引論：我們?yōu)槟砹?3篇階段目標(biāo)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、五分部項(xiàng)目概況

重力流管線全長(zhǎng)為37.09km。五分部項(xiàng)目部負(fù)責(zé)重力流樁號(hào)4+000~37+000段共計(jì)33km管線及配套建筑物，管線為直徑1200mmm的Q355B鋼管，其中各類附屬建筑物393座，分別為鎮(zhèn)墩200座、各類閥井63座、公路路涵5座、生產(chǎn)路涵60座、管橋1座、過(guò)溝防護(hù)41座、交叉建筑物21座、穿渠建筑物4座。

興仁支線20.5Km；

二、項(xiàng)目責(zé)任管理目標(biāo)情況

（一）市場(chǎng)目標(biāo)

XXX一標(biāo)段五分部項(xiàng)目部為XXX一標(biāo)段項(xiàng)目的其中一個(gè)分部。沒(méi)有因本分部工程的履約不利而受影響。

（二）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

XXX一標(biāo)段五分部項(xiàng)目部，根據(jù)大項(xiàng)目部任務(wù)劃分總投資價(jià)款3030萬(wàn)元。

2020年10月1日至12月20日累計(jì)完成產(chǎn)值350萬(wàn)元。

XXX一標(biāo)段五分部由3家施工勞務(wù)公司施工，有兩家施工隊(duì)伍11月底進(jìn)場(chǎng)，不具備結(jié)算條件，剩余一家已完成2020年結(jié)算。

（三）管理目標(biāo)

1、進(jìn)度管控

總合同工期2020年6月18日開(kāi)工，2022年5月20日完工，歷時(shí)702天；重力管線計(jì)劃開(kāi)工日期2020年8月10日至2020年11月25日，歷時(shí)107天；

因重力流管線圖紙遲遲未定，2020年9月29日下發(fā)0+000~11+300段施工圖紙，10月29日下發(fā)11+300~37+094段施工圖紙，2020年12月10日下發(fā)鎮(zhèn)墩、過(guò)路管涵、閥井等建筑物圖紙；比計(jì)劃工期延遲51天；

（1）工程進(jìn)度情況

重力流樁號(hào)4+000~11+300段9月29日下發(fā)圖紙，施工隊(duì)10月1日正式施工，邊協(xié)調(diào)征地邊施工，按照進(jìn)度計(jì)劃已基本完成目標(biāo)，剩余1Km防洪堤。

重力流樁號(hào)11+300~37+000段10月29日下發(fā)圖紙，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)開(kāi)始征地協(xié)調(diào)，因征地協(xié)調(diào)緩慢，施工隊(duì)伍11月25日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始施工；該段管線22km地質(zhì)條件為濕陷性壤土，基礎(chǔ)需翻夯和2:8水泥灰土處理，冬季無(wú)法保證施工質(zhì)量，無(wú)法進(jìn)行施工。

（2）工程完成情況

截止12月20日，完成管道溝槽土方開(kāi)挖9.3Km，土方量17.5萬(wàn)m3。完成的Q355B直徑1200mm壁厚14mm鋼管5.3Km，完成土方回填2.5萬(wàn)方，完成鎮(zhèn)墩5座。管材進(jìn)場(chǎng)8160m，其中壁厚14mm進(jìn)場(chǎng)7300m，壁厚12mm進(jìn)場(chǎng)860m

2、質(zhì)量管控

本分部項(xiàng)目工程截止年底未發(fā)生任何質(zhì)量事故。

單元工程質(zhì)量全部合格;重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程質(zhì)合格率達(dá)100％；

進(jìn)場(chǎng)材料檢驗(yàn)、試驗(yàn)率達(dá)100％，使用合格品材料達(dá)100％；

質(zhì)量評(píng)定資料填寫(xiě)規(guī)范、齊全并與工程進(jìn)度同步進(jìn)行；

3、成本管控

（1）成本測(cè)算

工程實(shí)施前，根據(jù)工程所在地人工、材料、機(jī)械價(jià)格、施工圖紙以及合同清單對(duì)本工程進(jìn)行成本測(cè)算，分析項(xiàng)目成本單價(jià)和勞務(wù)公司招標(biāo)控制單價(jià)，并在勞務(wù)公司招標(biāo)單價(jià)中將所包含施工內(nèi)容進(jìn)行描述，上報(bào)大項(xiàng)目部進(jìn)行審核，并經(jīng)大項(xiàng)目部上報(bào)局公司核算部進(jìn)行審核確認(rèn)。

（2）勞務(wù)隊(duì)伍選用

選用在局公司備案的有資質(zhì)和實(shí)力的勞務(wù)公司，并邀請(qǐng)水利工程市場(chǎng)中有資質(zhì)實(shí)力的勞務(wù)公司進(jìn)行招標(biāo)，以成本測(cè)算的招標(biāo)控制價(jià)為最高限價(jià)進(jìn)行招標(biāo)，并提供控制價(jià)所包含施工內(nèi)容，有大項(xiàng)目部統(tǒng)一在局公司進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)確認(rèn)。

（3）合同管理

合同簽訂后需要對(duì)全體項(xiàng)目管理人員和勞務(wù)公司現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行交底。交底要明確承包范圍，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，合同單價(jià)的組成以及所含施工內(nèi)容，明確工程質(zhì)量、工期、安全文明施工相關(guān)獎(jiǎng)懲制度。

（4）二次經(jīng)營(yíng)

工程開(kāi)工后，第一要認(rèn)真復(fù)核圖紙，對(duì)照工程量清單，盡早發(fā)現(xiàn)圖紙錯(cuò)誤、清單中的漏項(xiàng)及隱含工程量。第二要進(jìn)行工程量清單分解，建立計(jì)量臺(tái)帳。第三要熟知合同條款、計(jì)價(jià)規(guī)范(各細(xì)目包含的工作內(nèi)容)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和地質(zhì)情況及時(shí)上報(bào)變更手續(xù)。

4、安全管理

在項(xiàng)目施工中，我分部項(xiàng)目部的施工安全目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”、“兩控制”，具體來(lái)講是實(shí)現(xiàn)無(wú)人員傷亡、無(wú)重大行車(chē)事故、無(wú)重大交通責(zé)任事故、無(wú)重大質(zhì)量事故、無(wú)重大機(jī)械事故和人員重傷頻率控制在0.6‰以下，輕傷頻率控制在1.2‰以下。

工程開(kāi)工到目前為止，未發(fā)生一起重傷事件，實(shí)現(xiàn)了既定的安全目標(biāo)。

主要措施如下:

安全教育：每一項(xiàng)工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部組織管理人員對(duì)施工班組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工、質(zhì)量技術(shù)進(jìn)行交底教育。通過(guò)微信APP建立安全群，宣傳安全知識(shí)，監(jiān)督勞務(wù)公司班前教育落實(shí)情況。

安全檢查：制定安全檢查計(jì)劃，組織各勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人定期+不定期對(duì)各勞務(wù)隊(duì)伍生活區(qū)、施工區(qū)進(jìn)行安全大檢查，并進(jìn)行評(píng)比。邀請(qǐng)業(yè)主單位、監(jiān)理單位共同參與。

5、工作亮點(diǎn)

在進(jìn)行重力流管線4+000~11+300段DN1200鋼管安裝過(guò)程中，以簽協(xié)議保質(zhì)量、進(jìn)度、安全的前提下進(jìn)行市場(chǎng)招聘，選用技術(shù)熟練焊接工人進(jìn)場(chǎng)施工，最高峰時(shí)9名焊接工人焊接鋼管15根180m，探傷檢測(cè)全部合格；在施工條件具備的情況下，平均每天焊接長(zhǎng)度150m，且質(zhì)量合格。

三、項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

1、外協(xié)隊(duì)伍能力弱

進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的外協(xié)隊(duì)伍管理能力和技術(shù)能力太弱，管理人員基本無(wú)學(xué)歷，技術(shù)人員為社會(huì)低學(xué)歷人員，技術(shù)較弱。接受項(xiàng)目部各項(xiàng)交底和培訓(xùn)能力弱，在施工過(guò)程中不能很好的執(zhí)行，導(dǎo)致出現(xiàn)安全和質(zhì)量隱患。

2、人員配置不足、管理意識(shí)薄弱

五分部項(xiàng)目部負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)橹亓α鞴芫€，長(zhǎng)33km，剛開(kāi)始職工只有3人，施工占線長(zhǎng)，施工時(shí)管理協(xié)調(diào)不及時(shí)，管理意識(shí)薄弱，時(shí)常出現(xiàn)安排什么做什么，資料員和安全員由技術(shù)人員兼職，這方面技能和意識(shí)較弱，經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患不能很快辨識(shí)和辨識(shí)不到位，給施工過(guò)程在造成安全隱患。資料出現(xiàn)漏缺錯(cuò)誤或不及時(shí)，驗(yàn)收評(píng)定不及時(shí)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)工作滯后。

四、項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)及改進(jìn)措施

1、勞務(wù)隊(duì)伍管理風(fēng)險(xiǎn)

重力流管線工程，呈線性結(jié)構(gòu)，全長(zhǎng)33Km，為保證工期，勞務(wù)隊(duì)伍需求量大，通過(guò)局招標(biāo)平臺(tái)及辦法進(jìn)行招標(biāo)，但勞務(wù)公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員基本為無(wú)學(xué)歷人員，只憑社會(huì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工管理，項(xiàng)目部安排的工作陽(yáng)奉陰違，雖按照合同進(jìn)行處罰和返工，但依然對(duì)項(xiàng)目總體進(jìn)度和公司形象造成不可挽回影響。

改進(jìn)措施：面向社會(huì)招標(biāo)有實(shí)力的工程公司，業(yè)績(jī)和人員配套，具有一定的墊資能力，管理人員有一定學(xué)歷并具有相關(guān)工程的管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)禁借用資質(zhì)的“包工頭”進(jìn)入。進(jìn)行淘汰制管理，勞務(wù)公司達(dá)到兩個(gè)項(xiàng)目不滿足要求立即進(jìn)行停止合作。

2、安全風(fēng)險(xiǎn)

清水河一標(biāo)段五分部項(xiàng)目部為重力流管線工程，呈線性結(jié)構(gòu)，全長(zhǎng)33Km，點(diǎn)小線長(zhǎng)，建筑較多，工作面受限，安全員為項(xiàng)目技術(shù)人員兼職，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患不能很快辨識(shí)和辨識(shí)不到位，給施工過(guò)程在造成安全隱患。

改進(jìn)措施：（1）局公司安全監(jiān)督部不定期開(kāi)展培訓(xùn)課，讓項(xiàng)目上技術(shù)人員和施工人員輪流參加培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)。（2）到工地安全檢查時(shí)不要只針對(duì)檢查出的問(wèn)題對(duì)安全員進(jìn)行通知整改，針對(duì)檢查出的問(wèn)題和工地上存在的安全隱患進(jìn)行實(shí)操交底培訓(xùn)，加強(qiáng)項(xiàng)目全員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

3、成本管控風(fēng)險(xiǎn)

五分部重力流管線部分成本管控風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在勞務(wù)隊(duì)伍單價(jià)成本管控和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管控。勞務(wù)隊(duì)伍單價(jià)風(fēng)險(xiǎn)主要只在于招標(biāo)時(shí)清單描述和特征描述與施工階段不符，如招標(biāo)時(shí)鋼管直徑為1400mm，施工時(shí)變更為1200mm，回填土招標(biāo)時(shí)管中以下壓實(shí)度為0.92，施工時(shí)變更為0.95。設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)在于邊設(shè)計(jì)邊施工，圖紙不及時(shí)，導(dǎo)致無(wú)法統(tǒng)籌安排、資源利用率低，工期延后，項(xiàng)目成本增加。

改進(jìn)措施：（1）在勞務(wù)隊(duì)伍招標(biāo)階段，將招標(biāo)單價(jià)所包含工序必須羅列明確，出現(xiàn)工序變化和特征變化時(shí)，價(jià)格調(diào)整的辦法和要求須在合同中描述清楚，中標(biāo)后簽訂勞務(wù)合同時(shí)在合同中明確單價(jià)中所包含內(nèi)容并交底明確。（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)：在施工前先進(jìn)行工程整體規(guī)劃安排，找出關(guān)鍵路線，確定施工前后計(jì)劃，上報(bào)圖紙需求計(jì)劃，按計(jì)劃向監(jiān)理方、業(yè)主方、設(shè)計(jì)方督催設(shè)計(jì)圖紙，并做好圖紙簽收臺(tái)賬，因圖紙不及時(shí)導(dǎo)致工期延誤，及時(shí)上報(bào)工期索賠。前提是在簽訂合同是條款要明確。

五、后續(xù)工作計(jì)劃

1、因設(shè)計(jì)圖紙和征地問(wèn)題導(dǎo)致工程進(jìn)入冬季施工，重力流管線存在濕陷性壤土，基礎(chǔ)在冬季無(wú)法處理；本年度工作目標(biāo)未完成。計(jì)劃來(lái)年進(jìn)行施工，為保證保證2021年5月底完成通水任務(wù)，在2021年2月底進(jìn)行施工，引進(jìn)多家施工隊(duì)伍，將段落劃小，集中力量實(shí)施。

篇2

2、加強(qiáng)安全預(yù)案和安全演練工作，項(xiàng)目部狠抓消防、用電、防汛安全預(yù)案和安全演練，其中消防、防汛演練得到淮南市有關(guān)部門(mén)高度評(píng)價(jià)，并在大汛來(lái)臨時(shí)起到較大作用，項(xiàng)目部根據(jù)演練情況，在洪水來(lái)臨之時(shí)，及時(shí)撤離河灘內(nèi)人員、設(shè)備，避免了較大損失。

3、加強(qiáng)日常安全巡查工作，項(xiàng)目部堅(jiān)持日常巡查的同時(shí)，聯(lián)合業(yè)主、監(jiān)理每月安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改，杜絕安全事故的發(fā)生。

4、項(xiàng)目部高度重視掛籃、移動(dòng)模架、主橋樁基、主橋鋼圍堰等關(guān)鍵施工部位的安全生產(chǎn)工作，抓好關(guān)鍵工序、避免重大安全事故發(fā)生。

5、項(xiàng)目部重視安全基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好安全制度建設(shè)及安全內(nèi)業(yè)資料歸檔工作，內(nèi)業(yè)工作通過(guò)安全體系認(rèn)證及安徽省質(zhì)檢站檢查工作。

