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水電企業管理信息化建設研究

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水電企業管理信息化建設研究

前言
新基建時代開幕,信息技術得到快速發展、推廣和應用,為企業利用信息化手段開展生產經營活動提供了理論可能和技術支持。與此同時,信息化浪潮給建筑行業市場競爭環境帶來了巨大變化,越來越多的企業將目光投向了信息化建設,期待通過信息化手段進行創新和轉型。隨著國家經濟建設持續快速發展和“一帶一路”倡議的實施,工程業務取得顯著增長,呈現出“數量眾多、信息繁雜、風險加大、管控困難”的特點,而傳統手段往往造成信息封閉,無法實現信息實時共享,難以滿足業務管控的需求。通過借助信息化建設進行精細化業務管控,實現高質量發展、有效管控履約風險已成為水電設計企業在新時期的重要管理策略。目前,企業信息化方面的研究成果多集中在企業信息化理論層面,以及金融、制造、航空、教育、企業財務、企業采購等具體業務領域。呂衛清[1]針對企業的信息化建設目標及資源保障進行了闡述,并給出了合理性建議;胡先林、王龍[2]以安徽水安建設集團股份有限公司信息化建設與應用為例,闡述了企業信息化應用模塊,總結了信息化建設應用的經驗和存在的問題,對企業信息化管理具有借鑒意義。來超[3]針對企業信息化建設中存在的問題進行了分析,并給出了應對措施;哈小平、寧文忠等[4]針對企業信息化建設過程及主要成果進行了介紹,并高度評價了信息化建設的成效。劉義[5]分析了企業工程項目管理的信息化進程,對其中存在的問題進行探討,并提出相應的解決辦法,提高我國企業工程項目信息化管理水平。國連斌[6]針對企業信息化管理模式中存在的問題進行分析,并提出相應的優化策略來提高企業信息化管理建設。綜上所述,目前針對企業信息化建設的研究主要是結合自身企業信息化建設,對過程中存在的主要問題進行具體分析并給出針對性建議,且多集中在點上,缺乏系統性的方法論述。結合水電設計企業管理信息化建設實踐,總結出一套可行的水電設計企業管理信息化建設方法路徑,指出了實施過程中應關注的重點,為行業內企業開展信息化建設和公司進一步發展與優化信息化建設提供參考和借鑒。

1信息化建設簡述

隨著信息化建設受到越來越多企業的重視,用信息化助力企業發展已經成為廣大企業自覺的行動和追求的目標。然而,信息化建設成效往往不盡人意,或是實施階段進程緩慢,或是推廣應用困難重重,最后只能草草收場,甚至推倒重來,造成資源浪費,并為后續開展信息化建設帶來不利影響。造成上述結果的原因主要有以下幾方面:

(1)缺乏對信息化建設的整體規劃,定位不清,導致在信息化建設過程中無法對建設目標、實施路線、系統功能等關鍵問題進行準確研判,造成信息化建設無法順利開展。
(2)過度依賴軟件開發商,沒有在企業內部建立一支信息化復合型團隊,導致信息化建設與業務管控“兩張皮'難以根據業務調整對系統進行及時優化,ja法滿足業務管控要求(3)信息化建設一味追求大而全#過分強調功能齊全,忽略了僙息化建設的階段性,導致戰線過長,流于表面,疲于應付。

(4)業務管理標準化建設滯忌,管應制度和體系未固化,無法滿足信息化建設要求。

(5)信息化建設重開發.賣施、輕推廣應用,宣貫培訓和運維支持不足。

2信息化建設方法路徑

以某永電企業為例,H前該企業信息化建設正處于起步階段1信息化水平處業務信息化”和信息資源整合與集成”之間的階段,即大部分業務和管理領域已實現了業務的信息化及局部的會息資源整合,公司未來的償息化戰略目標為全面實現“償息資源整合與集成%局部實現“創新驅動變革”的建設目標。針對上述企業信息化現狀及建設過程中存在的問題合企業管理信息化實踐和建設:目標,提出了一萼可行的企業管理信息化建設方法路徑,分別從信息化定位、人才隊伍建設、.建設階段路徑、業務管道線上化改造、差剔化良用、宣貫培訓和系統運維等多個方面迸行分析與探討。

