引論：我們?yōu)槟砹?3篇招聘工作經(jīng)驗總結范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2)面試階段的簡歷候選人盡量a、簡歷不要過于簡單，不要在簡歷上有明顯錯別字;b、不要在簡歷上過度的評價自己，候選人具備的洞察力、候選人睿智、成熟，具備優(yōu)秀的管理能力c、不要過多的炫耀實習經(jīng)歷，本科四年，如果你實習經(jīng)歷過多、在校期間又有過多學校活動參加，那么你學習的時間有多少?d、不要過多的寫一些與應聘崗位無關的興趣、愛好、特長和偏好。

簡歷中有一項內容，尤其是在校大學生朋友，尤其需要注意的，那就是實習經(jīng)驗，請問鄭老師，什么樣的實習經(jīng)歷才有競爭力呢?

1)與應聘崗位相關的實習經(jīng)歷;

2)與應聘企業(yè)相關的實習經(jīng)歷;

3)知名企業(yè)的實習經(jīng)歷;

4)切實做了實事，有收獲，有反思的實習經(jīng)歷。

前3中實習經(jīng)歷可能不是每次應聘企業(yè)都具備的，但是第4中實習經(jīng)驗總結是候選人自己一定的要把我的機會，需要提前準備的，實習歸根到底是一種學習和體驗，那么這種結果是需要被測量的。

接下來的問題很有代表性，如果我沒有實習經(jīng)驗，怎么才能寫一份讓hr關注的簡歷呢?

目前的校園招聘工作，由于學校教育的結構性問題以及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，在部分城市和職位上確實存在優(yōu)中選優(yōu)問題，競爭比較激烈，因此要求候選人一定要有優(yōu)勢，實習不多，最好學習成績好，學習成績一般最好有特點特長，樂器、運動、唱歌均可，要注意的是特長也最好有證書可證明，不是所有崗位都要求有實習經(jīng)驗，但是有優(yōu)勢和特長的候選人及簡歷是吸引企業(yè)關注的。

所以說，實習經(jīng)驗固然重要，但是沒有實習經(jīng)驗也不一定無法吸引企業(yè)關注，從現(xiàn)在開始努力充實自己，實習經(jīng)驗，優(yōu)勢和特長，一個不能少!

對于簡歷中的個人評價如何填寫呢，我看過很多參考，但通常都表示應該寫的有感情，那么究竟所謂的有感情如何才能寫出來呢?是淳樸的展示自己，還是慷慨激昂的表決心?

一般情況下校園招聘的候選人，基于年齡、知識、經(jīng)歷等原因還不具備完整、獨立、穩(wěn)定的人生觀或者價值觀，所以個人評價有感情也好，淳樸或者慷慨激昂都還是擺不脫作為這個年齡群體的特有評價有潛力、可培養(yǎng)，因此個人評價不必過分激昂、花哨，真實則好，因為無論你怎么寫，還是需要被驗證的，還是具有這個年齡段或者群體特色的。

有同學問：現(xiàn)在都注重能力，那么考試成績需要寫在簡歷上嗎?您的建議是怎樣的?

一般情況下不必在簡歷上寫自己在校期間每門課程的考試成績，但是如果有獲得校級以上的獎勵和表彰尤其是學習方面是要寫的;目前企業(yè)在面試的時候需要學生提供成績單，成績單作為簡歷的附件或說明即可。

我們知道簡歷中最好有一張免冠照片，可以給HR留下深刻的印象，那么 簡歷上的照片，是職業(yè)點好還是自然的學生氣好呢?

目前學生中普遍存在修照片的現(xiàn)象，篩簡歷階段，照片好的有一定的優(yōu)勢，但是候選人始終還是要過面試的，所以照片和本人差距還是別太大了，另外就是面試是評價候選人與崗位匹配程度的一個過程，所以無論是照片還是面試著裝都還是職業(yè)化一點較好。

有些同學個人的興趣愛好比較廣泛，但是某些專業(yè)技能并非通過正規(guī)學習過，但對于基礎操作相對熟練，這樣的情況是否需要在簡歷中詳細說明一下呢?

興趣愛好或特長，有證書的最好表明，沒有證書的可以寫但是要注意1)不要把個人廣泛的興趣愛好都羅列在簡歷上，簡歷最重要的是讓考官看到你和應聘崗位的匹配度，與崗位無關的不必寫;2)寫有特殊優(yōu)勢的特長，比如說熟練使用PHP，像愛旅游、好讀書等可以簡單概括。

對于畢業(yè)生而言，求職簡歷中寫上期望薪酬是不是不太好呢?

穩(wěn)健出發(fā)，還是不要了，除非你足夠優(yōu)秀，而這個薪酬是你的底線，用來篩選企業(yè)可以。

我沒有銷售的經(jīng)歷，但卻想擁有一份汽配銷售的工作，企業(yè)主要生產(chǎn)化油器的，我該如何寫工作經(jīng)歷才能被HR關注，編一點靠譜嗎?

具備銷售的經(jīng)歷或者有相關的銷售工作經(jīng)驗是驗證候選人是否勝任銷售工作崗位的依據(jù)，但是即便是有也不一定就說明候選人適合銷售工作，銷售工作一般要求候選人性格略外向，合群、善談、具備較好的主動性、溝通表達能力和敏銳性，要求候選人積極應對、具備一定的抗壓能力。因此即便編造工作經(jīng)歷，你如果不能展示出你具備崗位要求的勝任特征，也不是合格的候選人，所以編造不是解決問題的辦法。

企業(yè)如何看簡歷造假問題?

目前學生中簡歷造假的問題普遍存在，主要表現(xiàn)在編造實習經(jīng)歷、延長實習時間、編造社會活動經(jīng)歷、夸大社會工作責任或者職責，夸大自我評價，編造獲獎情況，修飾照片等，企業(yè)在一定程度上可以接受虛假簡歷，但是這有個度，無中生有不行，跨度太大不行，比如你說你擔任了4年班長，其實你擔任了1年班長這個不行，比如你沒有獲得省級表彰你說你獲得了不行，你4級沒過，你說你過了，這不行。比如說你擔任的實際是副班長，但是你說你是班長，并且你也確實了解班長職責，且對學生管理工作有一定經(jīng)驗總結這個勉強行，但是建議你最好別造假。

校園社團實踐活動，會給自己的求職加分嗎?

會，社團實踐是候選人在校期間的經(jīng)歷和表現(xiàn)，一方面反映候選人的需求、興趣、價值觀等，另一方面也反映候選人的社會意識、團隊合作能力，與人交往能力等。而這兩方面都是企業(yè)在招募候選人的時候需要測量和考評的。

在項目經(jīng)驗里，如果自己不是主要負責人該怎么辦?

參與的項目可以寫，項目的收獲可以寫，是不是負責人固然重要，但是項目參與過程中的收獲和體驗更重要，候選人要學會選取、編輯和傳遞信息的能力。

簡歷結尾是否需要做一下展望呢?

這一點不是必須的，意愿性的問題是受平臺和條件限制的，你并不知企業(yè)的入職培養(yǎng)計劃，所以候選人是不可能在簡歷中拿出可操作的方案的，且我入職后將投入100%熱情，虛心向老員工請教，努力學習在企業(yè)看來是候選人必須要這么做的。

短期的工作經(jīng)歷是否寫進簡歷?

如果工作經(jīng)歷與目標職位的工作內容相關，那是會給簡歷加分的項目，需要詳細寫明工作內容及收獲，如果相差甚遠，可以忽略。當然，如果本身就沒有太多的工作經(jīng)驗的話，那可以從短期工作中提取與目標職位相關的工作內容進行簡單的介紹。

優(yōu)秀的我們難道真的要靠假造來做敲門磚嗎?

篇2

作為審理二部的一名辦案秘書，本年度新收案共計77件，共計結案53件，未結24件。已結案件中，裁決結案33件，調解結案17件，撤案2件；未結案件中，超審限案件0件。公告案件4件，鑒定案件2件，無法送達案件1件，其余均處于正常程序?？偨Y本年度工作問題如下：1、案件送達難，很多被申請人電話無法聯(lián)系到，郵寄也無法送達，需要本委派人前往送達，不配合情況較多；2、案件排庭難，在機關單位的仲裁員，因下社區(qū)，下南疆，很多情況下無法參加開庭，導致庭審程序延后；3、案件保全難，我委受理的多起案件，涉及證據(jù)保全的，法院無法立案，導致后續(xù)仲裁庭工作無法開展。4、本委前往被申請人住所地送達過程所遇問題主要是多數(shù)被申請人法律意識淡薄，對本委工作職能不了解，故對本委工作不配合。

個人工作經(jīng)驗總結：1、對于送達困難的案件，被申請人為公司的，卷中被申請人電話無法聯(lián)系時，可以從網(wǎng)上搜索電話進行聯(lián)系（例：天眼查app、企查查app、全國企業(yè)網(wǎng)絡信息公示平臺等），部分公司也可以通過其在網(wǎng)上的招聘信息聯(lián)系其人事部，進而尋找該公司負責人進行送達；2、對于案情較明確的案件，要多做調解工作，認真看卷，了解案情，思考該案主要爭議焦點，通過溝通，使雙方當事人達成調解，提高結案效率；案件調解過程中，對于有老賴想法的被申請人，要向其告知現(xiàn)今法院施行的老賴平臺，讓其明白失信行為的嚴重后果；3、因電話無法聯(lián)系，郵寄無法送達，本委前往送達的案件，在找到被申請人后，要做好被申請人工作，告知其權利義務，釋明本委的職能，勸導其積極配合工作，更好的解決糾紛。

