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前言：財務共享服務中心正在成為全球企業(yè)提高財務效率、降低運營成本、實現(xiàn)有效的集體財務管理和內(nèi)部信息透明的重要手段。這是一種能夠在節(jié)約成本的同時大幅提高效率的管理模式。財務共享模式不僅節(jié)省了系統(tǒng)和人力成本，而且還確保了財務記錄和報告的標準化。近年來，它已成為國內(nèi)企業(yè)財務管理領(lǐng)域中最受歡迎的管理模式。共享財務服務中心為改造企業(yè)的財務功能提供了一個實用的模式。移動互聯(lián)、模式識別、圖文轉(zhuǎn)換、大數(shù)據(jù)挖掘和云計算等新的信息技術(shù)也為財務模式的轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)支撐。財務共享中心的發(fā)展與信息化密切相關(guān)。網(wǎng)絡報賬系統(tǒng)、資本交易處理平臺、成像系統(tǒng)等已經(jīng)成為財務共享服務中心的標準組成部分。財務共享服務與大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)相融合，通過新型技術(shù)構(gòu)建信息化系統(tǒng)，為提高國有企業(yè)財務管理質(zhì)量提供了有力支撐和技術(shù)保障。

一、財務共享服務的相關(guān)概念

企業(yè)通過在財務領(lǐng)域應用共享服務，可以將大量的重復性業(yè)務集中起來，進行標準化和流程化的整理分類，然后在一個服務模塊中進行整合和統(tǒng)一。這個服務模塊，就叫做財務共享服務中心。可以基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、統(tǒng)一的核算體系和統(tǒng)一的交易流程，對企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行管理和共享，為所有分支機構(gòu)提供服務。財務共享服務中心的業(yè)務對象是企業(yè)的財務和會計業(yè)務流程，通過信息技術(shù)的支持，對專業(yè)服務和決策支持兩類活動進行管理。它為其客戶提供專門的財務服務，旨在降低成本、提高效率、質(zhì)量和滿意度。并且財務共享服務中心同時為企業(yè)的內(nèi)部和外部客戶提供服務。由于財務工作的工作量大，重復性強，易于標準化，因此是最適合共享服務的領(lǐng)域。財務共享服務的本質(zhì)是通過信息技術(shù)的支持，改革和更新企業(yè)的運營和管理模式。在財務共享服務的運營下，世界各地的企業(yè)都可以優(yōu)先獲得真實、及時的財務信息，從而提高內(nèi)部財務工作的效率，有效控制企業(yè)的財務成本，同時提高企業(yè)的財務業(yè)績，便于國家和政府對企業(yè)的監(jiān)督。

二、信息化系統(tǒng)對于財務共享服務的應用價值

1.簡化工作流程，提升辦公效率

新型信息技術(shù)的出現(xiàn)代表著新生產(chǎn)力的出現(xiàn)。因此越來越多的企業(yè)在建設(shè)財務共享服務中心的信息平臺時，會選擇合理、全面地利用信息技術(shù)。例如，程序員編寫的程序可以實時接收和更新數(shù)據(jù)，財務數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)而轉(zhuǎn)換成二維表的方式，更加直接地展現(xiàn)給工作人員。從而通過大數(shù)據(jù)審查、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)要素流程搭建信息化系統(tǒng)，加快業(yè)務工作進度。在信息化系統(tǒng)中，共享資源的代碼可以被分配給代碼塊，通過改變關(guān)鍵詞，可以實現(xiàn)多線程同步和財務數(shù)據(jù)共享。編寫出的程序能夠根據(jù)用戶的需求和反饋，對數(shù)據(jù)進行智能的修改、刪減，滿足用戶盡快地查看到最新的財務報表的需求。同時，建設(shè)財務共享服務的信息化系統(tǒng)還可以利用信息技術(shù)實時采集數(shù)據(jù)，通過后臺程序采集數(shù)據(jù)，并向平臺提交財務數(shù)據(jù)報告。在平臺的建設(shè)過程中，一定要重視數(shù)據(jù)共享，通過技術(shù)手段不斷完善數(shù)據(jù)共享的流程。

2.匯總多方數(shù)據(jù)，打破限制壁壘

通過建設(shè)信息化系統(tǒng)，可以同時收集和處理不同地區(qū)、不同企業(yè)的財務數(shù)據(jù)。通常情況下，由于地域和時間因素的限制，很多問題是無法解決的，但是通過信息化系統(tǒng)，可以利用系統(tǒng)程序，將各個地方的數(shù)據(jù)進行匯總，可以解決很多的麻煩。信息技術(shù)在財務共享服務中心的建設(shè)中有著極其重要的地位。

