引論：我們?yōu)槟砹?3篇機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
所有的帳記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
篇2
我縣轄區(qū)內(nèi)所有從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)、商品交易市場(chǎng)、個(gè)體工商戶、臨時(shí)性攤點(diǎn)。包括各種生產(chǎn)企業(yè)(產(chǎn)品質(zhì)量除外)、商品流通企業(yè)、各種服務(wù)行業(yè)；各類生活消費(fèi)品市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)以及商業(yè)活動(dòng)集中區(qū)域；適宜利用巡查方式進(jìn)行監(jiān)管的各類經(jīng)營活動(dòng)。
二、市場(chǎng)巡查內(nèi)容
(一)檢查轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營主體資格：
1、是否按規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照并將營業(yè)執(zhí)照置于住所或者營業(yè)場(chǎng)所醒目位置；
2、是否在核準(zhǔn)的地址從事經(jīng)營活動(dòng)；
3、使用的公章、名稱是否與營業(yè)執(zhí)照上核準(zhǔn)的名稱一致；
4、是否存在偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的行為；
5、是否進(jìn)行年檢、驗(yàn)照并查驗(yàn)貼花；
6、是否超過營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營期限從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；
(二)檢查經(jīng)營者的經(jīng)營行為：
1、是否未取得專項(xiàng)審批而擅自從事該項(xiàng)經(jīng)營；專項(xiàng)審批證件是否有效、內(nèi)容與登記事項(xiàng)是否一致；
2、是否超越核準(zhǔn)登記的生產(chǎn)經(jīng)營范圍從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；
3、生產(chǎn)加工企業(yè)使用的商標(biāo)是否注冊(cè)或授權(quán)使用，未注冊(cè)商標(biāo)使用情況，是否有商標(biāo)侵權(quán)行為；
4、抽查檢驗(yàn)商品，看是否有銷售偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，假冒、仿冒他人知名商品商標(biāo)、名稱、包裝、裝璜裝飾，標(biāo)識(shí)不全，過期失效、變質(zhì)，數(shù)量不足，摻雜摻假商品的行為；
5、是否有虛假廣告或?qū)ι唐焚|(zhì)量、服務(wù)、功效適用范圍作虛假宣傳的行為；
(三)檢查經(jīng)營者履行制度及義務(wù)的情況：
1、商品明碼標(biāo)價(jià)簽是否齊全、填寫是否規(guī)范、內(nèi)容是否真實(shí)、貨簽是否對(duì)位；
2、是否從正規(guī)渠道進(jìn)貨，是否建立商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度；
3、農(nóng)資、化學(xué)危險(xiǎn)品、食品經(jīng)營者是否索證索票存檔備查，是否建立購銷臺(tái)帳；對(duì)售出的商品是否提供信譽(yù)卡或發(fā)票等售貨憑證；
(四)檢查市場(chǎng)經(jīng)營管理者履行責(zé)任的情況：
1、各類商品交易市場(chǎng)的主辦單位是否依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，履行所辦市場(chǎng)內(nèi)部安全、衛(wèi)生及商品質(zhì)量管理等相應(yīng)制度的職責(zé)。
2、市場(chǎng)主辦單位對(duì)市場(chǎng)內(nèi)食品安全監(jiān)督管理的義務(wù)和職責(zé)實(shí)情況，是否建立和完善索證索票及進(jìn)貨查驗(yàn)等制度，是否對(duì)不合格食品采取“拒絕入市”措施，是否設(shè)立違法經(jīng)營者違反食品安全行為的“警示牌”。
(五)完成上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和完成的其他市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)。
本季度開展了元旦、春節(jié)市場(chǎng)整治，農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，并及時(shí)收集信息、材料，做好材料、報(bào)表的上報(bào)工作，做好了本季度的節(jié)日市場(chǎng)、食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、清理無照、戶外廣告監(jiān)管、糧食市場(chǎng)檢查、紅盾護(hù)農(nóng)保春耕等各類專項(xiàng)市場(chǎng)檢查工作，并建立定期檢查制度。
具體開展了以下工作：
1、證照市場(chǎng)專項(xiàng)檢：年初是一年一度個(gè)體驗(yàn)照工作，基層分局、工商所結(jié)合驗(yàn)照、企業(yè)年檢工作安排及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶的證照使用情況進(jìn)行檢查，并進(jìn)行驗(yàn)照(年檢)，以及平時(shí)的日常監(jiān)督，開展此項(xiàng)巡查我局共出動(dòng)檢查人員515人次，車次199次，檢查經(jīng)營戶4680戶，責(zé)改15戶，立案2件。
2、開展食品安全檢查：結(jié)合節(jié)日市場(chǎng)檢查及專項(xiàng)工作的安排，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶進(jìn)行檢查，此項(xiàng)工作我局共出動(dòng)檢查人員360人次，車次151次，檢查經(jīng)營戶2346戶。
3、校園周邊食品市場(chǎng)檢查：根據(jù)我縣縣委政府的安排，在年初由我局組織防疫、物價(jià)、文化、公安等部門對(duì)全縣的校園周邊食品市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓，此次專項(xiàng)檢共出動(dòng)檢人員94人次、檢車車輛26車次，檢查經(jīng)營戶152戶。
4、農(nóng)資市場(chǎng)檢查：扎實(shí)開展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕行動(dòng)，“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，把支持農(nóng)業(yè)抗旱救災(zāi)和春耕生產(chǎn)作為當(dāng)前工商行政管理工作的中心任務(wù)，全力以赴確保農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)范有序，農(nóng)資流通渠道暢通，農(nóng)資產(chǎn)品消費(fèi)安全，把今年的“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)行動(dòng)抓緊抓好抓出實(shí)效，為農(nóng)村改革發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)行動(dòng)，我局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際及個(gè)體驗(yàn)照工作及時(shí)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營情況進(jìn)行檢查本季出動(dòng)工商行政管理執(zhí)法人員177人次、出動(dòng)執(zhí)法車輛63臺(tái)次、印發(fā)宣傳材料1700份、開展宣傳活動(dòng)16次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶562戶次，在日常巡查中，加強(qiáng)了對(duì)這些經(jīng)營戶進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)農(nóng)資經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)部分合法經(jīng)營但在經(jīng)營過程中方式方法不規(guī)范的經(jīng)營做了相關(guān)農(nóng)資經(jīng)營常識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，如：“設(shè)置農(nóng)藥專柜”、“價(jià)格公示”、“亮證經(jīng)營”、“如何規(guī)范建立進(jìn)銷臺(tái)帳”。
5、節(jié)日市場(chǎng)檢查：開展了元旦、春節(jié)市場(chǎng)整治工作，此項(xiàng)專項(xiàng)檢共出動(dòng)檢查人員115人次、檢車車輛50車次，檢查經(jīng)營戶553戶。
6、消防安全市場(chǎng)檢查：結(jié)合節(jié)日市場(chǎng)檢查及專項(xiàng)工作的安排，開展了消防安全市場(chǎng)整治工作，此項(xiàng)專項(xiàng)檢共出動(dòng)檢人員16人次、檢查車輛8車次，檢查經(jīng)營戶32戶。
篇3
1云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院概況
云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)建于1992年，2004年經(jīng)云南省人民政府批準(zhǔn)，教育部備案，成為具有獨(dú)立頒發(fā)國家承認(rèn)學(xué)歷文憑資格的全日制普通高等院校，2014年成功升格為本科院校。經(jīng)過25年的發(fā)展，學(xué)院已成為云南省同類院校中綜合實(shí)力強(qiáng)、辦學(xué)特色鮮明、專業(yè)設(shè)置合理、辦學(xué)水平高、教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)先、在國內(nèi)具有一定影響力的高職院校。2011年被省教育廳確定為“云南省級(jí)示范性高等職業(yè)院校”，是省級(jí)示范性高等職業(yè)院校中唯一的一所民辦高校。學(xué)院始終堅(jiān)持“教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合”的教育方針，不斷探索高職教育規(guī)律，深化“工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬仿真、校企合作”的教學(xué)改革和創(chuàng)新。到目前為止，學(xué)院已經(jīng)與上百家企業(yè)單位建立了校企合作關(guān)系，昆明長水國際機(jī)場(chǎng)校企合作社會(huì)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地就是其中之一。
2昆明國際長水機(jī)場(chǎng)實(shí)踐基地
昆明長水國際機(jī)場(chǎng)是全球百強(qiáng)機(jī)場(chǎng)之一，是中國面向東南亞、南亞和連接歐亞的繼北京、上海和廣州之后的第四個(gè)國家門戶機(jī)場(chǎng)。航站樓內(nèi)百強(qiáng)商家云集，是云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為學(xué)生搭建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐服務(wù)的最佳平臺(tái)。
2013年5月13日，學(xué)院與機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了校企合作，共創(chuàng)共建共管昆明長水國際機(jī)場(chǎng)校企合作社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)院成立長水機(jī)場(chǎng)校企合作項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，教學(xué)工作部等職能部門按照致力于培養(yǎng)“品德高尚、技能嫻熟、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、綜合素質(zhì)高的符合社會(huì)需要的高級(jí)應(yīng)用型專門人才”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)格管理，尤其是學(xué)院以愛心育人，急學(xué)生之所急、想學(xué)生之所想、解學(xué)生這所難，為學(xué)生辦好事、辦實(shí)事，在短短的時(shí)間里，投資了近60萬元，使其成為了學(xué)院校企合作關(guān)系中最大的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。
為適應(yīng)人才培養(yǎng)需要，滿足機(jī)場(chǎng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求，學(xué)院堅(jiān)持一個(gè)中心（做好崗位服務(wù)工作），加快兩個(gè)轉(zhuǎn)變（由學(xué)生管理轉(zhuǎn)變到準(zhǔn)企業(yè)管理、由學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到員工角色），夯實(shí)三個(gè)基礎(chǔ)（安全穩(wěn)定、后勤保障、內(nèi)務(wù)作息），實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)（打造精品項(xiàng)目，造就精英人才），為區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。
3長水機(jī)場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐基地的構(gòu)建與評(píng)估
為建立長期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，探索校企合作培養(yǎng)創(chuàng)新型、實(shí)用型人才的新模式，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才輸送渠道，實(shí)現(xiàn)資源共享，云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院全力推進(jìn)了與昆明長水國際機(jī)場(chǎng)校企合作項(xiàng)目。
3.1工作思路
昆明長水國際機(jī)場(chǎng)將作為云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院校企合作的重點(diǎn)項(xiàng)目長期建設(shè)，在建設(shè)過程中不斷探索和創(chuàng)新校企合作的路徑和方式，以求形成校企合作的典型模式進(jìn)行推廣。云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院堅(jiān)持以學(xué)生為中心，以志愿服務(wù)工作為平臺(tái)，以基地建設(shè)為突破口進(jìn)行深度合作，并作為學(xué)院學(xué)生“職業(yè)素養(yǎng)”培養(yǎng)訓(xùn)練的主要教學(xué)場(chǎng)所，與昆明長水國際機(jī)場(chǎng)共同開展一系列職業(yè)化教學(xué)及實(shí)習(xí)活動(dòng)。
按照人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃規(guī)定及昆明長水國際機(jī)場(chǎng)校企合作項(xiàng)目要求，學(xué)院優(yōu)先選派優(yōu)秀學(xué)生參加機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作，完成既定工作后獲得相應(yīng)學(xué)分。凡到長水機(jī)場(chǎng)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生均認(rèn)定為校外頂崗實(shí)習(xí)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)實(shí)踐學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)定。
3.2人員配備及職責(zé)
學(xué)院成立長水機(jī)場(chǎng)校企合作項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組、二級(jí)學(xué)院工作小組以及帶隊(duì)指導(dǎo)教師工作組，配合機(jī)場(chǎng)管理方做好各項(xiàng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)做好志愿者招募、培訓(xùn)和項(xiàng)目運(yùn)作工作；做好服務(wù)期間志愿者的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、業(yè)余文化生活及思想政治工作；做好學(xué)校與機(jī)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反饋信息并解決突出問題等。
二級(jí)學(xué)院工作小組主要負(fù)責(zé)配合機(jī)場(chǎng)管理部門做好志愿者招募、培訓(xùn)工作；做好輔導(dǎo)員、學(xué)生干部動(dòng)員、宣講工作；做好教學(xué)調(diào)整安排、考核方案以及考級(jí)考證強(qiáng)化安排等。
學(xué)院要求指導(dǎo)教師常駐機(jī)場(chǎng)開展學(xué)生教育管理及指導(dǎo)工作，做好機(jī)場(chǎng)與學(xué)校信息互通；配合機(jī)場(chǎng)工作人員做好志愿者崗前培訓(xùn)及上崗排班等工作；做好志愿者日常到崗管理、工作質(zhì)量監(jiān)督、排班考勤等工作；做好志愿者思想溝通工作，解決日常生活和學(xué)習(xí)問題。
3.3相關(guān)設(shè)備的配備
根據(jù)機(jī)場(chǎng)實(shí)際條件以及實(shí)踐學(xué)生生活需要，學(xué)院后勤處、信息中心等職能部門配備齊全學(xué)生生活所需的淋浴房、寬帶、電話、洗漱臺(tái)、床、桌椅、衣柜、面盆、晾衣架等生活設(shè)施設(shè)備，保障實(shí)踐學(xué)生的日常生活所需。
3.4工作措施
3.4.1成立機(jī)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)生招募工作小組，做好校內(nèi)社會(huì)實(shí)踐學(xué)生的招募工作
由學(xué)院統(tǒng)一組織，各二級(jí)學(xué)院積極配合，經(jīng)面試及政審后再向機(jī)場(chǎng)管理方提供實(shí)踐學(xué)生名單。
3.4.2按照服務(wù)崗位及要求，選拔適合工作要求的學(xué)生
（1）現(xiàn)場(chǎng)問詢服務(wù)崗位，要求形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)高的學(xué)生擔(dān)任。
（2）行李手推車服務(wù)崗位，要求責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞的學(xué)生擔(dān)任。
（3）行李打包服務(wù)崗位，要求動(dòng)作敏捷，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任。
（4）電瓶車服務(wù)崗位，要求有駕照，一年以上駕齡的學(xué)生擔(dān)任。
（5）行李寄存服務(wù)崗位，要求心態(tài)平和，責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任。
3.4.3做好校內(nèi)崗前培訓(xùn)工作
學(xué)院學(xué)生工作部、教學(xué)工作部組織做好實(shí)踐學(xué)生的培訓(xùn)工作，學(xué)院提供培訓(xùn)教室，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)全程跟蹤及考勤，以便實(shí)踐學(xué)生及時(shí)到崗進(jìn)行工作交接。
3.4.4做好實(shí)踐學(xué)生的教學(xué)工作
學(xué)院教學(xué)工作部、繼續(xù)教育學(xué)院、各二級(jí)學(xué)院對(duì)所涉及實(shí)踐學(xué)生的校內(nèi)課程進(jìn)行調(diào)整，各二級(jí)學(xué)院根據(jù)招募學(xué)生具體情況進(jìn)行課程調(diào)整，做好專業(yè)課程學(xué)分的歸并工作；部分課程在機(jī)場(chǎng)完成教學(xué)，各二級(jí)學(xué)院根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)靈活處理。
3.4.5實(shí)施實(shí)習(xí)考核制度
由學(xué)生工作部、校團(tuán)委、就業(yè)創(chuàng)業(yè)部、教學(xué)工作部聯(lián)合機(jī)場(chǎng)管理方對(duì)實(shí)踐學(xué)生的日常工作進(jìn)行管理，按照機(jī)場(chǎng)管理部門相關(guān)工作要求及工作職責(zé)進(jìn)行考核。由機(jī)場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)工作業(yè)績(jī)考核，協(xié)同學(xué)院團(tuán)委評(píng)定志愿工作考核分?jǐn)?shù)，比例占50%；指導(dǎo)教師及學(xué)生處對(duì)實(shí)踐學(xué)生日常表現(xiàn)及出勤進(jìn)行考核評(píng)分，比例占30%；按照實(shí)習(xí)進(jìn)行考核，實(shí)習(xí)成績(jī)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)成績(jī)互認(rèn)，提交實(shí)習(xí)手冊(cè)及相關(guān)總結(jié)考核材料，實(shí)習(xí)評(píng)分比例占20%；對(duì)完整參加并表現(xiàn)良好的學(xué)生，綜合素質(zhì)學(xué)分以滿分（12分）記，公共選修課記6學(xué)分，社會(huì)實(shí)踐記2學(xué)分，其他課程按照考核總分給予成績(jī)及學(xué)分互認(rèn)；考核成績(jī)不合格則按照學(xué)籍管理規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。
3.4.6做好駐地日常管理工作
學(xué)院學(xué)生工作部、校團(tuán)委、二級(jí)學(xué)院選派指導(dǎo)教師駐長水機(jī)場(chǎng)，負(fù)責(zé)所有實(shí)踐學(xué)生在機(jī)場(chǎng)駐地的工作、學(xué)習(xí)、生活管理，全程參與校內(nèi)外培訓(xùn)及機(jī)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)生的管理，協(xié)助機(jī)場(chǎng)管理方進(jìn)行分組、分班、分床位等。及時(shí)處理日常問題及矛盾，召開專題會(huì)議，負(fù)責(zé)考勤及評(píng)優(yōu)考核、干部選拔等。參考機(jī)場(chǎng)工作要求撰寫《志愿者工作管理細(xì)則及服務(wù)指南》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全操作手冊(cè)》、《志愿者服務(wù)考核及評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》。
3.5建立突l事故應(yīng)急處理機(jī)制
學(xué)生在校外實(shí)習(xí)期間突發(fā)事故、事件時(shí)，應(yīng)提高快速反應(yīng)和處置能力，將防范和處置工作納入到法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，最大限度地降低突發(fā)事故、事件的危害，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定，學(xué)院制定了一系列緊急事故的預(yù)防和處理措施。
3.5.1成立應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組
工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員中有1人作為駐長水機(jī)場(chǎng)的管理人員對(duì)實(shí)踐學(xué)生直接進(jìn)行管理。
3.5.2制定突發(fā)事件的預(yù)防措施
（1）加強(qiáng)安全警示教育工作。在校期間，任課教師要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，結(jié)合本課程情況，對(duì)學(xué)生開展日常安全教育和職業(yè)安全教育。
（2）學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)和其他實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)時(shí)，要始終堅(jiān)持“安全第一”的原則。
（3）駐校外社會(huì)實(shí)踐基地管理人員要樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過程中存在不安全、不規(guī)范、不遵守紀(jì)律的行為時(shí)，要及時(shí)制止，并立即向其家長和學(xué)院通報(bào)。
3.5.3形成應(yīng)急處理程序
（1）駐地指導(dǎo)教師要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好學(xué)生思想工作，維持秩序，及時(shí)了解、匯報(bào)事故情況；做好現(xiàn)場(chǎng)信息的收集及現(xiàn)場(chǎng)人員談話記錄、簽字等工作。
（2）應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長及相關(guān)人員，進(jìn)一步詳細(xì)了解事故發(fā)生情況，做好相關(guān)人員思想工作，采取有效措施防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
（3）應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故、事件發(fā)生情況，研究處置辦法，協(xié)助機(jī)場(chǎng)等相關(guān)部門做好善后工作。
篇4
目前通行的旅游日語課程教材《導(dǎo)游日語》，以掌握語言知識(shí)點(diǎn)、中日社會(huì)文化和導(dǎo)游工作技能為主要內(nèi)容，從實(shí)際看其內(nèi)容已不能完全滿足日語導(dǎo)游人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)要求，筆者認(rèn)為除了課本內(nèi)容外，還要增加社交禮儀、時(shí)事政治等方面的拓展內(nèi)容，選用或自編貼近生活、實(shí)訓(xùn)實(shí)用的課程教材。旅游日語課程按照導(dǎo)游帶團(tuán)的行程，分為機(jī)場(chǎng)迎送、車上導(dǎo)游、酒店入住、餐飲娛樂、景點(diǎn)觀光和購物消費(fèi)六個(gè)模塊，它們囊括了旅游過程的食、宿、行、游、娛、購。依據(jù)這六個(gè)模塊，筆者把本課程設(shè)計(jì)為知識(shí)篇和實(shí)踐篇兩部分，知識(shí)篇主要包括導(dǎo)游常識(shí)、中日社會(huì)文化、口語會(huì)話等內(nèi)容，讓學(xué)生在拓寬知識(shí)面的同時(shí)，提高口語表達(dá)能力，提升作為日語導(dǎo)游的全面素質(zhì)；實(shí)踐篇以入境游的一系列行程為主線，通過“模擬導(dǎo)游”，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐日語導(dǎo)游業(yè)務(wù)流程。教材內(nèi)容重點(diǎn)是：1．中國文化，這部分內(nèi)容要提煉傳統(tǒng)文化精髓，做到現(xiàn)代文化與時(shí)展緊密結(jié)合，補(bǔ)充相關(guān)課外知識(shí)，如中國節(jié)日、少數(shù)民族、宗教藝術(shù)、菜肴書畫等，并同時(shí)補(bǔ)充了解日本歷史、文化、禮儀及生活細(xì)節(jié)等知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合文化素質(zhì)和跨文化交際能力。2．名勝古跡介紹，選擇代表性景點(diǎn)導(dǎo)游講解，如水立方、長城、明陵、兵馬俑、岳麓書院等，讓學(xué)生從歷史、人文、民俗、地理等角度，多方位、知識(shí)性地掌握日語導(dǎo)游詞講解技巧。3．導(dǎo)游會(huì)話及導(dǎo)游業(yè)務(wù)，教師授課過程中通過“模擬導(dǎo)游”的方式指導(dǎo)學(xué)生，在掌握日語導(dǎo)游常用詞匯、句型等會(huì)話用語的同時(shí)能夠口語講述導(dǎo)游工作程序、職責(zé)范圍、服務(wù)技巧、常見問題的預(yù)防處理等導(dǎo)游服務(wù)的基本原理、工作流程、工作方法，同時(shí)注意訓(xùn)練工作中自然大方的儀表儀態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。
三、教學(xué)方法
旅游日語課程實(shí)踐性強(qiáng)，需要教師課本聯(lián)系實(shí)際，不斷創(chuàng)新、完善教學(xué)方法，巧妙設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，挖掘利用各種教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生求知欲望，最大限度地實(shí)現(xiàn)旅游日語課程學(xué)以致用的特點(diǎn)。教學(xué)上教師要努力做到因材施教，差異化指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)際能力，注重學(xué)生參與、教師點(diǎn)評(píng)。
1．講授法與多媒體輔助
旅游日語課程教學(xué)要始終堅(jiān)持發(fā)揮學(xué)生主體性和教師主導(dǎo)作用，進(jìn)行全面的課堂教學(xué)改革，采取符合學(xué)生年齡特征、性格特征、思維特點(diǎn)的教學(xué)方法，盡可能把枯燥的日語知識(shí)化為形象的、容易接受的內(nèi)容，堅(jiān)決避免填鴨式、滿堂灌。教師要盡量借助多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，讓學(xué)生直觀地學(xué)習(xí)日語口語、導(dǎo)游技巧，把握日語導(dǎo)游工作特點(diǎn)。教師要充分地研究教材，課堂上精講多練，教學(xué)中盡量使用日語授課，進(jìn)行語言交際互動(dòng)，積極運(yùn)用多媒體觀看日語影視、綜藝、風(fēng)光片等內(nèi)容，通過編演日語話劇、到旅行社實(shí)習(xí)等方式，讓學(xué)生直觀感受日本社會(huì)文化，真實(shí)體驗(yàn)日語導(dǎo)游工作情境。
2．情景法與任務(wù)驅(qū)動(dòng)
旅游日語課程要始終堅(jiān)持情景教學(xué)、案例教學(xué)等靈活多樣的教學(xué)方法，運(yùn)用模擬情景或真實(shí)情景對(duì)導(dǎo)游的各種服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，教學(xué)中，教師在講解知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合精心設(shè)計(jì)的情景，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、實(shí)踐創(chuàng)新的能力。情景教學(xué)法主要通過機(jī)場(chǎng)迎送、車上導(dǎo)游、酒店入住、餐飲娛樂、景點(diǎn)觀光和購物消費(fèi)六個(gè)模塊的導(dǎo)游接待為會(huì)話范例，將導(dǎo)游知識(shí)融會(huì)貫通，提高學(xué)生的日語口語表達(dá)能力和導(dǎo)游技巧。如講授“機(jī)場(chǎng)迎接”內(nèi)容時(shí)，先通過提問、共同探討導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)迎接時(shí)必需的準(zhǔn)備工作和具體事項(xiàng)，然后讓各小組成員課下自制旗幟、喇叭、接機(jī)牌等道具，下次課時(shí)，通過視頻、錄音等方式讓學(xué)生了解機(jī)場(chǎng)迎接時(shí)應(yīng)注意的問題及慣用句型，營造出會(huì)話情景，讓學(xué)生愉快地投入并充分地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以任務(wù)為主線，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以合作小組為基本形式，圍繞一個(gè)共同的導(dǎo)游任務(wù)，系統(tǒng)利用教學(xué)中動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng)，為學(xué)生提供體驗(yàn)實(shí)踐的真實(shí)情境。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以導(dǎo)游任務(wù)的完成結(jié)果檢驗(yàn)和總結(jié)學(xué)習(xí)過程，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)及與他人協(xié)作的能力，最大限度地提高教學(xué)質(zhì)量，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法特別適合旅游日語這門口語化、實(shí)訓(xùn)化強(qiáng)的課程。
四、評(píng)價(jià)方式
