引論：我們?yōu)槟砹?3篇常見的營銷策略范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

差異化

尋找與競爭者之間的差異化的目的又兩個，一是避免出現(xiàn)兩敗俱傷的情況，二是對手實力較強，最好的資源和平臺已經(jīng)被占據(jù)，己方很難在獲得機會。比如說在產(chǎn)品層面，如果一款主打娛樂功能的手機品牌在市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位，后來者想要趕超是很困難的，這時候可以退出以拍照或商務(wù)為主核心的手機；同樣在營銷方面也是如此，在淘寶與EBUY爭奪市場的時候，有影響力的廣告平臺都被Ebuy獲得，淘寶轉(zhuǎn)而將廣告投放在中小廣告平臺上，盡管主流廣告平臺受眾群體多，但淘寶通過數(shù)量的積累，取得的效果卻并不差。差異化，就是避其鋒芒、暗度陳倉。

創(chuàng)新

篇2

前言

隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，企業(yè)一方面迎來了發(fā)展的諸多機遇，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要時期；另一方面，復(fù)雜的市場環(huán)境，多元化的市場要素，強調(diào)企業(yè)實現(xiàn)市場營銷策略科學構(gòu)建的必要性與重要性。基于市場細分下的市場營銷策略構(gòu)建，強化了市場為主導(dǎo)地位下，企業(yè)營銷策略的科學構(gòu)建。在自我價值準確定位、市場優(yōu)勢有力把握的前提條件之下，為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展提供更加完備的市場環(huán)境。本文立足于對市場細分及市場營銷的研究，就市場細分標準、營銷策略選擇等內(nèi)容，進行了如下具體闡述。

一、新時期市場營銷的重要意義

（一）市場細分是企業(yè)深刻認識市場的基礎(chǔ)，助力清楚又全面的把握市場

在多元化的市場環(huán)境之下，抓住市場、獲取足夠的市場競爭力，是現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。通過對市場的科學細分，能夠?qū)?fù)雜的市場以不同的角度、不同的標準進行分析。在市場細分的過程中，企業(yè)一方面可以更加深刻的認識市場，抓住市場中的有力要素，助力企業(yè)構(gòu)建科學合理的營銷發(fā)展模式；另一方面，細分的市場在認識中是以部分的形式呈現(xiàn)，而落實到市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建中，各部分之間又可以實現(xiàn)有機聯(lián)合，讓企業(yè)既能分化地認識市場，又能清楚而全面的對市場進行把握，為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展尋找適當?shù)氖袌鰴C會。

（二）市場細分是企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜市場環(huán)境的重要抓手，助力企業(yè)創(chuàng)造新的市場

無論是市場的復(fù)雜多變，還是行業(yè)競爭的日益加劇，企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展推進，應(yīng)基于市場細細分的有效開展，及時、準確的自我定位，尋找屬于自我的市場契機。消費者是營銷策略構(gòu)建的主體，消費者的需求、心理趨勢等，都是在市場細分中逐步發(fā)現(xiàn)，進而在巨大的需求空間中尋找自我的市場競爭力。新的市場創(chuàng)造，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是形成核心競爭力的有力支撐。在市場細分的扎實推進中，從中發(fā)現(xiàn)最佳的市場發(fā)展機會，先發(fā)制人，創(chuàng)造更多契合自身發(fā)展優(yōu)勢的市場競爭力。

（三）市場細分是企業(yè)明確經(jīng)營方向的重要“舵手”，助力企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略性市場營銷策略

市場之大，在于市場需求的準確把握、自我價值的準確定位，尋求兩者之間的最佳匹配，這是新時期企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。企業(yè)要立足于實際情況，選擇自己所滿足的那部分市場，需要在市場細分中分析，從中獲得契合自身資源優(yōu)勢的那部分市場，這才能最大程度的發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，市場細分是企業(yè)明確經(jīng)營方向的重要“舵手”，助力企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的大背景之下，構(gòu)建戰(zhàn)略性市場營銷策略，形成強有力的市場競爭力。

二、市場細分的標準

市場細分是企業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要支撐，也是新時期企業(yè)核心競爭力形成的有力保障。但如何實現(xiàn)市場的科學細分，前提條件在于市場細分的標準化，能夠從客戶、職能市場、消費者等方面，對市場進行科學細分，為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建提供有力的保證。在對市場細分標準的闡述中，將以“卷煙市場”的細分為例。

（一）客戶（零售戶）的地理細分

對于“卷煙市場”而言，市場細分的重要一點，就是對零售戶的地理進行細分。細分的內(nèi)容包括氣候環(huán)境、人口密度及城鄉(xiāng)發(fā)展情況等。如表1所示，是基于地理細分下的分類標準。從中可以知道，在零售戶的地理細分中，卷煙市場的地理分類為1類至5類，其營銷價位水平呈現(xiàn)出階梯式下降。并且，在市場的細分中，應(yīng)建立在這5類別的基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)對零售戶地理的標準化細分。

（二）職能化市場細分

卷煙市場具有一定的特殊性，對職能化市場細分，就是對禮品市場、婚慶市場等進行細分。在這些市場上，其市場的特點十分明顯，禮品煙講究大方、不失體面；婚慶用煙則要以喜慶圖案為主，紅色喜慶的包裝。針對某一特殊功能對卷煙市場進行市場細分，能夠更好地有的放矢，強化對市場競爭力的構(gòu)建，也能夠迎合消費者的用途。

（三）消費者行為及心理細分

消費者是市場細分的主體，針對不同的消費群體，其消費能力、水平都存在較大差異。因此，實現(xiàn)對消費人口的細分，有助于企業(yè)更好的把握消費人群，全面而有效地開展市場營銷。一般情況下，消費者細分主要依據(jù)收入、年齡、受教育程度、職業(yè)及性別等要素。例如，依據(jù)消費者的職業(yè)，可以分為教師、公務(wù)員、老板等。

此外，對于消費者的心理行為細細分，主要依據(jù)偏好、生活方式及個性等要素。一般情況下，消費者對于卷煙的消費行為主要分為如下表2所示的四種。針對不同的消費群體，不同的人群特性，如收入、受教育程度等，進行全面而準確的細分，讓市場營銷更具有針對性，能夠分而開展，并實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略的整體性構(gòu)建。在卷煙市場細分過程中，消費者行為及心理的細分，充分表明，在市場營銷策略的實施，應(yīng)注重市場細分的重要性。

三、市場細分下市場營銷策略的科學選擇

市場細分下營銷戰(zhàn)略的科學選擇，這是著力于市場細分實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略性構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。在多元化的市場環(huán)境之下，市場營銷戰(zhàn)略的選擇，主要在于四個方面：一是細分市場差異化營銷策略。針對每個細分市場，有針對性的開展營銷活動；二是整體市場覆蓋化營銷策略。在滿足不同市場需求的基礎(chǔ)之上，能夠?qū)φ麄€市場實現(xiàn)全覆蓋，讓市場營銷無死角；三是重點市場集中化營銷戰(zhàn)略。無論是細分市場差異化的營銷策略，還是整體市場覆蓋化營銷策略，都實現(xiàn)了營銷策略的科學構(gòu)建，而重點市場集中化戰(zhàn)略，旨在強化對重點市場的營銷戰(zhàn)略構(gòu)建，強化對重點市場的集中化營銷，更有助于提高并激活企業(yè)的市場競爭力。因此，具體而言，市場細分下市場營銷戰(zhàn)略的科學選擇，主要在于以下幾個方面：

（一）細分市場差異化營銷策略

市場細分功能的體現(xiàn)，在于細分下市場營銷的科學構(gòu)建，針對每一個細分市場，有的放矢的設(shè)計營銷策略，滿足不同市場的現(xiàn)實需求。差異化營銷策略的要旨，突出“差異化”的科學體現(xiàn)，并在營銷策略中科學兼顧。不同的市場，有著不同的產(chǎn)品需求，不同的消費行為及心理，這些都需要在差異化的營銷策略中體現(xiàn)。當前，很大部分企業(yè)，在差異化營銷策略的構(gòu)建中，充分依據(jù)市場細分，在企業(yè)品牌規(guī)格、產(chǎn)品設(shè)計、價格定位等方面，進行科學合理的設(shè)定，以更好地契合每一個細分市場的消費需求。在滿足消費需求的同時，實現(xiàn)市場占有率的最大化，在利益獲取中形成核心競爭力，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）整體市場覆蓋化營銷策略

強大的市場占有率，在于整個市場覆蓋化營銷策略的實施。在針對每一個細分市場展開營銷活動的同時，也要強化整個市場覆蓋化營銷策略的推進。差異化的產(chǎn)品，個性化的產(chǎn)品設(shè)計及定價，滿足不同細分市場的需求，而對于存在的市場空白區(qū)，也應(yīng)有效布局，讓企業(yè)的市場布局全面覆蓋，讓營銷策略的輻射力成為企業(yè)核心市場競爭力的重要元素。

（三）重點市場集中化營銷策略

重點市場是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心地帶，也是獲取經(jīng)濟效益的重要領(lǐng)域。強化對重點市場的集中化營銷策略，一方面強化了重點市場在企業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要定位，另一方面也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的合理分配，對于重點市場，要實現(xiàn)對主要資源的合理配置，集中化的營銷策略既滿足了不同細分市場的需求，也讓重點市場資源得到有力保障。因此，在新的市場環(huán)境之下，企業(yè)要依托自身優(yōu)勢，做好、做強企業(yè)的重點市場，并在細分市場差異化、全覆蓋化的市場營銷策略中，提高企業(yè)市場占有率。

結(jié)束語

綜上所述，在新的歷史時期，企業(yè)迎來了發(fā)展的契機，但同時也面臨發(fā)展的挑戰(zhàn)，在機遇與挑戰(zhàn)并存的大背景之下，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的構(gòu)建，著力于可持續(xù)市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建。基于市場細分下市場營銷策略的構(gòu)建，強調(diào)企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，強化市場為主導(dǎo)地位下，營銷策略的科學構(gòu)建，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在筆者看來，無論是細分市場差異化的營銷策略，還是整體市場覆蓋化營銷策略，都只在實現(xiàn)營銷策略的科學分布，而重點市場集中化戰(zhàn)略，旨在強化對重點市場的營銷戰(zhàn)略構(gòu)建，強化對重點市場的集中化營銷，更有助于提高并激活企業(yè)的市場競爭力。市場營銷策略的構(gòu)建，應(yīng)體現(xiàn)科學合理性原則。

[參 考 文 獻]

[1]李其原.關(guān)系營銷下的消費者市場細分對策[J].重慶科技學院學報，2009（3）

篇3

[文章編號] 1009-6043（2017）02-0031-03

市場是多元化、開放式的經(jīng)濟集合體，現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中，如何創(chuàng)設(shè)良好的競爭優(yōu)勢資源，關(guān)鍵在于戰(zhàn)略性營銷策略的搭建。“市場細分”理論是新時期市場營銷策略構(gòu)建的重要理論依托，強調(diào)以市場為導(dǎo)向，提供市場個性化、專業(yè)化營銷，以滿足不同市場的現(xiàn)實需求。因此，基于市場細分理論下營銷策略的搭建，應(yīng)緊扣市場細分理論，從差異性營銷策略、集中性營銷策略等方面，夯實現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性營銷策略的搭建，進而深化企業(yè)的改革發(fā)展。

一、市場細分理論概述

（一）市場細分概念

市場是一個整體，有不同的市場元素、不同的消費群體，如何在龐大的整體之中，實現(xiàn)市場的分門別類，提供更加細化的營銷服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性營銷的重要基礎(chǔ)。如，基于消費群體的心理、購買行為，提供差異。因此，“市場細分”即以消費群體的某些特征作為市場細分依據(jù)，區(qū)分具有不同購買行為、不同需求的群體，已形成若干子市場。因此，市場細分對市場營銷有了更多要求，差異性、組合式、集中性營銷策略的搭建，無疑是實現(xiàn)細分市場戰(zhàn)略性發(fā)展的重要保障，提高企業(yè)在細分市場的競爭力。