篇3

難點(diǎn)2: 員工所提交的績(jī)效過(guò)程數(shù)據(jù)無(wú)法反映其工作成績(jī)。

以上難點(diǎn)最終導(dǎo)致績(jī)效管理體系的推行與員工的日常工作發(fā)生脫節(jié)，使得績(jī)效管理體系流于形式。經(jīng)過(guò)多年探索，筆者所在企業(yè)在企業(yè)信息化的實(shí)施項(xiàng)目中，推行了一套融績(jī)效管理與項(xiàng)目管理于一身的績(jī)效管理體系，較好地克服了以上難點(diǎn)。該體系通過(guò)科學(xué)地組合績(jī)效管理體系的要素和項(xiàng)目管理的要點(diǎn)，把績(jī)效管理理論應(yīng)用于實(shí)際的項(xiàng)目管理過(guò)程，對(duì)于企業(yè)信息化項(xiàng)目的進(jìn)度管理和項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成，均取得了良好的效果。在此把我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享！

項(xiàng)目績(jī)效管理框架分為四部分: 績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效階段劃分及計(jì)劃制定、階段績(jī)效總結(jié)和評(píng)估的提交、項(xiàng)目總體績(jī)效目標(biāo)總結(jié)。

績(jī)效目標(biāo)制定: 依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制定;

績(jī)效階段劃分及計(jì)劃制定: 績(jī)效階段劃分是績(jī)效計(jì)劃制定的基礎(chǔ)，通常依據(jù)項(xiàng)目規(guī)模以月或以周作為績(jī)效管理的基本單位;

階段績(jī)效總結(jié)和評(píng)估: 在每個(gè)績(jī)效階段結(jié)束后提交績(jī)效總結(jié);

項(xiàng)目總體績(jī)效目標(biāo)總結(jié): 每個(gè)績(jī)效階段的總結(jié)累積成項(xiàng)目總體績(jī)效目標(biāo)。

下面分別介紹每個(gè)步驟的具體內(nèi)容。

第一步:

績(jī)效目標(biāo)的制定

企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施需要首先明確項(xiàng)目目標(biāo)，而項(xiàng)目的目標(biāo)也就是該項(xiàng)目組最終的績(jī)效目標(biāo)。眾所周知，項(xiàng)目的目標(biāo)無(wú)非就是圍繞著三要素展開(kāi): 即質(zhì)量（Quality）、成本（Cost）、交付時(shí)間（Delivery），對(duì)于某一個(gè)具體的項(xiàng)目而言，項(xiàng)目的QCD就是項(xiàng)目的績(jī)效目標(biāo)！

盡管從表面上看，確立績(jī)效目標(biāo)很簡(jiǎn)單，那就是企業(yè)管理者在明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)的前提下，將需要項(xiàng)目經(jīng)理、員工做什么、改進(jìn)什么、朝哪個(gè)方向努力等要求歸納出來(lái)，歸納的結(jié)果就是工程項(xiàng)目績(jī)效管理的目標(biāo)。但是，需要注意，在歸納績(jī)效管理指標(biāo)時(shí)，應(yīng)能體現(xiàn)該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)總體目標(biāo)的貢獻(xiàn)。另外，特別需要說(shuō)明的是，績(jī)效目標(biāo)一定是企業(yè)管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和下屬員工共同制定的，人力資源部代替不了。也就是說(shuō)，績(jī)效管理目標(biāo)的制定，必須多溝通，由上而下。只有這樣，完成目標(biāo)才能做到由下而上，相關(guān)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人才會(huì)有積極性。

第二步:

以績(jī)效階段劃分為基礎(chǔ)提交績(jī)效計(jì)劃

為了保障最終績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成，需要結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程先把最終目標(biāo)分解成階段績(jī)效目標(biāo)，然后再把階段績(jī)效目標(biāo)分解成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，最后把最終績(jī)效目標(biāo)分解為固定時(shí)長(zhǎng)的階段績(jī)效目標(biāo)。原則上我們推薦以周為一個(gè)績(jī)效考核階段，由于階段績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成是最終項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的有利保障，因此，要做好績(jī)效管理工作必須首先從階段績(jī)效目標(biāo)的確定開(kāi)始。

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，通過(guò)召集項(xiàng)目工作會(huì)議，確定項(xiàng)目的階段目標(biāo)，以周為單位分割，則可確定項(xiàng)目組的周工作計(jì)劃。周工作計(jì)劃確定后，各項(xiàng)目組成員根據(jù)周工作計(jì)劃的安排，制定自己的績(jī)效計(jì)劃。每人需要明確自己本周的具體工作，并明確自己所需執(zhí)行的公共工作以及公共制度的執(zhí)行。這樣，一方面項(xiàng)目工作可以在每周落實(shí)到人; 另一方面，公共性的工作或者制度要求也可在每周落實(shí)到人。具體來(lái)說(shuō)就是，每人的績(jī)效計(jì)劃包含工作計(jì)劃和公共要求兩部分。每周個(gè)人績(jī)效計(jì)劃中體現(xiàn)個(gè)人周績(jī)效目標(biāo)，將每周項(xiàng)目組各成員的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的累加，就成為項(xiàng)目組每周的績(jī)效目標(biāo)。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可通過(guò)對(duì)實(shí)際周階段績(jī)效總結(jié)數(shù)據(jù)與周目標(biāo)績(jī)效進(jìn)行比對(duì)來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的完成情況，一旦發(fā)現(xiàn)周階段績(jī)效目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，則需進(jìn)行原因分析并及時(shí)采取項(xiàng)目管理措施，盡早干預(yù)和調(diào)整。如通過(guò)加班、增加人手等多種辦法調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的偏差，以期將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。

在個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃中，除了說(shuō)明本周自己要執(zhí)行的具體工作外，還需要同時(shí)說(shuō)明執(zhí)行該任務(wù)的資源需求或其他工作條件，并同時(shí)明確執(zhí)行該任務(wù)的驗(yàn)收準(zhǔn)則。例如，張三在本周要實(shí)施一個(gè)壓力測(cè)試，則工作任務(wù)是壓力測(cè)試，驗(yàn)收準(zhǔn)則是提交壓力測(cè)試報(bào)告，所需資源是具備壓力測(cè)試環(huán)境。一般而言，技術(shù)開(kāi)發(fā)工作以提交代碼并通過(guò)測(cè)試為驗(yàn)收準(zhǔn)則，方案書(shū)寫(xiě)工作以技術(shù)方案文件通過(guò)項(xiàng)目組評(píng)審為驗(yàn)收準(zhǔn)則，項(xiàng)目活動(dòng)以該活動(dòng)成功完成為驗(yàn)收準(zhǔn)則，公共制度的遵守以項(xiàng)目組沒(méi)有收到投訴為驗(yàn)收準(zhǔn)則。在個(gè)人績(jī)效計(jì)劃中，本周有多項(xiàng)工作的，需要注明每項(xiàng)工作的權(quán)重，權(quán)重代表該項(xiàng)任務(wù)的工作量。

當(dāng)項(xiàng)目組成員在每周一完成自己的績(jī)效計(jì)劃之后，提交給項(xiàng)目經(jīng)理，如項(xiàng)目組分為多個(gè)小組，則每個(gè)組員提交自己的績(jī)效計(jì)劃給組長(zhǎng)，組長(zhǎng)提交自己的績(jī)效計(jì)劃給項(xiàng)目經(jīng)理。 收到下屬提交的績(jī)效計(jì)劃后，直接上級(jí)首先需要判斷該成員的計(jì)劃是否符合周計(jì)劃，是否有遺漏或者理解上的偏差，是否需要給下屬提供工作條件或者資源，一旦直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)有不清晰之處，則直接上級(jí)需要找到該成員進(jìn)行工作溝通以達(dá)成共識(shí)。當(dāng)直接上級(jí)審批通過(guò)，則該成員的績(jī)效計(jì)劃開(kāi)始生效，并存檔。

在每周的周一，項(xiàng)目組所有人的績(jī)效計(jì)劃自下而上提交，并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意存檔，然后在每周的周五，進(jìn)行下面將要談及的績(jī)效總結(jié)工作。

第三步:

階段績(jī)效總結(jié)與評(píng)估

在每周的周五，按照績(jī)效計(jì)劃提交的同樣過(guò)程，下屬先對(duì)自己本周績(jī)效計(jì)劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)。對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都需要明確標(biāo)注是完成、部分完成、還是未完成，對(duì)于部分完成或者未完成的工作，需要說(shuō)明原因和理由，并列出可能的補(bǔ)救措施和建議，如申請(qǐng)加班或申請(qǐng)直接上級(jí)列入下周的績(jī)效計(jì)劃。每個(gè)人根據(jù)績(jī)效計(jì)劃的完成情況，再根據(jù)任務(wù)權(quán)重，采用百分制給自己打分，提出自己本周的績(jī)效考核成績(jī)。

直接上司收到下屬的績(jī)效總結(jié)后，如果發(fā)現(xiàn)是未完成或者部分完成，則屬異常，就需要找該成員了解詳細(xì)原因，對(duì)于因客觀原因造成未完成的，需要確定補(bǔ)救措施; 對(duì)于下屬因工作能力而未能完成的，可以考慮調(diào)整該成員的崗位，或者補(bǔ)充其他人員協(xié)助完成。對(duì)于未完成的異常，直接上司需要規(guī)劃在余后的幾周內(nèi)趕上，并在后續(xù)的績(jī)效計(jì)劃中進(jìn)行落實(shí)。當(dāng)直接上司對(duì)下屬的工作總結(jié)進(jìn)行分析之后，就可以確定該下屬的本周工作績(jī)效，根據(jù)其自評(píng)得分，給出一個(gè)直接上司確定的分?jǐn)?shù)，并與該成員達(dá)成一致。

當(dāng)全體項(xiàng)目組成員的績(jī)效總結(jié)完成后，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)已經(jīng)確定的成員的分?jǐn)?shù)，列出本周項(xiàng)目組成員的分?jǐn)?shù)匯總清單，向項(xiàng)目組公布本周分?jǐn)?shù)排行榜，這種通過(guò)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中形成的實(shí)際分?jǐn)?shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目組成員的過(guò)程績(jī)效評(píng)估，具有客觀性，是一種可實(shí)現(xiàn)量化考核的有效辦法。

第四步:

績(jī)效總體總結(jié)和評(píng)估

當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行里程碑評(píng)審，或者項(xiàng)目完成時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)成員每周的績(jī)效分?jǐn)?shù)，進(jìn)行累加，形成該成員的績(jī)效總分。同樣，對(duì)小組成員的績(jī)效總分的匯總就形成了該小組的績(jī)效總分。這樣，項(xiàng)目經(jīng)理能夠客觀地評(píng)價(jià)多個(gè)小組、評(píng)價(jià)每個(gè)成員，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目績(jī)效的總體總結(jié)和評(píng)估。

每個(gè)績(jī)效階段成績(jī)的累積就形成了項(xiàng)目總體績(jī)效目標(biāo)。不過(guò)，到此還不算大功告成，這一階段還有一件重要的事情要做: 即根據(jù)階段績(jī)效成績(jī)和績(jī)效總分，從整體上總結(jié)績(jī)效數(shù)據(jù)和過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀的分析，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)及失敗的教訓(xùn)，這樣我們才有機(jī)會(huì)在下一次做得更好，所謂行百里者半九十也，最后一步，重中之重！（本文作者工作單位為福建龍巖卷煙廠計(jì)算機(jī)中心）

鏈接

項(xiàng)目績(jī)效管理的幾點(diǎn)體會(huì)

通過(guò)上述的項(xiàng)目績(jī)效管理過(guò)程，我們可以清楚地看到，在企業(yè)信息化項(xiàng)目中，這種績(jī)效管理方式是簡(jiǎn)單易行的，在未增加管理成本的前提下，操作性強(qiáng)，目標(biāo)明確。其中，績(jī)效總結(jié)是以績(jī)效計(jì)劃為依據(jù)，不存在隨意性或印象分; 績(jī)效計(jì)劃中的任務(wù)是以項(xiàng)目工作為內(nèi)容，使得績(jī)效計(jì)劃與項(xiàng)目日常工作充分地結(jié)合在一起。我們?cè)趯?shí)際項(xiàng)目的運(yùn)作中采用了這種方式，極大地保障了項(xiàng)目的成功實(shí)施。總結(jié)該績(jī)效管理方式的各個(gè)參與人的體會(huì)，我們得出以來(lái)結(jié)論:

1. 評(píng)估是量化的。杜絕了感性化的評(píng)估，項(xiàng)目組成員容易接受這種方式，促進(jìn)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。

2. 工作是量化的。績(jī)效總結(jié)以績(jī)效計(jì)劃為依據(jù)客觀地評(píng)估，杜絕了隨意性的評(píng)估，由于對(duì)公共要求部分也實(shí)施了評(píng)估，避免了只注重工作而忽視公共要求。使得項(xiàng)目工作能夠以團(tuán)隊(duì)方式有序地推進(jìn)。

篇4

在現(xiàn)代臨床護(hù)理實(shí)踐中，提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是管理。護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)，確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升，提高患者的滿意度，是護(hù)理管理者的中心任務(wù)，也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。因此，如何運(yùn)用科學(xué)管理方法提高現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量水平，這是值得探討的課題。現(xiàn)代管理科學(xué)的不斷發(fā)展為強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理提供了許多值得引用、推廣的方法和手段。PDCA循環(huán)管理是一種科學(xué)的確認(rèn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的工作方法，本文就PDCA循環(huán)管理方法在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討。

一 概述

PDCA管理循環(huán)就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do），檢查（check）、處理（action）4個(gè)階段來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進(jìn)行下去的一種管理工作程序，由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán) ［1］。它的基本原理是：任何工作都必須有個(gè)設(shè)想，根據(jù)這個(gè)設(shè)想提出計(jì)劃、確定目標(biāo)，然后按計(jì)劃目標(biāo)和規(guī)定去執(zhí)行、檢查和總結(jié)，最后通過(guò)工作循環(huán)不斷提高工作水平。

PDCA循環(huán)管理方法是一個(gè)科學(xué)的工作程序。在推行標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理中，PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程(計(jì)劃執(zhí)行檢查總結(jié))就是目標(biāo)管理活動(dòng)展開(kāi)和提高的過(guò)程。這是PDCA循環(huán)管理方法可以應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。這個(gè)過(guò)程是通過(guò)四個(gè)階段，八個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

二 方法步驟

（一） 計(jì)劃階段：計(jì)劃階段包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)、措施和管理項(xiàng)目等計(jì)劃活動(dòng)。這一階段分為4個(gè)步驟：①調(diào)查分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題；②分析調(diào)查產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因；③找出影響質(zhì)量的主要因素；④針對(duì)主要原因，擬定對(duì)策、計(jì)劃和措施。

護(hù)理工作主管部門(mén)應(yīng)根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。這一過(guò)程包括制訂質(zhì)控目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法等。在制訂目標(biāo)體系的過(guò)程中，必須周密詳盡地了解本醫(yī)院的現(xiàn)狀，通過(guò)ABC等管理方法繪制出巴雷特圖，從中找出影響護(hù)理質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素，同時(shí)通過(guò)因果分析圖等管理方法找出造成這些關(guān)鍵因素的原因。經(jīng)過(guò)上述步驟，制訂的計(jì)劃才能做到有的放矢，切實(shí)可行。

