引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)管理創(chuàng)新論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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為了實現(xiàn)有效創(chuàng)新，在工作中就應(yīng)該堅持以下原則：（1）以人為本。以人為本原則是最重要的原則，因為管理創(chuàng)新是以人為主體進行的創(chuàng)造性活動。人力資源是電力企業(yè)最寶貴的資源，是任何物質(zhì)資源都無法代替的。正是因為如此，在平常工作過程中就應(yīng)該高度重視人力資源的作用，要堅持以人為本，通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業(yè)管理創(chuàng)新中去。把人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，人力資源必須當作一種重要資源來進行充分地開發(fā)利用，最終使其變成企業(yè)的人力資產(chǎn)。后備干部的培養(yǎng)是人力資源管理的重要內(nèi)容。（2）以市場為導(dǎo)向，服務(wù)于市場。在市場經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新最終目的應(yīng)該是服務(wù)于市場，服務(wù)廣大供電客戶。通過內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)來更好地適應(yīng)市場對電力供應(yīng)的需求和要求。通過管理提升來加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，以客戶的需求為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部一盤棋，各個部門、不同專業(yè)在業(yè)務(wù)融合方面、工作效率提高方面從管理入手進行不同程度的創(chuàng)新。提高服務(wù)水平，以不斷創(chuàng)新更好地服務(wù)于市場，服務(wù)于供電客戶。（3）注重制度建設(shè)，實現(xiàn)全員參與。在電力企業(yè)管理過程中制度建設(shè)相當重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規(guī)章，才能夠真正鞏固創(chuàng)新成果，發(fā)揮創(chuàng)新的意義，常態(tài)化地將管理創(chuàng)新成果推廣開來并有效執(zhí)行。要結(jié)合實際需要來進行制度建設(shè)，在重視制度建設(shè)的同時還應(yīng)該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應(yīng)該重視發(fā)揮集體的智慧，要鼓勵員工參與到管理中來。設(shè)置各種平臺，集思廣益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走群眾路線，在做出決策的過程中應(yīng)該多傾聽廣大員工的意見。

3企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施

電力企業(yè)的管理創(chuàng)新涉及到各個方面，在創(chuàng)新過程中首先是要搞清楚創(chuàng)新內(nèi)容，然后才能夠采取措施。

3.1電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

電力企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的方面很廣，具體有核心業(yè)務(wù)、資源體系、科研體系、直屬產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)管理、信息系統(tǒng)平臺、社會責任、民主管理、企業(yè)文化等。在實際工作過程中主要是要實現(xiàn)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新就是要建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，只有建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度才能夠適應(yīng)實際情況。產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、責權(quán)明確、管理科學是管理創(chuàng)新的重要原則。在平常工作過程中應(yīng)該進一步規(guī)范公司管理體制以及組織機構(gòu)，使之與公司的規(guī)模相適應(yīng)以及符合市場需求。戰(zhàn)略創(chuàng)新是非常重要的內(nèi)容，電力企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展就必須有長遠規(guī)劃，有切實可行的長遠戰(zhàn)略，只有這樣才能夠適應(yīng)時代對發(fā)展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強戰(zhàn)略管理。加強調(diào)查研究，注重制度建設(shè)，決策程序和方法必須科學，要具有長遠眼光。

3.2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

3.2.1注重績效管理

績效管理是一種先進、專業(yè)的管理方法，績效管理的最終目標是要調(diào)動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業(yè)績管理指標體系。建立良好完善的業(yè)績管理體系是可以提升電力企業(yè)運行效率的，同時也能夠提升經(jīng)濟效益。要形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值鏈，形成價值樹，這樣才能夠形成達到企業(yè)總體業(yè)績目標的深層驅(qū)動。之后還應(yīng)該把企業(yè)的總體業(yè)績目標分解到每個員工身上，要能夠使得企業(yè)價值創(chuàng)造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法，要把業(yè)績指標同獎懲機制結(jié)合起來。

3.2.2加強資源的優(yōu)化配置

電力企業(yè)要著眼于提高管理效率和經(jīng)濟效益，以加強人、財、物資源整合和優(yōu)化配置為重點，實現(xiàn)人力資源、財務(wù)、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益。

3.2.3提升服務(wù)品質(zhì)

提升服務(wù)品質(zhì)是進行創(chuàng)新的重中之重。此外還要引入競爭機制，加強電力行業(yè)的市場化。要逐步建立起科學、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。戰(zhàn)略管理模式也應(yīng)該不斷創(chuàng)新。要堅持集團化運作，集約化發(fā)展以及精細化管理。

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2.1我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素

以華為技術(shù)有限公司、海爾集團公司、TCL集團股份有限公司為例，參考有關(guān)學者對此類問題的研究方法，筆者將研究維度確定在管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)、管理手段的創(chuàng)新、管理任務(wù)的創(chuàng)新、管理目的創(chuàng)新四個方面。經(jīng)過對相關(guān)資料進行整合、分析和歸納，也經(jīng)過對相關(guān)研究的學習與分析，筆者認為，在對我國跨國公司管理創(chuàng)新問題進行研究時，應(yīng)考慮到以下要素，包括動因、主體、最終目的、直接目的、活動過程、措施、系統(tǒng)性、智能型、市場性、創(chuàng)造性、動態(tài)性、效益性和風險性等。在此基礎(chǔ)上將研究對象在研究維度上的特征概括如下：華為技術(shù)有限公司管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)有三點：一是知本主義，人事考核決定人才競爭及淘汰方式，價值分配上鼓勵員工持有股份。二是與員工之間是事業(yè)共同體及利益共同體的關(guān)系。三是強調(diào)奉獻精神、敬業(yè)精神、團隊精神和責任心的重要作用；管理手段方面有四點創(chuàng)新：一是著名的華為基本法。二是技術(shù)創(chuàng)新。三是分權(quán)化、扁平化、矩陣式組織結(jié)構(gòu)。四是管理變革的持續(xù)推進；管理任務(wù)創(chuàng)新方面，華為依據(jù)產(chǎn)品市場擴大化進程中的里程碑事件分成四個階段；管理目的方面，華為特色有三點：一是企業(yè)愿景方面通過自身的存在豐富人們的生活、經(jīng)濟、溝通發(fā)展。二是企業(yè)使命方面以實現(xiàn)客戶夢想為追求。三是以客戶需求為主、共享價值鏈利益為發(fā)展戰(zhàn)略。海爾集團公司管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)有三點：一是人是核心。二是保障員工的物質(zhì)生活不斷提升。三是注重創(chuàng)新，強調(diào)核心價值[3]；管理手段方面，海爾強調(diào)企業(yè)文化和“今日事、今日畢”的企業(yè)制度；管理任務(wù)方面，海爾集團注重高效管理，注重凝聚不爭而勝的競爭力；管理目的方面，海爾集團以敬業(yè)報國、注重社會責任為企業(yè)使命，以打造海爾成為世界知名品牌為企業(yè)愿景。TCL集團股份有限公司的管理創(chuàng)新基礎(chǔ)有三點：一是多形式、多層次、全員性培訓(xùn)制度。二是人性化管理制度。三是為員工、客戶、社會創(chuàng)造價值；管理手段方面，TCL集團強調(diào)逆向創(chuàng)新，這是企業(yè)發(fā)展的核心動力，創(chuàng)新范圍不僅局限于技術(shù)，也涉及核心技術(shù)，不僅局限于技術(shù)創(chuàng)新也涉及系統(tǒng)創(chuàng)新；管理任務(wù)方面，TCL集團分內(nèi)外兩個戰(zhàn)略，分別是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度及國際化發(fā)展；管理目的方面，TCL集團以不斷提高企業(yè)國際化程度、建立技術(shù)優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新的全球化企業(yè)為目標。通過對三家企業(yè)這四面的各項要素特征加以分析，可以歸納、總結(jié)出跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的影響要素：首先，在管理創(chuàng)新基礎(chǔ)上，可從管理的基本形式、人性角度、思想原點三個方面加以概括，管理基本形式要素指管理主體對于員工的影響、全員培訓(xùn)及價值分配制度。人性角度包括追求誠信、與員工之間形成利益共同體，思想原點則是指企業(yè)的經(jīng)營理念、核心價值、管理核心；其次，在管理任務(wù)上，跨國企業(yè)的創(chuàng)新要素包括促使員工協(xié)調(diào)、積極工作以便達到企業(yè)目標，實施高效管理、完善公司治理，注重戰(zhàn)略創(chuàng)新，企業(yè)培訓(xùn)；第三，在管理手段上，跨國企業(yè)的創(chuàng)新要素包括創(chuàng)新管理模式、依靠企業(yè)制度的建設(shè)、以企業(yè)文化作為主要手段。綜上，通過挑選代表性個案進行綜合分析和概括的方式，我們大致可以總結(jié)出我國跨國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的基本要素，雖然不能說所有的跨國企業(yè)都具有這樣的特征，但總體上來說，這一結(jié)果能夠代表我國跨國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的一些探索及成果，也反映了我國跨國企業(yè)管理發(fā)展的某種趨勢。

2.2跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的理論模型

在總結(jié)出我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新基本要素的情況下，我們可以根據(jù)這些要素的具體內(nèi)容獲得相應(yīng)的簡單理論模型如下：模型中的各方面內(nèi)容都能依照筆者在上一個部分中的分析結(jié)論加以填充。如果從框架出發(fā)，筆者認為以上模型剛好符合簡單、清晰的特點。

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2.油田企業(yè)管理中欠缺統(tǒng)一管理

油田企業(yè)的部門眾多，并且各自為政的現(xiàn)象多有發(fā)生，加大了企業(yè)的管理難度。有些油田企業(yè)缺乏統(tǒng)一的企業(yè)部署和目標規(guī)劃，對管理工作的隨意性很強，上級主抓哪項工作，就重點管理哪項工作，缺少目的性和統(tǒng)一性。甚至有些企業(yè)放任企業(yè)各部門的管理，采取放養(yǎng)式的管理方式，阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

3.油田企業(yè)管理工作中對某些規(guī)程、制度管理的相關(guān)責任劃分不清晰

目前在油田企業(yè)的管理工作中，缺少對一些規(guī)程、制度等方面明確責任劃分，造成企業(yè)管理工作在實際操作中出現(xiàn)了很多問題。例如油田企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案方面，有些操作人員不按照編制的預(yù)案方法和流程進行操作，致使預(yù)案沒能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，導(dǎo)致應(yīng)急預(yù)案的失敗。

二、新時期油田企業(yè)管理的創(chuàng)新思路

1.加強專業(yè)管理，不斷優(yōu)化油田企業(yè)管理工作的內(nèi)容

加強專業(yè)管理是油田企業(yè)管理工作的重心，是優(yōu)化油田企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。在實際的工作中，我們要堅持實事求是的工作方針，要對油田企業(yè)的管理工作進行科學化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理，簡化管理工作的操作性，還要對各個工作崗位進行明確的工作責任劃分和專業(yè)分工，將基礎(chǔ)管理工作深入到每一個部門，對企業(yè)的管理進行統(tǒng)一的規(guī)劃。

2.全力建設(shè)規(guī)章制度管理整體隊伍，完善管理制度化創(chuàng)新機制

油田企業(yè)的發(fā)展離不開對管理隊伍的建立，要建設(shè)一支高素質(zhì)的規(guī)章制度管理的整體隊伍，完善管理制度化的創(chuàng)新機制。隊伍的建立不是一日兩日就能實現(xiàn)的，是一項需要長期堅持的工程，隊伍的構(gòu)成人員需要極高的綜合素質(zhì)，他們不僅要熟悉油田企業(yè)的管理模式和經(jīng)營活動模式，還要熟悉國家和地方的各項法律法規(guī)和方針政策，更要將先進的管理理念同企業(yè)的實際結(jié)合起來，創(chuàng)造出一支高素質(zhì)、高強度、高能力的現(xiàn)代化管理隊伍。

3.積極推進油田企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新

管理理論的創(chuàng)新帶動了管理技術(shù)的創(chuàng)新，推進了企業(yè)的進一步發(fā)展。管理技術(shù)創(chuàng)新有兩方面的含義，一是技術(shù)，二是管理。技術(shù)創(chuàng)新的過程離不開管理，而管理的目的是為技術(shù)服務(wù)。油田企業(yè)是一項技術(shù)型很強的企業(yè)，需要對現(xiàn)有技術(shù)進行不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，才能獲得更高的經(jīng)濟效益，只有加強對企業(yè)的管理，明確企業(yè)目標，提高對技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，才能提高油田企業(yè)在市場中的競爭能力。

4.做好企業(yè)環(huán)境管理，搞好內(nèi)外部支撐

在企業(yè)的管理中，要做好對企業(yè)環(huán)境的管理，良好的企業(yè)環(huán)境的建立，不僅能改善員工的工作心態(tài)，增強企業(yè)的核心凝聚力，還能提高企業(yè)的社會地位，創(chuàng)造出更高的企業(yè)效益。這就要求企業(yè)搞好內(nèi)外部環(huán)境支撐，不僅要做好企業(yè)文化，提高企業(yè)員工的歸屬感，創(chuàng)新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式；還要努力爭取政府的支持和幫助，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

5.建立健全協(xié)調(diào)、制約機制，不斷促進管理工作

油田企業(yè)的部門眾多，在企業(yè)的管理過程中，需要對各個部門進行統(tǒng)一管理，建立健全協(xié)調(diào)、制約管理機制，促進管理工作的發(fā)展。這要求企業(yè)的各部門將企業(yè)的總目標為指南，互相促進、互相監(jiān)督，制定出適合部門發(fā)展的相關(guān)制約制度。企業(yè)的發(fā)展需要各部門的同心協(xié)力，各部門還應(yīng)加強彼此之間的相互聯(lián)系，建立相關(guān)的協(xié)調(diào)發(fā)展機制，提高管理的工作效率。

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可是我們不能不注意到我們國家現(xiàn)存的國有大中型企業(yè)中，大約有九成是六十、七十年代興建起來的，五十年代以前建成的企業(yè)也占一半以上。這些企業(yè)由于原有的計劃管理體制延續(xù)了幾十年，老的管理模式很難一下子得到解決。三中全會以來我們國家進行國有企業(yè)制度改革，但管理還沒能按市場經(jīng)濟來組織企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，管理和企業(yè)的社會化、市場化進程達不成一致。據(jù)相關(guān)部門99年對我國2685家效益差的企業(yè)的調(diào)查，由于管理方面的問題造成的虧損達到2212家，占總數(shù)的87%，間題相當嚴重的。所以中央特別強調(diào)國有企業(yè)管理一定要創(chuàng)新。

但是管理創(chuàng)新究竟涉及哪些范疇呢?根據(jù)目前國際企業(yè)管理新的發(fā)展趨勢和目前我國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向新的要求，主要包括以下幾個方面:

一、管理觀念的創(chuàng)新

各種管理組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)和管理行為等都僅僅是管理者思想觀念的外在表現(xiàn)。據(jù)相關(guān)資料反映，我國現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)的廠長、經(jīng)理長期受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制思想的影響，還不熟悉、不理解社會主義市場經(jīng)濟體制。如許多企業(yè)負責人不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法，不懂得資本經(jīng)營，尤其不熟悉國外市場，不善于改進營銷管理，不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的法律法規(guī)。因此，要大力在國企內(nèi)部倡導(dǎo)管理理念的轉(zhuǎn)變，通過定期的培訓(xùn)或者是引人新的管理人才，來打開國企管理者的視野和思路，要更廣泛的吸收新的管理方面的信息，提高管理者的專業(yè)知識及能力，使管理創(chuàng)新有一個更好的思想認識基礎(chǔ)。

二、決策管理的創(chuàng)新

對國內(nèi)失敗企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，80%的國企失敗源于決策失敗，而幾乎所有失敗的民營:企業(yè)在自我反思時無一例外地檢討自己的決策失誤。決策失敗已經(jīng)成為企業(yè)家失敗和企業(yè)失敗的首要原因。然而在尋找決策失敗的原因時，人們往往歸咎于信息不對稱、信息不準確以及決策本身的火候問題，而很少有人意識到，模仿、克隆、盲目跟進正是決策失誤的一個重要原因。企業(yè)在決策時，只有把自身的發(fā)展與社會需要結(jié)合起來，然后在這種理念指導(dǎo)下進行具有創(chuàng)造性、超前性、獨特性的決策，惟有如此，企業(yè)才具有旺盛的生命力。

三、戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新

戰(zhàn)略管理從宏觀上講，正確的戰(zhàn)略能夠使我們企業(yè)始終保持著先進生產(chǎn)力發(fā)展的總方向，企業(yè)能夠保持長久的生命活力，微觀上來講正確戰(zhàn)略能夠準確地推進未來可能發(fā)展的產(chǎn)品及市場規(guī)模，使企業(yè)取得持續(xù)的竟爭力。從戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新方面上看，在經(jīng)營領(lǐng)域中，生產(chǎn)管理一直是我們重視的方向，卻忽略了開發(fā)和營銷等重要環(huán)節(jié)。這種方式，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求。在目前的經(jīng)濟條件下.技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)的靈魂所在，其實對于企業(yè)來講生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只要能賣出去，才是道理所在。因此技術(shù)研發(fā)和市場經(jīng)營是在整個企業(yè)體系中最重要的環(huán)節(jié)。因此，我們在經(jīng)營戰(zhàn)略管理上要由過去偏面重視生產(chǎn)管理到目前的生產(chǎn)管理與技術(shù)開發(fā)和市場營銷的雙管齊下，也就是我們常講的要從橄欖型向亞鈴型管理模式轉(zhuǎn)變。

四、組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

國企要根據(jù)市場需求的特點和生產(chǎn)的要求合理有效地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，改變過去傳統(tǒng)的單一行政式的管理模式，按照少而精，扁面平，以市場為導(dǎo)向的原則來建設(shè)項目我們企業(yè)的新的內(nèi)部組織框架;在過去的國企內(nèi)部，管理機構(gòu)十分臃腫，而且設(shè)置上也不盡合理，與生產(chǎn)無關(guān)的組織(如黨工團和后勤服務(wù)部門)占了企業(yè)相當多的大部分，而真正搞生產(chǎn)，搞技術(shù)，搞營銷的人員卻很眨乏且地產(chǎn)普變不高，同理編制還很緊張;在市場經(jīng)濟的大潮中，就需要精簡高效的管理團隊，加強市場經(jīng)營業(yè)與管理及技術(shù)研究開發(fā)管理機構(gòu)的力量，引人國外先進的組織設(shè)計模式。

五、企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新，現(xiàn)已成為提高企業(yè)競爭力的、具有決定性作用的新型經(jīng)營管理方式。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，支配著從企業(yè)家到員工的思想和行為。因此，企業(yè)文化創(chuàng)新首要的是價值觀創(chuàng)新。在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)奉行非威即輸、你死我活的單東價值觀。這種價值觀既有迫使企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品更新的驅(qū)動力，也有滋生為打垮對方而不擇手段以至惡性競爭的弊端。以高科技為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟崛起，在使這種狹隘價值觀受到致命沖擊的同時，也催生出與新的經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)的雙燕價值觀。

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從根本上來說，石油企業(yè)的管理階級的創(chuàng)新意識薄弱，是導(dǎo)致其不能從根本上改革其管理體系的根本原因。當前我國很多石油企業(yè)都是立足于進行獨立核算的市場經(jīng)濟，企業(yè)管理創(chuàng)新的意識不強，缺乏相關(guān)的創(chuàng)新經(jīng)驗和技能，在進行管理創(chuàng)新時不能夠與變化的市場相適應(yīng)。創(chuàng)新的觀念，不僅僅是指生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，還包括企業(yè)自身的文化創(chuàng)新、組織機構(gòu)的體系創(chuàng)新和管理觀念的創(chuàng)新等等。只有石油企業(yè)的管理階級從觀念上充分意識到創(chuàng)新的必要性和重要性，石油企業(yè)才會積極正確的創(chuàng)新發(fā)展。雖然大部分的石油企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)創(chuàng)新的重要性，并開始了創(chuàng)新發(fā)展的嘗試，但參與創(chuàng)新的主要是專職的管理人員，也就是說創(chuàng)新具有特定性的局限性，并沒有貫徹到所有的部門和方面，這說明了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新的主體較為狹窄，制約了企業(yè)創(chuàng)新的深入廣泛發(fā)展。另一方面，創(chuàng)新的方法基本上都是借鑒國外其他企業(yè)甚至是其他行業(yè)的企業(yè)的創(chuàng)新辦法，沒有石油企業(yè)的獨創(chuàng)性和針對性。

2.管理機制不健全、創(chuàng)新成本高、風險高

石油企業(yè)創(chuàng)新的首要就是管理機制的創(chuàng)新，而現(xiàn)階段的石油企業(yè)本身管理機制就不健全。石油企業(yè)是國民經(jīng)濟重要的支柱產(chǎn)業(yè)，長期以來一直受到計劃經(jīng)濟的制約和影響，很多的石油企業(yè)經(jīng)營觀念陳舊，企業(yè)的管理不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，傳統(tǒng)管理機制相對較為落后，并未建立起有效的管理機制和市場機制，市場競爭的觀念較為薄弱，大大制約了石油企業(yè)的發(fā)展。另一方面，由于石油企業(yè)行業(yè)的特殊性，也限制了自身的創(chuàng)新發(fā)展。石油企業(yè)是傳統(tǒng)的能源型企業(yè)，本身有著投入資金多、運行成本高、風險也高的行業(yè)特點，這就給石油企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來了很大的阻礙。

3.缺乏內(nèi)部發(fā)展動力、發(fā)展進入緩慢期

從石油企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展來看，石油企業(yè)有著其行業(yè)的特殊性，在內(nèi)部方面來說，一直都缺乏自身的發(fā)展動力。近幾十年來，我國的原油一直是供不應(yīng)求的情況，石油企業(yè)也一直都處于被需要的狀態(tài)，這是石油企業(yè)發(fā)展的外部動力。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，高新科技產(chǎn)業(yè)和新能源產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)并迅速發(fā)展，一定程度上搶占了原屬于石油企業(yè)的市場份額，這也代表了未來的能源型行業(yè)的發(fā)展趨勢。在石油企業(yè)的市場需求不強烈的情況下，就需要石油企業(yè)有其強大的能夠繼續(xù)支撐其發(fā)展的內(nèi)部發(fā)展動力，所謂的內(nèi)部發(fā)展動力可以是企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展文化或者是自身的需求性，這些都能夠支撐企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。

二、現(xiàn)代石油企業(yè)管理創(chuàng)新方法

1.創(chuàng)新管理制度、建立健全管理機制

面對當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢，石油企業(yè)最首要的便是要創(chuàng)新其管理制度。在以信息技術(shù)為首的高新科技產(chǎn)業(yè)不斷搶占市場份額的背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的交易方式早已發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)的資金流動和物資流動方式也發(fā)生了本質(zhì)變化。而石油企業(yè)只有積極創(chuàng)新管理制度，建立健全符合其自身發(fā)展條件的管理機制才能適應(yīng)這些變化，在日益激烈的市場競爭中取勝。創(chuàng)新石油企業(yè)的管理制度，首先要正確處理企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的革新方式，在原有的企業(yè)發(fā)展思想上融入先進的發(fā)展思想，為企業(yè)注入新的動力，從而讓石油企業(yè)成為獨立核算的經(jīng)濟主體，提高其市場競爭力。

2.創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營管理觀念、實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)革新

在石油企業(yè)的管理觀念方面，企業(yè)要革新傳統(tǒng)的經(jīng)營管理觀念，借鑒其他企業(yè)的管理辦法，實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)的革新。面對當前國內(nèi)外市場中能源型企業(yè)競爭加劇、市場需求變化的情況，更加要求石油企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)等的革新，在引進先進的生產(chǎn)技術(shù)的同時，更要借助現(xiàn)代的科學技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部對生產(chǎn)技術(shù)的突破，從而實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量管理。但我們始終要明確一點，在石油企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新中無論是從國外引進先進的生產(chǎn)技術(shù)，還是石油企業(yè)內(nèi)部進行的自主研發(fā)，都要將其真正的運用到實際的生產(chǎn)操作中來，使之能夠真正的“為我所有”，真正成為加強石油企業(yè)自身市場競爭力的有效手段，并加強實際的使用熟練度，來謀求石油產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

篇6

創(chuàng)新管理計劃是由企業(yè)的高、中層管理者制定的，它將企業(yè)戰(zhàn)略中具有廣泛性的目標和政策轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定的目標和政策，并且規(guī)定了達到各種目標的確切時間。管理計劃的創(chuàng)新要圍繞戰(zhàn)略目標進行。物業(yè)管理企業(yè)的高、中層管理者在制定具有創(chuàng)新性的計劃時，應(yīng)當普遍聽取物業(yè)管理企業(yè)一線員工的意見和建議，因為他們是物業(yè)管理服務(wù)的直接提供者和接觸者，只有他們最了解服務(wù)對象的需求。

二、物業(yè)管理企業(yè)的組織

創(chuàng)新物業(yè)管理企業(yè)的組織創(chuàng)新在一定程度上說是一場管理的革命。首先要創(chuàng)造一種創(chuàng)新的輿論氛圍，使企業(yè)的員工充分熟悉組織創(chuàng)新的緊迫性與重要意義；其次，要明確創(chuàng)新的艱巨性與復(fù)雜性，使大家對組織創(chuàng)新的困難有個比較清醒的熟悉，從而做好思想上和心理上的預(yù)備；再次，要明確創(chuàng)新的有利條件與有利時機，做好宣傳工作，以增強對創(chuàng)新成功的信心，發(fā)動企業(yè)全體員工參與組織創(chuàng)新；最后要明確組織創(chuàng)新的目的、目標、原則、程序和方法等，以保證組織創(chuàng)新過程中的科學性與平穩(wěn)性。

三、物業(yè)管理企業(yè)的控制創(chuàng)新第一，人員配備控制

人員配備控制創(chuàng)新包括兩方面的內(nèi)容：一是對員工進行選擇，二是對員工進行培訓(xùn)。

對員工的選擇主要包括任用誰、提升誰和調(diào)動誰的問題。例如，制定人力資源規(guī)劃時，人力資源部門根據(jù)勞動力市場發(fā)展變化的猜測，以及組織機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，向企業(yè)管理層提出組織內(nèi)部人力資源的發(fā)展規(guī)劃，包括組織內(nèi)部人員數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和職業(yè)結(jié)構(gòu)的變動趨勢，讓企業(yè)管理層從整體上進行把握。

對員工的培訓(xùn)，既包括技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的練習，又包括員工行為和態(tài)度方面的練習，物業(yè)管理企業(yè)對員工的培訓(xùn)創(chuàng)新可從以下幾方面入手：

1.培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)新。物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)一般分兩類：外部培訓(xùn)機構(gòu)和內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。外部機構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)、大學以及跨企業(yè)的合作（即派本企業(yè)的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等）；內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實體，或由人力資源部履行其職責。一般來講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機構(gòu)。規(guī)模較小的企業(yè)，當培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少，缺乏規(guī)模經(jīng)濟效益時，可以求助于外部咨詢機構(gòu)。

2.培訓(xùn)對象及方式的創(chuàng)新。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)，根據(jù)不同的受訓(xùn)對象，設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學習的方法；對于中層人員，應(yīng)注重人際交往能力的練習和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)?？梢赃m當擴大，延長培訓(xùn)時間，采用演講、討論及報告等方式，利用互動機會增加學習效果；對于普通職員的培訓(xùn)，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，以“大班制‘的方式執(zhí)行，長期性的延伸教育，適當運用模擬等方法，充實員工的基本理念，加強實務(wù)操作。

第二，信息溝通渠道的控制。

良好的溝通有助于決策者正確、及時地把握與企業(yè)運作相關(guān)的各種信息，增強物業(yè)管理企業(yè)員工的團隊精神，與業(yè)主建立積極的互動關(guān)系。溝通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通。外部溝通是指物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的信息傳遞，物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商、設(shè)備供給商、服務(wù)供給商之間的信息傳遞，以及物業(yè)管理企業(yè)與政府相關(guān)主管部門、園林、水電等部門之間的信息傳遞。其中，最主要的還是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通。比較新奇的溝通手段有建立網(wǎng)絡(luò)平臺、舉行各種與業(yè)主的聯(lián)誼會等。

內(nèi)部溝通是指企業(yè)內(nèi)部在運作、管理上的信息傳遞。內(nèi)部溝通主要包括兩個方面：水平溝通和垂直溝通。水平溝通是指信息在平行的職能部門之間、同級的管理者之間以及基層員工之間的傳遞。垂直溝通是企業(yè)內(nèi)部具有上下級關(guān)系的組織與組織之間、組織與員工之間、上級員工與下級員工之間的信息傳遞。垂直溝通按信息傳遞順序可分為向下溝通和向上溝通。在內(nèi)部溝通方面，一些外資企業(yè)走得比較靠前，如將微軟的辦公平臺系統(tǒng)和專業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件引入物業(yè)管理企業(yè)，大大簡化了溝通手續(xù)、提高了溝通效率、節(jié)約了溝通成本。

四、物業(yè)管理企業(yè)的激勵創(chuàng)新第一，目標激勵

員工從事任何一項工作，都希望所在企業(yè)能有一個明確的工作目標，并引導(dǎo)他們圍繞這個目標去工作，最終達到和實現(xiàn)。因此，物業(yè)管理企業(yè)一定要有一個詳盡的發(fā)展計劃，并規(guī)定每年要達到的具體目標，是創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理大廈（小區(qū)），還是通過ISO9000質(zhì)量認證。只有目標明確，員工才有奮斗方向和工作動力。

第二，獎勵激勵。

員工工作的目的主要是獲[FS：PAGE]得生存所需的物質(zhì)基礎(chǔ)，物質(zhì)獎勵的作用顯得十分重要。因此調(diào)動員工的工作積極性，要充分體現(xiàn)“多勞多得，不勞不得”的公平分配原則。對企業(yè)的優(yōu)秀員工要給予一定的物質(zhì)獎勵，用獎勵來激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

第三，福利激勵。

福利可為員工解除工作和生活上的后顧之憂，使員工全身心地投入到工作中?，F(xiàn)在的企業(yè)一般都會為員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療等保險和住房公積金。還可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況，實行年終雙薪、帶薪休假、生日禮品、伙食補助等更豐富的形式來提高員工的福利，就可能最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，增強員工對企業(yè)的忠誠度。

第四，榜樣激勵。

榜樣的力量是無窮的，一個單位重要領(lǐng)導(dǎo)的工作能力和人格力量會直接影響到員工工作積極性的發(fā)揮。作為物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和主要管理人員，一定要處處以身作則，率先垂范，以自身的榜樣力量來影響和調(diào)動員工的工作積極性。

第五，榮譽激勵。

人的需要和追求是分層次的，當基本的工作需求和物質(zhì)利益得到滿足后，他們往往渴望得到各種榮譽。因此，對工作成績優(yōu)異、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的員工，企業(yè)要將他們晉升到高級工作崗位，使工作崗位與他們的工作能力相一致；對工作突出、遵守企業(yè)管理規(guī)定、受到用戶稱贊的員工授予“優(yōu)秀服務(wù)標兵”，“先進個人”等榮譽稱號，并將其主要事跡在有關(guān)報刊和宣傳欄中大力宣傳；對素質(zhì)高、品質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工可派出考察學習和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

中國有句古話：“茍日新，日日新，又日新?！边@說明中國人是具有創(chuàng)新精神的。希望我國的物業(yè)管理人也具有創(chuàng)新精神，努力走出一條具有中國特色、適合中國特色的物業(yè)管理之路。

參考文獻：

篇7

（3）轉(zhuǎn)型深化期：社會主義市場經(jīng)濟體制的完善時期（2002至今）2002年是我國加入世界貿(mào)易組織第一年，在全球貿(mào)易的助力和我國經(jīng)濟發(fā)展的推動下，我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)經(jīng)進度逐漸加快，形成國際化競爭，國家對企業(yè)的發(fā)展和定位作出相關(guān)調(diào)整和要求，主要以國有控股，進行國企法人治理建設(shè)和多元化產(chǎn)權(quán)改革，擔負起對我國整體經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用，使得我國市場經(jīng)濟進入成熟階段。

二、國有企業(yè)管理創(chuàng)新特征

我國企業(yè)管理特征比較鮮明，不同地區(qū)的企業(yè)管理模式差別非常大，而且國家與企業(yè)在管理創(chuàng)新上發(fā)揮的作用也有差別，總體上講，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新在不同的行業(yè)、不同的地區(qū)之間存在很大的差異，創(chuàng)新過程也大相徑庭，但是我國改革創(chuàng)新的方向始終是以市場經(jīng)濟作為主導(dǎo)方向

。（一）企業(yè)管理創(chuàng)新制度具有多元化特征

企業(yè)管理制度創(chuàng)新和改革應(yīng)該服從市場經(jīng)濟目標，但是在不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)中管理創(chuàng)新的形式應(yīng)該向不同的方向發(fā)展，這種管理創(chuàng)新多元化會成為我國經(jīng)濟朝著多元化和多樣化方向發(fā)展的體現(xiàn)。

（1）由于我國地大物博，在歷史和自然環(huán)境等因素作用下，我國不同的經(jīng)濟地理區(qū)域會形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的區(qū)別，這樣的差異會帶來生產(chǎn)工藝和資源組成的不同，面對不同產(chǎn)品帶來的市場結(jié)構(gòu)和環(huán)境，不同企業(yè)對產(chǎn)品組合和產(chǎn)品價格的制定也會有很大差別，導(dǎo)致企業(yè)管理的方法和目標不一樣。比如，生產(chǎn)工藝繁瑣的企業(yè)都重視技術(shù)層面的創(chuàng)新，市場競爭力大的企業(yè)會根據(jù)收益情況，在節(jié)約成本上進行創(chuàng)新。

（2）不同行業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)層面和綜合實力，在管理創(chuàng)新上也有很大差異。概括來講，資本密集的企業(yè)把企業(yè)管理的中心放在財務(wù)管理上，通過提高收益率、降低投資風險實現(xiàn)企業(yè)管理制度的改革。勞動力密集的企業(yè)通常會以勞動雇傭和規(guī)范員工管理制度為核心，通過對員工的規(guī)范化和法制化的手段當作企業(yè)管理創(chuàng)新的出發(fā)點。技術(shù)密集的企業(yè)會把重點放在引進國內(nèi)外先進技術(shù)來增加企業(yè)實力，與金融業(yè)類似但性質(zhì)不一樣，金融業(yè)是以引進先進現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺來降低投資風險和投資成本。因此，不同行業(yè)形成的管理創(chuàng)新的重點都取決于企業(yè)自身的成本結(jié)構(gòu)。

（3）企業(yè)管理制度創(chuàng)新根據(jù)企業(yè)的所有制不同，創(chuàng)新方面也有所不同。大中型國企在創(chuàng)新制度過程中注重于處理經(jīng)營者和所有者間的關(guān)系，增強所有者監(jiān)督力量，以防出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)虛置，作為國企創(chuàng)新目標，公有產(chǎn)權(quán)具有分散性，公有制的企業(yè)產(chǎn)權(quán)不可分，在這個背景下，產(chǎn)權(quán)容易發(fā)生虛置的問題，內(nèi)部人逐步會控制整個企業(yè)，所以這個問題是當下創(chuàng)新制度必須要解決的問題。而民企通常都是依靠家族力量維護和運營，科學化建設(shè)不到位，存在權(quán)責不清的可能性，所以有限責任很難確立，導(dǎo)致許多民企形成效益低和管理亂的局面。所以，我國家族制企業(yè)的管理創(chuàng)新應(yīng)該以適應(yīng)我國社會結(jié)構(gòu)、以市場為導(dǎo)向進行改革創(chuàng)新。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新具有漸發(fā)性特征

我國經(jīng)濟改革發(fā)展的重要特點之一就是漸進改革和創(chuàng)新。宏觀上，我國從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x市場經(jīng)濟的過程很漫長；微觀上，企業(yè)管理創(chuàng)新必須存在這樣的內(nèi)在特質(zhì)。隨著經(jīng)濟社會的漸進性發(fā)展，我國企業(yè)管理創(chuàng)新隨之穩(wěn)步進行。我國企業(yè)管理制度曾經(jīng)歷過放權(quán)讓利改革、承包責任制改革、稅務(wù)改革和產(chǎn)權(quán)改革等各個階段。在改革開放社會轉(zhuǎn)型初期階段，國家宏觀提出計劃經(jīng)濟的概念，承認企業(yè)是商品獨立生產(chǎn)者，否定超前經(jīng)濟理論。隨后，我國企業(yè)管理制度由計劃經(jīng)濟管理模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩?、自負盈虧的?jīng)濟管理模式，企業(yè)的經(jīng)營權(quán)力依然很小。隨著人們思想認識的逐漸提高，認識到了市場因素的重要性，價格機制成為了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的核心問題，怎樣可以將國家統(tǒng)一產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)變?yōu)槭芄┣笥绊懪渲卯a(chǎn)品價值成為當時經(jīng)濟改革的主要問題。緊接著，價格機制逐漸的改變了企業(yè)管理模式，內(nèi)容主要是以收益機制為核心，以市場為主導(dǎo)方向，以企業(yè)利潤最大化為目標的國有企業(yè)管理改革的新趨勢。為了企業(yè)建立真正的市場經(jīng)濟模式，我國實行承包制和利改稅務(wù)的措施，其目的是價格機制和成本收益機制可以對企業(yè)的決策產(chǎn)生一定影響，使企業(yè)有活力，可以帶動地區(qū)進而帶動整個經(jīng)濟體制的發(fā)展?，F(xiàn)如今，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型工作仍然是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革為主導(dǎo)，建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，其核心目標是以產(chǎn)權(quán)關(guān)系來進行資源配置。

（三）企業(yè)管理創(chuàng)新具有自發(fā)性的特性

我國的企業(yè)管理創(chuàng)新自發(fā)性特點比較明顯，所謂的自發(fā)性是以個體需要為主體導(dǎo)向，行為上不完全迎合國家法律和政策的一種特性。企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是我國單獨的企業(yè)對國家法律和政策的突破，在改革開發(fā)道路上表現(xiàn)的比較突出，我國企業(yè)管理創(chuàng)新自發(fā)性最好的表述就是先改革，再探究改革方向。改革開放初期，我國的經(jīng)濟體制不完善，方向也不明確。而蘇聯(lián)和東歐國家在經(jīng)濟改革當中已經(jīng)實現(xiàn)社會主義計劃管理模式，并且逐步向市場經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變。我國曾經(jīng)在學術(shù)界也討論過關(guān)于經(jīng)濟體制改革的問題，因我國企業(yè)總是遵循陳舊的教條，當時沒有明確的改革方向，但是在改革發(fā)展不斷探索的道路上，我國企業(yè)管理人員突破了陳舊的管理模式，進行大膽創(chuàng)新，逐步脫離國家直接進行行政控制，以利潤和價格作為經(jīng)營方向的杠桿。企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，是在沒有把企業(yè)當作獨立商品生產(chǎn)者的條件下，需要重視市場的價格、利潤、供求規(guī)律，而不是直接等待上級指令，每次突破原有體制都會給改革增加一份動力。我國企業(yè)管理制度創(chuàng)新的內(nèi)在特色就在于改革過程中管理人員首創(chuàng)主觀上的能動性，在改革過程中不斷的完善和修正，國家在認可的同時也在完善相關(guān)的政策。

三、國有企業(yè)管理動力機制

企業(yè)管理制度的創(chuàng)新首先應(yīng)當考慮的因素是利潤，因為企業(yè)就是將利潤最大化作為目標來運營的經(jīng)濟組織。我國擁有從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的歷史背景，導(dǎo)致國企管理創(chuàng)新具有相對復(fù)雜的動力機制。國企開展管理創(chuàng)新的動力與市場環(huán)境和體制環(huán)境息息相關(guān)，不同轉(zhuǎn)型時期的體制環(huán)境、市場環(huán)境、國家政策影響了企業(yè)管理創(chuàng)新的動力機制。

（一）轉(zhuǎn)型早期國企管理創(chuàng)新動力機制

國企管理創(chuàng)新系統(tǒng)在轉(zhuǎn)型早期主要由國企改革因素、體制因素、市場調(diào)節(jié)因素以及國企自身因素等構(gòu)成。這些構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系不但形成了國企管理創(chuàng)新動力機制生成機理的基本因素，而且決定了國企管理創(chuàng)新系統(tǒng)在這一時期的基本屬性。這一時期，我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型處于起步階段，宏觀經(jīng)濟體制主要是計劃經(jīng)濟體制，這樣的經(jīng)濟體制決定了國家與企業(yè)的分配關(guān)系和管理方式，發(fā)揮主導(dǎo)作用的還是國家行政力量。在這種體制和格局下，國企在管理創(chuàng)新上主要是典型的以服從和響應(yīng)為主，從國企管理創(chuàng)新動力源考慮，雖然是計劃經(jīng)濟體制內(nèi)部改革，畢竟從體制上引入了商品經(jīng)濟，這在客觀上確立了我國經(jīng)濟體制改革取向，明確了計劃商品經(jīng)濟體制的目標。先后國企經(jīng)歷了兩次帶有市場化取向重大意義的改革：承包責任制和轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制。這兩個機制形成了國企管理創(chuàng)新機制的雛形，為企業(yè)管理創(chuàng)新的啟動和發(fā)展奠定了體制基礎(chǔ)。由此可見，這一時期的計劃經(jīng)濟體制導(dǎo)致國企的基本屬性是國家行政的附屬物，國企內(nèi)部的管理創(chuàng)新機制是次要的存在，只能從屬和響應(yīng)，而存在于國企之上的政府才是支配管理創(chuàng)新重要推動的力量。所以，國企管理創(chuàng)新動力機制的主導(dǎo)是政府的強力推動，這是轉(zhuǎn)型早期企業(yè)管理創(chuàng)新的顯著特征。

（二）轉(zhuǎn)型中期國企管理創(chuàng)新動力機制的發(fā)展

由于這一時期宏觀經(jīng)濟體制發(fā)生質(zhì)的變化以及國企改革政策的逐漸成熟和深化，國企管理創(chuàng)新系統(tǒng)發(fā)生了巨大變化，將市場化管理作為國企管理創(chuàng)新的主要方向。國企管理創(chuàng)新系統(tǒng)在轉(zhuǎn)型中期的變化主要體現(xiàn)在兩個方面：創(chuàng)新系統(tǒng)構(gòu)成要素和創(chuàng)新系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)。這一時期的國企創(chuàng)新系統(tǒng)由創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新實施主體兩個部分組成，其中，創(chuàng)新環(huán)境的改變主要是初期的計劃經(jīng)濟體制改為市場經(jīng)濟體制，國企政策成熟，市場競爭力的出現(xiàn)等；創(chuàng)新實施主體指的是開展管理創(chuàng)新的國企，從創(chuàng)新動力機制上分析，可以細分為多個要素的組合體，這些要素包括開展創(chuàng)新國企的身份、數(shù)量、管理水平、經(jīng)營狀況、未來發(fā)展愿景等，與轉(zhuǎn)型早期比較，企業(yè)管理創(chuàng)新系統(tǒng)構(gòu)成的要素明顯增加了。不僅如此，創(chuàng)新系統(tǒng)構(gòu)成的性質(zhì)和組成也產(chǎn)生了質(zhì)的變化，先經(jīng)歷了十四大提出建立社會主義市場經(jīng)濟制度是我國經(jīng)濟改革的主要目標，隨后經(jīng)過金融、投資、計劃、外貿(mào)和財稅五項改革使得我國完善建立起社會主義市場經(jīng)濟體制，徹底的改變了國企的生存環(huán)境和地位，國企經(jīng)營活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鼋粨Q作為活動方式。經(jīng)過這次質(zhì)變的轉(zhuǎn)型，非公有制經(jīng)濟迅猛的發(fā)展，打破了國企壟斷的格局，出現(xiàn)外資、非公有制和國企三足鼎立的競爭局面，對國企改革的深化起到了促進和推動的作用，為了占據(jù)市場影響力在技術(shù)水平和管理水平都有重大突破。這一時期起，以政府推動和市場驅(qū)動雙層導(dǎo)向為主題，是國企為利益越來越自覺的進行管理創(chuàng)新，這種成熟的創(chuàng)新動力機制使市場化管理徹底的進化，成為了現(xiàn)國企的基本范式。

（三）轉(zhuǎn)型深化期國企管理創(chuàng)新動力機制的突破

加入國際貿(mào)易組織后，我國市場經(jīng)濟體制進入了完善和深化階段。雖然國企創(chuàng)立創(chuàng)新環(huán)境要素和組成要素沒有太大變化，但還是從內(nèi)涵上改變了很多，從調(diào)查情況來看，新時期的國企管理創(chuàng)新動力機制是外部環(huán)境和國企自身相互結(jié)合產(chǎn)生的，其發(fā)展方向也是互相影響和作用的。首先，國企的創(chuàng)新方式和指導(dǎo)思想明確，并確立了科學發(fā)展觀，將發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和追求可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)新主要任務(wù)。其次，政府極力推進的國企戰(zhàn)略目標很強，管理思想先進，發(fā)展理念比較明確，在財力和行政的支撐援助下，為管理機制的創(chuàng)新建立雄厚的力量，促成了國企管理創(chuàng)新由自覺主動創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾魃疃葎?chuàng)新。最后，國企在創(chuàng)新過程中，不斷發(fā)現(xiàn)自身的矛盾和問題，追趕國際水平的同時展開攻守兼?zhèn)涞睦砟?，盡早解決漏洞也是為了將來不會出現(xiàn)更嚴重的失誤，為企業(yè)管理創(chuàng)新的穩(wěn)步深入奠定基礎(chǔ)，將國企管理創(chuàng)新的愿望演變成管理創(chuàng)新的深化活動?？偠灾瑖衅髽I(yè)通過管理創(chuàng)新帶來的動力機制，不論是在管理運作特征上，還是組織結(jié)構(gòu)上都有了很大的發(fā)展與變化，這些變化為國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。

篇8

2云計算技術(shù)環(huán)境下中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施

2.1加強對企業(yè)IT部門管理的創(chuàng)新

在一個企業(yè)當中，IT部門的關(guān)鍵作用是為企業(yè)的運營提供IT服務(wù)，在傳統(tǒng)的企業(yè)信息化管理模式下，IT部門主要任務(wù)包括IT戰(zhàn)略制定、職能劃分、運行維護等。但是在云計算技術(shù)環(huán)境下，IT部門的工作任務(wù)就將發(fā)生變化，因此需要加強對企業(yè)IT部門管理的創(chuàng)新。

首先，從IT戰(zhàn)略方面來說，不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)，其IT戰(zhàn)略都可以大致的劃分為三個組成部分：跟蹤學習戰(zhàn)略、應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略、系統(tǒng)維護戰(zhàn)略。

(1)跟蹤學習戰(zhàn)略。主要是識別企業(yè)管理所需求的IT技術(shù)，關(guān)注IT技術(shù)的發(fā)展，在云計算技術(shù)被應(yīng)用到企業(yè)管理之前，中小企業(yè)的跟蹤學習戰(zhàn)略一般都是跟隨行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展，也就是做得好的怎么做，自己就怎么做，即使這會導(dǎo)致操作性過低。在云計算技術(shù)出現(xiàn)后，軟硬件限制被打破，中小企業(yè)應(yīng)當改變以往的戰(zhàn)略方法，要基于自身的實際情況，在自身戰(zhàn)略目標的指引下，主動識別、選擇真正符合自身所需的技術(shù)。

(2)應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略。主要是實現(xiàn)IT技術(shù)在企業(yè)管理中的實際應(yīng)用，是現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的一個重要工具。傳統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)管理“自動化”，以提高企業(yè)管理工作的效率，但是在云計算技術(shù)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)當將“自動化”與“重規(guī)劃”聯(lián)系起來，既要實現(xiàn)企業(yè)管理的自動化，又要對企業(yè)的管理體系、運營流程進行科學詳細的規(guī)劃，利用云計算技術(shù)對業(yè)務(wù)進行全面的整合，全面提升企業(yè)的市場競爭力。

(3)系統(tǒng)維護戰(zhàn)略。主要是對企業(yè)管理IT信息化系統(tǒng)進行維護，在傳統(tǒng)的技術(shù)條件下，IT部門需要承擔大量的工作內(nèi)容，如管理軟件的升級、系統(tǒng)的安全保護、病毒防護等。但是在云計算技術(shù)環(huán)境條件下，中小企業(yè)作為云計算系統(tǒng)的用戶終端，不再需要承擔這些工作，云計算供應(yīng)商將會處理好相關(guān)的事務(wù)，IT部門主要應(yīng)當做好的就是系統(tǒng)成本、風險與故障的分析評估[2]。

其次，再從IT人員結(jié)構(gòu)方面來說，在將有關(guān)IT的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云計算服務(wù)后，企業(yè)只需為自己實際使用的服務(wù)付費，并不實際擁有IT基礎(chǔ)設(shè)施，從IT的前期建設(shè)、使用到運行維護，將會大大減少企業(yè)的各項投入。IT交付模式到云計算模式的轉(zhuǎn)變，大大減少了企業(yè)對IT專業(yè)技術(shù)人員的需求，IT部門將最大限度地實現(xiàn)瘦身。但中小企業(yè)的IT人員要了解云計算系統(tǒng)，幫助企業(yè)與云計算供應(yīng)商溝通，為企業(yè)提供滿足需求的服務(wù)。同時企業(yè)IT人員工作的重點將在于維護企業(yè)云計算終端的正常運行以及故障的解決，關(guān)于軟件的升級維護、數(shù)據(jù)中心的安全、服務(wù)器購買等都將由云計算供應(yīng)商負責。最后，企業(yè)的IT人員不僅要精通計算機技術(shù)，更要熟悉本企業(yè)業(yè)務(wù)。

2.2加強對云計算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)

誠然，借助云計算技術(shù)中小企業(yè)可以有效提高自身的管理水平，但前提是企業(yè)必須要加強對云計算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要轉(zhuǎn)變思想認識，不要再以為“大力抓生產(chǎn)”就能夠讓企業(yè)在市場中占據(jù)一席之地。在當前這個信息化的時代下，企業(yè)必須要加強對科學技術(shù)的應(yīng)用，注重對信息的整合，科學地規(guī)劃自身發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才能真正提升自己的市場競爭力。中小企業(yè)尤其要重視對企業(yè)云計算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)。在云計算技術(shù)環(huán)境下，運算器、存儲器、信息系統(tǒng)等都是統(tǒng)一集中的配置，管理技術(shù)研發(fā)人員所需要的一切服務(wù)、一切資源，都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得。所以，企業(yè)要建立能夠共享的資源平臺，完善相關(guān)機制，采取網(wǎng)絡(luò)組織等靈活的組織方式，加強組織外部和組織內(nèi)部的交流和溝通，使企業(yè)的研發(fā)環(huán)境得到改善，研發(fā)效率得到提高。另外，企業(yè)還要保證流程的統(tǒng)一性和規(guī)范性，制定有效的政策和制度，并且設(shè)置專門機構(gòu)，切實保證資源共享的實現(xiàn)。企業(yè)的研發(fā)部門要加強與其他各個部門的合作，提高技術(shù)研發(fā)效率；企業(yè)要與其他機構(gòu)做好合作，加強與其他機構(gòu)的溝通，推進企業(yè)與各個機構(gòu)的開發(fā)工作[3]。

2.3加強企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

人力資源管理是企業(yè)管理工作的核心組成部分，在云計算技術(shù)環(huán)境條件下，企業(yè)的人力資源管理也應(yīng)當做出相應(yīng)的調(diào)整變革與創(chuàng)新。就中小企業(yè)而言，必須要借助云計算管理技術(shù)，將自身人力資源管理的靈活性特征與規(guī)范化相結(jié)合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與崗位設(shè)置，實現(xiàn)人力資源管理的信息化與規(guī)范化。同時，由于云計算技術(shù)具有跨時間、跨地域的優(yōu)勢，而且中小企業(yè)可以根據(jù)自身的實際需求，來選擇管理模塊，或是制定針對自身特殊業(yè)務(wù)的管理模塊。所以企業(yè)在進行人力資源管理的過程當中，既可以不受空間限制，也可以進行更加動態(tài)與靈活性的管理，這可以使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)隨時貼合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需。另外，中小企業(yè)還應(yīng)當借助信息化的云計算技術(shù)，加強自身的人力資源網(wǎng)站建設(shè)，為企業(yè)中的員工提供一個直接接觸到云計算的途徑，讓他們也能夠?qū)υ朴嬎惝a(chǎn)生一種直觀的認識，以“以人為本”的人力資源管理理念，促使企業(yè)全員都參與到云計算管理中來。

篇9

2企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

2．1企業(yè)管理理念創(chuàng)新

管理理念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂?？茖W的管理理念是實現(xiàn)有效的企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)，在當前國內(nèi)國際企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境不斷迅速變化的條件下，企業(yè)要取得更好的經(jīng)濟效益、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展必須要克服企業(yè)經(jīng)營的老舊思想，打破陳規(guī)陋習，改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維模式，創(chuàng)新管理理念，樹立全新的管理思路。為實現(xiàn)管理理念創(chuàng)新，企業(yè)首先要摒棄“等、拿、靠、要”的思想，不依賴政策扶植，不被動地等待市場可能出現(xiàn)的商機，并且打破長期以來實行的類似“大鍋飯”的分配制度，實現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動全體員工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性；其次，企業(yè)要適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，努力做好內(nèi)部挖潛，積極開拓國內(nèi)外市場；第三，引導(dǎo)員工樹立自覺維護企業(yè)形象意識，建立嚴格的成本控制觀念、全面的質(zhì)量管理觀念，強化員工的產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略意識和市場競爭意識，樹立以人為本、超值服務(wù)的理念。

2．2企業(yè)制度創(chuàng)新制度

創(chuàng)新是指企業(yè)針對自身的生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式、分配形式、管理理念等頂層設(shè)計內(nèi)容進行的創(chuàng)新活動。企業(yè)的制度創(chuàng)新就是把管理理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化［3］，具有引導(dǎo)管理理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的作用。制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的最高層次，是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)保障。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)、更高效的管理制度，綜合協(xié)調(diào)企業(yè)所有者、經(jīng)營者、企業(yè)普通員工的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的管理效率［4］。

2．3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，目前技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)贏得市場的根本途徑和有力銳器?，F(xiàn)代企業(yè)要想在經(jīng)營過程中得更大的經(jīng)濟效益和社會效益，在市場競爭上贏得一定的地位，就必須進行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新包括技術(shù)研發(fā)和技術(shù)改造，企業(yè)可根據(jù)自身的技術(shù)條件充分開展技術(shù)創(chuàng)新活動，通過技術(shù)創(chuàng)新取得核心技術(shù)優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵因素是企業(yè)自身的技術(shù)優(yōu)勢，而不是資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。核心技術(shù)優(yōu)勢決定著企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場上的認知度以及獲得市場的廣度和深度?，F(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新需要有規(guī)范有序的內(nèi)部運行機制和良好的外部環(huán)境，就企業(yè)內(nèi)部環(huán)境而言，現(xiàn)代企業(yè)要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新必須建立有效的激勵機制和穩(wěn)定的技術(shù)支撐體系，提高企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，研發(fā)有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，并保持對自主研發(fā)的核心技術(shù)較強控制能力；對外部環(huán)境而言，企業(yè)應(yīng)該積極爭取國家有關(guān)政策支持，充分利用技術(shù)優(yōu)勢大力開發(fā)外部市場，形成一個多元、穩(wěn)定、友好互惠的外部市場環(huán)境。

2．4企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)和企業(yè)的無形資產(chǎn)，良好的企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神支柱，能夠凝聚企業(yè)員工的思想，激勵員工把企業(yè)的發(fā)展目標當作個人的人生目標，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。因此，良好的企業(yè)文化能夠有效地推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，進行企業(yè)管理創(chuàng)新必須重視企業(yè)文化創(chuàng)新［1］。企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與外部環(huán)境相匹配，企業(yè)管理者、經(jīng)營者和全體企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)本身的性質(zhì)和特點創(chuàng)新并不斷發(fā)展體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化的過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)是在企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的、僵化的理念與觀點的束縛，實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式轉(zhuǎn)變。

2．5企業(yè)組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新就是企業(yè)通過調(diào)整優(yōu)化人、財、物、時間、信息等管理要素的配置結(jié)構(gòu)，開展資產(chǎn)重置與重組，按照新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，形成新的管理模式，使企業(yè)獲得更多的效益。組織創(chuàng)新的目的是依據(jù)企業(yè)的實際需要，建立一套高效、有序的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和內(nèi)部管理機構(gòu)，真正做到“職責明晰、權(quán)責分明、政企分開、管理科學”。組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)的組織創(chuàng)新不僅要適應(yīng)企業(yè)當前的經(jīng)營管理需要，更要著眼于企業(yè)的未來發(fā)展，要對企業(yè)的未來發(fā)展方向、經(jīng)營目標以及活動范圍進行系統(tǒng)籌劃。近年來，企業(yè)進行組織創(chuàng)新主要形式有新產(chǎn)權(quán)制、新管理機制、新用工制、對重要人員實行聘任制和選舉制以及企業(yè)人員的調(diào)整與分流等。企業(yè)的組織創(chuàng)新要不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)要素，大力開發(fā)人力資源，在加強實體管理的同時，注重企業(yè)價值形態(tài)意識的培養(yǎng)。企業(yè)的組織創(chuàng)新還要建立能對市場信息變化做出及時反應(yīng)的應(yīng)變體系，適時調(diào)整管理思路和經(jīng)營方式，完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、項目發(fā)展等各項目標任務(wù)［5］。

3江蘇省某對外承包工程企業(yè)存在的企業(yè)管理問題及企業(yè)管理創(chuàng)新對策

3．1公司概況

江蘇省某對外承包工程企業(yè)成立于2004年7月，是某海外集團有限公司全資子公司，公司下轄房建、市政、裝修3個事業(yè)部，在安哥拉國的業(yè)務(wù)涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿(mào)易等多個領(lǐng)域。自2004年成立以來，公司承接項目的規(guī)模隨著公司規(guī)模一道穩(wěn)步增長，營業(yè)額節(jié)節(jié)攀升，合作伙伴涵蓋安哥拉政府、本地公司、私人業(yè)主等多個類型。公司目前擁有包括合作單位在內(nèi)300多人的中方管理經(jīng)營與技術(shù)團隊，公司的管理經(jīng)營與技術(shù)團隊工作作風務(wù)實、高效，公司管理經(jīng)營團隊秉持集團公司屬地化經(jīng)營戰(zhàn)略，積極拓展安哥拉市場，為公司在安哥拉市場長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3．2公司存在的管理問題及產(chǎn)生的原因

江蘇省某對外承包工程企業(yè)建成以來出現(xiàn)了與很多其他中國對外承包工程企業(yè)類似的問題，公司在取得了不俗經(jīng)營成績企業(yè)管理146的同時，也暴露出了很多經(jīng)營管理中的問題。如公司在安哥拉很多地區(qū)與其他企業(yè)進行惡性競爭、低價中標的現(xiàn)象非常嚴重，公司開始逐漸無法依靠低成本優(yōu)勢在經(jīng)營過程中取勝；在對外承包建設(shè)工程項目管理上仍是沿用國內(nèi)的管理模式，管理模式與當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、風土人情、等相沖突，這非常不利于公司對雇用的安哥拉當?shù)毓と说墓芾恚瑢?dǎo)致在工程項目進展過程中，勞資糾紛不斷、工程經(jīng)常受阻等。從表面看，當前江蘇省某對外承包工程企業(yè)經(jīng)營管理中存在的上述問題是由于公司對承包項目的管理組織能力低下、管理體系不完善導(dǎo)致的，但更深層次的原因是不同的地域文化差異，導(dǎo)致公司無法在對外工程承包項目中形成自己獨特的經(jīng)營管理優(yōu)勢。因此，江蘇省某對外承包工程企業(yè)需要采取有效的企業(yè)管理創(chuàng)新措施。

3．3公司管理問題的表現(xiàn)

3．3．1項目管理能力低下公司經(jīng)營管理過程中的項目管理能力包括組合社會資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風險控制能力等。在公司的項目管理能力中組合社會資源能力是通過公司集成已掌握的社會資源實現(xiàn)的，作為新建企業(yè)江蘇省某對外承包工程企業(yè)進入安哥拉國內(nèi)工程建筑項目承包市場時間較短，公司掌握的安哥拉國內(nèi)社會資源較少，與當?shù)卣?、項目建設(shè)過程的上游企業(yè)聯(lián)系較少，這非常不利于公司經(jīng)營管理的水平的提高；由于公司成立時間短，經(jīng)營的業(yè)務(wù)涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿(mào)易等多個領(lǐng)域，不同類型項目的技術(shù)創(chuàng)新能力要求不同，所以公司至今未擁有自己的核心施工技術(shù)，未形成明顯的技術(shù)優(yōu)勢。

3．3．2項目管理組織水平較低管理組織機構(gòu)設(shè)置的合理性、隊伍建設(shè)水平和人員配置的完整性決定了項目管理組織能力，一個公司只有設(shè)置了合理的管理組織機構(gòu)才能保證其具備較高的項目管理能力，否則公司對整個工程項目的管理將是一盤散沙。作為對外承包工程企業(yè)，江蘇省某對外承包工程企業(yè)機構(gòu)和隊伍建設(shè)還不夠完善，由于人員不足，公司目前只成立了房建事業(yè)部、市政事業(yè)部和裝修事業(yè)部3個事業(yè)部，未設(shè)置保證公司具備較高項目管理組織能力的項目承包部和項目經(jīng)理部，因此公司的項目管理組織水平明顯較低。

3．3．3跨文化管理經(jīng)驗不足跨文化的項目管理最重要的問題是正視、尊重文化差異，需要整合團隊文化、消除文化差異，完善用人機制、優(yōu)化人力資源、充分利用人力資源本土化優(yōu)勢，加強公司的內(nèi)部組織溝通、形成認同感，積極協(xié)調(diào)公司與外部機構(gòu)的關(guān)系。文化差異是導(dǎo)致江蘇省某對外承包工程企業(yè)管理對外承包工程項目失敗的深層次因素。

3．3．4項目品牌管理效果不明顯項目品牌管理是中國對外承包工程企業(yè)管理項目的核心因素，由于江蘇省某對外承包工程企業(yè)成立時間短，在安哥拉國的業(yè)務(wù)涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿(mào)易等多個領(lǐng)域，公司的跨文化管理經(jīng)驗不足，所以公司尚未顯示出明顯的項目品牌管理效果。

3．4企業(yè)管理創(chuàng)新對策

3．4．1加強組織管理，消除文化差異，增強核心技術(shù)優(yōu)勢作為對外承包工程企業(yè)，公司經(jīng)營者、管理者必須緊跟時代步伐，搶抓機遇、大膽創(chuàng)新，不斷更新、創(chuàng)造與外部經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)的管理思想與觀念，在管理海外承包工程項目過程中公司應(yīng)設(shè)置包含項目承包部和項目經(jīng)理部的項目管理組織機構(gòu)，并通過加強施工隊伍建設(shè)和對人員的管理提高其項目管理組織能力；要消除文化差異，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷增強企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢，優(yōu)化、調(diào)整企業(yè)內(nèi)部資源配置，充分發(fā)掘企業(yè)潛力，增強企業(yè)競爭力，促進企業(yè)長遠發(fā)展。

3．4．2大力推進國際化經(jīng)營模式與世界頂級的國際工程承包公司相比，江蘇省某對外承包工程企業(yè)在國際化市場運作、人才儲備、金融產(chǎn)品服務(wù)、法律等方面還存在較大差距。因此，公司應(yīng)積極參與股份投資、逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，采用租賃當?shù)鼗?、金融服?wù)全球化等新的商業(yè)經(jīng)營模式來降低經(jīng)營成本。

3．4．3加強對安哥拉國內(nèi)形勢的研究與預(yù)判，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)安哥拉雖然是世界上基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱的地區(qū)，但由于多年通貨膨脹和政權(quán)更迭，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬太多，加之法律不健全等原因，因此現(xiàn)在還很難說這樣一個巨大的海外工程建設(shè)市場能不能成為江蘇省某對外承包工程企業(yè)的機遇。這就需要公司在進行市場開拓前，對當?shù)氐亩愂?、政策等進行細致的研究。

3．4．4將對外承包工程項目與對外投資有機結(jié)合，降低經(jīng)營風險江蘇省某對外承包工程企業(yè)應(yīng)將在安哥拉承包的基建領(lǐng)域工程項目同公司的對外投資項目有機地結(jié)合起來，特別是在對外援助方面應(yīng)該通盤考慮，采取承包基建工程項目、投資項目一攬子協(xié)商機制，以有效防范、應(yīng)對相關(guān)經(jīng)營和投資風險。

3．4．5樹立品牌戰(zhàn)略意識公司應(yīng)該牢牢樹立品牌戰(zhàn)略意識，準確定位自身的品牌，塑造個性化品牌，注重品牌的精細化傳播，同時強化品牌的著力點，以企業(yè)文化支撐企業(yè)品牌的品牌管理戰(zhàn)略。

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二、企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型

1.增量績效的基本思路

對于某項或系列重大管理創(chuàng)新舉措實施后，取得實際成效如何科學量化衡量，文章認為可以采用增量績效的思路，運用情景分析法和層次分析法(AHP)來進行科學測評。其基本思路和原理如下：第一步：研究建立企業(yè)管理創(chuàng)新成效評價的指標體系。第二步：采用層次分析法計算企業(yè)管理創(chuàng)新成效評價各指標的權(quán)重，形成企業(yè)管理創(chuàng)新成效評價模型。第三步：運用上述成效評價模型計算企業(yè)實施某項或系列管理創(chuàng)新舉措后某個年度的企業(yè)實際績效，該值記為A。第四步：運用上述成效評價模型計算企業(yè)不實施某項或系列管理創(chuàng)新舉措某個年度（該年份與A值的計算年份相同）的企業(yè)預(yù)測績效，該值記為B。預(yù)測績效的計算方法主要是采用趨勢分析和經(jīng)濟預(yù)測方法，根據(jù)歷史趨勢預(yù)測各個測度指標如果不實施管理創(chuàng)新舉措，按照既定的歷史發(fā)展趨勢變化，到某年度（該年份與A值的計算年份相同）該指標的虛擬預(yù)測值，各個指標均采用這一方法進行預(yù)測后，應(yīng)用上述成效評價模型即可計算出B值的大小。指標預(yù)測中充分考慮一些重大外部環(huán)境變化因素，將這些外部影響予以剔除。第五步：計算企業(yè)實施某項或系列管理創(chuàng)新舉措后某個年度的企業(yè)增量績效，該值記為C。則C=A-B。采用公式α=A-BB×100%，即可計算出企業(yè)實施某項或系列管理創(chuàng)新舉措后的企業(yè)績效提升率。

2.企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價指標體系設(shè)計

企業(yè)之所以要實施管理創(chuàng)新，主要是舊的管理措施已經(jīng)不能發(fā)揮更好的作用，或者不能適應(yīng)新的形勢要求，其直接體現(xiàn)就是舊的管理方式對企業(yè)績效增長產(chǎn)生制約或者貢獻不足、企業(yè)生產(chǎn)運營效率開始下降或者低于其他企業(yè)、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力或者核心競爭能力開始弱化，因此必須通過管理創(chuàng)新來予以改造和提升。鑒于管理創(chuàng)新的初衷，我們認為企業(yè)實施一項管理創(chuàng)新舉措，其成效主要從三個方面予以體現(xiàn)，即：企業(yè)綜合績效得到增長（產(chǎn)生必要的效益）、企業(yè)效率得到提升（生產(chǎn)和工作效率）、企業(yè)的核心競爭力或者可持續(xù)發(fā)展能力得到提升（能力增長）。再根據(jù)效益、效率、能力對于一個企業(yè)的下級衡量指標，可以將企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效測量維度細化如圖1所示[6]。根據(jù)上述基本測度框架，文章進一步細化這些二級測量維度，形成企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效測度指標體系如表1所示[7-11]。矩陣一致性比例檢驗結(jié)果如表2所示。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型應(yīng)用

上述企業(yè)管理創(chuàng)新成效測度指標體系，采用科學方法賦予相應(yīng)指標和維度權(quán)重，即可得到企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型。為避免權(quán)重設(shè)置的主觀性，我們采用層次分析法作為權(quán)重測算方法，邀請有關(guān)專家對各級指標進行兩兩比較衡量的基礎(chǔ)上，通過計算得出各指標的權(quán)重。為了提高不同指標數(shù)據(jù)的可比性，文章選取的指標均為可反映增長水平的增長率/提升率類指標。文章共邀請有關(guān)企業(yè)管理專家和科研專家10位對各級指標的重要性進行了兩兩比較，再運用yaahp6.0軟件計算出每個專家對各指標的判斷權(quán)重，將10位專家的判斷權(quán)重結(jié)果進行算術(shù)平均后得到最終權(quán)重。采用上述方法研究建立的企業(yè)管理創(chuàng)新成效增量績效評價模型各指標權(quán)重如表1所示，通過這些指標的權(quán)重予以分配計算就可以得到企業(yè)管理創(chuàng)新績效。

三、電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型及其應(yīng)用

1.電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型

（1）電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新成效模型框架應(yīng)用上述一般企業(yè)的管理創(chuàng)新增量績效評價模型，將相應(yīng)指標根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)實際進行修訂和調(diào)整，即可得到電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型。通過修訂，得到電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效測量框架，具體如圖2所示[7-11]。（2）電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新成效模型指標體系根據(jù)上述基本測表3電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新成效測度指標體系度框架，文章進一步針對性修正這些二級測量維度和指標，形成電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效測度指標體系如表3所示[12，13]。（3）指標數(shù)據(jù)的無量綱化處理方法為了使指標數(shù)據(jù)和成效結(jié)果可比性強，在計算管理創(chuàng)新成效的過程中，將絕對數(shù)據(jù)進行無量綱化處理。對于正向指標，i單位該項指標數(shù)據(jù)得分按比例求出：Iij=xij/max(xj)×100其中，Iij是i單位j指標的得分，xij是i單位j指標原始數(shù)據(jù)。對于負向指標，i單位該項指標數(shù)據(jù)得分：Iij=max(xj)-xijmax(xj)-min(xj)×100根據(jù)上述指標數(shù)據(jù)得分，將所有評價指標轉(zhuǎn)化為得分，則第i個單位的能力指標評分如下：S能力i=j=15j=1ΣwjIij，i=1，2，…，n其中，S能力i為第i個單位的能力維度指標得分，wj為第j個指標的整體權(quán)重，Iij為i單位j指標的得分。在此基礎(chǔ)上，第i個單位“三集五大”體系建設(shè)綜合績效的總評分為：S綜合績效i=S效率i+S效益i+S能力i（4）采用二次指數(shù)平滑法，預(yù)測并計算各單位常規(guī)發(fā)展綜合績效設(shè)x1，x2，…，xn為某項指標的原始序列數(shù)據(jù)，則一次平滑值st(1)、二次平滑值st(2)的計算公式分別為：st(1)=axt+(1-a)st-1(1)，st(2)=ast(1)+(1-a)st-1(2)其中，a為平滑參數(shù)，0燮a燮1。由此可推導(dǎo)出預(yù)測公式：x贊t+T=at+bt×T，式中，T表示預(yù)測時間，x贊t+T表示t+T時刻的預(yù)測值，at=2st(1)-st(2)，bt=a1-a燮燮st(1)-st(2)燮燮，t=1，2，…，m。（5）分解出管理創(chuàng)新所帶來的新成效=Si綜合績效-S贊i綜合績效其中，Si綜合績效是i單位的實際綜合績效，S贊i綜合績效是第i個單位基于指標歷史數(shù)據(jù)預(yù)測的綜合績效，為二者差值，值為正說明“三集五大”建設(shè)對試點單位綜合績效的提升有積極作用，值為負則說明試點單位的“三集五大”建設(shè)由于某種有待深入分析的原因沒有使得該單位綜合績效有所提升。

2.電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型應(yīng)用

文章應(yīng)用上述電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效評價模型，以國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)為例開展實證測度研究（“三集五大”體系建設(shè)是國家電網(wǎng)公司近年來開展的一項重大的管理創(chuàng)新系統(tǒng)工程）。文章選取國網(wǎng)江蘇和重慶公司數(shù)據(jù)為例開展實證研究。應(yīng)用上述增量成效評價模型，根據(jù)2007年到2011年國網(wǎng)江蘇公司、國網(wǎng)重慶公司實際數(shù)據(jù)，計算結(jié)果如圖3所示。按照國網(wǎng)江蘇、重慶兩公司2007-2010年各指標數(shù)據(jù)采用二次平滑指數(shù)法預(yù)測2011年數(shù)據(jù)，計算如果不實施“三集五大”體系建設(shè)、按照既定發(fā)展趨勢發(fā)展的情況下，兩家公司的綜合績效得分分別為76.6分、60.2分，而根據(jù)2011年實際指標數(shù)據(jù)計算的實施“三集五大”后的績效得分分別為89.0分、69.8分。兩公司實施“三集五大”后與不實施“三集五大”的績效差值均為正，說明“三集五大”建設(shè)對試點單位綜合績效的提升有積極作用。

四、結(jié)論與建議

文章在企業(yè)管理創(chuàng)新績效測度和管理創(chuàng)新能力測度文獻綜述的基礎(chǔ)上，采用增量績效思想設(shè)計了一套針對一般企業(yè)實施某項具體管理創(chuàng)新舉措的成效測度模型，繼而在一般企業(yè)管理創(chuàng)新成效測度模型的基礎(chǔ)上，研究修正建立了針對電網(wǎng)企業(yè)的管理創(chuàng)新成效測度模型，并應(yīng)用電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效測度模型以國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的兩家省公司為例開展了實證研究。通過研究文章得出如下結(jié)論和建議：

1.開展企業(yè)管理創(chuàng)新增量績效的定量測度十分必要而迫切處在變革時代的企業(yè)，為了適應(yīng)內(nèi)部形勢和外部環(huán)境的變化，都在積極推進企業(yè)管理創(chuàng)新，但是一項管理創(chuàng)新舉措的成效如何，必須有科學的測度方能為后續(xù)的創(chuàng)新舉措實施提供決策參考，從而避免盲目、過度創(chuàng)新。

2.增量績效思想是測度企業(yè)管理創(chuàng)新成效的可行思路以及方法文章研究建立的增量績效測度模型盡管不能達到放之四海而皆準的要求，但是對廣大企業(yè)測度管理創(chuàng)新增量績效都具有重要參考價值，為企業(yè)科學評判管理創(chuàng)新舉措的成效提供了方法理論。

3.管理創(chuàng)新舉措的實踐成效可以從效益貢獻、效率提升和能力增強三個方面予以反映盡管企業(yè)管理創(chuàng)新舉措的成效可以有多個表現(xiàn)形式，但是總結(jié)歸納起來，可以綜合反映在企業(yè)效益、效率和能力提升三個方面，其他有關(guān)成效或效果的展現(xiàn)可以用傳統(tǒng)的定性判斷予以評價。

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2.道德制度

存在危機由于民營企業(yè)采用的家族管理模式，控制著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程，企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)混在一起。企業(yè)沒有形成董事、監(jiān)事和股東三會監(jiān)督機制下的總經(jīng)理負責制，在企業(yè)運營過程中首先要面對的就是誠信缺失的道德危機。這樣會對投資者造成心理上的障礙，影響他們對企業(yè)的信任程度，進而造成信任危機。

3.財富占有觀念強烈

民營企業(yè)的財富在法律形式上是屬于企業(yè)老板的。但作為社會財富的一部分，民營企業(yè)的發(fā)展也是社會經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展的重要支柱，是維護社會穩(wěn)定的重要力量。民營企業(yè)主需要有更加開闊的財富觀念才能支配企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.人才梯隊建設(shè)不夠

阻礙民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的一個最基本的障礙就是人才梯隊建設(shè)不夠。企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)前期過程中過高的看待了自己，過分的相信自己的觀念，形成了思維定勢，沒有充分認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。這也是制約民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的重要因素。

