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篇1

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篇2

1創(chuàng)立甘蔗管理科學(xué)的意義

1.1甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)極其龐大

在甘蔗制糖技術(shù)1000多年的漫長發(fā)展史中，甘蔗糖生產(chǎn)業(yè)在全世界已經(jīng)形成了龐大的生產(chǎn)規(guī)模。全球有多達(dá)96個國家都在種植甘蔗，這些國家遍布美洲、亞洲、歐洲、非洲和大洋洲。全世界甘蔗的種植面積高達(dá)2000萬hm2，全球甘蔗制糖的產(chǎn)量高達(dá)12000萬t。不僅如此，在甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中還包括甘蔗制糖技術(shù)的普及、優(yōu)良甘蔗品種的培育、甘蔗病蟲害防治工作等。以上種種都證明了甘蔗制糖是個極其復(fù)雜和龐大的產(chǎn)業(yè)，因此必須要有專門的甘蔗管理科學(xué)進(jìn)行支撐。

1.2總結(jié)我國甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的實踐經(jīng)驗

我國在甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的管理工作中有著大量寶貴的實踐經(jīng)驗，因此需要建立專門的科學(xué)對這些寶貴經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，并作為重要的理論基礎(chǔ)。我國通過二十多年的實踐，成功普及了品種優(yōu)良的甘蔗，并建立了完善的管理制度。這些管理經(jīng)驗都需要甘蔗管理科學(xué)將其升華為理論和獨立的學(xué)說。

1.3促進(jìn)我國甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的生活質(zhì)量也有了很大的提升，糖的日常需求與日俱增。盡管如此，我國的人均糖消費量離發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。因此，為了促進(jìn)我國甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展，必須要依靠甘蔗管理科學(xué)的建立。

2創(chuàng)立甘蔗管理科學(xué)的途徑

2.1分析甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)驗

要對甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)已有的管理經(jīng)驗進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析，將管理經(jīng)驗作為管理科學(xué)的重要基礎(chǔ)，不僅如此，對甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)已有的管理經(jīng)驗進(jìn)行分析還有助于甘蔗管理科學(xué)領(lǐng)域的拓展[1]。所以，要盡可能廣泛、嚴(yán)密地進(jìn)行經(jīng)驗收集，并認(rèn)真、細(xì)致地對其進(jìn)行分析。

2.2借鑒其他相關(guān)科學(xué)的長處

隨著社會的不斷發(fā)展，科技水平的不斷提升，越來越多的新興學(xué)科如雨后春筍般涌現(xiàn)。而對于甘蔗制糖領(lǐng)域來說也有大量的新型學(xué)科出現(xiàn)，如甘蔗栽培科學(xué)、甘蔗生理科學(xué)、甘蔗植物科學(xué)、甘蔗制糖技術(shù)科學(xué)等。創(chuàng)立甘蔗管理學(xué)需要借鑒這些有關(guān)學(xué)科的長處和創(chuàng)立經(jīng)驗，同時，由于甘蔗管理科學(xué)屬于甘蔗技術(shù)科學(xué)和管理科學(xué)相結(jié)合的科學(xué)，因此還要借鑒其他管理領(lǐng)域科學(xué)的長處和經(jīng)驗。

2.3加大甘蔗管理科學(xué)理論研究力度

創(chuàng)立甘蔗管理學(xué)要加大對甘蔗管理科學(xué)理論的研究力度，對理論知識由深到淺、由宏觀到細(xì)節(jié)都要了如指掌，并且對有關(guān)甘蔗管理理論知識的研究要盡可能做到全面和完善，建立起健全的甘蔗管理科學(xué)理論學(xué)說，進(jìn)而建立起專門的甘蔗管理科學(xué)[2]。不僅如此，還要鼓勵國內(nèi)學(xué)者對甘蔗管理理論進(jìn)行討論和研究，并設(shè)立甘蔗管理理論的相關(guān)獎項。

3結(jié)語

甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)在全世界有著十分龐大的生產(chǎn)規(guī)模，全球甘蔗的種植面積多達(dá)2000萬hm2，全球甘蔗制糖的產(chǎn)量高達(dá)12000萬t。而甘蔗制糖行業(yè)從誕生到現(xiàn)在，能取得如此驚人的發(fā)展成果，與其相應(yīng)的科技和管理聯(lián)系密切。因此，創(chuàng)立專門的甘蔗管理科學(xué)，促進(jìn)甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是極其必要的。在創(chuàng)立甘蔗管理科學(xué)的途徑上，可以采取分析甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)驗，借鑒其他領(lǐng)域管理科學(xué)的長處，加大甘蔗管理科學(xué)理論研究力度等策略，使甘蔗管理與甘蔗制糖技術(shù)完美結(jié)合，推動甘蔗制糖產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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主辦單位：江蘇省技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理現(xiàn)代化研究

出版周期：月刊

出版地址：江蘇省南京市

語

種：中文

開

本：大16開

國際刊號：1007-368X

國內(nèi)刊號：32-1281/C

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發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時間：1982

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聯(lián)系方式

篇4

1.目前審計機(jī)關(guān)的審計項目大多是行業(yè)性審計，項目大，所涉及的內(nèi)容廣泛，參加的審計人員多，收集或編制的審計資料繁多，如何對審計項目科學(xué)管理變得越來越突出，在手工條件下，審計人員對這些龐大的審計項目的管理顯然有些力不從心。主要表現(xiàn)在：審計實施方案編制不能細(xì)化，普遍存在內(nèi)容不具體，審計目標(biāo)不明確，針對性不強(qiáng)，審計重點也不突出，審計人員分工混亂，導(dǎo)致現(xiàn)場審計盲目性大。有的是先審計后補(bǔ)方案，有的是審計工作調(diào)整了而審計實施方案并未調(diào)整，審計計劃的指導(dǎo)、規(guī)范和控制作用根本無法保證。利用審計項目管理系統(tǒng)就能很容易地實現(xiàn)審計項目的計劃管理，為審計項目的順利實施提供了保證。

2.在目前審計任務(wù)繁重與審計人員力量不足之間的矛盾日益突出的情況下，審計機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及項目負(fù)責(zé)人更加重視對審計人員合理調(diào)配。利用該系統(tǒng)可以掌握各審計人員的審計成果及進(jìn)度情況，并及時按照審計重點調(diào)整審計力量，使審計工作達(dá)到預(yù)期的效果。同時在目前審計工作要求規(guī)范的情況下，文檔編制整理工作更加占用審計人員的大量時間，據(jù)有關(guān)部門研究顯示，審計人員有超過50%的時間是耗費在制定規(guī)劃、編寫工作底稿、復(fù)核工作底稿及準(zhǔn)備報告上。該系統(tǒng)的文檔編制功能可以使審計人員提高工作效率，緩解審計任務(wù)與審計力量之間的矛盾。

3.目前審計機(jī)關(guān)審計成果的利用效率不高，主要原因是信息渠道不暢通，審計信息資源不能有效共享。而通過審計項目管理系統(tǒng)，審計人員可獲得自己所需要的項目信息或上報自己的審計情況；審計組長可對審計人員的審計工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，并掌握審計進(jìn)度情況；專職復(fù)核人員和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人可對審計項目進(jìn)行監(jiān)督復(fù)核；本級審計機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對審計項目進(jìn)行查詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。上級審計機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可對轄區(qū)內(nèi)的審計項目進(jìn)行監(jiān)督檢查和查詢，并能便于領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手的材料。還可對項目審計的全部資料進(jìn)行歸檔，形成歷史資料，完成信息資料的積累，便于審計機(jī)關(guān)在以后的審計中利用其成果，尤其是被審計單位連續(xù)審計時，對其以前年度審計資料的利用。

