引論：我們?yōu)槟砹?3篇國際交流禮儀范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

根據(jù)《世界貿(mào)易組織服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(簡稱GATS)的界定，服務(wù)包括“任何部門的任何服務(wù)，但在行使政府職權(quán)時(shí)提供的服務(wù)除外”；規(guī)定行使政府職權(quán)時(shí)提供的服務(wù)指“既不依據(jù)商業(yè)基礎(chǔ)提供，也不與一個(gè)或多個(gè)服務(wù)提供者競爭的任何服務(wù)”。延伸到教育領(lǐng)域，可以理解為，除了由各國政府徹底資助的教學(xué)活動之外，凡收取學(xué)費(fèi)、帶有商業(yè)性質(zhì)的教學(xué)活動均屬于教育服務(wù)貿(mào)易范疇。GATS規(guī)定，服務(wù)貿(mào)易有跨境交付、境外消費(fèi)、商業(yè)存在和自然人流動四種提供方式，適用于所有的國際服務(wù)貿(mào)易。從目前國際教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際情況來看，境外消費(fèi)方式是國際教育服務(wù)貿(mào)易的主要方式，而以留學(xué)生為載體的國際教育服務(wù)又是境外消費(fèi)方式的主要形式?？梢?，留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易是國際教育服務(wù)貿(mào)易的主要內(nèi)容。

目前已有的相關(guān)研究主要集中于教育服務(wù)貿(mào)易整體的現(xiàn)狀分析和競爭力分析，且數(shù)據(jù)較為陳舊，很少有針對留學(xué)服務(wù)貿(mào)易甚至境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的專門研究，即使有這方面的研究，也多是從理論論證或問題描述的角度出發(fā)，缺乏系統(tǒng)的近期數(shù)據(jù)支持基礎(chǔ)上的競爭力分析。基于此，本文利用最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口現(xiàn)狀，運(yùn)用定量指標(biāo)對留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競爭力進(jìn)行分析，并與教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國家進(jìn)行比較，從而提出提升我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議。

一、我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展歷程與現(xiàn)狀分析

(一)我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展歷程

我國真正意義上的留學(xué)服務(wù)貿(mào)易是從20世紀(jì)90年代開始的。從來華留學(xué)來看，改革開放前，我國招收外國留學(xué)生的工作發(fā)展緩慢，一直停留在與少數(shù)社會主義國家間的政府間交流上。從建國到改革開放前的近三十年中，我國招收的外國留學(xué)生累計(jì)只有8000余人。改革開放后，我國加大了招收外國留學(xué)生的力度，但在很長時(shí)間內(nèi)，這種交流依然是政府間的援助或教育交流，還不算是真正的教育服務(wù)出口。直到1992年，隨著我國改革開放的初步成功和冷戰(zhàn)的結(jié)束，招收留學(xué)生工作迅速發(fā)展。1978年當(dāng)年在華留學(xué)生為1236人，2008年在華學(xué)習(xí)的留學(xué)生已達(dá)到22.35萬人，比1978年增加了近180倍。從出國留學(xué)來看，從1978年到2008年底，我國各類出國留學(xué)人員總數(shù)達(dá)139.15萬人，截至2008年底，我國以留學(xué)身份出國仍然在外的人員將近100萬人?？偟膩砜?，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育水平的提升，我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易規(guī)模日益龐大，自從進(jìn)入21世紀(jì)以來，增長速度更加迅速。

(二)我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易地區(qū)結(jié)構(gòu)

1　出國留學(xué)的地區(qū)結(jié)構(gòu)

我國出國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易涉及五大洲的一百多個(gè)國家和地區(qū)，但主要集中在少數(shù)教育發(fā)達(dá)的西方國家。美國、日本、加拿大、德國、英國、澳大利亞和法國是出國留學(xué)的主要地區(qū)。在過去的幾年中，我國向這七個(gè)國家派遣的留學(xué)生占到所有海外留學(xué)生人數(shù)的96％以上。其中，美國是我國學(xué)生出國留學(xué)的首選國。美國國際教育協(xié)會年度報(bào)告顯示，中國留學(xué)生人數(shù)自1989年起曾連續(xù)五年位居在美外國留學(xué)生人數(shù)榜首，1995年到1998年被日本超過，1999年到2001年又再次名列第一，2006年留學(xué)美國的中國大陸學(xué)生為9.37萬人。

2　來華留學(xué)的地區(qū)結(jié)構(gòu)

按照洲際統(tǒng)計(jì)，五大洲都有在華留學(xué)生，但亞洲占了絕大部分，穩(wěn)居第一。以2007年為例，來華留學(xué)生共計(jì)195503人，亞洲的留學(xué)生人數(shù)共計(jì)141689名，占全年來華留學(xué)生總數(shù)的72.47％；按照國別統(tǒng)計(jì)，近十年來，韓國、日本、美國、印度尼西亞、越南等國家一直排在前幾位。2007年，來華留學(xué)生人數(shù)排在前五位的國家為韓國、日本、美國、越南和泰國，其中，在華韓國留學(xué)生最多，共計(jì)64481人，占全年來華留學(xué)生總數(shù)的1／3。

(三)我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的類型分析

1　出國留學(xué)類型

國際教育服務(wù)按照服務(wù)消費(fèi)者的不同，可以分為政府公費(fèi)和個(gè)人自費(fèi)兩種，如果按照服務(wù)產(chǎn)品的不同，可以分為學(xué)歷教育、訪問學(xué)者、短期培訓(xùn)。在我國改革開放初期，我國出國留學(xué)教育主要是以公派進(jìn)修和訪問學(xué)者居多，占到當(dāng)時(shí)出國留學(xué)人數(shù)的80％，而研究生教育不足10％；到上世紀(jì)80年代后期，隨著出國留學(xué)政策的放寬，出國接受正規(guī)學(xué)歷教育的留學(xué)生逐漸增加。目前，留學(xué)生接受研究生教育的已經(jīng)占到了絕大多數(shù)。隨著自費(fèi)留學(xué)的升溫，我國自費(fèi)留學(xué)的比重越來越大，2007年度各類出國留學(xué)人員總數(shù)為14.4萬人，其中，國家公派8853人，單位公派6957人，自費(fèi)留學(xué)12.9萬人。同時(shí)，我國出國留學(xué)生所學(xué)專業(yè)基本涵蓋了國外學(xué)校開設(shè)的所有學(xué)科。

2　來華留學(xué)類型

我國招收的外國留學(xué)生分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育兩種。來華留學(xué)的學(xué)生主要是非學(xué)歷教育。在學(xué)歷教育中，進(jìn)修生、?？粕捅究粕?，而博士和碩士研究生偏少。以2006年為例，學(xué)歷生54859名，占總數(shù)的33.72％，其中，?？粕捅究粕?6216名，占學(xué)歷生84.25％，碩士研究生5966名，占學(xué)歷生10.88％，博士研究生2677名，占學(xué)歷生4.88％。另外，教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：2007年，學(xué)歷生68213名，同比增長24.34％，高于留學(xué)生平均增長速度，占來華留學(xué)生總數(shù)的34.89％，比2006年提高了1.17個(gè)百分點(diǎn)；非學(xué)歷生127290名，同比增長18.04％，占來華留學(xué)生總數(shù)的65.11％。2008年，來華留學(xué)生中

學(xué)歷生為80005名，占來華留學(xué)生總數(shù)的35.8％，同比增長17.29％。而2000年，來華接受學(xué)歷教育的留學(xué)生人數(shù)為13703名，占來華留學(xué)生總數(shù)的26.3％?？梢?，高層次學(xué)生比例有所上升。

從學(xué)科分類看，來華留學(xué)生所學(xué)專業(yè)絕大部分集中在文科，其次是醫(yī)學(xué)。文科主要是漢語教育，醫(yī)學(xué)主要是中醫(yī)教育。例如，2006年，文科114846名，含漢語類98701名，藝術(shù)類2118名；醫(yī)科20355名，含西醫(yī)13225名，中醫(yī)7130名?？梢姡藵h語和中醫(yī)之外，其他學(xué)科招收的學(xué)生非常少。但是，近年來，經(jīng)濟(jì)、管理、工科等學(xué)科的留學(xué)生人數(shù)增加態(tài)勢明顯。

二、我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力分析

為了全面了解我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，本文采用定量分析，定量分析采用的指標(biāo)主要有國際市場占有率、比較優(yōu)勢指數(shù)(NTB)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)，并結(jié)合國際上境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)的國家的相關(guān)指數(shù)進(jìn)行對比分析。由于留學(xué)教育占據(jù)了境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的絕大部分，且對整個(gè)教育服務(wù)貿(mào)易來說都具有一定的代表性，因此，在無法獲得留學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)的情況下，本文利用境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易或教育服務(wù)貿(mào)易整體指標(biāo)來代替留學(xué)教育的相關(guān)指標(biāo)。

1　國際市場占有率

國際市場占有率即一國某產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)出口總額占世界出口總額的比例，反映該國某產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)在世界出口市場的比重。將其用于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，即一國服務(wù)出口總額與世界服務(wù)出口總額之比，反映該國服務(wù)貿(mào)易占世界市場的比例。市場占有率指標(biāo)直接反映服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國際競爭力的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，其計(jì)算方法為：

A國m產(chǎn)品出口市場占有率=A國m產(chǎn)品出口總額／世界m產(chǎn)品出口總額

由于留學(xué)生教育在境外消費(fèi)服務(wù)貿(mào)易中占據(jù)絕對份額，境外消費(fèi)也是教育服務(wù)貿(mào)易中的最大份額，因此，本文選擇境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易出口指標(biāo)來衡量留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競爭力。具體計(jì)算結(jié)果如表1所示。從表1可以看出，美國在境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易上具有強(qiáng)大的優(yōu)勢和領(lǐng)先地位，在2002-2006年期間，出口額基本都保持在110億美元左右，占全球境外消費(fèi)教育服務(wù)市場23％左右的份額。其次是英國，近幾年出口額都在50億美元左右，占全球10％左右的份額；再次是澳大利亞、法國和日本。總的來看，美國、英國、澳大利亞、法國和日本五個(gè)國家占了全球教育服務(wù)市場份額的1／2。相比之下，我國的市場份額很少，2000年我國所占份額不到0.5％，2006年首次突破1％，增加到1.19％，基本達(dá)到了加拿大的水平。但是，與美國、英國等國相比，我國的市場份額還是很低的。

2　比較優(yōu)勢指數(shù)

比較優(yōu)勢指數(shù)(NTB)，表示一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口總額的比重。將該指數(shù)引入服務(wù)貿(mào)易，可說明一國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口差額占世界總額的比重。這個(gè)指標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是，作為一個(gè)貿(mào)易總額的相對值，剔除了通貨膨脹等宏觀總量方面波動的影響，即無論進(jìn)出口的絕對量是多少，該指數(shù)值均介于-1和+1之間，因此，在不同時(shí)期、不同國家之間是可比的。另外，一國在某行業(yè)中既有出口，也有進(jìn)口，有時(shí)進(jìn)口的總值超過了出口總值。在這種情況下，比較優(yōu)勢指數(shù)更能反映出一國貿(mào)易的真實(shí)競爭力。其計(jì)算公式為：

NTB=(A國m商品的出口一A國m商品的進(jìn)口)／(A國m商品的出口+A國m商品的進(jìn)口)

比較優(yōu)勢指數(shù)取值范圍為(-1，1)，當(dāng)其值接近0時(shí)，說明比較優(yōu)勢接均水平；大于0時(shí)，說明比較優(yōu)勢大，競爭力也越強(qiáng)；反之，則說明比較優(yōu)勢小，競爭力也小。按照這一指標(biāo)計(jì)算結(jié)果如表2和表3。

從表2可知，2005-2007年我國服務(wù)貿(mào)易整體比較優(yōu)勢指數(shù)均小于零，也就是說，我國服務(wù)貿(mào)易在國際上處于比較劣勢，國際競爭力比較弱。從行業(yè)結(jié)構(gòu)上看，比較優(yōu)勢指數(shù)均大于零的只有旅游行業(yè)和建筑行業(yè)，但即使是我國具有比較優(yōu)勢的行業(yè)，其優(yōu)勢指數(shù)也比較小，即優(yōu)勢十分有限。從我國教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢來看，在2005-2007年期間，我國教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢指數(shù)一直是負(fù)數(shù)，且都在-0.7左右，這就說明我國教育服務(wù)貿(mào)易一直處于比較劣勢，且劣勢很明顯。

從中美兩國的比較來看，在留學(xué)生教育服務(wù)貿(mào)易方面，我國與美國有著極端顯著的差距。如表3所示，在2003-2006年期間，我國長期以來一直存在較大逆差，比較優(yōu)勢指數(shù)長期為負(fù)，基本保持在-0.8左右，而美國則一直為順差，比較優(yōu)勢指數(shù)長期為正，基本保持在0.6左右的水平。

3　顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)

顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA指數(shù))是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴拉薩(BMassa)于1965年提出的“顯示性比較優(yōu)勢(Revealed Compar-ative Advantage，RCA)指標(biāo)”，他認(rèn)為，國家在產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品貿(mào)易上的比較優(yōu)勢可以用產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品在該國出口中所占的份額與世界貿(mào)易中該產(chǎn)品占總貿(mào)易的份額之比來顯示出來。RCA指數(shù)反映一個(gè)國家某一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的出口與世界平均水平之間的相對優(yōu)勢，是一個(gè)具有較高經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值的競爭力測度指標(biāo)，由于剔除了國家總量波動和世界總量波動的影響，從而較好地反映了該產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的相對優(yōu)勢，更準(zhǔn)確地反映一個(gè)國家在進(jìn)出口貿(mào)易中的比較優(yōu)勢。其計(jì)算公式如下：

RCA=(A國m產(chǎn)品出口額／A國所有產(chǎn)品出口額)／(世界m產(chǎn)品的出口額／世界所有產(chǎn)品出口總額)

如果RCA指數(shù)大于2.5，則表明該國服務(wù)貿(mào)易具有極強(qiáng)的國際競爭力；如果RCA1.25，則表明該國服務(wù)貿(mào)易具有較強(qiáng)國際競爭力；如果RCA介于1.25-0.8之間，則認(rèn)為該國服務(wù)貿(mào)易具有中等的國際競爭力；倘若RCA

從表4可以看出，在1999-2005年期間，美國、英國和澳大利亞三個(gè)國家的RCA指數(shù)都均高于2.5，這就說明這三個(gè)國家的境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力極強(qiáng)，其中澳大利亞的競爭力最強(qiáng)；法國的RCA指數(shù)都在1.25與2.5之間，即法國的境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易具有較強(qiáng)國際競爭力；日本的RCA指數(shù)從小于1增加到1.5左右的水平，即日本從具有中等競爭力發(fā)展到具有較強(qiáng)國際競爭力；加拿大處于中等競爭力范圍；德國競爭力較弱。在所有國家中，我國境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力最弱，大約只有德國的1／2，日本的1／6，澳大利亞的1／23。

三、提升我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議

通過前文的分析，可以知

道：在地區(qū)結(jié)構(gòu)方面，我國出國留學(xué)以美國、英國、澳大利亞最多，來華留學(xué)生地域分布極不平衡，亞洲留學(xué)生持續(xù)占據(jù)了來華留學(xué)生的絕大部分；在學(xué)歷層次方面，來華留學(xué)生主要是非學(xué)歷教育，在學(xué)歷教育中，學(xué)歷層次偏低，留學(xué)專業(yè)分布很不均衡，學(xué)科專業(yè)單一，主要還是鎖定在漢語和中醫(yī)這兩個(gè)專業(yè)上；從國際競爭力來看，我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的各項(xiàng)指標(biāo)都比較低，即我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易不具有國際競爭力，與教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國家相比具有較大差距。