二、其他工作

除本職工作外，也服從單位安排，積極參加了如下工作：1、節(jié)假日期間，增派社區(qū)，配合我委駐華清社區(qū)工作隊入戶走訪，為社區(qū)群眾安裝便民設施等；2、參加志愿者活動，多次前往騰飛大廈做文明出行志愿者，引導行人文明出行；

三、個人收獲

篇3

2應聘郵件標題只寫求職，而沒有應聘崗位+姓名等信息，查找不便

3應聘郵件寫完卻忘記附上簡歷

4將簡歷完全粘貼在正文部分，而沒有附件word或pdf版，這樣面試官保存起來很不方便

5簡歷太過于簡單，沒有詳細寫清楚你在某一公司某一職位上所做的事情和成績，只是一個公司名+職位

6整個應聘郵件和簡歷中看不到他的應聘崗位，這點很頭疼

7應聘時一定要先看清楚崗位要求，工作地點，別還在郵件中詢問哪些崗位，這樣太不認真

8各種工作經(jīng)歷全部堆砌在簡歷中，反而與應聘工作相關性降低

9簡歷的標題別弄成“我的簡歷”/英文字樣比如yantao縮寫yt等類似

10簡歷、作品盡量不要弄成壓縮包

為什么講以上問題呢，其實就是一個用戶體驗的問題。你把面試官當用戶的話你就要去考慮他的審閱體驗，從收到你的郵件，標題、正文(內容)、附件是不是給他很清晰簡潔傳遞了信息，他操作查看時是不是很便利，這些都是還沒打開你的簡歷前就會產(chǎn)生的面試體驗。

那一份良好用戶體驗的求職郵件該包含什么東西呢，我覺得先做好三點：

1郵件標題，包括姓名+地址+應聘崗位，如三壽-上海-新媒體運營即可，既讓別人一眼知道你的姓名，所在地和崗位，多簡潔。

2正文內容，有至少2種寫法，第一種就是純禮貌性的內容，XX您好，我希望應聘貴公司XX職位，個人簡歷詳情如附件，請查閱。第二種稍復雜些，在第一種基礎上再多寫幾句，比如聯(lián)系方式、個人擅長、工作經(jīng)歷總結，如，擁有5年新媒體營銷經(jīng)驗，做過網(wǎng)站運營、營銷策劃、網(wǎng)絡公關等職位，等突出自己特點的描述性用語即可。覺得寫不好就不要寫，換第一種。

3附件內容，附件一般包含簡歷+作品等資料，一般不要太大太多下載也麻煩。最好就一份簡歷就好，word版為好。

新媒體營銷相關崗位的求職簡歷如何寫，細節(jié)我不想多講，主要是以下3點我覺得求職人需要考慮清楚。

1弄清楚你應聘的是管理崗位還是執(zhí)行崗位

如果是管理崗位不僅要寫你帶團隊的經(jīng)歷和成績，還寫你曾經(jīng)具體執(zhí)行的經(jīng)歷(這部分簡歷中可簡單點)。我相信一個沒上過一線的人怎么能帶一線的兵呢，如果你是搞研究的就另當別論。如果是執(zhí)行崗位，比如專員崗位，你需要寫清楚你干過的項目，做了什么，結果如何，有什么經(jīng)驗總結更好。比如運營XX微信，負責微信開通定位、內容運營、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等，將粉絲有x提升至y，閱讀率提升至z，帶來IP PV等w萬等等?？偨Y一套標準的內容運營方案、活動策劃思路等等。這樣你的執(zhí)行能力就會被體現(xiàn)的淋漓盡致，當然還有附上文章，觀點等就更好。

2相關工作經(jīng)驗如何把控

篇4

我們從來都是在院學生聯(lián)合會的指導和監(jiān)督下進行工作和取得進步的。所以在這一年，我們也將堅決執(zhí)行院學生聯(lián)合會的決定和政策。在學生工作開展遇到疑惑和麻煩時，我們會虛心向院學生聯(lián)合會請教，遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。

二、對我系學生會工作進行大體上地初步規(guī)劃：

1.進行新學期的第一次干部例會，對這一學期的工作提出幾點要求和希望

在新學期的第一次干部例會上，我們肯定會有很多事情要說，但集中到一點，就是對20xx年學生工作的展望，希望學生會各部門把本部門的常規(guī)工作和特色活動開展好，在往年的經(jīng)驗總結中更進一步。

2.動員學生會各部門一起搞好女生月活動，彰顯我系特色

三月女生月，我們將配合院里面的工作，開展好本系的女生月工作，動員學生會所有成員參與到這個有意義的活動中去，不僅女生部積極組織我系女生參加活動，還有宣傳外聯(lián)部幫拉贊助，勞衛(wèi)部幫忙搞衛(wèi)生抬東西，生活維權部、心理健康教育部搞后勤工作、、、、、、

3.邀請院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部領導講“形勢與政治”報告

我們系準備于四月份在活動中心舉辦“形勢與政治”報告會，屆時邀請學校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的領導來給我們上課，然后組織全系同學認真聽講，并要求寫聽課感受。

4. 積極準備和組織參與學院“龍虎杯”足球賽

一年一度的學院足球賽也是在四月份舉行，體育部主要負責運動員的比賽事項，生活維權部、心理健康教育部、勤工助學部主要負責后勤工作，監(jiān)察部負責啦啦隊員到場的考勤工作、、、、、、

5.學生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”

我們計劃在5月中旬舉辦我系的學生干部換屆選舉。在選舉之前，對學生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養(yǎng);在選舉之后，請學校或系里有豐富學生工作經(jīng)驗的領導來給新任學生干部上課培訓。希望學生干部一屆更比一屆好，“長江后浪推前浪”。

6.積極配合系里搞好xx級畢業(yè)論文答辯

配合系里工作，組織搞好畢業(yè)論文答辯。給xx級畢業(yè)的學長學姐安排好畢業(yè)答辯的教室，每個教室安排一位寫字和速記比較好的學生干部去寫畢業(yè)答辯記錄。

7.舉辦考研、選調生的經(jīng)驗交流會

邀請十位左右的大四學長或學姐為xx、xx年、20xx級學生講授他們考上研究生或選調生的經(jīng)驗，在場學生可向他們提問和請教。

8.進行20xx年下學期的第一次干部例會，回望過去，展望新學期

9月份，我們又將迎來新學期的第一次干部例會，在例會上，我們會一起探討上學期學生會開展的工作成效和不足，并作出總結，以更好地去做這一學期的學生工作。同時，我們也會對這一學期的工作進行初步規(guī)劃和強調。

9.迎接09級新生，做好相關迎新工作

我系學生會將和團總支聯(lián)手籌備這次迎新工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩(wěn)發(fā)展。讓家長放心、老師同學滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創(chuàng)建和諧校園。

10.做好軍訓后勤工作，確保軍訓順利進行

我系學生會將安排部分學生干部深入軍訓隊伍當中，按照“二幫一”的原則，每個班級安排兩名學生干部進行蹲點陪護，從生活、訓練、醫(yī)療等方面著手，做到不傷一名同學、不少一名同學，確保軍訓工作順利進行。

11.招聘新干事，注入新的血液

軍訓結束后，我們將招聘新干事，為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面，我們堅持“既不打擊同學積極性，也要確保干事質量”的原則，從嚴把關，選拔出一批高素質、高能力、具有創(chuàng)新思想的干事，為系里以后的工作增光添彩。

12.組織“龍虎杯”籃球比賽，力爭第一

籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽，我系籃球賽將朝著第一的目標前進，嚴格選拔、嚴格訓練，再輕松比賽，力求為系里取得好的成績。

13.籌備校運會，做好相關后勤工作

一年一度的校運會是我系非常重視的一項集體活動，也能充分調動廣大師生的活動積極性。因此，關于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學生會將召開干部例會，商討執(zhí)行方案，制定出一套極具創(chuàng)新而又切實可行的策劃書，讓運動員以最佳狀態(tài)活躍于運動場上，使運動會能夠圓滿結束，并取得優(yōu)異的成績。

14.組織體操比賽，加強同學們的體能訓練

體操比賽能體現(xiàn)當代大學生的青春活力，也能增強同學們的集體榮譽感。我系學生會將安排體育部負責訓練，其他個別部門負責后勤，力求展現(xiàn)中文系的獨特風采，為系里爭取榮譽。

15.開展學風建設活動，提高同學們的學風

為迎接本年十一月的學風建設月，也為了迎接本院今年的本科教學評估工作，我系學生會將制定出一套方案，促進學風建設。如教學樓蹲點、“一幫一”寢室內務蹲點、“學風建設模范班級”評選活動、學期“優(yōu)秀班集體”評選活動等，提高中文系學生的學風、考風、班風，把中文系各班建設建設成為班風優(yōu)良、班級團結的優(yōu)秀班集體。

