引論：我們?yōu)槟砹?3篇電子行業(yè)網(wǎng)絡營銷范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
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中國114汽配網(wǎng)是中國網(wǎng)庫與《西部汽貿(mào)》聯(lián)合運營專業(yè)B2B電子商務平臺，汽配網(wǎng)會員可在線獲得行業(yè)商情，以及線下推廣服務。網(wǎng)站將通過商情廣告、展會推廣等線下渠道吸引眾多潛在買家上網(wǎng)采購。中國114汽配網(wǎng)是汽配企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上推廣品牌、開拓銷售渠道的首選平臺。
中國114汽配網(wǎng)()究竟能為會員企業(yè)做些什么？
1.幫企業(yè)找到目標客戶，鎖定目標群體；供應和采購信息快速匹配；站內(nèi)精確搜索；在線的完成產(chǎn)品和采購，讓企業(yè)輕松完成訂單！
2.為企業(yè)提供B2B網(wǎng)絡廣告、招商廣告、行業(yè)廣告、門戶功能廣告、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(中國114汽配網(wǎng)、中國網(wǎng)庫及相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站等)。其中網(wǎng)站廣告聯(lián)盟集合了大量企業(yè)信息資源，形成了行業(yè)信息聚合，龐大的訪問量，相當于在上百家網(wǎng)站上投放了廣告！
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新快報：相比以往，越來越多的制造企業(yè)都在向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型，但這對于以出口為導向的電子行業(yè)來說并不容易。您覺得目前電子行業(yè)拓展內(nèi)銷市場最大的難題在哪里？
王寧：這意味著企業(yè)主不得不改變原有經(jīng)營模式，從原來單純“接單-生產(chǎn)-出貨”的外貿(mào)模式，向“既要管好生產(chǎn)，又要兼顧渠道營銷”轉(zhuǎn)變。雖然企業(yè)想盡快開拓國內(nèi)市場，但國內(nèi)高額的渠道費用，讓很多企業(yè)主從成本角度考慮不得不三思而后行。中國制造業(yè)最大的問題是缺乏品牌，很多產(chǎn)品由原來出口代工轉(zhuǎn)為自主品牌，從質(zhì)量上是沒有問題的，所以阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的最核心的前提是沒有自己的渠道。傳統(tǒng)行業(yè)做內(nèi)銷市場，最直接的方法是進軍零售終端和平媒、電視廣告營銷，但內(nèi)外貿(mào)完全是兩種不同的經(jīng)營方式，雖然出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷是不錯的出路，卻依然挑戰(zhàn)重重。
新快報：正因為轉(zhuǎn)型內(nèi)銷的成本太高，選擇合適的渠道也成為電子企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。對于新興的網(wǎng)絡渠道，您如何看待？這個渠道又能給電子企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來怎樣的機遇？
王寧：相比之下，由于互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道費用更低，如何利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行品牌營銷，是當前我們行業(yè)中很多企業(yè)所關(guān)心的話題。比如企業(yè)在電視上為企業(yè)產(chǎn)品打廣告，幾秒鐘就動輒幾十萬元，而在百度上花同樣的價錢，有效期就長達一年甚至更久。尤其是電子電工行業(yè)的技術(shù)性要求，這部分行業(yè)需求人士通常素質(zhì)較高，對網(wǎng)絡應用的程度更高。這也加速了電子電工行業(yè)線下交易速度放緩，線上交易日益增加的局面，越來越多的人通過網(wǎng)絡搜索來了解和學習這個行業(yè)的信息，同時也讓網(wǎng)絡搜索成為品牌宣傳的重要渠道。
新快報：雖然網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)的吸引力越來越大，但對于不同類型的企業(yè)而言是否也有區(qū)別？哪些企業(yè)更適合利用網(wǎng)絡搜索來助力營銷？
王寧：有兩類企業(yè)是最合適運用搜索引擎進行品牌建設的。第一類是傳統(tǒng)電子產(chǎn)品中的二、三線品牌。在傳統(tǒng)電子品牌中，如美的、海爾等企業(yè)在廣告宣傳方面已經(jīng)十分嫻熟，而二三線品牌并不十分為消費者認識，而通過網(wǎng)絡渠道，則可以在成本較低的情況下，更直觀、更長效推廣企業(yè)品牌。第二類是新興行業(yè)，如LED照明等。這類新興行業(yè)由于尚未在消費者中建立品牌概念，而且受眾多為習慣網(wǎng)上購物的80后，所以更需要搜索營銷。
業(yè)內(nèi)觀點
流量、性價比，總有一個優(yōu)勢吸引你
百度數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模已達5.64億，搜索引擎用戶規(guī)模為4.51億，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎應用，是網(wǎng)民獲取信息的重要工具，在網(wǎng)民中的滲透率達80.0%。在大數(shù)據(jù)時代，人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。不過，對于眾多的此前只需做好生產(chǎn)管理就可以的電子企業(yè)主而言，如何利用網(wǎng)絡平臺上驅(qū)動品牌營銷，才是他們所關(guān)注的重點。
搜索流量帶動品牌營銷
“中國電子行業(yè)中，95%以上是中小企業(yè)，這些企業(yè)更需要面向全社會宣傳。”王寧認為，人們上網(wǎng)通常離不開獲取信息、搜索信息、交流以及網(wǎng)購四個行為。隨著網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增加，人們已經(jīng)習慣于在遇到任何問題的時候都百度一下。對人們的搜索關(guān)鍵詞進行深度分析和數(shù)據(jù)挖掘，不僅能夠了解社會熱點和輿論風向，更能夠挖掘出海量商機，洞察消費流行和行業(yè)發(fā)展的趨勢。
據(jù)介紹，如今的百度搜索營銷，已不單僅僅停留在搜索關(guān)鍵詞排名上。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，百度除了幫助企業(yè)建立一個優(yōu)質(zhì)的、適應于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求的網(wǎng)站以外，百度還有各種增值工具，包括統(tǒng)計手機網(wǎng)站流量和訪客行為的移動統(tǒng)計工具、幫助企業(yè)與客戶在手機上直接交流溝通的客服工具“移動商橋”，以及在手機上就可以管理優(yōu)化投放方案的手機客戶端軟件，這些都會極大地提升企業(yè)管理推廣方案的質(zhì)量、提升企業(yè)的客戶轉(zhuǎn)化能力和企業(yè)銷售能力。從而形成一套完整的基于移動互聯(lián)網(wǎng)和手機搜索的營銷解決方案。“與百度推廣合作，從網(wǎng)絡上打出品牌知名度，同時增加網(wǎng)站流量，現(xiàn)在我們有不少新客戶都是從百度上開發(fā)的。”有電子企業(yè)主如此表示。
根據(jù)工信部政策與規(guī)劃研究院《搜索引擎對國家經(jīng)濟與社會的影響研究》的報告披露，使用了搜索營銷的企業(yè)中，搜索營銷為他們帶去的新客戶，占他們新客戶總數(shù)的比例達到39.5%，也就是說如果企業(yè)一年獲得了100個新客戶，那么有近40個都是搜索引擎營銷帶去的，來自搜索引擎的客戶相當在原有新客戶數(shù)量基礎上提高了65%
每天102元即可覆蓋5億網(wǎng)民
但正如上文所言，過去因為廣告費用太高，大部分企業(yè)無法開展有效的市場營銷，對于中小企業(yè)而言，推廣成本更是他們最關(guān)心的重點。對此，有電子行業(yè)業(yè)內(nèi)人士坦言，電子行業(yè)已經(jīng)被市場證明適合網(wǎng)購這一商業(yè)模式，而百度搜索較低宣傳成本，更能吸引企業(yè)青睞。
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本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業(yè)當前應用電子商務的現(xiàn)狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現(xiàn)狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業(yè)應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業(yè)中的應用，論述了我國電子商務在連鎖零售企業(yè)應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務實例，并進行定量分析。
關(guān)鍵詞：連鎖零售企業(yè) 電子商務 物流配送 效果評價模型
目 錄
第一章 緒 論
1.1 研究背景
1.2 研究現(xiàn)狀
第二章 連鎖零售企業(yè)電子商務概述及應用現(xiàn)狀
2.1 電子商務及連鎖零售簡介
2.2 電子商務與連鎖零售企業(yè)的關(guān)系
2.2.1 傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務的關(guān)系
2.2.2 現(xiàn)代零售業(yè)與電子商務的關(guān)系
2.3 國內(nèi)外連鎖零售企業(yè)電子商務應用發(fā)展現(xiàn)狀
2.3.1 國外連鎖零售企業(yè)電子商務的應用
2.3.2 我國連鎖零售企業(yè)電子商務的應用
第三章 連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究
3.1 國外連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究
3.2 我國連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究
3.3 我國電子商務在連鎖零售企業(yè)中的應用方案
3.3.1連鎖零售業(yè)管理信息系統(tǒng)
3.3.2電子商務的應用模式及物流配送方案
第四章 連鎖零售企業(yè)電子商務應用的效果評價
4.1 連鎖零售企業(yè)電子商務應用效果評價概述