2008年，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大沖擊。對于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的主要國家來說，一方面，經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的嚴(yán)峻就業(yè)形勢促使人們在無法獲得滿意的工作待遇的情況下選擇繼續(xù)接受教育以推遲就業(yè)時(shí)間和獲取技能，降低了人們參與教育的機(jī)會成本；另一方面，危機(jī)導(dǎo)致的收入水平的相對降低使人們更加重視教育價(jià)格。因此，對于中國來說，經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的國際留學(xué)教育需求增長以及對留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易價(jià)格的重視，是中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的難得契機(jī)。

基于此，為了大力發(fā)展我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易，提升我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，我國政府應(yīng)該高度重視以下幾個(gè)方面的問題：

(一)繼續(xù)培育我國優(yōu)勢學(xué)科的發(fā)展。并大力拓展學(xué)科的多元化。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際地位的提高、國際貿(mào)易的開展，國際上學(xué)習(xí)漢語的需求也將越來越大，尤其是與中國有經(jīng)常性貿(mào)易往來國家的學(xué)生以及中國傳統(tǒng)文化的喜愛者，國際上對中醫(yī)的需求也越來越大，因此，我國應(yīng)該利用這一契機(jī)大規(guī)模接收來華留學(xué)的國際學(xué)生，把我國現(xiàn)有的優(yōu)勢學(xué)科漢語教育和中醫(yī)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。與此同時(shí)，我國應(yīng)該充分發(fā)揮我國工業(yè)制造業(yè)的巨大優(yōu)勢，利用技術(shù)上和專業(yè)上的優(yōu)勢，向發(fā)展中國家和落后地區(qū)特別是周邊發(fā)展中國家輸出具有相對優(yōu)勢的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，吸引這些國家的學(xué)生來華學(xué)習(xí)，改變學(xué)科不平衡的現(xiàn)狀。

(二)加大在國際上的宣傳力度。積極開展海外辦學(xué)項(xiàng)目。

目前，我國教育服務(wù)機(jī)構(gòu)的國際營銷意識還比較淡薄，缺乏到國際市場上去推銷自己的主動性。雖然近幾年有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)在國外組織了一些有關(guān)我國教育服務(wù)的說明會和展覽，但方式和手段比較單一，很少采用一些適應(yīng)信息時(shí)代市場需求的宣傳手段，影響力有限，使我國許多的優(yōu)秀教育服務(wù)產(chǎn)品沒有為國外所了解，失去了很多教育服務(wù)貿(mào)易的潛在市場，影響了我國國際教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。因此，我國應(yīng)該借鑒教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，加大在國際上的宣傳力度，發(fā)展海外辦學(xué)，在國外設(shè)立語言學(xué)校，并開辦權(quán)威認(rèn)證的中介機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與國外政府、學(xué)校的合作，形成一套完整的海外發(fā)展體系。

(三)改變教育理念，進(jìn)行適度的教育改革。

我國教育發(fā)展長期以來受到行政管理和監(jiān)督，甚至在人們的意識里，政府將教育作為一項(xiàng)福利事業(yè)來辦，而不是當(dāng)成一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營運(yùn)作。這種觀念和由此導(dǎo)致的消極現(xiàn)實(shí)做法使我國國內(nèi)教育資源難以迅速優(yōu)化配置，也進(jìn)一步影響了我國教育服務(wù)的出口，因此，我國應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，建立現(xiàn)代化的教育理念，進(jìn)行適度的教育改革。只有建立現(xiàn)代的教育理念，才能不斷擴(kuò)展教育規(guī)模，發(fā)現(xiàn)新的教育需求和新的教育服務(wù)市場，提供多樣化、針對性、充分滿足市場需求的教育服務(wù)產(chǎn)品。另外，之所以提倡適度教育改革，是因?yàn)?，以我國目前的國情和高校科研院所的?shí)際狀況來看，讓我國教育像發(fā)達(dá)國家那樣完全產(chǎn)業(yè)化、市場化是不可能的，但是，可以有選擇地放寬限制，針對境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易出口優(yōu)勢教育領(lǐng)域，在有限范圍內(nèi)實(shí)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，凡是能吸引外國留學(xué)生的專業(yè)，政府可以讓學(xué)校根據(jù)留學(xué)生不同文化背景和特點(diǎn)，在招收留學(xué)生的過程中，在學(xué)費(fèi)和學(xué)生管理上擁有一定的自。這不僅有助于培養(yǎng)國內(nèi)學(xué)校的自主競爭意識，轉(zhuǎn)變運(yùn)行模式，增強(qiáng)學(xué)校的競爭能力，爭取更多的留學(xué)生，還能使我國學(xué)校管理不斷吸取優(yōu)秀的國際經(jīng)驗(yàn)，由專門的管理人員對國際教育活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)最大化。

篇2

國際教育服務(wù)是一種無煙產(chǎn)業(yè)，作為一個(gè)新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)將越來越被重視，如今這已經(jīng)是世界許多國家公認(rèn)的看法，特別是發(fā)達(dá)國家。而留學(xué)教育服務(wù)又是國際教育服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和教育國際化的發(fā)展，中國就要提高留學(xué)教育貿(mào)易的國際競爭力，開拓國際市場，使中國的教育在世界上占據(jù)一席之地，面向未來，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)中國留學(xué)教育服務(wù)的發(fā)展。目前對中國教育服務(wù)貿(mào)易整體現(xiàn)狀和競爭力的研究比較多，但是數(shù)據(jù)比較陳舊，針對留學(xué)服務(wù)貿(mào)易專門研究比較少。因此，文章利用最新數(shù)據(jù)分析我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀，運(yùn)用定量方法分析留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競爭力，從而提出政策建議。

2 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展階段 改革開放之后，我國留學(xué)服務(wù)貿(mào)易才真正開始。從來華留學(xué)來看，1978年到現(xiàn)在，自費(fèi)留學(xué)生開始進(jìn)入中國，而且逐年增加。2009年在華留學(xué)生已將近23.81萬人，相較于1978年增加了很多倍。從出國留學(xué)來看，2009年度我國出國留學(xué)人員總數(shù)為22.93萬人，2010年度中國出國留學(xué)人員總數(shù)達(dá)28.47萬人，又創(chuàng)新高。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育水平的日益提高，我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易規(guī)模逐漸壯大，如今正以更快的速度發(fā)展。

2.2 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易地區(qū)結(jié)構(gòu)

2.2.1 我國出國留學(xué)生的地區(qū)結(jié)構(gòu)分布。出國留學(xué)人員分布特點(diǎn)是“大分散”、“小集中”?！按蠓稚ⅰ笔侵肝覈鰢魧W(xué)教育服務(wù)貿(mào)易分布于全球一百多個(gè)國家和地區(qū)，“小集中”即集中在一些西方國家，他們教育相對發(fā)達(dá)，例如美國是我國學(xué)生出國留學(xué)的首選國。

2.2.2 來華留學(xué)生的地區(qū)結(jié)構(gòu) 各個(gè)國家都有在華留學(xué)生，但絕大部分來自于亞洲，穩(wěn)居首位。2010年全年在華外國留學(xué)生總?cè)藬?shù)首次突破26萬人次。不僅人數(shù)越來越多，而且他們的生源國家和地區(qū)數(shù)、我國接受留學(xué)生單位數(shù)量及政府獎學(xué)金人數(shù)也出現(xiàn)最高值。

3 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力分析

國際競爭力有兩種定義，廣義的國際競爭力是指一國在國際市場上出售其產(chǎn)品的能力，這也就是市場占有率。分析各國國際競爭力的差別，就必須用到市場占有率指標(biāo)和TC指標(biāo)。狹義的國際競爭力是指一個(gè)國家在世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各國的競爭力相比較，其創(chuàng)造增加值和國民財(cái)富持續(xù)增長的能力。從這個(gè)角度分析，顯示性比較優(yōu)勢指標(biāo)（RCA）更能體現(xiàn)各國競爭力的差別。

3.1 國際市場占有率 教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)國際市場占有率，是指一國教育服務(wù)出口額與世界教育服務(wù)出口額之比，反映該國教育服務(wù)貿(mào)易占世界市場教育服務(wù)貿(mào)易的比例。市場占有率指標(biāo)直接反映教育服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國際競爭力的差距，它的計(jì)算方法是：一國家教育服務(wù)貿(mào)易出口市場占有率=一國教育服務(wù)貿(mào)易出口額／世界教育服務(wù)貿(mào)易出口額。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)得出，美國在境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易上具有很大優(yōu)勢和領(lǐng)先地位，在2002-2006年期間，美國境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易占全球境外消費(fèi)教育服務(wù)市場大約23％。其次是英國，境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易占全球大約10％；再次是澳大利亞、法國和日本。中國的市場份額很少，2006年第一次超過1％，增加到了1.19％，份額提高了很多，但是與美國等國相比還是有很大差距的。

3.2 TC指數(shù) TC=(Xi-Mi)/(Xi+Mi)。Xi：某國或某一產(chǎn)業(yè)、某一產(chǎn)品的出口額。Mi：某國或某一產(chǎn)業(yè)、某一產(chǎn)品的進(jìn)口額。TC指數(shù)（競爭優(yōu)勢指數(shù)）的結(jié)果一般在1和－1之間，當(dāng)比值是1時(shí)，表明該國完全出口專業(yè)化，服務(wù)貿(mào)易有很強(qiáng)的競爭力；當(dāng)比值為－1時(shí)，表示完全進(jìn)口專業(yè)化，服務(wù)貿(mào)易競爭力很弱。TC表明越接近1競爭力越強(qiáng)，越接近－1競爭力越弱。

根據(jù)各國報(bào)告數(shù)據(jù)分析，我國服務(wù)貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)都小于零，即我國留學(xué)服務(wù)貿(mào)易在國際上處于劣勢，國際競爭力比較弱。雖然美國的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭優(yōu)勢較明顯，但是優(yōu)勢也在縮小。我國服務(wù)貿(mào)易競爭力有提高的趨勢。

3.3 RCA指數(shù) 顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA指數(shù))是指國家在教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢可以用教育服務(wù)貿(mào)易在該國出口中所占的份額與世界貿(mào)易中該產(chǎn)品占總貿(mào)易的份額之比來表示。RCA=(Xia/Xit)/(Xwa/Xwt)。Xia：國家i在產(chǎn)品a上的出口。Xit：國家i在t時(shí)期的總出口。Xwa：是a產(chǎn)品在世界市場上的總出口。Xwt：世界市場上在t時(shí)期的總出口。RCA指數(shù)表示的是顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)，小于1表明教育服務(wù)貿(mào)易相對出口優(yōu)勢弱；等于1表示處于國際平均水平；大于1表示教育服務(wù)貿(mào)易相對優(yōu)勢較強(qiáng)。美國、英國等西方發(fā)達(dá)國家的RCA指數(shù)都大于1，說明這些國家的境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力較強(qiáng)。在所有國家中，我國教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力最弱，只有德國的一半。

4 提升中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議

國際金融危機(jī)對世界各國的影響是很大的，但是對中國來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，中國應(yīng)該抓住機(jī)遇，提高國際競爭力。

4.1 加大在國際上的宣傳力度，促進(jìn)中國教育的發(fā)展 中國留學(xué)生的地區(qū)分布很不均衡，大部分來自亞洲國家，來自其他國家的人數(shù)很少。而且我國教育機(jī)構(gòu)的國際營銷做的不是很好，缺乏到國際市場上的主動性。因此，我國可以借鑒發(fā)達(dá)國家的豐富經(jīng)驗(yàn)，加大在國際上的宣傳力度，大力發(fā)展海外辦學(xué)，建立海外機(jī)構(gòu)，招生信息，加強(qiáng)與國外政府、學(xué)校的合作，為中國教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供一切方便。

4.2 發(fā)展留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)在于質(zhì)量提高和特色建設(shè) 一些發(fā)達(dá)國家發(fā)展教育服務(wù)貿(mào)易中的基本戰(zhàn)略是形成本國競爭優(yōu)勢和比較優(yōu)勢。與發(fā)達(dá)國家相比，雖然我國的教育競爭力較弱，但提供的教育服務(wù)在要素稟賦方面也有一定的比較優(yōu)勢，如充分發(fā)揮我們在漢語、中醫(yī)、戲曲傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)特有的專業(yè)，發(fā)揮專業(yè)特色，以吸引更多的留學(xué)生。另外，要想贏得國際競爭優(yōu)勢，還必須與世界教育接軌，開設(shè)國際化的專業(yè)和課程，以吸引留學(xué)生來中國學(xué)習(xí)。

4.3 通過設(shè)立獎學(xué)金制度，吸引國外的廣大留學(xué)生 我國對外國留學(xué)生實(shí)行的是高收費(fèi)的政策，給留學(xué)生帶來了很多的不便。在中國留學(xué)生大部分是自費(fèi)，享受到政府獎學(xué)金的學(xué)生很少。而一些發(fā)達(dá)國家的獎學(xué)金制度非常優(yōu)越，中國可以借鑒發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)獎學(xué)金制度來吸引外國留學(xué)生。為了吸引外國留學(xué)生，中國政府可以考慮適當(dāng)增加獎學(xué)金的類型和數(shù)量，擴(kuò)大享受獎學(xué)金的名額。

5 總結(jié)

通過分析中國留學(xué)教育服務(wù)的現(xiàn)狀，分析其中存在的問題，為提高我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，通過國際市場占有率、競爭優(yōu)勢指數(shù)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)三個(gè)指標(biāo)，并結(jié)合發(fā)達(dá)國家境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出解決其中存在問題的方案。服務(wù)貿(mào)易在國際市場上發(fā)展很快，特別是留學(xué)服務(wù)教育，提高中國留學(xué)服務(wù)教育的國際競爭力，這將有利于中國留學(xué)服務(wù)教育的發(fā)展，使我國在國際市場上有更大的競爭優(yōu)勢。提高留學(xué)服務(wù)教育的競爭力，進(jìn)而使中國的整體競爭力得到提高，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇3

(一)避免陷入流動性危機(jī)的新舉措

1.本土機(jī)構(gòu)外幣融資難問題及應(yīng)對之道。為了應(yīng)對客戶對外幣借款需求的增加，日本金融機(jī)構(gòu)在集團(tuán)之間、總部和分支之間合理分配資金。為了加強(qiáng)流動性風(fēng)險(xiǎn)管理，機(jī)構(gòu)提高了外幣流動性的警示級別，加強(qiáng)了總部對外幣的集中控制，還通過分散融資對手和融資方式來穩(wěn)定中長期外幣資金來源，通過延長資金期限來減少資產(chǎn)負(fù)債錯(cuò)配。為了使用紐約聯(lián)儲提供的定期拍賣工具，日本金融機(jī)構(gòu)還建立了日本政府債券抵押體系。其他外幣直接融資措施也相繼被采用，如發(fā)行外幣債券、維護(hù)危機(jī)時(shí)期交易對手關(guān)系和進(jìn)行期限超過一年的貨幣掉期交易等。

2.外資機(jī)構(gòu)本幣融資難問題及應(yīng)對之道，2008年9月后，日本的外資金融機(jī)構(gòu)面臨非擔(dān)保資金融資困難問題。另外，回購融資大幅減少也加劇了其日元資金緊張的窘境。為應(yīng)對危機(jī)，外資機(jī)構(gòu)提高了海外機(jī)構(gòu)向日本劃轉(zhuǎn)資金的數(shù)量，增加了日本央行追加信貸工具的運(yùn)用：減少資產(chǎn)負(fù)債表規(guī)模，主要是降低了證券投資和反向回購資金投入數(shù)量。2009年以后，市場逐步趨穩(wěn)，短期融資和回購業(yè)務(wù)有所回升，追加信貸工具使用量減少。但是，外資機(jī)構(gòu)的資金狀況并沒有恢復(fù)到危機(jī)前水平，目前仍然對融資持保守態(tài)度。當(dāng)外資金融機(jī)構(gòu)本幣資金狀況趨緊時(shí)，日本央行非現(xiàn)場監(jiān)管部門為其提供指導(dǎo)，督促其采用保守融資方式，例如通過提高預(yù)見性或長期融資來減少日常需要的資金數(shù)量。此外，還組織開展方式靈活的現(xiàn)場檢查，檢點(diǎn)包括應(yīng)急方案在內(nèi)的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系合理性。

