引論：我們?yōu)槟砹?3篇教育質(zhì)量論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)“雙師型”教師

教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)生技能的培養(yǎng)，必須有一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。我們一貫重視師資隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)造條件讓教師參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、省市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選等，鼓勵(lì)教師、著書立說(shuō)，不斷提高教師的學(xué)術(shù)水平。近二年來(lái)，我校舉辦課件制作培訓(xùn)班，提高了教師的機(jī)和課件制作水平；多次組織了校內(nèi)公開課，教師講課全部采用自制課件或電視教學(xué)，采用先進(jìn)的教法，如創(chuàng)新教學(xué)法、分層次教學(xué)法、案例教學(xué)法、討論法等，進(jìn)一步推動(dòng)了我校現(xiàn)代教學(xué)手段和先進(jìn)教法的應(yīng)用，促進(jìn)了教師教學(xué)水平的提高。

2000年我們實(shí)行了教師量化考核，把每學(xué)期教師的學(xué)習(xí)、進(jìn)修、上課、論文、著作、活動(dòng)、技能等納入了考核，考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)樹先的主要依據(jù)，調(diào)動(dòng)了廣大教師工作的積極性。教師積極鉆研業(yè)務(wù)、改進(jìn)教法，運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的教學(xué)手段和教學(xué)，已蔚然成風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)“雙師型”教師成了教師的自覺行動(dòng)。我們要求教師要具備相應(yīng)的專業(yè)技能，技能水平要超過(guò)學(xué)生1～2個(gè)等級(jí)，支持教師參加社會(huì)技能培訓(xùn)和鑒定。我校“雙師型”教師已占專業(yè)教師的72%，教師技能水平的提高極大地促進(jìn)了學(xué)生的技能水平。

三、深化教學(xué)改革，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式、培養(yǎng)目標(biāo)已不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，我們必須進(jìn)一步明確職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)的基本要求，新的形勢(shì)下我們要培養(yǎng)同“21世紀(jì)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的，直接在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的應(yīng)用型人才”，教學(xué)改革要緊緊圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行。

為適應(yīng)社會(huì)需求，跟上發(fā)展的步伐，我們及時(shí)修訂各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，注意吸收國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)中的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法，更新教學(xué)內(nèi)容，拓寬專業(yè)適應(yīng)面，增強(qiáng)職業(yè)的適應(yīng)型，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。

針對(duì)不同的專業(yè)，我們經(jīng)常性進(jìn)行專業(yè)社會(huì)調(diào)查，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，如計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修專業(yè)我們舍棄了BASIC語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、WPS、DBASE數(shù)據(jù)庫(kù)等課程，以FOXBASE（或VFP、FOXPRO）數(shù)據(jù)庫(kù)、INTERNET、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、多媒體技術(shù)等新穎課程取代，使學(xué)生學(xué)習(xí)最前沿、實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)；電算財(cái)務(wù)專業(yè)隨國(guó)家財(cái)政制度的變革而及時(shí)更新補(bǔ)充教材內(nèi)容，電算會(huì)計(jì)本著實(shí)用的原則除講授電算外，還講授兩個(gè)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，一個(gè)是財(cái)政廳規(guī)定的培訓(xùn)軟件，使學(xué)生畢業(yè)前通過(guò)省財(cái)政廳的電算化考試，另一個(gè)是社會(huì)使用率較高的商品化會(huì)計(jì)軟件，如用友、國(guó)強(qiáng)、金蝶、AC990等軟件，使學(xué)生觸類旁通，工作后即能獨(dú)立開展會(huì)計(jì)電算化工作；部分專業(yè)增設(shè)了INTERNET、商務(wù)、開設(shè)WTO講座等，收到了良好的教育教學(xué)效果，學(xué)生畢業(yè)后也受到了用人單位的普遍好評(píng)。

四、實(shí)行“雙證”畢業(yè)制度，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐技能

在全實(shí)行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書并重的制度是我國(guó)勞動(dòng)力資源開發(fā)的重要舉措，今后國(guó)家不是要削落職業(yè)，而是要大力加強(qiáng)，并逐步建立起完善的終身職業(yè)教育培訓(xùn)系統(tǒng)，以促進(jìn)我國(guó)勞動(dòng)準(zhǔn)入制度和職業(yè)資格證書制度的實(shí)施。制度的實(shí)施，中職學(xué)校有著不可推卸的責(zé)任，去年5月我們制定了《關(guān)于實(shí)施國(guó)家職業(yè)資格證書制度的意見》，規(guī)定學(xué)生在畢業(yè)前針對(duì)所學(xué)專業(yè)至少考取一個(gè)工種的職業(yè)資格證書（中級(jí)），以適應(yīng)社會(huì)、著眼未來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力。

篇2

二、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)模型的建立

篇3

高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的非凡性

評(píng)價(jià)可以被簡(jiǎn)單地定義為決定某一事物的價(jià)值，是一種價(jià)值判定的活動(dòng)，是對(duì)客體滿足主體需要程度的判定。教育評(píng)價(jià)就是對(duì)教育活動(dòng)滿足社會(huì)和個(gè)體需要的程度作出判定的活動(dòng)，是對(duì)教育活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的或潛在的價(jià)值作出判定，以期達(dá)到教育增值的過(guò)程。教育質(zhì)量評(píng)價(jià)就是根據(jù)教育質(zhì)量目標(biāo)的要求，運(yùn)用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教育過(guò)程進(jìn)行評(píng)判，判定教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，以期促進(jìn)教育質(zhì)量提高的活動(dòng)。要進(jìn)行教育評(píng)價(jià)，應(yīng)首先了解教育的價(jià)值和教育質(zhì)量的價(jià)值。一方面，評(píng)價(jià)有助于改進(jìn)教育活動(dòng)，能大大提高學(xué)校教育的質(zhì)量；另一方面，不同的學(xué)者對(duì)高職教育質(zhì)量的價(jià)值具有不同的理解，因此，高職教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)引起了教育工作者的廣泛關(guān)注，并在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行了評(píng)價(jià)體系的探索和開發(fā)。

和普通高等教育相比，高職教育具有明顯的非凡性，主要體現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)（培養(yǎng)什么樣的人才）和培養(yǎng)方式（怎樣培養(yǎng)）兩個(gè)方面。

首先，根據(jù)教育部《有關(guān)加強(qiáng)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作的意見》的精神，高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是摘要：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需要，具備高級(jí)技能的應(yīng)用型專門人才。它具有明確的職業(yè)性，和普通高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)有很大不同。高職教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要是根據(jù)職業(yè)崗位的要求確定的，要求學(xué)生不僅把握足夠的理論基礎(chǔ)知識(shí)，而且要把握和職業(yè)崗位相關(guān)的知識(shí)和技能，能在職業(yè)崗位上充分發(fā)揮個(gè)人潛能，為個(gè)人的終身職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，在培養(yǎng)方式方面，高職教育強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用和實(shí)踐能力是教學(xué)的主要部分，要求學(xué)生能靈活地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐和具體職業(yè)崗位中，滿足社會(huì)和用人單位的要求。因此，高職教育應(yīng)該具有不同于普通高等教育的評(píng)價(jià)體系，其質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注高職院校培養(yǎng)人才的特色。滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)高級(jí)技能人才的需要，滿足學(xué)生終身職業(yè)學(xué)習(xí)的需要，滿足人的潛能發(fā)展的需要，是高職教育價(jià)值的主要體現(xiàn)。

因此，應(yīng)當(dāng)重新審閱我國(guó)高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的目前狀況，考察其在體現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)的特色、滿足社會(huì)發(fā)展需求、滿足學(xué)生終身學(xué)習(xí)的需求、滿足人的潛能發(fā)展需求等方面存在的不足和需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。

我國(guó)高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的目前狀況

按照不同的評(píng)價(jià)分類標(biāo)準(zhǔn)，高職教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)也相應(yīng)地具有不同的內(nèi)容。按照評(píng)價(jià)目的的不同，可以分為形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)；按照評(píng)價(jià)對(duì)象的不同，可以分為教師教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、專業(yè)和課程評(píng)價(jià)、教育教學(xué)管理評(píng)價(jià)、教育資源評(píng)價(jià)等。為了便于分析和歸納，筆者根據(jù)實(shí)施評(píng)價(jià)主體的不同，將高職教育的評(píng)價(jià)主要分成三類，即學(xué)校評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)，并從這三個(gè)方面分別對(duì)我國(guó)高職教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)目前狀況加以探索。

學(xué)校評(píng)價(jià)學(xué)校內(nèi)部的評(píng)價(jià)包括專業(yè)和課程評(píng)價(jià)、教師教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)以及教育教學(xué)管理評(píng)價(jià)等各個(gè)方面。為了便于探索和突出其重要性，筆者將學(xué)生評(píng)價(jià)專門提出，而在學(xué)校評(píng)價(jià)中則著重闡述專業(yè)課程評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。首先，高職院校要針對(duì)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線某職業(yè)崗位或崗位群培養(yǎng)應(yīng)用型人才，因此，其專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置應(yīng)以特定職業(yè)崗位的具體能力要求為依據(jù)，正確反映學(xué)校教學(xué)工作和職業(yè)崗位要求的匹配程度以及學(xué)生所具備的專業(yè)能力對(duì)職業(yè)崗位的勝任程度，保證高職教育所培養(yǎng)的人才滿足職業(yè)崗位的需要。但是，許多高職院校的課程評(píng)價(jià)和高職教育培養(yǎng)一線高級(jí)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)不相吻合，只進(jìn)行常規(guī)性的教學(xué)評(píng)價(jià)工作，缺乏系統(tǒng)的評(píng)價(jià)組織和科學(xué)地分析、處理信息的手段。對(duì)實(shí)踐課程和學(xué)生動(dòng)手能力、獨(dú)立操作能力等方面的評(píng)價(jià)缺乏相應(yīng)的考核辦法，評(píng)價(jià)仍以傳統(tǒng)筆試為主，較少采用口試、操作、演示等評(píng)價(jià)形式。這樣的考核限制了學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，也不能有效地、多角度地檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲。其次，對(duì)教師的評(píng)價(jià)往往忽視教師的主體地位，導(dǎo)致教師積極性不高，不能充分發(fā)揮監(jiān)控和評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向功能。學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)反映的多是教學(xué)常規(guī)的一般性新問(wèn)題，缺乏針對(duì)專業(yè)職業(yè)崗位非凡要求的有針對(duì)性的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)實(shí)踐性教學(xué)也缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量要求。在這種背景下，教師缺乏改進(jìn)教學(xué)的熱情，對(duì)許多應(yīng)用性較強(qiáng)課程的教學(xué)往往只注重知識(shí)點(diǎn)的講解、分析，而不重視知識(shí)應(yīng)用和操作技能的教學(xué)。

