引論：我們為您整理了13篇營銷設計方案范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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隨著網絡基礎設施的健全和網絡知識的普及，新經濟下的網絡銷售正悄然來臨，它的手段主要有：① 網上房展；② 網上房地產競拍；③ 網上房地產市場調查；④ 網上公關宣傳：一是互聯網廣播，它是基于Web技術的互聯網收音機，可用來宣傳房地產網站及公司服務；二是網上廣告；⑤ 網絡社區，即網上房地產論壇。網絡銷售利用了網絡媒體傳播的新觀念和計算機網絡新技術，使客戶及商家享受到電子商務的便利與快捷。今天房地產網絡銷售已成為在傳統銷售模式的一種必要的補充與發展，也是我國房地產企業與世界接軌的重要途徑。

1 國內外研究現狀及發展動態分析

目前，國內多數房地產網站信息量小且質量不高，而上網的房地產企業主要為房地產中介企業，其獲得信息的來源有限，尚不能滿足消費者的需要[1]。大多數網站仍然以旗幟廣告、彈出廣告等強迫式廣告為主，一些企業更是利用網絡傳遞虛假廣告信息，互聯網的互動特質還未在網絡廣告中得到充分利用，導致顧客對網絡上的廣告煩不勝煩，對于購房更是顧慮重重。而我國政府在這方面的還存在很多法律空白，房地產的網上交易的還缺乏完善的安全保障和法律保障。

而在國外，將網絡廣告與網絡趣味性互動游戲相結合逐漸成為一種趨勢。因為網絡游戲式廣告最能體現網絡廣告的交互性。通過互聯網聯系了國外的一些朋友，了解到加拿大的房地產業在銷售過程中已經完全依賴互聯網，諸如微軟公司MSN網站等許多著名的門戶網站都有專門的房地產網頁，提供有關信息，有些還可以幫助網友免費評估其房地產價值。[2]與國外相比，中國仍處于初步發展階段，因此，靈活運用互聯網就顯得迫切重要了，而在網絡銷售中將網絡廣告與網絡趣味性互動游戲相結合這一手段達到影響效應勢必成為一種趨勢。

2 研究意義

其一，本方案采用網絡廣告與網絡趣味性互動游戲相結合的形式，避免了旗幟廣告、彈出廣告等強迫式廣告導致的消費者對網絡廣告形成的抵觸情緒，而網絡廣告的根本特性之一就在于交互性。互動不僅是互聯網的強勢，而且可以吸引受眾親身投入其中，加深對所廣告產品或服務的全面了解，加強對所廣告品牌的熟悉度和忠誠度。

其二，對于用戶而言，不僅趣味性互動游戲給用戶帶來了娛樂性，用戶還能夠了解到現實中的實時的房地產信息，包括各小區的周邊環境、交通便利條件、地段經濟等情況。不僅如此，用戶能夠在游戲過程中深入了解到小區的整體布局、綠化環境、公共配套設施等情況。

其三，對于房地產商而言，趣味性互動游戲中引入了現實中樓房的銷售信息，讓用戶在玩樂的不知不覺中了解這些信息，達到一種意想不到的廣告影響效應。另外，趣味性互動游戲的基本素材源于現實中的樓盤和小區數據，讓更多的人了解這些信息，為房地產商的推銷工作提供了便利。

3 網站中購房游戲的設計

幾點說明：

1）網站主頁，以Google地圖數據制作而成的底圖，顯示各種類型的小區（包括新樓盤、二手房小區）的位置，主頁右邊的信息欄，列出了這些小區的各種信息，包括：小區的公共配套設施、綠化環境情況、交通便利條件、地段房價情況等，網站還根據這些基本情況，給每個小區賦予不同的權值，設置出了各小區的“房屋平均售價”。

2）用戶注冊后，需要在某一“小區”中租用或購買“房子”，才能具有在這個小區“工作”的權利，并把這一“小區”設置為自己的游戲場景。由于剛開始游戲時，用戶只擁有系統給予的少量的虛擬財富，用戶只能租用“二手房”。

3）網站還將設置一個評分系統評定用戶“房子”的精美指數，“房子”的周邊環境、地段經濟、交通便利條件、內部裝飾、陽臺視覺等對其精美指數都有影響。指數越高，用戶在“家”休息時的虛擬心情值恢復得越快，從而提高“工作效率”。

4）用戶每天的工作時間有限，工作時間到了以后必須回到“家”中休息一定的時間，使自己“體力”恢復，時間長短與自己的“房子”設計以及“心情值”密切相關。

5）用戶的“工作地點”包括：該“小區”中的物業管理處、家政服務中心、超市商店、餐廳、KTV歌廳、游戲城、酒吧、網吧、健身房等。但剛開始時，用戶只擁有一些基本的“技能”，只能在“餐廳”做服務員。“工作”過程中，用戶的經驗值就會增加，可以用經驗值換取更多的“技能”，進行更多更高級的“工作”。

6）用戶“出租”或“出售”房子的“價格”由用戶自行設置，但每個“房子”都有不同的上限標準，這個標準由“房子”的精美指數及其地段位置控制。

7）每個用戶“租用”房子達一定的時間就可以不許向主人交付“租金”，超過一定的上限時就可以把這個“房子”據為己有，所以“出租”房子的用戶要經常回去看看情況，將不交付“租金”的用戶趕出“房子”。

4 網站架構及方法

5 結語

雖然這是一個娛樂網站，但用戶在玩樂的過程中能夠了解到現實的小區情況及住房信息，包括小區的樓房構造、交通便利條件、公共配套設施、綠化環境情況，房子的面積、樓層高度、規格布局、環境因素、地段經濟條件等等，給用戶在以后買房起來一種引導的作用。同時也為房地產營銷工作提供了一種方式，達到了意想不到的廣告影響效應。

參考文獻：

[1]夏寧寧，淺論房地產網絡營銷模式創新，化學工程與裝備，2008（1）.

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房地產是國民經濟中的支柱，與民眾的日常生活息息相關。而房地產營銷工作則是將商品房等房產的價值直接體現出來的一種方式，以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產的營銷工作包括了非常繁多的步驟，如市場調研、項目定位、營銷策劃方案設計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設計與踐行有著十分重要的作用，需要在設計環節以及踐行過程均考慮到多方面的因素。

一、房地產營銷策劃方案設計內容

1、風格上的設計

房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象，其風格類型如果能夠符合客戶的喜好，那么營銷成果也就會更加突出。在進行風格方面的營銷設計時，營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應的建筑風格。比如從現今我國的文化潮流階層構成來看，大多數中年客戶更喜歡歐洲西式建筑，一些愛好中國風的年輕人卻熱衷中式田園風格建筑，這需要在設計方案中進行區分。

2、環境上的設計

這里所指的環境主要為除房屋主體建筑以外部分的環境，包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等，這類環境因素可以為一個房地產區域內帶來良好的景觀生成作用，從而讓客戶從內心深處感受到愉悅。在環境方面，營銷設計方案可以抓住當代客戶對青山綠水的需求，重點介紹環境中的生態部分，同時也突出表現環境中的一些名貴花鳥、魚水，讓客戶感受到更加強烈的自然氣息、藝術氣息以及高貴氣息。

3、戶型上的設計

在房地產營銷過程中，戶型往往是客戶最為關心的問題，因為戶型直接決定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶，需對應不同的戶型，比如中年客戶可能一家人口較多，對活動空間也要求較大，就需要通風、光照良好的大戶型。另外，一些客戶可能本身的活動比較不便，這樣就比較適合臥室與衛生間距離較近的戶型，從而方便日常生活。

4、物業上的設計

物業屬于房地產營銷中的“售后服務”部分，物業的服務質量對客戶產生的感受影響極其深遠。特別是近年來，房地產行業非常熱門，客戶更為關心物業的質量，因此營銷方案就需要從多個方面設計物業的特點，使客戶能夠較為直觀地感受到物業服務的水平。比如物業服務工作的效率、物業服務的態度、物業服務人員的構成以及物業服務的亮點等，均是可以在物業設計上突出的特色，多管齊下，讓客戶對物業放心。

二、房地產營銷策劃方案踐行要點

1、注意以營銷策劃方案為基礎

在方案設計完成之后，營銷人員就需要遵循詳細的設計方案實施具體的營銷工作。在一般情況下，營銷方案的踐行需要嚴格按照設計中所涉及到的內容，這樣更能夠讓營銷工作具有科學性與條理性，保證營銷質量。特別是對于一些設計質量非常高的營銷方案來說，只有充分踐行，才能夠體現出方案中的優點，為營銷工作帶來獨特的優勢。通常營銷人員只要能夠遵循設計方案中的基本原則以及內容，那么營銷質量的“最低標準”則可以得到保證。

