引論：我們?yōu)槟砹?3篇圖書館閱覽室管理范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1 閱覽室規(guī)范管理對(duì)圖書館發(fā)展的重要作用

閱覽室最為圖書館的主體部分之一，對(duì)于其管理過程同樣應(yīng)得到充分的重視。圖書館在不斷發(fā)展的道路中對(duì)于其管理要求應(yīng)該具有一定的同步性，閱覽室的管理模式以及管理方法也應(yīng)該隨之做到改變。在管理方法上，閱覽室嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理是我們保證讀者能夠已擁有良好接收新知識(shí)的環(huán)境最有力的保障因素，同時(shí)也是維護(hù)圖書館正常管理秩序的根本所在。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，圖書館閱覽室的管理也面臨著新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是為廣大讀者以及信息獲得者營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 圖書館閱覽室管理存在的普遍問題

2.1 管理機(jī)制不夠健全

管理機(jī)制是對(duì)一切事物進(jìn)行有效管理的前提條件，然而在圖書館閱覽室管理過程中對(duì)于管理機(jī)制的建立并未得到高度的重視，致使管理過程難以形成標(biāo)準(zhǔn)，管理流程混亂管理不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。解決這一問題我們還應(yīng)該從健全管理機(jī)制入手，本文在后續(xù)的研究過程中就結(jié)合這一問題現(xiàn)象展開相應(yīng)的研究。

2.2 管理制度跟不上時(shí)展要求

隨著時(shí)代的進(jìn)步，圖書館閱覽室管理制度應(yīng)該得到不斷的更新，滿足時(shí)代的發(fā)展要求。然而在對(duì)讀書館閱覽室的管理制度了解過程中這一問題表現(xiàn)得也是非常突出，很多圖書館閱覽室依然采用陳舊落后的管理辦法，同時(shí)管理規(guī)定也過于“苛刻”，使得讀者對(duì)圖書館的管理制度出現(xiàn)一定的排斥感，圖書館管理工作并不能得到順利的進(jìn)行。我們應(yīng)該充分重視這一問題，使得圖書館能夠滿足時(shí)展的要求，讓其管理過程能夠得到充分的優(yōu)化。

2.3 人性化管理實(shí)施過程沒有“針對(duì)性”

“人性化”管理是我們?cè)谶M(jìn)行各項(xiàng)工作達(dá)到目標(biāo)的最高管理境界，同時(shí)針對(duì)不同人群進(jìn)行相關(guān)的管理過程，讓廣大讀者在深層次上能夠滿足管理的要求，確保管理工作能夠得到全面的發(fā)展。然而這樣的管理目標(biāo)我們?cè)趫D書館閱覽室的管理過程中很難達(dá)到，很多時(shí)候我們所采用的圖書館閱覽室“人性化”管理過程過于盲目，使得人性化管理存在一定的“盲目性”，導(dǎo)致的直接后果就是圖書館工作秩序較為混亂，其工作出現(xiàn)的問題逐漸增加。這一問題是我們圖書館管理工作方法以及理念存在一定的偏差所導(dǎo)致的，我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦袘?yīng)該予以充分的重視。

2.4 不重視電子信息管理過程

隨著信息時(shí)代的到來，圖書館數(shù)字化信息已經(jīng)占據(jù)了主要的位置，閱覽室對(duì)于信息資料的管理工作也應(yīng)該得到不斷的加強(qiáng)。然而在這一方面圖書館閱覽室管理工作做得并不是很好，對(duì)于信息資源的管理要求較低，導(dǎo)致圖書館信息流失較為嚴(yán)重。出現(xiàn)這一問題的主要原因還是在于圖書館閱覽室管理人員對(duì)信息資料的認(rèn)識(shí)上存在一定的欠缺，這樣的觀點(diǎn)在圖書館閱覽室管理過程中較為普遍。

3 解決以上問題的關(guān)鍵

3.1 逐步完善圖書館管理機(jī)制

圖書館閱覽室管理機(jī)制的不斷完善主要體現(xiàn)在管理流程的順利形成過程，在完善機(jī)制的過程中首先應(yīng)該做到對(duì)其管理目標(biāo)的明確。閱覽室管理的目標(biāo)主要在于能夠?yàn)樽x者提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，圍繞這一點(diǎn)來展開管理機(jī)制的建設(shè)。第一步主要在于圖書館硬件設(shè)施的管理過程，第二步則是圖書館閱覽室良好的服務(wù)氛圍，這兩點(diǎn)讓管理機(jī)制在不斷完善過程中能夠更加細(xì)化。比如說在硬件設(shè)施管理上對(duì)其計(jì)算機(jī)維護(hù)以及軟件系統(tǒng)應(yīng)該形成規(guī)律的軟件升級(jí)過程、對(duì)其所用桌椅以及展架進(jìn)行定期維修以及養(yǎng)護(hù)等等，這些都是促使閱覽室圖書館閱覽室管理機(jī)制得到完善的具體表現(xiàn)。

3.2 滿足時(shí)代對(duì)圖書館閱覽室的發(fā)展要求

當(dāng)今時(shí)代的不斷進(jìn)步對(duì)我們圖書館閱覽室的管理過程也提出了更高的要求，在管理制度上我們應(yīng)該更加明確。科技的不斷進(jìn)步我們數(shù)字化閱讀手段也得到了不斷的更新，對(duì)于軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理。比如說在對(duì)惡意插件的下載時(shí)，我們應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的管理，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的營(yíng)造能夠起到一定的積極作用，同時(shí)也可以使得信息資源在良好的環(huán)境中得到正常的運(yùn)行等等。

3.3 實(shí)現(xiàn)圖書館“硬性管理”向“人性化”管理的轉(zhuǎn)變

硬性管理是我們?cè)谝酝芾磉^程中應(yīng)用較為廣泛的管理手段，而在當(dāng)代信息時(shí)展中并不能適用于所有的人群，服務(wù)過程中質(zhì)量也應(yīng)得到進(jìn)一步提高。閱覽室管理人員應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，同時(shí)服務(wù)范圍也應(yīng)該逐漸擴(kuò)大，真正做到將閱覽室變成文化、知識(shí)、技能全面提高的主要場(chǎng)所，滿足更為廣泛人群的需要。

3.4 加強(qiáng)圖書館閱覽室信息資源管理力度

信息資源管理是圖書館閱覽室管理過程中的核心部分所在，同時(shí)也是確保信息資源安全的關(guān)鍵所在。圖書館信息資源主要在于學(xué)術(shù)信息以及科研信息等等，這些信息都是我們?cè)谄綍r(shí)難以接觸到的，但是學(xué)術(shù)性質(zhì)是無價(jià)的。所以在平時(shí)管理工作過程中對(duì)于這一方面的管理過程，我們還應(yīng)該予以高度的重視，對(duì)其學(xué)術(shù)資源的管理要求應(yīng)不斷加強(qiáng)。比如說圖書館閱覽室信息安全系統(tǒng)的建立，學(xué)術(shù)功能保密性的加強(qiáng)等等。

4 結(jié)論

圖書館閱覽室管理的方法主要在于管理機(jī)制的完善以及管理過程的人性化和信息管理過程的不斷加強(qiáng)。這些問題在平時(shí)的工作過程中我們都是可以認(rèn)識(shí)到的，但是并未到有效地解決。結(jié)合當(dāng)代圖書館閱覽室的發(fā)展現(xiàn)狀，本文對(duì)這些問題進(jìn)行了積極的探索與研究，將其管理方法與廣大學(xué)者進(jìn)行分享，希望筆者的觀點(diǎn)能夠得到大家的認(rèn)可，在后續(xù)圖書館閱覽室管理過程中能夠起到積極的作用。

參考文獻(xiàn)

篇2

隨著信息時(shí)代的到來，少兒閱覽室不但具備了圖書閱讀功能，而且在越來越多的閱覽室中開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)閱覽功能。因此，圖書館少兒閱覽室不但要認(rèn)真思考圖書的閱覽室管理，還要思考網(wǎng)絡(luò)閱覽室對(duì)學(xué)生的影響，要采用最佳的圖書館管理模式為少兒創(chuàng)造健康的圖書閱覽環(huán)境。

一、圖書館少兒閱覽室的功能

1.文化娛樂功能。少兒在學(xué)習(xí)之余，可以在少兒閱覽室欣賞文學(xué)名著、動(dòng)畫、美術(shù)等，進(jìn)一步培養(yǎng)自己某方面的興趣愛好。在有條件的圖書館，學(xué)生在少兒圖書閱覽室還可以擁有諸如文件編輯打印、文獻(xiàn)打印以及文件拷貝等多方面的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

2.文獻(xiàn)、情報(bào)信息檢索功能。公共圖書館的電子閱覽室不僅可以通過因特網(wǎng)進(jìn)行全球范圍各方面的信息檢索，而且可以為學(xué)生提供公共圖書館內(nèi)各種電子數(shù)據(jù)庫上的信息，使讀者能夠獲得快速、高質(zhì)量、方便的信息檢索服務(wù)。另外，少兒圖書閱覽室具有大量的少兒圖書供學(xué)生進(jìn)行選擇閱讀，能夠讓少兒遨游在知識(shí)的海洋中，提高少兒的知識(shí)存儲(chǔ)。

3.因特網(wǎng)服務(wù)功能。有些少兒閱覽室不但具備圖書閱覽室的功能，而且還有電子閱覽室。在這樣的閱覽室中，少兒不但能夠有效上網(wǎng)，通過百度、搜狐等搜索引擎進(jìn)行信息檢索，而且還可以在因特網(wǎng)上暢游各種論壇，收發(fā)郵件、接受遠(yuǎn)程教育等，此時(shí)閱覽室已經(jīng)成了讀者了解世界的一扇窗口。而在電子閱覽室中，管理員還為少兒提供了一定的計(jì)算機(jī)練習(xí)的機(jī)會(huì)，讀者可以通過圖書管理員的指導(dǎo)培訓(xùn)較快掌握計(jì)算機(jī)操作水平，提高自我學(xué)習(xí)的能力。

4.提高學(xué)生知識(shí)水平，營(yíng)造讀書環(huán)境。對(duì)于少兒來說，最好的教育莫過于讀書教育。少兒要想提高學(xué)習(xí)能力，首先就要大量閱讀。只有具有了一定的文字底蘊(yùn)，少兒才會(huì)在各科知識(shí)的學(xué)習(xí)中積極思考，提高各方面的能力。因此，少兒閱覽室為學(xué)生開辟了廣闊的空間，讓少兒能夠在這里積極拓寬知識(shí)的底蘊(yùn)，為各科的有效學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、建立規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫

1.建立標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫是少兒閱覽室現(xiàn)代化管理最基礎(chǔ)的工作。建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫是少兒閱覽室是最核心的工作。只有建立了數(shù)據(jù)庫，才能在學(xué)生對(duì)圖書有所選擇的時(shí)候，第一時(shí)間尋找到學(xué)生需要的數(shù)目。首先，建立標(biāo)準(zhǔn)的書目數(shù)據(jù)信息庫。少兒閱覽室圖書數(shù)據(jù)信息中最具有保存價(jià)值的就是書目數(shù)據(jù)信息，書目數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量直接關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化管理。書目數(shù)據(jù)信息庫的質(zhì)量主要取決于所有書目數(shù)據(jù)信息的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度，它直接影響到整個(gè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。

2.建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)著錄，也就是使數(shù)據(jù)著錄符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。在圖書館少兒閱覽室的數(shù)據(jù)庫的建立中，要本著標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。圖書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化就是要求圖書的著錄、標(biāo)引、書次號(hào)以及數(shù)據(jù)格式符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，編目人員在著錄時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行各類文獻(xiàn)的著錄標(biāo)準(zhǔn)，不能隨意著錄；圖書標(biāo)引是反映圖書內(nèi)容特征的主要手段，主要包括以下兩個(gè)方面：一是利用《中圖法》對(duì)圖書進(jìn)行分類標(biāo)引，二是利用《漢語主題詞表》對(duì)圖書進(jìn)行主題標(biāo)引。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)為統(tǒng)一我國(guó)中文文獻(xiàn)著錄，處理中文書目數(shù)據(jù)，建立完善的數(shù)據(jù)庫檢索體系以及共享國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫資源提供了有力的保障。

3.規(guī)范數(shù)據(jù)著錄，也就是依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將人物、事件等的不同稱謂進(jìn)行統(tǒng)一歸納。規(guī)范數(shù)據(jù)著錄包括人名、企事業(yè)名稱、地名、叢書名、主題詞等等，規(guī)范數(shù)據(jù)著錄對(duì)保證文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的檢索覆蓋率具有重要的作用。

三、建立規(guī)章制度，強(qiáng)化學(xué)生道德教育，實(shí)現(xiàn)圖書閱覽室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能

圖書館少兒閱覽室基本上是面向全體少兒，閱覽室以其方便快捷的信息查詢方式，成為圖書館服務(wù)的重要陣地。但是，閱覽室的一系列安全問題一直讓管理人員困擾，因此，就需要閱覽室管理人員建立相應(yīng)的規(guī)章制度作為科學(xué)管理的保障，尤其是要保證學(xué)生們?cè)陂営[室獲得健康正面的引導(dǎo)，良好地運(yùn)用圖書館，這就需要閱覽室管理人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行圖書閱覽室的閱覽道德教育。另外，閱覽室的安全問題需要相應(yīng)的規(guī)章制度作為科學(xué)管理的保障。

1.制定讀者管理制度。少兒閱覽室要加強(qiáng)制度的管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的道德教育工作。圖書管理員要引導(dǎo)少兒在圖書館內(nèi)不但要安靜閱讀，而且要遵循讀者管理制度。閱覽室管理人員要制定好《讀者須知》來規(guī)范讀者行為。而在有條件建立電子閱覽室的圖書館，管理員要指導(dǎo)少兒進(jìn)入電子閱覽室后，需要管理人員對(duì)少兒進(jìn)行各種形式的正確操作的教育才能使用相關(guān)設(shè)備。電子閱覽室存放著計(jì)算機(jī)以及各種輔的措施，圖書室管理員不但要保護(hù)這些設(shè)備，而且還應(yīng)該按照?qǐng)D書館的使用設(shè)備的規(guī)范，指導(dǎo)少兒未經(jīng)允許不能擅自使用，即便得到允許可以使用電子閱覽室，也要在家長(zhǎng)的陪同下以及在管理員的指導(dǎo)下使用。

2.管理制度上墻，對(duì)少兒進(jìn)行反復(fù)教育。少兒閱覽室管理人員不但要制定好管理制度，而且還要上墻，并且要對(duì)少兒經(jīng)常講解，要進(jìn)行多方面的教育，方便少兒按章操作和管理。管理人員要讓少兒讀者認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作可能給閱覽室?guī)淼膰?yán)重后果，使學(xué)生能夠主動(dòng)地配合管理人員的管理，正確在少兒閱覽室進(jìn)行閱讀。

3.提高閱覽室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，細(xì)化工作人員的職責(zé)范圍。少兒閱覽室不但要求管理人員素質(zhì)高，而且還要求管理人員要高度的愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，而且應(yīng)該具備圖書館學(xué)知識(shí)以及通曉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。同時(shí)，管理人員要根據(jù)設(shè)備資源情況，建立科學(xué)的圖書館少兒閱覽室的嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度，使管理人員以及少兒有法可依、有章可循，保證圖書閱覽室的各種設(shè)施不被損壞。

四、圖書管理員要豐富館藏，把好少兒閱覽室的圖書質(zhì)量關(guān)，并加強(qiáng)與少兒之間的互動(dòng)

在少兒閱覽室中，圖書管理員要不斷豐富館藏，并善于選擇少兒喜愛閱讀并適合少兒閱讀的圖書，供少兒進(jìn)行選擇。另外，圖書管理員要善于加強(qiáng)與讀者之間的互動(dòng)，吸引少兒到閱覽室進(jìn)行自主閱讀。如管理員可以通過自己的博客，館內(nèi)新聞、新書快遞、閱讀指導(dǎo)等各類信息，滿足讀者的需求，還可以通過個(gè)人博客，與讀者進(jìn)行互動(dòng)，為讀者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和教育。

總之，圖書館少兒閱覽室對(duì)少兒的道德教育必須緊跟時(shí)代以及社會(huì)發(fā)展的步伐，同時(shí)管理員要聯(lián)系少兒的思想狀況，因人制宜，采取恰當(dāng)?shù)拇胧拍茏屔賰涸趫D書館少兒閱覽室得到健康有序的圖書使用效果，使少兒真正成為社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)：

篇3

    1. 圖書館電子閱覽室的特點(diǎn)分析

    信息社會(huì)的到來，互聯(lián)網(wǎng)的快速技術(shù)的高速發(fā)展以及信息化社會(huì)帶來的信息的便利化發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)于信息需求的增加也越來越多。電子閱覽室的產(chǎn)生賦予了圖書館新的內(nèi)涵，它為人們獲取信息資源，提供了便利，同時(shí)也改變了以往的人們利用紙質(zhì)的媒體來進(jìn)行信息獲取的手段。當(dāng)前的圖書館電子閱覽室具有的功能是能夠提供互聯(lián)網(wǎng)信息的瀏覽、電子參考文獻(xiàn)的免費(fèi)閱讀、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的檢索、多媒體網(wǎng)上教學(xué)以及遠(yuǎn)程教育等功能。圖書館電子閱覽室不僅方便了人們的信息查詢的措施，也改變了人們對(duì)于信息獲取的手段。圖書館電子閱覽室可以為讀者提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)，讓讀者充分利用網(wǎng)上資源，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源信息量大、獲取的途徑簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)。

    圖書館電子閱覽室提供的主要服務(wù)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第一種就是：數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù)CNKI，它是集通信、圖像、聲音于一體的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在全國(guó)的高校電子圖書館的普及率很高，同時(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)檢索服務(wù)是經(jīng)過專業(yè)化的分析、篩選和整理的知識(shí)資源，以電子文檔的方式的學(xué)術(shù)前沿內(nèi)容的基地。①第二種是：圖書館的館藏書目查詢功能，這項(xiàng)功能主要是向讀者提供本圖書館的館藏書籍信息的檢索和查詢，當(dāng)讀者進(jìn)入圖書館進(jìn)行資料查詢的時(shí)候，就可以不必進(jìn)入圖書館內(nèi)部進(jìn)行現(xiàn)實(shí)圖書的查詢，過去的書籍的查詢方式不夠省時(shí)、省力。通過電子圖書閱覽室的書刊查詢系統(tǒng)，讀者輸入想要查詢書目的一些關(guān)鍵信息就可以檢索到圖書館藏的位置、藏書的數(shù)量等書籍的一些基本的信息。這樣就為讀者提供了一個(gè)省時(shí)、省力的書籍查詢方式，讓讀者節(jié)省更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)。第三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是圖書館電子閱覽室的另外一項(xiàng)較重要的功能，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展，信息的爆炸式發(fā)展，人們對(duì)于信息咨詢的需求進(jìn)一步加大，圖書館電子閱覽室可以提供這樣的服務(wù)功能，讓讀者在互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)海洋中進(jìn)行暢游。

    2. 圖書館電子閱覽室在使用存在的問題

    圖書館電子閱覽室在為人們提供信息查詢、學(xué)習(xí)和科研方面發(fā)揮了重要作用，但是在使用過程中也存在著很多不足和問題。

    2.1 圖書館電子閱覽室的利用率不高

    圖書館電子閱覽室由于一直實(shí)行的是收費(fèi)制度，在進(jìn)行使用的過程中，就存在著讀者覺得花錢進(jìn)行使用圖書館電子閱覽室不夠人性化，這樣就直接導(dǎo)致了很多的讀者出于經(jīng)濟(jì)原因的考慮而很少去圖書館電子閱覽室進(jìn)行網(wǎng)上資源的搜索和學(xué)習(xí)，特別是知網(wǎng)的全文數(shù)據(jù)庫和電子圖書等。另外由于圖書館電子閱覽室是與互聯(lián)網(wǎng)相連接的，這樣就導(dǎo)致了很多的讀者在圖書館電子閱覽室進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，大多數(shù)將時(shí)間放到了網(wǎng)絡(luò)聊天、看電視劇、看電影、玩大型網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂活動(dòng)，將圖書館電子閱覽室當(dāng)成了網(wǎng)吧，而非圖書館學(xué)習(xí)和查詢資料的場(chǎng)所。這樣嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)的效率和查詢資料的效率。

    2.2 圖書館電子閱覽室的內(nèi)部數(shù)據(jù)資料更新較慢

    目前一些圖書館電子閱覽室硬件設(shè)備還不是很完備, 軟件的更新和使用也不足等狀況，電子閱覽室應(yīng)該是一個(gè)時(shí)時(shí)更新的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，由于圖書館電子閱覽室內(nèi)部工作人員素質(zhì)的問題和工作的銜接等方面的問題，導(dǎo)致了圖書館電子閱覽室的書刊數(shù)據(jù)和資料更新跟不上信息發(fā)展的步伐。另外圖書館電子閱覽室的外部環(huán)境建設(shè)也需要進(jìn)行更新和完善，在日常的軟件和硬件的維護(hù)和修理過程中應(yīng)該及時(shí)到位，由于圖書館電子閱覽室是通過計(jì)算機(jī)與外部圖書館建立起來的連接，這就要求在計(jì)算機(jī)的軟件和硬件都需要跟上圖書資料的更新過程。這樣才能夠給讀者提供一個(gè)完善的學(xué)習(xí)和查詢資料的外部環(huán)境。②

    3. 完善電子閱覽室的管理措施

    3.1 提升圖書館電子閱覽室服務(wù)人員的素質(zhì)

    圖書館電子閱覽室盡管是通過計(jì)算機(jī)對(duì)于電子圖書館進(jìn)行向讀者開放，但是這其中圖書館電子閱覽室服務(wù)人員在其中發(fā)揮了重要的作用，培養(yǎng)和提高服務(wù)人員的素質(zhì)是電子閱覽室建設(shè)的好與壞的一項(xiàng)決定性因素。這就要求圖書館服務(wù)人員不僅要具備圖書館的專業(yè)知識(shí)外，同時(shí)還要具備現(xiàn)代化的管理技能。在日常的管理過程中要對(duì)于服務(wù)人員進(jìn)行定期電子閱覽室一些知識(shí)的更新，讓他們熟悉各種電子出版物的特點(diǎn)和使用方法，了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本方法對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量很有幫助。

    3.2 提升軟硬件更新維護(hù)速度保證知識(shí)更新

    圖書館電子閱覽室是是讀者直接進(jìn)行知識(shí)和信息資源獲取的終端，電子閱覽室中計(jì)算機(jī)的硬件和軟件是保證圖書館電子閱覽室正常運(yùn)行的前提條件。圖書館電子閱覽室需要工作人員在日常的維護(hù)和更新軟件方面進(jìn)行時(shí)時(shí)更新。在軟件方面重點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)自身的防病毒的抵抗能力，對(duì)于每臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行防病毒軟件的安裝，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)，做到凈化電腦安全環(huán)境，讓電腦的網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，給讀者提供一個(gè)良好的環(huán)境。③

    3.3 對(duì)于圖書館電子閱覽室進(jìn)行制度化管理

    電子閱覽室是一個(gè)人員密集的地方，對(duì)于電子閱覽室進(jìn)行規(guī)范化和制度化管理，有助于電子閱覽室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于制度化管理不僅僅是進(jìn)入電子閱覽室的讀者，還有就是電子閱覽室的工作人員。制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度，使圖書館電子閱覽室的使用有章可循。在執(zhí)行的過程中管理人員和讀者必須按章辦事，防止各種故障及隱患的發(fā)生，讀者進(jìn)入圖書館電子閱覽室要嚴(yán)格遵守制度。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常督促、檢查、落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理問題。

    4. 結(jié)語

    圖書館電子閱覽室是圖書館邁入信息化時(shí)代的一項(xiàng)標(biāo)志，同似乎也是現(xiàn)代化圖書館成立的重要標(biāo)志，信息化時(shí)代的到來，為現(xiàn)代化的圖書館建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于圖書館電子閱覽室的管理和發(fā)展來說，進(jìn)行電子圖書館的日常管理措施的更新和完善，是對(duì)讀者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。圖書館電子閱覽室的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，這期間需要圖書館管理人員和服務(wù)人員以及讀者三者相互配合才能夠?qū)τ陔娮娱営[室的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。在管理過程中以制度管理人、管理計(jì)算機(jī)、管理讀者，三者相互影響、相互作用，將現(xiàn)代化的圖書 館電子閱覽室建設(shè)成為人們精神食糧的文化家園。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

電子閱覽室是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子文獻(xiàn)閱覽、培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室，可以為學(xué)生提供上網(wǎng)查閱等服務(wù)，而且里面還存有國(guó)外的數(shù)據(jù)庫，可以為學(xué)生提供國(guó)外資料的查詢，使用方便、安 全、快捷，是當(dāng)下比較流行的資料查閱方式。電子閱覽室的出現(xiàn)對(duì)于用戶來說是一種閱讀方式的革新和轉(zhuǎn)變，它打開了一扇更為廣闊的窗口，在讀者和來自各個(gè)角度，各個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)語言的資料之間架起了一座橋梁，創(chuàng)建了一個(gè)領(lǐng)域?qū)挿骸⑹褂帽憬莸拈喿x新天地。雖然電子閱覽室主要通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)作為管理的手段，比起圖書館常規(guī)資料的管理要便捷一些，但也正是由于其涉及到的管理方式與常規(guī)的館藏資料的管理截然不同，故而更需要我們對(duì)其有效的管理方式進(jìn)行探究，以便為讀者提供更為周到、便捷的服務(wù)。

二、進(jìn)行有效管理的途徑

在進(jìn)行圖書館電子閱覽室的管理時(shí)，應(yīng)采用具有系統(tǒng)性和規(guī)范性的管理措施，并進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)施監(jiān)督。具體的管理辦法如下：

1、劃分不同區(qū)域進(jìn)行管理

電子閱覽室在進(jìn)行格局的設(shè)計(jì)和布置時(shí)，應(yīng)將方便讀者使用與方便管理員管理兩個(gè)原則結(jié)合起來，設(shè)定科學(xué)的區(qū)域規(guī)劃，將電子閱覽室分成有序的幾個(gè)區(qū)域，如：

1.閱覽室機(jī)房

機(jī)房中放置電子閱覽室的關(guān)鍵設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)、鏡像服務(wù)器以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)需要的設(shè)備。這些是保障電子閱覽室順利運(yùn)行的基礎(chǔ)部分和關(guān)鍵因素，需要電子閱覽室的管理人員進(jìn)行悉心的維護(hù)，這個(gè)區(qū)域應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行管理，并對(duì)讀者等其他人員的入內(nèi)進(jìn)行限制。

2.閱覽區(qū)

閱覽區(qū)是電子閱覽室中讀者進(jìn)行活動(dòng)的主要區(qū)域，在閱覽區(qū)內(nèi)，應(yīng)設(shè)立方便讀者使用的各項(xiàng)設(shè)施，讀者可以通過對(duì)計(jì)算機(jī)的使用完成搜索并查閱圖書館內(nèi)館藏電子資源、進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行瀏覽并進(jìn)行信息的下載以及進(jìn)入個(gè)人的郵箱進(jìn)行電子郵件的收發(fā)等活動(dòng)。

3.人員服務(wù)區(qū)

這個(gè)區(qū)域的設(shè)立是為了方便電子閱覽室管理人員為讀者提供包括證件辦理、使用指導(dǎo)、問題咨詢、及打印、復(fù)印等服務(wù)。這是讀者與電子閱覽室的管理人員之間互動(dòng)性較強(qiáng)的區(qū)域，與其他的兩個(gè)區(qū)域的工作內(nèi)容區(qū)分明顯，三部分彼此獨(dú)立，卻又相互依存，共同保障圖書館電子閱覽室的日常功能的正常作用。

2、采用具有一定技術(shù)水平的管理人員

電子閱覽室與傳統(tǒng)的閱覽室的管理有所不同，其管理人員應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)水平。因?yàn)樵陔娮娱営[室的日常使用中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，如使用者對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握水平有限，對(duì)服務(wù)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)和軟件無意中產(chǎn)生了損壞，這需要閱覽室管理人員運(yùn)用熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行修復(fù)，以便受損部分盡快發(fā)揮正常功用。同時(shí)，面對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的威脅，管理員要有足夠的能力進(jìn)行查殺和預(yù)防，這也要求計(jì)算機(jī)管理員具備較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全性的管理

在計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全和軟件安全上，除了依靠管理員的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行保障外，還應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取一些措施，以便防微杜漸，更好地加強(qiáng)閱覽室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。

4、正確管理電子文獻(xiàn)

電子文獻(xiàn)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)的在信息載體上存在很大的區(qū)別，傳統(tǒng)文獻(xiàn)以紙張作為信息的載體，管理時(shí)應(yīng)從紙張的特性出發(fā)進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的注意，而電子文獻(xiàn)多以光盤作為主要的載體，首先應(yīng)根據(jù)光盤的性質(zhì)創(chuàng)設(shè)良好的收藏環(huán)境，如環(huán)境干燥、整潔等。其次，在其日常保存的流程上，應(yīng)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)一樣，嚴(yán)格艷照采、驗(yàn)、編、存等手續(xù)，由專門的工作人員負(fù)責(zé)。

三、結(jié)語

目前，電子閱覽室已經(jīng)成為各大圖書館主要建設(shè)的部分，讀者對(duì)于電子閱覽室也越來越歡迎。面對(duì)電子閱覽室愈加流行化的發(fā)展趨勢(shì)，圖書館可以在管理上進(jìn)行更多的研究和探討，通過不斷完善管理模式，以及對(duì)電子閱覽室功能的不斷開發(fā)，帶給使用者更好的服務(wù)水平。只有充分合理利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，不斷拓寬服務(wù)范圍，提高管理人員自身素質(zhì)和水平，時(shí)刻以服務(wù)讀者為宗旨，發(fā)展讀者參與圖書館管理的能力，不斷提高電子閱覽室的讀者服務(wù)質(zhì)量，電子閱覽室的工作才能更好地得到發(fā)展。

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篇5

作者簡(jiǎn)介：許 娟（1975―）女，漢族，陜西省韓城市人，碩士，助理館員。現(xiàn)為寶雞文理學(xué)院圖書管理員。

[中圖分類號(hào)]：G250.71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2011)-19-0219-02

電子閱覽室是指借助于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)功能而建立的現(xiàn)代化多功能電子閱覽室，數(shù)字化資源為其基礎(chǔ)表現(xiàn)形式，它集合了磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)信息等電子型文獻(xiàn)的瀏覽、咨詢等各種服務(wù)為一體的現(xiàn)代化模式，伴隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館電子閱覽室已經(jīng)成了現(xiàn)代化圖書館服務(wù)項(xiàng)目中不可或缺的重要組成部分。

1、圖書館電子閱覽室的作用

1.1圖書館電子閱覽室有利于實(shí)現(xiàn)信息資源共享和信息服務(wù)現(xiàn)代化

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及使得一些可以免費(fèi)使用的專業(yè)信息、數(shù)據(jù)信息資源逐漸增多，不斷涌現(xiàn)出更多專業(yè)知識(shí)的信息源。電子閱覽室工作人員以科學(xué)正確的導(dǎo)航途徑采集信息資源，然后對(duì)所采集的信息資源進(jìn)行再次加工和整理，使其能夠更好地為用戶提供更方便、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不僅有利于為用戶營(yíng)造學(xué)習(xí)和實(shí)現(xiàn)終身教育目標(biāo)的環(huán)境，譬如計(jì)算機(jī)、英語各種等級(jí)考試的相關(guān)軟件、專業(yè)課程的相關(guān)資料和學(xué)習(xí)軟件，而且有利于拓展用戶視野和知識(shí)積累，從而為自學(xué)、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。電子閱覽室直接和網(wǎng)絡(luò)接軌，使得更豐富的資源能夠被用戶根據(jù)自身的興趣愛好所選擇和使用，同時(shí)還可以對(duì)所需的知識(shí)信息下載、打印和傳送等等，為用戶提供遠(yuǎn)距離信息交流的同時(shí)能夠使得這種方便而快捷的交流途徑被更多的受眾所了解和使用，從而達(dá)到信息資源共享和優(yōu)化配置的目標(biāo)。另外，圖書館電子閱覽室還要促進(jìn)實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)現(xiàn)代化的目標(biāo)。圖書館新興的數(shù)字化服務(wù)陣地――電子閱覽室使得圖書館的服務(wù)領(lǐng)域和范圍無限擴(kuò)大和與拓展。數(shù)據(jù)庫、電子出版物以及各種計(jì)算機(jī)軟件等知識(shí)信息共同組建了現(xiàn)代化的電子閱覽室文獻(xiàn)資料，大部分電子閱覽室直接與互聯(lián)網(wǎng)相連使得文獻(xiàn)資料不僅僅只是存在于圖書館，有利于用戶能夠享受到更多的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)知識(shí)信息。總之，它是新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館，也成為用戶在搜索更多信息資源時(shí)所青睞的服務(wù)場(chǎng)所之一。

1.2圖書館電子閱覽室的宣傳教育和娛樂服務(wù)作用

用戶能夠充分享用圖書館電子閱覽室的知識(shí)信息資源離不開各種關(guān)于圖書館設(shè)備、館藏等資源經(jīng)過多種途徑的宣傳。電子閱覽室的一項(xiàng)重要服務(wù)功能是宣傳教育功能，譬如各種學(xué)習(xí)軟件的下載、使用、卸載，各種數(shù)據(jù)庫的檢索、使用，文件格式與格式間的轉(zhuǎn)化等等都成為了用戶需要學(xué)習(xí)和受教育的方面。圖書館電子閱覽室在對(duì)用戶進(jìn)行文獻(xiàn)資源檢索方法教育的同時(shí)還應(yīng)該切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)用戶進(jìn)行信息道德教育的任務(wù)，幫助用戶在龐亂而開放的虛擬環(huán)境下和知識(shí)信息稂莠不齊的空間里做到取其精華。另外，圖書館電子閱覽室還有對(duì)用戶起到娛樂功能的作用，這是與圖書館的職能和內(nèi)在含義是相通的。用戶在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和科研之后需要放松一下，此時(shí)電子閱覽室的文化娛樂服務(wù)功能也就顯現(xiàn)出來了。不少圖書館的電子閱覽室都建立了“VCD”項(xiàng)目，方便用戶獲得各種電視影視、經(jīng)典電視連續(xù)劇。再者，電子閱覽室的文化娛樂服務(wù)功能還有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化得到更廣闊空間的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)一定程度的普及化。

1.3圖書館電子閱覽室的檢索咨詢服務(wù)作用

圖書館電子閱覽室還有為用戶提供對(duì)各種知識(shí)信息資源進(jìn)行查詢、檢索的功能。近年來不少圖書館跨入了快速發(fā)展的軌道，其突出的表現(xiàn)之一就是各種文獻(xiàn)信息資源的購(gòu)置，信息資源購(gòu)置的目的是為了更大程度地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)科研服務(wù)而對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行的開發(fā)和利用。電子閱覽室的文獻(xiàn)信息資源查詢、檢索功能包括對(duì)館藏目錄、各種數(shù)據(jù)庫、論文期刊數(shù)據(jù)、電子出版物等數(shù)據(jù)和圖書的查詢和檢索。

同時(shí)，伴隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和虛擬、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸形成，圖書館電子閱覽室的管理工作也將面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。電子知識(shí)信息資源不斷豐富的同時(shí)也使得一些良莠不齊和精髓信息資源紛紛粉墨登場(chǎng)，為用戶提供更多選擇的同時(shí)也給用戶帶來了各種誘惑和對(duì)于思想方面的挑戰(zhàn)。因此對(duì)于規(guī)范圖書館電子閱覽室不同側(cè)面的管理問題則成了應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的首要舉措。總而言之，圖書館電子閱覽室的管理一方面既是應(yīng)對(duì)時(shí)代變革和發(fā)展的挑戰(zhàn)，另一方面也是出于充分發(fā)揮圖書館各種服務(wù)職能的考慮。圖書館電子閱覽室的重要服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)離不開對(duì)電子閱覽室的嚴(yán)格管理，二者既是相互作用，又是相互影響的關(guān)系，二者共同的目的都是為了給戶提供用更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、圖書館電子閱覽室的管理

2.1圖書館電子閱覽室用戶和安全上的管理

圖書館電子閱覽室不能因?yàn)槭艿浇?jīng)濟(jì)利益的影響而放松對(duì)用戶的管理。電子閱覽室對(duì)用戶的管理分為兩個(gè)部分，即用戶的管理和收費(fèi)上的管理。電子閱覽室不僅要幫助用戶充分利用和使用各種知識(shí)信息資源，而且還要監(jiān)督其下載一些低俗而不健康的影視信息和長(zhǎng)時(shí)間的沉溺于各種網(wǎng)絡(luò)游戲的行為，另外對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間觀看、收聽影視資源的用戶予以一些委婉而溫馨的提示或者直接進(jìn)行思想教育。對(duì)于電子閱覽室收費(fèi)上的管理可以根據(jù)各個(gè)館藏的實(shí)際情況進(jìn)行合理收費(fèi)，例如IC式每一個(gè)小時(shí)收費(fèi)一元而特殊工作者免費(fèi)的計(jì)費(fèi)管理方式或者手工計(jì)費(fèi)管理方式。電子閱覽室安全上的管理包括上網(wǎng)安全管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理以及各種計(jì)算機(jī)硬軟件的控制和管理。一個(gè)電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常而安全的可靠保證是用戶上網(wǎng)過程中各種賬號(hào)的管理和設(shè)置。例如一所高校學(xué)生的賬號(hào)管理和設(shè)置可以直接交由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心予以管理或者由圖書館的技術(shù)部門負(fù)責(zé)。但是高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)的傳遞、各種計(jì)算機(jī)設(shè)備的維修和管理最好交由高校圖書館技術(shù)部門來管理。高校硬、軟件的管理主要是要對(duì)低俗而不健康的下載和瀏覽上的監(jiān)督和控制。

2.2圖書館電子閱覽室資源和環(huán)境上的管理

圖書館電子閱覽室資源上的管理主要包括對(duì)電子資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源、計(jì)算機(jī)設(shè)備資源上的管理。其中電子資源上的管理需要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)制度來進(jìn)行，特別是對(duì)電子資源的購(gòu)置、下載和使用上。而網(wǎng)絡(luò)信息資源的采集和管理則需緊緊結(jié)合學(xué)科的專業(yè)性來予以知識(shí)的重組和各種知識(shí)信息資源的開發(fā)、利用。對(duì)于計(jì)算機(jī)硬軟件出現(xiàn)的問題和障礙則需要進(jìn)行及時(shí)而有效的維修，以確保電子閱覽室各項(xiàng)資源服務(wù)功能的正常運(yùn)行。再者，對(duì)于圖書館電子閱覽室環(huán)境上的維護(hù)也是一個(gè)不可忽視的方面，不管是閱覽室工作人員的安排還是各種查詢檢索設(shè)配的配置和更新都應(yīng)該引起一定的重視。閱覽室內(nèi)的照明情況和溫度高低、計(jì)算機(jī)設(shè)備的用電情況和衛(wèi)生安全以及防火管理等都屬于電子閱覽室環(huán)境管理的重要對(duì)象。

3、總結(jié)

總而言之，圖書館電子閱覽室是伴隨著通信技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展，已經(jīng)有了十幾年的發(fā)展歷程。隨著知識(shí)化時(shí)代的到來和發(fā)展，圖書館電子閱覽室正逐漸朝著多樣化、專業(yè)化和廣泛化的趨勢(shì)邁進(jìn)和發(fā)展，它對(duì)所起的各種服務(wù)作用將日益突出和重要。但是，對(duì)于圖書館電子閱覽室所存在的諸如信息資源、用戶安全等管理上的問題還需引起人們的高度重視，以便充分發(fā)揮其為用戶服務(wù)的重要作用。

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篇6

2加強(qiáng)宣傳工作，吸引學(xué)生眼球

為了方便讀者使用，現(xiàn)在的大學(xué)圖書館基本上都有購(gòu)買了規(guī)模較大的知識(shí)數(shù)據(jù)庫使用權(quán)，老師和學(xué)生需要的電子資源很大一部分來源于電子閱覽室，通過支付一定的費(fèi)用可以進(jìn)入資源庫獲取所需資料，這也是電子閱覽室的一大特點(diǎn)。由于高中校園里的教材普遍都是紙質(zhì)的，對(duì)電子資源接觸并不普遍。所以，很多剛進(jìn)入大學(xué)的同學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)資料的印象還停留在紙質(zhì)上。他們所接觸的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基本上都是用來搞像看電影、看新聞、玩游戲等娛樂活動(dòng)的，而對(duì)于電子閱覽室的很多功能不夠了解，比如檢索文獻(xiàn)、光盤資料、電子期刊等。因此有些同學(xué)進(jìn)入電子閱覽室后沒能充分利用它的學(xué)習(xí)功能，而是習(xí)慣性的開始瀏覽網(wǎng)頁，看視頻，甚至玩起了網(wǎng)絡(luò)游戲，把閱覽室當(dāng)成了娛樂消遣的地方。這些情況是與圖書館建立電子閱覽室的初衷背道而馳的。圖書館每年都會(huì)在開學(xué)時(shí)期對(duì)新生進(jìn)行宣傳和教育，介紹電子閱覽室的各種功能，但是在入館教育的時(shí)候新生較多且時(shí)間較短。對(duì)于剛剛?cè)胄５拇髮W(xué)生來說要學(xué)的東西很多，尤其是專業(yè)課的學(xué)習(xí)更為重要，這些都需要時(shí)間和精力去適應(yīng)，相對(duì)而言圖書館的宣傳教育顯得沒那么緊急和重要，不知不覺就被大家忽略掉了。因此初次的宣傳教育以后，很多同學(xué)對(duì)電子閱覽室的功能還是比較模糊。宣傳效果達(dá)不到，閱覽室的功能也大打折扣，為了使其更好的發(fā)揮作用，我們應(yīng)當(dāng)加大力度嘗試采用多種方法宣傳，比如在圖書館的信息墻上流動(dòng)播放電子閱覽室的使用功能，制作海報(bào)張貼在校園信息欄，打印宣傳單發(fā)放到個(gè)人手中，這些都可以讓學(xué)生更清楚的知道電子閱覽室的作用。除此之外，也可以定期舉行講座和多媒體教學(xué)，讓大家直觀明了的學(xué)會(huì)電子資料的搜索和各種操作技能。

3做好現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解決實(shí)際問題

圖書館的電子閱覽室往往都投入了較為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，環(huán)境設(shè)施比較好，資源豐富，如果不能很好的為讀者所用便是學(xué)校的一大損失。電子信息的獲取都需要通過使用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)，具體操作方法的學(xué)習(xí)需要在具體的環(huán)境下邊學(xué)邊實(shí)踐才會(huì)有比較好的效果。很多第一次來電子閱覽室的同學(xué)對(duì)操作系統(tǒng)還不了解，工作人員應(yīng)當(dāng)耐心的給予指導(dǎo)，比如電子閱覽室的系統(tǒng)如何登陸和注銷，如何修改個(gè)人密碼及資料拷備、存儲(chǔ)等。最好是工作人員一邊演示，讀者一邊自行操作。除此之外電子閱覽室還可以供大家練習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的內(nèi)容有Windows操作系統(tǒng)、word、excell、電子郵件等。同學(xué)們?cè)陂営[室練習(xí)的過程中，遇到不懂的地方時(shí)可能會(huì)尋求工作人員的幫助，管理員也應(yīng)給予指導(dǎo)。而對(duì)于很多高年級(jí)的同學(xué)來說，寫好畢業(yè)論文是一項(xiàng)重要的工作，從選開題報(bào)告的題目到具體內(nèi)容都需要詳細(xì)的調(diào)研，對(duì)電子資源的需求也非常大，常常要進(jìn)入國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫去獲取信息。這些同學(xué)對(duì)普通電子資源的使用已經(jīng)很熟悉，但是國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫可能還比較陌生，如果能給他們一些適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)，相信他們會(huì)在準(zhǔn)備論文的過程中更加得力。電子閱覽室能給讀者們提供多種服務(wù)，管理人員在閱覽室和讀者之間扮演著維護(hù)和教育的雙重角色，因此，員工在平時(shí)的工作中要多關(guān)注讀者的使用情況，幫助新手上路，及時(shí)的解決同學(xué)們?cè)谑褂眠^程中遇到的問題， 這樣才能使電子閱覽室為學(xué)校做出更多的貢獻(xiàn)。

4調(diào)查讀者需求，加強(qiáng)交流互動(dòng)

圖書館在學(xué)校中起到協(xié)助教學(xué)和科研工作的作用。本著為讀者服務(wù)的宗旨，電子閱覽室管理人員要做好各項(xiàng)工作，首先要充分了解讀者的需求，增加員工與讀者之間的互動(dòng)和信息反饋，對(duì)工作中不足的地方及時(shí)做出調(diào)整。電子閱覽室管理人員可以通過多種方式收集信息，如做用戶滿意度調(diào)查，打印調(diào)查問卷并發(fā)放到用戶手中，對(duì)其中的具體條目做出評(píng)估，包括電子閱覽室的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、管理系統(tǒng)、信息資源和館員的服務(wù)態(tài)度等。所得出的結(jié)果可以對(duì)工作的進(jìn)一步改善提供參考。這些問卷一般都由圖書館的內(nèi)部人員擬出，僅僅是站在工作人員的角度觀察問題，對(duì)于用戶的體驗(yàn)可能還有考慮不夠周全的地方，調(diào)查得出的結(jié)果有一定的局限性。因此，我們還需要面對(duì)面的去詢問調(diào)查，以得到更多更具體的意見和建議。但是有的意見用戶不好直接說，管理人員可以設(shè)立意見箱或者留言簿掛在電子閱覽室內(nèi)，這樣就能起到查缺補(bǔ)漏的作用了。然后定期整理讀者的意見和建議，以相應(yīng)的文字形式回復(fù)用戶，并及時(shí)的解決問題，但是有些問題由于受到各種條件的限制還無法解決，對(duì)此，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)的說明緣由，把具體情況寫清楚展示在閱覽室的留言欄上。通過這些交流和互動(dòng)，讀者和管理人員在平時(shí)的工作中相處的更加輕松愉快，用戶也會(huì)真實(shí)的體驗(yàn)到電子閱覽室工作人員的用心服務(wù)，電子閱覽室也將在讀者和工作人員的共同努力下走上更科學(xué)、更人性化的道路。

5堅(jiān)持科學(xué)管理，發(fā)揚(yáng)人文精神

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2010 年政府工作報(bào)告中提出推進(jìn)美術(shù)館、圖書館、文化館、博物館免費(fèi)開放，豐富人民群眾的精神文化生活的要求，隨之文化部、財(cái)政部出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》，提出到2012 年全國(guó)所有公共圖書館、美術(shù)館、文化館(站)基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)開放，公共圖書館進(jìn)入了免費(fèi)開放時(shí)代。文章以鄭州圖書館期刊閱覽室為例，管窺公共圖書館在免費(fèi)開放時(shí)代期刊閱覽室的管理現(xiàn)狀。

1.1 讀者數(shù)量劇增，閱讀環(huán)境變差

公共圖書館從收費(fèi)到免費(fèi)，對(duì)讀者來說的確是一個(gè)利好的消息。然而，也招攬了大量對(duì)圖書館功能不甚了解的人群，他們并沒有明確的閱讀需求，只是或出于好奇或被免費(fèi)吸引。這部分人群中包含了許多知識(shí)水平不高、收入水平偏低、對(duì)現(xiàn)狀十分不滿的讀者。公共圖書館期刊閱覽室的零門檻閱讀制度，恰好為他們?cè)谄诳営[室集聚提供了可能。對(duì)剛進(jìn)入免費(fèi)服務(wù)模式下的公共圖書館來說，其管理人員數(shù)量、原有的管理辦法都不足以應(yīng)對(duì)數(shù)量如此之多、人員構(gòu)成如此復(fù)雜的讀者接待任務(wù)，因此這部分急需被正確引導(dǎo)來認(rèn)識(shí)、了解圖書館各項(xiàng)功能和制度的讀者，并沒有及時(shí)地得到引導(dǎo)和教育。于是，公共圖書館的期刊閱覽室就不可避免地出現(xiàn)了閱讀環(huán)境變差的問題。

1.2 期刊訂閱與讀者需求的契合度

收費(fèi)模式下，公共圖書館的期刊訂閱主要參考讀者查閱量，期刊的訂閱面比較片面狹窄。免費(fèi)模式下，讀者數(shù)量劇增，知識(shí)水平參差不齊，閱讀興趣也各有不同，這就要求在訂閱期刊時(shí)要擴(kuò)大覆蓋面，兼顧大眾需求。由于期刊訂閱和使用是歸屬于兩個(gè)不同的群體，同時(shí)還受限于期刊保存工作延續(xù)性的影響，使得公共圖書館在期刊訂閱上與讀者需求的契合度有所偏差，導(dǎo)致期刊的利用率低下。此外，電子期刊的訂閱量與紙質(zhì)期刊訂閱量之間存在嚴(yán)重不平衡現(xiàn)象，期刊訂閱存在著重紙質(zhì)期刊輕電子期刊的情況，這使得期刊閱覽室在為讀者提供閱讀服務(wù)時(shí)十分被動(dòng)。當(dāng)前期刊閱覽室最主要的兩類閱讀群體，一類是有著強(qiáng)烈時(shí)代感，對(duì)新生事物接受度極高的年輕讀者，一類是喜歡閱讀傳統(tǒng)紙媒，對(duì)電子類讀物持排斥態(tài)度的老年讀者。從表面上看，重視紙質(zhì)期刊的訂閱有利于滿足老年讀者的閱讀愿望，然而現(xiàn)實(shí)是受到紙媒發(fā)行速度、天氣等因素的影響，期刊到館的準(zhǔn)確率并不高，尤其是外省市發(fā)行的期刊，嚴(yán)重影響了讀者的閱讀滿意度;對(duì)年輕讀者來說，大量的紙質(zhì)期刊不但降低了信息的獲取速度，同時(shí)也給信息的利用帶來了麻煩，極大地降低了公共圖書館期刊閱覽室滿足不同讀者需求的功能性。

1.3 過期刊物的管理

期刊的特點(diǎn)就是時(shí)效性、連續(xù)性，因此，過期刊物的加工處理是期刊閱覽室管理工作中一項(xiàng)很重要的內(nèi)容。公共圖書館的期刊閱覽室大多采用開架模式，開架閱覽模式的優(yōu)點(diǎn)不言自明，可以增加讀者選取報(bào)刊的自由度，減少等待時(shí)間，提高報(bào)刊的利用率等。然而，在開架閱覽模式下，過期刊物的管理就變得相對(duì)有些困難了。過刊的擺放通常都是把一定出版周期內(nèi)的同一種報(bào)刊放在一起，目的是方便讀者查找和進(jìn)行研究性閱讀。由于公共圖書館讀者閱讀的隨意性很高，在開架閱覽模式下會(huì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)讀者同時(shí)拿取幾十本不同報(bào)刊，甚至同種報(bào)刊被某一個(gè)讀者全部拿走的狀況。于是，在開架閱覽模式下，過刊區(qū)域很容易產(chǎn)生報(bào)刊擺放混亂、損毀率高的問題，這樣不僅增加了工作人員整理報(bào)刊時(shí)的難度，也降低了過刊的利用率，與設(shè)立過刊區(qū)的初衷背道而馳。此外，大量的紙質(zhì)過刊，也對(duì)圖書館的館藏空間產(chǎn)生了巨大的壓力，特別是對(duì)館藏空間原本就十分有限的公共圖書館。

2 提高期刊閱覽室管理水平的方法

2.1 明確期刊閱覽管理制度

針對(duì)讀者數(shù)量劇增、閱讀環(huán)境變差的問題，首先，圖書館可以建立讀者培訓(xùn)教育機(jī)制。通過觀察分析，把期刊閱覽室的讀者人群進(jìn)行分類，針對(duì)不同的讀者群體制定不同的培訓(xùn)教育方案。如，針對(duì)時(shí)間自由充足、以讀書看報(bào)打發(fā)時(shí)間為主的老年人群體，可以把培訓(xùn)教育時(shí)間放在周一至周五，教育形式以參觀介紹期刊閱覽室的設(shè)置和各類報(bào)刊的擺放位置為主;針對(duì)流動(dòng)性比較強(qiáng)的年輕讀者，培訓(xùn)教育的時(shí)間就可以靈活設(shè)定，形式也可不拘一格，既可以是發(fā)放紙質(zhì)宣傳冊(cè)頁，也可以是視頻音像等受年輕人喜歡的方式。其次，可以通過增加管理人員數(shù)量，提高對(duì)閱覽室的巡視管理頻率，及時(shí)制止影響他人閱讀的行為，引導(dǎo)讀者進(jìn)入討論區(qū)域進(jìn)行交談等。再次，可以設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，制定相應(yīng)的懲罰措施。如，定期評(píng)選優(yōu)秀讀者，為獲得者頒發(fā)證書及獎(jiǎng)品，建立期刊閱覽黑名單機(jī)制，有讀者連續(xù)三次出現(xiàn)嚴(yán)重違反期刊閱覽室規(guī)定，擾亂閱讀環(huán)境的情況，就可以列入不受歡迎名單，一個(gè)月內(nèi)禁止再次進(jìn)入期刊閱覽室等。

2.2 設(shè)立讀者互動(dòng)機(jī)制，提高電子刊物比例

針對(duì)期刊訂閱與讀者需求度的偏差問題，圖書館可以設(shè)立讀者互動(dòng)機(jī)制，提高電子刊物的訂閱比例。現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)無孔不入，各種多媒體互動(dòng)方法隨處可見，在期刊訂閱期間，館員可以通過各種途徑提高與讀者的互動(dòng)，廣泛征求意見。可以采用傳統(tǒng)地設(shè)立讀者意見簿的方式，通過讀者留言來互動(dòng)，也可以采用在圖書館的官方網(wǎng)站、微信微博平臺(tái)上公開征詢的方式。隨著手機(jī)等智能移動(dòng)終端的普及，期刊的訂閱也不再只是傳統(tǒng)的紙質(zhì)刊物訂閱，電子刊物也如雨后春筍般地迅猛出現(xiàn)，因此期刊訂閱也需要與時(shí)俱進(jìn)緊跟時(shí)代步伐，提高電子刊物的訂閱比例，尤其是外省市發(fā)行的期刊。與此同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)更新電子刊物的閱讀設(shè)備，提高電子刊物的閱讀舒適度，加強(qiáng)對(duì)電子刊物的宣傳推廣力度。

2.3 建立完善的過刊管理制度

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對(duì)閱覽室的管理，也由當(dāng)初傳統(tǒng)模式中做到一定程度上的提升，并且閱覽室的規(guī)模也有原來少數(shù)人可以閱覽的模式上升到全校師生都可以進(jìn)行使用。人數(shù)的開放，也促使了圖書館閱覽室管理模式需要改革。

一、高校圖書館閱覽室所起到的作用

在人類進(jìn)步過程中，知識(shí)起到了較大的作用，并且對(duì)于校園來說，其是我們獲得知識(shí)的主要場(chǎng)所。而學(xué)校所具備的環(huán)境及設(shè)施都對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生較大的影響。而圖書館對(duì)學(xué)習(xí)的影響更大，并且隨著各個(gè)高校的進(jìn)一步擴(kuò)招，所以圖書館起到的作用就越來越重要。因此圖書館也成為了高校里的標(biāo)志性建筑。而對(duì)于高校圖書館來說，因?yàn)槠淠軌蜃寧熒鷮?duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行查閱，對(duì)遇到問題進(jìn)行探討，因此閱覽室具有重要的作用。

二、高校圖書館閱覽室的現(xiàn)代化服務(wù)管理模式

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，各項(xiàng)工作的現(xiàn)代化進(jìn)程都比較迅速，因此高校圖書館近些年來在設(shè)備上也不斷的加以更新，特別是對(duì)閱覽室更新比較多。目前很多高校圖書館閱覽室已經(jīng)不再實(shí)行傳統(tǒng)封閉式管理了，而是相應(yīng)學(xué)生的需要，將圖書館閱覽室的管理方式轉(zhuǎn)變成為更能為學(xué)生提供服務(wù)的管理模式上去，并提高對(duì)圖書館資源及各種現(xiàn)代化資源的使用效率。我校圖書館閱覽室也是從傳統(tǒng)封閉管理慢慢的轉(zhuǎn)變而來的，最終實(shí)行對(duì)圖書館閱覽室的現(xiàn)代化管理。這樣師生不僅可以在使用的過程中將自己的書籍與包帶入進(jìn)去，還可以在休息日的時(shí)候，到閱覽室找到各種專業(yè)的書籍，為師生提供了資料的查詢服務(wù)。我校圖書館閱覽室由傳統(tǒng)化到實(shí)行現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變過程中，是從基礎(chǔ)管理工作做起的，并且制定了與我校師生實(shí)際情況相符合的管理模式，從而能夠切實(shí)的為全體師生提供更加良好的服務(wù)。做到對(duì)我校圖書館閱覽室資源功能的有效發(fā)揮。

三、高校圖書館閱覽室管理中所需要注意的幾點(diǎn)

1.加強(qiáng)對(duì)閱覽室的閱讀環(huán)境管理

閱覽室環(huán)境對(duì)于讀者來說具有較為重要的作用，圖書館閱覽室的環(huán)境舒適程度對(duì)讀者對(duì)于信息的獲取起到了直接的影響。因此圖書館管理過程中需要做到以讀者為中心，從而去營(yíng)造一個(gè)較為良好的人文環(huán)境及閱讀環(huán)境。在營(yíng)造的過程中需要做到將自然環(huán)境與人文環(huán)境能夠充分的結(jié)合起來。形成一個(gè)無污染、無公害，并且對(duì)讀者健康與學(xué)習(xí)都有好出的環(huán)境。例如可以在閱覽室中增加一些綠化設(shè)施及人文設(shè)施，將閱覽室的墻壁上放置一些名人警句，將閱覽室的窗口變得更加透明，讓外面的空氣及陽光都能夠進(jìn)入到室內(nèi)，并還可以在閱覽室的一些位置上放入一些花卉及其它的藝術(shù)品，這樣就可以烘托出圖書館閱覽室的人文環(huán)境，便于師生在使用的時(shí)候，能夠增加對(duì)其身心健康的愉悅程度。最重要也是最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是在對(duì)圖書館閱覽室的管理過程中，需要做好衛(wèi)生環(huán)境工作，將閱覽室的保潔工作做到盡可能的完善。從而進(jìn)一步的吸引到更多的師生能夠在閱覽室中學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)書籍的有效利用。

2.健康閱讀環(huán)境的管理

圖書館作為校園文明的展示窗口，有效的參與到校園文化的建設(shè)過程中。因此在圖書館閱覽室的管理過程中，需要提高文化的品味，要做到對(duì)師生提供那些積極向上，內(nèi)容健康的書籍與資料，要加大對(duì)文化垃圾的清理工作，對(duì)閱覽室的文化環(huán)境做到凈化，不僅能夠?yàn)閹熒峁┴S富的資料與書籍，還需要對(duì)他們精神生活的需要也做到滿足。因此在管理的過程中，需要做好圖書的宣傳工作，及時(shí)有效的來對(duì)一些新書、好書做到推薦。

3.圖書館閱覽室在管理過程中需要與其它部門進(jìn)行聯(lián)合

圖書館閱覽室的科學(xué)管理過程中，需要做到對(duì)改革步伐的加快，做好多項(xiàng)設(shè)施并行的管理方式。因此在圖書館體制改革的過程中，首先需要做到對(duì)閱覽室管理的工作的盡量量化，其次就是要需要將內(nèi)務(wù)工作向采編部門進(jìn)行靠攏，做到對(duì)相關(guān)信息及數(shù)據(jù)的等級(jí)工作。第三點(diǎn)就是需要配置相關(guān)的計(jì)算機(jī)終端，便于對(duì)信息的有效查詢。最后一點(diǎn)就是要充分的采納讀者及各個(gè)單位的意見，從而做到有效的考核，做到對(duì)圖書館閱覽室管理的進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.管理過程中需要做到對(duì)讀者素質(zhì)的加強(qiáng)

閱覽室中的書籍的整齊、有序的排架是閱覽室管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。整齊、有序的書籍?dāng)[放，不僅能夠讓讀者在閱讀的過程中做到方便有效的查詢，還可以增加讀者的閱讀效果與提高讀者的閱讀興趣。因此經(jīng)常在管理的過程，會(huì)有一些學(xué)生素養(yǎng)降低，將一些書籍撕毀，并且在一些書籍上進(jìn)行亂寫亂畫，造成了不良的影響，因此需要加大對(duì)一些措施及制度的宣傳工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，做到對(duì)學(xué)生文明道德觀念的引導(dǎo)工作。在管理及教育的過程中，管理人員需要對(duì)違反規(guī)定的讀者做到對(duì)相關(guān)制度及規(guī)定的解釋工作，此外還需要管理人員在進(jìn)行管理的過程中要極具責(zé)任心，要經(jīng)常檢查圖書破損情況，盡量避免圖書的丟失，降低圖書的破損率，并保持室內(nèi)清潔、安靜環(huán)境。在工作人員盡心盡責(zé)的同時(shí)，還要發(fā)揮學(xué)生的互相監(jiān)督作用。

5.做好圖書館閱覽室的層次化服務(wù)管理工作

在各項(xiàng)工作都基本完善的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)師生們的相關(guān)需要，在做到提供一些專題及定題的服務(wù)過程，從而能夠做到對(duì)圖書館閱覽室的服務(wù)工作做到進(jìn)一步的加強(qiáng)。在圖書館閱覽室管理的過程中，需要利用圖書館本身就具有大量藏書的優(yōu)勢(shì)，在展開一些相對(duì)應(yīng)的信息咨詢服務(wù)。在管理過程中，既需要從傳統(tǒng)理念的角度上來做到對(duì)圖書館所發(fā)揮出來經(jīng)濟(jì)效益的提高。還需要做到對(duì)圖書館工作人員積極性的提高，讓他們能夠參與到相關(guān)的科研及學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。為其提供讀書“導(dǎo)航”服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、定題文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)，甚至文獻(xiàn)資料的搜集、加工、整理服務(wù)。也可建立學(xué)科化閱覽室，但此勢(shì)必對(duì)工作人員提出更高的要求。除了具備廣博的知識(shí)外，更重要的是要熟悉相關(guān)學(xué)科的理論與實(shí)踐，因?yàn)橐陨戏?wù)大多屬于深層服務(wù)。學(xué)科化閱覽室的工作人員應(yīng)該是能提供深層服務(wù)的“專深”人才。

四、高校圖書館閱覽室管理工作的相關(guān)建議

1.做到對(duì)相關(guān)硬件設(shè)備的提高與建設(shè)

在現(xiàn)代化圖書館閱覽室的管理工作中，首先需要做到的就是對(duì)相關(guān)設(shè)施的完善，從而做到對(duì)圖書館閱覽室現(xiàn)代化管理的實(shí)現(xiàn)。像在閱覽室中配備相關(guān)的計(jì)算機(jī)終端，為讀者進(jìn)入圖書館檢索系統(tǒng)提供方便，另外避免圖書館資料丟失等問題不得發(fā)生，因此需要在圖書館內(nèi)按安裝一些防盜設(shè)備，讓圖書館管理人員在管理的過程中能夠做到更加的直觀，做到在問題發(fā)生的時(shí)候就能夠?qū)ζ溥M(jìn)行及時(shí)的處理。

2.提高圖書館閱覽室工作人員的相關(guān)素質(zhì)

在圖書館閱覽室的管理過程中，館內(nèi)工作人員的個(gè)人素養(yǎng)及專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作是一項(xiàng)重要的工作。圖書館管理人員在使用的過程中，首先需要做到具有一定的奉獻(xiàn)精神及敬業(yè)精神，并且還需要一定的管理能力。因?yàn)楦咝熒闹R(shí)層次比較高，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)這些讀者服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，這就需要不斷加強(qiáng)對(duì)圖書閱覽室工作人員的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)建設(shè)。做到對(duì)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，觀念的改變及其所具備的圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí)的提升。另外還需要做到對(duì)工作人員本身具備的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行加強(qiáng)，使其能夠養(yǎng)成較高的職業(yè)道德，做到對(duì)讀者第一，服務(wù)至上理念的深化，能夠在工作過程中對(duì)讀者熱情接待、咨詢，并能夠虛心聽取意見，以自己模范的言行和文明的服務(wù)為讀者營(yíng)造一個(gè)安靜、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。在讀者群體中樹立起文明、敬業(yè)、親切、認(rèn)真的良好形象，真正做到為人師表。

最后就是圖書館工作人員在對(duì)其能力提高的同時(shí)，還應(yīng)該開展一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，與其他高校的圖書館閱覽室的管理人員進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，在這種活動(dòng)而營(yíng)造出來的學(xué)術(shù)氛圍中。做到對(duì)自身工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與加強(qiáng)，最終能夠進(jìn)一步的對(duì)其各項(xiàng)工作能力的有效加強(qiáng)。

3.圖書館閱覽室相關(guān)數(shù)據(jù)庫的建立

計(jì)算機(jī)管理是高校圖書館閱覽室管理發(fā)展的主要是方向，這也是對(duì)服務(wù)現(xiàn)代化的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。使用計(jì)算機(jī)能夠有效的提高對(duì)一些書籍資料的檢索效率，并且可以實(shí)現(xiàn)圖書館咨詢及編制書目的自動(dòng)化操作，并且利用網(wǎng)絡(luò)，來做到對(duì)讀者提供一個(gè)較為全面、便捷的服務(wù)。而這一切都是建立在數(shù)據(jù)庫完善的基礎(chǔ)上。利用數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行微機(jī)統(tǒng)計(jì)，不僅是對(duì)科學(xué)管理工作的實(shí)現(xiàn)，還可以減輕閱覽室工作人員的工作量。在數(shù)據(jù)庫建立的時(shí)候，首先需要做好結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。從而能夠在建設(shè)過程中達(dá)到事半功倍的效果。因此在數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，需要做到對(duì)數(shù)據(jù)的一致性、完整性、安全性、靈活性、共享性及可擴(kuò)充性的考慮，做到對(duì)存儲(chǔ)冗余度的有效減小。

五、結(jié)語

高校圖書館是高校文化知識(shí)傳播過程中的重要場(chǎng)所，其貯備了大量的專業(yè)書籍與資料，為師生提供了學(xué)習(xí)與研究提供了大量的資源。對(duì)于閱覽室來說，其是高校圖書館管理過程中的一個(gè)集中體現(xiàn)，它不僅代表圖書館的管理效果，還體現(xiàn)了學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境及精神面貌。科學(xué)現(xiàn)代化的管理模式能夠?yàn)閹熒峁┝己玫拈喿x環(huán)境，并且能夠有效的促進(jìn)圖書館資源的有效利用。因此在對(duì)圖書館閱覽室的管理過程中，需要積極做到對(duì)其方法的探索與研究，從而做到對(duì)管理效果的提升，將圖書館的資源能充分的發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李紅.高職院校電子閱覽室的功能探討[A].新環(huán)境下圖書館建設(shè)與發(fā)展一一第六屆中國(guó)社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)征文集（下冊(cè)）[J]，2008，3

[3]李永紅.對(duì)高校圖書館電子閱覽室的科學(xué)管理的思考[J].池州師專學(xué)報(bào)，2009，8

篇9

0引言

圖書館收藏了眾多種類繁多的書籍資料，為廣大社會(huì)群眾參考資料、查閱文獻(xiàn)提供了極大的便利，圖書館是人類獲取知識(shí)來源的重要場(chǎng)所。作為教書育人的學(xué)校，圖書館更是必不可少的重要場(chǎng)所，尤其是在高校中，因?yàn)檎n程不多，本質(zhì)是為自學(xué)為主的高校學(xué)子提供了一個(gè)重要同時(shí)又便利的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。隨著社會(huì)的發(fā)展，圖書館的構(gòu)建和類型也在不斷的增多。閱覽室作為高校圖書館中不能忽略的一線部門，閱覽室的借閱管理模式和制度也是圖書館管理工作的重中之重。從最初傳統(tǒng)的只能由少數(shù)規(guī)定人員在指定的時(shí)間里方可到室內(nèi)查閱的模式，發(fā)展到現(xiàn)在面向全體師生均可到室內(nèi)查閱的開放模式，這也決定了我校圖書館在管理方面必須做出相應(yīng)的改變。本文以我校圖書館為例探究高校圖書館閱覽室的現(xiàn)代化服務(wù)管理模式。

1高校圖書館閱覽室的作用

知識(shí)是人類進(jìn)步的階梯，校園是我們學(xué)習(xí)知識(shí)的首要場(chǎng)所，學(xué)校內(nèi)的各基礎(chǔ)設(shè)施都會(huì)對(duì)我們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響。圖書館更是極大的影響著我們的學(xué)習(xí)生活。隨著各所高校的擴(kuò)招，步入高校繼續(xù)深造的學(xué)子越來越多。而圖書館更是成為了每一所高校必須的標(biāo)志性建筑和場(chǎng)所。高校圖書館閱覽室，為師生查閱文獻(xiàn)、收集資料、解答疑難問題等提供了重要的方式和手段[1]。

2 高校圖書館閱覽室現(xiàn)代化的服務(wù)管理模式

隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程也再不斷加快。作為教書育人的高等院校在教學(xué)設(shè)備上也在不斷更新，尤為突出的是高校圖書館的閱覽室，如今，傳統(tǒng)的封閉式管理已經(jīng)不再適應(yīng)和滿足學(xué)生的需要，傳統(tǒng)的閱覽室管理模式也與閱覽室內(nèi)的現(xiàn)代化設(shè)備嚴(yán)重脫節(jié)。只有及時(shí)改變閱覽室的管理模式，才能更好的為學(xué)生服務(wù)，才能使閱覽室里的文獻(xiàn)資料得到充分的利用，才能讓現(xiàn)代化的閱覽室設(shè)備得到有效的利用。我校的圖書館閱覽室也從最初的傳統(tǒng)管理模式逐漸向現(xiàn)代化的趨勢(shì)和方向轉(zhuǎn)變。從最初的封閉和半封閉式管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的全開放式管理，師生不僅可以帶自己的書和包進(jìn)入閱覽室，還推出了節(jié)假日無休息的給師生提供各種類型的圖書閱覽和資料查詢的服務(wù)。我校的閱覽室管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變從基礎(chǔ)管理工作模式的更新做起，優(yōu)化管理模式，推進(jìn)規(guī)范化的閱覽室管理等，只有制定符合本校的閱覽室管理模式，才能更好的為我校的師生服務(wù)，才能真正有效的提高我校的圖書文獻(xiàn)資料的利用率。

2.1轉(zhuǎn)變閱覽室傳統(tǒng)的服務(wù)模式

隨著科技的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，現(xiàn)代化的技術(shù)管理模式給傳統(tǒng)的服務(wù)模式產(chǎn)生了巨大的壓力，傳統(tǒng)式閱覽室的服務(wù)管理已經(jīng)不再適應(yīng)讀者的需要，傳統(tǒng)模式即將被淘汰。2004年我校南校區(qū)圖書館搬入新館，拓寬了圖書館的管理模式，完全改變了傳統(tǒng)的封閉式管理，向全開放借閱模式轉(zhuǎn)變；讀者可以利用圖書館電腦檢索圖書目錄很方便的查找到所需圖書，進(jìn)入圖書館閱覽室閱讀，電子索引方式查閱文獻(xiàn)資料；形成了“查、閱、咨”一體化服務(wù)管理模式[2]。我校的閱覽室管理以更好的服務(wù)師生為最終目的，從基礎(chǔ)的管理工作和基礎(chǔ)的服務(wù)工作開始進(jìn)行改革，不斷優(yōu)化我校閱覽室的環(huán)境，為了使各項(xiàng)服務(wù)更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，按《中圖法》實(shí)行嚴(yán)密規(guī)范排架，對(duì)書庫架位進(jìn)行標(biāo)識(shí)，在藏書類別和通道進(jìn)行了明顯標(biāo)識(shí)，讓讀者非常快捷、定位的找到所需圖書，給讀者入庫查找圖書和資料節(jié)省了時(shí)間，提高了讀者的閱覽效率和圖書的利用效率。

2.2促進(jìn)“窗口式”服務(wù)管理

閱覽室本身就是圖書館的一大窗口，促進(jìn)“窗口式”服務(wù)管理具有十分重大的意義。我校東校區(qū)館內(nèi)利用先進(jìn)的技術(shù)安裝大屏幕觸屏式多媒體設(shè)備，一方面利用多媒體顯示部分館內(nèi)的文獻(xiàn)資料，讓師生意識(shí)到圖書館內(nèi)豐厚的資源；另一方面，借助多媒體演示文獻(xiàn)的索引步驟、宣傳館內(nèi)一體化的服務(wù)管理模式。室內(nèi)的布局更換一新，環(huán)境寬敞舒適，借閱者能夠自由閱覽、可以隨時(shí)索引咨詢；除此之外，現(xiàn)代化的管理模式還為讀者提供了方便快捷的借閱形式。

2.3館內(nèi)制定了新的服務(wù)宗旨

圖書館應(yīng)以“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中，圖書館內(nèi)的工作人員要以服務(wù)讀者為第一要點(diǎn)，維護(hù)閱覽室的秩序，對(duì)書籍架碼進(jìn)行分門別類，將閱讀率高的書籍文獻(xiàn)設(shè)立專架，減少讀者尋找書籍的時(shí)間，方便讀者快速閱讀；對(duì)于前來咨詢的讀者進(jìn)行耐心解讀，最大限度的滿足讀者的求知欲。可以通過互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)，開展網(wǎng)上新書推薦、新書導(dǎo)讀工作。還可以通過觀察分析讀者的興趣愛好，增加相關(guān)方面的藏書。舒適、方便和快捷的借閱方式能夠最大限度提高書籍的閱讀率，使讀者最大限度地利用室內(nèi)資源來解決問題，從而提高圖書資源的利用率，不致形成資源浪費(fèi)，充分發(fā)輝了文獻(xiàn)的“由藏轉(zhuǎn)用”的功能。

2.4制定與新型管理模式相配套的規(guī)章制度

隨著高校的學(xué)生越來越多，前往圖書館的也越來越多，有限的閱覽室面積阻礙了讀者的借閱率。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)的普及和越來越便利的校園網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，網(wǎng)上查閱資料也越來越方便，許多學(xué)生查閱資料和文獻(xiàn)都是通過電腦和網(wǎng)絡(luò)，不僅能夠滿足學(xué)生的需要，還能實(shí)現(xiàn)資源的共享。為了讓學(xué)校圖書館內(nèi)閱覽室里的資源能夠得到最大化和最有效的利用，一方面，學(xué)校應(yīng)該及時(shí)更新最新的資料文獻(xiàn)，以方便學(xué)生查閱，另一方面是改善閱覽室的閱讀環(huán)境，新型舒適的閱覽室自然會(huì)吸引讀者的加入；最后是實(shí)現(xiàn)圖書館閱覽室與校園網(wǎng)絡(luò)之間的連接，這也是資源共享的方式之一，使學(xué)生不用去閱覽室就可以查閱資料，有利于閱覽室資料的最大化利用，提高資源有效利用率。

3 結(jié)論

閱覽室雖小，但卻蘊(yùn)藏了豐富的文獻(xiàn)知識(shí)和資料，作為圖書館的窗口和重要組成部分，閱覽室的管理模式是圖書館管理模式的集中體現(xiàn)，不僅是一個(gè)圖書館的形象，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)校形象的體現(xiàn)和學(xué)校作風(fēng)和精神的最直接體現(xiàn)。科學(xué)的現(xiàn)代化管理模式，規(guī)范的操作程序，舒適的閱讀環(huán)境才能使圖書館和閱覽室得到充分利用，才能不浪費(fèi)館內(nèi)豐富、充足的文獻(xiàn)資料等書籍資源，圖書館才不至于成為表面虛有的形象工程，而是使資源得到最充分的落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)

篇10

【正 文】

目前圖書館電子閱覽室已在高校中普遍建立起來，且其功能也越來越強(qiáng)大。加強(qiáng)對(duì)圖書館電子閱覽室的管理是高校圖書館的一項(xiàng)重要工作，并且電子閱覽室代表未來高校圖書館發(fā)展方向因而必然會(huì)引起我們濃厚的興趣與期望。

首先讓我們來要了解電子閱覽室的定義、性質(zhì)： 1、電子閱覽室定義：電子閱覽室是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的未來——數(shù)字圖書館館的雛形。是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、遠(yuǎn)程通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，集電子文獻(xiàn)、印刷型文獻(xiàn)的檢索利用與瀏覽復(fù)制為一體，為學(xué)生提供多媒體信息服務(wù)的多功能、現(xiàn)代化閱覽場(chǎng)所。2、電子閱覽室的性質(zhì)：首先電子閱覽室是學(xué)校圖書館內(nèi)部組織有機(jī)的組成部分。論文寫作，功能管理。。學(xué)校圖書館電子閱覽室是學(xué)生開展電子閱讀、接受文獻(xiàn)宣傳與檢索文獻(xiàn)信息、網(wǎng)上學(xué)生信息整理與引導(dǎo)和學(xué)生信息教育的主要陣地。由于聚集電子化、數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)并能拓展與延伸傳統(tǒng)閱覽室的服務(wù)手段、方式和功能，因此，它必須堅(jiān)持為社會(huì)文化、科學(xué)、教育服務(wù)的方向并要具有規(guī)范與控制學(xué)生的網(wǎng)上行為，引導(dǎo)他們正確使用因特網(wǎng)的以區(qū)別“網(wǎng)吧”的特性。正確的認(rèn)識(shí)電子閱覽室的定義及性質(zhì)有助于我們建設(shè)和管理好圖書館電子閱覽室。

1 電子閱覽室的基本功能：

1.1電子閱覽室是學(xué)生廣泛開展電子閱讀的活動(dòng)場(chǎng)所

基于電子閱覽室的定義以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特性，學(xué)生使用電子閱覽室可獲取的不單單是圖書信息資源，而是獲得學(xué)習(xí)方式的改變以及學(xué)習(xí)效能的提升。

區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館閱覽室的閱讀形式，電子閱覽室所提供的主要是電子型文獻(xiàn)，如館藏電子期刊、電子報(bào)紙、電子圖書以及多媒體電腦光盤和網(wǎng)上多媒體信息。學(xué)生可通過視覺、聽覺等直觀接受的形式獲得更為新穎、方便的閱讀環(huán)境，因而更符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)與閱讀心理，有效提高他們的閱讀熱情和閱讀效果。并且借助于多媒體教學(xué)軟件，學(xué)生還可以在電子閱覽室內(nèi)進(jìn)行各種課程學(xué)習(xí)。

1.2電子閱覽室是學(xué)生接受文獻(xiàn)宣傳與檢索文獻(xiàn)信息的窗口

一般而言，高校圖書館電子閱覽室都會(huì)向?qū)W生推介一些各方面有影響、有益的圖書以及對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)有幫助的各類電子資源數(shù)據(jù)庫，并且提供檢索入口以方便信息的獲取。

高校圖書館電子閱覽室的建立標(biāo)志著圖書館實(shí)現(xiàn)全面的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化，有鑒于現(xiàn)代大學(xué)生的計(jì)算機(jī)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)使用能力，電子閱覽室成為學(xué)生接受文獻(xiàn)宣傳與檢索文獻(xiàn)信息的窗口。那么，圖書館通過電子閱覽室在網(wǎng)頁上 “新書推薦”或“書評(píng)”等服務(wù)項(xiàng)目，讓學(xué)生及時(shí)了解本館最新的館藏信息；再者，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)書目數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索。電子閱覽室還可以為學(xué)生提供本人借閱情況的信息查詢；第三，由于因特網(wǎng)服務(wù)功能無限拓展性，電子閱覽室能為讀者提供網(wǎng)上瀏覽、信息查詢以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等服務(wù)，使學(xué)生獲取館藏文獻(xiàn)以外聯(lián)網(wǎng)上更豐富的資訊及多元化的文化知識(shí)。

1.3電子閱覽室是網(wǎng)上學(xué)生信息整理與引導(dǎo)的中心

電子閱覽室的電腦設(shè)備通常會(huì)根據(jù)學(xué)生的需要安裝相應(yīng)的軟件對(duì)獲取的信息予以梳理，也做一些導(dǎo)航站之類的東西使學(xué)生快捷有序的檢索知識(shí)。

網(wǎng)上的信息資源具有數(shù)量龐大、增長(zhǎng)迅速、內(nèi)容豐富但交叉重復(fù)、質(zhì)量參差不齊等特征。面對(duì)無限、無序及優(yōu)劣混雜的因特網(wǎng)信息資源，如何做到去偽存真、去蕪取精，這對(duì)學(xué)生來說是件不太容易的事。因此，學(xué)校圖書館電子閱覽室本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，更為重要的職能還是 “網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”，成為網(wǎng)上學(xué)生信息整理與引導(dǎo)的中心。主要任務(wù)有二：其一，它要發(fā)揮圖書館的文獻(xiàn)信息組織的功能，對(duì)因特網(wǎng)上的有關(guān)信息資源進(jìn)行整理與開發(fā)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)；其二，它要規(guī)范與控制學(xué)生的網(wǎng)上行為，引導(dǎo)他們正確使用因特網(wǎng)。“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”是電子閱覽室最為重要的工作任務(wù)。

1.4電子閱覽室是學(xué)生信息教育的主要陣地

現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等并不陌生，但對(duì)如何有效率的獲取知識(shí)信息還是缺乏素養(yǎng)的。電子閱覽室一項(xiàng)重要任務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行獲取信息的素質(zhì)教育，包括指導(dǎo)學(xué)生掌握檢索各種網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法和操作技巧，提高他們的信息技能等。電子閱覽室以其擁有的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及所提供的館藏書目數(shù)據(jù)查尋、館藏電子讀物閱覽、館藏光盤數(shù)據(jù)庫檢索和網(wǎng)上信息資源和相對(duì)高素質(zhì)的技術(shù)人員配備成為開展信息教育的最佳場(chǎng)所。

2 電子閱覽室管理分類與管理

2.1設(shè)備維護(hù)及軟件管理

計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)和軟件的安全完整是電子閱覽室發(fā)揮服務(wù)功能的有利保障。目前我館電子閱覽室采用的是硬件日常隨壞隨修和寒暑假全面檢修相結(jié)合的以及軟件分時(shí)分批更新方式，確保了閱覽室的正常運(yùn)行。

2.2上網(wǎng)安全管理

為了保證網(wǎng)絡(luò)安全，提高系統(tǒng)可靠性，我館電子閱覽室采用軟硬件相結(jié)合的方式：路由過濾設(shè)置與每臺(tái)計(jì)算機(jī)加裝殺毒軟件、安裝還原卡等，并選擇合適的管理軟件，主要是滿足程序兼容性好，運(yùn)行穩(wěn)定等條件。目前的管理軟件具有：(1)計(jì)時(shí)管理；(2)收費(fèi)管理；(3)遠(yuǎn)程監(jiān)控；(5)統(tǒng)計(jì)查詢等功能，初步實(shí)現(xiàn)了電子閱覽室安全管理的功能。同時(shí)還把計(jì)算機(jī)硬盤分成三個(gè)區(qū)，保護(hù)C區(qū)和D區(qū)，留出E區(qū)供讀者臨時(shí)存放文件。做到及時(shí)升級(jí)、更新病毒庫，防止病毒的入侵和擴(kuò)散為讀者提供一個(gè)安全、通暢的設(shè)備環(huán)境。

2.3人員管理：

（1）讀者管理

嚴(yán)格執(zhí)行本館《電子閱覽室讀者入室須知》及國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)使用相關(guān)規(guī)定，但同時(shí)遵循“以人為本”、“讀者至上”的管理理念．聽取讀者的意見和建議加強(qiáng)與讀者的交流，解決讀者的實(shí)際問題。論文寫作，功能管理。。對(duì)于無意識(shí)違章者應(yīng)以教育為主，采取親情管理，絕不能無謂地激化矛盾，和讀者一起共同搞好電子閱覽室的管理。加強(qiáng)讀者管理宣傳教育是關(guān)鍵，目前我們通過電子閱覽室的相關(guān)的系統(tǒng)功能，提醒功能以及其它一些宣傳手段基本達(dá)到這一目的。

（2）管理人員管理

高素質(zhì)的館員隊(duì)伍是管理好電子閱覽室的決定性因素。論文寫作，功能管理。。這里說的高素質(zhì)是指具有良好的職業(yè)道德及計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和維護(hù)技能，同時(shí)還應(yīng)具有圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)和一定的外語水平。電子閱覽室的工作性質(zhì)不僅要求館員要有全心全意為讀者服務(wù)的思想，還要求管理人員以自己掌握知識(shí)技能幫讀者解決遇到的各種問題。只有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍才能提供高水平的服務(wù)，因此加強(qiáng)管理人員的管理培訓(xùn)是關(guān)鍵。不可否認(rèn)在這方面我們還存在一定差距，需要得到有關(guān)部門的大力支持。論文寫作，功能管理。。論文寫作，功能管理。。

2.4服務(wù)管理

全心全意為讀者服務(wù)都是圖書館讀者服務(wù)工作永恒的主題，圖書館電子閱覽室也不例外。除了前面所說對(duì)管理人員有要求外，主要我們還要在后臺(tái)把我們所有數(shù)字資源管理好，并且變被動(dòng)文獻(xiàn)服務(wù)為主動(dòng)的信息服務(wù)，把最好、最有用的信息用更簡(jiǎn)便、更直觀的方法，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)送到最需要的人手中，切實(shí)做好讀者服務(wù)工作，吸引更多的讀者利用好電子閱覽室。現(xiàn)在我們已把相關(guān)的數(shù)圖介紹及操作說明和鏈接直接捆綁在圖書館網(wǎng)頁上，也制作了一些導(dǎo)航站之類的東西供學(xué)生更詳細(xì)的了解與掌握，取得較好反響。隨著信息技術(shù)部機(jī)房的改建，我們會(huì)考慮增加設(shè)備，合理配置資源，把數(shù)圖資源適度分散安裝存儲(chǔ)，以期減少出問題幾率，保證提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)。

2.5環(huán)境管理

為讀者提供一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。燈光、溫度、空氣流通等除要滿足機(jī)器設(shè)備保護(hù)的需要，還要滿足讀者的生理和心理需要，以人體的感覺舒適為宜。從未來發(fā)展看電子閱覽室的環(huán)境營(yíng)造是影響其使用效能的重要因素，因?yàn)樽x者之所以選擇去圖書館除了獲取相關(guān)資訊外，更多地是為了享受既能共同學(xué)習(xí)又能保持相對(duì)安靜、獨(dú)立空間的學(xué)習(xí)氛圍。就好比如今有了網(wǎng)絡(luò)，可以從網(wǎng)絡(luò)上看電影，但人們有時(shí)還會(huì)選擇去電影院看大片是要體驗(yàn)?zāi)锹暋⒐狻㈦姞I(yíng)造故事氛圍和分享與其他觀眾同悲同樂的心情。圖書館電子閱覽室營(yíng)造適宜的環(huán)境，使讀者能在愉快中學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)，更能增加其智慧與創(chuàng)造力。

2.6制度管理

制度管理是基于以上闡述各項(xiàng)及管理措施的提煉與總結(jié)并要求我們?cè)谌粘９ぷ髦屑右宰裱贫纫残枰S著具體情況變化做及時(shí)的調(diào)整。在筆者主事信息技術(shù)部及電子閱覽室以來已經(jīng)對(duì)電子閱覽室管理制度進(jìn)行了兩次較大的修訂完善，并在修訂完善過程中也充分考慮到了制度完整性、嚴(yán)肅性以及其所應(yīng)具備的、合理的人性化因素，從而盡可能避免了一些制度與人、人與人之間產(chǎn)生的矛盾。

展望未來：電子閱覽室的功能拓展將隨著圖書、信息數(shù)字化的進(jìn)程而日益提升，終將會(huì)替代傳統(tǒng)圖書館。但它也只是數(shù)字化的一個(gè)中間過渡產(chǎn)物，隨著全球信息化的發(fā)展及共享性增強(qiáng)與便攜式設(shè)備的普及，圖書館也許未來就只是成為一個(gè)收集與整理與信息的加工中心。這是一個(gè)必然的發(fā)展過程，這是由于實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最重要的未來發(fā)展目標(biāo)之一，因而也是信息化的本質(zhì)。論文寫作，功能管理。。另外，實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的信息與知識(shí)的共享，提高社會(huì)的智能是社會(huì)發(fā)展的要求。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]呂秀云.大學(xué)圖書館電子閱覽室服務(wù)功能與管理[J].高校圖書情報(bào)論壇,2006,(2).

篇11

一、高校圖書館過刊閱覽室的現(xiàn)狀

（一）裝訂求多求全

目前，高校圖書館過刊來源都是對(duì)上一年的現(xiàn)刊進(jìn)行集中裝訂，要么全部裝訂，要么剔除部分休閑娛樂類期刊進(jìn)行選訂，裝訂率幾乎都在 90% 以上。大多數(shù)高校訂購(gòu)期刊已達(dá)千余種，因此過刊裝訂的數(shù)量也極為驚人。在傳統(tǒng)藏書觀念和追求館藏量的考慮下，一些高校圖書館對(duì)過刊的裝訂缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠c選擇，一味求多求全，沒有從利用率的角度進(jìn)行分析。

（二）空間不足

空間一直是制約圖書館發(fā)展的一個(gè)重要因素，近年來許多高校興建新圖書館，正是基于館舍空間不足的壓力。在圖書館各部門中，過刊閱覽室顯然不及中文保存閱覽室和流通書庫重要，在空間分配上也較為有限。加之裝訂求多求全，全部上架，過刊閱覽室普遍感到過刊存儲(chǔ)空間不夠，隨著時(shí)間的推移，空間不足的問題會(huì)越來越突顯。

（三）受電子期刊沖擊較大，讀者利用率不高

過刊的輝煌一直可以追溯到 20世紀(jì)末，尤其是到了寫畢業(yè)論文時(shí)，各過刊閱覽室更是人滿為患。隨著電腦的普及、校園網(wǎng)絡(luò)越來越規(guī)范、越來越便利，電子期刊及大型期刊全文數(shù)據(jù)庫的購(gòu)買，過刊使用率急速下滑。對(duì)中文期刊來說，對(duì)其沖擊最大的當(dāng)屬三大期刊數(shù)據(jù)庫，中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、重慶維普數(shù)據(jù)庫。從期刊數(shù)量上來看，它們所收的期刊種類和學(xué)科的覆蓋率是任何一個(gè)圖書館訂購(gòu)的紙質(zhì)期刊不能比擬的。從時(shí)間上來看，中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)提供1915年至今出版的期刊全文，部分期刊回溯至創(chuàng)刊號(hào)；萬方期刊數(shù)據(jù)庫提供1981以后的期刊全文；維普收錄期刊時(shí)間從 1989 年開始。三大期刊數(shù)據(jù)庫可以檢索的時(shí)間跨度都達(dá)到二三十年，基本上能滿足某一學(xué)術(shù)周期的科研需要。從檢索方式上來看，期刊數(shù)據(jù)庫可以提供主題、篇名、關(guān)鍵詞等多種檢索方式，查找文獻(xiàn)比較便捷，搜索結(jié)果也更為全面，而紙質(zhì)期刊查找只能通過人工，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易有遺漏。以筆者所在的華中師范大學(xué)圖書館為例，每天查閱過刊的僅有數(shù)人，在這些有限的讀者群中，也以年齡較大的教師為主，他們接受新技術(shù)較慢，一般不會(huì)上網(wǎng)檢索與下載，所以仍借助傳統(tǒng)的查閱方法，學(xué)生和中青年教師現(xiàn)在很少光顧過刊閱覽室。

（四）亂架問題

開放式閱覽已經(jīng)成為大多數(shù)高校圖書館期刊閱覽室的閱覽方式，這種開架閱覽縮短了期刊和讀者的距離，擴(kuò)大了讀者對(duì)期刊的選擇范圍，方便了讀者能自由地取舍期刊，提高了期刊的使用率。但是也帶來了很多的不便之處，讀者在閱覽完畢后，不能及時(shí)的將期刊放在正確的架位上，不同架號(hào)的期刊放在相同的位置上，致使需要這本期刊讀者花費(fèi)大量的時(shí)間精力去尋找，也給工作人員帶來了煩惱。

（五）人為損壞問題

大學(xué)生讀者最喜歡閱讀娛樂、時(shí)事新聞、體育等方面的期刊，傳遞閱覽的次數(shù)多，就會(huì)造成期刊自然的損壞現(xiàn)象，再加上平時(shí)的不注意保護(hù)，破損也就嚴(yán)重。有一小部分讀者在閱覽時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有用的資料，大多是具有較高的使用價(jià)值和保存價(jià)值的專業(yè)性較強(qiáng)的刊物和購(gòu)買昂貴的特色期刊，為了圖省事，又怕花錢，就趁機(jī)撕頁或用小刀割歸為己有，期刊變得面目全非，嚴(yán)重影響到其他讀者的閱讀和使用，有的期刊的附頁、插圖被撕去，影響了期刊內(nèi)容的完整性，降低了期刊的使用價(jià)值和收藏價(jià)值。英文類和心理方面的期刊中，大多帶有習(xí)題和測(cè)試題，讀者在閱覽時(shí)，會(huì)不自覺的在期刊中直接解答，造成了期刊的破損。

（六）管理方法和手段落后

隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，高校圖書館自動(dòng)化集成管理在圖書流通、典藏、采編等業(yè)務(wù)部門已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，而期刊管理的自動(dòng)化進(jìn)程卻相對(duì)緩慢。大部分高校圖書館的期刊建庫剛剛開始，一些小型圖書館還依靠傳統(tǒng)手工操作。近年來，在“一校多館”現(xiàn)象逐漸增多的情況下，有的學(xué)校主館實(shí)現(xiàn)了過刊管理的現(xiàn)代化、自動(dòng)化，但分館自動(dòng)化設(shè)備配置滯后，主館和分館沒有形成完整的、統(tǒng)一的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使得讀者不能通過館內(nèi)終端檢索全部館藏期刊，影響了館藏期刊的充分利用。

二、圖書館過刊閱覽室工作的對(duì)策

（一）過刊閱覽室工作人員要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，共同承擔(dān)起培養(yǎng)讀者良好習(xí)慣的責(zé)任

良好習(xí)慣的養(yǎng)成，并非一朝一夕之功，既需要讀者的努力，又需要每個(gè)圖書館員的督促引導(dǎo)。過刊室工作人員作為一個(gè)整體，共同承擔(dān)培養(yǎng)讀者良好習(xí)慣的責(zé)任，這就必須對(duì)讀者的閱覽行為作出一致的規(guī)范。例如/使用代書板有助于減少亂架現(xiàn)象的發(fā)生是不容置疑的事實(shí)，既然利大于弊，過刊室的每個(gè)工作人員就要自始至終地堅(jiān)持執(zhí)行，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。雖然開始麻煩點(diǎn)，但是良好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將會(huì)起到事半功倍的作用。

（二）過刊按年份責(zé)任到人，使每一本過刊都有人管理

合理分工是基礎(chǔ)。不同年份過刊的亂架與破損情況具有不同的特點(diǎn)：年份越近，利用率越高，亂架情況越嚴(yán)重；年份越遠(yuǎn)，利用率降低，但破損更嚴(yán)重。根據(jù)這些特征，我們可以將存放5年的過刊合理搭配，如2005年與2007年過刊搭配成組，2006年與2008年過刊搭配成組，2009年過刊獨(dú)自成組，分給過刊室三個(gè)工作人員具體負(fù)責(zé)。這樣一來，每位工作人員有了指定的工作任務(wù)，每本過刊有了特定的管理者，亂架與破損情況將會(huì)明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)于存放年份更多的過刊室，此方法同樣有效。

（三）圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各庫室的巡查，力求對(duì)每個(gè)員工的表現(xiàn)給予公正及時(shí)的評(píng)價(jià)責(zé)任原理第三個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為：對(duì)每個(gè)人的工作表現(xiàn)及其績(jī)效應(yīng)該給予公正而及時(shí)的獎(jiǎng)懲。雖說工作和學(xué)習(xí)一樣，首先強(qiáng)調(diào)的是自覺，領(lǐng)導(dǎo)在安排工作崗位時(shí)應(yīng)充分考慮每個(gè)員工的個(gè)人意愿和能力，但是，再周全的考慮也很難做到100%的滿意，更何況尺有所短，寸有所長(zhǎng)，關(guān)鍵是要有科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要想給每個(gè)員工作出公正而及時(shí)的獎(jiǎng)懲，平時(shí)就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各庫室的巡查，以每周不定日期地巡查一次為宜，不僅做到干好干壞領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，而且對(duì)工作中的的漏洞也應(yīng)該及時(shí)指出、改進(jìn)。

（四）加強(qiáng)新生入館教育

通過新生入館教育或知識(shí)講座，讓讀者了解期刊、了解期刊閱覽室以及了解期刊閱覽室的規(guī)章制度、閱覽流程、期刊的排架和布置。期刊是高校圖書館收藏的重要文獻(xiàn)之一，由于其出版周期短、報(bào)道及時(shí)、時(shí)效性強(qiáng)、內(nèi)容新穎、信息含量高、學(xué)術(shù)價(jià)值大而深受讀者歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，期刊的數(shù)量雖少于圖書，但所含信息量卻占了全部文獻(xiàn)信息總量的，是高校師生學(xué)習(xí)和科研的重要參考文獻(xiàn)。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善圖書館過刊閱覽室的管理

要做好開架閱覽管理工作，相應(yīng)的規(guī)章制度必不可少。對(duì)高校圖書館來說，期刊的利用時(shí)圖書館的最終目的，必須建立科學(xué)規(guī)范的、嚴(yán)密細(xì)致的管理制度。首先，每天開館前和閉館后都要做好詳細(xì)的清點(diǎn)工作，核查期刊有無丟失和錯(cuò)架現(xiàn)象，并及時(shí)登記和更正，做好交接包記錄，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。其次，工作人員上班時(shí)要經(jīng)常巡視，整理架位，發(fā)現(xiàn)刊架上有期刊脫頁、掉皮、撕爛、破損等現(xiàn)象，要及時(shí)登記修復(fù)，多注意價(jià)格昂貴的和讀者喜愛閱覽的期刊。

（六）加強(qiáng)對(duì)館員的管理

圖書館要加強(qiáng)館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要不斷提高圖書館員的素質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)圖書館閱覽室工作的服務(wù)創(chuàng)新，一個(gè)重要的前提是要提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)。復(fù)合型的專業(yè)即對(duì)各學(xué)科知識(shí)、學(xué)術(shù)發(fā)展前沿的學(xué)科最新研究成果，都有些大體了解，這樣才能滿足各類讀者的不同需要。工作人員專業(yè)素質(zhì)提高的方法，包括參加專題培訓(xùn)、繼續(xù)教育活動(dòng)和自身的終身學(xué)習(xí)提高等等。優(yōu)化期刊閱覽室管理方式，提高信息服務(wù)水平，人才是關(guān)鍵。現(xiàn)代化期刊工作要求工作人員具備現(xiàn)代化技術(shù)操作能力、以及開發(fā)利用信息資源的能力，成為讀者的信息領(lǐng)航員。針對(duì)自已的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，結(jié)合工作崗位，邊實(shí)踐，邊學(xué)習(xí)，不斷提高文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

圖書館不但是學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，也是為教學(xué)和科研服務(wù)的教育學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。為了配合學(xué)校的教學(xué)和科研活動(dòng)，過刊閱覽室還可以面向全校師生收集一些專業(yè)性的論文、調(diào)查報(bào)告及科研成果；收集學(xué)生的畢業(yè)論文、調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。設(shè)專區(qū)展示，展示這些論文、科研成果等是對(duì)科研人員勞動(dòng)的肯定，可以激發(fā)科研人員進(jìn)行科研的積極性，激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。收集教師和學(xué)生的成果，讓學(xué)生有了學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)習(xí)的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化了圖書閱覽室在教育中的職能。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王石平，張 紅.高校圖書館過刊趨勢(shì)之成本與價(jià)值解讀[J].圖書館論壇，2010（3）

篇12

1.開放閱覽服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

1.1閱覽室是人群最密集、流量最頻繁的公共場(chǎng)所。優(yōu)良的環(huán)境及設(shè)備為讀者創(chuàng)造了有利條件,讀者無需在短暫的時(shí)間里借完書就離開。

1.2讀者可近距離地接觸圖書,根據(jù)自己的需要選擇不同類型的圖書,這不僅可以縮短時(shí)間,而且可以提高學(xué)習(xí)效率,增長(zhǎng)知識(shí),開闊視野。讀者還可以擴(kuò)大范圍瀏覽其他與之相關(guān)的書籍或者不同類型的書籍,以此來擴(kuò)大知識(shí)面。

1.3充分利用圖書資源。讀者借閱時(shí)可以直接取閱,無需再查看目錄,既增進(jìn)了讀者與書籍之間的親和力,也節(jié)約了讀者的時(shí)間;同時(shí)由于讀者近距離接觸圖書,選擇自己所好所求的書籍就更容易、更方便。這些都有利于提高圖書文獻(xiàn)資源的利用率,增加圖書的流通量。

1.4開架借閱后,館員從繁重的工作中解脫出來,把更多的時(shí)間和精力用于研究和拓展更多、更好的服務(wù);有利于為讀者解決借閱過程中的實(shí)際問題,更好地開展咨詢服務(wù)和導(dǎo)讀工作,同時(shí)有利于改善讀者與館員之間的關(guān)系,增強(qiáng)讀者對(duì)館員之間的相互理解和信賴。

2.開架閱覽中存在的一些負(fù)面問題

2.1本館的室內(nèi)圖書按《中國(guó)圖書館分類法》分類號(hào)排架,讀者要保持圖書的排列整齊有序,使書庫的管理更科學(xué)、規(guī)范。代書板的使用是一個(gè)行之有效的好辦法,它能使圖書保持在一個(gè)相對(duì)固定的位置上,能防止圖書亂架、倒架,不同類的圖書混架的情況發(fā)生;又能使讀者養(yǎng)成文明借書的良好習(xí)慣;更重要的是,它能便于讀者順利地按照索書號(hào)快速、便捷地尋找圖書。但是很多讀者拿了代書板也隨意亂放,因此,工作人員整架難度隨之加大,導(dǎo)致相應(yīng)工作量也大幅度攀升。

2.2錯(cuò)架現(xiàn)象是閱覽室實(shí)行開架借閱中最常出現(xiàn)的問題。錯(cuò)架現(xiàn)象既讓讀者找書困難,又浪費(fèi)了管理人員大量的時(shí)間和精力用于整理,使開架閱覽不能完全體現(xiàn)出方便性和快捷性。部分讀者在閱覽過程中比較隨意,缺乏公共道德意識(shí),只圖自己方便,不為他人考慮,隨意抽取,使圖書與其架位不符,給其他讀者查找?guī)砹瞬槐恪Ｉ踔劣幸恍┳x者發(fā)現(xiàn)自己需要的圖書,故意將其書藏在其他分類的圖書中,甚至藏在書架下,自以為其他讀者找不到,殊不知最后連自己也不知道放哪里了。

2.3學(xué)生素質(zhì)參差不齊,時(shí)有丟書現(xiàn)象發(fā)生。其主要行為是:有些學(xué)生趁管理人員不備,偷偷將書中的磁條撕毀,然后把書夾在衣服里帶出閱覽室;有些學(xué)生為了躲過閱覽室門口的監(jiān)測(cè)儀,偷偷把書籍扔到窗戶外面,然后出去將其帶走。

2.4開架閱覽后由于文獻(xiàn)資源利用率和流通量的不斷增加,書籍的自然破損率也隨之加快。有的讀者看到自己想要的內(nèi)容便刻下那一段或撕毀那一整頁,造成圖書應(yīng)數(shù)頁不齊,內(nèi)容殘缺,成為無法繼續(xù)使用的廢書;有的讀者在閱覽的書上做記號(hào)、劃線、涂鴉等,人為地使書籍受到了污損。

2.5部分讀者不遵守圖書館的規(guī)章制度,偷偷攜帶零食等進(jìn)入閱覽區(qū),將污漬粘在書刊上,污損了圖書,隨手丟棄垃圾,污染了環(huán)境,增大了工作人員的勞動(dòng)量。

上述各種行為,不僅給學(xué)校、社會(huì)帶來了經(jīng)濟(jì)損失,而且容易在青年團(tuán)體中產(chǎn)生精神污染。

3.應(yīng)采取的相應(yīng)措施

3.1科學(xué)、制度化管理。要做好圖書館管理工作,必須要有相應(yīng)的規(guī)章制度。為使管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,需要制定一系列規(guī)章、制度以便于實(shí)施。①圖書管理員在圖書管理工作中要重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí),要經(jīng)常加強(qiáng)圖書科學(xué)管理的知識(shí),科學(xué)分類的知識(shí),潛心研究圖書管理的方法,使自己掌握一定的理論知識(shí),并用于實(shí)際的圖書管理工作中,使我院的圖書管理工作逐漸得到完善。②制度建設(shè)規(guī)范了工作人員的工作職責(zé)。據(jù)各類圖書借閱量的情況,按工作量將書架合理地分配到個(gè)人,職責(zé)分明,各司其職,要求每個(gè)工作人員勤于巡查,保持圖書排列整齊,定期清理書架,減少“亂架”現(xiàn)象。責(zé)任制的實(shí)行,增強(qiáng)了館員的責(zé)任心和積極性,科學(xué)引導(dǎo)了讀者的借閱行為,幫助讀者養(yǎng)成良好的閱覽習(xí)慣。③通過制度來約束讀者的行為,凡未經(jīng)允許或未辦理借書手續(xù)將圖書帶出館外者,將按偷盜行為處理。偷竊圖書者,視情節(jié)輕重按所偷圖書的原價(jià)的10倍罰款,并給予館內(nèi)通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)請(qǐng)學(xué)校,給予一定的紀(jì)律處分,并公布于圖書館公告欄,進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)其他讀者予以警誡。

3.2加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)。圖書管理是專業(yè)性、技術(shù)性都很強(qiáng)的部門。其工作崗位也是比較復(fù)雜而繁瑣的。管理者要有良好的職業(yè)道德風(fēng)范,具有高度的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng),熱愛圖書管理,以及有較高的業(yè)務(wù)能力和理論水平,能夠不斷鉆研專業(yè)理論知識(shí)。

3.3優(yōu)化管理隊(duì)伍,注重館員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。進(jìn)一步完善有關(guān)的規(guī)章制度,繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)育人與管理育人并重的原則。圖書館要加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn),不斷地為館員創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。培養(yǎng)館員的規(guī)范服務(wù)意識(shí),自覺接受讀者監(jiān)督,服務(wù)工作做到“熱心、細(xì)心、耐心、虛心”,主動(dòng)向讀者介紹新書、查找資料、征求意見,真正實(shí)現(xiàn)“讀者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。

