引論：我們?yōu)槟砹?3篇公司經(jīng)營方式范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

（一）從會計成本核算的角度，這種經(jīng)營方式實際發(fā)生的營運(yùn)成本較高（從運(yùn)價成本構(gòu)成等方面進(jìn)行分析）。交通運(yùn)價由運(yùn)輸成本、稅金和企業(yè)利潤組成。運(yùn)輸成本是運(yùn)輸價格的主要組成部分，是制定運(yùn)價的基礎(chǔ)。它是運(yùn)輸企業(yè)在運(yùn)輸過程中所發(fā)生的物質(zhì)消耗和勞動報酬支出，即運(yùn)輸中耗費(fèi)的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。運(yùn)輸成本項目一般分為直接費(fèi)用、間接費(fèi)用和代收費(fèi)用三類。直接費(fèi)用包括運(yùn)輸過程中所消耗的物化勞動和活勞動，如材料、燃料、折舊和修理費(fèi)用、工資等。間接費(fèi)用是維持企業(yè)經(jīng)營管理需要和組織運(yùn)輸生產(chǎn)的發(fā)生的費(fèi)用，如車隊、企業(yè)管理費(fèi)等。代收費(fèi)用是指行政機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位按有關(guān)政策規(guī)定而收取的費(fèi)用，這部分費(fèi)用多數(shù)有一定的強(qiáng)制性，如公路建設(shè)基金、公路養(yǎng)路費(fèi)、公路運(yùn)輸管理費(fèi)、過路費(fèi)和過橋費(fèi)等。其中直接費(fèi)用是構(gòu)成運(yùn)輸成本的主要內(nèi)容。在運(yùn)輸成本構(gòu)成中燃料、修理和折舊費(fèi)用、工資所占比重比較大，分別占15—20%、25—30%、9%左右。

短途客運(yùn)單車經(jīng)營成本組成主要來自直接費(fèi)用和代收費(fèi)用，幾乎不考慮維持企業(yè)經(jīng)營管理需要和組織運(yùn)輸生產(chǎn)的發(fā)生的間接費(fèi)用，運(yùn)輸價格執(zhí)行經(jīng)常在客運(yùn)淡季時低于政府制定的運(yùn)價。隨著掛靠公司經(jīng)營和一線一公司或多線一公司的經(jīng)營，車隊和經(jīng)營公司的營運(yùn)成本開始增加，如直接增加的有掛靠管理費(fèi)、經(jīng)營場所租金、管理人員工資、水電費(fèi)用等；車隊的經(jīng)營產(chǎn)權(quán)等資產(chǎn)相互倒賣，出現(xiàn)大部分的經(jīng)營產(chǎn)權(quán)等資產(chǎn)虛高等現(xiàn)象，給經(jīng)營者帶來沉重的負(fù)擔(dān)，直接影響到折舊提成和經(jīng)營利潤分紅等，從而增加了營運(yùn)成本。經(jīng)營者不得不以提高客運(yùn)票價來彌補(bǔ)由營運(yùn)成本提高而增加的部分費(fèi)用。因此，短途客運(yùn)單車經(jīng)營定價更靈活性，在市場經(jīng)濟(jì)的市場充分競爭的環(huán)境下，它的價格更具有競爭力。

（二）這種經(jīng)營方式提供政府價格等部門的營運(yùn)成本參考依據(jù)缺乏科學(xué)性和合理性，并且經(jīng)營者與政府有關(guān)部門之間存在信息不對稱性（從政府制定客運(yùn)票價的成本依據(jù)方面進(jìn)行分析）。公共交通屬重要的公用事業(yè)，行業(yè)投資較大、具有相對的壟斷性。因此，客運(yùn)票價被列入政府管理的定價目錄范圍，由政府價格主管部門根據(jù)實際情況適時出臺制定和調(diào)整價格。客運(yùn)票價的制定和調(diào)整基本有兩種情況：一種是根據(jù)上級文件精神進(jìn)行制定和調(diào)整；另一種是由經(jīng)營者根據(jù)營運(yùn)實際情況，提出要求召開價格聽證會制定和調(diào)整價格的理由，經(jīng)聽證會公開審核，并將審核的制定和調(diào)整意見報權(quán)限部門審批通過。兩種定價的基本依據(jù)是社會平均成本和市場供求狀況，而社會平均成本是最主要的依據(jù)。社會平均成本是由不同經(jīng)營者的個別經(jīng)營成本平均而來。

在一線一公司或多線一公司的經(jīng)營方式下，制定和調(diào)整短途客運(yùn)票價的基本依據(jù)是選擇其中的幾家公司的經(jīng)營成本。這幾家公司的經(jīng)營平均成本代表短途客運(yùn)經(jīng)營成本，作為申報調(diào)定價格的經(jīng)營者和主管部門所上報的生產(chǎn)經(jīng)營成本。這些經(jīng)營成本是經(jīng)營過程中發(fā)生的實際成本，這種制定和調(diào)整價格方式，會計上稱為實報實銷。經(jīng)營者使用自然壟斷行業(yè)的地位對成本等的信息也進(jìn)行了壟斷，只有經(jīng)營者最清楚其單位成本水平，政府和消費(fèi)者等并不掌握這方面的信息。首先，在此基礎(chǔ)上的價格聽證會的調(diào)定價格，難免有失科學(xué)性與合理性。如我縣召開的幾次短途客運(yùn)價格調(diào)整的聽證會，參加聽證會的消費(fèi)者代表嚴(yán)厲地提出，要求經(jīng)營者們調(diào)價要兼顧廣大群眾承受能力，盡可能在經(jīng)營管理方面下功夫以緩解大幅度的調(diào)價。其次，經(jīng)營者在習(xí)慣這種定調(diào)價模式后，缺乏一種刺激機(jī)制，不再在加強(qiáng)經(jīng)營管理、改良經(jīng)營技術(shù)下功夫，以致經(jīng)營效益不能提高。而經(jīng)營效益直接影響到單位經(jīng)營成本水平，經(jīng)營效益好的企業(yè)，其單位經(jīng)營成本水平則低；反之，經(jīng)營效益不好的企業(yè)，其單位經(jīng)營成本水平則高。

（三）政府部門對其管制的難度較大，特別是政府價格主管部門（從政府對價格管制方面進(jìn)行分析）。政府制定自然壟斷產(chǎn)業(yè)管制價格的主要經(jīng)濟(jì)依據(jù)，是促進(jìn)社會分配效率、刺激企業(yè)生產(chǎn)效率和維護(hù)企業(yè)發(fā)展?jié)摿餐瑯?gòu)成自然壟斷產(chǎn)業(yè)價格管制的三維政策目標(biāo)體系。政府價格管制主要是促進(jìn)社會分配效率，體現(xiàn)政府對消費(fèi)者利益的保護(hù)，消費(fèi)者能在企業(yè)生產(chǎn)效率提高的基礎(chǔ)上享受較低的價格等方面。企業(yè)擁有市場壟斷或相對壟斷的地位，幾乎不存在任何外部約束機(jī)制，它們就成為市場價格的制定者而不是價格接受者，就有可能通過制定壟斷價格，把一部分消費(fèi)者剩余轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)者剩余，從而扭曲分配效率。客運(yùn)經(jīng)營者以自身利潤最大化為經(jīng)營目的，千方百計地爭取政府管制部門政策的傾斜，以實現(xiàn)自身的利潤最大化。自從我縣改為掛靠公司經(jīng)營和一線一公司或多線一公司的經(jīng)營方式，短途客運(yùn)市場就控制在少數(shù)經(jīng)營者手中，他們?yōu)榱俗陨淼睦麧櫡浅Ｈ菀茁?lián)合經(jīng)營，經(jīng)常游說于政府，向政府部門述苦、索取政策傾斜，甚至當(dāng)政府出臺的政策不利于其利潤的分配時，他們毫不猶豫聯(lián)合起來對抗政府。如*年的春運(yùn)結(jié)束時，我縣價格主管理部門聯(lián)合公管部門對客運(yùn)票價進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)縣境內(nèi)短途客運(yùn)經(jīng)營者不執(zhí)行春運(yùn)結(jié)束價格回落的政策，票價仍按春運(yùn)期間調(diào)價方案執(zhí)行，聯(lián)合檢查組依法當(dāng)場將多收價款退還給顧客，并給予口頭告誡。當(dāng)各客運(yùn)公司或車隊負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)檢查組檢查后，趕到檢查現(xiàn)場，以種種理由阻止檢查，并聲稱如果你們繼續(xù)檢查下去，他們將漲價到底，甚至縣境內(nèi)短途客運(yùn)經(jīng)營者全線聯(lián)盟，并已籌集了聯(lián)盟經(jīng)費(fèi)，縣政府不予調(diào)價將縣境內(nèi)短途客運(yùn)全線停開。這種現(xiàn)象近年來時有發(fā)生，在單車經(jīng)營時極為少見。

二、一線一公司或多線一公司對價格影響的有利方面。

(一)客運(yùn)線路改造有計劃、速度快，較完整地體現(xiàn)客運(yùn)營運(yùn)成本。線路改造主要指車身改造，就是按照國家有關(guān)規(guī)定根據(jù)車輛損耗及現(xiàn)實要求有計劃地對客運(yùn)車輛進(jìn)行更新。公司屬大集體經(jīng)營方式，代表集體利益，資金相對單車業(yè)主雄厚，且能自覺地按規(guī)定計提固定資產(chǎn)折舊，使客運(yùn)營運(yùn)成本體現(xiàn)較完整。

（二）提供制定和調(diào)整客運(yùn)運(yùn)價的參考數(shù)據(jù)，營運(yùn)成本較準(zhǔn)確。公司化經(jīng)營具備完整的財務(wù)管理制度和健全的會計賬目，較完整地記錄下每一筆經(jīng)營活動發(fā)生收入和費(fèi)用，由此通過會計核算出的營運(yùn)成本會較準(zhǔn)確，能夠有力地提供制定和調(diào)整客運(yùn)運(yùn)價的參考數(shù)據(jù)。然而，單車經(jīng)營屬于個體經(jīng)營者，不須制定財務(wù)管理制度及會計賬目，只有現(xiàn)金日記賬，根本不能提供準(zhǔn)確的營運(yùn)成本參考數(shù)據(jù)，甚至經(jīng)營者自己也難以說出相關(guān)的參考數(shù)據(jù)。

（三）能有效地防止客運(yùn)市場的過度競爭而造成的成本增加。自由競爭市場上的單車經(jīng)營方式，如沒有政府部門的有效管制，激烈地自由競爭就會出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，淘汰將造成大量的資產(chǎn)浪費(fèi)，從而增加了整個客運(yùn)市場的營運(yùn)成本。但是，一線一公司經(jīng)營是一種相對壟斷的經(jīng)營方式，避免了單車經(jīng)營過度競爭，經(jīng)營者較為有效利用自身的壟斷地位，優(yōu)化資源的配置，有計劃地對公司班車線路的改造。

綜合上述分析，從價格制定和價格管理方面來講，掛靠公司經(jīng)營、現(xiàn)行的一線一公司或多線一公司的經(jīng)營方式弊大于利。針對目前縣境內(nèi)短途客運(yùn)市場經(jīng)營的情況，如何改善客運(yùn)市場管理體制更加適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，大膽地提出幾點(diǎn)個人的建議：

篇2

筆者深知對于“李錦記”而言，成就未來之輝煌只有二種選擇∶進(jìn)則生，退則亡；變則達(dá)，守則死，而唯“凡不泥古而勇于創(chuàng)新者為智”，故心血來潮，對其寄予厚望才對其使命斗膽“指手劃腳”，之所以“膽”從心起而不怕“鬼”吃，此乃堅信之一∶凡偉人者皆“小人”而常與小人為伍也；堅信之二∶覺而不迷，正而不邪，凈而不染，一身正氣，何足懼哉？使命何有“陷阱”？非其使命有為不妥或不正確，而是筆者認(rèn)為“李錦記”想在“亂世之中”，拔地而起，以正其“道”，成其引領(lǐng)直銷之魂而無使命之超越而終不為大，望讀者明之。

陷阱之一∶誤以其使命為直銷員使命

“李錦記”是香港百年老字號---1888年由李錦裳先生在廣東南水創(chuàng)立李錦記蠔油莊開始，后來發(fā)展為多元化的廣東“李錦記”集團(tuán)公司的獨(dú)資企業(yè)，成立于1992年，并開始以正當(dāng)多層次直銷（以下簡稱“直銷”）的產(chǎn)品分銷方式來進(jìn)行公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作。1996年6月5日國家工商行政管理局根據(jù)國務(wù)院辦公廳有關(guān)文件規(guī)定，對中外傳銷（實際上是多層次直銷）企業(yè)進(jìn)行清理審查，并公告，“批準(zhǔn)以下41家企業(yè)在核準(zhǔn)范圍內(nèi)從事多層次傳銷（即多層次直銷，筆者注）經(jīng)營”，“李錦記”（住所∶廣東省廣州市廣眾路麒麟崗第一軍醫(yī)大學(xué)內(nèi)）就在這被核準(zhǔn)范圍內(nèi)的41家企業(yè)當(dāng)中。1998年4月21日國家禁止傳銷后，“李錦記”也隨之轉(zhuǎn)型為“店鋪+推銷人員”的方式經(jīng)營而至今。其實不僅僅是“李錦記”，幾乎所有的傳銷公司和企業(yè)都隨之轉(zhuǎn)型為“店鋪+推銷人員”的方式經(jīng)營，但是這種“店鋪+推銷人員”的經(jīng)營方式并沒有動搖和放棄直銷的本質(zhì)特征（關(guān)于這一點(diǎn)筆者不想在此論述，讀者感興趣可觀閱中國營銷傳播網(wǎng)------《直銷的危機(jī)、創(chuàng)新和未來（上、下）》一文）。

半過多世紀(jì)以來，人們一直有一個非常大的誤區(qū)：以為直銷只有一種文化、只有一種觀念，這種誤區(qū)造成了直銷業(yè)發(fā)展史上的血雨腥風(fēng)（這里我們不涉之）。其實任何一個直銷企業(yè)運(yùn)作的成功是“二套觀念、思想”運(yùn)作的成功：一個是生產(chǎn)商觀念、思想；另一個直銷商觀念、思想。這二種觀念、思想的之間的關(guān)系是“對立又統(tǒng)一”的關(guān)系。何為對立又統(tǒng)一？它們之間井水不犯河水謂之對立；而共同之目的都是要建立直銷員網(wǎng)絡(luò)而最終把直銷企業(yè)的產(chǎn)品賣出去而謂之統(tǒng)一。為什么會有對立統(tǒng)一的關(guān)系存在？一說大家就很容易明白∶傳統(tǒng)市場上任何一家法人企業(yè)不就是對立又統(tǒng)一的關(guān)系嗎？根本原因就在于他（們）彼此都要追求自身利益的最大化，競爭實際上就是利益最大化對立的結(jié)果，而統(tǒng)一就是彼此都要生存之結(jié)果，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的目的就是要研究企業(yè)追求自身利益最大化這個本質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。

說到這里讀者應(yīng)該悟到直銷這種“獨(dú)特”的營銷模式中一定存在“二種法人”，至于除企業(yè)法人外直銷員為什么也是法人？我們暫時放一下，我們先來說一下直銷的本質(zhì)和靈魂。直銷的本質(zhì)和靈魂是什么？這也是人們最大的誤區(qū)之一！以為直銷就是一種簡單的產(chǎn)品分銷方式，其實并非完全如此，筆者在《對如新（nuskin）公司進(jìn)入中國直銷市場的幾點(diǎn)建議》一文中談到∶“直銷的本質(zhì)和靈魂不是‘推銷產(chǎn)品’，而是‘推銷夢想’！因而∶直銷企業(yè)和公司不是‘生產(chǎn)產(chǎn)品’而是‘生產(chǎn)機(jī)會’；直銷員不是 ‘推銷產(chǎn)品’而是‘推銷夢想’，原因就是人不會活在產(chǎn)品和制度中，人永遠(yuǎn)只會活在她的希望和夢想里！”，這是世界上最大的直銷教育和培訓(xùn)系統(tǒng)的鼻祖Dexter Yager先生通過艱苦實踐、探索和思考而發(fā)現(xiàn)的真理。

就是因為直銷的本質(zhì)和靈魂不是“推銷產(chǎn)品”，而是“推銷夢想”（直銷公司不從這個誤區(qū)中走出來就難成其大）！所以，直銷首先是一種個人創(chuàng)業(yè)模式，在傳統(tǒng)的諸多個人創(chuàng)業(yè)模式當(dāng)中，直銷以它小投入、低風(fēng)險、（注意）經(jīng)過努力可能獲得高額回報的創(chuàng)業(yè)模式成為了創(chuàng)業(yè)門檻最低的一種個人創(chuàng)業(yè)模式，這是直銷最具驚人魅力的地方！！很自然直銷這個行業(yè)就必然存在二個層次、二個不同的利益主體∶一個是制造商，一個是直銷商，而且關(guān)鍵是二者之間的關(guān)系是非雇傭與被雇傭的關(guān)系（盡管直銷員以個人名譽(yù)與直銷公司簽約，但這并不代表被直銷公司雇傭），由此直銷自然而然就產(chǎn)生了二種“平行”的文化和思想，即制造商、直銷商文化和思想。有這個認(rèn)識基礎(chǔ)，下面我們來談直銷員是什么“法人”？

個人創(chuàng)業(yè)就注定了直銷員身份的實質(zhì)必然是“經(jīng)營者”或俗稱的老板而不是它對立面的“工薪族”。工薪族是靠出租自己的勞動力而換取貨幣取得工資收入的“自然人”；經(jīng)營者是靠投資賺取利潤在扣除成本和稅收后合法所得的“法人”，這是二種本質(zhì)截然不同的事物。直銷員雖然“嫁”（簽約）給了直銷公司，但是直銷公司并沒有給直銷員發(fā)“工資”，而是直銷員靠投資（比如金錢、時間、知識、技能等）最終獲取利潤（即直銷公司返還的獎金或者叫傭金），并且是扣稅（一般由直銷公司代扣）后，所以，直銷員是“經(jīng)營者”而非“工薪族”這是它的本質(zhì)，你就是把它燒成灰它也不會變，因為直銷員并非是靠出租自己的勞動力來獲取工資收入而是靠投資并在扣除其成本和稅收后而獲取的合法（利潤）收入。至于現(xiàn)今直銷公司（為了“轉(zhuǎn)型”）把直銷員不叫直銷員而改叫諸如營業(yè)代表、業(yè)務(wù)人員、雇傭人員、專職銷售員，甚至叫正式職工等等，都不能動搖和改變直銷員是“經(jīng)營者”的本質(zhì)特征！就好像我們把消費(fèi)者叫做顧客、上帝、會員等等都不能動搖和改變她們是“人”的本質(zhì)特征一樣。

而今天的問題是直銷員雖是經(jīng)營者并具有一個經(jīng)營者的本質(zhì)特征（投資、成本、利潤、稅收等，而工薪族或稱被雇傭者就不存在這些因素），但她卻不一定有營業(yè)執(zhí)照和固定營業(yè)場所，如果有就是法人。這種“沒有”營業(yè)執(zhí)照和固定營業(yè)場所的法人在《公司法》里并沒有相關(guān)法律條款的規(guī)定（這個相關(guān)法律的制定已經(jīng)滯后），筆者自己給她取了一個名字叫“準(zhǔn)法人”。“準(zhǔn)法人”和法人的唯一區(qū)別就在于有無營業(yè)執(zhí)照和固定營業(yè)場所，這種沒有營業(yè)執(zhí)照和固定營業(yè)場所但又具有法人所有特征的經(jīng)營者就叫“準(zhǔn)法人”，所以，直銷員 = 準(zhǔn)法人。用有無營業(yè)執(zhí)照和固定營業(yè)場所來判定一家公司或一個人是否是經(jīng)營者的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)相對落后，就好像我們用有無“店鋪”來判定一家公司是否是多層次直銷公司的標(biāo)準(zhǔn)同樣滯后于事物的發(fā)展一樣，當(dāng)然這將是對《公司法》的又一個補(bǔ)充和挑戰(zhàn)。

直銷員是經(jīng)營者、是老板而不是被雇傭者和工薪者，她的思維方式和行為模式就一定會要表現(xiàn)出老板的思維方式和行為模式，這一點(diǎn)是不用去爭論和討論的。直銷企業(yè)和公司是經(jīng)營者；直銷員也是經(jīng)營者，但是二者的社會地位和財富等級是完全不一樣的！一個是相對或者已經(jīng)相當(dāng)成熟的老板而一個卻是剛剛?cè)腴T的老板，雖然她們都有共同的經(jīng)濟(jì)行為特征，但是她們的觀念、態(tài)度和思考方式卻是完全不同的，就因為如此，她們對使命的態(tài)度、理解和執(zhí)行就是不平行的，有的時候是“背道而馳”的。不承認(rèn)這一點(diǎn)，我們就無法理解直銷員給別人說的是一套，自己做的又是另一套的思想和行為特點(diǎn)。

何為使命？派遣人去辦事情的命令，比喻重大的責(zé)任。歷史使命就是歷史賦予一個人或者一個組織的重大的責(zé)任！“李錦記”集團(tuán)主席李文達(dá)先生講∶“李錦記已經(jīng)完成了第一個使命，即將中國傳統(tǒng)飲食文化傳播到全世界。現(xiàn)在我們又開始了第二個使命，也就是將中華中草藥保健品傳播到全世界！”。“李錦記”《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》開篇即講∶“無限極使命∶永遠(yuǎn)關(guān)懷、永遠(yuǎn)合作、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)……實現(xiàn)顧客企業(yè)一體化……造福社會，共享成果”。這個使命對不對？對！不僅對而且很偉大！然而21世紀(jì)是一個人性化的世紀(jì)，直銷更是一個完全人性化的個人創(chuàng)業(yè)模式。

我們知道，直銷分二種層次和文化，直銷公司文化和直銷員或者直銷商文化，換過說法，我們這里就是“李錦記”文化和它的直銷員或者直銷商文化。二種層次和文化就必然會表現(xiàn)出二種不同的價值觀，二種不同的價值觀就必然表現(xiàn)出二種不同的“使命觀”。如果我們不承認(rèn)這一差別就等于我們在說空話、假話和套話而不是說真心話、實話和事實求是；說空話、假話和套話而不是說真心話、實話和事實求是，那么我們的事業(yè)就做不大、我們的使命就完成不了。

顯然，“李錦記”集團(tuán)主席李文達(dá)先生講的使命、無限極講的使命是屬于直銷公司文化的范疇，換句話講它是“李錦記”的使命而“不是直銷員的使命”，誠然有的直銷員將來我相信她也會把自己的使命同“李錦記”的使命融為一體，但是你很難讓剛加入的每一個直銷員，讓她的肩上去承擔(dān)如此大的歷史重任和重?fù)?dān)，只要是稍微理智的人都不會一開始（加入無限級直銷）就會為此使命而赴湯蹈火，她們首先想到的是自己的“口袋問題”而不會是那么大的“使命問題”，對于一開始給對方談使命只適用以少數(shù)大夢想家。

