引論：我們?yōu)槟砹?3篇專業(yè)市場調(diào)研報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

（一）*專業(yè)市場現(xiàn)狀

1、地理位置。*街專業(yè)市場主要分布在*街道區(qū)劃的東南區(qū)域，總面積約2平方公里的地理空間內(nèi)。南區(qū)是站西路以南，廣園西路沿線的區(qū)域；東區(qū)是鐵路線以東，三元里大道以西的區(qū)域。環(huán)市西路、機場高速位列南北，廣園西路、北環(huán)高速貫穿其中，毗鄰廣州火車站、省汽車站，交通網(wǎng)密布，物流發(fā)達，發(fā)展專業(yè)市場有著得天獨厚的優(yōu)勢。

2、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。*街經(jīng)過近二十年的發(fā)展，形成了以服裝、皮革、鞋類、日用化妝品、鐘表為主的大型商品銷售、批發(fā)集散地，同時有少量汽車用品經(jīng)營。

3、主要市場。*街主要專業(yè)市場有美博城、金龍盤、世紀財富皮具廣場、站西服裝城和新豪畔鞋材廣園市場等。作為*專業(yè)市場典范的廣州美博城，建筑面積5萬平方米，商鋪500多家，是包括美容教育、資訊、展示交易平臺在內(nèi)的美容產(chǎn)業(yè)國際交易中心，同時具備展覽推廣區(qū)、多功能服務(wù)區(qū)、倉儲區(qū)、物流區(qū)、餐飲服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)、商業(yè)服務(wù)區(qū)七大配套體系，并引進了先進的數(shù)字化管理系統(tǒng)，大型信息處理中心與寬帶互聯(lián)網(wǎng)高速連接，綜合處理來自各方的行業(yè)信息，也為廠商提供了一個高效先進的技術(shù)平臺。美博城的經(jīng)營模式為*街乃至全區(qū)專業(yè)市場的未來發(fā)展方向提供了一個成功的典范。

4、經(jīng)營規(guī)模。*街專業(yè)市場的數(shù)量有40家之多，占全區(qū)專業(yè)市場、專業(yè)街總量（131家）的五分之一強，達21.5%；營業(yè)總面積超過30萬平方米，占全區(qū)總量的32.3%；擁有的總攤位數(shù)近8000個，占全區(qū)總數(shù)的29.4%；年營業(yè)額接近12億元，占全區(qū)總量的22.7%。全區(qū)經(jīng)營面積5000平方米以上的大型專業(yè)市場共有40個，*街有14個，占全區(qū)規(guī)模以上專業(yè)市場的比例達35%；全區(qū)年營業(yè)額5000萬元以上的專業(yè)市場共有30個，*街有8個，占全區(qū)總量的比例為26.7%。其中年營業(yè)額超過億元的專業(yè)市場有兩個，分別為站西服裝城和廣州美博城。

由此可見，*街是全區(qū)22條街道中專業(yè)市場最為發(fā)達、規(guī)模最為龐大的街道。通過分析數(shù)據(jù)不難看出，*街擁有著全區(qū)32.3%的營業(yè)面積和29.4%的攤位總數(shù)，而營業(yè)額只占全區(qū)總量的22.7%，其專業(yè)市場經(jīng)營發(fā)展的質(zhì)量還不夠高，攤位平均營業(yè)規(guī)模偏小。

（二）*街專業(yè)市場的經(jīng)營狀況

1、基本情況。*街40個專業(yè)市場中，服裝、鞋類為主的專業(yè)市場占了近一半，達到18個，然后是農(nóng)產(chǎn)品綜合市場和小商品市場各7個。詳見下面圖表。

分類

市場數(shù)量

（個）

攤位數(shù)

（個）

成交額（萬元）

營業(yè)面積

（平方米）

合計

40

7648

119995

180045

農(nóng)產(chǎn)品綜合市場

7

511

14779

12726

服裝鞋材市場

18

3732

58457

94837

小商品市場

7

1460

17499

12660

機動車市場

1

200

1000

9500

通訊器材市場

1

4

52

200

其他市場（鐘表）

6

1741

28208

50122

通過數(shù)據(jù)可以看出，*街專業(yè)市場中占主導(dǎo)地位的仍是服裝、鞋業(yè)市場，差不多占據(jù)了*專業(yè)市場的半壁江山，其共有攤位數(shù)3732個，占攤位總數(shù)的48.8%，其營業(yè)面積達九萬余平方米，占*街專業(yè)市場總面積的52.7%，而其成交額58457萬元也占*總量的48.7%，平均每個攤位的營業(yè)面積為25.4平方米、成交額為15.7萬元；接下來就是以鐘表業(yè)為主的其他市場，共有攤位數(shù)1741個，占攤位總數(shù)的22.8%，其營業(yè)面積五萬余平方米，占總營業(yè)面積的27.8%，成交額占*總量的23.5%，平均每個攤位的營業(yè)面積為28.8平方米、成交額為16.2萬元；排在第三位的是小商品市場，共有攤位數(shù)1460個，占攤位總數(shù)的19.1%，其營業(yè)面積1.2萬平方米，占總營業(yè)面積的7%，成交額占*總量的14.6%，平均每個攤位的營業(yè)面積為8.7平方米、成交額為12萬元。

通過對比可以發(fā)現(xiàn)，*街專業(yè)市場中排名前三的這幾種專業(yè)市場的特點是：雖行業(yè)不同，每個經(jīng)營個體的經(jīng)營規(guī)模大致相同，年成交額均在10-20萬元之間，經(jīng)營面積都是30平方米以下的小型攤位，相較而言，小商品市場的單位經(jīng)營效益要高于服裝和鐘表市場。

2、*街專業(yè)市場的經(jīng)營走勢

市場數(shù)量（個）

攤位數(shù)（個）

成交額（萬元）

2005年度

2006年度

上半年

2005年度

2006年度

上半年

2005年度

2006年度

上半年

40

39

7648

7123

119995

63645

上面的圖表是*街2005年度和2006上半年的一組數(shù)據(jù)對比，從中我們可以看到*街專業(yè)市場經(jīng)營走勢：市場個數(shù)和攤位數(shù)都有所減少，但其經(jīng)濟規(guī)模沒有相應(yīng)減少，反倒有擴大的趨勢，2005年度每攤位的成交額平均為15.7萬元，而以2006年上半年的數(shù)據(jù)來推斷2006年度每攤位成交額應(yīng)不小于17.9萬元，攤位平均經(jīng)濟規(guī)模有擴大趨勢。

二、*街專業(yè)市場存在的問題

當前*街專業(yè)市場的經(jīng)營形式落后，對城區(qū)壓力大，但各類的專業(yè)市場又不斷的涌現(xiàn)，究其原因主要有三：一是可以用低成本的勞動力控制較大的經(jīng)濟規(guī)模；二是專業(yè)市場是眾多中小生產(chǎn)商銷售的主要渠道；三是少數(shù)不守法經(jīng)營者暴利驅(qū)動。同時，*街專業(yè)市場也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如大型購物中心的迅猛發(fā)展，改變了人們的消費習(xí)慣和購物模式；周邊同類專業(yè)市場群的出現(xiàn)和發(fā)展等。下面是*街專業(yè)市場現(xiàn)存在的主要問題。

1、缺乏合理的規(guī)劃和布局。

一是*街專業(yè)市場起步較早，雖有市場成熟的優(yōu)勢，但也同時會有配套設(shè)備設(shè)施陳舊老化的問題，由于市場最初的搭建和培育是自發(fā)形成的，沒有長遠、科學(xué)的規(guī)劃，同時也缺乏合理的布局，如今廣園西路、廣花路、站西路一帶交通狀況堪憂，經(jīng)常發(fā)生交通阻塞情況，糟糕的交通現(xiàn)狀成為阻滯客流和經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。二是*街相當部分的專業(yè)市場存在時間久遠，其建筑物有著耐火度低，消防通道不暢等種種消防隱患。三是*街商賈云集，同時要解決相應(yīng)從業(yè)人員的居住和貨品存放等相關(guān)問題，現(xiàn)有的商業(yè)用途的建筑滿足不了需求，于是就出現(xiàn)了“住改商”問題，城市管理難度加大，治安問題突出，這與我區(qū)“*”規(guī)劃綱要提出的構(gòu)建“宜居城區(qū)”的宗旨相背。

2、缺乏規(guī)范化的管理。

一是缺乏規(guī)范化的城市管理。*街專業(yè)市場由于現(xiàn)在發(fā)展的階段所致，商家主要采取分散式的攤位經(jīng)營，經(jīng)營規(guī)模普遍偏小，交易過程中帶來大量的客流和車流，給周邊交通帶來了巨大的壓力，不符合現(xiàn)代化流通的要求。而且給環(huán)境造成很大的破壞，“六亂”現(xiàn)象嚴重，城市管理難度加大。二是缺乏對專業(yè)市場商家商業(yè)行為的規(guī)范化管理。如今*街的專業(yè)市場基本上實行的是自治與自管，沒有或少有行業(yè)協(xié)會對之進行有效的監(jiān)督和監(jiān)管，假冒產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品還在一些市場中存在，嚴重影響了*街專業(yè)市場的聲譽，破壞了正常的市場秩序。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，*街轄內(nèi)僅無照經(jīng)營的商家就約有二千余戶，占區(qū)工商分局發(fā)牌商戶總數(shù)的9%，這給規(guī)范管理帶來巨大的困難。

3、缺乏可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的能力。

*街專業(yè)市場除廣州美博城外，基本上屬于傳統(tǒng)的攤位式經(jīng)營的專業(yè)市場模式，只是基于單純的商品銷售的集散地和交易中心。其基本功能、組織形式、交易方式都有與臨近的其他同類的專業(yè)市場高度相似，缺乏特色和不可替代性，缺乏進一步做大做強的創(chuàng)新發(fā)展的能力。

