引論：我們?yōu)槟砹?3篇志愿心得體會范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

我和女兒一起學習《弟子規(guī)》，已經(jīng)快兩年的時間了，從誦讀的角度來說，可以說是非常熟練了，但從落實《弟子規(guī)》的角度來說，我還相差很遠的距離，這次來固锝學習典范志愿者的課程，讓我更加深入地認識到這一點，發(fā)現(xiàn)我的恭敬心還有非常大的提升空間，“恭敬萬事萬物，連一把椅子也要像朋友一樣對待，輕拿輕放，80多個人的培訓會場，大家同時輕聲起立，不能發(fā)出一點的聲響”，這是吳董事長給我們上的第一課，是一位學習傳統(tǒng)文化的先行者對我們的殷殷期望，對我們的點點鞭策，因為我們是典范志愿者，我們要對得起典范志愿者，這個光榮而神圣的稱號，我們是要為他人服務的，我是要做世間榜樣的，我們的一言一行，處處都是示范，我們志愿者要身為示范，共同努力將幸福而美好的圣賢文化，傳播到全世界，造福全人類，這樣的志向，這樣的愿心，這樣的理想，要自內(nèi)心建立起來，這樣置地有聲的話語，使我的心量和胸懷有了無限擴展的空間，讓我的思想有了一個質的飛躍的跳板，我被感動和折服了，這才真真體會了北宋張載提出“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”不僅僅是一句課前課后的口號，現(xiàn)在終于看見有發(fā)大善心的賢者，在帶領我們一步一步地實現(xiàn)，讓我更加堅定了志愿者的步伐，讓我更清楚地認識了志愿者的歷史使命和價值。

這三天的培訓中，我感動最深的是德音雅樂中潘信文老師的課，當我聽到：《詩經(jīng)·小雅·蓼莪》：“蓼蓼者莪，匪莪伊蒿，哀哀父母，生我劬勞，蓼蓼者莪，匪莪伊蔚；哀哀父母，生我勞瘁。之罄矣，維之恥。鮮民之生，不如死之久矣！無父何怙？無母何恃？出則銜恤，入則靡至。父兮生我，母兮鞠我。拊我畜我，長我育我，顧我復我，出入腹我。欲報之德。昊天罔極！”當我聽到當我想到我的父母，養(yǎng)育我的種種畫面，我的淚水就象斷了線的珠子一樣，滑落了下來，父母生養(yǎng)我的恩德是我無論如何也報答不完的，我深深地佩服老祖宗的教育，他完全是順應人性的特點來進行教育的。這是至真至情至理的教育，是深入人心的教育，是開發(fā)善心，開發(fā)善行的教育。我記得王繼華教授曾說過：“技能的盡頭是人格、生命的盡頭是精神，語言的盡頭是音樂，教育的盡頭是文化。”的確德音雅樂能夠喚醒人們內(nèi)心深處，最美最純最真的記憶，我們?nèi)酥醯牧贾寄埽軌虮槐粏拘选Ｄ軌蚨喽嗖シ胚@樣好的音樂，對我們的心靈是一種深層次的洗滌和凈化。

篇2

篇3

11月9日傍晚，我們一行十個人，大包小包的上了廣州亞組為派來的專門接我們?nèi)ピ龀求w育館的亞運專用車，車又大又新，與之前我們參加演練時候的小車相比，簡直就是北京的香山和南方醫(yī)科大學順德校區(qū)的香山，沒法比了！一路上，大家討論的話題基本都圍繞在志愿服務期間的考試上，誰有幾科考試，誰有幾個實驗，回來還有幾天可以復習，學校會不會有加分政策，其他學校的加分政策有多好……大家討論地很熱烈，但說來說去我們做志愿者的心情還是相當亢奮的，畢竟亞運會是在廣州舉行，就在我們的身邊，高三的時候我們羨慕奧運的志愿者，如今我們能夠成為亞運會的志愿者，也算圓了一個“年輕”時候的夢。自己的一點點努力可以為亞運為廣州為中國做一點點事情，我們愿意，服務于他人，更完善了我們自己。

