引論：我們?yōu)槟砹?3篇自然市場調(diào)研報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、調(diào)研背景
重大自然災(zāi)害歷來會使國際資本市場造成波動，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響，威脅到資本市場乃至國民經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。單以地震對股票市場的影響為例，從全球范圍來看， 2004年12月印尼發(fā)生地震海嘯，亞洲股市在隨后幾個交易日內(nèi)普遍下跌。2008年“5?12”汶川大地震地震發(fā)生當(dāng)天，股市尾盤出現(xiàn)跳水。2011年3月11日，日本發(fā)生9.0級大地震，亞太主要股市多數(shù)收跌，A股也受到拖累，跌幅0.79%。其后續(xù)由于地震造成的福島核輻射泄露加重了股市不景氣。我國滬深兩市在市場大跌下亦難幸免，兩市小幅低開后一路震蕩探底。
從種種事例可以看到，重大自然災(zāi)害，尤其是地震、海嘯等在給人們生產(chǎn)生活帶來極其惡劣影響的同時，也時時影響著資本市場，引起資本市場的重大動蕩，加劇風(fēng)險，惡化經(jīng)濟(jì)。因此，及時分析總結(jié)出因重大自然災(zāi)害給國民經(jīng)濟(jì)帶來的損失從而建立起我國資本市場對重大自然災(zāi)害預(yù)警及防范機(jī)制來及時出臺相應(yīng)的宏觀調(diào)控政策是完全必要的。
二、調(diào)研目的
重大自然災(zāi)害給國民經(jīng)濟(jì)帶來的影響涉及我國資本市場的波動問題。為了更準(zhǔn)確了解當(dāng)前重大自然災(zāi)害對我國資本市場的影響的現(xiàn)狀，進(jìn)一步分析出重大自然災(zāi)害是如何給國民經(jīng)濟(jì)造成損失，從而證明出重大自然災(zāi)害對我國整體經(jīng)濟(jì)帶來極其嚴(yán)重的后果，并且為探究我國政府對此的宏觀調(diào)控效力，為構(gòu)建我國資本市場對重大自然災(zāi)害預(yù)警及防范機(jī)制提供可靠的依據(jù)。
三、調(diào)研對象
長沙市國信證券公司、華融證券公司、華林證券公司和方正證券公司的股民、經(jīng)理和相關(guān)工作人員。
四、調(diào)研方式
發(fā)放調(diào)查問卷，隨機(jī)采訪
五、調(diào)研時間
2011年9月至12月
六、調(diào)研內(nèi)容
1.以調(diào)查問卷的方式了解投資者對重大自然災(zāi)害對我國資本市場的影響的認(rèn)識，以及對國家采取的宏觀調(diào)控措施的看法以及對自己的投資調(diào)整情況。
2.以隨機(jī)采訪的方式對整個資本市場受到重大自然災(zāi)害后的沖擊后造成的損失以及由國家及時出臺的宏觀調(diào)控政策的影響效果進(jìn)行全面了解。
七、調(diào)研結(jié)果
本次共發(fā)放了1000張問卷，收回868張，經(jīng)過篩選得到有效問卷791張。現(xiàn)將這次通過調(diào)查問卷所獲得的重要信息報告如下：
1.國內(nèi)外重大自然災(zāi)害對資本市場的影響
從調(diào)查結(jié)果可以看出，國內(nèi)外的重大自然災(zāi)害給國民經(jīng)濟(jì)帶來了巨大損失，在影響企業(yè)營運狀況的同時也把社會弄得人心惶惶，從而對我國資本市場有較大的影響。不過，與國內(nèi)自然災(zāi)害相比，國外的災(zāi)害對我國資本市場的影響要小一些。
2.重大自然災(zāi)害對資本市場的影響時間
重大自然災(zāi)害對資本投資活動的影響時間較長，大致時間為一年，可見，災(zāi)害給國民經(jīng)濟(jì)帶來的損失需要很長的時間來恢復(fù)，其帶來的損失可想而知。
3.國家宏觀調(diào)控的有效性
當(dāng)重大自然災(zāi)害對資本市場造成波動的時候，國家宏觀調(diào)控手段中的經(jīng)濟(jì)手段是最有效和最易被投資者所接受的，而法律手段過于強硬，行政手段的效果不明顯。因此，經(jīng)濟(jì)手段是市場經(jīng)濟(jì)中比較理想的宏觀調(diào)控手段，宏觀調(diào)控應(yīng)以經(jīng)濟(jì)手段為主。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出我國的國家調(diào)控機(jī)制比較完善，在重大自然災(zāi)害發(fā)生后，國家及時采取了相應(yīng)的宏觀調(diào)控措施，雖然產(chǎn)生了一定的效力，但是所帶來的影響卻不是很大。
從調(diào)查問卷的結(jié)果可以看出，接受調(diào)查的投資者基本上從事投資的時間在三年以上，因此在投資工作中有豐富的經(jīng)驗。在重大自然災(zāi)害發(fā)生后，他們大多能在國家采取的宏觀調(diào)控措施的幫助下，通過以往經(jīng)驗和專業(yè)分析來對自己的投資活動作出相應(yīng)的調(diào)整。不過，投資者也明確的指出國家還應(yīng)該改善宏觀調(diào)控機(jī)制以將重大自然災(zāi)害所帶來的波動與損失降到更低。
在隨機(jī)采訪的過程中，我們也了解到，災(zāi)害對國家財富造成的如此巨大的威脅，對經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生了如此巨大的制約和影響，從而使我國的資本市場動蕩不安，這表明了我國宏觀調(diào)控機(jī)制的改善勢在必行，構(gòu)建我國資本市場對重大自然災(zāi)害預(yù)警及防范機(jī)制迫在眉睫。
八、調(diào)研分析
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，重大自然災(zāi)害愈發(fā)顯現(xiàn)出對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大而深遠(yuǎn)的重要影響，災(zāi)害的發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害了國民經(jīng)濟(jì)從而使資本市場受到?jīng)_擊。那么，重大自然災(zāi)害究竟是如何影響我國的國民經(jīng)濟(jì)從而導(dǎo)致資本市場的動蕩不安的呢？
從重大自然災(zāi)害所帶來的巨大損失來看，災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。一般認(rèn)為，直接經(jīng)濟(jì)損失是指災(zāi)害直接造成的物質(zhì)形態(tài)的破壞，如糧食產(chǎn)量的下降，房屋建筑、公共沒施及設(shè)備的破壞等；而對于災(zāi)害的間接經(jīng)濟(jì)損失，則還沒有一個統(tǒng)一的概念。如徐嵩齡等人認(rèn)為，災(zāi)害的間接經(jīng)濟(jì)損失在廣義上包括：由災(zāi)害對社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)造成的直接破壞，并通過社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)而引發(fā)的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的其他破壞而帶來的損失；由一種災(zāi)害引起的另一種災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失和資源上所遭受的損失。
顯然，這種對間接經(jīng)濟(jì)損失的理解是廣義上的。黃渝祥等人將災(zāi)害的間接經(jīng)濟(jì)損失分成三部分：由于經(jīng)濟(jì)活動的關(guān)聯(lián)性，生產(chǎn)單位、行業(yè)和部門有著緊霸的投入一產(chǎn)出連鎖關(guān)系；中間投入積壓增加的經(jīng)濟(jì)損失；災(zāi)害后的恢復(fù)過程需要動用原來可用于生產(chǎn)性投資的資金所產(chǎn)生的機(jī)會損失。
綜上所述，雖然重大自然災(zāi)害是小概率事件，但是其損失卻不能以單純的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來計量。災(zāi)害可能對一個國家的社會文化甚至民心帶來致命的打擊，繼而加劇經(jīng)濟(jì)損失導(dǎo)致資本市場劇烈震蕩。因此，我國必須著眼于經(jīng)濟(jì)體的可持續(xù)發(fā)展，建立一套長效的資本市場對重大自然災(zāi)害預(yù)警及防范機(jī)制。
參考文獻(xiàn)：
篇2
啟示:市場調(diào)研信息是洞察消費需求、挖掘市場機(jī)會,確立企業(yè)競爭優(yōu)勢,建立市場競爭戰(zhàn)略的出發(fā)點。目前國內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)普遍缺乏對市場調(diào)查、競爭情報收集的了解和價值認(rèn)知。但隨著各行業(yè)市場競爭范圍的擴(kuò)大,市場規(guī)則的進(jìn)一步規(guī)范,企業(yè)步入全方位、激烈的市場競爭環(huán)境。這就要求企業(yè)需要從市場信息調(diào)研入手,挖掘市場機(jī)會,把握競爭優(yōu)勢,才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
二、調(diào)研被當(dāng)作花瓶
有一家高科技保健內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè),在招商前裝模作樣地做了一番營銷調(diào)研,然后大張旗鼓地進(jìn)入市場。他們并不關(guān)注調(diào)研過程的真實有效性和調(diào)研報告的可參考性,其目的無非是付給調(diào)研公司一筆錢,拿一些“理想”的數(shù)據(jù)來粉飾市場前景,從而為招商提供便利。而調(diào)研公司為了迎合客戶的需要,調(diào)研結(jié)果改了一遍又一遍,包裝出了一份“漂亮”的調(diào)研報告。
許多企業(yè)也做營銷調(diào)研,但并不是說他們對調(diào)研真正重視,在他們看來,營銷調(diào)研不過是一個漂亮的花瓶,真正價值幾何倒沒誰去在乎了。這些好做表面文章的企業(yè)在進(jìn)入新的市場前,通常的做法是先把主意拿下來,然后再去找依據(jù)來支撐,也就是通過調(diào)研把我們大致知道的東西給出定量的結(jié)果,讓理由看起來更科學(xué)、專業(yè)一點。還有些企業(yè),調(diào)研報告出來后,市場部將其交給領(lǐng)導(dǎo)就算完了,領(lǐng)導(dǎo)說好,項目就算好,但里面大量的數(shù)據(jù)并沒有被充分地運用到企業(yè)的營銷活動中去,實在令人可惜。
啟示:“不能解決企業(yè)市場難題的調(diào)研是無用的調(diào)研”。像這種花瓶式的營銷調(diào)研,除了浪費金錢,對解決企業(yè)營銷問題并沒有實質(zhì)的幫助,因此不做也罷。如果真想做的話,從產(chǎn)品開發(fā)到后面的市場推廣,每個階段的正式?jīng)Q策前都要事先做計劃,針對某些營銷難題制定相應(yīng)的調(diào)研方案,然后踏踏實實地去了解、分析市場情況,這樣的調(diào)研才是有價值的。
三、營銷調(diào)研問題界定不明
有一位廣告界的前輩說:“好的策劃來自80%的腳和20%的腦。”一切的策略、創(chuàng)意和廣告都是為了解決一定的營銷問題。而營銷問題則是通過準(zhǔn)確而周密的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)的。對營銷問題的界定不明是市場調(diào)研中第一個可能出現(xiàn)的誤區(qū)。
不同的企業(yè)在市場中所處的境況都不一樣,同一個企業(yè)在不同階段中所遇到的營銷問題也都不同。古諺說:“對一個問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半。”針對企業(yè)實際情況界定營銷問題是市場調(diào)研乃至整合營銷所要解決的首要課題,不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題,所有的策略、創(chuàng)意以及營銷手段都將成為無的之矢,包括市場調(diào)研。
界定營銷問題時,可能走入以下幾個誤區(qū):
1.將營銷問題界定得過于寬泛。例如,如果企業(yè)提出“去探求凡是你能發(fā)現(xiàn)的能改善公司形象的一切辦法”,這樣一個營銷問題就界定得過于寬泛。事實上,如果問題界定過于寬泛,那么結(jié)果將是企業(yè)得到許多不需要的信息,而實際需要的信息卻可能得不到。
2.將營銷問題界定得過于狹窄。例如,如果企業(yè)提出“針對競爭對手的降價行為,公司是否應(yīng)對公司產(chǎn)品采取相同的降價策略”或“針對競爭對手的降價行為,公司是否應(yīng)維持價格不變,但大幅增加廣告”這樣的界定就過于狹窄。合理的界定是“提高公司的產(chǎn)品市場份額和增加產(chǎn)品的盈利性。”
啟示:一般說來,在初步界定調(diào)研問題后,還應(yīng)將調(diào)研問題適當(dāng)細(xì)化,以確定從什么地方、以什么方式從調(diào)研對象中獲取最有效信息。不同的調(diào)研設(shè)計可以獲得不同的有效信息,應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的需要,確定做何種調(diào)研,或進(jìn)行探測性調(diào)研,以啟示該問題的真正性質(zhì)并提出可能的假設(shè)或新的構(gòu)想;或進(jìn)行定量描述,以獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù);或測試因果關(guān)系,明確何種方式產(chǎn)生何種結(jié)果。切勿采用不當(dāng)?shù)恼{(diào)研設(shè)計,獲得不必要的信息,而錯漏真正需要的有價值信息。