16.籌備第四屆科學文化藝術節(jié)，豐富同學們的課外生活

我系學生會將配合學校、社團及團總支各部門，合理安排各項活動，使其有序進行，提高同學們的活動參與性，讓他們在參與活動的過程中既娛樂了自己，又增長了知識。

17.組織元旦晚會，帶領全體同學共度新年

元旦晚會帶有辭舊迎新之意，也是在老師和同學們辛苦工作與學習后的一次精神上的愉悅和放松，我們也要盡學生會的能力，開拓創(chuàng)新，選出富有特色的文藝節(jié)目，同時做好其他相關工作，讓廣大師生在晚會中感受快樂、感受激情、感受愛。

18.做好其他后續(xù)工作，為明年的學生工作做好準備

以上是我系學生會對20xx年工作開展的大體上的初步策劃，我們期待我們的工作能圓滿成功的進行，希望院學生聯(lián)合會能給我們寶貴的意見，我們一定會虛心地接受。最后，我們也樂意接受院學生聯(lián)合會對我系學生會的工作進行監(jiān)督。

XX學生會工作計劃模板(二)

一、隊伍建設

經(jīng)管系第三屆學生會將繼承并發(fā)揚前兩屆學生會的優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務同學，建設校園文明”的原則開展各項學生工作。在本學期，學生會將加強各部門之間的協(xié)作與團結，加強對干事的培養(yǎng)任用，以保證學生會得以繼續(xù)健康快速的發(fā)展。我們將在以下方面加強隊伍建設：

1、 加強制度建設，完善學生會工作章程和各部各項工作的相關標準，制定學生會獎評制度。

2、 細化檔案管理，將學生會細化分類為下一屆學生會留以參考并建立學生會電子檔案。

3、 各部開始針對其干事重點培養(yǎng)任用，總結工作經(jīng)驗，條理工作思路。

4、 重點規(guī)范化各部的各項工作，力求工作效率和質量有較大提高。

二、思想建設

本學期，學生會將進一步加強學生會干部干事的思想教育，不斷自我反思提高自身素質，強化服務意識。深化服務意識和創(chuàng)新意識，定期召開例會，總結工作和制定計劃，加強團結穩(wěn)定。建設學生會文化，將“引領精彩未來”做為學生會的口號和標識。

三、活動開展及常規(guī)工作安排(以時間順序，學生會總體活動安排如下)

月

1、總結學生會工作經(jīng)驗，制定學期工作計劃，完善學生會章程和各部檔案。

2、建立與院系各級學生組織良好的交流合作關系，以便工作開展。

3、建立學生會電子檔案，學生會公共郵箱及其他網(wǎng)絡聯(lián)系平臺。

10月

1、 建立學生會干部干事檔案，制作工作證。

2、 針對不同專業(yè)班級同學的需求開展學習經(jīng)驗交流會(學習部負責，10月日—10日)

3、 以專業(yè)分組舉辦“迎新杯”籃球賽(體育部負責，10月11日—17日)

4、 舉辦以大學學習、生活規(guī)劃為主題的講座(學習部負責)

5、 舉辦校園歌手大賽(文藝部負責，初賽：10月19日;復賽：10月27;決賽：11月日)

6、 配合團總支開展運動會相關工作

7、 全面啟動“舞動青春—炫彩校園”經(jīng)管系校園文化月主題活動

11月

開展“舞動青春—炫彩校園”經(jīng)管系校園文化月主題活動

12月

集中學生會檔案整理、總結學期學生會工作

附：“舞動青春—炫彩校園”經(jīng)管系校園文化月主題活動策劃書

一：活動時間

活動擬定于10月18日周末文化廣場做為啟動儀式

二：活動范圍

針對我系08級全體同學

三：活動具體安排

聯(lián)系系新聞中心和院廣播站在校園文化月內開設廣播專欄，以校園文化月的主題組織同學投稿，通過廣播的形式宣傳校園文化主題。主題關鍵詞擬定為“責任、團結、奮斗、感恩”。每個主題持續(xù)一周。

第一章“和諧環(huán)繞校園”

學生會聯(lián)合自律會舉辦校規(guī)校紀知識競打比賽。(知識競答分為：必答題、選答題、自由論述題。評委根據(jù)答題情況評分。制作相關電子課件在八角樓舉行。)

第二章“活力閃動校園” 同社團聯(lián)合會一起，聯(lián)系08級各班，開展班徽、班歌征集，選取優(yōu)秀者參加班級風采比賽。比賽計劃在八角樓舉行，比賽內容分為：班級風貌展示(以照片配朗誦的形式展示班級風貌)、班歌演唱、班級節(jié)目表演。

第三章“親情牽手校園”

一、聯(lián)系校園文化月主題關鍵詞“責任、團結、奮斗、感恩”，宣傳部舉辦書畫比賽，女工生活部舉辦演講比賽。

二、策劃組織校園文化月頒獎典禮，以“責任、團結、奮斗、感恩”為主線分四個環(huán)節(jié)展開，每個環(huán)節(jié)以視頻宣傳、節(jié)目配合、頒發(fā)獎項的方式進行。

其它相關：

篇5

（一）傳承醫(yī)院文化。醫(yī)院綜合檔案從辦院之初就將醫(yī)院經(jīng)營服務的過程進行了相關的記錄，醫(yī)院綜合檔案管理工作能夠將這些檔案進行科學有效的分類和保存。通過這些診療服務和經(jīng)營管理的檔案，就能清晰地體現(xiàn)出醫(yī)院文化、管理理念以及服務宗旨。同樣，醫(yī)院文化并不是一成不變的，而是始終處于不斷發(fā)展、創(chuàng)新和優(yōu)化的過程當中，并且通過實踐經(jīng)驗的不斷積累所凝結而成的。醫(yī)院的綜合檔案相當于對醫(yī)院文化的形成過程進行跟蹤記錄，不僅見證著醫(yī)院文化的形成和發(fā)展，更見證著醫(yī)院文化每一次的創(chuàng)新與優(yōu)化，對醫(yī)院文化的傳承有著十分重要的意義。（二）總結歷史，創(chuàng)新科學，發(fā)展未來。醫(yī)院綜合檔案中記錄著大量的實際醫(yī)學案例和資料，這些記錄有很大一部分是經(jīng)過長期對真實病患信息的跟蹤得來的。這些檔案不僅僅是對病患的追蹤和負責，更是醫(yī)院過去歷史的真實寫照，在檔案中不僅反映醫(yī)院的輝煌和實力，也反映醫(yī)院的不足之處。這些能夠幫助醫(yī)院在未來發(fā)展的過程中正視自身，不斷創(chuàng)新，尋找出更加有效的治療方法，運用科學的技術手段為患者提供更好的服務。做好醫(yī)院綜合檔案管理工作能夠幫助醫(yī)院的管理工作更加井井有條，有利于醫(yī)院管理向著專業(yè)化、精準化的方向發(fā)展，推動著醫(yī)院的前進步伐。（三）工作經(jīng)驗總結。醫(yī)院綜合檔案管理需要持續(xù)不斷地對醫(yī)院的真實信息進行跟蹤記錄，這不僅是對醫(yī)院日常工作的一種總結，還為醫(yī)院的未來發(fā)展提供了重要的參考依據(jù)，使醫(yī)院進一步提高自身的醫(yī)療技術手段，為患者提供更多、更好的醫(yī)療服務。同時，從失敗的經(jīng)驗教訓當中，能夠充分暴露醫(yī)院醫(yī)療服務以及管理工作存在的問題與不足，幫助管理人員進一步明確今后的努力方向，工作中的薄弱環(huán)節(jié)得到有效彌補，醫(yī)院的整體工作局面變得井井有條，使醫(yī)院的社會效益、服務品質、核心競爭力等方面獲得全面提升。此外，醫(yī)院綜合檔案管理還能夠為提高臨床醫(yī)療水平、醫(yī)療技術研發(fā)、專業(yè)技術交流等帶來積極的影響，使醫(yī)院的各個科室、各部門、各項工作之間構建起一種相互促進，相互協(xié)調的發(fā)展局面，從根本上促進了醫(yī)院的整體發(fā)展速度。（四）提供法律依據(jù)。醫(yī)患關系是當今比較突出的社會難題，各類醫(yī)療事故頻發(fā)的現(xiàn)狀讓醫(yī)院在社會和公眾心中的形象和公信力度大大下降，各種醫(yī)療糾紛層出不窮。這種醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生的現(xiàn)象對醫(yī)院的發(fā)展十分不利，不僅牽制大量的人力物力財力，并且到最后很有可能因無法還原真實醫(yī)療過程而向患者做出不必要的賠償。醫(yī)療檔案能夠很好地解決這一問題，在綜合醫(yī)療檔案中會對每一位患者的就醫(yī)過程以及治療結果進行跟蹤記錄，當有醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛發(fā)生時，綜合醫(yī)療檔案便成為一份有效的法律依據(jù)，使醫(yī)院和患者的合法權益在法律框架內得到有效保障。此外，通過綜合檔案管理，可以督促醫(yī)院以及患者正確行使自身的合法權利，履行自己的義務，使醫(yī)患雙方建立起一種和諧互信的良好關系。（五）促進效益提升。醫(yī)院綜合檔案是對醫(yī)院實際發(fā)生的治療以及經(jīng)營過程的及時記錄，具有較強的真實性與原始性。這種真實性和原始性使醫(yī)院綜合檔案具有極大的說服力，在對醫(yī)院進行宣傳的過程中，可以充分利用這一特性，將醫(yī)院檔案通過公信力較高、社會接受度較大的平臺，如新媒體、電視行為、報紙等等，對醫(yī)院的發(fā)展歷程、醫(yī)療特色以及技術優(yōu)勢進行宣傳，或者側重于彰顯自身的服務理念及服務優(yōu)勢，從而擴大醫(yī)院的社會影響力，加深社會大眾對醫(yī)院的了解，從而給醫(yī)院帶來社會效益及經(jīng)濟效益的雙重收獲，在實現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)定的同時，使我國的醫(yī)療事業(yè)能夠更好地造福于民。

