xué)培養(yǎng)模式必須融傳授知識(shí),培養(yǎng)能力,提高素質(zhì)為一體,培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí),知識(shí)面寬,職業(yè)能力強(qiáng)的技能型建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)人員。
一、監(jiān)理人員職業(yè)能力培養(yǎng)定位
用人單位把對(duì)學(xué)生監(jiān)理崗位職業(yè)能力要求放在首位,普遍需求能力型工程監(jiān)理人員。建設(shè)工程監(jiān)理人員的培養(yǎng)包括素質(zhì)及職業(yè)能力的培養(yǎng),工程監(jiān)理人員除應(yīng)具備思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)和身心素質(zhì)外,職業(yè)能力的培養(yǎng)定位或目標(biāo)包括學(xué)生專項(xiàng)基礎(chǔ)能力、綜合實(shí)務(wù)能力、畢業(yè)頂崗能力的培養(yǎng):
(一)專項(xiàng)基礎(chǔ)能力
1.擅讀圖:建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、設(shè)備施工圖等識(shí)讀能力。
2.能計(jì)算:一般結(jié)構(gòu)計(jì)算、施工計(jì)算、基礎(chǔ)計(jì)算、建筑工程計(jì)量計(jì)價(jià)能力。
3.懂技術(shù):掌握建筑工程質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、監(jiān)理員工作程序、建筑材料選用;具有主要工種的操作能力,熟悉施工工藝,加強(qiáng)工序管理的能力。
4.會(huì)管理:合同管理、信息管理、施工組織、設(shè)計(jì)編審、安全施工管理。
(二)綜合實(shí)務(wù)能力
高職教育強(qiáng)調(diào)方法能力、綜合能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展能力及綜合實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)。
(三)畢業(yè)頂崗能力
監(jiān)理員是監(jiān)理工作的一線人員,要求的知識(shí)體系應(yīng)該以應(yīng)用能力為主線,圍繞這條主線來加強(qiáng)人文素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)監(jiān)理專業(yè)知識(shí),構(gòu)建監(jiān)理知識(shí)結(jié)構(gòu),應(yīng)使他們具有知識(shí)更新、技術(shù)創(chuàng)新、與人合作、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各方面關(guān)系的能力。
二、監(jiān)理人員培養(yǎng)的教學(xué)模式設(shè)計(jì)
(一)制定培養(yǎng)方案
根據(jù)“能力型”工程監(jiān)理人員的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)需要,構(gòu)建了“能力型”工程監(jiān)理人員培養(yǎng)方案即“2+0.5+0.5”人員培養(yǎng)方案:
第一,用2年時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)能力: 培養(yǎng)學(xué)生熟悉各類施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程,具有施工質(zhì)量檢驗(yàn)的能力;具有工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制能力;具有處理施工中一般質(zhì)量缺陷的能力。
第二,用半年時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生監(jiān)理綜合實(shí)務(wù)能力。實(shí)行真實(shí)工程模擬,現(xiàn)場(chǎng)情境驗(yàn)證。
第三,用半年時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)頂崗能力,實(shí)行頂崗實(shí)踐。
(二)教學(xué)手段的改革
在課時(shí)安排上,要保證理論與實(shí)踐課時(shí)有合適的比例。一般說來,主要課程,特別是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,都要采取切實(shí)可行的措施。在第五學(xué)期的校內(nèi)綜合實(shí)踐課上,將一套完整的高層施工圖紙劃分為四個(gè)專用周,由具有“雙師型”資格的教師按土建實(shí)訓(xùn)、施工圖識(shí)讀(含翻樣)能力、高層建筑專項(xiàng)施工方案設(shè)計(jì)、監(jiān)理綜合實(shí)務(wù)模擬能力以及施工方案的靈活性、監(jiān)理員操作的技能技巧等四個(gè)模塊進(jìn)行教學(xué)模擬指導(dǎo),注重學(xué)生的實(shí)踐能力訓(xùn)練,使學(xué)生的動(dòng)手能力得到提高,培養(yǎng)學(xué)生面向?qū)嶋H,分析和解決問題的能力。
(三)建立“項(xiàng)目教學(xué)法”實(shí)踐教學(xué)體系