(二)后金融危機(jī)時(shí)代的監(jiān)管重點(diǎn)

1.評估流動性風(fēng)險(xiǎn)狀況和控制流動性風(fēng)險(xiǎn)。近期金融危機(jī)表明不同業(yè)務(wù)類別和經(jīng)營模式的機(jī)構(gòu)流動性風(fēng)險(xiǎn)狀況存在較大差異。外匯掉期市場中市場流動性的降低顯著影響了外幣融資?；刭徑灰走^去被認(rèn)為是穩(wěn)定的資金來源，但是現(xiàn)在證券公司進(jìn)行此類擔(dān)保融資交易時(shí)面臨較大困難，由于擔(dān)保資產(chǎn)價(jià)格的下降和對交易風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注程度的提高。一些機(jī)構(gòu)被迫提高了保證金比例或減少了賒賬余額。因此，業(yè)務(wù)的國際化程度和證券關(guān)聯(lián)度、存款和市場融資的比例結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和負(fù)債的匹配程度在很大程度上決定了機(jī)構(gòu)面臨的流動性風(fēng)險(xiǎn)大小。要求各機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確評估自身的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理水平并建立配套的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系。其中最重要的是保證日常融資的穩(wěn)定性，日本央行將持續(xù)檢查金融機(jī)構(gòu)是否根據(jù)交易內(nèi)容和融資工具特點(diǎn)減少融資工具和交易對手集中度，有效管理當(dāng)日流動性。

2.增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)危機(jī)后恢復(fù)能力。流動性風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)之一是如何督促機(jī)構(gòu)積極應(yīng)對市場壓力事件，提高迅速恢復(fù)能力。即當(dāng)存款迅速流失或資金狀況迅速惡化時(shí)，金融機(jī)構(gòu)需要根據(jù)情況采取增加融資或銷售資產(chǎn)等積極措施。另外，為了迅速執(zhí)行這些措施，流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的靈活運(yùn)用變得非常必要，例如加強(qiáng)內(nèi)部報(bào)告和擴(kuò)大管理范圍等措施。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在平時(shí)制定應(yīng)急方案。同時(shí)，預(yù)先持有易于變現(xiàn)的資產(chǎn)以便提高流動性壓力恢復(fù)能力。機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身的流動性風(fēng)險(xiǎn)狀況決定流動性資產(chǎn)的種類和數(shù)量，并進(jìn)行切實(shí)有效的壓力測試。

3.建立全球流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系。在國際化程度較高的金融機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)全球流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系已經(jīng)達(dá)成共識。例如，全球范圍內(nèi)的外幣交易掉期市場流動性降低已經(jīng)使許多金融機(jī)構(gòu)面臨外幣融資困難。因此，一些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始加強(qiáng)海外機(jī)構(gòu)的當(dāng)?shù)厝谫Y能力，建立了不過分依賴集團(tuán)內(nèi)部跨境資金流轉(zhuǎn)的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系。日本金融機(jī)構(gòu)中，出于有效使用國內(nèi)充足日元資金的目的，許多機(jī)構(gòu)使用集團(tuán)內(nèi)資金。

4.適當(dāng)使用監(jiān)管部門流動性支持。近期的挑戰(zhàn)是如何確定金融機(jī)構(gòu)對央行流動性支持的依賴程度。危機(jī)發(fā)生后，各國央行采取了不同的流動性支持措施，例如擴(kuò)大金融市場資金撥備和增加美元資金供給。這些措施被認(rèn)為有助于保障未來融資和減緩市場壓力。由于每一措施都具有緊急救助措施的特點(diǎn)，金融機(jī)構(gòu)對其有抵觸情緒，害怕?lián)p害其聲譽(yù)。監(jiān)管部門使用這些措施時(shí)十分小心，例如沒有披露涉及的金融機(jī)構(gòu)名單等。另外，單個(gè)金融機(jī)構(gòu)有必要建立不過分依賴公共資源支持的自主風(fēng)險(xiǎn)管理體系，避免監(jiān)管部門的流動性支持誘發(fā)金融機(jī)構(gòu)在流動性風(fēng)險(xiǎn)管理方面產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。

二、中美銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)管理比較分析

(一)中美流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的主要差異

美國流動性管理政策和我國流動性風(fēng)險(xiǎn)管理指引在內(nèi)容有許多相似之處，但卻各有特點(diǎn)和側(cè)重。主要表現(xiàn)在：

1、適用范圍不同。美國流動性管理政策適用于銀行、儲蓄機(jī)構(gòu)及信用社等所有存款機(jī)構(gòu)，我國流動性風(fēng)險(xiǎn)管理指引則適用于在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的中資商業(yè)銀行、外商獨(dú)資銀行、中外合資銀行，而農(nóng)村合作銀行、外國銀行分行和城市信用社、農(nóng)村信用社等其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參照本指引!執(zhí)行：法律法規(guī)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。

2、流動性險(xiǎn)的定義不同。美國流動性管理政策強(qiáng)調(diào)的是由于金融機(jī)構(gòu)無力或預(yù)期無力提供流動性而導(dǎo)致銀行財(cái)務(wù)狀況或整體安全與穩(wěn)健性受到影響的風(fēng)險(xiǎn)。我國流動性風(fēng)險(xiǎn)管理指引強(qiáng)涮雖然商業(yè)銀行有清償能力，但無法及時(shí)獲得充足資金或無法以合理成本及時(shí)獲得充足資金以應(yīng)對資產(chǎn)增長或支付到期債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。并將其細(xì)分為融資流動性風(fēng)險(xiǎn)和市場流動性風(fēng)險(xiǎn)。

3、流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系不同，美國流動性管理政策和我國流動性風(fēng)險(xiǎn)管理指引的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系基本要素都包括：有效的公司治理結(jié)構(gòu)(董事會及高管層的有效監(jiān)控)，完善的風(fēng)險(xiǎn)策略、政策和程序，完善的風(fēng)險(xiǎn)識別、計(jì)量、監(jiān)測和控制程序，有效的內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)，有效的應(yīng)急計(jì)劃。但具體規(guī)定卻不盡相同。一是公司治理：二是戰(zhàn)略、政策和程序：三是壓力測試：四是內(nèi)部控制：五是應(yīng)急計(jì)劃。

4.相比于我國流動性管理指引，美國流動性管理政策額外闡述了以下三個(gè)方面：一是擔(dān)保頭寸的管理。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)

持續(xù)關(guān)注各種類型、各種情況下的擔(dān)保品頭寸狀況。二是日間流動性頭寸的管理。積極管理日間流動性頭寸，以便在正常和壓力狀況下及時(shí)地履行支付結(jié)算義務(wù)，避免因不能履行義務(wù)造成的負(fù)面影響。三是流動性資產(chǎn)儲備。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)持有一定量的流動性資產(chǎn)緩沖。其總量依據(jù)壓力測試、風(fēng)險(xiǎn)承受能力及風(fēng)險(xiǎn)狀況來確定，同時(shí)應(yīng)隨時(shí)保證資產(chǎn)的可支配性，

5.相比于美國流動性管理政策，我國流動性管理指引額外強(qiáng)調(diào)了以下五個(gè)方面：一是建立完善的管理信息系統(tǒng)，以便準(zhǔn)確、及時(shí)、持續(xù)地計(jì)量、監(jiān)測、管控和回報(bào)流動性風(fēng)險(xiǎn)狀況。二是商業(yè)銀行應(yīng)定期披露流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)信息，三是流動性管理方法和技術(shù)。對資產(chǎn)、負(fù)債流動性風(fēng)險(xiǎn)管理、現(xiàn)金流量管理作出了細(xì)致的規(guī)定。四是流動性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理的原則、監(jiān)管程序及監(jiān)管合作。五是附件中介紹了商業(yè)銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部預(yù)警指標(biāo)及應(yīng)急計(jì)劃內(nèi)容。

三、強(qiáng)化我國商業(yè)銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

改革開放以來，我國商業(yè)銀行在總體平穩(wěn)發(fā)展中亦歷經(jīng)幾次較突出的流動性困難，乃至局部性銀行危機(jī)，按照流動性危機(jī)的主要誘因，可分為三個(gè)階段：第一階段表現(xiàn)為國有商業(yè)銀行體內(nèi)不良資產(chǎn)積聚下的通貨膨脹沖擊，以1988年工商銀行出現(xiàn)的全國范圍的擠兌現(xiàn)象為典型代表。第二階段表現(xiàn)為90年代中后期“房地產(chǎn)熱”、“開發(fā)區(qū)熱”等泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后小型銀行金融機(jī)構(gòu)的集中性關(guān)閉，以海南發(fā)展銀行、全國多家城信社為代表。第三階段表現(xiàn)為近年來個(gè)別銀行金融機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)因負(fù)面信息擴(kuò)散導(dǎo)致的擠兌事件。盡管并未發(fā)生較大規(guī)?；蜉^集中性的流動性危機(jī)，但自2007年以來，隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢的變化，國家宏觀調(diào)控力度增大，為平抑經(jīng)濟(jì)周期波動和應(yīng)對國際金融危機(jī)的緊縮性政策和經(jīng)濟(jì)刺激政策的相繼實(shí)施，使一些地區(qū)，尤其是中小商業(yè)銀行的流動性狀況受到嚴(yán)峻考驗(yàn)，充分暴露出流動性風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄、管理手段落后、管理體系不健全等問題，局部患加大。吸取中外流動性風(fēng)險(xiǎn)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化我國商業(yè)銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)管理，

(一)提高銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)防范意識。隨著我國銀行業(yè)參與市場化競爭的程度不斷加深，其潛在的流動性風(fēng)險(xiǎn)隱患不斷增大，但與信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相比，我國銀行機(jī)構(gòu)整體上對流動性風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)認(rèn)識不足，如中長期貸款在各項(xiàng)貸款中的占比逐年增加，而部分銀行通過存款活期化的形式降低融資成本，存貸款期限錯(cuò)配愈加嚴(yán)重；金融機(jī)構(gòu)自身國際化程度較低，但走出國門愿望強(qiáng)烈等等，在業(yè)務(wù)拓展中對流動性風(fēng)險(xiǎn)的忽視、缺乏流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的全球化視野和經(jīng)驗(yàn)等，都易在國內(nèi)、國際市場波動的情況下對我國銀行業(yè)產(chǎn)生一定的流動性風(fēng)險(xiǎn)隱患。因此，督促、引導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)切實(shí)提高流動性風(fēng)險(xiǎn)防范意識已尤為迫切。目前，我國監(jiān)管部門制定的《商業(yè)銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)管理指引》已經(jīng)涵蓋了上述日本監(jiān)管部門的相關(guān)策略和具體要點(diǎn)，操作性較強(qiáng)，具體指標(biāo)和方法更加細(xì)致，但部分銀行機(jī)構(gòu)存在流動性管理政策、制度執(zhí)行不力等問題，影響了流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。因此，督促銀行機(jī)構(gòu)按照指引的要求，提高銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)防范意識，建立科學(xué)的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系并強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將切實(shí)提高其流動性風(fēng)險(xiǎn)管理能力和水平，有助于其持續(xù)穩(wěn)健運(yùn)行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)建立健全有序協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制。金融監(jiān)管、最后貸款人與存款保護(hù)體系之間職責(zé)明晰、有序協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制是構(gòu)筑有效金融安全網(wǎng)的核心，金融市場和創(chuàng)新技術(shù)越是發(fā)展越是需要更穩(wěn)健的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管體系。長期以來，我國中央銀行的“最后貸款人”職責(zé)存在制度上的模糊性。相對粗放的救助管理模式固化了商業(yè)銀行對支付危機(jī)由政府擔(dān)保的預(yù)期，進(jìn)而弱化了其強(qiáng)化流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)生動力。盡管存款保險(xiǎn)制度可以發(fā)揮提高問題機(jī)構(gòu)處置程序可信度及保護(hù)個(gè)人存款者利益的功能，但也可能會弱化市場原則，助長高風(fēng)險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)及其內(nèi)部人的道德風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，隨著新技術(shù)手段的運(yùn)用和金融市場的發(fā)展，在豐富了流動性管理工具的同時(shí)，也使銀行的融資渠道、業(yè)務(wù)模式、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等發(fā)生深刻變化，流動性風(fēng)險(xiǎn)的來源、集聚和爆發(fā)路徑更趨復(fù)雜，因此，更加穩(wěn)健、嚴(yán)厲的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管既是應(yīng)對金融市場和銀行業(yè)務(wù)豐富發(fā)展的內(nèi)在要求，也是保障“晟后貸款人”和存款保險(xiǎn)制度有效運(yùn)行的前提條件。此外，建立全球化流動性風(fēng)險(xiǎn)管理體系是當(dāng)務(wù)之急。2009年12月，巴塞爾委員會了《流動性風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測的國際框架(征求意見稿)》，并組織全球銀行業(yè)進(jìn)行定量影響測算，致力于進(jìn)一步提高跨國銀行應(yīng)對跨境流動性壓力的能力，增強(qiáng)流動性風(fēng)險(xiǎn)跨境監(jiān)管的一致性。日本銀行業(yè)的具體實(shí)踐進(jìn)一步證明了全球化流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性和緊迫性。我國商業(yè)銀行的國際化程度日益增強(qiáng)，與國際市場的關(guān)聯(lián)度日趨緊密，在此情況下，各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)在保持自身特色的前提下，增強(qiáng)全球化流動性風(fēng)險(xiǎn)管理的體系建設(shè)，并保證其有效運(yùn)行。

篇4

[基金項(xiàng)目]本文系廣西教育廳2009年度科研項(xiàng)目“武鳴縣現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃研究”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號：200911MS315）

[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）11-0147-02

在高職人才培養(yǎng)進(jìn)程中，課程始終處在最核心的地位，做好教學(xué)設(shè)計(jì)，運(yùn)用系統(tǒng)方法建立解決教學(xué)問題的策略方案顯得尤為重要?？缃缡且环N思維理念，一體化設(shè)計(jì)是一種組織方式。本文立足于跨界理念，研究具有能力隱性和思維抽象性等典型特征的國際物流類課程的一體化教學(xué)設(shè)計(jì)。

一、教學(xué)設(shè)計(jì)的“跨界”理念

教學(xué)設(shè)計(jì)的跨界理念源于職業(yè)教育的跨界性質(zhì)。職業(yè)教育的本質(zhì)是“跨界”的教育。企業(yè)培訓(xùn)定界于企業(yè)，以企業(yè)的需求為基本出發(fā)點(diǎn)，具有職業(yè)性，是功利的，必須遵從職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成長的規(guī)律；傳統(tǒng)學(xué)校教育定界于學(xué)校，以人的全能發(fā)展為目標(biāo)，具有教育性，是理論的，必須遵從教育規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律。職業(yè)教育則介于職場和教育場之間，是一種跨界文化，是從定界的思考升華到跨界的思考，需要“跳出學(xué)?？磳W(xué)校，跳出教育看教育，跳出知識看知識”，也要“跳出企業(yè)看企業(yè)，跳出培訓(xùn)看培訓(xùn)，跳出技能看技能”?！翱缃纭钡慕逃仨氂锌缃绲乃伎迹翱缃纭崩砟顚Ω呗毜恼n程教學(xué)設(shè)計(jì)提出如下要求：