2.1找準信息化建設定位

信息化建我:是一項系統性工程e首先要明確信息化建資的定位問題,而確定服務對象是關鍵,其中主要服務對象往往是系統建設的推動者,次要服務對象則可能成為系統建設的阻力根據服務對象的主次找準縱點和落腳點.遂企業倩息化建設的目標是服務于整個企業的生產經費活動,重點解決企業內部的業務流程和信葛交互與共寧等核,心問題,為企業管理提供更加便捷的工作平臺和高敎的管理芋段,為企業管理者提供數據支撞和決策支H。因此》企業管理信息化建設的主要服務對象是也業管理部門的業務管控人員,即管鋰層;而數據作為信息化建設的關鍵要素則來S于項目一線人員,即操作層,其為次要服務對象s管通層作為信1化建設的主要.服務對象,其需求能否得到充分體現,很大程度上決定了信息化建設的成?。?。與此同時,信息化建設不可避兔地改變了項目一線人員固有的工作方式,增加了一定的學習.成本7而且企業層面的信息化建設難以滿足項目人員的個性化需求,項目人員對信息化建設持有懷疑態度甚至對其迸行排斥都是在所難免的。因此,信息化建設開展需求分析時,應以管理需求為主f兼顧操作需求,在滿足管理需求的前提下盡可能提供救好的用戶體驗,但絕不能本末倒置。

2.2人才隊伍建設信息化建g要熏視人才隊伍培養,要建立一支既有信息化思維又懂業務管理的企業內部復合型團隊。信息化建設歸根到底是采用信息化手段解決企業內部的業務管理問題:,需要實施人員對信息化的發展方向、企業文化和業務邏輯都有較深刻的認識和精準的把握、。企業要致力于結合自身發展,量身定做符合企業內部管理制度體系的系統平臺,切不可拿來主義或完全愛托外部軟件公司來主導詹息化建設,否則將會為系統平臺在企業范圍內的推廣應用帶來很大困難,甚至因水土不服最終以失敗收場,無法達到預期效果。

2.3信息化建設的推進

信息化建設應適應公司的實際管理模式,符合公司的實際運行狀況,切忌紙上談兵,一味追求管理模式創新。在信息化建設過程中,實施人員要清晰地認識到部門之間和部門內部的溝通效率是不同的,部門之間因職能設置或工作界面劃分等因素往往存在溝通壁壘和信息不暢等客觀情況,系統功能、表單內容及流程設置應適當考慮類似問題,以符合企業現有部門設置和職能劃分下的業務開展模式。

2.3.1業務管理標準化要求

信息化建設對業務標準化具有很高的要求,首先是對業務管控內容進行標準化梳理和結構化設計,而企業的各項生產經營活動中,管理的顆粒度和規范程度存在一定差別,這就要求信息化實施人員在信息化建設過程中對系統功能進行篩選和取舍,分批次、分步驟進行開發設計,先建設一批業務管理迫切需求、標準化程度較高的功能模塊,以降低系統開發測試和應用推廣的阻力和難度。

2.3.2實施路徑

信息化建設要尊重一般事物的發展規律,信息化并不是一蹴而就,是一個階段發展、逐步積累、循序漸進的過程。在分階段建設過程中應根據信息化及業務發展對信息化建設的定位和需求進行調整和優化。同時,業務人員通過參與需求調研、功能設計、開發測試等環節,不斷加深對信息化的認識和理解,掌握信息化建設的思維方式和基本方法,有助于后續建設階段的業務標準化梳理和結構化設計工作。對于分批次、分步驟有序推進信息化建設,提出以下實施路徑:(1)將標準化程度較高的業務線上化,解決審批流程、數據報送、數據收集以及數據結構化的問題,通過業務數字化將項目執行和業務管理過程中的各種數據實時匯集到企業管理層,通過數字化建設促進業務管理標準化;(2)系統梳理業務管理過程中存在的問題,借助數字化技術解決線下手段不易解決或效果不佳的業務管理痛點,利用數字化技術不斷擴展業務邊界,使業務可量化、可視化、可優化,通過數字化建設促進業務管理精細化;(3)對數據進行價值挖掘,以數據輔助決策,用數據驅動業務管理,實現業務模式的優化與創新,提升管理能力和管理效能,降低履約風險和決策風險,提高決策效率,通過數字化建設促進業務管理效能。