說到這也要介紹一下我們的TEAM了，用我們檢查站經(jīng)理的一句話：你們是我從事興奮劑服務工作以來，包括奧運會，所見到過的最睿智、最團結、最有工作效率的團隊。那么就要看一看究竟是什么人讓經(jīng)理這么滿意了。

隊長同學，禤某某，應該是89年的，不過和我是同級，08中醫(yī)的，性格那是相當?shù)暮茫?2天來我倆一直是舍友，親密無間。她主要負責我們十個人與場館、學校的聯(lián)系和管理工作，很能體諒同學哦。可悲的是我們服務結束后兩天，她就有兩個考試等著她，弄得她一直都很緊張，更倒霉的是她和我是一個宿舍，本來就愛體育的她，禁不住我看電視的誘惑，經(jīng)常和我一起看羽毛球，看乒乓球、看體操、看臺球……反正被我這個“壞”舍友帶壞了，也不知道她復習完了沒有。唉，這件事我一直很內(nèi)疚。我以前是不關注羽毛球的和臺球，雖然會打幾下，但是對于賽場競技我就是一個大白癡了，還是她告訴我的羽毛球和臺球的規(guī)則和打發(fā)的呢，導致我現(xiàn)在也開始迷羽毛球和臺球了。

大姐大，原名尹某，是個碩士研究生哦，更牛的是她是86年出生的，也就是說她曾經(jīng)跳過級或者提前上學，我猜她應該是我們學校最年輕的碩士研究生了，不過她總是對我們說：唉，不行，和你們比我老了。這當然是說笑，因為要是從心態(tài)上比她是我們當中最年輕的了，每天都聽到她唧唧喳喳的說話，跟我們這些師弟師妹們開玩笑，興奮的不得了。也正因為如此，大家都管她叫大姐大。大姐大，重量級雖然不及我，但是也算是十個人中排第二的了，這也是我喜歡她的原因哦，因為有了她，大家就很少再開我的玩笑了，基本上大姐大成了我的擋箭牌，我還是低調低調一點吧，本來就長得很顯眼，站在那里要用兩個人的位置，如果在放肆的與他們開玩笑，我一定會死得很難看。

曉瑩姐，徐某某，這位更厲害，是博士生哦，而且據(jù)說當年人家本科讀的不是醫(yī)學而是建筑，自學成才到軍科院讀了研究生，到南方醫(yī)大讀了博士生。且不說考上了博士，光憑大跨度的考研成功就令人佩服得五體投地了。不過她最吸引人的地方要數(shù)她的聰明了，讓源源的一句話說：曉瑩姐聰明睿智，漂亮活潑，這才是新一代的博士生，讀書就要像他這樣，不能讀傻了，不然博士也不算什么。

桃桃姐，李某某，我們老李家的一份子，山西人哦，呵呵，雖然我是山東過來的，但畢竟五百年前是一家嘛，還是要炫耀一下，因為我們這個團隊好像牛人都很多，讓我不得不說。桃桃曾經(jīng)和我一樣，都是護理出身，大二才轉的專業(yè)到了預防醫(yī)學，現(xiàn)今大五，要畢業(yè)的人了，也是考研大軍的一份子，桃桃姐本來就很安靜，加上考研，她就更安靜了，我們還在鬧騰著玩的時候她就自己坐在屋子里看書學習，這份精神我是打心眼里羨慕和佩服，不過就是做不到，俺太不安靜了，太浮躁了，總是不能腳踏實地的干事。說回桃桃姐，最令人佩服的就是她要考我最喜歡的學校，北大，她的目標就是考回北方，到北大醫(yī)學部讀研究生。有時候想想，其實我也可以像她一樣大二轉專業(yè)，然后考到北京，安安分分的考研，老老實實的考博，可是看到她，總覺得可能老天爺這輩子壓根兒沒想到安排我走那條路吧，回到學校看到她忙碌復習的身影，有種莫名的親切感油然而生，我默默的祝福她，希望她能夠實現(xiàn)她的愿望。