1.能力本位觀。知識是對過去經(jīng)驗(yàn)的歸納、總結(jié)，可以積累，但知識絕不等同于能力。知識是外來的，能力是內(nèi)在的，當(dāng)情勢發(fā)生變化或者職業(yè)發(fā)生變更時(shí)，能力可以幫助人們重新獲得新知識或新技能，而知識不能?；诳缃缋砟畹母呗氄n程教學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)以能力為本位，以學(xué)生的生存發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，通過行動來應(yīng)用知識，從而將知識內(nèi)化成為從事某種職業(yè)所必需的能力。

2.生命發(fā)展觀。職業(yè)教育作為一種教育形式，關(guān)注人的一生發(fā)展，除了為社會需求培養(yǎng)合格的職業(yè)人外，更要為了滿足個(gè)體的發(fā)展塑造合格的社會人。基于生命發(fā)展觀的教學(xué)設(shè)計(jì)，不僅關(guān)注知識和技能的學(xué)習(xí)，還關(guān)注方法能力和社會能力的提升，更關(guān)注職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成和思維能力的拓展，為個(gè)體的生存與發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

3.多元智能觀。人的智能是多元的，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的智能組合?；诳缃缋砟畹母呗毥虒W(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)尊重高職學(xué)生的智能類型。首先，基于高職學(xué)生的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的價(jià)值。職業(yè)院校學(xué)生形象思維能力強(qiáng)，雖然相對排斥陳述性的理念知識，但能較快獲取經(jīng)驗(yàn)性和策略性的知識。其次，基于個(gè)體的智能組合不同，發(fā)掘不同特長學(xué)生的潛能，在學(xué)習(xí)中發(fā)展他們的個(gè)性。在如今職場分工精細(xì)化的趨勢下，企業(yè)的工作任務(wù)往往被分解成多個(gè)有機(jī)關(guān)聯(lián)的串聯(lián)或并聯(lián)環(huán)節(jié)，通過不同崗位工作人員相對獨(dú)立又有機(jī)關(guān)聯(lián)地各司其職而得以完成。不同崗位的工作人員應(yīng)當(dāng)具備對應(yīng)其崗位的獨(dú)特技能，具有共性的職業(yè)素養(yǎng)?；诳缃缋砟畹母呗毥虒W(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)與職場相對應(yīng)，按照職業(yè)崗位的分工，對應(yīng)不同工作任務(wù)設(shè)置眾多學(xué)習(xí)任務(wù)；對應(yīng)不同工作過程設(shè)置眾多學(xué)習(xí)情境，以滿足不同智能類型學(xué)生的需求。

4.行動導(dǎo)向觀。知識可以傳授，能力卻不行，戴耐德的混元教學(xué)模式證明：更多的練習(xí)機(jī)會能有效促進(jìn)知識的內(nèi)化和能力的提升，更符合技能習(xí)得的規(guī)律。行動導(dǎo)向能夠讓學(xué)生學(xué)會工作的方式、方法，尤其是不可言傳的職業(yè)領(lǐng)域的默會知識。因此，跨界理念下的高職教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)首先在行動體系指導(dǎo)下，以大量實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目為主要內(nèi)容；其次以學(xué)生的行動改變和職業(yè)能力獲得為目標(biāo)，讓學(xué)生在完整的行動過程中思考、學(xué)習(xí)；再則以實(shí)踐工作任務(wù)為驅(qū)動，讓學(xué)生在獨(dú)立完成獲取信息、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評價(jià)計(jì)劃等行動中，掌握職業(yè)技能，并不斷重構(gòu)新的知識體系；最后以學(xué)生的學(xué)習(xí)作為教學(xué)的結(jié)果，而不是教師的教授。

二、跨界理念下的一體化設(shè)計(jì)

1.一體化設(shè)計(jì)的思路。職場是一個(gè)完整的工作系統(tǒng)，可以將職場中的崗位、工作任務(wù)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、職業(yè)素質(zhì)等要素遷移到學(xué)習(xí)中來。教學(xué)設(shè)計(jì)中的一體化是指知識、理論、實(shí)踐一體化，教、學(xué)、做一體化，時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、教師一體化，知識、理論、實(shí)踐緊密結(jié)合，相互支持，相互促進(jìn)。一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)是指采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，對職場中各個(gè)要素及其相互關(guān)系進(jìn)行綜合分析，按照行業(yè)企業(yè)的行事規(guī)則、工作標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)，模擬構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)場，讓學(xué)生在仿真的氛圍下，全角度地體驗(yàn)職場情境，從而完成構(gòu)建職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)體系的過程。要求首先確定職業(yè)崗位的工作任務(wù)、核心能力和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重組學(xué)習(xí)內(nèi)容并確定學(xué)習(xí)線索，以工作項(xiàng)目為載體、以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以實(shí)訓(xùn)為手段，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高職業(yè)能力。課程學(xué)習(xí)集中地表現(xiàn)為學(xué)習(xí)流程化、課堂企業(yè)化、內(nèi)容實(shí)踐化和實(shí)訓(xùn)仿真化。

2.一體化教學(xué)的顯著特征。一是仿真的職場氛圍。學(xué)習(xí)場模擬職場的關(guān)鍵要素，是一個(gè)仿真的職場。為訓(xùn)練提高職業(yè)能力，學(xué)習(xí)的各個(gè)要素相互聯(lián)系、相互作用，組成一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。由于學(xué)員的多元特長，形成了一個(gè)立體多元、有機(jī)互補(bǔ)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。在濃厚的職場氛圍環(huán)境下，學(xué)生按照行業(yè)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)行事，在完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目（任務(wù)）的過程中，不斷調(diào)整自己的語言、行為和思維方式，漸漸向職業(yè)人轉(zhuǎn)變。二是老師“導(dǎo)”，學(xué)生“做”。首先，課堂的主要表現(xiàn)形式是學(xué)生“做業(yè)務(wù)”。學(xué)生自己動手實(shí)踐，“活學(xué)活用”，將知識內(nèi)化，形成崗位能力，并在發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)的過程中，融合新舊知識，建構(gòu)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識體系。由于掌握了學(xué)習(xí)主動權(quán)，不同智能上各有所長的學(xué)生處于一種興奮狀態(tài)，通過發(fā)揮所長，獲得自我肯定和他人的認(rèn)同，并進(jìn)一步反哺個(gè)人專業(yè)技能的深化。同時(shí)，由于激發(fā)了學(xué)生內(nèi)發(fā)性的學(xué)習(xí)動力，學(xué)習(xí)質(zhì)量大大提高，隨著學(xué)習(xí)的推進(jìn)，學(xué)生漸漸接受行業(yè)企業(yè)的思維方式、行事規(guī)則和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。其次，老師只是學(xué)習(xí)過程的組織者、裁判員與協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)鼓勵并監(jiān)督學(xué)生主動思維、互相交流，組織好練習(xí)的內(nèi)容和方式，掌握好練習(xí)的頻率和節(jié)奏，并排難解疑。

三、國際物流類課程一體化教學(xué)設(shè)計(jì)――以“國際貨運(yùn)”為例

1.“國際貨運(yùn)”課程分析。國際貨物運(yùn)輸是國際物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為國際性業(yè)務(wù)，面臨著業(yè)務(wù)關(guān)系主體眾多、環(huán)節(jié)眾多、單據(jù)復(fù)雜、涉及多國外貿(mào)政策等困難，使得“國際貨物運(yùn)輸”課程具有理論抽象性和能力隱性特征：一是確定職業(yè)核心能力和學(xué)習(xí)目標(biāo)。根據(jù)高職教育的重構(gòu)與解構(gòu)理論，分析國際貨運(yùn)的職業(yè)核心能力，重構(gòu)培養(yǎng)職業(yè)能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)。首先是國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)開發(fā)能力，指能夠?qū)ふ?、開發(fā)、維護(hù)低成本的供應(yīng)商資源；其次是國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)操作能力，指能夠?qū)ふ摇㈤_發(fā)客戶，成功攬貨；再則是國際貨運(yùn)單證的能力，指能夠制作和組織全套單據(jù)，安排貨物出運(yùn)或者接收貨物；最后是風(fēng)險(xiǎn)防控能力，指能夠合理預(yù)測和防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。二是重組學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置全套學(xué)習(xí)項(xiàng)目（任務(wù)）。為了實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)的技能、知識、素質(zhì)目標(biāo)，一般都要求課程的學(xué)習(xí)任務(wù)（工作線索）與工作任務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，甚至直接對應(yīng)。重構(gòu)“國際貨運(yùn)”課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容見下圖。

根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（任務(wù)）是教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。首先，從認(rèn)知規(guī)律可知，課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目需以“多重循環(huán)”的方式展開，應(yīng)當(dāng)在重要的學(xué)習(xí)項(xiàng)目（任務(wù)）中，設(shè)計(jì)多種情境和足夠多的項(xiàng)目任務(wù)，以分類覆蓋不同的運(yùn)輸方式、不同的貿(mào)易術(shù)語、不同結(jié)算方式和不同類型商品的國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)內(nèi)容。其次，可以設(shè)計(jì)多個(gè)具有遞進(jìn)關(guān)系的“逐步成長”的項(xiàng)目任務(wù)，由淺入深、由易到難，循序漸進(jìn)地逐步展開。這些項(xiàng)目任務(wù)包括針對單項(xiàng)技能的，也包括針對綜合技能的。無論從時(shí)間上看，還是從內(nèi)容上看，單項(xiàng)項(xiàng)目（任務(wù)）都是“國際貨運(yùn)”課程學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。

2.“國際貨運(yùn)”課程的一體化設(shè)計(jì)。整體設(shè)計(jì)思路是分組模擬成立分屬于各個(gè)不同國家的國際貨運(yùn)公司，分設(shè)市場部、業(yè)務(wù)部和操作部三個(gè)部門崗位；在學(xué)習(xí)班中營造國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的職場環(huán)境，對接國際貨運(yùn)市場要素創(chuàng)設(shè)“學(xué)習(xí)場”；以優(yōu)勝劣汰的相互對抗方式開展課程學(xué)習(xí)；以幾十個(gè)國際貨運(yùn)真實(shí)業(yè)務(wù)為學(xué)習(xí)任務(wù)，以模擬攬貨競標(biāo)和操作貨物出運(yùn)或收運(yùn)的項(xiàng)目來驅(qū)動課程學(xué)習(xí)；以完成貨運(yùn)業(yè)務(wù)的效果來考核課程學(xué)習(xí)的質(zhì)量。需要特別注意的是：第一，構(gòu)建學(xué)習(xí)場的關(guān)鍵。一是用以訓(xùn)練的工作任務(wù)要來自行業(yè)企業(yè)，是企業(yè)曾經(jīng)承擔(dān)過的真實(shí)的國際貨運(yùn)任務(wù)，且數(shù)量足夠多，這是營造仿真的情境，支持學(xué)生“做國際貨運(yùn)”模擬業(yè)務(wù)的需要；二是借助發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資訊（或教學(xué)軟件），幫助學(xué)生了解做國際貨運(yùn)的資訊來源，掌握信息數(shù)據(jù)的收集、分析和處理的方法和渠道，幫助他們“做貨運(yùn)業(yè)務(wù)”。第二，學(xué)習(xí)主線。學(xué)習(xí)的主線有人事招聘和業(yè)務(wù)推進(jìn)兩條，即招聘各崗位人員組建公司，以及各學(xué)員分工履行崗位職責(zé)推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程。各公司不是先完成招聘然后才開始做業(yè)務(wù)，而是兩條主線同時(shí)交錯(cuò)進(jìn)行，呈雙螺旋式推進(jìn)。第三，綜合項(xiàng)目。綜合項(xiàng)目（任務(wù)）設(shè)計(jì)是兩條主線雙螺旋推進(jìn)的過程。一是成立模擬國際貨運(yùn)公司，競聘產(chǎn)生各公司總經(jīng)理，擬定公司章程、制作公司名片、公司形象宣傳板報(bào)等；二是在熟知國際貨運(yùn)市場的基礎(chǔ)上，各公司開發(fā)并展示核心業(yè)務(wù)，競聘產(chǎn)生公司市場部員工；三是針對給出的國際貨運(yùn)托單的情境，組織對抗性攬貨競標(biāo)，成功招聘各公司業(yè)務(wù)部員工；四是以模擬公司為小組，完成對應(yīng)托單情境下的國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)綜合設(shè)計(jì)方案；五是組織業(yè)務(wù)競賽，針對企業(yè)中擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行創(chuàng)收的特點(diǎn)，老師給出不同運(yùn)輸方式、不同貨物種類、不同結(jié)算方式、不同貿(mào)易術(shù)語下的眾多國際貨運(yùn)托單，學(xué)員以公司為單位承接業(yè)務(wù)、組織國際貨運(yùn)、完成各類單據(jù)。

3.“國際貨運(yùn)”課程的實(shí)施。第一，教師的角色。在課堂上教師的角色有四個(gè)：一是在國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)中作為陪練，充當(dāng)與各貨代公司有業(yè)務(wù)往來的收貨人、發(fā)貨人、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、銀行、車隊(duì)、堆場、控箱公司等相關(guān)單位；二是在對抗性訓(xùn)練和集中考核驗(yàn)收過程中作為裁判，裁定結(jié)果，當(dāng)結(jié)果具有不確定性時(shí)，充當(dāng)獨(dú)立第三者引導(dǎo)學(xué)員參評；三是在攬貨競標(biāo)環(huán)節(jié)充當(dāng)收發(fā)貨人，發(fā)出國際貨運(yùn)托單，提供國際貨運(yùn)的情景資料，供各公司競標(biāo)；四是充當(dāng)導(dǎo)師，布置任務(wù)，指點(diǎn)方法和思路，起啟發(fā)、點(diǎn)撥、引導(dǎo)、總結(jié)的作用。第二，質(zhì)量把控。為使學(xué)生對新的教學(xué)內(nèi)容始終保持興趣，首先引入“對抗性職業(yè)競賽+競技游戲”的方式組織課程學(xué)習(xí)，讓榮譽(yù)、勝利的喜悅和成就感成為學(xué)生主動學(xué)習(xí)的催化劑。其次引入公司員工動態(tài)聘用制度，創(chuàng)設(shè)人才流動機(jī)制，形成壓力和動力，激發(fā)學(xué)生參與的主動性和積極性。最后，在國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中，老師本著嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格把關(guān)，耐心指引，熱心幫助，將學(xué)生參與討論、主動思考、創(chuàng)新思維等列入學(xué)習(xí)考核的重點(diǎn)，鼓勵交流式學(xué)習(xí)，切實(shí)掌握業(yè)務(wù)方法和技巧，提高社會能力和方法能力。第三，學(xué)習(xí)考核?？缃缭O(shè)計(jì)要求必須引入行業(yè)企業(yè)的思維方式、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評價(jià)。首先，在推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度的學(xué)習(xí)線索中，以成功攬貨的數(shù)量、承擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)收和單據(jù)流程的完成質(zhì)量等來考核課程學(xué)習(xí)的效果；其次，在招聘組建公司的學(xué)習(xí)線索中，用企業(yè)面試員工的方式和標(biāo)準(zhǔn)來確定是否受聘，對是否成功受聘、所聘職位的級別和動態(tài)考核的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。課程結(jié)束時(shí)，仍未受聘的學(xué)員，或受聘后因業(yè)績不好被公司解聘后無法再行上崗者，皆被判定為課程考核不合格。

實(shí)踐證明，跨界理念下的一體化教學(xué)設(shè)計(jì)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭被極大激發(fā)，主動找老師請教問題，主動挑戰(zhàn)老師提出的專業(yè)難題，主動報(bào)名參加競標(biāo)和競賽。在一次次的參與學(xué)習(xí)項(xiàng)目挑戰(zhàn)和競賽中，學(xué)生的職業(yè)能力不斷充實(shí)和提高，有效地完成了職業(yè)能力的重建和塑造。