二、發(fā)揮綜合檔案管理作用的措施建議

（一）做好基礎性工作。醫(yī)院綜合檔案管理其作用與價值的發(fā)揮，多數(shù)情況下都是通過檔案查詢借閱這一環(huán)節(jié)來實現(xiàn)的。而綜合檔案管理的基礎性工作，主要是對醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)信息進行編目、檢索與研究，為檔案查詢、借閱等環(huán)節(jié)提供方便快捷的檢索方式，從而提高綜合檔案的有效利用率，使其為醫(yī)院發(fā)展作出更大的貢獻。這就需要建立起一套科學完善的綜合檔案管理制度體系，同時確保各項制度規(guī)定有效落實，為醫(yī)院綜合檔案管理工作創(chuàng)造一個良好的運行環(huán)境。（二）強化開發(fā)與利用。在以往的醫(yī)院綜合檔案管理工作中，絕大多數(shù)檔案管理人員認為檔案的收集與整理只是為了存檔而已，沒有深層次地考慮綜合檔案在醫(yī)院發(fā)展與日常管理中的作用價值。例如在醫(yī)療事故中可以作為法律依據(jù)；在確立醫(yī)院發(fā)展方向時可作為重要參考資料；在醫(yī)院進行對外宣傳時，從一個側面體現(xiàn)出醫(yī)院的發(fā)展歷程等等，這種錯誤的認知，在很大程度上削弱了醫(yī)院綜合檔案的重要作用。在今后的工作中，檔案管理人員要更新自身的工作理念，認識到綜合檔案在醫(yī)院發(fā)展中的全部價值。在此基礎上，對檔案管理模式進行優(yōu)化與升級，對綜合檔案作用價值進行更深層次的開發(fā)與利用，以此來推動醫(yī)院的健康發(fā)展。（三）注重高素質人才的培養(yǎng)。由于醫(yī)院的服務對象以及服務項目具有多元化的特點，這就對綜合檔案管理人員的專業(yè)水平、業(yè)務能力、敬業(yè)程度、學習能力、職業(yè)道德等方面都提出了較高的要求。此外，在信息化時代，醫(yī)院綜合檔案管理工作也要全面實現(xiàn)自動化、信息化、集成化管理，這就需要檔案管理人員具備熟練操作計算機系統(tǒng)以及相關專業(yè)軟件的能力。由此看來，要想讓檔案管理人員的工作能力及綜合素質符合該項工作的實際需要，必須做好以下幾項工作：首先，定期開展業(yè)務培訓，向檔案管理人員傳授工作中的新知識、新理念以及新方法，促進其崗位水平的不斷提升。其次，對人才招聘、崗位晉升、人員調配等環(huán)節(jié)進行嚴格把關，提高檔案管理人員的準入標準，時刻保證檔案管理工作的先進性。最后，醫(yī)院要推出科學有效的激勵策略，鼓勵檔案管理人員在日常工作中展開自主學習，將那些優(yōu)秀的工作經(jīng)驗融入自身工作當中，充分發(fā)揮出自身的職能作用，為醫(yī)院的未來發(fā)展作出更大的貢獻。

三、結束語

在當前的社會形勢下，醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這種情況下，愈加凸顯綜合檔案管理工作的重要性與必要性，相關管理人員及全體從業(yè)人員要深刻認識到綜合檔案管理在醫(yī)院管理工作中的作用與價值，不斷創(chuàng)新管理方式，及時更新思想觀念，促進醫(yī)院綜合檔案管理水平不斷提升，使其在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮出更加強大的作用，為醫(yī)院自身以及我國醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展作出積極的貢獻。

【參考文獻】

篇6

實習中的感悟

首先、畢業(yè)實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。

第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題，(舉例說明)

第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這次畢業(yè)實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

對自己的要求

經(jīng)過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現(xiàn)人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。

通過實習這段時間，雖然學到了很多知識，但是這遠遠不夠的，我們的生活還在繼續(xù)，我們還要更加努力，活到老學到老。

實習的心得體會（2）

實習的時間過得也真快，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，實習讓我感覺受益匪淺。

首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

篇7

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）02-0188-01

當前我國高等職業(yè)教育迅猛發(fā)展，培養(yǎng)理論與實踐相結合的高端技能型人才，其有著其他本科大學、職業(yè)培訓等教育類型不可替代的特性。室內設計專業(yè)教育是最能體現(xiàn)高等職業(yè)教育特色的典型專業(yè)，更應受到重視，加強綜合實踐能力培養(yǎng)，突出職業(yè)特色，滿足社會崗位的需求。

一、室內設計專業(yè)加強綜合實踐能力培養(yǎng)的必要性

室內設計專業(yè)是從建筑專業(yè)分流出來的，是空間、色彩、造型、照明等藝術與技術結合為一體的典型設計專業(yè)，室內設計專業(yè)的發(fā)展受建筑行業(yè)的影響，是在建好的建筑物基礎上進行的，是與人們生活息息相關的專業(yè)，對人才的技術要求更為嚴格，就業(yè)范圍很廣，能延伸到其他設計學科，涉及職業(yè)有建筑師、工業(yè)設計師、工程師、建筑工人、技工等，但用人單位對畢業(yè)生的要求隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展越來越嚴格。在美國設計專業(yè)畢業(yè)生應聘的先決條件是經(jīng)過3年教育，畢業(yè)后應具備3年或3年以上的實踐工作經(jīng)驗，而4年本科畢業(yè)的學生需有2年或2年以上實踐工作經(jīng)驗，可見非常重視人員的實踐能力。我國當代文化形態(tài)的轉變同樣對高職室內設計人才培養(yǎng)提出了更新、更高的要求，除了要具備一定的設計理論知識外，還要有創(chuàng)新、合作的意識，有獲取知識、解決問題的能力，有豐富的實踐工作經(jīng)驗。

目前，我國許多高等職業(yè)院校設置的室內設計專業(yè)教育與現(xiàn)行的社會經(jīng)濟相脫節(jié)，教學體制不完善，學校的教學環(huán)境規(guī)模、人才培養(yǎng)模式、學生就業(yè)率是影響高職設計專業(yè)教育發(fā)展的核心問題，要想從根本上解決問題，必須對現(xiàn)行高職3年制室內設計專業(yè)的傳統(tǒng)教學模式進行改革，合理安排課程計劃，讓學生在校期間就承擔一些實踐工作，以適應社會需求適應市場需求。

二、加強室內設計專業(yè)人才綜合實踐能力的途徑

1.確定培養(yǎng)目標。渤海船舶職業(yè)學院（以下簡稱“我院”）室（艙）內設計專業(yè)學制3年，主要培養(yǎng)具備美術設計基礎、設計創(chuàng)作與研究的能力，能夠從事相關建筑裝飾設計與施工、平面設計與制作、裝飾工程監(jiān)理與艙室內設計方面的高級技術應用型人才。為跟上時代步伐，讓學生更好就業(yè)，培養(yǎng)畢業(yè)生的方向應該是在掌握室內設計的基本理論知識和室內設計創(chuàng)作專業(yè)技能和方法的基礎上，重點培養(yǎng)具有獨立進行室內裝潢設計的基本能力和綜合實踐能力，在校期間就能參與各種實踐工作，具備一定工作經(jīng)驗，同時讓學生養(yǎng)成隨時了解國內外同行業(yè)的發(fā)展動態(tài)的習慣，以適應社會的需求。

2.進行室內設計課程體系改革。一是安排好專業(yè)課程科目和課程順序。新生入校后，大一要安排上素描基礎課、色彩基礎課，上素描基礎課的同時插入速寫基礎課，學習色彩基礎的同時插入構成基礎課，還要加入制圖基礎課，合理安排課程，讓學生科學學習，業(yè)余時間入廠進行實習，以了解室內設計專業(yè)、艙室設計專業(yè)人士工作的環(huán)境、工作方法和狀態(tài)，感受將來要想適應社會發(fā)展、實現(xiàn)自己的理想需要掌握的技能，帶著目標學習就有了動力、主動性，再結合學校的辦學條件，給予學生最實際、最先進的教育，這樣會收到事半功倍的效果。

