引論：我們為您整理了13篇美容院企劃方案范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1、把握節日（春節、情人節）促銷商機，通過活動內容和活動對象創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望；

2、提升美容院銷售業績，吸納新客源；

3、打造美容院的品牌形象和知名度（美譽度），提升顧客忠誠度；

二、活動主題

情濃一生，真心表愛意

活動（一）主題：情系新春，禮表愛意

活動（二）主題：愛我，就勇敢說出來

活動（三）主題：情意無價，愛我有獎

三、活動時間

1月11日至2月13日

四、活動對象

1、活動（一）針對目標對象：年齡在23歲－45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客；

2、活動（二）針對目標對象：參與者及美容院會員的丈夫（或男朋友）；

3、活動（三）針對目標對象：參與者及所有參加評選的女性；

五、活動內容

活動（一）：“情系新春，禮表愛意”特惠活動

活動期間，所有男士可在美容院購買“新春美麗心禮”特惠套餐（價值￥999元），贈送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛意，感謝妻子（女朋友）在過去的一年里對自己的支持和幫助；美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優惠）；

美麗心意卡可享受九重特惠：

1、任選基礎護理項目十二次；

2、任選身體護理項目四次；

3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套（特別包裝）送給妻子（女朋友）；

4、2月14日獲贈鮮花一束（11朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處；

5、獲獲贈名牌男士皮帶一條（或名牌襯衫、錢包）；

6、獲贈男士專用潔面乳一支；

7、贈男士腎部保養護理一次；

8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品；

9、當天落訂可獲九折優惠；

注：或結婚時間在三年以上（含三年，以結婚證書為準）可再獲九折優惠（折上折）

活動（二）：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動

在1月11日至2月11日期間，凡購買“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫（或男朋友,注：不須購買“新春美麗心禮”特惠套餐）均可在美容院領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變！

活動（三）：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動

在1月20日至2月13（下午三點前）日期間，所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張（或××元代金券），并參加抽獎活動，獲取精美獎品；

2月12日17：00現場揭曉評選結果，評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐（或免費情侶電影套票）；同時抽出參加評選的中獎者若干名（獎項及獎品由美容院自定）；

六、活動宣傳：

1、宣傳重點時間：活動前五天；春節正式營業后五天；

2、宣傳手段：a、派單（主題：致男士的一封信，）；b、懸掛橫幅（活動主題）；c、海報

張貼或x展架展示（活動內容說明）；d、夾報；e、美容院女性會員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友；f、其它；

七、活動備注事項：

1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士；

2、宣傳話術重點：著重強調送“新春美麗心禮”特惠套餐是對妻子（女朋友）的一種最關愛，是愛的實際行動表現；

3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師（美容顧問）相應任務指標，活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

篇2

2 老板工作：

【1】通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度

【2】因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰

【3】九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會

3 活動企劃

【1】同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個。老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個。

【2】明星終端會的策劃。

【3】給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團隊活動。

4 培訓

學習服務基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做

【1】學習中醫手診

【2】每天常規學習與培訓

5 廣告與宣傳

【1】一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告

【2】動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯動銷售

6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會

美容院十月份的月計劃2021

從過去出發，立足現在，展望未來。

篇3

  1、強員工相互之間的了解、溝通及交流，有助于協調男女員工的關系。

  2、員工相互之間更多的交流與接觸，對于我們員工的人際交往能力有積極作用，同時對于我們員工以后的職業生涯也有積極意義的影響。

  活動內容：

  （一）活動時間：

  （二）活動地點：中網管家大會議室

  （三）活動人員：中網管家全體員工

  （四）主辦人員：企劃部

  （五）活動籌備主要步驟：

  a、八月二號方案審批及主題活動參與細則公布

  b、八月四號招集主題活動參與人員及挑選合適人員并收集基本資料，同時制作主題活動PPT。

  c、八月五號人員及物資落實

  d、八月六號布置場地會議結束活動開始注意：詳見七夕主題活動執行方案

  （六）活動流程：

  a、開場音樂

  b、主持人開場白

  c、事先規定的位置坐好，由主持人分別介紹每位選手的系別專業、愛好、特長、星座、座右銘、附加上照片等個人信息在多媒體上播放。

  d、男生按事先的抽簽順序入場，（并播放男生出場音樂canyoufeelit）由男生先進行自我介紹，包括自己系別專業、愛好、優缺點、星座、理想的交友，可以對自己有一個全方位的介紹。

  e、上臺之后，由男生在卡片上寫上自己所中意的一個碼交給主持人。

  f、同時xx過對男生的自我介紹進行選擇，亮出自己支持或者不支持。

  g、主持人核對號碼是否重合（男孩選中的碼和持的男生號碼），看交友是否成功。先不公布結果，由主持人對xx行提問（主要提問投過他票的xx，由xx男生之間互相進行提問。

  h、（可選項）男生可以展現他的才藝，也可以播放PPT或者短片之類的。

  l、由男生幫幫友幫助xx解他，最后由男生從依然支持他的xx選出一個xx同時請出第一次自己選中的那個xx征求這個（或者同一個xx的意見，如果交友成功，播放歌曲（坐在巷子口的那對男女），如果中途所有xx不再支持這位男生，播放（可惜不是你），交友之旅到此結束。

  i、活動中間穿插節目和互動環節（真心話大冒險）

  j、總結發言

  k、活動結束

七夕情人節活動方案2   活動主題：

  七生七世情不斷&七夕來約惠！

  活動目的：

  1.通過七夕活動為自己的美容院增加客源。

  2.通過七夕活動的實施，讓周邊的消費者們更加了解自己美容院加盟店，以此達到宣傳自己的店面品牌的效果。

  3.通過此次活動也要達到維護老顧客的作用。

  活動時間：

  20xx年7月23日-8月17日

  活動對象：

  所有XXX美容院的新老顧客

  活動宣傳形式：

  1.沿街派單宣傳，在當地繁華的街道上，向目標顧客發送宣傳優惠單。

  2.手機短信宣傳，給老顧客發送活動的祝福，邀請他們來美容院加盟店參加活動。

  3.提前一周在微信等官方平臺進行宣傳。

  活動方案一"真愛無限":

  在活動當日只要在店中消費購買"七夕情人節愛心禮包",就能能夠出去優惠項目外，享受長長久久會員卡。

  長長久久卡可以享受美容院加盟店基礎護理項目九折。并且在七夕當天購買時禮盒，還能夠獲贈獻花、巧克力一份。

  活動方案二"愛的誓言":

  此項活動僅在8月17日，七夕情人節當天舉辦，只要自己丈夫、男友在活動當天寫下對自己的伴侶的誓言，在這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上，讓大家一起來共同見證。

  只要完成此項活動的情侶或夫妻，就能夠享受價值1888元的面部項目套餐。

  美容院的七夕活動小竅門

  1、活動時間段要把握好

  浪漫的七夕節是所有商家都會瞄準的節日，在這一天到來前就已經有很多商家開始"伺機而動".

  節假日本就是全員出動的好日子，七夕節的情侶更是。

  美容院的七夕特惠活動不能僅僅只在七夕當天進行，在節日到來前就應該舉行一個預熱的活動，可以比七夕節當天的優惠力度要少一點，但是一定要在七夕節的前一個星期或前三天開始舉行。

  2、活動宣傳語驚艷四方

  既然是講究主題的活動，宣傳語就囊括了這家店的整體給消費者的所有印象，也是消費者對美容院活動主旨了解耗時最少的總句。

  所以在設計宣傳語的時候可以獨辟蹊徑，使用不隨大流的表現方式，只要是三觀正的祝福，"語不驚人死不休"也是可以的。

  3、活動針對的對象要全

  美容院舉辦的七夕節活動并不是只能針對是情侶的消費群體，單身男女也同樣可以。其實在近幾年，有不少商家已經開始將逆向思維運用在經營中，在七夕節做單身的活動就是一個很好的例子。

  4、活動內容要夠吸引力

篇4

在化妝品行業，業內人士一致的看法是，大家都在炒概念。消費者是在尋找新概念的產品，商更是趨之若騖。

利斯達公司在成立伊始，也曾為產品的概念定位而發愁。從國內市場分析，普通護膚品的概念是“萬紫千紅”，有珍珠、死海礦泥、蘆薈、基因、人胎盤素、羊胎素、維生素等等。在《中國科學美容》雜志上有一消息稱，“海洋蛋白”是新世紀化妝品的“突破之一”，將會成為化妝品行業的一個亮點。從市場中還沒發現國內有任何廠家提及“海洋蛋白”。真是“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火欄柵處”。利斯達捷足先登，搶先將“海洋蛋白”作為公司產品的定位。

雖然產品概念已確立，但還并不完整。因為產品在功能上定位也是產品概念的一個重要的組成部分。一般地，國內市場上護膚品基本上有兩大功能是宣傳的重點：基礎護理和功效型兩種。女性進美容院做美容，希望得到立竿見影的效果。正是看中女性這一心理特點，公司又將產品確定為“功效型”護膚品。

產品包裝也是商品的重要組成部分，公司根據“海洋蛋白”的概念，以海藍色作為包裝的主顏調。

公司又將產品價格確定在中檔價位。當時進入美容院的產品大多數是中等價位，一是要確保公司的獲利；二是考慮到顧客的因素，因為進美容院的客人多數為白領階層，她們對這一價位較為認同。

產品概念已確立，接下來的工作是，如何將“海洋蛋白”的概念為商、美容院和消費者認知。 是化妝品，還是藥品？

在新產品還未正式上市之前，就在第三期《醫學美學美容》雜志刊登廣告：“科學、安全，具有確切效果的SS是專業美容師的首選舉！”這期廣告刊登后，就有100多家商打電話咨詢。

公司加速了產品研發和生產的速度，SS系列美容護膚品陸續走向市場。

第一個月已有4個商打款進貨。

4月份，公司創辦了自己的宣傳報《SS美容快訊》。老板利用他原來的老客戶的關系網，向全國名地商寄送。

4月份的各項宣傳，均以“海洋蛋白”概念為主。由于廣大消費者和商還不知道“海洋蛋白”對美容有什么獨到的作用，根據市場的需要，將“海洋蛋白”護膚品定義為：“品質超群的SS海洋蛋白是突破傳統的美容技術，又一具革命性的美容護膚品，能全面地深入滲透肌膚，輸送水份和養份，啟動人體自我修護功能，增強細胞天然調節功能，維護細胞固有水份，保持肌膚細膩柔潤，令老化肌膚恢復自然彈性及潤白柔嫩光彩。”

當時傳來BM公司為了阻擊SS，推出了一項促銷活動：凡購買5萬元該公司產品，另贈送5萬元的贈品。這一招頗具殺傷力。

公司根據競爭形勢，針鋒相對地策劃了一次名為“颶風行動”的促銷活動，并將這一活動刊登在《中國科學美容》雜志第5期上。

“SS ――來自海洋的靈魂。是化妝品，還是藥品？

中、德科技人員歷經多年的潛心研究，從海洋生物中研制出一種介于化妝品與藥品之間強抗衰老美容護膚品――SS海洋蛋白。這一偉大發明被譽為21世紀人類高科技生物美容護膚重大突破，海洋生物蛋白美容技術以其科學性強、安全性高、見效快而風靡各發達國家市場。從歐洲大陸到北美各地，都稱之為‘時光倒流’的物質。

公司市場企劃人員將為所有SS經銷商策劃震憾性、美容屆史無全例的營銷企劃支持：SS颶風行動。”

廣告后幾天里電話鈴聲不斷。有商咨詢事誼的，有美容院詢問產品功效的。當時，有兩個問題是詢問最多的，“SS，到底是化妝品還是藥品？”另一個問題是，“颶風行動是怎么一回事？”　 “颶風行動”強勁登陸

SS系列海洋蛋白美容品上市后，基本上得到廣大美容院及顧客的歡迎。為幫助各地商更好地經營SS系列產品，經公司研究決定，在全國范圍內開展“SS颶風行動”，并規定該活動從5月1號至31號結束，主要在全國部分重點區域市場展開，只是作為試點，如果活動成功，將向全國范圍內推廣。活動內容：

一、公司的扶持政策：

1、商在活動期內凡購滿6萬元的SS產品，可獲得公司免費提供2萬元的SS指定贈品，包括：活膚凝露、去角質凝露、按摩凝露、活膚膜粉、去痘膏及1萬元的媒體廣告費。

2、超過6萬元，均按照30％提供贈品和15％的廣告費投入（僅在活動期間）。

3、活動期間和活動后，對個別特殊地區，公司可以有針對性地派出市場人員或美容師幫助跟進。

4、向參加活動的商免費提供條幅一條，由公司統一制作。

二、商配合：

1、必須派人將公司所有宣傳資料及《SS美容快訊》下發到各美容院，并向各美容院說明活動內容，重點是能給美容院帶來的一系列好處。

2、有同場的商，必須將公司的各種資料廣告招貼畫，張貼在醒目處，并指定專人負責向來商場的顧客派送。

3、有條件的商可以組織召開類似于會或演示會，公司將派人參加會議。

4、商必須儲備一定的SS產品，活動期間不能斷貨。

5、所有贈品為公司免費提供各商開展“SS颶風行動”促銷用，嚴禁變相銷售，或將現有產品降低價格銷售，一經發現，即中斷對該商的活動支持，并取消全部扶持政策。

6、美容院一次進貨達1500元（美容院價）以上者，可作為活動的特約美容院，并免費贈送價值500元（美容院價）的贈品，以配合美容院促銷用。將定期為該美容院作廣告宣傳，幫助提高其知名度。

