引論：我們?yōu)槟砹?3篇青年文明號考核范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、創(chuàng)新，管理的需要。今年省號考核提出10%的末位淘汰，實(shí)行申報(bào)電子化，提倡布展簡約化，創(chuàng)新指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)踐證明，該措施得到了青蛙們的認(rèn)同，并達(dá)到預(yù)期的效果。黨建帶團(tuán)建。措施的出臺，離不開黨辦主任正確的把握方向。作為黨辦主任的老夫子，從小青蛙的實(shí)際出發(fā)，想方設(shè)法給小青蛙減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造發(fā)揮聰明才智的平臺。并在空間連載應(yīng)對布展和答辯的技巧，在Q群實(shí)時(shí)點(diǎn)評競標(biāo)戰(zhàn)場上的優(yōu)勢與劣勢，實(shí)現(xiàn)了指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化。小蝌蚪成長的愿望讓老夫子迸發(fā)出無窮的力量，用心地在青年文明號的花園里辛勤耕耘！學(xué)而不厭，誨人不倦！

篇2

第三條“青年文明號”分為國家級、市級、行業(yè)主管局級三級，分別由各級創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)，命名表彰。

第四條“青年文明號”是共青團(tuán)跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分和工作載體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位文明、崗位技能、崗位效益為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。

第五條“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實(shí)勞動，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求和機(jī)關(guān)建設(shè)發(fā)展需要的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、競爭、服務(wù)等觀念，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，在全社會展示當(dāng)代重慶機(jī)關(guān)青年在“弘揚(yáng)紅巖精神，塑造當(dāng)代重慶人”活動中的精神風(fēng)貌，塑造黨和政府的良好形象，為促進(jìn)重慶市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第六條“青年文明號”活動堅(jiān)持內(nèi)容和形式相結(jié)合。繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。一方面要與以往開展的青年突擊隊(duì)、青年文明崗建設(shè)等活動有機(jī)結(jié)合起來，逐步在名稱上統(tǒng)一，操作上并軌，另一方面要深入認(rèn)識“青年文明號”活動的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合起來，開展獨(dú)具特色，富有實(shí)效的創(chuàng)建活動。

第二章條件與標(biāo)準(zhǔn)

第七條“青年文明號”基本條件：

1、35歲以下青年占50％以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年集體，青年集體人數(shù)一般不低于3人。

2、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識強(qiáng)，職業(yè)道德良好，積極貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。

3、在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作上體現(xiàn)出高度文明素養(yǎng)和牢固的質(zhì)量、效益觀念，并取得突出成績。

4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本職工作崗位能手。

5、青年集體中團(tuán)組織健全、活動正常，能緊密圍繞本單位的中心開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動。

6、工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定，受到周圍群眾或服務(wù)對象贊譽(yù)，社會評價(jià)良好。

第八條“青年文明號”考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、符合第七條之規(guī)定。

2、緊密結(jié)合本單位、本部門實(shí)際，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理的先進(jìn)模式。

3、“青年文明號”領(lǐng)頭人政治性強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精，能夠自覺帶動青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。

4、務(wù)求實(shí)效，狠抓落實(shí)。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定出創(chuàng)建規(guī)范，活動有規(guī)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到位。

5、圍繞提高青年素質(zhì)開展豐富多彩的思想教育，職業(yè)技能培訓(xùn)練兵比武等活動；圍繞推進(jìn)機(jī)關(guān)政治水平、工作質(zhì)量、工作效率的提高，深入開展“三優(yōu)一滿意”等活動；圍繞倡導(dǎo)社會新風(fēng)、開展社會公益活動并取得良好效果。

第三章評審與獎勵

第九條“青年文明號”按照自下而上，逐級申報(bào)、考核、推薦、批準(zhǔn)、命名程序產(chǎn)生，評選過程要具有連貫性，必須是本級的“青年文明號”集體，才有資格申報(bào)更高層次的“青年文明號”。

第十條各級團(tuán)組織和行業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，被推薦的青年集體要具有先進(jìn)性和代表性，事跡要具有說服力。

第十一條各創(chuàng)建單位必須在每年初向市創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)本系統(tǒng)、本單位當(dāng)年計(jì)劃創(chuàng)建“青年文明號”集體的名單和實(shí)施方案，接受領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查和考核。沒有上報(bào)創(chuàng)建計(jì)劃的，原則上不能參加當(dāng)年度市級“青年文明號”的評選。

第十二條“青年文明號”一般在每年“五四”前后進(jìn)行命名表彰，每年一季度由各直屬單位團(tuán)組織會同有關(guān)部門對創(chuàng)建單位進(jìn)行考核，經(jīng)同級黨政及共青團(tuán)組織審查同意后上報(bào)市級“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)檢查后評審認(rèn)定并正式命名表彰為重慶市直黨政群機(jī)關(guān)“青年文明號”。

第十三條各單位要大力宣傳“青年文明號”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，營造創(chuàng)建活動氛圍，對“青年文明號”集體和個人的獎勵，以精神獎勵為主，同時(shí)可根據(jù)其實(shí)績與效益，參照相應(yīng)的先進(jìn)等級待遇記功、一次性物質(zhì)獎勵或在工資獎金、晉級晉職、住房分配、評選先進(jìn)、提拔深造等方面給予相應(yīng)的獎勵。

第十四條對榮獲“青年文明號”稱號集體的物質(zhì)獎勵，當(dāng)年可根據(jù)本單位實(shí)際情況參照下列標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)給在冊職工獎金：全國級“青年文明號”集體按人均一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)獎金；市級“青年文明號”集體按人均月工資三分之二的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給獎金；行業(yè)主管局級“青年文明號”集體按人均半個月工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給獎金。獎金由單位自籌資金解決。

第十五條各級“青年文明號”集體在鞏固、提高質(zhì)量和提高創(chuàng)建水平方面成績突出的，在進(jìn)行年度復(fù)查合格的當(dāng)年亦可比照本辦法規(guī)定的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，一次性發(fā)給在冊職工獎金。

第十六條各部門、各單位要把“青年文明號”集體的負(fù)責(zé)人作為青年干部和管理人才加以重點(diǎn)培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。“青年文明號”負(fù)責(zé)人不是黨員的，由基層團(tuán)組織將他們優(yōu)先列為推薦入黨對象。

第四章組織與管理

第十七條為加強(qiáng)對“青年文明號”活動的組織、管理和監(jiān)督，重慶市成立由重慶市直機(jī)關(guān)黨工委和共青團(tuán)重慶市委組成的“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)察委員會。下設(shè)辦公室在重慶市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委。負(fù)責(zé)日常具體工作。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、考核、復(fù)議、聘請活動特約監(jiān)察員。同時(shí)設(shè)立重慶市直黨政群機(jī)關(guān)“青年文明號”監(jiān)督電話(023--63895880)，以加強(qiáng)信息反饋和監(jiān)察工作。

第十八條“青年文明號”實(shí)行掛牌制度。正在創(chuàng)建的青年集體，要統(tǒng)一掛爭創(chuàng)“青年文明號”標(biāo)牌；凡獲得各級“青年文明號”榮譽(yù)稱號的集體，要掛相應(yīng)級別的“青年文明號”牌匾。牌匾按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作，一般應(yīng)懸掛在崗位現(xiàn)場，窗口行業(yè)應(yīng)公開懸掛在醒目位置，自覺接受社會監(jiān)督。

第十九條各級“青年文明號”牌匾的制作規(guī)定：

1、材料：銅板底；

2、字體：“青年文明號”統(tǒng)一使用總書記的題字；

3、字體顏色：“青年文明號”為紅色，其余字體為黑色；

4、牌匾尺寸：市級為650mmx400mm，行業(yè)主管局級為560mmx350mm。

第二十條要加強(qiáng)“青年文明號”活動的基礎(chǔ)管理，做到：有創(chuàng)建規(guī)劃、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有中途檢查、有活動總結(jié)、有復(fù)查驗(yàn)收，使活動健康有序地進(jìn)行。

第二十一條重慶市直黨政群機(jī)關(guān)“青年文明號”的日常管理采取定期與隨機(jī)、明查與暗訪、組織檢查與填寫反饋表相結(jié)合的方法，按照“青年文明號”考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，檢查結(jié)果要及時(shí)反饋到辦公室。

第二十二條為保證活動效果和質(zhì)量，使創(chuàng)建活動保持競爭力和活力，“青年文明號”不搞終身制，實(shí)行年度淘汰制。市級“青年文明號”每年年初都要通過各行業(yè)主管部門和團(tuán)組織向市級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室重新提出申報(bào)。由市級“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組每年進(jìn)行復(fù)查，以復(fù)查結(jié)果和特約監(jiān)察員的意見為主要依據(jù)，符合標(biāo)準(zhǔn)的重新認(rèn)定并繼續(xù)掛牌，對首次考核中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建活動不達(dá)標(biāo)者，給予黃牌警告，限期一個月整改，到期仍未達(dá)標(biāo)者將撤銷其稱號。

第二十三條凡“青年文明號”某些自然條件發(fā)生變化，包括集體中35歲以下青年比例少于50%或負(fù)責(zé)人中年齡均超過35歲的，則自動撤銷“青年文明號”牌匾，并給該集體頒發(fā)紀(jì)念證書。

第二十四條凡“青年文明號”集體中發(fā)生以下情況者，將被強(qiáng)制撤銷牌匾。

1、本集體中有違法、違紀(jì)、違和國家政策的現(xiàn)象發(fā)生。

2、凡被輿論曝光，群眾反映強(qiáng)烈，經(jīng)檢查情況屬實(shí)的。

3、申報(bào)時(shí)弄虛作假，騙取榮譽(yù)的。

第二十五條撤銷市“青年文明號”牌匾，要經(jīng)市直黨政群機(jī)關(guān)“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)，由“青年文明號”集體所在單位團(tuán)組織與各直屬單位團(tuán)組織共同實(shí)施。撤銷的牌匾歸領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第五章附則

篇3

（一）評選范圍

開展創(chuàng)建青年文明號活動并取得優(yōu)異成績，獲得市級青年文明號稱號1年以上的青年集體。

（二）評選條件

根據(jù)《關(guān)于在全省廣播電視系統(tǒng)開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手和創(chuàng)建青年文明號活動的通知》（浙廣局發(fā)〔**〕109號）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）評選名額

各市級廣電局與所在地市級團(tuán)委在已命名的市級青年文明號中，可推薦1～2個候選青年集體；省廣電局機(jī)關(guān)、直屬單位和**廣播電視集團(tuán)可各推薦1個青年集體。

（四）應(yīng)提交的材料

1.《**省廣電系統(tǒng)青年文明號申報(bào)表》（見附件1），原件一式3份及電子版；

2.3000字以內(nèi)的事跡材料及電子版；

3.獲得各種榮譽(yù)、獎勵、錦旗、證書等證明材料的復(fù)印件或照片一式3份。

二、考核認(rèn)定**年度全省廣電系統(tǒng)青年文明號

（一）考核范圍

因省廣電局、團(tuán)省委首次聯(lián)合開展全省青年文明號評選工作，所以，要將團(tuán)省委單獨(dú)命名的廣電系統(tǒng)**年度**省青年文明號集體（名單見附件3）納入考核范圍。

（二）考核條件

根據(jù)《關(guān)于在全省廣播電視系統(tǒng)開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手和創(chuàng)建青年文明號活動的通知》（浙廣局發(fā)〔**〕109號）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）應(yīng)提交的材料

1.《**省廣電系統(tǒng)青年文明號復(fù)核表》（附件2），原件一式3份；

2.新獲得各種榮譽(yù)、獎勵、錦旗、證書等證明材料的復(fù)印件或照片一式3份。

3.不符合**省青年文明號條件的集體，要由各市級廣電局和市級團(tuán)委聯(lián)合出具正式報(bào)告，針對自然條件不符、失去先進(jìn)性、違規(guī)違紀(jì)等不同原因，對建議取消稱號的青年集體予以說明。

