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網(wǎng)絡(luò)推廣論文

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網(wǎng)絡(luò)推廣論文

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:從網(wǎng)絡(luò)推廣討論文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題

基金項(xiàng)目:本文系四川省教育廳“面向國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)白酒文化傳播體系研究”課題成果(項(xiàng)目編號(hào):cjcb1314)摘要:網(wǎng)絡(luò)推手,通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)信息平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng),借由豐富多變的手段制造巨大影響,進(jìn)而改變現(xiàn)實(shí)社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)推廣作為絕無(wú)僅有的好廣告手段好處繁多,但也無(wú)法避免其面對(duì)了太多消極問(wèn)題。必須注意到在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中像“立二拆四”這樣的網(wǎng)絡(luò)推手所使用的手段很大成分是在弄虛作假。相對(duì)規(guī)范的推廣范例少之又少,相反非常規(guī)手段卻幾近泛濫,這終非長(zhǎng)久之道。這些問(wèn)題不僅是網(wǎng)絡(luò)推廣所面臨的問(wèn)題,也是整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)所面臨的問(wèn)題。而且,文化產(chǎn)業(yè)的廣泛性,更加突出了經(jīng)濟(jì)利益、道德底線、價(jià)值導(dǎo)向等的沖突。本文將以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為例從策劃主體與客體的關(guān)系、受眾群體與自主選擇、媒體的力量與利用和消費(fèi)與文化的平衡四方面來(lái)討論文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)推廣;文化產(chǎn)業(yè);媒體;消費(fèi)文化1策劃主體與客體的關(guān)系

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,作為策劃主體的網(wǎng)絡(luò)推手占據(jù)了幾乎的主導(dǎo)地位,對(duì)客體的本身意志常常持一種忽視態(tài)度,從具體事實(shí)上表現(xiàn)在例如“天仙妹妹”的炒作中,對(duì)策劃對(duì)象的強(qiáng)制定位、無(wú)視策劃客體天仙妹妹而堅(jiān)持各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)等等。在網(wǎng)絡(luò)推廣中,策劃主體的這種做法強(qiáng)制改變了客體的身份和生存狀態(tài),甚至在現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生波浪。那么在文化產(chǎn)業(yè)中可以推得策劃主體的主導(dǎo)地位會(huì)轉(zhuǎn)化成一種巨大的權(quán)力,就像“蝴蝶效應(yīng)”一樣,不僅對(duì)客體產(chǎn)生影響,而且對(duì)整個(gè)社會(huì)也產(chǎn)生巨大影響。“我們要強(qiáng)調(diào)權(quán)力均衡和知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用,因?yàn)閺拿褡濉⑷罕娀騻€(gè)體都有占據(jù)或控制他人所需的資源(食物、愛(ài)、意義、防衛(wèi)和知識(shí)等等)的能力看,權(quán)力是作為人類(lèi)聯(lián)系的一個(gè)方面存在的。”①策劃主體過(guò)于龐大的權(quán)力會(huì)導(dǎo)致人類(lèi)聯(lián)系的失調(diào),從而使得策劃主體變成了大眾意識(shí)的引導(dǎo)者。這樣的情況是不應(yīng)該出現(xiàn)的,必須要對(duì)其權(quán)力進(jìn)行一定的控制并與客體之間形成良性互動(dòng)并達(dá)成一定的平衡。這種控制可以是策劃主體自發(fā)的,也可以是來(lái)自于政府政策、法規(guī)的。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,作為策劃主體的網(wǎng)絡(luò)推手們的活動(dòng)過(guò)于活躍以至于常常在策劃過(guò)程中扮演了更像文化產(chǎn)品生產(chǎn)者的角色,進(jìn)行大量的編排和創(chuàng)造。在我看來(lái)文化策劃者應(yīng)該明確自己的身份定位,尊重策劃客體的自身形象和現(xiàn)實(shí)。如果反之,文化策劃者就變成了一個(gè)“編劇”、一個(gè)“騙子”。需要注意的是,策劃主體進(jìn)行策劃活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榱诉@條產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展同時(shí)還應(yīng)該要注意客體的意義的保存,而不是無(wú)限循環(huán)和壓榨。“一旦形象和概念失去了它們的影響力,就會(huì)出現(xiàn)孤注一擲地尋求代替物的情況,由于過(guò)度使用和不斷重復(fù),這些代替物被相應(yīng)地排空了意義。”[1]由此客體將失去本身的價(jià)值。從具體來(lái)說(shuō)就是要將客體的“曝光度”和出現(xiàn)頻率保持在一個(gè)合適的范圍。

2受眾群體與公眾的自主選擇

“每一個(gè)社會(huì)階級(jí)都構(gòu)成一個(gè)具有與其他階級(jí)不同趣味的公眾,其成員對(duì)文化內(nèi)容會(huì)做出相似的選擇,并且對(duì)文化內(nèi)容有相似的價(jià)值取向或偏好。”②同時(shí)也有觀點(diǎn):“文化偏好是由階級(jí)背景決定的。”③作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的受眾最廣泛直觀的來(lái)講就是“網(wǎng)民”,而網(wǎng)民的較大構(gòu)成無(wú)疑是占有我國(guó)大量人口基數(shù)中低產(chǎn)階級(jí)。而文化產(chǎn)業(yè)的受眾也大多來(lái)自于這一群人,他們構(gòu)成了文化產(chǎn)業(yè)的巨大市場(chǎng),對(duì)文化產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求和認(rèn)知能力,并且由于取向和偏好的相似性具有一定的個(gè)體特點(diǎn)(意即一個(gè)階級(jí)在偏好上往往像是一個(gè)個(gè)體那樣出奇的一致);相反,精英階層漸漸的在當(dāng)代社會(huì)的文化產(chǎn)業(yè)(主要是通俗文化產(chǎn)業(yè))的消費(fèi)中勢(shì)微了,值得特別強(qiáng)調(diào)一下的是:精英階層只是在“消費(fèi)中”勢(shì)微了,因?yàn)榫㈦A層在創(chuàng)造、策劃過(guò)程中都還是有主導(dǎo)地位。

“在市場(chǎng)研究者看來(lái),生活方式再現(xiàn)了不同的文化和商品消費(fèi)模式。”[2]作為文化產(chǎn)業(yè)受眾的公眾,其生活方式當(dāng)然是多元化復(fù)雜化的,但是不可否認(rèn)的是在當(dāng)代社會(huì)環(huán)境中絕大多數(shù)公眾的生活方式已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)不可分割了,他們的審美觀和價(jià)值取向甚至創(chuàng)造了一個(gè)新的文化,一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)文化”——這無(wú)疑是一個(gè)文化和商品消費(fèi)模式的表現(xiàn)。

“文化并不是強(qiáng)加給去為公眾的;公眾根據(jù)自己的價(jià)值觀念和受教育的程度在一系列的可能性中進(jìn)行選擇。”④這樣,受眾在文化產(chǎn)業(yè)中就占有了重要作用,他們的選擇也開(kāi)始引導(dǎo)社會(huì)并且他們的選擇從某種程度上可以反映策劃主體的意志

可以推知的是,在文化產(chǎn)業(yè)中具有個(gè)體特點(diǎn)的受眾的選擇錯(cuò)誤,最糟糕的情況是可能導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值觀和道德秩序的崩塌,所以受眾的選擇不僅決定了經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也關(guān)系到了文化產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定和延續(xù),甚至是整個(gè)文化的穩(wěn)定和延續(xù)。同理可知上面所論證過(guò)的策劃主體更有義務(wù)權(quán)衡策劃活動(dòng)的利弊。受眾自身應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“消費(fèi)文化的分化傾向,以及鼓勵(lì)差異作用的傾向,必須在人們覺(jué)察到差異應(yīng)該得到社會(huì)性認(rèn)識(shí)和合法化的過(guò)程中受到遏制。”[3]這里的“差異”即指模糊的、反常規(guī)的,甚至可能反文化的信息。這里的簡(jiǎn)單結(jié)論就是受眾有自主選擇的能力,但是必須建立在健全的價(jià)值觀和法律觀下進(jìn)行判斷。

3媒體的力量與利用

英國(guó)學(xué)者斯諾在《創(chuàng)造媒體文化》一書(shū)中提出這樣的觀點(diǎn):在當(dāng)代社會(huì),公眾往往接受媒體所呈現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)實(shí),因此,當(dāng)代文化實(shí)際上就成了“媒體文化”。由此可見(jiàn)媒體的影響力是巨大的,可以直接影響公眾的。在網(wǎng)絡(luò)推廣中,網(wǎng)絡(luò)推手更是幸運(yùn)的擁有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)可以病毒式傳播信息的新型媒體。

我曾在對(duì)立二拆四的網(wǎng)絡(luò)推廣手段分析中總結(jié)出對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手對(duì)媒體的利用方法:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的聯(lián)手?jǐn)U大影響力和所謂的公信度,并且分析利用大眾的心理。即結(jié)合電視、報(bào)紙、廣播和網(wǎng)絡(luò)的多棲傳播方式。但在媒體的利用當(dāng)中有個(gè)很大的問(wèn)題,同樣關(guān)于公眾的價(jià)值導(dǎo)向。

“公眾受媒體影響的程度因他們受教育程度的不同而不同:受教育程度多的人,更善于選擇他們所需要的信息,更善于評(píng)價(jià)媒體的內(nèi)容。受教育程度較少的人,較有可能接受媒體內(nèi)容的表面價(jià)值。”[4]另外“馬克思主義者認(rèn)為,媒體是不偏不倚的;它們以被公眾不加評(píng)判的接受的大眾文化的形式傳播精英分子的觀點(diǎn)。”⑤我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段,教育水平也正處于一個(gè)發(fā)展階段,大部分公眾受教育程度并不算高,很容易接受媒體的表面價(jià)值。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)推廣中扮演“精英分子”這個(gè)角色的正是網(wǎng)絡(luò)推手,他們應(yīng)該具有為自己的觀點(diǎn)負(fù)責(zé)的義務(wù)——這一點(diǎn)已經(jīng)多次論述過(guò)了,這里要說(shuō)的是:文化產(chǎn)業(yè)離不開(kāi)傳媒,其價(jià)值導(dǎo)向問(wèn)題肯定也要回到媒體身上。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的重要性,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人建立了自己的網(wǎng)站或者是網(wǎng)店,但如何讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,卻使很多人傷透了腦筋。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的一些常用方法進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)推廣博客推廣論壇推廣搜索引擎推廣網(wǎng)絡(luò)廣告

一、前言

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2008年12月31日,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億人,增長(zhǎng)迅猛。互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著巨大的魅力和無(wú)限商機(jī),互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,自然也改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。很多企業(yè)和個(gè)人都把目光由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)媒體,轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)。比爾?蓋茨就曾經(jīng)預(yù)言:“二十一要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)。”20世紀(jì)90年代以來(lái),電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的興起和迅猛發(fā)展,快速地改變著原有的經(jīng)濟(jì)格局和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及增長(zhǎng)方式。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟(jì)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化中所表現(xiàn)出來(lái)的巨大能量,使其成為評(píng)價(jià)一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。

二、常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的

突破口,而做網(wǎng)站和開(kāi)網(wǎng)店,成了很多人的。但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多,怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量,讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,讓更多的潛在客戶(hù)找到自己的網(wǎng)站,成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點(diǎn)。下面本文將介紹常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:

1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣

搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對(duì)性強(qiáng)且效率高的途徑,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人都通過(guò)搜索引擎來(lái)發(fā)現(xiàn)新客戶(hù),利用搜索引擎廣告或者通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SearchEngineOptimization,簡(jiǎn)稱(chēng)SEO),使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶(hù)發(fā)現(xiàn)并訪問(wèn)網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費(fèi)的,一般有固定付費(fèi)和競(jìng)價(jià)排名兩種。固定付費(fèi)是按年或月為單位,對(duì)固定的廣告位或固定移動(dòng)范圍的廣告位支付費(fèi)用;競(jìng)價(jià)排名則是根據(jù)對(duì)所選關(guān)鍵詞出價(jià)的高低,對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價(jià)越高排名越靠前,并按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行SEO,是非常有必要的。

2.利用博客進(jìn)行推廣

博客(blog),其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)日志,但現(xiàn)在的博客早已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的日志的內(nèi)涵了,越來(lái)越多的博主通過(guò)寫(xiě)博客來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能。博主通過(guò)發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語(yǔ)音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見(jiàn),所以互動(dòng)是博客的核心,而且博客有很強(qiáng)的身份識(shí)別性,不同的博客針對(duì)不同的目標(biāo)群體,針對(duì)性強(qiáng),便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

3.利用論壇進(jìn)行手工推廣

網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了論壇的迅猛發(fā)展,幾乎每個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都設(shè)有論壇,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過(guò)130萬(wàn)個(gè),位居全球及時(shí)。論壇強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng),有共同愛(ài)好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類(lèi)不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠(chéng)相見(jiàn)、互通有無(wú),相對(duì)于商業(yè)媒體而言,論壇可以說(shuō)是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。

利用論壇推廣時(shí),首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息,關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計(jì),可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳,也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里,并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三,帖子發(fā)出后,如果不及時(shí)地跟蹤維護(hù)的話(huà),可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時(shí)地頂帖,使帖子始終處于論壇的首頁(yè),讓更多的人能看到這些信息。維護(hù)帖子時(shí),適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù),好能引起爭(zhēng)論,吸引更多的人加入爭(zhēng)論的隊(duì)伍,這樣有助于把帖子炒熱。

4.利用“病毒”進(jìn)行自動(dòng)推廣

這里的“病毒”不是指?jìng)鞑阂獾牟《荆侵赣杏谩⑿缕妗⒂腥ぁ⒑猛妗⑶遗c產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過(guò)人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先,要?jiǎng)?chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效的結(jié)合起來(lái)的“病毒”;其次,得找到易感染的目標(biāo)人群,找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等),通過(guò)他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實(shí)施難度大,但若能成功,效果是的。

5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣

網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢(shì),如傳播范圍廣、不受時(shí)空限制、交互性強(qiáng)、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對(duì)性、有文字語(yǔ)音視頻等多種載體、費(fèi)用相對(duì)比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時(shí)段進(jìn)行投放。

6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)調(diào)查顯示,截至2008年12月底,網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)達(dá)網(wǎng)民的八成,用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.34億人,網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來(lái)越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞,就是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用地網(wǎng)絡(luò)新聞,能不但能使品牌的美譽(yù)度大提升,還能有力地促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。

7.利用軟件進(jìn)行推廣

常見(jiàn)的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、QQ群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過(guò)大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息,但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。

網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),經(jīng)常需要多種方法綜合去用,不能單純的只用一種方法,而網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進(jìn)行長(zhǎng)期的測(cè)試,找到以后再加大這個(gè)組合的投資,把效果放大,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:在網(wǎng)絡(luò)推廣中百度關(guān)鍵詞收費(fèi)方式探索

摘 要:當(dāng)前,企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),搜索引擎的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣往往作為企業(yè)的推廣品牌方式,而關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊收費(fèi)方式則成為了企業(yè)選擇時(shí)考慮最多的問(wèn)題。如何才能更合理地整合關(guān)鍵詞推廣,成為了中小企業(yè)控制成本的重要決策。目前,在關(guān)鍵詞點(diǎn)擊收費(fèi)方面,有多種形式,如何合理選擇一種既合乎企業(yè)自身的品牌宣傳,又能較大地控制推廣成本,文章基于常用的搜索引擎百度的關(guān)鍵詞推廣點(diǎn)擊收費(fèi)問(wèn)題的研究,對(duì)中小企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)推廣所遇到的問(wèn)題作出深入探索與解決方案。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)推廣;競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞;點(diǎn)擊收費(fèi)

1 網(wǎng)絡(luò)推廣的概念

網(wǎng)絡(luò)推廣廣義上講是企業(yè)從申請(qǐng)域名、租用空間、建立網(wǎng)站就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不同的概念,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)偏重于營(yíng)銷(xiāo)層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益;而網(wǎng)絡(luò)推廣著重在推廣,更注重的是通過(guò)推廣后,給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、行業(yè)排名、訪問(wèn)量、注冊(cè)量等;目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力與給企業(yè)造成的業(yè)務(wù)效應(yīng)。可以說(shuō),企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候必須包含網(wǎng)站推廣這一步驟,而且它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作。

2 網(wǎng)絡(luò)推廣的手段與分析

企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣時(shí)候,方式是做網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)推廣所采用的一種基本手段。但據(jù)近期調(diào)查,企業(yè)除了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳外,最看重的還是利用搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名方法來(lái)進(jìn)行企業(yè)品牌推廣,從而提高訪問(wèn)量,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是一種按廣告點(diǎn)擊效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,當(dāng)客戶(hù)在某個(gè)搜索引擎提供商處購(gòu)買(mǎi)了指定的關(guān)鍵詞后,網(wǎng)絡(luò)使用者通過(guò)這個(gè)搜索引擎搜索該指定關(guān)鍵詞時(shí),客戶(hù)的網(wǎng)站將顯示在搜索結(jié)果的前面。

如果想在搜索引擎中占居一定的位置,當(dāng)前,主要的方式是加入百度推廣。而企業(yè)需要先建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站平臺(tái),或者在其他的B2C、B2B、商城模板等平臺(tái)入駐。然后加入百度推廣,百度在你成為它公司會(huì)員后,為你提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理、推廣信息咨詢(xún)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的服務(wù),給商家配有相應(yīng)的行業(yè)部門(mén)和人員,來(lái)為您的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)帶來(lái)較多的潛在客戶(hù),讓客戶(hù)成功轉(zhuǎn)化為商機(jī)和訂單。

為了方便理解,我們把對(duì)象具體化。比如明誠(chéng)服裝有限公司在百度上購(gòu)買(mǎi)了“服裝批發(fā)”和“服裝訂購(gòu)”這兩個(gè)關(guān)鍵詞,那么所有人在百度上搜索“服裝批發(fā)”和“服裝訂購(gòu)”這兩個(gè)關(guān)鍵字,明誠(chéng)服裝有限公司的網(wǎng)站(如:)將被放在搜索結(jié)果的其中一頁(yè)。如果有多個(gè)客戶(hù)買(mǎi)了同一個(gè)關(guān)鍵詞,那么要在瀏覽器及時(shí)頁(yè)的顯示結(jié)果上出現(xiàn),客戶(hù)的網(wǎng)站將按他們所付的價(jià)錢(qián)的多少進(jìn)行排序,付錢(qián)多的就排在前面,這就是所謂的“關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名”。