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篇5

1.有效溝通在醫(yī)院管理中的運(yùn)用

有效溝通在醫(yī)院管理中的運(yùn)用主要是通過控制、交流、協(xié)調(diào)、激勵等環(huán)節(jié)發(fā)生作用。

1.1控制?？刂剖侵羔t(yī)院的工作目標(biāo)，采取合適的方式、途徑，以簡潔、高效語言傳遞給客體（醫(yī)務(wù)工作者、就醫(yī)者）。有效溝通不僅要對客體能傳遞目的和意義，還要以容易理解的方式讓客體達(dá)成共識，如“愛心、仁術(shù)”等警語就向就醫(yī)者和員工傳遞了簡潔明了的醫(yī)院文化。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，必須通過有效溝通，把組織的方針政策傳達(dá)給客體，并把客體的意愿反饋給管理層，以適時(shí)調(diào)整，控制才真正得以實(shí)現(xiàn)。有效溝通使管理層的決策得到準(zhǔn)確理解，并迅速得以實(shí)施[1]。在實(shí)際的有效溝通運(yùn)作中，決策的描述應(yīng)該是準(zhǔn)確、清晰、簡潔的，決策的表述應(yīng)該能夠充滿活力，引起相對人的注意力和共鳴。有效溝通要考慮到相對人的理解能力和接受程度。在實(shí)際工作中，只有經(jīng)過這么一個(gè)有效的溝通過程，組織的新決策才能得到準(zhǔn)確，有效地實(shí)施。作為醫(yī)院在有效溝通的控制過程中，首先，目的要明確。創(chuàng)建良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中至關(guān)重要的內(nèi)容，因此，圍繞這一目的，醫(yī)院從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、營造醫(yī)院文化建設(shè)等方面，明確要求，實(shí)施控制。其次，措施要有力。如何實(shí)現(xiàn)目的，必須制定具體實(shí)現(xiàn)的途徑。在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系過程中，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)德行風(fēng)，才能保障醫(yī)患關(guān)系的和諧，才能推動醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)不斷地健康發(fā)展。再次，方式要具體[2]。如：通過倡導(dǎo)醫(yī)院文化的重要性，建立醫(yī)院文化的體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系和諧目的。在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中，創(chuàng)新醫(yī)院文化，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、協(xié)調(diào)功能、激發(fā)功能、約束功能和育人功能，對提高醫(yī)院的核心競爭力、凝聚力，提升人才的整體素質(zhì)，構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系，展示醫(yī)院良好形象，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展都有著非常重要的意義。正是醫(yī)院文化對打造一流醫(yī)院具有重要作用，因此，在營造醫(yī)院文化的過程中，需要通過有效的溝通方式把醫(yī)院管理層方針、政策和理念傳遞給每個(gè)員工。

1.2協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是有效溝通各個(gè)體，各部門，形成良好醫(yī)院文化的途徑。醫(yī)院部門之間、醫(yī)患之間能否及時(shí)消除誤解，密切合作，不僅關(guān)系到同事間的團(tuán)結(jié)，而且關(guān)系到醫(yī)院中心工作的順利完成，甚至?xí)绊懙结t(yī)患關(guān)系的和諧。這就需要部門之間認(rèn)清目標(biāo)，明確各自的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，進(jìn)行有效溝通，達(dá)到互相補(bǔ)充，互相信任的溝通效果。每個(gè)部門要想做到有效溝通就應(yīng)該擅長相互理解，正視差異的存在，不斷調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，確保信息接收能被準(zhǔn)確理解，這樣才能保證部門間合作溝通所依據(jù)的信息的客觀和準(zhǔn)確性，即溝通的有效性，促進(jìn)部門間的團(tuán)結(jié)和合作，保持工作的高效性，避免不必要的損失的發(fā)生。 另外，一個(gè)組織要提高整體形象，要提升可持續(xù)發(fā)展的能力，就要全體員工全身心的投入。管理者通過有效的溝通方式讓全體員工及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確地認(rèn)可、遵守和執(zhí)行，并且不斷地深化，灌輸“員工以醫(yī)院為本，醫(yī)院以人才為本”的雙贏理念，創(chuàng)造良好醫(yī)院文化。使其真正成為一種極有價(jià)值的軟約束和軟激勵[3]。

1.3激勵。 在實(shí)際生活和工作中，每個(gè)員工都有要求得到他人尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。對于員工來說，他們能否有效地工作，是否會對醫(yī)院及其經(jīng)營目標(biāo)萌生出責(zé)任感、忠誠心和熱情，以及他們能否從自己工作中得到滿足感，在很大程度上取決于醫(yī)院與員工之間“心理契約”的實(shí)現(xiàn)程度。構(gòu)建“心理契約”過程，是一個(gè)充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，也是保證員工產(chǎn)生高水平的內(nèi)聚力和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長工作時(shí)間、意愿多干并對工作滿腔熱情等）的過程。一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是要通過有效的溝通轉(zhuǎn)變職員對工作的態(tài)度，對生活的態(tài)度，通過激勵使職員從拖拖沓沓的精神狀態(tài)中解脫出來，激發(fā)他們的工作熱情和潛力，把員工改造成充滿樂觀精神、積極向上的人。在實(shí)際的溝通激勵工作中，對待不同的職員，管理者采取不同的溝通激勵方式。如對待年輕員工，管理者應(yīng)給予更多的關(guān)心和愛護(hù)，經(jīng)常與他們交流，把組織對他們的期望和要求直接傳達(dá)給他們，并多給他們鼓勵和提醒，必要時(shí)給予指導(dǎo)和幫助[4]。在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，給他們自主行動的自由，讓他們獨(dú)自承擔(dān)和完成較重要的工作，保持經(jīng)常的接觸，并及時(shí)給予他們鼓勵，肯定成績和進(jìn)步，公開地表揚(yáng)和獎勵工作優(yōu)秀的員工等。

1.4交流。在知識爆發(fā)的國際化、信息化時(shí)代中，醫(yī)院與其它組織的交流日趨頻繁。在實(shí)際的有效溝通運(yùn)作中，醫(yī)院的觀點(diǎn)、意愿及立場首先應(yīng)該是準(zhǔn)確、清晰、簡潔的，富有說服力，引起對方的注意與共鳴?！盁o論多偉大的思想，如果不傳遞給其他人并被其他人理解，都是毫無意義的?！逼浯我x擇通過何種方式傳達(dá)和溝通，是用書面形式還是面對面商談，是堅(jiān)決還是委婉，是肯定還是留有協(xié)商余地，是告知方式還是警告方式等，應(yīng)根據(jù)事情的具體內(nèi)容和其重要性以及雙方合作熟悉程度，選擇合適的傳播溝通方式、方法。

2.有效溝通在工作交流中的運(yùn)用

醫(yī)院作為社會交流的窗口，醫(yī)護(hù)工作者與就醫(yī)者的有效溝通尤其重要。醫(yī)護(hù)工作者要與方方面面、各種性格、社會背景的人打交道。掌握溝通技能，化解就醫(yī)者的心理疙瘩，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，具有十分重要的作用[6]。有的人可以把復(fù)雜的事情經(jīng)過，概括為主要節(jié)點(diǎn)，通過簡煉的語言或形式傳遞給別人；有的人把簡單的事情，因?yàn)楸磉_(dá)不妥，與人爭論。正所謂“巧于溝通者，大事化小、拙于溝通者，小大”。所以，在工作交流中要做到善于溝通，應(yīng)該掌握以下幾點(diǎn)：

2.1學(xué)會傾聽。有效溝通要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。我們花了兩年學(xué)會說話，卻要花上六十年來學(xué)會閉嘴。大多數(shù)時(shí)候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點(diǎn)也不懂對方的感受。兩年學(xué)說話，一生學(xué)閉嘴。懂與不懂，不多說。心亂心靜，慢慢說。若真沒話，就別說。不要過分的依賴語言，不要總是企圖在語言上占上風(fēng)，語言解不開的事實(shí)可以解開。語言解開了，事實(shí)沒有解開，語言就會失去價(jià)值，甚至于添亂[5]。用事實(shí)說話的人能安詳。掌握好每一次的交流機(jī)會，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你可能因?yàn)樾⌒〉男牟辉谘啥鴮?dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。

2.2克服情緒。與那些充滿憂慮的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就必須學(xué)會控制情緒。即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要對他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個(gè)深呼吸，然后靜靜數(shù)到10，讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說出他真正在想的是什么。對事實(shí)或感受做正面反應(yīng)，不要有抵觸情緒。例如說：“請告訴我你所關(guān)心的事”、“你需要得到什么幫助”或“我理解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”要好。

2.3換位思考。在人與人交流中，多用換位思考的方式，往往能達(dá)到有效溝通的目的。懂得這個(gè)道理我們就會在溝通中掌握分寸，能夠顧及他人，相處得更融洽。你不再因自私而表現(xiàn)武斷，而是與人商量，彼此都有參與感，相異的看法就可以認(rèn)真地推敲，最終得到雙方都可以接受的共同點(diǎn)，達(dá)成共識。彼此關(guān)系融洽時(shí)，幾乎不說話，也能心意相通。一個(gè)手勢，一個(gè)眼神就能傳達(dá)完整的意思。說錯(cuò)了話也不要緊，彼此一笑，依舊能理解話中的意思。相反，彼此關(guān)系惡劣時(shí)，千言萬語也等于一句話沒說，障礙依舊是障礙。溝通就是為了彼此建立關(guān)系，要以關(guān)系為重，雙方情緒抵觸時(shí)，一定要推敲自己語言中的字眼，避免讓人難堪和受辱，同時(shí)避免誤解[7]。 溝通就是追求彼此認(rèn)同，舍去自己的執(zhí)著，從他人方面理解問題，耐心認(rèn)真傾聽，接受他人的意志，他人也愿意接納你。

2.4提高情商。溝通能力有兩個(gè)相關(guān)聯(lián)的部分：一是外在技巧；二是內(nèi)在動因。兩者有機(jī)結(jié)合，就是情商。在實(shí)際工作和交流中，情商比智商更重要。與同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、市場交往相處，關(guān)系良好，工作就順當(dāng)。表現(xiàn)平庸的人遇到難題時(shí)，會打電話向各方面的技術(shù)專家求助，然后等他們回音，卻往往等不到，徒然浪費(fèi)時(shí)間。而情商高的人卻很少遇到這種情況，因?yàn)樗麄兤綍r(shí)已經(jīng)建立了可靠的關(guān)系網(wǎng)，當(dāng)他要找某人幫助時(shí)，很快就有回音。全新的溝通理念一是不要以為自己永遠(yuǎn)是正確的。二是有正確的態(tài)度。在心理狀態(tài)上要和他人平起平坐，不要高估自己，也不要一味地抬高他人。三是有正確的行為。在溝通時(shí)應(yīng)該認(rèn)真地傾聽他人意見，這是每一本溝通技能書籍中都倡導(dǎo)的最基本的一項(xiàng)原則，在傾聽中了解他人，就等于為他人傾聽你的意見和建議打好基礎(chǔ)，在互相傾聽的行為中，力爭，你就會發(fā)現(xiàn)求同的同時(shí)，相異的觀念常常不自覺地彼此融合，變成了相同點(diǎn)，溝通就變得容易。如何提高情商，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)值得考慮：（1）控制自己，不可情緒化地負(fù)氣而中傷他人。（2）耐心溝通。（3）以事情為主。（4）悄悄地為他人提供幫助。提供幫助而不求回報(bào)是個(gè)性富足、寬容的表現(xiàn)，讓他人產(chǎn)生信任感。（5）信守承諾。（6）要有愛心。要用愛心去關(guān)懷他人，缺乏愛心的人，就算有點(diǎn)金術(shù)，也不能達(dá)到溝通的目的。（7）先理解人，再讓人理解。（8）勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，又能掌握時(shí)機(jī)去糾正他人的錯(cuò)誤。（9）邀請他人參與有意義的事。（10）情理結(jié)合，指點(diǎn)迷途。在生活中有很多事不是在情中，就是在理中，溝通時(shí)二者要分別對待，要合情合理。對重大抉擇，不要憑一時(shí)沖動，要理智地考慮各種可能的場景，幫助他人找出周全之策。

所以，準(zhǔn)確把握溝通技能對一個(gè)班子，一個(gè)單位，一個(gè)社會來說非常有意義，它能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，百姓富足，身心健康，事業(yè)興旺，班子團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。誰掌握了溝通技能，誰就抓住了機(jī)遇，誰就贏得溝通帶來的最大利益。

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[5]王兆琴.提高護(hù)理溝通技巧的培訓(xùn)方法與效果[J].護(hù)理管理雜志，2008，8（1）：46-47

篇6

一、外事禮儀應(yīng)遵循的基本原則

1、維護(hù)形象，舉止文明

涉外交往中，每一名相關(guān)人員的一言一行，不僅僅代表著個(gè)人，還代表著一個(gè)國家、一個(gè)民族的形象。因此，我們應(yīng)加倍關(guān)注自己的形象，做到面容潔凈，服飾得體，著裝整潔，注重個(gè)人衛(wèi)生。同時(shí)，舉止文明、落落大方、端莊穩(wěn)重；不要做一些異乎尋常的動作，如大聲喧嘩等不文明行為。

2、不卑不亢

不卑不亢，是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。每一個(gè)人在參與國際交往時(shí)，其言行應(yīng)當(dāng)從容得體，堂堂正正。所謂不卑不亢，就是對對方表現(xiàn)出一種節(jié)制與禮儀，熱情時(shí)不殷勤，冷淡時(shí)不失禮，憤怒時(shí)不失控。同外國人交往是關(guān)系國格、人格的大是大非問題，我們應(yīng)既不畏懼自卑，低三下四，也不應(yīng)自大狂傲，放肆囂張，而要從容不迫、一視同仁。

3、

所謂“”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。

4、入鄉(xiāng)隨俗

“入鄉(xiāng)隨俗”，是涉外禮儀的基本原則之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時(shí)，通常講究“主隨客便”；當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí)，則又講究“客隨主便”。接待人員必須充分地了解交往對象的風(fēng)俗習(xí)慣，無條件地加以尊重，不可少見多怪、妄加非議。

5、信守約定

所謂“信守約定”的原則，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾。說話務(wù)必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào)，如實(shí)地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?，并且主動地?fù)擔(dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。

二、外事禮儀具體場合的運(yùn)用

1、公務(wù)場合著裝

公務(wù)場合，涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出莊重保守的風(fēng)格。我國的外事人員目前在公務(wù)場合的著裝，最為標(biāo)準(zhǔn)的，主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝套裝或中山裝，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時(shí)，務(wù)必要領(lǐng)帶。女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長統(tǒng)絲襪和黑色高跟皮鞋。有時(shí)，穿著單一色彩的連衣裙亦可，但是盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝。

2、握手禮儀

在交際場合中，一般是在相互介紹和會面時(shí)握手。年輕人、職務(wù)低的人被介紹給年長者、職務(wù)高者時(shí)，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)行事，當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕人、職務(wù)低的人也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和女性握手，男士一般不要先伸手。在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕人對年長者、身份低的人對身份高者時(shí)應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對方的手，以示尊敬。握手時(shí)應(yīng)雙目注視對方，微笑致意。此外，有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié)，如在東南亞信仰佛教的國家見面時(shí)雙手合什致意、日本人行鞠躬禮、我國傳統(tǒng)的拱手行禮，這些禮節(jié)在一些場合也可使用。

3、介紹禮儀

自我介紹時(shí)，要主動講清自己的姓名、身份、單位（國家），對方則會隨后自我介紹。為他人介紹時(shí)還應(yīng)說明被介紹人與自己的關(guān)系，以便于新結(jié)識的人相互了解。介紹其他人時(shí)，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點(diǎn)別人。介紹也有先后之別。應(yīng)先將身份低的、年輕的分紹給身份高的、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年紀(jì)長者外，一般應(yīng)起立。但在宴會桌上、會談桌上可不必起立，被介紹者微笑點(diǎn)頭有所表示就可以了。交換名片也是相互介紹的一種形式。在送給別人名片時(shí)，應(yīng)雙手遞出，面露微笑，眼睛直視對方，在接受對方名片時(shí)，應(yīng)雙手接受，還應(yīng)輕聲將對方的姓名等讀出，然后鄭重地收好。

