引論：我們為您整理了13篇藥學質量工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

20xx年，我科將根據醫院的總體要求，結合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。我們的工作設想是：

一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神，遵守醫院各種規章制度。提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后，就能做到雙人雙核對發藥，減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名，合理調整工作崗位，完善工作流程，充分調動全體人員的積極性。

三、嚴格執行藥品網上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

四、加強藥品儲存與養護的管理，藥品儲存和養護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調，保持西藥房、中藥房內適宜的溫度。

五、發揮藥品質量監控小組的作用，定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內容。

七、對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，更好的接觸新知識、新觀念，同時希望醫院能定期批準科室人員參加上一級醫院技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識。

醫院藥劑科工作計劃范文二

在新的一年里，我科將根據醫院發展的總體目標以改革創新的意識，求新務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作為提高藥品的質量，提高科室創新發展以及為我院創造更大的經濟效益一下是我科20xx年工作計劃：

1、我們必須必須抓好藥品的質量安全。

2、落實并執行國家基本藥物政策，加強基本藥物使用，優先采購基本藥物，提倡臨床醫師優先使用國家基本藥物，爭取國家基本藥物適用率達到90%。

3、堅持網上采購，加強各科室溝通，征詢各科室用藥計劃滿足臨床需要。

4、進一步加強麻藥品、精神藥物的管理，嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購，保證使用安全。

5、在院領導的領導下開展醫務人員的抗菌藥物臨床應用培訓，加強臨床醫生合理用藥的培訓，加強合理用藥的檢測。

篇2

1.2藥學部質量監督管理組的構成因我院藥學部下設藥品供應調劑科、制劑科和臨床藥學科3個部門，為確保日常質量監督管理工作的高效、專業、細化，將藥學部質量監督管理組分為3個小組。每小組人員構成原則：由1名科室負責人帶隊，組員分別從3個科室中各抽調1～2人組成，組員經由藥學部專門會議討論決定，以確保每月末的藥學部質量監督檢查工作的權威性、專業性和公正性。藥學部質量監督管理組設專職秘書負責例如報表匯總、質量監督檢查結果定期分析總結的撰寫和上報、質量持續改進項目的確立及推進等日常工作，以確保體系有效運行；該組工作職責、工作任務和獎懲辦法由藥學部會議討論決定，成員名單交藥學部秘書備案，作為質量監督管理人員每月績效考核的參考依據。

1.3藥學部各部門質量監督管理專員的構成藥學部各部門均設質量監督管理專員1名，由各部門組長指定并按季度調整人員，專員的工作職責、工作任務和獎懲辦法由藥學部質量監督管理組會議討論決定，人員名單交藥學部秘書備案，作為質量監督管理人員每月績效考核的參考依據。

2修訂、規范各級質量監督管理考核標準和指標

實現目標管理的關鍵在于科學規范地確定崗位工作的質量管理考核標準和指標。近幾年，醫院藥學部門的工作內容和模式發生了很大的變化，為保證我院藥學部門質量監督管理體系適應相關管理標準和要求的更新，藥學部依據相關法律法規要求、等級醫院評審標準和美國醫療機構評審國際聯合委員會國際醫院管理標準（JCI評審標準），以患者用藥安全為核心目標，針對藥學部員工對合理用藥知識、藥品不良反應處理、突發事件應對等方面的能力進行考核，對藥學部各部門的質量監督管理考核標準進行了重新梳理和規范，結合醫院藥學工作實際和藥學部不同工作部門的工作性質，修訂了我院藥學部門全面質量監督管理考核標準和指標并詳細賦分。藥學部質量監督管理組每月末將檢查結果以評分形式上報匯總并在科室全體員工大會上定期予以公示。在更新、規范考核標準的同時，為鼓勵藥學部各部門及其員工積極工作并發揮其管理、科研創新能力，管理組在藥學部各部門每月末的質量監督管理檢查過程中會收集整理各部門的工作亮點和有效建議，匯總并上報藥學部，經科室領導集體討論制訂考核加分項目及績效獎勵方案，在每次的檢查中加分項目由該管理組負責人予以界定和加分，并在月末的藥學部績效考核中予以體現。此措施施行以后，員工的工作積極性和創新思維能力得到了明顯提高。

2.1醫院藥品質量監督管理重點在醫院層面，對于藥學部整體的質量監督管理的重點，應建立在以患者和醫護人員的滿意度、采購藥品質量、院內各藥品儲存和管理、使用部門的藥品規范化管理情況、情況、經濟效益等質量監督管理考核指標上。

2.2藥學部質量監督管理重點在藥學部層面，對藥品供應調劑，應以處方調配差錯率、盤點符合率、藥品供應情況、藥品規范分類存放、藥品效期管理、特殊藥品管理、藥品庫存管理、庫存藥品周轉率、藥品報損率等為重點建立考核指標；對制劑生產，應以自制制劑生產量、批記錄、全檢率、一次檢驗合格率等為重點；對靜脈藥物配置中心，應以藥品管理、藥品調配供應完成情況、靜脈藥物配置管理等為重點；對藥品檢驗，應以外購藥品檢驗完成情況、自制制劑檢驗完成情況等為重點；對臨床藥學，應以藥品不良反應報告、治療藥物監測（TDM）、處方和醫囑合理性評價分析、合理用藥咨詢、臨床藥師工作考評體系等為重點；對科研教學，應以研究課題申報及完成情況、實驗設備和試劑的日常管理、教學工作完成情況等為重點建立考核指標。

2.3藥學部各部門質量監督管理重點在藥學部各部門質量管理專員層面，要明確細化其每日、每周、每月和每季度工作內容及工作職責，并作為其績效考核的重要參考依據。指定其負責本部門各類質量管理記錄、資料的收集存檔工作，并做好交接工作，保證各項質量管理記錄的完整性、準確性和可追溯性，確保管理工作的常態化和規范化。

2.3.1每日：部門質量監督管理考核指標的控制及有效執行、相關記錄的登記（特殊藥品管理，溫濕度記錄，冰箱溫度記錄，近效期藥品登記，近效期標識檢查及更新，藥品再分裝登記，破損藥品登記，藥品調配差錯登記，消防安全記錄，實習生、進修生考勤登記，病區儲備藥品檢查登記，小組學習記錄等）。

2.3.2每周：依據本部門質量監督管理考核指標對本部門工作進行自查和評分，對存在的問題提出改進措施并做好記錄。

2.3.3每月：針對每月本部門質量監督自查結果，撰寫本部門質量管理總結，并上報藥學部質量監督管理小組（電子版和紙質版各1份）。

2.3.4每季度：收集匯總本部門藥品質量管理及藥事管理相關的問題、建議，按照質量持續改進工作模式[如：計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）質量管理循環即PDCA循環]進行問題分析并提出持續改進的措施。每季度撰寫本部門質量檢查總結分析報告并上報藥學部質量監督管理小組（電子版和紙質版各1份）。

3強化藥學專業技術人員全面質量管理意識和教育

人員配備和對人的管理是現代管理科學的重要課題。近幾年，在我院藥學部門質量監督管理考核工作過程中發現存在3個方面的質量管理薄弱環節：首先，接受考核的藥學部各部門及其人員對質量考核標準和要求的掌握程度高低不一；其次，實施考核的檢查組成員對藥學部各部門質量監督管理考核標準和要求的理解和判定不統一、不規范；最后，藥學部部分新進人員質量管理意識淡薄。針對此現象，藥學部質量監督管理組從多方面著手，邀請院內或院外質量管理專家，分別針對質量監督管理組成員、各部門質量管理專員和新進人員進行了定期專項培訓；同時，在藥學部全面質量監督管理實施方案中明確規定以下內容，確保相關制度標準的落實到位以及質量監督檢查的公平公正：（1）嚴格按照相關法律法規要求藥學部各部門人員資質；（2）新進人員崗前教育必須進行醫院藥學工作相關法律法規、部門規章制度和工作規范及質量管理等內容的學習和培訓；（3）定期進行藥學部全體員工與質量管理相關知識的培訓和學習，并納入藥學部專業技術人員目標考核內容；（4）對違反醫院藥學工作相關法律法規、規章制度和工作規范的人員進行個別強化教育；（5）建立藥學部專業技術人員工作質量考評體系。

4規范醫院藥學部門質量監督管理檢查模式

4.1醫院藥品質量管理組監管模式依據年初制訂的醫院藥品質量管理組工作計劃和方案，定期組織相關質量監督管理考核專家進行檢查，有重點地對醫院整體藥品質量和藥學工作質量及服務水平進行考核和評價，對考核結果進行反饋并在下一階段的檢查中督導相關部門持續改進。

4.2藥學部質量監督管理組監管模式依據藥學部各部門質量監督管理檢查標準及藥學部質量監督管理小組分工，各小組由本組組長帶隊定期（每月1次）對藥學部各部門進行檢查，通過現場抽查和提問等多種形式考核藥學部各部門管理情況，及時分析、處理存在的問題，督促標準的落實和持續改進。定期（每月）檢查臨床科室儲備藥品質量及管理和特殊藥品管理情況（每月末檢查由藥房質量監督管理專員具體執行，藥學部質量監督管理組每季度檢查1次，督導持續性改進情況）。針對之前質量管理專員檢查臨床科室儲備藥品和特殊藥品管理情況中出現的檢查內容和標準不統一的問題，管理組優化設計了病區藥品檢查記錄，以表單勾選方式將臨床科室儲備藥品質量監督檢查內容和標準統一和規范化。

4.3質量管理專員監管模式明確細化藥學部各部門質量管理專員每日、每周、每月和每季度工作內容及工作職責，確保工作的常態化和規范化。

5制訂獎懲辦法，提升員工工作積極性和創新性

5.1月末績效考核

5.1.1部門考核：每月藥學部質量管理監督管理組依據檢查標準對藥學部各部門當月工作情況進行綜合評分，評分實行百分制，每扣除1分扣50元，每加1分獎勵30元。

5.1.2質量監督管理組考核：該組成員以出勤率、按時完成率等指標進行評價，要求均為100％，達標則每月獎勵80元，一項不達標則不予獎勵。

5.1.3質量管理專員考核：以工作實際參與情況、各類記錄完成情況及月末、季末總結分析報告上報情況等進行綜合評價，完成情況良好者，每月獎勵50元+（5×部門人數）元，完成情況較差者當月不予獎勵。