三、對*街專業(yè)市場今后發(fā)展的對策與思路

1、牢固樹立服務(wù)型政府的觀念，加強對*街專業(yè)市場的總體規(guī)劃和引導(dǎo)。

在當前市場經(jīng)濟條件下，應(yīng)遵循其客觀規(guī)律，政府不宜也不應(yīng)運用行政手段去規(guī)劃專業(yè)市場的總體布局，但責(zé)令統(tǒng)計已建、在建和待建的專業(yè)市場的總數(shù)、布局，并及時把這些信息公布于眾，以促使那些正準備建專業(yè)市場的部門、地區(qū)或個人在信息充分的條件下慎重決策，是否要建專業(yè)市場，建在何處，建什么產(chǎn)品的專業(yè)市場，以避免出現(xiàn)，一哄而起，重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致惡性競爭，造成社會資源的巨大浪費?，F(xiàn)我區(qū)“*”規(guī)劃綱要中明確提出了打造“兩區(qū)三帶六圈”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，其中“*商圈”作為六圈之一，受到了政府的格外關(guān)注，就是要大力發(fā)展專業(yè)市場，在未來五年做好其專業(yè)市場的升級與轉(zhuǎn)型，進一步做大做強，成為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。

2、引導(dǎo)專業(yè)市場的交易方式進行變更與創(chuàng)新。

*專業(yè)市場要想在業(yè)內(nèi)突圍，取得領(lǐng)先地位，必須轉(zhuǎn)變過去沿襲下來的“攤位式”交易方式，積極引進新型交易方式，如展覽貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)交易等多種新型的交易方式。*街專業(yè)市場毗鄰流花會展中心，與其它專業(yè)市場有著不可比擬的地理優(yōu)勢，可以在行業(yè)協(xié)會、商會的統(tǒng)籌組織下，定期舉辦規(guī)模不等的產(chǎn)品展覽會、展銷會、交易會，了解業(yè)界動態(tài)，擴大品牌或產(chǎn)品的影響力。我區(qū)作為市的中心城區(qū)在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上有著良好的技術(shù)基礎(chǔ)，專業(yè)市場走網(wǎng)絡(luò)交易是未來的發(fā)展趨勢，大勢所需，先人一步就可以在以后的競爭中勝人一籌，處于優(yōu)勢位置，商家要在政府的引導(dǎo)和協(xié)助下，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式，加快升級改造的步伐。這一點已有成功的先例，如廣西食用糖專業(yè)市場，雖然市場面積只有5000平方米，但其開發(fā)了無形的網(wǎng)絡(luò)市場，一躍升成為我國最大的食用糖交易市場。

3、通過規(guī)劃引導(dǎo)解決專業(yè)市場交易和倉儲分離的問題

現(xiàn)在*專業(yè)市場發(fā)展雖仍頗具活力，但后勁不足，環(huán)境承載力的飽和及對城市管理難度的加大，限制了其進一步做大做強。其當前對環(huán)境的壓力，究其本因是由于攤檔式經(jīng)營為主的專業(yè)市場，不能夠?qū)崿F(xiàn)“市”（展示、交易）、“場”（賣場、倉儲）分離，大量商家、業(yè)主在附近租用民宅以做倉儲之用，同時解決部分員工的住宿需求，這樣一來，“住改商”問題出現(xiàn)，商住混雜，造成物業(yè)管理及出租屋管理上的混亂，由于小規(guī)模的貨物交易頻繁進行，進而帶來交通、消防等方面的問題。政府應(yīng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)在管理的思路，不要一味被動的去堵、去治，應(yīng)主動的去防、去根治。如能有效解決*街專業(yè)市場的“市”“場”分離，就好比“釜底抽薪”，倉儲這一塊能分離到其它地區(qū)，“抽”去其“薪”，“釜”內(nèi)（環(huán)境）也就趨于平靜和安寧，從而達到繁而不亂的目的。因此，建議政府在交通便利的區(qū)域規(guī)劃倉儲中心或物流中心（可以利用現(xiàn)有物流中心），在商會或行業(yè)協(xié)會的配合下，引導(dǎo)專業(yè)市場盡快實現(xiàn)“市”“場”分離，同時也促進了專業(yè)市場的升級進程。

4、加強行業(yè)協(xié)會的組織建設(shè)和管理職能。

注重加強行業(yè)協(xié)會的組織建設(shè)，會同工商分局、經(jīng)貿(mào)局、工商聯(lián)等部門，組織建立同地域不同行業(yè)的綜合性商會，如*商會，發(fā)揮商會對商家的管理職能。一是對商家的商業(yè)銷售行為做出統(tǒng)一的規(guī)范性的規(guī)定，完善準入制度，保持本專業(yè)市場的特色和市場定位，確保其商譽的逐步樹立，杜絕銷售假冒偽劣產(chǎn)品，使之成為讓消費者放心的購物天堂；二是定期舉辦沙龍或講座，針對性的對不同行業(yè)的市場發(fā)展趨勢和走向進行研討和預(yù)測，形成業(yè)內(nèi)信息的流動，開拓視野，經(jīng)營時做到有的放矢，徹底改變“同行是冤家”的舊狀，形成“有錢大家賺”的理想狀態(tài)，打造和諧市場；三是在信息共享的基礎(chǔ)上，打破“價格壁壘”，構(gòu)建最低“價格同盟”，避免打價格戰(zhàn)造成的內(nèi)耗和價格混亂；四是實施品牌策略，對有特色、競爭力強、市場前景好、經(jīng)營狀況佳的行業(yè)和商戶進行引導(dǎo)和扶持，促其盡快做大做強。

5、加強市場監(jiān)管和誠信建設(shè)。

篇2

2.調(diào)研對象

本次調(diào)研的企業(yè)包含了大型商業(yè)集團、中型合資企業(yè)、小型獨資企業(yè)、個體工商戶以及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。

3.調(diào)研方法

本次調(diào)研采用抽樣調(diào)研法，選取不同規(guī)模，不同類型的典型企業(yè)，通過訪談方式進行相關(guān)信息的收集。希望這次的調(diào)研能夠?qū)ξ倚嬋瞬诺呐囵B(yǎng)定位，以及人才培養(yǎng)方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應(yīng)企業(yè)需求，在實務(wù)操作教學(xué)的過程中具有一定的針對性。

二、會計專業(yè)人才的市場需求分析

1.社會整體需求分析

據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，通過各地人才市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，會計行業(yè)為招聘職業(yè)需求的前十位，全國的私營企業(yè)以每年30萬家的速度增長，單此一個類型的企業(yè)每年的崗位缺口就達到40萬-50萬人次。可見社會對會計專業(yè)人才的需求還是比較多的，但目前的現(xiàn)狀是，一方面，會計專業(yè)學(xué)生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對會計人員的需求又較大。而畢業(yè)生平均素質(zhì)則是連年下降。就整個行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀來說，無論是權(quán)威人才網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)字，還是專業(yè)人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結(jié)論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

2.不同規(guī)模、不同類型企業(yè)需求差異分析

（1）大型商業(yè)集團會計人才需求

對于大型商業(yè)集團，財務(wù)專業(yè)人才引進標準，主要定位于本、碩學(xué)歷；中級以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗，能夠獨立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。

對于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生崗位為主，既試聘于企業(yè)，分時間段分配到不同財務(wù)崗位，擔(dān)任助理工作，也是再學(xué)習(xí)的過程，為期1年-2年，根據(jù)工作評估情況決定是否留聘。入職門檻較低，本科學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠獨立完成財務(wù)會計基本賬務(wù)處理，專業(yè)成績優(yōu)異，校內(nèi)表現(xiàn)活躍。

（2）中型工、商企業(yè)會計人才需求

對于中型企業(yè)，會計專業(yè)人才的引進標準，主要定位于本、專學(xué)歷；中級以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗，能夠獨立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。

對于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生、出納、保管員、會計員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責(zé)任小、工資少等劣勢，屬于從基層做起，徐圖發(fā)展的崗位，工作一定年限后，有機會轉(zhuǎn)職至基層會計崗位，但是本科畢業(yè)生往往忽視這些機會，并且存在與?？粕偁幍那闆r。

（3）小型企業(yè)、私營企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的會計人才需求

這一類型的企業(yè)，由于國家政策的扶持以及就業(yè)壓力的推動，近年來快速崛起，數(shù)量繁多。在大中型企業(yè)會計高端人才穩(wěn)定，中低端人才泛濫的大環(huán)境里，這一類型的企業(yè)會計人才的需求與日俱增，并且人才引進的硬性標準較低，針對于基本定位在本、專科畢業(yè)，考取會計從業(yè)資格證書，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先等。應(yīng)聘競爭力主要體現(xiàn)在：基礎(chǔ)知識扎實，能夠獨立完成財務(wù)會計相關(guān)業(yè)務(wù)處理；熟練使用辦公軟件、財務(wù)軟件；能夠獨立報稅；有審計基礎(chǔ)知識等。小型企業(yè)具有門檻低，業(yè)務(wù)類型全，工資適中等優(yōu)勢，還可以作為專業(yè)能力的鍛煉和工作經(jīng)驗的積累平臺，為進入大型企業(yè)、合資、外資企業(yè)做跳板。

三、應(yīng)用型本科院校會計專業(yè)人才市場需求

會計專業(yè)人才的市場需求量大，但主要集中在職稱高，經(jīng)驗足的高層次人才的需求，應(yīng)用型院校畢業(yè)生畢業(yè)走向主要集中于中小型企業(yè)，其需求標準主要集中在以下幾點：

1.專業(yè)知識

企業(yè)普遍認為財務(wù)人員要有牢固的財務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，并能理論聯(lián)系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實，賬目清楚，這是最基本的財務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的，是做好財務(wù)工作的關(guān)鍵。

2.專業(yè)資格

超過95%的企業(yè)要求財務(wù)人員帶證上崗，既考取會計從業(yè)資格證書，對于考取會計初級職稱的應(yīng)聘人員會優(yōu)先錄用，對于開區(qū)國內(nèi)注冊會計師資格證書是人員會重點培養(yǎng)。

3.專業(yè)能力

在專業(yè)知識與專業(yè)資格合乎標準的基礎(chǔ)上，是否受到聘任的關(guān)鍵就在于專業(yè)能力的水平上。企業(yè)招聘的是員工，而不是學(xué)生，站在企業(yè)的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業(yè)成手。具體根據(jù)不同的崗位有不同的要求，在基礎(chǔ)財務(wù)處理崗位，要求能夠獨立、完整、正確的完成相關(guān)賬務(wù)處理，能夠獨立進行報稅及稅收籌劃，能夠熟練應(yīng)用企業(yè)財務(wù)軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業(yè)財務(wù)制度等。

