引論：我們?yōu)槟砹?3篇黨支部創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
（1）、努力開辟社區(qū)這個(gè)研究生黨員教育第二陣地，探索如何發(fā)揮社區(qū)黨建在研究生思想政治教育中的核心作用
（2）、在社區(qū)中開展黨員教育及發(fā)展工作，創(chuàng)新地開展研究生社區(qū)黨建工作，在社區(qū)研究生黨建小組的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)方面都取得了新的進(jìn)展
（3）、充當(dāng)好社區(qū)與校研工黨委之間合作與溝通的橋梁，將社區(qū)黨建與學(xué)院黨建工作協(xié)調(diào)一致，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充
（4）、團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)社區(qū)樓管會(huì)等組織，將黨建工作與社區(qū)建設(shè)融為一體，做到學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在過去的一年中，延長社區(qū)研究生黨建核心小組在總結(jié)前一屆黨建核心小組工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)放在如何“圍繞中心搞黨建，搞好黨建促中心”議題上。
今年，社區(qū)的中心工作就是“爭創(chuàng)特色寢室，營造和諧社區(qū)”。如何在這場全社區(qū)積極開展的活動(dòng)中，發(fā)揮出黨員和支部的核心力量，是黨建核心小組的主要任務(wù)。為此我們開展了以下具體工作。
1．加強(qiáng)理論思想學(xué)習(xí)和宣傳，將黨員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來，步伐一致，打好輿論宣傳和思想統(tǒng)一第一仗。
xx年11月初，黨建核心小組討論通過的《關(guān)于“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”的通知》及《告全體黨員書》及時(shí)。明確提出了 “三個(gè)帶頭，一個(gè)帶領(lǐng)”的具體要求和“一個(gè)黨員，一個(gè)特色寢室”的基本目標(biāo)。“三個(gè)帶頭，一個(gè)帶領(lǐng)”就是要求黨員同學(xué)帶頭學(xué)習(xí)學(xué)校，社區(qū)關(guān)于開展特色寢室的文件精神，帶頭配合社區(qū)的統(tǒng)一部署，帶頭發(fā)揮黨員骨干力量，帶領(lǐng)本寢室同學(xué)一起積極參與特色寢室的申報(bào)工作。
12月，各黨支部開展以“在創(chuàng)建特色寢室中黨支部如何發(fā)揮作用”的主題生活會(huì)，各支部會(huì)議的開展情況以書面的形式進(jìn)行了上報(bào)。迅速在各支部掀起了圍繞中心工作的廣泛討論，引起了從黨員到普通同學(xué)的高度注意，用一位同學(xué)的話說“想不知道這件事情，都難”。
各支部都從思想上認(rèn)識(shí)到“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”中心工作的重要性，每位黨員都明確了自身必須擔(dān)負(fù)起的帶頭和示范責(zé)任。因此，到此時(shí)為止，我們打響了思想統(tǒng)一的第一仗。
2. 實(shí)事求是，因地制宜，根據(jù)各學(xué)院的具體情況制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，集中力量開展工作。
為了將工作落到實(shí)處。黨建核心小組于10年1月，專門召開了東西部社區(qū)06、07級(jí)研究生黨支部書記參加的專題工作會(huì)議，在會(huì)上，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)。確立了創(chuàng)建工作時(shí)間表，并提出了兩項(xiàng)補(bǔ)充考核項(xiàng)：
一是：將是否積極參與特色寢室的創(chuàng)建納入對(duì)黨員的考核當(dāng)中來，在“七一表彰”或推薦“優(yōu)秀黨員”、時(shí)，就在創(chuàng)建過程中該黨員的表現(xiàn)作為重點(diǎn)考核項(xiàng)。二是，將能否積極帶頭組織開展與特色寢室創(chuàng)建工作相關(guān)的支部工作納入到對(duì)黨支部的考核當(dāng)中，作為推薦“優(yōu)秀基層黨支部”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的重要依據(jù)。如此一來，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了黨員和支部的積極性。
同時(shí)，在細(xì)節(jié)上，明確了特色寢室創(chuàng)建的條件，規(guī)范了申報(bào)材料的撰寫方式，強(qiáng)調(diào)了申報(bào)截至?xí)r間等等。
在創(chuàng)建過程中，4月中旬，我們又召開了“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”黨員干部工作交流會(huì)，邀請(qǐng)各方面表現(xiàn)突出的支部和寢室做交流，及時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題，明確提出了整改方案。
整個(gè)創(chuàng)建工作在黨員和黨支部的組織下，有條不紊的進(jìn)行，各黨員也充分起到了催化劑的作用，很多有黨員寢室已經(jīng)不滿足于只申請(qǐng)一個(gè)特色寢室，而是積極撰寫申報(bào)材料參加多個(gè)評(píng)選。
3.及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作更好的開展打下良好基礎(chǔ)。
為此，我們總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)：
篇2
調(diào)到支部的第一天她就接到處黨委的任務(wù)，開展棗陽“紅旗”黨支部新三年創(chuàng)建。她說干就干，第二天帶領(lǐng)支部3名成員深入轄區(qū)五個(gè)管理所開展座談，聽取意見。直到第二天晚上11點(diǎn)半，她才拖著疲憊的身軀帶著30多名員工的談話筆記回到辦公室。一個(gè)月后，紅旗網(wǎng)站“上網(wǎng)了”，“紅旗大講堂”開講了，棗陽“紅旗”黨支部以煥然一新的面貌展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。她總說，作為基層黨員干部，多為群眾做實(shí)事，才能讓紅旗黨支部這桿旗一直飄揚(yáng)在每個(gè)職工心里。
“超級(jí)掌柜”張亞妮
《武林外傳》里佟湘玉那句“不會(huì)干可以學(xué)嘛，沒有人會(huì)笑話你”的經(jīng)典臺(tái)詞，是她常掛在嘴邊的口頭語。
為豐富職工業(yè)余生活，激發(fā)職工積極性，登山、釣魚、健身操比賽里總會(huì)出現(xiàn)她的身影。她就是張亞妮，職工眼中的學(xué)霸、戶外運(yùn)動(dòng)專家，永遠(yuǎn)精力充沛、無所不能的“超級(jí)掌柜”。幾年里，她就獲得了高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、二級(jí)心理咨詢師等眾多頭銜。她運(yùn)用學(xué)到的性格心理學(xué)模型對(duì)所里每個(gè)職工進(jìn)行分析，為他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。2011年至2013年，她所在的王城所職工中有5人通過自學(xué)取得大學(xué)本科學(xué)歷，6人取得職工中級(jí)職稱。
“心靈導(dǎo)師”羅科
如果把管理所比喻成一個(gè)小舞臺(tái)，那么羅科除了是這個(gè)舞臺(tái)上的總導(dǎo)演外，還擔(dān)任著像《非誠勿擾》里黃菡老師一樣的 “心靈導(dǎo)師”角色。
工作中，她從不把員工的錯(cuò)誤掛在嘴邊，她用自己精益求精的工作作風(fēng)引導(dǎo)員工不斷反思與完善。生活中她樂善好施、平易近人，作為一個(gè)耐心的傾聽者、細(xì)心的疏導(dǎo)者，她能夠在溝通與交流中去化解矛盾，解決問題。她還利用員工大會(huì)、班組例會(huì)、樂學(xué)講堂等平臺(tái)，不斷地向員工傳遞積極進(jìn)取、樂觀向上的正能量。在她的帶領(lǐng)下，全所員工團(tuán)結(jié)一心，猶如一個(gè)溫馨的大家庭，處處充滿著愛與陽光。
“時(shí)尚辣媽”吳薇
她常說，工作也可以時(shí)尚。“時(shí)尚”是一種精神，是敢于進(jìn)取的精神，是敢于執(zhí)行的精神，更是一種不斷創(chuàng)新的精神。她就是襄陽東所所長吳薇，一個(gè)不僅生活中愛美，而且工作上擁有“時(shí)尚”精神的“時(shí)尚辣媽”。
她完善管理所制度，率先使用了“交互點(diǎn)評(píng)式”考核方式和“輪崗換位式”管理辦法，并利用“微信”“APP管理軟件”搭建了全新的智能培訓(xùn)平臺(tái)和車輛管理平臺(tái)。她是一位年輕的母親，也是一個(gè)細(xì)膩而不失大氣的姐姐，關(guān)心員工生活，改善了員工的住房和飲水條件。她設(shè)立“親情連線室”“襄東媽媽群”等關(guān)愛員工的團(tuán)體和設(shè)施，有效地從心理上幫助員工緩解了思家念子的情緒。
“無敵神探”王鷹
襄陽北所地處湖北襄陽與河南南陽交界之處，是襄陽市的北大門。收費(fèi)廣場不大，過往貨運(yùn)車輛卻極多，稍有車輛滯留，便會(huì)造成嚴(yán)重的車輛擁堵。曾幾何時(shí)，這里是慣逃司機(jī)眼中絕佳的“作案”現(xiàn)場。但她的到來，收費(fèi)廣場的“治安情況”變得有條不紊。她就是王鷹，那個(gè)讓同事欽佩、讓慣逃司機(jī)鬧心的神探“夏洛克”。
多年的收費(fèi)稽查工作經(jīng)驗(yàn)讓王鷹從微小的細(xì)節(jié)便可看出異常的端倪。2012年，轟動(dòng)一時(shí)的集團(tuán)性換卡車逃費(fèi)事件，便是她由異常數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的問題。2013年，她帶領(lǐng)的襄陽北所收費(fèi)團(tuán)隊(duì)年查獲逃費(fèi)車達(dá)到5000余輛，增收通行費(fèi)達(dá)50多萬元。
“跨欄高手”許娟
篇3
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)制
近幾年，該站成立了由站黨支部書記擔(dān)任組長，工會(huì)主席擔(dān)任副組長，各班股長為成員的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)各自班股，形成了一崗雙責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。該站召開文明創(chuàng)建會(huì)議，層層簽訂《精神文明建設(shè)責(zé)任書》，將創(chuàng)建工作目標(biāo)和年度目標(biāo)一起進(jìn)行考核，切實(shí)做到了誰主管誰負(fù)責(zé)，確保做到創(chuàng)建工作一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)，一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)，使全站職工統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，把創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵工作落到實(shí)處，使文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有規(guī)劃。
二、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，健全監(jiān)督機(jī)制
一方面組織領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)人員，不定期對(duì)各班股創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；另一方面，聘請(qǐng)了4名行風(fēng)監(jiān)督員，聽取他們對(duì)收費(fèi)工作行風(fēng)廉政建設(shè)等工作的意見和建議。此外，還通過設(shè)立公開牌和舉報(bào)電話、意見箱、積極開展創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動(dòng)及發(fā)放行風(fēng)問卷調(diào)查表等形式，提高群眾滿意度，廣泛征求廣大人民群眾的意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，形成多渠道的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
三、加強(qiáng)職工教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)