三、評選**年度全省廣電系統(tǒng)青年崗位能手

（一）評選范圍

具有良好的職業(yè)道德、嫻熟的職業(yè)技能、較高的創(chuàng)新素質(zhì)，在本職崗位上做出突出成績，已獲得市級青年崗位能手稱號的干部職工。

（二）評選條件

根據(jù)《關(guān)于在全省廣播電視系統(tǒng)開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手和創(chuàng)建青年文明號活動的通知》（浙廣局發(fā)〔**〕109號）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）評選名額

各市級廣電局和當(dāng)?shù)厥屑増F(tuán)委在已授予市級青年崗位能手稱號的人員中，可推薦1～2名候選人；省廣電局機(jī)關(guān)、直屬單位和**廣播電視集團(tuán)可各推薦1名候選人。

（四）應(yīng)提交的材料

1.《**省廣電系統(tǒng)青年崗位能手申報(bào)表》（附件4），原件一式3份；

2.3000字以內(nèi)的事跡材料及電子版；

3.獲得各種榮譽(yù)、獎勵等證書的復(fù)印件，一式3份；

4.發(fā)表的論文、專著等復(fù)印件，一式3份。

四、幾點(diǎn)要求

篇4

在完善制度，加強(qiáng)管理的過程中，必須處理好兩組關(guān)系，建立好四種機(jī)制。

1處理好制度和落實(shí)的關(guān)系，建立好目標(biāo)責(zé)任機(jī)制和獎懲約束機(jī)制。沒有規(guī)矩不成方圓。加強(qiáng)管理首先要將對內(nèi)對外管理的每一項(xiàng)內(nèi)容和每一個環(huán)節(jié)都納入制度化和規(guī)范化的軌道，凡事有規(guī)可依、有章可循。加強(qiáng)管理其次要將有規(guī)可依和有章可循轉(zhuǎn)化為有規(guī)必依、有章必循。制度和落實(shí)的辯證關(guān)系是制度加不落實(shí)等于零。如果有規(guī)不依、有章不循，規(guī)章制度就沒有制定的必要和存在的價(jià)值。有的創(chuàng)建集體沒有完善的規(guī)章制度，更談不上與之相配套的考核評價(jià)體系和激勵約束機(jī)制。有的創(chuàng)建集體雖有完善的規(guī)章制度，但缺乏配套措施，落實(shí)不力。為了確保制度落實(shí)，必須建立好目標(biāo)責(zé)任機(jī)制和獎懲約束機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任機(jī)制首先要明確目標(biāo)，目標(biāo)制定必須符合實(shí)際，科學(xué)可行。其次要將目標(biāo)分解量化，將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合。

獎懲約束機(jī)制是目標(biāo)責(zé)任機(jī)制的保障機(jī)制。獎懲約束機(jī)制的核心是獎勤罰懶和獎優(yōu)罰劣。獎勵和懲罰措施必須綜合使用，只獎不懲沒有壓力，只懲不獎沒有動力。

2處理好進(jìn)口和出口的關(guān)系，建立好動態(tài)管理機(jī)制和創(chuàng)新創(chuàng)效機(jī)制。只有嚴(yán)把進(jìn)口才能改善增量，只有疏通出口才能優(yōu)化存量，只有增量改善存量優(yōu)化，才能確保青年文明號的質(zhì)量，為此必須建立并實(shí)施好動態(tài)管理機(jī)制和創(chuàng)新創(chuàng)效機(jī)制。

動態(tài)管理機(jī)制就是不搞終身制，年度授予，年度考核，首次公示，優(yōu)勝劣汰，年度考核合格者繼續(xù)保留稱號，不合格者撤銷稱號，并在一定范圍內(nèi)通報(bào)，這樣做既有榮譽(yù)感，又有危機(jī)感。對年度考核合格者要進(jìn)行獎勵，獎勵形式分為兩個層次。第一層次是對所有合格集體進(jìn)行獎勵，鼓勵符合條件的優(yōu)秀青年集體盡早邁入青年文明號的行列，壯大青年文明號的創(chuàng)建基礎(chǔ)。第二層次是對合格集體中的優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵，激勵已經(jīng)邁入青年文明號行列的優(yōu)秀青年集體，克服一勞永逸的思想，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。此外，要把青年文明號集體的負(fù)責(zé)人作為優(yōu)秀青年管理者加以重點(diǎn)培養(yǎng)，對青年文明號集體的成員在住房分配、上學(xué)深造和晉級晉職等方面給予傾斜和優(yōu)先。對年度考核不合格者的認(rèn)定可以采用末位淘汰制，一票否決制和分?jǐn)?shù)確認(rèn)制等。建立動態(tài)管理機(jī)制的關(guān)鍵是加強(qiáng)考核。考核內(nèi)容必須全面系統(tǒng)，考核標(biāo)準(zhǔn)必須切合實(shí)際，考核程序必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，考核量分必須一視同仁，考核結(jié)果必須客觀公正。建立動態(tài)管理機(jī)制的核心是加強(qiáng)監(jiān)督，專項(xiàng)監(jiān)督和日常監(jiān)督相結(jié)合。專項(xiàng)監(jiān)督就是年度檢查。日常監(jiān)督主要依靠社會力量進(jìn)行，除公布監(jiān)督電話接受舉報(bào)，加強(qiáng)舉報(bào)核查外，還要采取明查暗訪和聘請?zhí)丶s監(jiān)察員等形式。如查實(shí)是一般性的不兌現(xiàn)服務(wù)承諾，給予黃牌警告，限期整改，整改無效撤銷稱號。如查實(shí)違反一票否決條款，立即撤銷稱號。

創(chuàng)新創(chuàng)效機(jī)制就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建理念。創(chuàng)建青年文明號工作既是一項(xiàng)長期任務(wù)，又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。創(chuàng)建中要努力做到遠(yuǎn)景目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，既立足長遠(yuǎn)、統(tǒng)攬全局，又著眼當(dāng)前、腳踏實(shí)地，每個年度、每個季度甚至每個月份都有明確具體的創(chuàng)建目標(biāo)，長計(jì)劃、短安排、軟指標(biāo)、硬落實(shí)，常檢查、多督促，及時(shí)總結(jié)、定期整改。創(chuàng)新創(chuàng)建理念，就是要牢固樹立圍繞中心工作和青年實(shí)際創(chuàng)建青年文明號的宗旨，把檢驗(yàn)創(chuàng)建成果的標(biāo)準(zhǔn)定位于是否促進(jìn)中心工作和青年成長；就是要努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作在內(nèi)容、形式、方法和手段等方面的創(chuàng)新和改進(jìn)，在增強(qiáng)時(shí)代感、緊迫感、責(zé)任感和針對性、實(shí)效性、創(chuàng)新性上下功夫：就是要把創(chuàng)建的共性要求和行業(yè)的特殊要求以及本單位的個性要求結(jié)合起來，在結(jié)合的過程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的全面創(chuàng)新，力戒華而不實(shí)的形式主義和照抄照搬的本本主義，百花齊放，百家爭鳴，創(chuàng)出特點(diǎn)和特色。

二、有形創(chuàng)建，改進(jìn)服務(wù)

體現(xiàn)高度職業(yè)文明需要一流的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、文明的服務(wù)也是青年文明號的應(yīng)有之義和基本內(nèi)涵。一流的管理必然產(chǎn)生一流的服務(wù)。隨著管理的進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)功能的日趨完善，服務(wù)水平自然提升。青年文明號是一種群眾性的精神文明創(chuàng)建載體，有區(qū)別于其它載體的個性化形式，因而必須有形創(chuàng)建，將有形創(chuàng)建和改進(jìn)服務(wù)結(jié)合起來。所謂有形創(chuàng)建，就是各創(chuàng)建集體結(jié)合實(shí)際，成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)，完善創(chuàng)建制度，確定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建計(jì)劃，更新創(chuàng)建硬件，懸掛創(chuàng)建牌匾，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，公開服務(wù)承諾，公示監(jiān)督電話，自覺地把創(chuàng)建和服務(wù)的全過程置于社會的監(jiān)督之下，自加壓力，自制動力。要把改進(jìn)服務(wù)和青年文明號信用公約建設(shè)結(jié)合起來，“誠信為本、有諾必踐、烙盡職守、率先垂范”。在有形創(chuàng)建，改進(jìn)服務(wù)的過程中，必須處理好兩組關(guān)系。

1處理好硬件和軟件的關(guān)系。硬件，就是工作環(huán)境和辦公條件。軟件，就是管理和服務(wù)水平。由于青年文明號集體的單位級別不同，所處地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，行業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和裝備水平不同，因而工作環(huán)境和辦公條件客觀上存在著一定的差距。硬件是軟件的基礎(chǔ)和平臺，但硬件不是軟件的決定性因素。青年文明號的價(jià)值重在管理和服務(wù)，也就是重在軟件建設(shè)。硬件好軟件應(yīng)該更好；硬件差更應(yīng)該用軟件來補(bǔ)，絕不能反成為軟件差的理由，二者不存在必然關(guān)系。當(dāng)然，應(yīng)該根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力對硬件做力所能及的改善。

如果只重視思想、道德和文化建設(shè)等軟件內(nèi)容，忽視環(huán)境、設(shè)施和福利等硬件項(xiàng)目，也是不可取的。總之，工作環(huán)境和辦公條件好的青年文明號集體，管理和服務(wù)水平應(yīng)該更好；工作環(huán)境和辦公條件差的青年文明號集體管理和服務(wù)水平不應(yīng)該差#工作環(huán)境和辦公條件與管理和服務(wù)水平不是正比關(guān)系，這就是為什么有時(shí)候基層單位的管理和服務(wù)水平好于上級單位的原因所在。

2處理好內(nèi)容和形式的關(guān)系。內(nèi)容，就是管理和服務(wù)的內(nèi)涵。形式，就是管理和服務(wù)的表象。青年文明號的內(nèi)容和形式應(yīng)該和諧統(tǒng)一。有內(nèi)容無形式不是合格的青年文明號，有形式無內(nèi)容更不是合格的青年文明號，當(dāng)然這里的形式是指必要的形式。形式的具體內(nèi)容就是有形化的東西，包括明顯的創(chuàng)建標(biāo)志，濃厚的創(chuàng)建氣氛，齊全的創(chuàng)建資料，健全的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)等。有的創(chuàng)建集體重內(nèi)容輕形式，管理和服務(wù)水平都很過硬，具備所有集體榮譽(yù)的共性要求，但缺少青年文明號有別于其它集體榮譽(yù)的個性化形式。有的創(chuàng)建集體重形式輕內(nèi)容，不在加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)、提高效益等創(chuàng)建的內(nèi)容上下功天，而是把創(chuàng)建的重點(diǎn)放在了非必要的形式方面，偏離了創(chuàng)建的宗旨。總之，要充分肯定創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)工作互相統(tǒng)一、互相交融、互相促進(jìn)的創(chuàng)建，堅(jiān)決反對和業(yè)務(wù)工作互相脫節(jié)、互相割裂的“兩張皮”創(chuàng)建。

三、評價(jià)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)

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企業(yè)文化是企業(yè)在長期的科研、生產(chǎn)、管理文明建設(shè)等方面中形成的，能為全體職工普遍接受和共同遵循的理想信念、價(jià)值觀念和行為規(guī)則，也是企業(yè)“青年文明號”建設(shè)的基礎(chǔ)和動力。探討企業(yè)文化在青年文明號建設(shè)中的作用，對于青年文明號的創(chuàng)建、管理和成長意義重大。

一、企業(yè)文化與青年文明號的聯(lián)系

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論，它以企業(yè)價(jià)值觀為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。青年文明號活動以職業(yè)道德建設(shè)為核心，以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措，充分調(diào)動了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性，開辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑，成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式。二者之間的關(guān)系如同兩個相交的圓，既有互相滲透影響的相同部分，也有本質(zhì)不同獨(dú)特互補(bǔ)的不同之處，“青年文明號”與企業(yè)文化的價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則共通共融，是企業(yè)文化組成的重要部分。

