引論：我們?yōu)槟砹?3篇城管總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，全面回顧20*年各項(xiàng)城管工作

20*年是我局深入開展城管創(chuàng)優(yōu)活動，加快推進(jìn)城管規(guī)范化建設(shè)工作的重要一年，也是城市管理水平迅速提高的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞營造最適宜人居和發(fā)展創(chuàng)業(yè)的城市環(huán)境這一目標(biāo)，以狠抓隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以有效進(jìn)行市容環(huán)境綜合整治為工作重點(diǎn)，積極探索城市長效管理機(jī)制，在增強(qiáng)城市管理能力、提升城市管理水平上下功夫，較好地完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步鞏固全面小康社會成果，營造一流城市環(huán)境發(fā)揮了重要作用。

一、堅(jiān)持長效管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，市容市貌有了新改觀

戶外廣告管理規(guī)范有序。切實(shí)強(qiáng)化戶外廣告美化市容功能，通過每周不定期巡視，加強(qiáng)對已審批的戶外廣告進(jìn)行經(jīng)常性核對檢查。環(huán)境綜合整治月期間，加大對人民路、亭林路、前進(jìn)路等城區(qū)沿街地段違章設(shè)置的戶外廣告、店招燈箱的查處力度，共計(jì)拆除違章廣告100多處，面積達(dá)1375平方米；做好全市各主要道路兩側(cè)大型建筑物立面清洗工作，全年共清洗立面76453平方米。

市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制全面落實(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)對沿街店面、單位的市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制的宣傳、檢查、考核。加強(qiáng)與城區(qū)街道辦事處的聯(lián)系，堅(jiān)持每周對各街道、社區(qū)及沿街店面、單位“責(zé)任書”上墻情況的檢查，每季對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行檢查、考核，全年共簽訂責(zé)任書21564家。積極參加蘇州“天堂杯”市容管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)競賽活動，亭林路順利通過蘇州“天堂杯”市容管理示范路考核驗(yàn)收。

停車管理措施有力。對亭林路、前進(jìn)西路、同豐路、長江路、馬鞍山路等全市主要道路進(jìn)行劃線標(biāo)識，規(guī)范自行車（含摩托車）停放，全年共設(shè)置自行車停放點(diǎn)1500處。根據(jù)城市建設(shè)和交通發(fā)展?fàn)顩r，協(xié)商增設(shè)臨時(shí)停車收費(fèi)點(diǎn)11處，提高了中心城區(qū)停車周轉(zhuǎn)率。此外，通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、定期輪崗、督促檢查等，不斷提高停車管理服務(wù)水平。

臨時(shí)占道管理進(jìn)一步規(guī)范。（一）加強(qiáng)對城區(qū)有證攤點(diǎn)的管理。對有證攤點(diǎn)明確“定時(shí)、定點(diǎn)、定人”要求，建立百分制考核。對城區(qū)自行車攤點(diǎn)、好阿姨和街道服務(wù)車編好明細(xì)表，標(biāo)明設(shè)置地點(diǎn)、時(shí)間、人員，分發(fā)給城區(qū)各中隊(duì)，便于對照檢查?？剖胰藛T做到每周檢查不少于兩次，并將檢查結(jié)果通知管理責(zé)任部門及經(jīng)營者本人，明確有證攤點(diǎn)經(jīng)營者兩次違反規(guī)定，取消其占道經(jīng)營資格，全年共處理違規(guī)有證攤點(diǎn)6家。（二）規(guī)范城市公共廣場的管理。嚴(yán)格控制玉山廣場的使用，合理安排柏廬廣場、亭林園廣場及其他公共場地的商業(yè)性活動。（三）占道審批進(jìn)一步規(guī)范。采用新的《臨時(shí)占道申請表》和《沿街門面、立面裝飾申請表》，增加了施工作業(yè)圍擋材料的具體要求和申請人夜間聯(lián)系方式，對于違反有關(guān)規(guī)定的，責(zé)令其停止施工。

“黑色廣告”清除成效明顯。繼續(xù)綜合運(yùn)用“清、查、?！钡榷喾N手段加大對“黑色廣告”的整治力度，清理“黑色廣告”市場化運(yùn)作范圍達(dá)15平方公里。加強(qiáng)對清理“黑色廣告”的保潔公司的監(jiān)督檢查，在每月一次檢查考核的基礎(chǔ)上，每周進(jìn)行一次暗查，暗查扣分情況與每月考核結(jié)合起來，使城市“牛皮癬”得到有效遏制。

二、堅(jiān)持建管并重，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，城市基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護(hù)水平有了新提升

高起點(diǎn)建設(shè)完成環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。我市垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目主體工程于20*年7月底基本完成；8月中旬點(diǎn)火進(jìn)行垃圾試焚燒，8月底整體工程全部完成；9月20日省建設(shè)廳項(xiàng)目驗(yàn)收委員會組織進(jìn)行了項(xiàng)目驗(yàn)收；9月22日正式進(jìn)行垃圾焚燒發(fā)電，目前日處理垃圾750噸。該項(xiàng)目二期工程250噸/日的增建工作也已全面展開，預(yù)計(jì)將于20*年2月底完成建設(shè)并投入運(yùn)營，垃圾焚燒量可達(dá)到1000噸/日。城市糞便處理場項(xiàng)目也于去年6月底建成并投入使用，日處理糞便150噸。這兩項(xiàng)政府重點(diǎn)實(shí)事工程建成投入使用，不僅實(shí)現(xiàn)了資源的再生和循環(huán)利用，也標(biāo)志著我市垃圾、糞便處理向規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化方向邁進(jìn)。

高要求提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。按照“保潔全天候、管理無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的要求，全面落實(shí)了清掃保潔責(zé)任制。堅(jiān)持對人民路、亭林路等六條重要干道實(shí)行全天候24小時(shí)保潔；對城區(qū)主要干道每天沖洗，其他道路每周沖洗，人行道道板每周刷洗一次；對沿街店面垃圾上門收集；對沿路垃圾容器定時(shí)、定人清洗，確保了城市全天候、全方位的干凈整潔。很好地完成了主城區(qū)200多萬平方米道路的清掃保潔和每天300多噸垃圾、60噸糞便的清運(yùn)處理任務(wù)，保證了市區(qū)67座公廁、15座中轉(zhuǎn)站的正常運(yùn)行，垃圾清運(yùn)處理率達(dá)100%。

高標(biāo)準(zhǔn)完成市政養(yǎng)護(hù)和綠化種養(yǎng)。市政養(yǎng)護(hù)方面，加大對城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施巡視力度，全年共維修和翻鋪各類人行道板4335平方米，翻修路沿平側(cè)石4152米，維修更換窨井蓋782座（套），挖掘窨井38159座，累計(jì)修復(fù)瀝青、水泥路面20927平方米。綠化養(yǎng)護(hù)方面，全年完成市區(qū)主干道、廣場等草花種植五期共計(jì)82萬盆。完成道路、綠地行道樹、喬木補(bǔ)植799株，灌木補(bǔ)植245717株，草坪、地被植物補(bǔ)植12510平方米。配合電力、交警部門對危及電力設(shè)施安全、遮擋交通路口紅綠燈、交通示意牌的樹木進(jìn)行移植、修剪，全年共修剪樹木約180株。

高質(zhì)量完成河道保潔和路燈日常維護(hù)。河道保潔方面，堅(jiān)持換排水制度。采取切斷外流、內(nèi)水外排、引入外灤的方式，確保夏天每天換水時(shí)間不少于12個(gè)小時(shí)，換水量保持在10萬立方米以上，全年站閘機(jī)泵運(yùn)行時(shí)間達(dá)6464小時(shí)，換水總量2838萬立方米。對水質(zhì)差、老百姓反響大的橫涇河、朝陽河進(jìn)行徹底清淤，確保了河水質(zhì)量。為達(dá)到河面清、堤岸清的要求，組織人員巡回打撈、定時(shí)清除河面上的漂浮物，清除駁岸上的垃圾和雜草，全年打撈河道垃圾達(dá)6616噸。路燈照明方面，積極做好路燈照明日常維護(hù)和管理工作，全年巡視路燈線路32292公里；修復(fù)路燈盞次4759次；修復(fù)電纜145處、長度14538米；修復(fù)三遙子站148次;突擊搶修被撞壞路燈燈柱106柱、燈具頭141套,路燈移位14處，使我市路燈照明亮燈率始終保持在98％以上。

三、堅(jiān)持開展整治，解決管理頑癥，城管執(zhí)法工作取得新成效

全年共開展各類整治活動近400次，特別是開展了“環(huán)境綜合整治月”、“星?；▓@拆違”、“六條示范道路整治”、“春雷行動”、“柏廬市場整治”等專項(xiàng)整治活動，共計(jì)出動執(zhí)法人員9529人次、執(zhí)法車輛2596輛（次）；取締無證攤點(diǎn)4558起，規(guī)范占道經(jīng)營5342起，處罰違章停車17122起，查處污染路面1176起，清理違章廣告2262起，暫扣各類違章經(jīng)營物品4304件，拆除違法建筑3575平方米，辦理完結(jié)行政處罰案件16295起，上繳市財(cái)政罰沒款290余萬元，全年沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。

積極開展各類專項(xiàng)整治活動。環(huán)境綜合整治月期間，針對人民路、前進(jìn)路、亭林路等全市六條主要道路兩側(cè)的無證攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、亂設(shè)置等有礙市容的違章違規(guī)行為開展20多次規(guī)模型集中整治；對中華園地區(qū)、紫竹路、漢浦路、蕭林路、新北村等夜間設(shè)攤高發(fā)路段先后進(jìn)行40多次專項(xiàng)集中整治；在相關(guān)部門的密切配合下，對市區(qū)長江路、前進(jìn)路、柏廬路、馬鞍山路等路段的工地、料場渣土運(yùn)輸車輛進(jìn)行規(guī)范管理和集中整治；針對柏廬農(nóng)貿(mào)市場周邊卸貨車輛亂停放、無證攤點(diǎn)占道經(jīng)營等引發(fā)交通阻塞，周邊環(huán)境臟、亂、差等問題，聯(lián)合公安、交通、工商等部門進(jìn)行了一次綜合整治，較好地維護(hù)了農(nóng)貿(mào)市場及周邊的良好秩序，為市民群眾提供了安全、整潔、有序的生活環(huán)境。

圓滿完成“星?；▓@”等拆違任務(wù)。組織精兵強(qiáng)將對“星海花園”35幢別墅違章搭建進(jìn)行，經(jīng)過各相關(guān)部門的大力配合，主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線，全體參戰(zhàn)人員加班加點(diǎn)，排除各種干擾和困難，歷時(shí)3個(gè)月，勝利完成拆違工作。針對黃浦江路三家村“城中村”違章建筑，執(zhí)法大隊(duì)組織近100名執(zhí)法隊(duì)員參加了強(qiáng)制拆違行動，拆除違章搭建面積達(dá)1300多平方米。

精心保障各類重大活動。全年共參與和實(shí)施各類路面警衛(wèi)保障任務(wù)130多起，中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)多次來昆視察、航天英雄費(fèi)俊龍回鄉(xiāng)探親、中央“全面建設(shè)小康社會工作”課題組來昆調(diào)研、環(huán)滬港國際自行車大賽、周莊國際旅游節(jié)、全國生態(tài)城市考核和國家衛(wèi)生城市調(diào)研性預(yù)查以及金秋經(jīng)貿(mào)招商月活動等。在重大活動執(zhí)法保障上，統(tǒng)一部署、精心組織，做好預(yù)案，加班加點(diǎn)，確保了考察線路及各項(xiàng)活動舉辦地周邊的環(huán)境整潔、有序。

四、堅(jiān)持輿論宣傳，創(chuàng)新報(bào)道形式，城管宣傳工作取得新突破

加強(qiáng)宣傳報(bào)道人才隊(duì)伍建設(shè)，建立考評工作機(jī)制，城管宣傳工作有了很大突破，一年來在各類新聞媒體刊發(fā)宣傳報(bào)道2180篇（次），編發(fā)城管各類簡報(bào)30余期，網(wǎng)上信息238條，為城市管理工作營造了良好的輿論環(huán)境。

與媒體的互助合作得到加強(qiáng)。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用，利用媒體全面及時(shí)地反映城管政策法規(guī)、實(shí)踐探索、新人新事、形象風(fēng)采等。去年4、5月份先后在《城市管理》雜志、《蘇州日報(bào)》刊登昆山城管專版，收到較好效果；《昆山城管爭創(chuàng)文明單位》、《昆山城管引入ISO標(biāo)準(zhǔn)》、《播下文明的種子——昆山少年城管學(xué)校故事》等文章先后在蘇州市級以上報(bào)紙刊登，擴(kuò)大了社會影響。特別是宣傳組成立以來，開展了與昆山“一報(bào)兩臺”的宣傳合作，使其成為部門宣傳的主陣地。以專版宣傳與動態(tài)信息相結(jié)合的形式，堅(jiān)持每月在《昆山日報(bào)》刊發(fā)專版1期，動態(tài)信息每月見報(bào)不少于15條；以主題宣傳與動態(tài)新聞相結(jié)合的形式，堅(jiān)持在《昆視新聞》每周播出城管新聞2條；在昆山廣播電臺開設(shè)了城管政策法規(guī)宣傳、典型案例分析、走進(jìn)直播室等欄目，通過聲、像、文等多種形式進(jìn)一步擴(kuò)大城管宣傳面，提高影響力。

社會宣傳形式多樣。繼續(xù)開展“城管宣傳進(jìn)社區(qū)”系列活動。向城鄉(xiāng)居民小區(qū)共發(fā)放張貼畫2000多份，發(fā)放各類征詢意見表上萬份，廣泛聽取市民對城市管理工作的意見和建議；定期組織新老昆山人參加城管執(zhí)法體驗(yàn)活動；在玉山廣場、柏廬廣場舉辦廣場宣傳咨詢活動，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢答疑、張貼漫畫等形式，加強(qiáng)與市民的面對面交流溝通，增強(qiáng)市民的城管意識、參與意識和守法意識。

內(nèi)部宣傳常抓不懈。加大對城管網(wǎng)站的建設(shè)力度，年初進(jìn)行全面改版，增加了《專題報(bào)道》、《城管期刊》等欄目，擴(kuò)充了信息量，加快了宣傳內(nèi)容更新速度，確保網(wǎng)上信息兩天一更新。切實(shí)辦好城管各類簡報(bào)，不斷豐富稿源，拓展思路，提高質(zhì)量，堅(jiān)持每月至少編發(fā)2期。

五、堅(jiān)持服務(wù)群眾，加強(qiáng)自身建設(shè)，群眾支持滿意度有了新提高

加強(qiáng)辦理，服務(wù)水平有了新提高。認(rèn)真處理件，切實(shí)解決影響市容環(huán)境的突出問題，進(jìn)一步提高辦理群眾投訴的各類案件的辦結(jié)率和及時(shí)回復(fù)率。全年共接受群眾投訴數(shù)3283件（次），群眾投訴回復(fù)率100％；辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案10件，人大代表建議、政協(xié)委員提案見面率、辦結(jié)率、滿意率100％。

加強(qiáng)自身建設(shè)，隊(duì)伍管理水平有了新提高。一是隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)得到加強(qiáng)。按照省建設(shè)廳、蘇州市城管局《隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》的要求，認(rèn)真謀劃隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作，蘇州城管系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會在我局召開，順利通過了省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的考核驗(yàn)收。二是城市管理資源得到有效整合。去年5月份，城管警務(wù)中隊(duì)正式派駐到位。按照“事前通知、先期介入，事中聯(lián)系、執(zhí)法保障，事后總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)”的運(yùn)作方式，警務(wù)中隊(duì)共參與制止、有效處置30余起暴力抗法事件，較好地為城管執(zhí)法工作提供了保障。去年12月份，完成城管派駐新客運(yùn)中心工作。

加強(qiáng)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，群眾滿意度有了新提高。一是作風(fēng)紀(jì)律教育活動富有成效。利用兩個(gè)多月的時(shí)間在全局系統(tǒng)開展了一次作風(fēng)紀(jì)律教育活動。通過開展“查學(xué)習(xí)、查紀(jì)律、查作風(fēng)、查效率、查廉政”等“五查”活動，隊(duì)伍管理有了明顯起色，執(zhí)法形象有了明顯提升，基本達(dá)到了預(yù)期目的。二是行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。及時(shí)召開民主評議行風(fēng)動員會并制訂具體實(shí)施方案，聘請了市人大代表、政協(xié)委員、街道干部、報(bào)社記者等10名社會各界人士為局系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)行風(fēng)評議在全市各基層站所評比中，社會測評綜合滿意率與去年相比有了較大提升；在省城管創(chuàng)優(yōu)考核組組織的暗訪和測評中，市民對城管工作的滿意率達(dá)96.5%。

篇2

×年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

×一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

×二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；原創(chuàng)：要積極主動，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

×三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

×新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于××市的城市建設(shè)而努力奮斗。

篇3

一年來，全體隊(duì)員團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，嚴(yán)格按照《**縣城管理辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)，對城區(qū)內(nèi)建設(shè)、交通、經(jīng)營、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等秩序進(jìn)行了有力的整頓和治理。

1、建設(shè)秩序方面。我大隊(duì)按照城市管理堅(jiān)持規(guī)劃先行的原則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃審批論證和“一書兩證”制度，對城區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察、監(jiān)督。一年來共查處無證建設(shè)案件9起，同時(shí)在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的問題上，我們經(jīng)過認(rèn)真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，合理安置施工機(jī)具，分批進(jìn)料，嚴(yán)格控制占道面積，盡量不占用或少占用人車通道，并且要求施工圍場作業(yè)，對幾經(jīng)告知拒不整改的建筑工地，依據(jù)有關(guān)法規(guī)予以強(qiáng)制清除。一年來共清理違章占道砂石料30余處，計(jì)1200余平米。

2、交通秩序方面。進(jìn)一步完善了城區(qū)的交通標(biāo)識，對違反規(guī)定、亂停、亂放妨礙交通的車輛進(jìn)行教育處罰。一年來共糾正違章車輛7000余人次。通過耐心細(xì)致的工作，使有限的街道資源得到了最大限度的利用；同時(shí)要求進(jìn)城車輛順向、單排、短時(shí)停放，做到了車輛停則有序、行則通暢。

3、經(jīng)營秩序方面。對流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以“死盯死守”和“流動巡查”相結(jié)合的工作方法進(jìn)行治理。一年來共清理流動商販2500余人次，違章占道經(jīng)營200余處。

4、市容市貌方面。按照縣城市容市貌的標(biāo)準(zhǔn)，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進(jìn)行了嚴(yán)格審批。對城區(qū)主干街道的店鋪廣告進(jìn)行了清查，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。一年來，共督促更新廣告牌30余面、拆除20余面；依照《縣城管理辦法》查處擅自在景安大街等主干道散發(fā)印刷品廣告案件150余起；查處亂涂、亂畫、亂貼、亂掛案件50余起；同時(shí)對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件200余例，扣押廣告牌80余個(gè)。

5、環(huán)境衛(wèi)生方面。為改善城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，去年我局把原有的地上垃圾池改造成地下垃圾箱，既美化了縣城又方便了群眾，但仍有個(gè)別居民隨意傾倒生活垃圾，針對這一現(xiàn)象我隊(duì)加大治理力度。對重點(diǎn)路段重點(diǎn)巡查，對亞夫路、景新大街重點(diǎn)盯守；采取宣傳、教育、告知、處罰的方式進(jìn)行。半年來，共教育處罰百余人次，目前這一不良現(xiàn)象已得到有效遏制。

針對過去早點(diǎn)攤，臟、亂、差，洗車場污水亂流的現(xiàn)象，根據(jù)縣城實(shí)際情況，對早點(diǎn)攤、洗車業(yè)的經(jīng)營地點(diǎn)、時(shí)間及隨產(chǎn)垃圾的處理等作了詳盡的規(guī)范，做到攤收場清、車潔場凈。

6、綠化設(shè)施及公用設(shè)施的管護(hù)方面。我隊(duì)根據(jù)繪制的城區(qū)綠化樹木分布圖，把樹木的棵數(shù)具體到每條街、每條路，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)中隊(duì)、每個(gè)班；實(shí)行夜間巡邏制度，在勤查、勤看、勤數(shù)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮群眾力量，對外公布舉報(bào)電話。一年來查處破壞綠化樹木和公共設(shè)施案21起。

7、露天燒烤方面。今年夏季，我們對城區(qū)內(nèi)的燒烤攤進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范治理，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決取締，要求在景安大街上的燒烤攤一律進(jìn)店經(jīng)營，否則堅(jiān)決給予取締；在管理時(shí)間上，我隊(duì)根據(jù)燒烤攤的經(jīng)營時(shí)間，采取錯(cuò)時(shí)工作制，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)攤位置、經(jīng)營時(shí)間及噪聲擾民等違章行為。一年來共查處此類案件30余起。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力

自建隊(duì)初始終把隊(duì)伍的建設(shè)和管理作為第一要務(wù)來抓。首先是在抓班子上，突出一個(gè)“帶”字，即“帶頭搞好團(tuán)結(jié)、帶頭干好工作”以身作則，率先垂范；其次是在抓隊(duì)伍上，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，即“嚴(yán)管理、嚴(yán)要求、嚴(yán)格依法行政”，一年來全隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一致、心向一處想、勁往一處使，使整個(gè)隊(duì)伍逐漸走向成熟，進(jìn)而更加出色地完成縣委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1、端正思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

（1）、以思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，保持隊(duì)伍的先進(jìn)性。思想政治工作導(dǎo)向不但要與隊(duì)伍自身發(fā)展相吻合，而且要與黨的方針政策相一致，為此我隊(duì)積極響應(yīng)上級號召，在全隊(duì)廣泛開展“八榮八恥”教育活動，同時(shí)與城市管理工作的具體要求相結(jié)合，在隊(duì)伍中廣泛開展愛崗敬業(yè)教育、無私奉獻(xiàn)教育、艱苦奮斗教育和職業(yè)道德教育，使全體執(zhí)法人員牢固樹立“榮辱觀”、正確樹立“人生觀”和“價(jià)值觀”；使隊(duì)伍永葆青春活力；對隊(duì)伍出現(xiàn)的思想問題，早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早處理，將不良思想苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度的發(fā)揮全體同志們的工作積極性。同時(shí)要求全體隊(duì)員牢固樹立正確的人生觀、權(quán)力觀、利益觀，堅(jiān)持正確的執(zhí)法方向，文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)新執(zhí)法方式方法，提高行政執(zhí)法的質(zhì)量，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、冷、橫、硬、推”和方法簡單等衙門作風(fēng)，樹立了良好的執(zhí)法形象。二是要求全體同志們樹立服務(wù)意識，堅(jiān)持執(zhí)法為民、積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，堅(jiān)持文明、規(guī)范執(zhí)法，把人文關(guān)懷與依法行政結(jié)合起來，把是否符合人民群眾的根本利益作為判斷是非，決定取舍的基本標(biāo)準(zhǔn)；把手中的權(quán)力當(dāng)作服務(wù)、當(dāng)作責(zé)任，做到嚴(yán)格執(zhí)法、有情服務(wù)。一年來我隊(duì)出現(xiàn)好人好事40多件。三是要求同志們樹立敬業(yè)意識、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，對自己所做的每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍、精益求精，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處、認(rèn)真再認(rèn)真、細(xì)致再細(xì)致，用心去做每一件事，及時(shí)高效、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)。四是要求同志們樹立奉獻(xiàn)精神，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，努力克服工作頭緒多、工作量大、執(zhí)法任務(wù)重的困難，迎難而上、扎實(shí)工作為進(jìn)一步改善城區(qū)環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。五是要求全體隊(duì)員定期進(jìn)行“思想工作總結(jié)”，向大隊(duì)反饋隊(duì)伍中存在的問題，和需要改進(jìn)的方向；開展批評與自我批評活動，查找自己的不足和短處，發(fā)揚(yáng)自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，相互之間形成互補(bǔ)，凝聚力量。

（2）、以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，提高每名隊(duì)員素質(zhì)。周一下午是我隊(duì)固定的學(xué)習(xí)時(shí)間，由大隊(duì)統(tǒng)一組織安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，同志們把平常積累的工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合起來，培養(yǎng)理論素質(zhì)。同時(shí)要求同志們做好學(xué)習(xí)筆記，定期組織考試驗(yàn)收學(xué)習(xí)成果，并把考試成績納入考核。一年來人均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)50多個(gè)小時(shí)，同志們的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)得到了普遍提高。

2、健全制度落實(shí)考核勤政廉政

（1）、以制度建設(shè)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的規(guī)范化。完善的制度是全面加強(qiáng)和改進(jìn)城管隊(duì)伍的重要保證，為實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管規(guī)范化的目標(biāo)，我隊(duì)根據(jù)隊(duì)伍建設(shè)的需要，制定了《禁令》、《車輛管理》、《考勤管理》、《考核管理》、《學(xué)習(xí)》、《廉政建設(shè)》等12項(xiàng)管理制度。進(jìn)一步細(xì)化了規(guī)章制度的內(nèi)容，并整理成冊人手一本，使規(guī)章制度涉及到隊(duì)伍整體建設(shè)的各個(gè)角落，保證對隊(duì)伍各方面的管理有的放矢。

一年來，我隊(duì)強(qiáng)化并監(jiān)督落實(shí)了以上各項(xiàng)管理制度，規(guī)范每名同志們的行為，充分調(diào)動了同志們的工作積極性，依據(jù)《考核管理規(guī)定》的內(nèi)容，逐步強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“過錯(cuò)有追究、效能有評估、獎懲有措施”的管理運(yùn)行目標(biāo)，本著“獎勤罰懶、公開公正”的原則，由辦公室配合大隊(duì)不定期對各中隊(duì)的轄區(qū)秩序、人員上崗、執(zhí)勤著裝等情況進(jìn)行全面檢查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，全面掌握情況，按規(guī)定的獎罰標(biāo)準(zhǔn)對每一名同志進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月進(jìn)行量化考核評比，對每個(gè)隊(duì)、每個(gè)班、每個(gè)人分別進(jìn)行排隊(duì)，以此作為評先評優(yōu)的依據(jù)，為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提供可靠依據(jù)，及時(shí)糾正存在的問題，增強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理力度，確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，保障城管隊(duì)伍的健康發(fā)展。

（2）、以廉政建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)法紀(jì)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，以思想教育為基礎(chǔ)，加強(qiáng)法紀(jì)學(xué)習(xí)教育，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思路，規(guī)范班子干部行為，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平、推進(jìn)廉政文化建設(shè)，為開創(chuàng)城市管理工作的新局面，提供政治保證。一年來，拒絕吃請百余次，全隊(duì)上下提高了遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督的自覺性，并把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿到個(gè)人的本職工作中，促進(jìn)了全隊(duì)廉政建設(shè)工作水平的提高。

（3）、民主管理，營造和諧隊(duì)伍。一年來，大隊(duì)班子認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制制度，建立并落實(shí)議事、決策制度。民主出智慧，所以遇事前召開班以上干部議事會來征求大家意見，群策群力、集思廣益，有效避免“少數(shù)人說了算”的問題；另外每月中旬定期與班以上干部分別進(jìn)行溝通交流，聽取他們一些好的想法和建議及工作中存在的問題，隨時(shí)修正隊(duì)伍的發(fā)展方向、解決隊(duì)伍中出現(xiàn)的問題、培養(yǎng)同志們的責(zé)任意識及主人翁精神。

三、搞好城管宣傳教育，提高居民城市意識

經(jīng)過幾年來的努力工作，目前縣城居民的城市意識有了明顯提高。一年來，經(jīng)群眾舉報(bào)而查處的案件達(dá)30余起，這在一定程度上反映了縣城居民在思想上由不理解我們到支持我們的轉(zhuǎn)變。經(jīng)爭取，縣政府為我隊(duì)配備了四輛執(zhí)法車，為了更好的宣傳城管工作，營造良好的執(zhí)法氛圍，我隊(duì)又設(shè)置了三輛城管宣傳車，讓群眾更進(jìn)一步了解、理解、支持城管工作。

四、存在問題

1、工作局限在表面上，深化細(xì)化還不夠。

2、管理工作的持續(xù)性有待增強(qiáng)。

3、宣傳教育工作做的不夠，不能很好的宣傳城管，教育群眾。

4、大局意識不到位，沒有很好的把城管工作放到全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大盤子中去謀劃。

二00八年工作要點(diǎn)：

為進(jìn)一步改善城區(qū)環(huán)境，推動城管執(zhí)法工作深入開展，我隊(duì)在認(rèn)真搞好調(diào)查研究，充分論證的基礎(chǔ)上，研究確立了今年城管執(zhí)法工作的總體思路。

2008年城管執(zhí)法工作總的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大會議精神為指針，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、政府總體工作部署，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民的宗旨，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、依法行政、文明執(zhí)法”的工作方針，以建立和完善城管執(zhí)法長效機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步狠抓隊(duì)伍自身建設(shè)，加大執(zhí)法力度，努力營造整潔優(yōu)美、和諧有序的城區(qū)環(huán)境。

一、確保各項(xiàng)秩序深化細(xì)化管理

在鞏固好治理成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大整治范圍、細(xì)化整治內(nèi)容。

1、繼續(xù)抓好景安大街的各項(xiàng)秩序，對景安小區(qū)的商品外擺、占道經(jīng)營的管理加大力度，對重點(diǎn)部位“死盯死守”確保城管工作的順利開展。

2、對城區(qū)內(nèi)的垃圾亂倒現(xiàn)象加大管理力度，摸清根源、找出規(guī)律、嚴(yán)管重罰從根本上解決問題。

3、對城區(qū)內(nèi)亂貼、亂畫小廣告現(xiàn)象采取必要的強(qiáng)制措施和有效的制約手段，多措并舉遏制“牛皮癬”。

4、對城區(qū)內(nèi)的樹木綠化加大管護(hù)力度，采取勤轉(zhuǎn)、勤看、勤數(shù)的方法進(jìn)行管護(hù)，同時(shí)加大宣傳力度發(fā)動群眾力量、公布舉報(bào)電話，嚴(yán)厲查處毀壞綠化帶、綠化樹木的違法行為。

5、全力抓好違法建設(shè)的查處和集中清理工作，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步加大精力投入、加大對建施工工地的監(jiān)督、監(jiān)察、管理力度，從嚴(yán)從重從快查處違法建設(shè)。

6、管理范圍緊隨市政、交通等部門的施工進(jìn)度，做到“隨建隨管”把建設(shè)與管理有機(jī)地結(jié)合起來，堵塞管理漏洞。

二、探索人性化執(zhí)法融服務(wù)于管理

隨著民主法制的日益完善，城管執(zhí)法的理念也在發(fā)生變化，以人為本，親和式執(zhí)法也成為現(xiàn)代法治社會的本質(zhì)要求。新的一年里，我隊(duì)將繼續(xù)以“執(zhí)法為民”的服務(wù)理念進(jìn)行工作。以規(guī)勸、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)、教育、服務(wù)等方式方法，以人性化的形式，解決城市管理中存在的諸多矛盾；集中解決一批社會各界關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響市容市貌的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，更多地解決人民群眾的實(shí)際困難，想人民之所想，急人民之所急，全面地提高城市管理質(zhì)量。

三、嚴(yán)格內(nèi)部管理狠抓隊(duì)伍建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，切實(shí)提高全隊(duì)的整體素質(zhì)；不斷完善內(nèi)部約束機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育，適時(shí)開展教育整頓活動，使隊(duì)伍做到服從命令、聽從指揮，錘煉成一支有令必行、有禁必止、召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的過硬隊(duì)伍。

四、加大宣傳力度提升我隊(duì)形象

篇4

為做好新時(shí)期的城市管理工作，構(gòu)建和諧社會，展示城管執(zhí)法人員的新形象，我中隊(duì)“吳天祥小組”積極行動，為民服務(wù)，多次得到新聞媒體宣傳報(bào)道。

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì)打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍

為打造一支素質(zhì)高，能力強(qiáng)、作風(fēng)好的一流執(zhí)法隊(duì)伍，我中隊(duì)自建隊(duì)以來，就非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周一次學(xué)習(xí)例會，注重提高隊(duì)員們的綜合素質(zhì)。這個(gè)例會，既是學(xué)習(xí)的例會，又是相互溝通交流的例會。在例會上，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，傳達(dá)上級文件精神，交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋重要工作進(jìn)展，探索解決工作中的難點(diǎn)、敏感問題的好思路、好方法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時(shí)例會還要求每個(gè)隊(duì)員將自己上一周的工作向大家進(jìn)行匯報(bào)，其目的：一是提高每位隊(duì)員的主人翁意識，讓大家意識到每個(gè)人的工作，都是中隊(duì)不可缺少的一部分，中隊(duì)要創(chuàng)一流，我們每個(gè)人的工作也要創(chuàng)一流；二是增強(qiáng)隊(duì)員們的上進(jìn)心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時(shí)完成各自的工作任務(wù)，為中隊(duì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；三是提高隊(duì)員們的口頭表達(dá)能力，我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打交道的工作，每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員都必須具有條理、清晰的口頭表達(dá)能力，中隊(duì)要求的每周一次的會上發(fā)言，給每個(gè)隊(duì)員提供了一次口頭表達(dá)能力訓(xùn)練的機(jī)會，也使大家在交流中，積累了口頭表達(dá)能力的經(jīng)驗(yàn)和技巧；四是促使隊(duì)員們相互學(xué)習(xí)，每項(xiàng)工作完成得好壞，與對待工作的認(rèn)真程度，工作方法的選擇有很大的關(guān)系，會上通過發(fā)言交流，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，迎頭趕上，從而對隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。

同時(shí)，我們還十分注重以規(guī)范完善各項(xiàng)規(guī)章制度作為隊(duì)伍建設(shè)的保證。每年年初都要對中隊(duì)的規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)完善，使各項(xiàng)制度更加實(shí)用，有約束力。

半年來，我中隊(duì)積極參加上級組織開展地一切活動，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在我局組織的全區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)員“大練兵”活動中，我中隊(duì)每批參加“大練兵”的隊(duì)員，都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出。

二、全面推行精細(xì)化管理營造優(yōu)美城市環(huán)境

1、對立面，進(jìn)行全方位的檢查驗(yàn)收。一直以來，我中隊(duì)始終注重對轄區(qū)各條道路上的占道、出店經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格控管，而忽視了對戶外廣告招牌細(xì)微變化的管理，致使有的門面出現(xiàn)了一店兩牌，有的櫥窗內(nèi)違規(guī)張貼的宣傳廣告是越來越多。通過開展大練兵活動后，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更加重視精細(xì)化管理路段，在中隊(duì)深入開展“提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提高管理質(zhì)量”執(zhí)法活動，集中力量，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，分別對轄區(qū)每條道路兩側(cè)的立面進(jìn)行全面檢查，并對違規(guī)設(shè)置的招牌堅(jiān)決拆除，對櫥窗內(nèi)的宣傳廣告一一清除。

同時(shí)我們對轄區(qū)內(nèi)的樓頂廣告也進(jìn)行了嚴(yán)格清理，對因城市建設(shè)發(fā)展，已不再符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，上級部門批示必須拆除的樓頂廣告，上門向廣告單位進(jìn)行宣傳告知，并按照法定程序有序開展工作。中南路上省石化廳樓頂上的六幅廣告，就屬于此例，我中隊(duì)執(zhí)法人員不厭其煩，不計(jì)其數(shù)的上門宣傳做工作，最后在我們的幫助下，將這共計(jì)1200平方米的巨幅廣告全部拆除。與此相似的中北路世紀(jì)彩城、武珞路亞貿(mào)商場、武商家電武珞路店、湘鄂情等樓頂共計(jì)800平方米的巨幅廣告，都是在我中隊(duì)的執(zhí)法人員耐心細(xì)致的宣傳和幫助下拆除的，較好地完成了上級部門交給的任務(wù)。

櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

2、重點(diǎn)地段，開展“無縫銜接”式管理。按照精細(xì)化的管理標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)內(nèi)的每條道路，我（們先采用徒步執(zhí)法，以宣傳教育為主，挨家挨戶地規(guī)范、整治。在經(jīng)過宣傳初步整治的基礎(chǔ)上，對仍然我行我素拒不按要求規(guī)范經(jīng)營者，我中隊(duì)則組織了多次專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動。我們先后與市局機(jī)動七中隊(duì)、我區(qū)機(jī)動隊(duì)、區(qū)公安分局治安警察、中南中隊(duì)等組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對轄區(qū)內(nèi)出店占道經(jīng)營、無照流動商販、夜間占道作業(yè)等城市管理“頑疾”宣戰(zhàn)。我們利用這些中隊(duì)的執(zhí)法力量和帶來的好的執(zhí)法方法與手段，來促進(jìn)中隊(duì)依法行政和嚴(yán)格執(zhí)法上臺階；依靠治安警察的支持與協(xié)助，保證了執(zhí)法行動的順利進(jìn)行，也給我們的執(zhí)法管理帶來了安全保障。

事后，我們又根據(jù)不同的情況，采取不同的守控方式進(jìn)行嚴(yán)格控管，如：亞貿(mào)廣場周邊、麗江路等，稍不注意，就容易出現(xiàn)出店占道經(jīng)營的現(xiàn)象，我們則從早上7：00至晚上10：00進(jìn)行不間斷的守控，不給占道經(jīng)營者可乘之機(jī)，在時(shí)間上早介入，早驅(qū)趕，避免成片成群，以“持久戰(zhàn)”對付“游擊戰(zhàn)”；對于武漢小學(xué)周邊，我們則主動上門與學(xué)校辦公室聯(lián)系，掌握學(xué)生的上學(xué)放學(xué)時(shí)間，在這些特殊的時(shí)間段里，進(jìn)行守控；取得了良好的效果。

3、保障任務(wù)一到，全體人員齊上陣。從新年的第一天起，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級保障任務(wù)，元旦、中央首長、外國元首到漢、省兩會住地、春節(jié)、五一、各種環(huán)境保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊急啟動中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時(shí)通過線路保障工作，帶動和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。

三、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道展示城管人的良好形象

1、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道?！叭绾握故疚覀兂枪苋说牧己眯蜗?，讓市民多了解我們?！币恢币詠?，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息宣傳報(bào)道，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)以通訊的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，報(bào)道中隊(duì)的工作動態(tài)、當(dāng)榮之事；一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開展的各項(xiàng)有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象：我中隊(duì)“吳天祥小組”長期幫扶殘疾人羅衛(wèi)兵，今年三月三日，用專車帶著多年未出門的羅衛(wèi)兵踏青賞梅，參觀武昌的新江攤、洪山廣場、武昌區(qū)的市容市貌的事跡，以及我中隊(duì)用精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)整治洪山路，題為“給城市洗臉”等，先后被經(jīng)視直播、長江日報(bào)、楚天都市報(bào)報(bào)道，我們的行動，為城管人爭了光。

2、將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中。中隊(duì)利用周四的學(xué)習(xí)日、中隊(duì)小黑板向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺爭做當(dāng)榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。上半年，我中隊(duì)隊(duì)員、協(xié)管員兩次見義勇為，勇擒搶劫人，受到市民好評。

四、存在的問題和下一步的打算

上半年的工作成績是有目共睹的，但我們也要清醒地看到當(dāng)前還存在著一些問題，下半年我們必須從以下幾個(gè)方面去努力。

篇5

當(dāng)然，身處城管科，少不了出街巡邏。接下來將講講實(shí)踐時(shí)，最有意義的一件事：

月號星期五，是我們自動化學(xué)院暑假黃花崗實(shí)踐隊(duì)實(shí)踐的第五天。這個(gè)實(shí)踐期，剛好遇上黃花崗創(chuàng)星級街道，故整個(gè)街道辦事處、各居委都忙碌起來。當(dāng)天更是黃花街創(chuàng)衛(wèi)的復(fù)檢時(shí)間。為給街道市民一個(gè)良好的生活環(huán)境，迎接復(fù)檢，黃花崗街道辦城管科出動大量人力物力，對水蔭路等街道進(jìn)行沖洗、打掃。

下午，我院赴黃花崗實(shí)踐隊(duì)相應(yīng)街道辦的行動，到水蔭路開展創(chuàng)文明城市，做文明市民的宣傳活動。下午，我們穿戴好志愿者服務(wù)服裝，接過街道辦分發(fā)的文明知識宣傳手冊和宣傳單，就兩兩一組，迅速分散到水蔭路的各個(gè)路段。向路過市民派發(fā)文明知識宣傳資料。陽光雖然猛烈，但我們的實(shí)踐隊(duì)員們依然堅(jiān)守自己的崗位，耐心地向每一位過往市民分發(fā)資料。當(dāng)市民對手冊上的知識有疑問時(shí)，總能聽見我們隊(duì)員耐心的講解。

溝通從心開始，并不是每一個(gè)廣州市民都會理解我們宣傳文明知識的初衷，面對派傳單者，或許有的人會視而不見，有的人會搖手說不。但在我們隊(duì)員熱心的講解和由心的微笑下，過往市民好像都能感覺到我們的真誠，他們都接過宣傳手冊，邊走邊看。我們快樂，因?yàn)槲覀冞_(dá)到了宣傳的目的?？吹阶约旱膭趧映晒淮蟊娝邮埽@是對我們勞動的肯定，對我們來說是一種無比的自豪。

大約四十分鐘后，各隊(duì)員又集中在一起，大家對各自完成的任務(wù)都很滿意。通過這次分工合作，更顯示了團(tuán)結(jié)就是力量這一真理。深人基層，才能夠更好地為人民服務(wù)。我們以此為樂。

這次活動的結(jié)束，意味著我們的實(shí)踐已經(jīng)過去了一半，接下來的五天里，我們繼續(xù)按部就班，努力地忙著自己手頭上的工作。就這樣，實(shí)踐接近了尾聲。

篇6

（一）嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)安全生產(chǎn)，打造和諧社區(qū)

1、做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)為安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)管理項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作開展情況進(jìn)行日常巡查、督查、指導(dǎo)、考核。召開關(guān)于津盤鳳凰都小區(qū)供水、消防等問題協(xié)調(diào)會議，邀請住建局、城管局等領(lǐng)導(dǎo)出席，同時(shí)會議確定暫時(shí)安裝室外消防滅火栓以備應(yīng)急使用，現(xiàn)已全部安裝完成。

 2、做好安全隱患排查整治工作。根據(jù)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定從現(xiàn)在起到6月底在全市物業(yè)管理行業(yè)立即開展安全生產(chǎn)大檢查，靈山島保護(hù)區(qū)立即開展行動，保護(hù)區(qū)物業(yè)辦、邊防派出所等有關(guān)部門召集轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人召開“安全生產(chǎn)月”部署動員大會，要求各物業(yè)企業(yè)嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)大檢查工作方案開展工作，各物業(yè)企業(yè)按照相關(guān)制度規(guī)定、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)安全措施落實(shí)情況開展全面深入、細(xì)致徹底的自查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

（二）提升物業(yè)公司服務(wù)水平，改善居住環(huán)境

1、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清理。要求各物業(yè)公司對管理區(qū)進(jìn)行徹底清理，重點(diǎn)針對區(qū)域入口、樓道入口、車庫入口，以及封閉圍墻死角等部位進(jìn)行全面清理。并對迎檢小區(qū)（積米崖社區(qū)A、碧海臨峰、康大海港苑）進(jìn)行重點(diǎn)督查，要求各物業(yè)公司在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、綠植、停車位等部位定期清掃，保證垃圾桶與放置點(diǎn)衛(wèi)生清潔。對共用部位和設(shè)施設(shè)備用房進(jìn)行全面排查、清理、清潔，確保樓內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔無雜物。

 2、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)。督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，建立工作臺賬并嚴(yán)格落實(shí)，安排專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理，按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)際情況，并利用春季“植樹月”時(shí)機(jī)，在小區(qū)內(nèi)開展增綠、補(bǔ)綠活動。

3、加強(qiáng)秩序維護(hù)。制定和完善安全防范管理規(guī)章制度，秩序維護(hù)人員要認(rèn)真做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)工作。加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的出入管理，我辦不定期對各小區(qū)秩序維護(hù)人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 

4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理。對各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、井蓋、路燈等共用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查。

（三）做好計(jì)劃外的臨時(shí)性工作，確保居民滿意

篇7

綠化養(yǎng)護(hù)更美化。城市綠化管理的好壞直接影響一個(gè)城市環(huán)境質(zhì)量的優(yōu)劣。結(jié)合我市創(chuàng)建全國生態(tài)示范區(qū)、國家園林城市工作以及城管創(chuàng)優(yōu)活動，認(rèn)真抓好綠化的精細(xì)化管理，不斷提高綠化品位。一是提高綠化基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)管理水平。重點(diǎn)抓好養(yǎng)護(hù)工人崗位技能培訓(xùn)，養(yǎng)護(hù)管理做到“一級管理精細(xì)化，二級管理優(yōu)質(zhì)化，三級管理正常化，游園管理公園化、崗位培訓(xùn)全年化”。充分發(fā)揮灌木造型多樣、草花種植色塊搭配、夜間燈光組合的效果，創(chuàng)造優(yōu)化、美化意境，在提高欣賞效果上下功夫。二是對市區(qū)綠化設(shè)施進(jìn)行全方位的修復(fù)和補(bǔ)植、移植、保潔工作。完成長虹大橋東堍兩側(cè)垃圾場的綠化改造。完成柏廬路與中山路景觀帶綠化的補(bǔ)植工作。完成樾河公園、良渚公園、柏廬廣場地下消防通道改造的樹木移植工作。查處損綠毀綠事件60多起。在人民北路、亭林路添置木制花缽25座，休憩座椅27條。節(jié)日換花、擺花73.72萬盆，幾十種草花裝扮鹿城街頭，增添了喜慶氣氛。三是開展香樟樹黃化病防治課題研究，使用生物農(nóng)藥殺蟲劑;開展園林主要蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)及生態(tài)防治技術(shù)應(yīng)用，提高綠化精細(xì)化管理水平。

市政道路更通暢。在市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)工作中，我們強(qiáng)調(diào)人性化管理，突出服務(wù)理念，追求公眾的滿意度。根據(jù)持續(xù)改進(jìn)的工作理念，對市區(qū)部分窨井蓋進(jìn)行抬升，使其與地面平整，為車輛創(chuàng)造一個(gè)更為舒適的行車環(huán)境。對城區(qū)道路實(shí)行分片巡檢制度，對市政設(shè)施毀損或被盜情況及時(shí)進(jìn)行處理，確保行人和車輛的安全。對零星損壞由巡檢人員直接修補(bǔ)，對面積較大或技術(shù)難度大的組織施工班組修補(bǔ)。今年，累計(jì)零星修補(bǔ)達(dá)1000平方米，更換窨井蓋80只。對群眾投訴較多的飲食店較集中的道路上的窨井進(jìn)行重點(diǎn)疏通，清除淤積油污，消除堵塞隱患。累計(jì)疏通大小窨井、雨水井12974座，清除窨井淤泥、油污、雜物5800噸。對地勢低洼容易造成積水的地區(qū)和地形比較復(fù)雜路段的下水道進(jìn)行重點(diǎn)疏通，共計(jì)疏通道路95條和5個(gè)包干小區(qū)，各管徑的下水道總長度達(dá)到155公里。

河道水質(zhì)更清潔。重點(diǎn)對朝陽河、東環(huán)城河、蘇州塘等河道展開清淤工作，采用斷水沖漿、機(jī)船開挖、人工清理等多種手段清除河道淤泥和垃圾，平整河床，改善水質(zhì)。下半年重點(diǎn)抓好水葫蘆的防治工作，對進(jìn)入市區(qū)河道的水葫蘆采取攔截、分段打撈、重點(diǎn)粉碎的措施，確保無成片水葫蘆影響市容。加強(qiáng)各站閘的維修保養(yǎng)工作。增加內(nèi)河換水次數(shù)，確保換水時(shí)間保持每天8小時(shí)以上，內(nèi)河水質(zhì)與外河水質(zhì)保持一致。加大航道河和內(nèi)河漂浮物的打撈力度，確保河面清潔，駁岸兩側(cè)無雜草。

夜間燈光更亮麗。亮化工程是我市城市管理工作的一大特色。我們著重抓好以下幾方面的工作：一是突出重點(diǎn)完善城市亮化工程。在城市路燈亮燈率達(dá)99.9%的基礎(chǔ)上，又溝通了15公里的市區(qū)亮化環(huán)線，突出山體和水系的燈光組合，構(gòu)筑了一幅夜色昆山絢麗多彩的山水畫。二是抓好路燈養(yǎng)護(hù)維修工作。今年共維修更換各類燈泡4113只，處理各類事故造成的路燈損壞事件51起。三是實(shí)施路燈調(diào)整改造工作。共新裝亭園燈108套，更新燈具38套，更新光源56柱，調(diào)整路燈492柱，提高了道路照明亮度，美化了路燈式樣。

城市道路更潔凈。環(huán)衛(wèi)工作強(qiáng)調(diào)管理出效益，環(huán)衛(wèi)承包制的實(shí)施，帶動了環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高。20*年，環(huán)衛(wèi)工作取得顯著成績。一是提高市區(qū)道路的機(jī)械化清掃水平。新購掃路車2輛，高壓沖洗車1輛，使我市現(xiàn)有機(jī)械掃路車達(dá)到6輛，道路機(jī)械化清掃率達(dá)55%以上。二是加強(qiáng)市區(qū)公廁基礎(chǔ)功能的完善。對市區(qū)范圍內(nèi)71座公廁的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，4座公廁進(jìn)行供水增容，對樾閣路、柏廬路兩座公廁按星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面改造，為我市20*年公廁全面改造打下基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)垃圾填埋場的管理。針對垃圾填埋場雨天道路泥濘的情況，對場內(nèi)主要道路、場地進(jìn)行了硬化。為減少蚊蠅孽生，對垃圾填埋區(qū)在覆土的基礎(chǔ)上進(jìn)行綠化，改善了場內(nèi)環(huán)境。四是建立和完善了市區(qū)垃圾收運(yùn)管理體系。做到道路保潔、垃圾清運(yùn)、廁所保潔，定人定崗，規(guī)范操作。五是修訂《昆山市城區(qū)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》。規(guī)劃文本在2002年底初步評審的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了2010-2020年的遠(yuǎn)期規(guī)劃部分，與我市總體規(guī)劃保持一致。

二、改革執(zhí)法管理體制，推動城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)邁上新臺階

綜合執(zhí)法工作不斷深化。去年，我們積極探索綜合執(zhí)法新的運(yùn)行模式和管理機(jī)制，以適應(yīng)我市城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。著重抓了兩項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是實(shí)施執(zhí)法管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的延伸。根據(jù)我市“城鄉(xiāng)聯(lián)動、整體推進(jìn)”的環(huán)境發(fā)展思路，結(jié)合城市規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整及城市化進(jìn)程，向花橋、錦溪、張浦等八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐了城管執(zhí)法中隊(duì)，進(jìn)一步完善了全市城管執(zhí)法的組織網(wǎng)絡(luò)，為提高城鄉(xiāng)整體環(huán)境水平，營造環(huán)境新優(yōu)勢邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境質(zhì)量水平得到了明顯的改善，城管執(zhí)法中隊(duì)也得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府和老百姓的認(rèn)同和稱贊。二是探索以中隊(duì)為主的執(zhí)法管理機(jī)制改革。市區(qū)中隊(duì)下駐轄區(qū)辦公，實(shí)施執(zhí)法重心的下移，執(zhí)法裝備、辦公經(jīng)費(fèi)、人員管理以中隊(duì)管理為主，充分發(fā)揮中隊(duì)的主觀能動性。通過改革，執(zhí)法人員更好地熟悉轄區(qū)情況，更好地開展執(zhí)法工作，拉近了執(zhí)法人員與群眾之間關(guān)系，增進(jìn)了溝通和理解。圍繞這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，執(zhí)法中隊(duì)全面實(shí)施重組，民主推薦和選拔了一批中隊(duì)長和副中隊(duì)長，增強(qiáng)了骨干力量，優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了中隊(duì)的交流和發(fā)展。

隊(duì)伍建設(shè)更上新臺階。堅(jiān)持以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、依法行政、文明執(zhí)法”為目標(biāo)，狠抓制度建設(shè)、形象建設(shè)、法制培訓(xùn)和考核監(jiān)督，執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了新的提高，一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛的執(zhí)法隊(duì)伍已初步建成。一抓政治教育不放松。通過組織“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神以及黨課、民主生活會等形式的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了隊(duì)員的服務(wù)意識、責(zé)任意識、公仆意識。掌握隊(duì)員思想動態(tài)，及時(shí)做好隊(duì)員的思想政治工作。在執(zhí)法中隊(duì)重組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)派駐中，隊(duì)員思想穩(wěn)定，積極性提高。二抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)求提高。采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合的方式，構(gòu)筑了大隊(duì)、中隊(duì)、法制員三級培訓(xùn)體系，完善了法制培訓(xùn)制度。通過開展行政執(zhí)法理論研討會、執(zhí)法大討論、集中考試、案卷評查等活動，切實(shí)提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平。去年，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐城管執(zhí)法中隊(duì)的需要，向社會公開招聘了88名執(zhí)法人員。我們組織這批新隊(duì)員進(jìn)行了為期14天的封閉式培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)城市管理的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，并進(jìn)行軍體訓(xùn)練，為執(zhí)法人員上崗執(zhí)法奠定基礎(chǔ)。三抓軍體訓(xùn)練正形象。通過舉行每月六次的隊(duì)列訓(xùn)練和項(xiàng)目測試，進(jìn)一步改善隊(duì)員的執(zhí)法形象和身體素質(zhì)。女子中隊(duì)堅(jiān)持隊(duì)列動作天天練，大幅提升了執(zhí)勤形象，受到了市民的贊譽(yù)。四抓建章立制促管理。對原有的管理制度進(jìn)行了重新修訂、完善，共二大類31項(xiàng)，制訂了各類流程30項(xiàng)。建立了一整套科學(xué)、合理、全面的考核體系。完善了執(zhí)法人員百分考核制度和實(shí)施辦法，細(xì)化了考核內(nèi)容，強(qiáng)化了逐級考核。通過考核，對先進(jìn)隊(duì)員給予獎勵，對排名后五位的執(zhí)法人員實(shí)行“一警誡、二停薪、三清退”的處罰。五抓監(jiān)督機(jī)制見成效。在內(nèi)部監(jiān)督上，主要強(qiáng)化督查隊(duì)的作用，加大監(jiān)督檢查力度，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。在外部監(jiān)督上，構(gòu)筑了市民監(jiān)督、人大代表和政協(xié)委員監(jiān)督、媒體監(jiān)督、司法監(jiān)督的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，建立了行風(fēng)監(jiān)督員制度，聘請了16名行風(fēng)監(jiān)督員對城市管理和行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督。

嚴(yán)格執(zhí)法取得新成效。20*年，我們加大了行政執(zhí)法和環(huán)境整治力度，積極推進(jìn)城市環(huán)境長效管理工作，不斷拓展執(zhí)法工作的外延和內(nèi)涵，綜合執(zhí)法工作成績顯著，全年共處理各類違章案件10800起。具體表現(xiàn)在：一、推行執(zhí)法管理路段包干責(zé)任制。包干路段實(shí)行“六定一包”，即進(jìn)行定人員、定路段、定目標(biāo)、定任務(wù)、定要求、定責(zé)任、包效果的全天候值勤管理，確保市容整潔、環(huán)境優(yōu)美。二、落實(shí)“門前三包”工作，實(shí)行管理規(guī)范化。執(zhí)法人員與沿街單位簽訂了“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任書23000多份，建立了管理臺帳，加強(qiáng)了對責(zé)任單位的宣傳教育和監(jiān)督檢查。三、“堵疏結(jié)合”，全面整治無證攤販。一方面加大“堵”的力度，加強(qiáng)對無證攤販的集中整治。全年組織針對無證攤販的專項(xiàng)整治活動40多起，共取締無證攤點(diǎn)720多個(gè)。另一方面采取“疏”的方式，合理設(shè)置無證攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)。如四中隊(duì)與北門街道聯(lián)合轄區(qū)公安、工商等部門，在蕭林西路力量菜場附近設(shè)置流動攤販集中擺放點(diǎn)，取得明顯成效，為無證攤販管理開辟了新路。四、“多管齊下”，嚴(yán)打“黑色廣告”違法行為。執(zhí)法人員采取嚴(yán)密布控、“守株待兔”、停機(jī)處理、語音追呼等措施，對市區(qū)“黑色廣告”進(jìn)行整治，全年查處亂張貼、亂涂寫案件200起，有效遏制了城市“牛皮癬”的蔓延，打擊了違法經(jīng)營分子。五、加大執(zhí)法力度，拆除違章建筑。全年拆除違章建筑183處，面積約13300平方米。

三、規(guī)范管理，美化市容，確保城市市容綜合管理工作有序開展

戶外廣告管理日趨規(guī)范。為進(jìn)一步提高我市戶外廣告和夜景燈飾的設(shè)置水平，我們組織相關(guān)廣告單位，赴外地參觀學(xué)習(xí)，將優(yōu)秀廣告匯集成冊，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒，務(wù)求使廣告設(shè)置上檔次。重點(diǎn)對人民北路的戶外廣告及夜景燈飾進(jìn)行市場化承包管理，保證亮化、美化效果。建立了市區(qū)戶外廣告的監(jiān)督檢查制度，不定期進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，保證其完好、整齊和亮麗。在戶外廣告審批上，堅(jiān)持實(shí)地踏勘，保持市容市貌的統(tǒng)一性、規(guī)范性。去年3月審批項(xiàng)目進(jìn)入市行政審批中心后，重點(diǎn)抓好審批事項(xiàng)公開及提高工作效率，獲得市民的一致好評。全年審批戶外廣告及店招1002家，廣告面積達(dá)7600平方米。

臨時(shí)占道管理有序開展。繼續(xù)嚴(yán)格控制主要道路的各類占道活動，包括臨時(shí)停車、各類攤點(diǎn)、報(bào)亭及各類商業(yè)活動。對辦理臨時(shí)停車占道的單位及辦理攤點(diǎn)占道的經(jīng)營者進(jìn)行劃線管理。對水果攤點(diǎn)進(jìn)行集中整治，全部做到進(jìn)店經(jīng)營。嚴(yán)格控制玉山廣場的使用，合理安排柏廬廣場、亭林公園門口場地及其他公共場地的商業(yè)性活動。全年發(fā)放《臨時(shí)占道許可證》307份。配合城北中隊(duì)、北門街道等單位做好城北無證攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)的管理工作。建立巡查制度，對全市有證攤點(diǎn)進(jìn)行檢查，對連續(xù)三次檢查違反管理規(guī)定的的經(jīng)營主，取消其《臨時(shí)占道許可證》。

開店審批嚴(yán)格把關(guān)。針對市區(qū)餐飲、娛樂場所油煙、噪音擾民現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀，嚴(yán)格按照市政府13號令的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，克服工作量大、時(shí)間緊等困難，每一個(gè)項(xiàng)目均做到現(xiàn)場踏勘，嚴(yán)格把關(guān)。一年來，審批通過各類商業(yè)設(shè)置538家。

停車管理不斷加強(qiáng)。去年，調(diào)整了市區(qū)道路臨時(shí)停車點(diǎn)的設(shè)置，取消了單行道及集街、樾閣路的臨時(shí)停車點(diǎn)。投入17多萬元對設(shè)施陳舊的人民醫(yī)院停車場、新陽停車場進(jìn)行全面改造，重新設(shè)置了地下排水管道，合理安排了停車位，改善了停車場的面貌。認(rèn)真抓好道路清障工作，嚴(yán)格執(zhí)行“一教育、二警告、三清障”的工作程序，并做好宣傳教育工作。加強(qiáng)停車管理員的管理工作。規(guī)定停車管理員必須佩戴胸卡上崗，接受市民的監(jiān)督。對停車管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化其“人人是形象、個(gè)個(gè)是窗口”的認(rèn)識。組織停車收費(fèi)暗查，對嚴(yán)重違規(guī)者予以辭退。

回顧過去的一年，昆山城市管理工作保持了健康發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了顯著的成績。我們在全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)的過程中，有以下幾點(diǎn)體會：

一是堅(jiān)持改革先行，不斷增強(qiáng)城管事業(yè)的生命力。改革是城管工作不斷發(fā)展的動力。20*年，我們始終把改革城市管理的體制和機(jī)制作為重點(diǎn)工作來抓，不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需要，提高城市管理的水平。環(huán)衛(wèi)管理扎實(shí)推進(jìn)第一步改革方案，大力改革用人機(jī)制和經(jīng)營管理機(jī)制，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)所管理職能，環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務(wù)由新成立的泓森環(huán)衛(wèi)有限公司承擔(dān)，在管干分離上邁出堅(jiān)實(shí)一步。綠化養(yǎng)護(hù)積極探索“個(gè)人承包”和“分片承包”的新路子，為養(yǎng)護(hù)市場化奠定了基礎(chǔ)。在執(zhí)法管理上，改變原來的以大隊(duì)為主體的管理模式，建立以中隊(duì)為主體的管理模式，市區(qū)中隊(duì)下駐轄區(qū)辦公，由中隊(duì)對執(zhí)法裝備、人員、辦公費(fèi)用等進(jìn)行管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)實(shí)行“一級財(cái)政、雙重管理”的模式，在城管綜合執(zhí)法向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作上作出了有益的探索。通過改革，使城管工作充滿生機(jī)，不斷取得新的成績。

二是堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨，著力提升城市管理整體形象。為民服務(wù)是我們開展工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。20*年，我們始終堅(jiān)持“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的服務(wù)理念，不斷推進(jìn)城管“親民工程”，組織開展為民服務(wù)活動，增進(jìn)雙方之間的理解和溝通，以實(shí)際行動號召市民為建設(shè)美好家園而共同努力。在行政審批上，我們堅(jiān)持便民、利民、富民原則，降低審批門檻，縮短審批時(shí)間，作出滿意服務(wù)承諾。在城市基礎(chǔ)設(shè)施管理上，堅(jiān)持人性化管理理念，如通過抬升市區(qū)道路窨井蓋高度、在商業(yè)街設(shè)置休閑椅子和觀賞花木、進(jìn)行公廁改造等一系列措施，滿足市民的需求，提高城管服務(wù)水平。在執(zhí)法管理上，堅(jiān)持文明執(zhí)法，推行“一教育、二整改、三處罰”的工作方法。中隊(duì)下駐基層后，自覺開展送溫暖、文明共建等服務(wù)社區(qū)活動，推出便民服務(wù)措施，受到市民歡迎。執(zhí)法人員積極處理群眾事件，確保市民滿意。全年共處理群眾舉報(bào)和投訴事件2705件，處理率為100%，真正做到為民排憂解難。城管執(zhí)法人員積極投入社會治安綜合治理工作，全年共抓獲慣偷17人，搶劫嫌疑犯5人，搶救車禍人員12次，收到表揚(yáng)信8封，錦旗7面。經(jīng)過全體城管人的努力，城市管理的整體形象有了極大的提升，城市管理的美譽(yù)度也在不斷增加。

三是堅(jiān)持管理理念創(chuàng)新，切實(shí)提高城市管理效率和水平。ISO9001質(zhì)量管理體系是貫穿城市管理各項(xiàng)工作的主線。20*年，圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系在城管工作中的深入應(yīng)用，我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作：首先，調(diào)整了ISO9001的質(zhì)量手冊和程序文件。建立了以“模塊”管理為主的管理體系，優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)工作需要，將原有的28個(gè)程序文件修改為22個(gè)，對具體工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修正，增強(qiáng)了管理體系的可操作性和實(shí)效性。其次，抓好ISO9001質(zhì)量管理體系各“子模塊”工作流程的“固化”工作。如執(zhí)法大隊(duì)對A1版ISO9001文件進(jìn)行了全面調(diào)整，共計(jì)修訂了近40多個(gè)內(nèi)部管理制度，并將這些制度建立工作流程，規(guī)定了工作控制過程，便于隊(duì)員準(zhǔn)確掌握和運(yùn)用。同時(shí)探索ISO9001在中隊(duì)管理的運(yùn)用和實(shí)施。再次，順利通過了德國TUV公司對ISO9001質(zhì)量管理體系的復(fù)檢工作，使ISO9001的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作更趨完善。另外，根據(jù)國務(wù)院法制辦要求，我們委托西南政法大學(xué)開展ISO9001質(zhì)量管理體系在城市管理中應(yīng)用的課題研究。目前，這項(xiàng)工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。隨著ISO9001質(zhì)量管理體系的深入應(yīng)用，城市管理各項(xiàng)工作在工作方法、工作效果、工作效率等方面均有了明顯提高，標(biāo)志著一套科學(xué)、規(guī)范、有效的城市管理體系正在逐步形成。

篇8

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員，從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識與實(shí)際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)。

三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)。

“四個(gè)注重”。

注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

1. 按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的隊(duì)員。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

2019城管個(gè)人工作總結(jié)

2016年11月城管黨支部工作總結(jié)

城管個(gè)人2016年度工作總結(jié)

城管局的年度工作總結(jié)

2016年城管執(zhí)法局個(gè)人總結(jié)范文

2016城管局工作總結(jié)范文及2019年工作計(jì)劃

城管大隊(duì)2019上半年工作總結(jié)

2019城管大隊(duì)上半年工作總結(jié)

城管隊(duì)2019年上半年工作總結(jié)

縣城管局三項(xiàng)重點(diǎn)工作情況總結(jié)

城管整治亂擺攤擔(dān)占道經(jīng)營情況匯報(bào)

城管殯葬改革工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

篇9

1、鎮(zhèn)級城市化管理成效明顯。一是網(wǎng)絡(luò)體系全面到位。全面建成覆蓋到街道、社區(qū)、村的網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，配套建立定崗管理工作責(zé)任制，形成了全天候、全過程鎮(zhèn)級城市管理工作體系。著力加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，各鎮(zhèn)、街道相繼成立了鎮(zhèn)級城市管理組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配套建立了定期例會、聯(lián)席會議制度，落實(shí)了屬地中隊(duì)城管委辦公室牽頭協(xié)調(diào)職責(zé)。以城區(qū)管理為標(biāo)準(zhǔn)，制定下發(fā)了停車管理、菜場管理、工地管理、戶外廣告管理、門前三包管理等系列規(guī)范性文件。全面啟動實(shí)施了市戶外廣告設(shè)置管理辦法，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)制定了實(shí)施細(xì)則。二是管理績效全面提升。全市各鎮(zhèn)級城市管理板塊完成執(zhí)法辦案4千多件，占全市總量的三分之二，同比增長70%以上，其中全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共拆除違法建設(shè)1200起、近5萬平方米，占全市違法建設(shè)拆除總量的80％，查處流動攤點(diǎn)、非法廣告等市容環(huán)境重點(diǎn)執(zhí)法數(shù)量均創(chuàng)歷史同期最佳成效。門頭廣告提檔升級改造、立面出新達(dá)4萬多平方米。年內(nèi)新增鎮(zhèn)區(qū)停車泊位3000多個(gè)，一年增加量相當(dāng)于過去三年的總量，進(jìn)一步優(yōu)化完善了城鎮(zhèn)運(yùn)作功能。三是創(chuàng)建亮點(diǎn)全面展現(xiàn)。組織實(shí)施了“示范街、示范點(diǎn)”兩大示范打造活動，全面提升了現(xiàn)有硬件、軟件水平，切實(shí)完善了基礎(chǔ)管理設(shè)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照既定目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)建綜合管理示范街和管理工作示范點(diǎn)，形成了一批叫得響、值得看的管理樣板。丁蜀鎮(zhèn)在抓好公園路示范街創(chuàng)建的同時(shí)，大力開拓管理范圍，率先在全市實(shí)施了洗車業(yè)集中進(jìn)場規(guī)范管理，進(jìn)一步延伸環(huán)衛(wèi)保潔、門前三包管理網(wǎng)絡(luò)，城市化管理工作繼續(xù)保持領(lǐng)跑位置。徐舍鎮(zhèn)借鑒對照東氿新城建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施了高規(guī)格的工地管理，建成了一批既符合安全生產(chǎn)要求，又美觀大方的工地文化墻。官林、張渚、和橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)立足實(shí)際，提高標(biāo)準(zhǔn)，在菜場管理、商業(yè)街管理小區(qū)物業(yè)管理等方面取得了明顯進(jìn)步，形成堪當(dāng)示范的工作亮點(diǎn)。太華等鎮(zhèn)克服基礎(chǔ)差、底子薄的困難，積極尋求突破，高起點(diǎn)、大手筆實(shí)施鎮(zhèn)區(qū)老街提檔升級改造，配套落實(shí)長效措施，初步探索出一條富有特色、強(qiáng)勢崛起的成功之路。

