引論：我們?yōu)槟砹?3篇績效管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

（二）社會調(diào)查。社會調(diào)查指學(xué)生根據(jù)教學(xué)計劃，事先編制企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查表，調(diào)查典型企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題，必要時寫出調(diào)查總結(jié)報告。社會調(diào)查是學(xué)生了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的一個重要手段，在寒暑假或績效管理課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計或綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生都可以進(jìn)行社會調(diào)查。

（三）課程實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)。課程實(shí)驗(yàn)指借助計算機(jī)模擬教學(xué)軟件，安排專門的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)課時，學(xué)生到計算機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括：績效指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)置、對員工績效指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上評價、員工績效評分的匯總等。課程實(shí)訓(xùn)指學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師的任務(wù)安排，利用企業(yè)調(diào)查資料或到網(wǎng)上收集相關(guān)資料，進(jìn)行績效管理的基本技能訓(xùn)練。如，績效計劃的編制、績效考核表的設(shè)計、企業(yè)績效管理制度的編制等。

（四）綜合實(shí)習(xí)或?qū)I(yè)實(shí)習(xí)。在學(xué)完人力資源管理專業(yè)的主要主干課程后，可以安排學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)（或?qū)I(yè)實(shí)習(xí)）。綜合實(shí)習(xí)的內(nèi)容除了績效管理外，還可以包括人力資源管理的其他主要職能，如工作分析、組織設(shè)計、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、員工勞動關(guān)系管理等。

（五）畢業(yè)實(shí)習(xí)。在學(xué)完全部理論課程后，一般在第八學(xué)期初安排學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是為學(xué)生就業(yè)做準(zhǔn)備，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)能力。對畢業(yè)以后有意向從事績效管理工作的學(xué)生，可以到企業(yè)的績效管理崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

（六）畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是學(xué)生全面運(yùn)用所學(xué)基本理論、專業(yè)知識和技能，對實(shí)際問題進(jìn)行研究的綜合性訓(xùn)練。畢業(yè)論文旨在檢驗(yàn)學(xué)生的獨(dú)立工作能力、分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力和科學(xué)精神。畢業(yè)論文一般在學(xué)完全部理論課程后，安排在第八學(xué)期進(jìn)行。對績效管理感興趣的學(xué)生，可以選擇先進(jìn)的績效管理工具應(yīng)用、績效管理系統(tǒng)、績效管理過程、績效管理創(chuàng)新等方面的課題進(jìn)行研究。

二、績效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施

績效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建完成以后，學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，制定適合的管理制度和規(guī)定，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)。下面以績效管理課程設(shè)計為例，其實(shí)施要點(diǎn)如下：

（一）編制相關(guān)的管理制度和規(guī)定。如編制績效管理課程設(shè)計大綱，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計的性質(zhì)、目的和任務(wù)，課程設(shè)計的基本理論，程序與要求，主要內(nèi)容提要，考核方式與評分標(biāo)準(zhǔn)，配套教材等。

（二）制定課程設(shè)計工作計劃，下達(dá)課程設(shè)計任務(wù)書。課程設(shè)計組組長根據(jù)課程設(shè)計大綱編制課程設(shè)計的工作計劃，內(nèi)容可包括：教學(xué)目的和要求，選題程序和題目擬定，時間和場地安排，指導(dǎo)教師和學(xué)生分組名單，考核方式和成績評定辦法，紀(jì)律和保障措施，課程設(shè)計工作計劃表等。指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)課程設(shè)計的工作計劃，編制課程設(shè)計任務(wù)書，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計的目的、課程設(shè)計的背景資料、課程設(shè)計的主要內(nèi)容、任務(wù)分工、課程設(shè)計的基本要求等。較好的做法是以一個典型企業(yè)為背景，10～20個學(xué)生為一組，包括以下設(shè)計內(nèi)容：確定企業(yè)使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略，企業(yè)各崗位說明書的編制，企業(yè)績效管理制度的編制，企業(yè)各崗位績效管理表格（如績效考核表）的編制。

（三）學(xué)生按要求進(jìn)行課程設(shè)計。一般做法是：先到典型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)和資料；再根據(jù)任務(wù)書的要求完成課程設(shè)計任務(wù)；最后完成課程設(shè)計報告。在課程設(shè)計的過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)全過程對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑。

（四）課程設(shè)計總結(jié)。在學(xué)生完成課程設(shè)計后，指導(dǎo)組組長應(yīng)負(fù)責(zé)召開學(xué)生座談會，對課程設(shè)計進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)存在的問題，制定針對性的措施。

三、績效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系改進(jìn)

在構(gòu)建、實(shí)施績效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系以后，必須對實(shí)踐教學(xué)體系定期進(jìn)行檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，形成持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)循環(huán)。根據(jù)目前績效管理課程實(shí)踐教學(xué)存在的問題，可采取以下改進(jìn)措施：

（一）重視績效管理課程的實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建比較完善的實(shí)踐教學(xué)體系。學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，合理安排績效管理課程的實(shí)踐教學(xué)。如設(shè)置1～2周的績效管理課程設(shè)計或6～10課時的課程實(shí)訓(xùn)。有條件的學(xué)校，可開發(fā)或購買績效管理模擬教學(xué)軟件，安排6～10課時的課程實(shí)驗(yàn)。在學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，可安排學(xué)生到企業(yè)人力資源部的績效管理崗位進(jìn)行對口或頂崗實(shí)習(xí)。

篇2

根據(jù)工商管理專業(yè)本科四年的教學(xué)要求，其教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的目標(biāo)是：以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，以課程體系為抓手，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，提高設(shè)施利用效益。為此，選用高水平的、有針對性的企業(yè)應(yīng)用套件（ENTERPRISEAPPLICATIONSUITE，簡稱ASE），此類系列軟件至少應(yīng)該包括6個模塊：一是模擬企業(yè)管理工作的策略和戰(zhàn)術(shù)的制定和執(zhí)行，構(gòu)建戰(zhàn)略管理實(shí)訓(xùn)模塊；二是模擬細(xì)化客戶管理，構(gòu)建識別客戶價值的客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)模塊；三是模擬企業(yè)經(jīng)營管理、辦公管理等，構(gòu)建組織管理實(shí)訓(xùn)模塊；四是模擬員工招聘、培訓(xùn)、考評、獎懲、工資福利管理，構(gòu)建企業(yè)人力資源管理實(shí)訓(xùn)模式；五是模擬企業(yè)賬務(wù)處理程序及操作流程，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)管理實(shí)訓(xùn)模塊；六是模擬公司、部門和個人績效的信息化管理，構(gòu)建企業(yè)績效管理實(shí)訓(xùn)模塊。為此，做好六方面的教學(xué)實(shí)訓(xùn)：

第一，通過戰(zhàn)略管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握目標(biāo)確定、方案選擇和評估、方案實(shí)施、追蹤和反饋、方案修改和目標(biāo)達(dá)成等步驟的戰(zhàn)略決策程序。指導(dǎo)學(xué)生模擬參與企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、財務(wù)管理和資本經(jīng)營、研究發(fā)展、資源配置、人力資源發(fā)展、信息系統(tǒng)建設(shè)等專項(xiàng)企業(yè)管理工作的策略和戰(zhàn)術(shù)的制定和執(zhí)行。

第二，通過客戶關(guān)系管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握企業(yè)客戶的基本類型，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，提升銷售業(yè)績，規(guī)避銷售風(fēng)險。指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)市場營銷：根據(jù)特定產(chǎn)品，確定調(diào)研主題，設(shè)計調(diào)查問卷，選準(zhǔn)市場目標(biāo)，實(shí)施市場定位策略，完善跟蹤服務(wù)。第三，通過組織管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代企業(yè)組織管理制度、生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度的具體運(yùn)用。建立現(xiàn)代企業(yè)組織模型，提出企業(yè)高效管理機(jī)構(gòu)組建與解決方案，完善企業(yè)項(xiàng)目投資開發(fā)高效運(yùn)作模式。

第四，通過人力資源管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握人事管理、能力素質(zhì)模型、績效管理、招聘與培訓(xùn)管理、薪酬管理、考勤管理以及全方位的員工自助平臺的實(shí)際運(yùn)用。通過幫助企業(yè)從人力資源基礎(chǔ)應(yīng)用開始，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的高級應(yīng)用。采用WEB技術(shù)，既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與K/3ERP其他系統(tǒng)無縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。

第五，通過財務(wù)管理實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生全面、系統(tǒng)的掌握會計操作整個完整的業(yè)務(wù)循環(huán)，即從初始建賬、原始憑證填制、審核，記賬憑證填制、審核，會計賬簿登記、核對、錯賬更正，會計處理程序的運(yùn)用到會計報表的編制，從而對企業(yè)會計核算形成一個完整的概念。第六，通過績效考核管理信息運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握新一代基于互聯(lián)網(wǎng)的移動績效管理工具，無論在企業(yè)內(nèi)部還是出差都可以隨時進(jìn)行績效管理。應(yīng)用先進(jìn)的NET技術(shù)架構(gòu)，分集團(tuán)公司版，公司管理版，可在同一時期同時啟動KPI考核、計劃考核、目標(biāo)考核、360度考核、平衡計分卡考核等多種考核方式，提供全面的查詢分析功能，通過考核總結(jié)出公司存在的問題，形成問題庫，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

二、依據(jù)教學(xué)規(guī)律選擇有效的實(shí)訓(xùn)模式

新型的教學(xué)過程已經(jīng)被看作為師生交往、共同發(fā)展的互動過程，高校工商管理教學(xué)實(shí)訓(xùn)也不例外，其有效的實(shí)訓(xùn)互動教學(xué)可以可以采用三種基本形式：

一是雙向式，即師生之間、生生之間信息相互傳遞、互相反饋。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中主要表現(xiàn)為師問生答、生問師答或生問生答等對話形式。這種方式一般多用在教學(xué)改革之初，這一時期教師和學(xué)生之間教學(xué)內(nèi)容信息很不對稱，學(xué)生和學(xué)生之間信息接受能力大不一致，雙向式互動教學(xué)仍是以教師為主，學(xué)生受益也很不均衡，但對推動教學(xué)改革有積極意義。

二是網(wǎng)狀式，即教師和學(xué)生構(gòu)成一張緊密聯(lián)結(jié)的信息網(wǎng)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中每一個人都是這張網(wǎng)的一個結(jié)點(diǎn)，觸一點(diǎn)而動全網(wǎng)，互動的輻射范圍非常廣。網(wǎng)狀式互動強(qiáng)調(diào)師生平等參與教學(xué)活動，教學(xué)信息全面開放。這種互動對教師的引動能力與學(xué)生的適應(yīng)能力有較高的要求，一般采用在互動教學(xué)的成熟階段。

三是團(tuán)隊(duì)式，即教師和學(xué)生不僅是信息網(wǎng)上的一個結(jié)點(diǎn)，而且可以自由游動、相互組合成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)式教學(xué)互動一般適用于內(nèi)容難度比較大、教師單體指導(dǎo)難以完成的課堂教學(xué)，這對調(diào)動團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個學(xué)生的積極性，發(fā)揮其特長，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識、拼搏意識有促進(jìn)作用?；咏虒W(xué)是目前教學(xué)改革成果推進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由此構(gòu)建的“學(xué)習(xí)共同體”為學(xué)生提供了一個理想的學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際，互動教學(xué)的方法創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）選用案例教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生認(rèn)知互動。選用案例教學(xué)，使案例緊扣教材，師生通過理論回顧、案例討論等互動形式，不僅加深了學(xué)生對所學(xué)知識的理解和記憶，而且使學(xué)生真正感到所學(xué)知識的重要性。

（2）采用電化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生感性互動。教師在進(jìn)行教學(xué)活動中，合理地運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體，并與傳統(tǒng)的教育媒體恰當(dāng)結(jié)合，有目的地傳遞教學(xué)信息，充分發(fā)揮學(xué)生多種感官的功能。師生共同精心制作多媒體課件，并參與到整個教學(xué)中去。師生在動態(tài)的感性認(rèn)知中，不僅人與人互動交流，而且可以人和物（多媒體）互動交流，真正發(fā)揮電化教學(xué)的作用。

（3）開展模擬教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生情景互動。師生圍繞教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計特定的仿真條件，創(chuàng)建主動的、動態(tài)的、情景交互的實(shí)踐環(huán)境，提高學(xué)生“以變應(yīng)變”的實(shí)干能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展模擬教學(xué)，不僅能夠?yàn)閷W(xué)生提供交互式學(xué)習(xí)的平臺，促使學(xué)生積極主動參與學(xué)習(xí)；而且可以發(fā)揮實(shí)訓(xùn)教學(xué)優(yōu)勢，以較少的投資取得較大的教學(xué)實(shí)踐效果。

（4）建立教學(xué)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)師生空中互動。教師在教學(xué)網(wǎng)站上采用網(wǎng)絡(luò)信息、成果展現(xiàn)、輔助教學(xué)、網(wǎng)上交流等多種形式，突破了時空的限制，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的單主體模式向雙主體模式轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)主體與教師主體通過互動實(shí)現(xiàn)同步或異步的互動過程，使學(xué)生與教師更近了，與現(xiàn)代技術(shù)、前沿知識更近了。

篇3

（一）對績效管理認(rèn)識有偏差

績效管理是通過對組織的戰(zhàn)略建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價，并將績效成績用于組織日常管理的活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及組織目標(biāo)的一種正式管理活動，包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋、績效應(yīng)用等5個相互依存的環(huán)節(jié)[1]?？冃Э己耸强冃Ч芾淼囊粋€環(huán)節(jié)，側(cè)重于對考核期內(nèi)考核對象的判斷和評價。目前，我國很多高職院校將績效考核等同于績效管理，普遍實(shí)行年終考核制度，側(cè)重考核結(jié)果，進(jìn)而為評優(yōu)提供參考，這種管理對于改進(jìn)下一步工作以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和戰(zhàn)略的作用不明顯。

（二）績效考核指標(biāo)體系設(shè)置不科學(xué)

績效考核指標(biāo)體系反映組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，是組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解的結(jié)果。目前，我國各高職院校教學(xué)部門績效考核指標(biāo)體系雷同度較高，側(cè)重教學(xué)和科研，多是對教學(xué)部門完成的教學(xué)工作量、教科研數(shù)量、獲獎情況等方面在量化數(shù)值上進(jìn)行調(diào)整，沒有體現(xiàn)高職教育實(shí)踐性強(qiáng)、職業(yè)技能要求高的特點(diǎn)。評價指標(biāo)沒有考慮不同學(xué)科的特點(diǎn)，如理工科科研項(xiàng)目的獎項(xiàng)設(shè)置、獎勵數(shù)量和獎勵人數(shù)都要高于文科。沒有將學(xué)生和社會滿意度納入評價體系，評價指標(biāo)不全面。評價因果關(guān)系缺失，沒有將驅(qū)動性指標(biāo)納入評價體系，沒有給出應(yīng)該從哪些關(guān)鍵流程驅(qū)動考核目標(biāo)的達(dá)成，缺乏通過績效考核建立學(xué)習(xí)型組織的意識。