4、餐桌禮儀

（1）餐桌座次的安排

中國文化中對安排座次有較多規(guī)則，我們可以采取“客隨主便”的策略，按中國的座次方法安排座次。為了方便外國客人入座，我們可以把事先打印好的座簽放在相應(yīng)的座位上。若客人較多，可以分開多使用幾張桌子，為了方便客人之間的交流，應(yīng)該盡量把同層次、有共同語言的客人安排在一張桌子上，并根據(jù)需要配備翻譯人員。

（2）點(diǎn)餐方法及注意事項(xiàng)

由于信仰和文化的差別，各民族在飲食上的習(xí)慣有所不同。外事接待人員必須提前了解客人的及身體差異、感情偏好（如素食主義者或因?yàn)榍楦袉栴}對某種食物有所禁忌），如果不小心點(diǎn)了客人禁忌的食物，是非常不禮貌的行為。點(diǎn)餐時(shí)因?yàn)榭腿藢χ魅说氖澄锊皇翘私?，可以適當(dāng)推薦特色食物并加以詳細(xì)解釋。還應(yīng)注意的一件事就是，在每個(gè)菜品的旁邊應(yīng)該添加公筷或是公勺，以備主人為客人夾菜時(shí)使用（用自己的筷子或勺子也是不禮貌的行為。）

（3）飲酒及敬酒禮儀

在中國人，喝酒通常是男子漢的象征，外事接待時(shí)要注意：在西方，酒是一種高雅的社交工具，講究要細(xì)品慢酌。同時(shí)，在崇尚個(gè)性主義的西方，喝酒是個(gè)人自己的事情，一個(gè)人能喝多少由自己掌握，一般不會出現(xiàn)灌別人喝酒的情況。因此敬酒時(shí)更要注意，可以按照中國的順序來敬酒，但是不要強(qiáng)求客人將酒喝完。如果客人敬主人酒也是一樣的原則，喝酒要量力而行。

高校外事工作人員要努力提高自己的文化素質(zhì)，不斷陶冶自己的思想情操，注意加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)，強(qiáng)化具體技能的實(shí)踐操作。高校外事工作中，我們只要堅(jiān)持不斷提高自己素養(yǎng)，堅(jiān)持禮儀文化的學(xué)習(xí)，就一定能在國際交流中取得良好的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]張穎.有“禮”走遍天下——談外事禮儀.學(xué)習(xí)月刊，2006，（12）：20.

[2]陳偉.淺談高校外事工作中的涉外禮儀.湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（5）：114.

篇7

An Investigation in Teaching Method of Human Parasitologybetween South Asian and Chinese Students

LI Qian, LI Hai-long, ZHANG Li

(Department of Human Parasitology, School of Basic Medicine, Dali University, Dali 671000,Yunnan,China)

Abstract：Human Parasitology is an important basic discipline of medicine, the discipline has a strong regional differences.There are many different activities between the South Asian and Chinese students in the teaching of human parasitology.Depending on the two types of students, the paper explores the similarities and differences of teaching methods and provides a reference to carry out better teaching work in the future.

Key words：Human Parasitology;South Asian students; Chinese students; Teaching

目前，隨著國際教學(xué)交流的日益頻繁，越來越多的留學(xué)生進(jìn)入中國學(xué)習(xí)，云南大理作為中國面向南亞、東南亞的橋頭堡，對于中國與南亞、東南亞的經(jīng)濟(jì)、文化、教育交流有重要作用。大理學(xué)院是一所具有30多年辦學(xué)歷史的綜合性高等院校，早在2002年就開展與南亞、東南亞國家的教育交流并開展了南亞留學(xué)生臨床醫(yī)學(xué)的招生培養(yǎng)工作，以輻射南亞、東南亞的國際化教學(xué)為特色，目前臨床醫(yī)學(xué)的教學(xué)工作已在南亞各國取得了良好的口碑，在2013年教育部對留學(xué)生教學(xué)評估中得到了專家的認(rèn)可。

人體寄生蟲學(xué)是一門臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的主干學(xué)科，是聯(lián)系基礎(chǔ)和臨床的重要橋梁課程。人體寄生蟲學(xué)作為病原生物學(xué)的分支學(xué)科有很強(qiáng)的地域性特點(diǎn)。因此，對于南亞留學(xué)生和中國學(xué)生這兩個(gè)不同的教學(xué)主體而言，在教學(xué)的方式、方法，教學(xué)內(nèi)容選擇等多個(gè)方面都有較大的差異，本文就此做一初步探討。

1教學(xué)語言

大理學(xué)院招收的南亞留學(xué)生大多來自印度、尼泊爾、巴基斯坦等南亞國家，他們普遍英語水平較高，但是由于受當(dāng)?shù)卣Z言的影響帶有很濃重的地方口音，這些學(xué)生毫無中文語言基礎(chǔ)，到大理學(xué)院進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)均采用全英文教學(xué)模式，給師生之間的交流造成一定困難。中國教師受長期應(yīng)試教育的影響，英語聽說能力相對較弱，在課堂上運(yùn)用英語傳授知識沒有運(yùn)用母語自如靈活[1]，同時(shí)由于文化背景和口語表達(dá)的缺陷，面對南亞學(xué)生教學(xué)過程有一定難度。面對中國學(xué)生的教學(xué)是以中文語言教學(xué)為主，有時(shí)穿插雙語教學(xué)。由于語言交流順暢無障礙，教師能夠更貼近臨床講述，并且運(yùn)用鮮活病例和生動比喻使學(xué)生容易理解理論知識。為了解決這一問題，要求授課教師課后應(yīng)多練習(xí)英文口語表達(dá)，經(jīng)常與留學(xué)生和外教交流，了解他們的課堂知識接受程度和習(xí)慣其口語發(fā)音，提升英語表達(dá)能力進(jìn)而提高授課水平。隨著授課教師英語水平的提高，對于中國學(xué)生雙語教學(xué)的開展和深入有促進(jìn)作用，推動學(xué)生英語能力的提高，使課程質(zhì)量進(jìn)一步提升[2]。

2教學(xué)內(nèi)容

中國與南亞各國在生物種群、地理環(huán)境及生活習(xí)慣等方面的不同，造成寄生蟲病流行情況差異也較大，因此在教學(xué)內(nèi)容的選擇和教學(xué)重點(diǎn)的劃分上就應(yīng)該因地制宜、有所側(cè)重。例如我國流行的豬帶絳蟲病在印度、巴基斯坦等國很少見，由于以上國家大多信奉伊斯蘭教，不能食用豬肉從而限制了本病的流行傳播。對于中國學(xué)生重點(diǎn)講授的豬帶絳蟲病，對于南亞學(xué)生來說就不是重點(diǎn)講授內(nèi)容[3]。另外，麥地那龍線蟲廣泛流行于印度、巴基斯坦等國，但在中國僅在1995年安徽見一例病例報(bào)道[4]，從而面對中國學(xué)生時(shí)該蟲為自學(xué)內(nèi)容，但對于南亞學(xué)生就是需要講授的內(nèi)容。因此，對于不同學(xué)生要詳細(xì)安排不同的教學(xué)內(nèi)容、制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃，以達(dá)到理論知識符合臨床應(yīng)用，教學(xué)內(nèi)容符合臨床常見病診治需求的目的。

3教學(xué)手段

3.1案例教學(xué)法案例教學(xué)法（case-based learning，CBL）是聯(lián)系基礎(chǔ)理論和臨床實(shí)踐的橋梁，將基礎(chǔ)理論穿插于臨床案例當(dāng)中，便于學(xué)生培養(yǎng)良好的臨床思維能力[5]。中國學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中，多采用臨床上收集的真實(shí)病例教學(xué)，從臨床實(shí)際工作出發(fā)，讓學(xué)生能夠認(rèn)真思考、積極參與教學(xué)，提高臨床分析能力。而南亞學(xué)生由于地域限制，一部分資料來自將中文病例翻譯為英文后教學(xué)，另一部分通過網(wǎng)絡(luò)資料收集找到貼近南亞學(xué)生當(dāng)?shù)氐牟“纲Y料加以編輯采用，另外還可以要求學(xué)生收集本國寄生蟲病的流行情況，針對相應(yīng)病例進(jìn)行分組討論，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

3.2多媒體教學(xué)多媒體教學(xué)方法在形態(tài)學(xué)的教學(xué)中占有重要地位，該方法信息量大，集圖文聲像為一體，內(nèi)容豐富直觀，利于學(xué)生加深記憶并理解[6]。對于南亞學(xué)生多搜集以當(dāng)?shù)丨h(huán)境、病患為主題的圖片加以講述，使之直觀了解當(dāng)?shù)厍闆r。而中國學(xué)生教學(xué)多采用本地為主的特色圖片，重點(diǎn)講述當(dāng)?shù)厍闆r。例如，講授杜氏利什曼原蟲時(shí)，印度患者多有皮膚色素沉著和發(fā)熱的表現(xiàn)，因此該病又稱"kala-azar"，這一內(nèi)容就要向南亞學(xué)生重點(diǎn)介紹并配上相應(yīng)的印度患者的圖片加以表示。

4教學(xué)評價(jià)

南亞學(xué)生由于本國教育背景、風(fēng)俗文化和傳統(tǒng)思維的特殊性，自律性較差，上課遲到、早退現(xiàn)象比較嚴(yán)重。針對這一情況，南亞學(xué)生要采取嚴(yán)格的考勤制度，將考勤分列入總成績中，使南亞學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，重視課堂教學(xué)活動。而中國學(xué)生由于從小的教育環(huán)境影響，上課紀(jì)律較好，但對于課堂討論積極性差，不敢開口發(fā)言參與討論，因此在成績評價(jià)方面特別增加了討論分，鼓勵同學(xué)積極發(fā)言，培養(yǎng)臨床自主思考能力，有效運(yùn)用書本知識解決臨床問題。

隨著國際交流合作的大力開展，大理學(xué)院力爭于建設(shè)面向南亞、東南亞的國際應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地，今后南亞留學(xué)生將會日益增多，針對不同的教學(xué)主體-南亞學(xué)生和中國學(xué)生進(jìn)行教學(xué)活動會大幅度提高。因此，對于教學(xué)內(nèi)容的合理化選擇，教學(xué)方法多樣性和教學(xué)評價(jià)的完善，增加教學(xué)的針對性、特色和地域性，可以提升教學(xué)效果，因材施教，讓學(xué)生更好地掌握理論知識。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

一、學(xué)生國際交流協(xié)會對留學(xué)生教育管理工作的重要作用

（一）幫扶留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

中國高校國際學(xué)生大多來自母語非漢語的國家，少部分來自歐洲和美洲等發(fā)達(dá)國家，大多來自非洲、亞洲等第三世界國家，所以他們的語言水平和各方面能力素質(zhì)并不是很理想。留學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)留學(xué)生的培養(yǎng)安排，但很難兼顧每一個(gè)留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。當(dāng)留學(xué)生上課聽不懂老師的話語，寫作業(yè)時(shí)讀不懂題目要求，出行時(shí)迷路找不到方向，傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)思念親人，生病時(shí)需要安慰等，在留學(xué)生迷茫困惑的時(shí)候，學(xué)生國際交流協(xié)會的學(xué)生以學(xué)生的身份親密走進(jìn)留學(xué)生，他們一起上課寫作業(yè)，一起外出購物，協(xié)會的中國學(xué)生幫扶著每一位留學(xué)生盡快適應(yīng)中國校園的學(xué)習(xí)和生活。

（二）協(xié)助留學(xué)生辦公室工作。

留學(xué)生來到中國，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)文化知識，感受文明古國的文化積淀。留學(xué)生工作辦公室在設(shè)置專業(yè)課學(xué)習(xí)和工程實(shí)踐的同時(shí)，也要開展很多的活動以實(shí)現(xiàn)留學(xué)生教育的目標(biāo)。學(xué)校內(nèi)部積極與中國學(xué)生開展文藝聯(lián)歡、體育競技、文化交流等方面的溝通交流工作，以提高留學(xué)生漢語水平和為人處事能力；走出學(xué)校采風(fēng)游覽感受中國優(yōu)美風(fēng)景、與兄弟院校的國際學(xué)生共話友誼、熱情志愿服務(wù)社會等，以提高留學(xué)生的修為素養(yǎng)。在這些活動的組織中，學(xué)生國際交流協(xié)會成員充分參與其中，協(xié)助留學(xué)生辦公室順利完成來華留學(xué)生的第二課堂建設(shè)，營造校園國際化氛圍，為留學(xué)生的成才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）各方面交流的橋梁作用。

這里的橋梁包含兩層含義：（1）學(xué)生國際交流協(xié)會是留學(xué)生和中國學(xué)生的友誼之橋；（2）學(xué)生國際交流協(xié)會是留管部門管理留學(xué)生工作的堅(jiān)實(shí)梁柱。

學(xué)生國際交流協(xié)會定期組織英語角、漢語角、中外聯(lián)誼等活動，有效組織留學(xué)生和帶動其他中國學(xué)生一起參與其中，不但加強(qiáng)中外學(xué)生之間的交流，而且有力地配合學(xué)校留管部門對來華留學(xué)生的管理工作，對建立和諧校園、促進(jìn)學(xué)校國際化進(jìn)程發(fā)揮積極的推動作用。

同時(shí)，作為溝通各種教育力量的橋梁紐帶，學(xué)生國際交流協(xié)會能處在學(xué)生的角度貼近留學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，能最直接地發(fā)現(xiàn)留學(xué)生中存在的矛盾，繼而幫助留學(xué)生工作辦公室相關(guān)老師找出問題的癥結(jié)所在，排解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中面臨的困難，聆聽學(xué)生的委屈，平衡學(xué)生之間的利益關(guān)系，處理好矛盾。發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)上報(bào)，有利于果斷采取有效的方法化解矛盾，幫助留學(xué)生在異國他鄉(xiāng)的生活，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

（四）促進(jìn)多元文化交融。

在留學(xué)生社團(tuán)的組織管理過程中，存在不同文化觀念之同互相沖突與融合、不同思想理念之間相互交流與對話。在此基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建多元文化的人文校園環(huán)境。這個(gè)環(huán)境不僅給留學(xué)生對中國文化的適應(yīng)提供很好的外界條件，而且給中國學(xué)生提供一個(gè)開展社會活動、施展才華的舞臺，不但使他們的外語運(yùn)用、國際化交流等能力得到鍛煉和提高，而且使他們的思想觀念得以更新、國際化視野不斷擴(kuò)大。

二、學(xué)生國際交流協(xié)會的建設(shè)存在的問題和困難

為了更好地了解學(xué)生國際交流協(xié)會存在的問題，我們對中國石油大學(xué)、北京外國語大學(xué)、北京化工大W、北京郵電大學(xué)等八所北京高校的國際交流類協(xié)會學(xué)生做了一次問卷調(diào)查。本次調(diào)查面向這幾所高校的國際交流社團(tuán)負(fù)責(zé)人和干事共發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份，回收率100%，對協(xié)會的基本情況和活動開展兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。

