引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程系統(tǒng)化內(nèi)涵解讀

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程改革，是以一個(gè)職業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)、以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以項(xiàng)目教學(xué)為典型表現(xiàn)形式的任務(wù)引領(lǐng)式的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。有著其針對(duì)來(lái)源與企業(yè)實(shí)踐、典型的職業(yè)工作任務(wù)，具有工作過(guò)程的整體性；學(xué)生在完整、綜合行動(dòng)中思考和學(xué)習(xí)，完成從明確任務(wù)、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、實(shí)施檢查到評(píng)價(jià)反饋整個(gè)過(guò)程；以學(xué)生為中心，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的特殊需要，尊重每個(gè)學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn)；在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程關(guān)鍵（核心）能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。

營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程是一種智慧性、情感性、充滿人性的工作（交換）活動(dòng)，而不僅僅是程序化＼固定化＼沒(méi)有情感和溫度的第一步、第二步、第三步等。營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程包含：營(yíng)銷(xiāo)技能—營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)—營(yíng)銷(xiāo)之道—營(yíng)銷(xiāo)心理（營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值觀）不同層次的東西。營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程中包含營(yíng)銷(xiāo)人的智商、情商、財(cái)商等多方面的內(nèi)容。教師不僅僅是引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷完整的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程，完成好營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)，還要提升，拓展。要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)做一件事，悟出更多的東西出來(lái)。

學(xué)生從營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程中感悟出多少東西、悟到哪個(gè)層次，取決于課程設(shè)計(jì)者及任課教師的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)。學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)品格的塑造和企業(yè)家精神的培養(yǎng)等等要“嵌入”、“融合”到工作過(guò)程中。其最高境界是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”、“插柳不讓春知道”。潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一個(gè)更高的營(yíng)銷(xiāo)境界、人生境界，提升學(xué)生的人格層次。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程是：具體到抽象、特殊到一般 （從特殊中總結(jié)出一般規(guī)律、形成自己的營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知體系、知識(shí)體系的自我建構(gòu)）。

以工作過(guò)程系統(tǒng)化為導(dǎo)向進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)發(fā)是順應(yīng)當(dāng)今世界職業(yè)教育改革潮流的正確舉措，從學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，不過(guò)分追求知識(shí)的系統(tǒng)性，不過(guò)分追求概念、規(guī)律表述的準(zhǔn)確性和邏輯關(guān)系的嚴(yán)密性，而是全面考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在知識(shí)與技能，過(guò)程與方法，情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面的教育作用；應(yīng)關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特色，為教學(xué)督導(dǎo)提供依據(jù)，融入素質(zhì)教育理念。當(dāng)然工作過(guò)程系統(tǒng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系構(gòu)建應(yīng)在開(kāi)展社會(huì)調(diào)研、工作任務(wù)分析、課程體系優(yōu)化基礎(chǔ)上，編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而以專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為指引建立各門(mén)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。

二、教學(xué)現(xiàn)狀分析

傳統(tǒng)的學(xué)科課程模式不能從根本上滿足職業(yè)生涯成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，沒(méi)有從根本上解決傳統(tǒng)職業(yè)教育中理論與實(shí)踐二元分離的問(wèn)題，沒(méi)有突破以學(xué)科體系為主導(dǎo)的職業(yè)教育課程模式，仍然是在學(xué)科體系的框架下尋找與真實(shí)工作的聯(lián)系，只能提供與職業(yè)實(shí)踐有限或間接聯(lián)系的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還不能解決職業(yè)教育內(nèi)容脫離真實(shí)工作情境的問(wèn)題，沒(méi)有真正解決培養(yǎng)學(xué)生形成綜合職業(yè)能力的問(wèn)題，無(wú)法使學(xué)生獲得企業(yè)所重點(diǎn)關(guān)注的“工作過(guò)程知識(shí)”、基本工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于應(yīng)用學(xué)科，實(shí)踐性教學(xué)是必不可少的內(nèi)容，以實(shí)踐教學(xué)基地為基礎(chǔ)，構(gòu)建工作系統(tǒng)化新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高職教育教學(xué)模式是必經(jīng)之路。現(xiàn)階段高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)狀況總結(jié)如下：（1）整體上課程模式的改革在課程實(shí)施層面沒(méi)有大的突破。（2）教學(xué)缺乏體系，教材也不配套。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程一般都沒(méi)有形成工作系統(tǒng)化的教學(xué)體系，校外實(shí)踐教學(xué)基地不穩(wěn)定，而且由于教材和設(shè)備跟不上變化，使校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室與校外實(shí)踐教學(xué)基地不銜接，不配套。（3）教學(xué)方式不適于高職教育，多采用以傳授理論知識(shí)為主的講授式授課方式，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，也不適于能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。（4）考核方式難以反映學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力水平。（5）實(shí)踐教學(xué)地位不突出，專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)被忽略。（6）缺乏對(duì)工作系統(tǒng)化課程教學(xué)的深度探究。目前對(duì)工作系統(tǒng)化課程教學(xué)的研究，由于受經(jīng)費(fèi)少、指導(dǎo)老師少、場(chǎng)地有限等諸多因素影響，大多浮于表面，對(duì)工作系統(tǒng)化課程教學(xué)的研究深度不夠，還沒(méi)有建立一套比較完整的工作系統(tǒng)化課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的質(zhì)量受到了極大的影響。

三、具體的改革內(nèi)容

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位

高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)究竟要培養(yǎng)什么樣的營(yíng)銷(xiāo)人才，關(guān)鍵要考慮好以下幾個(gè)問(wèn)題：一是考慮地區(qū)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，二是考慮高等性、職業(yè)性，分析職業(yè)崗位以及職業(yè)崗位發(fā)展要求，三是要考慮學(xué)校資源的可整合利用的程度。經(jīng)過(guò)多次調(diào)研、討論，結(jié)合以上三點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)可以定位為：掌握本專(zhuān)業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作需要的職業(yè)能力和素質(zhì)，從事市場(chǎng)調(diào)研員、推銷(xiāo)員、銷(xiāo)售服務(wù)及售后服務(wù)員等崗位的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。

（二）工作過(guò)程系統(tǒng)化課程的體現(xiàn)

1.課程按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，從入職到成為專(zhuān)家，職業(yè)成長(zhǎng)歷程的系統(tǒng)化。

2.學(xué)習(xí)情境由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、初級(jí)到高級(jí)，單一到綜合呈系統(tǒng)化。

3.情境內(nèi)的系統(tǒng)化，明確工作任務(wù)＼收集相關(guān)信息—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查—評(píng)價(jià)。

4.工作過(guò)程知識(shí)的系統(tǒng)化：工作知識(shí)—技能—技術(shù)—之道—價(jià)值觀。

5.專(zhuān)業(yè)能力+方法能力+社會(huì)能力+營(yíng)銷(xiāo)思維能力+營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值觀。

6.學(xué)習(xí)內(nèi)容的整體分布的系統(tǒng)性。如市場(chǎng)調(diào)研分析，重點(diǎn)在市場(chǎng)調(diào)研與分析中解決。而在其他如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃中的市場(chǎng)信息調(diào)研，就只是應(yīng)用而已。同樣，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃內(nèi)部學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)中，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的訓(xùn)練，隨著學(xué)習(xí)工作任務(wù)難度的增加（促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃、慶典活動(dòng)方案策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的策劃等），學(xué)習(xí)者營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意能力、方法的訓(xùn)練也相應(yīng)逐漸加深。

7.在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程（專(zhuān)業(yè)公共課）與專(zhuān)業(yè)核心課程、專(zhuān)門(mén)化方向課程、專(zhuān)業(yè)拓展課程之間的系統(tǒng)化。

（三）教學(xué)方法的改革

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的各門(mén)課程在教學(xué)方法上都進(jìn)行了適度的改革，轉(zhuǎn)變了過(guò)去單一的以教師為主體的教學(xué)模式，采取啟發(fā)式、引導(dǎo)探究式、互動(dòng)式等教學(xué)方法，廣泛采用案例式教學(xué)方法。可以充分利用各校的多媒體教室，校園網(wǎng)、實(shí)踐基地等資源優(yōu)勢(shì)，引入現(xiàn)代教育技術(shù)，利用多媒體組織理論教學(xué)和實(shí)踐性教學(xué)等多種多樣的適合高職教育特點(diǎn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可以取得較好的教學(xué)效果。

例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程可以按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作過(guò)程，安排教學(xué)進(jìn)度，對(duì)于基本理論、流程、方法進(jìn)行講授（一次課），然后給學(xué)生布置相應(yīng)工作階段的工作任務(wù)，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下完成任務(wù)，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中，掌握工作流程方法、強(qiáng)化對(duì)基本理論的理解與掌握，構(gòu)建起自己的知識(shí)技能體系。同時(shí)，也有利于讓學(xué)生接受新的教學(xué)方法。

（四）教學(xué)方法的改革

課堂教學(xué)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的重要陣地。實(shí)踐證明，單一的課堂講授不利于學(xué)生知識(shí)的掌握和能力的提高。教師要靈活運(yùn)用多種有效的教學(xué)方法組織課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新。 現(xiàn)在很多高校都在對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂教授方法進(jìn)行革新，我們也應(yīng)該積極嘗試。比如說(shuō)以下方式的教學(xué)：

1.啟發(fā)式教學(xué)。主要是要求學(xué)生閱讀不同作者的書(shū)籍，特別是國(guó)外著作，從而比較不同作者對(duì)同一問(wèn)題的不同看法，加深對(duì)知識(shí)的理解。另外，有時(shí)也會(huì)對(duì)社會(huì)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面的熱點(diǎn)問(wèn)題要求學(xué)生深究其問(wèn)題實(shí)質(zhì)，了解其營(yíng)銷(xiāo)含義。

2.案例式教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中，以某個(gè)項(xiàng)目為例，從項(xiàng)目的調(diào)查、分析、選址、消費(fèi)群體的確認(rèn)，項(xiàng)目的定位到項(xiàng)目的控制、銷(xiāo)售可以全程模擬，也可以某項(xiàng)目為例，局部模擬營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)，如項(xiàng)目的市場(chǎng)細(xì)分與定位過(guò)程，銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程等，結(jié)合案例中的做法，激發(fā)同學(xué)們思考，他們?yōu)槭裁催@樣做，有什么優(yōu)點(diǎn)，有什么不足，如果讓我去做會(huì)怎樣……根據(jù)班級(jí)狀況，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以以小組為單位展開(kāi)討論。

3.協(xié)作學(xué)習(xí)式教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中，選擇個(gè)別章節(jié)作為學(xué)生自講、自評(píng)的內(nèi)容，要求學(xué)生以小組協(xié)作形式對(duì)選取內(nèi)容進(jìn)行研討，制作自己的演示課件，并由小組代表在課堂上講授，小組成員以外的同學(xué)點(diǎn)評(píng)、提問(wèn)，小組成員都可以回答問(wèn)題。或組織以小組為單位進(jìn)行專(zhuān)題辯論，使學(xué)生在討論過(guò)程中進(jìn)行思想碰撞，有助于開(kāi)啟心智，激發(fā)創(chuàng)造力。這種教學(xué)方法旨在培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和趣味性。

4.情景模擬式教學(xué)。（1）運(yùn)用小組學(xué)習(xí)法、角色模擬法進(jìn)行教學(xué)組織和設(shè)計(jì)。學(xué)生成立公司管理小組，每個(gè)小組4～6人，分別扮演總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理等角色進(jìn)行模擬演練；（2）戰(zhàn)略模擬試驗(yàn)。把學(xué)生分成不同小組，每個(gè)小組是同一行業(yè)的不同競(jìng)爭(zhēng)者，就某一產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)抗模擬，決出優(yōu)勝者，類(lèi)似于軍隊(duì)中的網(wǎng)上戰(zhàn)略對(duì)抗和軍事演習(xí)。

（五）考核方法的改革

既然本學(xué)科的改革更傾向于能力的培養(yǎng)，那么考核的辦法就不同于以往的考試。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，在考核辦法上應(yīng)采取學(xué)科成績(jī)與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合的考核辦法，即采取老師布置、指導(dǎo)實(shí)踐作業(yè)，學(xué)生上交作業(yè)成果，如調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃書(shū)、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)等方法，并配合實(shí)踐問(wèn)題答辯式考試，同時(shí)考核學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考核遵循“以能力考評(píng)為中心，以過(guò)程考評(píng)為基礎(chǔ)，以考促學(xué)、以考促教”的原則。評(píng)價(jià)內(nèi)容綜合化，評(píng)價(jià)載體多樣化，評(píng)價(jià)方式過(guò)程化，評(píng)價(jià)工具綜合化（定性和定量相結(jié)合）評(píng)價(jià)主體多元化。學(xué)生的出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新作為考核的第一大項(xiàng)占30%，學(xué)習(xí)過(guò)程課業(yè)任務(wù)完成（技能）占40%，總共由企業(yè)理念設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、分銷(xiāo)策劃、促銷(xiāo)溝通策劃幾個(gè)大的任務(wù)構(gòu)成，每一個(gè)任務(wù)都需要完成相關(guān)文案，作為考核的主要依據(jù)；最后的理論考核占30%。這樣對(duì)學(xué)生的考核既科學(xué)全面又能夠起到很好的激勵(lì)作用。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程改革的意義

1.確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)合理的工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。在工作過(guò)程系統(tǒng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)中，課程標(biāo)準(zhǔn)源自工作標(biāo)準(zhǔn)，但超越工作標(biāo)準(zhǔn)。還有良好營(yíng)銷(xiāo)人格的塑造、人的全面發(fā)展等內(nèi)容。在教學(xué)及課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上，同時(shí)考慮職教學(xué)生的實(shí)際、參差不齊，給學(xué)生以更大的上升空間。

2.倡導(dǎo)通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，在具體實(shí)踐中建構(gòu)知識(shí)與能力，提高學(xué)生綜合職業(yè)技能。行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)的成效：一是“事非經(jīng)過(guò)不知難”，學(xué)生只有實(shí)際經(jīng)歷、做過(guò)，才知道做事情的艱難，在做事的過(guò)程中，遇到問(wèn)題，解決問(wèn)題才能形成經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)多了才能總結(jié)出訣竅、形成策略。二是通過(guò)符合專(zhuān)業(yè)要求的工作行動(dòng)——專(zhuān)業(yè)行為方式，奠定良好的職業(yè)行為習(xí)慣、行為規(guī)范。三是初步形成良好的職業(yè)工作思維，即營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作思維。四是初步形成職業(yè)價(jià)值觀——營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)價(jià)值觀。