社會(huì)評(píng)價(jià)即由相對(duì)于各個(gè)院校較為公平的第三方所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，目前高職教育的社會(huì)評(píng)價(jià)主要由用人單位、政府教育主管部門以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)組成。引入社會(huì)評(píng)價(jià)不僅可以對(duì)高職院校的教育質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)定，而且所獲得的評(píng)價(jià)反饋信息也是考察學(xué)校辦學(xué)特色和存在的新問(wèn)題、提出切實(shí)有效的教學(xué)改革方案的重要依據(jù)，使得高職院校之間的評(píng)價(jià)相對(duì)具有可比性。隨著高職教育的進(jìn)一步發(fā)展和和市場(chǎng)密切接軌，社會(huì)評(píng)價(jià)在高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中所占的比重將越來(lái)越大。雖然用人單位的反饋意見已受到越來(lái)越多的重視，但在對(duì)待用人單位的評(píng)價(jià)和反饋信息方面還存在不少新問(wèn)題，或是重視不足，或是沒有正確理解所獲得的信息，或是不能制定出有針對(duì)性的解決方案。目前，高職院校辦學(xué)多以就業(yè)為導(dǎo)向，但是，評(píng)價(jià)體系在這方面沒有明確的量化指標(biāo)，無(wú)法達(dá)到評(píng)價(jià)目的。對(duì)于政府教育主管部門而言，主要是缺乏必要的、多元的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)高職院校的評(píng)價(jià)在許多方面滯后于現(xiàn)代科技、信息技術(shù)的發(fā)展水平。比如在對(duì)高職院校的評(píng)估中，往往將基礎(chǔ)理論課統(tǒng)考和計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)考試成績(jī)排名作為評(píng)價(jià)學(xué)校教育質(zhì)量的基本依據(jù)，而學(xué)生的職業(yè)技能水平、崗位適應(yīng)能力等內(nèi)容卻不作為考核的重點(diǎn)。教育主管部門對(duì)教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序大多照搬普通高校的模式，以學(xué)歷作為教師準(zhǔn)入、職稱評(píng)定、晉升和評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的硬指標(biāo)，而忽視對(duì)教師職業(yè)技能的考察。

學(xué)生評(píng)價(jià)學(xué)生作為高職教育活動(dòng)的主體，在整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著積極的功能。學(xué)生通過(guò)自我審閱、自我反思和自我評(píng)價(jià)，可以對(duì)自己學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、獨(dú)立性、探索精神、學(xué)習(xí)喜好、學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果等有一個(gè)深入的了解，有助于促使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。因此，學(xué)生的自我評(píng)價(jià)也應(yīng)作為高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的一個(gè)重要組成部分。然而，忽視學(xué)生在評(píng)價(jià)中的主體地位，是許多高職院校都存在的一個(gè)新問(wèn)題。不僅在校學(xué)生的自我評(píng)價(jià)沒有得到很好的落實(shí)，而且畢業(yè)生作為學(xué)校和用人單位聯(lián)系的橋梁，其為學(xué)校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)提供反饋的功能也沒有得到很好的發(fā)揮，畢業(yè)生的就業(yè)滿足率、可持續(xù)發(fā)展能力、職業(yè)發(fā)展自信度等指標(biāo)都沒有引起足夠的重視。

對(duì)高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的思索

樹立科學(xué)的、先進(jìn)的高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)理念有什么樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就有什么樣的質(zhì)量評(píng)價(jià)理念，高職教育要為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)各類高技能專業(yè)人才，一個(gè)有特色的高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系忽視了學(xué)生發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的任何一方面都是不完善的。高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)善于吸收現(xiàn)代教育理念中符合自身發(fā)展的、科學(xué)的內(nèi)涵，在先進(jìn)教育理念的指引下，不斷優(yōu)化和完善教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

注重高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)主體的多元性我國(guó)高職院校的質(zhì)量評(píng)價(jià)主要是學(xué)校和政府主管部門的評(píng)價(jià)，學(xué)校的內(nèi)部評(píng)價(jià)是核心，通過(guò)校內(nèi)各職能部門進(jìn)行，政府評(píng)價(jià)是指導(dǎo)，以調(diào)研和評(píng)價(jià)組的方式進(jìn)行，只是在評(píng)價(jià)過(guò)程中都增加了就業(yè)率的相關(guān)指標(biāo)。這表明，一方面企業(yè)的評(píng)價(jià)并沒有真正納入高職院校的評(píng)價(jià)體系中，另一方面應(yīng)進(jìn)一步提高學(xué)生自我評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)體系中的比重，應(yīng)對(duì)學(xué)生、學(xué)校、政府部門、企業(yè)用人單位等各方面的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行綜合匯總、分析。評(píng)價(jià)的主體不僅包括學(xué)校、學(xué)生、教師、上級(jí)主管部門的評(píng)估和用人單位的評(píng)價(jià)，還可以包括合作單位評(píng)價(jià)和相關(guān)高職院校的互評(píng)，甚至可以通過(guò)專門的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

實(shí)施以職業(yè)技能為基礎(chǔ)的全面素質(zhì)考核高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的特征在于其突出的職業(yè)性、實(shí)用性和技術(shù)性。評(píng)價(jià)的內(nèi)容既包括基礎(chǔ)理論知識(shí)的把握，也包括專業(yè)技能的把握；既要評(píng)價(jià)專業(yè)能力水平，又要評(píng)價(jià)關(guān)鍵能力水平，還要評(píng)價(jià)包括思想品德素質(zhì)、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)等在內(nèi)的綜合素質(zhì)；既要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，也要對(duì)專業(yè)教育過(guò)程進(jìn)行綜合考核。這就要求高職院校應(yīng)注重對(duì)學(xué)生綜合能力的評(píng)價(jià)，要求所培養(yǎng)的學(xué)生具備相應(yīng)職業(yè)崗位群的技術(shù)技能，能夠在不同的工作環(huán)境中發(fā)揮潛能，滿足工作要求，并且具備有效地解決不同新問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。

強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)方法的多樣化高職教育的特征是以就業(yè)為導(dǎo)向，其評(píng)價(jià)方法也應(yīng)以有利于提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力為原則，打破單一的考試評(píng)價(jià)方式。不僅應(yīng)采取筆試、口試和實(shí)際操作測(cè)試相結(jié)合的方法，突出技能考核，將學(xué)生和教師的目光集中到綜合職業(yè)技能的形成上，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力的提高，全面考核教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的狀況和效果，還應(yīng)重視學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)，采用設(shè)計(jì)方案和分階段考核等方式，遵循學(xué)習(xí)的累積性和過(guò)程性規(guī)律，使學(xué)生有體驗(yàn)成功和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，將重點(diǎn)放在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)自我發(fā)展能力上，并且應(yīng)及時(shí)把握教育教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量反饋信息。

參考文獻(xiàn)摘要：

[1施良方.課程理論——課程的基礎(chǔ)、原理和新問(wèn)題[M.北京摘要：教育科學(xué)出版社，2005.

[2陳玉琨.教育評(píng)價(jià)學(xué)[M.北京摘要：人民教育出版社，1999.

[3唐智彬，王鍵，等.論高等職業(yè)教育的評(píng)價(jià)觀[J.高教發(fā)展和評(píng)估，2006，（1）摘要：68-70.

[4田永力，趙其真.對(duì)高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的探究[J.河北青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（12）摘要：104-106.

篇4

（二）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)根據(jù)調(diào)查目標(biāo)，在前期對(duì)部分用人單位人力資源部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度訪談的基礎(chǔ)上，筆者編寫了相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷。內(nèi)容上，問(wèn)卷從五個(gè)方面設(shè)計(jì)了9個(gè)封閉式問(wèn)題。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，還征求了有關(guān)專家的意見，并作了多次調(diào)整和修改。

1.用人單位招聘決策所需的教育質(zhì)量信息類型：設(shè)計(jì)“專業(yè)素養(yǎng)”、“學(xué)習(xí)成績(jī)”、“敬業(yè)精神”、“抗挫折能力”、“協(xié)作能力”、“責(zé)任感”及“其他”等7個(gè)選項(xiàng)，讓用人單位自由選擇（可以單選，也可以多選，下同），根據(jù)回收有效問(wèn)卷的選擇頻率，了解用人單位需求的信息類型及其重要性程度。

2.用人單位當(dāng)前教育質(zhì)量信息的主要來(lái)源：設(shè)計(jì)“筆試”、“面試”、“求職材料”、“向校方了解”、“實(shí)習(xí)考察”、“試用期考察”和“其他”等7個(gè)選項(xiàng)，讓用人單位自由選擇，根據(jù)回收有效問(wèn)卷的選擇頻率，了解被調(diào)查對(duì)象當(dāng)前信息的主要來(lái)源及其重要性程度。

3.用人單位的教育質(zhì)量信息需求障礙：設(shè)計(jì)“信息渠道少”、“信息隱藏”、“信息失真”、“信息獲取成本高”、“招聘人員能力限制”、“單位精力有限”和“其他”等7個(gè)選項(xiàng)，讓被調(diào)查對(duì)象自由選擇，以了解考生家庭的信息需求障礙及其嚴(yán)重程度。

4.用人單位認(rèn)為當(dāng)前高校供給教育質(zhì)量信息的主要類型：設(shè)計(jì)“課程成績(jī)”、“學(xué)習(xí)績(jī)點(diǎn)排名”、“評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)”、“綜合素質(zhì)考評(píng)”、“專業(yè)素養(yǎng)”、“實(shí)習(xí)成績(jī)”、“敬業(yè)精神”、“抗挫折能力”、“責(zé)任心”、“協(xié)作能力”等10個(gè)選項(xiàng)，讓被調(diào)查對(duì)象自由選擇，以了解在用人單位看來(lái)，當(dāng)前高校供給信息的主要類型及其相對(duì)程度。

5.用人單位對(duì)當(dāng)前高校教育質(zhì)量信息供給的評(píng)價(jià)：從“需求針對(duì)性”、“信息可理解性”、“校際可比性”、“決策助益性”和“供給意識(shí)”5個(gè)方面分別設(shè)置5個(gè)子問(wèn)題，并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的選項(xiàng)，供用人單位自由選擇，以了解其對(duì)當(dāng)前高校供給信息狀況的總體評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)高校信息供給存在的不足。

