引論：我們為您整理了1篇韓都衣舍促銷策略探析范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
1.1廣告促銷效率較低，媒介選擇單一
當前韓都衣舍已經擁有眾多明星來充當代言人.在未來的發展過程當中，還會簽約更多的明星來代言，這一系列事件的背后，都需要企業花費大量的資金得以支持。在韓都衣舍剛剛簽全智賢作為代言人的時候，網站的服裝銷量明顯大幅度上升。隨著其他的競爭對手也開始引入廣告代言人，利用明星效應來開展營銷的時候，灰色的明星效應已經不能夠起到應有的效果。自2016年之后，韓都衣舍依靠明星代言，所獲得的收益在逐步的下降。與此同時，韓都衣舍在廣告媒體的選擇過程當中過于單一，比如在韓都衣舍2016年的十周年慶典活動，讓消費者知道這個活動的方式是給消費者群發短信，除此之外，在其他的社交媒體上并沒有出現大量的信息。就實踐效果而言，除了一些忠誠度高的會員之外，其他人在看到這些信息之后，就會當做垃圾信息，不予理睬，相關的促銷活動也就不能夠得到有效的實施。
1.2營業推廣方式創新力度不夠
當前韓都衣舍的推廣方式都是相對比較傳統的，可以說是一系列司空見慣的方式。參加天貓平臺的聚劃算，定期舉行一系列的團購活動，甚至拿出店內一部分低價產品進行低價銷售，希望通過這樣的方式來贏得客戶忠誠。再比如，在促銷的過程中，利用天貓雙11的打折風潮，給消費者一定程度的優惠，讓消費者感受到韓都衣舍的真誠，價格便宜。同時具有一定的效果，但是在實際競爭的過程當中，大部分對手都是采取這樣的促銷方式，長此以往，其效果必然會大打折扣。
1.3推銷人員營銷能力差
從推銷人員的總體素質上來說，韓都衣舍的客服人員并不具備一定的市場營銷能力，在市場營銷的過程當中，只掌握了相關服裝領域的一些知識。一些有網購經驗的消費者能夠深刻的體會到網店客服通常只負責介紹并不會對客戶進行定向的推薦。這樣一來，必然會流失掉一部分的客戶。韓都衣舍的衣服雖然在業界和消費者心中都具有一定的地位，但是客服人員的素質卻有待進一步的提升，有不少客戶反映，韓都衣舍的客服人員態度不好，耐心不足，甚至不能夠及時的解答客戶的問題。最為典型的失誤，也就是2015年10月引起的“活該韓都衣舍”，該事件一出，在很大程度上造成韓都衣舍的損失，也極其影響消費者的購物體驗。
2.韓都衣舍網店促銷策略的改進建議
2.1合理分配廣告收入，多元化的進行媒介選擇
首先由于傳統的廣告投入，很大程度上并沒有為韓都衣舍帶來更大價值，明星代言的效應也在逐步降低。在這樣的條件之下，韓都衣舍后續廣告投入的重點，一方面放在首頁廣告上，另一方面放在女鞋，消費者更加愿意接受的電視廣告上。適當的考慮，也用新媒體平臺廣告來進一步提升品牌的知名度。與此同時，嘗試與微博微信當中的一些意見領袖開展商務合作。還可以利用官方的微博微信，發起一系列的活動，吸引消費者參與其中，適當的給予消費者一定程度的禮品，進一步的提高消費者的顧客轉化率。這樣一來，廣告投入不會很大，也能夠起到事半功倍的效果。
2.2多種營銷方式相結合，進一步實現創新
傳統網店的促銷方式，在很大程度上已經跟不上韓都衣舍發展的腳步了，所以面對新媒體的興起，韓都衣舍應當結合當前的實際情況，更多的與新媒體企業進行合作，有效的開展各類營銷活動。比如在線上平臺上，有很多消費者不愿意參加活動來領取積分，主要原因是因為積分領取相對比較麻煩，但如果韓都衣舍的微信公眾號能夠發起積分兌換的活動，通過朋友圈轉發點贊之后，給予消費者一定的積分，那么很多消費者會愿意去嘗試。因為通過微信的操作更加簡單，更加方便，能夠獲取積分，也能夠達到品牌宣傳的目的，刺激相關消費者的購買意向，使得更多人成為韓都衣舍的宣傳者。
2.3提升客服素質，提高營銷能力
當前韓都衣舍在發展的過程當中，其客服人員已經成為了公司當中一個極其龐大的群體。對于公司人員的合理管控能夠促使公司能夠走得更遠。好的管理體系才能夠成就好的員工，好的員工才能夠推動事業的發展。韓都衣舍應當建立起多方位的客服培訓系統，針對于客服人員設立專門的晉升制度和管理制度，實施優勝劣汰制度，對于一些工作態度不好，服務不夠熱情的員工，及時的辭退。對于設立一系列績效考核措施，對于一些表現優異的客服，給予適當的獎勵。在內部組建專門的培訓體系，對于客服人員的基礎知識以及相關營銷能力進行適時的培訓，培訓的開展可以嘗試與一些培訓機構或者一些高等學校聯合，專門的為其培養一些網絡營銷方向的專業人才，為一些大學生提供更多的實習機會，讓一些的畢業生在畢業之后，能夠直接進入韓都衣舍工作，較大限度的提高客服人員的營銷素質和綜合素質。
3.結語
面對著新媒體的發展，韓都衣舍用傳統的促銷模式來開展促銷活動已經不能夠滿足企業發展以及消費者的實際需求，韓都衣舍就需要進一步的利用新媒體來營銷的開展促銷方式，通過合理的分配廣告投入，更多的是選擇新媒體的傳播方式，逐步的推廣各種營業方式，實現營銷方式創新，不斷的提升相關客服人員的綜合素質以及營銷素質，來滿足企業后續發展的實際需求。