黃某某，他是這個團隊中和我一樣最小的了，他也是90后，不過是在二月份出生，還是比我大一點點。有意思的是，他長得根本就不小，個子高高的，黑黑的，本來是湖南人，卻說了以后一口流利的粵語，細打聽才知道原來是個小“南蠻子”。他很厲害的哦，一本俞敏洪編的GRE英語單詞到我第一次見到他為止，他已經(jīng)背過3遍了，平時沒聽他講英語，但是我們在工作中，與一個韓國人交流，需要他配合到檢查站接受檢查時，他開口講了英語，相當?shù)暮寐牐埠芰骼焕⑹且鰢娜耍绹０。〈蠼愦笏麄冇X得我們兩個的名字很像，總是改成雪萌和雨晨來叫，我還好點，他們總是叫萌萌，雪晨就慘了，總是被他們叫成雨晨，理由很簡單，他們覺得雨晨好聽。不過后來我們見到孟經(jīng)理后，進行了自我介紹，我才知道，原來他是下雪的早晨出生的，而我是09年的第一場春雨出生的，有時候我還想，他是不是最后一場雪呢？？畢竟2月和3月就只差那么幾天嘛。

薛某某，08臨床，天津人。不過他是我見過的一個最不想回天津的人了，臨床嘛，注定要多讀幾年書才會有工作，所以他的定力可以與桃桃姐媲美，任外面有說有笑，我自巋然不動，專心看他的藥理學，我聽到過最多他與別人說話的內(nèi)容基本上都是你們的藥理是怎么考的，你們的診斷是怎么講的，診斷學第幾章第幾課都講了什么，我們的三段考怎么樣怎么樣了。我想他是我見過的08級同學中最愛學習的一個了，不過他的英語也很好，畢竟我們這些專業(yè)志愿者，主要任務就是與被抽中接受尿檢的運動員溝通，要他們到檢查站接受尿檢，所以遇到外國人自然要用到英語，到了增城龍舟場時，我們檢查站來了一個來自阿聯(lián)酋的興奮劑檢查官，他的蹩腳英語實在令我頭疼，一度讓我覺得我十幾年的英語白學了，可以源源同學卻隨意自如的給他做翻譯，他們成了好朋友。

張某某，一個學臨床心里的人，多少都有些詩人的氣質，連他自己都夸自己，拿起筷子可以吃飯，放下筷子可以講哲學，以前我就認識他，他是我一個同學的老鄉(xiāng)師兄，不過我們從來沒有說過話，所以對他的了解也不多。他喜歡講冷笑話，弄的桃桃姐每天都笑的不行，即使不好笑的事情，桃桃姐也會哈哈大笑，導致“張醫(yī)生”找到了自己的畢業(yè)課題，研究“長的漂亮文靜的女生是不是笑點都很低”。久而久之，大家總是有事沒事的說一句話：桃桃姐笑了。搞得桃桃姐不知所措，敢笑又不敢笑。

劉某，也是08臨床的，這個家伙害的我們大伙后有了兩個口頭禪：“好吧……”“暈……”后面的“吧”字和“暈”總是拉得很長，無論討論什么，他最后總會有一個“好吧”，久而久之，大家也受他的傳染開始“好吧”起來。他是一個典型的廣東人，很愛干凈，和張少偉這樣的“山東大漢”（其實他很白的很瘦的）相比，更會精打細算，更會打理自己的生活，他有自己的目標，也很簡單，就是考取中大的研究生。

成成，李某，是中西醫(yī)的，07級師兄，（目標：考取中大的研究生，以后做個眼科醫(yī)生）不過我們可以一點兒也沒把他當成師兄。這個家伙工作之余見了好多外國的運動員，手中的紀念徽章最多，什么樣的都有，而且他的一件衣服已經(jīng)被他珍藏起來了，因為上面寫滿了冠軍們的簽名，羨慕死了。