旅游日語課程的實(shí)用性要求教師優(yōu)化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大實(shí)訓(xùn)考核比例，構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系，筆者在教學(xué)實(shí)踐中主要采用了過程性評(píng)價(jià)和綜合性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，并適當(dāng)引入企業(yè)人員參評(píng)。
1．過程性評(píng)價(jià)
平時(shí)的課堂授課中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，可以口頭評(píng)價(jià)，也可以表格評(píng)價(jià)，具體方式是：首先學(xué)生自我評(píng)價(jià)，在學(xué)生完成一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)或?qū)в稳蝿?wù)后，從知識(shí)運(yùn)用的準(zhǔn)確度、表現(xiàn)形式的完美度，對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；其他學(xué)生評(píng)價(jià)，一名同學(xué)回答問題或展示完畢后，其他同學(xué)給出評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)，提出改進(jìn)之處；教師評(píng)價(jià)，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，教師在自我評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)之后做出補(bǔ)充評(píng)價(jià)。
篇5
2008年3月，國務(wù)院同意海南設(shè)立國際旅游島綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，隨之海南省出臺(tái)《海南國際旅游島建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》。地理上的優(yōu)勢(shì)及其國家和地方政策上的支持，使海南旅游業(yè)迅猛發(fā)展，尤其國際游客的人數(shù)逐年遞增。在這種大的背景下，急需一批既有旅游專業(yè)知識(shí)，又有較高專業(yè)英語能力的實(shí)用型人才。而針對(duì)本校英語專業(yè)學(xué)生所開設(shè)的《旅游英語》這門課程就本著高職院校教學(xué)的要求：“以服務(wù)地方旅游業(yè)為宗旨，以提高學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。”在課堂教學(xué)中重實(shí)踐，學(xué)生在課堂中熟練掌握導(dǎo)游帶英文團(tuán)各個(gè)環(huán)節(jié)，能用英文講解重點(diǎn)的旅游景點(diǎn)景區(qū)，因此情景教學(xué)法非常適用于這門課程的教學(xué)。
2.情境教學(xué)法的定義
情景教學(xué)法是指通過圖片、幻燈片等手段為英語學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個(gè)必要的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，以使他們更直觀地學(xué)習(xí)英語。即采用實(shí)物、動(dòng)作、圖片、幻燈片、錄音、表演及師生對(duì)話、情景模擬、游戲、比賽等手段，運(yùn)用電腦的一些軟件進(jìn)行情景教學(xué)。
3.本院英語專業(yè)學(xué)生《旅游英語》學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀
3.1學(xué)生旅游專業(yè)知識(shí)欠缺
英語專業(yè)學(xué)生，在入校前一年半的時(shí)間都是進(jìn)行英語基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在英語的聽、說、讀、寫、譯等方面。而《旅游英語》這門課程作為專業(yè)的核心技能課程只是在第四和第五學(xué)期開設(shè)，學(xué)生之前沒有與旅游相關(guān)的知識(shí)。
3.2校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)尚未完全成熟
由于學(xué)校辦學(xué)年限短，校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和聯(lián)系正在逐步完善，就《旅游英語》這門課程來說，目前主要是旅游酒店、免稅店、外幣兌換中心等，而針對(duì)導(dǎo)游這方面的實(shí)訓(xùn)基地還相對(duì)較少，所以學(xué)生就少了校外實(shí)踐訓(xùn)練。
3.3理論教材和課堂教學(xué)之間的轉(zhuǎn)化
理論知識(shí)如何用一種行之有效的課堂教學(xué)法呈現(xiàn)出來，這對(duì)高職高專學(xué)生非常重要。過于教條，就會(huì)使學(xué)生少了學(xué)習(xí)的興趣；照本宣科、填鴨式教學(xué)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游技能和對(duì)語言的掌握毫無益處。對(duì)于英語專業(yè)的學(xué)生，在教材的選擇上本院不僅貼合了導(dǎo)游帶團(tuán)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且包含了海南省重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞。把這些書本上的知識(shí)在課堂上呈現(xiàn)出來，學(xué)生不僅掌握了旅游知識(shí)技能，又訓(xùn)練了口語表達(dá)，是目前《旅游英語》課程改革的重點(diǎn)。
4.情景教學(xué)法在《旅游英語》課程中的應(yīng)用
4.1角色扮演體會(huì)情景法
正如以上所述，本校英語專業(yè)學(xué)生之前并不具備旅游相關(guān)的知識(shí)，利用此教學(xué)法，可以使學(xué)生直接扮演導(dǎo)游這個(gè)角色，讓學(xué)生模擬導(dǎo)游帶團(tuán)直接熟悉導(dǎo)游在現(xiàn)實(shí)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握常用的英語表達(dá)方法，這符合高職高專的教學(xué)的要求：“以實(shí)用為主，夠用為度”，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)《旅游英語》這門課程和之前學(xué)習(xí)的英語基礎(chǔ)課程的區(qū)別：更注重口語的表達(dá)，導(dǎo)游技能的掌握，而不是單純單詞的學(xué)習(xí)，文章的閱讀翻譯等。
4.2多媒體課件展示圖片再現(xiàn)情景法
在導(dǎo)游工作中有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，就是景點(diǎn)景區(qū)和城市導(dǎo)游詞的講解，在課堂教學(xué)中，單純地學(xué)習(xí)導(dǎo)游詞很枯燥。此時(shí)我們可以通過多媒體課件，將景區(qū)景點(diǎn)的需要重點(diǎn)講解的景點(diǎn)通過圖片的方式展示出來，讓學(xué)生在理解書本上的英文導(dǎo)游詞之后，結(jié)合圖片用自己的語言講解出來，也可以發(fā)揮學(xué)生的語言優(yōu)勢(shì)，根據(jù)圖片自由編一個(gè)小故事等。這樣學(xué)生就不會(huì)懼怕冗長的導(dǎo)游詞的學(xué)習(xí)，反之，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力。
4.3視頻等聲像材料再現(xiàn)情景法
通過圖片展示、角色扮演，學(xué)生對(duì)導(dǎo)游工作的內(nèi)容有了形象的感知，此時(shí)播放導(dǎo)游在真實(shí)工作中的視頻，使讓學(xué)生將課堂中學(xué)習(xí)的零碎片段連接在一起，同時(shí)也使學(xué)生在觀看視頻的過程中練習(xí)英語的聽力，更直觀地了解感知導(dǎo)游帶團(tuán)的程序、注意事項(xiàng)，掌握常用的交際用語。
5.以一節(jié)課為例，利用情景教學(xué)法設(shè)計(jì)課堂
以Chapter 1：Receiving Guests為例：
5.1教學(xué)設(shè)計(jì)
視頻展示一段導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)首次接待客人的片段，讓學(xué)生了解導(dǎo)游工作的流程。此后學(xué)生扮演導(dǎo)游，去機(jī)場(chǎng)第一次接待客人。模擬兩種情景，一種為散客的接待，一種為團(tuán)隊(duì)的接待。學(xué)生兩人一組，一人扮演導(dǎo)游，一人扮演旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)或是散客，之后進(jìn)行角色互換。通過角色扮演，學(xué)生掌握在機(jī)場(chǎng)首次接待旅游團(tuán)和散客的流程，注意事項(xiàng)，緊急事件的處理方法及其常用的英文交際用語，教師做最后的評(píng)價(jià)。
5.2教學(xué)過程。
5.2.1視頻展示導(dǎo)游機(jī)場(chǎng)首次接待客人，導(dǎo)入本章話題。
5.2.2學(xué)生分角色朗讀課本中的對(duì)話。教師概括導(dǎo)游首次機(jī)場(chǎng)接待客人步驟和常用的交際用語。
5.2.3模擬情景。學(xué)生兩人一組，分別扮演導(dǎo)游和散客；導(dǎo)游和旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)。表演首次在機(jī)場(chǎng)接待客人，清點(diǎn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)及其行李，處理客人丟失行李等緊急事件，護(hù)送客人上大巴車。
5.2.4教師對(duì)學(xué)生的表演給予評(píng)價(jià)。總結(jié)課堂重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)學(xué)生存在的問題予以解決。
6.結(jié)語
《旅游英語》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中如何使學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)樂趣，行之有效的教學(xué)方法最為重要，而情景教學(xué)法以它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，一方面培養(yǎng)了學(xué)生的興趣，一方面使學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)校和崗位的對(duì)接，大大增強(qiáng)教學(xué)效果。
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[2]張燕.Role-play在高職旅游英語教學(xué)中的應(yīng)用.職教廣場(chǎng)，2011：230-231.
篇6
對(duì)于高校旅游管理專業(yè)的學(xué)生而言，在校期間考取導(dǎo)游證是重要的學(xué)習(xí)任務(wù)，也是日后走上工作崗位的敲門磚。導(dǎo)游證的獲取，一方面在于考核學(xué)生對(duì)政策法規(guī)與職業(yè)道德、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、漢語言文學(xué)等知識(shí)的掌握程度，另一方面考驗(yàn)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)講解、特殊問題處理及應(yīng)變能力。對(duì)于還沒有拿到導(dǎo)游證的在校“準(zhǔn)導(dǎo)游員”，各校在夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，都會(huì)安排導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課程。其目的是為了培養(yǎng)、造就服務(wù)于旅游一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，提高考證通過率。校外實(shí)訓(xùn)是導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是理論應(yīng)用于實(shí)踐的飛躍所在。優(yōu)化校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)，是旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的重中之重。
一、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容
我國導(dǎo)游翻譯界著名人士王連義認(rèn)為，當(dāng)今導(dǎo)游員要真正做好導(dǎo)游服務(wù)工作，真正成為旅游者和自身工作單位所喜歡的導(dǎo)游人員，必須當(dāng)好“員”，即國情講解員、導(dǎo)游翻譯員、旅游協(xié)調(diào)員、生活服務(wù)員、安全保衛(wèi)員、情況調(diào)查員、座談報(bào)告員和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)員。要當(dāng)好這“員”，導(dǎo)游需對(duì)其服務(wù)工作做到細(xì)致周到、無微不至。一般而言，導(dǎo)游服務(wù)大體分為導(dǎo)游講解服務(wù)（沿途講解、參觀游覽現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地講解及座談、訪問和某些參觀游覽地的口譯服務(wù)）、旅行生活服務(wù)（旅游者出入境迎送、旅途生活照料、交通安排、安全防范、購物與娛樂引導(dǎo)及上下站聯(lián)絡(luò)等）、短途交通服務(wù)（兼任駕駛員，為旅游者在市內(nèi)或市郊旅行游覽時(shí)提供交通、講解服務(wù)）。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置基于導(dǎo)游員真實(shí)帶團(tuán)任務(wù)及其工作過程，一般采取“任務(wù)導(dǎo)向、情境教學(xué)”的教學(xué)活動(dòng)模式。受教學(xué)時(shí)間、場(chǎng)地、資源配置等條件限制，教學(xué)一般采取校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩種方式。在課堂實(shí)訓(xùn)中，教師一般安排的內(nèi)容有行程計(jì)劃表分析、團(tuán)隊(duì)分析、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、導(dǎo)游詞講解、沿途導(dǎo)游設(shè)計(jì)、行程單設(shè)計(jì)、講故事與做游戲、歌曲與詩詞表演等。有的內(nèi)容在課堂實(shí)訓(xùn)中無法實(shí)現(xiàn)，或無法達(dá)到應(yīng)有的效果，就需要借助課外實(shí)訓(xùn)，火車站/機(jī)場(chǎng)接團(tuán)、辦理酒店入住手續(xù)、核對(duì)商定旅游日程、旅游產(chǎn)品促銷、購物退換貨的處理、游客就餐服務(wù)等。此外，校內(nèi)的情境模擬缺乏真實(shí)性，要增強(qiáng)實(shí)地帶團(tuán)氣氛，讓學(xué)生了解導(dǎo)游帶團(tuán)的全過程，提高實(shí)際帶團(tuán)技能，校外實(shí)訓(xùn)的方式技法就顯得尤為重要了。
二、校外跟團(tuán)學(xué)習(xí)的流程
增加導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，一般而言，班級(jí)組織出游活動(dòng)，學(xué)生跟隨專業(yè)導(dǎo)游學(xué)習(xí)帶團(tuán)服務(wù)流程、操作技能，以及節(jié)假日到旅行社、景區(qū)景點(diǎn)兼職鍛煉，都是不錯(cuò)的方式。在每次帶團(tuán)實(shí)踐中，學(xué)生按照“接受導(dǎo)游任務(wù)、制訂行程計(jì)劃、組織實(shí)施旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、處理團(tuán)隊(duì)的各類事件、順利送團(tuán)、回社總結(jié)”等導(dǎo)游員崗位工作流程進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練。