該站以建立學(xué)習(xí)型員工、開拓型班組、進(jìn)取型收費(fèi)站為目標(biāo)，把提高職工的整體素質(zhì)當(dāng)作文明創(chuàng)建的一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓。一是狠抓職工業(yè)務(wù)、政治理論學(xué)習(xí)。針對(duì)收費(fèi)站人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，該站采取自學(xué)與集中輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持每月兩次的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行一次廉政教育，三年來，共做學(xué)習(xí)記錄70次，廉政教育12次，各股室共做學(xué)習(xí)記錄300余次，辦學(xué)習(xí)宣傳欄25期，個(gè)人寫心得體會(huì)22篇。二是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。該站鼓勵(lì)員工在工作之余，熱情關(guān)注站精神文明建設(shè)，踴躍投稿，20xx年，在《銅川公路信息》、《陜西交通報(bào)》、《銅川廣播電臺(tái)》等媒體上發(fā)表稿件25篇。三是積極開展知識(shí)競賽答題活動(dòng)。該站聘請(qǐng)市文明辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《社會(huì)主義核心價(jià)值體系》的內(nèi)容進(jìn)行專題輔導(dǎo)，并在在全站職工中進(jìn)行了知識(shí)競賽答題活動(dòng)，有26名職工取得了90分以上的好成績。同時(shí)開展對(duì)《陜西省非封閉式公路收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《陜西省非封閉式政府還貸公路收費(fèi)站通行費(fèi)收入交解工作規(guī)定》的綜合考核，在活動(dòng)開展中累計(jì)有14名收費(fèi)員和10名稽查員獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。按照差錯(cuò)率高低、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、收費(fèi)亭衛(wèi)生、宿舍內(nèi)務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)，開展了“文明收費(fèi)員”、“文明稽查員”、“文明班組”、“文明宿舍”“收費(fèi)業(yè)務(wù)”比賽活動(dòng)，并對(duì)涌現(xiàn)出的文明宿舍及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。這一系列活動(dòng)，不僅調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，增強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)技能，而且形成了收費(fèi)員之間“比、學(xué)、趕、幫、超”的可喜局面。
四、堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷
車輛通行費(fèi)的征收工作簡單、枯燥乏味，職工容易產(chǎn)生疲乏、厭倦情緒。所以該站堅(jiān)持以人為本的理念，了解職工需求，解決職工困難，為每個(gè)職工辦理了人身意外傷害保險(xiǎn)；每年進(jìn)行身體健康檢查。其次該站投入資金建造活動(dòng)場所如籃球場、乒乓球室、圖書室、為職工新購買圖書和卡拉ok歌舞碟，利用工余時(shí)間組織職工開展乒乓球賽、羽毛球、跳繩等體育競賽以及卡拉ok大賽等活動(dòng)，通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)緩解職工的壓力，增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。
在參加公路局組織的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和歌詠比賽活動(dòng)中，有3人在長跑和乒乓球項(xiàng)目中獲獎(jiǎng)，并獲得歌詠比賽集體二等獎(jiǎng)。7名職工在《陜西交通報(bào)》組織的“讀好書、愛本職、獻(xiàn)交通、迎奧運(yùn)”讀書征文活動(dòng)中、局公路文化答題競賽活動(dòng)和局組織的攝影作品比賽中獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、狠抓環(huán)境整治
一個(gè)單位的環(huán)境衛(wèi)生能夠折射出一個(gè)單位的管理水平。因此，淡村收費(fèi)站非常重視環(huán)境衛(wèi)生管理。近幾年，先后對(duì)收費(fèi)亭進(jìn)行更新改造及整修亭內(nèi)線路；兩次對(duì)辦公樓內(nèi)、外墻進(jìn)行了粉刷；對(duì)收費(fèi)島、隔離墩等設(shè)施進(jìn)行油漆刷新并進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)。嚴(yán)格衛(wèi)生交接班制度，堅(jiān)持日打掃，不留死角，確保站容、站貌整潔。搞好綠化，每年春季都要對(duì)綠化帶內(nèi)苗木進(jìn)行更新補(bǔ)種，近幾年來，對(duì)收費(fèi)亭公路兩側(cè)綠化帶和辦公區(qū)院內(nèi)花壇補(bǔ)栽和新植樹木花卉100余棵，綠化面積達(dá)40%以上，使站區(qū)環(huán)境達(dá)到“四季常青，三季有花”，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活壞境。
六、堅(jiān)持文明服務(wù)
結(jié)合開展的“微笑獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)一流”，淡村收費(fèi)站始終從職工的儀容儀表、語言行為、工作效率、工作質(zhì)量等方面進(jìn)行規(guī)范，要求職工統(tǒng)一著裝，規(guī)范使用文明用語；收費(fèi)過程中，要求職工準(zhǔn)確判斷車型，縮短收費(fèi)時(shí)間，對(duì)司乘人員禮貌、熱情耐心細(xì)致;發(fā)生征繳矛盾，能做到“打不還手，罵不還口”，耐心解釋公路車輛通行費(fèi)政策，爭取他們的理解和支持，樹立了良好的文明示范窗口形象。
篇4
2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見，無問候語或微笑，對(duì)客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識(shí)淡薄，語言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度;二是言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉，不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭，不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上有很多漏洞，使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi)，向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差，個(gè)別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟，專業(yè)培訓(xùn)不夠
客房服務(wù)員在開啟客房門時(shí)，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設(shè)效果一般，物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名，不能及時(shí)撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí)，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力，對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責(zé)任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠，人員擅離崗位
酒店大堂副理虛設(shè)，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位，與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。
新的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求，各部門應(yīng)引起高度重視，認(rèn)真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店做出以下規(guī)劃：
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個(gè)部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理，采勸走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，開拓視野，與時(shí)俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補(bǔ)，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月，酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店這一目標(biāo)，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是x家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)用語，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)
酒店在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店過程中，要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，我們在硬件設(shè)施上將進(jìn)一步完善，對(duì)酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改，同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作：
(1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn)，組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)行每月考核一次，評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并針對(duì)《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日，對(duì)所查出的問題進(jìn)行通報(bào)，并嚴(yán)格要求各部門對(duì)照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
篇5
一是領(lǐng)導(dǎo)到位，確保有人負(fù)責(zé)。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦。各村加強(qiáng)了以黨支部為核心的治安組織建設(shè)，健全了融治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏為一體的綜治網(wǎng)絡(luò)，各單位加強(qiáng)了內(nèi)保組織建設(shè)，全面落實(shí)了第一責(zé)任人的職責(zé)。
二是宣傳到位，確保入腦入心。重點(diǎn)對(duì)村兩委干部、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了法律法規(guī)和黨的政策教育培訓(xùn)，原創(chuàng)：有56人拿到了法律中專或大專文憑。每個(gè)村都建立了平安創(chuàng)建法制宣傳一條街，全鎮(zhèn)粉刷永久性固定標(biāo)語380幅，制作法律宣傳欄40余個(gè)，各類安全宣傳塊板240個(gè)，懸掛過街宣傳簾240幅，發(fā)放宣傳材料1萬余份，并采取宣傳車、廣播喇叭等多種形式，廣泛宣傳平安創(chuàng)建的目的意義，做到家喻戶曉，人人皆知，營造了“上下聯(lián)動(dòng)千家創(chuàng)，萬人防范保平安”濃厚氛圍。