（三）績效考核方法和結(jié)果缺乏反饋

目前，高職院校對教學(xué)部門績效考核過程中主要采取部門領(lǐng)導(dǎo)述職、民主測評、查看工作總結(jié)等方式。雖然多數(shù)高職院校采取了學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)（或同行）和督導(dǎo)三方進(jìn)行評教測評的方法，但是這種方式容易受印象、人際關(guān)系、情緒等因素的干擾，從而影響考核結(jié)果的真實(shí)性?？冃Э己撕?，由于指標(biāo)體系設(shè)計缺乏驅(qū)動性，考核結(jié)果重量輕質(zhì)（如對的刊物級別和質(zhì)量以及科研成果轉(zhuǎn)化等重視不夠），績效考核僅僅用于對被考核者在考核期內(nèi)工作績效的評價，績效考核結(jié)果缺乏反饋，下級與上級雙方無法對績效評價結(jié)果和改進(jìn)點(diǎn)達(dá)成共識，不能反映其今后改進(jìn)的方向，無法確定下一期績效管理期的工作重心和努力方向。

二、基于平衡計分卡的高職院校教學(xué)部門績效管理指標(biāo)體系設(shè)計

《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）中明確提出，高等職業(yè)教育要“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才”[2]。各高職院?；谶@一使命，結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)，制定適合本校的戰(zhàn)略目標(biāo)，運(yùn)用目標(biāo)管理法對學(xué)校年度總目標(biāo)進(jìn)行分解，確定各教學(xué)部門層面的分目標(biāo)。在平衡計分卡核心思想的指導(dǎo)下，可將各教學(xué)部門層面的分目標(biāo)分解成客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長、財務(wù)四個維度，然后采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法確定每個維度的關(guān)鍵績效指標(biāo)，從而確定各教學(xué)部門績效管理指標(biāo)體系。

（一）客戶維度

客戶方面的目標(biāo)是解決“客戶如何看待我們”這一類問題。經(jīng)典的平衡計分卡客戶維度指標(biāo)包括品牌形象、市場占有率和客戶滿意度等指標(biāo)。適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，培養(yǎng)具有一定理論知識和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理一線職業(yè)崗位的實(shí)用型、技術(shù)型和技能型專門人才是高職教育的目標(biāo)，因此，高職教育的顧客（即利益相關(guān)者）主要包括學(xué)生、家長、用人單位和政府等。作為高等職業(yè)院校教學(xué)、科研和服務(wù)社會的具體承擔(dān)者，各高職院校教學(xué)部門的客戶也應(yīng)該包括上述幾個方面。學(xué)生是高職院校教育教學(xué)的直接對象，在學(xué)校層面發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)下，各教學(xué)部門的教學(xué)管理獲得學(xué)生和家長的認(rèn)可，才能保證充足的生源，學(xué)校才能生存和發(fā)展；用人單位認(rèn)可各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，愿意接收畢業(yè)生，才能提高學(xué)生就業(yè)率，滿足政府監(jiān)督管理部門的要求，從而實(shí)現(xiàn)高職院校的使命和發(fā)展目標(biāo)。因此，客戶維度的目標(biāo)是使學(xué)生、家長、用人單位和學(xué)校對高職院校教學(xué)部門的教學(xué)質(zhì)量滿意。根據(jù)以上分析，從滿意度、就業(yè)率和對學(xué)校的貢獻(xiàn)三個方面建立客戶維度關(guān)鍵指標(biāo)。其中，滿意度方面包括學(xué)生滿意度、新生報到率、用人單位對畢業(yè)生綜合評價滿意度、科研成果滿意度4個指標(biāo)；就業(yè)率方面包括畢業(yè)生就業(yè)率、畢業(yè)生專業(yè)對口率2個指標(biāo)；對學(xué)校貢獻(xiàn)方面包括為學(xué)校贏得的榮譽(yù)、為學(xué)校取得的獎勵2個指標(biāo)。

（二）內(nèi)部流程維度

內(nèi)部流程方面的目標(biāo)是解決“為提高客戶的滿意度，我們應(yīng)該在哪些方面擅長什么”這一類問題。為了達(dá)到客戶滿意的目標(biāo)，必須從戰(zhàn)略的高度分析組織業(yè)務(wù)流程，找出為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，必須具有優(yōu)勢的核心流程。組織的核心競爭力蘊(yùn)藏在業(yè)務(wù)流程中，高職院校教學(xué)部門一般承擔(dān)著教學(xué)、科研和學(xué)生管理等任務(wù)，因此，其內(nèi)部流程可以分為教學(xué)流程、科研流程和學(xué)生管理流程三方面。

教學(xué)流程主要包括專業(yè)建設(shè)、教學(xué)條件及師資力量和教學(xué)質(zhì)量三方面的內(nèi)容。專業(yè)建設(shè)規(guī)劃了高職院校未來的發(fā)展前景，屬于戰(zhàn)略流程，反映能否適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求變化和學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展需要及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，能否根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)能力為主線積極進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革、理論和實(shí)踐課程體系改革、教學(xué)手段和教學(xué)方法改革，推動教材建設(shè)等方面，反映各教學(xué)部門能否主動根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、積極進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。教學(xué)條件及師資力量體現(xiàn)了各教學(xué)部門培養(yǎng)面向基層、生產(chǎn)、服務(wù)和管理一線職業(yè)崗位的技術(shù)技能型專門人才的教學(xué)能力。教學(xué)質(zhì)量反映了各教學(xué)部門的教學(xué)效果，檢驗(yàn)教學(xué)效果是否能夠達(dá)到職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn) ，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是否完善。

科研流程反映高職院校各教學(xué)部門科研管理和執(zhí)行情況。目前，高職院校普遍存在重視教科研數(shù)量而忽視教科研質(zhì)量的問題，而且教科研成果轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的能力不足。因此，科研流程的戰(zhàn)略目標(biāo)相應(yīng)地制定為：提高科研成果質(zhì)量，加強(qiáng)科研轉(zhuǎn)化能力。

學(xué)生管理流程主要反映各教學(xué)部門的學(xué)生事務(wù)管理情況，關(guān)注學(xué)生管理的效率和水平，主要包括學(xué)生日常管理、思想教育、開展大學(xué)生活動等內(nèi)容。

平衡計分卡成功的關(guān)鍵在于選擇合適的指標(biāo)，評價那些能夠改善客戶價值的流程。因此，在具體運(yùn)用時，各教學(xué)部門要依據(jù)高職院校的戰(zhàn)略和客戶層面的戰(zhàn)略目標(biāo)，甄別和選擇薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵流程，選取合適的關(guān)鍵指標(biāo)，保證內(nèi)部流程層面的行為符合客戶需求，進(jìn)而滿足戰(zhàn)略發(fā)展需要。譬如，某高職院校教學(xué)部門開設(shè)新專業(yè)，特別需要該新專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材，則可以設(shè)定“增加新專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材數(shù)量”這一戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）學(xué)習(xí)與成長維度

學(xué)習(xí)與成長方面的目標(biāo)是解決“如何保持創(chuàng)新與進(jìn)步”這一類問題。高職院校是一個知識密集型組織，其教學(xué)、科研和服務(wù)工作絕大部分依賴教職工獨(dú)立自主的管理和控制。因此，學(xué)習(xí)與成長層面對高職院校關(guān)鍵流程的執(zhí)行作用顯得更為突出，是其他三方面取得良好效果的驅(qū)動因素。評估創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，就是要創(chuàng)建鼓勵和獎勵科研及創(chuàng)新的氛圍，建立專業(yè)、合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)高水平的教師，構(gòu)建良好的信息溝通和知識共享機(jī)制，從而促進(jìn)教師提供優(yōu)秀、高效的教學(xué)和管理服務(wù)，提高本教學(xué)部門的工作績效，進(jìn)而推動整個學(xué)校的改進(jìn)和提高。基于以上分析，從滿意度、學(xué)術(shù)交流、激勵、科研能力和員工發(fā)展5個方面出發(fā)構(gòu)建學(xué)習(xí)與成長維度的關(guān)鍵指標(biāo)。其中，滿意度方面包括員工滿意度1個指標(biāo)，學(xué)術(shù)交流方面包括參加國際、全國性會議次數(shù)和與企業(yè)合作情況2個指標(biāo)，激勵方面包括科研成果及轉(zhuǎn)化獎勵占經(jīng)費(fèi)支出的比例1個指標(biāo)，科研能力方面包括年度課題立項(xiàng)數(shù)、年均數(shù)量、年度專利申請數(shù)量3個指標(biāo)，員工發(fā)展包括關(guān)鍵崗位勝任率、參加培訓(xùn)教師比例、年度參加社會實(shí)踐教師人數(shù)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況、教師培訓(xùn)費(fèi)占經(jīng)費(fèi)支出的比例5個指標(biāo)。

（四）財務(wù)維度

高職院校作為非營利性組織，財務(wù)績效絕非最主要的評價內(nèi)容，因此，將財務(wù)維度放在最后。高職院校教學(xué)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與不斷發(fā)展離不開財務(wù)資金的支持與保障。財務(wù)維度主要反映教學(xué)部門積極爭取學(xué)校經(jīng)費(fèi)和教學(xué)設(shè)備投入情況，發(fā)揮自身的優(yōu)勢和影響力，開展培訓(xùn)創(chuàng)收、校企合作、獲取各級科研項(xiàng)目資金的情況。據(jù)此，可以從經(jīng)費(fèi)來源和經(jīng)費(fèi)支出2個方面出發(fā)建立財務(wù)維度關(guān)鍵指標(biāo)。其中，經(jīng)費(fèi)來源包括年度學(xué)校劃撥的經(jīng)費(fèi)、教學(xué)（實(shí)驗(yàn)）設(shè)備投入情況、自籌經(jīng)費(fèi)、科研立項(xiàng)等資金4個指標(biāo)；經(jīng)費(fèi)支出包括科研經(jīng)費(fèi)支出、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出、其他支出3個指標(biāo)。

三、使用平衡計分卡進(jìn)行教學(xué)部門績效管理的建議

（一）推進(jìn)高職院校二級管理體制改革

院系二級管理指高職院校在院系二級建制的基礎(chǔ)上，賦予系部一定的職責(zé)，并根據(jù)職責(zé)的需要將部分人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)下放，將原有的以職能部門為主體的管理模式變?yōu)橐韵挡繛橹黧w的管理模式。系部在學(xué)院總體目標(biāo)、原則的指導(dǎo)下，擁有足夠的權(quán)力和利益，使其成為一個充滿活力、相對獨(dú)立的辦學(xué)實(shí)體[3]。二級管理改革了高職院校內(nèi)部管理層次權(quán)力分配結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了各教學(xué)部門教學(xué)管理和學(xué)術(shù)權(quán)力，擁有一定的教學(xué)、科研、人事、財務(wù)等方面的自主權(quán)，能夠使其在享有足夠大的權(quán)力的背景下更好地投入到內(nèi)部的教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)活動之中，權(quán)責(zé)明確，才能充分發(fā)揮各教學(xué)部門工作的積極性、創(chuàng)造性，激活內(nèi)部辦學(xué)活力，從而提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重視培訓(xùn)與溝通

平衡計分卡績效管理需要學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。為切實(shí)實(shí)施好平衡計分卡績效管理系統(tǒng)，可以分別成立學(xué)?？冃Ч芾眍I(lǐng)導(dǎo)小組和各教學(xué)部門績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，兩級績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組各自劃分職責(zé)、密切配合，共同解決績效管理過程中的各種問題[4]。通過培訓(xùn)使得每個人都掌握平衡計分卡的核心內(nèi)容，并在工作中有效運(yùn)用平衡計分卡，釋放平衡計分卡的所有潛能。同時，在績效管理過程中，從指標(biāo)制定到考核結(jié)果的反饋，都要積極進(jìn)行溝通和交流。特別是考評者和被考核者之間的溝通，使考評者和被考核者雙方就績效目標(biāo)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核方法等達(dá)成共識[5]，根據(jù)考核結(jié)果查明存在的問題，確定未來改進(jìn)的方向。

（三）指標(biāo)設(shè)定要動態(tài)合理，積極推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)

篇4

上述構(gòu)建的移動電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺模擬了現(xiàn)實(shí)中企事業(yè)單位辦公人員移動辦公的場景，即辦公人員可以隨時隨地利用移動端設(shè)備查閱與處理個人待辦、個人日程、新聞公告等辦公事務(wù)?！半娮诱?wù)”課程屬于高職人文課程，課程需要在教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)環(huán)境布置、教學(xué)方法和手段運(yùn)用等方面圍繞“產(chǎn)業(yè)文化育人”開展實(shí)踐與探索，為學(xué)生適應(yīng)未來的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。[9]因此依托移動實(shí)訓(xùn)平臺，“電子政務(wù)”課程的教學(xué)內(nèi)容需要增加的教學(xué)內(nèi)容包括資訊和業(yè)務(wù)推送和接收、個人日程管理、單位通訊錄管理、協(xié)同處理工作流程、績效管理和移動門戶網(wǎng)站，具體教學(xué)內(nèi)容有：①資訊和業(yè)務(wù)推送和接收。將業(yè)務(wù)事項(xiàng)主動推送至個人移動端；然后在移動端掌握隨時隨地查閱、處理待辦事宜。②個人日程管理。創(chuàng)建更聚焦、更豐富的日程視圖，并與移動端保持日程更新同步。③單位通訊錄管理。創(chuàng)建組織架構(gòu)的單位通訊錄，利用移動端隨時隨地相互溝通和交流。④協(xié)同處理工作流程。利用移動端設(shè)備隨時隨地跟蹤業(yè)務(wù)流程。⑤績效管理。把單位工作中的各種目標(biāo)、任務(wù)、計劃、報告管理移植到移動端，并對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行績效考核。⑥移動門戶網(wǎng)站。將單位網(wǎng)站按移動端設(shè)備進(jìn)行設(shè)置，從而生成適合移動端瀏覽的移動門戶網(wǎng)站。圍繞以上6個教學(xué)內(nèi)容，可在移動電子政務(wù)平臺上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，從而可以幫助學(xué)生掌握移動電子政務(wù)相關(guān)工作崗位所需要的技能。下面以“發(fā)文管理”實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例，教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，基于上述移動實(shí)訓(xùn)平成教學(xué)過程的描述如下：（1）實(shí)訓(xùn)目的：利用移動電子政務(wù)系統(tǒng)平成發(fā)文操作。（2）實(shí)訓(xùn)環(huán)境：移動電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺和IPAD移動設(shè)備。（3）實(shí)訓(xùn)步驟如下:①系統(tǒng)登錄（如圖2）②單擊“發(fā)文管理”。③用手機(jī)按以下流程完成發(fā)文操作（如圖3）。④完成效果（如下頁圖4）。（4）實(shí)訓(xùn)總結(jié)：學(xué)生通過移動電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)平成“發(fā)文管理”操作，切實(shí)理解發(fā)文管理流程，并掌握如何利用移動端設(shè)備完成“發(fā)文管理”的操作技能。上面的實(shí)訓(xùn)過程與傳統(tǒng)電子政務(wù)平臺相比，操作流程相同，不同之處在于需要學(xué)生通過移動設(shè)備掌握系統(tǒng)登錄、辦公文件處理。由于移動設(shè)備與傳統(tǒng)PC相比最大的不同點(diǎn)在于移動設(shè)備沒有輸入鍵盤，并且屏幕小，所以通過本實(shí)訓(xùn)，可以讓學(xué)生熟悉移動辦公相關(guān)軟硬件設(shè)備的使用，從而為將來走向工作崗位打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。為了對上面課程改革的有效性進(jìn)行實(shí)證，本課題組將參加授課班級的畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，這些學(xué)生的就業(yè)崗位均為行政管理相關(guān)工作。參與調(diào)查的對象為電子政務(wù)專業(yè)2012級和2013級學(xué)生所在企事業(yè)單位，人數(shù)各10名，其中2012級學(xué)生所學(xué)習(xí)的“電子政務(wù)”課程內(nèi)容為改革前，2013級則為改革后。調(diào)查內(nèi)容為企業(yè)對學(xué)生的行政工作能力進(jìn)行評價，結(jié)果顯示，2012級學(xué)生均需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的辦公技能和移動門戶網(wǎng)站設(shè)計技能，才能完全勝任相關(guān)行政工作崗位，這將大大增加企業(yè)的用人成本。相反，2013級學(xué)生由于掌握移動辦公技能如協(xié)同處理工作流程和移動門戶網(wǎng)站設(shè)計技能，無需企業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，即可勝任相關(guān)工作崗位，其掌握的相關(guān)工作技能獲得企業(yè)肯定。