4.2 電子商務應用效果在零售企業(yè)中的模糊評價原理
4.2.1 評價參數(shù)的確定
4.2.2 電子商務應用效果的模糊評價模型
4.3 電子商務應用效果在零售企業(yè)中的模糊評價應用
第五章 我國連鎖零售企業(yè)電子商務應用實證研究
5.1 實例分析
5.2 電子商務的應用效果
5.3 電子商務實施中的障礙
第六章 結(jié)束語
參考文獻
《汽車網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)方案設計》
摘要：隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在世界的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式，代表著21世紀市場營銷發(fā)展的重要方向。而電子商務在我國的社會經(jīng)濟中有著重要地位，本文通過對現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷理論的研究，并就汽車行業(yè)在網(wǎng)絡營銷中的應用，在對我國汽車行業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀深入分析的基礎上，提出切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略等。
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷策略 汽車行業(yè) 電子商務 汽車企業(yè)
目 錄
摘 要
第一章 緒論
1.1設計目的及意義
1.2目前存在的主要問題
1.3 設計的基本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容
第二章 網(wǎng)絡營銷的基本概論
2.1網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容及特點
2.1.1 網(wǎng)絡營銷的意義
2.1.2 網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容
2.1.3 網(wǎng)絡營銷的特點
2.2網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
第三章 汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷的概述
3.1 汽車行業(yè)的定義
3.2 汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷的意義
3.3 國內(nèi)外汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展狀況
3.4 我國汽車行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷的必要性
3.4.1汽車行業(yè)自身的特殊性
3.4.2增強我國汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的必由之路
3.4.3以網(wǎng)絡營銷提升企業(yè)管理水平
3.5 我國汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要策略
第四章 網(wǎng)絡營銷策略
4.1網(wǎng)絡營銷的促銷策略
4.2網(wǎng)絡營銷的渠道策略
4.3網(wǎng)絡營銷的客戶策略
4.4網(wǎng)站策略
第五章 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)設計
5.1 網(wǎng)絡營銷的管理模型
5.2 網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)設計
第六章 汽車網(wǎng)絡營銷案例
6.1一汽采購資源網(wǎng)
6.1.1公司概況
6.1.2發(fā)展背景
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二、網(wǎng)絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷只是電子商務的一部分內(nèi)容，電子商務涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術(shù))進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網(wǎng)絡營銷則是在電子商務背景下，利用網(wǎng)絡信息技術(shù)滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網(wǎng)絡營銷的有關(guān)知識。
三、電子商務網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上開商店
網(wǎng)絡營銷涉及企業(yè)各方面的運作，網(wǎng)上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網(wǎng)絡營銷遠遠沒有那么簡單。網(wǎng)上銷售只是網(wǎng)絡營銷的一個部分，就像“網(wǎng)下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業(yè)活動都得到信息技術(shù)的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略涉及上游供應商、客戶和企業(yè)內(nèi)部的管理三個大的方面，處處體現(xiàn)出網(wǎng)絡技術(shù)在經(jīng)營管理中的應用。如果把網(wǎng)絡營銷僅僅理解成把離線業(yè)務搬到網(wǎng)上進行，那么網(wǎng)絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網(wǎng)絡營銷的魅力可考慮更多地體現(xiàn)在深層次的信息服務上。
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一、電子商務網(wǎng)絡營銷概述
電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業(yè)活動，狹義上指通過因特網(wǎng)進行產(chǎn)品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業(yè)而言是指使用因特網(wǎng)(內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng))進行企業(yè)資源管理ERP(人事、財務、生產(chǎn)、銷售等)，客戶關(guān)系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產(chǎn)商、消費者)等商業(yè)活動。電子商務是利用因特網(wǎng)進行的商務活動，包括網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上客戶服務、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上調(diào)查等內(nèi)容。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重點，因為企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力與企業(yè)目標三者的動態(tài)平衡。而在電子商務背景下，網(wǎng)絡營銷同樣是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡資源開展營銷活動的一種戰(zhàn)略思想。網(wǎng)絡營銷是在傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的基礎上，從網(wǎng)絡特征和消費者需求變化的角度實現(xiàn)戰(zhàn)略觀念的創(chuàng)新。當然，網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略觀念不是對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的否定，而是在現(xiàn)代市場營銷理論范疇內(nèi)的進一步深化和發(fā)展。網(wǎng)絡營銷聯(lián)盟是企業(yè)的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態(tài)的。因此，企業(yè)在實施時要考慮到網(wǎng)絡營銷聯(lián)盟的延續(xù)性和擴展性。
二、對電子商務網(wǎng)絡營銷理解上的常見誤區(qū)
1.實施電子商務網(wǎng)絡營銷肯定能節(jié)約成本
如果有效地利用電子商務的特點應用到適當?shù)臉I(yè)務層面上，確實可能會節(jié)省成本。但建立一個有一定規(guī)模的電子商務網(wǎng)站涉及到軟硬件購買、網(wǎng)絡環(huán)境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產(chǎn)品的市場格局，對行業(yè)成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業(yè)，要看它能不能改變一個行業(yè)存在或行業(yè)格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產(chǎn)、人力資源等成本，主要取決于各行業(yè)和產(chǎn)品的成本的構(gòu)成。
2.網(wǎng)絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷只是電子商務的一部分內(nèi)容，電子商務涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術(shù))進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網(wǎng)絡營銷則是在電子商務背景下，利用網(wǎng)絡信息技術(shù)滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網(wǎng)絡營銷的有關(guān)知識。
3.電子商務網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上開商店