（三）問(wèn)卷發(fā)放與回收問(wèn)卷確定之后，在合理控制用人單位的類型和區(qū)域分布基礎(chǔ)上，發(fā)郵件樣本給用人單位的人力資源部門。結(jié)果回收問(wèn)卷328份，除去無(wú)效問(wèn)卷和部分重復(fù)問(wèn)卷，有效問(wèn)卷共計(jì)315份。從區(qū)域分布看，來(lái)自東部省區(qū)有效問(wèn)卷（即有效調(diào)查單位）203份，占全部有效問(wèn)卷數(shù)的64.4%，中部省區(qū)的有效問(wèn)卷75份，占23.8%，西部省區(qū)有效問(wèn)卷37份，占11.8%，因而，樣本單位具有良好的區(qū)域廣泛性、代表性。同時(shí)，從類型上看，樣本用人單位中，企業(yè)有281家，其中大型企業(yè)31家，中等規(guī)模企業(yè)118家，小型企業(yè)102家，事業(yè)單位54家，政府機(jī)關(guān)12家，醫(yī)院、學(xué)校等其他事業(yè)單位42家，這說(shuō)明樣本具有良好的類型分布性質(zhì)。

二、調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析

（一）用人單位招聘決策的信息需求特征

1.用人單位招聘決策所需的信息類型。調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位招聘決策時(shí)關(guān)注度最高的教育質(zhì)量信息有三項(xiàng)，按選擇頻率高低依次是“敬業(yè)精神”、“抗挫折能力”和“專業(yè)素養(yǎng)”，其選擇頻率分別達(dá)到88.3%、85.4%、82.5%，都超過(guò)了80%，而“責(zé)任感”、“協(xié)作能力”的選擇頻率也達(dá)到了75.2%和71.1%，“學(xué)習(xí)成績(jī)”以及“其他”信息的選擇頻率分別只有46.3%和32.4%。這說(shuō)明，被調(diào)查的用人單位招聘時(shí)更看重大學(xué)生的“敬業(yè)精神”、“抗挫折能力”和“專業(yè)素養(yǎng)”等信息，而不太看重學(xué)生“學(xué)習(xí)成績(jī)”。

2.用人單位當(dāng)前所獲教育質(zhì)量信息的來(lái)源。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，當(dāng)前用人單位的教育質(zhì)量信息主要有四個(gè)來(lái)源，分別是“面試”、“試用期考察”、“筆試”和“實(shí)習(xí)考察”（選擇頻率分別為99.4%、99%、87%和81.6%）。說(shuō)明這四項(xiàng)是當(dāng)前用人單位獲得大學(xué)生教育質(zhì)量信息的主要渠道。值得注意的是，只有62.6%的用人單位認(rèn)為“求職材料”是其招聘決策所需信息的來(lái)源，而“向校方了解”則只為少數(shù)用人單位（16.8%）所運(yùn)用。

3.用人單位的教育質(zhì)量信息需求障礙。從調(diào)查結(jié)果看，信息隱藏、信息失真、信息渠道少和信息獲取成本高四個(gè)因素的選擇頻率分別為86.6%、85.7%、83.5%和81.3%，都超過(guò)了80%。這說(shuō)明，用人單位招聘決策時(shí)的信息需求存在三種主要障礙，一是源于應(yīng)聘方或人才培養(yǎng)方的信息隱藏或失真障礙，二是主要源自人才培養(yǎng)方的信息渠道障礙，三是源自招聘方的信息成本障礙。同時(shí)，“單位精力有限”的選擇頻率達(dá)到了76.2%，說(shuō)明精力限制也是用人單位信息獲取時(shí)所面對(duì)的不可忽視的阻礙因素。而“招聘人員能力限制”和“其他”并不構(gòu)成需求障礙（選擇率僅32.4%和18.7%）。

（二）用人單位對(duì)當(dāng)前高校質(zhì)量信息供給的評(píng)價(jià)

1.用人單位認(rèn)為的當(dāng)前高校供給信息類型。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“課程成績(jī)”、“學(xué)習(xí)績(jī)點(diǎn)排名”、“評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)”、“綜合素質(zhì)考評(píng)”、“實(shí)習(xí)成績(jī)”五項(xiàng)的選擇率分別為98.4%、98.1%、97.8%、94.6%和93.7%，都超過(guò)了90%，這說(shuō)明，在被調(diào)查的用人單位看來(lái)，當(dāng)前高校供給的教育質(zhì)量信息主要集中在與成績(jī)相關(guān)的“硬實(shí)力”方面。而用人單位較關(guān)注的“專業(yè)素養(yǎng)”、“敬業(yè)精神”、“抗挫折能力”、“責(zé)任心”，“協(xié)作能力”等選項(xiàng)的頻率均很低，平均選擇率只有28.8%，這說(shuō)明當(dāng)前高校對(duì)成績(jī)之外的大學(xué)生個(gè)體“軟實(shí)力”信息供給嚴(yán)重不足。

2.用人單位對(duì)當(dāng)前高校質(zhì)量信息供給的評(píng)價(jià)。從調(diào)查結(jié)果看，當(dāng)前高校教育質(zhì)量信息供給存在明顯不足：有92%的用人單位認(rèn)為當(dāng)前高校質(zhì)量信息供給的需求針對(duì)性“差”，有83.2%的用人單位認(rèn)為當(dāng)前高校質(zhì)量信息供給的意識(shí)“薄弱”，有82.5%的單位認(rèn)為當(dāng)前供給信息對(duì)招聘決策的助益性“差”，有80.6%的單位認(rèn)為當(dāng)前供給信息的校際可比性“差”。同時(shí)，有超過(guò)半數(shù)（63.2%）的用人單位認(rèn)為，當(dāng)前供給信息的可理解性程度是“弱”的。

三、結(jié)論與建議

綜上，本文調(diào)查分析的主要結(jié)論是：

（1）被調(diào)查用人單位招聘更看重大學(xué)生的“敬業(yè)精神”、“抗挫折能力”和“專業(yè)素養(yǎng)”等教育質(zhì)量信息，而不太看重“學(xué)習(xí)成績(jī)”。

（2）“面試”、“試用期考察”、“筆試”和“實(shí)習(xí)考察”是當(dāng)前用人單位獲得大學(xué)生教育質(zhì)量信息的主要渠道。

（3）用人單位招聘決策的信息需求存在信息隱藏或失真障礙、信息渠道障礙和信息成本障礙等三種主要障礙。

篇5

鐘主任：我們講的整合就是以信息技術(shù)為先導(dǎo)，以系統(tǒng)論和教育技術(shù)理論為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)科教學(xué)規(guī)律而進(jìn)行的學(xué)科教學(xué)改革。其宗旨是通過(guò)在各學(xué)科教學(xué)中有效地使用信息技術(shù)，促進(jìn)如下幾種方式的變革：一是信息技術(shù)與教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式的變革。這方面包括：1．信息技術(shù)不僅可提供多媒體的手段，而且多媒體教學(xué)軟件可以呈現(xiàn)教科書以外的豐富的教學(xué)內(nèi)容，教師根據(jù)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，將這些教學(xué)內(nèi)容集成在計(jì)算機(jī)中隨時(shí)供課堂教學(xué)選用。2．信息技術(shù)可提供超文本特性，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容最有效的組織與管理。3．在教材建設(shè)方面，可開發(fā)多媒體電子教材、教學(xué)資料。4．信息技術(shù)還可提供網(wǎng)絡(luò)傳遞方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)時(shí)或超時(shí)空開放。二是信息技術(shù)與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革。運(yùn)用先進(jìn)的教育思想和理念引導(dǎo)師生運(yùn)用信息技術(shù)，其一，可以有效促進(jìn)分層教學(xué)和個(gè)別化學(xué)習(xí)的真正實(shí)現(xiàn)；其二，作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要工具，不僅可以提高普通學(xué)科課程的學(xué)習(xí)效率，而且有助于完成研究性學(xué)習(xí)任務(wù)；其三，利用網(wǎng)絡(luò)特性，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)協(xié)作式學(xué)習(xí)。三是信息技術(shù)與教師教學(xué)方式的變革。這方面不僅包括信息技術(shù)應(yīng)成為21世紀(jì)教師教學(xué)的重要工具，而且教師要充分利用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、逼真的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入自主學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)還要利用信息技術(shù)提高呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量和效率，豐富教師間的學(xué)習(xí)與交流方式。四是信息技術(shù)與師生互動(dòng)方式的變革。其內(nèi)涵是指借助信息技術(shù)信息傳遞快速、靈活等特點(diǎn)，豐富師生互動(dòng)方式，開展更廣泛、更民主、更有針對(duì)性和不受時(shí)空、不受人數(shù)限制的互動(dòng)交流。整合的思想是以整體的、聯(lián)系的、發(fā)展的、變化的觀點(diǎn)，去分析、研究、解決學(xué)科教學(xué)中現(xiàn)存的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的綜合化、教學(xué)過(guò)程的民主化、教學(xué)方法的多樣化和教學(xué)技術(shù)的信息化，為解決過(guò)去在學(xué)科教學(xué)中面向全體學(xué)生、因材施教、師生互動(dòng)等問(wèn)題創(chuàng)造新的途徑。

整合的現(xiàn)狀

記者：多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)校，有些學(xué)校還形成了一定的氣候。但從面上進(jìn)展來(lái)看，信息技術(shù)用于教學(xué)的現(xiàn)狀遠(yuǎn)不如人意。究竟問(wèn)題在哪兒？

鐘主任：為了摸清問(wèn)題的現(xiàn)狀，從今年2月至9月，我們對(duì)北京市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的基本情況進(jìn)行了調(diào)研。總體情況是我市中小學(xué)計(jì)算機(jī)配備數(shù)量逐年增加，尤其是隨著今年各區(qū)縣信息傳播中心的建立和辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的提高，信息技術(shù)硬件環(huán)境有了顯著的變化，為信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合奠定了良好的基礎(chǔ)。但從管理和使用的現(xiàn)狀來(lái)看不容樂(lè)觀，其主要的問(wèn)題是：計(jì)算機(jī)分布不均，校際間差異較大；管用矛盾突出，校園網(wǎng)的利用率不高；軟件總量不足，適用對(duì)路的更少；網(wǎng)絡(luò)的超文本特性沒有很好開發(fā)利用，制約了學(xué)生的創(chuàng)新；師資培訓(xùn)缺乏"整合"思路，教師的信息素養(yǎng)亟待提高；管理工作表面化，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)管理機(jī)制支撐。由于這些問(wèn)題的存在，信息技術(shù)在教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)未發(fā)揮出來(lái)。如從中小學(xué)教師應(yīng)用計(jì)算機(jī)教學(xué)統(tǒng)計(jì)情況看，平均有83％的教師不用計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)，能經(jīng)常用的僅占8％左右。只有9．29％的教師利用計(jì)算機(jī)開展交互式學(xué)習(xí)。學(xué)生利用信息技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)所占比例僅占14％（注：調(diào)查報(bào)道詳見本月5日5版《教師：能否跨越"數(shù)字鴻溝"》）。因此，信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，這是我們?cè)诨陶n改中必須著力抓的一個(gè)重要問(wèn)題。