（二）市場細分的應(yīng)用發(fā)展

二十世紀五十年代，美國市場營銷學家溫德爾.史密斯提出了“市場細分”理論，并在不斷地發(fā)展中，已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理之中。市場營銷理論經(jīng)歷了以下發(fā)展階段：一是大量營銷階段。該階段的營銷模式突出“量大”，通過大眾化的營銷渠道，為市場輸送大批量產(chǎn)品。這就讓企業(yè)在營銷之中，需要降低產(chǎn)品價格，而為了獲得利益職能降低成本；二是產(chǎn)品差異化營銷階段。該階段發(fā)生于上世紀30年代，由于產(chǎn)品過剩所帶導(dǎo)致的問題，強調(diào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變營銷模式，以適應(yīng)當前的市場環(huán)境。為此，市場無法滿足大量銷售的情況之下，企業(yè)只能選擇差異化營銷，通過產(chǎn)品、服務(wù)等的差異化構(gòu)建，提高產(chǎn)品對市場的占有率；三是目標營銷階段。該階段的出現(xiàn)是在差異性營銷的基礎(chǔ)之上，以試產(chǎn)供需求為導(dǎo)向，通過市場調(diào)節(jié)營銷及生產(chǎn)，強化與市場的配合度；四是市場細分理論。多元化的市場環(huán)境，對營銷服務(wù)反而更加“挑剔”，市場細分下的戰(zhàn)略性營銷構(gòu)建，強調(diào)對市場進行細分，以針對不同的消費群體，提供更加個性化、專業(yè)化等領(lǐng)域的營銷服務(wù)。

二、市場細分理論下營銷策略的影響因素

在多元化的市場經(jīng)濟環(huán)境下，顧客對市場產(chǎn)品的“挑剔”程度增加，強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的同時，越來越注重產(chǎn)品專業(yè)化、消費個性化。因此，市場細分是當前市場營銷策略構(gòu)建的重要依據(jù)，強調(diào)以市場為導(dǎo)向，以消費群體為核心，構(gòu)建具有活力的營銷模式。但是，在市場細分營銷策略的構(gòu)建中，產(chǎn)品性質(zhì)、市場同質(zhì)情況、產(chǎn)品生命周期，都是市場細分理論下營銷策略戰(zhàn)略性構(gòu)建的重要影響因素。

（一）產(chǎn)品性質(zhì)

以品牌戰(zhàn)略化為導(dǎo)向的營銷策略，強調(diào)產(chǎn)品的差異化，以獲得市場競爭的主動權(quán)。但是，由于產(chǎn)品技術(shù)、市場堡壘等內(nèi)在影子的存在，導(dǎo)致市場競爭對手在產(chǎn)品差異化上的你追我趕，市場細化的大背景之下，僅僅依托產(chǎn)品差異化，是難以實現(xiàn)可持續(xù)性的市場優(yōu)勢。因此，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，精準的市場品牌定位，通過具有獨特個性的品牌元素，讓產(chǎn)品差異化內(nèi)涵進一步凸顯，品牌建設(shè)全面推進，這才是企業(yè)贏得市場，獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。

（二）市場同質(zhì)

市場同質(zhì)對企業(yè)戰(zhàn)略性市場營銷而言，往往是“致命”的。市場面對同質(zhì)市場，采用無差異營銷，相同的購買行為、相同的營銷方案，這些同質(zhì)化的市場要素，決定了市場營銷戰(zhàn)略缺乏競爭性。特別是市場同質(zhì)化的加劇，極易造成市場缺乏活力，細分下的市場會不具備細分的特質(zhì)。因此，如何在多元化的市場競爭中，破解市場同質(zhì)帶來的發(fā)展禁錮，而更多地是基于市場細分，實施差異化營銷，提高自身品牌及產(chǎn)品的特質(zhì)，這樣更能激發(fā)企業(yè)的市場競爭力。

（三）產(chǎn)品生命周期

市場快節(jié)奏的發(fā)展，讓產(chǎn)品生命周期逐漸縮短，產(chǎn)品生命周期對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建，起到至關(guān)重要的作用。對于成長期新產(chǎn)品，由于缺乏市場競爭對手，單一的產(chǎn)品地位。企業(yè)可以運用無差異性市場策略，通過對市場需求量的探測，以進一步構(gòu)建營銷策略。當產(chǎn)品逐漸成熟，市場競爭逐漸加劇，無差異性營銷顯然無法獲得市場競爭的主動性，這時應(yīng)采用差異性營銷，以“差異”制造“新市場”，進而獲得較大的市場占有率，延長產(chǎn)品生命周期。

三、市場細分理論下營銷策略的搭建

市場細分理論下戰(zhàn)略性營銷策略的搭建，關(guān)鍵在于實施差異性市場營銷策略，通過服務(wù)對象、市場的細分，強化產(chǎn)品的市場競爭力；依托市場營銷組合策略，以更好地滿足不同群體的消費需求，進而降低企業(yè)經(jīng)營風險；基于市場細分，實施集中性市場營銷，通過目標市場的營銷活動，以更好地了解細分市場的現(xiàn)實需求，優(yōu)化與調(diào)整市場營銷策略，提高市場競爭力。無論是市場如何自動調(diào)節(jié)帶來變化，都強調(diào)企業(yè)在市場營銷策略的搭建中，充分發(fā)揮好主觀能動性，能夠主動適應(yīng)市場、滿足消費群體，提供更優(yōu)質(zhì)的市場營銷服務(wù)，這是獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，也是以市場為導(dǎo)向、消費者為中心的營銷模式。

（一）實施“差異性”營銷策略，提高市場營銷效率

當前市場的多元化，反而強調(diào)差異性營銷戰(zhàn)略實施的有效性。市場細分之后，整體市場轉(zhuǎn)化為細分市場，實施差異性營銷策略，能夠契合市場需求、客戶需求，滿足個性化的商品服務(wù)。如圖1所示，是差異化營銷戰(zhàn)略的價值體系圖。從中可以知道，差異性營銷的核心在于產(chǎn)品、價格、推廣及渠道等的差異性化，創(chuàng)造并夯實差異化價格。因此，對于企業(yè)而言，應(yīng)立足于細分市場，針對不同消費群體，實施差異性營銷，突出“產(chǎn)品+市場”、“產(chǎn)品+群體”的營銷模式，提高市場營銷效率。市場具有自動調(diào)節(jié)功能，企業(yè)產(chǎn)品在投放于市場的過程中，應(yīng)基于市場的不同需求、消費群體的不同個性要求，進行差異性營銷，進而既滿足市場發(fā)展要求，又為“挑剔”的消費群體提供個性化的產(chǎn)品服務(wù)。

（二）實施“營銷組合”策略，分散市場經(jīng)營風險

機遇與風險的并存關(guān)系，要求企業(yè)在細分市場下的營銷戰(zhàn)略，更應(yīng)強調(diào)“營銷組合”策略的搭建，針對多個市場的不同需求，推廣相應(yīng)的市場營銷策略。不同的市場，有著不同的經(jīng)營風險，如何在營銷中科學降低或化解風險，就要求如何針對消費者行為的差異性、市場的差異性，提供相應(yīng)的營銷策略。如圖2所示，是“營銷組合”策略的模型圖。從中可以知道，在市場細分之下，基于組合營銷戰(zhàn)略，提高市場營銷的科學性，分散市場經(jīng)營風險。細分下的不同子市場，針對相應(yīng)的市場營銷組合，“組合+細分”的營銷模式，更具有市場活力。

（三）實施“集中性”營銷策略，提高市場營銷的專業(yè)化

市場細化之后，對市場營銷的專業(yè)性要求更高，如何在細分后的市場提高市場競爭力，關(guān)鍵在于實施“集中性”營銷戰(zhàn)略，強化企業(yè)在對細分市場了解的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮好企業(yè)在市場營銷中的專業(yè)優(yōu)勢，夯實企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢地位。首先，集中營銷強化了“集中性”，能夠集中優(yōu)勢營銷資源的，對細分市場實現(xiàn)專業(yè)化、高效的營銷；其次，特定的細分市場，需要提供優(yōu)質(zhì)的營銷資源，這就要求在“集中營銷”策略的構(gòu)建之下，確保營銷策略滿足市場發(fā)展的需求；再次，不同的消費群體，有著不同的利益訴求，不同的市場有著不同的市場競爭因素，這些不同因素的存在，要求企業(yè)在面臨市場競爭的過程，不僅要以創(chuàng)新發(fā)展為驅(qū)動，提高市場營銷策略的科學性和有效性，而且要在集中性營銷策略的構(gòu)建之下，創(chuàng)設(shè)市場營銷的優(yōu)勢資源，對于市場、消費者的不同訴求，提供更優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，這就比其他競爭企業(yè)為市場和消費者提供更多的營銷服務(wù)。

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的市場競爭因素日益多元化，市場占有的推進，直接關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)。為此，企業(yè)在市場營銷的戰(zhàn)略性構(gòu)建中，應(yīng)充分立足“市場細分”理論，對多元化的市場進行細分，細分消費群體、分散經(jīng)營風險，進而提高企業(yè)在品牌建設(shè)、戰(zhàn)略性發(fā)展中的競爭力。當前，企業(yè)在細分市場下實施的營銷策略主要有差異性營銷策略、組合式營銷策略和集中性營銷策略。無論是哪種營銷策略的搭建，都強調(diào)以市場為導(dǎo)向，以消費者為核心，提高市場營銷的科學性，適應(yīng)細分市場的現(xiàn)實需求，滿足“挑剔”的消費群體。

[參 考 文 獻]

[1]趙遠勝.市場細分下市場營銷策略的構(gòu)建分析[J].商業(yè)經(jīng)濟，2016（13）

[2]邱強.基于市場細分理論的蘋果手機在華營銷策略研究[D].大連海事大學，2015

篇4

一、現(xiàn)代營銷的內(nèi)涵

現(xiàn)代營銷中的營即經(jīng)營，銷即銷售，是超越于銷售之上的一種為顧客創(chuàng)造巨大價值的一種銷售思路，也是為企業(yè)和社會創(chuàng)造重大價值的一種充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會實踐活動，是一個企業(yè)創(chuàng)造價值能力的顯現(xiàn)。新營銷模式的出現(xiàn)，體現(xiàn)了市場銷售思路中的巨大創(chuàng)造性和藝術(shù)性，也體現(xiàn)了市場銷售戰(zhàn)略中的科學性和哲理性。營銷得好，市場競爭不斷加大，企業(yè)創(chuàng)造出的產(chǎn)品和服務(wù)的價值也就不斷加大，營銷得不好，市場經(jīng)濟疲軟，創(chuàng)造出的產(chǎn)品和服務(wù)就是低質(zhì)量的。但是，企業(yè)較強的市場營銷能力不是一日兩日形成的，也不是通過簡簡單單的策劃就能實現(xiàn)的，它需要企業(yè)在不斷變化的市場中總結(jié)經(jīng)驗，在營銷實踐中把握每一個環(huán)節(jié)，并在環(huán)節(jié)中的細節(jié)中去努力。因此，在新的市場經(jīng)濟形態(tài)下，現(xiàn)代市場營銷已經(jīng)為每一個企業(yè)生存和發(fā)展的重中之重，是企業(yè)在激烈的市場競爭中求得發(fā)展的重要途徑。

二、目前企業(yè)市場營銷中存在的問題

（一）營銷觀念落后

市場經(jīng)濟變化日新月異，企業(yè)只有更新自己的營銷觀念，隨著不斷變化的市場環(huán)境變化，才能在市場環(huán)境中搶占先機，贏得生存。但是有些企業(yè)的營銷觀念卻停留在傳統(tǒng)的階段，嚴重阻礙了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和進步，這主要表現(xiàn)在以下兩個方面：第一，有些企業(yè)在市場營銷中忽視每一個環(huán)節(jié)的聯(lián)系作用，在追求利益最大化的同時忽視了售后服務(wù)保障等，無形中造成了更多的效益的損失。第二，有些企業(yè)在營銷過程中忽視了團隊的重要性，僅僅注重個人利益的得失，造成團隊管理和合作能力不強，最終無法實現(xiàn)較大的經(jīng)濟利益。

（二）業(yè)務(wù)部門缺乏溝通

在信息高度發(fā)達的今天，市場營銷只有充分了解和溝通市場上的信息，才能對產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)方向和研發(fā)效果進行科學的衡量。但是，有些企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理中，各個部門之間缺乏信息溝通和交流，造成市場中的最新信息無法傳達到產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)等各個部門中來，形成了孤軍奮戰(zhàn)的局面。此外，缺乏業(yè)務(wù)溝通造成的信息閉塞現(xiàn)象使得各個部門在完成任務(wù)時顯得困難或生硬，因而嚴重影響了良好的業(yè)績的發(fā)揮。