3.4開展入館教育及信息素質(zhì)教育,培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力。做好流通閱覽、參考咨詢和資源傳送工作,積極開發(fā)文獻(xiàn)信息資源,開展文獻(xiàn)信息服務(wù)。配合學(xué)校思想政治教育和教學(xué),做好圖書館新生入館教育和平時(shí)的一些宣傳教育工作,利用課堂教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)模擬相結(jié)合的方法,或者做成視頻放在學(xué)院圖書館網(wǎng)站首頁,向新生介紹有關(guān)學(xué)院圖書館的發(fā)展歷程,介紹圖書館閱覽室資源、分類號(hào)的編排,怎樣使用代書板、借閱時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等知識(shí),使讀者對(duì)圖書館有一個(gè)基本的了解,引導(dǎo)讀者提高圖書館資源的利用率。

3.5做好讀者管理工作,鼓勵(lì)讀者參與圖書管理。①圖書館的服務(wù)工作瑣碎而具體,沒有親身的體會(huì),讀者一般是感受不到管理員的辛苦,而讀者往往覺得一個(gè)圖書管理員的工作很容易,其實(shí)要做好一個(gè)圖書管理員并不是一件容易的事情。很多時(shí)候館員是需要付出體力勞動(dòng)的。如果館員與讀者之間相互溝通,能夠?yàn)閳D書館管理工作起到事半功倍的作用。因此,可讓讀者參與到圖書的管理工作中來,聘請(qǐng)具有一定活動(dòng)能力,熱心為讀者服務(wù),責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦的學(xué)生走進(jìn)圖書館管理工作,充當(dāng)臨時(shí)管理員,充分發(fā)揮他們自我管理、熱情服務(wù)的作用。這不僅可以讓讀者深入理解管理員的管理與服務(wù),還可以加強(qiáng)讀者與管理員之間的溝通,減少讀者與館員間的摩擦。②配合上課老師,涉及一些活動(dòng)課程、閱覽課程,如書籍報(bào)刊及時(shí)上架整理,規(guī)范學(xué)生文明行為,提高整體素質(zhì),配合做好教育工作,創(chuàng)建文明、和諧、干凈、整潔、有良好氛圍的閱覽和借閱環(huán)境。同時(shí),鼓勵(lì)他們多讀書、讀好書,讓他們?cè)谛燎诘膭趧?dòng)和熱情服務(wù)的工作中,形成良好的品德,增長(zhǎng)才干,提高自身的素質(zhì)。

3.6學(xué)院的師生人數(shù)多,借閱數(shù)量大,圖書很可能會(huì)出現(xiàn)殘缺、破損等情況。每天借閱工作結(jié)束后,管理員要將當(dāng)天涉及的書進(jìn)行仔細(xì)檢查,將破損、殘缺的圖書重新粘補(bǔ),并且要做到圖書室的圖書無蟲蛀、無受潮、無潰爛的情況發(fā)生,使圖書的完好率達(dá)到更高。

3.7各院校圖書館在條件允許的情況下,應(yīng)加強(qiáng)防盜措施,加大設(shè)備投資力度,需安裝必要的防盜設(shè)施,充分發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備的監(jiān)控作用,閱覽室的窗戶應(yīng)加強(qiáng)改造,采用防盜網(wǎng),使一些居心叵測(cè)的讀者無法達(dá)到偷竊的目的。

閱覽室是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,它為學(xué)生攝取更多、更豐富的課外知識(shí),能夠提高讀者的閱讀能力,陶冶情操。我們要不斷投入到圖書館閱覽室的管理過程中,在管理中發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題,以拓寬我們自身的服務(wù)領(lǐng)域和加深我們的服務(wù)深度,從而將開放閱覽的管理工作和服務(wù)工作做得更好、更充分,使圖書館真正起到知識(shí)的導(dǎo)航的作用。

參考文獻(xiàn):

篇13

1.電子閱覽室的特點(diǎn)。多媒體電子閱覽室是利用多媒體計(jì)算機(jī)、線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為讀者提供利用多媒體電子型文獻(xiàn)的場(chǎng)所。這種多媒體電子型文獻(xiàn)包括光盤文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、磁盤文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。所以,多媒體電子閱覽室是集電子型文獻(xiàn)、印刷型文獻(xiàn)、檢索、閱覽服務(wù)為一體,以光盤服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和工作站為支持的,以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)為擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多功能、現(xiàn)代化閱覽室,是數(shù)字化圖書館的雛形。

多媒體電子閱覽室與傳統(tǒng)閱覽室相比,從內(nèi)容到形式都發(fā)生了巨大的變化。它改變了過去那種獨(dú)立的藏書機(jī)構(gòu)和單一的印刷型藏書模式,利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為讀者提供快速、準(zhǔn)確、大范圍的服務(wù)。主要體現(xiàn)在以下幾方面:館藏資源豐富了,它使圖書館提供給讀者的資源范圍從傳統(tǒng)的書、報(bào)、刊擴(kuò)展到多媒體電子出版物和網(wǎng)絡(luò)信息,使館藏內(nèi)容由單元向多元轉(zhuǎn)變,館藏范圍也從現(xiàn)實(shí)館藏?cái)U(kuò)充到虛擬館藏。檢索效率提高了,計(jì)算機(jī)檢索具有傳統(tǒng)手工操作所無以比擬的優(yōu)越性,使檢索更快、準(zhǔn)、新、全。閱讀環(huán)境改變了,電子閱覽室以多媒體計(jì)算機(jī)、顯示器、聲像設(shè)備等組成,現(xiàn)代化的氣息很濃厚,讀者入室不必?fù)?dān)心選書還書的困擾,閱讀環(huán)境十分地雅靜、舒適。讀者服務(wù)的范圍擴(kuò)大了,服務(wù)對(duì)象由來館的現(xiàn)實(shí)讀者擴(kuò)充到所有上網(wǎng)詢問、訪問圖書館網(wǎng)站的網(wǎng)上讀者。多媒體電子閱覽室的誕生,給圖書館、特別是高校圖書館帶來了新的生機(jī)。它以一種嶄新的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)功能、服務(wù)手段、服務(wù)方式展現(xiàn)在廣大用戶面前,并深受廣大用戶的重視和青睞。

2.電子閱覽室的功能。目前電子閱覽室具有網(wǎng)上信息瀏覽、電子文獻(xiàn)閱覽、光盤數(shù)據(jù)庫信息檢索、館藏信息檢索、多媒體網(wǎng)上教學(xué)及遠(yuǎn)程教育等多種服務(wù)功能。如何充分利用先進(jìn)的硬件環(huán)境和豐富的信息資源、拓寬電子閱覽室的功能和服務(wù)范圍,已成為圖書館工作的一個(gè)新課題。電子閱覽室的主要功能在于解決電子類出版物的數(shù)據(jù)信息共享和綜合管理查詢技術(shù)問題,為高校教學(xué)和科研提供更加先進(jìn)的技術(shù)手段,使多媒體電子書刊、信息能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上分類查詢并提供檢索服務(wù),責(zé)無旁貸地承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生拒黃反黃、健康上網(wǎng)的任務(wù)。具體有以下幾方面的功能:

(1)采集信息源。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在大學(xué)的普及,網(wǎng)上可供免費(fèi)使用的數(shù)據(jù)庫、專業(yè)信息資源大量涌現(xiàn),不斷豐富電子閱覽室的專業(yè)信息源。電子閱覽室人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行采集,并以學(xué)科導(dǎo)航(指引庫)的方式,加工整理成有序的信息資源,有針對(duì)性地向師生提供優(yōu)質(zhì)、便捷的學(xué)科專業(yè)信息服務(wù)。

(2)檢索咨詢。近年來, 大學(xué)圖書館隨著我國(guó)高等院校的發(fā)展步入了快車道。大學(xué)圖書館購(gòu)置各種信息資源的不斷增加, 其最終目的就是充分地開發(fā)、利用, 為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)。由于各大學(xué)圖書館建立了館藏書刊數(shù)據(jù)庫, 購(gòu)置了大量的期刊論文、電子圖書全文數(shù)據(jù)庫等,為師生獲取全文和館藏目錄提供一站式的服務(wù), 使得電子閱覽室文獻(xiàn)信息檢索咨詢的服務(wù)功能成為主要功能,主要包括: 館藏目錄、自建數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫檢索咨詢, 中外文期刊數(shù)據(jù)庫、電子圖書等檢索咨詢; 網(wǎng)上各種類型(圖書、期刊、特種文獻(xiàn)、多媒體、論壇等)、各種用途的文獻(xiàn)信息資源檢索咨詢;檢索技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用咨詢等。

(3)知識(shí)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源的不斷增加, 為用戶學(xué)習(xí)、授課、繼續(xù)教育、終身教育等創(chuàng)造了便利的條件。如: 大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)各類等級(jí)考試的學(xué)習(xí)軟件;各學(xué)科專業(yè)教學(xué)課件、各種工具軟件等。網(wǎng)絡(luò)為用戶構(gòu)建了知識(shí)學(xué)習(xí)的平臺(tái), 擴(kuò)大了用戶的知識(shí)面, 為培養(yǎng)創(chuàng)新人才、自學(xué)人才提供了條件。

(4)瀏覽傳遞服務(wù)功能。電子閱覽室為用戶提供了上網(wǎng)瀏覽、傳遞各類文獻(xiàn)信息的服務(wù)功能, 用戶上網(wǎng)不僅瀏覽他們所感興趣的信息, 同時(shí)將有用的信息進(jìn)行下載、刻錄、打印、傳輸?shù)? 而且為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程的信息交流提供平臺(tái), 如收發(fā)郵件、參加各種論壇、聊天等,這種便利快捷的具有潛能的交流方式, 將被越來越多的用戶所接受。

(5)宣傳教育。大學(xué)圖書館所擁有的館藏、設(shè)備、人力等資源需要通過各種渠道、各種形式加以宣傳, 被用戶所知, 才有利于用戶的充分利用。電子閱覽室的用戶教育功能是一項(xiàng)非常重要的服務(wù)功能, 如:各種數(shù)據(jù)庫的使用方法、檢索技能、各種軟件的下載利用方法、各種文件格式的轉(zhuǎn)換、搜索引擎的使用方法、以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技能等等, 都是用戶教育的內(nèi)容。圖書館不僅對(duì)用戶進(jìn)行文獻(xiàn)信息檢索技能、方法的教育, 同時(shí)也應(yīng)肩負(fù)起用戶信息道德教育功能,因網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的龐雜的動(dòng)態(tài)的虛擬空間, 信息資源良莠不齊, 需要教育用戶加以鑒別,去除糟粕,取其精華。

(6)文化娛樂。電子閱覽室提供文化娛樂服務(wù)功能, 是與圖書館的內(nèi)涵、職能相一致的。用戶在學(xué)習(xí)科研之余, 也需輕松輕松, 文化娛樂也成為大學(xué)圖書館電子閱覽室的一項(xiàng)輔助服務(wù)功能。我館在圖書館主頁中設(shè)置了“網(wǎng)絡(luò)電視”, 用戶可通過該欄目獲取流行影視、連續(xù)劇等。電子閱覽室提供的文化娛樂的服務(wù)功能不僅有利于豐富用戶的業(yè)余生活, 也有利于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的普及。電子閱覽室提供的各項(xiàng)服務(wù)功能其出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)在于使用戶能充分地利用網(wǎng)上各種信息資源, 為超越課堂、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、快出人才提供了平臺(tái)。

二、電子閱覽室服務(wù)功能管理的現(xiàn)狀

目前,我國(guó)大多數(shù)高校圖書館電子閱覽室都為教學(xué)、科研發(fā)揮了重要作用,同時(shí)也與教學(xué)等日益緊密而不可分,具體在以下方面也存有一些不足。

1.圖書館電子資源的利用。電子閱覽室收費(fèi)管理后,一些讀者由于家庭困難等經(jīng)濟(jì)方面的原因而較少去查閱和利用大量網(wǎng)上的信息資源,特別是國(guó)內(nèi)外全文數(shù)據(jù)庫、電子圖書等;另一方面,一些讀者花錢上網(wǎng)主要就是在網(wǎng)上聊天、玩游戲、看電影等,而不是在學(xué)習(xí)和查閱資料等。許多讀者把過多時(shí)間浪費(fèi)在瀏覽休閑娛樂的信息上,把電子閱覽室視同網(wǎng)吧。另外,多數(shù)圖書館在電子閱覽室的管理上參考網(wǎng)吧的管理模式,給機(jī)器配備收費(fèi)管理系統(tǒng)之后,往往分配一個(gè)工作人員值班來管理很多臺(tái)機(jī)器,工作人員只能完成看門、值班的任務(wù),沒有時(shí)間來指導(dǎo)讀者利用電子資源;另一方面,由于管理人員的專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)水平有限,也不能給讀者進(jìn)行正確的指導(dǎo)。

2.電子閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境。有些讀者在網(wǎng)上沖浪,有時(shí)被網(wǎng)上的內(nèi)容逗得大笑;有些讀者啟動(dòng)了語音聊天,大聲地交談著;甚至有些讀者還在網(wǎng)上進(jìn)行視頻聊天,這些都嚴(yán)重影響著其他讀者查閱資料、檢索資源和論文寫作等。

3.電子閱覽室的管理水平。由于電子閱覽室進(jìn)行收費(fèi)服務(wù),圖書館在一定程度上放松了對(duì)其管理,不敢像管理期刊閱覽室和書庫那樣來管理讀者。在電子閱覽室值班的館員認(rèn)為收了讀者的錢,對(duì)一些不良的上網(wǎng)現(xiàn)象甚至不健康的內(nèi)容也沒有進(jìn)行正當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和管理。

從以上現(xiàn)狀可以看到:圖書館電子資源利用效率低,沒有發(fā)揮起應(yīng)有的功能;高校電子閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境較差,不利于學(xué)生的學(xué)習(xí);高校電子閱覽室服務(wù)人員的管理水平不高,在一定程度上制約了電子資源的利用。

三、建議

1.建立完備的規(guī)章制度。電子閱覽室應(yīng)制定有效的管理制度,制定出適合本單位的管理制度,嚴(yán)格管理。一般管理規(guī)定應(yīng)包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)管理制度、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)技術(shù)措施、電子閱覽室人員守則、電子閱覽室管理辦法、讀者管理制度、規(guī)范讀者行為的入室和上機(jī)須知、工作人員崗位職責(zé)、讀者上網(wǎng)使用規(guī)則等,這些行之有效的制度明確了管理人員的崗位職責(zé),規(guī)范了讀者行為。

2.加強(qiáng)技術(shù)手段管理。首先,應(yīng)選擇合適的管理軟件。雖然各個(gè)電子閱覽室所提供的服務(wù)各不相同,但服務(wù)計(jì)費(fèi)、讀者管理、設(shè)備和資源控制是電子閱覽室管理的核心內(nèi)容,所以電子閱覽室管理軟件應(yīng)具有以下功能:計(jì)時(shí)管理;收費(fèi)管理;遠(yuǎn)程控制;安全管理;統(tǒng)計(jì)查詢。軟件必須滿足程序兼容性好,運(yùn)行穩(wěn)定等條件;其次,用硬件進(jìn)行管理,如使用硬盤保護(hù)卡等。

3.提高管理人員水平。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,日新月異。這就要求圖書館電子閱覽室工作人員,不斷研究學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提高自身操作管理技能,滿足學(xué)生發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn):

[1]王凡,宋玉明. 淺談電子閱覽室服務(wù)與管理[J]. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì), 2004,(1).