具體而言，以資深導(dǎo)游帶隊(duì)、班級(jí)出游跟團(tuán)學(xué)習(xí)為例，對(duì)于一次完整的校外郊游，教師在指導(dǎo)過程中，需要做好以下環(huán)節(jié)的工作：①出游前，教師要求學(xué)生以跟團(tuán)準(zhǔn)導(dǎo)游的身份熟記沿途景點(diǎn)、旅游目的地的景點(diǎn)知識(shí)，做好心理準(zhǔn)備、形象準(zhǔn)備，備好相關(guān)的物品；②到指定地點(diǎn)集合后，練習(xí)集中清點(diǎn)人數(shù)、行李。在隨后的行車途中，可考核學(xué)生對(duì)于漏接、錯(cuò)接、空接旅行團(tuán)及誤機(jī)（車、船）的處理，并請(qǐng)資深導(dǎo)游當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；③去往景點(diǎn)途中，讓學(xué)生輪流致歡迎詞、做沿途導(dǎo)游講解。依次組織途中游戲，表演節(jié)目。到達(dá)目的地后，分組引導(dǎo)下車；④分組分配好入住房間、掌握住房分配名單，協(xié)助導(dǎo)游辦理住店手續(xù)，照顧行李進(jìn)房。在此過程中，教師可酌情安排要求調(diào)換房間等“事件”，鍛煉學(xué)生的應(yīng)變處理能力。離店時(shí)，協(xié)助導(dǎo)游集中交運(yùn)行李、辦理退房手續(xù)、集合上車；⑤到達(dá)景區(qū)景點(diǎn)，學(xué)生依次輪流充當(dāng)實(shí)習(xí)導(dǎo)游，給大家介紹游覽景點(diǎn)。講、導(dǎo)、游相結(jié)合，觀摩學(xué)習(xí)資深導(dǎo)游的現(xiàn)場(chǎng)講解。在游覽過程中，還提醒學(xué)生做好監(jiān)督協(xié)助、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作，注意保護(hù)旅游者安全；⑥到達(dá)飯店，向?qū)в螌W(xué)習(xí)如何做好餐飲服務(wù)。此時(shí)，教師可酌情安排要求換餐、單獨(dú)用餐、提供客房用餐、增加菜肴飲料、自費(fèi)品嘗風(fēng)味等“事件”，現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)學(xué)生對(duì)個(gè)別要求的處理方法；⑦返程途中，學(xué)生再次輪流做返程導(dǎo)游講解。回顧當(dāng)天活動(dòng)，宣布當(dāng)晚或次日的日程安排，提醒注意事項(xiàng)，安排叫早服務(wù)。若是行程結(jié)束，學(xué)生還需練習(xí)致歡送詞、發(fā)放“游客意見表”、引導(dǎo)下車、移交行李、辦理離站手續(xù)。
三、注意事項(xiàng)
除了班級(jí)組織出游進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游外，校外實(shí)訓(xùn)通常還有定期組織學(xué)生到旅行社參觀、到校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)等方式。在學(xué)生正式進(jìn)入社會(huì)走向?qū)в喂ぷ鲘徫恢埃嗉?jí)出游模擬帶團(tuán)實(shí)踐無疑是最好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)方式。要想取得實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)效果，教師還需注意以下幾點(diǎn)：
1.旅行之前做好調(diào)研。為了讓大家有一次愉快的旅行，教師要多比較幾家旅行社，挑選幾個(gè)旅游目的地，詢問學(xué)生的旅游意向。一方面尊重學(xué)生的意愿能得到最大范圍的支持，另一方面也是顧及學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力，讓大家體驗(yàn)性價(jià)比最高的旅行。除此之外，教師要先自行考查景區(qū)，了解實(shí)訓(xùn)路線，做到心中有數(shù)。還應(yīng)與旅行社協(xié)商，請(qǐng)求派遣該社最優(yōu)秀的導(dǎo)游帶隊(duì)前往，以便學(xué)生效仿學(xué)習(xí)。
2.旅行前制定計(jì)劃、布置作業(yè)。出行前，教師應(yīng)制定導(dǎo)游實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的具體計(jì)劃，并為學(xué)生做實(shí)訓(xùn)教學(xué)的專題講座，校外實(shí)訓(xùn)不是純玩，而是帶著實(shí)訓(xùn)目的。因此，學(xué)生也要制定任務(wù)計(jì)劃書，包括每位同學(xué)扮演的角色、具體的任務(wù)分配情況及承擔(dān)的職責(zé)等。例如，準(zhǔn)備好導(dǎo)游詞講解、游戲活動(dòng)、節(jié)目表演等。上交實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行審核，由指導(dǎo)教師提供指導(dǎo)意見。
3.全程有效控制引導(dǎo)。在實(shí)施過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都由學(xué)生來操作完成，教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督。保證學(xué)生充分體驗(yàn)導(dǎo)游服務(wù)的全過程，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容及環(huán)節(jié)之間的銜接。學(xué)生完成任務(wù)后，導(dǎo)游、指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的服務(wù)技能和水平做現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。鑒于學(xué)生的知識(shí)能力，教師還需合理引導(dǎo)審美，全程可利用相機(jī)、攝像機(jī)把典型的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程場(chǎng)景記錄下來。
4.全程關(guān)注學(xué)生的安全。外出旅行最重要的是學(xué)生的人身安全，校領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)千叮嚀萬囑咐，帶隊(duì)教師應(yīng)深知責(zé)任重大。因此，每逢旅行車中途停車、到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)、住宿、自由活動(dòng)時(shí)，都要反復(fù)清點(diǎn)人數(shù)，交代注意事項(xiàng)。
5.做好總結(jié)評(píng)估。回校后，教師和學(xué)生共同回顧、分析實(shí)訓(xùn)情況，教師對(duì)照教學(xué)目標(biāo)從教學(xué)過程、教學(xué)效果、經(jīng)驗(yàn)和措施等幾個(gè)方面撰寫實(shí)訓(xùn)教學(xué)總結(jié)，學(xué)生寫出實(shí)訓(xùn)小結(jié)，分析利弊得失。
通過校外實(shí)地實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對(duì)導(dǎo)游的實(shí)際工作有了更深切的了解，掌握了必備的帶隊(duì)技能，對(duì)可能出現(xiàn)的問題也有了應(yīng)對(duì)策略。只有具備這些旅游知識(shí)和專業(yè)技能，才能為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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[2]江波.模擬導(dǎo)游[M].長沙：湖南大學(xué)出版社，2009.
篇7
發(fā)展現(xiàn)代綜合物流，有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展；發(fā)展現(xiàn)代綜合物流，有利于優(yōu)化生產(chǎn)力布局和資源配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；現(xiàn)代綜合物流是改善投資環(huán)境，擴(kuò)大招商引資的重要措施；現(xiàn)代綜合物流是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑。
一、杭州經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代物流發(fā)展現(xiàn)狀
積極發(fā)展現(xiàn)代物流，是近年來浙江省委、省政府及杭州市委、市政府的一項(xiàng)重大舉措。杭州從“接軌大上海、融入長三角、打造增長極、提高首位度”的高度，以完善大都市物流功能、增強(qiáng)大都市綜合競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，堅(jiān)持?jǐn)U大開放，依靠體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，圍繞都市配送型、產(chǎn)業(yè)基地型和行業(yè)分撥型三大物流重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，大力培育物流市場(chǎng)，積極發(fā)展第三方物流企業(yè)，不斷提高物流設(shè)施現(xiàn)代化水平，優(yōu)化物流產(chǎn)業(yè)空間布局，使現(xiàn)代物流成為提高企業(yè)物流效率、提高城市集聚與輻射能力、提高人民生活質(zhì)量的重要保障，把杭州建設(shè)成為長江三角洲重要的現(xiàn)代物流樞紐城市和浙江省的綜合物流中心。
近年來，全社會(huì)的現(xiàn)代物流理念已初步樹立，物流設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn)，物流市場(chǎng)體系逐步形成，物流企業(yè)開始步入正常發(fā)展軌道。根據(jù)浙江省統(tǒng)計(jì)局調(diào)查得出的結(jié)果：一是物流需求規(guī)模擴(kuò)大較快。2006年浙江社會(huì)貨物物流總額39469.25億元，比上年增長22.3%，每?jī)|元生產(chǎn)總值帶動(dòng)物流需求2.52億元；物流業(yè)增加值為1472.46億元，比上年增加17.07%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長14.66%，占生產(chǎn)總值的9.41%。二是物流業(yè)增加值穩(wěn)步增長。2007年，浙江物流業(yè)增加值為1328.5億元，比上年增加18％左右。三是物流業(yè)務(wù)量快速增長。2007年全省貨運(yùn)量為14.85億噸，居全國第三位，比上年增長21％左右；全省貨物周轉(zhuǎn)量超過2600億噸，比上年增長23％左右。其中水運(yùn)、空運(yùn)物流依托獨(dú)特區(qū)域優(yōu)勢(shì)和發(fā)達(dá)的地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)展尤為迅速。總體來看，杭州現(xiàn)代物流發(fā)展主要有以下四個(gè)特征：
（一）國際物流發(fā)展迅猛
航空物流蓬勃發(fā)展。杭州蕭山國際機(jī)場(chǎng)為國內(nèi)重要干線機(jī)場(chǎng)，該機(jī)場(chǎng)2007年旅客吞吐量累計(jì)達(dá)到1173萬人次，同比增長18.3%，在全國民用機(jī)場(chǎng)中排名第8位。航班超過10萬架次，貨物吞吐量突破30萬噸，居全國前10位。
目前，杭州蕭山機(jī)場(chǎng)已與香港機(jī)場(chǎng)管理局建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開展合資合作。香港機(jī)場(chǎng)將幫助蕭山機(jī)場(chǎng)進(jìn)行航空物流中心的規(guī)劃建設(shè)，并無償提供人員培訓(xùn)。杭州蕭山航空物流中心的建設(shè)，為浙江及其周邊區(qū)域眾多的IT等高附加值產(chǎn)品空運(yùn)提供了條件。
（二）城市物流快速發(fā)展
2007年杭州經(jīng)濟(jì)總量將超過4000億元人民幣，人均GDP按2007年平均匯率和戶籍人口計(jì)算可超過8000美元。大型綜合超市、便利店、專賣店、購物中心、倉儲(chǔ)式商場(chǎng)等新型流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展，連鎖經(jīng)營進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，為社會(huì)化物流企業(yè)提供了市場(chǎng)需求，促進(jìn)了城市物流配送的發(fā)展。強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長勢(shì)頭和旺盛的購買力吸引著國際“商業(yè)巨鱷”紛紛“搶灘”，麥德龍、家樂福、歐尚、百安居、好又多、歐倍德等約20家著名零售商已登陸杭州市場(chǎng)，城市物流的國際化日益顯現(xiàn)。形成了國內(nèi)外連鎖企業(yè)、購物中心等企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的局面，孕育并成長了如杭州富日物流等一批第三方物流企業(yè)。
（三）企業(yè)物流設(shè)施建設(shè)加快
幾年來，杭州市的工業(yè)企業(yè)物流注意資源整合，創(chuàng)新管理，一些有實(shí)力的企業(yè)開始實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）工程，并采用立體倉庫投入企業(yè)物流管理。第三方物流企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，中國外運(yùn)（集團(tuán)）浙江分公司、杭州富日物流、杭州八方物流已能夠提供較完整的物流服務(wù)；浙江八達(dá)物流、紹興輕紡城國際物流中心等公司積極向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型；浙江華瑞化纖、杭州v康電子商務(wù)的網(wǎng)上交易和物流配送業(yè)務(wù)成倍增長，杭州市新華書店系統(tǒng)、郵政系統(tǒng)、煙草系統(tǒng)等物流配送工作成效明顯。與此同時(shí)，一批物流設(shè)施項(xiàng)目加快規(guī)劃建設(shè)，傳化物流基地、杭州農(nóng)副產(chǎn)品物流中心、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司超市配送中心等項(xiàng)目建成并投入使用；浙江物產(chǎn)物流中心、杭州富日低溫冷藏物流配送項(xiàng)目、浙江天天物流鋼材配送等一批國債項(xiàng)目開始啟動(dòng)；上海―蕭山國際集裝箱海陸聯(lián)運(yùn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)開通。浙江富陽口岸正在開展進(jìn)口廢紙從寧波港轉(zhuǎn)關(guān)到富陽的試點(diǎn)工作，已被國家檢驗(yàn)檢疫局認(rèn)定為全國首家試點(diǎn)企業(yè)。
二、杭州市現(xiàn)代中等職業(yè)物流教育存在問題
(一) 物流專業(yè)的自身特色不明顯
物流是近年來全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，在政府和企業(yè)關(guān)注的同時(shí)也引起了物流教育的熱潮。在熱潮中我們清楚地看到物流出現(xiàn)在中職教育中，但是物流學(xué)科邊界模糊，專業(yè)核心技能尚未形成，很多中職學(xué)校的物流專業(yè)都在原有工商管理、國際貿(mào)易、運(yùn)輸管理等專業(yè)上演變過來的，缺少物流專業(yè)的自身特點(diǎn)。很多中職院校物流專業(yè)建設(shè)不成熟，沒有突出特色，不能滿足實(shí)際需要。目前我市現(xiàn)有的中職物流教育存在很多問題：辦學(xué)指導(dǎo)思想不明確，高水平的“雙師型”師資短缺，實(shí)踐性教學(xué)投入不夠，人才培養(yǎng)模式不適應(yīng)現(xiàn)代物流管理的要求，課程內(nèi)容與現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的差距較大，教學(xué)手段和教學(xué)方法的簡(jiǎn)單化，理論研究不夠等等，沒有真正突出職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才的特色。
尤其是杭州的物流主要集中在配送、倉儲(chǔ)、包裝、儲(chǔ)運(yùn)等方面，在日常物流教學(xué)中往往根據(jù)現(xiàn)有的模式集中在報(bào)關(guān)、海運(yùn)、貿(mào)易等港口物流課程，這明顯不適應(yīng)于杭州物流行業(yè)的發(fā)展需求，也不利于形成本地的專業(yè)特色，更不利于學(xué)生將來的就業(yè)。
（二）物流人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，缺乏指導(dǎo)思想
中職學(xué)校物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)缺乏明確的人才定位。許多學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，對(duì)學(xué)生需要掌握什么技能，將來能夠從事何種物流崗位沒有認(rèn)真研究。另外，比較嚴(yán)重的問題是近年來出現(xiàn)的五花八門的物流職業(yè)資格認(rèn)證，品種之多，讓業(yè)內(nèi)人事都搞不清哪種是比較適合就業(yè)需要的，哪種是純粹為了考職稱加工資的，哪種被社會(huì)認(rèn)可含金量較高的，該方面管理的混亂對(duì)物流教育造成了負(fù)面影響。物流職業(yè)資格認(rèn)證是否起到應(yīng)有的作用，其知識(shí)體系能否滿足企業(yè)的需要或者能否使學(xué)生掌握基本技能，又或者純粹是為了應(yīng)付上級(jí)部門對(duì)該校的考核而設(shè)置的這種缺乏應(yīng)用性的人才培養(yǎng)項(xiàng)目，值得我們大家共同反思。而且我們應(yīng)該看到，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在畢業(yè)后往往是在物流行業(yè)中從事低層的操作性工作，而現(xiàn)今的教學(xué)中往往注重深層次的理論管理的學(xué)習(xí)，而大段的理論不僅降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣而且對(duì)于學(xué)生的就業(yè)幫助也不大，同時(shí)忽視了簡(jiǎn)單的基本操作及實(shí)訓(xùn)教學(xué)，這對(duì)實(shí)踐技能人才的培養(yǎng)極為不利。
（三）高素質(zhì)的專業(yè)的師資力量不足
教師是生命線，培養(yǎng)出具有研究能力、具有國際水平的教師是在物流領(lǐng)域長盛不衰的根本保證。我國物流教育起步較晚，學(xué)校從事物流教育的多是從管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，物流知識(shí)不系統(tǒng)、不全面、不扎實(shí)，而且目前教育體系的大部分教師缺乏物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不懂得如何去實(shí)踐操作，對(duì)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)采取能躲則躲的態(tài)度，不利于學(xué)生實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)。
（四）缺乏符合中職生的精品教材
由于目前物流教學(xué)善處于起步階段，有關(guān)物流的教材和學(xué)習(xí)資料還不統(tǒng)一，五花八門，缺乏權(quán)威性。特別是中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)的系列教材還極其缺乏，有些教材是屬于高等教育系列的，對(duì)于中職類學(xué)生來說很難理解學(xué)習(xí)。而且對(duì)于杭州地區(qū)這類非港口物流中轉(zhuǎn)地來說，有很多港口性質(zhì)的課程只需要了解，而非重點(diǎn)學(xué)習(xí)，這往往與教材安排產(chǎn)生沖突。如果教師按照書本的內(nèi)容來講，繁雜的定理和推導(dǎo)，對(duì)于中職生來說是無法接受的，而且高等教育的教學(xué)理念與中等職業(yè)的教學(xué)理念也完全不同，這也必將影響中職物流教學(xué)的質(zhì)量。
（五）學(xué)生專業(yè)技能實(shí)踐場(chǎng)所欠缺，校企合作稀少
由于物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的投資額較大，中等職業(yè)院校一般情況下無法投入巨額資金，所以學(xué)生在校內(nèi)無法完成必要的物流技能訓(xùn)練。同時(shí)物流企業(yè)一般也不原意成為學(xué)校的物流實(shí)訓(xùn)基地。不原意接受學(xué)生實(shí)習(xí)。因?yàn)橐坏W(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，就給這些企業(yè)增加了許多工作和責(zé)任。一方面要安排指導(dǎo)人員以及實(shí)習(xí)場(chǎng)地和實(shí)習(xí)用具，如果企業(yè)以無回報(bào)的方式來完成這些工作，是基本不可能的。企業(yè)對(duì)職業(yè)教育不愿承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，對(duì)學(xué)校的設(shè)備投資、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新缺乏應(yīng)有的支持。目前學(xué)校與企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)合方面困難重重，導(dǎo)致中職院校的物流實(shí)踐教學(xué)薄弱。
（六）教學(xué)方法和教學(xué)手段的簡(jiǎn)單化
長期以來，物流教育主要是課堂授課，注重理論上的傳授，學(xué)生動(dòng)手能力、思維能力差，忽視了對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。原因是多方面的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）培養(yǎng)目標(biāo)上的差距。長期以來物流教育一直培養(yǎng)的是滿足某一個(gè)崗位的專門人才，在教育模式上就只注重知識(shí)的傳授而忽略了綜合能力的培養(yǎng)，在教學(xué)方法和手段上創(chuàng)新差。（2）辦學(xué)體制的問題。沒有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與環(huán)境，是不可能造就出合格人才的。物流教育只看到對(duì)物流人才的需要，而忽略了對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求，學(xué)生僅僅掌握的是書本的理論知識(shí)，而不能在實(shí)踐的過程中進(jìn)行創(chuàng)新。（3）對(duì)教學(xué)基本規(guī)律的研究不夠，缺乏對(duì)一些新的教學(xué)方法和教學(xué)手段的理解，啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)等國外已經(jīng)是成功的教學(xué)模式，在我們物流教育中卻應(yīng)用的較少。
三、杭州現(xiàn)代中等職業(yè)物流教育的改進(jìn)方法
（一）加強(qiáng)中職院校專業(yè)建設(shè)，突出專業(yè)特色
準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出高職教育特色。現(xiàn)代物流業(yè)需要“寬口徑、厚基礎(chǔ)、綜合性、應(yīng)用性”的復(fù)合型人才。對(duì)于中職物流專業(yè)的畢業(yè)生而言，其職業(yè)定位對(duì)應(yīng)的不再是單一的職業(yè)層次，而是一個(gè)職位層次帶。杭州的物流業(yè)發(fā)展要求多培養(yǎng)倉儲(chǔ)類、配送類、包裝類、空運(yùn)類、類的人才，因此需要重在培養(yǎng)操作型為主的高素質(zhì)勞動(dòng)者如倉庫管理員、配送員、叉車工、報(bào)關(guān)員、電腦操作員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。
同時(shí)可以成立杭州地區(qū)中等職業(yè)物流教育專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)并參與專業(yè)建設(shè)。成立由行業(yè)組織、企業(yè)等參加的物流專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，根據(jù)企業(yè)需求和發(fā)展，通過分析、研究、研討和咨詢等活動(dòng)，參與物流專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置和教學(xué)方案的制訂，幫助學(xué)校構(gòu)建靈活有效的課程體系，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)過程和畢業(yè)生的就業(yè)提供必要的指導(dǎo)，加大對(duì)物流操作人才的培養(yǎng)，滿足社會(huì)和企業(yè)對(duì)物流操作人才的需求。
（二）構(gòu)建、改革物流課程體系，形成適應(yīng)杭州地區(qū)需要的課程設(shè)置模式
中等職業(yè)學(xué)校教育要突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。學(xué)校首先要根據(jù)物流專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)校自身的情況來確定物流專業(yè)的課程體系。因此在課程設(shè)置方面，應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)操技能。可以把中職物流專業(yè)的核心專業(yè)課定為：現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、物流客戶服務(wù)、物流配送、物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)和報(bào)關(guān)實(shí)物。并且按照學(xué)生的級(jí)別，由深到淺、從基礎(chǔ)到專業(yè)，循序漸進(jìn)的安排課程順序。
（三）加快物流師資隊(duì)伍建設(shè)
師資建設(shè)直接關(guān)系到中職人才的培養(yǎng)質(zhì)量，而“雙師型”素質(zhì)的教師是中職培養(yǎng)技能型人才的關(guān)鍵要素，也是中職教育區(qū)別于普通高等教育的主要特色之所在。建立一支數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的物流師資隊(duì)伍是開展物流教育、辦好物流專業(yè)的關(guān)鍵。因此，必須做到： 1、加大多學(xué)科人才的引進(jìn)力度，并為在任教師提供更好的環(huán)境和機(jī)會(huì)，創(chuàng)造一切條件帶動(dòng)全體教師一起成長，共同進(jìn)步。學(xué)校可以派教師去各具代表性的企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)。2、專家進(jìn)行引領(lǐng)，專業(yè)研究人員的參與是理論研究不可或缺的因素。離開了專業(yè)人員等“局外人”的參與，校內(nèi)教研常常會(huì)自囿于同水平的反復(fù)，邁不開實(shí)質(zhì)性的步伐，從而導(dǎo)致形式化、平庸化。學(xué)校要積極主動(dòng)爭(zhēng)取他們的支持和指導(dǎo)，可聘請(qǐng)區(qū)、市、省教研室的教研員作為學(xué)校教研活動(dòng)的專家指導(dǎo)團(tuán)，提高教研活動(dòng)效率。
（四）選擇符合實(shí)際需求的教材，合理利用、選擇教材
本課程在教學(xué)中應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，課程從內(nèi)容上應(yīng)該包含原理、實(shí)務(wù)兩部分，理論教學(xué)遵循中職教育“必需、夠用”的原則，實(shí)務(wù)教學(xué)多采用多媒體課件教學(xué)，注重案例教學(xué)，運(yùn)用物流運(yùn)作管理中的案例，關(guān)注企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中發(fā)生的新問題。 通過教學(xué)，目的是使學(xué)生掌握現(xiàn)代物流學(xué)基本理論、基本技能，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確分析，提高解決實(shí)際問題能力，并考取相關(guān)物流職業(yè)資格，取得“認(rèn)證”。所以在教學(xué)的過程中，對(duì)教材的選用極其慎重，考慮到學(xué)生的素質(zhì)和水平，必須將部分教材的內(nèi)容進(jìn)行處理，有些內(nèi)容極其抽象，難以理解，作為教師應(yīng)該事先對(duì)其進(jìn)行概括，將內(nèi)容化繁為簡(jiǎn)，化大變小。例如，在講到倉庫堆碼方式的時(shí)候，可以通過讓學(xué)生動(dòng)手搭積木的方式自己領(lǐng)會(huì)堆垛的方式，相對(duì)來說，學(xué)生更容易理解和掌握。
（五）創(chuàng)新改善教學(xué)方法
1、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法
專業(yè)課的某些內(nèi)容可以直接在實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)室進(jìn)行教學(xué)，可邊講邊做。這種教學(xué)方法的好處是直觀性強(qiáng)，可把所學(xué)知識(shí)馬上付諸于實(shí)踐。這樣使學(xué)生容易理解、容易掌握，而且印象深刻。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和參觀法要求教師帶學(xué)生到貨代公司、物流公司上課和參觀，可由教師親自講授，也可請(qǐng)技術(shù)員、工人等有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者講授。學(xué)生可以邊學(xué)邊做，獲得一些實(shí)際本領(lǐng)，通過參觀，學(xué)生獲得了直接經(jīng)驗(yàn)和感性認(rèn)識(shí)，有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和牢固掌握，還有利于引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。例如，在學(xué)習(xí)《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》這一門時(shí)，可安排學(xué)生到企業(yè)的倉庫或者專門的營運(yùn)倉庫進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過現(xiàn)場(chǎng)倉庫管理員的講解，來加深學(xué)生對(duì)倉庫管理的認(rèn)識(shí)和理解。
2、案例教學(xué)法
大量的案例研究對(duì)本專業(yè)非常重要。由于其專業(yè)性質(zhì)決定了理論學(xué)習(xí)多于實(shí)踐操作，故學(xué)生會(huì)對(duì)周而復(fù)始的理論學(xué)習(xí)產(chǎn)生枯燥與反感情緒，如果這時(shí)增加適當(dāng)?shù)陌咐治隹梢哉{(diào)節(jié)課堂氣氛，加強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流與溝通，這種教學(xué)方法非常適合在中職學(xué)校使用，采用案例教學(xué)有兩種方式。第一種是結(jié)合教學(xué)上的討論法來進(jìn)行。比如，在講到物流中心的選址與規(guī)劃時(shí)，先把物流中心選址應(yīng)該考慮的因素一一列給學(xué)生，并詳細(xì)的講解每個(gè)因素的內(nèi)涵，然后再提供一個(gè)有關(guān)物流中心的案例，讓學(xué)生自己閱讀案例內(nèi)容，結(jié)合學(xué)過的知識(shí)，思考案例中物流中心的選址是如何進(jìn)行的，最后分組討論和發(fā)言，再由老師來進(jìn)一步總結(jié)。采用這種方法能夠促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考，加深對(duì)知識(shí)的理解，同時(shí)開展積極的討論，可以發(fā)揚(yáng)學(xué)生之間的合作精神。第二種是結(jié)合教學(xué)上的發(fā)現(xiàn)法來開展。比如講到物流配送路線的選擇時(shí)，先舉出一個(gè)有關(guān)配送路線選擇的案例，并讓學(xué)生先閱讀案例，問他們會(huì)選擇案例中的哪個(gè)路線作為他們心目中合適的路線。通過這樣，學(xué)生能夠明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提高他們探索問題的能力。教師在整個(gè)過程中可以不斷地啟迪學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生分析問題，并且做最終的總結(jié)。學(xué)生也通過自己的努力，最終能夠鞏固知識(shí)。
3、直觀教學(xué)法
考慮到物流專業(yè)所涉及的內(nèi)容比較抽象枯燥，許多事物都是學(xué)生第一次接觸，所以在教學(xué)過程中，應(yīng)該堅(jiān)持教學(xué)直觀性原則，更多地為學(xué)生提供直接的感知。如《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》這門課程，該課在整個(gè)物流課程中是屬于基礎(chǔ)課，但它涉及的范圍最廣，容納了物流中運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工、包裝和信息處理七個(gè)方面，理論性強(qiáng)，這為教學(xué)帶來了一定的難度。因此，在教學(xué)中，堅(jiān)持直觀性原則，對(duì)于抽象的概念與原理，盡量利用圖片、圖表為學(xué)生講解，如配送與采購的基本流程。對(duì)于學(xué)生沒有接觸過的物流設(shè)施和設(shè)備，如手推車、托盤、堆垛車等，利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)的圖片與影片，盡量給學(xué)生提供直觀、視覺上的感知。
4、實(shí)驗(yàn)室模擬法
以核心物流業(yè)務(wù)流程為模擬對(duì)象，以物流系統(tǒng)為模擬平臺(tái)，以先進(jìn)的物流設(shè)備，如條碼、電子標(biāo)簽、GPS等為實(shí)現(xiàn)手段，設(shè)計(jì)成一套技術(shù)領(lǐng)先、功能齊全、性價(jià)比高、實(shí)用性強(qiáng)的綜合性物流實(shí)驗(yàn)室；這種模擬，既區(qū)別于傳統(tǒng)的電腦系統(tǒng)模擬，又區(qū)別于物流硬件設(shè)備的簡(jiǎn)單觀摩和演示，而是通過物流流程將現(xiàn)代物流的核心活動(dòng)：訂單、倉儲(chǔ)配送、運(yùn)輸、庫存控制、客戶服務(wù)與先進(jìn)、實(shí)用的物流設(shè)備串連起來，達(dá)到一體化物流的模擬效果。