誠然，“李錦記”的使命應(yīng)該給剛加入的每一個直銷員講，讓她們了解和熟知“李錦記”的價值觀和對待人生的態(tài)度，但更重要的是“李錦記”要站在直銷員的立場上而不是“我”的立場上去講直銷員關(guān)心的問題、關(guān)心的事。“李錦記”在樹立自己使命的同時，95%的時間應(yīng)去樹立直銷員使命！我們講過直銷員也是“法人”，她跟“李錦記”是平起平坐的關(guān)系，這個關(guān)系永遠(yuǎn)不會因為“轉(zhuǎn)型”而改變，原因就在于直銷的本質(zhì)不會變！直銷員只關(guān)心我團(tuán)隊下個月推薦了多少人？我團(tuán)隊中專賣店增加了幾個？業(yè)績增加了多少？我的獎金應(yīng)該是多少？會不會發(fā)錯？……她不會關(guān)心“李錦記”今年的利潤是多少？又上了什么生產(chǎn)線？又捐了多少錢？又蓋了幾所希望小學(xué)？……如果她要關(guān)心那一定是與她的利益有關(guān)，比如她推薦新直銷員時會主動“展示”給新直銷員看（目的希望她趕快加入購物，我團(tuán)隊趕快增大，我多增加收入，這不是人壞，這是人的自然屬性）。一個直銷員連這些都不去關(guān)心，談何讓她去關(guān)心“李錦記”的歷史使命，并為之赴湯蹈火？

世界知名經(jīng)濟(jì)學(xué)博士張五常先生講∶“人的行為在任何情況下都是尋求‘極大化‘的，每個人都這樣。我可以很簡單地稱它為‘自私的假設(shè)’。每個人何時何地，任何行為都是以‘自私’為出發(fā)點(diǎn)的。解釋復(fù)雜的世界，一定要有簡單的理論……復(fù)雜的理論來解釋復(fù)雜的世界，能夠成功的機(jī)會近于零。局限條件有所轉(zhuǎn)變，人的行為就轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)學(xué)就這么簡單，所有的經(jīng)濟(jì)學(xué)就這么簡單……”。所以“李錦記”不可能要求直銷員要同自己一道去承擔(dān)這么大的歷史使命，這是不公平，也是不人性的，任何一個利益集團(tuán)都不可能把自己的使命強(qiáng)加給另一個利益集團(tuán)，這是不可能的！如果“李錦記”硬要強(qiáng)加上去，比如在任何場所時時要直銷員記住“李錦記”的使命并為之奮斗，事情就會朝著“李錦記”所期望的反方向發(fā)展。

直銷員的使命是什么？這就屬于直銷員（商）文化和價值觀的范疇。全球最著名的直銷員（商）文化和價值觀的光輝典范當(dāng)屬Dexter Yager（德克士特·耶格）先生所提出來的“夢想文化”。他認(rèn)為直銷員作為一個獨(dú)立創(chuàng)業(yè)個體的人，之所以她要創(chuàng)業(yè)、之所以她要取得經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立和自由、之所以她要成為傳奇式的人物、之所以她要獲得他人和社會對她的認(rèn)同和尊重，關(guān)鍵是在她的內(nèi)心深處有一個永不泯滅的，深藏在她潛意識中的夢想，人之所以活著就是因為有這個夢想的存在，一旦這個夢想消失了，人也就死亡了。他認(rèn)為夢想是成就一切事情的原動力，是一切成就的起點(diǎn)，這個世界的進(jìn)步和發(fā)展就在于有大夢想家的推動，人因為高尚的夢想而偉大，因卑微的夢想而渺小。他認(rèn)人的夢想是可觸摸的、是可以實現(xiàn)的，沒有實現(xiàn)是因為她放棄了夢想，夢想是可以被激發(fā)的……

Dexter Yager先生在談及他對安利的看法和感想時講∶人與人之間沒有什么太大的區(qū)別，唯一的區(qū)別就是彼此思考方式的不一樣。他說，多數(shù)人加入安利以后，要經(jīng)過一個成熟的過程，這個過程就是一個自我成熟的過程，很遺憾的是就是因為她們不成熟，所以她就看不懂安利。我們的責(zé)任就在于改變和影響人們的思考方式，然后再展示給她一個機(jī)會，盡管我們在人們面前展示了這個機(jī)會，但是并不意味著所有的人都有足夠的智慧能夠理解到她們將受益于這個機(jī)會。走向安利的成功意味著我們一天天走向成熟的過程，這個過程就是不斷成熟和成長的過程。你要成功就必須養(yǎng)成新的、良好的習(xí)慣，這就是成功者的習(xí)慣。在成長和成熟的過程中，你會不斷地受到各種各樣的挑戰(zhàn)，你要不斷地思考、不斷地思考，當(dāng)別人偷走你夢想的時候，你能否再次種植你的夢想，這決定你是走向成功還是走向失敗。

讀者能理解這二種文化、二種價值觀的沖突和不同了嗎？直銷公司和直銷商（員）的文化，簡單講一個是“生產(chǎn)產(chǎn)品”的文化，而另一個卻是“賣商品”的文化（傳統(tǒng)企業(yè)這二種文化是合而為一的，原因在于它只有一個法人），二種不同的立場和價值觀就必然表現(xiàn)出二種不同的文化，這是我們無法否定的，當(dāng)今很多直銷公司業(yè)務(wù)拓展不起來，甚至滑向非法傳銷的糞坑，其中一個最關(guān)鍵的原因就是沒有認(rèn)識到多層次直銷這種商業(yè)模式存在二種截然相反的觀念和價值觀，從而試圖用直銷公司的文化和價值觀去覆蓋和影響直銷商（員）的文化和價值觀。所以我們講“李錦記”的使命“陷阱”也在于此，不是講“李錦記”的使命不對或不正確，而是它如果沒有看到這個區(qū)別而試圖也用“李錦記”的價值觀去覆蓋和影響直銷商（員）的價值觀，或者換個說法，“李錦記”試圖用自己的使命去覆蓋和影響直銷商（員）的使命，那么“李錦記”的事業(yè)就難于做大。筆者這樣說并非胡言亂語而是有事實依據(jù)的，我的朋友就有做“李錦記”直銷商（員）的，都深感這樣做下去（天天講產(chǎn)品，缺少直銷商文化的結(jié)果）情況不妙，筆者當(dāng)然非常明白這是為什么卻又愛莫能助。

“李錦記”要想在直銷界脫穎而出，雖然它從1992年成立并運(yùn)作到現(xiàn)在，并采用了未來最具有發(fā)展?jié)摿Φ闹变N模式，但筆者認(rèn)為它的萬里才跨出了很小很小的一步！雖然它有很好的家族企業(yè)文化（盡管也要創(chuàng)新，這也是筆者欣賞的理由），但跨入直銷模式使它進(jìn)入了一個全然陌生的世界，誠然它也可以說，你看我已經(jīng)發(fā)展得很不錯，但平心而論，它最大的危機(jī)就是它最“輝煌”的時刻，它現(xiàn)在最大的軟助就是缺乏（準(zhǔn)確講叫沒有）直銷商（員）的文化、價值觀和使命（注意∶我們這樣講，讀者不要誤以為“李錦記”的文化、價值觀和使命不重要或應(yīng)舍棄），這就好像蓋大廈沒有堅實、穩(wěn)固的基礎(chǔ)一樣，這種大廈蓋得越高危險性就越大，而且一旦倒塌根本沒有救！所以“李錦記”想成為直銷界時代的英雄就不可不慎之、不可不為之，當(dāng)然若“李錦記”不想為之那又另當(dāng)別論。

“李錦記”跨入直銷模式的創(chuàng)新對其傳統(tǒng)營銷模式來講的確是一個很大的“創(chuàng)新”，但話又說回來，她認(rèn)為的“大創(chuàng)新”其實這都是別人20世紀(jì)都已經(jīng)創(chuàng)新完了的創(chuàng)新（實際是模仿），也就不能稱其為什么創(chuàng)新，“李錦記”想成其為直銷界時代英雄的最大創(chuàng)新是對別人20世紀(jì)都已經(jīng)創(chuàng)新完了的創(chuàng)新的“再一次創(chuàng)新”，當(dāng)然任何試圖模仿或踩著別人走過的腳印再想創(chuàng)造一個直銷的神話已經(jīng)不再可能，或者講建立在工業(yè)文明基礎(chǔ)上的直銷觀念及其模式已經(jīng)不適應(yīng)和滯后于信息文明時代的要求和發(fā)展，中國以及世界直銷將面臨創(chuàng)新變革的巨大挑戰(zhàn)！同時這也是“李錦記”最大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

陷阱之二∶誤以無限極使命為李錦記使命

“李錦記”應(yīng)該是南方李錦記集團(tuán)公司（這里簡稱“李錦團(tuán)”）下屬的一個全資子公司，這一點(diǎn)筆者應(yīng)該不會猜錯（如果猜錯敬請見諒）。我們來看一下無限極使命（即“李錦記”使命），“李錦記”《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》開篇即講∶“無限極使命∶永遠(yuǎn)關(guān)懷、永遠(yuǎn)合作、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)新為本，中草藥保健品為主導(dǎo)，實現(xiàn)顧客企業(yè)一體化，弘揚(yáng)中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化，造福社會，共享成果”；“李錦團(tuán)”主席李文達(dá)先生講∶“李錦記已經(jīng)完成了第一個使命，即將中國傳統(tǒng)飲食文化傳播到全世界。現(xiàn)在我們又開始了第二個使命，也就是將中華中草藥保健品傳播到全世界！”。請注意∶“弘揚(yáng)中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化”和“將中華中草藥保健品傳播到全世界”這二個使命雖有交叉但并不是完全融合的，“中華中草藥保健品”屬于“中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化”，但“中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化”卻不一定就只有“中華中草藥保健品”，比如太極拳、酒文化、食文化等。

無限極，即“李錦記”采用的是多層次直銷的產(chǎn)品分銷模式，但并不意味著“李錦團(tuán)”也采用該模式來分銷其產(chǎn)品。直銷產(chǎn)品分銷模式應(yīng)該只是“李錦團(tuán)”眾多產(chǎn)品分銷模式中（非常特殊）的一種，既然無限極的直銷模式并不一定代表“李錦團(tuán)”的唯一商業(yè)模式，那么它們之間在家族文化一脈相承的條件下就應(yīng)表現(xiàn)出個體的“差異化特征”。這個“差異化特征”表現(xiàn)在彼此的責(zé)任、使命上就有所不同，這一點(diǎn)從李文達(dá)先生的演說中已經(jīng)表露出來。“將中華中草藥保健品傳播到全世界！”應(yīng)該說是整個李氏集團(tuán)的使命，當(dāng)然毫無疑問地這也必然是無限極，即“李錦記”的使命。然而無限極的使命筆者認(rèn)為就不僅僅只是“將中華中草藥保健品傳播到全世界！”，因為無限極采用了世界上直銷（或叫傳銷，但讀者請注意∶傳銷和非法傳銷是二個本質(zhì)截然不同的概念。讀者有興趣可觀閱《揭開非法傳銷的神秘面紗》一文）這種獨(dú)特的商業(yè)模式也就注定了它必然具有跟傳統(tǒng)企業(yè)（如“李錦團(tuán)”）不一樣的使命行為模式，這一點(diǎn)我們在第一個標(biāo)題中就已經(jīng)談到。

如果整個“李錦團(tuán)”的使命也采用無限極的使命，風(fēng)險就非常大！這個風(fēng)險比較大的原因就在于“李錦記”采用了傳銷（即多層次直銷，簡稱直銷）模式，而傳銷是中國政府目前禁止的商業(yè)模式，誠然我們心里都“十分明白”中國政府目前禁止的傳銷是指“非法傳銷”而不是指多層次直銷，我們也不必去指責(zé)官方為什么不把“傳銷”寫明是“非法傳銷”，我們更相信直銷在中國會有一個光輝燦爛的未來，但目前的情況是整個國內(nèi)直銷業(yè)群龍無首，一片狼籍，直銷員行蹤更是畏首畏尾，總覺得自己做了什么虧心事。

我們也心知肚明，沒有一家“店鋪+xx員”的直銷公司不清楚自己“本來面目”到底是什么，盡管為了應(yīng)付“中國國情”叫嚷“我”已不再是直銷的這種小孩跟大人玩的爛漫游戲。其實人們在評價無限極的時候，已經(jīng)表現(xiàn)出不分“李錦記”還是“李錦團(tuán)”都說是“李錦記”，而其直銷員更是在不同的場所有意無意去混淆它們之間的區(qū)別。

這是極其危險的，“李錦團(tuán)”100多年的品牌“李錦記”是4代人共同努力奮斗之結(jié)果！“李錦記”一旦被拖入或被誤認(rèn)為是非法傳銷的又一個藍(lán)本（這種拖入或被誤認(rèn)為并不會因為你是低調(diào)運(yùn)作還是高調(diào)運(yùn)作，公司是否歷史優(yōu)久等等，安利公司有40多年的正當(dāng)直銷發(fā)展史，對中國的公益事業(yè)捐款不下幾千萬，但照樣被拖入非法傳銷的泥坑！）。“李錦團(tuán)”100多年的品牌因“李錦記”就會受到牽連，安利公司就是因為這種牽連而為了“洗刷冤屈”每年都損失上百萬，不僅如此，許多優(yōu)秀人才也因為做安利而避免受朋友質(zhì)疑而最終離開安利公司。如果“李錦記”一旦出現(xiàn)如此情況（這種可能性是很大的），不僅會牽連100多年的“李錦記”品牌，而且優(yōu)秀人才的流失將是致命的，因為說白了直銷公司的最終競爭就是優(yōu)秀直銷人才的競爭，“李錦記”如何讓天下優(yōu)秀直銷人才為其所用，不僅僅是一個使命的問題，這也將是“李錦記”的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

陷阱之三∶誤以企業(yè)顧客一體化使命為直銷使命

什么叫“企業(yè)顧客一體化”？局外人可能不完全明白其涵義，而局內(nèi)人則是一聽就明白。直銷這種產(chǎn)品分銷模式其本身就是直銷公司（企業(yè)）自己不賣產(chǎn)品，而是把賣產(chǎn)品的權(quán)利交給一個一個的“人”去完成，這一個一個的“人”是自然人狀態(tài)下的“準(zhǔn)法人”（傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品分銷是交給“法人”，即商去完成），這個“準(zhǔn)法人”是以個人為單位（傳統(tǒng)商是以“組織”為單位），直銷公司把她們叫做直銷員或者直銷商。這個直銷員或者直銷商是“二種身份”的合成體，我們說直銷模式獨(dú)特就獨(dú)特在這些地方，她除了“準(zhǔn)法人”的經(jīng)營者身份以外，其本身還是直銷公司（生產(chǎn)商）產(chǎn)品的忠實消費(fèi)者，消費(fèi)者走進(jìn)店鋪購物就變成了顧客，即直銷員是“顧客”和經(jīng)營者二重身份的合成體（關(guān)于這一點(diǎn)讀者還可以觀閱《一場悄悄來臨的營銷觀念革命》一文），這就是“企業(yè)顧客一體化”，說簡單點(diǎn)“企業(yè)顧客一體化”=直銷=“企業(yè)顧客一體化”。

無限級，即“李錦記”把“企業(yè)顧客一體化”看成是要完成的使命之一，并沒有什么不對，但無限級這樣講，這就好比告訴人們說∶我“李錦記”這輩子做直銷做定了！使命就是必須要完成的重大責(zé)任，“李錦記”把“企業(yè)顧客一體化”看成是要完成的重大責(zé)任，當(dāng)然也就是要把做直銷看成是要完成的重大責(zé)任！但筆者認(rèn)為，“李錦記”把“企業(yè)顧客一體化”，即直銷看成是自己要完成的使命，未免“小氣”了一點(diǎn)！因為這個使命已經(jīng)完成，“李錦記”做直銷如果從1992年算起到今天也已經(jīng)有10年，至于做大做小那是另外一回事，所以“李錦記”把“企業(yè)顧客一體化”寫入公司的使命篇真未免“小氣”了一點(diǎn)，這也就是“李錦記”沒有分清或者沒有認(rèn)識到直銷存在二種文化和價值體系的原因，或者說它沒有分清“李錦記”和直銷商使命不同的原因。

這一點(diǎn)它倒是應(yīng)該學(xué)一學(xué)安利公司，安利公司就很聰明，它根本不說是“企業(yè)顧客一體化”而是說“實現(xiàn)人生目標(biāo)的機(jī)會”，這個使命的立意不僅高遠(yuǎn)而且實事求是！它不是說我這輩子干直銷干定了而是說要給直銷員提供一個“實現(xiàn)其人生目標(biāo)的機(jī)會”。安利公司如此以此為使命，就在于它非常了解直銷存在二種價值體系的原因，也看得出它是以直銷員的使命為使命。而“李錦記”恰好反過來，讓直銷員以“李錦記”的使命為使命，這就“倒”了，就是我們常說的路走反了。“李錦記”的發(fā)展壯大，其使命的最終實現(xiàn)一定是在直銷員使命實現(xiàn)的基礎(chǔ)上才能夠得以實現(xiàn)，這就是直銷模式直銷商文化中常說的一句話，你只有幫助足夠多的人成功你才能成功！“李錦記”的使命假若不是幫助足夠多的直銷商成功，試問它又如何能夠成功？如果沒有足夠多的直銷商成功，“李錦記”的使命又如何得以實現(xiàn)？安利為什么要把自己的使命定為給直銷員提供一個“實現(xiàn)其人生目標(biāo)的機(jī)會”？安利輝煌之所以輝煌不就是顯而易見了嗎？

陷阱之四∶誤以“永遠(yuǎn)”為偉大

無限級，即“李錦記”使命中第一句使命是“永遠(yuǎn)關(guān)懷、永遠(yuǎn)合作、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”。筆者還是要申明這個使命并沒有什么不對或不正確，只是這句使命突出表現(xiàn)了人們對美好追求的愿望，而使命則是要完成的重大責(zé)任！歷史使命就更不用說，所以使命應(yīng)該是可觸摸、可感受的，而不是對一種事物追求的“美好愿望”。美好愿望去追求當(dāng)然沒有錯，但有的時候會讓人感覺到可望而不可及，筆者第一次看，包括看很多次，雖然能知道它要表達(dá)的意思，但還是不能一眼看明白∶永遠(yuǎn)關(guān)懷誰？永遠(yuǎn)與誰合作？誰永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)？

我們從二個方面來講，先說“永遠(yuǎn)”，永遠(yuǎn)者永久、長遠(yuǎn)也，也可以理解為永恒。而我們知道世間萬事萬物沒有一件是永恒不變、不生不滅的，再偉大的人都難免一死，佛教創(chuàng)史人釋迦牟尼雖然講經(jīng)說法四十九年，締造了源遠(yuǎn)流長的教育體系---佛教，但是他還告誡諸弟子和世人說∶我未曾講一個法，如果有人執(zhí)著于我所說的法，就是在誹謗我！他講佛教在末法時代一萬年后都會消失。萬法均無永恒久遠(yuǎn)之說，而“李錦記”的使命卻以“永遠(yuǎn)”為定詞，筆者以為恐怕難于起到“李錦記”所期望的良好效果。

第二，以“永遠(yuǎn)合作”為例，筆者解之∶與誰永遠(yuǎn)合作呢？除了與供應(yīng)商等等合作外，最重要的它應(yīng)該是與直銷商永遠(yuǎn)合作。而合作一定是平等的、一定是建立在雙方自愿的基礎(chǔ)上，“永遠(yuǎn)合作”只是“李錦記”的一廂情愿，任何一家直銷公司都不可能保證它的直銷員與它永遠(yuǎn)合作一輩子！如果硬要說那就是“虛”的、假的、不真實的，而硬要把“虛”的、假的、不真實的當(dāng)真的去做，必然會導(dǎo)致大家以“虛”對“虛”、以假玩假，既然“永遠(yuǎn)合作”達(dá)不到“李錦記”所期望的“永遠(yuǎn)合作”的美好愿望出現(xiàn)，還不如不說，倒還不如說點(diǎn)實實在在的話∶我們彼此追求真誠的合作！或者，合作意味著我們是伙伴！來得實在點(diǎn)，也更符合人性，也更把激起彼此情感上的共鳴。“永遠(yuǎn)關(guān)懷、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”筆者不再分析，讀者自會明之。

篇3

(二)總體經(jīng)營目標(biāo)

----切實保障所有住讀職工的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求.

----滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,基本配餐標(biāo)準(zhǔn):3.85—4.40元,平均日就餐標(biāo)準(zhǔn)4.36元.為保證最低需求,配有2—3元的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有職工的生活之需求.

----保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標(biāo),為了最大限度適應(yīng)校方對食堂經(jīng)營的管理,我方愿上交校方食堂管理費(fèi)1.8萬元,合計為21.80萬元.

----年餐費(fèi)收入283.40萬元,經(jīng)營毛利水平16.3%;經(jīng)營費(fèi)用20.42萬元;經(jīng)營費(fèi)用率7.21%;經(jīng)營者年利潤3.92萬元;利潤率為1.38%(具體指標(biāo)詳見附表).

二,建立健全有一中食堂特色的管理模式

(一)校方自始至終參與食堂管理,指導(dǎo)是食堂經(jīng)營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經(jīng)營之中監(jiān)督,指導(dǎo),服務(wù)我方的經(jīng)營管理工作,以保證我們的經(jīng)營行為合法有效.

(二)學(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé):

1,監(jiān)督審批,經(jīng)營者的服務(wù)品種與價格;

2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;

3,抽查評價服務(wù)品種的質(zhì)量,對違規(guī)行為予以處罰;

4,管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營者結(jié)付餐費(fèi).

5,協(xié)調(diào)職工就餐秩序.

(三)經(jīng)營者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和日累計情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù).

(四)建立利益調(diào)控機(jī)制,保證校方,經(jīng)營者的合作關(guān)系長期有效.

本方案是按就餐職工日平均2500人結(jié)合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費(fèi)用均是按低標(biāo)水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀職工的多少控制收回投資之比例,即就餐職工每超過200或下降100人,按比例調(diào)整收回投資(收回投資和管理費(fèi))之比例.

三,經(jīng)營估算情況

(一)經(jīng)營指標(biāo)

1,餐費(fèi)營業(yè)收入283.40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5元/人,年97.50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.40元/人,年85.80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.85/人,年100.10萬元.

就餐實際天數(shù)每月按26天,每年按10個月.