制訂計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意且必須做到在總目標(biāo)的指導(dǎo)下，將總目標(biāo)進(jìn)行層層分解、逐級(jí)落實(shí)。使總目標(biāo)變成每個(gè)護(hù)理單元乃至每個(gè)護(hù)理人員的具體計(jì)劃。同時(shí)所有的計(jì)劃項(xiàng)目，都必須有明確的進(jìn)度要求和具體的完成期限。

（二） 執(zhí)行階段：執(zhí)行階段是管理循環(huán)的第5個(gè)步驟。它是按照擬定的質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃、措施具體組織實(shí)施和執(zhí)行。

應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作質(zhì)量要求，認(rèn)真執(zhí)行所制訂的計(jì)劃。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和具體性，D階段要特別注意兩點(diǎn)：(1)通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的委任權(quán)限，讓她們明確自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并在工作中實(shí)行自我管理;(2)護(hù)理主管部門(mén)要加強(qiáng)與下屬科室的意見(jiàn)交流并進(jìn)行指導(dǎo)。下屬科室在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制訂各自實(shí)施計(jì)劃的“系統(tǒng)對(duì)策表”，即列出問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題提出具體對(duì)策，其目的在于能有條不紊地開(kāi)展工作，保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇5

關(guān)于心理輔導(dǎo)課過(guò)程的設(shè)計(jì),鐘志農(nóng)提倡“起承轉(zhuǎn)合”的團(tuán)體動(dòng)力思想,認(rèn)為心理輔導(dǎo)課的過(guò)程包括暖身、轉(zhuǎn)換、工作和結(jié)束四個(gè)階段。曹梅靜、王玲等人提出“導(dǎo)入―展開(kāi)―結(jié)束”的三階段教學(xué)模型。筆者結(jié)合他們的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)思想以及以目標(biāo)為導(dǎo)向的思想,認(rèn)為心理輔導(dǎo)課過(guò)程的設(shè)計(jì)可以分為三個(gè)階段,五個(gè)步驟,簡(jiǎn)稱“三階五步”。三個(gè)階段是“導(dǎo)入―展開(kāi)―結(jié)束”。導(dǎo)入階段對(duì)應(yīng)的是暖身步驟;展開(kāi)階段占據(jù)了整堂課的大部分,包括與三層次教學(xué)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的三個(gè)教學(xué)步驟;結(jié)束階段即課堂總結(jié)環(huán)節(jié)。因此將輔導(dǎo)過(guò)程概括為“三階五步”。

一、導(dǎo)入階段

導(dǎo)入階段即暖身步驟,是一堂心理輔導(dǎo)課的開(kāi)始。心理輔導(dǎo)課需要學(xué)生心靈的敞開(kāi),當(dāng)教師走進(jìn)課堂,學(xué)生不僅充滿了好奇與期待,同時(shí)也存在焦慮與阻抗,這阻礙了學(xué)生心靈大門(mén)的開(kāi)放。暖身步驟正是學(xué)生心靈之門(mén)打開(kāi)的鑰匙。

鐘志農(nóng)特別重視心理活動(dòng)課的暖身階段,認(rèn)為暖身對(duì)團(tuán)體動(dòng)力起著開(kāi)啟的作用,是整堂課前進(jìn)的動(dòng)力保障。筆者贊同其觀點(diǎn),認(rèn)為暖身階段不僅暖身更要暖心;不僅活躍課堂氣氛,更要啟發(fā)學(xué)生心靈;不僅與下一環(huán)節(jié)密切銜接,更要對(duì)整堂課充滿意義;不僅為良好師生關(guān)系的建立打下基礎(chǔ),更要促進(jìn)學(xué)生之間相互信任和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放。

暖身階段的設(shè)計(jì)一般采用的方法是游戲法,游戲的形式可以使學(xué)生身體略微活動(dòng),從而促進(jìn)放松,也可以是對(duì)心理有啟發(fā)的活動(dòng),讓學(xué)生體驗(yàn)和領(lǐng)悟道理;可以是需要團(tuán)體間個(gè)體相互合作進(jìn)行的活動(dòng);也可以是不需要合作個(gè)體獨(dú)立的活動(dòng)。但無(wú)論如何,暖身步驟的基本原則是每位學(xué)生都應(yīng)該參與其中。不能只讓個(gè)別同學(xué)參與,其他學(xué)生觀望,如此起不到整體暖身的作用。另外游戲結(jié)束時(shí),適當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生談?wù)劯惺芎蛦l(fā),教師給予引導(dǎo)和小結(jié),并自然地引出題目和過(guò)渡到下一環(huán)節(jié)內(nèi)容。一般情況,該階段的時(shí)間為5分鐘左右。

總之,暖身階段減輕了學(xué)生的焦慮感和戒備感,激發(fā)了學(xué)生的參與興趣,為整堂課打下了基礎(chǔ)。

二、展開(kāi)階段

暖身后應(yīng)該是進(jìn)入正式的教學(xué)與輔導(dǎo),但是對(duì)于這個(gè)過(guò)程,不同的人有不同的理解和設(shè)計(jì)。筆者認(rèn)為這個(gè)過(guò)程需要密切地聯(lián)系輔導(dǎo)目標(biāo),以輔導(dǎo)目標(biāo)為指引設(shè)計(jì)步驟。因此,根據(jù)三層目標(biāo)模式,筆者認(rèn)為該教學(xué)階段也基本上可以設(shè)計(jì)為三個(gè)步驟,以對(duì)應(yīng)三層輔導(dǎo)目標(biāo)。

步驟一,What&Why。該環(huán)節(jié)主要是認(rèn)知目標(biāo)達(dá)成環(huán)節(jié),認(rèn)知目標(biāo)主要是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)普遍的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律以及自己的心理活動(dòng)規(guī)律和特點(diǎn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)是學(xué)生明白“是什么”和“為什么”。因此這個(gè)環(huán)節(jié)可以采用認(rèn)知法教學(xué),包括故事法、討論法、藝術(shù)欣賞法等,即通過(guò)擺事實(shí)、講道理、學(xué)生相互討論的方式使學(xué)生了解心理健康相關(guān)概念、原理和意義。選用的素材可以來(lái)自名人故事、經(jīng)典寓言,也可以來(lái)自學(xué)生生活中的實(shí)際案例。兩者各有利弊,前者對(duì)學(xué)生有很強(qiáng)的勵(lì)志作用和榜樣作用,后者來(lái)自實(shí)際生活故事,更接近學(xué)生的實(shí)際生活,更符合學(xué)生的口味,對(duì)學(xué)生的啟發(fā)更大。一般情況,可以先呈現(xiàn)名人故事,再呈現(xiàn)實(shí)際案例,從遠(yuǎn)到近自然過(guò)渡。在故事呈現(xiàn)后,需要教師引導(dǎo)學(xué)生討論故事,可以討論故事說(shuō)明了什么現(xiàn)象,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。對(duì)學(xué)生的回答教師作積極的反饋、引導(dǎo)和總結(jié)。一般情況,該步驟的時(shí)間為10分鐘。

步驟二,Who。該環(huán)節(jié)主要是態(tài)度與情感目標(biāo)的達(dá)成,是學(xué)生作為自主、獨(dú)立的個(gè)體體驗(yàn)和探索自己的情感和價(jià)值觀的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)是學(xué)生體驗(yàn)“我的感受是什么”“我該以什么態(tài)度對(duì)待”,在不斷和反復(fù)體驗(yàn)中形成積極的態(tài)度和情感。該環(huán)節(jié)主要是根據(jù)上個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生明白了一些現(xiàn)象和原因后,開(kāi)始試圖分析和反思自己身上的問(wèn)題。教師可以引導(dǎo)“在上個(gè)環(huán)節(jié)我們明白了別人身上的一些現(xiàn)象,那么我們自己身上有沒(méi)有這樣的情況呢?”然后請(qǐng)學(xué)生將自己的情況和原因分析寫(xiě)在紙上,寫(xiě)好之后也可以請(qǐng)學(xué)生說(shuō)出自己的情況和感受以及原因。也可以使用想象技術(shù),即通過(guò)教師的語(yǔ)言引導(dǎo),學(xué)生進(jìn)入想象狀態(tài)(也可以說(shuō)是催眠),并跟著教師的指導(dǎo)語(yǔ)回憶過(guò)去或者想象未來(lái),在想象中體驗(yàn)各種感受。在想象之后也可以讓學(xué)生談?wù)勛约合胂蟮膬?nèi)容以及體驗(yàn)到的感受。還可以采取角色扮演的方法,通過(guò)學(xué)生當(dāng)事人扮演具體生活事件,重新經(jīng)歷生活事件和感受;也可以改編生活故事,體驗(yàn)積極的情緒。此環(huán)節(jié)的學(xué)生討論尤為重要,同伴之間的討論有助于學(xué)生間相互分享體驗(yàn)感受,有助于當(dāng)事人形成積極全面的情感品質(zhì)。對(duì)學(xué)生的討論和回答,教師作積極的引導(dǎo)和總結(jié)。一般情況,該步驟的時(shí)間為10分鐘。

步驟三,How。該階段主要是問(wèn)題解決目標(biāo)達(dá)成環(huán)節(jié),是學(xué)生思考如何解決自己實(shí)際問(wèn)題的環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是學(xué)生思考“怎么辦”,領(lǐng)悟問(wèn)題解決方法。上一環(huán)節(jié)學(xué)生已經(jīng)體驗(yàn)到了自己身上所存在的問(wèn)題,也明白了原因,這一環(huán)節(jié)學(xué)生迫切想知道該怎么解決這些問(wèn)題。這一環(huán)節(jié),可以采取討論法,比如腦力激蕩法,即針對(duì)某一問(wèn)題或者某位學(xué)生的問(wèn)題,讓大家齊心協(xié)力出點(diǎn)子,幫助問(wèn)題解決,因?yàn)閷W(xué)生提到的問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)對(duì)同伴之間有更好的借鑒作用。教師也可以總結(jié)概括學(xué)生解決問(wèn)題的辦法,將各種辦法寫(xiě)在黑板上,并補(bǔ)充學(xué)生沒(méi)有提到的一些方法,總結(jié)成一套問(wèn)題解決方法集,實(shí)現(xiàn)資源共享。值得注意的是,問(wèn)題解決的方法不能由教師直接呈現(xiàn)和說(shuō)教,而是由學(xué)生討論、領(lǐng)悟和相互分享,教師可以引導(dǎo)學(xué)生思考,概括和總結(jié)學(xué)生討論。然后,留一定的時(shí)間讓學(xué)生思考自己的實(shí)際特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)姆椒?并設(shè)計(jì)如何在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用這些方法,也可以讓學(xué)生嘗試進(jìn)行示范訓(xùn)練和行為訓(xùn)練。最后可以讓學(xué)生談?wù)剬?duì)這堂課的收獲以及以后遇到類似的問(wèn)題將如何應(yīng)對(duì)。一般情況,該步驟的時(shí)間為15分鐘。

三、結(jié)束階段

一個(gè)好的收尾對(duì)整堂課能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,一般情況在結(jié)束階段,教師對(duì)整堂課作總結(jié),對(duì)學(xué)生的反應(yīng)作總結(jié),并給予學(xué)生祝福語(yǔ)。也可以讓學(xué)生對(duì)整堂課作總結(jié)。

有些人認(rèn)為結(jié)束階段可以包含到上一個(gè)步驟里面,筆者并不贊同,因?yàn)橥ㄟ^(guò)整堂課的活動(dòng),學(xué)生可能會(huì)依依不舍,因此,需要一定的時(shí)間和一個(gè)過(guò)程使師生漸漸為課堂拉上序幕。在結(jié)束階段,教師可以給學(xué)生留一定的心理輔導(dǎo)作業(yè),讓學(xué)生在課后,在生活中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。也可以送給學(xué)生一首與輔導(dǎo)主題相關(guān)的歌或者詩(shī),以溫馨而舒緩的方式給課堂漸漸畫(huà)上句號(hào)。一般情況,該階段的時(shí)間為5分鐘。

總之,心理輔導(dǎo)課的輔導(dǎo)過(guò)程設(shè)計(jì)基本理念是以目標(biāo)為導(dǎo)向,即輔導(dǎo)過(guò)程圍繞輔導(dǎo)目標(biāo)而展開(kāi),“三階五步”輔導(dǎo)過(guò)程的具體設(shè)計(jì)則是根據(jù)三層次目標(biāo)而展開(kāi)的。對(duì)一般的心理輔導(dǎo)課設(shè)計(jì),“三階五步”均適用。對(duì)于具體的一堂課來(lái)說(shuō),如果輔導(dǎo)目標(biāo)層次有所變化的話,那么“三階五步”的輔導(dǎo)過(guò)程設(shè)計(jì)也要作相應(yīng)的調(diào)整。要靈活運(yùn)用“三階五步”輔導(dǎo)過(guò)程設(shè)計(jì),不能生搬硬套。(稿件編號(hào):090906004)

參考文獻(xiàn):

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(作者單位:浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院,321004,電郵: )

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篇6

建筑業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，但建筑施工屬事故多發(fā)行業(yè)。建筑施工具有生產(chǎn)周期長(zhǎng)，工人流動(dòng)性大，露天高處作業(yè)多，手工操作多，勞動(dòng)繁重，產(chǎn)品變化大，規(guī)則性差，施工機(jī)械品種繁多等特點(diǎn)，且是動(dòng)態(tài)變化，具有一定的危險(xiǎn)性。隨著建筑產(chǎn)品的日益增長(zhǎng)，安全隱患也隨之層出不窮，這不僅對(duì)國(guó)家、企業(yè)、群眾的生命財(cái)產(chǎn)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，也破壞了和諧社會(huì)的建設(shè)。因此，我們必須對(duì)建筑工程施工進(jìn)行全面的安全管理。

根據(jù)建設(shè)單位在建筑工程中的作用將安全管理過(guò)程分為3個(gè)階段。通過(guò)績(jī)效管理理論，分析不同階段的計(jì)劃制定、考核評(píng)價(jià)與信息反饋。通過(guò)各項(xiàng)考評(píng)得出安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作績(jī)效，依據(jù)工作績(jī)效提出改進(jìn)措施。這種方法能夠使建設(shè)單位安全管理更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，能大力提高建設(shè)單位安全管理效率，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

1 建設(shè)單位在安全管理中的作用和影響

1.1 建設(shè)單位在安全管理中的作用

通過(guò)分析可知建設(shè)單位在安全管理中負(fù)有一定的責(zé)任，但是對(duì)安全管理的作用卻很重要。建設(shè)單位在安全管理中的作用可以分為以下幾點(diǎn)。一是提供安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)、相關(guān)要求和資料等資源；二是選擇安全管理水平高的參建單位；三是監(jiān)督各參建單位落實(shí)安全生產(chǎn)。而各參建單位的選擇和管理，工程的質(zhì)量、安全和成本等方面的控制都是由建設(shè)單位指導(dǎo)完成。如果通過(guò)科學(xué)有效的管理方法，提高建設(shè)單位的安全管理參與度和安全管理水平，則必然提升各參建單位的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低安全事故率。

