引論：我們?yōu)槟砹?3篇訪(fǎng)談?wù){(diào)查報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、 管理者簡(jiǎn)介：
企業(yè)名稱(chēng)：天津市南開(kāi)區(qū)學(xué)而思培優(yōu)培訓(xùn)學(xué)校有限公司
管理者:環(huán)球置地廣場(chǎng)校區(qū)主管
職責(zé)：招生，平時(shí)對(duì)老師的培訓(xùn)，管理學(xué)生，組織活動(dòng)等。
公司構(gòu)成：總公司（總部在北京），分公司（全國(guó)多個(gè)省市），片區(qū)，校長(zhǎng)，片區(qū)主管
二、采訪(fǎng)情況介紹
我們對(duì)劉主管進(jìn)行了1個(gè)多小時(shí)的采訪(fǎng)，采訪(fǎng)主要涉及以下幾個(gè)方面：
1、管理者背景和教育機(jī)構(gòu)的基本情況
2、管理者職責(zé)（包括日常的工作流程和基本工作情況，管理模式等）
3、管理者心得（包括管理經(jīng)驗(yàn)、收獲、建議和處理上下級(jí)關(guān)系等）
三、采訪(fǎng)概況
1、準(zhǔn)備工作：（1）分工明確，提前準(zhǔn)備好采訪(fǎng)大綱和問(wèn)題。
（2）聯(lián)系好管理者，商量見(jiàn)面時(shí)間和地點(diǎn)。
（3）做好采訪(fǎng)工作，有人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和采訪(fǎng)記錄。
2、制作采訪(fǎng)大綱
（1）管理者背景和教育機(jī)構(gòu)的基本情況
（2）管理者職責(zé)（包括日常的工作流程和基本工作情況，管理模式等）
（3）管理者心得（包括管理經(jīng)驗(yàn)、收獲、建議和處理上下級(jí)關(guān)系等）
四、采訪(fǎng)內(nèi)容
針對(duì)采訪(fǎng)的3個(gè)方面提出以下具體的問(wèn)題：
（一）管理者背景方面
1、您好，很高興能進(jìn)行本次訪(fǎng)談活動(dòng)，那么請(qǐng)問(wèn)您可以簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的一些基本情況？
答：我們公司是學(xué)而思，有總公司和分公司，分公司有不同的片區(qū)。總公司設(shè)立在北京，分公司遍布全國(guó)各個(gè)省市。
2、那作為教育機(jī)構(gòu)，貴公司的基本人員構(gòu)成是怎樣的呢？
答：總公司有總經(jīng)理，分公司也有對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，分公司有不同片區(qū)，在各個(gè)校區(qū)分為校長(zhǎng)和片區(qū)主管、片區(qū)老師。
3、那您在貴公司是擔(dān)任什么職位？
答：我是在環(huán)球置地廣場(chǎng)校區(qū)的主管，主要負(fù)責(zé)平時(shí)本校區(qū)的招生，對(duì)老師的培訓(xùn)，管理學(xué)生，組織活動(dòng)等。
（二）管理職責(zé)方面
1、您在工作中的職責(zé)以及日常工作流程？
答：平時(shí)對(duì)老師的培訓(xùn)，管理學(xué)生，組織活動(dòng)等。招聘老師以及安排老師講課，招生、備課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。
2、您在日常工作中有遇到緊急狀況嗎？可以舉一個(gè)例子嗎？
答：如果教學(xué)老師臨時(shí)有事，并且學(xué)生已經(jīng)準(zhǔn)備上課，就聯(lián)系和安排更高級(jí)的老師對(duì)基礎(chǔ)班學(xué)生進(jìn)行教授，這樣既安撫了學(xué)生不滿(mǎn)的情緒，也讓學(xué)生感受到了更高的教學(xué)質(zhì)量的課程。對(duì)臨時(shí)的授課老師是一種挑戰(zhàn)，也是很好的處理方式。
4、您平時(shí)怎樣管理員工？
答：進(jìn)行授課安排，培養(yǎng)老師的管理能力，培養(yǎng)新人。
5、在管理員工的時(shí)候，哪個(gè)方面難度最大？
答：性格方面，會(huì)有沖突。每個(gè)人都有不同的情緒和性格，遇到事情的處理方式也不同，所以要了解各個(gè)老師不同的性格，從而更好地進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
6、您最喜歡的員工是哪種？為什么？
答：能力強(qiáng)、性格外向和對(duì)工作有激情的員工。要考慮教育機(jī)構(gòu)的特殊性來(lái)說(shuō)，對(duì)于教學(xué)生一定要性格開(kāi)朗。在能力方面，特別在招聘的時(shí)候，學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)是考慮的一部分，但是個(gè)人能力是最優(yōu)先考慮的方面。因?yàn)榻逃龣C(jī)構(gòu)這樣的特殊性來(lái)說(shuō)，個(gè)人能力的強(qiáng)弱直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和教學(xué)品質(zhì)，這也關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。
7、在貴公司怎么處理上下級(jí)的關(guān)系？
答：上傳下達(dá)的作用，上級(jí)下達(dá)指標(biāo)，下級(jí)壓力較大，進(jìn)行鼓勵(lì)政策。
8、貴公司針對(duì)員工會(huì)有相關(guān)的培訓(xùn)嗎？可以舉例說(shuō)明。
答：一年有兩次，特別是在思想交流，針對(duì)勵(lì)志方面，需要大家提升干勁，提升感染力。
9、您怎么看待公司的硬性規(guī)定制度？
答：作為中層管理，一定要遵守規(guī)定，不要挑剔制度，因?yàn)橹贫仁墙?jīng)過(guò)以往前輩的累積而成，要懂得適應(yīng)規(guī)章，如果不能適應(yīng)，就要提高自己的個(gè)人能力。
10、員工如果發(fā)現(xiàn)制度不合理的情況會(huì)作何處理呢？
答：會(huì)議提出意見(jiàn)，要讓大家能夠接受自己，同時(shí)我們也能接受他人，學(xué)會(huì)溝通和理解，最后要尊重大多數(shù)人的意見(jiàn)。
（三）管理心得方面
1、 您認(rèn)為成為一個(gè)管理者，需要為此做些什么？
答：我認(rèn)為要接受一些管理的培訓(xùn)，多和領(lǐng)導(dǎo)接觸，除了完成本職工作，適當(dāng)?shù)貛蜕霞?jí)做事。
2、那您認(rèn)為管理者最重要的是什么？
答：是讓大家信服，因?yàn)楣芾碚咭鲆粋€(gè)好的示范，帶動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)他們向自己學(xué)習(xí)。
3、在管理模式上，公司有沒(méi)有什么獎(jiǎng)懲方式？可以舉例說(shuō)明。
答：我們是獎(jiǎng)懲累積制，比如按照規(guī)定提前完成了指標(biāo)或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)有很優(yōu)秀的表現(xiàn)，月底會(huì)有聚會(huì)和旅行。而對(duì)于有一些懲罰，比如說(shuō)罰錢(qián)，如果是初犯就發(fā)的少，如果再次犯錯(cuò)，每次就進(jìn)行累加。而這個(gè)懲罰的錢(qián)就用到每次聚餐和旅行的費(fèi)用。
4、作為一個(gè)管理者，你最大的收獲是什么？
答：作為管理者，不能只要自己做好，要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做好，考慮地更多，站在高處能夠更好地理解，更加成熟得思想。曾經(jīng)覺(jué)得想法很幼稚，現(xiàn)在覺(jué)得很成熟。
5、就目前的工作情況而言，您認(rèn)為您需要改進(jìn)的地方是什么呢？
答：對(duì)職責(zé)進(jìn)行分配，要給予充分的信任，多給下屬鍛煉的機(jī)會(huì)。要給他們機(jī)會(huì)，多進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們更加自由地完成工作任務(wù)。
6、如果遇到一些事情，出現(xiàn)消極情緒，您怎么處理？
答：要學(xué)會(huì)情緒管理，遇到消極情緒要學(xué)會(huì)自己消化，要學(xué)會(huì)公私分明，不能傳染消極情緒給學(xué)生，要有教書(shū)的責(zé)任，不計(jì)較太多，這也是慢慢鍛煉和經(jīng)歷過(guò)來(lái)的。
7、工作上難免會(huì)遇到一些超出自己能力范圍以外的事情，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么做？
答：尋求上級(jí)或者同事、其他校長(zhǎng)的處理方法，根據(jù)優(yōu)缺點(diǎn)做出自己的判斷。
8、如果遇到意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，這個(gè)應(yīng)該怎么做？
答：積極尋求溝通，根據(jù)性格不同，也要給予足夠的時(shí)間冷靜一下。
9、您怎么處理工作和家庭的關(guān)系？
答：要分配好工作和家庭的時(shí)間，處于工作時(shí)間認(rèn)真做事，學(xué)會(huì)分開(kāi)處理，因?yàn)樽鳛榻逃龣C(jī)構(gòu)中，基本還是比較自由的，如果遇到突然狀況和沖突，要知道人性化管理，做事情要有目的。
10、最后您成為管理者經(jīng)過(guò)了很多努力，如果給年輕人一點(diǎn)建議，您認(rèn)為年輕人應(yīng)該怎么做？
答：提高個(gè)人能力，做事要有目標(biāo)。靠個(gè)人能力的提高，不斷地培養(yǎng)自己，要有向上的沖勁。
五、采訪(fǎng)心得
通過(guò)這次與管理者直接的對(duì)話(huà)，我們有如下收獲：
1. 特別對(duì)于《管理學(xué)》的這門(mén)課的小組任務(wù)，讓我們實(shí)際感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神，和管理者直接接觸，進(jìn)行采訪(fǎng)，能夠讓我們進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，增強(qiáng)與人溝通的能力。提高我們協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，大概了解知道了管理者作風(fēng)，為未來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。課堂和實(shí)踐相結(jié)合，以小組形式完成任務(wù)，大家就可以相互解決和合作，交流和分享，有利于提高學(xué)習(xí)效率，這就是合作的好處。在實(shí)際采訪(fǎng)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，要有積極應(yīng)變的能力。
2. 要重視和精通自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間不斷夯實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。
3. 要多學(xué)會(huì)做人的方法并多花一些心思經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)會(huì)做人是我們必修的一門(mén)課程。如今在校的我們，交際圈較為狹窄，對(duì)自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營(yíng)并維護(hù)好自己的人脈資源。
4. 要擺正心態(tài)，對(duì)工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，樂(lè)觀面對(duì)未來(lái)所從事行業(yè)的發(fā)展前景。心態(tài)決定成敗，細(xì)節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)?yīng)聘工作崗位，是想施展自己的實(shí)力，更是想為所在公司創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值，而不是“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”，成為公司的負(fù)擔(dān)。在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，任何一個(gè)公司都不會(huì)接受一個(gè)心高氣傲、做事磨蹭、對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。
篇2
一、地方高校大學(xué)生低碳環(huán)保意識(shí)及行為現(xiàn)狀
（一）大學(xué)生對(duì)低碳環(huán)保具有一定的認(rèn)知
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，人們的生活水平不斷提高，當(dāng)代大學(xué)生的思想觀念也在不斷發(fā)生變化。面對(duì)氣溫變暖，霧霾天氣增多，大學(xué)生的思想意識(shí)是怎樣的呢？本次調(diào)查中，74.5%左右的大學(xué)生認(rèn)為氣候和環(huán)境問(wèn)題是政府和社會(huì)應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)自己沒(méi)有直接影響，但有18%的大學(xué)生認(rèn)為與自身密切相關(guān)。和胡玉東等2010的調(diào)查相比，對(duì)自己影響不大的減少0.5%，與自身關(guān)系密切的提高了3%，說(shuō)明現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)低碳環(huán)保的關(guān)注度有所提高。
大學(xué)生要踐行低碳環(huán)保行為，必須具有低碳環(huán)保意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)低碳環(huán)保行為對(duì)建設(shè)美麗家園的重要意義，了解如何實(shí)踐低碳生活方式。低碳由低碳經(jīng)濟(jì)、碳生產(chǎn)率和碳關(guān)稅三個(gè)核心術(shù)語(yǔ)組成，而低碳環(huán)保則是指“低碳環(huán)保生活，即人們?cè)谏钭飨r(shí)所耗用的能量要盡量減少，從而減低碳，特別是二氧化碳的排放量，從而減少對(duì)大氣污染，減緩生態(tài)惡化。2009年哥本哈根世界氣候大會(huì)之后，全世界都十分關(guān)注溫室氣體的排放，遏制全球氣候變暖的問(wèn)題，“低碳”的概念如雨后春筍般傳播開(kāi)來(lái)，它反映了人類(lèi)因氣候變暖引起的對(duì)地球的擔(dān)憂(yōu)，生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的過(guò)量碳排放是形成氣候問(wèn)題的主要原因之一，所以人類(lèi)要建設(shè)美麗家園，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，建設(shè)綠色GDP，必須養(yǎng)成低碳環(huán)保的生產(chǎn)和生活方式，減少碳排放，即施行低碳經(jīng)濟(jì)，低碳生活。
（二）大學(xué)生對(duì)低碳環(huán)保的實(shí)踐不能做到知行合一