5.2季度評優選先

依據每月檢查評分結果，每季度在藥學部范圍內以科室為單位評選藥學部質量管理優秀獎并予以獎勵。

6利用現代質量管理工具及模式持續改進醫院藥學部門藥事管理水平

在藥學部質量監督管理體系建設中，如何充分利用現代質量管理工具及模式，持續改進醫院藥學部門藥事管理服務水平是現代醫院藥學部門需要面對的一個重要課題。如品管圈（QCC）活動能提高全員解決問題的能力，強調“團隊合作、自主改善”，倡導以一線部門為中心，組成質量改善圈，共同學習和運用品管手法，討論、發現、解決工作中存在的問題，形成自下而上卓有成效的質量改善機制，使質量改善真正成為一種文化、習慣及團隊工作，是一種以人為本的新興的藥學服務方法和品質管理模式。在近幾年的等級醫院評審標準及JCI評審標準中，無論從醫院層面還是部門層面，均將是否進行質量持續改進項目作為評審的一個重要內容進行考核和評價。為適應相關評審標準和要求，推動藥學部質量監督管理體系建設，近幾年我院藥學部通過建立績效考核方案的激勵機制，以醫院藥學部門三級質量監督管理組織工作實踐為基礎，在質量持續改進項目的立項和推進方面做了很多顯著而有成效的工作。例如：為減少臨床科室不合理醫囑發生、減少配制輸液過程中的玻璃碎屑等，通過上述一系列質量持續改進項目的實施，在提高工作效率、防范用藥錯誤等方面均取得了良好效果。

7建設效果

通過不斷完善和持續改進藥學部門質量管理控制體系，我院藥學部門質量監督管理控制標準及監督管理模式得到了細化和規范，藥學部門質量管理工作水平得到了明顯提高。如2012年藥庫盤點符合率保持在100％，藥品調配差錯（包括患者取藥前發藥人員發現的差錯及患者取藥后投訴的差錯）率＜1/10000；門診處方收費前審方率達到100％，全年平均處方合格率由2011年的62％提高到2012年的94％，覆蓋科室由2011年的24個提高到2012年的37個；藥品不良反應上報例數由2010年的113例增加到2012年的163例；抗菌藥物合理使用各項控制指標基本達到國家衛生和計劃生育委員會管理要求，抗菌藥物用藥醫囑點評數量從2010年的1835份病歷增加至2012年的20970份，用藥合理醫囑百分比從11.99％提高至80.73％，全院醫師合理使用抗菌藥物的意識和行為有了明顯改善和提高。

篇3

基金項目：本文系2009年度江西省衛生廳普通科技計劃“農村和社區藥物服務人才專業知識與技能培養的研究”（編號：20093156；主持人：劉素蘭）和2009年江西省高等學校教學改革研究省級資助重點課題“高等職業教育藥學專業工學結合培養高技能人才的教學模式研究與實踐”（編號：JXJG-09-66-1；主持人：劉素蘭）的階段性成果

中圖分類號：G715 文獻標識碼：B 文章編號：1001-7518（2012）35-0076-02

近年來，高職院校不斷開展深化校企合作、行業指導、工學結合的人才培養和專業教學模式教學改革，我院在藥學專業中開展以項目教學為主的教學改革模式，構建新的教學體系。項目教學法在教學活動中以項目為載體，在教學過程中以學生為中心，在教師引導下從職業崗位的角度而非學科理論角度完成教學，即打破專業學科知識體系，科學設計教學項目，圍繞項目展開教學，與學生進行良好的情感交流，讓學生完全參與項目全過程的一種教學方法。學生主動完成專業學習，有效提高了藥學專業教學質量，將職業能力和職業精神的培養持續貫穿、層層遞進在項目教學體系中，提升了高職學生職業精神和職業能力。

一、重構專業學科課程知識體系，科學設計教學項目

在確定教學項目和選擇項目內容上，我們通過與專業教學指導委員會的研討、專業教師深入行業企業實踐培訓、召開畢業生專場招聘洽談會、走訪行業企業進行調查用人需求情況等多種方式，充分了解行業企業對藥學專業人才的知識、技能、素質需求，緊貼我省醫藥經濟特色和醫藥行業職業崗位群需要，與醫藥行業專家合作，根據行業企業正在運行或經常實施生產、服務的項目作為依據，重構專業學科課程知識體系，分析職業資格考試大綱和新要求，合理綜合各門課程的內容和相關信息，并將其有效融入教學項目，開發出具有鮮明校本特色的專業教材；該教材囊括了我們與省內著名的制藥企業工程師、醫藥銷售企業職業經理人、省級和地方醫療機構綜合性醫院藥學部藥師合作編寫的教學項目二十余個，實現專業知識融入教學項目，教學項目與行業需要接軌的設計要求。

例如，針對醫藥生產領域的“板藍根顆粒劑的生產與質量控制”、“復方鮮竹瀝液的生產與質量控制”、“鹽酸美托洛爾緩釋片的生產與質量控制”等項目，即分別融合了《天然藥物學》和《天然藥物化學》課程的中藥材分類與鑒定、中藥有效成分提取、分離、鑒定的知識與技術，《藥劑學》和《藥物分析》課程的藥物成分分析化驗、藥物制劑與質量控制的知識與技術，《藥物化學》和《藥理學》課程的藥物化學性質、儲存保管與藥理性質、臨床作用特點等知識與技術，《藥事管理學》課程的GMP、GAP等藥學專業規范管理知識與技術等。這些教學項目既涵蓋了我省藥學行業不同職業領域的典型崗位工作，又包含了學生參加國家職業資格考試所必須具備的專業知識。

二、校內實訓和校外實訓交替，實施項目教學

為達到項目教學的目的，我們分別安排專任教師和不同行業領域的兼職教師，采用課堂、校內實訓室、校外實訓基地三個階段交替完成項目教學。

第一階段，布置項目，完成“必須、夠用”的專業知識準備。教師首先在課堂上將項目布置給學生，以“布置項目—分解任務—準備知識”為模式，介紹項目相關的專業知識構成；鼓勵、引導學生建立合作小組，明確工作任務和工作目標，分析討論各個任務，設法獲取與完成任務直接聯系的信息，發現問題，通過查閱文獻、尋找學習資料，嘗試主動解決問題。這種教學形式，符合高職學生學習特點，學生學習興趣濃厚，可充分調動學生自主學習，為項目教學完成建立基礎；學生將學習成果和遇到的問題帶回課堂后，教師再進行針對性解釋、補充、答疑，幫助學生解決問題，突破重點、難點知識。這個階段主要目標是在兼顧國家職業資格證考試所需知識學習的基礎上，使學生掌握完成項目所需的本專業跨學科知識。

第二階段，校內實訓完成項目，培養崗位技能。教師引導學生根據項目特點，將項目分解為若干工作任務，學生建立項目組和任務合作小組，制定項目工作計劃、完成任務計劃和解決問題方案后，進入模擬生產、服務環境的校內實訓室，在教師指導下學生分工協作，有的放矢地實施工作計劃、演練問題解決方案，通過合作學習得到有形成果，逐個完成項目中的工作任務并作好記錄，訓練職業崗位所需崗位技能。

第三階段，校外實訓基地親歷工作過程，提升職業能力。根據項目涉及的行業領域選擇校外實訓基地，在兼職教師指導下完成實訓基地的藥品生產、醫院處方調劑和藥學服務等的參觀、見習、實習，讓學生及時把在校內實訓室已經完成的工作任務，再在真實職業環境校外實訓基地下完成，使學生親歷藥學行業產品生產、質量管理、銷售和醫院藥學服務全過程，強化崗位工作任務中的職業技能訓練，進行對比學習。學生通過耳濡目染，體驗在真實的職業環境中，職業道德、法律規范、工作態度對職業崗位的重要性，體驗職業特點與職業自豪感，并逐漸培養包括工作態度、職業道德、法律法規意識在內的職業精神，提高以良好的溝通合作、規范的崗位技能為主的職業能力。

通過三階段交替實施項目教學，擯棄了原來以教師為主體、課堂講授為主的教學模式，采用以學生為教學的中心，將課堂、校內實訓室、校外實訓基地相互融合的工學結合的教學模式，將專業知識學習與生產、服務實踐結合在一起，將學生主動學習和真實職業環境的規范訓練結合在一起，學生學習興趣、積極性、有效性得到很大提高。

三、通過小組討論與課堂總結，完成項目教學

三階段項目教學完成后，學生回到課堂，以案例分析、問題討論、項目任務效果評價等方式，在師生、小組互動中進行總結、提升，完成設定的教學項目對專業知識、崗位技能、職業精神和職業能力培養的目標。如在“復方鮮竹瀝液的生產與質量控制”項目中，在生產和貯存期間藥液出現渾濁導致產品質量不合格是中藥口服液制劑中常見的問題，如何在該產品的生產和質量控制任務中解決這個問題，在教師指導下學生首先作多種方案設計，并在校內實訓室進行實踐，最后再根據工業生產中實際應用的工藝進行比較、分析、優化，找到最佳解決藥液出現渾濁的方案，并應用于生產一線。

四、綜合評價項目過程與成果，提高教學效果

（一）專業知識的“必須、夠用”，以通過職業資格考試為考核指標。我們根據國家職業資格考試大綱和新要求，將考試內容融入項目教學中，采用課堂討論、作業、文獻查閱、工作報告完成等形成性評價和期末考試相結合等多元化評價體系考核學生的學習效果，專門制作了包括藥劑士（師）考試、執業藥師考試的相關專業知識的校內模擬試題庫，并在畢業前，反復進行模擬考試，同時建立了相應網站，利于學生自主學習。近年來，我院高職畢業生參加國家職業資格考試的通過率均在80%以上。