7、活動指定特約美容院在活動結束后，或平時購買SS產品，可以享受加盟價，如連續2個月進貨累計不到3000元，即自動取消該項優惠待遇。

8、活動期間，其美容院購買SS產品200元至1500元，可以按進貨額的25％提供贈品，但不給予廣告支持。

9、會對二級分銷商，各總商可以采取同樣的方案復制。即：一次性購買SS產品2萬元以上者，給予提供6000元（分銷價）的贈品，以及投入進貨額的15％的廣告費，廣告由總商集中投放到各省媒體。

10、活動期間，任何產品均不得退貨，產品有質量問題除外。

三、關于媒體廣告投放：

1、由商聯系當地發行量最大的省級生活類或女性報刊。

2、廣告要求版面不低于高半通欄。

3、廣告費按照進貨額的15％標準核定，發票及樣稿寄公司后，由公司報銷。

4、宣傳次數在活動期間，不得低于2次。根據當地的情況勺情處理，不足部分費用，由公司與商共同協商承擔。

5、廣告內容由公司統一設計制作。

6、每次廣告刊出后，要求媒體提供的樣刊不得低于500份，向有關美容院寄送或作其它宣傳用。

7、顧客可將廣告剪下，到廣告指定的任何一家美容院免費享受SS美容一次，每家美容院只限15名。

8、美容院可將顧客免費美容的廣告，在顧客購物時作為代金券使用，每家只限15張，每張價值20元，但不能兌作現金，進貨低于600元的，不給兌換。

很明顯，雖然公司的促銷贈品沒有BM公司豐厚，但公司突出了廣告宣傳這一點，對各商和美容院很有吸引力，這也是國內化妝品廠家在搞促銷時的一個“盲點”。

更為重要的是，利斯達公司對自己的承諾都一一兌現。如在杭州、鄭州等幾個城市，公司都派主要市場人員協助當地商開展市場工作。

“颶風行動”成功地舉行，為公司在6月份美博會的招商工作作了很好的鋪墊。 美博會上掀起招商

6月1號全國美博會在廣州隆重舉行，美博會是國內一些中小化妝品企業走向市場的橋梁。全國各地廠家都在美博會上設臺打擂，以為更好地尋找商。同是，全國各地商也是云集于此，尋找更好的產品。

這次廣州的美博會是利斯達公司新品上市第一次參加全國性的展銷會，公司極為重視，在會前一個月的準備階段，公司全體員工（僅有9人）幾乎每天都要加班到晚上12點。

雖然利斯達是一家剛創辦的小公司，但在廣州的美博會上，公司的廣告及促銷活動則完全顯示出一個大公司的氣派來。

在美博會館的對面東方賓館大門前，有三個拱形門廣告和六個氣球，其中利斯達公司就占有兩個拱門和四個氣球，而且賓館門前全部插上了SS的小旗。氣球、拱門和小旗全是海蘭色的底，白色的字。與其它的紅色氣球比較起來，顯得更大方更醒目鮮明。兩個拱門上的廣告標語是：“SS營銷，雙贏目標”、“攜手SS，商機無限”。“SS海洋蛋白”則隨著氣球在空中高高飄揚。這些都比其它的“××招商”的廣告標語更富有煽動性。幾乎所有來參加美博會的客商，都被這場吸引住了。而他們一致的看法是，本次美博會上又出現了一家新的大型化妝品公司。

會場上的現場促銷活動更是令人振奮。利斯達公司除了同其它化妝品公司一樣，都在會上大量派送小劑量的“增白”和“防曬”的“試用裝”外，更重要的是推出了免費送礦泉水活動，礦泉水的瓶子上印有“好美好自然”的產品廣告，而且該礦泉水的瓶子有一點是其專利：可以跨在腰間。這也是利斯達公司選擇該礦泉水的主要原因。這一促銷活動也是其它廠家都沒有意識到的。促銷費用低，而現場影響大。

6月的廣州已是烈日炎炎。

篇5

儀器名稱：蓓迪雅高科智能養生床

研發機構：亞太中醫養生美容與保健專業委員會

創新原理：通過USB、“圣手”及經絡檢測儀等采集人體十二正經穴位，利用生物電在經絡中運行的阻礙反射來檢測經絡氣血的運行狀況。

操作原理：結合西醫檢測手段及現代醫學儀器，修補傳統中醫缺乏量化、細化、形態化方面的不足，將抽象的人體經絡及亞健康狀況進行柱狀圖顯示。

特別發現：蓓迪雅高科智能養生床能夠根據檢測結果快速自動生成檢測報告。通過電腦顯示屏，顧客可以直觀觀測到檢測部位、生物電感應走向、自動生成的經絡健康“柱狀圖”等。

蓓迪雅高科智能養生床，集接待、診斷、理療、溫灸、活血、護膚、美塑為一體――國際殿堂級美容總管絕非浪得虛名!

蓓迪雅創新二：國際殿堂級美容總管

蓓迪雅高科智能養生床數字智能化的儀表盤和E光探頭、鎢燈電波理療頭、磁電理療頭、香熏探頭、鍺石抱抱枕等系列高科儀器為了整體的美觀大氣，安靜地躺在采用歐洲貴族式設計理念的高檔床體下――低調與奢華原來可以如此和諧共生!

“圣手”及經絡檢測儀能檢測身體健康狀態，清晰準確地顯示出健康指數圖表，生成健康報告和處方(產品使用)報告。液晶顯示屏直觀明晰，遙控裝置給顧客更自由的調控空間。

通過液體針灸探頭配合單方精油，達到刺激穴位和通經活絡的效果，配合藥草油打散經絡結節和瘀堵現象，從根本上達到防病理療的目的。稀有的鍺石抱抱枕配合身體項目達到溫宮暖腎功能。微電磁療儀探頭能95％防治乳腺問題，還獨具熏蒸溫灸功能，能針對局部進行不同配方的熏蒸，對頭部問題、肩頸酸痛、肌肉僵硬、宮寒、婦科、關節等問題進行有效的調理，亦具有面部養顏、眼部提升收緊、去皺等功能。

在中醫養生美容領域，由于缺乏專業醫師的技術支撐，無法對顧客進行有效的“辨證”，即使辨證準確，也由于器材、產品、技術等原因，無法制訂專業、系統的理療方案，多元調節難，理療效果不佳，而蓓迪雅高科智能養生床，則成功地將這一難題加以解決。

蓓迪雅創新三：靶向定位+多元調節

中醫治療學又稱功能調節治療學，調節主要落實在五臟功能的調節上。五臟的功能調節從不同的角度可分為外在調節、內在調節、一元調節、二元調節、多元調節等幾類。

通過蓓迪雅高科智能養生床的系列現代科技設備和器材，可以取代對傳統中醫治療技法的依賴，配合獨特的藥草精油，實現一元調節(只對本臟一個臟的功能進行直接性調節)到多元調節(就是通過兩個以上的臟的調節)，在代謝性、免疫性、功能性疾病以及多組織、多系統、多靶點性疾病或特定病程的輔助治面，使受病之臟達到動態平衡。特別是在調整亞健康狀態、養生、抗衰以及保護生態方面有著明顯的優勢。

借助蓓迪雅高科智能養生床，可以全面系統地檢測人體經絡的運行狀況，從而對人體健康與亞健康做出科學、全面的判斷，靶向定位出人體亞健康的病灶――五臟及經絡穴位，自動生成系統的理療建議方案。其熏蒸溫灸系統同樣具有靶向定位、多元調節同步進行的獨特功能，能針對人體狀況進行局部不同配方的同步熏蒸，實現多元調節的目的。

概念炒作，宣傳虛假――對于美容行業已經見慣不驚了，好產品難找!由此而受傷的除了消費者，更有美容院，不僅賠掉了客源，而且還要落上一個“助紂為虐”的千古罵名。一位行業人士戲稱，找到一款有特色、效果好的產品“比找媳婦還難”!

蓓迪雅創新四：藥草精；由惟一品牌

蓓迪雅藥草油是把天然名貴藥草根據不同藥理泡制在藥理相親的純正精油中，經過超強融合技術和多種工序，將藥草中的精華成分融入精油，借助精油的滲透力將藥草的精華成分直接作用于人體，具有滲透快、吸收好、無毒，無害、無副作用的特點。

據亞太中醫養生美容與保健專業委員會專家介紹，蓓迪雅藥草油能夠調五臟養六腑，打通經絡、消除腫塊，徹底去除經絡上的病灶。

蓓迪雅香熏中醫養生專科模式，是蓓迪雅系列創新成果的集合體。模式新穎，和而不同；專業彰顯，一目了然：市場接受度高，顧客的信任度得到增強。

蓓迪雅創新五：首創專科經營模式

專業院線的品牌及項目引進，多是項目加盟或整店輸出兩種模式，而蓓迪雅香熏中醫養生專科模式，是將現代醫學專科診室的模式與美容院的優勢進行完美整合，從而獨創出的一種全新的美容院線經營模式。

美容院(會所)一旦決定引進項目，只需要提供10～15平方米的場所即可，蓓迪雅品牌推廣中心將提供從設計與布局的全面服務支持。從科室的建立到團隊培訓、提升，從專業器材到形象物料配置，從科室招牌到形象掛畫，從專業設備到科室的小件飾物，從美容師的制服到服務接待流程，都實行統一配置和指導。既保證了引進項目及品牌的整體形象展示，又保證了加盟單位項目的快速落地生根，既自成一體，又與美容院(會所)的其他項目和諧共存。

“我們無意引起行業轟動，我們團隊只服務全國A類客戶”這是蓓迪雅品牌廣告上的一句話。據蓓迪雅市場部負責人介紹，在市場開發上蓓迪雅有一條剛性要求――口碑第一，重品質輕數量；不貪小利，但求長遠；控制規模，永續服務。也因此，公司實現了蓓迪雅終端市場(加盟店)的市場存活率和盈利率100％。

蓓迪雅創新六：永續服務是根本

篇6

預測人/廣州菁心SPA生活館店長 李娟

自然風格必將成為美容院的主流風格。主要包括三方面：

第一，環境。美容院在裝修布局時會依據自身條件選擇宮廷、自然、浪漫等各種風格。

第二，理念，即使現在醫學美容、高科技美容概念正風行，都仍有相當一部分顧客，她們追求身體壓力的釋放和心靈的舒展，她們更期待通過完全令人放松的自然主義風格和項目來令自己美麗和健康。

第三，項目和技術。比如泰式指壓按摩、印尼SPA、藏式薰臍，艾灸針灸五行經絡等充滿濃厚自然氣息和地域風情的項目，進一步受到渴望自然純正享受的消費者的青睞。

CSC點評：對美容院來說這種風格既可簡約又可大手筆，對顧客來說，心靈的放松沒有比返樸歸真的自然風浸染心靈更慰貼。

關鍵詞：高分子美睫

預測人/慧妮（國際）美容機構美晟美容化妝品有限公司企劃經理 張方球

07年下半年涌現的熱點中，健康、安全和高科技是其核心。在這些讓女性更美麗的種種產品和項目中，我認為睫毛嫁接種植會是出彩的一個。數年前，當此概念出現時，市場反饋熱烈，雖終因技術受限而阻滯，但長長卷翹睫毛帶來的誘惑仍留在眾多時尚女性心中。隨著新科技的不斷創新，一種全新的美眼產品和美眼技術――高分子眼睫毛永久立體種植技術產生，它改變了許多傳統嫁接睫毛技術的缺限，能滿足現代女士對美睫的更高需求，理應成為07年下半年的美容熱點之一。

CSC點評：美睫毛已經成為眾多美容院增值項目的首選，更新技術后的美睫方式，不僅能帶來高效的美麗，也給商家提供了一個更熱門的項目。

關鍵詞：舒適塑身

預測人/香羅奈（上海）國際貿易有限公司總經理 祝正東

美體內衣還是熱點之一，但利用女性的生長趨勢和人體功學原理，以維持女性良好的身材曲線為目的新型舒適塑身內衣，將結合“橫向窄，縱向寬”的設計理念，在07年下半年橫空出世；因為，只有面料設計和縫制上經過潛心研發及多次的實驗，且每一款調整型內衣能做到量身訂做或擁有數十種尺碼等等，滿足了這些基礎的條件再加上自我創意和不斷改進，才能真正制造出，舒適且具有修身效果的調整型內衣，才能應對人們更尊重健康的瘦身需求。

CSC點評：只要“纖瘦主義”還在，調整型內衣必將繼續升溫，但美容院老板選擇產品時，要首先考慮“舒適”，否則很可能就在消費者的理性需求下被直接淘汰。

關鍵詞：CITY SPA

預測人/貝黎詩專業美容中心市場經理 葛晴

隨著SPA概念更多地滲透入人們生活中，CITY SPA將越來越為消費者推崇。不需要花費太多的時間，不需要太多對氣候溫度的依賴，只要有鬧中取靜的一片天地，就能獲得全身心的享受。對于不專門選擇身體護理的客人，只要面部護理中包含了身體按摩和推油的步驟，而護理程序又非常注重專業性和舒適感，都會令消費者感受到貼心的關愛。這也是CITY SPA簡約卻仍在國外備受喜愛的本質原因。

CSC點評：相信在不久的將來，CITY SPA的概念將更為深入人心，因為在享受中讓美麗簡單化，已經成為2007全球美容的重要趨勢。

關鍵詞：綜合性養身療法

預測人/凝膚ARTESIAN SPA管理顧問有限公司總經理 胡貽平

綜合性養生療法是新詞，但涵蓋的內容卻涉及專業美容各個方面如：保養、保健、心理、營養等，保養類中可以設計一個全身女性機能保養項目系列，其中包括女性、卵巢保養等等；保健類中可以擁有腎臟、脊椎保養等；心理類中可特別為會員階段性開設不同主題的興趣學習課程，幫助一些精神衰弱、睡眠質量差、心情抑郁的客人恢復心理健康，如插花藝術課、油畫鑒賞課等等；營養類中可根據每個客人的個性情況由營養師來調配和建議飲食配方，真正擺脫亞健康的捆擾。