篇5

一、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)缺失的原因分析

1.人力資源管理理論特點(diǎn)的制約

人力資源管理專業(yè)理論知識本身的特點(diǎn)制約了實(shí)踐課程在我國的展開。首先，我國的人力資源管理的理論體系“舶來”于西方科學(xué)管理的理論叢林，本身就與我國企業(yè)的實(shí)踐有一定的差距。我國很多中小企業(yè)都不會有完整的人力資源管理體系，即使是大型現(xiàn)代企業(yè)也往往只是有現(xiàn)代的生產(chǎn)管理和財務(wù)管理體系，卻不一定會按照理論的方式去進(jìn)行人力資源管理。因?yàn)槲覈髽I(yè)家、管理者更講究“用人”的方法，即用中國人傳統(tǒng)的用人思想來實(shí)現(xiàn)人力資源管理。這些現(xiàn)實(shí)情況給我們的實(shí)踐課程帶來了困難。其次，人力資源管理中很多內(nèi)容涉及建立企業(yè)內(nèi)部龐雜的信息體系，這部分的知識點(diǎn)細(xì)而雜，與之相聯(lián)系的實(shí)際工作也比較單調(diào)枯燥，例如工作分析、崗位說明書編制、薪酬等級制定等。這些工作不像財務(wù)和生產(chǎn)管理那樣是用數(shù)據(jù)說話，比較客觀清晰，而是常常需要從主觀上去動腦筋思考和總結(jié)，答案也常常是模糊的。這樣的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計就不是給出一個案例，然后做個簡單的分析那么容易，而是需要搜集更多的數(shù)據(jù)和資料，針對一個個細(xì)小的點(diǎn)設(shè)置題目和討論點(diǎn)。這大大增加了實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計與教學(xué)難度。同時，在學(xué)生心目中，實(shí)驗(yàn)課應(yīng)該是很好玩的，因此，在進(jìn)行這部分的實(shí)驗(yàn)時就會感覺乏味，也抑制了學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的欲望。

2.傳統(tǒng)講授方式難以突破

我國長期以來形成了傳統(tǒng)課堂講授模式，學(xué)生和教師對課堂講授都非常習(xí)慣和依賴，而出于這種習(xí)慣，早期很多高校在專業(yè)課程安排時也未設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程。同時，實(shí)驗(yàn)課資金匱乏也使得設(shè)置了的實(shí)驗(yàn)課程難以展開。國外把人力資源管理看做是一門由理論知識和實(shí)踐技術(shù)兩個模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科，因此實(shí)踐教學(xué)占有相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)比重和經(jīng)費(fèi)投入。而在中國，偏文科的管理類課程的實(shí)驗(yàn)課并不受教學(xué)管理部門重視，即使設(shè)置了實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，在資金的方面也限制較大。此外，我國高校學(xué)生與教師數(shù)量失衡，由于人力資源管理專業(yè)的熱門，課堂上常常是學(xué)生“人滿為患”，一個教師給一百多名學(xué)生上課，實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)更難開展，教師也沒有精力為學(xué)生一一輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，而長期以來形成的傳統(tǒng)課堂講授模式可以“多快好省”地培養(yǎng)人才，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課的建設(shè)進(jìn)展緩慢。

3.師生認(rèn)知水平限制

與國外的大學(xué)生不同，我國大學(xué)生在中小學(xué)階段社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常少，對人力資源管理的認(rèn)識往往只停留在工資、職稱等比較直觀的感性認(rèn)知上。在進(jìn)行人力資源實(shí)驗(yàn)課時，學(xué)生由于理解度不夠，常常不明白實(shí)驗(yàn)的意義所在，也難深入掌握實(shí)際操作技能。同樣，我國的高校教師隊(duì)伍素質(zhì)也與國外教師有很大不同。國外管理類的教師有很多參與管理咨詢的機(jī)會，或者自己本身就是創(chuàng)業(yè)者或管理者，因此有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。我國管理學(xué)教師很多并沒有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，即使曾到企業(yè)實(shí)習(xí)甚至任職，但因?yàn)槲覈蠖鄶?shù)企業(yè)人力資源管理水平不高，或者保密程度較高，無法為教師的實(shí)驗(yàn)課提供經(jīng)驗(yàn)或素材。因此，人力資源管理專業(yè)的教師常常是坐而論道，言之無物，使得教學(xué)效果并不理想。

二、人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程發(fā)展現(xiàn)狀

1.實(shí)踐教學(xué)方法單一

目前的實(shí)踐教學(xué)主要以案例分析為主，同時已經(jīng)有不少高校引進(jìn)了教學(xué)軟件。人力資源管理軟件比較成熟的部分是人才測評環(huán)節(jié)，絕大多數(shù)高校都已經(jīng)配備，但其他環(huán)節(jié)的教學(xué)軟件仍處于摸索階段。而國外管理類的課程授課方式多種多樣，如演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、情境模擬、角色扮演、案例分析等；同時還鼓勵學(xué)生進(jìn)行科研活動，通過教師的指導(dǎo)和學(xué)生之間的協(xié)作培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識和創(chuàng)新精神。

2.人力資源各環(huán)節(jié)割裂

人力資源管理的各個環(huán)節(jié)是一個整體：人才測評是員工招聘的重要工具；薪酬管理以工作分析為基礎(chǔ)，又必須結(jié)合績效管理才能達(dá)到應(yīng)有的效果；溝通技能更是在每個環(huán)節(jié)都必不可少……在現(xiàn)實(shí)中，即使人力資源部門也分不同的崗位，但每個崗位都必須對所有環(huán)節(jié)融會貫通。事實(shí)上，人力資源管理部門的主管應(yīng)該對整個企業(yè)的運(yùn)作了如指掌，例如，績效管理中的平衡記分卡技術(shù)就需要對財務(wù)、客戶、運(yùn)營和員工各個層面都非常熟悉。然而，在我們的實(shí)驗(yàn)課中，所有這些環(huán)節(jié)都是割裂開的：工作分析實(shí)驗(yàn)課只做工作分析，薪酬管理實(shí)驗(yàn)課只做薪酬政策，于是學(xué)習(xí)工作分析時學(xué)生不知道工作分析的意義何在，學(xué)習(xí)薪酬管理時學(xué)生不知道確定不同薪酬等級的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

3.案例與數(shù)據(jù)陳舊

國內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面的保密觀念較強(qiáng)，尤其是薪酬之類比較敏感的環(huán)節(jié)。而國內(nèi)咨詢公司雖然有數(shù)據(jù)可購買，但價格高昂，學(xué)習(xí)的專業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi)無法負(fù)擔(dān)。并且這些數(shù)據(jù)也不是直接可用于實(shí)驗(yàn)教學(xué)，往往需要進(jìn)一步提煉并融入軟件中，才有可能滿足大量學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需求。而購買的人力資源軟件也往往案例較少，更新速度較慢。因此，在人力資源管理的實(shí)驗(yàn)課上常常不能找到最新的案例數(shù)據(jù)，往往是拿多年前甚至十多年前的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析。

三、人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)改革設(shè)想

根據(jù)我國人力資源管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況與問題，現(xiàn)有的每門課程別值得提出的是，全流程模擬的實(shí)驗(yàn)課應(yīng)該在課程安排中單獨(dú)列出，或放在專業(yè)實(shí)習(xí)中進(jìn)行。下面將提出這種專業(yè)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)改革設(shè)想：

1.全流程模擬

全流程模擬，指把人力資源管理各模塊課程分別圍繞甄選案例以流程化推進(jìn)，全景模擬薪酬管理復(fù)雜的問題解決過程，通過流程啟發(fā)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生動手實(shí)踐，從而幫助教師實(shí)現(xiàn)對課程重點(diǎn)和難點(diǎn)的深度實(shí)訓(xùn)，達(dá)到教學(xué)目的。

人力資源管理工作包括六大主要模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)和開發(fā)、績效管理、薪資福利管理以及勞動關(guān)系。這六大模塊是一個整體，全流程模擬應(yīng)該涉及六大模塊的主要內(nèi)容。同時，由于任何管理門類的策略都應(yīng)該與企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃一致，在全流程模擬中，也應(yīng)該可能做到使各種管理技能融會貫通。

2.關(guān)鍵技能深度實(shí)訓(xùn)

人力資源管理內(nèi)容龐雜，如果要實(shí)驗(yàn)課涵蓋所有內(nèi)容并不現(xiàn)實(shí)，因此，只能對關(guān)鍵技能進(jìn)行深度訓(xùn)練。關(guān)鍵技能是指人力資源教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，必須要學(xué)生通過實(shí)踐操作來掌握的內(nèi)容。如何幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對關(guān)鍵技能的掌握，是困擾教師的一大挑戰(zhàn)。課時的有限性決定了教師不可能在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)踐這些關(guān)鍵技能。為此，可通過深度實(shí)訓(xùn)來強(qiáng)化概念，即對關(guān)鍵技能進(jìn)行縱向剖析，把關(guān)鍵技能進(jìn)行全流程的規(guī)范化模擬，從而達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。

3.配套軟件初步思路

全流程模擬實(shí)驗(yàn)課盡管也可能通過學(xué)生的案例分析、情景模擬和角色扮演等方式來實(shí)現(xiàn)，但如果有一套功能較完備的教學(xué)軟件與之配合就能取得較好的實(shí)驗(yàn)效果，尤其是能滿足大批量學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需求。在此，筆者借鑒ERP沙盤推演實(shí)驗(yàn)的一些思想，提出以下配套軟件初步設(shè)計思路：

（1）案例設(shè)定為虛擬公司，初始設(shè)置完備，即有設(shè)定好的公司戰(zhàn)略和既有的組織結(jié)構(gòu)及薪酬與績效制度。

（2）以五年（或稱五個階段）為期限，設(shè)置人力資源管理運(yùn)作流程，每年涉及一到兩個大模塊進(jìn)行模擬，每個模塊中選擇關(guān)鍵技能點(diǎn)進(jìn)行深度實(shí)訓(xùn)。五年的主要模塊和訓(xùn)練技能可這樣設(shè)置：第一年，以公司戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，制定總體人力資源戰(zhàn)略及各大模塊人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源規(guī)劃，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，列出崗位空缺。第二年，根據(jù)招聘戰(zhàn)略和上年度列出的崗位空缺，制訂招聘計劃，設(shè)計招聘流程，實(shí)施招聘（人才測評、評價中心等技術(shù)訓(xùn)練），進(jìn)行錄用與配置；對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。第三年，結(jié)合薪酬戰(zhàn)略和現(xiàn)行薪酬制度進(jìn)行分析，實(shí)施薪酬改革。關(guān)鍵技能點(diǎn)包括工作分析、薪酬調(diào)查、薪酬的內(nèi)部公平性與外部競爭力整合等。第四年，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略、財務(wù)狀況、績效戰(zhàn)略和現(xiàn)行績效考評制度，進(jìn)行平衡計分卡績效管理改革。關(guān)鍵技能點(diǎn)包括平衡計分卡四層面分析、關(guān)鍵成功因素與關(guān)鍵績效指標(biāo)分析、建立KPI指標(biāo)庫并設(shè)置KPI評價標(biāo)準(zhǔn)等。第五年，根據(jù)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行勞動關(guān)系管理，包括合同到期員工的整理，員工續(xù)簽、退休或解聘等，以及勞動關(guān)系的溝通工作。

（3）實(shí)驗(yàn)可分小組進(jìn)行，并在小組間比賽，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果為整個公司的績效考評情況及人力資源部門考核情況。可依據(jù)最后一年的考評結(jié)果判斷哪個小組勝出。

（4）實(shí)驗(yàn)題目涉及很多主觀判斷，因此教師需要就各個小組的主觀題答案給出評分，評分會影響該年人力資源部門績效考核情況以及后續(xù)的流程運(yùn)作情況。

四、結(jié)論與展望

本文分析了人力資源專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程缺乏的原因以及當(dāng)前的主要問題，并提出了一種教學(xué)改革的思路。綜合本文研究結(jié)論，不難發(fā)現(xiàn)，有關(guān)部門的相關(guān)政策仍然需要改進(jìn)。具體而言，①要在思想上重視人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究工作；②可考慮針對高校與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)教學(xué)軟件設(shè)置專門的課題，并給予一定的資金支持；③可通過教學(xué)獎勵、職稱評定加分等方式鼓勵人力資源管理專業(yè)教師參與教學(xué)軟件的開發(fā)工作。

總之，人才是一個國家最重要的財富，人力資源管理專業(yè)的高等教育對于整個社會人口素質(zhì)的提高有著基礎(chǔ)性的作用，我們必須重視人力資源管理專業(yè)本科生的教學(xué)，通過不斷提高實(shí)驗(yàn)課的水平，使我們培養(yǎng)出的人力資源管理者能夠?qū)ι鐣龀龈嗟呢暙I(xiàn)。

篇6

2.負(fù)責(zé)招聘與配置，員工關(guān)系管理;

3.負(fù)責(zé)薪酬管理工作;

4.負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計劃、流程，組織實(shí)施員工各類培訓(xùn)。

人力資源管理員工作職責(zé)21　、行政管理工作

1.1、日常辦公事務(wù)管理：包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作;

1.2、辦公物品管理：包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;

1.3、文書資料管理：包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作;

2、　日常事務(wù)性工作

2.1、掌握公司整體運(yùn)行情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，協(xié)調(diào)溝通各部門工作，聽取和反饋各方面的意見和建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2.2、負(fù)責(zé)制定公司長期規(guī)劃的草擬制定，每年撰寫年度工作計劃、總結(jié)，制定、編寫公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2.3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理工作，督導(dǎo)指導(dǎo)本部門人員完成公司對外公關(guān)、宣傳、外賓接待、文秘、文檔管理等日常事務(wù)性工作。

2.4、組織策劃公司重要行政工作會議和大型會議接待活動，落實(shí)會務(wù)籌備。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)查研究，提出合理意見或建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2.5、負(fù)責(zé)屬地政府、社區(qū)、友鄰單位、共建單位、本系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)、傳播媒體及相關(guān)社會團(tuán)體之間公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，定期與相關(guān)單位團(tuán)體進(jìn)行溝通座談。

2.6、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時性工作，重大事項(xiàng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報;

人力資源管理員工作職責(zé)31.在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下，建立并實(shí)施人力資源方針和行動計劃，以支持公司達(dá)到預(yù)期經(jīng)營目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;

