引論：我們?yōu)槟砹?3篇社交媒體的未來(lái)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

目前，新浪微博可以在媒體和社交上進(jìn)行搖擺和試探，但需要明確自身用戶平臺(tái)的唯一主題屬性。一旦確定方向，就開(kāi)始在產(chǎn)品(而不是銷售)上聚焦、專注、深挖、死磕！

以下是筆者為新浪微博構(gòu)想的，在兩種不同路徑下的商業(yè)化可能性：

媒體道路

新浪微博一開(kāi)始就走的是媒體道路——自媒體聚合平臺(tái)。這條道路最符合新浪自身的媒體基因和資源稟賦。媒體對(duì)應(yīng)的平臺(tái)就是廣告為主的模式。其中，展示廣告太簡(jiǎn)單，而且想象力有限。資本市場(chǎng)對(duì)這個(gè)不興奮。新浪需要的是精準(zhǔn)的廣告模型，這需要建立在大數(shù)據(jù)的挖掘分析基礎(chǔ)上，涉及到對(duì)用戶行為和用戶喜好的判斷。新浪微博需要建立精確的流量導(dǎo)航和廣告展示。

可以劃分一下新浪微博容易賺的快錢：展示廣告、營(yíng)銷活動(dòng)、社交游戲分成、無(wú)線增值服務(wù)。難賺的慢錢：互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)、搜索、電子商務(wù)平臺(tái)。

快錢容易賺也容易一下子把潛力挖沒(méi)，增長(zhǎng)率曲線屬于一步到位就停滯型的。拿游戲來(lái)說(shuō)，游戲是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大變現(xiàn)方式，騰訊、搜狐和網(wǎng)易的營(yíng)收最大比例無(wú)一不是游戲，唯獨(dú)新浪沒(méi)把自己的游戲做起來(lái)。新浪如果想在游戲上分得更多的錢，在媒體模式下很容易遭遇瓶頸，其轉(zhuǎn)化率不會(huì)比垂直的游戲網(wǎng)站高。就連電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率也會(huì)比游戲樂(lè)觀。

從慢錢來(lái)看，新浪可以做的事情有：

互動(dòng)精準(zhǔn)廣告技術(shù)。這是全球互聯(lián)網(wǎng)皇冠上的明珠之一，其難度也是不言而喻的。如果說(shuō)只劃分一下性別、地域、收入等就算是達(dá)到“精準(zhǔn)”的程度，那太初級(jí)了。真正的精準(zhǔn)要可以準(zhǔn)確的掌握用戶行為心理，以及猜你喜歡。此領(lǐng)域可謂路無(wú)止境。

谷歌、Facebook、亞馬遜、百度和阿里都在此領(lǐng)域上下求索。而新浪在這一方面并不領(lǐng)先，如果自身開(kāi)發(fā)不順，進(jìn)行收購(gòu)也是不得已的方向之一，好耶和易傳媒太貴了，真正有技術(shù)含量的中小企業(yè)是可以考慮的方向。至于阿里是否能夠給新浪帶來(lái)這方面的技術(shù)提升，要看雙方合作深度到底能到何種程度。

搜索。這其實(shí)也是新浪微博的突破點(diǎn)之一，連360都敢于嘗試，新浪微博也應(yīng)該勇于亮劍。而搜索技術(shù)，阿里巴巴本來(lái)是可以很好對(duì)新浪進(jìn)行支持的。因?yàn)樘詫毜乃阉髁抗烙?jì)可以進(jìn)入前三，僅次于百度和谷歌中國(guó)。新浪內(nèi)部人士透露，新浪微博每天的搜索請(qǐng)求量，跟搜索引擎放在一起比較的話，也可以爭(zhēng)奪前五名。而且這還是新浪微博的搜索功能并沒(méi)有被重點(diǎn)打造和加以很多限制的情況下。只要略加提升，改善搜索體驗(yàn)，搜索量就會(huì)有明顯提高。這就要看阿里跟微博的合作可以談到什么程度，是否肯毫無(wú)保留的將五年摸索的搜索利器授予新浪微博。

既然新浪隨便在微博上弄了個(gè)站內(nèi)搜索的搜索框就有如此自然流量，設(shè)想一下，如果新浪微博可以開(kāi)放搜索框的合作，將會(huì)多有吸引力。事實(shí)上，新浪微博完全可以將搜素從一個(gè)站內(nèi)搜索拓展成幾個(gè)垂直領(lǐng)域的搜索，如涵蓋音樂(lè)、新聞，甚至電子商務(wù)，再向通用搜索發(fā)展。

總之，在媒體模式主導(dǎo)決策下，新浪微博在廣告產(chǎn)品方面所需要花的力氣并不需要很大，因?yàn)槊襟w模式廣告位相對(duì)有限(多為展示)，廣告主相對(duì)有限(多為大型品牌商)，廣告模式相對(duì)簡(jiǎn)單(按時(shí)間和位置收費(fèi))。新浪需要將更多的精力聚焦在媒體內(nèi)容的聚合，發(fā)展符合自身特色的內(nèi)容搜索產(chǎn)品。事實(shí)上，李彥宏就指出，百度的本質(zhì)是媒體。這個(gè)媒體應(yīng)該如此理解：通過(guò)搜索入口讓更多的用戶更長(zhǎng)時(shí)間的停留在自身平臺(tái)，來(lái)了就不要走，為他們提供更多的內(nèi)容。而不是來(lái)了就走盡快走。

對(duì)于以媒體為導(dǎo)向的搜索，用戶發(fā)起搜索請(qǐng)求就自然暴露了其訴求，比如一個(gè)用戶搜索某種疾病，最有可能就是有治療需求。如果一個(gè)廣告主只需要少量的關(guān)鍵詞，這就并不需要復(fù)雜的挖掘和匹配技術(shù)。

電子商務(wù)平臺(tái)。新浪應(yīng)該不會(huì)也做不到打造自主電子商務(wù)，仍只是通過(guò)廣告、導(dǎo)航、搜索等方式從電子商務(wù)處獲取廣告費(fèi)和分成。

社交道路

在社交道路下，新浪就要充分借鑒Facebook的做法，并與QQ和微信進(jìn)行更直接的碰撞。新浪微博正在推進(jìn)的新版改版，也是向更社交屬性的方向進(jìn)行探索，這受到了不少喜歡舊版跟媒體化界面的用戶的反感，但新改版確實(shí)創(chuàng)造了更多的廣告位。新浪微博已經(jīng)掌握了用戶的主要屬性數(shù)據(jù)，這都是更多借鑒Facebook進(jìn)行社交平臺(tái)廣告投放的基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)。在社交模式下，更需要精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)，而且任務(wù)比媒體模式艱巨，更龐大。媒體模式下，廣告體系可以更多采用按位置和按時(shí)間收費(fèi)。而且主要鎖定小幾千家左右的大型品牌廣告主。而在社交模式下，新浪需要容納更多的中小企業(yè)，廣告主數(shù)量級(jí)可以達(dá)到幾十萬(wàn)家，納入按點(diǎn)擊、按效果甚至按銷售收費(fèi)等一系列廣告模式，并可以讓企業(yè)主像投放搜索引擎關(guān)鍵字一樣自助下單，實(shí)現(xiàn)從品牌廣告模式到社交廣告模式的轉(zhuǎn)型。

在這方面的技術(shù)挑戰(zhàn)，新浪在短期內(nèi)沒(méi)有給外界看到可以拿出成熟方案的希望。

社交IM平臺(tái)。在社交道路下，新浪微博需要發(fā)展的另一大平臺(tái)是，將私信功能拓展為類似QQ、微信等橫跨PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交IM平臺(tái)。新浪推出過(guò)微博客戶端，也推出過(guò)微友，但因?yàn)槿狈Ξa(chǎn)品經(jīng)理文化，目前還無(wú)力將產(chǎn)品打造成可以與騰訊對(duì)抗的程度。

適逢MSN退出市場(chǎng)，其實(shí)對(duì)新浪來(lái)說(shuō)是很好的市場(chǎng)拓展機(jī)會(huì)。如果這個(gè)IM客戶端能借助新浪微博對(duì)中高端城市人群的覆蓋，取代MSN在白領(lǐng)和城市工作人群中的地位，微博就有了跟QQ對(duì)抗的基礎(chǔ)。進(jìn)而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端也能跟微博協(xié)同聯(lián)動(dòng)，有所作為。

明顯可以看出，在社交道路下，新浪需要應(yīng)對(duì)的技術(shù)挑戰(zhàn)更大。

向阿里巴巴借力？靠不住

可以預(yù)計(jì)，阿里巴巴即使入股也不可能主導(dǎo)新浪微博(何況當(dāng)下號(hào)稱資本合作已經(jīng)中止)，雙方的合作能否超越阿里巴巴跟搜狗的合作深度，并不樂(lè)觀。

事實(shí)上，就算資本合作有實(shí)質(zhì)進(jìn)展，阿里巴巴的投資甚至都不太可能換來(lái)微博上更多更便宜的廣告位。比如核心數(shù)據(jù)方面，阿里巴巴的投資想換來(lái)新浪微博用戶數(shù)據(jù)對(duì)其開(kāi)放，這更加不太可能。因此，阿里巴巴必定會(huì)看重財(cái)務(wù)回報(bào)，價(jià)格方面不能指望阿里巴巴頭腦發(fā)熱不計(jì)代價(jià)。

篇2

2016年，出現(xiàn)了一場(chǎng)由技術(shù)推動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的媒體轉(zhuǎn)型。在這樣風(fēng)卷云涌的變革之下，多樣的趨勢(shì)、迅疾的變化越來(lái)越匯聚出一個(gè)共同的特點(diǎn)：智能終端的發(fā)展普及、碎片化信息的海量鋪展和360度包裹式的信息，讓用戶沉浸于茫茫的信息海洋，浸媒體成為今年傳播創(chuàng)新不可不提的熱點(diǎn)。

浸媒體是在新浪新聞舉辦的2016未來(lái)媒體峰會(huì)中出現(xiàn)的概念，本次峰會(huì)即以“迎接浸媒體時(shí)代”命名，新浪網(wǎng)副總裁、新聞總編輯周曉鵬、復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授周葆華和硅谷精神布道師皮埃羅?斯加魯菲等大咖以此為題發(fā)表了主題演講。

關(guān)于浸媒體，目前尚無(wú)統(tǒng)一而明確的定義，筆者粗淺地認(rèn)為，“浸”是沉浸的意思，浸新聞就是沉浸式新聞體驗(yàn)，浸媒體時(shí)代即是要滿足人們對(duì)于沉浸式新聞的體驗(yàn)。這種與新聞事件同在的“在場(chǎng)性”，讓用戶隨時(shí)隨地得到浸入式體驗(yàn)――讓觀看者得到更加真實(shí)的親臨現(xiàn)場(chǎng)感，正是“浸入”的意義所在。

談到浸媒體，移動(dòng)直播和虛擬現(xiàn)實(shí)是當(dāng)下繞不開(kāi)的兩個(gè)話題。

目前正在流行的網(wǎng)絡(luò)直播，應(yīng)當(dāng)稱之為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播，它是依托移動(dòng)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)，以手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備和直播應(yīng)用程序?yàn)檐浻布危谂d趣形成的網(wǎng)絡(luò)視頻信息實(shí)時(shí)呈現(xiàn)和交互傳播模式。