2,材料成本182.61萬元,材料成材成本64.53%.共分糧,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,調(diào)料六大類21個品種,其日,月年消耗定額見《成本消耗明細(xì)表》.

3,燃料27.36萬元.燃料費(fèi)率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬元.

4,工資27.29萬元,費(fèi)率為9.63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見《工資及定員明細(xì)表》.

5,校方收回投資(包括管理費(fèi))21.80萬元,費(fèi)率為7.69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費(fèi)1.8萬元.

6,企業(yè)管理費(fèi)用20.42萬元,費(fèi)率為7.21%,詳見《企業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表》.

7,經(jīng)營者利潤3.92萬元,營業(yè)收入-材料成本-燃料-工資-校方收回投資-企業(yè)管理費(fèi)=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92萬元.

按簡易核算:總收入-總成本=利潤,即:283.40-279.48=3.92萬元.計算成本率為98.72%,利潤率1.28%.

(二)投資指標(biāo)

為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設(shè)備投資8萬元,流動資金32萬元.

四,經(jīng)營管理措施

(一)強(qiáng)化食品安全措施,確保職工在校飲食安全.一是要建立安全責(zé)任制,食堂與與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法,產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全.二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實到每個人,所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護(hù)衣服和證卡,方能進(jìn)入.三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應(yīng)即時向校方報告和有關(guān)部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度.

(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質(zhì)量.一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質(zhì)量與價格監(jiān)督員.定期對飯菜的質(zhì)量如溫度,品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋.

(三)管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任制.根據(jù)一中食堂的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)營指導(dǎo)思想,確定"統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內(nèi)部分組責(zé)制考核"為經(jīng)營者的食堂運(yùn)行機(jī)制.

1,經(jīng)營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營管理職責(zé),以鄖縣一中食堂名義對內(nèi)對外開展工作.生產(chǎn)部門為三個生產(chǎn)車間,一個品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財務(wù),倉庫,采購,質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產(chǎn)經(jīng)營控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營管理之中.管理機(jī)構(gòu)如圖.

2,工資水平與鄖縣實際水平相適應(yīng),實行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元,副經(jīng)理1000元,食堂生產(chǎn)車間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運(yùn)行,工資定員表如下:

篇4

1 新形勢下房地產(chǎn)公司經(jīng)營與管理所面臨的問題與挑戰(zhàn)。

國家對房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展進(jìn)行大力的整頓與調(diào)控，使得房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。使得房地產(chǎn)公司的經(jīng)營與發(fā)展履步維艱、面臨著公司內(nèi)部和外部環(huán)境的雙重壓力。顯而易見，房地產(chǎn)公司的經(jīng)營面臨著許許多多的問題，有待于解決和研究。

1.1 國家的調(diào)控政策給房地產(chǎn)公司的經(jīng)營帶來的問題。

1.1.1 市場供求關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。由于國家對于房地產(chǎn)一系列調(diào)控政策的出臺，使得原來房地產(chǎn)的“銷售熱”、“搶購潮”、“投資熱”等等現(xiàn)象只能讓公司的經(jīng)營者深深回憶了。房地產(chǎn)公司與購買者的主導(dǎo)地位發(fā)生了轉(zhuǎn)換。市場上的觀望狀態(tài)持續(xù)延期，投資者也開始理智的選擇躲避風(fēng)頭或者轉(zhuǎn)而投資其他行業(yè)。

1.1.2 融資環(huán)境的轉(zhuǎn)變。以前的房地產(chǎn)公司的融資渠道多為銀行貸款，或者是抵押貸款。如今國家大力限制房地產(chǎn)公司的貸款金額，提高了放款的門檻。使得房地產(chǎn)公司在融資方面需要重新尋找新的融資渠道。

1.1.3 市場對于房地產(chǎn)的產(chǎn)品開發(fā)提出了新的要求。以前房地產(chǎn)在經(jīng)營中占有主導(dǎo)地位，公司的經(jīng)營重點(diǎn)主要放在了快速建設(shè)和促進(jìn)銷售上。忽略了產(chǎn)品的多樣化經(jīng)營和精品化經(jīng)營。如今房地產(chǎn)公司面對市場激烈競爭的壓力，不得不在產(chǎn)品的多樣化和精品化上多下點(diǎn)功夫。

1.2 公司的內(nèi)部經(jīng)營為應(yīng)對新的市場環(huán)境所存在的問題。

1.2.1 公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在房地產(chǎn)公司在市場中占主導(dǎo)地位的時候。房地產(chǎn)為使資金快速回籠或者是盡快的擴(kuò)大經(jīng)營成果往往是選擇快速的買地進(jìn)行開發(fā)、然后大力的銷售。開發(fā)、銷售是房地產(chǎn)公司經(jīng)營的兩大板塊。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境，房地產(chǎn)公司也將加大在管理、經(jīng)營和服務(wù)上的關(guān)注度。

1.2.2 公司需要對資金鏈進(jìn)行嚴(yán)格控制。房地產(chǎn)公司的經(jīng)營有其顯著的特點(diǎn)。在資金的運(yùn)用方面需要大量的資金來進(jìn)行項目運(yùn)作或者是周轉(zhuǎn)，甚至于積壓。因此嚴(yán)格的控制資金鏈?zhǔn)枪窘?jīng)營中最主要的問題之一。銀行貸款的嚴(yán)格監(jiān)管使得融資變得相對艱難。政府土地交易政策的轉(zhuǎn)變又加大了資金的運(yùn)轉(zhuǎn)量。無不對公司資金鏈的正常運(yùn)作帶來了嚴(yán)峻的考驗。

1.2.3公司需要建立現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制。沒有競爭就沒有進(jìn)步，房地產(chǎn)行業(yè)的畸形發(fā)展雖然取得了一定的經(jīng)營成果，也給房地產(chǎn)公司帶來了嚴(yán)重的損失。現(xiàn)代化經(jīng)營與管理體制是保障公司長久立于不敗之地的根本。這就對房地產(chǎn)公司的經(jīng)營管理帶來了新的問題。比如加大會計電算化的建設(shè)以及成本核算的能力，優(yōu)質(zhì)高效的設(shè)計團(tuán)隊，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊和管理團(tuán)隊等等都需要房地產(chǎn)公司加快建設(shè)速度和加大力度。

2 關(guān)于房地產(chǎn)公司的經(jīng)營與管理一些措施和方案。

鑒于以上我們對于房地產(chǎn)公司所處的市場環(huán)境與公司內(nèi)部所存在的問題進(jìn)行的分析與探討，為了更好的經(jīng)營發(fā)展企業(yè)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)。我們應(yīng)該作出一些具體的措施與方案為它們的發(fā)展進(jìn)行努力。具體的措施有以下幾點(diǎn)。

2.1 加強(qiáng)公司的人才培養(yǎng)與招攬，建立公司的經(jīng)營體制。

人才是公司經(jīng)營發(fā)展的根本，管理人才和專業(yè)人才以及復(fù)合型的人才等等都是目前處于轉(zhuǎn)型期的房地產(chǎn)公司所迫切需要的。注重于對人才的培養(yǎng)和招攬是公司為長久的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)以及建立全面的現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制作出基本的鋪墊作用。市場競爭的激烈化使的房地產(chǎn)公司的經(jīng)營模式逐漸的向多元化、復(fù)雜化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。因此建立健全的經(jīng)營體制是符合公司的發(fā)展需要的。公司的經(jīng)營也應(yīng)該為了規(guī)避風(fēng)險和擴(kuò)大利益進(jìn)行多元化的轉(zhuǎn)變。

2.2 加強(qiáng)成本核算的能力和開發(fā)多方面的融資渠道。

房地產(chǎn)競爭的激烈化勢必影響房地產(chǎn)的經(jīng)營成果與經(jīng)營成本，房地產(chǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)營成本核算的能力，很好的控制公司的財務(wù)運(yùn)營狀況。使得企業(yè)在成本上具有很大的優(yōu)勢，以求在競爭中的絕對優(yōu)勢。銀行縮緊銀根，對于房地產(chǎn)的開發(fā)和銷售都帶來了不小的打擊。房地產(chǎn)公司的經(jīng)營中離不開融資，這就需要經(jīng)營者在融資渠道的開辟上多動頭腦，不能一味的追求資金的快速回籠畢竟這不符合房地產(chǎn)的正常運(yùn)營狀態(tài)的。比如說在開發(fā)中多采用合作的形式，有效地減少開發(fā)占用資金，擴(kuò)大與基金、信托等等金融機(jī)構(gòu)的合作。

2.3 加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，合理有效的規(guī)避風(fēng)險。

房地產(chǎn)公司發(fā)展二十年來，多受到國家的政策扶持。但是如今驟然面臨市場經(jīng)濟(jì)的控制，必須要在管理上多下功夫，不然各種風(fēng)險都將對房地產(chǎn)企業(yè)形成致命的打擊。加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，無疑是降低和規(guī)避風(fēng)險最好的措施，也是企業(yè)得以發(fā)展的重要前提。如今的房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理還處于初級階段。建立健全管理體制，構(gòu)建現(xiàn)代化的分工經(jīng)營部門體系；建立內(nèi)部控制制度和現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。都是加強(qiáng)公司內(nèi)部管理的有效措施和主要途徑。通過成本核算和質(zhì)量控制有效的規(guī)避企業(yè)在經(jīng)營的過程中由于工程開發(fā)和資本運(yùn)作帶來的資金風(fēng)險和質(zhì)量風(fēng)險等等。

2.4 做好對市場動態(tài)的把握，根據(jù)市場的需求設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品以及差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略的運(yùn)用。

由于前期房地產(chǎn)的火熱經(jīng)營狀態(tài)，使得許多人都想從中分得一塊利益。大大小小的房地產(chǎn)公司紛紛建立且有愈演愈烈之勢。如今的好前景已經(jīng)一去不復(fù)返了。使得原本還不算厲害的競爭問題也日益突出。房地產(chǎn)企業(yè)就是生產(chǎn)房產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)營房產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)。房產(chǎn)作為商品和其他的商品一樣也需要市場的選擇或者淘汰。想要取得競爭的優(yōu)勢就需要把握市場的動態(tài)，去探析消費(fèi)者的心理需求。根據(jù)不同的群體有不同的需求來進(jìn)行產(chǎn)品的細(xì)分。這些是房地產(chǎn)公司經(jīng)營與管理的主要內(nèi)容，只有做好這些才是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的最終目的。

2.5 整合資源，合理有效的運(yùn)用資源。

企業(yè)經(jīng)營與管理的過程也是對各種資源經(jīng)營與管理的過程，房地產(chǎn)企業(yè)更是大量的資源進(jìn)行運(yùn)作的過程。由于房地產(chǎn)企業(yè)的資源運(yùn)作有著運(yùn)轉(zhuǎn)周期長、運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)量大等等特點(diǎn)。決定了資源的管理也是房地產(chǎn)公司需要高度關(guān)注的經(jīng)營問題之一。前期的房地產(chǎn)經(jīng)營形式較好，突然間的降溫必定使得眾多的房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了大量的商品積壓，也就是商品房閑置積壓的狀況。這對于房地產(chǎn)企業(yè)來說就是資源的占用，對于房地產(chǎn)公司的資金鏈運(yùn)轉(zhuǎn)形成了一定的壓力。同時，因為貸款的問題跨期越長損失也就越多。購買的土地閑置也是房地產(chǎn)企業(yè)的資源占用的一種常見現(xiàn)象。所以，對于現(xiàn)有資源進(jìn)行全面得的整合，在以后的發(fā)展中合理利用資源也是房地產(chǎn)公司經(jīng)營與管理的主要工作。

總結(jié)

本文主要對于房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營與管理中所存在的問題和今后發(fā)展與進(jìn)步的一些有效的建議與措施進(jìn)行了簡要的論述與分析。旨在為房地產(chǎn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的努力。并希望更多的人參與到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營與管理的研究工作中來。為房地產(chǎn)公司及國家房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展共同努力。

參考文獻(xiàn)

篇5

簡單來說，二次經(jīng)營就是我們熟悉的“索賠”一詞，但是如果從深層次對其進(jìn)行研究與分析，就會發(fā)現(xiàn)二次經(jīng)營所包含的內(nèi)容十分廣泛。對于二次經(jīng)營來說，它主要指的是對某事、某物權(quán)利的一種主張、要求以及堅持等。二次經(jīng)營概念的提出是相對于一次經(jīng)營來說的，而一次經(jīng)營主要指的是項目的投標(biāo)工作。一次經(jīng)營與二次經(jīng)營之間既具有共同點(diǎn)，又存在著一定程度的差異，兩者之間的界限就在于對于工程合同的簽訂。一般情況下，一次經(jīng)營無法對工程中標(biāo)之后現(xiàn)場實際進(jìn)行的時間問題因素與甲方要求因素進(jìn)行全面的考慮，所以，一次經(jīng)營其實是二次經(jīng)營的前提與基礎(chǔ)。近幾年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，各種新技術(shù)、新工藝層出不窮，我國的鐵路工程建設(shè)抓住機(jī)遇，取得了較大程度上進(jìn)步，國內(nèi)的鐵路工程建設(shè)投資逐漸增大，新建的鐵路工程數(shù)量也日益增多。這樣一來，當(dāng)一些施工單位在進(jìn)行施工的過程之中，往往會出現(xiàn)一定比例的施工輔助措施投入。但在目前狀況下，我國的大部分鐵路工程仍然采用合同總價一次包死的狀況，而這種情況往往使得對合同外的投入無法進(jìn)行正常而準(zhǔn)確的計價。因此，對于項目經(jīng)營者來說，要想促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時顧及員工的利益，就必須要對二次經(jīng)營的力度進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)。鐵路二次經(jīng)營的概念、性質(zhì)、目的以及原則主要如表1所示：

2 鐵路工程二次經(jīng)營的思路分析

2.1 站好立足點(diǎn)，有效開展二次經(jīng)營工作

鐵路工程二次經(jīng)營工作所涉及的內(nèi)容與范圍十分廣泛，要想做好這一工作，就必須正確抓住重點(diǎn)，對二次經(jīng)營的方向進(jìn)行有效的把握。同時，還需要充分熟悉與理解相關(guān)的合同與法律文件。最后，還需要站好立足點(diǎn)，筆者經(jīng)過研究與分析，總結(jié)了六個方面的立足點(diǎn)，具體情況見表2所示。

2.2 做好二次經(jīng)營工作幾點(diǎn)想法

2.2.1 提高認(rèn)識，狠抓變更

對于一個企業(yè)來說，要想創(chuàng)造出良好的效益，就必須做好二次經(jīng)營工作。在當(dāng)前情況下，經(jīng)營承攬、完成產(chǎn)值、毛利率、經(jīng)營性現(xiàn)金流、存貨等指標(biāo)對于某些單位來說，仍然是考核的重點(diǎn)，而忽視了二次經(jīng)營工作。其實，做好二次經(jīng)營工作，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在如下三個方面：①對于項目來說，減虧創(chuàng)效的主要手段就是抓好二次經(jīng)營。在目前情況下，鐵路建設(shè)處于迅速發(fā)展階段，進(jìn)而加劇了鐵路建設(shè)市場上的競爭程度，進(jìn)而導(dǎo)致造價出現(xiàn)較大程度上的下降，更為嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)了惡性競爭，對鐵路建設(shè)造成了十分不利的影響。因此，對于二次經(jīng)營工作來說，它是增強(qiáng)效率的主要手段，開源創(chuàng)效對項目效益水平更具有決定性的意義。②對二次經(jīng)營進(jìn)行一定程度的優(yōu)化，可以對企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量進(jìn)行有效的提高。在深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖的基礎(chǔ)之上對設(shè)計進(jìn)行變更，并進(jìn)行深入調(diào)查，充分了解現(xiàn)場的施工現(xiàn)狀條件。然后對相關(guān)的技術(shù)方案進(jìn)行綜合的比較分析，最終優(yōu)化選擇出一套針對性較強(qiáng)且行之有效的技術(shù)方案，從根本上促進(jìn)技術(shù)管理的深化。③二次經(jīng)營的前提條件是按期、安全、優(yōu)質(zhì)地做好工程項目。另外，還要在一定程度上與建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位以及政府、當(dāng)?shù)匕傩盏燃訌?qiáng)溝通。

2.2.2 教育業(yè)務(wù)人員正確認(rèn)識索賠，要具有很強(qiáng)的索賠意識

索賠作為合情、合理、合法的行為，是一種正當(dāng)?shù)臋?quán)利或要求。通常情況下，在履行合同的基礎(chǔ)上，索賠都是在一定程度上最大限度地爭取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，與無中生有和無理爭利相比，索賠有著本質(zhì)的區(qū)別。一般情況下，與守約、合作相比，索賠通常情況下與其保持一致。索賠在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，本身就是一種合作關(guān)系，只要符合要求，不管是承包方還是發(fā)包方都要主動地向提出相應(yīng)的索賠要求。在施工過程中，出現(xiàn)工期延長或成本增加，如果是非承包人自身責(zé)任造成的，那么在這種情況下，承包人就可以向發(fā)包人提出索賠。

作為業(yè)務(wù)人員需要樹立強(qiáng)烈的索賠意識，從工程投標(biāo)開始就要全面地、綜合地對合同條件進(jìn)行深入的研究分析，工程項目開工后，結(jié)合原合同，對比分析每日實施合同的情況，進(jìn)而在一定程度上對于出現(xiàn)合同規(guī)定以外的情況，或合同實施受到干擾時，就要提出相應(yīng)的索賠要求。

2.2.3 要通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)人員的索賠操作技能

2.2.3.1 在施工過程中，施工企業(yè)提出索賠要求時，在一定程度上需要對實際實施的計劃與原計劃的偏離程度進(jìn)行分析。

2.2.3.2 在施工索賠過程中，需要全面貫徹落實賠償實際損失的原則，因此需要有可靠的工程成本計算的依據(jù)。所以，業(yè)務(wù)人員需要建立完整的成本核算體系，進(jìn)而在一定程度上搞好施工索賠，同時，業(yè)務(wù)人員需要及時、準(zhǔn)確地提供工程項目的成本核算資料，進(jìn)而為索賠計算提供參考依據(jù)。

2.2.4 加大宣傳、造好聲勢

俗話說，會哭的孩子有奶吃，這個道理很明顯，在索賠工作中要充分開展宣傳活動，要學(xué)會造勢，在適當(dāng)場合創(chuàng)造輿論，為索賠工作施加影響。通過宣傳使發(fā)包方相關(guān)單位清楚承包人額外的費(fèi)用支出和遇到的實際困難，獲得發(fā)包方相關(guān)單位的同情和支持，在條件成熟時，順理成章的實現(xiàn)索賠。通過宣傳，也可獲得同一條線其他標(biāo)段施工單位的加盟，共同為相同的目標(biāo)尋求解決途徑，也是一條出路。

2.2.5 注意索賠證據(jù)資料的收集

在提出相應(yīng)的索賠要求時，承包人需要收集完整、詳細(xì)的索賠證據(jù)資料，進(jìn)而在一定程度上確保有足夠的證據(jù)，證明自己提出索賠要求的合理性。

2.2.5.1 健全文檔資料管理制度

在對工程項目進(jìn)行管理的過程中，承包人需要將文檔資料管理制度納入其中，進(jìn)而在一定程度上對文檔資料的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求、份數(shù)等進(jìn)行規(guī)定。

2.2.5.2 要建立一個專人管理，責(zé)任分工的組織體系

在工程項目的施工過程中，需要貫穿整個的資料收集，對于承包方的工作人員來說，需要鞏固和強(qiáng)化索賠意識，對于與合同有關(guān)的事項變化等都要進(jìn)行認(rèn)真的記錄，履行的合同條款的相關(guān)規(guī)定，專職管理人員需要對所發(fā)生事件的資料，進(jìn)行及時的整理、歸檔和保存。

2.2.5.3 對重大事件的相關(guān)資料應(yīng)有針對性的收集

如果發(fā)生的索賠事件比較重大時，承包方的主管人員需要研究分析該事件可能產(chǎn)生的不利影響，這些方面的情況需要有關(guān)人員不斷提高重視的程度，并且在一定程度上收集相關(guān)的資料。通常情況下，通過這種方式收集到的數(shù)據(jù)資料，往往都是對索賠起著至關(guān)重要的作用。

2.2.6 做好技術(shù)、合同交底工作

處理好招投標(biāo)階段與施工階段的信息和資料的交底關(guān)系。一旦工程中標(biāo)，項目跟蹤人員、投標(biāo)文件編制人員要及時、詳細(xì)和完整地給項目管理人員進(jìn)行交底，在特殊情況下要到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。

2.2.7 二次經(jīng)營合同外索賠應(yīng)引起重視

2.2.7.1 依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)政策或地方規(guī)定等，地方政府行政部門收取相應(yīng)的費(fèi)用，在概算中，這部分費(fèi)用是未包含的，依據(jù)相關(guān)法規(guī)政策及交款收據(jù)等，承包人需要向業(yè)主進(jìn)行索賠。

2.2.7.2 在概算中，發(fā)包人指令導(dǎo)致的合同外費(fèi)用支出同樣未包含，承包人為了向發(fā)包人進(jìn)行索賠，需要注意收集相關(guān)通知、會議材料、費(fèi)用支出憑證等。

2.2.7.3 由于地方政府或發(fā)包人拆遷補(bǔ)償款不落實、不到位，或者出現(xiàn)截留的現(xiàn)象，進(jìn)而在一定程度上導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝罕娮韫ぃ黾恿顺邪说娜藛T、機(jī)械窩工，周轉(zhuǎn)材料使用費(fèi)，根據(jù)相關(guān)事實證據(jù)，在處理當(dāng)?shù)仃P(guān)系增加費(fèi)用方面向發(fā)包人提出索賠。

3 鐵路工程二次經(jīng)營的方法探索

3.1 加大培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通

首先，二次經(jīng)營必須保證具備一支專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)隊伍參與工程造價管理，這就要求企業(yè)能夠?qū)﹁F路工程造價專業(yè)隊伍建設(shè)進(jìn)行有效的加強(qiáng)，并不斷提高造價人才的專業(yè)素養(yǎng)；其次，統(tǒng)籌管理，對優(yōu)勢資源進(jìn)行有效的整合，促進(jìn)各種資源的合理利用。同時，加強(qiáng)對造價專業(yè)人才的培訓(xùn)力度，對工作交流機(jī)制進(jìn)行有效的建立，并定期組織召開經(jīng)驗交流會；最后，建立起一套針對性較強(qiáng)且行之有效的二次經(jīng)營例會機(jī)制，通過召開二次經(jīng)營分析會，對這一階段的工作進(jìn)行一定程度上的總結(jié)，并在討論中發(fā)現(xiàn)問題，將工作思路進(jìn)一步的明確，抓住重點(diǎn)，然后對下一階段的工作進(jìn)行詳細(xì)而又有效的部署。