按能力項(xiàng)目設(shè)定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系,部分能力項(xiàng)目訓(xùn)練通過一個(gè)工程項(xiàng)目管理來貫穿,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)。整個(gè)實(shí)踐過程稱為“項(xiàng)目教學(xué)法”,實(shí)施新的實(shí)踐教學(xué)體系,使職業(yè)技能訓(xùn)練和綜合能力訓(xùn)練環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)、環(huán)環(huán)緊扣,實(shí)現(xiàn)“就業(yè)就能頂崗”所需的職業(yè)能力總目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)分為五部分內(nèi)容:專業(yè)教育和認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí);專項(xiàng)綜合技能訓(xùn)練;課程設(shè)計(jì)與綜合練習(xí);工程項(xiàng)目管理為對(duì)象的綜合訓(xùn)練與實(shí)務(wù)模擬;施工管理資料等。其中第四部分結(jié)合實(shí)訓(xùn)與實(shí)務(wù)模擬通過精心選擇一套高層建筑施工圖紙資料,以該工程項(xiàng)目作為線貫穿,從施工圖識(shí)讀與翻樣,工程量清單計(jì)價(jià)的編制到施工組織設(shè)計(jì),到最后進(jìn)行監(jiān)理實(shí)務(wù)模擬,強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生監(jiān)理的綜合能力。及時(shí)吸收新技術(shù)、新工藝、監(jiān)理規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)充實(shí)和更改新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核方法。
(四)工學(xué)結(jié)合課程體系的建設(shè)和完善
1.優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)。以骨干教師為課程負(fù)責(zé)人,與監(jiān)理公司、建筑技術(shù)咨詢公司、科研設(shè)計(jì)院、造價(jià)公司、建筑工程公司等企業(yè)加強(qiáng)合作,吸納企業(yè)技術(shù)專家,形成具有多元化組成的課程組教師團(tuán)隊(duì);在發(fā)揮專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)在課程建設(shè)中作用的同時(shí),努力吸納企業(yè)技術(shù)專家實(shí)質(zhì)性參與課程建設(shè)。
將崗位標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合,開發(fā)新課程標(biāo)準(zhǔn),確定教學(xué)內(nèi)容,合作編寫整體內(nèi)容分模塊、模塊內(nèi)部設(shè)項(xiàng)目的“多項(xiàng)目、活模塊”工學(xué)結(jié)合教材及課件、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等材料。
針對(duì)建設(shè)行業(yè)和建筑產(chǎn)品特點(diǎn),基于工作過程進(jìn)行課程體系的開發(fā)和構(gòu)建。按照認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)技能形成規(guī)律,設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)要求。按照“貼近項(xiàng)目、貼近生產(chǎn)、貼近技術(shù)、貼近工藝”要求進(jìn)行課程改革與建設(shè),提高課程的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)踐性、有效性。做到核心課程要有一半內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)或者模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)。改革各類課程和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核方式,突出應(yīng)用能力考核。
改革評(píng)價(jià)方式,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)評(píng)價(jià)與校外評(píng)價(jià)相結(jié)合:校內(nèi)評(píng)價(jià)繼續(xù)堅(jiān)持“應(yīng)知+應(yīng)會(huì)”的考核方式,增加過程考核;校外評(píng)價(jià)以企業(yè)評(píng)價(jià)為主,由企業(yè)人員根據(jù)企業(yè)的崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn),制定對(duì)應(yīng)的核心課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并組織對(duì)學(xué)生的考核,以實(shí)際操作為主.。