二是在完成理論教學課程基礎上，重點安排實踐教學科目。首先，加強實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)。鼓勵在校室內設計專業(yè)學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。組織在校學生獨立開展各類科學研究，鼓勵學生申請各級科研課題，積極參與本專業(yè)教師課題研究等；支持學生進行創(chuàng)新型實驗活動，根據(jù)學院的實際情況組織開展在校生創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實踐活動。利用好每一次校外實習和頂崗實習的機會。我院每學期都要求學生到企業(yè)實習一周或兩周，安排有資歷經(jīng)驗的師傅現(xiàn)場指導，提高學生的社會實踐能力，尤其是畢業(yè)前的頂崗實習，對提高學生的實際應用能力有很大的促進作用。其次，將相關專業(yè)的培訓、考試內容納入課程教學計劃。每年組織在校學生參加國家職業(yè)資格認證（美工證、平面設計師證、CAD證書等），參加社會化的設計比賽，在培訓和準備考證的過程中，確保學生職業(yè)能力培養(yǎng)質量，使學生畢業(yè)后在取得畢業(yè)證書的同時，也取得了國家勞動部門頒發(fā)的裝飾美工證、廣告設計師職業(yè)資格證書、焊接技術證等。再次，建立室內設計實踐教學基地。為了提高學生的綜合實踐能力，要培養(yǎng)在校期間就能具有豐富工作經(jīng)驗的創(chuàng)新型人才，必須開發(fā)和建設學校室內設計專業(yè)實踐教學基地。室內設計專業(yè)的相關科目多，涉及平面設計、室內設計、家具制作、沙盤制作等多專業(yè)的融合與提升，如按傳統(tǒng)的室內設計專業(yè)實踐課程進行教學并設置實驗，有限的課時安排必然無法滿足要求，而且無法形成具有我院特色的培養(yǎng)方式。在設計教學基地建設過程中，應考慮學院自身行業(yè)應用背景優(yōu)勢，在原來實驗室的基礎上進行改建或者自建。充分利用我院現(xiàn)有的教學資源，立足于自主開發(fā)建設，建立設計專業(yè)自己的設計工作室、設計展示廳、艙室設計模擬工作室等實踐教學基地，采用校企合作模式，建立設計專業(yè)專用的現(xiàn)代化實踐教學基地，邀請裝潢公司有名望的設計師現(xiàn)場授課，支持教師參與企業(yè)項目合作開發(fā)，支持學生到企業(yè)頂崗實習，做到教學信息與市場同步。室內設計實踐教學基地還可以開展對外短期技術培訓，為各單位職工進行軟件技術培訓，向社會招收培訓對象，增加創(chuàng)收，提高教師的實踐教學能力。

3.提高學院師資力量。教師水平的高低將直接影響教學效果，要鼓勵教師接受繼續(xù)教育，考取相關專業(yè)的雙師資格，我院每年利用寒暑假安排專業(yè)教師到企業(yè)掛職培訓，到名校教學培訓，提高教師綜合素質，還要增加外聘教師的數(shù)目和提高外聘教師的綜合素質。學校要建立任課教師嚴格監(jiān)督管理制度，加強教學秩序，提高每節(jié)課的教學質量，要求教師對實踐教學細化分工，把實習具體任務落實到每個教師身上，讓教師在實習課前研究制定細致的實習計劃書，清晰地指出實習目的，實習實施的具體過程，并在每個實踐科目結束時對學生進行階段考核，對學生考核結果、實習過程進行詳細總結，以督促教師積累教學經(jīng)驗。

4.確立新型定向培養(yǎng)的模式。為了提高學生實踐應用能力，培養(yǎng)用人單位需要的人才，我院與招聘單位建立長期合作關系，采取定向培養(yǎng)模式，設計專業(yè)依托船舶，有自己的特色，畢業(yè)生就業(yè)單位范圍除了裝潢公司、平面設計室、建筑公司、工業(yè)設計單位外，還能到船舶類行業(yè)的艙室設計等多個部門上崗。因此要進行充分的研究探討，在專業(yè)領導的指導下，使學院與企業(yè)聯(lián)合起來，共同調研，確定人才培養(yǎng)模式，以接收單位的人才需求為前提，以企業(yè)的現(xiàn)任崗位任職標準為綱要，制訂人才培養(yǎng)計劃，簽訂畢業(yè)生接收協(xié)議，在加強師資力量、改善教學環(huán)境等方面深入合作，確定專業(yè)理論教學計劃，增加實踐教學環(huán)節(jié)。

2007年我院第一次與大連STX船廠簽訂定向培訓協(xié)議，讓在校學生在學校設置課程的基礎上學習韓語，考試合格后派往韓國進行實習培訓，培訓結束后回國直接安排到廠里設計管理崗，薪水比正常招收的畢業(yè)生高一倍，工作環(huán)境也不同，這種定向培訓協(xié)議一直持續(xù)5年，提高了學生的學習積極性，提高了我院學生的就業(yè)率。我院還與葫蘆島住建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、飛天公司等多個裝潢公司簽訂培養(yǎng)協(xié)議，學生在校學習兩年后直接到公司進行實踐，把企業(yè)作為學校的后場，畢業(yè)后學生有了較高的技術水平、豐富的實踐經(jīng)驗，可以選擇工作單位、順利就業(yè)。

從社會行業(yè)需求出發(fā)，組織調查研究，根據(jù)當今社會對設計專業(yè)人才的類型、能力要求，研究高職院校室內設計專業(yè)培養(yǎng)的途徑，細化本專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程體系、師資隊伍、實踐教學基地，找出現(xiàn)行的不足，重點圍繞學生實踐應用能力的培養(yǎng)，建立我國應用型高職室內設計人才的實踐能力培養(yǎng)方案，依照方案指導教學，必將推進高職室內設計專業(yè)的進一步發(fā)展。

[參考文獻]

[1]孫祥春.高職教育人才培養(yǎng)目標分析[J].遼寧高職學報，2011（9）.

篇8

企業(yè)人力資源的強悍并不意味著該企業(yè)競爭優(yōu)勢的突出，只有采取科學的管理方式對人力資源進行調配才能真正發(fā)揮出該企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理內容豐富眾多，各方面內容科學均衡后，才能為該企業(yè)創(chuàng)造更多的的經(jīng)濟財富、良好的發(fā)展前景創(chuàng)造條件。概括起來，人力資源管理內容有以下幾個方面：

1.1 根據(jù)企業(yè)規(guī)劃與決策嚴格、公平篩選人才 首先企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展需要，有計劃的儲備人才。企業(yè)要嚴格控制人才招聘條件，嚴格篩選人才，從源頭上把好人才控制第一關。無論是新聘用員工，老員工重新競聘，還是員工的辭退或者自然離休，都要按著計劃，科學、公平的來對待。對新建企業(yè)而言，其招聘要有計劃性。根據(jù)企業(yè)不同階段對人力的需求，制訂分階段的人員招聘計劃。對已投入正常運行的企業(yè)而言，也必須制訂人力需求計劃來指導員工招聘工作計劃，來解決因人化、生產(chǎn)經(jīng)營變化甚至行業(yè)變化而來的人員短缺問題。同時，企業(yè)必須制定科學而又切合實際需要的崗位用人標準和規(guī)范，為考核選拔合格人員提供錄用依據(jù)。必須制定出一套科學實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行。

1.2 人員培訓 為企業(yè)員工組織并安排知識技能培訓，也是人力資源管理的一項內容。高速發(fā)展的知識時代，要求員工應緊跟時展腳步，時刻學習、接受新知識，接受新思想，調整自身知識結構來適應激烈市場的要求。

1.3 人員激勵 人力資源管理的另一項重要內容則是人員激勵。其具體內容是指通過一定的辦法來調動員工的工作積極性，激發(fā)其工作熱情、創(chuàng)造能力，使其更加快速高效的完成任務，并實現(xiàn)員工自我滿足的過程。人力資源激勵制度至關重要，它是企業(yè)的戰(zhàn)略性策略，是企業(yè)發(fā)展的關鍵，直接影響到企業(yè)的興衰。激勵的手段有物質激勵和精神激勵兩種途徑，二者可交叉使用，互推互進。工資、獎金和福利是常用的物質激勵形式，科學、合理、公正是物質激勵形式原則。只有保證人力資源部的獎勵制度公平合理，才能準確的評定員工的工作成果，激發(fā)其競爭意識，才能落實獎勵的實施。榮譽激勵、提升激勵、目標激勵、參與激勵、培訓激勵、表彰與批評、吸引員工參與管理和滿足員工的成就感等都是日常用的有精神激勵方式。物質激勵和精神激勵來給你受都要抓，兩手都要硬。人力資源管理中的激勵方式要因情況而異，不同時期、不同條件的情況要采取不同的激勵方式。

1.4 人員績效考評 績效考評是通過考查員工對崗位所規(guī)定職責的執(zhí)行程度，從而評價其工作成績和效果?？冃Э荚u是員工激勵制度實現(xiàn)的客觀基礎，在考評過程中應根據(jù)明確的考評標準、針對客觀考評資料進行評價，盡量減少主觀性和感彩?？冃Э荚u應堅持差別原則，考評標準和考評程序應科學化、明確化和公開化，其結果反饋給被考評者本人，不得經(jīng)由他人轉達。

