引論：我們?yōu)槟砹?3篇溫室氣體與溫室效應(yīng)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

我國(guó)的中小企業(yè)在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緩解我國(guó)的就業(yè)壓力方面，扮演著無(wú)法替代的角色。近些年來(lái)，由于我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展速度較快，因此競(jìng)爭(zhēng)也變得日趨激烈，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中暴露出的問(wèn)題也越來(lái)越多，導(dǎo)致中小企業(yè)在后期的發(fā)展中受到了一定的限制。所以，中小企業(yè)要樹(shù)立現(xiàn)代的、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，促進(jìn)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀

（1）企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上仍然停留在口頭階段，沒(méi)有將其徹底落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。（2）在銷(xiāo)售方面還沒(méi)有明確自己的方向。很多中小企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的年齡、喜好等缺乏了解，因此在銷(xiāo)售的過(guò)程中過(guò)于盲目，嚴(yán)重耗費(fèi)了企業(yè)的人力、物力、財(cái)力，非常不利于企業(yè)的發(fā)展。（3）絕大多數(shù)的企業(yè)都認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是將廣告和促銷(xiāo)結(jié)合在一起，即便這樣，銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額也沒(méi)有得到很好的提升。商家還會(huì)要求退貨，使得中小企業(yè)再次陷入困境。

3中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

3.1企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念沒(méi)有改進(jìn)

早在許多年以前，我國(guó)就已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，但是我國(guó)絕大多數(shù)的中小企業(yè)，在營(yíng)銷(xiāo)觀念上仍然停留在過(guò)去，過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念，他們認(rèn)為只要產(chǎn)品的質(zhì)量好，種類(lèi)多，就能很好地銷(xiāo)售出去。然而現(xiàn)今產(chǎn)品越來(lái)越多，顧客的選擇也不再受到限制。即便一些企業(yè)通過(guò)大量的廣告宣傳，或者雇人推銷(xiāo)，銷(xiāo)售效果依然不盡人意。中小企業(yè)的生意發(fā)展遇到了瓶頸，可見(jiàn)，在這樣的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念已經(jīng)不再適用了，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，要將消費(fèi)者和市場(chǎng)放在主體地位。

3.2營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定不明確

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就好比海上的燈塔，燈塔能夠?yàn)楹诎抵械娜苏樟恋缆罚鵂I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能為企業(yè)指明發(fā)展方向，如果企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中迷失了方向，那么何談企業(yè)的未來(lái)？然而從目前的情況來(lái)看，絕大多數(shù)的企業(yè)都缺少這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，我們不妨看一看“長(zhǎng)虹”“海爾”等企業(yè)，他們都是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。現(xiàn)在的企業(yè)都只顧著眼前的利益，即使制定了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也是短期的，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使得在遇到困難時(shí)就會(huì)措手不及。

3.3缺少對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的速度逐漸加快，人們?cè)絹?lái)越傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物既方便又快捷。但是絕大多數(shù)的中小企業(yè)都滿足于目前的發(fā)展，仍然沿用傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售，導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诤荛L(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都止步不前。在這個(gè)信息化、科技化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是人們生活中必不可少的一部分，所以企業(yè)應(yīng)該充分利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，提升自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4強(qiáng)化中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的對(duì)策

4.1建立科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)組織框架

中小企業(yè)要建設(shè)一個(gè)高效、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)的高效合作，對(duì)市場(chǎng)加大管理力度和開(kāi)發(fā)力度，還要確保企業(yè)各部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)觀念上保持一致，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用，各部門(mén)要達(dá)成一致的目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)共同奮斗。其中，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的就是高層營(yíng)銷(xiāo)管理，它直接關(guān)系到部門(mén)之間的合作與行動(dòng)。因此，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)際需要，建立健全市場(chǎng)信息管理體系、銷(xiāo)售組織體系等等，還要對(duì)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等加以明確。除此之外，最重要的就是將銷(xiāo)售管理人員、目標(biāo)市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商等采取最合適的方式，將他們結(jié)合到一起，將自身的整體防御功能充分地發(fā)揮出來(lái)，盡可能地在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

4.2樹(shù)立辯證的營(yíng)銷(xiāo)理念

隨著社會(huì)的發(fā)展速度逐漸加快，人們的生活水平也越來(lái)越高，對(duì)物質(zhì)的需求度也日漸增加，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的過(guò)程中，還要提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求，將更多的精力放在售后服務(wù)以及了解市場(chǎng)趨勢(shì)上。企業(yè)還要不斷強(qiáng)化各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)理念，確保各部門(mén)在整體營(yíng)銷(xiāo)觀念上保持一致。企業(yè)還要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3不斷完善各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道

現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)以品牌為主的市場(chǎng)，品牌觀念越來(lái)越深入人心。很多顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)先了解哪個(gè)牌子的質(zhì)量高、性價(jià)比高等等。由于信息化時(shí)代的到來(lái)，人們獲取產(chǎn)品信息的渠道比以前更加廣泛，也更容易，因此在選擇產(chǎn)品時(shí)要求就更為苛刻，企業(yè)就需要不斷提升自己來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分，傳統(tǒng)的企業(yè)線下銷(xiāo)售已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前時(shí)展的需求。因此，企業(yè)應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道去占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義，隨著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的不斷完善，市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，不可避免地會(huì)在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，因此，中小企業(yè)要依據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和自身狀況，加強(qiáng)對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙林江,張軍杰,鐘玫.等.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].江蘇商論,2015（33）.

篇2

一、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中啟發(fā)式提問(wèn)教學(xué)現(xiàn)狀

啟發(fā)式提問(wèn)是一種有效的提問(wèn)方式，對(duì)于激發(fā)學(xué)生的思維、促進(jìn)學(xué)生積極思考具有極大的幫助。但是，在實(shí)際小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，很多教師的提問(wèn)方式比較傳統(tǒng)，基本都是一問(wèn)一答式，缺乏思考的空間和討論的空間。總結(jié)下來(lái)，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中啟發(fā)式提問(wèn)的現(xiàn)狀如下：

1.提問(wèn)模式過(guò)于單一。

在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，有些教師基本不提問(wèn)，整個(gè)課堂都是教師自己一人滔滔不絕，學(xué)生很少有說(shuō)話的空間。部分教師在教學(xué)中會(huì)提出少量的問(wèn)題，但這些問(wèn)題都是比較單一的，沒(méi)有任何的創(chuàng)新性，也難以達(dá)到激發(fā)學(xué)生思維的教學(xué)目的。相比啟發(fā)式提問(wèn)而言，單一的提問(wèn)模式已經(jīng)成為小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中教師提問(wèn)的主流模式，尤其是對(duì)于一些農(nóng)村地區(qū)的小學(xué)而言，這樣的提問(wèn)模式更普遍，教師很少和學(xué)生交流和互動(dòng)，學(xué)生的思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺，與素質(zhì)教育的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。

2.學(xué)生對(duì)教師的提問(wèn)持排斥的心理態(tài)度。

在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，存在一個(gè)普遍的心理現(xiàn)象，那就是學(xué)生在課堂教學(xué)中往往會(huì)希望教師“不要提問(wèn)”，或者是提問(wèn)也不要提自己。學(xué)生存在這樣的心理，一個(gè)重要的因素在于害怕教師的提問(wèn)自己不能回答，會(huì)受到來(lái)自于教師的批評(píng)和同學(xué)的嘲笑。出現(xiàn)這個(gè)的問(wèn)題，一個(gè)原因在于教師沒(méi)有將提問(wèn)作為一種常態(tài)化的教學(xué)，偶爾提問(wèn)，就讓學(xué)生心驚膽戰(zhàn)。其次，教師在教學(xué)中，對(duì)于不能回答問(wèn)題的學(xué)生，沒(méi)有進(jìn)行有效的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，而是進(jìn)行批評(píng)，從而使得學(xué)生在教學(xué)中對(duì)教師的提問(wèn)總是懷著一種畏懼的心理，不利于教師教學(xué)效率的提升。

二、小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)中如何進(jìn)行啟發(fā)式提問(wèn)

針對(duì)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)提問(wèn)教學(xué)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為：應(yīng)當(dāng)重視啟發(fā)式提問(wèn)在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的應(yīng)用。一方面，利用啟發(fā)式提問(wèn)激活小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)課堂，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生之間良好的交流和互動(dòng)。另一方面，啟發(fā)式提問(wèn)的應(yīng)用，發(fā)散學(xué)生的思維，提高學(xué)生的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，和素質(zhì)教育的目標(biāo)是一致的。那么，在實(shí)際小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，教師進(jìn)行怎樣的教學(xué)提問(wèn)呢？

1.創(chuàng)設(shè)有趣的問(wèn)題情境。

情境教學(xué)法是新課程改革背景之下一種有效的教學(xué)方法。在小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)中，教師要想取得良好的教學(xué)效果，在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)緊抓文章的中心思想，創(chuàng)設(shè)有趣的問(wèn)題情境。例如，教師在給學(xué)生講解《自相矛盾》這篇文章時(shí)，首先可以讓學(xué)生大聲地朗讀課文，在學(xué)生朗讀完畢之后，教師給學(xué)生提出這樣一個(gè)問(wèn)題：那個(gè)賣(mài)矛和盾的人，為什么最終什么也沒(méi)有賣(mài)出去？他應(yīng)當(dāng)采取怎樣的手段，才能賣(mài)出自己的矛和盾呢？學(xué)生通過(guò)教師的引導(dǎo)，會(huì)積極地思考，為什么這個(gè)人什么也沒(méi)有賣(mài)出去，最終得出的答案是：他說(shuō)了自相矛盾的話。那么，這個(gè)人又將怎樣把自己的矛和盾的賣(mài)出去呢？這就是一個(gè)啟發(fā)式的提問(wèn)。學(xué)生在思考的過(guò)程中，會(huì)得出各種各樣的答案。有學(xué)生說(shuō)：他應(yīng)當(dāng)分成兩天來(lái)賣(mài)，一天賣(mài)矛，一天賣(mài)盾。有學(xué)生說(shuō)：他應(yīng)當(dāng)改變自己的宣傳語(yǔ)言，不能夸大其詞，否則難以自圓其說(shuō)。總之，學(xué)生的答案五花八門(mén)，但都是他們經(jīng)過(guò)積極的思考而來(lái)。所以對(duì)于小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)而言，教師不能干巴巴地給學(xué)生講解課本，而應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，創(chuàng)設(shè)有趣的問(wèn)題情境，最終達(dá)到激發(fā)學(xué)生思維、加強(qiáng)良好的課堂交流和互動(dòng)的目的。

2.將提問(wèn)教學(xué)常態(tài)化，善用鼓勵(lì)和肯定。

針對(duì)小學(xué)生不愿意“被提問(wèn)”的教學(xué)現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為：教師在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中應(yīng)當(dāng)將啟發(fā)式提問(wèn)作為一種常態(tài)化的教學(xué)模式。所謂常態(tài)化，即教師在教學(xué)中不能“偶爾”進(jìn)行一次提問(wèn)，而應(yīng)當(dāng)將提問(wèn)作為一種教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中教師要根據(jù)文章的主旨，進(jìn)行正確的引導(dǎo)，通過(guò)問(wèn)題情境的創(chuàng)設(shè)，一步一步地引導(dǎo)學(xué)生把握文章的中心思想，在教師和學(xué)生共同交流的過(guò)程中達(dá)到良好的教學(xué)目的。其次，在提問(wèn)過(guò)程中，對(duì)于不能回答問(wèn)題的學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)的鼓勵(lì)和肯定，少用批評(píng)，避免學(xué)生對(duì)提問(wèn)產(chǎn)生畏懼心理，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，達(dá)到良好的提問(wèn)教學(xué)目的。

3.善于設(shè)置懸念，啟發(fā)學(xué)生思維。

小學(xué)生的好奇心、好勝心較強(qiáng)，尤其是對(duì)于當(dāng)前的獨(dú)生子女，爭(zhēng)強(qiáng)好勝成為他們普遍的心理特征。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)善于抓住學(xué)生的這種心理，結(jié)合文章的中心思想，巧妙地設(shè)置問(wèn)題，設(shè)置懸念，激發(fā)學(xué)生的思維。這樣的教學(xué)模式需要教師在教學(xué)中進(jìn)行充分的備課，在保護(hù)學(xué)生好奇心和好勝心的過(guò)程中取得良好的教學(xué)效果。