（六）調(diào)動(dòng)企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性，建立良好的企業(yè)參與運(yùn)行機(jī)制
中等職院校人才培養(yǎng)必須依托行業(yè)、企業(yè)，雙方參與，平等合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)行多方位、深層次的聯(lián)系與合作。這樣，才能激活辦學(xué)機(jī)制，逐步使行業(yè)、企業(yè)成為辦學(xué)主體，使中職院校人才培養(yǎng)工作沿著職業(yè)教育的方向健康、持續(xù)地發(fā)展。行業(yè)或企業(yè)可以通過“企業(yè)配合式”、“校企聯(lián)合培養(yǎng)”和“校企實(shí)體合作型”等參與模式，采用“信譽(yù)型”、“契約型”和“法人型”等運(yùn)行機(jī)制，與院校建立平等、互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系，使雙方在利益上找到平衡點(diǎn)，并保持長期、穩(wěn)定、健康的合作關(guān)系，保持可持續(xù)發(fā)展的勢(shì)態(tài)。
我市中職物流教育任重而道遠(yuǎn)，最近杭州市也在落實(shí)物流緊缺人才培養(yǎng)工作，中職教育必須抓住新的發(fā)展機(jī)遇，更新發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，建立起適應(yīng)社會(huì)需要的與行業(yè)聯(lián)系緊密、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、自主發(fā)展的現(xiàn)代物流中職教育體系，為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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篇8
職教專業(yè)英語校本教材編寫的指導(dǎo)思想是貼合學(xué)生實(shí)際，結(jié)合本專業(yè)本地特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)存中專英語教材作有益的補(bǔ)充，為高一普通班停課實(shí)習(xí)前三周使用（每周4節(jié)）。針對(duì)旅游班為小班教學(xué)（20人左右），我們制定了側(cè)重英語口語的學(xué)習(xí)，兼顧閱讀的編寫宗旨。計(jì)劃由六位骨干教師牽頭，利用網(wǎng)絡(luò)搜索、借鑒相關(guān)教材，再改編，通過分工合作，確定了涉及交友、業(yè)余愛好、旅行、酒店、時(shí)尚、體育六個(gè)單元。教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)分口語對(duì)話、閱讀小品兩大部分。對(duì)話圍繞各單元主題，要簡(jiǎn)單實(shí)用；小品文要控制詞匯量，短小精悍，不超過300字。練習(xí)設(shè)計(jì)如判斷、討論，旨在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。擬訂了教材編寫大綱之后，經(jīng)過教師的分工合作，對(duì)課程資源進(jìn)行整合。
在校本教材的開發(fā)中結(jié)合運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，開發(fā)豐富的電子教材，多搜集圖片，圖文并茂。對(duì)話的教材選編是跟學(xué)生的興趣愛好、生活實(shí)際緊密聯(lián)系的內(nèi)容，要淺顯易懂，可分為：日常生活英語、特定場(chǎng)合情景交際英語、體育英語等。日常生活英語：主要是一些日常生活中的常見話題訓(xùn)練，如打招呼、介紹、感謝、道歉、打電話等，通過本部分的學(xué)習(xí)使學(xué)生就生活中一般場(chǎng)合進(jìn)行基本的問答交流。特定場(chǎng)合情景交際英語：主要是指一些社會(huì)特定場(chǎng)合，如飯店、機(jī)場(chǎng)等環(huán)境條件下的問答反應(yīng)、情景會(huì)話等。針對(duì)性強(qiáng)的各專業(yè)英語基礎(chǔ)知識(shí)，如各種職場(chǎng)英語。中職英語教育應(yīng)以突出應(yīng)用為原則，更新教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性。對(duì)話以聽力材料呈現(xiàn)，展現(xiàn)專業(yè)職場(chǎng)情景。對(duì)話操練部分分為對(duì)對(duì)練習(xí)和小組練習(xí)，最后總結(jié)常見句型。而對(duì)話復(fù)習(xí)課則要求以上演戲劇的方式演繹所學(xué)對(duì)話語境，并要求學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備。閱讀小品文，讀前有生詞注釋，以降低難度；討論相關(guān)話題以激發(fā)興趣，預(yù)測(cè)文章大意。讀中有猜測(cè)詞義，以提高學(xué)生利用上、下文理解生詞的能力；尋找關(guān)鍵詞及標(biāo)志詞和符號(hào)以訓(xùn)練學(xué)生的查讀。讀后的問答題和判斷題，讓學(xué)生細(xì)讀后以小組討論的形式集體學(xué)習(xí)，之后老師再總結(jié)語言知識(shí)點(diǎn)。
篇9
許多人學(xué)了多年英語卻不能學(xué)以致用，其根本原因在于缺少英語的應(yīng)用環(huán)境。高職英語課程要以職場(chǎng)交際為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語的能力，特別是在職場(chǎng)環(huán)境中的英語聽說能力，要解決這個(gè)問題，需要?jiǎng)?chuàng)建適合英語教學(xué)的職場(chǎng)情境。作為IT專業(yè)的畢業(yè)生，將來必定會(huì)從事相關(guān)的軟件開發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)研究，軟件設(shè)計(jì)，開發(fā)，測(cè)試等相關(guān)工作流程或者與IT行業(yè)密切相關(guān)的商務(wù)接待，商務(wù)會(huì)議，合同洽談，商務(wù)出行，商務(wù)會(huì)餐等工作情境，因此創(chuàng)建與此相關(guān)的職場(chǎng)情境，并在此情境下進(jìn)行相關(guān)的英語應(yīng)用能力培養(yǎng)，有效縮短學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)與到企業(yè)就業(yè)的適應(yīng)期。 所以IT實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)在IT英語教學(xué)中就顯得至關(guān)重要，關(guān)系著學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)學(xué)校到工作崗位之間的瓶頸對(duì)接。
IT實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)首先應(yīng)該基于學(xué)生畢業(yè)后所將要面臨的職場(chǎng)環(huán)境；其次要以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位；再次，設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)課程要適合課堂展示，以便于能夠做出合理的評(píng)價(jià)，學(xué)生能根據(jù)評(píng)價(jià)更好的掌握所需要的英語技能；最后為使實(shí)訓(xùn)課程成為提高學(xué)生英語職場(chǎng)應(yīng)用能力的有效教學(xué)模式，還要制定合理而有效的考核體系。
一、IT實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)要基于職場(chǎng)情境
IT實(shí)訓(xùn)課程的目的就是為了能讓學(xué)生畢業(yè)后能順利適應(yīng)所要面臨的工作崗位，因此高職IT英語實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)應(yīng)基于相關(guān)崗位群所具備的能力，堅(jiān)持以工作過程為導(dǎo)向，結(jié)合基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語和行業(yè)英語三大模塊，提高高職學(xué)生實(shí)際交際能力和職業(yè)適應(yīng)能力。在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)過程中，要著重培養(yǎng)學(xué)生的職場(chǎng)核心技能，本著培養(yǎng)“聽、說、讀、寫”的英語基本應(yīng)用能力的前提下，以職場(chǎng)情境為載體，著重培養(yǎng)學(xué)生在職場(chǎng)情境下的綜合素質(zhì)能力，做到既提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)能力，又提高IT行業(yè)背景下的職場(chǎng)技能，以及與此相關(guān)的分工合作，展示自我的綜合素質(zhì)。學(xué)生在學(xué)校中經(jīng)過相關(guān)的職場(chǎng)實(shí)訓(xùn)課程后，能夠順利地實(shí)現(xiàn)學(xué)校與職場(chǎng)之間的對(duì)接，縮短瓶頸期，并有效地將所學(xué)到的英語知識(shí)應(yīng)用到職場(chǎng)當(dāng)中去，更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能。
二、實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)要以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位
英語教學(xué)的目的就是為了讓學(xué)生獲取語言交際能力，語言交際能力是在實(shí)際的操練活動(dòng)中獲取的，而學(xué)生是操練活動(dòng)中的主體，因此在實(shí)訓(xùn)過程中，應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)其主體地位，使其身臨其境，才能更加有效地獲取相關(guān)的英語語言技能與職場(chǎng)技能。實(shí)訓(xùn)的主要過程為“給出任務(wù)―任務(wù)指導(dǎo)―任務(wù)實(shí)施―任務(wù)評(píng)價(jià)”。此過程的核心便是任務(wù)實(shí)施，應(yīng)該由學(xué)生獨(dú)立完成。教師則起輔助作用，給出工作任務(wù)，并對(duì)相關(guān)的任務(wù)實(shí)施進(jìn)行必要的指導(dǎo)說明，最后做出總結(jié)評(píng)價(jià)，而主要的工作任務(wù)實(shí)施過程則由學(xué)生獨(dú)立完成，唯有如此，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際語言操作能力，體會(huì)真實(shí)的職場(chǎng)情境。
三、實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)該適合課堂展示，以便能夠做出合理的評(píng)價(jià)
由于實(shí)訓(xùn)環(huán)境，實(shí)訓(xùn)條件，實(shí)訓(xùn)時(shí)間以及師資等限制，很難將設(shè)計(jì)的職場(chǎng)環(huán)境真正地帶到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的工作情境當(dāng)中去實(shí)施，而實(shí)訓(xùn)室的使用也有一定的人數(shù)或使用時(shí)間的限制，所以實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)最好能適合在課堂上來模擬，利用現(xiàn)有教室里的多媒體等現(xiàn)代化的教學(xué)手段與設(shè)施來模擬職場(chǎng)工作環(huán)境，將實(shí)訓(xùn)直接搬到課堂上來進(jìn)行，學(xué)生能夠在課堂上展示整個(gè)工作流程，教師可以請(qǐng)企業(yè)的工作人員親臨課堂對(duì)學(xué)生工作流程的展示做出評(píng)價(jià)與指導(dǎo)，提出意見，以便于能使實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)更加符合真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，使學(xué)生獲得更加實(shí)用的職場(chǎng)技能。
實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)適合課堂展示可以讓實(shí)訓(xùn)過程的實(shí)施更加便捷。教師在講授了相關(guān)的IT英語知識(shí)以后，可以隨時(shí)給學(xué)生布置相關(guān)的工作任務(wù)，利用多媒體展示相關(guān)的工作情境，并對(duì)任務(wù)做出相關(guān)的指導(dǎo)，學(xué)生可以在課堂上分組討論如何去準(zhǔn)備實(shí)施此任務(wù)，如何利用教室里的條件去模擬職場(chǎng)環(huán)境，而教室就是實(shí)訓(xùn)室，就成了一個(gè)模擬的職場(chǎng)工作環(huán)境。教室可以演變成接待室、機(jī)場(chǎng)等候廳、會(huì)議室、餐廳等真實(shí)的工作環(huán)境。課堂的多維化教學(xué)得以實(shí)現(xiàn)，也使實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施更加便捷和有效。學(xué)生在準(zhǔn)備任務(wù)時(shí)因?yàn)橛鞋F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境作為參考，使任務(wù)的準(zhǔn)備有的放矢，大大提高了準(zhǔn)備任務(wù)的效率。
在課堂上展示實(shí)訓(xùn)過程，可以邀請(qǐng)IT行業(yè)的工作人員來到課堂觀摩學(xué)生的展示過程，并對(duì)實(shí)訓(xùn)過程的實(shí)施作出評(píng)價(jià)與指導(dǎo)，提出改進(jìn)意見，包括實(shí)訓(xùn)環(huán)境的模擬，以及學(xué)生展示的職場(chǎng)技能與真實(shí)的職場(chǎng)技能要求所存在的差距，學(xué)生可以現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)專家的要求作出相關(guān)改進(jìn)，重新現(xiàn)場(chǎng)演示。這樣可以使課堂教學(xué)更加職場(chǎng)化，課堂就是職場(chǎng)，職場(chǎng)就是課堂。
四、在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，還要制定合理有效的考核體系，保證實(shí)訓(xùn)課程的有效實(shí)施
整個(gè)考核體系分為小組自評(píng)，各小組之間的評(píng)價(jià)，教師的評(píng)價(jià)，企業(yè)工作人員的評(píng)價(jià)四部分組成。其中小組自評(píng)為小組長對(duì)小組成員在整個(gè)工作任務(wù)的參與情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)，比例為30%；各小組之間的評(píng)價(jià)為每個(gè)小組選出代表對(duì)其他小組的展示做出評(píng)價(jià)，比例為30%；教師的評(píng)價(jià)是教師根據(jù)每個(gè)小組在課堂上的展示情況做出的綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括語音語調(diào)，肢體語言，職場(chǎng)英語能力，工作任務(wù)的系統(tǒng)合理性等，比例為20%；企業(yè)工作人員的評(píng)價(jià)是企業(yè)工作人員根據(jù)每個(gè)小組在課堂上的展示是否符合企業(yè)中的職場(chǎng)情境做出的評(píng)價(jià)，比例為20%。最后給每個(gè)小組成員打出分?jǐn)?shù)。
篇10
教育部部長周濟(jì)在第三次全國高等教育產(chǎn)學(xué)研結(jié)合經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話指出：“中等職業(yè)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)技能人才。我們培養(yǎng)的學(xué)生，既要?jiǎng)幽X，更要?jiǎng)邮郑?jīng)過實(shí)踐的鍛煉，在工作中能夠迅速成長為技能人才。要完成好培養(yǎng)技能人才的任務(wù)，必須走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的改革發(fā)展的必由之路，這是貫徹落實(shí)黨的教育方針的要求，是中職教育改革的必由之路。”