（三）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者管理缺位

有些企業(yè)對待市場營銷工作十分重視，但是卻沒有在市場營銷方面設(shè)置專門的部門和人員進行負責和管理，顯然沒有實際分擔銷售部門的責任，大大降低了企業(yè)的營銷工作的協(xié)調(diào)性和全面性。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在進行市場營銷管理時，要切實分配好市場營銷的工作，并實現(xiàn)好專門人員負責的機制，促進市場營銷工作的全面實施。

（四）缺乏創(chuàng)新意識

有些企業(yè)還處于工業(yè)經(jīng)濟時代，沒有將知識運用到市場營銷中來，忽視了創(chuàng)新型經(jīng)濟的推動力量。知識經(jīng)濟的時代正在逐漸占據(jù)整個國民經(jīng)濟的主導(dǎo)地位，是一種新型的主要推動力量推動著市場的前進。企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)，如果只是一味地抄襲和模仿，只會讓消費者失去興趣，最終也只能被市場淘汰。但是，有很多企業(yè)在進行市場營銷時，忽視了創(chuàng)新能力的重要性，沒有將企業(yè)的創(chuàng)新能力提高，也沒有在營銷中反映創(chuàng)新元素，這是一種缺乏創(chuàng)新意識的體現(xiàn)。

三、分析現(xiàn)代市場營銷策略

（一）加強人力資源建設(shè)

社會主義市場經(jīng)濟條件下，只有完善好對人力資源的管理，才能協(xié)調(diào)好市場營銷工作。首先，企業(yè)要提高市場營銷人員的專業(yè)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。提高市場營銷人員的專業(yè)素質(zhì)，加強人員的培訓和考核，促進人員及時學習市場營銷知識、工程管理知識、財務(wù)資金管理知識等，完善自己的專業(yè)技能，為市場營銷取得勝利做好了鋪墊。提高市場營銷人員的思想道德素質(zhì)，提高人員的責任意識，有利于市場營銷的工作質(zhì)量的提高和工作職責的實施。其次，企業(yè)要加強各個部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。促進各部門之間積極溝通，共同合作，實現(xiàn)資源和信息共享，是實現(xiàn)企業(yè)整體效益的有力保障。最后，充分發(fā)揮好監(jiān)督部門和人員的監(jiān)督作用，積極促進各位員工遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，跟上新時代的市場發(fā)展腳步。

（二）建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)要建立健全現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)銷售渠道、服務(wù)渠道、信息渠道、貨物渠道等環(huán)節(jié)的暢通無阻，為實現(xiàn)服務(wù)顧客、聯(lián)系顧客做好保障。營銷網(wǎng)絡(luò)一端連著消費者，一端連著企業(yè)，中間是市場營銷組織、銷售機構(gòu)、銷售隊伍、服務(wù)機構(gòu)等。健全營銷網(wǎng)絡(luò)就是要讓企業(yè)遵循市場第一的原則，抓住市場機會，加強營銷檔案建立，確保銷售渠道的暢通。首先，企業(yè)要加強營銷人才建設(shè)，打造具有高素質(zhì)的營銷網(wǎng)絡(luò)人才隊伍。其次，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)等建立自己的商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，直接與企業(yè)、消費者聯(lián)系，實現(xiàn)服務(wù)之上的營銷模式。最后，充分挖掘潛在客戶，遵循顧客上帝的原則，做好從銷售到售后服務(wù)等一系列的銷售保障，建立自己的忠實客戶群。

（三）實施品牌營銷策略

企業(yè)要打造屬于自己的營銷品牌，敢于在了解市場，對市場定位之后對產(chǎn)品進行研發(fā)和創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)屬于自己的高知名度、高美譽度和高信任度、高附加值的產(chǎn)品品牌。首先，企業(yè)要加大產(chǎn)品研發(fā)投入，及時抓住市場機遇，積極創(chuàng)新和開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品。其次，企業(yè)要做好銷售服務(wù)工作，讓顧客在產(chǎn)品質(zhì)量有保證的同時，獲取較高的產(chǎn)品附加值。再次，企業(yè)要加大產(chǎn)品宣傳，積極將產(chǎn)品推廣市場，讓更多的消費者關(guān)注新產(chǎn)品。最后，企業(yè)要嚴格把好質(zhì)量關(guān)和信譽關(guān)，在市場中樹立一個信任度高、忠誠度高的良好形象，為企業(yè)產(chǎn)品品牌培養(yǎng)出一批忠實的顧客群體。

篇5

1 國外形勢的變化

1.1 當今世界，風云變幻，世界在飛速發(fā)展

隨著計算機的普及，各行各業(yè)都進入了一個日新月益的時期，競爭日益劇烈，分工愈來愈細。同時世界各國的貿(mào)易往來愈來愈密切，國家與國家之間不再是往日各自獨立的貿(mào)易實體，經(jīng)濟、文化間的交流更加向著世界貿(mào)易規(guī)范化、制度化發(fā)展。

1.2 加入WTO對電力市場需求的影響

加入WTO后，將促進我國出口貿(mào)易特別是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)出口的發(fā)展，為解決我國電力市場需求矛盾提供了難得的歷史機遇，進一步吸引外資和擴大出口將促進電力需求的增長，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品出口將使相關(guān)行業(yè)電力需求旺盛，有利于我國對周邊世貿(mào)成員國出口電力，就業(yè)機會的增加和城鎮(zhèn)居民收入的提高將促進生活用電消費，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將使相關(guān)市場的電力需求凸起。

2 國內(nèi)形勢的變化

（1）中國是一具有5000多年文明歷史的古國，改革的開放，如沫春風，我們要踏上世界前進的車輪，緊跟其后，學習西方先進的管理經(jīng)驗，生產(chǎn)技術(shù)，改革開放20多年，促使我國發(fā)生翻天覆地的變化。

（2）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)必須十分重視市場營銷管理，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。

（3）隨著電力市場的變化，電力系統(tǒng)已由過去的生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。近年來，電力供需矛盾日益解決，拉閘限電次數(shù)減少，隨著人民日常生活水平的提高，可利用能源種類越來越多，煤、氣、天然氣資源的競爭，在電力行業(yè)日益變化的市場面前感到了競爭，在這種形勢下，電力行業(yè)的發(fā)展就需要提出一種新型的思想經(jīng)營思路，目前應(yīng)用廣泛的經(jīng)營理念就是需求側(cè)管理，即DSM（Demand-Side Management），DSM是指電力公司通過法律的經(jīng)濟（市場）的、和技術(shù)的手段來提高用戶用電效率（合理用電）。DSM就是通過削峰填谷，提高設(shè)備利用率，改善負荷曲線，減少用戶電費支出。

3 應(yīng)對策略

3.1 技術(shù)對策

（1）通過計算機系統(tǒng)的應(yīng)用，建立起營業(yè)系統(tǒng)管理的現(xiàn)代化。需求側(cè)管理作為一門現(xiàn)代管理科學，先進的技術(shù)必不可少。無論是供需信息交流，負荷管理，開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品以及方方面面的管理與服務(wù)，都有賴于技術(shù)進步。特別是近十幾年來，營業(yè)工作實現(xiàn)了微機化，是營業(yè)工作取得顯著進步的一項重大變化。用電與營業(yè)管理工作是電能的銷售與使用的管理環(huán)節(jié)，是供電企業(yè)管理的主要組成部分，用電與營業(yè)管理工作專業(yè)分支多，內(nèi)容復(fù)雜，對內(nèi)聯(lián)系緊密，對外高度分散，具有行業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的雙重職能。實現(xiàn)用電與營業(yè)管理信系統(tǒng)可以：①提高效率，節(jié)省人力，經(jīng)濟效益顯著由于計算機具有人工無法比擬的優(yōu)點和信息加工處理能力，如果再用科學合理的方法進行開發(fā)與應(yīng)用，建立管理信息交流，極大地提高效率，節(jié)省人力，促使管理向科學化、現(xiàn)代化方面發(fā)展。②提高數(shù)據(jù)處理的準確性、及時性，加快信息反饋，應(yīng)變能力強。用電與營業(yè)管理工作內(nèi)容繁雜，信息量大，面且一般都有是機械性的重復(fù)勞動。利用計算機做這項工作最為有效，不但速度快，而且完全可以避免人工管理中出現(xiàn)的各種差錯，數(shù)據(jù)處理的準確性、及時性會大大提高。由于計算機的信息存貯和加工處理具有快速、靈活、應(yīng)變性強等特點。③改變管理方式，促進管理體制改革。建成管理信息后，傳統(tǒng)的工作方式和管理方式將得到徹底的改變，將使管理規(guī)范化、工作程序化、決策科學化。由于大量的報表處理、數(shù)據(jù)計算，信息查詢等繁鎖而重復(fù)的工作交給了計算機辦理，使管理人員能夠從繁鎖的事務(wù)性工作中解脫出來，有更多的時間深入現(xiàn)場，做調(diào)查和分析工作，考慮、研究改進工作的措施，從事一些創(chuàng)造性的勞動，從面形成良性循環(huán)。④管理信息系統(tǒng)的建立，還有利于促進用電與營業(yè)管理體制的改革，條塊分割的管理格局將徹底打破，分散的信息管理方式也將向信息中心和系統(tǒng)化管理方向發(fā)展。

（2）無線電力負荷管理系統(tǒng)的應(yīng)用。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代化管理的不斷深入，電力負荷管理系統(tǒng)是負荷管理的一項新技術(shù)。需求側(cè)管理重視負荷管理無線電力負荷管理系統(tǒng)是近年來的發(fā)展趨勢。

它的功能主要有以下幾方面。

1）“三遙”功能。

①遙控功能：即遙控全系統(tǒng)和站的同一輪次開關(guān)。可選擇一個或多個開關(guān)進行遙控，立即跳閘。利用遙控功能實現(xiàn)催交電費，在催交電費時能顯示功控投入原因，即因欠費控制負荷。

②遙測功能：遙測信息包括有功功率、無功功率、有功日電量，有功月電量，無功電量，分時電量，最大需量及出現(xiàn)的時間等。此功能可以實現(xiàn)定整點數(shù)據(jù)和隨時召測數(shù)據(jù)信息。

③遙信功有：主站可隨時遙信基某個開關(guān)實時的電壓、電流數(shù)據(jù)，以一次接線圖和遙信狀態(tài)表的形式顯示。

2）線損分析與經(jīng)濟分析。

3）信息共享和網(wǎng)絡(luò)遠程連接功能。

4）工況管理功能。

3.2 服務(wù)策略

（1）新形勢下的市場營銷需要樹立新的服務(wù)觀念。電力企業(yè)已從過去的計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟，體制的變化，也要求從思想上重新認識“市場”這一新生事物，電力市場就是采用經(jīng)濟、法律、技術(shù)等手段，本著公平競爭、自愿互利的原則，維持對電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、配電、用戶等各成員組織協(xié)調(diào)運行的管理機制和執(zhí)行系統(tǒng)的總和。市場化改革的目標：一是給用戶以更大的選擇和更多的實惠；二是通過激烈的市場競爭，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)勢企業(yè)不斷增強實力與活力，使廣大員工具有危機感，與競爭意識。

（2）營業(yè)窗口與營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，使營業(yè)網(wǎng)點布局合理，服務(wù)設(shè)施齊全，簡化辦電手續(xù)與工作程序，加快辦電速度，提高辦事效率，縮短報裝周期，保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務(wù)。

（3）提高技術(shù)水平，開發(fā)應(yīng)用先進的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段。與銀行聯(lián)手，方便用戶交費。建立現(xiàn)代化營業(yè)系統(tǒng)，方便用戶查詢，建立交費網(wǎng)，利用報刊、煙酒小門市建立交費系統(tǒng)，并設(shè)立流動交費車。設(shè)立了多處臨時交費點，方便了群眾交費，促進了電費回收。

（4）合理安排檢修時間，最大限度地減少檢修停電次數(shù)與時間。對故障全方位、全天候快速服務(wù)。并積極開展零點作業(yè)，減少停電時間。

3.3 市場策略

（1）挖掘潛在的電力市場。電力企業(yè)的電力銷售與電費回收受到目前我國進行著的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、原有國有大中型企業(yè)進行著的調(diào)整的影響。而同樣的，新的經(jīng)濟增長點在產(chǎn)生，給我國的電力市場帶來了前所未有的機遇。知識產(chǎn)業(yè)在知識經(jīng)濟的到來的同時變成了新的用電增長點。同樣飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)也成為了用電新的增長點。