學(xué)生親自經(jīng)歷“完整的工作過(guò)程”

篇2

一、案例教學(xué)法理論概述

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，起源于美國(guó)哈佛商學(xué)院，它要求教師應(yīng)具有較高的教學(xué)素養(yǎng)，在案例教學(xué)實(shí)施過(guò)程中積極鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，并且教師要重視與學(xué)生的溝通交流，給予學(xué)生適當(dāng)?shù)膯l(fā)，最終達(dá)到提高學(xué)生增和素質(zhì)的教育目的。

二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用的必要性和重要性

1.案例教學(xué)法有利于學(xué)生內(nèi)化所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)

傳統(tǒng)的教師講授的單一教學(xué)模式，雖然能夠使學(xué)生很好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，但是學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)積極性很難得到提高，同時(shí)理論知識(shí)的內(nèi)化與實(shí)踐應(yīng)用也受到了很大程度的限制。案例教學(xué)法可以打破僵化的課堂教學(xué)模式，使課堂教學(xué)變得活躍生動(dòng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐應(yīng)用性的課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題相結(jié)合，使所學(xué)理論知識(shí)真正發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的真正內(nèi)化與實(shí)踐應(yīng)用能力的提高。

2.案例教學(xué)法可培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和實(shí)踐能力

案例教學(xué)過(guò)程中的案例為學(xué)生的擴(kuò)展學(xué)習(xí)提供了一個(gè)充分的空間，案例教學(xué)設(shè)定的學(xué)習(xí)計(jì)劃與問(wèn)題，可以有效鍛煉學(xué)生思維能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，設(shè)身處地地對(duì)案例進(jìn)行考察分析，使學(xué)生將理論知識(shí)勇于探究解決實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。案例教學(xué)中學(xué)生的視野超出課堂，會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作形成一種想象，提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí)與實(shí)踐能力，使學(xué)生加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解，并在一定程度上提高職業(yè)素養(yǎng)。

3.案例教學(xué)法能夠提高學(xué)生綜合素質(zhì)

案例教學(xué)法使學(xué)生學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間形成密切的關(guān)系，在課堂教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生形成合作學(xué)習(xí)探究學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，學(xué)生逐漸培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力，使學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力均得到提高，學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)激發(fā)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與綜合型人才素質(zhì)的培養(yǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

三、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的運(yùn)用原則

1.適應(yīng)性原則

適應(yīng)性原則是講案例教學(xué)過(guò)程中案例的選擇設(shè)定需要適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的根本目標(biāo)與任務(wù)要求。在實(shí)際的案例選擇其實(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮多方因素，比如學(xué)生的理解水平、相關(guān)章節(jié)教材內(nèi)容的難易程度和案例的課堂教學(xué)可行性等。難度較大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣與信心；不符合教材內(nèi)容的案例容易使學(xué)生產(chǎn)生陌生感，不利于學(xué)習(xí)效果的提升。教師在案例選擇時(shí)為了遵循適應(yīng)性原則，可對(duì)案例中的局部情節(jié)或數(shù)據(jù)等進(jìn)行科學(xué)合理的改動(dòng)，保障其在案例教學(xué)中能夠普遍為學(xué)生所接受理解。

2.參與性原則

案例教學(xué)法堅(jiān)持以學(xué)生為課堂主體，一切案例教學(xué)活動(dòng)都要保證讓學(xué)生得到充分廣泛的參與。案例選擇時(shí)盡量考慮其普遍性，保證全班學(xué)生可以相對(duì)容易地進(jìn)行案例分析探討。教師要將學(xué)生的課堂參與度與案例教學(xué)中的基本表現(xiàn)當(dāng)做成績(jī)?cè)u(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。教師在課堂上發(fā)揮主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生參與各項(xiàng)案例教學(xué)環(huán)節(jié)。

3.啟發(fā)性原則

啟發(fā)性教學(xué)最接近教育的本質(zhì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)過(guò)程中教師要設(shè)置各種啟發(fā)性問(wèn)題或者專(zhuān)門(mén)創(chuàng)設(shè)啟發(fā)性教學(xué)環(huán)節(jié)，在講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技巧時(shí)可采取講一半留一半的措施，留給學(xué)生想象和思考的空間，教師只從旁點(diǎn)撥，以達(dá)到啟發(fā)學(xué)習(xí)的目的。

四、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的運(yùn)用方法

1.依據(jù)教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)科學(xué)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型案例

選擇優(yōu)質(zhì)的案例是案例教學(xué)法成功的關(guān)鍵與前提。在備課階段，教師先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程相關(guān)章節(jié)案例的搜索，對(duì)大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行精心篩選，通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料和對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程的預(yù)設(shè)將案例進(jìn)行深度精選，選擇案例的數(shù)量根據(jù)課堂教學(xué)任務(wù)的要求來(lái)定。教師是案例選擇的主要人員，所以教師自身應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)素養(yǎng)。案例選擇的關(guān)鍵是能夠最大程度激發(fā)學(xué)生們的注意力與興趣。學(xué)習(xí)過(guò)程中的興趣與高度集中的注意力是提高學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量的重要因素。因此，在案例選擇時(shí)要注意案例的本土性，盡量貼近學(xué)生們的生活與關(guān)注范圍，注意案例的實(shí)效性與專(zhuān)業(yè)性，案例最好選用時(shí)間跨度較小的，最好是近一兩年的，避免案例內(nèi)容過(guò)時(shí)，另外，案例要有明顯的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的性質(zhì)，保障更易讓學(xué)生接受。

2.設(shè)計(jì)課堂討論話題及案例教學(xué)任務(wù)

話題討論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，所以討論話題的充分準(zhǔn)備才能保證案例教學(xué)順利實(shí)施。討論話題應(yīng)針對(duì)具體培訓(xùn)目標(biāo)，圍繞學(xué)生所掌握的新知識(shí)、新技能來(lái)設(shè)計(jì)。根據(jù)所選案例，擬訂思考題，確定組織形式和方法，明確案例教學(xué)任務(wù)。為學(xué)生思考活動(dòng)提供知識(shí)范疇，針對(duì)可能出現(xiàn)的各種答案思路設(shè)計(jì)一套解決的方案。激發(fā)學(xué)生深入細(xì)致的調(diào)查研究和分析評(píng)價(jià)，促進(jìn)對(duì)難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和掌握，從而更高層次提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。

3.重點(diǎn)進(jìn)行案例分析討論

案例分析討論環(huán)節(jié)可以先進(jìn)行班級(jí)內(nèi)分組討論，教師就案例的基本內(nèi)容列一個(gè)案例整體分析大綱，學(xué)生根據(jù)大綱進(jìn)行小組內(nèi)合作探究學(xué)習(xí)，在小組內(nèi)得出結(jié)論后。教師指導(dǎo)進(jìn)行小組間辯論探討，教師發(fā)揮良好引導(dǎo)作用，尊重每一位學(xué)生的觀點(diǎn)。辯論結(jié)束后教師對(duì)學(xué)生們的辯論情況進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，重點(diǎn)應(yīng)是對(duì)案例分析結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充，鞏固學(xué)生們的分析討論結(jié)果。

4.對(duì)學(xué)生案例教學(xué)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)

案例教學(xué)結(jié)束是要對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，具體可以分為教師總結(jié)和學(xué)生總結(jié)兩種方式。教師對(duì)課堂教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重審，加深學(xué)生們對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的印象，教師啟發(fā)學(xué)生鍛煉從不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的能力；學(xué)生對(duì)自己的課堂學(xué)習(xí)收獲進(jìn)行筆記整理，尚有疑問(wèn)的地方應(yīng)及時(shí)和同學(xué)討論或向教師請(qǐng)教。

五、結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)法適用于具有較強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用性的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中使用案例教學(xué)法具有良好的可行性。案例教學(xué)法在案例教學(xué)過(guò)程中活躍了課堂教學(xué)氛圍，提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性，有利于學(xué)生理論實(shí)踐能力的綜合提升，具有其他教學(xué)方法無(wú)可比擬的優(yōu)越性。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應(yīng)積極推廣案例教學(xué)法，教師需要不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力嘗試案例教學(xué)法的進(jìn)一步創(chuàng)新與靈活運(yùn)用，最大限度啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，綜合提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論水平與實(shí)踐應(yīng)用能力，為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生職業(yè)核心能力現(xiàn)狀及特點(diǎn)

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的鍛煉，特別是在專(zhuān)業(yè)素能教育中，往往忽視學(xué)生核心職業(yè)能力的訓(xùn)練。學(xué)生走進(jìn)崗位好后，面對(duì)職業(yè)環(huán)境、崗位輪換、就業(yè)能力等變化無(wú)所適從。細(xì)數(shù)來(lái)看，其職業(yè)核心能力表現(xiàn)在：一是人際溝通能力不足，據(jù)麥克思公司對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)查顯示，從事一線的企業(yè)銷(xiāo)售人員，有近60%的畢業(yè)生表示在人際溝通上感到吃力，特別是對(duì)于顧客信息的傳遞與反饋上，總是存在不暢或理解錯(cuò)誤。可見(jiàn)，對(duì)于就業(yè)環(huán)境及不同溝通對(duì)象來(lái)說(shuō)，由于性格、心理、年齡、背景等差異而帶來(lái)的人際交往及思維方式，對(duì)于畢業(yè)生就業(yè)能力至關(guān)重要。因此需要從陌生環(huán)境及變化對(duì)象中，強(qiáng)化換位思考、加強(qiáng)對(duì)心理的自我認(rèn)識(shí)，尤其是口頭語(yǔ)言的運(yùn)用上，通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練來(lái)提升自我交際能力。二是在學(xué)習(xí)自主性上顯得不足，營(yíng)銷(xiāo)崗位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)習(xí)力具有較高要求，特別是隨著不同企業(yè)環(huán)境的變化，對(duì)于新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)該從自主學(xué)習(xí)上來(lái)適應(yīng)。復(fù)雜多變的就業(yè)環(huán)境，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)學(xué)生要從學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)目標(biāo)上進(jìn)行不斷調(diào)整，凸顯學(xué)習(xí)方法的靈活性。如對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論的認(rèn)知，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)理想的樹(shù)立，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確等等。三是耐挫力相對(duì)不足。從學(xué)校走出來(lái)的畢業(yè)生，因?qū)W校環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的差異性，對(duì)于學(xué)生自身的抗壓及耐挫力培養(yǎng)極為欠缺。如對(duì)于導(dǎo)購(gòu)、傳單發(fā)放、服務(wù)生等工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，涉及到的崗位磨礪較少，再加上當(dāng)前大部分學(xué)生寬松的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，家庭的影響導(dǎo)致心理承受力的降低。

二、推進(jìn)高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力的有效途徑

注重營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，必須從營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的用工標(biāo)準(zhǔn)來(lái)貫徹。

（一）注重理論與實(shí)踐課程的融合，優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)體系

職業(yè)核心能力與專(zhuān)業(yè)結(jié)合是緊密的，而課程的設(shè)置又關(guān)系到教學(xué)實(shí)效性的提升。為此，要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)踐能力上，加大職業(yè)核心能力的突出，特別是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、渠道管理、大客戶管理及銷(xiāo)售能力拓展等內(nèi)容進(jìn)行整合，切實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)能力到崗位職業(yè)能力做好過(guò)渡。

（二）注重教學(xué)方法的創(chuàng)新，尤其是課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)置

學(xué)生職業(yè)核心能力在培養(yǎng)中講究一定的方法，而教學(xué)方法又與學(xué)生職業(yè)核心能力融為一體的。從當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力來(lái)看，要加大“教、學(xué)、做”的相互滲透，凸顯學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和能力養(yǎng)成，不僅要從職業(yè)核心能力上來(lái)激發(fā)學(xué)生的積極性和參與性，還耍從特定任務(wù)的實(shí)踐中，注重能力養(yǎng)成的階段性、計(jì)劃性和協(xié)作性。

（三）注重綜合能力培養(yǎng)，優(yōu)化第二課堂

對(duì)于高職階段教育教學(xué)工作來(lái)說(shuō)，第二課堂是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)核心能力的有效補(bǔ)充，特別是從社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)中，讓學(xué)生從中來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，結(jié)合第二課堂來(lái)豐富對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的理解，對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論的認(rèn)識(shí)。如利用多種方式的課外實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生利用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題；通過(guò)參與社團(tuán)競(jìng)賽活動(dòng)，從中強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)能力的培養(yǎng)。細(xì)化來(lái)看，如對(duì)于銷(xiāo)售基礎(chǔ)能力，結(jié)合企業(yè)考察與參觀，了解企業(yè)崗位特點(diǎn)，參加校園策劃競(jìng)賽，展示個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；通過(guò)組織銷(xiāo)售能力競(jìng)賽，以辯論、終端產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售、電話營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)凸顯職業(yè)核心能力；開(kāi)展商務(wù)禮儀活動(dòng)，模擬商務(wù)談判進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能比賽；開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)沙盤(pán)技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，利用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)拓寬職業(yè)技能。

（四）注重校企合作，凸顯實(shí)踐教學(xué)

篇4

現(xiàn)行cmat認(rèn)證模式分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)管理人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)規(guī)定了三個(gè)等級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理是企業(yè)的基層管理人員，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成日常的事務(wù)性工作，是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生最先從事的職業(yè)崗位。

現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試（簡(jiǎn)稱cmat）在分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理的素質(zhì)、知識(shí)和能力要求的基礎(chǔ)上，確定綜合知識(shí)與能力考核的內(nèi)容，主要由營(yíng)銷(xiāo)原理和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)兩個(gè)模塊構(gòu)成。經(jīng)理助理級(jí)別的評(píng)定方法采用百分制，成績(jī)60分以上為合格，采用閉卷筆試形式。目前，cmat助理認(rèn)證已在全國(guó)多所高校舉辦，來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生和社會(huì)學(xué)員通過(guò)認(rèn)證已在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理的職位上發(fā)揮作用。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，在大學(xué)期間已學(xué)過(guò)cmat培訓(xùn)的兩個(gè)模塊的理論知識(shí)，90%以上的學(xué)生希望通過(guò)cmat認(rèn)證，提升實(shí)踐操作能力和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。以“課程置換”方式進(jìn)行cmat認(rèn)證模式的創(chuàng)新，是將營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施“雙證制”的新嘗試。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展cmat認(rèn)證的模式創(chuàng)新