企業(yè)在進(jìn)行關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名推廣時(shí),關(guān)注的是競(jìng)價(jià)排名的出價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槌鰞r(jià)的多少、什么階段出什么價(jià),以什么方式出價(jià),影響企業(yè)網(wǎng)站在搜索結(jié)果中所在的位置,而百度為了獲取更高的利潤(rùn),會(huì)根據(jù)不同檔次的客戶(hù),定了不同的點(diǎn)擊收費(fèi)方式;在現(xiàn)在眾多搜索引擎當(dāng)中,包括谷歌、新浪愛(ài)問(wèn),網(wǎng)易有道,MSN必應(yīng)等搜索引擎都是以提供不同的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名出價(jià),來(lái)讓企業(yè)客戶(hù)獲收不同的業(yè)務(wù)收益,百度的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名,是一種按照點(diǎn)擊效果付費(fèi)的推廣方式,企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)了對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞后,百度搜索引擎會(huì)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化的方式以企業(yè)的出價(jià)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站平臺(tái)的關(guān)鍵詞質(zhì)量度來(lái)判斷,商家通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的優(yōu)化,從而提高在百度搜索引擎上的自然排名,排名提高了,網(wǎng)站的流量自然會(huì)相應(yīng)的增加,這才迎合推廣之目的,現(xiàn)在的搜索引擎,使用起來(lái)也非常方便,對(duì)于提供搜索服務(wù)的商家和使用搜索服務(wù)的商家,是雙贏的。

目前,在百度的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊收費(fèi)模式中,火爆地帶是對(duì)特定企業(yè)設(shè)置的關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,常分為各個(gè)時(shí)間段設(shè)置一定的付費(fèi)金額,在使用搜索引擎搜索關(guān)鍵詞時(shí),搜索結(jié)果會(huì)出現(xiàn)在及時(shí)頁(yè)的右側(cè),所出現(xiàn)排的位置不同,所需要的出價(jià)也不同。在購(gòu)買(mǎi)了火爆地帶關(guān)鍵詞時(shí),百度會(huì)提供具體的參考出價(jià)方案,商家用戶(hù)確定了出價(jià)了,搜索引擎會(huì)主動(dòng)查找,讓與輸入的這些關(guān)鍵詞有關(guān)的信息出現(xiàn),這也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì),在客戶(hù)確定方式時(shí),百度要求展示網(wǎng)絡(luò)廣告的形式,對(duì)應(yīng)內(nèi)容顯示在百度火爆地帶網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果及時(shí)頁(yè)的右側(cè)區(qū)域內(nèi),客戶(hù)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)廣告后,會(huì)進(jìn)入企業(yè)所指定的網(wǎng)站。往往展示結(jié)果與企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞綁定,這要求提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,即關(guān)鍵詞需要明確且有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有針對(duì)性。對(duì)應(yīng)區(qū)域如果是出現(xiàn)的是文字鏈,而對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞不是企業(yè)所購(gòu)買(mǎi)的,在展示區(qū)域也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的百度火爆地帶文字鏈接,現(xiàn)在百度對(duì)于每個(gè)關(guān)鍵詞的火爆地帶位置均為顯示8~10個(gè)左右,顯示的內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、網(wǎng)頁(yè)描述及客戶(hù)網(wǎng)站的URL地址等。

在選擇關(guān)鍵詞設(shè)置時(shí),對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,不要設(shè)置過(guò)長(zhǎng),12個(gè)字左右,網(wǎng)頁(yè)描述部分在30個(gè)字這樣。購(gòu)買(mǎi)出價(jià)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)的客戶(hù),如果文字中包含所綁定的關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的為紅色標(biāo)出。顯示的方式標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)火爆地帶時(shí),企業(yè)希望指定出現(xiàn)的頁(yè)面位置,在和別的客戶(hù)進(jìn)行競(jìng)價(jià)時(shí),以企業(yè)的實(shí)際出價(jià)意愿和出價(jià)排名優(yōu)先的原則來(lái)進(jìn)行搜索優(yōu)化;在出現(xiàn)二個(gè)商家排出相同價(jià)格時(shí),對(duì)應(yīng)區(qū)間位置如果該位置的前面是空的,則根據(jù)關(guān)鍵詞的質(zhì)量度來(lái)確定誰(shuí)占這個(gè)位置。

現(xiàn)在百度的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名推廣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是火爆地帶以年為購(gòu)買(mǎi)和使用單位,具體企業(yè)根據(jù)自身情況,進(jìn)行先付先得的操作方式,如果遇到兩家企業(yè)都訂購(gòu)了相同的關(guān)鍵詞的同一位置展示區(qū),那個(gè)先付款的企業(yè)就可以占用該位置,除了協(xié)議VIP客戶(hù)外。另一方面,針對(duì)百度的商在競(jìng)價(jià)中的地位,要求是百度的核心商,協(xié)議規(guī)定需要付一定比例的預(yù)付金和保障金。另外,每個(gè)展示位置,購(gòu)買(mǎi)期限是1年,現(xiàn)在百度和商都不接受1年以上的展位的需求定制,特殊情況可以協(xié)商。在快到期的3個(gè)月(含)內(nèi),可以進(jìn)行續(xù)費(fèi),如果企業(yè)原來(lái)的位置沒(méi)有提前續(xù)費(fèi),那可以預(yù)訂到期后的其他位置,預(yù)定的起始時(shí)間為一個(gè)月(含)內(nèi)。超過(guò),不接受預(yù)定。

在進(jìn)行的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名出價(jià)時(shí),還要注意一個(gè)網(wǎng)站描述內(nèi)容與關(guān)鍵詞相關(guān)性的原則,即在百度火爆地帶中展示的信息內(nèi)容,點(diǎn)擊鏈接指向的網(wǎng)站信息內(nèi)容,要與商家網(wǎng)站綁定的目標(biāo)關(guān)鍵詞具有一定的相關(guān)性。同時(shí),內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)包含所綁定的關(guān)鍵詞,這樣會(huì)有更好的效果。

對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站展示在搜索結(jié)果時(shí),搜索用戶(hù)點(diǎn)擊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)取決于您和其他客戶(hù)的排名、出價(jià)和質(zhì)量度,較高不會(huì)超過(guò)您為關(guān)鍵詞所設(shè)定的出價(jià),一般情況下,每次點(diǎn)擊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式如下,記為公式M:

每次點(diǎn)擊價(jià)格=■+0.01元

如果您的關(guān)鍵詞排在所有推廣結(jié)果的一名,或是一個(gè)可以展現(xiàn)的推廣結(jié)果,則點(diǎn)擊價(jià)格為該關(guān)鍵詞的低展示價(jià)格。需注意的是,質(zhì)量度越高,該關(guān)鍵詞的低展示價(jià)格越低。舉個(gè)例子,像搜索關(guān)鍵詞為“服裝”,在搜索結(jié)果當(dāng)中廣東省有以下4家企業(yè)的推廣結(jié)果展示,如表1所示(案例中數(shù)據(jù)僅供參考,不具有實(shí)際意義)。

企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)確定質(zhì)量度的出價(jià),在網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)果的排名依次為W企業(yè)、X企業(yè)、Y企業(yè)、Z企業(yè)的相應(yīng)關(guān)鍵詞。按照公式M的計(jì)費(fèi)方式,對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊收費(fèi)價(jià)格分別如表2所示。

在客戶(hù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)位置低的占用價(jià)格時(shí),如果網(wǎng)站的質(zhì)量度越高,則出現(xiàn)的價(jià)格越低,對(duì)網(wǎng)站的排名位置越有利,在實(shí)際出價(jià)時(shí),關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價(jià)格肯定不會(huì)超過(guò)您自己設(shè)定的出價(jià);在同一排名上,質(zhì)量度越高,您需要支付的點(diǎn)擊價(jià)格就越低,所以建議您要配備專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)推廣的人,在工作當(dāng)中不斷優(yōu)化質(zhì)量度來(lái)降低成本投入,提升投資回報(bào)率;在公開(kāi)的競(jìng)價(jià)條件下,出價(jià)不變時(shí),對(duì)于同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)刻的點(diǎn)擊價(jià)格也不同。

廣州依純服飾發(fā)展有限公司總經(jīng)理許恒認(rèn)為:對(duì)于中小投資項(xiàng)目以及時(shí)尚內(nèi)衣這樣的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),還是網(wǎng)絡(luò)推廣渠道最為有效,而百度則是所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最有效的渠道;與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式比,在百度做推廣,方式更靈活;如果熟悉了百度,還可以找到對(duì)自己的目標(biāo)客戶(hù)最有效的時(shí)間段和關(guān)鍵詞,營(yíng)銷(xiāo)效果明顯。在關(guān)鍵詞優(yōu)化當(dāng)中,百度提供了非常專(zhuān)業(yè)的過(guò)濾系統(tǒng),能夠通過(guò)數(shù)十個(gè)參數(shù)和諸多復(fù)雜算法分析用戶(hù)的行為,為企業(yè)把控目標(biāo)市場(chǎng)。目前的預(yù)存推廣費(fèi)用是5 000元,另外加上服務(wù)費(fèi),這由客戶(hù)和服務(wù)提供方進(jìn)行協(xié)商。

3 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候,要對(duì)ISP服務(wù)商家的產(chǎn)品需要有一定的了解,并且能夠從中選擇適合自己公司在網(wǎng)絡(luò)中的宣傳推廣方式,了解與把握好關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊收費(fèi)方式方法,能夠更好地給企業(yè)節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)宣傳成本,帶來(lái)更大經(jīng)濟(jì)效益與業(yè)務(wù)渠道上的幫助。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣瓶頸與破解

摘 要:中小企業(yè)要提高參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力、獲得長(zhǎng)久發(fā)展,必須借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)品牌。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前中小企業(yè)在借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)品牌時(shí)在自身意識(shí)及資源配備等方面存在瓶頸。本文通過(guò)對(duì)上述限制因素的原因進(jìn)行分析,認(rèn)為要突破限制做好品牌推廣,中小企業(yè)必須在“自身品牌意識(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣觀念,推廣平臺(tái)選擇,網(wǎng)絡(luò)推廣方式綜合利用以及資金與人才配置”等方面尋求突破。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè)品牌;網(wǎng)絡(luò)推廣;瓶頸;破解

作者簡(jiǎn)介:劉倩(1982-),女,河北金融學(xué)院講師,博士,研究方向:企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理。

一、引言

近年來(lái),中小企業(yè)迅猛發(fā)展,在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所占比重日益增大。中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制反應(yīng)靈敏,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中展現(xiàn)強(qiáng)大的活力,它為國(guó)民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),支持著大企業(yè)的發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。但是,市場(chǎng)環(huán)境下各類(lèi)型企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),大企業(yè)依托堅(jiān)實(shí)的企業(yè)資源在競(jìng)爭(zhēng)中占有很大優(yōu)勢(shì),而中小企業(yè)規(guī)模小,參與競(jìng)爭(zhēng)明顯處于劣勢(shì)地位,因此其壽命往往短暫。隨著網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)的加強(qiáng),品牌提供信號(hào)的重要性日益提高,品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,可以說(shuō)創(chuàng)牌對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展壯大具有戰(zhàn)略意義。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入門(mén)檻低、溝通效果好,如果借助其推廣企業(yè)品牌,能夠有效降低企業(yè)宣傳推廣的成本,中小企業(yè)還可以獲得效率和速度的優(yōu)勢(shì)。可見(jiàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣企業(yè)品牌成為中小企業(yè)自身發(fā)展從而與大企業(yè)抗衡的必由之路。

二、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京的《中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》及《中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告》顯示,超過(guò)八成的受訪中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公,接近一半的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店,接近三成的受訪中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行過(guò)廣告和營(yíng)銷(xiāo)推廣投入。數(shù)據(jù)表明中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣已相當(dāng)普遍。由此可見(jiàn),企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的一部分,中小企業(yè)在此方面邁出了有力步伐,但是,我們也可以看到,大企業(yè)憑借雄厚的資金實(shí)力,組建專(zhuān)業(yè)的品牌推廣團(tuán)隊(duì),能夠有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)品牌,而中小企業(yè)由于自身認(rèn)識(shí)不夠及資源限制等問(wèn)題,無(wú)法與大企業(yè)相提并論,在品牌的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣方面存在諸多瓶頸,制約了其進(jìn)一步的發(fā)展。

三、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的瓶頸分析

(一)認(rèn)識(shí)上的瓶頸

1、對(duì)品牌價(jià)值的重視程度不夠。品牌價(jià)值是品牌推廣中最重要的部分,失去了核心價(jià)值的品牌已經(jīng)不再符合企業(yè)的品牌要求,品牌推廣更是毫無(wú)意義,這樣的品牌推廣只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,中小企業(yè)往往更看重的是市場(chǎng)上的直接經(jīng)營(yíng)效果,而經(jīng)營(yíng)效果主要依靠產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),因此眾多中小企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度不夠,品牌意識(shí)和品牌推廣觀念都很淡薄,在品牌網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中忽略品牌價(jià)值成為了中小企業(yè)的通病。一方面,一些中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中急功近利,不考慮消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)機(jī)、自身的形象,只是一味地看重眼前利益,只顧銷(xiāo)售目標(biāo)而沒(méi)有品牌規(guī)劃,企業(yè)只會(huì)做一些枯燥無(wú)味的銷(xiāo)售數(shù)字,至于品牌和消費(fèi)者的關(guān)系如何,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)怎樣等問(wèn)題都得不到重視。另一方面,在品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中,中小企業(yè)過(guò)于注重形式和速度,忽略了品牌的內(nèi)在價(jià)值,給企業(yè)品牌帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。很多企業(yè)為了追求網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)效性,炒作概念、制造噱頭,雖然達(dá)到了宣傳品牌的效果,但是品牌的內(nèi)涵價(jià)值卻嚴(yán)重受損。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣品牌的認(rèn)識(shí)模糊。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)中小企業(yè)由于資金少,規(guī)模小,各種體制不健全,更注重實(shí)體市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效果,缺乏行業(yè)和企業(yè)間的溝通、交流,沒(méi)有敏銳的對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的捕捉力,同時(shí)受人員素質(zhì)限制,難以正確把握企業(yè)發(fā)展方向,沒(méi)有充分意識(shí)到利用網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)品牌的重要性,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣認(rèn)識(shí)不清,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)品牌發(fā)展的一種策略,沒(méi)有把品牌網(wǎng)絡(luò)推廣與企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),更沒(méi)有發(fā)揮出品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的重要作用。部分中小企業(yè)把品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣看作“面子工程”,主要表現(xiàn)為企業(yè)建立網(wǎng)站但是很少管理、忽視網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)等,對(duì)于使用的網(wǎng)絡(luò)工具既缺乏認(rèn)識(shí)又沒(méi)有堅(jiān)持維護(hù)與完善,網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)質(zhì)上成為空談,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣品牌方式缺乏認(rèn)知。很多中小企業(yè)認(rèn)為,進(jìn)行品牌網(wǎng)絡(luò)推廣僅僅是做一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站或者是打網(wǎng)絡(luò)廣告,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的選擇上也缺乏特色和吸引力,既與所在行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)不吻合,平臺(tái)本身也有著固有的局限性。更嚴(yán)重的是沒(méi)有利用好所選擇的推廣方式,出現(xiàn)了做了推廣,但是沒(méi)有效果,甚至出現(xiàn)反效果的情況。造成這種現(xiàn)象的原因首先是在進(jìn)行品牌網(wǎng)絡(luò)推廣前沒(méi)有形成整體的策略,缺乏進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)和推廣方式的規(guī)劃;其次是在推廣過(guò)程中方式單一,沒(méi)有其他推廣方式來(lái)相互支撐,相互促進(jìn),受眾面小,品牌推廣事倍功半;是品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)不牢,后續(xù)的推廣工作沒(méi)有相關(guān)維護(hù)加以保障,網(wǎng)站建立后缺乏必要的信息更新和宣傳推廣,導(dǎo)致花費(fèi)心血和金錢(qián)建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

(二)資源上的瓶頸

1、資金少,融資難。缺乏資金是制約中小企業(yè)發(fā)展壯大的重要因素之一,無(wú)論是產(chǎn)品的生產(chǎn)還是營(yíng)銷(xiāo)都離不開(kāi)資金的支撐,品牌推廣更是如此。雖然借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠大量減少資金的支出,但從品牌網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)乃至平臺(tái)維護(hù)都需要投入相當(dāng)?shù)呢?cái)力。由于受到自身規(guī)模等方面的限制,眾多中小企業(yè)的流動(dòng)資金大都用于產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),能夠用于品牌建設(shè)上的資金非常有限,甚至為零。造成中小企業(yè)資金缺乏的原因除自身因素外,融資困難是其中重要的因素,其主要原因包括:及時(shí),缺乏支持中小企業(yè)融資的國(guó)家相關(guān)政策、制度及法律;第二,金融機(jī)構(gòu)信貸管理體制不夠完善,與中小企業(yè)存在著嚴(yán)重信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象;第三,中小企業(yè)缺乏直接融資渠道,上市融資門(mén)檻過(guò)高。

2、專(zhuān)業(yè)人才匱乏。人才,是中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的核心,缺少了人才的力量,品牌網(wǎng)絡(luò)推廣只能是空中樓閣。網(wǎng)絡(luò)推廣是系統(tǒng)工程,不管是推廣平臺(tái)的選擇還是推廣方式的實(shí)施,都是品牌整體推廣策略中的一部分。推廣計(jì)劃中的各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,相互補(bǔ)充,相互支持,共同為品牌網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。如此龐大而重要的工程需要的是既懂營(yíng)銷(xiāo)又懂技術(shù)的高素質(zhì)人才,有了專(zhuān)業(yè)的人才保障各項(xiàng)工作才能有效運(yùn)行,推廣行動(dòng)才能產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果。然而,目前高素質(zhì)人才奇缺,造成了中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣事倍功半,推廣效果差強(qiáng)人意。造成人才缺乏的原因主要有:及時(shí),我國(guó)教育體制與現(xiàn)實(shí)需求不對(duì)稱(chēng),以學(xué)歷和學(xué)位為中心的應(yīng)試教育和越來(lái)越精細(xì)化的專(zhuān)業(yè)細(xì)分已經(jīng)很難滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人才的要求;第二,中小企業(yè)普遍資金缺乏,生產(chǎn)條件差,科研水平低,人員的各種福利待遇與大企業(yè)有很大差距,高素質(zhì)的人才難以涌入,這些自身的落后條件成為引進(jìn)人才的嚴(yán)重障礙;第三,公司用人制度不合理,企業(yè)培訓(xùn)工作不到位,人才流失嚴(yán)重。