3.2 要全面了解建設(shè)工作程序、政策法規(guī)，了解各單位的分工

隨著改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善。近年來，鐵路部和鐵路工程總公司出臺了清理概算、概算梳理等一系列的管理辦法。所以，對于Ⅰ類變更的工作程序，需要建設(shè)單位給設(shè)計單位下書面委托；什么屬于新增工程等，對于建設(shè)工作程序、政策法規(guī)，牢記合同條款等，相關(guān)的業(yè)務(wù)人員都要進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

3.3 努力創(chuàng)造索賠處理的最佳條件

在解決索賠問題時，承發(fā)包雙方或其中一方出現(xiàn)不滿意，往往不是當(dāng)事人的主觀意愿，一般情況下都是不具備解決索賠的條件。作為承包人，一方面需要履行施工合同，對雙方的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行綜合考慮，另一方面采取相應(yīng)的措施，千方百計地創(chuàng)造處理索賠的條件，進(jìn)而在處理施工索賠的過程中，通常情況下，如果承包人已完工程或工作得到發(fā)包人的認(rèn)可和贊同，那么在這種情況下，承包人提出的索賠要求就容易滿足。

如何創(chuàng)造索賠處理的最佳條件：

第一要認(rèn)真實施合同，履行合同職責(zé)

作為工程項目的承包人，通常情況下需要全面貫徹落實施工合同，以高度負(fù)責(zé)的勁射履行合同職責(zé)，通過合同的執(zhí)行情況，一方面能夠反映企業(yè)的管理水平，進(jìn)而提升自身的社會地位，另一方面與發(fā)包方通過建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)而在一定程度上為二次經(jīng)營的處理奠定良好的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在：

①承包人應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量、時間完成工程任務(wù)，守信譽(yù)，不偷工減料，不以次充好，無違約行為。

②承包人應(yīng)積極主動地配合發(fā)包人和工程師開展工作。如認(rèn)真審查施工圖，發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出修改，發(fā)現(xiàn)遺漏及時提出補(bǔ)充，協(xié)助發(fā)包人克服困難，采用質(zhì)量好、費(fèi)用低的先進(jìn)施工方法等。

③做一個誠實可信的合作伙伴，做到工程師在場與不在場一個樣。

④在施工過程中，如遇到工程師發(fā)出錯誤或不當(dāng)?shù)闹噶顣r，除執(zhí)行指令外，應(yīng)及時友好地提醒對方，并注意盡量減少損失。

⑤事先不可預(yù)見的事件發(fā)生后，承包人應(yīng)及時采取有效措施，扼制事態(tài)發(fā)展，降低工程損失，切不可任其發(fā)展，伺機(jī)大開口，從中漁利。

⑥對于發(fā)包人有時發(fā)生的一些對工程進(jìn)展無重要影響的違約現(xiàn)象，承包人一般應(yīng)適當(dāng)采取容忍、諒解的態(tài)度。如承包人進(jìn)場時，發(fā)包人沒有能夠按合同規(guī)定的日期和內(nèi)容完成點(diǎn)交場地的工作，但只要暫不影響工作的開展，就不宜提出索賠意向；發(fā)包人在發(fā)送圖紙、工程撥款等方面偶然發(fā)生比合同規(guī)定時間延遲的現(xiàn)象，只要不是有意識的和不影響工程進(jìn)展，應(yīng)以諒解為宜。

第二要遵守“誠信原則”，考慮雙方利益

雙方在彼此相互信任的基礎(chǔ)上，承發(fā)包雙方共同簽訂施工合同。按照“誠信原則”實事求是的原則，要求承發(fā)包雙方履行施工合同，并且處理雙方面臨的可預(yù)見或不可預(yù)見的問題。因此，承發(fā)包雙方對于合同中存在分歧的條款，不能以疏忽作為借口進(jìn)而在一定程度為自己辯解。但是，在施工合同文件中，由于不可能對所有的情況都預(yù)先做出規(guī)定，進(jìn)而在一定程度上還使得工程項目合同存在一定的缺陷，雙方按照“誠信原則”，處理工作中遇到施工合同對某些問題沒有作出規(guī)定或規(guī)定不明確的情況，同時對雙方的利益進(jìn)行綜合考慮，進(jìn)而在一定程度上找出雙方都接受的解決方案，確保合作順利進(jìn)行。

3.4 著眼于重大項目的索賠，著眼于實際損失

對于重大索賠，通常情況下，需要集中精力抓住索賠要求中對工程影響程度大，索賠額高的事件，提出相應(yīng)的索賠要求，通過采用靈活的方式對重大索賠的小項索賠進(jìn)行處理。例如，通過告知的方式，告訴對方，為了雙方友好合作繼續(xù)進(jìn)行，對于某某事件、某某變更準(zhǔn)備放棄，由于停水、停電等原因造成的索賠要求。通常情況下，將小項索賠作為索賠談判過程中回旋的余地。作為承包人，自愿做出的某種讓步，通常情況下，也會使得發(fā)包人產(chǎn)生“不宜過分計較”的心態(tài)，進(jìn)而在一定程度上獲得重大索賠。

發(fā)生一個索賠事件后，往往對工程產(chǎn)生重大的影響，對承發(fā)包雙方來說，并不是深不可測，難以掌握，通常情況下，如果出現(xiàn)高估冒算，最終并不能獲得更多的利益，相反卻給發(fā)包人留下不誠實的印象，進(jìn)而在一定程度上為以后的索賠產(chǎn)生了陰影。但適當(dāng)偏高是可以的，比如在套用定額，工、料、機(jī)單價和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要就高不就低，要掌握好這個尺度。

我們的目的是在保持良好關(guān)系的前提下，為單位爭取應(yīng)得的利益，當(dāng)在利益與信譽(yù)發(fā)生矛盾時，還應(yīng)以信譽(yù)為重。

3.5 施工過程中處理好各方的關(guān)系

3.5.1 與設(shè)計院的密切合作，實現(xiàn)雙贏。

單位信譽(yù)和經(jīng)辦人的品德是決定對方是否與你合作的先決條件，與設(shè)計院各處室合作大部分是在工程量和工程費(fèi)用上做文章，應(yīng)通過扎實的工作，采取合適的方法，并盡量針對個人不對單位，個別項目數(shù)額較大時可采取同時對單位和個人，達(dá)到雙贏。

3.5.2 搞好同業(yè)主的關(guān)系

與業(yè)主關(guān)系是否到位、是否順暢，與業(yè)主主要負(fù)責(zé)人關(guān)系是否密切，是調(diào)概、補(bǔ)差、備用費(fèi)和降造費(fèi)增計增調(diào)工作實現(xiàn)的關(guān)鍵，包括大臨和過渡工程及合同外等其他費(fèi)用。

及時上報合同外有關(guān)費(fèi)用審批報告和變更設(shè)計報告，并對已上報資料、報告和有關(guān)調(diào)概補(bǔ)差資料要盯緊盯死，要做到事事有著落，爭取上報的補(bǔ)償費(fèi)用能夠得到及時足額的批復(fù)。

3.5.3 處理好監(jiān)理（或咨詢）工程師的關(guān)系，爭取為我所用、對我有利。確保現(xiàn)場索賠資料能夠及時簽認(rèn)。

3.6 要保持項目經(jīng)理、項目總工和索賠管理人員的全程固定，不應(yīng)隨意更換，以保證各項工作的連續(xù)性。

3.7 掌握撰寫二次經(jīng)營報告的技巧，應(yīng)強(qiáng)調(diào)不可預(yù)見性和突發(fā)性因素，不能把責(zé)任推諉到其他單位、部門或人員的身上，要尋找出最合適最巧妙適當(dāng)?shù)睦碛桑垢鞣蕉寄芙邮埽⒄f明承包方為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力，使二次經(jīng)營的理由更充分，更易被對方接受，提高索賠成功率，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.8 超前謀劃，優(yōu)化設(shè)計

3.8.1 標(biāo)前謀劃項目。一次經(jīng)營是二次經(jīng)營的前提與基礎(chǔ)，因此，開展二次經(jīng)營活動在一次經(jīng)營階段就應(yīng)該開始認(rèn)真謀劃。通過承攬直接創(chuàng)效，在經(jīng)營承攬階段，需要做好兩個方面的工作：一方面，需要對相關(guān)項目進(jìn)行有效選取，選好標(biāo)段，嚴(yán)把報價決策關(guān)；另一方面，充分重視項目的跟蹤階段，與相關(guān)單位進(jìn)行及時而有效的溝通，深度介入項目設(shè)計。

3.8.2 工前優(yōu)化設(shè)計。在項目中標(biāo)之后，應(yīng)該把重心放在對于施工設(shè)計圖的優(yōu)化設(shè)計之上，當(dāng)前的鐵路建設(shè)項目，由于設(shè)計周期特短，在初步設(shè)計批復(fù)前，設(shè)計單位的勘探資料均尚未全部完成，部分地段的工程地質(zhì)（特別是隧道的圍巖級別）是根據(jù)相關(guān)資料估計的，某些項目甚至存在人為調(diào)整圍巖等級（主要是隧道和橋梁鉆孔樁地層），因此批復(fù)概算往往是偏緊的。

①做到未雨綢繆，施工單位中標(biāo)后，派人到設(shè)計單位蹲點(diǎn)，了解施工圖設(shè)計與中標(biāo)工程量的差別，讓設(shè)計單位優(yōu)化施工圖設(shè)計。②當(dāng)施工圖設(shè)計出現(xiàn)較大差異可能造成與中標(biāo)價有重大出入時，最好讓設(shè)計單位先按批復(fù)意見執(zhí)行，其后再出變更設(shè)計。因為施工設(shè)計圖能夠?qū)ζ髽I(yè)的效益產(chǎn)生十分重要的影響。要想做好這一工作，就必須組織相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)真勘查，對水文地質(zhì)情況進(jìn)行有效的理解與掌握。然后在此基礎(chǔ)之上對施工設(shè)計圖紙進(jìn)行一定程度的審查，對設(shè)計情況與現(xiàn)場實際情況進(jìn)行對比，最終確認(rèn)。除此之外，還應(yīng)該對施工設(shè)計圖貫徹落實到實處進(jìn)行保證，這就要求相關(guān)部門做好監(jiān)督工作。

③工中二次經(jīng)營。在項目實施過程中，始終秉承效益質(zhì)量優(yōu)先，時刻不忘二次經(jīng)營。必須要認(rèn)真研讀工程合同，積極洞察二次經(jīng)營的各種突破口，全面細(xì)致地搞好項目二次經(jīng)營的整體策劃。

3.8.3 重視建設(shè)過程中資料積累。從建設(shè)過程中Ⅰ類變更、自然災(zāi)害到后期清理概算，要重視資料的積累，包括領(lǐng)導(dǎo)講話，地方環(huán)保、水利、公路等地方政府部門的要求，建設(shè)單位、監(jiān)理單位的通知等，盡量要有書面材料，否則，巧婦難為無米之炊。

3.8.4 工后清改補(bǔ)差。在項目的收尾銷號階段，還需要進(jìn)行相應(yīng)的清概工作。清概工作雖然在二次經(jīng)營的后期階段，但其重要性不可忽視，它甚至是二次經(jīng)營的重點(diǎn)與關(guān)鍵所在。這一工作涉及的范圍十分廣泛，主要包含降造費(fèi)、預(yù)備費(fèi)、Ⅰ類變更設(shè)計費(fèi)、價差調(diào)整、征地拆遷及其他費(fèi)用的索賠等，因此必須要掌握技巧，分別對待，依法合規(guī)地把相關(guān)費(fèi)用索賠回來。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉文奇.淺議建設(shè)施工的索賠[J].陜西建筑，2010（5）：97-98.

[3]交公路發(fā)[2003]94號，公路工程國內(nèi)招標(biāo)文件范本[S].

篇6

（一）研究背景及研究目的

1、研究背景

房地產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展過程雖然短暫但是卻非常迅速。我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是伴隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展而活躍起來的，其發(fā)展歷程具有明顯的政府宏觀調(diào)控的特征。當(dāng)然，房地產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它還具有自身明顯的經(jīng)濟(jì)特征和特有的發(fā)展規(guī)律。資本是企業(yè)發(fā)展的命脈，它是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動的物質(zhì)基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。資本結(jié)構(gòu)問題是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵，它與企業(yè)成長、企業(yè)價值之間存在著至關(guān)重要的內(nèi)在聯(lián)系，企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的決策影響到企業(yè)的資本成本，資本成本又會影響到企業(yè)的整體效益水平、風(fēng)險程度，進(jìn)而影響企業(yè)的可持續(xù)增長能力，影響到企業(yè)的價值最大化。因此，合理使用資金、保持合理的資本結(jié)構(gòu)對房地產(chǎn)上市公司具有特殊的意義，研究其資本結(jié)構(gòu)的影響因素，有助于優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、為企業(yè)的經(jīng)營監(jiān)管提供依據(jù)。

2、研究目的

資本結(jié)構(gòu)的選擇以及它對公司價值的影響，一直以來是學(xué)術(shù)界最廣泛的研究話題。在企業(yè)既定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模下，研究企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績并確定資本結(jié)構(gòu)對經(jīng)營業(yè)績的影響是最終研究目標(biāo)。這就涉及到企業(yè)如何界定企業(yè)業(yè)績的評價指標(biāo)，并建立指標(biāo)與資本結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系，從而實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長。因此，本文的研究目標(biāo)為：通過實證研究分析房地產(chǎn)行業(yè)資本結(jié)構(gòu)對該行業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響，找出關(guān)鍵性影響因素，并融合我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提出可行性建議，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，使企業(yè)始終保持良好的經(jīng)營業(yè)績，穩(wěn)定增長。

3、研究方法

本文實證部分采用了多元回歸分析法和杜邦分析法。選取部分房地產(chǎn)上市公司披露的財務(wù)數(shù)據(jù)，運(yùn)用Eviews統(tǒng)計軟件對影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的因素進(jìn)行多元回歸分析，利用軟件對多元模型基本假設(shè)與顯著性檢驗進(jìn)行驗證，進(jìn)行數(shù)據(jù)的攝入與剔除，在此基礎(chǔ)上得出回歸方程，進(jìn)而得出本文結(jié)論。

二、指標(biāo)分析及數(shù)據(jù)選取

（一）指標(biāo)分析

1、指標(biāo)關(guān)系研究

（1）凈資產(chǎn)收益率是整個分析系統(tǒng)的起點(diǎn)和核心。該指標(biāo)的高低反映了投資者的凈資產(chǎn)獲利能力的大小。凈資產(chǎn)收益率是由銷售報酬率，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和權(quán)益乘數(shù)決定的。

（2）權(quán)益乘數(shù)表明了企業(yè)的負(fù)債程度。該指標(biāo)越大，企業(yè)的負(fù)債程度越高，它是資產(chǎn)權(quán)益率的倒數(shù)。

（3）總資產(chǎn)收益率是銷售利潤率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積，是企業(yè)銷售成果和資產(chǎn)運(yùn)營的綜合反映，要提高總資產(chǎn)收益率，必須增加銷售收入，降低資金占用額。

（4）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)資產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入的綜合能力。分析時涉及流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等有關(guān)資產(chǎn)使用效率指標(biāo)，即必須綜合經(jīng)營銷售各方面因素來反映企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否合理。

（5）銷售現(xiàn)金比率是以經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與銷售收入相比后形成的財務(wù)比率，反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的收現(xiàn)能力。該比率越大，表明貨款回收速度越快，對應(yīng)收賬款的管理水平越高，發(fā)生壞賬損失的風(fēng)險越小，同時也說明企業(yè)的收入質(zhì)量是有保障的；反之，亦然。

2、外部指標(biāo)選取

中國房地產(chǎn)上市公司是房地產(chǎn)企業(yè)群體的重要組成部分，它的發(fā)展既受到整個行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的制約，又能促進(jìn)整個房地產(chǎn)行業(yè)不斷的完善和走向成熟。由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自有資金不足,一般為30%-40%，其余的60%-70%依靠金融系統(tǒng)的融資、外資和購房者的預(yù)付款, 根據(jù)前述分析利率對于房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營業(yè)績影響不容忽視，所以利率的波動會對房地產(chǎn)開發(fā)商的融資產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到房地產(chǎn)公司的資本結(jié)構(gòu)與盈利能力。

（二）數(shù)據(jù)來源與分析

1、樣本選取

為了使本文的研究結(jié)果更能客觀反映出現(xiàn)實中存在的情況，本文在選取樣本時遵循了以下原則：

(1)股票上市初期，公司的表現(xiàn)和股票價格不穩(wěn)定，于是選擇2000年12月31日前上市的房地產(chǎn)上市公司為研究對象。

(2)只發(fā)行A 股的公司。對于同時發(fā)行A 股，又發(fā)行B 股或H 股的公司剔除在樣本之外，因為對于同時發(fā)行多種股票種類的公司與僅發(fā)行A 股的上市公司在確認(rèn)收入與費(fèi)用的會計政策上存在著顯著的差異，這樣計算出的財務(wù)指標(biāo)就不再具有可比性。

(3)對于不能較好反映出上市公司真實價值的ST，PT 類公司將被剔除；對于不能提供研究所需要全部數(shù)據(jù)的上市公司也將去掉。

2、數(shù)據(jù)來源

本文所需的原始數(shù)據(jù)是從新浪財經(jīng)網(wǎng)中各公司2001年至2010年度財務(wù)指標(biāo)列表中選取的資產(chǎn)報酬率、資產(chǎn)負(fù)債率、權(quán)益系數(shù)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、銷售現(xiàn)金率；以及中國人民銀行網(wǎng)站獲得利率歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的收集與整理以及模型的回歸分析所運(yùn)用的軟件是Excel和Eviews3.1(2)。

三、多元回歸模型建立與應(yīng)用

（一）構(gòu)建模型

經(jīng)過上面的分析,可以初步假定，所要構(gòu)建的模型應(yīng)具有以下形式：

Y=β0+β1 X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5（4..7）

其中：Y為資產(chǎn)報酬率，β0~5為由統(tǒng)計軟件經(jīng)過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析而估算出的方程系數(shù)，X1～X5分別為總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、銷售現(xiàn)金率、權(quán)益乘數(shù)、利率。輸入數(shù)據(jù)后得到回歸方程：

Y=-26.3570+41.7409X1+0.0042X2+0.2896X3-3.6813X4+ 5.0801X5

t=(-2.3080)(2.2267)(0.0213)(0.8781)(-4.8220)(2.9588)

R-squared= 0.9701Adjusted R-squared= 0.9328

F= 25.9703

可決系數(shù)為0.9701，修正可決系數(shù)為0.9328，模型對樣本的擬合度很高。F值為25.9703> F0.05(5,4)=6.26在顯著水平0.05上通過檢驗，說明回歸方程顯著。在顯著水平0.05上t值為2.776，模型中X4，X5通過檢驗，說明權(quán)益乘數(shù)與利率對資產(chǎn)報酬率有顯著影響；而X1，X2，X3在模型中的t值小于臨界值對被資產(chǎn)報酬率解釋低。把解釋變量分解，分組對解釋變量進(jìn)行回歸分析，得到擬合度最優(yōu)的回歸：

Y=-26.2976 + 40.0743X1 - 3.6266X4 + 5.1588X5

t= (-2.8191) ( 2.5592)(-7.0988)(5.0476)

R-squared= 0.9643Adjusted R-squared= 0.9465

F= 54.0850

可決系數(shù)為0.9643，修正可決系數(shù)為0.9465，模型對樣本的擬合度很高。F值為54.0850>

Fα0.05(3,6)=4.76在顯著水平0.05上通過檢驗，說明回歸方程顯著。在顯著水平0.05上t值為2.447，模型中X1，X4，X5通過檢驗，三個解釋變量對于被解釋變量有顯著影響。通過軟件分析變量之間自相關(guān)系數(shù)均遠(yuǎn)小于0.1，所以無多重共線性；White檢驗值為9.9383

（二）對實證結(jié)構(gòu)分析

1、計量分析

在回歸過程中,資產(chǎn)負(fù)債率、銷售現(xiàn)金率變量被排除出模型,說明資產(chǎn)負(fù)債率、銷售現(xiàn)金率與資產(chǎn)報酬率之間無顯著的線性相關(guān)關(guān)系。但是否存在其他間接的或非線性關(guān)系，有待進(jìn)一步研究，本文不做繼續(xù)分析。影響上市房地產(chǎn)公司經(jīng)營業(yè)績最大的是權(quán)益乘數(shù)、利率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。權(quán)益乘數(shù)與公司經(jīng)營業(yè)績之間呈負(fù)相關(guān)關(guān)系；利率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率與公司經(jīng)營業(yè)績之間呈正相關(guān)關(guān)系。

2、經(jīng)濟(jì)學(xué)意義分析

根據(jù)模型的回歸結(jié)果，權(quán)益乘數(shù)與資產(chǎn)報酬率成負(fù)相關(guān)關(guān)系，資產(chǎn)負(fù)債率體現(xiàn)在模型中對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績影響效果不顯著，從資本權(quán)屬結(jié)構(gòu)分析，資本分為股權(quán)資本和債務(wù)資本，模型中的權(quán)益乘數(shù)為總資產(chǎn)與股東權(quán)益的比率與資產(chǎn)負(fù)債率可以并為解釋資本結(jié)構(gòu)的指標(biāo)。

我們可以從相對的債務(wù)資本方面來解釋權(quán)益乘數(shù)的影響作用：第一，債務(wù)資本的約束對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響主要體現(xiàn)在債務(wù)融資以及破產(chǎn)機(jī)制的約束。如果企業(yè)大量舉債，則在經(jīng)營周期中企業(yè)要負(fù)擔(dān)定額定時的債務(wù)資本費(fèi)用，這對于經(jīng)營者來說可引起到敦促作用，以避免經(jīng)營失敗而賦予債權(quán)人進(jìn)行債務(wù)重組由債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)，由此喪失企業(yè)的控制權(quán)。但是我國企業(yè)的債權(quán)人主要是國有銀行，銀行和企業(yè)之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系實際上體現(xiàn)為同一所有者的內(nèi)部借貸關(guān)系，企業(yè)債務(wù)到期即使不能按期履行還本付息的義務(wù)，銀行也無法行使對企業(yè)資產(chǎn)的最終控制權(quán)，銀行不能成為上市公司的股東。且我國破產(chǎn)法規(guī)定債權(quán)人不能對破產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行接管等等，破產(chǎn)和清算對企業(yè)經(jīng)營者不具有約束力；第二，資本成本問題是提高經(jīng)營業(yè)績的考量問題之一，資本成本由低到高為留存收益、債權(quán)資本、股權(quán)資本。公司經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長則代表公司處于成長階段，存在留存收益可以供公司進(jìn)行再投資，經(jīng)營者就會盡可能的利用留存收益，然后再發(fā)行債券、股票等。因此，盈利能力越強(qiáng)的公司，其利用留存收益融資的傾向越明顯，相應(yīng)的負(fù)債融資比例會越低。

