引論：我們?yōu)槟砹?3篇社交媒體的歷史范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

除此之外，國(guó)內(nèi)有學(xué)者從信息科學(xué)領(lǐng)域、情報(bào)學(xué)視角和傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)?a href="http://www.xinhuidanet.com/haowen/46242.html" target="_blank">社交媒體的定義進(jìn)行了總結(jié)：在信息科學(xué)領(lǐng)域，研究者使用該概念對(duì)由社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來(lái)的新型網(wǎng)絡(luò)信息交流空間進(jìn)行集合性表述；從情報(bào)學(xué)視角來(lái)看，是個(gè)體信息空間與公共信息空間互涉的產(chǎn)物；在傳播學(xué)領(lǐng)域，則始于對(duì)博客這種“自媒?w”現(xiàn)象的觀察與思考（王曉光，2008）。

社交媒體的特點(diǎn)

社交媒體并無(wú)確切的翻譯與釋義，基于以上觀點(diǎn)，可以將社交媒體簡(jiǎn)單定義為建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是web2.0的基礎(chǔ)之上的互動(dòng)社區(qū)，是一種用以社交的便捷的途徑。它賦予了每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力，并具有著這樣一些特征：以對(duì)話的形式溝通，而不是獨(dú)白；參與者是個(gè)人，而不是組織；誠(chéng)實(shí)與透明是核心價(jià)值；引導(dǎo)人們主動(dòng)獲取，而不是推給他們；分布式結(jié)構(gòu)，而不是集中式（Dion Hinchcliffe，2007）。

像新浪微博、微信、Facebook、Twitter等社交媒體廣泛地走進(jìn)我們的日常生活，尤其年輕人的生活圈子，更一秒也離不開它們。

大學(xué)生對(duì)新媒體有著天然的接受力和較強(qiáng)的使用能力，因此大學(xué)生逐漸成為社交媒體中活躍的主角。對(duì)智能手機(jī)的超前適應(yīng)性也使得他們比其他群體在網(wǎng)絡(luò)社交中花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。社交媒體的興起改變了大學(xué)生們傳統(tǒng)的交往方式，在社交網(wǎng)站中大學(xué)生通過(guò)對(duì)個(gè)人主頁(yè)的管理，進(jìn)行“選擇性暴露”和“自我印象塑造”，創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的“擬態(tài)的自我”。大學(xué)生們通過(guò)“擬態(tài)的我”與“擬態(tài)的他”彼此認(rèn)知、互動(dòng)并帶來(lái)心理需求的滿足。然而“擬態(tài)的自我”并不等于真實(shí)的自我，“社交媒體依賴癥”引發(fā)的自戀自憐、孤獨(dú)寂寞、愛慕虛榮、焦慮不安的現(xiàn)象頻發(fā)。這已成為關(guān)注大學(xué)生群體健康成長(zhǎng)道路上不得不正視的問題。雖然這些社交媒體為生活帶來(lái)許多便利，但也漸漸地影響了我們的心理健康，特別是面簿，對(duì)人們的幸福感有負(fù)面的影響。

密歇根大學(xué)的研究人員曾找來(lái)一批年輕人做測(cè)試，經(jīng)過(guò)連續(xù)兩個(gè)星期觀察他們使用面簿的狀況，發(fā)現(xiàn)使用頻率高的人對(duì)生活的不滿情緒也高。隨著時(shí)間的推移，他們會(huì)覺得自己人生糟糕透頂。

根據(jù)調(diào)查顯示，社交媒體常見的一個(gè)現(xiàn)象，就是“時(shí)時(shí)對(duì)比”，說(shuō)的是人們?cè)跒g覽了親友或他人在社交媒體的生活動(dòng)態(tài)后，而無(wú)時(shí)無(wú)刻不在比較自身現(xiàn)狀和理想狀況的行為，一旦發(fā)現(xiàn)與自身的真實(shí)生活成了強(qiáng)烈對(duì)比后，就產(chǎn)生了羨慕，或衍生成了自卑的心理，導(dǎo)致與親友疏遠(yuǎn)。情況嚴(yán)重的話，甚至可能患上憂郁癥。

此外，有些人“時(shí)時(shí)對(duì)比”的情況下，在社交媒體上塑造一個(gè)虛擬的人格，就是只表現(xiàn)生活最好的部分，抑或虛造假象的生活，久而久之，則會(huì)使心理產(chǎn)生不安、煩躁等。

Instagra 英國(guó)皇家公共衛(wèi)生協(xié)會(huì)下屬的青年健康運(yùn)動(dòng)組織YHM，最近分析了該國(guó)青少年使用社交媒體的情況和其心理健康的數(shù)據(jù)，并抽取了 1500 名英國(guó) 14 歲至 24 歲青年對(duì) YouTube 、 Twitter 、 Snapchat 、 Instagram 和 Facebook 這 5 個(gè)社交媒體打分。在英國(guó)，超過(guò) 9 成的青少年都會(huì)上社交網(wǎng)站，是所有年齡段人群中使用社交媒體比例最高的，與此同時(shí)，青少年患有焦慮癥或憂郁癥的比率近 25 年來(lái)上升了 70 % ，有近 7 成的青少年稱，在社交媒體上遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力。評(píng)分結(jié)果顯示， YouTube是這些平臺(tái)中對(duì)心理健康影響最積極的平臺(tái)， Twitter 和 Facebook 位居第二和第三， Snapchat 則排在第四位，而 Instagram則位列第五位，即對(duì)年輕人心理健康的負(fù)面影響最大。具體原因可能是，以圖片為主的社交平臺(tái)Instagram 和 Snapchat ，容易讓青年人對(duì)自己的形象和體型產(chǎn)生焦慮和厭倦等負(fù)面情緒。

在報(bào)告中，YHM對(duì)社交媒體施加給青少年心理健康的負(fù)面影響做了具體闡釋。比如其會(huì)增加其焦慮癥和憂郁癥的患病率。每六位年輕人中就有一位稱自己時(shí)常會(huì)對(duì)生活感到焦慮不安，而全英國(guó)有 8 萬(wàn)兒童及青少年患有嚴(yán)重的憂郁癥。該組織研究人員發(fā)現(xiàn)，每天使用社交媒體兩個(gè)小時(shí)以上與青少年糟糕的自我評(píng)價(jià)或是精神狀態(tài)有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，這種現(xiàn)象被稱為“Facebook 憂郁癥”。YHM 還認(rèn)為，社交平臺(tái)上的身材形象很容易給青少年，特別是女孩帶來(lái)負(fù)面影響。在調(diào)查中，近 9 成的青春期女孩表示對(duì)自己的身材不滿意。研究顯示，處于青春期或 20 歲左右的年輕女性在瀏覽了一段時(shí)間的 Facebook 后，在身材和形象管理方面明顯比沒有瀏覽的人更加焦慮。

社交媒體另一主要負(fù)面影響是網(wǎng)絡(luò)暴力。 SnapChat 和 WhatsApp 等即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)，讓網(wǎng)絡(luò)暴力的言論和圖像得以迅速傳播。而在 Facebook上，青少年被霸凌的概率是其他社交媒體的兩倍。雖然每個(gè)社交平臺(tái)都有反對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的相應(yīng)政策，但 Bullying UK 的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò) 9 成的年輕人表示，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生時(shí)，有關(guān)方面并沒有采取任何行動(dòng)。此外，社交媒體還會(huì)引起青少年因焦慮而失眠，以及出現(xiàn)缺少自尊、害怕落單等消極心理狀態(tài)。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，社交媒體對(duì)青少年健康也有一些潛在的積極影響。它們可以幫助青少年了解他人保持健康的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的健康知識(shí)，建立、維護(hù)和鞏固人際關(guān)系，還能成為青少年尋求情緒支持和社群構(gòu)建的途徑。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近 7 成青少年在情緒低落或者感到痛苦時(shí)從社交媒體上得到過(guò)幫助。社交媒體還為青少年提供了自我表達(dá)和自我認(rèn)同的重要方式，這對(duì)其個(gè)人成長(zhǎng)十分重要。

社交媒體依賴帶來(lái)的大學(xué)生心理健康問題

早在1922 年，著名政治評(píng)論家沃爾特?李普曼在其《公眾輿論》一書中就提出了“擬態(tài)環(huán)境”的概念。而在如今的社交媒體時(shí)代，媒介影響的不僅是人們對(duì)外部社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知，更包括對(duì)作為社會(huì)主體的人自身的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代人們通過(guò)主宰自己的社交媒體展示頁(yè)面（QQ 空間、微信朋友圈、微博主頁(yè)等） 創(chuàng)造出了“另一個(gè)自我”，雖然這一自我是在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)上，并且也會(huì)或多或少地包含自己的真實(shí)信息，但“網(wǎng)絡(luò)中的自我”無(wú)法等同于現(xiàn)實(shí)中的自我，社交媒體中通過(guò)各種展示頁(yè)面呈現(xiàn)的自我是每個(gè)個(gè)體經(jīng)過(guò)自己的信息過(guò)濾之后呈現(xiàn)出來(lái)的“擬態(tài)的自我”。比如女生都會(huì)選擇漂亮的照片放到自己的社交媒體相冊(cè)中，每個(gè)人都傾向于把好的、完美的一面展現(xiàn)給社交網(wǎng)絡(luò)中的觀眾，有意識(shí)地隱藏不完美的一面。基于社交媒體中的“擬態(tài)的自我”和現(xiàn)實(shí)生活中“真實(shí)的自我”之間的關(guān)聯(lián)和矛盾之處，筆者試圖分析社交媒體對(duì)大學(xué)生心理健康帶來(lái)的負(fù)面影響。

1. 自我意識(shí)的膨脹

“擬態(tài)的自我”是基于“真實(shí)的自我”之上的自我生產(chǎn)和自我更新，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給了普通大眾一個(gè)展示自我的平臺(tái)，是青春洋溢的大學(xué)生們天然的舞臺(tái)。在社交網(wǎng)站上，年輕人樂于將生活細(xì)節(jié)等展示在他人面前。在前文的經(jīng)常使用社交媒體的哪些功能的調(diào)查中，有79% 的同學(xué)選擇會(huì)在社交媒體上分享生活點(diǎn)滴，在與被調(diào)查的大學(xué)生們聊天的過(guò)程中筆者注意到，有不少人會(huì)將諸如今天午餐吃了什么、哪條街新開了一家好喝的奶茶店這種生活瑣事到自己的社交媒體主頁(yè)中； 很多人在吃飯、逛街之前都要先拍張照發(fā)到社交網(wǎng)站上，并且已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。這種習(xí)慣并不是無(wú)害的，因?yàn)檫^(guò)分地自我展示會(huì)進(jìn)一步膨脹其自我意識(shí)，在某某餐廳吃頓飯就一定要廣而告之，以期得到粉絲和好友的關(guān)注，不斷更新有關(guān)自我的信息，高轉(zhuǎn)發(fā)率和高評(píng)論率是他們所期望看到的。吸引眼球的指數(shù)成為自我肯定的因素，因而的內(nèi)容越來(lái)越傾向于獵奇性、低俗化。日積月累的自我暴露，使大學(xué)生們的自我意識(shí)在社交媒體的使用過(guò)程中潛移默化地過(guò)度膨脹。虛榮、自負(fù)、傲慢等性格的弱點(diǎn)被放大，這使得大學(xué)生的室友關(guān)系變得不那么融洽，近幾年在大學(xué)校園頻頻出現(xiàn)的室友之間由于一點(diǎn)兒小矛盾而最后釀成大悲劇的例子比比皆是。“90 后”本來(lái)就是極具自我意識(shí)的一代，社交媒體更是膨脹了他們的自我意識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎的良好品格卻越來(lái)越被弱化。

篇2

媒介平臺(tái)是人們生活中必不可少的一個(gè)重要組成部分，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有賴于媒體的宣傳和推廣，在網(wǎng)絡(luò)媒介尚不發(fā)達(dá)時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷是通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊雜志等進(jìn)行廣告宣傳來(lái)完成的，營(yíng)銷的范圍比較狹窄。隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，媒體行業(yè)也進(jìn)行了相應(yīng)的改革。當(dāng)前，媒體的形式越來(lái)越多，新媒體是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下產(chǎn)生的一種重要的媒體傳播渠道，由于自主性較強(qiáng)、交互性強(qiáng)，使得新媒體在很多行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。在酒店的營(yíng)銷管理過(guò)程中，管理者也意識(shí)到各種社交媒體發(fā)揮的重要作用，將各種社交媒體當(dāng)做酒店?duì)I銷管理的重要途徑，從這個(gè)角度來(lái)講，社交媒體的營(yíng)銷其實(shí)是一個(gè)品牌形象推廣的過(guò)程，是讓消費(fèi)者對(duì)酒店品牌產(chǎn)生深刻印象的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，社交媒體扮演了重要的角色，可以不動(dòng)聲色地進(jìn)行良好的宣傳，而且傳播范圍廣、傳播速度快，可以產(chǎn)生更加良好的宣傳效果。

一、社交媒體與酒店?duì)I銷管理的關(guān)系

信息時(shí)代背景下，媒體應(yīng)該要具備社交化的屬性，才能為消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通和交流搭建一個(gè)平臺(tái)，因此在當(dāng)前的時(shí)代背景下，社交媒體應(yīng)運(yùn)而生，這是人們對(duì)信息溝通和交流的一種需求的反映，無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)，都要對(duì)社交媒體有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前很多傳統(tǒng)的媒體都加入了很多社交化元素，也出現(xiàn)了一些專門的社交媒體，以提升企業(yè)的品牌價(jià)值。在信息時(shí)代背景下，酒店的營(yíng)銷渠道得到了拓展，傳統(tǒng)的平面廣告營(yíng)銷和電視廣告營(yíng)銷的范圍有一定限制。新媒體營(yíng)銷成為酒店?duì)I銷管理的一個(gè)重要方向，新媒體營(yíng)銷是一種重要的營(yíng)銷行為，新媒體平臺(tái)中的廣告要求簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、便于記憶，在各種廣告中，那種最能讓人眼前一亮的廣告可以產(chǎn)生意想不到的效果，如果能夠即不引起人們的反感，又不露痕跡地推銷自己的產(chǎn)品，就體現(xiàn)出了廣告的魅力所在。將社交媒體當(dāng)做一種營(yíng)銷工具，正好是借助了社交媒體平臺(tái)的傳播特性，而且社交媒體中的各種廣告文案顯得更加有趣和生動(dòng)。比如，當(dāng)前一些關(guān)注人數(shù)較多的公眾賬號(hào)，的一些酒店廣告往往是一種隱性營(yíng)銷，在文案中巧妙地結(jié)合酒店的服務(wù)特色，毫不費(fèi)力地向用戶推送了相關(guān)的消息，使得用戶在潛移默化中接受產(chǎn)品信息，而且不會(huì)產(chǎn)生反感。加上當(dāng)前社交媒體的使用人數(shù)較多，因此用戶的轉(zhuǎn)發(fā)，又為酒店的營(yíng)銷延伸了渠道。社交媒體營(yíng)銷的傳播方式不是傳統(tǒng)的媒體傳播模式，是一種網(wǎng)狀性質(zhì)的傳播，可以借助用戶實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷效果，從而使得各種產(chǎn)品的營(yíng)銷范圍可以得到有效的拓展，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