三是制度到位，確保有章理事。黨委、政府多次召開專題會(huì)議研究平安建設(shè)工作，并把“五五普法”納入到“十一·五”規(guī)劃中，使這項(xiàng)工作達(dá)到黨委有決定、人大有決議、政府有規(guī)劃、辦事有機(jī)構(gòu)的“四有”要求。同時(shí)，按照“一崗雙責(zé)”的要求，落實(shí)了村、鎮(zhèn)直各單位、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人在“平安創(chuàng)建”活動(dòng)中第一責(zé)任人的責(zé)任。實(shí)行了機(jī)關(guān)干部包村責(zé)任制，制定了考核獎(jiǎng)懲細(xì)則，每月對(duì)“平安創(chuàng)建”活動(dòng)進(jìn)行檢查，對(duì)措施得力，創(chuàng)建活動(dòng)開展好的村、單位和企業(yè)，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。對(duì)達(dá)不到要求的，實(shí)行“一票否決”，在全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，向黨委政府寫出書面檢查，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。真正做到了分解責(zé)任，傳遞壓力，確保條條有壓力，塊塊有責(zé)任，上下有信心。
四是投入到位，確保有錢辦事。黨委、政府從“穩(wěn)定也是經(jīng)濟(jì)效益”的思想和“花錢買平安、投入保穩(wěn)定”的高度出發(fā)，確保了平安創(chuàng)建的經(jīng)費(fèi)投入和硬件建設(shè)。投資20余萬元專設(shè)了平安創(chuàng)建辦公室，并配齊辦公設(shè)備和彩電、放像機(jī)、錄音機(jī)等普法宣傳設(shè)備。投資6萬多元，在鎮(zhèn)駐地建設(shè)了兩條高標(biāo)準(zhǔn)立體化法制宣傳街，噴制永久性法制宣傳標(biāo)語120幅，路燈桿上設(shè)置了鐵制靜電噴制雙面永久性普法宣傳牌500個(gè)，懸掛過街普法宣傳布幅200余條。并每年按人均5角錢的標(biāo)準(zhǔn)劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，由鎮(zhèn)財(cái)政專戶儲(chǔ)存，確保平安創(chuàng)建工作順利開展。
二、強(qiáng)化三大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)夯實(shí)平安創(chuàng)建的防控基礎(chǔ)
一是強(qiáng)化了信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全了穩(wěn)定信息員、聯(lián)絡(luò)員制度，全鎮(zhèn)共配有30名信息員、60名聯(lián)絡(luò)員。村每周由村支部書記主持召開矛盾糾紛排查會(huì)議，各村每周將矛盾糾紛情況向鎮(zhèn)平安創(chuàng)建辦公室上報(bào)，鎮(zhèn)每半月召集各村信息員、聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，信息員、聯(lián)絡(luò)員也可以隨時(shí)向鎮(zhèn)綜治辦、派出所報(bào)送各村可能存在的治安隱患和苗頭。
二是強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)了調(diào)解中心力量，做到了人員、制度、報(bào)酬三到位，并實(shí)行法庭向鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心派駐指導(dǎo)員制度，設(shè)立民事糾紛調(diào)解庭，由仲村法庭3名法官和鎮(zhèn)調(diào)解中心2名調(diào)解員組成，進(jìn)行訴前調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了化解矛盾走在訴訟前的目的，并為群眾提供法律咨詢答疑服務(wù)，真正讓調(diào)解中心發(fā)揮應(yīng)有作用。各村成立調(diào)解委員會(huì)，配齊了30個(gè)村的126名調(diào)解隊(duì)伍，利用村干部和無職黨員、老黨員、老干部擔(dān)任矛盾糾紛調(diào)解員，發(fā)揮民間調(diào)解優(yōu)勢，解決民間矛盾糾紛。對(duì)調(diào)委會(huì)解決不了的問題，及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)調(diào)解中心，為解決問題贏得時(shí)間，真正織起了一張組織建設(shè)走在工作前，預(yù)測工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。今年以來，全鎮(zhèn)成功調(diào)處各類矛盾糾紛200余起，未出現(xiàn)一起集體上訪案件，民轉(zhuǎn)刑案件大大下降。
三是強(qiáng)化治安網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。既讓群眾吃好飯，更讓群眾睡好覺，全鎮(zhèn)30個(gè)村全部建立了治安聯(lián)防組織，采取義務(wù)和適當(dāng)補(bǔ)貼兩種方式，全鎮(zhèn)共組織300多人參與治安聯(lián)防，并實(shí)行治安承包責(zé)任制、十戶聯(lián)防制、站崗巡邏制、鄰村治安防范聯(lián)動(dòng)制管理，織密了防控網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防了各類案件的發(fā)生。在加強(qiáng)村級(jí)站崗巡邏的基礎(chǔ)上，我們還以工作區(qū)為單位，分別成立了四個(gè)治安警務(wù)室。治安警務(wù)室由派出所工作人員擔(dān)任警長，與派出所110報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，負(fù)責(zé)晝夜巡邏、堵截、治安、調(diào)解民事糾紛、重點(diǎn)人群管理、普法幫教、服務(wù)群眾等工作，一旦出現(xiàn)警情，警務(wù)室能夠及時(shí)出警，增強(qiáng)了警務(wù)工作快速反映和處置能力，真正實(shí)現(xiàn)了警力下沉，警務(wù)前移延伸。另外，面對(duì)新的形勢，我們不斷探索創(chuàng)新治安防控機(jī)制建設(shè)，構(gòu)筑起多層面、立體化、全覆蓋的高效技防網(wǎng)絡(luò)。在鎮(zhèn)大院及金融系統(tǒng)、郵政電信部門、學(xué)校、醫(yī)院、商場等重點(diǎn)單位設(shè)置了12處電視監(jiān)控，在主要路口和路段設(shè)立4處道路治安卡口、33個(gè)堵截點(diǎn)，1000多戶電子報(bào)警器，增強(qiáng)了快速反應(yīng)和處置能力。基本消除了防范“盲點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位技防全覆蓋，真正做到了硬件軟件都有，確保軟件不軟，硬件更硬。
三、抓好“雙基”建設(shè)，全面提高平安創(chuàng)建的核心競爭力
一是深化“平安進(jìn)萬家”活動(dòng)。家庭是最大的基礎(chǔ)，社會(huì)是由千千萬萬個(gè)家庭細(xì)胞組成的，只有將平安工作延伸到每個(gè)家庭，原創(chuàng)：抓好群眾基礎(chǔ)，形成“人人關(guān)心治安、家家參與防范”的良好局面，才能真正抓住平安創(chuàng)建的根本，提高平安創(chuàng)建的核心競爭力。為此我們確立了以提高家庭成員的文明素質(zhì)、道德素質(zhì)、法制意識(shí)和科技素質(zhì)為重點(diǎn)，以宣傳教育為主線，以家庭的平安促進(jìn)社會(huì)平安的“平安家庭”創(chuàng)建工作思路，建立了從鎮(zhèn)到村的創(chuàng)建“平安家庭”活動(dòng)組織網(wǎng)絡(luò)，開展了內(nèi)容為平安意識(shí)、治安防范、矛盾調(diào)處、法律知識(shí)、致富技術(shù)、文明新風(fēng)、安全知識(shí)進(jìn)家的“平安進(jìn)萬家”活動(dòng)。活動(dòng)開展以來，全鎮(zhèn)95%的家庭達(dá)到和諧文明戶標(biāo)準(zhǔn)，為我鎮(zhèn)成為省級(jí)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是提高平安創(chuàng)建隊(duì)伍素質(zhì)。基層隊(duì)伍是創(chuàng)建的最大保障，在警力和綜治人員較少、穩(wěn)定工作任務(wù)繁重的形勢下，我們對(duì)穩(wěn)定口的同志政治上高看一眼，經(jīng)濟(jì)上多補(bǔ)一點(diǎn)，既在政治上關(guān)心，又在生活上體貼。堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)隊(duì)伍，政治建隊(duì)伍，大力加強(qiáng)隊(duì)伍全方位建設(shè)，切實(shí)加大了綜治干部使用和職級(jí)配備力度。在部門評(píng)議中，派出所、法庭、司法所、婦聯(lián)等單位的滿意率都達(dá)到98%以上，今年初，在全鎮(zhèn)農(nóng)村工作會(huì)議上，黨委、政府授予綜治辦、派出所為特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并頒發(fā)了獎(jiǎng)金，使廣大綜治干部政治上有奔頭，工作上有干頭，極大地調(diào)動(dòng)了廣大綜治干部的工作積極性。
篇6
一是領(lǐng)導(dǎo)到位，確保有人負(fù)責(zé)。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦。各村加強(qiáng)了以黨支部為核心的治安組織建設(shè)，健全了融治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏為一體的綜治網(wǎng)絡(luò)，各單位加強(qiáng)了內(nèi)保組織建設(shè)，全面落實(shí)了第一責(zé)任人的職責(zé)。
二是宣傳到位，確保入腦入心。重點(diǎn)對(duì)村兩委干部、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了法律法規(guī)和黨的政策教育培訓(xùn)，有56人拿到了法律中專或大專文憑。每個(gè)村都建立了平安創(chuàng)建法制宣傳一條街，全鎮(zhèn)粉刷永久性固定標(biāo)語380幅，制作法律宣傳欄40余個(gè)，各類安全宣傳塊板240個(gè)，懸掛過街宣傳簾240幅，發(fā)放宣傳材料1萬余份，并采取宣傳車、廣播喇叭等多種形式，廣泛宣傳平安創(chuàng)建的目的意義，做到家喻戶曉，人人皆知，營造了“上下聯(lián)動(dòng)千家創(chuàng)，萬人防范保平安”濃厚氛圍。
三是制度到位，確保有章理事。黨委、政府多次召開專題會(huì)議研究平安建設(shè)工作，并把“五五普法”納入到“十一·五”規(guī)劃中，使這項(xiàng)工作達(dá)到黨委有決定、人大有決議、政府有規(guī)劃、辦事有機(jī)構(gòu)的“四有”要求。同時(shí)，按照“一崗雙責(zé)”的要求，落實(shí)了村、鎮(zhèn)直各單位、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人在“平安創(chuàng)建”活動(dòng)中第一責(zé)任人的責(zé)任。實(shí)行了機(jī)關(guān)干部包村責(zé)任制，制定了考核獎(jiǎng)懲細(xì)則，每月對(duì)“平安創(chuàng)建”活動(dòng)進(jìn)行檢查，對(duì)措施得力，創(chuàng)建活動(dòng)開展好的村、單位和企業(yè)，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。對(duì)達(dá)不到要求的，實(shí)行“一票否決”，在全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，向黨委政府寫出書面檢查，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。真正做到了分解責(zé)任，傳遞壓力，確保條條有壓力，塊塊有責(zé)任，上下有信心。
四是投入到位，確保有錢辦事。黨委、政府從“穩(wěn)定也是經(jīng)濟(jì)效益”的思想和“花錢買平安、投入保穩(wěn)定”的高度出發(fā)，確保了平安創(chuàng)建的經(jīng)費(fèi)投入和硬件建設(shè)。投資20余萬元專設(shè)了平安創(chuàng)建辦公室，并配齊辦公設(shè)備和彩電、放像機(jī)、錄音機(jī)等普法宣傳設(shè)備。投資6萬多元，在鎮(zhèn)駐地建設(shè)了兩條高標(biāo)準(zhǔn)立體化法制宣傳街，噴制永久性法制宣傳標(biāo)語120幅，路燈桿上設(shè)置了鐵制靜電噴制雙面永久性普法宣傳牌500個(gè)，懸掛過街普法宣傳布幅200余條。并每年按人均5角錢的標(biāo)準(zhǔn)劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，由鎮(zhèn)財(cái)政專戶儲(chǔ)存，確保平安創(chuàng)建工作順利開展。
二、強(qiáng)化三大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)夯實(shí)平安創(chuàng)建的防控基礎(chǔ)