2.完善課程體系。在行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生、業(yè)內(nèi)教育專家、專業(yè)教師五方人士組成的專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)共同參與下,根據(jù)高素質(zhì)高技能專門人才的定位對(duì)現(xiàn)行課程體系進(jìn)行深入分析和論證,開發(fā)建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)所需的核心能力,形成體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、實(shí)境教學(xué)的完善的課程體系。結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及能力模塊實(shí)施課程整合,強(qiáng)化校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和定崗實(shí)習(xí)的力度,在培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)校企緊密結(jié)合,積極開展校外實(shí)訓(xùn)
以江西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,在市建筑技術(shù)監(jiān)理有限公司的大力支持下,學(xué)生們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的耐心指導(dǎo)下參加了磚混、框架結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理工作,從事現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同管理等工作。事實(shí)證明,這是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和分析問題能力非常有效的措施。在進(jìn)行監(jiān)理專業(yè)人員實(shí)訓(xùn)時(shí),學(xué)生們了解、熟悉、掌握了以下監(jiān)理工作內(nèi)容:
1.進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)了解建設(shè)項(xiàng)目各主體之間的關(guān)系,各主體的目標(biāo)是什么,職責(zé)是什么,與項(xiàng)目外部有何關(guān)聯(lián),內(nèi)部如何協(xié)調(diào),監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容,如何開展監(jiān)理工作,監(jiān)理工作依據(jù)的掌握運(yùn)用。
2.監(jiān)理人員崗位的設(shè)置及工作職責(zé)如何劃分,總監(jiān)理工程師、總監(jiān)監(jiān)理工程師代表、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各自職責(zé)是什么。
3.監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則由誰編寫,誰審核,如何執(zhí)行。
4.第一次工地例會(huì)的程序、內(nèi)容,要明確:參建各方現(xiàn)場(chǎng)主要管理人員、建立聯(lián)系方式,業(yè)主方宣布委托的監(jiān)理單位、總監(jiān)理工程師,簡介“四控制二管理一協(xié)調(diào)”監(jiān)理工作程序、方法與措施,往來函件的收發(fā)流程,監(jiān)理與施工表格等交底。
5.熟悉了施工圖,為事前控制作準(zhǔn)備,為圖紙會(huì)審作準(zhǔn)備。
6.能較熟練地操作測(cè)量儀器,做好土方方量測(cè)量準(zhǔn)備,同時(shí)為校核施工方的平面坐標(biāo)及軸線、室內(nèi)外標(biāo)高進(jìn)行儀器實(shí)際操作,熟悉測(cè)量規(guī)范,知道允許誤差值。
7.熟悉了施工圖紙,熟悉鋼筋規(guī)范(特別是11G101圖集),能夠及時(shí)對(duì)鋼筋加工、安裝進(jìn)行檢查,可及時(shí)指出缺陷。
8.熟悉了解建筑材料的檢測(cè)必要性和重要性,熟悉主要材料的見證取樣檢測(cè)程序、品種、數(shù)量、取樣規(guī)則等,如鋼筋、砼、水泥、焊接(搭接焊、電渣壓力對(duì)焊、閃光對(duì)焊)、防水材料、磚等。
9.監(jiān)理工作日記應(yīng)如何填寫,主要內(nèi)容是什么,哪些要記錄,哪些可不記錄,監(jiān)理月報(bào)如何編寫,是否應(yīng)插入影像內(nèi)容等。
10.監(jiān)理旁站的內(nèi)涵是什么,有何意義,應(yīng)旁站哪些工序、部位,過程中出現(xiàn)異常情況如何處理,向誰報(bào)告。砼澆搗旁站時(shí)注意什么,如鋼筋間距,有效高度。砼澆搗順序,振搗方式,模板、支撐的穩(wěn)定狀況等。
11.監(jiān)理通知、聯(lián)系單發(fā)出的對(duì)象,即什么事件該發(fā)通知還是聯(lián)系單。監(jiān)理報(bào)驗(yàn)單與檢驗(yàn)批施工資料有哪些,如何填寫,簽字人該是誰,其內(nèi)容是否與實(shí)際相同。
12.安全有關(guān)知識(shí),巡視檢測(cè)施工現(xiàn)場(chǎng)是否存在安全危險(xiǎn)源,應(yīng)如何消除;施工過程是否有不安全的操作,如何提出(口頭、書面),如何報(bào)告,采用何種方法。
13.現(xiàn)場(chǎng)簽證:無論何種事項(xiàng)必須以事實(shí)為據(jù),必須實(shí)測(cè)實(shí)量,必須清楚是否該簽,即該不該,簽證有哪些程序,幾人到場(chǎng),如何量測(cè),事前有何說法(聯(lián)系單、方案等),為什么要簽。
14.進(jìn)度如何控制,熟悉進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,特別必須熟悉進(jìn)度橫道圖,以此了解并掌握工期索賠,經(jīng)濟(jì)索賠的關(guān)系。