3.提供財務決策，優(yōu)化管理模式

財務共享服務中心的構(gòu)建必須有信息技術(shù)的支持和加強。從簡單的業(yè)務核算到復雜的財務管理，以及重要的財務決策，所有的業(yè)務流程都取決于建立一個強大的信息系統(tǒng)，只有這樣才能實現(xiàn)財務共享中心的運營目標。通過信息化系統(tǒng)平臺進行信息管理，可以有效促進管理模式的轉(zhuǎn)變。對企業(yè)的財務信息進行集中和完全數(shù)字化的管理，有助于從分散的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合的管理模式，減少審計和監(jiān)督程序，提高整體管理效率，避免重復的組織結(jié)構(gòu)和管理不善的問題，最終實現(xiàn)企業(yè)管理的有效轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

4.降低財務成本，提升企業(yè)價值

通過采用信息化系統(tǒng)來完成信息收集和財務核算，可以用比傳統(tǒng)模式更少的工作人員來處理同樣巨大的業(yè)務量。在業(yè)務量逐步增長的情況下，也不需要再增加專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的人才，這樣可以大大降低企業(yè)的成本，從而得到更多利潤。從企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)的輸入到審批后產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)都可以直接以信息化的方式處理，避免了過去繁瑣或重復的紙質(zhì)流程，降低成本的同時也很大程度上節(jié)約了時間。

三、財務共享服務中心搭建信息化系統(tǒng)的步驟

1.統(tǒng)一搭建和整合信息化系統(tǒng)平臺

建設(shè)財務共享服務信息化系統(tǒng)的一個重要步驟就是統(tǒng)一搭建和整合系統(tǒng)平臺。建立一個優(yōu)秀的共享信息平臺是建設(shè)財務共享服務體系的基礎(chǔ)和重要條件。財務共享的信息系統(tǒng)架構(gòu)應包括四個部分：基礎(chǔ)服務、財務服務、共享業(yè)務服務和決策支持。基礎(chǔ)服務支持業(yè)務服務和財務服務，財務服務滿足業(yè)務功能的要求，如會計核算、現(xiàn)金管理、稅收、價格管理和預算編制。共享業(yè)務服務提供諸如表格管理、工作管理和績效評估等服務。決策支持提供企業(yè)數(shù)據(jù)整合、分析和價值探索，為運營決策提供及時和有效的數(shù)據(jù)支持。共享運營系統(tǒng)利用先進的信息技術(shù)整合內(nèi)部和外部系統(tǒng)，實現(xiàn)服務運營的電子化、專業(yè)化和智能化，提高服務運營的效率和質(zhì)量，降低運營成本。云計算的部署模式在系統(tǒng)平臺的一體化建設(shè)和整合中發(fā)揮著重要的作用。一般來說，企業(yè)使用財務共享服務中心的私有云部署方式。位于企業(yè)總部的云計算數(shù)據(jù)中心主要存儲信息化平臺和數(shù)據(jù)。子公司和分支機構(gòu)通常使用共享中心系統(tǒng)的中云端方式訪問。移動和遠程辦公可以通過云計算來實現(xiàn)，云計算可以為財務共享中心持續(xù)地提供服務。因此，云計算技術(shù)主要應用于搭建和整合財務共享信息化系統(tǒng)。

2.信息化平臺模塊的構(gòu)建

企業(yè)的ERP系統(tǒng)、綜合管理門戶、網(wǎng)上支付、影像管理系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、預算和網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)是財務共享服務中心信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵要素。信息化系統(tǒng)的核心和財務共享服務中心信息平臺的基礎(chǔ)主要是企業(yè)ERP系統(tǒng)。通過影像管理系統(tǒng)在線查詢實物發(fā)票，既達到了無紙化審批和財務操作的目的，又保證了財務共享模式的運行。網(wǎng)上報銷管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是預算控制，網(wǎng)上報銷直接與前端系統(tǒng)相連。該系統(tǒng)允許員工隨時隨地向領(lǐng)導提交報銷申請，以供批準。銀行和企業(yè)之間互聯(lián)系統(tǒng)的應用極大程度上提高了網(wǎng)上集中支付的效率，建立了統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。網(wǎng)上支付為企業(yè)提供了準確、完整的財務信息，同時在監(jiān)督分支機構(gòu)的資金和內(nèi)部控制方面發(fā)揮了非常重要的作用。綜合管理門戶系統(tǒng)發(fā)揮了展示企業(yè)形象和獲取訪客信息的窗口的作用，它不僅可以動態(tài)發(fā)布內(nèi)部和外部信息，還可以確保建立一個統(tǒng)一的信息平臺。