（二）落實審計項目質(zhì)量控制，規(guī)范審計行為，防范審計風(fēng)險的重要手段

審計質(zhì)量是審計工作的生命線。李審計長指出提高審計質(zhì)量一是靠審計人員的素質(zhì)，更重要的是依靠審計工作的規(guī)范化。自1994年審計法頒布以來，先后了38項審計規(guī)范和15個審計準(zhǔn)則，其中一部分規(guī)范對審計項目的質(zhì)量控制做了詳細(xì)的規(guī)定，但實際工作中，審計人員并未能嚴(yán)格遵守審計質(zhì)量控制規(guī)范，其審計行為隨意性很大，如：審計實施方案的編制前未進(jìn)行系統(tǒng)的審前調(diào)查，審計實施方案的內(nèi)容不具體，審計實施未嚴(yán)格遵照審計實施方案進(jìn)行，審計工作底稿與其相應(yīng)的審計證據(jù)關(guān)聯(lián)性不夠，審計工作底稿、審計證據(jù)的要素填寫不規(guī)范、不完整，審計報告與審計工作底稿之間的內(nèi)容不一致等等。法律的生命在于執(zhí)行，在信息化條件下，將審計機(jī)關(guān)的審計質(zhì)量控制規(guī)范，通過審計項目管理系統(tǒng)加以控制，確保了審計人員規(guī)范審計行為，提高了審計質(zhì)量，防范了審計風(fēng)險。

（三）為充分利用先進(jìn)的審計技術(shù)方法和工作經(jīng)驗提供平臺

1.手工條件下，審計項目的組織管理主要依靠項目負(fù)責(zé)人，審計項目的成功與否取決于項目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗，而在實際審計工作中各審計人員之間的業(yè)務(wù)水平又參差不齊，這也必然影響了審計項目的工作質(zhì)量和效率，審計風(fēng)險很高。而將某些成熟的審計程序和審計人員的先進(jìn)工作經(jīng)驗或按照某行業(yè)的審計操作指南編制成模塊在審計項目管理系統(tǒng)中加以運(yùn)用，用于指導(dǎo)項目負(fù)責(zé)人組織開展審計項目，指導(dǎo)審計人員對具體的審計事項進(jìn)行審計，一方面提高了審計工作效率，另一方面保證了審計工作質(zhì)量。

2.當(dāng)前我國的審計工作也正在發(fā)生變化，由帳戶基礎(chǔ)審計向制度基礎(chǔ)審計和風(fēng)險基礎(chǔ)審計過渡，內(nèi)部控制測試、審計抽樣、風(fēng)險評估、計算機(jī)審計等一些先進(jìn)的審計技術(shù)與方法也應(yīng)在審計工作中加以應(yīng)用。但在實際審計工作中除計算機(jī)審計輔助審計開發(fā)應(yīng)用多一些外，其他的審計方法缺乏自覺的推廣應(yīng)用。究其原因，主要是審計人員對這些新的審計方法還不熟悉，其次是這些審計方法在手工條件下比較煩瑣，效率不高。在審計項目管理系統(tǒng)中可以將這些審計方法編制成模塊，按照審計實施方案中計劃的審計步驟與方法，在審計實施過程中加以應(yīng)用，通過審計項目管理系統(tǒng)可將先進(jìn)的審計技術(shù)方法和工作經(jīng)驗與項目審計有機(jī)地結(jié)合為一體，切實提高審計工作的管理水平。

二、設(shè)計審計項目管理軟件的功能特點

（一）全程控制，規(guī)范行為

以審計質(zhì)量控制體系為依據(jù)，將質(zhì)量控制點部署于整個審計項目實施過程中，由系統(tǒng)自動控制或提示的方式予以實現(xiàn)；并通過用戶權(quán)限管理，分級實施質(zhì)量控制。

（二）調(diào)控進(jìn)度，整合資源

根據(jù)審計實施方案規(guī)定的審計事項，進(jìn)行分解和分配審計任務(wù)，明確審計項目進(jìn)度計劃，掌握實際進(jìn)度，進(jìn)行評估，并提示調(diào)整人員分工和項目進(jìn)度。

（三）記錄軌跡，落實責(zé)任

提供審計日記功能，與審計工作底稿、審計證據(jù)相結(jié)合，全員、全過程記錄審計實施軌跡，清晰反映審計步驟和方法，落實責(zé)任。

（四）強(qiáng)化復(fù)核，保證質(zhì)量

提供審計現(xiàn)場組長、業(yè)務(wù)部門和審計機(jī)關(guān)專職復(fù)核機(jī)構(gòu)的三級復(fù)核子系統(tǒng)，使審計質(zhì)量復(fù)核制度得以現(xiàn)場同步實現(xiàn)。

（五）多維查詢，決策支持

提供快捷、方便、靈活的檢索、查詢功能，審計機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理部門可以對審計項目進(jìn)展、審計人員工作情況進(jìn)行多角度的檢索、查詢，及時掌握一手資料，及時監(jiān)督、指導(dǎo)審計工作，實現(xiàn)審計決策支持。

（六）統(tǒng)一歸檔，信息共享

系統(tǒng)對審計項目全部資料進(jìn)行管理，建立審計項目數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，統(tǒng)一打包歸檔，便于審計成果的利用，實現(xiàn)審計資料共享。

（七）制作模板，審計指導(dǎo)

根據(jù)審計操作指南及審計人員的工作經(jīng)驗將各行業(yè)的審計內(nèi)容及其相應(yīng)的審計程序與方法制成模板，以便于審計人員在以后的審計工作中加以利用，切實指導(dǎo)審計人員實施審計，實現(xiàn)具體審計目標(biāo)。

（八）提供平臺，方法調(diào)用

將內(nèi)部控制測試、審計抽樣、風(fēng)險評估、計算機(jī)輔助審計等先進(jìn)的審計技術(shù)方法編成程序，通過該系統(tǒng)，根據(jù)審計事項調(diào)用不同的審計技術(shù)和方法，靈活多樣地實現(xiàn)審計目標(biāo)。

三、審計項目管理軟件的主要功能

本系統(tǒng)是對審計項目的整個過程進(jìn)行管理，適合于審計中各種角色的審計人員的使用。系統(tǒng)分為三大功能塊：現(xiàn)場審計子系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng)和專職復(fù)核子系統(tǒng)，滿足不同角色的工作人員的需要。系統(tǒng)根據(jù)用戶的角色賦予不同的權(quán)限，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)中不同操作的限制。其主要功能介紹如下：

（一）審計現(xiàn)場管理

此項功能主要體現(xiàn)在現(xiàn)場審計管理子系統(tǒng)中，根據(jù)現(xiàn)場審計執(zhí)行的每一步驟分別實現(xiàn)相關(guān)的功能。新建一個審計項目，錄入項目的相關(guān)內(nèi)容，確定審計組長及參加項目的所有人員。

為審計項目準(zhǔn)備資料，收集被審單位信息，確定審計重點，編制審計實施方案。另外在審計實施過程中還可以對實施方案修改以形成補(bǔ)充方案和修訂稿。根據(jù)審計實施方案中的審計內(nèi)容與重點、審計范圍等信息，編制審計任務(wù)，分配審計人員，確定任務(wù)起訖日期，任務(wù)負(fù)責(zé)任人。

任務(wù)分配完畢后，審計人員選擇任務(wù)進(jìn)行資料收集，必須將每天的工作記錄于審計日記中，包括工作的內(nèi)容，工作的方式。對當(dāng)天未寫日記的審計人員，系統(tǒng)將予以提示并提供自動生成工作日記的功能。

審計人員將在審計實施的過程中發(fā)現(xiàn)與事項有關(guān)的問題及主要事實和情節(jié)記錄下來，編制審計證明材料，證據(jù)管理提供添加，修改等編輯功能。

根據(jù)系統(tǒng)提供工作底稿界面錄入工作底稿的相關(guān)內(nèi)容，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行控制，工作底稿管理提供查看證據(jù)，查看工作底稿內(nèi)容，修改工作底稿等功能；可根據(jù)審計事項對工作底稿進(jìn)行匯總。

根據(jù)工作底稿編寫匯報材料，為編制審計報告作準(zhǔn)備；編輯審計報告；查看審計文書的執(zhí)行情況及執(zhí)行的相關(guān)證據(jù)，并對其行情況進(jìn)行控制。