從2009年開(kāi)始，經(jīng)教育部考試中心和中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)批準(zhǔn)，我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理資格證書(shū)無(wú)須參加cmat考試，而是以“課程置換”的方式，考核評(píng)估依據(jù)學(xué)校教務(wù)處開(kāi)具的該學(xué)生《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《商務(wù)談判》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程中任意一門(mén)課程的校級(jí)考試成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)（課程考試成績(jī)不能低于60分），同時(shí)撰寫(xiě)一份《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》，經(jīng)過(guò)評(píng)審合格后即可頒發(fā)證書(shū)，其認(rèn)證培訓(xùn)的流程如圖1所示。

該模式是學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下制定調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，收集企業(yè)第一手資料，處理和分析數(shù)據(jù)，利用所學(xué)的理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》。能夠鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查和綜合分析能力以及解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，還可以提高學(xué)習(xí)興趣，為以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，真正達(dá)到“以考促學(xué)”的目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以課程置換開(kāi)展cmat認(rèn)證的實(shí)踐

黑龍江科技學(xué)院是應(yīng)用型本科院校，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采用“3+1”的人才培養(yǎng)模式，注重學(xué)生職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練，實(shí)施了“課程置換”的cmat認(rèn)證新模式。該項(xiàng)目從第四學(xué)期的第14周開(kāi)始，二年級(jí)的學(xué)生已有《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等專(zhuān)業(yè)課為基礎(chǔ)，cmat認(rèn)證相當(dāng)于本科生的學(xué)年論文，學(xué)生按指導(dǎo)教師的研究方向自主選擇導(dǎo)師，實(shí)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)。具體步驟如下。

進(jìn)行個(gè)性化分析指導(dǎo)教師要讓學(xué)生寫(xiě)一份職業(yè)生涯規(guī)劃，并對(duì)自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行描述，對(duì)性格特征、處事風(fēng)格、興趣愛(ài)好進(jìn)行自我剖析，通過(guò)對(duì)學(xué)生的深入了解，為其大致選定某一個(gè)行業(yè)的研究方向，指定參考書(shū)目，制定為期3個(gè)月的認(rèn)證實(shí)施計(jì)劃，讓學(xué)生上網(wǎng)收集相關(guān)資料，加深對(duì)選題行業(yè)的認(rèn)識(shí)，最終確定個(gè)性化的cmat專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。

合理確定選題研究選題是《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》能否順利完成的關(guān)鍵，好的選題可使學(xué)生的調(diào)研容易實(shí)現(xiàn)，資料的收集和寫(xiě)作相對(duì)容易。一般先針對(duì)企業(yè)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，提供若干選題方向由學(xué)生選擇感興趣的專(zhuān)題，也可自由選題；確定選題后，要向指導(dǎo)教師上交6～8篇相關(guān)參考文獻(xiàn)資料；教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，將選題細(xì)化為宜于調(diào)查研究和可操作的子題目；子題目確定后，學(xué)生圍繞課題進(jìn)行相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，擬定調(diào)研計(jì)劃并收集相關(guān)的二手資料，研究選題一般在第17周之前完成。

深入企業(yè)調(diào)研實(shí)踐分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第17周由指導(dǎo)教師進(jìn)行集中輔導(dǎo)，對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃工作表》和《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃——決策指南》進(jìn)行講解和指導(dǎo)，并對(duì)企業(yè)調(diào)研工作進(jìn)行前期準(zhǔn)備，如明確調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、了解與企業(yè)人員接觸的注意事項(xiàng)等。這個(gè)環(huán)節(jié)中確定調(diào)研企業(yè)很重要，可通過(guò)實(shí)習(xí)基地或由學(xué)生自主聯(lián)系；第18周進(jìn)行集中調(diào)研，教師可通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全程指導(dǎo)，學(xué)生在獲取第一手資料后，可以利用暑假實(shí)踐機(jī)會(huì)深入了解企業(yè)，以便做出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。學(xué)生的資料整理、數(shù)據(jù)分析等研究工作可以在暑假期間獨(dú)立完成，指導(dǎo)教師要與學(xué)生及時(shí)溝通，給予指導(dǎo)。

撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)在第五學(xué)期的前5周完成，利用課余時(shí)間。學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和已完成的《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃工作表》和《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃——決策指南》交給指導(dǎo)教師，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃寫(xiě)作大綱的要求，師生共同確定寫(xiě)作提綱，按照市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略和行動(dòng)計(jì)劃三部分內(nèi)容進(jìn)行撰寫(xiě)，字?jǐn)?shù)要求在3000字以上。數(shù)據(jù)要利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件和圖表進(jìn)行處理。報(bào)告結(jié)構(gòu)要完整，分析要充分，選擇同一企業(yè)不同題目的學(xué)生可以互相研討。指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生的報(bào)告提出修改意見(jiàn)，對(duì)提交的《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》進(jìn)行最后把關(guān)。

進(jìn)行測(cè)評(píng)認(rèn)證在9月末，匯總學(xué)生置換課程的考試成績(jī)，并到教務(wù)處蓋章后，將考試成績(jī)單、學(xué)生的《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》和認(rèn)證費(fèi)統(tǒng)一交到中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格認(rèn)證培訓(xùn)辦公室，由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)指定行業(yè)內(nèi)知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家組統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)審，成績(jī)合格者頒發(fā)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理”資格證書(shū)。美國(guó)市場(chǎng)管理協(xié)會(huì)（amma）營(yíng)銷(xiāo)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已與cmat評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成互認(rèn)，通過(guò)cmat考試的學(xué)生還將獲得amma證書(shū)，cmat-amma聯(lián)合認(rèn)證更能體現(xiàn)證書(shū)的國(guó)際性、發(fā)展性和應(yīng)用的廣泛性，具有更高的獲取價(jià)值。

目前，我校已有多名專(zhuān)業(yè)學(xué)生選擇“課程轉(zhuǎn)換”的認(rèn)證模式，選題涉及連鎖經(jīng)營(yíng)、零售、轎車(chē)市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等不同領(lǐng)域，完成了《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》的寫(xiě)作，達(dá)到了預(yù)期的效果，對(duì)提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及對(duì)完成后兩年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)幫助很大。實(shí)踐證明，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以課程置換方式進(jìn)行cmat認(rèn)證模式的創(chuàng)新具有可行性，取得了很好的示范效應(yīng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)cmat價(jià)值的認(rèn)可，有利于cmat認(rèn)證在本科院校的進(jìn)一步推廣。

以課程置換開(kāi)展cmat認(rèn)證應(yīng)注意的問(wèn)題

要做好學(xué)生的選題工作（1）選題不要過(guò)大，應(yīng)具有可操作性。選題若過(guò)于寬泛，學(xué)生便無(wú)從著手，研究的針對(duì)性就差，獲得資料的難度也大，最后往往進(jìn)行不下去。因此，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生的選題，找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)，比如，選擇某一市場(chǎng)或企業(yè)某一產(chǎn)品的研究比較容易，第一手資料容易得到，也有研究意義。（2）選題要有價(jià)值和時(shí)效性。選題要結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，應(yīng)是企業(yè)或行業(yè)迫切需要解決的熱點(diǎn)或焦點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)實(shí)踐有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值，選題要新穎，有一定的創(chuàng)新性。（3）選題應(yīng)盡量與指導(dǎo)教師的研究方向一致。這樣教師就可以給予具體的有針對(duì)性的指導(dǎo)，并為學(xué)生提供研究資料，同時(shí)，學(xué)生也可為教師的科研提供第一手資料，使研究成為教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程。

要建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍cmat認(rèn)證重在學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，對(duì)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力要求較高。目前，多數(shù)高校教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，應(yīng)制定有效的師資培養(yǎng)規(guī)劃，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可到高校去“盯課”；沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可去企業(yè)掛職鍛煉。在鼓勵(lì)教師以老帶新開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢的同時(shí)，可引導(dǎo)教師將咨詢項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與cmat認(rèn)證項(xiàng)目相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教師科研與cmat認(rèn)證的相互促進(jìn)，形成良性循環(huán)；中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)應(yīng)更多地組織相關(guān)的師資培訓(xùn)和企業(yè)調(diào)研以及產(chǎn)學(xué)研合作等，提高cmat培訓(xùn)的實(shí)效。

要加強(qiáng)指導(dǎo)教師全過(guò)程管理以課程轉(zhuǎn)換方式開(kāi)展cmat認(rèn)證，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，是一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為此，師生要端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)全過(guò)程管理。指導(dǎo)教師對(duì)于選題、調(diào)研、寫(xiě)作、提交等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，與學(xué)生一起完成任務(wù)，真正幫助學(xué)生在全過(guò)程中受益，并形成口碑效應(yīng)，使cmat認(rèn)證能夠長(zhǎng)期開(kāi)展下去。

要建立穩(wěn)定、充足的實(shí)踐基地《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》的撰寫(xiě)要求學(xué)生必須深入企業(yè)調(diào)研。實(shí)踐基地建設(shè)是cmat認(rèn)證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，也是制約cmat認(rèn)證開(kāi)展的“瓶頸”問(wèn)題。要?jiǎng)訂T各種力量建立穩(wěn)定的實(shí)踐基地和分散性的實(shí)習(xí)單位，拓寬實(shí)踐渠道。同時(shí)，可以聘請(qǐng)企業(yè)人員擔(dān)任第二指導(dǎo)教師，制定學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)的各種制度，規(guī)范學(xué)生的行為，提高調(diào)研的實(shí)效性，真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理人才的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

校企合作;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革

一、引言

在實(shí)踐中，本科院校應(yīng)該制定較為合理的發(fā)展目標(biāo)，并且進(jìn)一步了解企業(yè)對(duì)人才的真實(shí)需求，將兩者聯(lián)系起來(lái)。不容置疑，本科院校通過(guò)培養(yǎng)的綜合型人才，能夠一定程度上滿足市場(chǎng)需求。本文結(jié)合具體的實(shí)踐狀況，針對(duì)校企合作辦學(xué)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題，包括:教學(xué)質(zhì)量不高，難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求;校企合作互利不強(qiáng)，難以發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì)等等，提出較為有效的對(duì)策及方法，希望能夠?qū)?shí)踐工作發(fā)揮一定的指導(dǎo)作用。

二、校企合作辦學(xué)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

在實(shí)踐中，我們不難發(fā)現(xiàn)，校企合作辦學(xué)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在著一定的不足之處，有待進(jìn)一步研究。

1、管理機(jī)制不足，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法改革亟待深化。

當(dāng)前，我們應(yīng)該清楚地看到，校企雙方尚未構(gòu)建起完善的運(yùn)行管理機(jī)制。更確切地說(shuō)，極少有學(xué)校能夠與知名社會(huì)企業(yè)簽訂全面的合作規(guī)范書(shū)，從而進(jìn)行有序合作。一般來(lái)說(shuō)，由于這些學(xué)校與社會(huì)企業(yè)之間沒(méi)有建立長(zhǎng)效的運(yùn)行管理機(jī)制，所以需要合作就針對(duì)個(gè)別的內(nèi)容以及事項(xiàng)進(jìn)行商討。即便相當(dāng)一部分本科院校擁有校企合作負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，但是一些工作細(xì)節(jié)尚未得以落實(shí)。更詳細(xì)地說(shuō)，尚未科學(xué)合理地設(shè)置相應(yīng)的工作崗位，沒(méi)有分清楚工作權(quán)限和職責(zé)。正因?yàn)槿绱耍^大多數(shù)校企合作負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)無(wú)法發(fā)揮實(shí)質(zhì)功能，僅僅流于形式。另外，不少本科院校即便已經(jīng)簽訂了合作協(xié)議，基于尚未構(gòu)建起科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，無(wú)法考慮到校企合作的運(yùn)行實(shí)效。無(wú)論企業(yè)還是本科院校，礙于管理機(jī)制不足，校企合作的主動(dòng)性大大降低了。在各種現(xiàn)實(shí)條件的束縛之下，校企雙方無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。毫無(wú)疑義，結(jié)合實(shí)踐情況，構(gòu)建起校企合作長(zhǎng)效運(yùn)行管理機(jī)制具有一定的必要性。更進(jìn)一步說(shuō)，構(gòu)建長(zhǎng)效的校企合作運(yùn)行管理機(jī)制能夠更好地融合各方的關(guān)系，推動(dòng)各方進(jìn)行有效合作。

2、校企合作互利不強(qiáng)，難以發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì)。

從某種意義上說(shuō)，企業(yè)和學(xué)校一致認(rèn)為，校企合作具有一定的重要性和必要性。研究表明，絕大多數(shù)企業(yè)不會(huì)積極主動(dòng)去聯(lián)系學(xué)校，更談不上長(zhǎng)期的校企合作。更深層次的說(shuō)，在校企合作的過(guò)程中，兩方都沒(méi)有獲得較為顯著的成績(jī)。換句話說(shuō)，相當(dāng)一部分企業(yè)沒(méi)有在與學(xué)校合作的過(guò)程中獲得令人滿意的收益。從另一種角度來(lái)看，學(xué)生真正在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐的時(shí)間短，無(wú)法給企業(yè)提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。這也就是說(shuō)，企業(yè)的投入與企業(yè)的產(chǎn)出無(wú)法達(dá)到一致，這一定程度上讓企業(yè)喪失了信心。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的計(jì)劃，相當(dāng)一部分企業(yè)缺乏參與制定計(jì)劃工作的意向。這也就意味著，校企合作無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。事實(shí)上，校企合作要取得長(zhǎng)久的發(fā)展，兩方達(dá)到利益平衡是至關(guān)重要的。這里需要指出的是，教學(xué)質(zhì)量不高，難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，不容忽視。

三、校企合作辦學(xué)模式下推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的對(duì)策及方法