篇6

運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量

篇7

幼兒園教師一直都是幼兒園教育工作的核心力量，是直接執(zhí)行者也是經(jīng)驗(yàn)積累著，但是在當(dāng)前各地區(qū)幼兒園工作中，卻明顯的存在著師資力量不足、教師教學(xué)水平進(jìn)步慢等一系列問(wèn)題，為幼兒園工作造成了嚴(yán)重阻力。本文針對(duì)幼兒教師教育質(zhì)量管理進(jìn)行探討，以期為日后教學(xué)工作的發(fā)展做出啟示，尋找到解決困境的方式，推進(jìn)幼兒教育工作的進(jìn)一步發(fā)展。

二、當(dāng)前幼兒教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題

1.社會(huì)對(duì)幼兒教師定位的模糊。不同職業(yè)在社會(huì)中都會(huì)有一個(gè)定位，但是幼兒教師在社會(huì)中的定位往往存在著一定的偏差。首先，同樣是作為教師，明顯的幼兒教師與其它中小學(xué)等教師還是有著區(qū)別的，不僅晉升空間小、福利待遇弱，在各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展中都有著明顯的區(qū)別。尤其是隨著民營(yíng)幼兒園的增加，各地準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的不同，幼兒教師的選擇空間也相對(duì)較大，這些都無(wú)形中增加了社會(huì)對(duì)幼兒教師的誤解。在許多家長(zhǎng)以及社會(huì)輿論下，幼兒教師可能會(huì)被片面的理解為“看孩子的”，明顯的整體尊重程度不足，這些都在潛移默化中增加了幼兒教師自身的壓力。社會(huì)定位的模糊，使很多作為幼兒教師的人對(duì)自身的職業(yè)也產(chǎn)生了一定的懷疑，不能很好地正視自己的職業(yè)，缺乏職業(yè)信心等。2.幼兒教師的晉升空間小。作為幼兒教師，還存在著一個(gè)現(xiàn)實(shí)的困境問(wèn)題就是福利待遇小，晉升空間小。與中小學(xué)教師相比，雖然都是教師，但是在工作中，幼兒園教師的晉升空間十分有限，甚至一些民營(yíng)幼兒園連基本的福利都不能保障。這對(duì)于很多年輕幼兒教師而言，是不愿意繼續(xù)下去的，缺乏動(dòng)力。不同地區(qū)、不同性質(zhì)的幼兒園之間，這種差距也比較明顯，因此師資流動(dòng)比較大，不能很好地成長(zhǎng)。而且還明顯的存在著幼兒教師在入職之后的培訓(xùn)力不足，很難繼續(xù)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，這些都會(huì)導(dǎo)致教師在成長(zhǎng)過(guò)程中也會(huì)遇到困惑。3.幼兒教師性別比例不協(xié)調(diào)。在當(dāng)前幼兒教師發(fā)展中，還存在教師男女比例不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。由于女性一直被認(rèn)為比較心細(xì)，會(huì)照顧孩子等，在幼兒教師中以女性居多，而男性少之又少。在當(dāng)前教學(xué)過(guò)程中，這種性別比例的失調(diào)，對(duì)于孩子也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，也許在短期內(nèi)看不出來(lái)，但是女孩兒越來(lái)越漢子，男孩兒反而會(huì)有陰柔的成分，于此也有一定關(guān)系。筆者曾經(jīng)見到過(guò)一個(gè)比較尷尬的場(chǎng)面，就是在一個(gè)本科院校的學(xué)前教育班級(jí)中，只有一名男生，開學(xué)一個(gè)月左右，這名男生因?yàn)槭懿涣四欠N氛圍而選擇退學(xué)復(fù)讀，這一問(wèn)題的存在，是需要整個(gè)幼兒教育工作進(jìn)行反思的。

三、提高幼兒教師教育質(zhì)量的管理策略

1.尊重幼兒教師。現(xiàn)在要重申尊重幼兒教師這一話題，其目的就在于提醒大家對(duì)幼兒教師群體的認(rèn)知的重建。無(wú)論是任何職業(yè)，在入職之后，就意味著已經(jīng)進(jìn)入到一定的社會(huì)角色中，要努力工作，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，然而這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也是需要外界的鼓勵(lì)與肯定的。作為幼兒教師，需要得到外界的肯定。而且隨著教育教學(xué)工作的發(fā)展，幼兒教育工作已經(jīng)逐漸受到重視，成為兒童成長(zhǎng)過(guò)程中一個(gè)必不可少的組成部分了，在這種情況下，幼兒教師需要得到足夠的尊重，需要得到與其它教師一樣的社會(huì)地位。由教育部門牽頭，宣傳幼兒教育工作的重要意義，由教育部門牽頭，共同推進(jìn)幼兒教育工作的進(jìn)一步發(fā)展，這些都是當(dāng)前教育部門需要完成的[1]。2.加強(qiáng)幼兒教師入職后培訓(xùn)。任何一個(gè)職業(yè)，都存在著不斷的發(fā)展與完善的過(guò)程。現(xiàn)階段，幼兒教育工作面臨著時(shí)代提出的新的挑戰(zhàn)，需要不斷加強(qiáng)自身教育工作的發(fā)展，作為教師，要適應(yīng)這種發(fā)展，逐漸完善自己的教學(xué)目標(biāo)。在當(dāng)前幼兒教師教學(xué)工作中，要加強(qiáng)培訓(xùn)，作為幼兒園要積極為教師尋找培訓(xùn)渠道，幫助教師不斷取得進(jìn)步。適當(dāng)?shù)目己酥贫鹊慕ㄔO(shè)，推進(jìn)教師自主的發(fā)展與完善，積極尋找途徑拓寬自身的發(fā)展路徑。在當(dāng)前幼兒教育工作中，教師不僅要吸收新的教育理念、方法，也要學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，不斷進(jìn)行提高[2]。3.人文與制度并存的管理。想要提高幼兒教師在教育中的積極性，就要注重管理過(guò)程中的人文性與制度性并存。首先需要有明確的制度建設(shè)，幫助幼兒教師成長(zhǎng)，促使幼兒教師成長(zhǎng)，能夠快速提高幼兒教師的發(fā)展，為學(xué)生的成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)，其次，是要在對(duì)幼兒教師的管理中堅(jiān)持以人為本，關(guān)注到幼兒教師的成長(zhǎng)，關(guān)注到幼兒教師的需求，體現(xiàn)管理中的人文性，才能使幼兒教師在舒適的環(huán)境下發(fā)展與工作[3]。

幼兒教師是教學(xué)工作的承擔(dān)著，是教學(xué)實(shí)踐的第一梯隊(duì)。在當(dāng)前幼兒教育事業(yè)不斷發(fā)展的今天，需要加強(qiáng)對(duì)幼兒教師的管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的突破發(fā)展。在教學(xué)管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)以人為本，才能更好地推進(jìn)教師的成長(zhǎng)。

作者:趙敏 單位:云南省曲靖市第二幼兒園

參考文獻(xiàn)：

篇8

篇9

關(guān)于高等教育質(zhì)量保障概念的界定，眾說(shuō)紛紜。有學(xué)者認(rèn)為:“高等教育質(zhì)量保障活動(dòng)是以高等教育機(jī)構(gòu)的自我評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，由高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)組織同行專家對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)或者是專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)和評(píng)估活動(dòng)”。亦有學(xué)者認(rèn)為:“高等教育質(zhì)量保障也就是高等教育質(zhì)量保證，是以高等學(xué)校的自我評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，由高等教育保障機(jī)構(gòu)組織同行專家對(duì)高等學(xué)校及其專業(yè)教育質(zhì)量進(jìn)行審查與評(píng)估的活動(dòng)”。還有學(xué)者將高等教育質(zhì)量保障概念具體化:“高等教育質(zhì)量保障的三層含義，一是實(shí)施高等教育質(zhì)量保障的主體具有多元性；二是高等質(zhì)量保障具有連續(xù)性，追求質(zhì)量達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)后又改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷進(jìn)步；三是質(zhì)量保障手段方式具有多樣性”。綜合以上幾種觀點(diǎn)，可以把高等教育質(zhì)量保障界定為:高等教育質(zhì)量保障是高等教育評(píng)價(jià)與質(zhì)量控制活動(dòng)的進(jìn)一步深化與系統(tǒng)化，是在兩者的基礎(chǔ)上，促進(jìn)高校達(dá)成教育質(zhì)量目標(biāo)，滿足相關(guān)群體的利益的過(guò)程。

按照質(zhì)量保障的主體，高等學(xué)校教育質(zhì)量保障的類型，可分為外部保障和內(nèi)部保障。外部保障主要指政府保障和社會(huì)保障，內(nèi)部保障指高校自我保障。政府保障主要通過(guò)教育職能部門對(duì)高校進(jìn)行定期的質(zhì)量檢查、質(zhì)量督查、質(zhì)量評(píng)估和相應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)制，并把質(zhì)量檢查和評(píng)估的結(jié)果與學(xué)校的利益進(jìn)行掛鉤的方式來(lái)保障和提高高校的教育質(zhì)量，其主要手段是法律法規(guī)和政策機(jī)制。社會(huì)保障主要是通過(guò)民間機(jī)構(gòu)或政府授權(quán)中介性機(jī)構(gòu)，對(duì)高校的教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并通過(guò)對(duì)高校進(jìn)行排名和評(píng)議等方式，為高校反饋意見，促使高校采取措施，提高教育質(zhì)量。高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)部保障，是指高校自身高度重視質(zhì)量建設(shè)，通過(guò)一系列的制度和機(jī)制，采取積極的手段和措施，對(duì)教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理、評(píng)價(jià)和反饋，從而保障和提高教育質(zhì)量。政府保障具有很強(qiáng)的權(quán)威性，加之行政力量的推動(dòng)，約束力很大，但由于這種保障的方式和手段過(guò)于單一，容易忽視各類高校的特殊性。社會(huì)保障的優(yōu)點(diǎn)是比較客觀公正，同時(shí)可以把社會(huì)對(duì)人才規(guī)格的要求及時(shí)反饋給高校，加強(qiáng)用人單位與高校的聯(lián)系與交流，但這種質(zhì)量保障權(quán)威性不夠，并且在我國(guó)還沒有形成比較專業(yè)性的民間機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致這種保障方式常常流于形式。高校內(nèi)部保障的優(yōu)點(diǎn)是有利于針對(duì)高校自身的具體情況，采取相應(yīng)的措施和手段，建立比較具有操作性的機(jī)制，保障和提高教育質(zhì)量。當(dāng)然這種保障也有不足之處，如這種保障容易造成主觀性，忽視外界對(duì)高校的期望和要求。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高等教育質(zhì)量保障中，政府仍然高居教育質(zhì)量保障金字塔的頂端，發(fā)揮主要作用，高校還主要聽命于政府的指揮，直接面向社會(huì)和市場(chǎng)，自我約束、自主質(zhì)量管理還很不夠，高校作為與政府相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系的平等保障主體地位沒有受到重視閻。