篇4

一、構筑牢固的思想道德防線，的思想動因。不少事實證明，“千腐敗、萬腐敗，都是思想先腐敗。”、、、等，這些高級干部之所以墮落，都是從思想蛻化變質開始，逐步滑向腐敗深淵的。以此為鑒，從源頭上防治腐敗，必須要下功夫祛除黨員干部思想上的病毒，療救其道德上的缺失，在廣大黨員和領導干部思想上筑起拒腐防變的堅固堤壩。要做到這一點，就要加大思想教育力度。要把對領導干部的教育作為重點，把黨性、黨風、黨紀教育作為培訓黨員干部的必修課。思想教育既要突出教育的廣泛性，又要講究教育方法的多樣性和針對性；既要講實效，又要造成一定的聲勢。要在各級黨委的統(tǒng)一領導下，把紀委、組織部門、宣傳部門、黨校、以及新聞單位的力量集中起來，發(fā)揮思想教育工作的整體優(yōu)勢，形成縱橫交錯的思想教育網(wǎng)絡，造成強大的思想教育攻勢，使領導干部"不愿意腐敗"。

要把提高黨員干部的政治理論素養(yǎng)作為抓好德治的根本。要堅持以科學的理論來武裝人，使黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，從根本上增強政治免疫力，自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個人主義等錯誤思想的侵襲，經(jīng)得住改革開放、市場經(jīng)濟和長期執(zhí)政的考驗。

要把堅定理想信念、增強宗旨觀念作為抓好德治的核心內(nèi)容。堅持全心全意為人民服務，確立崇高理想，增強宗旨觀念，并為之而不懈奮斗，把內(nèi)在的道德要求付之于長期的從政實踐，真正做到廉政、勤政、優(yōu)政。只有這樣，才能有效地防止和克服的錯誤思想和行為，真正做到立黨為公，用權為民。

要把提高黨員干部的精神境界和自律意識作為抓好德治的重點內(nèi)容。jzm同志要求每一位領導干部都要好好想一想，參加革命是為什么？在領導崗位應該做什么？將來身后該留點什么？想清楚這些問題，其實質就是要黨員干部在精神上始終有一種高層次的追求，做到“其責己也重以周”，隨時隨地都能嚴于律己，慎于小節(jié)，管住自己。不這樣做，所謂構筑拒腐防變的思想道德防線，就根本無從談起。

二、構筑牢固的黨紀國法防線，封堵權力腐敗的通道。法紀松弛，對權力行為缺乏有效的制約、監(jiān)控，其結果往往導致權力腐敗的案件頻頻發(fā)生。因此，在新形勢下，要從根本上遏制和防范腐敗，推進黨風廉政建設，不僅需要全面加強德治，而且需要全面加強法治，真正做到依法制權，依法治官，依法行政，努力構筑牢固的黨紀國法防線。

一是要強化法治意識。執(zhí)政黨的黨員干部特別是領導干部的法治意識如何，對黨的作風形象和建設法治國家都有著直接而巨大的影響。因此，加強法治，必須從抓領導干部的法治意識入手，著力使他們深刻理解，建設法治國家是國家和民族走向現(xiàn)代文明的必然趨勢，是有中國特色社會主義的本質特征之一；引導他們確立法律至上的理念，正確認識和處理權與法的關系，防止和克服權大于法的現(xiàn)象；使他們

增強民主平等意識，克服等級觀念、特權觀念，堅持在法律面前人人平等。

同時，每個黨員干部都要帶頭認真學習法律法規(guī)、黨紀政紀條規(guī)，并要結合一些典型案例加深理解，增強法紀觀念，切實遵紀守法，管住管好自己，以實際行為維護法紀的權威性、嚴肅性，促進黨風廉政建設。

篇5

篇6

篇7

通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

篇8

就拿“站軍姿”來說，這項訓練不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有鋼的意志。記得在站軍姿的訓練過程中，局長同志親臨現(xiàn)場指導，在站了1個小時之后，局長同志告訴大家如感到不適請立即報告，準予休息。但是同志們咬緊牙關挑戰(zhàn)極限，我當時腰酸背痛腿抽筋，但我不停的告誡自己：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨;梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出。”就在我自我催眠的同時，忽然聽見“噗通”一聲，我估計是有同事倒下了，這時我轉身相扶必定破壞了隊列紀律，但同事的安危更是重要，于是我轉身與兩位同事一同扶起倒下的女同事，就在這時，局長同志健步如飛，兩步踏上來，抱起暈倒的同事，三步并作兩步走，來到樹蔭下，以礦泉水沖洗其臉和手部，女同事十多秒后就清醒過來，我們都大感安心，同時為局長同志的果斷行徑感到佩服。最后局長同志還給我們講解了在各種情況下暈倒的急救方法，增長了大家的知識面。