二、當(dāng)前“青年文明號”創(chuàng)建活動存在的問題及原因分析

蒼梧縣水利電業(yè)有限公司“青年文明號”的創(chuàng)建從無到有，從少到多，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭。但不可否認(rèn)在對“青年文明號”創(chuàng)建的內(nèi)涵理解，在具體創(chuàng)建工作實(shí)施等方面，還存在創(chuàng)建認(rèn)識有偏頗、認(rèn)識不足等問題。

（一）創(chuàng)建認(rèn)識有偏頗。目前，有些創(chuàng)建單位對“青年文明號”創(chuàng)建活動還存在著認(rèn)識上的問題，不能全面正確地理解“青年文明號”活動的內(nèi)涵和意義，認(rèn)為“青年文明號”是一個榮譽(yù)，沒有認(rèn)識到創(chuàng)建“青年文明號”更是工作的壓力和前進(jìn)的動力，思想上存有疑慮，主要表現(xiàn)在：認(rèn)為“青年文明號”工作是一件極其困難的工作，存在著畏難情緒；認(rèn)為創(chuàng)建“青年文明號”是一件額外的工作，是一種負(fù)擔(dān)；認(rèn)為“青年文明號”是一件純粹的形式工作，毫無意義；認(rèn)為“青年文明號”是一種臨時(shí)性、應(yīng)付性的工作，可有可無。這些錯誤認(rèn)識都將導(dǎo)致“青年文明號”創(chuàng)建工作難以啟動，或者啟動后因缺乏支持和認(rèn)可而難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）創(chuàng)建內(nèi)力欠充足。《全國“青年文明號”活動管理辦法》對“青年文明號”的年齡條件有明確規(guī)定：35周歲以下青年人數(shù)不低于集體總?cè)藬?shù)的50%，負(fù)責(zé)人中至少有一位年齡不超過35周歲。但為了供用電服務(wù)工作的順利開展和業(yè)務(wù)的良好“傳、幫、帶”，每個部門都要以“老、中、青”為模式人員配置。因此，年齡問題即將成為制約“青年文明號”創(chuàng)建問題的發(fā)展瓶頸，也將成為“青年文明號”缺乏活力的原因之一。同時(shí)，部分創(chuàng)建單位“青年文明號”創(chuàng)建活動流于形式，特別是一些創(chuàng)建起步較晚的集體，有的完全是照搬照套，沒有將創(chuàng)建活動不斷推陳出新，在一定程度上影響創(chuàng)建工作的深化。

（三）創(chuàng)建制度未落實(shí)。完善創(chuàng)建機(jī)制，加強(qiáng)考核和管理是保證“青年文明號”創(chuàng)建活動正確開展的條件。但一些單位將創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、制度及措施更多地局限于書面表達(dá)，未能充分轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨橐?guī)范，影響創(chuàng)建工作的成效。有的創(chuàng)建單位其“青年文明號”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建制度缺乏連續(xù)性，創(chuàng)建要求未能責(zé)任到人，因而產(chǎn)生“青年文明號”創(chuàng)建活動時(shí)而開展、時(shí)而停滯的現(xiàn)象，創(chuàng)建制度難以得到有效落實(shí)。

三、企業(yè)文化對“青年文明號”的作用

近年來，蒼梧縣水利電業(yè)有限公司客服中心和城區(qū)收費(fèi)班分別申報(bào)“青年文明號”成功，企業(yè)文化在“青年文明號”建設(shè)中起到了約束和促進(jìn)發(fā)展的作用。

（一）加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。加強(qiáng)“青年文明號”企業(yè)文化建設(shè)，讓青年員工樹立正確的人生觀，學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣，從而促進(jìn)“青年文明號”的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。

（二）培育員工團(tuán)隊(duì)精神。“青年文明號”活動從一開始就倡導(dǎo)高度的職業(yè)文明，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)水準(zhǔn)的統(tǒng)一。團(tuán)結(jié)協(xié)作，“青年文明號”集體成員之間互幫互助，共同提高，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識。企業(yè)文化重要的特征在于提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，提升團(tuán)隊(duì)精神和員工凝聚力，促使青年員工團(tuán)隊(duì)精神的形成，加速員工凝聚力的提升。從而培育青年團(tuán)隊(duì)精神的形成。

（三）推動“青年文明號”不斷發(fā)展。“青年文明號”是公司經(jīng)營管理活動的一個對外窗口，是展示公司形象的一個有效渠道。把企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建“青年文明號”工作相結(jié)合，符合共青團(tuán)“文化育人”戰(zhàn)略的要求，符合企業(yè)不斷發(fā)展的要求，也符合“青年文明號”提高管理水平的要求。公司始終把企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神教育同“青年文明號”創(chuàng)建活動結(jié)合起來，推動“青年文明號”不斷發(fā)展。

（四）提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。電力服務(wù)關(guān)系國計(jì)民生，關(guān)系社會各行各業(yè)、千家萬戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。公司客服中心和營業(yè)收費(fèi)廳作為直接面對客戶的窗口，必須為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將公司企業(yè)文化的服務(wù)理念“誠信、質(zhì)優(yōu)、高效、規(guī)范”與“青年文明號”活動以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題相結(jié)合。通過倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)過程，提高服務(wù)質(zhì)量。

篇6

二、青年文明號的考評主要還是采用看臺帳和查資料的形式，導(dǎo)致一些青年文明號重視臺帳資料的積累，而輕視了青年文明號真正的作用發(fā)揮。

三、青年文明號的活動形式和載體不過新穎，不能適應(yīng)新形式新要求，特別是目前用工制度的變化，人員的調(diào)動，青年文明號的動態(tài)管理顯然跟不上，獎懲機(jī)制也明顯不足。

針對以上問題，結(jié)合我們電力行業(yè)多年來青年文明號創(chuàng)建的實(shí)踐，我談幾點(diǎn)個人的想法：

一、青年文明號的評價(jià)問題

自1994年青年文明號活動在全國范圍內(nèi)正式啟動以來，青年文明號活動已經(jīng)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生良好的社會影響和社會效益。由于青年文明號活動所涉及的行業(yè)非常廣泛，我們無法具體統(tǒng)計(jì)或折算它所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。但我相信，如果做精確計(jì)算，將會是一個驚人的數(shù)字。比如供電局在推行“青年文明號結(jié)對卡”活動時(shí)，為孤寡老人殘疾人電話預(yù)約服務(wù)、辦理一些事務(wù)等等。再比如營業(yè)窗口青年文明號推出的“青年文明號服務(wù)卡”，為客戶們帶來了方便，節(jié)約了顧客的時(shí)間、加快了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，換算成經(jīng)濟(jì)數(shù)字的話，這本身就是效益。

因此，青年文明號的考評，一定要重在看其社會影響和社會效益，讓群眾說話，讓事實(shí)說話，展開來講，主要有這么幾方面：

1、青年文明號寧精勿濫，淘汰一批沒有青年文明號特色，展示不出青年風(fēng)采和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明號，真正樹立青年文明號的品牌特色。現(xiàn)在好象走到哪里，哪里都是青年文明號，但是很多文明號的服務(wù)質(zhì)量實(shí)在一般，甚至連服務(wù)態(tài)度都不盡如人意，實(shí)在是對“青年文明號”這塊牌子的詆毀。不走真正的品牌和精品路線，恐怕難以真正樹立起文明號的品牌效應(yīng)。

2、青年文明號的考評方式可以采用明查暗訪等形式，只要真正做得好，做地有特色，就是青年文明號最核心的內(nèi)涵。

3、青年文明號一般都是企業(yè)一些比較重要的窗口，對于青年文明號，不妨在管理上有別與其它班組，加強(qiáng)獎懲考核，體現(xiàn)青年文明號的先進(jìn)性和獨(dú)特性，這樣就為青年文明號的開拓發(fā)展提供了十分有利的環(huán)境。

二、青年文明號的管理問題

管理是一個組織永恒的主題。從嚴(yán)治理企業(yè)，是企業(yè)振興的必由之路。創(chuàng)新青年文明號的管理模式，也是青年文明號長足發(fā)展的內(nèi)在需要。

1、建立和完善科學(xué)管理制度，做到嚴(yán)而有序，嚴(yán)而有據(jù)。要從三個方面建立和完善嚴(yán)格科學(xué)的管理體系：一是建立嚴(yán)密科學(xué)的管理制度，二是樹立嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的管理作風(fēng)，三是建立嚴(yán)格公正的考核激勵機(jī)制。

2、建立動態(tài)管理機(jī)制，給各級青年文明號一個緊張活潑的外部壓力環(huán)境。

3、積極探索嚴(yán)格管理的藝術(shù)，做到嚴(yán)而得法，切實(shí)可行。首先，要在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，把培養(yǎng)和提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，作為主要任務(wù)來抓。其次，充分發(fā)揮職工參與管理的積極性，提高參與管理的能力。第三，充分利用現(xiàn)代科技手段，提高管理水平。

4、提升服務(wù)能力，最有效的方法就是對員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)是一種雙贏策略，是組織和員工的共同需要，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人在滿足基本的需要后，需要更高層次的自我實(shí)現(xiàn)，這會促使他們不斷的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)目的：提高技能、傳達(dá)企業(yè)文化，塑造個人發(fā)展的愿景。培訓(xùn)的內(nèi)容：包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。在組織的價(jià)值觀框架下，結(jié)合不同個體的思維和行為方式，進(jìn)行個性化的培訓(xùn)。

三、青年文明號的創(chuàng)新問題

作為青年文明號活動的發(fā)起者、組織者，共青團(tuán)自身也在面對市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。現(xiàn)在，共青團(tuán)工作的社會化已成為團(tuán)內(nèi)團(tuán)外的共識，如何在這個共識下找出共青團(tuán)工作的新出路，是一個非常重要的問題。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，共青團(tuán)組織曾發(fā)起了轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動，曾發(fā)起了各種類型的青年突擊隊(duì)活動，這些活動都產(chǎn)生了很好的社會影響，也為共青團(tuán)自身帶來了良好的社會聲譽(yù)。

實(shí)踐證明，青年文明號活動完全可以為共青團(tuán)組織適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)提供一條新思路。原因如下：

篇7

“青年文明號”始于1994年，是團(tuán)中央為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求，引領(lǐng)和激勵廣大青年弘揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神而創(chuàng)建的。自開展以來，各高校圍繞學(xué)校中心工作，積極響應(yīng)，精心組織落實(shí)，通過拓展活動領(lǐng)域、創(chuàng)新豐富內(nèi)容、加強(qiáng)管理、完善機(jī)制等切實(shí)有效的措施，使創(chuàng)建活動取得了良好的綜合效益，產(chǎn)生了廣泛的影響，增強(qiáng)了共青團(tuán)工作的滲透力和感召力，使“青年文明號”成為高校共青團(tuán)工作響亮的品牌工程。

一、高校“青年文明號”創(chuàng)建工作的意義

高校“青年文明號”是高校教職工團(tuán)員青年集體圍繞教學(xué)、科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)創(chuàng)建的，是加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要載體，是創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年工程，在當(dāng)下高校面臨的一系列新形勢下有著重要的意義。從1999年起，我國開始了大規(guī)模的高校擴(kuò)招，伴隨著高校的跨越式發(fā)展，學(xué)校的管理服務(wù)工作也面臨著全新的壓力和挑戰(zhàn)，這對高校青年教職工隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量、管理水平提出了更高的要求。高校“青年文明號”創(chuàng)建工作作為青工團(tuán)建卓有成效的形式，能有效發(fā)揮基層團(tuán)組織的作用，提高青年的專業(yè)技能水平、職業(yè)道德水平和創(chuàng)新意識，促進(jìn)青年的成長成才，對影響高校管理和服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義。