二、構(gòu)建高等學(xué)校教育質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系的意義

前面提到，高等學(xué)校教育質(zhì)量的保障分為外部保障和內(nèi)部保障。外部保障主通過(guò)政府的政策、立法和管理機(jī)制和社會(huì)的評(píng)價(jià)、排名等方式實(shí)現(xiàn)的。由于高等教育大眾化背景下，高等教育形式、結(jié)構(gòu)日益多樣化，政府通過(guò)政策法規(guī)對(duì)教育質(zhì)量保障難免缺乏針對(duì)性，加之政府職能部門對(duì)各類高等教育的政策還處于逐步完善中，政府論證、出臺(tái)和實(shí)施政策也需要一定的時(shí)間，因此不能完全依靠政府的行政力量對(duì)教育質(zhì)量進(jìn)行保障；另一方面，隨著高等教育體制呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，出現(xiàn)大量不依靠政府的財(cái)政性撥款的民辦高校和獨(dú)立學(xué)院，所以政府通過(guò)財(cái)政撥款的手段去激勵(lì)教育質(zhì)量建設(shè)的措施具有很大的局限性；再者，目前雖然我國(guó)出現(xiàn)了一些社會(huì)中介組織，通過(guò)社會(huì)評(píng)議、大學(xué)排名的方式對(duì)高校教育質(zhì)量建設(shè)施加影響，但由于這些機(jī)構(gòu)出現(xiàn)不久，專業(yè)性不強(qiáng)，對(duì)高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)欠客觀和公正，且不能準(zhǔn)確地反映社對(duì)高等學(xué)校人才規(guī)格的需求。因此，高等學(xué)校必須明確質(zhì)量是生存和發(fā)展的生命線，自覺主動(dòng)地保障教育質(zhì)量，把自身放在質(zhì)量保障的主導(dǎo)地位上，構(gòu)建以內(nèi)部保障為基礎(chǔ)的質(zhì)量保障體系，并通過(guò)自我積極的努力而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教育，從而贏得社會(huì)的贊譽(yù)和人們的信任，獲得廣闊的生存與發(fā)展空間。

從高等教育本質(zhì)來(lái)看，高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量與工商業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相比，除了要求獲得外部的認(rèn)可外，還須具有超脫世俗的內(nèi)涵。這是因?yàn)榇髮W(xué)是探究高深學(xué)問(wèn)的地方，雖然現(xiàn)代大學(xué)己經(jīng)從象牙塔走了出來(lái)，但仍然具有學(xué)術(shù)自治的傳統(tǒng)，所以其知識(shí)傳授與創(chuàng)新活動(dòng)依靠自我約束。美國(guó)教育家布魯貝克說(shuō):“為了保證知識(shí)的準(zhǔn)確和正確，學(xué)者的活動(dòng)必須服從真理的標(biāo)準(zhǔn)，而不受外界的壓力。”體，1987年英國(guó)高等教育白皮書《高等教育—應(yīng)付新的挑戰(zhàn)》指出:“高等教育質(zhì)量主要靠高等院校在維護(hù)與提高標(biāo)準(zhǔn)上所作的貢獻(xiàn)，雖然政府和消費(fèi)者可以建立種種體制對(duì)高等院校進(jìn)行保障，但是畢竟高校自身才是質(zhì)量控制的中驅(qū)，外部對(duì)高等院校的保障主要是通過(guò)制度和財(cái)政撥款等方式實(shí)現(xiàn)的，但這些方式并不是決定高等教育質(zhì)量的主要方面”。在國(guó)外流行的高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)中，西發(fā)達(dá)國(guó)家往往是通過(guò)將質(zhì)量評(píng)價(jià)與政府的財(cái)政撥款直接掛鉤的方式對(duì)高等院校的質(zhì)量進(jìn)行控制。但這些外部保障方式，并不是主導(dǎo)方面，高等教育質(zhì)量的保障，基本依托高等學(xué)校自身的自覺、主動(dòng)的質(zhì)量管理行為和措施。高等學(xué)校教育質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系在教育質(zhì)量建設(shè)中起基礎(chǔ)性作用，所謂的辦學(xué)定位、辦學(xué)特色、發(fā)展戰(zhàn)略等等，是通過(guò)自我檢查和監(jiān)督來(lái)保證的。隨著國(guó)家高等教育管理體制改革的深入，高校的自增大，國(guó)家對(duì)高等教育開始由集權(quán)管理轉(zhuǎn)向宏觀調(diào)控，高校取得生存和發(fā)展，必須增強(qiáng)自身對(duì)教育質(zhì)量控制和管理的自覺性。實(shí)際上，外部保障體系要真正發(fā)揮作用，也只有在高校的積極主動(dòng)的配合下才能實(shí)現(xiàn)，比如說(shuō)，我國(guó)教學(xué)水平評(píng)估，就是在自評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

三、高等學(xué)校如何構(gòu)建教育質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系

篇10

一、開放教育質(zhì)量保證體系的內(nèi)在要求

開放教育質(zhì)量保證體系就是為達(dá)到提高教育質(zhì)量的目的。在成人培養(yǎng)過(guò)程中建立各種規(guī)則、制度。采取一系列科學(xué)有效的方法手段，對(duì)開放教育的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，使教育質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以及不斷提高，并形成一套對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全面及全過(guò)程的監(jiān)督系統(tǒng)。因此，開放教育質(zhì)量保證體系是一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)，既是靜態(tài)的。又是動(dòng)態(tài)的：既包括目標(biāo)要求，又包括過(guò)程控制。開放教育質(zhì)量保證體系是一個(gè)復(fù)雜的、系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)和靜態(tài)結(jié)合的整體，要滿足系統(tǒng)性、整體性、全面性、漸進(jìn)性等多方面的特征

1、質(zhì)量保證體系應(yīng)體現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量觀的要求

人才培養(yǎng)質(zhì)量是開放教育生存的根本。質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求是隨著社會(huì)對(duì)人才需求的變化而不斷發(fā)展的。大眾化及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，開放教育需要一種新型的質(zhì)量觀。這種質(zhì)量觀必須滿足社會(huì)和個(gè)體的需求。只有社會(huì)需求的滿意度和個(gè)體需求的滿意度有機(jī)統(tǒng)一，整合協(xié)調(diào)。才是高質(zhì)量的開放教育。只要培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠適應(yīng)社會(huì)和個(gè)體的一定需求，就應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了開放教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，質(zhì)量保證體系應(yīng)體現(xiàn)發(fā)展的質(zhì)量觀的要求。要正確認(rèn)識(shí)發(fā)展與質(zhì)量的關(guān)系。不同的歷史時(shí)期，對(duì)成人高等教育質(zhì)量有不同的要求和標(biāo)準(zhǔn)。并且這種要求和標(biāo)準(zhǔn)是隨著發(fā)展不斷完善和提高的。

2、質(zhì)量保證體系應(yīng)體現(xiàn)多樣性質(zhì)量觀的要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，伴隨著新技術(shù)的發(fā)展。客觀上促進(jìn)了人類擁有超大量的信息，知識(shí)更新頻率明顯加快。新行業(yè)、新崗位不斷出現(xiàn)，社會(huì)對(duì)各類人才的需求也比以往任何一個(gè)時(shí)期都來(lái)的強(qiáng)烈，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚和迫切需要各種層次的人才。人們也日趨將吸納新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能作為自身生存、發(fā)展的重要手段。這一格局的出現(xiàn)，必然促使成人及社會(huì)對(duì)開放教育的主客觀需求日趨豐富多樣。并因此對(duì)現(xiàn)有開放教育人才培養(yǎng)模式的多樣性提出新的要求。從而促使開放教育質(zhì)量多樣性。因此，開放教育的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法、管理制度等都應(yīng)體現(xiàn)多樣性的要求。而這些環(huán)節(jié)同時(shí)又是質(zhì)量保證體系的重要內(nèi)容。

3、質(zhì)量保證體系應(yīng)體現(xiàn)適應(yīng)性質(zhì)量觀的要求

開放教育人才培養(yǎng)的顯著特點(diǎn)就是適用性，能否適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，能否適應(yīng)人的全面發(fā)展對(duì)教育的需求，是衡量開放教育質(zhì)量的一個(gè)重要方面。隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)及終身教育體系的逐步建立。開放教育必須通過(guò)教育過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的要求和人的愿望，必須通過(guò)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、實(shí)踐環(huán)節(jié)等，來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)人才培養(yǎng)的需要，來(lái)滿足個(gè)人對(duì)開放教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。而開放教育質(zhì)量保證體系正是開放教育達(dá)到上述目標(biāo)的重要手段。

4、質(zhì)量保證體系應(yīng)體現(xiàn)特色性質(zhì)量觀的要求

打造品牌，創(chuàng)造特色，是體現(xiàn)成人高等教育質(zhì)量的重要方式。也是成人高等教育更好生存的必要條件。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，成人高等教育不僅要以質(zhì)量取勝，而且要以特色領(lǐng)先，沒有品牌，沒有自身的特色和優(yōu)勢(shì)，生存必然出現(xiàn)危機(jī)，甚至逐步被淘汰。隨著開放教育生源競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇。開放教育辦學(xué)單位必須充分發(fā)揮開放教育本身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，尤其是充分發(fā)揮各自領(lǐng)域內(nèi)得天獨(dú)厚的硬件條件和自身優(yōu)勢(shì)，形成自己的辦學(xué)特色，在專業(yè)設(shè)置、目標(biāo)培養(yǎng)、師資建設(shè)、教學(xué)安排、組織管理等方面創(chuàng)造獨(dú)特，創(chuàng)立自己的品牌優(yōu)勢(shì)和特色。上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須以質(zhì)量保證體系做保障，同時(shí)又是質(zhì)量保證體系的重要內(nèi)容和要求。

二、開放教育三維質(zhì)量保證體系的構(gòu)建

全面的質(zhì)量保證體系應(yīng)包括三個(gè)體系。即開放教育的教學(xué)質(zhì)量保證體系、開放教育的管理質(zhì)量保證體系、開放教育的質(zhì)量監(jiān)控保證體系。