在“行進立定”項目的訓練中，楊教官一直強調大家要注意隊列素質的養(yǎng)成，一旦進入隊列，就要令行禁止，不能隨意亂動，行進與立定都要保持隊列整齊劃一。訓練過程中，由于動作要領不是很熟悉，不少同事會在隊列里面出現(xiàn)小動作和步伐混亂，楊教官一旦發(fā)現(xiàn)問題，便要求重復訓練內(nèi)容，一直練到步伐一致，隊列整齊，沒有小動作為止。不少同事可能會認為楊教官過于苛刻，其實不然，正所謂：“百煉成鋼繞指柔。”只有不停的刻苦訓練，才能達到團隊行動整齊劃一，才能把強大的團隊力量當成臂腕來運用，才能如數(shù)優(yōu)質的完成上級下達的各項工作任務。個人英雄主義早已被時代淘汰，只有團隊的力量才是無窮大的，軍訓無疑是鑄就一支優(yōu)秀團隊的有效手段。軍人以服從命令為天職，任何單位、組織都應該具備這種服從上級命令的優(yōu)秀品質，不然縱使擁有英明的領導，優(yōu)秀的人才，沒有強有力的執(zhí)行力也將無所建樹，而一個有高效執(zhí)行力的行政單位，就可以迅速完成上級分配的任務，為構建我縣和諧社會做出貢獻，這些不就是軍訓所要達到的效果嗎?

15天的訓練和學習，我受益匪淺，感慨甚多。其中最明顯的就是意志力的增強，有句古話說的好：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開，所以，在今后的生活和工作過程中，我將以飽滿熱情的心態(tài)去積極面對，以鋼鐵般的意志去面對人生中的種種困難與失意，我相信,風雨之后必見彩虹。

【執(zhí)法人員軍訓心得體會范文二】

一周時間的路政執(zhí)法隊伍軍訓生活就這樣匆匆的過去了，時間說長不長說短不短，在這個星期里我經(jīng)歷了許多許多。軍訓生活讓我覺得是如此的刻苦銘心，從一開始的懶散到今天的紀律嚴明，整齊化一，為此我們不知道拋下來多少無煙的汗水，在嚴寒的三九、寒風淋漓我們都堅強地挺了過來，為此我感到無限的自豪。取得的成績和我們付出是相符相稱的，深深的體會到一滴汗水，一點收獲、付出越多收獲越大。

通過軍訓，讓我感到和領悟到了集體的重要性。無論個人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀，如果沒有一個好的隊友配合，那么始終無法獲得最后的成功。軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。

心目中的軍訓充滿教官的訓斥、心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏、心目中的軍訓深感軍令如山倒、服從命令如天責。

在軍訓中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?

我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的方隊。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，無論在哪個崗位上，團隊精神的重要性，我相信，它將使我終身受益。

篇9

1.熱情而誠懇的語言是建立良好護患關系的基本需要，是進行溝通的前提。要建立良好的護患關系，必須取得病人的信任，特別需要在入院時就取得病人的信任。病人新入院時對病房環(huán)境陌生，加之疾病的折磨，非常憂慮，痛苦，急躁甚至恐懼。所以，我們要用安慰性語言，熱情接待病人，詳細介紹住院環(huán)境及同室病友(這個環(huán)節(jié)我覺得很好，它可以讓病人有住院如串門的感覺。甚至同室病又還會協(xié)助我們做一些工作)，盡快清楚其因環(huán)境引起的不適感，如果此時從語言中已經(jīng)顯出你態(tài)度可親，尊重愛護病人，再加之操作準確，病人就會產(chǎn)生安全感，親切感和信任感，因此會對你本人更加信任，無形中會增加對醫(yī)生的信任、對醫(yī)院的信任，從而樹立戰(zhàn)勝疾病，爭取早日康復的信心和希望。