（一）中職教育是以社會(huì)需求為導(dǎo)向的就業(yè)教育。中職教育就是培養(yǎng)“實(shí)用型”人才，要求學(xué)生要掌握必需夠用的基礎(chǔ)知識(shí)，必須具備較強(qiáng)的應(yīng)用能力。
（二）實(shí)踐教學(xué)是提高實(shí)踐能力的需要。實(shí)踐教學(xué)的主要目的是對(duì)學(xué)生的應(yīng)用能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)動(dòng)手能力訓(xùn)練，提高分析問題和解決問題能力的非常重要的環(huán)節(jié)。教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)，基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為限度。
（三）吸納國外有益經(jīng)驗(yàn)。如德國的“雙元制”職業(yè)教育模式，美國的“工學(xué)交替”蓬勃發(fā)展，得到世界各國越來越多的關(guān)注。這些模式都十分重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，使得培養(yǎng)第一線服務(wù)人員的職業(yè)教育真正成為受企業(yè)歡迎的教育。我國越來越重視產(chǎn)學(xué)合作，采用了“工學(xué)交替”“學(xué)用結(jié)合”的教學(xué)模式，符合國際職業(yè)教育發(fā)展的趨勢(shì)。
三、加強(qiáng)《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)的方法
（一）強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)基本技能和應(yīng)變能力，但實(shí)際中，大多數(shù)旅游院校使用的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》教材仍然忽視實(shí)訓(xùn)教學(xué)。要強(qiáng)化《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程中的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，首先，要選擇合適的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》教材，其次，教師在進(jìn)行《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》教學(xué)時(shí)可以精講多練，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和創(chuàng)造條件合理設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。最后，在強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，要注意循序漸進(jìn)和實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)性和全面性。
（二）靈活運(yùn)用教學(xué)方法
1、情境教學(xué)法
通過情境教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)情趣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)的接受變?yōu)橹鲃?dòng)的吸收，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。（1）在教學(xué)中利用真實(shí)情境，如在講到空接、錯(cuò)接、漏接事故時(shí)可以到車站或機(jī)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地模擬。（2）創(chuàng)設(shè)仿真情境進(jìn)行模擬訓(xùn)練，如到導(dǎo)游模擬室模擬接站服務(wù)，到酒店實(shí)訓(xùn)室模擬人住飯店服務(wù)。情境教學(xué)的過程是學(xué)生獨(dú)立思考自主創(chuàng)新的過程，也是全面提高職業(yè)能力的過程.在情境教學(xué)中，學(xué)生因身臨其境，積極參與，情感情緒體驗(yàn)達(dá)到，教師再聯(lián)系職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行必要點(diǎn)評(píng)，學(xué)生會(huì)有更直觀、深刻的印象。
2、案例教學(xué)法
通過具體案例的分析逐步提高學(xué)生分析問題、處理問題的能力。還充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)特征。案例質(zhì)量的好壞直接影響著課堂教學(xué)效果。教師選擇案例一定要注意突出培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。案例的獲取方式除了教師的積累外，也可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生從各種書籍、報(bào)刊、網(wǎng)站上尋找素材加工整理，這樣可以擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，也培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
3、小組合作法
將學(xué)生分成若干小組，同學(xué)分別扮演不同角色。導(dǎo)游講解服務(wù)，游客設(shè)置問題做評(píng)點(diǎn)。通過角色變換，場(chǎng)景模擬，反復(fù)訓(xùn)練，在訓(xùn)練中提高能力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
4、假期見習(xí)法
見習(xí)根據(jù)時(shí)間可以分為兩類。一類是在教學(xué)時(shí)間由教師組織學(xué)生到旅行社見習(xí)導(dǎo)游的工作職責(zé)和工作流程。但由于時(shí)間和人數(shù)的限制，這類見習(xí)只能給學(xué)生一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和大致的了解，很難使學(xué)生對(duì)導(dǎo)游工作有一個(gè)全面和深入的認(rèn)識(shí)；另一類是學(xué)校和教師鼓勵(lì)在校生利用寒、暑假到旅行社和旅游景區(qū)參加見習(xí)，采用“師傅帶徒弟”的方式為每個(gè)見習(xí)生安排工作能力強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游擔(dān)任指導(dǎo)教師。通過這樣一段時(shí)間的見習(xí)，學(xué)生不僅能鞏固已學(xué)的理論知識(shí)，還能找出自身的不足，明確今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
（三）加強(qiáng)師資建設(shè)
由于在校教師大多長期從事教學(xué)工作，實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)肯定不如長期從事實(shí)踐工作的專門人士，所以應(yīng)創(chuàng)造條件，讓教師定期到旅游行業(yè)中掛職鍛煉，將最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)傳遞給學(xué)生，學(xué)校還應(yīng)聘請(qǐng)知名高校實(shí)踐能力強(qiáng)、理論水平高的教授做兼職教授，定期對(duì)教師開設(shè)講座，提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平和理論水平，積極從行業(yè)中聘請(qǐng)實(shí)踐能力強(qiáng)的專家與在校教師共同擔(dān)任學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)教師，來提高實(shí)踐教學(xué)效果。
（四）改革實(shí)踐考核方法
篇11
20世紀(jì)中期以來，在皮亞杰認(rèn)知理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的性質(zhì)與發(fā)展條件的研究，斯騰伯格、卡茨對(duì)認(rèn)知過程中如何發(fā)揮個(gè)體主動(dòng)性的探索，維果茨基強(qiáng)調(diào)的認(rèn)知過程中學(xué)習(xí)者所處的社會(huì)歷史文化背景，奧蘇貝爾、布魯納有意義的學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論等研究成果奠定了當(dāng)代建構(gòu)主義的基礎(chǔ)。
構(gòu)建主義倡導(dǎo)的教學(xué)方式是學(xué)習(xí)者通過一定的情景即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義構(gòu)建的方式獲得的。這樣的教學(xué)方式需要教師熟悉職業(yè)實(shí)踐，具有跨學(xué)科能力和團(tuán)隊(duì)合作精神并具有創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境的能力。依據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，結(jié)合高職學(xué)生的心理特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及現(xiàn)代知識(shí)的特點(diǎn)，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的高職教學(xué)新模式，包括構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的模塊化課程體系，市場(chǎng)化的校企合作機(jī)制，做中學(xué)的學(xué)習(xí)方式，實(shí)戰(zhàn)化的實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)踐化的考核方法等內(nèi)容，符合現(xiàn)代高職教育“以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為核心”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
高職國際貿(mào)易人才比本科畢業(yè)生更具有實(shí)用性、技能性、一線性的特點(diǎn)，所以在課程體系的設(shè)置上要打破傳統(tǒng)的“公共課―專業(yè)基礎(chǔ)課―專業(yè)核心課”的三段論模式，從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，理論知識(shí)必需、夠用為原則，構(gòu)建立體化的課程整合方案，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，知識(shí)與能力相結(jié)合，教學(xué)要素相結(jié)合。
一、立體化的課程內(nèi)容體系
《外貿(mào)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課程本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、涉外性、時(shí)代性、法律性等特點(diǎn)，同類課程《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)置通常以教師講授理論、學(xué)生練習(xí)案例為主，難以滿足科學(xué)有效的課內(nèi)實(shí)操教學(xué)的需要。為了改變這種狀況，課程負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組成員進(jìn)行了大量的調(diào)研，走訪了珠三角地區(qū)近50家外資外貿(mào)企業(yè)及其駐華分支機(jī)構(gòu)并做問卷調(diào)查，收集資料，整理總結(jié)后重新調(diào)整教學(xué)內(nèi)容的安排。創(chuàng)設(shè)出“一單工作、二角并行、三大模塊、四項(xiàng)技能”立體化的教學(xué)體系。通過國際貿(mào)易實(shí)操中的一單完整流程，教師和學(xué)生分別扮演企業(yè)的“舊員工”和“新員工”，兩個(gè)角色先示范后模仿、互動(dòng)演練，實(shí)現(xiàn)了基于工作過程的項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)。整個(gè)課程內(nèi)容分為外貿(mào)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、合同條款、分崗模擬實(shí)訓(xùn)三個(gè)模塊，通過三大模塊的遞進(jìn)提升專業(yè)能力，最后以學(xué)生掌握的專業(yè)實(shí)操能力、外語應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)方法能力、職業(yè)社會(huì)能力作為評(píng)價(jià)教學(xué)效果的依據(jù)。
高職教育要緊跟市場(chǎng)需求的變化，目前國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)和模式由于電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生了巨大深遠(yuǎn)的革命性變化，國際貿(mào)易商務(wù)場(chǎng)所和運(yùn)行模式發(fā)生根本性變化。電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大。一直以來國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)主要的四個(gè)方向?yàn)椋簩?duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)員，外貿(mào)類公司從事跟單、制單員，報(bào)關(guān)公司的報(bào)關(guān)、報(bào)檢員和國際貿(mào)易口岸的相關(guān)工作崗位。
目前一般教材大多是以履行出口業(yè)務(wù)為綱進(jìn)行編寫，容易使學(xué)生重出口、輕進(jìn)口，而實(shí)際近幾年來進(jìn)口對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)度甚至大過出口。通過對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的分析構(gòu)建外貿(mào)基礎(chǔ)與應(yīng)用課程的教學(xué)模式，有針對(duì)性和前瞻性地將人才崗位培養(yǎng)方向細(xì)分為外銷業(yè)務(wù)、跟單制單業(yè)務(wù)、國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)和國際采購業(yè)務(wù)。從行業(yè)、職業(yè)、崗位、行動(dòng)和學(xué)習(xí)五個(gè)層面對(duì)該課程進(jìn)行剖析，并以校企合作開發(fā)課程為路徑，整合校企雙方資源，形成具有鮮明工學(xué)結(jié)合特色、“教、學(xué)、做”一體化課程體系建設(shè)的立體模式，達(dá)到學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)“零磨合”的目標(biāo)。
二、立體化的教學(xué)方法和手段
《國家十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出，“構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相融合、理論與實(shí)踐教學(xué)一體化的職業(yè)教育課程體系。鼓勵(lì)校企雙方在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教育教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、招生就業(yè)、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面全過程深度合作。”隨著專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容等方面的不斷改革，教學(xué)方法和教學(xué)手段也要隨之相應(yīng)變化。依照“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的原則，《外貿(mào)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課程教學(xué)除了采用傳統(tǒng)的教師課堂講解、課后布置作業(yè)，還綜合采用了多種教學(xué)方式：