在了解校企合作辦學(xué)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題之后，接下來(lái)，圍繞校企合作辦學(xué)模式下推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的對(duì)策及方法，談?wù)勛约旱目捶ê腕w會(huì)。

1、加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)水平。

通常來(lái)說(shuō)，絕大部分企業(yè)工作人員擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)方面的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。為此，我們應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，邀請(qǐng)相關(guān)方面的企業(yè)工作人員來(lái)學(xué)校在課堂上傳授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效的實(shí)踐技能。與此同時(shí)，我們可以讓這些經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)工作人員擔(dān)任學(xué)生的校外輔導(dǎo)教師，努力幫助學(xué)生增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。除此之外，本科院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，不拘泥于封閉的校園。在實(shí)踐中，相關(guān)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該合理安排自己的工作時(shí)間，定期去企業(yè)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)。更確切的說(shuō)，絕大多數(shù)本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師具備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)理論知識(shí)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。正因?yàn)槿绱耍@些教師能夠?qū)ο嚓P(guān)方面的企業(yè)工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。毫無(wú)疑義，企業(yè)工作人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)培訓(xùn)之后，既能夠增強(qiáng)企業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)能力，又能夠完善教師的理論知識(shí)。從某種程度上說(shuō)，學(xué)校與企業(yè)達(dá)到雙贏目標(biāo)的有效方式是:構(gòu)建有效的合作關(guān)系。同樣的道理，本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師通過(guò)參與企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，有助于在今后的教學(xué)工作中將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)理論與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。值得肯定的說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師只有不斷提升自己的實(shí)踐技能，才能成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀的教師。更進(jìn)一步說(shuō)，教師通過(guò)不斷提升自身綜合素質(zhì)，能夠?qū)W(xué)生參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行有效指導(dǎo)，能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)理論知識(shí)的靈活應(yīng)用能力。有鑒于此，加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)，提高本科院校教師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)水平勢(shì)在必行。

2、實(shí)現(xiàn)合作模式升級(jí)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法。

當(dāng)前，相當(dāng)一部分本科院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)注重實(shí)踐性。一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式并不注重實(shí)踐學(xué)習(xí)。更明確的說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式強(qiáng)調(diào)的是理論學(xué)習(xí)。在此，我們應(yīng)該清醒地意識(shí)到，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式培養(yǎng)的人才，根本跟不上時(shí)代的步伐，無(wú)法企業(yè)達(dá)到的要求。有鑒于此，實(shí)現(xiàn)合作模式升級(jí)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法，強(qiáng)化本科院校的學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該努力將實(shí)踐與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)理論緊密地聯(lián)系起來(lái)。只有這樣，在日常生活中，本科院校的學(xué)生能夠有效地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的理論充分應(yīng)用于實(shí)踐工作。與此同時(shí)，教師應(yīng)該考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，為他們安排的任務(wù)具有一定的實(shí)踐性。換句話說(shuō)，為了能夠最大限度地增強(qiáng)本科院校學(xué)生的實(shí)踐能力，在課余時(shí)間教師應(yīng)該注重鍛煉學(xué)生自己去思考如何解決實(shí)際問(wèn)題，促使他們更好完成相應(yīng)的任務(wù)。另外，本科院校的教師應(yīng)該為學(xué)生提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)テ髽I(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。毫無(wú)疑義，學(xué)生只有真正融入企業(yè)，才能在良好的環(huán)境中將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)踐能力。我們了解到，相當(dāng)一部分學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，能夠有較為深入的感受和體會(huì)。為此，這樣能夠讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)相關(guān)方面的理論知識(shí)有更好的把握，準(zhǔn)確進(jìn)行理解和記憶。值得肯定的是，實(shí)現(xiàn)合作模式升級(jí)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法能夠?yàn)閷W(xué)生提供寶貴的實(shí)地經(jīng)驗(yàn)，這也為學(xué)生將來(lái)的進(jìn)入企業(yè)工作奠定良好的基石。

3、健全管理制度，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。

值得一提的是，在校企合作的過(guò)程中，本科院校通過(guò)增強(qiáng)相應(yīng)的管理能力，構(gòu)建科學(xué)的管理制度，能夠較為有效的維護(hù)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的應(yīng)有利益。這就意味著，針對(duì)校企合作，我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)一步明確相應(yīng)的考核內(nèi)容，構(gòu)建完善的考評(píng)制度。打個(gè)比方，按照學(xué)校的相應(yīng)要求，合理安排一門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課，通過(guò)讓企業(yè)具有豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的工作人員來(lái)學(xué)校為學(xué)生講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的考核。更詳細(xì)地說(shuō)，學(xué)校應(yīng)該依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，全面考核每一位學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課上的具體表現(xiàn)。在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)公正地打分，并且將相應(yīng)的成績(jī)算入期末考試的總分。更進(jìn)一步說(shuō)，學(xué)生期末考試的總分是學(xué)校評(píng)選優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生的一種重要參考依據(jù)。除此之外，高校構(gòu)建較為完善的管理制度，能夠確保順利開(kāi)展高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)評(píng)價(jià)工作。例如:針對(duì)相關(guān)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課，合理安排相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。值得肯定的是，相當(dāng)一部分高校通過(guò)不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理制度，能夠?yàn)楦咝?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式提供有益的幫助。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，試析校企合作模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。事實(shí)上，本科院校培養(yǎng)的人才素質(zhì)高低，很大程度上取決于本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量的高低。從某種意義上說(shuō)，校企合作模式下的市場(chǎng)教學(xué)改革與本科院校學(xué)生綜合素質(zhì)的提升存在著緊密地聯(lián)系。調(diào)查表明，校企合作模式是本科院校較為成功的辦學(xué)模式之一。更確切的說(shuō)，校企合作模式受到了廣大師生的喜愛(ài)。正因?yàn)槿绱耍Ｆ蠛献髂軌蛲苿?dòng)本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的良好發(fā)展。

作者：姜新 金廣順 單位：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

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1.制定合理科學(xué)的自學(xué)計(jì)劃

制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是自主學(xué)習(xí)的首要環(huán)節(jié)，也是一種自我監(jiān)控的手段。必須在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行，我根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定一個(gè)比較科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。如：學(xué)期計(jì)劃、課程計(jì)劃、單元計(jì)劃、復(fù)習(xí)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用計(jì)劃。有了學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證自學(xué)活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。只要持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，自然會(huì)養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。

2.認(rèn)真聽(tīng)好在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課

在上課前按自學(xué)計(jì)劃預(yù)習(xí)有關(guān)課程，做好了充分的準(zhǔn)備，帶著疑問(wèn)和渴求知識(shí)的心情來(lái)聽(tīng)輔導(dǎo)課。 在聽(tīng)課過(guò)程中，認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真思考，做好聽(tīng)課筆記。記好重要的內(nèi)容， 如果聽(tīng)不懂，無(wú)法跟上教師講授的進(jìn)度時(shí)，不要驚慌，在課后盡快地尋求輔導(dǎo)老師和其他學(xué)生的幫助。做到當(dāng)堂的問(wèn)題當(dāng)堂解決。

3.詳細(xì)做好自學(xué)筆記

除了做聽(tīng)課筆記外，還應(yīng)在閱讀文字教材時(shí)直接在教材上做筆記，有助于理解和記憶教材內(nèi)容。利用各種學(xué)習(xí)方式時(shí)，也必須在教材的相應(yīng)位置記下重難點(diǎn)和其他有價(jià)值的信息，在做自學(xué)筆記的過(guò)程中，必須思考教材的內(nèi)容，隨時(shí)把對(duì)于內(nèi)容的理解記錄下來(lái)，在復(fù)習(xí)時(shí)就能有的放矢，胸中有數(shù)。

4、積極參加學(xué)習(xí)小組活動(dòng)

學(xué)習(xí)小組活動(dòng)因?yàn)槭窃诮處煹木闹笇?dǎo)下進(jìn)行的，它是知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的一種學(xué)習(xí)形式，在活動(dòng)中我感受到一種濃厚的文化氛圍，同學(xué)們通過(guò)討論焦點(diǎn)問(wèn)題、交流心得體會(huì)、溝通學(xué)校信息等。獲得了大量的信息，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程。所以，這種活動(dòng)效果很好，即拓寬了我的視野，又培養(yǎng)了我的各方面的能力。

5、利用多媒體技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)

利用多媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程教育的重要學(xué)習(xí)方式，充分利用媒體資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，是一種十分必要的措施和手段。我在自學(xué)的過(guò)程中，利用課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，課件包括了教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，還有自測(cè)練習(xí)。通過(guò)使用課件，幫助我檢查、復(fù)習(xí)和鞏固學(xué)習(xí)取得了較好的效果。

另外，為了學(xué)習(xí)方便，我經(jīng)常在家或在單位上網(wǎng)學(xué)習(xí)，瀏覽北外學(xué)習(xí)平臺(tái)，補(bǔ)充了自己自學(xué)方面的不足;遇到不懂的問(wèn)題，我及時(shí)通過(guò)電子信箱或電話及時(shí)向老師請(qǐng)教。我希望在這種所學(xué)校能學(xué)到真正的本領(lǐng)，為自己的將來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。愿更多的人來(lái)北外，來(lái)參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，它才是你真正的"授業(yè)者"，愿每個(gè)人都能在這里受益。

會(huì)計(jì)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃二

成功的人生需要自己去經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在就為自己的人生做好規(guī)劃，為人生點(diǎn)亮一盞明燈，贏在人生的起跑線上。好的計(jì)劃是成功的開(kāi)始，古語(yǔ)講：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”就是這個(gè)道理。當(dāng)今的社會(huì)處在變革的世代，到處充滿著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。物競(jìng)天擇，適者生存。職業(yè)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)非常突出，要想在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并保持立于不敗之地，必須設(shè)計(jì)哈自己的規(guī)劃。

隨著大學(xué)的擴(kuò)招，畢業(yè)人數(shù)的增加，工作不再由國(guó)家分配，大學(xué)生畢業(yè)的黃金時(shí)期悄然而逝，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)也一年比一年嚴(yán)峻，然而市場(chǎng)需求卻沒(méi)有明顯的增加，供需矛盾仍然十分突出，就業(yè)壓力仍然很大。這兩年畢業(yè)生人數(shù)仍有較大增長(zhǎng)，面對(duì)工作崗位沒(méi)有明顯增加的現(xiàn)實(shí)，我們要同富有工作經(jīng)驗(yàn)的下崗工人，勞動(dòng)力價(jià)格底下的農(nóng)村富余人口舉行競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。面對(duì)這樣的環(huán)境，多掌握一門(mén)學(xué)問(wèn)就多一門(mén)出路，所以，我計(jì)劃自學(xué)會(huì)計(jì)這門(mén)專(zhuān)業(yè)。

首先，我對(duì)職業(yè)環(huán)境進(jìn)行了分析。 現(xiàn)在在我國(guó)，全國(guó)數(shù)百所高校中幾乎每個(gè)學(xué)校都設(shè)有財(cái)政專(zhuān)業(yè)，尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，每年都有成千上萬(wàn)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生涌上人才市場(chǎng)，雖說(shuō)枯寂是熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，但如今這種現(xiàn)狀下普通和初級(jí)財(cái)務(wù)人員也明顯供大于求。但高端財(cái)務(wù)人才卻千金難覓。作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)和個(gè)人素質(zhì)相對(duì)要求較高，且事業(yè)單位最重要的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)其從業(yè)人員有了新的期望和要求。目前，具有幾年會(huì)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且取得會(huì)計(jì)職稱如注冊(cè)會(huì)計(jì)師，ACCA、AIA等的中高級(jí)會(huì)計(jì)人才成為市場(chǎng)上搶手貨。這些狀況使就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面臨這種狀況作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該好好籌謀自己的前途，做好合理的規(guī)劃。真正走進(jìn)社會(huì)工作才不會(huì)手忙腳亂，不知從何開(kāi)始。

其次，我做了詳細(xì)的規(guī)劃。

一、明確專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

為國(guó)家培養(yǎng)一批既懂中國(guó)會(huì)計(jì)，又懂國(guó)際會(huì)計(jì)慣例的會(huì)計(jì)人才。為企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所培養(yǎng)具有良好思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平、基礎(chǔ)扎實(shí)和具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、有較強(qiáng)外語(yǔ)水平和具有創(chuàng)造品質(zhì)的會(huì)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)門(mén)人才。

二、明確應(yīng)具備的能力

1、熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī)，有一定的法律學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)及營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等方面知識(shí)。

2、有良好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真踏實(shí)，謹(jǐn)慎細(xì)致，思維敏捷，邏輯分析能力強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感，記憶力好。

3、有較強(qiáng)的社交能力，信息快，懂變通，善學(xué)習(xí)，求上進(jìn)。

三、了解主要課程：

會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等

四、具體學(xué)習(xí)計(jì)劃：

在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試。另外，在校期間考出就業(yè)所需要的一些必要的資格證書(shū)，掌握一定的就業(yè)技巧。利用較充分的課余時(shí)間來(lái)熟悉相關(guān)政策法規(guī)，有一定的法律學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)及營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等方面知識(shí)。通過(guò)參加一些活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)自己的社交能力。

五、應(yīng)對(duì)弱勢(shì)、威脅

1利用寒暑假去公司實(shí)習(xí)獲得經(jīng)驗(yàn)。

2多與人溝通習(xí)得交流技巧，做好心理準(zhǔn)備。

3利用網(wǎng)絡(luò)。報(bào)刊、人際關(guān)系等了解經(jīng)融動(dòng)向。

4增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。保持樂(lè)觀心態(tài)。

篇7

目前，我國(guó)許多高職院校物流管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)已制定了物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程標(biāo)準(zhǔn)。在課程定位方面，有的將物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為專(zhuān)業(yè)核心課程，有的將其作為重點(diǎn)課程；在設(shè)計(jì)思路方面，有的從物流營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)入手確定課程內(nèi)容，有的從物流營(yíng)銷(xiāo)工作流程出發(fā)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；在課程目標(biāo)方面，都主張通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作能力和職業(yè)技能；在教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)的分配上，大多是根據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，并分配相應(yīng)的學(xué)時(shí)。也有部分課程標(biāo)準(zhǔn)按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的4P或6P理論來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容。從國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀來(lái)看，雖然能夠結(jié)合物流營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作要求制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)崗位工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情景，初步實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，但總體上來(lái)看，許多課程標(biāo)準(zhǔn)的制定沒(méi)有緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案，沒(méi)有深入剖析物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位與普通營(yíng)銷(xiāo)崗位的區(qū)別，沒(méi)有制定出具有物流行業(yè)企業(yè)特色的課程標(biāo)準(zhǔn)。因此，建議在深入分析物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)后，比較物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位與普通營(yíng)銷(xiāo)崗位的異同點(diǎn)，以物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)際工作要求、工作流程、工作內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的課程標(biāo)準(zhǔn)，使其不同于普通的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)，具備物流企業(yè)特色和物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的特點(diǎn)。