協(xié)會的基本情況。對于協(xié)會的規(guī)模，統(tǒng)計(jì)顯示5%的協(xié)會多于100人，10%的協(xié)會人數(shù)在50人～100人之間，45%的協(xié)會規(guī)模在30人～50人之間，35%協(xié)會人數(shù)是10人～30人，5%的協(xié)會下于10人。40%的協(xié)會沒有要求每個(gè)成員撰寫學(xué)期工作總結(jié)，60%要求寫。對工作總結(jié)的撰寫方式，11.76%的協(xié)會成員為上網(wǎng)找來，略有加工；5.89%的協(xié)會總結(jié)如實(shí)，文章似記流水賬；52.94%總結(jié)得失，對自己的工作有較好的認(rèn)識和評價(jià)；29.41%的協(xié)會能夠統(tǒng)籌全局，指出不足和改進(jìn)方法，并有自我鑒定。關(guān)于協(xié)會的管理情況，23.08%的成員認(rèn)為加強(qiáng)制度建設(shè)；23.08%的成員認(rèn)為應(yīng)該改善組織結(jié)構(gòu)；38.46%的成員認(rèn)為應(yīng)該抓好隊(duì)伍建設(shè)；15.38%的成員認(rèn)為應(yīng)該塑造領(lǐng)導(dǎo)核心。

f會的活動開展。對于國際交流類社團(tuán)協(xié)會適合開展什么類型的活動，統(tǒng)計(jì)顯示，7.14%的學(xué)生希望開張學(xué)術(shù)知識性講座；25%的學(xué)生認(rèn)為集體出行訓(xùn)練、到企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)；57.14%的學(xué)生認(rèn)為開展文藝晚會、游園、趣味競技活動等娛樂活動；10.72%的學(xué)生希望開展技能、學(xué)術(shù)知識等方面的競技比賽。協(xié)會在開展活動時(shí)面臨最大的困難是什么，15.22%的學(xué)生協(xié)會活動缺乏新意，組織向心力不強(qiáng)；32.61%的學(xué)生認(rèn)為經(jīng)費(fèi)緊張，外聯(lián)工作薄弱；10.87%的學(xué)生認(rèn)為宣傳渠道有限，活動規(guī)模小；13.04%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校支持不夠，活動難開展；13.04%的學(xué)生認(rèn)為缺乏制度管理，組織松散15.22%的成員認(rèn)為學(xué)生沒有參與熱情，內(nèi)部人員缺乏積極性。

根據(jù)調(diào)查問卷的顯示，現(xiàn)在高校內(nèi)學(xué)生國際交流類社團(tuán)存在以下問題和困難：

（一）形式不規(guī)范。

高校中學(xué)生社團(tuán)與學(xué)生會不同，一般只是由少數(shù)學(xué)生自發(fā)組建的，沒有規(guī)范的指導(dǎo)和較大的平臺，沒有完善的章程、正規(guī)的機(jī)構(gòu)劃分和職能定義。沒有大品牌的活動作為支撐，會員很容易虎頭蛇尾，不能始終保持較高的積極性和參與性。

（二）規(guī)模較小。

由于學(xué)校里的社團(tuán)數(shù)量較多，而且都是在學(xué)生會納新之后才允許進(jìn)行會員的招募，因此會員數(shù)量較少，加之沒有很好的考評體系，人員流動性較大。

（三）得不到重視。

大學(xué)里的社團(tuán)和學(xué)生會不同，多數(shù)得不到學(xué)校的重視和支持，參與其中的學(xué)生不像學(xué)生會里的學(xué)生那樣可以得到各種榮譽(yù)稱號和項(xiàng)目化加分。缺少獎勵機(jī)制，很難長久保持學(xué)生的熱情和動力。

（四）活動資金不足。

學(xué)生類社團(tuán)多為學(xué)生自發(fā)根據(jù)自己愛好組織起來的，由于學(xué)校的不重視和形式的不規(guī)范，很難爭取到較多的活動資金，很多活動需要學(xué)生墊付。加之學(xué)生沒有足夠的時(shí)間和精力參與外聯(lián)工作，在資金不足的情況下，很難開展較大型的活動，挫傷會員的積極性。

（五）會員培訓(xùn)不足。

各高校學(xué)生除了英語課程學(xué)習(xí)，很難有機(jī)會涉獵一些跨文化能力的知識滲透，學(xué)校對學(xué)生跨文化溝通能力提升、中西文化對比及跨文化禮儀等方面的知識內(nèi)容也很少展開培訓(xùn)。使很多會員入?yún)f(xié)會的初衷很難達(dá)到，加之在沒有培訓(xùn)的情況下，很難互相理解，和留學(xué)生溝通容易出現(xiàn)矛盾，造成“文化沖突”，很難保持長時(shí)間的友情。

三、發(fā)揮學(xué)生國際交流協(xié)會在留學(xué)生教育管理工作中的積極作用

（一）有效指導(dǎo)，提升參與動力。

留學(xué)生管理教師也兼任學(xué)生國際交流協(xié)會的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)協(xié)會的日常運(yùn)行，協(xié)助其制定章程，確立協(xié)會內(nèi)部各部門的工作職能，參與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的競選會等，幫助學(xué)生國際交流協(xié)會進(jìn)行規(guī)范化管理。同時(shí)指導(dǎo)教師應(yīng)像對待學(xué)生一樣，將協(xié)會里的成員進(jìn)行素質(zhì)拓展和深度輔導(dǎo)等，幫助他們解決一些學(xué)習(xí)、心理和生活上的困難，將中外學(xué)生進(jìn)行一對一結(jié)對，以最親密的角色走進(jìn)協(xié)會成員，讓學(xué)生在協(xié)會中找到歸屬感和責(zé)任感。

（二）加強(qiáng)宣傳，爭取學(xué)校重視。

通過指導(dǎo)教師向?qū)W校反映學(xué)生國際交流協(xié)會的重要作用，將協(xié)會作為學(xué)校學(xué)生跨文化實(shí)踐基地的重心，為學(xué)生積極爭取項(xiàng)目化加分。積極尋找學(xué)生國際交流協(xié)會的亮點(diǎn)，加大宣傳力度，如可采取讓留學(xué)生參與納新大會等形式，吸引更多優(yōu)秀和樂于參與跨文化活動的中國學(xué)生加入進(jìn)來。

（三）增加經(jīng)費(fèi)，給予充分支持。

多方位投入活動支持經(jīng)費(fèi)，課通過申報(bào)學(xué)校的跨文化交流實(shí)踐基地、暑期社會實(shí)踐等項(xiàng)目爭取活動經(jīng)費(fèi)，也可培訓(xùn)會員主動尋找商家贊助。對于參與度高、表現(xiàn)性好的會員應(yīng)給予一定的獎勵，增強(qiáng)學(xué)生的組織積極性。

（四）開展培訓(xùn)，制定模塊課程。

可以爭取校內(nèi)外資源，對會員提供培訓(xùn)。制定跨文化能力提升課程，將中外文化比較、跨文化禮儀、跨文化溝通等內(nèi)容整合成課程，配合和留學(xué)生共同開展的實(shí)踐活動，加強(qiáng)會員的跨文化知識，提升能力，減少中外學(xué)生溝通隔閡。開展各國文化體驗(yàn)交流和講座等，讓學(xué)生在參與活動、幫助留學(xué)生管理工作的同時(shí)真正學(xué)到東西，鍛煉能力，擴(kuò)大視野。

（五）整合資源，推出精品活動。

協(xié)會指導(dǎo)教師應(yīng)整合校內(nèi)外資源，幫助協(xié)會策劃和組織中外學(xué)生共同參與的精彩活動。如用來華留學(xué)生資源，開設(shè)校園小語種授課、國際文化展、英語俱樂部跨文化能力提升課程等活動；利用學(xué)生海外學(xué)習(xí)的資源，推薦協(xié)會優(yōu)秀骨干參加海外項(xiàng)目等。不僅鍛煉協(xié)會的中國學(xué)生的組織力和執(zhí)行力，同時(shí)加強(qiáng)中外學(xué)生的交流。讓學(xué)生在校園里就能了解不同國家的社會、經(jīng)濟(jì)、文化，不出國就親臨各國的交流與對比，引發(fā)思考，幫助中外學(xué)子互通互識、相互學(xué)習(xí)、深入交流。超越信仰，超越國界，讓世界各地的中外學(xué)子歡聚一堂。

四、結(jié)語

《留學(xué)中國計(jì)劃》的實(shí)施需要各高校推出各種有效措施，學(xué)生國際交流協(xié)會不僅是推動學(xué)校留學(xué)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和提高學(xué)校教育國際化水平的有效因素，而且是來華留學(xué)生更多地感受中國文化，更好地認(rèn)知中國社會，感受中國人民的友好和熱情的明亮窗口。在加速大學(xué)國際化工程建設(shè)中，加強(qiáng)中外學(xué)生之間的交流，重視并發(fā)揮學(xué)生國際交流協(xié)會的積極作用，活躍校園國際化氛圍。我們在做好留學(xué)生教育管理工作的同時(shí)，要努力創(chuàng)造各種條件和機(jī)會，促進(jìn)中外學(xué)生之間雙向交流活動的健康發(fā)展，并使中國學(xué)生在我國高等教育國際化的進(jìn)程中成為自覺的參與者和積極的推動者。

篇9

開展國際理解教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為使我校的教育實(shí)踐活動能系統(tǒng)而深入地開展，以先進(jìn)的理念引領(lǐng)實(shí)踐，用鮮活的實(shí)踐反哺理論，我校以江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題《國際理解教育提升學(xué)生素養(yǎng)的實(shí)踐研究》為學(xué)校主課題，統(tǒng)領(lǐng)全校國際理解教育的各項(xiàng)工作。課題立項(xiàng)以來，課題組先后面向全體教師舉行了課題會及專題培訓(xùn)等活動，使全校教師對國際理解教育的內(nèi)涵和外延，對世界遺產(chǎn)教育等概念有了比較清晰的認(rèn)識。同時(shí)，課題組定期舉行主題沙龍活動。活動中，我們探討了主課題的核心理念，并將其細(xì)化到學(xué)校的德育目標(biāo)、家族活動、特色課程之中；我們還討論子課題中關(guān)于校本課程開發(fā)的問題，關(guān)于學(xué)生素養(yǎng)評價(jià)體系的研究。課題研究活動保證了我校國際理解教育工作能緊密圍繞學(xué)校辦學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，全盤規(guī)劃，逐層推進(jìn)，有序開展，從而形成學(xué)校階段性辦學(xué)特色。

二、培養(yǎng)民族情懷

1.家族建設(shè)活動?！岸Y、孝、和、責(zé)、誠、勇、毅、儉、智、仁”是我校的十個(gè)德育目標(biāo)，也是中華傳統(tǒng)道德文化。每個(gè)年級的一班縱向組成“禮”家族，以此類推，就形成了十大家族。家族內(nèi)成員年齡各異、學(xué)力不同，低年級學(xué)生在哥哥姐姐的帶動與幫助下，圍繞家族文化主題，學(xué)習(xí)技能，增長才干，走向自主；高年級學(xué)生的責(zé)任感、成就感、集體榮譽(yù)感則在活動中得到鍛煉，而逐步走向成熟。家族文化建設(shè)倡導(dǎo)的是以活動體驗(yàn)為主的教育形式，為學(xué)生提供了廣泛接觸不同年齡段伙伴的機(jī)會，提供了在活動中促進(jìn)精神與能力同生共長的機(jī)會，達(dá)到長幼互助的目的。

2.乒乓育人活動。我校以“乒乓育人”為特色項(xiàng)目，弘揚(yáng)國球精神。學(xué)生在練乒乓技能、做乒乓操中強(qiáng)身健體，鍛煉意志品格；在乒乓知識競賽、乒乓小報(bào)制作、乒乓繪畫展覽、講乒乓球冠軍的故事、唱《乒乓精神之歌》中，激發(fā)愛國熱情和民族自豪感，在校內(nèi)形成了“以球育德，以球益智，以球練志，以球養(yǎng)性，以球會友，以球興?！钡钠古椅幕?，乒乓也成為了我校學(xué)生國際交流的外交手段。

3.經(jīng)典誦讀活動。我國歷史悠久，文化璀璨，在擦亮學(xué)生“世界眼”的同時(shí)，更應(yīng)關(guān)注他們“中國心”的成長。為此，我校將“經(jīng)典誦讀活動”作為國際理解教育的重要組成部分來推進(jìn)。推薦經(jīng)典誦讀書目，開展經(jīng)典誦讀考級，舉辦經(jīng)典誦讀大賽，創(chuàng)設(shè)經(jīng)典文化氛圍，浸潤書香心靈，涵養(yǎng)品格情操。經(jīng)典誦讀成為培養(yǎng)學(xué)生民族情懷的重要途徑，使中華文化的種子在學(xué)生的心底扎根、發(fā)芽、生長。

三、拓展國際視野

1.國際交流活動。學(xué)校多次組織師生赴新加坡、加拿大、澳大利亞等地進(jìn)行短期修學(xué)活動，讓師生全面、深入地體驗(yàn)國外先進(jìn)的教育理念和學(xué)習(xí)方式，融入異域文化的交流互動之中。修學(xué)的師生不僅帶回了濃濃的異國情誼和先進(jìn)的教與學(xué)的方法，他們還將傳統(tǒng)的中國文化與良好的禮儀素養(yǎng)傳遞給了國際友人，讓優(yōu)秀的中國文化與素養(yǎng)在國際交流的舞臺上綻放靚麗奪目的色彩。我校師生對中國文化的傳播與推廣，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注的的熱點(diǎn)，在修學(xué)地區(qū)掀起了濃烈的中國風(fēng)。

不出國門的國際交流。為獲取更多的國際交流機(jī)會，我校與入駐園區(qū)的英國德威國際學(xué)校共建友好交流模式。在雙方學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師互訪的基礎(chǔ)上，每學(xué)期組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)科教學(xué)互動，深入課堂，相互浸潤，還互相參加兩校的“國際節(jié)”“雙語節(jié)”“藝術(shù)節(jié)”等文化活動，不僅增強(qiáng)學(xué)生的國際意識與交往能力，同時(shí)也更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，讓中西兩種教育方式有效整合，為學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展開拓出一片新的天地。

2.課程開發(fā)建設(shè)。依托國際青年成就組織（Junior Achievement）公益教育項(xiàng)目，在各年級中開設(shè)了“我們的社區(qū)”“我們的城市”“我們的世界”系列研究性學(xué)習(xí)課程，將國際理解教育的諸多育人理念，滲透到研究性學(xué)習(xí)活動之中，使學(xué)生既關(guān)注到了環(huán)保、新能源、城市規(guī)劃等全球熱點(diǎn)問題，又獲得了研究性學(xué)習(xí)、社會實(shí)踐能力。

世界遺產(chǎn)教育。學(xué)校還以三年級為重點(diǎn)年級，開設(shè)世界遺產(chǎn)教育課程。世界遺產(chǎn)教育是以世界遺產(chǎn)的相關(guān)知識為內(nèi)容，以保護(hù)遺產(chǎn)、傳承文化為目的的教育。世界遺產(chǎn)教育包括愛國主義教育、多元文化教育和國際主義教育等，是我校國際理解教育的重要組成部分。在課程實(shí)施過程中，教師指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識世界遺產(chǎn)標(biāo)志及世界遺產(chǎn)青年保衛(wèi)者形象，了解世界遺產(chǎn)公約，對中國的世界文化遺產(chǎn)進(jìn)行重點(diǎn)了解、研究。

篇10

一個(gè)記者整潔端莊的儀容儀表，不僅是穩(wěn)健、坦誠、平易和自信的表現(xiàn)，而且對強(qiáng)化采訪對象的認(rèn)知效應(yīng)具有不小的作用。因?yàn)?，人與人首次見面的第一感受和印象，在心理學(xué)上稱為首因效應(yīng)。這種首因效應(yīng)作為外表特征留給對方的反映，首先是通過容貌、穿戴、氣度等引發(fā)產(chǎn)生的。首因效應(yīng)好，能引起對方的交往愿望；首因效應(yīng)不佳，就會造成情感認(rèn)知障礙，直接影響雙方的接觸、交流。對新聞記者來說，良好的儀容儀表既是自身個(gè)性特征、審美情趣、知識底蘊(yùn)和文化修養(yǎng)等方面的彰顯，又是與被采訪者建立融洽合作關(guān)系的基礎(chǔ)。