1.多媒體互動(dòng)式教學(xué)。每堂課的課前回顧給學(xué)生提出問題和解決問題的機(jī)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的回答和疑問，教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)和解答。充分利用多媒體課件的交互性、動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)提高學(xué)習(xí)興趣和樂趣，比如在講授國際貿(mào)易術(shù)語時(shí)，責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用的劃分一向都是重難點(diǎn)，學(xué)生如果僅靠死記硬背是不可能透徹理解、深入記憶的。于是課程負(fù)責(zé)人采用多媒體輔助教學(xué)技術(shù)，借助Google Earth演示出在不同交貨地點(diǎn)，利用不同運(yùn)輸方式模擬交貨的動(dòng)畫效果，把《Incoterms 2010》中的11個(gè)貿(mào)易術(shù)語極其形象的展示出來，加深并牢固學(xué)生對(duì)該模塊知識(shí)點(diǎn)的掌握。
2.案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。通過選擇具有針對(duì)性的，外貿(mào)合同履行過程中出現(xiàn)的實(shí)際案例進(jìn)行分析，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和綜合運(yùn)用，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合案例開展課內(nèi)討論。課外完善同步網(wǎng)絡(luò)課程的案例庫，建立Q&A交流互動(dòng)版塊。在教師提前布置好任務(wù)計(jì)劃書的前提下，基于單元項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行“顛倒課堂”的安排，可以由學(xué)生在分組討論的基礎(chǔ)上，借助講解、板書、多媒體等方式，派代表上臺(tái)演示本小組完成任務(wù)的設(shè)計(jì)，由其他同學(xué)和教師進(jìn)行提問，最后由教師評(píng)價(jià)總結(jié)。
3.角色模擬教學(xué)法。選擇典型的內(nèi)容組成一套完整的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)程序，分別通過SimTrade平臺(tái)上機(jī)模擬和繕制紙質(zhì)單據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)實(shí)務(wù)崗位和單據(jù)流轉(zhuǎn)的模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)。從進(jìn)出口貿(mào)易磋商、合同簽訂、開立信用證、審改證、貨物或貨款準(zhǔn)備、報(bào)檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、申辦原產(chǎn)地證、裝船到交單結(jié)匯、付款贖單、核銷、退稅、索賠等業(yè)務(wù)的辦理，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)整個(gè)外貿(mào)實(shí)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的模擬操作，增強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)動(dòng)手能力。
4.業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。每學(xué)期定期組織學(xué)生到外貿(mào)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)參觀，如校企合作的外貿(mào)企業(yè)、海關(guān)、機(jī)場(chǎng)、港口、貨場(chǎng)、商檢部門等，使學(xué)生對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有更直觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)外貿(mào)的運(yùn)作及工作流程有一個(gè)初步的印象，加深課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5.開展第二課堂教學(xué)活動(dòng)。聘請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)理和資深業(yè)務(wù)員為學(xué)生進(jìn)行行業(yè)、職業(yè)講座，配合學(xué)院舉辦與本專業(yè)密切相關(guān)的課外實(shí)踐活動(dòng)，如外貿(mào)知識(shí)競(jìng)賽、外貿(mào)口語大賽、模擬商務(wù)談判等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
6.在線移動(dòng)式教學(xué)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及應(yīng)用，“微學(xué)習(xí)”的方式已經(jīng)開始占據(jù)傳統(tǒng)教育領(lǐng)域的一席之地。本課程也開始嘗試?yán)貌┛汀⑽⑿拧⑽⒄n程等現(xiàn)代教育手段構(gòu)建立體化、移動(dòng)式在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。
三、立體化的實(shí)踐教學(xué)模式
外貿(mào)企業(yè)尤其重視建立與維護(hù)客戶關(guān)系能力、外語運(yùn)用能力、商務(wù)談判能力、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作能力。根據(jù)就業(yè)崗位能力的需求，立體化實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建從以下幾個(gè)方面著手：加強(qiáng)基礎(chǔ)技能與專業(yè)知識(shí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，側(cè)重英語聽說能力實(shí)訓(xùn)，注重校內(nèi)綜合模擬實(shí)訓(xùn)，設(shè)置校外實(shí)習(xí)基地崗位。由于外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位的專業(yè)性，通常校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地往往只能接收少量學(xué)生或者短期的實(shí)習(xí)，而且學(xué)生難以真正接觸企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。課程負(fù)責(zé)人通過與涉外服務(wù)中介合作，共同推進(jìn)專業(yè)建設(shè)，解決了校企合作、工學(xué)結(jié)合不易深入的難題。涉外服務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)是向外商在華分支機(jī)構(gòu)提供工商稅務(wù)、企業(yè)管理、商品信息以及政策法律方面的信息咨詢，在行業(yè)內(nèi)享有較高信譽(yù)和眾多客戶，不少境外客戶請(qǐng)?jiān)摴緟f(xié)助聘請(qǐng)其在華分支機(jī)構(gòu)工作人員。我校國際貿(mào)易專業(yè)以涉外服務(wù)外包公司為窗口向外輻射，聯(lián)合建立實(shí)訓(xùn)就業(yè)基地，為高等職業(yè)技術(shù)教育校企合作拓展了可持續(xù)發(fā)展的空間，豐富了高等職業(yè)技術(shù)教育的內(nèi)涵，具有RPO（招聘流程外包）和KPO（知識(shí)流程外包）的雛形，人才培養(yǎng)模式不斷由傳統(tǒng)的學(xué)院?jiǎn)诬壷平逃蚺c企業(yè)合辦的多軌制教育模式轉(zhuǎn)變。這種人才培養(yǎng)模式在實(shí)踐中的應(yīng)用效果明顯，在學(xué)校、學(xué)生、用人單位和合作單位四方當(dāng)中均得到好評(píng)。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生累計(jì)超過40人，學(xué)生在業(yè)務(wù)能力和英語口語能力方面得到很好的鍛煉，表現(xiàn)出較強(qiáng)的行業(yè)適應(yīng)力，畢業(yè)一年后的收入普遍超過同類院校、同類專業(yè)畢業(yè)生的平均水平。
《外貿(mào)基礎(chǔ)與應(yīng)用》立體化教學(xué)模式的開發(fā)為高職商科類教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的探索提供了新的視野。優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，從教室走到現(xiàn)代化的實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)一線，從教師單向授課到開放式、師生交互式的學(xué)習(xí)，構(gòu)建立體化、實(shí)時(shí)性的教學(xué)空間，培養(yǎng)素能結(jié)合的復(fù)合型應(yīng)用人才。
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篇12
二、建議加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)前思想教育工作。把學(xué)生在實(shí)習(xí)中容易出現(xiàn)的問題，以及問題的解決方式通過靈活的方式，暢通的渠道傳達(dá)到每一個(gè)學(xué)生；
篇13
榮烏高速榮文段、青榮城際鐵路、威海機(jī)場(chǎng)國際航站樓及綜合服務(wù)設(shè)施、威海港客運(yùn)中心及航運(yùn)服務(wù)中心、石島核電、大唐風(fēng)電、華能風(fēng)電、華能威海電廠三期等一批重要的交通能源項(xiàng)目獲得國家、省核準(zhǔn)，工程建設(shè)陸續(xù)展開，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了重要的發(fā)展環(huán)境支撐。
二、抓好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)層次
以科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和節(jié)能減排為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取拓展公司碳纖維制備及工程化、威高集團(tuán)醫(yī)用植入器械2個(gè)國家工程實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目獲批，確立了企業(yè)在國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位；爭(zhēng)取三角集團(tuán)高性能子午胎和新北洋打印機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品兩個(gè)省級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室以及北洋集團(tuán)光纖傳感器等5個(gè)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目；爭(zhēng)取華東數(shù)控金切機(jī)床制造基地等18個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興、能源裝備制造、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目。在獲得國家無償扶持資金2億多元的同時(shí),進(jìn)一步提升了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次,加快了我市科技成果轉(zhuǎn)化步伐，為高水平創(chuàng)業(yè)工作的開展打造了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
三、抓好服務(wù)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域
建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，全面推進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，21個(gè)市級(jí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目全部開工，實(shí)際完成投資67億元，占年度計(jì)劃的144%，全市服務(wù)業(yè)投資占規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資比重達(dá)到50%以上，服務(wù)業(yè)占gdp的比重進(jìn)一步提高。服務(wù)業(yè)項(xiàng)目上級(jí)引導(dǎo)資金爭(zhēng)取、本級(jí)引導(dǎo)資金管理及項(xiàng)目融資工作規(guī)范開展，城區(qū)、園區(qū)和企業(yè)三大載體的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)穩(wěn)步推開，在全省服務(wù)業(yè)三大載體考核中，威海市區(qū)獲得優(yōu)秀中心城區(qū)獎(jiǎng)，榮成市、文登市獲得先進(jìn)城區(qū)獎(jiǎng)，家家悅、西霞口獲得優(yōu)秀重點(diǎn)企業(yè)獎(jiǎng)。服務(wù)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了重要的服務(wù)平臺(tái)。
四、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增加創(chuàng)業(yè)投資機(jī)遇
重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)是保增長促發(fā)展的主抓手，保持適度的社會(huì)投資增量，能夠有效增加創(chuàng)業(yè)、就業(yè)產(chǎn)業(yè)空間。一年來，發(fā)改委立足本職，建立健全配合聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、稽查督導(dǎo)和考核約束四項(xiàng)工作機(jī)制，不斷強(qiáng)化對(duì)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)度管理，確保項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)范、管理有序、進(jìn)展順利。百項(xiàng)市級(jí)重點(diǎn)工程總投資871億元，97項(xiàng)開工建設(shè)，當(dāng)年完成投資350億元，華泰汽車、黃海造船、藍(lán)星玻璃等一批過億元投資項(xiàng)目竣工投資或部分投產(chǎn)，成為拉動(dòng)投資增長、刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的強(qiáng)勁動(dòng)力。
五、抓好社會(huì)事業(yè)發(fā)展，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
一是堅(jiān)持“就業(yè)有優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)有本領(lǐng)，終生學(xué)習(xí)有基礎(chǔ)”的培養(yǎng)思路，突出招生計(jì)劃的源頭引導(dǎo)作用，會(huì)同教育、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門，努力做好普通高、中等學(xué)校和技工學(xué)校招生計(jì)劃的編制和爭(zhēng)取工作，在全省招生計(jì)劃比上年縮減1.5%的情況下，爭(zhēng)取省下達(dá)我市招生額度增長11%。二是跑項(xiàng)爭(zhēng)資，搞好我市中等職業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升學(xué)校實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)能力，形成系統(tǒng)、規(guī)范、實(shí)用的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。威海工業(yè)技校利用國家扶持資金200萬元新建數(shù)控實(shí)習(xí)車間及購置部分設(shè)備項(xiàng)目全面完成，實(shí)訓(xùn)工位達(dá)到400個(gè)，年培訓(xùn)規(guī)模達(dá)到4500人次以上；爭(zhēng)取文登高級(jí)職教中心實(shí)習(xí)車間及宿舍樓項(xiàng)目列入中央投資中等職業(yè)教育儲(chǔ)備，申請(qǐng)中央扶持資金800萬元，建設(shè)實(shí)習(xí)車間8000平方米、學(xué)生宿舍3000平方米，項(xiàng)目建成后，年非學(xué)歷培訓(xùn)可達(dá)4000人次，為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多的實(shí)用型人才。
六、抓好農(nóng)村民生項(xiàng)目，改善農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富條件
