引論:我們?yōu)槟砹?3篇景區(qū)管理工作計劃范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1
(一)、緊緊圍繞完成景區(qū)20**年經營任務目標為核心來開展各項工作,及時貫徹落實董事會部署安排的各項任務;
(二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經營管理思路。狠抓經營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。
二、指標
(一)經營指標
1、實現(xiàn)總體營業(yè)收入 2000萬元;其中***國家森林公園收入 800萬元,狂歡谷主題樂園收入 1200萬元;任務分解見《20**年經營收入指標月度分解表》;
2、實現(xiàn)盈虧平衡;
3、工資總額(含福利)控制在1200萬內;
4、營銷費用控制在500萬內;
(二)主要管理指標
1、 經濟指標完成率95%以上;
2、 預算控制率85~95%;
3、 服務質量滿意率達90%以上;
4、 顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;
5、 月度工作計劃完成率90%以上;
6、 董事會部署的工作完成率98%以上;
7、 專題會議(總經理辦公會、部門協(xié)調會、經營分析會等)部署的工作任務完成率97%以上;
8、 富余人員處置率達100%;
9、 設備設施完好率達95%以上;
10、 消防安全事故率為零。
11、 無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;
12、 建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);
13、 立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;
14、 建立品牌推廣方案與計劃并實施;
15、 建立客戶管理體系;
16、 設計規(guī)范的組織管理模式;
17、 完成景區(qū)制度化建設;
18、 建立歡樂谷營業(yè)模式;
19、 建立健全票務管理系統(tǒng);
20、 完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;
21、 建立景區(qū)交通管理體系;
22、 建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;
23、 建立工資福利體系與實施;
24、 建立與推進企業(yè)文化建設;
25、 建立培訓管理體系,提升員工素質;
26、 員工掛牌持證上崗率100%;
27、 服務質量知識普及率100%;
(三)固定資產投入
固定資產投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級 )120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。
(四)費用計劃
費用總額 萬元,可控費用 萬元。
(五)定編定員
景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。
三、工作重點
1 全力以赴完成景區(qū)各項經營管理指標。
2 實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20**年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關鍵。
3 在管理上推行目標責任制。根據全年預算,確定各項經營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。
4 狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉化為狼性營銷行為。
5 苦練內功,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。
6 嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。
7 構建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。
8 隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。
9 建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。
10 加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。
11 構建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內部提拔機制;加強員工培訓。
12 及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調整,并做出適時的價格策略。
13 健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經營管理提供有力保障。
四、組織機構與崗位設置
組織機構力求科學、合理、規(guī)范,并結合景區(qū)管理需求設計,根據景區(qū)經營發(fā)展適時調整。
詳見《***國家森林公園20**年組織機構圖》、《***國家森林公園崗位圖》
五、年度費用預算
全年合計費用: 萬元,詳見《***國家森林公園20**年年度預算表》
六、完成工作目標計劃的保障措施
1、 需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經營團隊專注于經營管理。
2、 董事會在控制人權與財權的前提下,不過多干涉景區(qū)內部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。
3、 嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。
4、 完善內部激勵機制,逐級管理,責任到人。
5、 強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。
6、 建立經濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與
處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。
篇2
1 社會精神病防治管理體系
1.1社會支持 精神病是一個特殊的病種,也是一個特殊的社會問題,因此精神病調查工作的開展也自然而然會涉及到多種社會問題,同時也需要社會方方面面的支持與協(xié)助[2]。對于社區(qū)服務中心及下屬的衛(wèi)生系統(tǒng)而言,建立衛(wèi)生、民政、公安和殘聯(lián)等多種系統(tǒng)組成的精神病防治工作的管理小組,對精神病患者的規(guī)劃和協(xié)調進行推動性的展開,同時需設立下屬的辦公室進行日常工作的處理和調查。
1.2業(yè)務實施體系 在對精神病的業(yè)務可以分為3個等級,并在區(qū)級地區(qū)設立專科醫(yī)院,由于我中心屬于本市的城區(qū)近郊,故而其可作為全區(qū)的精神病的防治和管理的工作中心辦公和匯總地點,對其下屬的精神病防治而言,區(qū)級的疾病預防中心可作為我區(qū)全部精神病患者業(yè)務指導的管理中心,而同時的區(qū)級疾病預防控制中心為全區(qū)的二級管理中心,因此此地應有精神病防治醫(yī)生和開展精神病防治工作的具體措施,如重性精神患者管理、精神患者病態(tài)行為危害的預防和處理以及轄區(qū)精神患者信息管理[3]。醫(yī)院護理干預主要是目前臨床中精神病患者在醫(yī)院內接受的常規(guī)護理,社區(qū)護理干預主要以基層社區(qū)為主,定期組織護士、醫(yī)生等專業(yè)人士對患者進行康復訓練及心理、生理干預,家庭護理干預則是以患者的家屬為主,通過鼓勵患者多關心、照顧患者,同時對患者正確的康復護理,以達到改善患者病情的目的[4]。而最為基本的社區(qū)衛(wèi)生服務站應設立為一級防控業(yè)務,其主要的工作職責為對精神患者的發(fā)生、隨訪和預后的管理與記錄等。
1.2.1確定患者社區(qū)護理管理等級[5] 根據全國精神病防治康復工作分級管理標準,社區(qū)精神病患者劃分為4個社區(qū)護理等級,不同的護理等級有不同的隨訪要求,以便對患者采取不同的治療、護理和康復措施。根據社區(qū)精神病患者分級管理標準,一級管理:疾病發(fā)作期、治療期,住院期間請假出院觀察者,6個月內出現(xiàn)過自殺行為或自殺企圖者;6個月內有影響社會或家庭安定行為者。二級管理:經過系統(tǒng)治療后,病情穩(wěn)定超過半年但仍需要治療,連續(xù)>半年且≤2年未出現(xiàn)過自殺行為或自殺企圖者;連續(xù)>半年且≤2年無影響社會或家庭行為者;病情穩(wěn)定但拒絕治療者。三級管理:病情穩(wěn)定超過2年,自愿接受治療者;連續(xù)>2年且≤5年未出現(xiàn)過自殺行為或自殺企圖者;連續(xù)>2年且≤5年無影響社會或家庭行為者。四級管理:經過系統(tǒng)治療,病情達到痊愈且已停藥,連續(xù)5年未發(fā)生對社會、家庭及自身不良影響者。
1.2.2患者隨訪管理內容 患者一般情況:生活起居,飲食,睡眠,個人生活自理情況;精神癥狀:陽性、陰性、自知力評估,期間有無危險行為發(fā)生及次數(shù)、性質;精神疾病治療情況:用藥名稱、劑量、用法,依從性及用藥效果、不良反應表現(xiàn);合并其他軀體疾病治療情況:用藥情況及藥物名稱、劑量、用法,用藥依從性,治療副反應;康復指導:個人生活能力訓練,家庭職能訓練,社會交往訓練,學習勞動訓練,職業(yè)功能訓練;心理護理及精神衛(wèi)生知識教育:心理支持與疏導,疾病知識及精神衛(wèi)生健康教育;患者情況變動:走失,住他處,遷出,死亡,管理級別更改,轉介措施(轉診流程、轉診目的地),藥物名稱、劑量、用法。