大學(xué)生是低碳環(huán)保的生力軍，校園生活應(yīng)該倡導(dǎo)低碳環(huán)保理念。在本次調(diào)查中，有77.1%的同學(xué)不能自覺(jué)踐行低碳理念。85.1%左右的學(xué)生認(rèn)為低碳生活是一種健康的、綠色的生活方式。由于低碳生活是近幾年才提出的一種生活方式，因此很多學(xué)生不太了解，有的不適應(yīng)。在調(diào)查過(guò)程中，學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)浪費(fèi)食物，頻繁使用塑料袋，鋪張浪費(fèi)，隨手亂扔垃圾，長(zhǎng)明燈置之不理，水龍頭不及時(shí)關(guān)閉等現(xiàn)象。在調(diào)查中，有近80%的學(xué)生承認(rèn)，他們會(huì)把看過(guò)的雜志、報(bào)紙隨便扔進(jìn)垃圾桶，對(duì)紙張的使用也僅僅限于一次甚至不少空白作業(yè)紙白白浪費(fèi)，所以，必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行低碳環(huán)保教育。
二、地方高校培養(yǎng)大學(xué)生低碳環(huán)保意識(shí)的幾點(diǎn)設(shè)想
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)大學(xué)生在校人數(shù)2468.1萬(wàn)。高等院校是以教育為主的教育機(jī)構(gòu)和文化傳播場(chǎng)所，圍繞節(jié)能減排的任務(wù)目標(biāo)和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)涵要求，我國(guó)高校應(yīng)充分發(fā)揮人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)的功能和優(yōu)勢(shì)，借鑒世界著名高校低碳建設(shè)的有益經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)對(duì)接點(diǎn)和切入點(diǎn)，開(kāi)展技術(shù)合作，實(shí)施低碳教育，開(kāi)展低碳研究，健全低碳設(shè)施，強(qiáng)化低碳管理，完善低碳制度，營(yíng)造低碳文化，倡導(dǎo)低碳生活，以此推動(dòng)自身的可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮高校在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。
（一）建設(shè)低碳環(huán)保的校園文化
高校的根本任務(wù)是育人，而環(huán)境育人是其重要組成部分，在校園文化建設(shè)中，積極營(yíng)造低碳環(huán)保和諧校園氛圍。首先，在高校日常管理中加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，提高師生的環(huán)保意識(shí)，如在教室、走廊、學(xué)生宿舍張貼醒目的低碳環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)；在宣傳欄中展示低碳環(huán)保知識(shí)和行為的圖片；在校刊校報(bào)中加強(qiáng)低碳環(huán)保宣傳。其次，加強(qiáng)校園環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高環(huán)境承載能力，如進(jìn)行充分美化、綠化，多栽樹(shù)，多種草，把低碳環(huán)保意識(shí)融入各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中去。第三，校園中加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)的運(yùn)用，減少資源能源的消耗，如校園建設(shè)中盡量使用太陽(yáng)能燈、節(jié)水閥門(mén)、低耗能設(shè)備等節(jié)能產(chǎn)品。
（二）建設(shè)具有低碳環(huán)保理念的教師隊(duì)伍
高校教師的低碳環(huán)保理念參差不齊。調(diào)查結(jié)果顯示，僅有50%的學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中獲得過(guò)低碳環(huán)保知識(shí)，有不足37%的教師在學(xué)科教學(xué)中能積極滲透低碳環(huán)保意識(shí)，這些學(xué)科限于化學(xué)、生物和英語(yǔ)相關(guān)的課程。所以，高校要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全方位的低碳環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)，應(yīng)在高校教師中養(yǎng)成低碳環(huán)保氛圍，采取有效措施積極推進(jìn)課程內(nèi)容改革，教學(xué)管理部門(mén)在教學(xué)檢查中定期進(jìn)行低碳環(huán)保方面專(zhuān)項(xiàng)檢查，使所有高校教師形成合力，不論是輔導(dǎo)員還是專(zhuān)業(yè)課教師都積極主動(dòng)地在教學(xué)管理中滲透低碳環(huán)保知識(shí)，宣傳低碳環(huán)保理念。
（三）建立環(huán)保的學(xué)生社團(tuán)
在學(xué)校中成立大學(xué)生低碳環(huán)保社團(tuán)，積極開(kāi)展低碳環(huán)保宣傳推動(dòng)，讓低碳生活進(jìn)教室進(jìn)宿舍，充分發(fā)揮大學(xué)生環(huán)保社團(tuán)在推廣低碳環(huán)保意識(shí)中的重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)非政府環(huán)保組織約有2700余個(gè)，其中大學(xué)生社團(tuán)占了絕大多數(shù)，成為環(huán)保公益活動(dòng)的生力軍。
依托大學(xué)生低碳環(huán)保社團(tuán)廣泛開(kāi)展大學(xué)生低碳環(huán)保教育活動(dòng)，如開(kāi)設(shè)環(huán)保選修課及開(kāi)展低碳環(huán)保講座，組織低碳環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，演講活動(dòng)；評(píng)選低碳環(huán)保先進(jìn)宿舍；到環(huán)保部門(mén)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等。這些活動(dòng)必將有利促進(jìn)大學(xué)生低碳環(huán)保知識(shí)儲(chǔ)備，形成低碳意識(shí)，為踐行低碳環(huán)保理念打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻形勢(shì)，必須樹(shù)立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，建設(shè)美麗中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。調(diào)查中，99%的大學(xué)生認(rèn)為政府、高校、社區(qū)、學(xué)校、媒體都應(yīng)為低碳環(huán)保做出應(yīng)有的努力。低碳生活貫穿于我們的日食住行，我們做的每一件事都能為節(jié)能減排貢獻(xiàn)一分力量。中國(guó)的成果人人共享，美麗中國(guó)的建設(shè)人人有責(zé)，建設(shè)美麗中國(guó)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從低碳環(huán)保行為做起。
參考文獻(xiàn)
[1]陳小娜.淺析如何提高大學(xué)生的低碳環(huán)保意識(shí)[J].才知，2013.9（16）
[2]胡玉東，瞿丹丹.大學(xué)生低碳生活方式現(xiàn)狀及對(duì)策調(diào)查報(bào)告[J]中國(guó)電力教育，2010年06
篇3
1．實(shí)地考察法。可以到基層單位，到教研室、機(jī)關(guān)科室、實(shí)驗(yàn)室，教研室、醫(yī)院等進(jìn)行實(shí)地考察，獲取第一感觀印象。
2．民調(diào)法。可分層次召開(kāi)有黨員代表、老師代表、學(xué)生代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)家學(xué)者、離退休老干部代表等參加的座談會(huì)，聽(tīng)取各方面對(duì)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)建議。
3．訪(fǎng)談法。可以采用小型訪(fǎng)談會(huì)、上門(mén)個(gè)別訪(fǎng)談、電話(huà)訪(fǎng)談、QQ群訪(fǎng)談等多種方法。
4. 問(wèn)卷法。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集等形式，征集群眾對(duì)影響和制約學(xué)校科學(xué)發(fā)展的主要問(wèn)題和黨員、干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的意見(jiàn)建議，經(jīng)過(guò)梳理匯總后向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人反饋，最后加以解決。
二、調(diào)研活動(dòng)的注意事項(xiàng)
各單位要提高對(duì)調(diào)研重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織調(diào)研隊(duì)伍，遴選精干人員進(jìn)行調(diào)研工作。調(diào)研要堅(jiān)持實(shí)踐原則，要發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題；調(diào)研要堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，多聽(tīng)群眾意見(jiàn)，注意調(diào)查的覆蓋面以及調(diào)查結(jié)果的群眾認(rèn)可度。同時(shí)，還要認(rèn)真設(shè)計(jì)選題和內(nèi)容，特別要注意選擇影響學(xué)校或本單位科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，體制機(jī)制方面存在的突出問(wèn)題；教工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等。
調(diào)研報(bào)告一定要以事實(shí)為依據(jù)提出問(wèn)題，如果問(wèn)題較多，要著重提出突出問(wèn)題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，不僅要提出問(wèn)題，還要分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。調(diào)研要按照規(guī)定動(dòng)作統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)一致。既要按規(guī)定動(dòng)作做好調(diào)研安排，又要廣泛征求各方面的意見(jiàn)，結(jié)合各單位實(shí)際搞創(chuàng)新，從調(diào)研內(nèi)容、工作方法、操作方式上創(chuàng)新，做到靈活機(jī)動(dòng)，把解決影響改革發(fā)展的突出問(wèn)題、影響建設(shè)先進(jìn)的教學(xué)科研型地方大學(xué)體制機(jī)制問(wèn)題作為做好各項(xiàng)工作的突破口，確保調(diào)研工作取得實(shí)效。
三、調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作要求
（一）調(diào)查報(bào)告的文體格式
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
1．標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”等。
另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《大連大學(xué)高等教育碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》；提問(wèn)式如《為什么我校要加強(qiáng)現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)》；正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)——大連大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐的思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
2．正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
（1）前言。有幾種寫(xiě)法：
第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；
第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；
第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
（2）主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
（3）結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
（二）調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作的版式要求
1.文字。文字要簡(jiǎn)練,字?jǐn)?shù)控制在5000字左右,綜合報(bào)告可達(dá)到8000字。
2.書(shū)寫(xiě)順序。標(biāo)題、系(部)名稱(chēng)(作者姓名)、正文、結(jié)尾。
3.字體字號(hào)。 1標(biāo)題：宋體二號(hào);2調(diào)研單位名稱(chēng)、調(diào)研人姓名：楷體小三號(hào);3正文：書(shū)宋體小四號(hào)
4.正文序號(hào)一般不超過(guò)三個(gè)層次：
第一層標(biāo)題為黑體，樣式為“一、二、三…”
篇4
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿(mǎn)足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)情況。
(二)調(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
十、附錄
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2:
一、背景：
第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。
第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、調(diào)查目的：
通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
(一) 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);
(四) 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費(fèi)者調(diào)查