2、專項(xiàng)整治全面推進(jìn)。今年以來，我們深入開展行政執(zhí)法六大整治行動。一是開展高速公路沿線廣告設(shè)施整治行動。牽頭會同交通部門，成立攻堅(jiān)小組，在我局設(shè)立整治工作辦公室，廣泛調(diào)查摸底，宣傳政策要求，分類制定整治方案，組織開展集中拆除行動，提前完成了省下達(dá)的我市高速公路沿線廣告設(shè)施整治任務(wù)，共拆除8處、出新規(guī)范134處，整治任務(wù)完成率達(dá)100%。二是開展食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販整治行動。牽頭會同食品、衛(wèi)生、工商等部門，第一時(shí)間組織開展流動食品攤點(diǎn)整治，取締流動食品攤點(diǎn)300多處，迅速推動了全局工作。圍繞多發(fā)性、季節(jié)性市容違規(guī)行為，建立了每周一次的常態(tài)化整治制度。三是深化違法建設(shè)防控工作。堅(jiān)持即查即拆的工作機(jī)制，建立違法建設(shè)網(wǎng)格化防控制度和區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法制度，組織集中整治行動50多次，拆除違法建設(shè)5萬余平方米，有效遏制了重點(diǎn)區(qū)域的違法建設(shè)勢頭，形成了強(qiáng)力防控、合力攻堅(jiān)的工作格局。四是深化非法營運(yùn)整治工作。定期牽頭會同交通運(yùn)管部門，聯(lián)合組織非法營運(yùn)集中整治行動，嚴(yán)打非法營運(yùn)集聚點(diǎn)，并加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管，共查處黑車800多輛，始終保持高壓態(tài)勢，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定。五是開展非法碼頭拆除行動。根據(jù)市外來礦產(chǎn)品運(yùn)輸秩序整治工作要求，對照任務(wù)分工，整合優(yōu)勢力量，調(diào)集機(jī)械車輛，平穩(wěn)拆除了非法石料運(yùn)輸碼頭50家、直卸碼頭38只、吊機(jī)57臺、輸送帶5條，并建立了巡查防控、部門聯(lián)動、考核督查等長效監(jiān)管機(jī)制，防止非法碼頭反復(fù)回潮。六是開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動。全力推進(jìn)村莊環(huán)境連片整治，迅速落實(shí)“查、治、管”措施，深度治理環(huán)境顯見性問題，清理衛(wèi)生死角5千多處、亂搭亂建1萬余平方米、垃圾雜物數(shù)千噸，并在此基礎(chǔ)上，建立落實(shí)了市容長效管理檢查考核制度，進(jìn)一步完善了“反復(fù)抓、抓反復(fù)”的環(huán)境整治長效工作機(jī)制。

3、重點(diǎn)管理持續(xù)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新實(shí)施城區(qū)停車資源管理。實(shí)施了新天地地下停車場、解放路立體停車樓、南虹橋地下停車場等城區(qū)停車資源統(tǒng)一管理，采取宣傳在先、政策引導(dǎo)，有效盤活了800多個(gè)長期閑置的停車泊位，日常停車位使用率達(dá)80%以上，節(jié)假日達(dá)100%，進(jìn)一步緩解了中心城區(qū)停車擁堵矛盾。二是創(chuàng)新實(shí)施城區(qū)河道環(huán)境綜合治理。積極應(yīng)對上半年持續(xù)干旱天氣，引進(jìn)投用2條專業(yè)保潔作業(yè)船，擴(kuò)大延伸清淤作業(yè)面，完成了龍?zhí)逗印⑽鞅鄙院?、龍?zhí)逗?、下漳河等城區(qū)河道10多萬方淤泥的清淤，開展了下小嶺河放養(yǎng)水生植物的生態(tài)治理和化學(xué)除臭處置試點(diǎn)工程，進(jìn)一步積累了城區(qū)河道水環(huán)境治理經(jīng)驗(yàn)。三是創(chuàng)新實(shí)施建筑垃圾及流體材料運(yùn)輸管理。通過宣傳教育在前、工作銜接到位、嚴(yán)格處置審批，同時(shí)組織違規(guī)運(yùn)輸打擊行動和常年蹲點(diǎn)值守，城區(qū)建筑垃圾專業(yè)化運(yùn)輸率達(dá)90%以上。以萬達(dá)廣場施工工地為重點(diǎn)，加大對城東新區(qū)建筑工地的規(guī)范化管理，督促施工方落實(shí)工程車輛出門清洗制度，安排人員車輛不間斷對工地周邊路面進(jìn)行清洗保潔，并組織定點(diǎn)值勤，對帶泥車輛堅(jiān)決不允許其出門，有效減少拋撒滴漏、損壞路面等環(huán)境污染問題。與此同時(shí)，組織深入調(diào)研，提出了城區(qū)混凝土清潔運(yùn)輸管理、送水車運(yùn)輸規(guī)范管理、工程泥漿運(yùn)輸處置、裝修建筑垃圾運(yùn)輸處置意見，并在科學(xué)選址的基礎(chǔ)上，著手推進(jìn)裝修建筑垃圾集中傾倒點(diǎn)建設(shè)，從源頭上減少亂傾倒行為。四是創(chuàng)新實(shí)施市容常態(tài)化管理。推行市容管理日常整治機(jī)制，堅(jiān)持每周一次的常規(guī)性整治制度，著力加強(qiáng)對季節(jié)性、易發(fā)性市容違規(guī)行為的整治力度和頻度，切實(shí)穩(wěn)固了良好的常態(tài)管理格局。按照美觀、新穎、實(shí)用的要求，制作了裝修施工硬質(zhì)圍護(hù)，增強(qiáng)了市容管理的視覺效應(yīng)。全力穩(wěn)控?zé)熁ū襁`規(guī)燃放整治成果，大力推進(jìn)擾民行業(yè)治理，以實(shí)際成效回應(yīng)了群眾期望。

4、綜合保障實(shí)施有力。按照市委、市政府的部署安排，組織突擊攻堅(jiān)力量，深入視察線路和觀摩點(diǎn)，在較短時(shí)間內(nèi)清除了一大批市容環(huán)境瑕疵，同時(shí)沿城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議觀摩線路，精心設(shè)計(jì)制作了體現(xiàn)人文特色、反映城鄉(xiāng)一體建設(shè)的大型公益廣告，營造了濃厚的發(fā)展氛圍，做到了點(diǎn)上出彩、線上成景，充分展示了城鄉(xiāng)建設(shè)的豐碩成果。全力承擔(dān)綜合應(yīng)急救援任務(wù),調(diào)派中隊(duì)精干力量，組建成立了50人的綜合應(yīng)急增援隊(duì)，并按照不少于200人的應(yīng)急救援隊(duì)伍總規(guī)模，建立了屬地機(jī)動應(yīng)急救援隊(duì)伍，成功組織實(shí)施了除冰雪保暢通、竹海景區(qū)滑道事故現(xiàn)場救援工作。同時(shí)全力以赴，高質(zhì)量做好“環(huán)太湖”國際自行車賽、省級文明城市測評等現(xiàn)場環(huán)境秩序保障工作。

5、隊(duì)伍建設(shè)不斷優(yōu)化。嚴(yán)格黨建工作制度，扎實(shí)開展為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動，組織開展紀(jì)念建黨90周年系列活動，開展局管后備干部推薦和“星級中隊(duì)”達(dá)標(biāo)爭創(chuàng)工作。組織開展了廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法專題教育活動，逐級簽訂廉政承諾書。圍繞“違法建設(shè)、大型廣告、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、隊(duì)員定崗、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、市容管理、執(zhí)法辦案”七個(gè)方面，開展中隊(duì)重點(diǎn)管理領(lǐng)域存在問題專項(xiàng)檢查工作。強(qiáng)化示范帶動，以開展星級中隊(duì)、規(guī)范化建設(shè)示范中隊(duì)和科學(xué)執(zhí)法示范中隊(duì)“三創(chuàng)建”活動為載體，組織開展了多層次教育培訓(xùn)，強(qiáng)化執(zhí)法管理能力，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)。建成了集執(zhí)法辦案、行政許可和投訴為一體的城管自動化辦公系統(tǒng)，與“12345”政府公共服務(wù)熱線對接，配套建立了即時(shí)辦結(jié)制、首接負(fù)責(zé)制等工作制度，今年以來共受理服務(wù)熱線轉(zhuǎn)交的群眾訴求近200件，贏得了群眾的廣泛好評。著力完善工作績效考核評價(jià)機(jī)制，修訂完善并嚴(yán)格實(shí)施績效考核辦法，突出對現(xiàn)場管理效果、執(zhí)法辦案質(zhì)量的情況考核，引導(dǎo)一線執(zhí)法人員提高執(zhí)法管理工作和為民服務(wù)水平。

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二、城市環(huán)境綜合整治工作初見成效

（一）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理情況

針對今年年初以來降雪次數(shù)多、降雪量大，背街背巷，居民庭院內(nèi)有很多積存的殘冰積雪，我城管辦組織集中所有保潔員，對轄區(qū)所有庭院內(nèi)積雪進(jìn)行清理、拉運(yùn)，在春節(jié)前，利用一周時(shí)間，對庭院、市場、樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范性的清理。

在春季環(huán)境衛(wèi)生整治月活動中，城管辦組織人員對每個(gè)庭院、每一條街路堆積的殘冰積雪、亂堆亂放、亂貼亂畫及市場后的亂堆亂放開展了突擊清理活動，雇傭人工100余人，共清理亂貼亂畫500處，亂堆亂放150余處，清理和拉運(yùn)殘冰積雪20余車，并加強(qiáng)了日常保潔常態(tài)化的管理。

（二）城市管理工作有序開展，穩(wěn)步向前

1.12319平臺，根據(jù)市、區(qū)級平臺建設(shè)要求，軟、硬件設(shè)施全部驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。共接到上級平臺轉(zhuǎn)派案件500余起，居民直接投訴400余起，對上級轉(zhuǎn)派案卷和居民投訴都進(jìn)行了及時(shí)的解決，在上級月考評中都取得了好的名次。2.為了消除安全隱患，辦事處領(lǐng)導(dǎo)籌措了大量的資金，雇傭了100余人次。在城管辦全體工作人員的辛勤努力指導(dǎo)下，共清理60余棟樓200余個(gè)單元，拉運(yùn)亂堆亂放在樓棟內(nèi)的雜物120余車，無主裝殘堆60余處。

3.保潔隊(duì)伍的長效性管理。

居住區(qū)內(nèi)每天都會產(chǎn)生大量的生活垃圾這就要求切實(shí)加強(qiáng)保潔作業(yè)管理，針對當(dāng)前辦事處保潔隊(duì)伍的實(shí)際情況，城管辦工作人員進(jìn)行了明確分工，明確了責(zé)任，增大了對保潔人員檢查力度，切實(shí)做到垃圾日產(chǎn)日清。

4.園林綠化大幅提升

我辦事處自開春以來，對轄區(qū)庭院進(jìn)行了全面清理，灌木清塘撥枝100余株，修理粉刷綠地圍墻400余米，清理堆放物50處。

    5.積極做好愛衛(wèi)會的日常工作，較好地完成了轄區(qū)內(nèi)的滅鼠、蚊、蠅、蟑等工作，并積極協(xié)調(diào)區(qū)園林局分兩次對轄區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行噴灑農(nóng)藥進(jìn)行消殺、病蟲害工作，鞏固省級衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)創(chuàng)建成果。

    6.清理高空小廣告100余處

7.以創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”為契機(jī)，以開展“門前四包”活動為重要載體，嚴(yán)格管理，使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生水平有新的提高。

8.建寧二道街新建水沖式垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)間正常運(yùn)行，更好地位本地區(qū)服務(wù)。

9.認(rèn)真貫徹長春市門前四包規(guī)定的內(nèi)容和要求，簽訂責(zé)任狀，組織商家、單位、志愿者積極參加活動。嚴(yán)格按照方案規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前季節(jié)產(chǎn)生的新情況、新問題抓好治理工作，確保周五清潔日活動的開展長期堅(jiān)持，常態(tài)管控。

三、工作中存在的問題

1.城管辦在日常工作中，還存在一定運(yùn)行機(jī)制不順暢的地方，日常工作中業(yè)務(wù)與轄區(qū)內(nèi)各責(zé)任單位之間的工作劃分還有待進(jìn)一步明細(xì)溝通。

2.亂張貼、亂涂寫情況嚴(yán)重。雖然各社區(qū)組織人員每天不停地清理，但是沒有強(qiáng)制管理政策、措施，導(dǎo)致仍屢禁不止。如居民單元門、樓道內(nèi)等地方，上午剛清理干凈，下午又張貼。