1.2 建設(shè)單位對(duì)安全管理產(chǎn)業(yè)的影響

按工程建設(shè)的流程，建設(shè)單位可以在3個(gè)階段對(duì)安全管理產(chǎn)生影響，即策劃階段、施工階段和竣工后的總結(jié)與評(píng)價(jià)階段。這3個(gè)階段即構(gòu)成了一個(gè)完整的系統(tǒng)。

(1)策劃階段。建設(shè)單位確定工程的建設(shè)規(guī)模和類型，選定設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等參建單位。其中，優(yōu)選參建單位是控制安全生產(chǎn)的關(guān)鍵性因素。選定符合安全生產(chǎn)資質(zhì)的參建單位是工程安全生產(chǎn)的基本保障。同時(shí)，將安全生產(chǎn)的要求寫(xiě)入合同條款，做到工程從設(shè)計(jì)到施工都貫徹安全生產(chǎn)的責(zé)任和要求。

(2)施工階段。施工階段的管理，是整個(gè)工程安全生產(chǎn)的主要部分。建設(shè)單位的主要任務(wù)是提供安全生產(chǎn)費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的監(jiān)管，督促設(shè)計(jì)單位提供相關(guān)的協(xié)助。安全生產(chǎn)費(fèi)用是基本的保障，一般建設(shè)單位都非常主動(dòng)支付。監(jiān)督施工單位落實(shí)安全目標(biāo)和責(zé)任制、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是本階段建設(shè)單位的重點(diǎn)。

(3)工程竣工后的總結(jié)與評(píng)價(jià)階段。建設(shè)單位根據(jù)工程完成情況，評(píng)價(jià)參建各方的安全管理技術(shù)和水平。許多單位忽視這個(gè)環(huán)節(jié)，覺(jué)得不重要。但是對(duì)于現(xiàn)在許多工程完工后出現(xiàn)垮塌、裂縫等事故的現(xiàn)象，往往是由于在這個(gè)環(huán)節(jié)上沒(méi)有做好。建設(shè)單位在這個(gè)環(huán)節(jié)可以學(xué)習(xí)和總結(jié)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提高自身水平，同時(shí)提高前期策劃階段的安全管理目標(biāo)，指導(dǎo)以后的工程建設(shè)。同時(shí)，對(duì)于管理水平差的參建單位，提高招投標(biāo)門(mén)檻，拒絕其參加工程建設(shè)。

這3個(gè)階段是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。建設(shè)單位可以全過(guò)程監(jiān)管，提高安全管理水平，降低安全事故率。

2 績(jī)效管理在建筑工程安全管理中的應(yīng)用

績(jī)效管理是指各級(jí)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效信息反饋的管理過(guò)程。作為現(xiàn)代管理學(xué)的重要理論，績(jī)效管理在公司管理、政府管理、學(xué)校管理等諸多方面都有重要應(yīng)用。從本質(zhì)上講，安全管理是管理學(xué)和建筑工程的交叉學(xué)科。績(jī)效管理的理論也適用于安全生產(chǎn)管理。目前在實(shí)際工程中的許多考核辦法或方式就是績(jī)效管理理論的應(yīng)用。

績(jī)效管理可分為4個(gè)步驟，即目標(biāo)、計(jì)劃、考核和反饋。安全生產(chǎn)的績(jī)效目標(biāo)就是零事故、無(wú)隱患。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，建設(shè)單位都根據(jù)自身特點(diǎn)制定了相應(yīng)的安全生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)參建單位要進(jìn)行定期或不定期的檢查與考核。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中的隱患和問(wèn)題進(jìn)行整改和反饋，不斷修正計(jì)劃和安排。這樣就能達(dá)到安全生產(chǎn)的績(jī)效目標(biāo)。

根據(jù)建設(shè)單位在安全生產(chǎn)管理中的3個(gè)階段的特點(diǎn)，分別按照績(jī)效管理理論進(jìn)行分析。3個(gè)階段的重點(diǎn)均不相同，但是都服務(wù)于“零事故”這個(gè)的績(jī)效目標(biāo)。

3 策劃階段的安全管理

策劃階段包括工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本預(yù)算、建設(shè)工期、招投標(biāo)等環(huán)節(jié)。本階段的安全管理目標(biāo)是選擇最適合、最優(yōu)秀的參建單位。參建單位包括設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等單位，其中施工單位是安全生產(chǎn)比選的重點(diǎn)。

為達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，有效的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)是必不可少的。考核標(biāo)準(zhǔn)是重要的組成部分，是績(jī)效考核的依據(jù)。選擇最優(yōu)的單位，要從公司資質(zhì)、標(biāo)書(shū)內(nèi)容和以往建設(shè)評(píng)價(jià)3個(gè)方面分別進(jìn)行考慮和分析。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到詳細(xì)、可量化、可比較。考核的標(biāo)準(zhǔn)和分值參見(jiàn)表1。

表1 參建單位比選標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位對(duì)參建單位進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考評(píng)成績(jī)作為最終結(jié)果反饋到本階段的績(jī)效目標(biāo)，得分最高的參建單位應(yīng)作為安全生產(chǎn)最佳入圍單位。

4 施工階段的安全管理

施工階段是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其績(jī)效目標(biāo)是消除安全隱患、杜絕安全事故發(fā)生。按照施工流程，本階段績(jī)效計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)可分為3個(gè)部分，即加強(qiáng)開(kāi)工前期準(zhǔn)備、嚴(yán)格施工階段管理、建立健全安全事故保障措施。每個(gè)部分按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，不符合要求的應(yīng)及時(shí)反饋和整改。

4.1 開(kāi)工前期準(zhǔn)備階段的安全管理

前期準(zhǔn)備是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，是軟實(shí)力的體現(xiàn)，需要施工單位充分考慮施工項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，預(yù)測(cè)可能存在的安全隱患，并制定安全管理措施，配備安全人員和設(shè)備。本階段考核分值為30分，考核標(biāo)準(zhǔn)可參照表2執(zhí)行。

表2 前期準(zhǔn)備階段安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)

前期準(zhǔn)備階段，建設(shè)單位根據(jù)以上6個(gè)方面的要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)督和考核，不合格的單位給予處罰，并責(zé)其整改。

4.2 施工階段的安全管理

施工過(guò)程的控制是整個(gè)安全管理最重要的環(huán)節(jié)，任何一個(gè)疏忽都有可能造成安全事故。因此，本階段的目標(biāo)是督促參建單位消除施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。本階段的考核分值是50分，考核標(biāo)準(zhǔn)可參照表3執(zhí)行。

表3 施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)

建設(shè)單位對(duì)于檢查中問(wèn)題都要高度重視，責(zé)令整改，不整改合格不得進(jìn)行下一步工序。

4.3 安全保障措施

安全保障措施的目的是發(fā)生安全事故時(shí)，參建單位能夠快捷高效地救助傷者，處理事故。保障措施包括應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急藥品的準(zhǔn)備、工傷保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。考核分值是20分，考核標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)表4。

表4 保障措施考核標(biāo)準(zhǔn)

5 竣工后的安全總結(jié)

本階段是績(jī)效管理的最后環(huán)節(jié)――反饋，是指將考核內(nèi)容進(jìn)行匯總，總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn)，指導(dǎo)其他的工程建設(shè)。總結(jié)的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)制度、安全管理方法、安全人員和設(shè)備的投入等方面。

將項(xiàng)目的安全生產(chǎn)資料匯總，建成資料庫(kù)，建設(shè)單位可以總結(jié)工程建設(shè)中的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和措施，分類整理常見(jiàn)的安全問(wèn)題和隱患整改措施，可指導(dǎo)其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，提高安全隱患排查效率，提高安全管理水平，減少安全事故。

建設(shè)單位可根據(jù)各工程與各單位的管理情況，建立安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)于評(píng)價(jià)優(yōu)秀的單位，在以后的工程當(dāng)中應(yīng)該優(yōu)先選擇；對(duì)于評(píng)價(jià)差的單位，建設(shè)單位應(yīng)將其列入差名單，加強(qiáng)管理。同時(shí)，在新項(xiàng)目的招投標(biāo)中增加安全管理方面的要求，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，自動(dòng)淘汰不合格的單位。

6 結(jié)語(yǔ)

安全生產(chǎn)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的生命線，安全管理工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。建筑企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)和挑戰(zhàn)，不能僅僅局限于施工階段的安全管理，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)參建單位的挑選和竣工后的驗(yàn)收與總結(jié)，將安全生產(chǎn)管理當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)化的工作，貫徹到建筑工程的始終，全面提高安全管理水平。

篇7

寶鋼作為一家知名的國(guó)有鋼鐵企業(yè)，包括1580、1880、2050三個(gè)熱軋廠，在每年的下半年，三個(gè)熱軋廠都要進(jìn)行一次為期半個(gè)月左右的年修，因此，在年修中，如何才能進(jìn)行更好的進(jìn)度管理，是一門(mén)重要的研究課題。

一、項(xiàng)目進(jìn)度管理簡(jiǎn)介

在檢修項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于各種因素的影響，導(dǎo)致工程施工在某個(gè)階段或某個(gè)工序的實(shí)際進(jìn)度常常和計(jì)劃進(jìn)度存在偏差，需要及時(shí)收集整理工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況，通過(guò)對(duì)實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行分析、比較及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的偏差。針對(duì)具體的偏差找出相應(yīng)的影響因素，并對(duì)影響因素進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，結(jié)合計(jì)劃進(jìn)度對(duì)影響因素進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，保證工程實(shí)際進(jìn)度在受控狀態(tài)下進(jìn)行。這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是一種不斷的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、分析、調(diào)整的循環(huán)過(guò)程。

1.IPDCA循環(huán)法基本內(nèi)涵

PDCA循環(huán)法最早由美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明(w.Edwards Deming)提出，也稱為“戴明循環(huán)(DemingCycle)”。簡(jiǎn)而言之，一個(gè)PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷以下4個(gè)階段：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理；8個(gè)步驟：訂計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出新問(wèn)題、找問(wèn)題、找原因、找要因。

2.1PDCA4個(gè)工作循環(huán)

第一階段是制訂計(jì)劃(Plan)，包括確定方針、目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃等內(nèi)容；第二階段是實(shí)施(Do)，主要是組織力量去執(zhí)行計(jì)劃，保證計(jì)劃的實(shí)施第三階段是檢查(Check)，主要是檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，找出偏差；第四階段是處理(Anion)，主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，制定偏差糾正措施。

在檢修施工中，整個(gè)工程項(xiàng)目按PDCA循環(huán)法進(jìn)行實(shí)施，落實(shí)到合同段、班組和每個(gè)施工工序，實(shí)際形成一個(gè)大環(huán)帶小環(huán)的情況，每一個(gè)環(huán)都保持向前移動(dòng)，各合同段、班組和施工工序的進(jìn)度目標(biāo)都環(huán)環(huán)相扣配合進(jìn)行，是一個(gè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷提高的過(guò)程。

二、PDCA在寶鋼年修進(jìn)度管理中的應(yīng)用

1.工程進(jìn)度控制過(guò)程

在年修的計(jì)劃階段，根據(jù)年修的總體工期、項(xiàng)目數(shù)量、檢修力量及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)檢修任務(wù)進(jìn)行劃分，并制定出詳盡的日計(jì)劃，對(duì)制約檢修進(jìn)度的關(guān)鍵性工序又進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化，對(duì)所用時(shí)間、工程量及資源進(jìn)行量化，設(shè)定成若干個(gè)進(jìn)度子目標(biāo)t1，t2，t3，…，tn

在實(shí)施階段，按照已制定的檢修進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)，重點(diǎn)要做好完成每個(gè)進(jìn)度子目標(biāo)tn所需各種資源的落實(shí)，綜合組織、技術(shù)等措施為工程順利進(jìn)行提供保證。在檢修過(guò)程中，一定要做好事中的進(jìn)度控制，一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間發(fā)生偏差，必須及時(shí)采取措施來(lái)糾正這種偏差，以確保檢修的按期完成。而且，更重要的是進(jìn)行事前進(jìn)度控制，采用預(yù)先分析，預(yù)先采取措施，預(yù)先主動(dòng)控制的方法進(jìn)行項(xiàng)目操作，盡量提前估計(jì)各進(jìn)度目標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的偏離，對(duì)這種偏離應(yīng)采用預(yù)防性和主動(dòng)性的控制措施。

在總結(jié)階段，一個(gè)循環(huán)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制度和規(guī)定之中，同時(shí)提出這一循環(huán)尚未解決的問(wèn)題，把它們轉(zhuǎn)到下一次的PDCA進(jìn)度循環(huán)中去。“總結(jié)”階段是推動(dòng)PDCA的滾動(dòng)控制的關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)樗峭苿?dòng)PDCA上升、前進(jìn)的重要步驟。

2.PDCA在工程進(jìn)度中的實(shí)施步驟

結(jié)合PDCA循環(huán)法的8個(gè)工作步驟，PDCA在寶鋼熱軋廠年修工程進(jìn)度管理中的應(yīng)用可以分為以下幾個(gè)步驟。

(1)分析熱軋廠設(shè)備的現(xiàn)狀，找出工期、質(zhì)量、投資等中存在的問(wèn)題。

(2)運(yùn)用4M1E分析法，從人(Man)、機(jī)具(Machine)、材料(Materiai)、方法(Method)、環(huán)境(Environment)等5個(gè)方面分析問(wèn)題的關(guān)鍵因素。

(3)針對(duì)關(guān)鍵因素，制定體現(xiàn)“5WIH”(What：什么計(jì)劃和措施；Why：目標(biāo)或必要性；Where：哪里實(shí)施)Who：誰(shuí)實(shí)施；When：何時(shí)開(kāi)始和完成；How：如何實(shí)施)的活動(dòng)計(jì)劃和措施。

(4)按既定計(jì)劃實(shí)施。

(5)對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施效果。

(6)根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析，必要時(shí)組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)改進(jìn)措施。

篇8

 

市政工程質(zhì)量的優(yōu)劣,不但關(guān)系到工程的適用性,而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全及社會(huì)安定。施工質(zhì)量低劣,會(huì)造成工程質(zhì)量事故或潛伏隱患,其后果是不堪設(shè)想的。因此,在工程建設(shè)過(guò)程中,加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全是施工項(xiàng)目管理的頭等大事,把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。 

 

1 pdca管理循環(huán)的基本內(nèi)容 

質(zhì)量保證體系中的活動(dòng)的全部過(guò)程,也就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,它是反復(fù)按照pdca的管理循環(huán)不停頓的周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。這里p表示計(jì)劃(plan),d表示實(shí)施(do),c表示檢查(chock),a表示處理(action)。pdca循環(huán)是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式,它反映了質(zhì)量保證體系活動(dòng)所應(yīng)遵循的科學(xué)程序,pdca循環(huán)劃分為四個(gè)階段、八個(gè)步驟。 