2.4重視信息化推廣應用

2.4.1業務管理線上化

信息化建設成功與否的衡量標準在于系統平臺是否得到落地和執行,是否真正應用于企業的生產經營活動并發揮出應有的作用。信息化建設以企業管理標準和體系制度為框架,系統平臺要落地,關鍵在于企業管理標準和體系制度的貫徹執行,其重中之重在于業務管理線上化。通過業務線上化的實施和推進,解決系統數據來源這一關鍵性問題,充分體現通過過程管控沉淀數據的系統設計理念。2.4.2差別化應用要求信息化建設的落地,還要考慮系統平臺相關功能模塊的差別化應用需求。以項目管理為例,因項目的不同組織模式(如聯營體、代建、總承包、施工承包等),企業對各項目管理要素及其精細度管控要求有所差別,應根據不同項目的履約管控模式提出差別化系統應用要求,提高系統平臺的專業度和適應性,為其推廣應用提供有利條件,以更好地服務于企業的各項業務管控。

2.4.3宣貫培訓和系統運維

系統平臺應用過程中,要高度重視宣貫培訓和運維工作。宣貫培訓是系統平臺推廣應用的重要環節,應采取形式多樣、線上線下相結合的培訓手段和交流方式保證系統用戶的接受度和覆蓋率。系統運維工作是信息化建設的重要保障,直接關系到信息化建設的推廣應用效果。一方面,目前系統功能可能無法滿足個別業務需求,應在應用過程中檢驗系統與業務管理的契合度,并結合相關業務具體開展情況對系統功能邏輯進行調整和優化;另一方面,企業的組織架構、管理模式和制度體系是不斷發展和變化的,系統平臺也只有不斷迭代和優化,才能滿足企業管理的需要。

3信息化建設注意事項

(1)重視領導的作用。企業信息化建設是“一把手”工程,需要協調的事項多、難度大,相關職能和業務管理部門各自為營,工作制度和業務體系存在差異,需要強有力的手段進行干預和協調,以解決一般員工無法解決的“痼疾”,持續將信息化建設向更深層次推進。(2)動態調整和優化。通過信息化建設促進企業管理模式的優化和管理效率的提升,是一個在不斷碰撞和博弈中緩慢持續發展的過程,信息化建設在促進管理標準化的同時,也要根據企業管理機制的變化及時進行相應調整,二者之間應保持相互促進、共同發展的良性互動關系。此外,有必要建立一支屬于企業的信息化建設團隊,解決系統平臺的動態優化和長期發展問題,保證信息化建設和企業自身發展同步共進。(3)注重數據價值。業務線上化是信息化建設的出發點,數字化業務是信息化建設的落腳點,充分重視數據結構化工作,將業務管控內容進行數字化設計,以滿足對數據進行價值挖掘的更高要求,充分發揮業務數據的輔助決策作用。4結語針對某公司信息化建設現狀及建設過程中存在的主要問題,結合企業管理信息化建設實踐,總結出一套可行的水電設計企業管理信息化建設方法路徑,并指出了實施過程中應關注的重點。信息化建設是一個長期的過程,企業要在信息化實施過程中結合自身業務發展,不斷摸索和實踐,持續推進業務線上化和數字業務化,力求業務管控精細化和業務管理效能化,以真正實現企業的數字化轉型發展。

參考文獻:

[1]呂衛清.建筑施工企業信息化的定位與發展[JL施工企業管理,2017(1):81-82.

[2]胡先林,王龍.淺談建筑施工企業信息化建設應用[J].安裝,2019(1):21-23.

[3]來超.建筑企業信息化管理探討[J].財會學習,2020,252(7):194-196.

[4]哈小平,寧文忠,張軍.建筑企業信息化實踐助推管理提升[J]?中國建設信息化,2019(2):44-47.

[5]劉義.建筑企業工程項目管理信息化分析[J].房地產導刊,2020(5):156.

[6]國連斌.建筑工程企業信息化管理模式分析[J].建筑?建材?裝飾,2019(4):28.

作者:李正;郭鴻儒;彭加琳 單位:國電建集團成都勘測設計研究院有限公司

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