本系統(tǒng)還將提供歸檔的資源樹讓工作人員選擇相應(yīng)的需要歸檔的文檔和編制統(tǒng)計臺帳。

審計組組長和業(yè)務(wù)處長可將編寫的工作底稿逐一復(fù)核，填寫復(fù)核意見。

（二）領(lǐng)導(dǎo)查詢

這項功能中主要是為領(lǐng)導(dǎo)查詢項目的進(jìn)展情況服務(wù)的，可根據(jù)項目的年度，行業(yè)等信息進(jìn)行查詢，將查詢所得的項目基本情況用列表的方式體現(xiàn)，同時用柱狀圖來顯示每一項目的進(jìn)展情況；也可打開統(tǒng)計臺帳的EXCEL文件查詢各項定性數(shù)據(jù)，并提供根據(jù)定性內(nèi)容反查相關(guān)的工作底稿，證據(jù)，附件等內(nèi)容，從而實現(xiàn)責(zé)任源頭；還可通過資源樹展現(xiàn)當(dāng)前整個項目的文檔情況。

（三）專職復(fù)核

這項功能是單獨為專職復(fù)核人員提供的一個子系統(tǒng)，它為審計專職復(fù)核提供了很好的管理和質(zhì)量控制。

專職復(fù)核人員檢查與確認(rèn)復(fù)核資料的完整性，在復(fù)核實施中的每一項復(fù)核事項都需要檢索查看相關(guān)文檔，包括目標(biāo)落實復(fù)核﹑事項事實復(fù)核﹑結(jié)論依據(jù)復(fù)核﹑處理處罰復(fù)核和審計程序復(fù)核。

復(fù)核結(jié)束后進(jìn)行復(fù)核底稿匯總﹑復(fù)核意見書初審﹑符合意見書征求意見和復(fù)核報告修改功能。對復(fù)核意見書簽署意見并審定，然后自動發(fā)送至業(yè)務(wù)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)，最后將復(fù)核過程中編寫的文檔進(jìn)行歸檔。

（四）文檔管理

在審計過程的每一階段都會產(chǎn)生各種各樣的文檔，若將這些文檔散落在各個階段中則顯得比較雜亂。在本系統(tǒng)中我們采用類似于windows中資源管理器的形式，用資源樹的形式來管理這些文檔，該資源樹囊括了審計項目中使用的的所有文檔，包括從審計立項到歸檔過程中全部的現(xiàn)有文檔。包括立項資料﹑審前準(zhǔn)備資料﹑審前實施資料﹑審計終結(jié)資料﹑復(fù)核資料和其他資料。

審前調(diào)查文檔資源樹用于記錄審前調(diào)查需要的被審計單位信息的相關(guān)文檔。

歸檔資源樹根據(jù)歸檔的需求，將項目文檔資源樹中的相應(yīng)內(nèi)容歸入相應(yīng)歸檔文件夾中。

（五）系統(tǒng)維護(hù)

這部分主要維護(hù)項目的一些輔助的功能與操作，包括審計機(jī)關(guān)、被審計單位、法規(guī)、用戶、數(shù)據(jù)字典、文檔模板等信息的維護(hù)。

篇5

考慮渠道權(quán)力結(jié)構(gòu)的閉環(huán)供應(yīng)鏈定價與協(xié)調(diào)

免費搭車行為對供應(yīng)鏈橫向競爭的影響

供應(yīng)鏈中的批量與信用期聯(lián)合決策研究

閉環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)施競爭選址模型研究

多經(jīng)銷商競爭的整車物流聯(lián)合運(yùn)輸策略

基于OSA算法和GMDH網(wǎng)絡(luò)集成的電子商務(wù)客戶流失預(yù)測

基于電子渠道需求預(yù)測的渠道模式選擇

考慮環(huán)境屬性約束的平行結(jié)構(gòu)DEA模型

基于決策的保險業(yè)務(wù)資本配置和業(yè)務(wù)規(guī)模精算研究

權(quán)重信息未知情況下的多屬性群決策方法及其拓展

應(yīng)急決策方案的動態(tài)調(diào)整方法研究

不完全信息下基于GSP的競價排名問題研究

基于異質(zhì)性顧客群的零售商補(bǔ)貨及反應(yīng)性定價策略研究

基于顧客信任的網(wǎng)絡(luò)商店顯示價格對比性信息的策略研究

投資者異質(zhì)信念與上市公司盈余信息的甄別——基于A-H股分割市場的實證分析

基于碳減排調(diào)度的激勵性廠網(wǎng)合作競價機(jī)制設(shè)計

基于合作性投資和價格策略的多式聯(lián)運(yùn)企業(yè)協(xié)作行為博弈分析

基于虛擬變量分位點回歸模型的條件VaR估計以及杠桿效應(yīng)分析

結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品的最優(yōu)設(shè)計與定價——基于發(fā)行者與投資者視角

基于期權(quán)視角的海外市場拓展的雙目標(biāo)多項目多期優(yōu)化隨機(jī)機(jī)會約束模型

抵押貸款證券的效用無差別定價

基于損失厭惡的非線性投資組合問題

外匯干預(yù)反應(yīng)函數(shù)非線性FTR模型的提出及其實證

基于過度自信的交易量驅(qū)動因素建模研究

基于信息共享增值機(jī)制的供應(yīng)鏈需求均衡優(yōu)化

服務(wù)水平約束下基于顧客策略性退貨的供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)研究

多類顧客環(huán)境下報童模型中庫存分配策略研究

基于報童模型的兩級供應(yīng)鏈回購契約協(xié)調(diào)研究

基于轉(zhuǎn)換成本的供應(yīng)鏈成員討價還價能力研究

需求預(yù)測更新情形下的供應(yīng)鏈Stackelberg博弈與協(xié)調(diào)研究

考慮廠商承諾行為的產(chǎn)品延伸服務(wù)市場競爭分析

收益共享契約下三級供應(yīng)鏈應(yīng)對突發(fā)事件的協(xié)調(diào)研究

灰信息下關(guān)鍵設(shè)備生產(chǎn)緩沖Petri網(wǎng)模型研究

混合離散差分進(jìn)化算法在單機(jī)批處理調(diào)度中的應(yīng)用

基于相互影響的復(fù)雜可信軟件產(chǎn)品需求變化傳播研究

煤電差價合約及其合作效益優(yōu)化分配的博弈模型

測量要素折扣對企業(yè)規(guī)模效率的貢獻(xiàn):基于DEA的研究

基于Copula變點檢測的美國次級債金融危機(jī)傳染分析

基于貝葉斯推斷的上證指數(shù)突變點研究

LevyTemperedStable金融資產(chǎn)收益分布及其CF-CGMM估計方法研究

隨機(jī)組合風(fēng)險的風(fēng)險溢價

基于測度變換方法的隨機(jī)型創(chuàng)新冪式期權(quán)定價

基于機(jī)制轉(zhuǎn)換與隨機(jī)波動的我國短期利率研究

基于非線性VAR模型對我國貨幣政策非對稱作用效應(yīng)的實證檢驗

基于行業(yè)特性的多元系統(tǒng)風(fēng)險因子CreditRisk+模型

供應(yīng)鏈中雙重混合渠道分銷的價格競爭及均衡分析

不完全信息下再制造逆向供應(yīng)鏈的定價與協(xié)調(diào)研究

考慮排放許可與交易的生產(chǎn)優(yōu)化

基于風(fēng)險的考慮成本和允許等待的車輛運(yùn)輸調(diào)度問題研究

時變隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)下有時間窗的有害物品運(yùn)輸路徑選擇研究

多階段占線賃購問題與競爭分析

社會群體多維剝奪感模型及應(yīng)用

合作網(wǎng)絡(luò)的小世界性對創(chuàng)新績效的影響

產(chǎn)品模塊化對組織績效的影響:中國情境下的實證研究

篇6

篇7

科學(xué)研究方法在對管理的研究中十分重要。首先，科學(xué)方法具有客觀性，是以事實為研究依據(jù)的，這使得我們的研究真實可靠；其次，科學(xué)方法具有實證性，依靠可以由實踐檢驗的信息，使不同的人在不同的地點和不同的時間運(yùn)用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論；再次，科學(xué)方法具有規(guī)范性，研究的程序和步驟都是有序、清晰和結(jié)構(gòu)化的。最后，科學(xué)方法還具有概括性，因為科學(xué)方法研究的結(jié)果適用的范圍更加廣泛。所以，在我們?nèi)粘５墓芾砘顒又谐褂盟急娴难芯糠椒ㄍ猓€應(yīng)使用科學(xué)的研究方法使我們的研究更加系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)更具有說服力。