二、高校“青年文明號”創(chuàng)建工作的現(xiàn)狀和問題

當(dāng)前，隨著高校“青年文明號”創(chuàng)建活動的不斷深化和拓展，該項(xiàng)目也面臨一系列新的情況和問題，需要在今后的工作中引起高度重視，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1.工作推進(jìn)力度有待加強(qiáng)。隨著高校“青年文明號”示范作用的進(jìn)一步彰顯，創(chuàng)建活動也得到了有關(guān)各方的大力支持，發(fā)展態(tài)勢良好，但對于工作的推進(jìn)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一方面，部分“青年文明號”創(chuàng)建集體缺乏長遠(yuǎn)的創(chuàng)建規(guī)劃，無法創(chuàng)新活動載體，這在一定程度上造成了各創(chuàng)建集體創(chuàng)建模式趨同；另一方面，部分“青年文明號”創(chuàng)建集體在認(rèn)識上不到位，重申報(bào)輕管理，對創(chuàng)建規(guī)劃的制定，特別是對創(chuàng)建規(guī)劃的落實(shí)缺乏足夠的工作執(zhí)行力度和推進(jìn)力度，從而導(dǎo)致創(chuàng)建工作流于形式。

2.工作項(xiàng)目服務(wù)有待提升。隨著創(chuàng)建活動的不斷深化，單純依靠基層團(tuán)組織的力量會顯得孤掌難鳴，缺乏調(diào)動各項(xiàng)資源的有力保障。此時(shí)，就非常有必要建立由黨、政、團(tuán)共同參與、相互協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為“青年文明號”的創(chuàng)建工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

3.工作開展發(fā)展不平衡。由于不同的創(chuàng)建單位上下聯(lián)絡(luò)和橫向溝通不足，個別創(chuàng)建集體對機(jī)制建設(shè)的認(rèn)識不夠，組織、引導(dǎo)和服務(wù)青年的形式有待進(jìn)一步加強(qiáng)；部分青年職工、青年集體的服務(wù)意識比較薄弱，導(dǎo)致在創(chuàng)建過程中，少數(shù)“青年文明號”集體的先進(jìn)作用沒有得到充分發(fā)揮，創(chuàng)建活動處于停滯不前的狀態(tài)。

三、高校“青年文明號”創(chuàng)建工作的發(fā)展趨勢

“青年文明號”作為跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工作。隨著創(chuàng)建工作的不斷深化，呈現(xiàn)出越來越明顯的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為：

1.普遍性和群眾性趨勢。從1994年開始創(chuàng)建以來，高校各級基層團(tuán)組織不斷延伸創(chuàng)建新領(lǐng)域，積極探索在非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會組織中開展“青年文明號”創(chuàng)建活動；各創(chuàng)建集體圍繞創(chuàng)建單位中心工作，不斷創(chuàng)新活動載體，提高創(chuàng)建可參與性，開展了富有實(shí)效的創(chuàng)建活動；在拓展新領(lǐng)域新形勢下的共青團(tuán)工作，發(fā)揮組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青年合法權(quán)益的四項(xiàng)職能，在推動和諧高校建設(shè)等方面做出了重要貢獻(xiàn)。

2.規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化趨勢。自創(chuàng)建以來，各高校“青年文明號”創(chuàng)建集體不斷深化工作內(nèi)涵，圍繞所在單位和行業(yè)實(shí)際，卓有成效地開展工作，建立健全的保障機(jī)制。通過制定明確規(guī)范的制度、具體可行的操作規(guī)程、可量化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等來規(guī)范、指導(dǎo)和管理創(chuàng)建活動；通過推行規(guī)范化的目標(biāo)管理和過程管理，以及優(yōu)勝劣汰的動態(tài)考核方式，逐步形成了完善、規(guī)范的組織、創(chuàng)建、評選、管理、監(jiān)督、表彰和激勵機(jī)制。

3.先進(jìn)性和示范性趨勢。2012年7月，全國“青年文明號”活動組委會對《“青年文明號”活動管理手冊》重新進(jìn)行了修訂。新的管理辦法對全國“青年文明號”實(shí)行“雙年度評選制”，按照優(yōu)中選優(yōu)的原則，實(shí)行總量控制，即原則上每屆次評選不超過1000家；且實(shí)行比例控制，即堅(jiān)持評選數(shù)與創(chuàng)建數(shù)不高于1：10的比例，即新一屆次命名的行業(yè)（地區(qū)）全國“青年文明號”，原則上不超過該屆次創(chuàng)建周期初始時(shí)，經(jīng)報(bào)備階段確認(rèn)的該行業(yè)（地區(qū)）全國“青年文明號”創(chuàng)建集體總數(shù)的10%。這項(xiàng)修改對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建時(shí)間提出了更高要求，進(jìn)一步保證了全國“青年文明號”的高質(zhì)量，提高了創(chuàng)建工作的杠桿效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大“青年文明號”的先進(jìn)性和示范性。

四、高校“青年文明號”創(chuàng)建工作的探索與思考

高校“青年文明號”創(chuàng)建工作自開展以來，一直注重在創(chuàng)新中不斷健康發(fā)展。如何在當(dāng)前的新形勢下進(jìn)一步發(fā)揮高校“青年文明號”的先鋒模范效應(yīng)，使之在服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)基層團(tuán)建和行業(yè)發(fā)展、服務(wù)青年成長成才中凸顯作用。筆者認(rèn)為，可以從以下幾個方面進(jìn)行探索和實(shí)踐。

1.“號”與“手”需進(jìn)一步結(jié)合。“青年文明號”活動和青年崗位能手活動是高校青工團(tuán)建工作廣泛開展的品牌項(xiàng)目。兩項(xiàng)活動一個面向集體，一個面向個體；一個是“面”，一個是“點(diǎn)”，沒有眾多的“點(diǎn)”形不成“面”；“青年文明號”先進(jìn)集體本身是先進(jìn)個人的組合，青年崗位能手是具有較高技術(shù)水平，以及較強(qiáng)政治意識和奉獻(xiàn)精神的先進(jìn)個人。兩者各有側(cè)重，互為補(bǔ)充，“手”是“號”的基礎(chǔ)，“號”是手的集中體現(xiàn)。“青年文明號”創(chuàng)建活動促進(jìn)了青年創(chuàng)新人才的脫穎而出，推動了青年崗位能手的涌現(xiàn)；同時(shí)青年崗位能手活動的開展，激發(fā)了集體成員的參與熱情，促進(jìn)了“青年文明號”向縱深發(fā)展。在創(chuàng)建過程中，“號”與“手”需進(jìn)一步結(jié)合，推進(jìn)“號手聯(lián)動”機(jī)制，注重以“號”促“手”，以“手”推“號”，進(jìn)一步加強(qiáng)“青年文明號”與青年崗位能手創(chuàng)建工作的結(jié)合。

2.“軟”與“硬”需進(jìn)一步協(xié)調(diào)。目前高校“青年文明號”創(chuàng)建集體得到學(xué)校的大力支持，在硬件建設(shè)、氛圍營造上表現(xiàn)不俗；但在軟環(huán)境建設(shè)上，特別是長效機(jī)制和文化建設(shè)等方面還需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)。要進(jìn)一步建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，依靠組織的領(lǐng)導(dǎo)，爭取政策、資源等方面的支持，為創(chuàng)建活動營造良好的內(nèi)部環(huán)境；要進(jìn)一步建立健全評價(jià)考核機(jī)制，建立有效的“青年文明號”考核機(jī)制；要進(jìn)一步建立監(jiān)督約束機(jī)制，處理好制度與落實(shí)的關(guān)系，建立好監(jiān)督約束機(jī)制，使創(chuàng)建制度貫穿于整個創(chuàng)建過程中；要進(jìn)一步建立宣傳表彰獎勵機(jī)制，既要彰顯先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，又要加大表彰力度，堅(jiān)持物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，尤其是在資源配置和人才成長方面有所傾斜，形成積極的工作導(dǎo)向，保證高校“青年文明號”創(chuàng)建工作的健康科學(xué)發(fā)展。

3.“創(chuàng)”與“管”需進(jìn)一步并重。高校團(tuán)組織在組織指導(dǎo)青年集體創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，一方面，要嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)，改善增量，指導(dǎo)創(chuàng)建集體以創(chuàng)號為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)涵、突出特色，激發(fā)創(chuàng)建集體的創(chuàng)建活力，從源頭上把好質(zhì)量關(guān)，保證“青年文明號”的先進(jìn)性和示范性。另一方面，也不能“重創(chuàng)建，輕管理”，“青年文明號”活動重在創(chuàng)建，更在管理。要不斷強(qiáng)化和細(xì)化創(chuàng)建屆次中的過程管理，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化的“青年文明號”的管理制度，加強(qiáng)對創(chuàng)建集體和已評上青年文明集體的日常管理，強(qiáng)調(diào)以優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)建過程去爭取優(yōu)質(zhì)的結(jié)果，用一流的管理來保證品牌的延續(xù)和健康科學(xué)發(fā)展。只有“創(chuàng)”與“管”進(jìn)一步并重，才能既保證數(shù)量的增加，又確保提高創(chuàng)建的質(zhì)量。

4.“條”與“塊”需進(jìn)一步聯(lián)動。高校“青年文明號”創(chuàng)建工作要注重發(fā)揮行業(yè)部門和地方團(tuán)組織的積極作用，建立條塊協(xié)作、條條聯(lián)動、條塊互動的協(xié)調(diào)機(jī)制。一方面，創(chuàng)建集體要根據(jù)所在行業(yè)整體發(fā)展趨勢和要求，制定崗位文明、技能、效益三者統(tǒng)一，定性與定量相結(jié)合的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使之納入行業(yè)管理規(guī)范，把“青年文明號”的創(chuàng)建管理與行業(yè)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合；另一方面，創(chuàng)建集體要保持與各級團(tuán)組織的互動，將創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建計(jì)劃與基層團(tuán)建等工作有機(jī)結(jié)合起來，通過條與塊“聯(lián)動、聯(lián)建、聯(lián)創(chuàng)”的方式，爭取更大更廣泛的支持，不斷優(yōu)化創(chuàng)建活動的外部環(huán)境，使創(chuàng)建活動得到行業(yè)與地方團(tuán)組織同時(shí)推進(jìn)，進(jìn)一步發(fā)揮“青年文明號”的崗位生產(chǎn)、經(jīng)營、示范輻射作用和社會服務(wù)功能。

高校“青年文明號”創(chuàng)建工作自開展以來，它所體現(xiàn)的社會意義廣泛而深遠(yuǎn)，我們只有不斷的加深理解和認(rèn)識，進(jìn)行積極探索和努力實(shí)踐，才能推動高校“青年文明號”創(chuàng)建活動不斷蓬勃發(fā)展，使之在豐富高校校園文化，促進(jìn)青年成長成才，構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮更加重要的作用。

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篇8

一、勇于探索，大膽創(chuàng)新，全市青年文明號集體在創(chuàng)建文明城市中發(fā)揮了重要作用

青年文明號活動是以青年集體為主體，以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。近年來，特別是2004年以來，全市廣大青年文明號集體積極響應(yīng)市委、市政府的號召，緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市，立足本職，廣泛組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的文明創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)作用，為我市進(jìn)入首批省級文明城市和全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市行列做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、創(chuàng)建規(guī)模不斷擴(kuò)大。近年來，全市各級團(tuán)組織和各有關(guān)行業(yè)部門密切配合，通力協(xié)作，廣泛深入地開展了創(chuàng)建青年文明號活動，活動的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，參與的青年越來越多，社會影響日益擴(kuò)大。目前，全市開展創(chuàng)建青年文明號活動的行業(yè)系統(tǒng)已達(dá)26個，遍布商業(yè)、衛(wèi)生、郵政、電信、公安、工商、稅務(wù)、黨政機(jī)關(guān)等領(lǐng)域，一大批青年文明號集體脫穎而出，涌現(xiàn)出了國家級“青年文明號”11個，省級青年文明號83個，市級青年文明號193個。