由于房地產(chǎn)行業(yè)的項目周期大，一項投資可能持續(xù)5年10年甚至更長遠(yuǎn)，所以利率的變化對于房地產(chǎn)行業(yè)的資本結(jié)構(gòu)影響效果延緩，并且經(jīng)營者可以在投資運(yùn)營過程中通過資金的靈活運(yùn)用來減緩利率變動帶來的資本成本增加。這就促使了公司經(jīng)營者傾向于資本投資的高回報的項目投資，加快資金周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)營效率，增加留存收益以備投資經(jīng)營項目，所以利率因素對于公司的經(jīng)營業(yè)績成正相關(guān)關(guān)系。

從模型中可以看出，房地產(chǎn)企業(yè)的營運(yùn)狀況，受到國家貸款利率的影響延后。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2004年房地產(chǎn)開發(fā)資金共籌措17168.8億元，其中第一大資金來源為定金和預(yù)收款，達(dá)到7395.3億元，比2003年增長44.4%，占房地產(chǎn)開發(fā)投資資金來源的43.1%。定金與預(yù)收款的運(yùn)用就涉及到企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)運(yùn)用，而總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率體現(xiàn)在資本結(jié)構(gòu)方面表現(xiàn)為資產(chǎn)運(yùn)用周轉(zhuǎn)速度快，保證房地產(chǎn)開發(fā)新項目的進(jìn)行，也可以說資金周轉(zhuǎn)快，增加了企業(yè)預(yù)收款的總體水平，減少企業(yè)資本成本，進(jìn)而對于企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生正相關(guān)影響。

四、建議及不足

（一）建議

本文就統(tǒng)計分析結(jié)果得出以上分析結(jié)論，說明房地產(chǎn)上市公司的資本結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化，下面就此結(jié)論提出以下建議：

1、減少債務(wù)融資、拓寬融資渠道

房地產(chǎn)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率較高平均負(fù)債率在60%左右水平，根據(jù)統(tǒng)計的50家房地產(chǎn)上市公司數(shù)據(jù)分析得到：2010年的資產(chǎn)負(fù)債率平均值達(dá)到61.31%，資產(chǎn)負(fù)債超過50%的公司達(dá)到80%左右，其中資產(chǎn)負(fù)債超過60%的公司占到66.67%；2009年的資產(chǎn)負(fù)債率平均值相比2010年來說雖說有所下降為59.77%，但是資產(chǎn)負(fù)債超過50%的公司仍然達(dá)到78%，其中資產(chǎn)負(fù)債超過60%的公司仍然為62%。這樣拓寬融資券到可以既滿足房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)營的高資金需求，也可以保證資產(chǎn)負(fù)債率保持在適當(dāng)?shù)乃剑档徒?jīng)營風(fēng)險，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

2、提高資金使用效益、避免盲目籌資

從近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的融資狀況來看，投資高速增長，得到了銀行信貸的大力支持。在此情況下，不用考慮資本成本的高低、資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，更不用考慮控制權(quán)分散的問題，各個上市公司增發(fā)、配股，大量的社會資金涌進(jìn)了上市公司的口袋，因為國有股占絕對控股地位，增加一點(diǎn)股份，股權(quán)結(jié)構(gòu)所受影響較小，但是這樣增大了公司對于銀行資本的依賴性，幫助政府更好的貫徹貨幣政策，對于企業(yè)來說相應(yīng)成為相反的嚴(yán)重制約。因此，為了降低利率管制對于企業(yè)經(jīng)營的影響，管理層應(yīng)提高對資金的利用效率，規(guī)范資金的使用用途，保證有限的資金獲得最大利益，減少資本成本耗費(fèi)，提升房地產(chǎn)業(yè)自身的生存能力，降低對外部負(fù)債資金的依賴，最終使資本結(jié)構(gòu)得到完善。

3、提高資產(chǎn)流動性

實證分析的結(jié)果證明總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有很大影響，公司資金流穩(wěn)定，周轉(zhuǎn)速度快更有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的提高。而近年來的一些實證研究也表明，資產(chǎn)流動性對公司的資本結(jié)構(gòu)確實產(chǎn)生著重要的影響，從本文的研究結(jié)果來看，資產(chǎn)流動性確對上市公司經(jīng)營效益的影響因素顯著，不容忽視。資產(chǎn)流動性的高低是公司償債能力的大小和影響債權(quán)人對公司的經(jīng)營風(fēng)險評定的一個重要指標(biāo)，而償債能力的大小和債權(quán)人的風(fēng)險評定最終將對公司的融資決策產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響企業(yè)的營運(yùn)能力。

4、建立健全的往來款管理體制

對于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析得出，地產(chǎn)業(yè)預(yù)收款與定金的運(yùn)用在整個企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題中是不容忽視的環(huán)節(jié)。對于一個企業(yè)來講，往來款的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，例如預(yù)收款企業(yè)一方面想借助于它來減少經(jīng)營風(fēng)險，同時又希望可以用其解決資金周轉(zhuǎn)困難等問題；企業(yè)對應(yīng)收款的運(yùn)用體現(xiàn)在一方面希望可以促進(jìn)銷售，增加銷售收入，增強(qiáng)競爭能力，同時又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來的壞帳損失等弊端。所以制定一套使業(yè)績增長率大于采用這種政策預(yù)計要擔(dān)負(fù)的成本的體制，對于依賴預(yù)收款和定金、后期應(yīng)收款數(shù)額巨大的房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)來說尤為重要。

（二）研究不足

第一，樣本數(shù)量偏少。本文只采用了50家房地產(chǎn)上市公司近10年的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并且屬于行業(yè)中經(jīng)營業(yè)績較好的企業(yè)，代表性相對弱。

第二，模型構(gòu)造偏于簡單。模型僅用統(tǒng)計軟件對于少量代表性數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡單的多元回歸分析，缺少針對被剔除的因素性進(jìn)行深入分析。

第三，對于宏觀因素的影響分析略顯薄弱。本文主要針對了內(nèi)部資本結(jié)構(gòu)對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響因素進(jìn)行深入分析，對于文中提出的宏觀環(huán)境等外部因素探討相對薄弱。

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篇7

1.傳統(tǒng)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變

隨著改革的深入，特別是傳播手段的多樣化，員工的思維方式已發(fā)生了深刻變化，逐步由靜態(tài)的、狹隘的、封閉的思維方式向動態(tài)的、系統(tǒng)的、開放的思想方式轉(zhuǎn)變。面對這種變化了的新形勢、新情況，傳統(tǒng)型的“學(xué)文件”、“讀報紙”、“講傳統(tǒng)”等思想政治工作方法必須向科學(xué)型的工作方法轉(zhuǎn)化，多角度、多側(cè)面有效地開展工作。

2.灌輸型向溝通型轉(zhuǎn)變

市場經(jīng)濟(jì)條件下，思想政治工作必須由灌輸型向溝通型方法轉(zhuǎn)變，必須堅持“以人為本”和“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則。曉之以理、動之以情，才能收到事半功倍的效果。

3.說教型向多種形式的傳播方式轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代社會，信息傳播方式發(fā)生了根本性變化。許多企業(yè)在注重思想政治工作軟件投入的同時，更注重硬件設(shè)施的投入。現(xiàn)在廣播電視在社會上已經(jīng)普及，許多企業(yè)還辦起了圖書館、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)信息中心。同時，企業(yè)文件建設(shè)，生產(chǎn)經(jīng)營競賽活動和企業(yè)管理等已成為做好思想政治工作的主要形式，一些企業(yè)正在探索把三者有機(jī)結(jié)合起來的管理教育模式，以尋求思想政治工作適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的有效途徑。

4.大道理與小道理不統(tǒng)一

不容置疑，思想政治工作必須旗幟鮮明地堅持真理，把大道理講透。當(dāng)前，不少企業(yè)思想政治工作不分對象，不分層次，照本宣科，思想工作不切實際，說教味太濃，大道理成了呆板生硬的說教，導(dǎo)致一些人產(chǎn)生了逆反心理，因此思想政治工作要注重實效。

5.前瞻性與現(xiàn)實性不協(xié)調(diào)

導(dǎo)向是思想政治工作的基本功能，必須堅持高格調(diào)，強(qiáng)調(diào)前瞻性。但我們不能脫離現(xiàn)實僅僅強(qiáng)調(diào)思想政治工作的前瞻性，必須著眼于現(xiàn)實中員工的思想實際來確定具體的目標(biāo)、任務(wù)、方針、原則和方法。在實踐中，我們必須正確處理前瞻性和現(xiàn)實性的關(guān)系，把先進(jìn)性要求同廣泛性要求結(jié)合起來。

6.主旋律與多樣化的不一致

要針對企業(yè)不同的對象層次，豐富思想政治工作的內(nèi)容與手段，不斷改進(jìn)工作方式方法，做到因人而異，因事而異，因時而異，使思想政治工作更加生動，增強(qiáng)吸引力與親和力。

二、切實改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容、形式和方法

1.內(nèi)容要“實”

第一，要有針對性的對員工開展好思想教育。思想政治工作要改革思想教育的內(nèi)容和方法，認(rèn)真研究思想政治工作的規(guī)律、分析、批評、糾正有影響的錯誤傾向，正確有力地回答員工提出的問題，引導(dǎo)他們通過學(xué)習(xí)、思考和生動活潑的討論。第二，積極引導(dǎo)員工參加各項活動和有益的社會活動。員工只有在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，積極參加各項政治活動，開闊視野，更多地掌握政治理論，了解黨的方針、政策，樹立事業(yè)心，增強(qiáng)責(zé)任感，才能樹立熱愛企業(yè)，獻(xiàn)身企業(yè)發(fā)展的信念，逐步鍛煉造就一批素質(zhì)高的有用人才。第三，把思想政治教育與生產(chǎn)工作有機(jī)地結(jié)合起來，是做好企業(yè)員工思想政治工作的一個根本。要不斷引導(dǎo)員工正確認(rèn)識搞好政治理論學(xué)習(xí)與完成生產(chǎn)任務(wù)的工作關(guān)系；在認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握過硬的技術(shù)本領(lǐng)和工作性能的同時，抵制一切消極的東西，擺正理論學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，努力聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)的工作實踐，把思想政治教育貫穿到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去，解決企業(yè)中存在的現(xiàn)實問題，把消極因素變?yōu)榉e極因素，精神變物質(zhì)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，強(qiáng)化各項生產(chǎn)任務(wù)的完成。

2.方法要“活”

長期以來，思想政治工作的方法是你講我聽，這些做法有一定的積極作用，但容易使工作對象產(chǎn)生逆反心理，如果我們不在思想政治工作的方針方法上有所突破，就很難發(fā)揮思想政治工作的威力。要按照繼承和發(fā)展的原則，對那些適應(yīng)形勢發(fā)展要求，至今依然行之有效的好方法應(yīng)當(dāng)繼承發(fā)展，并很好地運(yùn)用。同時，要善于適用現(xiàn)代化傳播工具，宣傳黨的方針政策，根據(jù)不同人員的年齡、文化程度、興趣愛好等，開展不同活動。通過采取多種多樣的方式方法，提高思想政治工作的實際效果。另外要學(xué)會在解決矛盾中體現(xiàn)思想政治工作的作用。正確處理虛與實的矛盾，做到虛功實做。所謂虛于實，也就是認(rèn)識與實踐、主觀與客觀、眼前與長遠(yuǎn)，它們是辯證統(tǒng)一體。思想是人們對現(xiàn)實生活的反映，思想政治工作體現(xiàn)在我們生活的方方面面，處處都感到它的存在，它的價值。

3.正確處理大與小的矛盾，做到維護(hù)大局

大與小的矛盾，也就是整體與局部的矛盾。在現(xiàn)實中，大與小的矛盾，更多地表現(xiàn)為全局與局部、單位與個人之間的矛盾。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，這一矛盾已經(jīng)大量暴露出來，進(jìn)而影響到同志的團(tuán)結(jié)、影響到單位的活力，甚至影響到穩(wěn)定。合格的思想政治工作者并不一味簡單地排斥局部利益，把解決思想問題與解決實際相結(jié)合起來，找出兩者利益的共同點(diǎn)，區(qū)分不同點(diǎn)，以充分調(diào)動各方面的積極性。

4.感情要“真”

政工干部一定要尊重自己工作對象的情感，思想上不歧視他們，工作上信任支持他們，生活上關(guān)心照顧他們，使雙方產(chǎn)生情感“對流”，他們的潛能就會得到最大限度的發(fā)揮，迸發(fā)出巨大力量。需要思想政治工作者要對其工作對象進(jìn)行深入的觀察、了解和引導(dǎo)。因此，思想政治工作的首要任務(wù)就是要通過各種途徑，各種方式在解決人的世界觀、人生觀和價值觀上下功夫，這是事半功倍的工作。

篇8

1.公共事業(yè)、公用事業(yè)與公用企業(yè)

公共事業(yè)、公用事業(yè)和公用企業(yè)是常在一起討論的問題。

公共事業(yè)一般是指社會全體公眾的事業(yè)，即關(guān)系到社會全體公眾基本生活質(zhì)量和共同利益的特定的社會公共事務(wù)。公共事業(yè)的基本范圍，主要是教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、人口、資源與環(huán)境保護(hù)，以及通訊、郵電、鐵路和公共交通、水、電、煤氣組成的公用事業(yè)等。

可以看出，公用事業(yè)的內(nèi)涵相對來說要窄一些，是指具有經(jīng)營性質(zhì)的公共事業(yè)。對于公用企業(yè)，一般人認(rèn)為是公用事業(yè)的從業(yè)者。國家工商行政管理局1993年12月的《關(guān)于禁止公用企業(yè)限制競爭行為的若干規(guī)定》第2條將公用企業(yè)界定為：“涉及公用事業(yè)的經(jīng)營者，包括供水、供電、供熱、供氣、郵政、電信、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的經(jīng)營者”。理論上，多數(shù)學(xué)者也認(rèn)同這種說法。根據(jù)這個定義，一旦涉及公用事業(yè)就是公用企業(yè)，顯然這個范圍過于寬泛。例如，生產(chǎn)煤氣表、爐具的企業(yè)，雖然涉及煤氣供應(yīng)這一公用事業(yè)，但卻不屬于公用企業(yè)。從這個角度公用企業(yè)的本質(zhì)特征可以界定為：公用企業(yè)是通過網(wǎng)絡(luò)或者其他關(guān)鍵設(shè)施（基礎(chǔ)設(shè)施）提供公共服務(wù)的經(jīng)營者。

所以，在不引起歧義的情況下，本文中的公用事業(yè)與公用企業(yè)有比較一致的內(nèi)涵。

2.公用事業(yè)的行業(yè)特征

與其他一般性競爭行業(yè)相比，公用行業(yè)具有以下特征：

(1)產(chǎn)品或服務(wù)。公用事業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有公用性、公益性、長期性和普遍性的特征，是社會廣大消費(fèi)者生產(chǎn)、生活的必需品。其價格的形成和調(diào)整涉及到大多數(shù)居民的利益，不能隨行就市，完全按供求規(guī)律行事。

(2)市場結(jié)構(gòu)。公用事業(yè)是特殊的自然壟斷行業(yè)，不能完全依靠市場機(jī)制來調(diào)節(jié)。政府和社會輿論常常會對市政公用行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行“道義上的說服”或行政上的干預(yù)，影響企業(yè)的自主經(jīng)營權(quán)。此外，公用行業(yè)具有明顯的地域性，產(chǎn)品和服務(wù)并不在全國或世界范圍內(nèi)自由流動。

(3)投資經(jīng)營。公用事業(yè)投資巨大，回收期長，利潤水平較低，一般都是大規(guī)模的經(jīng)營。由于公用事業(yè)的特殊地位，企業(yè)經(jīng)營的效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，產(chǎn)生的直接效益不容易衡量。

二、我國公用事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題和改革方向

1.公用事業(yè)經(jīng)營管理體制的現(xiàn)狀及存在的問題

公用事業(yè)的迅猛發(fā)展，有力地促進(jìn)了我國城市化和現(xiàn)代化進(jìn)程，極大地改善了城市居民生活條件和生活質(zhì)量。在體制上，我國一直將自來水、公用煤氣和天然氣等產(chǎn)業(yè)視為公益性事業(yè)。與長期以來的低工資政策相適應(yīng)，公用事業(yè)采取的是低價格、高財政補(bǔ)貼的機(jī)制，價格基本不受供求關(guān)系和成本變動的影響。改革開放以來，特別是20世紀(jì)90年代以來我國對公用事業(yè)的這一傳統(tǒng)體制進(jìn)行了一系列改革，如減少或取消財政補(bǔ)貼、實行以成本為基礎(chǔ)的定價制度等。但是，從總體上看，城市公用事業(yè)則是改革幅度和變化都較小的產(chǎn)業(yè)，基本上仍屬于完全由行政調(diào)控的行業(yè)，傳統(tǒng)體制的弊端不僅沒有消除而且隨著公用事業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大表現(xiàn)得更為明顯和嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在：

(1)以地域為界限的政府投資管理體制，影響了公用事業(yè)的合理布局，制約了企業(yè)規(guī)模效益和邊際效益的增長。在現(xiàn)行體制下，每個地區(qū)都希望在本地建立門類齊全、完整覆蓋的經(jīng)濟(jì)體系。它使得在決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中人們往往重視小范圍的經(jīng)濟(jì)分析而忽視宏觀經(jīng)濟(jì)評價，因此派生出以財政覆蓋為界限的經(jīng)濟(jì)管理模式，限制了經(jīng)濟(jì)融通，從而導(dǎo)致公用基礎(chǔ)設(shè)施難以充分發(fā)揮其效能。

(2)權(quán)責(zé)不清，企業(yè)無法自主經(jīng)營。隨著外部環(huán)境逐漸市場化，公用企業(yè)一方面受到市場約束機(jī)制越來越強(qiáng)烈的影響；另一方面由于“婆婆”擔(dān)心企業(yè)管不好家，采取許多防范控制措施，使企業(yè)所應(yīng)當(dāng)擁有的法人財產(chǎn)權(quán)一直無法落實。

(3)價值標(biāo)準(zhǔn)的多元化，扭曲了企業(yè)的正常行為。按照市場經(jīng)濟(jì)要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的行為目標(biāo)。但由于公用行業(yè)改革滯后于其他行業(yè)，至今還處于計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)兩種體制交叉環(huán)節(jié)。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的價值體系中，經(jīng)濟(jì)效益不一定是企業(yè)的主要目標(biāo)，而是同時存在著多元的價值導(dǎo)向。

(4)成本與銷售價格倒掛，經(jīng)營效率低下。公用企業(yè)產(chǎn)品的原材料價格都已放開，實現(xiàn)了市場化，而產(chǎn)品銷售價格則仍由計劃控制，由此普遍形成成本高于售價的怪現(xiàn)象。公用企業(yè)常常因為其“公用性”出現(xiàn)這種“入不敷出”的局面。

(5)企業(yè)缺乏必要的激勵、約束手段。受價值環(huán)境的限制，公用企業(yè)缺乏一個公正衡量貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部激勵機(jī)制，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工工作中沒有明確的價值導(dǎo)向，人浮于事的現(xiàn)象很普遍。公用企業(yè)保持不住和吸引不來高素質(zhì)的人才，企業(yè)綜合競爭力就會逐步削弱。

(6)缺乏營銷意識，服務(wù)質(zhì)量差。公用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在一定的地區(qū)具有壟斷性，消費(fèi)者幾乎沒有選擇的余地，而且替代品少或者沒有。由于政府的財政補(bǔ)貼，企業(yè)本身沒有生存的危機(jī)，在企業(yè)經(jīng)營者看來，似乎沒有必要去努力營銷、搞好客戶關(guān)系。

2.我國公用事業(yè)改革的政策背景和方向

公用事業(yè)不僅事關(guān)城市建設(shè)，還關(guān)涉千家萬戶的利益。近年來，公用行業(yè)改革明顯滯后于其他行業(yè)，市場尚未全面放開，已成為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走上良性發(fā)展軌道的制約因素。如何改革公用事業(yè)運(yùn)營已經(jīng)是城市建設(shè)繞不過去的坎兒。

從2001年開始，原國家計委、建設(shè)部等部委先后出臺了若干意見，非國有經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入燃?xì)狻崃Α⑽鬯仁姓眯袠I(yè)，相應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營管理體制逐步改革，跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營也成為可能。政府部門這一系列的政策和措施表明，公用事業(yè)將不再拘泥于政府的單方面投資和壟斷的經(jīng)營。民營資本的進(jìn)入不僅可以緩解政府的財政壓力，而且可以提高公用事業(yè)的經(jīng)營效率，為公眾提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

歸納起來，我國公用事業(yè)投資、管理、運(yùn)營體制的改革，從方向上體現(xiàn)這樣一些特點(diǎn)：

(1)根據(jù)具體情況，保持公用行業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域或關(guān)鍵環(huán)節(jié)政府資本的絕對控制地位或相對控制地位，適當(dāng)讓出這些行業(yè)的某些非關(guān)鍵領(lǐng)域或環(huán)節(jié)給非國有投資者，打破政府獨(dú)有的格局。公用行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)系到城市建設(shè)和人們的基本生活質(zhì)量，這是政府控制的目的。而政府獨(dú)有的控制模式并不是最優(yōu)的，反而造成了公用行業(yè)的低效率。事實上，政府只需控制其中的關(guān)鍵領(lǐng)域以及要害環(huán)節(jié)而把其他的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)讓出，也能夠?qū)崿F(xiàn)公用行業(yè)的良性、健康發(fā)展。

(2)通過非國有部門或單位投資參與競爭，以及在屬國有投資的部分鼓勵多個部門從事同一領(lǐng)域投資經(jīng)營，打破某一部門獨(dú)家壟斷經(jīng)營的格局，營造競爭環(huán)境。要提高公用企業(yè)運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量，必須按市場經(jīng)濟(jì)要求，引入競爭機(jī)制，打破行業(yè)壟斷。按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、企業(yè)化經(jīng)營、社會化服務(wù)的方向，在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一市場準(zhǔn)入制度、統(tǒng)一價格收費(fèi)監(jiān)管制度的前提下，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)不同程度地引入市場機(jī)制，打破壟斷，加快市場化進(jìn)程。

(3)盡可能地把政府管理部門與具體的運(yùn)營部門分開，改變在某些領(lǐng)域政府管理部門直接從事投資經(jīng)營的狀況；通過市場方式（如招標(biāo)）鼓勵非國有單位經(jīng)營政府投資的領(lǐng)域，打破政府部門直接從事經(jīng)營的格局。委托經(jīng)營、訂立特許經(jīng)營權(quán)合同等成為實現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的手段，割斷管理部門與企業(yè)之間的行政附屬關(guān)系，這是公用行業(yè)市場化的關(guān)鍵。