四、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣瓶頸的破解

(一)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),中小企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,單純依靠傳統(tǒng)手段從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方式在當(dāng)今時(shí)代已無(wú)法生存,必須樹(shù)立改善經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念。要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上充分認(rèn)識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,抓住有利時(shí)機(jī),大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),中小企業(yè)必須要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,緊緊把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)到品牌價(jià)值的重要性,抓住品牌網(wǎng)絡(luò)推廣給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇,將品牌推廣納入到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中來(lái),與其他行業(yè),其他企業(yè)多交流,多溝通,在充分把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的前提下抓緊企業(yè)內(nèi)部軟件建設(shè)。尤其是中小企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)要提升自我素質(zhì),多參與行業(yè)內(nèi)外的交流,以正確的方向來(lái)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

(二)注重品牌價(jià)值,在網(wǎng)絡(luò)推廣中加以維護(hù)

在企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中,中小企業(yè)必須牢牢把握品牌價(jià)值維護(hù),一切以品牌價(jià)值為中心。品牌價(jià)值維護(hù)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣中的每一個(gè)步驟中:首先,在選擇網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)和推廣方式的時(shí)候要考慮是否與品牌價(jià)值相吻合,是否會(huì)損傷品牌價(jià)值,做好評(píng)估工作再著手推廣;其次,在推廣活動(dòng)進(jìn)行中,要時(shí)刻注意品牌價(jià)值是否存在偏離,及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施,盡可能的保障品牌的順利推廣。

(三)做好環(huán)境分析,有效選擇網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是企業(yè)品牌推廣的載體。選擇一個(gè)好的平臺(tái)對(duì)于企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)說(shuō)事半功倍。有效選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須要做好企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。

內(nèi)部環(huán)境分析,主要指企業(yè)要分析自身的行業(yè)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和企業(yè)自身的情況,結(jié)合內(nèi)部信息選擇網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)。首先,必須明確企業(yè)品牌內(nèi)涵及其發(fā)展方向,順應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),把握國(guó)內(nèi)政策,同時(shí)和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,制定好品牌發(fā)展規(guī)劃。其次,要了解行業(yè)動(dòng)態(tài),把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),找到符合行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同時(shí)又要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),做到知己知彼,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

外部環(huán)境分析主要指做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的調(diào)研工作。選擇有效平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)有效推廣的強(qiáng)有力保障,而調(diào)研工作則是選擇有效平臺(tái)的前提條件。因此,中小企業(yè)要根據(jù)品牌特點(diǎn)來(lái)廣泛進(jìn)行調(diào)研,以科學(xué)的方法,系統(tǒng)、有目的的收集、整理、分析和研究相關(guān)信息,從而合理、有效的選擇品牌推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

(四)依據(jù)企業(yè)及行業(yè)特點(diǎn),選擇多種方式推廣企業(yè)品牌

中小企業(yè)進(jìn)行品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)依據(jù)企業(yè)及行業(yè)特點(diǎn),采用多種方式,相互結(jié)合,相互補(bǔ)充,發(fā)揮較大效用。中小企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)口碑及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等方式。

1、企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),也是品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ),在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機(jī)會(huì),如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容。通過(guò)有效的傳播策略,企業(yè)網(wǎng)站可以在產(chǎn)品宣傳、信息提供、服務(wù)支持等各個(gè)方面樹(shù)立企業(yè)的品牌形象。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告。廣告?zhèn)鞑ナ蔷S持企業(yè)品牌生命力的有效手段。同傳統(tǒng)的廣告媒體相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳播范圍廣、覆蓋面大、信息及時(shí)以及可重復(fù)性和可檢索性等特點(diǎn),對(duì)于資金缺乏的中小企業(yè)來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)廣告是進(jìn)行品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的有效方式之一。中小企業(yè)可以利用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式包括旗幟廣告、贊助式廣告、分類(lèi)廣告、推薦式廣告、插播式廣告等等。

3、搜索引擎。搜索引擎已經(jīng)成為用戶(hù)查找網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)選擇。利用搜索引擎推廣企業(yè)品牌簡(jiǎn)單來(lái)講就是通過(guò)搜索引擎工具,向用戶(hù)傳遞品牌信息,以激發(fā)用戶(hù)對(duì)該品牌興趣的過(guò)程。中小企業(yè)可以利用的搜索引擎品牌推廣主要有兩種途徑:一是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行基于搜索引擎優(yōu)化,通過(guò)被搜索引擎收錄,并且爭(zhēng)取排到較前的位置上來(lái)使網(wǎng)站曝光率和點(diǎn)擊率提升。企業(yè)可以通過(guò)提高網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容質(zhì)量,以使自己的網(wǎng)站名稱(chēng)盡可能在搜索引擎中排名靠前;二是使用國(guó)內(nèi)主流搜索引擎對(duì)關(guān)鍵詞付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名進(jìn)行品牌推廣。關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名服務(wù)可使企業(yè)用少量的成本贏得大批的潛在用戶(hù),用較小的投入,獲得較大的效果,從而提高企業(yè)利潤(rùn)水平。

4、網(wǎng)絡(luò)口碑。品牌的推廣需要高度的品牌忠誠(chéng)和口碑效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)口碑是指公司或消費(fèi)者(合稱(chēng)網(wǎng)民)通過(guò)論壇(BBS)、博客、社區(qū)網(wǎng)站和視頻分享等網(wǎng)絡(luò)渠道和其他網(wǎng)民共同分享的關(guān)于公司、產(chǎn)品或服務(wù)的文字及各類(lèi)多媒體信息。這些討論相應(yīng)的傳播效力會(huì)影響到這個(gè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的信譽(yù)度,也就形成了網(wǎng)絡(luò)口碑,從而也會(huì)對(duì)企業(yè)品牌的推廣產(chǎn)生影響。因此,中小企業(yè)應(yīng)有意識(shí)、有步驟地利用社會(huì)公眾人際之間的信息傳播機(jī)制,積極有效的投放品牌信息,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì),對(duì)受眾產(chǎn)生積極影響,從而有效的推廣企業(yè)品牌。

5、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。公關(guān)推廣無(wú)論對(duì)新品牌還是對(duì)原有品牌在提高知名度方面都有著特殊的效果。中小企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)比傳統(tǒng)公關(guān)所擁有的更大主動(dòng)權(quán)和傳播優(yōu)勢(shì),依靠網(wǎng)絡(luò)媒體的即時(shí)性、互動(dòng)性、無(wú)地域時(shí)間限制、信息化、全球化、多媒體、低成本以及多方位傳播等多重特性,即時(shí)信息,直接與公眾交流對(duì)公眾產(chǎn)生影響,從而繞開(kāi)新聞媒體嚴(yán)格的審查以達(dá)到及時(shí)把握商機(jī)推廣品牌的目的。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:小型企業(yè)E―mail網(wǎng)絡(luò)推廣探討

摘 要:新經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),具有里程碑的改變就是互聯(lián)網(wǎng)它大大的縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,減少了商品流通環(huán)節(jié),消費(fèi)者可以直接操縱鼠標(biāo)在網(wǎng)上完成購(gòu)買(mǎi)行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走入了嶄新的階段一一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)階段。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)推廣;E-mail推廣;優(yōu)勢(shì);基本形式

一、網(wǎng)絡(luò)推廣的概念

所謂網(wǎng)絡(luò)推廣,就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段,把信息推廣到目標(biāo)受眾。網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)站推廣是有本質(zhì)區(qū)別的,網(wǎng)站推廣只是網(wǎng)絡(luò)推廣占主體的一部分,網(wǎng)絡(luò)的載體是網(wǎng)站。因此很多網(wǎng)絡(luò)推廣都包含著網(wǎng)站推廣。但網(wǎng)絡(luò)推廣也還進(jìn)行非網(wǎng)站的推廣,例如借助于第三方電子商務(wù)平臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)推廣線下的產(chǎn)品、公司等。這兩個(gè)概念容易混淆是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)貫穿于網(wǎng)站的各生命周期,從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、推廣、反饋等網(wǎng)站存在的一系列環(huán)節(jié)中都涉及了,網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。

二、E-mail推廣

E―mail最早出現(xiàn)于1972年。目前中國(guó)電子郵件應(yīng)用率是56.5%,有1.19億中國(guó)網(wǎng)民在使用電子郵件。同期美國(guó)電子郵件使用率是91%,是美國(guó)及時(shí)大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

E-mail營(yíng)銷(xiāo)是指把文本、HTMI。或多媒體信息發(fā)送到用戶(hù)的電子郵箱,以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。具體一點(diǎn)就是在電子郵件平臺(tái)上電子信息。

從發(fā)送郵件是否首先得到用戶(hù)許可來(lái)區(qū)分。可將E―tmail營(yíng)銷(xiāo)分為許可營(yíng)銷(xiāo)和未經(jīng)許可的垃圾郵件。真正意義上的E―mail營(yíng)銷(xiāo)是指許可E―mail營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)或者品牌在推廣企業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的時(shí)候,需要事先得到顧客的“許可”,從而通過(guò)E―tmail向客戶(hù)發(fā)送品牌信息等。比如,一些企業(yè)要求你在注冊(cè)為該企業(yè)會(huì)員時(shí)需要在填寫(xiě)在線表單時(shí),問(wèn)詢(xún)你“是否希望收到本公司不定期發(fā)送的近期產(chǎn)品信息”。

許可營(yíng)銷(xiāo)的主要使用方法是通過(guò)新聞郵件、郵件列表、電子刊物等形式,向信箱用戶(hù)提供有價(jià)值信息的同時(shí)附帶相關(guān)的商業(yè)信息。在我們傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式中,許可營(yíng)銷(xiāo)是很難行得通的,但是互聯(lián)網(wǎng)的交互性,使得許可營(yíng)銷(xiāo)成為可能。并能充分發(fā)揮作用。

三、E―tmail的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

相比于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)明顯區(qū)別傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。在于客戶(hù)溝通這方面優(yōu)勢(shì)尤其突出。

(一)將信息提供給愿意接受的顧客

企業(yè)可以通過(guò)E―mail將產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息直接發(fā)到使用可能性較大的群體中。

(二)與客戶(hù)建立緊密的線上關(guān)系

企業(yè)可以通過(guò)收集用戶(hù)的需求信息,然后“投其所好”,向用戶(hù)發(fā)送定制化郵件,介紹企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。由于這種頗有針對(duì)性的主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)迎合了顧客需求,企業(yè)同顧客之間的關(guān)系也就潛移默化地得到了改善。

(三)低成本

E―mail營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用比傳統(tǒng)直郵方式大大降低,新浪提供的2007年第四季度郵件廣告報(bào)價(jià)是:0.20元/封(5萬(wàn)封起,html格式,小于200K),每增加一個(gè)定向要求加收20%,提供閱讀率監(jiān)測(cè)。

(四)快捷、方便

美國(guó)Gartner公司的分析表明,完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的時(shí)間,郵遞廣告平均為4~6個(gè)星期,而電子郵件平均只需7~10個(gè)工作日。在獲得市場(chǎng)反應(yīng)方面,郵遞廣告平均3~6個(gè)星期,而電子郵件平均3天。如果采用E―mail營(yíng)銷(xiāo)方式,從開(kāi)始制作、發(fā)行以及獲得反應(yīng)所需的時(shí)間只有過(guò)去郵遞廣告的1/10左右。

四、企業(yè)同意E―mai營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的兩種方式。

(一)通過(guò)E―mai列表服務(wù)商針對(duì)客戶(hù)群體投放E―mai廣告

郵件列表(MailingList)起源于1975年,是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一,也是互聯(lián)網(wǎng)上的一種重要工具,用于各種群體之間的信息交流和信息。專(zhuān)業(yè)的E―mai列表服務(wù)商會(huì)提供與客戶(hù)喜好相似類(lèi)型的新聞、電子雜志和商業(yè)信息來(lái)吸郵箱引用戶(hù)參與,然后在信件中中投放相應(yīng)商業(yè)信息。廣告主可借助郵件列表服務(wù)商的用戶(hù)資源開(kāi)展宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)。它的好處體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是企業(yè)不需要配備專(zhuān)業(yè)的E―mail營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;二是可以利用比較豐富的潛在用戶(hù)資料;三是可以用最短的時(shí)間將信息發(fā)到用戶(hù)的信箱中,這點(diǎn)不同于自己經(jīng)營(yíng)郵件列表,需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間積累用戶(hù)信息。

(二)建立自己的郵件列表

擁有自己的郵件列表始終是企業(yè)的追求,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到使用電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)維系顧客關(guān)系的邊際成本是相當(dāng)?shù)偷模絹?lái)越多的人開(kāi)始使用電子郵件,所以我們經(jīng)常可以看到網(wǎng)站上充滿(mǎn)了“請(qǐng)訂閱本站E―mail通告”等要求訪問(wèn)者留下電子郵件地址的文字。所以,一個(gè)網(wǎng)站需要建立獨(dú)立的E―mail列表作用是:

1、為企業(yè)和產(chǎn)品做營(yíng)銷(xiāo)

2、便于企業(yè)與顧客的無(wú)限制交流,同時(shí)還可以增進(jìn)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。

3、獲得相關(guān)贊助或者出售廣告空間。

4、獲取收費(fèi)服務(wù)信息

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:中小企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)策研究中小企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)策研究

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)的普及給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī),中小企業(yè)往往無(wú)法充分開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣。本文從中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用背景入手,剖析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣的具體問(wèn)題,提出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣的具體建議。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)推廣;網(wǎng)站運(yùn)營(yíng);中小企業(yè)

截至2013年年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)618億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為458%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率逐漸飽和,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主題從“數(shù)量”向“質(zhì)量”轉(zhuǎn)換,具備互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中地位提升、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合緊密、各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)網(wǎng)民生活形態(tài)影響力度加深等特點(diǎn)。

1中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)背景分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自身的全球性、信息海量性、互動(dòng)性、資源整合性、低成本性、消費(fèi)個(gè)性化、成長(zhǎng)性、技術(shù)性等特點(diǎn),在中小企業(yè)的應(yīng)用中又呈現(xiàn)出新的特征,主要包括以下幾點(diǎn)。

11中小微型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度低

2013年,總體來(lái)看我國(guó)企業(yè)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的信息化基礎(chǔ)應(yīng)用普及狀況較好,但是不同規(guī)模間企業(yè)的差距依然存在。全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為209%,與大型企業(yè)相比,中小微型企業(yè)的計(jì)算機(jī)使用率、互聯(lián)網(wǎng)使用率均低于全國(guó)企業(yè)平均水平,且差距明顯。

12行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用發(fā)展不均

制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的在線采購(gòu)和在線銷(xiāo)售比例遠(yuǎn)高于其他行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)消息獲取和品牌及產(chǎn)品的宣傳,采購(gòu)和銷(xiāo)售仍較大程度在線下進(jìn)行。

13中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)為銷(xiāo)售導(dǎo)向

由于中小企業(yè)資金薄弱,使得中小企業(yè)更集中在銷(xiāo)售導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,而不再是展示類(lèi)廣告,以更快獲得收益。因此中小企業(yè)較多地選擇成本可控和高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)推廣,營(yíng)銷(xiāo)手段主要有:即時(shí)聊天工具、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái),其他主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用均不同程度地下降。

2中小企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)推廣具體問(wèn)題分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,包含從網(wǎng)站規(guī)劃,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),網(wǎng)站推廣,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊與訪問(wèn),到實(shí)現(xiàn)交易或品牌鑄造等多個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終的效果其實(shí)是各個(gè)環(huán)節(jié)綜合作用的結(jié)果。眾多中小企業(yè)之所以沒(méi)能充分發(fā)揮網(wǎng)站作用,主要是沒(méi)能協(xié)調(diào)發(fā)展好各個(gè)環(huán)節(jié),分為以下幾個(gè)方面。

21企業(yè)不夠重視網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

中小企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)水平總體還是偏低,企業(yè)網(wǎng)站中有專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的僅225%,多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站僅有少數(shù)人員進(jìn)行內(nèi)容更新,25%以上的企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)內(nèi)容更新和網(wǎng)站管理。然而,搜索引擎對(duì)企業(yè)網(wǎng)站收錄上,企業(yè)網(wǎng)站自身的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)頻率,影響非常大。超過(guò)一半以上的企業(yè)網(wǎng)站平均一個(gè)月都難以更新一次,可見(jiàn)很大企業(yè)網(wǎng)站都處于半停滯的狀態(tài),企業(yè)網(wǎng)站利用水平普遍偏低。

22信息技術(shù)應(yīng)用程度太低

作為新媒體典型代表的微博、微信,擁有更大的互動(dòng)能量,已經(jīng)與搜索引擎和網(wǎng)址導(dǎo)航一起,成為用戶(hù)入口的三駕馬車(chē)。對(duì)于新的信息技術(shù),企業(yè)往往適應(yīng)能力較差,導(dǎo)致新的信息技術(shù)應(yīng)用程度低。主要表現(xiàn)在:在微博微信上低質(zhì)量信息;對(duì)微博微信上用戶(hù)的關(guān)注熱點(diǎn)反應(yīng)遲鈍,不能及時(shí)掌握用戶(hù)需求;未能發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)APP的互動(dòng)傳播功能等等。

23企業(yè)網(wǎng)站功能單一

中小企業(yè)網(wǎng)站一般在幾十個(gè)頁(yè)面以?xún)?nèi),大部分甚至只有十個(gè)頁(yè)面左右。網(wǎng)站功能主要集中在產(chǎn)品展示上。溝通互動(dòng)、在線交易、新聞動(dòng)態(tài)、在線表單、聯(lián)系我們等基本如同虛設(shè),而后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化與選擇等更是空白。

24網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)與推廣專(zhuān)業(yè)程度低

中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站主要目的包括有:宣傳推廣、通過(guò)網(wǎng)站提高企業(yè)知名度,企業(yè)管理需要、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要和渠道拓展需要。從中小企業(yè)網(wǎng)站推廣手段來(lái)看,集中在阿里巴巴、百度推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告之上其他網(wǎng)絡(luò)推廣的手段顯得非常單薄。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理者的知識(shí)體系,往往決定其網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格。通常表現(xiàn)為:重營(yíng)銷(xiāo)和重技術(shù)。的網(wǎng)站應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)的融合,既符合搜索引擎的檢索習(xí)慣,又能給用戶(hù)較好的體驗(yàn)。

25企業(yè)網(wǎng)站推廣缺乏持續(xù)性

行業(yè)部分企業(yè),通過(guò)網(wǎng)站推廣取得較好的點(diǎn)擊率和訂單,許多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理者,開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、SEO、站內(nèi)優(yōu)化等技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,甚至花了大量的費(fèi)用做付費(fèi)推廣。然而,在數(shù)月的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣之后,網(wǎng)站往往未能達(dá)到預(yù)期效果。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者會(huì)由于投入回報(bào)率低,而放棄網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣的工作。

3中小企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)建議

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要走向成熟,還有十分漫長(zhǎng)的道路。不僅是中小企業(yè)自己要不斷提升認(rèn)識(shí),更要善于借助互聯(lián)網(wǎng)的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。主要建議包括以下幾點(diǎn)。