社交媒體在酒店?duì)I銷過(guò)程中發(fā)揮的不外乎就是傳播載體的功能，是提升酒店的品牌形象以及品牌價(jià)值的一個(gè)重要過(guò)程，比如利用社交媒體，結(jié)合具有新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的名人或者事件，吸引媒體、消費(fèi)者以及社會(huì)團(tuán)體的眼球，以提高酒店的知名度，或者通過(guò)對(duì)酒店的一些活動(dòng)的報(bào)道，加深大眾對(duì)酒店的印象，幫助酒店樹立良好的企業(yè)形象，最終促進(jìn)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷水平不斷提升。社交媒體促使酒店的營(yíng)銷方式發(fā)生變革，使得酒店的營(yíng)銷模式得到了有效的拓展，但是也為酒店?duì)I銷帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)。比如，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷過(guò)程中，酒店主要會(huì)通過(guò)一些平面廣告進(jìn)行宣傳，有的甚至?xí)捎脤?shí)際體驗(yàn)的方式，讓消費(fèi)者對(duì)酒店的實(shí)際情況以及相關(guān)的服務(wù)有所了解。但是在社交媒體的營(yíng)銷模式中，由于社交媒體依賴的是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬環(huán)境，所以人們對(duì)酒店?duì)I銷的產(chǎn)品往往存在一些擔(dān)憂，認(rèn)為社交媒體營(yíng)銷中的各種信息很有可能存在虛假性，有的人認(rèn)為社交媒體的發(fā)展方便了人們的生活，有的人則認(rèn)為社交媒體的發(fā)展易造成很大的信任危機(jī)，正是由于這種意識(shí)，所以導(dǎo)致社交媒體營(yíng)銷在發(fā)展過(guò)程中也受到一定的阻礙。

二、社交媒體在酒店?duì)I銷管理過(guò)程中的應(yīng)用

加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)研。社交媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比，其內(nèi)容和形式都發(fā)生了改變，但唯一不變的是，其目的也是為了推廣酒店的形象以及品牌，因此市場(chǎng)仍舊是決定營(yíng)銷水平的一個(gè)重要因素。在社交媒體營(yíng)銷的過(guò)程中，究竟要采用哪種方式進(jìn)行營(yíng)銷，要與哪些活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合，是否需要找明星進(jìn)行代言、找哪個(gè)明星代言，都與市場(chǎng)需求有關(guān)。因此在進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷之前，應(yīng)該做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研。酒店提供的是服務(wù)，現(xiàn)代化的酒店企業(yè)也不再是單純地為消費(fèi)者提供休息住宿的地方，而是將服務(wù)多樣化，比如承接會(huì)議、展會(huì)舉辦等，這些都是當(dāng)前一些大型酒店企業(yè)的業(yè)務(wù)類型。酒店在轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)候，必須做好市場(chǎng)調(diào)研，從而才能對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行完善，才能找到自己的品牌建立的側(cè)重點(diǎn)，從而利用社交媒體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。前期的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于酒店的營(yíng)銷水平的提升有十分重要的意義，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，社交媒體也發(fā)揮了重要的作用，酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通和聯(lián)系，從而對(duì)消費(fèi)者的需求有更加詳細(xì)的了解，從而在酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)置過(guò)程中做好相應(yīng)的調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。找到社交媒體營(yíng)銷的突破點(diǎn)。社交媒體參與酒店的營(yíng)銷管理，對(duì)應(yīng)的是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。在信息時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生以及發(fā)展都是離不開網(wǎng)絡(luò)的，酒店通過(guò)社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷，其經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷都必須要網(wǎng)絡(luò)作為保證，因此網(wǎng)絡(luò)成為社交媒體營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)必要條件。

在社交媒體中加強(qiáng)對(duì)酒店品牌的推廣，一個(gè)重要的過(guò)程就是要做好酒店形象與社交媒體的內(nèi)容的有效結(jié)合，比如當(dāng)前微信中有一些受歡迎的公眾號(hào)，通過(guò)精心的文案策劃，使得文案中根本體現(xiàn)不出來(lái)廣告嫌疑，而且很多用戶對(duì)文案人員的寫作風(fēng)格、策劃風(fēng)格十分喜歡，也并不反感在公眾號(hào)中進(jìn)行廣告宣傳，反而很樂意觀看這些廣告文案，從而實(shí)現(xiàn)了良好的社交媒體營(yíng)銷。那么如何實(shí)現(xiàn)社交媒體的內(nèi)容與酒店品牌形象的結(jié)合，就成為酒店?duì)I銷管理過(guò)程中要考慮的一個(gè)問題。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，首先營(yíng)銷人員應(yīng)該要有敏感的營(yíng)銷意識(shí)，比如可以結(jié)合當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生的一些熱點(diǎn)事件，找到事件的突破點(diǎn)，從中挖掘出與酒店有關(guān)的內(nèi)容，從而巧妙地植入廣告。對(duì)于借助社交媒體和事件進(jìn)行營(yíng)銷的手段，需要營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變其觀念，社會(huì)化媒體時(shí)代下的各種事件營(yíng)銷的立足點(diǎn)首先應(yīng)該是公眾的訴求，其次才是利益。事件營(yíng)銷就是一種借勢(shì)借力的營(yíng)銷手段，對(duì)于各種事件要抓住時(shí)機(jī)，并且也要結(jié)合受眾的心理特點(diǎn)，切記不能將利益擺在首位，要將熱點(diǎn)事件借用得及時(shí)，而且在整個(gè)事件的傳播的過(guò)程中要倡導(dǎo)一種正能量，不要歪曲現(xiàn)實(shí)，也不要產(chǎn)生負(fù)面的輿論，在這些熱點(diǎn)事件中可以使得酒店的品牌形象被廣大消費(fèi)者認(rèn)知，并且加深對(duì)酒店的印象，達(dá)到營(yíng)銷的目的。此外，在借助各種熱門事件進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，應(yīng)該把握社交媒體營(yíng)銷的禁忌。無(wú)論是哪種營(yíng)銷，都應(yīng)該堅(jiān)持一種道德操守，在營(yíng)銷的時(shí)候把握好各種社交事件的道德底線，堅(jiān)持基本的人文關(guān)懷，從小的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出酒店的社會(huì)責(zé)任感，從而使得大眾對(duì)酒店的責(zé)任意識(shí)有所了解，能夠建立起對(duì)酒店的信任，從而提高酒店在消費(fèi)者心中的地位。打造專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

在社交媒體的營(yíng)銷過(guò)程中，互動(dòng)是一個(gè)基本的準(zhǔn)則，社交媒體本身就是一個(gè)交互平臺(tái)，酒店應(yīng)該借助社交媒體做好與消費(fèi)者之間的交互，從而使得酒店的品牌形象能夠不斷提升。對(duì)此，酒店應(yīng)該打造一個(gè)專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，比如某品牌酒店在營(yíng)銷的時(shí)候設(shè)有一個(gè)專門的部門來(lái)運(yùn)營(yíng)社交平臺(tái)，將酒店的各種情況、服務(wù)等及時(shí)地傳送給消費(fèi)者，而且這個(gè)酒店還在一些主流的社交平臺(tái)上開設(shè)了自己的賬戶，投入了足夠的資源與消費(fèi)者之間進(jìn)行交流，了解到消費(fèi)者的需求，從而對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，而且在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，該酒店還將市場(chǎng)拓展到國(guó)外，借助一些國(guó)際化的社交平臺(tái)，對(duì)酒店進(jìn)行推廣，在很多國(guó)際社交軟件中開設(shè)賬戶，使得全世界各地的消費(fèi)者都有機(jī)會(huì)了解到該酒店品牌，成功做好了酒店品牌從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外的這一步。酒店的社交媒體營(yíng)銷除了要能夠?qū)崿F(xiàn)與消費(fèi)者之間的及時(shí)互動(dòng)之外，還應(yīng)該對(duì)社交媒體中的內(nèi)容進(jìn)行精心策劃，酒店利用社交媒體進(jìn)行成功營(yíng)銷與其團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀文案功底是分不開的。比如某酒店的社交平臺(tái)的內(nèi)容策略分為兩個(gè)部分，一是用戶生成內(nèi)容，二是在線上和線下渠道提供引人入勝的體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在酒店不定期舉辦的各種活動(dòng)中進(jìn)行互動(dòng)，比如酒店在某個(gè)時(shí)間舉行了婚禮籌劃專題策劃，開設(shè)專門的社交媒體賬戶，向消費(fèi)者推送了一些在酒店舉行的婚禮的新人分享的故事，利用這些溫馨的故事充實(shí)了社交媒體的內(nèi)容，使得社交媒體中的營(yíng)銷顯得更加自然，消費(fèi)者也能在讀故事的過(guò)程中加深對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。

篇3

二、創(chuàng)設(shè)生活中的問題情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

數(shù)學(xué)雖然抽象，但卻是用來(lái)解決現(xiàn)實(shí)問題的。如果用多媒體方式來(lái)提出并分析解答現(xiàn)實(shí)生活中可能碰到的數(shù)學(xué)問題，這將能使數(shù)學(xué)問題具體形象化，由此激發(fā)起同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，使大家在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)。

例如：在教學(xué)認(rèn)識(shí)面積單位1平方厘米時(shí)，先出示一組畫面：比較兩個(gè)顏色不同，但大小形狀相同的長(zhǎng)方形面積大小。大部分同學(xué)觀察后都認(rèn)為深色的長(zhǎng)方形面積小（顏色的不同會(huì)造成視覺的誤差）。老師這時(shí)通過(guò)多媒體演示：兩個(gè)長(zhǎng)方形重疊。學(xué)生們驚奇發(fā)現(xiàn)原來(lái)兩個(gè)長(zhǎng)方形一樣大。再出示一組畫面：比較一個(gè)長(zhǎng)方形A和一個(gè)正方形B面積大小。學(xué)生們躍躍欲試，紛紛表達(dá)自己的意見。最后多媒體演示：從屏幕的下方移出兩個(gè)同樣的1平方厘米的方格透明紙，分別覆蓋在A、B兩個(gè)圖形上，清楚地看出長(zhǎng)方形占15格，正方形占16格，原來(lái)正方形的面積大。然后學(xué)生歸納：“比較面積的大小不能光靠眼睛觀察或重疊的方法，而要用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去測(cè)量或計(jì)算”。接著老師說(shuō)，今天我們來(lái)認(rèn)識(shí)可以用來(lái)測(cè)量長(zhǎng)方形、正方形面積的1平方厘米。接下來(lái)板書：1平方厘米。

這樣，教學(xué)中多創(chuàng)設(shè)生活中的問題情境，可激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈地好奇心和濃厚學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓大家在解決日常普通生活問題中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，更好的完成教學(xué)任務(wù)。

三、彰顯學(xué)生個(gè)性，鼓勵(lì)解決問題策略的多樣化

在探討分?jǐn)?shù)的分類方法時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生從多種角度去尋求解決問題的策略，學(xué)生爭(zhēng)相發(fā)表意見，學(xué)生的個(gè)性在課堂上得到充分展現(xiàn)，自信心得到增強(qiáng)。課堂上，教師尊重學(xué)生的人格，真誠(chéng)欣賞學(xué)生的想法，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生態(tài)度、情感、價(jià)值觀的關(guān)注。

師：誰(shuí)愿意到前面來(lái)展示交流你們的分類結(jié)果？

生1：我們把這些分?jǐn)?shù)分成兩類：3/4，4/4，5/4為一類；2/5，10/5，12/5為一類。（邊展示結(jié)果）

師：你們這樣分類的依據(jù)是？

生1：分母是4的為一類，分母是5的為一類。

師：也就是按分母異同分類。（生點(diǎn)頭）

（生在位置上喊：還有――還有――）

師：還有哪個(gè)組分法和他們不一樣的？

生2：我們組把3/4，2/5分為一類；4/4為一類；5/4，10/5，12/5為一類。

師：你們這樣分的依據(jù)是？

生2：分子比分母大一類，分子和分母相等的一類，分子比分母小的一類。

師：說(shuō)的很有條理。

（生在位置上喊：還有――還有――）

師：還有不同的分類啊？

生3：我們組把4/4和10/5分為一類；3/4，5/4，2/5，12/5分為一類，依據(jù)是按分子能否被分母整除來(lái)分。

師：分析得有根有據(jù)。學(xué)習(xí)的核心是思考，同學(xué)們都學(xué)會(huì)了思考，會(huì)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)將這些分?jǐn)?shù)分類，老師真為你們高興！這節(jié)課我們重點(diǎn)研究通過(guò)比較分子與分母的大小進(jìn)行分類的方法。

四、創(chuàng)設(shè)故事情境，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

小學(xué)生有意注意時(shí)間一般比較短，思想容易開小差。靜態(tài)的文字、課本及教師的口語(yǔ)通常不能長(zhǎng)時(shí)間地保持他們的注意力和學(xué)習(xí)熱情。但小學(xué)生都愛聽故事，利用多媒體手段把某些數(shù)學(xué)問題編成一個(gè)有趣的故事或者加入一個(gè)與該數(shù)學(xué)問題相關(guān)的故事，通過(guò)講解這個(gè)故事來(lái)講解數(shù)學(xué)內(nèi)容，往往能獲得非常好的教學(xué)效果。

篇4

二、細(xì)化情節(jié)優(yōu)化學(xué)習(xí)效果

歷史終究是距我們很遙遠(yuǎn)的事情，課本的篇幅有限以至于很難將某一段或者某一時(shí)期的事情刻畫詳細(xì)。因此學(xué)習(xí)起來(lái)就不乏一些抽象難懂的內(nèi)容，因此在學(xué)習(xí)的時(shí)候就應(yīng)該刻畫課程中的細(xì)節(jié)，便于學(xué)生理解。這樣一來(lái)可以讓學(xué)生更清晰地學(xué)習(xí)歷史，而不是對(duì)某個(gè)時(shí)期一知半解，模糊不堪，并且可以避免學(xué)生在學(xué)習(xí)歷史的時(shí)候死記硬背從而達(dá)到輕松學(xué)習(xí)。例如在講南魏晉北朝時(shí)期的課程時(shí)，由于這段歷史過(guò)于復(fù)雜，同時(shí)歷史課本的篇幅又很有限，因此關(guān)于這段歷史的描寫非常模糊。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)完這節(jié)課程以后都反應(yīng)對(duì)這段歷史一知半解，無(wú)法達(dá)到完全掌握。因此教師應(yīng)當(dāng)在課前搜集有關(guān)這段歷史的地圖資料，歷史的學(xué)習(xí)從很大程度上都依托于地圖的展現(xiàn)。通過(guò)地圖疆域的變遷讓學(xué)生可以直觀地學(xué)習(xí)南北朝歷史的演變，雖然說(shuō)這段時(shí)期的歷史非常復(fù)雜，但是隨著多媒體的展示，也讓這個(gè)問題迎刃而解了。接下來(lái)教師可以根據(jù)歷史地圖進(jìn)行教學(xué)，向?qū)W生解釋南北朝時(shí)期漢族與少數(shù)民族的戰(zhàn)爭(zhēng)與民族融合，北方的戰(zhàn)亂與南朝的更迭都是這個(gè)時(shí)期最為精彩的歷史過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生可以充分了解那些不為人知的歷史，增加探索歷史的動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)習(xí)歷史的愛好。

篇5

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1672—5158（2012）10-0232-02

科學(xué)技術(shù)發(fā)展的今天，多媒體技術(shù)越來(lái)越多的被運(yùn)用于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，其中在教育領(lǐng)域發(fā)揮的作用尤為突出，它改變了傳統(tǒng)的“粉筆+黑板”教育模式，使呆板的傳統(tǒng)教育變得更為形象生動(dòng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)使各種媒體文字、圖片、視頻、聲音等有機(jī)結(jié)合將教材形象化，幫助學(xué)生理解知識(shí)，大大的激發(fā)學(xué)生求知欲望。多媒體教學(xué)逐漸取代了傳統(tǒng)教學(xué)的手段，為教師授課提供了一個(gè)先進(jìn)教學(xué)平臺(tái)，同時(shí)也伴隨著一系列問題的產(chǎn)生，多媒體教室怎樣規(guī)劃和建設(shè)、設(shè)備怎樣維護(hù)和管理，這是作為一名多媒體教室技術(shù)管理人員值得認(rèn)真思考的問題。到底如何規(guī)劃和建設(shè)多媒體教室？建設(shè)的不同時(shí)期需要做什么事、注意事項(xiàng)有哪些？建好后如何來(lái)管理和維護(hù)多媒體教室的設(shè)備？帶著這些問題我們來(lái)進(jìn)行相關(guān)探討。在討論多媒體教室建設(shè)前我們先簡(jiǎn)單了解下多媒體的組成及功能。