(4)努力改變投資結(jié)構(gòu)，吸收私人資本和外國資本的參與，積極地拓展（或放開）投資形式本身，這包括采用BOT方式投資、利用證券市場籌資以及以技術(shù)、管理資等，以打破單一政府投資的格局。目前，公用事業(yè)運(yùn)營中投資缺口大的問題非常突出。解決這個問題必須面向市場，使公用事業(yè)投資體制市場化、多元化，形成以國有資本為主導(dǎo)，多元化融資相結(jié)合的投資體制，積極吸引包括技術(shù)、管理等形式的投資，實現(xiàn)投資形式的豐富化。

三、公用事業(yè)民營化的思路和模式

民營化前后公用企業(yè)所處的環(huán)境是有變化的：傳統(tǒng)的公用企業(yè)是處于政府完全監(jiān)管和壟斷經(jīng)營的狀態(tài)；民營化以后，公用企業(yè)將受到政府的有限管制和市場競爭的雙重約束。

1.公用事業(yè)民營化的理論基礎(chǔ)

(1)完全監(jiān)管與有限監(jiān)管

傳統(tǒng)的認(rèn)識認(rèn)為，政府是公眾利益的代表，為了保護(hù)公眾的利益,以及避免資源的浪費(fèi)和和社會福利的損失而對公用企業(yè)實行嚴(yán)格的管制――完全監(jiān)管。實踐證明，政府的嚴(yán)格管制措施并沒有取得非常理想和令人滿意的效果。

監(jiān)管失效的主要原因在于信息的不對稱性。公用企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)營的組織者，對于生產(chǎn)的技術(shù)和各種信息的了解都比政府真確和及時，政府的監(jiān)管是處于被動的局面。公用企業(yè)會利用其信息優(yōu)勢，隱瞞或謊報其真實成本，使政府制定一個大大高于其真實成本的管制價格，從而使政府的價格管制政策失效。而政府為了獲得信息，就必需付出相當(dāng)?shù)娜肆臀锪Γ@就是政府管制所需付出的成本。當(dāng)管制成本超過管制所能帶來的社會福利時，就導(dǎo)致“管制失效”。

信息不對稱的另一個表現(xiàn)形式是“管制的時滯”。監(jiān)管措施的實施首先是因為某些問題的出現(xiàn)和政府認(rèn)為有監(jiān)管的必要。那么，從政府意識到調(diào)查研究、再到?jīng)Q策的制定和實施需要一定的時間。在這段時間里，市場又開始發(fā)生了新的變化，這時候原計劃中的政府管制非但不能有益于市場，反而會帶來人為的損害。

在這樣的情況下，政府的管制措施開始放松，在一些方面逐步取消或者改變原有的監(jiān)管措施，由完全監(jiān)管開始向有限監(jiān)管過渡。

(2)完全壟斷與有限競爭

公用事業(yè)的所有行業(yè)和行業(yè)內(nèi)的所有領(lǐng)域原來都是壟斷經(jīng)營的，這樣做的原因是因為人們認(rèn)為公用企業(yè)是具有自然壟斷性的，由于技術(shù)的原因，為了避免破壞性競爭，市場中只允許有一家企業(yè)來經(jīng)營。

但實踐表明，壟斷經(jīng)營的效率未必是最理想的。首先，即使企業(yè)將價格定得較低（主要是由于政府的價格管制），也會存在非價格壟斷，既較少的供給，較差的服務(wù)，在供貨和付款方面制定有利于自己、而不利消費(fèi)者的規(guī)則，讓消費(fèi)者付出排隊等待等非貨幣的代價。其次，在經(jīng)營管理方面，企業(yè)國有弊端加上自然壟斷地位，自然壟斷企業(yè)不僅效率經(jīng)營很低，而且因價格受到管制而無法判斷虧損的原因，虧損反而成了自然壟斷企業(yè)的普遍現(xiàn)象。

技術(shù)的創(chuàng)新和變革使公用企業(yè)喪失自然壟斷的特性而具有可競爭性，促使人們開始對公用事業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解、打破公用行業(yè)的垂直結(jié)構(gòu)。如對于電力行業(yè)，可以分解為：電力產(chǎn)業(yè)發(fā)電廠發(fā)電?輸電網(wǎng)輸電?配電網(wǎng)配電?用戶用電。可以運(yùn)用直接競爭理論區(qū)別公用事業(yè)領(lǐng)域不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)，重組市場結(jié)構(gòu)；采用特許投標(biāo)等間接競爭理論提高公用事業(yè)競爭的效率。由此，公用企業(yè)的市場結(jié)構(gòu)由自然壟斷轉(zhuǎn)向了有限競爭。

2.公用事業(yè)民營化的模式與選擇

公用企業(yè)的民營化過程就是行業(yè)從完全壟斷到有限競爭、政府從完全監(jiān)管到有效監(jiān)管的過程。

民營化的過程不僅是引入民營資本、緩解政府的財政壓力，還要更好的配置和利用現(xiàn)有資源，通過市場供求機(jī)制和競爭機(jī)制，實現(xiàn)公用企業(yè)的有效競爭。綜觀我國公用事業(yè)民營化改革的歷程，雖然說起步得較晚，但是已經(jīng)取得了令人矚目的成效，出現(xiàn)了一些比較成功的模式，見表1。

對于政府來說，管制手段應(yīng)該從“行政管制”到“有效管理”，使企業(yè)從“執(zhí)行決定”到“遵守規(guī)則”。有效監(jiān)管就是解決政府如何在公用服務(wù)中代表（保護(hù)）公眾的利益，使公用企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行。

監(jiān)管的做法和措施包括：

(1)市場準(zhǔn)入監(jiān)管。由于城市公用事業(yè)產(chǎn)品需求受經(jīng)濟(jì)周期的波動影響很小，整個行業(yè)具有良好的流動性和回報穩(wěn)定的特點(diǎn)，會受到穩(wěn)健型企業(yè)的青睞。企業(yè)的市場準(zhǔn)入問題不再是簡單的“審批”，要引入競爭機(jī)制，擇優(yōu)選擇公用事業(yè)的經(jīng)營者，建立起較完備的準(zhǔn)入制度。

(2)價格監(jiān)管。盡管不以盈利為目的，但要生存和發(fā)展，公用企業(yè)的收益一定是大于投入的。政府在價格監(jiān)管方面應(yīng)該充分考慮公眾和企業(yè)的雙重利益，既要保證公眾和利益不受侵害，享受合理公正的價格，又要考慮到企業(yè)能夠盈利，否則價格監(jiān)管會成為公用企業(yè)民營化的障礙。

(3)合同約束。政府作為市政公用設(shè)施服務(wù)需求的提出者，通過合同的方式與服務(wù)的提供者建立起平等、自愿、互利的民事關(guān)系。如果服務(wù)沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，政府有權(quán)重新選擇服務(wù)者，一旦出現(xiàn)糾紛，可以采用司法途徑解決，這樣市政公用設(shè)施服務(wù)真正具備了市場經(jīng)濟(jì)的素質(zhì)。

(4)普遍服務(wù)。不管公用企業(yè)是由政府還是私營部門來經(jīng)營，但其產(chǎn)品或服務(wù)是具有公共性的，對所有的“消費(fèi)者”應(yīng)該是一視同仁的。既然是普遍服務(wù)，中間一定有經(jīng)濟(jì)上的損失或者收益問題。收益如何分配，虧損如何進(jìn)行補(bǔ)償，就變成了很核心的一個問題。

篇9

1.新形勢下房地產(chǎn)公司經(jīng)營與管理所面臨的問題與挑戰(zhàn)

國家對房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展進(jìn)行大力的整頓與調(diào)控，使得房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。使得房地產(chǎn)公司的經(jīng)營與發(fā)展履步維艱、面臨著公司內(nèi)部和外部環(huán)境的雙重壓力。顯而易見，房地產(chǎn)公司的經(jīng)營面臨著許許多多的問題，有待于解決和研究。

1.1國家的調(diào)控政策給房地產(chǎn)公司的經(jīng)營帶來的問題

1.1.1市場供求關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。由于國家對于房地產(chǎn)一系列調(diào)控政策的出臺，使得原來房地產(chǎn)的“銷售熱”、“搶購潮”、“投資熱”等等現(xiàn)象只能讓公司的經(jīng)營者深深回憶了。房地產(chǎn)公司與購買者的主導(dǎo)地位發(fā)生了轉(zhuǎn)換。市場上的觀望狀態(tài)持續(xù)延期，投資者也開始理智的選擇躲避風(fēng)頭或者轉(zhuǎn)而投資其他行業(yè)。

1.1.2融資環(huán)境的轉(zhuǎn)變。以前的房地產(chǎn)公司的融資渠道多為銀行貸款，或者是抵押貸款。如今國家大力限制房地產(chǎn)公司的貸款金額，提高了放款的門檻。使得房地產(chǎn)公司在融資方面需要重新尋找新的融資渠道。

1.1.3市場對于房地產(chǎn)的產(chǎn)品開發(fā)提出了新的要求。以前房地產(chǎn)在經(jīng)營中占有主導(dǎo)地位，公司的經(jīng)營重點(diǎn)主要放在了快速建設(shè)和促進(jìn)銷售上。忽略了產(chǎn)品的多樣化經(jīng)營和精品化經(jīng)營。如今房地產(chǎn)公司面對市場激烈競爭的壓力，不得不在產(chǎn)品的多樣化和精品化上多下點(diǎn)功夫。

1.2公司的內(nèi)部經(jīng)營為應(yīng)對新的市場環(huán)境所存在的問題。

1.2.1公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在房地產(chǎn)公司在市場中占主導(dǎo)地位的時候。房地產(chǎn)為使資金快速回籠或者是盡快的擴(kuò)大經(jīng)營成果往往是選擇快速的買地進(jìn)行開發(fā)、然后大力的銷售。開發(fā)、銷售是房地產(chǎn)公司經(jīng)營的兩大板塊。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境，房地產(chǎn)公司也將加大在管理、經(jīng)營和服務(wù)上的關(guān)注度。

1.2.2公司需要對資金鏈進(jìn)行嚴(yán)格控制。房地產(chǎn)公司的經(jīng)營有其顯著的特點(diǎn)。在資金的運(yùn)用方面需要大量的資金來進(jìn)行項目運(yùn)作或者是周轉(zhuǎn)，甚至于積壓。因此嚴(yán)格的控制資金鏈?zhǔn)枪窘?jīng)營中最主要的問題之一。銀行貸款的嚴(yán)格監(jiān)管使得融資變得相對艱難。政府土地交易政策的轉(zhuǎn)變又加大了資金的運(yùn)轉(zhuǎn)量。無不對公司資金鏈的正常運(yùn)作帶來了嚴(yán)峻的考驗。

1.2.3公司需要建立現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制。沒有競爭就沒有進(jìn)步，房地產(chǎn)行業(yè)的畸形發(fā)展雖然取得了一定的經(jīng)營成果，也給房地產(chǎn)公司帶來了嚴(yán)重的損失。現(xiàn)代化經(jīng)營與管理體制是保障公司長久立于不敗之地的根本。這就對房地產(chǎn)公司的經(jīng)營管理帶來了新的問題。比如加大會計電算化的建設(shè)以及成本核算的能力，優(yōu)質(zhì)高效的設(shè)計團(tuán)隊，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊和管理團(tuán)隊等等都需要房地產(chǎn)公司加快建設(shè)速度和加大力度。

2.關(guān)于房地產(chǎn)公司的經(jīng)營與管理一些措施和方案

鑒于以上我們對于房地產(chǎn)公司所處的市場環(huán)境與公司內(nèi)部所存在的問題進(jìn)行的分析與探討，為了更好的經(jīng)營發(fā)展企業(yè)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)。我們應(yīng)該作出一些具體的措施與方案為它們的發(fā)展進(jìn)行努力。具體的措施有以下幾點(diǎn)。

2.1加強(qiáng)公司的人才培養(yǎng)與招攬，建立公司的經(jīng)營體制

人才是公司經(jīng)營發(fā)展的根本，管理人才和專業(yè)人才以及復(fù)合型的人才等等都是目前處于轉(zhuǎn)型期的房地產(chǎn)公司所迫切需要的。注重于對人才的培養(yǎng)和招攬是公司為長久的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)以及建立全面的現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制作出基本的鋪墊作用。市場競爭的激烈化使的房地產(chǎn)公司的經(jīng)營模式逐漸的向多元化、復(fù)雜化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。因此建立健全的經(jīng)營體制是符合公司的發(fā)展需要的。公司的經(jīng)營也應(yīng)該為了規(guī)避風(fēng)險和擴(kuò)大利益進(jìn)行多元化的轉(zhuǎn)變。

2.2加強(qiáng)成本核算的能力和開發(fā)多方面的融資渠道

房地產(chǎn)競爭的激烈化勢必影響房地產(chǎn)的經(jīng)營成果與經(jīng)營成本，房地產(chǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)營成本核算的能力，很好的控制公司的財務(wù)運(yùn)營狀況。使得企業(yè)在成本上具有很大的優(yōu)勢，以求在競爭中的絕對優(yōu)勢。銀行縮緊銀根，對于房地產(chǎn)的開發(fā)和銷售都帶來了不小的打擊。房地產(chǎn)公司的經(jīng)營中離不開融資，這就需要經(jīng)營者在融資渠道的開辟上多動頭腦，不能一味的追求資金的快速回籠畢竟這不符合房地產(chǎn)的正常運(yùn)營狀態(tài)的。比如說在開發(fā)中多采用合作的形式，有效地減少開發(fā)占用資金，擴(kuò)大與基金、信托等等金融機(jī)構(gòu)的合作。

2.3加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，合理有效的規(guī)避風(fēng)險

房地產(chǎn)公司發(fā)展二十年來，多受到國家的政策扶持。但是如今驟然面臨市場經(jīng)濟(jì)的控制，必須要在管理上多下功夫，不然各種風(fēng)險都將對房地產(chǎn)企業(yè)形成致命的打擊。加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，無疑是降低和規(guī)避風(fēng)險最好的措施，也是企業(yè)得以發(fā)展的重要前提。

2.4做好對市場動態(tài)的把握，根據(jù)市場的需求設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品以及差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略的運(yùn)用

房產(chǎn)作為商品和其他的商品一樣也需要市場的選擇或者淘汰，想要取得競爭的優(yōu)勢就需要把握市場的動態(tài)，去探析消費(fèi)者的心理需求。根據(jù)不同的群體有不同的需求來進(jìn)行產(chǎn)品的細(xì)分。這些是房地產(chǎn)公司經(jīng)營與管理的主要內(nèi)容，只有做好這些才是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的最終目的。

3.總結(jié)：

本文主要對于房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營與管理中所存在的問題和今后發(fā)展與進(jìn)步的一些有效的建議與措施進(jìn)行了簡要的論述與分析。旨在為房地產(chǎn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的努力。并希望更多的人參與到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營與管理的研究工作中來。為房地產(chǎn)公司及國家房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展共同努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳文歡.房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀分析[J].企業(yè)研究， 011（6）.

篇10

一、引言

2009年10月30日，中國的創(chuàng)業(yè)板終于在深圳證券交易所正式上市，首批掛牌上市的公司僅有28 家，迄今已有超過400 家公司在創(chuàng)業(yè)板上市。短短六年多，創(chuàng)業(yè)板塊發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出日漸繁榮的景象。越來越多的投資者開始關(guān)注創(chuàng)業(yè)板，這類公司經(jīng)營業(yè)績水平會直接影響投資者的投資決策。因此，對創(chuàng)業(yè)板公司經(jīng)營業(yè)績選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績評價就顯得十分必要。但在實踐中，許多公司披露的評價指標(biāo)體系仍存在著差強(qiáng)人意的地方，現(xiàn)在存在的問題例如沒有完整詳盡的監(jiān)管體系、缺少同一的衡量尺度等。為了讓投資者對公司整體的經(jīng)營狀況有一個綜合了解，公司有責(zé)任也有義務(wù)向投資者提供即時、全面、準(zhǔn)確無誤的有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、管理風(fēng)險以及公司現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理和債務(wù)投資等方面的財務(wù)信息，以便投資者在投資之前對公司經(jīng)營狀況進(jìn)行綜合評價。因此，綜合分析經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系的構(gòu)建有其必要性。

二、經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

創(chuàng)業(yè)板（Growth Enterprise Market,GEM）上市的公司相對于主板市場的公司來說，具有公司規(guī)模小，成立時間短，業(yè)績不突出等特點(diǎn)，但大部分公司的成長性強(qiáng)于在主板上市的公司，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市公司來說，這種特點(diǎn)更為突出。創(chuàng)業(yè)板市場是一個高風(fēng)險的市場，其披露的經(jīng)營業(yè)績就顯得尤為重要。

劉澤榮、方芳（2013）指出，創(chuàng)業(yè)板上市公司要選擇幾個可以共同作用，反映其綜合經(jīng)營業(yè)績等相關(guān)信息的指標(biāo)，如償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展能力等，構(gòu)建適當(dāng)?shù)哪Ｐ筒⑦M(jìn)行分析，以此可以為財務(wù)信息的使用者提供有用的財務(wù)業(yè)績、財務(wù)預(yù)警等信息。同時，還應(yīng)結(jié)合現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)板上市公司的特點(diǎn)，如關(guān)注其現(xiàn)金流、風(fēng)險管理等，使得選取的各項指標(biāo)更為實用、更具有前瞻性。據(jù)此，根據(jù)創(chuàng)業(yè)板上市公司自身的特點(diǎn)，同時也為了更全面地反映創(chuàng)業(yè)板上市公司的經(jīng)營業(yè)績，本文借鑒譚福成（2013）構(gòu)建的評價指標(biāo)體系，構(gòu)建了以下12 項相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行綜合評價。

第一，盈利能力。盈利能力是指企業(yè)利用資產(chǎn)創(chuàng)造盈利的能力，通常表現(xiàn)為一定期間內(nèi)企業(yè)獲取利潤數(shù)額的高低，是衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要指標(biāo)之一。本文選取兩個代表性指標(biāo)：總資產(chǎn)利潤率（X1），即利潤總額/ 資產(chǎn)平均總額，它是總資產(chǎn)獲取利潤的能力，該指標(biāo)越大，說明總資產(chǎn)獲取利潤的能力越強(qiáng)，資產(chǎn)利用效率越好，公司的盈利能力越大；凈資產(chǎn)收益率（X2），即凈利潤/平均凈資產(chǎn)，即股東每一元的投資所獲得的利潤，它反映了股東獲取投資報酬的收益水平。

第二，償債能力。償債能力是指企業(yè)運(yùn)用自有資產(chǎn)償還到期債務(wù)（包括本息）的能力，即企業(yè)支付現(xiàn)金和償還債務(wù)的能力。企業(yè)償債能力包括短期償債能力和長期償債能力兩方面。本文選取兩個代表性指標(biāo)來反映企業(yè)償債能力：速動比率（X3），即速動資產(chǎn)/ 流動負(fù)債，該指標(biāo)反映的是企業(yè)短期償債能力；資產(chǎn)負(fù)債率（X4），即負(fù)債總額/ 資產(chǎn)總額，即債權(quán)人所提供的資本占全部資本的比例，它用來衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供資金進(jìn)行經(jīng)營活動的能力，也是衡量企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)之一。

第三，營運(yùn)能力。營運(yùn)能力是指企業(yè)對資產(chǎn)的經(jīng)營運(yùn)行能力，它反映了企業(yè)資金運(yùn)營周轉(zhuǎn)狀況。本文選取兩個具有代表性的指標(biāo)：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（X5），即主營業(yè)務(wù)收入/應(yīng)收賬款平均余額，它反映的是企業(yè)資金變現(xiàn)速度的快慢及管理現(xiàn)金水平的高低，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率不僅有利于企業(yè)及時收回貸款，減少或避免發(fā)生壞賬損失的可能性，而且有利于提高企業(yè)資產(chǎn)的流動性，提高企業(yè)短期債務(wù)的償還能力；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（X6），即主營業(yè)務(wù)收入/平均資產(chǎn)余額，該指標(biāo)反映了企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入收回總資產(chǎn)的平均速度。

第四，發(fā)展能力。企業(yè)發(fā)展能力是指企業(yè)通過自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不斷累積資本而形成的發(fā)展?jié)撛谀芰ΑＴ摲矫孢x取兩個代表性指標(biāo)：資本保值增值率（X7），即期末股東權(quán)益/期初股東權(quán)益，反映在企業(yè)自身努力下當(dāng)年資本實際增減變動的情況，一般認(rèn)為，資本保值增值率越高，表明企業(yè)的資本保全狀況越好，所有者權(quán)益增長越快，債權(quán)人的債務(wù)越有保障；凈利潤增長率（X8），即（本年凈利潤-上一年凈利潤）/上一年凈利潤，持續(xù)穩(wěn)定增長的凈利潤說明企業(yè)有連續(xù)的發(fā)展能力。

第五，現(xiàn)金流量。創(chuàng)業(yè)板上市公司具有很強(qiáng)的成長性，并可以預(yù)見其會在一段時間內(nèi)長期處于成長期，因此創(chuàng)業(yè)板上市公司更容易因為企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張或戰(zhàn)略投資而導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險，因此評價其現(xiàn)金流量有積極的作用。該方面將選取以下兩個具有代表性的指標(biāo)：凈利潤現(xiàn)金比率（X9），即經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/ 凈利潤，該指標(biāo)可以較好地評價企業(yè)盈利質(zhì)量的高低；經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量增長率（X10），即(本年經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量- 上年經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量) /上年經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量，該指標(biāo)能清晰的反映公司經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量的財務(wù)狀況。

第六，抗經(jīng)營風(fēng)險。相比于已經(jīng)發(fā)展較為成熟的中小企業(yè)，創(chuàng)業(yè)板上市公司面臨的經(jīng)營風(fēng)險更大，因此更需要重點(diǎn)關(guān)注其抗經(jīng)營風(fēng)險的能力。同時，大部分創(chuàng)業(yè)板上市公司尚處于成立期，其主營業(yè)務(wù)和無形資產(chǎn)為公司帶來的收益占主導(dǎo)地位，公司的核心競爭力也主要是來源于這兩方面，因此，可選取以下兩項指標(biāo)來衡量其抗經(jīng)營風(fēng)險的能力：主營業(yè)務(wù)收入增長率（X11），其計算公式為（本期主營業(yè)務(wù)收入-上期主營業(yè)務(wù)收入）/上期主營業(yè)務(wù)收入；無形資產(chǎn)占有率（X12），即無形資產(chǎn)/ 平均總資產(chǎn)。