2管理科學(xué)研究方法的歷史回顧

管理科學(xué)的發(fā)展按照時間的劃分可歸為以下幾個階段：首先是19世紀(jì)末20世紀(jì)初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段，核心內(nèi)容就是科學(xué)管理思想，以及管理過程和職能分析、組織理論等；第二階段就是20世紀(jì)的30到50年代以梅奧為代表的行為關(guān)系學(xué)說，后來發(fā)展到行為科學(xué)理論；隨后，20世紀(jì)60年代管理科學(xué)進(jìn)入現(xiàn)代管理科學(xué)階段，也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段，這其中包括了決策理論、系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及權(quán)變理論等。

管理科學(xué)發(fā)展的過程反映了管理科學(xué)研究重心的轉(zhuǎn)移，古典管理側(cè)重于對物、財及管理組織過程的管理，研究方法是以工業(yè)工程研究方法及經(jīng)濟(jì)學(xué)方法為研究基礎(chǔ)的；人際關(guān)系學(xué)說行為科學(xué)則是建立在心理學(xué)、社會學(xué)和人類科學(xué)研究的基礎(chǔ)上的；而現(xiàn)代管理階段則移植了數(shù)學(xué)、計算機(jī)技術(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等諸多科學(xué)的方法論，形成了“管理叢林理論”，而在叢林理論中的各個學(xué)派都或多或少地運(yùn)用了科學(xué)的方法。

綜上所述，管理科學(xué)研究發(fā)展的特征就是管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)。可以說是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化。現(xiàn)代的管理科學(xué)是在實踐中進(jìn)步，在實踐中發(fā)展，并闡釋實踐，引導(dǎo)實踐的。

3管理科學(xué)研究方法的特征

談到管理科學(xué)研究方法的特征，我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系，這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位，通過課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會科學(xué)范疇，所研究的是社會現(xiàn)象，但又同社會科學(xué)研究有所差異，其核心差異就是對人的研究方面。社會科學(xué)關(guān)心的是人類活動的功能和功效，而不涉及人類活動本身的意義。管理科學(xué)的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括，是關(guān)于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。

管理科學(xué)是在對多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的，是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說，管理科學(xué)的成長要綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來，迅猛發(fā)展的計算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學(xué)的未來發(fā)展仍要依賴多個不同學(xué)科的交叉綜合運(yùn)用，依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。

由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題，深入調(diào)查研究，由現(xiàn)象而本質(zhì)，由具體而一般，抽象出科學(xué)問題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學(xué)價值。同時，在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法，多運(yùn)用實證的、實驗的、定量的研究方法，而少使用科學(xué)性不強(qiáng)的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究，有利于提高研究的價值。

4《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》對管理科學(xué)研究方法的影響

錢穎一教授的《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》中試圖說明現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析框架，解釋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中數(shù)學(xué)的工具性作用，并通過介紹現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)近年來的一些新發(fā)展來澄清常見的對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些誤解。該文從中國以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)改革人手，引入了被當(dāng)今社會認(rèn)可為主流的并代表一種研究經(jīng)濟(jì)行為的方法框架——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analyticaltools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實際出發(fā)看問題的“視角”，這基于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的三項基本假設(shè)即經(jīng)濟(jì)人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束和可供使用的資源稟賦；其次是運(yùn)用多個理論作為“參照系”，使之能夠成為人們能更好地理解現(xiàn)實的標(biāo)尺；利用各種圖像及數(shù)學(xué)模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經(jīng)濟(jì)行為。

而在管理學(xué)中也能找到這樣的分析框架，首先是管理科學(xué)的“視角”，管理學(xué)的視角應(yīng)該就是觀察、理解或研究管理學(xué)理論問題的角度，錢教授在文章中指出通過經(jīng)濟(jì)學(xué)家的基本假設(shè)，不論是消費者、經(jīng)營者還是工人、農(nóng)民，在做經(jīng)濟(jì)決策時出發(fā)點基本上是自利的，即在所能支配的資源限度內(nèi)和現(xiàn)有的技術(shù)和制度條件下，他們希望自身利益越大越好。用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看問題，消費者想買到物美價廉的商品，企業(yè)家想賺取利潤，都是很自然的。從這樣的出發(fā)點開始，經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析往往集中在各種間接機(jī)制對經(jīng)濟(jì)人行為的影響，并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點。經(jīng)濟(jì)學(xué)家探討個人在自利動機(jī)的驅(qū)動下。人們?nèi)绾卧诮o定的機(jī)制下互相作用，達(dá)到某種均衡狀態(tài)。并且評估在此狀態(tài)下是否有可能在沒有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問題不僅具有方法的一致性，且常常會得出出人意料卻合乎情理邏輯的結(jié)論。管理學(xué)不是沒有視角，但是，迄今為止，管理學(xué)確實還沒有象經(jīng)濟(jì)學(xué)這樣的一種普遍為人接受的視角，所以當(dāng)今的管理學(xué)還沒有嚴(yán)密的理論體系。

接下來是“參照系”，管理學(xué)的參照系更多地體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會、心理和工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科在管理中應(yīng)用之成果，故必須研究各準(zhǔn)則之間的權(quán)衡問題。根據(jù)西蒙的觀點，科學(xué)可以分為兩類：實用科學(xué)與理論科學(xué)。實用科學(xué)采用的是“如果一則一”的科學(xué)命題；而理論科學(xué)采用的是純描述性的與驗證條件等價的倫理命題。科學(xué)命題關(guān)注能得到驗證的事實而理論命題強(qiáng)調(diào)偏好的表述。管理欲成為一門科學(xué)，顯然應(yīng)加強(qiáng)實證研究的建設(shè)。形成以問題為導(dǎo)向，也即由假設(shè)檢驗、建模分析、實驗?zāi)M、對策建議等構(gòu)成的體現(xiàn)科學(xué)命題的管理學(xué)研究方法。例如，西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準(zhǔn)則”這兩個基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出，在實際中不存在“完全的理性”，因而“最佳的準(zhǔn)則”是行不通的。實際上人們只能追求“有限度的合理性”，遵循“滿意的準(zhǔn)則”行事。西蒙還強(qiáng)調(diào)“刺激一反應(yīng)”的行為模式和與此相關(guān)的決策程序化的重要意義。在運(yùn)用經(jīng)驗加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激—反應(yīng)”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國時的教授問過他受過系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和沒受過這種訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的區(qū)別是什么?在這一問題的回答上就談到了。受過現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦中總有幾個參照系，他們在分析經(jīng)濟(jì)問題時具有一致性不會零敲碎打，就事論事。同樣，受過管理學(xué)系統(tǒng)教育的人頭腦中也應(yīng)當(dāng)有幾個參照系，比如，在分析組織結(jié)構(gòu)時我們就應(yīng)當(dāng)以韋伯的官僚行政理論作為參照系，在分析管理的職能時就應(yīng)當(dāng)拿法約爾的一般管理理論作為參照系，在分析決策問題時，就應(yīng)當(dāng)想到西蒙。只有這樣，分析管理問題時才會有一致性。

最后我們來看“分析工具”。在理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的文章中談到的是經(jīng)濟(jì)學(xué)中強(qiáng)有力的分析工具，它們多是各種圖像模型和數(shù)學(xué)模型。這種工具的力量在于用較為簡明的圖像和數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)幫助我們深入分析紛繁錯綜的經(jīng)濟(jì)行為和現(xiàn)象。并被經(jīng)濟(jì)學(xué)家證明是極其有用的。同樣，管理學(xué)也有許多研究工具，對于管理學(xué)來說管理學(xué)研究的是經(jīng)濟(jì)組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益，研究管理人價值的體現(xiàn)問題，這就需要對經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多理論作為管理學(xué)的研究工具，因此，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是管理學(xué)的研究工具。近年來發(fā)展起來的許多決策支持系統(tǒng)，也都是研究和分析管理問題的有用工具。數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)甚至包括系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論等在研究管理學(xué)時確實有用，管理學(xué)前輩還是給我們提供了一些強(qiáng)有力的“分析工具”，比如市場附加值與經(jīng)濟(jì)附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等，它們也是研究管理學(xué)的有力工具。