2.耐心而中肯的解答病人提出的問題，幫助病人正確的認識疾病，是巧妙運用語言進行溝通的關鍵。病人入院后對疾病，藥物及生活等方面存在各種疑問。 對此，護理人員要有耐心，該解釋的一定要解釋清楚;需要保密的，要給病人一個可以接受的答復。如：高血壓，病人若能了解其發(fā)生，發(fā)展及預后的一些常識，主動配合治療，則能取得滿意療效。如性病和癌癥一定要作好保密工作，尊重病人的人格和隱私。如果我們解釋不妥，給病人以似是而非的印象，讓病人產(chǎn)生不必要的聯(lián)想，則不利于治療，甚至導致醫(yī)源性疾病的發(fā)生。因此，我們與病人的溝通應當是通俗易懂的，從心理治療的原理出發(fā)，仔細斟酌。

3.細心的觀察和認真的談心，有利于了解和掌握病人的思想動態(tài)，巧妙的運用語言是進行有效溝通的重要保證。有效溝通很重要。(舉例：略)一般的說，每個病人都有其特殊的個性特征和思想活動。護理人員應當經(jīng)常巡視病房，關心體貼病人，與病人談心，深入到病人的內(nèi)心世界，全面了解病情，才能有的放矢，與病人溝通時說出的話才會有技巧、力度、和分量，達到迅速有效溝通的目的。

4.學會用無聲語言技巧與患者溝通：特別適合于重危病人、術后病人以及氣管切開或使用呼吸機的病人。一個眼神、一個動作，對病人都有親切的安撫作用，使病人處于接受治療護理的最佳狀態(tài)。無聲語言對于年輕的護士尤其是性格內(nèi)向的護士，運用起來可能要困難，即便勉強作到了，但她的表情動作、目光、音調、語氣卻是機械呆板;與病人很少情感交流，不能從心理上幫助病人，自己也缺乏自信，這些年輕的護士不是自己不想作好，而是暫時無能力、無經(jīng)驗作好，這方面年輕的護士就要多向老護士和護士長學習;那么另外也有部分護士主動服務意識不夠，不能真實體會和提前預料病人的需要，不能有效的減輕病人的痛苦;認為病人有求于你，不把病人擺在平等的位置上，在做護理工作時面無表情，態(tài)度淡漠，既無語言交流，又無非語言交流，因此情感上與病人距離很遠。很是不得患者的賞識和喜歡，這就不可取了，有這種思想觀念的護士姐妹們一定要注意了，否則就容易出問題，容易被投訴。人常說：時代不同了。真是這樣，現(xiàn)如今不是80年代了。名院多了起來、名醫(yī)多了起來、名醫(yī)療設備也多了起來等等，這就出現(xiàn)了激烈的醫(yī)療市場競爭。要知道：患者是我們的衣食父母啊!設想沒有患者我們怎么生存，為什么近些年我們醫(yī)院搞優(yōu)質服務，而且越搞越烈;為什么80年代時我們不搞這些，因為那時不需要，可以說優(yōu)質服務是時代的產(chǎn)物，是無止境的。今年的5月18日，我們油田總院集團召開了：“打造服務優(yōu)勢，創(chuàng)建文明行業(yè)示范窗口”推進大會。會議的主題思想是：規(guī)范化服務六項內(nèi)容即：規(guī)范服務理念 規(guī)范服務語言 規(guī)范服務行為 規(guī)范服務流程 規(guī)范服務環(huán)境 規(guī)范服務監(jiān)督。在規(guī)范化服務的同時，提出了“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動的五項內(nèi)容即：誠信診療 誠信用藥 誠信收費 誠信服務 誠信行醫(yī)。通過這五項內(nèi)容努力解決患者看病難、看病貴的問題。由此看出，我們必須從根本上轉變觀念，別無它路可選。這樣即保護了我們自己，又為醫(yī)院贏得了市場，醫(yī)院的生意越好，我們個人的生存空間就越大，這種雙贏的做法何樂而不為呢?