從傳統(tǒng)媒體的實(shí)時(shí)聚合向移動(dòng)媒體實(shí)時(shí)呈現(xiàn)的轉(zhuǎn)變，才是讓用戶沉浸其中的關(guān)鍵。其實(shí)直播聚焦的就是實(shí)時(shí)呈現(xiàn)的能力表達(dá)，旨在為用戶創(chuàng)造沉浸式的場(chǎng)景。彭蘭教授曾在《場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體新要素》一文中提出：“與PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)傳播相比，移動(dòng)時(shí)代場(chǎng)景的意義大大強(qiáng)化。移動(dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景的感知及信息（服務(wù)）的適配。”？q？

直播當(dāng)之無(wú)愧地可以被看作浸媒體時(shí)代的入口之一。因此，用場(chǎng)景理論觀照網(wǎng)絡(luò)直播，以網(wǎng)絡(luò)直播反觀場(chǎng)景傳播，有助于我們更加準(zhǔn)確地把握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方式的變革和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

二、直播+全場(chǎng)景，浸媒體時(shí)代打造全新媒介生態(tài)的動(dòng)力

當(dāng)前，傳媒業(yè)邊界正在消失，格局正在重塑，媒介生態(tài)正在重新構(gòu)建，媒體逐漸將用戶的生活緊緊包圍。場(chǎng)景時(shí)代的到來(lái)指日可待，美國(guó)科技作家羅伯特?斯考伯和謝爾?伊斯雷爾著作的《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》認(rèn)為，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng)構(gòu)成了場(chǎng)景的五種原力，同時(shí)提出，五種原力正在改變用戶作為消費(fèi)者、患者、觀眾或者在線旅行者的體驗(yàn)。它們同樣改變著大大小小的企業(yè)，正在推動(dòng)建構(gòu)一個(gè)未來(lái)真實(shí)可感的場(chǎng)景時(shí)空。此情此景下，無(wú)論是技術(shù)還是用戶都已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接如此全新的浸媒體時(shí)代。

在技術(shù)方面，媒體與人工智能正在融合碰撞。一方面，網(wǎng)絡(luò)高速互聯(lián)、4G、wifi覆蓋首先為其提供了技術(shù)基礎(chǔ)。另一方面，依托移動(dòng)設(shè)備技術(shù)的力量，未來(lái)直播的應(yīng)用場(chǎng)景正在大幅拓展。例如：在今年北京車展期間“花椒”曾首次嘗試VR直播，用戶打開(kāi)直播，即可看到立體的車型、配置等情況，改變了以往“二維圖片+文字”的呈現(xiàn)方式，借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)引爆直播臨場(chǎng)感，帶來(lái)全景視頻體驗(yàn)。同時(shí)，為這些智能技術(shù)提供支撐的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算更是功不可沒(méi)。事實(shí)上，場(chǎng)景理論賦予直播全新的意義，在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播中，通過(guò)大數(shù)據(jù)、傳感器等在內(nèi)的技術(shù)的進(jìn)步將促使其更精準(zhǔn)地進(jìn)行服務(wù)適配，能提供更多的功能和服務(wù)，推動(dòng)專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容融入到直播當(dāng)中。

在用戶方面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)基本完成了從電腦端向移動(dòng)終端的遷徙，企鵝智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)每天使用移動(dòng)終端超過(guò)1小時(shí)的用戶比例在81.5%，長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的用戶比例達(dá)到46.6%。以上數(shù)據(jù)充分表明當(dāng)前的用戶注意力已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移，全身心投入到移動(dòng)終端。注意力就是用戶黏性的源泉，移動(dòng)終端的用戶黏性一旦形成，移動(dòng)直播就擁有了大規(guī)模的潛在用戶。在這其中，使用社交媒體應(yīng)用獲得新聞的比例更是高達(dá)49.4%，不難看出，社交媒體是目前移動(dòng)用戶與媒體接觸的首要入口。社交媒體培養(yǎng)出用戶樂(lè)于分享、樂(lè)于交流的社交氛圍，超大的社交平臺(tái)培養(yǎng)了用戶的使用慣性，但現(xiàn)有的社交媒體多為簡(jiǎn)單重復(fù)的交流模式，用戶的需求并沒(méi)有得到完全的滿足。目前，以微博、微信為首的超大社交平臺(tái)，資訊形式多為文字、圖片、短視頻等，關(guān)注對(duì)象相對(duì)固定，用戶得不到真正意義上個(gè)性化、參與感的滿足，這樣的推送終有一天會(huì)被用戶所排斥。

三、直播+全場(chǎng)景，如何打造媒介全新生態(tài)

網(wǎng)絡(luò)直播作為一種全新的傳播形式，依托于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、立足于人人皆可參與的UGC模式，通過(guò)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)、在線社交及全景體驗(yàn)等方式，給新聞生產(chǎn)、社交環(huán)境等方面都帶來(lái)了翻天覆地的變化。

直播+全場(chǎng)景，重塑新聞生產(chǎn)生態(tài)鏈。以直播方式報(bào)道新聞?dòng)蓙?lái)已久，以往的電視直播，受眾的視角會(huì)受導(dǎo)播機(jī)位的限制，而當(dāng)移動(dòng)直播進(jìn)入視野后，從新聞生產(chǎn)過(guò)程到用戶體驗(yàn)完全被改變，各種個(gè)體或自媒體從自身視角出發(fā)提供的碎片化新聞素材，為用戶呈現(xiàn)了多元的思考角度。移動(dòng)直播的優(yōu)勢(shì)尤其在突發(fā)新聞的處理上意義重大，特別是借助VR/AR等技術(shù)，用戶在體驗(yàn)直播的同時(shí)完全沉浸在新聞現(xiàn)場(chǎng)中，不僅僅是身臨其境的感受，更是用戶選擇觀看角度的完全自主。

因此，全場(chǎng)景直播完全改變了以往的新聞生產(chǎn)生態(tài)，新聞制作者與用戶的界限逐漸消融，用戶不再是被動(dòng)接受，而是自主選擇視角。未來(lái)技術(shù)發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步將直播推向更多領(lǐng)域，而直播的意義不僅僅作用于新聞生產(chǎn)方面，更會(huì)在更廣闊的范圍內(nèi)改變未來(lái)的媒體生態(tài)。

直播+全場(chǎng)景，打造新型社交環(huán)境。現(xiàn)實(shí)生活依托具體場(chǎng)景互動(dòng)社交，而在線上傳播過(guò)程中，作為場(chǎng)景五原力之一的“社交媒體”是移動(dòng)傳播生態(tài)鏈中不可忽視的一環(huán)，更是整個(gè)傳播過(guò)程中的內(nèi)容平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的互動(dòng)頻率高，社交氛圍濃郁，高質(zhì)量互動(dòng)的新“玩法”使用戶和主播對(duì)直播產(chǎn)生依賴。相比單純的文字、圖片、視頻，網(wǎng)絡(luò)直播擁有更深入的交互體驗(yàn)與在場(chǎng)參與感。比如，用戶樂(lè)于運(yùn)用趣味性極強(qiáng)的虛擬道具作為禮物，通過(guò)這種符號(hào)化的方式表達(dá)觀感和情緒。同時(shí)，主播可以根據(jù)直播平臺(tái)的功能開(kāi)展多人參與的互動(dòng)，主播與主播之間、主播與用戶之間，甚至用戶與用戶之間，都可以建立起親密的互動(dòng)行為，營(yíng)造一個(gè)虛擬但可感的社交場(chǎng)景。在這里，直播已經(jīng)演變成一種社交方式，直播間變身為社區(qū)。

直播驅(qū)動(dòng)媒體煥新思維，賦予情感和創(chuàng)意。迎接未來(lái)的媒體時(shí)代，“浸媒體”是傳播的關(guān)鍵詞，媒體要給用戶提供沉浸式的資訊內(nèi)容、思維方式，讓用戶有沉浸式的思維表達(dá)和思維模式，有沉浸式的體驗(yàn)，在此過(guò)程中，直播需要借助虛擬現(xiàn)實(shí)、算法、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。未來(lái)的直播不可或缺的是技術(shù)動(dòng)力，但更需要的是藝術(shù)驅(qū)動(dòng)，這種藝術(shù)是思維和表達(dá)的藝術(shù)，需要情感、需要?jiǎng)?chuàng)意。《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》也曾經(jīng)提到：社交媒體作為場(chǎng)景時(shí)代的一個(gè)重要元素，隨著社交媒體與其他四種技術(shù)的結(jié)合，它將成為極富個(gè)性化內(nèi)容的源泉。這些內(nèi)容使得技術(shù)可以理解你是誰(shuí)、你正在做什么以及你接下來(lái)可能做什么等場(chǎng)景。預(yù)測(cè)用戶未來(lái)的想法與期待，引導(dǎo)用戶需求與行為才是移動(dòng)傳播的落腳點(diǎn)所在，更是“浸媒體”時(shí)代全新生態(tài)的動(dòng)力所在。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭蘭.場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素[J]. 新聞?dòng)浾撸?015（3）.

篇3

1.社交媒體的定義與分類

社交媒體的原始技術(shù)是web2.0系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含了大量的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用。主要是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司組織機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)和個(gè)人之間的溝通聯(lián)絡(luò)，用戶可以達(dá)到創(chuàng)建、交流、消費(fèi)等目的。Wikipedia網(wǎng)站上對(duì)于社交媒體是這樣定義的：社交媒體其實(shí)是一個(gè)虛擬的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶借此來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作、交流彼此觀點(diǎn)和意見(jiàn)。相較于一般常見(jiàn)的社會(huì)大眾媒體，社交媒體的顯著特點(diǎn)是可以讓用戶享有自己的創(chuàng)作權(quán)及言論自由權(quán)，自由進(jìn)行各種編輯創(chuàng)作工作，并可以進(jìn)行相互交流、分享。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和日趨成熟，社交媒體可以以文本、圖像、聲音、視頻等多種多樣的形式呈現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)今國(guó)內(nèi)比較流行的社交媒體的形式十分眾多，諸如新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、支付寶、微信、QQ等。國(guó)外比較流行的社交媒體的形式主要有Facebook、Twitter、Line、Google+等。

根據(jù)奧美中國(guó)對(duì)社交媒體類別進(jìn)行的研究，社交媒體主要分為以下幾種：專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)（professional SNS）；移動(dòng)聊天（Mobile Chat）；即時(shí)消息（Instant Messaging）；在線交易（Online Trade）；微博（Micro-blogging）；博客（Blogging）圖片分享（Photo Sharing）；視頻分享（Video Sharing）；知識(shí)問(wèn)答（Q&A）；百科知識(shí)（Wikis）；在線音樂(lè)（Online Music）；簽到（Check-in）；留言板（Message Board）等。

2.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)

企業(yè)社交媒體營(yíng)銷通常以微博、微信、支付寶等平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)社交媒體企業(yè)需求或企業(yè)產(chǎn)品信息，從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。企業(yè)社交媒體營(yíng)銷通主要有以下特點(diǎn)：