篇8

一、管理科學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展

從管理科學(xué)的定義來看，有廣義和狹義之分。廣義上的管理科學(xué)是指管理學(xué)及其研究對象、研究歷史、研究方法和內(nèi)容等。狹義上的管理學(xué)是指管理叢林時代的管理學(xué)派，及運(yùn)籌學(xué)和數(shù)理學(xué)派。從管理思想史來看，現(xiàn)代管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段：

（1）現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第一階段（1900-1930），是以F.W泰勒、M.韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個階段上，泰勒所著的世界上第一本科學(xué)管理著作《科學(xué)管理原理》一書的問世，標(biāo)志著人類在長期管理實踐中科學(xué)管理思想的形成。

（2）現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第二階段（1930-1960），是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學(xué)”階段。在這一階段中梅奧的霍桑實驗、麥格雷戈的X理論和Y理論及馬斯洛的需求層次理論的提出標(biāo)志著行為科學(xué)的崛起及其廣泛應(yīng)用，同時心理學(xué)展開了對管理科學(xué)的實驗研究，社會學(xué)也開始把管理作為社會群體生活的一個方面來加以研究。

（3）現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第三階段（1960-1980）是以多種管理學(xué)派并存為特點的“管理叢林”階段。在這個階段上，科學(xué)管理理論把企業(yè)看成是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。從整體上來把握管理和環(huán)境的關(guān)系，使得管理科學(xué)更具哲學(xué)色彩。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第四階段（1980-？），就是“企業(yè)文化”階段。在這個階段上，把文化學(xué)的研究成果，應(yīng)用到企業(yè)管理中來，充分發(fā)揮文化的作用。管理科學(xué)發(fā)展的過程中需要一個正確的哲學(xué)理論來進(jìn)行指導(dǎo)，自然辯證法就為管理科學(xué)提供了這樣的指導(dǎo)作用，使得管理科學(xué)理論發(fā)展的更加科學(xué)、合理。

二、管理科學(xué)與其發(fā)展中的自然辯證觀

自然辯證法是哲學(xué)的重要組成部分，是關(guān)于自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及人類認(rèn)識和改造自然的一般方法的科學(xué)。管理科學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程與自然辯證法相關(guān)聯(lián)，管理科學(xué)的發(fā)展史也充分體現(xiàn)了自然辯證法。

（1）管理科學(xué)的發(fā)展體現(xiàn)了普遍聯(lián)系和永恒發(fā)展的規(guī)律。唯物辯證法認(rèn)為普遍聯(lián)系和變化發(fā)展是世界最基本的特征。一切事物、現(xiàn)象、過程都無法孤立地存在，都與周圍的事物、現(xiàn)象、過程存在聯(lián)系。聯(lián)系具有普遍性、多樣性和條件性，而事物的相互聯(lián)系和相互作用就構(gòu)成了運(yùn)動，運(yùn)動是永恒的。管理科學(xué)發(fā)展的四個階段就是相互聯(lián)系、相互滲透的，后一個階段總是在前一個階段的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，管理科學(xué)發(fā)展的第一階段即管理科學(xué)的產(chǎn)生給后來的管理理論的發(fā)展提供了一個方向，之后的階段是第一個階段的繼承和深入發(fā)展。

（2）管理科學(xué)的發(fā)展體現(xiàn)著對立統(tǒng)一的規(guī)律。對立統(tǒng)一規(guī)律也即矛盾規(guī)律揭示了事物發(fā)展源泉、動力以及實質(zhì)內(nèi)容，是唯物辯證法的實質(zhì)和核心。矛盾是事物發(fā)展的源動力，是新事物產(chǎn)生和舊事物滅亡的根本依據(jù)。矛盾的雙方既斗爭又統(tǒng)一，雙方的力量此消彼長，不斷變化，相互推進(jìn)，為新事物的產(chǎn)生提供依據(jù)和動力。如果把管理科學(xué)的發(fā)展史按模式來劃分，可以分為機(jī)械模式、生物模式和社會模式。單從一方面看，這些理論是對立的，但從整體看，它們又是統(tǒng)一的，共同推進(jìn)管理科學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展。

（3）管理科學(xué)的發(fā)展史體現(xiàn)著認(rèn)識運(yùn)動的辯證過程。辯證唯物主義指出，無論任何人認(rèn)識何種事物，都要在實踐的基礎(chǔ)上從感性認(rèn)識開始，再把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，認(rèn)識的辯證運(yùn)動也表現(xiàn)為從感性認(rèn)識向理性認(rèn)識的飛躍以及二者的統(tǒng)一。泰勒在工廠管理工人的過程中，在管理的實踐中耗時31年才將管理實踐上升到理論層面，寫出標(biāo)志著管理科學(xué)產(chǎn)生的《科學(xué)管理原理》一書；梅奧在進(jìn)行多次實驗之后才提出了組織中存在非正式群體的觀點。從實踐中得出的結(jié)論，又經(jīng)整理后上升到理論。從實踐基礎(chǔ)上的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，也即是認(rèn)識運(yùn)動的辯證過程。

（4）管理科學(xué)的學(xué)科體系和研究方法體現(xiàn)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)。隨著管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，出現(xiàn)了集各種知識理論與研究方法與一體的學(xué)科體系。管理科學(xué)的學(xué)科體系和研究方法的這些趨勢相互滲透和作用，更加體現(xiàn)了其辯證發(fā)展的性質(zhì)。

三、管理科學(xué)中自然辯證化的發(fā)展趨勢

篇9

1.重課堂活動管理,輕課外活動管理。長期以來,由于部分初級中學(xué)在培養(yǎng)目標(biāo)上存在偏差,受片面追求升學(xué)率的影響,對班級管理內(nèi)涵認(rèn)識片面,認(rèn)為班級管理僅為課堂教學(xué)活動的管理,而忽視了對學(xué)生課外活動的管理。

2.重封閉性管理,輕開放性管理。在初中班級管理中,部分管理者認(rèn)為,班級管理僅是班內(nèi)小群體的管理,與學(xué)校、與別的班級,以及與社會、家庭關(guān)系不大。管理僅限于班級小范圍內(nèi)運(yùn)行。

3.重經(jīng)驗型管理,輕科學(xué)性管理。在目前初中班級管理中,部分班級管理者在班級管理活動中過分憑經(jīng)驗、憑自己的主觀意愿來管理班級,采用“管、卡、壓”的管理手段。而能根據(jù)初中生特點和遵循班級管理規(guī)律,采用合理的、科學(xué)的方法較少。

二、初中班級管理科學(xué)化

1.班級管理理念科學(xué)化

班級管理理念科學(xué)化要求班級管理者必須做到:其一是具備管理思想和現(xiàn)代教育管理科學(xué)思想。即能用辯證唯物主義觀點和現(xiàn)代教育管理科學(xué)所揭示的班級管理客觀規(guī)律的理論知識武裝自己的頭腦。其二是具有不斷改革、不斷創(chuàng)新的管理理念。即根據(jù)時代的需要,正確認(rèn)識學(xué)生身心發(fā)展特點和班級管理規(guī)律,不斷改革和創(chuàng)新初中班級管理模式的意識。其三是在班級教育管理科學(xué)理論的指導(dǎo)下,樹立正確的教育管理觀。要有全面育人觀、教書育人觀、管理育人觀、學(xué)生主體觀、系統(tǒng)分層管理觀等。