31加大信息技術(shù)的應(yīng)用普及和觀念更新

中小企業(yè)應(yīng)從自身信息意識(shí)、企業(yè)制度以及外部聯(lián)動(dòng)發(fā)展等方面增強(qiáng)自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力、信息資源開(kāi)發(fā)和利用能力、信息市場(chǎng)動(dòng)態(tài)生存競(jìng)爭(zhēng)能力,從而不斷提升中小企業(yè)信息化的水平及績(jī)效。從領(lǐng)導(dǎo)層到員工層面企業(yè)整體信息意識(shí)的增強(qiáng),就要從企業(yè)文化建設(shè)入手,特別是企業(yè)信息文化的建設(shè)。企業(yè)信息文化的發(fā)展可以增強(qiáng)企業(yè)的信息意識(shí),增強(qiáng)其利用信息技術(shù)的動(dòng)力,這是增加中小企業(yè)信息利益的思想保障。

32建立獨(dú)立的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇是一樣的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果參差不齊的原因是缺乏團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人單兵的能力在團(tuán)隊(duì)里的作用顯得非常重要,但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里,無(wú)論從營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋面和工作效率都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單兵能力之和。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

首先,每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員都不可或缺。不管是網(wǎng)站優(yōu)化人員,軟文推廣人員,搜索引擎推廣人員等,都應(yīng)通力合作。其次,需要核心領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)發(fā)揮每個(gè)成員的潛力。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)收益的公平合理分配。很多團(tuán)隊(duì)解體的根本原因就是在于分配不均,雖然領(lǐng)導(dǎo)很有能力,但是如果收益分配不公,最終結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)解體。

33持之以恒地做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和維護(hù)

在知識(shí)高度共享的今天,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣來(lái)說(shuō),網(wǎng)站推廣或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略方法非常多。影響網(wǎng)站管理者成功的關(guān)鍵,除了技術(shù)和資金以外,態(tài)度至關(guān)重要。大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)站推廣中,并沒(méi)能取得理想的效果,原因在于沒(méi)有持之以恒的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣。有些網(wǎng)站管理者三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),網(wǎng)站更新、誘餌鏈接、友情鏈接、論文推廣、微博微信等,并沒(méi)有納入日常管理當(dāng)中,隨意性較強(qiáng)。同時(shí),網(wǎng)站管理本身是一項(xiàng)枯燥的工作,簡(jiǎn)單重復(fù)的工作往往會(huì)磨去網(wǎng)站管理者的耐心和意志,尤其是在沒(méi)能取得預(yù)期效果或效果不明顯的情況下,網(wǎng)站管理者往往會(huì)選擇放棄。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣”課程設(shè)計(jì)研究

[摘要]:目前,電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展,電子商務(wù)從業(yè)人員及崗位需求日益明朗,崗位細(xì)分明顯,大部分職業(yè)院校將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程視為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)最核心的課程,在課程設(shè)計(jì)上偏向理論,未能很好地注重實(shí)踐。而網(wǎng)絡(luò)推廣只作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中的一個(gè)模塊,其內(nèi)容并未受到充分的關(guān)注和重視,我校在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位進(jìn)行調(diào)研和細(xì)分,根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)專(zhuān)向人才的需求,獨(dú)立開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)推廣課程,本文將基于工作過(guò)程出發(fā),根據(jù)崗位能力要求來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容,談?wù)勎倚5木W(wǎng)絡(luò)推廣課程的整體設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)推廣;課程設(shè)計(jì);工作任務(wù)

建立基于工作任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣課程內(nèi)容體系

由于不同專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有差異,同一門(mén)課程針對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象,它的教學(xué)目標(biāo)和要求也不盡相同,相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容也會(huì)有調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)推廣人才是目前各類(lèi)從事電子商務(wù)活動(dòng)的中小型企業(yè)急需的人才,是目前職業(yè)院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個(gè)重要方向。根據(jù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)實(shí)施的需要,將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為2大部分,即軟文推廣和免費(fèi)推廣。前者主要培養(yǎng)學(xué)生軟文的寫(xiě)作能力,為后面在各個(gè)平臺(tái)實(shí)施推廣提供有效地保障;免費(fèi)推廣主要是能過(guò)IM、百度問(wèn)答、帖吧、論壇、博客、微博、微信等手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,要求能對(duì)網(wǎng)民產(chǎn)生一定影響力。實(shí)施免費(fèi)推廣的主要對(duì)象為有網(wǎng)站的中小企業(yè),雖開(kāi)設(shè)了網(wǎng)站,但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能。有的企業(yè)建站只為趕潮流,成了擺設(shè),更別談網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。針對(duì)這類(lèi)企業(yè),如何利用網(wǎng)站開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)他們面臨的較大困惑。為了更貼近企業(yè)需求,我校從企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣的工作過(guò)程出發(fā),將兩大項(xiàng)目細(xì)化為12個(gè)子任務(wù),如下表所示:

軟文推廣 免費(fèi)推廣

子任務(wù)1:新聞?lì)愜浳耐茝V 子任務(wù)4:SEO 子任務(wù)5:IM推廣 子任務(wù)6:論壇推廣

子任務(wù)2:行業(yè)類(lèi)軟文推廣 子任務(wù):博1客推廣 子任務(wù)8:微博推廣 子任務(wù)9:SNS推廣

子任務(wù)3:用戶(hù)類(lèi)軟文推廣 子任務(wù)10:?jiǎn)柎鹜茝V 子任務(wù)10:百科/文庫(kù)推廣 子任務(wù)12:郵件推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣課程最重要的是技能實(shí)踐,教師從及時(shí)堂課開(kāi)始就呈現(xiàn)整個(gè)學(xué)期的任務(wù),并進(jìn)行分組教學(xué),要求學(xué)生提前注冊(cè)子項(xiàng)目中的各個(gè)平臺(tái)賬戶(hù),不同階段引入不同的工作項(xiàng)目,在各個(gè)推廣平臺(tái)上面演練,學(xué)習(xí)效果可視化,提高學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣的積極性。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)模式

從教學(xué)的過(guò)程來(lái)看,基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣”課程教學(xué)必須能為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)有效的項(xiàng)目,學(xué)習(xí)者在任務(wù)的接收、任務(wù)的實(shí)施、任務(wù)效果的評(píng)價(jià)以及任務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中須處于主動(dòng)的地位,這就要求學(xué)習(xí)者必須要高度參與。學(xué)生的參與性對(duì)工作任務(wù)的效果有至關(guān)重要地影響。基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣課程”教學(xué)實(shí)施過(guò)程如圖所示:

圖1網(wǎng)絡(luò)推廣課程教學(xué)實(shí)施過(guò)程

本課程采取三位一體的教學(xué)模式,將教師、學(xué)生與企業(yè)項(xiàng)目良好的互動(dòng)起來(lái)。教師主要選取校企業(yè)合作企業(yè)的網(wǎng)站及產(chǎn)品推廣項(xiàng)目,在教學(xué)中對(duì)其開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),教學(xué)全過(guò)程依托各個(gè)推廣項(xiàng)目,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)輔助教學(xué)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下,分組實(shí)施推廣項(xiàng)目,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)拓新項(xiàng)目,利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)免費(fèi)為其開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)。

靈活的授課方法

情境教學(xué)法

以學(xué)生為中心,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用,設(shè)置真實(shí)工作情境,充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新精神,最終使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高學(xué)生的自學(xué)能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,而且能夠增強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的聯(lián)系和應(yīng)用,促進(jìn)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的提升。

案例教學(xué)法

網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中有部分技術(shù)需要花大量資金資金才能完成,這對(duì)該課程任務(wù)的實(shí)施就具有一定的局限性。案例分析就好地解決了這個(gè)問(wèn)題,注重在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)用新的案例和技術(shù)手段,有效地提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力。

3、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

在網(wǎng)絡(luò)推廣課程中,教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)12個(gè)工作任務(wù),學(xué)生通過(guò)完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù),通過(guò)自我學(xué)習(xí)各種解決方法,掌握教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。該課程教師通過(guò)引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成這個(gè)具體的任務(wù)進(jìn)行。學(xué)習(xí)目的明確,思路清晰,對(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握更牢固。學(xué)生對(duì)這種教學(xué)法接受程度高,對(duì)一些抽象、枯燥的內(nèi)容也能很好地了解,而且也能掌握得比較好。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,更有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能的能力。

4、角色扮演法

網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中涉及到三個(gè)對(duì)象:中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)推廣受眾(企業(yè)潛在客戶(hù))。只有站在不同的角度充分地體會(huì)這三種角色,才能掌握網(wǎng)絡(luò)推廣精髓。教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生之間不斷轉(zhuǎn)換角色去思考,才能更好地將推廣信息做得更完善,才能更有效地選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。

5、實(shí)務(wù)體驗(yàn)法

為了鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和溝通能力,切實(shí)讓學(xué)生體會(huì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程。我們學(xué)生分階段到校企業(yè)合作單位溝通推廣的實(shí)施情況,學(xué)習(xí)企業(yè)新方法新經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也將學(xué)生好的想法和點(diǎn)子帶給企業(yè)。讓學(xué)生感受到更真實(shí)的業(yè)務(wù),積極性和感染性更強(qiáng)。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目評(píng)價(jià)模式

教育效果評(píng)價(jià)體系應(yīng)圍繞教育目標(biāo)進(jìn)行,檢驗(yàn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。網(wǎng)絡(luò)推廣課程主要以真實(shí)工作任務(wù)為導(dǎo)向,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的推廣效果,項(xiàng)目的評(píng)價(jià)除了根據(jù)教學(xué)的目標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)價(jià),還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目的真實(shí)推廣效果,采用企業(yè)KPI方式進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣課程采用內(nèi)部評(píng)價(jià)+外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行,所謂的內(nèi)部評(píng)價(jià),就是參考學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度,項(xiàng)目的實(shí)施處理能力,團(tuán)隊(duì)溝通能力,協(xié)作能力及工作總結(jié)匯報(bào)能力等方面的表現(xiàn),通過(guò)學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)來(lái)三種評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià),所謂的外部評(píng)價(jià),可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)推廣平臺(tái)的參數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如訪問(wèn)量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)載量及推廣后帶來(lái)的收益,參考企業(yè)KPI進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)推廣是目前電子商務(wù)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的重要手段,目前電子商務(wù)行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣人才的需求日益增長(zhǎng),而普通高校及各類(lèi)職業(yè)院校基本沒(méi)有專(zhuān)向開(kāi)設(shè)這門(mén)課程,只作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中的一個(gè)模塊,基于真實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,以工作任務(wù)為導(dǎo)向,加強(qiáng)校企業(yè)合作,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)推廣課程,實(shí)施基于校企業(yè)合作的“網(wǎng)絡(luò)推廣”教學(xué)改革,對(duì)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)向人才,向社會(huì)輸出電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)業(yè)人才有著重大意義。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:新媒體下高校的網(wǎng)絡(luò)推廣

摘 要:如今是一個(gè)信息的時(shí)代,在新形勢(shì)下高校的發(fā)展宣傳離不開(kāi)新媒體的運(yùn)用,本文作者簡(jiǎn)要介紹了利用各類(lèi)新媒體進(jìn)行高校推廣的方法。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)推廣;高校;搜索引擎

高校的發(fā)展離不開(kāi)宣傳,而對(duì)外來(lái)說(shuō),好的宣傳媒介就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)推廣節(jié)省了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣告費(fèi)用、而且?guī)?lái)的效果往往比傳統(tǒng)廣告要好。因此我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高學(xué)院知名度、宣傳推廣學(xué)院及專(zhuān)業(yè),正確運(yùn)用它們會(huì)給學(xué)院帶來(lái)意想不到的收獲。

1 利用搜索引擎進(jìn)行推廣

搜索引擎,能使瀏覽者可以方便快捷的獲得自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對(duì)性強(qiáng)且效率高的途徑。搜索引擎優(yōu)化,俗稱(chēng)SEO,是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)排名的方式。

1.1 競(jìng)價(jià)排名。最有效果的一種推廣方式,但投入相對(duì)較多。現(xiàn)在公司及企業(yè)普遍采用的是百度推廣及360推廣等,這種方式是采用競(jìng)價(jià)排名的方式,根據(jù)對(duì)所選關(guān)鍵詞出價(jià)的高低,對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價(jià)越高排名越靠前,并按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。此方式投入大,回報(bào)率暫時(shí)無(wú)法計(jì)算,高校可酌情投入。

1.2 站點(diǎn)默認(rèn)關(guān)鍵字。根據(jù)學(xué)院網(wǎng)站的性質(zhì)及宣傳點(diǎn),以及與學(xué)院專(zhuān)業(yè)、辦學(xué)等一系列有關(guān)的詞,設(shè)定學(xué)院網(wǎng)站的搜索關(guān)鍵詞。

1.3 站長(zhǎng)工具:(1)百度站長(zhǎng)工具。可利用百度站長(zhǎng)工具對(duì)百度搜到學(xué)院網(wǎng)站的信息進(jìn)行分析。包括網(wǎng)站的外鏈查詢(xún)、索引量查詢(xún)、設(shè)置百度搜索關(guān)鍵詞、頁(yè)面優(yōu)化建議等。(2)Google站長(zhǎng)工具。搜索引擎百度占有中國(guó)百分之七十的市場(chǎng)份額,很多人還有其他的搜索習(xí)慣,Google就是其一。通過(guò)Google站長(zhǎng)工具你可以了解到你的網(wǎng)站的反向鏈接、內(nèi)部鏈接、錯(cuò)誤鏈接,設(shè)置可以搜索關(guān)鍵詞、蜘蛛抓取速度,還有很多其他對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化功能。Google在抓取頁(yè)面的時(shí)候還有給一些建議。可以利用Google的站長(zhǎng)工具結(jié)合百度站長(zhǎng)工具,對(duì)學(xué)院網(wǎng)站在各種搜索引擎上的信息進(jìn)行分析及針對(duì)性?xún)?yōu)化。

2 高校網(wǎng)站的推廣

2.1 高校網(wǎng)站建設(shè)。高校網(wǎng)站內(nèi)容需要認(rèn)真審核后方可。搜索引擎所收錄的內(nèi)容,也是隨著高校網(wǎng)站不斷完善而增加。如采用網(wǎng)站靜態(tài)化技術(shù),每篇新聞會(huì)生成靜態(tài)頁(yè),比較方便搜索引擎的收錄。

2.2 內(nèi)容建設(shè)。好的內(nèi)容是吸引用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站的基本因素,也是網(wǎng)站立足之本,提供豐富充實(shí)的內(nèi)容是網(wǎng)站推廣最有效的策略。對(duì)于高校網(wǎng)站來(lái)說(shuō),頁(yè)面內(nèi)容必須充實(shí)飽滿(mǎn)才能達(dá)到宣傳效果。因此要針對(duì)主頁(yè)、部門(mén)頁(yè)面及新聞的提出嚴(yán)格的要求(格式、語(yǔ)言等)。

2.3 平面宣傳。高校的對(duì)外宣傳上,要盡量加入高校網(wǎng)站的地址(比如名片、宣傳材料等),這樣可直接的讓別人看到高校網(wǎng)址,如想了解高校,可通過(guò)上述材料訪問(wèn)高校網(wǎng)站,進(jìn)行訪問(wèn)。

2.4 網(wǎng)絡(luò)宣傳。利用教育論壇、貼吧等方式進(jìn)行推廣。整理人氣比較旺且符合學(xué)院特點(diǎn)的板塊兒,在相關(guān)貼吧或主題論壇進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖、跟帖,做好細(xì)節(jié)工作(比如簽名、留言板后綴等),加入相應(yīng)的聯(lián)系信息等資料,經(jīng)常去頂一下。

2.5 友情鏈接。友情鏈接的是網(wǎng)站推廣中必不可少的一項(xiàng),尋找友情鏈接的方法也有很多種,作為高校,可申請(qǐng)和聯(lián)辦學(xué)校、友情企業(yè)等官方網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接的申請(qǐng)。友情鏈接可以提高網(wǎng)站知名度,提升谷歌PR值,提升網(wǎng)站關(guān)鍵字排名等等,尤其增加被搜索到的幾率。

2.6 網(wǎng)站排名。通過(guò)注冊(cè)Alexa網(wǎng)站排名、中國(guó)網(wǎng)站排名等,刷新高校網(wǎng)站的國(guó)際排名,增加學(xué)院網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。

3 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳

高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涉及到百度貼吧、百度知道、微博、微信平臺(tái)、視頻空間等,這些平臺(tái)在口碑上及收錄上,有些甚至比高校網(wǎng)站更為重要,因此要作為重點(diǎn)建設(shè),著重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)容平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)。

4 百科類(lèi)產(chǎn)品推廣

百科類(lèi)網(wǎng)站是對(duì)學(xué)院的一種頁(yè)面形式的介紹,很多學(xué)生或家長(zhǎng),在了解高校的時(shí)候會(huì)去百科類(lèi)的網(wǎng)站進(jìn)行了解,并且用戶(hù)在不同引擎搜索學(xué)院,其百科均會(huì)在顯著位置出現(xiàn),因此要針對(duì)百科類(lèi)產(chǎn)品,將學(xué)院的描述進(jìn)行最的修改,讓考生、家長(zhǎng)及社會(huì)對(duì)學(xué)院有正確的認(rèn)識(shí)。

5 軟文推廣

軟文推廣,軟文是指以文字的形式對(duì)高校進(jìn)行推廣,可以讓高校的影響力有所提升。一篇很好的文章很可能擁有數(shù)萬(wàn)計(jì)的瀏覽量,而在文章中附帶一些學(xué)院信息,便會(huì)對(duì)高校或者專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了一次宣傳和推廣。而這些文章出現(xiàn)大的行業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中時(shí),一經(jīng)大的引擎中收錄,會(huì)有驚人的宣傳效果。

5.1 建立博客。老師可以通過(guò)發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語(yǔ)音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見(jiàn),所以互動(dòng)是博客的核心,而且博客有很強(qiáng)的身份識(shí)別性,不同的博客針對(duì)不同的目標(biāo)群體,針對(duì)性強(qiáng),便于實(shí)現(xiàn)推廣宣傳。

5.2 利用事件撰寫(xiě)文章進(jìn)行推廣。可利用學(xué)院發(fā)生的一些話(huà)題事件,通過(guò)撰寫(xiě)話(huà)題軟文的方式,形成網(wǎng)絡(luò)新聞。抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值。通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,將話(huà)題炒熱。例如“‘無(wú)手機(jī)課堂’是否適用高等院校?”等。一旦話(huà)題熱了,品牌知名度便提升了。

5.3 發(fā)表學(xué)術(shù)、科研、時(shí)評(píng)等軟文進(jìn)行推廣。可以教學(xué)團(tuán)隊(duì)為單位,在各大博客(實(shí)名)發(fā)表學(xué)術(shù)、科研、時(shí)評(píng)等軟文。在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì),吸引社會(huì)關(guān)注,利用文字的巧妙安排,這樣既可以增加學(xué)院的收錄量,而且在無(wú)形當(dāng)中將品牌推廣出去,并被大眾所接受。

6 視頻推廣

視頻在搜索引擎中收錄的很快,并且搜索引擎都有獨(dú)立的視頻查找專(zhuān)區(qū),如果利用好視頻的推廣,會(huì)大大的增加社會(huì)的認(rèn)知度,對(duì)高校的推廣及宣傳也會(huì)起到很好的效果。

6.1 視頻平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)視頻做得比較好的有、優(yōu)酷網(wǎng)、騰訊視頻、搜狐視頻、新浪視頻、土豆網(wǎng)、酷六網(wǎng)、56網(wǎng)等。

6.2 視頻上傳。視頻空間內(nèi),上傳學(xué)院一些精彩的活動(dòng)、精品的課程、大型演出等。

6.3 視頻命名。因搜索引擎收錄的時(shí)候是按照名字進(jìn)行收錄,因此需要在每個(gè)名字上,都標(biāo)注高校的名稱(chēng),這樣方便收錄,而且方便用戶(hù)查找。

7 資源分享

將一些課程資源等,通過(guò)百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)等文件共享網(wǎng)站進(jìn)行上傳,資源共享。以上是根據(jù)高校實(shí)際情況所做網(wǎng)絡(luò)推廣方案。此方案以?xún)?yōu)化搜索、優(yōu)化網(wǎng)站為核心思想。好的口碑不僅僅是靠輿論創(chuàng)造出來(lái)的,畢竟學(xué)院和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)是有很大區(qū)別的。好口碑需要學(xué)院各方面的強(qiáng)大,學(xué)生、社會(huì)對(duì)學(xué)校有了認(rèn)同感,自然而然就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上自發(fā)的對(duì)學(xué)院進(jìn)行推廣、推薦。本方案很多想法并不是很成熟,需要實(shí)踐去檢驗(yàn)。在方案的執(zhí)行過(guò)程中,方案會(huì)根據(jù)形勢(shì)的變化及突發(fā)狀況進(jìn)行不斷更改補(bǔ)充。整個(gè)推廣過(guò)程也是需要時(shí)間、需要各部門(mén)協(xié)同合作,同時(shí)也是比較枯燥的。只要有目標(biāo),只要有執(zhí)行力,網(wǎng)絡(luò)的力量不可估量,只有想不到,沒(méi)有做不到。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題分析與對(duì)策研究

摘 要:在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣自己的品牌和推銷(xiāo)自己的商品,已經(jīng)被更多的企業(yè)和消費(fèi)者所接受。本文針對(duì)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣模式進(jìn)行研究,通過(guò)分析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中存在的問(wèn)題,分析其原因,并提出解決中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題的對(duì)策,促進(jìn)中小企業(yè)更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo);中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)推廣;對(duì)策

在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)要謀求發(fā)展,必須積極進(jìn)行推廣,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),以互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展,網(wǎng)站推廣是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用信息和媒體技術(shù)進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品推廣的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式,具備低成本、可成長(zhǎng)、易互動(dòng)、范圍廣、時(shí)效長(zhǎng)、效果好等優(yōu)勢(shì),被很多企業(yè)所采用。

一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣存在的問(wèn)題

(一)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。及時(shí)個(gè)誤區(qū),有些中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣作用的認(rèn)識(shí)比較模糊,片面的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是建立企業(yè)的網(wǎng)站,或者將將網(wǎng)上銷(xiāo)售等同于網(wǎng)絡(luò)推廣,認(rèn)為只要讓更多人登錄網(wǎng)站就等于網(wǎng)絡(luò)推廣成功。第二個(gè)誤區(qū),企業(yè)認(rèn)為只要將網(wǎng)站建好,就可以很好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,就能吸引來(lái)更多的消費(fèi)者,事實(shí)并非如此,很少有消費(fèi)者會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站感興趣,尤其是那些非知名企業(yè)的網(wǎng)站,使得這些網(wǎng)站訪問(wèn)量非常少,并不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)初期的預(yù)期收益。

(二)網(wǎng)絡(luò)推廣方式錯(cuò)誤。一方面,由于中小型企業(yè)自身的技術(shù)和能力有限,很少靠自己企業(yè)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,大多是承包給商進(jìn)行,而在選擇商的時(shí)候,企業(yè)又缺少系統(tǒng)的考察,僅僅依靠名氣和價(jià)格進(jìn)行選擇,決策具有盲目性。另一方面,受托的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商為了追求利潤(rùn),采取很多不合理的推廣方式,如垃圾郵件或者惡意鏈接等,這些推廣方式往往會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的反感,給企業(yè)形象造成了負(fù)面影響。

(三)缺乏網(wǎng)絡(luò)推廣人才。網(wǎng)絡(luò)推廣是一個(gè)新興的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,它與對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的能力需求的不同的,網(wǎng)絡(luò)推廣中包含了計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、媒體技術(shù)等多個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi),需要具有多學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才,而在現(xiàn)有的中小企業(yè)中,缺乏對(duì)這類(lèi)人才的重視,更不會(huì)投入精力和資源去培養(yǎng)這類(lèi)人才,這也導(dǎo)致中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣人才的缺乏。

(四)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)不利。從網(wǎng)站建設(shè)方面來(lái)看,大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,比如:功能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)框架粗獷、欄目設(shè)置重疊、欄目名稱(chēng)與內(nèi)部?jī)?nèi)容不符、信息量不足等現(xiàn)象,網(wǎng)站卻反鮮明的特色,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。另外,也有很多中小企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為,只要將企業(yè)網(wǎng)站做好就等于完成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就可以等待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的收益,這是錯(cuò)誤的。

二、解決中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題的對(duì)策與建議

(一)探索多樣化推廣模式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)推廣模式也要符合消費(fèi)者的心理,企業(yè)可以選擇多種網(wǎng)絡(luò)推廣形式,以搜索引擎推廣和微信推廣為例。搜索引擎推廣是比較傳統(tǒng)的推廣方式,但是在現(xiàn)在進(jìn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下卻依然有效,通過(guò)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化,依靠提升在搜索引擎的排名以及對(duì)關(guān)鍵詞的推廣,使消費(fèi)者在進(jìn)行相關(guān)性搜索的時(shí)候取得較高的網(wǎng)絡(luò)排名。微信推廣是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下借助微信興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,由于使用微信的時(shí)候不受距離的限制,用戶(hù)可以根據(jù)自己的愛(ài)好訂閱自己所需的信息,企業(yè)或者商家通過(guò)向消費(fèi)者提供他們需要的信息,推廣自己的商品或者服務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)推廣并不是各種推廣方式的簡(jiǎn)單疊加,當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候,必須要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)背景、市場(chǎng)行情、產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶(hù)等,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,選擇適合本企業(yè)的推廣方式,還要根據(jù)情況的裱花隨時(shí)調(diào)整,這樣才能使網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)揮其作用。

(二)培養(yǎng)和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。中小企業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)推廣人才的培養(yǎng)和引進(jìn),可以在企業(yè)內(nèi)部選擇一批既掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),又具有營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)員工,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),培養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)推廣人才,或者通過(guò)人才招聘的方式,以?xún)?yōu)厚的薪酬待遇和良好的發(fā)展空間,引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣人才。

(三)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)與更新。中小企業(yè)要加強(qiáng)自身網(wǎng)站的建設(shè),完善企業(yè)與客服互動(dòng)的功能,增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),提供更詳細(xì)的企業(yè)文化介紹和和商品信息,做好網(wǎng)站更新和維護(hù)的工作,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)勢(shì)。

結(jié)束語(yǔ):總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要方向,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)與理解,將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),及時(shí)分析所屬行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、顧客的偏好、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,注重企業(yè)品牌價(jià)值的提升,突破資源的限制,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,是企業(yè)更好的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:永興冰糖橙品牌網(wǎng)絡(luò)推廣策略探析

摘要:近年來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也在不斷地變化,新媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等新的營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn),許多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得了非常好的效果。通過(guò)對(duì)永興冰糖橙實(shí)地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)了永興冰糖橙目前存在的一個(gè)問(wèn)題就是它的品牌知名度與它良好的品質(zhì)嚴(yán)重不符,本文在基于調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上分析永興冰糖橙發(fā)展存在的問(wèn)題,以及從互聯(lián)網(wǎng)的角度出發(fā)研究它的解決策略。

關(guān)鍵詞:新媒體營(yíng)銷(xiāo);永興冰糖橙;品牌

永興冰糖橙以其優(yōu)良的品質(zhì)和獨(dú)特的風(fēng)味,先后獲“中國(guó)十大名橙”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”及“國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”等榮譽(yù)。作為一個(gè)品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌,它的知名度卻與它的品質(zhì)不相符,通過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),有許多地方的商家冒充永興冰糖橙的品牌進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,這就影響了永興冰糖橙這個(gè)品牌在那些并沒(méi)有真正接觸過(guò)它的消費(fèi)者心目中的形象,對(duì)永興冰糖橙的品牌造成了惡劣的影響,因此,對(duì)永興冰糖橙的品牌宣傳和保護(hù)刻不容緩。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”時(shí)代的到來(lái),正在徹底重構(gòu)著農(nóng)村信息傳播體系,這也為永興冰糖橙的品牌宣傳提供了更多的方式和選擇。

一、調(diào)研分析

由于時(shí)間、人力、交通等方面的限制,我們無(wú)法對(duì)永興所有鎮(zhèn)每個(gè)村都進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,因此我們?cè)谟琅d縣冰糖橙產(chǎn)業(yè)辦的建議下,對(duì)永興具有代表性的3個(gè)鎮(zhèn)22位具有代表性的果農(nóng)做了調(diào)查問(wèn)卷,以下是具體的內(nèi)容。

(一)首先是他們的銷(xiāo)售渠道

從表中可以看出,果農(nóng)更多的是自產(chǎn)自銷(xiāo),品牌意識(shí)不強(qiáng),永興冰糖橙的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)比較落后。在訪談的過(guò)程中我們了解到,農(nóng)戶(hù)的冰糖橙大部分都是依賴(lài)?yán)项櫩蛠?lái)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu),一旦出現(xiàn)剩余他們只能通過(guò)低價(jià)來(lái)促銷(xiāo);而其他3種渠道是農(nóng)戶(hù)和他們簽訂了合同,每年向他們提供一定數(shù)量的冰糖橙,但是價(jià)格要比自己銷(xiāo)售低。

其次,在訪談中我們了解到從2015年開(kāi)始有27.2%的農(nóng)戶(hù)同時(shí)通過(guò)線上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,由于京東、淘寶等電商平臺(tái)的入駐成本較高,他們主要是通過(guò)自己的子女在微信平臺(tái)上宣傳銷(xiāo)售,銷(xiāo)量超過(guò)了他們的預(yù)期。而在對(duì)永興2家冰糖橙龍頭企業(yè)的訪談中得知,他們是2014年開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售冰糖橙,但是他們?nèi)腭v京東的效果并不是很好。

(二)對(duì)果農(nóng)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行收集整理

從表中我們可以看出,目標(biāo)市場(chǎng)在省外的果農(nóng)占比過(guò)半,在訪談中我們了解到,由于永興的地理位置的原因,他們的老顧客大部分來(lái)自廣東的城市;其次是目標(biāo)市場(chǎng)在湖南省的農(nóng)戶(hù),作為湖南省的一個(gè)品質(zhì)水果品牌,永興冰糖橙在湖南省內(nèi)有著廣闊的市場(chǎng)前景。

(三)對(duì)農(nóng)戶(hù)提出的建議進(jìn)行收集整理

由上表可以看出,大部分的農(nóng)戶(hù)都希望能拓寬自己的銷(xiāo)售渠道,我們?cè)谕r(nóng)戶(hù)的交談中了解到,他們普遍害怕豐產(chǎn),因此對(duì)永興冰糖橙這個(gè)品牌進(jìn)行推廣已經(jīng)刻不容緩。

二、品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的特點(diǎn)

品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形資產(chǎn),增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。品牌推廣策略的好壞,會(huì)直接影響到品牌知名度、品牌美譽(yù)度等指標(biāo),進(jìn)而影響品牌價(jià)值及品牌價(jià)值提升,會(huì)影響到品牌價(jià)值對(duì)產(chǎn)品的回報(bào),可見(jiàn),品牌推廣是品牌價(jià)值提升的核心環(huán)節(jié)。

涉農(nóng)企業(yè)實(shí)力有限,不足以通過(guò)傳統(tǒng)媒介渠道進(jìn)行品牌宣傳。如表所知,目前移動(dòng)應(yīng)用已深入到人們的工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友、購(gòu)物、理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)方面,特別在即時(shí)通訊、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和視頻方面應(yīng)該最為廣泛,是移動(dòng)應(yīng)用的最主要形式,網(wǎng)絡(luò)不但影響了人們生活方式,同時(shí)也是人們接收信息的重要渠道。消費(fèi)者的這種變化,促使了品牌推廣渠道和方式的變革以及品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的快速發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)推廣快速發(fā)展除了得益于其能夠適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)行為之外,還具有一些傳統(tǒng)推廣渠道無(wú)法比擬的特點(diǎn)。

(1)推廣費(fèi)用低

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣一是可以將推廣傳播的文字、形狀、圖像、聲音等傳播元素在電腦上制作完成,可以減少印刷、運(yùn)輸及安裝等人力、物力成本。二是網(wǎng)絡(luò)推廣可直接轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,可省去渠道等中間交易成本。

(2)具有互動(dòng)性、體驗(yàn)性

不同于傳統(tǒng)媒體信息傳播的單向性,網(wǎng)絡(luò)推廣可以實(shí)現(xiàn)傳播信息與客戶(hù)的反饋與溝通,用戶(hù)對(duì)自己所需要或感興趣的信息,通過(guò)搜索點(diǎn)擊品牌廠商提供的相關(guān)站點(diǎn),了解品牌相關(guān)信息。

三、品牌網(wǎng)絡(luò)推廣策略

(一)微信推廣

微信作為目前使用量較大的即時(shí)通信軟件,已經(jīng)成為許多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要平臺(tái)。企業(yè)在進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)前都會(huì)申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào),作為企業(yè)推廣自己的品牌、與消費(fèi)者進(jìn)行交流互動(dòng)的一個(gè)窗口,因此首先應(yīng)以永興縣冰糖橙產(chǎn)業(yè)辦為主建立一個(gè)微信公眾號(hào),基于微信“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播的特點(diǎn),微信公眾號(hào)想要實(shí)現(xiàn)有效的品牌推廣,最重要的就是把握信息的推送頻率,掌握好節(jié)奏,過(guò)快的推送可能會(huì)引起用戶(hù)的反感,而過(guò)慢的推送則又無(wú)法引起用戶(hù)的注意。【4】因此管理人員要控制好信息的推送頻率,冰糖橙作為一個(gè)季節(jié)性產(chǎn)品,管理人員還要根據(jù)冰糖橙不同的生長(zhǎng)時(shí)期制定不同的推廣策略。

前期推廣活動(dòng)無(wú)論做得多好,到起決定性作用的還是冰糖橙的口感和品質(zhì),因此在發(fā)貨的時(shí)候工作人員一定要仔細(xì)檢查確保發(fā)出去的冰糖橙沒(méi)有問(wèn)題,只有這樣才能形成口碑效應(yīng),使推廣活動(dòng)不會(huì)隨著時(shí)間的長(zhǎng)度而效果減弱。

(二)微博推廣

微博是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),從誕生之際就受到了企業(yè)的關(guān)注,微博為品牌和消費(fèi)者之間提供了對(duì)話(huà)式溝通的機(jī)會(huì),是品牌維系客戶(hù)關(guān)系、塑造品牌形象的重要渠道。而且由于微博具有轉(zhuǎn)發(fā)功能,每一條微博都可以被者的粉絲轉(zhuǎn)發(fā),而粉絲的粉絲在看到轉(zhuǎn)發(fā)后可以繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā),而粉絲的粉絲在看到轉(zhuǎn)發(fā)后可以繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā),從而實(shí)現(xiàn)“一傳十,十傳百”。這種傳播方式改變了傳統(tǒng)“11”或“1N”的線性傳播,而是“1NN”的裂變式傳播,使得微博營(yíng)銷(xiāo)亦被形象地稱(chēng)為“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”。因此在微博上進(jìn)行品牌推廣,不僅要使的推廣微博被粉絲看到,更重要的促使粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。就可以達(dá)到裂變式的傳播效果,使品牌推廣活動(dòng)的影響向更大范圍擴(kuò)大。

總結(jié)

品牌是一個(gè)公司發(fā)展的關(guān)鍵,永興縣從縣政府到各個(gè)冰糖橙加工企業(yè)和合作社應(yīng)該通力合作,把永興冰糖橙這個(gè)品牌維護(hù)和建設(shè)好,讓它成為一個(gè)被全國(guó)消費(fèi)者熟知的品質(zhì)品牌,促進(jìn)永興冰糖橙行業(yè)更好更快發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:臺(tái)灣民宿業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣及對(duì)上海的借鑒

摘要:

智慧旅游,指游客利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代數(shù)位媒體技術(shù),通過(guò)移動(dòng)或PC上網(wǎng)終端,借由互聯(lián)網(wǎng)自主獲取旅游地相關(guān)資訊的現(xiàn)代旅游形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)與個(gè)人移動(dòng)終端的日漸普及,智慧旅游逐漸成為觀光業(yè)的主流。臺(tái)灣民宿業(yè)作為國(guó)際知名民宿品牌,緊承時(shí)展特征。臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備,移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛,民宿業(yè)利用數(shù)字媒介技術(shù),結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整合行銷(xiāo),線上線下聯(lián)動(dòng),致力打造臺(tái)灣本土民宿業(yè)特色品牌,推動(dòng)臺(tái)灣智慧旅游發(fā)展。臺(tái)灣民宿業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣所取得的經(jīng)驗(yàn)與成果,值得同為發(fā)達(dá)地區(qū)的上海借鑒,推進(jìn)上海地區(qū)民宿業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:

智慧旅游 民宿業(yè) 網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)

1.臺(tái)灣民宿業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

自從風(fēng)險(xiǎn)投資人John Doerr在2011年2月提出“SoLoMo(SociaI+Local+Mobile)”概念以及同年11月北美創(chuàng)投家FredWilson提出“SoLoCIoGIo(Social+Local+Cloud+Global)”概念,兩者迅速成為數(shù)字化媒介社會(huì)下各行各業(yè)的發(fā)展新標(biāo)桿。智慧旅游就是在這樣的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生,民宿業(yè)作為旅游業(yè)的核心之一,自然要緊跟潮流。臺(tái)灣地區(qū)《民宿管理辦法》(2001年出臺(tái))規(guī)定:“民宿,指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng),提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。”

截至2015年4月,臺(tái)灣觀光局登記臺(tái)灣民宿戶(hù)數(shù)共5847家(含393家未合法民宿),民宿近三年來(lái)呈加速上升趨勢(shì)。快速增加的部分除臺(tái)灣居民自家房屋出租外,很多是專(zhuān)門(mén)購(gòu)置房屋經(jīng)營(yíng)民宿的“專(zhuān)業(yè)房東”,以及國(guó)際注資經(jīng)商者。民宿發(fā)展逐漸趨向?qū)I(yè)化、大型化、精品化、商業(yè)化,見(jiàn)圖1所示。

臺(tái)灣民宿業(yè)源于人煙稀少、風(fēng)景秀麗的東部、南部地區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)。近年來(lái)赴臺(tái)旅游人數(shù)增多,民宿業(yè)主要客源由島內(nèi)轉(zhuǎn)移至島外,預(yù)訂方式也趨于網(wǎng)絡(luò)化。臺(tái)灣民宿業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣對(duì)促進(jìn)臺(tái)灣智慧旅游發(fā)展具有重要作用,體現(xiàn)“SoLoCIoGIo”概念如下:

(1)Social(社交性),臺(tái)灣民宿業(yè)者在接待觀光客中熱忱真摯的表現(xiàn),能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者在陌生城市的社交欲望;(2)Local(本地化),民宿業(yè)者普遍是當(dāng)?shù)刈∶瘢梢詾樽】徒榻B當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,使游客可以細(xì)微地深入當(dāng)?shù)兀唬?)Mobile(移動(dòng)性),選擇入住當(dāng)?shù)孛袼薜亩嘁郧鄩涯暧慰蜑橹鳎擃?lèi)人群使用智能手機(jī)等移動(dòng)客戶(hù)端比例較高,民宿業(yè)針對(duì)消費(fèi)者特點(diǎn)加緊進(jìn)駐移動(dòng)客戶(hù)端具有重要意義;(4)Cloud(云端服務(wù)),即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與國(guó)外相關(guān)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)串聯(lián),允許第三方平臺(tái)進(jìn)駐,吸引海外客源;(5)Global(全球化),目前臺(tái)灣觀光業(yè)主要收入來(lái)源于海外市場(chǎng),伴隨近幾年對(duì)大陸眾多城市自由行的開(kāi)放,大陸游客赴臺(tái)旅游數(shù)量急速上升。

2.臺(tái)灣民宿業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣

2.1臺(tái)灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

(1)臺(tái)灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)

其1:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)完備,4G發(fā)展空間廣闊。據(jù)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)資訊中心(Taiwan Network Information Center,TWNIC)2014年編制《臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)概要》統(tǒng)計(jì)結(jié)果,截至2014年11月底止,臺(tái)灣域名注冊(cè)總量已達(dá)到712,771。島內(nèi)各聯(lián)機(jī)單位互連帶寬方面,于2014年10月公布的相關(guān)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)狀態(tài)。4G開(kāi)臺(tái)五個(gè)月之后已有11%受訪民眾開(kāi)始使用4G連網(wǎng),預(yù)估2015年10月4G使用人口可達(dá)507萬(wàn)人。

臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)資訊中心2014年《臺(tái)灣無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查》結(jié)果,2014年臺(tái)灣居民12歲以上曾經(jīng)使用網(wǎng)絡(luò)的行動(dòng)上網(wǎng)率達(dá)72.8%,曾使用行動(dòng)上網(wǎng)的受訪者,主要使用3G或3.5G上網(wǎng),94%使用智能手機(jī)聯(lián)網(wǎng)。民眾曾經(jīng)無(wú)線區(qū)域上網(wǎng)率為54.7%。無(wú)論行動(dòng)上網(wǎng)還是無(wú)線區(qū)域上網(wǎng),智能手機(jī)使用均占據(jù)榜首。

其2:臺(tái)灣旅游國(guó)際化程度高。民宿業(yè)者注重國(guó)際推廣。臺(tái)北的店家和花蓮等旅游景區(qū)的民宿,有很大一部分的客人都來(lái)自臺(tái)灣以外地區(qū),客源主要構(gòu)成為香港、東南亞、及歐美地區(qū)。相對(duì)大陸民宿客源幾乎都是境內(nèi)或當(dāng)?shù)赜慰偷姆忾]狀況,臺(tái)灣民宿網(wǎng)絡(luò)推廣是以全球?yàn)閾?jù)點(diǎn)起步的。

(2)臺(tái)灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的劣勢(shì)

其1:法律完善遲滯。臺(tái)灣2001年出臺(tái)的《民宿管理辦法》,第六條“民宿之經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以客房數(shù)五間以下,且客房總樓地板面積一百五十平方公尺以下為原則……特色民宿,得以客房數(shù)十五間以下,且客房總樓地板面積二百平方公尺以下之規(guī)模經(jīng)營(yíng)之。”此條例“家庭副業(yè)”定義,在許多業(yè)主以家庭主業(yè)的形式經(jīng)營(yíng)民宿的現(xiàn)狀下已脫離時(shí)代。條例中對(duì)民宿房間數(shù)的限制,以及“特色民宿”認(rèn)證困難,導(dǎo)致一些業(yè)主鉆法律的空子“走鋼絲”;而當(dāng)?shù)卣疄榱吮緟^(qū)經(jīng)濟(jì),對(duì)此類(lèi)行為睜一只眼閉一只眼,問(wèn)題發(fā)生后再去處理。部分民宿網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由此處于灰色地帶。

其2:淡旺季客流量遽變、民宿宣傳策略匱乏。

臺(tái)灣觀光業(yè)存在起伏很大的淡季和旺季,民宿旺季供不應(yīng)求,淡季門(mén)可羅雀,巨大的反差沖擊著民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。

民宿業(yè)應(yīng)對(duì)淡旺季的主要策略是應(yīng)季調(diào)整價(jià)格,淡季聯(lián)合舉辦特色活動(dòng)等吸引有特殊需要的游客,效果頗佳。但是無(wú)法從根本上解決淡旺季客流問(wèn)題。有人提出效仿歐美,實(shí)行Timeshare制度來(lái)節(jié)省成本,可售賣(mài)使用權(quán)、推廣會(huì)員制等需要有相當(dāng)大的規(guī)模的民宿商業(yè)運(yùn)作。但是這違背了現(xiàn)行的臺(tái)灣民宿法規(guī),再者,有能力實(shí)行的民宿寥寥無(wú)幾,目前只是美好的期望。

2.2臺(tái)灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道

目前,臺(tái)灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道大致分為三類(lèi):

(1)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售平臺(tái)。此類(lèi)專(zhuān)業(yè)民宿平臺(tái)既有國(guó)際化品牌Airbnb、Agoda、Booking等;也有臺(tái)灣本土品牌“E研”、“TRAIWAN出來(lái)玩”、“冰河森林Tourwoods”等;另外,隨著近年來(lái)大陸赴臺(tái)觀光游客數(shù)量激增,大陸客商投資的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)也與日俱增,如臺(tái)灣自由行、度假客等。

此類(lèi)渠道的特點(diǎn)是民宿數(shù)量多、家庭出租多、第三方平臺(tái)性質(zhì)以及注重信息流通反饋。以Airbnb為例,其中登錄的臺(tái)灣民宿超過(guò)3000家,幾乎涵括整個(gè)臺(tái)灣,多是臺(tái)灣居民自家閑置房屋出租,旅客可以一享家庭氛圍。房東大多僅提供住宿服務(wù)即可;Airbnb作為線上支付的第三方平臺(tái),一定程度上避免了詐騙問(wèn)題;實(shí)行互評(píng)制度,加強(qiáng)旅客與房東溝通,有效增大了民宿咨詢(xún)透明度和咨詢(xún)信息量。

(2)地方民宿聯(lián)盟。此類(lèi)聯(lián)盟平臺(tái)有臺(tái)灣民宿聯(lián)盟、臺(tái)東品質(zhì)民宿聯(lián)盟,花蓮民宿聯(lián)名網(wǎng),宜蘭民宿聯(lián)名網(wǎng)等。臺(tái)灣民宿發(fā)展源頭之一是臺(tái)灣政府為了補(bǔ)助農(nóng)村村民收入,挽回農(nóng)村人口流失。因此臺(tái)灣東部、南部,如花蓮、南投、臺(tái)東等及北部部分地區(qū),民宿經(jīng)營(yíng)時(shí)間較早,民宿規(guī)模較大,尤其是農(nóng)村地區(qū)多以聯(lián)盟形式發(fā)展至今。

此類(lèi)渠道的特點(diǎn)是民宿開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)民宿多,地方特色濃厚以及信息平臺(tái)性質(zhì)。以臺(tái)東品質(zhì)民宿聯(lián)盟為例,其中登錄的僅十幾家民宿,經(jīng)營(yíng)特色化、內(nèi)部風(fēng)格高度統(tǒng)一;由于開(kāi)發(fā)歷史原因,這些民宿往往地靠溫泉、農(nóng)場(chǎng)、果園等,具有山原鄉(xiāng)土的獨(dú)特風(fēng)情;點(diǎn)擊一個(gè)民宿鏈接,會(huì)進(jìn)入到該民宿的獨(dú)家網(wǎng)站,方便瀏覽者進(jìn)一步了解民宿的狀況并增強(qiáng)消費(fèi)欲望;網(wǎng)站不提供線上預(yù)訂與付款服務(wù),但其本身成為了消費(fèi)者與房東之間的信息橋梁。

(3)個(gè)體推廣品牌。例如“花蓮云山水”、“阿里山四季星空”、“澎湖藍(lán)海天晴”等。此類(lèi)網(wǎng)站是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)民宿者為所有民宿所打造的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站。業(yè)者購(gòu)置大片土地,耗費(fèi)巨資,構(gòu)劃庭院,整修自然。民宿注重建筑風(fēng)格和環(huán)境特色,除了住宿之外,還提供餐飲和“加值服務(wù)”,本身就是游覽中的一環(huán)。

此類(lèi)渠道的特點(diǎn)是商業(yè)化經(jīng)營(yíng),精致化經(jīng)營(yíng),口碑化經(jīng)營(yíng)以及推廣加值服務(wù)。以“花蓮云山水”為例:其地甚大,綠蔭遍地,引水成河,郁郁蔥蔥,繁花似錦,其后有-^工森林,時(shí)人置水壩于其中,又置青石為橋,陽(yáng)光下射,穿葉過(guò)林,影影爍爍。五幢歐式洋房置于其中、紅墻黑瓦,宛若童話(huà)仙境。“加值服務(wù)”,是指民宿為住客提供代租機(jī)車(chē)、提供餐飲、代購(gòu)門(mén)票等便利游覽之相關(guān)服務(wù)。此類(lèi)民宿往往靠近當(dāng)?shù)赜忻斡[地,占據(jù)地利,順勢(shì)推出此類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目。“云山水”坐落在臺(tái)灣名勝景區(qū)“花東縱谷”的中段,故借此推出多項(xiàng)游覽路線。

此類(lèi)個(gè)體推廣平臺(tái)雖然也附有知名民宿推薦網(wǎng)址鏈接,但并不靠掛后者。業(yè)者通過(guò)商業(yè)開(kāi)發(fā),已經(jīng)使它們自成品牌并發(fā)展成熟,獨(dú)立網(wǎng)站獨(dú)立宣傳,自然成其選擇。筆者要特別強(qiáng)調(diào)的是,以上所介紹三類(lèi)民宿網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái),絕不僅限于傳統(tǒng)網(wǎng)站,web6.0B寸代下的社區(qū)化與交互化趨勢(shì)同樣影響到了臺(tái)灣民宿的網(wǎng)絡(luò)推廣形式。房東在相關(guān)論壇上大力推廣房源,顧客在臉書(shū)上撰寫(xiě)住宿心得,民宿聯(lián)盟定期舉辦網(wǎng)絡(luò)征文、攝影等創(chuàng)意活動(dòng)……臺(tái)灣民宿網(wǎng)絡(luò)推廣不是靜態(tài)的、分離的,而是動(dòng)態(tài)的、聯(lián)動(dòng)的,網(wǎng)站與網(wǎng)站互動(dòng),網(wǎng)站與個(gè)人互動(dòng),個(gè)人與個(gè)人互動(dòng),并從管理者、經(jīng)營(yíng)者到消費(fèi)者,各個(gè)部分的良性溝通組合成為整體,打響了臺(tái)灣民宿的國(guó)際品牌形象。

3.臺(tái)灣民宿業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣建議改進(jìn)方法

(1)串聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)駐第三方移動(dòng)客戶(hù)端

淘寶旅行2014年下半年宣布已完成3000余家臺(tái)灣民宿的接入,目前淘寶旅行上覆蓋全臺(tái)灣的酒店、客棧、民宿已有近六千家,并陸續(xù)完成了與“度假客”、“百酷”、“EZ訂”等知名臺(tái)灣民宿預(yù)訂商的技術(shù)接入,成為國(guó)內(nèi)較大的臺(tái)灣住宿預(yù)訂平臺(tái)。除了與大陸本土知名旅游網(wǎng)站合作外,也有陸臺(tái)合資開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售平臺(tái),如“度假客”的推出。與客源地本土的成熟旅行品牌合作,能夠在短時(shí)間內(nèi)提高消費(fèi)者的信任度,消減陌生感提升安全感,增強(qiáng)消費(fèi)欲望。

伴隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者外出旅行越來(lái)越依靠智能手機(jī),民宿業(yè)加快速度進(jìn)駐移動(dòng)客戶(hù)端的步伐。一些民宿主動(dòng)建立與電子導(dǎo)航地圖的合作關(guān)系,例如google map與ISO自帶地圖等,方便游客尋找民宿地址,提高重復(fù)消費(fèi)幾率與人際網(wǎng)絡(luò)內(nèi)宣傳效應(yīng)。

(2)提煉核心競(jìng)爭(zhēng)力,多方位宣傳策略

在臺(tái)灣民宿業(yè)整體數(shù)量飛速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀下,避免同質(zhì)化,樹(shù)立品牌口碑成為民宿業(yè)者最重要的目標(biāo)。臺(tái)灣民宿以“文創(chuàng)”成名,已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的B&B式家庭旅館,轉(zhuǎn)而提供獨(dú)特的創(chuàng)新型文化感受。常見(jiàn)的廢棄鐵桶、鋼筋,巧妙組合后就成為的“水牛”、“輪船”,類(lèi)似的例子比比皆是。臺(tái)灣民宿業(yè)只要繼續(xù)保持發(fā)展“文創(chuàng)”特色,就能從根本上解決同質(zhì)化問(wèn)題。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的便利性則提供了多樣化的宣傳手段,除了傳統(tǒng)的文字與圖片解說(shuō),業(yè)者也利用現(xiàn)行的龐大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去推廣自己的產(chǎn)品。例如利用facebook組建民宿的粉絲團(tuán),定期民宿近期的更新?tīng)顩r與活動(dòng)訊息,拍攝民宿活動(dòng)視頻錄像等,增強(qiáng)與潛在消費(fèi)者的雙向互動(dòng)與民宿的曝光度等。

(3)健全民宿相關(guān)法規(guī),迎合民宿業(yè)發(fā)展潮流

目前臺(tái)灣民宿業(yè)管理較大的弊病就是民宿房間數(shù)不得超過(guò)5間的硬性要求,對(duì)以經(jīng)營(yíng)民宿為家庭主業(yè)的從業(yè)者十分不便。雖有特色民宿,但其申請(qǐng)難度之高讓人望而卻步;同時(shí)旅館業(yè)者表示,一些主營(yíng)民宿業(yè)者個(gè)人購(gòu)買(mǎi)多家民宿,不直接經(jīng)營(yíng),房數(shù)可達(dá)15間以上,又不需要像旅館一樣硬性規(guī)定做消防安檢、排污水、營(yíng)業(yè)訂金等,損害了合法經(jīng)營(yíng)的旅館業(yè)者的利益,擾亂了市場(chǎng)的公平正義。

筆者建議,短時(shí)間內(nèi),暫時(shí)放寬對(duì)特色民宿申請(qǐng)之門(mén)檻;同時(shí)大面積嚴(yán)厲清查違法行為。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,盡快修訂《民宿管理辦法》,在“民宿”與“旅館”之間增加一項(xiàng)類(lèi)似“家庭旅館”的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,并依照對(duì)待小型旅館的方式檢查消防、征收稅金等。“堵不如疏”,此舉既可以解決主營(yíng)民宿業(yè)合法化問(wèn)題,又能治理民宿業(yè)市場(chǎng)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

4.臺(tái)灣民宿業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)上海的借鑒

上海自上世紀(jì)90年代開(kāi)始發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),寶山“桃花節(jié)”、崇明前衛(wèi)村、南匯農(nóng)家樂(lè)等享譽(yù)長(zhǎng)三角地區(qū),為上海地區(qū)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與文化效應(yīng)。然而,近年來(lái)隨著農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)數(shù)增多,經(jīng)營(yíng)理念陳舊等緣故,上海郊區(qū)農(nóng)家樂(lè)旅游吸引力有所下降。“農(nóng)家樂(lè)”并不等于“民宿”。“農(nóng)家樂(lè)”在定義上屬于鄉(xiāng)村旅游,在地域上也限制為鄉(xiāng)村地區(qū)。然而由于上海發(fā)展的特殊性,上海周邊地區(qū)已不屬于“鄉(xiāng)村”,統(tǒng)稱(chēng)為“郊區(qū)”。因此傳統(tǒng)農(nóng)家樂(lè)的粗放式經(jīng)營(yíng)已不適合上海地區(qū)農(nóng)家樂(lè)的進(jìn)一步發(fā)展。

另外,上海還存在發(fā)展模式更接近于臺(tái)灣民宿業(yè)的日租或月租型房屋以及獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)的家庭旅館。前者多位于繁華的上海市內(nèi),后者多設(shè)于知名景點(diǎn)附近;前者多是由老式建筑改建或獨(dú)家設(shè)計(jì)打造的文化沙龍,例如位于《新華日?qǐng)?bào)》舊址的“熱島”、老石庫(kù)門(mén)建筑的“后窗”。后者由多方投資建設(shè)完成,風(fēng)格獨(dú)特的休閑別館,例如浙江莫干山知名的“洋家樂(lè)”。這兩種形式的民宿發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),但更接近于臺(tái)灣民宿的模式。無(wú)論是傳統(tǒng)的“農(nóng)家樂(lè)”,還是新興的“民宿”,都處于類(lèi)臺(tái)灣民宿發(fā)展的初期階段。學(xué)習(xí)臺(tái)灣民宿網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗(yàn),能進(jìn)一步推動(dòng)上海地區(qū)民宿業(yè)的成熟,大致幾點(diǎn)借鑒如下:

(1)創(chuàng)意為核,文化先驅(qū)。臺(tái)灣“天晴民宿”有―項(xiàng)特殊的規(guī)矩,“以藝換宿”。只要旅客能獻(xiàn)上高超的音樂(lè)表演,就可以免費(fèi)入住民宿,在夜晚開(kāi)辦熱鬧的音樂(lè)會(huì),載歌載舞,賓主盡歡。房東們還定期義演,為弱勢(shì)群體籌集善款。以上行為錄制成視頻或撰寫(xiě)為文章在網(wǎng)絡(luò)流傳,為民宿增色不少。臺(tái)灣民宿―直以“文創(chuàng)”為核心價(jià)值觀推廣一家民宿致力發(fā)展一項(xiàng)及以上獨(dú)特內(nèi)容,差異分明。上海民宿業(yè)急需學(xué)習(xí)這一特點(diǎn):傳統(tǒng)農(nóng)家樂(lè)深度挖掘鄉(xiāng)村或自然特色,新興民宿業(yè)凸顯文化氣息、設(shè)計(jì)性質(zhì),以獨(dú)特性持續(xù)吸引客源。

(2)聯(lián)合推廣,凝聚品牌。臺(tái)灣民宿協(xié)會(huì)6月1日于facebook接連發(fā)出民宿微電影創(chuàng)作競(jìng)賽和征文活動(dòng),旨在激勵(lì)民宿業(yè)者創(chuàng)新民宿形象,推廣民宿傳播。臺(tái)灣民宿的一大特點(diǎn)就是民宿“策略聯(lián)盟”,民宿聯(lián)盟由來(lái)已久,早在上世紀(jì)90年代臺(tái)灣政府尚未通過(guò)民宿管理辦法,政府各個(gè)部門(mén)對(duì)民宿采取不同態(tài)度的艱難時(shí)刻,臺(tái)灣民宿業(yè)就是靠著策略聯(lián)盟,彼此扶持才發(fā)展起來(lái)。進(jìn)入web6.0時(shí)代,臺(tái)灣民宿業(yè)保留了精誠(chéng)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),整體凝聚,使得臺(tái)灣民宿業(yè)打造成一個(gè)整體品牌形象。目前上海傳統(tǒng)農(nóng)家樂(lè)與新興民宿雖然各有所長(zhǎng),但都處于“單兵作戰(zhàn)”,對(duì)外沒(méi)有整體的統(tǒng)一印象,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)臺(tái)灣民宿業(yè)的經(jīng)驗(yàn),精誠(chéng)合作,打造出‘上海民宿”的品牌。

(3)政府引導(dǎo)、培育人才。臺(tái)灣交通部觀光局于3月9號(hào)與臺(tái)灣民宿協(xié)會(huì)再度攜手舉辦“民宿旅游的深度體驗(yàn)與服務(wù)”講堂與觀摩,向游客推出優(yōu)惠體驗(yàn)價(jià)格,向大眾普及民宿業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,推廣民宿旅游。臺(tái)灣政府十分注重民宿業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,相關(guān)部門(mén)會(huì)定期舉辦民宿業(yè)的各項(xiàng)推廣活動(dòng),并且主動(dòng)為民宿業(yè)者提供培訓(xùn)的渠道和機(jī)會(huì),引導(dǎo)民宿業(yè)良性發(fā)展。

上海市政府在提供“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策時(shí),要借鑒臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn),針對(duì)性引導(dǎo),例如針對(duì)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)人員觀念陳舊,不擅網(wǎng)絡(luò)推廣的狀況,積極推出人員培訓(xùn)與教育;而民宿在上海尚無(wú)正式定義、經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,審批標(biāo)準(zhǔn)仍是按照傳統(tǒng)“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目的辦理手續(xù),相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)管理?xiàng)l例,促進(jìn)民宿業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:高校志愿服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及發(fā)展

摘要:隨著我國(guó)高校教育體制的完善和健全,高校志愿者群體在不斷涌現(xiàn)。高校志愿服務(wù)工作在線下的推廣體系已然十分完備。但是,在線上的推廣卻沒(méi)有達(dá)到比較的狀態(tài)。為了探究高校志愿服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣的現(xiàn)狀及其發(fā)展,我們?cè)诤邶埥髮W(xué)團(tuán)委的幫助和指導(dǎo)下,對(duì)黑龍江大學(xué)青年志愿協(xié)會(huì)進(jìn)行,結(jié)合其開(kāi)展活動(dòng)的情況,進(jìn)行了調(diào)查和歸納總結(jié)。初步了解我國(guó)高校志愿服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及發(fā)展。

關(guān)鍵詞: 高校 志愿服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)推廣

一、我國(guó)高校志愿服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及問(wèn)題

近年來(lái),高校志愿服務(wù)工作在全國(guó)青年志愿者行動(dòng)中發(fā)揮著極大的作用。高校這一方面,志愿服務(wù)工作做的尤其不錯(cuò)。但是,我們也應(yīng)理性地分析這方面工作的問(wèn)題和存在的不足,思考對(duì)策,爭(zhēng)取推動(dòng)高校志愿服務(wù)工作繼續(xù)走上坡路。

(一)線上線下銜接機(jī)械化,缺乏靈活性

目前黑龍江大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)主要以線下活動(dòng)為主,輔之以線上宣傳的形式進(jìn)行推廣。這在很多活動(dòng)的執(zhí)行方面會(huì)產(chǎn)生不必要的矛盾。比如說(shuō)為了配合某一線下活動(dòng),一定要出一篇線上的稿子進(jìn)行推廣,但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有足夠的線上材料去使用,線上平臺(tái)的工作人員只能抄取以往的活動(dòng)素材,這就使線上宣傳失去了其本身的意義。造成線上與線下的機(jī)械性銜接,喪失線上宣傳的靈活性。

(二)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道呈現(xiàn)單一化趨勢(shì)

誠(chéng)然,現(xiàn)在利用率較高的推廣渠道是微信公眾平臺(tái)。一條微信推文的轉(zhuǎn)發(fā)力度達(dá)到一定程度,對(duì)這篇推文內(nèi)容的宣傳是很有利的。可另一方面,朋友圈是對(duì)一個(gè)又一個(gè)圈子的重疊與擴(kuò)散,只有與其熟識(shí)的人才有可能推廣其文。而與之不同的是:微博以及今日頭條的頭條號(hào)。微博是大家耳熟能詳?shù)墓ぞ撸粘?yīng)用推廣頻率較高;今日頭條是移動(dòng)端時(shí)代與自媒體時(shí)代的產(chǎn)物,是大數(shù)據(jù)時(shí)展迅速的移動(dòng)的信息搬運(yùn)工。與微信的封閉式圈子推廣不同的是,頭條號(hào)中的品質(zhì)內(nèi)容隨時(shí)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)推廣,不論是遠(yuǎn)在萬(wàn)里的相識(shí)之人,又或是擦肩而過(guò)的陌路之人,都有可能是你的下一位讀者。所以,在堅(jiān)守以往的微信平臺(tái)之外,應(yīng)該開(kāi)辟新的宣傳渠道,為線下活動(dòng)和線上活動(dòng)提供更多樣的宣傳方式。

(三)標(biāo)題與內(nèi)容缺乏對(duì)應(yīng)性

標(biāo)題黨是現(xiàn)今線上推廣最常見(jiàn)的手段,其主要形式就是標(biāo)題與內(nèi)容不對(duì)應(yīng),在標(biāo)題中使用一些與文章不相符的字眼以吸引讀者閱讀興趣。然而,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)達(dá)的新聞傳播時(shí)代,高校志愿服務(wù)也不例外,很多事情,標(biāo)題很新鮮,然而內(nèi)容卻差強(qiáng)人意。志愿服務(wù)的本質(zhì)在志愿,在服務(wù),而其內(nèi)容不過(guò)是錦上添花的一筆。但即便是畫(huà)龍點(diǎn)睛,也應(yīng)理性對(duì)待。

(四)學(xué)生志愿者年級(jí)結(jié)構(gòu)分布差距大

高校學(xué)生志愿者年級(jí)結(jié)構(gòu)分布差距大。在高校志愿者志愿服務(wù)的學(xué)生中,從大一到大四一般呈遞減的趨勢(shì),大一甚多,大四尤少。這種情況下,學(xué)生志愿服務(wù)的數(shù)量不但沒(méi)有增加,反而出現(xiàn)逐年遞減的趨勢(shì)。志愿者的流失,不利于高校志愿服務(wù)活動(dòng)穩(wěn)定的開(kāi)展,也很難對(duì)高校志愿服務(wù)的效果進(jìn)行保障。再者,當(dāng)前志愿服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)推廣在高校與社會(huì)聯(lián)系方面,也缺乏一定的可行性。在做過(guò)志愿服務(wù)的大學(xué)生中很少有在畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)后依然保持著志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的行為。這便是當(dāng)前志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)構(gòu)分布現(xiàn)狀。

二、對(duì)現(xiàn)階段高校志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的發(fā)展規(guī)劃

(一)利用互聯(lián)網(wǎng)思維,使網(wǎng)絡(luò)推廣更具自覺(jué)性

志愿精神即“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”。各高校應(yīng)加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)推廣方面的素質(zhì)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),對(duì)新的學(xué)生志愿者,以高年級(jí)帶低年級(jí)的方式,進(jìn)行志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的了解與學(xué)習(xí);努力建設(shè)志愿服務(wù)推廣網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,全力開(kāi)發(fā)雙微平臺(tái);跟得上時(shí)代的潮流,開(kāi)發(fā)例如:今日頭條的頭條號(hào)的開(kāi)環(huán)APP,構(gòu)造多方位,多元化,多領(lǐng)域的志愿服務(wù)宣傳體系。把志愿服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)地系統(tǒng)地向?qū)W生志愿者及團(tuán)員青年進(jìn)行傳遞,在理性地認(rèn)知中促進(jìn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的自覺(jué)性。

(二)線上線下一體化,推動(dòng)推廣渠道有機(jī)統(tǒng)一

現(xiàn)今大多數(shù)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的渠道都是選擇在線上的,但是以黑龍江大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的線上宣傳與線下活動(dòng)的銜接來(lái)講,并沒(méi)有達(dá)到的效果。所謂的宣傳和實(shí)踐相結(jié)合,想要達(dá)到的效果是事半功倍,而不是畫(huà)蛇添足甚至是狗尾續(xù)貂。在這一方面,志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的相關(guān)人員應(yīng)該注重線下活動(dòng)的實(shí)踐和線上宣傳的結(jié)合,避免類(lèi)似“標(biāo)題黨”的出現(xiàn)。

(三)重根基夯實(shí)基礎(chǔ)。以“內(nèi)容為王”為及時(shí)要素

志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)體現(xiàn)在志愿者通過(guò)志愿服務(wù)所學(xué)會(huì)的奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步精神當(dāng)中。大多數(shù)大學(xué)生對(duì)志愿網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)知僅在于將線下活動(dòng)的圖片與文字照搬照抄到線上。然而事實(shí)上,志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣并不僅局限于此。推廣的是志愿服務(wù)的精神及活動(dòng)的內(nèi)涵與意義。大多數(shù)沒(méi)有參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)是一種社會(huì)慈善活動(dòng),他高校學(xué)院也普遍存在這樣的現(xiàn)象。可見(jiàn),大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定程度認(rèn)知的,但缺乏親身實(shí)踐與了解。、深刻地認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)涵及精神,是做好志愿服務(wù)工作線上宣傳的重中之重。這也是我們現(xiàn)今該采取措施應(yīng)對(duì)的主要方面。

所以,我們應(yīng)該重視高校志愿服務(wù)中新媒體的傳播效應(yīng),重視新媒體文化作為高校志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣是當(dāng)下大學(xué)生群體最密切相關(guān)的傳播方式,在當(dāng)下作為社會(huì)文明重要標(biāo)志的高校志愿服務(wù)是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容,通過(guò)構(gòu)建和發(fā)展完備的高校志愿服務(wù)體系的線上線下推廣,可以更好的促使高校志愿服務(wù)體系在新媒體環(huán)境下發(fā)展到一個(gè)新的巔峰。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:從網(wǎng)絡(luò)推廣討論文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題

基金項(xiàng)目:本文系四川省教育廳“面向國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)白酒文化傳播體系研究”課題成果(項(xiàng)目編號(hào):CJCB1314)摘要:網(wǎng)絡(luò)推手,通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)信息平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng),借由豐富多變的手段制造巨大影響,進(jìn)而改變現(xiàn)實(shí)社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)推廣作為絕無(wú)僅有的好廣告手段好處繁多,但也無(wú)法避免其面對(duì)了太多消極問(wèn)題。必須注意到在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中像“立二拆四”這樣的網(wǎng)絡(luò)推手所使用的手段很大成分是在弄虛作假。相對(duì)規(guī)范的推廣范例少之又少,相反非常規(guī)手段卻幾近泛濫,這終非長(zhǎng)久之道。這些問(wèn)題不僅是網(wǎng)絡(luò)推廣所面臨的問(wèn)題,也是整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)所面臨的問(wèn)題。而且,文化產(chǎn)業(yè)的廣泛性,更加突出了經(jīng)濟(jì)利益、道德底線、價(jià)值導(dǎo)向等的沖突。本文將以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為例從策劃主體與客體的關(guān)系、受眾群體與自主選擇、媒體的力量與利用和消費(fèi)與文化的平衡四方面來(lái)討論文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)推廣;文化產(chǎn)業(yè);媒體;消費(fèi)文化1策劃主體與客體的關(guān)系

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,作為策劃主體的網(wǎng)絡(luò)推手占據(jù)了幾乎的主導(dǎo)地位,對(duì)客體的本身意志常常持一種忽視態(tài)度,從具體事實(shí)上表現(xiàn)在例如“天仙妹妹”的炒作中,對(duì)策劃對(duì)象的強(qiáng)制定位、無(wú)視策劃客體天仙妹妹而堅(jiān)持各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)等等。在網(wǎng)絡(luò)推廣中,策劃主體的這種做法強(qiáng)制改變了客體的身份和生存狀態(tài),甚至在現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生波浪。那么在文化產(chǎn)業(yè)中可以推得策劃主體的主導(dǎo)地位會(huì)轉(zhuǎn)化成一種巨大的權(quán)力,就像“蝴蝶效應(yīng)”一樣,不僅對(duì)客體產(chǎn)生影響,而且對(duì)整個(gè)社會(huì)也產(chǎn)生巨大影響。“我們要強(qiáng)調(diào)權(quán)力均衡和知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用,因?yàn)閺拿褡濉⑷罕娀騻€(gè)體都有占據(jù)或控制他人所需的資源(食物、愛(ài)、意義、防衛(wèi)和知識(shí)等等)的能力看,權(quán)力是作為人類(lèi)聯(lián)系的一個(gè)方面存在的。”①策劃主體過(guò)于龐大的權(quán)力會(huì)導(dǎo)致人類(lèi)聯(lián)系的失調(diào),從而使得策劃主體變成了大眾意識(shí)的引導(dǎo)者。這樣的情況是不應(yīng)該出現(xiàn)的,必須要對(duì)其權(quán)力進(jìn)行一定的控制并與客體之間形成良性互動(dòng)并達(dá)成一定的平衡。這種控制可以是策劃主體自發(fā)的,也可以是來(lái)自于政府政策、法規(guī)的。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,作為策劃主體的網(wǎng)絡(luò)推手們的活動(dòng)過(guò)于活躍以至于常常在策劃過(guò)程中扮演了更像文化產(chǎn)品生產(chǎn)者的角色,進(jìn)行大量的編排和創(chuàng)造。在我看來(lái)文化策劃者應(yīng)該明確自己的身份定位,尊重策劃客體的自身形象和現(xiàn)實(shí)。如果反之,文化策劃者就變成了一個(gè)“編劇”、一個(gè)“騙子”。需要注意的是,策劃主體進(jìn)行策劃活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榱诉@條產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展同時(shí)還應(yīng)該要注意客體的意義的保存,而不是無(wú)限循環(huán)和壓榨。“一旦形象和概念失去了它們的影響力,就會(huì)出現(xiàn)孤注一擲地尋求代替物的情況,由于過(guò)度使用和不斷重復(fù),這些代替物被相應(yīng)地排空了意義。”[1]由此客體將失去本身的價(jià)值。從具體來(lái)說(shuō)就是要將客體的“曝光度”和出現(xiàn)頻率保持在一個(gè)合適的范圍。

2受眾群體與公眾的自主選擇

“每一個(gè)社會(huì)階級(jí)都構(gòu)成一個(gè)具有與其他階級(jí)不同趣味的公眾,其成員對(duì)文化內(nèi)容會(huì)做出相似的選擇,并且對(duì)文化內(nèi)容有相似的價(jià)值取向或偏好。”②同時(shí)也有觀點(diǎn):“文化偏好是由階級(jí)背景決定的。”③作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的受眾最廣泛直觀的來(lái)講就是“網(wǎng)民”,而網(wǎng)民的較大構(gòu)成無(wú)疑是占有我國(guó)大量人口基數(shù)中低產(chǎn)階級(jí)。而文化產(chǎn)業(yè)的受眾也大多來(lái)自于這一群人,他們構(gòu)成了文化產(chǎn)業(yè)的巨大市場(chǎng),對(duì)文化產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求和認(rèn)知能力,并且由于取向和偏好的相似性具有一定的個(gè)體特點(diǎn)(意即一個(gè)階級(jí)在偏好上往往像是一個(gè)個(gè)體那樣出奇的一致);相反,精英階層漸漸的在當(dāng)代社會(huì)的文化產(chǎn)業(yè)(主要是通俗文化產(chǎn)業(yè))的消費(fèi)中勢(shì)微了,值得特別強(qiáng)調(diào)一下的是:精英階層只是在“消費(fèi)中”勢(shì)微了,因?yàn)榫㈦A層在創(chuàng)造、策劃過(guò)程中都還是有主導(dǎo)地位。

“在市場(chǎng)研究者看來(lái),生活方式再現(xiàn)了不同的文化和商品消費(fèi)模式。”[2]作為文化產(chǎn)業(yè)受眾的公眾,其生活方式當(dāng)然是多元化復(fù)雜化的,但是不可否認(rèn)的是在當(dāng)代社會(huì)環(huán)境中絕大多數(shù)公眾的生活方式已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)不可分割了,他們的審美觀和價(jià)值取向甚至創(chuàng)造了一個(gè)新的文化,一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)文化”――這無(wú)疑是一個(gè)文化和商品消費(fèi)模式的表現(xiàn)。

“文化并不是強(qiáng)加給去為公眾的;公眾根據(jù)自己的價(jià)值觀念和受教育的程度在一系列的可能性中進(jìn)行選擇。”④這樣,受眾在文化產(chǎn)業(yè)中就占有了重要作用,他們的選擇也開(kāi)始引導(dǎo)社會(huì)并且他們的選擇從某種程度上可以反映策劃主體的意志。可以推知的是,在文化產(chǎn)業(yè)中具有個(gè)體特點(diǎn)的受眾的選擇錯(cuò)誤,最糟糕的情況是可能導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值觀和道德秩序的崩塌,所以受眾的選擇不僅決定了經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也關(guān)系到了文化產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定和延續(xù),甚至是整個(gè)文化的穩(wěn)定和延續(xù)。同理可知上面所論證過(guò)的策劃主體更有義務(wù)權(quán)衡策劃活動(dòng)的利弊。受眾自身應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“消費(fèi)文化的分化傾向,以及鼓勵(lì)差異作用的傾向,必須在人們覺(jué)察到差異應(yīng)該得到社會(huì)性認(rèn)識(shí)和合法化的過(guò)程中受到遏制。”[3]這里的“差異”即指模糊的、反常規(guī)的,甚至可能反文化的信息。這里的簡(jiǎn)單結(jié)論就是受眾有自主選擇的能力,但是必須建立在健全的價(jià)值觀和法律觀下進(jìn)行判斷。

3媒體的力量與利用

英國(guó)學(xué)者斯諾在《創(chuàng)造媒體文化》一書(shū)中提出這樣的觀點(diǎn):在當(dāng)代社會(huì),公眾往往接受媒體所呈現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)實(shí),因此,當(dāng)代文化實(shí)際上就成了“媒體文化”。由此可見(jiàn)媒體的影響力是巨大的,可以直接影響公眾的。在網(wǎng)絡(luò)推廣中,網(wǎng)絡(luò)推手更是幸運(yùn)的擁有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)可以病毒式傳播信息的新型媒體。

我曾在對(duì)立二拆四的網(wǎng)絡(luò)推廣手段分析中總結(jié)出對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手對(duì)媒體的利用方法:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的聯(lián)手?jǐn)U大影響力和所謂的公信度,并且分析利用大眾的心理。即結(jié)合電視、報(bào)紙、廣播和網(wǎng)絡(luò)的多棲傳播方式。但在媒體的利用當(dāng)中有個(gè)很大的問(wèn)題,同樣關(guān)于公眾的價(jià)值導(dǎo)向。

“公眾受媒體影響的程度因他們受教育程度的不同而不同:受教育程度多的人,更善于選擇他們所需要的信息,更善于評(píng)價(jià)媒體的內(nèi)容。受教育程度較少的人,較有可能接受媒體內(nèi)容的表面價(jià)值。”[4]另外“馬克思主義者認(rèn)為,媒體是不偏不倚的;它們以被公眾不加評(píng)判的接受的大眾文化的形式傳播精英分子的觀點(diǎn)。”⑤我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段,教育水平也正處于一個(gè)發(fā)展階段,大部分公眾受教育程度并不算高,很容易接受媒體的表面價(jià)值。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)推廣中扮演“精英分子”這個(gè)角色的正是網(wǎng)絡(luò)推手,他們應(yīng)該具有為自己的觀點(diǎn)負(fù)責(zé)的義務(wù)――這一點(diǎn)已經(jīng)多次論述過(guò)了,這里要說(shuō)的是:文化產(chǎn)業(yè)離不開(kāi)傳媒,其價(jià)值導(dǎo)向問(wèn)題肯定也要回到媒體身上。

“媒體的使用手段‘構(gòu)架新聞’這一概念。指的是通過(guò)選擇某些故事而舍棄其他故事而進(jìn)行的,還借助于那些用來(lái)表現(xiàn)被選擇供廣泛傳播的故事所使用的技巧,例如將信息融會(huì)在敘事格式中,或?qū)⑻囟ǖ慕嵌葟?qiáng)加給觀眾,這些強(qiáng)調(diào)舍棄某些細(xì)節(jié)而強(qiáng)調(diào)某些細(xì)節(jié)。”⑥“構(gòu)架新聞”這個(gè)概念不難理解,在中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)中也得到了廣泛的利用,但是這種利用發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為“濫用”。這樣講的原因就是“構(gòu)架”在文化策劃活動(dòng)中已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了“虛構(gòu)”。必須注意的是 “構(gòu)架”絕不能發(fā)展為“虛構(gòu)”。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)推廣的事例中可以看到網(wǎng)絡(luò)推手們大量的虛構(gòu),虛構(gòu)客體的形象定位、編排劇情,這些對(duì)真相的掩蓋和扭曲導(dǎo)致的是公眾的憤怒和失望。

可以公認(rèn)的是:媒體最起碼的底線應(yīng)該是要保留真相。而文化產(chǎn)業(yè)中媒體在真相的基礎(chǔ)上做出選擇:選擇受眾應(yīng)該看到的、受眾想要看到的、想要給受眾看到的――這樣排序是根據(jù)其重要性來(lái)進(jìn)行的。對(duì)其解釋一下就是:媒體可以對(duì)信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減,摒棄所謂普世價(jià)值觀意義上的消極內(nèi)容,選擇能夠激發(fā)大眾興趣的內(nèi)容,再考慮媒體其體現(xiàn)主觀意志的權(quán)力。雖然媒體在這種傳播模式中所起到的效力或許有所降低,但是保障了基本的媒體公信力,進(jìn)而保障文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

要提到的一個(gè)特殊的問(wèn)題就是互聯(lián)網(wǎng)尤其是互聯(lián)網(wǎng)中的論壇、博客等呈現(xiàn)出來(lái)的媒體特性是一種“狂歡”形式的,是全民參與的,沒(méi)有選擇余地的,與傳統(tǒng)意義上的媒體大不相同的。我想這個(gè)時(shí)候就是國(guó)家機(jī)構(gòu)應(yīng)該站出來(lái)的時(shí)候了,完善互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行有效的監(jiān)控,而不是讓互聯(lián)網(wǎng)處于現(xiàn)在這個(gè)近乎“烏托邦”的狀態(tài)。

4文化與消費(fèi)的平衡

文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的文化產(chǎn)品其與普通商品最根本的不同在于其所具有的文化性質(zhì),尤其是占有主要位置的藝術(shù)品的藝術(shù)性,或者可以稱(chēng)為詩(shī)性。克羅齊在《美學(xué)原理》中指出藝術(shù)不是功利活動(dòng)是“無(wú)用”的。同時(shí)從符號(hào)學(xué)來(lái)看詩(shī)性符號(hào)指的是超出攜帶超出使用意義的人造符號(hào)。而對(duì)文化產(chǎn)品的消費(fèi)除了消費(fèi)其實(shí)用價(jià)值以外更多的是消費(fèi)其詩(shī)性?xún)r(jià)值。

然而我們現(xiàn)在面臨的現(xiàn)狀是:為了追求經(jīng)濟(jì)效益,文化生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品藝術(shù)性開(kāi)始忽視,逐漸屈從于消費(fèi)文化,藝術(shù)價(jià)值逐漸讓步于商品價(jià)值。而文化策劃者更是在其中推波助瀾,給文化產(chǎn)品打上過(guò)多有負(fù)面影響的標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行宣傳,例如網(wǎng)絡(luò)推廣中的“炫富”“干爹”“裸露”。這會(huì)導(dǎo)致文化與消費(fèi)的嚴(yán)重失衡,文化的意義會(huì)被經(jīng)濟(jì)效益慢慢消解。其后果就是:馬爾羅(1963)認(rèn)為,我們的文化是一座無(wú)圍墻的博物館,是一些后現(xiàn)代主義所高度重視的感覺(jué),強(qiáng)調(diào)的是東拼西湊的藝術(shù)雜燴、“復(fù)古”、符號(hào)秩序的崩潰以及文化的重演。[5]

我相信沒(méi)有人愿意看到在經(jīng)濟(jì)盈利下的文化的崩潰。為了避免這樣的事情,應(yīng)該肯定非功利意義的重要性和文化的崇高地位。文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的對(duì)象終究是文化,當(dāng)文化被經(jīng)濟(jì)利益不斷的消解,就失去了價(jià)值,所以文化穩(wěn)定的保持是必要的。但是我們同樣應(yīng)該正視消費(fèi)文化,不能把它視為消極的存在,畢竟文化策劃作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)其最終目的還是盈利。“決不能把消費(fèi)社會(huì)僅僅看作占主導(dǎo)地位的物欲主義的釋放,因?yàn)樗€是人們面對(duì)無(wú)數(shù)夢(mèng)幻般的、向人們敘說(shuō)著欲望的、使現(xiàn)實(shí)審美幻覺(jué)化和非現(xiàn)實(shí)化的影像。”⑦公眾畢竟都是普通的人類(lèi),其物質(zhì)欲望和幻想是必然存在的,而且不可能也不應(yīng)該徹底打壓,因此從文化消費(fèi)中獲取經(jīng)濟(jì)利益也是必然的,這也是文化產(chǎn)業(yè)得以存在的本源。所以在文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)在于尋求文化與消費(fèi)的平衡。具體而言就是在保持狹義上文化的意義和本真的前提下,激發(fā)消費(fèi)潛力接受消費(fèi)文化。

網(wǎng)絡(luò)推廣論文:東陽(yáng)市文化產(chǎn)業(yè)全域化網(wǎng)絡(luò)推廣研究

摘要:東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展走在了全國(guó)前列,是浙江省文化強(qiáng)省建設(shè)的典型。全力做到“延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈條,拓寬文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,推動(dòng)?xùn)|陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展”。推進(jìn)東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)全域化成為今年?yáng)|陽(yáng)市六大戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)推廣成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新興的互動(dòng)式廣告模式,受到各個(gè)單位的極大關(guān)注。如何更好的利用網(wǎng)絡(luò)把東陽(yáng)的各個(gè)文化產(chǎn)業(yè)推廣出去,是本文研究的主要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞:文化產(chǎn)業(yè) 全域化 網(wǎng)絡(luò)推廣

0 引言

東陽(yáng)市是浙中地區(qū)金華市下轄的一個(gè)縣級(jí)市,迄今已有1800多年歷史,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,文化遺產(chǎn)豐富。被譽(yù)為著名的教育之鄉(xiāng)、建筑之鄉(xiāng)和工藝美術(shù)之鄉(xiāng)。目前擁有東陽(yáng)木雕、東陽(yáng)竹編、東陽(yáng)盧宅營(yíng)造藝術(shù)和“翻九樓”四個(gè)部級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),還有80余個(gè)民間文化項(xiàng)目被列入各級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。東陽(yáng)擁有豐厚的文化資源,特別是東陽(yáng)橫店影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。近年來(lái),東陽(yáng)市委、市政府提出“文化興市”發(fā)展戰(zhàn)略,打造東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)“全域化”的戰(zhàn)略構(gòu)想,以橫店影視文化產(chǎn)業(yè)為核心,帶動(dòng)?xùn)|陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)的“全域化”發(fā)展,大力提升發(fā)展東陽(yáng)影視文化產(chǎn)業(yè),支持推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)全域化,全力打造“東方好萊塢”。全力做到“延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈條,拓寬文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,推動(dòng)?xùn)|陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展”。推進(jìn)東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)全域化成為今年?yáng)|陽(yáng)市六大戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。

1 目前的研究狀況

東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展走在了全國(guó)前列,是浙江省文化強(qiáng)省建設(shè)的典型。東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)“全域化”是在橫店影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上提出來(lái)的,旨在充分發(fā)揮橫店影視文化產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng),加快東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前,東陽(yáng)市的文化產(chǎn)業(yè)中,木雕產(chǎn)業(yè)是“全域化”的基礎(chǔ),影視產(chǎn)業(yè)是“全域化”的龍頭,但旅游產(chǎn)業(yè)才是“全域化”的重點(diǎn),如何利用網(wǎng)絡(luò)向外人推廣東陽(yáng)市的各個(gè)文化產(chǎn)業(yè)成為我們需要研究的問(wèn)題。

2 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)站推廣就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo),是一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。與傳統(tǒng)廣告一樣,網(wǎng)絡(luò)推廣的都是為增加自身的曝光度以及對(duì)品牌的維護(hù),也可理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。想一下,如果一個(gè)產(chǎn)品信息陳舊,沒(méi)有作任何推廣,能有多少客戶(hù)知道呢?對(duì)于東陽(yáng)市來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的文化產(chǎn)業(yè)在各地的宣傳主要是電視和路邊廣告,如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的商務(wù)空間,在這個(gè)虛擬的商務(wù)空間里,推廣自己的文化產(chǎn)業(yè),使東陽(yáng)的各個(gè)文化產(chǎn)業(yè)“酒香飄萬(wàn)里”,提高東陽(yáng)的知名度,為東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的效果,引來(lái)我們需要的目標(biāo)客戶(hù)。

3 網(wǎng)絡(luò)推廣的形式

對(duì)東陽(yáng)市文化產(chǎn)業(yè)“全域化”的推廣要做到以下三點(diǎn):企業(yè)品牌、用戶(hù)體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

3.1 企業(yè)形象 為東陽(yáng)市的文化產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)形象,打造專(zhuān)業(yè)的旅游網(wǎng)站形象,完善網(wǎng)站的功能,豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)與技術(shù)的結(jié)合,更多的體現(xiàn)企業(yè)品牌、文化、理念,產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)力等。

3.2 用戶(hù)體驗(yàn) 用戶(hù)在瀏覽和點(diǎn)擊網(wǎng)站的整個(gè)過(guò)程的體驗(yàn),就稱(chēng)為用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)操控鼠標(biāo)時(shí)的步驟,是用戶(hù)心理的體現(xiàn)。讓用戶(hù)可以順暢的瀏覽和找到企業(yè)的信息,是用戶(hù)體驗(yàn)要解決的事情。這也是與用戶(hù)建立良好的企業(yè)印象的最重要環(huán)節(jié)。在網(wǎng)站建設(shè)方面,單純介紹旅游線路,已經(jīng)不能夠很好的激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望了,所以在這方面需要做到更好,盡量多的反映信息給客戶(hù)。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3.3.1 搜索引擎推廣。搜索引擎推廣又稱(chēng)為SEO推廣(Search Engine Optimization),是目前比較流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,是利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣,以增加特定關(guān)鍵字的曝光率為主要目的,增加了網(wǎng)站的能見(jiàn)度,進(jìn)而增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。SEO的主要工作是通過(guò)了解各類(lèi)搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù),來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化,使其提高搜索引擎排名,從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位還是非常重要,并且受到越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷發(fā)展演變,因此要根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)選擇最合適的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式。

3.3.2 E-mail廣告。通過(guò)電子郵件,用戶(hù)可以得到大量免費(fèi)的新聞、專(zhuān)題郵件,消費(fèi)信息等,并輕松實(shí)現(xiàn)信息搜索,是任何一種傳統(tǒng)的方式都無(wú)法相比的。基于用戶(hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件不同,具有明顯的優(yōu)勢(shì)。例如通過(guò)減少?gòu)V告對(duì)客戶(hù)的騷擾、增加潛在客戶(hù)的定位度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。電子郵件廣告可以包含豐富的廣告內(nèi)容,針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉,但由于一般采用群發(fā)的發(fā)送方式,通常會(huì)被郵箱的過(guò)濾系統(tǒng)當(dāng)作垃圾郵件阻隔掉。E-mail廣告常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。

3.3.3 資源推廣。資源推廣是指通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶(hù)資源合作等方式實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的。網(wǎng)站資源合作最簡(jiǎn)單的方式為交換鏈接,在合作網(wǎng)站上提供自己網(wǎng)站鏈接可以大大增加被搜索引擎搜索到的幾率。目前許多網(wǎng)站都是非常積極的進(jìn)行宣傳自己的產(chǎn)品的,因此大多數(shù)站點(diǎn)都愿意與其他網(wǎng)站作友情鏈接,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。這種互惠互利的協(xié)作方式也能達(dá)到宣傳網(wǎng)站的目的。

3.3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)是配合企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性、及時(shí)性、多媒體、跨時(shí)空等特征優(yōu)勢(shì),策劃吸引客戶(hù)參與的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,選擇適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見(jiàn)形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類(lèi)廣告、贊助式廣告、Email廣告、超級(jí)鏈接、富媒體廣告(RichMedia)等。富媒體廣告并不是一種具體的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式,而是指具有動(dòng)畫(huà)(二維和三維)、聲音、視頻以及交互性的信息傳播方法。富媒體廣告提供了更豐富和多感官的接觸機(jī)會(huì)以及精美細(xì)膩的創(chuàng)意展現(xiàn);具有用戶(hù)與廣告之間強(qiáng)烈的交互性以及對(duì)視覺(jué)強(qiáng)烈的震撼及感染力;針對(duì)性強(qiáng),傳播效果一矢中的等優(yōu)勢(shì),頗受廣告商青睞,并出現(xiàn)了沖擊電視廣告市場(chǎng)的勢(shì)頭。

3.3.5 微博營(yíng)銷(xiāo)。微博的火熱是大家有目共睹的,微博推廣自然也成為營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn),如何有效地利用微博做推廣是許多人在不斷摸索的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是不會(huì)浪費(fèi)微博營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)資源的。微博營(yíng)銷(xiāo)是利用微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法,通過(guò)較強(qiáng)的微博平臺(tái)幫助企業(yè)零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。

4 小結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,網(wǎng)絡(luò)推廣是關(guān)鍵核心,是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率、合理配置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源的重要組成部分。東陽(yáng)市的文化產(chǎn)業(yè)“全域化”宣傳盡管已經(jīng)采用了多種手段,但如果利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具,可以使東陽(yáng)的知名度進(jìn)一步提升,此時(shí)就需要做好我們的網(wǎng)站,讓訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶(hù)可以找到他感興趣的資料,進(jìn)而對(duì)我們的文化產(chǎn)業(yè)做進(jìn)一步的宣傳。網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品無(wú)疑是一件開(kāi)拓市場(chǎng)、宣傳自己的利器,但是最終它能發(fā)揮多大的功效,很大程度上取決于使用者的能力和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),業(yè)內(nèi)也沒(méi)有一條放之四海皆準(zhǔn)的投放準(zhǔn)則,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理者需要不斷地嘗試、分析和總結(jié),才能在較短的時(shí)間內(nèi)總結(jié)出一套適合自身和行業(yè)特點(diǎn)的推廣產(chǎn)品組合及關(guān)鍵詞投放的策略。

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