1、教學(xué)質(zhì)量保證體系

開放教育教學(xué)質(zhì)量保證體系是指開放教育教學(xué)直接實(shí)施者及其教學(xué)實(shí)施的全過(guò)程。而教學(xué)過(guò)程的實(shí)施是由教學(xué)的各種條件和要求來(lái)具體實(shí)現(xiàn)的。因此，教學(xué)質(zhì)量保證體系主要由下列幾個(gè)子項(xiàng)構(gòu)成：專業(yè)設(shè)置(專業(yè)規(guī)劃、專業(yè)特色、專業(yè)優(yōu)勢(shì)等)、培養(yǎng)方案(教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、課程設(shè)置等)、師資隊(duì)伍(學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)水平等)、教材建設(shè)(教材選用、教材編寫、自學(xué)指導(dǎo)書等)、課程教學(xué)(教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等)及實(shí)踐環(huán)節(jié)(課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文答辯等)等，各子項(xiàng)之間相互聯(lián)系、相互依存、相互提高，同時(shí)每個(gè)子項(xiàng)又包含各自的內(nèi)容、指標(biāo)及要求，它們共同構(gòu)成了教學(xué)質(zhì)量保證體系。并在體系中發(fā)揮著不同的作用，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失控，都會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生消極影響，進(jìn)而影響整個(gè)體系的有效發(fā)揮作用。

2、管理質(zhì)量保證體系

開放教育管理質(zhì)量保證體系是指開放教育管理部門，包括開放教育管理職能部門(教務(wù)處、教學(xué)處、教育學(xué)院)、各學(xué)科學(xué)院、各教學(xué)基層單位及開放教育教學(xué)指導(dǎo)小組(包括論文指導(dǎo)小組、答辯委員會(huì)等)，根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，依照國(guó)家教育政策和規(guī)定，結(jié)合開放教育自身發(fā)展的要求和開放教育的實(shí)際情況，而采取的一系列的管理措施，包括在何種管理觀念指導(dǎo)下的管理機(jī)制、制定的各種管理規(guī)章制度、配備的管理人員及素質(zhì)、使用的管理手段、提供的物質(zhì)條件等，從而更好地推動(dòng)開放教育各環(huán)節(jié)的順利實(shí)施，積極發(fā)揮管理職能作用，保證開放教育質(zhì)量的不斷提高。

篇11

一、高等職業(yè)教育質(zhì)，管理體系認(rèn)證的必要性

隨著我國(guó)高等職業(yè)教育的迅速發(fā)展，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的資金投人、基本設(shè)施條件、教學(xué)管理方式等無(wú)法滿足迅速增長(zhǎng)的學(xué)生需要，教育質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)非常突出，按照IS09001質(zhì)量管理體系要求建立適合高職教育特色的質(zhì)量管理體系成為高職教育管理的重要途徑。IS09001質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它的基本原則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與，強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，采取過(guò)程方法，持續(xù)改進(jìn)。這種全面、全員、全程的管理，用過(guò)程控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量，能確保質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律。

1.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理觀念。

“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”對(duì)學(xué)校而言，就是必須強(qiáng)化服務(wù)觀念，將學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的需求作為學(xué)校開展工作、謀求發(fā)展的重心與焦點(diǎn)，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，突出學(xué)生主體作用的發(fā)揮。“過(guò)程方法”指學(xué)校所有教育服務(wù)工作都是通過(guò)“過(guò)程”來(lái)完成，只有保證過(guò)程的有效控制，才能有效地保證教育結(jié)果的質(zhì)量。教育工作者要從根本上保證教育教學(xué)質(zhì)量.必須樹立全過(guò)程管理的觀念。它的“全員參與”的原則促使學(xué)校的每位教職工都明確自己的職責(zé)，都能參與到質(zhì)量管理的全過(guò)程中，并體會(huì)到自己的每一項(xiàng)工作都關(guān)系到學(xué)校整體教育質(zhì)量，大大增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)。它的“持續(xù)改進(jìn)”的原則，促使學(xué)校的每項(xiàng)工作不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷得到改進(jìn)，確保學(xué)校的工作始終充滿活力和朝氣。IS09001質(zhì)量管理體系是一種科學(xué)、規(guī)范的管理體系，它有客觀實(shí)際的操作程序，使教學(xué)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都職責(zé)分明，從而確保了每個(gè)教育環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效益。

2，高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于規(guī)范教育服務(wù)管理，提高教育質(zhì)量。

管理是學(xué)校永恒的主題，教育服務(wù)管理規(guī)范才能保證教學(xué)秩序穩(wěn)定和教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，才能提高教學(xué)質(zhì)量。而IS09001標(biāo)準(zhǔn)正是一個(gè)動(dòng)態(tài)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，形成了從計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)到檢驗(yàn)、改進(jìn)的閉環(huán)管理模式。IS0900I標(biāo)準(zhǔn)又是一種利用內(nèi)外信息促進(jìn)自我完善、持續(xù)改進(jìn)、超越現(xiàn)在、達(dá)到卓越績(jī)效的管理機(jī)制。因此，引人IS09001標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，正是要建立永恒改進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制，幫助管理者取得卓越績(jī)效，實(shí)現(xiàn)永恒發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合高職教學(xué)實(shí)際擬定學(xué)校質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，這將使學(xué)校辦學(xué)方向得到進(jìn)一步明確。教學(xué)管理工作程序文件化，按過(guò)程進(jìn)行控制，明確職責(zé)，在一定程度上克服了教學(xué)管理中的隨意性、隨機(jī)性，保障了學(xué)校管理工作的計(jì)劃性、有效性。按IS09001標(biāo)準(zhǔn)編制的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《管理制度》等一整套文件，使學(xué)校日常工作按照文件要求認(rèn)真執(zhí)行，并留下可追溯的記錄。通過(guò)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施及管理評(píng)審等，使學(xué)校整體工作得到持續(xù)改進(jìn)。學(xué)校管理逐步納入法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道，內(nèi)部管理和教學(xué)質(zhì)量可得到質(zhì)的提高。

3.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于規(guī)范學(xué)校教育質(zhì)蚤管理評(píng)價(jià)。

目前高等職業(yè)學(xué)校的教育評(píng)價(jià)部門主要是上級(jí)行政機(jī)關(guān)，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)的檢查與評(píng)價(jià)的依據(jù)主要停留在教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃等靜態(tài)的文本上，其評(píng)價(jià)主要是以上級(jí)主管部門的評(píng)價(jià)為主，所進(jìn)行的評(píng)價(jià)也主要代表專家的意見，學(xué)校質(zhì)量管理工作的考核，主要也不是來(lái)自服務(wù)的對(duì)象。而IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是由國(guó)家承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)關(guān).以客觀的第三者身份.依據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款，對(duì)教育質(zhì)量管理的各項(xiàng)T作進(jìn)行規(guī)范和評(píng)價(jià)，確認(rèn)其質(zhì)量管理體系是否具有質(zhì)量保證和質(zhì)量控制能力，是否有充分依據(jù)值得社會(huì)和消費(fèi)者信賴。這里的規(guī)范和評(píng)價(jià)十分強(qiáng)調(diào)“所有教育服務(wù)工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的”，要求學(xué)校根據(jù)自身的實(shí)際情況，把IS0900標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款有機(jī)而合理地體現(xiàn)于學(xué)校的各項(xiàng)工作過(guò)程之中，確定各個(gè)過(guò)程的合理接口和職責(zé)權(quán)限，建立一套文件化的質(zhì)量管理體系。因此，將IS09001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于高等職業(yè)教育質(zhì)量管理，實(shí)行教育質(zhì)量管理ISO認(rèn)證，符合我國(guó)高等職業(yè)教育質(zhì)量管理評(píng)價(jià)要求。

4.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于教育與國(guó)際接軌，提高市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>

21世紀(jì)是一個(gè)“教育國(guó)際化”的世紀(jì)，加人WTO更加促進(jìn)了中國(guó)教育與國(guó)際接軌。中國(guó)加人WTO后，最直接的影響是我方在初等、中等、高等、成人教育及其他教育服務(wù)項(xiàng)目上做出承諾，許可外方為我提供教育服務(wù)。在教育服務(wù)提供方式上，允許商業(yè)存在，即允許中外合作辦學(xué)；對(duì)自然人流動(dòng)，承諾具有一定資格的境外個(gè)人教育服務(wù)提供者應(yīng)中國(guó)學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)聘用或邀請(qǐng)，可以來(lái)中國(guó)提供教育服務(wù)。這些新情況告訴我們，中國(guó)高等職業(yè)教育的竟?fàn)帉?duì)手不僅有本國(guó)同行，還有國(guó)外強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。高等職業(yè)學(xué)校尤其是那些民辦高等職業(yè)學(xué)校提供的教育服務(wù)，面臨著如何使國(guó)內(nèi)外顧客承認(rèn)、接受和信賴，爭(zhēng)取到更多生存空間的問(wèn)題。中國(guó)高等職業(yè)教育應(yīng)是具有國(guó)際開放意識(shí)，能夠進(jìn)人世界經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)大循環(huán)的高等職業(yè)教育，中國(guó)應(yīng)該有一批在國(guó)際上具有鮮明品牌形象的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。高等職業(yè)教育國(guó)際合作與交流，需要一套各國(guó)認(rèn)可的質(zhì)量管理保證標(biāo)準(zhǔn)。IS09001標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)達(dá)國(guó)家多年來(lái)質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的結(jié)晶，具有國(guó)際性和先進(jìn)性。用于高等職業(yè)教育可規(guī)范學(xué)校管理工作，實(shí)施系統(tǒng)、透明、文件化、程序化、科學(xué)化的管理方式，適應(yīng)教育國(guó)際化發(fā)展要求。因此，在我國(guó)實(shí)施高等職業(yè)教育質(zhì)量國(guó)際認(rèn)證，將促使高等職業(yè)學(xué)校樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高質(zhì)量保證和質(zhì)量控制能力，從而向國(guó)內(nèi)外社會(huì)和受教育者提供充分的信任，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，提升國(guó)際竟?fàn)幜Α?/p>

二、高等職業(yè)教育質(zhì).管理體系認(rèn)證的可行性

1.TS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理原則與方法適合高等職業(yè)教育質(zhì)1管理。

IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理原則主要體現(xiàn)在“質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則”：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理方法主要體現(xiàn)在“過(guò)程方法’，和“PDCA’’循環(huán)上。“過(guò)程方法”就是識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用；確定這些過(guò)程的順序和相互作用；確定保證過(guò)程有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法；確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視；監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程；實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。"PDCA”循環(huán)中P(策劃)：根據(jù)顧客要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；D(實(shí)施)：實(shí)施過(guò)程；C(檢查)：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。并報(bào)告結(jié)果；A(處置)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。我們可以十分清楚地認(rèn)識(shí)到，這些管理原則和方法不僅適用于企業(yè)質(zhì)量管理，同樣適用于高等職業(yè)教育質(zhì)量管理。由教育部頒布的《教學(xué)管理要點(diǎn)》指出的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)檢查和反饋處理的關(guān)系正是PDCA循環(huán)的體現(xiàn)。因此，IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念完全適用于高等職業(yè)教育管理。

