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網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告實用13篇

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網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告

篇1

網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展相伴隨的網(wǎng)絡(luò)語言的流行,引起了語言、教育等多方面專家的重視,很多學者對于網(wǎng)絡(luò)語言在中學生群體中的流傳,以及網(wǎng)絡(luò)語言對語言規(guī)范化的負面影響表示擔憂。為了了解中學生對網(wǎng)絡(luò)語言使用的真實情況,我采用抽樣調(diào)查的方法對甘肅省蘭州市高中生進行了初步調(diào)查。

本次調(diào)查主要采用調(diào)查問卷的形式,并輔以個別訪談,對象是獨立高中高一年級和高二年級的在校學生,共150人,其中男生占46.67%,女生占53.33%,共發(fā)出問卷150份,收回150份,有效問卷150份。

一、網(wǎng)絡(luò)使用的基本情況

高中生由于課業(yè)負擔較重,上網(wǎng)時間受限,因此,上網(wǎng)時間段主要集中在晚上和周末。調(diào)查顯示,平均每天上網(wǎng)時間在0至3小時有146人,占總調(diào)查人數(shù)的97.33%;3至6小時有3人,占總?cè)藬?shù)的2.00%;6至9小時有1人,占0.67%;9小時或以上為0。

二、網(wǎng)絡(luò)語言使用的基本情況

1.學生對網(wǎng)絡(luò)語言的熟悉程度。

調(diào)查中,對網(wǎng)絡(luò)語言“很熟悉”的學生占8.00%,“基本清楚”的占37.33%,“略知一二”的占48.67%,“完全不清楚”的占6.00%。調(diào)查者列舉了“賈君鵬,你媽媽叫你回家吃飯”、“杯具”、“打醬油”、“ORZ”、“濉鋇冉三十個網(wǎng)絡(luò)流行詞語,對學生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)流行語個數(shù)進行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下。(見表1)

表1 學生使用過的網(wǎng)絡(luò)流行語個數(shù)

由表1看出,超過半數(shù)的學生只使用過十個以內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)流行語,可見,學生對于網(wǎng)絡(luò)流行語并不是非常熟悉。

2.學生使用網(wǎng)絡(luò)語言的場合。

表2 使用網(wǎng)絡(luò)語言的場合

數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)流行語大多是作為一種特定場合的交流工具而存在,如在“和同齡人的交談中”使用,調(diào)查者通過訪談了解到,在學生群體中,這是一種“共同話語”的體現(xiàn),即在網(wǎng)絡(luò)時代下,當你的同學和朋友在聊天中部分地使用到了網(wǎng)絡(luò)流行語,而你對其一無所知,你們可能會在某種程度上喪失了共同話語,從而造成交流障礙。在游戲、博客或者論壇中使用網(wǎng)絡(luò)流行語,則是基于網(wǎng)絡(luò)這樣一個特殊的交流環(huán)境。在作文中使用網(wǎng)絡(luò)流行語的人數(shù)為零,說明絕大部分的學生可以認識到,網(wǎng)絡(luò)流行語是一種非正式語言,并且能夠正確判斷網(wǎng)絡(luò)語言的使用環(huán)境。可見,網(wǎng)絡(luò)流行語對中學生的語言使用并沒有構(gòu)成絕對的威脅和影響。對網(wǎng)絡(luò)語言使用頻率情況的調(diào)查又可以很好地說明這一點。(見表3)

表3 學生使用網(wǎng)絡(luò)語言的頻率

從數(shù)據(jù)中可以看出,偶爾使用和從不使用網(wǎng)絡(luò)語言的人數(shù)占到了總?cè)藬?shù)的94.67%,經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)語言的學生只有5.33%,說明網(wǎng)絡(luò)語言并沒有成為學生日常語言中的主流,而只是一種語言表達的補充形式。

3.學生對網(wǎng)絡(luò)語言的態(tài)度。

表4 你自己對于網(wǎng)絡(luò)語言的認識

表5 你周圍人對網(wǎng)絡(luò)流行語的態(tài)度

由以上兩表可以看出,絕大多數(shù)的學生對網(wǎng)絡(luò)語言的流行使用保持比較中立的態(tài)度,絕對的反對批評和提倡表揚都只占有比較少的百分比。一方面,我們可以看到,對于一種新興的事物,學生們大多都能表現(xiàn)出一種相對理性的態(tài)度。但另一方面也有一些潛藏的問題,比如,對該問題本身,學生并沒有進行深入的思考,而大多只是一種表面的感覺。在“你是否深究過這些流行語的出處與意義”的問題中,只有22.00%的學生選擇了“是”,而78.00%的學生只是人云亦云,這也表明,在語言規(guī)范化問題上,一些學生不能夠有全面的認識。(見表6、表7)

表6 你認為網(wǎng)絡(luò)流行語不利于漢語規(guī)范,還是發(fā)揮了語言的魅力

表7 你認為什么樣的語言才能算是規(guī)范的語言

張斌《新編現(xiàn)代漢語》(第二版)這樣定義語言的規(guī)范:“語言的規(guī)范指的是在運用語音、文字、詞匯、語法等語言系統(tǒng)的各要素的時候,來自語言體系的規(guī)定性……其中,詞語的規(guī)范和語法的規(guī)范主要是一種約定俗成的規(guī)范,其標準有一定的模糊性;而語音的規(guī)范和文字的規(guī)范是在約定俗成的基礎(chǔ)上的語言制度的規(guī)范,其標準是明確的。”②雖然,對于高中生來說,不可能對語言的規(guī)范有深入的學術(shù)上的認識,但是,在調(diào)查中,40.00%的學生僅以“使用人數(shù)”和“可以理解”作為規(guī)范語言的標準,這不能不引起我們的思考。在網(wǎng)絡(luò)語言日趨流行的時代背景下,想要減少網(wǎng)絡(luò)語言對中學生語言規(guī)范化的負面影響,還得首先讓學生對規(guī)范的語言有一個比較清楚的認識,這就是教師和家長所應(yīng)擔當?shù)闹厝巍H欢?在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn),教師和家長對學生中網(wǎng)絡(luò)語言的流行也只是采取了中立的態(tài)度,并沒有特別的教育和指導。調(diào)查結(jié)果如下。(見表8)