2.1自媒體化

企業(yè)的客戶不再只是局限于受眾群體，客戶同樣可以參與產(chǎn)品的營(yíng)銷。

2.2互動(dòng)化

企業(yè)與消費(fèi)者之間可以通過(guò)社交媒體進(jìn)行互動(dòng)交流。

2.3全媒體化

企業(yè)、客戶可以通過(guò)文字、圖片、視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述、營(yíng)銷。

2.4信任化

社交媒體特有的性質(zhì)使得企業(yè)和消費(fèi)者建立起彼此間的信任。

2.5關(guān)聯(lián)化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境下，社交媒體可以實(shí)現(xiàn)多種媒體之間的相互關(guān)聯(lián)。

3.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用

3.1展示企業(yè)品牌

口碑傳播的力量是在營(yíng)銷中起著十分重要的作用，這是因?yàn)榭诒畟鞑ジN近于日常生活，是人際溝通交流的主要方式。如今在我們的生活中充斥著各種形式的廣告，而生活中我們都離不開(kāi)人與人之間的溝通交流。因此，相比于廣告的信息，我們更傾向于相信口碑，尤其是來(lái)自親朋好友的推薦。當(dāng)我們的微信朋友圈或者微博上有人曬出自己使用的并且覺(jué)得很好的某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們大多數(shù)人如果自己有需要都會(huì)去進(jìn)行購(gòu)買或嘗試。所以說(shuō)通過(guò)社交媒體可以廣泛展示企業(yè)品牌、營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。

3.2 創(chuàng)建忠實(shí)用戶群

企業(yè)可以依靠社交媒體的營(yíng)銷方式檳勘昕突Т罱ㄒ桓齬餐的交流平臺(tái)，即忠實(shí)用戶群，使目標(biāo)客戶群能夠從中得到有價(jià)值、有意義的信息，比如企業(yè)相關(guān)的行業(yè)新聞、企業(yè)動(dòng)態(tài)、生活小貼士等信息內(nèi)容。從而企業(yè)可與目標(biāo)客戶可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，消費(fèi)者可以快速準(zhǔn)確的獲得企業(yè)相關(guān)消息。忠實(shí)用戶群的創(chuàng)建有助于企業(yè)贏得消費(fèi)者的信賴和尊重。

3.3 提升企業(yè)服務(wù)水平

社交媒體平臺(tái)使得企業(yè)與客戶間的交流更為透明化，客戶可以對(duì)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議，從而使得企業(yè)可以對(duì)自身進(jìn)行及時(shí)改正和產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

3.4 提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)

企業(yè)中一個(gè)合格的銷售人員不可能離開(kāi)社交媒體的幫助。每個(gè)銷售人員都建立自己的社交圈并幫助企業(yè)獲得更多的潛在客戶，不斷提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。

3.5 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

廣告費(fèi)用的投入是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)宣傳必不可少的，而通過(guò)社交媒體軟文、廣告等信息內(nèi)容可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的廣告宣傳費(fèi)用，并收到良好的效果和回報(bào)。因而利用社交媒體進(jìn)行廣告宣傳具有低投入、高回報(bào)的特點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

社交媒體由于平臺(tái)的廣泛性、自由性、不受制約性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷工作的開(kāi)展及未來(lái)的發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)、最便捷的基礎(chǔ)。因此，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷必將會(huì)以社交媒體營(yíng)銷作為營(yíng)銷的主要方式。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

社交狂飆

無(wú)論從信息傳播還是營(yíng)銷角度看，社交媒體都有著極強(qiáng)的爆發(fā)力。

DCCI研究發(fā)現(xiàn)，2011年上半年，微博已經(jīng)躋身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前十位，用戶占網(wǎng)民總數(shù)的37%。使用微博時(shí)間越長(zhǎng)，微博上的社會(huì)關(guān)系對(duì)用戶的黏性也就越大。

而微博傳播與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式不同，具有速度快、覆蓋面廣的特點(diǎn)，內(nèi)容一經(jīng)發(fā)出，就能在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)粉絲傳向陌生人。這塊傳播效果顯著的“自留地”由此成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重點(diǎn)瞄準(zhǔn)的對(duì)象。

此外，相比傳統(tǒng)媒體，眼下社交媒體的商業(yè)模式更為豐富。

在去年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，新浪CEO曹國(guó)偉就曾明確指出新浪微博六大商業(yè)模式，即互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無(wú)線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)和數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。曹國(guó)偉說(shuō)，他希望新浪微博的發(fā)展會(huì)對(duì)新浪整個(gè)數(shù)字媒體業(yè)務(wù)帶來(lái)積極影響。如今，新浪微博已成立獨(dú)立公司，其分拆上市被業(yè)內(nèi)視為只是時(shí)間問(wèn)題。

同時(shí)，其行業(yè)生態(tài)也更為廣泛發(fā)達(dá)，社交網(wǎng)絡(luò)、社交媒體營(yíng)銷服務(wù)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、廣告主、用戶等各方均可分食蛋糕。這一龐大生態(tài)也帶來(lái)了更多的財(cái)富機(jī)會(huì)。如社交游戲開(kāi)發(fā)商Zynga憑借Facebook平臺(tái)發(fā)展，目前估值達(dá)200億美元。社交媒體營(yíng)銷服務(wù)商Buddy Media近日又募集資金5400萬(wàn)美元，迄今融資總額接近9000萬(wàn)美元。

工具性競(jìng)合

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司胡佛斯有限公司(NetPlus Marketing Inc)總裁Robin Neifield表示，靠社交媒體，而沒(méi)有其他數(shù)字和離線戰(zhàn)術(shù)的支持，要同時(shí)吸引、激勵(lì)消費(fèi)者，與其互動(dòng)并將他們進(jìn)行轉(zhuǎn)換，這是非常少見(jiàn)的。

她表示，因?yàn)榧词挂陨缃幻襟w為中心討論，仍需考量其他問(wèn)題，如用戶通過(guò)何種途徑進(jìn)入你的社交網(wǎng)站；用戶離開(kāi)社交環(huán)境后，又將如何繼續(xù)與他們?cè)谶m當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)、以適當(dāng)?shù)墓?jié)奏進(jìn)行互動(dòng)。而這些也不是社交媒體所能包打天下的。

視頻垂直廣告網(wǎng)絡(luò)商、分享傳媒CEO江瀾對(duì)本報(bào)表示，目前社交媒體與其他形式數(shù)字媒體正呈現(xiàn)出競(jìng)合態(tài)勢(shì)。

他同時(shí)指出，就目前數(shù)字媒體行業(yè)演化方向看，社交媒體或行業(yè)的社交化已成進(jìn)化主流，畢竟門戶品牌廣告等發(fā)展受限于展示位置和價(jià)格空間的有限性，增幅顯然不及社交媒體。

篇5

社交媒體是指大批網(wǎng)民利用社交工具，如微博、博客、SNS、個(gè)人空間等，自發(fā)貢獻(xiàn)、提取、創(chuàng)造新聞咨詢，然后傳播的過(guò)程。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新報(bào)告，中國(guó)的網(wǎng)民已達(dá)5.38億，其中超過(guò)4億用戶分布在社交媒體上。這些社交媒體用戶中很大一部分都是具有消費(fèi)潛力的年輕郵箱用戶群體。

社交媒體按鈕對(duì)于品牌郵件營(yíng)銷產(chǎn)生作用主要有三方面：首先是帶來(lái)郵件打開(kāi)率、點(diǎn)擊率的提升；其次，通過(guò)用戶點(diǎn)擊分享等行為，擴(kuò)大品牌及產(chǎn)品影響力；再次，通過(guò)點(diǎn)擊社交按鈕，直接帶來(lái)銷售轉(zhuǎn)化。

存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

并不是任何郵件進(jìn)行社交媒體引用都能帶來(lái)有利影響。

據(jù)郵件營(yíng)銷服務(wù)商webpower中國(guó)區(qū)的一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查顯示，目前在郵件營(yíng)銷中對(duì)于社交媒體進(jìn)行得淺層次(即在郵件頁(yè)面設(shè)計(jì)中加入社交分享按鈕的基本運(yùn)用)運(yùn)用大概占到約60%-70%，而深層次的運(yùn)用可能不到5%。這表明目前在國(guó)內(nèi)，社交媒體在郵件營(yíng)銷中的應(yīng)用廣度上還有一定距離，而在應(yīng)用深度上暫處于初級(jí)階段。

以微博為代表的社交媒體，強(qiáng)調(diào)了“雙向”、“雙線”的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上發(fā)信人和收信人的“對(duì)稱”與“對(duì)等”。與郵件在“人際獨(dú)立”、“半對(duì)稱”的媒體特性相比，兩者在未來(lái)還將會(huì)有更進(jìn)一步的融合。(參考筆者文章《從媒體特性看郵件與社交媒體整合之勢(shì)》)而目前國(guó)內(nèi)郵件營(yíng)銷和社交媒體的融合，主要集中在以抽獎(jiǎng)送禮等郵件營(yíng)銷活動(dòng)，吸引用戶關(guān)注品牌社交媒體；同時(shí)利用品牌社交媒體渠道，設(shè)置郵件訂閱口，吸引用戶注冊(cè)等簡(jiǎn)單方式的整合。郵件營(yíng)銷與社交媒體的整合之路任重道遠(yuǎn)。

未成熟的市場(chǎng)和應(yīng)用環(huán)境，加之社會(huì)媒體對(duì)用戶注意力的分散，以及品牌郵件主在社交媒體應(yīng)用上的經(jīng)驗(yàn)不足，可能影響銷售轉(zhuǎn)化，錯(cuò)失良機(jī)。

實(shí)際應(yīng)用中的解決策略

品牌亟待更好的郵件營(yíng)銷和社交媒體整合方案。作為行業(yè)從業(yè)人士，依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特別提醒品牌郵件主在目前環(huán)境下的實(shí)際運(yùn)用中需要特別注意以下原則：

明確目的原則

根據(jù)不同營(yíng)銷目的，以確定社交媒體在郵件營(yíng)銷中的運(yùn)用方式。如對(duì)于以擴(kuò)散產(chǎn)品，提升品牌形象為目的品牌郵件主應(yīng)在郵件策劃、設(shè)計(jì)、活動(dòng)中更為凸出社交媒體按鈕，以達(dá)到刺激用戶采取社交分享行為。而對(duì)于以銷售為目的社交媒體應(yīng)用，郵件主應(yīng)該更為重視社交媒體的銷售轉(zhuǎn)化。

區(qū)別行業(yè)產(chǎn)品原則

不同產(chǎn)品及行業(yè)的郵件在社交媒體應(yīng)用上也不同。如對(duì)于教育咨詢服務(wù)類的品牌郵件，通過(guò)郵件的社交媒體按鈕，用戶可以實(shí)現(xiàn)與品牌的直接溝通，這要求品牌郵件主做好線上與線下的對(duì)接，以獲得用戶銷售轉(zhuǎn)化。而對(duì)于快消品類的郵件，則要求利用優(yōu)惠促銷、新產(chǎn)品信息等利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，吸引用戶進(jìn)行主動(dòng)社交分享，增加品牌口碑影響及產(chǎn)品曝光率，同時(shí)優(yōu)化社交媒體上的郵件訂閱入口，以獲取訂閱用戶，爭(zhēng)取新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