1、多媒體教室的組成

多媒體教室簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是普通教室加多媒體設(shè)備，多媒體設(shè)備以中央控制器系統(tǒng)為核心，其他各個(gè)構(gòu)成部分圍繞其連接構(gòu)成，多媒體設(shè)備主要由四部分組成：分別是顯示系統(tǒng)（包括投影儀、投影幕布）；演示操作系統(tǒng)（包括計(jì)算機(jī)、AV設(shè)備等）；中央控制系統(tǒng)（包括中央控制器、主控板等）；擴(kuò)音系統(tǒng)（包括話筒、功放等）。多媒體教室集中以上教學(xué)設(shè)備，使其在統(tǒng)一的控制平臺(tái)上便于操作控制，在這個(gè)統(tǒng)一的控制平臺(tái)上可根據(jù)需求對(duì)各個(gè)設(shè)備進(jìn)行選擇及功能切換，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作簡(jiǎn)單實(shí)用化、管理工作智能化網(wǎng)絡(luò)化。

2、多媒體教室各個(gè)設(shè)備的功能

（1）投影儀：是整個(gè)多媒體教室中最重要也是最昂貴的設(shè)備，它連接著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、所有視頻輸出系統(tǒng)及數(shù)字視頻展示臺(tái)，把視頻、數(shù)字信號(hào)輸出顯現(xiàn)在大屏幕上。

（2）投影幕布：投影幕布是投影機(jī)圖像的物質(zhì)載體，猶如投影機(jī)表演的舞臺(tái)。

（3）多媒體計(jì)算機(jī)：是演示系統(tǒng)的核心，教學(xué)軟件都要由它運(yùn)行，配置的好壞決定了演示效果的好壞。

（4）中央控制系統(tǒng)：集成了中央控制系統(tǒng)用系統(tǒng)集成的方法，把整個(gè)多媒體演示教室的設(shè)備操作集成在一個(gè)平臺(tái)上，所有設(shè)備的操作均可在這個(gè)平臺(tái)上完成。

（5）擴(kuò)音系統(tǒng)：包括有線或無(wú)線話筒、功放、音箱等，用以輸出音頻信號(hào)，在保持聲音品質(zhì)不變的情況下，使得教師授課內(nèi)容及視頻音頻的音量增大。

一、多媒體教室的建設(shè)

在了解了多媒體教室的組成及功能后，我們來(lái)探討如何建設(shè)多媒體教室以及建設(shè)過(guò)程中需要注意的問題。按多媒體教室建設(shè)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)我們可以將教室的建設(shè)分為三階段：建設(shè)前、建設(shè)中、建設(shè)后，下面介紹下這個(gè)三個(gè)階段需要做的事及需要注意的事項(xiàng)：

建設(shè)前：確定多媒體教室的數(shù)量及設(shè)備配置

1、確定多媒體教室建設(shè)的數(shù)量。多媒體教室建設(shè)數(shù)量應(yīng)與學(xué)校規(guī)模及師生對(duì)多媒體教室的使用需求相一致，提高教室的使用率，避免造成不必要的資源浪費(fèi)。

2、確定設(shè)備的品牌及型號(hào)。設(shè)備的選擇應(yīng)尊重以4個(gè)原則：①實(shí)際原則，根據(jù)教室實(shí)際規(guī)模及要求，確定設(shè)備的規(guī)格型號(hào)，例如根據(jù)教室的大小決定投影儀流明度大小及投影幕布的大小；②先進(jìn)原則，利用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)，并不斷跟蹤國(guó)內(nèi)外的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，保持系統(tǒng)的先進(jìn)性；③經(jīng)濟(jì)原則，在設(shè)備選擇上，對(duì)具有相似功能的產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較，用有限的資金購(gòu)買更多的、性能價(jià)格比更高的產(chǎn)品；④易管理與維護(hù)原則。一般多媒體教室數(shù)量大，用圖形化的管理界面和簡(jiǎn)潔的操作方式，可以提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理功能，使網(wǎng)絡(luò)日常的維護(hù)和操作變得直觀、簡(jiǎn)便和高效。

如果是初次新建或者是對(duì)原有設(shè)備有所不滿，可以通過(guò)對(duì)其他院校目前使用的設(shè)備進(jìn)行考察評(píng)估來(lái)決定設(shè)備的選擇，盡量選擇知名品牌，這樣可保障設(shè)備的保修期及售后，保修期盡量延長(zhǎng)，售后地點(diǎn)也是決定設(shè)備維修是否及時(shí)的重要因素，盡量選擇有本地售后服務(wù)的設(shè)備，避免設(shè)備維修期過(guò)長(zhǎng)。另外，多媒體教室的建設(shè)方案中為了設(shè)備維護(hù)的便利性，同期建造的設(shè)備應(yīng)盡量同品牌、同型號(hào)、同配置以便系統(tǒng)、耗材等各個(gè)方面的相互兼容。

3、確定多媒體教室的位置。多媒體教室一般設(shè)在學(xué)校的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓。既要考慮防潮、防塵和防盜，又要考慮今后便于日常維護(hù)與管理，多媒體教室最好集中建在教學(xué)樓二樓以上某一層或幾層，可避免室內(nèi)環(huán)境潮濕和戶外環(huán)境嘈雜同時(shí)便于集中管理，也保證了安全。

建設(shè)中：確定各個(gè)多媒體設(shè)備的布置

1、控制臺(tái)的布置。控制臺(tái)設(shè)計(jì)與擺放要科學(xué)合理，因其集中了所有可控制的設(shè)備，因此，控制臺(tái)的結(jié)構(gòu)要設(shè)計(jì)合理，桌面面積不宜做得過(guò)小，控制面板應(yīng)直觀明了，便于教師操作。擺放時(shí)應(yīng)讓教師授課時(shí)面對(duì)學(xué)生，便于師生的交流。擺放位置應(yīng)在投影幕布的左前方或者右前方，避免教師授課檔住投影機(jī)射出的光線，能夠讓學(xué)生看完整屏幕內(nèi)容。

2、投影儀和投影幕布的布置。投影儀擺放位置要考慮通風(fēng)問題，以便于散熱。不同規(guī)格型號(hào)的投影儀投射的圖像尺寸各不相同。在安裝投影機(jī)之前需參照生產(chǎn)商做的“投射距離與圖像尺寸表”確定投影機(jī)到屏幕距離。投影幕布一般放置在黑板上方，根據(jù)投影幕布的位置確定投影儀擺放高度，使得投影儀變焦功能滿足投射需要，以保持最佳投影效果確保圖像不發(fā)生畸變并占滿整個(gè)屏幕。投影儀的傳輸線應(yīng)越短越好，避免信號(hào)過(guò)多衰減。需要注意的是由于投影儀是所有設(shè)備里面最昂貴的，應(yīng)當(dāng)考慮投影儀防盜問題，如果投影儀安裝在非常顯眼的地方，那么對(duì)投影儀應(yīng)當(dāng)采取某種安全措施，最好加上防盜框。

3、音箱的布置。多媒體教室的音箱不但用于語(yǔ)言擴(kuò)聲，還要兼顧教學(xué)課件的音效重放，要求擴(kuò)音后的語(yǔ)言清晰、聲音圓潤(rùn)，音箱的安裝一般位于學(xué)生頭頂約2.5米，各音響間隔距離約3米，在學(xué)生頭頂上面形成一個(gè)聲墻，有的多媒體教室建設(shè)不當(dāng)，功放的話筒音量不能調(diào)大，稍微提升就產(chǎn)生嘯叫，不僅破壞了音質(zhì)，限制了話筒聲音的音量還對(duì)音箱產(chǎn)生極大的損害，應(yīng)讓音箱遠(yuǎn)離話筒，講臺(tái)一般位于投影的正前2米左右的地方，音箱可放置在講臺(tái)兩側(cè)差不多靠墻的位置處，盡量使音箱的強(qiáng)聲區(qū)遠(yuǎn)離話筒，避免產(chǎn)生自激嘯叫。

建設(shè)后：全方面驗(yàn)收設(shè)備布置的合理性

多媒體建成功后需要對(duì)設(shè)備安裝過(guò)程中可能存在或出現(xiàn)的問題，比如：電源線路布線的規(guī)范性、合理性等進(jìn)行驗(yàn)收，避免給今后設(shè)備使用留下了安全隱患等，需要安裝人員要安裝、調(diào)試好每一套設(shè)備，按時(shí)按質(zhì)完成工作，并為學(xué)校管理人員做些簡(jiǎn)單的操作培訓(xùn)工作，為學(xué)校能盡快使用多媒體教室服務(wù)于教學(xué)打下基礎(chǔ)。另外，提供設(shè)備的廠商可能不是同一家，所以要明確各個(gè)廠商售后維修的職責(zé)，便于管理員對(duì)設(shè)備的管理維護(hù)。

二、多媒體教室設(shè)備的管理維護(hù)

多媒體教室建成功后由于其使用頻率高、范圍廣，要使多媒體設(shè)備保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，必須對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理和維護(hù)，同時(shí)還必須對(duì)使用多媒體設(shè)備的教師等相關(guān)使用人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就必需建立與之相適應(yīng)的現(xiàn)代教育技術(shù)管理制度。

1、建立完善的多媒體教室使用管理制度

拿我院的管理模式來(lái)說(shuō)，目前我院多媒體教室由教務(wù)處、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、后勤保衛(wèi)處共同管理。多媒體教室的排課由教務(wù)處負(fù)責(zé)，設(shè)備技術(shù)維護(hù)由現(xiàn)代教育技術(shù)中心的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，多媒體教室的日常管理由后勤保衛(wèi)處附屬的物業(yè)人員負(fù)責(zé)。制定了多媒體教室的管理和使用規(guī)則，除課表規(guī)定的課程，凡是借用多媒體教室的教師和單位必須向教務(wù)處提出申請(qǐng)，教師通過(guò)申請(qǐng)單至值班室人員處登記領(lǐng)取多媒體鑰匙，課后按時(shí)歸還。教師在使用過(guò)程中遇到突發(fā)問題，由技術(shù)人員負(fù)責(zé)解決。課后如有問題可至值班員人員處登記，以便技術(shù)人員解決問題，保障設(shè)備下次開課時(shí)正常運(yùn)行。保障正常教學(xué)秩序的同時(shí)，在實(shí)踐中逐步完善了多媒體教學(xué)設(shè)備管理和使用等各項(xiàng)規(guī)章制度，使多媒體設(shè)備的管理規(guī)范化、程序化、制度化，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)揮多媒體教室作用，提高儀器設(shè)備的最大利。

2、建立管理技術(shù)人員和使用人員上崗培訓(xùn)制度

多媒體教室的設(shè)備培訓(xùn)是一件重要的工作，關(guān)系到整個(gè)多媒體教室的正常運(yùn)行和設(shè)備的使用壽命。設(shè)備培訓(xùn)工作應(yīng)作為制度嚴(yán)格執(zhí)行，并且要規(guī)范培訓(xùn)程序。我院每學(xué)期開學(xué)初都要給新教師做設(shè)備操作培訓(xùn)，教師必須學(xué)會(huì)如何正確使用具有不同功能的多種設(shè)備，熟練掌握操作方法，同時(shí)在每個(gè)多媒體教室的控制講臺(tái)上，張貼使用手冊(cè)、注意事項(xiàng)和操作規(guī)范，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。如果教師對(duì)操作不熟練，不僅浪費(fèi)時(shí)間也影響了教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，因此，設(shè)備培訓(xùn)是使用多媒體教室的基礎(chǔ)，必須抓好設(shè)備培訓(xùn)工作，培訓(xùn)合格的教師才有資格使用多媒體教室，只有操作得當(dāng)才能最有成效地發(fā)揮多媒體教室的作用。

3、建立檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和維修制度

由于多媒體教室使用頻率高，因此必須定期對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。每學(xué)期開學(xué)初對(duì)多媒體教室設(shè)備進(jìn)行一次全方位的使用檢查、檢修和清潔，如計(jì)算機(jī)啟動(dòng)是否正常，投影儀燈泡的清晰度如何，如有問題及時(shí)解決并做好紀(jì)錄，為下學(xué)期多媒體教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。定期對(duì)多媒體教室的電腦殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，確保教學(xué)軟件正常運(yùn)行。由于投影儀燈泡屬昂貴耗材、使用壽命有限，定期清洗防塵網(wǎng)保持散熱通暢，是延長(zhǎng)投影儀及燈泡使用壽命的有效途徑。及時(shí)跟蹤檢查各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行情況，做到對(duì)每個(gè)多媒體教室運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄明確心中有數(shù)。

4、建立多媒體技術(shù)管理人員定期培訓(xùn)制度

由于多媒體技術(shù)與設(shè)備不斷發(fā)展，管理多媒體設(shè)備的專業(yè)技術(shù)人員也要緊跟時(shí)代的步伐，要定期和不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)新技術(shù)的要求，熟練掌握多媒體技術(shù)，精通多媒體設(shè)備的使用、管理、維護(hù)和維修，保證儀器設(shè)備的正常運(yùn)行，才能更好的為教學(xué)服務(wù)。另外，作為一名多媒體教室管理和維護(hù)的技術(shù)人員，在管理維護(hù)設(shè)備的過(guò)程中應(yīng)廣泛聽取教師和學(xué)生意見，經(jīng)常與他們進(jìn)行意見交流，征求他們對(duì)多媒體教室在使用過(guò)程中的意見和建議，及時(shí)了解多媒體教室存在的問題以便更好的為師生服務(wù)。

多媒體教室是開展多媒體教學(xué)的支撐和保障，建好、管好、維護(hù)好多媒體教室是每一位多媒體教室管理和維護(hù)人員的共同職責(zé)，我們應(yīng)結(jié)合各校多媒體教室建設(shè)及管理運(yùn)行實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)建立適合本校的多媒體教室和管理運(yùn)行模式，以促進(jìn)高校教育技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。

篇6

一、多媒體教室的選擇、建設(shè)

多媒體教室一般是在普通教室的基礎(chǔ)上增加了現(xiàn)代多媒體設(shè)備改建而成的。因此，在建設(shè)多媒體教室時(shí)必須對(duì)教室進(jìn)行一定的光學(xué)和聲學(xué)方面的處理。教室要配置雙層遮光窗簾，對(duì)于照明設(shè)施的安裝位置都要做合理科學(xué)的設(shè)計(jì)，從而使多媒體教室達(dá)到最佳的教學(xué)效果。多媒體教室設(shè)備相對(duì)貴重，從管理成本和安全角度上講，教室應(yīng)配備防盜門及電子技術(shù)防范設(shè)備，防止設(shè)備被盜。

多媒體教室的正確選擇和良好建設(shè)，將為充分發(fā)揮多媒體教學(xué)起到至關(guān)重要的作用，因此，建議在多媒體教室的選擇、建設(shè)上要有長(zhǎng)久的規(guī)劃和打算，從安全和技術(shù)角度考慮，要適當(dāng)加大安防、技術(shù)設(shè)備的投入。

二、多媒體教學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)介

多媒體教室一般由多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、屏幕、數(shù)字視頻展臺(tái)、影碟機(jī)、音響七大類組成：

1.多媒體計(jì)算機(jī)

