引論：我們?yōu)槟砹?3篇護(hù)士工作心得體會范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
護(hù)士工作心得體會范例二
兩個月的學(xué)習(xí)結(jié)束了，說長不算長;說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過兩個月的學(xué)習(xí)，我順利通過了培訓(xùn)基地所有的考核項(xiàng)目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療?？谱C書。
?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，不僅讓我收獲了豐富的?？评碚撝R，在實(shí)踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野，使我對專科護(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識。
篇2
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
“三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
醫(yī)院護(hù)士工作心得體會范文二：
在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作，收到了可喜的成效。 我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項(xiàng)，了解病人的特殊需求。 手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。 術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之，上述事例從心理學(xué)的角度分析來看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護(hù)人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn)，最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實(shí)際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過我們的護(hù)理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺，大大提高了護(hù)理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補(bǔ)給?？傊g(shù)前訪視對順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊，而堅(jiān)持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進(jìn)工作。通過術(shù)后訪視，病人對我們的術(shù)中護(hù)理工作都很滿意 。
我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院護(hù)士工作心得體會范文三：
孩提時在農(nóng)村生活長大，畢業(yè)后又回到了農(nóng)村參加工作，小時候?qū)r(nóng)村生活很熟悉，長大后對農(nóng)村工作很陌生。回憶往日，對比今朝，人們的生產(chǎn)、生活水平都已發(fā)生巨變;觀天天藍(lán)，看地地綠，人民的生活環(huán)境日新月異。人民的生活水平不斷提高，農(nóng)村在悄悄地發(fā)生著巨變，人們的生活方式、生產(chǎn)技能、價值觀念等等都在隨之而變，所以在農(nóng)村中的工作方法也得隨之而改，得與時俱進(jìn)。工作過程有快樂的時候，也有艱苦的時刻。就個人感覺來說，本人對農(nóng)村工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：
一、“農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)”三農(nóng)問題的內(nèi)容豐富，意義重大，影響長遠(yuǎn)，為此應(yīng)時刻得高度關(guān)注，認(rèn)真對待，妥善處理。所以我們要認(rèn)準(zhǔn)形勢，把住脈源，守住根基。
(一)、農(nóng)村是革命的根據(jù)地。大量工作要從這里開始著手，農(nóng)村工作關(guān)系到其它方面的具體工作;農(nóng)村工作牽連到其它方面的具體問題，所以說農(nóng)村是鍛煉人才的舞臺，同時也是表演的平臺，很多年輕人會在這里茁壯成長，或?qū)⒊蔀橛杏弥?，備用之?農(nóng)村是歷練人的品行寶地，磨礪意志，砥烈品行，農(nóng)村是各種矛盾集中表現(xiàn)的地方，基于此在農(nóng)村里工作應(yīng)該是：具體問題得具體分析，特殊情況得特殊處理。真誠地對待，踏實(shí)地工作，不斷學(xué)習(xí)，不懈奮斗。唯有這樣才能更好地為人民服務(wù)，才能為人民辦實(shí)事，辦好事。三農(nóng)的進(jìn)步才是我們國家真正的進(jìn)步。
(二)、農(nóng)民是基層工作的力量源泉。脫離了農(nóng)民，農(nóng)村工作也就沒有法開展，也就失去了意義，因此在農(nóng)村工作過程上要聯(lián)系農(nóng)民，依靠農(nóng)民，服務(wù)農(nóng)民，以人民的滿意度來衡量自己的成績。以人民的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，以為人民服務(wù)為根本，踏實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。真正做到“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用”。
(三)、農(nóng)業(yè)是衣食之源，生命之本。是國家重要經(jīng)濟(jì)命脈，是國家穩(wěn)定長治久安的保證，是一個國家能否獨(dú)立于世界民族之林的根本保證。農(nóng)業(yè)的發(fā)展關(guān)系重大。因此黨和政府高度重視，相繼出臺一系列的惠農(nóng)政策，著力發(fā)展農(nóng)業(yè)，大力實(shí)施各項(xiàng)補(bǔ)足，以此來提高農(nóng)業(yè)勞動才的積極性，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與效益。
二、我們在態(tài)度上要端正，品行上需嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)上得熟練，學(xué)習(xí)上應(yīng)抓緊。
(一)、切實(shí)把握好自己的角色和地位?？焖侔炎约簭膶W(xué)生角色轉(zhuǎn)變過來，投身到農(nóng)村工作中去，因此我們要認(rèn)真對工作和生活，對工作踏實(shí)負(fù)責(zé)，對人誠實(shí)有信，對事客觀冷靜。