1.1 計(jì)劃階段 

第一階段是計(jì)劃階段(即p階段)。這一階段的主要工作任務(wù)是制訂質(zhì)量管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理項(xiàng)目的具體實(shí)施措施。這個(gè)階段的具體工作步驟可以分為四步:第一步是分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問(wèn)題。首先,要分析企業(yè)范圍的質(zhì)量通病。也就是工程質(zhì)量的常見(jiàn)病和多發(fā)病。其次是針對(duì)工程中的一些技術(shù)復(fù)雜、難度大、質(zhì)量要求高的項(xiàng)目,以及新工藝、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料的項(xiàng)目。要依據(jù)大量數(shù)據(jù)和情報(bào)資料,讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法分析、反應(yīng)問(wèn)題。第二步是分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因和影響因素。這就要有召開(kāi)有關(guān)人員和有關(guān)問(wèn)題的分析會(huì)議,繪制因果分析圖。第三步是從各種原因和影響因素中找出影響質(zhì)量的主要原因或影響因素。其方法有兩種:一是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和圖表;二是由有關(guān)工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員和工人討論確定,或者用投票的方式確定主要因素。第四步針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素制訂改善質(zhì)量的技術(shù)組織措施,提出措施執(zhí)行計(jì)劃,并預(yù)計(jì)效果。 

1.2 實(shí)施階段 

第二階段是實(shí)施階段(即d階段)。這階段的主要工作任務(wù)是按照第一階段制訂的計(jì)劃措施,組織各方面的力量分頭去貫徹執(zhí)行。這是管理循環(huán)的第五步,即執(zhí)行措施和計(jì)劃。首先要做好計(jì)劃措施的交底和落實(shí)、落實(shí)包括組織落實(shí)、技術(shù)落實(shí)和物資落實(shí)。有關(guān)人員還要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、考核,達(dá)到要求后再執(zhí)行。要依靠質(zhì)量保證體系來(lái)保證質(zhì)量計(jì)劃的完成。 

1.3 檢查階段 

第三階段是檢查階段(即c階段)。這階段的主要工作任務(wù)是對(duì)實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比,檢查執(zhí)行的情況,看是否達(dá)到了預(yù)期效果,并提出那些做對(duì)了,哪些沒(méi)達(dá)到要求?哪些有效果,哪些還沒(méi)有效果?再進(jìn)一步找出問(wèn)題。這是管理循環(huán)的第六步,即檢查效果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 

1.4 處理階段 

第四階段是處理階段(即a階段)。這階段主要工作任務(wù)是對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。這階段分為兩步,也就是管理循環(huán)的第七、八步。第七步是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),納入標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)第六步檢查后。明確有效果的措施,通過(guò)制訂相應(yīng)的工作文件、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),鞏固成績(jī),防止問(wèn)題再發(fā)生。第八步是把遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下期循環(huán)。通過(guò)檢查,找出效果還不明顯,或效果還不符合要求的那些措施作為遺留問(wèn)題,轉(zhuǎn)入至下一管理循環(huán),為下一期計(jì)劃提供數(shù)據(jù)資料和依據(jù)。 

 

2 pdca循環(huán)的方法在市政工程中的應(yīng)用 

2.1 市政工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制（p階段） 

2.1.1 收集資料,制定質(zhì)量管理目標(biāo) 

制定質(zhì)量管理目標(biāo)是編制質(zhì)量計(jì)劃的前提。首先,施工過(guò)程的最終目標(biāo)流向的是外部的用戶,因而搜集項(xiàng)目外部環(huán)境的資料是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。由于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)需要項(xiàng)目?jī)?nèi)部不同環(huán)節(jié)的成員利用一定的資源去完成,因此也必需收集反映外部有關(guān)資源供應(yīng)情況的資料,為質(zhì)量目標(biāo)制定提供依據(jù)。 

2.1.2 質(zhì)量管理目標(biāo)分解 

質(zhì)量管理目標(biāo)分解是將總體目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)分部分項(xiàng),將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各個(gè)階段的分目標(biāo)。通過(guò)分解,確定了項(xiàng)目的各個(gè)分部在施工階段的具體目標(biāo)以及完成這些目標(biāo)應(yīng)達(dá)到的具體要求。分解的結(jié)果是形成項(xiàng)目的目標(biāo)體系,

包括目標(biāo)的時(shí)問(wèn)結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。目標(biāo)體系描述了項(xiàng)目中較高層次的目標(biāo)(總體目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo))與較低層次目標(biāo)(環(huán)節(jié)、個(gè)人目標(biāo)與各階段目標(biāo))相互間的指導(dǎo)(如總體目標(biāo)對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)、階段目標(biāo))與保證(階段目標(biāo)對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo))關(guān)系。 

2.1.3 質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析 

質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析是研究較低層次的目標(biāo)對(duì)較高層次目標(biāo)的保證能否落實(shí)。即:分析項(xiàng)目在各個(gè)施工階段的具體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),從而能否保證長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成:項(xiàng)目的各個(gè)分部的具體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),從而能否保證整體目標(biāo)的達(dá)成。如果較低層次的某個(gè)具體質(zhì)量目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),則應(yīng)考慮能否采取有關(guān)補(bǔ)救措施,否則就應(yīng)調(diào)整較高層次的目標(biāo)要求,有時(shí)甚至可能導(dǎo)致整個(gè)決策的重新修訂。 

2.2 市政工程質(zhì)量控制（d階段） 

市政工程有許多不同于其他工程的特點(diǎn),這是由于城市道路范圍內(nèi)有各種管線和地下設(shè)施需同時(shí)施工,城市交通的需要又不允許工期過(guò)長(zhǎng),各種城市公用設(shè)施、交通設(shè)施與道路同步建設(shè),加大了工程的復(fù)雜性,經(jīng)常出現(xiàn)一些特殊的質(zhì)量通病,因此要針對(duì)這些問(wèn)題,加強(qiáng)質(zhì)量控制。 

2.2.1 路基、溝槽回填 

路基的強(qiáng)度和穩(wěn)定性是保證路面強(qiáng)度和穩(wěn)定性的基本條件,由于城市道路的地下部分鋪設(shè)了各種不同的管線,因此,其溝槽回填的密實(shí)度對(duì)道路路基的影響很大,道路路基施工中,路堤填筑和管線溝槽回填是路基施工的關(guān)鍵部位。 

2.2.2 路面混凝土 

路面混凝土出現(xiàn)開(kāi)裂、起砂、蜂窩麻面等。可以采取以下施工措施:(1)嚴(yán)格控制水灰比,掌握好面層的抹壓光時(shí)間,嚴(yán)禁在混凝土表面灑干水泥或水。(2)保證施工現(xiàn)場(chǎng)有一定的水泥存量,以確保水泥安定性的穩(wěn)定。(3)模板面清理干凈,脫模劑涂刷均勻,不得漏刷,混凝土必須按操作規(guī)程澆筑,嚴(yán)防漏振,并應(yīng)振至氣泡排除為止。(4)嚴(yán)格控制混凝土中的水泥用量,水灰比和砂率不能過(guò)大,控制砂石含泥量,混凝土振搗密實(shí),及時(shí)對(duì)板面進(jìn)行抹壓。(5)選用水化熱小和收縮性小的水泥,盡量選擇溫度較低的時(shí)問(wèn)澆筑混凝土,避免炎熱天氣澆筑大面積混凝土,按規(guī)范規(guī)定正確留置施工縫。(6)加強(qiáng)混凝土早期養(yǎng)護(hù)并適當(dāng)延長(zhǎng)養(yǎng)護(hù)時(shí)間,覆蓋草簾、草袋,避免暴曬,定期灑水,保持濕潤(rùn)

2.2.3 管道施工 

管道通常會(huì)出現(xiàn)滲水,閉水試驗(yàn)不合格等原因。質(zhì)量控制措施主要有:（1)認(rèn)真按設(shè)計(jì)要求施工,確保管道基礎(chǔ)的強(qiáng)度和穩(wěn)定性。(2)所用管材要有質(zhì)量部門(mén)提供的合格證和力學(xué)試驗(yàn)報(bào)告等資料,管材外觀質(zhì)量要求表面無(wú)蜂窩麻面現(xiàn)象。(3)選用質(zhì)量較好的接口填料并按試驗(yàn)配合比和合理的施工工藝組織施工。(4)檢查井砌筑砂漿要飽滿,勾縫全面不遺漏,抹面前清潔和濕潤(rùn)表面,及時(shí)壓光收漿并養(yǎng)護(hù)。(5)砌筑前應(yīng)把管口0．5m左右范圍內(nèi)的管內(nèi)壁清洗干凈,涂刷水泥原漿,同時(shí)把所用的磚塊潤(rùn)濕備用。 

2.2.4 檢查井與路面的接縫處 

大多數(shù)雨水井都設(shè)在行車(chē)道上,還有不少排水干管及其檢查井也設(shè)在行車(chē)道上,當(dāng)其井背寬度較小時(shí),回填夯實(shí)十分困難,壓實(shí)度檢查也難以進(jìn)行。施工中經(jīng)常發(fā)生的疏忽或監(jiān)控不嚴(yán),必然使工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致常見(jiàn)的雨水井及其檢查井與路面接縫處出現(xiàn)塌落缺陷,檢查井變形和下沉,造成行車(chē)中出現(xiàn)跳車(chē)現(xiàn)象。防治措施:（1)認(rèn)真做好檢查井的基層和墊層,防止井體下沉。（2)檢查井砌筑質(zhì)量應(yīng)控制好井室和井口中心位置及其高度,防止井體變形。（3)檢查井井蓋與座要配套,安裝時(shí)坐漿要飽滿,輕重型號(hào)和面底不錯(cuò)用,鐵爬梯安裝要控制好上、下第一步的位置,偏差不要太大,平面位置準(zhǔn)確。 

2.2.5 盲道口道板 

由于盲道口在通往人行橫道處是下坡,造成了此處的道板需切割且突出人行道路面。一旦安裝質(zhì)量稍微出現(xiàn)一些問(wèn)題,極易產(chǎn)生道板脫落安裝不牢現(xiàn)象。這也是市政道路工程中經(jīng)常產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷。 

2.3 市政工程項(xiàng)目檢驗(yàn)（c階段） 

項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平,最終是以工程的質(zhì)量好壞來(lái)衡量的,而這種衡量是以質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果為依據(jù)的。充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的保障、預(yù)防與報(bào)告的職能。提高質(zhì)檢水平,充實(shí)質(zhì)檢力量。目前不少項(xiàng)目部質(zhì)量檢驗(yàn)工作基礎(chǔ)十分薄弱,不能起到保證職能的作用,更不適應(yīng)全過(guò)程質(zhì)量受控的要求。主要表現(xiàn)在:檢測(cè)機(jī)構(gòu)很不健全,檢驗(yàn)手段比較落后,標(biāo)準(zhǔn)化工作不完善,檢測(cè)力量相當(dāng)薄弱,質(zhì)量否決權(quán)并未落實(shí)等等。這些問(wèn)題如不解決,將會(huì)影響項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至影響到工程的安全。 

2.4 總結(jié)調(diào)整(a階段) 

通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量管理的pdca循環(huán)活動(dòng),將施工質(zhì)量管理過(guò)程中形成的

先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、施工工藝及有效的管理措施,經(jīng)過(guò)總結(jié),編寫(xiě)成工法,形成項(xiàng)目質(zhì)量管理的有效文件得以推廣應(yīng)用。對(duì)于新材料、新工藝、新方法的應(yīng)用方面,需要再次進(jìn)行pdca循環(huán),不斷的研究改進(jìn)措施,直至達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。 

3 結(jié)語(yǔ) 

市政基礎(chǔ)設(shè)施是提升城市品位,健全城市運(yùn)行功能,改善居民生活質(zhì)量最主要的內(nèi)容之一,是保證城市持續(xù)發(fā)展的前提。優(yōu)質(zhì)的市政設(shè)施對(duì)城市的繁榮、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高有著極其重要的作用。它的質(zhì)量好壞事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全及公共利益,也直接影響著政府在人民群眾中的形象。因此,運(yùn)用pdca法來(lái)加強(qiáng)市政工程的管理,確保工程建設(shè)的質(zhì)量,顯得尤其重要。 

 

參考文獻(xiàn) 

[1] 孫志文.市政工程施工質(zhì)量控制[j].黑龍江交通科技,2009(2):58～60. 

篇9

市政工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全及社會(huì)安定。施工質(zhì)量低劣，會(huì)造成工程質(zhì)量事故或潛伏隱患，其后果是不堪設(shè)想的。因此，在工程建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全是施工項(xiàng)目管理的頭等大事，把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。

1 PDCA管理循環(huán)的基本內(nèi)容

質(zhì)量保證體系中的活動(dòng)的全部過(guò)程，也就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，它是反復(fù)按照PDCA的管理循環(huán)不停頓的周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。這里P表示計(jì)劃(Plan)，D表示實(shí)施(Do)，C表示檢查(Chock)，A表示處理(Action)。PDCA循環(huán)是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式，它反映了質(zhì)量保證體系活動(dòng)所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，PDCA循環(huán)劃分為四個(gè)階段、八個(gè)步驟。

1.1 計(jì)劃階段

第一階段是計(jì)劃階段(即P階段)。這一階段的主要工作任務(wù)是制訂質(zhì)量管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理項(xiàng)目的具體實(shí)施措施。這個(gè)階段的具體工作步驟可以分為四步:第一步是分析現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問(wèn)題。首先，要分析企業(yè)范圍的質(zhì)量通病。也就是工程質(zhì)量的常見(jiàn)病和多發(fā)病。其次是針對(duì)工程中的一些技術(shù)復(fù)雜、難度大、質(zhì)量要求高的項(xiàng)目，以及新工藝、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料的項(xiàng)目。要依據(jù)大量數(shù)據(jù)和情報(bào)資料，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法分析、反應(yīng)問(wèn)題。第二步是分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因和影響因素。這就要有召開(kāi)有關(guān)人員和有關(guān)問(wèn)題的分析會(huì)議，繪制因果分析圖。第三步是從各種原因和影響因素中找出影響質(zhì)量的主要原因或影響因素。其方法有兩種:一是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和圖表;二是由有關(guān)工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員和工人討論確定，或者用投票的方式確定主要因素。第四步針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素制訂改善質(zhì)量的技術(shù)組織措施，提出措施執(zhí)行計(jì)劃，并預(yù)計(jì)效果。