（二）在校內模擬實訓階段，以項目成果作為項目考核指標。譬如前述的“板藍根顆粒劑的生產與質量控制”、“鹽酸美托洛爾緩釋片的生產與質量控制”等項目，項目成果是板藍根顆粒或鹽酸美托洛爾片劑，檢查其是否符合《中國藥典》質量標準，是項目教學考核重要的指標之一；針對醫院藥學服務的項目教學，檢查學生能否根據《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規范（試行）》等法律法規對模擬處方進行調配和處方點評來進行評價。同時在完成項目任務的過程中，學生參與的積極性、表現的協作能力、操作或點評的規范性和熟練程度等，也是項目教學中考核的重要指標，通過校內實訓學生的專業技能得到了明顯提高。

（三）在校外實訓基地，實訓效果以綜合職業能力為評價指標。主要由行業兼職教師和實訓導師具體實施評價。教師通過對學生的學習能力、溝通合作能力與語言表達能力、工作態度與崗位適應能力的考核評價和項目任務合作小組成員之間的互相評價等為指標，通過校外實訓，提升了崗位技能和綜合職業能力，得到了兼職教師的肯定和表揚，許多學生與實訓基地簽訂了頂崗實習協議書。

五、思考和討論

首先，教學項目的選擇，是決定著項目教學能否成功的關鍵。我們在選取教學項目時應做到符合職業能力發展的培養目標，既緊密地與行業領域實際接軌，按照行業生產、服務活動工作過程系統化確立課程結構，兼顧學生參加國家職業資格考試和職業生涯發展需要，將藥學專業知識、技能和態度轉化融入教學項目各個工作任務的工作環節中，同時又考慮教學項目要有一定的發展性、前瞻性，對此編入了部分藥品制劑的新技術、質量檢驗的新方法、臨床藥學服務的新進展等內容。所以在設計、編寫教學項目時，對能保證學生經歷完整工作過程或強調過程的教學內容采用教學項目的形式呈現，項目的取舍都是由專任教師和行業專家反復研究交流、研討、修改完成；對于一些強調思維、感悟和反思過程的專業知識內容，在小組分析討論與課堂總結中進行補充教學，以彌補項目教學中可能兼顧不到的專業必備知識。

第二，項目教學的實施，對教師的素質提出了新要求。每一個教學項目均涉及到多門專業學科課程，教師的專業知識綜合能力、行業實踐能力、執教水平直接影響到項目教學的順利實施。目前，每個項目教學采用多位教師共同完成，每位教師負責自己擅長的工作領域，由教學經驗豐富并取得講師資格的教師擔任，平行班級由同一位教師完成，為項目教學提供師資保證，經過實踐取得良好的教學效果；同時學院專門制定了 “雙師教師”培養實施方案，在政策上制定了教師發展目標，支持和鼓勵專任教師在本行業跨領域兼職或定期參加實踐性培訓，在工作計劃安排和資金上給予傾斜，提高教師跨學科專業綜合教學能力與水平。在實施項目教學過程中，教師工作量明顯增加，在教學過程組織、問題預先設計、實訓指導等備課方面都要做較為周密的準備，對此學院在教科研管理政策上規定，教師運用項目教學方法實施教學，即可以享受科研待遇和基金補貼，有效調動了教師參與的積極性和主動性。

第三，項目教學的實施，對校外實訓基地的要求高。主要表現在教學項目要求實訓基地的行業職業領域多樣性、在項目教學過程中的支持配合度、教學項目時間安排與行業生產服務工作是否合拍、實訓基地指導教師的教學能力等方面。我們通過建立由行業專家組成專業教育指導委員會、聘任行業工程師（藥師）擔任項目教學兼職教師和實訓導師等機制，建立實行實訓基地優先選拔錄用優秀畢業生、幫助行業企業免費培訓員工等措施，解決了這些問題并取得一定的效果。另外，我們還將進一步提升自己的專業服務產業發展的能力，通過合作攻關、政策信息共享、繼續教育與培訓等，努力做到為行業企業發展提供更多、更深的服務，學校與行業多方面緊密交流合作，實現學校人才培養和行業發展的“雙贏”，吸引行業積極地參與到人才培養和教學過程中來，實現實訓基地與學院的深度融合互動，共同完善項目教學方案。

三年來的實踐證明，項目教學能夠充分激發學生學習的主動性、積極性，提高學生分析問題、解決問題的能力，鍛煉學生觀察能力、學習能力，有效培養學生積極的工作態度、團隊協作意識、溝通協調能力、遵守法律法規和職業道德規范的自覺性、目標崗位群的職業技能，從而達到高等職業教育培養高端技能型人才職業精神和職業能力的最終目的。

參考文獻：

篇4

1、我市轄區內*年1月1日前取得GSP認證證書且近兩年內未安排GSP跟蹤檢查的藥品零售企業；本年度已安排再認證的企業，不再安排GSP認證跟蹤專項檢查。

2、在本年度發生經營規模、經營范圍、注冊地址、倉庫地址等變更且已通過GSP認證的藥品經營企業，其跟蹤檢查可與GSP專項檢查一并進行。

（二）檢查時間

1、準備階段：*年2月20日至3月10日。

2、現場檢查階段：*年3月20日至*年9月30日。

3、總結上報階段：*年10月10日至*年10月20日。

二、檢查標準及檢查人員組成

（一）檢查標準：嚴格按照《藥品經營質量管理規范》及其實施細則、《藥品GSP認證評定標準》進行全面檢查，并如實記錄缺陷項目，形成跟蹤檢查報告。

（二）檢查人員：由各縣（市、區）局在本單位隨即抽取三名GSP檢查員組成現場檢查組，檢查組實行組長負責制。

三、職責分工

（一）市局負責制訂本年度全市GSP認證跟蹤檢查工作計劃；對縣（市、區）工作進行督查；制訂直管零售企業GSP跟蹤檢查方案并組織現場檢查；向省局上報檢查記錄和檢查總結。

（二）各縣（區、市）局負責制訂本轄區內藥品零售企業GSP跟蹤檢查計劃和檢查方案；組織實施現場檢查；向市局上報檢查記錄和結果。

四、檢點內容和方法

（一）檢點內容

全面檢查企業自首次GSP認證后的質量管理體系運行情況，從設施設備、人員資質、許可事項、進貨把關、質量驗收、儲存陳列、日常養護、分類管理、內部評審、制度落實等重點環節開展檢查。重點抓好以下工作：

1、按照國家和省局推行信息化管理及藥品電子監管的要求，在我市藥品經營企業逐步推行GSP軟件系統電子化管理。

2、嚴格藥學技術人員在崗履職的檢查，對現場檢查及核實質量負責人不能在崗執業的，延期檢查，并要求企業限期整改，按期不能整改的一律依法吊銷《藥品經營許可證》。

3、嚴格處方藥銷售管理，落實國家局*年下發的《關于做好處方藥分類管理實施工作的通知》要求，所有藥品零售經營的抗菌、抗病毒和激素等九大類藥品必須憑處方銷售，國家規定藥品零售企業不得經營的藥品一律不得經營，否則依法嚴厲查處。

4、嚴格落實國家局《關于進一步規范藥品零售企業經營行為的通知》，堅決禁止藥品零售企業經營無批準證明文件、無產品質量檢驗合格證明、產品名稱和生產廠名以及廠址無中文標識的產品；禁止經營與藥品包裝相似、與藥品同名或者名稱相仿、宣傳功能主治的非藥品類產品。嚴格落實藥品經營企業購銷產品建立購銷臺帳制度，嚴厲打擊非藥品冒充藥品宣傳和銷售等違法犯罪活動。

5、嚴格取締藥品經營企業出租轉讓柜臺、掛靠經營及各種形式虛假藥品廣告宣傳。

6、貫徹落實國家局《關于進一步加強興奮劑管理的通知》精神，進一步規范含興奮劑及其復方制劑的經營行為，嚴把市場準入關。藥品批發企業未經核準不得經營蛋白同化制劑、肽類激素，藥品零售企業不得銷售除胰島素以外的蛋白同化制劑、肽類激素；對列入興奮劑目錄管理的藥品單方制劑，對經營企業未按規定銷售興奮劑及其復方制劑的，要嚴格依照《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《反興奮劑條例》等規定進行處理。

（二）檢查方式

檢查工作嚴格按照GSP現場檢查程序和檢查方案，采取聽匯報、查現場、問情況、查資料等方式進行。

五、工作要求

（一）各縣（市、區）局要高度重視GSP跟蹤檢查工作，要結合市場監管工作實際，制定詳細和便于操作的工作計劃，明確責任和目標，精心組織,周密安排，確保實效。并于3月20日前將GSP跟蹤檢查工作計劃報市局藥品市場監督科。

篇5

藥品是用于預防、診斷、治療疾病的特殊商品。藥品的正確使用直接關系到人們用藥的安全性和有效性;而醫院門診藥房是反映醫院醫療素質的直接窗口,是醫院保證醫療服務水平的一個重要環節。門診藥房不僅負有監督、指導醫生和患者安全、有效、合理地使用藥品的責任,還擔負著向醫師提供藥學情報、介紹新藥知識、協助醫生選藥、向患者提供藥物咨詢服務、監察不合理用藥、收集藥品不良反應等諸項任務。隨著藥學技術特別是各類邊緣學科逐漸向藥學領域滲透,大量新藥、新技術、新設備在醫院藥學工作中獲得廣泛應用,導致門診藥房工作職能范圍不斷擴大,專業技術性不斷增強,這就要求門診藥房的管理需相應提高以適應發展的要求。筆者結合多年門診藥房工作的體會,就門診藥房的管理談幾點看法:

1 門診藥房業務特點

1.1 多樣性

門診藥房直接服務于患者,為患者提供劃價,藥品調配工作,工作量隨門診患者的數量、病種等情況的不同而不斷變化;患者來源的多樣性,決定了門診藥房工作的多樣性。

1.2 規律性

雖然門診藥房的藥品劃價,調劑業務呈現一定的隨機多樣性,但各個地區、各個季節患者的發病率都有一定的規律。應在充分考慮門診患者用藥品種和數量隨機浮動的同時,科學總結本院門診用藥規律,制定合理的藥品工作計劃。

1.3 終端性

門診藥房的藥品調配是門診患者經診斷后,進行藥物治療的最后1個環節,具有終端性質,因此門診藥房要嚴格操作規程,嚴防差錯事故。要加強對不合理用藥的監察,同時也要做好藥品不良反應的收集工作。