2.班級管理決策科學(xué)化

要實現(xiàn)班級管理科學(xué)化,在管理中必須有科學(xué)化的決策,這是管理科學(xué)化的關(guān)鍵所在。

班級管理決策是否科學(xué)化,主要看以下兩點:其一是用正確的指導(dǎo)思想去認(rèn)識和把握班級管理規(guī)律。即管理決策科學(xué)化必須是以教育管理思想作為指導(dǎo)思想,用科學(xué)的世界觀和方法論去認(rèn)識和把握管理的客觀規(guī)律。其二是采取民主和科學(xué)相統(tǒng)一的決策,克服單純按個人意志或憑經(jīng)驗進(jìn)行決策的弊端。即管理決策應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極參與,進(jìn)行集體討論在形成共識的基礎(chǔ)上付諸實施。

3.班級管理組織、制度科學(xué)化

班級管理組織和制度是維系班級管理的重要保證之一。

篇10

一、實習(xí)目的及任務(wù)

經(jīng)過了大學(xué)四年管理科學(xué)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們管理科學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求：

1.1實習(xí)目的

①為了將自己所學(xué)管理科學(xué)專業(yè)知識運(yùn)用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過管理科學(xué)的專業(yè)實習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力

②通過管理科學(xué)專業(yè)崗位實習(xí)，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的

認(rèn)識，增強(qiáng)自身對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)；

③通過實習(xí)，了解管理科學(xué)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。

1.2實習(xí)任務(wù)要求

①在管理科學(xué)崗位實習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實習(xí)筆記，注重理論與實踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題

②在實習(xí)過程，有嚴(yán)格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；

③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。

二、實習(xí)單位及崗位簡介

2.1實習(xí)單位簡介 浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司成立于****年，是一家專注于XX產(chǎn)品和XXX產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于****科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。

浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的XXXX

產(chǎn)品，企業(yè)特聘請管理科

學(xué)專業(yè)專家（中科院院士）作為咨詢顧問，緊密跟蹤管理科學(xué)行業(yè)發(fā)展特點，不斷優(yōu)化。

2.2實習(xí)崗位簡介（概況）

A. 參與管理科學(xué)崗位的日常工作，參與組織制定單位管理科學(xué)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃（包括年度經(jīng)費使用計劃，儀器設(shè)備申購計劃等），并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。

B. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在管理科學(xué)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

C. 在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計方案。

三、實習(xí)內(nèi)容（過程）

3.1舉行計算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。

我很榮幸進(jìn)入浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)管理科學(xué)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。

篇11

1科研活動的特點

科學(xué)技術(shù)研究活動是探求未知的以腦力勞動為主的創(chuàng)造性勞動，是一種特殊的生產(chǎn)勞動。即科技人員按照選定的課題所進(jìn)行的有目的的探索和創(chuàng)造性勞動，與從事物質(zhì)生產(chǎn)的生產(chǎn)勞動有根本的區(qū)別，與教學(xué)、醫(yī)務(wù)、設(shè)計等方面的腦力勞動也有明顯的不同，它的本質(zhì)特點是創(chuàng)造性和探索陛，創(chuàng)造是科研的靈魂，科研的目的就是為了發(fā)現(xiàn)新事物，創(chuàng)造新知識，創(chuàng)造新產(chǎn)品。

科研勞動不是重復(fù)前人的勞動，而永遠(yuǎn)是在前人的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，因此它比～般社會勞動更艱巨、更復(fù)雜，更具有挑戰(zhàn)性。對事物的不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新，就意味著科技人員為之不懈的努力和追求。

2科研管理工作現(xiàn)狀

盡管本單位的科研管理體制已由以往傳統(tǒng)的以計劃管理為主的管理模式變?yōu)槟壳八L負(fù)責(zé)制的管理方式，而科研管理工作的著重點仍以科研項目(或課題)管理為主，缺乏對科研人員人力資源的開發(fā)利用。

近幾年，受紡織行業(yè)不景氣等大環(huán)境的影響，我省紡織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益普遍在低谷中徘徊。同時，也對我所科研成果的推廣、對外技術(shù)服務(wù)和咨詢等方面的經(jīng)濟(jì)收入造成了很大的影響，全所經(jīng)濟(jì)狀況不佳，基本靠縱向課題(省級攻關(guān)項目和技術(shù)開發(fā)研究專項等)的經(jīng)費支撐來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。科研人員的工資收入及工作情緒受到影響，給研究所的科研隊伍帶來了不穩(wěn)定因素。

怎樣激勵科研人員的工作熱情，充分調(diào)動每個人的積極性則是擺在我所領(lǐng)導(dǎo)者和科研管理者面前的一個嚴(yán)肅課題。通過“管理學(xué)”培訓(xùn)專題講座課題的學(xué)習(xí)，我們開闊了眼界，找到了解決該難題的方法和思路。

3管理科學(xué)在科研活動中的應(yīng)用

現(xiàn)代科技管理是一門專門研究如何組織管理科學(xué)技術(shù)事業(yè)的基本理論與方法的學(xué)問，是現(xiàn)代管理學(xué)科的重要分支，它不僅包括對科技活動的戰(zhàn)略決策和制訂規(guī)劃等宏觀管理，而且包括對科研活動的具體計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等微觀管理，還包括企業(yè)的技術(shù)管理。

科研單位的主要任務(wù)是有效地組織科技隊伍、合理地利用人力、物力、財力，以達(dá)到多出戰(zhàn)果、多出人才、促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。科研管理——在科研活動范圍內(nèi)，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制對人力、物力和財力進(jìn)行合理的分配和使用，以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的一系列工作的總稱。管理的重要任務(wù)是針對一定的環(huán)境和條件，并通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能實行有效的管理；管理的重要目的，在于實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，無目標(biāo)的活動就無所謂管理，目標(biāo)實現(xiàn)的程度是衡量管理水平高低的基本依據(jù)。

科研活動有其自身的特點和行為準(zhǔn)則，科研管理也應(yīng)遵循科研活動規(guī)律和特點開展工作。

(1)系統(tǒng)和權(quán)變的觀念是“管理學(xué)”課程的兩大要點，“管理學(xué)”是以一般組織(如企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校、軍隊、社會團(tuán)體等)為對象來研究其一般的管理問題。

系統(tǒng)的觀點認(rèn)為，組織是由相互依賴的多種要素，包括個人、群體、態(tài)度、動機(jī)、正式的結(jié)構(gòu)、相互的作用、職權(quán)、目標(biāo)、資源等等所組成的一個有機(jī)整體。管理者的任務(wù)就是要協(xié)調(diào)組織的各個部分，以實現(xiàn)系統(tǒng)的綜合效應(yīng)，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

從系統(tǒng)觀點出發(fā)，組織必須適應(yīng)環(huán)境的要求，不能適應(yīng)環(huán)境的要求，必然會被環(huán)境所淘汰。

部分要適應(yīng)整體的要求，組織的部分存在必須適應(yīng)組織的整體存在要求。

要素與要素之間必須相互協(xié)調(diào)，才能取得整體的效益。

權(quán)變理論認(rèn)為：不存在放之四海而皆準(zhǔn)的普遍適用的管理原則，主張通過辯識某種具體情景下的權(quán)變因素來具體問題具體分析，用對癥下藥的方式解決特定的關(guān)系問題。