一是強(qiáng)化了信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全了穩(wěn)定信息員、聯(lián)絡(luò)員制度，全鎮(zhèn)共配有30名信息員、60名聯(lián)絡(luò)員。村每周由村支部書記主持召開矛盾糾紛排查會(huì)議，各村每周將矛盾糾紛情況向鎮(zhèn)平安創(chuàng)建辦公室上報(bào)，鎮(zhèn)每半月召集各村信息員、聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，信息員、聯(lián)絡(luò)員也可以隨時(shí)向鎮(zhèn)綜治辦、派出所報(bào)送各村可能存在的治安隱患和苗頭。
二是強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)了調(diào)解中心力量，做到了人員、制度、報(bào)酬三到位，并實(shí)行法庭向鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心派駐指導(dǎo)員制度，設(shè)立民事糾紛調(diào)解庭，由仲村法庭3名法官和鎮(zhèn)調(diào)解中心2名調(diào)解員組成，進(jìn)行訴前調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了化解矛盾走在訴訟前的目的，并為群眾提供法律咨詢答疑服務(wù)，真正讓調(diào)解中心發(fā)揮應(yīng)有作用。各村成立調(diào)解委員會(huì)，配齊了30個(gè)村的126名調(diào)解隊(duì)伍，利用村干部和無職黨員、老黨員、老干部擔(dān)任矛盾糾紛調(diào)解員，發(fā)揮民間調(diào)解優(yōu)勢，解決民間矛盾糾紛。對(duì)調(diào)委會(huì)解決不了的問題，及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)調(diào)解中心，為解決問題贏得時(shí)間，真正織起了一張組織建設(shè)走在工作前，預(yù)測工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。今年以來，全鎮(zhèn)成功調(diào)處各類矛盾糾紛200余起，未出現(xiàn)一起集體上訪案件，民轉(zhuǎn)刑案件大大下降。
三是強(qiáng)化治安網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。既讓群眾吃好飯，更讓群眾睡好覺，全鎮(zhèn)30個(gè)村全部建立了治安聯(lián)防組織，采取義務(wù)和適當(dāng)補(bǔ)貼兩種方式，全鎮(zhèn)共組織300多人參與治安聯(lián)防，并實(shí)行治安承包責(zé)任制、十戶聯(lián)防制、站崗巡邏制、鄰村治安防范聯(lián)動(dòng)制管理，織密了防控網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防了各類案件的發(fā)生。在加強(qiáng)村級(jí)站崗巡邏的基礎(chǔ)上，我們還以工作區(qū)為單位，分別成立了四個(gè)治安警務(wù)室。治安警務(wù)室由派出所工作人員擔(dān)任警長，與派出所110報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，負(fù)責(zé)晝夜巡邏、堵截、治安、調(diào)解民事糾紛、重點(diǎn)人群管理、普法幫教、服務(wù)群眾等工作，一旦出現(xiàn)警情，警務(wù)室能夠及時(shí)出警，增強(qiáng)了警務(wù)工作快速反映和處置能力，真正實(shí)現(xiàn)了警力下沉，警務(wù)前移延伸。另外，面對(duì)新的形勢，我們不斷探索創(chuàng)新治安防控機(jī)制建設(shè)，構(gòu)筑起多層面、立體化、全覆蓋的高效技防網(wǎng)絡(luò)。在鎮(zhèn)大院及金融系統(tǒng)、郵政電信部門、學(xué)校、醫(yī)院、商場等重點(diǎn)單位設(shè)置了12處電視監(jiān)控，在主要路口和路段設(shè)立4處道路治安卡口、33個(gè)堵截點(diǎn)，1000多戶電子報(bào)警器，增強(qiáng)了快速反應(yīng)和處置能力。基本消除了防范“盲點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位技防全覆蓋，真正做到了硬件軟件都有，確保軟件不軟，硬件更硬。
三、抓好“雙基”建設(shè)，全面提高平安創(chuàng)建的核心競爭力
一是深化“平安進(jìn)萬家”活動(dòng)。家庭是最大的基礎(chǔ)，社會(huì)是由千千萬萬個(gè)家庭細(xì)胞組成的，只有將平安工作延伸到每個(gè)家庭，抓好群眾基礎(chǔ)，形成“人人關(guān)心治安、家家參與防范”的良好局面，才能真正抓住平安創(chuàng)建的根本，提高平安創(chuàng)建的核心競爭力。為此我們確立了以提高家庭成員的文明素質(zhì)、道德素質(zhì)、法制意識(shí)和科技素質(zhì)為重點(diǎn)，以宣傳教育為主線，以家庭的平安促進(jìn)社會(huì)平安的“平安家庭”創(chuàng)建工作思路，建立了從鎮(zhèn)到村的創(chuàng)建“平安家庭”活動(dòng)組織網(wǎng)絡(luò)，開展了內(nèi)容為平安意識(shí)、治安防范、矛盾調(diào)處、法律知識(shí)、致富技術(shù)、文明新風(fēng)、安全知識(shí)進(jìn)家的“平安進(jìn)萬家”活動(dòng)。活動(dòng)開展以來，全鎮(zhèn)95%的家庭達(dá)到和諧文明戶標(biāo)準(zhǔn)，為我鎮(zhèn)成為省級(jí)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是提高平安創(chuàng)建隊(duì)伍素質(zhì)。基層隊(duì)伍是創(chuàng)建的最大保障，在警力和綜治人員較少、穩(wěn)定工作任務(wù)繁重的形勢下，我們對(duì)穩(wěn)定口的同志政治上高看一眼，經(jīng)濟(jì)上多補(bǔ)一點(diǎn)，既在政治上關(guān)心，又在生活上體貼。堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)隊(duì)伍，政治建隊(duì)伍，大力加強(qiáng)隊(duì)伍全方位建設(shè)，切實(shí)加大了綜治干部使用和職級(jí)配備力度。在部門評(píng)議中，派出所、法庭、司法所、婦聯(lián)等單位的滿意率都達(dá)到98%以上，今年初，在全鎮(zhèn)農(nóng)村工作會(huì)議上，黨委、政府授予綜治辦、派出所為特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并頒發(fā)了獎(jiǎng)金，使廣大綜治干部政治上有奔頭，工作上有干頭，極大地調(diào)動(dòng)了廣大綜治干部的工作積極性。
篇7
我多次聯(lián)系***學(xué)院和***村黨支部開展支部共建活動(dòng)，并在村建立了葡萄試驗(yàn)基地。協(xié)助***村兩委籌備該村蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)已建成。參加***村各類會(huì)議并做會(huì)議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計(jì)劃生育管理辦法、各類計(jì)劃總結(jié)可行性報(bào)告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實(shí)物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織***村、***村、***村村民完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查的調(diào)查工作。2012年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災(zāi)區(qū)捐款。xx年年協(xié)助村選舉委員會(huì)籌備***村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔(dān)任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)管理部門對(duì)我村的工作檢查。
二、鎮(zhèn)級(jí)村官管理辦公室工作。
協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓(xùn)、撰寫各類相關(guān)材料、組織各類文體活動(dòng)等等。具體內(nèi)容有，迎接07、08屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動(dòng)并組織他們培訓(xùn)。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識(shí)競賽、中秋聯(lián)歡會(huì)、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動(dòng)。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個(gè)人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了***鎮(zhèn)村官報(bào)，每季度一期，刊登村官助理的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)為村官的交流創(chuàng)建了一個(gè)良好的平臺(tái)。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報(bào)村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責(zé)任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學(xué)習(xí)《***鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《***鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領(lǐng)導(dǎo)修改或制定了《***鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理辦法》、《大學(xué)生村官助理工作職責(zé)》、請(qǐng)銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓(xùn)制度、日志制度、信息上報(bào)制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個(gè)人檔案和村官個(gè)人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運(yùn)會(huì)期間還特別制訂了《奧運(yùn)期間安全工作應(yīng)急預(yù)案》。撰寫各類***鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)表。奧運(yùn)期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運(yùn)安保村官有責(zé)周末值班義務(wù)巡邏”的活動(dòng)。多次迎接縣人事局對(duì)我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。
三、鎮(zhèn)級(jí)其他工作。
黨委辦交辦的臨時(shí)性工作。如：會(huì)議通知、會(huì)議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)黨員信息采集錄入工作。完成***鎮(zhèn)xx年以前所有檔案目錄的微機(jī)錄入工作。到***鎮(zhèn)25個(gè)行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠?qū)挘偸谴虿黄茥l條框框的約束，工作有時(shí)縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時(shí)工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡(luò)員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學(xué)習(xí)成長、堅(jiān)持。經(jīng)常有人問我，當(dāng)村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農(nóng)村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對(duì)于選擇在大公司、機(jī)關(guān)的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強(qiáng)。
篇8