15.關(guān)于協(xié)調(diào):與業(yè)主應(yīng)如何協(xié)調(diào),與施工方應(yīng)如何協(xié)調(diào),與政府有關(guān)部門應(yīng)如何協(xié)調(diào),與施工作業(yè)人員應(yīng)如何協(xié)調(diào);
16.合同內(nèi)容(監(jiān)理合同、施工合同),了解并熟悉分包的法律規(guī)定及分包的對(duì)象與責(zé)任,如何報(bào)驗(yàn)等。
三、結(jié)束語
篇13
1 建設(shè)工程監(jiān)理和工程項(xiàng)目管理的概念及區(qū)別
我國自1988年在全國八市二部開始建設(shè)工程監(jiān)理試點(diǎn)以來,到1996年轉(zhuǎn)入全面發(fā)展階段,至今已十多年了,社會(huì)對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理制度逐漸有了認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理也有了清晰的定義。《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB0329—2000)給建設(shè)工程監(jiān)理下的定義是“所謂建設(shè)工程監(jiān)理,是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位受工程項(xiàng)目建設(shè)單位的委托,依據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī),經(jīng)建設(shè)主管部門批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同及其他建設(shè)工程合同,對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的專業(yè)化監(jiān)督管理。”它包括了建設(shè)前期的工程咨詢,建設(shè)實(shí)施階段的招標(biāo)投標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收、直至建設(shè)后期的運(yùn)轉(zhuǎn)保修在內(nèi)的各個(gè)階段的監(jiān)督與管理。人類把有組織的活動(dòng)分為兩種類型:一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng),人們稱之為“作業(yè)或運(yùn)動(dòng)”(Operations),如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng);另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng),人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)。一個(gè)工程從投資研究開始到竣工驗(yàn)收及投產(chǎn),就具備“項(xiàng)目”的特點(diǎn),所以我們把工程的建設(shè)過程稱為一個(gè)項(xiàng)目。因此,簡單地說對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行的管理就是工程項(xiàng)目管理。工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè),針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求,接受業(yè)主的委托,按照雙方合約的規(guī)定,代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。
工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理代表業(yè)主方,按照雙方合約的規(guī)定對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目組織實(shí)施管理或服務(wù),而監(jiān)理企業(yè)或公司則是一種有償?shù)募夹g(shù)技能服務(wù),它不具備項(xiàng)目管理企業(yè)更加廣泛的職能和職責(zé)。 而且監(jiān)理制度推行的本意是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,改革原有的建設(shè)管理模式,但由于在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,項(xiàng)目法人不可能將投資、進(jìn)度、合同管理等都交給監(jiān)理人去做。國家的政策法規(guī)又規(guī)定建設(shè)單位必須要有監(jiān)理,則工程項(xiàng)目管理的全過程只有質(zhì)量管理交給監(jiān)理公司來進(jìn)行。雖然近幾年對(duì)建筑安全監(jiān)管十分重視,各地均發(fā)文要求監(jiān)理也要對(duì)安全負(fù)監(jiān)管責(zé)任。這一系列的定位,職責(zé)的界定使建設(shè)工程監(jiān)理和工程項(xiàng)目管理之間存在著一些問題和差距。
2 當(dāng)前監(jiān)理工作存在的誤區(qū)和主要問題