3.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜;

4.負(fù)責(zé)組織編寫各部門職位說明書;

5.定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告;

6.根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展?fàn)顩r，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負(fù)責(zé)實(shí)施;

7.協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;

8.協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成;

9.協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;

10.負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)管理工作，協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預(yù)算和控制等工作，公司安排的其他工作。

人力資源管理員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)社保公積金的繳納、政策收集、個稅繳納工作。

2、負(fù)責(zé)招聘信息的、簡歷篩選、預(yù)約面試及候選人資料整理等工作。

3、負(fù)責(zé)處理員工日常關(guān)系，協(xié)助處理員工勞動糾紛、勞資協(xié)調(diào)等事宜。

4、協(xié)助辦理員工入職、離職等相關(guān)手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)接聽電話，公司來訪接待工作。

6、負(fù)責(zé)公司日常行政工作。

7、完成上級交辦的其他工作。

人力資源管理員工作職責(zé)51.協(xié)助部門經(jīng)理建立員工溝通渠道，定期收集信息，為公司激勵機(jī)制、福利保障制度、薪酬制度和勞動安全保護(hù)措施的完善提供依據(jù)。

2.協(xié)助績效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績效管理各項(xiàng)流程，定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績效考核工作。

3.草擬公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘、配置、選拔工作。

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人力資源管理員工作職責(zé)61.負(fù)責(zé)測試安排體系建設(shè)和應(yīng)用,實(shí)驗(yàn)室各實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能的規(guī)劃和負(fù)荷分析;

3.組織合同訂單評審,確認(rèn)測試設(shè)備排期;

4.對測試進(jìn)度異常處理和協(xié)調(diào),設(shè)備運(yùn)行情況分析與各部門相關(guān)事項(xiàng)的溝通;

5.負(fù)責(zé)對測試訂單交付保障、設(shè)備利用率的統(tǒng)計。

6.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的一些相關(guān)事宜;

人力資源管理員工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)資源管理部的項(xiàng)目管理;

2、負(fù)責(zé)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室技術(shù)管理工作;

3、負(fù)責(zé)學(xué)校多媒體技術(shù)管理工作;

4、負(fù)責(zé)辦公電子設(shè)備的維護(hù);

5、負(fù)責(zé)其他教學(xué)資源的監(jiān)管;

篇7

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中，對于高職教育培養(yǎng)人才的定位有這樣的表述：“高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分。培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。”而培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，就必須改革傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)方法，這是體現(xiàn)高職高專教學(xué)特點(diǎn)和深化高職高專教育教學(xué)改革的基本環(huán)節(jié)。

本文依據(jù)高職管理專業(yè)“人力資源管理”課程的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行人力資源課程改革，就如何體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標(biāo)和能力培養(yǎng)特點(diǎn)，培養(yǎng)國家需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人力資源管理人才進(jìn)行了闡述。

一、課程的性質(zhì)

人力資源管理課程是管理專業(yè)的核心課程，目的是使學(xué)生在了解人力資源管理的基本原理的基礎(chǔ)上，熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系處理的方法和操作規(guī)程，明晰人力資源管理工作的角色定位、專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。它以管理學(xué)基礎(chǔ)、組織行為學(xué)的一般原理作為理論基礎(chǔ)，并與招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動政策法規(guī)、員工關(guān)系管理等課程密切相關(guān)。

二、課程改革設(shè)計的理念及培養(yǎng)目標(biāo)

我們的《人力資源開發(fā)與管理》課程在改革中提出了全新的設(shè)計理念，即“以知識應(yīng)用為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式為手段，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，培養(yǎng)學(xué)生未來的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿?，讓學(xué)生在‘教’與‘學(xué)’的互動中樂學(xué)、好學(xué)、善學(xué)、學(xué)出成效?！蓖瑫r，通過廣泛的調(diào)研，確定了《人力資源開發(fā)與管理》課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生初步掌握人力資源管理的一般理論和模塊工作，了解人力資源管理的結(jié)構(gòu)框架，為人力資源資格考證和各模塊的深入學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)能力的專業(yè)人才。

具體能力包括：

1.人力資源計劃的制定，包括：組織信息的采集和處理、職務(wù)分析計劃的制定、分析職務(wù)的選擇、職務(wù)分析方法的確定、職務(wù)分析的步驟和時間的安排、職務(wù)分析調(diào)查的實(shí)施、職務(wù)說明書的撰寫，人力資源計劃的制定。

2.員工的招聘與配置，包括：招聘計劃的制定、招聘廣告的編寫、招聘渠道的選擇、招聘流程的制定、面試活動的組織和時間安排、工作申請表的設(shè)計和篩選、面試問題的設(shè)計、面試過程的實(shí)施、面試結(jié)果的評估、勞動合同的簽訂、入職手續(xù)的辦理。

3.績效考核，包括：績效考核內(nèi)容的確定、績效考核方法的選擇、績效考核表格的設(shè)計、績效考評制度的制定。

4.培訓(xùn)與開發(fā)，包括：培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)的日常管理、進(jìn)行培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)預(yù)算和核算。

5.薪酬管理，包括：薪酬管理信息的采集、員工工資核算、處理常規(guī)情況下出現(xiàn)的問題。

6.掌握人力資源管理職能部門的崗位職責(zé)和道德規(guī)范。

三、課程改革的總體設(shè)計思路

為達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，我們對課程進(jìn)行了全面的改革。在課程教學(xué)中我們的總體設(shè)計思路是：

打破以人力資源開發(fā)與管理知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀肆Y源開發(fā)與管理工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識擴(kuò)展，按人力資源原理基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)―人力資源管理能力訓(xùn)練―人力資源管理方案制定能力訓(xùn)練層層展開。教、學(xué)、做相結(jié)合，以真實(shí)的工作任務(wù)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，將教學(xué)內(nèi)容置于真實(shí)的職業(yè)崗位實(shí)踐情境中，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。如人力資源計劃的制定、模擬招聘、培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計、績效管理方案設(shè)計、薪酬管理方案設(shè)計和勞動合同管理等理論教學(xué)內(nèi)容在模擬的企業(yè)背景下，通過教師邊講、學(xué)生邊看邊學(xué)邊練邊改來完成。課程內(nèi)容突出對人力資源管理技能的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行。

在學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合具體項(xiàng)目要求，以小組為學(xué)習(xí)單位完成給出的工作項(xiàng)目。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)結(jié)合課堂內(nèi)容，在掌握模塊基礎(chǔ)知識后，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)書，學(xué)生課后制定項(xiàng)目工作任務(wù)安排計劃。一般要求以小組為單位，小組成員之間事先安排好各自分工，按要求進(jìn)行資料的收集。在這過程中，針對相應(yīng)的具體任務(wù)，指導(dǎo)老師會在課上或課外進(jìn)行一次專題輔導(dǎo)，并要求學(xué)生收集閱讀相關(guān)資料。在工作的過程中，各個小組和指導(dǎo)老師隨時收集工作中存在的問題，通過共同學(xué)習(xí)的方式找出解決的途徑，并把問題解決的方式與方法記錄下來，形成大家共同學(xué)習(xí)知識庫。這個問題知識庫通過不斷的積累，最終形成龐大的問題中心和知識管理中心。然后，小組提交小組作業(yè)，交階段性分析報告，制作PPT在課堂進(jìn)行匯報分析。

隨著課程教學(xué)活動的展開，學(xué)生不僅能循序漸進(jìn)地掌握人力資源管理的操作流程和基本方法，而且能動手進(jìn)行人力資源日常管理，能初步地制定人力資源管理不同模塊的管理方案和實(shí)施措施，并建立起一個完整、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理的概念。由于是以項(xiàng)目展開教學(xué)，這不僅可以使學(xué)生體會到理論知識的實(shí)用性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的積極性，而且可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，以及認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從而達(dá)到課程培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

教學(xué)過程中，要通過校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會。課程改革中設(shè)計了為期兩周的綜合實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，學(xué)生分組在不同企業(yè)現(xiàn)場頂崗實(shí)訓(xùn)，其目的是通過對招聘面試、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬管理、勞動爭議處理、員工關(guān)系管理等的實(shí)地實(shí)習(xí)，使學(xué)生真正了解各項(xiàng)人力資源管理工作的相關(guān)制度、管理原則、操作流程，尤其要掌握人力資源開發(fā)與管理各項(xiàng)工作的操作程序和注意事項(xiàng)，通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，進(jìn)一步鞏固課堂教學(xué)知識、訓(xùn)練職業(yè)技能，根據(jù)企業(yè)人力資源管理的實(shí)際情況，把模塊的基礎(chǔ)要求和實(shí)際崗位的職責(zé)要求進(jìn)行結(jié)合，把知識轉(zhuǎn)變成技能，把實(shí)務(wù)提升為實(shí)操。

四、教學(xué)模式改革設(shè)計

在教學(xué)過程中，我們對教學(xué)模式進(jìn)行了改革，摒棄了傳統(tǒng)的以講授為主的教學(xué)模式，依據(jù)人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系管理等業(yè)務(wù)工作來設(shè)計課程的教學(xué)，包括現(xiàn)場教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)、工作任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)。

1.工學(xué)交替

“工學(xué)交替”教學(xué)模式能有效利用學(xué)校和企業(yè)的教育資源和環(huán)境，發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢?！肮W(xué)交替”將以理論知識講授為主的學(xué)校教育與直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技能為主的生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，基本能實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求之間“無縫”對接。

2.任務(wù)驅(qū)動

任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)就是在課程教學(xué)中，通過教師引入任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞任務(wù)，通過親身體驗(yàn)、自主探索、互動協(xié)助，從學(xué)習(xí)中完成任務(wù)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)過程。以真實(shí)的工作任務(wù)開展教學(xué)活動，要求學(xué)生分成實(shí)習(xí)小組進(jìn)行分工協(xié)作，進(jìn)行方案的設(shè)計、過程的組織、資料的查閱，最后共同完成工作報告。使學(xué)生既鞏固了理論知識，培養(yǎng)了實(shí)際動手能力，又培養(yǎng)了合作精神和合作能力。同時，要求學(xué)生根據(jù)工作報告的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、探討，找出存在的問題，并在教師的引導(dǎo)下查找資料，進(jìn)一步制定更加可行的方案，找出解決辦法。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和職業(yè)道德。學(xué)生約5人一組分組協(xié)作進(jìn)行。

3.現(xiàn)場教學(xué)

課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感和提高教學(xué)效果。在《人力資源開發(fā)與管理》課程教學(xué)中根據(jù)課程內(nèi)容的特點(diǎn)，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)采取了課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化結(jié)合。

4.自主學(xué)習(xí)

在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在課程教學(xué)中設(shè)置探究性問題，鼓勵學(xué)生根據(jù)課堂上教師給出的擴(kuò)充性學(xué)習(xí)資料及學(xué)院圖書館資源進(jìn)行資料查閱，使學(xué)生通過自己獲取信息，在探究性問題的過程實(shí)踐中，掌握活動專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識體系。

促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的措施有：通過課程教學(xué)網(wǎng)站“在線測試”系統(tǒng)幫助學(xué)生鞏固基礎(chǔ)知識；使用“管理視野”系統(tǒng)提供管理資料，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法；使用“在線答疑”系統(tǒng)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)的疑難問題。

四、考核方案改革設(shè)計

在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變過程中，考核方式也應(yīng)隨之發(fā)生改變。從考學(xué)生死記硬背的能力到考核學(xué)生認(rèn)識能力、分析能力、應(yīng)用能力、綜合能力和創(chuàng)新能力，教師就必須改變教學(xué)方式方法，不能以考不考來確定教學(xué)內(nèi)容，以教師的思維來限定學(xué)生的思維。“高分低能”現(xiàn)象從某一側(cè)面反映了傳統(tǒng)考試方式所存在的弊端。

筆者對專業(yè)課程教學(xué)結(jié)業(yè)考試進(jìn)行了改革，重視課程過程性考核，重點(diǎn)強(qiáng)化技能，考核加大技能考核的比重，讓考試融合在整個教學(xué)過程中。這樣，不僅能反映學(xué)生掌握知識的程度，又能反映學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。具體考核標(biāo)準(zhǔn)主要有以下四個。

1.學(xué)習(xí)態(tài)度考核（15%），包括：上課出勤情況、學(xué)習(xí)活動參與情況、交作業(yè)情況、課堂違紀(jì)情況等。

2.學(xué)習(xí)方式考核（20%），包括：自主性學(xué)習(xí)和獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)意識、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)能力等。

篇8

人力資源管理專業(yè)作為我國近年來新興的管理類專業(yè)，以培養(yǎng)人力資源開發(fā)與管理的高級人才而成為高校中深受學(xué)生青睞的學(xué)科專業(yè)。但從目前全國高校人力資源管理專業(yè)教學(xué)方法的研究與應(yīng)用來看，很多高?；旧线€是沿用過去一般管理類專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)思維、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理模式，更多的傾向于對知識的講解與傳授。但實(shí)際上，人力資源管理專業(yè)不僅需要培養(yǎng)學(xué)生基本的管理理念，更要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。如何培養(yǎng)和增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力，如何將人力資源管理的基本理論與人力資源管理的技能有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新型人力資源管理專業(yè)人才，一直是高校人力資源管理教學(xué)者積極探討的問題。

我校人力資源管理專業(yè)自2003年招生以來，眾多教師在不斷地探尋合適的教學(xué)方法和教學(xué)模式，并逐步形成了具有一定特色的培養(yǎng)模式，順利地通過了專業(yè)學(xué)位評估。本研究在總結(jié)、分析我校人力資源管理專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)、培養(yǎng)特色的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期社會對高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，立足于人力資源管理專業(yè)的特點(diǎn)，對人力資源管理專業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)進(jìn)行探討和研究，力圖在學(xué)生普遍參與的前提下，在教學(xué)過程中綜合培養(yǎng)學(xué)生的品質(zhì)、一般能力和專業(yè)技能。

二、研究方案的設(shè)計

人力資源管理專業(yè)的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要對傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)手段等方面給予一定程度的改革，對現(xiàn)有的培養(yǎng)體系進(jìn)行完善，逐步加大學(xué)生自主參與的實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)性課程內(nèi)容。

1、重塑教學(xué)理念。在教學(xué)理念上建立以學(xué)生為主體，師生人格對等的現(xiàn)代教育理念，改變傳統(tǒng)的以教師為主體，師為長生為幼的家長式觀念，真正體現(xiàn)大學(xué)教育中“教書育人”的“育人”理念。教師首先自身要有這么一種理念：其一，學(xué)生和教師是人格對等的主體，不存在上下級或長幼間的關(guān)系；其二，教師和學(xué)生之間不是普通的師徒關(guān)系，教師不是把專業(yè)知識和技能教會學(xué)生就盡到了責(zé)任，而更重要的是在教學(xué)的過程中塑造學(xué)生的品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的人格、自由的思想以及追求卓越的專業(yè)精神。