我多次聯(lián)系*學(xué)院和*村黨支部開展支部共建活動(dòng)，并在村建立了葡萄試驗(yàn)基地。協(xié)助*村兩委籌備該村蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)已建成。參加*村各類會(huì)議并做會(huì)議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計(jì)劃生育管理辦法、各類計(jì)劃總結(jié)可行性報(bào)告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實(shí)物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織*村、*村、*村村民完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查的調(diào)查工作。20*年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災(zāi)區(qū)捐款。20*年協(xié)助村選舉委員會(huì)籌備*村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔(dān)任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)管理部門對(duì)我村的工作檢查。
二、鎮(zhèn)級(jí)村官管理辦公室工作。
協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓(xùn)、撰寫各類相關(guān)材料、組織各類文體活動(dòng)等等。具體內(nèi)容有，迎接*、*屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動(dòng)并組織他們培訓(xùn)。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識(shí)競賽、中秋聯(lián)歡會(huì)、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動(dòng)。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個(gè)人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了*鎮(zhèn)村官報(bào)，每季度一期，刊登村官助理的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)為村官的交流創(chuàng)建了一個(gè)良好的平臺(tái)。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報(bào)村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責(zé)任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學(xué)習(xí)《*鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《*鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領(lǐng)導(dǎo)修改或制定了《*鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理辦法》、《大學(xué)生村官助理工作職責(zé)》、請(qǐng)銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓(xùn)制度、日志制度、信息上報(bào)制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個(gè)人檔案和村官個(gè)人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運(yùn)會(huì)期間還特別制訂了《奧運(yùn)期間安全工作應(yīng)急預(yù)案》。撰寫各類*鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)表。奧運(yùn)期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運(yùn)安保村官有責(zé)周末值班義務(wù)巡邏”的活動(dòng)。多次迎接縣人事局對(duì)我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。
三、鎮(zhèn)級(jí)其他工作。
黨委辦交辦的臨時(shí)性工作。如：會(huì)議通知、會(huì)議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)黨員信息采集錄入工作。完成*鎮(zhèn)*年以前所有檔案目錄的微機(jī)錄入工作。到*鎮(zhèn)25個(gè)行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠?qū)挘偸谴虿黄茥l條框框的約束，工作有時(shí)縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時(shí)工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡(luò)員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學(xué)習(xí)成長、堅(jiān)持。經(jīng)常有人問我，當(dāng)村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農(nóng)村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對(duì)于選擇在大公司、機(jī)關(guān)的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強(qiáng)。
篇9
我多次聯(lián)系*學(xué)院和*村黨支部開展支部共建活動(dòng)，并在村建立了葡萄試驗(yàn)基地。協(xié)助*村兩委籌備該村蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)已建成。參加*村各類會(huì)議并做會(huì)議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計(jì)劃生育管理辦法、各類計(jì)劃總結(jié)可行性報(bào)告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實(shí)物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織*村、*村、*村村民完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查的調(diào)查工作。20*年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災(zāi)區(qū)捐款。20*年協(xié)助村選舉委員會(huì)籌備*村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔(dān)任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)管理部門對(duì)我村的工作檢查。
二、鎮(zhèn)級(jí)村官管理辦公室工作。
協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓(xùn)、撰寫各類相關(guān)材料、組織各類文體活動(dòng)等等。具體內(nèi)容有，迎接*、*屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動(dòng)并組織他們培訓(xùn)。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識(shí)競賽、中秋聯(lián)歡會(huì)、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動(dòng)。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個(gè)人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了*鎮(zhèn)村官報(bào)，每季度一期，刊登村官助理的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)為村官的交流創(chuàng)建了一個(gè)良好的平臺(tái)。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報(bào)村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責(zé)任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學(xué)習(xí)《*鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《*鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領(lǐng)導(dǎo)修改或制定了《*鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理辦法》、《大學(xué)生村官助理工作職責(zé)》、請(qǐng)銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓(xùn)制度、日志制度、信息上報(bào)制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個(gè)人檔案和村官個(gè)人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運(yùn)會(huì)期間還特別制訂了《奧運(yùn)期間安全工作應(yīng)急預(yù)案》。撰寫各類*鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)表。奧運(yùn)期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運(yùn)安保村官有責(zé)周末值班義務(wù)巡邏”的活動(dòng)。多次迎接縣人事局對(duì)我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。
三、鎮(zhèn)級(jí)其他工作。
黨委辦交辦的臨時(shí)性工作。如：會(huì)議通知、會(huì)議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)黨員信息采集錄入工作。完成*鎮(zhèn)*年以前所有檔案目錄的微機(jī)錄入工作。到*鎮(zhèn)25個(gè)行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠?qū)挘偸谴虿黄茥l條框框的約束，工作有時(shí)縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時(shí)工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡(luò)員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學(xué)習(xí)成長、堅(jiān)持。經(jīng)常有人問我，當(dāng)村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農(nóng)村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對(duì)于選擇在大公司、機(jī)關(guān)的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強(qiáng)。
篇10
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，時(shí)代快節(jié)奏的前進(jìn)，各行各業(yè)在不斷的挑戰(zhàn)中生存發(fā)展，在醫(yī)療市場中我們深有體會(huì)，必須運(yùn)用新的觀念、新的思維來指導(dǎo)工作，才不會(huì)被潮流淘汰。“有所為，有所不為”無時(shí)無刻不在影響著我們。過去，藥師“有所為”體現(xiàn)在處方調(diào)配、處方核發(fā)、藥品領(lǐng)入、保證供應(yīng)等過程，現(xiàn)在由于形勢所迫，藥師需要不斷改變，與時(shí)俱進(jìn)，要求藥師具有全面的專業(yè)知識(shí)，向患者提供藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)患者合理、安全、有效的用藥[1]。本院門診西藥房——優(yōu)質(zhì)藥房——在醫(yī)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院和科室各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞“立足窗口，延伸藥學(xué)服務(wù)，讓患者用藥更加‘安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì)’”這一主題，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位患者的需求，把創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)藥房的工作貫穿于藥學(xué)服務(wù)的全過程，通過全體“號(hào)手”的不懈努力，取得了良好的社會(huì)效益。