1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)
2、對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、主要客戶(hù)群
2、廣告策略
3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
4、訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪(fǎng)談為輔;對(duì)商家以訪(fǎng)談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
在完成市場(chǎng)調(diào)查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫(xiě)：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
(二) 設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助
(三) 發(fā)放問(wèn)卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)
(四) 訪(fǎng)談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
(五) 統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪(fǎng)談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)
(六) 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi)：策劃書(shū) 1元
問(wèn)卷 30元
訪(fǎng)談提綱 0.3元
調(diào)查報(bào)告 1元
合計(jì)： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問(wèn)卷
訪(fǎng)談提綱
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3：
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都，是國(guó)際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類(lèi)別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調(diào)查。
五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長(zhǎng)：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)老師)
成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
(1)培訓(xùn)：20XX.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長(zhǎng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪(fǎng)談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪(fǎng)談，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。
(3)調(diào)查：20XX.5.23
(4)資料整理分析：20XX.5.24-25
(5)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：20XX.5.26-31
七、調(diào)查費(fèi)用：
禮品費(fèi)：1000元
交通費(fèi)：500元
篇5
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，必須了解調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)，掌握調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)步驟、結(jié)構(gòu)和撰寫(xiě)方法，使調(diào)查報(bào)告在實(shí)際工作或理論研究中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
1.寫(xiě)實(shí)性。統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告不同于文學(xué)作品，它通過(guò)數(shù)據(jù)采集在占有大量信息的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映客觀事物的基本情況。為了增強(qiáng)報(bào)告的明了程度和效果，可用表格、圖片或其他可視物品來(lái)補(bǔ)充正文中關(guān)鍵的信息。因此，深入社會(huì)實(shí)踐，充分了解實(shí)際情況和全面掌握客觀、真實(shí)、可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是寫(xiě)好統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)和前提。
2.針對(duì)性。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是針對(duì)和圍繞一定時(shí)期某一特定的綜合性或?qū)ｎ}性問(wèn)題展開(kāi)的，因此，統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題是集中而有深度的，不深入社會(huì)實(shí)踐，不掌握第一手實(shí)際數(shù)據(jù)，依靠拍腦袋或閉門(mén)造車(chē)是達(dá)不到預(yù)期目的的。只有調(diào)查者深入了社會(huì)實(shí)踐，掌握了豐富的信息，摸清事物發(fā)展變化的過(guò)程、現(xiàn)狀和規(guī)律性，才能加深對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，才難使問(wèn)題剖析得更加透徹，才能使形成的調(diào)查報(bào)告更加貼近實(shí)際。
3.邏輯性。“統(tǒng)計(jì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”，統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的數(shù)據(jù)（既要用數(shù)據(jù)說(shuō)明觀點(diǎn)，又要用觀點(diǎn)統(tǒng)帥數(shù)據(jù)），但它不是數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單層疊或機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯歸納和論證，通過(guò)定性分析與定量分析的有效結(jié)合來(lái)探明事物發(fā)展變化的原因，達(dá)到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的目的，從而認(rèn)識(shí)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的基本情況及其變化的規(guī)律性。
二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)步驟
1.確立主題。主題是統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的靈魂，對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的成敗起決定性的作用。確立明確而恰當(dāng)?shù)闹黝}是整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程順利開(kāi)展的前提。主題宜小，宜集中，且與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不符。一般情況下，主題是統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告所要反映的重點(diǎn)問(wèn)題，也是整個(gè)調(diào)查的中心問(wèn)題，二者往往是一致的。
實(shí)際工作中，如果調(diào)查的內(nèi)容多、范圍廣，一份統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告難以容納全部?jī)?nèi)容時(shí)，那么可從中選擇部分內(nèi)容形成統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告，并確立相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的主題。此時(shí)，報(bào)告的主題則比調(diào)查主題的范圍小。另外，如果受客觀因素的影響，當(dāng)調(diào)查數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)目的之間存在差距，無(wú)法說(shuō)明預(yù)期的調(diào)查主題時(shí)，則要根據(jù)實(shí)際采集的數(shù)據(jù)重新確立統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的主題。
2.擬定寫(xiě)作提綱。當(dāng)主題確立后，就要根據(jù)所掌握的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)擬定具體的寫(xiě)作提綱。提綱可將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列示出來(lái)，也可按章、節(jié)、目的形式擬成提綱，還可以將這兩種形式的提綱結(jié)合起來(lái)擬成提綱。
3.篩選數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)調(diào)查所獲數(shù)據(jù)往往都與調(diào)查主題有關(guān)，可謂數(shù)量多內(nèi)容雜，但撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告時(shí)不可能采用所有數(shù)據(jù)。因此，在撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告前有必要對(duì)所用數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真篩選，去掉無(wú)關(guān)的，次要的，非本質(zhì)的數(shù)據(jù)，以使主題集中、鮮明、突出。
4.撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告。統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)要求一氣呵成，以使整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告緊緊圍繞主題來(lái)展開(kāi)，在整體思想、體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容形式、行文風(fēng)格等方面前后一致，渾然一體。
5.修改統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告。報(bào)告的初稿形成后，還需反復(fù)修改，以使其語(yǔ)言更加流暢、內(nèi)容更加豐富、結(jié)構(gòu)更加完善。修改報(bào)告時(shí)，要注意審視報(bào)告的主題是否明確、中心是否突出、數(shù)據(jù)是否豐富等。
三、撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題
1.用簡(jiǎn)實(shí)的語(yǔ)言寫(xiě)作。統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告與新聞報(bào)道和文學(xué)作品不同，它的寫(xiě)作不像文學(xué)作品那樣強(qiáng)調(diào)和注重文學(xué)性、可讀性等等，而是十分強(qiáng)調(diào)報(bào)告的客觀性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性、簡(jiǎn)潔性。
2.陳述事實(shí)力求客觀，避免使用主觀或感彩較濃的語(yǔ)句。敘述中最好使用第三人稱(chēng)或非人稱(chēng)代詞，盡量不用第一人稱(chēng)。
3.行文時(shí),應(yīng)以一種向讀者報(bào)告的口氣撰寫(xiě),不要表現(xiàn)出力圖說(shuō)服讀者同意某種觀點(diǎn)或看法的傾向，更不能把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。因?yàn)樽x者在閱讀你的報(bào)告時(shí)所關(guān)心的是你的調(diào)查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)，而不是你個(gè)人的一些主觀看法和評(píng)價(jià)。
4.如果統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告中引用了他人的數(shù)據(jù)，則要注明來(lái)源，不能將他人的工作成果不加注明地使用。如果報(bào)告中引用他人的資料或陳述的某些內(nèi)容不易理解，則要附加“注釋”來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。
四、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告基本格式
一般來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告是由標(biāo)題、正文、結(jié)尾等部分組成。要寫(xiě)好一份統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告，首先必須掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的基本格式。
1.標(biāo)題。標(biāo)題就是統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的題目。它能起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用，因此有“題好一半文”之說(shuō)。擬定的標(biāo)題要求簡(jiǎn)練、概括、明確。如題目語(yǔ)意未盡，可用副標(biāo)題補(bǔ)充說(shuō)明。標(biāo)題的寫(xiě)法靈活多樣，概括起來(lái)有三種寫(xiě)法。①直敘式。它是直接用調(diào)查對(duì)象或調(diào)查內(nèi)容作標(biāo)題。其基本格式為“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查分析”等。②提問(wèn)式。它是用提問(wèn)的方式作標(biāo)題。這類(lèi)標(biāo)題提出了問(wèn)題，設(shè)置了懸念，比較尖銳、鮮明，有較強(qiáng)的吸引力，但一般看不出調(diào)查的結(jié)論。其基本格式為“為什么××××？”、“××××為何××××？”等。③復(fù)合式。它是由主標(biāo)題和副標(biāo)題共同構(gòu)成統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題。在這種形式里，主標(biāo)題多以提問(wèn)式和結(jié)論式表達(dá)，而副標(biāo)題則以陳述式表達(dá)。