1.4 咨詢服務性

隨著醫藥科技的迅猛發展和藥學專業的細化,門診藥房逐漸從藥品單純供應型向技術服務型轉變,咨詢服務在門診工作中占有越來越重要的地位,在確保藥物療效、減少不合理用藥和降低藥物不良反應等方面起著極其重要的作用[1]。

2 門診藥房存在的問題

2.1 硬件問題

有些醫院不重視門診藥房硬件的改善,藥房空間狹小、藥品陳列柜不足,致使藥品堆放無序;無避光、降溫、除濕設備,在炎熱的夏季和潮濕的梅雨季節,藥品的質量很難保證。

2.2 制度落實問題

藥房藥品管理制度有的形同虛設,藥房藥品陳列混亂,內服藥與外用藥、易串味藥品未按要求嚴格分柜擺放;不按制度要求填寫真實完整的藥品進貨檢查驗收及養護記錄。

2.3 人員素質問題

不少醫院門診藥房缺乏高素質的藥學專業技術人員,工作人員缺乏基本的藥品鑒別常識及管理意識,容易造成藥品使用環節出現假冒偽劣藥品。有些藥師藥學知識匱乏,業務不熟練,缺乏工作經驗,對患者的咨詢回答不得要領,不能滿足患者的要求,甚至會引起患者的不滿,給醫院造成不良影響。

3 完善措施

門診藥房是醫院藥學服務的一個重要窗口,隨著醫療體制改革的進一步深入,醫療保險事業的不斷發展和完善,門診藥房傳統單一的供應模式已不再適應新的形勢,這就要求工作人員認真思考,開拓創新,充分發揮門診藥房的職能特點,開展以患者為中心的全面的藥學服務。

3.1 提高硬件水平

醫院應加大經費投入,改善門診藥房環境和設施,確保藥房規范整潔,醫院應配備保證藥品質量的溫濕度調控設備,避免藥品因環境的影響而發生質量問題,同時根據實際需要增加藥房面積,增添藥柜、冰箱等必要設施。

3.2 藥房管理的制度化

從實際出發制定一系列切實可行的規章制度,如:門診藥房的工作制度、藥品的購進驗收制度、藥品的調劑制度、差錯登記制度、交接班制度、考勤制度、學習培訓制度等;同時制定相應的獎懲措施及量化考評指標,使每一項工作每一個崗位都能將工作落實到人,責任落實到人,使藥房管理工作者有章可循[2]。

3.3 規范工作程序

門診藥房直接面對患者,只有嚴格執行收方、審方、調配、核查、發藥一整套程序,才能保證整個調配工作的順利進行。處方中的藥名、規格書寫是否正確,用藥的劑量、用法是否合理,有無隨意涂改等情況,對患者安全、有效用藥至關重要。為確保患者用藥準確無誤,必須嚴格按“藥品調劑常規”規范操作[3],在把藥品發給患者時,藥師一定要把每一種藥品的使用方法、注意事項、不良反應以及藥物的配伍禁忌等逐一詳細地告訴患者,并當面核準藥品。例如:胃動力藥多潘立酮、胃復安等應飯前服;中和過多胃酸的藥物氧化鎂、氫氧化鎂應飯后服;而抗酸藥甲氰咪胍、奧美拉唑等應睡前服;快克與感康同時應用(通用名都為復方氨酚烷胺膠囊)為重復用藥;舒林酸與阿司匹林同時應用會降低療效。這就要求藥學人員,必須具有豐富的藥學知識和工作經驗。

3.4 提高人員素質

工作人員的素質對于提高藥房工作質量尤為關鍵。首先,要加強思想品德和職業道德教育,樹立良好的醫德醫風,牢記“以患者為中心”的服務宗旨;有良好的職業道德,才能得到患者的信任和理解,才能同患者的關系更加融洽;同時,也要加強業務學習,提高業務素質,藥房工作人員應重視繼續教育的培訓,采用多層次多渠道的在職學習,以提高和更新專業知識,藥房也可定期組織業務學習,開展一些專題講座來提高藥房人員的整體水平,使藥師發揮出更大的作用。

3.5 運用現代化科技

隨著計算機網絡的日益普及,藥房管理計算機化也日趨成熟。計算機管理可提高劃價的準確率,減少因人而異出現的劃價錯誤。發藥時把處方,藥品與計算機資料核對無誤后才可將藥發出,同時在計算機上對所發出的藥品進行確認,計算機就會對發出的藥品的庫存量作相應的扣除,這樣就做到準確無誤;每種藥品都可以應用計算機根據日常用量設定相應最低庫存報警線,及時提醒到藥庫領藥;每種藥品的實際庫存、計算機庫存、實際消耗都可以進行實時監控,這對于特殊藥品和貴重藥品的管理更具有重要意義[4]。

總之,門診藥房管理工作是集管理學、心理學、藥學、經濟學等為一體的一項綜合性的工作。用藥合理、治療有效、服務滿意,這是所有患者希望在醫院就診時享有的合理待遇,也是醫院藥學服務的發展方向,每個藥房工作人員只有在日常工作中不斷地學習,不斷地總結經驗,才能更好地做好門診藥房管理工作。

[參考文獻]

[1]陳東堂.門診藥房藥物咨詢的體會[J].中國執業藥師,2006,27:40-41.

[2]陸俊杰.談醫院藥房質量管理的規范化建設[J].中國藥房,2007,18(13):983-984.

[3]中華人民共和國衛生部,國家醫藥管理局.醫療機構藥事管理暫行規定[Z].2002.

篇6

繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化對藥品相關法律法規的認識，全方位提高藥房工作人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規范處方書寫，對不合理情況進行實時通報。

二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方并點評

為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。

萬古霉素及醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應憑處方經科主任簽字后，簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用，但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。

三、加強對特殊藥品的管理

嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行，缺一不可。對于不合格處方立即退回，不可發藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方，每張都必須嚴格審核方可發藥，任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。

四、制定醫院基本用藥目錄

制定我院2018年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求，做好藥品網上采購的各項工作。

五、提高藥學服務及藥品質量

以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

六、加強不良反應監測工作

進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

七、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規范化、程序化、標準化。

為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為患者和藥學的發展盡一份微薄之力!

2

成績僅代表過去，工作中仍有諸多不足，在2018新一年的工作中，我們決心揚長避短，做到以下幾點：

1、積極參加醫院組織的業務學習，結合本科專業特點，抓好專業學習，努力提高業務素質，提升業務水平。

2、進藥做到有計劃，有安排，堅持每日一進，專人負責，保障臨床用藥供應。

3、加強工作責任心，做到藥品分類定位存放，發藥時做到四查十對，杜絕差錯事故的發生。

4、借一甲評審東風，完善執行藥事管理制度，加強毒、麻、精及拆零藥品管理，做到工作常態化。

5、做好藥品效期管理，堅持先進先出原則，每月上報近效期藥品目錄，及時與臨床科室溝通，努力減少過期現象發生，減少醫院流動資產損失。

6、做為窗口科室，服務態度顯得尤為重要，做為沂源縣第二人民醫院的一份子，我們深知個人形象很大程度上即代表醫院整體形象，所以我們必須時刻注意個人形象，廉潔自律，注意工作作風、服務態度，提升服務水平，爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。

7、提高安全管理意識，藥房是醫院流動資產集散地，我們要時刻做好科室內安全隱患排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。

8、最后，向領導申請增設住院藥房。基于目前我院發展現狀，西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協調、不配套，在上午十一點顯現門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫囑取藥瞬間集中現象，做不到分時合理服務，提升不了服務質量，請領導決策。

總之，相較于臨床紛繁復雜的診療工作，我們藥房工作顯得單一，但我曾經聽過這樣一句話：所謂成功，就是簡單的事情重復做，重復的事情用心做!在此，請領導和同事們相信，對于西藥房這樣既單一、重復又瑣碎、繁重的工作，我們一定會堅持、努力、用心做好!

3

在新的一年里，我科將根據醫院發展的總體目標，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。為提高藥品質量，提高科室創新發展，以及為我院創造更大的經濟效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是藥劑科2018年的工作計劃：

一、進一步加強藥房和藥庫管理

1、提高醫療安全意識：嚴格執行處方調配的四查十對和患者用藥交代，盡可能杜絕差錯事故發生。

2、認真核發藥品衛材，做到賬物相符，減少藥品損失。

3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執行麻、精藥品的五專一定確保采購，保證使用安全。

4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應。

5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。

二、加強抗菌藥物學習

進一步加強衛生部38號文件的學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

三、做好護理垂直管理的輔助工作

1、藥房實行全天24小時值班，限度的保證臨床科室用藥。

四、全面提升科室人員綜合素質

1、加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

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一是醫院的中心工作（一五八），分院重點在五個“二”，即兩個基建項目（腫瘤大樓、門診改造）、兩個醫療項目（陀螺刀、PETCT）、兩個專科（腫瘤外科、婦瘤科）、兩個品牌（腫瘤醫院、社區醫院）及增加兩千萬收入；

二是醫政管理目標：創建平安醫院，全力實施患者安全目標管理，切實提高醫療質量

三是在醫院領導指導下，圍繞醫院2018年醫院工作目標及醫務工作任務，由醫務部統一部署，進一步統一思想，要求各級醫務人員努力實現為患者提供安全、有效、方便、優質的醫療衛生服務的目標。

二、調查研究分院醫療運行的實際狀況

首先擬定調查提綱，采取調研人力資源信息、開討論式調查會、走訪醫護人員等多種形式，了解分院的既往、現實狀況，制定分院醫療工作計劃，以做到事前有計劃，事中監控、比較與糾正的醫療管理，事后反饋整改，做到充分激勵、及時指導、有效溝通，及時化解醫療運行中的醫醫、醫護及醫患矛盾。

三、確保醫療安全的主要措施

制定一份詳細的全年醫療工作計劃，調整兩個質量管理組織，狠抓三個醫療運行環節監控，搭建四個平臺，常年有序開展五類專項治理活動，完善六個醫療運行流程。

1、  圍繞“努力實現為患者提供安全、有效、方便、優質的醫療衛生服務”的目標，制定了一份詳細的分院醫務工作計劃，并分階段分步驟予以實施，逐步形成依法律法規、部門規章制度的規范管理框架。