三、基于崗位工作過(guò)程的《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

1.課程定位

“物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心職高專(zhuān)學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)“知識(shí)＋素質(zhì)＋能力”的教學(xué)目標(biāo)要求，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有目的、有步驟地實(shí)施以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和良好的溝通、表達(dá)能力，使學(xué)生具備細(xì)分和選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)、制定物流營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案等實(shí)戰(zhàn)技能。本課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)起到了重要的支撐作用。

2.設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

對(duì)物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃員、攬貨員、業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行調(diào)研，了解崗位職責(zé)、工作流程和工作內(nèi)容，由物流企業(yè)專(zhuān)家和學(xué)校專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人共同分析崗位應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技術(shù)技能，按照技術(shù)和素質(zhì)的要求，結(jié)合崗位應(yīng)完成的工作任務(wù)，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并結(jié)合物流師職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分學(xué)習(xí)情境，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)三者的統(tǒng)一。課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)手段策略制定、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃等五大模塊。在課程教學(xué)中，學(xué)生扮演物流營(yíng)銷(xiāo)崗位工作人員，教師通過(guò)情境教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)，利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具和方法，讓學(xué)生在物流營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，從而鍛煉學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。此外，本課程將建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件和教材、能力訓(xùn)練區(qū)、互動(dòng)答疑、實(shí)訓(xùn)視頻等，學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流。這些體現(xiàn)了課程開(kāi)發(fā)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

3.課程目標(biāo)

（1）知識(shí)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)手段策略制定等模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，了解營(yíng)銷(xiāo)對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要意義。（2）能力目標(biāo)。一是會(huì)使用物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種實(shí)戰(zhàn)工具和工作技巧；二是能應(yīng)用物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法；三是會(huì)制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案；四是能制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P方案。（3）素質(zhì)目標(biāo)。一是能自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)；二是能較好地進(jìn)行書(shū)面表達(dá)和口頭表達(dá)，善于與人交流和溝通；三是具備物流營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；四是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作鍛煉，能夠迅速融入集體，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

4.教學(xué)實(shí)施建議

鑒于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程，因此，建議在教學(xué)中根據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)、依據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生為教學(xué)中心，根據(jù)教學(xué)情境采用角色扮演法、小組討論法、實(shí)地調(diào)研法等教學(xué)方法，以工作任務(wù)為引導(dǎo)開(kāi)展課程學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)中邊操作、邊講解、邊指導(dǎo)，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，形成學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式，從而達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。

5.課程考核方案

課程考核以物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重過(guò)程考核和結(jié)果考核，將能力和素質(zhì)考核放在首位，同時(shí)輔以知識(shí)考核，力求能客觀地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在具體考核時(shí)，從項(xiàng)目考核和期末考試兩個(gè)方面進(jìn)行，項(xiàng)目考核總分占總成績(jī)的50%，期末考試占總成績(jī)的50%，匯總得出本課程的整體成績(jī)。項(xiàng)目考核從5個(gè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目開(kāi)展，其中各個(gè)項(xiàng)目的分值分別為：營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知10%，物流市場(chǎng)分析調(diào)查與預(yù)測(cè)20%，目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略20%，物流營(yíng)銷(xiāo)手段策略20%，綜合性項(xiàng)目30%。每個(gè)項(xiàng)目通過(guò)學(xué)生平時(shí)在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)情況和課堂表現(xiàn)來(lái)考核，著重考核學(xué)生動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，根據(jù)每次提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告或作業(yè)完成質(zhì)量來(lái)評(píng)分。

篇8

人才培養(yǎng)模式是指為受教育者構(gòu)建什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。人才培養(yǎng)模式一般具有綜合性、特殊性和概括性的特點(diǎn)，回答“培養(yǎng)什么樣人才”和“怎樣培養(yǎng)人才”這兩個(gè)基本問(wèn)題。每個(gè)人才培養(yǎng)模式都有特定的組合形式、操作原理和運(yùn)作方式，有特定的指向目標(biāo)。就具體操作而言，它包含專(zhuān)業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)途徑等幾個(gè)要素。就某一所高校而言，人才培養(yǎng)模式改革又可分為兩個(gè)基本層次：全校性人才培養(yǎng)模式改革；某一專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式改革。

專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，包括：辦學(xué)指導(dǎo)思想（業(yè)務(wù)方向、服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)勢(shì)與特色的確定等方面）；人才培養(yǎng)目標(biāo)（人才培養(yǎng)的規(guī)格、層次、類(lèi)型）；培養(yǎng)途徑、專(zhuān)業(yè)與課程設(shè)置；教學(xué)方法、教學(xué)手段；具體的教學(xué)管理方式等等。

地方高校的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)適應(yīng)人才培養(yǎng)模式多樣化的需求。高等教育作為人類(lèi)的高層次教育，不同類(lèi)別、不同時(shí)期、不同層次的高等教育，其培養(yǎng)目標(biāo)不同，各個(gè)地區(qū)在生產(chǎn)力發(fā)展水平、生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)、地理環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方式和途徑上存在著很大的差異，導(dǎo)致各地高等學(xué)校人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量要求的差異；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及地理環(huán)境的不同，會(huì)直接影響不同地區(qū)的高等學(xué)校的科類(lèi)結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略和方式的差異，也會(huì)對(duì)高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置產(chǎn)生重要影響；由于其歷史、層次類(lèi)型和所處地區(qū)不同，各地高等學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和文化氛圍也各具特色，在推進(jìn)全面素質(zhì)教育時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)和利用自己的特色，培養(yǎng)出有本校特色的人才。因此，地方高校的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式要根據(jù)國(guó)家方針政策、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要和學(xué)校自身發(fā)展條件來(lái)確定辦學(xué)指導(dǎo)思想，主動(dòng)適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在教育思想、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、課程設(shè)置、培養(yǎng)過(guò)程、教學(xué)內(nèi)容等方面進(jìn)行改革，以本地區(qū)的需要為依據(jù)，不斷調(diào)整與地方經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的關(guān)系，培養(yǎng)多種層次、多種類(lèi)型、多種規(guī)格的人才，以滿足社會(huì)多方面的需求，在適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要中求得專(zhuān)業(yè)自身的發(fā)展，辦出特色。

二、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探討

中國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程日益加快，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了新的要求，而傳統(tǒng)的重知識(shí)輕能力、重傳承輕創(chuàng)新、重單一型輕復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。作為與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)地方高校，擔(dān)負(fù)著為地方培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才的重任。因此，如何立足于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)地改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，是擺在地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教育工作者面前的一個(gè)重大課題。筆者擬就地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

1.以社會(huì)需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

改革專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)是高校對(duì)所培養(yǎng)人才基本規(guī)格的原則規(guī)定，是人才培養(yǎng)模式改革的主要依據(jù)。合理設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)于明確教育方向，建立教育制度，確定教育內(nèi)容和教育方法，組織和管理教育活動(dòng)起著決定性的指導(dǎo)作用。

地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)重點(diǎn)是為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展服務(wù)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)該根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)、能力素質(zhì)的規(guī)格要求，根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求來(lái)確立。與此同時(shí)，也要立足高校自身的辦學(xué)思想、專(zhuān)業(yè)布局、師資條件、學(xué)生特點(diǎn)等來(lái)確定的專(zhuān)業(yè)口徑對(duì)專(zhuān)業(yè)或者專(zhuān)業(yè)大類(lèi)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位。并且在業(yè)務(wù)方向、服務(wù)方向、人才類(lèi)型與質(zhì)量等方面，都應(yīng)適應(yīng)本地區(qū)的需要，充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)的地方性。

一般來(lái)說(shuō)，地方高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才為主，同時(shí)培養(yǎng)少量的研究性人才。因此，在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位上，應(yīng)根據(jù)國(guó)家的“寬口徑，多方向”的專(zhuān)業(yè)設(shè)置的指導(dǎo)思想，進(jìn)行“拓寬專(zhuān)業(yè)，分流培養(yǎng)”的教學(xué)改革實(shí)踐。

2.以拓寬口徑、加強(qiáng)基礎(chǔ)為思路，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系

人才培養(yǎng)模式和專(zhuān)業(yè)拓寬面的調(diào)整，必須落實(shí)到課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、手段上來(lái)，這是構(gòu)建人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容。實(shí)施寬口徑分流培養(yǎng)，核心的問(wèn)題是拓寬專(zhuān)業(yè)口徑，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)和學(xué)生就業(yè)的適應(yīng)性。因此，課程體系應(yīng)圍繞拓寬專(zhuān)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建。

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)。①專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程要寬。拓寬基礎(chǔ)，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，就是讓學(xué)生不僅打好數(shù)學(xué)、英語(yǔ)的基礎(chǔ)，也要打好社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)，同時(shí)要打好工具性學(xué)科的基礎(chǔ)，使學(xué)生具備發(fā)展知識(shí)、發(fā)展思維、發(fā)展創(chuàng)造能力所需要的基本原理和方法。對(duì)于地方高校來(lái)說(shuō)，根據(jù)區(qū)域社會(huì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用性、復(fù)合性人才的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的選擇可根據(jù)“拓寬基礎(chǔ)面,夯實(shí)基礎(chǔ)層”原則，按寬口徑的二級(jí)學(xué)科工商管理設(shè)立專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)課程體系比較適宜。②基礎(chǔ)課程提供的理論、知識(shí)、技能要堅(jiān)實(shí)，并有相當(dāng)?shù)纳疃取；A(chǔ)科學(xué)是專(zhuān)業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，本科教育的基礎(chǔ)課程應(yīng)具有較高的穩(wěn)定性，只有高度重視基礎(chǔ)教學(xué)，才能保證人才的基本規(guī)格和質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)急劇變革時(shí)期的就業(yè)的需求和學(xué)生進(jìn)入研究生階段的學(xué)習(xí)需求。③教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以基礎(chǔ)性內(nèi)容為主。也就是說(shuō)，課程的內(nèi)容應(yīng)加強(qiáng)包括工商管理的基礎(chǔ)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能為主。培養(yǎng)口徑寬、適應(yīng)性強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)、外語(yǔ)以及相關(guān)學(xué)科等知識(shí)的基礎(chǔ)，并在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)基本素質(zhì)的培養(yǎng)。

(2)設(shè)立多而靈活的應(yīng)用方向課程。不同的行業(yè)，不同的部門(mén)，不同的職業(yè)，不同的崗位，對(duì)人才的知識(shí)和技能都有特殊的要求。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，在畢業(yè)生與用人單位的雙向選擇中，雙方都希望獲得最佳選擇。對(duì)于地方用人單位來(lái)說(shuō)，他們希望選擇到既具有較強(qiáng)適應(yīng)能力的通才，又具有一定功力、能夠隨時(shí)上崗的專(zhuān)才性的畢業(yè)生。因此，地方高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向課的設(shè)立要考慮到人才培養(yǎng)既有較強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)性又有一定的職業(yè)針對(duì)性。為了適應(yīng)社會(huì)的需要，課程體系必須設(shè)立多而靈活的應(yīng)用方向課程，在課程設(shè)立上應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)寬基礎(chǔ)、多方向的專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)，并且專(zhuān)業(yè)方向要多，比如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就可以設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等多個(gè)方向備選，并根據(jù)社會(huì)對(duì)人才需求的短期（1至2年）預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)方向，靈活而主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)對(duì)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。

(3)課程內(nèi)容要優(yōu)化。課程體系能否整體優(yōu)化，在相當(dāng)大的程度上取決于對(duì)課程內(nèi)容的精選、重組、整合與凝煉。課程內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科發(fā)展，新的學(xué)科知識(shí)取代舊的學(xué)科知識(shí)是一種必然的趨勢(shì)。因此課程內(nèi)容的選擇要靈敏地反映出知識(shí)和社會(huì)的進(jìn)步，要把學(xué)科發(fā)展的最新成果滲透到課程中去。課程內(nèi)容的選擇不僅要以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求為出發(fā)點(diǎn)，更要以未來(lái)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的趨向?yàn)橹埸c(diǎn)，在保持課程內(nèi)容的基本知識(shí)、理論、原理一定穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出先進(jìn)性、適應(yīng)性、科學(xué)性，把廣度和深度很好地結(jié)合起來(lái)。

3.以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力為核心，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

對(duì)于地方高校來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用性人才、復(fù)合性人才十分重要的組成部分。學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，必須通過(guò)一系列高質(zhì)量的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，才能夠得到有效的培養(yǎng)。實(shí)踐性教學(xué)的質(zhì)量如何，對(duì)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的上崗適應(yīng)能力和換崗應(yīng)變能力的關(guān)系甚大，影響甚深。因此，只有加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，才能更好地適應(yīng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求。但是，盡管多年來(lái)我們一直強(qiáng)調(diào)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，由于各種原因，實(shí)踐教學(xué)仍然比較薄弱，尤其是地方高校，由于經(jīng)費(fèi)投入不足，質(zhì)量滑坡的現(xiàn)象更為嚴(yán)重。目前地方高校的情況大都是：實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)缺乏、實(shí)驗(yàn)人員不足、實(shí)驗(yàn)手段落后、實(shí)驗(yàn)課開(kāi)出率低、實(shí)驗(yàn)質(zhì)量不高。又比如，生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。但同樣存在著經(jīng)費(fèi)投入不足、實(shí)習(xí)及地脆弱、教學(xué)質(zhì)量不高等問(wèn)題。上述問(wèn)題已經(jīng)成為制約人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的關(guān)鏈因素之一，應(yīng)引起高度的重視。