標(biāo)題下面要署真名和真實(shí)單位，如統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告屬集體成果，可署集體名或課題組
2.正文。正文一般分引言、主體兩部分。引言是作者對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告主題、動(dòng)機(jī)以及調(diào)查研究經(jīng)過(guò)等內(nèi)容的簡(jiǎn)單介紹，它是報(bào)告的有機(jī)組成部分，對(duì)整篇報(bào)告起著引領(lǐng)作用。引言寫(xiě)得如何，對(duì)激發(fā)讀者興趣，具有重要意義。主體是統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告最主要、最核心的部分，詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得數(shù)據(jù)中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。該部分寫(xiě)得如何直接決定著統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的主體部分的結(jié)構(gòu)通常有以下三種形式：①縱式結(jié)構(gòu)，即按照事物發(fā)展的時(shí)間順序和內(nèi)在邏輯來(lái)敘述事實(shí)，闡明觀點(diǎn)。②橫式結(jié)構(gòu)，即把調(diào)查的事實(shí)和形成的觀點(diǎn)按某品質(zhì)標(biāo)志分成不同類(lèi)型，并列排放、分別敘述，從不同方面綜合說(shuō)明統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的主題。③縱橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu)，即將縱式結(jié)構(gòu)和橫式結(jié)構(gòu)結(jié)合使用。這種結(jié)構(gòu)一般有兩種情況：其一，以縱為主，縱中有橫；其二，以橫為主，橫中有縱。
3.結(jié)尾。結(jié)尾部分即調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)，或概括全文，深化主題；或形成報(bào)告結(jié)論；或提出建議和可行性方案；或展望未來(lái)前景等。它能使讀者明確題旨，啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。
篇6
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)論文；實(shí)踐能力
教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》，通知中強(qiáng)調(diào)：畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)，提高綜合實(shí)踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國(guó)際語(yǔ)言文化學(xué)部英語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)）專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實(shí)踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)管理與指導(dǎo)實(shí)踐，作者對(duì)積累的一些經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。
一、高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀
高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語(yǔ)言特色”等，與商務(wù)實(shí)踐密切相關(guān)的文章寥寥無(wú)幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒(méi)有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生寫(xiě)作內(nèi)容脫離實(shí)際，沒(méi)有注重畢業(yè)論文的自身價(jià)值與實(shí)際意義。缺乏實(shí)證分析，不會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，有的同學(xué)撰寫(xiě)的內(nèi)容與將來(lái)所從事的商務(wù)活動(dòng)毫無(wú)關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨(dú)自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)完成撰寫(xiě)必將對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實(shí)踐
1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。
掌握商務(wù)文書(shū)的基本知識(shí)、寫(xiě)作方法、寫(xiě)作技能，能運(yùn)用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫(xiě)各類(lèi)商務(wù)文書(shū)是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)國(guó)際商務(wù)方向?qū)W生實(shí)際情況和商務(wù)文書(shū)撰寫(xiě)的難易程度，英語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報(bào)告中的調(diào)查報(bào)告（SurveyReport）開(kāi)展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報(bào)告具體要求：調(diào)查報(bào)告由2人共同完成，學(xué)生需進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、訪(fǎng)談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問(wèn)卷樣卷和訪(fǎng)談提綱樣卷為中英文對(duì)照版。
2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書(shū)的撰寫(xiě)規(guī)范，行文要求，專(zhuān)業(yè)安排了行業(yè)人士對(duì)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的培訓(xùn)方案：調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)指導(dǎo)分為三部分：第一部分對(duì)調(diào)查報(bào)告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫(xiě)過(guò)程進(jìn)行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報(bào)告的研究方法、資料的收集與研究、問(wèn)卷和訪(fǎng)談內(nèi)容的設(shè)計(jì)；第三部分調(diào)查報(bào)告的選題和開(kāi)題指導(dǎo)。
3.調(diào)查報(bào)告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。
畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，通過(guò)校內(nèi)英語(yǔ)指導(dǎo)教師與來(lái)自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個(gè)用人單位在實(shí)際工作操作中遇到的真實(shí)問(wèn)題。畢業(yè)論文選題來(lái)自于實(shí)際工作過(guò)程中的問(wèn)題，既體現(xiàn)了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實(shí)習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開(kāi)題報(bào)告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開(kāi)展為期約4周的調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研實(shí)習(xí)期間，由實(shí)習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，補(bǔ)充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語(yǔ)指導(dǎo)教師也需要及時(shí)與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)后，即完成問(wèn)卷發(fā)放和訪(fǎng)談活動(dòng)，回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。學(xué)生需要在這個(gè)環(huán)節(jié)聽(tīng)取校內(nèi)英語(yǔ)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開(kāi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，以及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。雙導(dǎo)師綜合評(píng)定給出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績(jī)。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專(zhuān)家組，對(duì)調(diào)查報(bào)告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問(wèn)，雙導(dǎo)師以及答辯專(zhuān)家組綜合評(píng)定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績(jī)。對(duì)于學(xué)生各項(xiàng)成績(jī)的評(píng)定，第一指導(dǎo)教師占總成績(jī)的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因?yàn)榻處熤笇?dǎo)不力，學(xué)生沒(méi)有圓滿(mǎn)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，彌補(bǔ)了高校英語(yǔ)教師缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過(guò)這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4.調(diào)查報(bào)告的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。
畢業(yè)論文評(píng)價(jià)體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點(diǎn)考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實(shí)效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過(guò)努力研究真實(shí)做出來(lái)的，解決了實(shí)際工作中的某一個(gè)問(wèn)題，比較真實(shí)地反映了學(xué)生的實(shí)際工作能力與水平。在評(píng)價(jià)程序上，整個(gè)撰寫(xiě)過(guò)程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語(yǔ)教師與行業(yè)專(zhuān)家）綜合評(píng)定和指導(dǎo)，在評(píng)審的各個(gè)環(huán)節(jié)均采用英語(yǔ)教師和行業(yè)專(zhuān)家雙評(píng)審制度。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評(píng)定“選題是否具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，符合實(shí)踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上要評(píng)定“調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、合理，較為清楚地說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評(píng)定“能夠靈活運(yùn)用多種形式的圖表對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報(bào)告整體質(zhì)量上要評(píng)定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運(yùn)用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實(shí)用性。調(diào)查報(bào)告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價(jià)值。全文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)使用準(zhǔn)確。符號(hào)統(tǒng)一，編號(hào)齊全，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評(píng)價(jià)的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機(jī)，不斷深化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革，整合各種實(shí)踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強(qiáng)校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系；請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家到學(xué)校授課或開(kāi)辦講座；提倡英語(yǔ)教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；鼓勵(lì)英語(yǔ)社團(tuán)組織承接社會(huì)項(xiàng)目；等等。