網(wǎng)絡營銷涉及企業(yè)各方面的運作，網(wǎng)上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網(wǎng)絡營銷遠遠沒有那么簡單。網(wǎng)上銷售只是網(wǎng)絡營銷的一個部分，就像“網(wǎng)下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業(yè)活動都得到信息技術(shù)的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略涉及上游供應商、客戶和企業(yè)內(nèi)部的管理三個大的方面，處處體現(xiàn)出網(wǎng)絡技術(shù)在經(jīng)營管理中的應用。如果把網(wǎng)絡營銷僅僅理解成把離線業(yè)務搬到網(wǎng)上進行，那么網(wǎng)絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網(wǎng)絡營銷的魅力可考慮更多地體現(xiàn)在深層次的信息服務上。
4.傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式可以直接照搬到網(wǎng)上進行網(wǎng)絡營銷
沒有創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統(tǒng)企業(yè)的管理、人事、財務、業(yè)務流程等依照傳統(tǒng)的企業(yè)模式直接向網(wǎng)絡上照搬，結(jié)果將是可悲的。網(wǎng)絡營銷要打破許多原來己經(jīng)習以為常的習慣，比如原先大企業(yè)普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網(wǎng)是一個劃時代的工具，每個人、每個企業(yè)都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經(jīng)濟的到來。
三、我國電子商務網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
我國具有發(fā)展電子商務的巨大潛力，中國網(wǎng)民人數(shù)正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網(wǎng)絡營銷市場。
1.眾多行業(yè)積極進行電子商務網(wǎng)絡營銷
最適于發(fā)展電子商務的服務業(yè)較迅速地向電子商務推進，傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認識到并逐步改造企業(yè)信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產(chǎn)業(yè)也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)零售業(yè)相比具有較大的競爭優(yōu)勢。金融業(yè)是最適于以網(wǎng)絡為平臺開展業(yè)務的產(chǎn)業(yè)之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網(wǎng)上保險都極具發(fā)展前途。有的證券類網(wǎng)站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網(wǎng)站已開展網(wǎng)上投保服務。旅游電子商務網(wǎng)站力圖借旅游網(wǎng)絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網(wǎng)，開展電子商務服務。傳統(tǒng)制造業(yè)內(nèi)的企業(yè)開始認識到因特網(wǎng)和電子商務的挑戰(zhàn)以及提供的機遇。走在前列的企業(yè)開始實施電子商務計劃。
2.網(wǎng)絡營銷和電子商務概念逐漸清晰
網(wǎng)絡營銷和電子商務這一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念總算逐步清晰起來，曾經(jīng)，對此認識的誤區(qū)表現(xiàn)在兩個極端:一方面，許多人認為在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品就是網(wǎng)絡營銷，另一方面，一些提供企業(yè)電子郵件或者網(wǎng)站設計的公司就聲稱那些服務就是電子商務的全面解決方案。事實上，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在因特網(wǎng)基礎之上、借助于因特網(wǎng)手段來實現(xiàn)一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。
它也是電子商務的一個重要組成內(nèi)容，屬于電子商務的范疇。開展網(wǎng)絡營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關(guān)的技術(shù)問題上，建立高效率、低成本的配送系統(tǒng)，形成一個完整的電子商務體系。
3.基于電子商務網(wǎng)絡營銷的物流配送系統(tǒng)迅速發(fā)展
目前大多網(wǎng)站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題。可喜的是，國家有關(guān)部門已認識到這些問題，正從宏觀調(diào)控上努力引導我國物流配送行業(yè)朝著信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送方向發(fā)展，一些有識的政府官員、企業(yè)界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業(yè)已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。
4.電子商務的技術(shù)手段有待進一步創(chuàng)新發(fā)展
首先，在交易的安全控制方面，我國網(wǎng)絡支付的技術(shù)手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網(wǎng)絡分銷的現(xiàn)金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網(wǎng)絡營銷成了一種“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網(wǎng)絡營銷的效率。即使憑信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付，對消費、對企業(yè)均有一個安全保障的問題。目前在網(wǎng)絡安全支付方面存在的技術(shù)與觀念問題是網(wǎng)絡營銷發(fā)展的核心與關(guān)鍵障礙。
其次，在網(wǎng)絡推廣和搜索技術(shù)上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統(tǒng)搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內(nèi)容和網(wǎng)頁內(nèi)容的相關(guān)度來決定搜索結(jié)果排名的規(guī)則，而是將被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量也作為一項重要的排名指標，為網(wǎng)站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關(guān)注網(wǎng)站設計本身，還要受其他推廣因素的限制。
5.企業(yè)更加重視和關(guān)注網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的普遍關(guān)注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網(wǎng)絡公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網(wǎng)絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網(wǎng)絡營銷方式。
網(wǎng)絡公司選擇網(wǎng)絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統(tǒng)媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網(wǎng)絡營銷估計不會得到網(wǎng)絡公司的重視。至于其他方面的網(wǎng)絡營銷手段，網(wǎng)絡公司和傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網(wǎng)站注冊用戶的資料，從網(wǎng)絡營銷的角度考慮，大多數(shù)網(wǎng)站設計甚至非常不合理。
四、我國電子商務網(wǎng)絡營銷的變革
當前，為加快我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，必須從戰(zhàn)略高度充分認識發(fā)展我國網(wǎng)絡營銷、搶占網(wǎng)絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發(fā)達國家的差距。強化對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網(wǎng)絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡營銷。廣泛開展對網(wǎng)絡營銷的學術(shù)研究，不斷開發(fā)適合我國國情的網(wǎng)絡營銷新方式與新策略。加強對網(wǎng)絡營銷的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡營銷行為。在網(wǎng)絡商場的市場準入制度、網(wǎng)絡交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產(chǎn)權(quán)保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督，以及網(wǎng)絡有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)絡營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境。同時，對網(wǎng)絡營銷的發(fā)展也要科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現(xiàn)實條件的急躁冒進。加快電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打破電信行業(yè)壟斷經(jīng)營，引入市場競爭機制，改善電信服務質(zhì)量，調(diào)低電信資費標準，使網(wǎng)絡消費與人們的收入水平相適應，為網(wǎng)絡營銷創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。我國電子商務網(wǎng)絡營銷的變革只要體現(xiàn)在：
1.電子商務網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的變革
隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，從有形市場轉(zhuǎn)向信息化市場，使企業(yè)的目標市場、顧客關(guān)系、企業(yè)組織、競爭形態(tài)及營銷手段等發(fā)生了改變，企業(yè)既面臨新的挑戰(zhàn)，也存在著無限的市場機會，企業(yè)必須確立相應的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。
首先，注重隨顧客關(guān)系的再造。在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)可以通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關(guān)系。企業(yè)應該建立自己的顧客網(wǎng)絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網(wǎng)絡。
其次，可以采用定制化營銷策略。網(wǎng)絡環(huán)境下，鞏固顧客、擴大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務。網(wǎng)絡溝通的互動性使企業(yè)能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫為企業(yè)實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網(wǎng)站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內(nèi)容。
再次，建立網(wǎng)絡聯(lián)盟進行營銷。由于網(wǎng)絡的自由開放性，網(wǎng)絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此，網(wǎng)絡營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，是網(wǎng)絡營銷的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。
2.電子商務網(wǎng)絡營銷信息傳播模式的變革
首先，網(wǎng)絡營銷逐漸變?yōu)殡p向的信息傳播模式。在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)從技術(shù)上保證和實現(xiàn)了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網(wǎng)絡環(huán)境下，人們對信息的需求模式將會呈現(xiàn)兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網(wǎng)搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統(tǒng)按照自己的愿望組織節(jié)目的主導型的傳播模式，將被自行組織節(jié)目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內(nèi)容,推拉互動,共同促進信息傳播業(yè)的發(fā)展。
再次，采用多媒體信息傳播模式。現(xiàn)代信息傳播方式是分離的，互聯(lián)網(wǎng)絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網(wǎng)絡上的統(tǒng)一。網(wǎng)絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網(wǎng)購物，提高自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡市場上的占有率。
3.電子商務網(wǎng)絡營銷中消費者概念和行為的變革
首先，網(wǎng)絡營銷中的消費者非從眾化。傳統(tǒng)營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現(xiàn)實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統(tǒng)營銷理論中，企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網(wǎng)主動搜尋有關(guān)商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網(wǎng)絡營銷策略應該針對特定的消費者，向他們提供科學合理的商品分類框架，方便快捷的上網(wǎng)查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。
其次，網(wǎng)絡營銷中的消費者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán)。傳統(tǒng)的商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者、商業(yè)機構(gòu)和消費者三者組成的。其中商品機構(gòu)在這中間起著非常重要的作用。對于生產(chǎn)者來說，所謂市場導向是通過商業(yè)機構(gòu)的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業(yè)機構(gòu)所提供的范疇內(nèi)有限地進行的。生產(chǎn)者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產(chǎn)者表達對產(chǎn)品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網(wǎng)絡環(huán)境下，生產(chǎn)者和消費者在網(wǎng)絡的支持下直接構(gòu)成商品流通循環(huán)。超級秘書網(wǎng)：
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從2008年下半年以來，不少知名的電子商務服務商都在強調(diào)網(wǎng)絡營銷在其服務過程中的重要性，并且陸續(xù)推出了配套的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品和服務。從當前線路板行業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡需求上來看，網(wǎng)絡營銷仍然是最基礎最廣泛的需求。以往那種將網(wǎng)絡營銷與電子商務割裂開來的認識與做法在殘酷的現(xiàn)實中逐漸被意識到是錯誤的。離開了網(wǎng)絡營銷，電子商務將成為空中樓閣。
營銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設的主流
21世紀網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，針對商業(yè)競爭激烈的線路板中小企業(yè)來說，營銷型網(wǎng)站建設將是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷最重要的一步，選擇合適的網(wǎng)絡營銷手段與傳播方式將決定企業(yè)的電子商務模式的失敗與成功。誰充分利用行業(yè)垂直搜索引擎進行營銷推廣，誰將更有可能走在行業(yè)的最前端。
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這時候我才真的是如夢中驚醒，敢情這么多朋友就壓根沒弄明白網(wǎng)絡營銷和電子商務有什么區(qū)別。分不清網(wǎng)絡營銷和電子商務的根本區(qū)別，企業(yè)就永遠也找不到線上的營銷思路。
廣泛來講：網(wǎng)絡營銷和電子商務都是互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式，都有賣貨和展示的效果。也可以說，網(wǎng)絡營銷在行業(yè)角度上是包括電子商務的。
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1．1控制營銷渠道
互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)獸藥市場局限，借助互聯(lián)網(wǎng)了解并吸引各級獸藥商加入其銷售渠道，進而縮短營銷渠道或建立多級營銷渠道，降低營銷成本．獸藥生產(chǎn)企業(yè)可通過網(wǎng)絡平臺及時了解市場動向，為經(jīng)銷商提供相關(guān)業(yè)務指導，增進雙方的業(yè)務合作；也可通過網(wǎng)絡平臺召開各種論壇或培訓會，增強對整個營銷渠道的控制力［2］．
1．2重塑網(wǎng)絡品牌
目前的獸藥企業(yè)用于營銷的費用有的已高達40％～50％，這無疑都要轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，網(wǎng)絡營銷的應用簡化了營銷流程，大大降低了企業(yè)的營銷費用，有利于在終端層面上建立自己良好的品牌形象．此外，網(wǎng)絡營銷通過加強與客戶的溝通，改善顧客服務功能，進行產(chǎn)品網(wǎng)絡宣傳等方式，從另一方面促進了品牌推廣，提升了企業(yè)的品牌價值．
1．3促進產(chǎn)品銷售
促銷的核心就是改變目標顧客的態(tài)度．網(wǎng)絡營銷建立起一個科學高效的促銷系統(tǒng)．通過與顧客進行促銷信息溝通，建立他們對品牌的關(guān)注與理解，促進品牌營銷，進而促進產(chǎn)品銷量的增加．
2制約獸藥網(wǎng)絡營銷發(fā)展的因素
獸藥網(wǎng)絡營銷具有廣闊的發(fā)展前景，但也受到一些相關(guān)因素的制約．觀念的制約．受傳統(tǒng)營銷觀念的影響，獸藥客戶對網(wǎng)絡誠信持相當懷疑的態(tài)度，對網(wǎng)絡營銷的作用認識不足，安于現(xiàn)狀，怯于嘗試，這是獸藥行業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要瓶頸．產(chǎn)品特殊性與網(wǎng)絡虛擬性的沖突．獸藥行業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品，即獸藥，是一種特殊的商品．目前，實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售的獸藥產(chǎn)品多為保健品和一些常規(guī)產(chǎn)品，更多的治療藥品則需在醫(yī)生的指導下才能使用，這大大限制了網(wǎng)絡營銷在獸藥行業(yè)中的發(fā)展．網(wǎng)絡渠道和現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道的沖突．網(wǎng)絡產(chǎn)品的價格和經(jīng)銷商終端零售價的矛盾，加上獸藥經(jīng)銷商對市場保護的高要求以及企業(yè)批號資源短缺的限制，這些因素都致使網(wǎng)絡營銷舉步艱難．