2、完善教學(xué)內(nèi)容。首先，對專業(yè)課程體系進(jìn)行更為合理的調(diào)整。原有的課程體系中專業(yè)課程的編排在教學(xué)進(jìn)度和人力資源管理專業(yè)的邏輯性之間存在較大的矛盾，調(diào)整后則總體符合人力資源管理專業(yè)的整體邏輯。此外，專業(yè)課程的設(shè)置上，要以專業(yè)需要設(shè)計課程，而不能是以師資力量為依據(jù)設(shè)置課程，目前也還難以做到非常理想。人力資源管理專業(yè)課程的設(shè)計應(yīng)該是以管理學(xué)、組織行為學(xué)等課程為基礎(chǔ)，以人力資源管理的專業(yè)職能為綱要，覆蓋人力資源管理核心職能的課程體系。目前我校已經(jīng)開設(shè)的人力資源管理核心職能的子專業(yè)課程有：工作分析、員工培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系學(xué)，尚缺少人力資源規(guī)劃、招聘與配置兩門核心職能子專業(yè)課程。其次，構(gòu)建完整的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系?？蓪⑽倚Ｈ肆Y源管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)分三個層次：第一層次基于學(xué)生課外社團(tuán)活動的一般能力培養(yǎng)，可以以校人力資源管理協(xié)會為核心，鼓勵學(xué)生積極參與協(xié)會的專業(yè)活動，教師提供相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力；第二層次基于專業(yè)基礎(chǔ)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，以人力資源管理實(shí)務(wù)模擬、人力資源管理軟件應(yīng)用、人力資源管理沙盤演練等課程為主體，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)操作能力；第三個層次是各專業(yè)課程中的以學(xué)生為主體的創(chuàng)新型、創(chuàng)造性的教學(xué)活動。每門專業(yè)課程都可以設(shè)計一些專業(yè)游戲或?qū)I(yè)場景，以學(xué)生分組完成設(shè)定目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維和專業(yè)實(shí)踐能力。這樣能有效地將課程教學(xué)延伸到課外，教師的課內(nèi)教學(xué)與學(xué)生的課外活動相結(jié)合。

3、改進(jìn)教學(xué)方法。在具體的教學(xué)方法上，以課題組成員的教學(xué)課程為實(shí)驗(yàn)對象，其中主要以績效管理和人力資源管理實(shí)務(wù)兩門課程為主，探索“情景模擬”人才培養(yǎng)方法在專業(yè)課程中的貫徹，以學(xué)生為主體，將學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)、一般能力培養(yǎng)和專業(yè)能力培養(yǎng)結(jié)合在一起。以績效管理課程的“情景模擬”教學(xué)為例：在學(xué)生了解到績效管理的整體知識結(jié)構(gòu)后，教師將學(xué)生分四到六個小組，設(shè)定各組績效目標(biāo)（例如在校園內(nèi)組織一次拓展活動），然后各小組在課堂展示其小組績效，小組之間相互進(jìn)行績效評價，接著是小組內(nèi)部成員之間的個體績效評價，最后是教師以直接上司的身份評價各小組及各學(xué)生的績效，以作為平時成績的依據(jù)。完成這項(xiàng)活動之后，學(xué)生對績效管理專業(yè)知識的理解就非常透徹，也熟悉了績效管理的流程。

4、豐富教學(xué)手段。在教學(xué)手段上，各課程逐步建立起網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)，在我校天空教室的網(wǎng)絡(luò)平臺上逐步建設(shè)各專業(yè)課程。同時，教師可以借助個人博客、電子郵件和QQ即時聊天工具等手段加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與聯(lián)系。傳統(tǒng)的室內(nèi)課堂教學(xué)由于受時間和空間的限制，教師與學(xué)生除了在課堂教學(xué)過程中極少的溝通交流外，專職教師在課堂之外難以和學(xué)生聯(lián)系，難以有更多的機(jī)會和學(xué)生探討交流專業(yè)知識和專業(yè)活動。如果能將上述教學(xué)手段應(yīng)用于當(dāng)前的教學(xué)過程中來，就能有效改變這一困境。

三、研究方案施行的難題與建議

目前本研究方案的施行還只是處于部分教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)探索階段，如果全面推行還存在一些難題。

1、“教”與“管”嚴(yán)重分離。學(xué)生的專業(yè)教學(xué)和學(xué)生日常管理工作存在較嚴(yán)重的分離。學(xué)生管理工作、學(xué)生社團(tuán)活動和專業(yè)教育結(jié)合不足，難以將學(xué)生的一般能力培養(yǎng)和專業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合。由于學(xué)生的日常管理和學(xué)生社團(tuán)活動的組織工作大部分情況下是由輔導(dǎo)員和班主任承擔(dān)，專業(yè)教師極少參與其中。輔導(dǎo)員和班主任的工作目標(biāo)更多的是偏向于學(xué)生的思想政治工作和班級同學(xué)關(guān)系的融洽，難以兼顧學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。這個問題的解決有賴于專業(yè)教師與學(xué)生管理工作者的密切配合。

2、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)師資嚴(yán)重不足。原因是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)往往需要跨專業(yè)學(xué)科知識或技能作支撐，目前我校人力資源管理專業(yè)師資短缺，尤其是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)方面的師資。這需要在人才引進(jìn)政策方面更為靈活，要依據(jù)專業(yè)的需要選擇人才，而不只是過度地關(guān)注學(xué)歷。此外，我校對人文社科類實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的工作量測定偏緊，影響到專業(yè)教師承擔(dān)該類課程的積極性，這也需要學(xué)校在利益上引導(dǎo)專業(yè)教師全身心的投入到教學(xué)工作中來。

3、教學(xué)管理制度過于形式化、官僚化。以我校人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)論文設(shè)計為例，教學(xué)管理部門要求學(xué)生的畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)在12000字以上，且必須有外文文獻(xiàn)，這嚴(yán)重脫離教學(xué)實(shí)際情況，且專業(yè)教師多次反映也難以改變。過多的形式主義和官僚化會極大挫傷教師在教學(xué)上的創(chuàng)新性，并日益形成墨守成規(guī)、麻木不仁的惡劣教學(xué)習(xí)氣。由此在各個教學(xué)環(huán)節(jié)專業(yè)教師都只對照著教學(xué)管理部門在教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)小結(jié)等方面的繁瑣要求按部就班，而不愿意花更多的時間和精力來思索如何將專業(yè)課程講授得更深入更精彩。

參考文獻(xiàn)

篇9

人力資源管理專業(yè)是山東青年政治學(xué)院首批建設(shè)的五個本科專業(yè)之一，2014年2月，人力資源管理專業(yè)被評為學(xué)?！笆着＜壷攸c(diǎn)建設(shè)專業(yè)（本科）。”2014年我們重新對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了審定，確定了培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，政治素質(zhì)高，具備人力資源管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的基本理論和基本知識，具備系統(tǒng)的人力資源管理能力、良好的語言與文字表達(dá)、人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力，能夠勝任政府、企事業(yè)單位等部門人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等方面工作的應(yīng)用型高級專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)?；谌瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)能力現(xiàn)狀，我們認(rèn)為實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的提出主要基于以下兩大個方面的原因：

1.踐行人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要

我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)專注于“服務(wù)地方”和“應(yīng)用型”兩大方面，“服務(wù)地方”側(cè)重于服務(wù)地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)，與地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型、甚至企業(yè)文化需要密切先關(guān)，每個地方具有一定的地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特點(diǎn);“應(yīng)用型”主要側(cè)重于我們的學(xué)生畢業(yè)后大部分要直接走入社會，進(jìn)入工作單位，這與國內(nèi)知名大學(xué)的學(xué)生畢業(yè)出路有所不同，知名大學(xué)畢業(yè)生選擇繼續(xù)進(jìn)行學(xué)業(yè)及其他方面的深造的比例要更大一些，而作為地方性的本科院校，學(xué)生直接就業(yè)的比例在應(yīng)屆生中的比例較大。

2.新形勢下提高學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競爭力的需要

人力資源管理是國內(nèi)高校經(jīng)管學(xué)院的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等方面，這些內(nèi)容與人力資源管理的實(shí)際工作聯(lián)系非常緊密，因而其實(shí)踐性非常突出。 [3]同時新形勢下學(xué)生的就業(yè)壓力日益突出，作為地方本科院校如何有效提升學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競爭力就成為首要問題。因此要求人力資源管理專業(yè)在教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成中注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力注重學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，重視學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，多采用新的實(shí)踐性教學(xué)方法。培養(yǎng)適應(yīng)社會的復(fù)合型和應(yīng)用型管理人才 [1]。

二、實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的總體思路

在學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的設(shè)計過程中，我們重點(diǎn)圍繞提高學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競爭力，突破了和延伸了教學(xué)大綱與專業(yè)人才培養(yǎng)方案中教學(xué)方面的設(shè)計，提煉出圍繞一個中心、兩個平臺，三項(xiàng)目標(biāo)、四種模式、五項(xiàng)鍛煉的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力訓(xùn)練體系構(gòu)建思路;

1.一個中心

以學(xué)生為中心：確切的說以學(xué)生的實(shí)踐能力提升為中心，分析和研究人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求及學(xué)生就業(yè)能力需求，根據(jù)需求設(shè)計訓(xùn)練項(xiàng)目，最終目的服務(wù)學(xué)生，鍛煉學(xué)生、提升學(xué)生，從之前的被動的學(xué)到主動地做，實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展和專業(yè)發(fā)展的雙贏。

2.兩個平臺

課上平臺圍繞教學(xué)大綱和專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)踐環(huán)節(jié)展開，課下平臺圍繞學(xué)生活動、人力資源管理協(xié)會專業(yè)活動、專業(yè)雙導(dǎo)師制等形式和內(nèi)容展開。

3.三項(xiàng)目標(biāo)

根據(jù)社會需求，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，按照專業(yè)六大職業(yè)核心能力（人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效考核、員工關(guān)系管理）的要求，系統(tǒng)構(gòu)建知識（ Knowledge）――能力（Competence）――素養(yǎng)（Accomplishment）”KCA培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)到知識、鍛煉能力、提升素養(yǎng)的三大目標(biāo)。

4.四種模式

構(gòu)建突出應(yīng)用能力培養(yǎng)在整個培養(yǎng)體系中的重要地位，構(gòu)建課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、場景實(shí)訓(xùn)、社會社會見習(xí)相結(jié)合的“四位一體”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，較好地解決理論知識傳授與應(yīng)用能力培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合問題，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育和崗位工作的相互對接，把應(yīng)用能力培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來。

5.五項(xiàng)鍛煉

學(xué)習(xí)力：鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)的能力;

溝通力：鍛煉學(xué)生與人交往、團(tuán)隊(duì)合作、小組領(lǐng)導(dǎo)等方面的能力;

展現(xiàn)力：鍛煉學(xué)生自我展現(xiàn)與表現(xiàn)力;

操作力：鍛煉學(xué)生基本辦公應(yīng)用能力及專業(yè)工具應(yīng)用能力;

創(chuàng)新力：鍛煉學(xué)生突破自我、敢于嘗試、推車出新的能力。

三、實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的內(nèi)容

實(shí)踐能力訓(xùn)練體系內(nèi)容主要從課上（課堂內(nèi)）與課下（課堂外）兩個方面展開，具體如下圖所示

圖1.3.1 人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力鍛煉體系構(gòu)成圖

1.課上訓(xùn)練

（1）課堂實(shí)訓(xùn)。通過各專業(yè)核心課程的課堂小組實(shí)現(xiàn)，由專業(yè)教師共同備課，在《人力資源管理》、《組織行為學(xué)》、《戰(zhàn)略管理》、《人才招聘與素質(zhì)測評》、《績效管理》、《薪酬管理》、《培訓(xùn)與人力資源開發(fā)》、《勞動關(guān)系與勞動法》等按照人力資源管理流程設(shè)置課堂實(shí)訓(xùn)模塊與內(nèi)容。

（2）專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)。從教學(xué)大綱的整體目標(biāo)及要求出發(fā)，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容要求，建立基于學(xué)生職業(yè)勝任培養(yǎng)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目流程?！督M織行為學(xué)》、《人力資源管理》課程實(shí)驗(yàn)為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，《工作分析與組織設(shè)計》、《人員招聘與測評》、《績效管理》、《薪酬與福利》、《培訓(xùn)與開發(fā)》課程實(shí)驗(yàn)為設(shè)計性實(shí)驗(yàn)，《人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)》、《ERP沙盤模擬》為綜合創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。各門課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容在模塊化、項(xiàng)目化實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)和綜合實(shí)訓(xùn)平臺上融會貫通，有效提升了學(xué)生理論理解的深度、技能掌握的熟練度和分析解決問題的思維角度。

目前開設(shè)的正在應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)軟件主要包括：“人力資源測評實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)”、“人力資源管理模擬教學(xué)平臺”、“績效管理關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”、“職位分析（素質(zhì)模型）關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”、“薪酬管理關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”等教學(xué)軟件。

（3）專業(yè)實(shí)習(xí)與見習(xí)。包括認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。認(rèn)識實(shí)習(xí)一般安排在大一，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，近距離感受企業(yè)運(yùn)作流程，對未來所要從事的職業(yè)特點(diǎn)、工作內(nèi)容和能力要求有直觀的認(rèn)識和把握。生產(chǎn)實(shí)習(xí)在大三進(jìn)行，安排學(xué)生進(jìn)入工作現(xiàn)場，運(yùn)用其所學(xué)知識，獨(dú)立承擔(dān)一部分崗位職責(zé)，完成簡單的工作任務(wù)，鞏固對專業(yè)理論的理解。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)，是學(xué)生參加工作前的一次實(shí)戰(zhàn)練兵，需要學(xué)生在組織中實(shí)際占有一個崗位、獨(dú)立完成本職工作并持續(xù)相對較長時間。

（4）校內(nèi)場景實(shí)訓(xùn)?！澳M公司、模擬市場”實(shí)踐教學(xué)平臺的構(gòu)建。由學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位組建模擬公司，以各模擬公司為基本框架構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域，形成一個相互關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)狀分布的教學(xué)平臺。各模擬公司以項(xiàng)目為引導(dǎo)的個案教學(xué)為特征，將結(jié)合課程設(shè)置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與各模擬公司的個案相融合，這種實(shí)踐教學(xué)體系具有現(xiàn)場教學(xué)與模擬創(chuàng)業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，是人力資源管理專業(yè)KCA人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

2.課下訓(xùn)練

（1）素質(zhì)拓展。在第一學(xué)年安排與專業(yè)技能相關(guān)的素質(zhì)拓展項(xiàng)目，校內(nèi)專業(yè)教師與校外素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同開發(fā)素質(zhì)拓展培訓(xùn)課程，一方面加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知，另一方面鍛煉學(xué)生基本的學(xué)習(xí)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的素質(zhì)和技能。

（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。建立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升工程與對應(yīng)課程相關(guān)聯(lián)的融通機(jī)制。學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)相應(yīng)課程，打下知識基礎(chǔ)，參與“人力資源管理綜合知識技能大賽”、 全國大學(xué)生“用友新道杯”ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、全國大學(xué)生英語競賽、全國大學(xué)生科技英語大賽、人力資源管理沙盤大賽等競賽活動，反映對專業(yè)知識、技能的掌握程度，調(diào)動學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的積極性和主動性，同時也將競賽作為一種衡量專業(yè)技能、檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的有效手段 [2]。

（3）專業(yè)技能訓(xùn)練。通過人力資源管理協(xié)會組織的會務(wù)活動以及校企合作單位提供的機(jī)會，進(jìn)行人力資源管理六大模塊的模擬訓(xùn)練與實(shí)際操作訓(xùn)練。