當(dāng)前，對(duì)于地方高校來(lái)說(shuō)，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的課程建設(shè)，應(yīng)求質(zhì)保量，即追求質(zhì)量的提高，保證有足夠?qū)嵺`教學(xué)時(shí)間。同時(shí)，擴(kuò)大地方高等學(xué)校的開(kāi)放度和社會(huì)化，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，開(kāi)展橫向聯(lián)系，與企業(yè)事業(yè)單位聯(lián)合辦學(xué)，建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的基地或聯(lián)合體。

除此之外，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，還可以利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃有目的地開(kāi)展大學(xué)生課外科技活動(dòng)和大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃，如舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、模擬商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷(xiāo)大賽、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告大賽等競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研課題等，通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的適應(yīng)能力。

4.以人為本，改革教學(xué)管理體系，以滿足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)各類(lèi)學(xué)生的需求

(1)重視個(gè)性化培養(yǎng)分級(jí)教學(xué)。分級(jí)教學(xué)、因材施教，是探索人才培養(yǎng)模式的突破口。對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)生按不同的層次編班，提出不同的教學(xué)要求，對(duì)基礎(chǔ)較好的學(xué)生，重在興趣培養(yǎng)、加強(qiáng)能力培養(yǎng)和思維訓(xùn)練，為更深層級(jí)的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)；對(duì)基礎(chǔ)一般的學(xué)生則重點(diǎn)要求理解各門(mén)課程基木概念，掌握基本技能，完成教學(xué)大綱的基本要求，力求能讓他們順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)。

(2)滿足學(xué)生發(fā)展的實(shí)際需要分流培養(yǎng)。針對(duì)擬考研的學(xué)生，在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)加強(qiáng)英語(yǔ)綜合訓(xùn)練、數(shù)學(xué)綜合訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)綜合訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)，為考研做準(zhǔn)備；針對(duì)擬畢業(yè)后就業(yè)的學(xué)生，設(shè)置專(zhuān)業(yè)方向和專(zhuān)業(yè)對(duì)口的課程，使這部分學(xué)生在保證寬口徑、厚基礎(chǔ)的同時(shí)，多引導(dǎo)這部分學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在某一領(lǐng)域或?qū)I(yè)方向有所特長(zhǎng)，以適應(yīng)社會(huì)需求“多元化”與就業(yè)崗位“專(zhuān)門(mén)化”特點(diǎn)，為參加工作奠定良好基礎(chǔ)．

(3)完善彈性學(xué)習(xí)機(jī)制疏通渠道。實(shí)行學(xué)分制管理，學(xué)生可以自己安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，提前完成規(guī)定學(xué)分，可以提前畢業(yè)，未能在標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制內(nèi)完成學(xué)業(yè)可以延期畢業(yè)。

5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的創(chuàng)新能力

教師是辦學(xué)的第一根本。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，因其專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)教師隊(duì)伍的要求有其特殊性，通過(guò)我們的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，地方性高校在培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的過(guò)程中，其中的一個(gè)瓶頸是缺乏大量的“雙師”人才。所謂“雙師”人才，就是既是具備教學(xué)理論功底的教師，同時(shí)，又是具備實(shí)踐能力的技師。因此，如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師隊(duì)伍的創(chuàng)新能力也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。而培養(yǎng)人才、吸引人才、使用人才是地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(1)在培養(yǎng)人才方面，要通過(guò)鼓勵(lì)教師自身學(xué)習(xí)與高等學(xué)校培養(yǎng)相結(jié)合，在自身學(xué)習(xí)上，高等學(xué)校可以出臺(tái)一些政策，引導(dǎo)教師繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)，不斷接受新思想、新技術(shù)和新方法，探索自己所研究領(lǐng)域內(nèi)更前沿的知識(shí)和獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。在教師培養(yǎng)上，一是把德才兼?zhèn)涞闹星嗄杲處熕偷絿?guó)外學(xué)習(xí)訪問(wèn)培訓(xùn)或與國(guó)外高校聯(lián)手培養(yǎng)或把國(guó)外專(zhuān)家請(qǐng)入校園做重點(diǎn)指導(dǎo)；二是強(qiáng)化外語(yǔ)培訓(xùn)，對(duì)40歲以下的教師分批送出校外進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)，在有限的時(shí)間內(nèi)，部分課程用外語(yǔ)授課，逐步實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)教學(xué)；三是通過(guò)校企合作，項(xiàng)目帶動(dòng)的方式，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師多參與企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)策劃和咨詢等工作，密切專(zhuān)業(yè)教師與社會(huì)、企業(yè)之間的聯(lián)系，做到教學(xué)和實(shí)踐的良好的互動(dòng)。總之，通過(guò)各種方式，提高教師的業(yè)務(wù)能力，提高地方高校辦學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

(2)在吸引人才方面，重點(diǎn)是制定好高等學(xué)校的改革建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，以事業(yè)留住人才，吸引人才；加快人事制度改革，以待遇留住人才，同時(shí)制定更加優(yōu)惠的吸引人才制度，實(shí)施“人才工程”；創(chuàng)造寬松、和諧、真誠(chéng)的校園人際環(huán)境。

(3)在使用人才方面，要發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而用好人才；把不同層次、不同水平的人用在不同崗位發(fā)揮作用；另外，敢于打破常規(guī)，破格選拔學(xué)術(shù)帶頭人和拔尖人才。

(4)加強(qiáng)管理方面，教學(xué)管理是高等學(xué)校管理工作的重中之重，建立和完善配套的師資隊(duì)伍管理機(jī)制，從嚴(yán)規(guī)范管理，是教師隊(duì)伍建設(shè)的根本保證。例如，可以設(shè)置不同比例的關(guān)鍵崗位，保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行；探索教師掛牌授課制度，學(xué)生自主選擇授課老師，對(duì)教師隊(duì)伍管理實(shí)行考核、聘任、流動(dòng)一體化等管理。

參考文獻(xiàn)：

篇9

一、基于“興趣化教學(xué)”策略的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

所謂興趣教學(xué)是指教師把興趣作為教學(xué)的手段和動(dòng)力，積極創(chuàng)造條件培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在情感的愉悅中接受知識(shí)，掌握技能，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，使其形成主動(dòng)學(xué)習(xí)行為。美國(guó)心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：所有可以和智力有關(guān)的工作，興趣都是最高的引導(dǎo)。我國(guó)著名學(xué)者先生也認(rèn)為：教學(xué)設(shè)計(jì)的總體步驟應(yīng)為：對(duì)興趣的激發(fā)一思考的激發(fā)一進(jìn)行詳細(xì)講解一適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一活學(xué)活用一最后總結(jié)。綜上所述，興趣是最好的學(xué)習(xí)動(dòng)力，作為職業(yè)教育，若想實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，首先應(yīng)從如何激發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣入手進(jìn)行相關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)。在興趣教學(xué)法中強(qiáng)調(diào)學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教學(xué)手段和方法的選取應(yīng)圍繞如何營(yíng)造吸引學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)氛圍而進(jìn)行，從而讓學(xué)生能夠進(jìn)行知識(shí)和技能的主動(dòng)探索。

根據(jù)興趣化教學(xué)策略的要求，我們嘗試尋找可以構(gòu)建教學(xué)環(huán)境的工具，發(fā)現(xiàn)信息化教學(xué)完全符合相關(guān)要求。信息化教學(xué)模式可以描述為：以學(xué)生為中心，教師充分利用現(xiàn)代化教育手段的支持，調(diào)動(dòng)盡可能多的教學(xué)媒體和信息資源，構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性和積極性，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行意義構(gòu)建并用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。信息化教學(xué)是實(shí)現(xiàn)“興趣教學(xué)法”的有效方法和手段，“興趣教學(xué)”是信息化教學(xué)的內(nèi)涵，兩者的緊密結(jié)合是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與職業(yè)教育有效融合的過(guò)程。

為此，我們以興趣化教學(xué)策略為出發(fā)點(diǎn)，將信息技術(shù)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用與教學(xué)實(shí)踐，率先對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》進(jìn)行了信息化教學(xué)設(shè)計(jì)改革。

二、信息化教學(xué)模式在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用

不同于簡(jiǎn)單的在傳統(tǒng)課程教學(xué)中移植和嫁接信息技術(shù)，我們?cè)谶M(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，以創(chuàng)造學(xué)習(xí)樂(lè)趣、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作快樂(lè)為載體，合理借助信息技術(shù)，旨在提升信息化教學(xué)質(zhì)量。具體實(shí)施情況如下：

（一）課程及教學(xué)情境介紹

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)核心課程，授課對(duì)象為大一剛?cè)诵５男律Ｗ鳛閷?zhuān)業(yè)前導(dǎo)課，更加強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)崗位工作的認(rèn)知和基礎(chǔ)入門(mén)，課程設(shè)置旨在幫助營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生完成從高中畢業(yè)生向一名營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)人員的初級(jí)轉(zhuǎn)變，是一門(mén)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、掌握營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的專(zhuān)業(yè)前導(dǎo)課，一門(mén)培育、造就學(xué)生崗位基本技能和職業(yè)通用能力的崗前實(shí)務(wù)課，一門(mén)培養(yǎng)、塑造學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)基本從業(yè)素養(yǎng)的理實(shí)一體化專(zhuān)業(yè)核心課程。

課程教學(xué)活動(dòng)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教師首先通過(guò)真實(shí)的情景演繹主要采取播放真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的視頻、音像等方式，讓學(xué)生首先建立起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作感官上的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的興趣，融入學(xué)習(xí)情境中，并以新身份接受學(xué)習(xí)任務(wù)。此后學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求，擬定相應(yīng)的解決方案，并完成對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)工作頁(yè)。此后，教師根據(jù)學(xué)生完成情況導(dǎo)入學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更為理性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)審視自身與崗位工作要求的差距，確立彌補(bǔ)與改進(jìn)的目標(biāo)。同時(shí)課程再配以提供相應(yīng)的課程資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，更好的滿足了學(xué)生課下查缺補(bǔ)漏的需要。

本次以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程中的學(xué)習(xí)情境一“了解營(yíng)銷(xiāo)工作”為例來(lái)具體介紹信息化教學(xué)的實(shí)施過(guò)程。作為本門(mén)課程的開(kāi)篇，為了在課程學(xué)習(xí)之初，就能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣：課程將利用信息化手段將此情境構(gòu)建為新員工人職的課程學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)載體為“以校企合作單位四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司市場(chǎng)部的一名新員工的身份，完成對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的全面認(rèn)知”。

（二）教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)

根據(jù)情境設(shè)計(jì)要求和學(xué)生情況，本情境的知識(shí)目標(biāo)是理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義和核心概念：能力目標(biāo)是能夠根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容：態(tài)度目標(biāo)是樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)工作理念，熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作。從教學(xué)目標(biāo)中提煉出來(lái)的本學(xué)習(xí)情境的重難點(diǎn)是讓學(xué)生建立起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的喜愛(ài)。

（三）教學(xué)策略

1.利用視頻資料構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，力圖通過(guò)更為直觀的環(huán)境營(yíng)造，使學(xué)生盡快融入對(duì)應(yīng)情境。

2.錄制徽記市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各職能部門(mén)主管的授課資料，有利于學(xué)生課下觀看學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)生與企業(yè)專(zhuān)家的交流渠道。

3.創(chuàng)建了課程資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，滿足了學(xué)生自學(xué)的需求，同時(shí)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)檢索功能，可以為學(xué)生提供更為豐富的課程學(xué)習(xí)資料。

4.通過(guò)新媒體（QQ＼微信）構(gòu)建社區(qū)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，專(zhuān)任教師與企業(yè)兼職在此平臺(tái)及時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，并能及時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)施一對(duì)一的輔導(dǎo)。

（四）教學(xué)實(shí)施

1.學(xué)習(xí)情境導(dǎo)入

播放“營(yíng)銷(xiāo)是什么”的專(zhuān)題片，此片中詳細(xì)介紹關(guān)于“史玉柱”、“麥當(dāng)娜”、“奧巴馬”的企業(yè)界和非企業(yè)界成功人士的發(fā)展歷程描述的視頻資料，研讀企業(yè)界成功人士及社會(huì)知名人士的發(fā)展歷程，使學(xué)生感受營(yíng)銷(xiāo)工作在當(dāng)今生活中發(fā)揮的巨大作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的興趣。而后導(dǎo)入播放四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司的介紹宣傳片，并要求學(xué)生登錄徽記公司網(wǎng)站了解徽記企業(yè)信息，使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)新人職的員工所處的環(huán)境。

2.明確任務(wù)

授課理論教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)PPT多媒體講解此學(xué)習(xí)任務(wù)所涉及的學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生安排具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)播放企業(yè)兼職教師關(guān)于徽記公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作內(nèi)容和工作流程，崗位工作內(nèi)容的視頻資料，讓學(xué)生形成對(duì)具體工作任務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，公布企業(yè)兼職教師的QQ、微信等聯(lián)系方式，便于學(xué)生與企業(yè)專(zhuān)家的溝通，以便于學(xué)生更好的理解及明確學(xué)習(xí)工作任務(wù)內(nèi)容。

3.做中學(xué)

學(xué)生在對(duì)徽記公司全面了解的基礎(chǔ)上，以徽記公司新人職員工的身份，以小組形式，借助網(wǎng)絡(luò)完成信息收集，分析討論各個(gè)學(xué)習(xí)工作任務(wù)，按照學(xué)習(xí)指導(dǎo)頁(yè)的羅列工作流程完成相關(guān)學(xué)習(xí)工作，在課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提交作業(yè)。

4.故中教

教師在課程教W平臺(tái)上對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和一對(duì)一指導(dǎo)，匯總學(xué)生普遍存在的問(wèn)題，并在課程平臺(tái)上解決問(wèn)題的輔助學(xué)習(xí)資料供學(xué)生完善、學(xué)習(xí)。配合課堂講解讓學(xué)生將資料內(nèi)容與自己目前所完成的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容相對(duì)比，查缺補(bǔ)漏，在完善各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作手冊(cè)的同時(shí)，也對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作形成更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，課下還可以利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，與企業(yè)兼職教師交流，更好地幫助學(xué)生解疑答惑。

5.考核評(píng)價(jià)

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二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、 展望未來(lái)： 20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)客戶是上帝，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類(lèi)客戶群。

(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

2017房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)【2】 20xx年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)， 20xx年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。