2.IS09001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍包含了教育領(lǐng)城。

篇12

為適應(yīng)高等教育國(guó)際化發(fā)展要求，教育部決定自1999年起開始擴(kuò)大高校招生規(guī)模。據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，到2005年底，我國(guó)高校在校生超過(guò)2300萬(wàn)人，毛人學(xué)率達(dá)到21%，標(biāo)志著我國(guó)的高等教育已經(jīng)進(jìn)人大眾化教育階段。另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2003年北京和上海的高等教育毛人學(xué)率分別達(dá)到52%和53%，進(jìn)人高等教育普及化階段。2005年，天津市高等教育毛人學(xué)率超過(guò)55%，成為繼卜海、北京之后第三個(gè)進(jìn)人高等教育普及化階段的城市這表明中國(guó)高等教育大眾化不斷深化的同時(shí)，發(fā)達(dá)省市走向高等教育普及化已成為必然。

與世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比，我國(guó)的高等教育尚處于發(fā)展階段。從毛人學(xué)率看，北京、海和天津等地區(qū)的高等教育已進(jìn)人普及化階段，也有省市提出到2020年本地區(qū)的高等教育進(jìn)人普及化階段，但這些地區(qū)的高等教育仍存在函待解決的問(wèn)題。

1.中國(guó)高等教育難以滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。目前，中國(guó)高等教育的發(fā)展層次還比較低。根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織頒布的《國(guó)際教育分類標(biāo)準(zhǔn)》，我國(guó)高等教育目前主要集中在專科(高職)層次，而發(fā)達(dá)國(guó)家則主要集中在本科層次。這樣的高等教育發(fā)展層次使我國(guó)難以培養(yǎng)大量適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展要求的高素質(zhì)人才。

據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查，由于招生規(guī)模的擴(kuò)大及傳統(tǒng)管理的局限性，部分畢業(yè)生素質(zhì)呈下降趨勢(shì)，不能滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)的需要。有數(shù)據(jù)顯示，61.15%的畢業(yè)生認(rèn)為所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的使用率不到1/3，甚至基本上沒有使用。此外，目前我國(guó)的高等教育注重的是知識(shí)和技能的傳授，忽視了對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)特別是思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使得學(xué)生變成了被灌輸者、被強(qiáng)制者、被馴服者，培養(yǎng)出的學(xué)生思想僵化、創(chuàng)新能力差、動(dòng)手能力差、交往能力差。而社會(huì)和用人單位更看重的恰恰是高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)特別是思維能力和創(chuàng)新能力。由此可見，教育質(zhì)量管理的有效性值得反思，高等教育的任務(wù)仍然十分艱巨。

2.高校學(xué)生的國(guó)際化程度低學(xué)生國(guó)際化是高等教育國(guó)際化的主要方面，而衡量學(xué)生國(guó)際化的一個(gè)主要指標(biāo)是留學(xué)生人數(shù)。我國(guó)高校要吸引留學(xué)生，除了依靠中國(guó)傳統(tǒng)文化外，高等教育的質(zhì)量也必須得到普遍認(rèn)可，即中國(guó)的高等教育達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)我國(guó)的高等教育進(jìn)行IS09000認(rèn)證非常必要。但目前我國(guó)此項(xiàng)一作尚處于起步階段，更多的是在進(jìn)行理論探討，教育部還尚對(duì)全閏高校教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)估。教育部關(guān)于教學(xué)水平的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與IS09000體系中的教育標(biāo)準(zhǔn)還存在差距，對(duì)全國(guó)高校，特別是應(yīng)用型高校的教育教學(xué)缺乏指導(dǎo)作用。

3.辦學(xué)效率和效益相對(duì)較差。我國(guó)相當(dāng)一部分高校的管理效率低下，集中表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)臃腫，缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，教師流失嚴(yán)重。我國(guó)對(duì)高校教師的學(xué)歷要求高，教師的收人低，工作負(fù)擔(dān)重。這導(dǎo)致高校缺乏吸引力，大批優(yōu)秀人才從高校流失。相比之下，韓國(guó)社會(huì)對(duì)教師就極為尊重，教師的工作穩(wěn)定、收人多，各行各業(yè)的優(yōu)秀人才愿意投身教育事業(yè)，并能夠在教育崗位上盡忠職守。以韓國(guó)最大的港口城市釜山為例，其人均收人約相當(dāng)于上海人均收人的4倍到6倍，但高校教師的正常工資收人是上海高校教師正常工資收人的10倍以上，而且學(xué)校對(duì)教師的課時(shí)量和工作量沒有硬性規(guī)定。韓國(guó)鼓勵(lì)教師在外兼職或者自己開公司，積累更多的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，不但給學(xué)生帶來(lái)更多與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息，還能讓他們更早地進(jìn)人實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)校的教育不至于與產(chǎn)業(yè)脫鉤，也有利于學(xué)生就職。

鑒于上述問(wèn)題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性教育和建立旨在考查學(xué)生思維能力的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系迫在眉睫，特別是高等教育進(jìn)人普及階段的地區(qū)，教育主管部門應(yīng)率先在國(guó)內(nèi)探究有我國(guó)特色的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)模型。

二、國(guó)外高等教育現(xiàn)狀及啟示

高等教育發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)非常重視高等教育的質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證。在美國(guó)，教育質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)郊{人美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)范圍。1999年教育質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)絾?dòng)，美國(guó)的任何一個(gè)學(xué)區(qū)或一所中小學(xué)、高等院校或其所屬機(jī)構(gòu)，都有權(quán)利申請(qǐng)這一最高教育質(zhì)量獎(jiǎng)。美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)質(zhì)量管理模型遵循如下核心價(jià)值和理念:愿景領(lǐng)導(dǎo);以學(xué)習(xí)為中心的教育;組織和個(gè)人的學(xué)習(xí);重視教師、員工和合作伙伴;快速反應(yīng)的能力;強(qiáng)調(diào)未來(lái);管理革新;事實(shí)管理;社會(huì)責(zé)任;強(qiáng)調(diào)結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值;系統(tǒng)觀。歐洲也設(shè)置了教育質(zhì)量獎(jiǎng)，即歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)卓越質(zhì)量管理模型。歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)質(zhì)量管理模型遵循如下核心價(jià)值和理念:結(jié)果導(dǎo)向;以顧客為中心;領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)定的目標(biāo);過(guò)程和事實(shí)管理;人員開發(fā)和參與;不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和改進(jìn);發(fā)展伙伴關(guān)系;公共責(zé)任。

在德國(guó)、日本和英國(guó)，政府十分重視高等教育的質(zhì)量管理。如德國(guó)制定了質(zhì)量認(rèn)證發(fā)展戰(zhàn)略;日本正在探索加強(qiáng)社會(huì)第三部門對(duì)大學(xué)的評(píng)估和監(jiān)督，平衡政府與大學(xué)之間的關(guān)系;英國(guó)政府面向全國(guó)統(tǒng)一制定高等教育質(zhì)量保證的基本框架。

1992年，美國(guó)借鑒企業(yè)全面質(zhì)量管理理論并予以實(shí)踐的高校已達(dá)到220所。英國(guó)、加拿大已有許多教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功地采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的IS09001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。他們認(rèn)為質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過(guò)程，影響質(zhì)量的全部因素必須在生產(chǎn)的全過(guò)程始終處于受控狀態(tài)，通過(guò)“過(guò)程管理”來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。

三、ISO質(zhì)量管理原則在高校教育質(zhì)量管理中的應(yīng)用

關(guān)于ISO質(zhì)量管理原則在高校教育質(zhì)量管理中應(yīng)用的研究已經(jīng)很普遍。IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)是一套被國(guó)際上各認(rèn)證評(píng)審機(jī)構(gòu)認(rèn)可的唯一的質(zhì)量保證體系。IS09001標(biāo)準(zhǔn)的引言中明確指出:“標(biāo)準(zhǔn)是通用的，不是專門為某一工業(yè)行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門而制定的。"IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了房地產(chǎn)等39個(gè)行業(yè)，教育為第37類。IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)的思想主要體現(xiàn)在“質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則”、“過(guò)程”方法和PDCA循環(huán)。IS09000標(biāo)準(zhǔn)的最大特點(diǎn)在于全面性、全員性、全程性以及預(yù)防性和持續(xù)改進(jìn)性等，它融合了當(dāng)前最先進(jìn)的質(zhì)量管理理論，并在實(shí)踐中獲得了成功。

在理論上，將IS09000引人教育領(lǐng)域有利于豐富和完善學(xué)校質(zhì)量管理理論，同時(shí)也符合現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì);在實(shí)踐上，IS09000教育質(zhì)量管理體系認(rèn)證有利于我國(guó)教育與國(guó)際接軌，增強(qiáng)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;有利于規(guī)范我國(guó)學(xué)校質(zhì)量管理;有利于提高學(xué)校教育質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的利益;有利于獲得學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的信任和支持以及學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

綜上所述，對(duì)我國(guó)已經(jīng)和即將進(jìn)入高等教育普及化階段的地區(qū)采用IS09000體系進(jìn)行教育質(zhì)量管理，可以體現(xiàn)全員參與、全程監(jiān)控和全面管理的質(zhì)量管理思想，使這些地區(qū)高等教育培養(yǎng)的學(xué)生成為符合我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的國(guó)際化人才。

四、提高普及高等教育地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量的建議

高等教育質(zhì)量保障已經(jīng)成為聯(lián)合國(guó)教科文組織的重要議題，高等教育質(zhì)量保障研究的國(guó)際化趨勢(shì)日益凸顯。當(dāng)前，教育跨境服務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)在于跨境教育的質(zhì)量。

提高高等教育質(zhì)量不僅要加強(qiáng)理論研究，更重要的是借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)具有中國(guó)特色的高等教育質(zhì)量管理體系以及國(guó)家教育質(zhì)量獎(jiǎng)的模型。在這一點(diǎn)上，我國(guó)已普及高等教育的地區(qū)應(yīng)為其他地區(qū)起到表率作用。

首先，高校結(jié)合辦學(xué)定位和行業(yè)需求建立IS09000質(zhì)量認(rèn)證體系。教育管理ISO認(rèn)證是中國(guó)高等教育走向國(guó)際并與國(guó)際接軌的“金鑰匙”。全球化的趨勢(shì)必然要求教育更加開放，更加國(guó)際化，更具前瞻性。隨著教育國(guó)際化興起，高等教育國(guó)際化已成為當(dāng)代高等教育發(fā)展的潮流。高等教育國(guó)際合作與交流，需要一套各國(guó)認(rèn)可的質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)。