（4）職前心智訓(xùn)練。通過職前心理輔導(dǎo)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、心理實(shí)驗(yàn)與測試等方式測試學(xué)生的心理活動及傾向，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的自信心、自控力。

（5）導(dǎo)師指導(dǎo)活動。通過校內(nèi)導(dǎo)師制的實(shí)施，由專業(yè)教師作為校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的各類學(xué)習(xí)活動和專業(yè)活動。導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行選課和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生處理好學(xué)習(xí)的質(zhì)和量的關(guān)系，以利于學(xué)生形成個性發(fā)展的專業(yè)方向及多元化的學(xué)習(xí)需求;指導(dǎo)學(xué)生積極參加科技創(chuàng)新和教育實(shí)踐活動，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實(shí)踐、科技創(chuàng)新活動、文化創(chuàng)建活動、社團(tuán)活動，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高，

（6）實(shí)踐教學(xué)基地活動。通過校企合作建立的實(shí)踐教學(xué)基地，通過帶領(lǐng)學(xué)生參觀、實(shí)習(xí)、輸送實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生等形式充分利用實(shí)踐教學(xué)基地，加強(qiáng)互動與合作，例如以山東民營企業(yè)為依托，按照民營企業(yè)的業(yè)務(wù)流程建立、開發(fā)課程體系和課程內(nèi)容，由專業(yè)教師和企業(yè)代表共同探討企業(yè)的各種經(jīng)營管理崗位人員所需的知識、能力與素質(zhì)，使培養(yǎng)出的學(xué)生能更好市場需求。 實(shí)行行業(yè)專家顧問（講座）制。聘請國內(nèi)外人力資源管理專家、教授等來校講座，使專業(yè)教師和學(xué)生及時了解行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)和學(xué)術(shù)研究最新成果，開拓學(xué)生視野，準(zhǔn)確把握人力資源管理的專業(yè)技能和方法。

四、實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施

1.實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施主體

實(shí)踐能力訓(xùn)練體系涉及課上與課下多項(xiàng)內(nèi)容，因此實(shí)施主體也涉及多方，同時為了實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練體系的系統(tǒng)性和整體性，需要各實(shí)施方進(jìn)行有效的整合。

課上訓(xùn)練內(nèi)容主要通過任課教師和校內(nèi)導(dǎo)師實(shí)現(xiàn)，課下訓(xùn)練主要通過人力資源你管理協(xié)會、教研室、二級學(xué)院及實(shí)踐教學(xué)基地來進(jìn)行組織。

2.實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施模式―學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建

針對于人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐能力訓(xùn)練體系施行需要根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生學(xué)習(xí)與成長的特點(diǎn)，遵循成人學(xué)習(xí)的理念和原理，因此我們根據(jù)從大一到大四學(xué)生不同時期的需求和特點(diǎn)制定了學(xué)習(xí)地圖，在此將第一學(xué)年-第四學(xué)年實(shí)踐訓(xùn)練的側(cè)重點(diǎn)為：

第一學(xué)年：大學(xué)適應(yīng)與學(xué)業(yè)規(guī)劃：訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn)為讓學(xué)生明確和認(rèn)識大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、教育模式并對引導(dǎo)學(xué)生逐步建立自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃;主要通過入學(xué)教育、讀書活動、講座，拓展活動等實(shí)現(xiàn);

第二學(xué)年：專業(yè)認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。隨著第二學(xué)年專業(yè)課程的深入，通過實(shí)踐訓(xùn)練讓學(xué)生對本專業(yè)加深認(rèn)知度，同時鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作的能力，主要通過課堂小組、團(tuán)隊(duì)匯報、企業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)等形式進(jìn)行。

第三學(xué)年：職業(yè)引導(dǎo)與專業(yè)鍛煉。針對部分學(xué)生開始確立考研或者就業(yè)的目標(biāo)，針對不同劃分進(jìn)行不同的職業(yè)引導(dǎo)，同時對于人力資源管理核心課程的深入進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練;主要通過實(shí)驗(yàn)室軟件模擬、場景模擬、寒暑假的企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)等實(shí)現(xiàn)。

第四學(xué)年：自我塑造與職業(yè)勝任。大四學(xué)生開始進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、明確學(xué)生未來的職業(yè)目標(biāo)，鍛煉其職業(yè)勝任力，主要通過企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)、就業(yè)引導(dǎo)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等形式展開。

篇10

1.2班級管理的“準(zhǔn)企業(yè)”化

一個班級相當(dāng)于一個企業(yè)，教師是總經(jīng)理、班長是執(zhí)行經(jīng)理、組長是部門經(jīng)理，以小組為團(tuán)隊(duì)，對實(shí)驗(yàn)員職業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)研，分析崗位的職業(yè)能力，開發(fā)制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定每位學(xué)生的職責(zé)，務(wù)必要求每一成員都要明確自己的崗位和職責(zé)。模擬企業(yè)管理制度制訂考勤制度、保密制度、安全制度、衛(wèi)生制度、加班制度等，視企業(yè)管理制度為班規(guī)。模擬企業(yè)工作崗位制訂崗位職責(zé)，視崗位職責(zé)為個人操行考核要求。班委好比企業(yè)中層，強(qiáng)調(diào)制度的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)格按制度對每一成員進(jìn)行考核。上課猶如公司上班，踏入教室馬上要有“準(zhǔn)職業(yè)人”的思想準(zhǔn)備，時刻銘記自己的崗位職責(zé)。嚴(yán)格按企業(yè)管理制度和崗位職責(zé)要求約束自己。同時，班級管理中注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，時刻明確企業(yè)要發(fā)展，靠的是團(tuán)隊(duì)的合作，大家的共同努力、共同經(jīng)營。其次，班級管理中注重滲透企業(yè)文化概念，讓學(xué)生知道企業(yè)文化就是大家共同遵守的價值觀念，就是所有好的員工都心悅誠服接受的行事準(zhǔn)則，是一種“我們公司就是這樣的”自豪的想法。它包括企業(yè)哲學(xué)、價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神和行為準(zhǔn)則等幾個方面，滲透這些概念是讓學(xué)生時刻銘記企業(yè)、自己的行事準(zhǔn)則，體現(xiàn)以制度約束，而不是教師的“壓”“哄”“罰”，提高執(zhí)行力，以防學(xué)生將來進(jìn)入企業(yè)崗位中無法適應(yīng)，同時培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感，將來為企業(yè)負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)。

1.3人才培養(yǎng)目標(biāo)的“準(zhǔn)企業(yè)”化

（1）總目標(biāo)：推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作、資源共享、雙贏發(fā)展的“實(shí)訓(xùn)+項(xiàng)目+環(huán)境”的校企共建專業(yè)建設(shè)模式；以工程檢測與試驗(yàn)方向建設(shè)項(xiàng)目引導(dǎo)人才培養(yǎng)過程,構(gòu)建“以項(xiàng)目為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式；圍繞土木工程建設(shè)的工作過程，系統(tǒng)構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)建設(shè)工學(xué)特色鮮明的項(xiàng)目課程和項(xiàng)目化教材；建設(shè)一支具有較高業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)豐富、檢測和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰^強(qiáng)的專兼結(jié)合“雙師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)具備服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新意識強(qiáng)的、能適應(yīng)工程檢測行業(yè)和實(shí)驗(yàn)方向崗位工作的材料員、實(shí)驗(yàn)員。（2）具體指標(biāo)：①繼續(xù)推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作、資源共享、雙贏發(fā)展的“實(shí)訓(xùn)+項(xiàng)目+環(huán)境”的校企共建教學(xué)模式，構(gòu)筑更加緊密的工學(xué)結(jié)合育人平臺。②以材料檢測建設(shè)項(xiàng)目引導(dǎo)人才培養(yǎng)過程，利用校企合作企業(yè)承攬的項(xiàng)目貫穿教學(xué)的全過程，使教學(xué)全過程與項(xiàng)目全過程緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“做、學(xué)、教”一體化，系統(tǒng)構(gòu)建“以項(xiàng)目為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。(3)圍繞工程檢測的工作過程，分析崗位典型工作任務(wù)、完成任務(wù)能力要求，實(shí)現(xiàn)崗位任務(wù)與課程設(shè)置對接，崗位能力與課程內(nèi)容對接，工作環(huán)境與教學(xué)情境對接。系統(tǒng)構(gòu)建“基于工作過程的教學(xué)內(nèi)容”課程體系，制定課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)“以項(xiàng)目為中心”的教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)開發(fā)一套工學(xué)結(jié)合特色鮮明工程檢測與實(shí)驗(yàn)方向的項(xiàng)目化教材。(4)建設(shè)一支由專業(yè)帶頭人、骨干教師和檢測行業(yè)、企業(yè)專家、能工巧匠組成的專兼結(jié)合的“雙師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教師“技師化”。(5)與企業(yè)合作將建材檢測實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)成滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)需求，融教學(xué)、生產(chǎn)、培訓(xùn)于一體的實(shí)踐基地。

1.4人才培養(yǎng)規(guī)格

(1)專業(yè)能力：熟知安全操作規(guī)范，能理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用知識，舉一反三地處理問題；能夠主動學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范；有一定的組織協(xié)調(diào)和指揮能力等適應(yīng)崗位變化的可持續(xù)發(fā)展能力。(2)社會能力：工作中具有團(tuán)隊(duì)意識、敬業(yè)精神和工作協(xié)作能力，有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力。具有學(xué)習(xí)提升能力和適應(yīng)發(fā)展變化的能力。(3)職業(yè)道德：熟知國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，有良好的職業(yè)道德和誠信、吃苦耐勞的品質(zhì)，培養(yǎng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)。

1.5教學(xué)內(nèi)容“工作過程化”

模擬企業(yè)工作任務(wù)分工，以項(xiàng)目或任務(wù)形式開展教學(xué)活動，使學(xué)生真正體驗(yàn)崗位職能。檢測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制要符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，檢測人員應(yīng)遵循的原則，堅(jiān)持檢測標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范檢測行為；保證檢測質(zhì)量；檢測工作必須要有程序，有了程序必須要執(zhí)行，執(zhí)行過的必須要有記錄；寫我所做、做我所寫、記我所測，不能不做而記、也不能做而不記；不把習(xí)慣當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)、要把標(biāo)準(zhǔn)變成習(xí)慣。

1.6考核評價“職場化”

為客觀公正地評價學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果和成績，更好地激勵和挖掘?qū)W生的潛能，強(qiáng)化和滲透企業(yè)員工的競爭與責(zé)任意識，體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的用人原則。在課堂中模擬企業(yè)人事考核，從工作效率、學(xué)習(xí)態(tài)度、能力考核、業(yè)績考核及滿意度等方面制定《員工績效考核制度》。

1.6.1考核目的

（1）建立有效的績效管理機(jī)制，客觀、公正地評價“員工”的績效與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“公司”績效的放大和提升。（2）為“公司員工”獎罰提供參考依據(jù)。（3）作為“公司成員”提高競爭意識和責(zé)任意識的手段。直接目的：考核結(jié)果將作為學(xué)生的平時成績、推優(yōu)、獎學(xué)金和推薦就業(yè)的參考。

1.6.2考核原則

（1）以提高實(shí)驗(yàn)操作績效為導(dǎo)向，重獎輕罰原則；（2）以定量的工作任務(wù)為依據(jù)，客觀、公平、公正原則；（3）反饋與提升的原則，即把考核的結(jié)果及時反饋，并對完成績效的過程進(jìn)行指導(dǎo)。1.6.3考核組織和責(zé)任（1）根據(jù)課程教學(xué)指導(dǎo)思想，廣泛征求意見，負(fù)責(zé)制訂考核辦法，并予以組織實(shí)施。（2）根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo)任務(wù)，給各小組分配工作任務(wù)，并根據(jù)考核辦法對各小組具體完成業(yè)績予以考核。（3）各小組長負(fù)責(zé)向班長匯報考核情況并提供分析報告，并對存在的問題提出改進(jìn)意見。（4）各小組長如實(shí)向教師匯報目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)。（5）班長、學(xué)習(xí)委員對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)，教師對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。（6）班委負(fù)責(zé)組織考核，收集考核資料，進(jìn)行考核指導(dǎo)，統(tǒng)計考核結(jié)果，進(jìn)行最后的總結(jié)匯總，存檔。

1.6.4考核依據(jù)

崗位職責(zé)書、任務(wù)目標(biāo)下達(dá)書、工作質(zhì)量要求、員工考核表和小組互評調(diào)查表。

篇11

人力資源管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。人力資源管理部門的相關(guān)職位群對于學(xué)生的實(shí)踐能力有一定要求。在過去的招聘廣告里，普遍要求應(yīng)聘者有兩年的工作經(jīng)歷。在對人力資源管理專業(yè)的應(yīng)屆生的評價上主要還在于工作實(shí)踐能力不夠，往往需要企業(yè)的再培訓(xùn)和實(shí)際工作磨煉才能達(dá)到用人單位的要求。作為學(xué)校一方，就需要在學(xué)生進(jìn)入用人單位之前，培養(yǎng)他們對知識運(yùn)用的實(shí)踐能力和水平，縮短學(xué)生與企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)的差距。

一 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建目標(biāo)和框架

構(gòu)建人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)就是依據(jù)就業(yè)為導(dǎo)向，即考慮社會需求和整體素質(zhì)、理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)的比例，做到強(qiáng)化技能，增強(qiáng)能力、提升職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力和實(shí)際工作能力。不斷拓展學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生掌握必備的人力資源管理知識，具備較強(qiáng)的管理實(shí)務(wù)操作技能和開拓創(chuàng)新能力，成為企業(yè)的管理第一線需要的高等技能型基層管理人才。

二 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的現(xiàn)狀

實(shí)踐教學(xué)體系主要分為兩大部分，基本框架為：校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)（課堂案例教學(xué)+校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)+企業(yè)家論壇+課程設(shè)計+畢業(yè)設(shè)計）+校外實(shí)踐性教學(xué)（畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)+假期企業(yè)實(shí)踐）。

1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)

第一，課堂案例教學(xué)。案例教學(xué)是作為管理學(xué)科最為常見的教學(xué)，以案例問題啟發(fā)學(xué)生思考，運(yùn)用已學(xué)的知識，提出解決問題的方法，最終提高實(shí)踐的能力。案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生分析能力、想象能力、思辨能力方面非常有效。通常我們采用各類情景模擬的方法來達(dá)到案例教學(xué)法的最佳運(yùn)用。

但目前的案例教學(xué)也存在一些問題，課堂的老師所采納的案例大部分來自所教教材所提供的案例，而這些案例質(zhì)量取決于編書者。而往往教材所帶的案例又通常是國際和國內(nèi)大企業(yè)的案例，這與學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的單位層次有一定差距。因此，教師對這種案例的適用程度應(yīng)做一些調(diào)整。

第二，校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)主要針對校內(nèi)的小型實(shí)習(xí)基地，如校內(nèi)文印店、校內(nèi)餐館、書店等一些場所，讓學(xué)生參與到實(shí)際的工作中來。但在實(shí)際操作過程中，并沒有較好的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)同教師教學(xué)進(jìn)行緊密聯(lián)系起來?，F(xiàn)有的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)并沒有在實(shí)踐教學(xué)里得到體現(xiàn)。