2人力資源管理工作中的常見問題

隨著改革的不斷深入及經(jīng)濟增長模式的轉變，管理界的專家和學者都已經(jīng)清醒地認識到人力資源管理工作的重要性，并努力把先進的管理知識和成功的管理經(jīng)驗應用于實踐，以期達到理想的效果。但是，從我國人力資源管理的現(xiàn)狀來看，與發(fā)達國家人力資源管理還存在不小的差距。就目前而言，在人力資源管理實踐中，仍存在如下常見問題：

2.1將人力資源管理等同于傳統(tǒng)“人事管理”。傳統(tǒng)意義上的人事管理一般是指為了完成組織的任務，對組織中涉及人與事的關系進行專門化管理，使人與事達到最佳匹配，同時運用激勵措施以提高員工的積極性和主動性。在實踐中，人事管理活動是通過專門人事管理部門和人員按照確定的程序開展。它作為輔或參謀性的職能，活動范圍被限制在行政事務方面，很少參與組織高層戰(zhàn)略決策。而人力資源管理理論認為員工是實現(xiàn)組織目標的“第一資源”，應該系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來，促進人的行為與組織目標相統(tǒng)一。人力資源管理是組織為了達到目標，對人力資源各種部署和活動進行計劃的模式，是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機組成部分。而目前人力資源管理實踐過程中，相當部分組織仍然將人力資源管理局限于事務性的處理，忽視人力資源的規(guī)劃，更沒有將人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度與組織戰(zhàn)略目標相匹配。

2.2人力資源管理效果不明顯，未能發(fā)揮應有的作用。學者們一般將人力資源管理效果區(qū)分為兩類進行評價，一類是技術性的人力資源管理效果，它包括應用傳統(tǒng)的人力資源實踐活動，例如有效的甄選和培訓；另一類是戰(zhàn)略人力資源管理效果，從組織建立人力資源的復雜性到創(chuàng)新行為，如基于團隊的工作設計、彈性雇傭以及授權。事實上，技術性人力資源管理效果與期望相差甚遠，而戰(zhàn)略性人力資源管理更是流于形式，未能發(fā)揮應有的作用。

2.3人力資源浪費現(xiàn)象嚴重。所謂“人盡其才，物盡其用”，就是指對資源要合理、有效地利用。而在對人力資源的使用過程中，組織往往存在著人力資源浪費的問題，沒有將合適的人放在合適的崗位上，不培養(yǎng)員工而一味引進“人才”，管理的各個模塊沒有有效整合導致內耗過大，沒有有效的績效管理標指導員工工作，工作職責不分相互扯皮等現(xiàn)象普遍存在。

3構建全面人力資源管理體系

工作分析是對組織中各項工作職務的特征、規(guī)范、要求、流程以及對完成此工作員工的素質、知識、技能要求進行描述的過程，是根據(jù)組織目標對各項工作做出的要求，而絕不是對各項工作現(xiàn)有承擔者條件的描述。工作分析是一項細致性技術含量很高的工作，任何環(huán)節(jié)做不好，都可能會導致工作說明書反映的內容失實，這樣對企業(yè)人力資源規(guī)劃、績效評估、職業(yè)生涯設計、薪酬設計管理、招聘等一系列工作就不能起到應有的指導作用。組織應高度重視工作分析，成立由人力資源管理專家、決策者、部門管理者、工作經(jīng)驗豐富的員工等各方面人員組成的工作分析小組，通過對現(xiàn)有資料進行系統(tǒng)整理研究，選取合適的方法進行分析，以保證工作分析的有效進行。

4加強對人力資源管理者的管理

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一、企業(yè)開展員工培訓的原因

據(jù)統(tǒng)計，超過80%的企業(yè)均開展過員工培訓工作，其中新員工是主要的培訓對象。從管理者角度來看，員工培訓可以使新員工盡快熟悉崗位需求，從而迅速參與到企業(yè)發(fā)展運轉的過程中；通過員工培訓，可以使員工掌握企業(yè)文化，提高員工歸屬感，進而提升整個團隊的凝聚力。而從員工角度來看，企業(yè)開展員工培訓可以幫助自身更好地滿足崗位需求，通過培訓提升自身能力，實現(xiàn)自身的可持續(xù)性發(fā)展?？偟膩碚f，大部分企業(yè)無論是管理層還是基層員工均充分意識到開展員工培訓的重要性，然而開展培訓的實際情況并不理想，歸納其主要原因為經(jīng)費短缺、短期無法見效、員工流動性過大等。

二、企業(yè)員工培訓的主要問題

筆者針對以往工作經(jīng)驗，認為當前不少企業(yè)員工培訓效果不佳的影響因素可以概括為資源調配不合理、培訓計劃不合理、培訓形式單一、忽視管理干部培訓、缺乏員工的職業(yè)生涯規(guī)劃五方面。

1.資源調配不合理。在企業(yè)發(fā)展過程中，絕大多數(shù)管理人員對員工培訓的認可度較高，認為通過員工培訓可以加快企業(yè)發(fā)展。但是實施過程中，培訓制度與計劃的落實情況并不理想。任何企業(yè)的培訓資源都是有限的，一些管理者將培訓資源的不富裕作為無法正常開展培訓的原因。這種由于培訓資源匱乏而影響正常員工培訓的現(xiàn)象主要是資源配置不合理造成的。培訓資源匱乏是表象，員工培訓不應是企業(yè)發(fā)展的負擔，更應當是加速企業(yè)發(fā)展的動力源泉。如何利用有限資源最大程度提高員工培訓效率是當前眾多企業(yè)面臨的問題。培訓資源主要包括資金與師資兩個方面。部分企業(yè)為了節(jié)省培訓開支，削減在培訓上的資金投入，從而導致培訓效果陷入惡性循環(huán)。

2.培訓計劃不合理。部分企業(yè)在開展員工培訓前缺少與受訓者的溝通環(huán)節(jié)，因此培訓工作流于形式，無法真正解決根本問題，培訓工作盲目性過高，導致培訓效果不理想。而員工只是被動地參與到培訓工作中，管理層與基層對培訓工作的認識脫節(jié)嚴重。

3.培訓形式單一。企業(yè)開展員工培訓工作大多是為了提高員工綜合素質與崗位能力，因此培訓內容大多集中于專業(yè)技能培訓。這樣以來，過于單調的培訓形式與培訓內容使員工感受不到人文關懷，因而無法感受到歸屬感，在團體合作中協(xié)調性差，而且對企業(yè)的忠誠度較低，久而久之可能出現(xiàn)嚴重的人才流失現(xiàn)象，這樣一來企業(yè)不僅賠了資金，還失去人才。除此之外，部分企業(yè)為了不影響正常生產(chǎn)工作，將培訓時間與正常工作時間錯開，占用員工休息時間，從而大大降低員工參訓積極性，影響培訓效果。培訓方式方面，不少企業(yè)很難調動起受訓者的積極性，培訓課程過于枯燥，導致員工很難真正融入到培訓中。

4.忽視管理干部培訓。大部分企業(yè)的員工培訓工作均針對一線員工或者剛入職的員工，很少針對中高層經(jīng)營管理人才、高層次專業(yè)技術人才、高級技能人才進行培訓，同時也缺乏針對關鍵崗位人員的強化培訓。作為企業(yè)的管理員工、高級技能人才與對經(jīng)營管理、生產(chǎn)運行、科研開發(fā)、技能操作等業(yè)務起到關鍵性作用的崗位人員，個人的繼續(xù)教育與發(fā)展同樣重要。尤其一些企業(yè)的管理人員是直接招聘的，對該企業(yè)的文化與發(fā)展并不了解，從而很難有效管理所在團隊。

5.缺乏員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。在以往的培訓工作中，很少掌握受訓者對培訓效果的反饋。大部分員工培訓局限于少數(shù)幾次的職業(yè)技能培訓，這很難讓員工形成與企業(yè)共同發(fā)展的理念。企業(yè)的發(fā)展除了應注重產(chǎn)品投資外，更重要的是加強人才投資。目前員工培訓很少關注員工的可持續(xù)性發(fā)展，沒有從深層次了解員工情況，幫助其制定職業(yè)生涯規(guī)劃，從而很難使企業(yè)人才管理得到質的提升。

三、提升員工培訓效果的有效方法

筆者所在集團公司秉承“培訓是高效投資”、“服務中心、學以致用”和“持續(xù)創(chuàng)新、質量至上”的員工培訓理念，并取得良好培訓效果，現(xiàn)將以往工作經(jīng)驗總結如下：