1 強(qiáng)化創(chuàng)建工作組織，落實(shí)各項(xiàng)工作制度
1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密組織
自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，黨支部和科室黨、政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)門診西藥房的創(chuàng)建工作十分重視，經(jīng)常親臨一線了解情況，聽取匯報(bào)，并對(duì)創(chuàng)建工作提出了具體要求。在科室創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持下，部門上下形成了一種黨政齊抓共管、同心協(xié)力共創(chuàng)優(yōu)秀藥房的良好氛圍。藥劑科團(tuán)支部也積極加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮科室成員在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)藥房活動(dòng)中的生力軍作用。
1.2 制訂計(jì)劃，統(tǒng)一步調(diào)
為確保創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展，使創(chuàng)建工作做到有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)、有創(chuàng)新，2013年初，本院根據(jù)院團(tuán)委的有關(guān)精神并結(jié)合自身實(shí)際情況，制訂了《門診西藥房“優(yōu)質(zhì)藥房”創(chuàng)建計(jì)劃》，先后召開了團(tuán)支部委員會(huì)議和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)藥房領(lǐng)導(dǎo)小組的專題會(huì)議，討論研究制訂具體的計(jì)劃和實(shí)施步驟，就創(chuàng)建工作開展的總體要求、具體操作及相關(guān)人員的任務(wù)與協(xié)調(diào)等作了統(tǒng)一部署，制訂了《門診西藥房創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)藥房”活動(dòng)方案》《創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)藥房”服務(wù)承諾》《創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)藥房”文明用語規(guī)范》等，提出了“優(yōu)質(zhì)高效工作，熱情文明服務(wù)的口號(hào)，圍繞“立足窗口，延伸藥學(xué)服務(wù)，讓患者用藥更加安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì)”這一主題，制訂了“培養(yǎng)優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，開展優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)，打造一個(gè)讓患者滿意的放心藥房”的創(chuàng)建目標(biāo)。
1.3 宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)
本院利用每周周會(huì)和每月政治或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)，向全體“號(hào)手”反復(fù)宣傳創(chuàng)號(hào)的目的和重要意義，為工作的開展做好必要的理論培訓(xùn)。通過宣傳教育，使全體“號(hào)手”認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)藥房活動(dòng)是本院團(tuán)組織引導(dǎo)廣大青年愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)、勇于創(chuàng)業(yè)的主要載體，通過創(chuàng)建活動(dòng)向社會(huì)展示青年朝氣蓬勃、積極向上的精神風(fēng)貌，為塑造衛(wèi)生行業(yè)的良好形象貢獻(xiàn)青春和力量[2]。通過墻報(bào)、發(fā)放優(yōu)質(zhì)藥房服務(wù)卡等措施擴(kuò)大宣傳力度，使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)藥房的積極影響廣泛深入人心。
1.4 完善制度，規(guī)范管理
醫(yī)院應(yīng)屬于福利性、非營利性機(jī)構(gòu)，不可以走商業(yè)化路子，不應(yīng)追求效益最大化，不能以藥養(yǎng)醫(yī)，政府應(yīng)增加投入，將“醫(yī)”“藥”分開，物價(jià)部門應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，只有解決醫(yī)院高利潤問題，才能徹底改變“看病貴”的現(xiàn)象，否則醫(yī)療改革不會(huì)成功。全面整頓藥品生產(chǎn)流通市場，藥價(jià)應(yīng)由國家統(tǒng)一控制，并公布藥品價(jià)格，增加透明度，不準(zhǔn)醫(yī)院隨意漲價(jià)[3]。明確“新藥”的定性，避免“老藥”翻新，變相漲價(jià)的現(xiàn)象。加強(qiáng)藥品市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各種收受回扣等商業(yè)賄賂行為。同時(shí)藥品應(yīng)采取順價(jià)銷售、國家補(bǔ)貼的辦法，切實(shí)降低藥價(jià)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守優(yōu)質(zhì)藥房崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，做到優(yōu)質(zhì)藥房工作年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，并由專人管理優(yōu)質(zhì)藥房檔案和優(yōu)質(zhì)藥房專項(xiàng)基金[4]。
2 加強(qiáng)精神文明建設(shè)、開展優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)
2.1 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
藥學(xué)工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證臨床安全、有效用藥的重要環(huán)節(jié)，門診西藥房作為醫(yī)院的一個(gè)重要服務(wù)窗口，其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平將直接影響到醫(yī)院的整體形象。在日常工作中，全體“號(hào)手”都時(shí)刻牢記“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為患者著想，做到凡事都換位思考“假如我是患者”，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從過去以供應(yīng)藥品的簡單調(diào)配工作轉(zhuǎn)化為“一切以患者為中心”的藥學(xué)服務(wù)觀念。并通過優(yōu)質(zhì)藥房服務(wù)卡的發(fā)放，使大家增強(qiáng)了“以患者為中心”的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)接受患者的監(jiān)督，提高了工作責(zé)任感和積極性。
2.2 提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一流服務(wù)體系
全體“號(hào)手”熱情高漲，朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)一心，緊密圍繞創(chuàng)建目標(biāo)扎實(shí)有效地開展工作。每位同志都在藥學(xué)服務(wù)中體現(xiàn)出一名藥師應(yīng)有的文明素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在不同程度上增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，進(jìn)一步發(fā)揮出團(tuán)體精神和協(xié)作精神，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在醫(yī)院職工和患者心目中樹立了良好形象。為了配合做好此項(xiàng)工作，全體“號(hào)手”通力協(xié)作，配套設(shè)施[5]。以人為本，增加一些讓群眾看得見、摸得著、感受得到的人性化服務(wù)。如制作了優(yōu)質(zhì)藥房服務(wù)崗墻報(bào)標(biāo)語、“青年文明號(hào)”服務(wù)卡、藥師與醫(yī)師聯(lián)系卡，設(shè)置了意見箱、用藥提示卡取閱欄，制訂、公開服務(wù)承諾內(nèi)容，完善各類指示牌，在每個(gè)窗口配置了雙向揚(yáng)聲器等等，處處體現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)理念。
2.3 開展特色服務(wù)，打造品牌形象
2.3.1 藥學(xué)咨詢服務(wù) 重視日常保健，提高居民自我保健意識(shí)，提倡預(yù)防保健為主，治療為輔，在社區(qū)舉辦健康知識(shí)講座，讓百姓少生病以致于不生病。進(jìn)一步完善門診用藥咨詢工作，為患者提供更便捷的藥學(xué)咨詢服務(wù)。在藥房外的門診大廳設(shè)立藥師咨詢臺(tái)，安排有豐富藥學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)的主管藥師坐崗，為本院醫(yī)護(hù)人員和患者提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，解答用藥方面的問題。讓患者與藥師直接面對(duì)面交流，大大拉近了藥師與患者的距離，提高了服務(wù)質(zhì)量，一方面為患者答疑解惑，促進(jìn)了安全、有效用藥，另一方面也使藥師的工作模式由傳統(tǒng)的窗口供應(yīng)服務(wù)型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，受到了患者的一致好評(píng)。
2.3.2 專科藥師下臨床 開展專科藥師下臨床活動(dòng)，協(xié)助臨床科室共同做好合理用藥工作，提高專科藥師配合臨床合理用藥的能力，促進(jìn)本學(xué)科的藥學(xué)服務(wù)向更深層次發(fā)展，進(jìn)一步提高藥師的專業(yè)技術(shù)水平，充分發(fā)揮藥師的作用。
2.3.3 用藥交待 在發(fā)藥窗口開展用藥交待服務(wù)，指導(dǎo)患者更安全、合理用藥。針對(duì)一些有特殊用法的藥物，編印通俗易懂的用藥提示卡，供有需要的患者免費(fèi)索取。
2.3.4 用藥監(jiān)控 協(xié)助醫(yī)院對(duì)門診濫用藥品情況進(jìn)行監(jiān)控，尤其是對(duì)價(jià)格較高、濫用情況較嚴(yán)重的抗菌藥物的監(jiān)控，以減少患者不必要的藥費(fèi)開支，在一定程度上協(xié)助社會(huì)解決當(dāng)前廣大群眾“看病難、看病貴”的問題。
3 提高業(yè)務(wù)技能，注重人才培養(yǎng)
醫(yī)務(wù)人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和診治技能。醫(yī)院采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，提高醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平。“走出去”即定期派部分醫(yī)務(wù)工作者到大醫(yī)院進(jìn)修；“請(qǐng)進(jìn)來”即請(qǐng)部分大醫(yī)院有經(jīng)驗(yàn)的專家定期來醫(yī)院坐診，帶動(dòng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員整體技術(shù)水平的提高。高質(zhì)量的服務(wù)除了要有熱情的服務(wù)態(tài)度（軟件建設(shè)）外，還必須具備過硬的專業(yè)技術(shù)（硬件建設(shè)）[6]。因此，除了提高“軟件”——服務(wù)質(zhì)量外，在“硬件”建設(shè)方面也狠下工夫。通過積極舉辦院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)會(huì)議、講座、專題討論會(huì)、學(xué)習(xí)班等形式進(jìn)行繼續(xù)教育，使全體藥師的專業(yè)思想穩(wěn)定，專業(yè)理論知識(shí)不斷得到更新和充實(shí)，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高。加強(qiáng)醫(yī)生責(zé)任感和使命感，樹立全心全意為患者服務(wù)，救死扶傷的理念。做到以人為本，以患者為中心，禁止開大處方和亂檢查，盡可能減少患者不必要的開支[7]。此外，結(jié)合工作實(shí)際，每月按年初制訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃組織一次內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過在服務(wù)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高藥師的業(yè)務(wù)技能。