2、注意適當調整營銷方案

房地產的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變，很有可能前一段時間較為適用的營銷方案，到了現在就不再適用了。對于這種情況，在營銷策劃方案的踐行過程中，需要及時反饋到設計階段，對營銷方案進行設計調整，使其能夠跟上市場變化的節奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中，客戶人群跨度大、戶型風格差別大，更需要在實際踐行中根據具體情況調整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案，在指導針對于老年年客戶的營銷工作時可能就不再適用，如果依照固有的營銷方案，那么很有可能使得營銷工作產生負面效應，甚至給客戶留下不良印象。

3、注意豐富營銷措施

房地產的營銷工作是一門高深的學問，依據設計方案踐行工作或者根據工作反饋調整方案，僅僅是營銷工作的最基本內容，在此基礎上，房地產開發商要提升營銷工作質量，還需要進一步豐富營銷措施，實現營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應用，比如建立針對客戶的溝通渠道，讓客戶能夠方便通過網絡、電話、短信等方式提出意見，以便于找出營銷工作中存在的不足。另外，也可以加入針對于每一個客戶的人性化關懷，比如在對客戶來說具有重大意義的日子，為客戶送上營銷組精心準備的禮物，這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖，提升營銷質量的效果十分顯著。

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隨著電力體制改革的日漸深入以及電力市場日漸發展，。供電要想減少成本，緩解經濟壓力帶來的困擾以及如何避免營銷過程中所產生的風險，就必須做好營銷企業管理工作。針對電力營銷管理信息化方案設計實施分析，確保電力營銷信息化管理系統的網絡安全性等方面的內容，對于促進電力營銷管理信息化工作具有非常重要的意義。

一、電力營銷信息化管理系統層次分析

( 一) 電力營銷信息化管理系統

電力營銷管理信息化系統具有業擴報裝管理系統、電費計算管理系統、檔案管理系統、物資管理系統、資料管理系統等諸多方面，采取數據集中管理，每一個供電單位利用廣電網絡建構廣域網實施數據共享。業擴流程設計至計算機管理同時加以業擴監控，逐漸實現單軌制非紙化流程。借助廣電網絡當成數據庫通道建構供電局同每一個供電營業部門之間的物理聯系，數據庫服務器置放于供電系統信息中心進行統一管理。

( 二) 電力營銷信息化管理系統設計原則

電力營銷信息化管理系統設計原則主要可以歸納為如下四個方面:

1、系統設計具有開放性

系統設計時，要充分顧及到電力產業資源的統一規劃，做到此系統能夠同其他相聯系的開放的生產管理、人力資源、財務、辦公、設備管理等系統的有效無縫連接。

2、系統設計具有靈活性

不盡相同的供電單位抑或同一供電單位的不盡相同時期，其解決業務問題的過程、方式會有極大的差別。而我們的目標則是適宜電力單位快捷轉型的需要，依據供電單位的生產和經營以及銷售狀況快速制定針對不同的單位處理方案。

3、系統設計具有先進性

建議采取目前流行的企業信息系統處理方案設計與軟件設計理念，有效運用先進的信息和網絡技術，實施分布模式、模塊化之構件開發，能夠提供各類專業接口，給系統之間的互聯與系統的拓展創造穩固的技術支撐。

4、系統設計具有安全性

利用客戶權限管理等應用服務以及系統出錯解決等各種模式來保障系統的數據和網絡安全性。此用戶權限設置應當把系統用戶之工作權限定義至具體功能，保障數據的查閱和解決安全性。應用服務借助負載平衡算法保障系統的安全及穩定運轉。

( 三) 電力營銷信息化管理系統功能劃分

依據營銷系統諸項業務需要，系統功能能夠劃分為: 電力營銷管理信息化系統與同其他系統之接口兩部分，核心業務模塊包含業擴方面的、抄表方面的、電量電費方面的、收費與賬務方面的、計量方面的、用電檢查方面的等管理; 系統接口包含銀電聯網、客服與財務以及電能計量等系統接口。

二、實行信息的標準化為營銷信息共享和信息集成提供保障

信息標準化是信息化建構的基礎工作，也是信息共享和交換以及集成的保障，其融匯于營銷業務的整個過程之中。在信息標準化設計中應當注重如下兩點工作: 1、統一數據格式。譬如: 電價和變電站以及變壓器等依照參數統一代碼; 2、對電力營銷諸項業務結合國家標準化設計與流程建構業務流程，借助信息標準化達到構成上下層業務系與同層次業務系統數據交換的統一體。數據的標準化一定要處理數據的共享問題。為達到數據中心的數據交換與一致口徑，一定要具有規范一致的基礎數據編碼標準。構建一整套健全的標準代碼維護系統與信息技術標準化制度，針對不盡相同的專業成立編碼小組，每個編碼小組對于代碼條目實施審核確認，而后采取由專人定時，給營銷信息共享與信息集成創造了穩固保障的條件。

三、構建統一規范的業務流程

供電單位電力營銷流程采取的是國家統一的業務流程。因為現行的營銷業務流程同規范流程尚有差距，需依據標準流程對整體的營銷業務流程實施梳理、補充、健全與優化，構架流程體系。為避免產生業務流程黑洞，需構建統一的業務流程管理機制。相對供電單位電力營銷管理來講，成立專門的組織部門對業務流程實施分析和整合以及優化、重組等能夠取得事半功倍之效果。

四、確保電力營銷信息化管理系統的網絡安全性

網絡安全的管理可劃分成局域網內部和 Internet 以及與其他系統接口的安全等。要搞好營銷系統整體的網絡安全工作一定要首先保障局域網之內部安全，依照分工依然由公司信息中心主抓。具體應當如下兩個方面的工作:

1、保護企業內部 Intranet 網絡安全

因為網絡是一個具有開放性質的系統，任意一臺只要連接 In-ternet 的機器均有可能為其他人查閱。所以，為了避免非法用戶的侵入抑或惡意的詆毀，保障企業內部 Intranet 網絡安全，一定采用相適宜的防范措施。

2、保護與其他系統接口的安全

隨著聯機實時業務譬如銀電聯網等的發展，電力營銷管理信息化系統將不能避免地與愈來愈多的接口實施必要的數據交換，而在此種交換中，一定要顧及怎樣來保證數據庫系統的安全。為保證系統主機以及數據庫安全，在與接口實施數據交換時采取專門的前置機同其他系統實施對接，在前置機前面安裝設置防火墻，以免系統針對網絡主機的直接接觸，能夠有效地保證數據安全。

五、分層實現與分步實施是電力營銷管理信息化唯一可行的戰略

管理信息化的推動已不再是單一的普及運用信息系統之問題，其已經牽涉到組織部門的調整與業務流程再造。而與此工作相關的營銷部門、生產部門等，需要一起協作配合實現。而電能信息實時采集同監控模塊當前是利用接口程序達到數據共享，遠遠沒有實現聯動之效果，需求側等其他四個模塊相連業務依舊為手工過程，實用化尚需大量的基礎數據來做支撐，這便要求有大量的前期預備工作要做。

4 結束語

供電企業中營銷管理工作非常重要，發現問題，及時處理，研究相應的對策，對電力營銷工作起到促進發展的意義，同時也為電力營銷和市場開拓奠定了牢固的基礎。

【參考文獻】

［1］曹勖． 淺談電力系統信息化管理的設計方案［J］． 黑龍江科技信息，2011( 22)

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（一）當本管轄區集貿市場、幼兒園、居民小區等公共聚集場所；駐區單位、易燃易爆單位發生火災，并造成人員傷亡或直接財產損失的。

（二）本區域內發生的其它災害事故，伴隨著火災發生，社會和政治影響較大，應當由公安消防部門承擔主要任務的事故。

（三）其他沒有達到社區特大安全生產安全事故應急救援預案的啟動條件，但影響較大、指揮部認為有必要啟動本預案的火災事故。

二、指導思想

在開發區黨、工委政府及開發區街道的統一領導下，積極發揮社區優勢，充分做好一切思想和物質準備，堅持“救人第一，準確迅速、集中兵力打殲滅戰”的指導思想，按照“先控制，后消滅”的戰術原則，科學指揮，統一行動，快速反應，有效處置。

三、組織領導機構和職責

（一） 成立火災救援應急指揮部

總 指 揮：羅曉琴 鐵路花園社區黨委副書記

副總指揮：曹志軍 鐵路花園社區副主任、社區民警

成 員：劉志剛 韓 偉 王瑞波 彭傳華 徐 曉 王 雪 葉玉榮 劉自勇

總指揮部工作職責：組織特大火災事故的救援、現場警戒、醫療救護、各項保障和善后處理。統一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。

指揮部辦公室下設在社區司法警務室，負責人由社區司法警務室站長彭傳華擔任，成員由社區文體站、黨建民政服務站、社區勞動保障站、社區出租房屋管理中心、社區司法警務室等負責人組成。

（二）火災撲救組

組長：彭傳華 劉志剛

成員：由社區義務消防分隊隊員組成。

工作職責：執行總指揮的指令，根據火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質等），啟動防火、排煙、及消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發展，配合公安消防隊實施滅火。

（三）現場警戒組

組長：韓 偉 徐 曉

成員：由社區司法警務室治安員、出租房屋協管員負責

工作職責：

1、對火場周圍道路各路口實行交通管制，嚴禁無關車輛進入，確保參與救援的車輛出入暢通。

2、保護現場、維護現場及周圍地區治安秩序，負責火場外圍的警戒。

3、做好群眾的安全疏散撤離工作，開展火場內部警戒，防止無關人員進入火場和疏散出來的人員重返火場。

4、協助醫療部門做好傷亡人員的搶救工作。

5、加強火災現場周圍區域的治安巡邏控制工作，對現場周圍重要目標實施安全保衛，嚴防違法犯罪活動的發生。

6、根據工作需要，及時組織人員協助進行火災事故原因的調查。

（三）醫療救護組

組長：葉玉榮

成員：由社區醫療服務站工作人員組成

工作職責：

1、負責指揮協調120的應急救援行動。組織醫療救護隊伍迅速趕赴現場，對搶救出的傷員進行現場搶救，并將傷員轉送到有關醫院進行救治。

2、負責協調醫院開展傷員救治工作。

3、組織群眾自救、互救工作。

4、做好救援工作的醫療器材保障工作。

5、承辦指揮部交辦的其他工作。

（四）通訊聯絡組 ：

組長：王 雪

成員：由社區工作人員組成。

工作職責：根據總指揮的指令和火情，發出119火警信號，準確報告起火地點與部位、著火物質、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯系，做到上傳下達，確保信息暢通。

（五）疏散引導組

組長：曹志軍和起火部位單位負責人

成員：起火部位工作人員和部分義務消防隊員組成。

工作職責：利用疏散通道、安全出口及臨時搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。

四、報警、接警及通訊聯絡的程序和措施

⒈社區居民或工作人員發現火險、火災應立即向社區司法警務值班室報告，值班室電話為:33xxx9，主任值班室電話為:3xxx，并提供著火地點、火勢大小和有無被困人員等情況，必要時直接向119火警中心報警。

⒉保衛處值班人員接到報警后，應立即趕往起火地點，同時向總指揮報告，到場后及時向總指揮反饋火場信息。臨時組織在場人員進行必要的撲救和救援工作。

⒊按照總指揮的指令，通訊聯絡組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知起火部位單位負責人、各行動組成員及供水供電部門負責人等迅速到達火災現場。如果已向119火警中心報警，應及時安排人員在大門及路口等候引導消防車輛。同時攜帶對講機等通訊工具趕到現場，保持現場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯絡。

⒋總指揮到達現場后，匯總火場各方面的情況，按照預案規定的職責任務，指揮各行動組進行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協助滅火、救援和維持現場秩序等工作。

五、撲救初起火災的程序和措施

⒈火災撲救組成員趕到起火地點后，應立刻了解著火物質和有無易燃易爆、化工化學物品等情況，同時調集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進入火場實施撲救。

⒉火災撲救組進入火場后，若發現仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。

⒊若為電器設備火災，或著火部位在實驗室、機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場的電源，再進行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發生人員觸電。

⒋著火物質若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動蔓延。若為可燃氣體火災，應先關閉可燃氣體閥門，切斷氣源。若著火物質為橡膠、塑料等化工制品，進入火場人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發生人員中毒。

⒌如果火場附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著火或無爆炸危險時，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點蔓延，同時組織力量轉移易燃易爆物品。

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[中圖分類號] G647.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0054- 04

1 概 述

近年高等教育事業迅速發展，在校生持續增多，辦學形式趨于多樣化，科研經費逐年增長，科研項目種類繁多，經費使用要求不盡相同，導致報銷資金的來源和支出都呈多元化、復雜化趨勢。由于財務報賬政策性強、業務繁雜、報銷簽批程序煩瑣，耗時最多，師生員工經常排長隊報賬，教職工抱怨多、意見大。同時，受高校人事制度改革的制約，財務人員編制數量受到限制，從而在巨大的工作量與有限的財務人員之間形成了較大的反差，加之報賬的不確定性等因素，導致“報銷難”成為高校普遍存在的問題，也是財務部門與高校師生間矛盾的焦點之一，許多財務工作人員面臨生理和心理的雙重壓力，高校原有的全過程現場“面對面”的財務報銷模式已不堪重負。

教育部在《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》中提到關于加強高校數字化校園建設與應用的問題。可見，推進財務信息化和網絡化是國家對高校財務管理的新要求。在教育新常態下，適宜的報銷模式能夠提高高校財務報銷效率和質量，有助于促進高校各項科研教學活動的良性發展，在現有財務人員編制變化不大的情況下，針對高校“報銷難”的問題，可以借助現代化的網絡技術手段，考慮采取網絡報銷的方式進行解決。

2 高校實行網絡報銷的必要性

近年來，隨著高校資金總量的不斷大幅增加，財務報銷工作量大，但財務人員不相應增加的情況下，實行網絡報銷可以能夠簡化報銷流程，縮短報銷時間，提升服務質量，提高工作效率，具有傳統報銷模式無法比擬的優勢。針對目前高校報銷現狀，高校實行網絡報銷很有必要，主要體現在以下幾方面：

2.1 網絡報銷將極大地緩解“報銷難”的問題

傳統的全過程”面對面”的報銷流程中，報銷人根據經整理后的大量發票及相關報銷材料，手工填制的各類報銷單據，找相關職能部門領導以及學校領導簽批后，送至財務處。在經費簽批環節中，由于因報銷人對審批流程不熟悉，往往會由于審批不完全而需多次往返于審批業務的辦理。票據送至財務處后，財務人員既要審核原始票據，又要審核簽字審批流程，最后經過分類，匯總編制記賬憑證，手工輸入會計信息系統：摘要、科目編碼、金額等繁雜的信息。采用網絡報銷方式，報銷人可以在報銷前的任何時間、任何地點通過網絡更多地參與報賬過程中的數據輸入的分工，網絡填報和預約投單，信息通過網絡傳輸到相應領導或負責人，審批不再需要見面詢問與親筆簽名，而是依靠網上核實與電子簽名來實現。相關領導在對單據進行審批時可通過網絡，在報賬人員上傳的原始單據的影像資料上以數字簽名的形式實現，提高業務審批效率。網絡報銷借助發達的網絡技術，將校園網數據、銀行網銀系統數據等外網數據與財務的內網數據順利對接。

2.2 網絡報銷有利于規范優化報銷流程，加強預算控制

在傳統審批制財務報銷體系內，財務報銷審核工作的重點仍停留在最基本的算賬、報賬等方面。再者，現行會計管理軟件不能識別某一項支出是否超支預算數，財務人員只得手工摘錄各項支出，并做合并計算其是否已超支，是否符合預算要求。領導對科研經費支出的監督很大程度上仍停留在“賬上”，加上報銷數據無法及時進行匯總、分析、反饋，無法保證審批領導對相關經費的預算執行情況的真實了解程度，審批更多存在超預算、超范圍審批等問題。通過“網絡報銷”機制，有規范統一的填寫格式，極大的降低了填寫錯誤的情況。根據報銷制度，在網上報銷系統中設置大量的計算標準.讓系統自動計算；各專業線的預算指標也被錄入系統中，可對預算進行滾動實時控制，減少財務核算的差錯率，余下的工作則由賬務系統自動完成。網絡報銷將煩瑣的財務報賬工作簡化為對原始單據的審驗和對自助報賬系統數據的修改或確認，核算控制十分便捷。根據各項經費的具體管理要求，在系統中設置了預算預警。超預算、超范圍的審批，網絡報銷系統會自動發送超支警告，禁止超支經費的報銷預約，強化預算執行的力度預算達到實時控制的效果，減輕財務人員的審核壓力。老師在網上自行填報報銷單據時，可以根據科研項目的預算，對科研經費進行預算額度控制。同時，老師申請報銷的每一筆業務，都可以在系統中進行進度追蹤。對于每次的報銷結果，能夠收到財務處的即時短信。

2.3 網絡報銷能及時傳遞信息，加強財務監督

在實際報銷工程中，信息的掌握度、信息的傳遞范圍、信息的透明程度，是教職工進行報賬業務時單據能否一次通過的重要因素。就報銷人來說，他們對 財務知識的了解，對財經政策法規等的掌握和信息更新遠不如報銷核算人員。此外，國家、省市不定期地出臺有關財經政策和規定，校內有些報銷規定也會根據實際情況的變化，不斷地被修訂或終止，財務核算人員會及時更新和掌握報銷規定，但由于財務部門對報銷政策宣傳不到位，報銷雙方溝通不及時，學校師生員工因信息不對稱，不僅會造成報銷人因不理解財務政策規定變化的要求，將財務核算人的要求誤解為有意為難，甚至還會產生意見分歧不滿和矛盾等，經常出現報銷人因報銷不合規定或手續不齊備，造成師生在報銷時票據累被退回，多次往返財務及相關的部門的現象。網絡報銷系統中，經過授權的各用戶間可通過網絡獲取各種所需報銷信息及最新報銷政策，實現財務資源的共享，使各學院（部門）領導可以隨時了解財務收支狀況，為領導決策提供及時、有效的財務信息，從而確保經費合理使用，提高資金的使用效益。此外，增加信息的公開性，有利于進一步加強財務管理部門的內部控制。同時，通過對財務報銷信息的共享，有利于提高財務管理和會計核算工作的規范性和透明度，強化高校財務監督工作。

3 高校網絡報銷方案設計

網絡報銷是指高校借助發達的網絡技術，在財務報銷過程中通過互聯網、財務部門會計電算化財務系統、銀行網上銀行支付系統的無縫隙對接，真正突破時間和空間限制，只要有互聯網的地方，即可以完成報賬業務的財務信息化方式.這將是對傳統全過程面對面報銷流程的改造與創新，是解決高校“報銷難”的一個有益嘗試。網絡報銷系統建設的目標是建設覆蓋全流程的網絡化信息處理體系，具體包賬務報銷單據的網絡化填寫、提交與打印；報銷單據的審批；報銷單據的審核與會計憑證自動轉化和報銷資金網銀支付四個環節的信息化運行體系。

3.1 登錄“網絡報銷系統”，錄入報銷信息

報銷人預先將原始票據按照類別和金額大小歸類整理后，自主選擇時間、地點并通過互聯網登錄財務處“網絡報銷系統”，申請預約報銷單。由于報銷業務類型不同，可以設置不同的報銷錄入單，比如差旅費報銷單、固定資產報銷單、借款單等以便于填寫、信息歸集以區分不同的業務。如果填入的金額超過了對應費用項的預算數，系統會彈出警告窗口，該金額也就無法錄入系統中。同時，每個報銷業務在設計時必須加入是否還借款功能，并可以查詢借款明細以選擇相應的借款沖銷。費用項填寫完畢后，選擇費用的支付方式。網上報賬系統支持對公及對私的無現金支付方式，共有四種：無現金轉個人銀行卡、同城銀行轉賬、異地電匯、沖銷項目借款。此外，報銷單據在設計時還要考慮與自動生成憑證的對接，即報銷單中所列報銷內容應與憑證科目基本對應。

3.2 網絡報銷電子審批

電子簽名是手寫簽名和印章的電子替代物，是對手寫簽名的一種電子模擬。在創新的財務核算模式下，嚴格而安全的數字簽名機制可以實現報賬者、審批者、信息查詢者的身份認證，也是網上遠程報賬、無現金支付、電子化單據等流程再造的核心基礎。報銷人可自行選擇審批人（ 一個或多個）并提交。網絡電子審批把傳統的報銷中的逐個找負責人面簽轉換為網上報銷中的相關負責人電子審批，審批人可以隨時通過網絡進行審批，而且可以通過網絡向報銷人反饋審批結果，大大提高財務報銷工作效率。理想化的審批是網絡流程審批，但客觀上來看，具體到實際操作中，可能會因人而異，因經費而異。一方面，報銷人完成此工作要具備掃描單據的硬件設備，其次因財務報銷附件憑證數量大，網絡化審批會造成報銷人掃描工作量大幅增加，但最終還是要給財務管理部門出示原始憑證，再者，例如有些重大項目，經費審批人在看到掃描材料后，因經費的類型和報銷金額、資金審批權限和額度都有嚴格規定，審批人還是需要看到原始的報銷票據后才愿意審批。鑒于我國國情，目前無法在全國范圍內實現財務原始憑證的電子化，因此，在網絡報銷流程中，應采取一種過渡模式：電子憑證與紙質憑證共存的方式，也即電子審批與手工紙質審批共存，各高校可根據經費類別，報銷金額或其他因素，結合自身實際情況，選取以哪一種方式為主的操作方案，不要一概而論。

3.3 提取網上信息，核對原始憑證，進行財務審核

會計人員一方面對報銷人提供的原始單據和網上報銷單填寫內容是否一致進行審核。另一方面對網上報銷單的電子審批流程的合法性進行審核。會計人員將網上報銷單接入財務處理系統，自動生成記賬憑證，然后對系統自動生成的記賬憑證進行摘要、金額、會計科目分錄等事項的確認或修改，由復核崗進行復核后打印出來。網絡報銷系統，改變了傳統的報賬模式，將基本信息和會計分錄工作由以前的財務人員單獨完成，變成由報賬人填寫，財務人員審核修改，共同完成會計憑證制單過程，縮短了報賬時間，也減輕了財務人員數據錄入的工作量，因而，大大提高了會計人員工作效率和工作的質量，也節約了報賬人員的時間。

3.4 實現無現金支付，短信平臺通知報銷結果

目前較多高校在逐漸推行“無現金報賬”方式，這是當前高校財務提高工作效率、保證資金安全、優化財務管理的重要途徑。所謂“無現金支付”方式，主要是通過銀校互聯（網銀）系統，即學校財務系統和銀行網銀支付系統通過專線實現無縫對接，以銀行轉賬完成現金支付的新型付款系統。在網絡報銷系統中，報銷業務完成后，資金將直接通過銀校互聯系統轉入報賬人員提供的銀行賬戶中，而不再直接進行現金支付。“無現金支付”方式簡化了報銷經辦人在現金出納處領取現金或銀行轉賬流程。無現金支付與傳統窗口報銷模式不同的是，前臺手工錄入的會計信息，可以直接從網上報賬系統中提取加工，減少了財務核算的差錯率，提高了會計結算工作的效率，最大限度地減少現金流動，提高工作效率，降低現金周轉風險。同時在有效防范職務犯罪，控制支付限額，減少了現金保管的成本與風險，財務內控等方面都得以加強。無現金支付步驟完成后通過財務信息短信平臺，向報銷人發送報銷到賬信息、通知報銷中的具體問題、及時財務通知至有關人員。

綜上所述，以上四個步驟互相配合形成了網絡報銷系統完整的服務鏈，減少師生扎堆報賬的狀況，也可以減少師生排隊等候的時間，既可以提高工作效率，又可以使服務質量上一個臺階。

4 高校網絡報銷方案應用的保障條件

4.1 技術保障方面

選擇合適的系統開發商是實現網絡報銷的關鍵。眾所周知，一個系統的開發不是一蹴而就的，網絡報銷系統的開發是一個漫長的磨合過程。在前期系統的模塊設立、后期的上線試用階段都需要系統開發商的高質量技術配合，程序設計是否合理，開發人員水平是否過硬，雙方溝通是否有效，售后服務是否及時都在系統開放過程中起著至關重要的作用。開發商的技術不過硬，就不能開發出高質量的“網絡報銷”系統，在系統開發的前期，高校要對開發商的企業資質、專業素質、售后口碑等進行詳細的調查研究，高校可以考慮通過招投標的方式選擇系統開發商，對企業資質、專業素質、售后服務等條件進行綜合考慮后，選擇最優運營商，為系統開發提供長久高質的技術支持。