4.其他方面

在基本條件一致的基礎(chǔ)上，具有以下條件會加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識面。會計人才應(yīng)該是綜合型人才，在專業(yè)知識以外，還應(yīng)該了解會計相關(guān)學(xué)科，如經(jīng)濟、稅收、營銷、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語能力。如英語四級，日語、俄語、韓語等。（3）熟練應(yīng)用辦公軟件。能夠出具簡單報告、編制有關(guān)數(shù)據(jù)表格、協(xié)助完成幻燈片演示文稿。（4）較強的社會活動能力。參賽經(jīng)驗、文體特長、大學(xué)時擔(dān)任一定職務(wù)，能夠體現(xiàn)一個人的社會活動能力，由于會計人員要經(jīng)常性的與銀行、稅務(wù)、證券機構(gòu)、公司部門等發(fā)生業(yè)務(wù)往來，較強的社會活動能力會有利于更好地完成本職工作。

四、關(guān)于會計專業(yè)人才培養(yǎng)的改進建議

社會需求就是學(xué)校的人才培養(yǎng)導(dǎo)向，定位于應(yīng)用型本科人才的會計專業(yè)人才輸出院校，我們的市場目標應(yīng)該定位在中小型企業(yè)，是我們學(xué)校的畢業(yè)生能夠在畢業(yè)時符合這一類型企業(yè)的人才需求標準，在進入社會時，能夠第一時間進入企業(yè)，感受企業(yè)文化，感受工作氛圍，在工作中進一步提高能力，積累經(jīng)驗，為向大型工、商業(yè)以及跨國集團進軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學(xué)生快速的走出第一步。基于這一考量，我認為應(yīng)對人才培養(yǎng)方案做一下調(diào)整：

1.專業(yè)方向劃分

在完成大一基礎(chǔ)課程的修習(xí)后，讓學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，并據(jù)以選擇專業(yè)方向，可分為財務(wù)會計、審計、資產(chǎn)與投資、報稅與納稅籌劃、出納及保管等。

2.專業(yè)資格證書

在選擇完專業(yè)方向后，開設(shè)會計基礎(chǔ)、會計法規(guī)與職業(yè)道德、會計電算化、經(jīng)濟法、初級會計實務(wù)等專業(yè)資格考試科目課程，幫助學(xué)生盡早通過相應(yīng)考試，開設(shè)資格證書相關(guān)講座，講解大學(xué)階段可以考取的證書類型，幫助同學(xué)選擇性考取有用的執(zhí)業(yè)證書。

3.校內(nèi)實訓(xùn)課程

在選擇完專業(yè)方向后，修習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，開設(shè)相關(guān)校內(nèi)實訓(xùn)課程，可選擇開設(shè)出納實訓(xùn)、中級財務(wù)實訓(xùn)、會計電算化實訓(xùn)、稅務(wù)實操、企業(yè)會計綜合實訓(xùn)、商業(yè)會計實訓(xùn)、審計實訓(xùn)。

4.校企合作

篇3

[作者簡介]楊莉蓀（1975―），女，上海人，廣西商業(yè)學(xué)校助教。

一、市場營銷專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的內(nèi)容與方法

1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求；市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求狀況；對應(yīng)崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求；相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。

2.調(diào)研對象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實性，本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個方面開展市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研：包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報告等。通過文獻檢索、網(wǎng)站查閱等方式進行。企業(yè)調(diào)研：以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主，主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、集體座談等方式進行。畢業(yè)生調(diào)研：我校自2007屆至2009屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進行。

二、調(diào)研分析

（一）行業(yè)調(diào)研情況

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國家對擴大內(nèi)需、刺激消費的大力支持，我國商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越強勁。據(jù)統(tǒng)計。2011年全年社會消費品零售總額實現(xiàn)183919.9億元，比2010年增長17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元，同比增長24.88%。

我國當前零售業(yè)態(tài)基本細分為百貨店、專業(yè)店、超級市場等。其中，專業(yè)店的發(fā)展最為迅速，在零售業(yè)中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。

廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強調(diào)，到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內(nèi)地、面向東南沿海和東盟各國，廣西基本形成大市場、大流通的商業(yè)格局，商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展需要大量的市場營銷人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷售類的人才需求達25800人，占比達18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示，一季度的銷售類人才求職數(shù)為18638人，比銷售崗位少7000多個。

（二）企業(yè)調(diào)研情況

企業(yè)調(diào)研方面，調(diào)研了21家企業(yè)，重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發(fā)放了150份調(diào)研問卷，組織了20多次個人面談及集體座談，主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下：

1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動市場和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主，學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進行一段時間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。

2.企業(yè)在招聘人才時更看重的是工作經(jīng)驗和人品素質(zhì)，最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能，有門店銷售經(jīng)驗的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。

3.調(diào)查的企業(yè)中，中專學(xué)生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生整體評價滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認為中職生的優(yōu)勢在于操作能力強，能吃苦耐勞；劣勢在于創(chuàng)新能力差，不善于溝通交流，個人修養(yǎng)方面有欠缺。

4.調(diào)研結(jié)果顯示，目前市場營銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為：業(yè)務(wù)員14%，營業(yè)員（含導(dǎo)購員、銷售顧問等）28%，文員15%，企業(yè)管理15%，服務(wù)人員16%，店長12%。企業(yè)對市場營銷人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。

5.在調(diào)查問卷中，95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德，其次是社會交往能力、表達能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等，最不重要的是外語能力。

6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對市場營銷人才有需求，對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業(yè)員、導(dǎo)購員、銷售顧問等的需求量會越來越大，因此，我校可加強學(xué)生這方面專業(yè)知識及技能的訓(xùn)練。

7.企業(yè)對于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣，他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實踐學(xué)習(xí)、接受學(xué)生前往參觀實踐等。

（三）學(xué)生調(diào)研情況

學(xué)生調(diào)研方面，主要采用調(diào)查問卷的方式進行，輔以一定的學(xué)生座談形式，此次調(diào)查問卷共發(fā)140份，回收128份。

1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產(chǎn)一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。

2.我校畢業(yè)生一般1～3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管，畢業(yè)生需通過1～2年的時間完成。

3.調(diào)查中，學(xué)生感覺專業(yè)知識與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的，較多學(xué)生覺得協(xié)調(diào)溝通能力、個人素質(zhì)和專業(yè)技能對他們的工作幫助比較大，其他知識能力幫助比例不高。

4.畢業(yè)生普遍認為我校市場營銷專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理，能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實習(xí)課時，尤其是在校期間的實操性實習(xí)，聘請行家里手，針對社會需要，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué)，增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。

5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會實踐較少，缺乏對社會的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會實踐活動，讓學(xué)生有更多接觸社會的機會，鍛煉工作能力，通過實踐積累更多工作經(jīng)驗。

6.個別課程設(shè)置與市場需求不太相符。畢業(yè)生反映，某些專業(yè)知識與實際工作的聯(lián)系程度不大，希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)工作實際進行授課。

三、調(diào)研結(jié)論

1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個方面的詳細調(diào)研，結(jié)合我校的實際情況，我們得出這樣一個結(jié)論：我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè)，培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng)，掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識和技能的市場營銷人才，主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導(dǎo)購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。

2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知，我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對市場營銷人才的知識與技能要求，我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關(guān)工作，具有較強實際操作能力的高素質(zhì)勞動者和技能型初中級專門人才。

四、專業(yè)改革建議

1.充分發(fā)揮市場營銷專業(yè)理事分會的指導(dǎo)作用，重新設(shè)定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場營銷專業(yè)理事分會，我們應(yīng)以行業(yè)為依托，拓展市場營銷專業(yè)理事分會的功能，理事分會應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實際工作需求，通過調(diào)查、論證、分析和研討等活動，確立與人才的目標崗位（群）相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標，幫助我校制訂市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案，在教學(xué)的監(jiān)控和評估中給出建議，并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。

2.針對學(xué)生的目標崗位（群），突出能力本位與個性發(fā)展，召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會，確定崗位職業(yè)能力。我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群（營業(yè)員、專賣店導(dǎo)購員、汽車銷售顧問、門店店長），因此，需要邀請用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會，針對專業(yè)的培養(yǎng)目標進行職業(yè)能力分析，梳理出市場營銷專業(yè)人才所需要的知識、技能及態(tài)度要求，實現(xiàn)由“知識本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變，注重個性發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力，體現(xiàn)本專業(yè)的實踐性與應(yīng)用性。

3.在“必需、夠用、實用”原則基礎(chǔ)上，重新整合教學(xué)內(nèi)容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。

堅持從企業(yè)崗位的需求出發(fā)，整合理論與實踐課程，確定課程結(jié)構(gòu)，圍繞所需掌握的職業(yè)能力，加強教學(xué)能力的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)以致用，增強實戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面，我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材，豐富教材形態(tài)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫模式，開發(fā)和推廣與企業(yè)實際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中，既可以按照企業(yè)的實際工作過程、工作任務(wù)和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動的特點和要求重新整合，形成圍繞工作過程的新型教學(xué)項目，使其具備實踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點。

4.進一步加強職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對中職學(xué)生的思想觀念變化，注意結(jié)合社會的價值觀念取向，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，教會學(xué)生做人做事，正確對待本職工作，樹立科學(xué)的價值觀、人生觀。

5.建設(shè)專兼職結(jié)合的，高素質(zhì)、高水平的實戰(zhàn)型專業(yè)教師隊伍。我校市場營銷專業(yè)的師資隊伍建設(shè)一定要走專兼職相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，增加實戰(zhàn)體驗，另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實踐，以提高教師的實踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫，使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。

6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點，我們在教學(xué)過程中，應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強感性認識；在教學(xué)手段上應(yīng)更多運用多媒體教學(xué)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，努力提高教學(xué)效果。

7.加強校企合作，強化實踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強調(diào)實踐教學(xué)，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實訓(xùn)為基礎(chǔ)，結(jié)合階段實訓(xùn)、見習(xí)，強調(diào)畢業(yè)綜合實習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實踐教學(xué)體系；同時大力開展校企合作，加強校外實習(xí)基地和校內(nèi)實驗（實訓(xùn)）室建設(shè)，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機制，保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際工作接軌，讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。