系統(tǒng)和權(quán)變理論觀點是指導(dǎo)我們運(yùn)用管理理論的兩個非常重要的觀點。

(2)結(jié)合上述理論觀點，談一下在管理工作中的應(yīng)用：

在科研活動中，首先把科研活動的管理看作是個系統(tǒng)，當(dāng)做一個有機(jī)的整體來研究。

a．根據(jù)科研工作的年度計劃與目標(biāo)，將人員情況、項目(或課題)經(jīng)費支出、儀器設(shè)備的使用，包括研究所內(nèi)部各部門韻分工與配合，與外單位的合作或協(xié)作的研發(fā)工作等等諸多要素有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)籌安排，管理人員不能只追求局部的利益、單項的指標(biāo)，整體優(yōu)化及系統(tǒng)管理才是現(xiàn)代管理的基本原則。

b．研究所內(nèi)各科室、各課題組應(yīng)在全所任務(wù)目標(biāo)確定后及在整體規(guī)劃下進(jìn)行明確分工，在分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作和綜合，使大系統(tǒng)之中的各子系統(tǒng)和各層次之間都有明確的分工及有效的合作，以求得最佳的整體效率。 　C．所內(nèi)科研管理部門具體負(fù)責(zé)科研活動的管理工作，包括對科研活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督等。

d．建立技能崗位責(zé)任制，因為人的智力和能力不同，人的才能發(fā)展也各有不同。技能崗位責(zé)任制度就是建立一個最佳的勞動結(jié)構(gòu)，使不同才能的人處于合理的勞動崗位，賦予相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力和利益，使得人盡其才，才盡其用。

e．采用彈性、動態(tài)管理原則。動態(tài)是指一切事物都在運(yùn)動、變化和發(fā)展；彈性指管理過程中不論是對人、物或組織結(jié)構(gòu)，對于工作程序和各種辦事方法，都要有一定的適應(yīng)性和靈活性，以適應(yīng)變化的環(huán)境，使管理的每一個環(huán)節(jié)都保持一定的自我調(diào)節(jié)、自我適應(yīng)的能力。

f由于科研人員比一般生產(chǎn)勞動者有較高文化素質(zhì)和工作能力，學(xué)術(shù)上應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，應(yīng)注重對他們的培養(yǎng)和使用，走出過去單一的科研管理模式，制定相關(guān)的激勵政策，并關(guān)心他們的成長，做到用政策吸引人，用感情留住人，在挖掘科研人員潛力的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

g．所內(nèi)現(xiàn)有科研管理方面的規(guī)章制度，應(yīng)視實際情況，隨著情景的改變，及時補(bǔ)充和完善，以適應(yīng)本單位發(fā)展和進(jìn)步的需要。

4科研管理工作今后的思路和預(yù)期目標(biāo)

通過參加“管理學(xué)”繼續(xù)教育知識更新的培訓(xùn)．，頭腦中建立起了一個全新的、現(xiàn)代的管理科學(xué)理念，學(xué)習(xí)的目的在于如何應(yīng)用并指導(dǎo)自己的工作實踐。運(yùn)用現(xiàn)代的管理手段和方法對本單位現(xiàn)有科研管理體制和機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，建立現(xiàn)代管理模式，使研究所走上健康發(fā)展的軌道，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。對此，我們采取的具體思路和改革措施如下：

針對上級主管部門對科研項目支持方式的變化及時調(diào)整了科研工作的管理方式。我單位做為全國唯一一家以亞麻工程技術(shù)領(lǐng)域的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新產(chǎn)品為研究方向的科研單位，肩負(fù)著支撐全省亞麻行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、帶動全國同行業(yè)技術(shù)發(fā)展的重要使命。

主要科研工作分為以下幾個方面：

(1)科技攻關(guān)項目(分為引導(dǎo)性科技攻關(guān)項目、重點科技攻關(guān)項目和重大科技攻關(guān)項目)；自然科學(xué)基金項目(分為自然科學(xué)基金、青年技術(shù)專項和杰出青年基金)。

近幾年來，隨著全省科技體制改革的進(jìn)行，省科技廳在對科技攻關(guān)項目的立項審批和經(jīng)費支持上發(fā)生了很大的變化。其中最大的變化是幾乎停止了對引導(dǎo)型科技攻關(guān)項目的支持，而扶持能夠有效地牽動本行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、效益提高的產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的重大或重點科技攻關(guān)項目。

針對這一轉(zhuǎn)變，我單位及時調(diào)整科研工作的管理模式，充分利用我單位在全省和全國同行業(yè)的地位、作用和良好的對外協(xié)作關(guān)系，走訪大型麻紡企業(yè)，搜集、探索和支持企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)方面的想法、思路和科研項目，并與企業(yè)相結(jié)合，采用產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式，把其中有可能得到省科技廳立項支持的好項目、大項目篩選出來，憑借我單位亞麻紡織工程整體科研力量的絕對優(yōu)勢，認(rèn)真做好項目預(yù)研準(zhǔn)備、立項材料的編寫、上報論證和項目的實施工作。

在近五年中，我們采用這種科學(xué)的管理方式，先后同哈爾濱金德紡織機(jī)械有限公司立項并完成重點科技攻關(guān)項目《多功能麻類濕紡細(xì)紗機(jī)的研制》，獲得科研經(jīng)費資助100萬元(該項目已于2009年8月31日通過了省科技廳的技術(shù)鑒定)；申報立項獲批準(zhǔn)的省科技攻關(guān)項目一項《開合式亞麻櫛梳機(jī)的研制》，目前該項目在攻關(guān)實施中。

(2)努力培養(yǎng)和造就復(fù)合型人才，為科研工作和今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

篇12

檔案管理；科學(xué)化水平；提高；路徑

隨著社會的不斷進(jìn)步，人們的工作效率得到了大幅度的提升。在這種情況下，針對于檔案管理工作，傳統(tǒng)工作方式已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嫣嵘臋n案事業(yè)發(fā)展需求，為此，一定要用優(yōu)化相關(guān)管理技術(shù)和從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)的方式來強(qiáng)化檔案管理工作質(zhì)量，從而有效促進(jìn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并使檔案管理工作人員的檔案科學(xué)管理意識得到強(qiáng)化，以進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。

一、提升檔案管理科學(xué)化水平的意義

（一）能夠使國家文化軟實力得到提升。

檔案的意義在于對個人乃至國家的基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄，體現(xiàn)了個人或國家的文明程度、精神文化和歷史印記。因此，對檔案管理科學(xué)化化水平的提升意味著深度完善并剖析個人乃至國家的發(fā)展過程以及歷史原貌。由于檔案工作固有的屬性，使其具有一定的可靠性與真實性的特點，能夠進(jìn)一步提升一個國家的文化軟實力。

（二）能夠促進(jìn)檔案工作的長足發(fā)展。

未來的個人、企業(yè)乃至國家的發(fā)展都需要依托于檔案管理工作，隨著科學(xué)的不斷進(jìn)步，我國的檔案管理工作水平也得到了大幅度的提高。但縱觀未來的發(fā)展趨勢，優(yōu)化檔案管理，并提升其科學(xué)化水平，使管理工作精益求精是每個工作團(tuán)體都需要努力的方向和追求的目標(biāo)。檔案管理工作與檔案事業(yè)是相互依存的，有效提升檔案管理科學(xué)化水平能夠促進(jìn)檔案事業(yè)的良性發(fā)展。

（三）能滿足科學(xué)發(fā)展觀的要求。

作為我國文化建設(shè)的重要組成部門，檔案集中地反映了我國多樣化的傳統(tǒng)文化形式，包括經(jīng)濟(jì)、政治等多方面的優(yōu)秀文化，檔案具有較強(qiáng)的說服力、可信度和吸引力，既見證了歷史文化，又對我國未來發(fā)展方向進(jìn)行科學(xué)指引。基于此，只有對檔案管理的科學(xué)化水平進(jìn)行提升，才能夠充分發(fā)揮檔案的重要價值，這對于我國社會主義意識形態(tài)的鞏固做出了重大的貢獻(xiàn)，能夠進(jìn)一步滿足我國科學(xué)發(fā)展觀的要求。

二、提高檔案管理科學(xué)化水平的重要策略

檔案管理科學(xué)化對檔案事業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，同時也能夠有效帶動社會的發(fā)展。為此，提升檔案管理科學(xué)化水平一定要引起社會各界的重視，下面筆者將對其提升途徑進(jìn)行深入的分析。

（一）對檔案管理工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。

在一個企業(yè)的發(fā)展中，檔案管理工作發(fā)揮著非常重要的作用。檔案管理工作開展的主要目的在于為查閱檔案信息提供便利條件。檔案管理從業(yè)人員的主要工作職能在于通過檔案信息為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。在這種情況下，相關(guān)從業(yè)人員一定要有意地培養(yǎng)服務(wù)意識，并對檔案管理工作進(jìn)行正確的定位，提高檔案管理科學(xué)化水平。