CSC點評：全面對女性會員進行身心的調理和改造，真正讓客人感受到自身由內而外從上至下的美麗蛻變，這不僅是下半年的熱點，還將愈演愈烈。

關鍵詞：“DIY”

預測人/八的三次方企業有限公司 羅佳玲

這里的“DIY”指的是消費者自行選擇產品、配材、附件、裝飾等等元素DIY，然后再由美容院技術人員、服務師根據消費者選擇的元素調配或整合出具有理想效果的成品給予客人。目前，已有許多這樣的DIY形式存在于美容院當中，某知名連鎖美容院的“美容吧臺”創意、品牌專業線內衣的配置訂做方案、美發店的自主調色企劃、美甲店的DIY挑選內容等等都充分證明了這一點。將客人想要達到的效果告訴美容院，由專業人士根據客人的基礎選擇來進行調配和建議，使得所用的產品和計劃能夠達到客人的最終理想目標，這就是 美容行業“DIY”的初衷。

CSC點評：從越來越多的美容院實踐來看，DIY一定會成為美容院的主流理念，為美容院帶來可觀的直接效益。

關鍵詞：果療

預測人/采麗源(臺灣“紫唯”）大中華區化妝品管理機構顧問管鳳杰

在人們的生活水平日漸提高、品味逐步提升的時代，人們對綠色的需要更顯關注和向往。2007下半年的一種動態美容趨勢便是“原生態”技術，開始呼喚回歸。而“果療”，即是其中的一種，它并不是人們常提起的“果酸”，而是一種純天然的從“果實”當中提取出來的原乳成分，當然這需要很先進的原乳提取儀器，才可以完成這么精密的提取技術，相對來講對中國美容行業的提取技術也是一個飛的突破。

CSC點評：美容市場在出現了醋療、奶療、冰療等特別療法之后，商家都在需要一些更有創新性、更有文化底韻的產品技術，“果療”是否能引領一股風潮？我們拭目以待。

關鍵詞：回歸本位

預測人/克麗緹娜國際美容機構北京陽光飄香店經理 王一珊

一是心態本位。人的衰老是自然過程，我們必須明確兩點，一是無法抗拒地心引力，二是無法抗拒時間流逝。從一個專業美容顧問的角度，應該明確告知顧客：保養效果不是立即顯現，而是逐漸改善的。二是人心理本位。大多數人最初的美容動機是因為出現了皮膚問題，為治療需求；有了比較滿意的治療效果后，會對美容院產生信任，同時健美美麗的皮膚也給顧客帶來欣喜，我稱它為美麗需求；在有了這兩者之后，為什么有很多人還是依賴性的、定期走進美容院？這就源于它的心理需求。所以，美容院兼美容沙龍提倡“回歸自然回歸本位”的形式會越來越受歡迎。

CSC點評：對于現代女性來說，美容院已經不僅僅能解決皮膚問題，還必須能調整心理狀態。因此，若還沒有以客人出發考慮一些事情，你的美容院前景不容樂觀。

技術預測

類醫學美容保養品，將全方位收獲2007下半年

預測人/河北淑欣美容品公司總經理 梁益凡

2007年一股新的風潮席卷美容界，醫學美容成分和手法在護膚品領域得到越來越多的應用，使得“類醫學保養品”成為受人矚目的焦點。這股已經在美國大受追捧的護膚風潮所涉及的護膚品效果與醫學美容接近，但更溫和、持久，因此被業界很多資深人士和專家所看好，大有成為主流美容護膚產品之勢。越來越多的醫學美容成分被美容品牌用于護膚品中，比如第一個通過醫學測試被證明能有效修復及保護肌膚的抗氧化因子艾地苯，以及六勝肽、Q10、植物激素等，早已為美容品牌應用，并在專業美容護膚領域占據著重要地位。

美容新名詞

具有下列三個特點之一的美容護膚品就是類醫學保養品：

1.包含原本屬于醫療范疇的成分，但由于美容保養品屬于個人護理范疇，不需要在專業醫生指導下使用，所以成分、濃度都需要嚴格規范；

2.主要成分與醫學美容手術中使用的成分原理接近，效果也接近，比如最近流行的勝肽成分，就與肉毒桿菌的效果類似；

3.傳導載體與醫學美容手術的導入效果相近，例如納米離子導入技術或微囊技術，都能獲得和美容手術的深層傳導功能相接近的效果。

全方位收獲

使用類醫學保養品，能全方位收獲美容功效和安全便利。

1．收獲與醫學美容品相近的效果。醫學美容品是指是利用醫藥品、通過醫學原理從根本來解決皮膚問題的產品，需要專業醫師操作。而類醫學保養品和它所用成分越來越普遍共通，除了質感和包裝，兩者的差異性將越來越小。

2．收獲全方位的滿足感。如果只想保養效果顯著而快速，那么藥妝品更符合要求，而類醫學保養品除了功效，還附加了許多額外的“享受”，無論質地、香味、包裝和品牌形象都包含相當高的價值。

3．不用擔心相互沖突。有些美容手術重疊后效果會相互抵消，比如電波拉皮和玻尿酸注射就是這樣。類醫學護膚上，這個限制要小很多，除了果酸煥膚和微晶煥膚不能同時進行，其他沒有特別的限制。

由此可以相信，類醫學美容保養品將成為2007下半年美容行業的一大熱點。

CSC點評：

風行日韓的“午休美容”、“微雕整型美容”等快餐式美容自去年進入國內后，以其安全、高效、非手術式等優勢就曾在部分美容發達地區引起不小的熱潮。而在今年的廣州美博會上，品類繁多的新型美容儀器大量涌現，它們以高新科技為保障對這種“類醫學美容”提供了更高的技術支持。如以一些美塑產品借助現代生物基因技術將美塑儀器和高純度基因多肽結合在一起實現面部美塑、頭部美護、身體美雕等多種美容護膚效果，一經面世就引起業內熱捧。而對于大多數美容院來說，利用這類新技術開展出新項目，從而增加新的利潤增長點，無疑是度過隨之而來淡季的最好方法。

美白界迎來科技化的“煥膚”理念

預測人/創美時產品策劃部負責人 李如

對于美的追求，東西方有著不同的側重點：西方人注重皮膚抗衰，東方女性更青睞美白。也緣于對這種對“白”的執著，東方人的皮膚經歷了數度美白的大洗禮：上世紀七、八十年代人們追求遮蓋型的美白，雖然對肌膚傷害不大，但卻終有掩耳盜鈴之嫌；上世紀九十年代中下期的美白技術，從遮蓋型快速拓深至化學換膚、快速祛斑美白的層面，這期間不乏有鉛汞介入等非正常的途徑，由于產品及技術的良莠不齊令這種美白不但欲速不達，更加添了眾多的“美白”后遺癥，美容消費者生理上及心理上為此留下了濃重的陰影；進入二十一世紀，隨著科技的發展及人們美容意識的提高，人們推崇更安全、高效的保養達到肌膚從里到外的美白境界。事實可證，美白情結是中國美容市場的最大發展潛力空間，只是針對需求如何以更合適的訴求及方式來重新激活這塊市場而已。

從去年開始，我們發現國際知名的中、高品牌相繼推出“煥膚”產品，新產品以密集型的護理形式及溫和的配方將“醫療性煥膚”向“居家煥膚”推進，其短周期、高效率的護膚優勢能輕而易舉地獲取煥然一新的皮膚，為女性塑造了新的肌膚美白觀念――膚質柔嫩，膚色透白。

其實這股煥膚潛流在專業線也是蓄勢待發，而且一旦推出將以其服務及技術優勢做得更具效果，加上日化線強大的宣傳教育優勢的鋪墊，相信今秋，在護膚品領域，大家會看到日化線與專業線強強聯手，打造安全、普及性高、效果更理想的煥膚潮流。針對以上的分析我們可以從以下幾點對煥膚潮流進行草測：

新主流――“抗衰＋美白”體現新的“膚質＋膚色”，誕生新的“嫩膚美白”項目，這種融匯東西方的不同需求，將皮膚全面的美麗更淋加淋盡至地體現出來，并將顧客潛藏需求巧妙引出。

新技術――通常會以密集式來定位，護理搭配靈活，可與很多日常護理、家居保養品搭配使用。

定位中高端――可定位為各品牌產品體系中較高端的產品，價位可能略偏高，針對相對有消費力的顧客。

包裝精貴――為突顯產品的專業性、精準特征，包裝整體顯檔次上的華貴外，更有小包裝、偏醫療操作的特色。

效果全面――從多個角度出發，全面改善肌膚粗糙、細紋、疤痕、色印、毛孔粗大、膚色不均、膚色暗沉等問題。

CSC點評：

可喜的是，我們聞悉有一些研發實力雄厚的大品牌已經著手于此，相信不久的將來，中國的女性可以享受到這種玲瓏剔透、滑嫩如玉的潤白護理，到時女性之間的美容話題將不再局限于普通的保濕、美白、抗衰，而上升到層次更高的“嫩膚美白”境界來共享心得。需求引領市場、科技創造美的發展主流將最終得以體現。

趨勢預測

推陳出新的項目與經久不衰的理念相結合，將點亮美容市場

預測發表/上海思妍麗美容美發有限公司

在對2007下半年之前的考察和總結的基礎上，我們預測了2007年美容發展方向和流行趨勢。

1. 純天然植物型產品將走俏

都市女性的肌膚問題通常來源于壓力、污染和熬夜等不健康的生活習慣。針對這些因素，以純天然植物為成分的護膚品是最佳選擇。它們來自于優質植物的萃取精華，絕無“含重金屬成分” 的后顧之憂，更少甚至不會引起肌膚敏感。尤其是以植物香熏為成分的產品，其滲透力之強，較之化學護膚品更勝一籌。其精純芬芳的香味也能令人心曠神怡，是兼美容美體與減壓助眠的綜合產品，也促成了我們美容院中人氣最旺的項目。

2.健康瘦身將成為主流

瘦身的話題始終是美容界矚目的焦點。較之追捧“2周瘦身10斤”的承諾，消費者現在已趨向理性，相信“不給身體帶來傷害，健康地減肥”才是正確之選。所以，運用中醫經絡原理，結合營養學的飲食控制，輔以儀器被動瘦身，勢必成為主流。雖然這樣做所花費的時間將長于2周，但以健康為代價去換取瘦身成果已被視為不理智之舉。

3.新概念SPA之風漸行漸近

自2000年SPA 之風吹進大陸以來，美容界的SPA 熱潮一浪勝過一浪。從簡單的水桶浴、花瓣浴，到泰式“五感美療”再到戶外SPA 的天人合一，SPA 在中國越來越精致，越來越符合中國女性的要求。縱觀歷史，任何一種文化的傳入，不論其本身多么源遠流長氣勢恢弘，終究會被博大精深的中國文化所融合，漸漸改頭換面，以更多本土品味的姿態出現在世人面前。SPA文化也是如此，在中醫文化盛行的中國，在講究“寧靜以致遠，淡泊以明志” 的傳統氛圍中，SPA 也開始中國化，經絡按摩，穴位護理等項目勢必成為SPA 主流。 而在店面風格上，明代家私的布置也將大顯身手，與中醫文化相得益彰。于是，業界將這種SPA 美譽為“新概念 SPA”。

CSC點評：

以優秀行業內一員的身份發出2007下半年的熱點預測，思妍麗不是憑空而論，而是通過了認真而細致的調查，因此，這份來自服務前線的回饋一定能讓業內同仁獲益匪淺。天然植物，健康瘦身以及新概念SPA之風，3個熱點確實樸實卻有特別的啟示意義，無非在預示著2007年下半年總體的美容趨勢圍繞在3個大的理念上展開，那就是“自然、健康和享受”。

以守護健康為前提的產品及護理，會成為美容行業的新藍海

預測人/美容行業資深專家 伍勇

2007年，隨著美容行業的不斷更新和發展，在這已經火熱的下半年市場上將掀起了一次清涼的巨浪。

胸腺護理將帶動身體項目的持續高溫

著名作家畢淑敏寫了一本暢銷書叫《拯救》，和著鐘麗緹、鄔君梅、李冰冰等幾位明星代言的“粉紅絲帶”慈善活動，吸引了不少女性對自我保健的關注，而不久前“林妹妹”陳曉旭的病危到猝然離世又再一次的把“關愛女性的健康”推到了萬眾矚目的浪尖。

一些專業廠商也適時推出了相關產品，并取得了比以往高出很多的業績，以植麗素旗下的香薰品牌“皇家天使”為例，其4月新上市的“皇家乳腺疏通組合”僅在該事件的前后一月里就在全國銷售了數千套，還出現了少有的供不應求現象。而在珠江三角洲以及江浙一帶的很多美容院都敏感的把握住這個熱點，各種養胸和健胸項目推廣得如火如荼，繼而還帶動了其他美體項目的提前預熱。

另外，“要美更要享受”的新型美容觀念正在顛覆從前。從沿海到內地，隨著美容院基本硬件設施的逐漸改善，原來“貴族化”的香薰SPA項目也已而趨于“平民化”，康體修身等享受型美容將成為今夏的熱點。

純天然、無添加護膚品將引領面部護理

在經過多事之秋的06年后，消費者對于面部護理也不僅僅只是注意暫時效果，還更關注產品的成分和皮膚使用后的感覺。雖然在中低端市場，功效型化妝品依然大行其道，但隨著國家政策進一步的規范引導以及消費者的日趨理性，以生物活性成分、有機植物原料等為代表的新原料在護膚品中的廣泛運用將使“綠色、環保、低損傷”不再是口號，這也使得更安全、更通透的純天然和無添加產品將越來越占據市場主導地位，這也順應了國際美妝產品的發展趨勢。

身心和內外的雙向服務

目前許多疾病都是禍從口出，都是飲食不當而造成的，若再加上無序的調理或強制的減肥瘦身約束，那只會帶來令人后怕的反效果。通過后天的改良飲食和作息習慣及基因性質，再加上正確的調理及過程必定會改善原先的生活質量。美容院必須上升到綜合性的會所沙龍，突破硬件的限制，增加軟件的全面及專業性，建立身體和心理理療的雙重結合，真正做到一個給女性帶來“美”的平臺，必能獲得更多消費者的認可。

CSC點評：

隨著美容行業日漸同質化的趨勢，在這有限的競爭市場上將出現另一個不陌生的名詞“差異化”。這預示著美容行業的市場的確出現了瓶頸，但是想發展、壯大的商家就會趁著這個危機四伏之時，突破美容行業的新觀念、新思想；尋找美容行業技術的新趨勢、新方向，哪些技術是藍海，哪些項目能讓美容院看到新曙光，“守護健康”理應作為你判斷的首要準則。

市場預測

市場回歸本源，產品技術貼近消費者真實需求

預測人/蝶戀花企業國際策劃總監 王富昌

貼近消費者真實需求的產品和技術應用體現在很多方面，但都是建立在強化健康、安全、有效、創新的發展趨勢基礎之上，比如一些領先的科學技術的真正應用，保證產品的安全性與有效性，無添加技術體系、微囊皮透技術、超微蛋白生物技術，還有先進的“無油乳化”技術的使用，都讓產品滿足了安全性和有效性，在這個夏季深受消費者歡迎。這些新技術的應用，必將帶來產品與服務項目的創新！

天然品質仍是吸引消費者的主流賣點

我尤其想強調的是，天然品質將成一大賣點。在美容化妝品行業，繼續提倡以天然綠色植物、花卉提取物等活性成分作為產品原料，并將延伸為有機植物原料的使用，安全又具有容易被消費者接受的概念因素的美容風尚長盛不衰。從精華素、面膜到面霜、潤膚乳，甚至護發素沐浴乳，甚至是彩妝，植物性成分被越來越廣泛地使用。

消費者需要技術創新而非概念的轉換

另一大消費推動點，就當屬一些新技術、新理念的應用，國內整體美容化妝品產業的發展根本受制于我們對研發與技術創新的漠視與玩弄，過多的概念游戲，過多的市場短線炒作都在加速一個產品、一個品牌、一家企業的衰退，而真正能夠讓一個產業持續強大發展的就是這個產業的技術創新能力與理念的領先性，市場的發展規律必將把行業的發展推向這個方向，不管你是主動還是被動，這個趨勢已經出現。因此，未來無論產品還是服務項目都會基于技術的創新，以及國際科學與健康理念的導入。

產品和服務的結合是消費者受益的根本

美容項目需要更加注重產品與服務的完美結合，甚至會更多地推出一些復合型保養抗衰的服務項目，如借助一些高科技美容儀器，引入多種美容理念，混合推出一整套的項目，改變過去訴求單一的現象，這一點會是下半年乃至今后的趨勢。這里想說多一點的是美容儀器，盡管儀器投入多，占用空間大，但其優點還是很明顯的，美容儀器消費帶來的舒適心理感覺強烈，給人良好的心理安慰感，且與依靠手法的美容方式相比附加值高。對于大中型美容院來說，高科技美容儀器是提升利潤的武器。

CSC點評：

2007下半年，美容市場的發展處于一個拐點，突出的一個現象就是消費者導向的作用在加大，這對市場產生了很重要的影響。這一轉變無疑是健康的，勢必強力讓市場回歸本源，美容產品或者美容服務項目也必然更加貼近消費者的真實需求。

行業品牌將齊集一堂，努力傳播中國美麗產業

預測人/上海美容美發協會會長 黎家信

戰略地域會有轉移

首先，在下半年會有更多的北方企業將戰略重心及美容生產總部向南方遷移，特別是一些知名企業都將在上海設立美容生產部門和廠房，這說明了目前的美容美發企業在規范自身的同時，更注重科技和產品質量的本身。行業需要這些高科技且有品牌文化及背景的高含金量企業的支持和共同進退，重視品牌效應及內在質量問題是行業的主要訴求和關鍵所在。行業與企業共同互動、聯手、規范市場，做到真正能夠美化老百姓，使老百姓買回健康和美麗。

專業店形式將回春

其次，在美容院形態的轉變上可以看出目前的美容院經營者越來越重視“專業”這個名詞，由專及廣，由點及面。專業店更專業更細化，包括產品的選擇、技術的更新、服務的全面各個內容點上；綜合店也越來越規模化，店內都會配置專業的SPA、全身及局部的服務以及整體形象的包裝等等特色項目，在每個項目上都盡可能地引進專業線產品和儀器。綜合店內的項目也不乏優質專業線產品或品牌的加盟與聯合。這些都是行業樂于看見的，因為整個市場都在進步，都在規范的過程當中發展。過去綜合店有將近90%的比例，而目前40%都轉變成了美容、美發、美甲、SPA、按摩等等形式的專業店，綜合店的比例減少到60%，預計不到兩年的時間里這個比例會扯平達到各自50%。

美發業借國際力量進行提升

篇7

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瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF紅光無創除皺項目隆重招商

RF射頻除皺是非創傷性醫學除皺方法，RF射頻采用射頻除皺的原理結合MAVIDO輔酶Q10前沿抗皺配方的紅光導入進行治療，經過反復試驗，安全評估等多項指標檢驗，是用于減少皺紋的先進綜合性手段，從源頭上保證了治療的有效性、安全性。一般一個療程為8～10次。

瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF紅光無創除皺項目是HHB英達國際推出的美容院熱門賺錢項目之一，加盟即送價值18000元人民幣的德國進口DDB*射頻拉皮除皺儀1臺。

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香港采麗源香薰技術學院招生

采麗源集團成立于2001年，目前有十家分公司，主要從事生產、保健、護膚等美容行業，其中廣州采麗源公司旗下有護膚品牌，瑩肌、匯天秀、京麗達、西芳、靈香、悅膚、紫唯、海為雅。全國加盟店達6000多家，為適應市場的需求，現向全國招生美容學員。

為了給美容人才與美容院創造一個良好的互動交流平臺，采麗源特別成立了人才網站，學員與美容院經營者都可在網站免費登記自己的資料，以達到雙方最大的資源共享。為保證教學質量，每期限定人數，以報名的時間為先后次序，超出者自動排入下一期。

招生對像：美容愛好者 （20人/期，學費1000元/月）

美導（一年以上美容師工作經驗）（10人/期，學費2000元/月）

學時：一個月

報名時間：每月的1日 ～15日

報到時間：每月的20日

篇8

活動目的：

1、提高消費金額，增加會所營銷業績;

2、加強與顧客之間的聯系，鞏固客戶的忠誠度;

3、打響品牌知名度，宣傳企業文化。

活動內容：

促銷活動一：完美圣誕節，大餐吃到飽!

圣誕節將至，最令人期待的不僅僅可以好好享受一下，同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐，法式、中式、日式……任你挑選，那如何可以獲得吃大餐的特權呢?

請記住在會所圣誕節活動期間，凡是當天消費滿8000元以上的顧客均可獲得吃三人大餐的特權，名額有限，僅進店消費前十名的。

促銷活動二：圣誕雙人游，浪漫不斷!

每年的圣誕節，不論是商場還是旅行社都會推出情侶優惠活動，一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節旅游路線，不僅拉動顧客消費，還能帶動圣誕節的氣氛。所以會所想要在20xx圣誕節策劃不一樣的促銷活動，不妨考慮和一些旅行社聯合促銷。

在活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本會所開卡，并且消費達到1000金額的話，就可以和另一半享享受美容院推出的圣誕節雙人游活動。而已經是會所的老顧客，只要您在圣誕節當天消費滿800元也可獲得雙人游機會。

注：消費金額來決定去哪兒游!

促銷活動三：幸運大轉盤，圣誕賺不停!

圣誕節活動期間，凡在會所消費金額滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉盤”的一次機會，該轉盤里成本劃分不同區域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產品。由顧客轉動轉盤，指針指向哪個區域，當場兌獎，永不落空，讓你圣誕夜賺不停!

活動注意事項：

1、在活動前期，會所店長需分配好每位員工的工作任務，為她們打氣加油，提高她們的奮斗志氣。

2、在活動期間，美容師必須認真對待進店的每位顧客，不要給顧客留下一個不好的印象。

3、在活動結束后，記得整理一份這次促銷活動的總結，方便認清還有哪些不足的地方。

圣誕節促銷活動方案二活動時間：12月24日—12月25日

活動主題：相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優惠在圣誕)

活動說明：策劃風格獨特的節日促銷，引發市民對金義百貨的強烈關注，為冬季旺銷鋪墊人氣。

活動地點：門前廣場

活動內容：

一、賣場圣誕氛圍營造

A、門前廣場可設置這樣一個場景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經典的曲子。

B、營業員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。

C、劃出圣誕商品區域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將商場變成圣誕晚會的天堂。

二、主持人節目促銷活動

(1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。

(2)購物送手套，還有連環大驚喜商場購物滿1200元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節”，展出銷售不同款式的各類手套。

獎券獎項設置(可根據實際情況定奪)：

一等獎：1名，29寸彩電一臺

二等獎：3名，VCD一臺

三等獎：20名，圣誕音樂CD一張

四等獎：100名，圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。

操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對顧客來說比較實在，將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來。注：購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

(3)圣誕大蛋糕

定制一個圣誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面寫“圣誕快樂”幾個字，并插滿蠟燭，在晚上八點，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。

活動說明：在國外，為圣誕節添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣，四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長，但用料精致，五顏六色，有的還做成螺旋形。點燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子，以此代表圣經故事中的三個東方賢土，誰吃著豆子誰就當上了“三王”，令人感到十分有趣。

操作注意事項：可在中央大廳劃出一專區擺放蛋糕，注意維持現場秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點，顧客憑規定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤和塑料叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環境。

(4)購物送C打

CIDER(C打)是一種不含酒精的，從蘋果汁當中提取出來的飲料，有點像香檳，國外人過圣誕的時候，晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯合廠家共同舉行此促銷活動，購物滿500元送一瓶C打，滿1000送2瓶，以此類推。

操作說明：可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式，將西方圣誕習俗介紹給顧客，通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣，從而促進商品銷售。

(5)購物送免費餐券!

兌換地點：總服務臺商場消費滿1000元，可獲甲天下免費券一張100元，滿20xx送兩張，限單張小票，不可累計。操作說明：對于年輕顧客和小孩來說，過圣誕節總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。

(6)其他促銷活動

圣誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等

圣誕限時特賣，開設圣誕瘋狂搶購區，可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等，搶購商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等

圣誕玩具節：玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對于促進圣誕銷售會有很大幫助。

三、特別企劃——公益活動(主持人煽情串詞)

每年的圣誕之夜，你是否會想起那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個慈祥的老奶奶，其實在我們城市中，也還存著需要我們去關心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”。

篇9

    1.現場促銷及強大的功能使POP廣告成為最能適應環境的廣告!

    立足于銷售現場，能夠融產品宣傳與銷售互動，促成消費。POP廣告是一種新穎的現代廣 告媒體，它立足于銷售現場，最能把握和吸引消費者，能夠融產品宣傳和銷售于一體，準確反饋信息，及時使企業調整策略。尤其是對那些通過四大媒體廣告宣傳之 后的新商品，可以彌補主題媒體之不足，機動靈活地針對特殊對象，促使消費者在銷售現場對新產品的認知，甚至可以在顧客選購商品猶豫不決的時刻，恰當地說明 商品的功能、特征、價格，激發顧客的購買動機，誘發顧客的購買欲望，“勸說”顧客執行或改變消費計劃，產生購買行動，使廣告傳播效果錦上添花，而且其策劃 預算也更為實際。有專家形象地說“POP”廣告是無聲的售貨員，又因為它是商品促銷活動中的最后一個環節，也有人形象地稱“POP”廣告為“終點廣告”。 因此，POP廣告的這種獨特的環境優勢使它成為了當知無愧的促銷“楷模”!

    在賣場里，當新產品出售之時，配合其他大眾宣傳媒體，在銷售 場所所使用pop廣告可以傳遞信息，吸引消費者關注，喚起消費者對商品的潛在意識，刺激其購買欲望，促成購買行動。pop廣告有“無聲的售貨員”和“最忠 實的推銷員”的美名。現在大多數賣場都屬于自選購買方式，當消費者面對諸多商品而無從下手時，擺放在商品周圍的一則杰出的pop廣告，忠實地、不斷地向消 費者提供商品信息，有吸引消費者促成其購買決心的作用:并且，作為無聲的“推銷員”，pop廣告永遠會忠于自己的崗位。它用強烈的色彩、美麗的圖案、突出 的造型、幽默的動作、準確而生動的廣告語言，創造并渲染強烈的銷售氣氛，將消費者的購買沖動推向極致。CIS戰略的引進，使得國內的大部分企業，不僅注意 提高產品的知名度，同時也很注重企業的形象的宣傳，pop廣告在銷售環境中可以起到樹立和提升企業形象，進而保持與消費者的良好關系。

    很 多人都有這樣的購物經歷:我們進超市之前只是為了買某樣東西，可是我們回家時卻滿載而歸，這是因為POP廣告具有裝飾賣場決定消費者購買意志，使消費者將 購買付諸實際行動的功能。同樣商家也能根據POP廣告反饋的顧客、商品情況，及時對貨物進行調整，制定更為合理的銷售措施。以此可以看出POP廣告強大的 功能使其在恰切的購銷時空里發揮推波助瀾的效力。

2、極具親和力的表現形式使POP廣告成為商家與消費者、商品與消費者的溝通橋梁;

    極具親和力的手繪表現，使POP廣告架起溝通橋 梁:POP廣告以賣場環境為依托，因此廣告設計的類別很豐富，有懸掛式、立地式、柜臺式、手繪POP海報、光電式及聲像式等等，可以說有多么復雜的地形， 就有多么變化的樣式，凡是能夠吸引消費者視線的空間，POP廣告都能想到并合理的應用。POP廣告的制作方式、方法很多，材料種類不勝枚舉，但以手繪 POP最具機動性、經濟性、親和性和準確性。個性美觀、醒 目簡潔、通俗易懂、干脆親和、高效率的手繪POP海報征服了一個又一個消費者，現在，我們不僅僅只在超市里見到它的身影，商場、專賣店、品牌專柜、校園、 美容院、美發沙廊甚至餐飲娛場所也頻頻留下它的足跡!極具親和力的POP廣告正以它獨有的魅力迎來越來越多的消費者。

    敢于挑戰危機，POP設計新職業的興起為社會穩定貢獻力量!據了解， POP商業美工師是隨著手繪POP海報的盛行而興起的一個新職業。目前，一個商業手繪POP海報策劃人，月收入大約會在1500元至3000元之間。而像目前在沃爾瑪公司、家樂福等企業從事商業手繪POP海報企劃人，月收入可以達到7000元左右。但是這樣的商業手繪POP海報人才，不僅有良好的專業水準，還要能正確領會企業的文化和銷售理念，能把它們貫穿到手繪POP海報中，達到提高銷售額的目的。目前，北京某些文化藝術傳播中心、學校等機構已經開始進行POP商業企劃美工師的培訓認證。事實證明一個成功的廣告媒體在當前經濟危機的沖擊下，正在以它獨特的方式為社會穩定和諧、經濟發展貢獻一份力量!

    3、獨特的視角，形式與功能的完美結合使POP廣告具有很強的藝術感染力。

    在 某大型超市接近收銀臺的一個顯眼位置，一處生動的水簾式露天冰柜上的飲料促銷引起了所有等待付款顧客的關注，那是一座從任何角度都能看到、觸到和拿到飲料 的冰山，碎小的冰塊保持著飲料的涼爽，由于溫度而化掉的水變成冰山上的噴泉，通過連環設計形成水一冰山一水的鏈條，加上柜體時尚的海報及醒目價格，堪稱新 奇，可以說是成功的作品，像這樣現場促銷展示的廣告在賣場隨處可見。POP廣告作為信息溝通與傳達的載體，其本質就是利用文字、圖形和色彩等視覺符號針對 受眾實現信息的告知與勸服，從而達到商品的購買行為實現。因此POP廣告只有將表現形式與功能合二為一，才能完成它的使命，體現它的生存價值!當然方案的 設計師和效果的使用者(消費者)之間，對形式和功能往往很容易產生差異。

    4、超強的廣告效應，廉價的廣告費用，商家的最愛

篇10

一、時間

12月__日

二、地點

__樓

三、主要內容

1、晚宴。

2、聯歡。

3、抽獎。

四、活動特點

1、推選出"狂歡寶貝"為主線，開展互動游戲，營造歡樂氣氛。

2、邀請__或其他業務相關部門共同參加聯誼活動。

五、活動具體安排

進場之前每個人發一個祝福卡片，提前寫好祝福語，交到企劃部，統一進行會場布置。

1、16：30主持人宣布活動開始。

2、請公司領導致辭。

3、舉杯共慶晚宴開始，每桌推選出一名桌長，由桌長組織參加后續活動人員。

4、17：00開始游戲環節。

游戲說明：整個游戲過程，參加活動的人來自哪一桌，取得勝利便可為本桌獲得一個圣誕老人(貼畫)，最后獲得圣誕老人最多的一桌，為狂歡寶貝歡樂團。最后由獲得圣誕老人最多的前三名各推薦一名進行"狂歡寶貝"的角逐，進行"送歡笑、送祝福"大比拼，每人說一句祝福的話，還要送一個最燦爛的笑容，最后各桌貼花的方式，誰的花最多，誰就是當晚的"狂歡寶貝"，獲得由總經理親自授予"狂歡寶貝"獎牌。

抽獎環節：每一組游戲間隔都進行一次抽獎環節，禮品由總經辦四位老總準備，送出獎品的同時還要說出選擇禮物的出衷。

六、游戲

游戲一：模仿秀

參與人員：5人

玩法：首先指定一個人唱一段流行歌曲，然后參賽五人分別模仿學唱，最后由各桌派代表給學得最不像得人罰酒。

游戲二：copy100%

參與人員：4人一組參加，分兩組

玩法：由主持人告訴每組第一個人謎底，然后此人用動作表演向后面的人表達，最后一個人再說出謎底，每人有三次機會。

1、歌曲

(1)__

(2)__

2、歇后語

(1)打腫臉——充胖子

(2)豬鼻子插大蔥——裝象

(3)黃鼠狼給雞拜年——不安好心

(4)老虎的屁股摸不得

游戲三：人生百味

參與人員：2人一組參加，分兩組

玩法：將各種欽品(可樂、雪碧、啤酒、清水、醋、酸奶等)用紙杯盛裝，一個品嘗一人猜，品嘗的人只能用動作來表達，在3分鐘之內猜出正確最多一組為勝出。

游戲四：齊心協力

參與人員：2人一組，分兩組

玩法：分別將同組2人腿綁在一起，同時在每個人最外側的腿綁上相同數量的氣球，兩組要將對方氣球踩爆同時又要保護自己的氣球不被對方踩爆，在1分鐘之內誰最先完成或完成的數量多為勝出。

游戲五：我心目中的圣誕老人

參與人員：2人一組，分兩組

玩法：提供沒有五觀的圣誕老人像，參賽人員一人指導，一人遮住眼畫，兩人配合看誰畫得像。時間1分鐘。

七、活動效果

營造喜慶氣氛，讓大家輕松的渡過一個快樂的圣誕節，將高漲的情緒帶入到今后工作當中去;同時通過與政府部門聯誼，進行良好溝通，為今后工作開展奠定基礎。

八、宣傳計劃

1、向集團方向投稿。

2、向行業媒體投稿。

有趣的圣誕節主題活動方案2一、活動主題

浪漫圣誕，驚喜回饋!

二、活動時間

_月_日——_月_日

三、活動目的

1、提高消費金額，增加會所營銷業績。

2、加強與顧客之間的聯系，鞏固客戶的忠誠度。

3、打響品牌知名度，宣傳企業文化。

四、活動內容

促銷活動一：完美圣誕節，大餐吃到飽!

圣誕節將至，最令人期待的不僅僅可以好好享受一下，同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐，法式、中式、日式……任你挑選，那如何可以獲得吃大餐的特權呢?

請記住在會所圣誕節活動期間，凡是當天消費滿8000元以上的顧客均可獲得吃三人大餐的特權，名額有限，僅進店消費前十名的。

促銷活動二：圣誕雙人游，浪漫不斷!

每年的圣誕節，不論是商場還是旅行社都會推出情侶優惠活動，一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節旅游路線，不僅拉動顧客消費，還能帶動圣誕節的氣氛。所以會所想要在20__圣誕節策劃不一樣的促銷活動，不妨考慮和一些旅行社聯合促銷。

在活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本會所開卡，并且消費達到1000金額的話，就可以和另一半享享受美容院推出的圣誕節雙人游活動。而已經是會所的老顧客，只要您在圣誕節當天消費滿800元也可獲得雙人游機會。

注：消費金額來決定去哪兒游!

促銷活動三：幸運大轉盤，圣誕賺不停!

圣誕節活動期間，凡在會所消費金額滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉盤”的一次機會，該轉盤里成本劃分不同區域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產品。由顧客轉動轉盤，指針指向哪個區域，當場?a href='//xuexila.com/yangsheng/yibao/' target='_blank'>醫保啦宦淇眨媚閌サ棺煌?

五、活動注意事項

1、在活動前期，會所店長需分配好每位員工的工作任務，為她們打氣加油，提高她們的奮斗志氣。

2、在活動期間，美容師必須認真對待進店的每位顧客，不要給顧客留下一個不好的印象。

3、在活動結束后，記得整理一份這次促銷活動的總結，方便認清還有哪些不足的地方。

有趣的圣誕節主題活動方案3一、活動時間

2020年__月__日下午

二、活動地點

托班教室

三、活動目的

1、讓每個幼兒及其家長充分感受到親子游園的快樂和愉悅，親子間加深理解和溝通，家長重視對孩子的行為和能力的指導。

2、讓幼兒充分感受節日的快樂氛圍，體驗與老師、同伴共慶節日的快樂情緒。

3、通過活動開闊幼兒視野，感受西方節慶活動的文化氛圍，體驗教育國際的快樂。

四、活動過程

1、家長入座，主持人致歡迎詞

主持人：新年的鐘聲即將敲響，時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，2020年圣誕節如約而至。雖說這是一個西方人的節日，但隨著中西文化交流的日益頻繁，這一節日也越來越被中國人尤其是中國的孩子們所喜愛。為了豐富孩子們的生活，促使孩子們通過活動了解西方節日文化，體驗圣誕節的神秘與快樂，今天我們誠摯的邀請您——我的大朋友和我的小朋友們一起來歡度圣誕，希望今天您不虛此行，給你我留下一個快樂的夜晚。

2、舞蹈《江南STYLE》

主持人：圣誕節是孩子們的節日，也是我們大家的節日，下面請欣賞可愛的孩子帶來的舞蹈《江南STYLE》，大家不要吝嗇您的掌聲給我們的孩子鼓勵吧。

3、寫心愿卡掛圣誕樹

主持人：新春將至，孩子們在鐘聲幼兒園這個大家庭里又度過了一年的美好時光。在這一年的時光里，孩子們如棵棵幼苗，在老師和家長關愛的目光里，點點成長，滴滴進步。今天，孩子們勇敢的踏上舞臺，把他們的歌聲，舞蹈和所學的知識做為新年的賀禮送給自己的爸爸媽媽、爺爺奶奶。他們的歌聲或許尚顯稚嫩，他們的舞姿或許不夠優美，但是請相信我們的孩子一直在努力!在新年即將來臨之際，我想爸爸媽媽會有許多的美好心愿送給自己的孩子，讓我們把美好的祝福寫在心愿卡上，讓圣誕老人把祝福送給我們的孩子們吧。

4、圣誕冷餐會

主持人：床頭圣誕襪里的驚喜;朋友們聲聲的問候、祝愿;餐桌上豐富的圣誕大餐;親愛的孩子們，親愛的家長朋友們，讓我們在品嘗大餐的同時，記住2014鐘聲久和園的圣誕吧。同時提醒家長朋友如果您的孩子將第一口食物送給您吃時，請您一定不要客氣，一定要吃下。這是孩子們對您的愛!(在大餐之前，請提醒孩子有序排隊，吃多少拿多少，不浪費，第一口送給爸爸媽媽，同時提醒家長朋友不要客氣，孩子送出的食物一定要吃下)

5、離園

主持人：回首過去，我們豪情滿懷，展望未來，我們信心倍增。在新的一年里祝愿小朋友們健康快樂!所有的朋友們工作順利、身體健康、萬事如意、闔家幸福!再見。

有趣的圣誕節主題活動方案4圣誕節作為西方傳統節日，隨著國際化的進程，已越來越受中國人歡迎。為讓__居的業主體驗到圣誕節溫馨浪漫的社區氛圍，感受“一齊高歌，一齊尖叫”的狂歡氣氛，從而起到活躍小區文化生活、提高生活品味，進一步提高公司品牌影響力及小區服務質量美譽度的目的，值圣誕節來臨之際，特策劃_居圣誕節的小區活動方案如下：

一、活動主題

鼓舞飛揚音樂無處不在——__居圣誕音樂動感之夜

二、活動時間

2020年__月__日晚7：00至9：30

三、活動地點

__

四、活動形式

以音樂為主題，以舞蹈為媒介

包括：

1、以外請的__隊表演經典金曲及應景的英文歌曲為主線。

2、穿插火熱街舞。

3、突出“殘酷一叮”游戲：發動業主事先自報節目，節目可包括：唱歌、樂器表演、舞蹈或其他。

在限定時間(一分鐘內)未被叮走的，可獲得圣誕老人親手送上大禮品一份。至于被叮走的可獲得小丑送上小禮品一份。

4、加入互動的游戲：超級無敵估歌仔，大小同慶(踩報紙游戲)。

超級無敵估歌仔：請上兩組人(每組五人)，分站在舞臺兩邊，放音樂猜歌名，組員之間可以互相商量，猜到的跑到擴音器前講出歌名，以一組估出最多者為勝。

大小同慶：請上三組人，每組三人。首先是三人同時站在一張同開的報紙上，通過者，進入下一關。三個人同時站在1/2報紙上，通過者再下一關，三個人同時站在1/4報紙上，堅持到最后者為贏，長度為8分鐘。

5、結束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(蜈蚣步、超級無敵估歌仔、撥河)送小禮品，肯德基“奇奇”出場與小朋友玩耍。

五、活動對象

__居所有業主

六、工作任務分配

1、晚會前期籌備工作組負責人：__

2、晚會當晚現場工作負責人：__

有趣的圣誕節主題活動方案5一、活動背景：

冬天已經悄然走入我們的生活，各種盛大的節日也悄悄臨近。無論是圣誕還是元旦，都是親朋好友護送祝福、互贈禮物的時候。賀卡作為傳情達意的重要載體，更是入主各大商店柜臺。但是，賀卡的制作會耗費大量的紙漿，這樣會給森林的資源造成很大的壓力。

一張最普通的賀卡起碼要消耗掉10克的優質紙張，每10萬張賀卡以1噸計，意味著1000萬人每人郵寄一張賀卡，就要砍掉近3000棵十年生的樹木，耗電1萬多千瓦時，排廢水30000多噸!如果每張賀卡的購買費、郵寄費只以1元來計算，耗資就高達1000萬元。森林是地球的綠“肺”，是維持大氣中氧氣和二氧化碳相對平衡的近乎最為重要的一環。而樹木，正是構成森林的基礎。“節約紙張，拯救森林”之平安夜送橙意，正是希望通過一種特別的方式向同學們傳達我們保護環境，保護地球的呼聲。

二、活動目的：

1降低賀卡發放的使用量，為森林資源的保護做出一點貢獻及減少生產賀卡所帶來的污染。

2借此機會，向在校大學生宣傳一些環保理念和環保知識。把“綠色消費”的理念深入到同學們心中，時刻提醒同學們在生活當中從點滴做起，從小事做起，珍惜森林資源，帶領更多的同學加入到保護環境的隊伍中來。

3加強福建各環保高校之間的聯系，促進各自的學習交流，為以后更多的福建地區性活動積累經驗。

為閩校同學傳遞冬日的溫情與節日的祝福。

我們深知，通過這次活動所拯救的樹木與世界上正在被砍伐的樹木數量來說，是多么的微不足道。但重要的是，我們希望把節約紙張，拯救森林，保護環境的理念傳達出去并讓其深入人心。只要每一位公民都有環保意識，只要每一位公民都能為環保事業貢獻一份力量，我們相信，地球的明天會更好。

三、活動內容：

(一)活動主題：綠色大學城，溫情圣誕節

(二)活動口號：MarryFruits!