篇6

社交網(wǎng)絡(luò)與線下的沙龍一樣，都是人的聚集和交互對(duì)話，但網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放又使它比線下沙龍更開(kāi)放，信息能一對(duì)多，多對(duì)多的傳播，而且信息傳播成本很低。這里的核心的就是基于“人”的自媒體，信息傳播是在人際間交互，而線下的信息往往是在媒體與媒體間傳播，如報(bào)紙雜志電視、路牌墻體廣告等，人在這些傳播環(huán)節(jié)中的介入很弱。所以社交網(wǎng)絡(luò)是基于人的營(yíng)銷，信息是在人際間傳播。現(xiàn)實(shí)中一個(gè)人不會(huì)天天像做廣告一樣傳播信息，除非他是銷售，促銷員，更多時(shí)候我們會(huì)用自己的感受和評(píng)價(jià)這樣社會(huì)化生活化的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度。這種方式同樣適用于社交網(wǎng)絡(luò)，我們更容易相信他人的評(píng)價(jià)和口碑，而不是某一個(gè)廣告。所以社交網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)也要學(xué)會(huì)用社會(huì)化的語(yǔ)言，而不是純粹廣告內(nèi)容來(lái)傳播。理解人，社交網(wǎng)絡(luò)才能，把握社交媒體營(yíng)銷。

能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+服務(wù)

我們講過(guò)社交媒體營(yíng)銷的核心是人，那么這個(gè)人首先是消費(fèi)者，產(chǎn)品服務(wù)的購(gòu)買者。我們希望它們可以關(guān)注企業(yè)的社交媒體賬號(hào)或者自己通過(guò)社交媒體來(lái)傳播企業(yè)信息，那么前提一定是消費(fèi)者的認(rèn)同，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在實(shí)用價(jià)值和體驗(yàn)上都比較好，它們才會(huì)傳播正面口碑。所以企業(yè)好的產(chǎn)品和服務(wù)是做好社交媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵第一步，如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不能獲得大多數(shù)人的認(rèn)同認(rèn)可，那么你將離失敗不遠(yuǎn)。沒(méi)人去宣傳一個(gè)糟糕的產(chǎn)品服務(wù)，即使有，也會(huì)是負(fù)面的信息。希望在社交媒體營(yíng)銷中獲得成功的企業(yè)一定要有絕大部分消費(fèi)者認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。沒(méi)有完美的產(chǎn)品，但有更好的服務(wù)，通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)一些用戶對(duì)產(chǎn)品的瑕疵負(fù)面印象，那么你的企業(yè)能夠做到嗎？

我近期就遇到了兩家企業(yè)a和b，a的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)常受到消費(fèi)者微博微信的投訴，但是他們?nèi)藛T告訴我他們這些產(chǎn)品基本上都是一次買賣，并且投訴的一些質(zhì)量問(wèn)題是本身存在的，但是他們也沒(méi)有通過(guò)服務(wù)區(qū)完善彌補(bǔ)，而是躲避推脫，我相信如果不改a在未來(lái)不久一定會(huì)失敗。b就完全不一樣，產(chǎn)品本身就不錯(cuò)，而且在售前售中后都有人員耐心的服務(wù)，他們承認(rèn)一些不足，并且愿意接受意見(jiàn)并反饋公司改進(jìn)，那么我看到仍然有很多人通過(guò)微博來(lái)表?yè)P(yáng)感謝他們，這樣的企業(yè)我相信它就能夠在社交媒體上容易獲得成功。所以第一是讓消費(fèi)者認(rèn)同，產(chǎn)品加服務(wù)要好。

篇7

“社交媒體絕不可能為一條微信或微博收錢，也不會(huì)因?yàn)槊餍琴嵶咔f(wàn)元而改變策略。”某門戶網(wǎng)站公關(guān)告訴記者，燒錢養(yǎng)著，或者以“創(chuàng)新空間”吸納各種創(chuàng)業(yè)者，社交媒體的最終目的是培養(yǎng)用戶的黏性，也就是忠誠(chéng)度。“相比收費(fèi)和分成，社交媒體更在乎‘粉絲’的數(shù)量和在線時(shí)間。”

業(yè)內(nèi)人士透露，“免費(fèi)”和“體驗(yàn)”是社交平臺(tái)“黏”住用戶的關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多人平均6分鐘就會(huì)看一眼手機(jī)，于是某些社交平臺(tái)就設(shè)置自動(dòng)更新的間隔為兩分半鐘。用一位社交媒體推廣人員的話說(shuō)，你得告訴用戶我們不僅免費(fèi)而且干得很賣力。

最快年底推出盈利應(yīng)用

“擁有了龐大的客戶群，并了解他們關(guān)注什么、在哪里、有什么樣的朋友，社交媒體即將靠數(shù)據(jù)分析獲得巨大的商業(yè)利益。”金先生告訴記者，社交媒體很可能變成一個(gè)按需供應(yīng)的“大超市”。而國(guó)內(nèi)一家知名商業(yè)網(wǎng)站，則以“微信下的電商新機(jī)遇”設(shè)置專題，認(rèn)為從廣告營(yíng)銷到支付平臺(tái)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有微信的盈利空間。

篇8

在全球，雖然人口增長(zhǎng)速度趨緩，互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)速度卻不斷加快，目前這個(gè)星球上已經(jīng)有超過(guò)一半人口擁有手機(jī)，全球有將近三分之一擁有社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，目前互聯(lián)網(wǎng)的滲透率在42%左右，隨著手機(jī)的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)滲透率有望在2016年達(dá)到50%或以上。

2、全球互聯(lián)網(wǎng)使用情況概要

全球接近42%的人口使用互聯(lián)網(wǎng)，而去年全球使用互聯(lián)網(wǎng)的人口比例僅為35%，這說(shuō)明全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率一個(gè)很大的提高。

從地區(qū)來(lái)看，北美、西歐和大洋洲的網(wǎng)民比例最高，分別高達(dá)88%，81%，69%。

從國(guó)家來(lái)看，網(wǎng)民比例前三甲的國(guó)家是加拿大(93%)，阿聯(lián)酋(92%)，韓國(guó)(90%)，中國(guó)位于中上水平，大概為47%，除了朝鮮和南蘇丹不到0.1%的人口接觸到互聯(lián)網(wǎng)以外，最低的網(wǎng)民比例是印度，為19%。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

在2014年9月份的時(shí)候，手機(jī)用戶就已經(jīng)超過(guò)了世界人口的一半，達(dá)到36.5億，從用戶年增長(zhǎng)率超過(guò)5%的情況看，未來(lái)一年內(nèi)將會(huì)有超過(guò)2億的新手機(jī)用戶。

目前全球正在使用的手機(jī)超過(guò)70億部，這意味著平均每個(gè)手機(jī)用戶大概擁有兩部手機(jī)。

在移動(dòng)端，智能手機(jī)是一個(gè)很重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，目前智能手機(jī)所占全球手機(jī)比重約為38%。

在2014年，全球網(wǎng)絡(luò)流量中有31%是由移動(dòng)端貢獻(xiàn)的，相較去年增長(zhǎng)了39%，增速十分迅速。然而全球不同國(guó)家的移動(dòng)端流量占比也是千差萬(wàn)別，從最高的尼日利亞占比75%，到俄羅斯僅占12%，甚至到加勒比島嶼的某些地區(qū)移動(dòng)端流量占比僅有0.1%。

不得不提的是印度，這個(gè)全球第二大人口大國(guó)，移動(dòng)端流量占比竟高達(dá)72%，可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)在印度有著相當(dāng)大的市場(chǎng)。

4、社交媒體使用

社交媒體的用戶數(shù)量和活躍度依然在高速增長(zhǎng)，目前活躍社交媒體用戶占全球人口比重約為29%，目前月度活躍用戶(MAU)已達(dá)20.8億人，相較2014年1月增長(zhǎng)了12%。

同時(shí)，報(bào)告指出平均每個(gè)用戶每天花在社交媒體上的時(shí)間約為2h25min，對(duì)社交媒體最為依賴的國(guó)家是阿根廷和菲律賓，每天將近有4個(gè)小時(shí)在社交媒體上，最少則為日本，僅有0.7小時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民則為1.7小時(shí)，略低于平均水平。

從社交媒體的使用情況來(lái)看，F(xiàn)acebook依然在全球社交媒體陣營(yíng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，截止到2015年1月份，F(xiàn)acebook已經(jīng)擁有13.66億活躍用戶，值得注意的是，這當(dāng)中有83%的用戶是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備登陸Facebook。

另外，騰訊在漢語(yǔ)區(qū)社交媒體的統(tǒng)計(jì)地位依然在不斷擴(kuò)大，QQ空間已經(jīng)擁有6.29億網(wǎng)民，但由于每個(gè)人可能擁有不止一個(gè)賬號(hào)，因此實(shí)際的用戶數(shù)可能要打一個(gè)折扣。

5、網(wǎng)絡(luò)流量占比

pc端貢獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)流量份額在不斷減少，雖然現(xiàn)在為62%，但相較去年已減少了13%，移動(dòng)端增速?gòu)?qiáng)勁，相較去年增長(zhǎng)了39%，占網(wǎng)絡(luò)流量的31%。

中國(guó)地區(qū)數(shù)據(jù)

1、數(shù)字中國(guó)概覽

這份報(bào)告還著重介紹了關(guān)于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，總體上看，現(xiàn)在全國(guó)人口有13.67億，網(wǎng)民約有6.42億，滲透率高達(dá)47%，高于全球平均水平(42%)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然處于健康的蓬勃發(fā)展期，不管是社交媒體、電子商務(wù)，還是移動(dòng)互聯(lián)，在中國(guó)依然有很大的機(jī)會(huì).

2、媒介停留時(shí)間

目前而言，我國(guó)網(wǎng)民在pc端上的瀏覽時(shí)間依然是最長(zhǎng)的，接近4個(gè)小時(shí)，手機(jī)上的瀏覽時(shí)間也在不斷增加，現(xiàn)在每天網(wǎng)民在手機(jī)上的停留時(shí)間已經(jīng)超過(guò)2.5小時(shí)。

3、互聯(lián)網(wǎng)使用

互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)依然不斷升溫，目前網(wǎng)絡(luò)普及率為47%，高于國(guó)際平均水平，在手機(jī)用戶不斷增長(zhǎng)的情況下，相信在未來(lái)一兩年內(nèi)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及率將很快突破50%大關(guān)。

4、網(wǎng)絡(luò)流量不同載體所占份額

雖然pc端依然輸出大部分的網(wǎng)絡(luò)流量，但是從增速上看，手機(jī)端貢獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)流量勢(shì)不可擋，增長(zhǎng)速度高達(dá)121%，在未來(lái)幾年里，移動(dòng)互聯(lián)依然會(huì)是大家爭(zhēng)奪的一個(gè)重點(diǎn)入口。

5、社交媒體使用情況

全國(guó)現(xiàn)約有6.20億人使用社交媒體，接近人口總數(shù)的一半，移動(dòng)端使用社交媒體的用戶也在不斷增加，截止到目前已有5億左右的移動(dòng)社交用戶。

6、社交平臺(tái)活躍度排名

微信依然坐緊國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)活躍度頭把交椅，活躍度高達(dá)30%(一個(gè)月內(nèi)有30%的網(wǎng)民是其用戶)，緊隨其后的是微博和QQ空間，分別都是25%，短期來(lái)看，微信在國(guó)內(nèi)的社交地位難以撼動(dòng)。

7、手機(jī)使用情況

目前全國(guó)已有13億手機(jī)用戶，普及率高達(dá)95%，3G和4G的普及率已達(dá)46%。

8、手機(jī)活躍度

篇9

同日在紐交所上市的樂(lè)居上市首日的表現(xiàn)與新浪微博相仿：發(fā)行價(jià)定于10美元，以10.8美元開(kāi)盤，以11.86美元收盤，漲幅約為18.6%。

新浪微博與樂(lè)居是今年上市的第三、第四家公司，于4月8日上市的愛(ài)康國(guó)賓目前股價(jià)為13.59美元，已經(jīng)跌破發(fā)行價(jià)（14美元），于4月2日上市的達(dá)內(nèi)科技目前股價(jià)為6.74美元，跌破發(fā)行價(jià)（9美元）。在前兩家雙雙破發(fā)的情況下，新浪微博首日的表現(xiàn)多少讓人松了一口氣。

15年前的新浪上市，被形容為趕上了“最后的好時(shí)光”。新浪之后，搜狐勉強(qiáng)上市，網(wǎng)易流血上市，8848則上市流產(chǎn)；15年后的微博上市，吸引了全行業(yè)的關(guān)注：是趕在了最好的時(shí)光，還是最后的好時(shí)光，對(duì)于行業(yè)意義重大。

門戶模式已經(jīng)式微，從雅虎創(chuàng)立到如今的互聯(lián)網(wǎng)媒體，其發(fā)展已經(jīng)歷了三個(gè)階段：門戶時(shí)代、搜索時(shí)代、社交媒體時(shí)代。新浪微博以“中國(guó)首家社交媒體”為標(biāo)簽赴美上市，需要重新思考未來(lái)。

今年3月29日，新浪微博改名為“微博”，去新浪化體現(xiàn)了其在中國(guó)微博市場(chǎng)上的“一哥”地位。微博還能照耀新浪多少？不僅是新浪的問(wèn)題，也是所有媒體人的問(wèn)題。

微博照耀新浪

曾經(jīng)人們用“微博再造新浪”形容微博的重要性。意思很明顯，新浪這家曾經(jīng)作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志的網(wǎng)站險(xiǎn)些淪為二流公司，是微博讓新浪重新回到行業(yè)巔峰。

新浪于2009年推出微博測(cè)試版，引發(fā)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“微博熱”，最多時(shí)有十余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出微博產(chǎn)品，包括騰訊、搜狐、網(wǎng)易等。經(jīng)過(guò)四年多的激烈競(jìng)爭(zhēng)，新浪微博的用戶規(guī)模、活躍度和營(yíng)收已經(jīng)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。

社交媒體與生俱來(lái)的開(kāi)放性讓微博成為中國(guó)的“公共議事廳”，是公眾了解和討論熱點(diǎn)事件的重要渠道。新浪提供的資料顯示，馬航飛機(jī)失聯(lián)事件中，微博是最早信息的媒體平臺(tái)，20多天里相關(guān)話題的閱讀量達(dá)到18.1億。

另一個(gè)例子則是，文章“出軌門”后的道歉微博互動(dòng)總量超過(guò)400萬(wàn)，直逼奧斯卡“最強(qiáng)合影”在Twitter的轉(zhuǎn)發(fā)量。微博同時(shí)還是聚集專業(yè)人士最多的社會(huì)化平臺(tái)，在大事件中發(fā)揮了輿論引導(dǎo)和信息放大的作用。

新浪招股書提供的數(shù)據(jù)顯示：截至今年3月，微博月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬(wàn)，是中國(guó)活躍度最高的社交媒體。微博上有超過(guò)8萬(wàn)個(gè)政府機(jī)構(gòu)和官員的微博賬號(hào)、70多萬(wàn)個(gè)個(gè)人認(rèn)證賬號(hào)和40多萬(wàn)家企業(yè)認(rèn)證賬號(hào)。

眼球經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)是門戶時(shí)代、搜索時(shí)代的商業(yè)邏輯，這一邏輯同樣適用于社交媒體時(shí)代。招股書顯示，2014年第一季度，微博整體營(yíng)收達(dá)到6750萬(wàn)美元，其中主要為廣告，同比增長(zhǎng)160.6%，新浪微博2013年第一季度營(yíng)收為2590萬(wàn)美元。

新浪在探求超越眼球經(jīng)濟(jì)的模式。近期，魅族、極路由等多家企業(yè)在微博發(fā)起售賣活動(dòng)，通過(guò)與一系列廠商的合作，微博“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的營(yíng)銷閉環(huán)已經(jīng)成型，新浪希望企業(yè)會(huì)把客服、CRM方面的預(yù)算投入到微博。

微博照耀新浪。以上市首日收盤價(jià)計(jì)，新浪微博市值約為41億美元，而新浪市值約為38億美元，微博市值一舉超過(guò)了母體公司新浪網(wǎng)。

有分析認(rèn)為，上市之后，新浪微博將更加獨(dú)立于母體新浪網(wǎng)。上市當(dāng)天晚上，新浪董事長(zhǎng)兼CEO、微博董事長(zhǎng)曹國(guó)偉接受記者采訪時(shí)表示，微博上市后還是新浪控股的一個(gè)子公司，就像新浪網(wǎng)是新浪集團(tuán)下面的一個(gè)子業(yè)務(wù)，關(guān)系不會(huì)改變。

曹國(guó)偉說(shuō)，微博發(fā)展初期，新浪動(dòng)用了所有的資源來(lái)推廣新浪微博，當(dāng)時(shí)新浪門戶網(wǎng)站很多員工都借調(diào)到新浪微博，以支持新浪微博的發(fā)展。

社交再造媒體

新浪微博上市的前一天，曾經(jīng)的新浪微博大V薛蠻子取保候?qū)彙Ｐ吕宋⒉┐骎是門戶時(shí)代，以及門戶之前傳統(tǒng)媒體時(shí)代不可能想象的現(xiàn)象，正是無(wú)數(shù)大V與他們的粉絲創(chuàng)造了微博，這是社交媒體時(shí)代的標(biāo)志性產(chǎn)品。

這不僅是中國(guó)特有的現(xiàn)象，微博在美國(guó)對(duì)標(biāo)的社交媒體Twitter已經(jīng)于去年11月上市，股價(jià)最高時(shí)接近75美元，公司估值最高則超過(guò)400億美元。

社交媒體最早需要追溯到2004年：那是互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩盤后的第二次互聯(lián)網(wǎng)，第一次以“.com”為標(biāo)簽，第二次以“web2.0”為標(biāo)簽。自那以后，“社交思維”成為互聯(lián)網(wǎng)思維的一部分。web2.0已經(jīng)產(chǎn)生了兩波上市公司，一波是“社交網(wǎng)站”，包括美國(guó)的Facebook，中國(guó)的人人網(wǎng)，騰訊自2010年后股價(jià)迅速上漲，也與社交推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有關(guān)；第二波則是“社交媒體”，在中國(guó)的標(biāo)志型公司是新浪微博，在美國(guó)則是Twitter。

社交還會(huì)照耀哪些角落？目前眾說(shuō)紛紜。包括張瑞敏、雷軍、馬云等在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)家在公司管理中充分利用社交思維，比如小米的論壇開(kāi)發(fā)模式；馬云在公司組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)，也是打破科層管理邏輯，建立社交型公司；張瑞敏在公司內(nèi)部打造“自經(jīng)體”（自主經(jīng)營(yíng)體），意在將海爾打造成一個(gè)社交型平臺(tái)。

社交再造媒體帶來(lái)了很多結(jié)果，比如更多人參與媒體內(nèi)容的生產(chǎn)，內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)力從機(jī)構(gòu)向個(gè)人轉(zhuǎn)移；比如資訊成為普及消費(fèi)品，非某些階層的消費(fèi)品，所有人都成為內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播者、消費(fèi)者。激情與狂歡造就新的媒體盛筵。

但是，并不是一切都很美好，全民參與，信息消費(fèi)普及的同時(shí)，導(dǎo)致一個(gè)“娛樂(lè)至死”的媒體消費(fèi)趨勢(shì)：任何重大事件在短時(shí)間迅速普及，群眾的智慧對(duì)這一事件進(jìn)行各種升級(jí)、改版、再造，嚴(yán)肅的東西被消解，一切向娛樂(lè)方向發(fā)展。

薛蠻子現(xiàn)象就是這一社會(huì)背景下的產(chǎn)物：社交再造媒體跟所有新事物一樣，帶來(lái)了新的可能，也帶來(lái)新的問(wèn)題。

藍(lán)港在線CEO王峰在微博上市當(dāng)日這樣感嘆：15年前，新浪成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)第一門戶，而今天的微博成為社交媒體時(shí)代的弄潮兒，直面后來(lái)者微信的競(jìng)爭(zhēng)。

“從PC門戶到移動(dòng)社交，相隔近乎一代人，歲月流逝，令人感嘆。看看谷歌、雅虎、與FaceBook的成長(zhǎng)歷史，就知道長(zhǎng)守基業(yè)談何容易。誰(shuí)沒(méi)有老的這一天，但那又怎樣。順勢(shì)者昌，讓自己成為自己的孩子吧”。

社交再造媒體，必然會(huì)革門戶的命。王峰的觀點(diǎn)是，新浪微博上市是新浪的終結(jié)，幸運(yùn)的是，是新浪終結(jié)了自己，新浪因此獲得了新生。

讓新浪化身微博，成為自己的孩子，這是曹國(guó)偉對(duì)新浪的最大貢獻(xiàn)。

媒體的新世界

歷史已經(jīng)終結(jié)？創(chuàng)業(yè)者任何時(shí)候都不能有這樣的僥幸，特別是在以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，搜索媒體取代門戶媒體，社交媒體崛起就是例子。

去年底，新浪網(wǎng)開(kāi)始了一場(chǎng)并購(gòu)談判，即對(duì)手機(jī)媒體“今日頭條”的談判。新浪網(wǎng)開(kāi)出了2億美元的價(jià)碼，但今日頭條沒(méi)有接新浪的茬，將價(jià)格提到了4億美元。新浪網(wǎng)放棄了，覺(jué)得太貴。但這一決定讓新浪后悔，因?yàn)楫?dāng)最近重啟談判時(shí)，今日頭條將價(jià)碼提到了5億美元。

新浪網(wǎng)為什么要不惜一切代價(jià)收購(gòu)今日頭條？業(yè)界一直認(rèn)為，新浪是一家媒體屬性的公司，曹國(guó)偉也多次強(qiáng)調(diào)新浪的媒體屬性。新浪過(guò)去是一家吃媒體飯的公司，未來(lái)仍然只能吃媒體這碗飯，收購(gòu)今日頭條的目的是收購(gòu)媒體的未來(lái)。