建設(shè)工程監(jiān)理制從推行之初到現(xiàn)在一直存在爭(zhēng)議,焦點(diǎn)是業(yè)界及社會(huì)各界對(duì)這一工程管理制度中的許多問題不能達(dá)成一致看法,建設(shè)工程監(jiān)理如何培育、發(fā)展乃至規(guī)范,政府、企業(yè)和市場(chǎng)作出了不同選擇,導(dǎo)致了主觀愿望良好的制度逐漸背離了市場(chǎng),走入了誤區(qū),工程監(jiān)理企業(yè)的正當(dāng)利益受到損害,全行業(yè)在一個(gè)畸形的環(huán)境中生存,建設(shè)工程監(jiān)理的實(shí)踐與國際工程管理慣例不能接軌。
2.1 建設(shè)工程監(jiān)理就是工程質(zhì)量監(jiān)理
建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)的職責(zé)原本應(yīng)當(dāng)概括為“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”。但是隨著工程造價(jià)和工程咨詢(投資)業(yè)務(wù)的分切,原本包羅萬象的建設(shè)工程監(jiān)理只剩下了質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容,建設(shè)監(jiān)理從引進(jìn)到現(xiàn)在,發(fā)生了質(zhì)的變化。在目前整個(gè)工程建設(shè)過程中,由于種種原因,特別是體制原因、機(jī)制不配套原因,使原本監(jiān)理單位的職責(zé)多被拆解,該做的沒做夠,該給的沒給到,不該擔(dān)的卻擔(dān)著。監(jiān)理的四控制“即投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理”職能多被大大弱化,絕大多數(shù)監(jiān)理單位僅僅是以“質(zhì)量監(jiān)理為主”。工程建設(shè)中的監(jiān)理工程師也就是質(zhì)量檢驗(yàn)員。面對(duì)于工程建設(shè)中的前期咨詢、勘察設(shè)計(jì)、指標(biāo)、設(shè)備采購與建造等內(nèi)容服務(wù)卻基本不涉及。正因?yàn)槿绱耍ㄔO(shè)工程監(jiān)理變成了業(yè)主單位聘請(qǐng)的工程質(zhì)量監(jiān)督旁站人員,有些業(yè)主單位甚至認(rèn)為聘請(qǐng)工程監(jiān)理純粹是為了滿足國家法規(guī)的要求,是應(yīng)付上級(jí)政策的對(duì)策。正是由于對(duì)前期階段監(jiān)理的缺失,使得前期階段在功能策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)圖紙的完善性等多方面不夠完善和健全,直接導(dǎo)致施工階段設(shè)計(jì)變更較多,工期失去控制,成本預(yù)算超出范圍,工程質(zhì)量得不到保障,嚴(yán)重的時(shí)候大大影響了整個(gè)工程的建設(shè)。
2.2 建設(shè)工程監(jiān)理對(duì)業(yè)主行為無規(guī)范
業(yè)主行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否順利進(jìn)行,建設(shè)目標(biāo)能否如期完成。業(yè)主方往往是出資方,因而相當(dāng)一部分業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)較多,有的不通過監(jiān)理工程師直接給承包商下達(dá)指令,造成不必要的糾紛和誤解。對(duì)于大型的項(xiàng)目,有時(shí)業(yè)主還要自行組織一套人馬來控制工程進(jìn)度和投資,從而形成惡性循環(huán),造成極為不良的后果。從理論上講,監(jiān)理工程師應(yīng)該是工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的唯一管理人員,業(yè)主委托了監(jiān)理,就應(yīng)由監(jiān)理工程師去實(shí)施對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理與管理,業(yè)主的意見和一些決策也應(yīng)通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,而業(yè)主真正要做的是如何做好對(duì)監(jiān)理的管理,而非直接對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。這似乎是一個(gè)很容易處理和解決的問題,但是在實(shí)際工程建設(shè)項(xiàng)目中,由于對(duì)業(yè)主缺少規(guī)范,往往由此出現(xiàn)了許多問題。
2.3 建設(shè)工程監(jiān)理缺少高智能人才
自從建設(shè)工程監(jiān)理制度實(shí)施以來,對(duì)監(jiān)理費(fèi)的收取逐年呈下降趨勢(shì),低價(jià)競(jìng)標(biāo)更加壓低了工程監(jiān)理費(fèi)的收取,有的項(xiàng)目工程監(jiān)理費(fèi)還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)的三分之一。過低的監(jiān)理費(fèi)對(duì)工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)理人員素質(zhì)的提高造成了極為不良的影響。具有高學(xué)歷、高職稱、高水平和高管理能力的人才不愿意到監(jiān)理行業(yè)來。有些高智能人才即使愿意從事這個(gè)行業(yè),也由于監(jiān)理企業(yè)無力常年聘用,他們多為臨時(shí)工,有項(xiàng)目需要時(shí)被招聘過來,項(xiàng)目完成后即解除聘用。