總而言之，小學(xué)生正處于快速成長(zhǎng)的階段，在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中，思維的啟發(fā)是極為重要的。這就要求小學(xué)語(yǔ)文教師在教學(xué)中善于采用啟發(fā)式提問(wèn)的方式，通過(guò)啟發(fā)式提問(wèn)，最大限度地激發(fā)學(xué)生的思維，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，從而達(dá)到良好的課堂交流和互動(dòng)目的，實(shí)現(xiàn)新課程改革和素質(zhì)教育的目標(biāo)。

篇3

一、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

1、規(guī)模小，靈活性強(qiáng)

與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)的首要特征之一，即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中，特別是小企業(yè)，基本上都是一家一戶自主經(jīng)營(yíng)，使資本追求利潤(rùn)的動(dòng)力完全體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。由于經(jīng)營(yíng)者對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)合一，既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本，又有利于企業(yè)快速作出決策。其次，中小企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)容易被識(shí)別，因而便于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無(wú)效率的情況。可見(jiàn)，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員激勵(lì)上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)做出迅速反應(yīng)。所謂企業(yè)小、動(dòng)力大、機(jī)制靈活且有效率。當(dāng)有些大公司和跨國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時(shí)候，中小企業(yè)卻在不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從中獲得新的發(fā)展。

2、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，精細(xì)化管理

中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財(cái)、物等資源相對(duì)有限，既無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因而，往往將有限的人力、財(cái)力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng)，專(zhuān)注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上來(lái)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國(guó)的類(lèi)似成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，走以專(zhuān)補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大，專(zhuān)精致勝的成長(zhǎng)之路，這是眾多中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外，隨著社會(huì)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系，不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。

3、小批量、多樣化生產(chǎn)

一般來(lái)講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但大批量的單一品種只能滿足社會(huì)生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┲饕矫娴男枨螅?dāng)出現(xiàn)某些小批量的個(gè)性化需求時(shí)，大企業(yè)往往難以滿足。因此，面對(duì)當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越突出個(gè)性的消費(fèi)需求，消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然中小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營(yíng)品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn)，但從整體上看，由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣，它們又具有貼近市場(chǎng)、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，因此，利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費(fèi)需求；特別是在零售商業(yè)領(lǐng)域，居民日常零星的、多種多樣的消費(fèi)需求都可以通過(guò)千家萬(wàn)戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。

4、注重產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)

現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的影響，一方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展；另一方面又向著小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。特別是在新技術(shù)革命條件下，許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授，他們常常集管理者、所有者和發(fā)明者于一身，對(duì)新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造可以立即付諸實(shí)踐。正因?yàn)槿绱耍?0世紀(jì)70年代以來(lái)，新技術(shù)型的中小企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn)，它們?cè)谖⑿碗娔X、信息系統(tǒng)、半導(dǎo)體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功，有許多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里，迅速成長(zhǎng)為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂(lè)等。

二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出的戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施起著關(guān)鍵作用，尤其是對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的中小企業(yè)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略更顯得非常迫切和必要。所以，當(dāng)前中小企業(yè)有效實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的必要性有以下幾點(diǎn)：

1.中小企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)

隨著人類(lèi)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類(lèi)的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展，在這種前提下，社會(huì)分工進(jìn)一步的細(xì)化，社會(huì)合作也在進(jìn)一步的加強(qiáng)，各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展，因此，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與策劃科學(xué)相結(jié)合，是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。

2.中小企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境也是瞬息萬(wàn)變，大量的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，中小企業(yè)所開(kāi)展的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須要通過(guò)精心策劃，因此，企業(yè)有了有恰當(dāng)?shù)牟呗裕拍軌蜻m應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境。才能使企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境中得以生存。

3.中小企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是信息時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的必然要求

當(dāng)今時(shí)代，是信息的時(shí)代，企業(yè)所進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面對(duì)的是一個(gè)不斷地變化的市場(chǎng)，所以必須時(shí)候把握住市場(chǎng)的信息變化，才能使自己的企業(yè)得到更多的利益，從而更好的服務(wù)市場(chǎng)。

三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

1、貼近顧客，產(chǎn)品天生市場(chǎng)需求。

管理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、層次少，經(jīng)營(yíng)者與客戶直接接觸，熟悉并了解市場(chǎng)、企業(yè)大多是根據(jù)市場(chǎng)需求提品或服務(wù)，具有自發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向。這對(duì)中小企業(yè)的生存和發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。或許正是由于“了解”市場(chǎng)，使得許多中小企業(yè)忽視對(duì)市場(chǎng)需求的深層研究和數(shù)量把握，導(dǎo)致決策科學(xué)性差。由此也導(dǎo)致―些中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者過(guò)分偏愛(ài)自己的產(chǎn)品，往往忽視產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這種初級(jí)“市場(chǎng)導(dǎo)向”常常限制了中小企業(yè)的發(fā)展。

2、經(jīng)營(yíng)靈活，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng)。

這―特點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)范圍是一個(gè)有利條件。但這也往往使得一些中小企業(yè)由于沒(méi)有―個(gè)明確的戰(zhàn)略定位，盲目跟著市場(chǎng)走，市場(chǎng)上熱銷(xiāo)什么，就上馬什么，哪怕是虎口奪食也在所不惜。這些企業(yè)很難取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和自己的專(zhuān)業(yè)特色。相當(dāng)多的中小企業(yè)由于缺少穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，忽視對(duì)市場(chǎng)的深入研究，只是抓住市場(chǎng)的表面或短期變化即匆匆作出決策，并常常因短視而使得企業(yè)陷入困境。

3、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專(zhuān)、小而特”，是中小企業(yè)生命力的基石。

中小企業(yè)實(shí)力較弱，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，但是可以集中兵力，通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)。這就是中小企業(yè)的“小而專(zhuān)、小而精’戰(zhàn)略。專(zhuān)注于小的、特殊的細(xì)分市場(chǎng)，是許多成功中小企業(yè)的一個(gè)主要特征。在那里，中小企業(yè)往往是惟一的產(chǎn)品和技術(shù)的提供者：該市場(chǎng)的特點(diǎn)是：與人們的生活方式有關(guān)密切的關(guān)系，產(chǎn)品有個(gè)性，產(chǎn)品款式、材料、結(jié)構(gòu)變化很快；無(wú)需進(jìn)行有組織的研究開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品測(cè)試，因?yàn)樵摦a(chǎn)業(yè)更加接近用戶。由于該產(chǎn)業(yè)的上述特點(diǎn)，難以引起大企業(yè)的興趣或者大企業(yè)根本不適合進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)，因此就成為中小企業(yè)馳騁的大地。“小而專(zhuān)、小而特”的策略也有利于中小企業(yè)避開(kāi)自己財(cái)力較弱的不足，避免打價(jià)格戰(zhàn)，另辟路徑，尋找一條適合自身發(fā)展的道路。

中小企業(yè)在實(shí)施“小而專(zhuān)、小而持”的策略時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較為深入的市場(chǎng)調(diào)研，避免選擇一個(gè)規(guī)模過(guò)小和前景短暫的細(xì)分市場(chǎng)。

4、競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體，易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。

由于在生產(chǎn)規(guī)模和資本積累方面的劣勢(shì).中小企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率較低，生產(chǎn)成本高，在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，多數(shù)產(chǎn)品和技術(shù)屬于模仿性質(zhì)，并處于產(chǎn)品生命周期的成熟期甚至衰退期，競(jìng)爭(zhēng)難度大，很難與擁有充足資金、技術(shù)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的大企業(yè)相抗衡，加上中小企業(yè)缺乏全面引進(jìn)設(shè)備和技術(shù)的資金來(lái)源，而自身又難以承擔(dān)基礎(chǔ)研究和科研創(chuàng)新的任務(wù)，使中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)局面。相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，平均壽命較短，倒閉風(fēng)險(xiǎn)高，在價(jià)格、技術(shù)或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，中小企業(yè)受到的沖擊尤其嚴(yán)重。

四、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

1、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境依然十分嚴(yán)峻

中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的劣勢(shì)地位依然十分明顯，與大企業(yè)相比，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法、手段、策略，以及相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、銷(xiāo)售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對(duì)處于很不利的狀態(tài)。總體上講，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性較差，大多處于被動(dòng)的從屬地位，有的是依附于大企業(yè)而存在。

2、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后

目前，大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推銷(xiāo)的觀念，組織績(jī)效低下，營(yíng)銷(xiāo)大多通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢?nèi)藛T，營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高；在營(yíng)銷(xiāo)方法上，以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷(xiāo)、推銷(xiāo)和訂單營(yíng)銷(xiāo)為主，忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式，無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷(xiāo)售產(chǎn)品，不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

3、營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的影響，中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)，沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，只追求短期營(yíng)銷(xiāo)成果，注重行事快捷，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，大多通過(guò)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織、有限的營(yíng)銷(xiāo)人員、有限投資及通過(guò)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用廣告?zhèn)髅剑源N(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規(guī)銷(xiāo)售。

五、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、集中優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品差別化策略

中小企業(yè)資金有限，無(wú)法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn)，并通過(guò)公關(guān)、廣告宣傳等促銷(xiāo)手段或低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)等來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn)，所以中小企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域，盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資，密集型經(jīng)營(yíng)，走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路，提高市場(chǎng)占有率，同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。

2、充分利用外部銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力，可以建立起遍布全國(guó)甚至全世界的龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，來(lái)向市場(chǎng)推銷(xiāo)其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限，往往沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。所以，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要借助企業(yè)外部的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商，或通過(guò)與大企業(yè)的分包，借助大企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售其產(chǎn)品，這種充分利用外部力量來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的方式，有利于中小企業(yè)提高銷(xiāo)售量，降低銷(xiāo)售成本，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的多樣化。

3、制定好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

所謂企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，是指在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)明。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在企業(yè)的計(jì)劃體系中，處于極其重要的地位，企業(yè)內(nèi)部的各種計(jì)劃，如財(cái)務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等都要圍繞營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)開(kāi)展。如生產(chǎn)計(jì)劃要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部提供的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，來(lái)決定應(yīng)生產(chǎn)哪種產(chǎn)品、生產(chǎn)多少、何時(shí)完成；財(cái)務(wù)計(jì)劃也要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃做好資金調(diào)撥和準(zhǔn)備。值得注意的是，制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)始終與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。例如，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中把建立跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國(guó)界的企業(yè)集團(tuán)作為發(fā)展目標(biāo)，那么，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一戰(zhàn)略方向來(lái)制定，在計(jì)劃中就應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)這一戰(zhàn)略思想。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃僅僅是其企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃工作的始點(diǎn)，它引導(dǎo)制定更周密完整的具體計(jì)劃以完成組織的目標(biāo)。對(duì)各部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位、各項(xiàng)產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)都必須制定進(jìn)一步的策略計(jì)劃或業(yè)務(wù)計(jì)劃。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要工具，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行取得良好經(jīng)濟(jì)效益的前提。企業(yè)要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì)正確地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

4、建立以營(yíng)銷(xiāo)為主體的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

任何方式的企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)都是由一定的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想決定的。不同的市場(chǎng)觀念在企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及各職能部門(mén)的相互關(guān)系上都體現(xiàn)出明顯的不同。在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置一般為生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、人事部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和人事部門(mén)在前，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)處于次要的位置。企業(yè)組織的這四個(gè)部門(mén)的分工清楚，呈“分立式”。各部門(mén)都是從本部門(mén)的職責(zé)要求出發(fā)考慮工作安排的。同時(shí)，每一個(gè)部門(mén)中，又分為不同的職能單位。這樣，不同部門(mén)和職能單位有著不同的想法和不同的努力方向。如營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而且商品的質(zhì)量要高，價(jià)格要低，交貨時(shí)間要短；生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)要有一個(gè)準(zhǔn)確的銷(xiāo)售量的估計(jì)，主張少做輕率倉(cāng)促的設(shè)想；財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人則喋喋不休地大談資金緊張的難題。凡此種種，使企業(yè)的各部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)互相掣肘、扯皮現(xiàn)象，其結(jié)果從總體上抵消了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率。企業(yè)要貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，必然要改變傳統(tǒng)式的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及其職責(zé)，建立起新的體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的組織機(jī)構(gòu)；以保證其正常運(yùn)行。在新的市場(chǎng)觀念下，企業(yè)各個(gè)部門(mén)都以滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)去安排自身的工作任務(wù)，建立一個(gè)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心部門(mén)的整體系統(tǒng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)擔(dān)負(fù)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。在這種結(jié)構(gòu)中，一般從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人員中選取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理并由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行動(dòng)，實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。在這種結(jié)構(gòu)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理必須在最高層決策中占有重要的位置，對(duì)企業(yè)決策有較大的發(fā)言權(quán)。同時(shí)，中小企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意將生產(chǎn)產(chǎn)品與創(chuàng)品牌融為一體，通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品及其他綜合手段，逐漸建立起自己的品牌，品牌建立的過(guò)程是十分漫長(zhǎng)的，而過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長(zhǎng)期成功的真正關(guān)鍵。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要實(shí)施全面管理。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，需要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。（作者單位：中國(guó)銀行股份有限公司唐山分行）

參考文獻(xiàn)：

篇4

1.語(yǔ)音意識(shí)淡薄

調(diào)查表明，大多數(shù)小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師沒(méi)有把語(yǔ)音教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生正確的語(yǔ)音意識(shí)及語(yǔ)音能力放在重要位置。雖有個(gè)別教師在訪談中談到語(yǔ)音教學(xué)的重要性，但因能力局限，實(shí)際授課中教師教學(xué)的重點(diǎn)仍然是單詞和句型，較少關(guān)注學(xué)生的語(yǔ)音錯(cuò)誤。

同時(shí)訪談中，小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師大都認(rèn)識(shí)到自身口語(yǔ)水平存在不足，但由于英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境匱乏，接觸地道英語(yǔ)的機(jī)會(huì)少，又感到自己的發(fā)音很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)語(yǔ)音水平，積極提高自身語(yǔ)音素質(zhì)的意識(shí)也并不高。

2.英語(yǔ)語(yǔ)音基礎(chǔ)薄弱

小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師雖掌握了一定的英語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)，但大都沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的語(yǔ)音技能訓(xùn)練，未能掌握英語(yǔ)語(yǔ)音知識(shí)和發(fā)音技能，英語(yǔ)語(yǔ)音方面存在的問(wèn)題十分嚴(yán)重。調(diào)查表明，我省中等城市中，90%的小學(xué)英語(yǔ)轉(zhuǎn)崗教師習(xí)慣于把句子中的每一個(gè)單詞、每一個(gè)音都讀得同樣清晰、響亮，聽(tīng)起來(lái)就像一連串長(zhǎng)度均等的音節(jié)排列，不能準(zhǔn)確把握連讀、失爆、語(yǔ)意句群、句子重音等技能，絲毫體現(xiàn)不出英語(yǔ)的節(jié)奏感和韻律美；85%的小學(xué)英語(yǔ)轉(zhuǎn)崗教師語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)受母語(yǔ)和方言影響嚴(yán)重，極不自然；83.3%的小學(xué)英語(yǔ)轉(zhuǎn)崗教師屬中式發(fā)音，時(shí)常犯單元音和輔音發(fā)音不到位、雙元音發(fā)音不飽滿、在閉音節(jié)詞尾增讀元音等錯(cuò)誤；75%的小學(xué)英語(yǔ)轉(zhuǎn)崗教師以漢語(yǔ)為主組織教學(xué)，在英語(yǔ)課堂上大肆開(kāi)展半土不洋的雙語(yǔ)教學(xué)。我省中等城市小學(xué)英語(yǔ)教師英語(yǔ)語(yǔ)音整體素質(zhì)不盡如人意，少兒接受英語(yǔ)語(yǔ)言啟蒙教育的效果令人擔(dān)憂。

二、小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師語(yǔ)音培訓(xùn)的依據(jù)

1.語(yǔ)音在小學(xué)英語(yǔ)教育中的重要性

研究表明，兒童早期是語(yǔ)音學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期，小學(xué)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)對(duì)激發(fā)兒童英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣，特別是語(yǔ)音習(xí)慣有重要作用。兒童一旦養(yǎng)成不良語(yǔ)音習(xí)慣，以后的糾正將困難重重，比從頭學(xué)習(xí)語(yǔ)音更困難。[2]英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)家麥卡西強(qiáng)調(diào)，必須先學(xué)好發(fā)音再學(xué)習(xí)語(yǔ)言，教師花些時(shí)間教發(fā)音是值得的。再者，語(yǔ)音的訓(xùn)練與運(yùn)用能促進(jìn)兒童的表達(dá)能力，而表達(dá)能力的提高可以促進(jìn)思維的發(fā)展。忽視發(fā)音教學(xué)，會(huì)造成語(yǔ)言教學(xué)的片面發(fā)展。中央教科所張志遠(yuǎn)指出：兒童要發(fā)揮在語(yǔ)音學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)，其前提是啟蒙老師的語(yǔ)音要純正。那些非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師中，很多人語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)不合格，導(dǎo)致小學(xué)生上初中后需要糾正但又難于糾正，還不如小學(xué)未學(xué)過(guò)英語(yǔ)的孩子好教[3]。

小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)成功與否決定著每個(gè)學(xué)生終身英語(yǔ)學(xué)習(xí)的成敗，而語(yǔ)音不僅在基礎(chǔ)英語(yǔ)教育中有至關(guān)重要的作用，而且是整個(gè)英語(yǔ)教學(xué)以及學(xué)生英語(yǔ)水平發(fā)展的起點(diǎn)和基石。

2.小學(xué)英語(yǔ)教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要作用

聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)判給出了一個(gè)公式：“教學(xué)質(zhì)量+[學(xué)生（1分）+教材（2分）+環(huán)境（4分）+教法（3分）]×教師素質(zhì)”。由此可見(jiàn)，影響教學(xué)質(zhì)量的諸因素中，教師素質(zhì)的影響力是最大的，所以小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作成功與否的關(guān)鍵是小學(xué)英語(yǔ)教師自身的素質(zhì)。

Krashen（1981）在《二語(yǔ)習(xí)得與二語(yǔ)學(xué)習(xí)》一書(shū)中曾指出：教授第二語(yǔ)言實(shí)際上是為學(xué)生創(chuàng)造部分或全部的目標(biāo)語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。[4]從兒童心理發(fā)展的基本規(guī)律來(lái)看，兒童所處的環(huán)境條件（生活條件）和教育條件決定兒童心理發(fā)展，其中教育條件起著主導(dǎo)作用，主要體現(xiàn)在教師的主導(dǎo)作用上。教師既要激發(fā)學(xué)生與學(xué)習(xí)活動(dòng)本身相關(guān)的直接的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，更要激發(fā)具有深遠(yuǎn)社會(huì)意義的間接的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望。[5]Edelenbos對(duì)教師的語(yǔ)言能力與學(xué)生的語(yǔ)言能力之間的關(guān)系的研究表明，教師的口語(yǔ)能力與學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力成正比，[6]由此可見(jiàn)，教師的口語(yǔ)能力直接影響到學(xué)生的口語(yǔ)水平。所以，教師良好的英語(yǔ)素質(zhì)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。

3.小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師接受培訓(xùn)的現(xiàn)狀

各地安排轉(zhuǎn)崗教師擔(dān)任英語(yǔ)課程教學(xué)，與教師職業(yè)的專(zhuān)業(yè)化要求是背道而馳的，是英語(yǔ)師資匱乏情況下的無(wú)奈選擇。張志遠(yuǎn)指出：“實(shí)踐證明，師資隊(duì)伍整體素質(zhì)低下是制約我國(guó)基礎(chǔ)教育英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵因素，對(duì)廣大不達(dá)標(biāo)或達(dá)標(biāo)而實(shí)際能力不合格的教師進(jìn)行培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。”[3]

調(diào)查結(jié)果顯示，81%的教師對(duì)在職英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與技能的培訓(xùn)有強(qiáng)烈的意愿；50.38%的教師感到培訓(xùn)名額有限，參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少；48.47%認(rèn)為工作壓力大，缺乏時(shí)間和精力參加培訓(xùn)；42.11%認(rèn)為以往的培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際教學(xué)脫節(jié)，對(duì)教學(xué)幫助不大；41.35%的教師認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、形式單一；40.60%認(rèn)為在職培訓(xùn)周期過(guò)長(zhǎng)，35.34%認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)過(guò)高而收獲不大等。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，教師最歡迎的培訓(xùn)方式是專(zhuān)家輔導(dǎo)型培訓(xùn)（占62.41%），其次是集中講座型培訓(xùn)（占33.08%）、同伴互助型培訓(xùn)（占33.08%）、個(gè)人反思型培訓(xùn)（占30.83%）和校本研修型培訓(xùn)（占23.31%）；從培訓(xùn)內(nèi)容看，受歡迎的依次是語(yǔ)言技能培訓(xùn)（80.45%）、觀課培訓(xùn)（70.68%）和考察培訓(xùn)（39.10%）。

上述表明，轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師接受繼續(xù)教育的愿望比較強(qiáng)烈，而進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言基本功培訓(xùn)，特別是語(yǔ)音培訓(xùn)，是提高小學(xué)英語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。但由于各方面因素的制約，以往教師參加教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和收效并不理想。

三、小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師的英語(yǔ)語(yǔ)音培訓(xùn)的策略

新課標(biāo)對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教師的語(yǔ)音素養(yǎng)有如下基本要求：1.教師應(yīng)該能夠聽(tīng)辨出每一個(gè)微小音素的變化與不同；2、教師的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要純正，流利；3、要有一定的口語(yǔ)能力，能用簡(jiǎn)練標(biāo)準(zhǔn)的言語(yǔ)組織課堂教學(xué)活動(dòng)，語(yǔ)言運(yùn)用要規(guī)范得體。那么如何能夠幫助轉(zhuǎn)崗教師達(dá)到以上要求的基本標(biāo)準(zhǔn)呢？

1.重視小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師英語(yǔ)語(yǔ)音素養(yǎng)培訓(xùn)

基礎(chǔ)教育的推進(jìn)和振興是一個(gè)復(fù)雜而繁重的工程，不可能一蹴而就。小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師英語(yǔ)語(yǔ)音素養(yǎng)的現(xiàn)狀要求政府及教育主管部門(mén)給予基礎(chǔ)英語(yǔ)教育以足夠的、持久的重視和關(guān)注，要求有關(guān)部門(mén)要不斷轉(zhuǎn)變教育理念，認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)是提高教師素質(zhì)、提高教育質(zhì)量的唯一途徑。政府要支持教育主管部門(mén)，出臺(tái)政策，撥發(fā)資金，鼓勵(lì)和支持繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，開(kāi)辟暢通有效的繼續(xù)教育通道。

2.采用多元化培訓(xùn)模式，有針對(duì)性地增強(qiáng)培訓(xùn)效果

（1）為受訓(xùn)教師建立語(yǔ)音檔案

培訓(xùn)前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可對(duì)每位受訓(xùn)教師進(jìn)行語(yǔ)音測(cè)試，以了解教師語(yǔ)音存在的問(wèn)題，明確教學(xué)重點(diǎn)，切實(shí)做到有的放矢。可以根據(jù)教師語(yǔ)音測(cè)試的成績(jī)進(jìn)行分班，開(kāi)展分層次教學(xué)，有針對(duì)地幫助受訓(xùn)教師進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練。培訓(xùn)結(jié)束后，可再次對(duì)受訓(xùn)教師進(jìn)行語(yǔ)音測(cè)試。通過(guò)此次測(cè)試，教師們可明顯看到自己通過(guò)學(xué)習(xí)取得的進(jìn)步，增強(qiáng)語(yǔ)音訓(xùn)練的信心。而培訓(xùn)后的測(cè)試成績(jī)可按優(yōu)、良、中、差分劃分等級(jí)，作為評(píng)估是否合格的依據(jù)和參加后續(xù)培訓(xùn)的參考。

（2）短期集訓(xùn)與長(zhǎng)期監(jiān)控相結(jié)合

集訓(xùn)是語(yǔ)音培訓(xùn)最行之有效的方法，它能在短時(shí)間內(nèi)使每個(gè)受訓(xùn)教師都有較大幅度提高。利用寒暑假開(kāi)展的短期集訓(xùn)主要應(yīng)解決以下語(yǔ)音問(wèn)題：44個(gè)音素的正確發(fā)音、失爆、連讀、輔音連綴、單詞拼讀、音節(jié)的重讀與弱讀、意群停頓、句子重音與節(jié)奏、不同句式語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用等。為在有限集訓(xùn)時(shí)間里達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)內(nèi)容和練習(xí)材料應(yīng)緊扣受訓(xùn)教師所使用的小學(xué)教材，使教師能夠?qū)W以致用，縮短上崗教學(xué)的適應(yīng)期。

培訓(xùn)可分多班多期進(jìn)行，但每班人數(shù)應(yīng)控制在20人以內(nèi)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)受訓(xùn)教師的問(wèn)題并開(kāi)展一對(duì)一的輔導(dǎo)。培訓(xùn)中，除了采用單純的直接模仿方式，還必須使學(xué)員掌握語(yǔ)音基本知識(shí)，使其能夠在語(yǔ)音理論的指導(dǎo)下，理性和感性相結(jié)合，進(jìn)行有的放矢的模仿，以利于掌握靠單純模仿難以掌握的發(fā)音。[7]語(yǔ)音培訓(xùn)中，糾音環(huán)節(jié)不可或缺。為照顧受訓(xùn)教師的面子和營(yíng)造輕松愉快、沒(méi)有壓力的語(yǔ)音練習(xí)氛圍，糾錯(cuò)中應(yīng)多一些正面的鼓勵(lì)。也可以鼓勵(lì)受訓(xùn)教師們形成學(xué)習(xí)互助對(duì)子或小組，合作學(xué)習(xí)、相互糾錯(cuò)、共同進(jìn)步，使教師們能真真正正地拉下面子，放下架子，大膽開(kāi)口練習(xí)，改掉原有的不正之音，養(yǎng)成良好語(yǔ)音習(xí)慣。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要對(duì)受訓(xùn)教師逐一進(jìn)行語(yǔ)音測(cè)試，測(cè)試成績(jī)分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，“中等”以上為合格，測(cè)試不合格者將有一次自費(fèi)接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，二次不合格者將停崗直至測(cè)試合格。測(cè)試成績(jī)記入被受訓(xùn)教師的檔案并作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。

語(yǔ)音素養(yǎng)的培養(yǎng)不是一時(shí)之功，如果沒(méi)有長(zhǎng)期的后續(xù)練習(xí)，短期集訓(xùn)的成果就會(huì)逐漸消失，以至于前功盡棄，所以受訓(xùn)教師應(yīng)進(jìn)行長(zhǎng)期的鞏固練習(xí)，才能使培訓(xùn)效果得以保證和加強(qiáng)，而鞏固練習(xí)的效果可以由教師所在學(xué)校進(jìn)行監(jiān)督并組織測(cè)試。具體方法為學(xué)校統(tǒng)一組織受訓(xùn)教師進(jìn)行錄音，送交培訓(xùn)單位評(píng)判，不合格者要再次接受培訓(xùn)，直至合格方能上崗。此次測(cè)試的結(jié)果要作為職稱評(píng)定和年度考核的依據(jù)之一。此外，還可參照考評(píng)結(jié)果，對(duì)語(yǔ)音基本功扎實(shí)和進(jìn)步大的小學(xué)英語(yǔ)轉(zhuǎn)崗教師予以一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

3.語(yǔ)音訓(xùn)練與模擬教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合

語(yǔ)音培訓(xùn)不能僅局限于提高受訓(xùn)教師的英語(yǔ)語(yǔ)音素養(yǎng)，還要幫助受訓(xùn)教師提高語(yǔ)音教學(xué)的能力，具體包括：英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中語(yǔ)音純正、語(yǔ)調(diào)自然；敏銳發(fā)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)音錯(cuò)誤，并能有效幫助學(xué)生改正。而要達(dá)到這一目的，就要將語(yǔ)音訓(xùn)練與模擬教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。

第一步，培訓(xùn)過(guò)程中，受訓(xùn)教師互結(jié)對(duì)子，就某一話題展開(kāi)對(duì)話，時(shí)間為10分鐘左右，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)教師的對(duì)話進(jìn)行錄音；然后引導(dǎo)受訓(xùn)教師對(duì)錄音材料逐一進(jìn)行語(yǔ)音錯(cuò)誤分析，以培養(yǎng)受訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音錯(cuò)誤的能力和敏銳感。第二步，選擇具有一定語(yǔ)音特性的教學(xué)材料，受訓(xùn)教師精心備課后登上講臺(tái)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐演練，教師不僅要詳細(xì)講解教學(xué)材料中與語(yǔ)音相關(guān)的知識(shí)和技巧，還要采取有效方法和手段幫助臺(tái)下的“學(xué)生”（實(shí)為受訓(xùn)教師）糾正發(fā)音錯(cuò)誤。英語(yǔ)語(yǔ)音教學(xué)實(shí)踐模擬可以有效幫助受訓(xùn)教師將所學(xué)的語(yǔ)音知識(shí)與發(fā)音技巧內(nèi)化為自己的東西，并切實(shí)提高語(yǔ)音教學(xué)能力。

4.小學(xué)與高校長(zhǎng)期合作

高校具有專(zhuān)業(yè)的教師隊(duì)伍和豐富的教學(xué)資源，是最具優(yōu)勢(shì)和實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由當(dāng)?shù)馗咝?duì)小學(xué)英語(yǔ)教師進(jìn)行短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期指導(dǎo)是最為理想的培訓(xùn)模式，此方法也在國(guó)內(nèi)國(guó)外倍受青睞。首先由當(dāng)?shù)馗咝＠眉倨趯?duì)小學(xué)英語(yǔ)教師分期進(jìn)行集中語(yǔ)音培訓(xùn)；其次，由高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生利用教育實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)受訓(xùn)小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師進(jìn)行語(yǔ)音后續(xù)指導(dǎo)和檢測(cè)。此舉不僅能使小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師得到長(zhǎng)期的語(yǔ)音指導(dǎo)，使短期集訓(xùn)的效果得到鞏固，還能使高校學(xué)生實(shí)踐所學(xué)，學(xué)以致用，鍛煉實(shí)踐教學(xué)能力。

5.遠(yuǎn)程輔導(dǎo)模式

堅(jiān)持不懈的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)可以在不耽誤教學(xué)情況下，隨時(shí)隨地解決小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師在語(yǔ)音教學(xué)和運(yùn)用中的諸多問(wèn)題。可以由高校教師或有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師以師帶徒模式對(duì)小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師實(shí)施遠(yuǎn)程輔導(dǎo),短期集訓(xùn)后，由每位具有指導(dǎo)資格的教師分別帶幾個(gè)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師，保持通訊聯(lián)系，形成長(zhǎng)期遠(yuǎn)程指導(dǎo)合作關(guān)系，以加強(qiáng)和鞏固小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師短期集訓(xùn)的效果。

總之，英語(yǔ)語(yǔ)音教學(xué)的優(yōu)劣關(guān)乎小學(xué)生一生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的成敗。重視入門(mén)階段的語(yǔ)音教學(xué)，在小學(xué)起始階段培養(yǎng)學(xué)生良好的英語(yǔ)語(yǔ)音習(xí)慣，可以為學(xué)生的語(yǔ)言綜合能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。小學(xué)轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師的英語(yǔ)語(yǔ)音基本功較差，英語(yǔ)語(yǔ)音培訓(xùn)刻不容緩，而要搞好培訓(xùn)，政府和教育主管部門(mén)的重視是關(guān)鍵，并且要使培訓(xùn)富有成效，積極開(kāi)展培訓(xùn)方式的研討很有必要。

參考文獻(xiàn)

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[4] Krashen S.D.Second Language Acquisition and Second Language Learning.Oxford:Pergamon，1981.

篇5

外盒：長(zhǎng)13厘米，寬13厘米，高13厘米。

篩狀內(nèi)盒：長(zhǎng)12.5厘米，寬12.5厘米，高：12.5厘米。

篩狀內(nèi)盒左右提手：2個(gè)。

小內(nèi)盒：長(zhǎng)12.3厘米，寬12.3厘米，高6厘米。上口邊沿外翻與外盒齊。

蓋：長(zhǎng)13.2厘米，寬13.2厘米，高1厘米

2 使用方法

護(hù)士測(cè)體溫時(shí)，將消毒盒放護(hù)理籃內(nèi)，測(cè)溫后的體溫計(jì)直接入篩狀盒，操作完畢洗手，配制500mg/L的“84”消毒液400ml于盒內(nèi)，達(dá)到30分鐘消毒時(shí)間，提出篩狀內(nèi)盒，清水沖洗體溫計(jì)、擦干，放入小內(nèi)盒備用。篩狀內(nèi)盒放回原處，消毒液可繼續(xù)使用。（每天更換一次，可隨時(shí)監(jiān)測(cè)濃度，不合格及時(shí)更換。盒式體溫計(jì)消毒器每周清洗高壓消毒一次。）再次使用該盒時(shí)，先取出篩狀內(nèi)盒，放入體溫計(jì)，以免手接觸消毒液。

3 討論

3.1 傳統(tǒng)的方法：1）帶蓋的小治療盤(pán)浸泡體溫計(jì)消毒，每次需消毒液800ml.治療盤(pán)每周高壓消毒一次。 2)消毒后體溫計(jì)護(hù)士戴一次性手套取出沖洗，工作忙時(shí)直接用手抓取，損傷皮膚，使手的皮膚干燥、細(xì)胞老化蛻皮。3）消毒后的體溫計(jì)清洗時(shí)更易滑脫破損。4）測(cè)溫后的體溫計(jì)放入彎盤(pán)內(nèi)，彎盤(pán)也需消毒，程序繁瑣.5）體溫計(jì)需另備容器存放。

3.2 盒式體溫計(jì)消毒器：1）每次需消毒液400ml,體積小，且不銹鋼乃沖壓、耐磨損、耐腐蝕，方便高壓消毒。2）體溫計(jì)用后直接消毒，程序簡(jiǎn)化，提高了工作效率。3）消毒后的體溫計(jì)，提出篩內(nèi)盒直接清水沖洗，，節(jié)約資源，保護(hù)皮膚。4）篩狀盒清洗減少破損機(jī)率。5）體溫計(jì)存為一體，節(jié)約空間及資源。

篇6

1.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變

一些企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念，但在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，由于商品供求關(guān)系的變化，買(mǎi)方市場(chǎng)出現(xiàn)了“生意難做”的問(wèn)題；還有一些企業(yè)對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)措手無(wú)策，隨大流盲目地推銷(xiāo)產(chǎn)品，其結(jié)果是要么是產(chǎn)品庫(kù)存大量積壓，要么是應(yīng)收帳款急劇增加，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，從而使大多數(shù)企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。很多曾經(jīng)的名牌在市場(chǎng)上消失的無(wú)影無(wú)蹤這一事實(shí)足以證明以上結(jié)論。

2.高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位

高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其它部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能，整個(gè)企業(yè)各個(gè)部門(mén)不能形成良性溝通，造成重業(yè)務(wù)輕管理的局面。目前，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會(huì)帶來(lái)許多危害。首先，其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)得不到全面利用。企業(yè)的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)體都具有自己的營(yíng)銷(xiāo)職能，但在高層管理缺位時(shí)，則只有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)揮作用。在這種情況下，其整體營(yíng)銷(xiāo)職能會(huì)大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷(xiāo)售工作高效進(jìn)行的許多問(wèn)題不能得到及時(shí)、有效的解決，這樣一來(lái)，該決策的問(wèn)題不能及時(shí)決策，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)斐韶?fù)面影響，甚至，會(huì)重挫業(yè)務(wù)人員的工作積極性。最后，營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏方向。高層管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向，當(dāng)它缺位時(shí)，必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盲目指揮。

3.許多企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也不無(wú)耗盡燃料之虞。現(xiàn)在，中國(guó)的計(jì)多企業(yè)正如這架飛機(jī)，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠(chéng)的“海爾”、永固的“長(zhǎng)城”、絢麗的“長(zhǎng)虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂(lè)凱”與毫情萬(wàn)丈的“用友”，都為其它中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國(guó)企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期，得過(guò)且過(guò)，初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過(guò)將來(lái)，造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒(méi)有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略，主要要遵循以下六個(gè)原則：原則之一：重建市場(chǎng)邊界。原則之二：注重全局而非數(shù)字。原則之三：超越現(xiàn)有需求。原則之四：遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五：克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六：將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

4.企業(yè)發(fā)展需要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和創(chuàng)新新產(chǎn)品

寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略應(yīng)該是全球新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新新產(chǎn)品的典范。同樣是洗發(fā)水，針對(duì)不同人的需求，他們生產(chǎn)出去屑、控油、飄逸、焗黑等等多樣的針對(duì)性產(chǎn)品，這種市場(chǎng)細(xì)分中贏得市場(chǎng)的做法值得企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。在當(dāng)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，忽視了新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，最終會(huì)失去消費(fèi)者。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者的體驗(yàn)需求和時(shí)尚需求是以前的消費(fèi)者所沒(méi)有的。當(dāng)然，象海爾這樣的國(guó)內(nèi)企業(yè)，通過(guò)走品牌化和國(guó)際化道路揚(yáng)名全球的中國(guó)企業(yè)也不在少數(shù)。

5.忽視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能

一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“市場(chǎng)，說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力。”網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，靠有力的銷(xiāo)售完成資金的循環(huán)，滋著著企業(yè)的成長(zhǎng)，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果企業(yè)不在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫，只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售缺少計(jì)劃性、目標(biāo)性，這樣不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

二、解決問(wèn)題的對(duì)策

1.建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)組織框架，確立企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀念

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力，當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒(méi)有真正地組織起來(lái)，從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。這就象兩軍對(duì)壘搶占地盤(pán)一產(chǎn)，其中一方軍隊(duì)管理不善，組織不起來(lái)，沒(méi)有像樣的攻勢(shì)或者搶到了地盤(pán)卻沒(méi)有能力固守，這樣的軍隊(duì)必輸無(wú)疑。可見(jiàn)，高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái)，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

2.確立名牌戰(zhàn)略

當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”，這是由于消費(fèi)者對(duì)選擇新產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國(guó)，如彩電行業(yè)有“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”，VCD行業(yè)有“愛(ài)多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家們斷言，從本世紀(jì)末起，我國(guó)商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為名牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。 如果不重視品牌戰(zhàn)略的重要性，產(chǎn)品沒(méi)有特色，更沒(méi)有品牌，企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑會(huì)受到制約。這就要求企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略，根據(jù)自己的具體情況，確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實(shí)施步驟；另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命，企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫。　3.制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用

篇7

1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

高科技的迅速發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)水平的提升，信息傳達(dá)的速度加快、科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展及經(jīng)濟(jì)的全球化，意味著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面到來(lái)。企業(yè)的發(fā)展需要依靠核心的信息與科技，并通過(guò)不斷滿足人們的需求達(dá)到促進(jìn)自身發(fā)展的目的。具體而言，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)。一是趨于數(shù)字信息化發(fā)展。時(shí)展離不開(kāi)信息技術(shù)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中蘊(yùn)含著大量數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，并迅速傳輸，使不同區(qū)域的人能夠進(jìn)行瞬時(shí)交流和溝通。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨于數(shù)字信息化的趨勢(shì)，突出表現(xiàn)在將數(shù)字信息化技術(shù)融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)載體，給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大的改變，數(shù)字信息化也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要特征，為大幅提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率提供了技術(shù)支撐。二是趨于網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅為人們提供了展示企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及信息分享的平臺(tái)，同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的向前發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)企業(yè)的影響非常明顯,要想跟上時(shí)展的步伐，企業(yè)必須要根據(jù)市場(chǎng)的變化規(guī)律,制定出新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略[1]。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響深遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要特征。通過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)搭建企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo)體系，給受眾群體帶來(lái)了強(qiáng)烈的觀感性，增加了企業(yè)與消費(fèi)者有效的互動(dòng)，企業(yè)也由過(guò)去傳統(tǒng)的單向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交互性，使企業(yè)能第一時(shí)間得到客戶的反饋并與之溝通。基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)者能夠憑借網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這個(gè)特性，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)式交流，從而確保營(yíng)銷(xiāo)者從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的全過(guò)程都能夠把消費(fèi)者作為核心，讓消費(fèi)者也融入這一過(guò)程。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，為營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者交流提供了絕佳的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，大大提升了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的傳播范圍和時(shí)效。三是趨于個(gè)性化發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，市場(chǎng)進(jìn)行著更加細(xì)化的分工，個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。市場(chǎng)的細(xì)化分工，需要企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客的個(gè)性化需求，要根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者獨(dú)特的個(gè)性化需要來(lái)實(shí)現(xiàn)更高程度的消費(fèi)者滿意。在此背景下，以個(gè)性化發(fā)展為導(dǎo)向的企業(yè)“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”成為主流，這也是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要特征。

2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用，對(duì)社會(huì)進(jìn)步也非常重要。從企業(yè)發(fā)展角度看，首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的基本問(wèn)題。受新經(jīng)濟(jì)時(shí)代各方面客觀因素的影響，企業(yè)發(fā)展方向會(huì)發(fā)生一定的改變。因此，企業(yè)需要立足根本，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整發(fā)展方向和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，發(fā)揮自身的特色，提高市場(chǎng)占有率。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升有著重要的影響[2]。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，企業(yè)的資源配置更科學(xué)，不僅能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，也能夠強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果，從而促進(jìn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提升。最后，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代預(yù)示著經(jīng)濟(jì)全球化全面到來(lái)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)向國(guó)際化邁進(jìn)，在國(guó)家開(kāi)放政策的引領(lǐng)下，企業(yè)通過(guò)國(guó)際化發(fā)展可不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在更加復(fù)雜的國(guó)際化市場(chǎng)中占有一席之地，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，最終提高綜合實(shí)力。

3新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念滯后

由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，一些企業(yè)的發(fā)展速度較慢，其管理人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，使得企業(yè)難以適應(yīng)現(xiàn)代化新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境，無(wú)法得到更好的發(fā)展，也不利于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念必將影響企業(yè)向前發(fā)展。為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)不斷地更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，與時(shí)俱進(jìn)，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.2市場(chǎng)調(diào)查不充分

企業(yè)要想獲得經(jīng)濟(jì)效益，就要將產(chǎn)品和服務(wù)快速推向市場(chǎng)，通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售額提高經(jīng)濟(jì)收益。由于很多企業(yè)急于銷(xiāo)售，對(duì)市場(chǎng)中此類(lèi)商品的銷(xiāo)售狀況缺乏充分了解，制定的營(yíng)銷(xiāo)策略不合適，導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售情況不理想。這種缺乏足夠市場(chǎng)調(diào)研和分析的營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不符合市場(chǎng)的發(fā)展需求，影響企業(yè)發(fā)展與壯大。

3.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新能力匱乏

創(chuàng)新能力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心能力，也是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。但一些企業(yè)缺乏創(chuàng)新思維。一方面，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員缺乏對(duì)新鮮事物的了解，在進(jìn)行策劃時(shí)，不僅缺乏創(chuàng)新的積極性，同時(shí)缺乏創(chuàng)新能力，導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落于下風(fēng)。另一方面，管理者雖然重視創(chuàng)新，但是只是在原始產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，導(dǎo)致市場(chǎng)中同質(zhì)化產(chǎn)品數(shù)量不斷地增加，新興產(chǎn)品種類(lèi)較少。然而，市場(chǎng)中一旦出現(xiàn)新產(chǎn)品，不同的企業(yè)爭(zhēng)相仿造，難以提升企業(yè)本身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，這使得企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中難以拔得頭籌，發(fā)展速度無(wú)法提升。

3.4企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行力不足

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中必然會(huì)消耗一定的資源，對(duì)環(huán)境也會(huì)存在一定的影響。為避免走上“先發(fā)展、后治理”的老路，國(guó)家對(duì)企業(yè)生產(chǎn)做出了嚴(yán)格的規(guī)定，要求企業(yè)生產(chǎn)不能破壞生態(tài)環(huán)境。企業(yè)若不能朝著可持續(xù)發(fā)展的方向調(diào)整，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)不斷地被削弱，企業(yè)的發(fā)展也必將面臨更大的困難。因此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定中，要符合國(guó)家的發(fā)展方向，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，只有順應(yīng)時(shí)展潮流，才能獲得更大的機(jī)遇。

4新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)重要的發(fā)展部分，若要有效提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則需要改變自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維和模式，積極地構(gòu)建新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維[3]。

4.1加強(qiáng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的理解

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的引導(dǎo)作用，企業(yè)要想獲得提升，就要不斷地學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，并不斷加強(qiáng)對(duì)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深度分析，增進(jìn)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特點(diǎn)的了解，通過(guò)不斷地總結(jié)提煉，形成一套適合企業(yè)發(fā)展的新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)升級(jí)和調(diào)整自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，尤其要提高營(yíng)銷(xiāo)觀念的適應(yīng)能力和指引能力，為企業(yè)更好地發(fā)展提供強(qiáng)有力的理念支撐。企業(yè)通過(guò)更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，不僅能夠更加適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需要，也能夠提高自身的整體協(xié)調(diào)能力。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)，樹(shù)立綠色化發(fā)展形象，使自身能夠在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升實(shí)際效益。4.2加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的了解新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，外界市場(chǎng)變化日新月異，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也變得更為復(fù)雜和多元，在自身發(fā)展過(guò)程中面臨越來(lái)越大的壓力。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，需要管理人員針對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析，了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，掌握市場(chǎng)變化的規(guī)律，分析市場(chǎng)的發(fā)展方向，確保企業(yè)產(chǎn)品的定位符合市場(chǎng)需求，適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)形式。企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的偏好對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，不斷挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的創(chuàng)新，以更加符合消費(fèi)者的心理預(yù)期。要依托信息技術(shù)，突出消費(fèi)體驗(yàn)，打造個(gè)性需求企業(yè)[4]。在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行調(diào)整，使其競(jìng)爭(zhēng)力提高。

4.3加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力

市場(chǎng)容量是相對(duì)固定的，企業(yè)要想占有更多的市場(chǎng)份額，力爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝粋€(gè)“分蛋糕”者，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)只有創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，才能夠最先在市場(chǎng)中扎根，分得更多的“蛋糕”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，一方面，要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品是企業(yè)的根本，為提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)，保證產(chǎn)滿足用戶的個(gè)性化要求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)知識(shí)與經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化率日，企業(yè)應(yīng)引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)支持員工進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高設(shè)計(jì)人員的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)在產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程中，將客戶的實(shí)際需求和環(huán)保理念融到一起，從而創(chuàng)造出人無(wú)我有，人有我優(yōu)的產(chǎn)品，為企業(yè)提供新的發(fā)展方向。另一方面，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)前，市場(chǎng)中的同類(lèi)型商品和可替代產(chǎn)品的種類(lèi)非常多，客戶在選擇的過(guò)程中主要受價(jià)格、銷(xiāo)售渠道及營(yíng)銷(xiāo)策略等因素的影響。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。首先，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。供求關(guān)系是產(chǎn)品價(jià)格的主要影響因素。想要在產(chǎn)品的價(jià)格上進(jìn)行合理的創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)使用靈活的定價(jià)方式，做到根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)情況和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，價(jià)格盡量符合消費(fèi)者的心理預(yù)期，降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本，引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣，可采用設(shè)定商品券等優(yōu)惠方式。其次，對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行創(chuàng)新。數(shù)據(jù)信息化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。企業(yè)應(yīng)借助電商、互聯(lián)網(wǎng)等新渠道進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)范圍選擇合適的電子商務(wù)渠道。開(kāi)發(fā)新的渠道不僅能夠簡(jiǎn)化銷(xiāo)售流程，還能夠提高產(chǎn)品的知名度。用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行搜索和購(gòu)買(mǎi)，有效地提高銷(xiāo)售的便捷程度。最后，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新。如今，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代突破創(chuàng)新為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了有力支持[5]。新時(shí)代，企業(yè)的銷(xiāo)售策略設(shè)計(jì)往往依賴于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高銷(xiāo)售份額。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)的了解，利用新技術(shù)或新想法進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)，采用不同的方式提高產(chǎn)品在媒體上的知名度，進(jìn)而達(dá)到提升銷(xiāo)量的目的。

4.4促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綠色化

目前，國(guó)家倡導(dǎo)建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。在此背景下，國(guó)家為鼓勵(lì)企業(yè)走綠色化發(fā)展道路，制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策。因此，企業(yè)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，對(duì)于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要作用。在國(guó)家大力提倡保護(hù)環(huán)境的號(hào)召下，人們的目光落在了環(huán)境友好的產(chǎn)品上。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要解決生態(tài)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平衡問(wèn)題，在保護(hù)環(huán)境的理念下對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，使其不僅符合環(huán)保理念，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。為加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向綠色化方向轉(zhuǎn)變，一方面，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果起到?jīng)Q定性作用，因此企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)階段，應(yīng)結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)與技術(shù)要求，不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，保證其實(shí)際應(yīng)用能力符合客戶的需求。目前，市場(chǎng)上存在非常多同質(zhì)化產(chǎn)品，產(chǎn)品中的個(gè)性化設(shè)計(jì)較少，客戶的可選擇范圍也相對(duì)較少。為提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況、客戶的實(shí)際需求等進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研究，提高產(chǎn)品的辨識(shí)度。與此同時(shí)，在滿足實(shí)際需求后，企業(yè)還要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化處理，將綠色材料和清潔能源及新科技進(jìn)行整合，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和附加值，并且加強(qiáng)成本管理，提高生產(chǎn)效率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。另一方面，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解，使用專(zhuān)業(yè)的調(diào)研工具對(duì)市場(chǎng)中的供求關(guān)系進(jìn)行深度分析，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。企業(yè)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)融入創(chuàng)新元素，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中融入綠色、環(huán)保主題，不僅能夠提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的精神高度，還能夠提供創(chuàng)新理念，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行具有促進(jìn)作用。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想提高市場(chǎng)份額，需要將滿足人們的精神需求作為提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。建立綠色化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立正向的形象，促進(jìn)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。綜上所述，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)了新的困難和挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了更大的機(jī)遇。為促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，企業(yè)要不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，積極主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的變化，轉(zhuǎn)變陳舊觀念，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解和分析，制定符合自身發(fā)展的新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，向綠色化和環(huán)保化方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［3］彭靜．新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新思維［J］．中國(guó)市場(chǎng)，2022（3）：125-126．

篇8

（二）營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理人員的整體水平不高

由于一些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員并非是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才，所以從整體上來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和整體素質(zhì)并不高。其在處理賬務(wù)支出與收入的電子明細(xì)表、記錄和統(tǒng)計(jì)客戶的電費(fèi)資料時(shí)，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的失誤。例如，有位客戶剛交了200元的電費(fèi)，而工作人員在進(jìn)行登記時(shí)，寫(xiě)到了別人的電子賬單資料上，或者多打了個(gè)零，這不僅會(huì)對(duì)客戶造成困擾，還會(huì)讓企業(yè)遭受損失，影響企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

（三）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接不良好

由于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理是以網(wǎng)絡(luò)為載體，所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的良好銜接對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有重大的意義。由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理的模式長(zhǎng)久得不到革新，客戶資料和電費(fèi)明細(xì)沒(méi)有及時(shí)更新，另外由于一些數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤性，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)不能良好地銜接，營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理的結(jié)果不能反映到財(cái)務(wù)系統(tǒng)上，或者反映的結(jié)果不準(zhǔn)確，從而影響了企業(yè)對(duì)于客戶的流動(dòng)性分析，對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展造成了重大的影響。（四）營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理模式不集中電力企業(yè)隨著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而逐漸壯大，受地理環(huán)境和電力資源的分散性影響，電力企業(yè)不能較好地進(jìn)行統(tǒng)一管理，導(dǎo)致一些資源的浪費(fèi)，造成企業(yè)的損失，而營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理模式不集中的問(wèn)題，對(duì)電力企業(yè)工作效率的提高產(chǎn)生一定的阻礙作用，延緩了其更好地發(fā)展。

二、電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式存在問(wèn)題的對(duì)策

（一）健全我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理制度

為了提高企業(yè)的賬務(wù)管理水平，其必須建立健全自身的營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理體制，通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)賬務(wù)管理水平的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理人員必須提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)了解顧客的需求來(lái)調(diào)整企業(yè)的管理方針，讓顧客滿意、讓社會(huì)滿意。在新的發(fā)展形勢(shì)下，電力企業(yè)必須努力提高自身的服務(wù)水平，吸引更多的顧客，來(lái)為企業(yè)爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)效益，要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理，對(duì)工作人員日常工作的情況要加以監(jiān)督，以此來(lái)保證營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理水平的提高。健全我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理制度不僅提高了工作的效率，還能夠獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得一席之地。

（二）提高賬務(wù)管理人員的整體水平

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理水平能否得到較大的提升，營(yíng)銷(xiāo)管理人員有著舉足輕重的作用。企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理人員的管理和監(jiān)督，通過(guò)有效的措施提升其專(zhuān)業(yè)水平，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理人員工作效率的提高和工作情況的良好。營(yíng)銷(xiāo)管理人員自身也必須對(duì)自己提出更高的要求，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)解決好工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，以此來(lái)保證日常工作的順利進(jìn)行。

篇9

1.1、沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就像在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也不無(wú)耗盡燃料之虞。現(xiàn)在，中國(guó)的計(jì)多企業(yè)正如這架飛機(jī)，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠(chéng)的“海爾”、永固的“長(zhǎng)城”、絢麗的“長(zhǎng)虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂(lè)凱”與毫情萬(wàn)丈的“用友”，都為其它中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國(guó)企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期，得過(guò)且過(guò)，初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過(guò)將來(lái)，造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒(méi)有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略，主要遵循以下六個(gè)原則：原則之一：重建市場(chǎng)邊界。原則之二：注重全局而非數(shù)字。原則之三：超越現(xiàn)有需求。原則之四：遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五：克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六：將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

1.2、企業(yè)發(fā)展需要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和創(chuàng)新新產(chǎn)品

寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略應(yīng)該是全球新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新新產(chǎn)品的典范。同樣是洗發(fā)水，針對(duì)不同人的需求，他們生產(chǎn)出去屑、控油、飄逸、黑等等多樣的針對(duì)性產(chǎn)品，這種市場(chǎng)細(xì)分中贏得市場(chǎng)的做法值得企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。在當(dāng)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，忽視了新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，最終會(huì)失去消費(fèi)者。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者的體驗(yàn)需求和時(shí)尚需求是以前的消費(fèi)者所沒(méi)有的。當(dāng)然，像海爾這樣的國(guó)內(nèi)企業(yè)，通過(guò)走品牌化和國(guó)際化道路揚(yáng)名全球的中國(guó)企業(yè)也不在少數(shù)。

1.3、忽視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能

一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“市場(chǎng)，說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’――銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力。”網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，靠有力的銷(xiāo)售完成資金的循環(huán)，滋著著企業(yè)的成長(zhǎng)，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果企業(yè)不在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫，只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售缺少計(jì)劃性、目標(biāo)性，這樣不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

2、解決問(wèn)題的對(duì)策

2.1、確立名牌戰(zhàn)略

當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”，這是由于消費(fèi)者對(duì)選擇新產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國(guó)，如彩電行業(yè)有“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”，VCD行業(yè)有“愛(ài)多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家們斷言，從本世紀(jì)末起，我國(guó)商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為名牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。如果不重視品牌戰(zhàn)略的重要性，產(chǎn)品沒(méi)有特色，更沒(méi)有品牌，企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑會(huì)受到制約。這就要求企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略，根據(jù)自己的具體情況，確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實(shí)施步驟；另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命，企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫。

2.2、制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用

人員推銷(xiāo)是人類(lèi)最古老的推銷(xiāo)手段，也是最直接的促銷(xiāo)形式。推銷(xiāo)人員除了商品銷(xiāo)售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向，及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類(lèi)服務(wù)，另外，業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作，從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)。可見(jiàn)，業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有舉足輕重的地位。一位著名的營(yíng)銷(xiāo)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)不出去產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。”當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的，但企業(yè)必須明白，當(dāng)利益不成問(wèn)題，業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)政策，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，同時(shí)，用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。

2.3、建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷(xiāo)售渠道的觀念，創(chuàng)立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。首先，企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，其依據(jù)可以是地理、人口等。然后，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后，調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷(xiāo)資源，分配到分市場(chǎng)，加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，再建設(shè)工作。

2.4、提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面，企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)，并予以創(chuàng)新。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列，名揚(yáng)中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅(jiān)持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。

3、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今的世界飛速發(fā)展，企業(yè)要生存，要做大，要緊跟潮流，需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

11滿足消費(fèi)者的各種需求

企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，就必須考慮到消費(fèi)者的需求，在當(dāng)代的市場(chǎng)中，消費(fèi)者在市場(chǎng)中都是起著主導(dǎo)的地位，一件商品是否能夠買(mǎi)的好，也是取決于消費(fèi)者的需求，要的人多了，銷(xiāo)售額度自然也就上去了。因此，做銷(xiāo)售之前就必須充分地了解好消費(fèi)者的心理，是否能滿足消費(fèi)者的需要，針對(duì)消費(fèi)者的需求做出一系列的活動(dòng)，滿足消費(fèi)者的任何需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本功能。

12決定企業(yè)決策的成敗

企業(yè)能否做大做強(qiáng)，相當(dāng)一部分的原因還是取決于公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。企業(yè)的決策要從多個(gè)方面去進(jìn)行考慮，不能只憑某一方面去決定，比如：外部的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)施方案等，這些都是可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲取，將獲取到的信息進(jìn)行綜合的分析，得出結(jié)論，在做出相應(yīng)的決策，這樣有利于確定公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，而不是盲目的發(fā)展。

13了解未來(lái)市場(chǎng)

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能單單的只滿足消費(fèi)者目前所需要的，應(yīng)該更全面地了解好消費(fèi)者期待的產(chǎn)品，了解未來(lái)的發(fā)展方向，這樣就能進(jìn)一步的把握好市場(chǎng)的方向，就能決定出新的產(chǎn)品和銷(xiāo)售模式，滿足更大的消費(fèi)群體，從而達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。

14市場(chǎng)定位，了解客戶

銷(xiāo)售能夠在短時(shí)間內(nèi)最大化的獲得客戶回饋回來(lái)的不同信息，通過(guò)這些信息能夠讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己公司產(chǎn)品的好與壞，并作出相應(yīng)的對(duì)策，壞處作出相應(yīng)的修改，好處要繼續(xù)保持，爭(zhēng)取更好。

2轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題

21手段原始化

轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)雖然都有屬于自己的銷(xiāo)售手段，也對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售有了一定的了解，但那只是米粒，是很小的一部分。有的企業(yè)將市場(chǎng)銷(xiāo)售和市面上普通的推銷(xiāo)混合在一起，認(rèn)為銷(xiāo)售都一樣，這里就會(huì)嚴(yán)重造成企業(yè)了解不了太多的市場(chǎng)信息，不能及時(shí)地更新自己企業(yè)的信息，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的銷(xiāo)量下降。營(yíng)銷(xiāo)手段落后，過(guò)于原始化。

22方式單一化

許多企業(yè)往往認(rèn)為價(jià)格是銷(xiāo)售最關(guān)鍵的，從而導(dǎo)致盲目地壓低價(jià)格，但到最后才發(fā)現(xiàn)自己的損失也是很大，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)難以生存。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變市場(chǎng)的銷(xiāo)售方式。

23戰(zhàn)略盲目化

轉(zhuǎn)型中的中小型企業(yè)很容易迷失自己企業(yè)本身發(fā)展空間，只知道執(zhí)著于眼前的某些局部利益，放棄產(chǎn)品的質(zhì)量去提升產(chǎn)量，也放棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的空間，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以生存。因此，企業(yè)目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能只看眼前利益而犧牲以后的發(fā)展空間。

24缺乏專(zhuān)業(yè)人才

企業(yè)能有一個(gè)好的管理人才是相當(dāng)重要的，一個(gè)企業(yè)缺乏能夠統(tǒng)籌的銷(xiāo)售管理人才，那將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)各個(gè)部門(mén)各自為政，很難發(fā)揮出集體的效益初來(lái)，更會(huì)導(dǎo)致在營(yíng)銷(xiāo)上一片混亂。因此，企業(yè)需要及時(shí)地更新管理制度，引進(jìn)當(dāng)下新興人才，更新企業(yè)管理，并且對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得公司能有一個(gè)全面的提升。

25更新銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

只懂得生產(chǎn)不懂得銷(xiāo)售的企業(yè)不是一個(gè)好企業(yè)，因此，企業(yè)要使缺乏對(duì)市場(chǎng)的建設(shè)和了解，會(huì)使得自家企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)績(jī)不佳，白白浪費(fèi)了資源。因此，企業(yè)需要有一個(gè)好的銷(xiāo)售計(jì)劃和目的，能夠使得企業(yè)自己的產(chǎn)品能夠有一個(gè)好的銷(xiāo)售量。

3解決的對(duì)策

31企業(yè)文化培養(yǎng)

每個(gè)企業(yè)都有不同的企業(yè)銷(xiāo)售文化，企業(yè)需要對(duì)自己的員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)文化的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，它能夠培養(yǎng)好企業(yè)人員的價(jià)值觀，讓每個(gè)人都能明確自己的定位，同時(shí)也可以為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)打下思想基礎(chǔ)。對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都有一面精神的旗幟，科學(xué)的、正確的價(jià)值觀能夠很好地引導(dǎo)員工向同一個(gè)目標(biāo)一起努力、一起奮斗、一起努力向前。

32科學(xué)化的管理

科學(xué)化的管理體系能夠很好地解決在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所產(chǎn)生的問(wèn)題。科學(xué)化的管理體系一般可以劃分為兩點(diǎn)：一是人員的分配；二是日常的管理制度。

考核體系關(guān)乎著未來(lái)企業(yè)員工的培育和成長(zhǎng)，因此，在人員分配中起著重要的作用。所以，考核體系需要認(rèn)真進(jìn)行改革；一方面是考核的條件不能再是單一化，應(yīng)當(dāng)根據(jù)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，比如：貨款率、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售成長(zhǎng)率等，不再單單只看銷(xiāo)售額；另一方面是企業(yè)制定合理的懲罰制度，通過(guò)薪水來(lái)刺激員工在工作中的激情，同時(shí)還能對(duì)員工未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo)，從而能夠規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯，使他們能跟企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生聯(lián)系。企業(yè)為了能夠保障未來(lái)的發(fā)展，就必須培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)型銷(xiāo)售人才，這樣才能使得企業(yè)人力資源得到保障。

33新穎的銷(xiāo)售戰(zhàn)略

企業(yè)的產(chǎn)品要想賣(mài)得好，就必須制定出一套銷(xiāo)售戰(zhàn)略，好的銷(xiāo)售戰(zhàn)略一定能夠幫你取得好的成績(jī)。銷(xiāo)售戰(zhàn)略能夠精準(zhǔn)的定位市場(chǎng)、找準(zhǔn)企業(yè)合適人才、最佳的銷(xiāo)售位置和最熱門(mén)的銷(xiāo)售產(chǎn)品。

（1）經(jīng)濟(jì)模式。一些大型的銷(xiāo)售公司一般都不會(huì)注重在規(guī)模小而且人員分布散的情況下進(jìn)行商品的銷(xiāo)售，因?yàn)檫@樣的銷(xiāo)售環(huán)境很難形成那些大企業(yè)所要的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。但是中小企業(yè)則剛好適合這種人群，能夠更好更快的銷(xiāo)售自己所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

篇11

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略內(nèi)涵

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，是指在確定的總體戰(zhàn)略指引下，根據(jù)市場(chǎng)等環(huán)境及自身營(yíng)銷(xiāo)條件的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特征

①?gòu)膶傩浴Ｒ环矫妫梢园咽袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略看作是企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略體系的有機(jī)組成部分，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和企業(yè)的總體戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略都從屬于完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為保證總體戰(zhàn)略的實(shí)施而制定的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)定的方向和內(nèi)容應(yīng)與總體戰(zhàn)略保持高度一致，并有利于總體戰(zhàn)略的實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，應(yīng)為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

②相對(duì)獨(dú)立性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)獨(dú)立性非常強(qiáng)的職能。工作，它直接面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境，具有自身的發(fā)展變化規(guī)律。在相對(duì)完備的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)處于何種產(chǎn)業(yè)之中，都擁有相對(duì)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，都有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員自主地開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

③專(zhuān)一性。總體戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略只是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)部門(mén)與人員的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有直接聯(lián)系的工作基本不具有指導(dǎo)作用。

④融合性。由于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作之間的相互融合和制約，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也同企業(yè)的其他戰(zhàn)略相關(guān)并融合。這不僅體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做出的重大決策中，而且體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略之間的相互融合。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容

凡是事關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的全局性謀劃都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容。不過(guò)，無(wú)論企業(yè)選擇什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，一般都要對(duì)如下問(wèn)題做出回答：①企業(yè)的顧客是誰(shuí)，或者說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，②企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)地位和追求的市場(chǎng)地位是什么，③企業(yè)的主要市場(chǎng)業(yè)務(wù)及增長(zhǎng)向量是什么，④市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作如何將有限的資源在不同市場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)間進(jìn)行分配。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程

與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)工作，可以統(tǒng)稱為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)過(guò)程。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要在分析評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、自身?xiàng)l件和總體戰(zhàn)略等要求的基礎(chǔ)上，提出適合于企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案。主要解決的問(wèn)題有：①分析企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。包括企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、政治、法律、社會(huì)文化、人口、技術(shù)、自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者需求與偏好等因素，進(jìn)而識(shí)別企業(yè)的外部營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和威脅。②分析企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)條件。包括企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的決策權(quán)限、可以調(diào)動(dòng)的人財(cái)物資源、已有的營(yíng)銷(xiāo)渠道、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、其他職能部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的支持程度等因素，進(jìn)而確認(rèn)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。③提出為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可供選擇的不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施與控制過(guò)程中需要解決的主要問(wèn)題包括：①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作年度目標(biāo)的確定。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求，具體確定未來(lái)年度的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策與策略組合的選擇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃，提出未來(lái)一年實(shí)現(xiàn)年度工作計(jì)劃的各項(xiàng)活動(dòng)措施。⑧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的配置。企業(yè)應(yīng)根據(jù)確定的年度目標(biāo)和各項(xiàng)政策，對(duì)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行分配。④各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。包括具體指揮、協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與外部環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系。⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施效果的衡量。企業(yè)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃要求，對(duì)照實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，檢查任務(wù)完成情況和任務(wù)完成的效果。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新施方法與措

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新

①服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客的滿意和忠誠(chéng)，以此促進(jìn)相互有利的交換，獲取最佳的利潤(rùn)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。它側(cè)重于保留與維持現(xiàn)有的顧客，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，將服務(wù)作用表現(xiàn)出來(lái)，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密的伙伴關(guān)系。

②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本營(yíng)銷(xiāo)目的、思想和營(yíng)銷(xiāo)工具與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一致的，它只是在實(shí)施和操作工程中借助了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展訂單收集、訂貨、銷(xiāo)售、送貨、結(jié)算等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，從而能24h提供隨時(shí)隨地的全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；可在網(wǎng)上存儲(chǔ)大量的信息供消費(fèi)者查詢，傳達(dá)的信息量大且精確度高；可避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

③關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的就在于同顧客結(jié)成長(zhǎng)期的相互依賴的關(guān)系，發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往，達(dá)到提高品牌忠誠(chéng)度和鞏固市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)包括3個(gè)組成部分：一是營(yíng)銷(xiāo)資料庫(kù)。即確認(rèn)并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對(duì)象。即根據(jù)資料庫(kù)所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過(guò)不同的對(duì)象、不同的傳播渠道，來(lái)個(gè)別傳播不同的信息。三是追蹤產(chǎn)品與消費(fèi)者、銷(xiāo)售成果與成本的關(guān)系。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

①產(chǎn)品策略創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)是否具有生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，其重要的標(biāo)志在于它的產(chǎn)品能夠不斷地創(chuàng)新，不斷地滿足變化的市場(chǎng)需要。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)這些新型手段更加廣泛深入地收集有關(guān)消費(fèi)者的更多更全面的信息，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進(jìn)去。尤其是在新產(chǎn)品“概念形成”階段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)；準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，為技術(shù)部門(mén)清晰地描述新產(chǎn)品的概念。而且，兩個(gè)部門(mén)要相互滲透，相互參加對(duì)方的部門(mén)會(huì)議，在需要的時(shí)候組成跨部門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組。

②價(jià)格策略創(chuàng)新。價(jià)格作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素之一，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，其變化直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境日益復(fù)雜多變，產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題變得越來(lái)越重要。科學(xué)而藝術(shù)地進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格決策既有利于吸引和保持顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額．又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。為此，產(chǎn)品價(jià)格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補(bǔ)償和企業(yè)利潤(rùn)的獲取，又要考慮到消費(fèi)者所付出成本。這一成本既包括購(gòu)買(mǎi)成本又包括使用成本，以及消費(fèi)者的心理承受能力。

篇12

高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱的培養(yǎng)目標(biāo)表明英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)需要培養(yǎng)的是具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和廣博的文化知識(shí)并能熟練運(yùn)用英語(yǔ)在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門(mén)從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語(yǔ)人才。21世紀(jì)是一個(gè)國(guó)際化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們所面臨的挑戰(zhàn)決定了我國(guó)高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格：這些人才應(yīng)具有扎實(shí)的基本功、寬廣的知識(shí)面、一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的能力和較高的素質(zhì)，也就是要在打好扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功和牢固掌握英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前提下，拓寬人文學(xué)科知識(shí)和科技知識(shí)，掌握與畢業(yè)后所從事的工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，注重培養(yǎng)獲取知識(shí)的能力、獨(dú)立思考的能力和創(chuàng)新的能力，提高思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)。國(guó)家教委《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)大綱》也規(guī)定，高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高年級(jí)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)是“繼續(xù)打好語(yǔ)言基本功，進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)面，重點(diǎn)應(yīng)放在培養(yǎng)英語(yǔ)綜合技能，充實(shí)文化知識(shí)，提高交際能力上”。

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)與八級(jí)考試經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和摸索，證明具有一定的科學(xué)性和權(quán)威性。全國(guó)高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）自1991年起由教育部實(shí)行，考查全國(guó)綜合性大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平，到目前已經(jīng)成為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)水平的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是求職者進(jìn)入企業(yè)的敲門(mén)磚。自2005年英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試加入人文知識(shí)試題以來(lái)，人文知識(shí)越來(lái)越受到學(xué)生、老師，各試卷編寫(xiě)者和教材編寫(xiě)者，以及各相關(guān)方面的關(guān)注。

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試包括六個(gè)部分：聽(tīng)力理解、校對(duì)與改錯(cuò)、閱讀理解、人文知識(shí)、翻譯和寫(xiě)作。在這六個(gè)部分中增加了人文知識(shí)這一部分，由此可以看得出人文知識(shí)的重要性。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試人文知識(shí)試題包括三個(gè)方面：英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)文學(xué)知識(shí)和語(yǔ)言學(xué)知識(shí)。人文知識(shí)部分采用多項(xiàng)選擇題形式，要求學(xué)生在每題的四個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)最佳答案。在文化的考查方面，以2011年試題為例，按考查的國(guó)別分，英美部分1題，其他英語(yǔ)國(guó)家2題；按考查內(nèi)容分，歷史1題，地理1題，常識(shí)1題。在文學(xué)的考查方面，以2011年試題為例，按國(guó)別分，英國(guó)文學(xué)2題，美國(guó)文學(xué)1題。在語(yǔ)言學(xué)的考查方面，幾乎涵蓋了語(yǔ)言學(xué)的各主要領(lǐng)域，考查了句法學(xué)、語(yǔ)用學(xué)、語(yǔ)義學(xué)、詞匯學(xué)等。比照新考綱對(duì)人文知識(shí)項(xiàng)目測(cè)試的要求有三點(diǎn)：（a）能基本了解主要英語(yǔ)國(guó)家的地理、歷史、現(xiàn)狀、文化傳統(tǒng)等；（b）能初步具備英語(yǔ)文學(xué)知識(shí)；（c）能初步具備英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)知識(shí)。

二、國(guó)內(nèi)目前的研究

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)部分學(xué)者對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試人文知識(shí)試題的反撥效應(yīng)進(jìn)行了有效研究。李瑞奇（2007）結(jié)合兩年的專(zhuān)八試題，從必要性、信度、效度和反撥效應(yīng)幾個(gè)方面針對(duì)專(zhuān)八人文知識(shí)做了評(píng)析。肯定專(zhuān)八增加的人文知識(shí)測(cè)試顯而易見(jiàn)的正面反撥效應(yīng)，指出目前在《教學(xué)大綱》和考試中存在的差距。《教學(xué)大綱》對(duì)新題型涉及的幾門(mén)課程的具體要求都說(shuō)明教學(xué)大綱要求的主要以能力培養(yǎng)為主，而事實(shí)上專(zhuān)八人文知識(shí)試題主要以識(shí)記為主。由于識(shí)記性學(xué)習(xí)可以脫離知識(shí)的系統(tǒng)性而孤立進(jìn)行，自TEM-8題型改革以來(lái)各類(lèi)相關(guān)輔導(dǎo)書(shū)的出版鋪天蓋地，如《英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)閱讀與人文知識(shí)200訓(xùn)》（常駿躍2003）、《英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)人文知識(shí)及改錯(cuò)》（何樹(shù)，2004）、《英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)人文知識(shí)》（劉寶權(quán)2005）、《英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)人文知識(shí)》（張?chǎng)斡眩?006）等，不勝枚舉。這類(lèi)輔導(dǎo)書(shū)的針對(duì)性強(qiáng)，即幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)考試，以文學(xué)為例，它們往往不系統(tǒng)講解文學(xué)史上的各個(gè)時(shí)期，而以作家與著作的羅列為主，有的甚至還是用中文寫(xiě)成的，迎合了學(xué)生應(yīng)對(duì)考試、急于求成的心理。這種輔導(dǎo)書(shū)更加助長(zhǎng)了應(yīng)試教育，使學(xué)生們由主動(dòng)的學(xué)習(xí)變成被動(dòng)的接受，這就違背了大綱的要求。

嚴(yán)丹萍、梁麗（2008）通過(guò)對(duì)華中科技大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)178名大一到大四的學(xué)生進(jìn)行的人文知識(shí)調(diào)查，了解了學(xué)生對(duì)專(zhuān)八考試所涉及的人文知識(shí)方面，如文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)和英美概況三方面的掌握情況。最后的調(diào)查研究表明：（1）人文知識(shí)各部分的通過(guò)率、社會(huì)與文化部分的通過(guò)率比較低，而文學(xué)的通過(guò)率比較高。這可能是由于文學(xué)知識(shí)在文學(xué)課和閱讀課都有涉及，而語(yǔ)言學(xué)的課程要到大四上學(xué)期才開(kāi)課。英語(yǔ)國(guó)家概況的部分主要是由于學(xué)生課外閱讀量不夠?qū)е碌摹＃?）各年級(jí)的通過(guò)率的對(duì)比可以看出，英美國(guó)家概況在大二到大三中間有較高的增長(zhǎng)，得益于英美概況課程的開(kāi)設(shè)。文學(xué)的通過(guò)率也顯示了大三的學(xué)生是學(xué)得最好的時(shí)候，而大四就開(kāi)始倒退。（3）在語(yǔ)言學(xué)上，大四學(xué)生學(xué)習(xí)了語(yǔ)言學(xué)課程，自然比其他年級(jí)掌握的好。從三個(gè)方面正確率分布來(lái)看，學(xué)生的英美國(guó)家概況正確率都不高，可以推斷學(xué)生對(duì)英美國(guó)家的歷史、地理、社會(huì)與文化知識(shí)的重視不夠，相關(guān)的課程也沒(méi)有達(dá)到效果；文學(xué)方面的正確率分布中顯示出大三學(xué)生在文學(xué)課上學(xué)到了很多，但是大四學(xué)生過(guò)分依賴文學(xué)課，沒(méi)有課外閱讀，導(dǎo)致文學(xué)知識(shí)的倒退；語(yǔ)言學(xué)的正確率分布可以看出語(yǔ)言學(xué)課程取得了很好的成效，但是大部分人的正確率還是不高，這主要是因?yàn)檎Z(yǔ)言學(xué)涉及面廣，理論性強(qiáng)，學(xué)生理解不夠?qū)е碌摹Ｗ詈笞髡哚槍?duì)研究中發(fā)現(xiàn)的情況提出建議，如完善課程設(shè)置、強(qiáng)化英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、加強(qiáng)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課外閱讀等。

高云、靳丹寧（2009）為了解人文測(cè)試這項(xiàng)改革對(duì)學(xué)生的影響，以Alderson Wall提出的15條后效假設(shè)為理論基礎(chǔ)，對(duì)2005、2006、2007及2008年參加改革后專(zhuān)八部分考生做了定量定性相結(jié)合的調(diào)查分析。研究發(fā)現(xiàn)：人文測(cè)試的增加總體上對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)存在著很強(qiáng)的后效作用，但后效作用在學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間和重視度上逐年減弱；人文測(cè)試的新增對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的后效作用有差異，學(xué)生知識(shí)面越廣，此改革后效作用反而越小；此外，筆者還發(fā)現(xiàn)人文測(cè)試的題型———多項(xiàng)選擇，是制約該測(cè)試積極后效作用發(fā)揮的一個(gè)重要因素。他們的研究主要發(fā)現(xiàn)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)人文知識(shí)測(cè)試對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間、重視度。學(xué)習(xí)途徑、學(xué)習(xí)動(dòng)力及記憶方式的一些反撥效應(yīng)：（1）參加考試的學(xué)生對(duì)人文知識(shí)和人文知識(shí)測(cè)試更重視了，平均值有了不同程度的提升。（2）學(xué)生花在人文知識(shí)測(cè)試上的時(shí)間逐年增加，2005年考生對(duì)人文知識(shí)學(xué)習(xí)的頻率最高，大部分人經(jīng)常抽出時(shí)間學(xué)習(xí)人文知識(shí)。（3）在增加人文測(cè)試后學(xué)生采用的學(xué)習(xí)途徑的數(shù)量不但沒(méi)有增加反而減少了。4年來(lái)考生學(xué)習(xí)途徑數(shù)量平均值都下降了，人文學(xué)習(xí)途徑呈現(xiàn)單一化的趨勢(shì)。（4）在考生學(xué)習(xí)動(dòng)力方面，各年的考生的學(xué)習(xí)動(dòng)力也下降了。（5）增加人文知識(shí)測(cè)試后學(xué)生選擇在理解基礎(chǔ)上記憶方式的平均值呈顯著下降趨勢(shì)。從市場(chǎng)上大大小小的專(zhuān)八人文知識(shí)輔導(dǎo)書(shū)就可以看出，這些輔導(dǎo)書(shū)都在羅列各種知識(shí)，特別是一些書(shū)還是用中文寫(xiě)的，更加針對(duì)人文知識(shí)的識(shí)記。由于考試的范圍廣學(xué)生必須記憶很多知識(shí)點(diǎn)，不可能在理解上花很多時(shí)間。另外，考試是以選擇題型出現(xiàn)的，受到題型的限制，只能考一些諸如國(guó)家地理位置、文學(xué)作品及其作者等固定的知識(shí)，而這些都不需要去理解，只需死記硬背。在這方面，人文測(cè)試對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了消極的后效作用。

三、結(jié)語(yǔ)

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)人文知識(shí)測(cè)試的反撥效應(yīng)研究還較少，李瑞奇、高云、靳丹寧、嚴(yán)丹萍和梁麗等都是這方面的先行者。他們的研究表明英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)人文知識(shí)測(cè)試產(chǎn)生很多正面反撥效應(yīng)，同時(shí)也產(chǎn)生不少負(fù)面反撥效應(yīng)。這就需要英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試出題組繼續(xù)研究，為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生出好題，并正確引導(dǎo)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)。鑒于此，筆者給英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生提出了如下建議：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)課堂知識(shí)，學(xué)好文學(xué)課程、語(yǔ)言學(xué)課程和英美概況課程，還要加強(qiáng)這三方面的課外閱讀和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)總結(jié)歸納。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)老師不僅要教好課內(nèi)知識(shí)，還要教好學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和方法，多給學(xué)生介紹課外閱讀物。學(xué)院要設(shè)置好英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程，不能顧此失彼，同時(shí)課程也要顧及學(xué)生的理解能力，必要時(shí)可延長(zhǎng)課程時(shí)間。

參考文獻(xiàn)：

[1]高云，靳丹寧.人文測(cè)試及其后效作用[J].西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，17（3）：88-91.

篇13

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題

1.固守傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

由于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響，我國(guó)的許多企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)觀念，因而導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)效率低、成本高的現(xiàn)狀。在營(yíng)銷(xiāo)管理方面，依然使用傳統(tǒng)的管理手段，在進(jìn)行是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，只是單純的依靠企業(yè)的規(guī)章制度或者是絲毫沒(méi)有考慮市場(chǎng)實(shí)際需求狀況制定的硬性指標(biāo)加強(qiáng)管理。根據(jù)對(duì)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查可知，許多企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之前并沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)行市場(chǎng)咨詢以及市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)，因此造成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理效率偏低的現(xiàn)象[1]。許多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式選擇時(shí)，多按照傳統(tǒng)的訂單營(yíng)銷(xiāo)和隨機(jī)直銷(xiāo)的方式，缺乏對(duì)新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。再加上缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)查，造成產(chǎn)品積壓的情況，進(jìn)而使企業(yè)的資金難以周轉(zhuǎn)。

2.營(yíng)銷(xiāo)管理不到位

我國(guó)中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)多只按照市場(chǎng)導(dǎo)向進(jìn)行戰(zhàn)略部署，而且受傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念影響，許多管理企業(yè)不能充分發(fā)揮協(xié)調(diào)機(jī)制的作用，忽視了企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)間的協(xié)調(diào)性。部分企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí)只注重眼前效益，而不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查分析，忽視了市場(chǎng)整體宏觀環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用，因此無(wú)法看到本企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)果無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。據(jù)調(diào)查，部分企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行調(diào)查，只是簡(jiǎn)單的依靠銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，產(chǎn)品外包裝，廣告宣傳等缺乏成功營(yíng)銷(xiāo)保障的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而且部分企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理人才缺失，進(jìn)而使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略盲目部署，進(jìn)而影響了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。

3.營(yíng)銷(xiāo)手段落后，缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)

在營(yíng)銷(xiāo)手段上，一般企業(yè)采取的都是傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)方法，缺乏針對(duì)具體商品制定具體營(yíng)銷(xiāo)手段的理念，在實(shí)際推銷(xiāo)中，只會(huì)采用最簡(jiǎn)單的、利潤(rùn)空間最小的降低價(jià)格的方式來(lái)吸引購(gòu)買(mǎi)者的眼球，單一的銷(xiāo)售手段只會(huì)影響實(shí)際的銷(xiāo)售量，并且在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，這樣的銷(xiāo)售方法只會(huì)使雙方或者多方都無(wú)法達(dá)到預(yù)設(shè)的銷(xiāo)售目標(biāo)和獲利目標(biāo)。并且，許多企業(yè)都沒(méi)有根據(jù)自身的特點(diǎn)形成適用的營(yíng)銷(xiāo)模式，只是單純的引進(jìn)模仿成功的營(yíng)銷(xiāo)模式，而沒(méi)有根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行創(chuàng)新。并且許多營(yíng)銷(xiāo)人員將推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)混為一談，只依靠自身力量獲取市場(chǎng)，缺乏依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者專(zhuān)業(yè)平臺(tái)獲取信息的理念。

二、解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的措施

1.樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)處于百家爭(zhēng)鳴的狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此企業(yè)若想在這個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境中占得一席之位，就必須為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。作為企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)方向，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立關(guān)系到企業(yè)的總體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略布局，其重點(diǎn)是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，全面考慮客戶的消費(fèi)心理和消費(fèi)情況，并根據(jù)國(guó)家政策方針，制定出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略、計(jì)劃以及目標(biāo)，使得本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品能夠受到買(mǎi)家市場(chǎng)的長(zhǎng)期關(guān)注，提高企業(yè)的銷(xiāo)售額，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.吸引、培養(yǎng)高端人才

企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)需要高端的人才進(jìn)行部署，并且還需要專(zhuān)業(yè)人才對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，以確保戰(zhàn)略部署的成功性。因此企業(yè)建立其人才招聘機(jī)制，避免出現(xiàn)招聘時(shí)的盲目隨意性，拓寬招聘渠道，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣揚(yáng)，吸引高端人才的加入。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況和方向及時(shí)招聘部署專(zhuān)業(yè)人才；并且還要對(duì)高級(jí)管理人員，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略部署人員，企業(yè)旗下的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行具體、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)[2]。為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略部署和具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

3.建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)框架

高端的人才是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略部署的“肉”，那科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)框架就是戰(zhàn)略部署的“骨”了，也就是說(shuō)企業(yè)需要用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)框架將人才合理的分配組織，進(jìn)而才能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)管理。因此企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)自身情況和市場(chǎng)需求，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)組織體系和管理體系，明確營(yíng)銷(xiāo)管理層次和每一崗位的具體工作職責(zé)以及市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，將整個(gè)企業(yè)的員工、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息有效的組織起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)力和市場(chǎng)占領(lǐng)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

4.樹(shù)立辯證的買(mǎi)方市場(chǎng)觀

買(mǎi)方市場(chǎng)雖然帶給企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，但同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)資料與要素價(jià)格的提升只對(duì)商品賣(mài)方有壓力，這對(duì)處于買(mǎi)方的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是機(jī)遇，其可以選用物美價(jià)廉的原材料以及機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，并且抓住這個(gè)市場(chǎng)空隙，選擇價(jià)格合適的銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行成品售賣(mài)，從而競(jìng)爭(zhēng)中取得成效與發(fā)展。

5.建立個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

可以將傳統(tǒng)的人員推銷(xiāo)模式進(jìn)行改進(jìn)，讓其在進(jìn)行商品銷(xiāo)售的同時(shí)及時(shí)了解客戶在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的需求動(dòng)向，并及時(shí)地根據(jù)顧客的需求介紹企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)類(lèi)型，讓顧客在購(gòu)物時(shí)體驗(yàn)到歸屬感。并且銷(xiāo)售人員還可以在與顧客交談時(shí)了解到顧客的需求，及時(shí)的匯報(bào)，這樣高層管理人員在進(jìn)行戰(zhàn)略部署時(shí)就有規(guī)律可循，并且可以根據(jù)反饋回來(lái)的具體的市場(chǎng)需求進(jìn)行戰(zhàn)略更改，并且對(duì)反饋人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)立，促進(jìn)銷(xiāo)售人員的工作積極性。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式部署時(shí)，還應(yīng)考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣作用，根據(jù)具體情況進(jìn)行細(xì)分，加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò)。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)若想取得長(zhǎng)久發(fā)展，就必須根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展方向以及自身情況部署科學(xué)、使用的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念決定了其采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方法。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念取決于其對(duì)市場(chǎng)的了解和其自主發(fā)展意識(shí)。企業(yè)若重視其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變其營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，就會(huì)取得非凡的成績(jī)。

作者:張宜權(quán) 單位:中原工學(xué)院