2.加強(qiáng)實(shí)踐型教師隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校要通過(guò)各種途徑增強(qiáng)教師實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)課題研究、對(duì)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對(duì)教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來(lái)增進(jìn)教師對(duì)社會(huì)的了解，要求教師在授課的過(guò)程中滲透實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各類(lèi)人員融入到教師隊(duì)伍里。通過(guò)上述措施，強(qiáng)化學(xué)校的實(shí)踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。
3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。
畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實(shí)用文書(shū)的撰寫(xiě)和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案等，后者包括商務(wù)談判、國(guó)際會(huì)展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會(huì)情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長(zhǎng)、發(fā)揮集體的智慧。
作者：呂英莉 郭曉霞 劉已初 單位：北京城市學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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篇7
(二)產(chǎn)生依據(jù):未成年刑事案件社會(huì)調(diào)查報(bào)告制度產(chǎn)生的依據(jù)是2001年4月12日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》中:“開(kāi)庭審理前,控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點(diǎn)、家庭情況、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查,并制作書(shū)面材料提交合議庭。必要時(shí),人民法院也可以委托有關(guān)社會(huì)團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行調(diào)查。”這就是我國(guó)未成年被告人個(gè)體情況社會(huì)調(diào)查報(bào)告制度。 對(duì)未成年被告人情況社會(huì)調(diào)查的主體有公訴人、辯護(hù)人、人民法院、人民法院委托的社會(huì)團(tuán)體組織。
(三)作用《中華人民共和國(guó)刑法》第十七條第三款規(guī)定:“已滿(mǎn)十四周歲不滿(mǎn)十八周歲的人犯罪,應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰。”這一規(guī)定為未成年人犯罪定罪量刑提供了法律依據(jù)。我國(guó)對(duì)未成年人犯罪實(shí)施刑罰,一向貫徹“教育為主、懲罰為輔”的原則。未成年被告人個(gè)體情況社會(huì)調(diào)查報(bào)告,對(duì)未成年被告人性格特點(diǎn)、家庭情況、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行的全面調(diào)查,為參與審理的法官考量未成年被告人的主觀惡性程度,因而對(duì)其適用從輕或者減輕處罰提供了依據(jù)。因此,在未成年人刑事案件審判過(guò)程中實(shí)行“社會(huì)調(diào)查報(bào)告制度”是十分必要的。
二、當(dāng)前社會(huì)調(diào)查報(bào)告制度存在的缺陷之處
(一)社會(huì)調(diào)查的主體
關(guān)于社會(huì)調(diào)查的主體,依照最高法院出臺(tái)的《關(guān)于審理未成年人刑事案件若干規(guī)定》第二十一條“開(kāi)庭審理前,控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點(diǎn)、家庭情況、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查,并制作書(shū)面材料提交合議庭。必要時(shí),人民法院也可以委托有關(guān)社會(huì)團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或自行進(jìn)行調(diào)查”的規(guī)定,由于是“可以”,而非“應(yīng)當(dāng)”,故從立法的角度,控辯雙方、審判機(jī)關(guān)、以及受審判機(jī)關(guān)委托的社會(huì)團(tuán)體組織。均可以成為社會(huì)調(diào)查的主體。歸納起來(lái)大致有三種形式,1、由控方或者辯方以訪(fǎng)談的形式,形成規(guī)范性的社會(huì)調(diào)查報(bào)告。2、由審判機(jī)關(guān)以問(wèn)卷式或訪(fǎng)談形式,形成問(wèn)卷調(diào)查表。3、建立一支特邀社會(huì)調(diào)查員隊(duì)伍,這些社會(huì)調(diào)查員由熟悉青少年特點(diǎn),熱心青少年幫教工作的社會(huì)人士組成。而在司法實(shí)踐中,由于法律規(guī)定的不確定性,導(dǎo)致這項(xiàng)工作開(kāi)展的效果不盡如人意。從法院執(zhí)行社會(huì)調(diào)查制度的情況看,開(kāi)始這項(xiàng)工作是由法官自行調(diào)查,形成書(shū)面材料,隨著97年刑事訴訟法的生效執(zhí)行,法官居中裁判規(guī)則的確立,開(kāi)始改變以前單純由法官調(diào)查的情況,同時(shí)隨著法律援助制度的完善,通過(guò)法院與司法行政機(jī)關(guān)的工作協(xié)作,向法律援助機(jī)構(gòu)提出由該機(jī)構(gòu)完成其接受的援助案件社會(huì)調(diào)查報(bào)告,在開(kāi)庭前或庭審中將報(bào)告提交給法官予以參考。如果案件被告人自己聘請(qǐng)了律師,這項(xiàng)工作就由律師去完成。實(shí)踐中社會(huì)調(diào)查報(bào)告完成的情況比較好。但是這樣做畢竟只是辯護(hù)方的調(diào)查報(bào)告,其內(nèi)容具有局限性和不客觀性。而檢察機(jī)關(guān)對(duì)社會(huì)調(diào)查的工作,認(rèn)為是其檢察工作之外的工作內(nèi)容,態(tài)度消極。即使對(duì)未成年被告人的情況了解也是在審查起訴時(shí)通過(guò)案件了解的情況,很片面且不詳細(xì)。
筆者認(rèn)為,在社會(huì)調(diào)查主體的確定上,上述幾種做法都符合《若干規(guī)定》,都是合法的。但在司法實(shí)踐和實(shí)際操作中,存在著各種實(shí)際問(wèn)題:(1)對(duì)公訴人作為社會(huì)調(diào)查主體,因最高人民檢察院沒(méi)有作相關(guān)的司法解釋,所以公訴機(jī)關(guān)認(rèn)為該社會(huì)調(diào)查報(bào)告制度不是刑事訴訟法規(guī)定的必經(jīng)程序,因此不屬于其工作職責(zé)范圍,實(shí)際司法實(shí)踐中,公訴人做社會(huì)調(diào)查的也寥寥無(wú)幾。(2)辯護(hù)人擔(dān)任社會(huì)調(diào)查主體,是目前在司法界適用較多的。這對(duì)保護(hù)未成年被告人的合法權(quán)益起到了一定的積極作用。但由辯護(hù)人提供的社會(huì)調(diào)查報(bào)告,在內(nèi)容上大多存在著“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”的問(wèn)題,只調(diào)查對(duì)未成年被告人定罪量刑有利的事實(shí)和情節(jié),卻有意無(wú)意地忽略了對(duì)該未成年被告人不利的一面,不能客觀全面地反映被調(diào)查主體的真實(shí)情況。(3)由主審法官本人擔(dān)任社會(huì)調(diào)查主體,這不僅與我國(guó)刑事訴訟法規(guī)定的控辯式訴訟方式相悖,而且容易產(chǎn)生“先入為主”、“先定后審”等問(wèn)題。(4)法院委托的社會(huì)團(tuán)體組織。由于《若干規(guī)定》對(duì)此規(guī)定得比較原則,使實(shí)際工作中,人民法院應(yīng)該委托哪一社會(huì)團(tuán)體組織、對(duì)調(diào)查人員的要求、經(jīng)費(fèi)的承擔(dān)以及調(diào)查后如何在庭審中出示,均未做具體規(guī)定,所以在司法實(shí)踐中采用此種方式的很少。
(二)社會(huì)調(diào)查報(bào)告在未成年刑事案件中的地位,法律沒(méi)有給予確定,由此導(dǎo)致其在司法實(shí)踐中可有可無(wú)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告在未成年人犯罪案件中的意義已經(jīng)闡述,不再贅述。一個(gè)未成年刑事案件中,有無(wú)社會(huì)調(diào)查報(bào)告對(duì)未成年被告人的量刑應(yīng)是有著非常大的區(qū)別,司法實(shí)踐中,其效力沒(méi)有得到法律的認(rèn)可,故實(shí)施的情況并不理想。社會(huì)調(diào)查作為一種制度在法院并未在實(shí)踐中認(rèn)真履行,而且對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有作相應(yīng)規(guī)定,加上缺乏制度進(jìn)行監(jiān)督,既然社會(huì)調(diào)查報(bào)告并不是程序之一,多一事不如少一事,實(shí)施情況不好。既然社會(huì)調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)沒(méi)有確定,由此也導(dǎo)致在司法實(shí)踐中顯得可有可無(wú)。
(三)社會(huì)調(diào)查報(bào)告在庭審程序中處于何種環(huán)節(jié),對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告能否作為證據(jù)使用,是否應(yīng)該在庭審中予以展示,法律沒(méi)有規(guī)定,導(dǎo)致社會(huì)調(diào)查報(bào)告在庭審中以和種方式出現(xiàn)、怎樣展示,控辯審三方均感困惑。存有爭(zhēng)議:
1、對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告能否作為證據(jù)使用主要有兩種觀點(diǎn):(1)社會(huì)調(diào)查報(bào)告不能作為刑事證據(jù)。理由是:社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容,只是對(duì)未成年被告人在案發(fā)前的日常生活、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、家庭情況、社會(huì)交往和成長(zhǎng)經(jīng)歷的調(diào)查,與其犯罪事實(shí)是否存在、是否有罪、罪責(zé)輕重等均無(wú)關(guān),因此不能把調(diào)查報(bào)告作為刑事證據(jù)使用,而只能作為法庭對(duì)未成年人刑事案件在量刑時(shí)的一種參考。因此其不能在法庭舉證、質(zhì)證階段出示。
從證據(jù)的概念來(lái)看,調(diào)查報(bào)告不符合證據(jù)的范疇。證據(jù)必須是能夠證明案件真實(shí)情況,并與案件事實(shí)本身存在客觀必然的聯(lián)系。然而社會(huì)調(diào)查報(bào)告只是對(duì)涉罪未成年人性格特點(diǎn)、家庭環(huán)境、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷等進(jìn)行的綜合評(píng)定,并非能夠證明案件事實(shí),與案件事實(shí)之間并不存在客觀的、必然的聯(lián)系。
從證據(jù)的本質(zhì)特征來(lái)看,調(diào)查報(bào)告不完全符合證據(jù)客觀性、關(guān)聯(lián)性和合法性的特點(diǎn)。司法實(shí)踐中,在對(duì)未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境、社會(huì)交往進(jìn)行調(diào)查時(shí),會(huì)涉及相關(guān)社會(huì)關(guān)系人對(duì)其的看法和評(píng)價(jià),辦案人員收集未成年人性格特點(diǎn)、家庭情況、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及犯罪前后的表現(xiàn)后,還要形成自身觀點(diǎn),出具最終報(bào)告,這些評(píng)價(jià)顯然具有相當(dāng)強(qiáng)的主觀性。調(diào)查報(bào)告只是與其犯罪的成因有一定聯(lián)系,一定程度上反映未成年人的犯罪動(dòng)機(jī)和主觀惡性,對(duì)證明案件事實(shí)沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義。
從證據(jù)形式來(lái)看,調(diào)查報(bào)告并不屬于刑訴法規(guī)定的八種法定證據(jù)形式之一。
鑒于此,筆者認(rèn)為社會(huì)調(diào)查報(bào)告不屬于證據(jù)的范疇,不能作為證據(jù)在法庭中質(zhì)證,其性質(zhì)應(yīng)屬于品格證據(jù)。但隨著調(diào)查報(bào)告在實(shí)際案件中的廣泛運(yùn)用,其性質(zhì)也越來(lái)越接近證據(jù)的范疇,為此,法律應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)調(diào)查制度的規(guī)范。
(2)社會(huì)調(diào)查報(bào)告可以作為刑事證據(jù)。理由是《最高人民法院關(guān)于審理未成年人刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第十一條第二款規(guī)定:“對(duì)未成年罪犯量刑應(yīng)當(dāng)依照刑法第六十一條的規(guī)定,并充分考慮未成年人實(shí)施犯罪行為的動(dòng)機(jī)和目的、犯罪時(shí)的年齡、是否初次犯罪、犯罪后的悔罪表現(xiàn)、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷和一貫表現(xiàn)等因素。”因此社會(huì)調(diào)查報(bào)告作為對(duì)未成年個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷和一貫表現(xiàn)的調(diào)查,只要符合刑事訴訟法有關(guān)證據(jù)規(guī)定,應(yīng)該是具備證據(jù)效力的。可以在法庭舉證、質(zhì)證階段出示。