3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

走過(guò)動(dòng)蕩的20xx年，迎來(lái)輝煌的20xx年。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè)有約。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)的延伸閱讀20xx年某公司房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

(一)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：

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一、精細(xì)化人才培養(yǎng)的理念

精細(xì)化管理源于日本豐田公司，是社會(huì)分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則。 精是做精，求精，精心篩選，找到解決問(wèn)題的最佳方案；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。 細(xì)是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)，把握事物內(nèi)在聯(lián)系及規(guī)律性。 嚴(yán)就是執(zhí)行，主要體現(xiàn)對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制。

精細(xì)化人才培養(yǎng)就是在正是體現(xiàn)在教學(xué)常規(guī)管理的情況下基于精益求精的文化思想，把于企業(yè)生產(chǎn)的一種管理理念，精細(xì)化管理是基于精益求精的文化思想，充分發(fā)揮人的主體性和能動(dòng)性作用，在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，把管理目標(biāo)和工作流程進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分量化和優(yōu)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、制度化、數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)的管理文化和管理方式。

二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的必要性

（一）精細(xì)化人才培養(yǎng)具有優(yōu)勢(shì)

精細(xì)化教育是針對(duì)個(gè)人制定專(zhuān)門(mén)化的人才培養(yǎng)計(jì)劃，將使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，學(xué)習(xí)效果更加明顯。因此在這一新的教育理念下，辦學(xué)單位要根據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)律，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，打破了傳統(tǒng)教育模式，繼承并發(fā)展了現(xiàn)代教育理念，提高辦學(xué)的層次和質(zhì)量，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。人才的精細(xì)化培養(yǎng)正是學(xué)校追求層次，實(shí)現(xiàn)卓越，提升內(nèi)涵的重要過(guò)程。

（二）醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特殊性

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)典型的交叉學(xué)科，該專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型、應(yīng)用型的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)人才。因此，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有兩個(gè)鮮明特點(diǎn)，首先是綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)和醫(yī)藥學(xué)的跨學(xué)科復(fù)合型特點(diǎn)；其次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為管理類(lèi)學(xué)科的一個(gè)分支具有鮮明的實(shí)用性和可操作性特征，有很強(qiáng)的實(shí)踐性。因此，在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式上主要面臨兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題，即如何處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與醫(yī)藥教學(xué)、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的關(guān)系，而精細(xì)化人才培養(yǎng)模式就旨在推行教育模式、培養(yǎng)過(guò)程以及教師培養(yǎng)等各方面的精細(xì)化，能一定程度上解決以上矛盾。

（三）醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程復(fù)雜性

醫(yī)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在辦學(xué)過(guò)程中，顯示了具有不同特點(diǎn)的辦學(xué)模式，具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面。①辦學(xué)主體不同。既有公共衛(wèi)生學(xué)院和工商管理學(xué)院主辦，也有社會(huì)科學(xué)系主辦等，如，瀘州學(xué)院；②辦學(xué)微觀環(huán)境不同。藥學(xué)院主辦，如中國(guó)藥科大學(xué)、廣州藥學(xué)院等；醫(yī)學(xué)院主辦，如湖北中醫(yī)學(xué)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院等。③培養(yǎng)規(guī)模不同。有的只培養(yǎng)本科生，有的既培養(yǎng)本科生又培養(yǎng)專(zhuān)科生。④辦學(xué)方式不同。有的是單一辦學(xué)；有的是利用社會(huì)資源，開(kāi)展校企聯(lián)合辦學(xué)。不同的學(xué)校利用各自優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)出各具特色的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。因此，從總體情況來(lái)看，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身在教學(xué)體系與培養(yǎng)模式上需要不斷地創(chuàng)新與完善。

三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的路徑

（一）教學(xué)模式的精細(xì)化

完善專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。筆者認(rèn)為應(yīng)該以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程為主，以醫(yī)藥類(lèi)課程為輔，在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于“營(yíng)銷(xiāo)”和“醫(yī)藥”教學(xué)內(nèi)容之間實(shí)行7∶3或 6∶4的比例。高校本科人才應(yīng)以專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授與專(zhuān)門(mén)技能培養(yǎng)為主，只有專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的深入，才能實(shí)現(xiàn)面上的拓展。在傳授一般營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上突出醫(yī)藥特色。以瀘州醫(yī)學(xué)院為例，自2003年開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)（醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向）以來(lái)，學(xué)院立足自身的特點(diǎn)確定該專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，明確定位在“復(fù)合”型“應(yīng)用”型人才的培養(yǎng)上，重在知識(shí)的集成性、能力的復(fù)合性、素養(yǎng)的全面性培養(yǎng)。在教學(xué)的內(nèi)容方面，注意內(nèi)容的多元化的配置，對(duì)于“營(yíng)銷(xiāo)”和“醫(yī)藥”教學(xué)要點(diǎn)之間實(shí)行70∶30 的比例，事實(shí)證明這一模式受到學(xué)生和用人單位的歡迎。在對(duì)已經(jīng)畢業(yè)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生進(jìn)行跟蹤問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置比較合理。專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很高， 以上畢業(yè)生到醫(yī)藥企業(yè)從事?tīng)I(yíng)60%銷(xiāo)工作，深受用人單位的歡迎。

（二）課程設(shè)置的精細(xì)化

課程體系是保證高等教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，課程體系設(shè)置要充分體現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力”的培養(yǎng)模式。同時(shí)醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系要凸顯醫(yī)藥的特色，因此應(yīng)建立能夠彰顯醫(yī)藥特色的課程體系。該體系涵蓋工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)和醫(yī)藥學(xué)3個(gè)學(xué)科。在結(jié)構(gòu)上要涵蓋公共課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課、選修課、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等 5大課程模塊。

1.公共課模塊

公共課模塊包括思想政治理論、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、體育等 ；這部分課程確保作為一個(gè)大學(xué)生所必須具備的除專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的德、智、體、美和技能方面的素養(yǎng)。公共課由公共基礎(chǔ)課和公共任意選修課組成。在這里要特別強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力的訓(xùn)練。以適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)的需要。

2.專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課模塊

專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課模塊包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易；管理學(xué)原理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、醫(yī)藥企業(yè)管理；基礎(chǔ)化學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)、藥劑學(xué)等等；這部分課程保證作為一個(gè)醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生所必須具備的最基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)科、管理學(xué)科、醫(yī)藥學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。并整合相關(guān)醫(yī)學(xué)或藥學(xué)課程，濃縮課程內(nèi)容，突出實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)“針對(duì)性”與“概論性”教學(xué)。實(shí)行“能綜合的綜合，能壓縮的壓縮”，避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)和盲目延伸。

3.專(zhuān)業(yè)課模塊

專(zhuān)業(yè)課模塊以一般高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程為基礎(chǔ)，構(gòu)建能夠反映醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)課課程體系，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、電子商務(wù)、物流管理概論等等 ；這部分課程保證該專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。

4.選修課模塊

這一模塊主要以擴(kuò)展訓(xùn)練學(xué)生的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與能力為主的課程構(gòu)成，如公共關(guān)系、人力資源管理、廣告創(chuàng)意、商務(wù)溝通與談判等。

5.實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊

由實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練和畢業(yè)實(shí)習(xí)兩部分組成。精細(xì)化培訓(xùn)模式特別強(qiáng)調(diào)的是，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)必須重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在教學(xué)時(shí)間的安排上遵循由模擬參與到觀察體驗(yàn)再到工作實(shí)踐的過(guò)程。①實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練。組建以專(zhuān)業(yè)課程為理論基礎(chǔ)的模擬訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室，配備相關(guān)課程的仿真模擬軟件操作系統(tǒng)，如醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件、人力資源管理軟件、醫(yī)藥企業(yè)ERP教學(xué)軟件等。訓(xùn)練學(xué)生將所學(xué)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)在模擬的市場(chǎng)情景中加以實(shí)際運(yùn)用，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。②畢業(yè)實(shí)習(xí)。分兩個(gè)方向進(jìn)行，一個(gè)方向是醫(yī)院，進(jìn)行醫(yī)院藥劑科，公共關(guān)系科，營(yíng)銷(xiāo)科等相關(guān)科室，熟悉醫(yī)院運(yùn)作，另一個(gè)方面就學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)基地以醫(yī)藥企業(yè)（包括生產(chǎn)性企業(yè)和流通性企業(yè)）為主，將與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)作為主要實(shí)習(xí)對(duì)象，兼顧其他職能部門(mén)的工作內(nèi)容，以便學(xué)生將所學(xué)知識(shí)與醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)各職能部門(mén)的工作性質(zhì)確定實(shí)習(xí)時(shí)間，定期進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，以便學(xué)生盡可能全面了解企業(yè)的工作情況。

（三）培養(yǎng)機(jī)制的精細(xì)化

在培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新方面，實(shí)施導(dǎo)師制與小班授課制。從大一開(kāi)始，每位任課教師作為導(dǎo)師，為大學(xué)生的四年學(xué)習(xí)與生活提供幫助與指導(dǎo)，每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)5-6名學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)與品行，指導(dǎo)安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行定期的交流；在學(xué)生的一些關(guān)鍵時(shí)期，或面臨諸如學(xué)年論文、畢業(yè)論文、實(shí)習(xí)實(shí)踐等重要任務(wù)時(shí)，提供重要指導(dǎo)意見(jiàn)；指導(dǎo)學(xué)生參與教師的科研項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣，提升專(zhuān)業(yè)能力。這樣既有利于發(fā)揮導(dǎo)師的積極性，也有利于大學(xué)生充分利用已有的教育資源，加快自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。小班授課制將課堂人數(shù)限定在2個(gè)班以內(nèi)，便于教師從課堂交往的廣度與深度等方面有效地提高教學(xué)質(zhì)量。事實(shí)證明，導(dǎo)師制與小班授課制下學(xué)生能更快地適應(yīng)大學(xué)生活，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)，更好地深化知識(shí)學(xué)習(xí)，獲得學(xué)業(yè)進(jìn)步，提升專(zhuān)業(yè)能力。

（四）職業(yè)指導(dǎo)的精細(xì)化

篇12

實(shí)習(xí)單位：上港集團(tuán)九江港務(wù)有限公司

指導(dǎo)教師：xxx

一、實(shí)習(xí)性質(zhì)、目的和任務(wù)

通過(guò)在九江港的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我們對(duì)港口的經(jīng)營(yíng)管理、以及其它相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。

實(shí)習(xí)性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)必修實(shí)踐課。認(rèn)知實(shí)習(xí)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃中的重要組成部分，是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

實(shí)習(xí)目的：根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不僅有助于學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，而且也有助于提高學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng)，鍛煉學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)主動(dòng)的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)科性質(zhì)形成初步印象。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在市場(chǎng)總的重要地位形成基本感性認(rèn)識(shí)。

實(shí)習(xí)任務(wù)：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)港口運(yùn)輸?shù)膶?shí)地參觀考查，了解港口貨物的物流程序，以及貨物運(yùn)輸方式與過(guò)程；在掌握國(guó)際貨物運(yùn)輸最主要的方式－集裝箱運(yùn)輸?shù)那闆r下，全面了解國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的實(shí)務(wù)操作流程。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

上港集團(tuán)九江港務(wù)有限公司的機(jī)關(guān)本部以及外貿(mào)碼頭分公司、龍開(kāi)河分公司、貨運(yùn)分公司和集裝箱分公司等公司。

九江港位于長(zhǎng)江黃金水道與京九鐵路交匯處，江西省唯一通江達(dá)海的對(duì)外貿(mào)易口岸。1980年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家一類(lèi)對(duì)外貿(mào)易口岸，上通重慶，下達(dá)上海并延伸直達(dá)世界各地，全年可通航5000噸級(jí)船舶，已開(kāi)辟日本、韓國(guó)、東南亞及歐美等國(guó)家和港澳地區(qū)直達(dá)或中轉(zhuǎn)航線，1991年獲準(zhǔn)對(duì)外籍船舶開(kāi)放，XX年被列為我國(guó)內(nèi)河25個(gè)主樞紐港，XX年確定為交通部重點(diǎn)聯(lián)系港航企業(yè)和被列入國(guó)家"xxx"規(guī)劃擴(kuò)大開(kāi)放水運(yùn)口岸。2012年辟為對(duì)臺(tái)直航口岸。

2012年2月1日，上海國(guó)際港務(wù)（集團(tuán)）股份有限公司積極參與九江港的改制，與九江國(guó)資委共同發(fā)起成立了上港集團(tuán)九江港務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱：九江港)。公司注冊(cè)資金6億元人民幣，上港集團(tuán)占股比91.67%，九江市國(guó)資委占股比8.33%。公司下轄10家分公司，2家控股公司。主要從事：貨物裝卸、儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)和水陸運(yùn)輸；集裝箱拆裝箱、清洗、修理；倉(cāng)儲(chǔ)、保管、加工、配送及物流信息管理；船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊(duì)、船舶燃物料供應(yīng)；船務(wù)、貨運(yùn)；港口機(jī)械設(shè)備制造、安裝和銷(xiāo)售；港口設(shè)施租賃；港口信息、技術(shù)咨詢服務(wù)；港口碼頭建設(shè)、管理和經(jīng)營(yíng)。

目前公司擁有生產(chǎn)性碼頭泊位18座（含2座租賃泊位），工作泊位3座，其中5000噸級(jí)泊位9座，堆場(chǎng)總面積32萬(wàn)平方米，岸線總長(zhǎng)2190米，鐵路專(zhuān)用線8條近3000米，各類(lèi)裝卸機(jī)械設(shè)備200余臺(tái)，最大起重能力50噸，年通過(guò)能力1000萬(wàn)噸。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間，我共去了總部的生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和下屬分公司的經(jīng)營(yíng)管理部。生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和經(jīng)營(yíng)管理部主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、攬貨、貨物調(diào)度、出口操作、儲(chǔ)運(yùn)、進(jìn)出口等活動(dòng)，在每個(gè)部門(mén)，通過(guò)閱讀內(nèi)部資料，以及諸位師傅們的講解，我對(duì)業(yè)務(wù)流程有了充分的了解。