它是多媒體教學(xué)設(shè)備的主體平臺(tái)，也是多媒體教室的核心設(shè)備之一，負(fù)責(zé)運(yùn)行各種教學(xué)軟件、教師課件，計(jì)算機(jī)的配置高低直接影響到實(shí)際的教學(xué)效果。由于計(jì)算機(jī)的軟、硬件更新速度較快，建議選用目前市場(chǎng)上的主流計(jì)算機(jī)。

2.投影儀

它是整個(gè)多媒體教學(xué)設(shè)備中最重要的顯示設(shè)備，也是比較昂貴的設(shè)備。投影儀負(fù)責(zé)把輸入給它的視頻信號(hào)、數(shù)字信號(hào)輸出并顯示在投影屏幕上。投影儀的好壞將直接影響到顯示效果，建議選用性能穩(wěn)定、易于操作、信譽(yù)度較高的品牌。

3.數(shù)字視頻展示臺(tái)

它是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物講解的設(shè)備。可將書稿、圖表、照片、圖書資料、實(shí)物及教師書寫的文字、圖像等通過(guò)投影機(jī)顯示出來(lái)，是進(jìn)行多媒體教學(xué)的最直接設(shè)備。數(shù)字視頻展示臺(tái)只要接口符合各種規(guī)范即可。

4.影碟機(jī)

它是播放各種教學(xué)素材光碟的設(shè)備。選用目前主流DVD影碟機(jī)，有基本的功能即可。

5.音響設(shè)備

它是多媒體教學(xué)的聲音設(shè)備，包括功放、音箱等，負(fù)責(zé)聲音的輸出。

6.中央控制系統(tǒng)

它是用系統(tǒng)集成的方法，把整個(gè)多媒體教學(xué)設(shè)備的操作集成在一個(gè)平臺(tái)上，使所有設(shè)備的操作均可在一個(gè)平臺(tái)上完成，從而簡(jiǎn)化操作的繁瑣性。中央控制系統(tǒng)性能要求必須穩(wěn)定，操作簡(jiǎn)單易用，并具有高擴(kuò)展性和可網(wǎng)管性。

7.投影屏幕與大屏幕電視

投影屏幕與投影機(jī)是配套使用的，選用投影屏幕要注意與多媒體教室的大小相適應(yīng)，投影屏幕的升降電機(jī)性能要求靈活、穩(wěn)定，屏幕的感光材質(zhì)直接影響到投影的實(shí)際效果，選擇性價(jià)比適中的為佳。

組建多媒體教室應(yīng)該考慮到設(shè)備的維護(hù)和管理。在選購(gòu)設(shè)備時(shí)，要選擇信譽(yù)質(zhì)量可靠、相互匹配的產(chǎn)品，要充分考慮設(shè)備的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時(shí)還要有良好的售后服務(wù)，確保設(shè)備有相應(yīng)的服務(wù)保證和技術(shù)支持。

三、多媒體教室的管理與維護(hù)

1.建立健全多媒體教室的管理制度

俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)章制度是做好管理工作的基本保障，建立健全的規(guī)章制度可以使管理職責(zé)明晰、目標(biāo)責(zé)任到人。在多媒體教室日常管理工作中要建立完善的一系列管理制度，如《多媒體教室使用規(guī)程》等，這些管理制度都是確保多媒體教室資源有效使用的基本保證。

各項(xiàng)規(guī)章制度建立了，關(guān)鍵是要在教學(xué)過(guò)程中去落實(shí)，要組織學(xué)生對(duì)多媒體教室的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。規(guī)章制度要做到醒目、上墻，使學(xué)生對(duì)多媒體教室使用中的注意事項(xiàng)有深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)上課過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象要及時(shí)制止并提出批評(píng)，甚至對(duì)影響設(shè)備安全的行為做出相應(yīng)的處罰。

2.提高管理人員的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平

多媒體教室管理工作的技術(shù)性和專業(yè)性較強(qiáng)，管理人員不僅要了解計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造、工作原理，還要具備一定的電工學(xué)知識(shí)和維修能力，熟悉多媒體教室電源和網(wǎng)絡(luò)的布局情況，對(duì)計(jì)算機(jī)一些軟、硬件常見故障能夠及時(shí)排除。為此，多媒體教室管理者應(yīng)該積極參加崗位技能的培訓(xùn)，重視知識(shí)、技術(shù)的更新和學(xué)習(xí)。

多媒體教室管理人員要加強(qiáng)與上課教師、學(xué)生溝通和交流，通過(guò)征詢教師、學(xué)生的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)多媒體教室工作中的不足；不斷地提高多媒體教室的管理工作和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧的多媒體教學(xué)環(huán)境。

3.加強(qiáng)高校教師使用多媒體教學(xué)設(shè)備的培訓(xùn)

在多媒體教室使用過(guò)程中，教師只有按照正確的程序操作多媒體設(shè)備，才能保障教學(xué)任務(wù)的完成。但實(shí)際上大部分教師并非專業(yè)人員，平時(shí)教學(xué)任務(wù)比較繁重，又沒有對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，因此，為了使廣大教師更好地掌握多媒體教室設(shè)備的運(yùn)用，必須對(duì)使用多媒體授課的老師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使每位教師都能熟練掌握多媒體教室設(shè)備的操作方法，為教學(xué)提供更多的便利。

4.加強(qiáng)高校多媒體教室日常使用及學(xué)生的管理

由于多媒體教室使用頻繁，尤其是晚間還有上自習(xí)課的學(xué)生，學(xué)生在教室亂動(dòng)設(shè)備或亂插、亂拔插頭的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致后續(xù)上課的教師無(wú)法使用多媒體設(shè)備。針對(duì)這一現(xiàn)象，要加強(qiáng)對(duì)在多媒體教室上自習(xí)課時(shí)學(xué)生的管理，并對(duì)其提出嚴(yán)格要求，特別要注意的是要禁止學(xué)生對(duì)教師的主控臺(tái)進(jìn)行操控及亂插、亂拔現(xiàn)象。在實(shí)際的管理中，既要強(qiáng)調(diào)多媒體教室的規(guī)章制度，同時(shí)又要做到人性化管理，重視與學(xué)生進(jìn)行溝通。

5.加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的例行檢查、維護(hù)工作

多媒體設(shè)備故障大部分都是由環(huán)境和灰塵所引起的，特別是計(jì)算機(jī)和投影機(jī)都是精密儀器，它們積滿灰塵很容易造成機(jī)器內(nèi)部產(chǎn)生短路的現(xiàn)象，應(yīng)做好防塵工作：應(yīng)注意保持室內(nèi)清潔，嚴(yán)禁吸煙，吃零食。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵工作，要經(jīng)常清潔投影機(jī)空氣過(guò)濾網(wǎng)，保證進(jìn)風(fēng)口的暢通；要經(jīng)常清潔投影機(jī)鏡頭，多媒體教室管理人員每周要對(duì)鍵盤、鼠標(biāo)、麥克風(fēng)、各種連接線等進(jìn)行一次例行檢查，對(duì)有故障的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，對(duì)投影機(jī)、數(shù)字視頻展臺(tái)、多媒體計(jì)算機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行狀況要及時(shí)掌握，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，避免設(shè)備損壞導(dǎo)致無(wú)法利用多媒體教學(xué)設(shè)備上課的現(xiàn)象發(fā)生。

6.重視多媒體教室重點(diǎn)設(shè)備的管理、維護(hù)

在多媒體教室中投影機(jī)是多媒體教學(xué)中必不可少的設(shè)備，價(jià)格高，使用頻率高，同時(shí)也是故障多發(fā)的設(shè)備，因此，對(duì)投影機(jī)的維護(hù)管理是多媒體教室的重中之重。投影機(jī)的供電應(yīng)采用不間斷供電電源，保證電壓、電流持續(xù)穩(wěn)定。投影機(jī)工作時(shí)溫度很高，若突然斷電，機(jī)器的熱量得不到及時(shí)散發(fā)，會(huì)大大縮短投影機(jī)的使用壽命，甚至導(dǎo)致燈泡爆炸、燈絲斷裂、電路板燒毀等嚴(yán)重后果。同時(shí)應(yīng)該注意，投影機(jī)使用后不能馬上斷開電源，應(yīng)讓投影機(jī)散熱2～3分鐘并自動(dòng)停機(jī)后再斷開電源。

從投影機(jī)的硬件系統(tǒng)來(lái)看，頻繁開、關(guān)投影機(jī)，使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，碰撞、潮濕、灰塵等，都可能縮短投影機(jī)的使用壽命，這就要求管理員需要定期對(duì)空氣過(guò)濾網(wǎng)、電路板進(jìn)行除塵、檢修。

四、學(xué)設(shè)備的軟硬件環(huán)境建設(shè)

高校多媒體教室設(shè)置比較多，分布也比較廣，各種設(shè)備購(gòu)置于不同的時(shí)期，相應(yīng)的設(shè)備配置型號(hào)也不同，為了方便任課教師的操作和設(shè)備管理人員的維護(hù)，統(tǒng)一計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境是一項(xiàng)必備的工作。

（1）要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的分區(qū)，一般我們可以將硬盤分為固定的三個(gè)區(qū)，即C盤、D盤、E盤，其中C盤通常作為操作系統(tǒng)，安裝統(tǒng)一的常用操作系統(tǒng)如Microsoft Windows XP操作系統(tǒng)，D盤放置備份的軟件及相應(yīng)的備份資料，E盤為自由區(qū)域，任課教師可以放置自己的課件、文檔。

（2）除了安裝統(tǒng)一的操作系統(tǒng)外，還要安裝常用的Microsoft office 2003辦公系統(tǒng)軟件、ACDSee 6.0看圖軟件以及最新的暴風(fēng)影音媒體播放器，它支持多種格式的文件播放。為了保證系統(tǒng)安全，最重要的是安裝瑞星殺毒軟件或360殺毒軟件等，這些基礎(chǔ)軟件占用內(nèi)存資源少，可以有效縮短計(jì)算機(jī)的開機(jī)啟動(dòng)時(shí)間。

（3）統(tǒng)一計(jì)算機(jī)的桌面，對(duì)多媒體教室的計(jì)算機(jī)桌面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范；主要是桌面圖片上醒目的文字提示以及注意事項(xiàng)，如系統(tǒng)已安裝保護(hù)卡，請(qǐng)各位老師將文件放在最后一個(gè)盤符E盤，不得將文件放在C盤和桌面上。

（4）安裝硬盤保護(hù)卡或保護(hù)軟件，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。硬盤保護(hù)技術(shù)及保護(hù)軟件的使用可保證計(jì)算機(jī)良好的運(yùn)行狀態(tài)。硬盤是計(jì)算機(jī)的“大腦”，一旦遭到破壞，重要信息就會(huì)丟失，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或軟件無(wú)法使用，因此，必須采取有效措施保護(hù)硬盤中的數(shù)據(jù)不被破壞。

五、結(jié)束語(yǔ)

多媒體教室是學(xué)校實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)的平臺(tái)，多媒體教室的管理與維護(hù)直接影響著學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)的開展，因此管理、維護(hù)人員在思想上要高度認(rèn)識(shí)做好多媒體教室管理和維護(hù)的重要性，在工作中要做到一絲不茍，平日做到多檢查、勤維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決；同時(shí)進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度。只有這樣，才能充分合理地利用教學(xué)資源，發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，把多媒體教室的管理和維護(hù)提到一個(gè)更高的層面，使多媒體教學(xué)設(shè)施更好地為教學(xué)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇7

教師在課堂教學(xué)中利用多媒體設(shè)備將教學(xué)內(nèi)容直接展示在屏幕上，其信息資源的豐富和教學(xué)的直觀性是傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)法比擬的，運(yùn)用這種方法傳遞信息比較直觀，可以從視聽方面刺激學(xué)生的感官，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生觀察、理解和分析的能力，在創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面有著特殊的作用，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取和鞏固，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。結(jié)合多年從事多媒體教室管理實(shí)踐，對(duì)當(dāng)前多媒體教室設(shè)備管理中存在的一些主要問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

1多媒體設(shè)備主要配置

教室使用的多媒體設(shè)備其主要配置有三大部分：投影機(jī)、電腦、展示臺(tái)，這三大部分有機(jī)的聯(lián)接起來(lái)主要是通過(guò)中控設(shè)備。目前學(xué)校配置的多媒體教室主要有兩種模式，第一模式是講臺(tái)式一體化多媒體教室，其主要配置的設(shè)備有計(jì)算機(jī)、DVD、中控、音響、功放、投影、擴(kuò)音系統(tǒng)、實(shí)物展臺(tái)、教師顯示器等。第二模式是一體化電子白板多媒體教室，其主要配置的設(shè)備有電子白板、計(jì)算機(jī)、短焦投影、支架等。

2多媒體設(shè)備功能

多媒體教學(xué)是以其生動(dòng)的圖像、視頻、動(dòng)畫、聲音等手段創(chuàng)設(shè)情境，變靜為動(dòng)，變抽象為直觀，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高教學(xué)效果的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐、調(diào)查，教室多媒體的作用主要有以下幾點(diǎn)：

（1）使用視頻展示臺(tái)投影幻燈片進(jìn)行教學(xué)，進(jìn)行常規(guī)的板書和掛圖講解。

（2）使用視頻展示臺(tái)投影實(shí)物、文本資料等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示及圖表等的分析講解。

（3）輸出計(jì)算機(jī)的數(shù)字信號(hào)進(jìn)行投影，如計(jì)算機(jī)課件輔助教學(xué)與演示，運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)課件及視頻點(diǎn)播等。

3多媒體設(shè)備使用存在的問題

在課堂教學(xué)中多媒體發(fā)揮的作用是明顯的，但要充分發(fā)揮多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，就必然受到它自身規(guī)律、使用條件和周圍環(huán)境的嚴(yán)格限制。根據(jù)我們平時(shí)掌握的情況和隨機(jī)對(duì)200名教師和1200名學(xué)生的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些具有代表性的問題，歸納起來(lái)，可分為如下幾個(gè)方面：

（1）個(gè)別教師對(duì)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用并非得心應(yīng)手。應(yīng)用傳統(tǒng)媒體，也就是利用投影機(jī)、電腦、展示臺(tái)展示，絕大多數(shù)教師都得心應(yīng)手，但應(yīng)用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，少數(shù)教師感到難以駕馭，尤其是一些中老年教師，在一定程度上影響多媒體在教學(xué)中的作用。

（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入少。高效率靠的是高技術(shù)，高技術(shù)靠的是高投入，教師可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接，找到學(xué)校的共享資源庫(kù)，這樣一來(lái)，提高了資源共享的優(yōu)勢(shì)。但大部分的學(xué)校這種條件都達(dá)不到，遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)教師的交互學(xué)習(xí)資源并對(duì)資源獲取和利用，可見，缺少必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入是影響多媒體技術(shù)應(yīng)用的基本原因。

4建立專門管理機(jī)構(gòu)，制定責(zé)任管理制度

根據(jù)教育技術(shù)職業(yè)人員教育技術(shù)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)該有一支強(qiáng)干的教育技術(shù)隊(duì)伍，充分利用現(xiàn)有的有限資源設(shè)備，讓其發(fā)揮較大的效能。既要有先進(jìn)的設(shè)備，又要重視相應(yīng)的人才和管理，有了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，沒有高技能的教育技術(shù)人員和先進(jìn)的管理模式，再好的設(shè)備也不能發(fā)揮其應(yīng)用的作用，建議學(xué)校應(yīng)該成立專門的中心（信息教育中心與網(wǎng)絡(luò)中心），負(fù)責(zé)教育技術(shù)理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。

信息教育中心制定《多媒體教學(xué)設(shè)備管理和使用規(guī)定》組織各班班主任、上課老師和電教員進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，并張貼到各班教室，力求讓他們清楚自己在多媒體設(shè)備管理工作中所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡到的義務(wù)，做到責(zé)任明確，落實(shí)到人。

多媒體設(shè)備的管理設(shè)置了管理機(jī)構(gòu)，還要制定相應(yīng)的管理制度，責(zé)任人明確了多媒體設(shè)備管理工作中所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡到的義務(wù)，做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，降低設(shè)備發(fā)生故障的幾率，特別是人為因素帶來(lái)的損失和破壞，從而延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命，減少設(shè)備維護(hù)人員的工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度。

5培訓(xùn)專業(yè)管理人員，提高設(shè)備使用率

培訓(xùn)全校教職工，每個(gè)學(xué)期在開學(xué)之前進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)，就是培訓(xùn)管理人員、班主任、教師。管理人員中最重要的是培訓(xùn)班級(jí)電教委員，班級(jí)電教委員是管理中的中堅(jiān)力量，也是主要的管理人員。每位電教委員一定要清楚自己的工作任務(wù)及責(zé)職，如《設(shè)備操作流程》、《多媒體教學(xué)設(shè)備管理和使用規(guī)定》、《多媒體設(shè)備管理方案》。

培訓(xùn)專業(yè)管理人員，專業(yè)管理人員要清楚多媒體設(shè)備各部分是如何工作、如何連接在一起、出現(xiàn)問題最多的地方、出現(xiàn)問題如何解決。

通過(guò)對(duì)教室多媒體設(shè)備的管理分析發(fā)現(xiàn)了一些問題，同時(shí)也形成了管理的一般流程，以期達(dá)到全面提高教學(xué)效果的作用。

參考文獻(xiàn)

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隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，多媒體教室以其教學(xué)直觀，表達(dá)力強(qiáng)，通過(guò)圖文并茂的方式演示教學(xué)內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和選擇性，深受教師和學(xué)生喜愛。網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室管理的核心是管理與維護(hù)好這些設(shè)備，使之更好的服務(wù)于教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量和效益。

結(jié)合本院實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)建院的十多年來(lái)，多媒體教室數(shù)量以達(dá)百余個(gè)，超八成以上的課程均采用多媒體手段教學(xué)。

多媒體教室的增加，極大的改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化了學(xué)生學(xué)習(xí)、教師授課知識(shí)的過(guò)程和效果，同時(shí)也減輕任課教師勞動(dòng)強(qiáng)度。隨著網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室的興起，更好的服務(wù)廣大師生。多媒體教室設(shè)備在建設(shè)、使用、管理維護(hù)等方面的問題和矛盾，也隨著教室的數(shù)量增加而日益突出。由于從建院處的規(guī)模，財(cái)力等因素，多媒體教室一般都是分批逐步建成，從設(shè)備型號(hào)、配置、操作上不可能做到完全一致，使教室設(shè)備操作上存在一定的復(fù)雜性，如何有效、合理地管理，發(fā)揮更大的效益，更好的為教學(xué)服務(wù)，真正達(dá)到提高教學(xué)環(huán)境的目的，我們?yōu)榇酥档媒涣骱蛯W(xué)習(xí)。

1：多媒體教室建設(shè)的前期準(zhǔn)備問題。當(dāng)前高校都在注重建設(shè)校園數(shù)字信息化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室成為數(shù)字化校園的重要分支，前期對(duì)設(shè)備投入資金大，傳統(tǒng)型教室設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀發(fā)展需要。根據(jù)本院的教學(xué)特點(diǎn)，切實(shí)、合理的規(guī)劃多媒體教室，從建設(shè)方案確定、實(shí)施過(guò)程，設(shè)備配置以及設(shè)備提供商的確定等都直接關(guān)系到建設(shè)成本、建設(shè)質(zhì)量，直接影響到建成的使用、維護(hù)和以后的升級(jí)改造。針對(duì)眾多的設(shè)備品牌、眾多的設(shè)備提供商、不同的方案，如何選擇適合本院發(fā)展成為重要前提。在信息化校園建設(shè)上綜合考慮，增強(qiáng)實(shí)用性、功能可擴(kuò)展性、便于管理人員維護(hù)。建設(shè)方案選擇市場(chǎng)上性價(jià)比較高能滿足教學(xué)需要的主流產(chǎn)品即可。具體應(yīng)遵循以下三點(diǎn)原則。

1.1設(shè)備功能可擴(kuò)展性原則。由于本院傳統(tǒng)型多媒體教室設(shè)備數(shù)量還很多，隨著教室設(shè)備數(shù)量的增加，單一的教室設(shè)備管理已經(jīng)制約管理人員的工作。為將來(lái)這部分設(shè)備能有效的和網(wǎng)絡(luò)型教室設(shè)備融合奠定基礎(chǔ)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備選型都要遵循可擴(kuò)展性原則，能夠使網(wǎng)絡(luò)型教室設(shè)備的建設(shè)與校園信息化建設(shè)相對(duì)同步，以保證系統(tǒng)的使用周期盡可能地延長(zhǎng)，保證與現(xiàn)有設(shè)備的兼容。

1.2設(shè)備經(jīng)濟(jì)實(shí)用性原則。網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室設(shè)備相對(duì)傳統(tǒng)型設(shè)備功能上有所增加，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)和設(shè)備選型都應(yīng)注重實(shí)用功能，控制總體設(shè)備投入資金，力求可擴(kuò)展性與經(jīng)濟(jì)實(shí)用的統(tǒng)一，做到設(shè)備性能和價(jià)格比綜合考慮。從本院的教學(xué)管理實(shí)際需求出發(fā)，摒棄一些學(xué)校不需要的華而不實(shí)的東西。

1.3強(qiáng)化設(shè)備的售后服務(wù)性原則。設(shè)備產(chǎn)品要名符其實(shí)，產(chǎn)品成熟、性能可靠，穩(wěn)定及良好的售后服務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)型設(shè)備的模塊功能集中化（例如教室網(wǎng)絡(luò)終端，電子控制柜等設(shè)備）在售后服務(wù)方面應(yīng)有相應(yīng)的服務(wù)保證和技術(shù)支持條款。

2：網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室管理經(jīng)驗(yàn)交流

2.1教室設(shè)備管理制度及設(shè)備使用流程。管理制度是對(duì)學(xué)校多媒體教室及其設(shè)備的使用、管理等進(jìn)行制度約定，設(shè)備使用流程是基于規(guī)范設(shè)備管理，能讓任課教師快速有效使用教室設(shè)備。由于教室設(shè)備的運(yùn)行基本處于滿負(fù)荷狀態(tài)，管理人員有限，時(shí)間跨度包括周一至周五的工作日，晚間和周六日的各個(gè)時(shí)間段，以保證多媒體教室設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)管理人員或任課教師能及時(shí)解決問題。良好的管理制度和設(shè)備使用流程不僅及時(shí)排除設(shè)備故障，還提高使用效率，制定各個(gè)教室設(shè)備的操作流程，便于教師正確使用設(shè)備，規(guī)范操作，減少錯(cuò)誤操作。

2.2學(xué)設(shè)備的軟硬件環(huán)境。對(duì)多媒體教室中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一分區(qū)，包括C盤、D盤、E盤三個(gè)部分，其中C盤安裝操作系統(tǒng)，D盤安裝任課教師應(yīng)用軟件，E盤為任課教師開放的教學(xué)內(nèi)容文件資料盤。

安裝硬盤保護(hù)卡，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全。

3網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室建設(shè)的問題與對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室的核心技術(shù)為視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)H264，與2003年，雖然對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的研究和運(yùn)用時(shí)間也很長(zhǎng)時(shí)間了，但是結(jié)合我院投入時(shí)間使用時(shí)間較短，針對(duì)我院還處于發(fā)展和完善階段，軟硬件的穩(wěn)定性有待改進(jìn)，視頻圖像的傳輸延遲、掉幀和拖卡現(xiàn)象。在今后的建設(shè)中充分考慮各個(gè)設(shè)備生產(chǎn)商和關(guān)鍵設(shè)備的相互兼容，更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)型多媒體設(shè)備的優(yōu)越性，為教學(xué)管理手段增加亮點(diǎn)。為此，我們建議：

1：主要和關(guān)鍵設(shè)備的軟硬件最好采用同一廠商產(chǎn)品，以保證設(shè)備運(yùn)行的可靠性、穩(wěn)定性和功能的完整實(shí)現(xiàn)，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)型設(shè)備的功能。

2：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)型設(shè)備的中央控制系統(tǒng)，教室終端的監(jiān)控等系統(tǒng)全面考慮，采用真正的多視頻流技術(shù)，更好的服務(wù)師生。

3：網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室建設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，采取科學(xué)規(guī)劃，分步實(shí)施的原則，逐步改造和建設(shè)。特別注意將現(xiàn)有的傳統(tǒng)單一教室設(shè)備融入到網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室設(shè)備當(dāng)中，保障教學(xué)的順利進(jìn)行。

結(jié)束語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)是21世紀(jì)的教育教學(xué)改革的發(fā)展趨勢(shì)，多媒體教室是學(xué)校實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)的平臺(tái)，多媒體教室的管理和維護(hù)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，本文結(jié)合本院多媒體教室運(yùn)行實(shí)踐，交流學(xué)校在多媒體教室管理方面的經(jīng)驗(yàn)與得失。實(shí)踐證明，只有認(rèn)真細(xì)致的處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使多媒體教室正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到方便任課教師教學(xué)，充分合理地利用教學(xué)資源，發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更好的服務(wù)于日常的教學(xué)工作。

參考文獻(xiàn)：

篇9

三、調(diào)整網(wǎng)站。發(fā)起行動(dòng)呼叫，邀請(qǐng)用戶成為你的企業(yè)的朋友、忠實(shí)用戶或是跟隨者。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)和“聯(lián)系我們”部分增加圖標(biāo)或是鏈接按鍵。

四、開發(fā)社交中心。要確保你的網(wǎng)站在“關(guān)于我們”部門有社交中心網(wǎng)頁(yè)，其中包括向朋友、忠實(shí)用戶或是跟隨者發(fā)起行動(dòng)呼叫，為你的檔案和渠道加入鏈接。

五、組織你的社交網(wǎng)站。要確保你的企業(yè)Facebook網(wǎng)頁(yè)在Twitter網(wǎng)頁(yè)上鏈接。同時(shí)，要定期地Twitter信息。

六、給用戶加入的理由。要向人們說(shuō)明，成為你企業(yè)的朋友、忠實(shí)用戶或是跟隨者會(huì)得到什么。是及時(shí)的業(yè)界新聞、不錯(cuò)的內(nèi)容，還是良好的服務(wù)？

七、廣泛宣傳。針對(duì)Facebook網(wǎng)頁(yè)、Twitter微博客或是SlideShare渠道的推出，召開新聞會(huì)。

八、打包產(chǎn)品。如果你出售打包商品，就要確保打包服務(wù)能促銷你的檔案。如果人們喜歡購(gòu)買你的產(chǎn)品，就要給他們提供一個(gè)希望與你交流的平臺(tái)。

九、要讓自己看得見。加入其它的社交網(wǎng)絡(luò)，建立一個(gè)好的檔案。如果你已在Facbook或是Twitter上建立了自己的帳號(hào)，則考慮是否建立Flickr、SlideShare帳號(hào)，是否要在YouTube網(wǎng)站顯示你的可視內(nèi)容？

十、在社交網(wǎng)絡(luò)中使用工具。要把Facebook網(wǎng)頁(yè)做得更好一些，不光是一些事件信息。通過(guò)RVSP功能、圖像等讓用戶與事件進(jìn)行互動(dòng)。用戶通過(guò)這種方式看到信息要比看到靜態(tài)信息效果更好。

十一、保持好奇。每個(gè)人都希望在網(wǎng)站上出色，但每個(gè)人并非無(wú)所不曉。通過(guò)Twitter和狀態(tài)升級(jí)進(jìn)行提問，不但要鼓勵(lì)你的當(dāng)前跟隨者，而且要鼓勵(lì)專家發(fā)言。

十二、說(shuō)出你的秘密。與它人共享信息，打破參與障礙。

十三、不要進(jìn)行硬性銷售。Twitter和Facebook與客戶之間進(jìn)行不經(jīng)意的會(huì)談，可以考慮在星巴克，而不是在會(huì)議室。140個(gè)字的企業(yè)品牌信息不會(huì)贏得新用戶或是跟隨者。要為用戶提供每日信息，表明你的服務(wù)的親和性。十四、檢查聊天信息。使用monitter.com等工具，搜索關(guān)于你的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞。如果他們的反映的東西是你正要做的，就與他們進(jìn)行交流。不要使用任何的錄音內(nèi)容，要記住，在Twitter上，一切都是公開的。

十五、明確定向用戶。當(dāng)你在Facebook或是Twitter上定向用戶，就要考慮在一天定的時(shí)刻什么信息最為重要，這非常重要。不要用這些信息定向早上、中午或是下班高峰期的用戶。

十六、位置、位置、位置。考慮人們是如何使用網(wǎng)站的。如果用戶不在正確的位置，可能會(huì)陷入網(wǎng)站的混亂。對(duì)于新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，此類廣告尤其重要。

十七、接觸關(guān)鍵用戶。在社交網(wǎng)站上都有一些關(guān)鍵用戶。如果你能以正確的方式接觸他們，就可以有好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，并向它人證明你的價(jià)值。找到那些有大量用戶群的人，看一下是否能加入他們的會(huì)談。

十八、跟隨趨勢(shì)并加入其中。每天，在Twitter上都有一些熱鬧的話題出現(xiàn)。找一下哪些是熱門話題和關(guān)鍵詞，并確定你的觀點(diǎn)。因?yàn)樵谶@里，有數(shù)千人進(jìn)行會(huì)談，有時(shí)刻有機(jī)會(huì)引起關(guān)注。

十九、關(guān)注離線信息。在企業(yè)卡片上是你的Twitter姓名？你的Facebook網(wǎng)頁(yè)在所有字母的最后？你的打印廣告和直郵如何？

二十。發(fā)起會(huì)談。不要讓你的跟隨者和朋友感到你在代替他們進(jìn)行交談。當(dāng)他們的朋友看到你與他們進(jìn)行交流時(shí)，他們也能成為你的一名朋友或是跟隨者。

二十一。返回來(lái)。如果你不返回來(lái)，別人就認(rèn)為你只想展示自己，而不注意聽別人的意見。這不是建立良好關(guān)系的方法。

二十二。建立持續(xù)的內(nèi)容。如果你的內(nèi)容沒有，人們就會(huì)忘記你。要有持續(xù)的內(nèi)容輸入，確保你在你的跟隨者的最前面，確保你始終能引起他們的注意。因此，要建立一個(gè)信息計(jì)劃表。

篇10

目前，在高校以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的輔助教學(xué)已得到廣泛使用。在高校多媒體教室控制中，目前一般采用兩種模式：?jiǎn)螜C(jī)控制和網(wǎng)絡(luò)集中控制[1]。但是，由于教室計(jì)算機(jī)大多采用胖客戶機(jī)模式，這樣就會(huì)帶來(lái)使用和管理方面上的數(shù)據(jù)冗雜、維護(hù)困難和使用不便等問題。

在多媒體教室授課的老師需要在教室計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，安裝所需軟件，而且老師每換一次教室，都得重復(fù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和相應(yīng)軟件的安裝。最終可能使得許多教室的計(jì)算機(jī)都有同一位老師的重復(fù)數(shù)據(jù)和軟件，而針對(duì)全校每一位老師使用到的任何一專業(yè)軟件及通用軟件，都要在每一臺(tái)教師機(jī)上安裝，以防止課表調(diào)整后又要重新裝軟件。教師上課要隨身攜帶U盤、光盤等存儲(chǔ)設(shè)備，并需計(jì)算機(jī)保證對(duì)其應(yīng)用的軟硬件全面支持。同時(shí)，為了加強(qiáng)系統(tǒng)防護(hù)，都采用了硬盤保護(hù)卡，這就要求針對(duì)某一批次的同型號(hào)配置的計(jì)算機(jī)，先制作樣機(jī)，再通過(guò)硬盤對(duì)拷或網(wǎng)絡(luò)發(fā)包進(jìn)行復(fù)制，這會(huì)造成大量的數(shù)據(jù)冗余，一旦遇到某計(jì)算機(jī)中病毒或系統(tǒng)被破壞，就必須重新恢復(fù)或硬盤對(duì)拷，不僅會(huì)影響教學(xué)，還會(huì)給技術(shù)人員增加大量的維護(hù)工作[2-3]。