1.2.3隨訪方式[5]
1.2.3.1上門入戶隨訪 社區(qū)護士定期或不定期(根據患者需求)走進患者家中,按隨訪管理內容對患者及監(jiān)護人進行訪視。
1.2.3.2集中訪視 社區(qū)護士定期(1次/月)到社區(qū)固定地點集中訪視,允許部分合并其他軀體疾病或精神病患者家屬參加,集中訪視同時開展精神疾病相關知識的健康教育。
1.3疾病資料信息系統(tǒng) 我國針對精神病康復治療編制了精神病防治康復手冊,因此各級和各區(qū)的衛(wèi)生服務站應該為每個管轄區(qū)域內的精神病患者建立個人的管理手冊,并且此手冊應該由各個社區(qū)的醫(yī)生進行妥善保管并按時對手冊內容進行隨訪更新,做到認真填寫和完善每位精神病患者的檔案記錄,在每次隨訪中也應該對患者的病情、診療情況、服藥情況和康復措施等信息進行管理,對患者的走失、遷出、進入、康復及復發(fā)肇事等具體項目進行核查,并交由我社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行相關信息的電子記錄和管理。在進行各級的治療的完善同時對電子化資料的更新與管理業(yè)應不斷的更新,實現(xiàn)網絡化管理與基本管理二者一致,同時應借助計算機的網絡化管理對社區(qū)管理的信息完善化和簡便化[6]。爭取做到三級管理井然有序,各司其職,提高工作效率,促進去管理體制的制度化運行。
1.4醫(yī)療救助體系 根據我區(qū)人民政府對去轄內精神病患者的康復工作的要求和體現(xiàn)黨和政府對我區(qū)弱勢群體的關心與關愛,本社區(qū)服務中心實行對精神患者的免費醫(yī)療救助,對經濟困難者給予一定的經濟救助,在此基礎上本社區(qū)服務中心又制定了貧困經濟困難患者免費藥物領取管理意見,本社區(qū)服務中心醫(yī)療工作人員需要對其進行免費藥物的在此救助,即對醫(yī)療救助減免后的自負部分,由區(qū)精防經費列支減免,實現(xiàn)了貧困精神患者住院全免、門診患者每人每年減免定額管理。
2 問題與對策
2.1精神病患者的檢出率偏低 對我區(qū)的精神病患者的在檔人員進行統(tǒng)計分析,我區(qū)的精神患者的檢出率僅為2.7%,故而應該加強對患者檢出率的提高。本中心屬于社區(qū)服務中心范圍,且地理位置較為偏僻,故而其就診人數(shù)較少,此外對院內人員的統(tǒng)計也較為落后,因此對本中心精神病患者的信息系統(tǒng)的管理是可增強其有效控制率,同時也可以更好的對患者的就診信息進行實時的監(jiān)控和把握,為后續(xù)的管理提供可靠依據,同時,要發(fā)揮本中心這一基層衛(wèi)生組織的作用,與民政部門密切配合,發(fā)揮村(居)委會作用,及時掌握轄區(qū)內的精神患者情況。
2.2日常監(jiān)護工作不到位 從當前統(tǒng)計的數(shù)據來看,各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的隨訪情況結果顯示其精神病患者并沒有進行及時的隨訪,故而對患者的觀察還不到位,因此也不能全面的掌握患者的康復信息,因此在考核各個醫(yī)療衛(wèi)生服務時對患者的隨訪及信息的電子化處理也應該加強,同時由于精神病患者的變動及日常的檢查不合理,因此建立清楚的臺賬勢在必行。
2.3醫(yī)生對防治專業(yè)知識匱乏 精神病的防治工作應從2005年開始實施,精神病醫(yī)生由于是其他科室的醫(yī)生兼任,因此其對專業(yè)的精神病知識的了解存在著一定程度的缺陷,同時這些醫(yī)生對精神病的防治等問題的也研究也有待提高,因此開展精神病醫(yī)生的業(yè)務知識的學習和深入研究也是勢在必行的,務必做到每年舉辦4次以上的學習和專業(yè)培訓,同時提倡自學精防專業(yè)知識,提高精防工作水平,同時各個服務中心要保證精防醫(yī)生用于精防工作的時間。
2.4精神病患者的管理難度大 精神病患者分布范圍較廣,有些精神患者,特別是情感障礙性精神病及青年精神患者,他們不愿意公開患病情況,對社區(qū)醫(yī)生上門表示出很大的反感,對其工作極其不配合,對于這部分患者的建檔和管理還有待探討。
參考文獻:
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篇3
2.組織開展第四界昆明市運動會開閉式文化系列活動。
3.組織開展完成2012年農家書屋建設工作。
4.完成“農村電影2131放映及數(shù)字電影放映任務。
5.積極開展“文化信息資源共享工程”的建設工作。完成3個鎮(zhèn)(街道)基層站點、34個村(居委會)基層站點建設工作及服務管理工作。
6.做好文藝創(chuàng)作輔導培訓工作。
7.繼續(xù)做好文物保護、維修等基礎工作,推進文物保護單位的合理開發(fā)利用。深入研究XXX的歷史文化及特點文化,繼續(xù)調查、了解、挖掘、完善我市鹽文化資料,把我市特有的鹽文化歷史展現(xiàn)出來。
8.組織開展做好我市第三次全國文物普查工作,進一步整理完善新發(fā)現(xiàn)和復查的226項文物文字及電子檔案工作。
9.積極開展地方博物館建設工作,完成一個新建博物館的任務。
10.優(yōu)化結構,疏堵結合,加強文化市場管理工作。繼續(xù)深入持久地開展“掃黃打非”和文化市場的各類專項整治行動;切實抓好網吧專項整治各項工作的落實,始終保持對網吧違規(guī)接納未成年人的高壓態(tài)勢,加快推進網吧連鎖經營進程;進一步完善文化市場管理的各項規(guī)章制度。促使我市文化市場健康、繁榮、有序發(fā)展。
(二)體育工作計劃
1.認真做好昆明市第四屆運動會的承辦及參賽工作;
2.積極備戰(zhàn)云南省第七屆城運會的承辦及組隊工作。
(三)廣播電視工作計劃
總體思路是:以落實科學發(fā)展觀為主線,認真貫徹昆明市委九屆五次全會、XXX市委四屆七次全會精神及省、市宣傳思想工作會議精神,繼續(xù)堅持“新聞立臺、欄目強臺、廣告富臺”、社會效益第一的辦臺宗旨,努力做到方向緊跟核心,工作緊扣中心,節(jié)目緊貼民心辦好廣播電視節(jié)目,打造品牌欄目,引導好輿論;鞏固提升廣播電視網絡建設,加強廣播電視行政監(jiān)管,確保安全播出,為我市經濟社會又好又快發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。
1.結合“提升行政效能”和“改進干部作風”、“學習實踐科學發(fā)展觀活動”的宣傳,強化我市“1366”發(fā)展
; 站內范文搜索 思路宣傳,大力宣傳六大工程、六大體系建設的新舉措、新亮點、新成效。
2.從深度、廣度宣傳報道好園區(qū)開發(fā)、新區(qū)建設、招商引資、“四全”、園林綠化、新農村建設、黨建及四創(chuàng)兩爭等工作的宣傳。
3.積極開拓創(chuàng)新,對電臺進行改革,以實現(xiàn)社會和經濟的效益的雙贏。
4.做好數(shù)字電視整體轉換工作。
5.加強安全生產監(jiān)督管理,成立有線電視網絡建設有限責任公司。
6.做好網絡維護,確保安全傳輸。
7.重視規(guī)劃,抓住發(fā)展機遇,做好新區(qū)網絡建設工作。
8.啟動網絡中心“事轉企”改革工作。
(四)旅游工作計劃
1.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,在調查研究的基礎上編制關于加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意見。
2.指導協(xié)調做好八街磨南德云南省第三批鄉(xiāng)村旅游特色村建設,迎接省旅游局的考核驗收。
3.抓好云南省休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范企業(yè)認定、運行監(jiān)測和服務工作。
4.做好旅游貸款貼息補助資金和旅游廁所建設的相關管理服務工作。
5.搞好星級農家樂的檢查、復評工作。
6.做好A級旅游景區(qū)的協(xié)調管理服務工作。、
7.抓好旅游安全生產工作。
8.做好旅游投訴工作。
9.強化旅游市場開拓和宣傳促銷。
10.培育精品旅游線路。
11.加強旅游人才培養(yǎng)。
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以黨的*屆三中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“三水統(tǒng)籌”可持續(xù)發(fā)展治水思路,強化河湖、水庫和水域管理,強化水利工程安全和標準化管理,強化涉水事務公共服務與社會管理,繼續(xù)完善和深化水管體制改革,繼續(xù)做好水利工程管理考核、維修養(yǎng)護、日常管理、水利風景區(qū)建設和水庫移民后期扶持工作,創(chuàng)新水利工程管理思路和方法,夯實全市水利工程管理基礎,建立管理規(guī)范、運行可靠、保障有力的水利工程管理體系,以高水平的水利工程管理為全市水安全、水資源、水環(huán)境和經濟社會的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
二、工作目標
全市工程管理總目標是:鞏固成果,突出重點,深化管理,提升水平。以河湖水庫管理、涉水項目服務與監(jiān)管、水利工程管理考核、水利工程維修養(yǎng)護、水利風景區(qū)建設與管理、水庫移民后期扶持等工作為抓手,鞏固近幾年全市水利工程管理工作成果。以《*市水利工程管理和保護辦法》為依據,進一步做到依法管理、規(guī)范管理、科學管理,使全市水利工程管理有較大改變。
三、工作任務
1、強化河道、湖泊、水庫管理
(1)加強河道管理。突出對長江河道的檢查、指導和督促,促進全市河道管理水平提高。按照《*市水利工程管理和保護辦法》,分級實施對骨干河道堤防、岸線、灘地、水域、采砂、堤頂?shù)缆返裙芾肀Wo,對已建和在建的涉河建設項目,如穿堤建筑物、橋梁、碼頭、取排水口等進行現(xiàn)狀調查,并建檔、分類造冊。加強對全市水利工程管理行業(yè)指導,逐步完善河道管理基礎設施建設,加強河道防汛安全監(jiān)督管理,維護河道功能發(fā)揮。市屬河道管理處按水系分片對全市河道(湖泊)管理進行行業(yè)管理,對河道(湖泊)現(xiàn)狀普查資料等進行整理、匯總、造冊、上報,充分發(fā)揮市屬河道管理處在河道工程管理上的技術、人才優(yōu)勢。
(2)做好固城湖、石臼湖的管理和保護。市縣湖泊管理單位要采取有力措施,完善管理機構,理順管理體制,充實管理人員,落實管理經費和巡查養(yǎng)護責任,制定固城湖、石臼湖湖泊巡查管理制度和管理考核辦法,對工程管理基礎資料進行普查、建檔,推進湖泊管理能力建設。
(3)強化水庫管理。配合做好《*市水庫湖泊管理保護條例》的立法調研工作,出臺*市小型水庫工程管理考核辦法,促進小型水庫規(guī)范化管理。制定、審批和組織落實水庫大壩安全管理應急預案。落實水庫安全管理責任制,及時向社會公布。分級開展中小型水庫巡查養(yǎng)護工作,建立巡視檢查維護人員持證上崗制度,并實行培訓考核。
2、突出涉水建設項目服務與監(jiān)管
(1)強化服務管理。主動服務涉水項目、服務企業(yè)、服務群眾,按照“既要守住底線,又要做好服務”和便捷、高效原則,簡化行政許可程序,縮短行政許可周期。市級行政許可由20個工作日縮短至7個工作日完成,省級以上行政許可市級初審意見5個工作日內完成。提高擴大內需涉水項目的審核和行政許可效率,對急需開工的國家、省市重點項目,在確保防汛安全和通過技術審查的基礎上,采取建設、審批同時進行的方式,跟蹤服務審批。
(2)強化過程管理。嚴格涉水建設項目審批前的技術審查,規(guī)范建設過程管理和后續(xù)管理。加強監(jiān)管力度,確保行政許可內容落實。做好建設項目防洪評價、占用水域平衡方案和涉水施工方案等審查工作。建立和實施臨時占用水域承諾書制度和恢復補救工程驗收制度,規(guī)范監(jiān)管程序,明確檔案資料要求。
(3)強化考核管理。對全市涉水建設項目實行動態(tài)管理,形成信息月報、季報制度。區(qū)縣及市屬管理處每季組織一次涉水建設項目的專項檢查。市水利局年中、年末對全市涉水建設項目管理工作進行檢查考核,通報檢查考核結果。
(4)強化規(guī)范管理。各區(qū)縣及市屬河道管理處要按照《關于*市涉水建設項目服務與管理的工作意見》,制定深化涉水項目建設服務與管理實施細則,開展“規(guī)范涉水項目管理,服務沿江(河、湖)經濟發(fā)展”調研,做好主動、高效、優(yōu)質服務。按照省水利廳制定的《省水利廳擴大縣(市)水利管理權限實施意見》,做好市、縣相關涉水項目行政許可的調整和銜接。
3、深入開展水利工程管理考核
在2008年全市水利工程管理考核基礎上,今年要繼續(xù)鞏固和推進國家級、省級、市級水管單位創(chuàng)建工作,每個區(qū)縣都要有創(chuàng)建目標和創(chuàng)建計劃。
(1)鞏固創(chuàng)建成果,提高管理水平。省級水管單位要繼續(xù)鞏固創(chuàng)建成果,提高管理水平,每季度以書面形式上報(上報市水利局,下同)工作情況。市級水管單位要進一步加大創(chuàng)建工作力度,努力爭創(chuàng)省級水管單位。
(2)繼續(xù)推進工程管理考核。市三汊河河口閘管理處要爭創(chuàng)省級水管單位,上半年完成市級初驗,第三季度完成省級水管單位考核驗收。朱家山河閘管理所積極創(chuàng)建省級水管單位。
(3)強化新建(改建、除險加固)水利工程管理。在建水利工程要完善管理設施,竣工驗收要按照工程驗收規(guī)程達到運行管理工作要求,并對照水利工程管理考核標準做好基礎工作。工程竣工驗收一年后管理單位要達到市級水管單位標準。同時要加大檢查、指導、考核力度,抓好日常維護與監(jiān)督管理。
(4)實施小型水庫管理專項考核。按照建成一庫管好一庫的原則,對達到*市小型水庫工程管理考核辦法標準的,由市水利局組織考核驗收,授予市級小型水庫管理單位稱號。
4、繼續(xù)深化和完善水管體制改革
(1)落實“兩費”。各區(qū)縣要按2010年“兩費”全部落實到位的要求,加大“兩費”分年落實力度。各區(qū)縣及市屬管理處第一季度以書面形式上報2008年度“兩費”落實情況,第二季度和第三季度以書面形式上報2009年度“兩費”落實情況。
(2)加強基礎設施建設。各單位要完善水管單位內部運行管理機制,加強基礎設施能力建設,增強水管單位競爭實力,組織實施水利工程管理規(guī)范、制度學習和人員技術培訓。
(3)積極推行管養(yǎng)分離。流域性中型水閘、大型泵站、中型水庫等按2010年“兩費”全部落實到位的目標,加快推進管養(yǎng)分離,培育養(yǎng)護隊伍,加強養(yǎng)護隊伍管理。市水利局每半年對全市水利工程維修養(yǎng)護工作進行檢查考核。
5、扎實開展維修養(yǎng)護工作
今年要在維修養(yǎng)護質量和養(yǎng)護效果上做更深更細的工作,努力提高養(yǎng)護水平。
(1)加大考核,規(guī)范經費使用。實行維修養(yǎng)護經費專項審計制度,繼續(xù)執(zhí)行維修養(yǎng)護檢查、考核制度,完善養(yǎng)護目錄,規(guī)范養(yǎng)護內容,統(tǒng)一養(yǎng)護標準。加大維修養(yǎng)護資金使用監(jiān)管力度,要集中使用并向達標創(chuàng)建單位和養(yǎng)護典型傾斜。
(2)總結經驗,推廣先進典型。積極總結和推廣區(qū)縣維修養(yǎng)護工作先進典型和先進經驗,樹立維修養(yǎng)護新典型。各區(qū)縣及市屬管理處要根據各自特點,形成不同的維修養(yǎng)護典型,并加以推廣,每個區(qū)縣及市屬管理處都要有維修養(yǎng)護標準示范段(點)。
(3)創(chuàng)新思路,提高養(yǎng)護水平。市屬管理處要在總結去年維修養(yǎng)護工作的基礎上,加強單位部門協(xié)作,提出維修養(yǎng)護工作新思路和新辦法,確保維修養(yǎng)護工作效率和養(yǎng)護質量提高。
(4)組織開展白蟻防治工作。制定白蟻防治年度工作計劃,做好白蟻普查、治理、達控復查驗收等工作。
6、強化水利工程日常管理
(1)規(guī)范水利工程日常管理。建立全市工程管理月、季、年度管理考核制度,強化工程管理規(guī)章、規(guī)程執(zhí)行情況的檢查考核,加強水利工程管理規(guī)范、制度的學習與培訓,提升管理人員的業(yè)務水平和服務能力,提高管理工作效率。
(2)做好工程管理基礎工作。在2008年完成水閘注冊登記、水閘安全普查和全市水利工程主體界定的基礎上,進一步做好省管湖泊、市縣骨干河道現(xiàn)狀普查等工程管理基礎性工作,完成全市中型水閘和剩余小型水庫的安全鑒定。3月底前完成湫湖、蛇山、相國大型灌溉排水泵站更新改造前期工作(安全鑒定、可研工作),按計劃完成新濟州河段、三江口節(jié)點加固和八卦洲汊道整治等長江河道治理工程前期工作,配合做好水利規(guī)劃及重點項目前期工作。
(3)做好工程管理日常工作。堅持主動、優(yōu)質、高效、規(guī)范服務原則,做好涉水建設項目行政許可。按時報送水利工程管理月報等信息。做好水利宣傳和水利網站信息的更新維護。開展工程管理等八個方面的專題調研。
7、加強水利風景區(qū)建設與管理
(1)制定水利風景區(qū)規(guī)劃。各區(qū)縣要在《*市水文化水景觀水旅游規(guī)劃》的基礎上,挖掘、整合水利旅游資源,制定區(qū)縣水利風景區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃,研究加快推進水利風景區(qū)建設措施,加大水利風景區(qū)創(chuàng)建力度,形成串聯(lián)成片、初具規(guī)模、特色鮮明的水利旅游線路,更好地滿足人民群眾人水相依、人水相親、人水和諧的精神需求,進一步擴大水利影響力。
(2)加大水利風景區(qū)宣傳。金牛湖、外秦淮河國家級水利風景區(qū)要突出水利旅游宣傳,塑造水利旅游特色,加強經營管理,擴大水利風景區(qū)知名度。
(3)加快水利風景區(qū)創(chuàng)建。天生橋河、珍珠泉水利風景區(qū)要積極爭創(chuàng)省級、國家級水利風景區(qū),紅山窯水利樞紐、湯山、趙村水庫等水利風景區(qū)創(chuàng)建工作也要啟動推進。計劃通過幾年的努力,建設覆蓋全市主要河流、湖泊和中型水利工程及其服務區(qū)域的水利風景區(qū)。江北建成以金牛湖、珍珠泉、紅山窯水利樞紐等水利工程為主體的水利風景區(qū);城中建設以外秦淮河景觀河流為主體的城市景觀河流風景區(qū);江南建設以固城湖、石臼湖、天生橋河、中小型水庫、湯山溫泉等為主體的水利風景區(qū)。
8、扎實做好水庫移民后期扶持工作
(1)繼續(xù)做好水庫移民后期扶持政策的兌現(xiàn)工作,及時足額發(fā)放原遷直補資金,在確保公開、公平、公正和有效監(jiān)管的同時,全面完成2009年度后扶項目實施工作。
(2)開展庫區(qū)規(guī)劃項目建設,各區(qū)縣要編制、上報年度庫區(qū)規(guī)劃項目建設計劃,組建庫區(qū)規(guī)劃項目法人,按行業(yè)規(guī)范開展規(guī)劃項目的實施工作,完成年度庫區(qū)規(guī)劃項目的建設任務。
(3)嚴格監(jiān)督管理,認真落實后期扶持項目、庫區(qū)規(guī)劃項目實施和資金管理的有關規(guī)定,進一步規(guī)范后扶項目、庫區(qū)規(guī)劃項目產生、申報、批復、實施和驗收程序,嚴格后扶資金的使用管理。
(4)按規(guī)定做好年度移民動態(tài)人口數(shù)據的核查、上報工作,繼續(xù)做好自主搬遷移民的登記、核實工作。
(5)做好接待和社會穩(wěn)定工作,加強對水庫移民后期扶持新情況、新問題的研究,制定應對措施,落實維穩(wěn)責任,積極做好政策宣傳和接待工作,妥善處理移民工作出現(xiàn)的問題,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,將矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生群體性上訪事件。
四、保障措施
今年全市水利建設任務十分艱巨,各單位要重視水利工程管理工作,統(tǒng)籌安排,狠抓落實,確保水利工程管理任務完成。
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二、加強學習,打造旅游環(huán)境
我局致力于推動旅游環(huán)境的改善,打造一流的旅游人文環(huán)境,組織職工學習旅游基本知識,深刻理解縣委、政府“強旅游”工作方針的重要內涵,營造全局職工講旅游,服務旅游,重視旅游的良好氛圍。制作宣傳資料,大力推介我縣旅游風景,將我縣民風、民俗、風景區(qū)圖片作為溝通、聯(lián)系感情的名片。
在定點幫扶鄉(xiāng)開展工作時,大力宣傳發(fā)展旅游工作的重要性,幫助鄉(xiāng)村干部群眾認清旅游發(fā)展形勢,認識旅游工作的重要性,熱情對待旅游客人,介紹旅游資源;在節(jié)假日期間,對職工進行宣傳我縣旅游。推介旅游景區(qū)做出要求,對待外來游客要熱情周到服務,而且熱心指點講解旅游路線,形成本單位聯(lián)合的旅游人文環(huán)境。
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二、法制教育加強,法律意識提高
(一)積極開展法律進機關、進景區(qū)活動,落實干部職工法制學習制度
1、堅持領導干部學法用法。
首先是領導自身重視,率先垂范,帶頭學法用法。一是制定和完善了中主組學法制度和學法計劃,堅持開展領導集中學法、定期學法;二是做好學習筆記和寫好心得體會,保證學習時間和學習效果的落實; 三是領導干部在法制教育培訓時親自進行講授,以身作則。形成了領導干部法制教育經常化、規(guī)范化。
2、抓好干部職工的學習培訓。
一是堅持學習制度化,逢會必學,逢會必講,充分利用每周一全會組織學習相關讀本;二是深入學習宣傳以《憲法》、《刑法》等法律為核心的國家基本法律制度,通過進一步學習罕憲法和行政法規(guī),全體干部職工依法決策、依法行政、依法辦事的能力和水平顯著提高,民主法制觀念和現(xiàn)代法治意識得到了加強;三是深入學習旅游管理方面的法律法規(guī),并緊密聯(lián)系我縣旅游市場發(fā)展形勢,學習和履行職責相關的法規(guī)政策和重要文件,系統(tǒng)學習和研究了《公務員法》及其配套法規(guī)、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī)及政策;四是及時傳達普法有關會議精神,貫徹落實國務院《依法行政綱要》等文件精神。通過學習、培訓,使全體黨員干部對《憲法》等基本法律尤其是有關依法行政相關法律、法規(guī)及政策有了比較系統(tǒng)的了解,確立了有權必有責、有權受監(jiān)督、違法受追究、侵權須賠償?shù)姆梢庾R,感到工作起來更加得心應手,依法決策、依法行政、依法辦事能力進一步提高。
(二)堅持執(zhí)法人員法制教育培訓制度,切實提升執(zhí)法人員的法律素質。
一是組織系統(tǒng)執(zhí)法人員參加市級、縣級部門組織的相關執(zhí)法及法律法規(guī)知識的學習培訓,參與率為100%。從而進一步提升了全局干部職工的法律素質和水平。二是組織系統(tǒng)行政執(zhí)法人員參加了全市統(tǒng)一組織的行政執(zhí)法人員統(tǒng)一考試,通過以考促學,提升了行政執(zhí)法人員依法行政、公正執(zhí)法的理論基礎。三是組織系統(tǒng)干部職工10余人參加了成都市旅游執(zhí)法大隊組織的執(zhí)法培訓及省建設廳組織《風景名勝區(qū)管理條例》等相關法律法規(guī)學習培訓。參培人員認真學習了《旅行社管理條例》、《旅游管理條例》等法律、法規(guī),并聯(lián)接工作實際,對新法實施后在執(zhí)法中存在的有關問題進行了研究討論,取得了良好的學習功效。
(三)創(chuàng)新形式,結合實際,扎實開展法制宣傳
一是充分利用《金堂公眾信息網》、《成都政務公開網》的平臺,對涉及的內容進行介紹。二是不斷創(chuàng)新形式,深入開展“法制宣傳進景區(qū)”活動。
三、制度建設完善,職責明確嚴格。
在學習法律、法規(guī)的基礎上,我局將制度的建設列為普法工作的重點工作。一是健全機關及下屬單位的各項制度。制定出臺了一系列管理制度,并嚴格考核,規(guī)范執(zhí)行。二是從制度和政策上推進旅游項目建設。
四、抓好工作落實,加大依法治理力度
(一)加大旅游行業(yè)監(jiān)管力度。
積極配合市旅游局,加大對我縣涉旅企業(yè),包括星級飯店、社會旅館、星級農家樂、景區(qū)(點)、3A級旅游景區(qū)的指導及監(jiān)管,確保旅游市場穩(wěn)定健康的發(fā)展。
(二)推行政務公開,簡化辦事程序。
五、開展多種形式宣傳工作。
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3.認真抓好黨風廉政建設“一崗雙責”責任制,使領導干部的勤政廉政工作落到實處;
4.加強支部工作的檢查和指導,組織黨務工作人員參加學習和培訓,不斷提高支部工作效率和質量。
(二)文化工作計劃
1.進一步豐富群眾文化生活。認真組織開展內容豐富、形式多樣的廣場文化藝術活動;組織開展節(jié)慶日文化系列活動。以點帶面,抓好社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、企業(yè)文化、校園文化建設;
2.組織開展年基層文化建設,其中重點完成13個村文化室的新建、改擴建工程及農家書屋建設工作;
3.積極抓好基層群眾性業(yè)余文化隊伍的培訓和輔導。加大農村業(yè)余文化隊伍的扶持力度;
4.繼續(xù)開展非物質文化遺產保護工作。力爭籌建非物質文化遺產展廳,指導我市傳承人開展各種傳承活動,進一步完成“非遺”資料的搜集、整理和歸檔工作;
5.大力推進“農村電影2131放映工程的實施,在全市范圍內推廣數(shù)字電影放映;
6.繼續(xù)完成“文化信息資源共享工程”支中心、基層站點建設。加強管理,規(guī)范使用;
7.繼續(xù)做好文物保護、維修等基礎工作,推進文物保護單位的合理開發(fā)利用;組織開展做好我市第三次全國文物普查工作,完成65%的圖紙測繪工作及新發(fā)現(xiàn)和復查共213項不可移動文物的電子文檔填制工作;積極開展地方博物館建設工作,完成兩個新建博物館的任務;
8.發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢,大力扶持文化產業(yè)。鼓勵民營資金投資文化產業(yè),重點抓好文化娛樂業(yè),會展文博業(yè)、民族民間藝術品創(chuàng)作業(yè)[來自免費]、藝術培訓業(yè)的引導和發(fā)展。通過項目合作、招商引資等方式,大力扶持一批效益良好、管理規(guī)范,在經營上有特色的文化企業(yè)。
(三)體育工作計劃
1.組織市農民健身工程點(村委會)參加市舉辦農民健身工程點籃球賽;
2.組織參加市待崗、下崗人員運動會;
3.組織社區(qū)參加市社區(qū)體育運動會;
4.組織市青少年學生參加市第四屆16個項目注冊項目的資格選拔賽;
5.組隊參加省第七屆城市運動會各單項注冊項目的資格選拔賽;
6.組織舉辦中小學生運動會;
7.組織舉辦市“6.20”、“8.8”全民健身系列活動;
8.組織舉辦市首屆運動會;
9.承辦“動感”自行車比賽;
10.承辦國際定向公開賽;。
11.積極爭取上級資金,建設市國民體質監(jiān)測站。
(四)旅游工作計劃
1.溫泉旅游區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)工作完成省級推薦評定;
2.進一步抓好南部紅色•生態(tài)旅游的打造工作,重點抓好服務接待設施建設;
3.抓好旅游招商引資工作:
(1)積極配合溫泉管委會在旅游區(qū)引進不少于4個休閑度假項目工作;
(2)配合太平體育小鎮(zhèn)引進不少于2個大型度假康體旅游項目工作。
4.繼續(xù)抓好旅游安全生產工作;
5.抓好公路游客中途休息服務站的建設工作。
(五)市場管理工作
1.按時進行經營單位年度檢審,做好音像制品經營單位審核登記換證工作;
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1. 深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。加強學習教育,深入開展批評與自我批評,著力解決好“”等突出問題、關系群眾切身利益的問題。
2. 常態(tài)化開展學習雷鋒志愿服務活動。廣泛宣傳普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的服務理念,推動學雷鋒活動常態(tài)化;組織開展以道德守禮為內容的文明旅游、交通勸導等志愿服務活動。
3. 大力弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。圍繞春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,組織開展形式多樣的群眾性民俗活動和文化娛樂活動,豐富職工文化生活,增強民族文化自信心和自豪感。
4. 廣泛開展職業(yè)道德教育活動。全面貫徹落實我縣精神文明建設文件精神,多新式、多途徑開展宣傳教育,學習踐行職業(yè)道德規(guī)范。結合城市管理工作實際,把職業(yè)道德教育作為隊伍建設的一項重要內容。大力宣傳、提高認識,不斷提什干部職工思想道德素質。
二、狠抓文明創(chuàng)建,提升城市管理水平
1. 鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果。以提升城鎮(zhèn)形象,提高居民生活質量,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目的,全面完善城市設施,健全城市功能,提升城市品味,提升全民素質,努力把我縣建設成為經濟發(fā)達、環(huán)境優(yōu)美、風氣良好、社會安寧、文化繁榮、管理有序、服務優(yōu)質的現(xiàn)代化文明城鎮(zhèn)。
2. 加強文明單位創(chuàng)建活動。進一步加大文明單位創(chuàng)建力度,發(fā)揮文明單位在生態(tài)文明城市中的示范帶頭作用。不斷完善基層執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)、市政、公廁、垃圾清運、景區(qū)、園林和對外服務窗口的管理和考核機制,強化隊員的文明執(zhí)法、文明管理意識。
3. 深入開展環(huán)境綜合治理活動,提升城市文明程度。繼續(xù)鞏固提升環(huán)境優(yōu)美國家4A級景區(qū)創(chuàng)建成果,加強治理“五亂”行為,全面推進市容市貌整治水平上臺階。
三、強化文化建設,打造一流城鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍
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(一)高度重視,扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學發(fā)展理念,始終堅持把安全工作放在首位,嚴格落實安全生產“一崗雙責”,各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢點,在落實責任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細致,一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差,檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實保障旅游者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊,有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負責人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據統(tǒng)計,全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作,推進依法行政。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進行政效能建設;在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規(guī)的規(guī)定,完成了20__年度旅行社業(yè)務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導游人員中105名通過年檢,6名暫緩通過年審,44名不予通過年審。
2、加強人才培訓,提升執(zhí)法人員素質。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作和20__旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保
所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結5件,結案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。(三)大力推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作
1、在全行業(yè)深入開展“20__年全國旅游質量服務提升年__活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務、廉政文化進景區(qū)與政風行風建設有機結合起來,以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標,促進機關和行業(yè)轉變觀念、轉變職能、轉變作風,提高工作效率和服務質量,保障游客合法權益,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、舉辦全市旅游標準化培訓班1期,積極開展標準化試點工作,引導旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農家樂的創(chuàng)星工作。
二、二一一年工作計劃
20__年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執(zhí)法質監(jiān)工作突出抓好“三大”重點:
(一)加強旅游市場綜合治理。一是要主動聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質監(jiān)等涉旅職能部門,針對“春節(jié)”、“十·一”等重大節(jié)日和暑假、汛期等重要時段,組織開展以安全為重點的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查。二是加大旅游市場現(xiàn)場執(zhí)法檢查工作力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處各種違法違規(guī)行為。三是認真受理旅游投訴,堅持依法、公平、公正辦事,做好游客工作。
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1、繼續(xù)全面清理整頓涉農價格和收費,努力實現(xiàn)價格管理透明、收費行為規(guī)范、監(jiān)督檢查有力、農民負擔明顯減輕的目標。重點抓好糧食價格檢查和農電價格、農網改造收費復查,同時還要積極開展農村中小學教育、農民建房、計劃生育、婚姻登記等方面的價格和收費檢查,進一步減輕農民負擔。
2、對農村中小學教育收費試行一費制,確定合理的收費標準,減輕學生負擔。
3、逐步建立健全農村價格監(jiān)督網絡,充分發(fā)揮群眾社會監(jiān)督作用。
二、積極運用價格和收費政策,培育新的經濟增長點。
1、貫徹落實對糧食收購保護價和優(yōu)質優(yōu)價政策,在收購期間,設立質量價格明白榜,讓農民明明白白交,企業(yè)明明白白收,真正做到收購工作公開、公正,農民對產品的等級、標準、價格一目了然,保證農民公平進入流通領域。將過去事后檢查改為及時跟蹤檢查,提前防范壓等壓價等違價現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強房地產價格管理,繼續(xù)清理房地產開發(fā)、建設環(huán)節(jié)各項收費,規(guī)范房地產交易環(huán)節(jié)收費,激活交易市場,促進住房消費。
3、繼續(xù)清理旅游服務價格及收費,打擊旅游景區(qū)餐飲、服務行業(yè)暴利宰客問題,刺激旅游消費。
4、盡快落實城鄉(xiāng)居民用活用電同網同價工作,整頓和規(guī)范農村電力市場,促進農民消費增長。
三、進一步深化價格改革,建立與國際接軌的新的價格規(guī)則,進一步完善政府定價機制,改進政府定價和收費管理。
1、按照社會主義市場經濟和加入wto的要求,清理現(xiàn)行行政審批項目,除對具有壟斷性、強制性、保護性、公用福利性的商品及服務價格仍由政府管理外,其他所有形成競爭的,要創(chuàng)造條件引入競爭,實行市場調節(jié)。
2、積極研究制定政府定價行為規(guī)范,建立政府定價集體審議制度,抓緊研究制定成本約束、定期審價、專家審價等具體規(guī)則。
3、適時調整城鎮(zhèn)供水價格。在對自來水成本進行測算時,要嚴格把關,召開價格聽證會,對自來水價格進行認證,及時上報省局。并以此為突破口,推動改進政府定價和收費管理工作的深入開展,搞好定價項目的審核、調整工作,切實發(fā)揮價格杠桿作用,增強區(qū)域調節(jié)職能,促進地方經濟發(fā)展。
四、應對入世要求,加快價格法制建設,加速轉變職能。
1、要按照世貿規(guī)則和國際慣例的要求,加快價格法制建設,抓緊調查研究關于制止價格欺詐、低價傾銷等方面的實施細則,積極配合國家和省研究制定關于制止價格壟斷、價格歧視等方面的規(guī)定,以加強對放開價格的有效監(jiān)管。
2、制定和完善規(guī)范政府定價行為和監(jiān)督檢查的法規(guī)和規(guī)范性文件,為嚴格依法行政和依法治價提供制度保證。
3、成立稽查機構,對物價系統(tǒng)內部執(zhí)收、執(zhí)罰行為進行檢查,堅決糾正越權定價、擅自批費和執(zhí)法不規(guī)范等問題。
4、強化價格法律培訓,增強物價干部的法制觀念和依法行政意識。
5、加強價格信息網絡建設,抓緊建立價格信息系統(tǒng)和實行政府定價和服務價格數(shù)據庫。
6、進一步健全價格鑒證機構各項制度,規(guī)范價格認證、評估服務行為,做好涉案物品和舊機動車價格認證等事務性工作的同時,繼續(xù)拓寬價格鑒證服務領域,將交通肇事車損評估真正開展起來。
7、成本調查工作要在做好常規(guī)調查、比較效益和規(guī)模效益調查的同時,逐步把調查范圍擴展到重要的政府定價商品和服務項目,為完善政府定價機制,提高政府定價的科學性提供服務,還要圍繞綠色食品發(fā)展戰(zhàn)略這個中心,開展綠色食品成本調查工作,為政府決策提供依據。
8、加強價格調節(jié)基金的征收、使用和管理工作,適當調整價調基金征收范圍和征收標準,減輕征收戶負擔。同時積極探索價調基金的使用,積極利用價調基金扶持重要副食品基地建設和綠色食品開發(fā),使價調基金逐步參與生產領域的調節(jié)和引導,實行流通與生產領域結合,發(fā)揮價調基金的最大效益,為促進地方經濟發(fā)展服務。
五、深化對“價格民心工程”的認識,著力解決好群眾關心、政府關注、社會反映強烈的熱點和難點問題。
1、要繼續(xù)以教育、藥品和涉農價格和收費為重點,加強對涉及群眾切身利益的價格、收費問題的集中治理和監(jiān)督檢查。
2、加強價格舉報工作,充分發(fā)揮12358價格舉報網絡作用,建立健全價格舉報及處理制度,認真接待群眾舉報和來訪,努力做到件件有著落,事事有回音,把為群眾辦實事落到實處。
3、繼續(xù)全面推行價格公示制,做到重要的商品價格和收費建立明白榜,收費單位都要在醒目位置設立公示板,并與財政局、收費主管理部門和糾風辦對行政事業(yè)性收費項目和標準在《虎林報》上進行公示,提高價格、收費透明度,促進社會監(jiān)督,切實維護好群眾的切身利益。
4、加大市場價格監(jiān)測力度,及時了解和掌握市場價格信息,加強對市場物價水平的分析預測,防止出現(xiàn)暴漲暴落,為政府調控市場價格總水平服務。
六、加大價格監(jiān)督檢查力度,進一步整頓和規(guī)范市場價格秩序,著力做好創(chuàng)建經濟發(fā)展環(huán)境工作。
1、圍繞改善經濟發(fā)展環(huán)境,采取聯(lián)合辦案和獨立辦案相結合的方式,加強同紀檢、監(jiān)察等部門的協(xié)同聯(lián)動,對行政管理部門存在的自立項目、超標準收費、擴大范圍等亂收費行為進行嚴肅查處,減輕群眾負擔。
2、圍繞群眾關心的熱點問題,對教育收費、藥品價格、涉農、涉企收費開展專項檢查,特別是藥品價格偏高問題,一定要下大力氣重點解決好。
3、把制止不正當價格行為作為整頓和規(guī)范市場價格秩序新的突破口,要以反價格欺詐為重點,嚴厲查處虛假標價、價格誤導、質價不符等欺騙、誘導消費者和經營者的行為。
篇11
(一)將第十條第一款修改為“廉租住房配租標準暫定為人均建筑面積15平方米。以后每五年調整一次,每戶家庭配租面積按實際居住人口計算(超計劃生育人口不列入計算)。”
(二)第十三條的第(三)項修改為“家庭人均建筑面積在15平方米以下(含15平方米)。”
二、關于轉發(fā)市行管局《市直機關住房管理規(guī)定》的通知(滁政辦〔**0〕6號)
(一)將“為加強住房管理,為住戶提供安靜、整潔、舒適、文明的環(huán)境,結合本機關大院的實際情況,特制定本規(guī)定”作為該文件的第一條。”
(二)刪除原規(guī)定的第一條、第二條。
三、關于印發(fā)《**市人民廣場管理暫行規(guī)定》的通知(滁政〔**1〕121號)
(一)第一條修改為:“為加強人民廣場的管理,維護人民廣場的正常秩序,保持人民廣場環(huán)境的整潔、美觀,以及公共設施設備的完好,根據《城市綠化條例》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《安徽省愛國衛(wèi)生條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。”
(二)第二條修改為:“**市人民廣場(以下簡稱廣場)是指東起**二附小圍墻,南至鳳凰路,西至寶塔松花園臨時圍墻,北至**大劇院南側臺階的公共區(qū)域。”
(三)第三條第一款修改為:“市市容管理局負責人民廣場的管理工作,其下設的人民廣場管理辦公室承擔具體管理工作。”
(四)第十二條修改為:“本規(guī)定由稱市市容管理局負責解釋。”
四、關于印發(fā)《**市南湖景區(qū)管理暫行規(guī)定》的通知(滁政〔**3〕108號)
(一)第一條修改為:“為加強南湖景區(qū)管理,維護南湖景區(qū)正常秩序,營造良好的游覽觀光環(huán)境,根據《城市綠化條例》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《安徽省愛國衛(wèi)生條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。”
(二)第三條第一款修改為:“市市容管理局負責南湖景區(qū)的管理工作,其下設的南湖景區(qū)管理辦公室承擔具體管理工作。”
(三)第九條修改為:“凡在景區(qū)內從事下列活動的,應當經市容管理局批準:……”
(四)第十四條修改為:“本規(guī)定由市市容管理局負責解釋。”
五、關于切實做好“兩基”鞏固復查考核和農村義務教育管理體制督導評估工作的通知(滁政辦〔**3〕32號)
第二部分修改為:“自**3年起,各縣(市、區(qū))的復查考核和督導評估自查工作須在每年的9月底前結束,自查結果以政府文件形式報市政府教育督導室。市政府教育督導室將于每年的10月底前對各縣(市、區(qū))進行復查,并予通報,以迎接省政府教育督導團的抽查考核。”
六、關于印發(fā)《**市客運出租汽車管理辦法》的通知(滁政〔1998〕146號)
(一)第十四條修改為:“申請從事出租汽車客運經營的,應當具備下列條件:
1.有符合規(guī)定數(shù)量的資金;
2.有符合規(guī)定的車輛及配套設施、設備;
3.有符合規(guī)定的固定的停車場所;
4.有符合本辦法第二十三條規(guī)定條件的駕駛人員;
5.有相應的責任承擔能力;
6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。”
(二)刪除第十九條
(三)第二十三條修改為:“從事出租汽車客運經營的駕駛員,應當符合下列條件:
1.取得相應的機動車駕駛證;
2.年齡不超過60周歲;
3.有3年以上駕齡且無重大以上交通責任事故記錄;
4.經所在地市、縣人民政府出租汽車行政主管部門對有關法律、法規(guī)和服務規(guī)范、機動車維修、旅客急救基本知識和技能等考試合格。”
(四)第四十二條修改為:“出租汽車駕駛員在許可的營運區(qū)域內營運,不得異地營運,但送乘客到異地并載客返程的除外。”
(五)刪除第四十七、四十八、四十九、五十、五十一條,在第五十二條前,增加一條:“出租汽車客運經營者和出租汽車駕駛員違反本辦法,由市、縣人民政府出租汽車行政主管部門所屬的出租汽車管理機構依照《安徽省道路運輸管理條例》等規(guī)定,依法處理。”
七、關于實施“131”工程的通知(滁政〔**0〕172號)
(一)第三部分第1項修改為:“‘131’工程在市政府的統(tǒng)一領導下,實行市、縣(市、區(qū))兩級分工組織實施,以市級為主。各縣(市、區(qū))要在全面調查研究的基礎上,制定出本地發(fā)展規(guī)劃和落實到學校的年度計劃,于當年1月底前報市教育局。”
(二)第三部分第2項修改為:“各地要建立自評與初評制度。各中小學要根據評估標準與條件開展自評工作。學校自評認為合格后,寫出自評報告,報縣(市、區(qū))教育主管部門(農村中小學同時報當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府)。各縣(市、區(qū))教育主管部門按照年度工作計劃,組織評估考核組對自評合格學校進行初評。初評結束后,評估考核組要及時寫出評估報告,包括:(1)學校辦學水平等級認定;(2)主要成果、經驗特色;(3)存在的主要問題和缺差;(4)進一步提高辦學水平的意見、建議。初評為優(yōu)秀等級的學校的自評報告、評估報告和申報報告以及評審材料報市教育局。”
(三)第三部分第3項修改為:“市教育局收到各項申報材料后,先派出人員對申報學校進行督查,在認定主要指標達到省頒標準后,組織評估考核組對學校進行市級評估。凡經市級評審合格后,由市政府頒發(fā)銅牌,授予‘**市示范學校’稱號。”
八、轉發(fā)市未成年人保護委員會《關于進一步加強我市未成年人保護工作意見》的通知(滁政辦〔**5〕10號)
(一)文件目的和依據條款中,在“《安徽省未成年人保護條例》”后面增加“和《安徽省預防未成年人犯罪條例》(以下簡稱“兩法兩例”)”。
(二)第三部分將“要充分發(fā)揮現(xiàn)有的未成年人活動場所的作用,加快建設**市青少年活動中心”刪除。將“爭取通過3至5年的努力,做到每個縣、市、區(qū)都有一所綜合性的多功能的未成年人活動場所”修改為“到2010年,力爭每個縣(市、區(qū))建成一所綜合性、多功能的未成年人活動場所。”
(三)第六部分標題修改為“推進義務教育均衡發(fā)展,切實保障未成年人的受教育權”。將“從**5年起,對各縣、市、區(qū)的“普九”鞏固提高工作進行督查,獎勵先進,鞭策后進。以農村初中為重點,開展爭創(chuàng)“無流生學校”教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,開展城市學校與農村貧困地區(qū)學校的對口支援活動,繼續(xù)實行貧困家庭學生費用減免制度,進一步降低農村初中輟學率。加大農村中小學危房改造力度。”修改為“均衡配置城區(qū)學校教育資源,推進解決城區(qū)義務教育擇校問題。加快縣城初中建設,改造農村薄弱學校,通過整合、新建和改造一些學校,使全市中小學布局基本合理,初步實現(xiàn)義務教育辦學設施標準化,努力實現(xiàn)區(qū)域內學校之間辦學條件大體相當,區(qū)域內師資配備基本均衡,教育教學質量不斷提高。”