（二）遵循檔案管理的科學(xué)發(fā)展理念。

對檔案管理科學(xué)化水平的提升彰顯了科學(xué)發(fā)展理念的有效落實。相關(guān)部門要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，要具有超前意識、主動意識，并深入到社會調(diào)查研究中，這對于發(fā)揮檔案信息資源的作用有著重要意義。此外，相關(guān)從業(yè)人員要不斷強(qiáng)化自身的安全責(zé)任意識，對信息安全與公開的協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行正確的處理，并自覺維護(hù)社會穩(wěn)定、國家安全以及人民的合法權(quán)益。

（三）不斷健全對檔案管理相關(guān)制度。

目前，完善檔案管理制度具有一定的迫切性，這也是新時代背景下各項工作的具體要求。為此，構(gòu)建一個系統(tǒng)、完善的檔案管理制度是每個團(tuán)體、企業(yè)，乃至整個社會的當(dāng)前任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)從業(yè)人員也要對檔案管理工作的重要性進(jìn)行重新認(rèn)識，并對管理制度進(jìn)行不斷的健全，從而使從業(yè)人員的管理行為得到科學(xué)的規(guī)范，并促進(jìn)了企業(yè)工作效率的提升。

（四）優(yōu)化檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)。

雖然我國檔案管理水平得到了一定程度的提升，但就目前形勢來看，檔案管理任務(wù)仍任重道遠(yuǎn)，提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)是十分必要的。為此，企業(yè)應(yīng)該加大對檔案管理從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的力度，并對其工作意識進(jìn)行提升，最終實現(xiàn)其業(yè)務(wù)水平得到科學(xué)優(yōu)化的目的。

三、結(jié)語

綜上所述，檔案管理作為我國企業(yè)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，是推動社會主義建設(shè)的關(guān)鍵。在現(xiàn)階段的市場發(fā)展需求日益提升下，一定要重視檔案管理的科學(xué)化發(fā)展，并準(zhǔn)確地對其定位，不斷提高檔案管理科學(xué)化水平，為人們提供更好的檔案服務(wù)。

作者：劉曉瑛 單位：西安文理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇13

    由此可以看出,管理科學(xué)如同一般科學(xué)一樣,從三個方向趨于一種極限,第一個方向是不斷微觀,學(xué)科研究進(jìn)一步分化和繼續(xù)向微觀深入;第二個方向是不斷宏觀,由于周圍環(huán)境的影響,組織需要考慮的因素越來越多,涉及的范圍越來越廣,著眼點越來越高,甚至超出了一個相對獨立組織的范圍,考慮政治和文化因素,與周圍環(huán)境連接為一個越來越豐富的網(wǎng)絡(luò);第三個方向就是不斷的從簡單到復(fù)雜,進(jìn)入現(xiàn)代科學(xué)后期,特別是近二、三十年來,不斷向著宏觀交叉,向著復(fù)雜的綜合集成或整體化趨勢發(fā)展。管理科學(xué)作為一門學(xué)科越來越完整和系統(tǒng)化,同時不斷分離出相對獨立的學(xué)科。人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等之間相互聯(lián)系和制約,把組織的人、財、物有效的整合為一個完整而復(fù)雜的系統(tǒng)。

    市場營銷學(xué)的發(fā)展規(guī)律

    上世紀(jì)50年代,霍華德的著作《營銷管理:分析與決策》標(biāo)志著營銷管理時代的來臨。經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展演進(jìn),在相同的社會經(jīng)濟(jì)背景下,市場營銷學(xué)與管理科學(xué)有著相似的發(fā)展經(jīng)歷與趨勢,隨著環(huán)境越來越復(fù)雜,不論是營銷的對象、方法和手段都不斷微觀、不斷宏觀、不斷復(fù)雜。

    (一)營銷對象微觀化

    市場營銷學(xué)的發(fā)展,也是一個不斷細(xì)化的過程,企業(yè)越來越專業(yè)化。在實現(xiàn)明顯差異化越來越困難的今天,企業(yè)通過另一種方式來構(gòu)建競爭優(yōu)勢,那就是找出所有增加顧客價值和滿足企業(yè)競爭需要的各個環(huán)節(jié),不斷爭取比競爭者做得更好,以至于不斷趨于產(chǎn)業(yè)中的最高水平和理論上的極限。

    在20世紀(jì)的大多數(shù)時間里,大眾營銷一直占據(jù)著營銷模式的主流,它能創(chuàng)造最大的潛在市場,而且通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來最低的成本,又轉(zhuǎn)化為較低的售價和較高的毛利。然而隨著生產(chǎn)效率的不斷提高,顧客需求越來越多樣化,大眾營銷已經(jīng)愈加不適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。

    溫德爾?史密斯于1958年發(fā)表的《市場營銷策略中的產(chǎn)品差異化和市場細(xì)分》一文首先正式提出“市場細(xì)分”的概念。這不是從產(chǎn)品差異,而是從消費者差異出發(fā)劃分市場的營銷思想。目標(biāo)營銷作為一種新的理念在20世紀(jì)80年代取代了大眾營銷的主流地位。

    到了20世紀(jì)末,顧客的預(yù)期越來越高,他們希望產(chǎn)品和服務(wù)能滿足他們個性化的需求。唐?佩珀斯于1993年提出一對一營銷的理念,認(rèn)為每個客戶的需求是不同的,只有盡可能滿足其特殊需求的企業(yè)才能提高競爭力。1999年Jerry Wind 和Arvind Rangaswamy提出了“定制營銷”的概念,企業(yè)可以根據(jù)顧客的偏好,甚至讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計,從而提供個性化的“定制產(chǎn)品”和“定制服務(wù)”。例如戴爾公司可以讓顧客自己選擇電腦的配置;波音公司更是把客戶邀請來一起參與產(chǎn)品的設(shè)計。可以說,定制營銷已經(jīng)盡可能把對顧客的滿足做到極致。

    (二)營銷方法宏觀化

    在日益復(fù)雜的市場中,影響企業(yè)營銷活動的因素不斷增加,僅僅在某一方面追求精確和完美已經(jīng)不能適應(yīng)這個市場。隨著市場的不斷發(fā)展成熟,在營銷中需要考慮的因素越來越多,涉及的范圍越來越廣,營銷活動的著眼點越來越高。

    在早期,生產(chǎn)者只是把關(guān)注點放在產(chǎn)品上,力求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,提高效率,通過大規(guī)模生產(chǎn)來降低制造和配銷成本以獲取利潤。

    1961年,西奧多?雷維特發(fā)表了《營銷近視癥》,即行業(yè)衰退的主要原因是企業(yè)只重視產(chǎn)品而忽視顧客需要。產(chǎn)品僅僅是滿足一個持久性需要的階段性手段。市場營銷組合4P的理念應(yīng)運(yùn)而生,僅僅把關(guān)注點放在產(chǎn)品(Product)上已不能很好的適應(yīng)市場,于是逐漸增加了價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),形成4P組合。

    近年來,由于環(huán)境污染、資源短缺、人口迅速膨脹、世界范圍的經(jīng)濟(jì)問題,以及被忽略的社會服務(wù),這些情況催生了社會營銷觀念的出現(xiàn)。社會營銷觀念要求營銷人員在公司利益、顧客需求和社會利益三方面進(jìn)行平衡。

    隨著世界越變越小,許多營銷人員現(xiàn)在能夠與他們的顧客和營銷伙伴進(jìn)行全球連接。現(xiàn)在的公司不僅將自己在本地生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給國際市場,也從國外采購零部件和原材料。企業(yè)所需要考慮的因素越來越多。

    (三)營銷手段復(fù)雜化

    隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷逐步滲透到組織的生產(chǎn)與經(jīng)營流程并變得日益重要,營銷活動逐步從所有者的利益擴(kuò)展到最終客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、競爭者、社會公眾乃至生態(tài)環(huán)境的利益,從單方利益中心逐步演變到多方利益均衡。市場營銷已經(jīng)是一個相當(dāng)復(fù)雜的活動,與營銷相關(guān)的各個因素及它們之間的聯(lián)系,組成了一個復(fù)雜的系統(tǒng)。