4 熱衷社會(huì)公益，樹立良好形象
為了把創(chuàng)建活動(dòng)不斷推向深入，門診西藥房結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)科室年青人多、青年黨團(tuán)員多的特點(diǎn)，組織引導(dǎo)青年成員將創(chuàng)建活動(dòng)向社會(huì)延伸，在做好本職工作的同時(shí)，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。例如，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的無償獻(xiàn)血活動(dòng)；捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、報(bào)名參加中華骨髓庫；逢年過節(jié)組織青年“號(hào)手”慰問科室退休的孤寡老年員工等等，在社會(huì)大眾中贏得了良好的口碑。
5 小結(jié)
藥房工作是門診工作的重要組成部分，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，更是為患者服務(wù)的重要窗口。藥師不僅要保證處方調(diào)配準(zhǔn)確無誤，更要體會(huì)患者的心情，給予患者微笑服務(wù)，發(fā)藥時(shí)要耐心細(xì)致地向患者交待用法用量，并認(rèn)真解答患者用藥疑惑，使藥物發(fā)揮最佳治療效果。針對(duì)醫(yī)療改革的總體規(guī)劃，門診部須與社保系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，建立電子醫(yī)生工作站制度，門診部就新系統(tǒng)的使用及操作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。藥房工作面廣而且分散，每位工作點(diǎn)上的工作人員都需要具備獨(dú)立處理解決新系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種具體問題的能力，尤其是新系統(tǒng)在使用過程中，需要我們不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。良好的職業(yè)素質(zhì)是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)藥房的關(guān)鍵，業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高又需要不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，高素質(zhì)的人員是藥房藥庫管理工作的關(guān)鍵[8]。
門診西藥房的窗口，一方面它直接面對(duì)患者，與患者產(chǎn)生醫(yī)患之間的溝通和交流，成為藥學(xué)為患者服務(wù)的最前沿；另一方面，在患者眼中，窗口代表了藥房乃至整個(gè)醫(yī)院的整體水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的形象。因此，作為在窗口從事調(diào)劑工作的藥師，必須訓(xùn)練有素，不但要有高度的責(zé)任心，良好的精神面貌，還必須具有明確的服務(wù)理念和較高的服務(wù)水平。藥品是藥學(xué)人員幫助人民群眾防病治病，與疾病做斗爭的武器，因此，藥學(xué)人員的道德行為和工作質(zhì)量往往會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生較大的影響。當(dāng)藥師真誠熱情地對(duì)待患者，耐心向患者解釋用藥方法，詳細(xì)交待那些毒副作用較大的藥品的用法用量以及一些需要特別注意的因素時(shí)，患者就會(huì)覺得受到尊重，從而發(fā)自內(nèi)心地配合藥師的工作，遵從醫(yī)囑，增加與疾病作斗爭的信心，最大限度地提高治療積極性和依從性，及早恢復(fù)健康，重新投入工作中去，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。所以藥師的工作雖然平凡，但意義重大。這也要求藥師要不斷尋找自身的不足，完善為患者服務(wù)的內(nèi)容，改善服務(wù)態(tài)度的同時(shí)也要提高各方面的素質(zhì)，盡可能使工作日趨完善，使患者更加滿意。在競爭日益激烈的今天，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將患者吸引過來，贏得患者對(duì)醫(yī)院更大的信任。藥師在工作中嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使藥房工作在更高的起點(diǎn)上不斷取得更大的進(jìn)步。
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篇11
經(jīng)費(fèi)開支做到精打細(xì)算，合理開支，不超支，嚴(yán)格的執(zhí)行學(xué)校的一切費(fèi)用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學(xué)用品的購買嚴(yán)格執(zhí)行采購計(jì)劃，及時(shí)、定額、按質(zhì)采購，不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不鋪張浪費(fèi)，該買則買 ，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補(bǔ)則補(bǔ)，能代則代，確保正常供應(yīng)。年中，組織對(duì)全校課桌椅進(jìn)行了全面維修及編號(hào)，同時(shí)對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記。
二、食堂管理
食堂是學(xué)員及教職員工生活起居的重要場所，是學(xué)員能安心學(xué)習(xí)、教職員工能愉快工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來行政后勤室本著務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效的原則, 搞好食堂管理工作，服務(wù)于學(xué)員和教職員工,加強(qiáng)食品安全和食堂衛(wèi)生管理工作。全年開餐的57個(gè)班次，5000余人，為黨校創(chuàng)收10余萬元，杜絕了安全事故的發(fā)生。
三、綜治民調(diào)及平安創(chuàng)建工作。
1、對(duì)我校所有干職工電話進(jìn)行全面的摸底登記，做到電話號(hào)碼不漏一戶，登記信息不缺一項(xiàng)。
2、全年多次召開機(jī)關(guān)干職工會(huì)議研究、部署綜治民調(diào)等工作，兩次召集退休、退線老同志及家屬會(huì)，輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)綜治民調(diào)工作相關(guān)知識(shí)，使我校老同志及家屬們了解了黨校全年綜治工作計(jì)劃及開展情況。
3、開展機(jī)關(guān)內(nèi)退休老同志走訪活動(dòng)，深入軟弱渙散村嵩山村，進(jìn)行“一進(jìn)二訪”活動(dòng)，發(fā)放《致全市人民的一封公開信》，通過“一進(jìn)二訪”活動(dòng)收集到村民反映的一些問題并使他們了解了全市綜治工作的有關(guān)情況。
4、組織開展“走親訪友”活動(dòng)。
5、懸掛各類宣傳標(biāo)語，做好宣傳欄。
6、做好“平安家庭”創(chuàng)建工作，切實(shí)做好我校“平安創(chuàng)建示范家庭”評(píng)比工作。
7、7月份全部后勤工作人員上堤參與防汛值班、參與結(jié)對(duì)扶貧工作，都能做到兢兢業(yè)業(yè)、圓滿完成任務(wù)。
8、11月份開始組織對(duì)全校校園內(nèi)的標(biāo)示、標(biāo)語及宣傳欄進(jìn)行了更新，為我校創(chuàng)建文明標(biāo)兵單位做好硬件準(zhǔn)備。
9、10月份組織迎省級(jí)滅蚊C級(jí)達(dá)標(biāo)檢查、12月份組織迎美麗縣城評(píng)比檢查。
10、12月份至18年元月組織搞好衛(wèi)生大掃除迎文明標(biāo)兵單位檢查。
四．會(huì)務(wù)和主體班次的后勤服務(wù)
2017年共舉辦的主體班次、輪訓(xùn)班、能力提升班、社會(huì)培訓(xùn)班及各種會(huì)議等59期次，培訓(xùn)各類人員近9000人，其中社會(huì)培訓(xùn)班38期，培訓(xùn)5300余人，會(huì)議和各班次舉行過程中，我們能夠做到：1. 打掃好衛(wèi)生；2. 準(zhǔn)備好茶水； 3. 做好會(huì)標(biāo)；4．準(zhǔn)備好值日用品；5．做好安全保衛(wèi)工作。
五．治安和消防工作
為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作 ：
1、經(jīng)常對(duì)學(xué)校治安和消防設(shè)施進(jìn)行檢查，針對(duì)部分消防設(shè)施年久失效的情況，年中組織購置手提式干粉滅火器20個(gè)、消防水管20根、水槍4把，確保黨校消防設(shè)施完備；針對(duì)干職工反映大門口進(jìn)出車輛速度過快的問題，我們在黨校大門安置了減速帶20米，確保大門口不出現(xiàn)安全事故。
2、做到24小時(shí)不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經(jīng)常巡查，還專門成立了校內(nèi)巡防隊(duì)，組織隊(duì)員定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。加強(qiáng)校園管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
4、會(huì)務(wù)和主體班舉辦期間有專人值班及指揮車輛停放。
六．校園的綠化和美化工作
我們將校園綠地責(zé)任到人,要求利用業(yè)余時(shí)間,做好花圃的培植、除草、修剪等管理工作。全年共組織全體教職員工搞了5次全校衛(wèi)生大掃除；在節(jié)約的前提下，我們自購打草機(jī)，自己打草，視情況不定期對(duì)校內(nèi)花草、樹木進(jìn)行修剪。11月份還將校內(nèi)圍墻進(jìn)行粉刷一新，添置各種標(biāo)示、標(biāo)牌。為保證全體學(xué)員及教職員工的身體健康對(duì)全校空調(diào)進(jìn)行了一次統(tǒng)一清洗，確保學(xué)員及教職員工有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，使學(xué)校不僅處處整潔干凈,而且四季常青、綠樹成蔭、鳥語花香、生活恬靜；使學(xué)員走進(jìn)學(xué)校能留得下、坐得住、睡得了。
七．政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
行政科全體人員積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨支部組織的黨員活動(dòng)日活動(dòng)，并積極主動(dòng)交納黨費(fèi)，在紅星云的學(xué)習(xí)中行政后勤室人員平均分在1300分以上；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不甘落后。
黨校后勤工作是黨校工作的重要組成部分,是維護(hù)黨校教學(xué)中心、科研基礎(chǔ)地位的重要保障,在改善黨校辦學(xué)條件,提高黨校后勤服務(wù)保障能力等方面發(fā)揮著重要作用,肩負(fù)著重要責(zé)任.雖然我校的后勤工作取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、學(xué)員的好評(píng)、社會(huì)的贊譽(yù).但與干部培訓(xùn)的新特點(diǎn)、黨校的新變化、形勢的新發(fā)展,還不相應(yīng).今后,為更好地適應(yīng)新時(shí)期黨校干部教育事業(yè)的發(fā)展,我們將進(jìn)一步加大黨校后勤工作創(chuàng)新力度,努力實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障現(xiàn)代化,不斷提高服務(wù)保障能力和水平.