(四)增加第八部分內容:“開展關愛農村留守兒童行動。促進留守未成年人健康成長,開展關愛農村留守流動兒童行動,通過加快寄宿制學校建設等措施,有效保障農村留守流動兒童享有應有的受教育權利。促進農村留守兒童之家、留守和流動兒童家長學校等家庭教育指導服務陣地建設,宣傳家庭教育科學知識和方法,引導父母或監(jiān)護人切實擔負起監(jiān)護責任。通過加大普法宣傳、打擊違法犯罪、維權服務等力度,有效維護農村留守流動兒童合法權益。積極動員社會力量開展關愛活動,解決農村留守兒童在學習生活中的具體困難和親情缺失帶來的家庭教育與心理健康問題。”
九、關于開展電子政務外網和政府門戶網站信息維護及應用考評工作的通知(滁政辦〔**6〕55號)
對文件的附件《**市電子政務外網和政府門戶網站信息維護及應用考評細則》進行部分調整,具體修改為:
(一)組織管理。總分值沒變。將“組織管理”中2個評分項目調整為3個,增加“機構設置”項目,分值為2分。
篇12
1、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑:
1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
2、地下管網由于二期施工造成水位高,要進行疏通。
3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認維修時間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫的方案確定。
7、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
龍溪水岸:
1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
物業(yè)部:
1、對其他物業(yè)公司人員設置及崗位責任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評分標準。
范文二:
有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的
安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
范文三:
1.做好業(yè)主報修等日常服務的接待工作/做好各幢前臺的現(xiàn)場督導工作。
2.按計劃開展各項培訓工作及各項費用的收繳工作。
3.市優(yōu)復評提出的問題整改/園區(qū)雨、污管網清淤疏通。
4.配合北道閘系統(tǒng)安裝/二、三號樓空中花園設施設備維護維修,集水井設施設備檢查刷漆/各樓道燈檢查維修。
5.加強大廈外圍非機動車停放標準管理工作,加強門崗主動服務意識及對待業(yè)主語言溝通能力。
6.各幢大廳、電梯轎廂石材日常養(yǎng)護/園區(qū)草坪、苗木修剪及養(yǎng)護,消殺2次/園區(qū)水系每月清洗2次/外圍每月沖洗路面4次/大廈所有公共區(qū)域消殺4次。
7.就市優(yōu)復評檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。
范文四:
一、道路保潔工作計劃
為做好道路長效管理工作,確保機場路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,根據公司要求,結合實際,制定10月份保潔工作計劃:
(一)繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高物業(yè)部的整體綜合素質。
(二)進一步規(guī)范道路保潔工作:
1、加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少2次不定期對道路保潔工作進行抽查,并做好抽查記錄。
2、完善獎懲制度,充分調動員工工作積極性,按照制定的評選細則每月評選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎勵。
3、定期召開部門會議,傳達上級要求和精神,及時解決工作中遇到的各類問題。
(三)繼續(xù)加強與機場路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務的迎檢工作。
(四)進一步加強道路保潔機械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺清掃車的基礎上,爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實現(xiàn)1~2臺電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強度和降低道路作業(yè)的危險性。
(五)完成公司領導交辦的其它工作任務。
二、道路設施維修計劃
(一)、維護、維修范圍
負責公司所有水、電氣設備的維護維修,機場路全線路燈及道路設施的維護維修以及上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。
(二)、維護、維修計劃
所有維修人員要加強安全生產教育及業(yè)務學習。在道路上搶修時要嚴格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強電工專業(yè)知識、安全用電知識的學習,電工在維修作業(yè)時要嚴格的按照電工操作規(guī)程進行。堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
每周進行一次工作小結,并對下周工作進行計劃安排。
1、堅決完成上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。
2、白班負責道路的巡查、設施日常的維修維護,處理晚班處理不了的問題,道路設施及辦公區(qū)、兩站報修的做到隨壞隨修,及時處理好。
3、夜班負責道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時都可以達到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護:
⑴、每個星期一次對高速路段的道路設施(重點是高護欄)進行定期檢查維護,確保設施完好無損。
篇13
二、以科學發(fā)展為統(tǒng)領,加強規(guī)劃編制
我區(qū)各類資源十分豐富,但我區(qū)的旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作相對滯后。為此,今年以來,我們高度重視對旅游規(guī)劃編制的指導和協(xié)調,與浙江旅游科學研究院進行多次商談,并簽訂了修編《*區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》的有關協(xié)議。目前,浙江旅游科學研究院對全區(qū)蘊藏旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已進行了實地調查摸底,《規(guī)劃》大綱初稿已初步完成,有望在年底前完成《*區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作;初步完成由湖州園林規(guī)劃設計有限公司設計的《舊館新興港休閑觀光農業(yè)規(guī)劃》;荻港古村落及荻港漁莊的旅游規(guī)劃已委托*同濟大學正在規(guī)劃設計中。隨著《規(guī)劃》的逐步完成,更將推動全區(qū)旅游科學、有序發(fā)展。
三、以接軌*為契機,加強宣傳促銷
今年是我區(qū)大力接軌*活動之年,我局緊緊抓住這機遇,加大宣傳促銷,開拓旅游市場。一是以活動為載體,宣傳*旅游。1月19日組織*保時捷車友會來*舉辦慶祝申蘇浙皖開通大型慶典活動。3月1日,邀請部分國家駐華大使及大使夫人來*考察。大使及大使夫人們興致勃勃地參觀了古鎮(zhèn),對*的絲商文化表現(xiàn)出了濃郁的興趣并大加贊賞,紛紛表示要與*締結更深的友誼和合作。上半年,古鎮(zhèn)景區(qū)分別舉辦了“新年祈福、千禧*”、“中華平安、*拜年”、“迎春三月、喜迎*”、“清明時節(jié)、踏青之旅”、“狂歡古鎮(zhèn)、浪漫水鄉(xiāng)”等活動,共接待5805名游客。通過舉辦活動,進一步提高了*的對外知名度;二是主動對接*世博會組委會,洽談有關合作事宜。利用*世博局運營部有關官員來*的有利時機,雙方就*如何與*世博會合作有關事宜進行了交流,使他們對我區(qū)的旅游資源有更多的了解。與此同時,我局赴*與靜安區(qū)、*區(qū)旅游局進行主動對接,商談有關合作事宜;三是制作宣傳冊,加大推介力度。我局收集各賓館飯店、景點景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)的資料,制作成宣傳冊,將用于對外推介的宣傳品;四是借助廣告作用積極宣傳*。在廣告宣傳方面努力做到宣傳“五進”,即:進社區(qū)、進公交、進高校、進企業(yè)、進寫字樓。把宣傳*進入*的每一地方,全力拓展*客源市場。截至目前,在*黃金地段制作了200輛公交車身廣告,在*火車南站投放8塊形象廣告,在居民高檔小區(qū)、寫字樓制作了600多塊平面靜態(tài)廣告,在*8000輛車上的移動電視進行了廣告宣傳。在申蘇浙皖各高速路口制作了高炮宣傳欄,讓游人進一步了解*,方便來*;五是積極參加各類推介會,擴大*的知名度。先后參加了由省旅游局組織的赴北京、天津進行奧運旅游促銷和國家旅游局在河南鄭州舉辦的*國內旅交會等活動,為宣傳*、促銷*起到了積極的作用。
四、以創(chuàng)品牌特色為目標,加強行業(yè)管理
一是引導旅游企業(yè)加大硬件設施投入,不斷優(yōu)化企業(yè)的服務質量,進一步提升企業(yè)的競爭能力。今年計劃爭創(chuàng)二家星級飯店(菱湖鉆石大酒店、*金海灣賓館)。在上半年的工作中,為確保上述賓館、飯店在星級創(chuàng)建和升級改造工作中順利開展,我們主動為他們提供全方位的服務,全程跟蹤,全力幫助做好上下、橫向之間的協(xié)調、溝通,并做好業(yè)務上的指導,避免在爭創(chuàng)過程中走彎路,減少不必要的投入和支出,幫助企業(yè)做好質量提升和提檔升級工作,預計菱湖鉆石大酒店于6月份通過驗收。
二是深入開展綠色飯店創(chuàng)建工作,引導企業(yè)節(jié)能降耗。年初我們將麗菁大酒店列入今年創(chuàng)建綠色飯店的計劃,通過培訓、考察使企業(yè)對創(chuàng)建綠色飯店的意義、目標、任務有了更全面的認識,有利于在下一步的創(chuàng)建過程更有針對性;積極爭取徐緣漁莊申報國家級農業(yè)旅游示范點及省三星級鄉(xiāng)村旅游示范點。
三是為實施“名牌戰(zhàn)略”,強化品牌意識,注重品牌效益,打造*旅游商品精品,樹立*旅游商品新形象。與相關部門聯(lián)合開展評選“*區(qū)十大旅游商品”活動,鼓勵企業(yè)走新型旅游商品開發(fā)之路,不斷開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品,逐步形成門類齊全、風格鮮明的旅游商品系列。目前,《*區(qū)十大旅游商品評選方案(征求意見稿)》已出臺,正在征求意見中。
五、以提升景區(qū)形象為目的,加強綜合治理
根據《古鎮(zhèn)管理辦法》中的有關規(guī)定,出臺了《古鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標準》、《古鎮(zhèn)城市管理考核辦法》和《古鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》。對古鎮(zhèn)區(qū)域的設攤、占道經營、車輛停放、亂搭亂建,線路亂設、路面開挖等現(xiàn)象進行清理。認真做好古鎮(zhèn)區(qū)域內房屋的維修、擴建工作的審批和景區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生工作;積極籌建古鎮(zhèn)景區(qū)綜合治理辦公室,預計六月底可掛牌成立;認真受理各類旅游投訴,維護旅游者和居民群眾的合法權益。今年以來,共受理旅游投訴3起,退還金額480元整,結案率100%。受理市、區(qū)長熱線15起,全部辦結。
六、以提高從業(yè)人員素質為根本,加強隊伍建設
我局高度重視加強旅游教育培訓,為旅游業(yè)發(fā)展提供人才支撐。根據市旅游局相關文件精神,認真做好今年的導游考試報名工作。今年不但在旅游企業(yè)中宣傳發(fā)動鼓勵踴躍報名,而且面向全社會公開報名,已在區(qū)有線廣播中心飛字滾動信息發(fā)動社會青年報名。同時舉辦了星級賓館員工業(yè)務培訓班二次,于4月份分別在菱湖鉆石大酒店和麗菁大酒店舉辦了星級飯店創(chuàng)建業(yè)務培訓班和綠色飯店創(chuàng)建培訓班。
七、以旅游安全為重點,加強監(jiān)督檢查
為落實旅游必須安全的原則,全面預防事故的發(fā)生,我們要求各旅游企業(yè)全面建立安全生產責任制,主要負責人親自負責安全生產工作,在1月的全年安全生產大會上,區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)簽訂了安全生產責任書,并收交了安全風險抵押金。認真做好各個時期的安全工作,在雪災時期,采取積雪清理、關閉景區(qū)、晝夜值班等有力措施奮力抗災,確保生命財產安全;清明節(jié)期間,我局高度關注含山蠶花節(jié)的安全工作,多次上門進行安全檢查,落實整改措施,并在開幕式等重要時期到現(xiàn)場指導安全;在、汶川大地震期間,我們及時下發(fā)通知限制本地旅行社組團赴相關地區(qū)旅游;認真做好春節(jié)、“清明”、“五一”、“端午”四個大小黃金周期間的安全檢查工作;積極做好區(qū)委區(qū)政府于6月在全區(qū)旅游系統(tǒng)全面開展“安全生產月”活動的準備工作。今年上半年多次召開全區(qū)旅游系統(tǒng)安全生產會議,同時,聯(lián)合有關部門對全區(qū)旅游企業(yè)進行了3次全面檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患5處,并得到了及時整改,從而確保了全區(qū)旅游系統(tǒng)的安全運行。
八、以電子網絡為平臺,加強旅游信息
根據區(qū)政府關于建立政府信息公開網的統(tǒng)一部署,我局認真落實,將我區(qū)旅游方面的政策法規(guī)、辦事指南和旅游工作開展情況及時進行了公開。同時我局積極與有關部門聯(lián)系合作,將適時建立*旅游商業(yè)網站,為宣傳*旅游,不斷提升*對外新形象和為游客提供更多的旅游相關信息搭建實用的電子網絡平臺。
*年下半年工作打算
下半年工作,我們將圍繞區(qū)二屆人大二次會議提出的各項任務,咬住全年目標不動搖,繼續(xù)突出項目建設和品牌建設等工作重點,創(chuàng)新發(fā)展思維,轉變發(fā)展方式,提高發(fā)展質量,培育發(fā)展后勁,努力實現(xiàn)我區(qū)旅游經濟又好又快發(fā)展。努力做好如下八方面工作:
(一)傾盡全力,力爭項目建設推進取得新進展
針對重點建設項目,在已有的基礎上,按照區(qū)委區(qū)政府的部署要求,結合各自實際,繼續(xù)深入開展“項目推進年”活動,進一步加大工作推進力度,加強與業(yè)主單位和相關職能部門的協(xié)調溝通。繼續(xù)實行專人項目跟蹤等措施,扎扎實實把各項任務落到實處,確保項目的順利進行。主要是做好國際旅游度假中心項目和荻港漁莊二期工程建設中的各項協(xié)調和服務工作;進一步優(yōu)化整合晶街項目方案,力爭該項目早開工;抓緊與省文物局的溝通和聯(lián)系,請求盡快批準新開河項目。
(二)創(chuàng)新思路,推動古鎮(zhèn)景區(qū)管理再上新水平
將成立古鎮(zhèn)景區(qū)綜合治理辦公室,進一步加強古鎮(zhèn)景區(qū)的綜合治理,強化古鎮(zhèn)管委會的職能,充分發(fā)揮公安、消防、衛(wèi)生、城管執(zhí)法、交通、環(huán)保等成員單位和古鎮(zhèn)義務監(jiān)督員、義務消防員、保潔隊等各方力量的作用。在深入調查研究的基礎上,實行部門聯(lián)動,開展集中整治,妥善處置和解決各類矛盾和問題,不斷提升古鎮(zhèn)景區(qū)的綜合治理水平,為來*游客營造一個文明、健康、安全、有序的良好環(huán)境。
(三)強化職能,促進行業(yè)管理工作再上新臺階
一是繼續(xù)抓好星級飯店的評定與綠色飯店的創(chuàng)建工作。深入賓館、飯店進行全面跟蹤,現(xiàn)場指導,軟硬件兩手抓,確保今年星級賓館、綠色飯店的創(chuàng)建目標順利完成。
二是突出抓好行業(yè)自身建設。按照對外樹全區(qū)形象,對內樹行業(yè)形象的宗旨,突出抓好行業(yè)自身建設,下大力氣規(guī)范旅游行業(yè)經營行為,通過教育培訓、參觀考察等形式,全面提高旅游從業(yè)人員和管理者的綜合素質。下半年打算舉辦二期旅游從業(yè)人員培訓班,一期是省導培訓班,一期是各鎮(zhèn)分管領導、旅游辦主任、各旅游企業(yè)的總經理業(yè)務培訓,培訓班采取請進來走出去的方式,以此提高培訓人員的業(yè)務管理水平。
(四)精心指導,努力使*旅游具有新特色
精心指導*鎮(zhèn)省創(chuàng)建省級旅游強鎮(zhèn)、和孚鎮(zhèn)荻港村創(chuàng)建省旅游特色村以及徐緣漁莊爭創(chuàng)國家級農業(yè)旅游示范點和三星級鄉(xiāng)村旅游示范點工作。下半年,我們將著重加強對創(chuàng)旅游強鎮(zhèn)、旅游特色村和旅游示范點的鎮(zhèn)、村和單位進行全程指導,對照標準,進一步完善軟、硬件設施,認真做好省和國家相關部門檢查驗收前的各項籌備工作。
(五)周密策劃,不斷拓展旅游客源市場新領域
一是借助各類旅交會的平臺,充分展示*特有的文化魅力和內涵,進一步打響“魅力名鎮(zhèn)”、“歷史文化名鎮(zhèn)”品牌。
二是不斷加強與*市*區(qū)旅游局、靜安區(qū)旅游局、*世博協(xié)調局的聯(lián)系,加強人員往來,特別是要邀請*有關方面的人士到*來考察、參觀。加深對*旅游的了解與認識,進一步尋求合作的機會,實現(xiàn)旅游雙贏。
三是舉辦各類活動進一步打響*“中國十大魅力名鎮(zhèn)”的品牌。
在*舉辦以“向*展示*,讓*認識*”為主題的“接軌*、服務世博”*旅游推介會和舉辦*家庭自駕游*活動。
借*接軌*活動周這一契機,通過*有關車友會、旅行社、俱樂部等渠道,組織*十萬家庭自駕車游*;舉辦“*杯”首屆*單身男女相親大會。通過*有關交友俱樂部、旅行社等單位組織*各屆單身男女赴*參加首屆*單身男女萬人相親大會;舉辦*高校大學生秋游*活動。挖掘*高校學生市場潛力,擴大市場經營范圍,吸引更廣層次的游客到*旅游。
四是與有關部門正在銜接在申蘇浙皖高速公路*出入口東西方向設立*古鎮(zhèn)景區(qū)指示牌。并針對*市民投放1000萬條短信宣傳。
(六)持之以恒,重視旅游安全工作再上新高度
進一步落實旅游安全的各項工作措施,加強對旅游安全工作的領導,加大旅游聯(lián)合安全執(zhí)法檢查力度。按照區(qū)府辦《關于在重點行業(yè)和領域開展安全生產隱患大排查治理專項行動的通知》的有關要求,結合工作實際,細化工作方案,明確責任分工,加大檢查整改力度,確保我區(qū)星級賓館行業(yè)的安全隱患專項整治活動取得實效。同時,抓好10月黃金周、元旦期間的安全管理工作,牢固樹立安全第一、預防為主、綜合治理的觀念,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(七)善始善終,推動旅游商品評選取得新成效