雖然教育管理國(guó)際認(rèn)證發(fā)展較快，但我國(guó)對(duì)此一直態(tài)度謹(jǐn)慎，至今尚未建立自己的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，全國(guó)僅有十多所學(xué)校通過(guò)了ISO質(zhì)量認(rèn)證。對(duì)此，很多人呼吁組建教育管理國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)，開展教育管理國(guó)際認(rèn)證。目前，我國(guó)已著手組建教育管理國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并準(zhǔn)備從民辦教育人手開展教育管理ISO認(rèn)證。

其次，建立專門的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，對(duì)高校教育質(zhì)量和管理水平進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估、咨詢。目前，國(guó)內(nèi)高校的教育督導(dǎo)室?guī)缀醵际菍W(xué)校內(nèi)部教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，難以發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和評(píng)價(jià)作用。

第三，學(xué)校組建專門職能部門，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理，對(duì)校長(zhǎng)、教師、學(xué)生以及參與教育教學(xué)的“供方”進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)管。加強(qiáng)績(jī)效考核，改革工資分配制度，大幅度提高教師的收入，鼓勵(lì)教師公開參加社會(huì)兼職工作、社會(huì)實(shí)踐和職業(yè)技能培訓(xùn)。

第四，啟動(dòng)“人才一工程”“大師工程”“育苗工程”。缺少大師的學(xué)校和課堂，很難培養(yǎng)出類拔萃的人才。

第五，明確辦學(xué)特色，營(yíng)造獨(dú)特的校園文化。高校的領(lǐng)導(dǎo)和決策層應(yīng)組織對(duì)IS09000標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，掌握其內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，結(jié)合自身教育質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，根據(jù)自身定位、辦學(xué)規(guī)模和條件、專業(yè)特色、培養(yǎng)模式、師資力量和校園文化等方面的情況，建構(gòu)自己的質(zhì)量管理體系，營(yíng)造獨(dú)特的校園文化。超級(jí)秘書網(wǎng)

第六，改善學(xué)生和社會(huì)對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，改善教師和社會(huì)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。把教育標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能統(tǒng)一起來(lái)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)和思維方法訓(xùn)練，使學(xué)生成為“會(huì)做人、會(huì)做事、會(huì)思考、會(huì)動(dòng)手、會(huì)研發(fā)”的“五會(huì)”人才。

第七，加強(qiáng)課程建設(shè)，特別是精品課程建設(shè)和綜合實(shí)踐(訓(xùn)練)性課程建設(shè)。以提高課程教學(xué)質(zhì)量來(lái)提高高等教育質(zhì)量。課程教學(xué)是決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的最基本要素，也是提高教學(xué)效率的基本要素之一。因此，高校要利用質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)課程和學(xué)生，根據(jù)學(xué)生和用人單位的反饋信息加強(qiáng)課程建設(shè)。

篇13

l建立完善的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

通過(guò)建立完善的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，包括實(shí)施方案、教研室基本職責(zé)、教學(xué)秘書管理?xiàng)l例、主講教師遴選制度、課堂教學(xué)主講制實(shí)施條例、教案講稿基本要求、課堂質(zhì)量監(jiān)控方案等一系列課堂質(zhì)量監(jiān)控的制度和文件，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度的有效實(shí)施。

在制訂制度的基礎(chǔ)上，配合教研室和教學(xué)秘書的具體工作，每年定期進(jìn)行主講教師遴選，實(shí)行主講教師聘任制。對(duì)主講教師實(shí)行自愿報(bào)名、院內(nèi)試講，由經(jīng)驗(yàn)豐富的特聘專家評(píng)估、符合要求者方能成為下一年的主講教師；遴選結(jié)束后，完善主講教師培訓(xùn)制度，通過(guò)組織主講教師崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教學(xué)管理文件和規(guī)定，聘請(qǐng)教育專家講授最新的教學(xué)動(dòng)態(tài)和教學(xué)方法，使主講教師了解自身存在的不足以及今后努力的方向，同時(shí)拓寬了教師的知識(shí)面。

成立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控專家組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的特聘專家組成，根據(jù)每學(xué)期的課程安排，履行對(duì)主講教師課堂教學(xué)質(zhì)量的階段性指導(dǎo)和隨機(jī)評(píng)估，對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、綜合素質(zhì)和教案講稿進(jìn)行評(píng)議，結(jié)合學(xué)生評(píng)議、同行評(píng)估以及自評(píng)，采用統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，匯總后及時(shí)將評(píng)估專家和評(píng)估學(xué)生的意見和建議反饋到教研室以及教師本人，客觀而真實(shí)地評(píng)價(jià)教師的實(shí)際教學(xué)水平，引導(dǎo)和促進(jìn)教師自覺地進(jìn)行教學(xué)改革，促進(jìn)總體教學(xué)質(zhì)量的提高。

另外，定期召開評(píng)估專家座談會(huì)，聽取評(píng)估專家對(duì)我院教學(xué)中存在問(wèn)題的意見和建議并及時(shí)反饋到教研室以及教師本人；配合學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)，定期組織教學(xué)觀摩、進(jìn)行講課比賽等等教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)教師的教學(xué)意識(shí)、提高教師的教學(xué)水平，使每位教師在互學(xué)互評(píng)中互相促進(jìn)，共同提高。同時(shí)建立教師教學(xué)激勵(lì)制度，通過(guò)主講教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果與上課課酬掛鉤，激勵(lì)教師的教學(xué)積極性，增強(qiáng)教師的教學(xué)主動(dòng)意識(shí)。

2加強(qiáng)臨床教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控

本著“早臨床、多臨床、反復(fù)臨床”的教學(xué)理念，建立“初期接觸病人——中期臨床見習(xí)——后期臨床實(shí)習(xí)”不間斷、循序漸進(jìn)的臨床實(shí)踐模式，在長(zhǎng)期的臨床教學(xué)管理中總結(jié)出臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方案：

2．1建立網(wǎng)絡(luò)式管理體系，完善科學(xué)的臨床管理機(jī)構(gòu)

其網(wǎng)絡(luò)是上有主管院長(zhǎng)、醫(yī)教科長(zhǎng)、教學(xué)辦主任，中有各科臨床教研室主任、科總住院醫(yī)師以及每一個(gè)帶教教師，下有實(shí)組成管理網(wǎng)絡(luò)。

2．2形成規(guī)范的臨床管理文件，促進(jìn)臨床管理規(guī)范化

通過(guò)制定《臨床帶教工作管理規(guī)定》、《臨床帶教質(zhì)量管理辦法》，遴選和聘任臨床教學(xué)主講教師；提出臨床科室研究生帶教基本要求、臨床專業(yè)研究生培養(yǎng)指導(dǎo)原則等等臨床教學(xué)管理文件和制度，使臨床教學(xué)管理逐漸規(guī)范化。

2．3教師層面的管理和質(zhì)量監(jiān)控，提高臨床帶教水平

一方面學(xué)院定期組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專家對(duì)帶教教師進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面在帶教教師中實(shí)施臨床教師主講制，對(duì)臨床主講教師實(shí)施聘任制，規(guī)定臨床主講教師的任職條件、任職職責(zé)等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)行臨床教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度，一是實(shí)習(xí)生對(duì)帶教教師實(shí)行“背對(duì)背”評(píng)估，評(píng)估成績(jī)將作為評(píng)選優(yōu)秀科室、優(yōu)秀帶教教師的主要指標(biāo)之一；二是實(shí)行臨床帶教抽查制度，規(guī)范科室臨床帶教行為，實(shí)施對(duì)包括教學(xué)管理文件、實(shí)習(xí)生考勤登記、實(shí)習(xí)安排表、實(shí)習(xí)生登記冊(cè)、出科考試試卷、臨床小課登記表、臨床小課講稿、教學(xué)查房登記表、典型病例討論登記冊(cè)、實(shí)習(xí)生臨床操作登記表等等教學(xué)內(nèi)容的抽查，同時(shí)對(duì)臨床科室的臨床教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，并將抽查情況和評(píng)估成績(jī)與相應(yīng)的課酬、科室績(jī)效和教研室績(jī)效掛鉤，從而加強(qiáng)臨床科室教學(xué)管理的規(guī)范化和督促臨床科室按時(shí)按量完成臨床教學(xué)活動(dòng)。

2．4學(xué)生層面的管理和質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理力度

每年根據(jù)不同年級(jí)組織《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》、《中醫(yī)診斷學(xué)》、《方劑學(xué)》、《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》、《診斷學(xué)基礎(chǔ)》等五門課程基礎(chǔ)知識(shí)考試，考試成績(jī)將作為能否進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的決定條件，以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，為進(jìn)入臨床打下基礎(chǔ)；在學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前專門開設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育講座，加強(qiáng)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；學(xué)生進(jìn)人病房實(shí)習(xí)后，明文規(guī)定，必須每周完成手寫住院教學(xué)大病歷兩份，帶教教師批改后按時(shí)上交，其書寫質(zhì)量將納入病歷質(zhì)控范圍，以此加強(qiáng)學(xué)生基本功訓(xùn)練；在各臨床科室定期安排臨床小課和示范操作的基礎(chǔ)上，利用模擬實(shí)驗(yàn)室這一有力的資源，分組分批組織本科生以及研究生進(jìn)行臨床輪訓(xùn)前的準(zhǔn)人考試和臨床輪訓(xùn)后的臨床技能強(qiáng)化訓(xùn)練，保障學(xué)生在臨床輪訓(xùn)中的動(dòng)手能力，提高學(xué)生臨床技能水平。

2．5加強(qiáng)與教學(xué)基地交流，創(chuàng)造良好的基地教學(xué)環(huán)境

一方面定期組織教學(xué)管理人員到教學(xué)醫(yī)院就實(shí)習(xí)管理問(wèn)題進(jìn)行磋商，共同探討臨床教學(xué)實(shí)習(xí)管理的原則和規(guī)律，并協(xié)助各教學(xué)醫(yī)院整理教學(xué)資料、完善教學(xué)制度、強(qiáng)化教學(xué)意識(shí)、改善教學(xué)條件、加強(qiáng)教學(xué)管理；一方面定期到教學(xué)基地進(jìn)行臨床教學(xué)活動(dòng)，包括教學(xué)查房、臨床小課、示范操作等，組織有豐富臨床教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家教授參加，通過(guò)院內(nèi)院外的互相觀摩、評(píng)估、學(xué)習(xí)，達(dá)到堅(jiān)持正確的導(dǎo)向指導(dǎo)、幫助評(píng)估對(duì)象發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作、促使其建立質(zhì)量意識(shí)和健康發(fā)展運(yùn)行機(jī)制的目的；一方面每年為教學(xué)基地醫(yī)務(wù)人員提供免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高基地教師的業(yè)務(wù)和帶教水平。

3構(gòu)建和優(yōu)化教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控體制

3．1教研室規(guī)范化建設(shè)