2、  調整兩個質量管理組織，理順質量管理體系

調整分院醫療質量管理小組，制定工作計劃；對分院門急診施行統一管理，確保人力資源的有效利用，緩解人員緊張。

3、  狠抓三個醫療運行環節監控

一是日間查房與適時介入相結合：每日上午對全院排查，對重點科室、重點環節、重點個人督查，著力落實危急重患者預警機制，要求科主任、護士長對危急重患者上報醫務科，提前介入干預，防止醫療糾紛發生，效果明顯。協助處理外科八起危重患者的救治，對內科、腫瘤科提前介入防范醫療糾紛六起。今年醫療糾紛例數較去年明顯下降，其中三起較大醫療糾紛（一起為往年遺留），15起小投訴。

二是定期檢查與隨機抽查結合：月底質量檢查、夜查房及日常運行病例的抽查，明確醫務科、臨床科主任職責、分階段設定重點檢查內容；每月不定期組織夜查房二至四次，加強對醫療文書書寫的日常抽查監管和核心制度的落實。

三是終末病歷質控：適時調整質量檢查的內容與重點，每月在總院醫務部組織組織領導下有重點的對“三合理”、知情同意、合理用血、輻射安全檢查，規范藥品不良反應監測，強化用藥安全性管理，發現問題及時糾偏。

4、  搭建四個平臺

一是搭建勞動競賽平臺，制定分院全年醫護勞動競賽方案，提振勞動熱情；二是搭建青年醫師交流學習平臺，強化“三基”及法律法規培訓舉措；三是搭建信息溝通平臺，定期召開科間聯系會議，暢通信息，及時整改，保證醫療運轉有序；四是搭建缺陷分析平臺，對事不對人，針對系統進行整改。

5、  常年有序開展五類專項治理活動

一是門急診醫技醫療文書 ；二是合理檢查和合理用藥；三是處方及毒麻藥品管理；四是圍手術期管理；五是運行病歷（核心制度）的現場監督意見反饋活動。

6、  完善六個醫療運行流程

一是明確院外會診流程，對要求院外會診的科室從申請、聯絡、書面公文、會診費用等各環節進行細化規范；

二是確定腫瘤患者活檢流程，召集腫瘤科、手術室、五官科現場協調辦公，制定《腫瘤患者活檢流程》，理順關系，明確職責，保證患者及時得到治療；

三是確定“無主病人找尋途徑”流程，協助保衛科妥善處理“三無”患者收治，并制定了針對“三無”患者處理的相關規范流程，對今后處理類似事件予以規范，各負其責，妥善處理；

四是制定分院應急設備調配預案，確保急救工作有序進行；

五是簡化血液供血流程， 針對分院創傷急救傷者較多的實際情況，檢驗科配備儲血冰柜，長期儲備少量血液制品，供應急使用，提高創傷患者救治率。

六是規范病歷復印流程、投訴、疾病診斷證明書蓋章及麻醉卡管理，方便患者。

另外組織并參與醫務部、科教的相關醫院中心工作及指令性工作。

四、思考：存在的問題及下步打算

（一）存在的問題

一是人員配置問題

二是專業設置問題，涉及腫瘤外科、婦瘤科、急救、綜合科室發展方向

三是醫療質量分院抓手問題，尤其是一體化科室管理問題

四是急救管理問題

五是人員培訓及繼續教育問題

六是總分院間無邊界無縫隙協作問題

（二）2019年醫政工作打算

在醫務部的統一領導及部署下，深入開展“醫療質量荊楚行”及創建平安醫院活動，在確保患者安全的前提下，全面穩步提升醫療管理及醫療技術水平。

一是方向：繼續以衛生部“醫療質量萬里行”、省衛生廳“醫療質量荊楚行”的活動方案及等級醫院建設活動為抓手，全面對分院醫療質量進行管理，提升醫療服務質量，確保醫療安全，創建平安醫院；

二是方法：進一步完善醫療缺陷管理機制，逐步形成缺陷管理管理體系；

三是方案：“醫療質量荊楚行”細則的分解，著力于核心制度的細化與任務落實；

四是方面：

1. 開展一次全院醫療專項活動：

2. 開展分院手術科室醫療專項活動：旨在加強圍手術期管理（手術分級管理、重大手術審批報告程序、術前評估制度與規范）：結合外科實際情況制定詳細規范落實，防范醫療風險，提高醫療質量。

3. 開展分院非手術科室醫療專項活動：旨在強化“三合理”與醫患溝通。

4. 開展分院門急診及醫技科室醫療專項活動：旨在醫療文書、醫療流程與醫療服務。

5. 探索急救科在總院重癥醫學科統一指導下的醫療專業發展模式。

6. 探索分院現有醫務人員的培訓進修模式。

7. 密切總分院間的醫療合作，逐步讓分院融入總院的醫療管理體系

五是工作側重點

1.門急診管理

2.藥學管理

3.腫瘤重點專科評審

4.內科發展規劃的實施

五、對分院發展（二次騰飛）的意見和建議

一是建議一體化科室在分院確立負責人

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二、實行藥品網上集中招標采購全覆蓋:按照藥品集中招標采購的相關要求，制訂嚴格的藥品采購工作流程，先后派負責藥品采購工作的同志到武漢和黃岡參加省衛生計生委舉辦的有關藥品集中招標采購工作的學習和培訓，確保我院城鎮職工基本醫療保險藥品目錄內除毒、麻、精、放四類藥品以外的藥品100%實行網上集中招標采購。對入庫藥品嚴格把關。今年，我院采購藥品總金額 萬元，其中基本藥物 萬元，占比 %；采購藥品品規 種，其中基藥 種，占比 %。較好地實現了省衛計委的目標要求。

三、信息化管理系統全員培訓：為切實提高我科工作人員信息化理論知識水平和實際操作能力，確保在系統上線運行后能熟練地操作、快速地為患者服務，我科在信息科的指導下，對全體職工分崗位、分層次進行了多次培訓并全部考核達標，保證了信息管理系統按時上線和醫院工作的平穩進行。

四、重點專科建設及設施配套：為提升我院的品牌形象，以更高的標準為患者提供更優質的藥學服務，今年，我科申報了市重點專科并完成了資料申報。硬件方面：更新了符合麻醉藥品保管要求的保險柜，符合新版藥品GSP要求的風冷式藥品冷藏柜正在購置中。

五、藥學服務與人員業務培訓：配備臨床藥師參與住院患者的藥物治療，實施用藥醫囑審核，參加病房大查房和重點患者查房，是衛生部《醫療機構藥事管理暫行規定》中的規定，也是《湖北省二級以上醫療機構規范化管理藥房創建標準》和重點專科建設的必備條件，鑒于此，我科派了一名業務能力強的人員到武漢 進行為期一年的學習培訓。另外，對在崗的業務人員在科內進行了《藥品管理法》、《處方管理辦法》等藥品相關法律法規的學習，并在業務知識和技能方面做了3次培訓，提高了專業人員的業務素質和藥學服務水平。

六、加強合理用藥的監測與宣傳，嚴格控制藥占比：藥物濫用特別是抗生素的濫用，是全球性問題，在我國尤為突出。為避免或減少我院的藥物濫用，今年，我科編輯印發《臨床藥訊》四期，加強國衛辦醫發（2015）42號《關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理工作的通知》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的宣傳力度；加強處方的點評力度，共抽查處方 份，點評結果以書面形式反饋給臨床科室；嚴格控制限制級和特殊限制級抗生素的購入和使用。通過多措并舉，藥物濫用現象在我院得到了明顯好轉，藥占比從去年的42%降到了今年的38.6%

七、不良反應監測：積極開展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網上報告工作。今年，我科共上報藥品不良反應 例，得到了藥監部門的好評。

八、加強麻醉藥品、精神藥品的管理工作：嚴格執行麻醉藥品、精神藥品“三級五專”規定，確保使用安全。每月核對麻醉藥品、精神藥品使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用情況及時糾正，對回收的空安瓿、貼劑等每月登記并集中銷毀。

九、科室管理：1、清理藥劑科內部的各項規章制度，對不符合現行法律法規和醫院管理的制度予以廢除并重新制訂；2、每月清理滯銷藥品并及時與臨床溝通，通知臨床使用或予以清退，盡量減少醫院損失；3、將急診藥房從住院藥房中分離出來，設置單獨的急診藥房，便于管理。

十、存在問題：1、臨床藥師人數不足，按相關規定，我院藥劑科應配備臨床藥師3人，目前只有一人正在學習培訓；2、信息系統在運行過程中，尚有不盡人意和使用不太方便的地方，須與信息科和臨床溝通并逐步改進。

2016年工作計劃：

一、堅持陽光采購，保障藥品供應：藥品的采購與供應是藥劑科的工作重點之一，今年，我們將繼續嚴格執行藥品網上招標采購的規定，嚴把藥品采購質量關，優化藥品結構，保障臨床需要，滿足患者需求。

一、加強重點專科建設:重點專科將于今年驗收，必須加強硬件和軟件方面的準備工作，血藥濃度監測是重點專科驗收的必備項目，目前我院尚沒有開展，希望得到領導的支持，將這一項目開展起來。

二、繼續加強人員業務培訓：制訂培訓計劃，對科室人員繼續進行科內培訓，擇機選派業務素質高的同志外出進行臨床藥師的學習培訓。

三、做好藥品倉庫轉移工作：現有的藥品倉庫不符合藥品貯存的基本要求，新的藥品倉庫將于今年建設完成，我科將積極協助有關部門做好藥庫的建設與布局規劃，使之完全符合GSP要求。并做好現有倉庫的藥品及設備轉移工作。

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（二）項目的計劃階段

此階段筆者主要做以下工作：一是確定“項目教學法”實驗組和對照組；二是在教師的引領下，組織實驗組學生從《藥物分析》這門課程選擇“項目”，討論制定項目研究計劃；三是規劃好課時，即在該研究過程中《藥物分析》這門課程的理論和技能的學習課時分配要合理，時間太少會影響項目完成的質量；太長也會使項目教學失去教學意義。所以按1:1的比例安排理論學習與項目制作的時間。四是注重基礎理論的學習環節：在確定項目后，學生在準備制作項目計劃前，要利于各種資源查閱各種資料來學習或探究該項目的有關基礎理論知識，為制作項目計劃做好準備。