物流配送和結(jié)算體系的制約．傳統(tǒng)的獸藥配送是通過經(jīng)銷商進行分級銷售，獸藥市場的廣闊性使得大部分獸藥銷售下沉到基層．如此一來，基層物流發(fā)展落后就成為獸藥配送直接面臨的問題．此外傳統(tǒng)營銷以賒銷、代銷為主，而網(wǎng)絡營銷必然涉及預付款交易和現(xiàn)金交易，終端打款體系不健全，養(yǎng)殖密集區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達的現(xiàn)實又限制了結(jié)算體系的建立．獸藥網(wǎng)絡營銷平臺現(xiàn)狀不能滿足營銷需求．目前，獸藥企業(yè)自身網(wǎng)站功能單一，缺乏高效的溝通工具和客服工具，也沒有強大的后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，不能滿足網(wǎng)絡營銷需求．綜合類平臺，用戶群不精準，流量轉(zhuǎn)化率低，廣告和推廣成本較高．垂直電子商務門戶網(wǎng)站功能不齊全，大部分的獸藥行業(yè)門戶網(wǎng)站沒有支付功能，也不具備專業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理和分析系統(tǒng)，不能及時為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷指明方向．缺乏專門的網(wǎng)絡營銷人才和專門的專家培訓機構(gòu)．網(wǎng)絡營銷是一個實戰(zhàn)性非常強的行業(yè)，既需要掌握相關(guān)專業(yè)知識和方法技巧的技術(shù)人員，又需要具備專業(yè)的組織策劃能力和執(zhí)行力的網(wǎng)絡營銷團隊．專業(yè)的獸藥網(wǎng)絡營銷培訓機構(gòu)和管理考核體系缺失的現(xiàn)狀，使得企業(yè)無法建立起真正的網(wǎng)絡營銷部門．
3獸藥網(wǎng)絡營銷應用構(gòu)想
3．1夯實獸藥網(wǎng)絡營銷基礎條件
一是選擇適銷對路的產(chǎn)品．選擇那些具有高性價比、產(chǎn)品定位清晰且適合不同地區(qū)養(yǎng)殖環(huán)境的獸藥產(chǎn)品．如，多級營銷的獸藥品種和終端營銷的特需品種．二是培養(yǎng)專業(yè)人才，建立專門的網(wǎng)絡營銷團隊．制訂適合獸藥市場的分布范圍和銷售渠道實際現(xiàn)狀的營銷團隊架構(gòu)，明確職責，加強培訓，強化管理，打造一支專業(yè)素質(zhì)高、策劃能力強的高素質(zhì)網(wǎng)絡營銷團隊．同時，也可外包營銷項目，以節(jié)省人力成本和管理成本．三是開發(fā)功能強大的營銷網(wǎng)站平臺．以推銷獸藥產(chǎn)品為目的，建立集企業(yè)文化宣傳、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品直銷、在線互動、在線支付、產(chǎn)品跟蹤、在線門診等功能為一體的營銷網(wǎng)站平臺．
3．2維護獸藥網(wǎng)絡和傳統(tǒng)營銷渠道的平衡
通過產(chǎn)品的差異化設置，突出網(wǎng)絡渠道提供個性化獸藥產(chǎn)品．在獸藥產(chǎn)品價格方面，要嚴格控制線上線下渠道的產(chǎn)品價格，使之保持一致，同時利用提供線上產(chǎn)品的增值服務來活躍線上線下兩個市場．
3．3構(gòu)建獸藥網(wǎng)絡營銷模式
按照“利潤為先、體系營銷、績效溝通”理念，針對企業(yè)自身的實際狀況、市場因素和行業(yè)發(fā)展規(guī)律構(gòu)建自己的營銷模式．一是伙伴型銷售模式．獸藥生產(chǎn)企業(yè)與大型網(wǎng)站開展深度合作，進行一體化經(jīng)營．獸藥企業(yè)只提品而不需投入資金，而合作網(wǎng)站則通過開通網(wǎng)站直通車、品牌專題、專家在線、特約贊助等方式為企業(yè)產(chǎn)品或形象做免費推廣．這種銷售模式既大大降低了企業(yè)的廣告投入風險，同時又減少了商和批發(fā)商很多的麻煩．二是廣告購買式銷售模式．這種銷售模式的指的是由獸藥企業(yè)投入資金，將廣告資源有針對地放在行業(yè)網(wǎng)站上進行推廣銷售，其優(yōu)勢是費用低，效果較好，適用于中小企業(yè)［3］．三是搜索引擎競價銷售模式．這種銷售方式只需將獸藥產(chǎn)品放在瀏覽量較高的行業(yè)網(wǎng)站做推廣、銷售即可，按點擊付費，其優(yōu)點是效果很好，但費用較高，且易造成廣告投入資金的大量流失．鑒于這種特點，這種銷售模式比較適合于企業(yè)聯(lián)盟和大中型網(wǎng)站．
3．4開辟網(wǎng)絡營銷新渠道
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目前，高職電子商務專業(yè)中的網(wǎng)絡營銷，由于內(nèi)容和技能方面并不成熟，導致其在電子商務專業(yè)中存在片面化或表面化的指導，部分教師采用傳統(tǒng)的教學方式，忽略教學內(nèi)容上的創(chuàng)新，既降低了學習效果，又阻礙了教學水平的提高，對高職院校電子商務專業(yè)，無疑是一種資源上的損失，由此可見：必須利用有效的手段，保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的創(chuàng)新，提高電子商務專業(yè)學生的營銷能力。
一、對電子商務專業(yè)中網(wǎng)絡營銷教學的現(xiàn)狀透視
高職院校中，電子商務專業(yè)基本開設網(wǎng)絡營銷教學，配備專業(yè)的網(wǎng)絡營銷教科書，據(jù)有關(guān)資料調(diào)查，我國大部分高職院校中的電子商務專業(yè)，網(wǎng)絡營銷的授課教師屬于非專業(yè)，在其他與營銷專業(yè)相關(guān)的教學部中調(diào)任，不具備洞悉網(wǎng)絡營銷發(fā)展的觀念，意識不到電子商務與網(wǎng)絡營銷的關(guān)系，導致我國高職學生在網(wǎng)絡營銷方面的技能存在欠缺，例如：電子商務專業(yè)的學生，普遍認為網(wǎng)絡營銷是一門理論性的課堂，課堂上，大致瀏覽教科書中的內(nèi)容，按時完成教師布置的課堂作業(yè)，保證結(jié)業(yè)不掛科即可，實際上，網(wǎng)絡營銷專業(yè)中不僅是包含理論知識，更是具備一定的實踐基礎，其在教學內(nèi)容上具備豐富性和特殊性，學生將更多的精力投入在其他操作類的學科中，如PhotoShop、Flash、網(wǎng)絡編程等，嚴重忽視網(wǎng)絡營銷的重要[1]。學生對網(wǎng)絡營銷課程的忽視，很大一部分原因來自于相關(guān)教師，教師對學生存在錯誤的引導，同時存在錯誤的教學觀念，因此，導致教學內(nèi)容無法正確的灌輸?shù)綄W生群體中，學生也無法在網(wǎng)絡營銷中得到相關(guān)的電子商務經(jīng)驗。
二、解析電子商務專業(yè)中網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容上存在的問題
根據(jù)電子商務專業(yè)中網(wǎng)絡營銷的教學現(xiàn)狀，主要對其在教學內(nèi)容上出現(xiàn)的制約點進行匯總，提高教學內(nèi)容的創(chuàng)新性。
1.注重理論輕實踐
對高職院校電子商務專業(yè)的網(wǎng)絡營銷教科書進行研究，其中大部分內(nèi)容以理論知識為主，雖然存在較小部分的實踐內(nèi)容，但是教師未能在課堂中實現(xiàn)[2]。教師在網(wǎng)絡營銷課堂中，一味講述課本上的文字知識，以高職學生的心理分析，其更加注重實踐，對動手操作有興趣，教師在課堂中沒有發(fā)現(xiàn)學生的心理需求，導致網(wǎng)絡營銷在教學內(nèi)容上，過分偏重于理論，忽略實踐的重要性，而且在高職院校電子商務專業(yè)結(jié)業(yè)考試中，網(wǎng)絡營銷只設置理論考試，缺乏實踐考試，更是引起學生對教學內(nèi)容的淡化。
2.始終以教科書為例
社會處于不斷發(fā)展的動態(tài)變化中，高校教學內(nèi)容應該跟隨社會的進步和發(fā)展，實行更新，保障與社會行業(yè)的發(fā)展存在密切關(guān)系[3]。電子商務專業(yè)中的網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容，未出現(xiàn)改革，往屆與應屆應用的教學內(nèi)容基本一致，其中的教學案例沒有出現(xiàn)新面孔，由此，教師在講解時，一直重復的講述相同教學內(nèi)容或教學案例，教師會逐漸喪失對教學內(nèi)容的興趣，學生在課堂中獲取的教學內(nèi)容會越來越少，越來越精簡，不利于學生的發(fā)展，不能正確引導學生積極、創(chuàng)新的思想。
3.無法提出教學內(nèi)容的重點
網(wǎng)絡營銷在教學內(nèi)容上，存在相關(guān)的層次性，部分網(wǎng)絡營銷教師，為保障整堂網(wǎng)絡營銷課堂具備“充實性”，將教學內(nèi)容全部講給學生，保持從開始到結(jié)尾的教學方式，不能將教學內(nèi)容進行主次區(qū)分，導致網(wǎng)絡營銷中重點的教學內(nèi)容，被教師一帶而過，緊接著進行下一類教學內(nèi)容的講解，教學內(nèi)容非常有限，但是通過教學方式可以拓展教學內(nèi)容，目前網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容上出現(xiàn)的無重點現(xiàn)象，不僅降低學生網(wǎng)絡營銷的學習能力，而且導致網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容對學生未來的發(fā)展，起不到任何推進作用。
4.教學內(nèi)容過于傳統(tǒng)
網(wǎng)絡營銷中的教學內(nèi)容還存在一項非常重要的問題，即教學內(nèi)容傳統(tǒng)，教學案例基本已成為網(wǎng)絡營銷發(fā)展中的歷史，網(wǎng)絡營銷在教學內(nèi)容上，沒有引進現(xiàn)代化的內(nèi)容，導致其始終停留在原始層面，不追求推陳出新，影響到網(wǎng)絡營銷課程的發(fā)展，目前信息網(wǎng)絡與科學技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容應該跟上時代的速度，不論是在網(wǎng)絡方面還是在營銷方面，都應該遵循現(xiàn)代化的發(fā)展理念，而不是保持傳統(tǒng)的姿勢。
三、保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容創(chuàng)新性的途徑選項
通過對網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的研究可發(fā)現(xiàn)，其中存在諸多問題，主要是由于教學內(nèi)容缺乏合理的創(chuàng)新，為保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的更新速度，對電子商務網(wǎng)絡營銷中的教學內(nèi)容提出創(chuàng)新的改革策略。
1.挖掘網(wǎng)絡營銷中具備實踐價值的教學內(nèi)容