2.云存儲(chǔ)及結(jié)構(gòu)模型

2.1 云存儲(chǔ)概念

隨著云計(jì)算的飛速發(fā)展，云存儲(chǔ)的概念就應(yīng)運(yùn)而生了，其是在云計(jì)算基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)延伸[5]。云存儲(chǔ)是一個(gè)虛擬化的技術(shù)，其依賴于網(wǎng)絡(luò)而存在，客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將自己的資源上傳至云里并保存，同時(shí)只要有網(wǎng)絡(luò)的存在，用戶就可以對(duì)其進(jìn)行訪問。云存儲(chǔ)將服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備如U盤等視為一個(gè)數(shù)據(jù)源，并支持多種工作模式，可以根據(jù)需求自動(dòng)合理地分配資源[4]。首先，云存儲(chǔ)將龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分細(xì)化，然后將細(xì)化后的小數(shù)據(jù)模塊交給計(jì)算機(jī)集群系統(tǒng)，由該系統(tǒng)對(duì)小數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行分布式存儲(chǔ)。云存儲(chǔ)的核心是實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)設(shè)備和應(yīng)用軟件的完美結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備的自由訪問。

2.2 結(jié)構(gòu)模型

云存儲(chǔ)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，其組成部分包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、公用訪問接口、接入網(wǎng)和客戶端程序等。其中，存儲(chǔ)設(shè)備在系統(tǒng)中的每一個(gè)部分都扮演著重要的角色，存儲(chǔ)設(shè)備中的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)訪問都是通過(guò)一應(yīng)用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是由訪問層、應(yīng)用接口層、基礎(chǔ)管理層和存儲(chǔ)層組成，其自上而下進(jìn)行排列。

3.云多媒體教室虛擬化管理平臺(tái)設(shè)計(jì)

3.1 平臺(tái)設(shè)計(jì)思想

云多媒體教室虛擬化管理平臺(tái)是應(yīng)用云存儲(chǔ)和虛擬盤存儲(chǔ)技術(shù)[10]，主要解決操作系統(tǒng)的啟動(dòng)和終端用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)問題，具有便于維護(hù)管理和低成本的優(yōu)勢(shì)。基于該平臺(tái)，老師可以在自己課程的需求下，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息和安裝相關(guān)軟件，解決了在每個(gè)教室都重復(fù)安裝軟件的問題。更不需要每次上課都帶U盤來(lái)拷貝課件，通過(guò)云存儲(chǔ)系統(tǒng)提供的服務(wù)，教師不用考慮自己在哪個(gè)校區(qū)，哪間教室上課，他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問到自己的資源和教學(xué)環(huán)境。因此，解決了因?yàn)檐浖惭b出現(xiàn)錯(cuò)誤或病毒感染而耽誤授課的問題。終端的操作系統(tǒng)通過(guò)PXE服務(wù)啟動(dòng)，本地可以有盤，也可無(wú)盤，本地操作系統(tǒng)采用軟還原模式啟動(dòng)，解決了因用戶操作的數(shù)據(jù)而影響系統(tǒng)運(yùn)行的問題。在該平臺(tái)上，在工作站上操作一次，所有客戶機(jī)都可使用，無(wú)論是安裝系統(tǒng)還是軟件。維護(hù)人員可根據(jù)教學(xué)需求，隨時(shí)進(jìn)行軟件安裝或更新，大大方便了系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的維護(hù)。

3.2 關(guān)鍵技術(shù)

平臺(tái)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖3所示。管理服務(wù)器業(yè)務(wù)邏輯是整個(gè)系統(tǒng)的核心，PXE啟動(dòng)引導(dǎo)和數(shù)據(jù)回寫服務(wù)是系統(tǒng)的兩個(gè)引擎。

1）PXE啟動(dòng)引導(dǎo)

PXE啟動(dòng)引導(dǎo)部分主要用于客戶機(jī)加電啟動(dòng)時(shí)，網(wǎng)卡初始化完成后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)器端下載操作系統(tǒng)并啟動(dòng)。PXE啟動(dòng)服務(wù)模塊負(fù)責(zé)客戶端的開機(jī)引導(dǎo)，主要由客戶機(jī)加電、初始化網(wǎng)卡后與服務(wù)器端的DHCP服務(wù)和TFTP服務(wù)組成。服務(wù)器的DHCP服務(wù)主要負(fù)責(zé)工作站IP地址的分配、回收等管理操作，并向客戶端提供相關(guān)信息。TFTP服務(wù)可以向工作站發(fā)送一個(gè)文件，用于引導(dǎo)工作站的開機(jī)操作，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載操作系統(tǒng)并啟動(dòng)的過(guò)程。

2）數(shù)據(jù)回寫服務(wù)

終端運(yùn)行所需要的數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)在服務(wù)器端，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采用TCP/IP協(xié)議來(lái)獲得。針對(duì)木地有盤或無(wú)盤，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回寫在本地或服務(wù)器。在軟件設(shè)計(jì)上采用靠近硬件的思路，一般來(lái)說(shuō)本地存儲(chǔ)比網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)效率更高。在本地存儲(chǔ)中設(shè)計(jì)了不回寫、實(shí)時(shí)回寫和事后回寫等三種數(shù)據(jù)回寫服務(wù)器的策略。

3）集中管理平臺(tái)

在集中管理平臺(tái)上用戶可以進(jìn)行系統(tǒng)啟動(dòng)基木參數(shù)的設(shè)置，獲取客戶機(jī)在線狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)流量，執(zhí)行針對(duì)客戶機(jī)的遠(yuǎn)程重啟、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、遠(yuǎn)程運(yùn)行等操作，也可以對(duì)操作系統(tǒng)鏡像進(jìn)行有效管理。

界面上通過(guò)不同顏色反映了數(shù)據(jù)服務(wù)器啟動(dòng)、跨網(wǎng)段及超級(jí)工作站等狀況。

a.多系統(tǒng)啟動(dòng)

云存儲(chǔ)平臺(tái)優(yōu)先設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)虛擬啟動(dòng)，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，系統(tǒng)可以切換為從本地硬盤啟動(dòng)，避免了教學(xué)事故的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)支持Windows XP，Windows2003及Win7等。這里要求教室機(jī)BIOS設(shè)置支持遠(yuǎn)程喚醒功能，且CMOS中設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)優(yōu)先選項(xiàng)。

b.數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)置

數(shù)據(jù)服務(wù)器及工作站軟件安裝之前，要將本機(jī)的QS協(xié)議刪除、防火墻等關(guān)閉，以防止過(guò)濾掉DHCP包導(dǎo)致操作出錯(cuò)。客戶端與服務(wù)器如果不在同一個(gè)VLAN，要在交換機(jī)上做DHCP中繼。對(duì)要使用的數(shù)據(jù)服務(wù)器，在服務(wù)器基木參數(shù)選項(xiàng)卡中設(shè)置默認(rèn)的工作目錄。其中映像文件目錄和還原文件主要是讀的操作，一般放同一磁盤分區(qū)下，臨時(shí)文件主要是寫的操作，該目錄放另一分區(qū)。隨后在磁盤管理選項(xiàng)卡中，添加一個(gè)5-15G大小的無(wú)盤啟動(dòng)盤。

c.鏡像文件上傳

數(shù)據(jù)服務(wù)器建立完成后，要對(duì)工作站參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，工作站無(wú)盤第一次啟動(dòng)時(shí)都會(huì)按這個(gè)工作站默認(rèn)參數(shù)啟動(dòng)。使用一臺(tái)服務(wù)器上設(shè)定IP段中的一臺(tái)工作站，有盤啟動(dòng)此工作站把FLCLIENT文件包拷貝到硬盤，執(zhí)行后安裝相應(yīng)服務(wù)文件，配置啟動(dòng)配置網(wǎng)卡型號(hào)，關(guān)閉計(jì)算機(jī)。在服務(wù)器端，設(shè)置這臺(tái)工作站的默認(rèn)設(shè)置中IO服務(wù)器為當(dāng)前數(shù)據(jù)服務(wù)器的具體IP地址，然后設(shè)置這臺(tái)工作站為超級(jí)工作站。此時(shí)有盤啟動(dòng)這臺(tái)超級(jí)工作站，執(zhí)行FLCLIENT客戶端程序，選擇系統(tǒng)上傳，上傳完畢后關(guān)閉此工作相應(yīng)的SERVER端關(guān)閉此工作站的超站功能。然后所有的工作站選擇網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)，就可以實(shí)現(xiàn)無(wú)盤啟動(dòng)了。如果以后要安裝程序，重復(fù)此過(guò)程，在其上進(jìn)行所需軟件的安裝后，再上傳系統(tǒng)鏡像，所有工作站再次啟動(dòng)的就會(huì)是新安裝程序文件后的鏡像。

d.穿透還原技術(shù)

云存儲(chǔ)平臺(tái)獲取管理員同步命令的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)將虛擬系統(tǒng)與本地系統(tǒng)的差異數(shù)據(jù)穿透進(jìn)入本地硬盤系統(tǒng)里。所謂穿透，通俗地說(shuō)就是用無(wú)盤系統(tǒng)更新有盤系統(tǒng)。

e.服務(wù)端多機(jī)熱備

云虛擬化管理平臺(tái)具有多服務(wù)器熱備功能。在此，服務(wù)器可以是云中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)云存儲(chǔ)，可以把學(xué)校所有多媒體教室納入到云多媒體教室虛擬化管理平臺(tái)中。多服務(wù)器熱備是結(jié)合多臺(tái)I/O服務(wù)器來(lái)使用的，當(dāng)一臺(tái)I/O服務(wù)器停機(jī)后，客戶機(jī)會(huì)自動(dòng)切換I/O服務(wù)器以實(shí)現(xiàn)熱備，從而避免了當(dāng)一臺(tái)I/O服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，影響到整個(gè)I/O的服務(wù)。

3.3 性能分析

該平臺(tái)與原有多媒體教室集中控制系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。在原來(lái)多媒體集控中，一般是總控機(jī)發(fā)出指令，講臺(tái)電控鎖開啟，講臺(tái)內(nèi)中控機(jī)依次給計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、電動(dòng)幕、無(wú)線功放供電，這些設(shè)備相繼開啟[11-12]。和該平臺(tái)集成后，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后自動(dòng)從無(wú)盤啟動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問云服務(wù)器，讀取鏡像文件，從而啟動(dòng)系統(tǒng)。由于總控機(jī)發(fā)送指令通過(guò)的是專門網(wǎng)線，與計(jì)算機(jī)本身不是同一根網(wǎng)線，因此二者不存在沖突和爭(zhēng)用帶寬問題。

4.結(jié)論

目前，云平臺(tái)已在多所高校得以應(yīng)用。平臺(tái)運(yùn)行效率高，客戶機(jī)不需逐臺(tái)單獨(dú)維護(hù)，通過(guò)服務(wù)器統(tǒng)一設(shè)置即可。有盤、無(wú)盤兼容，用戶隨時(shí)可通過(guò)帳號(hào)訪問到云存儲(chǔ)中的私有文件，系統(tǒng)不必安裝殺毒軟件，應(yīng)用軟還原技術(shù)分別對(duì)有盤的PC進(jìn)行有效病毒防護(hù)。對(duì)安全性來(lái)說(shuō)，是主動(dòng)安全防御、事前防御，不用安裝硬還原卡，基木的操作系統(tǒng)文件被安全保護(hù)，不會(huì)因?yàn)榭蛻舳说牟僮鞫薷摹１镜叵到y(tǒng)可全新還原，實(shí)現(xiàn)徹底防護(hù)，不影響機(jī)器的運(yùn)行效率，程序應(yīng)用一段時(shí)間后始終保持流暢。整個(gè)系統(tǒng)保存于云服務(wù)中，方便管理，安全性高，具有個(gè)人網(wǎng)絡(luò)磁盤，數(shù)據(jù)加密保存，更安全。

在高校教學(xué)資源中引入云存儲(chǔ)的概念具有一定的創(chuàng)新性，同時(shí)也必將成為一種趨勢(shì)。云存儲(chǔ)可以實(shí)現(xiàn)資源的合理分配與自由訪問，存儲(chǔ)成本也較低，在未來(lái)高校資源建設(shè)中也必將扮演著越來(lái)越重要的作用。

參考文獻(xiàn)

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[3]Murtazaev，Aziz;Sangyoon Oh.Sercon：Server Consolidation Al gorithm using Live Migration of Virtual Machines for Green Co-mputing[J].IETE Technical Review，2011，28（3）：212-231.

篇11

一、多媒體技術(shù)在歷史教學(xué)實(shí)踐中的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的依靠語(yǔ)言、文字為主體的教學(xué)方式，越來(lái)越難以滿足日益發(fā)展的社會(huì)的需要了。在電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟和推廣普及的影響下，多媒體教學(xué)技術(shù)也逐漸發(fā)展成熟。

第一，多媒體技術(shù)具有非常強(qiáng)的直觀性。在歷史教學(xué)過(guò)程中，許多歷史事物僅僅依靠語(yǔ)言文字的敘述，顯得蒼白而模糊，而多媒體帶來(lái)的直接的視聽效果，可以有效克服傳統(tǒng)教學(xué)中這一弊病，帶給學(xué)生直觀的教學(xué)內(nèi)容。

第二，多媒體教學(xué)內(nèi)容的豐富性。受限于教育者的知識(shí)素養(yǎng)和客觀的教學(xué)環(huán)境，在歷史教學(xué)中，教學(xué)素材往往會(huì)受到時(shí)間和空間的限制。而利用多媒體教學(xué)，可搜集使用的材料大大增加，彌補(bǔ)了主觀和客觀因素造成的缺陷，同時(shí)可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，凸顯學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。

第三，多媒體教學(xué)的高效性。由于直觀性和豐富性帶來(lái)的影響，人類接受信息，都是從感官開始的，利用多媒體進(jìn)行歷史教學(xué)提高效率的原理就是利用多種感官產(chǎn)生多重刺激來(lái)傳遞信息。

二、歷史教學(xué)材料的選取的重要性

前文已述，多媒體教學(xué)內(nèi)容非常豐富。在歷史教學(xué)中，這既給我們帶來(lái)了極大的便利，同時(shí)也給我們帶來(lái)了一個(gè)新的問題――如何對(duì)歷史教學(xué)材料進(jìn)行選取。能否選取合適的歷史教學(xué)素材非常重要。

首先，選擇合適的教學(xué)材料是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證。課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)作用，決定了備課中收集到的多種歷史教學(xué)材料必須要進(jìn)行有效選取以幫助教師完成課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

其次，選擇合適的教學(xué)材料是提高學(xué)生分析閱讀能力，培養(yǎng)“論從史出”能力的前提。從分析材料中得出結(jié)論，是歷史學(xué)習(xí)的基本方法，是“論從史出”理念的關(guān)鍵。

最后，是否能在備課過(guò)程中選取合適的教學(xué)材料，并在教學(xué)活動(dòng)中有效利用，是歷史教師教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)成長(zhǎng)評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