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1.知識(shí)目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握社會(huì)調(diào)查的一般程序，掌握問(wèn)卷、訪(fǎng)談、文獻(xiàn)、實(shí)驗(yàn)法的操作流程和適用范圍，掌握抽樣的方法和具體操作，了解基本的統(tǒng)計(jì)與分析方法，掌握調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)。
2.能力目標(biāo)
學(xué)生應(yīng)具有選擇合適的調(diào)查課題和設(shè)計(jì)科學(xué)可行的調(diào)查方案的能力；能夠根據(jù)調(diào)查內(nèi)容選擇合適的收集資料方法和抽樣方法；能夠設(shè)計(jì)問(wèn)卷或訪(fǎng)談提綱；能夠運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和撰寫(xiě)規(guī)范的調(diào)查報(bào)告。
3.職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)
主要包括三個(gè)方面：培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，完善的職業(yè)價(jià)值倫理觀；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精益求精的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)的職業(yè)操守。
二、設(shè)計(jì)思路
社會(huì)調(diào)查作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，不僅具有內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu)，還遵循比較固定的程序。因此，《社會(huì)調(diào)查方法》課程緊緊圍繞社會(huì)調(diào)查的一般程序：選題階段——準(zhǔn)備階段——實(shí)施階段——分析階段——總結(jié)階段，這五個(gè)階段安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1.以實(shí)際社會(huì)調(diào)查工作為引導(dǎo)，圍繞工作任務(wù)，按模塊設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容
圍繞實(shí)際的社會(huì)調(diào)查工作，結(jié)合社會(huì)調(diào)查的一般程序，將一般程序的五個(gè)階段總結(jié)成三個(gè)學(xué)習(xí)模塊（如圖1所示）：認(rèn)識(shí)社會(huì)調(diào)查方法——收集資料——分析資料和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，每個(gè)模塊中劃分為不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，按模塊分任務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。
2.按照社會(huì)調(diào)查的操作程序，學(xué)生分小組完成不同階段的學(xué)習(xí)任務(wù)
為確保學(xué)生“學(xué)其所用、用其所學(xué)”，課程采取“學(xué)中做、做中學(xué)”的教學(xué)方式，以實(shí)際案例為教、學(xué)、做操作對(duì)象，加強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。為此，將學(xué)生分為不同的小組，小組成員從選擇調(diào)查主題——選擇資料收集的方法——設(shè)計(jì)問(wèn)卷或訪(fǎng)談提綱——調(diào)查實(shí)施——數(shù)據(jù)分析——撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的不同階段，隨課堂進(jìn)度完成不同的任務(wù)（見(jiàn)圖2），操作訓(xùn)練與學(xué)習(xí)內(nèi)容同步，先訓(xùn)練后學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)中檢驗(yàn)實(shí)踐效果。三、考核評(píng)價(jià)
本課程采用過(guò)程考核的方式。考核分為平時(shí)考核和期末考核。其中平時(shí)考核占60%，期末考核占40%。平時(shí)考核主要包括：考勤、課內(nèi)項(xiàng)目（圍繞
任務(wù)提交的書(shū)面作業(yè)和課堂展示）、課堂參與程度，比例為1∶4∶1，主要考察學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)于社會(huì)調(diào)查不同階段的知識(shí)掌握情況。期末考試以閉卷形式進(jìn)行，主要考查學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)以及重點(diǎn)內(nèi)容的應(yīng)用能力。
四、教學(xué)效果
在選題階段，每個(gè)組圍繞著身邊現(xiàn)象，結(jié)合自身生活經(jīng)驗(yàn)，選擇的題目多是和學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的，如飯?zhí)脻M(mǎn)意度調(diào)查、閱讀興趣調(diào)查、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象調(diào)查等，小部分學(xué)生針對(duì)市民開(kāi)展調(diào)查，如中小學(xué)生校外教育狀況調(diào)查。無(wú)論是從學(xué)生的課堂積極性還是完成作業(yè)的情況看，學(xué)生普遍認(rèn)可該種教學(xué)方式，學(xué)習(xí)知識(shí)較多，取得了較好的教學(xué)效果。
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XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立相宜本草中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的標(biāo)本兼治理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)情況。
(二)調(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
十、附錄
(略)
市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)范文二一、 背景：
第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。
第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
(一) 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);
(四) 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費(fèi)者調(diào)查
1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)
2、 對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、 消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶(hù)群
2、 廣告策略
3、 商家對(duì)現(xiàn)有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、 調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
4、 訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪(fǎng)談為輔;對(duì)商家以訪(fǎng)談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
在完成市場(chǎng)調(diào)查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫(xiě)：20XX年4月25 日20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
(二) 設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助
(三) 發(fā)放問(wèn)卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)
(四) 訪(fǎng)談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
(五) 統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪(fǎng)談：20XX年5月15日20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)
(六) 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：20XX年5月21日20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi)：策劃書(shū) 1元
問(wèn)卷 30元
訪(fǎng)談提綱 0.3元
調(diào)查報(bào)告 1元
合計(jì)： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問(wèn)卷
訪(fǎng)談提綱
市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)范文三一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都，是國(guó)際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類(lèi)別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調(diào)查。
五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長(zhǎng)：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)老師)
成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
(1)培訓(xùn)：20XX.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長(zhǎng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪(fǎng)談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪(fǎng)談，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。
(3)調(diào)查：20XX.5.23
(4)資料整理分析：20XX.5.24-25
(5)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：20XX.5.26-31
七、調(diào)查費(fèi)用：
禮品費(fèi)：1000元
篇10
【文章編號(hào)】0450-9889（2014）01C-0065-02
社會(huì)調(diào)查研究方法是社會(huì)科學(xué)等各門(mén)學(xué)科的基礎(chǔ)課程，是社會(huì)調(diào)查研究的方法論、基本方法和程序、技術(shù)相統(tǒng)一的科學(xué)方法論體系。它洞悉社會(huì)發(fā)展脈搏，了解社會(huì)需求，決策社會(huì)發(fā)展，有極強(qiáng)的理論性、應(yīng)用性、實(shí)踐性。但多年來(lái)，該課程的教學(xué)未能很好地將理論、實(shí)踐、學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)融合起來(lái)，未能將課堂與社會(huì)、行業(yè)有機(jī)結(jié)合。基于此，本文以柳州城市職業(yè)學(xué)院為例，對(duì)該課程的教學(xué)進(jìn)行改革。
一、社會(huì)調(diào)查研究方法課程的總體設(shè)計(jì)理念
鑒于社會(huì)調(diào)查研究方法課程較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐操作性，并結(jié)合學(xué)生的身份與學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課程總體設(shè)計(jì)基于以下教育理念。一是基于工作過(guò)程、理實(shí)一體化。課程教學(xué)打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，不再追求學(xué)科本身的系統(tǒng)化，而是追求和體現(xiàn)工作過(guò)程的完整性、流程化。真正按照具體的職業(yè)行動(dòng)，要求學(xué)生按流程實(shí)際去做，在做的過(guò)程中掌握社會(huì)調(diào)查工作的程序和技能，掌握完成任務(wù)所需要的理論知識(shí)。如在指導(dǎo)制訂調(diào)查方案時(shí)講授原則意義；涉及社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論的相關(guān)知識(shí)時(shí)，結(jié)合設(shè)計(jì)方案的實(shí)例，適當(dāng)講授，以夠用為度。二是項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)式。將企業(yè)需要、學(xué)院辦學(xué)需求、學(xué)生感興趣的真實(shí)項(xiàng)目引進(jìn)課程教學(xué)，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)際、行業(yè)需求零距離結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度融合。在行動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力、綜合能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。三是實(shí)行課證融通的教學(xué)。將統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試、調(diào)查分析師（初級(jí)）考試的內(nèi)容引入教學(xué)內(nèi)容，并在課余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)課程，就可以直接參加以上兩個(gè)職業(yè)證書(shū)的考試，以提升學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)的改革
（一）社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)內(nèi)容的改革