4.2 人員保障方面

設立并培訓專兼職的報銷人員，提高報銷人員的素質。 各學院和部門應配備穩定的報銷人員，專門處理院系或部門日常的報銷業務，有科研課題的教師指定固定的研究生作為財務助理。財務部門應采取分學院集中培訓的方式，對這些專兼職報銷人員定期進行財務知識的培訓，重點講解報銷知識，如發票整理、票據粘貼、每一種報銷單據的填寫要求等，以此提高報銷人的財務素質。財務部門還應加強財經政策法規的宣傳和及時更新有關報銷制度，通過使用校園網絡平臺、財務部門網站，及時網絡報銷系統的相關知識、最新財務報賬的相關規定等，對各學院負責人加強審批制度的宣傳，特別是與授權有關的信息第一時間告知學院負責人，讓他們在審批前就能做到心中有數，引導報銷人及學院負責人積極使用學校財務網絡平臺，消除財務信息的不對稱問題。此外，財務工作人員作為網絡報銷業務的服務者，是網絡報銷系統服務質量的關鍵要素，財務工作者必須通過嚴格的課程培訓和考核，使其對網絡報銷系統有充分的了解，熟悉使用流程以及常見問題的解決方法。在宣傳與使用網絡報銷系統的過程中，對于特殊崗位例如專業性較強的網絡系統的調試、維護、升級等崗位，財務部門要引進或配備相關的專業人才以加速網絡報銷系統在高校的推廣。

4.3 制度保障方面

高校的網絡報銷系統需要一個良好的可靠的網絡安全環境。當前我國的網絡環境并不理想，網絡攻擊與計算機病毒都較多，甚至還有惡意入侵到高校的財務內部網絡竊取高校重要信息的情況。考慮到系統所依托的網絡環境的信息傳遞功能及信息共享特征，在軟件開發過程中應充分注意軟件的安全性和保密性問題，防止黑客攻擊以病毒破壞所造成的嚴重損失及影響。高校必須重視網絡報銷系統安全性建設，投入資金改善軟硬件設備，對校園網進行定期維修檢查，網絡內部更新等，保障網絡數據信息的安全性。同時，加強網絡報銷管理人員的網絡安全培訓。因此，高校要建立保障安全使用網絡系統的制度，對系統操作規程、防止電腦病毒入侵、定期維護升級等方面作詳細規定。此外，內部控制不嚴，容易造成信息濫用和向外部流失，高校應建立一套完善的內部控制制度，對財務部門設立嚴格的權限制度，對特定使用者依據層次不同進行權限劃分，減少內部人員的道德風險、系統風險等造成的危害，從制度上保證網絡報銷系統的安全運行。

5 結 語

隨著互聯網的普及，會計依賴的技術手段發生了變化， 高校應用網絡報銷系統進行網絡報銷，節省了財務人員手工輸入制單的時間，提高了財務人員審核的效率，優化財務報銷流程，提高財務工作效率，財務人員得以從煩瑣的核算中解放出大量勞動力，加強學校財務預算與管理。而師生通過網絡報銷系統能夠對自己的科研經費有更細致及時的了解，可以進行自主管理。報銷人和財務人員雙方實現雙贏的局面。在信息化環境下，財務報銷模式的改進，是提高財務管理水平的重要途徑。它將推動財務管理信息化的建設，促進高校的可持續發展，高校財務報銷網絡化將是必然趨勢。

主要參考文獻

[1]張華，嚴復. 高校財務報銷業務流程優化的研究[J].西南科技大學高教研究，2015（2）：59-61.

[2]王娜.高校財務投遞式報銷與網上自助式報銷模式比較研究[J].教育財會研究，2012（6）：14-20.

篇6

一、智能化住宅小區的特點及其設計理念

（一）智能化住宅小區特點

智能化住宅一般包括的內容有：通信自動化(CA)，住宅安全自動化(SA)，管理自動化(MA)，保健自動化(HA)，因此也被稱為4A系統。安全自動化主要包括住戶防盜報警系統，煤氣泄漏自動報警，消防報警系統，自動關閉系統，緊急求助系統，門禁系統，小區電話報警系統，可視對講系統。通信自動化主要包括語音與傳真系統，小區郵件及信息服務系統，有線電視系統。管理自動化主要包括，住戶家電自動控制系統，住戶遠程抄表(三表)系統，小區車輛出入管理系統，小區電視監控系統，小區巡更簽到系統，小區出入人口控制系統，小區物業管理系統。保健自動化主要包括有老年人、急性病患者的遠程看護，遠程醫療診斷，保健咨詢。

（二）智能化住宅小區的設計理念

智能化住宅小區安防系統的設計應當將建筑物的防護等級、建設投資及安防管理工作的要求為設計依據，綜合運用安防技術、電子信息技術和信息網絡技術等，構成可靠、適用、配套和經濟的安防體系，確保能夠隨時的阻止非法入侵和相關的安全事故等可能危害到人民生命財產安全的突發事件。安防的設計體系應當以規范化、結構化、集成化、模塊化的方式實現，遵守物防、人防、技防的有機結合原則，在進行物防設置時，應當相應的考慮到人防的功能作用，采用成熟、先進的技術，適用、可靠的電子設備，并且還要適應技術發展和系統維護的發展需要，并且還應當具有可靠性、開放性、安全性和可操作性等功能，應當做到經濟合理、技術先進可靠。

智能化小區的安防設計系統應當按照普通風險的對象來確定防護的類型，并且還應當根據建設投資、建設面積、系統功能及規模以及安全管理的要求等因素，由高到低分為先進型、提高型、基本型三種類型。根據智能建筑設計標準要求，對其的配置不應當低于提高型安防體系的標準，并且還應當納入到住宅小區的開發建設總體的規劃中來。

二、智能小區安防各系統功能及應用

智能小區的安防體系主要是指以保障安全為目的而建立的技術防范系統。一般會在小區重要出入口、周界、住戶室內設置安全防范裝置、各種公共場所,由小區物業的管理中心進行統一的管理和控制,從而形成一個有機的整體,實現對住宅小區的安全防范工作。安防體系主要有以下幾個構成系統：

1、周邊防非法入侵系統

目前往往是住宅小區的物業部門對小區進行管理。為了保證小區的安全問題，物業管理部門通常會采用封閉式的管理模式。預留幾個主要的出入口，派部分保安人員進行值班，并且小區的周邊都會修建圍墻。為了防止犯罪分子通過翻墻等方式非法進入住宅小區，周邊防非法入侵系統的設置就顯得尤為重要。

目前，市場上使用的產品多數為紅外線或者是微波類的產品。分為被動式和主動式二種。但是由于會有誤報等問題的出現，住宅小區中通常會采用被動式探頭。在對住宅小區進行工程實施時，就把紅外線對射接收器和發射器安裝在小區的圍墻上。如果有人試圖翻圍墻非法入侵時，防盜系統就會立刻報警。由于通常情況下住宅小區的圍墻有的會很長，有的還會有轉角之類的，所以，應當采用紅外線對射接收器和發射器這種接力傳遞的方法來對整個住宅區圍墻進行警戒。與其配套的中心控制器，無論何時接收到報警裝置的報警信號時，都會立刻對周邊圍墻的非法入侵的位置、區段等情況進行顯示，以便做出相應處理。除此之外，中心控制器還有自動判斷故障位置，自檢功能，方便進行及時的維修。

2、可視監視系統

可視監視系統是住宅小區進行安全防盜措施的一個及其重要的組成部分。它可以實時地掌握小區內的各種動態，包括交通、治安等，然后交由相應的值班人員進行判斷、分析，進行保安的調度，以便及時的處理各種突發狀況。并且，在住宅區室外安裝的監視攝像機，還可以十分有效地對犯罪分子警告，從而減少了犯罪的發生率。

在對住宅區工程實施的過程中，通常會分為兩個部分進行監視。首先是對小區主要出入口的監視。在小區的值班室、大門等處安裝清晰度較高的CCD攝像頭，一般多為固定式的，通常是二臺攝像頭對視，它會把出入小區的車輛、人員等情況全部記錄下來，并且在必要的時候還會配日期時間來反映錄像時間。一旦小區內出現有關的治安事故后，便可以進行查閱，為破案提供有用的線索。其次是對小區的主要道路等重要區域的監視。通常情況下可以使用固定式攝像機或是萬向云臺攝像機對需要監視的區域進行監視。但是由于固定式攝像機的操作比較簡單，而且投資也較少，所以相對于萬向云臺攝像機而言固定式攝像機應用更為普遍。