（三）項目的實施階段

這個階段是項目教學中最重要、復雜的，也是學生對基礎理論學習、延伸的最重要的環節，整個項目的實施由學生獨立完成，教師在整個過程中起到協調、指導、巡視的作用。每個小組在教師的指導下，根據每個小組的工作計劃書，各司其職、共同探究學習。筆者在實施項目過程中主要思考幾點：一是學生在進行項目過程中，要重視學生遇到的具體問題，并及時引導學生尋找解決問題的方法，使學生有一點成就感；二是注意引導學生循序漸進，避免在項目實施過程中有嚴重的過失；三是鼓勵學生積極創新、激發自己的潛能；四是指導學生學會舉一反三，對原有知識有一個更深層次的了解；五是教師要注意記錄學生在操作過程中所出現問題的共性和解決問題的創新點，便于后面總評時師生分享、交流。（四）項目的總結、評價階段此階段主要是對學生項目完成結果的一個肯定、認可、鑒賞階段。筆者主要做以下幾點：一是在學生自評、互評完，先認可學生的成果，然后再對各組一一分析；二是對在項目實施過程中受挫的小組或個人進行鼓勵、開導，重拾他們的自信心，對在項目實施過程中解決問題的方法有創新的給予鼓勵，并與其他同學一起分享其經驗；三是教會學生整理和完善項目的活動檔案。

二、項目教學對象的選擇

此次項目教學選擇的對象是筆者所任教的藥學專業2個班作為研究對象。2014藥學1班（30人）作對照班，2014藥學2班（28人）作實驗班。

三、項目內容

在整個過程中，依據《藥物分析》課程要求和實際藥品檢驗崗位要求，結合學生實際和學校硬件設施，筆者將《藥物分析》中十三個崗位技術進行重點篩選，選取以下八個項目：1.鹽酸標準溶液的配制與標定2.氫氧化鈉標準溶液的配制與標定3.苯巴比妥、司可巴比妥和硫噴妥鈉的鑒別實驗4.復方阿司匹林的質量鑒別實驗5.葡萄糖注射液PH測定6.氯化鈉原料藥的質量檢查7.羅紅霉素顆粒的質量檢查8.維生素C注射液的質量檢查

四、項目教學案例：復方阿司匹林的質量鑒別實驗

（一）項目任務：復方阿司匹林的質量鑒別實驗

1.適用崗位：質量控制技術員2.學習時間：4課時

（二）項目設計的意圖

《藥物分析》課程教學主要是對藥物質量進行分析和控制。藥物的質量分析目的是為了更好地合理用藥，確保用藥安全、合理、有效，為研究發現新藥等工作提供科學地依據。項目教學的內容依據真實工作情境中的典型職業工作任務，并與企業實際工作有直接的聯系。此項目設計的教學意圖，是使學生明確阿司匹林的結構及性質，知道阿司匹林在生產過程中和貯存過程中易產生雜質的原因及其對人體的危害性，掌握該藥物的鑒別方法并學以致用，形成安全用藥的科學意識和社會責任感并服務社會。教學內容以項目為核心，教學活動以學生為主體，學生全程參與項目實施的每一個環節，對傳統教學是一個突破。

（三）項目教學目標

1.知識與技能目標：了解《中國藥典》的使用方法；了解阿司匹林的作用、用途；掌握阿司匹林的結構及理化性質；掌握鑒別阿司匹林過期變質的方法；學會實驗的觀察、記錄。2.過程與方法目標：通過小組設計實驗和操作實驗，掌握鑒別阿司匹林過期變質的方法和技能，學會合作學習和探究性學習。3.情感態度與價值觀目標：（1）關注變質藥物對人類危害的社會問題，強化安全用藥的科學意識和職業道德；（2）學會與人合作，增強團隊意識和合作精神；（3）培養觀察、分析與解決問題的能力。（4）項目教學重點、難點教學重點：變質阿司匹林的鑒別方法教學難點：工作項目的分解（由于學生缺乏綜合運用知識與實際技能的能力，對具體項目不知如何下手，故把工作項目作為教學的難點）

五、結論

（一）項目教學評價是促進學生全面發展的有效手段

目前，“項目教學法”教學案例評價不僅只注重學生實驗操作是否規范、實驗步驟是否合理、實驗現象是否明顯及實驗結果是否正確等方面；而是更注重以培養和發展學生科學素養為目標，拓展評價內容，把學生在項目實施過程中的態度、方法、合作能力及發現解決問題的能力等納入評價范圍。因此，評價不是為了給學生在群體中定位，而是為了讓學生在原有基礎上謀求發展，樹立信心，形成自我認識，真正實現自身全面發展，是促進學生發展的有效手段。

篇10

在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執行醫生的醫囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中：把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點，護士醫生都要參加，當然我也不例外。科室的兩位主任站在最前面，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫生，另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫護工作者。

第二，四周的見習使我開拓了眼界，增加了見識

見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

第三，四周的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的收獲。具體地，我了解到：

1、整體護理要求醫生與護士高度協作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視，在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫生也須參加學習。

醫院社會實踐心得體會【二】

秋高氣爽，碩果累累，在這個收獲的金秋里，我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學校。在這個充實的假期里，我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源網或走訪醫院或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果并不容易采摘，在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時間已經悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激蕩在我們的心中……

在活動的開始，因為我們每個人要調查的藥品不一樣，有的調查抗代謝的，有的調查抗腫瘤的，有的調查醫學專用藥，有的調查鎮痛藥……所以要去的醫院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。

然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。大學生暑期醫院社會實踐活動總結報告范文。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內看了一會兒銷售情況，發現由于服務人員的態度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應該以人民的利益為重，要以良好的服務態度對待每一名患者，不應該只重視眼前的利益，好的態度、好的質量才是的本錢。心酸過后，我明白了“服務第一，質量第一”的重要意義，作為我們國貿專業的學生更應該了解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質量上出發以滿足消費者的需求。

每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調查中我遇到一個專業的服務人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經濟學和管理學就行了，不用懂得關于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學，無論從事什么事業，都應該努力學習藥品的基礎知識，只有基礎打得牢固，以后的道路才會越走越寬，越走越平坦。

有苦才有甜。我在走訪醫院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎知識的重要性，在以后的學習中要做到基礎知識與專業知識雙管齊下，將兩者有機地結合到一起，進而達到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學習、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”,經過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續積累，爭取得到更多的經驗。

在走訪完醫院和藥房之后，我又在老師的指導下利用藥源網查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應癥以及不良反應和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學的興趣，加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關方面的知識告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我了解了藥源網，掌握了使用藥源網的方法，這一網站的知曉對我以后的生活有很大的幫助，我會充分利用這個網站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學知識，為今后自己的事業發展打好基礎。

美好的假期己經結束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經歷化為五彩的回憶永留心底，繼續燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩，創造輝煌。

醫院社會實踐心得體會【三】

時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月。回首過去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責，它已儼然成為我們生活的一部分。

在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內容，思想上也進入另一種新的境界。走進醫院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔心，多了一份安詳。

在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫院，在代教老師的悉心教導下，學習各種醫學知識。

篇11

    良好的組織建設是一個團隊不斷開拓進取的重要支點，完善的人員建制是一個團隊各項活動成功開展的首要前提。本學期中，我們將繼續加強內部建設，制度建設，以完善的痕跡材料管理體系規范工作制度，以嚴格的規章制度進行各項工作的開展，形成紀律嚴明的工作體系。以靈活的人員建制，完善的用人機制打造藥學院學生會的精英團隊先鋒形象，在學生中樹立較高威信，使各項工作能更加順利的開展。

2、以內涵建設為重心，以服務意識為立足點

    本學期中，我們將繼續以內涵建設為重心，以黨的先進性引領學生會全體成員的思想飛躍，以牢固的服務意識為長足發展的根本保障，引領學生組織的穩步發展。我們將通過理論學習，座談會，例會重點強調等形式全面落實對黨的先進思想的貫徹，使學生會全體成員均能站在較高層次思考問題，牢固樹立全心全意為同學服務的思想信念，使藥學院學生會的長足發展得到根本保障。

二、在實際工作中提升素養，在改革創新中開拓進取

1、在實際工作中全面提高學生干部的綜合素質

    本學期中，我們將竭力在實際工作中，在全心全意為同學服務的過程中全面提升學生干部的綜合素質。使學生會全體成員在文字處理，語言表達，溝通協調，組織策劃，總結歸納等方面都得到更廣泛的提高。使藥學院學生會全體成員均能以更務實的工作作風，更開拓的思維方式，更先進的工作方法為同學服務，樹立藥學院學生會精干務實的先進學生組織形象。

2、走在時代前沿，在改革創新中開拓進取

    勇于改革創新，始終走在時代前沿是一個學生組織永葆活力、不斷發展壯大的重要因素。本學年中，我們將把藥學院歷屆學生會的優良傳統與改革創新的時代步伐有機結合，不斷轉變工作思路，拓寬工作領域，改進工作方法，使藥學院學生會在永不停止的探索腳步中得到跨越式發展。開展創新性活動，引入親情管理制，制定更多切實有效的工作措施與管理辦法（例：《藥學院學生會早操管理辦法》、《藥學院學生會寢室衛生管理辦法》等），搭建更廣泛的交流平臺（例：完善藥學院學生會博客）。使藥學院學生會在改革創新的過程中發展壯大！

三、推動素質拓展教育，服務學生成長成才

    本學期中，我們將立足于藥學院的實際情況，根據藥學院廣大學生的成長需求，切實舉辦符合學生口味的體育競技和綜合類活動，全心服務于藥學院廣大學生的成長成才，為推動素質拓展教育貢獻力量！

1、舉辦體育競技類活動，促進學生自主提高身體素質

    為促進藥學院廣大學生自主提高身體素質，以飽滿的精神和良好的身體狀態投入到各項學習及工作中去，我們將于本學期中舉辦籃球友誼賽等體育競技類活動。希望通過此類活動的開展，促進藥學院廣大學生積極主動的提高自身身體素質，為學習與工作提供最根本的健康保障。