2、創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富。各青年文明號創(chuàng)建集體緊緊圍繞創(chuàng)城指標(biāo)，緊緊圍繞黨政工作中心和人民群眾的基本需求，立足本職，面向社會，不斷豐富創(chuàng)建活動內(nèi)涵，取得了顯著成效，有效地促進(jìn)了創(chuàng)建文明城市工作。一是切實(shí)加強(qiáng)青年職工的職業(yè)道德建設(shè)。各青年文明號集體以貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為載體，大力加強(qiáng)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。二是廣泛開展青年文明號信用示范行動。大力倡導(dǎo)以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約，推動了“信用東營”建設(shè)。三是積極開展各具特色的主題活動。各青年文明號集體從各自實(shí)際出發(fā)，廣泛組織開展了城鄉(xiāng)團(tuán)支部“雙百”聯(lián)創(chuàng)、青春奉獻(xiàn)文明城志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年攜手奔小康、與下崗青工“一助一”愛心結(jié)對行動、捐資助學(xué)等一系列形式多樣、內(nèi)容豐富、卓有成效的活動，樹立起了青年文明號的良好社會形象。

3、創(chuàng)建機(jī)制日趨完善。為使創(chuàng)建活動取得長效，確保創(chuàng)建活動不斷走上制度化，規(guī)范化的軌道，組委會制定出臺了《東營市青年文明號管理辦法》等一系列規(guī)章制度，對青年文明號的創(chuàng)建范圍、條件、創(chuàng)建程序、管理考核、表彰獎勵作出了具體規(guī)定。全市各有關(guān)行業(yè)部門都把創(chuàng)建青年文明號活動作為加強(qiáng)行業(yè)思想教育工作、樹立行業(yè)新風(fēng)、培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才的一件大事來抓，并把創(chuàng)建工作與行業(yè)的中心工作相結(jié)合，與行業(yè)管理工作相結(jié)合，與行業(yè)開展的相關(guān)活動相結(jié)合，與行業(yè)的獎勵政策相結(jié)合，形成了制定標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核、表彰獎勵等一整套活動運(yùn)行機(jī)制。可以說，創(chuàng)建青年文明號活動不僅是團(tuán)組織的行為，而且擴(kuò)展成為政府部門和行業(yè)的行為，從而加大了工作力度，擴(kuò)大了活動影響，從機(jī)制上確保了活動的長效。

實(shí)踐證明，創(chuàng)建青年文明號活動是廣大團(tuán)員青年參與創(chuàng)建文明城市的有效載體，為全市廣大團(tuán)員青年參與文明城市創(chuàng)建搭建起了一座平臺，亮起了一面旗幟，樹立起了一塊招牌，有力地帶動了廣大青年立足本職，履諾踐諾，有力地帶動了行風(fēng)建設(shè)，有力地促進(jìn)了市民文明素質(zhì)的提高和社會文明風(fēng)氣的形成。

二、聯(lián)系實(shí)際，細(xì)化措施，把青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動不斷推向深入

市委、市政府決定，在榮獲首批省文明城市稱號的基礎(chǔ)上，要全面深化創(chuàng)建文明城市工作，力爭通過3年的時(shí)間，把我市建設(shè)成為全國文明城市。這既為青年文明號創(chuàng)建活動提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也為青年文明號集體提出了新的更高的要求。全市各級青年文明號集體要進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，廣泛深入地開展青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動，為創(chuàng)建文明城市再作新貢獻(xiàn)。

1、廣泛開展“青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行”承諾活動。市直各創(chuàng)建青年文明號活動成員單位要根據(jù)本行業(yè)本系統(tǒng)的不同特點(diǎn)，分類制定出具體的服務(wù)承諾內(nèi)容，公開服務(wù)和監(jiān)督舉報(bào)電話。各青年文明號集體要圍繞我市創(chuàng)建文明城市的統(tǒng)一要求和部署，對照工作實(shí)際，組織本單位全體人員進(jìn)行討論，查找存在的問題和不足，提出整改措施，進(jìn)一步制定本單位青年文明號參與創(chuàng)建文明城市的具體服務(wù)承諾，通過媒體宣傳、集體宣誓等多種形式對外公布，在全市范圍內(nèi)叫響“青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行”的口號。

2、全面加強(qiáng)青年文明號規(guī)范工作。當(dāng)前和今后一個時(shí)期，各縣區(qū)團(tuán)委、市直各創(chuàng)建青年文明號活動成員單位要緊密配合文明城市創(chuàng)建，從教育入手，加強(qiáng)“愛崗敬業(yè)，服務(wù)社會”的教育，加強(qiáng)“和諧、誠信、創(chuàng)新、卓越”的東營精神的教育，增強(qiáng)青年職工的誠信意識和服務(wù)意識，全面提升青年文明號的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。要增加投入，加強(qiáng)硬件設(shè)施和軟環(huán)境建設(shè)，為青年文明號活動的深化和發(fā)展提供必要的物質(zhì)保障。要根據(jù)本部門、本行業(yè)的特點(diǎn)，廣泛開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動和崗位練兵、崗位成才活動，不斷提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、進(jìn)一步深化青年文明號信用示范行動。要通過舉辦動員會、報(bào)告會、大討論等多種方式，大張旗鼓的倡導(dǎo)以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約，通過加強(qiáng)“守法誠信”教育、深化信用實(shí)踐、強(qiáng)化信用監(jiān)督、實(shí)施信用懲戒等手段，使青年文明號集體成員自覺加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，敬業(yè)愛崗，文明從業(yè)，強(qiáng)化信用意識，恪守誠實(shí)守信的信用道德。要大力宣傳、樹立一批信用道德優(yōu)良、信用行為過硬的青年文明號集體典型，形成“守信光榮、失信可恥”的導(dǎo)向，充分發(fā)揮青年文明號的示范導(dǎo)向作用，不斷強(qiáng)化廣大群眾的信用意識，營造出“文明立市，誠信興業(yè)”的良好氛圍。

4、深入開展城鄉(xiāng)青年攜手奔小康活動。最近，市委、市政府決定在全市實(shí)施社會主義新農(nóng)村建設(shè)工程，這是順應(yīng)形勢發(fā)展需要，深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快“三農(nóng)”發(fā)展，全面推進(jìn)小康社會建設(shè)的又一重大舉措。全市各級青年文明號集體要積極響應(yīng)市委的號召，緊緊圍繞促進(jìn)農(nóng)村青年增收成才和農(nóng)村精神文明建設(shè)，以百個創(chuàng)建小康文明村為重點(diǎn)，以城鄉(xiāng)互動為主要形式，深入開展城鄉(xiāng)青年攜手奔小康活動。各青年文明號集體要根據(jù)各自的行業(yè)特點(diǎn)和創(chuàng)建小康文明村的實(shí)際，按照“創(chuàng)建小康文明村急需，青年文明號集體能為”的原則，到創(chuàng)建小康文明村中開展送科技、送文化、送衛(wèi)生、送法律、送溫暖活動，帶動創(chuàng)建小康文明村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)文明共同發(fā)展。

5、大力開展“青春奉獻(xiàn)文明城”志愿服務(wù)活動。志愿服務(wù)幾乎是每個文明社會不可缺少的一部分，它是指任何人自愿貢獻(xiàn)個人時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和社會福利事業(yè)而提供服務(wù)的活動。青年文明號作為先進(jìn)的青年集體更要帶頭宣傳志愿服務(wù)、倡導(dǎo)志愿服務(wù)、參與團(tuán)市委、市志愿者協(xié)會組織開展的“青春奉獻(xiàn)文明城”志愿服務(wù)活動。要以孤、老、弱、殘為重點(diǎn)，深化社區(qū)“一助一”志愿服務(wù)活動，針對老年人、殘疾人等弱勢群體組織開展“為老服務(wù)金暉行動”，為離退休困難職工、五保戶以及其他有特殊困難的老科技工作者、老教師、烈軍屬提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等志愿服務(wù)，通過志愿服務(wù)把志愿者的愛心送進(jìn)千家萬戶，在全社會倡導(dǎo)形成關(guān)心、幫助弱勢群體的文明新風(fēng)，大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，把青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動落到實(shí)處

青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動是今后一段時(shí)期各級青年文明號的一項(xiàng)重點(diǎn)活動，各青年文明號集體要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把這項(xiàng)活動抓緊抓好，抓出成效。

1、精心組織，狠抓落實(shí)。各縣區(qū)、各行業(yè)要結(jié)合本單位工作實(shí)際，找準(zhǔn)青年文明號集體參與創(chuàng)建文明城市的切入點(diǎn)，從黨政所急、社會所需、群眾所盼、青年所能的方面入手，發(fā)揮各自優(yōu)勢，大力開展富有針對性、實(shí)效性的活動。市創(chuàng)建青年文明號活動組委會將把這項(xiàng)活動開展情況作為考核認(rèn)定、評選表彰青年文明號的重要依據(jù)。要把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)好，關(guān)鍵要靠活動的具體組織者，特別是各級團(tuán)干部要腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)。這既是我們做好工作的保證，也是廣大青年的期望。工作中一定要杜絕浮躁情緒，立定腳跟，秉持信念，以咬定青山不放松的勁頭，制定工作規(guī)劃，明確具體任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)去落實(shí)，一步一個腳印去推動。既不能滿足于以會議落實(shí)會議，以文件落實(shí)文件，也不能滿足于樹幾個典型，栽幾個“盆景”，必須要真正沉下去，蹲下去，摸清本縣區(qū)、本行業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體的實(shí)際狀況，了解青年的所思所想，認(rèn)真研究對策，提出具體措施，創(chuàng)新工作機(jī)制，廣泛動員各級青年文明號集體及創(chuàng)建集體參與活動，取得實(shí)效。

篇9

我省的青年文明號創(chuàng)建工作，以堅(jiān)持以職業(yè)文明為主線，以基層現(xiàn)代化管理為規(guī)范，以基層單位青年集體創(chuàng)建為主要途徑，逐步形成了創(chuàng)建、考核、評價(jià)、表彰的完整機(jī)制，并成立了“**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會”。創(chuàng)建工作在組委會的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)容與形式統(tǒng)一、繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，緊密結(jié)合實(shí)際，開展獨(dú)具特色、富有成效的創(chuàng)建活動。

十年來，我省的創(chuàng)建工作，從促進(jìn)兩個文明建設(shè)入手，進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，大體經(jīng)歷了五個階段。

第一、選樹典型，掛牌示范。在團(tuán)中央部署開展創(chuàng)建“青年文明號”活動后，團(tuán)省委就及時(shí)分別會同公安、公交、旅游、內(nèi)貿(mào)、郵電、鐵道等行業(yè)聯(lián)合下發(fā)了創(chuàng)建通知，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，拉開了我省創(chuàng)建活動的帷幕。為了營造轟動效應(yīng)，擴(kuò)大社會影響，每個行業(yè)都通過舉行掛牌儀式啟動這項(xiàng)活動，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。為使行動真正納入企業(yè)管理范疇，成為行業(yè)自主行為，每一個掛牌活動都由團(tuán)省委和行業(yè)廳局領(lǐng)導(dǎo)共同參加，共同授牌。秦皇島市郵電局無線科、石家莊市電信局126尋呼臺、鐵道部建廠局北京西客站建設(shè)工地等一批省級青年文明號，燕風(fēng)樓烤鴨店二樓服務(wù)班等一批國家級“青年文明號”都舉行了現(xiàn)場授牌儀式，起到了較好的示范帶動作用。