3、室內綜合防盜系統

這一系統應當算是住宅小區安防的最后一道防線了。它通過在住戶室內安裝通訊主機、防盜報警和各種類型的防盜傳感器對住戶室內的異常情況進行監測。如果有任何盜竊情況發生時，主機可以通過電話線按設定的電話號碼或是聯動聲光向小區值班室或是所屬派出所進行報警。它的某些功能還可以應用到防火及進行緊急求救等方面，比較適合現代家庭的需要。一個相對完整的室內防盜系統一般由用戶報警系統和報警中心兩大部分組成。

用戶端報警系統的規模、組成和功能和居民的實際要求是分不開的。通常會分為輸入、控制和輸出三個部分。輸入部分主要是運用不同類型的探測器探測各種入侵行為。報警控制、通訊主機屬于系統中的處理單元。它可以把探測器發回的現場信號類型與主機的工作狀態進行邏輯分析，發出警報。系統的輸出部分是受主機輸出信號控制的外部設備，一般的報警設備有現場聲、光報警輸出、電話聯網報警等。

報警中心屬于住宅區報警系統的一個部分。設置在小區范圍內的值班中心，主要是接收住戶主機的報警信息，然后交由專門的人員進行處理。通常而言，報警中心是通過無線電或是電話等通訊手段接受報警信號的，但是由于進行無線電的投資比較大，所以現在很多小區使用的是公眾電話網。

三、當前小區安防系統設置應當注意的問題

1、嚴把設計關。開發、設計單位要根據建設小區的居住對象，安防等級要求，充分認識安防系統的重要性，從設計上嚴把質量關。應當做到設計合理、系統健全。

2、設備選型技術先進，價格合理。一個住宅小區的安防系統通常會由許多種的設備和部件組成而成。所以在對這些設備、部件進行選擇時，要在滿足功能的前提下，注重性價比。

3、管理到位，提高運行穩定性。好的安防系統，必須要有好的管理制度進行落實。不僅要加強對小區內所住人員的宣傳教育，而且在采購有關設備時，在與供貨商簽訂好協議，注意有關維護及保修的條款，避免出現差錯及漏洞。

四、結束語

綜上所述，隨著國民生活水平的不斷提高和社會治安情況的不斷變化，人們對小區安防的問題也愈發的重視起來，現代化住宅小區的安全技術防范體系就顯得極為重要又很迫切。雖然我國住宅小區的安防系統依然處在發展階段，但是大多數的住宅小區還是可以從智能化小區建設中取得借鑒,對以后的住宅小區的建設，提供一個很好的發展思路。

參考文獻

[1]劉雪梅．安全防范在城市居住環境規劃設計中的應用．西安建筑科技大學碩士論文[D]．2006．

[2]劉樹興，任威，陳東．淺談智能小區．沈陽建筑，2008，(2)：79．81

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旅游市場營銷學;信息技術應用;教學改革

1、研究目的

國內關于信息技術在旅游管理專業課程教學改革方面的研究頗少，而關于信息技術背景下旅游市場營銷學課程教學改革方案的設計和研究更是寥寥無幾。為了實現大學旅游管理專業的區內學生與區外學生共同進步教學效果，提升學生的實踐能力與創新能力，應借鑒國內外先進的研究思路，實施研究性學習。

2、教學改革方案的設計和探討

2．1以選用適用性教材為突破口，實現相關教學資源的網絡化。

近5年來，大學旅游管理專業市場營銷學課程所使用的教材《市場營銷學》(第三版)與服務業、旅游業的教學與實踐的實際不符。課題申請者在歷年的授課中發現，學生對于網絡資源的利用率不高，對于專業知識的獲取渠道和使用方法知之甚少，因此，對于資料和服務的宣傳推廣也有一定必要。信息技術進入教學將會空前擴展教師和學生的信息來源，他們可以訪問各種電子化的課程資源庫，獲得直接相關的素材和資料;使用各種多媒體百科全書光盤，獲得圖、文、聲、像并茂的教學資料;通過互聯網檢索圖書館中的相關資源，或者直接訪問數字圖書館中的內容，比如中國期刊網;瀏覽萬維網上的各種專業網站，獲得該學科的最新信息等等。豐富的信息資源是實現優質教學質量的重要保障，因此，在設計教學活動時，教師需要精心考慮應該利用哪些信息資源，如何用信息技術為學生提供最好、最新、最有吸引力的信息。

2．2利用信息技術，優化教學方法。

利用信息技術，采用重點講解加自學，以在線答疑、網上互動、實地考察等多種教學方法的來激發學生、教師的雙向信息交流，實現教學相長;鍛煉學生的動手、動腦以及利用網絡資源查閱和整理課程相關資料、分析解決問題、書面語言和口頭表達能力。利用多媒體集成工具或網頁開發工具將需要呈現的課程學習內容以多媒體、超文本、友好交互等方式進行集成、加工處理轉化為數字化學習資源，根據教學的需要，創設一定的情境，同時讓學生課后去收集相關的資料，并在這些情境中進行探究、發現。案例教學能給學生提供一個具體的商業場景，為學生接觸和解決問題創造機會，使學生切實地了解現實中的企業遭遇的問題及其解決方案，從而幫助學生更好地將理論與實踐聯系起來。案例的選擇一方面要注重和理論知識相切合，另一方面要盡可能選擇具有典型性和現實意義的案例，特別是一些熱點性的話題，學生對于這些話題的參與欲相對較高，有自己的看法和理解，能調動學生參與課程的積極性。通過案例討論或辯論，使每一個學生都有發表見解的機會，讓學生找到自己分析問題、解決問題的方式，培養學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創造性地解決問題的能力。教師可以提供文字資料形式或視頻形式的案例，有學生閱讀后進行分組討論，從中分析出市場營銷的相關理論知識、實踐經驗和啟示意義。由于答案的非標準性，有助于刺激學生思維的創新發展，同時分組的討論形式，可以增強學生的合作意識和競爭意識。案例討論既能使學生理解知識點，又能將理論與實際相結合，互動效果顯著，但對于教師的要求較大。教師需提前做好案例的篩選工作及有較強的課堂組織能力，能夠組織學生積極發言，調動學生的積極性，充分發揮引導作用，達到“拋磚引玉”的效果，最后對案例討論后的結果再進行總結和補充性講解。除了即時的當堂案例討論，教師亦可讓學生自講案例，由學生自己收集案例素材，暫時作為教師上臺講授。教師提前擬定范圍，由學生自主收集篩選材料、加工制作課件以及上講臺講解，因此不僅可以鍛煉學生信息檢索和篩選的能力，還可以提升學生的文案水平、實用軟件運用水平，以及鍛煉學生的課堂組織能力、邏輯思維和語言組織功力等。

2．3利用信息技術，加大教學手段的改革。

在講授營銷信息系統這一章時，可以組織學生到學息中心直觀地感受酒店管理信息系統的運行和操作，加深學生對理論的理解。同時，教師自身也要提高對信息技術運用的素質，不僅能熟練操作現代化的教學儀器與設備，而且要逐步實現市場營銷學教學內容的軟件化與直觀化，最終實現旅游市場營銷學教學改革形式與內容的統一。

2．4課程教學考核方式改革。

課程考核應結合課程教學內容進行，新課程改革要求評價的功能、內容、方式等都要發生相應的改變。評價的功能不再是單一地評定學業成績的好差，更重要的是對教師的教學、學生的學習進行診斷，為改進教與學提供參考。考察評價的內容也不再僅僅局限于學生的知識掌握情況，開始關注學生的能力及其發展的過程，重視過程的評價;考試不再是唯一的評價方法，檔案袋評價、課堂評價、學生自我評價、調查問卷等都成為評價的一部分。這些改變對教師提出了新的要求，要求教師不僅要經常性地設計課堂評價表、調查問卷、學生自主評價表等，還要付出更多的精力來統計、管理這些評價用的材料和相關信息，這對于過程性評價是否能真正落到實處、真正實現評價診斷教學的功能都將是一個極大的挑戰。

3、擬達到的教學效果分析

3．1培養學生探索性的學習態度。

以現代化的信息技術為平臺，培養學生的研究性學習能力，從正確樹立學生的態度開始。培養學生對專業的認同感和積極學習的態度是實行研究性學習的基本目標。要改變長期以來的“以課堂為中心，以書本為中心，以教師為中心”的“知識”型、繼承型人才的培養模式，首先要從學生的思想上轉變觀念，鼓勵學生進行自主性學習，不斷探索。教師不僅要將理論知識傳授給學生，更要將學習的方法和學習的欲望傳授給學生，培養學生的學習興趣和對知識的渴求，激發學生的學習動力，從以往的被動學習轉為主動學習。