存在的不足和問題：
一年來，雖然大家都能愛崗敬業(yè)，也取得了一些成績，但是由于個(gè)人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不夠
2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高
3、科室人員管理和學(xué)校資產(chǎn)等方面的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)
4、學(xué)校后勤制度建設(shè)還需進(jìn)一步健全
5、科室人員工作能力還需進(jìn)一步提高
6、服務(wù)水平和意識(shí)有待進(jìn)一步提高
努力方向和目標(biāo)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，豐富工作經(jīng)驗(yàn)和方法。
2.加強(qiáng)科室人員管理，增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性的開展工作，做到人人有事做，個(gè)個(gè)有壓力。
3.進(jìn)一步建立健全后勤制度
后勤制度有待進(jìn)一步的建立健全，例如財(cái)物保管制度、采購制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。
篇12
這一年多來，我力所能及地參與了村上的很多工作，也接觸了很多的人與事。從剛開始的幫助鎮(zhèn)里、村里整理資料，到后來配合綜治部門做好我鎮(zhèn)法治創(chuàng)建工作，以及旅游接待、講解工作，作為一名大學(xué)生村官，作為村委班子的一員，我既感受到了肩上的重?fù)?dān)和老百姓對(duì)我們村干部的期待，又體會(huì)到了農(nóng)村工作的快樂和成就感。現(xiàn)將我這段時(shí)間以來工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)水平的根基
作為一名走出校門不久的大學(xué)生，在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此，我沒有放松對(duì)自己的要求，通過勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
1、向書本學(xué)習(xí)，在過去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略路線方針，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高自己理論水平。
2、向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和處理問題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)農(nóng)村工作，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
二、踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成好各項(xiàng)本職工作
1、這一年多，我?guī)椭謇镒珜憽⒄聿牧希瑓⑴c村里大大小小的事務(wù)；有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我村參觀的時(shí)候，我還會(huì)兼任景點(diǎn)接待和講解，向領(lǐng)導(dǎo)展示我鎮(zhèn)、我村的旅游碩果和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就。
2、遠(yuǎn)程教育播放是上級(jí)交給我們的又一項(xiàng)任務(wù)。我學(xué)習(xí)了網(wǎng)線連接、鍵盤應(yīng)用等技術(shù)，認(rèn)真開展好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。在全村干部、黨員、群眾中播放現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件，定時(shí)下載有關(guān)課件，并把重要課件及時(shí)反饋給村黨支部，及時(shí)通知黨員群眾學(xué)習(xí)。每月組織全體黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，為大家講解相關(guān)內(nèi)容，記下大家在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及通過學(xué)習(xí)而獲得的心得體會(huì)、對(duì)本村發(fā)展所提的意見建議，并把播放過程中遇到的有關(guān)問題、意見和建議及時(shí)反饋給村黨支部，取得了良好的效果。
3、做大做強(qiáng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在上級(jí)政策的號(hào)召下，我與本鎮(zhèn)的其他三位大學(xué)生村官聯(lián)合本地大戶采取抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)的形式有了自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目非常的關(guān)心，也給予了大力的扶持。當(dāng)我們的項(xiàng)目作為觀摩點(diǎn)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察的時(shí)候，我們幾個(gè)認(rèn)真準(zhǔn)備，每次都以最好的面貌呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前。
三、工作中存在的問題與不足
在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我的工作有很多收獲，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)方面的問題和不足：
1、工作方式方法要加強(qiáng)。平時(shí)和村干部的溝通交流還是不夠，有些問題和想法沒能做到及時(shí)提出，對(duì)工作還是有些拘束，辦事畏手畏腳。
2、處理復(fù)雜問題的能力不夠，和農(nóng)民交流方式和處理工作方式上還沒有完全適應(yīng)和改變，與群眾協(xié)商問題的能力有待提高。
四、明年工作打算：
1、加強(qiáng)自身思想建設(shè)，塑造自己的品格。要以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，在農(nóng)村我要學(xué)習(xí)的地方很多，碰到的困難也會(huì)很多，但是思想上要自信，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣。
2、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，成為村干部的得力助手。學(xué)習(xí)是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭動(dòng)力，也是人生的永恒主題。我需要學(xué)習(xí)的東西很多，包括認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，做到堅(jiān)持原則，明辨是非；認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī)，熟練掌握村級(jí)規(guī)章制度；認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技能，用所掌握的知識(shí)技能為村民服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)虛心向老同志、老黨員學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，掌握農(nóng)村工作方法，提高做好農(nóng)村工作的本領(lǐng)和能力。
篇13
我多次聯(lián)系***學(xué)院和***村黨支部開展支部共建活動(dòng)，并在村建立了葡萄試驗(yàn)基地。協(xié)助***村兩委籌備該村蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)已建成。參加***村各類會(huì)議并做會(huì)議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計(jì)劃生育管理辦法、各類計(jì)劃總結(jié)可行性報(bào)告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實(shí)物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織***村、***村、***村村民完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查的調(diào)查工作。20**年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為**災(zāi)區(qū)捐款。20**年協(xié)助村選舉委員會(huì)籌備***村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔(dān)任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)管理部門對(duì)我村的工作檢查。
二、鎮(zhèn)級(jí)村官管理辦公室工作。
協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓(xùn)、撰寫各類相關(guān)材料、組織各類文體活動(dòng)等等。具體內(nèi)容有，迎接**、**屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動(dòng)并組織他們培訓(xùn)。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識(shí)競賽、中秋聯(lián)歡會(huì)、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動(dòng)。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個(gè)人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了***鎮(zhèn)村官報(bào)，每季度一期，刊登村官助理的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)為村官的交流創(chuàng)建了一個(gè)良好的平臺(tái)。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報(bào)村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責(zé)任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學(xué)習(xí)《***鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《***鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領(lǐng)導(dǎo)修改或制定了《***鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理辦法》、《大學(xué)生村官助理工作職責(zé)》、請(qǐng)銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓(xùn)制度、日志制度、信息上報(bào)制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個(gè)人檔案和村官個(gè)人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運(yùn)會(huì)期間還特別制訂了《奧運(yùn)期間安全工作應(yīng)急預(yù)案》。撰寫各類***鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)表。奧運(yùn)期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運(yùn)安保村官有責(zé)周末值班義務(wù)巡邏”的活動(dòng)。多次迎接縣人事局對(duì)我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。
三、鎮(zhèn)級(jí)其他工作。
黨委辦交辦的臨時(shí)性工作。如：會(huì)議通知、會(huì)議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)黨員信息采集錄入工作。完成***鎮(zhèn)**年以前所有檔案目錄的微機(jī)錄入工作。到***鎮(zhèn)25個(gè)行政村宣傳**縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠?qū)挘偸谴虿黄茥l條框框的約束，工作有時(shí)縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時(shí)工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡(luò)員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學(xué)習(xí)成長、堅(jiān)持。經(jīng)常有人問我，當(dāng)村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農(nóng)村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對(duì)于選擇在大公司、機(jī)關(guān)的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強(qiáng)。