參考文獻：

篇4

一、調(diào)研方法和對象

調(diào)研主要采取問卷法、訪談法、畢業(yè)生反饋法、現(xiàn)場考察法、文獻法等方法。

參與調(diào)研的單位有上汽通用五菱汽車有限責(zé)任公司等10家不同類型的汽車相關(guān)行業(yè)企業(yè)。

二、調(diào)研內(nèi)容

了解企業(yè)的企業(yè)崗位設(shè)置情況、行業(yè)人才現(xiàn)狀和需求情況，明確專業(yè)崗位對畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)和能力要求，從而判斷“雙崗雙師”現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式是否適應(yīng)本地區(qū)行業(yè)企業(yè)需求。

三、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析

（一）汽車類企業(yè)崗位設(shè)置情況

其主要就業(yè)崗位群包括：汽車銷售顧問、機電維修工、鈑金工、噴漆工、前臺接待、配件倉管員和其他與汽車相關(guān)的崗位。

（二）汽車行業(yè)人才需求及中職畢業(yè)生就業(yè)崗位群情況

經(jīng)過調(diào)研問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，結(jié)果表明，中職畢業(yè)生在4S店中數(shù)量較少，比例相對偏低，大部分汽修專業(yè)中職畢業(yè)生集中在汽車制造廠一線崗位、汽車維修廠和汽車美容店就業(yè)。

（三）汽車類企業(yè)常見崗位對員工的職業(yè)能力要求及素質(zhì)

（四）廣西中職汽車運用與維修專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析

從調(diào)查結(jié)果看，各就業(yè)崗位對從業(yè)人員相關(guān)技能的熟練程度都有較高的要求，這些技能往往是要在實際工作中才能逐漸掌握并熟練運用。一些職業(yè)素養(yǎng)如團隊協(xié)作意識、吃苦耐勞勤勞踏實等素養(yǎng)，更是要在實際工作中才能逐漸提高。

（五）廣西汽車運用與維修專業(yè)人才招聘渠道分析

目前，用人單位招聘人才大多數(shù)仍以相互介紹為主，市場招聘為輔的模式。中、小型的綜合汽車維修廠中，這一情況更為普遍。其原因并非企業(yè)不愿意招聘學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生，而是因為應(yīng)屆畢業(yè)生知識并不扎實，對于維修所需的技能并不能熟練掌握。可見當前中職應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)并不能達到企業(yè)生產(chǎn)的要求。

（六）廣西中職汽車運用與維修專業(yè)現(xiàn)狀

從調(diào)查的情況看，中職學(xué)校教學(xué)模式和方法總體仍不盡合理，并未很好地針對中職學(xué)生的特點，一些學(xué)校仍然采用老舊的專業(yè)體系課堂教學(xué)模式，作為基礎(chǔ)較差的中職生，勉強要求其掌握不切實際。但從各學(xué)校的計劃來看，這一情況正在改變。

（七）現(xiàn)代學(xué)徒制與企業(yè)實際需求的適應(yīng)情況

在調(diào)研中，也發(fā)現(xiàn)有部分大型綜合汽修廠、4S店也摸索出了一套比較先進的校企合作模式。以一汽大廣西弘捷4S店為例，企業(yè)學(xué)校合作，每年從學(xué)校招聘數(shù)名優(yōu)秀的畢業(yè)實習(xí)生，經(jīng)過實習(xí)選拔，最終選定其中最優(yōu)秀的畢業(yè)生轉(zhuǎn)正。這樣就保證了企業(yè)所招聘到的員工的素質(zhì)，同時減少了企業(yè)的開支。近年來，校企雙方開始有意或無意地運用現(xiàn)代學(xué)徒制理論指導(dǎo)教學(xué)和就業(yè)，學(xué)生在校期間除了一般性的學(xué)習(xí)，還得到了大量的實際工作經(jīng)驗。可見現(xiàn)代學(xué)徒制更能適應(yīng)當前區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和本地汽車相關(guān)企業(yè)的人才培養(yǎng)需求。

第三部分 結(jié)論和建議

一、調(diào)研結(jié)論

篇5

一、市場調(diào)研在本課程體系中的位置

《市場調(diào)研》課程建立在商貿(mào)入門、市場營銷基礎(chǔ)、消費心理學(xué)、經(jīng)濟法、財務(wù)基礎(chǔ)等課程組成的專業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域之上，相關(guān)營銷理念、法律、財務(wù)知識為市場調(diào)研打下一定基礎(chǔ)，同時《市場調(diào)研》的相關(guān)方法與理論，在后繼課程推銷技術(shù)、商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、營銷策劃、渠道管理都得到應(yīng)用，成為后繼課程順利開展的重要工具。

二、《市場調(diào)研》的課程培養(yǎng)目標

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟練掌握常用的市場信息收集工具、掌握一定程度的市場信息的整理分析方法并能夠形成結(jié)構(gòu)完整、邏輯分析合理、文字表達準確的調(diào)研報告；具備調(diào)研實施管理能力及初級調(diào)研方案設(shè)計能力；在素質(zhì)能力方面要求溝通能力、協(xié)作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場營銷相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。

三、課程設(shè)計指導(dǎo)思想

市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是一門技術(shù)性、藝術(shù)性和實踐性較強的課程。本課程按照“調(diào)研企業(yè)員工的職業(yè)成長過程”的相關(guān)思想來設(shè)計《市場調(diào)研》課程的教學(xué)內(nèi)容，打破教材本身的框架，把所有的知識按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經(jīng)理（項目或部門負責(zé)人）”三階段的成長過程應(yīng)具備的知識與能力為主線，把整本教材演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練操作手冊。本課程分為七個模塊：市場調(diào)研基礎(chǔ)、調(diào)查類型及工具、調(diào)研現(xiàn)場實施及管理控制、問卷設(shè)計、調(diào)研分析、調(diào)研方案設(shè)計、研究應(yīng)用。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握常用的市場信息的收集工具、市場信息的整理分析方法及調(diào)研報告的撰寫要求，具備一定的調(diào)研實施管理能力及調(diào)研方案設(shè)計能力。為《市場營銷策劃》、《客戶關(guān)系管理》（客戶滿意度調(diào)查）等市場營銷相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場營銷相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生基本能夠勝任市場營銷相關(guān)部門信息員、信息主管崗位，也能勝任調(diào)查公司從訪問員至督導(dǎo)員的相關(guān)工作。

四、課程宏觀設(shè)計

學(xué)習(xí)情境一：市場調(diào)研基礎(chǔ)

該模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生初步了解市場調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場調(diào)研在各行業(yè)中的運用，市場調(diào)研的內(nèi)容，市場調(diào)研的機構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場調(diào)研部門的職責(zé)等。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容以理論為主，通過從案例引入市場調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場調(diào)研在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，引出市場調(diào)研的內(nèi)容，市場調(diào)研的機構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)的職責(zé)等內(nèi)容。通過課堂學(xué)習(xí)、討論，使學(xué)生對市場調(diào)研概貌有一個初步的認識，通過邀請業(yè)內(nèi)資深人士介紹市場調(diào)研在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用現(xiàn)狀，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后繼的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)情境二：調(diào)查類型及工具

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生熟悉并能熟練運用文案調(diào)查（二手資料的搜集與整理）、實地調(diào)查的各種信息收集工具并掌握抽樣調(diào)查方法。

1.二手資料的搜集與整理

在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過模擬課題，讓學(xué)生分組進行二手資料的搜集與整理，得出搜集結(jié)果后由各組進行總結(jié)，匯報各自的收集過程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對二手資料（包括內(nèi)部二手資料、外部二手資料）的種類、搜集方法進行總結(jié)、點評與補充。通過從實踐到理論的學(xué)習(xí)過程，引導(dǎo)學(xué)生在操作中領(lǐng)會、總結(jié)與提高，一定程度提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力。

2.實地調(diào)查類型及工具

該模塊是從事市場調(diào)研相關(guān)行業(yè)或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點與基礎(chǔ)。在本模塊的教學(xué)中，通過讓學(xué)生參與真實項目任務(wù)、模擬實踐、課堂模擬情景教學(xué)的方法，讓學(xué)生掌握多種實地調(diào)研工具，通過到企業(yè)實習(xí)、觀摩實踐、比較分析、分組討論等方法，讓學(xué)生了解多種調(diào)研類型及其應(yīng)用，提高學(xué)生的現(xiàn)場處理問題能力及溝通能力。教師對學(xué)生在實踐中的應(yīng)掌握的知識、主要環(huán)節(jié)進行重點講解，對調(diào)研先進理念、先進技術(shù)進行介紹，對實踐中常見問題進行歸類、總結(jié)。與此同時，對學(xué)習(xí)進行必要的職業(yè)道德教育、團隊合作精神教育。通過這一模塊的教學(xué)，使學(xué)生能夠具備一個合格的訪問員（或信息搜集人員）所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

學(xué)習(xí)情境三：調(diào)研現(xiàn)場實施與管理控制

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生掌握各種類型現(xiàn)場實施項目流程管理與控制方法，了解項目督導(dǎo)員應(yīng)具備的管理知識與技能。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過讓學(xué)生擔(dān)任項目管理人員或小組長，在實踐體會中學(xué)習(xí)訪問員的管理、督導(dǎo)員操作實務(wù)、實地調(diào)查的管理與流程控制等內(nèi)容，在教師的指導(dǎo)下，參與項目“回收問卷的整理”環(huán)節(jié)的工作。通過本模塊的實踐教學(xué)，使學(xué)生對調(diào)查研現(xiàn)場實施的全過程有清晰的思路，具備一定的項目管理、控制能力，進一步提高學(xué)生的管理能力與溝通能力。

學(xué)習(xí)情境四：問卷設(shè)計

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生掌握問卷的結(jié)構(gòu)、種類、問題的種類及各種測量量表的使用方法，并能夠?qū)ΤＲ姷难芯繂栴}進行問卷設(shè)計。本模塊的教學(xué)以課堂案例討論與學(xué)生實踐相結(jié)合方式進行。分為問卷的結(jié)構(gòu)與作用、問卷設(shè)計的程序、問卷設(shè)計的技巧、問卷設(shè)計的常用量表、問卷的評價、常見的研究問題問卷設(shè)計幾個部分。通過本模塊的學(xué)生，使學(xué)生對問卷設(shè)計有清晰的思路，能夠?qū)ΤＲ姷臓I銷問題進行問卷設(shè)計。