1.多層次、全方位的培訓。企業(yè)應全面實施“三項培訓工程”，即從三個層面實現(xiàn)員工培訓：一是實施重點人才培訓工程。重點突出核心能力的培養(yǎng)，抓好中高層經(jīng)營管理人才、高層次專業(yè)技術人才、高級技能人才的培訓。二是實施關鍵崗位人才能力提升工程。對在經(jīng)營管理、生產(chǎn)運行、科研開發(fā)、技能操作等業(yè)務中涉及重要責任、關鍵技術、重點環(huán)節(jié)等關鍵崗位人員，以提高履行崗位職責和開拓創(chuàng)新能力為主，開展集中強化培訓。三是實施全員素質提高工程。對各類員工，突出綜合素質和崗位能力的提高，重點做好技能操作人員的全流程操作培訓，實現(xiàn)各類員工培訓覆蓋率達到100%。管理人員與高水平技能人才的培訓是提升團隊凝聚力的關鍵所在，尤其在培訓資源匱乏時期，通過重點人才與關鍵崗位人才的培訓可以有效帶動整個企業(yè)的發(fā)展。中層管理人員對于企業(yè)文化的宣傳與傳播尤為重要。只有使重點人才與關鍵崗位人才被企業(yè)同化，才可以在潛移默化中不斷傳承企業(yè)文化。全員素質提高工程主要針對一線員工與新入職員工，他們是企業(yè)最基礎的細胞，他們接受培訓的效果很大程度上受限于管理者的培訓水平。

2.集中優(yōu)勢資源。尤其在中小企業(yè)中，培訓資源匱乏現(xiàn)象十分顯著。企業(yè)應當發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的力量，大量開展業(yè)內協(xié)作。企業(yè)應選出部分有代表性的員工進行集中培訓，然后再將培訓所得接二連三地傳遞給企業(yè)其他員工，進而形成規(guī)模效應，形成合力。企業(yè)還必須集中自身優(yōu)勢資源，對自身發(fā)展情況與資源配置現(xiàn)狀進行重新評估，避免開展低質量的員工培訓。開展員工培訓前應明確培訓目的，針對不同發(fā)展階段制定相應的培訓計劃。

3.建立員工培訓評估與反饋機制。每次員工培訓工作結束之后，應當及時對培訓進行科學、客觀、全面的評價，掌握培訓的實施效果。通過建立培訓反饋機制，實時掌握員工在培訓中是否有收獲，進而總結對提升培訓效果最有利的培訓規(guī)模、培訓師資及培訓時間。培訓評估應分別制定前期、中期與后期三種方案，進而對培訓策略及實施情況做到全面了解。

4.幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。除了建立培訓激勵機制以外，對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃可以更加有效地提升培訓效果。不同階段、不同崗位的員工需要截然不同的成長平臺，企業(yè)必須通過深入溝通掌握員工內心動態(tài)以及對未來發(fā)展的計劃，并以制定職業(yè)生涯規(guī)劃的形式展現(xiàn)出來，才可以幫助員工明確自身在企業(yè)中的位置，從而實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展，對企業(yè)的忠誠度得到提升。

綜上所述，當今企業(yè)發(fā)展很大程度上依賴于人才的發(fā)展，因此員工培訓對于企業(yè)至關重要。本文結合筆者個人工作經(jīng)驗，在總結以往員工培訓工作不足之處的基礎上提出若干提高培訓效果的方法，在實踐中取得良好應用效果。

參考文獻

[1]李新娥.MOOC時代的企業(yè)員工培訓：機遇和挑戰(zhàn)[J].中國人力資源開發(fā)， 2014（13）：12-17

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麥肯錫也積極利用知識資源網(wǎng)絡，其中包括知識資源目錄（KRD，knowledgeresourcedirectory）、公司業(yè)務信息系統(tǒng)以及業(yè)務發(fā)展網(wǎng)絡（PDNet，practicedevelopmentnet）等，不斷創(chuàng)造出新的知識，達到知識的協(xié)同發(fā)展。其中，知識資源目錄包含了公司內部所有專家的資料，而業(yè)務發(fā)展網(wǎng)絡則囊括了以往各個領域的工作經(jīng)驗總結。1.無形知識的創(chuàng)造在知識資源網(wǎng)絡之中，不僅可以提供有形知識，還可以提供很多無形知識，讓公司各地的同事協(xié)同發(fā)展，貢獻自己的智力資源。作為一家倡導整體性的全球公司，麥肯錫有很多辦事處位于不同時區(qū)。若亞洲辦事處將問題發(fā)送至歐洲與美國的辦公室詢問，那么第二天就會收到很多新的建議，因為公司要求即刻回復同事的請求。2.新的知識資源的不斷創(chuàng)造公司在長期運營發(fā)展方面投入資金，由公司業(yè)務信息系統(tǒng)以及業(yè)務發(fā)展網(wǎng)絡支持發(fā)展新的頻道、論壇與機制實現(xiàn)知識發(fā)展與有組織的學習。公司舉辦業(yè)務奧林匹克，這項以奧林匹克命名的業(yè)務比賽吸引了各個地區(qū)的分公司參與，促進了基礎知識的發(fā)展。麥肯錫也擴大環(huán)球機構模型，關注公司長期研究進程，避免使自己陷入短期業(yè)務導向的窠臼，忽視了學術和研究的發(fā)展3.知識的共享麥肯錫公司有很強的人員流動性，這一流動性使得業(yè)務網(wǎng)絡相互協(xié)調與匹配。例如在一項關于悉尼金融行業(yè)的公司任務中，波士頓的高級經(jīng)理、新西蘭的軍隊工程師、紐約的金融與保險行業(yè)專家、倫敦的金融行業(yè)專家等各行業(yè)以及地區(qū)的專家都聚集到一起，共同完善此項目。知識資源目錄的存在讓便捷詢問不同領域專家的想法成為現(xiàn)實。

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施工企業(yè)是不同于其他生產(chǎn)企業(yè)，他們的建筑產(chǎn)品，并與設計圖紙的變化并沒有統(tǒng)一的標準，導致非標準生產(chǎn)，施工企業(yè)可以不在的時間相同的產(chǎn)品，再加上建筑材料需要成千上萬的產(chǎn)品，所以成本（以下“成本）管理混亂，更重要的是沒有一個可靠的成本控制標準，雖然施工企業(yè)的成本管理存在許多困難，但不等于成本無法控制。工程項目施工成本主要是消費的總和的人工成本，施工過程中的材料成本，機械成本費用管理，成本可以分為三個階段，給這些成本的控制，以確保在合理的范圍內對工程造價的控制。結合實際工作經(jīng)驗，將成本控制的思想與你討論。

一、成本管理的方法

在施工企業(yè)成本管理的方法和步驟，可分為三個階段：根據(jù)施工圖紙，在施工現(xiàn)場的工程項目預算編制人員；對施工預算和施工組織計劃的基礎，在施工過程中對成本的有效控制；該項目的完成，比較實際成本與計劃成本的差距，原因分析。第一階段是成本管理的前提條件，是成本控制的依據(jù)。施工預算的編制應以“按施工程序，明細到部位”為原則。第一階段的完成，為施工生產(chǎn)制定了標準成本，同時又為成本控制提供了依據(jù)。因其根據(jù)實際施工程序，按部位編制，具有很強的對比性，能夠將可能發(fā)生的成本隱患控制在最小。當然，開工前的預算書是根據(jù)圖紙計算得來，而施工過程經(jīng)常會出現(xiàn)設計變更（或洽商變更）等偏離圖紙的情況，因此，需對設計變更（或洽商變更）重新計算，并修改原預算書相關內容，始終保持施工預算的可依據(jù)性和指導性。第二階段成本控制的思想是，依據(jù)施工預算，嚴格控制各部位成本數(shù)量，在實際與預算的對比中查找原因。材料采購部門對比施工預算，當需求計劃小于或等于預算書有關數(shù)據(jù)時，編制采購計劃，開始進入采購程序。材料進場，要及時辦理入庫手續(xù)，實際領用時，需項目負責人簽字才可辦理出庫手續(xù)。接下來的工作就是監(jiān)督施工過程了，項目負責人要保證材料的使用嚴格按施工工藝要求進行，違章操作的代價很可能是材料浪費，材料浪費就意味著計劃超支。若材料入庫、使用均未出現(xiàn)問題，但卻未完成計劃部位時，就需要考慮標準的問題了，這時候需要匯同預算編制人員、技術人員、施工管理人員、實際施工人員進行分析，查找原因，原因找到了才可進行下一步施工，若問題出在使用過程中，則可以避免主體部分再出現(xiàn)類似問題，若是標準的問題，則需盡快修改標準，若遇特殊情況，就需要啟動應急程序了。第三階段是在項目完工，對比實際成本與計劃成本，找出差距，分析原因，為以后成本管理積累資料。項目完工時，計劃成本由最初預算成本加（或減）變更簽商部分的預算成本構成，經(jīng)過若干次的實際與預算對比，就會發(fā)現(xiàn)某些共性問題，并采取措施。