我們可以通過充分利用校內(nèi)資源來培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的能力。在利用本校資源方面，我校建立了學(xué)生自治委員會作為學(xué)生管理最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，下設(shè)學(xué)生會各分支機(jī)構(gòu)，由學(xué)生自主管理在校學(xué)習(xí)生活等各項(xiàng)活動。學(xué)生會的管理需要大量的人力資源管理工作。因此，如果能將人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)組織的實(shí)際工作結(jié)合起來，不僅能為本專業(yè)學(xué)生提供非常好的實(shí)踐應(yīng)用機(jī)會，也可以大大提高學(xué)生管理工作的成效。

第三，企業(yè)家論壇。企業(yè)家論壇是學(xué)生的第二課堂，對拓展學(xué)生視野、了解當(dāng)前人力資源管理現(xiàn)狀提供了一個窗口。該教學(xué)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容是邀請一些企業(yè)家或者人力資源管理經(jīng)理，以各自企業(yè)的經(jīng)營為主，來為本專業(yè)的學(xué)生舉辦講座或座談會，與學(xué)生們交流他們管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和感受，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)人力資源管理的感性認(rèn)識。

從本校資源來看，一方面從工會干部教育處著手，有部分的企業(yè)工會人員同時兼任人力資源管理人員，而另一方面是就業(yè)指導(dǎo)中心。從以畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)單位，邀請企業(yè)家和人力資源管理員來開展人力資源管理講座。

第四，畢業(yè)設(shè)計。畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生對自我近三年的學(xué)習(xí)做出一個總結(jié)。要求學(xué)生綜合全部所學(xué)理論，集中探討某一層面的具體管理問題。這種實(shí)踐教學(xué)方式在訓(xùn)練學(xué)生獲取知識、選擇信息能力、鍛煉和考核學(xué)生的思維、語言表達(dá)能力等方面非常有效。

我們在這方面由先前的畢業(yè)論文的寫作，改成畢業(yè)設(shè)計，即是針對人力資源管理六大模塊的內(nèi)容進(jìn)行方案設(shè)計。比如招聘方案、培訓(xùn)方案、績效方案、工作設(shè)計方案、薪酬方案。了解人力資源管理某一模塊的工作流程，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)計合適的方案。

2.校外實(shí)踐

第一，假期社會實(shí)踐。假期企業(yè)實(shí)踐充分利用寒暑假時間，鼓勵學(xué)生到各企業(yè)兼職實(shí)習(xí)。讓學(xué)生通過打工、調(diào)查等方式到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。讓學(xué)生了解企業(yè)兼職崗位的工作流程和企業(yè)工作氛圍。假期企業(yè)實(shí)踐主要采取以家庭所在地為主，分散實(shí)踐的原則，返校后提交專題報告。

第二，畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。這是一種結(jié)合某一專業(yè)課程教學(xué)直接讓學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地跟班或頂班參加實(shí)際工作的短期實(shí)踐性教學(xué)形式。作為教學(xué)不可缺少的重要組成部分，這種形式的實(shí)踐教學(xué)綜合性強(qiáng)，涉及面廣。

但這兩種方式也常常容易流于形式，其中執(zhí)行的難點(diǎn)在于學(xué)生找到相關(guān)單位兼職的難度較大。從這點(diǎn)來看，學(xué)校應(yīng)建立強(qiáng)大的假期實(shí)踐工作網(wǎng)和頂崗實(shí)習(xí)工作網(wǎng)，總結(jié)前幾屆學(xué)生的假期實(shí)踐工作單位，主動和這些單位進(jìn)行聯(lián)系，為學(xué)生實(shí)踐打下基礎(chǔ)。另一方面，培訓(xùn)學(xué)生找兼職工作的經(jīng)驗(yàn)，讓他們自己也在這方面多去實(shí)踐。這樣的話，就有助于校外實(shí)踐活動的完成。作為學(xué)校，應(yīng)積極采取有效措施幫助學(xué)生聯(lián)系到具體的實(shí)習(xí)單位，而學(xué)生也應(yīng)多加培養(yǎng)自己的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

通過上述多種形式的實(shí)踐教學(xué)活動，把實(shí)踐性教學(xué)貫徹到教學(xué)活動的全過程，在具體操作中，需要研究和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的問題區(qū)域逐步改革，直至實(shí)踐性教學(xué)作為一種基本教學(xué)手段貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。

三 人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)一步探索

在教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，課程體系為平臺，教學(xué)管理體系和教學(xué)條件體系為保障體制的實(shí)踐教學(xué)框架中，以基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力為層次，循序漸進(jìn)地安排教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握必備、完整、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。我們在校內(nèi)實(shí)踐方面做出進(jìn)一步探索。

實(shí)驗(yàn)室群就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源管理崗位群的需要，建設(shè)有專業(yè)的特色“兩室兩中心”，在本校即為：人員素質(zhì)和心理測評室、招聘模擬實(shí)訓(xùn)室、人力資源管理研究和咨詢中心、人員素質(zhì)拓展中心。

人員素質(zhì)和心理測評室目前已有兩臺多功能心理測試儀，能滿足人員心理測驗(yàn)與素質(zhì)、能力測驗(yàn)的基本要求，增加相關(guān)設(shè)備后，使實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步滿足素質(zhì)與心理評價的要求，滿足我校人力資源管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、情景模擬等方面的需要。

招聘模擬實(shí)驗(yàn)室主要是為《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《員工招聘》、《管理溝通》這類專業(yè)課程提供實(shí)踐教學(xué)場地。

人力資源管理研究及咨詢中心由教學(xué)中心和研究（咨詢）中心組成，教學(xué)中心為滿足人力資源信息化管理的教學(xué)需要，同時滿足《員工培訓(xùn)與開發(fā)》、《薪酬與福利管理》、《勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《績效管理》等課程的需要，擬購買金益康人力資源管理系統(tǒng)（企業(yè)版）、金蝶K/3ERP系統(tǒng)、因納特人力資源等實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件；研究（咨詢）中心通過與企業(yè)共建的形式，加強(qiáng)與企業(yè)的橫向合作，在為教師和學(xué)生科研活動搭建有力平臺的基礎(chǔ)上，通過為企業(yè)提供管理咨詢和勞務(wù)外包等服務(wù)，將師生的學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化為社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為節(jié)約場地，研究咨詢中心設(shè)在人員素質(zhì)與能力測評的辦公區(qū)。

人員素質(zhì)拓展中心。分為室內(nèi)研究中心和室外拓展中心兩部分，室內(nèi)研究中心設(shè)在人力資源管理研究（咨詢）中心，戶外部分與學(xué)生處共同建設(shè)和使用。

同時，我們也開始建設(shè)人力資源工作任務(wù)分析室。針對校企合作的企業(yè)進(jìn)行深度合作。這種深度合作的方式就是充分模擬幾個企業(yè)的人力資源管理部分。把所有人力資源管理的資料和數(shù)據(jù)對學(xué)校進(jìn)行開放。同時把企業(yè)中有關(guān)人力資源管理的任務(wù)進(jìn)行同步接收。也就是把幾個企業(yè)每月的工作任務(wù)實(shí)時發(fā)放，然后由學(xué)校的終端進(jìn)行任務(wù)接收。接下來由教師進(jìn)行整理，再轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)來制定出符合企業(yè)的方案。這種實(shí)時工作任務(wù)的學(xué)習(xí)，將極大提高學(xué)生的積極性，學(xué)生可根據(jù)自己所學(xué)的理論知識，對其所接收到的工作任務(wù)進(jìn)行完成。其完成的過程和結(jié)果，由教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，并提供優(yōu)秀方案給企業(yè)人力資源部的實(shí)習(xí)教師進(jìn)行評審。人力資源工作任務(wù)分析室的建立，非常需要企業(yè)和學(xué)校之間的互信，能讓企業(yè)公開相關(guān)資料和任務(wù)，而學(xué)校要較好的提供保密方案。

各類實(shí)驗(yàn)室群的建設(shè)就是為了更好地拓展學(xué)生的實(shí)踐水平，加強(qiáng)學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)踐活動。當(dāng)然實(shí)驗(yàn)室的建立并非難事，但需要有一定的資金和設(shè)備保證。難度在于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)好之后的運(yùn)用。比如課程的課時如何安排在實(shí)驗(yàn)室里。在實(shí)驗(yàn)室的講義和操作的規(guī)范性，這些都需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究。同時，固定的驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容易限制學(xué)生的思維空間，不利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)效果很難提高，這在一定程度上背離了現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“優(yōu)化課內(nèi)，強(qiáng)化課外”的原則。新建的實(shí)驗(yàn)室群通過專人管理、課外開放，并讓一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生全程參與實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，能夠大大提高實(shí)踐教學(xué)的效果。

根據(jù)國家助理人力資源管理師考證要求及人力資源管理部門的工作實(shí)際，將人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模塊分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、勞動關(guān)系管理六大教學(xué)模塊。結(jié)合人力資源管理信息化趨勢，加上人力資源管理信息化模塊，共七大實(shí)踐模塊。每個實(shí)踐模塊又包括若干實(shí)踐項(xiàng)目。針對這些實(shí)踐項(xiàng)目要充分的利用校內(nèi)和校外的實(shí)踐，制定相關(guān)的實(shí)踐的質(zhì)量評價和考核體系。

四 結(jié)束語

要培養(yǎng)出具備人力資源管理專業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)生，其途徑就是建立有效的實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，把實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)落實(shí)到各個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量保障體系，讓學(xué)生掌握其崗位群的實(shí)踐工作能力。

參考文獻(xiàn)

篇12

針對市場需求的特點(diǎn)，人力資源管理類專業(yè)應(yīng)選擇應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。一些高校對此做了研究，逐步形成了以核心能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以工作過程為導(dǎo)向的新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。本文以工作過程為導(dǎo)向，對人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行初步的研究。

一、基于工作過程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)涵

基于工作過程的實(shí)訓(xùn)法注重對工作過程的邏輯描述和具體展示，強(qiáng)調(diào)由工作過程導(dǎo)出“技能要求”，再經(jīng)教學(xué)設(shè)計形成“學(xué)習(xí)項(xiàng)目”，最后通過相應(yīng)的“模擬實(shí)訓(xùn)”來實(shí)施?；诠ぷ鬟^程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)就是從人力資源管理部門的工作流程入手，根據(jù)工作分析或職位標(biāo)準(zhǔn)羅列出相關(guān)崗位所需要的技能要求，通過分析、歸納和提煉，形成具體的知識點(diǎn)、技能點(diǎn)，然后逐一分解序化成若干個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并有針對性地設(shè)計出一些最能體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)職業(yè)能力的工作場景和流程。由于緊緊圍繞職業(yè)活動的要求對課程內(nèi)容進(jìn)行重組，使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求對接，大大拉近了抽象的理論與真實(shí)而復(fù)雜的人力資源管理工作的距離，學(xué)生可以熟悉人力資源管理崗位的工作流程，體驗(yàn)各崗位的技能要求，真正培養(yǎng)實(shí)際工作的能力。

二、基于工作過程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)難度分析

鑒于人力資源管理的特殊性，其實(shí)訓(xùn)教學(xué)多半只能采取模擬方式，這就要求盡量提供仿真的環(huán)境。首先是要提供開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的硬環(huán)境，如專門實(shí)驗(yàn)室、測試場所等，這些需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次是要提供仿真的人力資源管理人際環(huán)境。人力資源管理各個環(huán)節(jié)，無論是招聘、績效考核還是培訓(xùn)，都強(qiáng)調(diào)人際的互動，比之于其他實(shí)訓(xùn)，人力資源管理實(shí)訓(xùn)有著更高的人際環(huán)境要求，而面對數(shù)量眾多的學(xué)生，單靠實(shí)訓(xùn)教師是無法提供這樣的人際環(huán)境的，這是目前所面臨的最大困難。其三，在教學(xué)組織中遇到的其他困難，比如工作分析、薪酬調(diào)查等必須深入到企業(yè)中去，就很難執(zhí)行到位，其最終成果也不可避免地有想當(dāng)然的成分。

三、基于工作過程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)思路

基于工作過程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思路是以企業(yè)人力資源管理部門的崗位要求為依據(jù)，針對學(xué)生的溝通能力、分析能力和協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練。因此，在課程實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建上，應(yīng)以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和能力提高為目標(biāo)，以創(chuàng)設(shè)仿真的人際環(huán)境為宗旨，綜合考慮各模塊的內(nèi)在聯(lián)系，精心選擇實(shí)訓(xùn)模塊。

模塊一：組建實(shí)訓(xùn)小組；

模塊二：新建小組培訓(xùn)。由任課教師模擬培訓(xùn)師進(jìn)行新員工培訓(xùn)；

模塊三：制定小組績效管理方案；

模塊四：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；

模塊五：工作流程分析實(shí)訓(xùn)；

模塊六：工作分析實(shí)訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工作評價與薪酬設(shè)計；

模塊七：模擬招聘面試；

模塊八：職業(yè)生涯設(shè)計；

模塊九：小組績效考核。實(shí)訓(xùn)課程將專業(yè)知識、課堂控制和成績考核有機(jī)地結(jié)合起來。

四、基于工作過程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計

1.前期準(zhǔn)備

以工作過程為導(dǎo)向，通過調(diào)查分析，系統(tǒng)地制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，編寫實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)書并制定合理的實(shí)訓(xùn)考核方案等。

2.實(shí)訓(xùn)分組

指導(dǎo)教師按班將學(xué)生分成若干個小組，每個小組代表一個公司，以5～7人為宜，在磨合期內(nèi)，教師可對每組成員進(jìn)行微調(diào)。每組實(shí)力相對均衡，組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)。組員的構(gòu)成既要考慮到學(xué)習(xí)成績，又要考慮他們的職務(wù)、性別、性格、興趣等因素。這樣既有利于增強(qiáng)學(xué)生的自信心，調(diào)動學(xué)生的積極性，又有利于鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。

3.角色分工

各小組選出負(fù)責(zé)人，擬定公司名稱，設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)分工。在每個模塊的實(shí)訓(xùn)演練中，每人都要按各自扮演的角色分別承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)，如小組的組長、記錄員、資料員、匯報員等。其中組長要求有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、合作意識；匯報員要具有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力等。

4.模擬情境

模擬情境的設(shè)計要最大限度地再現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境：要有仿真的辦公環(huán)境，如辦公桌椅布局、企業(yè)標(biāo)志的張貼、企業(yè)文化宣傳欄等；在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生要把自己當(dāng)成企業(yè)的員工，無論是在討論、發(fā)言，還是書面報告時都要使用職業(yè)性的語言。

5.制度建設(shè)

教師事先設(shè)定好任務(wù)，小組成員依據(jù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書要求，了解工作任務(wù)和業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)入實(shí)際操作。教師要給各組制定統(tǒng)一的獎懲制度，規(guī)定各組做好過程記錄，指導(dǎo)各組做好最終考核。教師可選2～3 名學(xué)生作為助理，由教師和助理對實(shí)訓(xùn)各個環(huán)節(jié)實(shí)施考評。這樣既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又可以有效評定每個學(xué)生的成績，如此亦會大大減輕教師維護(hù)教學(xué)秩序的壓力，把更多的精力集中到專業(yè)的指導(dǎo)上來。

6.軟件支持

教學(xué)中盡量選購企業(yè)廣泛使用的管理軟件，充分、合理地利用模擬軟件或沙盤技術(shù)來提高實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性。

五、基于工作過程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考評體系

基于工作過程的實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、解決實(shí)際問題的能力，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和工作態(tài)度。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程或結(jié)果中表現(xiàn)出來的閃光點(diǎn)，老師應(yīng)及時評價并加以肯定，因此對學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績的考評可采取過程性考評和總結(jié)性考評相結(jié)合的方法。

1.過程性考評

通過反映實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)效果的過程表或反映實(shí)訓(xùn)成果的質(zhì)量表來評定，表格制定內(nèi)容包括組織水平、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新、時間控制等，并賦予不同權(quán)重，過程性考評強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)過程、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的養(yǎng)成。

2.總結(jié)性考評

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，各小組要撰寫實(shí)訓(xùn)報告并進(jìn)行匯報，最后成績以小組計，以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。當(dāng)然，教師還將根據(jù)每組成員的分工和參與程度，如組織者、設(shè)計者、內(nèi)容執(zhí)筆者、上臺講解者、補(bǔ)充講解者、資料收集者等，在各組綜合得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行分?jǐn)?shù)調(diào)整，以區(qū)別不同成員的的貢獻(xiàn)度。

3.教師要做好點(diǎn)評工作

一方面，學(xué)生希望自己的付出和表現(xiàn)能得到教師的肯定，不足之處能得到教師悉心的指導(dǎo)。另一方面，教師對共性的問題進(jìn)行講解也有助于學(xué)生的交流與思考。適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評可以拓展學(xué)生的思路，促進(jìn)學(xué)生的思維創(chuàng)新。

六、結(jié)束語

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是訓(xùn)練學(xué)生基本技能、 培養(yǎng)學(xué)生工作能力和合作精神的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生增長才干的“實(shí)戰(zhàn)平臺”。基于工作過程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅對課程體系、課程內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計，還對學(xué)生成績考評體系進(jìn)行了完善。通過實(shí)訓(xùn)，能夠使學(xué)生主動去感受，去參與，去思考，從而培養(yǎng)學(xué)生的分析、組織和創(chuàng)新能力，更好地把社會需求、教育職能、學(xué)生發(fā)展結(jié)合起來，真正提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

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[2]唐毅敏.“小組合作學(xué)習(xí)”在高職網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用[J].考試周刊，2011（42）.