挖掘具備實踐價值的教學內(nèi)容是網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容創(chuàng)新的核心，在電子商務專業(yè)中，網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的實踐價值，主要是圍繞如何實現(xiàn)網(wǎng)絡化的營銷過程展開，電子商務本身是一門具備時代性的專業(yè)，網(wǎng)絡營銷屬于其中的核心專業(yè)，在教學內(nèi)容上，需重點講解具有實踐價值的內(nèi)容，保障教學內(nèi)容的創(chuàng)新[4]。例如：教師在對重點教學內(nèi)容網(wǎng)絡營銷的推廣方式進行教學時，可借助校內(nèi)網(wǎng)，為學生提供推廣環(huán)境，提高學生的實踐能力，首先教師以百度、搜狗、谷歌為例，先讓學生大致了解常用的搜索引擎以及企業(yè)最為常見的推廣方式；然后組織學生查閱網(wǎng)絡營銷推廣方式的相關(guān)資料；最后讓學生通過自身學習的網(wǎng)絡推廣知識，在校內(nèi)網(wǎng)中實踐，利用合理的推廣途徑推廣自己的產(chǎn)品，既要保障產(chǎn)品排名，又要保障信譽度。
2.拓展教科書以外的教學案例，豐富教學內(nèi)容
網(wǎng)絡營銷教科書中的教學案例非常有限，教師不能將教學內(nèi)容僅限于教科書中，教師可通過教科書中的案例為主，利用網(wǎng)絡資源搜索相關(guān)的教學內(nèi)容。例如：盛大游戲的發(fā)展是網(wǎng)絡營銷中教學內(nèi)容中的經(jīng)典案例，盛大游戲在網(wǎng)絡營銷學生群體中的知名度非常高，教師除將盛大游戲的發(fā)展講解清楚外，應重點開發(fā)教科書以外的相關(guān)教學案例，如國內(nèi)比較知名的游戲網(wǎng)站網(wǎng)易游戲、搜狐暢游以及夢工廠，而且，目前其仍然處于高效率的運營狀態(tài)，因為學生對此類型的教學案例非常感興趣，所以，教師以此豐富教學內(nèi)容，保障創(chuàng)新性，教師布置課堂作業(yè)，鼓勵學生利用上機操作的時間，搜索與網(wǎng)絡營銷相關(guān)的游戲網(wǎng)站，對游戲網(wǎng)站的發(fā)展以及網(wǎng)絡營銷的利用進行整理，以網(wǎng)絡作業(yè)的形式匯總，在保障教學內(nèi)容創(chuàng)新的基礎上，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的價值。
3.深化網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的重點
網(wǎng)絡營銷課程中的教學內(nèi)容，必須以理論為基礎，以實踐為主，實現(xiàn)兩者的有效結(jié)合，教師在對網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容進行研究的過程中，需重點發(fā)現(xiàn)教學內(nèi)容的重點，一方面做創(chuàng)新性的內(nèi)容改革，另一方面組織學生積極實踐，更深層次的理解網(wǎng)絡營銷的教學內(nèi)容。以網(wǎng)絡營銷手段的教學內(nèi)容為例，網(wǎng)絡營銷手段即是通過有效的途徑、方式，打造企業(yè)品牌的知名度，網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容中，對網(wǎng)絡營銷手段的種類劃分較全面，其中包括：搜索引擎、BBS、郵件、病毒、聊天、博客等營銷手段，教師必須對其進行基礎性講解，然后對教學內(nèi)容進行創(chuàng)新，根據(jù)目前網(wǎng)絡營銷的形式可發(fā)現(xiàn)，搜索引擎營銷手段、郵件營銷手段和聊天營銷手段最為常用，教師應主要對此三類進行創(chuàng)新講解，例如：教師在講解郵件營銷手段時，需以實際的應用為教學創(chuàng)新點，郵件營銷手段在網(wǎng)購行業(yè)應用最為突出，尤其是團購行業(yè)，部分團購企業(yè)會定期往注冊客戶的郵箱中發(fā)送團購套餐、活動，吸引更多顧客，而且，郵件營銷手段的效果非常明顯，之后教師組織學生進行網(wǎng)絡營銷手段的市場調(diào)研，鼓勵學生利用網(wǎng)絡調(diào)查的方式，對網(wǎng)絡在線企業(yè)實行問卷調(diào)查，分析企業(yè)經(jīng)常使用的營銷手段，提升學生對網(wǎng)絡營銷內(nèi)容的理解能力。
4.保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的信息化
信息時代的到來，為電子商務專業(yè)提供發(fā)展的環(huán)境，同時也為網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的信息化帶來有效途徑[5]。在網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容方面，需優(yōu)化傳統(tǒng)教學內(nèi)容，使其朝向信息化的領域進展，教師將網(wǎng)絡營銷課時分為兩部分，一部分幫助學生熟悉網(wǎng)絡營銷信息化的內(nèi)容，另一部分將主動權(quán)交給學生，促使學生利用信息化的手段學習網(wǎng)絡營銷中的教學內(nèi)容。
四、網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容創(chuàng)新的意義
電子商務專業(yè)網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的創(chuàng)新具備實際教學意義[6]。第一，創(chuàng)新化的教學內(nèi)容可保障網(wǎng)絡營銷教學處于與時俱進的地位，時刻與社會信息化的發(fā)展保持同步狀態(tài)，避免網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容落后；第二，網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的創(chuàng)新，體現(xiàn)高職院校的辦學特色，目前創(chuàng)新是提升高職院校競爭力的主要因素，不僅可以提升高校的形象，還可為高校的發(fā)展提供積極、有效的途徑，通過創(chuàng)新教學內(nèi)容，保障學生各項能力到位，適應社會就業(yè)形勢的發(fā)展，更好的在社會中發(fā)揮自身優(yōu)勢。
五、結(jié)束語
電子商務中的網(wǎng)絡營銷教學，與市場營銷專業(yè)中的營銷教學存在較大的異同點，網(wǎng)絡營銷專業(yè)主要是為電子商務教學提供網(wǎng)絡技能和手段，幫助學生理解并記憶目前網(wǎng)絡營銷的方式，深化電子商務專業(yè)的教學內(nèi)容，是學以致用的重要環(huán)節(jié)，需要不斷地探索應有之道。而且網(wǎng)絡營銷中涉及較多成功的企業(yè)案例，更是在一定程度上給予學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的動力，為電子商務專業(yè)學生提供發(fā)展方向。需要我們不斷地探索創(chuàng)新，為素質(zhì)教育提供智力保障。
參考文獻：
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篇10
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們觀念轉(zhuǎn)變，化妝品已成為美化人們生活、保護身心健康、促進精神文明建設的生活日用品。中國消費者的消費能力不斷上升和不斷擴大，中國消費者對化妝品的消費意識和購買意識與日俱增，化妝品的需求量每年都在不同程度的增長。另一方面，隨著電子商務的不斷發(fā)展，化妝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷應運而生，并且不斷的發(fā)展，現(xiàn)今網(wǎng)絡銷售在化妝品整體銷售中比重的不斷提升。因此，研究我國化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡營銷，探尋其存在的問題，研究其解決對策，提高化妝品網(wǎng)絡營銷水平具有重要意義。
1 化妝品網(wǎng)絡營銷基本概況
1.1 化妝品網(wǎng)絡營銷的涵義
化妝品網(wǎng)絡營銷是指化妝品產(chǎn)品充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體進行傳播、互動、評價，促進傳播行為的影響力達成，最終推動產(chǎn)品數(shù)量與銷售規(guī)模的增長，與傳統(tǒng)的化妝品營銷“只關(guān)注過程，不關(guān)注效果；只注意信息傳達，不重視信息反饋”有著根本的不同。化妝品實行網(wǎng)絡營銷，則不僅可以增加直銷產(chǎn)品的比重，減少銷售中介和促銷費用，而且可以擴大市場覆蓋面，提高運營效率，大大降低運營成本，進而提高經(jīng)濟效益。
1.2 化妝品網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢
化妝品網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有很大的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾點：首先，可以與顧客充分互動。通過數(shù)據(jù)庫，了解并儲存顧客的行為和態(tài)度等信息從中選擇合適的顧客（目標市場成員），顧客也可以在任何一臺能夠上網(wǎng)的電腦面前，即可咨詢，實現(xiàn)互動溝通，在線完成銷售交易；其次，沒有分銷環(huán)節(jié)，降低營銷活動的費用。在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境里，沒有中間環(huán)節(jié)，能減少銷售成本；最后，網(wǎng)絡營銷還可以通過顧客反應對市場策略，產(chǎn)品質(zhì)量和價格進行測試和調(diào)整，用以改善產(chǎn)品和服務，在傳統(tǒng)的介紹化妝品的方法中，僅限于報紙、廣播、電視等幾種方式，由于不同媒介存在的各種缺陷，使消費者無法全面的了解化妝品。
1.3我國化妝品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
目前我國網(wǎng)民數(shù)量大幅度超過美國，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。從電子商務來看，網(wǎng)絡購物已成為網(wǎng)絡的主流應用，網(wǎng)絡購物率達到25%。對比美國的66%，韓國的50%，中國的網(wǎng)購大幕剛剛開啟。如今，化妝品已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三的行業(yè)，越來越多的網(wǎng)購消費者們正在或知名或無名的購物網(wǎng)站上搜索著、對比著、消費他們的產(chǎn)品，這是一個不爭的事實，也是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。越來越多的品牌廠商試水網(wǎng)銷，正說明了化妝品網(wǎng)上銷售的前景和巨大潛力得到了眾多品牌的肯定。化妝品行業(yè)在網(wǎng)購市場的消費群無疑是最龐大的，由此不難推斷其網(wǎng)銷前景可觀。