（2）大力開拓農(nóng)村電力市場。電力企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念并加入適當?shù)耐度雭磉M一步開拓農(nóng)村電力市場。為了讓廣大農(nóng)村用戶用得起電，需要對農(nóng)村電網(wǎng)進行進一步改造，降低變損、線損，進而降低供電成本。目前全國的農(nóng)村用電水平偏低，但是農(nóng)村整體的需求量大，研究電力營銷的潛力就是研究農(nóng)村電力市場的所在之處。

3.4 人才策略

（1）以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為中心的現(xiàn)代市場營銷，已不再局限于產(chǎn)品的流通領(lǐng)域，與企業(yè)經(jīng)營的整體活動密切相關(guān)，電力營銷不僅僅局限于銷售環(huán)節(jié)，需要每個崗位、每位員工的共同參與。電力企業(yè)必須重視員工的素質(zhì)教育，定時地對職工進行崗位培訓，使職工在思想認識上更加以客戶和市場為重點，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）社會需求的發(fā)展，對人才的要求也在逐步變化，掌握政策，掌握資金，開發(fā)技術(shù)，搞宣傳、調(diào)研、設(shè)計、攻關(guān)、都要靠人才，要有一支研究型的，技術(shù)型的，管理型的，服務(wù)型的人才隊伍，現(xiàn)階段需求側(cè)管理體制的特點，要求掌握多方面的知識的復(fù)合人才，這不僅是電業(yè)系統(tǒng)發(fā)展的需求，也是社會的發(fā)展需求，通過技術(shù)，服務(wù)方面和通過人才的培訓，不僅提高了生產(chǎn)力，而且適應(yīng)了改革的變化。

4 結(jié)語

電力市場的營銷對于電力企業(yè)有著極為重要的作用。為了能夠確保實現(xiàn)電力企業(yè)市場營銷的目標，提高電力企業(yè)的市場份額，電力企業(yè)一定要作為有意識的管理活動，不斷樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的新型理營銷觀念，以用戶的需求作為營銷的導(dǎo)向，提供優(yōu)良的電力產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻

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[2]曾鳴.電力需求側(cè)管理[M].北京：中國電力出版社，2001.

篇6

1.買方市場條件下中小企業(yè)營銷策略存在的問題

1.1 市場細分不當，市場定位不夠明確

中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、資源相對有限，無力經(jīng)營多種產(chǎn)品，產(chǎn)品種類往往比較單一，集中面向某地域范圍或所有人群進行銷售，缺乏細分客戶的需求分析，從而在激烈的市場競爭中不能準確抓住特定的目標客戶，面臨較大的風險。此外，行業(yè)中存在大量的同質(zhì)化產(chǎn)品，有限的市場容量更加劇了企業(yè)間的競爭。企業(yè)一時難以發(fā)掘自身及產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，無法有效地與競爭對手加以區(qū)別，困入同質(zhì)化的怪圈。中小企業(yè)往往遇到發(fā)展的瓶頸，這可能與中小企業(yè)的市場細分不當，市場定位不夠明確有關(guān)。

1.2 產(chǎn)品競爭力不足，依靠價格戰(zhàn)獲取市場

在買方市場條件下，產(chǎn)品的競爭是企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等的綜合競爭。有的中小企業(yè)產(chǎn)品往往缺乏技術(shù)含量，或者其技術(shù)或質(zhì)量所帶來的特征與優(yōu)勢相對短暫的，容易被競爭對手模仿。中小企業(yè)既不能形成規(guī)模經(jīng)濟獲得成本優(yōu)勢，也缺乏獨特的魅力，比如被廣泛接受的品牌、完善的售后服務(wù)、突出的創(chuàng)新能力等，因而未能擁有較強的競爭力。為了贏得客戶，中小企業(yè)往往以降低產(chǎn)品價格來獲取銷售業(yè)績，而不是通過關(guān)注和培養(yǎng)價值鏈上的其他環(huán)節(jié)獲得核心競爭力。顯而易見的，這或許能短暫的吸引顧客，保有眼下的業(yè)務(wù)，但不能維持長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。面對不斷變化的市場格局和客戶需求，依靠價格戰(zhàn)來獲得市場將更加乏力。

1.3 渠道管理薄弱，營銷人員素質(zhì)參差不齊

中小企業(yè)在渠道的構(gòu)建與管理上往往存在著很多問題。經(jīng)銷商在渠道的構(gòu)建過程中起著非常重要的作用。很多中小企業(yè)并不注重經(jīng)銷商的服務(wù)，不對經(jīng)銷商加以規(guī)范，只注重經(jīng)銷商的銷售業(yè)績。另外，很多中小企業(yè)的營銷人員缺乏系統(tǒng)且專業(yè)化的培訓，在多變的買方市場環(huán)境中，很難適應(yīng)變化，做出及時正確的應(yīng)對。這給中小企業(yè)的發(fā)展與壯大造成了嚴重的阻礙。

1.4 營銷手段不夠新穎

中小企業(yè)的營銷手段創(chuàng)新力不足，以人員推銷為主，常規(guī)采用投入大量資金做廣告、促銷、折扣等形式。但在這個創(chuàng)新改變一切的買方市場中，不僅要考慮增加的企業(yè)成本，顯得有些過時的營銷手段也難以“粘”住客戶的眼球，達不到預(yù)期的效果，阻礙了企業(yè)及產(chǎn)品影響力的擴大。

1.5 缺乏清晰有效的營銷戰(zhàn)略

戰(zhàn)略簡化來說就是企業(yè)要達到長期目標所作出的規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略的缺乏表現(xiàn)在中小企業(yè)往往只樹立短期的業(yè)績目標，為了短期銷售業(yè)績的最大化而忽略企業(yè)的長期發(fā)展。同時也意味著企業(yè)在出現(xiàn)問題時，往往“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，被動的對抗問題，而沒有通盤考慮企業(yè)遠期和近期的發(fā)展規(guī)劃。比如中小企業(yè)往往更加重視現(xiàn)有大客戶，未能及時建立起有效的客戶梯隊，也沒有豐富的產(chǎn)品線。一旦該客戶的預(yù)算突然縮減或降低對產(chǎn)品的需求，企業(yè)會立刻面臨銷售收入銳減，生存維艱的境地。吃透個別客戶或者“一招鮮”可能會給企業(yè)帶來一時的發(fā)展，但是如果沒有可持續(xù)發(fā)展的布局，企業(yè)抵御風險的能力薄弱，不能積極開拓客戶和市場，必然損害企業(yè)的長期發(fā)展。

1.6 營銷策略缺乏理論指導(dǎo)

很多中小企業(yè)雖然意識到營銷策略對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于缺乏理論的指導(dǎo)，營銷策略的制定只能依靠管理人員的經(jīng)驗與直覺，這在一定程度上造成了經(jīng)營業(yè)績的不穩(wěn)定性，沒能形成科學有效的營銷策略。

2.中小企業(yè)營銷策略的建議

市場環(huán)境已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，中小企業(yè)的營銷策略也應(yīng)該有所加強和轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)的營銷策略選擇的建議主要圍繞解決以下幾種問題而提出：其一，中小企業(yè)要注重市場的調(diào)研，準確抓住目標顧客的需求，而非盲目的生產(chǎn)和銷售。其二，中小企業(yè)的銷售重視渠道分銷，同時可充分整合企業(yè)資源，大膽采用新的銷售模式，引進新的活力。其三，中小企業(yè)應(yīng)該在能力范圍內(nèi)盡可能的做好產(chǎn)品的研發(fā)，在提高產(chǎn)品多樣性的同時，提高產(chǎn)品質(zhì)量、附加值以及售后服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競爭力，盡量避免價格戰(zhàn)而采取差異化營銷戰(zhàn)略。其四，中小企業(yè)的營銷手段往往缺乏創(chuàng)新性，應(yīng)改革中小企業(yè)的宣傳策略，以新取勝。具體的營銷策略建議如下。

2.1 把握市場的供求關(guān)系，準確定位目標市場

在買方市場環(huán)境下，供大于求，也就是說在一定程度上市場的需求決定了企業(yè)的生產(chǎn)。市場的需求受到多方面因素的影響，比如自然因素、人口因素、社會因素等。所以中小企業(yè)應(yīng)該在充分了解市場需求的情況下，確定目標市場，然后根據(jù)具體的顧客要求，生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品，繼而確定相應(yīng)的營銷策略，保障企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

2.2 充分了解競爭對手，確定自身優(yōu)勢

在買方市場中，一個行業(yè)可能存在很多的競爭對手。對于中小企業(yè)來說，中小企業(yè)所在的行業(yè)往往進入壁壘較低，行業(yè)競爭非常激烈，在行業(yè)中占據(jù)著競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其自身也有其他企業(yè)沒有的優(yōu)勢。所以對于中小企業(yè)來說，充分了解競爭對手，揚長避短，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在行業(yè)中主動占據(jù)優(yōu)勢地位對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。要充分了解競爭對手，就應(yīng)該對競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點，市場占有率以及價格等方面加以了解，并跟自身的情況作對比，找出自身的優(yōu)勢。

2.3 實施差異化戰(zhàn)略

價格戰(zhàn)往往會使競爭雙方兩敗俱傷，過度的價格競爭會讓中小企業(yè)忽視價值鏈的其他環(huán)節(jié)，只注重降低成本。為了達到降低成本的目標，中小企業(yè)很可能會降低產(chǎn)品質(zhì)量，或者超出企業(yè)的可承受范圍。從長期來看，不僅會損害顧客的利益，更不利于企業(yè)的良性持續(xù)發(fā)展。這就要求中小企業(yè)盡量避免用價格戰(zhàn)的策略來吸引客戶，而是要發(fā)現(xiàn)客戶的特殊需求，開發(fā)新穎的產(chǎn)品或服務(wù)吸引客戶。這也就是采取差異化戰(zhàn)略，讓自身的產(chǎn)品或者服務(wù)區(qū)別于競爭對手，形成難以讓競爭對手模仿的核心競爭力。自身產(chǎn)品的差異化可以有效培養(yǎng)和維護顧客對于公司產(chǎn)品的忠誠度，對于企業(yè)的長期發(fā)展、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)具有重大的意義和作用。

2.4 品牌化營銷，樹立企業(yè)形象

為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)樹立良好形象需要首先打造的“基本功”，此外還需要多方面的塑造和傳播；品牌的樹立更是一個長期積累的過程。很多中小企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)形象和品牌對促進銷售增長，提升企業(yè)影響力的重要意義。比如有的企業(yè)堅持 “不帶金”銷售，不觸碰不成文的“行業(yè)規(guī)則”，其營銷人員始終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的素質(zhì)來贏得口碑與訂單，在激烈的行業(yè)競爭環(huán)境中，始終立有不敗之地，并且成為業(yè)內(nèi)值得尊敬的標桿。所以中小企業(yè)應(yīng)該注意正向的傳播，樹立健康的企業(yè)形象和品牌，使之成為企業(yè)發(fā)展的重要積極因子。

2.5 適應(yīng)市場轉(zhuǎn)變，注重網(wǎng)絡(luò)營銷

傳統(tǒng)的營銷模式注重分銷渠道的開發(fā)，但也出現(xiàn)一些局限性，如不能整合企業(yè)資源，不能很好地與企業(yè)其他的經(jīng)營活動相關(guān)聯(lián)等。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過交互式的網(wǎng)絡(luò)將顧客意見、產(chǎn)品信息以及售后服務(wù)等各方面的信息整合在一起，以最快的速度進行信息的溝通的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和地域的限制，可以在第一時間獲取顧客意見，企業(yè)有充足的時間整合企業(yè)資源去解決顧客的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷可以以較低的成本解決產(chǎn)品推廣過程中存在的很多問題，以較低的成本去挖掘潛在的顧客，并能較好的維持顧客，培養(yǎng)顧客對于產(chǎn)品的忠誠度。

2.6 廣告注重創(chuàng)新

目前中小企業(yè)的廣告形式較為單一，成本也相對較高，但取得的效果卻不是很理想。這就要求中小企業(yè)的廣告要注重創(chuàng)新。比如利用微信平臺進行推廣，不僅效果好而且成本低廉，是一種比較好的廣告創(chuàng)新形式。