由于建設(shè)工程監(jiān)理基本上是屬于施工隊(duì)伍的“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”,與真正意義上的項(xiàng)目管理有很大差距,它們并未進(jìn)入前期的科研和采購范圍。因此它們也缺乏適合項(xiàng)目管理的人才,尤其是經(jīng)濟(jì)、管理、商務(wù)和法律等方面的人才,而目前工程監(jiān)理企業(yè)所有的人才則對(duì)這些方面的知識(shí)和能力嚴(yán)重不足。基于以上原因,導(dǎo)致了專業(yè)監(jiān)理人員的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足監(jiān)理工作的需要。另一方面由于工程建設(shè)任務(wù)的急劇增加,而合格的監(jiān)理人員又嚴(yán)重不足,使各監(jiān)理企業(yè)和單位只有大量聘用非工程專業(yè)人員來充當(dāng)監(jiān)理人員。因此使得監(jiān)理人員的結(jié)構(gòu)不合理,職責(zé)寬泛,素質(zhì)不高,加之監(jiān)理單位考核激勵(lì)機(jī)制不健全,培訓(xùn)費(fèi)用少,人員調(diào)動(dòng)困難等,使得整個(gè)監(jiān)理行業(yè)很難形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
3 工程項(xiàng)目管理的意義和要求
工程項(xiàng)目管理是建筑市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,因?yàn)殡S著社會(huì)分工日益細(xì)化,專業(yè)化程度日益提高,建筑市場(chǎng)的規(guī)范也得到大大提升。目前從理論上講,業(yè)主方可以自行完成項(xiàng)目管理中的部分任務(wù),但是從技術(shù)管理,經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能上,業(yè)主的能力是與專業(yè)機(jī)構(gòu)的能力無法對(duì)比的。對(duì)投資方的業(yè)主而言要配建各專業(yè)齊全的基建班子,是人力、物力所不允許的,而且是十分困難的事情。正因?yàn)檫@樣,工程項(xiàng)目管理企業(yè),則為投資方業(yè)主提供了可以解決這些困難的途徑。這也是工程項(xiàng)目管理得以發(fā)展的基礎(chǔ)。而一個(gè)以質(zhì)量監(jiān)督為主要職能的工程監(jiān)理企業(yè),就勢(shì)必要向工程項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展。 而要成功向工程項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展應(yīng)至少具備以下條件。
3.1 組建工程項(xiàng)目管理所需的高素質(zhì)人才隊(duì)伍
工程項(xiàng)目管理從項(xiàng)目建議書階段就開始了,歷經(jīng)可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工招標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行和項(xiàng)目后評(píng)估等一系列過程,因此對(duì)人才的要求,特別是高智能、高素質(zhì)人才要求十分苛刻。監(jiān)理企業(yè)要過渡和轉(zhuǎn)型成為項(xiàng)目管理公司就要在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上下大功夫。要建立合理的人才結(jié)構(gòu),采取積極的措施,引進(jìn)急需的人才去實(shí)現(xiàn)專業(yè)功能配套,功能補(bǔ)全。除此之外,還應(yīng)采用不同類型的各種培訓(xùn),如對(duì)員工的項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)和著重實(shí)務(wù)實(shí)用的專題性培訓(xùn)以及實(shí)用外語能力培訓(xùn)等,提高員工的能力。通過以上這些手段,建立起一支具有復(fù)合型和開拓型能力的,懂設(shè)計(jì)和管理的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
3.2 建立自己嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范
在我國現(xiàn)階段,每個(gè)企業(yè)都有自己的項(xiàng)目管理唯一標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。項(xiàng)目管理不同于工程監(jiān)理。它除了自身完成相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)外,還要擔(dān)當(dāng)起項(xiàng)目策劃及在工程建設(shè)全過程中負(fù)起組織協(xié)調(diào)等主導(dǎo)作用。因此項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)建立具有自己特色并且更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范應(yīng)該和企業(yè)自身的內(nèi)部基本管理制度結(jié)合起來,體現(xiàn)自己企業(yè)的文化和精神設(shè)計(jì),這些標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范應(yīng)該成為企業(yè)員工的業(yè)務(wù)手冊(cè),成為保證企業(yè)正常運(yùn)作的另一重要資源。
3.3 積極進(jìn)取,開拓市場(chǎng)