為了更多地獲取采訪對象的認(rèn)知，有經(jīng)驗(yàn)的記者會因采訪對象、時(shí)間、地點(diǎn)、場合不同，而有所區(qū)別地“包裝”自己。如走進(jìn)會場或軍營時(shí)，就要著裝嚴(yán)整，儀容莊重；走到田間或車間時(shí)，則要整潔樸素，表情隨和。如采訪外賓，則要衣著整齊，干凈衛(wèi)生，要是領(lǐng)帶歪斜，皮鞋蒙塵，衣著不合時(shí)宜，很容易引起對方反感。這就是要研究不同采訪對象在不同環(huán)境中所具有的審美情趣、心理狀態(tài)與情感認(rèn)同點(diǎn)，并以此來調(diào)整和修正自我“包裝”，進(jìn)而有效地強(qiáng)化采訪活動中的認(rèn)知效應(yīng)。

注重言行修養(yǎng)，贏得采訪對象的尊重

言行彬彬有禮，既是一個(gè)人道德素質(zhì)的反映，也顯示著新聞記者的品質(zhì)修養(yǎng)。特別在采訪活動中，記者的一言一行直接影響著采訪對象的情緒，這就要求記者有禮有節(jié)，親切大方，盡量通過對話中的情感交流，拉近雙方的距離。對此，一要講究提問藝術(shù)，多用商討式的祈使句，如“請您談?wù)労脝幔俊薄澳苷f說您的看法嗎？”，這在有助于解除對方緊張、局促、防范的心理意識的同時(shí)，能盡快贏得采訪對象的配合。如果語氣過于尖銳潑辣，甚至生硬、尖厲、粗暴，不但不能使采訪對象敞開心扉，還會使其產(chǎn)生抵觸情緒；二要平易近人，平等對話，讓對方感到你是知音，是值得進(jìn)行交流的人；三要察顏觀色，隨機(jī)應(yīng)變，在采訪對象高興時(shí)可乘興追問，疲憊時(shí)要適可而止，悲痛時(shí)予以安慰，拒談時(shí)暫不強(qiáng)求；四要尊重隱私，對采訪對象的收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、信仰政見不宜主動詢問，如確須了解，也要講究提問方式與場合。要做到以上幾點(diǎn)，記者首先要具備良好的素質(zhì)，并在采訪前認(rèn)真做好準(zhǔn)備，以保證提問準(zhǔn)確及時(shí)，思維清醒敏捷。如果提問語無倫次、詞不達(dá)意，或出語膚淺，信口開河，不僅使對方難以配合，也會失去信任與尊重。

在此基礎(chǔ)上，記者還要注重把握體姿，通過能使對方產(chǎn)生良好印象的站立、就座姿勢，以及目光手勢表情等非語言符號的情感因素，向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一種知書識理、具有一定文化修養(yǎng)的禮儀信息，贏得對方好感。但是，保持體姿也要適度，太過分了會給人矯揉造作之感。

時(shí)時(shí)處處禮貌待人，取得采訪對象的合作

篇11

一、新時(shí)期外語人才需求發(fā)展趨勢

單一的外語專業(yè)基礎(chǔ)技能型人才培養(yǎng)在全球化的進(jìn)程中已遠(yuǎn)不能滿足崗位職業(yè)的需求。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球范圍內(nèi)對語言人才的需求對外語人才培養(yǎng)規(guī)格提出了更高的要求，外語人才除了須要具備扎實(shí)的外語知識，掌握聽、說、讀、寫、譯五項(xiàng)基本技能，還要求具有一定的國際視野和跨文化交際能力。教育國際化和文化發(fā)展世界化的新形式要求外語人才具有合理的知識結(jié)構(gòu)和較高的綜合素質(zhì)，外語人才的培養(yǎng)趨勢不斷向應(yīng)用型、復(fù)合型、國際化發(fā)展。

二、高校外語專業(yè)學(xué)生校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐的特點(diǎn)

校內(nèi)實(shí)踐一般由兩個(gè)部分組成：一是課堂教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。目的在于通過課堂實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方式使學(xué)生獲得一定的專業(yè)實(shí)踐能力。學(xué)校通過開設(shè)具體的專業(yè)課程，拓寬學(xué)生的文化知識視野，針對各門課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，在課程教學(xué)內(nèi)容中突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的過程中可以得到實(shí)踐鍛煉的機(jī)會。二是課外專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。學(xué)生通過參與各類社團(tuán)活動（如話劇表演、達(dá)人秀等）或語言知識技能比賽（如演講比賽、辯論賽、朗誦大賽等）提高外語聽、說、讀、寫、譯等基本語言技能。

高等教育的國際化發(fā)展使得各國高校間的交流不斷增加，參與頻繁的外事交流活動，擔(dān)任青年志愿者，也可以使學(xué)生在具體的實(shí)踐中進(jìn)一步了解專業(yè)知識的實(shí)用技能，增長才干，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)應(yīng)變能力。

三、跨文化交際能力對外語專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性

美國教育家溫斯頓·布倫姆伯格說過，“采取只知語言而不懂文化的教法，是培養(yǎng)語言流利的大傻瓜的最好辦法?！彪S著國際交往增多，各行業(yè)所需要的是面向世界、對異國文化有深刻理解力的人才。外語專業(yè)人才提高跨文化交際能力是就業(yè)的迫切需求，只有熟悉掌握一定的跨文化交際技能才能將所學(xué)的外語知識發(fā)揮得更好，符合人才市場的需求。

四、在校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐活動中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

（一）開設(shè)相關(guān)應(yīng)用型涉外課程供學(xué)生選修

在應(yīng)用型涉外課程的教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力是切實(shí)可行的。開設(shè)系列應(yīng)用型涉外課程，如涉外禮儀、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法規(guī)等。通過課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，解決學(xué)生知識的內(nèi)化問題，提高學(xué)生對跨文化交際知識的重視度，使教學(xué)過程生動、豐富、有趣，理論結(jié)合實(shí)際，深入淺出，學(xué)生能夠更好地接受并掌握運(yùn)用相關(guān)知識。

（二）鼓勵學(xué)生參與校內(nèi)舉行的各類國際交流活動

外語專業(yè)學(xué)生通過參與校內(nèi)各類國際交流活動，可以開闊視野，以更加國際化、綜合化的思維方式更好地進(jìn)行外語學(xué)習(xí)；從交流中直接體會知識的運(yùn)用，進(jìn)一步鞏固或更新專業(yè)知識。

1.參加國際交流團(tuán)體的接待服務(wù)工作

高等教育的國際化發(fā)展，促使大批的各國學(xué)術(shù)、文體交流團(tuán)隊(duì)、漢語學(xué)習(xí)者涌入中國高校校園，外語專業(yè)學(xué)生可以把握不出國門就能與外國人交流的機(jī)會，實(shí)踐所學(xué)專業(yè)知識。

2.協(xié)助教師進(jìn)行留學(xué)生管理

在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生可以配合教師進(jìn)行留學(xué)生管理工作。這個(gè)過程有利于跨文化溝通能力的訓(xùn)練，學(xué)生通過語言學(xué)習(xí)伙伴的形式與留學(xué)生進(jìn)行一對一的交流，可以更直接地了解異國文化，掌握跨文化交流的技巧。

（三）引導(dǎo)學(xué)生開展跨文化交際社團(tuán)活動

為學(xué)生提供機(jī)會開展活動，營造跨文化交際氛圍，促使學(xué)生掌握和提高跨文化交流的技巧；舉辦各類能體現(xiàn)外語特色的校園文化活動，加深學(xué)生對文化差異的認(rèn)識與理解，并引導(dǎo)學(xué)生探究引起文化沖突的深層原因，提高學(xué)生對異域文化的敏感度和包容度，掌握跨文化交際能力。

在學(xué)生學(xué)習(xí)外語語言知識的同時(shí)，引導(dǎo)他們接觸目的語國家或更多國家的文化，了解文化差異，培養(yǎng)跨文化交際能力。充分利用校內(nèi)條件，讓外語專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)實(shí)踐中將語言知識學(xué)習(xí)和文化體驗(yàn)融合，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率，最終實(shí)現(xiàn)外語專業(yè)人才需求的培養(yǎng)目標(biāo)。

篇12

一、語言為本，融合文化

語言是文化的載體。單純學(xué)習(xí)語言，不考慮語言所隱含的文化背景，是舍本逐末的做法，只會將學(xué)生變成考試的機(jī)器。語言通、文化盲，是無法與國際友人進(jìn)行有效交流溝通的，一不小心還會造成文化誤解，影響我國與外國的經(jīng)濟(jì)合作。

前些年，經(jīng)常有新聞媒體報(bào)道稱，中國留學(xué)生到了國外，由于語言障礙難以適應(yīng)西方日常生活，職業(yè)和學(xué)業(yè)也難以得到很好的發(fā)展。是他們的專業(yè)水平不高嗎？是他們的語言功底不好嗎？不是。中國派出的留學(xué)生一般都是大學(xué)以上學(xué)歷，在國內(nèi)至少學(xué)了十年的英語，托福、雅思之類的國際英語水平考試，成績也是相當(dāng)優(yōu)秀?？墒菫楹蔚綄?shí)際應(yīng)用時(shí)卻頻頻出問題呢？筆者認(rèn)為，主要是因?yàn)樗麄兊膰H文化意識薄弱，造成和外國友人交流時(shí)仍有不少實(shí)際障礙。

例如，當(dāng)一位留學(xué)生研究的項(xiàng)目被外國專家夸獎為“You did an excellent job！”時(shí)，他可能會按照中國的禮儀謙虛一番：“No， no！ It’s not so good.”這就會讓外國人認(rèn)為這個(gè)人的工作可能真是不好，否則怎么連他本人都對自己沒有信心呢？豈不知在此案例中，是中西方文化差異造成的交流不暢：中國人以謙虛為美德，在受到別人表揚(yáng)時(shí)習(xí)慣表現(xiàn)得謙虛，否則就會被認(rèn)為是驕傲自大。而在西方文化中，孩子從小接受的教育就是要自信，若連你自己都不相信自己，別人怎么能信任你呢？由此可見，即使語言知識再好，若對西方文化風(fēng)俗缺少了解，也會在與西方人的交流中發(fā)生文化沖突，繼而影響國際交流。

鑒于上述情況，筆者很重視《英美文化》這門課程的教學(xué)。在保證學(xué)生較高英語語言水平的基礎(chǔ)上，提高他們的文化素質(zhì)和文化修養(yǎng)。即在幫助學(xué)生在提高語言能力的同時(shí)，提高學(xué)生的國際文化意識，使他們能在與國際友人交流時(shí)更好地完成跨文化的交際。所以在本課程的教學(xué)中，教師非常注重培養(yǎng)學(xué)生的國際文化敏感能力。在教學(xué)方法和教學(xué)手段上，以學(xué)生閱讀文字教材為主，輔以PPT教學(xué)和視頻教學(xué)，使學(xué)生身臨其境，對西方社會的風(fēng)俗禮儀有一個(gè)直觀的感受。同時(shí)采用啟發(fā)式、討論式和情景模擬式的教學(xué)方法，最大限度地讓學(xué)生學(xué)習(xí)到英語國家的社會文化風(fēng)俗。在培養(yǎng)學(xué)生的語言技能的同時(shí)，提高學(xué)生的國際交際能力；注重提升學(xué)生運(yùn)用文化知識解決跨文化交際問題的水平。

二、文化為本，服務(wù)經(jīng)濟(jì)

筆者曾經(jīng)幫本地一個(gè)發(fā)制品公司接待過兩位外國客戶。筆者在帶他們參觀了本地的發(fā)制品企業(yè)后，又安排他們游覽了周邊的文化景點(diǎn)，并向他們耐心講解我國的歷史文化：武圣關(guān)公的忠義守信、少林高僧們的精忠報(bào)國，等等。兩位外國客戶對此很感興趣，并對我們中國人的誠實(shí)守信、勤勞刻苦的品質(zhì)留下了深刻的印象。在兩位外國客戶的日常生活安排上，筆者十分注意尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣，盡量安排他們吃西餐、住快捷酒店，使他們有賓至如歸的感覺。同時(shí)，筆者暗示他們中國與國際的合作已是大勢所趨，他們?nèi)舨蛔プC(jī)會，自會有其他的客戶與我們合作。結(jié)果兩位外國客戶當(dāng)時(shí)就與筆者交換了聯(lián)系方式，并且不久后就先后與廠方建立了長期合作關(guān)系。

這次合作就是語言文化成功服務(wù)于經(jīng)濟(jì)合作的一個(gè)典型案例。因此，筆者在教學(xué)中也經(jīng)常給學(xué)生講述這個(gè)真實(shí)的案例，向他們滲透“學(xué)好語言文化，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的理念。學(xué)生畢業(yè)后紛紛進(jìn)入各大國際旅行社、涉外酒店、對外貿(mào)易公司等涉外企業(yè)工作，為我國與外國的經(jīng)濟(jì)合作架設(shè)橋梁，貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，反過來講，上層建筑也應(yīng)積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。高校語言教學(xué)應(yīng)努力服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展好了，畢業(yè)生有了更為豐富的就業(yè)選擇和更加光明的就業(yè)前景，再加上職業(yè)發(fā)展的需求，自然愿意接受更高等的專業(yè)教育。因此，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又能推動高校的招生和就業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)真正的語言教學(xué)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)雙贏發(fā)展和良性循環(huán)。

篇13

中國人和英美人在身勢表達(dá)上也有不同。英美國家的師生在課堂中的坐姿和站姿與中國的師生就有著明顯的不同，我國的教師會認(rèn)為英美國家的學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)太隨便，教師的約束和管理力度不夠，很難在學(xué)生中樹立自身的權(quán)威。但是英美人卻對我國的教育方式很不認(rèn)同，覺得我國教師對學(xué)生太過嚴(yán)厲和苛刻，教學(xué)管理過于死板，使學(xué)生的自由受到了限制，不能充分發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主動性。這便是不同文化背景和觀念所帶來的身勢表達(dá)差異。

3身體接觸

身體接觸在不同文化背景下所傳遞的情感信息存在的不同。第一，握手。握手是國際交流時(shí)最為普遍的一種交流方式，通過握手來表示親熱友好。但是中國人和英美人在握手時(shí)的表達(dá)習(xí)慣不太一樣。英美人在握手時(shí)習(xí)慣握手時(shí)僅僅有力，然后便非常迅速的松開，并保持雙方之間適當(dāng)?shù)鼐嚯x。但是中國人作為傳統(tǒng)的禮儀國家，對握手很是講究。首先先握手，然后為拉近關(guān)系，便不斷的相互靠近，牢牢抓住對方的手進(jìn)行寒暄，以便充分表達(dá)熱情。同時(shí)為了進(jìn)一步表示尊重，甚至有時(shí)還會伸出雙手去握。這種握手方式會讓英美人覺得十分不自在和尷尬。中國人同時(shí)也會覺得美國人的握手方式太過于冷淡，缺乏熱情；另外，異性之間握手順序也是十分重要的，如果女方?jīng)]有握手的意思，英美國家的男士不能主動伸出手要求和他握手；第二，擁抱和親吻。在對待擁抱和親吻方面，中國人比較內(nèi)斂保守，而美國人則相對開放熱情。中國戀人在公共場合不會進(jìn)行太過親熱的舉動，在表達(dá)愛意時(shí)也比較內(nèi)斂，僅僅限于拉手、挽臂等簡單方式。但是對于美國人來說，在公共場合表達(dá)愛意是十分普遍的現(xiàn)象，而且表達(dá)愛情的方式也比較露骨，這些都很難令中國人接受。