5.語言藝術在心理護理中的重要作用：我們醫(yī)院護理部早在去年就出臺了15種護理誠信語言。可見加強語言修養(yǎng)，講究語言藝術是多么的重要。用清晰、明確的語言和患者交談，根據(jù)患者的不同情況，施以不同的語言技巧作好心理護理是目前護理工作中不可缺少的重要一環(huán)。舉幾個簡單的例子：

1)運用安慰性語言：對需要求助的病人，安慰性語言的力量生動、有力、易于引起患者的共鳴，進而影響患者的思想情緒，有利于患者疾病的治療。

2)運用鼓勵性語言：對悲觀失望的病人，適時的鼓勵是對其心理上的支持，對于調動患者戰(zhàn)勝病魔的意志和勇氣有著舉足輕重的作用。

3)勸慰性語言：一些患者在治療過程中，往往會因為手術的疼痛或懷疑有危險而產(chǎn)生恐懼心理，進行拒絕治療。面對患者這一心理障礙，護士應使用勸慰性語言進行耐心的說服工作。

4)暗示性語言：有些患者往往因為自己的疾病好轉的太慢而灰心。這時，護士若能抓住患者在治療過程中出現(xiàn)的某些癥狀緩解的依據(jù)，及時予以積極暗示，將會消除其悲觀的心理，積極配合治療。

語言藝術是與患者作好溝通與交流的首要條件，美好的語言能溫暖病人的心，(所謂好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒)。美好的語言會對病人的康復產(chǎn)生極大的影響。因此護士要使用充滿自信、體現(xiàn)誠意、懇切的語言，發(fā)揮語言的心理效應，給病人溫暖、信心和力量，使病人有信任感和安全感，調動機體的積極因素，增強抵抗力，使病人的心理狀態(tài)處于最佳水平，順利的接受治療和護理 。

其實與病人溝通的范圍非常廣泛，很難在短時間說完，臨床實踐表明護理人員與病人接觸的每一個階段，每一件事情以及所有護理操作，都包含著溝通與交流的內(nèi)容，它隨時隨地會給病人心理產(chǎn)生影響。因此，掌握語言藝術是作好優(yōu)質服務的前提。是新形式下與時俱進，與院俱進的重要保障，所以要多學習和掌握語言藝術，為病人提供更為優(yōu)質的服務。

二、護士的語言技巧與非患者(淺談)

1.護理人員與醫(yī)生 這種溝通是每個在崗的護理人員都要遇到和面對的，醫(yī)生常說的一句話就是愿意和某某值班，不愿意和某某值班，為什么，這里面

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篇11

伊始，我們在人事科老師的帶領下與醫(yī)院簽訂了勞動合同，正式成為了八院的一份子，當我在合同書上簽下自己名字的那一刻起，內(nèi)心突然涌現(xiàn)出一份強烈的責任感和使命感，不單單是作為社會勞動者的一份子，更是要以自身的努力和學習的專業(yè)技術讓更多的患者恢復健康，我第一次預感到了未來工作的任重道遠。

第二天，秦院長幽默而又深刻的講話把我們?nèi)级盒α耍ㄟ^講述自身的學習和工作歷程教導我們從現(xiàn)在開始規(guī)劃自己的人生。一個人他能走多遠，首先在于他想走多遠，學無止境，這僅僅只是個開始，我們?nèi)孕枰粩嗟靥嵘晟谱约海瑸閷崿F(xiàn)自身的價值付諸努力。

篇12

回想這3個月，有很多值得回味和深思的東西。從最初進入聯(lián)社到勐朗鎮(zhèn)實習的懵懂無知，再到大山分社第一天上班時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的員工的標準嚴格要求自己。