2.7 樹立辯證的買方市場觀

目前的市場環(huán)境已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，這種狀況暫時不會改變，中小企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境樹立辯證的買方市場觀。中小企業(yè)在市場環(huán)境中既扮演著賣方角色也扮演著買方角色，中小企業(yè)在購進原材料時可以貨比三家，選擇質(zhì)量好，價格合適的原材料，制造成本相對較低的產(chǎn)品。所以中小企業(yè)不應(yīng)只關(guān)注自身賣方的角色，可以更多的利用買方角色來調(diào)節(jié)產(chǎn)品的成本，樹立辯證的買方市場觀。

結(jié)語

市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變，也促使著中小企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變，為了應(yīng)對市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)的營銷策略也應(yīng)該隨之調(diào)整，通過分析中小企業(yè)目前營銷策略存在的問題，有針對性地提出改進的建議，能夠有效地梳理和改進營銷策略，使之適應(yīng)買方市場環(huán)境，為中小企業(yè)的發(fā)展與壯大提供有力的支持。

參考文獻：

[1]梁文潮.中小企業(yè)經(jīng)營管理：制度?戰(zhàn)略?營銷實務(wù)[M].武漢：武漢大學出版社，2003

篇7

一、 高校籃球教學的常見問題

首先，忽視整體配合精神的培養(yǎng)。籃球運動是一項團體隊伍共同完成的體育運動，這其中就涉及到了隊員之間的配合，只有在隊員之間的有效配合中才能取得優(yōu)異的比賽結(jié)果，然而在高校教學中，教師往往只注重單個學生的籃球技能的教育，沒有對隊員之間的配合展開練習，導(dǎo)致了在比賽中，隊員之間毫無合作意識，傾向于個人才能的展示，進攻中無同伴配合，防守中由于配合不當，導(dǎo)致失誤犯規(guī)的情況屢見不鮮，這在一定程度上加大了失誤的概率，對籃球比賽結(jié)果造成影響，由此可見，籃球教學側(cè)重的不科學會直接對學生籃球運動的整體技能產(chǎn)生影響。

其次，重視進攻輕視防守的不科學教學思想。在大多數(shù)籃球比賽中，觀眾都更加關(guān)注的是比賽現(xiàn)場進攻占上風的運動員，大多數(shù)學生把一些經(jīng)能力強的籃球運動員視為自己心中的偶像或者明星，包括：美國的科比，中國的姚明等，學生和教師都片面地認為只有做好進攻的訓練，才能展示個人成就，才能贏得比賽，才能獲得觀眾的喝彩，在籃球訓練中教師和學生往往表現(xiàn)出一股英雄主義的訓練方法，教師更加愛注重學生的進攻技術(shù)的培養(yǎng)，為他們創(chuàng)造機會不斷進攻，但是真正的比賽的獲勝在很大程度上取決于防守，然而在實際的教學中，防守部分的教學方法卻往往顯得單調(diào)乏味，學生失去了聽課的興趣，不愿意投入更多的精力去學習。學生在實際的練習中也只是注重進攻的練習，這在一定程度上就加劇了籃球運動能力的全面發(fā)展。

最后，籃球教學重視實踐輕理論。大多數(shù)的高校教學仍然沿用傳統(tǒng)的教學方法，對籃球教學只是局限于籃球場，教師在對籃球的基本技能進行講述過后，就讓學生直接進入正式練習，學生在沒有一套科學規(guī)范與訓練方法的指導(dǎo)下，隨意練習，養(yǎng)成了一些不規(guī)范的接球方式，在運球與傳球中也沒有一套具體的規(guī)律去遵循這就在客觀上導(dǎo)致了學生無法最大地發(fā)揮自身潛能，訓練的結(jié)果也就無從保證。

籃球運動是一項非常鍛煉體能的運動，需要隊員擁有良好的體能素質(zhì)，但是實際教學中往往忽視了這個方面的訓練，導(dǎo)致了學生的體能不足。

二、 籃球教學問題的解決策略

首先，教師要對學生進行思想教育，驅(qū)除學生思想中的個人英雄主義的局限，讓學生明白，籃球運動是一項團隊運動，他更需要的是隊員之間的配合，雖然個人的突出能力會對比賽結(jié)果在很大程度上影響著比賽結(jié)果，但是團隊配合則決定著整個比賽的最終結(jié)果，在對學生訓練的過程中，要提高學生彼此配合的意識，加強學生的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實施能力的培養(yǎng)，使他們能夠積極進攻的同時，也善于觀察學會分析和運用這些戰(zhàn)術(shù)與同伴配合，學生體會到戰(zhàn)術(shù)取勝的結(jié)果時，自然會平衡個人技術(shù)與團隊戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系。

其次，平衡攻守，展開教學。教師要科學地對訓練內(nèi)容與側(cè)重點進行規(guī)劃和安排，要對進攻與防守綜合起來，平衡練習。要對學生進行思想上的開導(dǎo)和教育，使學生不能因為防守的被動和無趣就放棄練習，要健全對學生的表現(xiàn)的評價，最后的分數(shù)要落實到進攻與防守兩個方面，全面考察學生的籃球運動能力，轉(zhuǎn)變學生的思想意識，攻守互用的狀態(tài)下，贏得比賽。

最后，注重理論教育與實際訓練相互配合。要加強學生籃球理論知識的學習，通過實際訓練前的理論指導(dǎo)增強學生的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，讓學生在科學的理論的指導(dǎo)下，規(guī)范自己的實踐技能，掌握籃球的基本動作要領(lǐng)，明確在運球與傳球中需要注意的問題等，向?qū)W生傳授一些先進的技術(shù)，提高學生的籃球意識，在具備了科學的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)后，再結(jié)合實踐展開訓練。

此外，還要加強學生的體能訓練，讓學生在積極的狀態(tài)下，開展多項體能素質(zhì)培養(yǎng)，因為體能素質(zhì)是學生籃球運動的基本保證。

總結(jié)：

籃球運動是一項非常鍛煉人的運動能力，反應(yīng)能力的體育運動，教師要完善這一運動的教學方法，意識到傳統(tǒng)教學中出現(xiàn)的問題，改變教學思想和教學方法，優(yōu)化籃球教學，提高學生的籃球運動水平。

參考文獻：

[1]王崇.試論青少年籃球教學與訓練工作的五個注重[J]-太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報

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我國的高等教育，尤其是高校的教務(wù)教育，在目前面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，世界將變成了一個地球村，地球上人口的快速增長也加劇了全球范圍內(nèi)的激烈競爭。而這場競爭歸根結(jié)底是對人才的競爭，是教育的競爭。而高校的教育目標就是直接向現(xiàn)代社會輸送人才，為了保證各大高校向社會輸入高級優(yōu)秀人才，在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須有效地解決高效教務(wù)管理中常見的一些疑難問題。

1、我國高校教務(wù)管理中的常見問題

1.1 現(xiàn)階段，在大學生教學管理中存在的常見問題

近幾年，我國高等院校不斷擴招導(dǎo)致大學生的數(shù)量不停地增長，但數(shù)量與質(zhì)量成反比。大學生的綜合素質(zhì)卻屢屢下降[1]。真是一屆不如一屆。實乃令人感到惋惜不已！大學生作為我國高等教育的高級人才，他們的素質(zhì)主要是他們的文化課的考試成績成了各大高校最棘手最頭疼的問題。很多高校為了擴大生源，考生只要過了專科提檔線就直接錄取，這導(dǎo)致了學生在進入大學以后，文化基礎(chǔ)非常薄弱，綜合素質(zhì)也比較低。他們學習的主動性及自覺性不高，自己的思想覺悟也不高，對自己以后的人生缺乏規(guī)劃，以為自己已經(jīng)是一名大學生，開始沾沾自喜，盲目樂觀起來，結(jié)果出現(xiàn)渾渾噩噩虛耗青春、浪費大好光陰的現(xiàn)象。

1.2 目前，在教務(wù)管理上存在的常見問題

1.2.1 新時期，新氣象，信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍發(fā)展，深刻地改變了時下80后、90后的學習、生活方式甚至思想觀念。對于高校的教務(wù)管理工作而言，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍：一方面，網(wǎng)絡(luò)為高校的教務(wù)管理工作提供了新思路新方法，讓教師和學生之間的交往可以更加的廣泛和快捷；另一方面，網(wǎng)絡(luò)上五花八門，所有健康的不健康的，可以看的禁止看的信息大學生一般都能看到。不僅如此，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性較好使網(wǎng)絡(luò)很容易成為不良信息的滋生地和傳播橋梁，這讓高校在校務(wù)管理工作上防不勝防，一頭霧水，有點摸不著頭腦。

1.2.2 高校大學生的對外在的競爭心理壓力增大，在思考領(lǐng)域、做事的方法方式、與人溝通交流等方面，很多大學生與傳統(tǒng)中國的拘泥固執(zhí)封閉的思考模式大相徑庭。他們的想法新穎，敢于吐故納新。走向世界、走向社會，他們從當代最先進的傳媒途徑中獲得最新的最有價值的資訊，從而了解現(xiàn)代的社會，現(xiàn)代日新月異的世界。競爭意識的加強在大學生身上與兩種表現(xiàn)方式：一是內(nèi)在的競爭，正如有句話說的好：“今天不努力工作，明天努力找工作”，在這種強大的競爭壓力下，他們早早地為畢業(yè)后走上工作崗位的競爭而做好十足萬全的準備工作。二是外在的有形的利益競爭，即與同屆的同學們之間展開綜合全方位的競爭[2]。如：學習成績的優(yōu)良、學生干部選舉、獎學金競爭、個人先進評優(yōu)等精彩紛呈，導(dǎo)致學生壓力增大。

1.3 新時期大學生的思想特點及在學生管理中存在的一些問題

1.3.1 大學生的認識事物的方式偏離客觀事實而趨向主觀認知，大學生飽經(jīng)十多年教育的洗禮，他們對科學抱著崇敬的態(tài)度，并且在科學面前，仍能保持一種“我愛我?guī)煟腋鼝壅胬怼钡牧贾＿@種種文化積淀決定了大學生群體是一個對社會的熱點時事非常關(guān)注的群體。但是在提倡個性解放和個人高度自由。一句“不自由，毋寧死”的價值觀的熏陶下，現(xiàn)代有些大學生會產(chǎn)生一種嚴重偏執(zhí)的主觀感受，他們過分注重自己個人的感受和體驗，不輕信且不樂意認真傾聽別人的看法，任何事情總要憑借著自己經(jīng)過深思熟慮的思考后才進行決擇，這對高校教師的教育水平來說增加了難度。也是一個巨大的挑戰(zhàn)。

1.3.2 當代大學生價值取向的多元化，在互聯(lián)網(wǎng)時代，各流派的文化觀點層出不窮，這龐大的信息量沖擊了大學生的腦袋和腦袋里面的復(fù)雜的思想體系，這其中也包括他們青春期獨有的困惑、苦惱和彷徨。大部分大學生對傳統(tǒng)道德、社會規(guī)范基本肯定的同時，又暗暗隱含著叛逆。他們既追求社會客觀的物質(zhì)和精神的財富，也希望在社會的各個階層嶄露頭角，出類拔萃，成為無可爭議的英雄人物。理想與現(xiàn)實的巨大差距造成他們內(nèi)心無比的沖突，使大學生往往在剛踏入社會時感到無所適從，感到迷茫，并夾雜著一絲絲對未來的恐懼與擔憂。

2、針對高校管理工作的幾個應(yīng)對策略

2.1 高度重視。高校的大學生管理工作是一項龐大而又復(fù)雜的綜合性比較強的系統(tǒng)工程。要做好這項復(fù)雜的工作，高校的各級領(lǐng)導(dǎo)必須要在思想上和行動上重視起來，在錄取學生入校時要綜合考量學生的綜合素質(zhì)。認真檢測這名學生是否有進入高等學府學習的資格。此外，高校還要從人力、財力、物力上不遺余力地支持大學生的管理工作，形成各部門緊密配合，齊抓共管的良好局面。

2.2 以學生為主題，為根本。陳舊的高校管理模式必須淘汰了。要根據(jù)當代大學生的新特點，轉(zhuǎn)變管理理念和管理模式。在管理的過程中要堅持以人為本的根本理念，了解大學生、信賴大學生、多從大學生情感豐富的角度，從思想上進行溝通交流，及時地發(fā)現(xiàn)大學生存在的心理、生活、工作等各方面的問題并拿出辦法及時解決這些問題[3]。同時，在制定學校的管理制度和規(guī)則的過程中，更要傾聽大學生的呼聲，尊重他們的合理傾訴要求，培養(yǎng)他們積極參與的熱情和自我管理能力的意識，讓某些表現(xiàn)特別優(yōu)秀的大學生成為大學生管理工作中的核心和骨干力量。