基于專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)目標(biāo)，以及《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證》、《初級(jí)調(diào)查分析師》的考證要求，在社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)內(nèi)容的改革方面，對(duì)原有教材的結(jié)構(gòu)框架進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，以一個(gè)社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，按社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施的流程分為選題階段―準(zhǔn)備階段―調(diào)查階段―數(shù)據(jù)分析階段―總結(jié)5個(gè)階段，劃分出每個(gè)階段的具體工作任務(wù)，選擇階段實(shí)施過(guò)程中所必須用到的理論知識(shí)進(jìn)行教學(xué)。每個(gè)階段均注重理論知識(shí)的習(xí)得與應(yīng)用、調(diào)查技能的掌握和實(shí)施、職業(yè)能力的培養(yǎng)。詳見(jiàn)表1。
表1 社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)內(nèi)容改革
工作過(guò)程 典型工作任務(wù) 理論學(xué)習(xí)內(nèi)容 實(shí)踐項(xiàng)目
理論基礎(chǔ) 1.社會(huì)調(diào)查的定義及其任務(wù)
2.社會(huì)調(diào)查的基本功能、基本概念、基本方式、主要類(lèi)型等
3.社會(huì)調(diào)查研究的方法和原則
4.社會(huì)調(diào)查的一般程序
選題階段 1.初步選題
2.選題的初步調(diào)查論證 1.選擇調(diào)查課題（選題的意義、調(diào)查課題的類(lèi)型，選題的標(biāo)準(zhǔn)，選題的途徑和方法）
2.調(diào)查課題的初步探索的方法和途徑 團(tuán)隊(duì)調(diào)查項(xiàng)目選題
準(zhǔn)備階段 1.提出研究假設(shè)
2.設(shè)計(jì)調(diào)查方案 1.提出研究假設(shè)
2.調(diào)查方案的主要內(nèi)容和設(shè)計(jì)原則
3.調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.信度和效度
5.調(diào)查方案的可行性 團(tuán)隊(duì)制訂調(diào)查方案
1.為課題選擇恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查的方式
2.制訂抽樣調(diào)查方案 1.社會(huì)調(diào)查的方式
2.普查
3.典型調(diào)查
4.抽查 團(tuán)隊(duì)制訂抽樣調(diào)查方案
調(diào)查階段 利用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 1.問(wèn)卷調(diào)查法（問(wèn)卷的類(lèi)型與結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)的原則）
2.訪(fǎng)談法（訪(fǎng)談的特點(diǎn)和類(lèi)型、實(shí)施的步驟、技巧）
3.觀察法（觀察的特點(diǎn)和類(lèi)型、誤差的控制）
4.實(shí)驗(yàn)法（實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)和程序、實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)）
5.文獻(xiàn)法（文獻(xiàn)的收集和分析）
6.專(zhuān)題調(diào)查（電話(huà)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法）
7.調(diào)查員的調(diào)查方法和技巧 團(tuán)隊(duì)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)地調(diào)查
調(diào)查員培訓(xùn)
數(shù)據(jù)分析階段 1.資料的統(tǒng)計(jì)整理與分析
2.對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查進(jìn)行理論分析 1.資料整理的原則和方法
2.文字資料的整理
3.數(shù)字資料的整理
4.問(wèn)卷資料的整理
5.統(tǒng)計(jì)分析的方法（單變量描述統(tǒng)計(jì)、集中量數(shù)分析、離散量數(shù)分析）
6.理論分析 團(tuán)隊(duì)調(diào)查項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析
總結(jié)階段 1.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
2.團(tuán)隊(duì)匯報(bào) 1.調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)與類(lèi)型
2.調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
3.調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成要素和撰寫(xiě)程序 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)（個(gè)人完成）
團(tuán)隊(duì)ppt匯報(bào)
（二）社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)方法的改革
以上社會(huì)調(diào)查研究方法課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，以及該課程較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐操作性特點(diǎn)，決定了在該課程中運(yùn)用的是基于工作過(guò)程、團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，以及案例教學(xué)法、探究學(xué)習(xí)法、情景教學(xué)法、討論法。例如，在訪(fǎng)談大綱的設(shè)計(jì)與實(shí)施教學(xué)中，理論部分采取的是學(xué)生探究與教師教授相結(jié)合的方式。學(xué)生探究，就是課前讓4個(gè)小組的學(xué)生查詢(xún)“什么是訪(fǎng)談、訪(fǎng)談的類(lèi)型、訪(fǎng)談的準(zhǔn)備、訪(fǎng)談的方法和原則”等內(nèi)容，并在課堂上匯報(bào)，再通過(guò)提問(wèn)、回答、教師補(bǔ)充、視頻學(xué)習(xí)等方式，完成理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、講演能力有了較大的提高。實(shí)踐部分則是學(xué)生通過(guò)討論，制定了本小組調(diào)查項(xiàng)目的訪(fǎng)談提綱，然后在課堂上進(jìn)行模擬訓(xùn)練并展示。這里我們模擬的是座談式的群體訪(fǎng)談形式，一個(gè)小組推選訪(fǎng)談主持人訪(fǎng)談嘉賓及其他觀眾，其他小組和教師共同評(píng)價(jià)，給予指導(dǎo)。課堂外，各小組成員深入到校園、宿舍、其他院校、社區(qū)進(jìn)行訪(fǎng)談，完成調(diào)查任務(wù)。又如，在調(diào)查員的培訓(xùn)中，結(jié)合企業(yè)調(diào)查員的培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容和方式，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)了“社區(qū)工作人員為調(diào)查住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)境的意見(jiàn)要求，進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查”、“海飛絲洗發(fā)水使用街頭攔訪(fǎng)調(diào)查”、“學(xué)生食堂滿(mǎn)意度的座談?wù){(diào)查”等情境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中的語(yǔ)言技巧、動(dòng)作技巧、觀察技巧、處理拒訪(fǎng)的技巧的訓(xùn)練。
（三）社會(huì)調(diào)查研究方法課程考核方式的改革
社會(huì)調(diào)查研究方法是一門(mén)理論性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，因此，該課程采取過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。成績(jī)由過(guò)程實(shí)踐操作成績(jī)和理論考試組成，其中，過(guò)程性實(shí)踐實(shí)踐成績(jī)占70%，期末綜合理論考核成績(jī)占30%。過(guò)程性實(shí)踐操作成績(jī)是根據(jù)各個(gè)團(tuán)隊(duì)提交的工作成果確定的。在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段確定工作任務(wù)所必須呈現(xiàn)的成果，并制定相應(yīng)的考核量規(guī)，使教學(xué)更具有實(shí)踐性、操作性和目標(biāo)性。詳見(jiàn)表2、表3。
表2 各階段確定工作任務(wù)所必須呈現(xiàn)的成果
工作過(guò)程 成果
選題階段
準(zhǔn)備階段 調(diào)查方案、抽樣調(diào)查方案
調(diào)查階段 調(diào)查問(wèn)卷
數(shù)據(jù)分析階段 數(shù)據(jù)分析報(bào)告
總結(jié)階段 調(diào)查報(bào)告
在“調(diào)查方案設(shè)計(jì)”的成果展現(xiàn)中，制定了以下考核量規(guī)。
表3 “調(diào)查方案設(shè)計(jì)”成果展現(xiàn)考核量規(guī)
考核項(xiàng)目 考核關(guān)鍵點(diǎn)（技能標(biāo)準(zhǔn)） 配分 得分
調(diào)查方案的制訂
抽樣方案的制訂 調(diào)查的目的明確 10
課題研究的背景分析語(yǔ)言通順、敘述合理 20
課題組成員任務(wù)分工明確 10
活動(dòng)步驟清晰、合理 20
調(diào)查的方式方法合理恰當(dāng) 10
抽樣方案的設(shè)計(jì)合理可行、格式規(guī)范 10
實(shí)訓(xùn)表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)合作積極主動(dòng) 10
在團(tuán)隊(duì)合作中履行職責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé) 10
合計(jì) 100
三、社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)改革效果
社會(huì)調(diào)查研究方法課程改革已經(jīng)在柳州城市職業(yè)學(xué)院2009級(jí)、2010級(jí)、2011級(jí)行政管理專(zhuān)業(yè)順利實(shí)施，取得了一定的效果。這三個(gè)年級(jí)的學(xué)生在課堂內(nèi)外進(jìn)行了柳州新生代農(nóng)民工精神文化生活狀況調(diào)查、柳州市人才招聘崗位需求調(diào)查、大一新生專(zhuān)業(yè)調(diào)查、老年人家庭贍養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查、兩面針產(chǎn)品社會(huì)認(rèn)同感調(diào)查等20多項(xiàng)調(diào)查。這些調(diào)查充分體現(xiàn)了學(xué)生結(jié)合專(zhuān)業(yè)，以社會(huì)調(diào)查的方法和視角，洞察社會(huì)，關(guān)注學(xué)院建設(shè)，關(guān)心大學(xué)生自身成長(zhǎng)的愿望，取得了一定的成果。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生根據(jù)各自的調(diào)查項(xiàng)目下企業(yè)、到街頭、到招聘市場(chǎng)、到其他院校進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，鍛煉了實(shí)踐應(yīng)對(duì)能力、信息收集能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、文字寫(xiě)作能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，學(xué)生的綜合素質(zhì)能力得到了全面的培養(yǎng)和提高。同時(shí)，學(xué)生獲得了對(duì)社會(huì)的真實(shí)認(rèn)識(shí)和感悟。這些都具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
綜上所述，社會(huì)調(diào)查研究方法課程的教學(xué)改革從社會(huì)實(shí)踐出發(fā)，將理論學(xué)習(xí)和社會(huì)現(xiàn)象研究緊密結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在行動(dòng)中拓展和深化理論知識(shí)，融會(huì)貫通。同時(shí)，注重調(diào)查能力和方法的訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]侯娟娟.社會(huì)調(diào)查研究方法教學(xué)模式的改革與實(shí)踐研究[J].教育教學(xué)論壇，2012（S2）
篇11
隨著年級(jí)的增高，我班同學(xué)近視的人數(shù)逐漸增多，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一半人數(shù)。
經(jīng)過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)，我班同學(xué)視力大多數(shù)在4.8與4.9最多，只有少數(shù)同學(xué)的視力還保持在5.0以上。戴眼鏡的同學(xué)有11個(gè)，但近視的卻有20個(gè)，而我們班只有31人啊!沒(méi)有近視的只有11個(gè)呀!
通過(guò)百度網(wǎng)，我查到了近視眼可分為三種。第一種是軸性近視眼，是由于眼球前后軸過(guò)度發(fā)展所致。第二種是彎曲度過(guò)強(qiáng)所致。第三種是屈光率性近視眼，是由于屈光率間質(zhì)率過(guò)高所引起。
針對(duì)這些調(diào)查資料，我要對(duì)大家提個(gè)建議：
要正確做好寫(xiě)字，讀書(shū)的姿勢(shì)，不要趴在桌子上或扭著身體。書(shū)與我們的眼睛保持適當(dāng)?shù)木嚯x。看書(shū)、寫(xiě)字時(shí)間不應(yīng)該太長(zhǎng)，中途保持適當(dāng)休息，少玩電腦。看書(shū)、寫(xiě)字時(shí)的光線(xiàn)要適當(dāng)。維生素b對(duì)眼睛有好處。近視的同學(xué)應(yīng)該多吃含鋅較多的食物。認(rèn)真做眼保健操。
一起宣傳保護(hù)眼睛，讓大家眼里的世界更加明亮!