3.專項(xiàng)整治效果明顯，但長效機(jī)制尚未形成。雖然在之前的專項(xiàng)整治中，花了大量的人力、物力，有了一定的效果，但由于居民素質(zhì)不高，管理不到位，以及存在“輕日常，重突擊”思想因素，未能真正做到“鞏固”和“長效”。

4.保潔隊(duì)伍問題。現(xiàn)在的保潔員長期在本地從事清掃保潔工作，年齡普遍較大，人員少，分?jǐn)偟墓ぷ髁看螅贻p力壯的沒人愿意從事這份工作，導(dǎo)致不能保證作業(yè)時(shí)間，保潔質(zhì)量時(shí)有下降。保潔人員多數(shù)是從農(nóng)村來的，沒有辦理養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)在被退工和遭遇疾病時(shí)，處理起來相當(dāng)困難。

 

5.對于一些違法、違章行為的處理，執(zhí)法人員、工作人員上門處理但業(yè)主強(qiáng)詞奪理、胡攪蠻纏、罵罵咧咧拒不配合，此行為在群眾中造成不良影響，部分群眾有跟風(fēng)效仿的傾向。這種情況隨時(shí)給我們現(xiàn)實(shí)工作帶來一定困難。

6.小廣告等亂貼亂畫現(xiàn)象屢禁不止，裝修垃圾處理困難。

四、下一步工作計(jì)劃

2018年下半年工作計(jì)劃：

1、強(qiáng)化城市管理工作，切實(shí)提高轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的長效管理水平，市容環(huán)境是城市的一張名片，是城市競爭力的重要體現(xiàn)。

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二、開拓創(chuàng)新，學(xué)好、宣傳好法律法規(guī)

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（二）針對城管工作出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新矛盾和問題，城管局以建立健全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系為重點(diǎn)，實(shí)施“網(wǎng)格化”管理。明確了局長、分管副局長為責(zé)任調(diào)解主體、行政審批股為責(zé)任調(diào)解部門，與各隊(duì)、所形成了聯(lián)動機(jī)制及源頭防范化解機(jī)制，有效推動了城管系統(tǒng)調(diào)解工作的落實(shí)。及時(shí)完成了縣監(jiān)管中心指派處理事項(xiàng)。

二、完善“大調(diào)解”機(jī)制，調(diào)解工作扎實(shí)推進(jìn)

（一）今年我局嚴(yán)格按照縣委政法委的要求和指示精神做好大調(diào)解工作，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解多種方式，積極介入當(dāng)事人的矛盾糾紛，通過疏導(dǎo)、政策解釋、說理來解決糾紛，達(dá)成協(xié)議，工作中始終堅(jiān)持做到了“早發(fā)現(xiàn)”、“早預(yù)防”、“早化解”、保障社會穩(wěn)定安定。在從事城市管理和服務(wù)工作中，因工作性質(zhì)的特殊性，主要以行政調(diào)解方式為主，而以人民調(diào)解為輔，健全完善了“大調(diào)解”“三冊一本”臺帳，盡量減少矛盾和積怨，著力疏導(dǎo)和化解，力爭從根本上解決矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。

(二）健全“大調(diào)解”信息平臺。不斷加強(qiáng)社會矛盾信息收集，建立覆蓋基層各隊(duì)、所單位、“兩新組織”等社會各方面的信息員隊(duì)伍，對各類社會矛盾進(jìn)行分析研判和總體把握。完善專項(xiàng)排查研判機(jī)制，重點(diǎn)強(qiáng)化重大疑難矛盾糾紛和突發(fā)社會矛盾信息搜集和研判，實(shí)現(xiàn)城管系統(tǒng)糾紛信息的全面、動態(tài)掌握。按時(shí)錄入“大調(diào)解”糾紛信息。

三、有效化解社會矛盾糾紛，平安建設(shè)工作顯成效

(一)細(xì)化群眾工作處理機(jī)制，認(rèn)真做好群眾接待處理工作。對群眾來訪，做到熱心接待、耐心解答、細(xì)心辦理。對群眾提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好解釋工作。講方法，重效果，根據(jù)群眾內(nèi)容逐一落實(shí)處理。遵循初信抓“快辦”，重復(fù)信抓“細(xì)辦”的工作思路，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。對一些不屬于城管執(zhí)法范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)，積極做好對舉報(bào)人的解釋說明工作，并提供正確的反映途徑。對一些涉及部門多，管理職責(zé)交叉的問題，堅(jiān)持現(xiàn)場辦公，明確責(zé)任，督促落實(shí)整改。

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二、法制監(jiān)督深入開展

（一）認(rèn)真開展了行政權(quán)力清理工作。按照創(chuàng)建法治政府和建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，積極指導(dǎo)各區(qū)（市）縣局開展了行政權(quán)力清理工作。對市局的行政權(quán)力進(jìn)行了清理，清理出行政處罰權(quán)299項(xiàng)，行政強(qiáng)制權(quán)5項(xiàng)，行政審批權(quán)5項(xiàng)、其他行政權(quán)力11項(xiàng)，并繪制了流程圖，報(bào)市政府法制辦審查完畢，正在上網(wǎng)公布中。

分運(yùn)用案件質(zhì)量評查結(jié)果，對評查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了梳理和通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范了案件辦理工作。

（六）規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作初步完成。在全系統(tǒng)認(rèn)真宣傳貫徹《xx市人民政府關(guān)于做好規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施意見》，指導(dǎo)各區(qū)（市）縣局開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。對市局清理出的299項(xiàng)行政處罰項(xiàng)目的自由裁量權(quán)進(jìn)行了細(xì)化。已初步完成《xx市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于規(guī)范城管行政處罰自由裁量權(quán)暫行辦法》的修改完善工作。

（七）行政復(fù)議工作順利開展。今年以來市局共受理行政復(fù)議案件1起。（楊秀英不服青羊區(qū)局作出的限期拆除違法建設(shè)決定的復(fù)議申請），已辦結(jié)。全年沒有以市局為對象的復(fù)議案件和行政訴訟案件。

（八）行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證制度得到健全。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考核，持證上崗制度。按規(guī)定開展了行政執(zhí)法證件驗(yàn)證、換證工作，驗(yàn)證492人，換證659人。行政執(zhí)法人員持證上崗率達(dá)100%。對中心城區(qū)城管系統(tǒng)申領(lǐng)執(zhí)法證的情況進(jìn)行了核查。

（九）積極為清理整治違法設(shè)置戶外廣告工作提供法制保障。參與起草和審查了清理整治違法設(shè)置戶外廣告的文件和通告。主動召開廣告公司代表座談會2次，聽取意見，宣傳法規(guī)，化解矛盾。牽頭撰寫了《關(guān)于戶外廣告管理有關(guān)問題的報(bào)告》、《關(guān)于對杭州市戶外廣告管理模式學(xué)習(xí)借鑒意見的報(bào)告》，會同市政府法制辦對戶外廣告管理中的有關(guān)問題進(jìn)行了深入研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。3次派人參與處理廣告公司到省政府群訪事件。會同市委宣傳部撰寫了《規(guī)范管理戶外廣告，扮靚城市提升品位》的新聞通稿，營造了有利的輿論氛圍。組織法律顧問對中心城區(qū)和出入城通道沿線戶外廣告治理工作涉及的法律問題進(jìn)行了研究，并提出了法律意見，促進(jìn)了依法整治戶外廣告工作。結(jié)合工作實(shí)際，向市人大提出了關(guān)于對《xx市城市戶外廣告和招牌設(shè)置管理?xiàng)l例》適用范圍等問題進(jìn)行立法解釋的請示。指導(dǎo)各區(qū)（市）縣依法查處違法設(shè)置戶外廣告50余次。

三、城管法制宣傳培訓(xùn)廣泛開展

上一頁 四、立法和調(diào)研工作取得新成效

五、法制指導(dǎo)服務(wù)扎實(shí)有效

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各區(qū)（市）縣城管法制機(jī)構(gòu)繼續(xù)深化提升基層執(zhí)法質(zhì)量活動，建立完善工作機(jī)制，繼續(xù)加強(qiáng)各級城管機(jī)構(gòu)同法制辦、公安、法院、工商等部門的聯(lián)系，加強(qiáng)對基層的法制指導(dǎo)服務(wù)，努力提高城管人員管理、執(zhí)法水平。市局法制機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)對區(qū)（市）縣城管法制工作的指導(dǎo)服務(wù)。先后指導(dǎo)青羊、崇州、青白江、龍泉驛區(qū)、彭州等地城管局，修訂完善執(zhí)法文書、查處違法廣告和開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理委托執(zhí)法等工作。進(jìn)一步統(tǒng)一了郊區(qū)（市）縣執(zhí)法文書。全年，市局法制機(jī)構(gòu)通過專題培訓(xùn)，現(xiàn)場授課，會議交流，工作指導(dǎo)、電話解答等形式，為區(qū)（市）縣城管機(jī)構(gòu)提供法律適用、案件查處、文書制作、政策咨詢等服務(wù)350余次，提供處罰手冊、法規(guī)匯編和新出臺的《xx市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等資料7.8萬冊，執(zhí)法文書2000多冊。

各級城管法制機(jī)構(gòu)堅(jiān)持重大決策實(shí)行法律論證制度，積極為重大決策、重大事項(xiàng)提供法律論證服務(wù)。市局法制機(jī)構(gòu)重點(diǎn)指導(dǎo)法律顧問單位，為戶外廣告拍賣、整治，數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)，垃圾處置場建設(shè)等提供法律服務(wù)。繼續(xù)開展法律顧問坐班咨詢，做好城管法律問題研究解答，全年，兩家法律顧問單位提交法律意見書共計(jì)94份；為城管執(zhí)法系統(tǒng)解答法律問題280余個(gè)。

2012年全系統(tǒng)的法制工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要是：法制監(jiān)督有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別要加強(qiáng)對行政處罰、行政許可的審查、備案、統(tǒng)計(jì)等工作。廣告管理和違法建設(shè)查處的法制工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層調(diào)查研究還應(yīng)加強(qiáng)。全系統(tǒng)依法行政意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。各級法制機(jī)構(gòu)的力量還很薄弱等。

2011年工作思路

2011年，全市城管法制工作要以國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市，創(chuàng)建法治城市、深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等中心工作，以提高廣大群眾的城管法制意識和城管人員依法行政能力為目標(biāo)，堅(jiān)持以建設(shè)和諧城管、法治城管為統(tǒng)攬，繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，加強(qiáng)法制監(jiān)督，積極開展法制宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化立法工作，努力提高全市城管系統(tǒng)法制建設(shè)水平，為創(chuàng)建一流城管工作，提供更加有力的法制保障。

一、加強(qiáng)法制監(jiān)督。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》，扎實(shí)推進(jìn)法治政府建設(shè)；全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制；嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法資格制度和持證上崗制度；加強(qiáng)案件核審、備案、月報(bào)表等工作；繼續(xù)開展提升基層執(zhí)法質(zhì)量活動，廣泛開展案件質(zhì)量評查活動，逐步規(guī)范城管處罰自由裁量工作，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為；加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案工作；積極推進(jìn)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行工作；加強(qiáng)行政處罰聽證、行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作；推進(jìn)行政調(diào)解工作；完善行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作。

二、加強(qiáng)法制宣傳培訓(xùn)工作。廣泛開展城管法制宣傳活動，提高廣大市民城管法制意識。以《市容條例》、《廣告條例》為重點(diǎn)，強(qiáng)化城管法規(guī)培訓(xùn)。開展城管系統(tǒng)第四屆法規(guī)知識學(xué)習(xí)競賽活動，努力提高城管人員依法行政的意識和能力。

三、加強(qiáng)立法和調(diào)研工作。按照建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”和構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌城市管理法規(guī)體系的要求，繼續(xù)推進(jìn)制定《xx市城市道路地下管線檢查井蓋監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等立法工作。圍繞城市管理工作，開展法制調(diào)研工作。