2 我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題
2.1 網(wǎng)絡營銷認識不足
首先，化妝品“先體驗，后購買”的消費習慣已延續(xù)百年、根深蒂固，這是化妝品采取網(wǎng)絡銷售渠道時首先要克服的“體驗”難關(guān)。逛街是女人最重要的休閑方式之一。同時網(wǎng)上銷售化妝品缺少了在店面銷售時的面對面的服務附加值；其次，營銷理念有待深化。網(wǎng)絡營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進交易的一種手段。我們應該充分認識并接受這種新的營銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。
2.2 化妝品網(wǎng)絡營銷環(huán)境差
在電子商務環(huán)境下，由于網(wǎng)絡銷售渠道使得生產(chǎn)者盡可能繞過中間渠道成員，剝奪了傳統(tǒng)銷售渠道的利益分配，排擠了傳統(tǒng)分銷商的生存空間；同時傳統(tǒng)銷售渠道部分客戶資源的流失，目標的不一致與對現(xiàn)實理解的偏差等因素造成我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷環(huán)境較差。雖然，近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)的硬件設施雖然有了很大的提升，但是互聯(lián)網(wǎng)的軟環(huán)境還存在很大的不足，有待于進一步豐富互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)務。同時，我國互聯(lián)網(wǎng)接入服務的費用相對于人們的收入水平來說過高，也在一定程度上制約了網(wǎng)絡用戶規(guī)模的進一步擴大。另外網(wǎng)絡營銷法制有待健全，存在技術(shù)、支付安全隱患等等。
2.3 網(wǎng)站建設存在很大問題
我國化妝品網(wǎng)站信息服務質(zhì)量不高，主要是因為其網(wǎng)站的建設還停留在信息傳授的層面上，其主要表現(xiàn)在如下幾個方面：（1）網(wǎng)站模式單一，多以國外成功網(wǎng)站的模板，無新意沒有競爭力；（2）網(wǎng)站收益不高，難以有效掌握應用效果；（3）在推廣和宣傳網(wǎng)站時，其力度不夠，這主要是由于推廣工具、網(wǎng)絡營銷資源及經(jīng)驗等都沒有與之合適；（4）由于網(wǎng)站的更新速度慢；（5）不能全面地選購化妝品應用軟件等。
2.4 營銷策略不明確
化妝品網(wǎng)路營銷策略水平不高，效益不佳。多數(shù)化妝品企業(yè)對網(wǎng)絡營銷這種特殊營銷方式缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合市場營銷的網(wǎng)絡營銷策略；營銷策略仍然以產(chǎn)品為中心，沒有及時地調(diào)整到以消費者為中心，營銷活動的重點應該在于企業(yè)與消費之間的交互活動，而目前大部分化妝品企業(yè)的網(wǎng)絡營銷只是將企業(yè)基本信息到網(wǎng)上而已，更缺少與消費者之間的交互活動。同時，電子商務活動是一系列業(yè)務的組合，包括信息搜索、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送以及售后服務等環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的不足都可能導致交易活動無法實現(xiàn)。網(wǎng)絡營銷更注重消費者需求的重要性，企業(yè)通過其良好的服務來滿足消費者個性化的需求。因此，網(wǎng)絡營銷策略需要改進和創(chuàng)新。
3我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對策
3.1 樹立正確營銷觀念
網(wǎng)絡營銷的基本目的雖然是為了促進銷售，可以提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息的渠道、改善顧客服務等等。網(wǎng)絡營銷不只是商業(yè)交易的一種手段，還是一門科學。因此，企業(yè)的管理者需要學習和了解網(wǎng)絡營銷的知識，形成科學的網(wǎng)絡意識，樹立借助國際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡營銷觀念。企業(yè)要對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進行改造，重新設計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，建立科學的公司治理結(jié)構(gòu)和強化內(nèi)部控制制度，抓住有利時機開展網(wǎng)絡營銷。
3.2 完善化妝品網(wǎng)絡營銷環(huán)境
問題是企業(yè)和消費者在網(wǎng)絡市場營銷中最擔心的問題。網(wǎng)上銷售可以說是一個虛擬柜臺因此買賣雙方的信譽度是非常關(guān)鍵的問題。因此，要發(fā)展網(wǎng)絡市場營銷必須加速培育網(wǎng)絡市場創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的信用環(huán)境，這就需要建立并完善相應的法律法規(guī)和認證制度。例如，對電子合同、電子簽名的法律效力問題網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪等問題都需要具體化、規(guī)范化、法制化等等。建立合理的法律法規(guī)為其發(fā)展需要保駕護航。
3.3 加強網(wǎng)站建設
化妝品企業(yè)網(wǎng)站的建設是有效開展網(wǎng)絡營銷的基礎，因此要加強網(wǎng)站建設，并利用好網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷。首先要求從網(wǎng)絡營銷整體需要的高度來看待企業(yè)網(wǎng)站，將企業(yè)網(wǎng)站真正作為網(wǎng)絡營銷策略的重要組成部分，將網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷的真正需求結(jié)合在一起；其次，要重視網(wǎng)站的改版升級工作。逐漸增加更多電子商務功能，如在線采購、在線顧客服務、網(wǎng)上銷售等；再次，網(wǎng)站上消費者應可以親身體驗產(chǎn)品，會享受到直接的、個性化的建議，加強相互的溝通，為消費者提供一切服務等等。
3.4明確化妝品網(wǎng)絡營銷策略
首先，要有明確的品牌策略。化妝品企業(yè)可以通過自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告以及個性化營銷等網(wǎng)絡營銷方式來推廣自己的品牌，樹立企業(yè)品牌形象，培養(yǎng)顧客的忠誠度；其次，合理的價格策略。根據(jù)自己產(chǎn)品的特性采取不同的定價策略，對于沒有競爭力和處于推廣期的產(chǎn)品應制定低價，甚至是免費的策略，來培養(yǎng)顧客群，擴大其銷售市場；再次，要有一定的促銷策略。化妝品企業(yè)可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網(wǎng)絡促銷活動，也可以采用多種促銷策略的組合；最后，要有優(yōu)秀的服務策略。企業(yè)可以通過建立會員網(wǎng)絡或者通過電子商務中介平臺來實現(xiàn)企業(yè)的服務策略。
4 結(jié)語
網(wǎng)絡營銷不僅是一種技術(shù)上的革命，更是一種深層次的觀念上的革命。同時，化妝品的特性決定了其有利于開展網(wǎng)絡營銷業(yè)務，因此化妝品行業(yè)應該抓住網(wǎng)絡經(jīng)濟沖擊帶來的營銷方式轉(zhuǎn)變的契機，發(fā)展網(wǎng)絡營銷，樹立企業(yè)的品牌，培養(yǎng)顧客的忠誠度，提高企業(yè)的核心競爭力。
參考文獻
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篇11
在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡上的一些網(wǎng)絡營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的學習，我想如果要做回電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡營銷，SEO是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡營銷SEO的夢想，主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。
當然，希望老師能給出更多的指導，大四對于大學生來說最關(guān)注的無非就是出路的問題。對于電子商務專業(yè)，我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章“電子商務百問百答”是一個很好的認識。電子商務學生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應用實戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學們找到更多的實習實戰(zhàn)機會。至少當你畢業(yè)的時候，你能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能，不管SEO還是網(wǎng)頁設計，網(wǎng)絡編程或者供應鏈管理，還是資金流的運轉(zhuǎn)。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用。總之，讓自己獨一無二，你就具備競爭力。
篇12
鋼鐵發(fā)展現(xiàn)狀來看，鋼鐵行業(yè)一直以來在我國工業(yè)化進程的占據(jù)著半壁江山。然而，近年來，我國鋼鐵行業(yè)一直面臨著結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩，供過于求的現(xiàn)象。整個行業(yè)內(nèi)仍存在著上下游脫節(jié)、資源分散、信息不暢等問題。使整個行業(yè)競爭日益白熱化，鋼企利潤出現(xiàn)大幅滑坡。嚴重制約了我國鋼鐵業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展進程，隨著電子商務在各行各業(yè)的迅速發(fā)展，作為傳統(tǒng)行業(yè)的鋼鐵業(yè)選擇電子商務也是持續(xù)發(fā)展的必然之路。