今日頭條在兩方面存在潛能：一是移動(dòng)性，與微博或者新浪網(wǎng)不一樣，這是一家完全基于手機(jī)終端的媒體；二是社交性，今日頭條跟評(píng)的活躍程度令新浪網(wǎng)吃驚：在今日頭條的后臺(tái)，很多新聞動(dòng)輒上百條、上千條的跟評(píng)。如果說(shuō)微博是社交媒體，那么今日頭條則是“移動(dòng)+社交媒體”。

這還不是全部原因：每一個(gè)用戶看到的內(nèi)容是不一樣的，今日頭條根據(jù)讀者的訂閱標(biāo)簽，瀏覽的新聞?lì)悇e，以及點(diǎn)、評(píng)、贊等行為，了解用戶的需求，然后針對(duì)這些用戶推出不同的新聞。今日頭條還是一款“個(gè)性化媒體”。

社交性、移動(dòng)性都是手段，卻不是目的。小米科技創(chuàng)始人雷軍在談及未來(lái)媒體形態(tài)時(shí)說(shuō)，無(wú)論移動(dòng)性、社交性都要達(dá)到的目的是“讓不同的用戶看到不同的內(nèi)容，讓每個(gè)用戶看到的新聞就是最重要的新聞”。他認(rèn)為，如果社交、移動(dòng)手段達(dá)不到這一目的，就需要引入其他技術(shù)。

對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，騰訊微信已經(jīng)是浮云：微信的封閉性決定了其只能是一款社交產(chǎn)品，而不是社交媒體，即使在其平臺(tái)上生長(zhǎng)了自媒體這樣妖冶的花朵；另外微信的贏利方向有三，一是游戲，二是020電商，三是互聯(lián)網(wǎng)金融，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融，馬化騰下了很大一盤棋，互聯(lián)網(wǎng)金融是中遠(yuǎn)期目的。

新浪微博的上市也是新浪微博的終結(jié)，寶寶樹創(chuàng)始人王懷男認(rèn)為，微博代表的社交媒體已經(jīng)“告別了那些真正影響中國(guó)社會(huì)的日子，走向平庸與無(wú)奈，恢宏的夢(mèng)想，過(guò)眼煙云了，此次IPO是百味雜陳的終結(jié)”。

王懷南的觀點(diǎn)很明確：社交媒體的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，媒體則仍然快速進(jìn)化，未來(lái)在誰(shuí)的手里還說(shuō)不定。

篇10

日前，品牌價(jià)值評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)BV42012年全球社交網(wǎng)絡(luò)排名，F(xiàn)acebook以$290億占據(jù)榜首，YouTube（$181億）和Twitter（$133億）分列二、三位，騰訊Qzone（$112億）和微博（$35億）列第四和第八，新浪微博（$39億）名列第五。本次，中國(guó)共有8家入選前30，依次是騰訊空間、新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、騰訊朋友、開(kāi)心網(wǎng)、土豆網(wǎng)、優(yōu)酷。其中，新浪微博自推出以來(lái)，使用者的數(shù)量以幾何遞增速度增長(zhǎng)，新浪公布的2011年第二季財(cái)報(bào)中顯示其微博注冊(cè)用戶已超2億。目前，新浪微博的發(fā)展?fàn)顩r和商業(yè)模式正在引起專業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。

二、新浪微博非財(cái)務(wù)信息會(huì)計(jì)計(jì)量的必要性

作為國(guó)內(nèi)社交媒體的佼佼者，縱然是業(yè)內(nèi)龍頭的新浪微博，自公測(cè)至今仍處于虧損之中。2010年新浪微博高層曾經(jīng)多次言明“2年之內(nèi)不考慮盈利問(wèn)題”。這說(shuō)明新浪目前的關(guān)注點(diǎn)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率而非現(xiàn)實(shí)的盈利能力，故而單純考慮財(cái)務(wù)報(bào)表中的信息對(duì)決策是有偏頗的，因?yàn)槿魏稳硕疾荒軌蚍裾J(rèn)新浪微博的成長(zhǎng)性與前景。

未來(lái)資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)分析師Eric wen與Vincen Sun在《新浪微博研究報(bào)告》（2011）中認(rèn)為，新浪微博具有其他微博產(chǎn)品不能復(fù)制的獨(dú)特性，在市場(chǎng)份額及產(chǎn)品上具有3到6個(gè)月的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，允許其在微博盈利方面做更多的探索，此舉將為新浪微博贏得更多的活躍用戶，故新浪通過(guò)微博賣廣告不會(huì)是件困難的事；新浪微博在考慮賺錢之前，更重要的是擴(kuò)大規(guī)模。基于Faceb00k與騰訊空間的已有經(jīng)驗(yàn)，Ericwen與Vincen sun認(rèn)為未來(lái)新浪將從微博產(chǎn)品中獲益。在評(píng)估新浪微博的價(jià)值時(shí)，投資者難免以最低分母為基準(zhǔn)評(píng)價(jià)參數(shù)，Eric wen與Vincen sun以（1）通過(guò)更多銷售實(shí)現(xiàn)微博市場(chǎng)價(jià)值；（2）通過(guò)顯示廣告和長(zhǎng)尾廣告形式實(shí)現(xiàn)盈利；（3）在顯示廣告和長(zhǎng)尾廣告客戶間進(jìn)行調(diào)整重組；（4）分享來(lái)自第三方應(yīng)用程序的收入等4個(gè)條件為基礎(chǔ)，認(rèn)為新浪微博將會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利，并得出新浪微博估價(jià)20億美元的結(jié)論。

若依據(jù)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)原則對(duì)新浪微博進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，其肯定是不盈利的，但是近幾年來(lái)隨著社交媒體活躍用戶數(shù)量的驚人擴(kuò)張，品牌影響力、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站評(píng)分（如Yelp網(wǎng)站的評(píng)分）、廣告投放度及第三方應(yīng)用程序的應(yīng)用數(shù)量等非財(cái)務(wù)信息已顯得愈來(lái)愈重要。為了真實(shí)地反映新浪微博的商業(yè)價(jià)值，非常有必要對(duì)新浪微博財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息使用一種現(xiàn)有會(huì)計(jì)原則計(jì)量之外的新財(cái)務(wù)行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)，即社交媒體會(huì)計(jì)系統(tǒng)，來(lái)對(duì)社交媒體的非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行計(jì)量及評(píng)價(jià)。

三、社交媒體會(huì)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用

如何將新浪微博的用戶點(diǎn)擊率，活躍用戶數(shù)量，用戶瀏覽時(shí)間，網(wǎng)站流量，品牌影響力，客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站評(píng)分，廣告投放度及第三方應(yīng)用程序的應(yīng)用數(shù)量等能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)潛在收益的非財(cái)務(wù)信息量化，納入財(cái)務(wù)報(bào)表的范疇是亟待解決的問(wèn)題。而當(dāng)今會(huì)計(jì)界對(duì)該領(lǐng)域的研究仍處于空白狀態(tài)，為此，筆者希望能夠創(chuàng)建除傳統(tǒng)的美國(guó)公認(rèn)會(huì)計(jì)原則計(jì)量之外的新的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，它可以融入社交媒體信息、創(chuàng)造一種新的財(cái)務(wù)行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也即社交媒體會(huì)計(jì)，構(gòu)建其確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告的理論基礎(chǔ)及具體方法，通過(guò)應(yīng)用該系統(tǒng)，為包括新浪微博在內(nèi)的社交媒體企業(yè)提供更加公允、恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)信息，使?jié)撛谕顿Y者的決策行為更加理性。

經(jīng)過(guò)初步設(shè)想，我們認(rèn)為社交媒體會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)包括：

（一）社交媒體會(huì)計(jì)假設(shè)：社交媒體會(huì)計(jì)的基本前提可以確定為會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期和多元計(jì)量。多元計(jì)量假設(shè)是指在社交媒體會(huì)計(jì)核算中，以貨幣計(jì)量為主，但考慮到非財(cái)務(wù)信息的復(fù)雜性，很多時(shí)候不能以貨幣計(jì)量'因此應(yīng)以百分?jǐn)?shù)或指數(shù)計(jì)量等作為輔助方式，在某些時(shí)候，還可以用圖表和文字附注加以說(shuō)明。

（二）社交媒體會(huì)計(jì)目標(biāo)：在決策有用觀看來(lái)，社交媒體會(huì)計(jì)的目標(biāo)就是向信息使用者提供有利于其決策的會(huì)計(jì)信息，它強(qiáng)調(diào)社交媒體會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性和有用性。

（三）社交媒體會(huì)計(jì)的一般原則：我們認(rèn)為，與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的一般原則相比，社交媒體會(huì)計(jì)原則應(yīng)將權(quán)責(zé)發(fā)生制原則排除在外，以避免將權(quán)責(zé)發(fā)生制運(yùn)用于社交媒體會(huì)計(jì)系統(tǒng)后不能確認(rèn)資產(chǎn)類賬戶的局限。主要包括客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、配比原則、謹(jǐn)慎性原則和重要性原則。

（四）社交媒體會(huì)計(jì)要素：根據(jù)設(shè)想，我們?cè)O(shè)置了6類基本項(xiàng)目：資產(chǎn)類項(xiàng)目，即用戶點(diǎn)擊率、用戶轉(zhuǎn)發(fā)量、用戶瀏覽時(shí)間、活躍用戶數(shù)量、名人微博數(shù)量、企業(yè)用戶數(shù)量、網(wǎng)站流量。品牌影響力、客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站評(píng)分、廣告投放度及第三方應(yīng)用程序的應(yīng)用數(shù)量；負(fù)債類項(xiàng)目，即預(yù)收廣告收入、應(yīng)付分成額度；所有者權(quán)益項(xiàng)目，即社交媒體資本；收入類項(xiàng)目，即網(wǎng)絡(luò)廣告收入、分成收入、在線游戲服務(wù)收入、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入、企業(yè)品牌服務(wù)收入，費(fèi)用類項(xiàng)目，即系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、廣告費(fèi)用；利潤(rùn)類項(xiàng)目，即社交媒體利潤(rùn)等。

（五）社交媒體會(huì)計(jì)的確認(rèn)：社交媒體會(huì)計(jì)的確認(rèn)是按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，將相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)作為會(huì)計(jì)要素加以正式記錄并列人會(huì)計(jì)報(bào)表的辨認(rèn)和確定過(guò)程。

（六）社交媒體會(huì)計(jì)計(jì)量：社交媒體會(huì)計(jì)披露的會(huì)計(jì)信息是為了向有關(guān)各方提供準(zhǔn)確有效的會(huì)計(jì)信息，以滿足決策者分析、決策的需要。在企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表及其附注中具體披露企業(yè)本期發(fā)生的社交媒體資產(chǎn)，社交媒體負(fù)債，社交媒體收入及社交媒體費(fèi)用。

（七）社交媒體會(huì)計(jì)報(bào)告：在財(cái)務(wù)報(bào)告及附注中披露用戶點(diǎn)擊率、活躍用戶數(shù)量、用戶瀏覽時(shí)間、網(wǎng)站流量、品牌影響力、客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站評(píng)分、廣告投放度、第三方應(yīng)用程序的應(yīng)用數(shù)量及其增長(zhǎng)率等非財(cái)務(wù)信息，引起其利益相關(guān)者對(duì)這些非財(cái)務(wù)信息的關(guān)注，更加真實(shí)地反映其商業(yè)價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