1.2 實(shí)施階段

第二階段是實(shí)施階段(即D階段)。這階段的主要工作任務(wù)是按照第一階段制訂的計(jì)劃措施，組織各方面的力量分頭去貫徹執(zhí)行。這是管理循環(huán)的第五步，即執(zhí)行措施和計(jì)劃。首先要做好計(jì)劃措施的交底和落實(shí)、落實(shí)包括組織落實(shí)、技術(shù)落實(shí)和物資落實(shí)。有關(guān)人員還要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、考核，達(dá)到要求后再執(zhí)行。要依靠質(zhì)量保證體系來(lái)保證質(zhì)量計(jì)劃的完成。

1.3 檢查階段

第三階段是檢查階段(即c階段)。這階段的主要工作任務(wù)是對(duì)實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比，檢查執(zhí)行的情況，看是否達(dá)到了預(yù)期效果，并提出那些做對(duì)了，哪些沒(méi)達(dá)到要求?哪些有效果，哪些還沒(méi)有效果?再進(jìn)一步找出問(wèn)題。這是管理循環(huán)的第六步，即檢查效果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

1.4 處理階段

第四階段是處理階段(即A階段)。這階段主要工作任務(wù)是對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。這階段分為兩步，也就是管理循環(huán)的第七、八步。第七步是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)第六步檢查后。明確有效果的措施，通過(guò)制訂相應(yīng)的工作文件、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)，防止問(wèn)題再發(fā)生。第八步是把遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下期循環(huán)。通過(guò)檢查，找出效果還不明顯，或效果還不符合要求的那些措施作為遺留問(wèn)題，轉(zhuǎn)入至下一管理循環(huán)，為下一期計(jì)劃提供數(shù)據(jù)資料和依據(jù)。

2 PDCA循環(huán)的方法在市政工程中的應(yīng)用

2.1 市政工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制（P階段）

2.1.1 收集資料，制定質(zhì)量管理目標(biāo)

制定質(zhì)量管理目標(biāo)是編制質(zhì)量計(jì)劃的前提。首先，施工過(guò)程的最終目標(biāo)流向的是外部的用戶，因而搜集項(xiàng)目外部環(huán)境的資料是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。由于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)需要項(xiàng)目?jī)?nèi)部不同環(huán)節(jié)的成員利用一定的資源去完成，因此也必需收集反映外部有關(guān)資源供應(yīng)情況的資料，為質(zhì)量目標(biāo)制定提供依據(jù)。

2.1.2 質(zhì)量管理目標(biāo)分解

質(zhì)量管理目標(biāo)分解是將總體目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)分部分項(xiàng)，將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各個(gè)階段的分目標(biāo)。通過(guò)分解，確定了項(xiàng)目的各個(gè)分部在施工階段的具體目標(biāo)以及完成這些目標(biāo)應(yīng)達(dá)到的具體要求。分解的結(jié)果是形成項(xiàng)目的目標(biāo)體系，包括目標(biāo)的時(shí)問(wèn)結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。目標(biāo)體系描述了項(xiàng)目中較高層次的目標(biāo)(總體目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo))與較低層次目標(biāo)(環(huán)節(jié)、個(gè)人目標(biāo)與各階段目標(biāo))相互間的指導(dǎo)(如總體目標(biāo)對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)、階段目標(biāo))與保證(階段目標(biāo)對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo))關(guān)系。

2.1.3 質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析

質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析是研究較低層次的目標(biāo)對(duì)較高層次目標(biāo)的保證能否落實(shí)。即:分析項(xiàng)目在各個(gè)施工階段的具體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，從而能否保證長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成:項(xiàng)目的各個(gè)分部的具體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，從而能否保證整體目標(biāo)的達(dá)成。如果較低層次的某個(gè)具體質(zhì)量目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)考慮能否采取有關(guān)補(bǔ)救措施，否則就應(yīng)調(diào)整較高層次的目標(biāo)要求，有時(shí)甚至可能導(dǎo)致整個(gè)決策的重新修訂。

2.2 市政工程質(zhì)量控制（D階段）

市政工程有許多不同于其他工程的特點(diǎn)，這是由于城市道路范圍內(nèi)有各種管線和地下設(shè)施需同時(shí)施工，城市交通的需要又不允許工期過(guò)長(zhǎng)，各種城市公用設(shè)施、交通設(shè)施與道路同步建設(shè)，加大了工程的復(fù)雜性，經(jīng)常出現(xiàn)一些特殊的質(zhì)量通病，因此要針對(duì)這些問(wèn)題，加強(qiáng)質(zhì)量控制。

2.2.1 路基、溝槽回填

路基的強(qiáng)度和穩(wěn)定性是保證路面強(qiáng)度和穩(wěn)定性的基本條件，由于城市道路的地下部分鋪設(shè)了各種不同的管線，因此，其溝槽回填的密實(shí)度對(duì)道路路基的影響很大，道路路基施工中，路堤填筑和管線溝槽回填是路基施工的關(guān)鍵部位。

2.2.2 路面混凝土

路面混凝土出現(xiàn)開(kāi)裂、起砂、蜂窩麻面等。可以采取以下施工措施:(1)嚴(yán)格控制水灰比，掌握好面層的抹壓光時(shí)間，嚴(yán)禁在混凝土表面灑干水泥或水。(2)保證施工現(xiàn)場(chǎng)有一定的水泥存量，以確保水泥安定性的穩(wěn)定。(3)模板面清理干凈，脫模劑涂刷均勻，不得漏刷，混凝土必須按操作規(guī)程澆筑，嚴(yán)防漏振，并應(yīng)振至氣泡排除為止。(4)嚴(yán)格控制混凝土中的水泥用量，水灰比和砂率不能過(guò)大，控制砂石含泥量，混凝土振搗密實(shí)，及時(shí)對(duì)板面進(jìn)行抹壓。(5)選用水化熱小和收縮性小的水泥，盡量選擇溫度較低的時(shí)問(wèn)澆筑混凝土，避免炎熱天氣澆筑大面積混凝土，按規(guī)范規(guī)定正確留置施工縫。(6)加強(qiáng)混凝土早期養(yǎng)護(hù)并適當(dāng)延長(zhǎng)養(yǎng)護(hù)時(shí)間，覆蓋草簾、草袋，避免暴曬，定期灑水，保持濕潤(rùn) 轉(zhuǎn)貼于

2.2.3 管道施工

管道通常會(huì)出現(xiàn)滲水，閉水試驗(yàn)不合格等原因。質(zhì)量控制措施主要有:（1)認(rèn)真按設(shè)計(jì)要求施工，確保管道基礎(chǔ)的強(qiáng)度和穩(wěn)定性。(2)所用管材要有質(zhì)量部門(mén)提供的合格證和力學(xué)試驗(yàn)報(bào)告等資料，管材外觀質(zhì)量要求表面無(wú)蜂窩麻面現(xiàn)象。(3)選用質(zhì)量較好的接口填料并按試驗(yàn)配合比和合理的施工工藝組織施工。(4)檢查井砌筑砂漿要飽滿，勾縫全面不遺漏，抹面前清潔和濕潤(rùn)表面，及時(shí)壓光收漿并養(yǎng)護(hù)。(5)砌筑前應(yīng)把管口0．5m左右范圍內(nèi)的管內(nèi)壁清洗干凈，涂刷水泥原漿，同時(shí)把所用的磚塊潤(rùn)濕備用。

2.2.4 檢查井與路面的接縫處

大多數(shù)雨水井都設(shè)在行車(chē)道上，還有不少排水干管及其檢查井也設(shè)在行車(chē)道上，當(dāng)其井背寬度較小時(shí)，回填夯實(shí)十分困難，壓實(shí)度檢查也難以進(jìn)行。施工中經(jīng)常發(fā)生的疏忽或監(jiān)控不嚴(yán)，必然使工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致常見(jiàn)的雨水井及其檢查井與路面接縫處出現(xiàn)塌落缺陷，檢查井變形和下沉，造成行車(chē)中出現(xiàn)跳車(chē)現(xiàn)象。防治措施:（1)認(rèn)真做好檢查井的基層和墊層，防止井體下沉。（2)檢查井砌筑質(zhì)量應(yīng)控制好井室和井口中心位置及其高度，防止井體變形。（3)檢查井井蓋與座要配套，安裝時(shí)坐漿要飽滿，輕重型號(hào)和面底不錯(cuò)用，鐵爬梯安裝要控制好上、下第一步的位置，偏差不要太大，平面位置準(zhǔn)確。

2.2.5 盲道口道板

由于盲道口在通往人行橫道處是下坡，造成了此處的道板需切割且突出人行道路面。一旦安裝質(zhì)量稍微出現(xiàn)一些問(wèn)題，極易產(chǎn)生道板脫落安裝不牢現(xiàn)象。這也是市政道路工程中經(jīng)常產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷。

2.3 市政工程項(xiàng)目檢驗(yàn)（C階段）

項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平，最終是以工程的質(zhì)量好壞來(lái)衡量的，而這種衡量是以質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果為依據(jù)的。充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的保障、預(yù)防與報(bào)告的職能。提高質(zhì)檢水平，充實(shí)質(zhì)檢力量。目前不少項(xiàng)目部質(zhì)量檢驗(yàn)工作基礎(chǔ)十分薄弱，不能起到保證職能的作用，更不適應(yīng)全過(guò)程質(zhì)量受控的要求。主要表現(xiàn)在:檢測(cè)機(jī)構(gòu)很不健全，檢驗(yàn)手段比較落后，標(biāo)準(zhǔn)化工作不完善，檢測(cè)力量相當(dāng)薄弱，質(zhì)量否決權(quán)并未落實(shí)等等。這些問(wèn)題如不解決，將會(huì)影響項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的開(kāi)展，甚至影響到工程的安全。

2.4 總結(jié)調(diào)整(A階段)

通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)活動(dòng)，將施工質(zhì)量管理過(guò)程中形成的先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、施工工藝及有效的管理措施，經(jīng)過(guò)總結(jié)，編寫(xiě)成工法，形成項(xiàng)目質(zhì)量管理的有效文件得以推廣應(yīng)用。對(duì)于新材料、新工藝、新方法的應(yīng)用方面，需要再次進(jìn)行PDCA循環(huán)，不斷的研究改進(jìn)措施，直至達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。

3 結(jié)語(yǔ)

市政基礎(chǔ)設(shè)施是提升城市品位，健全城市運(yùn)行功能，改善居民生活質(zhì)量最主要的內(nèi)容之一，是保證城市持續(xù)發(fā)展的前提。優(yōu)質(zhì)的市政設(shè)施對(duì)城市的繁榮、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高有著極其重要的作用。它的質(zhì)量好壞事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全及公共利益，也直接影響著政府在人民群眾中的形象。因此，運(yùn)用PDCA法來(lái)加強(qiáng)市政工程的管理，確保工程建設(shè)的質(zhì)量，顯得尤其重要。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫志文.市政工程施工質(zhì)量控制[J].黑龍江交通科技，2009(2):58～60.

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（2）根據(jù)施工項(xiàng)目組織原則，選用適當(dāng)?shù)慕M織形式，組建施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。

（3）在遵守企業(yè)規(guī)章制度的前提下，根據(jù)施工項(xiàng)目管理的需要，制訂施工項(xiàng)目管理制度。

2.進(jìn)行施工項(xiàng)目管理規(guī)劃施工項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)施工項(xiàng)目管理目標(biāo)、組織、內(nèi)容、方法、步驟、重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，做出具體安排的綱領(lǐng)性文件。施工項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容主要有：（1）進(jìn)行工程項(xiàng)目分解，形成施工對(duì)象分解體系，以便確定階段控制目標(biāo)，從局部到整體地進(jìn)行施工活動(dòng)和進(jìn)行施工項(xiàng)目管理。

（2）建立施工項(xiàng)目管理工作體系，繪制施工項(xiàng)目管理工作體系圖和施工項(xiàng)目管理工作信息流程圖。

（3）編制施工管理規(guī)劃，確定管理點(diǎn)，形成文件，以利執(zhí)行。現(xiàn)階段這個(gè)文件便以施工組織設(shè)計(jì)代替。

3.進(jìn)行施工項(xiàng)目的目標(biāo)控制施工項(xiàng)目的目標(biāo)有階段性目標(biāo)和最終目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)是施工項(xiàng)目管理的目的所在。因此應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以控制論原理和理論為指導(dǎo)，進(jìn)行全過(guò)程的科學(xué)控制。施工項(xiàng)目的控制目標(biāo)分為：進(jìn)度控制目標(biāo)；質(zhì)量控制目標(biāo)；成本控制目標(biāo)；安全控制目標(biāo)；施工現(xiàn)場(chǎng)控制目標(biāo)。

由于在施工項(xiàng)目目標(biāo)的控制過(guò)程中，會(huì)不斷受到各種客觀因素的千擾，各種風(fēng)險(xiǎn)因素有隨時(shí)發(fā)生的可能性，故應(yīng)通過(guò)組織協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)施工項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。

4.對(duì)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素是施工項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證，主要包括：勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金和技術(shù)（即5M）。生產(chǎn)要素管理的三項(xiàng)內(nèi)容包括：（1）分析各項(xiàng)生產(chǎn)要素的特點(diǎn)。

（2）按照一定原則、方法對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，并對(duì)配置狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）對(duì)施工項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

5.施工項(xiàng)目的合同管理由于施工項(xiàng)目管理是在市場(chǎng)條件下進(jìn)行的特殊交易活動(dòng)的管理，這種交易活動(dòng)從投標(biāo)開(kāi)始，并持續(xù)于項(xiàng)目管理的全過(guò)程，因此必須依法簽訂合同，進(jìn)行履約經(jīng)營(yíng)。合同管理的好壞直接涉及項(xiàng)目管理及工程施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此要從招投標(biāo)開(kāi)始，加強(qiáng)工程承包合同的簽訂、履行管理。合同管理是一項(xiàng)執(zhí)法、守法活動(dòng)，市場(chǎng)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，因此合同管理勢(shì)必涉及國(guó)內(nèi)和國(guó)際上有關(guān)法規(guī)和合同文本、合同條件，在合同管理中應(yīng)予高度重視。為了取得經(jīng)濟(jì)效益，還必須注意搞好索賠，講究方法和技巧，提供充分的證據(jù)。

6.施工項(xiàng)目的信息管理現(xiàn)代化管理要依靠信息。施工項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的現(xiàn)代化的管理活動(dòng)，更要依靠大量信息及對(duì)大量信息的管理。而信息管理又要依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助。所以，進(jìn)行施工項(xiàng)目管理和施工項(xiàng)目目標(biāo)控制。動(dòng)態(tài)管理，必須依靠信息管理，并應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助。需要特別注意信息的收集與儲(chǔ)存，使本項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)得到記錄和保留，為以后的項(xiàng)目管理服務(wù)，故認(rèn)真記錄總結(jié)，建立檔案及保管制度是非常重要的。