表8 你的老師和家長對你使用網(wǎng)絡(luò)語言采取怎樣的態(tài)度

三、對學生使用網(wǎng)絡(luò)語言情況的綜合分析

(一)學生對網(wǎng)絡(luò)語言的使用處于適度范圍。

通過調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以看到,網(wǎng)絡(luò)語言對于絕大部分的學生來說,呈現(xiàn)出“既不陌生,又不特別熟悉”的認知特點,即學生對網(wǎng)絡(luò)流行語雖然不陌生,但認識范圍有限,大多只是認識社會上比較流行、大眾使用頻率較高的流行語,是一種普遍的認識水平;另外,對于網(wǎng)絡(luò)流行語,學生一般只是把它作為在某種特定場合使用或增加聊天趣味的交流工具,并沒有對它表現(xiàn)出特別的興趣和熱情,更沒有使它成為主流語言,以至影響正常交流。

(二)學生對網(wǎng)絡(luò)語言有著比較理性的認識,但不夠深入。

調(diào)查顯示,大部分學生對網(wǎng)絡(luò)語言,保持中立態(tài)度。通過訪談,我們了解到,學生們普遍認為網(wǎng)絡(luò)語言新鮮、有趣,而它的流行也并沒有給同學們的生活帶來明顯的負面影響。因此,沒有必要對網(wǎng)絡(luò)流行語“一刀切”,采取完全禁止的態(tài)度。同時,幾乎所有的學生都能夠認識到網(wǎng)絡(luò)語言是一種非規(guī)范的語言,不能夠用于像作文這樣的正式文體中,部分學生認識到網(wǎng)絡(luò)語言的流行對語言的規(guī)范化有影響,不值得提倡,但是對于諸如產(chǎn)生了怎樣的影響、如何將這樣的影響最小化、什么樣的語言是規(guī)范的語言等問題的認識比較模糊。另外,我們還調(diào)查了學生對“是否贊同將網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)范化進入字典?”的態(tài)度,調(diào)查結(jié)果如下。(見表9)

表9 你是否贊同將網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)范化進入字典

通過訪談,我們了解到,學生選擇中立主要有以下兩個原因:一是覺得與自己無關(guān),二是不清楚規(guī)范語言的標準,不知道如何進行判斷。

四、對于學生使用網(wǎng)絡(luò)語言的思考

(一)網(wǎng)絡(luò)語言特點鮮明,流行在所難免。

網(wǎng)絡(luò)語言大多具有言簡意賅、形象生動、詼諧幽默等特點,很容易在大眾中間流行,而對于獵奇心理較強,追求創(chuàng)新,張揚個性的中學生來說,網(wǎng)絡(luò)語言更是有著極大的誘惑力,因此,中學生比較容易接納并采用網(wǎng)絡(luò)語言,網(wǎng)絡(luò)語言在中學生群體中的流行在所難免。而在言論極大自由、網(wǎng)絡(luò)語言普遍流行的時代背景之下,我們更不可能把學生隔絕在一個“規(guī)范語言”的真空之中,面對網(wǎng)絡(luò)語言對語言規(guī)范化的負面影響,如果我們只是盲目地采用“堵”的辦法,最后恐怕只能是走進死胡同,只有正確地“疏導”才能開拓新的天地。對于網(wǎng)絡(luò)語言的流行,我們應(yīng)該保持一種科學的、客觀的態(tài)度,“取其精華,去其糟粕”,既要看到網(wǎng)絡(luò)語言自身的缺陷和對于社會語言的負面影響,采取一定的辦法和手段,將其降到最小,又要看到網(wǎng)絡(luò)語言獨特的優(yōu)點,利用它來豐富我們的語言,提高學生的語言學習興趣。

(二)引導學生正確地認識網(wǎng)絡(luò)語言,增強學生漢語規(guī)范意識。

要使學生正確、理性地對待網(wǎng)絡(luò)語言的流行,教師的引導必不可少,尤其是中學語文教師,更是責任重大。首先,教師要讓學生對什么樣的語言是規(guī)范語言有一個明確的認識,使他們具備較高的辨別正誤的能力,提高自身語文素養(yǎng)。另外,教師也要幫助學生樹立規(guī)范使用語言的意識,使他們自覺維護語言的純潔與健康,同時,也要使學生學會在不同的場合中選擇適當?shù)恼Z言形式與他人進行交流。

注釋:

①《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書.

②張斌.新編現(xiàn)代漢語(第二版).復旦大學出版社,2008,(第二版):515.

參考文獻:

[1]彭巧燕,賀方春.網(wǎng)絡(luò)語言與語言教育[J].教育探索,2007,(6):119-120.

[2]李娜.淺談?wù)Z文教學如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)語言[J].中國科教創(chuàng)新導刊,2009,(18):134.

[3]秦毓斌.初探網(wǎng)絡(luò)語言對青少年的影響[J].科技致富向?qū)?2010,(5):30-31.

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