學(xué)習(xí)情境五：調(diào)研分析

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生能掌握至少幾種常見的調(diào)研分析方法。本模塊的教學(xué)采用實踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。本模塊分為回收問卷的整理、數(shù)據(jù)分析、報告撰寫三部分。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進行計算機操作，完成一、二部分的實訓(xùn)內(nèi)容；報告撰寫是前兩部分的繼續(xù)，由教師講解調(diào)研報告的意義、撰寫原則，調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)，調(diào)研報告的內(nèi)容，再由學(xué)生閱讀調(diào)研報告有關(guān)范例，下一步由學(xué)生撰寫報告，最后由教師進行講評、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境六：調(diào)研方案設(shè)計

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生能夠綜合運用以上知識進行調(diào)研方案設(shè)計；并能夠?qū)追N常見的研究問題進行調(diào)研方案設(shè)計。調(diào)研方案是一個調(diào)研項目能否達到預(yù)期目標的關(guān)鍵所在，是一個調(diào)研機構(gòu)調(diào)研水平的重要體現(xiàn)。本模塊的教學(xué)采用實踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。第一步：由指導(dǎo)教師介紹市場調(diào)查方案設(shè)計的基本內(nèi)容和方法；第二步：由學(xué)生組成項目小組（不超過8人）對調(diào)查方案的重點、難點進行討論；第三步：由學(xué)生閱讀市場調(diào)查方案設(shè)計范例，作為操作參考；第四步：查找與調(diào)研目標有關(guān)的資料，或者與業(yè)內(nèi)人士進行訪談，確定影響調(diào)研目標的因素；第五步：確定調(diào)查方法；第六步：問卷設(shè)計；第七步：設(shè)計調(diào)查方案；第八步：各小組接受“質(zhì)詢”，老師講評、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境七：市場研究應(yīng)用

本模塊的學(xué)習(xí)目標是能夠綜合運用以上知識進行幾種常見問題的研究，并能夠?qū)φ{(diào)研案例進行分析評估。市場調(diào)查應(yīng)用是一個系統(tǒng)的工程，該模塊將使學(xué)生將所學(xué)的知識、操作技能系統(tǒng)化，完整化，并能將市場調(diào)查的在市場營銷中發(fā)揮應(yīng)有的作用。主要有消費者研究、新產(chǎn)品開發(fā)研究、價格研究、廣告研究等。

在實踐教學(xué)過程中，可根據(jù)校企合作項目的需要，安排學(xué)生分批參與項目，并擔(dān)任不同工作角色，在“做中學(xué)，學(xué)中做”，不斷總結(jié)提高。

參考文獻

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[5] 袁月秋,劉曉波.《市場調(diào)研技能實訓(xùn)》，中國人民大學(xué)出版社，2009年8月.

篇6

酒類行業(yè)的市場調(diào)研要調(diào)研些什么呢？如何做好市場調(diào)研工作？

一、學(xué)會SWTO分析

有比較才會知優(yōu)劣。企業(yè)要攻打某一市場，首先就要對該市場進行了解，將自己企業(yè)的優(yōu)劣勢列舉出來，通過與該市場的資源一一對比，找出最佳的進攻方案，做到用最少的資源獲取最大的回報。

SWTO分析到位后，市場在發(fā)展過程中就是碰到一些問題也是在預(yù)計中；經(jīng)銷商有什么為難我們的地方我們也能夠根據(jù)事先的調(diào)研結(jié)果給出合理解答和支持，讓我們能夠形成進攻的合力而不是反作用力。

另外，SWTO分析還要將所攻打市場的競品一一分析透徹，尤其是把那個我沒看做主要競爭對手的競品更要詳加分析，做好充分的調(diào)研，知己知彼。對手能夠在那里成功一定有其值得我們學(xué)習(xí)和研究的地方，任何成功都不是一蹴而就的，人家也是從“血海”里爬出來的。

二、順著行業(yè)規(guī)律做調(diào)研，尋找共性中的差異性

行業(yè)目前的趨勢是后備箱先行，競爭對手在我們的目標市場是否遵循了這一規(guī)律取得成功？在這個規(guī)律下他主要做了哪些工作？他成功的關(guān)鍵點是什么？還是在這個市場他違背了這個規(guī)律也取得了成功？又是什么因素促使他去的成功的？把這些問題解答清楚，我們的市場調(diào)研就達到了目的。

由行業(yè)規(guī)律入手，調(diào)研的方向才不會偏題。而尋找規(guī)律中的差異性才是調(diào)研的核心所在，因為只有找到共性中的差異性，我們才有可能從規(guī)律中突圍而出，憑借差異性贏得我們的立足之地，這也是我們做市場調(diào)研時最想要的結(jié)果。

三、避免調(diào)研的個人主觀色彩，凸顯事實

有些調(diào)研人員喜歡按照個人的喜好進行調(diào)研，自己喜歡的花的精力就多，寫調(diào)查報告時更是主觀意識濃厚，個人喜好躍然紙上。這種事情可以理解，但不能做，調(diào)研的目的就是追求一個客觀公正的事實存在以幫助企業(yè)高層做出理性的決策，如果因為個人喜好影響了企業(yè)的判斷，就會導(dǎo)致企業(yè)的投入得不到預(yù)想中的回報，失去了調(diào)研的“功利性”。

當然，我們認為是事實的或者在市場上起決定作用的一些方法，在調(diào)研報告里重點著墨也未嘗不可，這是一種提醒，引起企業(yè)高層的關(guān)注，以更好地做決策。

四、調(diào)研報告力求詳細，但要凸顯主次

調(diào)研報告越詳細，對市場的了解就越全面，在多方權(quán)衡中尋找出對企業(yè)有價值的一面。好的市場調(diào)研是在報告出來，企業(yè)形成一個共識后對企業(yè)的這個共識再次進行一次調(diào)研，以印證企業(yè)的判斷是否正確，有沒有需 要更改的地方或哪些東西尚未真正挖掘出來。

對于企業(yè)需要重點了解的環(huán)節(jié)，我們的調(diào)研報告撰寫得越詳細越好，讓報告成為一個情景再現(xiàn)的載體這個報告就算寫得很好了。

報告有主次不是凸顯調(diào)研人員的個人喜好，而是突出企業(yè)要重點了解的環(huán)節(jié)。譬如一個市場的終端競爭環(huán)境，一個市場的潛在經(jīng)銷商數(shù)量及其優(yōu)劣，競品的市場運營模式及其目前存在的問題以及值得我們學(xué)習(xí)的地方等，類似于這樣的環(huán)節(jié)就要重點突出，一個不漏才最好。

五、目標市場的消費者調(diào)研是重頭戲 　 對消費者的研究在白酒行業(yè)已經(jīng)成了重中之重，每一次行業(yè)趨勢的轉(zhuǎn)型都是消費者的消費習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)向才予以改變。我們對目標市場的調(diào)研也要重中之重地突出目標市場消費者的消費習(xí)慣及嗜好，研究透徹了消費者，我們的計劃才能有的放矢。

譬如我們的產(chǎn)品以濃香為主，高度酒是我們的特長，但目標市場的消費者喜歡度數(shù)更低或者不喜歡濃香型的產(chǎn)品，這個時候?qū)?yīng)的目標市場產(chǎn)品開發(fā)就要納入企業(yè)的視野，如果沒有對應(yīng)的產(chǎn)品，就算我們找對了經(jīng)銷商，市場投入也花了血本，最后的回報可能就“杯水車薪”了。另外，目標市場的消費者有圈子文化，有上行下效的習(xí)俗，我們的后備箱工程可能采取“小盤帶動大盤”的模式就會節(jié)約很多資源，就不要花費很多的財力、物力一開始做全面出擊的事情，盡管經(jīng)銷商可能會喜歡這樣做去支持他。

消費者調(diào)研其實需要企業(yè)經(jīng)常去做。新產(chǎn)品上市時要做，企業(yè)發(fā)展遇到困境時要做，產(chǎn)品面臨漲價的壓力時也要做，這些都需要從消費者身上去得到印證和解決。我們的一款產(chǎn)品做了幾十年，包裝沒有任何改變，但漲價年年都進行，漲價順利時還好，漲價一旦有阻力，企業(yè)總會請專業(yè)的調(diào)研公司進行一輪消費者調(diào)研，譬如對消費者進行訪談、召集重度消費者進行座談，請經(jīng)銷商介紹消費者做樣本等，通過這樣的了解來判斷漲價的可行性，或鑒定企業(yè)漲價的立場以及接下來會出現(xiàn)的問題幫助企業(yè)應(yīng)對。

市場調(diào)研畢竟只是一個預(yù)測或客觀的描述，在實際的市場運作過程中會碰到很多調(diào)研時未發(fā)現(xiàn)的問題，因此調(diào)研報告說到底也只能起一個參考作用。尤其是中國目前的發(fā)展環(huán)境，讓很多符合市場規(guī)律的事情變得不規(guī)律，打亂仗反而更容易出成績，這個時候市場調(diào)研的作用會進一步弱化。 對調(diào)研報告的運用也是一個見功夫的事情，僅僅是看了就看了，這個調(diào)研不做還好些，看了覺得有收獲但不執(zhí)行也是白花了錢。

篇7

市場調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程，因此不同層次的院校有多種版本的教材，選擇適合本學(xué)院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進行教材分析，作為教師，必須充分準備，多看多比較。周宏編的教材《市場調(diào)研案例教程》是一本《21世紀全國高職高專財經(jīng)管理系列實用規(guī)劃教材》，體現(xiàn)我國當前高職高專教育中教學(xué)及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向，在內(nèi)容和教學(xué)組織安排上，把學(xué)生的市場調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細分出來，通過課程內(nèi)容的整合、實踐教學(xué)方法和組織形式的創(chuàng)新，在理論夠用的前提下，緊密結(jié)合當前企業(yè)市場營銷和市場調(diào)研中的實際問題，教學(xué)內(nèi)容項目化、實務(wù)化；教學(xué)方法案例化、實戰(zhàn)化；以學(xué)生為主體，教師全程指導(dǎo)，圍繞學(xué)生實際操作能力的訓(xùn)練和提高來開展教學(xué)，是以能力導(dǎo)向的教材。適合你的就是最好的，我們就選擇了這本《市場調(diào)研案例教程》作教材。教學(xué)大綱是教學(xué)綱要，其中包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實習(xí)、實驗、作業(yè)的學(xué)時數(shù)分配等，根據(jù)教學(xué)計劃，以綱要形式規(guī)定一門課程教學(xué)內(nèi)容的文件?；谀芰?dǎo)向的市場調(diào)研課程的教學(xué)任務(wù)和目的，是使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實施市場調(diào)查的能力?；谀芰?dǎo)向的市場調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場調(diào)研概述、市場調(diào)研準備、市場調(diào)研實施和市場調(diào)研總結(jié)等幾個項目。市場調(diào)研課程采用48學(xué)時，我們制定的基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程授課計劃方面是分作9個模塊，分別是模塊1調(diào)研問題和調(diào)研目標的確定，模塊2市場調(diào)研方法的選擇，模塊3市場調(diào)研方案的策劃，模塊4調(diào)查問卷設(shè)計，模塊5訪問員的培訓(xùn)，模塊6觀察調(diào)研法的實施，模塊7調(diào)研項目運作管理，模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析，模塊9調(diào)研報告撰寫。