二施工項(xiàng)目管理的過(guò)程

一、施工項(xiàng)目管理與建設(shè)項(xiàng)目管理的區(qū)別施工項(xiàng)目管理與建設(shè)項(xiàng)目管理是兩種平等的工程項(xiàng)目管理分支，雖然在管理對(duì)象上施工項(xiàng)目管理與建設(shè)項(xiàng)目管理有部分重合，因此使兩種項(xiàng)目管理關(guān)系密切，但它們?cè)诠芾碇黧w上、管理范圍上、管理內(nèi)容上、管理任務(wù)上都有本質(zhì)的區(qū)別，不能混為一談，更不能以建設(shè)項(xiàng)目管理代替施工項(xiàng)目管理。

二、施工項(xiàng)目管理的全過(guò)程施工項(xiàng)目管理的對(duì)象，是施工項(xiàng)目壽命周期各階段的工作。施工項(xiàng)目壽命周期可分為五個(gè)階段，構(gòu)成了施工項(xiàng)目管理有序的全過(guò)程。

1.投標(biāo)、簽約階段業(yè)主單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)準(zhǔn)備、具備了招標(biāo)條件以后，便發(fā)出招標(biāo)廣告（或邀請(qǐng)函），施工單位見(jiàn)到招標(biāo)廣告或邀請(qǐng)函后，從中作出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約，實(shí)質(zhì)上就是在進(jìn)行施工項(xiàng)目的工作。這是施工項(xiàng)目壽命周期的第一階段，可稱為立項(xiàng)階段。本階段的最終管理目標(biāo)是簽訂工程承包合同。這一階段主要進(jìn)行以下工作：（1）建筑施工企業(yè)從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度作出是否投標(biāo)爭(zhēng)取承包該項(xiàng)目的決策。

（2）決定投標(biāo)以后，從多方面（企業(yè)自身、相關(guān)單位、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)等）掌握大量信息。

（3）編制既能使企業(yè)盈利，又有競(jìng)爭(zhēng)力，可望中標(biāo)的投標(biāo)書(shū)。

（4）如果中標(biāo)，則與招標(biāo)方進(jìn)行談判，依法簽訂工程承包合同，使合同符合國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家計(jì)劃，符合平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t；2.施工準(zhǔn)備階段施工單位與招標(biāo)單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正式確立以后，便應(yīng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部，然后以項(xiàng)目經(jīng)理部為主，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層和管理層、業(yè)主單位進(jìn)行配合，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使工程具備開(kāi)工和連續(xù)施工的基本條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作：（1）成立項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù)工程管理的需要建立機(jī)構(gòu)，配備管理人員。

（2）編制施工組織設(shè)計(jì)，主要是施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃和施工平面圖，用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工。

（3）制訂施工項(xiàng)目管理規(guī)劃，以指導(dǎo)施工項(xiàng)目管理活動(dòng)。

（4）進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，使現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件，利于進(jìn)行文明施工。

（5）編寫(xiě)開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告，待批開(kāi)工。

3.施工階段這是一個(gè)自開(kāi)工至竣工的實(shí)施過(guò)程。在這一過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部既是決策機(jī)構(gòu)，又是責(zé)任機(jī)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作：（1）按施工組織設(shè)計(jì)的安排進(jìn)行施工。

（2）在施工中努力作好動(dòng)態(tài)控制工作，保證質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、造價(jià)目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）管好施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行文明施工。

（4）嚴(yán)格履行工程承包合同，處理好內(nèi)外關(guān)系，管好合同變更及索賠。

（5）作好原始記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析等工作。

4.驗(yàn)收、交工與竣工結(jié)算階段這一階段可稱作"結(jié)束階段".與建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收階段協(xié)調(diào)同步進(jìn)行。其目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，對(duì)外結(jié)清債權(quán)債務(wù)，結(jié)束交易關(guān)系。本階段主要進(jìn)行以下工作：（1）為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。

（2）進(jìn)行工程回訪，聽(tīng)取使用單位意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，觀察使用中的問(wèn)題，進(jìn)行必要的維護(hù)、維修和保修。

（3）在預(yù)驗(yàn)的基礎(chǔ)上接受正式驗(yàn)收。

（4）整理、移交竣工文件，進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，總結(jié)工作，編制竣工總結(jié)報(bào)告。

（5）辦理工程交付手續(xù)。

（6）項(xiàng)目經(jīng)理部解體。

5.用后服務(wù)階段這是施工項(xiàng)目管理的最后階段，即在交工驗(yàn)收后，按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修，其目的是保證使用單位正常使用，發(fā)揮效益。在該階段中主要進(jìn)行以下工作的技術(shù)咨詢和服務(wù)。

（1）為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。

（2）行工程回訪，聽(tīng)取使用單位意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，觀察使用中的問(wèn)題，進(jìn)行必要的維護(hù)，維修和保修。

（3）進(jìn)行沉陷、抗震性能等，并以服務(wù)于宏觀事業(yè)。

三施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)

一、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的職能和作用施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)是局部與整體的關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了進(jìn)一步充分發(fā)揮項(xiàng)目管理功能，提高項(xiàng)目整體管理效率，以達(dá)到項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。因此，企業(yè)在推行項(xiàng)目管理中合理設(shè)置項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。高效率的組織體系和組織機(jī)構(gòu)的建立是施工項(xiàng)目管理成功的組織保證。

（一）組織的概念"組織"有兩種含義。組織的第一種含義是作為名詞出現(xiàn)的，指組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)是按一定領(lǐng)導(dǎo)體制、部門(mén)設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構(gòu)成的有機(jī)整體，是社會(huì)人的結(jié)合形式，可以完成一定的任務(wù)，并為此而處理人和人、人和事、人和物的關(guān)系。組織的第二種含義是作為動(dòng)詞出現(xiàn)的，指組織行為（活動(dòng)），即通過(guò)一定權(quán)力，和影響力，為達(dá)到一定目標(biāo)，對(duì)所需資源進(jìn)行合理配置，處理人和人、人和事、人和物關(guān)系的行為（活動(dòng)）。管理職能是通過(guò)兩種含義的有機(jī)結(jié)合而產(chǎn)生和起作用的。

施工項(xiàng)目管理組織，是指為進(jìn)行施工項(xiàng)目管理、實(shí)現(xiàn)組織職能而進(jìn)行組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建立、組織運(yùn)行和組織調(diào)整三個(gè)方面。組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建立，是指經(jīng)過(guò)籌劃、設(shè)計(jì)，建成一個(gè)可以完成施工項(xiàng)目管理任務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，建立必要的規(guī)章制度，劃分并明確崗位、層次、部門(mén)的責(zé)任和權(quán)力，建立和形成管理信息系統(tǒng)及責(zé)任分擔(dān)系統(tǒng)，并通過(guò)一定崗位和部門(mén)內(nèi)人員的規(guī)范化的活動(dòng)和信息流通實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

（二）組織的職能組織職能是項(xiàng)目管理基本職能之一，其目的是通過(guò)合理設(shè)計(jì)和職權(quán)關(guān)系結(jié)構(gòu)來(lái)使各方面的工作協(xié)同一致。項(xiàng)目管理的組織職能包括五個(gè)方面：（1）組織設(shè)計(jì)。包括選定一個(gè)合理的組織系統(tǒng)，劃分各部門(mén)的權(quán)限和職責(zé)，確立各種基本的規(guī)章制度。包括生產(chǎn)指揮系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)、職能部門(mén)組織設(shè)計(jì)等等。

（2）組織聯(lián)系。就是規(guī)定組織機(jī)構(gòu)中各部門(mén)的相互關(guān)系，明確信息流通和信息反饋的渠道，以及它們之間的協(xié)調(diào)原則和方法。

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任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)是通過(guò)一系列的任務(wù)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)和提高各方面的能力。因此任務(wù)的設(shè)計(jì)在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中起著非常重要的作用，其中任務(wù)設(shè)計(jì)的好與壞將直接影響教學(xué)的效果。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中涉及了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生、教師等多方面的因素。因此，在任務(wù)設(shè)計(jì)的過(guò)程中需要對(duì)這些因素進(jìn)行全面的了解和分析，以把握任務(wù)設(shè)計(jì)的方向。當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)呈現(xiàn)在我們面前時(shí)，從任務(wù)中我們要了解這項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)即我們要“做什么”和完成任務(wù)的方式即我們要“怎樣做”。因此，任務(wù)的目標(biāo)和完成任務(wù)的方式是任務(wù)的主要構(gòu)成要素。設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，主要是對(duì)任務(wù)的目標(biāo)要素和方式要素進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.2任務(wù)實(shí)施階段

任務(wù)的實(shí)施階段主要是教師將設(shè)計(jì)好的任務(wù)貫穿于課堂教學(xué)中，學(xué)生根據(jù)給出的任務(wù)進(jìn)行分析，最后完成任務(wù)的過(guò)程。任務(wù)實(shí)施階段可以分為呈現(xiàn)任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)及展示成果三個(gè)過(guò)程。教學(xué)過(guò)程涉及教師的教和學(xué)生的學(xué)這兩個(gè)相互作用的過(guò)程，因此，在教學(xué)過(guò)程中就蘊(yùn)含著教師活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)。教師活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)是密不可分的，它們之間存在著一定的聯(lián)系。在任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中。

1.3評(píng)價(jià)總結(jié)階段

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)過(guò)程中重要的組成部分之一。教學(xué)評(píng)價(jià)具有反饋調(diào)節(jié)的功能，教師通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)了解學(xué)生的知識(shí)獲得與能力發(fā)展的情況以及影響學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)因素，從而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法；同時(shí)，學(xué)生通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)了解自己知識(shí)的掌握情況，知道自己學(xué)習(xí)不足的地方，從而對(duì)自己的學(xué)生方法進(jìn)行反思和調(diào)整。教學(xué)評(píng)價(jià)還具有激勵(lì)的功能，當(dāng)學(xué)生獲得了好的評(píng)價(jià)時(shí)，學(xué)生會(huì)有一種成功的體驗(yàn)，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；當(dāng)學(xué)生獲得不好的評(píng)價(jià)時(shí)，學(xué)生為了避免再一次獲得不好的評(píng)價(jià)而更加努力的學(xué)習(xí)。因此，教學(xué)評(píng)價(jià)在教學(xué)過(guò)程中有著重要的作用，是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。

2以“正午太陽(yáng)高度角的變化規(guī)律”為例的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1任務(wù)設(shè)計(jì)階段

首先教師根據(jù)本節(jié)課的內(nèi)容和學(xué)生情況制定自主學(xué)習(xí)任務(wù)單，包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、任務(wù)要求、參考資料和設(shè)計(jì)意圖。其次把設(shè)計(jì)好的學(xué)習(xí)任務(wù)單和學(xué)習(xí)資源發(fā)給學(xué)生或者上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供學(xué)生下載使用。最后，教師總結(jié)學(xué)生課前學(xué)習(xí)中的問(wèn)題進(jìn)行課中階段學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。任務(wù)設(shè)計(jì)階段是任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式實(shí)施的重要階段，教師要科學(xué)的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)單，使學(xué)生自學(xué)的任務(wù)方向明確，可操作性強(qiáng)；同時(shí)還要注意任務(wù)的梯度以及任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)學(xué)生自學(xué)的信心。

2.2任務(wù)實(shí)施階段

教學(xué)過(guò)程中，教師要起組織引導(dǎo)、答疑解惑的作用。在明確學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展適度的合作探究活動(dòng)，展示學(xué)習(xí)成果。這一階段需要教師靈活有效地制訂教學(xué)方案并組織教學(xué)活動(dòng)(見(jiàn)表2)。一方面，教師要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的組內(nèi)合作與組間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)探究熱情；另一方面，在點(diǎn)評(píng)時(shí)充分肯定學(xué)生的成果，給予激勵(lì)性評(píng)價(jià)，從而使學(xué)生保持學(xué)習(xí)興趣和探究信心；第三，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的生成，注意生成性學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生的合理發(fā)展。

2.3評(píng)價(jià)總結(jié)階段

評(píng)價(jià)總結(jié)階段是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的最后階段，同時(shí)也是監(jiān)測(cè)階段，總結(jié)反思階段。該階段有助于教師反思教學(xué)行為，優(yōu)化叫教學(xué)策略；有利于學(xué)生反思自己的學(xué)習(xí)行為，尋找優(yōu)勢(shì)與不足，為后面的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

篇12

1 概述

PDCA循環(huán)法則是一個(gè)人人熟知的概念，這個(gè)概念充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理思想的精髓。ISO9001：2000中對(duì)于PDCA的經(jīng)典描述是：

“P ―策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；D ―實(shí)施：實(shí)施過(guò)程；C ―檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；A ―處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。”

PDCA就如同一個(gè)精巧的工具，如何在針對(duì)各種主題的管理實(shí)踐中更嫻熟、有效地應(yīng)用，永遠(yuǎn)都是一個(gè)值得探討的問(wèn)題，就像這個(gè)概念本身所傳達(dá)的理念：持續(xù)改進(jìn)是永恒的目標(biāo)。海洋工程項(xiàng)目過(guò)程管理包括：設(shè)計(jì)管理、采辦管理、建造管理、海上安裝管理和連接調(diào)試管理等，我們通過(guò)兩者有機(jī)結(jié)合， 綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)控制項(xiàng)目全過(guò)程，建立管理體系保證工程質(zhì)量。

2 PDCA在海工項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

2.1項(xiàng)目管理的具體實(shí)施程序（PDCA）為：

（1）計(jì)劃階段（PLAN）：主要工作任務(wù)是確定質(zhì)量目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理項(xiàng)目的具體實(shí)施措施。本階段的具體工作是分析現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問(wèn)題及控制對(duì)象；分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因和影響因素；從各種原因和措施及實(shí)施計(jì)劃，并預(yù)計(jì)效果因素中確定影響質(zhì)量的主要原因或影響因素；針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及影響質(zhì)量的主要因素制定改善質(zhì)量的措施。

（2）執(zhí)行階段（DO）：主要工作任務(wù)是根據(jù)計(jì)劃階段制定的計(jì)劃措施，組織貫徹執(zhí)行。本階段要做好計(jì)劃措施的交底和組織落實(shí)、技術(shù)落實(shí)和物資落實(shí)。

（3）檢查階段（CHECK）：主要工作任務(wù)是檢查實(shí)際執(zhí)行情況，并將實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比，進(jìn)一步找出存在的問(wèn)題。

（4）處理階段（ACTION）：處理階段的主要工作任務(wù)是對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。其具體工作包括：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)。即通過(guò)對(duì)實(shí)施情況的檢查，明確有效果的措施，制定相應(yīng)的工作文件、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，防止問(wèn)題再次發(fā)生。并將這一循環(huán)尚未解決的問(wèn)題，轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中。

2.2 PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：

（1）大循環(huán)套小循環(huán)，互相促進(jìn)。整個(gè)項(xiàng)目組織時(shí)一個(gè)大的PDCA循環(huán)。各部門(mén)又有各自的PDCA循環(huán)，依次劃分。上一級(jí)PDCA循環(huán)是下一級(jí)PDCA循環(huán)的根據(jù)；下一級(jí)PDCA循環(huán)是上一級(jí)PDCA循環(huán)的貫徹落實(shí)、具體化。