3．2培養學生實踐創新能力。

培養學生發現問題、提出問題、解決問題的能力。研究性學習模式要求教學人員為首先為學生提供進行研究性學的寬松環境、和諧民主的學習氛圍，讓學生的創造性精神得到最大限度的表現和發展，使其思維處于積極活躍的正面狀態，敢想、敢問、敢做，敢于發表意見。同時，教學人員還要在授課過程中與學生共同探索和學習，最大限度地激發學生的想象力，開發學生的思維時間和空間，緊密結合理論與實踐。突破傳統教學人員單向的傳道授業解惑，鼓勵學生以不同的視角和思維方式來看待問題、解決問題，發現新問題，提出新看法，相互促進、相互補充，增強雙方之間的認同感。培養學生利用計算機網絡資源模擬旅游市場營銷決策的能力。例如培養學生利用計算機和網絡資源就某一旅游目的地或者旅游產品進行整套的市場營銷方案設計的能力。通過鍛煉學生的小組合作能力、市場調研能力、計算機軟件運用、作業設計制作的能力來提高學生市場營銷決策的能力。

3．3利用精品課程制作平臺，實現課程教學資料網上開放。

在大學旅游管理專業市場營銷學課程的多媒體教學課件制作完成后，借助于校教務處提供的精品課程制作工具，使本課程的教學大綱、授課計劃、教學案例習題集以及實訓大綱、實訓指導書等相關教學文件與授課內容共同形成一套完整的、可供學生網上查詢和網上學習的開放資料，建設現代化的旅游管理專業市場營銷課程教學系統，使學生可以便利地了解和掌握課程的基本要求、教學大綱以及教材的選用，以及時進行課前預習、課外復習、模擬考試、綜合訓練等;同時，教師可以利用該系統，演示教學內容，輔導學生閱讀，進行案例分析和理論拓展，提高教學效率，實現了教學資源共享。

3．4充分利用網絡實現與學生的在線交流。

為了與學生實現更多的交流，解答學生與課程有關的或者感興趣的相關問題，目前，課題申請人主要選用的在線QQ和郵箱兩種形式，對學生的疑問能進行解答。進一步應實現的目標是:學生可以借助計算機實驗室電子課堂管理系統，就教師提出的主題進行網上專題探討，撰寫分析報告，通過電子課堂提交或電子郵件提交。這樣可以彌補教學課時有限的不足，更好地與學生實現教育學的互動，增進了教師與學生的感情。

作者：徐秀美 王勇 胡淑卉 單位：大學旅游與外語學院

【基金項目】

大學旅游與外語學院教改項目～信息技術下的旅游市場營銷學課程教學模式＇改革研究(項目編號:lwjg－2015－04)。

篇8

4、領導小組趕赴現場并通知社區消防安全應急隊和有關工作人員投入搶險，領導小組組長為現場先期處置第一指揮人及責任人，如遇特殊情況由領導小組組長指定有關人員進行指揮。

篇9

示精神，結合我校的實際情況，特制定如下消防火災應急疏散預案：

（一）成立學校消防火災指揮小組

組 長：李勝

副組長： 陳國秀 陳和歲 李翠蓉

（二）主要職責

1、學校的校長全面負責學校的消防安全工作，其中學校消防災指揮小組的副組長

為防火負責人。

2、消防火災指揮小組要認真執行消防法規，規章，主持制訂各部門的消防安全制

度和防火安全責任制，實行目標管理，逐級落實。

3、建立健全防火制度和安全操作規程。

4、對全體師生員工進行防火宣傳教育，普及消防知識，提高防火意識;制定對教

職工的消防安全評價措施。

5、進行經常性的防火安全檢查，防止和消除安全隱患。

6、完善消防設施，配備消防器材，改善消防安全條件。

7、 確定重點防火部位，組織制定滅火方案，落實安全管理措施。

8、 組織本單位的消防滅火工作，追查處理火警事故，協助調查火災原因。

9、火災發生時，要冷靜的組織師生快速有序的逃離現場。

10、及時，詳細，準確的上報火災情況，認真傳達和執行上級的指示。

（三）處理程序

1、當遇到火災時，發生火災區域的師生首先應在最短的時間內，在火勢不大的情

況下，以最快的速度在初起火災階段將火撲滅。

2、以最快的速度報告有關管理人員或在場的教師。各管理人員以最快的速度一面

派人打開安全出口，切斷電源，撥打電話“119”報警和向在校(住宿)的師生示警

，一面打電話報告消防火災指揮小組，住宿教師應予協助。

3、向“119”報警時，內容必須完整。即必須報告發生火災的單位的詳細地址，

火勢情況，報警人的姓名及電話號碼。

4、火災疏散逃生的組織指揮。當學校的領導(無論何級)得到火災事故報警后，立

即趕赴火災現場指揮師生疏散，以在火災現場的最高級別領導為撲救現場總指揮

，其他人員必須無條件地聽從指揮。

5、疏散逃生的組織分工。火災現場的總指揮負責指揮，管理人員迅速通知師生并

告知按下達的指令和規定的線路有秩序地撤離，同時命令切斷電源，搬走易爆易

燃物品。

6、撤離順序。

無論是教學樓還是宿舍樓，最先起火的那一層首先撤離，緊接著是先從起火的上

層開始，從下層依次到上層方向撤離，然后再從最先起火的下層開始，按從上到

下的順序依次撤離。如果火災發生在最高層，則按從高層到低層的順序撤離。火

災點的下一層至第一層是否撤離，由火災現場總指揮根據具體情況決定。

7、在撤離時，學生要服從指揮，不得爭先恐后，相互擁擠，以防互相踐踏。學生

可否攜帶物品，一律按火災現場最高指揮的命令執行。

8、當火勢過猛，樓道被煙火封鎖住的逃生辦法：

用水澆濕全身，用濕毛巾或衣物罩住頭部，用半蹬姿勢順僂梯往下撤離。

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1.2教學項目設計的典型性原則

醫療器械營銷涉及到的崗位非常多，有營銷調研、營銷策劃、市場開發、渠道管理、客戶管理、產品銷售、售后服務、合同管理、訂單處理等等，教學活動受教學時間、教學條件等的限制，不可能選擇醫療器械營銷活動所有的工作任務，所以，項目化教學必須選擇、設計來源于醫療器械營銷企業真實的工作情境中的典型的職業工作任務，真正體現醫療器械營銷行業的典型的工作過程，只有這樣學生才能通過與醫療器械營銷實際密切相聯的教學項目的完成，了解醫療器械產品的營銷流程、工作規程，并在完成這一過程的同時，學到知識和技能，提高對醫療器械營銷企業文化和職業道德的認識。

1.3教學項目設計的針對性原則

作為承載知識與技能的載體的教學項目，本身應當包括要傳授給學生的知識和技能的相關信息。因此，項目的選擇和設計應具有針對性。在項目化教學中，應選擇在醫療器械營銷實踐中有實際應用價值的、能激發學生學習興趣的項目。

1.4教學項目設計的可行性原則

教學項目的設計要充分考慮學生現有的知識水平、認知能力和興趣愛好，難易程度要適中，確保學生在限定的時間內經過自主學習和協作學習能夠完成任務。

1.5教學項目設計的開放性原則

項目化教學旨在把學生融入實際的項目完成的過程中，讓學生主動地、積極地去學習，自主地去進行能力訓練，這一教學方法強調在教學中體現學生的主體地位，學生參與的主要形式是圍繞項目開展的工作實踐活動，圍繞項目開展的教學活動必須有足夠的機會與空間讓學生動手動腦，對學生進行啟發。因此，項目本身必須是開放的，所謂“開放”有兩層意思：一是項目任務的答案不能都是唯一的，而應當是多維的；二是項目的不完整性，學生只有通過學習、探究等親身經歷，才能完成項目，使項目變完整，并從中掌握新知識和新技能，獲得成功的快樂。

2.《醫療器械營銷實務》教學項目

根據醫療器械生產經營企業職業崗位調查分析，圍繞醫療器械營銷職業崗位任職要求和工作任務所需知識、能力、素質要求，遵循上述設計思路和原則，以醫療器械營銷工作過程的系統化、職業化為出發點，設計了五大領域、十八個具體項目任務（如表1所示）。