篇8

市場調(diào)研與預(yù)測;教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核

2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復(fù)招生，重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系，其中《市場調(diào)研與預(yù)測》是最重要的專業(yè)必修課程之一?！妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》課程本身具有實踐性強、應(yīng)用型廣等特點，因此在教學(xué)過程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。為了促進我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)進一步發(fā)展，突出專業(yè)特色，適應(yīng)課程改革的趨勢，從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對課程進行教學(xué)改革，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

一、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)教學(xué)方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過程中，主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段，向?qū)W生灌輸式的教學(xué)，學(xué)生被動接受知識，課堂氣氛不活躍，學(xué)生參與課堂互動的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強，學(xué)生的執(zhí)行力不夠，編寫的調(diào)研報告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問題、及時思考并正確分析和解決問題。

(二)實踐教學(xué)內(nèi)容欠缺，與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場調(diào)研和市場預(yù)測兩部分。市場調(diào)研包括市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研常用方法、問卷設(shè)計技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場預(yù)測包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計描述和定性的市場數(shù)據(jù)分析預(yù)測。但由于市場營銷專業(yè)招生為文理兼收，在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時，定量市場預(yù)測內(nèi)容較少，定量市場預(yù)測的原理介紹較淺，在運用分析軟件時只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中，醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少，與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。

(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理，過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業(yè)的一門考查課，所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(作業(yè)形式)70%。在考核方式中，對學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒有具體進行量化，而且以作業(yè)形式的期末成績相對占比較大，為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力，還應(yīng)加強過程性考核。

二、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的必要性

(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開局之年，學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃，其中一項重要任務(wù)是對各個專業(yè)及培養(yǎng)方案進行調(diào)整和改革?！妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》作為市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，具有很強的專業(yè)性和實踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前，需具備市場營銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)藥消費者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識，同時也與后續(xù)推銷理論與實務(wù)、營銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過程中，將市場營銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期，54學(xué)時，3學(xué)分，為整個專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。

(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校，市場營銷專業(yè)為醫(yī)藥營銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看，有50．6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作，半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上，還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來就業(yè)趨勢相契合。

(三)與學(xué)生適應(yīng)社會的能力相適應(yīng)。對已畢業(yè)的學(xué)生進行調(diào)研，68．7%學(xué)生認為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，單項式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學(xué)方法，配合科學(xué)的課程考核，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問題的能力，讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會環(huán)境。

三、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的具體措施

(一)教學(xué)方法。引入項目導(dǎo)向教學(xué)法［1］，在學(xué)期初，要求每位學(xué)生仔細思考想要調(diào)查了解的項目內(nèi)容，每人上交一個題目，根據(jù)題目的相關(guān)程度，將班級學(xué)生分組，一般每組5～8人，每個小組設(shè)組長1名。利用項目導(dǎo)向教學(xué)法分組進行教學(xué)活動一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性，另一方面小組成員全程的教學(xué)活動，加強運用課程內(nèi)容，有利于掌握所學(xué)知識要點。小組在設(shè)計調(diào)研方案時避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象，要求說明每名小組成員的具體職責(zé)，并在期末根據(jù)小組成員對一組項目調(diào)研報告中自己負責(zé)部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案，設(shè)計調(diào)研問卷，開展調(diào)研活動，進行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測，撰寫調(diào)研報告并制作PPT進行匯報。同時運用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，對課程準確定位，增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例［2］，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，切實加強與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢的聯(lián)系，體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點。

(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個部分，一部分是課上教學(xué)，另一部分是課下學(xué)生活動。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合。先用6學(xué)時介紹市場調(diào)研的內(nèi)涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計。在第7學(xué)時上課時，要求小組確定調(diào)研主題，并針對調(diào)研主題的可行性進行分析。確定主題后，小組進行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計中需要列出小組調(diào)研的主題、時間進程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調(diào)研的常用方法和問卷設(shè)計技術(shù)。在第28學(xué)時上課前，要求學(xué)生完成問卷的設(shè)計，在上課時對學(xué)生問卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進行分析，幫助各個小組確定問卷內(nèi)容。在第28～34學(xué)時期間，要求學(xué)生運用投票平臺問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式對調(diào)查對象進行調(diào)研并收集問卷。在第40～52學(xué)時，要求學(xué)生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數(shù)據(jù)進行整理、分析預(yù)測并開始調(diào)研報告的撰寫。在課程的最后2個學(xué)時要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進行匯報。通過課上內(nèi)容與課下活動相結(jié)合，使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識，邊學(xué)邊用，提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標和更好適應(yīng)社會的人才。

(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求，《市場調(diào)研與預(yù)測》為考查課，在課程考核過程中更應(yīng)該體現(xiàn)過程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內(nèi)容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項目的積極性和個人負責(zé)項目內(nèi)容的完成情況確定。小組成績由調(diào)研目的與方案設(shè)計、問卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報告并用PPT進行匯報構(gòu)成。對小組進行打分時，根據(jù)項目的可行性、報告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個維度進行綜合考量，確定學(xué)生本門課程的期末成績。

四、結(jié)語

教學(xué)改革內(nèi)容在2013級市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)《市場調(diào)研與預(yù)測》課程中的運用，切實提高了學(xué)生的實踐能力。每個小組對項目市場調(diào)研的結(jié)果進行分析整理，共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項目為基礎(chǔ)設(shè)計作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎。通過課程的學(xué)習(xí)和對課程學(xué)習(xí)成果的運用，培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)查的能力。《市場調(diào)研與預(yù)測》是一門應(yīng)用性較強的課程，需要結(jié)合當?shù)厥袌鎏攸c和市場調(diào)查的知識體系展開教學(xué)改革，建立一種動態(tài)的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系［3］。教學(xué)實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作，只有不斷實踐———發(fā)現(xiàn)問題———整改問題———再實踐這樣循環(huán)往復(fù)的過程，教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺階，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時展的人才。

作者：安慧琳 單位：包頭醫(yī)學(xué)院

【參考文獻】

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市場調(diào)研是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析有關(guān)供求和資源的各種情報，信息和資料。把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為營銷策略制定和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動。是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程.市場調(diào)研是市場預(yù)測和經(jīng)營決策過程中必不可少的組成部分。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業(yè)和工業(yè)研究、對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等。近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用市場研究往往借助專業(yè)在線調(diào)查、我要調(diào)查網(wǎng)收集信息，處理數(shù)據(jù)。

一個醫(yī)藥保健品的成功，不僅是一個概念的成功、一個策劃的成功，更重要的是前期市場調(diào)研的成功。有很多的企業(yè)或者個人在策劃新產(chǎn)品上市之前，大都委托專業(yè)的市場調(diào)研公司進行調(diào)查。當然，這種做法并無不妥。產(chǎn)品的上市要以市場調(diào)研為基礎(chǔ)，只有調(diào)研的結(jié)果出來之后才能給你的產(chǎn)品更加準確的定位和切實可行的操作方式。市場調(diào)研是重中之重，但出現(xiàn)問題最多的地方也是這里，最后導(dǎo)致整個策劃案的失敗，所以市場調(diào)研這一著棋走錯，產(chǎn)品的策劃、推廣就會滿盤皆輸。市場調(diào)研是策劃的基礎(chǔ)，只有真正的了解、掌握了對手的情況，才能制定出能夠打敗對手的妙計。策劃一個產(chǎn)品首先要了解消費者，這就要做好前期的市場調(diào)研。筆者將前期的市場調(diào)研需要注意的問題進行了闡述。

1　不要輕信市場調(diào)研公司

不止一家企業(yè)吃過這方面的虧，資金花出去了，換回來的卻是一堆垃圾，最后卻是啞巴吃黃連有苦說不出?？此圃攲嵉臄?shù)據(jù)實則偽造的有之；走馬觀花、敷衍了事的有之；調(diào)查表由自己人胡亂填寫的有之；更有甚者，有的市調(diào)公司連調(diào)查都不調(diào)查僅憑主觀想象、閉門造車就能拿出一份調(diào)查報告來.依托于這樣的調(diào)查報告做出的策劃案必定是失敗。所以，不要過分依賴市場調(diào)研公司，應(yīng)盡量用自己人做市場調(diào)研。

2　市場調(diào)研要針對目標消費群體

有的市場調(diào)研公司非常賣力的去做調(diào)研，但最終的數(shù)據(jù)分析、最終所得出的結(jié)論卻不盡人意。其實最主要的問題就是調(diào)查的方法、方向有誤：不能鎖定目標消費群體。如調(diào)查了100人，而實際上其中只有20人是可能消費該產(chǎn)品的人，而這20人當中，能夠產(chǎn)生購買的只有5個人，這樣算下來，真正的目標消費群體只有20％，而實際消費者則只有5％，但是市調(diào)公司在最后進行統(tǒng)計分析的時候卻要把另外的80％非目標消費群算在里面，這就導(dǎo)致結(jié)論中的“水分”加大。產(chǎn)品的銷路與前期成功的市場調(diào)研密不可分。曾親自守候在各大藥店門口，向已購買過同類保健品的人詢問其為什么會購買該產(chǎn)品，是價格、產(chǎn)品本身、廣告還是別的原因，進而從中發(fā)現(xiàn)問題，找到競爭對手的弱點，針對對手的弱點制定出最適合消費者需求的策略。也就是靠這前期準確的市場調(diào)查，才有了后期的策劃方案能夠直擊對手的軟肋。