2、傳承實驗技能大賽，打造精品校園學術活動

    實驗技能大賽是我們藥學院特有的依據同學所學專業而開展的實踐性活動。力求培養同學們對所學專業的熱愛，增強同學們的動手能力，使同學們近一步了解各類實驗的正確操作方法，為同學們今后的工作打下良好基礎。我們在傳承和發揚前兩屆實驗技能大賽的同時，將不斷思考，不斷創新，竭力將實驗技能大賽打造成我們藥學院的品牌學術型活動。使其在全校范圍內贏得好評，得到認可，獲取優異成就。為藥學院同學搭建理論與實踐相結合的平臺，使藥學院的教學工作進一步深入到學生中去，打造帶有藥學院自身特色的精品校園學術型活動。

四、支持配合上級組織工作，積極發揮橋梁紐帶作用

1、積極參加校級活動，發掘藥院精英學子

    本學期中，我們將一如繼往的積極加入到校級各類活動中去，在即將舉辦的校運會中，密切聯系上級組織，為學生提供全方位的服務，力求為校運會的成功開展貢獻力量。與此同時，精心選拔參加學校各類活動的精英學子，力爭在提高同學各方面能力，加強學生素質，培養同學全方面興趣的同時，為學校輸送各領域的人才，在為藥學院取得輝煌成績的同時，也為學校的建設不斷貢獻強大的力量！

2、支持配合上級工作，制定相關管理制度

    本學期中，為更好的支持配合校學生會的早操管理與寢室衛生評比工作，我們將結合藥學院學生的實際情況，制定《藥學院學生會早操管理制度》與《藥學院學生會寢室衛生管理制度》，在提高藥學院學生會的工作質量與工作效率的同時，更為校級工作在藥學院的順利開展奠定了堅實基礎。 (1)

3、接受藥學院團委直接領導，竭力成功完成各項工作任務

    藥學院學生會在藥學院團委的正確帶領及學生會老師的精心指導下，已經取得了較好成就，在全校范圍內樹立了藥學院學生會的威信及良好形象，在全校范圍內打造了優秀學生組織形象，在各方面均起到了先鋒帶頭作用。本學期中，我們將始終如一的積極配合校團委及藥學院分團委開展的各項工作，使各項工作均能在和諧、高效、順利的情況下開展。繼續保持與團委、分團委及老師的密切聯系，努力到上情下達、下情上饋，全心全意為同學、藥學院及學校服務！

4、密切聯系學校各級組織，為藥院學子提供更全面的服務

    本學年中，我們將高度重視與院校兩級各學生組織間的溝通與學習，積極參加兄弟院系所舉辦的活動，將校極學生組織的動態信息及時向同學傳達。加強與藥學院各班級間聯系，在各集體或個人需要學生會提供支持、幫助與指導時，全心支持，盡力奉獻，奠定良好的群眾基礎，促進各項工作的順利開展。

五、創建和諧共融團隊，搭建廣泛交流平臺

1、深入引入親情管理制度，創建和諧共融的發展團隊

    深入引入親情管理制，一直是我們在藥學院學生會中不斷打造人文關懷新理念，創建和諧共融團隊的重要方式之一。本學期中，我們將繼續實施并發揚此項制度，使藥學院學生會內部形成既嚴肅規范，又團結活潑的工作環境，使藥學院全體成員均能榮辱與共，和諧融洽，攜手共創藥學院學生會工作的新佳績！

2、加強學生會博客管理，搭建廣泛交流平臺

    為廣納賢言，集思廣義，進一步搭建藥學院學生的廣泛交流平臺，使藥學院學生會的工作更加公開透明化，使藥學院學生對學生會的各項工作有更加直接的了解，讓更多的人明確藥學院學生會的工作動態。本學期中，我們將不斷加強藥學院學生會博客的管理，對學生會的各項工作及活動進行更加細致及時的全程式跟蹤報導，力求使藥學生學生會博客成為藥學院學生會的一大特色與亮點。

    一份好的計劃能使工作得到更好的開始。本學期中，藥學院學生會全體成員將繼續始終如一的積極進取，精誠合作，勵言勵行，改革創新，以積極的工作態度，務實的工作作風及飽滿的工作熱情投入到各項工作中去，以“全心全意為同學服務”為根本出發點，全心打造藥學院學生會的精英團隊先鋒形象，全力開創藥學院學生會工作的新紀元！

篇12

良好的組織建設是一個團隊不斷開拓進取的重要支點，完善的人員建制是一個團隊各項活動成功開展的首要前提。本學期中，我們將繼續加強內部建設，制度建設，以完善的痕跡材料管理體系規范工作制度，以嚴格的規章制度進行各項工作的開展，形成紀律嚴明的工作體系。以靈活的人員建制，完善的用人機制打造藥學院學生會的精英團隊先鋒形象，在學生中樹立較高威信，使各項工作能更加順利的開展。

2、以內涵建設為重心，以服務意識為立足點

本學期中，我們將繼續以內涵建設為重心，以黨的先進性引領學生會全體成員的思想飛躍，以牢固的服務意識為長足發展的根本保障，引領學生組織的穩步發展。我們將通過理論學習，座談會，例會重點強調等形式全面落實對黨的先進思想的貫徹，使學生會全體成員均能站在較高層次思考問題，牢固樹立全心全意為同學服務的思想信念，使藥學院學生會的長足發展得到根本保障。

二、在實際工作中提升素養，在改革創新中開拓進取

1、在實際工作中全面提高學生干部的綜合素質

本學期中，我們將竭力在實際工作中，在全心全意為同學服務的過程中全面提升學生干部的綜合素質。使學生會全體成員在文字處理，語言表達，溝通協調，組織策劃，總結歸納等方面都得到更廣泛的提高。使藥學院學生會全體成員均能以更務實的工作作風，更開拓的思維方式，更先進的工作方法為同學服務，樹立藥學院學生會精干務實的先進學生組織形象。

2、走在時代前沿，在改革創新中開拓進取

勇于改革創新，始終走在時代前沿是一個學生組織永葆活力、不斷發展壯大的重要因素。本學年中，我們將把藥學院歷屆學生會的優良傳統與改革創新的時代步伐有機結合，不斷轉變工作思路，拓寬工作領域，改進工作方法，使藥學院學生會在永不停止的探索腳步中得到跨越式發展。開展創新性活動，引入親情管理制，制定更多切實有效的工作措施與管理辦法（例：《藥學院學生會早操管理辦法》、《藥學院學生會寢室衛生管理辦法》等），搭建更廣泛的交流平臺（例：完善藥學院學生會博客）。使藥學院學生會在改革創新的過程中發展壯大！

三、推動素質拓展教育，服務學生成長成才

本學期中，我們將立足于藥學院的實際情況，根據藥學院廣大學生的成長需求，切實舉辦符合學生口味的體育競技和綜合類活動，全心服務于藥學院廣大學生的成長成才，為推動素質拓展教育貢獻力量！

1、舉辦體育競技類活動，促進學生自主提高身體素質

為促進藥學院廣大學生自主提高身體素質，以飽滿的精神和良好的身體狀態投入到各項學習及工作中去，我們將于本學期中舉辦籃球友誼賽等體育競技類活動。希望通過此類活動的開展，促進藥學院廣大學生積極主動的提高自身身體素質，為學習與工作提供最根本的健康保障。

2、傳承實驗技能大賽，打造精品校園學術活動

實驗技能大賽是我們藥學院特有的依據同學所學專業而開展的實踐性活動。力求培養同學們對所學專業的熱愛，增強同學們的動手能力，使同學們近一步了解各類實驗的正確操作方法，為同學們今后的工作打下良好基礎。我們在傳承和發揚前兩屆實驗技能大賽的同時，將不斷思考，不斷創新，竭力將實驗技能大賽打造成我們藥學院的品牌學術型活動。使其在全校范圍內贏得好評，得到認可，獲取優異成就。為藥學院同學搭建理論與實踐相結合的平臺，使藥學院的教學工作進一步深入到學生中去，打造帶有藥學院自身特色的精品校園學術型活動。

四、支持配合上級組織工作，積極發揮橋梁紐帶作用

1、積極參加校級活動，發掘藥院精英學子

本學期中，我們將一如繼往的積極加入到校級各類活動中去，在即將舉辦的校運會中，密切聯系上級組織，為學生提供全方位的服務，力求為校運會的成功開展貢獻力量。與此同時，精心選拔參加學校各類活動的精英學子，力爭在提高同學各方面能力，加強學生素質，培養同學全方面興趣的同時，為學校輸送各領域的人才，在為藥學院取得輝煌成績的同時，也為學校的建設不斷貢獻強大的力量！

2、支持配合上級工作，制定相關管理制度

本學期中，為更好的支持配合校學生會的早操管理與寢室衛生評比工作，我們將結合藥學院學生的實際情況，制定《藥學院學生會早操管理制度》與《藥學院學生會寢室衛生管理制度》，在提高藥學院學生會的工作質量與工作效率的同時，更為校級工作在藥學院的順利開展奠定了堅實基礎。

3、接受藥學院團委直接領導，竭力成功完成各項工作任務

藥學院學生會在藥學院團委的正確帶領及學生會老師的精心指導下，已經取得了較好成就，在全校范圍內樹立了藥學院學生會的威信及良好形象，在全校范圍內打造了優秀學生組織形象，在各方面均起到了先鋒帶頭作用。本學期中，我們將始終如一的積極配合校團委及藥學院分團委開展的各項工作，使各項工作均能在和諧、高效、順利的情況下開展。繼續保持與團委、分團委及老師的密切聯系，努力到上情下達、下情上饋，全心全意為同學、藥學院及學校服務！

4、密切聯系學校各級組織，為藥院學子提供更全面的服務

本學年中，我們將高度重視與院校兩級各學生組織間的溝通與學習，積極參加兄弟院系所舉辦的活動，將校極學生組織的動態信息及時向同學傳達。加強與藥學院各班級間聯系，在各集體或個人需要學生會提供支持、幫助與指導時，全心支持，盡力奉獻，奠定良好的群眾基礎，促進各項工作的順利開展。

五、創建和諧共融團隊，搭建廣泛交流平臺

1、深入引入親情管理制度，創建和諧共融的發展團隊

深入引入親情管理制，一直是我們在藥學院學生會中不斷打造人文關懷新理念，創建和諧共融團隊的重要方式之一。本學期中，我們將繼續實施并發揚此項制度，使藥學院學生會內部形成既嚴肅規范，又團結活潑的工作環境，使藥學院全體成員均能榮辱與共，和諧融洽，攜手共創藥學院學生會工作的新佳績！