3.《醫療器械營銷實務》項目化教學的組織與實施

3.1《醫療器械營銷實務》項目化教學模式

與傳統的教學模式相比，《醫療器械營銷實務》項目化教學模式秉承了三個轉變：以教師教學為中心轉變為以學生學習為中心，充分體現學生作為學習的主體，教師為指導的教學理念；以教室為中心的授課方式，轉變為以學生為中心的學堂，成為學生學習的場所，而非教師教學的基地；轉變傳統的教學過程，以項目任務為中心，由學生按照引導案例，給定任務和要求，按照教學目的實施“教、學、做”為一體的創新教學模式。教學內容以項目任務導入為主題，以學生任務實施為核心，以教學互動點評為手段，以過程改進為目標，將教學過程、學習過程融為一體，充分體現以學習為主體的教學理念，讓每一位學生在學習的過程中自由的發揮自己的主觀能動性和創造性，在學習的過程掌握學習的思維方法、操作方法，培養學生的自主學習、自我分析、自我判斷和自我修正的能力。

3.2《醫療器械營銷實務》項目化教學的實施過程

《醫療器械營銷實務》項目化教學的實施思路是以職業能力為核心，以學生為教學主體，注意培養學生的職業角色意識，教學任務實施過程如下：過程1：簡要的任務要求描述。根據給定的教學任務、教學要求和教學目的，要求以小組為單位，分析教學任務、要求和目的，明確本項目任務內容，以及在規定的時間內完成的節點要求。過程2：任務小組成員根據任務要求，收集數據資料。過程3：小組成員根據所收集的資料進行詳細的分析，撰寫文案方案。過程4：小組成員演示項目任務內容，其他小組成員進行提問，要求小組成員予以回答。過程5：教師對任務實施完成情況進行點評，指出任務實施完成過程中存在的問題，并予以指導。

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1．課時教學設計方案中必須要體現課程標準陳述、教學目標、評價活動方案、教學活動方案四個項目內容。

2．在陳述課程標準時，不能簡單地從英語課程標準中把分級標準內容原班不動地照抄一遍。而是要根據課程綱要、單元綱要、具體的教學內容、學生實際情況等方面綜合考慮，選取課時教學內涉及的課程標準內容，另外，課程標準是比較抽象、概括的文字，需要對其進行分解。

3．在設計課時教學目標時，要確定課時教學目標來源于課程目標。但是由于課程標準目標的抽象性，小學教師需要按照“課程標準分級目標———學年/學期課程目標(來源于課程綱要)———單元目標(單元綱要)———課時目標”的層次來設計課時教學目標。這也就意味著小學英語教師在進行教學之前，首先要仔細研究課程標準，然后根據課程標準制定學年/學期課程綱要;再根據課程綱要制定具體的單元綱要。最后要根據單元綱要制定課時教學設計方案。不能夠省略中間環節，直接從課程標準到課時教學設計方案。

4．在設計評價活動方案時，要根據“評價的手段和工具要能檢測學生是否達到預期的學習結果”來制定具有可操作性、能夠檢測目標達成度的評價活動方案。在一中的三個評價活動方案都僅僅是描述性的文字，不具備任何可操作性，也不能夠檢測學生的學習結果。

(二)要素

基于標準的小學英語課時教學設計方案除了包括上述幾個要素外，還可以根據具體情況添加其他要素。下面是方案包含要素:一般項目:課題、班級、科目、時間、授課教師、課型、授課時長等;課程元素:標準陳述、教學目標、教學內容、學情分析、教學方法、教學工具、評價活動方案、教學過程、教學板書、教學反思等;其他所需條件:為順利實施該課時教學所需要的其他條件小學英語教師在設計課時教學設計方案時，要充分考慮實際教學情境，選擇方案要素，進而設計合理、可行、有指導性的方案。

(三)樣式及案例

課時教學設計方案的樣式不拘一格。不同的小學英語教師由于年齡、教學實踐經驗、價值觀等的差異可以選擇制定適合自己的方案樣式。總的來說，方案是輔助教學活動的，只要能夠有助于教師教學，任何樣式的方案都是可行的。下面是教師常用的一種方案樣式案例部分內容，在此列出，以供大家更好地理解方案。相關課程標準:能借助圖片、圖像、手勢聽懂簡單的話語或錄音材料;能正確朗讀所學故事或短文;能按要求用簡單的英語做游戲。教學目標、要求:(1)借助圖片、板書和班班通，能聽懂、會說句子WhatdoyoudoonSaturdays/Sundays?Ioftendohomework，readbooksandwatchTV．并能正確朗讀和在游戲中靈活操練對話。(2)根據調查問卷，能同伴合作創編至少4句的對話。學情分析:本節課是PEP第五冊教材Unit2的第五課時，課型為對話課。談論話題是周末活動。學生已在第四課時學習了Saturday，Sunday，dohomework，readbooks，watchTV這幾個詞匯，同時還能聽、說句子Whatdoyoudoon…?Ioften…，但還不能靈活地替換關鍵詞。因此，本節課的學習難點是能在創設的情景中靈活運用對話。另外，本課Let＇stry部分的內容較多且易混淆，需注意引導學生仔細看圖，細聽錄音，獨立完成聽音圈圖的練習，為對話的教學進行鋪墊。教學評價方案:(1)任務一:先讓學生分角色朗讀對話，然后設置“魔盒”游戲和頭飾扮演，讓學生對所學對話反復操練。(檢測目標1的達成)(2)任務二:設置問卷調查，讓學生先在小組內調查，然后要求兩人一組創編至少四句話的對話。(檢測目標2的達成)教學過程(略)教學反思(略)

(四)評價

評價小學英語課時教學設計方案主要指根據評價指標，科學地對方案進行價值判斷。在評價時需要關注設計成果的規范性、創新性、可實施性以及其他教學資源的支持性等方面。一份好的小學英語課時教學設計方案首先應當是規范、完整的，所采用的內容必須是準確無誤的，教學步驟應該清晰，語言應該簡練明確，另外，應該具有可操作性，有益于教學。

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二、啟動條件和程序

（一）條件。當我縣內發生了較大的洪澇、地震、干旱、冰雪災、火災時。

（二）程序。

1、接到縣政府或主管部門向總指揮、副總指揮、應急指揮部辦公室通報預警預報或災情評估情況，提出啟動建議。

2、縣社救災應急指揮部總指揮根據預警預報或災害評估情況，召開有關部門會議，發出啟動命令，確定啟動規模，落實救災責任。

3、應急指揮部辦公室及各工作組接到啟動命令后，迅速開展工作，緊密配合，全力以赴完成救災工作任務。

三、組織機構和職責

（一）機構設置

1、救災應急總指揮部

總指揮：

副總指揮：

成員：

2、救災應急指揮部辦公室（設在社務指導股）

3、救災應急工作組

⑴災情搜集評估組

⑵救災物資保障組

⑶救災宣傳報道組

（二）主要職責

1、救災應急總指揮部：實施對特大自然災害應急工作的統一領導和指揮；調動、整合全省救災力量和資源，決定采取救災應急措施。

2、救災應急指揮部辦公室：負責收集、掌握和上報災害信息；傳達救災應急總指揮部的工作指令；根據需要組建工作組；協調指導救災工作，組織有關部門及時召開會議，研究會商災害發生發展趨勢，為領導決策提供依據；負責災情和救災工作信息。

3、工作組職責

⑴災情搜集評估組：負責災害信息的收集、整理和上報；負責對災害損失造成的影響情況進行評估。

⑵救災物資保障組：負責災區、災民生活所需的緊急救援物資的調運，制定應急救災物資、款項分配方案以及應急救災款物的接收、使用、下撥管理工作。

⑶救災宣傳報導組：負責救災工作的宣傳和新聞報道。

四、救災準備

（一）制定工作預案。本預案是縣社在突發性特大自然災害救災應急工作的基本預案。各股室要按照職責分工和預案的要求，制定具體的救災應急工作預案，進一步明確任務，落實責任，保證救災應急工作有序進行。

（二）人員準備。各股室要指定專人負責救災應急工作，面對突況，提高搶險救災隊伍的快速反應能力。

（三）物資準備。根據縣政府的要求或災區的實際情況，儲備一定的應急救災物資和款項。

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網絡營銷策劃基本原則

1.系統性原則

網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2.創新性原則

網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

3.操作性原則

網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

4.經濟性原則

網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

網絡營銷方案設計基本步驟

網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

(一)明確組織任務和遠景

要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

(二)確定組織的網絡營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

(三)SWOT分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

(四)網絡營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。

(五)網絡營銷平臺的設計

所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

(六)網絡營銷組合策略