篇11

在用戶、銷售商和企業(yè)的面前也存在著眾多的干擾。只要出現(xiàn)一個(gè)新的應(yīng)用程序，就會(huì)出現(xiàn)另外一個(gè)應(yīng)用程序幫人們管理它。雖然“眼球經(jīng)濟(jì)”一直令人們垂涎，但廣告者和出資人都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，精準(zhǔn)投放比大力推廣獲得的回報(bào)更高。

意義(Meaning)和鏈接(Connection)是所有社交媒體生存的兩個(gè)關(guān)鍵因素。隨著人們組織信息以及尋找與自己相關(guān)網(wǎng)絡(luò)難度的增大，這兩個(gè)要素被逐漸淡化。事實(shí)上，社交媒體正在沖破自己的天花板。因?yàn)橐呀?jīng)無(wú)法滿足用戶的需要了。基于這些因素，我們認(rèn)為社交媒體正在發(fā)生變革。

社交媒體正在變革

社交媒體正逐步以新的方式為用戶提供全方位的體驗(yàn)。如果你是一家初創(chuàng)業(yè)公司的CEO，如果你希望在2009年著眼于下一代社交媒體，你就需要考慮以下10個(gè)趨勢(shì)：

1、著眼于人

我們現(xiàn)在已經(jīng)從“用戶”、“客戶”和“消費(fèi)者”的身上脫離開(kāi)了：社交媒體將人的因素帶回到了所有的數(shù)字化的互動(dòng)中。人們開(kāi)始越來(lái)越謹(jǐn)慎，比如在尋找有用連接和具有相關(guān)性的社區(qū)，或者在尋求自我表達(dá)的方式時(shí)。

網(wǎng)絡(luò)研究公司Altimeter的創(chuàng)辦人莎琳?李(Charlene Li)和美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Research的副總裁約什?貝爾諾夫(Josh Bernoff)進(jìn)行了一項(xiàng)研究，他們將全新的行為驅(qū)動(dòng)模式引入了社交媒體。盡管這是一次巨大的跨越，但如果想要獲得成功，人們還需要將這一理論進(jìn)一步推進(jìn)并更加接近于人的需求。

2、創(chuàng)造意義和價(jià)值

社交媒體與功能和應(yīng)用不再有關(guān)，而功能和應(yīng)用已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了。人們希望獲得有與社交媒體相關(guān)的有意義的價(jià)值。人們希望自己的社交活動(dòng)能夠更有目的，同時(shí)有條不紊。

在線社交媒體與線下社交媒體沒(méi)有什么不同，無(wú)論使用什么樣平臺(tái)，人們都會(huì)想辦法維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)。這些人將會(huì)被一些有意義的話題聯(lián)系在一起，并且在自己制定的范圍內(nèi)開(kāi)展交流。通過(guò)這種方式，人們就能夠在互動(dòng)中找到相關(guān)性。

3、聚合平臺(tái)

FriendFreed是一個(gè)為用戶提供訪問(wèn)目的地和應(yīng)用程序借口的平臺(tái)。盡管它的界面和交互性與維基百科一樣差，但這個(gè)平臺(tái)仍然在迅速成長(zhǎng)。這是因?yàn)椤．?dāng)人們面對(duì)來(lái)自多種渠道的交流時(shí)會(huì)感到困惑，所以必須要對(duì)它們賦予含義。

那些能夠?qū)⒕赖脑O(shè)計(jì)、易用性和可搜索性整合在一起的公司將比其他社交媒體工具更重要。網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略專家戴伯?舒爾茨(Deb Schultz)將社交媒體和藝術(shù)展進(jìn)行了比較，他認(rèn)為，人們都希望按照自己的需求在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)中尋找自己生命的表現(xiàn)。

4、建立一個(gè)真正的跨平臺(tái)體驗(yàn)

iphone的體驗(yàn)讓所有用戶、企業(yè)和開(kāi)發(fā)者眼前一亮。僅在2009財(cái)年第一季度。iPhone的銷量就達(dá)到了440萬(wàn)部。與此同時(shí)，谷歌的Android和Palm也都在努力提供跨平臺(tái)的應(yīng)用以及服務(wù)。在這個(gè)社交媒體的全新領(lǐng)域中，人們正在尋求將手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行無(wú)縫切換的解決方案。

5、建立相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)

人們將會(huì)創(chuàng)建、加入并尋找能夠?yàn)樗麄兲峁┯幸饬x且具有相關(guān)體驗(yàn)的社交網(wǎng)絡(luò)。人們還會(huì)對(duì)自己的投資回報(bào)(花費(fèi)的時(shí)間和披露的程度)、獲得的答復(fù)、評(píng)論以及社交網(wǎng)絡(luò)的影響力和價(jià)值等進(jìn)行衡量。

社交網(wǎng)站Ning.省略在2008年全年實(shí)現(xiàn)了388％的增長(zhǎng)。

6、在廣告中創(chuàng)新

只有當(dāng)廣告者及其相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)真正理解，究竟是什么在吸引人們交流、尋找連接并進(jìn)行表達(dá)后，他們才會(huì)不虧損下去。社交網(wǎng)絡(luò)的下一個(gè)金礦就是定位特定人群。以色列創(chuàng)業(yè)公司Nuconomy能夠提供定位精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)顯示廣告。

Nuconomy公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官沙哈?納什麥德(Shahar Nechmad)認(rèn)為，利用Nucomony的定位廣告的點(diǎn)擊率要比非定位廣告高出6至9倍。那些能夠迅速改變觀念并創(chuàng)造新穎且相關(guān)產(chǎn)品的廣告商和者將會(huì)更具優(yōu)勢(shì)。

7、幫助人們組織“舊”的社交媒體生態(tài)系統(tǒng)

由于社交媒體的存在，人們需要對(duì)原本無(wú)窮無(wú)盡的信息進(jìn)行梳理。而為視頻添加標(biāo)簽、歸檔對(duì)話內(nèi)容、加大對(duì)云計(jì)算技術(shù)的利用，并使得搜索結(jié)果具有更高的相關(guān)性都將成為需求。為這些問(wèn)題尋找解決方案的企業(yè)將獲得重要的機(jī)會(huì)。

8、取消地域

也有一些例外，今天社交媒體用戶都屬于早期用戶。未來(lái)的一到兩年當(dāng)中，社交媒體將跨越鴻溝并吸引更多的用戶，最終將自己變?yōu)橹髁鲬?yīng)用。不僅在美國(guó)，全世界各地都是如此，尤其是在東南亞國(guó)家以及巴西、俄羅斯和德國(guó)這些容易推動(dòng)的地區(qū)。企業(yè)需要理解不同國(guó)家之間存在的差異，以滿足不同的需求。

9、為社交媒體準(zhǔn)備新的崗位

2009年是營(yíng)銷公司尤為嚴(yán)峻的一年。各大公司都在將預(yù)算轉(zhuǎn)移到目標(biāo)更明確的社交媒體上，而且這還僅僅是個(gè)開(kāi)始。

媒體解決方案供應(yīng)商Spark的創(chuàng)始人大衛(wèi)?斯巴克(David Spark)認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)該只是在Twitter信息中以及Face-book的頁(yè)面上廣告。社交媒體創(chuàng)造的新崗位要求人們具有很多技能，比如針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)和聚合平臺(tái)制定相關(guān)的活動(dòng)。同時(shí)將產(chǎn)品、服務(wù)和人聚合在一起。

10、賺錢

社交媒體的下一階段就是帶來(lái)大量的獲利的機(jī)會(huì)。隨著聚合平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)新型移動(dòng)設(shè)備以及定位功能的出現(xiàn)，我們將會(huì)看到更多的定位和個(gè)性化廣告出現(xiàn)。此外。合作伙伴之間將會(huì)引入更多的分成模式，而線下生活也將與在線社交媒體更好地融合，例如利用虛擬產(chǎn)品為真實(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充。

篇12

當(dāng)然，支撐新媒體發(fā)展的技術(shù)支撐源自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，所以，新媒體同時(shí)也是一個(gè)很寬泛的概念，通過(guò)某種技術(shù)終端能夠向用戶提供信息或者其他服務(wù)形態(tài)，嚴(yán)格地講，新媒體應(yīng)該更適合稱作數(shù)字化新媒體。當(dāng)然，新媒體的形式肯定是多種多樣的，并且相互之間不斷的借鑒和學(xué)習(xí)，最終形成了一種以用戶體驗(yàn)和社交為主的新型溝通方式。同時(shí)，新媒體帶來(lái)的巨大的信息流也逐漸改變了人們的生活方式，同時(shí)也對(duì)其他行業(yè)形成了變革。預(yù)期收是一場(chǎng)變革，倒不如稱之為一種最時(shí)尚的交流工具，對(duì)于每個(gè)行業(yè)來(lái)講，新媒體是現(xiàn)階段最有效的交互工具，這對(duì)于每個(gè)行業(yè)意味著是一種社交紅利。

三、新媒體融合下新聞傳播的特征和趨勢(shì)

隨著信息化的深入發(fā)展，對(duì)新聞傳播的影響也逐漸加深，新舊媒體傳播形式在最開(kāi)始的對(duì)抗轉(zhuǎn)變成目前的相互依存，共同發(fā)展，為廣大受眾提供了最具新聞價(jià)值的信息。

1、新媒體融合下新聞傳播的特征

（1）高效性

新媒體融合下的新聞傳播一個(gè)重要特征就是高效性。這種高效性是傳統(tǒng)媒介和新媒體單獨(dú)無(wú)法爆發(fā)出來(lái)的能量。在過(guò)去，傳統(tǒng)媒體對(duì)于突發(fā)新聞的播報(bào)是具有時(shí)效性的，新聞?dòng)锌赡芫筒辉偈切侣劊チ俗鳛橥话l(fā)新聞播報(bào)的價(jià)值，而在與新媒體融合的背景下，這種突發(fā)新聞播報(bào)會(huì)以幾乎同時(shí)的速度想廣大用戶進(jìn)行推送，能夠在段時(shí)間內(nèi)聚集大量的受眾，新聞編排上，新媒體并不需要很復(fù)雜專業(yè)的編輯方式，往往通過(guò)幾張圖片就能把新聞時(shí)間闡述清楚，省去了傳統(tǒng)媒體下各種編排耽誤的時(shí)間。

（2）多元性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是跨媒體融合達(dá)到了新的高度，多元化也就成為跨媒體合作的一個(gè)重要特征。分析多元性，我們就需要從新聞的呈現(xiàn)形式談起。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，對(duì)新聞時(shí)間描述主要以報(bào)紙和廣播的形式呈現(xiàn)，也就是我們現(xiàn)在通常所說(shuō)的圖文和語(yǔ)言，這其中除了時(shí)效性帶來(lái)的缺陷之外，還有一個(gè)重要不足就是無(wú)法提供真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)還原，這樣并不足以使整個(gè)事件對(duì)公眾產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的感知。相反，對(duì)于新媒體融合下的新聞傳播，其傳播方式和傳播維度都有了巨大的突破，人們?cè)讷@取新聞事件的時(shí)候，往往都是以動(dòng)圖、視頻甚至直播的方式，更加真實(shí)的反映客觀的新聞事件，這樣會(huì)使新聞報(bào)道更加的真實(shí)。