出口業(yè)務(wù)流程，從宏觀上看，貨主有一批貨物通過(guò)航運(yùn)出口，需要解決三大問(wèn)題：

一是貨要可以運(yùn)--即貨主自主或我公司報(bào)關(guān)員代為海關(guān)報(bào)關(guān)，同時(shí)根據(jù)目的港、中轉(zhuǎn)港情況或其他航運(yùn)條件限制，確定是否能夠承運(yùn)貨主的貨物。二是要把貨裝在船上--即要有適當(dāng)?shù)南潴w盛放貨物，還要有艙位。三是貨要集港--即在航運(yùn)前，貨物要在指定的時(shí)間運(yùn)送到指定的地點(diǎn)，統(tǒng)一集港。

出口業(yè)務(wù)的流程就是解決這三個(gè)問(wèn)題的過(guò)程，首先，生產(chǎn)中心業(yè)務(wù)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電子郵件或電話承接業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨主提供的信息及貨主的需求并結(jié)合當(dāng)前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運(yùn)輸，同時(shí)要確定是由貨主自行報(bào)關(guān)還是委托我公司為其報(bào)關(guān)。確定后，將貨主所提供的信息錄入系統(tǒng)，生成貨物委托書(shū)，并通知出口操作部相關(guān)航線操作員。出口操作業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物委托通過(guò)系統(tǒng)為客戶訂艙，并生成提箱單，并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲(chǔ)運(yùn)部。客戶自主決定是自己裝貨集港，將貨物運(yùn)至堆場(chǎng)，或是由我公司儲(chǔ)運(yùn)部出口陸運(yùn)科代為進(jìn)行出口陸運(yùn)。最后，集裝箱在港口集港，裝船運(yùn)輸。財(cái)務(wù)運(yùn)作以及相關(guān)單證操作貫穿整個(gè)流程。

除以上對(duì)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)外，我閱讀了很多內(nèi)部資料如船期表，九江港務(wù)有限公司各內(nèi)部期刊。通過(guò)閱讀這些材料，加深了我對(duì)航運(yùn)這一商業(yè)領(lǐng)域的了解，包括中遠(yuǎn)以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)情況；熟悉了中遠(yuǎn)承運(yùn)的各大主要航線--亞太，美西，美東，歐地以及內(nèi)支線，同時(shí)也記住了國(guó)內(nèi)及全球各主要大型港口；記錄了與航運(yùn)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯及英文縮寫(xiě)意義；學(xué)習(xí)了imo國(guó)際危品條例，各危品代碼所代表的危險(xiǎn)品種類(lèi)以及相關(guān)九江港務(wù)內(nèi)部文件；閱讀了與貨運(yùn)有關(guān)的國(guó)際公約以及國(guó)內(nèi)法律，積累了一些常識(shí)；知道了一份完整的進(jìn)口陸運(yùn)項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)應(yīng)包括哪些內(nèi)容。

篇13

高等職業(yè)教育；企業(yè)管理；課程改革

一、企業(yè)管理課程開(kāi)設(shè)現(xiàn)狀

企業(yè)管理作為我國(guó)高等職業(yè)教育開(kāi)設(shè)課程中重要的一門(mén)，深受廣大學(xué)習(xí)者的喜愛(ài)與追捧。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2015年在全國(guó)所有的正規(guī)高等職業(yè)院校中，有75%以上的高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)了企業(yè)管理課程，在此其中有35%的高等職業(yè)院校將企業(yè)管理課程設(shè)置為該校重點(diǎn)的建設(shè)學(xué)科；每年選擇進(jìn)修企業(yè)管理課程的學(xué)生占據(jù)總學(xué)生數(shù)的一半以上。企業(yè)管理早已成為高等職業(yè)教育管理學(xué)系中重要的一門(mén)課程，對(duì)其深入研究有助于提升整體高等職業(yè)教育教學(xué)水平。結(jié)合相關(guān)開(kāi)設(shè)該課程的高等職業(yè)院校的實(shí)際情況進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程設(shè)置主要分為以下幾個(gè)部分：組織行為學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理概論與理論研究、生產(chǎn)運(yùn)行方面的企業(yè)管理、服務(wù)貿(mào)易方面的企業(yè)管理、加工制造方面的企業(yè)管理等；與之相關(guān)課程包括財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等經(jīng)濟(jì)大類(lèi)的學(xué)科，以及數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、代數(shù)學(xué)等數(shù)學(xué)計(jì)算大類(lèi)的學(xué)科，以及企業(yè)文化與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)管理大類(lèi)的學(xué)科。企業(yè)管理作為一門(mén)課程，應(yīng)用范圍廣泛，涉及學(xué)科眾多，需要很強(qiáng)的交叉協(xié)同能力。所以在高等職業(yè)院校的企業(yè)管理課程發(fā)展中，需要加強(qiáng)相關(guān)的交叉課程開(kāi)設(shè)，重視多學(xué)科間的交流和互通。本研究正是基于此背景展開(kāi)。

二、高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程改革面臨的問(wèn)題

我國(guó)高等職業(yè)教育課程改革的過(guò)程中，一些問(wèn)題凸顯。高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程改革所面的問(wèn)題主要包括以下五個(gè)：

（一）高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程教授理念相對(duì)陳舊

我國(guó)高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)企業(yè)管理課程的數(shù)量的確非常多，也有很多學(xué)生選擇了學(xué)習(xí)該門(mén)課程，但我國(guó)高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程的整體教授理念還相對(duì)較為陳舊，很多高等職業(yè)院校的相關(guān)課程設(shè)置都沿用了其他學(xué)校的現(xiàn)成案例或者本科案例，沒(méi)有任何的自我創(chuàng)新，都是直接搬來(lái)照抄而已。這就使得企業(yè)管理課程無(wú)法體現(xiàn)出該校的特色，很多時(shí)候與本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)模式、教學(xué)方式甚至都是沖突的。這非常不利于企業(yè)管理課程改革，也不利于高等職業(yè)院校自身的發(fā)展[1]。

（二）高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程教學(xué)模式單一

除了高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程教授理念相對(duì)陳舊以外，高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程教學(xué)模式單一也是存在的一個(gè)主要問(wèn)題。企業(yè)管理是需要多方面、全方位、多層次參與共同開(kāi)展合作教學(xué)的一門(mén)學(xué)科，如果只是單純的講授課本上的內(nèi)容，是難以滿足相關(guān)教學(xué)需求的。教學(xué)模式的死板也會(huì)直接影響相關(guān)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量，教師和培養(yǎng)人員也不樂(lè)于進(jìn)行課程的創(chuàng)新與改革，導(dǎo)致整個(gè)高等職業(yè)教育的改革遭受阻礙[2]。

（三）高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)型教師人數(shù)較少

教師在高等職業(yè)教育中的重要性不言而喻。缺乏優(yōu)秀的教師作指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者難以獲得好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)習(xí)效果自然也會(huì)大打折扣。在我國(guó)的目前發(fā)展階段下，相關(guān)專(zhuān)業(yè)型的企業(yè)管理課程教師總體數(shù)量偏少，整體教師水平也有待提高，這也是我國(guó)高等職業(yè)教育企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展所面臨的一大考驗(yàn)。

（四）缺少相關(guān)的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及可以提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的訓(xùn)練場(chǎng)地

高等職業(yè)教育的特點(diǎn)就是需要學(xué)習(xí)者多多開(kāi)展相關(guān)的實(shí)踐工作，尤其是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)這類(lèi)管理性質(zhì)的學(xué)科，更需要學(xué)習(xí)者邊學(xué)邊練，在實(shí)踐中熟練和掌握相關(guān)理論知識(shí)。但在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，由于實(shí)訓(xùn)基地的缺失導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)法獲得足夠的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，影響了其學(xué)習(xí)效果。除此之外，關(guān)于高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的整體發(fā)展理念、思路也相對(duì)較為缺失，沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)做指引，繼續(xù)而深入的課程改革就難以落實(shí)。

（五）高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程改革成果比較抽象，難以用量化的指標(biāo)去描述

該問(wèn)題主要體現(xiàn)在具體的課程改革評(píng)價(jià)體系上。相應(yīng)評(píng)價(jià)體系的缺失導(dǎo)致高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程改革的過(guò)程難以被所有人知曉，同時(shí)由于缺少量化的指標(biāo)，導(dǎo)致其課程改革的好壞不容易進(jìn)行評(píng)判，這就導(dǎo)致了課程改革在繼續(xù)開(kāi)展的時(shí)候，沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以遵循，錯(cuò)誤、問(wèn)題可能重復(fù)多次出現(xiàn)，嚴(yán)重影響課程改革的效率，也會(huì)傷害課程改革人員的熱情，最終導(dǎo)致課程改革的失敗。

三、高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程的知識(shí)內(nèi)容及相關(guān)特點(diǎn)

（一）高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程的知識(shí)內(nèi)容

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

企業(yè)作為一個(gè)市場(chǎng)實(shí)體，需要最大程度的推銷(xiāo)出去自己的產(chǎn)品、服務(wù)，才能使得企業(yè)擁有較好的效益。所以相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)能力非常重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者營(yíng)銷(xiāo)能力的課程，可以很好的提升學(xué)習(xí)者的營(yíng)銷(xiāo)能力。所以在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程的選擇中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以作為非常重要的組成部分。仔細(xì)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)管理的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方針，可以將應(yīng)用于企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)設(shè)置為五個(gè)具體的部分，分別是市場(chǎng)商機(jī)的選擇和把握，市場(chǎng)的細(xì)分、選擇與定位，相應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)組合、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的設(shè)定，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和整合營(yíng)銷(xiāo)以及公司的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)策略。

2.溝通協(xié)調(diào)能力

管理學(xué)作為一門(mén)需要管理他人的學(xué)科，需要具有非常強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理涉及諸多的管理對(duì)象，上至公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，下至公司的普通員工，需要打交道的人和事非常多，所以就更需要較好的溝通協(xié)調(diào)能力。這里所重點(diǎn)說(shuō)的溝通協(xié)調(diào)能力，不單單是口頭上的對(duì)話，還包括具體的書(shū)面溝通能力、向上司匯報(bào)工作的能力、向相關(guān)人員將接工作安排的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等等。將溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)納入到高職企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程中來(lái)，可以提升學(xué)習(xí)者的能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)者全面快速發(fā)展。

（二）高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程的特點(diǎn)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)需要學(xué)習(xí)者具有良好知識(shí)背景，同時(shí)需要學(xué)習(xí)者具有較好的知識(shí)應(yīng)用性和環(huán)境適用性。在實(shí)際的教學(xué)工作中，需要教師及相關(guān)人員在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者掌握相關(guān)知識(shí)與概念的同時(shí)，結(jié)合各種比賽、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)多進(jìn)行實(shí)踐操作，只有這樣才能將二者結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)。

2.溝通協(xié)調(diào)能力

將溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)引入到高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程中來(lái)，需要相關(guān)的教師和培養(yǎng)人員盡一切努力，平等、民主的與學(xué)習(xí)者進(jìn)行一對(duì)一的交流，結(jié)合每個(gè)學(xué)習(xí)者不同的特點(diǎn)，為他們制定專(zhuān)屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，通過(guò)案例教學(xué)模式，拓寬學(xué)習(xí)者的知識(shí)面，培養(yǎng)其語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。除此之外還必須培養(yǎng)高等職業(yè)院校學(xué)習(xí)者的自信心，很多高等職業(yè)院校學(xué)習(xí)者覺(jué)得自己因?yàn)楦呖汲煽?jī)的問(wèn)題，無(wú)法進(jìn)入高等院校學(xué)習(xí)，只可以在這類(lèi)的高等職業(yè)院校進(jìn)行接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作，而產(chǎn)生較強(qiáng)的自卑心理，這是不利于學(xué)生發(fā)展和課程推進(jìn)的，需要相應(yīng)的人員加以疏導(dǎo)，大力培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自信心。

四、推動(dòng)高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程改革的建議

（一）解放思想實(shí)事求是，優(yōu)化辦學(xué)模式，端正辦學(xué)理念

高等職業(yè)教育伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也需要進(jìn)行不斷的改革創(chuàng)新。在這個(gè)重要而關(guān)鍵的變化過(guò)程中，必須遵循改革開(kāi)放事實(shí)求是的優(yōu)良作風(fēng)，結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化辦學(xué)模式，端正辦學(xué)理念，從根本上明確相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)，為高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程改革提供根本性的思想基礎(chǔ)和堅(jiān)持保障。

（二）克服高等職業(yè)院校普遍存在的行政化過(guò)重的傾向

行政管理作為高等職業(yè)院校的重要職能部門(mén)，具有非常重要的作用，但它不是萬(wàn)能的。在實(shí)際的發(fā)展情況中，很多地方的高等職業(yè)院校的行政部門(mén)成為了院校的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，甚至凌駕于教學(xué)機(jī)構(gòu)之上，高等職業(yè)院校課程的開(kāi)設(shè)和整體的辦學(xué)理念，都需要行政部門(mén)來(lái)決定。這是不正確，更不利于高等職業(yè)院校的課程改革與創(chuàng)新。在高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程改革的過(guò)程中，一定要注意避免類(lèi)似問(wèn)題的出現(xiàn)，如果之前就存在著類(lèi)似的問(wèn)題，要進(jìn)行徹底的糾正。

（三）辦學(xué)主體逐漸由單一向多元化轉(zhuǎn)變

在目前階段的高等職業(yè)教育發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)高等職業(yè)院校的辦學(xué)主體大多呈現(xiàn)單一化的趨勢(shì)，這不利于具體的課程改革。高等職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)多與政府、社會(huì)、企業(yè)展開(kāi)積極且富有成效的合作，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，豐富學(xué)生的知識(shí)，拓寬學(xué)生的視野。所以在高等職業(yè)院校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)交叉課程改革的過(guò)程中要注意辦學(xué)主體的多元化，創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制，促進(jìn)課程設(shè)置的改革，引入合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

五、結(jié)束語(yǔ)

高等職業(yè)院校如果想繼續(xù)獲得快速的發(fā)展，必須要跟隨時(shí)代的特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)新和大幅度的轉(zhuǎn)變，要在人才培養(yǎng)機(jī)制、教育辦學(xué)理念、教學(xué)方式方法等問(wèn)題上多思考、勤創(chuàng)新，提升自身的辦學(xué)質(zhì)量，為我國(guó)高等職業(yè)教育的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

作者：葛萬(wàn)軍 單位：溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系