三、研究方法與數(shù)據(jù)來源

（一）研究方法

因子分析法: 因子分析法是在信息損失最小為前提，將眾多的原始指標(biāo)“降維”成較少的幾個綜合指標(biāo)，這些綜合指標(biāo)的絕大多數(shù)能夠反映原始指標(biāo)的信息，并且它們之間沒有相關(guān)性，是一種從多個變量中提取共同因素的多元統(tǒng)計分析方法。它的基本思想是對觀測變量進(jìn)行分類，將聯(lián)系比較緊密、相關(guān)性高的變量放在同一變量組中，得出不同的變量組，而在變量組之間有較低的相關(guān)性，在同一變量組中的變量就代表了一個基本結(jié)構(gòu)，即公共因子。因子分析方法就是對所研究的問題試圖用最少個數(shù)的公共因子的線性函數(shù)與特殊因子之和來描述原來觀測變量所包含的絕大部分信息[3]。

改進(jìn)熵值法: 在信息論中，熵是衡量不確定性的一個變量。信息量大，不確定性的概率就小，熵也就越小；信息量小，不確定性的概率大，熵也越大。依據(jù)熵的這種特性，可以通過計算熵值的大小來判斷一個事件的隨機(jī)程度，也可以用熵值的大小來判斷特定指標(biāo)的離散程度，指標(biāo)的離散程度越大，該指標(biāo)對綜合評價的影響越大。根據(jù)熵的定義，首先計算第j項指標(biāo)下第i個事件占該指標(biāo)的比重為

據(jù)此，便可以計算出熵值法下的綜合得分。在計算過程中，出現(xiàn)了對數(shù)和熵的概念，它表明負(fù)數(shù)不能參與運(yùn)算，極值應(yīng)做相應(yīng)變動，因此必須對熵值法進(jìn)行必要的改進(jìn)。目前主要有兩種方法可以改進(jìn)熵值運(yùn)算法:功效系數(shù)法和標(biāo)準(zhǔn)化變換法。功效系數(shù)法雖然已經(jīng)對負(fù)數(shù)和極端值作了相應(yīng)的計算處理，但人為確定的調(diào)節(jié)指標(biāo)系數(shù)的權(quán)重，必然導(dǎo)致其評價結(jié)果帶有一定的主觀性。而標(biāo)準(zhǔn)化變換法沒有加入任何主觀信息，在一定意義上屬于客觀賦權(quán)法。因此本文選擇標(biāo)準(zhǔn)變換法進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的處理。

（二）數(shù)據(jù)來源

本文研究的原始數(shù)據(jù)全部來自國泰君安數(shù)據(jù)庫，以首批在創(chuàng)業(yè)板上市的28 家公司作為分析對象，以上市公司在2013 年深交所公布的年報數(shù)據(jù)為樣本，運(yùn)用spss19.0 以及Stata12.0 分別做因子分析和改進(jìn)的熵值法運(yùn)算。

四、實證結(jié)果分析

（一）因子分析結(jié)果

1.適用性檢驗。本文用SPSS19.0進(jìn)行因子分析。首先使用KMO 檢驗和Bartlett 檢驗測定選取的樣本適宜度檢驗。由表1可知，KMO 的值為0.529>0.5，表明數(shù)據(jù)可以進(jìn)行因子分析，近似值為160.106，Bartlett球度檢驗的P值為0.000<0.050，說明數(shù)據(jù)適合做因子分析。2.標(biāo)準(zhǔn)化處理及確定公因子。根據(jù)因子分析的計算原理，用SPSS19.0 對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，按照方差累計貢獻(xiàn)率大于75%的原則提取公因子，得到5 個公共因子，且前5 個公共因子的累計貢獻(xiàn)率達(dá)到76.251%，表示能夠反映原始變量的絕大部分信息。故選出的三個主因子是F1，F(xiàn)2，F(xiàn)3，F(xiàn)4，F(xiàn)5。

3.命名因子并計算因子綜合得分。從表2中可以看出，主因子F1 在總資產(chǎn)利潤率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、主營業(yè)務(wù)收入增長率上的載荷值較大，其中總資產(chǎn)利潤率、凈資產(chǎn)收益率反映企業(yè)盈利能力，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映營運(yùn)能力，主營業(yè)務(wù)收入增長率反映抗經(jīng)營風(fēng)險能力，故因此主因子F1可以命名為經(jīng)營能力因子。主因子F2在速動比率、凈利潤現(xiàn)金比上的載荷值較大，可以命名為現(xiàn)金流動因子。主因子F3 在凈利潤增長率上的載荷值較大，故命名為發(fā)展因子。主因子F4在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率上的載荷值較大，可以命名為營運(yùn)能力因子。主因子F5 在無形資產(chǎn)占有率上的載荷值較大，將該主因子命名為抗經(jīng)營風(fēng)險因子。

將每個樣本帶入因子得分模型，由此得到首批在創(chuàng)業(yè)板上市的28家企業(yè)的綜合得分，并進(jìn)行排序。

F=F1*0.27029+F2*0.16987+F3*0.12609+F4*0.10636+F5*0.0899

具體得分如下表3所示：（見下頁）

（二）改進(jìn)熵值法結(jié)果

1.指標(biāo)預(yù)處理。將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行平移，以消除原數(shù)據(jù)矩陣中負(fù)值。指標(biāo)值X&acute;ij經(jīng)過平移后成為X"ij,即X"ij=X&acute;ij+K，這里K取6。

2.計算并排序。根據(jù)前述熵值法的公式，利用Sta-ta12.0 軟件計算各指標(biāo)的比重和熵值，進(jìn)而確定各項指標(biāo)的權(quán)重和綜合得分，得分結(jié)果見表4所示。

由表4可以看出，因子分析法和改進(jìn)熵值法計算的兩種綜合評價排名差異加大，因此，我們將兩種方法的得分進(jìn)行調(diào)整，將兩種方法得分的平均數(shù)作為最終得分，并進(jìn)行排序。具體步驟是：先消除因子分析法中負(fù)值的得分，將原得分加上極差后作為新的得分；原改進(jìn)熵值法的得分乘以10，得到的新得分作為新的改進(jìn)熵值法的得分；將二者的新得分加總，作為最終的得分，并進(jìn)行排名。最終排名如表5所示。

五、結(jié)論與建議

實證研究結(jié)果表明，采用因子分析法和改進(jìn)的熵值法均能夠評價我國創(chuàng)業(yè)板上市公司的經(jīng)營業(yè)績，但兩種方法評價結(jié)果差異較大。從兩種方法合并得出綜合得分排名中可以看出，因子分析法明顯優(yōu)于改進(jìn)的熵值法，更接近綜合排名的結(jié)果。故創(chuàng)業(yè)板上市公司的董事會可以基于因子分析的方法來選取財務(wù)業(yè)績指標(biāo)，以披露公司的經(jīng)營業(yè)績等相關(guān)信息。

由因子分析方法可以看出，我國創(chuàng)業(yè)板上市公司的經(jīng)營績效整體來說較差，存在抗風(fēng)險能力不強(qiáng)、可持續(xù)盈利能力不足、信息披露不完善等現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)板上市公司的創(chuàng)新與戰(zhàn)略發(fā)展在很大程度上都依賴于政府的引導(dǎo)和監(jiān)督。因此，在國家宏觀調(diào)控方面，政府應(yīng)采取積極的措施，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新并建立一套完善的推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的激勵機(jī)制，來促進(jìn)我國創(chuàng)業(yè)板市場的進(jìn)一步發(fā)展。

本文研究存在的不足在于：一是評價指標(biāo)選取的只是一些具有代表性的指標(biāo)，缺乏全面性，不能完全反映創(chuàng)業(yè)板上市公司的實際經(jīng)營業(yè)績狀況；二是由于我國創(chuàng)業(yè)板存在尚不足六年，在研究樣本的選擇上比較受限，礙于選擇的年份和樣本公司數(shù)量的限制，可能會影響到研究結(jié)果的普遍適用性。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉澤榮,方芳.創(chuàng)業(yè)板上市公司財務(wù)評價指標(biāo)體系研究[J].財會通訊,2013,03.

篇11

陸正飛和辛宇（1998）談及了國外及港臺研究認(rèn)為行業(yè)因素、資本市場、主管信念和公司特征是公司資本結(jié)構(gòu)的主要的影響因素，而只有行業(yè)因素及公司特征是容易獲得數(shù)據(jù)的。國外實證研究（Titman and Wessels,1988）表明可能影響公司資本結(jié)構(gòu)的公司特征有：獲利能力、規(guī)模、資產(chǎn)擔(dān)保價值、成長性、非負(fù)債稅盾和變異性。陸正飛他們用1996年滬市機(jī)械及運(yùn)輸業(yè)的35家上市公司進(jìn)行了實證研究表明，不同行業(yè)的公司的資本結(jié)構(gòu)有明顯差異，獲利能力與資產(chǎn)負(fù)債率負(fù)相關(guān)，規(guī)模、資產(chǎn)擔(dān)保價值和成長性對公司資產(chǎn)負(fù)債率的影響不甚顯著。洪錫熙和沈藝峰（2000）在繼陸正飛后又對我國上市公司資本結(jié)構(gòu)的影響因素進(jìn)行了實證分析。他們的研究認(rèn)為獲利能力和規(guī)模與公司的資產(chǎn)負(fù)債率成正相關(guān)，成長性和公司權(quán)益價值與公司資產(chǎn)負(fù)債率相關(guān)性不顯著，行業(yè)特征不影響公司資本結(jié)構(gòu)不顯著。

馮根福、吳林江和劉世彥（2000）研究認(rèn)為股權(quán)的流通度、盈利能力和非負(fù)債稅盾與資產(chǎn)負(fù)債率負(fù)相關(guān)，規(guī)模與資產(chǎn)負(fù)債率正相關(guān)，資產(chǎn)擔(dān)保價值和成長性對資產(chǎn)負(fù)債率的相關(guān)性不顯著。

肖作平（2004）認(rèn)為國內(nèi)對資本結(jié)構(gòu)的實證研究大多是使用一年的數(shù)據(jù)進(jìn)行橫截面回歸，從靜態(tài)角度是個問題，他認(rèn)為應(yīng)該從動態(tài)角度研究。他的研究認(rèn)為公司的成長性、獲利能力能力和資產(chǎn)流動性與公司的資產(chǎn)負(fù)債率成負(fù)相關(guān)，而其他4個因素與公司的資產(chǎn)負(fù)債率成正相關(guān)。

蘭峰和雷鵬（2008）對房地產(chǎn)業(yè)的最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)影響因素進(jìn)行了實證研究。他們以2006年滬深兩市的56家上市公司進(jìn)行回歸分析得出：公司的成長性與資產(chǎn)負(fù)債率成正相關(guān)，盈利能力、非債務(wù)稅盾和股權(quán)結(jié)構(gòu)對資產(chǎn)負(fù)債率成負(fù)相關(guān)。

三、 研究設(shè)計與樣本選取

（一）資本結(jié)構(gòu)的影響因素及變量

本文考慮的企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)選擇企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率（CS）作為應(yīng)變量，而影響企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的因素主要包括以下五個：

1、資產(chǎn)的流動性(AV)，假設(shè)：企業(yè)資產(chǎn)的流動性與企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)成正相關(guān)。

2、公司的營運(yùn)效率（TAV)，假設(shè)：企業(yè)的營運(yùn)效率與企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)正相關(guān)。

3、盈利能力(ROA)，假設(shè)：企業(yè)的盈利能力與企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)成負(fù)相關(guān)。

4、股權(quán)集中度(STATE)，假設(shè)：企業(yè)的股權(quán)集中度與企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)正相關(guān)。

5、成長性（GW），假設(shè)：企業(yè)的成長性與企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)正相關(guān)。

（二）研究期間、資料來源和樣本篩選

本文以2009年在滬深兩市上市的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營業(yè)上市公司的公司為樣本，數(shù)據(jù)來源于國泰君安提供的數(shù)據(jù)。先是對該下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將所需變量的數(shù)據(jù)一一弄好，刪除B股、ST、PT的公司后，使用SPSS 17.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性分析，將各個變量中的全部極值和部分異常值剔除，經(jīng)過多次數(shù)據(jù)處理后剩下71家上市公司作為本次實證研究的樣本。

四、實證結(jié)果與分析

（一）分析結(jié)論

通過CS對其他5個自變量之間描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析后本文認(rèn)為資產(chǎn)負(fù)債率（CS）僅與盈利能力（ROA）負(fù)相關(guān)，與其他四個變量呈正相關(guān)，這一點(diǎn)似乎已經(jīng)驗證了我們前面的假設(shè)。而且五個自變量自己的相關(guān)性也不是很強(qiáng)，最高也是盈利能力（ROA）與成長性（GW）之間的相關(guān)性達(dá)到0.379。再這之后我通過建立回歸模型和逐步回歸分析法分析后，我們認(rèn)為模型4給出了通過了檢驗的四個自變量的系數(shù)、顯著性水平（Sig）、t和共線性統(tǒng)計量。

篇12

伴隨我國工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，全國各主要工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)區(qū)域都呈現(xiàn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的趨勢。從產(chǎn)業(yè)區(qū)域規(guī)模來看以廣東北蜆ひ瞪杓瞥恰⑸鉦諫杓浦都產(chǎn)業(yè)園和無錫工業(yè)設(shè)計園最具有代表性。以廣州為例，從業(yè)人員看，至2009年工業(yè)設(shè)計師從業(yè)人員達(dá)4.5萬，設(shè)計師約2.1萬人，此數(shù)字還在迅速增長；從業(yè)務(wù)范圍來看，工業(yè)設(shè)計公司業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，除以上主要從事傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計外，還向視覺傳達(dá)設(shè)計、信息交互設(shè)計及設(shè)計管理咨詢等環(huán)節(jié)拓展。但是，伴隨上述快速發(fā)展，廣州工業(yè)設(shè)計公司的生存質(zhì)量卻每況愈下。主要問題如下：一、只能提品的造型設(shè)計，結(jié)構(gòu)工程和生產(chǎn)制造的后期服務(wù)水平不高，限制了利潤的提升空間。二、工業(yè)設(shè)計公司需要通過搶占大量的設(shè)計業(yè)務(wù)才能維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)，惡意競價的行為日益普遍。三、經(jīng)常受到客戶產(chǎn)品研發(fā)計劃和企業(yè)策略變化的影響，造成與客戶之間服務(wù)難以延續(xù)，給長期合作帶來不確定性。四、由于國內(nèi)設(shè)計市場不采用國際慣用的人時計費(fèi)方式，導(dǎo)致因客戶企業(yè)調(diào)整引起的時間消耗和付款延期等問題嚴(yán)重干擾工業(yè)設(shè)計公司的運(yùn)營。五、大部分的工業(yè)設(shè)計公司在開展設(shè)計業(yè)務(wù)時還是依靠抄襲、模仿，沒有自己的核心研發(fā)能力和設(shè)計創(chuàng)新能力，不注意培養(yǎng)自己的品牌實力，很容易被同行業(yè)競爭對手取代，無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜上所述，廣州工業(yè)設(shè)計公司經(jīng)營模式上存在的諸多問題已經(jīng)很難適應(yīng)設(shè)計市場的變化，甚至在一定程度上制約了其發(fā)展，因此設(shè)計經(jīng)營模式的創(chuàng)新方法是廣州工業(yè)設(shè)計公司面臨的重要課題。

一 經(jīng)營模式創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心

經(jīng)營模式創(chuàng)新方法一直是管理學(xué)界探討的熱門課題，現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得?德魯克曾說：“如今的企業(yè)競爭不再是產(chǎn)品層面的較量，而是經(jīng)營模式之間的比拼”。經(jīng)營模式是企業(yè)所采取的特別的產(chǎn)品或者服務(wù)，能夠有效地滿足顧客的特定需求，是構(gòu)成企業(yè)競爭實力的核心。從整體上來看，經(jīng)營模式最主要是解決企業(yè)以下三個問題：企業(yè)提供目標(biāo)客戶怎樣的產(chǎn)品或服務(wù)；企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)怎樣傳遞給目標(biāo)客戶：企業(yè)怎樣在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中確定自己的角色。對于工業(yè)設(shè)計公司而言，發(fā)展戰(zhàn)略通過進(jìn)一步明確和細(xì)化，形成公司獨(dú)有的設(shè)計經(jīng)營模式，這種經(jīng)營模式也為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供支撐。

先進(jìn)的技術(shù)往往只能局部或暫時地影響競爭格局，設(shè)計經(jīng)營模式創(chuàng)新才能對市場和競爭產(chǎn)生最深刻的影響。強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新如果不能與有效的設(shè)計經(jīng)營模式相結(jié)合，這種創(chuàng)新就很難創(chuàng)造實際價值，可以說設(shè)計經(jīng)營模式的創(chuàng)新是工業(yè)設(shè)計公司創(chuàng)新活動中最為關(guān)鍵的。如今設(shè)計經(jīng)營模式具備較強(qiáng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)行動的功能，能夠提升企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜形勢的能力。同時，設(shè)計經(jīng)營模式的創(chuàng)新不等于企業(yè)運(yùn)營的完善和補(bǔ)充，它鼓勵企業(yè)在需求挖掘、產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)提供上進(jìn)行創(chuàng)新，以期聚集新的消費(fèi)群體，創(chuàng)造出新的贏利模式，用全新的方式來實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，或者以新的形勢開展企業(yè)運(yùn)作。現(xiàn)在的競爭已經(jīng)是整體設(shè)計經(jīng)營模式的競爭，企業(yè)必須隨時反思自己的設(shè)計經(jīng)營模式，不懈尋找給企業(yè)帶來機(jī)會的新方法。

目前，廣州工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到達(dá)了高速發(fā)展的重要階段，工業(yè)設(shè)計公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變革，這迫使廣州工業(yè)設(shè)計公司必須進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。從工業(yè)設(shè)計公司發(fā)展的外部環(huán)境上來看，工業(yè)設(shè)計正呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，其形式不再只是產(chǎn)品本身的設(shè)計，而是升級為以產(chǎn)品為核心的一系列服務(wù)，這對工業(yè)設(shè)計公司的服務(wù)能力提出了更高要求。互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的應(yīng)用普及，使得工業(yè)設(shè)計逐漸從對產(chǎn)品要素的設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说捏w驗和服務(wù)設(shè)計。廣州商業(yè)的繁榮帶動了消費(fèi)者對設(shè)計需求的提升，迫使工業(yè)設(shè)計公司必須隨時應(yīng)對不斷變化的需求。從大部分工業(yè)設(shè)計公司的單一產(chǎn)品造型設(shè)計為公司帶來的盈利逐漸降低，惡性競價進(jìn)一步削弱公司利潤，同時業(yè)務(wù)委托方的不確定性，都在逐漸暴露傳統(tǒng)設(shè)計業(yè)務(wù)模式的不足。廣州工業(yè)設(shè)計公司為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，以及解決公司內(nèi)部出現(xiàn)的問題，必須進(jìn)行設(shè)計經(jīng)營模式的創(chuàng)新。目前，對應(yīng)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀，我國相繼出現(xiàn)具有代表性本土工業(yè)設(shè)計公司經(jīng)營創(chuàng)新模式典范，下面對5家本土知名工業(yè)設(shè)計公司經(jīng)營模式創(chuàng)新方法展開分析，并總結(jié)其經(jīng)營模式創(chuàng)新體系。

二 我國工業(yè)設(shè)計公司創(chuàng)新設(shè)計經(jīng)營模式案例

1 產(chǎn)品整體解決方案和產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計經(jīng)營模式

這種經(jīng)營模式的代表是成立于1995年的上海龍域工業(yè)設(shè)計公司。作為中國第一家開展產(chǎn)品形象規(guī)劃業(yè)務(wù)的工業(yè)設(shè)計公司，上海龍域的經(jīng)營目標(biāo)是努力為全球客戶提供以品牌為核心的產(chǎn)品設(shè)計及設(shè)計服務(wù)，其設(shè)計經(jīng)營模式可歸納為以下兩種：

①產(chǎn)品整體解決方案。上海龍域轉(zhuǎn)變了由客戶委托，按照客戶要求進(jìn)行設(shè)計的固有方式，而是為客戶提品整體解決方案的一站式設(shè)計服務(wù)。產(chǎn)品整體解決方案是在設(shè)計業(yè)務(wù)的深度上進(jìn)行創(chuàng)新，旨在為客戶提供完整設(shè)計的產(chǎn)品，首先是產(chǎn)品的前期市場調(diào)研，其次然后是創(chuàng)意、設(shè)計、工藝、模具，最后是制造，生產(chǎn)流程的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行掌控，從而完成自主研發(fā)的產(chǎn)品。這種模式與傳統(tǒng)模式的最大不同在于設(shè)計和制造的風(fēng)險由龍域來承擔(dān)，這對于工業(yè)設(shè)計公司來說需要很大的勇氣和自信。上海龍域有效地利用十幾年積累的各種資源優(yōu)勢進(jìn)行全面、整體的產(chǎn)品創(chuàng)制。

②產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計業(yè)務(wù)模式。在上海龍域進(jìn)行國際化的進(jìn)程中，為國際知名企業(yè)客戶合作帶給龍域的不僅是產(chǎn)品設(shè)計的機(jī)會，更是設(shè)計經(jīng)營模式的更新。上海龍域設(shè)計總監(jiān)楊文慶曾說過，一般國內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)比較需要產(chǎn)品形象規(guī)劃PI（Products Identity）這項設(shè)計服務(wù)。這項服務(wù)主要內(nèi)容是為客戶設(shè)計產(chǎn)品導(dǎo)航手冊，建立產(chǎn)品決策評審機(jī)制，整理“產(chǎn)品設(shè)計工具箱”，幫助客戶形成系統(tǒng)的“產(chǎn)品家族形象”。上海龍域的產(chǎn)品形象規(guī)劃設(shè)計理念是在為松下提供服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到的。松下要求龍域按照松下的“工具箱”實現(xiàn)“簡明”風(fēng)格。這樣的交流激發(fā)了龍域推出產(chǎn)品形象規(guī)劃服務(wù)的設(shè)計經(jīng)營模式。相比過去對單個產(chǎn)品設(shè)計的強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計思想更著重于強(qiáng)調(diào)所有產(chǎn)品之間的相關(guān)性、連續(xù)性和系統(tǒng)性。產(chǎn)品形象規(guī)劃方便設(shè)計師在進(jìn)行系列產(chǎn)品設(shè)計時選取恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計元素，保證產(chǎn)品之間風(fēng)格的一致。成功的產(chǎn)品系統(tǒng)形象塑造有利于吸引固定客戶群體，能夠培養(yǎng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度，是新產(chǎn)品推出時的銷量保障。