小學(xué)生關(guān)于近視眼的調(diào)查報(bào)告
1.問(wèn)題的提出
我們班有好幾個(gè)同學(xué)都戴上了小眼鏡，看著他們的樣子，我真替他們難過(guò)，現(xiàn)在都近視了，往后學(xué)習(xí)，生活，工作肯定會(huì)不方便的。可他們確無(wú)奈地常開(kāi)玩笑說(shuō)：“我們是‘眼鏡蛇’，很值得研究。”于是我決定給還沒(méi)有近視的同學(xué)一些幫助，預(yù)防近視。
2.調(diào)查方法
1.看有關(guān)的書(shū)籍和報(bào)刊。
2.上網(wǎng)瀏覽。
3.防問(wèn)，了解學(xué)校同學(xué)的近視狀況，以及近三年同學(xué)視力不良的發(fā)展造勢(shì)
3調(diào)查情況和資料整理
1.近視的原因：在車(chē)箱里看書(shū);在陽(yáng)光下看書(shū);在床上趴著躺著看書(shū);長(zhǎng)時(shí)間看電視或玩電腦;看書(shū)寫(xiě)字離書(shū)本太近了。
2.正確做法：1.胸離桌子一拳，筆尖離手一寸，眼睛離桌子一尺。堅(jiān)持每天做眼保健操。寫(xiě)字時(shí)，心要靜，人要坐正，腳放平。 2.多到外面去看看，不要用臟手擦眼睛，眼睛疲鍵的時(shí)候多看看遠(yuǎn)方一些綠色的東西，注意讓眼睛休息。
4.結(jié)論
如果大家不想近視的話(huà)，就按照我的方式去做，這樣我們就不會(huì)戴上小眼鏡了。讓我們都能擁有一雙明亮的眼睛。
小學(xué)生關(guān)于近視眼的調(diào)查報(bào)告
這個(gè)學(xué)期的星期五我們學(xué)校舉行了一次身體檢查。報(bào)告單出來(lái)了，我發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué)都有近視眼。我給我們班的同學(xué)進(jìn)行了一次小學(xué)生近視眼調(diào)查報(bào)告來(lái)調(diào)查我們班近視眼的主要原因。
調(diào)查
我拿了我們班同學(xué)的報(bào)告單進(jìn)行了分類(lèi)和總結(jié)，調(diào)查法，圖表說(shuō)明法，訪(fǎng)談法，關(guān)察法，歸納法。
分析
大多數(shù)人都是平時(shí)不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。不注意用眼衛(wèi)生如看電視和上網(wǎng)時(shí)間太長(zhǎng)等等。是現(xiàn)代兒童近視大增的主要原因。調(diào)查表明，學(xué)生近視的發(fā)生與其父母或兄弟姐妹有無(wú)近視有密切關(guān)系，高度近視基本上是由遺傳造成的。父母或家族中有近視的兒童應(yīng)該作為保護(hù)視力、預(yù)防近視的重點(diǎn)對(duì)象。
結(jié)論
篇12
一、何為未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度
對(duì)于未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的概念，目前學(xué)術(shù)界并未形成統(tǒng)一的說(shuō)法，根據(jù)《刑事訴訟法》第二百六十八條的規(guī)定，可概括為：偵查機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、人民法院在辦理未成年人刑事案件中，在查明案件本身事實(shí)外，對(duì)未成年犯罪嫌疑人、被告人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、犯罪原因、家庭生活環(huán)境、幫教條件等情況進(jìn)行了解，形成的對(duì)犯罪主體主觀惡性、社會(huì)危險(xiǎn)性、可矯治性、可諒解性的系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告或資料。
二、未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的理解、適用
目前有關(guān)未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的規(guī)定主要為《刑事訴訟法》，但該規(guī)定較為原則、寬泛。若要在實(shí)踐中發(fā)揮未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的應(yīng)有效用，則必須先充分理解其內(nèi)涵。
（一）調(diào)查的主體
根據(jù)《刑事訴訟法》的規(guī)定，社會(huì)調(diào)查的主體是公安機(jī)關(guān)、人民檢察院與人民法院。通常我們認(rèn)為，公安、檢察、法院既可以是社會(huì)調(diào)查的啟動(dòng)主體，也可以直接是調(diào)查的實(shí)施主體；但是社會(huì)調(diào)查一般需要大量的人力和精力，目前司法實(shí)踐普遍存在案多人少的狀況，辦案人員往往沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，很難保證社會(huì)調(diào)查制度得到真正的落實(shí)，發(fā)揮其應(yīng)有效用。
因此，如何才能真正使社會(huì)調(diào)查工作落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效是擺在我們面前一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。由于社會(huì)調(diào)查報(bào)告必須保證其客觀與公正性，本著節(jié)約司法成本的角度出發(fā)，筆者認(rèn)為可以適時(shí)建立多元化調(diào)查主體格局，考慮成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)性社會(huì)調(diào)查組織作為獨(dú)立的第三方來(lái)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，該組織人員由青少年保護(hù)組織、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)等中立調(diào)查機(jī)構(gòu)等組成，并對(duì)參與調(diào)查的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，包括法律、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使調(diào)查員具有獨(dú)立性、專(zhuān)業(yè)性、專(zhuān)職性以及長(zhǎng)期性。在對(duì)未成年人進(jìn)行社會(huì)調(diào)查時(shí)，將此項(xiàng)調(diào)查任務(wù)交予該組織人員進(jìn)行。但與涉案當(dāng)事人有近親屬關(guān)系，或者與調(diào)查事項(xiàng)和所涉案件有利害關(guān)系的人員，不得作為該案的調(diào)查人員。
（二） 調(diào)查的內(nèi)容
我國(guó)對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的規(guī)定主要包括“六部門(mén)意見(jiàn)”和《刑事訴訟法》，上述規(guī)定對(duì)社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容具有一定的指導(dǎo)性，但這些規(guī)定往往是從未成年犯罪嫌疑人、被告人基本的信息、生活經(jīng)歷等較為表面的指標(biāo)來(lái)考量未成年人是否具備有效監(jiān)護(hù)或者社會(huì)幫教條件，并未涉及到影響未成年人犯罪的深層次內(nèi)在原因。
所以，筆者認(rèn)為，在社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容上，我國(guó)可以參考俄羅斯和日本的相關(guān)做法，在現(xiàn)有普遍對(duì)個(gè)人基本情況、家庭背景、受教育情況、居住環(huán)境調(diào)查的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員對(duì)未成年人的心理做專(zhuān)業(yè)的測(cè)試，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面分析，深層次挖掘?qū)е挛闯赡耆朔缸锏乃枷敫椿騼?nèi)在原因，進(jìn)而作出未成年犯罪嫌疑人、被告人的人身危險(xiǎn)性和再犯可能性評(píng)估、提出幫教建議。
（三） 調(diào)查的方式
社會(huì)調(diào)查啟動(dòng)的時(shí)間應(yīng)該在偵查階段，手段也應(yīng)盡可能多樣化。但實(shí)踐中，調(diào)查方式普遍比較單一，通常為傳統(tǒng)的訪(fǎng)談方式，主要包括：到未成年人生活、學(xué)習(xí)、工作的地方走訪(fǎng)，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面談話(huà)、觀察情況、電話(huà)采訪(fǎng)、書(shū)面函件調(diào)查；不定時(shí)地對(duì)未成年被告人或者犯罪嫌疑人進(jìn)行談話(huà)等方式了解未成年人的平時(shí)表現(xiàn)。
上述調(diào)查方式在一定程度上為調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容采集提供了大量的素材，但為了使調(diào)查內(nèi)容具有客觀性、真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性，我們?nèi)孕璺e極拓展社會(huì)調(diào)查新方式、新渠道。將各種不同的調(diào)查方式結(jié)合起來(lái)，互相印證，如通過(guò)心理測(cè)試、醫(yī)學(xué)或精神病學(xué)鑒定等方法，對(duì)未成年犯罪嫌疑人、被告人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的科學(xué)鑒定，以期更好地印證走訪(fǎng)所得到的信息，分析被告人人格情況和走向犯罪道路的原因，真正有助于未成年人刑事案件的辦理。
（四） 調(diào)查報(bào)告的適用
社會(huì)調(diào)查報(bào)告是一個(gè)綜合反映未成年犯罪嫌疑人背景的資料，對(duì)未成年犯罪嫌疑人或被告人的品格以及可信度都能起到比較直觀的證明作用。實(shí)踐中，調(diào)查報(bào)告可適用于公安偵查、審查逮捕、審查、緩刑建議、法院審判以及教育未成年人犯罪嫌疑人、被告人各個(gè)環(huán)節(jié)中。
在偵查過(guò)程中，公安機(jī)關(guān)可以根據(jù)社會(huì)調(diào)查報(bào)告情況，決定是否提請(qǐng)批捕、移送審查；審查逮捕過(guò)程中，檢察機(jī)關(guān)可通過(guò)參考社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容，綜合衡量查明其社會(huì)危險(xiǎn)性，查明未成年人犯罪嫌疑人是否具有逮捕的必要性；審查過(guò)程中，公訴部門(mén)可以根據(jù)社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容，做出是否提起公訴、附條件不或者不的決定；在檢察院向法院提出緩刑建議時(shí)，社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容所反映的未成年人人身危險(xiǎn)性，以及是否具有有效監(jiān)護(hù)、幫教條件可以為保證緩刑的正確實(shí)施提供有效參考；審判階段，社會(huì)調(diào)查報(bào)告可以作為品格證明，在量刑中適用。除此之外，在判決生效后，對(duì)未成年人罪犯進(jìn)行教育挽救過(guò)程中，可參照社會(huì)調(diào)查報(bào)告中有關(guān)未成年人犯罪嫌疑人、被告的思想情況調(diào)查，摸清其綜合表現(xiàn)，對(duì)未成年人進(jìn)行有針對(duì)性的法制教育和前途教育，真正做到幫助未成年人罪犯，使其擁有一片更廣闊的天空。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳冰，李雅華.德國(guó)少年司法保護(hù)簡(jiǎn)述[J].青少年犯罪問(wèn)題.2005，（03）：59-62.
篇13
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，校園內(nèi)大學(xué)生的人數(shù)越來(lái)越多，加上用餐時(shí)間比較集中，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。另外，隨著專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，上課班級(jí)的增加，教學(xué)資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出，學(xué)生們的上課時(shí)間差異較大，忽而接連上課，忽而半天或一天沒(méi)課，加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò)交際和癡迷游戲，大家的飲食起居規(guī)律也被打亂，對(duì)就餐的需求也是千差萬(wàn)別，不僅給食堂，也給校外的飯店、餐館提供了機(jī)會(huì)，紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。為了更好地服務(wù)于大學(xué)生的餐飲外賣(mài)需求，在進(jìn)展中贏得主動(dòng)，特?cái)M開(kāi)展本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
（一） 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；
（二） 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式；
（三） 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；
（四） 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
（一） 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
（二） 消費(fèi)者調(diào)查
1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等）
2、 對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）
3、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、 消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
（三） 商家調(diào)查
1、校園周邊提供外賣(mài)服務(wù)的單位及其經(jīng)營(yíng)狀況
2、校園周邊提供外賣(mài)服務(wù)的主要客戶(hù)群及產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、這些商家的營(yíng)銷(xiāo)策略及其效果
四、 調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、調(diào)查人員結(jié)構(gòu)及分工
㈠調(diào)查的組織人員 唐葉梅
㈡調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
㈢信息整理與分析人員 曾艷花
㈣調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě) 曾艷花
六、 市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪(fǎng)談為輔；對(duì)商家以訪(fǎng)談為主。具體實(shí)施方法如下：
1.把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。
2.對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。
進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回。
3.非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
（一） 調(diào)查策劃討論及其撰寫(xiě)：2009年4月25 日--2009年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
（二） 設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱：2009年5月4日--2009年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助
（三） 發(fā)放問(wèn)卷：2009年5月9日--2009年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)
（四） 訪(fǎng)談：2009年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
（五） 統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪(fǎng)談：2009年5月15日--2009年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)
（六） 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：2009年5月21日--2009年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi)：策劃書(shū) 1元
問(wèn)卷 30元