篇13

任務(wù)教學(xué)法是在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下通過創(chuàng)設(shè)情境來完成任務(wù)的一種教學(xué)法?！叭蝿?wù)”是本教學(xué)法的關(guān)鍵詞，其理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)情境是其核心。

建構(gòu)主義是認(rèn)知心理學(xué)派中的一個分支，該理論蘊(yùn)含的教學(xué)思想主要反映在知識觀、學(xué)習(xí)觀、學(xué)生觀、師生角色定位、學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)原則等方面。近年來，建構(gòu)主義理論中的學(xué)習(xí)情境在高校教學(xué)改革研究中引起了廣泛的關(guān)注。

建構(gòu)主義理論下的學(xué)習(xí)環(huán)境包括“情境、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)”，在該理論指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)過程，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在一定的學(xué)習(xí)情境下，采用與同伴協(xié)作、會話的方式，在完成任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)，從而掌握新的知識，與傳統(tǒng)的教師傳授、學(xué)生接收的灌輸式、被動式地獲得知識有著本質(zhì)的區(qū)別。任務(wù)教學(xué)法下的教學(xué)設(shè)計，應(yīng)重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)來創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，師生、生生在任務(wù)式的學(xué)習(xí)情景中，通過協(xié)作、會話的方式，圍繞任務(wù)展開意義建構(gòu)，意義建構(gòu)是教學(xué)過程的最終目標(biāo)。

建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)上的任務(wù)教學(xué)法，其基本原則是：強(qiáng)調(diào)以任務(wù)和問題為導(dǎo)向，激發(fā)興趣和動機(jī)，驅(qū)動學(xué)習(xí)過程；強(qiáng)調(diào)教學(xué)環(huán)境的真實(shí)性，學(xué)習(xí)者圍繞真實(shí)的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)探索，在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)生主動探索建構(gòu)，教師能動激發(fā)和引?В?學(xué)生所掌握的知識是自主建構(gòu)得來，并能夠在實(shí)踐中舉一反三。任務(wù)型教學(xué)是根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)問題和實(shí)際需要來確定學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)者圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)自主制訂學(xué)習(xí)計劃，然后實(shí)施計劃、完成任務(wù)。在教學(xué)過程中，以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動，學(xué)習(xí)者通過運(yùn)用所學(xué)知識和已有技能解決實(shí)際問題、完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識的建構(gòu)和技能的提升。

二、任務(wù)教學(xué)法在綜合實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計中的應(yīng)用

（一）課程設(shè)計的原則?；诮?gòu)主義理論的教學(xué)設(shè)計，其基本原則包括：（1）強(qiáng)調(diào)以問題為任務(wù)，問題可以是實(shí)際中的項(xiàng)目、案例或者現(xiàn)實(shí)生活中的問題與矛盾。（2）強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)過程圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)展開。（3）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情景的真實(shí)性，必須是真實(shí)情景中的真實(shí)任務(wù)。（4）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的協(xié)作，學(xué)習(xí)任務(wù)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成，個體無法獨(dú)立完成。（5）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)評價的整體性評價，反對標(biāo)準(zhǔn)化的評價。

（二）開設(shè)課程的目的。作為一門綜合性質(zhì)的實(shí)訓(xùn)課程，人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是集合學(xué)生在校學(xué)習(xí)的多門人力資源管理類課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而成，具有人力資源管理專業(yè)技能整合的特征和功能。課程的目的是要幫助學(xué)生系統(tǒng)、全面地梳理、理解和鞏固所學(xué)理論知識，以企業(yè)調(diào)研為載體，以方案設(shè)計為任務(wù)，圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理”人力資源管理六大模塊，通過實(shí)際調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題、圍繞問題設(shè)計解決方案，提升綜合分析問題、解決問題的技能和能力。在任務(wù)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性和主動性，學(xué)會綜合運(yùn)用人力資源管理知識分析和解決實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生從事人力資源管理崗位工作的核心素質(zhì)。

（三）開設(shè)課程的時間。人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中最重要的一個環(huán)節(jié)，該課程開設(shè)在第四學(xué)期末、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)（第五、第六學(xué)期）之前，共兩周，64學(xué)時。學(xué)生在第二個學(xué)期已完成了ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)，熟悉了整個企業(yè)經(jīng)營的基本流程；在第三個學(xué)期完成了認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，這是在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，這時學(xué)生已經(jīng)熟悉了現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理的基本運(yùn)作；在第四個學(xué)期開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)，通過企業(yè)調(diào)研獲取真實(shí)、可靠的素材，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方案設(shè)計，使學(xué)生進(jìn)一步提升綜合運(yùn)用知識的能力，同時，為第五、第六學(xué)期進(jìn)入企業(yè)人力資源管理部門頂崗實(shí)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）教學(xué)過程的設(shè)計。綜合實(shí)訓(xùn)課程的目的是為了綜合運(yùn)用人力資源管理六大模塊的專業(yè)知識，實(shí)質(zhì)上是讓學(xué)生根據(jù)所調(diào)研的企業(yè)的真實(shí)情景，試圖從中發(fā)現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理六大模塊中存在的問題，然后針對問題提出有建設(shè)性的建議和措施，設(shè)計出具有可操作性的方案。綜合實(shí)訓(xùn)是在真實(shí)情景下進(jìn)行，案例、問題全部來源于企業(yè)實(shí)際，圍繞人力資源管理六大模塊內(nèi)容，針對具有典型特征的問題進(jìn)行實(shí)際分析并提出應(yīng)對措施。例如，企業(yè)的員工流動性大，頻繁開展招聘工作，招不到人、留不住人，招聘成本高，該案例的問題是典型的、常見的，也是企業(yè)迫切需要解決的。學(xué)生經(jīng)過分析和老師的啟發(fā)，能從人力資源管理專業(yè)理論的角度分析問題并提出解決的措施，最終設(shè)計出具有操作性的解決方案。

（五）教學(xué)模式的設(shè)計?；诮?gòu)主義理論的以任務(wù)為驅(qū)動的人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，圍繞“情境、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)”四大要素展開，見圖1。

在教學(xué)模式中，主要分為以下幾個階段：

第一，情境創(chuàng)設(shè)階段。首先，從教學(xué)任務(wù)出發(fā)，圍繞人力資源管理六大模塊的知識內(nèi)容分析教學(xué)任務(wù)、分析學(xué)習(xí)者，根據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣、特點(diǎn)進(jìn)行分組，學(xué)生按照6-7個人一組組建團(tuán)隊(duì)。其次，確定學(xué)習(xí)任務(wù)，即呈現(xiàn)問題，根據(jù)問題選定學(xué)習(xí)內(nèi)容，帶著學(xué)習(xí)問題進(jìn)入實(shí)際情景、尋找實(shí)際案例。由于是綜合實(shí)訓(xùn)階段，一般建議學(xué)生就六個模塊一起綜合考慮其在企業(yè)運(yùn)作的現(xiàn)狀，然后在調(diào)研的基礎(chǔ)上選定較為典型的、突出的一個模塊（比如績效管理）或者多個模塊（招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)）綜合考慮其在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行及效果。所以學(xué)生在呈現(xiàn)問題的時候，盡可能圍繞六大模塊進(jìn)行較為全面的梳理、整合。最后，選擇企業(yè)、進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，教師進(jìn)行激發(fā)和引導(dǎo)，學(xué)生融入“情境”自主探索。

第二，協(xié)作與會話階段。學(xué)生帶著準(zhǔn)備好的問題，進(jìn)入企業(yè)展開調(diào)研，與企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行互動、交流，收集真實(shí)的信息資料。同時，教師繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行分組指導(dǎo)，在協(xié)作與會話的過程中發(fā)現(xiàn)問題，師生共同對實(shí)際調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析與研究，尋找解決問題的方法。

第三，意義建構(gòu)階段。意義建構(gòu)的過程，實(shí)質(zhì)上也是有意義接受學(xué)習(xí)的過程。關(guān)于有意義接受學(xué)習(xí)，美國心理學(xué)家奧蘇伯爾認(rèn)為，一方面強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)前所學(xué)內(nèi)容與已有知識之間有關(guān)聯(lián)，另一方面強(qiáng)調(diào)的是將新知識構(gòu)建到原有知識結(jié)構(gòu)中去。學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)的主體，在學(xué)習(xí)的過程中結(jié)合自身已有知識，在此基礎(chǔ)上聯(lián)系實(shí)際情景、分析問題，制訂解決方案，并對整個學(xué)習(xí)過程以及最終成果向老師和其他學(xué)生進(jìn)行展示和反思，對方案進(jìn)行評價和改進(jìn)，最終達(dá)到“意義建構(gòu)”。

（六）教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計。任務(wù)教學(xué)法的實(shí)施過程包含確定任務(wù)、分析任務(wù)、自主協(xié)作完成任務(wù)、交流評價等環(huán)節(jié)。人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)具體如下：

第一步，教師確定任務(wù)。任務(wù)的設(shè)計是任務(wù)教學(xué)法的關(guān)鍵，教師通過與學(xué)生共同梳理總結(jié)人力資源六大模塊的基礎(chǔ)知識，摸清學(xué)生當(dāng)前知識結(jié)構(gòu)水平。在梳理總結(jié)的過程中，又進(jìn)一步完善與升華學(xué)生已有知識體系。在此基礎(chǔ)上，確定本實(shí)訓(xùn)課程的目標(biāo)，即學(xué)生圍繞人力資源管理六大模塊中的一個或者多個模塊，通過對某一企業(yè)的實(shí)際調(diào)研，針對實(shí)際問題進(jìn)行分析，設(shè)計具體解決方案，即教學(xué)任務(wù)為設(shè)計一份具體的方案。

第二步，學(xué)生分析任務(wù)。教師給學(xué)習(xí)者布置具體的任務(wù)，但并不制定完成任務(wù)的具體途徑，而是通過引導(dǎo)和幫助，使學(xué)生對該任務(wù)進(jìn)行分析，分解成各個具體任務(wù)，如學(xué)生要根據(jù)調(diào)研企業(yè)實(shí)際設(shè)計一個薪酬方案，要完成這個任務(wù)，需要進(jìn)行任務(wù)分解，分別進(jìn)行調(diào)查方案、調(diào)查問卷、訪談提綱等子任務(wù)設(shè)計，在具體子任務(wù)的“驅(qū)動”下，學(xué)生作為知識意義的主動建構(gòu)者，找出哪些要用到舊的知識，哪些需要新知識，進(jìn)行知識意義建構(gòu)。

第三步，自主協(xié)作完成任務(wù)。在明確的教學(xué)任務(wù)的指引下，學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，聯(lián)系目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)入真實(shí)情境，小組執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)：實(shí)地調(diào)研―收集資料―分析資料，在這個過程中，學(xué)生主動探究摸索，自主尋求問題、發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)計解決問題的方案，進(jìn)而完成任務(wù)，然后小組就任務(wù)完成情況在班級進(jìn)行匯報，教師進(jìn)行點(diǎn)評。

第四步，交流與評價。通過師生間的交流與評價，實(shí)現(xiàn)知識的進(jìn)一步總結(jié)、反思與鞏固。各小組把調(diào)研成果進(jìn)行匯報交流，一方面，通過相互評價，提升學(xué)生對成果的評價能力；另一方面，總結(jié)完成任務(wù)的過程和方法，促使學(xué)生進(jìn)一步反思，內(nèi)化知識。任務(wù)教學(xué)法下的綜合實(shí)訓(xùn)課程，應(yīng)采取過程考核為主、結(jié)果考核為輔的考核評價方式，采用自評、小組互評、教師點(diǎn)評相結(jié)合的方法，全面評價。過程考核主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度、任務(wù)實(shí)踐、課堂表現(xiàn)等方面的內(nèi)容，結(jié)果考核則主要依據(jù)學(xué)生最終提交的方案質(zhì)量、方案匯報過程的表現(xiàn)評分。過程考核占比70%，結(jié)果考核占比30%。詳見表1。

三、基于任務(wù)教學(xué)法的綜合實(shí)訓(xùn)課程實(shí)踐效果

“理論+案例”“理論+仿真模擬”是經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的傳統(tǒng)的教學(xué)方式。在這種情況下的案例或仿真模擬環(huán)境往往缺乏形象性、真實(shí)性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者難以把理論知識與實(shí)際聯(lián)系起來并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而基于任務(wù)教學(xué)法設(shè)計的綜合實(shí)訓(xùn)課程，不同于傳統(tǒng)教學(xué)中模擬環(huán)境下的知識獲取，而是在實(shí)訓(xùn)過程中讓學(xué)生通過運(yùn)用當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)對真實(shí)的問題情境，積極主動去發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、分析問題，并對問題能夠提出各種解決方案，真正達(dá)成意義建構(gòu)?；谌蝿?wù)教學(xué)法的綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施與運(yùn)用，取得了一定的效果，主要體現(xiàn)在：

（一）充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生通過在真實(shí)情境中完成真實(shí)的、有現(xiàn)實(shí)意義的任務(wù)，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式開展實(shí)訓(xùn)，這樣的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)過程，學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。例如，學(xué)生自主聯(lián)系企業(yè)，實(shí)地拜訪企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行交流、企業(yè)調(diào)研成果的展示等，各環(huán)節(jié)充分調(diào)動了學(xué)生自主性和積極性。