3　“腦白金”的市場調(diào)研

有人說腦白金沒有做過市場調(diào)研就上市了。這種說法是極不負責(zé)的。其實在腦白金上市前期做了非常詳細的市場調(diào)研，史玉柱先生曾親自去無錫的公園與晨練的老人們閑聊，詢問困擾老人們最多的問題是什么，經(jīng)過2個月的調(diào)查，最終得出的結(jié)論是大多數(shù)的老年人腸道和睡眠不好，基于這個市場調(diào)查的結(jié)果才有了后期的腦白金的功能主訴及策劃方案。從腦白金的成功也可以看出其市場調(diào)研的成功，直接針對目標消費群體去進行調(diào)查，得出的結(jié)論才真實有效。所以，要想策劃成功一個產(chǎn)品，必須要了解目標消費者的需求是什么，最想要的是什么；當你比消費者還了解消費者，你的產(chǎn)品能滿足他們的需要，能夠讓他們滿意，那么說明你的策劃方案已經(jīng)成功了，你的產(chǎn)品推廣也就成功了。

篇10

二、實施項目教學(xué)法時需要注意的幾個方面：

(一）對項目的要求在項目教學(xué)法中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)是項目的選取。選題時必須考慮以下原則：應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查與分析課程以及廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點，與社會現(xiàn)實生活緊密結(jié)合，涵蓋課程目標所涉及的主要知識，結(jié)合學(xué)生的知識水平與能力，以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力為目標，讓學(xué)生根據(jù)個人愛好與特長來選題，教師要在此過程中給予恰如其分的指導(dǎo)。

篇11

為什么會出現(xiàn)這種結(jié)果？經(jīng)過我們對他們的調(diào)研活動的仔細分析，我們發(fā)現(xiàn)主要有兩個原因?qū)е铝耸袌霾空{(diào)研結(jié)果的偏差。一是調(diào)研的樣本過少、過窄。二是問卷設(shè)計的有問題，開放性問題太多，而這不利于問題的集中。經(jīng)過我們的調(diào)整，產(chǎn)品的試銷活動最終取得了成功?？蛇@個案例能帶給我們咨詢?nèi)伺c企業(yè)一些反思。輕視市場調(diào)研將會導(dǎo)致失敗。

事實上，市場調(diào)研是一種專業(yè)而復(fù)雜的運作過程，它涉及到方法的選擇、抽樣方法的決定、問卷的設(shè)計、執(zhí)行的技巧與嚴謹度、資料的分析整理等。只要其中任一環(huán)節(jié)有閃失，市場調(diào)查的可信性和有效性就會受到影響。保潔公司作為世界日用品行業(yè)的龍頭老大，它的市場部的實力之強舉世公認，可它仍把很多調(diào)研活動交給專業(yè)的咨詢公司去操作，一個主要的原因是它深刻認識到了市場調(diào)研之復(fù)雜。

誤區(qū)二、很多市場調(diào)研數(shù)據(jù)都是企業(yè)親自收集來的，用于決策應(yīng)非常可靠

這里有一個經(jīng)典案例。70 年代末，面對百事可樂的挑戰(zhàn)，可口可樂曾被迫嘗試研究新口味以爭取消費者。它花費了400萬美元對20萬個消費者做了市場調(diào)查，結(jié)果是半數(shù)以上的人接受可口可樂公司的新配方。然而，當公司正式推出新配方的可樂后，市場結(jié)局卻是一個悲劇。

有專家分析說，問題出在該調(diào)查是在盲目測試的情況下進行的，當消費者不知道品牌時，它可以完全依據(jù)口味偏好做“理性”的判斷。但一旦與品牌相聯(lián)系時，情況就完全不同，因為這其中涉及到對品牌的認知與偏好，所以最終判斷受到了干擾，此時，口味判斷已不再那么理性了。

至少有以下兩個方面可以反思：一、市場調(diào)查測試新產(chǎn)品的口味時，該不該遮去品牌？二、如果當時的新口味市場調(diào)查是掛上品牌的，是否還會有半數(shù)以上的人認同？

一般的新產(chǎn)品口味測試都不作品牌提示。于是，根據(jù)上例，很容易得出：品牌的魅力遠超過口味的魅力。 這就等于證明：這種無品牌的口味測試，其意義并不是很大。

但是，如果可口可樂公司事先知道這樣一個道理，為什么還會投巨資去干這種傻事呢？因為早在1975年，百事可樂就做過另一個實驗，將兩大可樂的牌子取下，實驗消費者喜歡哪種口味。結(jié)果，那些喜歡喝可口可樂的人中有一半以上認為百事可樂更好喝，然而在現(xiàn)實生活中，他們還是喝可口可樂。

從上例可以悟出：我們并不應(yīng)該簡單地指責(zé)市場調(diào)查的方式有問題，關(guān)鍵是應(yīng)用結(jié)果的人如何更全面地解讀有意義的資訊價值。如果當時的可口可樂公司獲知“新口味至少能得到半數(shù)以上消費者的認同”后，再考慮“可口可樂品牌”與“新口味”相結(jié)合后的結(jié)果又會是怎樣的，可能還會再做一些掛上品牌的新口味市場調(diào)查測試，將會極大地減少400多萬美元的投資浪費。

所以，市場調(diào)查的結(jié)果還應(yīng)該配合企業(yè)本身對市場的了解與經(jīng)驗，加進自己的策略性思考與判斷力，才能使市場調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的參考價值。市場調(diào)查只能提供客觀的市場信息，充其量是營銷決策的參考，光憑調(diào)查結(jié)果，尚不足以作決策。因為除了市場資料外，決策還涉及到個人的判斷、智慧和膽識及其他一些主客觀條件與狀況等復(fù)雜因素。

應(yīng)該說，市場調(diào)查不是萬能的，如果能以平常心對待市場調(diào)查運作，將它當作有價值的參考資料，既不抹殺它，也不迷信它，才能正確地對待市場調(diào)查運作及結(jié)果。

誤區(qū)三、企業(yè)只有在碰到“問題”時才考慮進行市場調(diào)研

有一次，因項目合作的原因我與某家電器企業(yè)的市場部經(jīng)理有過一次交流。當然交流的內(nèi)容很多，并不限于市場調(diào)研。但它敘述的有關(guān)他們企業(yè)進行市場調(diào)研的幾個原因給我?guī)硪恍┧伎?。我把他提到的市場調(diào)研的主要原因列舉如下：

1、 新產(chǎn)品上市

2、 面臨競爭者的進攻

3、 銷售額下滑

4、 消費者投訴增多

5、 中間商跳槽增多

我對以上列舉的條目進行了歸納，他們都屬于企業(yè)經(jīng)營過程中所碰到的問題。也就是說，企業(yè)只有在碰到問題時才會考慮進行市場調(diào)研。毫無疑問，上述條目是進行市場調(diào)研活動的重要起因。但是我認為，這僅是問題的皮毛而已。市場調(diào)研的動因遠非如此，俗話說：冰凍三尺非一日之寒。問題的產(chǎn)生都有一個過程，比方說，中間商的跳槽問題，造成中間商跳槽的原因不是一個，可能是產(chǎn)品原因，也可能是價格原因，也可能是服務(wù)原因等。所有的原因都有一個累積過程，并不是一蹙即發(fā)。從另一個方面看，中間商的跳槽決策也會有一個過程，一般不會一拍腦袋馬上決定。我們知道，市場調(diào)研的主要目的是解決問題，為決策提供依據(jù)。

許多戰(zhàn)略家認為，世上最高明的解決問題的方法是把問題化于無形之中。由此我們可以看出，當碰到問題才進行市場調(diào)研，對于問題的解決非常不利，企業(yè)的市場調(diào)研活動應(yīng)在問題出現(xiàn)之前進行。也就是說企業(yè)要把日常的預(yù)防性調(diào)研活動放到重要位置。預(yù)防性調(diào)研要貫穿于企業(yè)的經(jīng)營過程中，它對于預(yù)防問題的發(fā)生，市場信息的收集整理都具有重要意義。

誤區(qū)四、市場信息收集的越多越好

這句話咋一看很對，我也不否認市場信息的“量”對決策的準確性有一定的影響。但據(jù)我看來市場信息的“質(zhì)”更為重要，當然，這種質(zhì)是建立在一定的信息量基礎(chǔ)之上的，但市場信息并不是收集得越多越好，理由如下：

1、 過多的市場信息會對企業(yè)的決策造成干擾

當前的社會是信息爆炸的時代，信息真真假假、虛虛實實、浩如煙海。當我們面對很多信息的時候，往往茫然無助、難分主次，“眉毛胡子一把抓”這句話就是對這種狀態(tài)的反應(yīng)。

2、信息的收集有一定的成本

在企業(yè)的經(jīng)營活動中，我們必須牢記控制成本的重要性。對于市場調(diào)研也不例外，我們要對市場調(diào)研所要達到的目的與可能的支出作一比較，如果某些信息對調(diào)研結(jié)果的影響不大，而取得成本卻很大，則堅決取消。如我曾參與一個有關(guān)日用品的調(diào)研項目，企業(yè)堅持要調(diào)研50家競爭對手的情況，經(jīng)費預(yù)算為30萬元。我們把他的競爭對手進行了分類，經(jīng)過分析，我們把調(diào)研的目標企業(yè)定為16家，費用為20萬元。后來的事實證明，我們在降低了成本的同時，還提高了工作效率，這樣做還有利于我們把大部分精力放到主要競爭對手身上。

3、各類信息對某一調(diào)研項目的影響的優(yōu)先級不同，所以，在市場調(diào)研活動中要分清主次，在實際操作中要重其重輕其輕，并不是所有的信息都是越多越好。

誤區(qū)五、企業(yè)市場調(diào)研只重視過去與現(xiàn)在的狀況而忽略將來的發(fā)展趨勢

我們不能忘記，營銷是面向未來的博弈。如果你同意這種觀點，那么市場調(diào)研就是面對未來的調(diào)研就是一種必然。所以我們的調(diào)研要圍繞挖掘市場的趨勢來進行。