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動。剛分到大山分社沒幾天就開始了聯(lián)社改制工作，從剛開始的羞澀懵懂到現(xiàn)在的熟練操作，我學習到了很多東西。生活中我能夠團結同事，積極溝通，只不過剛來可能氣候不太習慣，經(jīng)歷了兩次感冒。經(jīng)過近三個月的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能在大山分社做出更多的貢獻。

雖然近三個月來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。

經(jīng)過三個月的學習，我認為我是一名基本合格的農(nóng)信人。

篇13

  首先進行的是為期一周的軍訓，軍訓——一種人生體驗：戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機。軍訓不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神，而且能鍛煉人的堅強意志。通過軍訓，我學會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強，走出一條自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏，當作是人生的瑰寶，讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授、教授講座等，通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認識，而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓，這其中包括了天然氣基礎知識、HSE管理體系、SCADA系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術等知識，這些培訓拓展了我的知識面，是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認識。

  通過這短短的兩個月的培訓我不僅收獲了友誼，而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓，使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：

  1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。

  2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

  3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務。

  4、要有扎實認真的工作態(tài)度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

  5、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

  6、低調做事，高調做人。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調、積極的一面，對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

  培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。

  2022新員工的入職培訓心得體會

  剛剛進入公司，我是有點慌的，也有一點迷茫，因為不知道自己需要做什么。盡管入職的時候人事已經(jīng)講了具體的工作內(nèi)容，但是真正做起來與聽起來的感覺還是不同的。所以一開始的工作確實是手忙腳亂，雖然一整天都在認真的工作，但是每天都完成不了當天的工作任務，心里也有一點著急。

  公司可能也了解我們的這種心情，也想讓我們能夠更快的掌握工作內(nèi)容，完成每天的工作任務，組織了我們所有的新員工進行培訓，讓我們能夠更快的投入工作內(nèi)容。

  公司的培訓內(nèi)容包括公司的發(fā)展史、創(chuàng)立原因、經(jīng)營理念、工作作風、規(guī)章制度和對員工的要求等。能夠讓新員工更全面、更具體的了解公司，對公司產(chǎn)生歸屬感，增加對公司的信任度，更好的投入工作。對我們工作技能的培訓能夠讓我們更快的了解這個崗位的工作內(nèi)容和要求，更快的掌握工作技能，提高工作效率，減少出錯的次數(shù)，更好的完成工作任務。在提高我們工作速度的同時提高我們的工作質量，如果只提高速度，那么我們的工作還是會一塌糊涂;如果只注重質量，那么速度就會提不上來，就會每天都需要加班。

  通過領導培訓過程中傳授給我們的一些工作方法，大大的提高了我的工作效率。我知道了怎么樣更好的去完成我的工作，不會再盲目的去做，這樣反而會事倍功半，沒有什么效果。說實話，在培訓之前的那幾天，因為我的工作完成的太差了，確實有一點打擊到我的自信心。因為別人都可以完成，我卻不可以，我肯定會認為是我自己的問題。但是培訓之后我發(fā)現(xiàn)，其實我只是沒有掌握工作方法，所以才一直做不好。培訓之后我再做同樣的工作，確實比之前好了很多，這也讓我重新找回了我的自信心。

  公司花費人力物力給我們進行培訓，就是想讓我們能夠更快的掌握工作內(nèi)容，把工作做得更好，早一點為公司做一點貢獻。我也是抱著想提高自己的工作能力和效率的心態(tài)，參加了這次的培訓，所以收獲了很多。不再像剛剛來的時候那樣的手忙腳亂，而是有條理、有計劃的去完成我每天的工作。

  在這次培訓之后，我會努力的工作，把這次培訓學到的知識運用到工作上去，從而更好的完成工作。感謝公司組織的這次培訓，讓我能夠成長得更快。

  2022新員工的入職培訓心得體會

  x年伊始，我有幸加入xx建設工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓，培訓內(nèi)容豐富實用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓，談談自己的收獲與感想。

  在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構：鼎為建設有限公司，xx腳手架設計安裝公司，寶萊建筑勞務有限公司，品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展，業(yè)務規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認識，這是公的和靈魂。

  在營銷知識方面：有了好的營銷，才有好的收益，企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學習，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營，同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。