一、電子商務在鋼鐵行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.傳統(tǒng)觀念阻礙了電子商務在鋼鐵行業(yè)的普及。鋼鐵行業(yè)電子商務之所以發(fā)展較慢，很重要的一點在于觀念的阻攔，國內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)歷史都比較悠久，傳統(tǒng)觀念根深蒂固，他們不了解電子商務，對電子商務這種新興事物有種天然的抵制心態(tài)。
行業(yè)觀念的改變不是一朝一夕的事，如何讓鋼鐵行業(yè)經(jīng)營者接受電子商務模式，首先要解決的就是商務環(huán)境的改變。電子商務作為21世界的新興產(chǎn)物，在綜合領域已經(jīng)取得了很好的發(fā)展，阿里巴巴、淘寶等平臺的迅速壯大足以說明電子商務是未來經(jīng)濟發(fā)展的重要方向。
鋼鐵行業(yè)電子商務的土壤之所以不成熟，是因為缺少必要耕耘，鋼鐵電子商務從業(yè)人員現(xiàn)階段更應該做的是怎么培育好網(wǎng)絡推廣這塊原始地。鋼鐵企業(yè)要將電子商務理念傳遞到每一個鋼鐵從業(yè)人員的心中，只有整個行業(yè)認可電子商務，才能通過電子商務活動擴大銷售，增長利潤。傳統(tǒng)行業(yè)電子商務之所以發(fā)展較慢，根源在于整個行業(yè)對于電子商務認知的缺乏，只有從根本上讓行業(yè)理解電子商務，學會電子商務，整個經(jīng)營模式才有發(fā)生根本性改變的良性土壤，最后方可能開花結(jié)果。
2.以價格信息為贏利點的模式不在適合信息時代營銷。其實在國內(nèi)鋼鐵行業(yè)接觸電子商務早在10年前就開始了，網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站推廣當時主要是以提供價格信息為主，模式較為單一。網(wǎng)絡推廣從最初的賣價格信息到近兩年正迅速崛起的第三方鋼鐵現(xiàn)貨在線交易平臺實現(xiàn)在線交易，作為傳統(tǒng)思想根深蒂固的鋼鐵行業(yè)正在逐步的接受電子商務帶來的便利。
賣價格信息、市場信息的時代已經(jīng)過去了，雖然在一段時間內(nèi)還有一定的生存空間，但是這種模式必定有一個上限，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的進一步開放，鋼鐵市場需要的是真正實現(xiàn)交易。讓鋼鐵行業(yè)產(chǎn)品信息共享免費，網(wǎng)絡營銷是得之于民用之于民；而電子商務的本質(zhì)是營銷，是能通過網(wǎng)絡幫助用戶實現(xiàn)交易，這才是鋼鐵行業(yè)電子商務發(fā)展的正確之道。
二、電子商務在鋼鐵行業(yè)的發(fā)展途徑
電子商務營銷模式一般以網(wǎng)絡營銷的模式表現(xiàn)出來，這就需要從網(wǎng)站的設立，推廣，品牌的打造等方面進行，目前來看，電子商務在鋼鐵行業(yè)營銷主要的途徑可以從以下八個方面進行：
1.網(wǎng)絡品牌：企業(yè)要想有很好的知名度，在網(wǎng)絡品牌的塑造上，企業(yè)需要建立了自己的品牌網(wǎng)站，網(wǎng)站就是一個典型的企業(yè)電子商務網(wǎng)站，它包含了鋼鐵企業(yè)信息、產(chǎn)品的信息和網(wǎng)絡營銷的信息。
2.網(wǎng)站推廣：在網(wǎng)站推廣方面，鋼鐵企業(yè)網(wǎng)站在其網(wǎng)站內(nèi)與許多同行業(yè)的交換鏈接，使其能增加網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢，通過鏈接的推廣獲得直接的訪問量，也能說明公司獲得了合作伙伴的認可，承認他在鋼鐵行業(yè)中的地位。
3.信息：在信息方面，企業(yè)網(wǎng)站需要對其公司的動態(tài)更新的需要及時迅速，在主頁方面突出最新的新聞動向，在產(chǎn)品信息的上，也要做到快速、準確、詳細。產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品的認證證書、產(chǎn)品目錄、特色產(chǎn)品、知識庫、產(chǎn)品宣傳等，從各方面為其產(chǎn)品做宣傳，是買家對產(chǎn)品有詳細的了解，方便其在線購買。網(wǎng)站內(nèi)部有搜索引擎，方便顧客查找所需產(chǎn)品信息，而且對產(chǎn)品的品種、牌號、規(guī)格等進行了詳細的描述。
4.銷售促進：在銷售促進方面，企業(yè)要有線下的電話售后服務機制，在企業(yè)網(wǎng)站上要有所體現(xiàn)，它包括異議處理、用戶滿意度測評、咨詢投訴等，這可以為顧客及時解決問題，為網(wǎng)絡銷售提供支持。
5.網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售最好實行會員制度，只有經(jīng)過其網(wǎng)站的認證才可以成為其會員并與之交易，這保證了交易的可靠性，因為鋼鐵銷售交易金額巨大，這樣的做法安全性強。
6.顧客服務：在顧客服務方面，網(wǎng)站需要提供各個方面的咨詢投訴熱線。提供在線客服為顧客服務。同時，企業(yè)網(wǎng)站可以設置電子郵件、在線論壇、在線客服等各種即時信息服務，這樣會更加有助于提升顧客服務水平。
7.顧客關(guān)系：在顧客關(guān)系方面，顧客是否滿意是網(wǎng)絡營銷服務質(zhì)量的唯一標準。如果企業(yè)能夠提供滿足顧客更高層次需求的服務，那么顧客的滿意程度就會越高。網(wǎng)絡營銷服務就是利用互聯(lián)網(wǎng)來更好滿足顧客不同層次的需求，對銷售有著直接的影響。
8.網(wǎng)上調(diào)研：網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短，成本低的特點企業(yè)可以一些網(wǎng)上市場調(diào)研信息，從不同的群體中調(diào)研，從而改善自己的網(wǎng)站，這樣有利于其制定有效的網(wǎng)絡營銷策略。
三、電子商務營銷渠道策略、方法的創(chuàng)新
1.電子商務營銷能為市場供應差異化的鋼鐵產(chǎn)品和服務。隨著市場競爭的加劇，能否提供個性化或者定制式的產(chǎn)品和服務成為鋼鐵企業(yè)在競爭中勝出的關(guān)鍵因素。鋼鐵行業(yè)的個性化產(chǎn)品是鋼鐵制品的品種、材質(zhì)、功能、規(guī)格的個性化，鋼鐵銷售服務過程的個性化包括了配送服務、配送時間、流通加工，包裝等物流活動的個性化。這些都得依賴于電子商務的支持。電子商務能提供鋼鐵行業(yè)在個性化方面與客戶進行流暢的溝通協(xié)調(diào)，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡收集、處理個性化的信息，生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品，提供個性化的控制和跟蹤。
2.營銷組合更具柔性化。在電子商務形式下，網(wǎng)絡營銷的4P組合將會更加柔性化，鋼鐵產(chǎn)品通過網(wǎng)絡媒體展示能吸引更多的客戶注意力，鋼鐵價格的調(diào)整彈性更強，通過網(wǎng)絡營銷渠道的設置，加強對渠道的管理和控制；促銷活動的籌劃調(diào)整更便捷，對客戶的反應，促銷效果的監(jiān)測更加具有可操作性。通過網(wǎng)絡廣告，如彈出窗口、FLASH動畫等；搜索引擎的推廣，網(wǎng)絡平臺的傳媒、EMAIL營銷等，使營銷效果提高顯著。
3.電子商務能提供快速的服務水平。早期的鋼鐵產(chǎn)品市場優(yōu)勢來源于其質(zhì)量、價格、成本等方面，而今在電子商務的作用下，鋼鐵企業(yè)可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)從客戶源收集到其實際需求信息，并能做出及時快速的反應。同時，可以對鋼鐵企業(yè)自身，上游供應商和下游銷售商及終端客戶，客戶的訂單情況通過電子網(wǎng)絡數(shù)據(jù)終端進行實施監(jiān)控和可視化管理。企業(yè)之間通過電子營銷系統(tǒng)共享和交換信息，共同管理訂單，實現(xiàn)緊密協(xié)作快速響應客戶的需求。
4.提高售前、售中、售后三個階段提高顧客滿意度。網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)與一般營銷活動相同，就是讓顧客滿意，顧客是否滿意是網(wǎng)絡營銷服務質(zhì)量的唯一標準。要讓顧客滿意就必須要滿足顧客的需求，網(wǎng)絡營銷服務就是利用互聯(lián)網(wǎng)來更好滿足顧客不同層次的需求，對銷售有著直接的影響。
鋼鐵企業(yè)應該從售前、售中、售后三個階段提高電子營銷服務水平。網(wǎng)上售中服務是指產(chǎn)品的買賣關(guān)系已經(jīng)正式確定以后，等待產(chǎn)品根據(jù)客戶要求送給客戶過程中的服務，如訂單處理跟蹤流程能讓客戶了解訂單執(zhí)行情況、產(chǎn)品運輸情況等一些內(nèi)容。鋼鐵企業(yè)通過設置網(wǎng)上訂單服務客服平臺，取代傳統(tǒng)的營銷部門通過打電話一一對銷售執(zhí)行情況進行查詢，從而反饋給顧客。這樣的服務方式節(jié)約了人力成本的時間和精力，容易提供給用戶滿意的結(jié)果。
網(wǎng)上售后服務企業(yè)需要設置了客戶留言功能，方便客戶反饋意見與評價，更好的了解到消費者對每個產(chǎn)品的評價，更好的提高自身，更利于自身的發(fā)展。
5.鋼鐵行業(yè)電子商務實現(xiàn)在線交易。就目前而言，鋼鐵行業(yè)電子商務的應用已經(jīng)相對落后于其他行業(yè)。信息化程度的不高是鋼鐵企業(yè)不能順利實施電子商務應用的一大瓶頸。鋼鐵行業(yè)在應用電子商務時除了信息化建設的不足之外，還存在必須整合的信息流、物流和資金流的問題。鋼材作為大宗商品，其交易金額大，如果資金流轉(zhuǎn)得不到銀行等具有權(quán)威金融機構(gòu)的大力支持，實現(xiàn)電子商務的在線交易的發(fā)展無法談起。
篇13
一些五金企業(yè)開始嘗試著與大型的網(wǎng)絡媒體合作，通過網(wǎng)絡營銷來達到增加訂單的目的，同時突破了以往成本高的現(xiàn)象，提升了五金企業(yè)的利潤空間。網(wǎng)絡營銷一定程度上突破了傳統(tǒng)的地區(qū)受限制，時間受限制的弊端。
媒體價值的綜合考量
據(jù)杜紅介紹，此次新浪的世界杯營銷，是歷年來新浪大事件營銷中投入產(chǎn)出比最好的一次：55個廣告主涉及12個行業(yè)，新浪廣泛的受眾基礎吸引了各個行業(yè)的著名企業(yè)進行深度營銷。
雖然互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為大事件營銷的主要陣地，但很多企業(yè)都是初次嘗試。在這方面，筆者建議各企業(yè)在涉及到網(wǎng)絡營銷的時候，要慎重考慮，畢竟不是每個企業(yè)的成功經(jīng)驗都可以復制，不過，各企業(yè)者可以通過實地考察，認真核實比對各先進企業(yè)的成功經(jīng)驗，再根據(jù)本企業(yè)行情，從新出發(fā)，網(wǎng)絡營銷。