二、成本管理措施

施工成本是不是有限的原料，包括人工，機械，管理費和其他項目，根據(jù)工作經(jīng)驗總結多年來，人工成本，材料成本和加工成本可以采取以下措施。在勞動力成本成本控制應抓住的效率，降低工人的勞動，采取新的和先進的施工機械，提高生產(chǎn)效率的措施。由于施工企業(yè)從粗放型向集約型的逐漸轉變，而農村剩余勞動力和增加，城市建設勞動的主要來源是應用團隊。項目部必須選擇一些相對固定的外部團隊，招聘臨時工人。這種方法有利于施工企業(yè)項目部更好地控制勞動成本和材料成本。施工隊伍管理人力成本合同，簽訂勞動合同。目前承包的方式主要有兩種：分項工程單價承包制和建筑面積平米包干制。前一種方式多用于裝飾和設備安裝工程，后一方式主要用于結構和住宅安裝工程。對于分項工程承包制其單價根據(jù)施工定額和市場勞務單價比較容易確定，此方式下的成本管理重點控制在量上，如零星用工和預算外用工。成本管理人員必須對勞務分包合同內容有深入的理解和認識，力求做到分項工程單價已包括的工序不再開具工日另行計算；其次現(xiàn)場管理工作應盡可能使零星用工和預算外用工降低到最低限度。勞務分包合同條款中的勞務工作內容原則上應包括從包干工程開始到工程全部結束的所有工作，在勞務分包合同條款中約定的工作內容應列全，對于確屬包干工程外的零星勞務亦應盡可能的采用包干形式，從而可減少施工過程中計劃成本外人工費的發(fā)生。

材料費是成本控制的關鍵內容，必須加強材料在預算計劃采購運輸簽收保管領料使用監(jiān)督回收的各個環(huán)節(jié)中的責任制。如采取加強檢查、考核并與負責人的獎罰掛鉤等方式。按建安工程概預算定額，材料的量、價構成如下：定額量=凈用量×（1+損耗率），而單位在編制材料期的價格如下：預算價格=供銷部門手續(xù)費+包裝費+采購保管費=供應價格+運輸費+采購保管費。由工程成本總量分解到材料這一塊的成本和材料預算成本相比較，分析其差額，再根據(jù)市場的情況和工程具體情況來對材料進行采購?？煽闯鲈诹可系目刂浦饕枪?jié)約和減少損耗，材料成本的降低主要在量上降低。

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二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作。

借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開2～4次;護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零。

三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作。

人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的好評。

四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質。

醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在一年中全院業(yè)務學習十次，各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次，全院大查房一次;每月護理技術考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓一次，考核一次;積極開展科研活動，內科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選，其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。護士工作經(jīng)驗總結范文

五、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量。

以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務素質的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經(jīng)常是被動地去做。

3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

4.護理人員整體工作能力還有待提升。

5.流程及問題管理工作不到位。

總之在全年工作中，由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個新的臺階，各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標：一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%.

護理技術合格率達100%

基礎護理合格率達100%

特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%

急救物品完好率100%

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%

一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%

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一、勤學、探索，練就教師的基本功

傳統(tǒng)的教學模式是教師講，學生聽，“千人一面”。即使貫穿一些問題的討論，也基本是教師事先設計好的，學生處于被動狀態(tài)，教師的思維有一定的局限性，學生的主動性、積極性發(fā)揮不出來，而研究性學習是指學生在教師的指導下，從自然社會和生活中選擇和確定自己感興趣的問題進行研究，并在研究過程中主動獲取知識，應用知識，解決問題的學習過程。教師在研究性學習教學中，應注重轉變3個觀念：①知識觀。研究性學習課程中有知識的分類，比如：陳述性知識、程序性知識、原理性知識等，要體現(xiàn)知識的多元特性；②課程觀。超越單一的認知性的課程觀，確立生成的、整合的、實踐的課程觀。教學中我體會到，課程不僅僅是知識是經(jīng)濟、是在教師指導下進行的反思性、批判性，建構性的實踐活動。③多元的教學觀。教學是建立在師生關系活動基礎之上的，教學的目的不僅僅在于獲得知識，還在于獲得意義，進一步體現(xiàn)師生之間的信息交流、情感交流，觀念溝通的交流活動。

我在教學中重視教師的指導作用，指導就是意味著激發(fā)動機、培養(yǎng)興趣、引導方法、建立規(guī)范、跟蹤過程、把握價值、幫助進程、傾聽體悟。那么“問題”是教師的指導貫穿研究性學習活動過程始終的基本要素，教師及時了解學生所面臨的困難及需要，有針對性的進行指導，為學生提供最新的、有效的、有價值的信息。

二、發(fā)揮學生“主體”，做好“導”師

1．抓源頭——課題的申報與論證

“選題”是進行課題研究的第一步“萬事開頭難”，選題是整個課題研究過程中最艱難的一項工作，是課題研究在準備階段最重要的任環(huán)節(jié)。同學們在組長的帶領下，展開討論，根據(jù)選題的原則，即科學性原則、興趣性原則、需要性原則、創(chuàng)造性原則、可行性原則進行選題，召開班級規(guī)模的開題論證會，也就是學生就本組所選課題進行簡要的說明：①為什么要研究這個課題；②研究的目的意義是什么；③根據(jù)已有的知識及學生的實際情況提出合理化建議，及改進措施，最后通過審定，該課題作為每個組所立項的研究課題。

2．抓計劃——制定課題的申報

凡是立項的課題都要制定研究方案，研究方案是為研究的實施而定的，研究方案分配分四部分：①課題名稱，小組成員，指導老師；②課題是如何提出來的（簡要背景說明），課題 目的與意義；③研究方法，活動所需條件；研究步驟，即：準備階段、實施階段、總結階段、評價階段，從時間安排、活動內容、階段性成果承擔者及預期成果形式。通過制定方案，使學生明確“怎樣做”的問題，它包括了工作的步驟和程序，每個階段的目標任務和時間安排，研究的基本方法包括“文獻研究法”、“實驗法”、“觀察法”、“調查法”、“網(wǎng)絡查詢法”等。

3．抓落實——積極開展研究活動，

在課題研究的實施過程中，第一步，學生根據(jù)研究主題，查找相關資料，掌握觀察，訪談、上網(wǎng)、查閱書刊雜志等獲取資料的方式，選取有價值的信息。有條理、有邏輯整理歸納信息。第二步，設計問卷，圍繞想調查的內容設計問題，所提問題要清楚明了，不會產(chǎn)生理解上的歧義，方便被調查者填寫，盡量采用選擇題。

例：高二年級關于就業(yè)的調查問卷

①您認為就業(yè)壓力集中的年齡是：

A．15-20歲 B．20-25歲 C．25-30歲

②如果是你，你的就業(yè)壓力是：

A．過分注重文憑 B．性別歧視 C．過分看重工作經(jīng)驗

③就業(yè)時您會考慮：

A．擇業(yè)的地城 B．職位的高低 C．單位的經(jīng)濟效益

④你的就業(yè)觀念是：

A．生存 B．擇業(yè)員 C．創(chuàng)業(yè)

⑤如果讓你安排職業(yè)生活規(guī)劃那是：

A．長遠發(fā)展觀念 B．求絕對安穩(wěn)的觀念

⑥你就業(yè)的渠道是：

A．參加招聘會 B．到用人單位推薦自己

⑦你認為自己創(chuàng)業(yè)的特點是：

A．經(jīng)濟實力 B．科學規(guī)劃 C．勤奮努力

⑧請你寫出就業(yè)和成功的因素是什么？

第三步，發(fā)放、收回試卷，選擇樂意接受調查的對象，用禮貌和真誠感動被調查者，指導填寫，保證每份問卷的質量。第四步，整理分析數(shù)據(jù)，這一步重要的是對這些材料進行整理加工、分析比較、歸納、推斷，一方面考察學生陳述性知識的能力，另一方面考察學生嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，學生運用各方面知識，根據(jù)年齡特點，心理特征及研究課題的理論依據(jù)，參考文獻資料，使其更具有科學性，更具有理論水平的提升。

4．抓檢查——對研究的中期檢查

中期檢查一般是在課題研究運動到一半的時候進行，檢查的主要內容是前半程研究工作進展情況，有哪些成績和問題，通過看資料對后半程研究提出指導性建議。

5．抓結果——課題研究的成果

課程研究的最終產(chǎn)物就是研究成果，研究課題是否完成其水平高低，全看成果。其一，結題報告是研究成果中最集中的代表。其二，課題研究產(chǎn)生的“論文”和“經(jīng)驗總結”，它們是對研究報告的印證和充實。其三，研究課題的幻燈，是對課題的全部展示，用于學生組與組之間交流使用，學生從創(chuàng)新體驗，對知識的理解都展現(xiàn)出來，有很好的保留價值。

6．抓評價——樹立正確評價觀

評價過程是：①自評：客觀、公正評價自己在課題研究中的表現(xiàn)，根據(jù)自評提綱進行評價，如：哪些訓練可以提高自己的研究能力，研究中能否全身心投入，對自己承擔的工作完成怎樣？有哪些方面的收獲？自己有哪些變化？②小組評：各組在組長帶領下對照評價等級，對每個組員進行評價，并分別打出A、B、C、D等級；③指導教師評：指導教師根據(jù)自己在課題研究指導下，權衡課題的份量，各個環(huán)節(jié)的完成的質量及小組每個同學的表現(xiàn)情況，打出等級；④學校課題組評。課題參考自評、小組評、指導教師的意見，以科學的態(tài)度全面評估課題的完成情況。

參考文獻：