二、我國民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的對策

我國民營企業(yè)要想在市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中取得更大的進步和影響，就必須對其管理方法和模式進行創(chuàng)新，具體對策可以從幾下幾個方面進行操作：

1.轉(zhuǎn)變觀念社會經(jīng)濟的進步

對民營企業(yè)的管理提出了更高的要求。企業(yè)內(nèi)部的組織機構(gòu)的運行和外部社會因素存在相互影響的關(guān)系。企業(yè)在進行管理創(chuàng)新的時候首先要轉(zhuǎn)變觀念，擺脫在創(chuàng)業(yè)初期所依賴的過分依靠投機行為所帶來的發(fā)展，讓企業(yè)的發(fā)展完全市場化和實力化。同時，社會技術(shù)的進步為管理進行創(chuàng)新帶來觀念上的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變反過來又可以促進管理的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新是一對相輔相成的關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)老板對企業(yè)的控制主要是通過對企業(yè)總經(jīng)理的授權(quán)為前提，進而主導(dǎo)董事會的決策，讓企業(yè)的發(fā)展進入良性循環(huán)。這種管理觀念的轉(zhuǎn)變需要民營企業(yè)主有大度的胸懷和勇氣。同時管理觀念轉(zhuǎn)變的具體實施方案需要迅速反饋到企業(yè)主那里，讓企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)能夠扁平化，有利于減少管理跨度。

2.加強制度的建設(shè)

制度是進行管理的橋梁和紐帶，制度的建設(shè)是民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的基石。民營企業(yè)在目前的環(huán)境下進行管理創(chuàng)新，首先要注重內(nèi)部制度的建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部制度的有效實施對推動管理的創(chuàng)新可以起到明顯的作用，從企業(yè)老板到員工都可以做到從被動到主動的轉(zhuǎn)變，進而推動了整個公司的觀念轉(zhuǎn)變。同時還要加強制度的維護，規(guī)范好企業(yè)的正常運營。這些都會對民營企業(yè)的管理創(chuàng)新起到重大的促進作用。

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2.管理制度創(chuàng)新

建筑施工企業(yè)加強管理制度創(chuàng)新，可有效預(yù)防各類風險，如：工程質(zhì)量管理把關(guān)不嚴，材料浪費丟失，人工費超支，分包工程管理、材料設(shè)備管理不到位，工程預(yù)決算工作松散等，使企業(yè)發(fā)展受到嚴重影響和制約。因此，企業(yè)管理制度創(chuàng)新刻不容緩。一是要建立健全各類規(guī)章制度，使企業(yè)有章可循。企業(yè)應(yīng)通過推行“管理制度標準化、人員配備標準化、現(xiàn)場管理標準化、過程控制標準化”四個標準化，建立各種基礎(chǔ)管理制度，有效夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)；二是完善企業(yè)成本管理制度。要努力抓好企業(yè)成本管理與核算的基礎(chǔ)工作，強化企業(yè)成本費用的日常管理，實施對施工現(xiàn)場成本管理的過程控制，建立成本考核預(yù)警機制；三是建立健全風險抵押金制度。推行項目管理層簽訂安全、質(zhì)量、信譽等責任狀，并繳納一定的風險抵押金，實施項目全責管理，形成一種“責任、風險、權(quán)力、利益”的管理模式。

3．管理機制創(chuàng)新

建筑施工企業(yè)要適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，必須以改革的精神對待企業(yè)管理，把管理和改革緊密結(jié)合起來，建立全新的企業(yè)經(jīng)營管理體制，實現(xiàn)管理體制的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新。一是構(gòu)建“法人管項目”運行機制。通過狠抓“雙預(yù)控”管理，不斷強化機關(guān)職能監(jiān)管，進一步建立并完善“法人管項目”這一重要管理機制。通過抓好項目重大施組方案、責任成本預(yù)算、變更索賠策劃、隊伍選擇、勞務(wù)合同單價、各類合同審核、物資設(shè)備集采、人財物調(diào)配等八個方面工作，實現(xiàn)對項目的有效管控，充分發(fā)揮企業(yè)集中管控和統(tǒng)籌管理的職能，極大地保證了項目安全生產(chǎn)、科學施工、成本受控、二次經(jīng)營效果顯著、各類風險防控得力，確保企業(yè)在資金調(diào)度、設(shè)備投入、要素配置等方面的集約高效。二是大力推進信息化建設(shè)。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要捕捉瞬息萬變的各種市場信息，關(guān)注同行業(yè)競爭對手的各項經(jīng)濟指標，技術(shù)指標、競爭實力，關(guān)注國家宏觀經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟政策的情況等等，以便及時作出反映和決策。因此，企業(yè)應(yīng)積極引進并深入推廣辦公信息化平臺、工程項目管理系統(tǒng)、公司財務(wù)管理系統(tǒng)、勞務(wù)管理系統(tǒng)等先進信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化管理，更新了管理的方式方法。

4．管理流程創(chuàng)新

一是促進經(jīng)營與施工協(xié)調(diào)相容。堅持“五攬、五不攬”的經(jīng)營原則，全方位強化項目選擇、標前測算、報價策略等工作，使公司任務(wù)結(jié)構(gòu)更加適應(yīng)企業(yè)要素稟賦、施工能力發(fā)育和項目創(chuàng)譽創(chuàng)效發(fā)展的需要。二是完善績效考評與薪酬激勵機制。制定并完善績效考評辦法，充分發(fā)揮對項目績效考評的導(dǎo)向作用，通過對各單位負責人實行抵押金考核返回制度，讓關(guān)鍵責任人肩上都要考核指標和工作目標。不斷完善公司薪酬分配制度，在確保職工收入與企業(yè)發(fā)展保持協(xié)調(diào)增長的同時，不斷加大對安全生產(chǎn)、高風險施工、重大項目管理、施工一線員工的薪酬傾斜力度，充分提高公司全員對安全生產(chǎn)的高度重視，充分激發(fā)急難險重項目員工們攻堅克難的積極性。三是嚴肅并規(guī)范項目經(jīng)濟秩序。加大項目創(chuàng)譽創(chuàng)效“雙創(chuàng)”管理，嚴格項目上交款任務(wù)的考核落實，嚴格項目經(jīng)理第一經(jīng)濟責任人的關(guān)鍵責任，修訂了《關(guān)于對造成項目資產(chǎn)流失者實施責任追究的暫行規(guī)定》、《虧損項目管理和督導(dǎo)辦法》、《項目變更索賠創(chuàng)效管理實施細則》等，進一步強化對項目經(jīng)理的經(jīng)濟考核，并最終作為對項目經(jīng)理選拔任用的重要依據(jù)。四是綜合運用各類監(jiān)控手段。通過扎實開展執(zhí)法監(jiān)察、成本督察、財務(wù)大檢查、過程審計等專項檢查活動，有效強化了對項目的過程管控、重點領(lǐng)域監(jiān)控工作，重點加大對項目經(jīng)營費、設(shè)備租賃、周轉(zhuǎn)材料、材料超耗、隊伍投入、臨時工程以及間接費開支等進行成本控制，突出加大對項目擅自調(diào)高勞務(wù)單價、擅自使用親友隊伍的懲處力度。這些活動有效杜絕了一些重大違規(guī)和經(jīng)濟上跑冒滴漏等問題。五是完善風險內(nèi)控體系。按季度堅持對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、風險評估、信息溝通、內(nèi)部監(jiān)督、控制活動等5個層面以及資金、采購、資產(chǎn)、經(jīng)營承攬、研究開發(fā)、施工管理、業(yè)務(wù)外包、財務(wù)報告、預(yù)算管理、合同管理、信息系統(tǒng)等11項業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制設(shè)計有效性和運行有效性進行全面系統(tǒng)評價，形成內(nèi)部風險控制報告，通過不斷查找缺陷、整改缺陷、完善缺陷預(yù)警機制，進一步增強企業(yè)風險管控能力，促進企業(yè)整體管理水平持續(xù)提升。

5.管理技術(shù)創(chuàng)新

管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相輔相成，管理創(chuàng)新開展的好，必然激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新。公司管理創(chuàng)新的一個重要內(nèi)容之一就是為技術(shù)創(chuàng)新搭造平臺。在項目管理中積極開展QC活動，積極開展科技攻關(guān)工作，立足現(xiàn)場施工難題，有效整合資源要素，實現(xiàn)對新成果、新技術(shù)的深入研究、有效固定。

篇13

企業(yè)文化是當代嶄新的企業(yè)管理理論。它來自社會文化，但又高于社會文化；它反映社會文化，但又不是社會文化在企業(yè)里的重復(fù)出現(xiàn)。它把社會文化對企業(yè)的客觀要求轉(zhuǎn)換成增加企業(yè)活力的管理思想和管理實踐。這種理論新就新在突破就經(jīng)濟論經(jīng)濟的圈子，把人看成是生產(chǎn)力諸因素中最活躍的因素，是從提高人的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)上研究企業(yè)管理的問題。因此，必須打破過去那種單純用錢管人，用規(guī)章制度卡人，用長官意志指揮人的老辦法。企業(yè)文化管理理論是把管理的著眼點轉(zhuǎn)移到提高人的素質(zhì)，調(diào)動人的積極性的企業(yè)文化建設(shè)上來。這是當今企業(yè)求生存，求發(fā)展的科學途徑，是企業(yè)管理的靈魂。

2.企業(yè)文化的管理指導(dǎo)思想，應(yīng)該是最大限度調(diào)動起員工的積極性。

現(xiàn)代企業(yè)的活力，不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)水平上，更重要的是著眼于企業(yè)內(nèi)在因素的提高及其手段上。曾經(jīng)說過，生產(chǎn)力諸因素中人是最活躍的因素。因此，企業(yè)文化的管理思想，應(yīng)該是最大限度的放在如何調(diào)動員工的內(nèi)在積極性上為最終出發(fā)點，只有這樣企業(yè)的經(jīng)濟效益才能扎實、有效的節(jié)節(jié)攀升。如何做到這些？這就是企業(yè)文化管理所在探索的問題。在這里，我們不妨借鑒下成功企業(yè)里的經(jīng)驗。成功的企業(yè)把員工看作是“上帝”。員工一到企業(yè)，企業(yè)先想到的是員工的吃、住、行方面的問題，并且首先幫助解決，接著培訓(xùn)，上崗以后還有指導(dǎo)，企業(yè)還在員工經(jīng)常去的場所，設(shè)置了許多建議箱，定時搜集員工意見、建議。對員工的意見、建議定期研究、回復(fù)，對有特殊意義的建議還要給以獎勵，各級管理人員，按分工定期或不定期的回訪……通過這一系列活動、手段，把員工凝聚起來。員工也為是該企業(yè)的一員而感到驕傲和自豪這。這樣的企業(yè)的員工主人翁意識樹立了起來，以公司為家，以公司為榮。工作起來不是要，而是我要干。這樣的員工，思想境界高了，企業(yè)自然也好了，企業(yè)好了，員工的后顧之憂也沒了。只有這樣的企業(yè)才能朝氣蓬勃，蒸蒸日上，永遠立于不敗之地。

3.企業(yè)文化的管理實踐要明確幾個問題。