3.分步實施總體規(guī)劃

在建設(shè)財務共享服務中心的信息化系統(tǒng)時，企業(yè)首先要正確定位自己的需求，實施合理的分階段總體規(guī)劃。財務共享服務中心的信息化這個項目包含的范圍較為廣泛，具有綜合性，包括企業(yè)的全方面內(nèi)容建設(shè)。要根據(jù)實際發(fā)展需要，合理設(shè)計企業(yè)的整體規(guī)劃，以明確信息化系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展方向和目標。同時，應充分考慮信息化系統(tǒng)建設(shè)中每個具體項目的成本、質(zhì)量和時間問題。

四、當前財務共享服務信息化系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題

1.各部門各自為政，缺乏整體統(tǒng)籌規(guī)劃

在財務共享服務中心的信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，有些企業(yè)并沒有從整體的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)來對信息化建設(shè)的工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，著直接影響了財務共享服務信息化建設(shè)的效果。企業(yè)的各部門之間做不到統(tǒng)一目標，缺乏財務信息數(shù)據(jù)的共享。在相關(guān)工作開展時，各部門之間需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和互聯(lián)互通，同時，財務部門與其他部門的有效聯(lián)系需要加強，這樣才能夠保證財務共享服務信息化系統(tǒng)建設(shè)工作的整體性。但從實際情況來看，企業(yè)的信息化工作對財務信息數(shù)據(jù)的整理卻并不準確和全面。其中的主要原因是企業(yè)各部門的信息化與財務部門之間的關(guān)聯(lián)度較低，這意味著財務信息的價值還沒有得到充分的實現(xiàn)，數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量和財務報告的準確性不足，使企業(yè)的管理層難以通過財務數(shù)據(jù)進行整體的戰(zhàn)略決策，難以充分了解企業(yè)的實際經(jīng)營情況。

2.財務數(shù)據(jù)信息難以實現(xiàn)全面共享

由于企業(yè)數(shù)據(jù)的信息量過大，難以準確查找，導致工作效率不高，財務數(shù)據(jù)的共享不能很快就達到成熟階段。同時，由于企業(yè)財務信息化系統(tǒng)建設(shè)的過程中，不同部門之間對財務信息的處理和溝通并不順暢，結(jié)果是財務信息在傳輸過程中受到不同程度的影響，無法做到“一鍵共享”。在這個過程中，企業(yè)的每個部門都參與了信息的建設(shè)，但是信息化的建設(shè)只是在不同的部門之間展開，并沒有企業(yè)的高層進行參與和設(shè)計。如今，大多數(shù)企業(yè)仍然延續(xù)著傳統(tǒng)的管理模式，其發(fā)展理念無法與時俱進。這種適應性發(fā)展的概念非常不利于促進企業(yè)財務共享信息化系統(tǒng)的構(gòu)建。甚至一些企業(yè)高管和部門主管也將企業(yè)的財務數(shù)據(jù)視為企業(yè)最重要的秘密，不能共享，如果共享，有關(guān)數(shù)據(jù)的詳細信息將會被公開，會直接影響到一個企業(yè)的生存或滅亡，這也是企業(yè)財務數(shù)據(jù)不能共享的原因之一。3.財務共享信息化系統(tǒng)存在安全隱患在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)通過信息化的技術(shù)手段對財務數(shù)據(jù)進行內(nèi)部處理，但同時企業(yè)財務信息化過程中也存在著較大的安全風險。由于信息技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的財務信息系統(tǒng)隨時都可能被來自企業(yè)內(nèi)部或外部的不法分子攻擊，竊取財務數(shù)據(jù)，從而導致企業(yè)機密泄露。這對于企業(yè)來說存在著極大的安全風險。另外，財務人員的安全意識普遍不夠強，容易忽視財務管理信息系統(tǒng)的安全性，存在不法人員盜取信息系統(tǒng)登入賬號密碼的可能性。

五、財務共享服務的信息化系統(tǒng)的改進措施

1.構(gòu)建統(tǒng)一的財務信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺

傳統(tǒng)的財務信息系統(tǒng)中各模塊獨立性較強，缺乏各子系統(tǒng)相互的信息適應性整合，影響信息在各子系統(tǒng)的相互傳輸。企業(yè)存貨子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息、銷售收款子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息都缺乏信息的實時傳輸，造成財務信息的處理是事后處理。另外，各子系統(tǒng)因其數(shù)據(jù)來源不同，就會形成信息贅余的狀態(tài)，這也造成了企業(yè)人力資源成本的耗費。企業(yè)財務共享服務與財務信息系統(tǒng)的有機融合，可以將企業(yè)的經(jīng)營管理業(yè)務信息與財務信息進行實時銜接，從而較有效地實現(xiàn)財務信息與業(yè)務信息實時同步，基于財務共享服務構(gòu)建財務信息系統(tǒng)平臺，提高了企業(yè)信息化水平，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供實時的信息，有助于促進各子系統(tǒng)信息之間的交流與傳輸。財務信息采集中，減少了重復性工作的人員，將在一定程度上提高信息可靠性和精確性，還有利于企業(yè)管理成本的降低。