（2）不斷循環(huán)，不斷上升，每一次循環(huán)都有新內(nèi)容和目標(biāo)，都解決了一些問(wèn)題，提高了質(zhì)量水平。

（3）推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于“總結(jié)”階段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)和糾正錯(cuò)誤，這是PDCA循環(huán)上升、前進(jìn)的關(guān)鍵。

2.3項(xiàng)目管理主要階段應(yīng)用分析

（1）工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件得制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞不僅決定著工程項(xiàng)目的使用價(jià)值和功能，而且決定著項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理達(dá)到的目標(biāo)是：選擇合適的設(shè)計(jì)單位和人員；保證設(shè)計(jì)方案符合可行性研究階段鎖定的質(zhì)量要求；相關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；各部位設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)性；現(xiàn)場(chǎng)、施工的實(shí)際條件；施工對(duì)設(shè)計(jì)深度的要求；保證設(shè)計(jì)方案符合業(yè)主要求，并用一定的質(zhì)量目標(biāo)和水平檢驗(yàn)設(shè)計(jì)成果。

（2）工程項(xiàng)目施工質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件得制約，使施工項(xiàng)目滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。施工質(zhì)量的好壞不但直接影響著工程項(xiàng)目的使用價(jià)值和功能，而且直接決定著項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。施工階段質(zhì)量管理的目標(biāo)是：

選擇合適的施工單位和人員；保證施工方案符合可行性研究階段鎖定的質(zhì)量要求；相關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；各階段施工過(guò)程的協(xié)調(diào)性和銜接性；施工整體質(zhì)量保證；保證施工項(xiàng)目結(jié)果符合業(yè)主要求，并用一定的質(zhì)量目標(biāo)和水平檢驗(yàn)成果。

3 結(jié)束語(yǔ)

海上油氣項(xiàng)目工程質(zhì)量要求高，質(zhì)量管理也要求嚴(yán)格。PDCA管理循環(huán)應(yīng)貫穿于海上油氣項(xiàng)目的始終，并落實(shí)到每一位相關(guān)人員。為了保證管理的有效性，每一階段必須認(rèn)準(zhǔn)關(guān)鍵性問(wèn)題，明確目標(biāo)，找出多個(gè)方案并進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)。運(yùn)用 PDCA 管理循環(huán)還應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防措施結(jié)合起來(lái)，只要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系把各階段的管理工作落實(shí)，就能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

篇13

一、項(xiàng)目課程教學(xué)模式改革實(shí)施背景及意義

1、實(shí)施背景

（1）國(guó)務(wù)院關(guān)于《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》中指出“我國(guó)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以培養(yǎng)社會(huì)大量需要的具有一定專業(yè)技能的熟練勞動(dòng)者和各種實(shí)用人才為主。”

（2）《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出了“堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的要求，教育部部長(zhǎng)周濟(jì)也指出：“職業(yè)教育就是就業(yè)教育，培養(yǎng)生產(chǎn)和服務(wù)一線的高素質(zhì)勞動(dòng)者。”

（3）隨著現(xiàn)代科技和生產(chǎn)組織形式的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)課程的教學(xué)模式已不能適應(yīng)職業(yè)教育的要求，改革現(xiàn)有的中等職業(yè)教育教學(xué)方法和教學(xué)模式，以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展形勢(shì)，彰顯“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色，突出專業(yè)教學(xué)從學(xué)科本位向能力本位轉(zhuǎn)變，提高教學(xué)效益，提升培養(yǎng)質(zhì)量，已成為當(dāng)前職業(yè)教育教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)階段各地探索的項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)按職業(yè)活動(dòng)實(shí)際的工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情景組織課程，形成圍繞工作任務(wù)完成為目的的新型教學(xué)與訓(xùn)練項(xiàng)目。

（4）通過(guò)在實(shí)踐中對(duì)項(xiàng)目課程任務(wù)教學(xué)模式的具體運(yùn)用，探討職業(yè)學(xué)校如何構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力為目標(biāo)的新的教學(xué)模式，力求在教師轉(zhuǎn)變角色、技能培養(yǎng)模式、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)上有所創(chuàng)新，為我校的教學(xué)工作提供指導(dǎo)，以提高學(xué)校的教學(xué)水平，培養(yǎng)更多的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的、合格的技能型人才。

2、實(shí)施項(xiàng)目課程任務(wù)教學(xué)模式的意義

（1）“做中學(xué)、學(xué)中做”是職業(yè)教育區(qū)別于普通教育的根本特征所在，也是學(xué)生形成自己職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的根本途徑。

（2）通過(guò)由教師設(shè)置的虛擬情景或任務(wù)項(xiàng)目，在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)實(shí)際操作訓(xùn)練，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得經(jīng)驗(yàn)。

（3）新的教學(xué)模式突出兼顧生產(chǎn)性經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)性經(jīng)驗(yàn)的獲得，這正是職業(yè)教育追求的基本目標(biāo).

（4）根據(jù)工作實(shí)踐中真實(shí)任務(wù)設(shè)計(jì)所形成的項(xiàng)目課程，有利于學(xué)生對(duì)工作崗位任務(wù)的真實(shí)性、整體性的理解，有利于實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的一體化，有利于實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)行為養(yǎng)成的一體化，有利于促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立工作和合作學(xué)習(xí)的一體化，有利于促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)、師生互動(dòng)，使教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的策劃者、組織者和咨詢者，真正突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

（5）貫徹國(guó)家課程改革精神“工學(xué)結(jié)合、校企合作”，“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”，“學(xué)中做、做中學(xué)”“理實(shí)一體化”等基本理念的現(xiàn)實(shí)需要。

本改革實(shí)施方案分可為三個(gè)階段進(jìn)行即：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。

二、準(zhǔn)備階段

1、工作目標(biāo)

本階段做好課程教學(xué)改革研究的前期準(zhǔn)備工作，抓好對(duì)教學(xué)改革的理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、資料的收集。制定實(shí)施新的教學(xué)模式的實(shí)施方案。

2、主要工作

（1）成立實(shí)施新的教學(xué)模式改革研究小組，加強(qiáng)教學(xué)改革實(shí)施研究。

在學(xué)校教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，成立課程教學(xué)改革研究小組，小組成員為課改核心課程責(zé)任教師。

（2）做好教改小組成員教學(xué)理論和教學(xué)方法的探討研究。認(rèn)真組織教改責(zé)任教師學(xué)習(xí)與本教學(xué)改革有關(guān)的教學(xué)理論。如：《項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)踐探索》、《項(xiàng)目教學(xué)法在中職教育中的作用》《項(xiàng)目教學(xué)法在中職專業(yè)課教學(xué)中的實(shí)踐研究》等材料。學(xué)習(xí)行動(dòng)研究法、個(gè)案分析法等研究方法，掌握其特點(diǎn)和具體應(yīng)用。請(qǐng)有關(guān)單位的專家來(lái)學(xué)校作關(guān)于教學(xué)方法、創(chuàng)新教育等方面的報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教改小組成員的理論水平和教科研能力。

（3）收集、研究相關(guān)教改資料

搜集與教改有關(guān)的資料，為教改實(shí)施研究做好準(zhǔn)備。

（4）多次召開(kāi)教改小組成員會(huì)議，探討核心課程教學(xué)改革的目標(biāo)、思路、內(nèi)容、方法、步驟。

（5）確定實(shí)施方案

教改小組成員根據(jù)學(xué)校施工專業(yè)人才培養(yǎng)方案定位的人才培養(yǎng)目標(biāo)確定課程目標(biāo)，完成課程的模塊名稱、內(nèi)容、項(xiàng)目情景、工作任務(wù)等的設(shè)計(jì)。以及依據(jù)階段重點(diǎn)寫(xiě)出切實(shí)可行的教學(xué)改革實(shí)施方案。

（6）完成學(xué)校實(shí)驗(yàn)班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)情況調(diào)查及確定的實(shí)驗(yàn)對(duì)比班的摸底調(diào)查。

三、實(shí)施階段

1、工作目標(biāo)

在前一階段探索的項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)理論和項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法模式的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式開(kāi)展全面實(shí)踐研究；編寫(xiě)基于項(xiàng)目工作過(guò)程對(duì)應(yīng)工作任務(wù)完成學(xué)習(xí)所必需的核心課程校本教材；構(gòu)建項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)在專業(yè)課教學(xué)中的課堂教學(xué)模式；改進(jìn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法培養(yǎng)的研究；促進(jìn)教師向“雙師”型轉(zhuǎn)變。通過(guò)實(shí)施、檢測(cè)、分析、推理形成結(jié)論，撰寫(xiě)實(shí)施新教學(xué)模式的教改研究論文、案例。

2、主要工作

（1）確定研究班級(jí)，專業(yè)及課程

選擇確定的實(shí)驗(yàn)就業(yè)班級(jí)首先在《建筑識(shí)圖》、《建筑工程測(cè)量》兩門(mén)核心課程進(jìn)行新教學(xué)模式實(shí)踐，同時(shí)把各年級(jí)高職方向的班級(jí)確定為對(duì)比班。第二學(xué)期將新教改模式擴(kuò)大到其他核心課程的教學(xué)。

（2）項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)原則

以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)；以建設(shè)項(xiàng)目工作過(guò)程所對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，按照施工先后順序編排課程（為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換）。以典型產(chǎn)品或服務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。

（3）選取教學(xué)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)

該項(xiàng)目可用于學(xué)習(xí)特定的教學(xué)內(nèi)容，具有一定的實(shí)用價(jià)值，具有一個(gè)輪廓清晰的任務(wù)說(shuō)明。理論知識(shí)和實(shí)踐技能相結(jié)合。與建筑企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程或管理活動(dòng)有直接的關(guān)系。學(xué)生有獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃工作的機(jī)會(huì)，在一定時(shí)間范圍內(nèi)可以自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為，有利于培養(yǎng)創(chuàng)造能力。有明確而具體的成果展示。

（4）編寫(xiě)項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)書(shū)

核心課程責(zé)任教師應(yīng)提前根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容有針對(duì)性的編寫(xiě)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，其主要包括項(xiàng)目的任務(wù)情景描述、具體的工作任務(wù)和自學(xué)過(guò)程、成果等三個(gè)部分組成。它是學(xué)生完成項(xiàng)目工作任務(wù)的指導(dǎo)性文件，在編寫(xiě)時(shí)必須結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容的教學(xué)要求和學(xué)生的知識(shí)、能力水平。

（5）完善考核標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

研究探討項(xiàng)目教學(xué)的考核評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)方式、在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、在評(píng)價(jià)主體的實(shí)施以及在評(píng)定時(shí)教師需要注意的問(wèn)題。從而進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（6）研究項(xiàng)目教學(xué)中師生關(guān)系

教師要重新審視項(xiàng)目教學(xué)中師生的主客體地位。首先在項(xiàng)目教學(xué)中教師與學(xué)生同是解決問(wèn)題的探究者，面對(duì)工程情景，師生雙方同是學(xué)習(xí)者、探索者，地位是平等的。然而在項(xiàng)目教學(xué)中，盡管教師與學(xué)生是共處于問(wèn)題情景中的主體，但師生的互動(dòng)作用并不是對(duì)等的。教師是項(xiàng)目教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，教師的能動(dòng)性、創(chuàng)造性都要高于學(xué)生，探究、解決問(wèn)題的過(guò)程是向?qū)W生展示自己的認(rèn)識(shí)過(guò)程，以引導(dǎo)學(xué)生探究與嘗試，共同完成教學(xué)工作任務(wù)。

（7）適時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新的思維火花

新的教學(xué)模式要求教師十分關(guān)注學(xué)生的新發(fā)現(xiàn)、新想法，鼓勵(lì)他們說(shuō)出來(lái)，指導(dǎo)他們?nèi)ヌ剿鳌⑷L試，通過(guò)學(xué)生自己查資料，論證，找出答案。

（8）對(duì)研究成果和教學(xué)過(guò)程及時(shí)與傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行比較研究

（9）探討實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的保障問(wèn)題

實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)所必需的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)設(shè)備，師資隊(duì)伍，校本實(shí)訓(xùn)教材以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)課堂化，實(shí)訓(xùn)室既是生產(chǎn)工地，又是教學(xué)課堂。

（10）積累典型示范錄相課、案例及階段教改論文，做好有關(guān)資料的存檔工作

（11）、做好階段總結(jié)工作

組織教學(xué)改革小組成員全面收集整理資料，并做客觀的分析。對(duì)本階段的工作進(jìn)行總結(jié)，把教改的中的經(jīng)驗(yàn)和成果在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行推廣。

四、總結(jié)階段

1、工作目標(biāo)

在前兩階段實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上，各方面取得了初步的成果，已初步具備教改推廣的條件。本階段精心收集、整理教學(xué)改革過(guò)程中各種資料，做好教改實(shí)施資料數(shù)據(jù)的定量、定性分析，保證科研效果的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過(guò)進(jìn)行研究成果的歸類和總結(jié)，形成可推廣應(yīng)用的課堂教學(xué)模式，以及對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有促進(jìn)作用的考評(píng)機(jī)制，把項(xiàng)目教學(xué)在全學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行整體推進(jìn)，提高學(xué)校的教學(xué)水平達(dá)到新的水平。

2、主要工作

（1）召開(kāi)教學(xué)改革小組成員會(huì)議，對(duì)上階段工作進(jìn)行全面的總結(jié)和布置本階段工作

在上階段研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)已經(jīng)取得的成果，找出存在的問(wèn)題，切實(shí)安排好本階段的重點(diǎn)工作。

（2）精心收集、整理、分析實(shí)驗(yàn)過(guò)程中各種資料

收集整理教改實(shí)驗(yàn)中的各中材料和數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類、歸檔，充分利用課堂記錄、個(gè)案分析、問(wèn)卷調(diào)查等數(shù)據(jù)，對(duì)教學(xué)改革效果、教師的轉(zhuǎn)變、學(xué)生能力的提高，進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)教改的實(shí)施得出科學(xué)的結(jié)論。

（3）總結(jié)研究成果，形成可推廣的教學(xué)模式

各核心課程負(fù)責(zé)人根據(jù)教改實(shí)踐的積累，整理出課堂教學(xué)新模式、學(xué)生評(píng)價(jià)體系、教師轉(zhuǎn)變等方面的經(jīng)驗(yàn)，以總結(jié)、論文等形式體現(xiàn)出來(lái)。

（4）聘請(qǐng)專家對(duì)教改實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)性指導(dǎo)，相關(guān)成果的出版、展示等

通過(guò)、講座、座談會(huì)等形式，聘請(qǐng)專家對(duì)教改的總結(jié)進(jìn)行階段性的指導(dǎo)，加強(qiáng)成果的系統(tǒng)化和專業(yè)化以及可推廣性。

（5）優(yōu)秀論文，教師研究個(gè)案、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目成果、教學(xué)實(shí)錄等資料結(jié)集