(三)活動對象：福建省在校大學生

(四)活動時間：圣誕、元旦

(五)活動組織：

1、主辦方：福建青年交流服務中心

2、承辦方：福建省各高校環保類社團

(六)活動步驟：

1、11月1日到11月15日

(1)成立策劃小組，完成活動策劃，確定活動主題、模式、流程等基本情況。成立宣傳組、財務組、美工組(可與學校美工協會合作)、購買組進行前期的準備及相關信息的事先查詢。

(2)確定參與高校，并進行初步溝通，建立高校水果高校聯絡表。(每校至少兩名聯系人，以確保活動聯系的實效性。)

(3)對參與的高校進行活動推廣宣傳培訓，以保證前期準備工作實施到位，后期活動正常順利開展。培訓內容包括活動主題、口號、標志、形式，活動宣傳內容方法，環保知識宣傳，水果包裝，活動信息交流模式。

(4)申請表于14日前發到中心的郵箱。

2、11月16日到11月29日

(1)聯絡贊助，以致力于或有益于環保的企業、NGO為對象，宣傳他們的環保理念，增強他們在大學生中的知名度，提升其公眾性。向環保組織、環保網籌集資金，為保證活動順利進行提供保證。

(2)各高校調查自己學校附近各類水果價格，做出一份水果價格表。發到福建青年交流服務中心，再由中心整理發給各個高效。以便向所在高校學生傳遞價格信息。

(3)水果價位表請與27日發到中心郵箱。

3、12月1日到12月12日

(1)制定水果溫情表，內容包括送水果人、收水果人的姓名、學校、宿舍、聯系方式、水果類型、祝福語等基本信息。

(2)各高校集中宣傳，通過校園廣播、報紙、網絡、以及展牌、張貼海報、展示水果樣品等形式，讓同學們了解我們的活動，盡可能擴大活動的影響力。

(3)做好報名資料收集工作，在12日之前將資料整合分類，發送到福建青年交流服務中心，福建青年交流服務中心將會整理發給各個高校。保證同學們的祝福如期送達朋友手中。(各社團在同學報名時要求同學說出自己在日常生活中的環保小行動)

(4)統計各高校發送到各自學校的“祝福容量”，給以回執。保證福建的大學生在圣誕時收到環保給大家帶來的時尚祝福。

(5)12日前，請各個高校將水果溫情表發到中心郵箱，并自己留份檔案。

4、12月13日到12月14日

(1)將各學校統計好的水果高校聯絡表發至青年交流服務中心以便統計。后，再轉與每高校。(確保每所高校有一份完整的聯絡表)

(2)各高校分配好送祝福的人員，務必保證祝福順利的送達。

5、12月24日到12月25日

圣誕節水果祝福集中派送，在送祝福時，派送組需收集受祝福人的反饋信息，同時向受祝福的人介紹我們活動的意義，擴大綠色理念的宣傳面。

6、12月25日12月31日

總結圣誕派送，整理同學及各地區反饋，對于發現的問題及時作出解決方案，確保元旦派送完美收局。

7、統計發出定單的派送情況，向未送達祝福的同學道歉。

四、注意事項：

1、各高校必須有至少兩名聯絡人與中心保持聯系，確保信息的順暢溝通。

2、各社團工人人員必須保持高度責任感，明確活動不僅是為同學服務，同時涉及到社團、高校的信譽問題。

3、活動中要對相關環保知識進行宣傳，我們是環保組織，不是為作活動而作活動，我們的意義在于宣傳環保理念，增強同學們的環保意識。

4、活動屬于非營利性，各社團不得在活動中多收取參與同學費用，活動所得資金必須用于社團環保活動。

五、贊助商：

1、贊助商或NGO組織必須是具有環保理念的環保節能型企業，以具有全國性效益的企業為優。

2、在活動中為贊助商的幫助給與宣傳，但是不進行商業促銷。

篇11

這種“看菜吃飯”的年度營銷規劃的方式是有許多弊端的：

1、 根據經驗來提取一定比例的銷售額，是缺乏科學性的，在企業的營銷活動過程中，經常會出現由于產品銷量的急劇下降、銷售價格的大幅跳水，公司高層突然削減營銷預算的情況，策劃好的或正在執行的營銷活動就只能停滯了（例：筆者在一家手機廠家擔任市場部經理的時候，就曾經遇到過產品推廣費用額度大幅度降低情況，造成與多家廣告公司的合作出現非常尷尬的局面）。

2、 營銷預算調整的彈性不夠，容易出現過多或過少的現象，過多無疑是白白損失利潤，過少會造成有價值的營銷活動缺乏足夠的資源支持；

3、 市場部容易將營銷預算偏向投入到品牌推廣等很難用實際銷量掛鉤來衡量的方向上去，造成與實際銷量掛鉤的促銷活動反而缺乏足夠的資源支持；

4、 在經營年度結束進行財務核算的時候，容易出現營銷預算花得一干二凈，銷量和利潤目標卻遠遠沒有達到的情況，所以，市場部是花大錢的部門，也是最容易遭受指責的部門。

總之，這種營銷規劃方式缺乏一個將營銷活動與利潤結合起來的機制、難以對全年的營銷投入產出進行有效監控。

到底什么是有實際操作價值的營銷規劃呢？那一定是跟利潤緊密掛鉤的營銷規劃。

大家都知道，營銷活動跟利潤之間有很高的相關性，營銷活動是通過以下幾個方面來影響利潤的：1）營銷活動包含價格體系的制定，價格影響銷售額，進而影響利潤；2）營銷活動決定銷量，銷量影響銷售額，進而影響利潤；3）營銷活動是要投入的，有投入就有成本費用，成本費用影響利潤。

營銷活動與利潤的關系可以表示如下：

有效的營銷規劃就是在現實的市場條件下，如何規劃企業的營銷活動，從而實現利潤最大化。

年度的營銷規劃是筆者擔任市場部經理的時候所經歷的最痛苦的事之一，多次經歷痛苦磨練后，居然也摸一些門道來，現拿出來跟大家分享，希望能夠對我們那些正在痛苦中煎熬的市場部同仁們有所啟發，有所幫助。

第一部分：營銷規劃的思考邏輯：

營銷規劃中有兩個重要的邏輯關系。

一、 營銷活動跟利潤之間存在非常緊密的關系。這在上文已經做了分析。

二、 任何規劃、計劃、策劃一定要按照“目標-行動-資源”這個邏輯過程進行思考。這是我一直采用的解決規劃或策劃問題的有效思路：

1、 任何規劃（策劃、企劃、計劃都有相同的含義），首先要考慮清楚的是目標是什么，目標越明確，越數字化，規劃就越容易做，最終的效果也就越容易評估；

2、 達到目標所要采取的行動，肯定可以歸納成幾個關鍵點。達到目標的行動方式肯定不只一種，我們可以形成若干套行動方案備選；

3、 列出每種行動方案的資源需求，從達到目標的可能性和資源需求最小化的角度對行動方案進行評估。

第二部分：營銷規劃的步驟：

一、產品規劃：

做營銷規劃的第一步是產品規劃。所謂產品規劃，就是在市場調研和預測的基礎上，把握消費變化趨勢，制定產品研發計劃和產品引進計劃，確定產品上市的時間、銷量（出貨量和零售量，零售量是根據出貨量與零售量的經驗值來推導的），價格（出廠價和零售價）。當然，這一步離不開市場調研部門、產品研發部門、產品引進部門的緊密配合。

產品規劃的方向從行業相關性（行業跨度）來看，可以分為以下三種（以手機行業為例）：1）同品類新產品，照相手機、PDA手機、電視手機等；2）相關行業新產品，手機電池、手機配件、手機飾品等；3）非相關行業的新產品，汽車、電腦等。

產品是企業滿足消費者需求的載體！產品是企業營銷活動最重要的工具！沒有持續的、強大的產品力作為保證，企業的長遠發展是不可能實現的，在中國曇花一顯的企業實在太多了！產品規劃是長期進行市場信息收集、分析、積累的結果，代表一個企業對市場脈搏的把握能力。

產品規劃是一個市場營銷總監最重要的職能，能否提出切實可行的產品規劃是檢驗一個市場營銷總監是否合格的最重要標準。所以筆者一直有一個觀點，市場營銷總監一定是一個性格外向、喜歡跟人溝通、喜歡體驗消費的人，不然不可能有很強的產品規劃能力。

最后的產品規劃表現為一個《年度產品規劃表》，但是要完成一個可以實操的《年度產品規劃表》，需要市場營銷總監投入大量的時間和精力，甚至還需要借用咨詢公司、調研公司、廣告公司的力量。

能夠做出實操性強的、跨度在一年以上的產品規劃的市場營銷總監在中國是為數不多的，許多職務名稱上是市場營銷總監，實際上只是市場推廣總監、品牌推廣總監、產品推廣總監，甚至促銷經理，真正的市場營銷總監是當今中國最緊缺的營銷人才！

產品規劃這一步是最難做的，一旦這一步做完，其他部分將相對輕松多了。

二、產品營銷計劃

年度產品規劃完成后，一年的產品確定下來了，產品的上市時間確定了，產品的出廠價和零售價，產品的出貨量和零售量目標也確定了，《產品營銷計劃》、《終端建設計劃》、《品牌推廣計劃》、《產品營銷毛利分析》就可以做出來了。

《產品營銷計劃》包括在產品生命周期中每個階段的渠道模式和結構、渠道成員驅動的價格體系和銷售政策、推廣促銷活動計劃。

渠道模式和結構是由出貨量目標和零售量目標確定的，在出貨量目標（利潤目標）與市場容量預測的基礎上確定零售量目標，完成零售量目標需要考慮在哪些零售終端進行銷售，一旦零售終端確定了，那就要考慮采用什么樣的渠道模式和結構能夠以最小的成本對所確定的零售終端進行有效覆蓋。

要想驅動所選擇的渠道成員能夠吃進我們目標出貨量，并將產品有效的分銷到我們的目標零售終端，就需要設計相應價格體系和銷售政策。常用的銷售政策有價格保護、提貨獎勵、分銷獎勵、模糊獎勵等。

一個新產品上市，在媒體傳播和終端推廣方面一定要有相應的計劃，否則，新產品的信息就會淹沒在信息海洋中，默默而來，默默而去。新產品上市的推廣活動主要有以下幾類：1)媒體傳播，包括電視、報紙、雜志、網絡、戶外路牌、電臺等；2）終端推廣，包括零售獎勵、終端宣傳物料（海報、單頁、X展架、燈箱片等）；3）目標群體集中場所的推廣活動，如酒吧、咖啡廳、美容院等。

三、終端建設規劃

在《產品營銷計劃》中已經提到過，確定產品的零售量目標后，就可以構思零售布點計劃，硬、軟終端投入計劃。

中國的營銷人都知道，在零售終端實現的銷量才是真正意義的銷量，這樣的銷量才是獲得實際利潤的銷量。零售目標體系（包括總零售目標和每個產品的零售目標）需要一定數量不同類別的零售終端來實現的。

零售終端的分類可以有多種，有根據零售店總銷量分類的，以手機零售店為例，可以分為以下類別：月銷量100臺以下的、100—200臺、200—300臺、300—500臺、500臺以上的；也有根據消費群的特點分類的，如高檔手機的、中檔手機的、低檔手機的，----不同類別的零售終端需要不同的硬、軟終端資源投入作為支持。

硬終端投入包括背景板、專柜、進店費等終端硬件設施的建設費用。

軟終端投入主要是指與促銷員相關的費用，包括促銷員的底薪、獎金、服裝費、管理費、培訓費等。

至于零售量目標需要多少數量的零售終端來實現，這些零售終端需要投入多少硬、軟終端資源來支持，就需要有經驗數據作為參考，不同行業有不同的經驗數據，同一個行業在不同的時間數據也有不同。

四、品牌推廣計劃

品牌推廣活動計劃是放在最后的，其實我們在制定拳頭產品的營銷計劃時已經納入了品牌推廣計劃（“拳頭產品帶動品牌知名度的提升”是中國本土企業建設品牌常用的招式之一），最好不要進行單純推廣品牌概念的活動，尤其是那些中小企業。

對于品牌的概念，有很多種說法，我比較偏向的是“品牌就是消費者對品牌的感覺”這種說法，品牌理念就是希望消費者消費產品或接觸品牌信息后，對品牌產生一種好的、特別的感覺，并因為這種感覺對這個品牌的產品產生強烈的偏好，品牌價值就是消費者因為追求這種感覺而愿意額外支付的價值，品牌價值是消費者感覺積累的結果，對于一個品牌，消費者好感覺積累越多，積累好感覺的消費者越多，品牌的價值就越高。

目前許多中國企業在“消費者聽得越多，就越認為是名牌”的錯誤觀念的指導下，大量的投放各種廣告，大量的進行軟文炒作，這種做法只能獲得一段時間的品牌知名度，而品牌的美譽度和忠誠度是靠產品和服務累積的。如果不注意在產品和服務上下功夫，這樣的企業起來得快，衰落得也快。

根據以上的觀點，對于品牌推廣計劃，我有以下幾點想法：

1）做好品牌的核心是做好產品和服務；

2）品牌推廣計劃要跟拳頭產品上市的計劃相結合，最好能夠對實際銷量有幫助；

3）品牌傳播的廣告和軟文一定要切合實際情況，杜絕對消費者的錯誤引導和失實宣傳；

4）品牌宣傳首先是對渠道商，其次才是對消費者；

5）預留一定的營銷預算，用于抓住一些有價值的事件營銷機會。

五、產品營銷毛利分析

《產品營銷計劃》、《終端建設計劃》、《品牌推廣計劃》都完成以后，營銷預算也就可以做出來了，加上每個產品的生產成本，就可以推算出每個月產品營銷的總毛利情況。

《毛利分析》做出來以后，如果覺得毛利不夠理想，就調整《產品營銷計劃》、《終端建設計劃》、《品牌推廣計劃》有關費用項目，削減可以節省的開支，提高毛利水平。

篇12

66年的索尼發展史就是一部與低谷交替的企業史。當工程師的理想主義與市場競爭的現實主義形成交集時，索尼就成為全球消費電子領域的明星。晶體管收音機、Walkman隨聲聽、特麗瓏彩色電視機以及Playstation游戲主機等，是很好的例證。當工程師文化與市場競爭相悖時，索尼就會陷入危機，BETA錄音機敗給VHS，記憶棒隨聲聽敗給iPod，錯失互聯網良機，VAIO的失敗，被三星等企業超越，都證明了這一點。

資源協同和知識共享是多元化企業需要面對的話題。索尼自創立以來，歷任掌門人都致力于解決這一問題。正如從2004年起任索尼公司CEO的出井伸之所言，索尼一直在“做無法相加的加法，即把性質不同的銷售額相加”。

在索尼建立之初，井深大和盛田昭夫創造了“硬件+內容”的戰略模式。在日本，索尼依靠特麗瓏彩電、Walkman隨聲聽和Playstation游戲主機，建立了電子產業基地；在美國，通過并購哥倫比亞影業公司，索尼建立了音樂娛樂產業基地。然而索尼的多元化業務并不局限于這兩塊，還有2006年被時任索尼公司CEO的霍華德?斯金格剝離的連鎖美容院和馬克西姆連鎖餐廳。

產業鏈垂直整合是日本企業推行的發展模式，索尼是這一模式的典范。從半導體、元器件，到CRT顯像管、LCD面板，再到電視機、筆記本電腦、數碼相機，索尼在企業內部建立了完整的產業鏈。技術依賴內部創新，供應鏈依賴內部協同，這是產業鏈垂直整合的必然要求。而各業務單元自成系統，開放式創新無法實現，又是索尼等日本企業的通病。這樣的矛盾在傳統AV產業中并不明顯，但在IT、互聯網和移動互聯網時代，卻會成為企業發展的羈絆。

上篇：工程師文化的窘境

“在我的印象中，繼Walkman之后，這個家伙再沒有創造出什么產品。”在2005年北京媒體見面會上，剛剛擔任索尼集團董事長兼CEO的霍華德?斯金格這樣詼諧地說了一句話，引起在座眾多媒體的哄堂大笑。斯金格評價的是剛剛從演講臺走下的Walkman之父、時任索尼（中國）公司董事長的高靜雄。

當時，走下臺的高靜雄滿臉尷尬，而走上臺的斯金格滿面春風。斯金格的詼諧或許只是西方管理者的一種幽默，但卻折射出主導索尼發展的工程師文化和市場競爭文化的博弈。

金豚鼠精神

“要充分發揮勤勉認真的技術人員的技能，建立一個自由豁達、輕松愉快的理想工廠。”這是索尼成立宣言的經典片段。索尼創始人之一井深大的理想是創建一家穩定的工作室，讓工程師充分感受到科技的愉悅感和社會責任感。這是索尼工程師文化的基石。

井深大素有技術天才之稱，他的搭檔是索尼公司的創始人之一、被稱為管理天才的盛田昭夫――當時，他們被業界譽為絕佳的搭配。在他們身上，“技術索尼”與“市場索尼”的博弈表現得淋漓盡致。

晶體管收音機的問世，是這種博弈的第一次。一次偶然的機會，盛田昭夫得知美國貝爾實驗室發明了晶體管，隨即購買了該技術專利。通過專利許可策略，借助技術轉移和工藝創新，索尼發明了晶體管收音機，不僅打開了日本市場，也占據了美國市場。

晶體管收音機所帶來的索尼效應不僅讓索尼成功進入正在發達國家興起的半導體產業，也讓日本制造進入了世界電子通信和信息產業。

當時，許多日本媒體和同行并不看好索尼。20世紀50年代末，一名日本記者就將成立10余年的索尼比做金豚鼠。該記者撰文說：“索尼曾是半導體的最大制造商，可是現在東芝站在了該領域的最前端，生產量是索尼的近兩倍。索尼就是東芝的試驗田。”

這種比喻讓井深大非常惱火。不過對技術偏執的井深大很快悟出了金豚鼠的積極寓意，那就是特立獨行，“永遠不模仿別人，做別人不做的事情”。

最強勢的工程師

1979年，索尼開發了一款磁帶錄音機隨聲聽。當時，盛田昭夫出差在外，一個工程師自作主張，用日式英語，給這款產品取名叫“Walkman”。盛田昭夫非常不滿，并打算更換名字時，Walkman的廣告已經在工程師們的導演下推出。所幸，Walkman隨聲聽大獲全勝。

Walkman的成功讓工程師文化在索尼文化中占了上風。盡管盛田昭夫試圖推動“技術索尼”向“市場索尼”轉型，但索尼的工程師們沉醉于“開發有意思的技術”，以致于很長一段時間內，索尼沒有推出受歡迎的產品。BETA模式錄音機的失敗，正是工程師文化偏執的惡果。

1985年，“廣場協議”簽訂后，日本企業面臨向高精加工和高附加值轉型的陣痛。電子產業不景氣，向美國娛樂產業投入太多，導致索尼的現金流大幅下降。夏普的液晶攝像機Viewcam替代索尼席卷家用市場。日本媒體開始猜測：索尼開始崩潰了，分析師甚至認為“索尼根本無法存活下去”。

索尼的這次危機始于1990年，到1993年愈演愈烈。“1993年，索尼的銷售額雖然高達39000億日元，但需要償還的債務利息總額卻接近銷售額的一半。”曾任索尼CEO的出井伸之在其專著《迷失與決斷：我執掌索尼的十年》中回憶了這次危機。

此時，學藝術出身的大賀典雄出任公司總裁是對索尼工程師文化的一大挑戰，而大賀典雄將權杖傳遞給學經濟的出井伸之，讓工程師們更是不愉快。一方面，出井伸之對自己出任“工程師占大多數的索尼”的總裁表示詫異。另一方面，工程師對出井伸之推行的數碼和網絡戰略并不買賬。工程師的技術專長集中在模擬產品上，如電路設計、材料工程和機械工程等。

讓索尼走出了這次危機的是工程師對技術的偏執。索尼原本與任天堂聯合開發新一代游戲機。由于受金豚鼠印象的影響，任天堂認為索尼是一家生產硬件的企業，在軟件上很難有建樹。因此，索尼與任天堂的談判很不順利。受到羞辱的索尼工程師發誓不向任天堂妥協，決心完全往任天堂產品相反的方向去做，一定要開發出索尼自己的全新的游戲機。

1994年，索尼成功地研發了Playstation游戲主機，并于2000年推出Playstation第二代，2006年推出第三代。隨后，索尼商業帝國走向復興，并于1997年達到高峰。1997年，索尼被《財富》雜志評為“全球最受尊敬的公司”。

最糟糕的經營者

1997年，索尼推出全平面特麗瓏彩色電視機。得益于特麗瓏彩電，1998年～2000年，索尼彩電業務迅速成長，市場份額一度超過了松下電器。但是，索尼不得不承認，在液晶電視投放市場的時間上，它確實落后于其他企業。不愿意和其他企業技術雷同的文化基因，導致工程師們在選擇液晶顯示器、等離子顯示器或其他平板技術方面猶豫不決。

1999年，索尼成功研發并開始銷售記憶棒隨聲聽。這比iPod早了兩年。但是，由于擔心影響其音樂業務，加上工程師對大造聲勢的市場推廣不屑一顧，該產品并沒有取得其應有的市場地位。

到2003年，索尼的表現開始呈螺旋式下降趨勢。在2003年4月1日～2004年3月31日的財年中，索尼銷售額僅增長了0.3%；營業利潤下滑了46.7%，稅前利潤下滑了41.8%，凈利潤下降了23.4%。當年，出井伸之被美國商務雜志《商業周刊》評為“最糟糕的經營者”。

這次危機被業界稱為“索尼震撼”。

前所未有的危局

讓索尼走出“索尼震撼”的依然是索尼的工程師。2006年，第三代Playstation的推出，讓索尼暫時獲得了恢復。

但是好景不長，任天堂的Wii和微軟的Xbox很快超越了Playstation，與此同時，筆記本電腦的電池門事件大大地羞辱了追求技術和質量的索尼工程師們。在互聯網時代欠下的課程沒來得及補上，移動互聯網的新課程接踵而來。三星和蘋果的后來居上，將索尼擠出消費電子產業的第一梯隊。主打音樂播放的Walkman手機和主打娛樂的Cyber-shot手機根本無法和蘋果等智能手機競爭。2011年，索尼結束了與愛立信的合作，重新開展索尼移動的業務。

電視機業務連續8年虧損，索尼集團連續4年虧損，2011財年虧損額高達64億美元。業界一直認為，索尼積重難返。

與前幾次危機不同，這次危機并非僅是索尼危局，而是日本制造業的。自2008年以來，松下、東芝、NEC、夏普、索尼等日本企業相繼出現虧損，在剛剛結束的2011財年，夏普銷售收入305億美元，同比下降18.7%；凈利潤虧損約46.6億美元。松下預計上一個財年虧損額增至7800億日元（約合102億美元），不僅創松下年度虧損紀錄，也將創日本制造企業虧損新高。此時，全球第二大存儲芯片廠商的爾必達提交了破產申請，該公司已經負債56億美元。

虧損并不可怕，可怕的是喪失盈利能力。在歷次危機中，固執的工程師文化是索尼陷入困局的導火索，也是索尼走出危機的動力。面對新危局，新任CEO兼總裁平井一夫提出了索尼商業帝國振興計劃。

但能否在工程師文化與市場現實主義之間尋找到平衡點，決定著這一計劃的成敗。

中篇：“一個索尼”的諱疾

“索尼必須成為一個現代化的公司。現代化的公司意味著必須脫離歷史光環的籠罩和創建者的影響。”2004年，時任索尼公司總裁的中缽良治曾多次呼吁。而他的前任出井伸之則一直糾結于“草創與守成孰難”的話題。

的確，一個創立60余年的家族型企業，最難超越的就是自身；各業務單元的協同與共享，更是企業待解的難題。從盛田昭夫“硬件+內容”計劃到出井伸之的“融合戰略”，再到斯金格的“統一的索尼”，雖然索尼歷任掌門人大多數都提出類似的戰略，但沒有人能將這項工作成功實施。

這樣的難題同樣傳遞給了索尼新上任的CEO。“一個索尼”仍然是平井一夫經營方針的核心。

同時運轉兩個車輪

索尼公司創立之初，井深大對技術的偏執，造就了“技術的索尼”的基因。而盛田昭夫的國際化視野和管理才能，又成就了“市場的索尼”的夢想。

雖然兩人被譽為最佳搭檔，但是他們之間的分歧與沖突并不少。在特麗瓏彩色顯像管研發過程中，井深大對新技術的狂熱和倔強就曾給盛田昭夫帶來巨大的管理壓力。一方面，熱衷于技術的井深大極力支持工程師開發極具挑戰和難度的新技術，這耗費了索尼公司龐大的資金。另一方面，致力于國際化的盛田昭夫急需控制成本、減少損失。兩人的分歧甚至演變為工程師團隊和市場團隊的沖突，并讓索尼曾在破產邊緣渡過了一段黑暗的時期。所幸，1968年，索尼耗時7年自主研發的特麗瓏彩色顯像管挽救了索尼，同時成就了索尼在彩色電視領域的技術領導者地位。

井深大和盛田昭夫的協同難題還體現在發展戰略上。井森大更專注于硬件，而盛田昭夫提出了“硬件+內容”的計劃。在盛田昭夫看來，只有將高端的硬件與優秀的內容進行整合，產品才有競爭力。