第二、推行“青年文明號服務(wù)卡”。96年初，石家莊、滄州等地的一些青年文明號集體，在印發(fā)“名片”方便服務(wù)對象的基礎(chǔ)上，開始摸索推行“青年文明號服務(wù)卡”。“青年文明號服務(wù)卡”是窗口行業(yè)青年文明號集體中的從業(yè)人員向顧客提供的印有具體服務(wù)承諾和公開聯(lián)系方式的書面證明，這是基層青年在創(chuàng)建活動中的一個新創(chuàng)造，是精神文明“重在建設(shè)”方針的具體表現(xiàn)，也是促進(jìn)企業(yè)職業(yè)文明建設(shè)的一種具有代表性和實(shí)用性的好形式。推行“青年文明號服務(wù)卡”，實(shí)質(zhì)上是以“青年文明號”為基本依托，以履行事先承諾為基本手段的群眾性實(shí)踐活動。96年4 月份，團(tuán)中央召開了“青年文明號服務(wù)卡”座談會，正式?jīng)Q定以推卡為突破口深化青年文明號活動。我省貫徹落實(shí)會議精神，先后召開協(xié)調(diào)會，下發(fā)文件并組織召開了推卡活動動員暨新聞會，加大了推卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力度和宣傳力度。唐山、衡水、滄州等地也以現(xiàn)場會、觀摩會、首推儀式等形式予以啟動。比較典型的是滄州市國稅局創(chuàng)造的獨(dú)具特色的“一區(qū)兩卡”模式（一區(qū)，即青年文明號服務(wù)區(qū)，它由青年文明號所轄區(qū)域的納稅集體和個人構(gòu)成；兩卡，即把青年文明號服務(wù)卡分設(shè)為散發(fā)卡和佩戴卡兩種形式），建立命名青年文明號服務(wù)區(qū)56個，發(fā)卡8萬多張，制定了服務(wù)區(qū)建設(shè)規(guī)范，簽訂共創(chuàng)青年文明號活動公約等，起到了很好效果，不僅受到團(tuán)中央、國家稅務(wù)總局的充分肯定，在全國百座城市團(tuán)委書記培訓(xùn)班上做專門介紹，而且被《人民日報(bào)》、《中國青年報(bào)》、《**日報(bào)》等多家新聞單位做了典型宣傳報(bào)道。經(jīng)過幾年來的扎實(shí)工作，目前，全省窗口行業(yè)青年文明號集體的推卡率達(dá)到了100%。

第三、啟動“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動。97年元月，以“進(jìn)萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”為主題，我省啟動實(shí)施了“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動，部分省委領(lǐng)導(dǎo)同志出席了啟動儀式。來自衛(wèi)生、電力、金融等行業(yè)的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進(jìn)了社區(qū)，走進(jìn)了千家萬戶，通過開展實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，將創(chuàng)建活動真真正正地落到實(shí)處。“青年文明號服務(wù)卡助萬家”使文明號的服務(wù)形式由“坐堂行醫(yī)”擴(kuò)展到上門服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容由單項(xiàng)擴(kuò)展到多項(xiàng)，服務(wù)時(shí)間由上班11小時(shí)擴(kuò)展到對急迫需求隨叫隨到。使青年文明號的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到家庭，延伸到社會。

第四、拓展領(lǐng)域，規(guī)模發(fā)展。一方面實(shí)施“號”、“手”聯(lián)動。“號”、“手”活動雖然在活動主體上存在集體和個體的差別，但在活動內(nèi)涵上二者聯(lián)系緊密，實(shí)現(xiàn)“號”、“手”聯(lián)動，不僅有利于調(diào)動青年個體和集體的積極性，實(shí)現(xiàn)個體行為和集體行為的統(tǒng)一；而且有利于把培養(yǎng)跨世紀(jì)合格勞動者的目標(biāo)及企業(yè)、行業(yè)形象建設(shè)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)“育人”和“塑形”的統(tǒng)一。這項(xiàng)活動得到各行業(yè)廳局的大力支持和積極響應(yīng)，3000多個青年文明號集體的100 多萬青工參加了爭當(dāng)青年崗位能手活動。二是拓展青年文明號的活動領(lǐng)域。創(chuàng)建活動領(lǐng)域從原來的窗口行業(yè)不斷擴(kuò)展，已涉足到工業(yè)企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)工程等第五、啟動實(shí)施青年文明號信用建設(shè)行動。為進(jìn)一步深化青年文明號創(chuàng)建活動，掀起弘揚(yáng)職業(yè)文明、加強(qiáng)青年思想道德建設(shè)新，推動社會信用體系建設(shè)，更好的促進(jìn)全省兩個文明建設(shè)，

**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會啟動實(shí)施了“青年文明號信用建設(shè)行動”。以青年文明號信用建設(shè)為主題，動員和組織窗口行業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體，面向社會，立足崗位，開展宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營行為，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使青年文明號集體切實(shí)成為信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效果顯著的具有高信用度的標(biāo)桿單位，為構(gòu)建社會信用體系作出積極貢獻(xiàn)。

 

省創(chuàng)建活動組委會專門下發(fā)了《全省青年文明號信用建設(shè)行動實(shí)施方案》。《方案》就青年文明號信用建設(shè)的總體思路、實(shí)施目標(biāo)和運(yùn)作方式做了具體部署，著重對青年文明號信用建設(shè)活動的組織、宣傳、管理等方面進(jìn)行了階段性安排，使創(chuàng)建活動更具有可操作性，內(nèi)涵不斷深化，外延得到拓展。初步統(tǒng)計(jì)各創(chuàng)建行業(yè)和各市以信用建設(shè)為主題舉行的推進(jìn)、示范、表彰近百次活動。聯(lián)合省委宣傳部等單位開展了“百城萬店無假貨”示范街、示范店等活動，命名了200個青年文明號集體為**省青年文明號信用建設(shè)示范單位。

二、著眼創(chuàng)新、抓好管理，健全機(jī)制，把青年文明號工作不斷引向深入

第一、抓好領(lǐng)導(dǎo)工作，為創(chuàng)建工作提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。從1994年活動推出伊始，團(tuán)省委就分別與開展活動的各行業(yè)聯(lián)合發(fā)文，成立相應(yīng)的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，切實(shí)擔(dān)負(fù)起了各行業(yè)廳局創(chuàng)建活動的組織協(xié)調(diào)工作。1996年5月，在團(tuán)省委和各行業(yè)廳局的積極工作和共同努力下，組成了由常務(wù)副省長掛帥，團(tuán)省委與十幾個廳局主要領(lǐng)導(dǎo)共同組成的**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會，辦公室設(shè)在團(tuán)省委青工部。組委會的成立，使我省青年文明號活動形成了黨政牽頭、相關(guān)部門支持，共青團(tuán)組織具體協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，促使了創(chuàng)建工作在全省的統(tǒng)一部署。各地也紛紛成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，目前，省、市、縣“號、手”活動組委會三級組織體系已形成，使全省的創(chuàng)建活動形成了各行業(yè)系統(tǒng)線上抓、地方各級“號、手”組委會面上抓的條塊相結(jié)合的推進(jìn)態(tài)勢。

第二、樹立典型,為創(chuàng)建青年文明號活動提供有力導(dǎo)向。樹立典型是激勵各級各類“青年文明號”爭先創(chuàng)優(yōu)，提高全省“青年文明號”整體創(chuàng)建水平的有效手段。通過狠抓創(chuàng)建工作，各行業(yè)系統(tǒng)、地市都涌現(xiàn)出一批質(zhì)量過硬、特色鮮明的創(chuàng)建集體。

為了加大青年文明號活動社會影響力和號召力，增強(qiáng)創(chuàng)建的激勵示范作用，組委會還聯(lián)合省人事廳等行業(yè)部門及新聞單位開展了四屆**省“十大青年文明號標(biāo)桿”和“十大青年文明號號長”評選活動，對當(dāng)選的標(biāo)桿、號長予以重獎。活動得到了基層創(chuàng)建單位的熱烈響應(yīng)和積極參與，團(tuán)中央、省委領(lǐng)導(dǎo)都出席了表彰會，從不同角度對評選活動給予高度評價(jià)。

組委會99年征集出版了省級以上青年文明號專集《豐碑》，收錄了400多個青年文明號的先進(jìn)事跡， 2001年出版發(fā)行了**省青年文明號紀(jì)實(shí)《風(fēng)采》及配套多媒體光盤，原省委書記葉連松、省長鈕茂生分別為該書題詞，原省委副書記趙世居為該書作序，對創(chuàng)建活動開展給予充分肯定，對該書的出版給予高度評價(jià)。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自為兩本書題詞、做序，對創(chuàng)建活動開展給予充分肯定，對書籍的出版給予高度評價(jià)。各地市也涌現(xiàn)出不少特別突出的“青年文明號”典型。這些典型，激勵著廣大青年奮發(fā)努力、爭先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)了行業(yè)和地區(qū)職業(yè)文明建設(shè)整體水平的提高。

第三、加強(qiáng)管理,保持“青年文明號”的先進(jìn)性和創(chuàng)建活動經(jīng)常性。在活動開展初期就轉(zhuǎn)發(fā)了《全國青年文明號管理試行辦法》作為工作的指導(dǎo)，96年2月正式成立了由省各行業(yè)有關(guān)方面負(fù)責(zé)同志共同組成的**省青年文明號監(jiān)察委員會，聘請了包括人大代表、政協(xié)委員、新聞記者等社會知名人士在內(nèi)的特邀監(jiān)察員百余人，并在監(jiān)委會辦公室即團(tuán)省委青工部設(shè)立了舉報(bào)電話。今年8月，根據(jù)《全國青年文明號管理試行辦法》，在征求有關(guān)廳局意見的基礎(chǔ)上，出臺了《**省“青年文明號”管理辦法》，對這項(xiàng)活動的宗旨、青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)及評選辦法、表彰獎勵、考核管理都做了明確規(guī)定。為了加強(qiáng)監(jiān)督和管理，組委會還多次組織全省范圍的檢查監(jiān)督活動，《管理辦法》還把每年的8月定為“**省青年文明號管理月”。

為進(jìn)一步對青年文明號活動加強(qiáng)管理，深化內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，探索青年文明號創(chuàng)新發(fā)展之路，省組委會組織省各創(chuàng)建行業(yè)負(fù)責(zé)同志和部分典型青年文明號的號長，赴廣西桂林青年文明號示范城進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)考察。在外出考察的基礎(chǔ)上,結(jié)合**實(shí)際起草了《**省青年文明號管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，制定了《**省青年文明號年度考核標(biāo)準(zhǔn)》，并分別在各創(chuàng)建行業(yè)負(fù)責(zé)人、青年文明號號長中征求意見，充分醞釀，不斷完善，以組委會文件的形式下發(fā)。《標(biāo)準(zhǔn)》采取量化打分，實(shí)施硬淘汰、末位淘汰等辦法，進(jìn)一步完善了我省青年文明號動態(tài)管理體系，促進(jìn)了創(chuàng)建工作持續(xù)、深入、健康發(fā)展。現(xiàn)部分省創(chuàng)建行業(yè)已經(jīng)結(jié)合《補(bǔ)充規(guī)定》的要求，制訂了符合各自行業(yè)特色的青年文明號量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

另外，為進(jìn)一步為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在獲取信息、整合資源方面的獨(dú)特優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對青年文明號管理的科學(xué)化、信息化、規(guī)范化，省創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室正在籌建“**省青年文明號網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”。 “**省青年文明號網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”將由信息系統(tǒng)、青年文明號網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、在線管理系統(tǒng)、網(wǎng)上公示及投訴系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)論壇等模塊構(gòu)成，將大大提高青年文明號組委會的辦公效率，提升青年文明號活動的知名度。網(wǎng)站將于今年“五四”前正式開通使用。

目前，許多系統(tǒng)、許多地區(qū)尤其是基層企事業(yè)單位都制定了青年文明號獎勵政策，在工資、獎金、住房分配、入學(xué)深造、晉級晉職、評聘職稱等方面相應(yīng)納入各單位的獎勵序列，并加強(qiáng)對青年文明號負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)。這些措施極大地調(diào)動了廣大青年職工創(chuàng)建的積極性和主動性。

第四、抓創(chuàng)新,使創(chuàng)建活動保持持久生命力.創(chuàng)新是青年文明號活動得以不斷深化前進(jìn)的力量源泉，近年來，全省上下在創(chuàng)新工作機(jī)制、創(chuàng)新工作內(nèi)容和創(chuàng)新工作手段等方式進(jìn)行了許多有益的探索。制定《**省青年文明號管理辦法》，保障了團(tuán)組織居中協(xié)調(diào)，各行業(yè)系統(tǒng)共同參與的工作機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，即有利于發(fā)揮團(tuán)組織的主導(dǎo)作用，也充分整合了各方面的力量