三、多媒體歷史教學(xué)素材選取的原則與方法

1.真實(shí)性與科學(xué)性原則

在選取多媒體素材時(shí)，首先必須要注意材料的真實(shí)性與科學(xué)性。歷史教學(xué)材料豐富多樣，對(duì)于歷史發(fā)展的解讀也不盡相同，甚至存在很多謬誤。素材選擇必須符合客觀實(shí)際，稗官野史等不能經(jīng)受推敲和驗(yàn)證的材料，由于缺乏真實(shí)性和科學(xué)性，不能作為歷史教學(xué)素材選取的對(duì)象。

2.典型性原則

教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化是提高教學(xué)與教育質(zhì)量的重要手段，典型的素材，是實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的基本條件之一。因此，在選擇素材時(shí)，抓住典型事例，把握典型材料，對(duì)于提高課堂效率和學(xué)生學(xué)習(xí)效率，具有積極作用。

3.循序漸進(jìn)原則

在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，我們要遵循循序漸進(jìn)的原則，而在教學(xué)素材的選取中，也是如此。素材的深度、廣度和進(jìn)度要適合學(xué)生的知識(shí)水平和認(rèn)知能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行材料的解讀和分析也要有層次性，由淺入深，這樣才能使學(xué)生逐步提高閱讀和分析材料的能力。

4.論從史出原則

所謂“論從史出，史由證來(lái)；證史一致，史論結(jié)合”。這不僅是歷史學(xué)科本身的客觀要求，也是歷史學(xué)科學(xué)習(xí)和研究的基本方法。

5.技術(shù)性和藝術(shù)性原則

多媒體教學(xué)將傳統(tǒng)教學(xué)的說(shuō)教變成多媒體教學(xué)材料的演示，在提高學(xué)生的積極性的同時(shí)，也要注重多媒體歷史教學(xué)素材收集和處理的有效性。因此，我們?cè)谔幚砦淖植牧蠒r(shí)，應(yīng)充分重視字體的大小，內(nèi)容和背景的對(duì)比是否足夠清晰等一系列細(xì)節(jié)。這樣能更好地吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)其情感上的共鳴。

綜上所述，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)是輔助教師進(jìn)行歷史教學(xué)活動(dòng)的重要工具，合理利用多媒體為教學(xué)活動(dòng)服務(wù)，必須要收集和處理好構(gòu)成教學(xué)課件的素材，遵循收集教學(xué)素材的原則，以更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇12

一、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的基本問題

醫(yī)學(xué)倫理學(xué)伴隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生，反過(guò)來(lái)，醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)又推動(dòng)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的進(jìn)步。伍天章認(rèn)為，醫(yī)學(xué)倫理學(xué)是以醫(yī)學(xué)道德為研究對(duì)象的科學(xué)。它是在醫(yī)療衛(wèi)生工作中形成，并依靠社會(huì)輿論和內(nèi)心信念指導(dǎo)的，用以調(diào)整衛(wèi)生事業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象以及衛(wèi)生事業(yè)人員相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。①

醫(yī)德，是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的重要方面。自古名醫(yī)重醫(yī)德，唐代名醫(yī)孫思邈的思想被后世封為懸壺濟(jì)世的典范，認(rèn)為“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。

若有疾厄來(lái)求救者，不得問其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等……”②在西方，醫(yī)德理論的創(chuàng)始者“西醫(yī)之父”希波克拉底，在《希波克拉底誓言》中寫到，無(wú)論至于何處，遇男或女，貴人及奴婢，我之唯一目的，是為病家謀幸福。把恢復(fù)病人的健康視為醫(yī)生的最高職責(zé)。③《希波克拉底誓言》被視為首部專門的醫(yī)生職業(yè)道德準(zhǔn)則。

二、醫(yī)生的社交媒體行為現(xiàn)狀

醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的精神實(shí)質(zhì)延續(xù)至今，但形式和內(nèi)容卻隨著醫(yī)務(wù)人員面對(duì)的實(shí)際情況而不斷調(diào)整。在國(guó)外，除Facebook、Twitter 等大眾化的社交媒體外，還出現(xiàn)了專供醫(yī)生使用的社交媒體網(wǎng)站，如doctors.net.uk 和the BMJ’s doc2doc。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)生使用的社交媒體主要為微博、論壇、貼吧，其中以微博為主要陣地。

1、醫(yī)生使用社交媒體的總體情況隨著醫(yī)生微博用戶數(shù)量猛增，針對(duì)醫(yī)生如何正確使用社交媒體的研究應(yīng)運(yùn)而生。截至4 月14 日，在“中國(guó)知網(wǎng)”上，以“醫(yī)生社交媒體”為“主題”搜索到相關(guān)文獻(xiàn)1005 篇；以“醫(yī)生微博”為“主題”搜索到相關(guān)文獻(xiàn)56 篇。這些文獻(xiàn)論及醫(yī)生的職業(yè)道德、醫(yī)院與醫(yī)生的微博宣傳與營(yíng)銷、醫(yī)院與醫(yī)生的微博動(dòng)態(tài)、醫(yī)改等，但從倫理、職業(yè)道德角度研究醫(yī)生的社交媒體行為的文獻(xiàn)數(shù)量不多。

在新浪微博搜索中輸入“醫(yī)生大夫”搜索有關(guān)用戶名，可得到377 條結(jié)果。其中，名列前位的醫(yī)生微博，粉絲人數(shù)高達(dá)幾百萬(wàn)。由于醫(yī)生在注冊(cè)使用微博時(shí)并不一定采用實(shí)名制或標(biāo)注其醫(yī)生身份，所以醫(yī)生微博用戶的數(shù)量不止于此。現(xiàn)以微博粉絲量超過(guò)20萬(wàn)的5個(gè)醫(yī)生的新浪微博為樣本（見圖1），通過(guò)對(duì)這些微博內(nèi)容的分類，了解目前醫(yī)生微博內(nèi)容的共性。

以上五個(gè)微博主要涵蓋醫(yī)學(xué)知識(shí)科普、個(gè)人生活及觀點(diǎn)、工作及業(yè)界信息三部分，其中前兩者占主要內(nèi)容。雖然業(yè)界一直對(duì)“微博可否問診”爭(zhēng)議較大，但是從以上微博的整體情況來(lái)看，“微博問診”的情況并不多見。更有醫(yī)生直接在微博上對(duì)“微博問診”表明態(tài)度，如“協(xié)和章蓉婭”就在微博上明確標(biāo)注“微博科普不看病”。

2、醫(yī)生使用社交媒體的失范行為

（1）缺乏仁愛之心，漠視生命。廣東某女醫(yī)生在微博上先后“等我下班再死”、“……宣布臨床死亡，今晚可以睡個(gè)好覺，明天可以出游了！”等博文。言辭間充滿對(duì)病患生命的漠視，被網(wǎng)友稱為“冷血醫(yī)生”。隨后，該醫(yī)生被主管單位暫停行醫(yī)資格并調(diào)換工作崗位。事后，有觀點(diǎn)認(rèn)為女醫(yī)生的行為僅是眾多醫(yī)生出現(xiàn)職業(yè)性倦怠的個(gè)案，不至于上綱上線和行政處罰。但公眾普遍批判女醫(yī)生行為有違醫(yī)德，這種肆意的情感宣泄是沒有真正秉承醫(yī)德的表現(xiàn)。

（2）言辭調(diào)侃，圖文血腥。認(rèn)證為“鷹眼醫(yī)生”的佛山外科醫(yī)生曾多條微博，以親歷的各種血腥手術(shù)場(chǎng)景、病患器官為配圖，附上調(diào)侃性、恐嚇性文字。例如，他在為患者進(jìn)行胸部腫瘤切除手術(shù)后寫到：“無(wú)奈，美女要求美觀，特別交代切口必須盡量小，而腫瘤又特別大，沒辦法，只有使勁擠了。”同時(shí)配發(fā)了正在為這名患者取出胸部腫瘤的特寫照片。文字略帶調(diào)侃，圖片直現(xiàn)隱私器官，毫無(wú)對(duì)患者的尊重可言。

3、社交媒體對(duì)醫(yī)生的影響

社交媒體給醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)的利弊并存。微博上尋醫(yī)問藥方便快捷，提高了醫(yī)生服務(wù)的水平和效率。第一，傳播醫(yī)療資訊與醫(yī)學(xué)知識(shí)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普；第二，使公眾加入到公共衛(wèi)生和政策的討論之中，惠及病人護(hù)理。廖新波在微博上與公眾探討醫(yī)改就是一例；第三，方便與患者家屬分享最新的治療進(jìn)展。例如，位于圣盧克的錫達(dá)拉皮茲的克利醫(yī)院在為70 歲的Monna Cleary 進(jìn)行子宮切除術(shù)和子宮脫垂手術(shù)時(shí)，在社交媒體上了超過(guò)300 條的信息，跟家屬及大眾實(shí)時(shí)分享手術(shù)進(jìn)展；④第四，微博是衛(wèi)生系統(tǒng)防范職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)，⑤公眾可通過(guò)在微博中針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的某些問題提出質(zhì)疑，引起有關(guān)部門的重視，從而推動(dòng)問題的解決。

然而，微博的虛擬性、草根性、傳播的廣泛性也會(huì)對(duì)醫(yī)患關(guān)系造成負(fù)面影響。第一，醫(yī)生在開通微博時(shí)并不需要審核個(gè)人信息或身份驗(yàn)證，錯(cuò)誤虛假的醫(yī)療、健康信息一旦散布開來(lái)，危害嚴(yán)重。第二，微博上的調(diào)侃、諷刺、報(bào)復(fù)性的圖文有損醫(yī)療的嚴(yán)肅性。《美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》曾發(fā)表研究指出，超過(guò)60%的美國(guó)醫(yī)學(xué)生在社交媒體上非專業(yè)內(nèi)容，例如醉酒或非法用藥的照片，或使用粗俗的語(yǔ)言，這種行為會(huì)降低患者對(duì)醫(yī)生的信任；⑥第三，受微博字?jǐn)?shù)的限制，140 字“微空間”雖然橫向上可以承載大量醫(yī)療信息，但難以縱深地將醫(yī)療問題分析透徹，這就決定了醫(yī)生微博適“科普不問診”的特性；第四，泄露隱私。

三、醫(yī)學(xué)倫理視野下社交媒體行為的規(guī)范與發(fā)展

醫(yī)生使用社交媒體，應(yīng)如何保證所傳播的醫(yī)學(xué)信息的科學(xué)與準(zhǔn)確，如何處理普及基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)與回答患者問診的關(guān)系，以及處理公共利益與推廣營(yíng)銷的關(guān)系等，還需要從醫(yī)學(xué)倫理的立場(chǎng)出發(fā)，掌握一些尺度和原則。

1、醫(yī)生使用社交媒體應(yīng)遵守的倫理原則

1981 年“全國(guó)第一屆醫(yī)德學(xué)術(shù)討論會(huì)”，首次明確提出了我國(guó)的“社會(huì)主義醫(yī)德基本原則”，即“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，全心全意為人民身心健康服務(wù)。”具體而言，醫(yī)生在使用社交媒體時(shí)應(yīng)遵守以下原則：

（1）仁愛原則。醫(yī)生微博具有個(gè)體性、及時(shí)性的特點(diǎn)，承載的內(nèi)容豐富，所傳遞的內(nèi)容及思想應(yīng)該是弘揚(yáng)仁愛之心的正能量。無(wú)論是醫(yī)院官方微博的解疑釋惑，還是醫(yī)生個(gè)人的一對(duì)一回復(fù)，都要讓患者感受到醫(yī)務(wù)工作者對(duì)個(gè)體的呵護(hù)、對(duì)生命的尊重。⑦

（2）保護(hù)病人隱私原則。同事間在網(wǎng)上探討病患、臨床經(jīng)歷等行為雖然可以為教學(xué)以及工作帶來(lái)便利，卻是一種高危行為，談及特定醫(yī)療案例的具體細(xì)節(jié)務(wù)必謹(jǐn)慎。未經(jīng)同意在社交媒體上披露有關(guān)病人的可識(shí)別信息，就可能違反法律法規(guī)并引發(fā)官司。英國(guó)醫(yī)學(xué)總會(huì)（General MedicalCouncil）強(qiáng)調(diào)，很多不當(dāng)?shù)呐妒菬o(wú)意而為之的。那么需要提醒醫(yī)務(wù)人員的是，不要在網(wǎng)絡(luò)論壇等可能公開出入的場(chǎng)所有關(guān)病患的可識(shí)別信息。⑧

（3）分清界限原則。第一，社交媒體時(shí)常模糊個(gè)人與職業(yè)生活的界限。很多人意在與朋友分享信息，但這些內(nèi)容一旦上傳到網(wǎng)上就一發(fā)不可收拾。好在一些社交媒體網(wǎng)站有隱私設(shè)置，允許用戶控制或限制他人訪問。提高身份界限的意識(shí)并進(jìn)行嚴(yán)格的隱私設(shè)置就可以有效避免一些不必要的麻煩。

第二，謹(jǐn)慎添加好友。醫(yī)患之間理應(yīng)

存在一條專業(yè)界限，這種界限既可以維持雙方信任，也可以使患者免遭被出于不正當(dāng)目的的醫(yī)務(wù)人員所利用。而在社交媒體上，就很容易建立一種非正式的醫(yī)患關(guān)系，這就極易引發(fā)越軌行為。因此，英國(guó)醫(yī)學(xué)總會(huì)建議，醫(yī)生以及醫(yī)學(xué)生在收到過(guò)去或現(xiàn)在接收的病患發(fā)出的邀請(qǐng)時(shí)，應(yīng)該禮貌地表示拒絕，同時(shí)向他們解釋接受申請(qǐng)為何不妥的原因。

2、醫(yī)生使用社交媒體的規(guī)范路徑

（1）堅(jiān)持科普咨詢不問診。醫(yī)生開微博可以做健康教育、健康管理、健康咨詢等方面的工作，但醫(yī)務(wù)人員絕不能利用微博開方，因?yàn)槔习傩照娴臅?huì)按醫(yī)生所說(shuō)的辦法去做，一旦效果不好或者出現(xiàn)不良反應(yīng)，醫(yī)患間就會(huì)產(chǎn)生糾紛，但如何界定這種糾紛，法律目前還沒有明文規(guī)定。⑨（2）慎重對(duì)待“匿名性”。在社交媒體上，以醫(yī)生身份信息往往容易取信于眾，而且會(huì)被認(rèn)為是專業(yè)、正確、合理的觀點(diǎn)而得到廣泛傳播。所以，醫(yī)生可以選擇隱匿醫(yī)生身份，以個(gè)人身份微博，但一旦醫(yī)生在社交媒體亮明自己的真實(shí)身份,應(yīng)立即注明真實(shí)姓名。因?yàn)榧词贯t(yī)生以匿名了某些信息，一旦引起惡劣影響，網(wǎng)絡(luò)高效的搜索能力也會(huì)在第一時(shí)間追溯到信源的真實(shí)身份。

（3）擴(kuò)大“微空間”。如果網(wǎng)友針對(duì)某個(gè)復(fù)雜的問題在微博上進(jìn)行咨詢，醫(yī)生就需要盡力擴(kuò)大“微空間”，如在微博文字的后面，附上圖片或者鏈接相關(guān)網(wǎng)址。首都兒科研究所辦公人員池楊曾介紹：“微博受字?jǐn)?shù)的限制，只能是快餐，對(duì)于尋醫(yī)問藥的問題，我們會(huì)請(qǐng)患者發(fā)送到首兒官方網(wǎng)站的‘專家咨詢’欄目中，會(huì)有相應(yīng)專家為他們解答。”