(二)、品行上一定得嚴(yán)謹(jǐn)，特別是要做人低調(diào)，處理事情前做請示，處理后要匯報(bào)，禮貌對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友。做一個謙遜之人，踏實(shí)之人，求真之人，務(wù)實(shí)之人。不邀功，不抱怨。
(三)、業(yè)務(wù)上要多向老同志學(xué)習(xí)和請教。他們在農(nóng)村工作的經(jīng)驗(yàn)對于我們年輕人來說是一筆寶貴的財(cái)富，尤其是對具體工作的處理以及看法都上獨(dú)到的一面。
(四)、學(xué)習(xí)上應(yīng)抓緊抓早，時間不等人，利用空閑時間多給自己“充電”，學(xué)習(xí)專業(yè)，學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)溝通，學(xué)習(xí)處世。加強(qiáng)寫作能力，突出專業(yè)水平，提高組織技能，優(yōu)化溝通技巧。懂禮、懂法、懂科學(xué);知人、知世、知事實(shí)。
三、牢記宗旨，不辱使命;對黨負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)
作為一名大學(xué)生村官，我們應(yīng)該牢記我們的宗旨，所以應(yīng)該到以下幾個方面:
篇3
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時，才認(rèn)識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問題
實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規(guī)范化操作
在外科實(shí)習(xí)這段時間，每個老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務(wù)
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這__個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實(shí)習(xí)是一個挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個機(jī)遇。
醫(yī)院臨床護(hù)士實(shí)習(xí)工作心得體會 每天早晨7：40準(zhǔn)時站到導(dǎo)診臺，擦拭臺面，擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照，擺好病歷，準(zhǔn)備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點(diǎn)心得體會。
這周四我上導(dǎo)診，犯了一個不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來咨詢掛號準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“xxx醫(yī)院是不是一家？”我沒多想，實(shí)話實(shí)說不是一家，后來他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看，我當(dāng)時想的是他們是和xx約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去xx的道。當(dāng)時一點(diǎn)也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班時代主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了xx，我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒有批評我，好意的說我是太實(shí)誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當(dāng)時只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當(dāng)時我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心！這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗(yàn)，真正的做好導(dǎo)診工作！
醫(yī)院臨床護(hù)士實(shí)習(xí)工作心得體會
離開學(xué)校再次重返醫(yī)院穿上潔白的護(hù)士服和在學(xué)校上實(shí)訓(xùn)課的感覺是不同的，在醫(yī)院讓我感覺到了理論與臨床的結(jié)合，帶著這份轉(zhuǎn)變開始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著一份希冀和一份茫然，身份由一名學(xué)生變成一名實(shí)習(xí)護(hù)生，生活環(huán)境由學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸對象由老師同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生護(hù)士患者。
一、思想認(rèn)識
剛進(jìn)入病房有一種迷茫的感覺，對于護(hù)理工作處于一個比較陌生的狀況。我實(shí)習(xí)的第一站是急診科病區(qū)實(shí)際工作中我們感到患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時由于其集中了多種先進(jìn)的儀器設(shè)備，患者的病情又復(fù)雜多變，因而對護(hù)理人員的要求及對設(shè)備的管理是非常重要的。南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容的把握
與其他病區(qū)不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，用后要及時清洗整理備用。護(hù)理這個行業(yè)每天都要接觸各行各業(yè)的人，老師教育我要學(xué)會和他們交流溝通，要學(xué)習(xí)交流技巧注意說話方式。做任何一項(xiàng)護(hù)理操作之前必須向患者及家屬解釋并核對，做好溝通取得他們的配合才能更好的實(shí)施護(hù)理操作，各種設(shè)置安排在病人的一側(cè)使其全方位的監(jiān)護(hù)病。
病區(qū)的大型儀器要認(rèn)真管理，造冊登記，嚴(yán)格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護(hù)士長許可不得外借，以免影響搶救使用。病區(qū)要嚴(yán)格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準(zhǔn)確，補(bǔ)充及時，定時檢查藥品的有效期及搶救車內(nèi)物品配置。
病房的護(hù)士不但要有過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)，還要具備良好的醫(yī)德，吃苦耐勞精神，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，操作麻利，動作規(guī)范，良好的操作技能，很強(qiáng)的無菌觀念，老師給我們介紹病房的結(jié)構(gòu)和功能及醫(yī)院規(guī)章制度了解職業(yè)暴露及防護(hù)了解基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容熟悉各班護(hù)士的工作范圍及職責(zé)，掌握六步洗手法，體溫單的繪制，晨晚間的護(hù)理。在急診工作要有耐心，細(xì)心，愛心;要有法律知識，要懂得心理知識，當(dāng)然最重要是要有扎實(shí)的理論知識，熟練的操作流程，掌握多種醫(yī)療技能，要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn);要有敏銳的洞察力，反應(yīng)要機(jī)伶，動作要麻利;要學(xué)會掌握常見的急診知識，掌握急診的發(fā)展方向，我們要有自已果斷的處理，救人于分秒之間。我們要敢于面對，要拿出我們的專業(yè)特長，急診搶救，藥物的存放位置，醫(yī)療廢物垃圾的處理，利器盒的使用，輸液卡的書寫，床尾卡及腕帶的書寫，患者高熱時怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事項(xiàng)及吸痰瓶的清洗，血糖的測定，特殊口腔護(hù)理、會陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的注意事項(xiàng)、生命體征測量和記錄、床頭交接班。
三、基礎(chǔ)與臨床相結(jié)合法
臨床醫(yī)學(xué)離不開基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的指導(dǎo)，因此，在臨床見習(xí)時別忘了及時地將臨床和基礎(chǔ)結(jié)合起來學(xué)習(xí)，這種結(jié)合學(xué)習(xí)，不僅能夠鞏固以前學(xué)到的知識，而且有利于對疾病的認(rèn)識和了解。臨床和基礎(chǔ)相結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容，主要在以下方面：①用基礎(chǔ)的理論解釋疾病的發(fā)病機(jī)理上，加深對疾病的本質(zhì)的認(rèn)識;②用基礎(chǔ)理論分析解釋臨床癥狀、體征;③用基礎(chǔ)理論解釋輔助檢查的結(jié)果。
同時當(dāng)病人轉(zhuǎn)入急診科病區(qū)首先連接的是心電監(jiān)護(hù)儀及時觀察生命體征，這就需要我們掌握機(jī)器的使用連接，血壓的測定，呼吸測定，溫度的監(jiān)測，脈搏血氧飽和度的監(jiān)測。必要時使用呼吸機(jī)。立即迅速建立靜脈通路，快速補(bǔ)液抗休克治療，這就要求我們的護(hù)士不但要有一針針見血的穿刺本領(lǐng)而且能承擔(dān)起組織搶救分工及配合。
對于骨折和氣管插管脫管的患者要注意優(yōu)先解決危及生命的緊急問題，在整個過程中應(yīng)遵循生命第一，功能第二，解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項(xiàng)護(hù)理治療操作不當(dāng)加重病情。 護(hù)士要學(xué)習(xí)掌握的東西很多， 只要我們留心認(rèn)真發(fā)現(xiàn)，共同提高，因?yàn)樘幪幜粜慕詫W(xué)問。除各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作精益求精外，對各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達(dá)到“一切為病人，為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
四、寫好實(shí)習(xí)筆記
通過寫筆記的方式，記錄自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。寫實(shí)習(xí)筆記的內(nèi)容廣泛，它可以記我每天的學(xué)習(xí)收獲以及不足，也可記對某一病人的認(rèn)識，對某一癥狀體征的理解，在臨床中遇到的難以解決的問題，還可以是發(fā)生在臨床上的每一件事情。 記筆記至少有以下好處：第一，使得我每天有時間思考自己的收獲或不足，有利于自己不斷地改進(jìn);其次，是積累臨床經(jīng)驗(yàn)的一個很好的途徑;第三，有利于培養(yǎng)自己勤于思考的好習(xí)慣，有利于提高事物觀察和分析能力，這種能力對于臨床醫(yī)生來說，將是十分重要的;第四，通過筆記，可以看出自己成長的過程;
在急診科老師的帶領(lǐng)下我覺得，自己在工作上能做到上班不遲到不在退，熟練掌握護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，而且要理解每一步驟的理論基礎(chǔ)和原理，掌握和評估患者的各種基本需要所需的基本知識和技能并切實(shí)將基礎(chǔ)護(hù)理融合到臨床護(hù)理中，樹立熱愛生命，關(guān)愛生命，為病人服務(wù)的信念。嚴(yán)格無菌操作和三查七對制度，輸血時的三查八對制度發(fā)現(xiàn)問題報(bào)告老師并及時解決。實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)踐的過程同時要提醒我們培養(yǎng)思考評判性思維和能力總結(jié)，是個適應(yīng)的過程，讓我們邊學(xué)習(xí)邊觀察，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中體驗(yàn)職業(yè)情感，培養(yǎng)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。在實(shí)習(xí)過程中很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，不過在急診實(shí)習(xí)的這段時間，使我對護(hù)士工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，我將牢記急診嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。為促進(jìn)病人的健康和維持人們最佳的健康打下堅(jiān)實(shí)的知識技術(shù)和能力基礎(chǔ)。
感謝這段時間來老師對我的教導(dǎo)，我會改正不足發(fā)揮其優(yōu)勢，不枉費(fèi)老師的苦心。
醫(yī)院臨床護(hù)士實(shí)習(xí)工作心得體會
實(shí)習(xí)，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了___醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負(fù)老師對我的期望!
現(xiàn)在對于“實(shí)習(xí)”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。 也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說紛紜?？傊?ldquo;如人飲水，冷暖自知”。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、理論知識的問題：以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時，才認(rèn)識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問題。實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說“讓我也試一下”，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
篇4
1.3 對溝通時機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進(jìn)行說話，從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4 護(hù)士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護(hù)士本身對護(hù)理工作不感興趣，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，且對?？谱o(hù)理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2 護(hù)患溝通的方法
2.1 護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2 護(hù)士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3 環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時解決實(shí)際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
篇5
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士的個人工作心得體會
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
我的實(shí)習(xí)生活是難忘的。它讓我經(jīng)歷了酸甜苦辣，體驗(yàn)了真正的痛苦和快樂，它是付出就會收獲的真實(shí)寫照。讓我了解到自己的不足，讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。
最讓我感到難忘的是實(shí)習(xí)的最初階段，因?yàn)橥ㄟ^在學(xué)校的學(xué)習(xí)，對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有了一定的了解和基礎(chǔ)，從而對醫(yī)院、對外面世界充滿了憧憬和向往，期待著能夠展翅飛翔。我相信自己，可以漸漸的邁向成功。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士的個人工作心得體會 xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因?yàn)閯倓傔M(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任，但是，在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人，我看到自己的成長和進(jìn)步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方努力改進(jìn)，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守，服從管理，準(zhǔn)時上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團(tuán)結(jié)合作，保證工作順利完成。其次，在護(hù)理工作方面，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。在工作中，我學(xué)了會觀察，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置，避免患者跑冤枉路。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就其門診的位置和就安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的`疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺，保證自己工作的順利進(jìn)行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點(diǎn)滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，xx都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士的個人工作心得體會
本人在中醫(yī)院實(shí)習(xí)近半年來，嚴(yán)格遵守醫(yī)院科室制度，按時參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察。
在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，不斷學(xué)習(xí)以豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過近半年的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
通過近半年的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做一名合格的護(hù)理人員。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士的個人工作心得體會 今年，我和整個新晃縣事業(yè)單位工作人員一起參加了由黨校舉辦的培訓(xùn)課。最先得到這個通知的時候，我以為和以前培訓(xùn)差不多，先報(bào)道，再上課，再考試，最后宣布結(jié)束罷了，沒想到后面情況完全和我想的不一樣，首先在考勤上就比以往嚴(yán)格很多，不能請假，每天都要考勤。
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“三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！~
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1.2 溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3 對溝通時機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進(jìn)行說話，從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4 護(hù)士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護(hù)士本身對護(hù)理工作不感興趣，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，且對?？谱o(hù)理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2 護(hù)患溝通的方法
2.1 護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2 護(hù)士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3 環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時解決實(shí)際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
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有人認(rèn)為“煙水配套設(shè)施三分建七分管”，筆者對此持贊成態(tài)度。項(xiàng)目建好了，并非萬事大吉，后期的日常維護(hù)工作非常重要，否則難以保證項(xiàng)目發(fā)揮應(yīng)有的功效。綜觀當(dāng)前的煙水配套設(shè)施管護(hù)工作，筆者認(rèn)為有以下四個方面亟需進(jìn)一步加強(qiáng)：
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施管護(hù)工作的認(rèn)識力度。近年來，行業(yè)投入了大量資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，雖然也在管護(hù)工作上下了很大氣力，做了許多卓有成效的工作，但在個別單位仍存在管護(hù)重視程度不夠的現(xiàn)象，導(dǎo)致管護(hù)制度和管護(hù)措施難以“從紙上落實(shí)到地上”。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)管護(hù)資金籌集力度。煙區(qū)大多集中在偏遠(yuǎn)落后山區(qū)，由于條件所限，村級集體經(jīng)濟(jì)比較脆弱，加上農(nóng)村稅費(fèi)改革后，農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的收費(fèi)項(xiàng)目全部取消，因此依靠村級管護(hù)，存在資金投入不足的現(xiàn)象。目前，雖然我們把項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)和管護(hù)的權(quán)限交給了村委和煙農(nóng)，也建立了相應(yīng)的一系列制度規(guī)章，但目前的煙水配套管護(hù)工作仍在一定程度上存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象，導(dǎo)致部分設(shè)施管護(hù)不力。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)管護(hù)責(zé)任的落實(shí)力度。為確保管護(hù)措施真正落到實(shí)處，雖然有些煙區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府明確了管護(hù)責(zé)任，也指定了管護(hù)責(zé)任人，個別條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還抽出一定資金用于項(xiàng)目管護(hù)，但仍在一定程度上存在“大家都在管，但都沒盡力管”的現(xiàn)象。長期下去，一旦設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞，難以追究責(zé)任。對此，筆者建議，必須要切實(shí)完善管護(hù)工作的責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究制度，以進(jìn)一步確保管護(hù)措施的落實(shí)。
四是要進(jìn)一步提升管護(hù)質(zhì)量。就目前而言，主要存在管護(hù)專業(yè)技術(shù)人員不足、維護(hù)措施系統(tǒng)性、專業(yè)性缺乏等問題，從而進(jìn)一步加大了管護(hù)工作的難度，影響了設(shè)施功能的發(fā)揮。
二、做好煙水配套設(shè)施管護(hù)工作的基本措施
基于以上分析，筆者以為，當(dāng)前行業(yè)各級進(jìn)一步做好煙水配套設(shè)施的管護(hù)工作，需要在以下四個方面下功夫。
（一）居安思危：思想認(rèn)識要“加力”
一方面，作為行業(yè)各級來說：首先要把項(xiàng)目管護(hù)工作提高到煙葉生產(chǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度來對待。煙葉作為行業(yè)發(fā)展的根基，是任何時候都不能動搖的。沒有基礎(chǔ)設(shè)施作支撐，必將會影響到煙葉發(fā)展的質(zhì)量，進(jìn)而影響到行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。所謂“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，在這個意義上，我們可以認(rèn)為做好煙水配套管護(hù)工作也是一項(xiàng)基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。其次，項(xiàng)目管護(hù)對于鞏固行業(yè)的良好社會形象也有一定的促進(jìn)作用。項(xiàng)目建好了，大家有目共睹，特別是在大旱之年立大功的背景下，行業(yè)負(fù)責(zé)任的社會形象得到進(jìn)一步夯實(shí)，如果現(xiàn)在對管護(hù)工作不重視，必然導(dǎo)致設(shè)施在不遠(yuǎn)的將來老化甚至出現(xiàn)故障，勢必會影響到行業(yè)的良好社會形象。
另一方面，作為煙區(qū)黨委政府和村兩委來說：要切實(shí)發(fā)揮好組織落實(shí)作用。特別是煙區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門，要把管護(hù)作為推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的長效之策，確保設(shè)施管用。要通過廣泛的選出，教育群眾愛護(hù)水利設(shè)施，發(fā)動群眾齊抓共管，共同監(jiān)督管理，力爭使煙農(nóng)（村民）要把設(shè)施當(dāng)做自己的“家產(chǎn)”，像愛護(hù)自己的眼睛一樣去維護(hù)。如此，才能使項(xiàng)目正常運(yùn)行并發(fā)揮長久效益。
（二）抓住關(guān)鍵：管護(hù)資金要“給力”
煙水配套工程的管護(hù)工作，資金是關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，只有抓住資金到位這個要害，才能為各項(xiàng)措施的到位提供堅(jiān)強(qiáng)保障?？梢栽诳偨Y(jié)前期管護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采取“煙草出一點(diǎn)、政府出一點(diǎn)、村委籌一點(diǎn)”的辦法，嚴(yán)格實(shí)行?？顚Ｓ?。如植煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以根據(jù)實(shí)際需要，每年從煙葉特產(chǎn)稅中提起一定比例的資金，建立煙水配套工程運(yùn)行管護(hù)基金，專門用于補(bǔ)貼煙水配套工程運(yùn)行的管護(hù)費(fèi)用；在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格責(zé)任考核，最好把管護(hù)工作列入村干部工作崗位責(zé)任制，并建立完善相應(yīng)的管護(hù)獎懲考核制度。
（三）注重細(xì)節(jié)：管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要“有力”
有了管護(hù)資金作保證，管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的制定也非常重要。對此，煙草部門要與植煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委協(xié)調(diào)溝通，制定和落實(shí)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建后管護(hù)切實(shí)可行的制度、辦法、規(guī)程和細(xì)則，并分門別類地制定出各類工程管護(hù)的具體制度和實(shí)施辦法，切實(shí)完善管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。如對水利工程的管護(hù)，要建立設(shè)施定期檢查制度，及時除草、疏浚，確保管道、閘門等的設(shè)施完好。為確保管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)真正落實(shí)到位，筆者認(rèn)為可以在以下兩個方面進(jìn)行大膽探索。一是探索建立設(shè)施管護(hù)拍 賣制度。就是對于有一定經(jīng)濟(jì)收益的植煙村，合理確定拍賣標(biāo)的，對不同的設(shè)施制定各自的拍賣方案，依法衣柜進(jìn)行公開競投標(biāo)，由競拍成功者負(fù)責(zé)對設(shè)施進(jìn)行管護(hù)。二是探索實(shí)施實(shí)施管護(hù)招標(biāo)制度。就是對管護(hù)難度較大、管護(hù)技術(shù)含量較高的設(shè)施，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門將其納入農(nóng)村公益服務(wù)承包范圍，面向?qū)I(yè)技術(shù)人員公開招標(biāo)，由中標(biāo)者負(fù)責(zé)管護(hù)。對此，要注重把握好三點(diǎn)，
即分級確定項(xiàng)目、嚴(yán)格資格管理、實(shí)行公開發(fā)包、嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
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“兩個維護(hù)”心得體會-立足實(shí)際，干好本職工作 文章作者： 文章加入時間：2005年9月2日15:16 立足實(shí)際，干好本職工作 據(jù)煙草中國網(wǎng)信息員王新華報(bào)道 自從中國加入世貿(mào)組織開始，就意味著中國的煙草行業(yè)存在著與國外同行的激烈競爭。隨著進(jìn)入wto后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間?！袄莵砹恕薄！芭c狼共舞”的新時代會進(jìn)一步將中國煙草往“深水”中逼進(jìn)，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。 在新的競爭即將開始的時刻，川渝中煙開展了這次轟轟烈烈的以維護(hù)“國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的大討論活動，
具有十分深遠(yuǎn)的意義。通過大討論活動，讓業(yè)內(nèi)干部職工更進(jìn)一步理解了《煙草專賣法》的立法宗旨。就是“兩個維護(hù)”。在實(shí)際工作中，維護(hù)國家利益就是要牢記國家利益高于一切，樹立全局意識，正確處理國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系；維護(hù)消費(fèi)者利益，就是要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)價好，便利周到，品種齊全的服務(wù)，在社會上樹立良好的行業(yè)形象和社會風(fēng)貌。 目前，我國煙草行業(yè)已進(jìn)入稅利高增長期，這得力于煙草專賣所產(chǎn)生的效益，力國家財(cái)政的收入做出了重大貢獻(xiàn)，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值、增值。但是，我國的煙草企業(yè)要與國外煙草大企業(yè)相比，差距實(shí)在太大。在煙草入世后面臨的競爭，是整個民族煙草產(chǎn)業(yè)與國際煙草巨頭之間的競爭，主要是工業(yè)企業(yè)間的競爭。我國的煙草企業(yè)只有搶抓機(jī)遇，借助“煙草專賣體制”，在《煙草專賣法》的保護(hù)下，在競爭真正到來之前，大力推進(jìn)行業(yè)改革與發(fā)展，創(chuàng)新管理，不斷提高行業(yè)總體競爭實(shí)力，大力推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建集團(tuán)，精心打造卷煙工業(yè)航母，才能增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)狂流中，與外煙抗衡的能力，才能盡快成長、壯大，豐滿羽翼，具有極強(qiáng)的生命力；才能在《煙草專賣法》取消之后，在煙草市場上擁有與外煙公平競爭，一決雌雄的資本、實(shí)力；才能讓我國的民族煙草企業(yè)堅(jiān)實(shí)地屹立于世界的東方，經(jīng)久不衰。 我們要練好內(nèi)功求發(fā)展，增強(qiáng)實(shí)力抗外企，就必須堅(jiān)持“兩個維護(hù)”。為了更好地讓“兩個維護(hù)”落到實(shí)處，為了改革與發(fā)展的切實(shí)需要，中國煙草集團(tuán)化進(jìn)程加快，企業(yè)資源整合能力加強(qiáng)，重組效應(yīng)發(fā)揮的作用巨大。 2004年5月，成都卷煙廠與綿陽卷煙廠進(jìn)行了聯(lián)合重組，綿陽卷煙廠更名為成都卷煙廠綿陽分廠。 綿陽卷煙廠的干部職工以高度統(tǒng)一的思想，認(rèn)清行業(yè)形勢，服務(wù)大 大局，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真工作的敬業(yè)精神，支持川渝公司的改革和發(fā)展，以實(shí)際行動為總廠“資源整合，技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化”提供智力支持和組織保證，以大力支持改革的*責(zé)任感，促進(jìn)分廠“高效生產(chǎn)，嚴(yán)控成本，提升質(zhì)量，確保安全”工作任務(wù)的順利完成，這就是堅(jiān)持“兩個維護(hù)”在綿陽分廠的具體現(xiàn)。 面對行業(yè)如火如荼的改革，作為綿煙分廠的第三產(chǎn)業(yè)的奔馳公司的干部職工，怎樣才能唱響“兩個維護(hù)”的主旋律呢？我認(rèn)為，是要立足實(shí)際，干好本職工作。 奔馳公司是以綿陽分廠主業(yè)為依托，服務(wù)于主業(yè)的綜合性三產(chǎn)公司，下設(shè)生活服務(wù)分公司，汽車運(yùn)輸分公司，物業(yè)分公司、職工醫(yī)院、綜合貿(mào)易分公司、紙箱分公司以及出租汽車分公司七個子公司。 公司的發(fā)展與主業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。主業(yè)的發(fā)展以“兩個維護(hù)”作為工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，那么公司發(fā)展的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“兩個維護(hù)”即維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。 公司領(lǐng)導(dǎo)要積極引導(dǎo)廣大員工，面對國內(nèi)外新的形勢，要有強(qiáng)烈的憂患意識，認(rèn)清危機(jī)與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)對主業(yè)，對公司的忠誠度、虛功實(shí)做。搞好對主業(yè)的服務(wù)，搞好主業(yè)的后勤保障工作，讓主業(yè)的干部職工有充沛的精力，從容應(yīng)對行業(yè)的快速改革。使得“兩個維護(hù)”在主業(yè)的各項(xiàng)具體工作中落到實(shí)處，那么我們公司的“兩個維護(hù)”工作也要得到體現(xiàn)。 公司的產(chǎn)業(yè)是國家的資產(chǎn)，公司存在的基
礎(chǔ)是要讓國有資產(chǎn)保值，在向主業(yè)或社區(qū)提供服務(wù)的過程中創(chuàng)造價值，讓國有資產(chǎn)增值，最大程度上增加國家財(cái)政收入針對三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性功能，要面對為其提供服務(wù)的主業(yè)或消費(fèi)群體，一定要讓消費(fèi)者滿意。因此，公司的使命就是要切實(shí)把“兩個維護(hù)作為公司的價值追求和行為準(zhǔn)則，依法治理公司，誠信經(jīng)營，照章納稅。堅(jiān)持“兩個維護(hù)”是公司工作的取向與歸屬，要做好“兩個維護(hù)”公司的全體員工，都要在實(shí)際工作中踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干，搞好本職工作。 生活服務(wù)分公司主要是對員工食堂、澡堂的管理。炊管人員一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神，搞好職工伙食。講究飯菜膳食結(jié)構(gòu)合理，營養(yǎng)搭配得當(dāng)，花色品種多樣，讓職工生活有保障，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意，保證分廠各項(xiàng)工作的順利開展和生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。 汽車運(yùn)輸公司一定要搞好車輛管理安全運(yùn)輸工作，加強(qiáng)對駕駛員進(jìn)行安全駕駛教育，提高駕駛員責(zé)任心、提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，力爭準(zhǔn)時、準(zhǔn)點(diǎn)安全地將分廠 的貨物運(yùn)送到目的地，保證分廠和總廠產(chǎn)、供、銷的順利進(jìn)行。 物業(yè)分公司的物業(yè)管理按自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)行，其指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營為手段，以經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一為目的，要求物業(yè)全體員工要有服務(wù)的意識，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，要有較廣的知識面和相應(yīng)的能力，搞好各項(xiàng)常規(guī)的公眾服務(wù)工作，繼而可進(jìn)行針對性的服務(wù)，為廣大干部職工的居家創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧的的生活與工作環(huán)境。搞好生活區(qū)的物業(yè)管理、讓職工安心工作，免除后顧之憂。鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平；制定良好的出租方案，提高商用門面、倉庫的出租率，搞好門面管理，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；搞好與社區(qū)的關(guān)系，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。 為了保證物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)iso9000質(zhì)量保證體系的規(guī)范，質(zhì)量管理覆蓋著物業(yè)管理運(yùn)作全過程，目前，我公司的物業(yè)分公司已申請了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，實(shí)施對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，可對外承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目，將公司物業(yè)做大做強(qiáng)，是公司一項(xiàng)工作重點(diǎn)，也將是公司的一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 對職工醫(yī)院（衛(wèi)生所）要求所有醫(yī)務(wù)工作者樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有對病人負(fù)責(zé)的高度職業(yè)責(zé)任心，建立健全職工醫(yī)院各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，制定技術(shù)操作規(guī)范，搞好全廠職工的身體健康體檢工作，及時為有病的職工提供救治服務(wù)，為職工及家屬提供健康保健常識，醫(yī)務(wù)工作者要精于醫(yī)務(wù)、勤于學(xué)習(xí)。明確目前我國的醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)療的目標(biāo)不只是病人，還要注意預(yù)防疾病，保健工作也要與時俱進(jìn)。要了解當(dāng)代文明科學(xué)的生活方式和最新的健康觀念，為廣大干部職工走上健康之路提供相關(guān)的幫助。 對綜貿(mào)分公司，要培養(yǎng)職工安全操作意識，精于業(yè)務(wù)。加大力度搞好煙葉殺蟲工作，了解煙葉蟲的生長特性和所適用的殺蟲用劑以及相關(guān)的殺蟲流程，維護(hù)分廠成制品質(zhì)量，保證分廠產(chǎn)品品質(zhì)，減少對消費(fèi)者的危害，在一定程度上維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。 加大廢品回收力度。分廠在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售活動中會產(chǎn)生各種邊角料和廢料，這些東西要處理得當(dāng)，否則會影響整個生產(chǎn)環(huán)境甚至影響產(chǎn)品質(zhì)量，也會占用很大空間，造成浪
費(fèi)。因此對于廢品應(yīng)抓緊回收，有效利用或處理。 對于紙箱車間，為各個卷煙企業(yè)加工紙箱，一定要嚴(yán)格按操作程序，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，工作人員心中要以產(chǎn)品質(zhì)量意識和對成本控制考核意識，在生產(chǎn)過程中努力節(jié)能降耗，保證產(chǎn)品質(zhì)量，力爭讓合作者滿意，增強(qiáng)永久合作的信心，創(chuàng)造最大的利潤指標(biāo)。 對出租分公司，工作人員要提高思想素質(zhì)修養(yǎng)，要文明用語、優(yōu)良服務(wù)樹立公司形象。讓乘客滿意，讓出租車駕駛員滿意。 總之，各個分公司的一切服務(wù)宗旨就是要保證質(zhì)量提供良好質(zhì)優(yōu)的服務(wù)，保證消費(fèi)者滿意，否則，一切工作便成了無源之水，無土之木。 公司全體員工只有在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足實(shí)際，干好本職工作 ，圍繞著“工程品質(zhì)年活動”，樹立本公司的形象和服務(wù)品牌，在最大程度上維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，那么消費(fèi)者回潰于我們的不光是對我們工作的肯定，還有豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。那么我們在完成了國家財(cái)政任務(wù)之后，享受著個人的酬勞的時候，將是心情舒暢的。 我們第三產(chǎn)業(yè)是在主業(yè)，行業(yè)在煙草專賣的保護(hù)之下經(jīng)營發(fā)展，我們也應(yīng)該積極地順勢應(yīng)勢，發(fā)展強(qiáng)大增強(qiáng)對各項(xiàng)服務(wù)的競爭力，那么在不久的將來，我們被真正推入到市場經(jīng)濟(jì)洪流中去的時候，面對競爭才能泰然處之而不驚慌。不論是主業(yè)還是三產(chǎn)業(yè)，要發(fā)展就必須堅(jiān)持“兩個維護(hù)”就必須將堅(jiān)持“兩個維護(hù)”的大旗扛到底！ 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】