篇13

關鍵詞 地方醫學院校；信息管理與信息系統專業；畢業設計

基金項目：湖北醫藥學院研究生啟動基金項目（2009QDJ19）；湖北醫藥學院2013年教學研究立項項目（2013021）。

作者簡介：劉向陽，男，湖北荊門人，碩士，湖北醫藥學院公共管理學院計算機教研室，講師，研究方向為web開發和計算機教育。

通訊作者：姜燕，女，碩士，湖北醫藥學院公共管理學院計算機教研室，講師，研究方向為計算機應用技術。

本科畢業設計（論文）是大學教學計劃中最后一個重要的實踐性教學環節,是高校實現人才培養目標的重要環節。畢業設計的工作過程能培養學生綜合運用所學知識分析解決實際問題以及初步形成科學研究工作的能力,提高大學生的綜合實踐能力和素質,是學生畢業與學士學位資格認證的重要依據。

1　當前畢業設計(論文)工作中存在的主要問題

近年來,高等教育的大眾化使教學資源緊張,專業課程的學時相對縮減,在一定程度上降低了學生的專業知識深度,加上畢業生就業壓力逐年加大,學生在畢業設計上的精力投入不夠,導致畢業設計（論文）質量呈現不同程度的滑坡現象。辦學時間不長的信管（醫學）專業不具備傳統專業雄厚師資力量和良好的研究條件；信管專業（醫學）本身涉及知識面廣（涵蓋醫學、管理、計算機等），知識更新快等等原因，造成畢業設計普遍質量不高,質量下滑嚴重，引起教學管理部門的重視。

畢業設計（論文）質量下滑現象,主要體現在如下幾個方面

（1）信管專業師資薄弱，指導教師精力投入不足。

地方醫學院校信管（醫學）專業辦學時間不長，師資相對于傳統學科而言比較薄弱。地方醫學院校信管專業教師不但承擔計算機公共課教學，而且承擔計算機類課程的教學，同時還要承擔大量的科研任務，教師精力難以保障。除此之外，畢業設計時間比較集中，教師同時指導多人精力不足；畢業設計工作量的核定比較單一固定，教師指導的積極性也不高。部分指導教師(含部分高職稱、高學位教師)本身缺乏科研與工程實踐、社會實踐背景,指導的畢業設計質量也不高。以上這些原因直接影響畢業設計的質量。

（2）學生就業考研與畢業設計時間沖突。

畢業設計的時間一般安排在大四下學期，而此時考研復試和就業招聘也恰逢其會。畢業設計工作常常只能為找工作考研復試讓步，無法保證精力投入，勉強湊合應付。另一方面部分已經就業的學生，認為工作單位已定，畢業設計成績的優良與否，對畢業分配無影響，從而消極怠工敷衍了事。

（3）辦學條件不夠充分。

醫學信管專業辦學條件在醫學院校其他專業中處于弱勢地位，教學資金和配套設施的投入相對滯后。圖書館藏書中計算機專業書籍嚴重匱乏和落后，專業課程教學過程中，無書可參閱。期刊網資料僅購買醫學和教育門類，計算機和管理類的論文期刊無法下載查閱，學生的信息獲取渠道大多從百度文庫等獲取；信管專業講座資金投入匱乏，專業認知度不足，學術氛圍不濃。學生畢業設計基本上閉門造車，這也是畢業設計質量低下的客觀原因之一。

（4）過程管理和監控工作不到位.

學校雖然建立了畢業設計(論文)工作的基本管理流程,但在院系執行過程中不嚴格、不規范,從而在一定程度上影響了畢業設計(論文)的質量。其具體表現為：

①開題檢查滯后，選題隨意更改。學生對開題工作不重視，常常在論文撰寫完畢后再完成開題報告。而開題報告中選題意義、研究現狀和研究方案的撰寫過程，恰恰是學生對選題能否把握的認識過程。開題工作準備不足，后期選題的變更，不僅縮短了學生畢業設計的時間，而且影響了教師的指導，最終影響學生畢業設計的質量。

②畢業設計全過程缺乏有效的監控。實習學生遠在異地鞭長莫及，考研學生閉門苦讀無暇顧及。指導教師憑自己主觀經驗對學生進行指導,沒有具體要求更無檢查，最終造成學生放任自流，畢業設計進度緩慢從而抄襲應付。

③管理制度不完善，執行不力，檢查流于形式。

盡管學校制定了畢業論文管理規定和實施細則，但在過程管理中，在具體指標體系上還很模糊。在制度執行上，只能憑主觀意志進行評定各個環節執行情況。院系針對畢業設計要求很嚴格，但實際執行時，由于部門人員少，日常工作任務重，再加上專業背景不同，對指導教師上報的一些檢查，僅僅是資料收集工作，而對檢查所寫的內容并不關注。院系也沒有具體的管理措施，缺乏有效督促教師認真指導、師生定期溝通、論文審閱機制，致使畢業論文的撰寫工作流于形式，管理工作形同虛設。

2　提高畢業設計質量的對策

針對信管專業畢業設計中的存在的問題，論文結合多年的畢業設計指導和組織的實踐，就提高畢業設計質量提出一些建議。

（1）加強指導教師隊伍建設，合理量化教師指導設計的工作量

在學生畢業設計（論文）形成的過程中，指導教師起著非常重要的主導作用。學院不僅要注重引進人才, 吸引優秀碩士、博士畢業生或外聘校外企業項目工程師，改善師資隊伍，減輕教師工作壓力，還要鼓勵指導教師積極參與科研或項目實踐，增加實際項目經驗，提出高質量的選題，更要合理的量化教師畢業設計指導工作量（如優秀畢業生工作量提高系數），提高教師的積極性。

（2）學生選題提前準備，提前分派指導教師。

信管考研學生基本上在大四上學期進行考研復習，而社會求職學生主要在大四下學期忙于招聘會。針對此種情況，大三上學期末（1月份），學院統計學生考研意向，針對兩種學生進行統計進而區別對待。對于考研需求的學生，本學期前完成導師選擇，其選題難度適當降低，適當縮短其畢業實習的時間。而對于社會求職考生，畢業實習環節不能減少。考研學生的畢業設計流程具體安排如下表：

（3）強化畢業設計(論文)的過程管理，實施全程質量監控。

畢業設計從選題、開題、指導、中期檢查、答辯到成績評定的全過程，每個階段和環節的管理和監控都直接影響畢業設計的質量。

①選題管理和監控

選題是畢業論文的首要環節，是決定畢業設計質量的關鍵工作。首先，教師在確定選題時應該緊密結合信管專業的培養目標和教學要求，涵蓋信管專業的主干課程，力求能體現學生綜合運用所學知識和技能解決實際問題的能力。其次，選題同時要注意與科研、教學和社會需求相結合，有一定的研究價值，還要符合學生的實際能力情況。教師提出選題后，教研室應組織專家對課題進行審核，排除難度大、陳舊和無實際意義的課題。選題向學生開放后，有學生選擇自己感興趣的課題，教師根據學生實際能力和課題類型選擇學生

②開題監控和管理

開題是學生根據選題在查閱相關文獻后，設計技術路線，擬定工作計劃和方案，準備畢業設計研究的階段。通常學生對于開題報告的管理和監控基本重視不足，常常在畢業生寫論文后，事后“造”開題報告。實際研究發現，開題報告不僅有助于學生在收集資料的過程中，進一步明確研究目標,理清研究思路，而且學生還能夠認識自己知識上的不足以及是否有能力完成畢業課題，進而修訂或者更換課題。開題報告提交后，學院應組織專業教師對開題報告的內容進行統一審查，對于不符合要求的學生，重新完善開題報告。良好的開題，不僅保證了畢業設計的良好開局，而且大大減輕了后期指導教師的指導難度。

③中期管理和監控

畢業設計過程中，部分同學由于找工作或者實習并不在學校。指導教師很難對其畢業設計的進度實施監控，從而放任自流，這是畢業設計論文質量下滑最重要的原因。針對此種情況，學院應規定學生每1周或2周利用網絡向指導教師匯報學習心得或畢業設計進展情況，教師對此進行答疑指導。學院指定專人收集畢業生的每次答疑記錄，并將其納入畢業生答辯資格和成績的考核中。為把握設計進度，鞭策后進，學院應設計中期答辯環節。對投入精力不足進度落后的學生黃牌警告以及答辯資格環節重點考察，對畢業設計進度理想的學生進行表揚。中期答辯的成績應公布在班級QQ群中對落后學生進行警示和鞭策，積極推進畢業設計工作的扎實開展。

④答辯資格的管理和監控

畢業設計的答辯資格審查主要是審查學生完成課題，畢業設計指導工作是否有記錄、中期答辯是否合格、畢業論文是否規范、內容是否涉及抄襲。學院委托教研室對答辯不合格的學生進行重點考核，考核不通過的，延期答辯。指導教師對論文初審后，學院組織學生對論文進行抄襲檢測。檢測比對重復率達到30%的學生將給予延期答辯處理。嚴格的答辯資格的監控，對學生畢業論文的開展起到良好的督促作用，也有利于引起指導教師對畢業設計的重視。

⑤成績評定的管理和監控。

客觀評價和嚴格答辯是提高畢業設計質量的重要保障，此環節工作的優劣不僅僅影響到畢業設計的成績，還會直接影響到下屆學生畢業設計的重視程度。畢業設計最終成績不僅僅包括指導教師評分、評閱教師評分和答辯委員會的評分，還應包括中期管理中的輔導考勤情況、以及中期答辯的成績。合理科學的設置好成績比例，才能公正客觀的評定學生的畢業設計成績，促進學生對畢業設計的態度。

3　結論

畢業設計是一種學習、實踐、探索和創新相結合的重要的綜合教學環節。盡管信管畢業設計質量受到各種因素的影響，存在很多問題，但學院教師能夠在實踐中加強對各自環節上的認識，精心管理，全面監控，就一定能將畢業設計這一長期的工作完善提高到新的水平。

參考文獻

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