（4）聲明利益沖突。在社交媒體上，一些醫(yī)生雖然沒有直白的言論為自己謀取商業(yè)利益，但卻口口聲聲在推廣某些保健產(chǎn)品。根據(jù)英國(guó)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)（BritishMedical Association）的要求，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，聲明所獲得的商業(yè)利益。⑩因?yàn)槟涿⒉┤绻尸F(xiàn)出了“醫(yī)生”的身份特點(diǎn)，也會(huì)贏得公眾的信任。如果沒有這類聲明，就可能破壞公眾信任，減損作者威信，甚至把所在單位置于不利境地。

（5）誠(chéng)信推廣與宣傳。微博向來(lái)被視為宣傳營(yíng)銷的平臺(tái)，但醫(yī)院、醫(yī)生利用微博開展宣傳工作時(shí)也應(yīng)秉持醫(yī)學(xué)倫理，即要恪守誠(chéng)信原則，不能違背科學(xué)，吹噓自己的醫(yī)療效果和服務(wù)水平，在字里行間為醫(yī)療產(chǎn)品做“代言”；不能一味追求粉絲量和點(diǎn)擊率，跟風(fēng)炒作熱點(diǎn)話題或者發(fā)表轟動(dòng)性言論；更不能造謠誹謗，明知是虛假的偽科學(xué)信息而故意和傳播。

“社交媒體時(shí)代”的到來(lái)，正在改變醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)運(yùn)行模式，構(gòu)建新型的醫(yī)患關(guān)系，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)倫理秩序也因此出現(xiàn)了短暫的混亂。社交媒體時(shí)代的醫(yī)生，不僅需要掌握好社交媒體的基本傳播技能，還應(yīng)堅(jiān)守基本的倫理道德底線，將傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)倫理應(yīng)用到這一新媒體之上，做到線上、線下相結(jié)合，管理好個(gè)人的社交媒體，提高個(gè)人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信譽(yù)，全心全意為人們的健康服務(wù)，從而建立起和諧有序的社交媒體醫(yī)學(xué)倫理秩序，為傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)倫理注入新鮮血液。

參考文獻(xiàn)

①伍天章主編：《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》[M].高等教育出版社，2008：9

②孫思邈，《備急千金要方》第一卷《大醫(yī)精誠(chéng)》

③張樹峰、劉云章、張衛(wèi)東主編：《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》[M].河北人民出版社，2007：41

④《社交媒體將會(huì)怎樣影響中國(guó)醫(yī)生？》，http：//haodf.com/zhuanjiaguandian/xiaocl_1085205046.htm

⑤韓璐，《微博江湖里的醫(yī)者身影》[N]《. 健康報(bào)》，2011-12-23

⑥張文燕，《在社交媒體時(shí)代做醫(yī)生》[J]《. 中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》，2010（19）

⑦蔣盛云、任學(xué)麗，《關(guān)于“醫(yī)微博”的倫理道德思考》[J]《. 中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理》，2013（4）

⑧ General Medical Council（2009）Guidance for Doctors - Confidentiality.London: GMC.

篇13

引言

數(shù)字化多媒體教室的建設(shè)和管理是教育信息化發(fā)展到新階段的產(chǎn)物，更是數(shù)字化校園建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。以我校為例，2005年之前我校只有獨(dú)立控制的幾十間多媒體教室，經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè)，目前已擁有分布在五棟樓的226間網(wǎng)絡(luò)集中控制型多媒體教室。作為建設(shè)者，我們不但要將各種技術(shù)手段合理的融合和利用，還要贏得校內(nèi)外相關(guān)單位的大力支持，更要上下同心做好多媒體設(shè)備的良性管理和持續(xù)保障。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，多媒體教室建設(shè)和管理的工作往往很重要也很辛苦，但是苦于沒有強(qiáng)有力的理論作支撐，寫出的總結(jié)和報(bào)告得不到重視。我們?cè)诮ㄔO(shè)和管理的過(guò)程中采取以協(xié)同論為理論指導(dǎo)，力求彌補(bǔ)管理機(jī)制不健全、不規(guī)范的現(xiàn)象，有效促進(jìn)各相關(guān)單位和人員的協(xié)調(diào)與合作，在多媒體教室的建設(shè)和管理方面取得了一些成績(jī)。

一、協(xié)同論簡(jiǎn)介

1.多媒體教室建設(shè)和管理中引入?yún)f(xié)同論的意義

協(xié)同論是由聯(lián)邦德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯（Haken）于1976年創(chuàng)立，之后他系統(tǒng)地論述了協(xié)同論，發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》、《高等協(xié)同學(xué)》等著作。協(xié)同論是研究不同事物共同特征及其協(xié)同機(jī)理的新興學(xué)科，著重探討各種系統(tǒng)從無(wú)序變?yōu)橛行驎r(shí)的相似性，是近幾十年來(lái)獲得發(fā)展并被廣泛應(yīng)用的綜合性學(xué)科。

協(xié)同論發(fā)展與完善了系統(tǒng)論（System Theory）、控制論（Cybernetics Theory）、信息論（Information Theory）與耗散結(jié)構(gòu)理論（Dissipative Structure Theory）等現(xiàn)代科學(xué)理論。采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的綜合思維方式，揭示了各種復(fù)雜系統(tǒng)與現(xiàn)象從無(wú)序到有序、從有序到新的有序轉(zhuǎn)變的規(guī)律。如圖1所示。

協(xié)同論認(rèn)為，千差萬(wàn)別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個(gè)環(huán)境中，各個(gè)系統(tǒng)間存在著相互影響而又相互合作的關(guān)系。其中也包括通常的社會(huì)現(xiàn)象，如不同單位間的相互配合與協(xié)作，部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)，企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的作用，以及系統(tǒng)中的相互干擾和制約等。在多媒體教室的建設(shè)和管理過(guò)程中，我們面對(duì)的恰好是不同屬性的部門和各種技術(shù)，引入?yún)f(xié)同論找出多媒體教室系統(tǒng)的控制因素，進(jìn)而發(fā)揮各個(gè)部門和相關(guān)人員間的協(xié)同作用，充分發(fā)揮各種技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而形成合力，有效促進(jìn)多媒體教室的建設(shè)和管理水平。

2.協(xié)同論的基本原理

（1）協(xié)同效應(yīng)原理。協(xié)同效應(yīng)是指復(fù)雜開放系統(tǒng)內(nèi)的大量子系統(tǒng)相互協(xié)同運(yùn)作，產(chǎn)出超越自身單獨(dú)作用而形成整個(gè)系統(tǒng)“1+1>2”的聚合效應(yīng)。當(dāng)在外來(lái)物質(zhì)或能量作用下的聚集態(tài)達(dá)到某臨界點(diǎn)時(shí)，任何系統(tǒng)內(nèi)子系統(tǒng)之間就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同行為，進(jìn)而系統(tǒng)整體質(zhì)變產(chǎn)生集體效應(yīng)，從混沌轉(zhuǎn)向有序。

（2）支配原理。任何一個(gè)系統(tǒng)都包括若干子系統(tǒng)，如何找到系統(tǒng)演變過(guò)程中的主導(dǎo)參數(shù)（即序參量）是研究協(xié)同作用首先需要考慮的問題。通常情形下，序參量支配快變量（起輔助用的參數(shù)），系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)和突現(xiàn)結(jié)構(gòu)通常由少數(shù)幾個(gè)集體變量即序參量決定，而系統(tǒng)其他變量的行為則由這些序參量支配或規(guī)定，即序參量主宰系統(tǒng)演化的整個(gè)過(guò)程。

（3）自組織原理。自組織是相對(duì)于他組織而言的，他組織是指組織指令和組織能力來(lái)自于系統(tǒng)外部，而自組織是指系統(tǒng)在演化過(guò)程中，在沒有外部力量強(qiáng)行驅(qū)使的情況下系統(tǒng)內(nèi)部各成員協(xié)調(diào)動(dòng)作，導(dǎo)致空間上、時(shí)間上或功能上的聯(lián)合行動(dòng)，出現(xiàn)有序的活的結(jié)構(gòu)。自組織成員通過(guò)“自己管理自己”的方式來(lái)達(dá)到組織的和諧與有序。

二、多媒體教室建設(shè)和管理的過(guò)程中存在的問題

1.建設(shè)過(guò)程中關(guān)聯(lián)的部門和人員眾多，易導(dǎo)致施工效率低下

以我校的實(shí)際建設(shè)情況來(lái)講，我校的多媒體教室從規(guī)劃到投入使用的整個(gè)過(guò)程，往往是由現(xiàn)代教育技術(shù)中心牽頭，涉及諸多管理部門。而涉及的技術(shù)工種通常包括網(wǎng)絡(luò)布線、強(qiáng)電施工、機(jī)房建設(shè)、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)調(diào)試等，其人員的構(gòu)成更是復(fù)雜。如何面對(duì)方方面面的部門和人員以形成合力保證施工質(zhì)量，是我們主建單位面臨的最主要問題。

2.建設(shè)過(guò)程中涉及的關(guān)鍵技術(shù)太多，易造成建設(shè)目標(biāo)不明確

多媒體教室的建設(shè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工程，而是涉及多種技術(shù)的一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

多媒體教室建設(shè)過(guò)程中往往會(huì)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和智能控制技術(shù)等。面對(duì)眾多的新技術(shù)和復(fù)雜的技術(shù)指標(biāo)，建設(shè)者稍不留神就可能陷入誤區(qū)。如何選擇簡(jiǎn)單實(shí)用的技術(shù)指標(biāo)和將各種有效的技術(shù)成功集成到最終的多媒體教學(xué)環(huán)境是我們建設(shè)者面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3.建設(shè)過(guò)程中施工方太多，容易出現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量方面的問題

多媒體教室的施工不可能是由一兩個(gè)工種就可完成的工作，往往會(huì)包括基建施工、強(qiáng)弱電施工、機(jī)房施工和系統(tǒng)調(diào)試施工等等多個(gè)施工方來(lái)配合完成。每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都可能會(huì)影響到整個(gè)工程的進(jìn)度和質(zhì)量，所以對(duì)于我們建設(shè)單位和施工單位都必須有很高的要求。

4.管理設(shè)備種類和數(shù)量多，導(dǎo)致出現(xiàn)的故障繁雜

一間普通多媒體教室的硬件設(shè)備通常包括：計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、幕布、中控機(jī)、操作面板、功放、麥克、音箱、機(jī)柜、讀卡器、交換機(jī)、攝像頭、IP電話等。以我校擁有的226問多媒體教室來(lái)說(shuō)，我們所管理的教室中硬件設(shè)備總數(shù)可達(dá)3000余件，這還不包括中控室的設(shè)備。如此眾多的硬件設(shè)備其故障的發(fā)生是不可避免的，再加上軟件故障以及各類設(shè)備電源、連接線等耗材發(fā)生的問題，各種故障不是輕而易舉就能理順的問題。因此，迫切需要管理機(jī)制和體制的創(chuàng)新。

三、協(xié)同論在多媒體教室建設(shè)和管理中的具體應(yīng)用

1.建設(shè)的指導(dǎo)思想?yún)f(xié)同，一切以有利于促進(jìn)教學(xué)為指導(dǎo)思想

多媒體教室建設(shè)的最終目的是促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展。作為多媒體教室主建方的現(xiàn)代教育技術(shù)中心，在工程的實(shí)施過(guò)程中會(huì)接觸到諸如教務(wù)處、基建處、國(guó)資處、財(cái)務(wù)處、信息處和后勤處等管理部門，由于工作范圍不同缺乏交集，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致跨部門溝通不暢通、認(rèn)識(shí)上不統(tǒng)一，造成工程效率不高，而我們卻沒有任何超越管理部門的權(quán)威。這就需要我們充分調(diào)動(dòng)學(xué)校的各方面條件，協(xié)調(diào)一切可以協(xié)調(diào)的資源，建立一套運(yùn)行良好的工程建設(shè)保障機(jī)制。

具體執(zhí)行過(guò)程時(shí)，我們先向負(fù)責(zé)教學(xué)的校長(zhǎng)匯報(bào)工程的建設(shè)目標(biāo)、面臨的困難以及需要協(xié)調(diào)的部門等具體情況，然后校長(zhǎng)牽頭由我們來(lái)組織相關(guān)部門的協(xié)調(diào)會(huì)。做到各部門指導(dǎo)思想保持統(tǒng)一，建設(shè)目標(biāo)清晰明確，具體任務(wù)保持協(xié)同，如圖2所示。當(dāng)工程中的所有相關(guān)部門統(tǒng)一了指導(dǎo)思想而協(xié)同合作時(shí)，從而能有效推動(dòng)工程建設(shè)的良性進(jìn)展。

2.施工標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同，以系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實(shí)用性為最終目標(biāo)

多媒體教室建設(shè)過(guò)程中一般涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和智能控制技術(shù)等各種技術(shù)以及相應(yīng)的技術(shù)人員。要求我們?cè)诮y(tǒng)一時(shí)間內(nèi)組織相關(guān)施工負(fù)責(zé)人員，根據(jù)其各自的技術(shù)權(quán)責(zé)，明確施工的界限，確定技術(shù)指標(biāo)，合理分配、分解工作任務(wù)，以及進(jìn)行工程責(zé)任的劃分。我們本著穩(wěn)定性和實(shí)用性的原則，采取建立樣板間的方式，統(tǒng)一要求施工的具體細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)，然后依據(jù)樣板間的標(biāo)準(zhǔn)再逐一進(jìn)行建設(shè)。

2011年8月中國(guó)教育技術(shù)協(xié)會(huì)的《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》，在視音頻、強(qiáng)弱電、智能控制、系統(tǒng)集成等六個(gè)方面制定了詳盡的技術(shù)規(guī)范，對(duì)多媒體教學(xué)環(huán)境中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格量化，解決了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的難題，使我們對(duì)多媒體教室建設(shè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)做到有跡可循、有章可依。

3.監(jiān)督進(jìn)程的協(xié)同，共享工程信息資源，共同把關(guān)工程質(zhì)量

多媒體教室的建設(shè)，由于涉及施工方較多，施工人員技術(shù)水平的參差不齊，容易造成施工質(zhì)量和進(jìn)度與原定計(jì)劃發(fā)生不符的情況。一般在工程開工之前，我們組織各個(gè)施工方按照實(shí)際施工能力制定詳細(xì)的工程進(jìn)度表，工程進(jìn)度表應(yīng)該本著適度超前但是不要冒進(jìn)的原則來(lái)制定。由我方制作出工程進(jìn)度監(jiān)督表和工程質(zhì)量監(jiān)督表，然后建立工程監(jiān)督小組，小組成員由監(jiān)工人員、工程主管和中心領(lǐng)導(dǎo)三方面人員組成。具體分工，監(jiān)工人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督，工程主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門和施工單位，中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)掌握大方向。

按照要求，每天監(jiān)工人員到施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程的進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，然后當(dāng)天通過(guò)電子郵件和QQ通訊工具將兩個(gè)監(jiān)督表格上報(bào)工程主管和中心領(lǐng)導(dǎo)，做到施工信息及時(shí)有效的共享和溝通。一般由施工方造成的工程問題，會(huì)由監(jiān)工人員和工程主管直接提出改進(jìn)意見。如果遇到由于學(xué)校的基礎(chǔ)條件造成的工程問題，先由工程主管上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)，然后再根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)單位。如圖3所示。

4.協(xié)同管理目標(biāo)，采取以協(xié)作為主、以分工為輔的自組織管理辦法

多媒體設(shè)備的管理和保障是一項(xiàng)很繁瑣的工作。以我校的實(shí)際情況而言，一間中控室的四名老師負(fù)責(zé)管理和維護(hù)i00余間多媒體教室，面對(duì)的硬件設(shè)備可達(dá)1500件之多。如此眾多的硬件設(shè)備以及對(duì)應(yīng)的軟件和耗材，每一個(gè)小故障都可能導(dǎo)致多媒體系統(tǒng)的非正常運(yùn)行，從而影響到正常的教學(xué)秩序。