2.實現(xiàn)業(yè)財融合，提高數(shù)據(jù)共享性

為了解決共享服務中心財務數(shù)據(jù)共享性不足的問題，企業(yè)可以構(gòu)建一個數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)，以實現(xiàn)不同業(yè)務部門之間的數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)將所有數(shù)據(jù)都集中在一個主數(shù)據(jù)庫中，并通過這個數(shù)據(jù)庫加工處理所有的財務數(shù)據(jù)，提供了一種滿足不同用戶財務數(shù)據(jù)需求的手段。然后對該企業(yè)的數(shù)據(jù)進行全面分析，以確定其運營與目標間的差距和問題，為利益相關(guān)者提供及時的參考依據(jù)并提升工作效率和質(zhì)量，為業(yè)財融合提供了良好的基礎(chǔ)。同時，業(yè)財融合需要財務和業(yè)務人員掌握跨部門的知識和專業(yè)技能。財務人員需要學習業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，而業(yè)務人員需要學習財務知識。兩者之間的相互學習和交流也可以拉近員工和企業(yè)之間的距離，促進專業(yè)知識和企業(yè)信息的雙重流通，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的力量。另外要建立完善的數(shù)據(jù)標準管理體系，為解決財務管理信息系統(tǒng)兼容性問題，企業(yè)要統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準。很多企業(yè)的數(shù)據(jù)不僅包括基本的財務數(shù)據(jù)，還包括了廣泛的業(yè)務數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)需要建立一個全面而完善的數(shù)據(jù)標準質(zhì)量管理系統(tǒng)，以便所有數(shù)據(jù)都能以一致的標準進行分類與分析。
3.精準風險預警，加大監(jiān)管力度

財務共享服務中心的信息化系統(tǒng)建設(shè)中，確保信息數(shù)據(jù)的傳輸、應用和儲存安全是第一要務。由于財務共享以及信息化系統(tǒng)建設(shè)是以網(wǎng)絡信息技術(shù)為支撐，這也就意味著如果操作管理不當，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露等風險隱患，從而為企業(yè)的經(jīng)營管理造成嚴重的影響。因此，必須要注重對財務數(shù)據(jù)的安全管理，否則將會為企業(yè)帶來不可估量的損失。企業(yè)要針對財務信息數(shù)據(jù)安全建立風險預警機制，對財務信息數(shù)據(jù)的調(diào)閱使用設(shè)置相應的權(quán)限。除此之外，還要加強對會計人員的數(shù)據(jù)安全意識培訓，讓其能夠以規(guī)范的方法完成對系統(tǒng)軟件進行操作，并且還要注重對硬件設(shè)備的管理維護，確保財務數(shù)據(jù)管理的萬無一失。財務人員要善于信息化系統(tǒng)，通過日常檢查和確認，減少數(shù)據(jù)操作管理失誤的現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)管理的準確性和可靠性。提升企業(yè)決策層利用數(shù)據(jù)的速度和效率，確保企業(yè)的財務管理制度得到執(zhí)行和落實。另外，共享服務中心要善用預警機制，對各項業(yè)務進行風險預警，降低財務風險。除此之外，還要持續(xù)加大對共享服務信息化系統(tǒng)運行過程的監(jiān)管力度，通過審計工作的智能化建設(shè)來進行干預和介入，實現(xiàn)對所有層級、所有部門財務運行狀況的有效監(jiān)管，讓風險數(shù)據(jù)得到及時的查找和整改，確保信息化系統(tǒng)功能得到穩(wěn)定正常的運行與發(fā)揮。

六、結(jié)論

總的來說，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財務管理模式正在被新的財務共享服務模式所取代，這也是信息時代下財務轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然結(jié)果。財務共享服務信息化系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)提高財務管理效率、降低財務風險、促進長遠發(fā)展中必不可少的一環(huán)。企業(yè)需要結(jié)合實際情況，時刻關(guān)注時代變化，積極推動共享服務中心的信息化系統(tǒng)建設(shè)，成功實現(xiàn)信息的互通共享。在此過程中，企業(yè)需要正視共享服務信息化系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題，針對其問題采取切實可行的解決方案，以建設(shè)高質(zhì)量的財務共享服務信息化系統(tǒng)。

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作者:夏寧 單位:黑龍江大學經(jīng)濟與工商管理學院