2.3 打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。高校的大學生管理工作有一定的專業(yè)要求。一名優(yōu)秀的大學生管理者應(yīng)該具備一定的教學學、管理學、心理學、文學知識，知道如何與大學生進行交流和溝通；此外還要富有責任心和愛心，一位知名教育家曾說過“那里沒有愛，那里就沒有教育”，教育的最高境界是無聲教育，是人格的教育，是愛的教育[3]。鑒于大學生管理工作的事務(wù)性比較強，比較瑣碎，這需要管理者全身心的付出才能獲得良好的效果。針對當前高校采取專職教師兼任和專職輔導(dǎo)員相結(jié)合的方式，在培養(yǎng)一支專業(yè)的，熱愛輔導(dǎo)員工作工作隊伍的同時，將一批優(yōu)秀的教師填充到班主任的工作崗位，這樣做的話不但可疑提高整體輔導(dǎo)員的素質(zhì)，還可以改善學風，提高大學生創(chuàng)新和職業(yè)規(guī)劃的能力[4]。此外，大學生管理工作是一個階段性很強的工作，高校要針對每個時期的不同特點，組織輔導(dǎo)員開展與大學生的研究交流工作，不斷總結(jié)，思考，找出大學生管理工作的規(guī)律，全面提高高校輔導(dǎo)員隊伍的管理水平和工作能力。

3、結(jié)語

綜上所述，高校管理要走向現(xiàn)代化，更好地為社會主義建設(shè)服務(wù)。高校管理是一項永遠也不會過時的研究性課題，高校管理工作者在對學生實施管理的同時，還要不斷地關(guān)注校園的最新動態(tài)、社會上的熱點時事，對新出現(xiàn)的問題保持高度的敏感性與預(yù)見性，及時調(diào)整管理方式[5]。做好未雨綢繆的準備工作，警惕臨渴而掘井。這樣，我們的管理工作才能越來越好，逐年可以上一個新的臺階。

參考文獻：

[1] 徐莉. 當代大學生透視[M] . 北京： 中國民航出版社，2011.103-105

[2] 許璐璐. 關(guān)于高校學生管理工作法治化的思考[ J] .2009 89-95

篇9

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，對人們的生活方式產(chǎn)生了重大的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信息處理的效率更加高，同時也為企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟營銷平臺，從而使其更好地面對國際化的經(jīng)濟發(fā)展形勢。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，這就需要企業(yè)應(yīng)該注重適時轉(zhuǎn)變市場營銷策略，從而更好的針對消費者的需求，提供多元化的產(chǎn)品。激烈的競爭環(huán)境，導(dǎo)致要求企業(yè)必須進行營銷策略轉(zhuǎn)變，從而提高自身競爭力，占據(jù)更大的市場份額，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)變營銷理念，引導(dǎo)消費者進行消費

在傳統(tǒng)營銷模式中，由于受到技術(shù)的限制，所以企業(yè)對于一些經(jīng)濟發(fā)展的信息處理不及時，企業(yè)難以獲得一手的信息，這樣就會使企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展過程處于不利的地位，影響企業(yè)對于經(jīng)濟發(fā)展動向的掌握，從而難以有效地改變營銷策略來提高自身的市場競爭力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息傳播更加迅速，企業(yè)可以選擇的營銷方式和策略就打打增加。這個時候通過利用先進的技術(shù)能夠可以有效拓展營銷策略。在這樣的背景下，要求企業(yè)應(yīng)該注重優(yōu)化營銷理念，應(yīng)該注重利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來捕捉經(jīng)濟發(fā)展動向和信息，有效應(yīng)用先進的技術(shù)到產(chǎn)品中進行有效的創(chuàng)新。通過這樣的方式，能夠利用自己的產(chǎn)品來引導(dǎo)消費者進行消費消費，從而更好地滿足消費者需求，不促進自身的快速發(fā)展。

二、營銷手段多樣化，滿足了消費者的多樣化需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)營銷有了更多可選擇的營銷手段。在傳統(tǒng)營銷過程中，企業(yè)營銷手段過于落后，許多時候在營銷的過程中會采用人海戰(zhàn)術(shù)，但是這樣并不能夠起到很好的效果，同時還會增加成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為積極的營銷手段多樣化，提供了很好的保證。企業(yè)可以利用多樣化的產(chǎn)品給批發(fā)商和消費者提供更多的選擇。所以這就需要企業(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，從而創(chuàng)建多元化的營銷手段，建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，創(chuàng)設(shè)自己企業(yè)的網(wǎng)站，然后在互聯(lián)網(wǎng)上進行企業(yè)產(chǎn)品以及文化宣傳。通過這樣的方式，能夠大大提高企業(yè)的知名度，從而使企業(yè)的產(chǎn)品被更多人所接受，有效提高企業(yè)營銷效率，促進企業(yè)的發(fā)展。使企業(yè)能夠在市場經(jīng)濟發(fā)展，過程中尋找更多的商機，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

三、拓展營銷渠道，提高產(chǎn)品推廣效率

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，對于企業(yè)來說，有效利用網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)建企業(yè)營銷平臺，有效拓展營銷渠道，對于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的有效性，從而針對消費者多樣化的需求，企業(yè)應(yīng)該注重在更新產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)用最新產(chǎn)品技術(shù)的時候，應(yīng)該主注重及時更新網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)網(wǎng)營銷平臺來加大對于，企業(yè)，產(chǎn)品的宣傳，通過這樣的方式，可以使產(chǎn)品信息更加迅速地流動。例如當前比較熱門的淘寶網(wǎng)以及京|等營銷平臺，就是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，通過在網(wǎng)絡(luò)上來進行產(chǎn)品的展示以及完成交易，可以有效提高企業(yè)產(chǎn)品營銷效率，使企業(yè)營銷渠道得到拓展，促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。

四、利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強企業(yè)營銷宣傳

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，為企業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供了無限的機會。因為網(wǎng)絡(luò)時代信息處理比較迅速，所以在激烈的市場競爭環(huán)境下，如果不能夠革新營銷手段和營銷策略，那么就會使企業(yè)的營銷嚴重落后于時代的發(fā)展，從而難以滿足其自身發(fā)展的需要。這就需要企業(yè)應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)科技，使企業(yè)的網(wǎng)上宣傳成為可能。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)公司進行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。通過這樣的方式，可以使用戶在網(wǎng)絡(luò)上了解企業(yè)的相關(guān)信息，有效提高用戶的瀏覽體驗，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)建的宣傳平臺是是消費者更好了解企業(yè)產(chǎn)品以及發(fā)展的重要手段，同時也是促進企業(yè)推廣和宣傳的有效策略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，只有消費者對于企業(yè)的文化有效了解，對于企業(yè)的發(fā)展歷程有所了解，才會對于企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量更加信賴。利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行企業(yè)宣傳的過程，同時也是提高企業(yè)市場營銷效率的重要手段，可以起到很好的網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷效果。

五、創(chuàng)新營銷技術(shù)和理念，提高企業(yè)的綜合競爭力

在傳統(tǒng)市場營銷過程中，營銷手段過于單一，注重對產(chǎn)品前期的營銷，但是對于后期的維護和體驗過程不夠關(guān)注。這樣就會影響產(chǎn)品的更新?lián)Q代，從而導(dǎo)致企業(yè)在市場中處于不利的地位。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場營銷理念和技術(shù)應(yīng)該更加注重創(chuàng)新。通過與消費者的交流，開展有效的體驗回訪，引導(dǎo)消費中進行服務(wù)評價。這樣能夠更加直接地了解消費者的需求和用戶體驗，從而提供消費者更加滿意的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，只有注重營銷技術(shù)和理念的創(chuàng)新，才能夠使企業(yè)的市場綜合競爭力得到提升，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

六、結(jié)語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷環(huán)境出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境下，對于優(yōu)化市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，提高市場經(jīng)濟發(fā)展的信息化水平有著重要的幫助作用。經(jīng)濟環(huán)境的變革，在一定程度上為企業(yè)提供了更多的機會，有效拓展了市場營銷的渠道，形成了新的市場競爭模式。在這樣的背景下，要求企業(yè)應(yīng)該進行有效的轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新市場營銷策略，從而更加有效地適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

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1、“鞏固”與“開發(fā)”并舉，拓展市場空間，努力解決渠道問題

煤炭企業(yè)都曾遭遇過“用戶嚴重不足，無米下鍋”的窘境，煤炭銷售成為令人撓頭的棘手難題，企業(yè)效益和發(fā)展受到嚴重制約。煤炭企業(yè)這幾年從中認真吸取教訓，抓住近幾年市場的有利時機，始終堅持“鞏固”與“開發(fā)”并舉的市場營銷方針。在市場淡季，主動走出去，做艱苦細致的促銷工作，爭取穩(wěn)定用戶;在市場旺季，借助用戶資源相對增多的優(yōu)勢，用淡季的促銷思路進行市場開發(fā)工作，不僅節(jié)約了市場開發(fā)成本，而且更易于與用戶建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，更有利于對用戶結(jié)構(gòu)進行合理優(yōu)化。另外，在客戶所在地設(shè)立辦事處,可使煤炭企業(yè)更加貼近客戶與市場,有利于雙方的交流與溝通,及時反饋客戶的信息和意見,做好售后服務(wù)。通過長期不懈的努力，如今，我國各大煤炭企業(yè)都形成了較穩(wěn)定的市場格局，建立了較為廣闊的市場網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)市場營銷工作充滿了活力和可持續(xù)性，應(yīng)對煤炭市場變化的能力都顯著增強。

2、建立與市場規(guī)律相適應(yīng)的資金結(jié)算體系

營銷過程是銷售產(chǎn)品、回收貨款,實現(xiàn)商品價值的過程。只將產(chǎn)品銷售出去,而不能及時回收貨款,只完成營銷過程的一半,無法保證再生產(chǎn)過程的延續(xù)。煤炭企業(yè)這幾年在煤炭營銷過程中,對信譽好的長期客戶,優(yōu)先供貨,并給予一定的優(yōu)惠政策;對與企業(yè)有著長期合作的大的用煤單位，例如南方大的電廠可以先發(fā)煤，然后在月底時結(jié)賬的方式進行貨款結(jié)算，這樣，就建立了長期的良性的合作關(guān)系；對建立了辦事處的地方，就上門服務(wù)，也就是把發(fā)完煤后開出的鐵路大票及增值稅發(fā)票主動送到用煤單位，進行結(jié)算；對有錢不還的企業(yè),在發(fā)貨前,則要簽訂完備的供貨合同,基本上是先打款后發(fā)煤，對沒打款的用戶，寧愿庫存增加,也不予銷售。建立健全銷售責任制,加強對銷售人員回款考核,切實保障銷售資金安全。通過這種結(jié)算方式，基本做到貨款百分之百回收，保證了企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

3、科學合理組織煤炭洗選加工，提高產(chǎn)品競爭力

科學合理組織洗煤生產(chǎn)。不能無原則地加大入洗量;考慮市場的需求，為穩(wěn)定與重點用戶的合作，為改變由于煤質(zhì)下降造成的總體商品煤質(zhì)量的降低，必須保持適當?shù)娜胂匆?guī)模。在滿足洗產(chǎn)品用戶基本需求的基礎(chǔ)上盡可能減少入洗。“科學合理洗煤”的實施，使“洗煤生產(chǎn)”、“市場”和“效益”三者得到最優(yōu)化組合。

通過實施以上營銷策略各大性煤炭企業(yè)從2000年以來，經(jīng)濟有了飛速發(fā)展，經(jīng)濟效益有了顯著提高，企業(yè)有了重大發(fā)展為我國經(jīng)濟發(fā)展做出了很大貢獻。但在全球金融風暴的大背景下，由于國內(nèi)經(jīng)濟增長速度放緩，經(jīng)濟發(fā)展有了許多不確定因素，煤炭企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，特別進入一季度，需求不旺，需要煤炭企業(yè)采取措施加大管理力度，走出困境。一下提幾點建議:

一、全面提高營銷人員的素質(zhì)，制定出與市場相適應(yīng)的合理的市場價格；注重與顧客建立起結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系,使顧客成為自己產(chǎn)品忠實的消費者。

二、營銷整合

第一,以資源優(yōu)化配置為手段。煤炭企業(yè)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中,往往存在著營銷的盲目性,忽視營銷資源的優(yōu)化配置,大大降低了營銷效益。而資源的優(yōu)化配置,強調(diào)以人為本的理念,只有把人的主觀性、創(chuàng)造性同煤炭資源、市場資源有效的結(jié)合起來,才能及時發(fā)現(xiàn)市場先機,戰(zhàn)略才具有前瞻性,同時通過戰(zhàn)略的優(yōu)化組合,達到資源的優(yōu)化配置,實現(xiàn)效益大化。

第二,以加強營銷管理為基礎(chǔ)。營銷戰(zhàn)略整合的實質(zhì)突出的是營銷管理,加強營銷管理就是在營銷活動中建立健全的營銷規(guī)章制度,從強化內(nèi)部管理人手,強調(diào)內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)配合,在銷售過程中細分市場,達到內(nèi)部管理與外部市場的完美結(jié)合與統(tǒng)一,規(guī)避市場風險,增強自身的市場競爭實力,提高銷售質(zhì)量。

第三,以市場信息為依據(jù)。市場營銷戰(zhàn)略整合必須強調(diào)戰(zhàn)略的整合具有針對性,針對煤炭市場形勢的變化,及時凋整營銷戰(zhàn)略和營銷手段,以奪取市場的商機。

煤炭行業(yè)的市場營銷只有不斷地創(chuàng)新發(fā)展,才能順應(yīng)潮流,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,結(jié)合煤炭行業(yè)實際,對煤炭企業(yè)創(chuàng)新營銷模式進行研究,具有十分重要的意義。企業(yè)只有實行切合自身實際的經(jīng)營管理方式，走提升管理內(nèi)涵之路，才能實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻

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[作者簡介] 伊輝勇，重慶科技學院講師，重慶大學博士生，研究方向為市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新；

李安云，重慶科技學院副教授，研究方向為企業(yè)管理；

鄭輝昌，重慶科技學院副院長、教授，研究方向為市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟。(重慶 400020)

當生產(chǎn)企業(yè)新品上市或意欲開發(fā)新市場時，生產(chǎn)企業(yè)通常借助或經(jīng)銷方式來盡快打開局面，并迅速獲得市場優(yōu)勢。此時，分銷渠道的各級成員就扮演著十分重要的角色。特別是堪稱營銷陣地最前沿的零售終端，直接擔負向顧客提供高附加值產(chǎn)品和服務(wù)的重任。因此，零售終端的健康程度直接關(guān)系到營銷意圖和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

那么，怎樣去監(jiān)控零售終端的健康程度，并以此采取針對性的營銷組合策略就變得尤為重要。首先，我們必須確定零售終端健康性指標；其次，量化各個健康性指標；最后，根據(jù)各個指標制定指導(dǎo)性營銷策略。零售終端健康指數(shù)除了包括銷量、銷量增長率等常規(guī)指數(shù)外，還涵蓋市場覆蓋率、零售終端穩(wěn)定率、零售終端承載能力、渠道利用率等指數(shù)。

一、健康性指數(shù)

1.市場覆蓋率

市場覆蓋率是生產(chǎn)企業(yè)最為關(guān)注的市場指標之一，但它不像測定森林覆蓋率那樣利用高科技進行量化測定，通常大部分企業(yè)只能憑借市場經(jīng)驗進行定性判斷，從而造成了這種主觀判斷與實際情況相差甚遠。

怎樣去量化市場覆蓋率呢？既然生產(chǎn)企業(yè)是通過零售終端間接占領(lǐng)市場的，那么零售終端在某個區(qū)域市場的數(shù)量和分布情況就可以在很大程度上反映該區(qū)域的市場覆蓋率。我們可以用該區(qū)域市場所有的某一等級零售終端所覆蓋的行政區(qū)域數(shù)量除以該區(qū)域所屬的所有該等級行政區(qū)域總數(shù)量來近似表示該區(qū)域市場覆蓋率，如公式(1)所示：

μ≈M/N (1)

式中，μ表示區(qū)域市場覆蓋率；M表示某一等級零售終端所覆蓋的行政區(qū)域數(shù)量；N表示該區(qū)域市場所屬的所有該等級行政區(qū)域的總數(shù)量。例如，某企業(yè)在河南省有235個零售終端分布在158個縣級行政區(qū)域中的88個，根據(jù)公式(1)可以得出:河南省的縣級行政區(qū)域市場覆蓋率大約為88/158=56%。同理，如果企業(yè)的銷售觸角已經(jīng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級行政區(qū)域，企業(yè)想了解在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場覆蓋率，只需將上式中分子分母換成對應(yīng)的行政區(qū)域數(shù)量即可。

2.零售終端穩(wěn)定率

渠道穩(wěn)定性在很大程度上標志著一個區(qū)域市場的成熟程度，也可以反映生產(chǎn)企業(yè)對渠道資源的掌握能力。在“得終端者得天下”的今天，如何將零售終端穩(wěn)定性量化，并以此判定生產(chǎn)企業(yè)對市場的掌控能力就變得極其重要。那么，怎樣測定零售終端穩(wěn)定性呢？傳統(tǒng)的方法可以借助在某一時間段內(nèi)零售終端流動性來定性評價穩(wěn)定性。但是，這樣很難反映哪些零售終端實際承擔分銷任務(wù)的情況，因為在考察的時間段內(nèi)注冊的零售終端可能出現(xiàn)某個月沒有提貨的情況。而從理論上講，如果一個零售終端本月沒有提貨，那么它實際上本月并不算是我們的有效零售終端，這在計算零售終端穩(wěn)定性時就必須扣除。因此，不如我們另辟蹊徑，采取新的方法，兼顧零售終端流動性和提貨波動性來解決零售終端穩(wěn)定性的問題。

為了量化零售終端穩(wěn)定性，必須清晰地定義幾個規(guī)則。(1)時間段規(guī)則。所考察的所有零售終端必須處在同一時間段內(nèi)，通常為1年或半年，最短不能短于1個季度。(2)進入和退出規(guī)則。在考察的時間段內(nèi)，如有新進入的零售終端需要接受考察，那么考察期一定要扣除進入前的時間段。例如，一個新零售終端4月份剛剛加入，那么在本年考察該零售終端穩(wěn)定性時考察月份為9個月，而非12個月。而對于在考察期內(nèi)退出的零售終端，通常包括退出后的月份。例如，一個零售終端因為某種原因在8月份退出，在計算該網(wǎng)點的考察期時則通常為12個月，而非7個月。(3)提貨量規(guī)則。在考察期內(nèi)，零售終端有效提貨量必須大于零，而對于新進入的零售終端，只考察進入后大于零的有效提貨月份。上述規(guī)則定義后，我們就可以將某區(qū)域市場零售終端的穩(wěn)定性用考察期內(nèi)所有零售終端有效提貨月份數(shù)之和除以考察期內(nèi)所有接受考察的零售終端考察期月份數(shù)量之和來表示:

4.渠道利用率

渠道利用率又是一個評價生產(chǎn)企業(yè)渠道體系分銷效率的重要指標，它可以用市場占有率比上市場覆蓋率來間接得到，即渠道利用率可以用下式來表示:

α=ζ/μ(4)

式中α表示渠道利用率；ζ表示市場占有率；μ表示市場覆蓋率。例如，某企業(yè)上年在河南省市場占有率為23%，根據(jù)公式⑴計算得市場覆蓋率為56%，根據(jù)上式得渠道利用率為α=23%/56%=40.1%。

二、基于健康指數(shù)的市場營銷策略

從市場經(jīng)驗的角度來講，銷量在一定程度上同市場覆蓋率、渠道穩(wěn)定性、零售終端承載能力成正比。但是，我們很難準確設(shè)定銷量與健康指數(shù)之間的數(shù)量關(guān)系，因為利用相關(guān)分析或線形回歸得到的結(jié)果都很難通過顯著性檢驗。不過，知道這些市場健康指數(shù)，仍然可以為企業(yè)制定市場策略提供一些有益的指導(dǎo)。表2是某企業(yè)在27個重點市場的數(shù)據(jù)表。

根據(jù)表2中數(shù)據(jù)，利用各個區(qū)域市場的銷量和銷量增長率的平均值，將市場分為成熟市場、成長市場、明星市場和新興市場四類，如圖1所示。

對于高增長率、大銷量的明星市場，我們發(fā)現(xiàn)其共同的特征是終端承載能力和渠道穩(wěn)定性較高，應(yīng)該采取鞏固策略。如對于安徽市場，可以通過優(yōu)化網(wǎng)點結(jié)構(gòu)來提高渠道利用率，以鞏固其市場地位；對于高增長率、小銷量的成長市場，我們發(fā)現(xiàn)其共同特征是市場覆蓋率較低、終端承載能力較高。如廣西市場，應(yīng)該采取進攻策略，通過提高其市場覆蓋率來提高其市場的份額；對于低增長率、大銷量的成熟市場，我們發(fā)現(xiàn)其共同的特征是市場覆蓋率、終端承載能力和渠道穩(wěn)定性都較高。如遼寧市場，應(yīng)該采取防御策略，通過保持渠道穩(wěn)定性和零售終端承載能力，優(yōu)化零售終端結(jié)構(gòu)來維持市場的份額；對于低增長率、小銷量的新興市場，我們發(fā)現(xiàn)其共同的特征是市場覆蓋率、終端承載能力和渠道穩(wěn)定性都較低。如海南市場，應(yīng)該采取渠道滲透策略，尋求實力商，通過擴大市場覆蓋率和終端承載能力等方法來尋求更大的機會和市場份額。

當然，我們可以根據(jù)各個市場自身的健康指數(shù)來實行更精確的差異化營銷策略，在企業(yè)管理水平和資源允許的范圍內(nèi)實行“一商一策、一地一策、一品一策、一時一策”的差異化營銷策略，以促使各市場健康指數(shù)向良好的方向變動。

三、結(jié)論

綜上所述，一個企業(yè)的健康程度可以由其零售終端的各健康指數(shù)來顯示。通過對企業(yè)零售終端健康指數(shù)的定義和計算，我們可以得到一個企業(yè)市場的健康程度。以各區(qū)域市場的銷量和銷量增長率的平均值為準繩，將一個企業(yè)的所有市場劃分成不同的類型，根據(jù)其健康指數(shù)的不同特征來實行不同的營銷策略；也可以根據(jù)各個市場各自的健康指數(shù)來制定更精確化的營銷策略，使得我們的營銷策略更有針對性，并且有利于我們對營銷策略的效果進行檢驗。

參考文獻:

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篇12

據(jù)統(tǒng)計，中國現(xiàn)有超過7000萬嬰幼兒，加上居民收入提升，消費觀念變更，2017年將成為母嬰產(chǎn)業(yè)大熱年。但在此前一連串奶粉事件已使國人對國產(chǎn)奶粉產(chǎn)生疑慮和失望。2011年4月2日，國家質(zhì)檢總局數(shù)據(jù)，全國1031家乳制品企業(yè)和145家嬰幼兒配方乳粉企業(yè)中，有643家企業(yè)通過了生產(chǎn)許可重新審核，其中包括嬰幼兒配方乳粉114家企業(yè)；107家企業(yè)停產(chǎn)整改，426家企業(yè)未通過審核。人們看到的是困境和希望同在。

一、對口碑營銷的一般認識

口碑營銷又稱病毒營銷，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標受眾的病毒體――事件，病毒體威力的強弱則直接影響營銷傳播的效果。今天，只有制造新穎的口碑傳播內(nèi)容才能吸引大眾的關(guān)注與議論。所以，口碑營銷的內(nèi)容要新穎奇特。口碑營銷可以從以下幾個方面加以認識：

（一）互聯(lián)網(wǎng)是口碑營銷的土壤

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，口口相傳的自發(fā)式口碑傳播在速度和廣度上，有著相當大的局限。一方面，人際口碑通常僅限于二級傳播――你的親身信息，以及你從朋友那聽到的信息（即所謂的熟人圈子）；另一方面，人際口碑往往屬于被動傳播，需要特定的語境刺激。于是在傳統(tǒng)環(huán)境下，要做好生意更多的只能依靠市口，誰的市口好自然生意就好。

（二）要重視口碑環(huán)境和口碑內(nèi)容

口碑傳播有很強的語境依賴性。那么設(shè)置怎樣的口碑內(nèi)容引導(dǎo)顧客進行口碑傳播，將直接決定著口碑推薦效率。消費者為什么要傳播你的品牌呢？必定是你有著與眾不同的可傳播之處。價格便宜？質(zhì)量好？配送超快？退換貨很方便？產(chǎn)品設(shè)計很新穎？話務(wù)小姐的聲音很甜？難得一遇的促銷活動？有免費的試用品拿？選擇網(wǎng)絡(luò)購物的消費者，大多數(shù)都不是因為忙，而是因槭翟諳械夢蘗模但如果你要讓消費者做“口碑推薦”這件更無聊的事情，總得給個理由吧。

（三）要整合口碑載體

所謂口碑載體，就是提供什么樣的方式，讓消費者把口碑內(nèi)容發(fā)送給他的朋友們。

口碑載體有兩個很重要的原則：便捷性和信任感。越便捷，推薦率越高。從數(shù)據(jù)看，購物車流程中，每一次確認刷新，就會流失10%以上的意向購買客流。當我們把購物車流程壓縮到一鍵確認以后，訂單流失率下降了一半以上。

目前大家都在使用的口碑載體，無外乎SNS、MSN、QQ、論壇社區(qū)、郵件、微博，這些載體其實性質(zhì)一樣，都是利用專用鏈接，進行口碑效果的一對一跟蹤。但我們在實踐中卻發(fā)現(xiàn)，消費者似乎對短信推薦情有獨鐘，無論是推薦帶來的注冊會員數(shù)，還是銷售額，手機短信通道都占據(jù)了50%以上的份額。

二、口碑營銷策略在中國嬰幼兒奶粉市場的運用

口碑好的產(chǎn)品能通過消費者的傳播進而獲得更多的消費群體，效果比起廣告媒體更有效。那么，如何才能擁有好的口碑呢？

（一）通過權(quán)威媒體、名人效應(yīng)進行宣傳，提高產(chǎn)品的可信度

這個方法對于新種類奶粉上市來說十分重要，以一款新產(chǎn)品奶粉為例，各大企業(yè)奶粉每年都會花費大量的費用進行品牌宣傳，以使其產(chǎn)品出現(xiàn)在嬰幼兒醫(yī)生或者明星家庭中。出名的嬰兒爸爸媽媽和孩子一起來拍廣告和雜志圖片，還有讓明星家庭發(fā)一些圖片、文字去新浪微博等社交媒體號進行宣傳，并通過嬰幼兒雜志等媒體平臺進行大肆宣傳，借此宣傳該產(chǎn)品的可信度和可靠性。

（二）通過搜索營銷的優(yōu)化，使有利于品牌的信息出現(xiàn)在首頁，增強消費者信心

通過編輯百度百科、BBS稿件、問答、微博優(yōu)化等手段，使消費者在互聯(lián)網(wǎng)搜索你的品牌關(guān)鍵詞時，出現(xiàn)的評價，均是有利于品牌的內(nèi)容。尤其目前越來越多的消費者習慣于利用微博進行檢索真實信息，因此微博信息優(yōu)化，也是企業(yè)在口碑營銷的重要任務(wù)之一。

（三）通過消費者自己的調(diào)查報告詮釋品牌，提供參考依據(jù)

企業(yè)用好的態(tài)度和熱情通過消費者自己使用產(chǎn)品進而對產(chǎn)品進行評價和測試，通過免費使用短期對產(chǎn)品進行小范圍的傳播，讓消費者粗略了解企業(yè)奶粉的口感和質(zhì)量，讓廣大消費者可以參考其他消費者的報告了解是否購買該奶粉或者哪種種類的奶粉。

（四）通過“話題事件”的形式進行病毒式傳播

話題事件的本質(zhì)是品牌通過策劃或委托品牌策劃公司，根據(jù)品牌、產(chǎn)品的特性，人為策劃一些具有社會報道價值或娛樂性的內(nèi)容，通過媒體平臺進行傳播，最終形成病毒式傳播的目的。

三、結(jié)語

口碑營銷成本低廉，效果顯著。成功的口碑營銷都是采用以小搏大的策略，而效果則遠勝其它硬性廣告?zhèn)鞑シ绞剑M者越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與安全，他們更愿意購買一些比較有名的品牌奶粉。因此，擁有好的口碑的奶粉企業(yè)更利于在市場上流通。隨著國家放開“二胎”政策的實施，中國嬰幼兒市場需求旺盛，前景廣闊，值得相關(guān)企業(yè)進入。而在這個過程中，口碑營銷策略有待進一步重視和挖掘。

篇13

一、高層建筑消防安裝工程的常見問題分析

（一）自動噴淋系統(tǒng)問題

自動噴淋系統(tǒng)，用以在火災(zāi)事故發(fā)生之后進行火勢的控制以及火災(zāi)事故的消除，目前我國高層建筑中普遍采用自動噴淋系統(tǒng)，作為火災(zāi)事故消除的重要手段，如果自動噴淋系統(tǒng)在火災(zāi)事故發(fā)生時無法起到良好效果，將會帶來嚴重后果。自動噴淋系統(tǒng)存在的主要問題有：

1、自動噴淋系統(tǒng)的感溫元件問題

自動噴淋感溫元件在感受到外界溫度變化后，就會向操作系統(tǒng)反饋信息，操作系統(tǒng)便會啟動自動噴淋系統(tǒng)，開展相應(yīng)的滅火工作，感溫元件不靈敏，感溫元件質(zhì)量不過關(guān)，將會很容易導(dǎo)致自動噴淋系統(tǒng)啟動過慢或無法正常啟動，這樣就會導(dǎo)致錯過火災(zāi)事故的最佳撲滅時機，導(dǎo)致火勢的蔓延，最終釀成嚴重的安全事故。

2、自動噴淋噴頭的安裝高度過高

自動噴淋系統(tǒng)對于整個高層建筑來說具有非常重要的意義，自動噴淋噴頭作為自動噴淋系統(tǒng)的出水裝置，如果安裝過高或過偏，會使得系統(tǒng)噴淋效果不理想，消防用水無法正常的噴灑在保護范圍內(nèi)，最終導(dǎo)致無法有效的撲滅火災(zāi)和控制火勢。

3、水力警鈴安裝問題

水力警鈴，用以對值班人員或場內(nèi)其他人員報告火災(zāi)事故，并調(diào)動相關(guān)資源開展滅火工作。水力警鈴一般安裝在公共通道或值班室的外墻上，當自動噴淋系統(tǒng)啟動之后，由現(xiàn)場人員進行事故的反饋，確保相關(guān)消防工作的及時開展。但目前許多高層建筑工程施工過程中水力警鈴的安裝位置并不合理，使現(xiàn)場人員不能及時發(fā)現(xiàn)水力警鈴，從而延誤報警時間，造成火勢的難以控制。

4、消防水箱安裝問題

消防水箱是噴淋消防系統(tǒng)的重要組成單元，消防水箱用以對消防用水的存儲工作，以保證火災(zāi)事故發(fā)生后能夠及時的進行消防供水，確保噴淋消防系統(tǒng)的正常運作。目前，消防水箱安裝存在很大的問題，比如消防水箱同生活用水水箱共用，且沒有良好的技術(shù)設(shè)施保證水箱內(nèi)水量的充足，造成噴淋系統(tǒng)啟動后水量得不到及時供應(yīng)。

5、管網(wǎng)安裝問題

據(jù)相關(guān)施工技術(shù)規(guī)定，消防管網(wǎng)安裝時，需要針對不同管子進行不同的技術(shù)施工，以提高消防管網(wǎng)穩(wěn)定性，確保消防工作的順利開展。比如，管子公稱直徑小于或等于100mm時，需要采用螺紋連接技術(shù)，當管子直徑超過100mm時，則需要采用溝槽管件進行管道連接，如果管網(wǎng)需要方向改變，必須要架設(shè)防晃支架，確保管道的穩(wěn)固。但是目前我國部分高層建筑并沒有嚴格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范進行設(shè)備的安裝，導(dǎo)致管網(wǎng)穩(wěn)定性大大降低，在使用過程中容易出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，造成消防工作無法有效開展。

（二）消防栓問題

消防栓是高層建筑中必不可少的消防設(shè)施，用以對火勢的控制和撲滅，減少火災(zāi)事故對人員的傷害，減少經(jīng)濟財產(chǎn)的損失。目前我國高層建筑施工過程中，部分施工單位隨意改變消防栓箱底預(yù)留孔位置，造成消防栓內(nèi)水流無法以90度的方向進行正常輸送，導(dǎo)致消防栓水流受到嚴重影響，造成消防工作無法有效開展；部分高層建筑無法滿足常高壓消防給水系統(tǒng)的使用條件，建筑施工單位依舊按照常高壓消防給水技術(shù)進行消防設(shè)施的安裝，以壓縮施工成本，但是造成了消防效果的下降，對建筑本身也有一定的影響；部分高層建筑消防箱安裝位置不規(guī)范，導(dǎo)致消防箱受到建筑結(jié)構(gòu)和雜物遮擋，在火災(zāi)事故發(fā)生后，無法快速確定消防箱位置，造成火勢的擴大，給火災(zāi)事故的搶救帶來嚴重影響。

二、高層建筑消防安裝工程的應(yīng)對措施

（一）加強火災(zāi)隱患控制，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生

減少火災(zāi)事故的發(fā)生幾率，對于高層建筑安全具有非常重要的意義。工程施工過程中，要做好對工程施工、工程設(shè)計、工程驗收、工程監(jiān)理的監(jiān)督工作，規(guī)范作業(yè)標準，從根本上減少工程施工所造成的安全隱患。政府相關(guān)部門要加強同消防部門的合作，堅強對建筑工程消防工程的檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)高層建筑消防問題和不安全隱患，并制定相關(guān)整改措施，及時解決安全隱患問題，并且對負有重大責任的建筑單位加重處罰力度，提高建筑單位安全意識。

（二）加強自動噴淋系統(tǒng)的安裝和檢查工作

高層建筑自動噴淋系統(tǒng)是消防工程中的重要內(nèi)容，自動噴淋系統(tǒng)的正常有效運行，是保證滅火效率，控制火勢蔓延的重要手段。在高層建筑消防安裝工程施工過程中，首先要對工程施工材料進行認真的檢查和檢驗，保證相關(guān)施工材料的可靠性和有效性，比如感溫元件質(zhì)量、管道質(zhì)量等，保證火災(zāi)事故發(fā)生之后，自動噴淋系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮作用。自動噴淋噴頭和感溫位置和高度要根據(jù)建筑樓層實際環(huán)境進行安裝，保證感溫元件快速感知溫度變化，及時發(fā)送反饋信息；噴頭高度要適當，并保證良好的灑水范圍，避免灑水死角或灑水范圍過小等問題的發(fā)生。自動噴淋系統(tǒng)的水箱應(yīng)該盡量同生活用水水箱分離，保證消防水箱內(nèi)的水位正常，使火災(zāi)事故發(fā)生后，消防水箱能夠及時進行消防用水的供給和補充，確保消防滅火效率，避免灑水效果不足而延誤滅火時機。自動噴淋系統(tǒng)要定期開展檢查和維護工作，對無法正常啟動的噴淋噴頭進行更換和維修，確保噴淋系統(tǒng)的正常運作；做好消防水箱的檢查工作，檢查水位是否合理，檢查管道是否通暢等等。

（三）加強消防栓的安裝工作

首先，高層建筑內(nèi)消防箱必須要按照相關(guān)施工標準進行統(tǒng)一的安裝，保證箱底消防水管的角度保持90度，便于消防用水水流的順利通過。消防箱的安裝位置必須要固定，且具有明顯的提示標志。消防箱周圍不能堆放雜物，也不能被相關(guān)建筑結(jié)構(gòu)所遮擋，以確保火災(zāi)事故發(fā)生后現(xiàn)場人員或消防人員能夠及時找到消防設(shè)備，確保消防工作的順利開展。消防箱也要做好定期的檢查和維護工作，檢查水帶有無破損現(xiàn)象，對金屬物件開展相應(yīng)的防銹工作，并做好消防箱周圍雜物的清理工作，確保消防箱的正常使用。

三、總結(jié)：

高層建筑消防工程建設(shè)，對于高層建筑安全具有非常重要的意義，因此，必須要規(guī)范消防工程建筑標準和施工規(guī)范，避免違規(guī)作業(yè)的發(fā)生，保證消防系統(tǒng)的正常運行，減少火災(zāi)事故發(fā)生幾率，確保高層建筑的使用安全。

參考文獻：

[1]毛日泉.關(guān)于消防安裝工程施工若干問題的探討[J].建材與裝飾（中旬刊）， 2008， （01） .