四、調(diào)研數(shù)據(jù)作假
2002年7月,國際知名的某營銷調(diào)研公司在香港的訪問員和督導(dǎo)因為誠信問題被香港廉政公署逮捕。該知名大公司在內(nèi)地也有分公司,在行業(yè)內(nèi)處于被業(yè)界人士頂禮膜拜的地位。該消息一經(jīng)傳出,立時在內(nèi)地業(yè)內(nèi)引發(fā)軒然大波。“連這樣的大公司的管理都出了問題,何況一些小公司”。2002年8月,廣東一家在全國排名前列的公司也由于不講信用提供假數(shù)據(jù),而陷入了困境,倒閉之門已然洞開。
而關(guān)于不講游戲規(guī)則大搞收費排名的調(diào)研公司更早在行業(yè)內(nèi)臭名昭著。在某些調(diào)研公司那里,某品牌的實際銷售量和市場占有率居然可以花錢買到。
調(diào)研作假是一個非常惡劣的問題,因為數(shù)據(jù)是一切研究、策略的基礎(chǔ),根基不牢,后期的工作都是白搭。商場如戰(zhàn)場。戰(zhàn)場上得到假情報,后果有時是災(zāi)難性的,美國就因假情報而陷入伊拉克戰(zhàn)爭的泥潭,至今不能自拔。而商場上的假情報,也可能把企業(yè)推入失敗的深淵。
追溯調(diào)研作假的源頭,一般包括以下幾種情況:部分訪問員誠信缺失,責(zé)任心不強;調(diào)研公司面臨管控難度加大和價格競爭的雙重壓力,個別公司選擇了偷工減料;客戶付款不及時,導(dǎo)致部分調(diào)研公司拖欠訪問員的勞務(wù)費,而這也成為訪問員喪失職業(yè)水準(zhǔn)的原因之一;還有一種情況就是,為了迎合客戶的需要(像以上的評比排名),牟取不當(dāng)利益,調(diào)研公司對數(shù)據(jù)進(jìn)行了“技術(shù)處理”。
啟示:我們要時刻記住,企業(yè)需要的是真實的信息,而不是形式結(jié)構(gòu)健全本質(zhì)卻是胡編亂造的東西。調(diào)研作假這種不正之風(fēng)如果任其蔓延,敗壞的是整個行業(yè)的聲譽,可能導(dǎo)致客戶對營銷調(diào)研信心的喪失。因此必須盡快正本清源,防治手段不妨強硬一點,搞它一個“黑名單制”,行業(yè)協(xié)會定期在網(wǎng)上及刊物上公布有作假行為的調(diào)研從業(yè)人員與公司名單,讓他們在這個行業(yè)里成為人人喊打的“過街老鼠”。另外可以制定一個“行業(yè)進(jìn)入”的參考標(biāo)準(zhǔn),讓有志于進(jìn)入調(diào)研業(yè)的人清楚開設(shè)公司的基本條件,也為客戶提供一個對調(diào)研公司的評估依據(jù)。
五、調(diào)研問卷具有指向性
設(shè)計調(diào)研問卷是調(diào)研是否成功的關(guān)鍵,也才能顯示出對營銷的真正理解。
2000年前后,國產(chǎn)手機(jī)大規(guī)模上市,市場份額節(jié)節(jié)上升,很多具備一定資金實力的企業(yè)開始進(jìn)入這一絕對的朝陽行業(yè),并且很快就有了一定的市場份額。海爾有著一貫的品牌影響力,而且網(wǎng)絡(luò)能力、執(zhí)行能力一流,看到手機(jī)市場如此前景自然要高調(diào)入市。但是海爾畢竟是海爾,企業(yè)有著強大的政府背景和資源掌控,絕對不會做一般的產(chǎn)品,要做就要做國內(nèi)第一,要在國內(nèi)掀起一股旋風(fēng)。于是海爾開始進(jìn)行了大規(guī)模的市場調(diào)研,要通過最科學(xué)的市場分析決定開發(fā)系列產(chǎn)品。調(diào)研的主要內(nèi)容包括:你希望手機(jī)有什么功能?你希望自己擁有第二部手機(jī)嗎?如果你擁有第二部手機(jī),你希望它是什么形狀(筆形、名片盒型還是棒槌形)?帶著這些問題,海爾在網(wǎng)絡(luò)和人群中進(jìn)行了大量走訪和人群調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果使海爾非常興奮,竟然有95%以上群體希望自己有第二部手機(jī),而且這里面又有超過一半的人群希望自己的第二部是筆形手機(jī)。
海爾認(rèn)為自己找到了市場的藍(lán)海,認(rèn)為筆形手機(jī)將使中國手機(jī)市場改變格局,認(rèn)為每個有手機(jī)都在口袋里再放一部筆形手機(jī)。因為這都是市場調(diào)研的結(jié)果。所以經(jīng)過精心籌備,海爾奔風(fēng)5筆形手機(jī)全面上市,“奔風(fēng)時代風(fēng)格一派”在當(dāng)時大肆宣傳。不過很遺憾,海爾的奔風(fēng)系列很快淹沒在人群中,甚至連水花都沒有驚起。現(xiàn)在很多人都有第二部手機(jī),不是筆形,也不是稀奇古怪型的手機(jī),時尚的裝扮,雙網(wǎng)概念深入人心。
啟示:“你是否想擁有第二部手機(jī)?”當(dāng)然想要,第十部也想要,管它什么形狀,當(dāng)然能放在口袋里更好。但是真正有了這款手機(jī)消費者未必真的去買,海爾用一個錯誤調(diào)查問卷換來了市場的大敗退。
市場調(diào)研問卷不能先有成見,比如說希望開發(fā)液晶顯示器,調(diào)查問卷肯定就有了傾向性,所謂“鄰人疑斧”,咋分析都是企業(yè)想要的結(jié)果,這不叫市場調(diào)研,這叫通過調(diào)研自我安慰。
其次就是市場調(diào)研絕對不能有指向性,必須讓大眾人群自己填寫心中的答案,比如你想要的手機(jī)是什么形狀這樣就可以了,絕對不能給予答案,否則出來的結(jié)果肯定是不客觀的。
六、數(shù)字化的市場調(diào)研
從表面上看是非常有科學(xué)性的,很多市場研究人員非常茍求數(shù)據(jù)的正確性,然后按照大家所熟知的最小二乘法、因子分析、聚類分析等等分析方法來預(yù)測未來的市場潛量,這樣的預(yù)測方法往往能夠贏得客戶的信任,其實大錯特錯,未來是不可以僅僅用數(shù)據(jù)來分析的。
我們認(rèn)為,純粹的用數(shù)據(jù)去預(yù)測數(shù)據(jù)是沒有任何意義的。市場是變化的,而且是不規(guī)則變化的,對于部分傳統(tǒng)行業(yè),比如關(guān)乎人們生活的餐飲、服裝等等極為市場化的行業(yè),由于市場需求已經(jīng)基本供需平衡,大的市場革新已經(jīng)不再出現(xiàn),這樣的市場用數(shù)據(jù)來做簡單的預(yù)測是可行的,而對于有些行業(yè),比如企業(yè)、部分機(jī)械行業(yè)、房地產(chǎn)、IT或者是完全全新的一個行業(yè),這些行業(yè)要么還沒有完全市場化,要么還存在巨大的變革機(jī)會,或者供需完全是沒有平衡的,說到底在這些行業(yè)里還存在著巨大的市場機(jī)會,整個行業(yè)的格局可能在某一個夜里被徹底顛覆,這個時候我們僅僅是用數(shù)據(jù)來預(yù)測數(shù)據(jù)是會被笑話的。
啟示:很多研究人員都會感覺到,定性的研究是比定量的研究要困難得多,就是因為定性的研究里面包含著太多的不確定因素,我們只有在充分了解行業(yè)的發(fā)展歷程之后,了解這個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈狀態(tài),了解這個行業(yè)的機(jī)會點以及遠(yuǎn)景等狀況下,結(jié)合目前的市場狀況,做出未來市場的比較合理的預(yù)測,這樣的預(yù)測卻是比單純的數(shù)據(jù)預(yù)測有科學(xué)性的。以上幾點都是比較淺顯易懂的,但是卻是很多市場分析人員通常會犯的錯誤,只有關(guān)注每一個細(xì)節(jié)才能做好對目前市場潛量的客觀分析,才能使后來的市場營銷決策不是無源之水,無本之木。
篇3
一、市場概述
蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
蘇州空調(diào)市場調(diào)研報告
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場調(diào)研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。
電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。
篇4
企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結(jié)和分析，拿工作報告，這是因為古老的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農(nóng)作物年度自然生長規(guī)律，所以古今中外的政府管理社會組織都是采用這種自然年度的總結(jié)計劃報告方法，政府以年度作為總結(jié)分析報告，企業(yè)自然也都這樣沿襲下來。可是作為企業(yè)這樣做，計劃經(jīng)濟(jì)條件下有情可原，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下就有可能違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律。因為企業(yè)經(jīng)營的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。
企業(yè)應(yīng)該是淡季做工作總結(jié)分析，出工作報告。這淡旺季也許是和企業(yè)的年度相吻合，也許剛好相反。比如，零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié)，這時企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎，如果此時再忙于工作總結(jié)分析出工作報告，豈不是忙上加忙，忙在一起，忙得一塌糊涂，有可能兩下都耽誤了，銷售工作沒搞好，工作總結(jié)報告也沒做好。北京有名的藍(lán)島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結(jié)報告，而在年終年初三節(jié)（圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)）期間，集中精力搞好經(jīng)營銷售工作。這也許是藍(lán)島曾經(jīng)紅火的原因之一，只可惜他們的工作報告卻是年度（1月1日至12月31日）期限工作報告，因此他們的工作報告是過時的工作報告，是與實際不完全相符合的，這是他們在實踐上做正確了，而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否，只管到年終12月31日之前做工作總結(jié)，出工作報告要好多了，試想，企業(yè)上下都忙于經(jīng)營促銷，那能夠靜下心來做工作總結(jié)呢？這時即使做了工作總結(jié)分析，出了一份工作報告，也是應(yīng)付差事，根本總結(jié)不好，分析不透，出的工作報告也是低質(zhì)量。這樣，在工作總結(jié)做不好、市場分析不透（當(dāng)然工作分析要包括市場分析），工作報告（含工作總結(jié)和工作計劃）低質(zhì)量的情況下，開始了一年度的工作，這樣工作起來就如同瞎子摸象，跟著感覺走，要把工作完全做好做到位，豈不是天方夜譚，癡人說夢。當(dāng)然如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)連工作總結(jié)、分析和工作報告都不打算認(rèn)真做的話，或者認(rèn)為工作總結(jié)分析報告這些都是脫褲子放屁，多此一舉，純粹是形式主義的話，那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下是不稱職的，或者說是土老冒做法。做不好工作總結(jié)和分析，出不好工作報告的企業(yè)也許做的成績不錯，但是不可能把工作做到滿分的，這只是向好處說。其實工作總結(jié)分析不好，工作報告出不好，等于沒有完全吃透市場，沒有完全駕馭企業(yè)，沒有做到知己知彼，這樣工作起來是有“殆”的，即危險是時刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”，距離勝利還差遠(yuǎn)著呢？所以工作總結(jié)分析和計劃報告在企業(yè)的工作中是不可或缺的重要工作之一，必須做好。要做好是需要時間和精力的，因此只能放在企業(yè)經(jīng)營活動的淡季，切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業(yè)，叫中集集團(tuán)，企業(yè)經(jīng)營形勢一直不錯，他們非常重視工作總結(jié)分析計劃，而且專一跑到遠(yuǎn)離企業(yè)總部的地方甚至是國外開工作總結(jié)分析計劃報告會，而且他們開會的時間，就是在他們經(jīng)營的淡季年終年初時節(jié)。
不同的企業(yè)其經(jīng)營的淡望季節(jié)不同，一般商業(yè)服務(wù)性企業(yè)，其淡季在三月份，六七月份，生產(chǎn)性企業(yè)其淡季在年終歲尾，但也不盡然，產(chǎn)品不同淡旺季不同，而且，隨著市場競爭程度的變化，即使同一類產(chǎn)品，其淡旺季節(jié)也在變化，但無論任何企業(yè)一年365天之內(nèi)總有淡平旺季之差異。而且，一年之內(nèi)的淡旺季也不是簡單的一個周期，有可能是兩個周期甚至更多，因此，這樣的企業(yè)就應(yīng)該以一個淡望季周期做一次工作總結(jié)分析計劃。而不是和政府那樣一年做一次，因為，企業(yè)不是政府機(jī)關(guān)。企業(yè)就是企業(yè)，企業(yè)就要抓住時機(jī)盈利，錯過一個時機(jī)，在激烈的市場競爭面前，就有可能被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。從而敗下陣來，淘汰出局。
企業(yè)的工作總結(jié)分析應(yīng)放在淡季的初級階段進(jìn)行，這時剛好對過去的工作進(jìn)行及時總結(jié)分析，從而為做好下一個工作季度的計劃報告奠定基礎(chǔ)。 二、 建章立制
與淡季要做工作總結(jié)分析計劃的道理一樣，淡季企業(yè)要做好建章立制工作。企業(yè)是一個合法經(jīng)濟(jì)組織，需要有組織游戲規(guī)則，而這個規(guī)則不是一成不變，需要隨著企業(yè)內(nèi)外各種要素的改變而改變。在當(dāng)今這個日新月異的時代，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都在一刻不停地變化著，這就要求企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變，即不斷地補充完善修訂建立和建全，以適應(yīng)變化了客觀環(huán)境。當(dāng)然，制度需要變化，也不是說所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一個相對的穩(wěn)定性，至于什么時間制度需要穩(wěn)定，什么樣的制度需要相對穩(wěn)定，這都是非常有講究的。一般情況下，旺季制度需要相對穩(wěn)定，這是因為，旺季制度改變太頻繁，改動幅度太大，容易動搖軍心，影響員工的心理穩(wěn)定，從而影響到企業(yè)正常繁忙營活動。淡季做些改動，同樣也會影響到軍心，也會迫及到員工的心理活動，但畢竟是淡季，對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。當(dāng)然淡季企業(yè)可以有時間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時的不合理的地方，可以總結(jié)評價剛?cè)サ哪且粋€旺季制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響，及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分，并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。當(dāng)然，淡季建章立制，還可以發(fā)揚民主，讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當(dāng)中來，增強制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的，讓全員來遵守的，如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與，會使制度在貫徹過程執(zhí)行過程順利得多，增強了制度的可行性有效性。如果是旺季，員工都忙于經(jīng)營活動，再讓員工來參與制度的修訂工作，用一線人員的話來講就叫裹亂，事實是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。
企業(yè)的建章立制工作應(yīng)放在對前一個工作季度工作總結(jié)之后，在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。 三、 做好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)充電工作
現(xiàn)代的企業(yè)學(xué)習(xí)充電越來越重要，無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，如果不學(xué)習(xí)，將趕不上時代的步伐，所以人們常說，現(xiàn)代的企業(yè)應(yīng)是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。但是企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)安排在什么時間呢？是否是每天都要學(xué)習(xí)，任何時間都是學(xué)習(xí)時間呢？顯然不是，企業(yè)畢竟是以盈利為目的的，是以效益為中心的。學(xué)習(xí)應(yīng)在不影響正常工作的情況下進(jìn)行，自然旺季員工有可能加班加點也干不完的工作，這時組織員工學(xué)習(xí)是不合時宜的，而應(yīng)該是放在經(jīng)營活動的淡季。這是淡季組織員工學(xué)習(xí)充電的第一條理由。第二，淡季員工工作任務(wù)相對較輕，大家有精力學(xué)習(xí)進(jìn)去，學(xué)習(xí)的效果也比較好。第三，淡季無論是經(jīng)營管理人員還是普通員工，都可以通過回顧前一旺季工作的得失，展望未來市場的的變化，以及競爭對手的特點，決定學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，需要充電的內(nèi)容，不是什么都學(xué)，總得有針對性，與自身和企業(yè)經(jīng)營管理活動有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)識市場、把握市場，提高技能和應(yīng)對市場的能力，提高對事物和企業(yè)的應(yīng)對能力和分析能力。通過學(xué)習(xí)提高全體員工的全員素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭力。不然不學(xué)習(xí)，或者淡季把員工裁掉，只留下看門守攤的，到旺季再臨時招些散兵游勇，臨時組織起來的游擊隊，對企業(yè)對市場、對競爭對手都不熟悉，怎么能在這激烈的市場競爭中取勝呢？所以淡季學(xué)習(xí)，非常關(guān)鍵，是養(yǎng)精畜銳的時候，是提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的最好時節(jié)。此時不學(xué)習(xí)更待何時？學(xué)什么，一要學(xué)習(xí)自身企業(yè)的經(jīng)營理念，二要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，三要學(xué)習(xí)競爭對手的長處，四要學(xué)習(xí)如何分析市場，五要學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，六要加強基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養(yǎng)成能力、人品均過硬的企業(yè)人，讓員工深深打上企業(yè)的烙印，成為企業(yè)的品牌人。
當(dāng)然，企業(yè)對員工培訓(xùn)充電應(yīng)放在淡季的中期進(jìn)行。旺季剛結(jié)束對員工進(jìn)行培訓(xùn)，效果會很差，因為這時大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工培訓(xùn)充電可能來不及消化就該投入戰(zhàn)斗，同樣影響培訓(xùn)效果。只有淡季的中期，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工才能靜下心來，集中精力學(xué)習(xí)，效果才會好。 四、 搞好市場調(diào)研
市場調(diào)研是每一個企業(yè)都必不可少的一項重要工作，但什么時候進(jìn)行開始市場調(diào)研卻是學(xué)問。如果是旺季進(jìn)行市場調(diào)研，根本沒功夫，調(diào)研了，如果再臨時調(diào)整經(jīng)營方向，也許會大大影響正常的經(jīng)營活動，甚至可能事與愿違，因為旺季可以有調(diào)研的意識，但千萬不要把時間和精力放在市場調(diào)研上，因為正常的經(jīng)營活動還忙得不可開交，如果要真投入時間和精力調(diào)研，那就是專家學(xué)者的事了，而不是企業(yè)家和企業(yè)員工的事情。企業(yè)調(diào)研應(yīng)放在淡季進(jìn)行，這時調(diào)研一是有時間，無論是員工或是領(lǐng)導(dǎo)都有時間和精力來進(jìn)行調(diào)研，這時調(diào)研不影響正常的經(jīng)營活動，二、調(diào)研工作可以得到員工的廣泛參與，對下一步工作將有最直接的效果。三，調(diào)研后，企業(yè)可以組織大家進(jìn)行研討，寫出調(diào)研報告，通過對自己工作的總結(jié)和對未來、對市場、對競爭對手的徹底的調(diào)查了解、吃透市場，在下一個旺季到來之際，對經(jīng)營工作有的放矢，對企業(yè)的整體的經(jīng)營活動胸有成竹。
如何調(diào)研呢，首先時間的選擇上，調(diào)研時間應(yīng)放在上一個旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛來臨之際，這時大家對剛忙過去的旺季經(jīng)營活動記憶猶新，旺季經(jīng)營活動信息還都存留在大家的記憶里，如果這時后組織大家進(jìn)行研討，溝通市場信息是再合適不過的時機(jī)了，因為大家可以把剛剛過去的旺季經(jīng)營活動做一番精細(xì)的認(rèn)真的全面的回顧總結(jié)分析，這對了解自身、了解市場、了解競爭對手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業(yè)，在旺季一過進(jìn)行的活動要么是無情的裁員，要么是沉浸在歡樂的慶功之中，給員工放假遠(yuǎn)游（這是對員工非常有情意的企業(yè)）。這兩種做法都不妥，對未來的工作都不利。第二，調(diào)研內(nèi)容在時間段上劃分為過去的、現(xiàn)在的、將來的、連續(xù)的全部市場信息，從對象上來分可分為顧客信息（顧客群體的構(gòu)成、顧客群體的發(fā)展走勢、顧客的需求特點等）、企業(yè)經(jīng)營能力分析（包括企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)地位、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)勢、財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營方式、品牌影響、存儲能力、風(fēng)險度量、企業(yè)發(fā)展走勢等）、合作各方狀況分析（包括上下游相關(guān)企業(yè)的整體的狀況、發(fā)展走勢、可以發(fā)展的合作伙伴、產(chǎn)品特點、服務(wù)的特色、信用和信譽程度、潛在的風(fēng)險分析等）、競爭對手的分析（競爭對手的關(guān)聯(lián)程度的分析、競爭對手威脅程度分析、競爭對手的優(yōu)劣特性分析、競爭對手的發(fā)展趨勢分析、潛在競爭對手的預(yù)測、整個市場狀況的發(fā)展走勢預(yù)測），市場環(huán)境分析（含行業(yè)政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等）。第三，調(diào)研形式可以靈活多樣，要具體情況具體處理，可以是總結(jié)研討會、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場情報和競爭對手情報以及合作各方的服務(wù)狀況，可以做大眾市場調(diào)查，征詢社會大眾對自己的廣告產(chǎn)品的信息反饋，可以召開專家學(xué)者聯(lián)誼性的研討會，可以召開對企業(yè)進(jìn)行過投訴等活動的行為的聯(lián)誼研討會，可以召開行業(yè)記者研討會，可以召開行業(yè)（競爭對手）戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展研討會、可以委托社會專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對行業(yè)、對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行專項調(diào)研，可以以招待聯(lián)誼性質(zhì)的活動安排一些與自己經(jīng)營管理活動的各方的主要相關(guān)人員對自己企業(yè)的經(jīng)營管理提出征詢意見及發(fā)展的建議，可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場調(diào)查活動，可以委托相關(guān)的專家對企業(yè)的發(fā)展寫出行業(yè)調(diào)查報告以及企業(yè)發(fā)展計劃書。第四，不論何種調(diào)研形式都要有計劃有組織有目的的進(jìn)行，活動有記錄，并有專人形成調(diào)研報告，切忌虎頭蛇尾，或走形式，前期都搞得不錯，最后就是沒有形成高質(zhì)量的調(diào)研總結(jié)報告。參與調(diào)研的人員包括領(lǐng)導(dǎo)員工等有關(guān)人士都只停留在口頭上，停留在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，行不成理性的專業(yè)調(diào)查報告，這一點正是大多數(shù)企業(yè)所欠缺的地方，原因是有些領(lǐng)導(dǎo)不知道一份高質(zhì)量的調(diào)查報告的重要程度；有些領(lǐng)導(dǎo)只是把調(diào)研當(dāng)作一項企業(yè)妝點門面的活動形式，根本認(rèn)識不到調(diào)研工作的重要性，以調(diào)研之名進(jìn)行其他目的的活動，企業(yè)真正應(yīng)該是以其他活動為名來達(dá)到調(diào)研的目的；有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很想擁有一份高質(zhì)量的調(diào)研報告，可就是心有余而力不足，領(lǐng)導(dǎo)本人有的會講不會寫（講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達(dá)方式，其作用和效果也是有根本不一樣的），企業(yè)里沒有人能夠?qū)懗鰜恚蛴心芰懙娜藢θ植涣私狻５谖澹{(diào)研報告不是領(lǐng)導(dǎo)決策方案，它只是決策依據(jù)，是用來為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。有些企業(yè)這些工作也都做了，最后把調(diào)查報告當(dāng)成擺設(shè)束之高閣，或拿出來參加各種各樣的評獎活動，或公開發(fā)表，以求取名利，其實這都是違背調(diào)研的真正初衷的。調(diào)查報告是花費了大量的時間和心血才生產(chǎn)出來的，是一份絕密文件，怎么能置之不理或公開發(fā)表和評獎呢，這是對自己勞動成果的不重視或褻瀆。其實說穿了，還是不知道市場調(diào)研的重要作用。 五、開展演練活動
演練是企業(yè)淡季進(jìn)行的重要準(zhǔn)備活動。企業(yè)要想在旺季到來之時，抓住市場機(jī)遇，為客戶進(jìn)行滿意服務(wù)，爭取達(dá)到滿分，淡季的演練活動就必不可少。如何演練，一是演練時機(jī)，調(diào)研活動是在上一個旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛進(jìn)入的時候進(jìn)行，而演練活動剛好相反，應(yīng)是在淡季的后半期，下一個旺季快要到來之際進(jìn)行。演練的人員不僅是一線人員，管理人員也要參與演練，領(lǐng)導(dǎo)也有意識參與其中；演練內(nèi)容必須是與經(jīng)營管理活動有關(guān)的，是下一個旺季到來之際必須應(yīng)用的尤其是新添的服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容要反復(fù)演練；演練活動可以多種多樣，直接操作演練，可以是技能大賽，提高大家的競爭意識和參與意識；演練活動一定要有組織有考核，并和獎金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識，提升企業(yè)的整體的服務(wù)能力和競爭優(yōu)勢。讓員工明白，服務(wù)技能才是服務(wù)客戶之根本，僅有好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，這就是為什么要進(jìn)行演練的目的。 六、開展思想動員工作
篇5
二、商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
蘇州空調(diào)市場調(diào)研報告
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場調(diào)研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。
電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。
篇6
2000年夏，亦明考上了沈陽市赫赫有名的初中。開學(xué)后不久，他回家講述班級競選班長的過程：“他們那么吹噓自己，我都替他們臉紅！”
邢逸林問兒子：“那是你當(dāng)選了？還是勇于表現(xiàn)的同學(xué)當(dāng)選了？”
亦明低著頭，囁嚅著：“當(dāng)然是自吹自擂的同學(xué)當(dāng)選了。我沒敢報名，也覺得和他們那樣爭沒意思。”
那一刻，邢逸林突然意識到，自己和妻子多年來只關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)成績，卻忽略了競爭教育。邢逸林與妻子商量要轉(zhuǎn)變對兒子的教育策略，要讓兒子懂得選擇和競爭。
此后的六年，邢逸林夫妻想盡辦法強化對兒子的選擇與競爭意識教育，卓有成效。
2006年夏，亦明以高分考入上海交通大學(xué)工商自動化管理專業(yè)。次年寒假，亦明向父母報喜。剛開學(xué)，亦明就考進(jìn)了文學(xué)社。一個月后，校報招聘記者，亦明知道這個工作可以接觸很多教授學(xué)者，能豐富人脈，為此，他做足功課，終于打敗了競爭對手如愿以償。同時，他不再參加文學(xué)社的活動，因為他覺得那里對其今后沒有絲毫幫助。
兒子在選擇和競爭中當(dāng)機(jī)立斷并初戰(zhàn)告捷，邢逸林夫婦非常高興，多年耳提面命的灌輸終于見了成效。
半年后，亦明全力競爭校廣播站播音員，因為那個位置能鍛煉各方面的才能。就這樣，大學(xué)期間，邢亦明“跳槽”達(dá)16次，每次都熱情飽滿全力爭取，理由都是為未來發(fā)展鍛煉才能。
半年“拋棄”13個單位
2010年6月中旬，拿到畢業(yè)證的亦明趕到廣州，應(yīng)聘進(jìn)入一家大型機(jī)電設(shè)備制造公司。當(dāng)天，他向父母報喜：“我擊敗了27個對手，是我的能力、口才和獲獎證書讓評委當(dāng)場就錄取了我。相信我，我會在這里大展才華。”
得知兒子第一次應(yīng)聘就馬到成功，邢逸林和妻子喜上眉梢，并在電話里鼓勵道：“好樣的，憑你的才干肯定會受到賞識。只有我兒子跳槽的份，哪有他們甩我兒子的份！”
不過，三天后，亦明閃電般辭職了。原來，部門主任向他交待工作，三個月內(nèi)要熟悉六個操作崗位，并通過考試，才能正式上崗。亦明當(dāng)時就急了：“我是來當(dāng)工程師的，竟讓工人的活，這不是資源浪費嗎？我可是名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生！”
部門主任非常吃驚，這種用人方式在公司運行多年，即使碩士、博士畢業(yè)生也不例外。這位主任當(dāng)即接受了他的辭職。
不過，亦明可不害怕，他和父母通電話時憤憤不平地抱怨：“就那點操作規(guī)程和技術(shù)，我半個月就能弄明白，還向操作工學(xué)習(xí)？我可是去管理他們的！”同時，告訴父母，他早有防備，第二天就去新公司應(yīng)聘。
看著妻子憂心忡忡的樣子，邢逸林卻非常樂觀，他相信兒子的實力并欣賞兒子的作為，“爸爸支持你，一定要找個讓自己滿意，能大展才華的公司工作。”
兩天后，亦明出現(xiàn)在一家物流公司的招聘會上，這次他應(yīng)聘的崗位是運輸調(diào)配自動信息管理中心的助理工程師，又是一舉奪魁。不過，這次他還沒來得及向父母匯報，當(dāng)天就辭職了。
原來，應(yīng)聘成功后，亦明胸有成竹地被帶到工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)剛剛交待完他的工作，還未說明試用期和考核辦法，他就急了：“你們信息管理中心的助理工程師，一個中學(xué)畢業(yè)生都能干，讓我這樣的名校大學(xué)畢業(yè)生來干這個？”
這位領(lǐng)導(dǎo)沒有生氣，而是心平氣和地看著亦明：“我的同學(xué)在航天中心工作，那里的名校博士畢業(yè)多年都在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作。驚天的壯舉具體到每個人的工作都是簡單重復(fù)的。”
亦明粗暴地打斷了領(lǐng)導(dǎo)的話：“你招聘有耐心的人才吧，我需要馬上就能彰顯我智慧與才能的工作崗位。”
一個月內(nèi)，邢亦明應(yīng)聘成功四次，卻都是工作不滿一周就“閃辭”，理由都是對方?jīng)]把他當(dāng)人才對待。
2010年7月下旬，亦明成為廣州一家大型外資化工集團(tuán)公司自動化管理中心的分析師。
亦明工作非常刻苦，他用一個月的時間拿出一份五萬字的報告。不過，自動化管理中心的主任卻告訴他這份報告無的放矢。他認(rèn)為主任是忌妒他的才華，又把報告交給總工程師。結(jié)果，總工程師也“忌妒”他。他不甘心一個多月廢寢忘食寫的報告竟被說成一錢不值，于是直接闖到總經(jīng)理辦公室，上呈報告。
第二天，報告回到亦明的辦公桌上，總經(jīng)理的批示是：“年輕人想法大膽新穎，精神可嘉。不過，所有構(gòu)想無異于空中樓閣，不具有可行性。建議你多學(xué)習(xí)多請教，多了解集團(tuán)公司的實際情況，多做些具體細(xì)致的工作……”
還未看完批示，亦明騰地站了起來，自言自語：“這么大的集團(tuán)公司，老總都這么守舊古板，肯定沒有發(fā)展前景。”他坐下來，立即寫了辭職信。
到2010年年底，亦明先后“閃辭”13次。裴茹寧非常擔(dān)心兒子的狀態(tài)，力勸他腳踏實地。不過，自信滿滿的亦明并不買賬。
閃辭閃進(jìn)精神病院
2011年1月初，初到北京，又是馬到成功，亦明成為某計算機(jī)集團(tuán)公司的市場調(diào)研員。來到市場開發(fā)部，經(jīng)理讓亦明跟老調(diào)研員荀健實習(xí)，試用期滿，再給荀健做一年助手。
跟隨荀健僅一周，亦明就認(rèn)為已經(jīng)掌握了市場開發(fā)的基本情況。不過這回在母親的勸說下，他變得低調(diào)多了，開始留意收集相關(guān)信息和資料，并偷偷查看荀健的報告。這一看，他差點笑出聲來：這也太簡單了吧。
沒多久，亦明把近兩萬字的分析報告交給了市場開發(fā)部杜經(jīng)理。杜經(jīng)理連看都沒看：“荀健這樣的資深調(diào)研員，三個月做一個市場調(diào)研，已經(jīng)是非常艱難了。你僅用半個月就完成一份調(diào)研報告，數(shù)據(jù)是否經(jīng)得起推敲，可想而知。”
又是平庸自大、壓制人才的領(lǐng)導(dǎo)，亦明選擇直接找總經(jīng)理。總經(jīng)理看過報告后親自找亦明談話：“看得出來，你很有頭腦也很樂于鉆研。可是，工作太不扎實了。”
雖然不認(rèn)可總經(jīng)理的批評，可總經(jīng)理親自點撥自己，亦明覺得很有面子，“我要在半個月內(nèi)再拿出一個調(diào)研報告出來。讓總經(jīng)理明白，過去市場調(diào)研部的人都是庸才！”
他不再跟著荀健實習(xí)，每天工作十五六個小時，查看大量資料并認(rèn)真分析總結(jié)。1月底，亦明又拿出一份市場調(diào)研報告直接送交總經(jīng)理。這次總經(jīng)理不客氣了，在報告上批示：“仍是與現(xiàn)實市場無關(guān)的一份報告。小伙子，要想在本集團(tuán)工作，請聽從杜經(jīng)理的安排，跟著優(yōu)秀市場調(diào)研員荀健一步一個腳印地好好實習(xí)。”
亦明想不明白，這樣一個著名的企業(yè)，老總的思想也如此僵化？亦明才不想在這里白白浪費時間呢，辭職是他的不二選擇。
春節(jié)前，亦明回到沈陽，見到父母就生氣地說：“那些大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，徒有虛名，不識才也不會用才！”
裴茹寧耐心地告訴兒子，“如果一個企業(yè)不重視人才壓制人才，是有可能的，可那么多大公司都不重視人才，都是庸才當(dāng)?shù)溃墙^對不可能。一定是你的認(rèn)知有了偏差。”
雖然不甘心承認(rèn)兒子眼高手低這個事實，可邢逸林也不敢再拿兒子的前程冒險了。這時，他也開始勸兒子踏實一點。
在外面處處受到“不公正對待”，回到家里父母又這樣批評，亦明沒有醒悟更沒有反思，而是倔強地認(rèn)為自己是對的。他板著臉對父母說：“借我兩萬元，我再闖蕩半年，就不信沒有我的用武之地。”
春節(jié)后的三個月，亦明在上海先后又跳槽10次！
5月中旬，亦明到上海一家大型保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)聘。主考人員問他畢業(yè)一年從事過什么工作。亦明像打了興奮劑似的，大講24次跳槽的“輝煌”經(jīng)歷。主考官冷冷地打斷他：“我們公司的水太淺，養(yǎng)不了你這樣的蛟龍。”
這是亦明大學(xué)畢業(yè)求職以來第一次沒被錄用，不過，他的情緒仍很亢奮：“我是龍，不是小魚小蝦！”
當(dāng)聽到兒子在電話里大講特講“蛟龍之說”時，邢逸林夫婦都被嚇壞了。他們要接兒子回來，可被拒絕了，兒子不肯告訴他們住址。
隨著求職碰壁次數(shù)的增多，亦明漸漸感到絕望：所有的單位都不識他這條“蛟龍”，父母不但不認(rèn)可自己還要來上海領(lǐng)人。他的心里全是懷才不遇的迷惘與屢次碰壁的痛楚，“他們都是些有眼無珠、忌妒賢能的家伙……”他絕望地咆哮著。
終于明白兒子出了大問題，邢逸林后悔得直打自己耳光。他和妻子飛到上海找兒子。兒子的手機(jī)停機(jī)了，上海那么大，就像大海撈針。
在上海半個月，沒找到兒子，邢逸林只好回沈陽等待。
6月中旬，接到上海救助管理站電話，兒子已瘋瘋癲癲。夫婦倆把兒子接回家，兒子仍是叫喊：“我是蛟龍，你們養(yǎng)得起我嗎……”
之后，亦明因患精神分裂癥被送進(jìn)沈陽市精神衛(wèi)生中心治療。邢逸林追悔莫及。
點評：曉夢斜陽（心理咨詢師 ）
有這么一句格言：當(dāng)英雄路過的時候，總要有人坐在路邊鼓掌。
篇7
火鍋行業(yè)市場調(diào)查報告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1）直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的火鍋行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取火鍋行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關(guān)于中國火鍋行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。
《小火鍋市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》通過對小火鍋市場的供需情況、進(jìn)出口情況、重點生產(chǎn)企業(yè)等方面的深入調(diào)研，對小火鍋市場的規(guī)模、競爭、區(qū)域、走勢及吸引范圍等調(diào)查資料進(jìn)行了全面深入的剖析，全面深入地梳理了小火鍋市場現(xiàn)狀，審慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治隽诵』疱伿袌霭l(fā)展前景。
本報告將幫助小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解小火鍋行業(yè)最新發(fā)展動向，及早發(fā)現(xiàn)小火鍋行業(yè)市場的空白點，機(jī)會點，增長點和盈利點，把握小火鍋行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避小火鍋市場投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。
杭州先略投資咨詢有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的研究與咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)歷十余年發(fā)展積累，公司目前擁有三百多名專業(yè)的行業(yè)分析師和咨詢顧問，與國家統(tǒng)計局、工信部、發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所建立了緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證了報告數(shù)據(jù)的權(quán)威性與及時性。
十余年來，公司已經(jīng)為數(shù)萬家包括政府機(jī)構(gòu)、銀行、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團(tuán)公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)咨詢、市場調(diào)研及研究報告服務(wù)，并得到客戶的廣泛認(rèn)可。
《小火鍋市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》根據(jù)小火鍋市場發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗，對行業(yè)發(fā)展存在的問題及未來趨勢做出審慎分析與預(yù)測；揭示了小火鍋市場潛在需求與潛在機(jī)會，探討了國內(nèi)傳統(tǒng)小火鍋企業(yè)在新形勢下面臨的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，帶來新形勢下小火鍋產(chǎn)業(yè)的新思考。
為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī),為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)；是小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解小火鍋行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動態(tài)，把握市場機(jī)會，做出正確經(jīng)營決策和明確企業(yè)發(fā)展方向的最佳選擇。
小火鍋市場研究要點
1、市場消費規(guī)模
研究報告里的消費規(guī)模，指的是一個行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費量或消費金額；主要有兩個規(guī)模：一是國內(nèi)市場的消費規(guī)模，（包括各個區(qū)域分布規(guī)模）二是國外市場的消費規(guī)模。
2、消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是指被消費的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成成份，主要從三個角度來研究消費結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。
3、市場份額
市場份額又叫市場占有率，指一個企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場同類產(chǎn)品中所占的比重或份額，它在很大程度上反映了企業(yè)的競爭地位和盈利能力，是企業(yè)非常重視的一個指標(biāo)。對重點企業(yè)市場份額的分析，最終展現(xiàn)的是行業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的一種競爭格局。
4、市場集中度
市場集中度（Market Concentration Rate）是對整個行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標(biāo)。市場集中度是決定市場結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場的競爭和壟斷程度。
5、行業(yè)供給
行業(yè)供給研究主要研究中國市場的供給狀況：一是境內(nèi)企業(yè)直接對中國市場的供給，二是進(jìn)口產(chǎn)品的供給。
6、重點企業(yè)案例分析
篇8
現(xiàn)實中大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)能給我們的最典型的回答就是：跟著感覺著。WR公司當(dāng)時就是這樣做的。WR公司的總裁認(rèn)為，鋁塑包裝生產(chǎn)線不僅是當(dāng)?shù)卣攸c投資的技改項目，企業(yè)需要有個公開的交待，而且“全新鋁塑包裝”是該潔牙用品項目最突出的進(jìn)步，消費者最應(yīng)感到耳目一新。于是，這位企業(yè)家從一開始就在心中認(rèn)定，這一賣點是該產(chǎn)品唯一正確的廣告策略。很顯然，我們從中能輕松看清，行銷決策中“跟著感覺走”的做法，會天然地使廣告運動患上生產(chǎn)導(dǎo)向思維的毒瘤，爛策略的出現(xiàn)也就成為一種必然。
不過，那些對先進(jìn)行銷技術(shù)有認(rèn)知的人會給我們另一種答案：做市場調(diào)研。
面對這一答案，愛成智業(yè)自然不敢輕易冒犯。可心理仍然是七上八下。回想起來兩年前那場比稿來，筆者依稀記得D廣告公司信誓旦旦說，在向WR公司提交方案之前也做過樣本量頗大的市調(diào)。D公司在WR公司所在的城市選擇了2000個家庭樣本，有43％多的家庭知道WR公司上馬鋁塑生產(chǎn)線，而且對WR公司走出困境充滿信心。于是…天啦…這個貌似專業(yè)的D廣告公司居然以此認(rèn)定：“全新鋁塑包裝” 是這個潔牙產(chǎn)品最有力的銷售說辭和廣告訴求策略。
這里，我們看到了“市場調(diào)研”作為幌子的兩種后果。
一種后果是市場調(diào)研被當(dāng)成了繪畫工具，調(diào)研結(jié)果成了“畫家”想要的那幅畫。D廣告公司和WR公司同處一個城市，相關(guān)負(fù)責(zé)人又有緊密的裙帶關(guān)系。D廣告公司的老總當(dāng)然知道WR公司總裁和當(dāng)?shù)卣胍裁礃拥娘L(fēng)景，難免用市場調(diào)研這個工具來畫出一幅投其所好的圖幅。這做法就如同腐敗的法官先給一個人定罪名再去網(wǎng)羅罪證一樣。
退一步來說，如果我們以最善意的姿態(tài)去評估D廣告公司的市場調(diào)研，假設(shè)他們真的虔誠地對待了市場調(diào)研這個“燈塔”，那調(diào)研結(jié)果也就折射出另一類普遍存在的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的共同特點便是，市場調(diào)研被當(dāng)成了一面簡單的鏡子，調(diào)研的結(jié)果只不過是影像的直觀反射，而不是對事物本質(zhì)的準(zhǔn)確揭示和把握。此時，我們確實不能說D廣告公司對WR公司所在城市的家庭樣本所得的調(diào)查數(shù)據(jù)不是事實，但誰都知道，那些表面上的事實不僅沒有幫WR公司揭示出本質(zhì)性的認(rèn)知，反而嚴(yán)重地誤導(dǎo)了他們從根本上去把握潔牙產(chǎn)品的消費心理特征。
所以我們必須指出：并不是所有打著“市場調(diào)研”幌子的行徑都是值得推崇的，當(dāng)它被當(dāng)著某種繪畫工具去證明調(diào)研者先入無主的設(shè)想，和被當(dāng)作一面鏡子簡單地反映表面市場信息時，這個貌似專業(yè)的幌子反而更為害人。
正如筆者為WR公司所做的深度調(diào)研一樣，調(diào)研人員當(dāng)時只選了33個研究樣本，便發(fā)現(xiàn)“全新鋁塑包裝”并不是目標(biāo)消費者所看重的賣點。其實，D廣告公司只需要選一個外埠的消費樣本深入研究一下，就能明白當(dāng)?shù)孛癖妼R公司上馬鋁塑生產(chǎn)線的嘉許和認(rèn)可，不過是一種表面現(xiàn)象而已。要知道，一個產(chǎn)品的某一特點是否是有力的賣點，并不取決于它對產(chǎn)品本身所形成的亮度，而要看它是否為典型的消費者帶來某種消費利益，以及這種消費利益是否具備競爭優(yōu)勢。“全新鋁塑包裝”在事實上只是產(chǎn)品的一種特點，而不是賣點，且這種特點不能形成有說服力的消費利益。即使是WR公司利用這一包裝特點以使用便利的角度去傳播，也根本形成不了強有力的差異性。我們透過深度調(diào)研反而發(fā)現(xiàn)：“快效潔牙”對典型消費者最具吸引力，以“Q成份”做為“快效潔牙”的支撐也具有良好的信服力。
篇9
二、 調(diào)研成果：
建筑裝飾材料是人類從事建筑活動的物質(zhì)條件，直接影響建筑物或構(gòu)筑物的性能、功能、壽命和經(jīng)濟(jì)成本，進(jìn)而影響人類生活空間的舒適性和安全性。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活空間的的審美和功能性的要求也越來越多，像是裝飾材料的選擇、功能等等。 經(jīng)過本次調(diào)研也了解到了一些材料的信息：類別、性能、優(yōu)缺點、用處等。現(xiàn)代裝飾材料一般分為裝飾石材、裝飾木材、裝飾金屬材料、裝飾陶瓷、裝飾石膏、裝飾玻璃、裝飾水泥、砼(混凝土)、裝飾塑料、裝飾織物、裝飾涂料。
一、裝飾石材
1、大理石
大理石又稱云石，是由石灰?guī)r和白云巖在高溫、高壓下礦物重新結(jié)晶變質(zhì)而成。純大理石為白色，稱漢白玉。如在變質(zhì)過程中混進(jìn)其他雜質(zhì)，就會出現(xiàn)不同的顏色與花紋、斑點。 性能與應(yīng)用：天然大理石質(zhì)地致密但硬度不大，容易加工、雕琢、磨平和拋光等，大理石拋光后光潔細(xì)膩，紋理自然流暢，有很高的裝飾性。大理石吸水率小，耐久性高，可以使用40~1xx年。
天然大理石板材及異性材質(zhì)品是室內(nèi)及家具制作的重要材料。用于賓館、展廳、商場、機(jī)場、車站等室內(nèi)墻面、地面、樓梯踏板、欄板、臺面、窗臺板、踏腳板等，也用于家具臺面和室內(nèi)外家具。
優(yōu)點：資源豐富，價格較低，堅固耐用;
缺點：具有較高的放射性，手感冰冷，造型不易加工，有天然孔隙，易滋生細(xì)菌。
2、花崗石
花崗石以石英、長石和云母為主要成分。花崗石為全結(jié)晶結(jié)構(gòu)的巖石，優(yōu)質(zhì)花崗石晶粒細(xì)而均勻、構(gòu)造緊密、石英含量多、長石光澤明亮。花崗石的二氧化硅含量較高，屬于酸性巖石。
性能與應(yīng)用：天然花崗巖結(jié)構(gòu)致密，抗壓強度高，吸水率低，表面硬度大，化學(xué)穩(wěn)定性好，耐久性強，但耐火性差。花崗巖是一種優(yōu)良的建筑石材，它常用于基礎(chǔ)、橋墩、臺階、路面，也可用于砌筑房屋、圍墻，尤其適用于修建有紀(jì)念性的建筑物，天安門前的人民英雄紀(jì)念碑就是由一整塊100t的花崗巖琢磨而成的。它也可用于室內(nèi)地面和立柱裝飾，耐磨性要求高的臺面和臺階等。
優(yōu)點：堅固耐用;
缺點：表面有細(xì)孔，在耐污方面相對差一些，天然石材的長度通常不長，所以要想做成通長的整體臺面，就肯定會有接縫。
3、板石：
板石也稱為板巖，是一種可上溯到奧陶紀(jì)(5.5億年前)的沉積源變質(zhì)巖。主要由石英、
絹云母和綠泥石族礦物組成。
性能與應(yīng)用：板石劈分性能好、平整度好、色差小、黑度高(其他顏色同理)、彎曲強
度高;含鈣鐵硫量低，燒失量低，耐酸堿性能好，吸水率低，耐候性好。板石被廣泛運用于公共建筑、游泳池、接到休閑公園、別墅庭院、園林的內(nèi)外門庭、地坪、圍墻、小景，室內(nèi)外墻面與地面，浴室、壁爐周邊、別墅外墻及屋頂面瓦板裝飾等。
優(yōu)點：資源豐富，易于加工價格，低顏色多樣;
缺點：硬度低，抗風(fēng)化功能差，受環(huán)境濕度影響大。
二、裝飾木材
1、實木板
實木板就是采用完整的木材(原木)制成的木板材。
性能與應(yīng)用：實木板板材堅固耐用、紋路自然，大都具有天然木材特有的芳香，具有
較好的吸濕性和透氣性，有益于人體健康，不造成環(huán)境污染，是制作高檔家具、裝修房屋的優(yōu)質(zhì)板材。一些特殊材質(zhì)(如櫸木)的實木板還是制造槍托、精密儀表的理想材料。實木板被用于高檔家居和實木地板較多。
優(yōu)點：隔音隔熱，調(diào)節(jié)濕度，冬暖夏涼，綠色無害，華麗高貴，經(jīng)久耐用;
缺點：耐水性差，難保養(yǎng)，實木板類板材造價高，而且施工工藝要求高，木材資源有
限。
2、集成板
集成板是利用短小材通過指榫接長，拼寬合成的大幅面厚板材。它一般采用優(yōu)質(zhì)木材
(目前較多的是用杉木，所以俗稱杉木板)作為基材，經(jīng)過高溫脫脂干燥、指接、拼板、砂光等工藝制作而成。
性能與應(yīng)用：廣泛應(yīng)用于建筑物的內(nèi)墻，天花板門板、隔板、木地板，更是制作家具
的理想材料。其產(chǎn)品性能可優(yōu)于細(xì)木工板。
優(yōu)點：環(huán)保、美觀、穩(wěn)定、經(jīng)久耐用、經(jīng)濟(jì)實用;
缺點：耐水性差，木材資源有限。
3、大芯板
大芯板(俗稱細(xì)木工板、木工板)是具有實木板芯的膠合板，它將原木切割成條，拼
接成芯，外貼面材加工而成，其豎向(以芯板材走向區(qū)分)抗彎壓強度差，但橫向抗彎壓強度較高。面材按層數(shù)可分為三合板、五合板等，按樹種可分為柳桉，櫸木、柚木等，質(zhì)量好的細(xì)木工板面板表面平整光滑，不易翹曲變形，并可根據(jù)表面砂光情況將板材分為一面光和兩面光兩類型，兩面光的板材可用做家具面板、門窗套框等要害部位的裝飾材料。現(xiàn)在市場上大部分是實心、膠拼、雙面砂光、五層的細(xì)木工板，尺寸規(guī)格為1220 mm2440mm*(1518) mm.
性能與應(yīng)用：大芯板握螺釘力好，強度高，具有質(zhì)堅、吸聲、絕熱等特點，而且含水
率不高，在10%13%之間，加工簡便，用途最為廣泛。大芯板比實木板材穩(wěn)定性強，按加工工藝分為機(jī)拼與手拼兩種。根據(jù)材質(zhì)的優(yōu)劣及面材的質(zhì)地分為優(yōu)等品、一等品及合格品。 大芯板一般被用于家具、門窗及套、隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等。
優(yōu)點：規(guī)格統(tǒng)一，易于加工，不易變形，可粘帖其他材料，重量輕，便于施工;
缺點：耐水性差，難保養(yǎng)，木材資源有限。
三、裝飾金屬材料
1、不銹鋼
不銹鋼指耐空氣、蒸汽、水等弱腐蝕介質(zhì)和酸、堿、鹽等化學(xué)浸蝕性介質(zhì)腐蝕的鋼，
又稱不銹耐酸鋼。不銹鋼不會產(chǎn)生腐蝕、點蝕、銹蝕或磨損。不銹鋼有以下特性：耐腐蝕性好;經(jīng)不同表面加工可形成不同的光澤度和反射能力;安裝方便;裝飾效果好，具有時代感。
不銹鋼是建筑用金屬材料中強度最高的材料之一，可用作屋面、幕墻、門、窗、內(nèi)外
墻飾面、欄桿扶手等。
2、銅合金
銅合金以純銅為基體加入一種或幾種其他元素所構(gòu)成的合金。具有優(yōu)良的導(dǎo)電性﹑導(dǎo)熱
性﹑延展性、耐蝕性、美觀耐用、安裝方便、安全防火、衛(wèi)生保健等諸多優(yōu)點，在住宅和公用建筑中，用于供水、供熱、供氣以及防火噴淋系統(tǒng)，日益受到人們的青睞，成為當(dāng)前的首選材料。
3、鋁合金
鋁合金是利用合金元素，運用熱處理等方法來強化鋁，這就得到了的鋁合金。鋁合金材
料具有質(zhì)量輕、不燃燒、耐腐蝕、經(jīng)久耐用、不易生銹、施工方便、裝飾華麗等優(yōu)，因此被用于屋架、屋面板、幕墻、門窗框、頂棚、陽臺和扶梯等。
四、裝飾石膏板
石膏板以石膏為主要材料，加入纖維、粘接劑、改性劑，經(jīng)混煉壓制、干燥而成。生產(chǎn)
能耗低、隔熱性能優(yōu)良、具有優(yōu)異的防火性能、裝飾功能好、可施工性好、舒適性、生產(chǎn)效率高、投資低。其規(guī)格：長度 1800、2100、2400、2700、3000、3300、3600、1800
寬度 900、1200
厚度 9.5、12.0、15.0、18.0、21.0、25.0。執(zhí)行外國標(biāo)準(zhǔn)的尚有12.7和15.9。
1、 紙質(zhì)石膏板
紙面石膏板是以料漿石膏為夾芯，兩面用紙作護(hù)面而成的一種輕質(zhì)板材。紙面石膏板質(zhì)
地輕、強度高、防火、防蛀、易于加工。普通紙面石膏板用于內(nèi)墻、隔墻和吊頂。經(jīng)過防火處理的耐水紙面石膏板可用于濕度較大的房間墻面，如衛(wèi)生間、廚房、浴室等貼瓷磚、金屬板、塑料面磚墻的襯板。
2、 裝飾石膏板
裝飾石膏板是以建筑石膏為主要原料，摻加少量纖維材料等制成的有多種圖案、花飾的
板材。它是一種新型的室內(nèi)裝飾材料，適用于中高檔裝飾，具有輕質(zhì)、防火、防潮、易加工、安裝簡單等特點。特別是新型樹脂仿型飾面防水石膏板板面覆以樹脂，飾面仿型花紋，其色調(diào)圖案逼真，新穎大方，板材強度高、耐污染、易清洗，可用于裝飾墻面，做護(hù)墻板及踢腳板等，是代替天然石材和水磨石的理想材料。
3、 吸聲用穿孔石膏板
P126
五、裝飾陶瓷
從產(chǎn)品種類分，陶瓷可分為陶器、瓷器和炻器。
陶器特點：不上釉、孔隙多、吸水率高、強度低;
瓷器特點：表面施釉、致密、孔隙小、吸水低、強度高。
建筑中常用的裝飾陶瓷有內(nèi)墻磚、外墻磚、馬賽克、琉璃。
1、 內(nèi)墻磚
2、外墻磚
3、馬賽克
4、 琉璃
琉璃又稱流離，其主要成分是二氧化硅。是中國傳統(tǒng)建筑中的重要裝飾構(gòu)建，通常用于
宮殿、廟宇、陵寢等重要建筑;也是藝術(shù)裝飾一種帶色陶器。
六、裝飾玻璃
玻璃是一種較為透明的固體物質(zhì)，在熔融時形成連續(xù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，冷卻過程中粘度逐漸
增大并硬化而不結(jié)晶的硅酸鹽類非金屬材料，是一種采光材料。按光學(xué)性質(zhì)分為：透光透視玻璃(一般用于公共空間);透光不透視玻璃(一般用于私密空間);單向透視玻璃(一般用于監(jiān)獄、公檢法機(jī)構(gòu)審訊室、精神病醫(yī)院、大學(xué)科研機(jī)構(gòu)研究室、大型會議室等)。
裝飾玻璃常用品種分為：普通裝飾玻璃、節(jié)能裝飾玻璃、安全裝飾玻璃。
1、普通裝飾玻璃
平板玻璃：具有較好的透明度和表面光滑平整，無缺陷，厚度分為2毫米、3毫米、4毫米、
5毫米、6毫米，用于門窗，起著透光、擋風(fēng)和保溫作用;
釉面玻璃：具有良好的化學(xué)穩(wěn)定性和裝飾性，適用與建筑物外墻飾面;
壓花玻璃：具有透光不透明的特點，有優(yōu)良的裝飾效果，用于門窗、室內(nèi)間隔、浴廁等; 噴花玻璃;乳花玻璃;刻花玻璃;冰花玻璃。
2、節(jié)能裝飾玻璃
吸熱玻璃：用于建筑物的門窗、外墻等，起到隔熱、防眩、采光及裝飾等作用。
熱反射玻璃：屬于鍍膜玻璃，具有良好的節(jié)能和裝飾效果，對太陽光有較高的反射能力，但仍有良好的透光性。
中空玻璃：光學(xué)性能好、保溫隔熱性能好、防結(jié)露、具有良好的隔聲性能，用于采暖、空調(diào)、消聲設(shè)施的外層玻璃裝飾。
3、安全裝飾玻璃
鋼化玻璃：機(jī)械強度高、彈性好、熱穩(wěn)定性好、碎后不易傷人、可發(fā)生自爆，用作建筑物的門窗、隔墻、幕墻及櫥窗、家具等。
夾絲玻璃：受沖擊或溫度驟變后碎片不會飛散;可短時防止火焰蔓延;有一定的防盜、防搶 作用，用于建筑的防門窗、天窗、采光屋頂、陽臺等部位。
夾層玻璃：透明度好、抗沖擊性能高、耐久、耐熱、耐濕、耐寒性高，用于在建筑上用作高層建筑門窗、天窗和商店、銀行、珠寶的櫥窗、隔斷等。
七、裝飾水泥、砼
水泥分通用水泥、白水泥和彩色水泥。
1、通用水泥
普通水泥是由硅酸鹽水泥熟料、615%的混合材料和適量石膏磨制成的水硬性膠凝材
料。
2、白水泥
白水泥是以硅酸鈣為主要成分，加少量鐵質(zhì)熟料及適量石膏磨細(xì)而成。白水泥多為裝飾
性用，而且它的制造工藝比普通水泥要好很多。主要用來溝白瓷片的縫隙。
3、彩色水泥
彩色水泥是以白色硅酸鹽水泥熟料和優(yōu)質(zhì)白色石膏，摻入顏料、外加劑共同磨細(xì)而成。 混凝土
混凝土簡稱為砼(tng)：是指由膠凝材料將集料膠結(jié)成整體的工程復(fù)合材料的統(tǒng)稱。通常講的混凝土一詞是指用水泥作膠凝材料，砂、石作集料;與水(加或不加外加劑和摻合料)按一定比例配合，經(jīng)攪拌、成型、養(yǎng)護(hù)而得的水泥混凝土，也稱普通混凝土，它廣泛應(yīng)用于土木工程。
八、裝飾塑料
九、裝飾織物
十、裝飾涂料
三、總結(jié)：
這次的考察讓我全方面的了解了各種裝飾材及其不同建材的功能、優(yōu)點、缺點。但經(jīng)過這次考察，我也思考了一些問題，一些值得設(shè)計人員該思考的：
1、 材料及構(gòu)造的創(chuàng)新;
2、 材料的選擇，例如材料的選擇與建筑的地域性的關(guān)系等;
3、 對于使用的材料的把握
以上就是本次調(diào)研的成果與總結(jié)。
建筑材料調(diào)研報告范文二
調(diào)研目的：
隨著現(xiàn)代材料正朝著環(huán)保實用、多功能舒適、保健、裝飾等方向發(fā)展，從而在現(xiàn)代生活潮流中扮演特殊個性化的角色。通過此次調(diào)研，加深我們對所學(xué)建筑家裝材料的理解和認(rèn)識，了解材料對我們設(shè)計裝飾裝修的重要性，讓純理論的并帶有抽象性的知識點明顯化，使之易于理解，方便掌握，能夠初步從市場及時了解新材料新工藝，同時市場對于各種材料的需求及材料的價格和通用尺寸。從而開闊我們的視野，講課堂所吸收的知識活學(xué)活用，源于書本而體味生活。
調(diào)研地點：
# #建材市場、紅星圓夢家居城
調(diào)研方式：
實地去觀察、拍照記錄、訪談、搜集資料等
調(diào)研內(nèi)容：
主要調(diào)研材料在市場上的品種、規(guī)模、質(zhì)地、價格、物理屬性，以及材料的用途、制作工藝的過程及設(shè)計構(gòu)思、施工工藝、裝飾材料到內(nèi)部設(shè)施組織、平面布局和裝飾處理進(jìn)行調(diào)研，以便日后預(yù)測裝飾裝修設(shè)計時參考。
調(diào)研對象：
建材市場及紅星家居城主經(jīng)營各種裝飾建材，分別有陶瓷、衛(wèi)浴、地板、潔具、五金、油漆、電工電料、燈具、家具、窗簾布藝、型材、不銹鋼制品、木業(yè)、石材等，我們主要對陶瓷、壁紙、地板、石材(天然、人造)、板材、金屬、燈具、玻璃、涂料(內(nèi)外墻)等做了詳細(xì)的調(diào)研，對他們的種類、性能以及特點有了進(jìn)一步的了解并針對性建筑裝飾工材料進(jìn)行系統(tǒng)分析與認(rèn)識。
材料市場調(diào)研報告
一、陶瓷磚類
現(xiàn)在市場上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、墻磚腰線磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大。
用途：主要用于廚房、浴室、衛(wèi)生間、醫(yī)院等墻面和地面。
品牌：威爾斯、蒙娜麗莎、歐文萊等
市面價格：不同規(guī)格，不同質(zhì)量，1元至700元/片不等。
常見的如下幾種：
1、釉面磚：釉面磚是裝修中最常見的磚種，由于色彩圖案豐富，而且防污能力強，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修。
2、通體磚：通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現(xiàn)在還有滲花通體磚等品種。被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面;一般較少會使用于墻面。多數(shù)的防滑磚都屬于通體磚。
3、拋光磚：是通體磚坯體的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮磚，屬于通體磚的一種。適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。在運用滲花技術(shù)的基礎(chǔ)上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。
4、玻化磚：為了解決拋光磚出現(xiàn)的易臟問題，又出現(xiàn)了一種玻化磚。玻化磚其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題。
5、馬賽克：馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺，因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如平面上抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對于房間曲面或轉(zhuǎn)角處，玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長，能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點是耐磨性較差。
二、裝飾板材
分木地板分實木地板、實木復(fù)合地板、強化木地板等。
實木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成，具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點，是臥室、客廳、書房等地面裝飾的理想材料。實木的裝飾風(fēng)格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天，實木地板則更顯珍貴。
實木復(fù)合地板分三層實木復(fù)合地板、以膠合板為基材的實木復(fù)合地板等。 強化木地板屬于木材衍生材料，分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。
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三、 吊頂材料
2，鋁塑板：鋁塑板常見規(guī)格為1220*2440，顏色豐富，是室內(nèi)吊頂、包管的上好材料，很多大樓的外墻和門臉亦常此材料。鋁塑板分為單面和雙面，由鋁層與塑層組成，單面較柔軟，雙面較硬挺，家庭裝修常用雙面鋁塑板。
3，PVC板：PVC吊頂型材以PVC為原料,經(jīng)加工成為企口式型 材,具有重量輕、安裝簡便、防水、防潮、的特點,它表面的花色圖案變化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔熱的良好性能, 它成本低、裝飾效果好,因此成為衛(wèi)生間、廚房、洗手間、陽
臺等吊頂?shù)闹鲗?dǎo)材料。
四、涂料類
類別：內(nèi)墻涂料和外墻涂料、防火涂料、防水涂料、地面涂料、木器涂料等。其中，乳膠漆最為常用。乳膠漆是乳涂料的俗稱，以丙烯酸酯共聚乳液為代表的一大類合成樹脂乳液涂料。乳膠漆按被涂物分內(nèi)墻乳膠漆等;按光澤效果分無光、啞光、半光、絲光、有光乳膠漆等;按基料分純丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等;按裝飾效果分平涂、拉毛、質(zhì)感涂料等;按溶劑分水溶性乳膠漆、水溶性涂料、溶劑型乳膠漆等;按裝飾功能分通用型乳膠漆、功能型(抗菌、抗污等)乳膠漆。價格范圍2530元不等。
五、燈具類：
燈的花樣最多，類別的有歐式中式吊燈、水晶吊燈、錐形罩花燈、吸頂燈、落地?zé)簟⒈跓舻鹊取Ｓ糜诰邮业姆謫晤^吊燈和多頭吊燈兩種，前者多用于臥室、餐廳;后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度，其最低點應(yīng)離地面不小于2.2米。
六、壁紙類
壁紙是用于裝飾墻壁用的一大類特種紙。1m寬的卷筒紙，定量150g/m2以上。具有一定的強度、美觀的外表和良好的抗水性能。表面易于清洗。不含有害物質(zhì)。根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，產(chǎn)品分為很多類，如涂布壁紙、覆膜壁紙、壓花壁紙等。通常用漂白化學(xué)
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木漿生產(chǎn)原紙，再經(jīng)不同工序的加工處理，如涂布、印刷、壓紋或表面覆塑，最后經(jīng)裁切、包裝后出廠。用于住宅、辦公室、賓館的室內(nèi)裝修等。
通過調(diào)研，了解了一些常用的集中家庭裝飾壁紙：
一、膠面壁紙(膠面壁紙分為紙底膠面壁紙和低發(fā)泡膠面壁紙)：
1、紙底膠面壁紙是目前使用較為廣泛的壁紙，這類壁紙經(jīng)在PVC表面印刷和壓花工藝而成，防水、防潮性能好，印花精致、壓紋質(zhì)感佳。
2、紙底低發(fā)泡膠面壁紙是目前較為流行的壁紙，表面富有彈性，視覺效果好，浮雕感強，具有很好吸音效果。
二、無紡壁紙
無紡壁紙材質(zhì)為纖維，纖維未經(jīng)過紡織直接壓縮而成無紡布，在表面直接進(jìn)行印刷，環(huán)保性高，視覺舒適、觸感柔和，吸音、透氣、防水性佳，上墻后能使空間顯得更加典雅、舒適。
三、純紙壁紙
純紙壁紙在特殊耐熱的紙上直接印刷、壓紋而成，綠色環(huán)保，色
彩純正艷麗，啞光表面體現(xiàn)出的是一種自然舒適的親切感
四、金屬類等其他壁紙
金屬類壁紙是表面以金鉑鋁銀等其他金屬為原料制成的特殊壁紙，防火、防水性能佳，色澤輝煌高貴、典雅，上墻后墻面效果價值感強。
七、窗簾類 窗簾材料一般是用布、竹、葦、麻、紗、塑料、金屬材料等。
窗簾一般風(fēng)格風(fēng)格：美式、新古典、現(xiàn)代簡約、歐式、中式等等。
根據(jù)其外型及功能不同可分為：卷簾、折簾、垂直簾和百頁簾等是用裝飾布經(jīng)設(shè)計縫紉而做成的窗簾 。
根據(jù)其工藝可分為：印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門幅為主。
窗紗：窗紗的面料可分為：滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等;
八、 玻璃類
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玻璃在裝修中的使用是非常普遍的，從外墻窗戶到室內(nèi)屏風(fēng)、門扇等等都會使用到，玻璃簡單分類主要分為：
(一)普通玻璃：玻璃通常按主要成分分為氧化物玻璃和非氧化物玻璃。非氧化物玻璃品種和數(shù)量很少，主要有硫系玻璃和鹵化物玻璃等
(二)其他玻璃：①鋼化玻璃：價格范圍50100元。②磨砂玻璃：表面細(xì)膩，透光不透明，有朦朧感。③噴砂玻璃 ④壓花玻璃等
九、門窗類 市場的常見的是塑鋼門窗和鋁合金門窗，但傳統(tǒng)的木門也有很多消費者喜愛，通過調(diào)研我們了解到門窗的主要種類和其各自的性能：
1，木門窗：是一種傳統(tǒng)的建筑制品，目前在建筑門窗市場占有量較大的是高密度纖維壓型門，款式多樣，價格適中。
2.鋁合金門窗：它的獨特性能被世人所公認(rèn)，體輕，耐蝕，是一般材料很難替代的。
3.塑料門窗：作為門窗的第四代產(chǎn)品，塑料門窗是從70年代開始被大量應(yīng)用的。即型材質(zhì)量、組裝質(zhì)量、配件質(zhì)量、安裝質(zhì)量。
4.玻璃鋼門窗：是以玻璃纖維及其制品為增強材料，既有鋼窗、鋁窗的堅固性，又有塑鋼門窗的保溫、節(jié)能等性能優(yōu)點。
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學(xué)生選擇畢業(yè)頂崗實習(xí)項下的選題，能得到企業(yè)的全力支持和指導(dǎo)，或許能解決企業(yè)的一些難題，由于學(xué)生在企業(yè)一線崗位工作，在頂崗實習(xí)期間同時進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的任務(wù)，這樣他們就必須認(rèn)真對待工作過程中的每個環(huán)節(jié)，注意調(diào)研分析、勤問勤記，親力親為，收集生產(chǎn)實踐中的信息，用于指導(dǎo)自己的畢業(yè)設(shè)計，否則畢業(yè)設(shè)計將是無米之炊。選題來自于學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)中，那么他們的寫作興趣將大有提高，寫作起來也不會是閉門造車。這樣在完成畢業(yè)設(shè)計寫作的同時又對企業(yè)頂崗實習(xí)操作有了理論上的認(rèn)識和實踐上的促進(jìn)，既提高了勞動效率，又完成了畢業(yè)設(shè)計。非畢業(yè)頂崗實習(xí)項下的選題是根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求和人才培養(yǎng)計劃的具體安排，還選擇了必勝客上海運行部寧波餐廳、寧波銀泰、寧波電信、中旅寧波分公司、康輝旅游社、南苑飯店、維多利大酒店等十幾家企業(yè)作為不少于3個月的教學(xué)頂崗實習(xí)，學(xué)生在實習(xí)階段可以根據(jù)本人的興趣愛好，頂崗實習(xí)單位的特征、崗位安排等選擇自身適合的選題，可以為企業(yè)撰寫企劃方案、某一項目的策劃方案、企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)研等等。
在訂單培養(yǎng)模式下，校企都是人才培養(yǎng)的主體，完成共同的任務(wù)。學(xué)生選擇了訂單企業(yè)需要的畢業(yè)設(shè)計選題，既為企業(yè)解決了一部分難題，同時企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了人才，進(jìn)一步培養(yǎng)了人才。企業(yè)更會以主人翁的責(zé)任感進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)，能真正達(dá)到雙贏。項目課程項下選題項目課程是基于工作過程的設(shè)計，充分體現(xiàn)的是教學(xué)做一體和理論實踐的一體化，項目載體貼近企業(yè)實際或利用企業(yè)項目進(jìn)行教學(xué)。項目課程教學(xué)中，課程授課教師由校外兼職教師和校內(nèi)教師共同組成，校內(nèi)外教師團(tuán)隊引進(jìn)企業(yè)各類真實項目，或把課堂“搬”到“企業(yè)”，把課堂延伸到社會或企業(yè)，學(xué)生學(xué)習(xí)時的每一個項目本身就是一項好選題。
有學(xué)生選擇《寧波缸鴨狗用戶滿意度調(diào)研》的畢業(yè)設(shè)計選題，通過對市場調(diào)研方案設(shè)計、市場調(diào)研問卷與抽樣方案設(shè)計、實地市場調(diào)研的組織、市場調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，最后完成了寧波缸鴨狗用戶滿意度調(diào)研報告。為學(xué)生開辟項目課程項下選題的類型，可進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)項目課程的興趣，并且能學(xué)有所用，提高學(xué)習(xí)的針對性和實踐性。工作室培養(yǎng)體制項下的選題工作室一般是指由個人或多人建立的組織，形式多樣，大部分具有公司模式的雛形。學(xué)校將有同一個理想、愿望，有一定能力的學(xué)生組合在一起，把學(xué)校師生的專業(yè)實踐與服務(wù)企業(yè)結(jié)合起來，參與企業(yè)的客戶開拓、市場開發(fā)，從而做到互惠互利、優(yōu)勢互補，讓學(xué)生在工作室內(nèi)充分發(fā)揮他們的潛力與能力。面前筆者所在學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)建立E商工作室，學(xué)生從第二學(xué)期開始進(jìn)入E商工作室學(xué)習(xí)，以5人為一個小組承接企業(yè)項目，在每個項目中，按電子商務(wù)崗位需求設(shè)置相應(yīng)的崗位，每個學(xué)生都有相應(yīng)的崗位，并定期輪換，通過真實市場的歷煉，提高網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷能力，同時培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)意識、增強議價溝通能力和組織能力。
為學(xué)生開辟工作室培養(yǎng)機(jī)制項下有針對性的選題，可以進(jìn)一步對專項人才的培養(yǎng)起到明顯的促進(jìn)作用，或許還能使學(xué)生在某一領(lǐng)域獲得創(chuàng)新性的發(fā)展的可能，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展、特長的發(fā)揮，充分開發(fā)和激活人體自身的各種潛能。帶徒工程項下的選題為了加快高技能人才培養(yǎng)，切實改善技能實踐教師的技術(shù)結(jié)構(gòu)，提高教師隊伍的整體素質(zhì)，聘請一定數(shù)量具有精湛技藝、一定專業(yè)操作技術(shù)理論知識的技師、高級技師或具備絕招絕活、一技之長的技術(shù)能手，在生產(chǎn)崗位上以師徒協(xié)議的形式將其高超技藝、職業(yè)道德和優(yōu)良作風(fēng)傳授給徒弟，實行“技術(shù)能手帶徒工程”，為學(xué)校培養(yǎng)高技能人才。帶徒工程在企業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生，帶徒工程的“師傅”是企業(yè)首席工人、技術(shù)能手等企業(yè)專家，因此學(xué)生通過與校外師傅結(jié)對培養(yǎng)，完成企業(yè)的真實項目。為此，筆者所在學(xué)校近兩年來特聘企業(yè)首席工人、技術(shù)能手擔(dān)任教授，與學(xué)生進(jìn)行“師徒結(jié)對”，為學(xué)生提供名師帶徒工程項下的選題，學(xué)生通過與校外師傅結(jié)對培養(yǎng)，完成企業(yè)的真實項目，學(xué)生可以得到名師的進(jìn)一步指導(dǎo)和提高。專業(yè)課外實踐項目項下的選題經(jīng)過多年的建設(shè)，筆者所在學(xué)校的財經(jīng)類專業(yè)都擁有了專業(yè)特色的課外實踐項目，特別是校園商品展銷會、創(chuàng)業(yè)園等項目在學(xué)生中有非常大的影響力。校園商品展銷會、創(chuàng)業(yè)園等項目在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生既是主辦（創(chuàng)業(yè)）者、策劃者、管理者，同時又是交易現(xiàn)場的練攤者，項目實行自負(fù)盈虧。學(xué)生們以創(chuàng)業(yè)者的身份參與其中，需要進(jìn)行市場機(jī)會分析、確定經(jīng)營商品、了解所選商品行情、采購商品、談判議價以及確定銷售價格、商品陳列、廣告宣傳等環(huán)節(jié)，學(xué)生想成為創(chuàng)業(yè)者，需要提交策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書，通過答辯取得資格，因為是自負(fù)盈虧，學(xué)生會自發(fā)進(jìn)行門面設(shè)計、撰寫市場（商品）分析報告、進(jìn)行商品（攤位）促銷策劃等。學(xué)生在成為攤主或入駐創(chuàng)業(yè)園，需要提交的策劃書、分析報告、促銷策劃書、創(chuàng)業(yè)策劃書等，這些都是學(xué)生在練攤、創(chuàng)業(yè)過程中需要的選題，是學(xué)生自己迫切想做的課題，也急切希望得到教師的指導(dǎo)和幫助，是一項學(xué)生自主的行動，將此既作為學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計，又是學(xué)生練攤、創(chuàng)業(yè)的項目，學(xué)生自然是非常用心，盡力盡責(zé)，且希望有一定的利潤回報，因此撰寫的設(shè)計是具有很強的可執(zhí)行性、操作性，有很強的現(xiàn)實意義。這樣的畢業(yè)設(shè)計是真正的真題真做。
作者：陳玲俐 單位：浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
篇11
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。
四、具體教學(xué)實施過程設(shè)計
在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實踐項目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨特的教學(xué)過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征，著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用。《市場營銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：
（一）開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點，因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時，任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細(xì)的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實化、生動化，實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。
（二）刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù)，在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認(rèn)識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學(xué)校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實策劃實例，大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實踐的積極性。
（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強調(diào)教學(xué)要以真實事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。
我校在案例選擇上，堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報告，學(xué)生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識，市場分析能力得到了真正的提高。
（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項目團(tuán)隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因為合作學(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法，加強小組成員之間的互相了解和信任，增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽感。
篇12
員工每周跑市場
在食材成本控制方面，金剛也有一個很好的辦法一廚房各檔口主管(涼菜主管、頭砧、頭灶、面點主管、燒臘主管等)每周都要去一次原調(diào)料市場做調(diào)研(有時候是主管帶領(lǐng)檔口所有人一起去)，回來后每人向總廚遞交市場調(diào)研報告。通過這種調(diào)研，能夠及時了解常用食材的價格變動，不給供貨商留下可乘之機(jī)，從而將成本降到最低。
除此之外，這種調(diào)研還有如下三個作用：
第一，時令性食材一旦在市場上出現(xiàn)，就會及時被發(fā)現(xiàn)。所以現(xiàn)在很多食客都覺得，“最新鮮的應(yīng)季原料，在卓眾都能夠第一時間吃到。”這種原料食客喜歡吃，毛利也高。上圖為涼菜主管小張的市場調(diào)研報告，在此次調(diào)研中，小張發(fā)現(xiàn)了迷你小黃瓜、穿心蓮、東海長壽草三種新鮮原料。
新調(diào)料催生旺銷菜
第二，發(fā)現(xiàn)一些之前沒有用過的原調(diào)料。上圖是員工小蘭的調(diào)研報告。小蘭在此次調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)了凱里紅酸湯(用貴州的野西紅柿加紅尖椒、芹菜、淘米水、曲酒、鹽調(diào)和發(fā)酵而成，酸味為主，有很小的辣味，適合做酸辣和酸湯菜)、日本七味鹽等七種新調(diào)料。回來之后就開始用這些調(diào)料研制菜品，目前，用日本七味鹽制作的“脆炸雙鮮”很受食客歡迎。
脆蚱雙鮮大致做法：粉咯子(當(dāng)?shù)靥赜械囊环N食材，用玉米面做成，類似于軟煎餅)切成長方形，放入肉餡卷成圓柱形，在封口處淋少許蛋糊，炸熟后擺到盤子一端。炸至酥脆的干馬步魚用青紅椒粒、日本七味鹽(香辣口味，成味不像一般的鹽那么大，是七種香料粉融合到一起的。于干炸類、椒鹽類、干煸類菜品)炒香裝盤即可。成菜入口香脆，地域特色鮮明，很受當(dāng)?shù)厥晨拖矚g。
第三，新式盛器也是市場調(diào)研的內(nèi)容之一。因為參與調(diào)研的員工來自于不同的檔口，大家工作不同，調(diào)研時的側(cè)重點也就會不自覺地有些分別。涼菜主管最留意的是適合做涼菜的新食材；而砧板、打荷等就會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)新式的餐具、廚具等。
新餐具救活滯銷菜
該店有道涼菜“秘汁海螺”，口味不錯，但是用普通盤子盛裝總是沒有立體感，軟塌塌一片，看起來很沒有食欲，所以點擊率一直不高。后來有員工在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)了這種勺子狀的小碗和深色的底座，搭配起來一看，顏色對比鮮明，立體感也出來了，再點綴點晶瑩剔透的石榴籽和鮮嫩的葉子，賣相一下子變得非常漂亮，現(xiàn)在這道菜賣得很好。
秘汁海螺的大致做法：1、大活海螺清洗干凈，入蒸箱蒸15分鐘后取肉(帶殼蒸可以使海螺的鮮味不流失，而且蒸好后易于將肉取出)，將螺肉中間的綠線去除，切成3毫米厚的片，入冰塊中浸泡20分鐘。2、味極鮮醬油、冰糖老抽、蠔油、鮑魚醬、海鮮醬、蜂蜜、燒汁調(diào)勻，入鍋小火煮開，放涼備用。3、走菜時取500克熟海螺片用毛巾吸干水分，加入自制海螺汁10克，淋少許花椒油裝盤即可。
每天例會講一個知識點
例會是廚房中每人每天都會經(jīng)歷的一件事，但金剛每天給員工們開的例會卻不一樣，更像是老師給學(xué)生授課，除了點名、總結(jié)昨天工作、安排今天任務(wù)這些內(nèi)容外，每天都要給員工們講授一個“知識點”。這些知識點有的是精心準(zhǔn)備、提前備課的，有的則是把前一天工作中遇到的具體問題解答給大家。
有一次，廚房使用的干豆腐(一種豆腐皮)質(zhì)量很不好，影響了菜品口味。在第二天的例會上，金總廚就以此為契機(jī)，向員工們詳細(xì)講解了干豆腐的鑒別及使用。秦皇島質(zhì)量最好的干豆腐是產(chǎn)自青龍縣的“青龍干豆腐”，據(jù)說這種干豆腐是用山泉水做的，豆香味濃，口感勁道，顏色較黃，薄且透明，鋪到報紙上還能夠看見字。
現(xiàn)在該店的干豆腐大多用來做“香薰干豆腐”，制作簡單，成菜口感勁道、回味香濃，而且顏色紅亮，賣相很好。制作流程如下：
“生活委員”貼近員工的心
卓眾酒店的廚房員工工資比周圍的店略低，但隊伍卻比其他店更穩(wěn)定。金剛說：“現(xiàn)在年輕的小工脾氣很怪，有的店給的工資很高，但如果他們不喜歡那里的工作氛圍、同事關(guān)系，還是會離開，而給大家一個好的工作環(huán)境，讓他們心里踏實、溫暖，在他們看來勝過每月多一兩百塊的工資。”
有些員工，特別是新來的小工，工作和生活中遇到什么問題，有時候會和同事談?wù)勑模瑓s并不愿直接找領(lǐng)導(dǎo)反映。為了更好地了解員工的思想波動，金剛在員工中挑選一名熱情善良、人緣好、責(zé)任心強的人，任命他為“生活委員”。員工在工作生活中遇到了什么問題，都可以找這位同事反映。有些小事，如員工之間發(fā)生點小摩擦，生活委員協(xié)調(diào)一下，大家就重歸于好了。有些員工的要求生活委員解決不了，就反映給總廚。前些天天氣比較熱，有幾位員工的宿舍因為夕曬，晚上非常悶熱，但因為其他員工的宿舍都沒有裝風(fēng)扇，也不好意思向領(lǐng)導(dǎo)提出要求。生活委員及時了解到了這個情況，并反映給總廚，總廚很快就申請了一臺風(fēng)扇給這個房間裝上了。
一個魚頭，十種做法
有段時間，千島湖大魚頭風(fēng)靡秦皇島，幾乎每家店都在做。但是，是“流行”就注定要“過氣”，不知不覺間，千島湖魚頭退出了秦皇島市場。但卓眾酒店的千島湖魚頭卻依舊在熱賣。用供貨商的話說：“以前家家都買我的魚頭，后來越來越少，現(xiàn)在就只有卓眾一家了。”之所以這里的魚頭依舊“堅挺”，是因為它不是一款簡單的魚頭菜，而是一個系列十種做法。“如果只有一種做法，再好吃也有膩的時候，而且每家店都能吃到，自然賣得不好。設(shè)置一個系列，首先就很有沖擊力，很容易吸引眼球，而且給食客的選擇余地很大。”這十種做法分別是：泰式酸辣、川式干燒、紅燒泡餅、家常燉、剁椒蒸、雙椒蒸、濃湯燉、滋補煲、湘味燜、原味蒸，囊括了多個菜系的多種口味，“總有一款適合你。”
為什么要費盡心思保留這款魚頭菜呢?一桌宴席總得有一款魚，普通的魚一道菜售價大約60元，而半只(約3斤重)千島湖魚頭的售價為135元。這樣，每桌就能多賣75元，人均消費提高了7.5元。
蝦仁自己剝每年節(jié)省16萬
在原材料的使用方面，金總廚也最大限度地做到了“物盡其用”。比如蝦仁，一般酒店都是直接買的，價錢約為30元／斤，金總廚則是買來明蝦，剝出蝦仁自己發(fā)制，折算下來，蝦仁價錢約為1 8元／斤。不要對這樣的細(xì)節(jié)嗤之以鼻，說出來都嚇人一跳，單是蝦仁這一種原料，每年就能節(jié)省16萬元。
明蝦剝掉頭尾和殼，去蝦線，加入盆中，每50斤蝦仁加25斤冰塊和25斤清水，加入保水劑4兩，攪拌均勻，放入保鮮冰箱，保持水溶液的溫度為5℃，浸泡12小時，蝦仁就發(fā)好了。發(fā)好的蝦仁總量增加17％，也就是100斤蝦仁能發(fā)成117斤，而且口感更脆嫩，可以用來做清炒蝦仁、水晶蝦仁等菜品。比起市場銷售的蝦仁，不僅價錢便宜，還沒有異味，蝦本身的鮮味更足。
自己做蝦醬賣給供貨商
剝下來的蝦頭蝦皮也不能浪費，把它們用攪拌機(jī)打碎，每5斤蝦皮加入鹽150克、白酒100克攪拌均勻，密封在壇子里，置于30℃以下的陰涼處靜置半個月左右，即成蝦醬。做好的蝦醬可以用來燉豆腐、炒雞蛋等。現(xiàn)在店里自己做的蝦醬用不完，就以3元／斤的價格反賣給供貨商，供貨商求之不得，因為這樣的蝦醬質(zhì)量好，不像市場上賣的那種，里面加了死魚，口味不好。
秦皇醬油蟹
亮點：大閘蟹采用這種原汁燜的做法不常見。一鍋的香味和汁水全部收到螃蟹里，本身的鮮味也不流失。成菜口味很醇厚。
原料：大閘蟹10只。
篇13
內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。客戶可根據(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1)直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2)間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。
通過一定的科學(xué)方法對市場的了解和把握，在調(diào)查活動中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
服裝市場調(diào)研報告2中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”，主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。____整個系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運飾物，代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
抽樣調(diào)查基本情況分析：
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。
其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。
而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。
有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位。可見，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。
質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
服裝市場調(diào)研報告3內(nèi)容簡介：
此次，黃州實訓(xùn)我們調(diào)查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡
不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場的機(jī)會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個 沒網(wǎng)的現(xiàn)象。
這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
主體內(nèi)容：
調(diào)查的背景
從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時代的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極走出去 請進(jìn)來，主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20____整個系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。
a.服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場
b.據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。
c.21世紀(jì)的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場的全貌，提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式
并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-》時髦消費-》時尚消費-》個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。
調(diào)查結(jié)果
)性別：
答案總數(shù)量：100
)年齡：
答卷總數(shù)量：100
)能接受的服裝價格：
答卷總數(shù)量：100
)經(jīng)常購買服裝的地方：
答卷總數(shù)量：100
)對服裝面料的選擇：
答答案總數(shù)量：100
)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：
答卷總數(shù)量：100
總體的結(jié)論及建議
少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細(xì)分市場。
青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調(diào)消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識到這一點，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過程，起到指導(dǎo)消費者行為的作用。
).當(dāng)前所倡導(dǎo)的 名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費者行為而產(chǎn)生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產(chǎn)生購買動機(jī)，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當(dāng)是以消費者需求為基礎(chǔ)來入行的，只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
).改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
).考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群
).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系，從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時代，創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
服裝市場調(diào)研報告4一 服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數(shù)量巨大的群體。這個數(shù)字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅于此，國民經(jīng)濟(jì)的增長也為服裝市場的消費提供了物質(zhì)上的可能。也就是說，當(dāng)我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。
二 服裝市場的消費者是一個復(fù)雜的群體
消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外，也是一個極為復(fù)雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價格帶上，消費者對服裝品牌和風(fēng)格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經(jīng)濟(jì)實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經(jīng)營，以滿足各層次消費者的不同需求。
不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題，目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA__MARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質(zhì)性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標(biāo)示著高貴和財富品牌的范圍里。
消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當(dāng)送禮成為目的時，消費者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中，常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被__，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。
以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的，適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。
三 服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體
服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在：
第一、消費者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的進(jìn)一步增強;
第二、消費者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區(qū)域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經(jīng)成為國際上為多服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;
第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場的專業(yè)化細(xì)分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場上的常規(guī)門類。可以想見在未來的服裝市場上，針對性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。
第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求，開始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。
第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發(fā)達(dá)的資訊為他們提供了的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習(xí)慣，逐步認(rèn)識到自己的真正需求，對服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量價格比都已經(jīng)具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們的選擇，將是企圖進(jìn)入中國服裝市場的廠商的正確途徑。
服裝市場調(diào)研報告5自20____年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏，貿(mào)易保護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭，實體經(jīng)濟(jì)面臨錯綜復(fù)雜的環(huán)境，世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂觀，我國經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴(yán)峻形勢，我國必須實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。
另外，中國盡管成功地避開了金融危機(jī)，但是中國過去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長嚴(yán)重依賴的“人口紅利”逐漸消失，發(fā)展中積累的一些問題開始凸顯：產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)型升級。
轉(zhuǎn)型升級不僅勢在必行，而且是恰逢其時。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，外需拉動經(jīng)濟(jì)增長的因素正逐漸減弱，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此逐漸放緩。此外，隨著材料、勞動力成本增長，資源、環(huán)境對經(jīng)濟(jì)增長的約束力正在增強，這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過這一瓶頸階段，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快轉(zhuǎn)型升級步伐。
我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨巨大的壓力，但同時也擁有巨大的機(jī)會和空間。目前國內(nèi)消費市場正處于加速擴(kuò)展時期，蘊藏在民間的巨大消費潛力，將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長的強勁動力。而城市化進(jìn)程的加快，將進(jìn)一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費需求。此外，科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升，也將為經(jīng)濟(jì)增長注入新的動力。此時此刻，推動企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時。
當(dāng)前各個行業(yè)及省市都在抓緊制定轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，服裝行業(yè)也應(yīng)抓住當(dāng)前有利時機(jī)，培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。同時，加大研發(fā)投入和人才儲備，提升創(chuàng)新能力，重點突破制約產(chǎn)業(yè)價值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快發(fā)展研發(fā)、設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)、物流、營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識化。同時，通過“創(chuàng)造性破壞”，建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系，以生產(chǎn)效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。