將音樂、電影等內容產業引進索尼，是盛田昭夫這一計劃的體現，收購哥倫比亞影視公司則是建構“硬件+內容”的業務模式的關鍵一步。此后，盛田昭夫提出，“硬件和內容是索尼集團的兩個車輪，必須使兩者同時運轉”。“兩者同時運轉”的使命交付給繼任者，并成為歷任索尼總裁必須面對的課題。

AV/IT融合路線

出井伸之是索尼歷史上第一位職業經理人，也是第一位非工程師出身的總裁。

早在就任索寧總裁之前的1993年，出井伸之在《面向今后的10年》報告中就提出：促進索尼各業務間統一的方法，是重組電子部門，協同電子、娛樂（音樂、電影）及相關業務。1995年5月，就任公司總裁之后，出井伸之提出了“開創新紀元”和“數字夢想產品”的目標。

出井伸之的融合戰略思想與盛田昭夫一脈相承。他認為，要將索尼原來以電子業務為中心，覆蓋信息機器、電影、音樂等業務領域的業務模式，轉變為業務的一端為硬件，另一端為軟件、內容的管狀戰略。

在占領硬件和內容戰略上，出井伸之更向前邁進了一步。他強調：“互聯網是降落在商界的一顆隕石。”索尼必須從創業者經營時代轉向職業經營者時代，必須從模擬信號時代轉向數字信號時代。在他看來，傳統AV業務是垂直產業，工作重心在工程師隊伍、生產方式和產業鏈上下游的整合；而IT業務是水平產業，工作重心是行業標準、企業內部資源的整合。執行“AV/IT路線”，是出井伸之推行融合戰略的重要體現。

2003年，出井伸之提出了“轉型60”戰略，他希望到2006年即索尼成立60周年時，索尼能實現兩個目標：一是理順運營框架，將技術及資源集中于成長型業務；二是從根本上改革營業利潤結構。為了實現這個目標，出井伸之增進電子、娛樂、金融等業務領域的整合；全球裁員2萬人，將供應商從4700家減到1000家，致力于建立收益率更高的精干組織。

遺憾的是，出井伸之的融合戰略并未實施成功。在《迷失與決斷：我執掌索尼的十年》一書中，出井伸之表示，他曾計劃建立索尼控股公司，并取名“索尼創新管理公司”，但是這一以集團化管控為目的的計劃并沒有實施。

集中決策機制

出井伸之將戰略融合的任務交給了繼任者霍華德?斯金格。

斯金格是索尼歷史上第一位非日本籍掌門人，而且在索尼業績卓著。當時，索尼商業帝國主要由兩部分組成，一個是以電子業務為核心的日本市場，一個是以娛樂業務為中心的美國市場。出井伸之游說董事會通過了他的接班人計劃，成功讓負責美國運營娛樂業務的斯金格出任董事長兼CEO，工程師出身、運營日本電子業務的中缽良治出任總裁。

斯金格更加重視“各部門以及戰略部署能更好地整合”。他認為，“索尼電子業務太龐大了，像一個百貨公司。我們在做太多事情并在太多領域遇到競爭對手，照相機、電視機和手提電腦都有不同類型的競爭對手”，“索尼跟大多數日本公司一樣，很難放棄或服輸”。

深受西方文化和管理思想侵染的斯金格提出了“統一的索尼”的思想。一方面，斯金格停止對Aibo機器狗的研發，停止對Qualia系列高端電子的生產，降低半導體業務投入，試圖將資源集中到成像設備、數碼相機和消費電子領域；另一方面，斯金格廢除原有的決策體制，實行以CEO為領導的重要領域集中決策機制。他不僅要求產品企劃、技術、采購、生產以及營銷各部門負責人直接向公司總裁、電子業務CEO中缽良治匯報，而且要求中缽良治統領集團研發部門。

2011年3月，在斯金格主持下，索尼進一步把全球業務整合為消費類產品與服務集團和專業設備解決方案集團，并開始向綠色產業轉型，提出了“環境零負荷”計劃。

戰略轉型的成效只能在漫長的發展進程中慢慢呈現出來，而利潤額和盈利能力則需要在每個財季和財年顯現。自2005年斯金格執掌帥印以來，索尼彩電業務連續8年虧損，索尼集團連續4年虧損。在這期間，微軟的Xbox和任天堂的Will在游戲領域搶走了索尼PS的風頭，三星在面板、彩電和數碼相機領域迅速崛起。斯金格改革計劃不得不被迫擱淺。

“一個索尼”的愿景

不管是職業經理人、非工程師出身的出井伸之，還是出生于英國威爾士、擁有哥倫比亞廣播公司近30年工齡的霍華德?斯金格，都傳承了盛田昭夫推動索尼內部業務協同的使命，但都沒有實現預期目標。當索尼集團的權杖回歸到日本人平山一夫之手，索尼能渡過危機嗎？

2012年4月12日，新的管理團隊就任伊始，索尼集團就宣布了一系列經營方針，核心是通過實施快速決策將索尼集團整合為“一個索尼（One Sony）”，致力于促進電子業務的復興和成長，并創造新的價值，進一步加強娛樂和金融服務業務穩固的業務基礎。

“一個索尼”戰略，對于索尼而言，并不陌生。它與盛田昭夫的“硬件+內容”計劃、出井伸之的融合戰略以及斯金格的“統一的索尼”一脈相承。索尼人希望平井一夫的“一個索尼”能夠克服公司的“大企業病”，能夠實現各業務單元的資源協同和知識共享，能夠實現索尼商業帝國的再次復興。

平井一夫和出井伸之、斯金格一樣，都不是“外來的和尚”，而是地地道道的老索尼人。平井一夫踏出校園的第一個雇主也是唯一的雇主就是索尼，在CBS/Sony公司就職期間，他曾經是斯金格的部下。

出井伸之、斯金格等人曾經面對的錯綜復雜的內部難題，平井一夫也無法回避。當然，隨著一些公司元老，特別是斯金格先前授予“顧問”頭銜的退休高管陸續退出索尼，加上連續4年的虧損，索尼終于認識到變革的必要性，并接受了變革。

下篇：硬件和內容之殤

如今，我們已沒有辦法給索尼下定義，它是一家生產什么產品的公司，電子、家電、娛樂，甚至金融，它的業務無所不有；我們也不知道應該買索尼什么產品，自推出PlayStation后，索尼已經有10年未再發表獨創性的產品。

家電企業？金融企業？

在企業陷入低谷時，新上任的CEO最容易交出一份出彩的成績單，但假如這家企業已經虧損了多年，那么交出出彩的成績單的難度會增大很多。2012年4月1日，已經虧損8年（除了2007年外）的索尼迎來了它的新一任的CEO平井一夫。

值得一提的是，這位1984年即進入索尼工作的新任CEO沒有任何技術工程師的背景，但他在2010至2011財年成功將連續虧損五年的索尼游戲業務扭虧為盈。如果說在小范圍內實現硬件和內容的整合也算索尼業務整合成功，那么平井一夫做到了。因此，平井一夫的上任給索尼帶來很大想象空間。雖然他同樣需要面對索尼的軟硬件分歧越來越大的問題，但鑒于他之前的工作經驗，索尼更愿意相信，他也許能成功解決問題。

“我們再不能猶豫不決了。”

說這個話時，平井一夫擔任索尼CEO職務還不到兩周時間。幾天前，索尼將索尼2011財年的預計虧損額提高至5200億日元（約合64億美元），創索尼歷年虧損新高。而兩個月前公布的2011年Q3財報則顯示，該季度索尼赤字1.1760億美元，索尼的眾多主要業務幾乎都處于虧損狀態，而電視業務更是連續8年虧損，累計虧損達到100億美元。電視業務的虧損成為索尼巨虧的最主要原因。

當然，索尼依然存在盈利部門，除了電影和音樂外，索尼的金融也還處于盈利狀態―――前者是內容至上的美國人斯金格所推崇的東西，但不是索尼的基因，而后者已經在長達2年多的時間里成為索尼公司的盈利來源。

作為一家以Walkman隨身聽和特麗瓏電視等電子產品深入人心的電子公司，索尼現在卻被認為是一家經營著虧本電視業務的金融公司。對一家企業來說，恐怕沒有什么比這樣的比喻更讓人難堪的了。

不久前，平井一夫宣布將會把游戲部分當做公司未來重點發展的對象之一，不過一個不太好的事實是：PS Vita糟糕的業績和這個戰略格格不入。在日本，PS Vita的一周銷量創下新低，僅賣出了8250份；在美國，基礎版的Vita定價250美元，3G版的定價為300美元，上個月的銷量下降了20萬臺左右。

拓展醫療新興業務

面對這么一份難看的財報，4月12日，平井一夫拿出第一份改革方案，包括：強化數碼影像、游戲、移動三大核心業務；扭轉電視業務；開拓新興市場業務；開創新業務并加速創新；調整業務構成并優化資源配置。

在平井一夫提出的重振計劃中，數碼影像、游戲與移動三項核心業務得以強調。索尼表示，計劃在2014財年使這三大業務領域占索尼電子業務整體約70％的銷售額，貢獻約85％的營業利潤。

目前看來，索尼的目標并不容易實現。據傳，平井一夫上任前，曾經召集游戲、娛樂等多方面的相關負責人，討論業務變革與產品革新的問題，諸多負責人在會議上沉默良久，幾乎沒有一個業務部門提出革新性的產品。

雖然如此，但索尼依然把數碼影像、游戲和移動業務作為新計劃的核心業務，因為目前，索尼這三大主業在全球仍具有很強的競爭力。數碼影像方面，索尼公司的影像傳感器、信號處理、鏡頭及其他核心數碼影像技術都居領先地位，其數碼相機、攝像機及專業電子產品都居于行業前列；游戲方面，索尼的游戲機擁有眾多粉絲；移動業務方面，2011年10月，索尼從愛立信手中收購了索尼愛立信公司一半的股權，索愛成為了索尼的全資子公司。這意味著，索尼接下來將對移動通信傾注更多精力。

除此之外，挽救電視業務、拓展醫療等新興業務被提上日程。去年年底，索尼已經開始實施電視業務盈利能力提升計劃，目標是在2013財年實現電視業務扭虧。為了實現這一目標，平井一夫還親自上陣，監管新成立的索尼家庭娛樂部門――該部門的前身為消費者產品和服務部門，負責電視機等業務。

平井一夫希望醫療設備業務能夠成為索尼新的利潤來源。在收縮傳統的電視和消費電子業務的同時，索尼希望利潤豐厚的醫療器械市場助其扭轉頹勢。此前有傳聞稱，索尼有意收購奧林巴斯20％～30％的股份，并將此作為進軍醫療領域的重要一步。

遺憾的是，業界對這份復興計劃并不看好。“索尼的復興戰略給人的感覺并不像是一種積極的業務重組”，“我們并沒有看到索尼針對電子產品業務的具體計劃，也不知道他們將如何創造新的價值。”

整合硬件和內容

今年1月，拉斯維加斯百樂宮賭場酒店舉行了一場的盛大的婚禮，新娘穿著一件緊身婚紗，新郎穿著一件淺藍色的燕尾服――幾個小時前，他們倆才剛剛認識。

這場婚禮的策劃者是即將出任索尼CEO的平井一夫。婚禮嘉賓主要都是到拉斯維加斯參加一年一度的國際消費電子展（CES）的記者。新娘和新郎都是在當地聘請的演員，他們分別代表互聯網和索尼的Bravia電視機――他們的結合標志著該公司硬件與內容的圓滿整合。

過去5年間，在平井一夫領導下，索尼PlayStation業務蓬勃發展。他計劃將PlayStation的模式推廣到整個公司：將該業務的網絡拓展到其他索尼電子產品，以便創造統一的內容傳輸平臺。這一模式與蘋果iTunes模式非常相似。目前看來，將索尼電視、電腦、手機與娛樂業務內容進行整合，會是平井一夫下一步工作的重點之一。不過，受制于內部的技術瓶頸，建立一個類似蘋果軟硬件相結合的生態系統并非易事。

平井一夫上月在索尼東京總部接受采訪時說，他希望實現軟硬件之間的相互促進，并與其他同樣處于困境中的日本廠商的電視業務進行整合。這種整合已經形成了一個框架。去年，索尼與松下、日立共同成立一家名為Japan Display的液晶面板合資公司。

記者手記

誰是索尼的標桿？

一般來說，制造企業的發展都經歷組裝加工、模仿制造、追隨技術領先者和技術創新四個階段。三星電子是這一發展路徑的代表，而索尼則是另類。

固執的井深大奠定了索尼工程師文化的基石，他視金豚鼠為圖騰，將“特立獨行”作為座右銘。因此，索尼省去了模仿制造和標桿學習的環節。這不僅與三星電子等韓國企業的崛起之路相異，也與“一號機組引進，二號機組自主創新，三號機組出口”的日本制造企業的發展模式不同。

1993年，也是盛田昭夫病倒的那一年，他發表演講：“我們需要再次向美國學習。索尼曾經巧妙地引進美國的技術而獲得了發展，并且在上世紀80年代超越了美國企業。然而，我們絕不能滿足于此。今天我們仍然需要向美國學習。”在此前的1987年，盛田昭夫還在美國聲稱：“美國應該進一步學習日本。”

盛田昭夫的觀點絕非主觀臆斷，也不是一時的謙虛，事實證明，索尼確實已經被超越。

現在，索尼需要一個學習標桿。

這個桿標不是目前當紅的蘋果和三星。因為比索尼年輕的蘋果，同樣演繹著大起大落的“波浪式”發展史；而三星正在重復索尼的發展模式。“其興也焉，其亡也忽焉”的發展規律有可能在三星和蘋果的發展中再次顯現。