（3）娛樂(lè)化

這里指的娛樂(lè)化并不是指的是網(wǎng)友熱衷的跟帖或者評(píng)論，而是站在豐富新聞?lì)悇e的層面上闡述的。在過(guò)去，人們獲取新聞事件往往是被動(dòng)發(fā)生的，這是因?yàn)閳?bào)刊雜志的版面有效，無(wú)法加入更多的新聞維度，但是在互聯(lián)網(wǎng)告訴發(fā)展的今天，信息的流動(dòng)已經(jīng)超過(guò)了以往任何時(shí)期，其實(shí)仔細(xì)觀察每個(gè)新聞門戶網(wǎng)站就不難發(fā)現(xiàn)，他們都對(duì)新聞進(jìn)行歸類，比如時(shí)事類、經(jīng)濟(jì)類、體育類、國(guó)際類、國(guó)內(nèi)類、本地類、生活類等等，并且在每個(gè)分類下的新聞素材是非常眾多的，采集的范圍也是非常的廣泛，并且，基本上每位訪客都能夠在網(wǎng)站上找到自己喜歡的板塊。最重要的是，新媒體融合下的新聞采編改變了原來(lái)字正腔圓的風(fēng)格，在扭曲新聞事實(shí)的基礎(chǔ)上，都運(yùn)用了下的流行用語(yǔ)，一下子拉進(jìn)了與讀者的距離，這種略帶娛樂(lè)性的風(fēng)格是傳統(tǒng)媒體根本無(wú)法想象的。

（4）互動(dòng)性

互動(dòng)性，可能是新媒體背景下新聞傳播最具社交屬性的一個(gè)特征。無(wú)論在歷史的哪個(gè)時(shí)期，大眾對(duì)于表達(dá)訴求的愿望都是非常強(qiáng)烈的。隨著媒介資源的越來(lái)越豐富，不少媒體，甚至新媒體對(duì)于用戶社交這塊早已非常看重，并且作為運(yùn)營(yíng)優(yōu)先處理的工作之一。而在新聞傳播領(lǐng)域?qū)τ谏缃坏拈_(kāi)放是需要一定的勇氣的，媒體的發(fā)展，伴隨著受眾的關(guān)注度，也就使得新聞媒體在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)控下有了更多的挑戰(zhàn)。在某些新媒體平臺(tái)，用戶表達(dá)觀點(diǎn)是極其活躍的，這使得用戶評(píng)論成為新聞媒體一道特殊的風(fēng)景線，一些新觀點(diǎn)新看法時(shí)常被提出，這也是在以往無(wú)法想象的，這也就是更加增加了新聞的價(jià)值點(diǎn)和真實(shí)性，同時(shí)也保障了網(wǎng)友言論自由的基本權(quán)利。

四、新媒體環(huán)境下新聞傳播的趨勢(shì)

前文提到，新媒體的發(fā)展源自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐，所以要通過(guò)當(dāng)前預(yù)測(cè)未來(lái)新媒體環(huán)境新聞傳播的發(fā)展趨勢(shì)，其實(shí)質(zhì)就是探討互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是怎樣通過(guò)新媒體改變未來(lái)新聞傳播的方式的。

1、新聞傳播全球化程度更深

新媒體其實(shí)也就是社交媒體，在國(guó)外，社交媒體的發(fā)展規(guī)模和程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)，并且他們并沒(méi)有在的明顯限制，所以在內(nèi)容豐富性上看，中外社交媒體的差距還是挺明顯的。當(dāng)然，這并不影響新聞傳播的全球化趨勢(shì)。單就目前新聞傳播的廣度而言，早就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球化，只是在傳播的規(guī)模上看，在未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。同時(shí)，我們也需要看到中外企業(yè)也正在推動(dòng)這一進(jìn)程而努力，中外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷通過(guò)合作，推出更加方便的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)越來(lái)越多新聞的共享，從而在不斷融合做產(chǎn)生新的媒體形式，推動(dòng)新聞傳播全球化的發(fā)展。

2、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)新聞傳播進(jìn)一步發(fā)展

新舊媒體形式的合作與發(fā)展，歸根結(jié)底就是兩種技術(shù)的融合和發(fā)展，現(xiàn)在的新聞傳播已經(jīng)不能按以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，當(dāng)然，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的報(bào)紙技術(shù)并未走向消亡，它會(huì)在未來(lái)以一種新的形式呈獻(xiàn)給讀者，比如時(shí)下非常流行的虛擬顯示技術(shù)，就如同開(kāi)始新媒體剛好出現(xiàn)的時(shí)候，很多人都爭(zhēng)先去研究他的發(fā)展形式，虛擬現(xiàn)實(shí)就是也是如此，如果說(shuō)從傳統(tǒng)的紙媒到現(xiàn)在的新媒體，已經(jīng)是一種巨大的進(jìn)步，那么未來(lái)在虛擬顯示技術(shù)推動(dòng)下，新聞信息的流動(dòng)就更加智能化，新聞事件的代入感也就會(huì)大大增強(qiáng)。

3、理性互動(dòng)成為新聞傳播的主流

篇13

社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)商承諾為公司的營(yíng)銷部門建立一個(gè)內(nèi)部的社交網(wǎng)絡(luò)——這個(gè)網(wǎng)絡(luò)僅供公司內(nèi)部員工交流使用。旨在促使員工減少乃至完全放棄使用電子郵件。通過(guò)這種系統(tǒng)，員工不需要在數(shù)以千計(jì)的消息中篩選有用的相關(guān)信息，也不用再疲于應(yīng)付紛繁復(fù)雜的，回復(fù)各種電子郵件的工作。

Slack(一款企業(yè)聊天工具)出現(xiàn)，使情況開(kāi)始慢慢發(fā)生了變化。Slack的聊天界面十分直觀，并且支持記錄搜索。這些優(yōu)點(diǎn)使Slack僅僅在兩年內(nèi)就擁有了超過(guò)100萬(wàn)的活躍用戶，用戶人群則從NASA(美國(guó)宇航局)工作人員一直到路邊小餐廳的員工。

當(dāng)然這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，Slack還面臨著來(lái)自不同方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)，比如還處在測(cè)試階段的Faceook at Work項(xiàng)目。這一項(xiàng)目已經(jīng)在一些公司開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試。幾個(gè)月內(nèi)，我們可能就會(huì)看到Facebook at Work向所有組團(tuán)體織開(kāi)放其服務(wù)。Facebook會(huì)根據(jù)他們的不同需求，提供免費(fèi)而優(yōu)質(zhì)的功能。由于Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，F(xiàn)acebook at Work在測(cè)試完成后，很快就被廣泛應(yīng)用應(yīng)當(dāng)是一件大概率事件。

2.員工就是最好的推銷員

盡管絕大多數(shù)的大型公司已經(jīng)創(chuàng)立了社交媒體的管理團(tuán)隊(duì)，但是只有少數(shù)公司真正地展現(xiàn)出了真正想利用好這一資源的愿望。最近，有一些公司已經(jīng)開(kāi)始利用他們最重要的資源——他們的員工。

這些公司通過(guò)各種方法，支持員工在社交平臺(tái)發(fā)聲。他們鼓勵(lì)自己的雇員使用自己的賬戶，在社交媒體上更新公司的新聞或者對(duì)公司的新聞?dòng)枰灾С帧Ｗ?013年以來(lái)，使用這種策略的公司數(shù)目已經(jīng)增長(zhǎng)了200%。

如果這種方法使用得當(dāng)，公司可以獲得巨大的收益。這使得公司可以在使用較少的營(yíng)銷部門的前提下，建立起一個(gè)龐大的社交受眾群體。其內(nèi)在邏輯也十分清楚，獨(dú)立個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)上分享的內(nèi)容，對(duì)潛在受眾的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)品牌分享的內(nèi)容。另外，不斷發(fā)展的新的工具則可以使得這種方法更加簡(jiǎn)單快捷。

3即時(shí)通信類軟件開(kāi)始成為新“寵兒”

研究表明，有將近40億活躍用戶在使用即時(shí)通信類app，其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同時(shí)，全球五大最常用的智能app全部都是即時(shí)通信類app，人們?cè)谶@些app上花費(fèi)的時(shí)間比在任何其他社交網(wǎng)絡(luò)上都多。

所以今年，這一趨勢(shì)會(huì)產(chǎn)生多大的影響呢？目前看來(lái)，答案是不太大。即時(shí)通信類app在社交類app中仍然比較私密。公司和品牌通過(guò)這些app分享的信息，對(duì)轉(zhuǎn)化率、銷售和站點(diǎn)流量產(chǎn)生的影響很難估計(jì)。許多在這方面早有嘗試的公司也仍然在試水階段。

不過(guò)今年，關(guān)于即時(shí)通信類app的分析，我們可以理解的更為深刻。大型社交網(wǎng)絡(luò)都有與其相對(duì)應(yīng)的即時(shí)消息app，在不久的將來(lái)他會(huì)推出利用這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷的方法。這也有助于公司更好地利用社交信息所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

4.社交網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨

你是否注意過(guò)你的社交網(wǎng)絡(luò)新聞推送中有多少?gòu)V告？相比于傳統(tǒng)廣告，社交媒體廣告更多的具有自媒體的屬性，比如用Twitter發(fā)送Tweet，在Instagram和Facebook上贊助廣告，這些社交網(wǎng)絡(luò)的更新過(guò)程，就好像在與朋友進(jìn)行分享。

現(xiàn)在，公司已經(jīng)可以通過(guò)年齡、性別、地理位置、興趣愛(ài)好來(lái)縮小潛在客戶群體。這些廣告的目標(biāo)則是進(jìn)一步提升準(zhǔn)確性。將可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)你將只會(huì)看到那些真正可以吸引你的廣告。

今年，社交媒體廣告費(fèi)支出增加了240億美元，同比去年增長(zhǎng)了30%。與此相對(duì)應(yīng)的是，三年前基本沒(méi)有公司推出社交媒體廣告。社交廣告的高速增長(zhǎng)也得益于社交網(wǎng)絡(luò)廣告工具的發(fā)展。使用這些工具，小型公司只需要點(diǎn)擊幾下，需要通過(guò)簡(jiǎn)單的幾步，就可以設(shè)計(jì)廣告并支付廣告費(fèi)用。

5.社交視頻分享成為主流

社交視頻分享是時(shí)下的大熱門。2015年，F(xiàn)acebook每天的視頻瀏覽量超過(guò)80億次，據(jù)稱這一數(shù)字甚至超過(guò)了視頻網(wǎng)站YouTube。Twitter去年也開(kāi)辟了了視頻專欄，Snapchat每天的視頻瀏覽量也猛增至60億次。而且這些數(shù)字今年還有可能繼續(xù)增長(zhǎng)。

Faccebook正在開(kāi)發(fā)新的板塊——Suggested Video和其他可行的視頻服務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)的是，超過(guò)50%的公司認(rèn)為視頻將會(huì)成為最有效的在線營(yíng)銷手段。三分之二的公司計(jì)劃將視頻內(nèi)容制作作為2016戰(zhàn)略中的主要部分。