。《辦法》還從命名、申報(bào)、監(jiān)督檢查上實(shí)現(xiàn)了新的突破。在工作內(nèi)容上，各行業(yè)、各地根據(jù)實(shí)際情況不斷推陳出新。保定裕華路一條街的創(chuàng)建，是我省在探索城市化進(jìn)程中，青年文明號如何發(fā)揮示范帶頭作用，如何以點(diǎn)帶面，連線成片，推進(jìn)建設(shè)行業(yè)文明和城市文明上做出的有益嘗試。在工作手段上，各級團(tuán)組織和廣大基層創(chuàng)建集體更是創(chuàng)造出了許多新穎有效的形式。石安高速邢臺北收費(fèi)站等創(chuàng)建單位采取軍事化或半軍事化管理來提高青年集體的團(tuán)隊(duì)意識和戰(zhàn)斗力；衡水哈勵遜國際和平醫(yī)院內(nèi)二病區(qū)辦起了“汽車醫(yī)院”，走遍全市各縣及40多個村鎮(zhèn)，為百姓義診。這些創(chuàng)新活動提高了青年文明號成員的整體素質(zhì)，豐富了活動內(nèi)容，提高了為人民服務(wù)的水平，使創(chuàng)建活動在創(chuàng)新中不斷深化。

 

三、青年文明號活動，立足崗位奉獻(xiàn)，倡導(dǎo)職業(yè)文明，有力的加強(qiáng)了青年職業(yè)道德建設(shè)和推動了群眾性精神文明創(chuàng)建的廣泛開展，成為兩個文明建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線

第一、創(chuàng)建青年文明號活動,得到了社會的廣泛的認(rèn)同，取得了巨大的社會效益。“青年文明號”活動教育和激勵廣大青年職工誠實(shí)勞動、愛崗敬業(yè)、提高技能，把為人民服務(wù)的宗旨貫穿在職業(yè)行為之中，大力弘揚(yáng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的職業(yè)文明，從而使廣大青年職工成為名副其實(shí)的職業(yè)道德建設(shè)的主題，使青年文明號成為人民群眾信得過的“名牌”、“精品”，對社會起到了積極導(dǎo)向、輻射和凈化的作用。衡水114查號臺青年文明號，用愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的模范行動，真誠服務(wù)社會，創(chuàng)造性的開展工作，開辟了多種新型服務(wù)項(xiàng)目，成為衡水市精神文明建設(shè)的排頭兵。 第三、創(chuàng)建青年文明號活動,加強(qiáng)了行業(yè)基層管理。創(chuàng)建青年文明號活動的基層集體把行業(yè)管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)閷γ恳粋€職工的具體要求，并通過從創(chuàng)建、考評到獎懲的運(yùn)行，促進(jìn)行業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而使一大批青年文明號成為行業(yè)基層管理的模式，為加強(qiáng)行業(yè)基層管理起到了示范作用，推動、影響其他基層單位管理水平的提高。保定交警支隊(duì)永華路交通崗在青年文明號活動中，自己總結(jié)出一套“八清二謝”、“三個一樣”等糾違方法，受到人民群眾的高度贊揚(yáng)。這些行為規(guī)范促進(jìn)了本地區(qū)行業(yè)管理水平的提高，也贏得了社會的贊揚(yáng)。

篇10

經(jīng)過多年的實(shí)踐，青年文明號活動受到了社會、企業(yè)、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗(yàn)：一是青年文明號活動必須成為行業(yè)管理行為。活動開展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動既作為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動了青年的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機(jī)制上的保證。二是青年文明號活動必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項(xiàng)活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時(shí)，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實(shí)踐來看，青年文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到廣大青年的職業(yè)行為之中。三是青年文明號活動必須實(shí)行優(yōu)勝劣汰。這項(xiàng)活動一開始就強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，實(shí)行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅(jiān)持每年對青年文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報(bào)，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。

二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動

今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個時(shí)期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機(jī)會，對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹：“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號，青年文明號集體的每一個從業(yè)人員都是直接實(shí)踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業(yè)，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實(shí)踐。“青年文明號服務(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權(quán)威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，從而使青年文明號活動落到實(shí)處。三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強(qiáng)職業(yè)道德的同時(shí)，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務(wù)卡”活動是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強(qiáng)工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實(shí)效。當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團(tuán)組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)xx大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時(shí)代主題，進(jìn)一步動員廣大青年發(fā)揚(yáng)開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口，扎實(shí)開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動。一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊，公開向社會發(fā)放。“青年文明號服務(wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在300字左右。請?jiān)谧?0家單位5月28日前將“青年文明號服務(wù)卡”報(bào)團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動等形式，把青年文明號文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻(xiàn)愛心活動。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實(shí)事等活動；三是召開本行業(yè)青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號集體成員以及社會監(jiān)督員等社會各界對青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進(jìn)行探討，擴(kuò)大社會影響，推進(jìn)群眾性職業(yè)道德建設(shè)；四是加強(qiáng)對青年文明號的檢查監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)承諾是推行“青年文明號服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團(tuán)市委進(jìn)一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系，適時(shí)邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行視查，組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報(bào)道等方式提高“青年文明號”榮譽(yù)的含金量。對于不兌現(xiàn)承諾并不及時(shí)改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，要取消發(fā)卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，是一項(xiàng)重在堅(jiān)持貴在落實(shí)的工作。目前，正是拓展深化的關(guān)鍵時(shí)期，今年下半年要作為一項(xiàng)重要工作來抓。各地、各行業(yè)團(tuán)組織和青年文明號集體要根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實(shí)，常抓不懈，抓出實(shí)效。

三、堅(jiān)持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”

在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用。青年文明號活動的實(shí)踐說明，青年文明號可以在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來，青年文明號活動緊扣職業(yè)文明建設(shè)，抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化，有效地促進(jìn)了青年素質(zhì)的提高、促進(jìn)了基層單位管理水平的提高，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有一個鮮明的特點(diǎn)，這就是青年文明號作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進(jìn)單位，作為講文明樹新風(fēng)的示范單位，產(chǎn)生著強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標(biāo)志，是社會形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會自發(fā)產(chǎn)生，需要不斷去建設(shè)；信用體系不會自動形成，需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾，展示出青年文明號應(yīng)有的誠實(shí)守信，應(yīng)有的公平公正，應(yīng)有的用戶至上，應(yīng)有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”以來，涌現(xiàn)了一批誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚青年文明號在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是交換，是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換，是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟(jì)的題中應(yīng)有之義，市場經(jīng)濟(jì)是全社會都講信用的經(jīng)濟(jì)，是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟(jì)，是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動中講信用的經(jīng)濟(jì)。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個時(shí)期，青年文明號要在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點(diǎn)：一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創(chuàng)建的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動時(shí)，要緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動的基本內(nèi)容；在命名和考核認(rèn)定時(shí)，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據(jù)。二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內(nèi)容，強(qiáng)化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養(yǎng)，完善青年文明號的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對青年的信用教育，幫助青年強(qiáng)化信用意識，鑄造信用形象，引導(dǎo)青年職工做老實(shí)人，辦老實(shí)事，言必行，諾必履。同時(shí)，發(fā)揮青年文明號在優(yōu)化單位管理中的積極作用，建立健全規(guī)章制度，用制度規(guī)范青年的誠信行為。

今年下半年，我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵，全面建設(shè)小康社會”全市青年文明號信用建設(shè)示范月活動。這是今年我市青年文明號創(chuàng)建活動的重點(diǎn)工作，也是深化和擴(kuò)大全市青年文明號信用建設(shè)示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強(qiáng)對青年文明號單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時(shí)，它還是“為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)青春”的實(shí)際行動，對于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“xxxx”，深入貫徹以德治國方略，在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，加快潛江新發(fā)展，必將產(chǎn)生積極影響，具有十分重要的意義。示范月活動的主要內(nèi)容有：公務(wù)員之家

(一)開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一，信譽(yù)至上”主題，重點(diǎn)開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進(jìn)信用道德建設(shè)。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務(wù)對象人人皆知。同時(shí)，各級青年文明號要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題，大力加強(qiáng)和推進(jìn)青年文明號文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍，宣傳青年文明號實(shí)施信用建設(shè)的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，形成強(qiáng)大社會導(dǎo)向，樹立青年文明號“誠實(shí)守信”良好形象。

（二）開展青年文明號信用評議活動。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進(jìn)行信用考評、開展信用監(jiān)管、實(shí)施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機(jī)制，用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實(shí)踐開放日、信用實(shí)踐評議日、信用調(diào)查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。

篇11

"青年文明號"是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體（班、組、隊(duì)），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創(chuàng)建"青年文明號"活動是共青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項(xiàng)以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動社會進(jìn)步的重要舉措，是在推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的同時(shí)，造就一代跨世紀(jì)合格勞動者的生動實(shí)踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青年立足本職崗位誠實(shí)勞動，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

"青年文明號"基本條件主要有：⑴35周歲以下（含35周歲）青年占70%以上，負(fù)責(zé)人中至少有1人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業(yè)意識強(qiáng)，職業(yè)道德高尚，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺執(zhí)行本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程，無重大人身、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)損失事故。⑸環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)（經(jīng)營），優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益好，創(chuàng)建活動的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽(yù)，社會評價(jià)良好。⑹共青團(tuán)組織健全，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，團(tuán)工作扎實(shí)成效顯。

今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號題詞九周年。潛江市自開展這項(xiàng)工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動得到了長足發(fā)展。這項(xiàng)活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)。目前，已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等10多個系統(tǒng)行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個核心，結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點(diǎn)開展了豐富多彩的主題活動。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號5個，省級青年文明號20余個，市級青年文明號近100個。這項(xiàng)活動的開展對職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。

經(jīng)過多年的實(shí)踐，青年文明號活動受到了社會、企業(yè)、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗(yàn)：一是青年文明號活動必須成為行業(yè)管理行為。活動開展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動既作為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動了青年的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機(jī)制上的保證。二是青年文明號活動必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項(xiàng)活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時(shí)，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實(shí)踐來看，青年文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到廣大青年的職業(yè)行為之中。三是青年文明號活動必須實(shí)行優(yōu)勝劣汰。這項(xiàng)活動一開始就強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，實(shí)行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅(jiān)持每年對青年文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報(bào)，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。

二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動。

今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個時(shí)期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機(jī)會，對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹：“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號，青年文明號集體的每一個從業(yè)人員都是直接實(shí)踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業(yè)，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實(shí)踐。“青年文明號服務(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權(quán)威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，從而使青年文明號活動落到實(shí)處。三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強(qiáng)職業(yè)道德的同時(shí)，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務(wù)卡”活動是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強(qiáng)工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實(shí)效。

當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團(tuán)組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時(shí)代主題，進(jìn)一步動員廣大青年發(fā)揚(yáng)開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口，扎實(shí)開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動。一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊，公開向社會發(fā)放。“青年文明號服務(wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在300字左右。請?jiān)谧?0家單位5月28日前將“青年文明號服務(wù)卡”報(bào)團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動等形式，把青年文明號文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻(xiàn)愛心活動。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實(shí)事等活動；三是召開本行業(yè)青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號集體成員以及社會監(jiān)督員等社會各界對青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進(jìn)行探討，擴(kuò)大社會影響，推進(jìn)群眾性職業(yè)道德建設(shè)；四是加強(qiáng)對青年文明號的檢查監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)承諾是推行“青年文明號服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團(tuán)市委進(jìn)一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系，適時(shí)邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行視查，組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報(bào)道等方式提高“青年文明號”榮譽(yù)的含金量。對于不兌現(xiàn)承諾并不及時(shí)改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，要取消發(fā)卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，是一項(xiàng)重在堅(jiān)持貴在落實(shí)的工作。目前，正是拓展深化的關(guān)鍵時(shí)期，今年下半年要作為一項(xiàng)重要工作來抓。各地、各行業(yè)團(tuán)組織和青年文明號集體要根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實(shí)，常抓不懈，抓出實(shí)效。