2 策略與研究咨詢的設(shè)計經(jīng)營模式

北京洛可可是這種經(jīng)營模式的代表。總部位于北京，同時在倫敦、深圳、上海和成都等地設(shè)有分公司的洛可可是一家實力雄厚的國際整合創(chuàng)新設(shè)計集團(tuán)，公司旗下的洛可可策略與研究事業(yè)部是國內(nèi)首家從用戶、行業(yè)、品牌、產(chǎn)品等多個維度進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計研究的工業(yè)設(shè)計公司，目前已經(jīng)成為我國權(quán)威的創(chuàng)新型研究平臺。洛可可策略與研究事業(yè)部的設(shè)計業(yè)務(wù)模式是倡導(dǎo)研究先行于設(shè)計，專注為客戶提業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品概念、用戶研究、設(shè)計趨勢和服務(wù)規(guī)劃等先導(dǎo)性設(shè)計咨詢服務(wù)，并且與ABB、西門子、松下、三星、戴爾、GE、聯(lián)想、美的等客戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。憑借高質(zhì)量的客戶資源，洛可可對客戶所在的特定市場和終端用戶能夠進(jìn)行深度的理解和體驗，不斷為客戶在設(shè)計策略與研究上推陳出新，同時指導(dǎo)客戶運(yùn)用工業(yè)設(shè)計發(fā)揮商業(yè)價值。北京洛可可通過為客戶提供工業(yè)設(shè)計策略與研究的咨詢服務(wù)，實現(xiàn)了設(shè)計經(jīng)營模式的升級，創(chuàng)造了更多的商業(yè)價值。

3 設(shè)計管理咨詢與自主品牌的設(shè)計經(jīng)營模式

深圳嘉蘭圖設(shè)計有限公司是國內(nèi)一家榮獲過Red Dot至尊獎、IF金獎、IDEA設(shè)計獎的本土設(shè)計機(jī)構(gòu)，也是設(shè)計管理咨詢與自主品牌經(jīng)營模式的代表，其設(shè)計經(jīng)營模式包括以下兩方面，一是設(shè)計管理咨詢服務(wù)提升設(shè)計經(jīng)營模式價值。“Brand Planning”是嘉蘭圖的創(chuàng)新服務(wù)模塊2_--，為客戶提供的業(yè)務(wù)包括：品牌策劃、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、客戶設(shè)計團(tuán)隊管理、設(shè)計開發(fā)流程梳理、設(shè)計開發(fā)評價體系建立、設(shè)計資源管理、產(chǎn)品工程控制。嘉蘭圖通過將多年在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的設(shè)計管理經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，同時針對不同客戶企業(yè)的設(shè)計狀況提供設(shè)計管理上的咨詢服務(wù)，幫助客戶建立從設(shè)計戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、團(tuán)隊管理、生產(chǎn)流程和評價體系的完整架構(gòu)，幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計工作中的管理難題，使得客戶能夠可持續(xù)地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計工作。借此，嘉蘭圖以咨詢顧問的身份為客戶提品設(shè)計工作上的智力服務(wù)，增加客戶對嘉蘭圖的依賴性，有效地建立長期業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，將管理智慧轉(zhuǎn)化成商業(yè)價值。二是利用資源優(yōu)勢建立自主品牌。嘉蘭圖借助在市場研究、策劃、產(chǎn)品設(shè)計以及制作能力上的先天優(yōu)勢，建立了老人用品品牌――雅器，經(jīng)過幾年的品牌建設(shè)，雅器的明星產(chǎn)品老年人手機(jī)在國內(nèi)外市場獲得好評。雅器第一代S718充分體現(xiàn)了嘉蘭圖易用性的設(shè)計理念，在歐洲銷量超過100萬臺，此后的幾代雅器手機(jī)產(chǎn)品都榮獲了國內(nèi)外各項大獎，并取得良好的市場效應(yīng)。雅器產(chǎn)品不僅是體現(xiàn)嘉蘭圖“易用性”設(shè)計理念的經(jīng)典案例，同時為公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，讓嘉蘭圖看到了公司設(shè)計業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的必然性和未來。

4 工業(yè)設(shè)計資源整合設(shè)計業(yè)務(wù)模式

專注于工業(yè)設(shè)計展會的深圳靈獅文化傳播有限公司于2006年11月通過競標(biāo)獲得田面工業(yè)區(qū)經(jīng)營權(quán)，開始著力將其打造成綜合性的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)園區(qū)。作為整合設(shè)計的代表，靈獅集團(tuán)的設(shè)計業(yè)務(wù)模式是憑借樞紐地位促進(jìn)工業(yè)設(shè)計公司間合作。靈獅集團(tuán)作為田面工業(yè)園區(qū)運(yùn)營商，與園區(qū)內(nèi)企業(yè)建立了市場合作關(guān)系，同時建立專門的銷售隊伍，對外聯(lián)系設(shè)計業(yè)務(wù)，以打包的形式承接訂單，再將訂單分包給設(shè)計企業(yè)。這種方式不僅有效地促進(jìn)了園區(qū)企業(yè)的互動，最重要的是通過打造產(chǎn)業(yè)平臺、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)對接，促成企業(yè)合作分包設(shè)計項目。例如，從事電動工具及各類家用電器制造的德國AEG公司曾把電烤箱和烤面包機(jī)等電器的設(shè)計任務(wù)委托給靈獅集團(tuán)。針對此設(shè)計項目，靈獅作為園區(qū)運(yùn)營商，對各公司的專長都比較熟悉，能夠選取園區(qū)內(nèi)合適的設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計。工業(yè)設(shè)計園區(qū)內(nèi)的大型工業(yè)設(shè)計公司在承包規(guī)模較大的綜合性設(shè)計項目時，可以借助靈獅集團(tuán)對項目進(jìn)行分包。這對委托分包的公司而言，既減少了搜尋評估合作對象的成本，又保障了產(chǎn)品質(zhì)量，同時降低了分包管理的成本。而各參與分包的公司不僅獲得了設(shè)計收入，更重要的是積累了參與大項目的設(shè)計經(jīng)驗。靈獅集團(tuán)承接大的設(shè)計訂單，然后把業(yè)務(wù)細(xì)分，再承包給園區(qū)內(nèi)企業(yè)，在降低創(chuàng)新成本的同時，提升了企業(yè)績效。

5 眾籌式設(shè)計經(jīng)營模式

杭州瑞德設(shè)計是擁有近90位資深跨領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的創(chuàng)新團(tuán)隊和3000坪LOFT創(chuàng)意辦公空間的工業(yè)設(shè)計公司。不斷為全球500強(qiáng)及國內(nèi)一線企業(yè)成功提供品牌體驗和商品創(chuàng)新設(shè)計，還成功開展了近2000個創(chuàng)新項目，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造超過1000億銷售業(yè)績。杭州瑞德設(shè)計的設(shè)計經(jīng)營模式是小眾化設(shè)計思路的眾籌式設(shè)計業(yè)務(wù)模式。瑞德認(rèn)為產(chǎn)品的個性化需求已經(jīng)越來越突出，小眾化創(chuàng)意設(shè)計的理念將更符合設(shè)計市場規(guī)律，未來小眾化的設(shè)計商品將越來越多，大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計附加值將逐步下降，越來越多的人愿意為滿足自己個性需求的設(shè)計買單。瑞德在接受客戶委托業(yè)務(wù)的同時，鼓勵設(shè)計師按照每星期的主題自由設(shè)計，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺售賣。通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)計愛好者可以對設(shè)計概念進(jìn)行瀏覽和評估，選擇自己喜愛的設(shè)計項目進(jìn)行一定額度的投資或捐贈，一旦產(chǎn)品得以實現(xiàn)，投資人們可以直接獲得產(chǎn)品，或者享受購買產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠度。這種向大眾籌集設(shè)計項目生產(chǎn)資金的設(shè)計業(yè)務(wù)模式，―方面可以幫助工業(yè)設(shè)計公司或設(shè)計師個人降低資金募集的困難，另一方面較大程度地避免了產(chǎn)品推出的市場風(fēng)險，此外還對設(shè)計師自主進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新起到了激勵作用。工業(yè)設(shè)計公司不再被動地等待客戶的新產(chǎn)品開發(fā)計劃，而是積極把自己的設(shè)計作品轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和商品。工業(yè)設(shè)計公司以良好的設(shè)計創(chuàng)意吸引消費(fèi)者主動投資，通過產(chǎn)品專利權(quán)的占有獲取豐厚的專利費(fèi)，同時還以銷售提成的方式拓展利潤空間。

綜上，工業(yè)設(shè)計公司需要擺脫單一產(chǎn)品造型設(shè)計的設(shè)計業(yè)務(wù)模式，必須為客戶提供以產(chǎn)品為核心的策略研究和設(shè)計實現(xiàn)，同時將品牌形象設(shè)計、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、宣傳物料設(shè)計和終端展示設(shè)計納入設(shè)計業(yè)務(wù)當(dāng)中，通過廣義的設(shè)計力量來為客戶增加品牌與產(chǎn)品的競爭力，從而贏得更多的商業(yè)價值。以優(yōu)秀的設(shè)計吸引客戶，這樣工業(yè)設(shè)計公司的收入既包括了設(shè)計費(fèi)又涵蓋了豐厚的專利費(fèi)，還通過銷售提成的方式贏得更多的利潤。工業(yè)設(shè)計公司積極地把自己的業(yè)務(wù)能力從設(shè)計室延伸到生產(chǎn)線，占據(jù)制造產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位才能實現(xiàn)設(shè)計經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級。

三 廣州工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計經(jīng)營模式創(chuàng)新的舉措

1 以價值提升為目標(biāo)的設(shè)計公司發(fā)展戰(zhàn)略

首先，通過業(yè)務(wù)價值提升戰(zhàn)略走出困境。價值提升戰(zhàn)略是指工業(yè)設(shè)計公司通過將公司內(nèi)外資源進(jìn)行整合，重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)的范圍、內(nèi)容和形式，以期在單個或組合的設(shè)計業(yè)務(wù)中產(chǎn)生更多利潤。設(shè)計業(yè)務(wù)價值的提升主要來自兩個方面：一方面是從客戶服務(wù)中獲得更多利益，工業(yè)設(shè)計公司需要做到：1、與客戶保持高效、愉悅的合作，并出色地完成設(shè)計任務(wù)；2、整合自身資源，為客戶提供性價比更高的整體解決方案：3、幫助客戶完善研發(fā)、生產(chǎn)和管理上的不足，實現(xiàn)長期業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系的建立。另一方面，工業(yè)設(shè)計公司應(yīng)該著重提升自身價值：1、提升公司的品牌知名度，工業(yè)設(shè)計公司應(yīng)該學(xué)會利用各種媒體途徑進(jìn)行品牌宣傳，樹立良好的企業(yè)形象；2、提升公司的資源價值，注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，積極將工業(yè)設(shè)計相關(guān)的研究成果、管理經(jīng)驗和信息資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值；3、提升公司的行業(yè)影響力，促進(jìn)行業(yè)之間的交流合作，定期行業(yè)研究趨勢報告等，顯示公司實力。價值提升戰(zhàn)略是工業(yè)設(shè)計公司擺脫被動工作，實現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動。

2 能力和結(jié)構(gòu)雙重創(chuàng)新的設(shè)計組織建設(shè)

設(shè)計組織建設(shè)是設(shè)計經(jīng)營模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。工業(yè)設(shè)計公司要實現(xiàn)設(shè)計經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級，配套的人才和組織結(jié)構(gòu)是必不可少的。考慮到設(shè)計經(jīng)營模式創(chuàng)新的需要，工業(yè)設(shè)計公司在進(jìn)行組織建設(shè)的構(gòu)建和調(diào)整時，應(yīng)著重考慮以下幾個方面的發(fā)展。一、提升設(shè)計能力。扎實的設(shè)計能力是工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的根基，沒有過硬的設(shè)計能力，就無法獲得客戶根本性認(rèn)可，失去形成品牌效應(yīng)的前提，容易在競爭中被淘汰。工業(yè)設(shè)計能力的提升除了造型、結(jié)構(gòu)和表面處理等產(chǎn)品屬性相關(guān)方面的能力外，還應(yīng)該注重提升用戶心理和行為研究的能力、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)掌控能力、市場的推廣和營銷能力；二、拓展業(yè)務(wù)能力。設(shè)計業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新使得工業(yè)設(shè)計公司必須在設(shè)計業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展，因此在組織團(tuán)隊中應(yīng)該具備能夠執(zhí)行新型業(yè)務(wù)的相關(guān)人才。以咨詢服務(wù)為例，工業(yè)設(shè)計公司需要有能夠掌握管理咨詢技能的人員，他們能夠進(jìn)行信息資料挖掘、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、理論模型建立、咨詢報告撰寫和知識技能培訓(xùn)等能力。三、變革組織架構(gòu)。設(shè)計業(yè)務(wù)類型和相關(guān)人員的增加必然會迫使工業(yè)設(shè)計公司轉(zhuǎn)變設(shè)計團(tuán)隊管理方式。新型的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是以業(yè)務(wù)類型的橫向劃分，如產(chǎn)品部門、咨詢部門、研究部門等，其次是按業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)的縱向劃分，如先導(dǎo)研究、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、市場推廣等。橫向和縱向交替的矩陣式組織架構(gòu)，改變了原有的樹狀式組織結(jié)構(gòu)，使得公司內(nèi)部員工的分工更加明確，業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)更加清晰，運(yùn)轉(zhuǎn)更為靈活。

3 建立設(shè)計知識儲存和分享的管理機(jī)制

知識（設(shè)計）管理是設(shè)計經(jīng)營模式創(chuàng)新的保障。工業(yè)設(shè)計公司本質(zhì)上來說是制造知識、運(yùn)用知識和銷售知識的盈利機(jī)構(gòu)。知識管理主要是指知識的儲存機(jī)制和分享機(jī)制的建立，知識管理有三大作用：1、避免知識產(chǎn)權(quán)流失，防止公司因員工的變動而導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻或經(jīng)濟(jì)損失；2、建立強(qiáng)大的知識資源池，為業(yè)務(wù)開展提供高效準(zhǔn)確的信息支撐，也為員工自主學(xué)習(xí)提供平臺；3、為公司獲取新型價值提供機(jī)會，在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識資源的豐富就是企業(yè)的巨大商業(yè)價值。在知識的儲存機(jī)制建立方面，主要有以下個工作：1、建立數(shù)字化知識儲存工具，幫助公司員工方便、快捷地將所有知識進(jìn)行分類、描述和上傳，以此調(diào)動員工儲存知識的主動性；2、引導(dǎo)員工進(jìn)行知識儲存，要求設(shè)計師或其他項目成員在項目的各個階段進(jìn)行成果匯報，對主動儲存知識的員工酌情進(jìn)行激勵；3、設(shè)置管理人員對電子或紙質(zhì)等文檔專門進(jìn)行管理，并對員工的儲存行為進(jìn)行獎勵和監(jiān)督。在知識分享的機(jī)制建立方面，應(yīng)開展以下工作：1、搭建數(shù)字化分享平臺，給予公司相關(guān)人員查閱權(quán)限，方便員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；2、組織部門內(nèi)外的交流等活動，促進(jìn)員工之間非正式的知識分享，形成員工間相互學(xué)習(xí)的良好氛圍；3、舉辦設(shè)計成果和研究成果的會或講座，鼓勵員工積極分享最新知識，營造企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。

4 以“五化”為核心的設(shè)計資源經(jīng)營策略

設(shè)計資源經(jīng)營策略是設(shè)計經(jīng)營模式創(chuàng)新的方向。工業(yè)設(shè)計公司應(yīng)該轉(zhuǎn)變過去盲目獲取設(shè)計業(yè)務(wù)的商業(yè)策略，而對所要進(jìn)行的設(shè)計業(yè)務(wù)進(jìn)行選取，對設(shè)計業(yè)務(wù)的選取可以遵循以下原則：

一專業(yè)化原則。工業(yè)設(shè)計公司在面對設(shè)計業(yè)務(wù)委托時，應(yīng)該注重培養(yǎng)設(shè)計團(tuán)隊在某一領(lǐng)域的專業(yè)實力，努力成為某個領(lǐng)域的專家企業(yè)，這是公司建立品牌效應(yīng)和業(yè)務(wù)衍生的基礎(chǔ)。

二區(qū)域化原則。工業(yè)設(shè)計的進(jìn)步離不開區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是工業(yè)設(shè)計公司的責(zé)任之一。區(qū)域化的設(shè)計業(yè)務(wù)選取原則可以保證工業(yè)設(shè)計公司利用地理位置優(yōu)勢更容易地獲取持續(xù)的業(yè)務(wù)和客戶資源，更容易地獲得開展設(shè)計業(yè)務(wù)所需的信息和資料，同時更容易地奠定公司在區(qū)域市場中的商業(yè)地位。

三小眾化原則。針對小眾化群體的產(chǎn)品設(shè)計，可以幫助工業(yè)設(shè)計公司一定程度避開激烈的市場競爭，培養(yǎng)公司的忠誠客戶群體，還可以向大眾募集設(shè)計研發(fā)資金。

四信息化原則。互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，使得工業(yè)設(shè)計行業(yè)需要在原來實體產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)上，發(fā)展有利于人們在信息化時代改善生活方式的體驗設(shè)計和服務(wù)設(shè)計更好地享受因科技進(jìn)步帶來的便利。

篇13

上市公司退市制度是資本市場一項基礎(chǔ)性制度，隨著資本市場發(fā)展改革的逐步深化，退市制度是實現(xiàn)上市公司優(yōu)勝劣汰、優(yōu)化資源配置等功能的必然要求；也是保證上市公司總體質(zhì)量，維持市場持續(xù)發(fā)展的重要措施。

然而從2001年“PT水仙”被終止上市起，我國上市公司開始施行退市制度已逾10多年，卻只有80多家公司宣布退市。其中，大部分因連續(xù)虧損或被吸收合并而退市，真正意義上的市場化退市僅10余家。與此同時，美國納斯達(dá)克的退市率大約為8%，英國AIM市場的退市率接近12%，金融危機(jī)爆發(fā)后2009年，歐美退市公司甚至遠(yuǎn)多于新上市公司。

成熟的市場應(yīng)具備“有進(jìn)有退”的市場化機(jī)制。我國上市公司這種“停而不退”的畸形現(xiàn)象，加劇了股市中“劣幣驅(qū)逐良幣”、“殼資源”炒作等問題，干擾資本市場的秩序。究其根源，是我國舊退市制度存在“退市標(biāo)準(zhǔn)單一” “易于規(guī)避”、“程序冗長”等漏洞。為了填補(bǔ)不足，完善退市標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)退市工作市場化、多元化、常態(tài)化，2012年我國新退市制度--《關(guān)于改進(jìn)和完善深圳證券交易所主板、中小企業(yè)板上市公司退市制度的方案》應(yīng)運(yùn)而生。

二、舊退市制度下企業(yè)的扭虧為盈

面對我國上市公司這種“停而不退”的現(xiàn)象，不少股民戲稱“這連續(xù)三年虧損的退市標(biāo)準(zhǔn)簡直是無效措施，誰都知道在這方面做點(diǎn)財務(wù)文章太容易了”。我們通過CCER數(shù)據(jù)庫篩選出2007年-2009年連續(xù)三年虧損面臨退市的，在2010年第四年扭虧為盈從而絕處逢生，避免退市的8所上市公司。綜合對公司財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)在以下幾方面確實發(fā)現(xiàn)一些“未知的秘密”：

*ST魯北（600727）除了2007年營業(yè)利潤為正，其他三年均為負(fù)，且雖然近三年雖然利潤率有所上升，但總體還是處在虧損狀態(tài)，2010年的利潤率上升并不高。所以第四年的經(jīng)營管理不足以導(dǎo)致扭虧為盈。更多的因素是由于營業(yè)外收入，扣除非經(jīng)常性損益后，凈利潤為-107，340，783.10，但是在加上非經(jīng)常性損益后，利潤總額1569萬元的情況下，政府補(bǔ)助就有4000萬，存在政府救市的因素，2010年政府補(bǔ)助額度相對前幾年，增幅很明顯。同樣存在政府救市因素的還有浙報傳媒（600633），該公司也在連續(xù)虧損三年后的第四年收到徐匯區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)督委員會給予扶持資金1800萬，避免了退市。

通過數(shù)據(jù)分析，ST中農(nóng)（600313）、沙鋼股份（002075）10年同樣是營業(yè)外收入較往年特別多，前者其中債務(wù)重組利占大部分，后者母公司由于債務(wù)重組在營業(yè)收入上實現(xiàn)扭虧為盈。對三聯(lián)商社（600898）、*ST中鎢（000657）、ST宏盛（600817）、湖南發(fā)展（000722）等被出具保留意見、帶強(qiáng)調(diào)事項意見審計報告的公司也同樣值得關(guān)注是如何扭虧為因。

綜上分析我們認(rèn)為，在舊的退市制度下，公司要避免退市多數(shù)于非經(jīng)常性損益上做文章。正因為舊退市制度的退市條件僅為連續(xù)虧損四年，并沒有對扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤做出要求，所以導(dǎo)致政府補(bǔ)救、營業(yè)外支出大量減少等原因使瀕臨退市的企業(yè)再次恢復(fù)上市。

三、新退市制度上市公司盈余管理、趨勢與防范

相對于2001年修訂的舊退市制度，新退市制度的優(yōu)點(diǎn)集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）增加了量化執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)四年營業(yè)收入連續(xù)低于1000萬元、連續(xù)120個交易日（不含停牌交易日）累計股票成交量低于500萬股等新增的退市條件標(biāo)準(zhǔn)明確，彌補(bǔ)了舊退市制度標(biāo)準(zhǔn)模糊操作性不強(qiáng)的缺陷。

（2）優(yōu)化了資本市場資源配置。采用扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤為指標(biāo)作為終止上市的界限再配合30個交易日內(nèi)必須提交暫停上市的補(bǔ)充說明或者相關(guān)材料致使上市公司“殼資源”成本和風(fēng)險的大幅度上升，這促使他們考慮其他手段提升自己的營業(yè)能力而不是借殼發(fā)揮換主重生，為審計工作列出了一項重點(diǎn)。

（3）更進(jìn)一步考慮到在投資者利益。新退市制度設(shè)立了風(fēng)險警示板、退市整理板以及有關(guān)退市之后的轉(zhuǎn)讓服務(wù)和重新上市的條件，保護(hù)了被退市公司的投資者利益，從整個體系來說是更加完善了。

從上述分析情況來看，新退市制度依然存在不足，許多ST公司的盈虧取決于退市制度而不是自己的盈利水平和營業(yè)能力，導(dǎo)致出現(xiàn)“規(guī)則導(dǎo)向”的盈虧模式，而目前退市制度存在最明顯的缺陷是其針對的對象只是業(yè)績不良的公司，而不是市場違規(guī)的公司，并且許多瀕臨退市邊緣的企業(yè)仍然可以通過政府補(bǔ)助、債務(wù)重組、減少營業(yè)外支出等手段恢復(fù)上市，因此在審計ST上市公司的工作中我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：