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新醫改環境下醫院人力資源培訓及開發中的戰略

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新醫改環境下醫院人力資源培訓及開發中的戰略

當前醫院在其發展中,工作人員的素質成為重點工作。通過相關調查證明,我國醫院在各個方面均在不斷提升,但醫患關系成為最重要的問題之一,導致醫患關系緊張的主要因素為醫護人員素質問題。

一、當前醫院人力資源培訓開發問題

(一)未能重視培訓工作當前部分醫院未能重視人才培養工作的重要性,認為只要做好平時的醫療工作,就能夠確保醫院的順利運行。部分醫院在培訓工作開展中只是應付上級,未能重視技術培訓。比如,部分醫院在年度計劃上會安排“醫生道德培訓”但卻未能落實到實際工作中,重視上交了相應的材料。加之,醫院在培訓上投入的資金較少,培訓內容也大致相同,無法與員工產生共鳴,這也因素均是影響醫院培訓工作開展的因素。

(二)缺乏完善工作制度

就醫院而言任何管理工作的開展均需要相關規章制度的支持,若是醫院未能完善管理制度,將無法確保管理工作的開展與落實。部分醫院雖說制定的管理流程,患者家屬不管是排隊、掛號或繳費均需要按照醫院的程序開展。但醫院自身的人力資源管理制度卻未能完善,在人力資源培訓上缺乏完善的培訓機制與培訓計劃,未能將培訓工作與醫院的戰略發展結合在一起,難以確保醫院人力資源培訓工作的有效落實。即便是部分醫院建立了培訓制度,由于缺乏相應的考核制度,也難以落到實處,不利于醫院的可持續發展。

二、新醫改背景下醫院人力資源培訓與開發的策略

(一)重視人力資源培訓

醫院的長遠發展,必須要重視人力資源培訓工作,增加人力資源成本投入。及時,醫院需要改善人力資源工作者、培訓者的薪資待遇,確保人力資源工作者能夠重視培訓工作,發揮自身的才華與知識,落實人力資源培訓工作。第二,可以外聘一些專家定期開展講座,講解最前沿的知識與近期病例等,確保培訓工作的有效性,以此實現醫院人力資源競爭力的提升,為醫院的可持續發展奠定基礎。

(二)完善人才培訓制度

就醫院而言,完善人力資源的主要途徑就是開展培訓工作,在提升工作人員專業技術的同時,實現醫院醫療水平的提升。不僅如此,醫院還需要制定相應的培訓計劃與培訓目標,不斷完善自身的培訓制度與培訓體系,制定短期、中期、長期發展目標。針對醫生、護士、藥師需要采取針對性的培養措施,將員工自身的發展與專業緊密結合,確保培訓工作的針對性。同時,落實日常考核工作,依據實際情況實時獎懲,激發員工的工作激情,參與培訓工作的積極性。

(三)重視思想道德培訓

近幾年,醫患關系成為社會關注的重點話題,通過深入分析,發現醫患關系緊張的主要原因有兩方面,及時,患者的無理取鬧,第二,醫護人員態度問題。醫院想要緩解這類問題,就必須要重視醫護人員思想道德培養,提升醫院工作人員的綜合素質、服務質量,更好的滿足患者的就醫需求。同時,護士人員需要多一些包容心、耐心、理解,在遇到糾紛時,需要及時調整自己的心態,并以積極的態度去面對各項工作,嚴禁將負面情緒帶入到工作中,以激情、熱情的態度去完成各項工作,秉承“服務至上、以人為本”的工作理念。

(四)轉變人才管理制度

醫院必須要落實人才培訓工作,在培訓之后設置相應的考核環節,以此檢驗培訓效果。為了確保培訓質量,可以將考核成績與績效掛鉤,制定相應的獎懲制度,針對考試不合格的人員,應該給予相應的懲罰。醫院必須要及時轉變人力資源管理理念,在多元化時代背景下,必須要堅持以人為本的人力資源管理理念,強化人力資源的開發,借鑒國外先進的人才管理理念,不斷完善自身的人才管理理念與管理方式,以此實現自身綜合實力的提升。

三、結束語

綜上所述,在新醫改背景下,醫院的發展面臨著較大的挑戰與機遇,醫院必須要重視人力資源培訓工作,以此提升醫療水平。完善相應的制度,為醫院人力資源培訓提供制度支撐,同時還需要重視工作人員道德素質的培養,提升醫院工作人員的綜合素質與專業技能,以此實現醫院競爭力的提升。

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