三、堅(jiān)持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用。

青年文明號活動的實(shí)踐說明，青年文明號可以在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來，青年文明號活動緊扣職業(yè)文明建設(shè)，抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化，有效地促進(jìn)了青年素質(zhì)的提高、促進(jìn)了基層單位管理水平的提高，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有一個鮮明的特點(diǎn)，這就是青年文明號作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進(jìn)單位，作為講文明樹新風(fēng)的示范單位，產(chǎn)生著強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標(biāo)志，是社會形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會自發(fā)產(chǎn)生，需要不斷去建設(shè)；信用體系不會自動形成，需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾，展示出青年文明號應(yīng)有的誠實(shí)守信，應(yīng)有的公平公正，應(yīng)有的用戶至上，應(yīng)有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”以來，涌現(xiàn)了一批誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚青年文明號在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是交換，是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換，是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟(jì)的題中應(yīng)有之義，市場經(jīng)濟(jì)是全社會都講信用的經(jīng)濟(jì)，是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟(jì)，是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動中講信用的經(jīng)濟(jì)。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個時(shí)期，青年文明號要在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點(diǎn)：一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創(chuàng)建的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動時(shí)，要緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動的基本內(nèi)容；在命名和考核認(rèn)定時(shí)，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據(jù)。二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內(nèi)容，強(qiáng)化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養(yǎng)，完善青年文明號的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對青年的信用教育，幫助青年強(qiáng)化信用意識，鑄造信用形象，引導(dǎo)青年職工做老實(shí)人，辦老實(shí)事，言必行，諾必履。同時(shí)，發(fā)揮青年文明號在優(yōu)化單位管理中的積極作用，建立健全規(guī)章制度，用制度規(guī)范青年的誠信行為。

今年下半年，我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵，全面建設(shè)小康社會”全市青年文明號信用建設(shè)示范月活動。這是今年我市青年文明號創(chuàng)建活動的重點(diǎn)工作，也是深化和擴(kuò)大全市青年文明號信用建設(shè)示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強(qiáng)對青年文明號單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時(shí)，它還是“為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)青春”的實(shí)際行動，對于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“三個代表”，深入貫徹以德治國方略，在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，加快潛江新發(fā)展，必將產(chǎn)生積極影響，具有十分重要的意義。

示范月活動的主要內(nèi)容有：(一)開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一，信譽(yù)至上”主題，重點(diǎn)開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進(jìn)信用道德建設(shè)。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務(wù)對象人人皆知。同時(shí)，各級青年文明號要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題，大力加強(qiáng)和推進(jìn)青年文明號文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍，宣傳青年文明號實(shí)施信用建設(shè)的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，形成強(qiáng)大社會導(dǎo)向，樹立青年文明號“誠實(shí)守信”良好形象。（二）開展青年文明號信用評議活動。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進(jìn)行信用考評、開展信用監(jiān)管、實(shí)施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機(jī)制，用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實(shí)踐開放日、信用實(shí)踐評議日、信用調(diào)查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。（三）開展青年文明號信用實(shí)踐活動。示范月期間，各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實(shí)踐活動，主要包括信用進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)萬戶等活動。要從內(nèi)容抓拓展，通過扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)工作，展示青年文明號“為民辦實(shí)事”的良好形象；要開辟青年文明號“綠色通道”，實(shí)施青年文明號一條龍服務(wù)。窗口行業(yè)青年文明號集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動服務(wù)，上門服務(wù)，樹立特事特辦的觀念，體現(xiàn)青年文明號高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色；要積極為弱勢群體服務(wù)，開展青年文明號無障礙交流助殘活動，張貼助殘服務(wù)標(biāo)志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實(shí)踐教育基地，各級青年文明號要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身?xiàng)l件，通過與當(dāng)?shù)馗浇行W(xué)校結(jié)對、共建，建立雛鷹基地、校外培訓(xùn)營地等，為少年兒童成長成才辦一件實(shí)事。此項(xiàng)工作我們將另行發(fā)文和組織專門的動員會。

篇12

二要規(guī)范管理，打造青年文明號過硬品牌。要強(qiáng)化共青團(tuán)指導(dǎo)管理作用，以“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)考核、競爭創(chuàng)優(yōu)、能上能下”為工作方針，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)、動態(tài)管理，層層建立青年文明號考核檔案。要強(qiáng)化青年文明號的自轉(zhuǎn)能力，著重從管理入手，健全管理制度，推出特色服務(wù)，使創(chuàng)建質(zhì)量不斷提高。要強(qiáng)化社會監(jiān)督作用，各青年文明號集體要認(rèn)真落實(shí)相本文來源：文秘站 關(guān)要求，自覺接受社會監(jiān)督。

三要多策并舉，開創(chuàng)青年文明號創(chuàng)建新局面。“一花獨(dú)放不是春”，推動青年文明號向縱深發(fā)展，關(guān)鍵是要看能否扎根基層，動員更多的青年集體、更多的青年參與到創(chuàng)建工作中來。要結(jié)合單位實(shí)際，采取“青年文明崗”“青年崗位能手”“青年文明先鋒”等多種形式，結(jié)合青年志愿者活動和青年民警讀書活動，依靠各種有益文體比賽，延伸青年文明號的內(nèi)涵，豐富青年文明號的內(nèi)容。

四要務(wù)實(shí)勿虛，扎實(shí)推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建。青年文明號創(chuàng)建工作也在講求實(shí)效、緊扣現(xiàn)實(shí)問題上下功夫，不搞花架子，不求轟動效應(yīng)，不做表面文章。要在解決問題，促進(jìn)工作上下功夫。對工作中存在的問題進(jìn)行深入調(diào)查，研究制定解決方案并付諸實(shí)踐。要在密切聯(lián)系青年民警、服務(wù)青年民警上下功夫，把為青年民警辦了多少實(shí)事、解決了多少困難作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為檢驗(yàn)工作作風(fēng)的根本尺度。

二、做好“三個突出”

一是要突出創(chuàng)新效益。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是公安工作發(fā)展進(jìn)步的必由之路。青年文明號作為青年群體的先進(jìn)要進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新在前，要敢于打破常規(guī)，突破舊有的、固定的思維模式，分析新情況，找準(zhǔn)新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，探索新規(guī)律，從中確定創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新的辦法，提出新的思路和對策。青年人是最有創(chuàng)新精神的群體，只有充分調(diào)動團(tuán)員青年干警的工作積極性和創(chuàng)造性，才能最大限度的將青年文明號團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年的集體作用和團(tuán)員青年個人的主觀能動性有機(jī)的結(jié)合起來形成合力，在公安交通管理工作中、在維護(hù)轄區(qū)交通秩序綜合管理體系中和公安隊(duì)伍內(nèi)部的安定穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用。

篇13

“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程，是組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠實(shí)勞動，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、安全、競爭、服務(wù)等觀念，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象。“青年文明號”作為共青團(tuán)的一個服務(wù)品牌，堅(jiān)定品牌意識，樹立經(jīng)營理念，增強(qiáng)效益觀念，整合社會資源，促進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)的新發(fā)展。

筆者2003年大學(xué)畢業(yè)，即到醫(yī)院信息中心工作，主要是負(fù)責(zé)醫(yī)院HIS系統(tǒng)管理，同時(shí)得到同事認(rèn)可，2006年起任院團(tuán)委組織委員，2010年被推選為醫(yī)院團(tuán)委書記（兼職）。在這任職的時(shí)間里，我先后參與了醫(yī)院各個集體創(chuàng)建“青年文明號”的過程，對創(chuàng)建“青年文明號”有了一定的認(rèn)識和感悟：

首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，全力支持。醫(yī)院黨委重視“青年文明號”的創(chuàng)建工作是前提條件。我們在創(chuàng)建過程中，成立了以黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長由團(tuán)委書記或爭創(chuàng)集體主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。層層分工，責(zé)任落實(shí)，立足崗位，把青年的熱情投入到工作中去。高度重視“青年文明號”的創(chuàng)建，把“青年文明號”活動與醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行和管理機(jī)制緊密結(jié)合起來，把“青年文明號”與年終考核、評優(yōu)掛鉤，并適當(dāng)提高創(chuàng)建集體的績效工資分配系數(shù)，以提高成員的積極性，從而為“青年文明號”的創(chuàng)建打下了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。

其次是全員動員，積極參與。“青年文明號”創(chuàng)建為青年人搭建了展示才能的舞臺，使他們有更多機(jī)會參與醫(yī)院和科室建設(shè)，也使他們的聰明才智直接體現(xiàn)在科室建設(shè)上，崗位成才與崗位建功高度統(tǒng)一。在開展“青年文明號”創(chuàng)建之初，要在爭創(chuàng)集體中加大宣傳力度，使集體中的每一位成員積極投身于“青年文明號”的創(chuàng)建，認(rèn)識到他們在創(chuàng)建工作中的重要性，特別是青年職工。集體負(fù)責(zé)人或號長積極學(xué)習(xí)“青年文明號”的基礎(chǔ)知識，進(jìn)一步加深對“青年文明號”的榮譽(yù)感。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓青年員工的積極參與，讓他們感受到自已在醫(yī)院工作中的地位和價(jià)值。爭創(chuàng)過程中，通過各項(xiàng)活動的開展，全體人員的參與，對“青年文明號”創(chuàng)建目標(biāo)和要求不斷提高，從而使集體成員的個人素質(zhì)也將不斷提高，也使青年員工能夠在創(chuàng)建中得到鍛煉。

第三是創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)潛能。創(chuàng)新在“青年文明號”創(chuàng)建中起著舉足輕重作用，創(chuàng)新也體現(xiàn)了集體的活躍程度，創(chuàng)新能力強(qiáng)，集體越有朝氣，越能出成效。創(chuàng)新的希望在于青年，青年是最具活力，最具創(chuàng)造力的群體。“青年文明號”要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo)，積極引導(dǎo)和鼓勵青年職工學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能為病人提供更滿意的服務(wù)。爭創(chuàng)集體成員中35周歲以下人員一般都高于70%，這批人往往是業(yè)務(wù)骨干，思維活躍，對新興事物接受能力強(qiáng)。他們在學(xué)習(xí)和工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合自身的觀點(diǎn)創(chuàng)造新的方法。我們應(yīng)該把各種創(chuàng)新潛能發(fā)掘出來，以成效為導(dǎo)向，采取多種激勵措施來鼓勵青年員工的創(chuàng)新精神。

第四是設(shè)計(jì)載體，積極改進(jìn)。“青年文明號”的建設(shè)最終的目的是看到集體在服務(wù)、成效、管理方面的提升。在創(chuàng)建活動中，各種現(xiàn)代醫(yī)院管理理念應(yīng)注入“青年文明號”的創(chuàng)建中，如“品管圈”、“5S管理”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、目標(biāo)管理、臨床路徑等等管理工具來提升醫(yī)院管理水平，值得一提的是，每次的等級醫(yī)院評審的前期準(zhǔn)備、迎接評審等階段，領(lǐng)導(dǎo)的督查、專家的點(diǎn)評、老師的指點(diǎn)以及不斷地知識技術(shù)培訓(xùn)，給年青人提供了一個快速提高的機(jī)會。管理水平的提升是一個循序漸進(jìn)的過程，不能一步到位，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)積極改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題再改進(jìn)，直到達(dá)到預(yù)期效果。

第五是特色服務(wù)，提升形象。我們的服務(wù)對象是病人，是弱勢群體，如何做好服務(wù)是一門藝術(shù)，只有扮演好服務(wù)角色，才能構(gòu)建和諧醫(yī)患。做為爭創(chuàng)“青年文明號”集體，我們應(yīng)立足于本職工作，開展各種各樣便民利民的特色服務(wù)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目除了給病人帶來方便外，還應(yīng)推動集體人員的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平的提升。深化特色服務(wù)，有效和諧了醫(yī)患關(guān)系，對提升服務(wù)水平也是一種促進(jìn)，從而提升集體的整體形象。我們應(yīng)以行之有效的長效機(jī)制為根本保障，促進(jìn)“青年文明號”活動的深化與發(fā)展。