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商務(wù)英語論文:對于外貿(mào)易中商務(wù)英語論文

1、商務(wù)英語的特點(diǎn)

1.1專業(yè)且實(shí)用

前文我們曾提到,商務(wù)英語的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛,由于其涵蓋到有國際金融、國際貿(mào)易、國際營銷、國際貿(mào)易以及各種國際法律和當(dāng)?shù)胤傻确矫?由此,商務(wù)英語在使用時必須注意到這些領(lǐng)域的專業(yè)性,通過運(yùn)用該領(lǐng)域的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語來表現(xiàn)。如“CIF”一詞于我們大多數(shù)人是陌生的,但在商業(yè)領(lǐng)域卻是十分常見的,它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫,作為一個價格術(shù)語,不僅有“成本、保險費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”的意思,據(jù)《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,它還有其他特定的含義與規(guī)定“,CIF”對對外貿(mào)易中交易雙方各自的責(zé)任和義務(wù)有一個規(guī)定,包括交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸和保險及其相應(yīng)費(fèi)用、進(jìn)出口許可證申領(lǐng)和進(jìn)出口關(guān)稅的繳等方面。由此我們知道,商業(yè)英語不能只做簡單的字面翻譯,還要考慮到其代表的專業(yè)領(lǐng)域的含義。為了保障商務(wù)英語在應(yīng)用時體現(xiàn)出專業(yè)性,我們需要對商務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)英語涉及的領(lǐng)域做出相應(yīng)了解,才能在國際商務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效交流的基礎(chǔ)上避免自身利益被損害,進(jìn)而促進(jìn)交易的達(dá)成。商務(wù)英語較大的特點(diǎn)體現(xiàn)在它的實(shí)用性上,商務(wù)英語是一種職業(yè)英語,它必須在英語的基礎(chǔ)上再突出商務(wù)的特性,在應(yīng)用于洽談、簽約和信函等商務(wù)活動時必須注意對英語溝通技巧的發(fā)揮,這使得商務(wù)英語將英語與商務(wù)密切聯(lián)系,從而展現(xiàn)出實(shí)用性的特點(diǎn)。

1.2文化差異顯著

商務(wù)英語的本質(zhì)仍是英語,其出生成長時被滋養(yǎng)與熏染的文化與我國并不相同,區(qū)別于根植我國文化土壤的漢語,因此,文化差異也會在其語言的使用中體現(xiàn)出來。中華民族自古崇尚“龍”,并以之為民族圖騰,象征著民族的精神,將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認(rèn)為龍(dragon)是貶義的惡魔、邪惡的象征,在兩種文化中不同的意義也表現(xiàn)于漢語和英語之中。如中國人以“亞洲四小龍”來稱呼時,英語的表達(dá)并非“thefourAsiandragons”,而是“thefourAsiantigers”。因此,在商務(wù)活動中,業(yè)務(wù)人員需要了解到語言的交流亦是文化的交流,各國文化差異需要被尊重亦需要被重視,避免由于文化差異而出現(xiàn)的交流誤會。

1.3語言簡潔且規(guī)范

商務(wù)英語慣用簡潔的表達(dá),較多使用縮略語。這一點(diǎn)符合發(fā)過言語學(xué)家A.Martinet的言語經(jīng)濟(jì)原則:人的惰性使人們在言語活動中盡量減少力量的損耗,采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一理論又符合當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的高效工作理念。由此,我們常能看到類似于“B/L”表示“海運(yùn)提單”“、forex”表示“外匯”的現(xiàn)象,這種縮略短語的使用可以提高日常生活的效率,減少投放于溝通方面的而精力。規(guī)范且正式的語言要求在商務(wù)英語的書面用語中表現(xiàn)得最為明顯。由于商務(wù)英語專業(yè)性強(qiáng),涉及到的領(lǐng)域往往又牽連到法律問題,所以,商務(wù)英語的使用又必須添加規(guī)范正式的特點(diǎn),以防止誤解或歧義的產(chǎn)生。如商務(wù)英語在表述購買的意思時通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點(diǎn),商務(wù)英語多選用正式用語而非口語。在書寫文件時,為了使其看上去更加莊重,撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語。

1.4固定句型與套語使用

商務(wù)英語正式、專業(yè),在撰寫文件時會有一些特定表述,這是在長期的外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中逐漸形成的固定的句式和套語。例如,如果我們用“sir”作為外貿(mào)函電的稱呼語,那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結(jié)束語使用。當(dāng)然,套語的使用并不局限于此,也有一些成文的套語和句式被使用在合同和外貿(mào)英語函電之中。

2、商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用

商務(wù)英語作為對外貿(mào)易活動的基本交流工具,在多個方面都有運(yùn)用,在此,我們針對以下幾個方面展開敘述。

2.1在國際談判中的應(yīng)用

在實(shí)現(xiàn)對外貿(mào)易合作的過程中,必然會有定期或不定期的雙方會面,就一些事務(wù)進(jìn)行磋商與交流,達(dá)成共識或簽訂合同。在談判時,雙方進(jìn)行交流的語言是商務(wù)英語,簽訂合同等書面文件時依舊采用的是商務(wù)英語,由此可見商務(wù)英語在對外貿(mào)易合作中占有十分重要的地位,我們在使用商務(wù)英語時必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的詞匯運(yùn)用,以促進(jìn)合作雙方談判目的的達(dá)成。

2.2在商務(wù)貿(mào)易廣告中的應(yīng)用

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)在發(fā)展的過程中,必然會涉及到廣告的運(yùn)用。在對外貿(mào)易廣告中的商務(wù)英語的運(yùn)用主要體現(xiàn)在兩個方面,分別是通過廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產(chǎn)品,并在這兩個過程中注重對商務(wù)英語的策劃。在產(chǎn)品廣告中使用的是一種應(yīng)用語言,文案人員要使用優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)、能夠的表達(dá)自身的風(fēng)格特征的語言以激發(fā)目標(biāo)受眾對產(chǎn)品的購買欲望,這與普通語言風(fēng)格并不相同。為了將商務(wù)英語的知識、欣賞和商業(yè)價值充分展現(xiàn)出來,我們要勇于打破傳統(tǒng)思維方式,注重推陳出新,以表達(dá)出廣告的深層次含義。

2.3在商務(wù)函電中的應(yīng)用

全球一體化的步伐在不斷推進(jìn),由此我們可以做出未來國際間越來越頻繁的商務(wù)合作的推測,在這一演進(jìn)中,商務(wù)函電的使用范圍越來越大,商務(wù)英語在其中起到的作用也愈加明顯。商務(wù)函電的最終目的在于促進(jìn)雙方進(jìn)行有效交流,進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它包括紙質(zhì)函電、電子函件和商務(wù)電話三大類。通過使用商務(wù)英語,在函電中交換雙方意見,表達(dá)己方合作意愿與自身特點(diǎn),促進(jìn)雙方的互相了解,最終達(dá)成雙方意見,實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.4在對外貿(mào)易翻譯中的應(yīng)用

對外貿(mào)易發(fā)展迅速,商務(wù)英語已經(jīng)成為這一商務(wù)活動不可缺少的語言工具,由于其在翻譯環(huán)節(jié)(包括書面翻譯和口語翻譯)的高要求,使得商務(wù)人員正不斷加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí),通過提高自身 綜合素質(zhì)和商務(wù)英語水平來完成對外貿(mào)易翻譯。書面翻譯要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、用詞、清晰,使函件中的信息能夠被正確,完整的表達(dá)。口語翻譯,一般說來,難度要大于書面翻譯,因其是實(shí)時翻譯,需要在考慮到交流雙方當(dāng)時的語境、了解對方用語風(fēng)格與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣之后進(jìn)行、及時的翻譯。我們相信,在企業(yè)不斷重視員工商業(yè)英語專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的過程中,對外貿(mào)易的一系列活動一定可以發(fā)展的更加完善,企業(yè)在對外發(fā)展中會更加順利。

3、影響商務(wù)英語應(yīng)用于對外貿(mào)易的因素

3.1商務(wù)英語的背景知識

商務(wù)英語的背景知識對商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用占據(jù)一定影響,貿(mào)易背景的了解是使用商務(wù)英語的前提。在開展國際商務(wù)活動的過程中,從業(yè)人員如果對關(guān)系到貿(mào)易交流的相連環(huán)境知識(包括是時國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、報(bào)以業(yè)務(wù)發(fā)展歷程和未來貿(mào)易發(fā)展趨勢等)有了一定的掌握,則在對外貿(mào)易活動中能夠?qū)ι虅?wù)英語的使用做到更好的運(yùn)用。在針對不同文化、地理背景的人們交流時做到有的放矢,尤其注意不要觸碰放低敏感話題。

3.2商務(wù)英語的語言決策和交際技巧

商務(wù)英語的語言決策和交際技巧之處雖主要都是語言運(yùn)用方面的策略,但語言決策更注重于在商務(wù)活動過程中對于語言方式的決策。其中的語言方式包括語句、詞匯應(yīng)用、語音、語氣和表達(dá)方式的選擇。科學(xué)合理的選擇商務(wù)英語語言,無疑可以促進(jìn)雙方更好的交流合作,推動貿(mào)易的完成。良好的商務(wù)英語的交際技巧在對外貿(mào)易中的主要作用在于:通過對商務(wù)英語靈活而藝術(shù)的使用避免或化解雙方在交流過程中出現(xiàn)的尷尬局面,最終達(dá)成雙方合作貿(mào)易。商務(wù)人員交際技巧的高低影響著雙方交流與合作是否能順利、圓滿的進(jìn)行,出于更好完成工作的考慮,我們要求商務(wù)人員能夠做到依據(jù)不同的場合選擇不同的交流技能、把握商務(wù)英語的使用尺度、增加交流經(jīng)驗(yàn)。

4、結(jié)語

站在歷史的角度,對外開放依舊是我國的發(fā)展趨勢,國際商務(wù)活動正在頻繁的進(jìn)行且其規(guī)模可能會有更快更大的發(fā)展,各國企業(yè)成長于不同的文化土壤之中,慣于接受本土滋養(yǎng)的語言習(xí)慣,由此,在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中各方在商務(wù)活動中難免會由于語言原因產(chǎn)生種種矛盾,如何進(jìn)行有效解決的基本方法便在于商務(wù)英語這一交流工具的使用以減少各方在會談中出現(xiàn)語言誤會的現(xiàn)象,通過標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)化合同或其他文件而減少雙方糾紛。商務(wù)英語在國際貿(mào)易活動中占據(jù)的重要的地位不言而喻。

商務(wù)英語論文:課程設(shè)置商務(wù)英語論文的試論

一、需求分析的模式

“需求分析”這個詞最初是在20年代由邁克爾?西對孟加拉國內(nèi)英語的需求狀況進(jìn)行調(diào)查時提出來的。比較著名的需求分析模型包括Mubay提出的目標(biāo)情景分析模型及Allright的目前情景分析模型。前者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)者在語言使用方面的相關(guān)變量,如話題、參與者、使用的媒介等,而對于其他方面的需求沒有進(jìn)行細(xì)致的討論;后者在此基礎(chǔ)上做了補(bǔ)充,更加注重學(xué)習(xí)者自身語言能力與期待目標(biāo)之間的差異,但卻忽略了學(xué)習(xí)主體自身的重要作用。能夠強(qiáng)調(diào)語言運(yùn)用和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的模式是由Hutchin-son和Waters提出的。Hutchinson和Waters提出了以學(xué)習(xí)者為中心的需求分析模式。他們將需求分析分為兩個方面即目標(biāo)需求分析和學(xué)習(xí)需求分析。目標(biāo)需求分析提出了六個問題,涵蓋了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言的原因、用途、使用方式、使用主體、使用時間及使用場所。這兩種需求分析的差別在于目標(biāo)需求分析關(guān)注了語言運(yùn)用的細(xì)節(jié),討論了學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情景中要做什么;學(xué)習(xí)需求分析關(guān)注的是語言學(xué)習(xí)的過程,分析學(xué)習(xí)者應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)。Dudley-Evans和St.John的需求分析模式由九個方面構(gòu)成:學(xué)習(xí)者的職業(yè)信息、學(xué)習(xí)者的個人信息、學(xué)習(xí)者的語言信息、目標(biāo)情景中的語言信息、學(xué)習(xí)者缺乏的能力、學(xué)習(xí)語言的需求、學(xué)習(xí)者的職業(yè)信息、學(xué)習(xí)者的課程需求、學(xué)習(xí)環(huán)境信息。Dudley-Evans和St.John需求分析模式為ESP的課程設(shè)置提供了一個分析框架,它不僅包括了學(xué)習(xí)者的客觀需求和主觀需求,而且清晰地反映出各種需求之間的聯(lián)系。該模式既能從語言本體、學(xué)生個體和學(xué)習(xí)過程的角度進(jìn)行分析,又涵蓋了目標(biāo)情景分析、學(xué)習(xí)情景分析和目前情景分析三個維度,是較為的一種需求分析模式。就筆者而言,商務(wù)英語需求分析應(yīng)該結(jié)合以上分析模型,形成集目前情景分析、目標(biāo)情景分析及學(xué)習(xí)情景分析與一體的獨(dú)特模式,才能有效反應(yīng)學(xué)習(xí)者目前真實(shí)的學(xué)習(xí)情景和未來的工作的目標(biāo)情景需求,真實(shí)體現(xiàn)學(xué)習(xí)情景中的客觀實(shí)際與需求之間的差異,并在此基礎(chǔ)上分析并改善現(xiàn)有的教學(xué)方法、教學(xué)模式,推動教材改革,使課程體系、課程設(shè)置趨于合理。

二、商務(wù)英語課程的需求分析維度

對商務(wù)英語專業(yè)方向進(jìn)行三個方面的需求分析是必不可少的:即目前情景分析、目標(biāo)情景分析及學(xué)習(xí)情景分析。目前情景分析是從學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)需求入手,涵蓋其個人信息(包括個人基本情況、學(xué)習(xí)目的、未來期待)、學(xué)習(xí)者的語言水平(包括英語水平、商務(wù)知識掌握的水平、語言基本技能)、學(xué)習(xí)能力(包括學(xué)習(xí)方法技巧、跨文化跨學(xué)科的理解能力、學(xué)習(xí)策略的掌握)。目標(biāo)情景分析指社會的需求和實(shí)際就業(yè)的差距(包括社會提供的職位、崗位需要的技能和所需的知識和交際能力)。筆者相信明確了社會的需要才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才,了解所學(xué)與社會所需之間的差距,才能更好地彌補(bǔ)學(xué)校教育缺陷。學(xué)習(xí)情景分析是指商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生及在校生的自我需求調(diào)查包括學(xué)習(xí)驅(qū)動力、課程的評價及對教師的評價。

商務(wù)英語論文:課程設(shè)計(jì)需求分析商務(wù)英語論文

一、ESP需求分析理論與商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)

需求分析理論是ESP課程設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱設(shè)置及教學(xué)方法選擇的基礎(chǔ)。ESP的發(fā)展經(jīng)歷了語義分析、修辭或語篇分析、目標(biāo)情景分析、語言技能與學(xué)習(xí)分析以及以學(xué)生為中心的五個階段。其中第三階段(目標(biāo)情景分析)是對學(xué)習(xí)者未來使用英語場景以及在此背景下的交際內(nèi)容、方式、途徑及語言特點(diǎn)進(jìn)行分析，即將學(xué)習(xí)者的需求分析與語言分析結(jié)合起來。目標(biāo)情景分析即需求分析，是ESP產(chǎn)生并發(fā)展的動因，被稱為ESP的源泉和精髓。目前在需求分析的大框架下，主要有現(xiàn)狀分析法以及以學(xué)習(xí)者為中心的分析法等。以學(xué)習(xí)者為中心的分析法包括目標(biāo)需求分析和學(xué)習(xí)需求分析兩方面內(nèi)容，其中前者是分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的目的及未來工作環(huán)境中使用英語的狀況;后者是分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要，包括學(xué)習(xí)者欠缺的知識和技能，學(xué)習(xí)步驟及方法等。目標(biāo)需求分析和學(xué)習(xí)需求分析構(gòu)成了需求分析的主體內(nèi)容，是ESP教學(xué)的核心。需求分析的關(guān)鍵是找出學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言能力和知識水平較之于社會和自身期望值之間的距離，商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)必須建立在需求分析的基礎(chǔ)之上。教師應(yīng)在需求分析環(huán)節(jié)把目標(biāo)需求分析和學(xué)習(xí)需求情況分析兩種模式緊密結(jié)合起來，對學(xué)生本人的外語水平、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、需求及期望，本專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)以及語言應(yīng)用環(huán)境等進(jìn)行需求分析，設(shè)置合理的課程大綱，并根據(jù)反饋情況在教學(xué)過程中適時改進(jìn)，以確保教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目的。

二、問卷調(diào)查結(jié)果及分析

在ESP需求分析的理論指導(dǎo)下，筆者對所教授的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。受試者為湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012級三年制經(jīng)濟(jì)管理班和市場營銷班的大專學(xué)生，時間為2013年9月，共發(fā)放問卷58份，收回有效問卷55份。

1．調(diào)查內(nèi)容。

調(diào)查問卷由以下幾個部分組成:個人基本信息(年齡、性別、目前的英語水平);對商務(wù)英語課程的總體認(rèn)知(學(xué)習(xí)目的、課程對實(shí)現(xiàn)目的的幫助程度、學(xué)習(xí)態(tài)度);對教學(xué)模式的意見(教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法);對商務(wù)英語教材內(nèi)容的意見(滿意程度、學(xué)習(xí)中的突出問題)。

2．結(jié)果與分析。

1）學(xué)生的英語綜合水平。

學(xué)生英語語言應(yīng)用能力(聽、說、讀、寫、譯能力)優(yōu)良比例很少，只有6%;聽、說方面最為薄弱，占學(xué)生總數(shù)的84%。因此，學(xué)生的英語綜合水平較弱，尤其是聽、說方面，這就要求教師應(yīng)從多方面注重聽、說環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。

2）學(xué)生對課程的總體認(rèn)知。

75%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語課程有助于提高其就業(yè)競爭力，63%的學(xué)生想通過該課程提高英語應(yīng)用水平，33%的學(xué)生對該門課程感興趣。由此可知，學(xué)生大都認(rèn)同課程開設(shè)目的，但是由于自身未將學(xué)習(xí)與將來工作需求相結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不濃。因此授課教師應(yīng)該采用合適的教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3）學(xué)生對教學(xué)模式的意見。

67%的學(xué)生認(rèn)為需要以教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)模式;在學(xué)習(xí)方法上，84%的學(xué)生喜歡觀看視頻資料，47%的學(xué)生喜歡小組學(xué)習(xí)，33%的學(xué)生喜歡個人學(xué)習(xí)。可見教師對基礎(chǔ)知識的詳細(xì)講解是必要的，在教學(xué)中可采用以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的任務(wù)教學(xué)法，另外應(yīng)適當(dāng)采取多媒體教學(xué)這種學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)手段。

4）學(xué)生對商務(wù)英語教材內(nèi)容的意見。

67%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有的《經(jīng)貿(mào)英語》教材與商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)度超過70%，56%的學(xué)生認(rèn)為教材難度適合現(xiàn)階段自身英語水平，在回答商務(wù)英語學(xué)習(xí)中遇到的突出難題是什么時，有87%的學(xué)生選擇了“商務(wù)術(shù)語詞匯”，有76%的學(xué)生選擇了“商務(wù)談判突發(fā)情況處理及英文闡述”。這些反映了課程教師應(yīng)當(dāng)選擇與專業(yè)及崗位密切相關(guān)的教材，并注重對詞匯等教學(xué)重難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解、課堂情景模擬等方式。上述調(diào)查結(jié)果表明，本院經(jīng)濟(jì)管理班和市場營銷班學(xué)生對商務(wù)專業(yè)英語教育的需求迫切，但大多數(shù)學(xué)生英語語言基礎(chǔ)不扎實(shí)、英語聽說能力較差。因此筆者建議在學(xué)生專業(yè)英語學(xué)習(xí)階段采用既加固學(xué)生英語基礎(chǔ)，又在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上突出職業(yè)導(dǎo)向的ESP與EGP融合式教學(xué)方式。

三、高職商務(wù)英語的課程設(shè)計(jì)

商務(wù)英語ESP課程設(shè)計(jì)是建立在將學(xué)生實(shí)際水平、自身需求與市場需求相結(jié)合的基礎(chǔ)之上。筆者以需求分析理論為指導(dǎo)，以2012級經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)共29名學(xué)生為教學(xué)對象，在2012級的第三學(xué)期進(jìn)行了商務(wù)英語課程實(shí)踐教學(xué)。具體是將外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)洽談作為專業(yè)英語課程，選用《經(jīng)貿(mào)英語》教材;在教學(xué)中采用基于需求分析的ESP與EGP融合式的教學(xué)方式，融合詞匯講解、文段閱讀、翻譯、情景模擬等環(huán)節(jié)。

1．注重專業(yè)詞匯學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)。

在專業(yè)詞匯學(xué)習(xí)中，利用構(gòu)詞法知識引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)EGP和ESP專業(yè)詞匯中具有共核的多義聚合詞;對于一詞多義的詞匯啟導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)英語語境下理解其含義。如promotion一詞，在EGP中意思是職位的提升，但在外經(jīng)貿(mào)ESP中卻表示商品促銷。針對這種情況，筆者采用了對比教學(xué)法，即在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生對外經(jīng)貿(mào)ESP中的詞匯和術(shù)語進(jìn)行語義比較，通過了解詞匯在不同語境下的不同釋義來加深學(xué)生印象，從而熟練掌握。

2．加強(qiáng)應(yīng)用文寫作，提高讀、寫、譯能力。

在商務(wù)應(yīng)用文學(xué)習(xí)方面，組織學(xué)生閱讀、翻譯并撰寫商務(wù)英語所涉及的產(chǎn)品簡介、招投標(biāo)書、商務(wù)信函、商務(wù)報(bào)告、合同協(xié)議、申請書、報(bào)關(guān)單、產(chǎn)品或服務(wù)說明書等材料，以上材料來源于專業(yè)書籍及網(wǎng)絡(luò)資源，在選擇上注重了真實(shí)性，滿足簡單實(shí)用原則。在教學(xué)方法上不以傳統(tǒng)的講授語法知識為主，而是盡量融知識性和趣味性于一體，使學(xué)生樂于接受。

3．利用情景教學(xué)法，鍛煉綜合素質(zhì)。

在情景模擬方面，采用以行動導(dǎo)向的任務(wù)教學(xué)法:以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，通過具體職業(yè)情景及任務(wù)設(shè)定，在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生通過合作來共同完成一項(xiàng)任務(wù)，從而使學(xué)生增加經(jīng)驗(yàn)，提升解決實(shí)際問題的能力。例如針對商務(wù)談判實(shí)例，筆者指定一組學(xué)生提前一周按照場景做好相關(guān)文件及口頭表達(dá)準(zhǔn)備。先給學(xué)生提供一些該場景的視音頻資料，讓學(xué)生對這些案例進(jìn)行分析、吸收、進(jìn)而模仿，然后由學(xué)生自主在課后參閱專業(yè)書籍、網(wǎng)絡(luò)資料，請教專業(yè)課教師，分組討論等，組織課堂實(shí)踐。在課堂實(shí)踐中，學(xué)生進(jìn)行角色扮演，將商務(wù)談判場景再現(xiàn)。通過場景教學(xué)，學(xué)生在教師傳授、自主準(zhǔn)備及角色扮演中培養(yǎng)了資料篩選能力、模仿能力、溝通交際能力以及專業(yè)實(shí)際操作及臨場應(yīng)變能力，提高了綜合素質(zhì)。

四、教學(xué)評價

教學(xué)評價是教學(xué)過程中的必要環(huán)節(jié)，科學(xué)的評價體系能夠客觀地評價教學(xué)情況，并通過反饋合理建議來促進(jìn)教學(xué)活動的良好發(fā)展。筆者以學(xué)生為主體，采取訪談、問卷調(diào)查和對比方式來分析ESP教學(xué)效果。

1．訪談及問卷調(diào)查。

訪談及問卷調(diào)查內(nèi)容包括采用ESP與EGP融合式教學(xué)方式后的ESP課程滿意程度，收獲之處以及下步教學(xué)的意見建議。參加調(diào)查的教學(xué)實(shí)踐班29名學(xué)生中有24名，即83%的學(xué)生滿意這種教學(xué)方式，認(rèn)為其緊密結(jié)合崗位實(shí)際，教材和案例資料針對性、實(shí)效性強(qiáng)，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，提高主動學(xué)習(xí)意識。10%的學(xué)生認(rèn)為收獲一般，7%的學(xué)生認(rèn)為沒收獲。學(xué)生提出的意見主要是英語聽說訓(xùn)練中涉及到的商務(wù)術(shù)語難度較大，商務(wù)應(yīng)用文種類繁多、行文要求不盡相同，不易接受，建議學(xué)習(xí)和訓(xùn)練材料應(yīng)盡量簡潔，難度適中。

2．教學(xué)對比。

將ESP教學(xué)實(shí)踐班學(xué)生與2012級市場營銷專業(yè)非實(shí)踐班學(xué)生進(jìn)行英語綜合能力對比，結(jié)果顯示前者對英語語言基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識的掌握，以及專業(yè)情景下的英語實(shí)際應(yīng)用能力要好于后者。綜上所述，高職商務(wù)英語ESP課程設(shè)計(jì)要以需求分析為牽引，采用ESP與EGP融合式教學(xué)方式，并在教學(xué)手段、學(xué)習(xí)模式等方面有所創(chuàng)新，從而不斷夯實(shí)學(xué)生的英語語言基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生在實(shí)際商務(wù)活動場合的英語綜合應(yīng)用能力，滿足社會對復(fù)合型英語人才的需求。

作者：楊嘉珈 單位：湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部

商務(wù)英語論文:書面溝通能力體裁商務(wù)英語論文

1商務(wù)英語書面溝通的教學(xué)現(xiàn)狀

1.1傳統(tǒng)的教學(xué)缺乏創(chuàng)新思維

我國的商務(wù)英語教學(xué)普遍沿襲了傳統(tǒng)英語教學(xué)的方法，授課教師大多數(shù)為英語專業(yè)的教師，本身并沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過商務(wù)知識，在教學(xué)過程中，只從英語語言角度講授商務(wù)英語課程，無法把商務(wù)英語的內(nèi)容特色傳授給學(xué)生，使得商務(wù)英語課堂的內(nèi)容很難突破語言層面，到達(dá)與商務(wù)知識充分結(jié)合的高度。另外，教學(xué)內(nèi)容只停留在理論層面，商務(wù)英語課堂活動比較單一，使得很多學(xué)生對商務(wù)英語課堂失去興趣。

1.2教師專業(yè)能力有待提高

商務(wù)英語教學(xué)既需要教師有扎實(shí)的英語語言知識，同時也需要教師具備與時俱進(jìn)的商務(wù)知識。很多教師在教學(xué)中產(chǎn)生懈怠，教學(xué)多年一直使用有限的幾本教材，英語專業(yè)知識退化，或者沒能及時更新商務(wù)知識，在課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)上沒能做足功課，想盡辦法吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，久而久之，教師自己產(chǎn)生“厭教”的情緒，學(xué)生產(chǎn)生“厭學(xué)”的情緒，使得教學(xué)進(jìn)入惡性循環(huán)。在教學(xué)評價和反饋方面，一些教師只關(guān)注成績，而忽略了評價標(biāo)準(zhǔn)是否客觀，未能綜合評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

1.3學(xué)生缺少參與商務(wù)實(shí)踐的機(jī)會

商務(wù)英語書面溝通能力的培養(yǎng)，需要將課堂所學(xué)的理論與實(shí)際生活中的實(shí)踐相結(jié)合，但是在實(shí)際教學(xué)中，很少有學(xué)校為學(xué)生提供實(shí)踐和實(shí)習(xí)機(jī)會。有的學(xué)生掌握了良好的語言能力，卻無法在商務(wù)素養(yǎng)方面得到提高。學(xué)生在課堂上接受了商務(wù)英語教學(xué)和國際貿(mào)易知識，卻無法把理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，真正應(yīng)用到未來所從事的工作中去。

2體裁教學(xué)法在商務(wù)英語書面溝通教學(xué)中的應(yīng)用

2.1體裁分析及體裁教學(xué)法

20世紀(jì)80年代中期，基于體裁的教學(xué)法把體裁分析所使用的方法和成果運(yùn)用到語言教學(xué)實(shí)踐中，即體裁教學(xué)法。韓禮德認(rèn)為，語言有三個方面的功能，即人際（interpersonal）功能、概念（ideational）功能、語篇（textual）功能。能否達(dá)到交際目的，就要考慮這三方面的功能。體裁教學(xué)法把體裁分析理論應(yīng)用于課堂上，展示語篇的圖式結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)活動與實(shí)踐，把寫作看作是有目的的、在某個社會環(huán)境中對特殊語境和寫作群體的某種回應(yīng)（Hyland:2007）。

2.2商務(wù)英語書面溝通的體裁類型

常用的商務(wù)體裁類型有商務(wù)信函、備忘錄、報(bào)告、電子郵件、會議記錄、簡歷、合同或者協(xié)議、通知、廣告、通告、調(diào)查問卷、傳真、便條、詢盤函、報(bào)盤、還盤、商務(wù)建議書、回復(fù)函、借條和收據(jù)、海報(bào)、新聞稿、行程表和議程表、證明、請假條、商務(wù)計(jì)劃、圖表、商務(wù)檔案資料、說明書及手冊等。把體裁教學(xué)法運(yùn)用到商務(wù)英語書面溝通能力培養(yǎng)中最主要的核心在于能夠?yàn)閷W(xué)生建立各類商務(wù)英語體裁的“圖式結(jié)構(gòu)”，即存儲在記憶中的體裁概念，培養(yǎng)學(xué)生的體裁能力。目前，很多教學(xué)工作者努力把各種商務(wù)英語書面體裁規(guī)范化，制作出系統(tǒng)化的模板，針對不同的體裁，學(xué)生快速反應(yīng)，寫出相應(yīng)的商務(wù)體裁文章。練習(xí)階段，學(xué)生也可以通過批改網(wǎng)等網(wǎng)站與教師修改相結(jié)合的方式進(jìn)行寫作，改進(jìn)書面表達(dá)能力水平。商務(wù)英語寫作有相對固定的模式和語言，因此教師通過特定體裁的專項(xiàng)教學(xué)和引導(dǎo)，循序漸進(jìn)地讓學(xué)生掌握商務(wù)英語寫作技巧可以極大地提高學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容的自信心。

2.3商務(wù)英語書面溝通能力培養(yǎng)的途徑

商務(wù)英語書面溝通能力的培養(yǎng)，不但要強(qiáng)調(diào)英語語言能力的提高，同時還應(yīng)該重視傳授商務(wù)溝通知識以及商務(wù)溝通技巧，最重要的是，能夠讓學(xué)生在商務(wù)語境中獨(dú)立解決問題。因此，在培養(yǎng)方式上應(yīng)該首先注重培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合運(yùn)用能力，以“寫”促進(jìn)“讀、聽、說、譯”的能力等。其次，在商務(wù)知識的培養(yǎng)方面，注重培養(yǎng)學(xué)生的體裁能力，讓學(xué)生根據(jù)不同的商務(wù)體裁訓(xùn)練商務(wù)英語寫作能力、國際談判能力等。再次，在綜合素質(zhì)方面，可以根據(jù)相應(yīng)的商務(wù)課程添加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，比如模擬商務(wù)語境進(jìn)行商務(wù)英語書面溝通任務(wù)的布置。此外，教師還應(yīng)該努力提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。作為一線教師，無論從課程設(shè)置、教材選用和教學(xué)內(nèi)容上面都應(yīng)該有所創(chuàng)新和突破，了解自身的不足，與時俱進(jìn)，及時更新落后的知識，傳遞給學(xué)生近期、最豐富的教學(xué)內(nèi)容。

3結(jié)語

運(yùn)用體裁教學(xué)法培養(yǎng)商務(wù)英語書面溝通能力，突出了商務(wù)語篇的交際功能、規(guī)則以及相應(yīng)的圖式結(jié)構(gòu)，通過書面溝通的方式加強(qiáng)師生間的互動，提高學(xué)生的商務(wù)英語書面溝通能力。與此同時，體裁教學(xué)法可以促進(jìn)教師在教學(xué)中以社會需求為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生的語言能力和商務(wù)英語溝通能力，要求廣大教育工作者不斷探索既適應(yīng)社會發(fā)展，又適合學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)內(nèi)容。通過不斷改進(jìn)教學(xué)，才能為社會輸送更多合格的國際化商務(wù)英語人才。

作者：李丹丹 單位：哈爾濱劍橋?qū)W院外國語學(xué)院

商務(wù)英語論文:語塊商務(wù)英語論文

一、語塊教學(xué)對商務(wù)英語能力培養(yǎng)的作用

商務(wù)英語能力主要是指能夠得體地綜合語言、非語言知識和技能完成跨文化環(huán)境下的商務(wù)活動。語言知識與技能是基礎(chǔ)，因此，學(xué)習(xí)者要具備基本的外語語言知識與技能，如擁有熟練的聽、說、讀、寫、譯的綜合能力。掌握大量的語塊可以縮短學(xué)習(xí)者理解和產(chǎn)出語言的時間，從而極大地提高語言使用的流利性和度。語塊提供了大量的預(yù)制語言，將大大提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。因此，商務(wù)英語課程采用語塊教學(xué)具有很多優(yōu)勢。

1.語塊與語言表達(dá)

語塊有助于提高語言表達(dá)的流利性和性。語塊是語言使用中形成的習(xí)慣性語言構(gòu)塊，使用者無需知道其內(nèi)部結(jié)構(gòu)就可以流利地表達(dá)，在交際時可以整體提取使用。Nattinger&DeCarrico指出，人們使用語言的流利度不取決于學(xué)習(xí)者大腦中存儲了多少生成語法規(guī)則，而在于存儲了多少語塊。另外，語塊大都是按照一定的語法規(guī)則生成的，交際時學(xué)習(xí)者不需特意注意語法結(jié)構(gòu)。在商務(wù)活動交際過程中，學(xué)習(xí)者可以直接提取大腦中儲存的符合特定語境的語塊，靈活運(yùn)用語塊，更順利地完成商務(wù)交際目的。

2.語塊與語用能力

語塊可以提高交際的得體性。因?yàn)槊總€語塊都有語用功能，表示同一功能的語塊以語義場(se－manticfield)的形式存在于大腦中，提取使用時根據(jù)交際語境、交際對象等具體情況，選取最合適的語塊。因此，語塊教學(xué)可以使學(xué)生獲得一定交際策略的能力，以保障交際的順利完成。正如Krashen(1978)指出的，學(xué)習(xí)者出于交際壓力的影響，必須記一些公式化的套語。為了編制出創(chuàng)造性的語言，他們必須記住許多現(xiàn)成的口頭話語以彌補(bǔ)第二語言規(guī)則的不足。通過掌握大量的語塊，增加學(xué)習(xí)者語言的儲備，使語言交流更順利。商務(wù)英語交際時，學(xué)生可以根據(jù)具體的商務(wù)語境、交際對象、交際時的主題等，選取合適的語塊來提高交際的得體性。

3.語塊與詞匯的記憶

語塊學(xué)習(xí)有助于提高學(xué)生的詞匯記憶與習(xí)得。語塊有利于詞匯的學(xué)習(xí)。首先，由于語塊是較大的詞匯構(gòu)塊，甚至是完整的句子，它們就像不可分的“組塊”儲存在大腦詞庫中，容易自動檢索。另外，語塊作為整體在語言中出現(xiàn)的頻率較高，可確保語塊能自然地、不斷地得到循環(huán)。語塊高頻出現(xiàn)和語境依附的特征容易使學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生“形式-語境-功能”的聯(lián)系，從而以整體形式習(xí)得與儲存。語塊意義是置于特定的語境，比脫離語境單獨(dú)背詞匯更容易記住，而且不容易遺忘。

二、基于語塊的商務(wù)英語教學(xué)方法

商務(wù)英語交際活動的順利進(jìn)行很大程度上依賴于商務(wù)英語中的語塊現(xiàn)象。建立以語塊為紐帶的教學(xué)法是提高學(xué)習(xí)者商務(wù)英語能力的一個切實(shí)可行的方法。因此，可采取以下方法實(shí)施“語塊”教學(xué)法。

1.識別語塊

教學(xué)活動以語塊為中心。教師幫助學(xué)生了解語塊的特點(diǎn)、作用和類型，引導(dǎo)學(xué)生識別和區(qū)分語塊，激活學(xué)生的語塊意識，在學(xué)生潛意識中把語塊作為語言學(xué)習(xí)的最小單位。教學(xué)中教師應(yīng)明確向?qū)W生指出不同商務(wù)體裁語篇中高頻出現(xiàn)的語塊，除了要求學(xué)生記憶并會使用教材中出現(xiàn)的語塊外，還可以結(jié)合語塊中的核心詞匯提供一些常規(guī)搭配，供學(xué)生反復(fù)操練，培養(yǎng)學(xué)生對語塊的辨別能力和敏感性。同時，教師可使用類比、歸納、同義、反義、形近等方法讓學(xué)生把新學(xué)到的語塊和之前學(xué)的詞匯或語塊建立起聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生對詞匯學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，便于詞匯的記憶、儲存和提取，以提高學(xué)生的商務(wù)英語能力。

2.歸納語塊

了解了語塊的特點(diǎn)和功能后，教師可引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同的語塊分類標(biāo)準(zhǔn)，將商務(wù)活動中不同語境中的語塊使用情況進(jìn)行歸納分類。如商務(wù)寫作課程中的商務(wù)信函寫作，教師可引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同信函的種類(如詢盤和報(bào)盤)歸納出其中每個環(huán)節(jié)的語塊使用情況。另外，教師可利用地道的商務(wù)英語信函例文指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語信函的寫作，強(qiáng)化學(xué)生識別商務(wù)英語信函中的語塊意識，加強(qiáng)基于語塊的商務(wù)英語信函寫作。

3.運(yùn)用語塊

識別語塊和歸納語塊是對學(xué)習(xí)者進(jìn)行語塊的輸入，輸入的目的是為了更好地輸出，即學(xué)習(xí)者運(yùn)用所掌握的語塊得體地進(jìn)行商務(wù)交際。教師可結(jié)合語塊理論引導(dǎo)促使學(xué)生對教材中的語塊加以辨識和理解，并利用各種活動記憶和應(yīng)用這些語塊，以真正地掌握這些語塊。可采用聽說讀寫的操練，如回答問題、根據(jù)詞匯復(fù)述課文、在閱讀文章時辨識語塊、根據(jù)給出的詞匯寫短文等課堂活動。發(fā)揮學(xué)生的主動性，以語塊學(xué)習(xí)促教材學(xué)習(xí)，又以教材學(xué)習(xí)促進(jìn)語塊的掌握。此外，教師可根據(jù)真實(shí)商務(wù)語境組織課堂教學(xué)活動。學(xué)生通過參與商務(wù)活動，鞏固語塊的結(jié)構(gòu)和功能，促進(jìn)商務(wù)交際的流利性、性和恰當(dāng)性。同時，商務(wù)英語教學(xué)也應(yīng)注意語域知識的傳授，培養(yǎng)學(xué)生對商務(wù)語篇的敏感性。不同語域的商務(wù)語篇中語塊使用情況不同。通過掌握特定語域中的高頻語塊，培養(yǎng)學(xué)生的語用能力，使其能根據(jù)具體的商務(wù)情境提取恰當(dāng)?shù)恼Z塊，提高交際的得體性。只有明確商務(wù)語篇的交際目的，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)立場態(tài)度，有條理地銜接話語，地指示表達(dá)，才能有效地完成特定語域的交際目的。

作者：楊拓 楊雯 單位：黑龍江大學(xué)應(yīng)用外語學(xué)院

商務(wù)英語論文:學(xué)生職業(yè)能力下高職商務(wù)英語論文

1高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題

1.1培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)沒有定，課程體系不能及時更新。

現(xiàn)階段，我們認(rèn)為高職教育就是具備某一行業(yè)或者職業(yè)崗位中所需要技術(shù)，然后以此為目標(biāo)，培養(yǎng)從事該職業(yè)的專業(yè)型人才，在實(shí)際過程中需要的就是商務(wù)背景和專業(yè)知識相結(jié)合同時還有語言方面的綜合應(yīng)用就是高職商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)，但是在目前，我們國家的高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是定位不的，課程體系不能夠根據(jù)現(xiàn)在的社會發(fā)展進(jìn)行及時的更新，就會忽略職業(yè)教育中學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，就會給學(xué)生只是注重單純技能的職業(yè)操練，從而不利于學(xué)生的可持續(xù)的發(fā)展。

1.2專業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，不能很好的培養(yǎng)學(xué)生。

在我們國家的職業(yè)教育中，老師的能力決定了一些學(xué)生的真正的職業(yè)的技能的訓(xùn)練，同時在高職學(xué)習(xí)的過程中，專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是一項(xiàng)重要的知識技能，在高職商務(wù)教育中，如果老師不能在專業(yè)實(shí)踐上進(jìn)行傳授，那么老師就會在知識結(jié)構(gòu)上不能很好的進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生，導(dǎo)致老師在專業(yè)教學(xué)上能力不足。在實(shí)際的高職教育過程中，一些老師是由在文化課上進(jìn)行簡單的培訓(xùn)上在經(jīng)過改行過來的，在實(shí)際的教學(xué)過程中，老師不能真正找到合適的教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

1.3學(xué)校里面的教學(xué)手段不能及時更新，很難適應(yīng)社會。

目前在我們國家的職業(yè)教育過程中，高職學(xué)校中的商務(wù)英語真正對于實(shí)際的外貿(mào)課程中不能及時進(jìn)行更新，就會導(dǎo)致高職學(xué)校的學(xué)生在實(shí)際的工作中，一些真正的要用到的東西不能很好的進(jìn)行掌握。在高職商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中，老師不能將實(shí)際的東西講述出來，會將一個事例進(jìn)行講述，勢必導(dǎo)致模式單一化，就會導(dǎo)致學(xué)生的思維方式的單一性。在這些過程中，老師的教育和學(xué)生的學(xué)習(xí)在脫離實(shí)際的過程中，不能很好有效的結(jié)合在一起，從而不能體現(xiàn)出高職教育的培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。

1.4專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)比較忽視。

在目前的高職教育過程中，在學(xué)習(xí)的過程中，除了校園的模擬實(shí)習(xí)之外，一般就是在第三年的課程中進(jìn)行專業(yè)的實(shí)訓(xùn)。但是在實(shí)習(xí)單位中，多以中小型的企業(yè)為主，在實(shí)習(xí)的地域中是比較的分散，學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行的真實(shí)實(shí)際情況是很難進(jìn)行有效管理的，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)工作中是裝樣子，應(yīng)付學(xué)校的檢查工作，就會導(dǎo)致老師和學(xué)校不能真正的掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)目的和實(shí)際的需求，很難配合學(xué)校和老師對學(xué)生做出的真正專業(yè)性的指導(dǎo)，如果不能很好的解決這樣的問題，就會導(dǎo)致企業(yè)和教師同時還有學(xué)校不能真正的管理學(xué)生。

2提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的對策方法

2.1調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)人才活力。

現(xiàn)階段，要想培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的高素質(zhì)人才，就要嚴(yán)格按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的要求進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生就會具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，同時學(xué)生就會讓學(xué)生具備真正扎實(shí)的系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識。在高職商業(yè)英語的學(xué)習(xí)過程中，就要求老師真正擁有商務(wù)英語的真正知識，同時還要求老師以實(shí)踐為支撐，在這種方式的基礎(chǔ)過程中，21世紀(jì)的老師，就會擁有國際的視野，培養(yǎng)出具備真實(shí)知識，同時還要精通專業(yè)技能的高素質(zhì)學(xué)生。真正通過這樣的老師，才會讓學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能有很好的提高，在真實(shí)的涉外素質(zhì)中能夠很好的提高，就能正式市場的需求，服務(wù)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這樣就會切實(shí)符合就業(yè)的需求。

2.2更新課程體系，構(gòu)建“能力本位雙證書”人才培養(yǎng)模式。

在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中，主要就是要培養(yǎng)很好的應(yīng)用的學(xué)生為目標(biāo)，在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，就得將課程的設(shè)置進(jìn)行合理化，該表學(xué)科的唯學(xué)課程模式，商務(wù)英語課程就是將商務(wù)業(yè)務(wù)知識和英語進(jìn)行相互融合的使用英語課程，本身就是一項(xiàng)的語言叫教學(xué)，同時還應(yīng)該是一種技能教學(xué)，商務(wù)英語應(yīng)該重視實(shí)踐過程，這樣就會根據(jù)企業(yè)對商務(wù)英語的人員的實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)。這樣就能很好的掌握課程里面的學(xué)識。通過諾課程的增減進(jìn)行合理設(shè)置，這給你就會很好的優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，就能很好的進(jìn)行課程的實(shí)用性和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行相一致。

2.3實(shí)施行動導(dǎo)向教學(xué)法，培養(yǎng)適應(yīng)能力。

在高職學(xué)校的商務(wù)英語教學(xué)過程中，需要優(yōu)化教學(xué)方式和方法，這給你就能培養(yǎng)出學(xué)生適應(yīng)能力進(jìn)一步的提高，學(xué)生的實(shí)際工作能力就會得到提高，還能提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力，同時還能很好的滿足企業(yè)對畢業(yè)生的實(shí)際要求。行動導(dǎo)向教學(xué)法就是強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心，教師就要組織和協(xié)調(diào)人。在老師和學(xué)生的互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，就會讓學(xué)生在自己動手過程中掌握能力，就能真正構(gòu)建屬于學(xué)生自己的正式經(jīng)驗(yàn)和知識體系。同時老師在教育過程中，要培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用英語表述商務(wù)的溝通能力，讓學(xué)生在應(yīng)用商務(wù)技能的實(shí)際工作能力的提高。

2.4加強(qiáng)師資培養(yǎng)，提升培養(yǎng)能力。

在現(xiàn)在的商務(wù)高職英語的教學(xué)過程中，老師大都是在缺乏真正的商務(wù)英語的過程中，進(jìn)行從業(yè)的，老師在實(shí)踐教學(xué)方面是存在很多知識的缺乏。老師就會出現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)教學(xué)能力不足的缺陷，學(xué)校要培養(yǎng)商務(wù)應(yīng)用性的商務(wù)英語人才，就得在培養(yǎng)專業(yè)教師上下足功夫，提升老師的能力。只有才能讓學(xué)生在實(shí)踐過程中真正認(rèn)識到實(shí)踐的環(huán)節(jié)是怎樣的。只有讓老師真實(shí)的定期進(jìn)行下方到企業(yè)中，真實(shí)的掌握相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的實(shí)踐和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身的實(shí)踐能力和實(shí)踐教學(xué)的水平提高。通過這樣的優(yōu)勢互補(bǔ)，學(xué)校就能為企業(yè)提供理論指導(dǎo)和職工培訓(xùn)，很好的培養(yǎng)學(xué)生。

3結(jié)語

不斷的更新課程體系，改變教學(xué)方式方法，采用真實(shí)適合的教學(xué)方法進(jìn)行將老師的培養(yǎng)能力進(jìn)行提高，將豐富的校園活動和各種實(shí)踐活動進(jìn)行讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)能力。讓學(xué)生的就業(yè)能力和崗位適應(yīng)能力，從而讓學(xué)生真正有一個好的職業(yè)前景。

作者：高慧 單位：黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院

商務(wù)英語論文:功能對等理論下商務(wù)英語論文

1、功能對等理論的內(nèi)容

以前的翻譯往往過分追求詞匯、形式翻譯的性而忽略了原文作者語氣風(fēng)格和原文整體意境的翻譯的性，使譯文讀者理解不了原文作者的情感表達(dá)。功能對等理論這種靈活的翻譯方式更加符合商務(wù)英語翻譯的要求，使交易雙方更加明了對方的意圖，有利于促進(jìn)商貿(mào)活動的成功進(jìn)行。

2、商務(wù)英語翻譯的特點(diǎn)

商務(wù)英語與普通英語不同，由于其應(yīng)用的場合多為國際貿(mào)易交流中，因此對其翻譯要求較為嚴(yán)格。商務(wù)英語翻譯的特點(diǎn)體現(xiàn)在詞匯專業(yè)性強(qiáng)，句式簡潔、公式化，語篇體裁結(jié)構(gòu)嚴(yán)格等三方面。

2.1詞匯專業(yè)性強(qiáng)

國際商務(wù)涉及到商務(wù)活動的各個領(lǐng)域，其中包含大量的商務(wù)用語。這些商務(wù)用語有的是根據(jù)多年國際商務(wù)活動翻譯實(shí)踐確定下的專一翻譯，不能隨意改變；有的是普通應(yīng)用詞匯，但要根據(jù)使用場合的不同進(jìn)行語義變化翻譯；還有的是特定名稱的縮略詞。由此可見，商務(wù)英語翻譯中的英語詞匯具有較強(qiáng)的專業(yè)性。

2.2句式簡潔、公式化

國際商務(wù)活動追求工作效率，所以在實(shí)際使用商務(wù)英語的過程中要注意句式的簡潔性，要用簡短的語句簡潔明了的傳達(dá)信息，切記避免使用迷糊性的語句。此外，商務(wù)英語使用過程中還會涉及到使用已經(jīng)在國際商貿(mào)活動中受到認(rèn)可的公式化的固定語句和套句，這些語句的使用更能體現(xiàn)譯者的專業(yè)性。

2.3語篇體裁結(jié)構(gòu)嚴(yán)格

商務(wù)英語會涉及到商務(wù)合同、商務(wù)信函等各種體裁的商務(wù)文件，每一種體裁的商務(wù)文件都有其特定的結(jié)構(gòu)格式。嚴(yán)格的體裁結(jié)構(gòu)能避免給商貿(mào)活動交易雙方帶來一些不必要的麻煩，而且具有嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性的商務(wù)文件更符合國際商務(wù)領(lǐng)域嚴(yán)肅性的要求。

3、功能對等理論在商務(wù)英語翻譯中的應(yīng)用

結(jié)合上文對商務(wù)英語翻譯特點(diǎn)的介紹我們可以看出，商務(wù)英語在實(shí)際使用中的主要作用就是傳達(dá)信息。傳達(dá)信息的關(guān)鍵是傳達(dá)交易雙方的“意”，然后再強(qiáng)調(diào)“形”的性，這與功能對等理論的觀點(diǎn)不謀而合。因此，將功能對等理論應(yīng)用在商務(wù)英語翻譯中是合理的。基于功能對等角度的商務(wù)英語翻譯一般采取直接轉(zhuǎn)化翻譯和歸納總結(jié)翻譯兩種方法，下文將對這兩種方法做具體的介紹。

3.1直接轉(zhuǎn)化翻譯

使用直接轉(zhuǎn)化翻譯的前提是原語與目的語的句式、結(jié)構(gòu)、語義以及風(fēng)格均相同或者相差較小。在這種情況下使用直接轉(zhuǎn)化翻譯不會與功能對等理論的核心內(nèi)容相違背，既能確保翻譯的信息與原信息意義、風(fēng)格對等，又能保障翻譯的信息與原信息形式對等。

3.2歸納總結(jié)翻譯

由于文化背景和語言習(xí)慣的差異，原語與目的語之間存在較大的差異，直接轉(zhuǎn)化翻譯可能會導(dǎo)致語義表達(dá)不正確或者信息傳遞有誤。這種情況下，商務(wù)英語翻譯不能通過簡單的直接轉(zhuǎn)化完成，需要依照忠實(shí)原文主旨、正確理解專業(yè)術(shù)語、符合目的語的語言風(fēng)格等三條原則對翻譯信息進(jìn)行歸納總結(jié)翻譯。首先，翻譯要忠實(shí)原文主旨。由商務(wù)英語翻譯的特點(diǎn)可知，商務(wù)英語翻譯要求翻譯的簡潔性、嚴(yán)謹(jǐn)性和性。所以，在應(yīng)用功能對等理論翻譯商務(wù)英語時應(yīng)的傳達(dá)原語的主旨信息，尤其是涉及到交易雙方利益的信息，避免因?yàn)榉g不當(dāng)導(dǎo)致國際商貿(mào)活動雙方產(chǎn)生誤會。對于復(fù)雜句式的翻譯也應(yīng)以把握主旨信息翻譯為中心，根據(jù)目的語的語言使用習(xí)慣將句式進(jìn)行分解，以短句形式翻譯。其次，翻譯時要正確理解專業(yè)術(shù)語。商務(wù)英語的詞匯具有很強(qiáng)的專業(yè)性，要想采用歸納總結(jié)的翻譯方式，就要掌握大量專業(yè)英語詞匯。在正確理解專業(yè)詞匯的基礎(chǔ)上進(jìn)行商務(wù)英語翻譯可以避免因術(shù)語翻譯錯誤給交易雙方帶來損失。，翻譯的風(fēng)格還要符合目的語的語言風(fēng)格。國際商務(wù)語言的較大特點(diǎn)就是禮貌性，無論什么情況下交易雙方都應(yīng)使用禮貌用語，語氣要溫和。

4、總結(jié)

總之，結(jié)合功能對等理論的內(nèi)容和商務(wù)英語翻譯的特點(diǎn)，我們可以看出商務(wù)英語翻譯的目標(biāo)就是傳遞信息，幫助貿(mào)易雙方完成交易活動，而功能對等理論能夠指導(dǎo)商務(wù)英語翻譯完成目標(biāo)。因此，將功能對等理論應(yīng)用到商務(wù)英語翻譯中是具有重要指導(dǎo)意義的，是符合商務(wù)英語翻譯特點(diǎn)要求的。此外，商務(wù)英語對國際貿(mào)易活動具有重要作用，我們還應(yīng)投入更多的精力對其展開研究工作。

作者：許文鈺 單位：四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院

商務(wù)英語論文:真實(shí)性評價體系下商務(wù)英語論文

一、CDIO教育模式和真實(shí)性評價

（一）真實(shí)性評價

真實(shí)性評價又稱非傳統(tǒng)評價或表現(xiàn)性評價。它是一種基于建構(gòu)主義理論的評價方式。GrantWiggins認(rèn)為，真實(shí)性評價讓學(xué)生使用已有的知識、技能、態(tài)度及智慧去解決真實(shí)生活中的種種問題和挑戰(zhàn)。它至少包含一個真實(shí)性任務(wù)，即類似于某一具體領(lǐng)域的專家所面臨的那些真實(shí)生活的活動、表現(xiàn)或挑戰(zhàn)，它具有復(fù)雜性和多維性的特征，需要像問題解決和批判性思維這樣的高級認(rèn)知思維。在真實(shí)性評價中，學(xué)生通過能夠展現(xiàn)其理解水平的方式應(yīng)用信息，展現(xiàn)其對已有知識能力的駕馭能力。

（二）基于CDIO模式的真實(shí)性評價

CDIO是一種先進(jìn)的工程教育理念，而真實(shí)性評價與其說是一種評價方式，不如說是一種新的教育評價理念。這兩種教育理念有著相通之處。首先，不論是CDIO的教育理念還是真實(shí)性評價都以構(gòu)建主義為理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，重視學(xué)習(xí)者對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)。CDIO是“做中學(xué)”和“基于項(xiàng)目的教育和學(xué)習(xí)”的集中體現(xiàn)，要求學(xué)生在動手實(shí)踐的過程中，構(gòu)建自己的知識體系，提高團(tuán)隊(duì)合作能力和人際溝通的能力。真實(shí)性評價關(guān)注個體的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特性，通過讓學(xué)生完成真實(shí)性任務(wù)，在真實(shí)情境中運(yùn)用已有知識和技能分析問題、解決問題，使他們將所學(xué)知識融匯貫通，提高其綜合素質(zhì)。同時學(xué)習(xí)者不但作為被評價者，同時也擔(dān)當(dāng)評價標(biāo)準(zhǔn)的參與者。他們清楚自己的學(xué)習(xí)目的，知道自己能夠做什么或者應(yīng)該做什么，從而具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)。兩者都認(rèn)可學(xué)生是最終的價值主體，教育的最終目的是學(xué)生的發(fā)展。其次，無論是CDIO模式還是真實(shí)性評價，都強(qiáng)調(diào)學(xué)生整體素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)。它們關(guān)注的焦點(diǎn)是學(xué)生能夠做什么而不是學(xué)生知道什么，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況而不是學(xué)生的應(yīng)試情況。CDIO的教育理念強(qiáng)調(diào)以新的方式培養(yǎng)高素質(zhì)人才，將職場環(huán)境引入學(xué)校作為教育環(huán)境，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲得該行業(yè)所必需的知識和技能，提高他們解決實(shí)際問題的綜合能力和創(chuàng)新思維能力。就真實(shí)性評價而言，它提倡以多元化的評價方式而真實(shí)地反映學(xué)生的發(fā)展，制定多種評價標(biāo)準(zhǔn)，通過多渠道收集評價信息，對學(xué)生所獲得的知識、技能、能力和方法、情感等進(jìn)行有針對性的評價。學(xué)生將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到真實(shí)的任務(wù)和方案中是測評的主要目的。此過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、參與狀態(tài)、學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)方法的掌握等等都可作為測評的內(nèi)容。真實(shí)性評價過程中挖掘和展示個人潛能，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。，兩者都以崗位需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。CDIO教育理念要求學(xué)校教育要與社會企業(yè)需求密切聯(lián)系，教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)和培養(yǎng)目標(biāo)的定位要與崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)掛鉤，目標(biāo)是為社會培養(yǎng)既有過硬專業(yè)技能又有良好職業(yè)道德的國際化人才。而真實(shí)性評價所選擇的真實(shí)性任務(wù)具有真實(shí)性、生活性的特點(diǎn)，要求學(xué)生使用與實(shí)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相同的能力或知識、技能和態(tài)度去完成任務(wù)。兩者都強(qiáng)調(diào)教學(xué)環(huán)境的真實(shí)性，都有利于提高學(xué)生在真實(shí)工作情境中的應(yīng)對能力。此外，真實(shí)性評價體系與CDIO教學(xué)培養(yǎng)模式理念下的教學(xué)評價體系改革的需求相吻合。因此，將商務(wù)英語專業(yè)的評價體系置于CDIO的教學(xué)模式下，并將其與真實(shí)性評價相結(jié)合具有可行性。

二、商務(wù)英語專業(yè)評價體系現(xiàn)狀

自商務(wù)英語專業(yè)設(shè)立以來，雖然專家學(xué)者們從多個角度對商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)行了研究和創(chuàng)新，但對評價體系方面的研究卻相對滯后、尚未成型。由于培養(yǎng)目標(biāo)不同，英語專業(yè)和商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段大相徑庭。普通英語專業(yè)注重的是語言技能的發(fā)展，包括基本詞匯、句法、語篇等層次上的語言共核部分，課程設(shè)置、教學(xué)大綱、評估體系主要針對英美文學(xué)和語言學(xué)兩個方向；而商務(wù)英語不僅具有語言教學(xué)的一切特征和要素，要訓(xùn)練學(xué)生的語言基本功，還具有專門用途英語的共性特征，在符合實(shí)際情景的交際過程中學(xué)習(xí)語言，學(xué)用結(jié)合。在進(jìn)行教學(xué)時，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該傾向于國際商務(wù)環(huán)境中的語言功能和語言活動，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力，更要關(guān)注學(xué)生跨文化溝通和交際的綜合能力的訓(xùn)練，并在此過程中培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力和創(chuàng)新能力。然而，由于社會企業(yè)主要通過外語或職業(yè)證書來判斷學(xué)生的專業(yè)知識掌握情況，應(yīng)試教育的現(xiàn)象仍然非常普遍。作為一個新興專業(yè)，由于配套的商務(wù)英語測評體系仍不健全，社會對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的認(rèn)可主要靠其專四專八成績。但僅靠專四專八的通過率來衡量學(xué)生對商務(wù)英語的掌握程度和應(yīng)用能力有失偏頗。首先，與側(cè)重文學(xué)和文化的英語專業(yè)學(xué)生相比，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生會側(cè)重商務(wù)知識的獲取和商務(wù)溝通能力的培養(yǎng)，在參加注重測試語言技能和文學(xué)文化知識的英語專業(yè)四級八級考試時會處于相對劣勢；其次，由于課程內(nèi)容不同，商務(wù)英語專業(yè)不僅涉及英語語言技能即聽、說、讀、寫、譯能力的訓(xùn)練，更涉及到諸如國際貿(mào)易、財(cái)務(wù)、市場營銷、國際商法等與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)商科知識的講授及商務(wù)溝通能力的培養(yǎng)。因此，英語專業(yè)四級八級考試不能體現(xiàn)商務(wù)英語的掌握程度和應(yīng)用能力，也體現(xiàn)不出商務(wù)英語的專業(yè)特色。為解決這一問題，《高等學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)要求》提出了設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)四級、八級的考試，從語言能力、跨文化交際能力、一般商務(wù)知識與技能及專業(yè)商務(wù)知識與技能等四個方面進(jìn)行測試，并于2013年進(jìn)行了試考。然而，由于這種考試剛剛開始，處于發(fā)展初期，其測試內(nèi)容仍有待完善，考試規(guī)模有待擴(kuò)大，且社會對這種考試的認(rèn)可度也有待提高。除了英語專業(yè)四級八級考試以外，目前多數(shù)院校在商務(wù)英語教學(xué)中仍然采用傳統(tǒng)的測評方式。主要以紙筆考試為主，通過學(xué)生的卷面成績來判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。但由于各高校的教學(xué)水平、學(xué)生的程度各異，考試題型的難易度、科學(xué)性方面也不盡相同，所以這類考試的評價內(nèi)容和結(jié)果不能地反應(yīng)學(xué)生對商務(wù)知識的運(yùn)用能力，無法充分體現(xiàn)學(xué)生的思維能力、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。此外，測評過程中，教師作為評價主體，評價方式單一，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對課程的認(rèn)可度和責(zé)任感，影響教學(xué)效果。總之，目前商務(wù)英語的評價體系突出其特有的人才培養(yǎng)目標(biāo)，而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生缺乏適當(dāng)?shù)耐緩搅私馍鐣τ⒄Z運(yùn)用能力的實(shí)際需求，所以培養(yǎng)出的學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)。所以，要科學(xué)、、有效地測評商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)知識和能力，除了完善和發(fā)展商務(wù)英語專業(yè)四、八級考試外，更重要的是要建立一套完整的、系統(tǒng)的、公平的符合崗位職業(yè)需求的商務(wù)英語專業(yè)評價體系。

三、CDIO模式下商務(wù)英語專業(yè)真實(shí)性評價體系的構(gòu)建

專業(yè)依托于社會需求而產(chǎn)生，商務(wù)英語專業(yè)也不例外。其專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系應(yīng)該圍繞社會對商務(wù)英語人才的需求而設(shè)置。CDIO教學(xué)模式將教育過程放到行業(yè)大背景中，在具體情景下，通過團(tuán)隊(duì)活動和創(chuàng)新實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、職業(yè)道德高尚的專業(yè)技術(shù)人才。它最顯著的特征是密切聯(lián)系產(chǎn)業(yè)，在繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，向關(guān)注生產(chǎn)實(shí)踐回歸。而真實(shí)性評價作為一種超越測驗(yàn)的評價方式，最終的目的也是讓學(xué)生回歸到真實(shí)世界中去。本文將嘗試在CDIO教學(xué)模式下，構(gòu)建一個培養(yǎng)科學(xué)的、系統(tǒng)的、多元的真實(shí)性評價體系，以適應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的發(fā)展。

（一）真實(shí)性任務(wù)

不論是CDIO教學(xué)模式還是真實(shí)性評價，其重點(diǎn)都在于幫助學(xué)生獲得產(chǎn)業(yè)界所需的各種能力和素質(zhì)，所以商務(wù)英語教學(xué)的中心是真實(shí)性任務(wù)的設(shè)計(jì)和完成。真實(shí)性任務(wù)指的是在教師為學(xué)生提供的任務(wù)在知識、技能和態(tài)度的整合方面、任務(wù)的復(fù)雜度、任務(wù)的主動權(quán)方面等和日常實(shí)踐任務(wù)類似。在商務(wù)英語教學(xué)中，任務(wù)的真實(shí)性表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。首先，在商務(wù)英語教學(xué)中所輸入的語料必須具有真實(shí)性的特點(diǎn)，必須是以真實(shí)商務(wù)交際為目的。其次，要讓學(xué)生在一種真實(shí)的或模擬真實(shí)的語言環(huán)境中去完成任務(wù)，解決問題。再次，任務(wù)的設(shè)置要以崗位要求為基礎(chǔ)，包括實(shí)際工作崗位所需的各種能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。，要讓學(xué)生享有處理問題的主動權(quán)并主導(dǎo)問題解決的過程。在完成真實(shí)任務(wù)的過程中，學(xué)生要像專業(yè)人員那樣整合知識、技能和態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動性。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用技能，也有利于培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，他們的實(shí)踐能力將會得到充分的鍛煉。教師對學(xué)生完成真實(shí)性任務(wù)的過程和結(jié)果進(jìn)行觀察記錄和評價，要讓學(xué)生明白評價的重點(diǎn)不在于測試事實(shí)性知識的掌握情況，也不在于測試學(xué)生能力的高低，而在于探索成功的學(xué)習(xí)途徑，并為促進(jìn)個體認(rèn)知技能的改變和提高教學(xué)效率提供充分詳細(xì)的信息。而學(xué)生在評價過程中將學(xué)會獨(dú)立思考，激活相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，成為知識體系的主動建構(gòu)者。這種創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景、提供真實(shí)信息資源、支持學(xué)生的探索和實(shí)踐的真實(shí)性評價方式，會幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中形成批判性思維與終生學(xué)習(xí)的能力。

（二）評價方法

商務(wù)英語專業(yè)要改變以課本內(nèi)容考核為主的終結(jié)性評價模式，采用形成性評估和終結(jié)性評估相結(jié)合的方法。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才不僅要具有扎實(shí)的語言基礎(chǔ)、掌握商務(wù)理論和知識，還要具備跨文化商務(wù)溝通能力、創(chuàng)新思辨能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此，在商務(wù)英語課程的考核中，不僅包括對學(xué)生商務(wù)知識語言技能的評價，還要包括對學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會能力等各方面能力的評價。教師可以對學(xué)生在課堂上、課外活動中的表現(xiàn)進(jìn)行評價，包括學(xué)生課下作業(yè)的完成情況，還有課堂上的表現(xiàn)如PPT展示、英語演講、小組討論、團(tuán)隊(duì)表演等活動。這里需要注意的是，商務(wù)英語專業(yè)真實(shí)性評價體系不僅要體現(xiàn)CDIO模式密切聯(lián)系產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，還要體現(xiàn)出其所強(qiáng)調(diào)的人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作的理念。在相互合作、協(xié)作和支持的文化氛圍里更容易幫助學(xué)生提升主動學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、交流能力等綜合素質(zhì)。在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中，可以讓學(xué)生以小組為單位，設(shè)計(jì)并完成教師布置的任務(wù)。在進(jìn)行資料搜集、歸納整理并提煉出有效的觀點(diǎn)并進(jìn)行課堂展示的過程中，鍛煉學(xué)生的交際能力和表達(dá)能力，讓學(xué)生意識到合作和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的情感、態(tài)度、策略、技能、溝通能力等是教師對學(xué)生進(jìn)行評價的主要內(nèi)容。教師要對學(xué)生的發(fā)展變化進(jìn)行觀察和記錄，及時向?qū)W生進(jìn)行教學(xué)反饋并適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方法和手段。除教師對學(xué)生的評價方式需要調(diào)整之外，還要積極展開其他形式的評價，包括學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評學(xué)、學(xué)生評教、教務(wù)部門對學(xué)生的評價等，跟蹤教學(xué)過程，反饋教學(xué)信息。其中學(xué)生自評、學(xué)生互評的方式也可以充分體現(xiàn)出教學(xué)中以學(xué)生為中心的理念。學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下，在演講、小組討論和團(tuán)隊(duì)表演時進(jìn)行自評或者互評，對同學(xué)表現(xiàn)出來的學(xué)術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)能力、批判性思考的能力、職業(yè)態(tài)度、溝通交流的能力等進(jìn)行評定。讓學(xué)生參與到教學(xué)評價中來，一方面可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，另一方面這個過程也是對學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng)的一部分。評定者只有具備良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，才能公平、公正地給其他同學(xué)進(jìn)行成績評定。商務(wù)英語專業(yè)的評估不僅要重視教學(xué)過程，關(guān)注學(xué)生的個性發(fā)展和能力進(jìn)步，也要重視教學(xué)的結(jié)果，包括事實(shí)性知識的掌握程度、水平考試（商務(wù)英語專業(yè)四級八級考試）的成績和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的創(chuàng)新等。既要重視學(xué)生商務(wù)知識的輸入，又要重視學(xué)生批判性、創(chuàng)新性和辨證思維的形成。

（三）評價標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)一般來說較為抽象，在教學(xué)上可操作性不強(qiáng)，而基于CDIO模式的商務(wù)英語專業(yè)真實(shí)性評價體系，以幫助學(xué)生獲得崗位職業(yè)相關(guān)能力和素質(zhì)為主要目的，將綜合反映學(xué)生的知識、技能、思想、行為等多方面的成長和變化。因此，制定科學(xué)可行的評價標(biāo)準(zhǔn)對商務(wù)英語評價體系的構(gòu)建來說至關(guān)重要。不僅是學(xué)校的專職教師，企業(yè)專家也要參與到評價標(biāo)準(zhǔn)的制定中來。由他們組成教學(xué)指導(dǎo)委員會，根據(jù)職業(yè)崗位的能力需求和學(xué)生發(fā)展的需要確定課程的能力目標(biāo)，并將課程能力目標(biāo)進(jìn)行分解，每一個能力點(diǎn)都要落實(shí)到課程和課外活動中。在確立了切實(shí)可行的操作標(biāo)準(zhǔn)后，在學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)或活動前提供給他們。這樣，學(xué)生在開始評價之前就能夠理解評價標(biāo)準(zhǔn)，知道完成學(xué)習(xí)任務(wù)對他們來說意味著什么，并在學(xué)習(xí)過程中主動使用并對照評價標(biāo)準(zhǔn)對自己的表現(xiàn)和行為作出自我評價和反思。

四、結(jié)束語

將職場環(huán)境引入學(xué)校作為教育環(huán)境的CDIO教育模式符合商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)和要求。在這一理念的指導(dǎo)下，商務(wù)英語專業(yè)能夠建立一個以滿足崗位需求為導(dǎo)向的，能夠合理、公平、科學(xué)、系統(tǒng)地從商務(wù)知識、語言技能、學(xué)習(xí)能力、辯證思維能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面對學(xué)生進(jìn)行評價并促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)性評價機(jī)制。

作者：郭亞卿 單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院

商務(wù)英語論文:語音課程五年制高職商務(wù)英語論文

1培養(yǎng)高職生英語語音意識的重要性

語音意識包括對單詞發(fā)音結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，可以從單詞發(fā)音的結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)輔音、元音、雙元音，或者通過字母和字母之間的結(jié)合構(gòu)成單詞，并且能夠由音知形或者由形知音，做到互相轉(zhuǎn)換，熟悉表音文字，這樣才能把發(fā)音分解成個體的音素，并且把音素分解成個體的單詞發(fā)音，這都是培養(yǎng)語音意識的目的。語音意識的培養(yǎng)可以加大學(xué)生對語音的分辨和分析，提高語音聽力能力，而且對書面英語應(yīng)用也有一定的作用。學(xué)好語音是學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)任務(wù)，只有語音知識學(xué)習(xí)扎實(shí)了才能更好的學(xué)習(xí)英語這門語言的整體。語音教學(xué)涉及到學(xué)生的英語聽、說、讀、寫、譯等各方面能力的培養(yǎng)，如果語音意識的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較穩(wěn)固，在背誦單詞和英語發(fā)音中也會發(fā)揮的很好，可以背更多的單詞，也可以讀出不認(rèn)識的單詞的發(fā)音。語音是學(xué)習(xí)語音的基本要素，起著不可缺少的作用，學(xué)生只有通過語音的學(xué)習(xí)才能理解和感知到語言成分。語音的學(xué)習(xí)質(zhì)量關(guān)系著學(xué)生的英語閱讀能力和朗讀能力，

2商務(wù)英語專業(yè)語音課程教學(xué)的現(xiàn)狀

2.1學(xué)生的基礎(chǔ)不牢

五年制高職學(xué)生中英語成績都不是很高，并且英語基礎(chǔ)不牢，雖然小學(xué)和初中都接觸過英語的音標(biāo)和語音、語調(diào)等，但是態(tài)度不認(rèn)真，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的效果不扎實(shí)，有的學(xué)生還會受方言的影響而發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)中總是注重語法與詞匯，而忽視了語音教學(xué)的重要性，只是簡單的教了音段音位，沒有更深的學(xué)習(xí)，學(xué)生的英語語音學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還處在很差的狀態(tài)。

2.2教學(xué)內(nèi)容不科學(xué)

五年制高職商務(wù)英語專業(yè)中的語音課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)，教學(xué)中應(yīng)該是由易到難的，但是在高職語音教學(xué)中沒有體現(xiàn)出這一點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置中只是經(jīng)常進(jìn)行正音練習(xí)，而沒有其他類型的教學(xué)，學(xué)生只能盲目地去學(xué)習(xí)，不能認(rèn)識到自己發(fā)音中的錯誤。在教學(xué)中應(yīng)該設(shè)置比較有重點(diǎn)代表的語音內(nèi)容，先從簡單的教起，再傳授比較難的知識點(diǎn)。

2.3教學(xué)模式過于單一

五年制高職商務(wù)英語專業(yè)的語音課程還遵從著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)教育的發(fā)展。傳統(tǒng)的語音課程教學(xué)主要是教師是課堂的主體，教師在課堂上把課本知識大概的講解出來，學(xué)生被動的接受著教育，這種教育形式被稱為灌輸式的教育，不能吸引學(xué)生積極、主動地去學(xué)習(xí)英語語音課程，對這門課程失去學(xué)習(xí)的興趣，沒有活躍的課堂氣氛。教師和學(xué)生之間沒有良好的溝通和互動，在下課后，課堂作業(yè)也比較枯燥，都是寫課后習(xí)題，不能很好地提高英語能力。雖然很多學(xué)生認(rèn)為英語語音是一門重要的課程，想要認(rèn)真學(xué)習(xí)這門課程，但是卻因?yàn)榻虒W(xué)模式單一，缺乏學(xué)習(xí)英語的技巧和方法，不能在學(xué)習(xí)中得到進(jìn)步，大大打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的自信心。

2.4語音課程的內(nèi)容安排不合理

語音課程應(yīng)該注重實(shí)踐方面的教學(xué)，但是實(shí)際教學(xué)中總是注重理論方面的教學(xué)，語音課程的內(nèi)容安排非常不合理，應(yīng)該讓學(xué)生能夠得到全方面的學(xué)習(xí)，教學(xué)內(nèi)容要豐富一些，能夠吸引學(xué)生的眼球，提高學(xué)習(xí)英語課程的興趣。在英語語音課程中，教學(xué)設(shè)計(jì)比較膚淺，重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容沒有體現(xiàn)出來，教學(xué)內(nèi)容不能有順序的展現(xiàn)出來，學(xué)生在課堂上不能充分把自己對學(xué)習(xí)到的知識表達(dá)出來。

2.5高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識比較弱

高職學(xué)生多數(shù)是由于分?jǐn)?shù)低沒有被普高錄取而步入到高職院校，高職學(xué)生全部課程的基礎(chǔ)知識比較弱，尤其是英語的語音課程中，存在很多問題，英語中的語音節(jié)奏掌握得不，并且語音語調(diào)不能正確的發(fā)揮出來。在英語教學(xué)中，更注重英語詞匯和語法的教學(xué)，而忽視了語音教學(xué)，語音教學(xué)沒有完整的教學(xué)方案，只是設(shè)定了簡單的音段音位，這就使英語基礎(chǔ)差的學(xué)生脫離了英語語音學(xué)習(xí)的軌道。

2.6學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)的語音課程沒有足夠的重視

經(jīng)過調(diào)查和測試發(fā)現(xiàn)百分之七十學(xué)生認(rèn)為英語語音課程不重要，部分學(xué)生總體的語音意識相當(dāng)差，甚至還參雜著嚴(yán)重的方言、口音。但是許多學(xué)生沒有要積極改正的態(tài)度，沒有感覺到英語語音課程的重要性。

2.7學(xué)生受漢語發(fā)音體系的影響

因?yàn)橛泻芏酀h語的音素和英語很像，學(xué)生會發(fā)生混淆的情形，從而使得語音課程的學(xué)習(xí)受到漢語發(fā)音體系的影響，不能正確學(xué)習(xí)英語音素，甚至?xí)l(fā)出錯誤的發(fā)音，對英語語音的學(xué)習(xí)有了一定的阻礙和影響。

2.8語音教學(xué)的教學(xué)設(shè)施與教材短缺

五年制高職商務(wù)英語專業(yè)中的語音課程中存在著語音教學(xué)設(shè)施和教材短缺的情況，很多高職院校沒有現(xiàn)代化語音室，學(xué)生只能通過課堂或傳統(tǒng)的錄音播放中學(xué)習(xí)到一些理論知識，不能從實(shí)踐中提升語音學(xué)習(xí)能力。并且語音教材的內(nèi)容存在短缺的現(xiàn)象，有的教材只是局限在練習(xí)手冊上，沒有過多其他的教材供學(xué)生參考，從而影響了學(xué)生語音課堂的學(xué)習(xí)效率。

3對五年制高職商務(wù)英語專業(yè)中語音課程教學(xué)的建議

3.1提高對語音課的認(rèn)知

英語語音課是一門重要的課程，要提高對語音課的認(rèn)知度。要全方面的提高學(xué)生學(xué)習(xí)語音知識的能力，教師要對學(xué)生錯誤的發(fā)音進(jìn)行糾正。學(xué)生與教師要加強(qiáng)對語音課的認(rèn)知，明白語音課的重要性，更多地投入到語音課的學(xué)習(xí)中去，要做到語音教學(xué)的連續(xù)性，把語音學(xué)習(xí)作為英語學(xué)習(xí)中重要的組成部分，要意識到學(xué)好英語語音是對英語學(xué)習(xí)有很大幫助的，可以提高學(xué)生英語的聽、說、讀、寫能力。

3.2教學(xué)方法要靈活

教師要設(shè)定靈活的教學(xué)方法，能夠吸引學(xué)生的眼球，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語音課程的積極性，有興趣投入到英語語音學(xué)習(xí)中去。教師可以結(jié)合英語歌曲，會話表演和詩文朗誦等方式進(jìn)行授課，活躍課堂學(xué)習(xí)的氣氛，這樣可以大大提高學(xué)習(xí)的效率，讓每個學(xué)生都有表現(xiàn)和發(fā)言的機(jī)會，積極發(fā)表自己的意見，能夠在課堂上展現(xiàn)自己，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。運(yùn)用多媒體設(shè)備進(jìn)行授課，針對學(xué)生不正確的發(fā)音，教師要積極給予糾正。設(shè)立豐富的學(xué)習(xí)情景，是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的重要途徑，讓學(xué)生能夠真實(shí)地接觸到英語。

3.3對教學(xué)模式進(jìn)行改革

對傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式進(jìn)行改革，把聽力、口語、視覺結(jié)合起來，多方面培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的素養(yǎng)，教師要注重學(xué)生聽辨基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽力和口語的練習(xí)。教師要讓學(xué)生多多參與英語活動，這樣可以加強(qiáng)學(xué)生英語口語表達(dá)能力的鍛煉，學(xué)生通過實(shí)踐而學(xué)習(xí)到英語，并且找到屬于自己學(xué)習(xí)英語語音的方法。

3.4完善教學(xué)評價功能

在英語語音學(xué)習(xí)中要不斷完善教學(xué)評價功能，在授課結(jié)束后，要進(jìn)行隨堂測試，檢測學(xué)生的英語聽力和口語表達(dá)能力，在教學(xué)中也可以監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)英語，這樣可以加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的效率，把筆試和口試結(jié)合起來，把學(xué)生的測試成績做成檔案，然后進(jìn)行的總評價，這樣不僅僅建立了完整的評價體系，還增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語語音課程的積極性。

4總結(jié)

五年制高職商務(wù)英語專業(yè)中的語音教學(xué)對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)有很大的作用，占據(jù)著重要的地位，英語語音教學(xué)是一項(xiàng)漫長的任務(wù)，針對語音教學(xué)中存在的問題不斷進(jìn)行改正，還要結(jié)合學(xué)生的自身情況設(shè)定教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語語音課程的積極性，提高英語聽力和口語表達(dá)能力，學(xué)好英語口語對英語學(xué)生有著重要作用，在教學(xué)中一定要追求創(chuàng)新，取得的教學(xué)效果。

作者：梁宏舟 單位：江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

商務(wù)英語論文:實(shí)訓(xùn)教學(xué)商務(wù)英語論文

一、英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)生存現(xiàn)狀

一方面低層次人才就業(yè)需求趨于飽和：另一方面，高素質(zhì)人才供不應(yīng)求。嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)狀表明，英語專業(yè)教學(xué)重教輕學(xué)、重技巧輕能力、重應(yīng)試輕基本功，實(shí)踐能力的培養(yǎng)得不到足夠的重視。另外缺乏實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)培養(yǎng)機(jī)制，軟硬件設(shè)施不足。要克服這類不足，實(shí)現(xiàn)為社會輸送的復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，英語專業(yè)必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，加大實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)力度，讓學(xué)生真正掌握職業(yè)崗位知識，提高實(shí)踐操作技能。因此，從學(xué)生主體視角關(guān)注英語專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)能力培養(yǎng)研究，增強(qiáng)英語專業(yè)學(xué)生社會競爭力有著非常重要的意義。

二、高校英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

盡管隨著高校的擴(kuò)招，英語越來越普及，但是很多的英語學(xué)習(xí)者不能真正的使用英語，而社會對的復(fù)合型英語人才需求旺盛，這就造成了畢業(yè)生找不到工作，企業(yè)找不到合格的員工這種尷尬的局面。21世紀(jì)是人才競爭的時代，英語作為國際性通用語言，在各個領(lǐng)域交流中都起到重要的作用。具有專業(yè)背景知識同時兼具良好英語語言能力的復(fù)合型人才正成為用人單位的重點(diǎn)目標(biāo)。因此的復(fù)合型英語人才首先應(yīng)該具備扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯等語言基本功；其次要有廣博的知識面和精準(zhǔn)的專業(yè)知識，最重要的是要具有應(yīng)用這些知識的實(shí)踐能力和較好的素質(zhì)。然而，一直以來，我國英語專業(yè)教育的培養(yǎng)模式存在著這樣的誤區(qū)，即把英語教學(xué)等同于英語技能的傳授或者把綜合英語課程定位于純語言技能課，再加上我們應(yīng)試教育的大環(huán)境，這樣被英語詞匯、句法、語法知識灌輸培養(yǎng)出來的學(xué)生不能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋仨毜恼Z言交流，不能寫出原汁原味的英語文章，知識面和視野狹窄，思維能力不強(qiáng)，創(chuàng)新能力較差，也不能適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展和社會對人才的新要求。英語成了一種技巧，不再是一個有血有肉的文化符號。近年來高校的連續(xù)擴(kuò)招不僅偏離了英語專業(yè)教育的目的和辦學(xué)方向，英語專業(yè)理論課程及實(shí)踐課程的設(shè)置也不能滿足社會對英語專業(yè)學(xué)生的需求。正所謂實(shí)踐出真知，英語是一門應(yīng)用型語言，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的開展是英語教育不可缺少的重要環(huán)節(jié)，亦是復(fù)合型人才培養(yǎng)的重要途徑，為了能夠培養(yǎng)合格的英語應(yīng)用型人才，除了加大對教學(xué)硬件的投入，讓學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行必要的實(shí)踐訓(xùn)練外，高校還應(yīng)該與社會接軌，大力發(fā)展校外實(shí)訓(xùn)基地，提高辦學(xué)質(zhì)量。因此，實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究對于高校英語教學(xué)有著重要的意義：首先，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是對課堂教學(xué)的補(bǔ)充。實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的開展可以彌補(bǔ)課堂教育中重理論輕實(shí)踐的不足，讓學(xué)生直觀的接觸到所學(xué)知識，并加以應(yīng)用，提高實(shí)踐能力。其次，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生可以在模擬職業(yè)或?qū)嵙?xí)崗位上得到鍛煉，同時，對其以正式員工的身份進(jìn)行要求，這樣在實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生已經(jīng)初步了解了所實(shí)習(xí)行業(yè)的基本情況，尤其是工作環(huán)境和工作內(nèi)容，也有助于提高職業(yè)技能，以便畢業(yè)后能很快的適應(yīng)工作崗位。這樣的學(xué)生更受企業(yè)單位的青睞。

三、英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)質(zhì)是以一定知識理論為基礎(chǔ)，在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)中，運(yùn)用該理論培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和個人綜合素質(zhì)。英語專業(yè)相較于理工科專業(yè)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中有其自身難度和特殊性。在此，結(jié)合多年來的英語教學(xué)實(shí)踐，談一些對英語專業(yè)具體實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面的一些看法。

（一)基礎(chǔ)階段：基本技能實(shí)訓(xùn)

英語專業(yè)要在前兩年進(jìn)行嚴(yán)格的語言基本功訓(xùn)練，作為英語專業(yè)的學(xué)生如果不能自如的應(yīng)用英語，其他一切技能都是空談。這就要求我們在基礎(chǔ)階段要重視培訓(xùn)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯的基本理論知識能力，而且英語專業(yè)基本技能的實(shí)訓(xùn)要面向用人單位，立足本職崗位，優(yōu)化理論基礎(chǔ)，注重綜合素質(zhì)，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，突出實(shí)踐能力，制定出專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃，指揮整個教學(xué)過程中課程的設(shè)置。在這一階段可以以競賽的形式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)如英語朗誦比賽可以提高學(xué)生的英語聽說能力，翻譯比賽能提高學(xué)生的翻譯能力。

(二)提高階段：專業(yè)實(shí)訓(xùn)

為了適應(yīng)社會對復(fù)合型人才的要求，很多高校設(shè)置了復(fù)合型專業(yè)，如商務(wù)英語專業(yè)。不同專業(yè)的學(xué)生在掌握了基本的聽說讀寫譯能力之后，為了學(xué)生畢業(yè)后能更好的就業(yè)，這一階段的實(shí)訓(xùn)要讓學(xué)生了解、熟悉現(xiàn)實(shí)崗位，了解高等教育以及本專業(yè)的定位，把握社會、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展對自身素質(zhì)的要求，有針對性地制定學(xué)習(xí)、實(shí)踐規(guī)劃。另外要根據(jù)不同專業(yè)的設(shè)置，根據(jù)不同崗位的要求，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。因此在培養(yǎng)學(xué)生的必備的基礎(chǔ)理論知識、較強(qiáng)的工作能力時，英語專業(yè)的課程實(shí)訓(xùn)一定要注意崗位群對該門課程的技能要求，在培養(yǎng)學(xué)生從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作所需的基本能力和基本技能時，一定要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。這就需要我們在專業(yè)實(shí)訓(xùn)之前達(dá)到以下幾項(xiàng)要求：首先要做好宣傳工作，讓學(xué)生在實(shí)踐之前能了解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、課程設(shè)置和對學(xué)生的整體要求。另外邀請一些社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的各界人士，例如經(jīng)驗(yàn)豐富的報(bào)關(guān)員、外貿(mào)公司的談判及翻譯人員、出入境管理局的高級職員、翻譯公司的專家、具有涉外業(yè)務(wù)的銀行高級職員、中小學(xué)英語學(xué)科帶頭人、旅游公司的博學(xué)導(dǎo)游等，讓學(xué)生立足現(xiàn)實(shí)，開拓眼界，從更高的層次上了解各個行業(yè)對英語專業(yè)人才的要求。其次結(jié)合專業(yè)特色，經(jīng)常組織學(xué)生接觸一些社會上從事英語相關(guān)工作的單位及崗位，讓學(xué)生們了解一些工作崗位對英語人才的具體的能力要求。期末考試后安排學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，安排在期末考試后的專業(yè)實(shí)習(xí)的目是檢驗(yàn)學(xué)生是否具備必需的理論知識，掌握和檢驗(yàn)學(xué)生是否擁有與從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作相應(yīng)的職業(yè)技能和職業(yè)能力，并培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及其他各項(xiàng)綜合素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)以校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)基地為主。專業(yè)實(shí)訓(xùn)在層次上是對學(xué)生的整個專業(yè)知識的檢驗(yàn)。專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容必須按照一定的層次和階段來進(jìn)行，要有針對性、計(jì)劃性，要有科學(xué)嚴(yán)密的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱來指導(dǎo)，每次實(shí)訓(xùn)要有記錄、評價考核以及總結(jié)表彰。主辦院系要對實(shí)訓(xùn)反饋的信息及時分析，并及時修改、完善培養(yǎng)計(jì)劃的原始資料，而且專業(yè)實(shí)訓(xùn)一定要營造出現(xiàn)代生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理等及時線真實(shí)的或仿真的職業(yè)環(huán)境，并以職業(yè)技能的訓(xùn)練為主。

(三)最終階段：崗位實(shí)習(xí)

學(xué)生在校進(jìn)行的崗位實(shí)訓(xùn)是學(xué)生就業(yè)前的一次綜合能力訓(xùn)練。這次實(shí)訓(xùn)可結(jié)合就業(yè)同時進(jìn)行，如英語教育專業(yè)的學(xué)生可以到學(xué)校進(jìn)行教師崗位的實(shí)習(xí)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生可以去外貿(mào)公司進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位或者翻譯崗位的實(shí)習(xí)，英語幼兒教育專業(yè)的學(xué)生可以到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者幼兒園進(jìn)行實(shí)習(xí)，這次崗位實(shí)習(xí)要在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，學(xué)生帶著自己的畢業(yè)論文題目到實(shí)訓(xùn)崗位，帶著思考投身到畢業(yè)實(shí)訓(xùn)中，使豐富的感性知識在具體的工作崗位上變得理性化、系統(tǒng)化。同時也能夠使他們在實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而進(jìn)行新的思考、提高。結(jié)合實(shí)踐，加上理論上的深化，這樣學(xué)生不但能寫出的論文，同時也能進(jìn)一步的了解自己的工作崗位，提高自己的工作能力。

四、結(jié)語

目前，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)不能滿足社會對英語專業(yè)人才的需求。在這種情況下，開設(shè)英語專業(yè)的院校有必要對其教育模式進(jìn)行改革，而英語實(shí)訓(xùn)正好能夠滿足英語教學(xué)改革的實(shí)際需求，在學(xué)生掌握基本知識、能力的基礎(chǔ)上，幫助其構(gòu)建英語交際能力、實(shí)際操作能力和綜合操作能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為培養(yǎng)應(yīng)用能力和操作技能的必要手段，是將知識轉(zhuǎn)化為能力的重要環(huán)節(jié)，而以上能力也正好迎合了社會對英語專業(yè)人才的需求，所以高校英語專業(yè)必須建立起自己的英語實(shí)訓(xùn)模式，并制定符合社會英語人才需求的實(shí)訓(xùn)方案，以便學(xué)生能更好地適應(yīng)社會對人才的需求。

作者：楊靜 單位：鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

商務(wù)英語論文:對外貿(mào)易商務(wù)英語論文

一、商務(wù)英語的變化

其實(shí)最初出現(xiàn)商務(wù)英語這個名詞的時候，是因?yàn)閷ν赓Q(mào)易的交流需要這么一種語言的溝通，商務(wù)英語的目的是服務(wù)于對外貿(mào)易，這是一種針對性較強(qiáng)的實(shí)用性英語，通常都是根據(jù)特定的環(huán)境設(shè)定商務(wù)英語的內(nèi)容。在進(jìn)行對外貿(mào)易中的的企業(yè)雙方，是通過商務(wù)英語獲得更加順暢、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)的，商務(wù)英語能夠幫助雙方對彼此的意圖了解的更加清晰，有效地促進(jìn)交易雙方的溝通，輔助交易的順利進(jìn)行，有助于提升對外貿(mào)易的交易成功率。通常來講，商務(wù)英語經(jīng)常使用的專有名詞、交流方式都是同對外貿(mào)易的環(huán)境以及時間背景相關(guān)聯(lián)的，這同我們?nèi)粘ＫM(jìn)行的英語交流有著相對較大的差異性。在商務(wù)英語剛剛發(fā)展起來的時期，因?yàn)閷ν赓Q(mào)易的交易形式相對較為單一，進(jìn)行貿(mào)易往來的企業(yè)相對較少，商務(wù)英語并未得到廣泛的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易過程中，商務(wù)英語雖然會有一定的促進(jìn)作用，但是在不同國家的交流過程中，依舊使用的相對較少，一般能夠使用到英語的環(huán)境是相對單一的，是無法同當(dāng)今社會的對外貿(mào)易要求相適應(yīng)的。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，各個國家之間的交流越來越緊密，各國之間的合作方式日益增加，隨著各國之間貿(mào)易往來的增加，對外貿(mào)易過程中接觸的人也就越來越多。即使合作雙方之間是通過商務(wù)英語進(jìn)行交流，但是由于不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣、文化背景、發(fā)展理念都存在差異，自然會對語言的理解不盡相同，有些不恰當(dāng)?shù)睦斫馍踔習(xí)?dǎo)致對外貿(mào)易的失敗。因此，當(dāng)今社會的商務(wù)英語更應(yīng)該注重對于各國文化差異的研究，在對外貿(mào)易過程中，應(yīng)該考慮到這種潛在的差異性。

二、商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的作用

（一）有利于商貿(mào)知識的學(xué)習(xí)

在對外貿(mào)易的過程中，通常是不同國家人員之間的交流，這個過程實(shí)際上是一個思維的碰撞以及信息的傳遞過程，在應(yīng)用商務(wù)英語進(jìn)行溝通和交流的時候，不同國家的人都能夠?qū)W習(xí)到自己或許不曾知道的新的技術(shù)。例如一些從事科技研究的工作者，在應(yīng)用商務(wù)英語和同行進(jìn)行溝通交流的時候，可以將不同國家的高科技產(chǎn)品翻譯出來，并通過自己的加工以確保能夠更快、更的研發(fā)出新的技術(shù)。同時，在用商務(wù)英語進(jìn)行對外貿(mào)易往來的時候還可以把握某種新產(chǎn)品或者新技術(shù)在國際上的發(fā)展趨勢，并憑借同國外相關(guān)工作者的交流，最終能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，最終實(shí)現(xiàn)共贏，提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量和水平。

（二）有利于規(guī)避矛盾，促進(jìn)交易達(dá)成

在對外貿(mào)易往來頻繁的當(dāng)今社會，商務(wù)英語是作為一個企業(yè)對經(jīng)濟(jì)全球化市場加以理解的重要工具而存在的，該工具起到了交易的輔助作用。如果對商務(wù)英語能夠熟練的掌握并加以的應(yīng)用，一定能夠有效的避免在交易過程中可能會出現(xiàn)的問題，有效地促進(jìn)雙方交易的達(dá)成。在使用商務(wù)英語進(jìn)行談判的時候，可能雙方表達(dá)的意識是正確的，但是有些時候還是會讓對方不能夠愉快的接受提議，這個時候就應(yīng)該綜合考慮雙方的文化差異，并且改用比較委婉的語氣來交流，這樣會使交易更容易成功。

（三）有利于提升工作者的形象

其實(shí)，仔細(xì)觀察進(jìn)行對外貿(mào)易交流的工作人員我們能夠發(fā)現(xiàn)，這些工作人員大多說著一口流利的英語，并且具有較高的精神文化水平和個人素質(zhì)，因?yàn)閷ν赓Q(mào)易工作是一項(xiàng)對工作者素質(zhì)要求較高的工作。如果對外貿(mào)易的工作人員具有較高的商務(wù)英語水平，那么交易的成功率必將提高。另外，在實(shí)用商務(wù)英語的過程中，需要的不僅僅是對商務(wù)英語的熟練掌握，其使用過程中還有相當(dāng)多的談判技巧融合在其中，因此兩者的有效結(jié)合必將會促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。除此之外，對商務(wù)英語的熟練應(yīng)用還能夠?qū)⒔灰纂p方之間的距離拉近，克服語言交流的問題，讓談判的氛圍更加和諧。

（四）有利于提升商務(wù)函電的水平

在對外貿(mào)易中，商務(wù)函電主要分為如下三種形式：紙質(zhì)函件、電子函件以及商務(wù)電話。無論是以上三種商務(wù)函電的那種函電，在對外貿(mào)易中都是為了特定的目的而存在的。在紙質(zhì)函件和電子英語函件中，對商務(wù)活動以及合同中的證據(jù)有著較強(qiáng)的要求，而且在實(shí)際的操作過程中，英語函電都有著至關(guān)重要的作用。通常來講，郵政、郵寄以及網(wǎng)絡(luò)是英語函電的主要傳輸途徑。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加快，國際化的商務(wù)活動日益增多，因此對于英語函電的應(yīng)用也就越來越多，并且商務(wù)英語函電所涉及到的領(lǐng)域也越來越廣，人們對其的使用次數(shù)也在逐漸增加。因此在商務(wù)函電中應(yīng)用商務(wù)英語有很多需要注意的問題。例如：首先，應(yīng)該對對方表示尊重。在函件中雖然不想口語交流中帶有語氣，但是必須在字里行間表達(dá)出自身對對方的一種尊重。因?yàn)椋瑢ν赓Q(mào)易的雙方是平等的，是合作關(guān)系，在函件中如果做到彬彬有禮，對對方表示尊重，能夠促進(jìn)交易的達(dá)成；其次，英語函件應(yīng)該做到簡潔。為了節(jié)省看見人的時間，提高工作的效率，商務(wù)英語的應(yīng)用應(yīng)該更加簡練，做到開門見山，不要因?yàn)槲淖值倪^多贅述造成對方的閱讀疲倦；，英語函件所要表述的信息必須無誤，既不能夠?qū)⑹聦?shí)夸大，又不能因?yàn)檎Z言歧義引起對方反感。

三、在對外貿(mào)易中使用商務(wù)英語應(yīng)該注意的問題

（一）注重商務(wù)談判禮儀和語言技巧

無論是英語還是國語，只要涉及到語言，都會提高語言使用技巧的問題，對于語言的使用既要做到善于表達(dá)，又要做到擅長傾聽，對于突發(fā)情況還應(yīng)該能夠做到隨機(jī)應(yīng)變。聆聽有時不失為一種能夠得知對方目的的重要手段。只有在傾聽中掌握了重要的信息，才能夠得知對方的意圖、觀念，對對方是一種尊重，如果在對外貿(mào)易的過程中，對于對方所提出的某個問題沒有聽清楚，可以使用：“Icouldnotcatchyourquestion.Couldyourepeatit,please?”來詢問，這樣才能夠的掌握對方的真實(shí)想法，一個成功的對外貿(mào)易談判都是以靈活的語言技巧運(yùn)用為基礎(chǔ)的。因此，在對外貿(mào)易談判過程中使用商務(wù)英語，要更具針對性的陳述自己的觀點(diǎn)，同時注意語言的運(yùn)用要尊重對方，有禮貌，除此之外，在談判過程中應(yīng)該靈活的應(yīng)變突發(fā)情況，學(xué)會使用肢體語言來輔助表達(dá)。

（二）學(xué)會傾聽，領(lǐng)會對方意圖

在人與人之間進(jìn)行交流的過程中，傾聽是溝通的基礎(chǔ)，尤其是在對外貿(mào)易交流的過程中，更應(yīng)該學(xué)會傾聽，因?yàn)橹挥姓J(rèn)真傾聽對方的表述，才能深刻領(lǐng)會對方所要表達(dá)的意圖。因?yàn)樯虅?wù)英語本身具有極強(qiáng)的專業(yè)性，因此，在其使用的過程中，會有不少固定的詞語搭配及用法，這需要我們更加熟練的掌握好商務(wù)英語的知識，更需要認(rèn)真的聆聽。在認(rèn)真的聆聽了對方的陳述后，弄明白對方所要表達(dá)的意思，并提出自己的看法或意見，表示贊成或反對。除此之外，使用商務(wù)英語還應(yīng)該對相對復(fù)雜的英語詞句加以把握，這些在談判的過程中不失為一個重要的籌碼，也是促使談判成功的一項(xiàng)重要因素。

（三）在應(yīng)用商務(wù)英語過程中應(yīng)該考慮國家文化的差異性

在對外貿(mào)易過程中使用商務(wù)英語，應(yīng)該充分考慮到雙方國家之間的文化差異，因?yàn)椴煌瑖业奈幕尘皶Ψg的性產(chǎn)生間接的影響。全球存在很多個國家和民族，在歷史的不斷發(fā)展過程中，不同的國家和民族有著不一樣的文化意識和文化傳統(tǒng)，如果在商務(wù)英語的使用過程中將這些因素充分的考慮進(jìn)去，必定會促進(jìn)交易的進(jìn)行。因此，英語翻譯應(yīng)該不能僅僅局限于文字表層的含義，必要的時候應(yīng)該做到意譯，盡可能將文章所要表達(dá)的原本含義表達(dá)出來。翻譯人員只有將不同國家的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣考慮進(jìn)去，這樣才能將這些背景對翻譯的影響減少到最少，這就要求商務(wù)英語使用者在進(jìn)行貿(mào)易交流前對對方國家的民俗習(xí)慣加以了解，正確雙方國家在語言表達(dá)方面存在的共同性，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語翻譯的性。

（四）商務(wù)英語的翻譯要做到嚴(yán)謹(jǐn)、正規(guī)

因?yàn)樵趯ν赓Q(mào)易的過程中，交易雙方會簽署很多和交易相關(guān)的文件，這些文件都是十分正式的，并且具有極強(qiáng)的正規(guī)性，文件中的每項(xiàng)條款和內(nèi)容都要做到，一旦這些文件出現(xiàn)了文字性的錯誤必將會影響交易雙方的交易利益。因此，商務(wù)英語使用者必須做到翻譯的明確、正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)，避免條款的翻譯產(chǎn)生歧義，同時還應(yīng)該保障文件中的內(nèi)容必須同商務(wù)的相關(guān)要求相符合，讓進(jìn)行閱讀的人或者專業(yè)人員看出問題。因此，翻譯人員應(yīng)該選擇一些相對復(fù)雜的句型來對文件中的內(nèi)容進(jìn)行限定，使得原文的表達(dá)更加嚴(yán)謹(jǐn)，無論是在專業(yè)術(shù)語的使用還是預(yù)言的表達(dá)方面，都應(yīng)該注意相關(guān)的要求和規(guī)范。同時，對于商務(wù)英語的使用，一定要注意句法結(jié)構(gòu)的使用，避免錯誤的語法結(jié)構(gòu)出現(xiàn)，使得原文的意識和譯文的意思始終保持一致性。經(jīng)濟(jì)全球化的速度越來越快，國際之間的聯(lián)系越來越緊密，在各國文化的交流和碰撞下，商務(wù)知識、商務(wù)禮儀、商務(wù)英語等的應(yīng)用越來越重要。無論是進(jìn)行對外貿(mào)易的買方還是賣方，都應(yīng)該對商務(wù)英語的使用加強(qiáng)重視，將各國之間的文化差異因素考慮到其中，并且不斷加強(qiáng)商務(wù)英語技能的專業(yè)水平，在翻譯的時候做到、嚴(yán)謹(jǐn)，將原文的意思充分的表達(dá)出來。因此，我國必須加強(qiáng)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，不斷提升我國在國際競爭中的地位，擴(kuò)大對外貿(mào)易的領(lǐng)域，提高對外貿(mào)易的成功率，加快我國走向國際化的步伐。

作者：李佩蓓 單位：四川城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院

商務(wù)英語論文:體驗(yàn)式學(xué)習(xí)商務(wù)英語論文

一、增加體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

所謂體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，就是以"感受和體驗(yàn)"為核心的學(xué)習(xí)與教學(xué)模式。在實(shí)際教學(xué)中，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)要求教師根據(jù)學(xué)生思想特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，設(shè)定特定教學(xué)目標(biāo)，以具體理論知識內(nèi)容為基礎(chǔ)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)與知識相關(guān)的情境，為學(xué)生營造一個可供體驗(yàn)與感受的真實(shí)氛圍，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)情感，最終達(dá)到讓學(xué)生通過體驗(yàn)主動學(xué)習(xí)、自主探究的目標(biāo)，獲得良好的教學(xué)效果。與舊式的滿堂灌教學(xué)方法相比，體驗(yàn)學(xué)習(xí)模式更具趣味性與生動性，突出學(xué)生的課堂主體地位，確立以學(xué)生為核心的課堂教學(xué)程序，通過為學(xué)生創(chuàng)設(shè)、模擬各種真實(shí)情境，讓學(xué)生獲得真實(shí)的感受與體會，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，形成一個寓教于樂的良性互動。這樣不僅能夠加快理論知識的傳授速度，夯實(shí)學(xué)生的知識基礎(chǔ)，而且能夠加深學(xué)生對理論知識的理解與掌握，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力。

二、商務(wù)英語口語教學(xué)需要注意的幾個問題

商務(wù)英語口語教學(xué)不僅要對學(xué)生進(jìn)行英語語言基礎(chǔ)培訓(xùn)，還要向?qū)W生灌輸商務(wù)知識，這就決定了商務(wù)英語口語教學(xué)具有其自身特征和性質(zhì)，是雙重知識的教授、雙向能力的培養(yǎng)，其中英語語言口語訓(xùn)練應(yīng)該占主導(dǎo)地位，同時要兼顧相關(guān)商務(wù)知識教學(xué)，然而，目前的商務(wù)英語口語教學(xué)依然存在很多問題。

（一）教學(xué)模式亟待創(chuàng)新

當(dāng)前，大學(xué)英語教學(xué)模式亟待改革與創(chuàng)新。多數(shù)高校依然采用傳統(tǒng)的"一言堂"教學(xué)方法，教師是整個課堂的主角，缺少與學(xué)生的互動交流，學(xué)生處于被動聽課、記筆記的狀態(tài)，這樣的教學(xué)模式無法培養(yǎng)學(xué)生的英語口語能力，無法推動和促進(jìn)商務(wù)英語口語教學(xué)。因?yàn)榭谡Z訓(xùn)練本身就是一個實(shí)際交流的過程，沒有學(xué)生的積極發(fā)言、溝通和交流，就無法提升學(xué)生說英語的膽量，也不能讓學(xué)生養(yǎng)成英語口語表達(dá)習(xí)慣，無法達(dá)到理想的商務(wù)英語口語教學(xué)效果。

（二）缺乏情境體驗(yàn)訓(xùn)練

口語訓(xùn)練需要在情境中進(jìn)行對話交流、交際，真正的商務(wù)英語口語都是在特定情境下產(chǎn)生的，需要在特定情境中展開訓(xùn)練，也就是說商務(wù)英語口語教學(xué)離不開情境。然而，目前的大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)卻偏離了這一方向，一些高校不是沒有單獨(dú)開設(shè)口語課，就是將口語課教學(xué)當(dāng)作普通英語語言課處理，口語課教學(xué)從不設(shè)置任何情境，只是讓學(xué)生機(jī)械地記憶或背誦一些商務(wù)英語口語單詞或短語，目的是讓他們熟練掌握商務(wù)口語表達(dá)方式，充實(shí)、完善他們的商務(wù)英語口語語料庫，事實(shí)上這并不能培養(yǎng)與提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，相反，會讓學(xué)生在口語交流中倍受約束、倍感壓力，無法有效運(yùn)用原本掌握的語料知識。

三、結(jié)語

綜上所述，我們教學(xué)商務(wù)英語，必須做一些前瞻性的思考，或更加確切地說，應(yīng)該思考如何使英語專業(yè)教育不滯后于經(jīng)濟(jì)、社會和科技的發(fā)展，如何使英語專業(yè)教育更好地服務(wù)于國家的各種需要。

作者：陸潯 屈玉琴 單位：江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

商務(wù)英語論文:學(xué)生專業(yè)能力商務(wù)英語論文

1問卷調(diào)查結(jié)果分析

1.1外資企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生總體要求

1.1.1學(xué)歷

10家企業(yè)中，有7家選擇會招收本科畢業(yè)生，4家選擇了會接納專科畢業(yè)生。3家表示會歡迎研究生，只有兩家表示不管學(xué)歷，只要勝任就會聘用。

1.1.2崗位

10家企業(yè)中，有4家表示需要管理人才，2家表示需要辦公室文員，有2家表示需要跟單員，各有1家表示需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員和報(bào)關(guān)員。

1.1.3需求數(shù)量

在接受調(diào)查的10家企業(yè)中，有2家表示對于商務(wù)英語人才的需求不變，有8家表示將根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況適時地增加招聘人數(shù)。

1.1.4小結(jié)

結(jié)合上面的分析可以看出：在學(xué)歷要求方面，這10家接受調(diào)查的企業(yè)對于學(xué)歷的要求都不是很高，大部分的企業(yè)還是比較傾向于招收本科生和專科生的。在提供的崗位方面，可以看出管理人才是企業(yè)急需和欠缺的，其次是辦公室文員和跟單員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員和報(bào)關(guān)員則略有需要。不過，口語翻譯、商務(wù)筆譯、中英文秘書在這些企業(yè)中要么處于飽和狀態(tài)，要么就是目前不需要。人才需求的數(shù)量方面，根據(jù)分析可以看出，商務(wù)英語人才的需求數(shù)量可能會呈現(xiàn)上升趨勢，這說明商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景還是較為理想的。

1.2外資企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力素質(zhì)要求

1.2.1專業(yè)能力

在英語能力方面，有1家企業(yè)表示對員工的英語水平有嚴(yán)格要求，有3家表示只要能進(jìn)行日常英語對話就可，另有6家企業(yè)表示要會用英文進(jìn)行跟單、處理英文函電等。在商務(wù)知識能力方面，有9家企業(yè)表示，只要掌握基本的商務(wù)知識即可，有1家企業(yè)表示要求具備商務(wù)銷售能力和能運(yùn)用商務(wù)知識從事外貿(mào)業(yè)務(wù)。

1.2.2實(shí)踐能力

10家企業(yè)都認(rèn)為人際溝通、時間管理、執(zhí)行能力、合作能力是它們十分需要的，有9家企業(yè)表示語言表達(dá)能力對于它們來說也十分重要，有1家企業(yè)表示組織協(xié)調(diào)能力是它們十分看重的。

1.2.3職業(yè)素質(zhì)

在職業(yè)素質(zhì)方面，10家企業(yè)一致認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于溝通、積極的心態(tài)、良好的習(xí)慣和身體素質(zhì)這幾項(xiàng)是他們最看重的。

1.2.4小結(jié)

結(jié)合以上數(shù)據(jù)分析可以看出：在專業(yè)能力方面，大部分企業(yè)對于閱讀、寫作等英語能力的要求還是很高的，要求能夠運(yùn)用英語進(jìn)行跟單、處理英文信函等。對于英語口語能力，只需要能夠用英語進(jìn)行日常對話即可。而大部分企業(yè)對于商務(wù)知識的掌握要求也不是很高，只需要能夠簡單了解一些基本的商務(wù)知識即可。在實(shí)踐能力方面，大部分企業(yè)都比較看重語言表達(dá)、交際能力、合作能力、執(zhí)行能力和管理時間能力，這說明大多數(shù)企業(yè)還是比較喜歡善于與人溝通交流、懂得團(tuán)隊(duì)合作、同時又能管理好時間、有一定管理組織能力的人才。在職業(yè)素質(zhì)方面，10家企業(yè)都比較喜歡能夠適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，融入企業(yè)文化氛圍的人才。

2進(jìn)一步滿足企業(yè)需求的對策分析

2.1在專業(yè)能力培養(yǎng)方面

首先要認(rèn)識到語言的工具性，調(diào)查顯示的大部分企業(yè)對于英語水平的要求并不是非常高。因此，一方面要加強(qiáng)英語“說”的能力，讓英語成為一項(xiàng)溝通交流的有用工具。另一方面，要多讀報(bào)紙雜志、多與人交流，培養(yǎng)英語閱讀能力和口頭的溝通能力，讓語言為我們的工作服務(wù)，學(xué)有所用。其次，大部分企業(yè)對于商務(wù)和外貿(mào)知識的要求也并不是非常高，不過要有基本的了解，因此要課上認(rèn)真聽講，夯實(shí)基礎(chǔ)；課后多看案例，分析這些商務(wù)和外貿(mào)知識在實(shí)際工作業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，同時適當(dāng)了解一些實(shí)際商務(wù)活動中的慣例和處理習(xí)慣。

2.2在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面

首先，在大學(xué)期間多參加社團(tuán)和學(xué)生會的實(shí)踐活動，培養(yǎng)與人溝通、合作的能力和協(xié)調(diào)組織能力、管理能力；其次利用好學(xué)校提供的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)平臺，了解外貿(mào)交易的每一個流程，切實(shí)有效地掌握外貿(mào)運(yùn)作知識；再次，積極參加學(xué)校組織的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，加強(qiáng)自身多方面能力的培養(yǎng)，努力讓自己成為復(fù)合型人才。

2.3在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面

首先，在處理復(fù)雜的職業(yè)問題時，坦然面對現(xiàn)實(shí)和理想中的反差，保持積極樂觀的心態(tài)；其次主動了解企業(yè)文化氛圍，積極地融入企業(yè)環(huán)境；，在商務(wù)交流的過程當(dāng)中要誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、保守商業(yè)秘密，而不能進(jìn)行商業(yè)欺詐、違法違規(guī)、泄露機(jī)密的活動，從而形成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣。

作者：付晶晶 丁凌娟 朱燕 單位：常熟理工學(xué)院外國語學(xué)院

商務(wù)英語論文:實(shí)習(xí)生消極心理中商務(wù)英語論文

一、商務(wù)英語實(shí)習(xí)生消極心理及原因分析

筆者作為衡陽師范學(xué)院的一名商務(wù)英語教師參與了校企合作的全過程，從校企合作項(xiàng)目的接洽到實(shí)習(xí)生的組織及實(shí)習(xí)過程的管理，并一直跟蹤關(guān)注實(shí)習(xí)生的心理動態(tài)。本著客觀公正的原則，筆者對整個實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)生心理做了認(rèn)真的梳理，希望能為商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)予以借鑒。衡陽師范學(xué)院2011級赴東莞實(shí)習(xí)的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)生，在四個半月的實(shí)習(xí)生涯中，紛紛表示獲益匪淺，大部分商務(wù)英語實(shí)習(xí)生對外貿(mào)實(shí)踐有了全新的認(rèn)識，肯定了其外貿(mào)營銷能力、交際能力，進(jìn)一步加強(qiáng)了其從事外貿(mào)的決心，并明確了自己未來擇業(yè)的方向。從他們的業(yè)績來看，除了幾個做后臺的實(shí)習(xí)生未取得單之外（囿于工作性質(zhì)所限），其余從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跟單員的實(shí)習(xí)生百分之百拿到外貿(mào)業(yè)務(wù)單。但是在實(shí)習(xí)過程中，商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)生作為從學(xué)校到社會過渡人群，也有不少實(shí)習(xí)生表現(xiàn)出不同程度的消極心理。

1.失望與焦慮癥

在整個實(shí)習(xí)過程中，大部分實(shí)習(xí)生表現(xiàn)出不同程度的失望、緊張不安和恐懼驚慌，尤其以實(shí)習(xí)初表現(xiàn)最為突出。實(shí)習(xí)生的失望與焦慮癥部分源自于其不能很好適應(yīng)實(shí)習(xí)的物質(zhì)生活。現(xiàn)在的大學(xué)生大多是家里的獨(dú)生女或獨(dú)生子，無論在家還是學(xué)校，其物質(zhì)生活可謂是衣食無憂。衡陽師院赴東莞實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)單位均免費(fèi)提供食宿。對實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)單位的飲食相對簡單、住宿相對簡陋。實(shí)習(xí)期的飲食無論是在口感還是多樣性方面都不能與其之前的學(xué)校生活相比。因?yàn)楹怅枎煼秾W(xué)院的畢業(yè)生95%以上來自于湖南本省，飲食方面以辣著稱，而粵菜的典型特點(diǎn)為清淡，所以在口味方面實(shí)習(xí)生表現(xiàn)出較強(qiáng)不適應(yīng)性；另外，一般為每餐兩到三種菜，沒有選擇的余地；住宿方面，其大學(xué)住宿為公寓式，一室四人，上下鋪，較為寬敞，相對而言實(shí)習(xí)期住宿較為簡陋。因此物質(zhì)生活的落差感是導(dǎo)致實(shí)習(xí)生失望與焦慮的因素之一。實(shí)習(xí)工作瑣碎、快節(jié)奏、看中業(yè)績等做法也是引起實(shí)習(xí)生失望與焦慮的誘因。實(shí)習(xí)伊始，不少實(shí)習(xí)生紛紛抱怨實(shí)習(xí)部門主管或老總對其不能委以重任，讓其從日常的辦公事宜做起或下工廠的做法；在實(shí)習(xí)的中后期，部分實(shí)習(xí)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)，也付出一定的努力，而效果甚微，看到周圍的同事或同學(xué)紛紛拿到外貿(mào)業(yè)務(wù)單，心里非常焦急；更有甚者與實(shí)習(xí)單位的老員工進(jìn)行攀比。與企業(yè)的博學(xué)外貿(mào)業(yè)務(wù)員相比，實(shí)習(xí)生自己的實(shí)習(xí)期的工資簡直是微不足道。因此不免有人會認(rèn)為自己也是兢兢業(yè)業(yè)全身心投入實(shí)習(xí)工作，但是付出與收入不成正比，同工不同酬，因此心里不免失衡，有較強(qiáng)的落差感和焦慮感。

2.實(shí)習(xí)動機(jī)水平低

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為動機(jī)是推動個體從事某種活動的內(nèi)因，簡言之，就是“引起、維持個體活動并使活動朝某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在動力”。實(shí)習(xí)動機(jī)就是推動實(shí)習(xí)生從事實(shí)習(xí)工作的心理狀態(tài)。實(shí)習(xí)初期，大部分實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)工作充滿了各種幻想，在好奇心的驅(qū)使下表現(xiàn)出一定的動機(jī)，而等實(shí)習(xí)的新鮮感消失殆盡之后，面對長時間的工作時間和業(yè)績的壓力，部分實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)動機(jī)水平過低，對實(shí)習(xí)生活持漠然態(tài)度。在實(shí)習(xí)工作中不能全身心投入，在工作中出現(xiàn)一些倦怠的情緒。甚至有一些實(shí)習(xí)生持有“做24小時和尚撞24小時鐘”的心態(tài)，進(jìn)而出現(xiàn)一些畏難、退縮的情形，更有甚者想提前終止實(shí)習(xí)期。

3.角色意識混亂

商務(wù)英語實(shí)習(xí)生具有雙重身份，既是企業(yè)的員工又是未畢業(yè)的大學(xué)生。對于企業(yè)而言，他是企業(yè)的員工，應(yīng)該全身心投入到企業(yè)的工作當(dāng)中；對于學(xué)校的老師而言，他是學(xué)生，要遵從學(xué)校的要求和規(guī)定。如衡陽師范學(xué)院2011級商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期雖然已停課，但學(xué)校還有一些事情要處理，如每年一度的獎學(xué)金評選、畢業(yè)論文選擇指導(dǎo)老師、畢業(yè)論文選題、開題答辯、甚至還有部分實(shí)習(xí)生的選修課沒修滿學(xué)分等這些事都需要他們經(jīng)常與學(xué)校的老師保持聯(lián)系。實(shí)習(xí)生經(jīng)常在公司和學(xué)校之間進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，從而致使部分實(shí)習(xí)生角色意識混亂，進(jìn)而影響其實(shí)習(xí)效果。

4.服務(wù)意識淡薄、吃苦耐勞精神有待提高

東莞網(wǎng)商聯(lián)盟旗下的企業(yè)都是一些中小型企業(yè)，每周的工作時間周一至周六，通常一些國家法定假日員工也需加班。實(shí)習(xí)期間，不少實(shí)習(xí)生對于公司里面的一周六天工作日、節(jié)假日加班等表現(xiàn)出抱怨、焦躁的心理，甚至有些人因?yàn)槎嘧龌蛏僮鲆稽c(diǎn)事而與同事發(fā)生口角，不能與同事和睦相處。

二、對策探討

1.激發(fā)學(xué)生的實(shí)習(xí)動機(jī)

動機(jī)的激發(fā)基于一定的需求。一般而言短時期、難度適中、具體的目標(biāo)可有效激發(fā)實(shí)習(xí)生的動機(jī)。因此，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師“將相對寬泛的總體目標(biāo)分成多個具體的子目標(biāo)，將一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)分成多個近期子目標(biāo)”。例如，實(shí)習(xí)前，實(shí)習(xí)教師可將實(shí)習(xí)計(jì)劃分為三個階段，及時階段為實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)期，實(shí)習(xí)生主要向公司的主管和老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本情況，如對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在實(shí)習(xí)的及時階段只要求他們學(xué)會撰寫開發(fā)信并得到相應(yīng)的詢盤；在實(shí)習(xí)的第二個階段，要求學(xué)生在主管和實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下掌握發(fā)盤、還盤的技巧；第三個階段，要求實(shí)習(xí)生獨(dú)立完成外貿(mào)的整個環(huán)節(jié)并取得一定業(yè)績。通過設(shè)定層層遞進(jìn)且可接受的目標(biāo)能激發(fā)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)動機(jī)。確鑿扎實(shí)的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作也是確保實(shí)習(xí)任務(wù)順利完成的根基。商務(wù)英語實(shí)習(xí)準(zhǔn)備一方面要使學(xué)生從心理上對實(shí)習(xí)的必要性、實(shí)習(xí)任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性予以充分的認(rèn)識，從而降低其對實(shí)習(xí)的期望和要求。另一方面要使學(xué)生重新認(rèn)知自我、積極地適應(yīng)環(huán)境、盡早實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。第三要求同學(xué)們要樹立合作、吃苦、主動學(xué)習(xí)、形象和安全意識。

2.優(yōu)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件

“借助機(jī)輔商務(wù)英語實(shí)踐模擬，強(qiáng)化商務(wù)英語綜合技能，為進(jìn)一步頂崗實(shí)習(xí)或步入崗位奠定比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”學(xué)校可通過校內(nèi)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力，為商務(wù)英語畢業(yè)生搭建從學(xué)校走向社會的橋梁，縮短學(xué)校人才培養(yǎng)和用人單位之間的差距，實(shí)現(xiàn)二者之間的無縫對接。因此，校企合作背景下的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置，要“將專業(yè)學(xué)習(xí)與工作過程緊密相連，以職業(yè)為依據(jù)，以市場為導(dǎo)向，根據(jù)工作崗位的具體需求，進(jìn)行基于就業(yè)的課程體系構(gòu)建。”學(xué)校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教室創(chuàng)建各種模擬實(shí)訓(xùn)平臺，分別從商務(wù)英語口譯、進(jìn)出口貿(mào)易信函的書寫及商務(wù)單證繕制、商務(wù)洽談、商務(wù)報(bào)告等方面培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力，可使實(shí)習(xí)生從業(yè)務(wù)上更快地適應(yīng)實(shí)習(xí)生活，增強(qiáng)其自信心。

3.重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除了具備扎實(shí)的專業(yè)技能外，其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)也不容忽視。東莞網(wǎng)商聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)對衡陽師院2011級實(shí)習(xí)生的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力得到了充分的肯定，但希望實(shí)習(xí)生在綜合素養(yǎng)方面不斷提升自我，如為人處事、待人接物方面、交際能力、積極的心態(tài)、感恩、吃苦耐勞等。大部分商務(wù)英語畢業(yè)生畢業(yè)后將從事外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員，即對外營銷。眾所周知，營銷不僅是對“產(chǎn)品的營銷”，而且更重要的是“一種人品營銷”，與我國的主流價值觀“先做人后做事”是相吻合的。因此，交際能力培養(yǎng)、待人禮貌、誠實(shí)謙虛、能嫻熟、游刃有余地與他人建立良好的人際關(guān)系。

4.完善人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是高校人才培養(yǎng)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，高校作為商務(wù)英語人才培養(yǎng)的搖籃，應(yīng)在校企合作的背景之下，成立商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，邀請企業(yè)老總共同參與人才培養(yǎng)方案的修訂，基于企業(yè)的需求和“校企合作、商英結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)的“英語技能+商務(wù)知識+綜合技能”的課程體系并及時調(diào)整其課程設(shè)置，提高其職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和社會能力，以更好更快地適應(yīng)實(shí)習(xí)及畢業(yè)工作。

5.健全多元化評價體系

客觀、、科學(xué)的評估體系是商務(wù)英語人才培養(yǎng)中一個重要的環(huán)節(jié)之一。高校應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，改變傳統(tǒng)的重理論，輕實(shí)踐的評價模式，重視學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高校針對商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，可開設(shè)校外的考評，與企業(yè)聯(lián)合起來通過觀察、跟蹤、訪談、家督、評價等方式對實(shí)習(xí)生予以綜合評價，從而提高其對實(shí)習(xí)的重視程度，確保實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行、人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)語

商務(wù)英語實(shí)習(xí)是高校實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)和企業(yè)對商務(wù)英語人才需求之間的零對接的有效途徑，可實(shí)現(xiàn)用人單位、學(xué)校和畢業(yè)生之間的“三贏”。對于實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)出不同程度的消極心理，需要學(xué)校、企業(yè)共同關(guān)注，并采取扎實(shí)有效的解決方式，預(yù)防及克制商務(wù)英語實(shí)習(xí)生的消極心理。不斷完善其實(shí)習(xí)體制，進(jìn)而確保培養(yǎng)出商務(wù)英語人才為企業(yè)所需，杜絕人才浪費(fèi)。

作者：朱艷寧 賀鴻莉 單位：衡陽師范學(xué)院外語系