我因工作的原因，接觸過不少企業(yè)的調(diào)研報告。給我的總體印象是，絕大部分報告都是反映市場過去與現(xiàn)在的狀況而對將來的情況涉及不多，當然，對市場將來趨勢的預(yù)期有賴于對市場過去與現(xiàn)在資料的收集與分析。但是，這僅是獲得未來資料的一個重要途徑，并不是全部，甚至不能說是最好的方法。最直接的方法應(yīng)是在市場調(diào)研活動中，想盡辦法挖掘市場信息。比方說，我曾接觸過一個啤酒咨詢項目，在市場調(diào)研中我們深刻體會到消費者對啤酒的口味與保健功能越來越看重了，可是對于各類消費者將來究竟想喝什么樣的啤酒我們還是很模糊。實際上，許多消費者自己也說不清楚，在這個時候，調(diào)研者的誘導(dǎo)與啟發(fā)就尤為重要，比方引導(dǎo)他們回答需解暑降溫的還是有一定的治療效果諸如此類的品種，通過鍥而不舍的努力，總能取得一定的成果。后來，我們還據(jù)此幫助企業(yè)開發(fā)了一種新型的啤酒，這種啤酒上市后業(yè)績不俗，事實證明了當初調(diào)研結(jié)論的前瞻性與準確性。

誤區(qū)六、定性調(diào)研多，定量調(diào)研少

篇12

本次計劃針對大學(xué)新生的特點和家庭情況，充分利用學(xué)生們的寒假期間進行調(diào)查工作。

三、計劃內(nèi)容

1、市場調(diào)研

（1）要求每位學(xué)生對親友完成調(diào)研工作。

（2）每個人必須完成5份調(diào)查表。

（3）調(diào)研時一定要認真，不能自己代填。

（4）實習(xí)后交一份調(diào)研報告。

2、記錄家庭春節(jié)消費情況

（1）每天用規(guī)范的橫格紙詳細記錄春節(jié)其間家庭消費的主要項目、金額，包括開支的壓歲錢、禮品。不用記錄給領(lǐng)導(dǎo)送禮的情況。

（2）記錄一定要完整，記錄時間為1個月。

（3）對你記錄的家庭消費情況進行分析，找出家庭消費的規(guī)律。

（4）每人寫一份實習(xí)報告上交，要求寫出自己對家庭消費的感想。從營銷的角度談一下對春節(jié)營銷的看法。

3、調(diào)研報告撰寫

每個班級出4名同學(xué)，合計8人，組成調(diào)研報告撰寫小組，集中整理調(diào)研報告。

4、個人報告

每個人與開學(xué)第一個星期內(nèi)上交一份調(diào)研報告。

報告內(nèi)容包括

1、調(diào)研目的

2、調(diào)研時間

3、調(diào)研內(nèi)容

篇13

1.項目導(dǎo)向式的課程教學(xué)模式運作

(1)組建市場調(diào)研項目團隊。在第一次上課的時候,教師首先給學(xué)生介紹課程的整體實施方案,然后每3~5名學(xué)生自由結(jié)合為項目小組,并推舉組長。

(2)接受市場調(diào)研任務(wù)。調(diào)研項目來源于實際問題,一是接受企事業(yè)單位的委托調(diào)查項目,二是在教師指導(dǎo)下學(xué)生自選的社會熱點問題調(diào)查項目。近幾年,學(xué)生調(diào)查項目涉及到了居民消費現(xiàn)狀及需求、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀與競爭力、大學(xué)生行為及就業(yè)能力、社會熱點問題等方面近百個調(diào)查項目。

(3)確定行動領(lǐng)域,構(gòu)建學(xué)習(xí)情境。教師對于完成市場調(diào)研項目需要開展的工作,確定行動領(lǐng)域,并通過案例、資料、典型成果等建構(gòu)學(xué)習(xí)情境,確保課程學(xué)習(xí)處于工作場景與氛圍中。

(4)分解并提出完成調(diào)研項目的階段性學(xué)習(xí)與工作任務(wù)。教師在創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)情境中,帶領(lǐng)學(xué)生剖析階段性工作過程,提煉學(xué)習(xí)與工作任務(wù)。

(5)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練結(jié)合,完成項目。上課時學(xué)生按項目組集中就座,在了解課程學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)之后,分階段完成小組調(diào)研項目的企劃方案和調(diào)查問卷、完成200份問卷訪談、完成調(diào)查資料整理和編碼錄入、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報告撰寫,實現(xiàn)了學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的有機融合。

(6)伴隨著教學(xué)進程,學(xué)生協(xié)作完成一個完整項目的調(diào)研任務(wù),實現(xiàn)了培養(yǎng)市場調(diào)研素質(zhì)與能力的預(yù)期目標。

2.工作過程分解與技能模塊設(shè)計

所謂工作過程,是指為完成工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序,在這個完整的工作程序中可細分為若干個子環(huán)節(jié),也就是技能模塊。其設(shè)計思路為:基于市場調(diào)查與預(yù)測工作過程知識、能力要求,以工作過程為參照系,以完成職業(yè)工作應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)能力項目為依據(jù)。就企業(yè)營銷調(diào)研活動過程來看,一般可分為以下幾項技能模塊:

(1)方案制定技能模塊?！墩{(diào)研方案》是對某一具體調(diào)研項目所做的安排,如《顧客滿意度調(diào)研方案》。一般包括調(diào)研目的、調(diào)研對象及單位、調(diào)研項目、調(diào)研時間安排、組織實施計劃等,其核心內(nèi)容是調(diào)研項目的設(shè)計,它是問卷設(shè)計的基礎(chǔ)。任何一項調(diào)研活動,無論其規(guī)模大小,都要設(shè)計一份調(diào)研方案。

(2)抽取樣本技能模塊。這一模塊的訓(xùn)練,主要是訓(xùn)練學(xué)生運用已有的“抽樣調(diào)查”知識,學(xué)會編制抽樣框,按調(diào)研方案要求確定調(diào)查單位,抽取樣本。

(3)問卷設(shè)計技能模塊。一項調(diào)研活動的關(guān)鍵在問卷設(shè)計,問卷設(shè)計技能包括根據(jù)調(diào)研項目設(shè)計問句及回答方式、問卷版面設(shè)計等,其中關(guān)鍵的問題在于如何把比較籠統(tǒng)、抽象的調(diào)研指標和項目轉(zhuǎn)化為在問卷上反映、被調(diào)研者直接回答的問句,并以調(diào)研對象易于接受、便于回答的作答方式一并構(gòu)成問卷格式。

(4)調(diào)研方法技能模塊。調(diào)研方法是運用調(diào)研問卷獲取數(shù)據(jù)資料的橋梁,不同的調(diào)研主題、調(diào)研對象需要選擇不同的調(diào)研方法。調(diào)研方法包括文案調(diào)研法、訪問法、觀察法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法、電話調(diào)研法和實驗法等,這一模塊的技能訓(xùn)練主要是要讓學(xué)生了解各種方法的涵義、特點、運用條件,能根據(jù)調(diào)研對象、環(huán)境、條件等,確定適宜的調(diào)研方法。

(5)數(shù)據(jù)處理技能模塊。這一模塊的技能訓(xùn)練包括對調(diào)研資料的整理和分析能力。數(shù)據(jù)資料的整理,是提高數(shù)據(jù)資料價值和調(diào)研分析報告的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,包括統(tǒng)計分組、設(shè)計整理表、計算匯總等,應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生如何根據(jù)研究目的和調(diào)研對象特點正確分組、設(shè)計整理表,并根據(jù)整理表進行歸類整理;數(shù)據(jù)分析是運用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行計算分析,在訓(xùn)練過程中,不僅要訓(xùn)練學(xué)生掌握統(tǒng)計方法,更重要的是訓(xùn)練學(xué)生如何有針對性的選用合適的分析方法,并能夠把各種方法結(jié)合起來進行分析,挖掘出數(shù)據(jù)的深刻內(nèi)涵。這一模塊的訓(xùn)練,還應(yīng)包括學(xué)生運用Excel或SPSS分析軟件上機進行數(shù)據(jù)資料的整理分析訓(xùn)練。

(6)調(diào)研報告技能模塊。調(diào)研報告是整個調(diào)研活動的最終結(jié)果,一切功效都是通過調(diào)研報告體現(xiàn)出來的。這一模塊不僅要進行調(diào)研報告撰寫格式的訓(xùn)練,更為重要的是要訓(xùn)練學(xué)生如何用數(shù)字說話。包括如何選擇最能反映所說明問題的數(shù)據(jù);采取哪一類型的數(shù)據(jù)表達方式:如何在報告中恰當?shù)厥褂脠D表等。

(7)市場預(yù)測模塊。市場預(yù)測就是以市場調(diào)查所獲得的信息資料為基礎(chǔ),運用科學(xué)的方法和手段對事物未來的演變規(guī)律和發(fā)展趨勢進行預(yù)測和推斷。本模塊重點是要掌握市場預(yù)測的基本理論和基本方法,包括市場預(yù)測的基本原則及程序、預(yù)測的內(nèi)容及方法等。

3.進程設(shè)計。教學(xué)既可以采取單項訓(xùn)練,也可以采取集中綜合訓(xùn)練。單項實訓(xùn),是將七個模塊作為七個子項目,隨各章節(jié)教學(xué),在課堂學(xué)習(xí)過程中通過講練結(jié)合的方式來完成,這種方法是過去常用的方法。綜合實訓(xùn)是一種“單獨設(shè)置”的實訓(xùn)方式,一般集中安排1~2周,其設(shè)計原則是:以企業(yè)真實項目為背景,按照“講做結(jié)合、以做為主,分塊推進、逐步合成”的做法,采取單項訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練相結(jié)合、模塊化與綜合化相結(jié)合、教師指導(dǎo)與學(xué)生操作相結(jié)合。

4.教學(xué)活動實施。教學(xué)活動的實施,可以引入行動導(dǎo)向的教學(xué)觀,即按照學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的中心,教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)人,在教學(xué)中與學(xué)生互動,讓學(xué)生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”的指導(dǎo)思想實施。采取“講做結(jié)合、分步推進”思路逐步展開,指導(dǎo)教師應(yīng)做好專業(yè)指導(dǎo)和進程控制,實施全過程管理。

三、結(jié)束語

本課程改革將以學(xué)院的“三大園區(qū)”為教學(xué)平臺,以工作過程為教學(xué)流程,以真實的案例作為教學(xué)載體,這將極大的促進工學(xué)結(jié)合和產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合,有力的促進學(xué)院“三大園區(qū)”的發(fā)展。

參考文獻: